الانضباط والسلوك المنحرف للموظفين. السلوك المنحرف وأنواع مظاهره بين طلاب وطلاب المؤسسات التعليمية التابعة لوزارة الشؤون الداخلية الروسية كموضوع للتحليل الاجتماعي والنفسي. الفرق بين المفاهيم قيد النظر هو

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

الخصائص العرقية للسلوك المنحرف لضباط الشؤون الداخلية

محتوى

• مقدمة
• الفصل 2.
• 2.1 عوامل التشوه المهني لموظفي هيئات الشؤون الداخلية
• 2.2 تأثير الخصائص العرقية على النشاط المهني والسلوك المنحرف
• الفصل الثالث: دراسة تجريبية للخصائص العرقية للسلوك المنحرف لضباط الشؤون الداخلية
• 3.1 تنظيم وطرق البحث
• منهجية تشخيص الدافعية لتحقيق النجاح وتجنب الفشل. استبيان بواسطة T. Ehlers.
• 3.1.1 منهجية تشخيص دوافع تحقيق النجاح وتجنب الفشل.استبيان T. Ehlers
• 3.2 دراسة الميل إلى السلوك المنحرف للأشخاص من الثقافات العرقية المختلفة: تحليل وتفسير البيانات
• 3.3 التحليل المقارن

مقدمة

التشوه المهني لشخصية ضابط الشرطة هو تغيير في القدرات المهنية وشخصية الموظف في اتجاه اجتماعي، ناتج عن السمات السلبية للمحتوى والتنظيم والظروف الأنشطة الرسمية.

هناك ظاهرة التشوه المهني للشخصية التأثير السلبيللتحفيز السلوك الرسميالموظفين ولها مجموعة واسعة من المظاهر. تغير ظاهرة التشوه المهني الموقف تجاه الجناة بدءًا من الرفض التام (العدوانية والوقاحة والفظاظة) إلى التساهل والعلاقات غير الرسمية مع العناصر الإجرامية والاعتماد المعنوي والمادي عليهم وتحمل التزامات غير قانونية مما يؤدي في النهاية إلى السلوك المعادي للمجتمع. والصراعات القانونية.

إن الدرجة القصوى من التشوه المهني لشخصية ضابط الشرطة هي التدهور المهني، عندما يؤدي انتهاك القانون أو الفجور أو السلوك غير الاجتماعي أو العجز المهني إلى جعل الخدمة الإضافية في هيئات الشؤون الداخلية مستحيلة.

في تصنيف شذوذات الشخصية، يشير تشوه الشخصية إلى الأشكال التي، في خصائصها الظواهرية، تتجاوز القاعدة، ولكنها لا تصل إلى مستوى علم الأمراض. لا يزال مصطلح "تشوه الشخصية" ليس له تعريف لا لبس فيه، وهو إلى حد كبير ذو طبيعة جماعية. في معظم الحالات، يبدأ التشوه المهني السلبي بأخذ شكل السلوك المنحرف.

تعد مشكلة السلوك المنحرف من أهم المشكلات بالنسبة لمستقبل روسيا والإنسانية جمعاء، لأنها بعد مرور بعض الوقت، بعد تلقي تعليم سطحي وأحادي الجانب، جيل سيئ الأخلاق دون فهم كافٍ، وأحيانًا مع الغياب التاممعايير اخلاقية.

الغرض من دراستنا هو دراسة الخصائص العرقية للسلوك المنحرف لضباط الشؤون الداخلية.

الهدف من الدراسة هو السلوك المنحرف لموظفي هيئات الشؤون الداخلية.

موضوع الدراسة هو الخصائص العرقية للسلوك المنحرف لدى العاملين بهيئات الشؤون الداخلية.

فرضية البحث هي أن هناك اختلافات في مظاهر السلوك المنحرف لدى العاملين بهيئات الشؤون الداخلية من مختلف المجموعات العرقية.

أهداف البحث:

1. إجراء تحليل نظري لمشكلة السلوك المنحرف، والنظر في المتطلبات البيولوجية والاجتماعية لتكوين السلوك المنحرف، وتحليل نظريات السلوك المنحرف.

2. النظر في عوامل التشوه المهني وتأثير الخصائص العرقية على السلوك المهني لموظفي هيئات الشؤون الداخلية.

3. إجراء دراسة مخاطر ومظاهر السلوك المنحرف لدى العاملين بهيئات الشؤون الداخلية من مختلف المجموعات العرقية.

