mkd үйлчилгээний дүрэмд шинэ өөрчлөлтүүд. MKD-д үйлчлэх дүрмийн шинэ өөрчлөлтүүд MKD-ийг удирдах журам нь техникийн баримт бичгийг шилжүүлэх талаар хэрхэн тусгасан бэ?

Материал таалагдсан уу? Та зохиолчийг анхилуун үнэртэй кофегоор эмчилж, түүнийг орхиж болно сайн сайхныг хүсэн ерөөе 🙂


Таны амттанг зохиогчид хүргэх нь гарцаагүй. Аяга кофе тийм ч их биш ч таныг дулаацуулж, үргэлжлүүлэн бүтээх хүч чадал өгдөг. Зохиогчтой харьцах зүйлээ та өөрөө сонгож болно.

PitStop-оос нэг аяга кофе 60 рублийн үнэтэй.

110 рубльтэй хүчтэй эспрессо.

175 рубльтэй амттай латте.

X Зохиолчдоо хүслээ үлдээмээр байна уу?

Хүслээ үлдээгээрэй

Засгийн газар Оросын Холбооны Улс 2018 оны 3 дугаар сарын 27-ны өдрийн 331 дүгээр тогтоолыг баталж, удирдлагын үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхтэй холбогдсон хэд хэдэн зохицуулалтын эрх зүйн актуудад нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан. орон сууцны барилгуудболон агуулга нийтлэг өмчорон сууцны барилгад байр эзэмшигчид. Жишээлбэл, яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны ажилтан гутлын бүрээстэй байх шаардлагатай болно :) Өөрчлөлтүүдийг илүү дэлгэрэнгүй харцгаая.

Бүрэн эхээр нь уншихыг хүссэн хүмүүст линкээр орохыг санал болгож байна: ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн 331 тоот "ОХУ-ын Засгийн газрын зарим актад нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай" тогтоол. орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент, орон сууцны байшингийн байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийг арчлах, ОХУ-ын Засгийн газрын зарим актуудын зарим заалтыг хүчингүй болсонд тооцох."

Энэхүү өөрчлөлт нь дараахь эрх зүйн актуудад нөлөөлсөн.

ОХУ-ын Засгийн газрын 2010 оны 9-р сарын 23-ны өдрийн 731 тоот тогтоол.

1.Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоод үйл ажиллагааныхаа талаарх мэдээллийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэх, байран дахь тавиур дээр байрлуулах зэргээр нийтэд мэдээлэхийг үүрэг болгосон журмыг хасав. удирдлагын байгууллагабичгээр гаргасан хүсэлтийн үндсэн дээр мэдээлэл өгөх. Интернэт дэх албан ёсны вэбсайтууд дээр нийтлэх замаар мэдээллийг задруулах үүрэг л үлдэж байна.

2. Өмнө нь байран дахь тавиур дээр байрлуулсан мэдээллийг 5 жилийн турш хадгалах үүргийг хасна.

ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 5-р сарын 15-ны өдрийн 416 тоот тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагаа явуулах журамд мэдээлэл өгөх үүргийг огтхон ч хасаагүй болно.

Орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалах журамд өөрчлөлт оруулах

1. Дундын өмчлөлийн эд хөрөнгийн үзлэгт тавигдах шаардлага тавигдсан. Нийтийн өмчийн хяналт шалгалт нь ердийн, улирлын чанартай, ээлжит бус байж болно.

  • Одоогийн хяналт шалгалт нь бүрэн эсвэл хэсэгчилсэн байж болох бөгөөд энэ нь заасан хугацаанд хийгддэг техникийн баримт бичигорон сууцны барилгын хувьд;
  • бүх нийтийн өмчийн улирлын чанартай хяналт шалгалтыг жилд 2 удаа хийдэг - хавар, намрын хяналт;
  • осол, байгалийн аюултай үйл явц, үзэгдэл, сүйрэл, байгалийн болон бусад гамшиг тохиолдсоноос хойш нэг өдрийн дотор ээлжит бус хяналт шалгалтыг хийдэг.

Үүний дагуу хяналт шалгалтыг хуваах тодорхой шалгуурыг бий болгож байгаа тул зохицуулалтын байгууллагууд эдгээр актуудыг бэлтгэх, хангах шаардлагатай болно гэж бид үзэж байна.

2. Оруулсан шинэ баримт бичиг — « шалгалтын бүртгэл» дундын өмчийн элементүүдийн техникийн байдал, намрын үзлэгээр илэрсэн гэмтэл, эвдрэлийн талаархи мэдээллийг оруулсан болно. Энэхүү сэтгүүл нь орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийн жагсаалтад багтсан болно.

3. Удирдлагын байгууллага нь 30-аас доошгүй хоногийн өмнө өмчлөгчдөө өгөх ёстой гэсэн зайлшгүй шаардлагыг нэвтрүүлсэн. Ерөнхий уулзалт, энэ үед нийтийн өмчийн засвар үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг хүлээн авах, орон сууцны байрны засвар үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тооцоолох (тооцоолох), үндэслэлийг шийдвэрлэх асуудлыг шийдвэрлэнэ. Мэдээллийг бүх орцонд байрлуулсан зарын самбарт заавал байршуулах замаар өгдөг орон сууцны барилгаэсвэл дотор газар, орон сууцны барилга байрладаг. Хэрэв засвар үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тогтоосон "хотын тариф" -аас өндөр түвшинд батлахаар төлөвлөж байгаа бол менежментийн байгууллага ийм илүүдлийг үндэслэл болгож, жилийн өртгийн тооцоог харуулсан төлбөрийн хэмжээг нарийвчлан гаргаж өгөх үүрэгтэй. орон сууцны байшингийн дундын эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээ хийх ажил, үйлчилгээний төрөл тус бүрийг тэдгээрийн хэрэгжилтийн давтамжийг харуулсан.

Орон сууцны барилга, орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журамд өөрчлөлт оруулах

1. Мэдэгдэлд үүрэг гүйцэтгэгч гэж заасан хэрэгслүүдхэрэглэгчдэд илгээдэг, түүний дотор улсын ашиглах боломжтой мэдээллийн системорон сууц, нийтийн үйлчилгээ.

Тиймээс хэрэглэгч системийг ашиглахдаа илүү болгоомжтой байж, илүү олон удаа шалгаж байх хэрэгтэй. Жишээлбэл, систем нь нийтийн үйлчилгээний хэрэглээнд хязгаарлалт тавих эсвэл баталгаажуулахын тулд IPU-д хандах шаардлагатай байгааг анхааруулж болно.

2. Хэрэглэгчийн хүсэлтээр хүсэлт гаргаснаас хойш 2 цагийн дотор хяналт шалгалт хийх тухай журам өөрчлөгдсөн. Одоо, хэрэв шалгалт нь жишээлбэл, байшингийн инженерийн сүлжээнд осол гарсан бол яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний ажилтан тогтоосон хугацааг дагаж мөрдөхгүй байж болох ч хэрэглэгчтэй өөрчлөх талаар тохиролцох ёстой.

Орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг зохих ёсоор хадгалахад шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх журамд өөрчлөлт оруулах

Өөрчлөлт нь техникийн шинж чанартай.

Орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагаа явуулах журамд өөрчлөлт оруулах

Хамгийн том, хамгийн чухал өөрчлөлтүүд нь орон сууцны барилгын менежментийн дүрэмд хийгдсэн. Зарим нь 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс хэрэгжиж эхэлнэ.

1. Хуралдааны талаар мэдэгдэх, хурлын шийдвэрийн талаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдийн анхааралд хүргэх гэх мэт. Та одоо GIS орон сууц, нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээг ашиглаж болно.

2. Шуурхай диспетчерийн албыг “Шуурхай диспетчерийн алба” гэж сольж, чиг үүргийг нь өргөжүүлсэн. Иймд удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь яаралтай диспетчерийн үйлчилгээгээ өөрөө бий болгох, эсхүл яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ эрхэлдэг байгууллагатай гэрээ байгуулах үүрэгтэй.

Одоо түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ дараахь үүргийг гүйцэтгэж байна.

  • дотоод инженерийн системийн үйл ажиллагаанд өдөр тутмын (одоогийн) хяналтыг гүйцэтгэдэг орон сууцны барилгууд;
  • Дотоодын инженерийн системийн элементүүд ба инженерийн болон техникийн дэмжлэгийн төвлөрсөн сүлжээнүүдийн хоорондох интерфейс дэх нийтийн нөөцийн чанарын хяналт;
  • Дүрмийн 13-т заасан хугацаанд орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийг инженерийн шугам сүлжээгээр хангах, нийтийн өмчийг засварлахтай холбоотой асуудлаар өдөр бүр бүртгэж, хэрэгжилтэд хяналт тавих. орон сууцны байшинд нийтийн өмчийг засварлах, засварлах ажлыг орон сууцны барилга, үйлчилгээ үзүүлэх, гүйцэтгэх;
  • дотоод инженерийн системийн доголдол, эвдрэлийг арилгах, бусад үүргийн биелэлтийг бүртгэх, хянах;
  • гарсан тохиолдолд иргэдийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээг шуурхай авдаг онцгой нөхцөл байдалэсвэл тэдгээрийн үүсэх аюул.

3. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчээс яаралтай диспетчерийн албанд утсаар ярихад хариу өгөх тодорхой хугацааны шалгуурыг тогтоосон.

  • 5 минутын дотор дуудлагад хариулах, эсвэл
  • Дуудлага хийснээс хойш 10 минутын дотор залгагч руу залгах, эсвэл
  • дуут мессеж сонсох эсвэл цахим давж заалдаххолбоо барьснаас хойш 10 минутын дотор.

4. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны хариуцлагын хүрээнд дараахь түр зуурын шалгууруудыг мөн оруулсан болно.

  • Хүйтэн, халуун ус хангамж, ус зайлуулах суваг, байшингийн дулаан, цахилгаан хангамжийн системийн дотоод инженерийн системийн аваарийн гэмтлийг өргөдөл бүртгэхээс хойш хагас цагаас илүүгүй хугацаанд нутагшуулах (ус өргөгчийг хаах);
  • Өргөдөл бүртгэгдсэнээс хойш хоёр цагийн дотор байшингийн бохирын систем дэх бөглөрлийг арилгах;
  • Өргөдөл бүртгүүлснээс хойш 2 цагийн дотор орон сууцны барилгын доторх хогийн савны бөглөрлийг арилгах, гэхдээ өргөдөл хүлээн авах үед 8 цагаас өмнө, 23 цагаас хэтрэхгүй байх;
  • Хүйтэн, халуун ус хангамж, ус зайлуулах суваг, дулаан, цахилгаан хангамжийн дотоод инженерийн системийн аваарийн эвдрэлийг ослын улмаас үүссэн өдрөөс хойш 3-аас илүүгүй хоногийн дотор арилгах.

Энэ тохиолдолд орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгч нь өргөдлийг бүртгэсэн өдрөөс хойш хагас цагийн дотор өргөдлийг гүйцэтгэхээр төлөвлөсөн хугацааны талаар мэдэгдэх ёстой.

5. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Хүйтэн, халуун ус хангамж, ус зайлуулах шугам, дулааны шугам сүлжээний дотоод инженерийн системд гэнэтийн гэмтэл учирсан тохиолдолд яаралтай диспетчерийн албанд мэдээлэх үүргийг тус тус нэвтрүүллээ. орон нутгийн засаг захиргаа хотын захиргааонцгой байдлын хохирлын шинж чанар, түүнийг арилгахаар төлөвлөсөн хугацааны талаар.

6. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Онцгой байдлын диспетчерийн алба нь бага зэргийн гэмтэл, эвдрэлийг арилгах хүсэлтийг биелүүлэх үүрэгтэй цаг орчим,Түүнчлэн өргөдөл, эцсийн хугацаа, жагсаалтыг илгээсэн орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчтэй тохиролцох үүрэгтэй. шаардлагатай ажилболон үйлчилгээ.

7. Эцэст нь, яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны эзэн, жижүүртэй чанга яригч хоёр талын харилцаа холбоог хангах үүрэг арилсан. Лифтэнд ийм харилцаа холбоог хангах үүрэг л үлдэж байна.

8. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Хүлээн авсан өргөдлийг өргөдлийн бүртгэлд бүртгэхээс гадна утсаар ярьсан яриаг бүртгэж байх үүргийг бий болгосон.

9. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Өргөдлийг бүртгэхдээ түргэн тусламжийн диспетчерийн алба нь өргөдөл гаргасан орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ. регистрийн дугаарболон өргөдлийг гүйцэтгэх зохицуулалтын хугацаа, үйл ажиллагааны талаархи мэдээлэл.

10. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтан нь байгууллагын нэр, овог, овог нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол), мэргэжлийн мэргэшлийг харуулсан үйлчилгээний үнэмлэх, таних тэмдэг (тэмдэг, хувцасны наалт гэх мэт) байх ёстой. мөн нэг удаагийн гутлын бүрээс:-)

11. 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс эхлэн хэрэгжинэ.Онцгой байдлын диспетчерийн үйлчилгээ явуулдаг үйл ажиллагааны хяналтхүлээн авсан өргөдлийн эцсийн хугацаа, гэрэл зургийн хэрэгслийг ашиглан хүлээн авсан өргөдлийн гүйцэтгэлийн чанар, хүлээн авсан өргөдлийн гүйцэтгэлийн чанарын талаархи орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн дунд шуурхай, үе үе судалгаа хийх. Хяналтын үр дүнг өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний улсын мэдээллийн системд энэ системд өргөдлийн дэвтэр хөтлөх тохиолдолд оруулна.

12. Удирдлагын байгууллага нь өмчлөгчидтэй харилцах харилцааг баталгаажуулдаг "удирдлагын байгууллагын алба" гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийг хүлээн авах, ирж буй асуултанд шуурхай хариулт өгөх, түүнчлэн орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд бусад туслалцаа үзүүлэх зорилготой юм. түүний оюун санаанд үүсэж буй асуултын талааророн сууцны барилгын удирдлага, түүний оршин суугаа байрны өмчлөгч, хэрэглэгчтэй холбоотой.

13. Удирдлагын байгууллага нь өмчлөгч, хэрэглэгчдийг сард нэгээс доошгүй удаа эрх бүхий этгээд хүлээн авах, хүлээн авалтыг томилолтоор явуулах үүрэгтэй. Ингээд удирдлагын байгууллага зөвхөн заасан хугацаандаа иргэдээ хүлээж авах боломжтой болсон.

14. "Хувийн хүлээн авалтын бүртгэл"-ийг бичиж, уулзалтад товлогдсон тухай мэдээлэл, бэлэн байгаа өргөдөл байгаа эсэх, хүлээн авсан огноо, хүлээн авалт хийж буй хүний ​​албан тушаал, хүлээн авалтын үр дүнг бүртгэдэг. Хувийн хүлээн авалтын дэвтэрт оруулсан тэмдэглэлийн хуулбарыг өргөдөл гаргагчийн өмчлөгч эсвэл орон сууцны байшингийн хэрэглэгчдэд өгнө.

15. Удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагааны талаарх ил болсон мэдээллийн хүрээг өргөтгөсөн.

Спойлер

31.Орон сууцны барилгын удирдлагыг менежментийн байгууллага гүйцэтгэж байгаа бол дараах мэдээллийг тогтмол байршуулж нийтэд мэдээлэх үүрэгтэй.

а) удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газрын үүдэнд байрлах тэмдэг дээр:

  • удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр);
  • удирдлагын байгууллагын байршлын хаяг;
  • удирдлагын байгууллагын холбоо барих утас, хаяг Имэйл;
  • удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагааны горим.

б) орон сууцны бүх орц, эсвэл тухайн орон сууцны барилга байрлах газрын дотор байрлах зарлалын самбар дээр:

  • удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар зэрэг байршлын хаяг,
  • үйл ажиллагааны горим,
  • хүлээн авах өдөр, цагийн талаархи мэдээлэл,
  • удирдлагын байгууллагын албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол)
  • Интернет дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;
  • удахгүй болох ажлын талаарх мэдэгдэл, тоног төхөөрөмжийн шалгалт, нөхөн сэргээх ажил, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй бусад үйл явдлууд, эсвэл тухайн орон сууцны байшинд ийм өмчлөгч, хэрэглэгчид эсвэл тэдгээрийн төлөөлөгчдийг тодорхой цагт байлгахыг шаарддаг, ийм үйл явдлын цагийг харуулсан;

в) дээр мэдээллийн тавиуруудУдирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар (тоолуур):

  • удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр),
  • лицензийн дугаар, лицензийн хүчинтэй байх хугацаа, тухайн тусгай зөвшөөрлийг олгосон эрх бүхий байгууллагын мэдээлэл,
  • байршлын хаяг, үүнд удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, ажиллах цаг, хүлээн авах өдөр, цагийн мэдээлэл,
  • Интернет дэх удирдлагын байгууллагын албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол), интернет дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;
  • удирдлагын байгууллагын холбоо барих утас, удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, шуурхай диспетчерийн алба, нөөцийн хангамжийн байгууллагуудын шуурхай алба;
  • алхам алхмаар зааварчилгаабие даасан хэмжих төхөөрөмжийг суурилуулах журмын тухай;
  • Орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх хугацаа, ийм төлбөрийг хожимдуулсан ба (эсвэл) дутуу төлсний үр дагавар, тоолуурын заалтыг нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү дамжуулах зайлшгүй шаардлагатай ба (эсвэл) санал болгож буй хугацааны талаархи мэдээлэл. төрийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай заалтыг агуулсан гэрээгээр тогтоосон ийм уншлагыг хүлээн авах журам, нөхцөл;
  • орон сууцны хяналтын улсын байгууллагын тухай мэдээлэл (үүрэг, нэр, хаяг, холбоо барих утасны дугаар, даргын овог, нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол));
  • орон сууцны барилга ба (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тодорхойлохдоо үнийн (тариф) хэмжээ, зохицуулалтын эрх зүйн актуудын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлын шийдвэрийн талаархи мэдээлэл ( хэрэв байгаа бол), тэдгээрийн үүсгэсэн;
  • Орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалах зорилгоор нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний хэрэглээний стандарт, ашиглалтын нөөцийн хэрэглээний стандартын талаархи мэдээлэл, түүнчлэн байгуулах шийдвэр гарсан тохиолдолд нийгмийн хэм хэмжээцахилгаан эрчим хүчний хэрэглээ (эрчим хүч) - айл өрхийн бүлэг, орон сууцны байрны төрлийн цахилгаан эрчим хүч (эрчим хүч) хэрэглээний нийгмийн тогтоосон хэм хэмжээний үнэ цэнийн талаархи мэдээлэл;
  • Гэртээ хий аюулгүй ашиглах дүрмийн талаархи мэдээллийн хуудас, хэрэглэгчийн гэрээ байгуулах үүргийн талаархи мэдээлэл. засвар үйлчилгээболон орон сууцны засварын ажил хийн тоног төхөөрөмж;
  • орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний сарын төлбөрийн бүрэлдэхүүн, орон сууцны барилга, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг тооцох үүрэгтэй хүмүүсийн холбоо барих утасны дугаарын талаархи мэдээллийг агуулсан мэдээллийн санамж;
  • иргэн, байгууллагаас ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, бусад хүсэлтийг бөглөх дээж;
  • удирдлагын байгууллагаас санал болгож буй ажил, үйлчилгээний жагсаалт бүхий стенд;
  • I - IV аюулын ангиллын хог хаягдлыг хуримтлуулах, цуглуулах (тусдаа цуглуулах гэх мэт) газрын талаархи мэдээлэл;
  • I - IV аюулын ангиллын хог хаягдалтай харьцах дүрэм, хог хаягдлыг тусад нь цуглуулах журам;
  • мөнгөн ус агуулсан чийдэн, төхөөрөмжийг аюулгүй ашиглах дүрмийн талаархи мэдээллийн хуудас;
  • орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдсөн тухай мэдэгдэл.

