საინფორმაციო სისტემების ინფრასტრუქტურის ცენტრალიზაცია. ცენტრალიზებული IT ინფრასტრუქტურის მართვის სისტემა. მონაცემთა ცენტრის ორგანიზების ინტეგრირებული მიდგომა
ამ საუკუნის დასაწყისიდან კორპორატიული IT-ის განვითარების ერთ-ერთი მთავარი ტენდენცია იყო კორპორატიული გამოთვლითი რესურსების ცენტრალიზაცია. ინფორმაციული სისტემები, რომელიც ახლა წარმოდგენილია კონცენტრირებული სახით, როგორც მონაცემთა დამუშავების ცენტრების (DPC) შექმნის პრობლემა. ამავე დროს, დაუყოვნებლივ უნდა ხაზგასმით აღვნიშნოთ: ჩვენ ვსაუბრობთ მხოლოდ ტენდენციაზე, რომელიც არ არის აბსოლუტური, სავალდებულო. მონაცემთა ცენტრების პარალელურად, IT რესურსების განთავსების დეცენტრალიზებული სქემები ასევე ინარჩუნებენ თავიანთ პოზიციებს, რაც საკმაოდ ხშირად ოპტიმალური აღმოჩნდება გარკვეული ორგანიზაციებისთვის.
ცენტრალიზაციის ტენდენცია ზოგადად აიხსნება კომპანიების სურვილით შეამცირონ კაპიტალი და საოპერაციო ხარჯები IT-ზე და გაზარდონ არსებული IT რესურსების გამოყენების ეფექტურობა. გაითვალისწინეთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ რუსული საწარმოების IT ხარჯების ძირითადი პუნქტი (ეს ჩანს, მაგალითად, IDC მონაცემებიდან - დაახლოებით 65%) დაკავშირებულია აღჭურვილობის შეძენასთან, საუკუნის ბოლოს გადასვლის მთავარი მიზეზი მონაცემთა ცენტრების შექმნა იყო საინფორმაციო სისტემების მართვადობის გაზრდისა და საოპერაციო ხარჯების შემცირების სურვილი. მართლაც, ათწლეულის პირველ ნახევარში იყო ეგრეთ წოდებული „ფიზიკური“ კონსოლიდაციის ეტაპი - ტექნიკის გეოგრაფიული ტერიტორიული კონცენტრაცია. მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყო კონსოლიდაციის ვირტუალიზაციის პერიოდი, რაც გულისხმობს ტექნიკის ხარჯების შემცირებას მისი გამოყენების ეფექტურობის გაზრდით.
აქვე აღვნიშნოთ, რომ როდესაც ვსაუბრობთ მონაცემთა ცენტრებზე, ძირითადად ვგულისხმობთ საინფორმაციო სისტემების სერვერულ ნაწილს. კლიენტის ნაწილი (სამუშაო სადგურები), ბუნებრივია, ზოგადად შეინარჩუნებს განაწილებულ კონფიგურაციას საწარმოს სტრუქტურის შესაბამისად. მაგრამ ზუსტად ზომისა და სირთულის ზრდის გამო კომპიუტერული სისტემებიმენეჯმენტის ამოცანების აქტუალობა (აქ, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიყოს ორი ასპექტი: თავად IT მენეჯმენტი და IT სერვისების მართვა) მუდმივად იზრდება. ეს ძალიან ნათლად აჩვენა გასულმა კრიზისულმა წელმა.
IT-ის ცენტრალიზაცია და დეცენტრალიზაცია
IT-ის ცენტრალიზაცია და დეცენტრალიზაცია არის ორი მიდგომა კორპორატიული საინფორმაციო სისტემების შესაქმნელად, რომლებიც ერთმანეთთან არის დაკავშირებული ერთიანობისა და დაპირისპირებების ბრძოლის კლასიკური დიალექტიკური კანონით. ადვილი მისახვედრია, რომ ამ ორი ნაწილის თანაფარდობაც დროთა განმავლობაში იცვლება ციკლური განვითარების დიალექტიკური პრინციპის სრული დაცვით, რომელიც გრაფიკულად შეიძლება იყოს წარმოდგენილი როგორც სინუსოიდი და არა ერთი, არამედ რამდენიმე.
ამრიგად, მიმდინარე ათწლეული ხასიათდება პლატფორმის პროგრამული და აპარატურის რესურსების კონსოლიდაციისკენ მიდრეკილებით, რამაც შეცვალა დომინანტი 90-იან წლებში. დეცენტრალიზებული მოდელი. მაგრამ ამავდროულად, აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფის სფეროში, არის ზუსტად საპირისპირო მოძრაობა მონოლითური სისტემების გამოყენებადან კომპონენტებზე განაწილებულ სქემებამდე (SOA, WOA, mashup).
იგივე ურთიერთგამომრიცხავი ტენდენციები ვრცელდება გამოთვლითი გამყიდველების არჩევანზე. ერთის მხრივ, „საუკეთესო პრაქტიკის“ იდეა გულისხმობს საუკეთესო წინადადებების გამოყენების შესაძლებლობას თითოეული ინდივიდუალური პრობლემის გადასაჭრელად. მეორეს მხრივ, მთელი IT ეკონომიკის მართვის თვალსაზრისით, მომხმარებლები დაინტერესებულნი არიან გამოიყენონ "ყველა ერთში" ვარიანტი ერთი მიმწოდებლისგან, მინიმუმამდე დაიყვანონ IT კომპონენტების ინტეგრაციისა და ტექნიკური მხარდაჭერის ხარჯები.
ეს ყველაფერი ეხება ოპტიმალური არჩევანის ტრადიციულ პრობლემებს სპეციალიზაციასა და მრავალმხრივობას, მოქნილობასა და კონტროლირებადობას შორის. მაგრამ თუ მთლიანობაში შევაფასებთ დღევანდელი საკვანძო IT ტენდენციას, მაშინ პრიორიტეტული მიმართულება მაინც არის კომპიუტერული სისტემების მართვადობის გაზრდისკენ მიმართული კურსი და მათი განვითარების გრძელვადიანი პერსპექტივის კონტექსტში.
კრიზისული ტესტი
ყველაზე ზოგადი თვალსაზრისით, გასული წელი ხასიათდებოდა საწარმოთა დანახარჯების მკვეთრი შემცირებით IT განვითარებაზე (მათ შორის ახალი პროექტების განხორციელებაზე) და არსებული სახსრების გამოყენების ეფექტურობის გაზრდის ბრძოლაში. ამას ადასტურებს სხვადასხვა ბაზრის კვლევების მონაცემები.
მდებარეობა ნახ. 1 ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ შეიცვალა IT-ში ინვესტიციების სტრუქტურა მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის სასარგებლოდ (IDC ინფორმაციის მაგალითის გამოყენებით). სიტუაცია ვირტუალიზაციის ინსტრუმენტების სფეროში კიდევ უფრო თვალშისაცემია: იგივე IDC-ის თანახმად, ვირტუალური მანქანების პროგრამული უზრუნველყოფის მიწოდება 2009 წლის ბოლოს 11%-ით უნდა გაიზარდოს და ეს არის ყველა პროგრამული უზრუნველყოფის გაყიდვების საერთო კლების ფონზე. 48%-ით, ხოლო IT ბაზარი მთლიანად - 46%-ით. ცხრილი ასახავს IT ხარჯების გადანაწილებას სხვადასხვა პროდუქტის ჯგუფებში.
ცვლილებები IT ხარჯებში პროდუქციის ჯგუფის მიხედვით 2009 წელს (წყარო: IDC)
| ხარჯების ჯგუფები | ხარჯი |
| შემცირება | აღჭურვილობა (სერვერები, შენახვის სისტემები, კომპიუტერები, ბეჭდვისა და კოპირების მოწყობილობები, ქსელური აღჭურვილობა) IT სერვისები (სისტემის ინტეგრაცია, აღჭურვილობის ინსტალაცია და კონფიგურაცია, პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება, ტრენინგი და მომზადება) პროგრამული უზრუნველყოფა (ბიზნეს პროგრამები, მონაცემთა ბაზები, OS) |
| გადავადებული ხარჯები | ინფრასტრუქტურის კონსოლიდაცია OS და აპლიკაციის განახლებები კომპიუტერის, ბეჭდვითი და კოპირების მოწყობილობების დაგეგმილი გამოცვლა |
| ოპტიმიზებული ხარჯები | აპარატურის და პროგრამული უზრუნველყოფის მოვლა სახარჯო მასალები გარე IT სერვისის პროვაიდერები, აუთსორსინგი ძირითადი IT ინფრასტრუქტურა |
| სტაბილური ხარჯები | IT უსაფრთხოების სისტემები პროგრამული უზრუნველყოფა ქსელების, სერვერებისა და შენახვის სისტემების მართვისთვის კონფიგურაციისა და ცვლილებების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა |
ზოგადად, მომხმარებელთა მზარდი ინტერესი IT ავტომატიზაციის გაზრდილი გამოყენების მიმართ განპირობებულია ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა IT ბიუჯეტის და IT პერსონალის შემცირება, IT ინფრასტრუქტურის სირთულის ზრდა, ორგანიზაციის ბიზნეს პროცესებში ცვლილებები, რომლებიც ხდება M&A ბაზარზე და შესაბამისობის საჭიროება. მარეგულირებელი მოთხოვნები.
მონაცემთა ცენტრის ორგანიზების ინტეგრირებული მიდგომა
მონაცემთა ცენტრის ორგანიზების ერთ-ერთი მთავარი პრინციპია ამ პრობლემის გაგება, როგორც ურთიერთდაკავშირებული საკითხების ერთობლიობა, რომელიც განიხილება ორგანიზაციების IT სისტემების განვითარებაში მოკლევადიანი და გრძელვადიანი პრობლემების გადაჭრის კონტექსტში.
აღვნიშნოთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მონაცემთა ცენტრების თემა მუდმივად ჩნდება რუსულ IT ღონისძიებებზე და IT პუბლიკაციებში, საკმაოდ ხშირად ეს საკითხები ცალმხრივად არის დაფარული, რაც, როგორც წესი, აიხსნება კონკრეტული მიმწოდებლის სპეციალიზაციით.
ძალიან ზოგადი ხედიმონაცემთა ცენტრის სტრუქტურა შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ოთხი ძირითადი ფენის სახით:
- ზოგადი ფიზიკური ინფრასტრუქტურა (შენობები, ელექტრომომარაგება, გაგრილების სისტემები, ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემები და ა.შ.);
- ტექნიკის IT ინფრასტრუქტურა (სერვერები, შესანახი მოწყობილობები, ქსელები და ა.შ.);
- პროგრამული პლატფორმა (OS, ვირტუალიზაციის სისტემები, მართვის ინსტრუმენტები, განვითარების ინსტრუმენტები, უსაფრთხოების ინსტრუმენტები);
- გამოყენებითი ბიზნეს გადაწყვეტილებები.
