Výroba

Předpisy o postupu při procházení zkušební doby. Práce se zkušební dobou Zadání pro marketéra při ucházení se o zaměstnání.

Finalistovi udělejte oficiální nabídku na jeho přijetí a zkušební dobu - nabídku práce, ve které podrobně popíšete úkoly na zkušební dobu a motivaci (jak garantovanou minimální výši peněz, tak bonusy a jejich výši bude záviset na dokončení kterých úkolů). Zaměstnanec musí ukázat svou efektivitu, potvrdit svou způsobilost a dát vám vědět, že jste se v něm nemýlili. Stanovte mu úkoly konkrétněji a sledujte jejich plnění. Chybí mu něco? Funguje vše jak má? První dva měsíce požádejte zaměstnance, aby se vám (přímému nadřízenému) denně hlásil podle schématu: ráno plán, večer fakt. Proveďte úvodní školení, živé mistrovské kurzy a setkání, poskytněte co nejvíce informací o vašem produktu a službách.

Podnikatelský záměr pro vedoucího obchodního oddělení na zkušební dobu

Najměte si člověka, ne účinkujícího Samozřejmě, že nejdůležitější při najímání je to, co člověk ví a ví. Pokud ale někoho najmeme pro jeho vynikající schopnosti, nejspíš odejdeme kvůli „nepřekonatelným rozdílům“, zvláště když je tým malý a do popředí se dostávají mezilidské vztahy v týmu. Pokud člověk něco neumí nebo neumí, vždy se dá vycvičit a zdokonalit.

Důležité

Ale pokud se vaše názory na podnikání nebo vaše hodnoty liší, pak bude téměř nemožné přetáhnout člověka „na stranu světa“. Harmonické vztahy v týmu jsou klíčem k rychlému rozvoji firmy. Vybírejte si lidi nejen proto, že se vám líbí nebo že mají sto krásných certifikátů, ale především proto, že s nimi sdílíte stejné obchodní hodnoty.

K tomu samozřejmě musíte mít své vlastní obchodní hodnoty.

Zkušební doba pro manažery

Pozornost

Dejte mu každý týden zpětná vazba na základě jeho úspěchů/neúspěchů a zeptat se, co mu chybí k efektivnější práci. Zapojte ho co nejvíce do procesu práce s vámi a pomozte mu zvyknout si na nové místo. Dejte mu všechny informace, které potřebuje. Představte se všem zaměstnancům a navažte potřebný kontakt.

Zaměstnanec by se měl v práci cítit sebejistě. Vypořádejte se s ním o problémech, které se objevily, navrhněte mu akční plán. Na konci každého měsíce zkušební doby si udělejte mini zkoušku z úkolů stanovených v pracovní nabídce a podle toho si nastavte plat.
Proveďte úpravy, poskytněte více školení nebo se rozjeďte s pomalým a neefektivním kandidátem (nikdy byste neměli čekat déle než 1–2 měsíce). Li nový zaměstnanec nemá dostatek znalostí, pak se musí chtít rozvíjet a pracovat na sobě.

Encyklopedie marketingu

Například článek 274 zákoníku práce Ruské federace umožňuje definovat práva a povinnosti manažerů organizace v ustavujících dokumentech a místních aktech organizace a v pracovní smlouvy manažerů a nenaznačuje nemožnost stanovit dobu trvání zkoušky pro vedoucího organizace nad šest měsíců. Zákoník práce Ruské federace stanoví, že maximální zkušební doba pro manažery nesmí přesáhnout šest měsíců. Část 2 umění. 9 zákoníku práce RF, bez ohledu na poskytnutí smluvním stranám pracovní vztahy dost široké možnosti k úpravě práv a povinností zaměstnanců, přímo zakazuje zhoršování práv zaměstnanců ve vnitřních dokumentech organizace obsahujících práva a povinnosti vedoucího zaměstnance.

Nalezení ideálního manažera prodeje: Část 1

Obsah:: Hledat Bohužel se v článcích pravidelně objevují chyby, jsou opravovány, články doplňovány, rozvíjeny a připravovány nové. Přihlaste se k odběru novinek a zůstaňte informováni. Pokud je něco nejasné, určitě se zeptejte! Zeptejte se. Diskuse k článku. Další články Moje mazaná metoda kontroly a motivace….Pravidelné osobní kontakt, rozbor problémů, vděčnost za úspěchy - můj přístup... Plánování. Plán krok za krokem události - struktura. Makej, piš...Jak si udělat plán. Plánování akcí, kroků... Formulování cílů, záměrů. Dosažitelnost, termín, čas.
Jak dosáhnout….Úkoly bez termínů a nedosažitelné cíle- prokletí mas lidí... Jak se chovat v práci, v kanceláři? Etiketa. Pravidla. Korektní chování...Jak se správně chovat v práci, abyste byli milováni, respektováni a povyšováni podle... Jak se stát lídrem? Stáváme se šéfem. Chci být šéf.

Adaptace nového zaměstnance. část 2

Jasné měřitelné cíle a požadavky Zadání zkušební doby musí obsahovat jasné měřitelné požadavky na zaměstnance. Všechny zadané úkoly musí mít termín. Prokázané kvality Zaměstnanec musí jasně rozumět tomu, jaké osobní a obchodní kvality musí prokázat úspěšné absolvování zkušební doby.

