Удирдлагын жишээн дэх Эмерсоны зарчим. Америкийн инженер, менежментийн зөвлөх Гаррингтон Эмерсон. Г.Эмерсоны бүтээмжийн арван хоёр зарчим. Ажилчдад шударга хандах

Эмерсон - Бүтээмжийн арван хоёр зарчим

Бүтээмж буюу үр ашиг гэдэг ойлголт бол Эмерсоны удирдлагын шинжлэх ухаанд нэвтрүүлсэн гол зүйл юм. Үр ашиг нь нийт зардал ба эдийн засгийн үр дүнгийн хоорондох хамгийн ашигтай харилцаа юм. Энэ нэр томъёог оновчтой болгох ажлын гол нэр томъёо болгон дэвшүүлсэн нь Эмерсон байв.

Механик инженер Гаррингтон Эмерсон (1853-1931), Мюнхений Политехникийн дээд сургуульд (Герман) боловсрол эзэмшсэн, Америкийн Небраска мужийн их сургуульд хэсэг хугацаанд багшилж, дараа нь томоохон төмөр замын бүтээн байгуулалт, зураг төсөл, барилгын ажилд оролцсон. АНУ, Мексик, Аляскийн хэд хэдэн инженерийн болон уул уурхайн .
Түүний “Бүтээмжийн арван хоёр зарчим” бүтээл нь АНУ-ын төдийгүй бусад орны мэргэжилтнүүд, бизнес эрхлэгчдийн анхаарлыг ихэд татсан. Тэр үед тэд “Эдгээр зарчмуудыг жишиг болгон авч болно. Энэ арга хэмжээг ашиглан аливаа үйлдвэрлэл, аливаа аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, аливаа үйл ажиллагааг шалгаж болно; Эдгээр аж ахуйн нэгжийн амжилт нь тэдний байгууллага бүтээмжийн арван хоёр зарчмаас хэр зэрэг хазайж байгаагаар тодорхойлогддог бөгөөд хэмжигддэг.” Г.Эмерсон орчин үеийн шинжлэх ухааны хэлээр илэрхийлсэн цогцолборыг ашиглах зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд оновчтой эсэх асуудлыг тавьж, үндэслэлтэй болгосон. системчилсэн хандлагаүйлдвэрлэлийн менежмент, ерөнхийдөө аливаа үйл ажиллагааг зохион байгуулах олон талт практик асуудлыг шийдвэрлэх.
Г.Эмерсоны энэ ном нь түүний энэ салбарт дөч гаруй жил ажиглалт хийж, оновчтой дүгнэлт хийсний үр дүн юм шиг харагдаж байна. тодорхой байгууллагаүйлдвэрлэл. Гэсэн хэдий ч Г.Эмерсоны ном өөр эрин үед, нийгэм-эдийн засгийн янз бүрийн нөхцөл байдал, үйлдвэрлэлийн хүчний хөгжлийн өөр түвшинд бичигдсэн гэдгийг санах нь зүйтэй.

Эхний зарчим бол зорилгоо нарийн тодорхойлох явдал юм
Эхний зарчим бол нарийн тодорхойлсон идеал эсвэл зорилгын хэрэгцээ юм. Нэг төрлийн бус, өрсөлддөг, харилцан саармагжуулдаг үзэл санаа, хүсэл тэмүүллийн хор хөнөөлтэй төөрөгдөл нь Америкийн бүх үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдэд маш түгээмэл байдаг. Тэдний хувьд гол зорилгын хамгийн тодорхой бус байдал, тодорхойгүй байдал нь тэдний хувьд ердийн зүйл биш юм. Хамгийн хариуцлагатай менежерүүд ч энэ талаар тодорхой ойлголтгүй байдаг.
Манай удирдах албан тушаалтнуудын онцлог, тодорхойгүй байдал, тодорхойгүй байдал, тодорхой зорилго байхгүй байгаа нь зөвхөн удирдагчдын өөрсдийнх нь хувьд тодорхойгүй, тодорхойгүй байдал, тодорхой зорилго байхгүйн тусгал юм. Жолооч, диспетчер, диспетчер ба хуваарийн хооронд ямар ч зөрчилдөөн байх ёсгүй, гэхдээ энэ нь галт тэрэгний бүх цаг хугацааг хоёр дахь хүртэл тодорхойлдог боловч асар хурдтайгаар олон мянган миль замыг туулдаг.
Хариуцлагатай аж үйлдвэрийн ажилтан бүр өөрийн үзэл баримтлалыг тодорхой томъёолж, түүнийгээ үйлдвэртээ тууштай баримталж, хаа сайгүй сурталчилж, шаталсан шатнаас доошоо доошоо бүх удирдлагадаа суулгасан бол манай үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдсайн бейсболын баг хүрдэгтэй ижил хувь хүний ​​болон хамтын гүйцэтгэлийн өндөр түвшинд хүрэх болно.
Удирдагчийн өмнө аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, хэрэв тэр эрүүл ухаангүй бол зөвхөн хоёр зам нээгдэнэ. Тэрээр хувийн үзэл санаагаа дэвшүүлж, өөртэй нь тохирохгүй бүтээмжийн бүх зарчмаас татгалздаг, эсвэл эсрэгээр бүтээмжийн зохион байгуулалт, зарчмуудыг хүлээн зөвшөөрч, түүнд тохирсон өндөр үзэл санааг бий болгодог.

Хоёрдахь зарчим - эрүүл ухаан
Бүтээлч бүтээлч байгууллагыг бий болгож, зөв ​​үзэл баримтлалыг сайтар боловсруулж, дараа нь тэдгээрийг тууштай хэрэгжүүлж, тус бүрийг байнга анхаарч үзээрэй шинэ процессхамгийн ойроос биш, харин илүү өндөр өнцгөөс харж, хаана ч байсан тусгай мэдлэг, чадварлаг зөвлөгөө авах, зохион байгуулалтад дээрээс доошоо өндөр сахилга батыг сахих, бизнес бүрийг шударга ёсны хатуу хадан дээр босгох - эдгээр Эдгээр нь нэн даруй шийдвэрлэх гол асуудлууд бөгөөд эрүүл саруул ухаан нь дээд зэрэглэлийн утгыг илэрхийлдэг. Гэхдээ байгалийн асар их нөөцтэй ажиллаж дассан анхдагч байгууллагын шууд үр дагавар болох хэт их тоног төхөөрөмжийн гамшгийг даван туулах нь түүнд илүү хэцүү байх болов уу.

Гурав дахь зарчим бол чадварлаг зөвлөгөө юм
Тив дамнасан төмөр замын ТУЗ-ийн авъяаслаг дарга голын үер болж, толгодын хажуугаар урсдаг замыг урсгасны улмаас маш хүнд байдалд оржээ. Өндөр мэргэшсэн инженерүүд 800,000 долларын өртөгтэй замыг хажуу тийш нь шилжүүлэхийг зөвлөсөн бөгөөд дарга гүйцэтгэгч болон Ирланд замын мастерыг дуудсан. Тэд Удирдах зөвлөлийн даргын хувийн тэргэнд яаран очиж, газар нутгийг судалж, өдөржин тэнүүчилжээ.
Тэдний зөвлөгөө, төлөвлөгөөний дагуу хэд хэдэн шуудуу ухсан бөгөөд энэ нь толгодын усыг урсгасан. Бүх ажил 800 долларын үнэтэй байсан бөгөөд бүрэн амжилттай болсон.
Үнэхээр чадварлаг зөвлөгөө хэзээ ч нэг хүнээс гарахгүй. Бидний эргэн тойронд ертөнцийн жам ёсны хуулиуд, зарим талаараа системд ойлгогдож, хураангуйлагдсан, хэнд ч үл мэдэгдэх хуулиудаар хүрээлэгдсэн байдаг. Тодорхой асуудлын талаар бусдаас илүү мэддэг хүн бүрээс бидэнд шууд болон шууд бус заавар хэрэгтэй; Бид өнгөрсөн долоо хоног, сүүлийн сар, жил, арван жил, тэр байтугай зуун жилийн мэдээлэлд анхаарлаа хандуулж болохгүй, бас болохгүй ч өнөөдөр цөөхөн хүний ​​гарт байгаа, харин маргааш тархах болно гэсэн онцгой мэдлэгийг бид үргэлж ашиглах ёстой. дэлхий даяар.
Чадварлаг зөвлөгөө нь бүх аж ахуйн нэгжид дээрээс доошоо нэвтрэн орох ёстой бөгөөд хэрэв үнэн хэрэгтээ чадварлаг зөвлөгөөг амьдралд хэрэгжүүлэхгүй бол алдаа нь тухайн байгууллагын хангалтгүй байдал, шаардлагатай нэгж байхгүйгээс шалтгаална. Энэхүү бүтээгдээгүй нэгж бол бүтээмжийг нэмэгдүүлэх тусгай төхөөрөмж юм.

Дөрөв дэх зарчим бол сахилга бат.
Сахилга батыг хамгийн өршөөлгүй бүтээгч бол байгаль юм. Үнэхээр оновчтой менежменттэй бол сахилга батын тусгай дүрэм бараг байдаггүй бөгөөд түүнийг зөрчсөн тохиолдолд шийтгэл нь бүр ч бага байдаг. Гэхдээ ажилтан бүр нийтлэг үйл хэрэгт ямар үүрэг гүйцэтгэхийг мэддэг стандарт бичмэл заавар байдаг. нарийн тодорхойлолтүүрэг хариуцлага, бүх чухал үйл ажиллагаа, үр дүнг хурдан, үнэн зөв, бүрэн бүртгэх, хэвийн нөхцөл, үйл ажиллагааг хэвийн болгох, эцэст нь гүйцэтгэлийг урамшуулах тогтолцоо байдаг.
Бараг бүх аж ахуйн нэгж, ажилчид, ажилчид сахилга бат хангалтгүй, захиргаа тэдэнд шударга, шударга ханддаггүй, илгээмж маш муу хийгдсэн тул үйлдвэрлэлийн захиалга цех, цехэд бараг хүрдэггүй, үнэн зөв, оновчтой төлөвлөлт бараг хаана ч байдаггүй, хаана байна, тэнд маш сул, стандарт бичигдсэн заавар байхгүй, тоног төхөөрөмж хэвийн бус, үйл ажиллагаа хэвийн болоогүй, гүйцэтгэлийн урамшууллын систем сайн биш байна.
Жинхэнэ зохион байгуулагч, тэр бол гэгээнтэн ч бай, алуурчин ч бай ирээдүйд хэрүүл маргаан үүсгэж болзошгүй хүмүүсийг ямар ч тохиолдолд өөрийн байгууллагад оруулахгүй; Ингэснээр эмх замбараагүй болох магадлалын аравны есийг арилгана. Жинхэнэ зохион байгуулагч нь багийн сэтгэл санааг анхаарч үздэг бөгөөд энэ нь үймээн самуун гарах магадлалын аравны есөн хувийг арилгадаг. Тиймээс сахилга батыг зөрчих магадлал 10-д нэг болж буурдаг бөгөөд энэ нь бүрэн хэвийн харьцаа юм, учир нь зохион байгуулагч энэ цорын ганц боломжийг үргэлж, маш амархан даван туулдаг.
Хэрэв зарим ажил олгогчид тодорхой үзэл баримтлалтай бол энэ нь хангалтгүй юм; Эдгээр үзэл санааг бүх ажилчин, ажилчдад дамжуулах ёстой бөгөөд массын сэтгэл зүйг судалсан хэн бүхэн үүнийг хийхэд маш хялбар гэдгийг мэддэг. Гэхдээ энгийн ажилчин өөрт нь ажлын байрнаасаа илчлэгдэж байгаа зүйлээс илүү өргөн өнцгөөс харна гэж хүлээх нь утгагүй хэрэг. Хэрэв энэ ажлын байрэмх замбараагүй, бохир, эмх замбараагүй, хэрэв ажилчин шаардлагатай тав тухыг хангаагүй бол хамгийн дэвшилтэт машин, бүтэц, ерөнхийдөө бидний урьд өмнө маш их итгэл найдвар тавьж байсан тоног төхөөрөмжгүй бүхэл бүтэн тоног төхөөрөмж нь урам зориг өгөхгүй. ажилчин.
Бүтээмжийн зарчмуудын дунд багтах ёстой автомат сахилга бат нь бусад бүх арван нэгэн зарчмыг захирч, тэдгээрийг хамгийн хатуу дагаж мөрдөхөөс өөр зүйл биш бөгөөд ингэснээр эдгээр зарчмууд нь ямар ч тохиолдолд бие даасан, хоорондоо уялдаа холбоогүй арван хоёр дүрэм болохгүй.

Тав дахь зарчим - ажилтнуудад шударга хандах
Бүтээмжийн бусад зарчмуудын нэгэн адил ажилчид, ажилчидтай шударга харьцах харилцааг хэвийн болгож, бусад бүх арван нэгэн зарчимтай нийцэж, тусламжийг таашаадаг, тусгай, өндөр мэргэшсэн ажилтнуудын ажлын онцгой сэдэв байх ёстой. шинж чанар судлаач, эрүүл ахуйч, физиологич, сэтгэл зүйч, нян судлаач, аюулгүй байдлын мэргэжилтэн, дулаан, гэрэлтүүлгийн инженер, эдийн засагч, цалингийн мэргэжилтэн, нягтлан бодогч, хуульч зэрэг олон мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөө. Нэг үгээр хэлбэл, энэ ажилд бусадтай адил хүний ​​холбогдох мэдлэгийн сан хөмрөгийг бүхэлд нь ашиглах шаардлагатай байна. Дэмжлэгээс ашиг хүртэх зөв зохион байгуулалтҮзэл бодол, эрүүл саруул ухаанд суурилсан, чадварлаг мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөөний нөлөөн дор хөгжиж буй аж ахуйн нэгжүүд, хүний ​​зохисгүй элементийг нэн даруй арилгах замаар үүргээ хялбарчлах, нягтлан бодох бүртгэлийг шуурхай, үнэн зөв, бүрэн гүйцэд хийх замаар шударга ёсны зарчмыг хэрэгжүүлэх, нарийн бичгээр зааварчилгаа, нарийвчилсан хуваарь, үндсэндээ бүтээмжийн арван хоёр зарчмын бизнес эрхлэгчдээс шаарддаг бүх зүйл.

Зургаа дахь зарчим бол нягтлан бодох бүртгэлийг хурдан, найдвартай, бүрэн гүйцэд, үнэн зөв, байнгын бүртгэл юм
Нягтлан бодох бүртгэлийн зорилго нь гадны мэдрэхүйгээр хүлээн авдаггүй мэдээллийг бидэнд өгөхийн тулд сэрэмжлүүлгийн тоо, эрчмийг нэмэгдүүлэх явдал юм.
Нягтлан бодох бүртгэл нь цаг хугацааны явцад ялалт байгуулах зорилготой юм. Энэ нь биднийг өнгөрсөн рүү эргүүлж, ирээдүй рүү харах боломжийг олгодог. Тэрээр мөн сансар огторгуйг байлдан дагуулж, жишээлбэл, бүхэл бүтэн төмөр замын системийг энгийн график муруй болгон багасгаж, миллиметрийн мянганы нэгийг бүхэлд нь фут хүртэл өргөжүүлж, спектроскопын шугамын дагуу хамгийн алслагдсан оддын хөдөлгөөний хурдыг хэмждэг. .
Бидэнд мэдээлэл өгдөг аливаа зүйлийг нягтлан бодох бүртгэлийн баримт гэж нэрлэдэг.
Нягтлан бодох бүртгэлийн өгөгдөл нь түүнд чиг үүрэг, үйл ажиллагаа бүрийн талаар дараах мэдээллийг мэдэгдэх хүртэл администратор эсвэл нягтлан бодогч нь аж ахуйн нэгжийнхээ байр суурийг мэдэж чадахгүй.
Материалын хэвийн хэмжээ;
Материалыг ашиглах үр ашиг;
Нэгж материалын ердийн үнэ;
Үнийн үр ашиг;
Тухайн ажилд зарцуулах ердийн нэгжийн тоо;
Бодит зарцуулсан цаг хугацааны үр ашиг;
Тохиромжтой мэргэшсэн ажиллах хүчний хэвийн цалингийн хувь хэмжээ;
Бодит ханшийн үр ашиг;
Ердийн ажлын цагтоног төхөөрөмж;
Машинуудын бодит ажлын цагийн үр ашиг (хувь);
Тоног төхөөрөмжийн нэг цагийн хэвийн зардал;
Тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын үр ашиг, өөрөөр хэлбэл ашиглалтын нэг цагийн бодит зардлыг ердийнхтэй харьцуулсан харьцаа.
Бүх нарийн ширийн зүйлийг нягтлан бодох бүртгэл, үр дүнд нь бүхэл бүтэн, өдөр бүр, бүх зүйлийг урт хугацаанд бүртгэх нь бүтээмжийн зарчмуудын нэг юм. Зөвхөн бүх хэмжигдэхүүн, бүх үнийг харгалзан үздэг, аль алиных нь үр ашгийг харгалзан үздэг, нэг тонн төмөр зам ч бай, нэг литр тос ч бай бүх хэрэглээний материалыг харгалзан үздэг, зөвхөн цаг хугацааг харгалзан үздэг хүн л. Ажиллагаа бүрт зарцуулсан цаг, хөдөлмөрийн бүтээмж, ажлын цаг, машинуудын нэг цагийн ашиглалтын зардлыг (ажиллага бүрт дахин) тооцдог хүн л бусад бүх зарчмуудыг бодитоор хэрэгжүүлж, өндөр бүтээмжид хүрч чадна.