გასათვალისწინებელია, რომ მთელი სისტემა ხასიათდება ჰეტეროგენურობის მაღალი დონით, ტექნოლოგიებისა და გადაწყვეტილებების გამოყენებით მომწოდებლების დიდი რაოდენობით. ამავდროულად, ანალიტიკოსები აღნიშნავენ მომხმარებელთა საკმაოდ მკაფიოდ გამოხატულ სურვილს, უფრო ფართოდ გამოიყენონ ერთი პლატფორმის მიდგომები მონაცემთა ცენტრების შექმნისას, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ სისტემის მართვის საკითხებს მაღალი პრიორიტეტი აქვს.
ისიც უნდა ითქვას, რომ IT განვითარების მთავარი ტენდენციაა IT და ბიზნეს მიზნებს შორის კავშირის გაზრდის კურსი. სწორედ ამიტომ, მიმდინარე IT პროექტებსა და ორგანიზაციის ძირითადი აქტივობების ამოცანებს შორის ურთიერთობა დღეს უნდა იყოს განმსაზღვრელი მომენტი საწარმოს საინფორმაციო სისტემების განვითარების სტრატეგიის განსაზღვრასა და განხორციელებაში.
საწარმოთა IT ინფრასტრუქტურის შესაქმნელად ინტეგრირებული მიდგომის აუცილებლობა ნათლად მეტყველებს Marketvisio/Gartner-ის კვლევის შედეგებში, რომელიც ჩატარდა ამ წლის შუა პერიოდში მსხვილი რუსული კომპანიების CIO-ების გამოკითხვის საფუძველზე. აქედან გამომდინარეობს, რომ მომხმარებელთა განზოგადებული გაგება ეფექტური IT გარემოზე დაკავშირებულია ისეთ მახასიათებლებთან, როგორიცაა სწრაფი რეაგირება ბიზნეს მოთხოვნებზე, საჭირო სისტემების დანერგვის მაღალი მაჩვენებლები, ბიზნეს პროცესების უწყვეტობის უზრუნველყოფა (IT სერვისების მაქსიმალური ხელმისაწვდომობა, მინიმალური შეფერხების დრო), გამჭვირვალობა და მონაცემთა უსაფრთხოება.
შესაბამისად, CIO-ები თავიანთი საწარმოების IT განვითარების პრიორიტეტულ ამოცანად აყენებენ IT რესურსების გამოყენების ოპტიმიზაციის საკითხებს, რაც გულისხმობს მათ ცენტრალიზაციას, ვირტუალიზაციაზე გადასვლას, სერვისების ხელმისაწვდომობის დონის გაზრდას და ინფრასტრუქტურის ფლობის ღირებულების შემცირებას. . ცალკე უნდა გამოვყოთ ენერგიის დაზოგვის საკითხები, რომლებიც დღეს კრიტიკული ხდება დიდი IT სისტემების განვითარებისთვის, განსაკუთრებით მეგაპოლისებში. ამავდროულად, ბიზნესის უწყვეტობის უზრუნველყოფა რჩება ძირითად მოთხოვნად IT ინფრასტრუქტურის განვითარებისთვის, რაც, სხვა საკითხებთან ერთად, გულისხმობს მაღალ IT სტაბილურობას.
ძირითადი მოთამაშეები IT მენეჯმენტის ბაზარზე
მთლიანობაში IT მენეჯმენტის ინსტრუმენტების სეგმენტში კორპორატიული IT ბაზარზე შეიმჩნევა ზოგადი ტენდენცია - ინდივიდუალური ხელსაწყოების ინტეგრაცია პლატფორმის პროგრამული ფენაში. თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ არსებობდნენ და არიან სპეციალიზებული მომწოდებლები ამ სფეროში (მაგალითად, CA, Symantec), ისტორიულად, პლატფორმის მწარმოებლები და ამავდროულად ტექნიკის მწარმოებლები ყოველთვის ლიდერობდნენ. ჩვენ, რა თქმა უნდა, ძირითადად ვსაუბრობთ კომპანიებზე, როგორიცაა HP და IBM.
HP არის ერთ-ერთი დიდი ხნის ლიდერი IT მენეჯმენტის სფეროში და მისი პროდუქციის ოჯახი OpenView ბრენდის ქვეშ კარგად არის ცნობილი როგორც მთელ მსოფლიოში, ასევე რუსეთში. 2006 წელს Mercury-ის შეძენის შემდეგ, HP-ის პროგრამული გადაწყვეტილებების კომპლექტი განიცადა გარკვეული რესტრუქტურიზაცია. ახალი სტრატეგიასახელწოდებით Business Technology Optimization (BTO, ტექნოლოგიური ოპტიმიზაცია ბიზნეს ამოცანებისთვის). დღეს HP-ის IT მართვის პროგრამული პაკეტი წარმოადგენს თორმეტ ცენტრს, რომლებიც აერთიანებს პროგრამულ მოდულებს დანიშნულების მიხედვით და ენიჭება ფუნქციონალურ ინიციატივებს სტრატეგიის, განხორციელებისა და ოპერაციების სფეროებში.
HP-ის პოზიციონირების სპეციფიკა ამ ბაზარზე გამომდინარეობს იქიდან, რომ კომპანიის მთელი პროგრამული მიმართულება ისტორიულად განვითარდა მენეჯმენტის ამოცანების საფუძველზე, უპირველეს ყოვლისა აპარატურაზე, ფოკუსირებულია მსხვილი მომხმარებლების სეგმენტზე (მცირე და საშუალო ბიზნესის ბაზარზე შესვლა არ არის გამოცხადდა თუნდაც პერსპექტიულ დონეზე). გარდა ამისა, ასეთი პროგრამული გადაწყვეტილებების დანერგვა თითქმის ყოველთვის მოითხოვს ძლიერი სისტემური ინტეგრატორების მონაწილეობას. ასევე არ უნდა გამოგვრჩეს ის ფაქტი, რომ HP არის მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი სერვისის პროვაიდერი.
IBM, თავისი Tivoli პროგრამული უზრუნველყოფის ოჯახით, არის IT მართვის ინსტრუმენტების უძველესი და შესაძლოა უდიდესი პროვაიდერი. კომპანიის ტრადიციული ძალა არის მისი ფოკუსირება მრავალ პლატფორმაზე და ინდუსტრიის სტანდარტების მხარდაჭერაზე. მიუხედავად იმისა, რომ IBM ტრადიციულად ასოცირდება მომხმარებელთა დიდ ბაზართან, კორპორაცია მუდმივად ცდილობს გადაინაცვლოს SMB მომხმარებლებისკენ (Express პროდუქტები).
Tivoli-ს პროდუქტებზე (და ზოგადად IBM პროგრამულ უზრუნველყოფაზე) საუბრისას თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ მათი განვითარება დიდწილად განისაზღვრება კორპორაციის ბიზნეს ინტერესების სერვისების მიწოდებისკენ მიმართული ტენდენციით (ტექნიკური და ბიზნეს საკონსულტაციო სფეროები მის ნახევარზე მეტს შეიცავს. შემოსავალი). ამავდროულად, პროგრამული გადაწყვეტილებების სიმრავლე, მათ შორის ისეთებიც, რომლებიც ერთმანეთს დუბლირებენ, პრობლემებს უქმნის IBM-ს. მომხმარებლები ზოგჯერ უბრალოდ იკარგებიან ამ წინადადებებში და არ აქვთ მკაფიო გაგება IBM-ის საგზაო რუქის შესახებ. მრავალი პრობლემის გადასაჭრელად, მომხმარებელს სჭირდება ინსტრუმენტების ნაკრები სხვადასხვა პაკეტებიდან. გარდა ამისა, მომხმარებლები ხშირად უჩივიან IBM პროგრამული უზრუნველყოფის საკმაოდ რთული ფასების მოდელს, ისევე როგორც იმ ფაქტს, რომ მათ უწევთ დიდი თანხის დახარჯვა გარე სერვისებზე პროდუქტების დანერგვისა და მხარდაჭერისთვის.
Microsoft Corporation არის შედარებით ახალი მოთამაშე საწარმოს IT მართვის ინსტრუმენტების სეგმენტში. კომპანიამ გადამწყვეტად გამოაცხადა თავისი სერიოზული გეგმები ამ სფეროში 2003 წელს, ჩამოაყალიბა პრობლემის სტრატეგიული ხედვა დინამიური სისტემების ინიციატივის (DSI) კონცეფციის სახით. იმ დროისთვის Microsoft-ს მხოლოდ ორი პროდუქტი ჰქონდა ამ სფეროში - Systems Management Server და Microsoft Operations Manager. საინტერესოა, რომ თავიდან რედმონდმა ისაუბრა ერთიანი გადაწყვეტის შექმნის განზრახვაზე, სახელწოდებით System Center, რომელიც აერთიანებს ამ ორ პროდუქტს და შემდეგ აფართოებს მის ფუნქციონირებას. მაგრამ შემდეგ კომპანიამ შეცვალა თავისი გეგმები, აირჩია ინსტრუმენტარიუმის ვარიანტი. IT მენეჯმენტის მიმდინარე ტექნოლოგიური პოლიტიკა დაინერგა 2005 წელს, როდესაც გამოცხადდა გეგმები სისტემის ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფის ოჯახის შექმნის შესახებ. კომპლექტი ამჟამად მოიცავს რვა გადაწყვეტას, რომელიც მოიცავს IT მენეჯმენტის ამოცანების ფართო სპექტრს (ტექნიკის მართვის გამოკლებით; IT სერვისების მართვის სერვის მენეჯერი ასევე ბეტა რეჟიმშია).
აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ ამ ბაზარზე მაიკროსოფტი ახორციელებს თვისობრივად განსხვავებულ (იგივე HP-თან და IBM-თან შედარებით) პარადიგმას, სისტემის ცენტრის ოჯახის განვითარების პროცესში, პოზიციონირებს როგორც Windows პლატფორმის მიმწოდებელს და ინფრასტრუქტურის უზარმაზარი სპექტრს. და აპლიკაციის პროგრამული გადაწყვეტილებები, რომლებიც მუშაობენ ამ პლატფორმაზე და ურთიერთობენ მასთან. ფიგურალურად რომ ვთქვათ, სისტემის ცენტრი დაიწყო კორპორაციის მიერ დაგროვილი ცოდნის გარშემო მისი ძირითადი პროდუქტების მართვისა და შენარჩუნების პროცესების შესახებ. თუმცა, სხვადასხვა პროდუქტებსა და გადაწყვეტილებებს შორის ურთიერთობის მზარდი სირთულე, როგორც თავად Microsoft-ის, ისე სხვა მწარმოებლებისგან, მოითხოვდა ახალი მოდელის შემუშავებას. იგი ეფუძნება Microsoft Operations Framework მეთოდოლოგიის პროცესებს, საბაზისო ცოდნა Microsoft-ის ინფრასტრუქტურისა და სისტემის მარტივად გაფართოების შესაძლებლობის შესახებ ახალი ცოდნით პროდუქტების, გადაწყვეტილებებისა და მათი ურთიერთობების შესახებ, რომელიც მიწოდებულია „მართვის პაკეტების“ სახით.