Kritéria hodnocení Zadání na zkušební dobu musí popisovat, jak bude hodnoceno řešení problémů, plnění požadavků a projev kvalit. Je dobré, když se hodnocení provádí kolektivně. To zvyšuje objektivitu přijímaných rozhodnutí a snižuje pravděpodobnost nároků a obvinění z podjatosti. Příklad Zkušební doba je stanovena od 10. 12. 2003 do 12. 12. 2003 Ve zkušební době musí zaměstnanec studovat: ...

Zkouška obchodního manažera: 4 kroky k úplné adaptaci

Info

Pak hádejte, kam by tito specialisté mohli jít: konference, mistrovské kurzy, odborné společnosti, zájmová setkání atd. Určitě byste tam měli jít a setkat se s nejchytřejšími představiteli v oboru. Také mezi vašimi přáteli by měli být profesionální recruiteři – lidé, kteří vědí lépe než ostatní, kde a jak hledat specialisty.

Navíc dobří recruiteři mají vždy připravenou databázi kandidátů, po prostudování vám mohou okamžitě doporučit ty správné lidi. Mezi náborovými pracovníky věnujte zvláštní pozornost těm, kteří mají zkušenosti s headhuntingem: možná osoba, kterou potřebujete, bude muset být odlákána z jiného projektu, a proto musíte mít speciální kompetence. Pomoci vám mohou i sociální sítě. Pokuste se identifikovat myšlenkové lídry ve vašich relevantních odvětvích. Názorový vůdce je někdo, komu naslouchají tisíce lidí.

Stejný článek občanského zákoníku Ruské federace uvádí některé vlastnosti těchto jednotek: musí být přímo uvedeny v jednotném státním rejstříku právnické osoby, organizace musí schválit příslušná ustanovení týkající se jejich vztahu a takové samostatné divize musí mít majetek. Za zmínku stojí, že oddělení organizace nesplňuje žádné z kritérií charakterizující samostatnou divizi, a proto oddělení organizace není ani pobočkou, ani zastupitelským úřadem, ani jiným samostatná divize organizací. Na základě výše uvedeného nelze vedoucímu oddělení stanovit zkušební dobu v délce do šesti měsíců.

Tipy pro psaní zadání na zkušební dobu. Příklad, šablony, vzorky. Důležité jsou jasné požadavky, jasná objektivní hodnotící kritéria a kolegiální rozhodování. (10+)

Zkušební zadání. Jemnosti kreslení

Proč potřebujete vypracovat zadání na zkušební dobu? Mnoho lidí se domnívá, že jde o formální požadavek. Zdá se, že když se člověk nehodí, tak může být vyhozen tak jako tak, a když se hodí, tak může být stejně přijat.

Ve skutečnosti propuštění zaměstnance ve zkušební době přináší méně problémů než zaměstnance na plný úvazek, ale stále vyžaduje jasné odůvodnění. Musí existovat formální důvod, jinak může propuštěný zaměstnanec vznášet nároky, a to i u soudu, může se odvolávat na předsudky, diskriminaci, nedostatek jasných požadavků nebo jiná porušení.

Proces přijímání a propouštění zaměstnanců by měl být co nejvíce formalizovaný a bez emocionální složky. Zkušenost ukazuje, že vnitřní pocity jsou v takových věcech špatným rádcem. Uchazeč buď umí plnit požadavky, řešit zadané úkoly a pracovat normálně v týmu, pak se hodí, nebo neumí, pak se nehodí, ať se s ním komunikuje jakkoli příjemně.

Úkol na zkušební dobu pomáhá manažerovi objektivně zhodnotit nového zaměstnance a zaměstnanci jasně porozumět požadavkům a hodnotícím kritériím. Manažer, který rozhodl, bude chráněn před nároky vyššího vedení, bude mít jasné odůvodnění svého rozhodnutí.

Struktura

Délka zkušební doby

Je třeba uvést, od jakého data a do jakého data se zkušební doba počítá.

Jasné měřitelné cíle a požadavky

Zadání zkušební doby musí obsahovat jasné, měřitelné požadavky na zaměstnance. Všechny zadané úkoly musí mít termín.

Projevené vlastnosti

Zaměstnanec musí jasně chápat, jaké osobní a obchodní kvality musí prokázat, aby úspěšně dokončil zkušební dobu.

Kritéria pro hodnocení

Úkol na zkušební dobu musí popisovat, jak bude hodnoceno řešení problémů, plnění požadavků a projev kvalit.

Je dobré, když se hodnocení provádí kolektivně. To zvyšuje objektivitu přijímaných rozhodnutí a snižuje pravděpodobnost nároků a obvinění z podjatosti.

Příklad

Zkušební doba je stanovena od 12.10.2003 do 12.12.2003

Ve zkušební době musí zaměstnanec studovat: ...

V posledním týdnu zkušební doby provádí komise složená z vedoucího útvaru, ředitele odboru a specialisty pro výcvik a personální rozvoj zkoušku, na základě jejíchž výsledků se stanoví kvalita zvládnutí látky. .

Zaměstnanec musí splnit následující úkoly:...

Pro každý úkol musí být definováno jasné kritérium úspěšného dokončení.

Například, udělejte si vlastní popis práce. Úkol se považuje za splněný, pokud do konce zkušební doby budou navržené pokyny schváleny v souladu s postupem přijatým společností.

Například, založit počítačové vybavení a místní síti. Úkol se považuje za splněný, pokud do konce zkušební doby zařízení a místní síti stabilně pracovat.

Například, proveďte prodej v celkové výši 200 000 rublů. Úkol je považován za dokončený, pokud je do konce zkušební doby obdržena záloha na smlouvy v uvedené nebo vyšší částce.