Долоо дахь зарчим бол илгээмж юм
"Диспетчерийн" гэдэг нэр томьёо нь замын хөдөлгөөний үйлчилгээний туршлагаас зээлсэн тул бид энэ үйлчилгээний зохион байгуулалтыг ажилдаа нэвтрүүлсэн. Цехэд галт тэрэгний машинч нь мастертай тохирдог тул түүний дээр шинэ диспетчерийн орон тоо бий болгох шаардлагатай болсон бөгөөд энэ диспетчерийн ажлын байр нь бүх үйл ажиллагааны ажилтнуудтай утас, утас ашиглан холбогдсон байв. хүргэлтийн үйлчилгээ. Диспетчерийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн хувьд банкны практикээс зээлсэн. Хадгаламж эзэмшигчээс мөнгө хүлээн авсан ажилтан өөрийн хувийн дэвтэрт дүнгээ бичиж, нэгэн зэрэг банкны кассын дэвтэр болон хадгаламж эзэмшигчийн хувийн дансанд шилжүүлдэг. Хадгаламж эзэмшигч чек бичиж, мөнгө олгох цонхонд үзүүлэхэд ажилтан түүнд зохих дүнг төлж, бэлэн мөнгө болон хувийн дансны аль алиныг нь дахин дебит болгодог. Өдрийн эцэс гэхэд бэлэн мөнгө бүх дансны үлдэгдэлтэй тэнцүү байх ёстой.
Диспетчерийн нягтлан бодох бүртгэлийг яг ижил аргаар зохион байгуулдаг: бэлэн мөнгөний дэвтэр шиг диспетчерийн самбар дээр хуваарилагдсан бүх ажлыг харгалзан үздэг. Дуусмагц үйл ажиллагаа бүрийг холбогдох захиалгын дебетэд оруулна.
Хяналтгүй ажлыг хэвийн болгохоос илүү жигд бус ажлыг хүртэл хянаж байх нь дээр гэдгийг практик харуулж байна. Энд нөхцөл байдал замын хөдөлгөөний үйлчилгээтэй адилхан бөгөөд галт тэргийг хуваарийн дагуу явуулахгүй байсан ч хуваарийн дагуу биш ч гэсэн явуулах нь дээр.
Диспетчерийн ажил нь бусад бүх зарчмуудын нэгэн адил менежментийн шинжлэх ухааны салбар, төлөвлөлтийн тодорхой хэсэг юм; гэхдээ нүд нь үүнийг шигтгэмэл дэх тусдаа хайрга шиг ялгаж чаддаг ч энэ нь яг ижил хайрга шиг хүрэхэд биет бус байх ёстой. Хамгийн үзэсгэлэнтэй ба төгс жишээХяналт гэдэг нь эрүүл хүний ​​​​хоолны дэглэм бөгөөд аманд нь хэсэг аваачиж өгөхөөс эхлээд эвдэрсэн дотоод эдийг нөхөн сэргээх хүртэл үргэлжилнэ. Бид ухамсартайгаар зөвхөн хоолны тааламжтай амтыг мэдэрдэг бөгөөд идсэн хэсгийн молекул бүр эцсийн цэгтээ хүрэх гайхалтай зохион байгуулалттай цаашдын зам нь бидэнд үл үзэгдэх хэвээр үлддэг.

Найм дахь зарчим - норм ба хуваарь
Стандарт, хуваарь нь хоёр төрөлтэй: нэг талаас, өнгөрсөн зуунд хүлээн зөвшөөрөгдсөн, тогтоосон физик, химийн стандартууд, математикийн нарийвчлалаар тодорхойлогддог, нөгөө талаас стандарт эсвэл норм дээр үндэслэсэн графикууд. бидэнд хараахан мэдэгдээгүй байгаа. Тэд хэт их хурцадмал байдлыг өдөөж, ажилчдыг хамгийн их хүчин чармайлт гаргахыг албаддаг бол үнэн хэрэгтээ бидэнд хамгийн их үр дүнд хүргэх нөхцлийг сайжруулах шаардлагатай байгаа бол эсрэгээрээ хүчин чармайлтаа багасгах хэрэгтэй.
Физик стандартууд нь гүйцэтгэлийн дутагдлыг үнэн зөв хэмжиж, алдагдлыг бууруулахын тулд ухаалгаар ажиллах боломжийг олгодог; харин хүний ​​хөдөлмөрийн стандарт, хуваарийг боловсруулахдаа эхлээд хүмүүсийг өөрсдөө, ажилчдыг өөрсдөө ангилж, дараа нь тэдэнд ийм тоног төхөөрөмж өгч, нэмэлт хүчин чармайлт гаргахгүйгээр зургаа, долоо дахин үйлдвэрлэх боломжтой болгох ёстой. , магадгүй , мөн одоогийнхоос зуу дахин их.
Хүмүүст зориулсан хөдөлмөрийн оновчтой стандартыг боловсруулах нь мэдээжийн хэрэг бүх үйл ажиллагааны цаг хугацааг хамгийн зөв тооцоолохыг шаарддаг боловч үүнээс гадна төлөвлөгөөг боловсруулдаг администраторын бүх ур чадвар, физикч, антропологич, физиологич, сэтгэл судлаачийн бүх мэдлэгийг шаарддаг. . Энэ нь хүний ​​төлөөх итгэл, найдвар, энэрэн нигүүлслээр удирдуулж, удирдан чиглүүлж, хөдөлгөх хязгааргүй мэдлэгийг шаарддаг.
Ирээдүйд бид хүн төрөлхтний үндсэн зорилт болох үр дүнг байнга нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ зарцуулсан хүчин чармайлтаа тогтмол бууруулах зорилтыг бүрэн шийдвэрлэх ёстой.

Ес дэх зарчим бол нөхцөл байдлыг хэвийн болгох явдал юм
Бүрэн хоёр байна янз бүрийн арга замуудНөхцөл байдлыг хэвийн болгох эсвэл дасан зохицох: эсвэл өөрчлөгдөөгүй гадны хүчин зүйл болох газар, ус, агаар, таталцал, долгионы хэлбэлзлээс дээгүүр байхаар өөрсдийгөө хэвийн болгох, эсвэл бидний зан чанарыг эргэн тойрон дахь тэнхлэг болохын тулд гадны баримтуудыг хэвийн болгох. бусад бүх зүйл хөдөлдөг.
Жинхэнэ амьдрахын тулд амьдрал бүрэн дүүрэн, хувь хүн бүрт зөвхөн хоёр боломжтой бөгөөд нэгэн зэрэг хамгийн хялбар аргыг өгдөг: хүрээлэн буй орчинд дасан зохицох, эсвэл хүрээлэн буй орчныг өөртөө дасан зохицох, өөрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн хэвийн болгох.
Нягтлан бодох бүртгэлийг үнэн зөв, хурдан, бүрэн гүйцэд хийх, хуваарийг зөв гаргахын тулд бидэнд хэвийн нөхцөл хэрэгтэй. Тиймээс, хуваарийн талаар ярихаасаа өмнө нөхцөл байдлыг хэвийн болгох талаар тоймлох хэрэгтэй. Гэхдээ ядаж онолын хуваарь гаргахгүйгээр ямар нөхцөл байдал, ямар хэмжээгээр хэвийн болгох ёстойг бид мэдэхгүй.
Нөхцөл байдлыг хэвийн болгох идеал нь утопик идеал биш, харин шууд практик юм; Идеал байхгүй бол шаардлагатай зүйлийг сонгох, сонгох боломжгүй юм. Грекийн уран барималч хөшөөг бүтээхдээ нэг загвараас гар, нөгөө загвараас хөл, гуравны нэгээс их бие, дөрөв дэхээс толгой, эдгээрийн онцлогийг хуулбарласан байдаг. өөр өөр хүмүүсНэг идеал болгон нэгтгэсэн боловч зураачийн толгойд энэ идеал нь ажлын өмнө байх ёстой байсан, эс тэгвээс тэрээр загвар өмсөгчдийг сонгож чадахгүй байв.

Арав дахь зарчим - үйл ажиллагааг хэвийн болгох
Байлдааны хөлөг онгоц барьж, үйлдвэрээс ирсэн эд ангиудыг нь сонгож, угсрах нь нэг хэрэг, энэ нь санамсаргүй систем байх болно. Эхлээд төлөвлөгөө боловсруулж, тодорхой хугацаа, тодорхой хэмжээ, тодорхой газар, тодорхой үйлдвэрлэлийг бүх нарийн ширийн зүйлд зааж өгөх нь өөр асуудал юм. Дараа нь эдгээр бүх хэсгүүдийг цагны нарийвчлал, нарийвчлалтайгаар аажмаар хийж, угсарна. Санамсаргүй, нормчлогдоогүй нүхээр дамжин урсах элсний урсгал ба хронометрийн нарийвчлал хоёрын хооронд ялгаа бий. Үнэ цэнэтэй үр дүнд санамсаргүй байдлаар хүрдэггүй.
Ямар ч үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран урьдчилсан төлөвлөлт нь түүний байнгын элемент бол хатуу ур чадварын хувьд бүх бэрхшээл нь жүжигчдийн тэвчээр, тэсвэр тэвчээрийг зайлшгүй өгдөг.
Төлөвлөлт хийх нь бүтээмжийн бүх зарчмуудыг ерөнхийд нь хэрэгжүүлэх нь ашигтай байдаг. Гэхдээ үйл ажиллагааны норм нь хүн, ажилчин хүний ​​хувийн шинж чанарыг бусад бүхнээс илүү чанга дууддаг зарчим юм. Ажилчдын хувьд үзэл санаа нь идэвхгүй, эрүүл ухаан нь идэвхгүй, төлөвлөлт нь бүх үе шатанд идэвхгүй байдаг боловч сайн стандартчилсан гүйцэтгэл нь ажилчинд хувийн баяр баясгаланг өгч, хувийн хүч чадлын идэвхтэй илрэлийн баялагийг өгдөг.

Арван нэгдүгээр зарчим - стандарт заавар
Үйлдвэрлэл эсвэл бусад аливаа аж ахуйн нэгж үнэхээр урагшлахын тулд бүх амжилтыг харгалзан үзэхээс гадна тэдгээрийг сайтар, системтэйгээр бичгээр нэгтгэх шаардлагатай.
Бүтээмжийн бүх арван зарчмыг хэрэгжүүлэх ажлыг компанийн ажилтан бүр бүхэл бүтэн байгууллага, түүний байр суурийг ойлгохын тулд хатуу стандарт заавар болгон бичгээр нэгтгэн дүгнэж болно. Гэвч олон үйлдвэрүүдэд бага зэргийн, туслах дотоод журмаас бусад бичгээр заавар байдаггүй бөгөөд үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй бүдүүлэг хэлбэрээр илэрхийлсэн бөгөөд үргэлж тооцоо хийх аюул заналхийлдэг.
Стандарт бичмэл зааврын цуглуулга нь аж ахуйн нэгжийн хууль тогтоомж, үйл ажиллагааны кодчилол юм. Эдгээр бүх хууль тогтоомж, ёс заншил, дадал зуршлыг чадварлаг, өндөр мэргэшсэн ажилтан сайтар шалгаж, дараа нь түүний бичсэн код болгон эмхэтгэсэн байх ёстой.
Стандарт бичгээр зааварчилгаагүй аж ахуйн нэгж тогтвортой урагшлах боломжгүй. Стандарт заавар нь шинэ, шинэ амжилтанд илүү хурдан хүрэх боломжийг бидэнд олгодог.

Арван хоёрдугаар зарчим - Гүйцэтгэлийн шагнал
Ажилчдад хөдөлмөрийн бүтээмжийн нөхөн төлбөрийг шударгаар олгохын тулд хөдөлмөрийн тэнцэх хэмжээг урьдчилан тогтоох ёстой. Хөдөлмөрийн эквивалент, хөдөлмөрийн нэгжийг хэр өндөр төлөх нь тийм ч чухал биш: зарчим нь чухал юм. Ажил олгогч, ажилчид тохиролцож болно хамгийн бага төлбөрхамгийн их ажлын өдөртэй бол үүнийг эсэргүүцэх шаардлагагүй; гэхдээ ямар ч тохиолдолд өдөр тутмын цалин бүр нь бүрэн тодорхой бөгөөд нарийн тооцоолсон хөдөлмөрийн тэнцэх хэмжээтэй тохирч байх ёстой.
Эмерсоны хэлснээр гүйцэтгэлийг урамшуулах зарчмыг хэрэгжүүлэхийг томъёолсон болно дараах байдлаар.
1. Цагийн цалингийн баталгаатай.
2. Хамгийн бага бүтээмж, түүнд хүрч чадаагүй нь тухайн ажилтан энэ ажилд тохиромжгүй, түүнийг сургах эсвэл өөр газар шилжүүлэх шаардлагатай гэсэн үг юм.
3. Урамшуулал авахгүй байх нь ямар ч өршөөлгүйгээр маш бага түвшнээс эхлэн ахисан гүйцэтгэлийн урамшуулал.
4. Цаг хугацаа, хөдөлгөөний судалгаа зэрэг нарийвчилсан, нарийн судалгаанд үндэслэн тогтоосон ерөнхий гүйцэтгэлийн стандарт.
5. Үйл ажиллагаа бүрийн хувьд үргэлжлэх хугацааны тодорхой хэм хэмжээ, баяр баясгалантай өсөлтийг бий болгодог хэм хэмжээ, өөрөөр хэлбэл хэт удаан, хэт ядаргаатай хурдны дунд зогсдог.
6. Үйл ажиллагаа бүрийн хувьд үргэлжлэх хугацааны стандарт нь машин, нөхцөл, гүйцэтгэгчийн хувийн шинж чанараас хамааран өөр өөр байх ёстой; Тиймээс хуваарь нь хувь хүн байх ёстой.
7. Урт хугацааны туршид гүйцэтгэсэн бүх үйл ажиллагааны хувьд ажилтан бүрийн дундаж бүтээмжийг тодорхойлох.
8. Стандарт, үнийг байнга хянаж, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд тохируулан өөрчлөх. Энэ шаардлага нь чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай. Нөхцөл байдал өөрчлөгдөж байгаа нь ажилчдаас ур чадвараа дээшлүүлэх эсвэл хүчин чармайлтаа нэмэгдүүлэхийг шаардаж байгаа бол цалинг бас нэмэгдүүлэх ёстой. Үйл ажиллагааны үргэлжлэх хугацааны норм нь тарифтай ямар ч холбоогүй юм. Цалин хөлсөнд ямар нэг байдлаар нөлөөлөхийн тулд биш, харин өөрчлөгдөж буй бүх нөхцөлд байнга үнэн зөв байхын тулд тэдгээрийг хянаж, өөрчлөх хэрэгтэй.
9. Ажилчин тодорхой стандарт бүс дотор үйл ажиллагааг яг стандарт цагт биш, арай эрт эсвэл хожуу хийж гүйцэтгэх чадвартай байх ёстой. Хэрэв хэвийн үргэлжлэх хугацаа нь түүнд тохиромжгүй мэт санагдаж байвал тэрээр цагийн цалингаар өөрийгөө хязгаарлаж, бага бүтээмжтэй байх ёстой. Ийм зан үйл нь үйлдвэрлэлийн өртөгийг ихээхэн нэмэгдүүлэх бөгөөд ажил олгогч нь өөрийн ашиг сонирхлын үүднээс ажилчдад стандартыг бүрэн хэмжээгээр үйлдвэрлэхэд нь туслахын тулд бие махбодийн болон оюун санааны ажлын нөхцлийг хэвийн болгох ёстой.
Хүмүүс сайн ажиллахын тулд тэд идеалтай байх ёстой; Тэд бүтээмжийн өндөр шагнал авах найдвартай байх ёстой, эс тэгвээс гаднах мэдрэхүй, сүнс, оюун ухаан нь ямар ч өдөөлтийг хүлээн авахгүй.