Microsoft-ის პარტნიორების უზარმაზარი ეკოსისტემის - პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელებისა და თავად კორპორაციის პროაქტიული პოზიციის გათვალისწინებით, მართვის პაკეტები სწრაფად გამოჩნდნენ როგორც ტექნიკის უმეტესობისთვის (დაწყებული ჩიპსეტის დონიდან, კომპიუტერიდან, ქსელური მოწყობილობებიდან და ა.შ.), ასევე პროგრამული ხელსაწყოებისთვის და გადაწყვეტილებები. ამავდროულად, ჰეტეროგენული გარემოს მხარდაჭერა უზრუნველყოფილია ფართო ინდუსტრიული თანამშრომლობით დამოუკიდებელ პროგრამული უზრუნველყოფის მომწოდებლებთან (მაგალითებია Sun-თან და Novell-თან სტრატეგიული შეთანხმებები). მაგრამ Microsoft-ის ამ სპეციფიკას აქვს თავისი უპირატესობები: კერძოდ, ეს არის მართვის ინსტრუმენტების ინტეგრაციის მაღალი დონე ერთმანეთთან, ოპერაციულ სისტემასთან და აპლიკაციურ გადაწყვეტილებებთან (მოდით, გავიხსენოთ IT ინფრასტრუქტურის განვითარების ტენდენცია მონოპლატფორმის მიმართულებით) . ამავდროულად, თავისი პროგრამული პლატფორმის ფარგლებში, კომპანიას შეუძლია განახორციელოს სისტემების მართვის იდეა საბოლოო სერვისებზე ორიენტირებული. Microsoft-ის უდავო უპირატესობებია ასევე მისი ტრადიციული მხარდაჭერა მომხმარებელთა მთელი დიაპაზონისთვის (პატარიდან დიდამდე) და უზარმაზარი პარტნიორი ეკოსისტემის არსებობა.
ვირტუალიზაცია, როგორც ძირითადი ინფრასტრუქტურის ტექნოლოგია
ამ ათწლეულის შუა პერიოდიდან ვირტუალიზაციის ტექნოლოგიის გამოყენება გახდა მთავარი ტენდენცია ზოგადად საწარმოების IT ინფრასტრუქტურის - და კერძოდ, მონაცემთა ცენტრების განვითარებაში. ახლა ჩვენ შეგვიძლია დარწმუნებით ვთქვათ (მომხმარებელთა მიმოხილვებზე, ანალიტიკოსთა მონაცემებზე და ექსპერტთა შეფასებებზე დაყრდნობით), რომ 2008 წელი იყო გარდამტეხი მომენტი სერვერების ვირტუალიზაციის ტექნოლოგიების პოპულარიზაციაში. რუსული ბაზარი. კრიზისმაც კი ვერ შეუშალა ხელი ამ სახსრების ფართო გამოყენებას; უფრო მეტიც, ეს იყო რთული ეკონომიკური პირობები, რომელიც გარკვეულწილად ემსახურებოდა დამატებით სტიმულს მომხმარებლებისთვის ვირტუალიზაციის განხორციელებისთვის, რადგან ამან შესაძლებელი გახადა ხარჯების რეალურად შემცირება საკმაოდ მოკლე დროში.
თუმცა, ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ ჩვენ ჯერ კიდევ ვირტუალიზაციის ფართო განვითარების პირველ ეტაპზე ვართ და მომხმარებლები აწყდებიან არა მხოლოდ მისი გამოყენების სარგებელს, არამედ ახალი, ზოგჯერ საკმაოდ მოულოდნელი პრობლემების გადაჭრის აუცილებლობასაც.
IDC-ის ანგარიში, სერვერის ვირტუალიზაციადან ბიზნეს ინფრასტრუქტურის ვირტუალიზაციამდე, რომელიც გამოქვეყნდა ამ შემოდგომაზე, ასახავს მის ხედვას ვირტუალური მანქანების ბაზრის მთლიანობაში (სურათი 2). როგორც ჩანს, ჩვენი ქვეყანა ახლა სერვერის ვირტუალიზაციის გაფართოებული გამოყენების საწყის ფაზაშია. მომხმარებელთა მოსაზრებების შეჯამება ვარაუდობს, რომ მათთვის ამ ინსტრუმენტების დანერგვის მთავარი სარგებელი არის კაპიტალისა და საოპერაციო ხარჯების შემცირება, IT სტრუქტურის გამარტივება, მოთხოვნების პასუხების დროის შემცირება, ბიზნესის უწყვეტობის გაზრდა, გამოთვლითი შესაძლებლობების ახალი პრინციპების გამოყენების შესაძლებლობა. დაგეგმვა და ხარჯების განაწილების ახალი მოდელები.
უნდა აღინიშნოს, რომ მხოლოდ 2008 წელს მოხდა რადიკალური ცვლილებები ვირტუალიზაციის ხელსაწყოების მიმწოდებელთა ბანაკში, რამაც დაიწყო ძლიერი გავლენა მთელი ამ ბაზრის განვითარებაზე. საკითხის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ მანამდე დომინანტური, ფაქტობრივად მონოპოლიური პოზიცია ამ სფეროში VMware-ს ეკავა. თუმცა, სიტუაცია მკვეთრად შეიცვალა ბოლო ორი-სამი წლის განმავლობაში ამ ბაზარზე ახალი სერიოზული მოთამაშეების (Citrix, Novell, Red Hat, Oracle, Sun, IBM) გამოჩენის შედეგად, Microsoft-ის ხელმძღვანელობით მისი ახალი ჰიპერვიზორით Hyper-. ვ.
ვირტუალიზაციის ხელსაწყოების სფეროში არსებული მდგომარეობის ზოგადი სურათი დაახლოებით შემდეგნაირად გამოიყურება.
ამ შემოდგომაზე Gartner Symposium/ITxpo-ს კონფერენციაზე აღინიშნა, რომ ვირტუალიზაციის შესახებ საუბრის სიმრავლის მიუხედავად, ეს ტექნოლოგია ჯერ კიდევ არ არის ისეთი ფართოდ გამოყენებული, როგორც შეიძლება ფიქრობდეს. მაგრამ მისი პოპულარობა იზრდება. Gartner-ის შეფასებით, მსოფლიოს x86 სერვერის დატვირთვის მხოლოდ 16%-ს ამჟამად ემსახურება ვირტუალური მანქანები, მაგრამ სამი წლის განმავლობაში ეს წილი 50%-მდე გაიზრდება. მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ბევრს მიაჩნია, რომ ვირტუალიზაციის ტექნოლოგიები მიზნად ისახავს მსხვილ საწარმოებსა და მონაცემთა ცენტრებს, მსოფლიოში განლაგებული ვირტუალური მანქანების რაოდენობა ახლა ყველაზე სწრაფად იზრდება მცირე ბიზნესის სეგმენტში.
ვირტუალიზაციის ბაზარი განვითარებისა და რესტრუქტურიზაციის ეტაპზეა. აქედან გამომდინარე, იქ არსებული სიტუაციის შეფასება ტრადიციული ინდიკატორების გამოყენებით, როგორიცაა ბაზრის წილი ფულადი თვალსაზრისით და პროდუქციის დაყენებული ბაზა, ხშირად არ იძლევა იმის სწორ გაგებას, თუ რა ხდება. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეფასება უნდა განხორციელდეს ტექნოლოგიების განვითარების დინამიკის ანალიზის, ტექნოლოგიური და მარკეტინგული სტრატეგიამომწოდებლები.
მნიშვნელოვანია, რომ 2008 წლის დასაწყისიდან შეიმჩნევა ჰიპერვიზორების ბაზრის „გაქრობის“ და ამ გადაწყვეტილებების უფასო პროდუქტების კატეგორიაში გადასვლის აშკარა ტენდენცია. ეს პროცესი დიდწილად გამოწვეული იყო წამყვანი პლატფორმის პროვაიდერების ბაზარზე შესვლით (ძირითადად Microsoft), რომლებიც პოზიციონირებენ ვირტუალური მანქანების ხელსაწყოებს, როგორც დამხმარე გადაწყვეტილებებს მათი ძირითადი კომერციული პროდუქტების (მათ შორის, გამოთვლითი გარემოს მართვის ინსტრუმენტების) პოპულარიზაციისთვის.
რუსი მომხმარებლების სხვადასხვა გამოკითხვის შედეგები აჩვენებს, რომ VMware-სა და Microsoft-ის ვირტუალიზაციის ტექნოლოგიების გავრცელება ახლა დაახლოებით იმავე დონეზეა (მათი წილი 40-50%). სინამდვილეში, ეს იძლევა სურათს მხოლოდ როგორც "პირველ მიახლოებას", რადგან ის არ ითვალისწინებს ამ ხელსაწყოების "შეღწევის სიღრმეს" საწარმოების IT ინფრასტრუქტურაში (ვირტუალური და ფიზიკური სერვერების თანაფარდობა, გამოყენება ვირტუალიზაცია მისიისთვის კრიტიკული აპლიკაციებისთვის, დატვირთვის დაბალანსების შესაძლებლობების გამოყენება და შეცდომების ტოლერანტობის გაზრდა).
ვირტუალიზაციის ხელსაწყოები "ახალი" მოთამაშეებისგან (Microsoft, Citrix და ა.შ.) შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა ბაზარზე და საკმაოდ საცდელი პროექტის რეჟიმში მომხმარებლების მიერ ტესტირების პროცესშია. ინდუსტრია მხოლოდ ახლა იწყებს გამოცდილების კრიტიკული მასის განვითარებას, რომელიც საჭიროა მათი უფრო ფართო გამოყენებისთვის. ამავდროულად, არსებობს გარკვეული შემზღუდველი ფაქტორიც: მომხმარებელთა იდეები პროდუქტების შესახებ მნიშვნელოვნად ჩამორჩება ამ ხელსაწყოების შესაძლებლობების რეალური განვითარების პროცესს.