Zaměstnanec musí prokázat následující vlastnosti a splňovat následující požadavky: ...

Například, pro operátora by produktivita měla být 200 dokumentů za den, počet provozních chyb by neměl přesáhnout 1%. Posouzení provádí provozní kontrolní služba.

Zaměstnanec musí prokázat schopnost pracovat v týmu.

Hodnocení schopností týmová práce hodnoceno týmem. Každý zaměstnanec, který svým způsobem pracovní povinnosti interaguje se subjektem, bude muset ohodnotit své komunikační schopnosti na pětibodové škále tajným hlasováním. Na základě posouzení rozhoduje přímý nadřízený.

Zaměstnanec musí dodržovat pracovní řád a předpisy společnosti.

Bohužel se v článcích pravidelně objevují chyby, opravují se, články se doplňují, rozvíjejí a připravují se nové. Přihlaste se k odběru novinek a zůstaňte informováni.

Pokud je něco nejasné, určitě se ptejte!
Položit otázku. Diskuse k článku.

Sestavme správně vysvětlující poznámku. Praktické rady...
Jak psát vysvětlující poznámka. Tipy, doporučení. Odpovědi na otázky čtěte...

Nácvik a posilování sebeovládání. Pojďme trénovat dovednost....
Moje osvědčené tipy na posílení sebeovládání a boj s pokušeními. Ve zkratce...

Jak porozumět partnerovi, naslouchat osobě. Poslouchejme. Techniky poslechu...
Poslouchejme partnera a pokusme se mu porozumět. Techniky naslouchání a porozumění. ...

Pohovor s marketérem je většinou pro většinu docela jednoduchý a klíčovou otázkou pro rozhodování je odpověď na otázku „Jaké jsou vaše zkušenosti jako marketér?“, a pokud je odpověď poměrně dlouhá a informativní, pak je přijato.

Nemáte-li žádné zkušenosti, pak s největší pravděpodobností odmítnete, nebo vezmete člověka čistě na pocit, protože není tolik kandidátů, ze kterých by se dalo vybírat.

Ale ve skutečnosti je lepší dělat všechno od začátku jinak. Jak najít marketéra a jaké otázky při pohovoru pokládat, to je téma dnešního článku.

Mám toho v hlavě hodně...

Při hledání marketéra pro firmu má manažer v hlavě spoustu otázek, ale když je všechny vezmete a zkombinujete, všechny budou znít nějak takto:

Jak najít dobrého obchodníka?
Jak pochopit, že je chytrý?
Jaké otázky byste si měli položit?
Které odpovědi na otázky jsou považovány za správné?

Podrobnější odpovědi na první dvě otázky najdete v našem videu, vřele doporučuji zhlédnout:

Obecně je tento článek primárně zaměřen na manažery (HR), aby pochopili, jak vybírat a co by vlastně měli dělat, které.

Ano, to je kámen proti manažerům, nebo spíše těm, kteří si nepředstavují obchodníka, ale obchodního partnera s platem 20 tisíc rublů.

No tak nějak...

Ale samozřejmě tyto informace budou neméně užitečné i pro samotné marketéry, aby pochopili, co se od nich očekává, a lépe se připravili na rozhovory (kameny se do zahrady hází nikoli z přitažených důvodů, ale z velmi reálných skutečností, které setkáváme se každý týden).

Pokyny pro manažery

Udělejme to takto. Začnu základními základy náboru, které většina vedoucích pracovníků ignorovala a nadále ignoruje.

A to vše proto, že bez nich to nemá smysl kladení správných otázek na pohovoru prostě nikdo není, protože, dalo by se říct, nebude s kým popovídat...

reklama

Jsme dospělí a chápeme, že pohovor je prodej. A hledání dobrého specialisty (nepotřebujete dalšího?) – ještě víc.

Pryč jsou doby, kdy jste mohli jednoduše zveřejňovat informace na internetu jako: „Chcete obchodníka, zavolejte sem.“ To nefunguje.

Navíc si pamatuji touhu každého manažera najít dobrého specialistu za málo peněz (samozřejmě, jste ochotni mu dobře zaplatit. Ale pak... až se osvědčí. No, obecně nikdy).

Specialistu potřebujete zaujmout, stejně jako přitahujete nové klienty reklamou.

První věc, kterou musíte udělat, je udělat dobrý prodejní inzerát na volné pracovní místo, ve kterém musíte uvést své požadavky na uchazeče. Tím:

Odstraníte nepotřebné lidi a ušetříte čas;
Zvyšte pravděpodobnost, že se na pohovoru setkáte s profesionálnějším specialistou.

Chápu, že teď opravdu nepíšu o rozhovoru, ale nespěchejte, všechno se stane. Pokračujme.

JSME JIŽ VÍCE NEŽ 29 000 lidí.
ZAPNOUT

Prodejte svou společnost

Musíte prodat svou společnost na pohovoru. To znamená, řekněte, kdo jste, kam jdete, jaké jsou vaše plány obecně.

Abych byl upřímný, nejsem si moc jistý, že můj článek bude číst generální ředitel nějaké velké společnosti mezinárodní společnost(ale budu tomu věřit), takže s největší pravděpodobností je vaše firma malá nebo střední.

To je důvod, proč musíte prodat myšlenku, že práce pro vaši společnost není pouze zisková a stabilní ( klíčová slova na pohovoru ;-)), ale taky zatraceně cool.

Protože je tým cool, specialista se bude moci rozvíjet, protože platíte za školení (například u nás) a nakonec proto, že máte cookies.