4. التعرف على الفروق في مظاهر السلوك المنحرف لدى العاملين بهيئات الشؤون الداخلية من مختلف المجموعات العرقية.

5. صياغة استنتاجات الدراسة وتحديد سبل الوقاية من السلوك المنحرف لضباط الداخلية مع مراعاة مجموعاتهم العرقية.

طرق البحث: الاستبيانات والاختبارات. التقنيات:

"MLO-02" القدرة على التكيف؛

تشخيص الحاجة إلى أحاسيس جديدة اختبار "زوكرمان"؛

منهجية تشخيص الشخصية من حيث دافعيتها للنجاح وتجنب الفشل (إيهلرز)؛

منهجية البحث في إدمان الإنترنت.

اختبار "الميل إلى السلوك الاعتمادي" مندليفيتش ف.د.

سلوك الموظف المنحرف العرقي

الفصل الأول: التحليل النظري لمشكلة السلوك المنحرف

§ 1 مفهوم السلوك المنحرف وعلاماته

من الشائع أن ينحرف العالم كله والوجود الاجتماعي وكل إنسان عن محور تطوره ووجوده. يكمن سبب هذا الانحراف في خصوصيات علاقة الشخص وتفاعله مع العالم الخارجي والبيئة الاجتماعية ونفسه. إن التنوع الذي ينشأ على أساس هذه الخاصية في الحالة النفسية الجسدية والاجتماعية والثقافية والروحية والأخلاقية للناس وسلوكهم هو شرط لازدهار المجتمع وتحسينه وتنفيذ التنمية الاجتماعية.

تصل عملية التنشئة الاجتماعية (عملية استيعاب الفرد لأنماط السلوك والأعراف الاجتماعية والقيم الضرورية لعمله الناجح في مجتمع معين) إلى درجة معينة من الاكتمال عندما يصل الفرد إلى مرحلة النضج الاجتماعي، الذي يتميز بـ حصول الفرد على مكانة اجتماعية متكاملة (الحالة التي تحدد مكانة الشخص في المجتمع). ومع ذلك، في عملية التنشئة الاجتماعية، من الممكن حدوث فشل وإخفاقات. من مظاهر عيوب التنشئة الاجتماعية السلوك المنحرف - وهذه أشكال مختلفة من السلوك السلبي للأفراد، ومجال الرذائل الأخلاقية، والانحرافات عن المبادئ، وقواعد الأخلاق والقانون. تشمل الأشكال الرئيسية للسلوك المنحرف الانحراف، بما في ذلك الجريمة والسكر وإدمان المخدرات والدعارة والانتحار. تشير أشكال عديدة من السلوك المنحرف إلى حالة من الصراع بين الشخصية والشخصية المصالح العامة. السلوك المنحرف هو في أغلب الأحيان محاولة لترك المجتمع، للهروب من مشاكل الحياة اليومية والمحن، للتغلب على حالة من عدم اليقين والتوتر من خلال أشكال تعويضية معينة. ومع ذلك، فإن السلوك المنحرف ليس دائمًا سلبيًا. وقد يرتبط برغبة الفرد في شيء جديد، ومحاولة التغلب على المحافظ، مما يمنعه من المضي قدمًا. قد يشمل السلوك المنحرف أنواع مختلفةالإبداع العلمي والتقني والفني.

يتضمن تقييم أي سلوك دائمًا مقارنته ببعض المعايير. هناك طرق مختلفة لتقييم المعايير والانحرافات السلوكية: المعيارية، والتي تنطوي على تقييم النشاط البشري من منظور امتثاله للمعايير - الاجتماعية والنفسية والإثنية الثقافية والعمر والجنس والمهنية والظاهراتية والمركزية (الطب النفسي)، مع الأخذ في الاعتبار السلوك من منظور البحث عن أعراض المرض النفسي والكشف عنها.

إحصائيًا، تختلف معايير الصحة العقلية للمراهقين والشباب، وفقًا لمعظم الاختبارات النفسية، إلى حد ما عن البالغين.

ومن وجهة نظر المراهق نفسه، فإن السلوك الذي يعتبره الكبار منحرفا ويعتبر "طبيعيا" يعكس الرغبة في المغامرة، ونيل الاعتراف، واختبار حدود المسموح به.