მიუხედავად იმისა, რომ სერვერის ინფრასტრუქტურის დაფარვა ვირტუალიზაციით ჯერ კიდევ ძალიან შორს არის 100%, ჩვენ მაინც შეგვიძლია დარწმუნებით ვთქვათ, რომ ინდუსტრიამ აითვისა ფიზიკური სერვერების ვირტუალურ გარემოში გადატანის პროცესი და არ წარმოადგენს რაიმე განსაკუთრებულ პრობლემას. მაგრამ ეს მხოლოდ ახლა მოდის ახალი ეტაპივირტუალიზაციის გამოყენება, რომელიც დაკავშირებულია დინამიური ვირტუალურ-ფიზიკური IT ინფრასტრუქტურის შექმნასთან და მართვასთან. ანალიტიკოსებს შორის კონსენსუსი არის ის, რომ მომხმარებელთა შეშფოთება და გამყიდველის კონკურენცია გადადის IT მენეჯმენტის სივრცეში.
ამ პრობლემაზე საუბრისას აუცილებელია სიტუაციის განვითარების რამდენიმე ხაზის აღნიშვნა. ერთ-ერთი მათგანია კონკურენცია IT მოვაჭრეების ორ ჯგუფს შორის - ჰიპერვიზორის მომწოდებლები და დამოუკიდებელი მენეჯმენტის მომწოდებლები (მაგალითად, HP, CA). თითოეულ მათგანს აქვს თავისი უპირატესობები: პირველს აქვს თავისი პროგრამული სისტემების ინტეგრაციის მაღალი დონე, მეორეს აქვს აქცენტი ჰეტეროგენული გარემოს მხარდაჭერაზე და, რაც შეიძლება ბევრად უფრო მნიშვნელოვანი იყოს, ხელმისაწვდომობაზე. სრული სპექტრიინსტრუმენტები (მათ შორის, მაგალითად, კონფიგურაცია და ცვლილებების მართვა). აქვე აღვნიშნოთ Microsoft-ის განსაკუთრებული პოზიცია, რომელსაც შეუძლია პოზიციონირება ორივე ტევადობით (მაგრამ, რა თქმა უნდა, Windows-თან ძლიერი კავშირით).
იმისდა მიუხედავად, რომ ჰიპერვიზორები ახლა გაქრა ფონზე ვირტუალიზაციის პროგრამული უზრუნველყოფის კომპლექსში და რომ მომწოდებელთა საკმაოდ დიდი ჯგუფი მუშაობს ამ ბაზარზე, მათ შორის ყველა გლობალური IT ლიდერი, მაინც უნდა აღინიშნოს, რომ სიტუაციის განვითარების მთავარი ხაზი აქ განისაზღვრება კონკურსი VMware-სა და Microsoft-ს შორის. (თუმცა, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ სხვა გამყიდველებიც, რომელთა პოზიცია ხასიათდება გამოყენებაზე ორიენტირებით ღია ფონდებივირტუალიზაცია.)
VMware-სა და Microsoft-ს შორის დაპირისპირების არსი მდგომარეობს ვირტუალიზაციის ადგილის ფუნდამენტურად განსხვავებულ ხედვაში კორპორატიული IT ინფრასტრუქტურის მთლიან კომპლექსში.
VMware-მა თავისი სტრატეგიული მიზანი წელიწადნახევრის წინ ჩამოაყალიბა - ახალი ოპერაციული ფენის შექმნა, რომელიც უზრუნველყოფს ვირტუალური მანქანების ფუნქციონირებას განაწილებულ აპარატურულ გარემოში. ვარაუდობენ, რომ ტრადიციული ოპერაციული სისტემების როლი ასეთ სისტემაში თანდათან შემცირდება მათ სრულ გაქრობამდე (იხ. PC Week/RE No. 45/2009, http://www.pcweek.ru/themes/detail.php? ID= 121133). ნათელია, რომ ასეთი პერსპექტივები არც თუ ისე წამახალისებელია OS-ის მომწოდებლებისთვის.
ამის საპირისპიროდ, Microsoft განიხილავს ვირტუალიზაციას, როგორც ოპერაციული სისტემების ევოლუციას. სწორედ ამ კონტექსტში ვითარდება Hyper-V, რომელიც თავდაპირველად განიხილება Windows Server-ის დამატებით კომპონენტად (მაგრამ ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ იგი მხარს უჭერს სხვადასხვა ოპერაციულ სისტემას, როგორც სტუმრები).
ამ დილემას (ჰიპერვიზორს, როგორც დამოუკიდებელ ოპერაციულ გარემოს თუ როგორც OS კომპონენტს) აქვს მრავალი ტექნოლოგიური და მარკეტინგული ასპექტი, რომლებიც ასევე მნიშვნელოვანია აპლიკაციებისა და მენეჯმენტის დეველოპერებისთვის: რომელ სტრატეგიულ ხაზზე უნდა მიიღონ გადამწყვეტი ფსონი? ზოგადი თეორია ამბობს, რომ სისტემების ყველაზე სტაბილური მოდელი არის სამშრიანი სქემა (ამ შემთხვევაში, აპარატურა - OS - აპლიკაციები) ამის გათვალისწინებით შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის შესრულების გარემოს გამოყოფა ორ დამოუკიდებელ შრედ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოხდეს. და ამ სიტუაციაში, Microsoft-ის ვარიანტი უფრო სიცოცხლისუნარიანი ჩანს, განსაკუთრებით IT ბაზრის კონსერვატიზმის გათვალისწინებით, რომელშიც, მიუხედავად მისი ინოვაციური ხასიათისა, განვითარების ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორია მემკვიდრეობითი სისტემების მხარდაჭერის აუცილებლობა (რასაც ეწოდება ინვესტიციების დაცვა და უზრუნველყოფა. ბიზნესის უწყვეტობა).
გაითვალისწინეთ, რომ ვირტუალიზაციის ბაზრის ანალიტიკოსები აშკარად თავს არიდებენ პროგნოზების გაკეთებას ამ სფეროში კონკურენტული სიტუაციის განვითარების შესახებ. მაგრამ ყველა თანხმდება ერთ რამეზე: ვირტუალიზაციის გამოყენება (დაფარვის სიგანისა და შეღწევადობის სიღრმის თვალსაზრისით) უცვლელად გაიზრდება და ტექნოლოგიის განვითარება მაინც ევოლუციურ გზას გაუყვება.
დეკემბრის ბოლოს გამართულ რეგიონული მთავრობის სხდომაზე დამტკიცდა.
გეგმა, კერძოდ, ითვალისწინებს რეგიონის სამთავრობო უწყებებსა და დაწესებულებებში გამოყენებული სერვერებისა და გადამრთველი აღჭურვილობის, ავტომატური სამუშაო სადგურებისა და საინფორმაციო სისტემების ავტონომიური რეგიონის საინფორმაციო ტექნოლოგიების დეპარტამენტში ტექნიკური მომსახურების გადაცემას. ამავდროულად, სამთავრობო ორგანოების ყველა ავტომატიზირებული სამუშაო ადგილი გადაიცემა რეგიონული ხელისუფლების კორპორატიული ქსელის ერთ დომენზე.
ასევე მოსალოდნელია, რომ დეპარტამენტი ცენტრალიზებულად განახორციელებს სამუშაოებს საინფორმაციო სისტემების ინფორმაციული უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, სახმელეთო და ფიჭური სერვისების მიწოდების ორგანიზებას. სატელეფონო კომუნიკაციახელისუფლება და ინსტიტუტები, უზრუნველყოფენ ერთიანი კორპორატიული ქსელის ფუნქციონირებას.
ოლქის უწყებრივი პროგრამებით ამ მიზნებისათვის გათვალისწინებული თანხები უნდა გაერთიანდეს პროგრამაში „უგრას ხანტი-მანსისკის ავტონომიური ოკრუგის საინფორმაციო საზოგადოება 2018-2025 წლებში და 2030 წლამდე პერიოდისთვის“.
დოკუმენტის შესაბამისად აღმასრულებელ ორგანოებში 2018 წ სახელმწიფო ძალაუფლებაავტონომიური ოკრუგისა და დაქვემდებარებული დაწესებულებების, დაგეგმილია სააღრიცხვო საინფორმაციო სისტემის „ღრუბლოვანი აღრიცხვის“ დანერგვა (რომელიც მოიცავს მარაგების მართვის ფუნქციებს, შესყიდვებს, მართვის აღრიცხვადა სხვ).
გეგმის აქტივობების განხორციელებისას უნდა მოხდეს იმ თანამშრომელთა რაოდენობის ოპტიმიზაცია, რომლებიც ჩართულნი არიან სამთავრობო უწყებებისა და დაწესებულებების კომპიუტერული ტექნიკის მომსახურებასა და საინფორმაციო სისტემების (რესურსების) მოვლაში.
ასევე გათვალისწინებულია წინადადებების მომზადება ადგილობრივ თვითმმართველობებთან მიმართებაში მსგავსი ღონისძიებების შესახებ.
გეგმის განხორციელებას ზედამხედველობას გაუწევს ავტონომიური ოკრუგის გუბერნატორის პირველი მოადგილე გენადი ბუხტინი.
„პროექტის საგზაო რუკა სინქრონიზებულია Lean Region-ის კონცეფციის [რეგიონულ დოკუმენტებში] დასახულ ამოცანებთან. სახელმწიფო პროგრამა„ინფორმაციული საზოგადოება“. ეს ზომები, რა თქმა უნდა, ხელს შეუწყობს ეკონომიკის დიგიტალიზაციას“, - განაცხადა უგრას გუბერნატორმა დამტკიცებულ დოკუმენტზე. ნატალია კომაროვა.
უგრას საინფორმაციო ტექნოლოგიების დეპარტამენტის დირექტორის თქმით პაველ ციპორინაშესყიდვების უფლებამოსილების ცენტრალიზაცია ICT-ის სფეროში შესაძლებელს გახდის მათი განხორციელების ერთიანი მიდგომებისა და მოთხოვნების დანერგვას, მათ შორის ინფორმაციული უსაფრთხოების ღონისძიებებს, გაზრდის მართვის გადაწყვეტილების მიღების ეფექტურობას, რაც ხელს შეუწყობს ავტონომიის ეკონომიკის დიგიტალიზაციას. Okrug, და ასევე საშუალებას მისცემს რაიონის ბიუჯეტის ხარჯების ოპტიმიზაციას აღჭურვილობის შესყიდვისა და საინფორმაციო სისტემების შესაქმნელად.
