Спорт 

Илгээмжийн байдал. Мөрдөх үед илгээмжийн шуудангийн статус. Олон улсын шуудангийн илгээмжийн статусыг тайлах Олон улсын шуудангийн илгээмжийн статус

ОХУ-ын шуудангийн үндэсний оператор "Оросын шуудан" нь хүлээн авах, илгээх, хүргэх ажлыг гүйцэтгэдэг. шуудангийн илгээмжнутаг дэвсгэрт Оросын Холбооны Улсболон бусад мужууд. Энэхүү үндэсний шуудангийн операторын салбарууд нь дотоод болон гадаад илгээмжийг илгээх, хүлээн авах ажлыг гүйцэтгэдэг.

Хэрэв илгээмж, шуудангийн илгээмжийг ОХУ-д илгээсэн бол илгээмжид тооноос бүрдэх 14 оронтой өвөрмөц таних дугаар, олон улсад илгээхдээ RA123456789RU-тай төстэй 13 тэмдэгт (Латин цагаан толгойн тоо, үсэг) таних дугаар олгоно. , томилогдсон.

Хоёр дугаар хоёулаа Дэлхийн шуудангийн холбооны S10 стандартад нийцдэг бөгөөд илгээмжийн хяналтыг шуудан илгээгч болон хүлээн авагч аль аль нь хийж болно.

Оросын шуудан шуудангийн илгээмжийг хянах

Оросын шуудангийн хяналт нь дотоодын болон олон улсын илгээмж, түүний дотор EMS буухиа илгээмжид ажилладаг. ОХУ-ын доторх тээвэрлэлт нь 14 оронтой тооноос бүрдэх хяналтын дугаартай бөгөөд эхний 6 нь илгээгчийн шуудангийн код юм. Олон улсын илгээмж нь AA123456789RU-тай төстэй замын дугаартай бөгөөд эхний 2 үсэг нь ачааны төрлийг заадаг.

ОХУ-д илгээмжийг хэрхэн хянах вэ?

Орос улсад илгээмжийг хянах нь тийм ч хэцүү биш юм. Үүнийг хийхийн тулд та илгээмжийн хяналтын дугаарыг мэдэх хэрэгтэй. Оросын шуудан нь зөвхөн дотоодын илгээмжийн 14 оронтой тоо, 13 оронтой дугаарыг хянах боломжтой олон улсын тээвэрлэлт.

Тээвэрлэлтийн дугаараа оруулснаар манай үйлчилгээ албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан Оросын шуудан дахь илгээмжийг хянахаас гадна шаардлагатай бүх гадаад хүргэлтийн үйлчилгээний вэбсайтуудыг шалгах болно.

Оросын шуудан илгээмжийг шуудангийн дугаараар хянах

Шуудангийн таних тэмдэг нь шуудангийн үйлчилгээнд илгээмжийг өвөрмөц байдлаар таних боломжийг олгодог үсэг, тооны тусгай хослол юм. Шуудангийн таниулбар тоо томшгүй олон байдаг ч Оросын шуудан нь зөвхөн хоёр төрлийг хянахыг дэмждэг, эдгээр нь Олон улсын шуудангийн холбооны олон улсын илгээмжүүд бөгөөд улс доторх илгээмжийг хянах явдал юм.

Олон улсын шуудангийн холбооны илгээмжийн таниулбарууд нь латин цагаан толгойн 2 үсгээс бүрдэх бөгөөд үүнд барааны төрлийг ихэвчлэн кодлодог, дараа нь 8 орон, сүүлийн 9 орон нь хяналтын нийлбэр, дараа нь 2 үсэг байдаг бөгөөд энэ нь үргэлж байдаг. явах улсын код.

ОХУ-ын доторх тээвэрлэлтэд 14 оронтой дугаар өгдөг дижитал код, эхний 6 үсэг нь илгээмж эсвэл захидал илгээсэн шуудангийн газрын индекс юм.

Оросын шуудангийн хяналтын дугаараар илгээмжийг хэрхэн олох вэ

Багцыг шуудангийн ID эсвэл хяналтын дугаараар хялбархан олох боломжтой. Дотоодын илгээмж нь 14 оронтой тооноос бүрдэх бөгөөд илгээмжийг илгээсэн хэлтсийн индексээс эхэлдэг бөгөөд 39401900000000 шиг харагдаж байна.

Олон улсын шуудангийн холбооноос баталсан тусгай дугаарыг ашиглан олон улсын орж ирж буй илгээмжийг хянах боломжтой бөгөөд Rx000000000CN шиг харагдаж байна. Эхний 2 үсэг нь тээвэрлэлтийн төрлийг заана - бүртгэгдсэн эсэх, жижиг боодол, илгээмжийн шуудан, захидал, дараа нь 9 орон, сүүлийн 2 үсэг нь явах улсын кодыг заана.

Илгээмжийг хянах ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

ZA000000000LV, ZA000000000HK маягтын хяналтын дугаартай зүйлс - Хялбаршуулсан бүртгэлтэй шуудан - Aliexpress-ээс хямд бараа хүргэх зардлыг бууруулах зорилгоор Aliexpress-ээс Оросын шуудантай хамтран бүтээсэн шуудангийн төрөл юм.

Хяналтын дугаартай хүргэлт ЗЖ 000000000 Х.К.- Joom-оос хямд бараа хүргэх зардлыг бууруулах зорилгоор Joom Logistics Оросын шуудантай хамтран бүтээсэн шуудангийн нэг төрөл.