بناءً على الأحكام الرئيسية لأعمال العلماء المحليين والأجانب (الغرب، جاكينز، نيسن، باتاكي، إلخ)، من الضروري الاعتراف باستصواب تقسيم السلوك المنحرف إلى إجرامي (إجرامي) وغير أخلاقي وغير أخلاقي (لا يحمل سلوكًا إجراميًا) مسئولية قانونية).

جاء النهج المتمركز حول الأنف (الطب النفسي) إلى علم النفس من الطب، مع الأخذ في الاعتبار السلوك من وجهة نظر البحث والكشف عن أعراض المرض وعلم الأمراض النفسية. القاعدة في هذه الحالة هي غياب علم الأمراض، والسلوك المنحرف يعني وجود أمراض نفسية واضحة أو مخفية. في إطار النهج النفسي، تعتبر أشكال السلوك المنحرفة من خصائص الشخصية السابقة للمرض (ما قبل المرض) التي تساهم في تكوين بعض الاضطرابات والأمراض العقلية.

ينبغي النظر في مختلف النهج nosocentric لتقييم المعايير السلوكية والانحرافات. إذا كانوا في العلوم الطبيعية يسترشدون بـ "النقطة المعيارية" (على سبيل المثال، درجة حرارة الجسم الطبيعية هي 36.70 درجة مئوية)، فإن "القاعدة" في العلوم الاجتماعية هي فترة زمنية، "منطقة مثالية يتم من خلالها النظام". لا يذهب إلى المستوى المرضي. يعرّف جيلينسكي القاعدة الاجتماعية بأنها حد محدد تاريخيًا في مجتمع معين، ومقياس للسلوك المقبول.

وفقا لل النهج الاجتماعييجب أن يشمل السلوك المنحرف السلوك الذي يشكل خطورة على المجتمع والناس المحيطين به.

ينظر النهج العرقي الثقافي إلى الانحرافات من خلال منظور تقاليد مجتمع معين من الناس: يعتبر المنحرف هو الشخص الذي يختلف سلوكه عن المعايير المقبولة في مجتمعه الصغير؛ أولئك الذين يظهرون الصلابة السلوكية غير قادرين على التكيف مع الظروف العرقية الثقافية الجديدة. نظرًا لأن معايير الانحرافات متأصلة في الثقافة، فإن الحاجة إلى العمل بمفهوم "الانحراف" تنشأ عند مقارنة التقاليد بالابتكارات، عندما يبدأ اعتبار الظواهر الاجتماعية التي تحدث على أنها قاعدة "جديدة".

يمكن اعتبار السلوك المنحرف في إطار المقاربة الجندرية سلوكًا مفرطًا في الأدوار، وانعكاسًا لأنماط النمط الجندري، وتغيرات في التوجهات الجنسية.

يعتمد النهج المهني لتقييم المعايير والانحرافات السلوكية على فكرة وجود أنماط السلوك والتقاليد المهنية والمؤسسية. القاعدة المهنية- هذا معيار فني، مجموعة من القواعد للأطباء، متحدين بـ "قسم أبقراط"، وهو نموذج لسلوك ممثل نموذجي لمهنة معينة. ويعتبر انتهاكهم بمثابة الانحراف.

قد يتبنى المنحرفون سلوكًا لا يتوافق مع الأنماط والتقاليد العمرية، وهو نتيجة للتسارع والتخلف والتطور غير المتجانس. إن وجود معيار يحدد الخصائص النموذجية لطفل في عمر زمني معين يسمح لنا بالنظر في كل طفل على حدة كمتغير، أو انحراف أكثر أو أقل عن النوع الأساسي. مع الأخذ في الاعتبار المعيار - طفل من النوع الجماعي للنمو العمري - إل إس. حدد فيجوتسكي الطفل المتخلف، والطفل البدائي الذي يعاني من تأخر في النمو من أصل اجتماعي وثقافي، والطفل المضطرب (سواء "صعب أو موهوب"). والمراهق ذو السلوك المنحرف هو، كقاعدة عامة، طفل مزعج.

يدرس النهج النفسي السلوك المنحرف فيما يتعلق بالصراع الشخصي والتدمير والتدمير الذاتي للفرد، مما يعيق النمو الشخصي وتدهور الشخصية.