ციპორინის თქმით, უგრას საინფორმაციო სისტემების ერთიან რეესტრში 900-ზე მეტი საინფორმაციო სისტემაა რეგისტრირებული, რომელთაგან რიგს აქვს დუბლიკატი ფუნქციონირება. მისი აზრით, ინფრასტრუქტურის ცენტრალიზაცია უზრუნველყოფს უგრას სახელმწიფო საინფორმაციო სისტემების შექმნისა და ექსპლუატაციის ერთიან პრინციპებთან შესაბამისობას, კანონმდებლობის მოთხოვნებს, მათზე დაქვემდებარებული სამთავრობო ორგანოებისა და დაწესებულებების სტრუქტურის ოპტიმიზაციას და დასაქმებულთა შრომის ეფექტურობის გაზრდას. და სამთავრობო დაწესებულებების თანამშრომლები, რომლებიც ჩართული არიან ICT სერვისებში. „აღსანიშნავია, რომ ICT სექტორში არსებული კონტრაქტები ასევე იქნება მხარდაჭერილი ადრე დადებული პირობებით, რაც არ გააუარესებს მათი შესრულების პირობებს კონტრაგენტებისთვის“, - განუცხადა მან საიტს.
ტულას რეგიონის ინფორმატიზაციის, კომუნიკაციებისა და ღია მართვის საკითხებში მინისტრის განცხადებით იაროსლავა რაკოვა IT ინფრასტრუქტურის მართვის ცენტრალიზაციას შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს ხარჯები და გაზარდოს ამ სფეროში მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების ეფექტურობა. რეგიონის გამოცდილების მიხედვით, შესყიდვების ცენტრალიზაცია სამინისტროს დონეზე (სამთავრობო უწყებებისა და მათი ინსტიტუტების მიერ IT-თან დაკავშირებული ყველა შესყიდვების 98-99% გადის ტულას რეგიონის საინფორმაციო ტექნოლოგიების ცენტრში) ფასების 18-30%-ით შემცირების საშუალებას იძლევა. . „ხელისუფლების მიერ გამოყენებული მხარდაჭერილი საინფორმაციო სისტემების რაოდენობა შემცირდა 500-დან 191-მდე, რაც მნიშვნელოვნად ამარტივებს მათ ადმინისტრირებას და ასევე იძლევა მნიშვნელოვანი დაზოგვის საშუალებას“, განუცხადა რაკოვმა საიტს.
სააგენტოს მაისის ბოლოს მარკეტინგული კომუნიკაციები Cnews Conferences-მა გამართა კონფერენცია „IT ინფრასტრუქტურის ოპტიმიზაცია: ინოვაციები და ტენდენციები“.
რუსული საწარმოებისა და ორგანიზაციების IT ინფრასტრუქტურის განვითარებაში, რა თქმა უნდა, არის ინდუსტრიული და რეგიონალური სპეციფიკა. ამავდროულად, ისეთი ტენდენციები, როგორიცაა IT ინფრასტრუქტურის ცენტრალიზაცია, IT აუთსორსინგის ფართო გამოყენებაზე გადასვლა, რიგი ტექნიკური ტენდენციები (გადასვლა მობილური მოწყობილობები, ვირტუალიზაცია, განაწილება ელექტრონული დოკუმენტების მართვადა ა.შ.) თანდაყოლილია რუსეთის ეკონომიკის თითქმის ყველა სექტორში.
თითქმის ყველა მომხსენებელმა ისაუბრა IT ინფრასტრუქტურის ამა თუ იმ გზით ცენტრალიზაციაზე. ამ დრომდე მრავალი საწარმოსა და ბანკის IT ინფრასტრუქტურა წარმოადგენს მრავალრიცხოვან და განსხვავებული პროგრამებისა და მონაცემთა ბაზების, სერვერების, ქსელების და ა.შ. „ზოოპარკს“. საწარმომ უნდა განაახლოს / განავითაროს საკუთარი სტანდარტები IT ინფრასტრუქტურის ყველა ძირითადი ელემენტისთვის, აღნიშნა დიმიტრი ემელინისადაზღვევო კომპანიის ალიანსის IT მხარდაჭერის დეპარტამენტის დირექტორის მოადგილე. ამ კომპანიაში, IT ინფრასტრუქტურის ოპტიმიზაციის ფარგლებში, განახლდა პროგრამული უზრუნველყოფის და აღჭურვილობის სტანდარტები, ძირითადი IT სერვისების მიწოდების რეგულაციები და ამის საფუძველზე განხორციელდა მთელი რიგი IT პროექტი: სერვერის ვირტუალიზაცია, შედეგად. რომელიც აღჭურვილობის დატვირთვა გაორმაგდა და გაათავისუფლეს დაახლოებით 500 სერვერი, შემოიღეს მონიტორინგის ერთი (ნაცვლად რამდენიმე) სისტემა - შემცირდა ინციდენტებზე რეაგირების დრო, მოდერნიზებული იქნა ფოსტის სისტემა და კორპორატიული ქსელი მათი პროდუქტიულობის ზრდით. და უსაფრთხოების, კიდევ რამდენიმე პროექტი დასრულდა. მაგრამ ასეთ პროექტებთან ერთად განხორციელდა სტრატეგიული პროექტები, რომლებსაც IT-ის დიდი წილი აქვს, ბიზნეს პროცესების ცენტრალიზაციისა და ოპერაციული ცენტრის შესაქმნელად.
ფინანსურ ინდუსტრიაში IT ინფრასტრუქტურის ცენტრალიზაციის ალბათ ყველაზე ნათელი მაგალითია რუსეთის სბერბანკი. გასული წლის ბოლოს სბერბანკის მეგამონაცემთა ცენტრი ამოქმედდა სამხრეთ მდინარის პორტში, რაც აღწერილი იქნა Cnews-ის კონფერენციაზე. სერგეი პეგასოვი, რუსეთის სბერბანკის IT ბლოკის მმართველი დირექტორი. ეს არის პირველი მონაცემთა დამუშავების ცენტრი საფინანსო ინდუსტრიაში რუსეთში, რომელიც სერტიფიცირებულია Uptime Institute-ის კლასიფიკაციის III დონის მიხედვით. 2000-ზე მეტი სერვერის თარო განთავსებულია კომპიუტერულ ოთახებში საერთო ფართით 5000 კვ. მეტრი. გარანტირებული შეფერხების დრო წელიწადში არაუმეტეს 1,6 საათისა, ხარვეზების ტოლერანტობის მაჩვენებელი - 99,982%.
ეს მეგამონაცემთა ცენტრი, სკოლკოვოს მსგავს მეგამონაცემთა ცენტრთან ერთად, უნდა ჩამოყალიბდეს ბანკის ერთიანი IT ინფრასტრუქტურის საფუძველი, რომელიც ჩაანაცვლებს ათობით რეგიონულ მონაცემთა ცენტრს. ამავდროულად, 2015 წლიდან IT ინფრასტრუქტურის მფლობელობის ჯამური ღირებულება წელიწადში 500 მილიონ დოლარამდე უნდა შემცირდეს.
დიდი მონაცემთა ცენტრები საჭიროებენ შენახვის სისტემებს გამორჩეული ეფექტურობით. ზუსტად ეს უახლესი სისტემაკონფერენციაზე წარმოდგენილი EMC-სგან დენის სეროვი, EMC-ის ტექნოლოგიური კონსალტინგის ხელმძღვანელი. ეს სისტემა შესაძლოა დაინტერესდეს ბანკებისთვის, რომლებიც ამუშავებენ პეტაბაიტ მონაცემებს (1 პეტაბაიტი - 1024 ტერაბაიტი, 1 ტერაბაიტი - 1024 გიგაბაიტი).
გამოსვლების განხილვა ხალისიანი გამოდგა მაიკლ ჰურჯსი ServiceDirect-ის ბიზნესის განვითარების დირექტორი და ანდრეი ვოდოლასკი, განყოფილების უფროსი სისტემის ადმინისტრირება NPO Nauka, დოკუმენტების ბეჭდვის ხარჯების ოპტიმიზაციის შესახებ. აქ ასევე შესაძლებელია ცენტრალიზაცია: ბევრი პატარა პრინტერის ნაცვლად, რომლებიც გამოიყენება სახლში, გამოიყენეთ მძლავრი MFP-ები (მრავალფუნქციური მოწყობილობები), რომლებიც სპეციალურად შექმნილია ორგანიზაციებისთვის. კიდევ ერთი გზაა აუთსორსერის დაქირავება. ამ შემთხვევაში შესაძლებელია სხვადასხვა ვარიანტი, მათ შორის საბეჭდი აღჭურვილობის იჯარით გაცემა. დისკუსიის დროს Alfa Bank და Xerox დასახელდნენ, როგორც ამ ტიპის ყველაზე მასშტაბურ პროექტს.
სატელეკომუნიკაციო კომპანიები, მათ შორის წამყვანი მობილური ოპერატორები, აქტიურად შემოდიან აუთსორსინგის ბაზარზე, გვთავაზობენ როგორც საკომუნიკაციო, ასევე IT სერვისებს.
Cnews-ის კონფერენციაზე დენის ირზმეგაფონის კაპიტალური ფილიალის ახალი ტექნოლოგიებისა და პროექტების განყოფილების დირექტორმა ისაუბრა თავისი კომპანიის სერვისებზე, რომელსაც ის კორპორატიულ მომხმარებლებს უწევს აუთსორსინგის საფუძველზე.
მეგაფონის მთავარი შეთავაზებაა მის სატრანსპორტო ქსელთან დაკავშირებული მონაცემთა ცენტრების რესურსები და სერვისები, რაც შესაძლებელს ხდის უფრო ეფექტურად (ვიდრე სხვის ქსელთან დაკავშირებისას) უზრუნველყოს. ინფორმაციის დაცვააღჭურვილობა, მონაცემთა ბაზები და მომხმარებელთა მომსახურება. მონაცემთა ცენტრის რესურსები და სერვისები უზრუნველყოფილია როგორც რეგულარული ფორმით, ასევე კერძო ღრუბლის (Private Cloud) სახით.
ყველაზე რთული, მაგრამ ასევე ყველაზე პერსპექტიული ტიპის აუთსორსინგი არის ბიზნეს პროცესის, როგორც გარე სერვისის განხორციელება. მეგაფონი გთავაზობთ ბიზნეს პროცესებს "დიგიტალიზაციას", როგორც სერვისს (დოკუმენტების თარგმნა ქაღალდიდან ელექტრონული ხედი), „ტელეგაყიდვები“ და მომხმარებელთა მოვლა (შესაბამისად, კლიენტთა მომსახურების პოპულარიზაცია და გაყიდვა და 1-ლი დახმარების ორგანიზება Synterra Call Center-ის ოპერატორების მიერ).