г) Интернэт дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайт дээр ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн тухай мэдээлэл.

Орон сууцны барилгыг нөхөрлөл, хоршооны удирдлагыг хариуцдаг бол тэд дараах мэдээллийг тогтмол нийтэлж байх шаардлагатай.

a) орон сууцны бүх орц, эсвэл тухайн орон сууцны барилга байрлах газрын дотор байрлах зарлалын самбар дээр:

  • нөхөрлөл, хоршооны нэр, ажиллах цаг, интернет дэх албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол), интернет дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;
  • нөхөрлөл, хоршооны холбоо барих утас, шуурхай диспетчерийн алба, нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагын шуурхай алба;
  • удахгүй болох ажил, тоног төхөөрөмжийн үзлэг, сэргээн засварлах ажил, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй бусад үйл явдлын тухай мэдэгдэл, эсвэл тодорхой хугацаанд ийм өмчлөгч, хэрэглэгчид эсвэл тэдгээрийн төлөөлөгчдийг байранд байлгахыг шаарддаг. ийм үйл явдлын цаг хугацаа;
  • орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдсөн тухай мэдэгдэл.

б) Интернэт дэх орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайт дээр ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн тухай мэдээлэл.

16. Сонирхолтой мэдээ байнаАч холбогдолоо алдсан мэдээллийг агуулсан өгөгдлийг хадгалах боломжгүй. Тиймээс мэдээллийг хадгалахгүй, устгах боломжгүй болсон.Гэхдээ энэ нь хүсэлт, тэдэнд өгсөн хариултуудад хамаарахгүй - энд өмнөх хугацаа 3 жил байна.

17. Эзэмшигчдийн хүсэлтэд хариу өгөх дараах хугацааг тогтоов.

    • хэрэв мэдээлэл задруулах ёстой бол (дээрхийг үзнэ үү) удирдлагын байгууллага нэг өдрийн дотор үүнийг задруулах, эсвэл хаана задруулсан болохыг зааж өгөх үүрэгтэй;
    • хэрэв хүсэлт нь ашиглалтын нөөцийн нягтлан бодох бүртгэлтэй холбоотой бол ажлын 3 хоногийн дотор хариу, бичгээр хариу өгөх;
    • төрийн үйлчилгээ үзүүлэхэд учирсан хохирлын акт, зөрчлийн акт гаргах - ажлын 3 өдөр;
  • бусад асуудлаар - байрны өмчлөгч, хэрэглэгчдэд ажлын 10 хоног, бусад хүмүүст 30 хоног.

ОХУ-ын ОХУ-ын Засгийн газар шийддэг:

1. Хавсаргасан орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх журмыг баталсугай.

2. яаманд бүс нутгийн хөгжилОХУ-ын энэ тогтоолоор батлагдсан дүрмийг хэрэглэх журмын талаар тайлбар өгөх.

Засгийн газрын дарга
Оросын Холбооны Улс
Д.Медведев

Орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагаа явуулах дүрэм

I. Ерөнхий заалтууд

1. Энэхүү дүрмээр орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагаа явуулах стандарт, журмыг тогтооно.

A) орон сууцны байшингийн эзэд орон сууцны барилга байгууламжийг шууд удирддаг орон сууцны байшингийн эзэд;

Б/удирдлагын байгууллагатай (цаашид нөхөрлөл, хоршоо гэх) менежментийн гэрээ байгуулалгүйгээр орон сууцны барилгыг удирдан зохион байгуулж буй орон сууц өмчлөгчдийн холбоо, орон сууцны хоршоо, орон сууцны хоршоо буюу бусад төрөлжсөн хэрэглээний хоршоо;

C) ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 161 дүгээр зүйлийн 14 дэх хэсэгт заасан тохиолдолд орон сууцны барилгын менежментийн гэрээ байгуулсан менежментийн байгууллагууд;

D) орон сууцны тоо 12-аас дээш орон сууцны барилгад нийтийн эд хөрөнгийг засварлах, засварлах үйлчилгээ үзүүлэх, (эсвэл) ажил гүйцэтгэх гэрээ байгуулсан менежментийн байгууллагууд;

E) менежментийн байгууллага (цаашид хөгжүүлэгч - менежментийн байгууллага гэх) -тэй орон сууцны барилгын менежментийн гэрээ байгуулахаас өмнө орон сууцны барилгыг удирдаж буй хөгжүүлэгчид.

2. Орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагаа (цаашид орон сууцны барилгын менежмент гэх) нь ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 161 дүгээр зүйлд заасан зорилгод хүрэхэд чиглэсэн стандартыг хэрэгжүүлэхийг хэлнэ. орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн шийдвэр.

3. Менежментийг орон сууцны барилга тус бүртэй холбоотойгоор бүтэц, дизайны онцлог, зэрэглэлийг харгалзан менежментийн бие даасан объект болгон явуулдаг. биеийн элэгдэл, элэгдэлТэгээд техникийн нөхцөлОрон сууцны байшингийн байршлын геодезийн болон байгаль цаг уурын нөхцлөөс хамааран нийтийн өмч, түүнчлэн орон сууцны байшингийн дундын өмчийг зохих ёсоор арчлахад шаардагдах үйлчилгээ, ажлын доод жагсаалтад үндэслэн тогтоолоор батлагдсан. ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 4-р сарын 3-ны өдрийн N 290 (цаашид - хамгийн бага жагсаалт).


II. Орон сууцны барилгын менежментийн стандарт

4. Орон сууцны барилгын менежментийг дараахь стандартыг дагаж мөрдөнө.

А) Засгийн газрын тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг арчлах журамд заасан орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, ийм байшингийн менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг хүлээн авах, хадгалах, шилжүүлэх. ОХУ-ын 2006 оны 8-р сарын 13-ны өдрийн N 491, эдгээр дүрмээр тогтоосон журмаар, түүнчлэн тэдгээрийг шинэчлэх, сэргээх (шаардлагатай бол);

б) орон сууцны байшингийн өмчлөгч, түрээслэгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, шинэчлэх, хадгалах, түүнчлэн орон сууцны байшингийн дундын өмчийг гэрээний үндсэн дээр ашиглаж байгаа хүмүүсийн тухай (байрны өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлын шийдвэрээр). орон сууцны барилга), түүний дотор засвар үйлчилгээ одоогийн жагсаалтуудВ цахим хэлбэрээрба (эсвэл) хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагыг харгалзан цаасан дээр;

в) орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийг хадгалах, засварлах талаархи саналыг орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлаар хэлэлцүүлэх, үүнд:

Орон сууцны нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийг засварлах, засварлах үйлчилгээ, ажлын жагсаалтыг (цаашид үйлчилгээ, ажлын жагсаалт гэх), орон сууцны менежментийн хувьд хамгийн бага жагсаалтыг харгалзан боловсруулах. нөхөрлөл, хоршооны барилга байгууламж - орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалах, засварлах жилийн төлөвлөгөөг бүрдүүлэх;

Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад багтсан үйлчилгээ үзүүлэх, ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах санхүүгийн хэрэгцээний тооцоо, үндэслэл, эдгээр хэрэгцээг хангах эх үүсвэрийг харуулсан (үйлчилгээ, ажлын зах зээл дээрх үнийн саналыг харгалзан үзэх, тооцоолол). хэрэгжилт бие даасан төрөл зүйлажил);

Орон сууцны барилгад их засвар хийх (сэргээн босгох) асуудлаар санал бэлтгэх, түүнчлэн орон сууцны барилгад зарцуулсан эрчим хүчний нөөцийн хэмжээг бууруулах, эрчим хүчний үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээ авах;

Өрсөлдөөнт сонгон шалгаруулах механизмыг ашиглан орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийг бусад хүмүүст нөхөн олговортойгоор шилжүүлэх, түүний дотор энэ байранд байрлах байрны эздэд хамгийн таатай нөхцлөөр шилжүүлэх саналыг бэлтгэх;

Орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийг орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчлөлийн эд хөрөнгийг засварлах, засварлах, ашиглах талаар бэлтгэсэн баримт бичгийн төсөлтэй танилцах, мөн эдгээрийн урьдчилсан хэлэлцүүлгийг зохион байгуулах. төслүүд;

г) орон сууцны байшингийн өмчлөгч, нөхөрлөл, хоршооны удирдлагын байгууллага, орон сууцны байшингийн менежментийн гэрээнд заасан тохиолдолд тухайн орон сууцны өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлаар хэлэлцүүлэх менежментийн байгууллага. орон сууцны барилга, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдийн нэгдсэн хурал (цаашид хурал гэх) нь орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой асуудал, үүнд:

Орон сууцны байшингийн эзэд, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдэд хурлын талаар мэдэгдэх;
орон сууцны байшингийн байшингийн эзэд, нөхөрлөл, хоршооны гишүүд хурлаар хэлэлцэх мэдээлэл, (эсвэл) материалтай танилцсан байх;
хуралд оролцогчдыг бүртгэхэд шаардагдах баримт бичгийн маягтыг бэлтгэх;
хурал хийх байрыг бэлтгэх, хуралд оролцогчдыг бүртгэх;
баримтжуулаххурлаас гаргасан шийдвэр;
Хурлаас гаргасан шийдвэрээ орон сууцны байшингийн эзэд, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдийн анхааралд хүргэх;

Д) хурлын шийдвэрээр батлагдсан үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад заасан үйлчилгээ, ажлын гүйцэтгэлийг зохион байгуулах, үүнд:

үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх аргыг тодорхойлох;

Үйлчилгээ, ажил гүйцэтгэгчдэд зориулсан даалгавар бэлтгэх;

Орон сууцны байшингийн өмчлөгчдөд хамгийн ашигтай нөхцлөөр орон сууцны нийтийн өмчийг засварлах, засварлах үйлчилгээ, ажил үйлчилгээ үзүүлэгчдийг өрсөлдөөний үндсэн дээр сонгох;

Орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн дундын өмчийг засварлах, засварлах үйлчилгээ үзүүлэх, (эсвэл) ажил гүйцэтгэх гэрээ байгуулах;

нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөлийг агуулсан орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчидтэй гэрээ байгуулах;

Нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагуудтай эрчим хүч нийлүүлэх гэрээ (худалдан авах, худалдах, цахилгаан эрчим хүч (эрчим хүч), дулаан хангамж ба (эсвэл) халуун ус хангамж, хүйтэн ус хангамж, ариун цэврийн байгууламж, хийн хангамж (түүний дотор цилиндрт ахуйн хий нийлүүлэх)) байгуулах. холбогдох төрлийн нийтийн аж ахуйн зориулалттай орон сууцны барилгад байр өгөх, түүнчлэн дотоод инженерийн системийг засварлах, засварлах гэрээ байгуулах захиалга (ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд);

Орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах зорилгод хүрэх, энэ байранд амьдрах аюулгүй, тав тухтай байдлыг хангахад чиглэсэн бусад гэрээ байгуулах;

Эдгээр үйлчилгээ, ажлыг гүйцэтгэгчдийн орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг засварлах, засвар үйлчилгээ үзүүлэх үйлчилгээ, гүйцэтгэлд хяналт тавих, үүнд ийм үйлчилгээ, ажлыг хүлээн авсан баримт бичиг, түүнчлэн гүйцэтгэлийн баримт бичиг зэрэг болно. үйлчилгээ, ажлын чанар муутай;

Орон сууцны барилгад байрлах өмчлөгчдийн дундын эд хөрөнгийг засварлах, засвар үйлчилгээ хийх гэрээ, үйлчилгээ үзүүлэх, (эсвэл) ажил гүйцэтгэх гэрээнээс үүссэн үүргийн талаархи үйлчилгээ, ажил олгогчдын зөрчлийг илрүүлэхэд нэхэмжлэл, нэхэмжлэл гаргах;

E) эрх баригчидтай харилцах төрийн эрх мэдэлорон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой асуудлаар орон нутгийн эрх баригчид;

G) орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг засварлах, засварлах үйлчилгээ, үйлчилгээний төлбөрийг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх, үүнд орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйлчилгээ, ажил, нийтийн аж ахуй, үүнд:

Хуримтлал заавал төлөх төлбөрОХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу орон сууцны барилга, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний нийтлэг эд хөрөнгийг засварлах, засварлах зардлыг төлөхтэй холбоотой шимтгэл;

Төлбөрийн баримт бичгийг бэлтгэх, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд илгээх;

Орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчдыг тогтоосон журмын дагуу зохих төрлийн ахуйн үйлчилгээгээр хангах зорилгоор менежментийн байгууллага, нөхөрлөл, хоршооноос нөөцийн нийлүүлэлтийн гэрээгээр нийлүүлсэн хэрэглээний нөөцийн төлбөр тооцоог нөөц ханган нийлүүлэгч байгууллагатай хийх. ;

ОХУ-ын орон сууцны хууль тогтоомжид заасан орон сууцны барилга, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх үүргээ биелүүлээгүй хүмүүсийн эсрэг нэхэмжлэл, нэхэмжлэл гаргах;

Н) орон сууцны байшингийн өмчлөгчид, нөхөрлөл, хоршооны удирдлагын байгууллагууд хурлын шийдвэрийн хэрэгжилт, үйлчилгээ, ажлын жагсаалтын хэрэгжилтэд хяналт тавьж, аюулгүй байдал, амьдралын тав тухыг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн Орон сууцны барилгын удирдлагын зорилгод хүрэхийн тулд, үүнд:

Хурлын шийдвэр, орон сууцны менежментийн гэрээгээр тогтоосон давтамж, хэмжээгээр орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үүргийн биелэлтийн тайланг орон сууцны байшингийн эзэдээр хангах;

ОХУ-ын Засгийн газрын 2010 оны 9-р сарын 23-ны өдрийн N 731-р тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилгыг удирдах чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагуудын мэдээллийн ил тод байдлын стандартын дагуу орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг задруулах;

Орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдөл, санал, гомдлыг хүлээн авах, хэлэлцэх;

Үйлчилгээ, ажлын чанар, түүний дотор хүлээн авах явцад хяналт тавихад орон сууцны байшингийн эздийн төлөөлөгчдийн оролцоог хангах.


III. Орон сууцны нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийг засварлах, засварлах үйлчилгээ, ажлын жагсаалтыг бүрдүүлэх, батлах

5. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо тус тус орон сууцны барилгыг удирдах арга хэлбэр, тухайн тохиолдолд тухайн орон сууцны барилгад үйлчилгээ, ажлын жагсаалтын төслийг боловсруулж, өмчлөгчид танилцуулж батлуулна. орон сууцны барилгыг шууд удирдан зохион байгуулах нь энэ байранд байрлах байрны эзэд - ийм өмчлөгчдийн нэг.

6. Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтын төсөлд заасан үйлчилгээ, ажлыг гүйцэтгэх хэрэгцээг баталгаажуулахын тулд удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байрны өмчлөгчийн хүсэлтээр орон сууцны барилгын техникийн байдалд хийсэн шалгалтын тайлан, түүнчлэн илэрсэн согогийн талаархи мэдээллийг агуулсан бусад баримт бичиг (газар гэмтэл, гэмтэл), шаардлагатай бол шинжээчийн байгууллагын дүгнэлт.

7. Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад доод жагсаалтад ороогүй үйлчилгээ, ажлыг тусгаж болно.

8. Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад үйлчилгээний хэмжээ, зардал, давтамж ба (эсвэл) хуваарь (нөхцөл) -ийг багтаасан байх ёстой. орон сууцны барилга.


IV. Онцгой байдлын диспетчерийн үйлчилгээг хэрэгжүүлэх

9. Удирдлагын байгууллага, хөгжүүлэгч - удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны барилгад яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг зохион байгуулах, үүнд яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагатай үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулах үүрэгтэй.

12-аас дээш тооны орон сууцны байшинг шууд удирдаж байх үед энэ байрны өмчлөгчид яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг хэрэгжүүлэх тухай заалтыг засвар үйлчилгээ хийж байгаа хүмүүстэй байгуулсан гэрээнд тусгах ёстой. орон сууцны байшингийн нийтлэг өмчийг засварлах, хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, цахилгаан хангамж, хийн хангамж (түүний дотор цилиндрт ахуйн хий нийлүүлэх), халаалт (дулаан хангамж, түүний дотор хатуу түлшээр хангах) зуухны халаалтын), эсвэл яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний гэрээ ийм үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагатай байгуулсан.

Орон сууцны тоо 12-оос ихгүй орон сууцны барилга байгууламжийг шууд удирдаж байх үед яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ эрхэлдэг байгууллагатай үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулсан өмчлөгчид яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг хийж болно.

10. Шуурхай диспетчерийн алба нь орон сууцны барилга доторх инженерийн системийн үйл ажиллагаанд өдөр бүр (одоогийн) хяналт тавьж, орон сууцны барилга байгууламжийн барилга байгууламжийн доголдол, эвдрэл, эвдрэлийг арилгах талаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчийн хүсэлтийг бүртгэх, биелүүлэх ажлыг гүйцэтгэдэг. систем, түүнчлэн онцгой нөхцөл байдал, тэдгээрийн үүсэх аюулын үед иргэдийн аюулгүй байдлыг хангах шуурхай арга хэмжээ авдаг.

11. Диспетчерийн системийг ашиглан яаралтай тусламжийн үйлчилгээ нь дараахь зүйлийг хангана.

Техникийн газар доорх болон коллекторын хийн бохирдлыг хянах;

Чанга яригч (хоёр талын) лифтний зорчигчид, орон сууцны байшингийн эзэд, хэрэглэгчид, жижүүрүүдтэй харилцах.

12. Яаралтай түргэн тусламжийн диспетчерийн алба өдрийн цагаар ажилладаг. Инженерийн тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг тасралтгүй хянах үр дүнд олж авсан мэдээллийг яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба зохих бүртгэлд тусгасан болно.

13. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь:

Орон сууцны барилга доторх инженерийн ус зайлуулах шугамын бөглөрөл, хогийн савны бөглөрлийг яаралтай арилгах;

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ус зайлуулах суваг, дулаан, цахилгаан хангамжийн дотоод инженерийн системийн аваарийн эвдрэлийг арилгах.

14. Нийтийн өмчид хамаарах хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуургын болон дотоод дулаан, цахилгаан хангамжийн систем, мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ, хий хангамжийн систем, дотоод хийн тоноглолын дотоод инженерийн системд осол, гэмтэл гарсан тухай дохиог хүлээн авахдаа. Диспетчерийн алба нь орон сууцны барилга, байгууламжийн өмчлөгчдийн онцгой байдлын үед энэ талаар холбогдох нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагын шуурхай албанд мэдээлж, ийм осол, гэмтлийг бие даан буюу эдгээр албадыг татан оролцуулан арилгах, түүнчлэн хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд. ОХУ нь нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагуудын яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд тусгай шаардлага тавьдаг бөгөөд яаралтай диспетчерийн алба нь холбогдох нөөцийн хангамжийн байгууллагуудын онцгой байдлын албанд мэдээлж, ийм осол, эвдрэлийг арилгахад хяналт тавьдаг.

15.Удирдлагын байгууллага, хөгжүүлэгч - удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь холбогдох үйл ажиллагаа эрхэлж буй байгууллагатай үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулан шуурхай диспетчерийн үйлчилгээг зохион байгуулах тохиолдолд шуурхай диспетчерийн албанд иж бүрдэл ирүүлнэ. бүх объект, сүлжээ, байгууламжийн техникийн баримт бичиг, дотоод инженерийн системийн бүх унтрах, хаах хэсгүүдийн диаграмм, газар доорх харилцаа холбооны төлөвлөгөө, яаралтай диспетчерийн үйлчилгээнд шаардлагатай бусад баримт бичиг.