Pamatujte, že dobrý obchodník je „kreativní“ člověk, což znamená, že se nedostane do kouta a do depresivní atmosféry. A budete si muset vybrat to nejlepší z nejhoršího.

Chci

No a teď přejděme k samotnému rozhovoru. Nebo spíše připravit. Jedním z vašich nejdůležitějších úkolů je rozhodnout se, koho chcete ve svém týmu:

Vykonavatel vašich nápadů (čti – vaše ruce);
Kreativní člověk, který bude vymýšlet jen bláznivé nápady a realizovat je;
Univerzální voják, jinak všeuměl;
Marketér, který bude přicházet s nápady a ostatní je realizují.

Mohu říci hned - pokud chcete najít specialistu, který se bude marketingem zabývat nepřetržitě, zároveň samostatně studujte a dělejte vše sami, například:

nejen vědět, co to je, ale také to rozvíjet, psát to sami,
nejen znát podstatu, ale také vám nastavit cílenou reklamu, navrhnout všechny obrázky pro příspěvky;
nejen vědět, že skript by měl být ve firmě a co ovlivňuje, ale také vám napsat,

a za plat (samozřejmě ne ten nejluxusnější), pak na to můžete klidně zapomenout. Pokud tohle všechno člověk umí a dělá, pak je pro něj snazší pracovat na sobě než na někom jiném. Nemyslete si proto, že marketér musí vědět a umět všechno. Např.

Musí vědět, co to je, co technický úkol dejte to programátorovi, ale neměli byste to dělat sami;
Musí vědět všechno, ale to musí udělat dodavatelé, které našel. Které mimochodem bude sledovat a poskytovat vám zprávy o jejich práci;
Musí zjistit jaké Nový výrobek vaši zákazníci to potřebují, ale měl by to hledat a objednávat logistik, ne obchodník;
A tak dále.

Zdá se to logické a pochopitelné, ale... "Nemám peníze na udržení takového personálu." Pak se nedivte, že specialista, kterému nejsou přiděleny povinnosti, pracuje pomalu a neefektivně.

Protože v marketingu je NEMOŽNÉ znát všechno. Koule je příliš velká a zároveň velmi dynamicky se rozvíjející. Například je nás v týmu 12 a všichni se od sebe učíme.

Důležité. Pokud si myslíte, že je to rada pouze pro začínající byznysmeny, tak se velmi mýlíte. To platí pro všechny společnosti, včetně velkých. A přesto mnozí manažeři stále hledají „všeho řemesla“.

Meze odpovědnosti

Zvažte meze jeho odpovědnosti. Jasně a jasně. „Bude zapojen do marketingu“ není limitem odpovědnosti.

Bude zodpovědný za sledování konkurentů a jejich cen?
A co internetový marketing?
Jak je to s vývojem a tvorbou nového produktu?
Co takhle uvést to na trh?
A co ceny?

Na základě toho vám bude jasnější, jaké úkoly si stanovit a jaké úkoly mu předepsat, aby zhodnotil jeho pracovní výkon.

To vše vám pomůže nejen vytvořit úplnější profil volného místa, ale také porozumět tomu, koho hledáte, jak pro sebe, tak pro odborníka, který přijede na volné místo.

Otázky k pohovoru

Dostáváme se tedy k tomu nejzajímavějšímu, jaké záludné otázky je třeba si položit, abychom viděli celou pravdu. A všechny otázky rozdělíme do dvou bloků: teoretického a praktického.

Teoretický blok

V každém případě jsou otázky tvořeny na základě vašich potřeb, o kterých jsme hovořili výše. Bez nich se nikam nedostanete.

A také podle toho, zda jste začátečník nebo starý muž. Vše, co je níže napsáno, proto přizpůsobte sobě a situaci. A také upozorňuji na to, že otázky jsou psány v chaotickém pořadí.

Obecné problémy:

Už jste se s naší společností seznámili? (Zkontrolujeme, zda se daná osoba na schůzku vůbec připravila, nebo jde jen se všemi)
Co je pro vás marketing? Co by měl podle vás marketér dělat? (Věnujte prosím pozornost tomu, jak moc jeho prezentace odpovídá vašim úkolům)
Jak si představujete svůj typický pracovní den na této pozici, samozřejmě poté, co se adaptujete? (Alternativa k předchozí otázce, pokud jste náhle opustili odpověď)
Jaká školení nebo knihy o marketingu jste studoval?
(Většinou nikdo nic nečte ani nepředává, takže vám pomůže následující otázka)
Možná jste četli nějaké specializované stránky nebo skupiny v v sociálních sítích? Pokud ano, jaké?
(Tady bude hned jasné, zda se vůbec vyvíjí nebo ne. A pokud se vyvíjí, tak jakým směrem. Obvykle slyšíme, že jde o skupiny o)
Řekněte nám o svých činnostech ve vaší poslední práci marketingu? (Zeptejte se podrobněji, abyste pochopili, jak hluboce na tom skutečně pracoval, a nemluví kvůli objemu)
Jaké byly výsledky vaší předchozí práce? (Navíc se ptejte nejen na peníze, ale také na konverze, ctr a další ukazatele)
Víte, co je ROI/CTR/LTV? (Alternativní otázka k předchozí, pokud máte kandidáta bez praxe).
Kde se vidíš za rok/dva/tři? (Často jsou marketéři lidé, kteří plánují v budoucnu otevřít svůj vlastní podnik, ať už je přijmou nebo ne, udělejte rozhodnutí sami)

Specializované otázky:

Co se stalo ?
K čemu je to potřeba?
Vyjmenujte deset marketingových nástrojů
? (Zde si prosím poznamenejte, zda obchodník myslí pouze na přilákání zákazníků nebo na kategorie a ceny, zvýšení průměrného účtu, vracející se zákazníky, zvýšení loajality)
Co lépe offline nebo online propagace?
(Normální obchodník neřekne, co je lepší, všude jsou pro a proti)
Jaké kanály pro přilákání zákazníků nyní považujete za nejrelevantnější?
Co je lepší VKontakte nebo Facebook?
(Stejně jako předchozí otázka neexistuje žádná lepší)
Proč potřebujete definovat cílová skupina? Jakých 5 nejčastějších otázek si položíte, abyste to určili?
Jaké znáte modely reklamní tvorby?
Jak zvýšit průměrný účet, řekněte nám několik různých možností?