Эх сурвалж -

Үйлдвэрлэл, зохион байгуулалтын үйл явцыг шинэчлэх байр суурь дээр үндэслэн 20-р зуунд шинжлэх ухааны амьдралынхаа ихэнх хэсгийг үйлдвэрлэлийн үйл явцыг сайжруулахад зориулж байсан эрдэмтэн, судлаач гарч ирэв. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, үр ашгийн зарчмуудын зохиогч нь Х.Эмерсон юм. Тэрээр судалгаандаа өмнөх А.Смит, К.Бэббиж нарын үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх санааны салбарт ололт амжилтыг удирдан чиглүүлсэн.

1908 онд Эмерсон "Үр ашиг нь үндэс" номоо хэвлүүлсэн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааТэгээд цалинТэрээр хүний ​​​​үйл ажиллагааны үр ашиггүй байдал, байгалийн үр ашгийн асуудлыг авч үзэж, улмаар хөдөлмөрийн үр ашиггүй байдал, хүний ​​ядуурлын асуудлыг судлахыг оролдсон. Энэ асуудлыг хоёр аргаар шийдвэрлэхийг тэрээр санал болгосон хүн юм.

Нэгдүгээрт, тэрээр хүмүүст асуудлыг шийдвэрлэхэд тодорхой үр дүнтэй үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог тусгайлан боловсруулсан аргуудыг нэвтрүүлэхийг санал болгов. үйлдвэрлэлийн даалгавар, зөв ​​зорилго тавьсан.

Хоёрдугаарт, жүжигчний хамгийн их гүйцэтгэлийг шаарддаг зорилго тодорхойлох аргуудаар дамжуулан.

Эмерсон, сургуулийг үндэслэгчээс ялгаатай шинжлэх ухааны менежментТейлор өөрийн бүтээлүүддээ өмнөх үеийнхний адил асуудлыг өөр өнцгөөс авч үзсэн боловч түүний үзэл бодол илүү бодитой, оновчтой байсан тул шинжлэх ухааны үндэслэлтэй баримтыг хүлээн зөвшөөрсөн. Эмерсон аж ахуйн нэгжийн үр ашиг нь түүний хэмжээ, хэмжээнээс хамаарна гэж үзсэн зохион байгуулалтын бүтэц. Эмерсон аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг бий болгох чиглэлээр хийсэн практик судалгааны үр дүнд үндэслэн дараахь дүгнэлтэд хүрсэн байна.

Томоохон хэмжээний үйл ажиллагаанаас гарах эдийн засаг, эсвэл өгөөжийг цар хүрээгээр нэмэгдүүлэх нь хязгаартай байдаг бөгөөд үүний дараа үр ашиггүй байдал эсвэл цар хүрээний өгөөж буурах нь бий болж, үйлдвэрлэлийн үр ашиггүй байдлын шалтгаан нь байгууллагын үр ашиггүй бүтэц (эсвэл үр ашиггүй байдал) юм. үйлдвэрлэлийн төлөвлөсөн цар хүрээтэй харьцуулахад бүтэц).

Эмерсоны үзэж байгаагаар үр ашгийг нэмэгдүүлэх онцгой боломж нь зардлын бүртгэлийг стандартчилах, хөдөлмөрийн бүтээмжийг үнэлэхэд оршдог. мэргэжлийн стандартууд, эсвэл "үйлдвэрлэлийн тухайн салбарт олонхиор хүлээн зөвшөөрөгдсөн урьдчилан тогтоосон дүрэм журам". .

Эмерсон хүний ​​хөдөлмөрийн чадвар, ажил гүйцэтгэх цаг хугацааны стандарт хоорондын хамаарал, тодорхой ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах хугацааг судалсан. үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаахөдөлмөрийн үүргээ гүйцэтгэсний төлөөх урамшууллын цалингийн холбогдох стандарт. Эмерсоны бүтээлийн дагуу үр ашиг гэсэн нэр томъёо нь дараахь томъёололтой байдаг - энэ нь үндэс суурь юм эдийн засгийн үйл ажиллагааболон цалингийн зохицуулалт, хэт их ажилтай, дутуу цалинтай, гашуун хүмүүсээс үр ашгийг хүлээх боломжгүй юм. “Зөв зүйлийг зөв цагт, зөв ​​газарт, зөв ​​хүнээр зөв замаар хийснээр” үр ашиг бий болдог. Үр ашгийг нэмэгдүүлэх үзэл баримтлал, хэрэгцээг хэзээ ч Эмерсон шиг гүн гүнзгий, чухал ач холбогдолтой нээж байгаагүй.

1) байгууллагын үзэл баримтлал, зорилгыг тодорхой тодорхойлсон;

2) шийдвэр гаргахдаа эрүүл саруул ухаан;

3) гаргасан шийдвэрт шинжээчдийг татан оролцуулах;

4) хөдөлмөрийн сахилга бат;

5) бизнес эрхлэхэд шударга байх;

6) шууд, хангалттай, байнгын нягтлан бодох бүртгэл;

7) илгээх (эсвэл хуваарь гаргах);

8) стандарт, хуваарийг ашиглах;

9) нөхцөл байдлын стандартчилал;

10) үйл ажиллагааны стандартчилал;

11) стандарт заавар;

12) үр дүнтэй ажлын хөлс.

Эмерсоны байр суурь дээр үндэслэн байгууллагын үр дүнтэй байдал нь бүх 12 зарчмыг нэгэн зэрэг дагаж мөрдөхөд л хүрдэг. Нэрлэсэн үр ашиггүй байдал нь хоёр шалтгааны аль нэгээр үүсч болно: эдгээр зарчмууд тодорхойгүй байна энэ аж ахуйн нэгж, эсвэл мэддэг боловч хэрэгжүүлээгүй. Ямар ч тохиолдолд үр ашиг нь буурдаг. Хэрэв бүх 12 зарчим хэрэгжихгүй бол аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг хангах нь бараг боломжгүй юм.

Шинжлэх ухааны менежментийг үндэслэгч, бизнес эрхлэгчид менежментийн тогтолцоог боловсронгуй болгох, шинэчлэх, байгууллагын үйл ажиллагаанаас хамгийн их ашиг хүртэх, удирдлагын шинжлэх ухааны дүн шинжилгээ, синтезийн ач холбогдлыг ойлгосон. Тухайн үед зохион байгуулагчид боломжийн талаар илүү сайн мэдэж байсан бүтцийн нэгжажилчид ижил энгийн үйлдлүүдийг тусад нь гүйцэтгэх үүрэг. Тухайн үед нийлэгжилтийг судлаагүй бөгөөд хожим нь синтез, дүн шинжилгээ хийх асуудлыг авч үзэх нь менежментийн зохион байгуулалт, функциональ үзэл бодлыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан бусад зохиогчдын үүрэг болжээ.

Дүгнэлт

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

Оршил

Механик инженер Гаррингтон Эмерсон (1853-1931), Мюнхений Политехникийн дээд сургуульд (Герман) боловсрол эзэмшсэн, Америкийн Небраска мужийн их сургуульд хэсэг хугацаанд багшилж, дараа нь томоохон төмөр замын бүтээн байгуулалт, зураг төсөл, барилгын ажилд оролцсон. АНУ, Мексик, Аляскийн хэд хэдэн инженерийн болон уул уурхайн .

Түүний “Бүтээмжийн арван хоёр зарчим” бүтээл нь АНУ-ын төдийгүй бусад орны мэргэжилтнүүд, бизнес эрхлэгчдийн анхаарлыг ихэд татсан. Тэр үед тэд “Эдгээр зарчмуудыг жишиг болгон авч болно. Энэ арга хэмжээг ашиглан аливаа үйлдвэрлэл, аливаа аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, аливаа үйл ажиллагааг шалгаж болно; Эдгээр аж ахуйн нэгжийн амжилт нь тэдний байгууллага бүтээмжийн арван хоёр зарчмаас хэр зэрэг хазайж байгаагаар тодорхойлогддог бөгөөд хэмжигддэг.”

1. Үр дүнтэй зохион байгуулалтын онол

Үр дүнтэй зохион байгуулалтын онол нь Америкийн мэргэжлийн менежментийн зөвлөх Харрингтон Эмерсоны сонгодог зохион байгуулалтын онолд оруулсан чухал хувь нэмэр байв.

1908 онд Эмерсоны "Үр ашиг нь үйлдвэрлэл ба цалингийн үндэс" ном, 1912 онд түүний амьдралын гол бүтээл болох "Үр ашгийн арван хоёр зарчим" ном хэвлэгджээ. Жинхэнэ үр ашиг нь хамгийн бага хүчин чармайлтаар үргэлж хамгийн их үр дүнд хүргэдэг гэж Эмерсон бичжээ. Гэхдээ үүний нөхцөл нь бүтээлч байгууллага байх ёстой.

Томоохон компаниудтай өрсөлдөж буй жижиг бизнесүүдийн амжилтын шалтгааныг судалж үзээд Эмерсон өрсөлдөх чадварын үндэс нь томоохон үйл ажиллагааны эдийн засагт бус харин үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах үр ашигтай байдалд оршдог гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. зохих зохион байгуулалтын бүтэц. Энэ нь байгууллагын зорилгодоо хүрэх гол элемент болох үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох явдал юм. Ийм бүтцийг хайж олохын тулд Эмерсон 19-р зууны дунд үеийн Пруссын цэргийн нэрт шинэчлэгч, хээрийн маршал Молтке армидаа шинэ зохион байгуулалтын бүтцийг нэвтрүүлж цэргийн тулалдаанд гайхалтай амжилтанд хүрсэн туршлагад хандав.

Г.Эмерсоны хэлснээр үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтэц гэж юу вэ?

Хамгийн үр дүнтэй нь шугаман болон ажилтнуудын зохион байгуулалтын хэлбэрүүд юм. Байгаль, хүний ​​бие болон бусад төгс тогтолцоо нь шугаман буюу орон тооны зарчмын дагуу зохион байгуулагддаг.

Шугаман болон ажилтнуудын удирдлагын нэгжүүд үр дүнтэй ажиллахын тулд тэдгээрийн харилцааг тодорхой тодорхойлсон байх ёстой. Салбарын менежер нь ажилтнуудынхаа мэдлэггүйгээр чухал үйл ажиллагааг эхлүүлж чадахгүй.

Төв байр нь дараах чухал чиг үүргийг гүйцэтгэдэг: боловсон хүчнийг сонгох, сургах, тоног төхөөрөмжийг зөв суурилуулах, тохируулах, шаардлагатай материал, түүхий эдээр хангах, ажилчдын өгсөн үүрэг даалгаврын гүйцэтгэлд хяналт тавих, үр дүнг хянах үйлдвэрлэлийн үйл явц.

Нэмж дурдахад Эмерсоны хэлснээр үр дүнтэй байгууллага нь дараахь чухал шинж чанартай байх ёстой.

Тодорхой зорилгоо тодорхойлсон байх. Удирдагч бүр аж ахуйн нэгжийнхээ зорилгыг тодорхой томъёолж, тууштай дагаж мөрдөж, сурталчилж, шаталсан шатнаас дээрээс доош хүртэл бүх захирагчдаа суулгаж өгөх ёстой.

Үйл ажиллагаа, журам, дүрмийн стандартчилал. Стандарт зааврын багц нь аж ахуйн нэгжийн хууль тогтоомж, үйл ажиллагааны кодчилол юм. Эдгээр бүх хууль тогтоомж, ёс заншил, дадал зуршлыг чадварлаг, өндөр мэргэшсэн ажилтан сайтар шалгаж, дараа нь бичмэл код болгон эмхэтгэсэн байх ёстой.

Ажлын даалгаврын стандартчилал. Хэмжээний үйл ажиллагаа нь ажилтны хувийн шинж чанарыг хамгийн ихээр татдаг зарчим юм. Ажилчинтай холбоотой үзэл баримтлал нь идэвхгүй, нийтлэг мэдрэмж нь идэвхгүй, төлөвлөлт нь идэвхгүй боловч сайн зохицуулалт нь түүнд хувийн хүч чадлын идэвхтэй илрэлийн бүхий л баялагийг өгдөг.

Хурдан бөгөөд бүрэн зардлын бүртгэл. Нягтлан бодох бүртгэлийн зорилго нь гадны мэдрэхүйгээр хүлээн авдаггүй мэдээллийг бидэнд өгөхийн тулд сэрэмжлүүлгийн тоо, эрчмийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Орчин үеийн үйлдвэрлэлийн менежмент нь зардлын үнэн зөв бүртгэлийг шаарддаг

Үйлдвэрлэлийн процессыг илгээх. Диспетчер бол менежментийн шинжлэх ухааны салбар, төлөвлөлтийн нэг хэсэг юм.

Хөдөлмөр, технологийн сахилга бат. Сахилга бат дээр суурилсан байгууллага бол хүчтэй байгууллага. Байгууллагад сахилга баттай байх ганцхан зарчмыг хэрэгжүүлэх нь түүний үр нөлөөг эрс нэмэгдүүлнэ.

1. Х.Эмерсоны бүтээмжийн 12 зарчим

Эхний зарчим бол зорилгоо нарийн тодорхойлох явдал юм

Эхний зарчим бол нарийн тодорхойлсон идеал эсвэл зорилгын хэрэгцээ юм.

Нэг төрлийн бус, өрсөлддөг, харилцан саармагжуулдаг үзэл санаа, хүсэл тэмүүллийн хор хөнөөлтэй төөрөгдөл нь Америкийн бүх үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдэд маш түгээмэл байдаг. Тэдний хувьд гол зорилгын хамгийн тодорхой бус байдал, тодорхойгүй байдал нь тэдний хувьд ердийн зүйл биш юм. Хамгийн хариуцлагатай менежерүүд ч энэ талаар тодорхой ойлголтгүй байдаг.

Манай удирдах албан тушаалтнуудын онцлог, тодорхойгүй байдал, тодорхойгүй байдал, тодорхой зорилго байхгүй байгаа нь зөвхөн удирдагчдын өөрсдийнх нь хувьд тодорхойгүй, тодорхойгүй байдал, тодорхой зорилго байхгүйн тусгал юм. Жолооч, диспетчер, диспетчер ба хуваарийн хооронд зөрчилдөөн байх ёсгүй, гэхдээ энэ нь хэдэн мянган миль зайд галт тэрэгний бүх цагийг секундын нарийвчлалтайгаар тодорхойлдог хуваарь юм. асар хурд.