16. Удирдлагын байгууллага, хөгжүүлэгч - удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны нэг хэсэг биш, нэгээс дээш орон сууцны болон (эсвэл) орон сууцны бус газарт үйлчлэх зориулалттай орон сууцны барилгад яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний ажилтнуудыг чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог. энэ орон сууцны барилгад байрлах байр, орон сууцны барилгыг засварлах, ашиглах, сайжруулах зориулалттай бусад объектуудад.

17. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийг хүлээн авч, гүйцэтгэдэг. Өргөдлийг яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ, түүний дотор дамжуулан шууд холбоо барина утасны харилцаа холбоо, түүнчлэн орон сууцны байшингийн орц, лифтний бүхээгт суурилуулсан дотуур холбоо, бусад боломжит харилцаа холбооны хэрэгслээр шууд холбоо барих.

Өргөдлийн бүртгэлийг орон сууцны барилга, байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийн журналд явуулдаг. автоматжуулсан системийм програмын нягтлан бодох бүртгэл (хэрэв байгаа бол).

Өргөдөл гаргах бүртгэлийг үдээстэй, дугаарлаж, яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны тамга дарсан байх ёстой.

Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба нь заасан бүртгэлийг энэ үйлчилгээний эзэмшиж буй байранд хадгалах, мөн орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн хүсэлтээр яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг үзүүлж байгаатай танилцах үүрэгтэй. програмын бүртгэлд хийсэн бичилтүүд.


V. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийг шилжүүлэх журам, энэ барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг

18. Хуралдаанаар орон сууцны барилгыг удирдах арга барилд өөрчлөлт оруулах, орон сууцны барилга барих менежментийн гэрээний хугацаа дуусах, эсхүл уг гэрээг хугацаанаас нь өмнө дуусгавар болгох тухай шийдвэр гаргасан бол хурлаас эрх олгосон этгээд, төрийн өмчийн удирдлагын нөхөрлөл, хоршоо нь ажлын 5 хоногийн дотор өмнө нь ийм байшинг удирдаж байсан байгууллага, түүнчлэн эрх бүхий байгууллагад илгээнэ. гүйцэтгэх эрх мэдэлБүс нутгийн орон сууцны улсын хяналтыг хэрэгжүүлэх эрх бүхий ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгж, хотын орон сууцны хяналтыг хэрэгжүүлэх эрх бүхий орон нутгийн засаг захиргааны байгууллага (цаашид орон сууцны хяналтын улсын байгууллага (хотын орон сууцны хяналтын байгууллага) гэх), гаргасан шийдвэрийн талаархи мэдэгдэл. хуралдаанд энэхүү шийдвэрийн хувийг хавсаргав.

Энэхүү мэдэгдэл нь орон сууцны байшингийн эздийн сонгосон байгууллагын нэр, түүний хаягийг агуулсан байх ёстой бөгөөд ийм барилгад байрлаж байгаа өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд өмчлөгчдийн аль нэгний талаарх мэдээллийг агуулсан байх ёстой. орон сууцны барилгыг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан.

19. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан бөгөөд энэ дүрмийн 18 дахь хэсэгт заасан мэдэгдлийг хүлээн авсан байгууллага нь энэхүү дүрмийн 22 дахь хэсэгт заасан журмын дагуу орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, орон сууцны барилга байгууламжийн менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг шилжүүлнэ. орон сууцны барилга, түүнчлэн эдгээр дүрмийн 4 дэх хэсгийн "б" дэд хэсэгт заасан мэдээлэл, энэ байшинг удирдахаар орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн сонгосон байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны удирдлагын байгууллага, эсхүл Ийм барилгад байгаа байрны өмчлөгчид орон сууцны барилгыг шууд удирдаж байгаа тохиолдолд орон сууцны байшинг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан өмчлөгчдийн аль нэг, эсхүл ийм өмчлөгч байхгүй бол ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 162 дугаар зүйлийн 10-д заасан хугацаанаас хэтрэхгүй хугацаанд энэ байшинд байгаа байрыг эзэмшигчид шилжүүлэх, хүлээн авах гэрчилгээний дагуу.

20. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг Монгол Улсын Засгийн газрын тогтоолоор баталсан орон сууцны барилгад нийтийн эд хөрөнгийг арчлах журамд заасан бүрэлдэхүүнд шилжүүлнэ. ОХУ-ын 2006 оны 8-р сарын 13-ны N 491.

Шилжүүлэн өгөх баримт бичиг нь орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн нийтлэг өмчийн бүтэц, нөхцөл байдлын талаархи мэдээллийг шилжүүлэх үед одоогийн байгаа мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

21. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан байгууллагад тухайн орон сууцны барилгын техникийн баримт бичигт нэг буюу хэд хэдэн баримт бичиг байхгүй бол нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийг арчлах журамд заасан орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг. ОХУ-ын Засгийн газрын 2006 оны 8-р сарын 13-ны өдрийн 491-р тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилга, түүнийг тогтоосон журмаар шилжүүлсэн бол ийм байгууллага нь мэдэгдэл хүлээн авсан өдрөөс хойш 3 сарын дотор үүрэг хүлээнэ. Эдгээр дүрмийн 18 дахь хэсэгт эдгээр баримт бичгийг сэргээх арга хэмжээ авч, эдгээр дүрмийн 22-т заасан журмын дагуу орон сууцанд байр эзэмшигчдийн сонгосон байгууллагын хүлээн авах, шилжүүлэх тусдаа актаар шилжүүлэх. Энэ байшинг удирдах барилга, нөхөрлөл, хоршооны удирдлагын байгууллага, эсхүл ийм байшинг энэ байрны өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд хурлын шийдвэрт заасан өмчлөгчийн аль нэгийг сонгох. удирдлагын арга нь энэ байшин.

22. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан байгууллага нь тухайн байгууллагаас ирсэн мессежийг найдвартай тогтоох, түүнчлэн түүнийг хүлээн авснаа баталгаажуулах боломжтой ямар ч аргаар огноог (энэ өдрөөс хойш 7 хоногийн өмнө) мэдэгдэнэ. зурвас илгээх), орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийг шилжүүлэх цаг хугацаа, газар болон энэ байшингийн менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг, орон сууцны байшингийн эзэд энэ байшинг удирдахаар сонгосон байгууллага, төрийн захиргааны байгууллага. нөхөрлөл, хоршоо, эсхүл ийм байшинг шууд удирдаж байгаа тохиолдолд энэ байшинг удирдах арга замыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан өмчлөгчдийн аль нэг нь энэ байшинд байрлаж байна.

Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг болон энэ барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг шилжүүлэх нь хүлээн авах гэрчилгээний дагуу хийгддэг бөгөөд энэ нь түүнийг бэлтгэсэн огноо, газар, шилжүүлсэн баримт бичгийн жагсаалтыг агуулсан байх ёстой.

23. Орон сууцны барилга байгууламжийн техникийн баримт бичгийн тоон болон (эсвэл) чанарын бүрэлдэхүүнтэй холбоотой аливаа санал зөрөлдөөн, энэ барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгүүдийг шилжүүлэх, хүлээн авах гэрчилгээнд тусгасан болно. Актыг шилжүүлж, хүлээн авагч талууд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш 3 хоногийн дотор орон сууцны хяналтын улсын байгууллагад (хотын орон сууцны хяналтын байгууллага) илгээнэ.

10. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь орон сууцны барилгын дотоод инженерийн системийн үйл ажиллагаанд өдөр тутмын (одоогийн) хяналт, дотоод инженерийн системийн элементүүд ба инженерийн хангамжийн төвлөрсөн сүлжээ хоорондын интерфейс дэх ашиглалтын нөөцийн чанарын хяналтыг гүйцэтгэдэг. -энэ дүрмийн 13-т заасан хугацаанд өдөр бүр бүртгэл, хэрэгжилтэд хяналт тавих, орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, ашиглагчдаас инженерийн шугам сүлжээ, нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээтэй холбоотой асуудлаар өргөдөл гаргах; орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг засварлах, засвар үйлчилгээ хийх үйлчилгээ үзүүлэх, дотоод инженерийн системийн гэмтэл, эвдрэлийг арилгах, менежментийн байгууллагын удирдлагад заасан бусад үүргийг биелүүлэх. орон сууцны барилга барих тухай гэрээ, орон сууцны барилгыг удирдах нөхөрлөл, хоршооны бусад үүрэг, онцгой нөхцөл байдал, үүсэх аюулын үед иргэдийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээг шуурхай авах.

11. Диспетчерийн системийг ашиглан яаралтай тусламжийн үйлчилгээ нь дараахь зүйлийг хангана.

техникийн газар доорх талбай, коллекторын хийн бохирдлын хяналт;

лифтний зорчигчидтой чанга яригч (хоёр талын) харилцаа холбоо.

12. Яаралтай түргэн тусламжийн диспетчерийн алба өдрийн цагаар ажилладаг. Инженерийн тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг тасралтгүй хянах үр дүнд олж авсан мэдээллийг яаралтай диспетчерийн алба зохих бүртгэлд тусгаж, цахим баримт бичиг хэлбэрээр хөтөлдөг.

13. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь:

Орон сууцны байрны өмчлөгч, ашиглагчаас яаралтай диспетчерийн албанд ирсэн утасны дуудлагад 5 минутаас илүүгүй хугацаанд хариу өгөх, заасан хугацаанд хариу өгөхгүй бол тухайн байрны өмчлөгч, хэрэглэгчтэй харилцах. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн дуудлага хүлээн авснаас хойш 10 минутын дотор түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээнд утсаар залгасан эсвэл дуут мессеж ба (эсвэл) цахим мессеж үлдээх технологийн боломжийг олгосон орон сууцны байшин. хүлээн авснаас хойш 10 минутын дотор үйлчилгээ үзүүлэх;

Хүйтэн, халуун ус хангамжийн дотоод инженерийн систем, ус зайлуулах суваг, байшингийн дулаан, цахилгаан хангамжийн системийн аваарийн эвдрэлийг өргөдөл бүртгэсэн цагаас хойш хагас цагаас илүүгүй хугацаанд нутагшуулах;

өргөдлийг бүртгэсэн цагаас хойш хоёр цагийн дотор дотоод бохир усны систем дэх бөглөрлийг арилгах;

Өргөдөл бүртгэгдсэнээс хойш 2 цагийн дотор орон сууцны барилгын доторх хогийн суваг дахь бөглөрлийг арилгах, гэхдээ өргөдөл хүлээн авах үед 8 цагаас өмнө, 23 цагаас хэтрэхгүй байх;

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, дулаан, цахилгаан хангамжийн дотоод инженерийн системд гэнэтийн гэмтэл гарсан тохиолдолд инженерийн шугам сүлжээний хангамжийг тогтоосон хугацаанд тасалдлын хугацааг зөрчихгүй байх. оХУ-ын орон сууцны хууль тогтоомжоор;

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, дотоод дулаан, цахилгаан хангамжийн системийн дотоод инженерийн системийн аваарийн эвдрэлийг аваарын гэмтэл гарсан өдрөөс хойш 3-аас илүүгүй хоногийн дотор арилгах.

Энэ тохиолдолд орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгч нь өргөдлийг бүртгэсэн өдрөөс хойш хагас цагийн дотор өргөдлийг гүйцэтгэхээр төлөвлөсөн хугацааны талаар мэдэгдэх ёстой.

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ус зайлуулах суваг, байшингийн халаалтын системийн дотоод инженерийн системд гэнэтийн гэмтэл гарсан тохиолдолд яаралтай диспетчерийн алба орон сууцны барилга хаана байрладаг хотын захиргааны байгууллагад мэдэгддэг. онцгой байдлын хохирлын шинж чанар, түүнийг арилгахаар төлөвлөсөн хугацаа.

Бага зэргийн гэмтэл, хохирлыг арилгах тухай хүсэлтийг биелүүлэх нь өргөдөл илгээсэн орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчтэй тохиролцсон хугацаа, шаардлагатай ажил, үйлчилгээний жагсаалтын дагуу өдөр бүр хийгддэг.

Онцгой байдлын диспетчерийн үйлчилгээний ажил нь иргэдийн амар амгалан, тайван байдлыг хангахад чиглэсэн ОХУ-ын зохицуулалтын эрх зүйн актуудын шаардлагын дагуу явагдах ёстой. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь эдгээр дүрмийн шаардлагын дагуу түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний хэрэгжилтийг хангах үүрэгтэй.

14. Нийтийн өмчид хамаарах хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуургын болон дотоод дулаан, цахилгаан хангамжийн систем, мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ, хий хангамжийн систем, дотоод хийн тоноглолын дотоод инженерийн системд осол, гэмтэл гарсан тухай дохиог хүлээн авахдаа. Диспетчерийн алба нь орон сууцны барилга, байгууламжийн өмчлөгчдийн онцгой байдлын үед энэ талаар холбогдох нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагын шуурхай албанд мэдээлж, ийм осол, гэмтлийг бие даан буюу эдгээр албадыг татан оролцуулан арилгах, түүнчлэн хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд. ОХУ нь нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагуудын яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд тусгай шаардлага тавьдаг бөгөөд яаралтай диспетчерийн алба нь холбогдох нөөцийн хангамжийн байгууллагуудын онцгой байдлын албанд мэдээлж, ийм осол, эвдрэлийг арилгахад хяналт тавьдаг.

15. Удирдлагын байгууллага, бүтээн байгуулагч - менежментийн байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо, орон сууцны барилга байгууламжийг шууд удирдан чиглүүлэх арга барилаар байр эзэмшигчид нь яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг зохион байгуулах тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулан. холбогдох үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага, бүх объект, сүлжээ, байгууламжийн техникийн хэрэгслийн багцыг яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний баримт бичиг, дотоод инженерийн системийн бүх салгах, түгжих зангилааны диаграмм, газар доорх харилцаа холбооны төлөвлөгөө, бусад шаардлагатай баримт бичгийг ирүүлэх. яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ.

16. Удирдлагын байгууллага, бүтээн байгуулагч - менежментийн байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо, орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах шууд арга барилаар байр эзэмшигчид нь орон сууцны нэг хэсэг биш бөгөөд зориулалтын бус орон сууцны барилгад яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний ажилтнуудад чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог. энэ орон сууцны барилгад нэгээс дээш орон сууцны болон (эсвэл) орон сууцны бус байр, орон сууцны барилгыг засварлах, ашиглах, сайжруулах зориулалттай бусад объектод үйлчлэх.

17. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийг хүлээн авч, гүйцэтгэдэг. Өргөдлийг яаралтай тусламжийн диспетчерийн албатай шууд холбоо барина, тэр дундаа утсаар, түүнчлэн орон сууцны байшин, лифтний бүхээгт суурилуулсан дотуур холбоо, бусад боломжит хэрэгслээр шууд харилцах замаар хүлээн авна.

Өргөдлийн бүртгэлийг ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийн бүртгэлд эсвэл ийм өргөдлийг бүртгэх автоматжуулсан системд (хэрэв байгаа бол), утасны ярианы бичлэгийг ашиглан хийдэг.

Өргөдөл гаргах бүртгэлийг үдээстэй, дугаарлаж, яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны тамга дарсан байх ёстой.

Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба нь заасан бүртгэлийг энэ үйлчилгээний эзэмшиж буй байранд хадгалах, мөн орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн хүсэлтээр яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг үзүүлж байгаатай танилцах үүрэгтэй. програмын бүртгэлд хийсэн бичилтүүд.

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

Дүрмийг 2019 оны 03 дугаар сарын 01-ний өдрийн 17.1 дэх заалтаар нэмсэн - Тогтоол.

17.1. Өргөдөл хүлээн авсны дараа яаралтай диспетчерийн алба нь хүсэлтийн шалтгаан, мөн чанарыг олж мэдээд бусад яаралтай тусламжийн үйлчилгээтэй харилцах талаар шуурхай шийдвэр гаргадаг. Гаргасан шийдвэрийн талаархи мэдээллийг өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системд энэ системд өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр хөтлөх тохиолдолд бүртгэнэ. Онцгой байдлын диспетчерийн алба нь эдгээр дүрмийн 13-т заасан хугацаанд хүлээн авсан өргөдлийг гүйцэтгэх ажлыг зохион байгуулдаг.

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

Дүрмийг 2019 оны 3-р сарын 1-ний өдрийн 17.2-р зүйлд нэмж оруулав - ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тогтоолоор.

17.2. Өргөдлийг бүртгэхдээ түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь өргөдөл гаргасан орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгч, түүний регистрийн дугаар, хүсэлтийг биелүүлэх зохицуулалтын хугацаа, арга хэмжээний талаар мэдээлдэг.

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

Дүрмийг 2019 оны 3-р сарын 1-ний өдрийн 17.3-р зүйлд нэмж оруулав - ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тогтоолоор.

17.3. Яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг явуулахдаа хүн, амьтны амь нас, эрүүл мэндийн аюулгүй байдлыг хангах, орчин, орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн эд хөрөнгийн аюулгүй байдал.

Хүсэлтийг биелүүлэхээр зорчиж буй түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтнууд хүсэлтийг биелүүлэхэд шаардлагатай тоног төхөөрөмж, материалаар хангагдсан байх ёстой. Өргөдөл биелүүлэхийн тулд түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтан орон сууцны байшинд нэвтрэх шаардлагатай бол яаралтай диспетчерийн алба нь тухайн байрны өмчлөгч, хэрэглэгчдэд өргөдлийг биелүүлэхээр төлөвлөж буй өдөр, цагийг мэдээлнэ. байранд нэвтрэх шаардлагатай болсон шалтгаан, түүнчлэн өргөдлийг гүйцэтгэх яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтны овог, нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол). Яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны ажилтан нь үйлчилгээний үнэмлэх, байгууллагын нэр, овог нэр, овог нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол), мэргэжлийн мэргэшлийг харуулсан таних тэмдэг (тэмдэг, хувцасны наалт гэх мэт) байх ёстой. түүнчлэн нэг удаагийн гутлын бүрээс.

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

Дүрмийг 2019 оны 3-р сарын 1-ний өдрийн 17.4-р зүйлд нэмж оруулав - ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тогтоолоор.

17.4. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь гэрэл зургийн хэрэгслээр хүлээн авсан өргөдлийг гүйцэтгэх хугацаа, чанарт шуурхай хяналт тавьж, хүлээн авсан өргөдлийн гүйцэтгэлийн чанарын талаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн дунд шуурхай, тогтмол судалгаа хийдэг. Хяналтын үр дүнг өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний улсын мэдээллийн системд энэ системд өргөдлийн дэвтэр хөтлөх тохиолдолд оруулна.

V. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг болон ийм орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг шилжүүлэх журам

18. Хуралдаанаар орон сууцны барилгыг удирдах арга барилд өөрчлөлт оруулах, орон сууцны барилга барих менежментийн гэрээний хугацаа дуусах, эсхүл уг гэрээг хугацаанаас нь өмнө дуусгавар болгох тухай шийдвэр гаргасан бол хурлаас эрх олгосон этгээд, төрийн өмчийн удирдлагын нөхөрлөл, хоршоо нь ажлын 5 хоногийн дотор ийм байшинг өмнө нь удирдаж байсан байгууллага, түүнчлэн орон сууцны бүс нутгийн төрийн хяналтыг хэрэгжүүлэх эрх бүхий ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын гүйцэтгэх байгууллага, гүйцэтгэх эрх бүхий орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагад илгээнэ. хотын орон сууцны хяналт (цаашид орон сууцны хяналтын улсын байгууллага (хотын орон сууцны хяналтын байгууллага гэх)), энэхүү шийдвэрийн хуулбарыг хавсаргасан хурлаас гаргасан шийдвэрийн тухай мэдэгдэл.