Díky tomuto typu otázek pochopíte, zda žadatel rozumí, nebo to jen předstírá.

Navíc bych vás rád upozornil na skutečnost, že mnoho lidí rozumí jen mlhavě a aby to zjistili, ptejte se sondážních otázek typu „Co ještě?“, „Jak to udělali“, „Jak to vypadá“, „ Proč bylo vybráno toto“, „Řekněte mi podrobněji“ .

Praktický blok

Teorie je dobrá. Ale praxe je lepší. Ke konečnému rozhodnutí buď ano, nebo ne, vám pomůže jedna z našich oblíbených a řekl bych univerzálních otázek. A vypadá to takto:

„Máme svou společnost, naše produkty/služby a neomezený rozpočet na reklamu. Úkol: přilákat zákazníky a zajistit, aby se reklama vyplatila minimálně nulově. Co navrhujete?

Podle odpovědí pochopíte, zda je daný člověk zběhlý v praktickém marketingu, nebo je to jen nahý teoretik, který toho viděl dost.

Důležité. Téměř 8 z 10 obchodníků okamžitě mluví o slevách a to by vás mělo upozornit, protože často sníží ceny. Promyšlenější variantou místo slev jsou například bonusy.

Pokyny pro obchodníky

Vážení manažeři, měli byste si toto přečíst také, abyste věděli, jak by se měl ideální marketér připravit na vaši schůzku a podle jakých kritérií okamžitě pochopíte, že je „váš“.

A teď, milí marketéři, myslím, že jste si již přečetli pokyny pro manažery a jste v šoku. Očekávají od vás nemožné a za tak malý plat!

To je vše, aby byl váš plat vyšší a byli jste více ohodnoceni a přečtěte si pokyny pro vás.

Neřeknu, že potřebujete prodejní životopis s vašimi úspěchy, kurzy a certifikáty. To vše je velmi potřebné. Právě o tom si můžete přečíst v jakémkoli jiném článku o životopisech.

Také vám neřeknu, že životopis by měl být napsán bez chyb. To už byste měli vědět.

Ale ano, na každý pohovor je potřeba se připravit. Nyní vysvětlím, co tím myslím. Musíte prozkoumat potenciálního zaměstnavatele. Co je to za společnost, co dělá, jak dlouho je na trhu, čím je známá, kdo jsou konkurenti.

Nemáte ponětí, jak důležité jsou tyto informace pro manažera společnosti, který vás plánuje zaměstnat.

A jaké obrovské plus získáte, když této problematice věnujete před pohovorem 20-30 minut svého času. To je důležité (dokonce životně důležité!) ze dvou důvodů:

Pochopíte, zda má cenu v takové společnosti pracovat. Vysoký plat reklama ve skutečnosti nemusí vždy dopadnout takto a špatné recenze na internetu vaše pochybnosti rozptýlí nebo potvrdí;
Okamžitě se prosadíte jako profesionál, čímž výrazně zvýšíte svou odbornost.

Jen si představte situaci. Přijdete na pohovor a během toho si ze společnosti odeberete tištěné reklamní materiály, pro které začnete manažerovi navrhovat své změny a zdůvodňovat je svými znalostmi.

A už jsem váš zaměstnanec

Když teď mluvím jako manažer, zvažoval bych nejprve najmutí takového specialisty, i když jeho zkušenosti jsou nedostatečné.

Opět oblečení a vzhled jsou důležité (vzpomněla jsem si na nedávný rozhovor s chlápkem oblečeným v outfitu jako z italského mola, a to nepřeháním), ale přesto vás nevedou podle vašeho oblečení.

Což zvýší vaše šance na další získání kýžené pozice. Prostudujte si metody získávání klientů, které váš potenciální zaměstnavatel aktuálně využívá.

Zapište si, co nepoužívá a... v pravou chvíli vytáhněte z rukávu tento trumf. Každý hledá nové způsoby, jak přilákat zákazníky, a manažeři ještě víc.

A pokud manažera informujete i o nákladech na tu či onu metodu, určitě si vaši kandidaturu zapamatuje.

Zde je seznam otázek, které vám pomohou porozumět mnohému o společnosti a pomohou vám učinit správnou volbu:

Komu je marketér nebo marketingové oddělení podřízeno?
Jak se manažer dívá na marketing? Jedná se o sérii „udělejte něco, abyste přilákali klienty“, nebo existuje jasné porozumění a konkrétní strategie?
Jaké nástroje jste již použili, co fungovalo, co ne?
Má společnost měsíční marketingový rozpočet? A v jaké velikosti?
A to nejdůležitější! jaké jsou vaše povinnosti? A nedej bože, aby ti ukázali, že na všechno můžeš! Budou vás obviňovat ze všeho a ještě víc.