Аж үйлдвэрийн хариуцлагатай ажилтан бүр өөрийн үзэл санаагаа тодорхой томъёолж, түүнийгээ үйлдвэртээ тууштай баримталж, түүнийгээ хаа сайгүй сурталчилж, шаталсан шатнаас дээрээс доош хүртэл харьяа бүх албан тушаалтнуудад нь суулгаж өгвөл манай үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд хувь хүний ​​болон хамтын өндөр бүтээмжид хүрэх болно. тэр сайн бейсболын баг.

Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн менежерт эрүүл саруул ухаан дутмаг л бол түүнд хоёрхон сонголт бий. Тэрээр хувийн үзэл санаагаа дэвшүүлж, өөртэй нь тохирохгүй бүтээмжийн бүх зарчмаас татгалздаг, эсвэл эсрэгээр бүтээмжийн зохион байгуулалт, зарчмуудыг хүлээн зөвшөөрч, түүнд тохирсон өндөр үзэл санааг бий болгодог.

Хоёрдахь зарчим бол эрүүл ухаан юм.

Бүтээлч, бүтээлч зохион байгуулалтыг бий болгож, дараа нь тууштай хэрэгжүүлэхийн тулд зөв үзэл баримтлалыг сайтар боловсруулж, шинэ үйл явц бүрийг шууд бус, харин илүү өндөр өнцгөөс байнга авч үзэх, тусгай мэдлэг, чадварлаг зөвлөгөөг боломжтой газар хайж олох. Байгууллагын өндөр сахилга батыг дээрээс нь доош нь хүртэл дэмжих, бизнес бүрийг шударга ёсны хатуу хадан дээр босгох нь эдгээр нь хамгийн дээд түвшний нийтлэг ойлголтыг яаралтай шийдвэрлэх гол асуудлууд юм. Гэхдээ байгалийн асар их нөөцтэй ажиллаж дассан анхдагч байгууллагын шууд үр дагавар болох хэт их тоног төхөөрөмжийн гамшгийг даван туулах нь түүнд илүү хэцүү байх болов уу.

Гурав дахь зарчим бол чадварлаг зөвлөгөө юм

Тив дамнасан төмөр замын ТУЗ-ийн авъяаслаг дарга голын үер болж, толгодын хажуугаар урсдаг замыг урсгасны улмаас маш хүнд байдалд оржээ. Өндөр мэргэшсэн инженерүүд 800,000 долларын өртөгтэй замыг хажуу тийш нь шилжүүлэхийг зөвлөсөн бөгөөд дарга гүйцэтгэгч болон Ирланд замын мастерыг дуудсан. Тэд Удирдах зөвлөлийн даргын хувийн тэргэнд яаран очиж, газар нутгийг судалж, өдөржин тэнүүчилжээ.

Тэдний зөвлөгөө, төлөвлөгөөний дагуу хэд хэдэн шуудуу ухсан бөгөөд энэ нь толгодын усыг урсгасан. Бүх ажил 800 долларын үнэтэй байсан бөгөөд бүрэн амжилттай болсон.

Үнэхээр чадварлаг зөвлөгөө хэзээ ч нэг хүнээс гарахгүй. Бидний эргэн тойронд ертөнцийн жам ёсны хуулиуд, зарим талаараа системд ойлгогдож, хураангуйлагдсан, хэнд ч үл мэдэгдэх хуулиудаар хүрээлэгдсэн байдаг. Тодорхой асуудлын талаар бусдаас илүү мэддэг хүн бүрээс бидэнд шууд болон шууд бус заавар хэрэгтэй; Бид өнгөрсөн долоо хоног, өнгөрсөн сар, жил, арван жил, тэр байтугай зуун жилийн мэдээлэлд анхаарлаа хандуулж болохгүй, гэхдээ өнөөдөр цөөхөн хүний ​​гарт байгаа ч маргааш дэлхий даяар тархах онцгой мэдлэгийг бид үргэлж ашиглах ёстой.

Чадварлаг зөвлөгөө нь бүх аж ахуйн нэгжид дээрээс доошоо нэвтрэн орох ёстой бөгөөд хэрэв үнэн хэрэгтээ чадварлаг зөвлөгөөг амьдралд хэрэгжүүлэхгүй бол алдаа нь тухайн байгууллагын хангалтгүй байдал, шаардлагатай нэгж байхгүйгээс шалтгаална. Энэхүү бүтээгдээгүй нэгж бол бүтээмжийг нэмэгдүүлэх тусгай төхөөрөмж юм.

Дөрөв дэх зарчим бол сахилга бат

Сахилга батыг хамгийн өршөөлгүй бүтээгч бол байгаль юм.

Үнэхээр оновчтой менежменттэй бол сахилга батын тусгай дүрэм бараг байдаггүй бөгөөд түүнийг зөрчсөн тохиолдолд шийтгэл нь бүр ч бага байдаг. Гэхдээ ажилчин бүр ерөнхий бизнест ямар үүрэг гүйцэтгэхийг мэддэг, хариуцлагын нарийн тодорхойлолтыг мэддэг, бүх чухал үйл ажиллагаа, үр дүнг хурдан, үнэн зөв, бүрэн бүртгэдэг, хэвийн нөхцөл, стандартчилсан үйл ажиллагаа байдаг стандарт бичмэл заавар байдаг. , эцэст нь, гүйцэтгэлийн цалингийн тогтолцоо байдаг.

Бараг бүх аж ахуйн нэгж, ажилчид, ажилчид сахилга бат хангалтгүй, захиргаа нь тэдэнд шударга, шударга ханддаггүй, илгээмжийг маш муу зохион байгуулсан тул үйлдвэрлэлийн захиалга цех, цехэд бараг хүрдэггүй, үнэн зөв, оновчтой төлөвлөлт бараг хаана ч байдаггүй, хаана байна, тэнд маш сул, стандарт бичигдсэн заавар байхгүй, тоног төхөөрөмж хэвийн бус, үйл ажиллагаа хэвийн болоогүй, гүйцэтгэлийн урамшууллын систем сайн биш байна.

Жинхэнэ зохион байгуулагч, тэр бол гэгээнтэн ч бай, алуурчин ч бай ирээдүйд хэрүүл маргаан үүсгэж болзошгүй хүмүүсийг ямар ч тохиолдолд өөрийн байгууллагад оруулахгүй; Ингэснээр эмх замбараагүй болох магадлалын аравны есийг арилгана. Жинхэнэ зохион байгуулагч нь багийн сэтгэл санааг анхаарч үздэг бөгөөд энэ нь үймээн самуун гарах магадлалын аравны есөн хувийг арилгадаг. Тиймээс сахилга батыг зөрчих магадлал 10-д нэг болж буурдаг бөгөөд энэ нь бүрэн хэвийн харьцаа юм, учир нь зохион байгуулагч энэ цорын ганц боломжийг үргэлж, маш амархан даван туулдаг.

Хэрэв зарим ажил олгогчид тодорхой үзэл баримтлалтай бол энэ нь хангалтгүй юм; Эдгээр үзэл санааг бүх ажилчин, ажилчдад дамжуулах ёстой бөгөөд массын сэтгэл зүйг судалсан хэн бүхэн үүнийг хийхэд маш хялбар гэдгийг мэддэг. Гэхдээ энгийн ажилчин өөрт нь ажлын байрнаасаа илчлэгдэж байгаа зүйлээс илүү өргөн өнцгөөс харна гэж хүлээх нь утгагүй хэрэг. Хэрэв энэ ажлын байр эмх замбараагүй, бохир, эмх замбараагүй бол, хэрэв ажилтан шаардлагатай тохижилтгүй бол хамгийн дэвшилтэт машин, байгууламж, ерөнхийдөө бидний өнгөрсөн хугацаанд маш их итгэл найдвар тавьж байсан тэр олон тооны хоосон тоног төхөөрөмж ч байхгүй. , ажилчдад урам зориг өгөх болно.

Бүтээмжийн зарчмуудын дунд багтах ёстой автомат сахилга бат нь бусад бүх арван нэгэн зарчмыг захирч, тэдгээрийг хамгийн хатуу дагаж мөрдөхөөс өөр зүйл биш бөгөөд ингэснээр эдгээр зарчмууд нь ямар ч тохиолдолд бие даасан, хоорондоо уялдаа холбоогүй арван хоёр дүрэм болохгүй.

Тав дахь зарчим бол ажилтнуудад шударга хандах явдал юм

Бүтээмжийн бусад зарчмуудын нэгэн адил ажилчид, ажилчидтай шударга харьцах харилцааг хэвийн болгож, бусад бүх арван нэгэн зарчимтай нийцэж, тусламжийг таашаадаг, тусгай, өндөр мэргэшсэн ажилтнуудын ажлын онцгой сэдэв байх ёстой. шинж чанар судлаач, эрүүл ахуйч, физиологич, сэтгэл зүйч, нян судлаач, аюулгүй байдлын мэргэжилтэн, дулаан, гэрэлтүүлгийн инженер, эдийн засагч, цалингийн мэргэжилтэн, нягтлан бодогч, хуульч зэрэг олон мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөө. Нэг үгээр хэлбэл, энэ ажилд бусадтай адил хүний ​​холбогдох мэдлэгийн сан хөмрөгийг бүхэлд нь ашиглах шаардлагатай байна. Аж ахуйн нэгжийн зөв зохион байгуулалтаар дэмжигдсэн, үзэл баримтлал, эрүүл саруул ухаанд суурилсан, чадварлаг мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөөний нөлөөн дор хөгжих, хүний ​​зохисгүй элементийг нэн даруй арилгах замаар түүний ажлыг хялбарчлах, шударга ёсны зарчмыг түргэн шуурхай, үнэн зөв, үнэн зөв, шударга ёсыг хэрэгжүүлэх замаар хэрэгжүүлдэг. Нягтлан бодох бүртгэлийг бүрэн гүйцэд хийх, ажлын нормыг хуваарилах, үнэн зөв бичсэн зааварчилгаа, нарийвчилсан хуваарь, ерөнхийдөө бүтээмжийн арван хоёр зарчмын дагуу аж ахуйн нэгжүүдээс шаарддаг бүх зүйл.

Зургаа дахь зарчим бол нягтлан бодох бүртгэлийг хурдан, найдвартай, бүрэн гүйцэд, үнэн зөв, байнгын бүртгэл юм

Нягтлан бодох бүртгэлийн зорилго нь гадны мэдрэхүйгээр хүлээн авдаггүй мэдээллийг бидэнд өгөхийн тулд сэрэмжлүүлгийн тоо, эрчмийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Нягтлан бодох бүртгэл нь цаг хугацааны явцад ялалт байгуулах зорилготой юм. Энэ нь биднийг өнгөрсөн рүү эргүүлж, ирээдүй рүү харах боломжийг олгодог. Тэрээр мөн сансар огторгуйг байлдан дагуулж, жишээлбэл, бүхэл бүтэн төмөр замын системийг энгийн график муруй болгон багасгаж, миллиметрийн мянганы нэгийг бүхэлд нь фут хүртэл өргөжүүлж, спектроскопын шугамын дагуу хамгийн алслагдсан оддын хөдөлгөөний хурдыг хэмждэг. .

Гарингтон Эмерсон(1853-1931) Германд инженер мэргэжлээр боловсрол эзэмшиж, дараа нь АНУ-д ажилласан. "Бүтээмжийн арван хоёр зарчим" номондоо тэрээр хувь хүний ​​​​хөдөлмөр болон аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зөв зохион байгуулах зарчмуудыг тодорхойлж, бүтээмжийн үүднээс хүний ​​​​үйл ажиллагааны боломжийн талаар судалж, санал болгожээ. хүрэх арга зүй хамгийн их үр ашигудирдлага.

Эмерсоны гол санаа бол жинхэнэ бүтээмж нь хамгийн бага хүчин чармайлтаар хамгийн их үр дүнд хүргэдэг.

Шаргуу хөдөлмөр нь хэвийн бус хүчин чармайлтаар гайхалтай үр дүнд хүргэдэг. Хүчдэл ба бүтээмж нь ижил зүйл биш, харин үнэндээ эсрэг тэсрэг зүйл юм. Шаргуу ажиллах нь хамгийн их хүчин чармайлт гаргах гэсэн үг юм. Бүтээмжтэй байна гэдэг нь хамгийн бага хүчин чармайлт гаргах гэсэн үг. Төлөвлөгөөгөө ямар ч үнээр хамаагүй биелүүлэх хүсэл нь бидний олонх нь мэддэг бөгөөд үүнийг шийдэх оролдлого юм эдийн засгийн асуудалажлыг оновчтой зохион байгуулах замаар биш, харин яаравчлан ажиллах, багийг удирдах арга барил, ажилчдыг албадуулах замаар. Удирдлагад дасан зохицох нь үйлдвэрлэл биш гэж тэр үзэж байна Эмерсон, мөн удирдлага үйлдвэрлэлд үйлчлэх ёстой.

Бүгдийг жагсаацгаая бүтээмжийн арван хоёр зарчим, тэдгээрийг зохиогчийн бичсэнээр.

1. Үйлдвэрлэлийн зорилгыг тодорхой тодорхойлсон, боловсон хүчний зорилтыг тодорхой тодорхойлсон.

2. Эрүүл саруул ухаан.Энэ нь зөвхөн өдөр тутмын ухаантай биш, харин үнэнтэй нүүр тулах эр зориг гэсэн үг юм: хэрэв үйлдвэрлэлийг зохион байгуулахад бэрхшээл тулгарвал - энэ нь ашиг олдоггүй, үйлдвэрлэсэн бараа нь зах зээлд борлогдоогүй - энэ нь юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийн онцлогоос хамаардаг тодорхой шалтгаанууд юм. зохион байгуулагчид ба менежерүүд. Эдгээр шалтгааныг олж, зоригтой, шийдэмгий арилгах шаардлагатай байна.

3. Чадварлаг зөвлөгөө.Удирдлагын тогтолцоог байнга боловсронгуй болгоход энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд болох социологич, сэтгэл зүйч, мөргөлдөөний шинжээч гэх мэтийг татан оролцуулах нь зүйтэй бөгөөд ашигтай байдаг.

4. Сахилга бат.Бодит сахилга бат нь юуны түрүүнд чиг үүргийн тодорхой хуваарилалтыг шаарддаг: менежер, гүйцэтгэх ажилтан бүр үүрэг хариуцлагаа тодорхой мэддэг байх ёстой; Хүн бүр юуны төлөө хариуцлага хүлээдэг, яаж, хэнээр шагнуулж, шийтгэж болохыг мэддэг байх ёстой.

5. “Та илүү сайн ажиллавал сайхан амьдар” гэсэн санаагаар илэрхийлэгдсэн боловсон хүчинд шударга хандах.Ажилчдад дур зоргоороо ханддаг байдлыг үгүйсгэх ёстой.

6. Санал хүсэлт.Хийсэн арга хэмжээ, гарсан бүтээгдэхүүнийг хурдан, найдвартай, бүрэн тооцоолж, хянах боломжийг танд олгоно. -д зөрчил гаргасан санал хүсэлтхяналтын системийн доголдолд хүргэдэг.

7. Ажлын дараалал, төлөвлөлт.

8. Норм ба хуваарь.Ажлын өндөр үр дүн нь өсөлттэй бус харин хүчин чармайлт багассантай холбоотой юм. Хүчин чармайлтыг багасгах нь бүтээмжийн бүх нөөцийг мэдэх, харгалзан үзэх, тэдгээрийг практикт хэрэгжүүлэх чадвар, үндэслэлгүй байдлаас зайлсхийх замаар хийгддэг. хөдөлмөрийн зардал, цаг хугацаа, материал, эрчим хүчний алдагдал.

9. Нөхцөл байдлыг хэвийн болгох.Хүнийг машинд дасан зохицох шаардлагагүй, харин хүн илүү их, илүү сайн үйлдвэрлэх боломжтой машин, технологийг бий болгох хэрэгтэй.

10. Үйл ажиллагааны норм.Ажилчин даалгавраа биелүүлж, сайн мөнгө олох боломжтой байхын тулд хөдөлмөрийг хуваарилах ёстой.