Ийм илгээмж нь зөвхөн 3 статустай:

  • Шуудангийн газарт хүлээн авна
  • Хүргэлтийн газар ирлээ
  • Хүлээн авагч хүлээн авсан

Илгээмжийг аяллын бүх үе шатанд хянадаггүй ч бүх чухал мэдээлэл байдаг. Худалдан авагч нь бүтээгдэхүүнийг биетээр тээвэрлэж, ирсэн гэдгийг мэдэх нь чухал юм Шуудангийн газар, мөн ZA..LV, ZA..HK дугааруудыг ашиглан илгээмжийг шуудангаас олж хүргэж өгнө.

Илгээмжийг Орос руу Латвийн шуудан (ZA..LV), Хонг Конгийн шуудан (ZA..HK) тээвэрлэдэг боловч бараа нь өөрөө Хятадад байрладаг тул захиалгыг худалдагчийн агуулахаас тээвэрлэх хүртэл багагүй хугацаа шаардагдана. Латви эсвэл Хонг Конгийн шуудангийн газар.

Үйлчилгээний вэбсайт нь долоо хоногт 1.5 сая барааг хүргэх хугацааны мэдээллийг цуглуулдаг бөгөөд энэ статистикийг ашиглан Оросын хотуудад илгээмж хүргэх хугацааг +/- 2-4 хоногийн нарийвчлалтайгаар таамагладаг.

Оросын шуудангийн газарт илгээмж, захидал хэр удаан хадгалагддаг вэ, хадгалах хугацаа хэд вэ?

Олон улсын жижиг багцыг багтаасан шуудангийн захиалга, бичгийн захидал хадгалах хугацаа 30 хоног байна. Бусад шуудангийн илгээмж - шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд илүү урт хадгалах хугацааг заагаагүй бол 15 хоног. "Шүүх" гэсэн тэмдэглэгээтэй зүйлсийг 7 хоног хадгална.

Хадгалах хугацаа нь илгээмж эсвэл шуудангийн захиалгыг хүргэх газарт хүлээн авсан өдрөөс хойш шуудангийн ажлын дараагийн өдрөөс эхэлнэ.

Хадгалах хугацаа дууссаны дараа бүртгэгдсэн зүйл (илгээмж, бүртгэлтэй ба үнэ цэнэтэй захидал, заншил болон үнэ цэнэтэй илгээмж, бүртгэгдсэн ил захидал, EMS буухиа шуудан) буцах хаяг руу илгээгчийн зардлаар илгээгдэнэ. Хэрэв илгээгч буцаасан барааг хадгалах хугацаанд аваагүй бол түүнийг "хэрэггүй" гэж тооцож, 6 сарын турш хадгалж, дараа нь устгана.

Оросын шуудангаар паспортгүй SMS кодоор бараа хүлээн авах

SMS код ашиглан паспортгүй, шуудангийн мэдэгдэл бөглөхгүйгээр ачаа хүлээн авах нь маш тохиромжтой. Үүнийг хийхийн тулд та зүгээр л энгийн бөглөх хэрэгтэй цахим гарын үсэг, Оросын шуудангийн аль ч салбар эсвэл төрийн үйлчилгээгээр дамжуулан.

Энэхүү үйлчилгээний ачаар та цаасан мэдэгдэл бөглөж, паспортоо үзүүлэх шаардлагагүй болсон. Тус хэлтэст бүртгүүлсэн захидал, илгээмжийг хүлээн авахдаа өөрийн нэр эсвэл ачааны дугаар, бүртгүүлэх явцад заасан утасны дугаарыг өгөхөд хангалттай. Энэ дугаар руу код бүхий SMS илгээгдэх бөгөөд энэ нь ачааг хүлээн авахын тулд операторт өгөх ёстой.

Оросын шуудангаар бараа хүлээн авч байна

Энгийн захидал, ил захидал, жижиг илгээмжийг хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хүргэдэг.

Шуудангийн ажилтан захиалгат захидлыг гэрт тань авчирч, иргэний үнэмлэхээ үзүүлэн гарын үсгийн эсрэг хаяг хүлээн авагчид өгнө. Хэрэв хүлээн авагч байхгүй бол шууданчин шуудангийн хайрцагт мэдэгдэл үлдээж, шуудангийн газарт илгээнэ.

Илгээмж болон бусад бүртгэлтэй эд зүйлсийг салбараас авах юм уу захиалж гэртээ хүргүүлэх боломжтой.

Салбар дээр ачааг хүлээн авахын тулд та мэдэгдэл (та үүнийг вэбсайт дээр бөглөж болно) эсвэл хяналтын дугаар, мөн иргэний үнэмлэхээ өгөх шаардлагатай. Эсвэл хялбаршуулсан баримтыг идэвхжүүлж, SMS кодоор өөрийгөө баталгаажуулна уу.

Хэрэв танд мэдэгдэл эсвэл хяналтын дугаар байхгүй бол иргэний үнэмлэхээ үзүүлсний дараа шуудангийн ажилтанаас барааг илгээсэн нэр, хаягаар нь хайж олохыг хүсч болно.

Оросын шуудан алга болсон илгээмжийг хайж байна

Замын дугаарыг ашиглан захидал эсвэл илгээмжийнхээ статусыг шалгана уу. Хэрэв ачааны төлөв байдлын талаар мэдээлэл байхгүй, эсвэл статус нь удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй, таны захидал эсвэл илгээмж ирээгүй, хүргэх хугацаа дууссан бол та ачааг хайх ажлыг эхлүүлж болно.

Хайлтыг эхлүүлэхийн тулд та pochta.ru/claim хуудсан дээр өргөдөл гаргах эсвэл Оросын шуудангийн аль ч салбарт өгөх ёстой.

  • ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт эсвэл олон улсын ачааг хайх өргөдөл;
  • ачааны хамт олгосон чек, эсвэл түүний хуулбар (чекийг илгээх үед олгосон);
  • таних.

Дотоод болон олон улсын шуудангийн илгээмжийг хайх хүсэлтийг илгээсэн өдрөөс хойш 6 сарын дотор хүлээн авна. Олон улсын БОМС-ийн ачааг хайх хүсэлтийг илгээсэн өдрөөс хойш 4 сарын дотор хүлээн авна.

Өргөдлийг хүлээн авагч, илгээгч эсвэл тэдгээрийн аль нэгнийх нь итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч (итгэмжлэл ирүүлсний дараа) гаргаж болно.

Оросын шуудан хайлтын үр дүнг мэдээлдэг бүртгүүлсэн шуудангаардээр шуудангийн хаяг, эсвэл захидал илгээнэ үү имэйл хаягөргөдөлд заасан.

Гомдол, нэхэмжлэлийг хэлэлцэж, бичгээр хариу өгөх хугацаа нь:

  • нэг нутаг дэвсгэрт илгээсэн (шилжүүлсэн) шуудангийн илгээмж, шуудангийн захиалгын талаархи нэхэмжлэлийн 5 хоног;
  • бусад бүх дотоод шуудан, шуудангийн захиалгын хувьд 30 хоног;
  • Олон улсын шуудангийн нэхэмжлэлийг авч үзэх хугацаа 30-аас 90 хоног байж болно

Ачаа олдохгүй бол нөхөн төлбөр төлнө. Илгээгч нь нөхөн төлбөр авах үндсэн эрхтэй бөгөөд хүлээн авагч эсвэл өөр эрх бүхий этгээдийн талд нөхөн төлбөр олгохоос татгалзах эрхтэй.

Энгийн жижиг багцыг хянах

Жижиг сав баглаа боодол - гадаадад байгаа жижиг илгээмж, эвдэшгүй зүйл агуулсан. Захиалгат жижиг багц нь энгийн жижиг багцаас ялгаатай нь хяналтын дугаартай байдаг. Олон улсын тээвэрлэлтийн замын дугаар нь 13 тэмдэгтээс бүрдэх бөгөөд латин хэлийг ашигладаг том үсэгнүүдболон тоонууд.

Энгийн жижиг боодол гэдэг нь илгээгчээс баримтгүйгээр хүлээн авч, хүлээн авагчид төлбөрийн баримтгүйгээр хүлээлгэн өгөхийг хэлнэ. Энгийн зүйл нь захидал, ил захидал, илгээмж, "жижиг багц" (гадаадад 2 кг-аас бага илгээмж) байж болно. Энгийн ачааг хянах боломжгүй.Тамгатай дугтуйнд хийсэн энгийн захидал, марк бүхий ил захидлыг шуудангийн хайрцгаар өөрөө илгээж болно.

Татваргүй импорт

МЭ 10-р зуунд мессенжерийн системийг тэмдэглэсэн байдаг. Эрт захидлыг лав эсвэл хар тугалганы тамга бүхий өнхрүүлэн илгээсэн; Эдгээр тамганы хамгийн эртнийх нь 1079 онд хамаарах бөгөөд амбан захирагч Ратибор Тмутараканыг дурдсан байдаг. Амьд үлдсэн хамгийн анхны захидлыг 1391 онд Ла Тана (одоогийн Азов) хотоос Венец рүү илгээжээ.

16-р зуун гэхэд шуудангийн системд 1600 салбар багтаж, шуудан Москвагаас Новгород руу гурав хоногийн дотор хүрчээ. 1634 онд Орос, Польшийн хооронд байгуулсан энх тайвны гэрээгээр Варшав руу чиглэсэн маршрут тогтоосон нь Оросын анхны олон улсын шуудангийн шуудангийн зам болжээ.

Илгээмж програмыг ашигласнаар хэдхэн секундын дотор та Оросын шуудангаар илгээсэн илгээмж эсвэл шуудангийн яг байршлыг олж мэдэх боломжтой.

AliExpress-аас илгээмжийн статусыг хэрхэн олж мэдэх вэ

Онлайн захиалгын статусыг шалгахын тулд танд түүний замын код хэрэгтэй болно - олон улсын шуудангийн мэдээллийн нэгдсэн сан дахь таних дугаар. Та үүнийг хэрэглэгчийн хувийн дансанд байрлах худалдан авалтын маягтаас олж мэдэх боломжтой.

Захидлын статусыг хянах цаашдын алгоритм нь төрийн үйлчилгээг оролцуулаад бүх трекер үйлчилгээнд ижил байна.

1. Захиалгааныхаа дугаарыг хуулж эсвэл бичнэ үү.

2. Мөрдөх сайтын тусгай талбарт гараар буулгаж эсвэл бичнэ үү.

3. Track дээр дарна уу. Илгээмжийн статусыг шинэчлэх, ачаалахыг хүлээнэ үү (ихэвчлэн энэ нь 30-40 секундээс ихгүй хугацаа шаардагдана).

Aliexpress илгээмжийн статусыг яагаад хянадаггүй вэ?

Aliexpress илгээмжийн статусыг хянахгүй байх боломжит шалтгаанууд мөрдөх үйлчилгээ:

  • та захиалгын хяналтын дугаар оруулахдаа алдаа гаргасан;
  • худалдагч танд стандарт бус замын код өгсөн;
  • худалдагч танд хуурамч хяналтын дугаар өгсөн;
  • илгээсэн захиалгыг бүртгэснээс хойш 5-10 хоног өнгөрөөгүй;
  • хянах нь таны сонгосон үйлчилгээнд зөв ажиллахгүй байна;
  • шуудангийн мэдээллийн сан техникийн шалтгаануудТүр боломжгүй.