Krátce o tom hlavním

Nyní se podívejte na toto video a rozveselte se! Otázky jsou otázky, ale stresující pohovory nikdo nezrušil 😉

A teď krátké shrnutí článku: Najít dobrého obchodníka, řeknu vám, je celý úkol. Budeme muset zkontrolovat více než tucet, protože, upřímně, teď každý, kdo není příliš líný, jde do marketingu, dříve taková nabídka pro inzerenta existovala.

A nejzajímavější je, že nikdo nechce studovat toto „hlouběji“, hromadí žetony a snaží se pomocí nich zvýšit prodej.

Ale my jako manažeři chápeme, že bez dobrého základního základu zůstávají čipy čipy, nikoli nástroji pro stabilní růst.

Takže nikdy nepřestávejte s prvním obchodníkem. Pokud jste již začali najímat, přistupujte k tomu podle zásady „vidím všechny?

Kolegové, zdravím!

Mým dnešním tématem jsou vlastnosti a hlavní úkoly práce projektového manažera v obchodní a výrobní společnosti.

Takže... první 3 měsíce práce jako projektový manažer prodeje. Co je potřeba udělat ve zkušební době?

Prostudujte si sortiment výrobků vyráběných závodem, pochopte skupiny produktů Ach;
Pochopte, kde by se tyto produkty měly používat, rozsah použití materiálu/zařízení;
Identifikujte hlavní konkurenty ve všech cenových segmentech (ekonomika, prémioví konkurenti);
Studovat základní fyzikální a mechanické vlastnosti/technické parametry výrobků;
Pochopit, který z parametrů uvedených v technickém listu/katalogu výrobků je rozhodující při výběru materiálu/zařízení projektantem, zhotovitelem nebo zákazníkem;
Určitě zajděte do výrobního závodu a seznamte se s laboratoří, designéry a technologem pro skupinu produktů, které je třeba propagovat;
Identifikujte hlavní spotřebitele/zákazníky produktů, pokud jste najati regionální manažeři. Pokud se ucházíte o konkrétní odvětví, pak je již jasné, jaké klienty potřebujete (průmysl, doprava, ropný průmysl);
Prozkoumat prodejní politiku a pravidla, podle kterých probíhá interakce s klientem (prodej přímo nebo prostřednictvím prodejců);
Poznejte hlavní manažery dealerů a zjistěte, kteří manažeři jsou silní ve vašem oboru a kteří vědí, jak pracovat s klienty ve vašem oboru;
Studijní alba designových řešení, technické předpisy pro vaše produkty;
Naučte se pracovat s CRM
Identifikujte, jaké certifikáty mohou být vyžadovány pro používání produktů u vašich zákazníků;

Toto není celý seznam úkolů, se kterými by se měl manažer seznámit. Další úkoly budou směřovat k získání výsledků v práci, získání základny a zkušeností.

Rád bych poznamenal, že hlavním klíčem k absolvování zkušební doby je sestavení databáze vašich spotřebitelů, vašich hlavních klientů, ať už jde o vývoj klíčových projekčních institutů, které mohou zahrnout produkty do dokumentace návrhu a odhadu nebo do seznamu dodavatelů, se kterými byla vedena jednání a byly uzavřeny určité dohody o dodávkách výrobků.

Pokud jste během zkušebního období zahrnuli své zařízení do projektu, znamená to, že fáze výstavby začne do jednoho roku nebo déle a budete mít možnost dodat zařízení na místo, pokud budete správně spolupracovat se všemi účastníky procesu vyjednávání .

Absolvovat zkušební dobu projektový manažer je nutné zajistit budoucí dodávky a zahrnout vybavení do několika projektů. Bylo by lepší znovu koordinovat produkty - nahradit konkurenty svým vybavením, ale to bude obtížnější - protože práci provedli konkurenti, mohou být dohody konsolidovány. A pokud manažer konkurence není dostatečně aktivní – dosáhli jste svých 50 % úspěchu, zbývajících 50 % vašich zásluh připadne úspěšně prezentovaným komerční nabídka, s cenou produktu o 15-20% nižší.

O dalších rysech práce budu psát v budoucích článcích)

Jak napsat případovou studii pro pohovor s marketérem.

Pohovory s marketéry často způsobují personalistům potíže, pokud je potřebují předem posoudit profesionální zkušenosti a provést prvotní výběr.

O tom, jak tento problém vyřešit pomocí pouzder, si můžete přečíst v článku.

Pohovor na marketingovou pozici - stávající problémy

Pohovor s kandidátem na pozici marketingový specialista na střední a velké společnosti, ve kterém je personální oddělení, probíhá nejčastěji ve dvou etapách. První pohovor vede pracovník HR oddělení a v další fázi s kandidátem hovoří přímý nadřízený marketingového manažera, který má dobrou představu o tom, jaké dovednosti musí jeho zaměstnanec mít, aby mohl plnit aktuální úkoly. HR manažer v tomto případě zastává roli filtru a umožňuje kandidátům, kteří nejlépe odpovídají požadovanému profilu, do dalšího kola pohovorů. Jedním z problémů, který vyvstává, je hodnocení profesionální kvality kandidáta, který splňuje požadavky. Mnozí z marketérů, kteří neprošli první fází pohovoru, se často vyjadřují k názoru, že odbornou způsobilost může posoudit pouze specialista, který není HR manažerem. A mají částečně pravdu, ale plýtvat časem manažera na rutinním pohovoru není příliš správné. Jak můžeme odstranit rozpor mezi potřebou získat objektivní údaje o profesní úrovni kandidáta a nedostatkem? potřebné znalosti v marketingu s manažerem provádějícím vstupní pohovor.