Энэхүү мэдэгдэл нь орон сууцны байшингийн эздийн сонгосон байгууллагын нэр, түүний хаягийг агуулсан байх ёстой бөгөөд ийм барилгад байрлаж байгаа өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд өмчлөгчдийн аль нэгний талаарх мэдээллийг агуулсан байх ёстой. орон сууцны барилгыг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан. Ийм мэдэгдлийг орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийг ашиглан илгээж болно.

19. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан бөгөөд энэ дүрмийн 18 дахь хэсэгт заасан мэдэгдлийг хүлээн авсан байгууллага нь энэхүү дүрмийн 22 дахь хэсэгт заасан журмын дагуу орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, орон сууцны барилга байгууламжийн менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг шилжүүлнэ. ийм орон сууцны барилга, техникийн хэрэгсэлболон тоног төхөөрөмж, түүнчлэн эдгээр дүрмийн 4 дэх хэсгийн "б"-д заасан мэдээлэл, энэ байшинг удирдахаар орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн сонгосон байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны удирдах байгууллага, эсхүл Ийм барилгад байгаа байрны өмчлөгчид орон сууцны барилгыг шууд удирдаж байгаа тохиолдолд орон сууцны барилгыг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан өмчлөгчийн аль нэг, эсхүл ийм өмчлөгчийг заагаагүй бол аль нэгэнд. ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 162 дугаар зүйлийн 10-д заасан хугацаанаас хэтрэхгүй хугацаанд хүлээн авах гэрчилгээний дагуу энэ байранд байрлах байр эзэмшигч.

20. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг Монгол Улсын Засгийн газрын тогтоолоор баталсан орон сууцны барилгад нийтийн эд хөрөнгийг арчлах журамд заасан бүрэлдэхүүнд шилжүүлнэ. ОХУ-ын 2006 оны 8-р сарын 13-ны N 491.

Шилжүүлэн өгөх баримт бичиг нь орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн нийтлэг өмчийн бүтэц, нөхцөл байдлын талаархи мэдээллийг шилжүүлэх үед одоогийн байгаа мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

21. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан байгууллага нь тухайн орон сууцны барилгын техникийн баримт бичигт тусгагдсан нэг буюу хэд хэдэн баримт бичиг, тухайн орон сууцны барилгыг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжгүй бол тухайн байгууллага нь тухайн орон сууцны барилгын техникийн баримт бичигт тусгагдсан байдаг. эдгээр дүрмийн 18-д заасан мэдэгдлийг хүлээн авсан өдрөөс хойш 3 сарын дотор үүнийг хийх, тэдгээрийг сэргээх арга хэмжээ авч, энэ дүрмийн 22-т заасан журмын дагуу тусдаа актаар шилжүүлэх. орон сууцны байшингийн өмчлөгчид энэ байшинг удирдахаар сонгосон байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны удирдах байгууллага, эсхүл ийм байшинг шууд удирдаж байгаа тохиолдолд энэ байшингийн байрны өмчлөгчийг хүлээн авах, шилжүүлэх. энэ байшинг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан эздийн аль нэгэнд.

22. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан байгууллага нь тухайн байгууллагаас ирсэн мессежийг найдвартай тогтоох, түүнчлэн түүнийг хүлээн авснаа баталгаажуулах боломжтой ямар ч аргаар огноог (энэ өдрөөс хойш 7 хоногийн өмнө) мэдэгдэнэ. зурвас илгээх), орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийг шилжүүлэх хугацаа, газар, энэ байшингийн менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, энэ байшинг удирдахаар орон сууцны байшингийн эздийн сонгосон байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны удирдах байгууллага, эсхүл ийм байшинг өмчлөгчдийн аль нэгнийх нь байрны өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд энэ байшинг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан. .

Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, энэ барилгыг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг шилжүүлэх нь хүлээн авах гэрчилгээний дагуу хийгддэг бөгөөд энэ нь түүнийг бэлтгэсэн огноо, газар, шилжүүлсэн жагсаалтын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой. баримт бичиг.

23. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийн тоон болон (эсвэл) чанарын бүрэлдэхүүнтэй холбоотой аливаа санал зөрөлдөөн, бусад баримт бичиг, энэ барилгын менежменттэй холбоотой шилжүүлэх техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг хүлээн авах гэрчилгээнд тусгасан болно. Актыг шилжүүлж, хүлээн авагч талууд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш 3 хоногийн дотор орон сууцны хяналтын улсын байгууллагад (хотын орон сууцны хяналтын байгууллага) илгээнэ.

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн 1434 тоот тогтоолоор дүрмийг VI бүлэгт нэмж оруулав.

VI. ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс орон сууцны барилгын талаарх мэдээллийг хассан, үйл ажиллагаа явуулах тусгай зөвшөөрлийг цуцалсантай холбогдуулан орон сууцны барилгын менежментийн үйл ажиллагааг зогсоох журам. бизнес эрхлэх үйл ажиллагааорон сууцны барилгуудын менежмент эсвэл түүнийг цуцлах тухай

24. Орон сууцны барилгын талаарх мэдээллийг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс хассан, түүнчлэн орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах аж ахуйн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл (цаашид тусгай зөвшөөрөл гэх) дуусгавар болсон, эсвэл. хүчингүй болсон тохиолдолд менежментийн гэрээг цуцлах огноог орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлаас сонгосон удирдлагын байгууллага эсвэл үр дүнгийн дагуу орон сууцны барилгын менежментийг эхлүүлсэн өдрийн өмнөх өдөр тодорхойлно. нээлттэй тэмцээн, ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 200 дугаар зүйлийн 5-д заасан, эсвэл ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 200 дугаар зүйлийн 6-д заасан тохиолдолд нээлттэй өрсөлдөөнгүйгээр сонгогдсон. Хэрэв орон сууцны барилгыг удирдах арга өөрчлөгдсөн бол менежментийн гэрээг цуцлах өдрийг шинэ менежментийн аргыг хэрэгжүүлж эхлэх өдрийн өмнөх өдөр тогтооно.

25. Удирдлагын байгууллага нь орон сууцны барилгын талаарх мэдээллийг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс хассан, түүнчлэн тусгай зөвшөөрлийг цуцалсан буюу тусгай зөвшөөрлийг хүчингүй болгосон тохиолдолд Тусдаа хүлээн авах, шилжүүлэх гэрчилгээ, орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, ийм байшинг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг тусад нь хүлээн авах, шилжүүлэх гэрчилгээний дагуу орон сууцны барилгыг удирдах үүрэг хүлээсэн этгээд. журмын 18 дахь хэсгийн “д”, “д.1” хэсэгт заасан мэдээллийг удирдлагын байгууллага, орон сууц өмчлөгчдийн холбоо, эсхүл орон сууцны хоршооэсвэл бусад мэргэшсэн хэрэглэгчийн хоршооОХУ-ын Засгийн газрын 2012 оны 2-р сарын 14-ний өдрийн 124-р тогтоолоор батлагдсан нөөцийн хангамжийн байгууллагуудтай байгуулсан гэрээ, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн 56.1 дэх хэсэг, 57-р зүйлийн "б" дэд хэсэг. ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн N 354 тоот тогтоолоор батлагдсан барилга, орон сууцны барилга.

Шилжүүлэн өгөх баримт бичиг нь шилжүүлсэн өдөр байсан мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

26. Удирдлагын байгууллагын орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага, орон сууцны барилгад нийтийн өмчийн их засварын ажил эрхэлдэг байгууллагуудтай байгуулсан гэрээ. ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс орон сууцны талаархи мэдээллийг хассан, түүнчлэн тусгай зөвшөөрлийг цуцалсан, хүчингүй болгосон тохиолдолд орон сууцны барилгын менежментийн гэрээг цуцалсантай зэрэгцэн цуцалсан. .

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

Дүрмийг 2019 оны 3-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн VII хэсэг - ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тоот тогтоолоор (ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн № 1090 тогтоолоор нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) нэмэлтээр оруулсан болно.

VII. Орон сууцны барилга байгууламжийг удирдахдаа орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн хоорондын харилцааны зохион байгуулалт

27. Удирдлагын байгууллага нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг хангах, үүнд эдгээр хүмүүст удирдлагын байгууллагын одоогийн оффистой биечлэн холбогдох боломжийг олгох, эсвэл Олон үйлдэлт төвУдирдлагын байгууллага нь заасан төвтэй ийм харилцан үйлчлэлийг (цаашид удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар гэх) хангах гэрээ байгуулсан бол төрийн болон хотын үйлчилгээ үзүүлэх. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар нь хотын нутаг дэвсгэрт, тэр дундаа хот доторх дүүрэгт байрлах хотын дүүрэгт эсвэл нутаг дэвсгэр дээр нь орон сууц байдаг холбооны хотын хот доторх нутаг дэвсгэрт байрлах ёстой. ийм менежментийн байгууллагын удирддаг барилгууд, эдгээр орон сууцны байшингуудаас алхах зайд. Түүнчлэн, эдгээр дүрмийн зорилгын үүднээс явган явах зай гэж явганаар туулсан 3 километрээс илүүгүй зайг хэлнэ.

28. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийг хүлээн авах, ирж буй асуултад шуурхай хариулт өгөх, түүнчлэн аливаа асуудлаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд бусад туслалцаа үзүүлэх зорилготой. орон сууцны барилга, түүний оршин суугаа газрын өмчлөгч, хэрэглэгчийг удирдахтай холбоотой үүсдэг.

29. Удирдлагын байгууллага нь эдгээр дүрмийн VIII хэсэгт заасны дагуу удирдлагын байгууллагын эрх бүхий хүмүүс (цаашид хүлээн авах гэх) орон сууцны барилгад байрлах байрны өмчлөгч, ашиглагчдыг хүлээн авах өдөр, цагийн талаарх мэдээллийг тодруулна. сард дор хаяж нэг удаа хийх ёстой. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газарт хүлээн авалтыг цорын ганц чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хүн гүйцэтгэдэг гүйцэтгэх байгууллагаудирдлагын байгууллага, түүнчлэн бусад эрх бүхий хүмүүс.

30. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, удирдлагын байгууллага руу залгах эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийг ашиглан томилгоог шууд хийдэг. Цаг товлохгүйгээр хүлээн авах нь орон сууцны байшингийн эзэд, хэрэглэгчдийг хүлээн авсны дараа хийгддэг.

Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газрын ажилтан томилолт хийхдээ орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчээс яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ авах өргөдөл байгаа эсэх, хэлэлцэж буй байдал, хэрэгжилтийн үр дүнг олж мэдэв. Эдгээр өргөдлийн тухай мэдээлэл, хүлээн авсан огноо, хүлээн авалт хийж буй хүний ​​албан тушаал, хувийн хүлээн авалтын журналд оруулна. Хувийн хүлээн авалтын дэвтэрт оруулсан тэмдэглэлийн хуулбарыг өргөдөл гаргагчийн өмчлөгч эсвэл орон сууцны байшингийн хэрэглэгчдэд өгнө.

Томилгооны үр дүнг хувийн уулзалтын бүртгэлд бүртгэдэг.

Өөрчлөлтийн талаарх мэдээлэл:

Дүрмийг 2018 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн VIII хэсэг - ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн 331 тоот тогтоолоор нэмж оруулсан болно.

VIII. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршооноос мэдээлэл задруулах журам

31.Орон сууцны барилгын удирдлагыг менежментийн байгууллага гүйцэтгэж байгаа бол дараах мэдээллийг тогтмол байршуулж нийтэд мэдээлэх үүрэгтэй.

а) удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газрын үүдэнд байрлах тэмдэг дээр:

удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр);

удирдлагын байгууллагын байршлын хаяг;

удирдлагын байгууллагын холбоо барих утас, имэйл хаяг;

удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагааны горим.

Заасан мэдээллийг өөрчилсөн тохиолдолд өөрчлөгдсөн өдрөөс хойш ажлын 3 хоногийн дотор ил болгох;

б) орон сууцны бүх орц, эсвэл тухайн орон сууцны барилга байрлах газрын дотор байрлах зарлалын самбар дээр:

удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр), тусгай зөвшөөрлийн дугаар, тусгай зөвшөөрлийн хүчинтэй байх хугацаа, дээрх тусгай зөвшөөрөл олгосон байгууллагын мэдээлэл, байршлын хаяг, түүний дотор удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, ажиллах цаг, хүлээн авах өдөр, цагийн мэдээлэл. , "Интернет" мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ (цаашид "Интернет" сүлжээ гэх) дээрх удирдлагын байгууллагын албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол), орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг. Интернет дэх үйлчилгээ;

удахгүй болох ажил, тоног төхөөрөмжийн үзлэг, сэргээн босголтын ажил, орон сууцны байшингийн эзэд, хэрэглэгчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй бусад үйл явдлын тухай мэдэгдэл, эсвэл тухайн орон сууцны байшингийн байранд ийм өмчлөгч, хэрэглэгчид эсвэл тэдгээрийн төлөөлөгчдийг байх шаардлагатай. ийм үйл явдлын цагийг харуулсан цаг;

хоёр ба гурав дахь догол мөр

Дөрөвдүгээр зүйлд заасан мэдээлэл

Тавдугаар зүйлд заасан мэдээлэл

в) удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар дахь мэдээллийн лангуу (лангуу) дээр:

удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр), тусгай зөвшөөрлийн дугаар, лицензийн хүчинтэй байх хугацаа, дээрх тусгай зөвшөөрөл олгосон байгууллагын мэдээлэл, байршлын хаяг, түүний дотор удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, ажиллах цаг, хүлээн авах өдөр, цагийн мэдээлэл, хаяг. Интернэт дэх удирдлагын байгууллагын албан ёсны вэбсайтын "Интернет" (хэрэв байгаа бол), Интернет дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;

удирдлагын байгууллагын холбоо барих утас, удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, шуурхай диспетчерийн алба, нөөцийн хангамжийн байгууллагуудын шуурхай алба;

бие даасан хэмжих төхөөрөмжийг суурилуулах журмын талаархи алхам алхмаар зааварчилгаа;

Орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх хугацаа, ийм төлбөрийг хожимдуулсан ба (эсвэл) дутуу төлсний үр дагавар, тоолуурын заалтыг нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү дамжуулах зайлшгүй шаардлагатай ба (эсвэл) санал болгож буй хугацааны талаархи мэдээлэл. төрийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай заалтыг агуулсан гэрээгээр тогтоосон ийм уншлагыг хүлээн авах журам, нөхцөл;

орон сууцны хяналтын улсын байгууллагын тухай мэдээлэл (үүрэг, нэр, хаяг, холбоо барих утасны дугаар, даргын овог, нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол));

орон сууцны барилга ба (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тодорхойлохдоо үнийн (тариф) хэмжээ, зохицуулалтын эрх зүйн актуудын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлын шийдвэрийн талаархи мэдээлэл ( хэрэв байгаа бол), тэдгээрийн үүсгэсэн;

Орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалах зорилгоор нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний хэрэглээний стандарт, нийтийн аж ахуйн нөөцийн хэрэглээний стандартын талаархи мэдээлэл, түүнчлэн цахилгаан эрчим хүчний хэрэглээний нийгмийн хэм хэмжээг тогтоох шийдвэр гаргасан тохиолдолд ( эрчим хүч) ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжид - өрхийн бүлэг, орон сууцны байрны төрлүүдийн цахилгаан эрчим хүч (хүчин чадал) хэрэглээний тогтоосон нийгмийн нормын үнэ цэнийн талаархи мэдээлэл;

гэртээ хийг аюулгүй ашиглах дүрмийн талаархи мэдээллийн хуудас, дотоод хийн тоног төхөөрөмжийг засварлах, засварлах тухай гэрээ байгуулах хэрэглэгчийн үүргийн талаархи мэдээлэл;

орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний сарын төлбөрийн бүрэлдэхүүн, орон сууцны барилга, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг тооцох үүрэгтэй хүмүүсийн холбоо барих утасны дугаарын талаархи мэдээллийг агуулсан мэдээллийн санамж;

иргэн, байгууллагаас ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, бусад хүсэлтийг бөглөх дээж;

удирдлагын байгууллагаас санал болгож буй ажил, үйлчилгээний жагсаалт бүхий стенд;

I - IV аюулын ангиллын хог хаягдлыг хуримтлуулах, цуглуулах (тусдаа цуглуулах гэх мэт) газрын талаархи мэдээлэл;

I - IV аюулын ангиллын хог хаягдалтай харьцах дүрэм, хог хаягдлыг тусад нь цуглуулах журам;

мөнгөн ус агуулсан чийдэн, төхөөрөмжийг аюулгүй ашиглах дүрмийн талаархи мэдээллийн хуудас;

орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдсөн тухай мэдэгдэл.

Хэрэв энэ зүйлийн хоёроос арван тав дахь хэсэгт заасан мэдээлэл өөрчлөгдсөн бол тухайн мэдээллийг өөрчилсөн өдрөөс хойш ажлын 3 хоногийн дотор нийтэд мэдээлнэ.

Энэ дэд зүйлийн арван зургаа дахь хэсэгт заасан мэдээллийг орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд төлбөрийн баримт бичгийг ирүүлэхээс хуанлийн 30-аас доошгүй хоногийн өмнө задруулах ёстой бөгөөд үүний үндсэн дээр орон сууцны төлбөрийг төлж, ( эсвэл) орон сууцны барилгын менежментийн гэрээгээр орон сууцны байшингийн өмчлөгчдөд мэдэгдэх өөр хугацаа тогтоогоогүй бол нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг өөр хэмжээгээр төлнө;

г) хууль тогтоомжид заасан мэдээллийг орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтад интернетэд байршуулах

32. Орон сууцны барилгыг нөхөрлөл, хоршооны удирдлагыг эзэмшиж байгаа бол дараах мэдээллийг тогтмол байршуулан ил тод болгох шаардлагатай.

a) орон сууцны бүх орц, эсвэл тухайн орон сууцны барилга байрлах газрын дотор байрлах зарлалын самбар дээр:

нөхөрлөл, хоршооны нэр, ажиллах цаг, интернет дэх албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол), интернет дэх орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;

нөхөрлөл, хоршооны холбоо барих утас, шуурхай диспетчерийн алба, нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагын шуурхай алба;

удахгүй болох ажил, тоног төхөөрөмжийн үзлэг, сэргээн засварлах ажил, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй бусад үйл явдлын тухай мэдэгдэл, эсвэл тодорхой хугацаанд ийм өмчлөгч, хэрэглэгчид эсвэл тэдгээрийн төлөөлөгчдийг байранд байлгахыг шаарддаг. ийм үйл явдлын цаг хугацаа;

орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдсөн тухай мэдэгдэл.

Энэ зүйлийн хоёр, гурав дахь хэсэгт заасан мэдээлэл өөрчлөгдсөн тохиолдолд тухайн мэдээллийг өөрчилсөн өдрөөс хойш ажлын 3 хоногийн дотор нийтэд мэдээлнэ.

Энэ зүйлийн дөрөв дэх хэсэгт заасан мэдээллийг холбогдох үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх өдрөөс ажлын 3-аас доошгүй хоногийн өмнө нийтэд мэдээлнэ.

Энэ дэд зүйлийн тав дахь хэсэгт заасан мэдээллийг орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд төлбөрийн баримт бичгийг ирүүлэхээс хуанлийн 30-аас доошгүй хоногийн өмнө задруулах ёстой бөгөөд үүний үндсэн дээр орон сууцны төлбөрийг төлж, ( эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг өөр хэмжээгээр төлнө;

б) Интернэт дэх орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайт дээр ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн тухай мэдээлэл.

Нөхөрлөл, хоршооны удирдах зөвлөлийн дарга, эсвэл нөхөрлөл, хоршооны дотоод баримт бичгээр орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчтай харилцах ажлыг зохион байгуулах үүрэг хүлээсэн ажилтан шаардлагатай мэдээллийг олж авахад нь тусалдаг.

33. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчийн задруулсан мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг хязгаарлах эрхгүй бөгөөд ил болсон мэдээллийн аюулгүй байдлыг түүний байрлаж байгаа газарт хангах үүрэгтэй. , эдгээр дүрэмд заасан.

Ач холбогдолоо алдсан мэдээллийг агуулсан медиаг хадгалах боломжгүй.

34. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчийн хүсэлт (өргөдөл) дээр дараахь зүйлийг хангана.

хүсэлт (давж заалдах) хүлээн авсан өдрөөс хойшхи өдрөөс хойшхи хугацаанд - 31-р зүйл, эдгээр дүрмийн дагуу задруулах ёстой мэдээллийн жагсаалтад орсон аливаа мэдээлэл. Хүссэн мэдээлэл нь тодорхой бус тооны хүмүүсийн ашиг сонирхлыг хөндөж, удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны үзэж байгаагаар эдгээр дүрмийн 31, 32-т заасан журмын дагуу шаардлагатай хэмжээгээр задруулсан бол. хүсэлтийг (өргөдөл) авч үзэх хугацаа, удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь хүссэн мэдээллээ өгөхгүйгээр хүссэн мэдээллийн байршлыг зааж өгөх эрхтэй. Заасан мессежийг хүсэлт (өргөдөл) хүлээн авснаас хойш дараагийн өдрөөс хэтрэхгүй бөгөөд эдгээр дүрмийн 35-д заасан холбооны сувгаар илгээнэ;

хүсэлт (өргөдөл) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - хамтын (нийтийн байшингийн) тоолуурын заалтын дагуу хэрэглэсэн хэрэглээний нөөцийн сарын хэмжээ (тоо хэмжээ) талаар хэрэглэгчийн хүссэн хугацаанд бичгээр мэдээлэл. төхөөрөмж (хэрэв байгаа бол), орон сууцанд хэрэглэсэн холбогдох хэрэгслүүдийн нийт хэмжээ (тоо хэмжээ) ба орон сууцны бус байророн сууцны барилгад нийтийн хэрэглээний стандартыг ашиглан тооцоолсон хэрэглээний хэмжээ (тоо хэмжээ), орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалахад зарцуулсан хэрэглээний нөөцийн хэмжээ (тоо хэмжээ);

хүсэлт (давж заалдах) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - заалтыг авсан өдрөөс хойш 3 жилээс илүүгүй хугацаанд хамтын (нийтийн байшингийн) хэмжих хэрэгслийн заалтын талаархи мэдээлэл;

Өргөдөл (гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд хохирол учруулсан актын хуулбар. Дүрэмд заасан шийдвэрээр учирсан хохирлын тодорхойлолт, ийм хохирол учирсан нөхцөл байдлыг агуулсан орон сууцны байшингийн эзэд.

Хүсэлт (давж заалдах гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - Чанар зөрчсөн, эсхүл хуульд заасан үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх завсарлагааны тогтоосон хугацаанаас хэтэрсэн актын хуулбар. Чанар муутай, (эсвэл) тогтоосон хугацаанаас хэтэрсэн тасалдалтай орон сууцны барилгад үйлчилгээ үзүүлэх, менежментийн ажил гүйцэтгэх, нийтийн өмчийг засварлах, засварлах тохиолдолд орон сууцны байрны засвар үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг өөрчлөх журам. , ОХУ-ын Засгийн газрын 2006 оны 8-р сарын 13-ны өдрийн N 491 тогтоолоор батлагдсан;

хүсэлт (давж заалдах гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - Дүрэмд заасан хугацаанаас хэтэрсэн, чанарын шаардлага хангаагүй, (эсвэл) нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэхэд хийсэн шалгалтын тайлангийн хуулбар. ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн 354 тоот тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилга, орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх;

бусад мэдээлэл - ОХУ-ын холбогдох зохицуулалтын эрх зүйн актаар тогтоосон хугацаанд удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байшингийн байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд өгөх үүргийг ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан байдаг. Холбоо.

35. Хүсэлтийг (давж заалдах хүсэлт) дамжуулан илгээж болно шуудангийн бараа, Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо, орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн систем, түүнчлэн орон сууцны барилгад байрлах байрны экспресс эзэмшигч, хэрэглэгч, эсвэл орон сууцны консьержийн цахим шуудангийн хаяг руу цахим мессеж. барилга, хэрэв консьержийн үйлчилгээг орон сууцны барилгын менежментийн гэрээнд тусгасан бол амаар, түүний дотор хүлээн авалт дээр илэрхийлсэн бол. Өргөдөл гаргагч өөрөөр заагаагүй бол албан ёсны хариуг хүсэлт (гомдол) хүлээн авсан харилцаа холбооны сувгаар илгээдэг.

36. Энэхүү дүрмийн 31-д заагаагүй асуудлаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, байрны хэрэглэгчийн хүсэлт (өргөдөл)-д хариу өгөх хугацаа нь удирдлагын байгууллага хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 10-аас илүүгүй хоног байна. холбогдох хүсэлт (өргөдөл) -ийн нөхөрлөл эсвэл хоршоо.

37. Орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагч бус хүмүүсийн (цаашид өргөдөл гаргагч гэх) хувь хүн буюу хамтын хүсэлт (өргөдөл)-ийн хариуг өргөдөл гаргагчид бүртгүүлсэн өдрөөс хойш хуанлийн 30 хоногийн дотор илгээнэ. хүсэлт (өргөдөл). Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь хүсэлтийг (өргөдөл) хэлэлцэх хугацааг хуанлийн 30 хоногоос илүүгүй хугацаагаар сунгаж, хариу өгөхдөө бусад хүмүүсээс мэдээлэл авах шаардлагатай бол хянан үзэх хугацааг сунгах тухай өргөдөл гаргагчид мэдэгдэнэ. Өргөдөл (өргөдөл) -ийг хянан үзэх хугацааг сунгах тухай мэдэгдлийг ийм сунгах болсон шалтгааныг харуулсан мэдэгдлийг төрийн мэдээллийг ашиглан хүсэлт (өргөдөл) авч үзэх 30 хоногийн хугацаа дуусахаас өмнө өргөдөл гаргагчид илгээнэ. орон сууц, нийтийн үйлчилгээний систем эсвэл in бичихилгээх огноог тохируулах эсвэл хүргэх (хүлээн авах) баримтыг баталгаажуулах боломжийг олгодог илгээх аргыг ашиглан.

38. Удирдах байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь хүсэлт (өргөдөл) болон түүнд өгсөн хариуны хуулбарыг бүртгүүлсэн өдрөөс хойш 3 жилийн хугацаанд хадгалах үүрэгтэй.


ОРОСЫН ХОЛБООНЫ ЗАСГИЙН ГАЗАР

ШИЙДВЭР

ЗАХИАЛГЫН ТУХАЙ

ОРОН СУУЦНЫ БАЙР

ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 161 дүгээр зүйлийн 1 дэх хэсэгт заасны дагуу ОХУ-ын Засгийн газар дараахь зүйлийг шийдвэрлэнэ.

1. Хавсаргасан орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх журмыг баталсугай.

2. ОХУ-ын Барилга, орон сууц, нийтийн аж ахуйн яам энэ тогтоолоор батлагдсан дүрмийг хэрэглэх журмын талаар тайлбар өгөх ёстой.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2014 оны 3-р сарын 26-ны өдрийн N 230-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

Засгийн газрын дарга

Оросын Холбооны Улс

Д.МЕДВЕДЕВ

Зөвшөөрсөн

Засгийн газрын тогтоол

Оросын Холбооны Улс

ДҮРЭМ

МЕНЕЖМЕНТИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ХЭРЭГЖИЛТ

ОРОН СУУЦНЫ БАЙР

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2014 оны 3-р сарын 26-ны өдрийн N 230, 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн N 1434, 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 (2018 оны 9-р сарын 13-ны өдөр нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) 2018 оны 9-р сарын 18-ны өдрийн 2018-р сарын 20-ны өдрийн 230-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан). N 1090)

I. Ерөнхий заалтууд

1. Энэхүү дүрмээр орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагаа явуулах стандарт, журмыг тогтооно.

а) орон сууцны байшингийн эзэд орон сууцны барилга байгууламжийг шууд удирддаг орон сууцны байшингийн эзэд;

б/удирдлагын байгууллага (цаашид нөхөрлөл, хоршоо гэх)-тэй менежментийн гэрээ байгуулалгүйгээр орон сууцны барилгыг удирдан зохион байгуулж буй орон сууцны өмчлөгчдийн холбоо, орон сууцны хоршоо, орон сууцны хоршоо буюу бусад төрлийн хэрэглээний хоршоо;

в) ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 161 дүгээр зүйлийн 14-т заасан тохиолдолд орон сууцны барилгын менежментийн гэрээ байгуулсан менежментийн байгууллагууд;

г) хүчингүй болсон. - ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн N 1434 тогтоол;

д) менежментийн байгууллага (цаашид хөгжүүлэгч - менежментийн байгууллага гэх) -тэй орон сууцны барилгын менежментийн гэрээ байгуулахаас өмнө орон сууцны барилгыг удирдаж буй хөгжүүлэгчид.

2. Орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагаа (цаашид орон сууцны барилгын менежмент гэх) нь ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 161 дүгээр зүйлд заасан зорилгод хүрэхэд чиглэсэн стандартыг хэрэгжүүлэхийг хэлнэ. орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн шийдвэр.

3. Менежментийг тухайн орон сууцны барилга байгууламж тус бүрд хамааруулан тухайн газрын геодези, цаг уурын нөхцөл байдлаас шалтгаалан нийтийн өмчийн бүтэц, хийцийн онцлог, физикийн элэгдлийн зэрэг, техникийн нөхцөл зэргийг харгалзан менежментийн бие даасан объект болгон явуулдаг. орон сууцны байшингийн байршил, түүнчлэн ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 4-р сарын 3-ны өдрийн 290-р тогтоолоор батлагдсан орон сууцны нийтийн өмчийг зохих ёсоор засварлахад шаардагдах үйлчилгээ, ажлын хамгийн бага жагсаалтад үндэслэн (цаашид) хамгийн бага жагсаалт гэж нэрлэдэг).

II. Орон сууцны барилгын менежментийн стандарт

4. Орон сууцны барилгын менежментийг дараахь стандартыг дагаж мөрдөнө.

а) Засгийн газрын тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилгад нийтийн эд хөрөнгийг арчлах журамд заасан орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, ийм байшинг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичгийг хүлээн авах, хадгалах, шилжүүлэх. ОХУ-ын 2006 оны 8-р сарын 13-ны өдрийн N 491, орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийн бүрэлдэхүүнд багтсан байрны түлхүүр, орон сууцны нийтийн өмчид багтсан тоног төхөөрөмжид нэвтрэх цахим код, бусад техникийн орон сууцны барилга байгууламжийг ажиллуулах, удирдахад шаардлагатай хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж (цаашид орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг гэх ба ийм орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж гэх) эдгээрт заасан журмаар. Дүрэм, түүнчлэн тэдгээрийг шинэчлэх, сэргээх (шаардлагатай бол);

б) ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 45 дугаар зүйлийн 3.1 дэх хэсэгт заасны дагуу орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн бүртгэлийг хөтлөх, орон сууцны байшингийн түрээслэгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, шинэчлэх, хадгалах, түүнчлэн Орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нийтлэг өмчийг гэрээний үндсэн дээр ашигладаг хүмүүс (орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлын шийдвэрээр), түүний дотор одоогийн жагсаалтыг цахим хэлбэрээр хөтөлж, шаардлагыг харгалзан үзэх. хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомж;

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090 тогтоолоор нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан "б" заалт)

в) орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийг засварлах, засварлах талаархи саналыг орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлаар хэлэлцүүлэхээр бэлтгэх, үүнд:

хамгийн бага жагсаалтыг харгалзан орон сууцны нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийг засварлах, засварлах үйлчилгээ, ажлын жагсаалтыг (цаашид үйлчилгээ, ажлын жагсаалт гэх), орон сууцны менежментийн хувьд боловсруулах. нөхөрлөл, хоршооны барилга байгууламж - орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалах, засварлах жилийн төлөвлөгөөг бүрдүүлэх;

үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад багтсан үйлчилгээ үзүүлэх, ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах санхүүгийн хэрэгцээний тооцоо, үндэслэл, эдгээр хэрэгцээг хангах эх үүсвэрийг харуулсан (үйлчилгээ, ажлын зах зээл дээрх үнийн саналыг харгалзан үзэх, тооцоолол). тодорхой төрлийн ажлын гүйцэтгэл);

орон сууцны барилгын их засвар (сэргээн босголт) хийх асуудлаар санал бэлтгэх, түүнчлэн орон сууцны барилгад зарцуулсан эрчим хүчний нөөцийн хэмжээг бууруулах, эрчим хүчний үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээ авах;

Өрсөлдөөнт сонгон шалгаруулах механизмыг ашиглан орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийг бусад хүмүүст нөхөн олговортойгоор шилжүүлэх, түүний дотор энэ байрны эздэд хамгийн таатай нөхцлөөр шилжүүлэх саналыг бэлтгэх;

Орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийг орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын өмчийг хадгалах, засварлах, энэ эд хөрөнгийг ашиглах талаар бэлтгэсэн баримт бичгийн төсөлтэй танилцах, түүнчлэн эдгээрийн урьдчилсан хэлэлцүүлгийг зохион байгуулах. төслүүд;

г) орон сууцны байшингийн өмчлөгч, нөхөрлөл, хоршооны удирдлагын байгууллага, орон сууцны байшингийн менежментийн гэрээнд заасан тохиолдолд тухайн орон сууцны өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлаар хэлэлцүүлэх менежментийн байгууллага. орон сууцны барилга, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдийн нэгдсэн хурал (цаашид хурал гэх) нь орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой асуудал, үүнд:

орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийг ашиглах, орон сууцны байшингийн эзэд, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдэд хурал хийх тухай мэдэгдэл;

орон сууцны байшингийн байшингийн эзэд, нөхөрлөл, хоршооны гишүүд хурлаар хэлэлцэх мэдээлэл, (эсвэл) материалтай танилцсан байх;

хуралд оролцогчдыг бүртгэхэд шаардагдах баримт бичгийн маягтыг бэлтгэх;

хурал хийх байрыг бэлтгэх, хуралд оролцогчдыг бүртгэх;

хурлаас гаргасан шийдвэрийг баримтжуулах;

Хурлаас гаргасан шийдвэрээ орон сууцны байшингийн эзэд, нөхөрлөл, хоршооны гишүүдийн анхааралд хүргэх;

д) хурлын шийдвэрээр батлагдсан үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад заасан үйлчилгээ, ажлын гүйцэтгэлийг зохион байгуулах, үүнд:

үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх аргыг тодорхойлох;

үйлчилгээ, ажил гүйцэтгэгчдэд зориулсан даалгавар бэлтгэх;

орон сууцны байшингийн өмчлөгчдөд хамгийн ашигтай нөхцлөөр орон сууцны нийтийн өмчийг засварлах, засварлах үйлчилгээ, ажил үйлчилгээ үзүүлэгчдийг өрсөлдөөний үндсэн дээр сонгох;

орон сууцны барилгад байр эзэмшигчдийн дундын өмчийг арчлах, засварлах үйлчилгээ үзүүлэх, (эсвэл) ажил гүйцэтгэх гэрээ байгуулах;

нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх нөхцлийг агуулсан орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчидтэй гэрээ байгуулах;

нөөцийн хангамжийн байгууллагуудтай эрчим хүч нийлүүлэх гэрээ (худалдан авах, худалдах, цахилгаан эрчим хүч (эрчим хүч), дулаан хангамж ба (эсвэл) халуун ус хангамж, хүйтэн ус хангамж, ариутгах татуурга, хийн хангамж (түүний дотор цилиндрт ахуйн хий нийлүүлэх)) байгуулах. орон сууцны байшинд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх, орон сууцны нийтийн өмчийг ашиглах, засварлахад зарцуулсан хэрэглээний нөөцийг олж авах, орон сууцны барилгад засвар үйлчилгээ хийх гэрээ байгуулах ажлыг зохион байгуулах. инженерийн систем (ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд);

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах зорилгод хүрэх, энэ байранд амьдрах аюулгүй, тав тухтай байдлыг хангахад чиглэсэн бусад гэрээ байгуулах;

Эдгээр үйлчилгээ, ажлыг гүйцэтгэгчдийн орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг засварлах, засвар үйлчилгээ үзүүлэх үйлчилгээ, түүний гүйцэтгэлд хяналт тавих, үүнд ийм үйлчилгээ, ажлыг хүлээн авсан баримт бичиг, түүнчлэн гүйцэтгэлийн баримт бичиг орно. үйлчилгээ, ажлын чанар хангалтгүй;

үйлчилгээ үзүүлэх, (эсвэл) орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын эд хөрөнгийг засварлах, засварлах ажил гүйцэтгэх гэрээнээс үүссэн үүргийн талаархи үйлчилгээ, ажил олгогчдын зөрчлийг илрүүлэхэд нэхэмжлэл, нэхэмжлэл гаргах;

е) орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой асуудлаар төрийн эрх мэдэл, орон нутгийн засаг захиргаатай харилцах;

ж) орон сууцны барилгад нийтийн өмчийн засвар үйлчилгээ, үйлчилгээ, түүний дотор орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйлчилгээ, ажил, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төлбөрийг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх, үүнд:

оХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу орон сууцны барилга, нийтийн эзэмшлийн нийтийн өмчийг засварлах, засварлахтай холбоотой заавал төлөх төлбөр, шимтгэлийг хуримтлуулах;

төлбөрийн баримт бичгийг бүртгэж, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд илгээх;

Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоод эрчим хүч нийлүүлэх гэрээний дагуу нийлүүлсэн хэрэглээний нөөцийг (худалдан авах, худалдах, цахилгаан эрчим хүч (эрчим хүч), дулаан хангамж, (эсвэл) халуун ус хангамж, хүйтэн ус хангамж, ариутгах татуурга) -ын төлбөр тооцоог эх үүсвэрээр хангадаг байгууллагатай хийх. , орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд зохих төрлийн нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх, нийтийн эзэмшлийн ашиглалт, засвар үйлчилгээнд зарцуулсан хэрэглээний нөөцийг олж авах зорилгоор хийн хангамж (түүний дотор цилиндрт ахуйн хий нийлүүлэх) орон сууцны байшин дахь үл хөдлөх хөрөнгө;

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

оХУ-ын орон сууцны хууль тогтоомжид заасан орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх үүргээ биелүүлээгүй хүмүүсийн эсрэг нэхэмжлэл, нэхэмжлэл гаргах;

з) орон сууцны байшингийн өмчлөгч, нөхөрлөл, хоршооны удирдах байгууллагууд хурлын шийдвэрийн хэрэгжилт, үйлчилгээ, ажлын жагсаалтын хэрэгжилтэд хяналт тавих, амьдрах аюулгүй, тав тухтай байдлыг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн Орон сууцны барилгын удирдлагын зорилгод хүрэхийн тулд, үүнд:

хурлын шийдвэр, орон сууцны менежментийн гэрээгээр тогтоосон давтамж, хэмжээгээр орон сууцны байшинг удирдах үүргээ биелүүлсэн тайланг орон сууцны байшингийн эзэдээр хангах;

ОХУ-ын Засгийн газрын 2010 оны 9-р сарын 23-ны өдрийн N 731-р тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилгын менежментийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагуудын мэдээллийг задруулах стандартын дагуу орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг задруулах;

орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдөл, санал, гомдлыг хүлээн авах, хэлэлцэх;

үйлчилгээ, ажлын чанарт хяналт тавих, түүний дотор хүлээн авах явцад орон сууцны байшингийн эздийн төлөөлөгчдийн оролцоог хангах.