Aliexpress-аас илгээмжийн статус яагаад удаан хугацаанд өөрчлөгддөггүй вэ?

Та замын код хүлээн авсан уу, танд илгээсэн захиалгыг хянаж эхэлсэн боловч "Хүлээн авах" төлөвт удаан хугацаагаар үлдсэн үү? Энэ нь жилийн хямдралын үеэр эсвэл баярын үеэр худалдан авалт хийсэнтэй холбоотой байж болох юм. Ийм тохиолдолд хянах асуудал нь ихэвчлэн Хятадын шуудангийн хэт ачааллаас үүдэлтэй байдаг тул та бага зэрэг хүлээх хэрэгтэй болно. Хэрэв 5-7 хоногийн дараа байдал хэвээр байвал худалдагчид энэ талаар мэдэгдэх эсвэл маргаан үүсгэх нь зүйтэй юм.

Хэрэв таны илгээмж "экспорт" эсвэл "нисэх онгоцны буудлаас гарсан" төлөвт байгаа бөгөөд тэдгээр нь удаан хугацаанд өөрчлөгдөөгүй бол санаа зовох шаардлагагүй болно. Хэрэв 10-20 хоногийн турш мөрдөхөө зогсоовол энэ нь хэвийн үзэгдэл юм. Очих улс руугаа явах замдаа ихэнх олон улсын шуудангууд хэд хэдэн завсрын дамжин өнгөрөх цэгээр дамждаг. Зарим тээвэрлэсэн захиалгыг хөдөлгөөний бүх үе шатанд нарийвчлан хянадаг. Бусад нь Дундад улсын хилийг давсны дараа "нүдээс алга болж", хүлээн авагч улсын олон улсын солилцооны газарт ирсний дараа дахин гарч ирж болно.

Бид тэвчээртэй байхыг зөвлөж байна, гэхдээ захиалгын хамгаалалтын тоолуурыг анхаарч үзээрэй. Хамгаалалтын хугацаа дуусахад 5 хоног үлдэж, таны илгээмжийг хянахгүй хэвээр байгаа бол худалдан авалтын хамгаалалтын хугацааг сунгах хүсэлт гаргах нь зүйтэй. Үүнийг худалдагчтай холбоо барьж эсвэл захиалгын маягт дээрх "Хамгаалалтаа сунгах" товчийг дарж хийж болно.

Танд амжилттай худалдан авалт хийж, худалдан авалтаа төвөггүй хүргэхийг хүсэн ерөөе!

Манай вэбсайт дээрх олон улсын шуудангийн код тайлах статусын бүрэн жагсаалт

Илгээмж хүргэгдсэн

Энэ оруулга нь хүлээн авагч шуудан хүлээн авсан гэсэн үг юм.

Илгээмж буцаж ирэв

Шуудангийн илгээмжийг илгээгч хүлээн авсан. Буцаах гол шалтгаан нь хадгалах хугацаа дуусч байгаа нь хүлээн авагчийн буруу хаяг эсвэл нэрээс шалтгаалж болно.

Илгээмжийг илгээгчид буцааж өгнө

Шуудангийн илгээмжийг илгээгчид буцааж илгээсэн. Шалтгаан нь хүлээн авагчийн буруу хаяг, нэр, хадгалах хугацаа дууссан эсвэл өөр нөхцөл байдал байж болно.

Илгээмжийн мэдээллийг хүлээн авсан

Илгээгч (худалдагч) шуудангийн вэбсайт дээр шуудангийн илгээмжийн дугаар (замын код) өгсөн. хүргэлтийн үйлчилгээ), гэхдээ илгээмжийг шуудангийн газарт хараахан хүлээж аваагүй байна. Бүртгүүлснээс хойш шуудан илгээгдэх хүртэл 10-14 хоног зарцуулагдана.

Зорьсон газраа ирлээ

Шуудангийн зүйл хүлээн авагчийн шуудангийн газарт (ПОС) ирсэн. Дараа нь OPS нь тухайн зүйл хэлтэст байгаа тухай мэдэгдэл (мэдэгдэл) хүлээн авагч руу илгээдэг.
Энэ статус нь хүлээн авагч нь мэдэгдэл хүлээхгүйгээр ачааг хүлээн авахын тулд OPS-тэй бие даан холбогдож болно гэсэн үг юм.

Гааль дээр ирлээ

Гаалийн байцаагчийн шийдвэрээр шуудангийн илгээмжийг хувийн хяналтад нээж болно. Хувийн хяналтын шалтгаан нь хориотой бодис, эд зүйлсийг хууль бусаар тээвэрлэх, арилжааны багц, байхгүй байх явдал байж болно. Гаалийн мэдүүлэг(буруу бөглөсөн). Шуудангийн илгээмжийг гаалийн байцаагчийг байлцуулан хоёр оператор нээж, дараа нь гаалийн хяналтын акт гаргаж, илгээмжид хавсаргана.

Зүүн гааль

Илгээмжийг хүлээн авсан

Шуудангийн илгээмжийг илгээгчээс (эсвэл худалдагчаас) орон нутгийн шуудангийн газарт боловсруулахаар хүлээн авдаг. Түүнд өвөрмөц таних дугаар (замын код, мөрдөх дугаар) олгогдсон бөгөөд та дараа нь ачааны байршлыг хянах боломжтой.