Pro zlepšení kvality výběru je vhodné použít nástroj jako např testovací úlohy Kandidáti dostávají předem připravené případy. Umožňují vám posoudit, jak zdatný je obchodník s nástroji, které bude muset při své práci používat.

S přípravou takových případů jsou také potíže, protože HR manažeři nejsou profesionální marketéři. Je také obtížné připravit případ, který splňuje protichůdné požadavky. Na jedné straně by měl být jednoduchý, aby byl alespoň během pohovoru dokončen za 5-10 minut, na druhé straně by měl případ poskytnout příležitost posoudit skutečné dovednosti kandidáta.

Co byste rozhodně neměli dělat, je nabízet testovací úlohy, které zahrnují výběr „správné“ odpovědi z navržených (s výjimkou finančních výpočtů). Marketing není matematika, většinou neexistuje jednoznačná odpověď. Konkrétní rozhodnutí navíc závisí na tolika faktorech, že je v daném případě víceméně úplně popsat prostě nelze. Proto je důležitější posoudit, jak dobře kandidátova logika uvažování odpovídá marketingové kultuře společnosti, a ne kontrolovat, jak moc si marketér definice pamatuje. Cílem případu pohovoru je pochopit, jaké modely obchodník vlastní a jak sebevědomě to dělá, a ne hodnotit, zda je jeho rozhodnutí „správné“. Výsledkem je, že HR zaměstnanec má možnost zhodnotit marketingové znalosti o tom, co je třeba udělat, a jeho dovednosti a schopnosti – jak to dělá.

Z mého pohledu by takový případ měl vypracovat, nebo alespoň upravit, bezprostřední nadřízený. Kdo jiný, když ne on, rozumí úkolům, které bude muset podřízený řešit. Problém je, že málo manažerů má zkušenosti s přípravou takových úkolů. Doufám, že níže popsané zkušenosti s vypracováním případu pro pohovor na pozici marketingového analytika jim pomohou při zpracování úkolů.

Příklad vypracování případu pro rozhovor s obchodníkem

Jako příklad uvažujme vývoj případu pro marketingového analytika ve společnosti s vlastní výroba. Pro zkušeného manažera oddělení není vedení pohovoru a posouzení znalostí kandidáta o základních analytických modelech požadovaných pro danou pozici obtížné. Hlavním problémem je, že tok kandidátů je poměrně velký a je nepraktické věnovat mnoho času zjevně nevhodným kandidátům z odborného hlediska. Personalista, který pohovor vede, přitom nezná specifika práce marketéra natolik, aby mohl posoudit jeho odbornou způsobilost.

Úkolem bylo vytvořit případ pro marketingového analytika, který by HR manažerovi umožnil zhodnotit logiku uvažování kandidáta a jeho zvládnutí potřebných nástrojů.

Uvádíme funkční odpovědnosti

Základní funkční odpovědnosti na danou pozici v konkrétní společnosti:

Sběr a analýza informací o trhu.
Cenotvorba – příprava cenových návrhů vyráběných produktů. Pravidelná revize cen v závislosti na situaci na trhu. Vypracování cenové politiky pro obchodní oddělení. A tak dále.
Uvádění nových produktů na trh - od fáze vývoje až po tvorbu cen a vývoj propagačních programů.
Podílení se na tvorbě podnikatelských plánů včetně finančního zdůvodnění navrhovaných řešení.

Sestavujeme krátký seznam marketingových dovedností požadovaných kandidátem

K hodnocení byly vybrány tyto dovednosti:

Schopnost shromažďovat informace z otevřených zdrojů a chování marketingová analýza tržního prostředí podle klasického schématu pro účely marketingového plánování.
Zběhlý v cenových praktikách. Pochopení faktorů ovlivňujících Cenová politika. Schopnost argumentovat své návrhy.
Pochopení specifik práce s produktem v různých fázích jeho životního cyklu.
Znalost základů finančních kalkulací.

Vytváříme otázky, jejichž odpovědi nám umožňují posoudit schopnost kandidáta řešit problémy

Při odpovídání na otázky musí kandidát prokázat schopnost analyzovat situaci a HR manažer musí mít možnost, aniž by měl hluboké znalosti marketingu, nicméně objektivně posoudit, jak dobře kandidát splňuje požadavky společnosti na marketingového analytika.

Čas potřebný k zodpovězení každého úkolu by měl být 5 – 7 minut.

A hlavně by ke každému problému měli zaměstnanci personálního oddělení dostat doporučení, podle kterých mohou kandidáta ohodnotit.

Jako příklad popíšeme otázku pro hodnocení prvních dvou dovedností:

Schopnost shromažďovat informace z otevřených zdrojů a provádět marketingové analýzy...

Formulace úkolu.

Jako první úkol ve vaší nové práci vás váš manažer pověřil organizováním sběru informací o konkurentech.

— Jaké informace o konkurentech společnosti *** očekáváte a jakým způsobem?

— Jaké závěry z toho můžete vyvodit a s jakou frekvencí?

Je třeba poznamenat, že analýza konkurentů nám umožňuje navrhovat řešení, která odlišují společnost od jejich počtu. Neustálé sledování konkurentů a analýzy jsou nezbytné pro informovaná marketingová rozhodnutí.

Pokud jde o shromážděné informace, je třeba uvést minimálně toto:

— informace o sortimentu. (počet skupin produktů, ochranné známky, …)

— prodejní politika (prodejci, distribuční kanály...).