III. Жагсаалтыг бүрдүүлэх, батлах

нийтийн өмчийн арчилгаа, засвар үйлчилгээ, ажил

орон сууцны байшинд

5. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо тус тус орон сууцны барилгыг удирдах арга хэлбэр, тухайн тохиолдолд тухайн орон сууцны барилгад үйлчилгээ, ажлын жагсаалтын төслийг боловсруулж, өмчлөгчид танилцуулж батлуулна. орон сууцны барилгыг шууд удирдан зохион байгуулах нь энэ байранд байрлах байрны эзэд - ийм өмчлөгчдийн нэг.

6. Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтын төсөлд заасан үйлчилгээ, ажлыг гүйцэтгэх хэрэгцээг баталгаажуулахын тулд удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байрны өмчлөгчийн хүсэлтээр орон сууцны барилгын техникийн байдалд хийсэн шалгалтын тайлан, түүнчлэн илэрсэн согогийн талаархи мэдээллийг агуулсан бусад баримт бичиг (газар гэмтэл, гэмтэл), шаардлагатай бол шинжээчийн байгууллагын дүгнэлт.

7. Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад доод жагсаалтад ороогүй үйлчилгээ, ажлыг тусгаж болно.

8. Үйлчилгээ, ажлын жагсаалтад үйлчилгээний хэмжээ, зардал, давтамж ба (эсвэл) хуваарь (нөхцөл) -ийг багтаасан байх ёстой. орон сууцны барилга.

IV. Онцгой байдлын диспетчерийн үйлчилгээг хэрэгжүүлэх

9.Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны барилгад түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохион байгуулах, түүний дотор шуурхай диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа эрхэлж буй байгууллага (цаашид гэх) үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулах замаар зохион байгуулах үүрэгтэй. яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ).

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

Орон сууцны барилгыг энэ байрны өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх тухай заалтыг орон сууцанд нийтлэг эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээ хийх ажил гүйцэтгэж байгаа хүмүүстэй байгуулсан гэрээнд тусгах ёстой. барилга байгууламж, хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, цахилгаан хангамж, хийн хангамж (түүний дотор цилиндрт ахуйн хий нийлүүлэх), халаалт (дулаан хангамж, түүний дотор зуухны халаалт байгаа тохиолдолд хатуу түлшээр хангах), эсвэл гэрээ байгуулах. шуурхай диспетчерийн албаны үйл ажиллагааны хэрэгжилтийн талаар ийм үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагатай байгуулсан дүгнэлт.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн N 1434, 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

Догол мөр нь хүчингүй болсон. - ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн N 1434 тогтоол.

10. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь орон сууцны барилгын дотоод инженерийн системийн үйл ажиллагаанд өдөр тутмын (одоогийн) хяналт, дотоод инженерийн системийн элементүүд ба инженерийн хангамжийн төвлөрсөн сүлжээ хоорондын интерфейс дэх ашиглалтын нөөцийн чанарын хяналтыг гүйцэтгэдэг. -энэ дүрмийн 13-т заасан хугацаанд өдөр бүр бүртгэл, хэрэгжилтэд хяналт тавих, орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, ашиглагчдаас инженерийн шугам сүлжээ, нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээтэй холбоотой асуудлаар өргөдөл гаргах; орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг засварлах, засвар үйлчилгээ хийх үйлчилгээ үзүүлэх, дотоод инженерийн системийн гэмтэл, эвдрэлийг арилгах, менежментийн байгууллагын удирдлагад заасан бусад үүргийг биелүүлэх. орон сууцны барилга барих тухай гэрээ, орон сууцны барилгыг удирдах нөхөрлөл, хоршооны бусад үүрэг, онцгой нөхцөл байдал, үүсэх аюулын үед иргэдийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээг шуурхай авах.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан 10-р зүйл)

11. Диспетчерийн системийг ашиглан яаралтай тусламжийн үйлчилгээ нь дараахь зүйлийг хангана.

техникийн газар доорх талбай, коллекторын хийн бохирдлын хяналт;

лифтний зорчигчидтой чанга яригч (хоёр талын) харилцаа холбоо.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

12. Яаралтай түргэн тусламжийн диспетчерийн алба өдрийн цагаар ажилладаг. Инженерийн тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг тасралтгүй хянах үр дүнд олж авсан мэдээллийг яаралтай диспетчерийн алба зохих бүртгэлд тусгаж, цахим баримт бичиг хэлбэрээр хөтөлдөг.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

13. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь:

Орон сууцны байрны өмчлөгч, ашиглагчаас яаралтай диспетчерийн албанд ирсэн утасны дуудлагад 5 минутаас илүүгүй хугацаанд хариу өгөх, заасан хугацаанд хариу өгөхгүй бол тухайн байрны өмчлөгч, хэрэглэгчтэй харилцах. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн дуудлага хүлээн авснаас хойш 10 минутын дотор түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээнд утсаар залгасан эсвэл дуут мессеж ба (эсвэл) цахим мессеж үлдээх технологийн боломжийг олгосон орон сууцны байшин. хүлээн авснаас хойш 10 минутын дотор үйлчилгээ үзүүлэх;

Хүйтэн, халуун ус хангамжийн дотоод инженерийн систем, ус зайлуулах суваг, байшингийн дулаан, цахилгаан хангамжийн системийн аваарийн эвдрэлийг өргөдөл бүртгэсэн цагаас хойш хагас цагаас илүүгүй хугацаанд нутагшуулах;

өргөдлийг бүртгэсэн цагаас хойш хоёр цагийн дотор дотоод бохир усны систем дэх бөглөрлийг арилгах;

Өргөдөл бүртгэгдсэнээс хойш 2 цагийн дотор орон сууцны барилгын доторх хогийн суваг дахь бөглөрлийг арилгах, гэхдээ өргөдөл хүлээн авах үед 8 цагаас өмнө, 23 цагаас хэтрэхгүй байх;

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, дулаан, цахилгаан хангамжийн дотоод инженерийн системд гэнэтийн гэмтэл гарсан тохиолдолд инженерийн шугам сүлжээний хангамжийг тогтоосон хугацаанд тасалдлын хугацааг зөрчихгүй байх. оХУ-ын орон сууцны хууль тогтоомжоор;

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, дотоод дулаан, цахилгаан хангамжийн системийн дотоод инженерийн системийн аваарийн эвдрэлийг аваарын гэмтэл гарсан өдрөөс хойш 3-аас илүүгүй хоногийн дотор арилгах.

Энэ тохиолдолд орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгч нь өргөдлийг бүртгэсэн өдрөөс хойш хагас цагийн дотор өргөдлийг гүйцэтгэхээр төлөвлөсөн хугацааны талаар мэдэгдэх ёстой.

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ус зайлуулах суваг, байшингийн халаалтын системийн дотоод инженерийн системд гэнэтийн гэмтэл гарсан тохиолдолд яаралтай диспетчерийн алба орон сууцны барилга хаана байрладаг хотын захиргааны байгууллагад мэдэгддэг. онцгой байдлын хохирлын шинж чанар, түүнийг арилгахаар төлөвлөсөн хугацаа.

Бага зэргийн гэмтэл, хохирлыг арилгах тухай хүсэлтийг биелүүлэх нь өргөдөл илгээсэн орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчтэй тохиролцсон хугацаа, шаардлагатай ажил, үйлчилгээний жагсаалтын дагуу өдөр бүр хийгддэг.

Онцгой байдлын диспетчерийн үйлчилгээний ажил нь иргэдийн амар амгалан, тайван байдлыг хангахад чиглэсэн ОХУ-ын зохицуулалтын эрх зүйн актуудын шаардлагын дагуу явагдах ёстой. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь эдгээр дүрмийн шаардлагын дагуу түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний хэрэгжилтийг хангах үүрэгтэй.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан 13-р зүйл)

14. Нийтийн өмчид хамаарах хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуургын болон дотоод дулаан, цахилгаан хангамжийн систем, мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ, хий хангамжийн систем, дотоод хийн тоноглолын дотоод инженерийн системд осол, гэмтэл гарсан тухай дохиог хүлээн авахдаа. Диспетчерийн алба нь орон сууцны барилга, байгууламжийн өмчлөгчдийн онцгой байдлын үед энэ талаар холбогдох нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагын шуурхай албанд мэдээлж, ийм осол, гэмтлийг бие даан буюу эдгээр албадыг татан оролцуулан арилгах, түүнчлэн хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд. ОХУ нь нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагуудын яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд тусгай шаардлага тавьдаг бөгөөд яаралтай диспетчерийн алба нь холбогдох нөөцийн хангамжийн байгууллагуудын онцгой байдлын албанд мэдээлж, ийм осол, эвдрэлийг арилгахад хяналт тавьдаг.

15. Удирдлагын байгууллага, бүтээн байгуулагч - менежментийн байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо, орон сууцны барилга байгууламжийг шууд удирдан чиглүүлэх арга барилаар байр эзэмшигчид нь яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг зохион байгуулах тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулан. холбогдох үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллага, бүх объект, сүлжээ, байгууламжийн техникийн хэрэгслийн багцыг яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний баримт бичиг, дотоод инженерийн системийн бүх салгах, түгжих зангилааны диаграмм, газар доорх харилцаа холбооны төлөвлөгөө, бусад шаардлагатай баримт бичгийг ирүүлэх. яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ.

16. Удирдлагын байгууллага, бүтээн байгуулагч - менежментийн байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо, орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах шууд арга барилаар байр эзэмшигчид нь орон сууцны нэг хэсэг биш бөгөөд зориулалтын бус орон сууцны барилгад яаралтай диспетчерийн үйлчилгээний ажилтнуудад чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог. энэ орон сууцны барилгад нэгээс дээш орон сууцны болон (эсвэл) орон сууцны бус байр, орон сууцны барилгыг засварлах, ашиглах, сайжруулах зориулалттай бусад объектод үйлчлэх.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн N 1434-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

17. Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийг хүлээн авч, гүйцэтгэдэг. Өргөдлийг яаралтай тусламжийн диспетчерийн албатай шууд холбоо барина, тэр дундаа утсаар, түүнчлэн орон сууцны байшин, лифтний бүхээгт суурилуулсан дотуур холбоо, бусад боломжит хэрэгслээр шууд харилцах замаар хүлээн авна.

Өргөдлийн бүртгэлийг ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн өргөдлийн бүртгэлд эсвэл ийм өргөдлийг бүртгэх автоматжуулсан системд (хэрэв байгаа бол), утасны ярианы бичлэгийг ашиглан хийдэг.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

Өргөдөл гаргах бүртгэлийг үдээстэй, дугаарлаж, яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны тамга дарсан байх ёстой.

Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба нь заасан бүртгэлийг энэ үйлчилгээний эзэмшиж буй байранд хадгалах, мөн орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн хүсэлтээр яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг үзүүлж байгаатай танилцах үүрэгтэй. програмын бүртгэлд хийсэн бичилтүүд.

17(1). Өргөдөл хүлээн авсны дараа яаралтай диспетчерийн алба нь хүсэлтийн шалтгаан, мөн чанарыг олж мэдээд бусад яаралтай тусламжийн үйлчилгээтэй харилцах талаар шуурхай шийдвэр гаргадаг. Гаргасан шийдвэрийн талаархи мэдээллийг өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системд энэ системд өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр хөтлөх тохиолдолд бүртгэнэ. Онцгой байдлын диспетчерийн алба нь эдгээр дүрмийн 13-т заасан хугацаанд хүлээн авсан өргөдлийг гүйцэтгэх ажлыг зохион байгуулдаг.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тоот тогтоолоор оруулсан 17 дугаар зүйлийн 1 дэх заалт)

17(2). Өргөдлийг бүртгэхдээ түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь өргөдөл гаргасан орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгч, түүний регистрийн дугаар, хүсэлтийг биелүүлэх зохицуулалтын хугацаа, арга хэмжээний талаар мэдээлдэг.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тоот тогтоолоор оруулсан 17 дугаар зүйлийн 2 дахь заалт)

17(3). Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээг явуулахдаа хүн, амьтны амь нас, эрүүл мэнд, хүрээлэн буй орчин, орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн эд хөрөнгийн аюулгүй байдлыг хангах ёстой.

Хүсэлтийг биелүүлэхээр зорчиж буй түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтнууд хүсэлтийг биелүүлэхэд шаардлагатай тоног төхөөрөмж, материалаар хангагдсан байх ёстой. Өргөдөл биелүүлэхийн тулд түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтан орон сууцны байшинд нэвтрэх шаардлагатай бол яаралтай диспетчерийн алба нь тухайн байрны өмчлөгч, хэрэглэгчдэд өргөдлийг биелүүлэхээр төлөвлөж буй өдөр, цагийг мэдээлнэ. байранд нэвтрэх шаардлагатай болсон шалтгаан, түүнчлэн өргөдлийг гүйцэтгэх яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтны овог, нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол). Яаралтай тусламжийн диспетчерийн албаны ажилтан нь үйлчилгээний үнэмлэх, байгууллагын нэр, овог нэр, овог нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол), мэргэжлийн мэргэшлийг харуулсан таних тэмдэг (тэмдэг, хувцасны наалт гэх мэт) байх ёстой. түүнчлэн нэг удаагийн гутлын бүрээс.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тоот тогтоолоор оруулсан 17 дугаар зүйлийн 3 дахь заалт)

17(4). Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ нь гэрэл зургийн хэрэгслээр хүлээн авсан өргөдлийг гүйцэтгэх хугацаа, чанарт шуурхай хяналт тавьж, хүлээн авсан өргөдлийн гүйцэтгэлийн чанарын талаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийн дунд шуурхай, тогтмол судалгаа хийдэг. Хяналтын үр дүнг өргөдөл гаргах бүртгэлийн дэвтэр эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний улсын мэдээллийн системд энэ системд өргөдлийн дэвтэр хөтлөх тохиолдолд оруулна.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 тоот тогтоолоор оруулсан 17 дугаар зүйлийн 4 дэх заалт)

V. Техникийн баримт бичгийг шилжүүлэх журам

орон сууцны барилга болон бусад холбоотой

ийм орон сууцны менежменттэй

баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

18. Хуралдаанаар орон сууцны барилгыг удирдах арга барилд өөрчлөлт оруулах, орон сууцны барилга барих менежментийн гэрээний хугацаа дуусах, эсхүл уг гэрээг хугацаанаас нь өмнө дуусгавар болгох тухай шийдвэр гаргасан бол хурлаас эрх олгосон этгээд, төрийн өмчийн удирдлагын Нөхөрлөл, хоршоо нь ажлын 5 хоногийн дотор ийм байшинг өмнө нь удирдаж байсан байгууллага, түүнчлэн орон сууцны бүс нутгийн төрийн хяналтыг хэрэгжүүлэх эрх бүхий ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэх байгууллага, эрх бүхий орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагад илгээнэ. хотын орон сууцны хяналтыг явуулах (цаашид орон сууцны хяналтын улсын байгууллага (хотын орон сууцны хяналтын байгууллага) гэх), хурлаас гаргасан шийдвэрийн тухай мэдэгдэл, шийдвэрийн хуулбарыг хавсаргасан.

Энэхүү мэдэгдэл нь орон сууцны байшингийн эздийн сонгосон байгууллагын нэр, түүний хаягийг агуулсан байх ёстой бөгөөд ийм барилгад байрлаж байгаа өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд өмчлөгчдийн аль нэгний талаарх мэдээллийг агуулсан байх ёстой. орон сууцны барилгыг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан. Ийм мэдэгдлийг орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийг ашиглан илгээж болно.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

19. Өмнө нь орон сууцны барилгыг удирдаж байсан бөгөөд энэ дүрмийн 18 дахь хэсэгт заасан мэдэгдлийг хүлээн авсан байгууллага нь энэхүү дүрмийн 22 дахь хэсэгт заасан журмын дагуу орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, Ийм орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой тоног төхөөрөмж, түүнчлэн эдгээр дүрмийн 4 дэх хэсгийн "б" хэсэгт заасан мэдээлэл, энэ байшинг удирдахаар орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн сонгосон байгууллага, төрийн захиргааны байгууллага. нөхөрлөл, хоршоо, эсхүл ийм барилгад байгаа байрны өмчлөгчид орон сууцны барилгыг шууд удирдаж байгаа тохиолдолд орон сууцны барилгыг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан өмчлөгчдийн аль нэг, эсхүл, хэрэв ийм өмчлөгчийг заагаагүй бол ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 162 дугаар зүйлийн 10-д заасан хугацаанаас хэтрэхгүй хугацаанд энэ байранд байрлах байрны аль ч өмчлөгчийг шилжүүлэх, хүлээн авах гэрчилгээний дагуу.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

20. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой бусад баримт бичгийг Монгол Улсын Засгийн газрын тогтоолоор баталсан орон сууцны барилгад нийтийн эд хөрөнгийг арчлах журамд заасан бүрэлдэхүүнд шилжүүлнэ. ОХУ-ын 2006 оны 8-р сарын 13-ны N 491.

Шилжүүлэн өгөх баримт бичиг нь орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн нийтлэг өмчийн бүтэц, нөхцөл байдлын талаархи мэдээллийг шилжүүлэх үед одоогийн байгаа мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

21. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан байгууллага нь тухайн орон сууцны барилгын техникийн баримт бичигт тусгагдсан нэг буюу хэд хэдэн баримт бичиг, тухайн орон сууцны барилгыг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжгүй бол тухайн байгууллага нь тухайн орон сууцны барилгын техникийн баримт бичигт тусгагдсан байдаг. эдгээр дүрмийн 18-д заасан мэдэгдлийг хүлээн авсан өдрөөс хойш 3 сарын дотор үүнийг хийх, тэдгээрийг сэргээх арга хэмжээ авч, энэ дүрмийн 22-т заасан журмын дагуу тусдаа актаар шилжүүлэх. орон сууцны байшингийн өмчлөгчид энэ байшинг удирдахаар сонгосон байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны удирдах байгууллага, эсхүл ийм байшинг шууд удирдаж байгаа тохиолдолд энэ байшингийн байрны өмчлөгчийг хүлээн авах, шилжүүлэх. энэ байшинг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан эздийн аль нэгэнд.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан 21-р зүйл)

22. Орон сууцны барилгыг урьд нь удирдаж байсан байгууллага нь тухайн байгууллагаас ирсэн мессежийг найдвартай тогтоох, түүнчлэн түүнийг хүлээн авснаа баталгаажуулах боломжтой ямар ч аргаар огноог (энэ өдрөөс хойш 7 хоногийн өмнө) мэдэгдэнэ. зурвас илгээх), орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийг шилжүүлэх хугацаа, газар, энэ байшингийн менежменттэй холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, энэ байшинг удирдахаар орон сууцны байшингийн эздийн сонгосон байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны удирдах байгууллага, эсхүл ийм байшинг өмчлөгчдийн аль нэгнийх нь байрны өмчлөгчид шууд удирдаж байгаа тохиолдолд энэ байшинг удирдах аргыг сонгох тухай хурлын шийдвэрт заасан. .