Хүргэлтийн амжилтгүй оролдлого

Энэ оруулга нь шуудангийн оператор шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагчид хүргэх гэсэн оролдлогыг мэдээлсэн бөгөөд ямар нэг шалтгаанаар хүргэлт хийгдээгүй гэсэн үг юм.
Энэ статусыг хүлээн авсны дараа та илгээмжийг хүргэж буй шуудангийн газартай холбоо барьж, хүргэгдээгүй шалтгааныг олж мэдэх, эсвэл мэдэгдэл хүлээхгүйгээр шуудангийн газартай бие даан холбоо барина уу.

Замдаа - Дамжин өнгөрөх цэг

Нэгэн дээр шуудан ирсэн ангилах төвүүддамжин өнгөрөх улсыг боловсруулан хүлээн авагч руу илгээнэ.

Хяналтыг үргэлжлүүлэв

Захидлын статусууд удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй бөгөөд энэ завсарлагааны дараа шинэ хяналтын мэдээлэл гарч ирэв.

Илгээмж хянах код өөрчлөгдсөн

Шуудангийн илгээмжид шинэ замын код олгогдлоо. Энэ нь ихэвчлэн илгээмжийг боловсруулж, хүлээн авагч руу илгээхийн тулд өөр шуудангийн үйлчилгээнд шилжүүлэх үед тохиолддог.

Хүргэлтийн үйлчилгээ өөрчлөгдсөн

Шуудангийн илгээмжийг боловсруулж, хүлээн авагч руу илгээхийн тулд өөр шуудангийн үйлчилгээнд шилжүүлсэн.

Явах улсынхаа гаалийн газарт ирсэн

Ангилал хийсний дараа бүх илгээмжийг гаалийн хяналтад илгээж, рентген аппаратаар дамжуулдаг.

Гаалийн байцаагчийн шийдвэрээр шуудангийн илгээмжийг хувийн хяналтад нээж болно. Хувийн хяналтын шалтгаан нь хориотой бодис, эд зүйлсийг хууль бусаар тээвэрлэх, арилжааны илгээмж, гаалийн мэдүүлэг дутуу (бүрэн бөглөөгүй) байж болно. Шуудангийн илгээмжийг гаалийн байцаагчийг байлцуулан хоёр оператор нээж, дараа нь гаалийн хяналтын акт гаргаж, илгээмжид хавсаргана.

Илгээмж цуглуулах цэгээс гарсан

Энэ статус нь илгээмжийг хүлээн авагчийн хүргэх маршрутын дагуу илгээсэн гэсэн үг юм.

Явах улсынхаа гаалийн газраас гарсан

Гаалийнхан шуудангийн илгээмжийг шалгаж, шуудангийн үйлчилгээнд буцааж өгсөн.

Илгээмжийг зорьсон улс руу явуулахаар бэлтгэж байна

Энэ бичилт нь шуудангийн илгээмжийг очих улс руу илгээхэд шаардлагатай сав баглаа боодол, шошго, саванд ачих болон бусад процедурыг хэлнэ.

Шуудангийн үйлчилгээнд шилжүүлсэн

Шуудангийн илгээмжийг боловсруулж, хүлээн авагч руу илгээхийн тулд орон нутгийн шуудангийн үйлчилгээнд шилжүүлсэн.

Илгээмжийг хүргэхээр гаргасан

Шуудангийн илгээмж шуудангийн газарт ирсэн бөгөөд шууданчинд илгээмжийг хүлээн авагчид хүргэхээр ирсэн тухай мэдэгдэв.

Энэ оруулга нь илгээмжийг гэрт нь хүргэхээр хүлээн авагчийн хаяг руу илгээсэн эсвэл илгээмжийг түүний хаягаар ирсэн тухай мэдэгдэл илгээсэн гэсэн үг юм.

Илгээмжийг хүргэхээр бэлтгэж байна

Хүлээн авагчийн шуудангийн газарт шуудангийн илгээмж ирсэнийг заадаг бөгөөд энэ нь илгээмжийг хүргэх ёстой.

Цаашдын статусын талаар мэдээлэл өгөөгүй байна

Шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагчийн нутаг дэвсгэрт хянагддаггүй замын кодтой (хяналтын дугаар) илгээсэн.

Гаалийн асуудал

Шуудангийн илгээмж саатсан гаалийн байгууллагашуудангийн илгээмжийн зориулалтыг тодорхойлох үйл ажиллагаа явуулах.

Зардал нь 1000 еврогоос давсан ба (эсвэл) нийт жин нь 31 кг-аас давсан барааг хуанлийн сард олон улсын шуудангаар хүлээн авахдаа та төлөх ёстой. гаалийн татвар, барааны гаалийн үнийн дүнгийн 30%, гэхдээ жингийн 1 кг тутамд 4 еврогоос багагүй байна.

Хэрэв шуудангаар илгээсэн барааны талаархи мэдээлэл дутуу эсвэл гаалийн мэдүүлэгт заасан бодит мэдээлэлтэй тохирохгүй байвал гаалийн хяналт шалгалт хийх шаардлагатай. баримт бичигтүүний үр дүн нь тээвэрлэлтийг боловсруулахад зарцуулсан цагийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Илгээмжийн маршрутад алдаа гарсан тул илгээмжийг зөв хаяг руу шилжүүлэх болно

Илгээмжийг буруу зип код эсвэл хаяг руу илгээсэн, алдаа илрүүлж, илгээмжийг зөв хаяг руу шилжүүлсэн.

Замдаа илгээмж

Статус нь шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагчийн хаяг руу илгээсэн гэсэн үг.