11. Бичсэн стандарт заавар.Эдгээр нь ажилтны санаачилга, шинэ бүтээл, бүтээлч байдлын тархийг чөлөөлөхөд тусалдаг.

12. Гүйцэтгэлийн шагнал.Ажилтны зарцуулсан цаг хугацаа, түүний ажлын чанарт илэрдэг цаг хугацааг хоёуланг нь харгалзан үздэг цалин хөлсний тогтолцоог нэвтрүүлэхийг зөвлөж байна.

Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын арван хоёр зарчим, санал болгосон Эмерсон, аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийг оновчтой зохион байгуулах үндэс суурь болсон бөгөөд одоогоор менежментийн практикт үр дүнтэй ашиглагдаж байна.

Почебут L. G., Chiker V. A., Зохион байгуулалт нийгмийн сэтгэл зүй, Санкт-Петербург, "Реч", 2002, х. 20-21.

Хэсгийг "Реч" хэвлэлийн газраас өгсөн www.rech.spb.ru.

Гаррингтон Эмерсон

"Бүтээмжийн арван хоёр зарчим"

- Номын товч хураангуй

"Түүний зарчмууд нь маш тодорхой, үнэн бөгөөд хөдлөшгүй тул тэдгээрийг жишиг болгон авч болно. Тэдгээрийн тусламжтайгаар аливаа үйлдвэрлэл, аливаа аж үйлдвэрийн байгууллага, банкны аливаа үйл ажиллагааг шалгаж болно. Эдгээр аж ахуйн нэгжийн амжилтыг байгууллага нь бүтээмжийн арван хоёр зарчмаас хэр зэрэг хазайж байгаагаар тодорхойлж, хэмждэг.” ("Financial Times")

Бүлэг I. Зохион байгуулалт ба зарчим - үндсэн байр

Дунд зэргийн хүмүүсийн гарт байгаа зөв зарчим нь суут ухаантны системгүй, санамсаргүй оролдлогоос илүү хүчтэй байдаг.

1850 оноос эхлэн Луис Наполеон Европын улс төрд хорин жил тэргүүлэгч байсан. Англичууд түүнтэй нөхөрлөдөг байв. Итали түүнийг суллахыг гуйв. Турк түүнийг хамгаалахыг хүсч, Оросыг доромжилж, Австри түүний холбоог эрэлхийлэв. Гэвч манай Колорадо мужтай тэнцэх хэмжээний жижиг Прусс хаант улсад төрийн зүтгэлтэн Бисмарк, цэргийн зохион байгуулагч Молтке гэсэн хоёр хүн байсан бөгөөд тэд хаанаа Европын ноёрхогч болгохын тулд өөр хоорондоо эвсэлд оржээ. Уильям хаан 1861 онд Пруссын хаан ширээнд суув.Тэрбээр өнгөрсөн үеийн бүх хөгц уламжлалыг шингээсэн жаран дөрвөн настай хүн байсан ч хоёр шилдэг зөвлөхдөө хязгааргүй итгэлтэй байв.

Прусс бол жижиг, ядуу, хоёрдогч хаант улс байв. Энэ нь Германы (өөрөөр хэлбэл Герман, Австрийн) газар нутаг болон Германы хүн амын дөрөвний нэгийг л эзэмшдэг байв. Герман дахь хүчний тэнцвэр нь Прусс тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэх ёстойг ямар ч байдлаар илэрхийлээгүй. ХБНГУ-аас гадна Прусс нэг ч төгрөгний үнэ цэнэгүй байсан.

Хааны хоёр зөвлөхийн мөрөөдлийг биелүүлэхийн тулд ганц л зам байсан. Энэ нь дараахь зүйлийг шаарддаг.

1. Тодорхой төлөвлөгөө буюу хамгийн тохиромжтой загвар.

2. Тодорхой зарчмуудыг хэрэгжүүлэх замаар зорилгодоо (зорилго) хүрэх, хүрсэн зүйлээ нэгтгэх чадвартай байгууллага.

3. Хүн, материал, машин техник, Мөнгөзорилгодоо хүрч, ололтыг тогтвортой байлгах зарчмуудыг байгууллагад хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог аргууд.

4. Байгууллага, тоног төхөөрөмжийг зорилгодоо хүрэх, ололт амжилтаа бататгах чадвартай, мэдлэгтэй удирдагчид. Ухамсартай ч бай, ухамсаргүй ч бай энэ бүх асуудалд ялалтыг зохион байгуулагчид байгалийг өөрөө дагасан.

Пруссын төр эсвэл Пруссын хаан тэргүүтэй хүчирхэг Германы эзэнт гүрэн байгуулах зорилго, зорилго нь хоёр удирдагч цэргийн байгууллага ба дипломат байгууллага гэсэн хоёр харгалзах байгууллагыг бий болгохоор шийдэв. Тэд эдгээр байгууллагуудын тоног төхөөрөмжийг авч, зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай хүчийг тэдэнд хөгжүүлж эхлэв. Нэгдүгээрт, дайсан бүрийг мухардалд хүргэсэн дипломат явуулга хөдөлж, дараа нь арми энэ дайсныг бут цохив. Дипломат ёс энд бидэнтэй ямар ч хамаагүй. Шаардлагатай бүх мөргөлдөөнийг хамгийн тохиромжтой мөчид бий болгохын тулд бүх дайныг хаврын аятайхан, тохиромжтой цагт тохируулахын тулд маш их ур чадвар, ур чадвар шаардагддаг байв. Гэхдээ Молткегийн өгсөн ажил бүр ч хэцүү байсан. Түүнд дайснууд байсан хүний ​​тоо, мөнгө, тоног төхөөрөмж, материалын хэмжээ байж чадахгүй байв. Түүнд ямар сул тал байгаа нь ойлгомжтой байв материаллаг нөөц, хүний ​​материалын инерц, зэвсгийн хуучирсан байдлын төлөө тэрээр зөвхөн ихэмсэг өрсөлдөгчдийнхөө хэтэрхий оройтсон санаж байсан онол, зарчмуудаараа өөрийгөө шагнаж чадна.

Энэ нь эхлэхээс өмнө түүний үзэл баримтлалд түүний хийсэн тэмцэл нь бүтээмжгүй байдлын эсрэг бүтээмжийн тэмцэл байв. Армийн бүтээмжийг бүх арван хоёр зарчмыг хэрэгжүүлэх замаар бүх цэргийн байгууллагын шинэ үзэл баримтлал, шинэ загвараар бий болгосон.

Европын дарангуйлагч III Наполеон аюулыг алдсан. Бисмарк, Молтке нар Францын эзэн хааныг Европын цэргийн ноёрхогч болох Германы эзэн хаанаар солих дараагийн алхамдаа аль хэдийн бэлтгэж байв. 1870 оны 7-р сарын 4-нд Испанийн хаан ширээг Германы хунтайж Леопольд санал болгов. Энэ нь зэвсэгт мөргөлдөөнийг өдөөхийг оролдсон Бисмаркийн төлөвлөгөөний нэг хэсэг байж магадгүй юм. Наполеон зуршил ёсоороо хөлөө дэвссэн боловч сүүлчийн удаа хөлөө дарав. 7-р сарын 19-нд тэрээр Прусстай дайн зарлав. Тэд Молтке унтаж байх үед түүнд цахилгаан утас авчирч, энэ тухай мэдэгдэв; Түүнийг сэрэхэд тэр "Сургуулийн төлөвлөгөө миний ширээний гурав дахь шүүгээнд байна" гэж хэлээд эргэлдэн буцаж унтав. Тэр секундээс эхлэн сая гаруй германчууд урьдчилан боловсруулсан төлөвлөгөө, хуваарийн дагуу жагсаж, идэж, бүх минутаа дүүргэж эхэлсэн тул ийм байсан байх магадлалтай. Германы хаант улсууд болон ноёдын даяар эрчүүдийг гэр бүл, хувийн асуудлаас нь салгаж, цэрэгт татдаг байв; Бүх төмөр замууд бүх техник хэрэгсэлтэйгээ нэгдэв. Ямар ч төөрөгдөл, ямар ч гистериа, шаардлагагүй яарах - ohne Hast, ohne Rart (яаралгүй, сааталгүйгээр). Идэвхтэй албанд татагдсан иргэд газар дээрээс нь техник хэрэгсэл, зэвсэг, дүрэмт хувцас, хэрэглэгдэхүүнийг олжээ төгс дарааллаар. Францын төв штабын төлөвлөгөөний дагуу дайчилгаа 19 хоногийн дотор дуусах ёстой байсан тул Молтке дайчилгаагаа 18 хоногоор төлөвлөжээ: энэ нь цэргийн ажиллагааны театр Германд биш, харин Францын нутаг дэвсгэр дээр байх хангалттай гэдгийг тэр мэдэж байсан. . Үнэн хэрэгтээ дайчилгаа францчуудад 19 биш, харин 21 хоног зарцуулсан; Ингэснээр тэд 86%-ийн гүйцэтгэлийг харуулсан. Молткегийн бүтээмж илүү биш, харин 100% -иас багагүй байв. Арван нэгэн хоногийн дотор Герман 450 мянган цэрэг дайчлав; 8-р сарын 2-нд анхны тулаан болсон; 8-р сарын 6, i.e. Дайн эхэлснээс хойш 18 хоногийн дараа бүхэл бүтэн кампанит ажлын хамгийн цуст тулаануудын нэг болов. Дайн зарласнаас хойш 45 хоногийн дараа 9-р сарын 2-нд Наполеон болон түүний арми Седанд ялагдаж, олзлогдож, Герман руу аваачжээ.

Moltke эртний сайжруулсан оноос хойш цэргийн байгууллагаТэрээр бүтээмжийн бүх арван хоёр зарчмыг ойлгож, хэрэгжүүлсэн тул түүний дайнууд ижил орлоготой Америкийн аж үйлдвэр, тээврийн томоохон аж ахуйн нэгжүүдээс бага нас барж, гэмтэж бэртсэн. Дэлхийн түүхМолтке дайнаа явуулж байсан шиг жигд, жигд явагдах ганц ч бизнесийн аж ахуйн нэгжийг мэдэхгүй.

Фельдмаршал Молткегийн дэлхийд үзүүлсэн асар том ашиг нь тэрээр цэргийн уламжлалыг дагаж мөрддөг цэргийн хүн байсан ч армийг шинэ хэлбэрийн дагуу, үйл ажиллагааны төрлөөр зохион байгуулдаг бөгөөд үүнийг үргэлж ашиглах ёстой. эдийн засгийн аж ахуйн нэгжүүд. Бисмарктай эхлүүлсэн гайхалтай тоглолтонд амжилтанд хүрэх цорын ганц боломж бол өндөр бүтээмжтэй байх явдал байсан тул тэрээр энэхүү бүтээмжийн үндэс болсон бүх зарчмыг өөрөө ойлгохоос өөр аргагүй болсон юм. Яг үүнтэй адил түүнийг ашиглахыг зөвшөөрдөг цорын ганц төрлийн зохион байгуулалтыг явуулахаас өөр аргагүй болсон. Энэ бүгдийг анзааралгүй хийсэн тул Молткегийн хамгийн зөн совинтой өрсөлдөгчид хүртэл Германы бүх арми дотроос тэдний эртнээс анхаарч дассан дуулга, польет, алтан уяа, шажигнасан сэлэмнээс өөр юу ч олж харсангүй; Молтке нэрээ өөрчлөхгүйгээр, цол хэргэм, тушаалыг хөндөхгүйгээр махчин зорилгоор хуучин махчин байгууллагыг устгаж, түүнийг функциональ, бүтээлч, бүтээмжтэй шинэ байгууллагаар сольсныг хэн ч ойлгосонгүй.

II бүлэг. Хамгийн их бүтээмж өгдөг байгууллагын төрлийн тухай

Азарган тахиа алганаас нь айлга: тэр далавчаа маш эрчимтэй хийсгэж, бүтэмжгүй болно. Харин ч далавчаа огт хөдөлгөлгүй бүтэн дөрвөн цагийн турш өндөрт хөөрдөг бүргэд ямар ч стрессгүй үр бүтээлтэй ажилладаг. Жинхэнэ бүтээмж нь хамгийн бага хүчин чармайлтаар хамгийн их үр дүнд хүргэдэг; хурцадмал байдал, эсрэгээр, зөвхөн хэвийн бус хүнд хүчин чармайлтаар нэлээд их үр дүнд хүргэдэг. Хэсэгчилсэн төлбөр нь хүчдэлийн зарчим дээр суурилдаг. Харин ч үйлдвэрлэлийн норм, урамшууллын тогтолцоо нь бүтээмжийн зарчим дээр суурилдаг. Эдгээр хоёр зарчмын ялгаа нь зөвхөн суурь төдийгүй физиологийн шинж чанартай байдаг. Хэсэгчилсэн төлбөр нь зэрлэг байдлын түвшинд буцаж ирэх явдал юм; Урьдчилан тогтоосон хуваарийн дагуу явж буй галт тэрэгнүүд хөндлөн галт тэргээр зорчиж, морин элчээр шуудан хүргэхтэй харьцуулахад нэг алхам урагшилдаг шиг гарцын хэмжээг тогтоох нь ирээдүй рүү чиглэсэн алхам юм.

Гуравдугаар бүлэг Нэгдүгээр зарчим бол яг тодорхой тавьсан идеал буюу зорилго юм

Амьдрал бол газар тариалан. Та үржил шимтэй газар олж, хөрс хагалж, тэвчээртэй байх хэрэгтэй. Ургац хураалт хожим ирдэг бөгөөд хамгийн гол зүйл нь өчүүхэн үр дүн хараахан харагдахгүй байгаа үед хийгддэг. Герберт Кауфман

Аль боомт руу явж байгаагаа мэдэхгүй байгаа хүмүүсийн хувьд тийм биш сүүлний салхи.Сенека

Санкт-Петербургээс Москва хүртэлх төмөр зам баригдаж байх үед инженерүүд эзэн хаан Николас I дээр ирж, хаашаа явахыг хүндэтгэлтэйгээр асуув. Эзэн хаан харандаа, захирагч аваад, Петербургээс Москва руу шулуун шугам татаад: "Эрхэм ноёд, та нарт зориулсан чиглэл энд байна" гэж хэлэв. Мөн зам нь 337 мянган долларын үнэтэй. Нэг миль, 400 орчим миль байдаг Финландад барилгын ажлыг хэсэг мэдлэгтэй инженерүүд удирдаж байсан бол төмөр зам нь 23 мянган долларын өртөгтэй байв. милээс.

Аж үйлдвэрийн хариуцлагатай ажилтан бүр өөрийн үзэл санаагаа тодорхой томъёолж, түүнийгээ үйлдвэртээ тууштай баримталж, түүнийгээ хаа сайгүй сурталчилж, шаталсан шатнаас дээрээс доош хүртэл харьяа бүх албан тушаалтнуудад нь суулгаж өгвөл манай үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд хувь хүний ​​болон хамтын өндөр бүтээмжид хүрэх болно. тэр сайн бейсболын баг.

Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн менежерт эрүүл саруул ухаан дутмаг л бол түүнд хоёрхон сонголт бий. Тэрээр хувийн үзэл санаагаа дэвшүүлж, өөртэй нь тохирохгүй бүтээмжийн бүх зарчмаас татгалздаг, эсвэл эсрэгээр бүтээмжийн зохион байгуулалт, зарчмуудыг хүлээн зөвшөөрч, түүнд тохирсон өндөр үзэл санааг бий болгодог.

IV бүлэг Хоёр дахь зарчим бол эрүүл ухаан юм.