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, энэ барилгыг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг шилжүүлэх нь хүлээн авах гэрчилгээний дагуу хийгддэг бөгөөд энэ нь түүнийг бэлтгэсэн огноо, газар, шилжүүлсэн жагсаалтын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой. баримт бичиг.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

23. Орон сууцны барилгын техникийн баримт бичгийн тоон болон (эсвэл) чанарын бүрэлдэхүүнтэй холбоотой аливаа санал зөрөлдөөн, бусад баримт бичиг, энэ барилгын менежменттэй холбоотой шилжүүлэх техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг хүлээн авах гэрчилгээнд тусгасан болно. Актыг шилжүүлж, хүлээн авагч талууд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш 3 хоногийн дотор орон сууцны хяналтын улсын байгууллагад (хотын орон сууцны хяналтын байгууллага) илгээнэ.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

VI. Удирдлагын үйл ажиллагааг зогсоох журам

мэдээллийг хассаны улмаас орон сууцны барилга

субьектийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс орон сууцны барилгын тухай

ОХУ, лицензийг цуцлах

бизнесийн үйл ажиллагаа явуулахад зориулагдсан

орон сууцны барилгын менежментэд зориулагдсан

эсвэл түүнийг цуцлах

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2015 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн N 1434-р тогтоолоор нэвтрүүлсэн)

24. Орон сууцны барилгын талаарх мэдээллийг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс хассан, түүнчлэн орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах аж ахуйн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл (цаашид тусгай зөвшөөрөл гэх) дуусгавар болсон, эсвэл. хүчингүй болсон тохиолдолд менежментийн гэрээг цуцлах өдрийг орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлаар сонгогдсон менежментийн байгууллага орон сууцны барилгыг удирдаж эхлэх өдрийн өмнөх өдөр буюу үр дүнд үндэслэн тогтооно. ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 200 дугаар зүйлийн 5-д заасан нээлттэй уралдаан, эсвэл ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 200 дугаар зүйлийн 6-д заасан тохиолдолд нээлттэй өрсөлдөөнгүйгээр сонгосон. Хэрэв орон сууцны барилгыг удирдах арга өөрчлөгдсөн бол менежментийн гэрээг цуцлах өдрийг шинэ менежментийн аргыг хэрэгжүүлж эхлэх өдрийн өмнөх өдөр тогтооно.

25. Удирдлагын байгууллага нь орон сууцны барилгын талаарх мэдээллийг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс хассан, түүнчлэн тусгай зөвшөөрлийг цуцалсан буюу тусгай зөвшөөрлийг хүчингүй болгосон тохиолдолд Тусдаа хүлээн авах, шилжүүлэх гэрчилгээ, орон сууцны барилгын техникийн баримт бичиг, ийм байшинг удирдахтай холбоотой бусад баримт бичиг, техникийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг тусад нь хүлээн авах, шилжүүлэх гэрчилгээний дагуу орон сууцны барилгыг удирдах үүрэг хүлээсэн этгээд. Дүрмийн 18 дахь хэсгийн “д”, “г(1)”-д заасан мэдээллийг менежментийн байгууллага, орон сууц өмчлөгчдийн холбоо, орон сууцны хоршоо, хэрэглэгчийн бусад төрөлжсөн хоршоо нь нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагатай байгуулсан гэрээнд заавал дагаж мөрдөх; ОХУ-ын Засгийн газрын 2012 оны 2-р сарын 14-ний өдрийн 124 тоот тогтоолоор орон сууцны барилга, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн 56 (1) дэх хэсэг, 57 дахь хэсгийн "б" дэд хэсэг. ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн N 354-р тогтоолоор батлагдсан барилга байгууламж.

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 9-р сарын 13-ны өдрийн N 1090-р тогтоолоор нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

Шилжүүлэн өгөх баримт бичиг нь шилжүүлсэн өдөр байсан мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

26. Удирдлагын байгууллагын орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн дундын эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага, орон сууцны барилгад нийтийн өмчийн их засварын ажил эрхэлдэг байгууллагуудтай байгуулсан гэрээ. ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн тусгай зөвшөөрлийн бүртгэлээс орон сууцны талаархи мэдээллийг хассан, түүнчлэн тусгай зөвшөөрлийг цуцалсан, хүчингүй болгосон тохиолдолд орон сууцны барилгын менежментийн гэрээг цуцалсантай зэрэгцэн цуцалсан. .

VII. Удирдлагын харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалт

байр эзэмшигчид болон хэрэглэгчидтэй байгууллагууд

менежментийг хэрэгжүүлэх үед орон сууцны барилгад

орон сууцны барилга

(ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолоор танилцуулсан

2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331 (2018 оны 9-р сарын 13-нд нэмэлт өөрчлөлт оруулсан))

27. Удирдлагын байгууллага нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг хангах, үүнд эдгээр хүмүүст удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагааны алба эсвэл төрийн үйлчилгээ үзүүлэх олон талт төвтэй биечлэн холбогдох боломжийг олгох үүрэгтэй. менежментийн байгууллага нь заасан төвтэй ийм харилцан үйлчлэлийг хангах боломжийг хангасан гэрээ байгуулсан бол хотын үйлчилгээ (цаашид удирдлагын байгууллагын төлөөлөл гэх). Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар нь хотын нутаг дэвсгэрт, тэр дундаа хот доторх дүүрэгт байрлах хотын дүүрэгт эсвэл нутаг дэвсгэр дээр нь орон сууц байдаг холбооны хотын хот доторх нутаг дэвсгэрт байрлах ёстой. ийм менежментийн байгууллагын удирддаг барилгууд, эдгээр орон сууцны байшингуудаас алхах зайд. Түүнчлэн, эдгээр дүрмийн зорилгын үүднээс явган явах зай гэж явганаар туулсан 3 километрээс илүүгүй зайг хэлнэ.

28. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдийг хүлээн авах, ирж буй асуултад шуурхай хариулт өгөх, түүнчлэн аливаа асуудлаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд бусад туслалцаа үзүүлэх зорилготой. орон сууцны барилга, түүний оршин суугаа газрын өмчлөгч, хэрэглэгчийг удирдахтай холбоотой үүсдэг.

29. Удирдлагын байгууллага нь эдгээр дүрмийн VIII хэсэгт заасны дагуу удирдлагын байгууллагын эрх бүхий хүмүүс (цаашид хүлээн авах гэх) орон сууцны барилгад байрлах байрны өмчлөгч, ашиглагчдыг хүлээн авах өдөр, цагийн талаарх мэдээллийг тодруулна. сард дор хаяж нэг удаа хийх ёстой. Удирдлагын байгууллагын цорын ганц гүйцэтгэх байгууллагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хүн, түүнчлэн бусад эрх бүхий хүмүүс удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газарт хүлээн авалт хийдэг.

30. Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, удирдлагын байгууллага руу залгах эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийг ашиглан томилгоог шууд хийдэг. Цаг товлохгүйгээр хүлээн авах нь орон сууцны байшингийн эзэд, хэрэглэгчдийг хүлээн авсны дараа хийгддэг.

Удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газрын ажилтан томилолт хийхдээ орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчээс яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ авах өргөдөл байгаа эсэх, хэлэлцэж буй байдал, хэрэгжилтийн үр дүнг олж мэдэв. Эдгээр өргөдлийн тухай мэдээлэл, хүлээн авсан огноо, хүлээн авалт хийж буй хүний ​​албан тушаал, хувийн хүлээн авалтын журналд оруулна. Хувийн хүлээн авалтын дэвтэрт оруулсан тэмдэглэлийн хуулбарыг өргөдөл гаргагчийн өмчлөгч эсвэл орон сууцны байшингийн хэрэглэгчдэд өгнө.

Томилгооны үр дүнг хувийн уулзалтын бүртгэлд бүртгэдэг.

VIII. Удирдлагын мэдээллийг задруулах журам

байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо

(ОХУ-ын Засгийн газрын 2018 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн N 331-р тогтоолоор нэвтрүүлсэн)

31.Орон сууцны барилгын удирдлагыг менежментийн байгууллага гүйцэтгэж байгаа бол дараах мэдээллийг тогтмол байршуулж нийтэд мэдээлэх үүрэгтэй.

а) удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газрын үүдэнд байрлах тэмдэг дээр:

удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр);

удирдлагын байгууллагын байршлын хаяг;

удирдлагын байгууллагын холбоо барих утас, имэйл хаяг;

удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагааны горим.

Заасан мэдээллийг өөрчилсөн тохиолдолд өөрчлөгдсөн өдрөөс хойш ажлын 3 хоногийн дотор ил болгох;

б) орон сууцны бүх орц, эсвэл тухайн орон сууцны барилга байрлах газрын дотор байрлах зарлалын самбар дээр:

удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр), тусгай зөвшөөрлийн дугаар, тусгай зөвшөөрлийн хүчинтэй байх хугацаа, дээрх тусгай зөвшөөрөл олгосон байгууллагын мэдээлэл, байршлын хаяг, түүний дотор удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, ажиллах цаг, хүлээн авах өдөр, цагийн мэдээлэл. , "Интернет" мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ (цаашид "Интернет" сүлжээ гэх) дээрх удирдлагын байгууллагын албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол), орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг. Интернет дэх үйлчилгээ;

удахгүй болох ажил, тоног төхөөрөмжийн үзлэг, сэргээн босголтын ажил, орон сууцны байшингийн эзэд, хэрэглэгчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй бусад үйл явдлын тухай мэдэгдэл, эсвэл тухайн орон сууцны байшингийн байранд ийм өмчлөгч, хэрэглэгчид эсвэл тэдгээрийн төлөөлөгчдийг байх шаардлагатай. ийм үйл явдлын цагийг харуулсан цаг;

Энэ дэд зүйлийн тав дахь хэсэгт заасан мэдээллийг орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд төлбөрийн баримт бичгийг ирүүлэхээс хуанлийн 30-аас доошгүй хоногийн өмнө задруулах ёстой бөгөөд үүний үндсэн дээр орон сууцны төлбөрийг төлж, ( эсвэл) орон сууцны барилгын менежментийн гэрээгээр орон сууцны байшингийн өмчлөгчдөд мэдэгдэх өөр хугацаа тогтоогоогүй бол нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг өөр хэмжээгээр төлнө;

в) удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар дахь мэдээллийн лангуу (лангуу) дээр:

удирдлагын байгууллагын нэр (компанийн нэр), тусгай зөвшөөрлийн дугаар, лицензийн хүчинтэй байх хугацаа, дээрх тусгай зөвшөөрөл олгосон байгууллагын мэдээлэл, байршлын хаяг, түүний дотор удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, ажиллах цаг, хүлээн авах өдөр, цагийн мэдээлэл, хаяг. Интернэт дэх удирдлагын байгууллагын албан ёсны вэбсайтын "Интернет" (хэрэв байгаа бол), Интернет дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;

удирдлагын байгууллагын холбоо барих утас, удирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газар, шуурхай диспетчерийн алба, нөөцийн хангамжийн байгууллагуудын шуурхай алба;

бие даасан хэмжих төхөөрөмжийг суурилуулах журмын талаархи алхам алхмаар зааварчилгаа;

Орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх хугацаа, ийм төлбөрийг хожимдуулсан ба (эсвэл) дутуу төлсний үр дагавар, тоолуурын заалтыг нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү дамжуулах зайлшгүй шаардлагатай ба (эсвэл) санал болгож буй хугацааны талаархи мэдээлэл. төрийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай заалтыг агуулсан гэрээгээр тогтоосон ийм уншлагыг хүлээн авах журам, нөхцөл;

орон сууцны хяналтын улсын байгууллагын тухай мэдээлэл (үүрэг, нэр, хаяг, холбоо барих утасны дугаар, даргын овог, нэр, овог нэр (хэрэв байгаа бол));

орон сууцны барилга ба (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тодорхойлохдоо үнийн (тариф) хэмжээ, зохицуулалтын эрх зүйн актуудын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, орон сууцны байшингийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хурлын шийдвэрийн талаархи мэдээлэл ( хэрэв байгаа бол), тэдгээрийн үүсгэсэн;

Орон сууцны барилгад нийтийн өмчийг хадгалах зорилгоор нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний хэрэглээний стандарт, нийтийн аж ахуйн нөөцийн хэрэглээний стандартын талаархи мэдээлэл, түүнчлэн цахилгаан эрчим хүчний хэрэглээний нийгмийн хэм хэмжээг тогтоох шийдвэр гаргасан тохиолдолд ( эрчим хүч) ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжид - өрхийн бүлэг, орон сууцны байрны төрлүүдийн цахилгаан эрчим хүч (хүчин чадал) хэрэглээний тогтоосон нийгмийн нормын үнэ цэнийн талаархи мэдээлэл;

гэртээ хийг аюулгүй ашиглах дүрмийн талаархи мэдээллийн хуудас, дотоод хийн тоног төхөөрөмжийг засварлах, засварлах тухай гэрээ байгуулах хэрэглэгчийн үүргийн талаархи мэдээлэл;

орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний сарын төлбөрийн бүрэлдэхүүн, орон сууцны барилга, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг тооцох үүрэгтэй хүмүүсийн холбоо барих утасны дугаарын талаархи мэдээллийг агуулсан мэдээллийн санамж;

иргэн, байгууллагаас ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, бусад хүсэлтийг бөглөх дээж;

удирдлагын байгууллагаас санал болгож буй ажил, үйлчилгээний жагсаалт бүхий стенд;

I - IV аюулын ангиллын хог хаягдлыг хуримтлуулах, цуглуулах (тусдаа цуглуулах гэх мэт) газрын талаархи мэдээлэл;

I - IV аюулын ангиллын хог хаягдалтай харьцах дүрэм, хог хаягдлыг тусад нь цуглуулах журам;

мөнгөн ус агуулсан чийдэн, төхөөрөмжийг аюулгүй ашиглах дүрмийн талаархи мэдээллийн хуудас;

орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдсөн тухай мэдэгдэл.

Хэрэв энэ зүйлийн хоёроос арван тав дахь хэсэгт заасан мэдээлэл өөрчлөгдсөн бол тухайн мэдээллийг өөрчилсөн өдрөөс хойш ажлын 3 хоногийн дотор нийтэд мэдээлнэ.

Энэ дэд зүйлийн арван зургаа дахь хэсэгт заасан мэдээллийг орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд төлбөрийн баримт бичгийг ирүүлэхээс хуанлийн 30-аас доошгүй хоногийн өмнө задруулах ёстой бөгөөд үүний үндсэн дээр орон сууцны төлбөрийг төлж, ( эсвэл) орон сууцны барилгын менежментийн гэрээгээр орон сууцны байшингийн өмчлөгчдөд мэдэгдэх өөр хугацаа тогтоогоогүй бол нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг өөр хэмжээгээр төлнө;

г) Интернэт дэх орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайт дээр ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн тухай мэдээлэл.

32. Орон сууцны барилгыг нөхөрлөл, хоршооны удирдлагыг эзэмшиж байгаа бол дараах мэдээллийг тогтмол байршуулан ил тод болгох шаардлагатай.

a) орон сууцны бүх орц, эсвэл тухайн орон сууцны барилга байрлах газрын дотор байрлах зарлалын самбар дээр:

нөхөрлөл, хоршооны нэр, ажиллах цаг, интернет дэх албан ёсны вэбсайтын хаяг (хэрэв байгаа бол), интернет дэх орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайтын хаяг;

нөхөрлөл, хоршооны холбоо барих утас, шуурхай диспетчерийн алба, нөөц ханган нийлүүлэх байгууллагын шуурхай алба;

удахгүй болох ажил, тоног төхөөрөмжийн үзлэг, сэргээн засварлах ажил, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй бусад үйл явдлын тухай мэдэгдэл, эсвэл тодорхой хугацаанд ийм өмчлөгч, хэрэглэгчид эсвэл тэдгээрийн төлөөлөгчдийг байранд байлгахыг шаарддаг. ийм үйл явдлын цаг хугацаа;

орон сууцны болон (эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдсөн тухай мэдэгдэл.

Энэ зүйлийн хоёр, гурав дахь хэсэгт заасан мэдээлэл өөрчлөгдсөн тохиолдолд тухайн мэдээллийг өөрчилсөн өдрөөс хойш ажлын 3 хоногийн дотор нийтэд мэдээлнэ.

Энэ зүйлийн дөрөв дэх хэсэгт заасан мэдээллийг холбогдох үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх өдрөөс ажлын 3-аас доошгүй хоногийн өмнө нийтэд мэдээлнэ.

Энэ дэд зүйлийн тав дахь хэсэгт заасан мэдээллийг орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд төлбөрийн баримт бичгийг ирүүлэхээс хуанлийн 30-аас доошгүй хоногийн өмнө задруулах ёстой бөгөөд үүний үндсэн дээр орон сууцны төлбөрийг төлж, ( эсвэл) нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг өөр хэмжээгээр төлнө;

б) Интернэт дэх орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн системийн албан ёсны вэбсайт дээр ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан орон сууц, нийтийн аж ахуйн төрийн мэдээллийн системийн тухай мэдээлэл.

Нөхөрлөл, хоршооны удирдах зөвлөлийн дарга, эсвэл нөхөрлөл, хоршооны дотоод баримт бичгээр орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчтай харилцах ажлыг зохион байгуулах үүрэг хүлээсэн ажилтан шаардлагатай мэдээллийг олж авахад нь тусалдаг.

33. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчийн задруулсан мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг хязгаарлах эрхгүй бөгөөд ил болсон мэдээллийн аюулгүй байдлыг түүний байрлаж байгаа газарт хангах үүрэгтэй. , эдгээр дүрэмд заасан.

Ач холбогдолоо алдсан мэдээллийг агуулсан медиаг хадгалах боломжгүй.

34. Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчийн хүсэлт (өргөдөл) дээр дараахь зүйлийг хангана.

хүсэлт (давж заалдах гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойшхи өдрөөс хойшхи хугацаанд - эдгээр дүрмийн 31, 32 дахь хэсэгт заасны дагуу задруулах ёстой мэдээллийн жагсаалтад орсон аливаа мэдээлэл. Хүссэн мэдээлэл нь тодорхой бус тооны хүмүүсийн ашиг сонирхлыг хөндөж, удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршооны үзэж байгаагаар эдгээр дүрмийн 31, 32-т заасан журмын дагуу шаардлагатай хэмжээгээр задруулсан бол. хүсэлтийг (өргөдөл) авч үзэх хугацаа, удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь хүссэн мэдээллээ өгөхгүйгээр хүссэн мэдээллийн байршлыг зааж өгөх эрхтэй. Заасан мессежийг хүсэлт (өргөдөл) хүлээн авснаас хойш дараагийн өдрөөс хэтрэхгүй бөгөөд эдгээр дүрмийн 35-д заасан холбооны сувгаар илгээнэ;

хүсэлт (өргөдөл) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - хамтын (нийтийн байшингийн) тоолуурын заалтын дагуу хэрэглэсэн хэрэглээний нөөцийн сарын хэмжээ (тоо хэмжээ) талаар хэрэглэгчийн хүссэн хугацаанд бичгээр мэдээлэл. төхөөрөмж (хэрэв байгаа бол), орон сууцны барилгад орон сууцны болон орон сууцны бус байранд хэрэглэсэн холбогдох хэрэгслүүдийн нийт хэмжээ (тоо хэмжээ), нийтийн хэрэглээний стандартыг ашиглан тооцоолсон инженерийн хэрэгслийн хэмжээ (тоо хэмжээ), хэрэглээний нөөцийн хэмжээ (тоо хэмжээ) орон сууцны байшинд нийтлэг өмчийн засвар үйлчилгээ;

хүсэлт (давж заалдах) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - заалтыг авсан өдрөөс хойш 3 жилээс илүүгүй хугацаанд хамтын (нийтийн байшингийн) хэмжих хэрэгслийн заалтын талаархи мэдээлэл;

Өргөдөл (гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчийн амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд хохирол учруулсан актын хуулбар. Орон сууцны барилга, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журамд заасан хохирол, ийм хохирол учирсан нөхцөл байдлын тодорхойлолтыг агуулсан орон сууцны байшингийн эзэд; ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн N 354 тоот тогтоолоор батлагдсан;

Хүсэлт (давж заалдах гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - Чанар зөрчсөн, эсхүл хуульд заасан үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх завсарлагааны тогтоосон хугацаанаас хэтэрсэн актын хуулбар. Чанар муутай, (эсвэл) тогтоосон хугацаанаас хэтэрсэн тасалдалтай орон сууцны барилгад үйлчилгээ үзүүлэх, менежментийн ажил гүйцэтгэх, нийтийн өмчийг засварлах, засварлах тохиолдолд орон сууцны байрны засвар үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг өөрчлөх журам. , ОХУ-ын Засгийн газрын 2006 оны 8-р сарын 13-ны өдрийн N 491 тогтоолоор батлагдсан;

хүсэлт (давж заалдах гомдол) хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3-аас доошгүй хоногийн дотор - Дүрэмд заасан хугацаанаас хэтэрсэн, чанарын шаардлага хангаагүй, (эсвэл) нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэхэд хийсэн шалгалтын тайлангийн хуулбар. ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн 354 тоот тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилга, орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх;

бусад мэдээлэл - ОХУ-ын холбогдох зохицуулалтын эрх зүйн актаар тогтоосон хугацаанд удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь орон сууцны байшингийн байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд өгөх үүргийг ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан байдаг. Холбоо.