მოხსენებების პრეზენტაციები მალე შეგიძლიათ იხილოთ cnews.ru-ზე განყოფილებაში
დღეს IT ინფრასტრუქტურა რუსული კომპანიებისაკმაოდ რთული. მათი მოვლა ძვირია, ისინი ფრაგმენტირებული და არასაკმარისად ეფექტურია. ამ პრობლემების გადაჭრის ერთ-ერთი მიდგომაა IT რესურსების კონსოლიდაცია. შენარჩუნების ხარჯების შემცირებისა და მართვადობის გაზრდის გარდა, კონსოლიდაციას სხვა უპირატესობებიც აქვს. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, დეცენტრალიზებული გადაწყვეტილებები უფრო სწორია. ეს იყო განხილული ფორუმზე" Საინფორმაციო ტექნოლოგიაორგანიზაციის სტრატეგიული მიზნების მისაღწევად“, კომპანიის მიერ ორგანიზებული CROC.
როგორც წესი, კომპანიების IT ბიუჯეტებში ძირითადი ხარჯი არის IT ინფრასტრუქტურისა და აღჭურვილობის მხარდაჭერის ხარჯები. გამოკითხვა დაახლოებით 600 IT მენეჯერი სხვადასხვა რუსული ორგანიზაციებიეს კიდევ ერთხელ დაადასტურეს CROC-ის ექსპერტებმა გასულ წელს. რა თქმა უნდა, ახალი IT სისტემების დანერგვა დიდ ხარჯებს მოითხოვს, მაგრამ ძირითადად თანხები იხარჯება არსებული IT ეკონომიკის მხარდაჭერაზე. იმავე კვლევამ აჩვენა, რომ ცენტრალიზებული IT ინფრასტრუქტურის მართვის სისტემები განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია რუსული კომპანიებისთვის. ეს შედეგი მიუთითებს იმაზე, რომ დღეს რუსულმა კომპანიებმა დანერგეს საკმაოდ მაღალი სირთულის გადაწყვეტილებები. ჩნდება პრიორიტეტული ამოცანა - როგორმე გაუმკლავდეს IT სისტემის სირთულეს. ამის შესახებ განიხილეს CROC-ის მიერ ორგანიზებულ ფორუმზე „ორგანიზაციის სტრატეგიული მიზნების მისაღწევად საინფორმაციო ტექნოლოგიები“.
ამ პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი მიდგომა არის IT სისტემების კონსოლიდაცია. ექსპერტები განსაზღვრავენ კონსოლიდაციის სამ ფაზას, ან სამ დონეს. პირველი არის ტექნიკის პლატფორმების კონსოლიდაცია, მეორე არის კონსოლიდაცია პროგრამულ დონეზე და, ბოლოს, მესამე დონე არის აპლიკაციის დონე. ყველა ეს პროცესი იწვევს იმ ფაქტს, რომ ერთ დღეს მომხმარებლებს არ აინტერესებთ, სად არის ფიზიკურად განთავსებული გარკვეული რესურსები, ხოლო კომპანიების IT დეპარტამენტებს არ აინტერესებთ სად არიან მათი მომხმარებლები ფიზიკურად.
მაგრამ ეს შორეული მომავალია. ჯერჯერობით, როგორც რუსული, ისე დასავლური ორგანიზაციების აბსოლუტური უმრავლესობა მხოლოდ პირველ ფაზას უახლოვდება. IDC-მ შეისწავლა საწარმოს IT ინფრასტრუქტურის კონსოლიდაციის ძირითადი მიზეზები (იხ. სურათი). რესპონდენტებმა აღნიშნეს ხარჯების შემცირება, როგორც ძირითადი მოტივაციის ფაქტორი ინფრასტრუქტურის კონსოლიდაციისას. მიზეზად ასევე დასახელდა პროდუქტიულობის გაზრდა და მენეჯმენტის სიმარტივე. შემდეგი ფაქტორი არის პროდუქტიული თანამედროვე პლატფორმების გამოყენება საწარმოს IT ინფრასტრუქტურის კონსოლიდაციისას.
არგუმენტები IT-დან
ეს არის ზოგადი დებულებები, მაგრამ მათი დეტალური აღწერა შესაძლებელია. CROC-ის კომპიუტერული სისტემების დეპარტამენტის დირექტორის მოადგილის, რუსლან ზაედინოვის თქმით, როგორც კომპანიის IT განყოფილებებს, ასევე ბიზნეს განყოფილებებს აქვთ არგუმენტები კონსოლიდაციის სასარგებლოდ. რუსლან ზაედინოვი ამბობს: „მომხმარებლებმა აღიარეს, რომ კონსოლიდირებული სტრუქტურა უკეთესად იმართება, უფრო ადვილია მონიტორინგის და კონტროლის სისტემის აშენება გამოყენებული ტექნიკისა და პროგრამული უზრუნველყოფისთვის, თუ ის მაინც მდებარეობს ერთ ადგილას. და თუ ის ასევე ერთგვაროვანია, ის. წარმოადგენს ერთიან სტრუქტურას, მაშინ „ამ სტრუქტურის მონიტორინგისა და მართვის ამოცანა კიდევ უფრო ადვილი მოსაგვარებელია. გარდა ამისა, კონსოლიდირებულ სტრუქტურას, როგორც წესი, აქვს განვითარების ერთი მკაფიო გზა და არა მოძრაობის რამდენიმე დამოუკიდებელი მიმართულება, რომლებიც ცუდად შეესაბამება ერთმანეთს. "
და კიდევ ერთი, ასევე საკმაოდ ტრადიციული, არგუმენტი კომპანიის IT დეპარტამენტის კონსოლიდაციის სასარგებლოდ არის შიდა ეფექტურობის გაზრდა და IT რესურსების ოპტიმალური გამოყენების შესაძლებლობა. „ჩვენ გამოვიკვლიეთ რამდენად ნაყოფიერად ვიყენებთ IT ინფრასტრუქტურას, გავაანალიზეთ ერთი შეხედვით ელემენტარული რამ, როგორიცაა დატვირთვა პროცესორებზე, ინფრასტრუქტურის სერვერებზე და დისკის სივრცის გამოყენებაზე“, - ამბობს რუსლან ზაედინოვი. „აღმოჩნდა, რომ, მაგალითად, ჩვენი ადგილი ის მუდმივად ცარიელია. პრაქტიკაში ეს არის ინვესტიცია სიცარიელეში, ზრდის პერსპექტივაში, რომელსაც ვერასოდეს გავიაზრებთ და ამ კვლევების შედეგი იყო ჩვენი კომპანიის IT ინფრასტრუქტურის რეალური ტრანსფორმაცია, კერძოდ გადასვლა კონსოლიდირებულ გამოყენებაზე. შენახვის სისტემა. გარდა ამისა, ჩვენ განვახორციელეთ სერვერების კონსოლიდაცია ზოგიერთი წარმოების ამოცანებისთვის (მაგალითად, პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებისთვის). ამან მნიშვნელოვნად გაზარდა პროცესორის ენერგიის გამოყენების ეფექტურობა და ამით შეამცირა ჩვენი ხარჯები."
არგუმენტები ბიზნესიდან
როგორც წესი, კომპანიის ბიზნეს ერთეულები არ იკვლევენ IT პროცესების ორგანიზების დეტალებს, ამიტომ ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა არგუმენტი მათთვის არაფერს ნიშნავს. როგორც წესი, მათ აქვთ IT, როგორც ინსტრუმენტის ეფექტურობის საკუთარი საზომი. მაგრამ ამ მხრივ, არსებობს მნიშვნელოვანი არგუმენტები IT ინფრასტრუქტურის კონსოლიდაციის სასარგებლოდ.
უპირველეს ყოვლისა, ვგულისხმობთ ინვესტიციების ოპტიმიზაციას IT-ში, საწყისი ინვესტიციების ოპტიმიზაციას IT ინფრასტრუქტურის შექმნაში და ინვესტიციების ოპტიმიზაციას ამ IT ინფრასტრუქტურის მუშაობაში. ნაწილობრივ, ყველა ეს არგუმენტი კვლავ დაკავშირებულია უკეთეს მართვასთან. კონსოლიდირებული IT ინფრასტრუქტურა უკეთ იმართება, რის შედეგადაც ნაკლები პერსონალია საჭირო. მეორე მხრივ, დაკავშირებული ხარჯები მცირდება: კონსოლიდირებული IT ინფრასტრუქტურა იკავებს ნაკლებ ადგილს და, შესაბამისად, მოითხოვს ნაკლებ ადგილს და ნაკლებ ხარჯებს ამ შენობების განათებისთვის, სითბოსთვის და კონდიცირებისთვის.
გარდა ამისა, კონსოლიდირებული IT ინფრასტრუქტურა შესაძლებელს ხდის კომპანიის შიდა ბილინგის ორგანიზებას. არ შეიძლება ითქვას, რომ ეს ამოცანა ამჟამად აქტუალურია რუსული საწარმოებისთვის. თუმცა, უდავოდ მალე სერიოზულ მნიშვნელობას მიიღებს. ფაქტია, რომ IT ინფრასტრუქტურის ღირებულება თანდათან იზრდება იმდენად, რომ იგი იწყებს პირდაპირ გავლენას წარმოების ღირებულებაზე და ეს გასათვალისწინებელია. IT სულ უფრო და უფრო იქცევა კომპანიის ბიზნესის მხარდაჭერის ინსტრუმენტიდან კომპანიის ძირითადი ბიზნესის ნაწილად. ეს პროცესი ნელა მიდის, მაგრამ მაინც ხდება. ამიტომ, IT ხარჯების წილი კონკრეტული კომპანიის პროცესის განხორციელებაში უფრო დეტალურად და მკაფიოდ უნდა იყოს გათვალისწინებული. აქ კიდევ ერთხელ, ცენტრალიზებული არქიტექტურა აშკარა უპირატესობებს იძლევა.
კონსოლიდაციის უარყოფითი მხარეები
მაგრამ ყველა მისი უპირატესობის მიუხედავად, კონსოლიდაციას ასევე აქვს უარყოფითი მხარეები. განაწილებულ IT ინფრასტრუქტურას ასევე აქვს თავისი უპირატესობები.
უპირველეს ყოვლისა, განაწილებული ინფრასტრუქტურა მნიშვნელოვანია ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც აქვთ ფართო რეგიონული წვდომა. არავინ ამტკიცებს, რომ ინფორმაციის დამუშავება საჭიროა იმ ადგილას, სადაც ის მიიღება. როგორც წესი, მონაცემთა კონსოლიდირებული ცენტრი არ გაძლევთ საშუალებას თვალყური ადევნოთ აბსოლუტურად ყველა ბიზნეს პროცესს და ხარჯს. ის მაღალ დონეზე განიხილავს მონაცემებს, რომლებიც რელევანტურია ცენტრალური მენეჯმენტისთვის. "განაწილებული ინფრასტრუქტურა მოსახერხებელია დეტალური ჩანაწერების შესანახად, - ამბობს რუსლან ზაედინოვი, - ეს აუცილებელია იმისთვის. სამთავრობო სააგენტოებივინც სოციალურ საკითხებს ეხება, ნავთობკომპანიები, მთლიანად სამთო მრეწველობისთვის, ენერგეტიკის სექტორისთვის“.