يسمح لنا النموذج الظاهري (الشخصي) بملاحظة أنه في الممارسة العملية، غالبًا ما يواجه علماء النفس سلوكًا غير منحرف، ولكن غير مقبول، مرفوض، مرفوض من قبل البالغين. وهكذا، فإن صفة "المنحرف" بين المعلمين يطلقها الأطفال غير المنضبطين الذين يجذبون الانتباه باستمرار إلى أنفسهم، ويسببون أكبر قدر من القلق باستخدام اللغة الفاحشة والعامية، واستخدام الكحول والتبغ والشجار بين الحين والآخر.

يجب التأكيد على أنه من وجهة نظر المراهق نفسه، فإن بعض الخصائص العمرية والشخصية تسمح لنا باعتبار السلوك الذي يعتبره البالغون منحرفًا مثل مواقف الألعاب "العادية" التي تعكس الرغبة في المواقف غير العادية والمغامرة والفوز بالاعتراف واختبار الحدود. مما هو مسموح به. يعمل نشاط البحث للمراهق على توسيع حدود التجربة الفردية.

ومع بعض التحفظات، يمكن أيضًا تصنيف فئة الموهوبين ضمن فئة المنحرفين، إذ يبرز كل منهما بشكل حاد بين أقرانه، كما في الحياه الحقيقيه، و في المؤسسات التعليميةمن بين كائنات التأثيرات التربوية الأمامية. وليس من قبيل الصدفة أن يلاحظوا تقاربًا كبيرًا بين الشخصية المبدعة والشخصية المنحرفة (خاصة مع السلوك الإدماني). هذا نوع خاص - "الباحث عن الإثارة". الفرق هو أنه بالنسبة للإبداع الحقيقي، فإن المتعة هي العملية الإبداعية نفسها، بينما بالنسبة للنوع المنحرف من نشاط البحث فإن الهدف الرئيسي هو النتيجة - المتعة.

دعونا ننظر في أنواع مختلفة من الانحرافات الاجتماعية.

1. الانحرافات الثقافية والعقلية. يهتم علماء الاجتماع في المقام الأول بالانحرافات الثقافية، أي انحرافات مجتمع اجتماعي معين عن المعايير الثقافية. يهتم علماء النفس بالانحرافات العقلية عن معايير التنظيم الشخصي: الذهان والعصاب وما إلى ذلك. يحاول الناس غالبًا ربط الانحرافات الثقافية بالانحرافات العقلية. على سبيل المثال، ترتبط الانحرافات الجنسية وإدمان الكحول وإدمان المخدرات والعديد من الانحرافات الأخرى في السلوك الاجتماعي بالفوضى الشخصية، وبعبارة أخرى، بالاضطرابات العقلية. ومع ذلك، فإن عدم التنظيم الشخصي ليس هو السبب الوحيد للسلوك المنحرف. عادةً ما يمتثل الأفراد غير الطبيعيين عقليًا تمامًا لجميع القواعد والمعايير المقبولة في المجتمع، وعلى العكس من ذلك، فإن الأفراد الذين يتمتعون بعقلية طبيعية تمامًا يتميزون بانحرافات خطيرة للغاية. السؤال عن سبب حدوث ذلك يهم علماء الاجتماع وعلماء النفس.

2. الانحرافات الفردية والجماعية.

o الفرد، عندما يرفض الفرد معايير ثقافته الفرعية؛

o المجموعة، تعتبر سلوكًا امتثاليًا لعضو في مجموعة منحرفة فيما يتعلق بثقافتها الفرعية (على سبيل المثال، المراهقون من العائلات الصعبة الذين يقضون معظم حياتهم في الأقبية. تبدو "حياة الطابق السفلي" عادية بالنسبة لهم، لديهم "حياة خاصة بهم" قبو" القانون الأخلاقيوقوانينهم ومجمعاتهم الثقافية. في في هذه الحالةهناك انحراف جماعي عن الثقافة المهيمنة، حيث يعيش المراهقون وفقا لمعايير ثقافة فرعية خاصة بهم).

3. الانحرافات الأولية والثانوية. يشير الانحراف الأولي إلى السلوك المنحرف للفرد، والذي يتوافق بشكل عام مع المعايير الثقافية المقبولة في المجتمع. وفي هذه الحالة تكون الانحرافات التي يرتكبها الفرد ضئيلة ومقبولة بحيث لا يصنف اجتماعيا على أنه منحرف ولا يعتبر نفسه كذلك. بالنسبة له ولمن حوله، يبدو الانحراف مجرد مزحة صغيرة، أو انحراف، أو خطأ في أسوأ الأحوال. الانحراف الثانوي هو انحراف عن المعايير الموجودة في مجموعة ما، والتي يتم تعريفها اجتماعيًا على أنها منحرفة.