Германы засгийн газар оюун ухаан, хөдөлмөр, нарны гэрэл, агаар, усны экспортыг зориудаар дэмждэг. Агаараас цуглуулсан нүүрстөрөгч, борооны уснаас үйлдвэрээс гаргаж авсан хүчилтөрөгч, устөрөгчөөс өөр элсэн чихэр, спиртэнд юу ч байдаггүй. Нарны туяа эдгээр элементүүдийг нишингэ болгон хувиргадаг бөгөөд тэдгээрийн орыг хүний ​​гараар ухаж, хогийн ургамлаар цэвэрлэдэг. Оюун ухаанаар удирдуулсан бусад гарууд эдгээр манжингуудыг элсэн чихэр, архи болгон хувиргадаг. Дани, Голланд улсууд газрын тосоо шавхдаггүй нефть экспортолдог. Францчууд Азиас торго импортолж, Лионы сүлжмэлийн үйлдвэрт илгээж, бэлэн торго даавууг гадаадад гаргадаг. Нэмж дурдахад тэд 87% ус, 10% спирт, 0.04% үнэрт бодис агуулсан дарсыг авч явдаг бөгөөд энэ нь дарсанд "баглаа" болдог. Ус, архи нь хөрснөөс юуг ч салгаж авдаггүй ч баглаа нь дарсанд маш их үнэ цэнийг өгдөг тул фунт нь 10 доллар төлдөг.

Америкийн байгалийн баялаг асар их. Бусдаас хурдан олж, дээрэмдэх арга замыг мэддэг хүн тэднээс хамгийн их орлого олдог байв. Ингээд тоо, тонн гэдэг нь бидний хувьд “мода” болчихоод байна. Бидний хамгийн дээд зорилго бол хамгийн их тонныг шахах хангалттай хүн, машинтай байх явдал байв. Эдгээр бүх эр зоригийг винтов, уурын хөрөө тээрэм, ковбой тоног төхөөрөмж, сайжруулсан урхины тусламжтайгаар гүйцэтгэсэн тул бид зөвхөн үйлдвэрлэлийн тонн, үнэмлэхүй тоо хэмжээ төдийгүй материаллаг хэрэгслийг зөнгөөрөө хэтрүүлэн үнэлж, зохион байгуулалтыг нэгэн зэрэг дутуу үнэлж эхлэв.

Энэхүү зөн совиндоо захирагдаж, бид бараг байнга хэт их тоног төхөөрөмж цуглуулж, зохион байгуулалтад хэтэрхий бага анхаарал хандуулж, бизнесээ нарийн ширийн зүйл, санаан дээр биш, харин масс, утгагүй агрегатууд дээр бий болгодог. Америк хүнд нэг тонн динамит, боржин чулуу өгвөл тэр аз жаргалтай байх болно.

Бүтээлч бүтээлч байгууллагыг бий болгож, зөв ​​үзэл баримтлал дээр анхааралтай ажиллаж, дараа нь тэдгээрийг тууштай хэрэгжүүлэх; Шинэ үйл явц бүрийг ойр зуурын талаас нь биш, харин илүү өндөр өнцгөөс байнга авч үзэх, тусгай мэдлэг, чадварлаг зөвлөгөөг хаана ч байсан хайж олох, байгууллагын дээд дэг журмыг дээд талаас нь сахих, бизнес бүрийг шударга ёсны хатуу хадан дээр босгох - Эдгээр нь хамгийн дээд түвшний эрүүл ухаанаар нэн даруй шийдвэрлэх шаардлагатай гол асуудлууд юм. Гэхдээ байгалийн асар их нөөцтэй ажиллаж дассан анхдагч байгууллагын шууд үр дагавар болох хэт их тоног төхөөрөмжийн гамшгийг даван туулах нь түүнд илүү хэцүү байх болов уу.

V бүлэг. Гурав дахь зарчим бол чадварлаг зөвлөлдөх явдал юм.

Тууштай байх нь оршин тогтнох түлхүүр юм. Тууштай тэмцэл нь амжилтад хүргэдэг. Үр дүнд хүрэхийн тулд юу хийх, яаж хийхийг мэдэх нь хангалтгүй юм. Чадварыг энергитэй хослуулах ёстой. Алхгүй бол хадаас ямар ч хэрэггүй. Мэдлэгийг эр зоригоор нөхдөг. Герберт Кауфман

Чадварлаг зөвлөгөө нь бүх аж ахуйн нэгжид дээрээс доошоо нэвтрэн орох ёстой бөгөөд хэрэв үнэн хэрэгтээ чадварлаг зөвлөгөөг амьдралд хэрэгжүүлэхгүй бол алдаа нь тухайн байгууллагын хангалтгүй байдал, шаардлагатай нэгж байхгүйгээс шалтгаална. Энэхүү бүтээгдээгүй нэгж бол бүтээмжийг нэмэгдүүлэх тусгай төхөөрөмж юм.

Химийн шинжлэх ухаан сүүлийн арван жилд өмнөх бүх зуунаас илүү ахиц дэвшил гаргасан. Тавин жилийн өмнө металлурги өлгий дээрээ байсан. Өнгөрсөн үед эмнэлэг бүр нас барагсдын туслах байгууллага байсан бөгөөд эмч нь байнгын халдвар тээгч байсан. Эрт дээр үед дарвуулт хөлөг онгоцууд дүрэм, далайн усан онгоцууд үл хамаарах зүйл байсан бөгөөд хөдөө аж ахуйн хувьд энэ нь Египет, Ассирийн үеийнхтэй бараг ижил түвшинд байсан. Тиймээс бидний харж байгаа бүх том ахиц дэвшил зөвхөн чадварлаг зөвлөгөөний ачаар л боломжтой байсан тул чадварлаг зөвлөгөө өгөх зарчмыг бүтээмжийн арван хоёр зарчмын дунд оруулах ёстой гэж бид үзэж байна. Бусад арван нэгэн зарчмыг хэрэгжүүлэхээс илүү чадварлаг зөвлөгөө шаардлагатай газар байхгүй гэдгийг нэмж хэлье.

VI бүлэг Дөрөв дэх зарчим - Сахилга бат

Үнэхээр оновчтой менежменттэй бол сахилга батын тусгай дүрэм бараг байдаггүй бөгөөд түүнийг зөрчсөн тохиолдолд шийтгэл нь бүр ч бага байдаг. Гэхдээ ажилтан бүр ерөнхий аж ахуйн нэгжид ямар үүрэг гүйцэтгэхийг мэддэг стандарт бичмэл заавар байдаг, үүрэг хариуцлагын нарийн тодорхойлолт нь бүх чухал үйл ажиллагаа, үр дүнг хурдан, үнэн зөв, бүрэн бүртгэх явдал юм, хэвийн нөхцөл, стандартчилсан үйл ажиллагаа байдаг. , эцэст нь бүтээмжийг урамшуулах тогтолцоо бий.

Жинхэнэ ажилчин эсвэл ажилтны өндөр үзэл санаа нь хүн бүрт хэрэгтэй үйлдвэрлэлийн байгууллагууд. Бүх талаараа байхгүй шинэ хүн оруулах ёсгүй зөв хүн; Ард нь буруу байхгүй бол нэг ч ажилтанд найдаж болохгүй. Нэр дэвшигчийг ажилд авахаас өмнө сахилга бат эхэлдэг. Түүний хатуу байдал нь бараг бүхэлдээ бүх зохисгүй элементүүдийг хасахад чиглэгдэх ёстой, жишээлбэл. Муу зан чанар, нийгмийн эсрэг муу зуршил, сүйрэх хандлага, залхуурал эсвэл бусад дутагдлаасаа болж өндөр зохион байгуулалттай байгууллагад гишүүнээр элсэхэд тохиромжгүй бүх хүмүүс хөдөлмөрийн нэгдэл. Өргөдөл гаргагч бүр ажилд орохоосоо өмнө байгууллагын үзэл баримтлал, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны талаар маш их сонссон байх ёстой. Бүтээмжийн зарчмуудын тоонд багтах ёстой автомат сахилга бат нь бусад бүх арван нэгэн зарчмыг дагаж мөрдөхөөс өөр зүйл биш бөгөөд эдгээр зарчмууд нь ямар ч тохиолдолд бие даасан, харилцан хамааралгүй арван хоёр дүрэм болохгүй.

Бүтээмжийн зарчмуудын аль нь ч дангаараа байдаггүй, харин тус бүр нь бусдыг дэмжиж, хүчирхэгжүүлэхийн зэрэгцээ тэднээр дэмжиж, хүчирхэгждэг. Эдгээр нь бие биетэйгээ холбоотой байдаг бөгөөд бусад нь нурахад нэгийг нь авч хаяхад хангалттай, харин нэг чулууг гаргавал бусад нь суларч, бүхэл бүтэн барилгын чулуу шиг байдаг. , гэхдээ байрандаа хэвээр байх болно.

VII бүлэг Тавдугаар зарчим - Ажилтнууддаа шударга хандах

Бодит байдал дээр харилцаан дахь жинхэнэ үнэнч шударга байдал нь тодорхой шинж чанаруудыг хослуулахгүйгээр бараг боломжгүй бөгөөд харамсалтай нь нэг хүнд маш ховор байдаг. Эдгээр чанарууд нь нинжин сэтгэл, хамгийн чухал нь шударга ёсны мэдрэмж юм. Ийм хослол нь хэдийгээр ховор байсан ч гэсэн эдгээр шаардлагатай элементүүдийн аль нэгийг эзэмшсэн тэс өөр шинж чанартай удирдах албан тушаалд дэвшсэн олон хүмүүсийн хувьд энд байгаа бэрхшээлийг даван туулах боломжгүй гэж үзэж болохгүй. Энд та янз бүрийн хүмүүсийн чанарыг нэгтгэж чадна.

Хүмүүсийг ажилд сонгохдоо боловсрол, бие бялдрын хүч чадал, тэр ч байтугай өмнөх зан байдал зэрэг гадны зүйлс тийм ч чухал биш юм. Хамгийн гол нь дотоод чадвар, хандлага, зан чанар - эцсийн эцэст хүнийг тодорхойлдог зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Яг үүнтэй адил нарийн шалгаж, шалгаад дараа нь аливаа ажлыг даатгасан хүмүүсийг сонгон шалгаруулж авах нь шударга бус, хэт сонгомол зүйл биш юм.

Бүтээмжийн бусад зарчмуудын нэгэн адил ажилчид, ажилчидтай шударга харьцах харилцааг хэвийн болгох, бусад бүх арван нэгэн зарчимтай нийцүүлэх, тусламжийг хүртэх тусгай, өндөр мэргэшсэн ажилтнуудын ажлын онцгой сэдэв байх ёстой. шинж чанар судлаач, эрүүл ахуйч, физиологич, сэтгэл зүйч, нян судлаач, аюулгүй байдлын мэргэжилтэн, дулаан, гэрэлтүүлгийн инженер, эдийн засагч, цалингийн мэргэжилтэн, нягтлан бодогч, хуульч зэрэг олон мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөө. Нэг үгээр хэлбэл, энэ ажилд бусадтай адил хүний ​​холбогдох мэдлэгийн сан хөмрөгийг бүхэлд нь ашиглах шаардлагатай байна. Аж ахуйн нэгжийн зөв зохион байгуулалтаар дэмжигдсэн, үзэл баримтлал, эрүүл саруул ухаанд суурилсан, чадварлаг мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөөний нөлөөн дор хөгжих, хүний ​​зохисгүй элементийг нэн даруй арилгах замаар түүний ажлыг хялбарчлах, шударга ёсны зарчмыг түргэн шуурхай, үнэн зөв, үнэн зөв, шударга ёсыг хэрэгжүүлэх замаар хэрэгжүүлдэг. Нягтлан бодох бүртгэлийг бүрэн гүйцэд хийх, ажлын нормыг хуваарилах, үнэн зөв бичсэн зааварчилгаа, нарийвчилсан хуваарь, ерөнхийдөө бүтээмжийн арван хоёр зарчмын дагуу аж ахуйн нэгжүүдээс шаарддаг бүх зүйл.

VIII бүлэг Зургаа дахь зарчим - Хурдан, найдвартай, бүрэн гүйцэд, үнэн зөв, байнгын нягтлан бодох бүртгэл.

Улаан-халуун покер шүүрч авсны дараа хүүхэд тэр даруй мэдээлэл, зөвлөгөө, сэрэмжлүүлэг, данс хүлээн авдаг. Энэ бүхэн нь нэлээд найдвартай, бат бөх, шуурхай, бүрэн гүйцэд болж хувирдаг. Сорви хэлбэрээр нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичиг нь маш удаан хугацаанд үлддэг.

Бүх нарийн ширийн зүйлийг нягтлан бодох бүртгэл, үр дүнд нь бүхэл бүтэн, өдөр бүр, бүх зүйлийг урт хугацаанд бүртгэх нь бүтээмжийн зарчмуудын нэг юм. Зөвхөн бүх хэмжигдэхүүн, бүх үнийг харгалзан үздэг, аль алиных нь үр ашгийг харгалзан үздэг, нэг тонн төмөр зам ч бай, нэг литр тос ч бай бүх хэрэглээний материалыг харгалзан үздэг, зөвхөн цаг хугацааг харгалзан үздэг хүн л. Ажиллагаа бүрт зарцуулсан цаг, хөдөлмөрийн бүтээмж, ажлын цаг, машинуудын нэг цагийн ашиглалтын зардлыг (ажиллага бүрт дахин) тооцдог хүн л бусад бүх зарчмуудыг бодитоор хэрэгжүүлж, өндөр бүтээмжид хүрч чадна. Энэ төрлийн нягтлан бодох бүртгэл нь тэдгээрээс илүү хялбар, хямд, хялбар байдаг нийтлэг төрөл зүйлМанай томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд ашигладаг нягтлан бодох бүртгэл.

Зардлын бүртгэлийн бүх систем, түүнтэй холбоотой бүх хэлбэрүүд нь дээр дурдсан үндсэн томъёоноос маш энгийнээр үүсэлтэй. Гэхдээ энэ тогтолцооны дүгнэлт, танилцуулга нь бидний үндсэн сэдвээс - найдвартай, хурдан, бүрэн гүйцэд, байнгын нягтлан бодох бүртгэлийн хэрэгцээ шаардлагаас хэт холдуулах болно.

IX бүлэг Долоо дахь зарчим - Илгээх

Диспетчерүүд кондуктор, семафорын операторуудад тушаал өгч, улмаар галт тэрэгний хөдөлгөөнийг хоёр талаас нь зохицуулдаг. Кондуктор нь галт тэргийг удирдаж байсан ч тэр нь жолоочийн жолоодлоготой байсан ч явахаас эхлээд ирэх хүртэл тэр чигээрээ диспетчерийн мэдэлд байдаг.

Хяналтгүй ажлыг хэвийн болгохоос илүү жигд бус ажлыг хүртэл хянаж байх нь дээр гэдгийг практик харуулж байна. Энд нөхцөл байдал замын хөдөлгөөний үйлчилгээтэй адилхан бөгөөд галт тэргийг хуваарийн дагуу явуулахгүй байсан ч хуваарийн дагуу биш ч гэсэн явуулах нь дээр.

Диспетчерийн ажил нь бусад бүх зарчмуудын нэгэн адил менежментийн шинжлэх ухааны салбар, төлөвлөлтийн тодорхой хэсэг юм; гэхдээ нүд нь үүнийг мозайкийн тусдаа хайрга шиг ялгадаг ч хүрэхэд энэ нь ижил хайрга шиг биет бус байх ёстой. Хяналтын хамгийн үзэсгэлэнтэй, төгс жишээ бол эрүүл хүний ​​​​хоолны дэглэм бөгөөд аманд нь хэсэг авчирч, эвдэрсэн дотоод эдийг нөхөн сэргээх хүртэл үргэлжилдэг. Бид ухамсартайгаар зөвхөн хоолны тааламжтай амтыг мэдэрдэг бөгөөд идсэн хэсгийн молекул бүр эцсийн цэгтээ хүрэх гайхалтай зохион байгуулалттай цаашдын зам нь бидэнд үл үзэгдэх хэвээр үлддэг.