განაწილებული ინფრასტრუქტურის მეორე უპირატესობა ის არის, რომ ის საშუალებას აძლევს მონაცემთა ცენტრს იყოს ელასტიური ავარიების ან ადამიანის მიერ გამოწვეული კატასტროფების მიმართ. კონსოლიდირებული ინფრასტრუქტურა ყოველთვის ნაკლებად უსაფრთხოა, ვიდრე განაწილებული. ამ თვალსაზრისით, განაწილებული არქიტექტურა არ ნიშნავს იმას, რომ მისი სხვადასხვა კომპონენტები შექმნილია საწარმოს სხვადასხვა პრობლემის გადასაჭრელად. განაწილებული არქიტექტურის კომპონენტებს შეუძლიათ ერთმანეთის სარეზერვო ასლის შექმნა, დატვირთვის დაბალანსება და მსგავსი ამოცანების შესრულება. განაწილებული ინფრასტრუქტურა საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ მონაცემები მინიმუმ ორ მონაცემთა ცენტრში, რაც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ მათი სარეზერვო ასლი და გქონდეთ თქვენი კომპანიის ყველა კორპორატიული მონაცემების მუდმივი ასლი კატასტროფის შემთხვევაში. „თუმცა, შეიძლება არსებობდეს მონაცემთა განაწილებული დამუშავების ცენტრების აშენების სხვა მიზეზები“, აღნიშნავს რუსლან ზაედინოვი. „მაგალითად, ჩვენს ერთ-ერთ მომხმარებელს, რომელიც აშენდა მონაცემთა დამუშავების ერთი ცენტრის ყველა ბიზნეს პროცესისთვის, შეექმნა შემდეგი სიტუაცია: ქალაქი. რომელშიც ეს "დატა ცენტრი უბრალოდ ვერ უზრუნველყოფს ამ ცენტრისთვის საკმარის ელექტროენერგიას. შედეგად, კომპანია აშენებს სარეზერვო ცენტრს და ბიზნეს პროცესების ნაწილი დაბალანსებულია მთავარ და სარეზერვო ცენტრებს შორის."
Გადაწყვეტილების მიღება
EMC-ის კორპორატიული ანგარიშის მენეჯერის ბორის გერმაშევის თქმით, ბევრი რუსული კომპანია ერთდროულად გადის ცენტრალიზაციისა და დეცენტრალიზაციის პროცესებს. როგორც წესი, კომპანიები პოულობენ რაიმე სახის კომპრომისს განაწილებასა და კონსოლიდაციას შორის.
მონაცემთა დამუშავების სტანდარტული მიდგომა არის ის, რომ მონაცემები უნდა მოხვდეს ერთ საინფორმაციო სისტემაში რაც შეიძლება ახლოს იმ ადგილთან, სადაც ის შეიქმნა. თუ ვსაუბრობთ კომპანიაზე, რომლის მონაცემები იქმნება რეგიონებში, მაშინ სწორედ მან უნდა გაიაროს პირველი დამუშავება და დაუყოვნებლივ იყოს ხელმისაწვდომი სხვა ადგილებში, სხვა ცენტრებში, სადაც გადიან უფრო ღრმა დამუშავებას. ”და აქ ჩვენ ვაწყდებით იმ ფაქტს, რომ კომპანიებს ხშირად არ აქვთ მკაფიო ხედვა იმის შესახებ, თუ სად უნდა გაიგზავნოს ინფორმაცია შემდგომი დამუშავებისთვის”, - აღნიშნავს ბორის გერმაშევი.
ამ ტიპის პრობლემა ყოველთვის არ არის პირდაპირ კავშირში IT საკითხებთან. გარკვეული IT სერვისების კონსოლიდაციის საკითხი მჭიდრო კავშირშია კომპანიაში IT გადაწყვეტილებების მიღების ერთი წერტილის არსებობასთან. „მაგალითად, ბევრ კომპანიაში ჯერ კიდევ არ არის მკაფიო გაგება იმისა, თუ როგორ უნდა იქნას მიღებული გადაწყვეტილებები IT სფეროში“, აღნიშნავს ბორის გერმაშევი. „უნდა მიიღოს თუ არა CIO გადაწყვეტილებები IT განვითარების სტრატეგიის სფეროში? რამდენად უნდა გავლენა მოახდინოს ბიზნესმა IT-ზე. და შეფასებულია "დადებითია თუ არა IT დეპარტამენტის ამგვარი გავლენა? რამდენად თავისუფალი შეიძლება იყოს რეგიონული IT დეპარტამენტის მენეჯმენტი გადაწყვეტილების მიღებაში? როდის უნდა იქნას მიღებული გადაწყვეტილებები კოლექტიურად? ხშირად ძალიან რთულია გადაწყვეტილების მიღება და მიდგომის არჩევა. შემდგომში უზრუნველყოფს საუკეთესო შედეგებს“.
რა თქმა უნდა, რაც არ უნდა განაწილდეს სისტემა, პასუხისმგებლობა მაინც უნდა იყოს ცენტრალიზებული; უნდა არსებობდეს მენეჯერი, რომელიც პასუხისმგებელია IT გადაწყვეტილებებზე. ერთი თვალსაზრისის მიხედვით, ასეთი გადაწყვეტილებების მიღების ასეთმა ცენტრმა - კომპანიის CIO - აუცილებლად უნდა განსაზღვროს IT სტრატეგია როგორც ცენტრალური ოფისისთვის, ასევე საველე ოფისებისთვის, როგორც მონაცემთა დამუშავების ერთი ცენტრისთვის, ასევე განაწილებული სისტემისთვის. ამ მოსაზრებას იზიარებს ექსპერტების უმეტესობა. ლეონიდ უხლინოვი, რუსეთის ფედერაციის ფედერალური საბაჟო სამსახურის სპეციალური აღჭურვილობისა და ტექნიკური აღჭურვილობის განყოფილების უფროსი, თვლის, რომ ასეთი გადაწყვეტილებების მიღებისას ყველაზე მნიშვნელოვანია IT და ბიზნეს მოთხოვნებს შორის ბალანსის მიღწევა. ამისთვის, მისი აზრით, აუცილებელია IT სფეროში გადაწყვეტილების მიღების ცენტრალიზაცია. „ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ IT გადაწყვეტილების მიმღები არის კომპანიის დირექტორთა საბჭოს წევრი“, - ამბობს ლეონიდ უხლინოვი.
თუმცა, ხდება ისე, რომ ადგილობრივი IT მენეჯერების გადაწყვეტილებები უკეთესია, ვიდრე ცენტრალიზებული. ამგვარად, ბორის გერმაშევის თქმით, მსხვილ რუსული კორპორაციებიიყო რამდენიმე მაგალითი, როდესაც IT-ის მიმართ კოლაბორაციულმა მიდგომამ, რაც საშუალებას აძლევდა კომპანიების რეგიონალურ IT დეპარტამენტებს ჰქონდეთ IT-ის საკუთარი ხედვა და გამოიყენონ განსხვავებული გადაწყვეტილებები, ვიდრე ცენტრში, გამოიწვია არა უარყოფითი, არამედ დადებითი შედეგები. გამოდის, რომ ცენტრში მიღებული სტანდარტი გრძელვადიან პერსპექტივაში არ არის ძალიან სწორი. ანუ არის გამოცდილება, როდესაც დეცენტრალიზაცია IT გადაწყვეტილებების მიღებისას იწვევს ძალიან კარგ შედეგებს.
საერთო ჯამში, კონფერენციაზე დისკუსიამ აჩვენა, რომ არქიტექტურა შეიძლება იყოს ცენტრალიზებული ან დეცენტრალიზებული, ეს არ არის ურთიერთგამომრიცხავი მიდგომები. რა თქმა უნდა, საკითხი, თუ რომელი IT სერვისები უნდა იყოს კონსოლიდირებული და რომელი უფრო ლოგიკურია დანერგვა, როგორც განაწილებული სერვისები, საკმაოდ რთულია. რა მოთხოვნების შესაბამისად უნდა იყოს მიმართული IT სისტემა კონსოლიდაციისკენ და როდის უნდა დარჩეს ის განაწილებული? აქ ძნელია რაიმე კონკრეტული რეკომენდაციის მიცემა. მიუხედავად ამისა, ცენტრალიზებული პროცესები მიმდინარეობს და მათგან თავის დაღწევა არ არის. ”დიდი ხნის განმავლობაში შეგიძლიათ მოძებნოთ კომპრომისი განაწილებულ და ცენტრალიზებულ IT ინფრასტრუქტურას შორის, მაგრამ მაინც ზოგადი ტენდენციაა როგორც გამოთვლითი პლატფორმების, ისე თავად გამოთვლების, ანუ IT სერვისების ცენტრალიზაცია და კონსოლიდაცია”, - ასკვნის რუსლან ზაედინოვი.
ყველა რეგიონული ბანკის ერთიან IT პლატფორმაზე გადაცემა დაიწყო 2011 წელს და დასრულდა 2015 წლის ზაფხულში. მისი მიზნები იყო: საბანკო პროდუქტების ბაზარზე შემოტანისთვის საჭირო დროის შემცირება, ხარისხობრივად ახალი პირობების შექმნა საოპერაციო და ბიზნეს ფუნქციების შემდგომი ცენტრალიზაციისა და გაერთიანებისთვის და სბერბანკის IT ხარჯების შემცირება.
გერმანელი გრეფის შეფასება: როგორც კი ავაშენეთ ჩვენი სუპერ მონაცემთა ცენტრი, მივედით დასკვნამდე, რომ აბსოლუტურად უკონკურენტო ვართ
ცენტრალიზაციის პროგრამის შედეგები
ერთიანი IT პლატფორმა
პროგრამის განხორციელებამდე თითოეული მაკრორეგიონი იყენებდა ძირითადი საბანკო პლატფორმების საკუთარ კომპლექტს სხვადასხვა დეველოპერებისგან, მხოლოდ შვიდი ბილინგის სისტემა იყო. "ცენტრალიზაცია 2.0"-ის ფარგლებში, სბერბანკში შეიქმნა ცენტრალიზებული IT პლატფორმა: ტერიტორიული ბანკების ავტომატური სისტემების "ზოოპარკი" შეიცვალა მთელი რიგი ერთიანი სისტემებით.
პროექტის ფარგლებში, კერძოდ, შეიქმნა შემდეგი სისტემები:
- ავტომატური სისტემა "ფილიალი-სბერბანკი" (AS FS). მასში დასაქმებულია 80 ათასზე მეტი მომხმარებელი სბერბანკის ყველა ტერიტორიულ ბანკში.