4. الانحراف الثقافي المقبول. يتم تقييم السلوك المنحرف دائمًا من وجهة نظر الثقافة المقبولة في مجتمع معين. ينبغي تسليط الضوء عليه الصفات الضروريةوالسلوكيات التي قد تؤدي إلى الانحراف المقبول اجتماعيا.

س الذكاء الفائق. ويمكن اعتبار زيادة الذكاء أسلوباً سلوكياً يؤدي إلى انحرافات مقبولة اجتماعياً فقط عند تحقيق عدد محدود من الحالات الاجتماعية. إن الرداءة الفكرية مستحيلة عند لعب أدوار عالم كبير أو شخصية ثقافية كبيرة، وفي الوقت نفسه، يكون الذكاء الفائق أقل ضرورة بالنسبة للممثل أو الرياضي أو القائد السياسي؛

يا ميول خاصة. إنها تسمح لك بإظهار الصفات الفريدة في مجالات نشاط محددة وضيقة للغاية.

o التحفيز الزائد. يعتقد العديد من علماء الاجتماع أن الدافع المكثف غالبًا ما يكون بمثابة تعويض عن الحرمان أو التجارب التي مر بها في مرحلة الطفولة أو المراهقة. على سبيل المثال، يُعتقد أن نابليون كان لديه دافع كبير لتحقيق النجاح والسلطة نتيجة للوحدة التي عاشها في طفولته، أو أن نيكولو باغانيني سعى باستمرار إلى الشهرة والشرف نتيجة للفقر والسخرية التي عانى منها أقرانه في طفولته. ;

س الجودة الشخصية- السمات الشخصية والصفات الشخصية التي تساعد على تحقيق الارتقاء الشخصي؛

يا مناسبة سعيدة. الإنجازات العظيمة ليست مجرد موهبة ورغبة واضحة فحسب، بل هي أيضًا مظهر من مظاهرها في مكان معين وفي وقت معين.

5. الانحرافات المدانة ثقافياً. تدعم معظم المجتمعات الانحراف الاجتماعي وتكافئه في شكل إنجازات وأنشطة غير عادية تهدف إلى تطوير القيم الثقافية المقبولة عمومًا. لقد كان انتهاك القواعد والقوانين الأخلاقية في المجتمع دائمًا موضع إدانة ومعاقبة صارمة.

دعونا ننظر في هيكل وأنواع السلوك المنحرف. يرى بعض الباحثين المحليين والأجانب أنه من المناسب تقسيم السلوك المنحرف إلى إجرامي (إجرامي)، وجانح (ما قبل الإجرامي)، وغير أخلاقي (غير أخلاقي). ويتم تحديد هذه الأنواع من السلوك المنحرف مع الأخذ في الاعتبار خصائص تفاعل الفرد مع الواقع وآليات حدوث الانحرافات السلوكية.

الشخص الذي ارتكب جريمة يسمى مجرم.

يعتبر القتل والاغتصاب والأفعال اللاإنسانية انحرافات في جميع أنحاء العالم، على الرغم من أن القتل مبرر أثناء الحرب.

يُفهم الجنوح تقليديًا على أنه فعل جانح أو غير قانوني لا يترتب عليه مسؤولية جنائية. في الألمانية، يشمل مفهوم "الانحراف" جميع حالات انتهاك القواعد المنصوص عليها في القانون الجنائي، أي. جميع الأفعال التي يعاقب عليها قانونا. يطلق العلماء المحليون على شخصية القاصر الذي ارتكب جريمة جانحة؛ بالغ - مجرم.

وبما أن الصفات المذكورة غير أخلاقية (مخالفة للمعايير الأخلاقية والقيم الإنسانية العالمية)، فإن هناك صعوبة معينة في التمييز بين الأفعال المنحرفة وغير الأخلاقية. في كثير من النواحي، السلوك الإجرامي والمنحرف متجاوران.

والفرق بين المفهومين قيد النظر هو أن السلوك الإجرامي والمنحرف معادٍ للمجتمع بطبيعته، في حين أن السلوك غير الأخلاقي غير اجتماعي.