— image (brand) (positioning, brand policy...)

Získávání informací zahrnuje použití otevřených zdrojů: katalogy, návštěva společnosti, výstavy, internet atd. Je vhodné, aby byly u každé kategorie uvedeny praktické způsoby získávání informací.

Výhodou bude popis zkušeností s nezávislým získáváním informací po telefonu nebo jinými kanály.

Je třeba zmínit navázání úzkých vazeb s prodejním týmem, přičemž získávání informací by mělo zahrnovat výměnu informací a nikoli jednosměrný proces.

Výsledek

Odpověď nevyžaduje prakticky žádný čas na přípravu – uchazeč může odpovědět ihned, po promyšlení odpovědi.
Úplnost odpovědi je možné v případě potřeby posoudit položením doplňujících otázek. Minimálně je jasné, do jaké míry je marketingový analytik připraven na systematickou analýzu informací o trhu.
Zkušenosti se shromažďováním informací a informační podpora rozhodování, stejně jako plánovací praxe na předchozím pracovišti.

Zběhlý v cenotvorbě...

Formulace úkolu.

Je Vám předložen ceník společnosti ***. (upravený ceník je přiložen k zakázce).

Je třeba připravit návrhy na změnu stávajícího ceníku na základě konkurenční analýzy.

A. Formulujte otázky, na které budete potřebovat odpovědi při přípravě svého návrhu.

Q. Popište přístupy, které použijete k přípravě návrhu, včetně získání potřebných informací. Jaká je posloupnost tvorby ceny?

C. Pojmenujte vlastnosti stávajícího ceníku, které byste si všimli. Co byste navrhoval prodiskutovat při přípravě formuláře ceníku k zaslání potenciálním klientům.

Otázka „A“ úkolu.

Nejprve se posuzuje, jak kandidát rozumí závislosti cen na tržní strategii společnosti. Očekávané otázky:

Cíle pro vývoj nového ceníku?

Uchazeč musí nejprve prokázat pochopení, že jakékoli změny musí směřovat k dosažení stanovených cílů.

Jako další komentáře při odpovídání na podobná otázka, můžeme říci, že úkolem je zvýšení tržeb, s čímž souvisí mimo jiné i nepříliš povedená cenotvorba.

Jakou cenovou strategii firma sleduje?

V odpovědi se můžete zeptat na možnou strategii.

(důležitá je analýza situace při vytváření návrhu nebo by měly být uvedeny různé možnosti).

Mohou se objevit otázky týkající se nákladů, požadované míry návratnosti atd.

Tyto otázky by měly zůstat nezodpovězeny.

Na jaké segmenty se společnost zaměřuje?

V reakci na to můžeme říci, že to lze posoudit z informací z ceníku.

Informace pro analýzu, které bude nutné získat, mohou být uvedeny jako otázky. (situace na trhu, konkurence, konkurenční situace atd.

V reakci na to se můžete zeptat, jak samotný kandidát očekává získání potřebných informací. Což v podstatě naznačuje druhou otázku.

Pokud otázky nejsou položeny, znamená to, že kandidát si není plně vědom vztahu mezi tvorbou cen a dalšími aspekty podnikání.

Otázka „B“ úkolu

Odpověď na otázku ukazuje, jak kandidát rozumí faktorům ovlivňujícím tvorbu cen ve společnosti.

Odpověď by měla vyjadřovat porozumění (v pořadí důležitosti):

Segmenty, do kterých je směřován prodej;
cíle, kterých je dosahováno slevami (zvýšení objemu prodeje stimulací nákupu většího množství zboží, zohlednění potřeb různých segmentů, získání konkurenční výhodu atd.);
principy tvorby cen (odstupňování slev v závislosti na úrovni distribučního kanálu).
sortimentní politika;
skupiny produktů;
politika značky;
image společnosti, která je ovlivněna formou a obsahem ceníku;

V odůvodnění navrhovaných řešení musí existovat logika. Otázka „proč“ by měla mít logické zdůvodnění s využitím dostupných informací nebo znaleckého posudku.

Je dobré, když kandidát na základě provedené analýzy předvede logický a ucelený popis procesu tvorby ceny.

Otázka „C“ úkolu.

Odpověď na otázku ukazuje schopnost kriticky analyzovat existující možnost a zdůvodnit návrhy.

Možné možnosti (ne podle priority)

— cílení na různé segmenty. (je možné vypracovat ceník pro různé segmenty)

- nepřítomnost speciální nabídky(žádné nabídky pro velkoobchodní kupující)

U každého komentáře můžete požádat o návrhy na opravy.

Výsledek

Navržený úkol splňuje cíle:

Odpověď na úkol vyžaduje 5 - 10 minut.
Potřeba analyzovat dokument „na očích“ ukazuje na zvládnutí praxe tvorby ceníku.
Hloubka analýzy a rozsah vznesených problémů mohou říci, kolik toho kandidát ví o otázkách cen.

Místo závěru

I takový stručný příklad sledu rozvíjejících se úkolů nebo případ pro kandidáta ukazuje možnost poskytnout HR manažerovi nástroj, který mu umožní objektivně provést prvotní posouzení, zda kandidát disponuje potřebnými dovednostmi.

V další fázi pohovoru může manažer posoudit kvalifikaci kandidáta tím, že mu položí otázky související praktické činnosti a zkušenosti, které kandidát má.

Jak vidíte, nastolený problém lze vyřešit společnou prací personalisty a vedoucího marketingového oddělení.