35. Хүсэлтийг (давж заалдах хүсэлтийг) шуудангаар, цахим мессежээр удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо, орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний төрийн мэдээллийн систем, түүнчлэн тухайн байрны өмчлөгч, хэрэглэгчтэй хамт илгээж болно. орон сууцны барилга, эсвэл орон сууцны байшингийн консьержээр дамжуулан, хэрэв консьержийн үйлчилгээг орон сууцны барилгын менежментийн гэрээнд заасан бол амаар, түүний дотор хүлээн авалт дээр илэрхийлсэн бол. Өргөдөл гаргагч өөрөөр заагаагүй бол албан ёсны хариуг хүсэлт (гомдол) хүлээн авсан харилцаа холбооны сувгаар илгээдэг.

36. Энэхүү дүрмийн 31, 32, 34-т заагаагүй асуудлаар орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагчаас гаргасан хүсэлт (гомдол)-д хариу өгөх хугацаа нь удирдлагын байгууллага нь ажлын 10 хоногоос илүүгүй байна. , нөхөрлөл, хоршоо нь холбогдох хүсэлтийг (давж заалдах хүсэлт) хүлээн авдаг.

37. Орон сууцны байшингийн өмчлөгч, ашиглагч бус хүмүүсийн (цаашид өргөдөл гаргагч гэх) хувь хүн буюу хамтын хүсэлт (өргөдөл)-ийн хариуг өргөдөл гаргагчид бүртгүүлсэн өдрөөс хойш хуанлийн 30 хоногийн дотор илгээнэ. хүсэлт (өргөдөл). Удирдлагын байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь хүсэлтийг (өргөдөл) хэлэлцэх хугацааг хуанлийн 30 хоногоос илүүгүй хугацаагаар сунгаж, хариу өгөхдөө бусад хүмүүсээс мэдээлэл авах шаардлагатай бол хянан үзэх хугацааг сунгах тухай өргөдөл гаргагчид мэдэгдэнэ. Өргөдөл (өргөдөл) -ийг хянан үзэх хугацааг сунгах тухай мэдэгдлийг ийм сунгах болсон шалтгааныг харуулсан мэдэгдлийг төрийн мэдээллийг ашиглан хүсэлт (өргөдөл) авч үзэх 30 хоногийн хугацаа дуусахаас өмнө өргөдөл гаргагчид илгээнэ. орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний систем, эсвэл илгээх аргыг ашиглан бичгээр илгээх буюу хүргэх (хүлээн авах) баримтыг баталгаажуулах огноог тохируулах боломжийг олгодог.

38. Удирдах байгууллага, нөхөрлөл, хоршоо нь хүсэлт (өргөдөл) болон түүнд өгсөн хариуны хуулбарыг бүртгүүлсэн өдрөөс хойш 3 жилийн хугацаанд хадгалах үүрэгтэй.



Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний талаархи асуултуудад түгээмэл хариултууд

Манай байшинд олонхийн саналаар халуун, хүйтэн ус хангамжийн шугамд их засвар хийх шийдвэр гарсан. Эзэмшигчдийн нэг нь орон сууцанд үнэтэй засвар хийж, угаалгын өрөөний хүйтэн, халуун ус өргөгчийг хааж, хайрцгийг керамик хавтангаар бүрсэн. Үүний зэрэгцээ тэрээр уг ажлыг гүйцэтгэхийг зөвшөөрч байгаа боловч менежментийн компани эвдэрсэн хайрцаг, хавтанг нөхөн төлүүлэх эсвэл сэргээх нөхцөлтэй байна. Түүний нэхэмжлэл хэр үндэслэлтэй вэ?

Урлагийн 1-р зүйлийн дагуу. ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 46-д зааснаар орон сууцны байшингийн нийтлэг өмчийг засах тухай шийдвэрийг орон сууцны байшингийн нийт өмчлөгчдийн гуравны хоёроос доошгүй саналын саналаар гаргадаг. Орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгчдийн нэгдсэн хуралдаанаас тогтоосон журмаар гаргасан шийдвэр нь тухайн орон сууцны байшингийн бүх өмчлөгчид, тэр дундаа санал хураалтад оролцоогүй өмчлөгчид заавал биелүүлэх үүрэгтэй...

Үнэн хэрэгтээ орон сууцны тухай хууль тогтоомжийн дагуу орон сууцны эзэд өнөөдөр их засварын төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр төлөх ёстой. Гэсэн хэдий ч төр энэ тохиолдолд 95 хувь нь энэ ажлыг өөртөө авдаг. Яагаад зуун хувь болохгүй гэж? Хөтөлбөрийн нэг зорилго нь оршин суугчдыг гэр орондоо хариуцлагатай хандахад сургах явдал юм. Бидэнд ихэвчлэн тохиолддог шиг: орон сууцны босгоос давсан бүх зүйл нийтлэг байдаг тул "хэн ч биш". Тийм ч учраас орцонд гэрлийн чийдэн хангалтгүй, шуудангийн хайрцаг нь нэр төдий. Гэрт байгаа бүх зүйл таны цусны нэг хэсгийг агуулж байгаа нь өөр асуудал юм. Түрээслэгч өөрөө төлсөн цахилгаан шатны ханыг гэмтээхээсээ өмнө зуу дахин бодох болно. Нийт орон сууц өмчлөгчдийн хувьд 5% нь бага зэрэг юм. Дээвэр засахын тулд орон сууцны эзэд тус бүрдээ 500 рубль төлөх шаардлагатай болно гэж бодъё есөн давхар олон орцны байшинд цахилгаан шатыг бүрэн солихын тулд тус бүр 1000 рубль төлнө. Түүгээр ч барахгүй энэ мөнгийг шууд төлөхгүй, хэсэгчлэн, нэлээд удаан хугацаанд...



Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний талаархи номууд

Өнөөдөр худалдаанд гарсан:
  • Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний систем дэх орон сууцны барилгын их засварын менежмент

    Нийтлэгч: Финикс. Он: 2013. Цуврал: Хуульч зөвлөгөө өгдөг.

    Тус улсад хувьчлал хийгдсэн орон сууцны нөөцорон сууцны хоршоодын хамт орон сууцны барилгуудыг (MCDs) удирдах чиг үүргийг авсан шинэ байгууллага, сууц өмчлөгчдийн холбоо, менежментийн компаниуд (МК) бий болоход хүргэсэн. Эдгээр менежментийн байгууллагуудын үйл ажиллагааны хүрээнд өөрийн гэсэн удирдлагатай байшингийн их засварыг багтаасан болно технологийн процесс. Барилгын чиглэлээр туршлагагүй, хөрөнгийн захиалагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг менежментийн байгууллагуудад...

Гуравдугаар сарын сүүлчээр ОХУ-ын Засгийн газар хэд хэдэн журамд нэг дор нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай тогтоол гаргаж, 416-р тогтоол - орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагаа явуулах журам зэргийг багтаасан болно. 2018 оны 03 дугаар сарын 27-ны өдрийн 331 дүгээр тогтоолд яг юу өөрчлөгдсөнийг хүргэе.

Бүрэн жагсаалтнэмэлт, өөрчлөлт оруулсан хууль эрх зүйн актуудын том хэмжээтэй тул та үүнийг холбоосоор уншиж болно: RF PP 331-ийн бүрэн эхээр

Бид зөвхөн хамгийн чухал өөрчлөлтүүдийг хөндөх болно. 416 дугаар тогтоол ямар харагдаж байна вэ? хамгийн сүүлийн үеийн өөрчлөлтүүд 2018 оны аж ахуйн үйлчилгээний талаар?

Мэдээллийн ил тод байдал

Удирдлагын компани, орон сууц өмчлөгчдийн холбоо, хоршооноос үл хамааран менежментийн байгууллагуудын мэдээллийг задруулахтай холбоотой шинэ зохицуулалт ахиц дэвшлийг дагаж мөрдөж байна. Одоо та өөрийнхөө тухай мэдээллийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нийтэлж, индэр дээр байрлуулж, таван жилийн турш хадгалах шаардлагагүй. Үүнийг албан ёсны вэбсайтдаа байршуулахад хангалттай. Мэдээлэл өгөх үүрэг хэвээр байна - энэ нь 2018 оны 03-р сарын 27-нд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан 2013 оны 05-р сарын 15-ны өдрийн 416-р тогтоолд хэвээр байна.

Шинэ шаардлага- нийтийн эзэмшлийн эд хөрөнгийн үзлэг. Тэд байж болно:

  • одоогийн - давтамжийг техникийн баримт бичгээр тодорхойлно;
  • улирлын чанартай - жилд хоёр удаа, хавар, намрын улиралд;
  • онцгой - осол, гал түймэр, гамшгийн дараа 24 цагийн дотор.

шинэ баримт бичиг- "хяналтын бүртгэл". Энэ нь нийтийн өмчийн техникийн байдал, шалгалтын явцад илэрсэн дутагдлын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой. Уг сэтгүүл нь байшингийн техникийн баримт бичгийн жагсаалтад багтсан болно. Манай мэргэжилтнүүд тусламжийн системд байдаг.

Шинэ тооцоололЭнэ асуудлаар нэгдсэн хуралдаан болохоос 30-аас доошгүй хоногийн өмнө орон сууцны байрны засвар үйлчилгээний төлбөрийн тооцоо, үндэслэлийг эзэмшигчдэд өгөх. Үүдэнд байрлах зарын самбарт мэдээлэл байршуулах ёстой. Өсөлтийг тооцоогоор зөвтгөх ёстой.

Вебинар дээр манай мэргэжилтэн нийтийн өмчийг хадгалах, засварлах асуудлын талаар ярилцав.

Нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журамд өөрчлөлт оруулах

Орон сууц, нийтийн аж ахуйн GIS системийг ашиглан хэрэглэгчдэд мэдэгдэл илгээх боломжтой болсон. Жишээлбэл, энэ нь хэрэгслүүдэд хандах хязгаарлалтын талаархи мэдэгдэл байж болно. Хурлын мэдэгдэл, хурлаас гарсан шийдвэрийн талаарх мэдээлэлд мөн адил хамаарна.

Өргөдөл гаргаснаас хойш хоёр цагийн дотор заавал шалгах шаардлагатай - хэрэв өргөдөл гаргагчтай тохиролцсон бол та энэ хугацааг дагаж мөрдөх боломжгүй.

Олон орон сууцны барилгыг удирдах журамд өөрчлөлт оруулах

Засгийн газрын 416 дугаар тогтоолоор орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагаа явуулах журамд хамгийн чухал өөрчлөлт оруулсан. Тэдгээрийн зарим нь нэн даруй, зарим нь 2019 оны гуравдугаар сарын 1-нээс хэрэгжиж эхэлнэ.

Яаралтай тусламжийн диспетчерүүд жижүүрүүд болон гэрийн эзэдтэй ямар нэгэн байдлаар чанга яригчаар харилцах нууцлаг шаардлага алга болжээ. Лифтэнд ийм харилцаа холбоо тогтоох шаардлага хэвээр байна.

RF PP 416-д байгаагүй "удирдлагын байгууллагын оффис" гэсэн шинэ үзэл баримтлал бол байрны эзэд болон хэрэглэгчид орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой асуулт, асуудлаа асууж болох өрөө юм.

Үүний дагуу менежментийн байгууллага нь сард дор хаяж нэг удаа, томилолтоор хүлээн авалт хийх замаар тэдэнд ийм боломжийг олгох ёстой, өөрөөр хэлбэл ийм хүлээн авалтын цагийг удирдлагын байгууллага тогтоодог.

Ийм бичилт, элсэлтийн огноо, үр дүнгийн талаархи мэдээллийг хувийн хүлээн авалтын бүртгэлд хадгалах ёстой бөгөөд энэ бүртгэлийн хуулбарыг өргөдөл гаргагчид өгнө.

416-р тогтоолтой харьцуулахад удирдлагын байгууллагад мэдээлэл өгөх журам илүү хатуу болж, заавал дагаж мөрдөх мэдээллийн хэмжээ нэмэгдсэн.

Тэмдэгт дээрУдирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газрын үүдэнд дараахь мэдээлэл байх ёстой.

  • Нэр;
  • хаяг;
  • холбоо барих хаяг: утас, имэйл;
  • үйл ажиллагааны горим.

Зарын самбар дээрүүдэнд:

  • Нэр;
  • лицензийн мэдээлэл;
  • төлөөлөгчийн газрын хаяг, ажиллах цаг;
  • хүлээн авах өдөр, цаг;
  • удирдлагын байгууллага, ГМС-ийн орон сууц, нийтийн үйлчилгээний вэбсайтын хаяг;
  • удирдлагын эрх бүхий байгууллага, шуурхай диспетчерийн алба болон бусад яаралтай тусламжийн үйлчилгээний утасны дугаар;
  • удахгүй болох ажил, шалгалт гэх мэт мэдэгдэл;
  • үйлчилгээний төлбөрийн өөрчлөлтийн талаархи мэдэгдэл.

Мэдээллийн тавиур дээрУдирдлагын байгууллагын төлөөлөгчийн газарт эдгээр мэдээллээс гадна бие даасан тоолуур суурилуулах журам, тоолуурын заалтыг оруулах эцсийн хугацаа, нийтийн үйлчилгээний төлбөр, хэрэглээний стандартын талаархи алхам алхмаар зааварчилгаа байх ёстой. болон бусад мэдээлэл.

Удирдлагын байгууллага болон орон сууц өмчлөгчдийн холбоодын аль алинд нь нээлттэй мэдээлэлд тавигдах шаардлагуудын бүрэн жагсаалтыг энд оруулав331-р тогтоол.

Мэдээллийн тээвэрлэгчид тавигдах шаардлага өөрчлөгдсөн: хэрэв мэдээлэл хамааралгүй болсон бол түүнийг хадгалах боломжгүй, өөрөөр хэлбэл устгаж болно. Гэсэн хэдий ч ОХУ-ын Засгийн газрын 416 дугаар тогтоолд дурдсанчлан хүсэлт, хариултын талаархи мэдээллийг гурван жилийн турш хадгалах шаардлагатай хэвээр байна.

Хүсэлтэд хариу өгөх шинэ хугацааг тогтоов.

  • задруулах ёстой мэдээллийн хувьд: нэг өдөр;
  • ашиглалтын нөөцийн нягтлан бодох бүртгэлийн тухай: гурван өдөр;
  • төрийн үйлчилгээг гэмтээх, тасалдуулах үйлдэл: гурван өдөр;
  • бусад асуудлаар давж заалдах гомдол: байрны өмчлөгч, хэрэглэгчдийн гомдолд ажлын арав хоног, бусад бүх тохиолдолд 30 хоног.

Дараах шинэлэг зүйлүүд 2019 оны 3-р сарын 1-нээс хэрэгжиж эхэлнэ. Тэд бүгд санаа зовдог яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ.

Нэр нь өөрөө өөрчлөгдөж байна: яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг яаралтай диспетчерийн үйлчилгээгээр сольсон. Менежментийн компани, HOA эсвэл хоршоод өөрсдийн үйлчилгээг бий болгох эсвэл тусгай байгууллагатай гэрээ байгуулах шаардлагатай.

Үйлчилгээний чиг үүргийг өргөжүүлсэн. Одоо тэдгээрт:

  • инженерийн системийн үйл ажиллагааны одоогийн хяналт;
  • дотоод болон төвлөрсөн сүлжээний хил дээрх нийтийн нөөцийн чанарын хяналт;
  • Өмчлөгчөөс ирсэн эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээ, инженерийн шугам сүлжээ, засварын ажилтай холбоотой хүсэлтийг 24 цагийн турш бүртгэх, хүсэлт гаргах хугацааг хянах;
  • алдааг олж засварлах бүртгэл, хяналт;
  • аюул занал, онцгой байдлын үед авах арга хэмжээ.

Үйлчилгээний олон үүрэг хариуцлагыг одоо цаг хугацаагаар нь хязгаарлаж байна.

Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний дуудлагад хариу өгөх хугацааг тодорхой зааж өгсөн. Одоо дуудлагад 5 минутын дотор хариулахаа мартуузай. Хэрэв та хариу өгөхгүй бол 10 минутын дотор дахин залгах эсвэл дуут мессежийг сонсох шаардлагатай. Цахим давж заалдах хүсэлттэй танилцахад 10 минут зарцуулсан.

Шинэ шаардлага бол давж заалдах хүсэлт бүхий бүх дуудлагыг зөвхөн бүртгэлд тэмдэглээд зогсохгүй утасны ярианы бичлэг хийх шаардлагатай болно. Өргөдөл гаргагчид өргөдлийн бүртгэлийн дугаарыг мэдэгдэх ёстой.

Ус зайлуулах, халаалт, хүйтэн, халуун ус хангамж, цахилгааны системд гарсан ослыг орон нутгийн хэмжээнд тогтооход хагас цаг зарцуулдаг. Хугацаа нь өргөдлийг бүртгэсэн мөчөөс эхлэн тооцогдоно.

Ийм яаралтай гэмтлийг арилгахын тулд гурав хоногоос илүүгүй хугацаа өгдөг.

Ус зайлуулах системийн бөглөрлийг арилгахын тулд хоёр цаг зарцуулдаг.

Хогийн савны бөглөрлийг арилгахын тулд өргөдөл бүртгүүлснээс хойш хоёр цаг зарцуулна.

Өргөдөл бүртгүүлсний дараа өргөдөл гаргагч нь өргөдөл гаргаж, бүртгүүлснээс хойш хагас цагийн дотор төлөвлөсөн тодорхой хугацааны талаар мэдэгдэх ёстой.

Түүнчлэн, яаралтай диспетчерийн алба нь ослын шинж чанар, түүнийг арилгах цаг хугацааны талаар орон нутгийн удирдлагуудад мэдээлэх ёстой.

Үйлчилгээ нь ажлын цаг хугацаа, жагсаалтыг эзэмшигчидтэй тохиролцож, бага зэргийн гэмтэл, эвдрэлийг өдрийн цагаар шийдвэрлэх ёстой.

Хүсэлтийг гүйцэтгэхдээ түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээний ажилтан бүр дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

  • үйлчилгээний ID;
  • таних тэмдэг - тууз эсвэл тэмдэг - байгууллагын нэр, мэргэжил, бүтэн нэрийг заасан;
  • нэг удаагийн гутлын бүрээс (!)

Хүсэлтийн гүйцэтгэлийн чанарын хяналт, эцсийн хугацааг хянах ажлыг яаралтай диспетчерийн алба гэрэл зургийн бичлэг, эзэмшигчдийн санал асуулгын тусламжтайгаар гүйцэтгэдэг. Энэ талаархи мэдээллийг өргөдлийн бүртгэл эсвэл Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний газрын мэдээллийн системд оруулсан болно.