ضمن الأنواع المدروسة، يتم تمييز الأشكال التالية من السلوك المنحرف: غير اجتماعي (غير أخلاقي، مدمر، جريمة سياسية)، جانح (إجرامي) وخوارق. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح سبب تحديد السلوك المنحرف نوع منفصلوما إذا كان هو نوع من الاجتماعية.

يعطي N. Smelser أبرز الأمثلة على الانحراف (الأفعال اللاإنسانية التي تسبب الإدانة دائمًا): القتل وسفاح القربى والاغتصاب. من خلال تسليط الضوء على ثلاثة مكونات رئيسية للانحراف (شخص يتميز بسلوك معين؛ معيار (أو توقع)، وهو معيار لتقييم السلوك المنحرف؛ شخص آخر أو مجموعة أو منظمة تتفاعل مع السلوك)، ويشير إلى أن التوقعات التي تحدد السلوك المنحرف، مع تغيرها مع مرور الوقت؛ قد تنشأ خلافات بين السكان حول شرعية وصحة التوقعات؛ قد تعبر شرائح مختلفة من السكان عن وجهات نظر مختلفة فيما يتعلق بالانحراف عن أنواع معينة من السلوك - التدخين، وتعاطي المخدرات، وخرق القواعد مرورإلخ. "نظرًا لأن معايير تعريف السلوك المنحرف غامضة وغالبًا ما تسبب الخلاف، فمن الصعب تحديد أنواع السلوك التي يمكن اعتبارها منحرفة بالضبط."

بيليشيفا إس. من بين الانحرافات عن القاعدة، فهو يميز النوع المعادي للمجتمع من السلوك المنحرف؛ يأخذ في الاعتبار الانحرافات الاجتماعية ذات التوجه الأناني (الاختلاس والسرقة وما إلى ذلك)، والتوجه العدواني (الإهانة، والشغب، والضرب)، والتهرب السلبي اجتماعيًا من الواجبات المدنية، والانسحاب من الحياة العامة النشطة)؛ يعتقد أنهم يختلفون في درجة الخطر العام والمحتوى والتوجه المستهدف. إنه يميز مستوى ما قبل الإجرام، عندما لم يصبح القاصر بعد موضوع الجريمة، والمظاهر الإجرامية - السلوك المعادي للمجتمع ذو التوجه الإجرامي.

تعتبر اللااجتماعية المفهوم الأكثر عمومية، ويعني أي انحراف عن الأعراف الاجتماعية. في الوقت نفسه، يميز S. A. Belicheva بين الأشكال غير الاجتماعية لمظاهر الانطوائية، والتي تظهر في شكل سلبية وصراع وعدوانية موجهة ضد العديد من الأشخاص أو المجموعات أو المؤسسات، والانتهاكات الاجتماعية التي يمكن أن تظهر في نفس الأشكال، ولكن فيما يتعلق بالأفراد، يظل المنحرف مخلصًا ولا يُظهر سلوكًا معاديًا للمجتمع (على سبيل المثال، لا ترتكب العصابة السرقات داخل مجموعتها). من وجهة نظرنا، يمكن اعتبار كلا النموذجين انحرافًا في السلوك.

بما أن الإهمال الاجتماعي يعني التجاهل المستقر والكامل للأعراف الاجتماعية، والإهمال الاجتماعي العام وطويل الأمد، فإن أي شخص مهمل اجتماعيًا يمكن اعتباره منعزلًا اجتماعيًا، ولكن ليس كل من يظهر سلوكًا معاديًا للمجتمع يتم إهماله اجتماعيًا. ونفس الشيء هو العلاقة بين الانحراف والإهمال الاجتماعي.

حاليًا، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لتحديد ووصف الانحرافات السلوكية المرتبطة بالخصائص المرضية للفرد. لا تزال السمة السلوكية لآخر الأشكال المحددة أقل دراسة.

كما تتميز مرحلة المراهقة أنواع مختلفةالسلوك المضطرب. من الضروري تسليط الضوء على الأفعال المنحرفة الشائعة بين القاصرين - إدمان المخدرات، وتعاطي المخدرات، وإدمان الكحول، وسرقة السيارات، والهروب، وسرقة المنازل، والشغب، وتخريب المراهقين، والسلوك العدواني والعدواني التلقائي، والهوايات المبالغة في تقديرها، وكذلك الانحرافات النموذجية للمراهقين التي تحدث فقط مع النوع النفسي المرضي - هوس التشوه الجسمي، وهوس النوم، وهوس إشعال الحرائق، والسلوك الهيبويدي.