Илгээгчээс илгээмж хараахан ирээгүй байна

Худалдагч нь шуудангийн илгээмжийг шуудангийн (шуудан шуудангийн) үйлчилгээний вэбсайтад бүртгүүлсэн боловч үнэн хэрэгтээ шуудангийн илгээмжийг шуудангийн үйлчилгээнд шилжүүлээгүй байна.

Хянахыг түр зогсоосон

Шуудангийн хяналтын сүүлийн шинэчлэлт хийснээс хойш маш их хугацаа өнгөрчээ. Мөн энэ урт хугацааны улмаас замын кодыг автоматаар хянахгүй. Хүргэлтийн үйлчилгээ нь шуудангийн илгээмжийг илгээгчийн улсын нутаг дэвсгэрээс гарч, очих улсад очсоны дараа цаашдын хяналтыг зогсооно гэдгийг танд мэдэгдэж болно.

Буцах, буцах, түр хадгалах болон бусад статусыг илэрхийлж болох ерөнхий статус.

Замдаа - Замын цэгээс гарсан

Шуудангийн илгээмжийг завсрын шуудангийн зангилаанаас илгээж, хүлээн авагч руу илгээдэг.

Замдаа - Завсрын цэг дээр ирлээ

Шуудангийн илгээмж ангилах, маршрут сонгох, хүлээн авагч руу илгээх зорилгоор шуудангийн завсрын төвд ирсэн.

Эх орноосоо экспортлох

Шуудангийн илгээмжийг очих улс руу бодитоор илгээхийг заана.

Шуудангийн илгээмжийг газрын болон агаарын тээврээр зорьсон улсын олон улсын шуудангийн солилцооны газар (IMPO) хүргэдэг гадаадын тээвэрлэгчид шилжүүлдэг. "Экспорт" статус нь хамгийн урт бөгөөд "Импорт" төлөвт шилжихэд тээвэрлэгч таны шуудангийн илгээмжийг хамгийн оновчтой (хамгийн хямд) хүргэх замыг сонгож, тохиролцсоны улмаас хэсэг хугацаа шаардагдана. Энэ үе шатанд илгээгч ч, хүлээн авагч ч тухайн зүйлийн яг хөдөлгөөнийг интернетээр хянах боломжгүй.
Экспортын үйл ажиллагаа дунджаар 7-14 хоног үргэлжилдэг боловч заримдаа энэ ажиллагаа 60 хүртэл хоног болдог.
Хэрэв "Экспорт" статусыг хүлээн авснаас хойш 2 сар гаруй хугацаа өнгөрсөн бөгөөд харагдахуйц өөрчлөлт гараагүй бөгөөд шуудангийн илгээмж "Импорт" статусыг аваагүй бол илгээгч шуудангийн газартай холбоо барьж, хайлт хийх шаардлагатай.

    Дэлгүүрээс барааг таны захиалсан хэмжээ, өнгөөр ​​эсвэл буруугаар илгээсэн. Таны илгээмжинд бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг шалгахын тулд та Бандеролкиныг ашиглаж болно. Хэрэв дэлгүүр бараагаа буцааж өгөхдөө хураамж авдаг бол бид тэдний тусламж үйлчилгээтэй холбоо барьж, асуудалд худалдагч буруутай гэдгийг харгалзан багцыг үнэ төлбөргүй буцааж өгөх боломжтой эсэхийг олж мэдэхийг зөвлөж байна; Захиалга өгөхөөс өмнө та анхааралдаа аваагүй, анхаарал хандуулаагүй; Та зүгээр л таалагдахаа больсон эсвэл худалдаж авсан зүйлдээ хэрэггүй болсон.

Харамсалтай нь, та энэ талаархи бүх мэдээллийг өгсөн ч гэсэн агуулахад аль хэдийн илгээгдсэн илгээмжийг хүлээн авахаас татгалзаж чадахгүй. Баримт нь илгээмжийг хэдэн зуу, бүр хэдэн мянган ширхэгээр багцалж бидэнд авчирдаг. Оператор бүх зүйлд нэг дор гарын үсэг зурж, дараа нь ажилчид багц бүрийг хэрэглэгчийн дансанд нэмнэ. Тиймээс та илгээмж таны хувийн дансанд гарч ирсний дараа л буцаах боломжтой.

Хэрэв та бүх барааг бус, харин худалдан авалтынхаа зөвхөн хэсгийг буцааж өгөх шаардлагатай бол үүнийг ашиглан хийж болно.

Буцаах бодлого

Эхний алхам бол буцаах бодлогыг тодорхой болгох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та дэлгүүрийн вэбсайтаас "Буцаах, буцаах, солих, Буцаах бодлого" гэсэн хэсгийг хайж олох хэрэгтэй - Буцах гэсэн үг агуулсан бүх хувилбарууд.

Ихэвчлэн энэ хэсэг нь сайтын доод хэсэгт, доод хэсэгт байрладаг.

Энд Gap дээр байна:

Холбоосыг дагаснаар та буцаах дүрэмтэй танилцаж, төлбөртэй эсвэл үнэ төлбөргүй эсэхийг мэдэж, бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг ойлгох болно. Хэрэв ямар нэг зүйл тодорхойгүй байвал та дэлгүүрийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж эсвэл Banderolkin-ийн тусламжийн чатыг ашиглаж болно.

Илгээмжийг үнэ төлбөргүй буцаах (дэлгүүр нь урьдчилсан төлбөрт буцаах шошгыг өгдөг)

Үнэ төлбөргүй буцаах нь та багцыг дэлгүүрт буцааж хүргэхийн тулд төлбөр төлөх шаардлагагүй бөгөөд бүх зардлыг нөхдөг.