- ერთიანი კორპორატიული სისტემა (UCS). პროგრამის დასრულების მომენტში ის შეიცავს მონაცემებს 2 მილიონი ანგარიშიდან იურიდიული პირები 400 ათასი სასესხო ხელშეკრულება იურიდიული პირების კლიენტებისთვის, 250 მიკრობიზნესის სესხის ხელშეკრულება. სისტემა ამუშავებს დღეში 7 მილიონამდე ანგარიშსწორების დოკუმენტს იურიდიული პირის ანგარიშებზე.
- ერთიანი სესხის პორტფელი კერძო კლიენტებისთვის. ის ინახავს 60 მილიონზე მეტი კონტრაქტის მონაცემებს, რომელთაგან 15 მილიონი კონტრაქტი მოქმედებს. სისტემის გამოყენებით დღეში დაახლოებით 80 ათასი სესხის გაცემა და 600 ათასი სესხის დაფარვა ხორციელდება.
- ერთიანი დეპოზიტის დამუშავების ცენტრი პირები(AS eDPC). შეიცავს მონაცემებს 630 მილიონი ანგარიშიდან, საიდანაც 425 მილიონი ანგარიში აქტიურია. სისტემაში ყოველდღიურად ანგარიშზე 290 მილიონი ტრანზაქცია ხორციელდება.
- ერთიანი გადახდის სერვისი (AS UPS) ბილინგის გადახდების განსახორციელებლად. ურთიერთქმედებს სხვადასხვა სერვისის 100 ათასზე მეტ პროვაიდერთან ( კომუნალური მომსახურება, საბავშვო ბაღები, ენერგეტიკული კომპანიები და ა.შ.), რისთვისაც დღეში დაახლოებით 6 მილიონი გადახდა ხდება.
- ერთიანი სალარო ცენტრი (UCC), რომელსაც იყენებს Sberbank-ის 400-მდე სალარო ცენტრი მთელი ქვეყნის მასშტაბით.
ყველა სისტემა დაფუძნებულია მონაცემთა ერთ ცენტრში "სამხრეთ პორტში". სბერბანკის ფილიალები მათთან მუშაობენ თხელი კლიენტის მეშვეობით.
რეგიონული ბანკების IT ინფრასტრუქტურის ცენტრალიზაციის გარდა, სბერბანკმა ასევე მოახდინა სტანდარტიზებული და ერთიანი ბიზნეს პროცესები.
პროგრამის ფარგლები
სბერბანკში ცენტრალიზაციის პროგრამას უწოდებენ უპრეცედენტო მასშტაბებს. Sberbank-ის ვიცე პრეზიდენტისა და მთავარი IT არქიტექტორის ანდრეი ხლიზოვის თქმით, მის ფარგლებში განხორციელდა 700-ზე მეტი ძირითადი განხორციელება.
ცენტრალიზებული IT პლატფორმის შექმნა Sberbank Technologies-მა განახორციელა და მთლიანობაში პროგრამის განხორციელებაში 32 ათასზე მეტი ადამიანი იყო ჩართული.
რაც შეეხება დაფინანსებას, გაზეთის Sberbank Technologies-ის თანამშრომლების ერთ-ერთ ნომერში - SBT Vision, ანდრეი ხლიზოვმა განაცხადა, რომ პროგრამის ბიუჯეტი ერთ მილიარდ დოლარზე მეტია.
პროგრამა გავიდა IPMA International Project Excellence Award 2015-ის ფინალში „მეგა ზომის პროექტები“ კატეგორიაში, რომლის შედეგები შეჯამდება სექტემბრის ბოლოს.
ანდრეი ხლიზოვი ხაზს უსვამს, რომ ასეთი მასშტაბით პროგრამა რეკორდულ დროში დასრულდა: პროექტი დასრულდა ოთხ წელიწადში, ხოლო საშუალოდ განვითარება და განხორციელება. მსგავსი პროგრამებიმსოფლიოში ამას 10-12 წელი სჭირდება.
პროგრამის ეფექტები
Sberbank ასახელებს ბაზარზე ახალი პროდუქტების გაშვების დაჩქარებას, როგორც ცენტრალიზაციის ერთ-ერთ ყველაზე მნიშვნელოვან შედეგს: თუ ადრე მათი ტირაჟი საშუალოდ კვირაში გრძელდებოდა, ახლა ხშირ შემთხვევაში ერთი დღე სჭირდება.
"ცენტრალიზაცია 2.0"-ის ეკონომიკურ ეფექტზე საუბრისას ბანკი მოჰყავს მონაცემებს, რომ პროგრამის წმინდა მიმდინარე ღირებულება (NPV) შეადგენდა დაახლოებით 8 მილიარდ რუბლს. ეს მიღწეული იქნა ძირითადი ბიზნეს პროცესების განხორციელებაში ხარჯების ოპტიმიზაციისა და IT ხარჯების შემცირებით. სადაც ეკონომიკური ეფექტიგეგმა თითქმის გაორმაგდა: თავდაპირველად სბერბანკი 4,6 მილიარდ რუბლს ელოდა.
მნიშვნელოვანი შედეგი იყო სბერბანკში IT სისტემების ტექნოლოგიური შეფერხების შემცირება. პროგრამის განხორციელებისას შემუშავდა ტექნოლოგია მონაცემთა ონლაინ მიგრაციისთვის საბანკო სერვისების შეფერხების გარეშე და მოქნილი მენეჯმენტისისტემაზე დატვირთვა.
ცენტრალიზაციის შედეგად მნიშვნელოვნად გაიზარდა ბანკის IT სისტემების პროდუქტიულობაც, აღნიშნავს სბერბანკი. მონაცემთა დამუშავების ჰორიზონტალური მასშტაბირებისთვის დაინერგა Oracle RAC ტექნოლოგია, რამაც შესაძლებელი გახადა რეგიონული ბანკების მონაცემების დამუშავების განაწილება რამდენიმე კვანძში, სამი მაღალი დონის IBM Power 795 სისტემის საფუძველზე.
პროექტის სირთულეები
რეგიონული ბანკების ერთიან პლატფორმაზე გადასვლა არ იყო შეუფერხებელი. პროგრამის განხორციელებისას ერთ-ერთ პრობლემას წარმოადგენდა თავად მეგამონაცემთა ცენტრის არამზადა სისტემების „შევსებისთვის“ და შეზღუდული სივრცე. ამის შესახებ ანდრეი ხლიზოვმა ისაუბრა კორპორატიული გამოცემა SberTech თანამშრომლებისთვის – SBT Vision. პრობლემები წარმოიშვა პროგრამული უზრუნველყოფის დონეზეც: მაგალითად, Oracle-ის პლატფორმაზე ფიზიკური პირებისთვის ცენტრალიზებული IASK (ინტეგრირებული ავტომატური დაკრედიტების სისტემა) შექმნისას.
IBM პროგრამულმა შეცდომამ შეანელა Sberbank პროგრამა 9 თვის განმავლობაში
2015 წლის სექტემბერში ანდრეი ხლიზოვმა განუცხადა TAdviser-ს, რომ eKS (ერთიანი) დანერგვისას კორპორატიული სისტემა) სბერბანკმა გამოავლინა სერიოზული შეცდომა პროექტში გამოყენებულ IBM AIX OS-ში, რის გამოც პროგრამის განხორციელების ტემპი შენელდა.
eKS-ის განხორციელება 2011 წელს დაიწყო. გამოთვლით პლატფორმად აირჩიეს ახალი მძლავრი IBM p795 სერვერები. ეს სერვერის მოდელი გამოვიდა 2010 წლის ბოლოს და ჯერ არ არის "შემოწმებული" სბერბანკის პროექტთან შედარებით მასშტაბის პროექტებზე.
პროგრამულმა შეცდომამ თავი იგრძნო, როდესაც მანქანაზე დატვირთვა გაიზარდა SMT4 რეჟიმში (SMT - ერთდროული მრავალძაფიანი, SMT4 - 4 ხრახნიანი SMT თითო ბირთვზე). eKS-სთვის დაიგეგმა სამი IBM p795 აპარატის გამოყენება. თავდაპირველად, 2011 წლის ბოლოს, SMT4 რეჟიმი ამოქმედდა მხოლოდ ერთ მათგანზე და სისტემა ნორმალურად მუშაობდა, ამბობს ხლიზოვი. იმ დროს სისტემაში სამი ბანკი იყო დაკავშირებული - დასავლეთ ურალის, დასავლეთ ციმბირის და ციმბირის ბანკები. თუმცა, მას შემდეგ, რაც სხვა ბანკი, Ural Bank, დაუკავშირდა მანქანას, დაიწყო სერიოზული პრობლემები: სისტემამ დაიწყო ავარია და, როგორც აღმოჩნდა, ავარია OS დონეზე.
”ფაქტობრივად, ჩვენ შევხვდით დაუსაბუთებელ შეცდომას AIX ოპერაციული სისტემის დონეზე. ჩვენ საბოლოოდ მოვაგვარეთ ეს პრობლემა მხოლოდ ცხრა თვის შემდეგ“, - ამბობს Sberbank-ის მთავარი IT არქიტექტორი.
მისი თქმით, ვინაიდან ეს იყო ბირთვული OS-ის პრობლემა, ის გადაწყდა IBM-ის სპეციალისტებთან, მათ შორის ამერიკელებთან, ასევე Oracle-ისა და Symantec-ის სპეციალისტებთან, რომელთა პროგრამული უზრუნველყოფაც სისტემაშია ჩართული და ბანკის სპეციალისტებთან ერთად. ამ ფონზე, ბანკში შეიქმნა სპეციალური რეგულირებადი ქვეორგანიზაციაც კი - CritSit (მოკლედ კრიტიკული სიტუაციიდან) - რომელიც აყენებს პრობლემებს გარე მოვაჭრეებთან და რომელიც ახარისხებს მათ Sberbank-ის წამყვანი ინჟინრების დონეზე.
ანდრეი ხლიზოვის თქმით, ბანკი დარწმუნებული იყო, რომ პრობლემის გადალახვა შეიძლებოდა, მაგრამ ამ ამბავმა შეანელა ცენტრალიზაციის პროგრამის განხორციელების ტემპი: ”ჩვენ მოვახერხეთ SMT4 რეჟიმი და სიტუაცია დასტაბილურდა, რის შემდეგაც სხვა არავინ დავამატეთ. სისტემას თითქმის ცხრა თვის განმავლობაში“.
მას შემდეგ, რაც OS დონეზე პრობლემა მოგვარდა და ბანკმა დააინსტალირა ყველა განახლება, მათ შორის Oracle-ის, Symantec-ისა და აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები, SMT4 რეჟიმი კვლავ ჩართულია და ბანკებმა განაგრძეს სისტემასთან დაკავშირება, თქვა ხლიზოვმა.