تجدر الإشارة إلى أن المراهق هو "الطالب الذي يذاكر كثيرا" - وهو نوع من "المتعصب للدراسة"، الذي يركز على الأنشطة التعليميةتبين أنه يمثل عقبة أمام إقامة اتصال حميم وشخصي كامل مع أقرانهم.

من ناحية أخرى، لا يمكن تقييم هذا النشاط أحادي القناة للمراهق كنوع من السلوك المنحرف، لأنه لديه توجه اجتماعي إيجابي.

V.M. سينيكو، أ.م. كوزينا، الرابع. رومانوفا، إل إم. لاحظ جايشوك أن الانحرافات لدى المراهقين ذوي السلوك غير الانضباطي والمعادي للمجتمع والعدواني التلقائي تميل إلى التعميم ويمكن أن تغطي جميع مجالات وظائفهم الاجتماعية - الأسرة والمدرسة ومجموعة الأقران.

وبعد دراسة أنواع الانحرافات في السلوك، يمكننا القول أنه لا توجد وجهة نظر واحدة بين الباحثين حول تصنيف وتصنيف السلوك المنحرف. يولي العديد من العلماء اهتمامًا خاصًا في أعمالهم أنواع معينةالسلوك المنحرف، يفضلون عمرًا معينًا، وهو ما يعكس نطاق اهتماماتهم العلمية.

معايير السلوك المنحرف غامضة. قد تظل الجرائم الخفية (السفر بدون تذكرة، وانتهاك قواعد المرور، والسرقة البسيطة، وشراء البضائع المسروقة) دون مراقبة. إلا أن التغيرات المفاجئة في السلوك عندما لا تتوافق احتياجات الفرد مع العرض؛ انخفاض القيمة تجاه الذات والاسم والجسد؛ الموقف السلبي تجاه المؤسسات الرقابة الاجتماعية; عدم التسامح مع التأثيرات التربوية. الصرامة فيما يتعلق بإدمان المخدرات، والدعارة، والتشرد، والتسول، المرتبطة بتجربة الضحية الخاصة؛ الجرائم هي العلامات الأكثر وضوحا للسلوك المنحرف. رطل. ويؤكد فيلونوف أنه من غير المقبول تصنيف نوع معين من السلوك على أنه انحراف تحت أي ظرف من الظروف.

يُفهم السلوك المنحرف في الأدب الروسي على النحو التالي:

1. فعل أو تصرفات شخص لا تتوافق مع المعايير المقررة رسميًا أو المعمول بها فعليًا في مجتمع معين، "سواء كانت معايير الصحة العقلية أو القانون أو الثقافة أو الأخلاق".

2. ظاهرة اجتماعية يتم التعبير عنها في أشكال جماعية من النشاط البشري لا تتوافق مع المعايير الرسمية أو القائمة بالفعل في مجتمع معين.

بالمعنى الأول، السلوك المنحرف هو في المقام الأول موضوع علم النفس العام والتنموي، وعلم التربية، والطب النفسي. وفي المعنى الثاني- موضوع علم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي.

منذ أن أصبح السلوك المنحرف مرتبطًا بالعديد من المظاهر السلبية، وتجسيد "الشر" في النظرة الدينية للعالم، وهو أحد أعراض "المرض" من وجهة نظر طبية، و"غير قانوني" وفقًا للمعايير القانونية، فقد كان هناك ميل إلى لاعتباره "غير طبيعي".

لذلك، من الضروري التأكيد على وجهة نظر Ya.I. جيلينسكي، ف.ن. Kudryavtsev أن الانحرافات مثل التقلبات في الطبيعة غير الحية، والطفرات في الطبيعة الحية هي شكل عالمي، وطريقة للتقلب، وبالتالي نشاط الحياة وتطوير أي نظام. نظرًا لأن عمل النظم الاجتماعية يرتبط ارتباطًا وثيقًا بحياة الإنسان، حيث تتحقق التغييرات الاجتماعية أيضًا من خلال السلوك المنحرف، فإن الانحرافات في السلوك طبيعية وضرورية. أنها تعمل على تعزيز الخبرة الفردية. إن التنوع الذي ينشأ على هذا الأساس في الحالة النفسية الجسدية والاجتماعية والثقافية والروحية والأخلاقية للناس وسلوكهم هو شرط لتحسين المجتمع وتنفيذ التنمية الاجتماعية.