X бүлэг Наймдугаар зарчим - Стандарт ба хуваарь

Анхан шатны ажил, хэсэгчилсэн төлбөр нь физиологийн үүднээс шүүмжлэлийг тэсвэрлэдэггүй: тэд хэт их стрессийг өдөөж, ажилчдыг хамгийн их хүчин чармайлт гаргахад хүргэдэг, харин бодит байдал дээр хамгийн их үр дүнд хүрэх нөхцлийг сайжруулах шаардлагатай байна. эсрэгээр хүчин чармайлт багассан.

Хүмүүсийн хөдөлмөрийн оновчтой стандартыг боловсруулах нь мэдээжийн хэрэг бүх үйл ажиллагааны хамгийн зөв цаг хугацааг шаарддаг; гэхдээ үүнээс гадна төлөвлөгөө боловсруулах администраторын бүх ур чадвар, физикч, антропологич, физиологич, сэтгэл судлаачийн бүх мэдлэгийг шаарддаг. Энэ нь хязгааргүй мэдлэгийг шаарддаг, итгэлээр удирдуулж, удирдан чиглүүлж, хөдөлгөж, найдвартай, хүнд энэрэнгүй сэтгэлийг шаарддаг.

Одоогийн байдлаар бид аль хэдийн хэсэгчлэн шийдсэн бөгөөд мэдээжийн хэрэг бид хүн төрөлхтний үндсэн зорилт болох үр дүнг байнга нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ зарцуулсан хүчин чармайлтаа тогтмол бууруулах зорилтыг бүрэн шийдвэрлэх ёстой.

XI бүлэг Есдүгээр зарчим - Нөхцөл байдлыг хэвийн болгох

Нөхцөл байдлыг хэвийн болгох идеал нь утопик идеал биш, харин шууд практик юм; Идеал байхгүй бол шаардлагатай зүйлийг сонгох, сонгох боломжгүй юм. Грекийн уран барималч хөшөөг бүтээхдээ гарыг нэг загвараас, хөлийг нөгөө загвараас, их биеийг гурав дахь, дөрөв дэхээс толгойг хуулж, эдгээр янз бүрийн хүмүүсийн онцлог шинж чанарууд нь нэг идеалд нэгтгэгдсэн боловч зураачийн толгойд байдаг. Энэ идеал нь ажил эхлэхээс өмнө байх ёстой байсан, эс тэгвээс тэрээр загвар өмсөгчдийг сонгож чадахгүй байв.

Нөхцөл байдлыг хэвийн болгохын давуу талыг нотлох нь түүний гоо үзэсгэлэнг батлахаас хамаагүй хялбар юм. Энэ нотолгоо нь ялангуяа жижиг, нэн даруй сайжруулалт хийхэд хялбар байдаг, учир нь ийм сайжруулалтын жишээг бараг үргэлж олж болно.

Бид хувь хүний ​​амьдрал, үйлдвэрийн үйлдвэрлэл, ямар үр дүнд хүрэхийг хичээж байна вэ? үндэсний хөгжил? Бид хэтэрхий их цаг зарцуулж байна уу, бид хэтэрхий их мөнгө үрж байна уу, бид эрч хүчээ дэмий үрж байна уу? Цагийг дэмий үрэхгүйн тулд, мөнгөө цонхоор хаяхгүйн тулд, хүчин чармайлтаа дэмий үрэхгүйн тулд бид нөхцөл байдлыг хэвийн болгож байна уу?

XII бүлэг Арав дахь зарчим - Үйл ажиллагааны хуваарилалт

Үйлдвэрийн ажлын системчилсэн төлөвлөгөө нь график дүрслэлээрээ хавтгай модтой төстэй юм. Навч бүр, өөрөөр хэлбэл. үйл ажиллагаа бүр нь зориулалтын дагуу байх ёстой; Салбар бүр нь том мөчиртэй зохих газарт холбогдсон тодорхой урттай байх ёстой бөгөөд эдгээр том мөчрүүд нь тодорхой хатуу тооцоолсон интервалаар үндсэн их биетэй залгах ёстой. Үр тарианд агуулагдах хүчийг ухамсарлаж, модны байгалийн үзэл санааг ухамсарлаж, их бие нь дээшээ, хажуу тийшээ ургадаг; гэхдээ урвуу урсгал бас байдаг - нарны гэрэл ба нүүрстөрөгчийн давхар ислийн урсгал нь навчинд баригдаж, төв рүү урсаж, үндэс хүртэл урсдаг. Үйлдвэрийн үйл ажиллагаа урагшлах ёстой бэлэн бүтээгдэхүүн, гэхдээ бас тооцоолсон үйлдвэрлэлээс эхлээд бие даасан үйл ажиллагаа руу шилжих ажлын төлөвлөгөө байх ёстой. яг эсрэг чиглэлд хөдөлж байна.

Байлдааны хөлөг онгоц барьж, үйлдвэрээс ирсэн эд ангиудыг нь түүж, угсарна гэдэг нэг хэрэг, энэ нь санамсаргүй систем байх болно. Эхлээд төлөвлөгөө боловсруулж, бүх эд ангиудад тодорхой хугацаа, хэмжээ, тодорхой газар, тодорхой үйлдвэрлэлийг хуваарилж, дараа нь энэ бүх эд ангиудыг цагны нарийвчлал, нарийвчлалтайгаар аажмаар дуусгаж, угсрах нь өөр зүйл юм. Энд санамсаргүй, нормчлогдоогүй цооногоор элсний урсгал болон хронометрийн нарийвчлал хоёрын хооронд ялгаа бий. Үнэ цэнэтэй үр дүнд санамсаргүй байдлаар хүрдэггүй.

Сүүлийн таван жилийн хугацаанд манай флотын байлдааны ажиллагааны үр нөлөө нэмэгдсэн нь бидний амжилтуудын хамгийн том, магадгүй хамгийн чухал нь юм шиг санагдаж байна. Уурын турбин, хурдан галт тэрэг бүтээхийн тулд хүн төрөлхтөн хичнээн их цаг хугацаа, хөрөнгө мөнгө зарцуулж байсныг санаж, дараа нь манай флот таван жилийн хугацаанд байлдааны үр нөлөөгөө арван зургаа дахин нэмэгдүүлснийг ойлгоорой. Бүтээмжийн ийм асар их өсөлтийг зөвхөн түүний бүх зарчмуудыг тууштай хэрэгжүүлсний үндсэн дээр, бүх арван хоёрыг үл харгалзан үзэх боломжтой гэдгийг хэлэх нь илүүц биз. Энд үзэл бодол, эрүүл саруул ухаан, чадварлаг зөвлөгөө, сахилга бат, шударга ёс, нягт нямбай, хурдан нягтлан бодох бүртгэл, хуваарь (10,000 ярдын зайд буудах хуваарь), илгээмж (минутанд 10-12 хүнд сум), хэвийн байдал байдаг. Нөхцөл байдал, үйл ажиллагааны норм (тогтвортой, байнгын хамтын сургалтаар дэмжигдсэн), секундын тавны нэгийг хэрхэн хэмнэх талаар бичсэн хамгийн нарийн зааварчилгаа, эцэст нь хамгийн сэтгэл татам нь бүтээмжийн шагнал, амжилтын титэм юм. мөнгөн шагнал, нэр төрийн аль алинаар нь хүрсэн. Ижил зарчмуудыг зөвхөн үр дүнтэй их бууны буудлагад төдийгүй хамгийн энгийн боловч нэгэн зэрэг хамгийн чухал үйлдлүүд, тухайлбал усан онгоцыг халаах, нүүрсээр ачих зэрэгт хэрэглэхэд (бууг тойрсон ачааны дундаж хурд). дэлхийн зарим хөлөг онгоцонд 30-аас 360 тонн / цаг хүртэл нэмэгдсэн); ижил зарчим үйлчлэх үед одоогийн засвархөлөг онгоцны зогсоол руу явахгүйгээр өөрөө үйлдвэрлэсэн хөлөг онгоцны машин механизм - өндөр бүтээмж нь их хэмжээний зардал эсвэл их хэмжээний цаг хугацаа алдах шаардлагагүй, зөвхөн зөв суурилуулалт, зохион байгуулалтыг шаарддаг нь тодорхой болно.

Төлөвлөлт хийх нь бүтээмжийн бүх зарчмуудыг ерөнхийд нь хэрэгжүүлэх нь ашигтай байдаг. Гэхдээ үйл ажиллагааны норм нь хүн, ажилчин хүний ​​хувийн шинж чанарыг бусад бүхнээс илүү чанга дууддаг зарчим юм. Ажилчдын хувьд үзэл санаа идэвхгүй, нийтлэг мэдрэмж идэвхгүй, төлөвлөлт нь бүх үе шатанд идэвхгүй байдаг боловч сайн стандартчилсан гүйцэтгэл нь ажилчинд хувийн баяр баясгаланг өгч, хувийн хүчний идэвхтэй илрэлийн бүхий л баялагийг өгдөг.

Бүгд биш учраас эргэлзэх хэрэггүй шинэ ажиллагааБид нэн даруй хэвийн байдалд оруулж чадна. Бүх элчийн аялалыг стандартчилах, тэнгисийн цэргийн бүх тулааныг стандартчилах боломжгүй юм. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд, ямар ч нөхцөлд хүн бүр чадах бүхнээ хийх ёстой гэдгийг элч, адмирал хоёрын аль алинд нь урамшуулах боломжтой; тэднийг сургах, өгөх боломжтой шаардлагатай мэдлэг, туслах, гүйцэтгэлийг урамшуулах. Хэрэв бид үүнийг зөвхөн элч, адмиралтай төдийгүй бусад бүх ажилчидтай хамт хийвэл санамсаргүй үйлдэл болгонд хүмүүсийг зааж, сургаж чадахгүй байсан ч шаардлагагүй бүх цаг хугацаа алдах болно гэдэгт бид бүрэн итгэлтэй байж болно. устгагдах ба тэр энерги хэзээ ч дэмий үрэгдэхгүй.

XIII бүлэг Арваннэгдүгээр зарчим - Бичсэн стандарт заавар.

Хүний бүхий л үйл хэрэгт бүтээмж нь эрэг дээр ус гишгэх үед биш, харин бид өөрсдийгөө усанд хаяж, эсрэг эрэг рүү тууштай хөдөлж байх үед үүсдэг.

Асар их амжилтын талаар би дээр хэлсэн Америкийн Тэнгисийн цэргийн хүчин, их бууны галын нормоор бий болсон. Флотын бүх амжилтыг заавар, сайжруулах төслүүдийн зузаан дэвтэрт тэмдэглэсэн болно. Энэхүү ном нь хатуу стандарт бичгийн заавар хэлбэрээр танилцуулсан орчин үеийн бүх артиллерийн техникийг агуулсан; гэхдээ эдгээр зааврууд нь бүхэл бүтэн шинэ саналуудаар байнга бөмбөгддөг бөгөөд заримдаа хичнээн утгагүй байсан ч бүх саналыг анхааралтай авч үзэж, боловсруулж, сонирхогч бүх хүмүүсийн анхааралд нийтлүүлдэг.

Үйлдвэрлэл эсвэл бусад аливаа аж ахуйн нэгж үнэхээр урагшлахын тулд бүх амжилтыг харгалзан үзэхээс гадна тэдгээрийг сайтар, системтэйгээр бичгээр нэгтгэх шаардлагатай. Үйлдвэр, байгууллага болгонд байнгын дадлагын нэг хэсэг болж, улам бүр гүнзгийрсэн олон нийтлэг арга техник байдаг. Энэ бол холбогдох бүх хүмүүст бүрэн дур зоргоороо ойлгогдох, тайлбарлах заншилтай, бичигдээгүй хууль юм. Ихэнх тохиолдолд бүх уламжлал нь хуучин ажилтны толгойд төвлөрч, түүнийг шинээр ирсэн хүмүүст дамжуулдаг.

Бүтээмжийн бүх арван зарчмыг хэрэгжүүлэх ажлыг бичгээр баталгаажуулж, хатуу стандарт заавар болгон бууруулж болох бөгөөд ингэснээр аж ахуйн нэгжийн ажилтан бүр байгууллагыг бүхэлд нь, түүний байр суурийг ойлгох болно. Гэвч олон үйлдвэрүүдэд жижиг, туслах "дотоод дүрэм журам"-аас бусад бичгээр заавар байдаггүй бөгөөд үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй бүдүүлэг хэлбэрээр илэрхийлсэн бөгөөд үргэлж тооцоо хийх аюулд хүргэдэг.

XIV бүлэг Арванхоёр дахь зарчим - Гүйцэтгэлийн шагнал

Олон жилийн турш хүн төрөлхтөн амьд, үхсэн хоёрын ялгаа юу вэ гэсэн асуултын хариултыг хайж ирсэн. Гүйцэтгэлийн урамшуулалд хариу үйлдэл үзүүлдэг бүх зүйл амьд байдаг; Ийм шагналд хариу өгөхгүй бүх зүйл үхсэн, амьгүй байдаг.

Энэ бол таталцлын хуулийг дагаж уулын оройгоос далай хүртэл уруудаж буй усны дусал, авахын тулд бүх хүчээ дайчлан дээш сунасан нарс ургах хоёрын хоорондох мэдэгдэхүйц ялгаа юм. амьдралд шаардлагатай нарны гэрэлд. Дарвин хамгийн чадварлаг, хамгийн бүтээмжтэй нь амьд үлдэж, байгалийн шалгарлаар, өөрөөр хэлбэл бэлгийн сонголтын тусламжтайгаар үр удамд дамжсанаар амьдрал хадгалагдаж, хөгждөг гэдгийг нотолсон. хувь хүний ​​онцлогдасан зохицсон, бүтээмжтэй, амьд үлдсэн хувь хүмүүс. Байгаль нь хувь хүний ​​төлөө бус зөвхөн төрөл зүйлд санаа тавьдаг гэж буруутгадаг; Гэвч үнэн хэрэгтээ энэ нь хувь хүн, төрөл зүйлийг хоёуланг нь бүрэн шударгаар бүрдүүлж, бүтээмжийн өндөр шагналыг санал болгож, үнэн хэрэгтээ өгдөг. Үхэл, сүйрэл нь хувь хүн бүр, уралдаан болгоныг байнга хүлээж байдаг ч бүтээмжийн шагнал биднийг аюулын бүсээс байнга холдуулдаг. Гүйцэтгэлийн урамшууллыг устгавал хувь хүний ​​болон зүйлийн амьдрал дэлхий дээр үүрд зогсох болно.

Бүтээмжийг шагнаж урамшуулах зарчмыг үл тоомсорлож, хүний ​​үйлдлээс холдуулахыг хичээж байгаа хүмүүсийг бид зөвхөн инээж чадна. Гэсэн хэдий ч хүн - энэ зарчмын ачаар л хүн чанараа олж авсан, зөвхөн бүтээмжийн өндөр шагналын ачаар л энэ хүн нэг бус удаа гэрэл рүү нүүр буруулж, харанхуйд буцаж очсон ч нэг бус удаа мартаж байсан. Түүний бүтээсэн зарчмыг тэрээр нэг бус удаа мартаж, энэ зарчим нь мөнхийн гэдгийг мартаж, ирээдүйд илүү өндөр шагналыг амлаж байна. Тэрээр нэг бус удаа хүлээн авсан зүйлээ өөртөө үлдээхийг хичээж, бусад хүмүүст үүнийг харахыг зөвшөөрдөггүй өөрийн өмч хөрөнгийг баталгаажуулахыг хичээсэн. Бүх цаг үед санваартнууд болон санваартнуудад хэдэн хуудас унших боломж олгосон нээлттэй номБайгаль тэр даруй тэдний энэ мэдлэгийг нууцалж, үнэт номыг түгжихийг оролдов.

Ажилчдад хөдөлмөрийн бүтээмжийн нөхөн төлбөрийг шударгаар олгохын тулд хөдөлмөрийн тэнцэх хэмжээг урьдчилан тогтоох ёстой. Хөдөлмөрийн эквивалент, хөдөлмөрийн нэгжийг хэр өндөр төлөх нь тийм ч чухал биш: зарчим нь чухал юм. Ажил олгогч, ажилчид хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг ажлын өдрийн дээд хязгаарыг тохиролцож болно, үүнийг эсэргүүцэх шаардлагагүй; гэхдээ ямар ч тохиолдолд өдрийн цалин нь бүрэн тодорхой бөгөөд нарийн тооцоолсон хөдөлмөрийн тэнцэх хэмжээтэй тохирч байх ёстой.