Илгээмжийн агуулахын ажилтнууд таны илгээмжийг буцааж илгээхийн тулд та бараагаа буцааж өгөх тусгай хүсэлт гаргах ёстой. Энэ нь 5 долларын үнэтэй.

Шошго үүсгэх шаардлагатай

Ихэнх тохиолдолд илгээмж бүрт шошгыг дэлгүүрийн вэбсайт, таны хувийн дансанд шууд гаргадаг. Энэ нь ихэвчлэн дэлгүүрийн хаяг, бүтээгдэхүүн/илгээмжийн талаархи мэдээллийг агуулсан наалт шиг харагддаг; Энэ тохиолдолд шошгыг хадгалах ёстой pdf формат, jpg эсвэл gif файлыг тусгай хүсэлтэд хавсаргах, эсвэл шошгон дээрх холбоосыг хуулж, тайлбарт буулгана уу. Холбоос нь дэлгүүрийн вэбсайт дээрх таны хувийн данс руу орох ёсгүй гэдгийг анхаарна уу. Бид шошгыг харахын тулд гаднаас нь хадгалах хэрэгтэй хувийн данс- жишээ нь ямар ч файл байршуулах үйлчилгээнд байршуулах.

Чухал:Үүнийг хийхийн тулд шошго нь анхны чанартай байх ёстой шуудангийн үйлчилгээМөн буцаах төв нь бар кодыг сканнердах боломжтой. Сканнердах боломжгүй шошго нь таны багцыг саатуулах эсвэл алдахад хүргэж болзошгүй.

Амазон дээр та Буцаах ба буцаан олголт › Буцаах › Захиалсан бараагаа буцаах хэсэгт шошго үүсгэж болно. Энгийн заавар нь бүх үе шатыг давахад тусална.

Буцах арга

Олон дэлгүүр танд буцаах хоёр аргын сонголтыг санал болгоно.

    Буулгах: Илгээмжийн агуулахын ажилтнууд илгээмжийг өөрсдөө буцааж илгээнэ. Хүлээн авах: илгээмжийг авахаар шуудан зөөгч ирнэ.

Та буулгах аргыг үргэлж сонгоорой - энэ нь таны боодол ямар ч асуудалгүйгээр дэлгүүрт буцаж ирэх баталгаа юм. Дүрмээр бол шуудан зөөгчид олон илгээмж байдаг агуулахад бэлэн байдаггүй тул алийг нь авахаа мэдэхгүй, юу ч үлдээлгүй орхидог.

Багц доторх шошго

Дэмждэг дэлгүүрүүд үнэгүй буцахБүтээгдэхүүний багцад ихэвчлэн урьдчилсан төлбөрт буцаах шошгыг шууд оруулдаг. Энэ тохиолдолд тусгай хүсэлтэд "Урьдчилж төлсөн шошго дотор" гэсэн тайлбарыг бичнэ үү.

Төлбөртэй буцаалт (урьдчилсан төлбөрт шошго байхгүй)

Төлбөртэй буцаах тохиолдолд Бандеролка агуулахаас дэлгүүрт бараа илгээх бүх зардлыг үйлчлүүлэгч хариуцна. Барааг буцаахын тулд:

1. Дэлгүүр нь буцаан олголтыг хүлээн авдаг хаягийг олж мэдээрэй.
Ихэвчлэн буцах хэсэгт хаягийг жагсаасан байдаг. Хэрэв тэнд байхгүй бол дэлгүүрийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ танд мэдээлэл өгөх болно.

2. USPS Priority аргыг ашиглан энэ хаяг руу хүргэх зардлыг тооцоол
Илгээмжийн агуулахаас дэлгүүрт хүргэх зардал хэр их болохыг мэдэхийн тулд USPS тооцоолуур ашиглана уу. USPS вэбсайтын холбоосыг дагасны дараа эхний хуудсан дээр та зөвхөн гурван утгыг сонгох хэрэгтэй. Илгээмжийн шуудангийн код, дэлгүүрийн шуудангийн код, хуудасны доод хэсэгт илгээх маягт - Хэлбэр, хэмжээнээс хамааран үнийг тооцоолох.

Дараагийн хуудсан дээр та илгээмжийнхээ жинг оруулах ёстой талбар гарч ирнэ. Үүний тулд та фунт ашиглаж болно, дараа нь Хэмжилтийн нэгдлийг Стандарт гэж үлдээгээрэй (үүнийг анхдагчаар тохируулсан). Хэрэв та килограмм хэрэглэхийг хүсвэл Метрик товчийг дарна уу. Үүний дараа та "Багц" товчийг дарж тээвэрлэлтийн үнийг мэдэхэд хангалттай.

Дараагийн хуудсан дээр та эхлээд хамгийн үнэтэй тээвэрлэлтийн аргыг санал болгоно. Та үүнийг үл тоомсорлож, "Тэргүүний шуудан 2 өдөр" гэсэн хоёр дахь мөрөнд анхаарлаа хандуулж болно.

Мэдээжийн хэрэг жин, зайнаас хамааран хэмжээ нь өөр өөр байх болно.

3. Ачаа өгөхдөө юу бичих вэ

Одоо та ачааг үүсгэж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Нөөцөд байгаа" хэсэгт буцааж өгөх шаардлагатай илгээмжийг сонгоод мэдүүлгийг нь засна уу.

Буцаагдсан илгээмжийн мэдүүлэг дараах байдалтай байх ёстой.