Ажлын систем нь худал, хор хөнөөлтэй зарчим дээр суурилдаг тул хэтэрхий энгийн бөгөөд сэтгэл хангалуун бус хэрэгсэл юм. Аливаа үйл ажиллагаанд шаардагдах хугацаа нь үйлдвэрлэлийн ерөнхий нөхцөл, машинуудын нөхцөл, багаж хэрэгслийн чанар, боловсруулж буй материалын хатуулаг, захиалгын тооноос хамаарч өөр өөр байдаг. бүтээгдэхүүн, эцэст нь, жүжигчдийн туршлага, хүч чадал, ур чадвар.

Үйлчилгээний хугацаанд нарийн, үнэн зөв, шударга тооцоолсон стандартад үндэслэсэн, хэрэв ажилчин ажлын хомсдолд орсон тохиолдолд нэг цагийн баталгаатай цалинтай байсан бол хэсэгчилсэн цалингийн тогтолцоог тодорхой хэмжээгээр зөвшөөрч болно.

Ашиг хуваах тогтолцоо нь мөн ажлын үр дүнг урамшуулах зарчимд нийцэхгүй байна. Үйлдвэрлэлийн зардал 18 зүйлээс бүрдэх бөгөөд ажилчин нь зөвхөн нэг зүйлд шууд нөлөөлдөг, тухайлбал: ажлын үргэлжлэх хугацаа, чанарт. Үлдсэн 17 зүйлийн хувьд захиргаа нь зарим талаараа хариуцлага хүлээх боловч зарим талаараа ажилчдын аль алиных нь нөлөөнд автдаггүй; жишээ нь материалын үнэ ийм байна. Үүний зэрэгцээ зардлын хамгийн их хувийг эдгээр зүйлүүд эзэлдэг.

Шударга байх нь гүйцэтгэлийн урамшуулал болон гүйцэтгэлийн чанар хоёрын шууд хамаарлыг шаарддаг. Ашиг нь ажилчдаас хамааралгүй хэд хэдэн шалтгаанаар тодорхойлогддог тул сайн ч бай, муу ч бай ажилчин бүр жилийн эцэст өөрөөсөө үл хамааран энэ ашгийнхаа өсөлтийг цалингийнх нь хэмжээгээр хасдаг тогтолцоо юм. систем нь ажил олгогчийн өгөөмөр сэтгэлийг илтгэдэг ч утгагүй юм.

Гүйцэтгэлийн урамшууллын зарчмыг маш нарийн бөгөөд тусгайлан ашиглах үзэл санааг дараах байдлаар илэрхийлэв.

1. Цагийн цалингийн баталгаатай.

2. Хамгийн бага бүтээмж, түүнд хүрч чадаагүй нь тухайн ажилтан энэ ажилд тохиромжгүй, түүнийг сургах эсвэл өөр газар шилжүүлэх шаардлагатай гэсэн үг юм.

3. Урамшуулал авахгүй байх нь ямар ч өршөөлгүйгээр маш бага түвшнээс эхлэн ахисан гүйцэтгэлийн урамшуулал.

4. Цаг хугацаа, хөдөлгөөний судалгаа зэрэг нарийвчилсан, нарийн судалгаанд үндэслэн тогтоосон ерөнхий гүйцэтгэлийн стандарт.

5. Үйл ажиллагаа бүрийн хувьд үргэлжлэх хугацааны тодорхой хэм хэмжээ, баяр баясгалантай өсөлтийг бий болгодог хэм хэмжээ, i.e. хэт удаан, хэтэрхий уйтгартай хурд хоёрын дунд зогсох.

6. Үйл ажиллагаа бүрийн хувьд үргэлжлэх хугацааны стандарт нь машин, нөхцөл, гүйцэтгэгчийн хувийн шинж чанараас хамааран өөр өөр байх ёстой; Тиймээс хуваарь нь хувь хүн байх ёстой.

7. Урт хугацааны туршид гүйцэтгэсэн бүх үйл ажиллагааны хувьд ажилтан бүрийн дундаж бүтээмжийг тодорхойлох.

8. Стандарт, үнийг байнга хянаж, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд тохируулан өөрчлөх. Энэ шаардлага нь чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай. Нөхцөл байдал өөрчлөгдөж байгаа нь ажилчдаас ур чадвараа дээшлүүлэх эсвэл хүчин чармайлтаа нэмэгдүүлэхийг шаардаж байгаа бол цалинг бас нэмэгдүүлэх ёстой. Үйл ажиллагааны үргэлжлэх хугацааны норм нь тарифтай ямар ч холбоогүй юм. Цалин хөлсөнд ямар нэг байдлаар нөлөөлөхийн тулд биш, харин өөрчлөгдөж буй бүх нөхцөлд байнга үнэн зөв байхын тулд тэдгээрийг хянаж, өөрчлөх хэрэгтэй. Явган зорчигчийн хувьд нэг гүйцэтгэлийн стандарт, дугуйчны хувьд өөр, гурав дахь нь жолоочийн хувьд стандарт байх болно. Үүнээс зайлсхийх боломжгүй.

9. Ажилчин тодорхой стандарт бүс дотор үйл ажиллагааг яг стандарт цагт биш, арай эрт эсвэл хожуу хийж гүйцэтгэх чадвартай байх ёстой. Хэрэв хэвийн үргэлжлэх хугацаа нь түүнд тохиромжгүй мэт санагдаж байвал тэрээр цагийн цалингаар өөрийгөө хязгаарлаж, бага бүтээмжтэй байх ёстой. Ийм зан үйл нь үйлдвэрлэлийн өртөгийг ихээхэн нэмэгдүүлэх бөгөөд ажил олгогч нь өөрийн ашиг сонирхлын үүднээс ажилтанд стандартыг бүрэн хэмжээгээр үйлдвэрлэхэд нь туслахын тулд бие махбодийн болон оюун санааны ажлын нөхцлийг хэвийн болгох шаардлагатай болно. Бүтээмж нь зардлын 18 элементийн 9-ийг тодорхойлдог (бид материал, хөдөлмөрийн болон тогтмол нэмэгдэл зардлын тоон болон чанарын бүтээмжийг хэлнэ). Бүтээмжийн урамшууллыг зөвхөн ажлын хурдаар бус бусад бүх төрлийн бүтээмжээр тооцох ёстойг практик харуулж байна. Цалин хөлсний систем нь маш уян хатан байдаг тул үүнийг хэдхэн минут зарцуулдаг бие даасан үйл ажиллагаа, хувь хүний ​​урт хугацааны бүх ажил, цех, тэр байтугай үйлдвэрийн бүх ажилд хэрэглэхэд адилхан тохиромжтой. .

Гүйцэтгэлийг урамшуулах нь мөнгөн урамшуулалаас давж гардаг. Мөнгөн урамшуулал бол зарчмын тоо томшгүй олон илрэлүүдийн зөвхөн нэг нь юм.

Хамгийн их үр дүнд хүрч, эрүүл, баяр баясгалантай өөдрөг байхын тулд хүний ​​бүх ажилд гурван нөхцөл шаардлагатай.

1. Ажил нь тааламжтай байх ёстой; Энэ нь хүнд хөдөлмөр биш, харин тоглоом байх ёстой. Эрэгтэй хүүхэд дугуй унаж, тэшүүр унаж сурдаг шиг, охин бүжиглэж сурдаг шиг хүн ажиллах ёстой. хөгшин хүнхурдаа нэмсэн жолооч шиг гольф тоглож сурах.

2. Аливаа ажил тодорхой төгсгөлтэй байх ёстой, энэ нь хязгааргүй, эцэс төгсгөлгүй ачаа биш, ийм ийм хугацаанд ийм ийм үр дүнг шаарддаг. Бид эцэс төгсгөлгүй өдөр ч, эцэс төгсгөлгүй шөнийг ч тэвчиж чадахгүй; аль аль нь биднийг дарангуйлж, цочроодог Сайн цаг агаар, үргэлж тайван далай. Хүнд байнгын өөрчлөлт хэрэгтэй, бороо, хар салхи хэрэгтэй, гэхдээ зөвхөн шилжилтийн төгсгөлд лагерь, гал түймэр, оройн хоол түүнийг хүлээж байх болно. Бэлтгэлгүй хүн амьсгалаа бүтэн минут барина гэдэг маш хэцүү, харин өөртөө тодорхой зорилго тавингуутаа өөрийгөө өөртөө татдаг” гэж хэлээд эхний хичээлээс л нэг хагас амьсгалахгүй байхыг сурдаг. , хоёр, гурав, бүр дөрвөн минут. Тамирчдын хэлснээр тэрээр "анги" эзэмшдэг.

3. Хялбар, дэгжин, тааламжтай ажилд хамгийн сүүлд хэрэгтэй зүйл бол "Анги" юм. Туршлагатай хурдан гулгагчийг анхлан суралцагчтай харьцуулж, нэг удаад нэгээс илүүгүй булчинг чангалж чаддаг сайн морьтон эсвэл дугуйчны хөдөлгөөнийг эхлэгч хүний ​​цөхрөлтгүй хүчин чармайлттай харьцуулах; Эцэст нь мэргэжлийн жонглёрын хялбар байдлыг сонирхогчийн болхи зантай харьцуул.

XV бүлэг Бүтээмжийн зарчмуудыг нягтлан бодох бүртгэл, хог хаягдлыг арилгахад ашиглах

Амжилтанд хүрсэн хүмүүс үргэлж байсаар ирсэн. Македонскийн Александр, Цезарь, Атила, Чингис хаан, Карл, Тимур, Хидэйоши, Наполеон - бүгд агуу байлдан дагуулагч, хаант улсыг бүтээгчид юм. Эдгээр бүх хүмүүс ухамсаргүй байсан ч хэсэгчлэн бүтээмжийн зарим зарчмуудыг ашигласан хэвээр байна. Гэхдээ эдгээр хүмүүсийн бүх бүтээлүүд, Хидэёшигээс бусад нь асар их сүйрэл, асар их хохиролтой байдаг. Зөвхөн Чингис хаан л гэхэд 6 сая хүн төрөлхтнийг сүйрүүлж, үхэлд хүргэсэн гавьяатай.

Гэхдээ тэд бүгд хамгийн агуу сүйтгэгчид байсан ч гэсэн тодорхой үзэл санаа, заримдаа бүр маш өндөр үзэл санаатай байв. Тэд эдгээр үзэл санааг хэрэгжүүлсэн боловч хог хаягдлыг арилгах нь тэдний зорилго биш байв.

Бүтээмжийн зарчмууд нь хог хаягдлыг арилгах, ерөнхийдөө бүх хог хаягдал, эцэст нь хог хаягдал руу хөтөлдөг хог хаягдлыг арилгах үзэл баримтлалаас үүдэлтэй.

Бүх алдагдлыг арилгах нь манай гараг дээр хэрэгжих боломжгүй утопи үзэл санаа байж магадгүй юм. Гэхдээ эдгээр алдагдлыг бууруулах нь бидэнд асар их шагналыг аль хэдийн өгдөг.

Бүтээмжийн арван хоёр зарчмын хамгийн тохиромжтой зүйл бол хог хаягдлыг арилгах явдал бөгөөд энэ зорилгоор тэдгээрийг томъёолсон болно. Аль бизнест алдагдлыг арилгах нь тийм ч чухал биш юм.

Гэсэн хэдий ч хэрэв бүх систем, аргуудыг хэд хэдэн арван, арван хоёр, арван таван бүлэгт хуваах боломжтой бол тэдгээрийг бүгдийг нь бүх зүйлээрээ харуулах боломжтой бол. боломжит сонголтуудЗөвхөн цөөн хэдэн зарчмаар тодорхойлогддог бол ухамсартай ажилтан эдгээр зарчмууд дээр үндэслэн түүнд ямар систем, төхөөрөмж тохиромжтой болохыг олж мэдэх боломжтой, жишээлбэл, тодорхой зорилгод хүрэх, эсвэл тэдгээрийн аль нь түүнд үнэн зөв, найдвартай байдлыг өгөх болно. болон бүртгэлийг бөглөнө үү.

Үйлдвэр, үйлдвэрийн бүтээмжийг шалгах нь үргэлж хэцүү байдаггүй, учир нь бүтээмжгүй байдал нь зөвхөн хоёр шалтгаанаас үүдэлтэй байдаг: эсвэл бүтээмжийн зарчмууд нь захиргаанд мэдэгддэггүй, эсвэл тэдгээрийг үл тоомсорлодог. Хэрэв гүйцэтгэлийн зарчмуудыг хэрэгжүүлээгүй бол өндөр гүйцэтгэлтэй байх боломжгүй; үүнтэй адилаар зөвхөн онолын хувьд хүлээн зөвшөөрөгдсөн, гэхдээ практик дээр батлагдаагүй тохиолдолд энэ нь боломжгүй юм. Гүйцэтгэлийн зарчмуудын хамгийн том давуу талуудын нэг нь гүйцэтгэлийг шалгах хүчирхэг хэрэгслийг бидэнд өгдөг.

Хэрэв бид ямар нэгэн үйлдвэрийг шалгаж үзээд үр ашиггүй ажиллаж байгааг харсан бол юуны өмнө бодит байдлыг үнэн зөв тогтоох ёстой. Дараа нь, стандартыг боловсруулж, дараа нь зарчмуудыг чанд мөрдөж ажиллахыг шаардах шаардлагатай бөгөөд энэ нь нэгдүгээрт, захиргааг туршихын тулд, хоёрдугаарт, аж ахуйн нэгжийг удирдахын тулд: хэрэв эдгээр нь хэрэгжих бол гэдгийг бид бүрэн итгэлтэйгээр мэднэ. Зарчмуудыг зоригтой, мэдлэгтэй хүн хэрэгжүүлбэл тогтоосон хэм хэмжээ нь бүрэн хэрэгжих нь гарцаагүй. Мэдээжийн хэрэг, дэлхий дээр үнэмлэхүй, эцсийн хэм хэмжээ гэж байдаггүй. Анхны ханш үргэлж маш бага бөгөөд хүрэхэд хялбар байдаг.

Франклин өөртөө өдөр тутмын жижиг буяны арван гурван зарчмыг боловсруулсан. Эдгээр зарчмууд нь: даруу байдал, чимээгүй байдал, дэг журам, шийдэмгий байдал, хэмнэлттэй байдал, идэвхтэй байдал, илэн далангүй байдал, шударга ёс, даруу байдал, цэвэр байдал, тайван байдал, ариун явдал, даруу байдал. Тэрээр долоо хоног бүрдээ эдгээр сайн чанаруудын нэгийг өөртөө авч, үүнийгээ дадал болгохын тулд долоо хоногийн турш тууштай хэрэгжүүлдэг байв. Гурван сар тутамд тэрээр бүтэн долоо хоногийг бүх буянд зориулдаг байсан тул бүгдэд нь жилд дөрвөн долоо хоног байдаг. Ийнхүү тэрээр олон жил дараалан өөрийгөө авч үлдэж чадсан юм. Эхнэртээ шавар аяганд биш, шаазан аяганд сүү үйлчилснээсээ болж маргалдсан утгагүй, хазгай залуу Франклин, тэр ч байтугай галайгаар биш, харин мөнгөн халбагаар энэ хазгай ертөнц болжээ. Британичуудын хүндэтгэл, францчуудын бахархал, америкчуудын талархлыг хүлээсэн төрийн зүтгэлтэн. Үүний нэгэн адил бүтээмжийн бүх зарчмуудыг хэрэгжүүлэх, дахин хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.

Уг материалыг Doubletrade компанийн ажилтнуудад зориулсан сургалтын хөтөлбөрийн хүрээнд бэлтгэсэн. Дахин хэвлэхдээ холбоосыг оруулна уу шаардлагатай.

Нийтэлсэн: // //