Үүнийг бэлэн илгээмж болгон хадгалсны дараа бид ачааг үүсгэж болно:

Гурав дахь нь бид USPS Priority аргыг сонгоод савлагчиддаа энэ нь буцаах гэсэн тайлбарыг бичих болно.

Тиймээс та АНУ-ын дотор дэлгүүрийн хаягаар ачааг үүсгэсэн. Эцсийн шатанд бид "Захиалга үүсгэх" товчийг ашиглан ачааг хадгалж, нэхэмжлэхийг хүлээнэ. Багцыг бэлтгэхэд ажлын 1-2 өдөр шаардагдах бөгөөд үүний дараа та төлбөрөө хийх боломжтой бөгөөд барааг дэлгүүрт буцааж өгөх болно. Бид танд дахин сануулж байна: зарим дэлгүүрүүд хагас үйлчлүүлэгчдийг хүлээн авдаг тул худалдагч бүтээгдэхүүнийг буцааж авсны дараа та дэлгүүрийн дэмжлэгтэй холбоо барьж, хүргэлтийн төлбөрийг буцааж авахыг хүсч болно - зарим тохиолдолд энэ нь ажилладаг.

    Төрөл: Тэргүүлэх даатгал: Шаардлагагүй Мэдэгдэлд юу бичих вэ: Буцаах Илгээсэн талаарх сэтгэгдэл: Дахин савлаж болохгүй. Буцах. Дотоодын

Та "Banderolka болон түүний бүх үйлчилгээг ашиглах талаархи хамгийн түгээмэл асуултуудын хариултыг" хэсгээс олох болно.

Aliexpress дахь статусууд нь таны захиалга эсвэл багц ямар шатанд байгаа талаарх мэдээлэл юм. Статусуудыг ялгах шаардлагатай захиалга(төлбөрийг хүлээх, төлбөрийн баталгаажуулалт, захиалга боловсруулах) болон статусууд илгээмж(илгээмж ангилах цэг дээр ирсэн, гааль, экспорт, импортыг орхисон). Захиалгын статусыг вэб сайт өөрөө захиалгад өгдөг бөгөөд энэ талаарх мэдээллийг захиалгын мэдээллээс харж болно. Илгээмжийн статусыг шуудангийн газар, гаалийн газар томилдог бөгөөд тусгай вэбсайтууд дээр хянадаг.

Бид хоёр төрлийн статусыг авч үзээд ямар утгатай болохыг олж мэдэх болно.

Aliexpress захиалгын статус

Энэ захиалга таны төлбөрийг хүлээж байна- Төлбөрийг хүлээж байна.

Захиалга өгөх товчийг дарсны дараа төлбөр хийх хүртэл энэ статусыг захиалгад шууд олгоно. Худалдан авагчид захиалгын төлбөрийг төлөх хугацааг цаг тоологч хэлбэрээр доор харуулав. Хэрэв энэ хугацаанд захиалгаа төлөөгүй бол автоматаар хаагдаж, Хаалттай төлөвт шилжинэ.

Таны төлбөрийг баталгаажуулж байна- Aliexpress таны төлбөрийг баталгаажуулдаг.

Захиалгын төлбөрийг төлсний дараа тэр даруй төлбөрийг сайтаас баталгаажуулахаар илгээсэн бөгөөд захиалгын статус таны төлбөр болж өөрчлөгдсөнийг шалгаж байна. Төлбөрийн баталгаажуулалт нь ихэвчлэн 24 цаг үргэлжилдэг бөгөөд үүний дараа худалдагч захиалга илгээх цаг болдог

- Худалдагч таны захиалгыг боловсруулж байна

Захиалгын төлөв өөрчлөгдөнө Нийлүүлэгч таны захиалгыг боловсруулж байна. Захиалга илгээх хугацааг худалдагч өөрөө тогтоодог бөгөөд бүтээгдэхүүний тайлбарын хуудсан дээр заасан болно. Захиалгад илгээхэд хуваарилсан цагийг цаг тоологч хэлбэрээр зааж өгсөн болно. Хэрэв захиалгыг заасан хугацаанд илгээгээгүй бол Aliexpress захиалгаа цуцлах болно. Хэрэв худалдагч заасан хугацаанд захиалгыг илгээх цаг байхгүй бол "" гэсэн дээр дарж боловсруулах хугацааг сунгаж болно. Боловсруулалтын хугацааг уртасгах"таймерын доор байрладаг. Хэрэв та ямар нэг шалтгааны улмаас захиалга өгөх бодлоо өөрчилвөл "Дарна уу" Захиалга цуцлах хүсэлт"тэнд байрладаг. Та захиалгаа цуцлах талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Aliexpress дээрх захиалгыг хэрхэн цуцлах вэ" нийтлэлээс уншиж болно.

Худалдагч таны захиалгыг илгээсэн - худалдагч таны захиалгыг илгээсэн.

Захиалга илгээж, хяналтын дугаарыг системд оруулсны дараа захиалга нь энэ статусыг хүлээн авдаг. Aliexpress дээрх Худалдан авагчийг хамгаалах хөтөлбөр дуусах хүртэл хэр их хугацаа үлдсэнийг харуулсан шинэ тоологч дараалалд гарч ирнэ. Товчлуур Худалдан авалтын хамгаалалтыг сунгах хүсэлтХэрэв 40 хоногийн дараа захиалга ирээгүй бол Хөтөлбөрийн хугацааг сунгах боломжийг танд олгоно. Товчлуур Нээлттэй маргаанХэрэв ирсэн бүтээгдэхүүн гарч ирвэл маргаан (маргаан) нээх боломжийг танд олгоно чанар муутай, эсвэл огт ирэхгүй