تجدر الإشارة إلى وجهة نظر V. A. Petrovsky، E. Fromm أن عدم المطابقة يكمن في نمو المبدأ البناء للإنسان "أنا". وفي الوقت نفسه يجب أن تكون الانحرافات ذات طبيعة اجتماعية وإبداعية: أنواع مختلفة من الإبداع العلمي والتقني والفني. إن الطبيعة السلبية للانحرافات الاجتماعية مدمرة للفرد والمجتمع. ومع ذلك، فإن هذا النوع من السلوك المنحرف هو الذي يثير الاهتمام الأكبر للباحثين ويتم أخذه في الاعتبار في كثير من الأحيان في الأدبيات الاجتماعية والنفسية.

د. يؤكد مندليفيتش على أن الانحراف هو الحد الفاصل بين القاعدة وعلم الأمراض، وهو نسخة متطرفة من القاعدة. لا يمكن تحديد الانحراف دون الاعتماد على معرفة القواعد. في الطب، القاعدة هي أن يكون الشخص سليمًا تمامًا؛ في علم أصول التدريس - طالب متفوق في جميع المواد؛ الخامس الحياة الاجتماعية- غياب الجرائم. أصعب شيء هو تعريف "القاعدة النفسية" على أنها مجموعة من الخصائص المعينة المتأصلة في معظم الناس، وهو معيار السلوك. هذه هي المعايير والمثل العليا. نظرًا لوجود اختلافات كبيرة في مستوى استيعاب المعايير في البيئات الاجتماعية المختلفة، ومعولمة المعايير والمثل العليا ونظام القيم الأساسية، فمن الصعب تطبيقها على أشياء اجتماعية محددة.

يمكن تحديد السلوك المعياري للفرد وفقًا للمعايير الاجتماعية والنفسية للمجتمع والخصائص الاجتماعية والثقافية لمنطقة أو منطقة معينة. يلاحظ M. Semago أنه في الوقت الحالي لا توجد مثل هذه SPNs. تجدر الإشارة إلى أن وجود المعايير يمكن أن يكون قصيرًا، ويقاس بالعقود وحتى بالسنوات، وهو ما يحدث حاليًا (معيار ديناميكي باعتباره "عملية حية"). ويرتبط تعقيد التحليل بنقص المعلومات حول القاعدة النفسية في الوضع الحديث للتنمية الاجتماعية، الذي يتميز بانتشار الأعراف الجنائية.

لذا، يمكن اعتبار المعيار في علم النفس معيارًا للسلوك، أي التزام الفرد بالمتطلبات الأخلاقية المقبولة في مجتمع معين في وقت معين. في القاعدة السلوكية المثالية، ينبغي الجمع بين القاعدة المتناغمة (القدرة على التكيف وتحقيق الذات) وإبداع الفرد. ومع ذلك، فإن القاعدة المتناغمة لا تعكس الاختلافات المستقرة في سيكولوجية الأشخاص من مختلف الأعمار، وهي الجوانب الأكثر أهمية وقيمة في حياتهم. وبالتالي، يجب أيضًا أن تكون هناك متغيرات عمرية محددة تأخذ في الاعتبار خصائص الزمان والمكان الذي يقيم فيه الفرد، وتكون بمثابة مبادئ توجيهية في التمييز بين القاعدة والانحراف. في عملية تقييم القاعدة السلوكية المرتبطة بالعمر، V.D. يقترح مندليفيتش تحليل أنماط النشاط المختلفة التي يجب أن يتوافق معها الشخص في سن معينة: أسلوب التواصل؛ الخصائص الطوعية الخصائص الفكرية والعاطفية والحركية النفسية. الأسلوب الشفهي و كتابة. لكنه لا يعطي خصائص واضحة خاصة بالعمر للمعايير المقترحة، لأنه ولا يمكن تمييزها إلا وفقًا لنهج معين تجاه القاعدة والانحراف.

لذا فإن السلوك المنحرف هو سلوك ينحرف عن الأعراف الأخلاقية المقبولة في مجتمع معين عند مستوى معين من التطور الاجتماعي والثقافي، ويترتب عليه عقوبات: العزل والعقاب والمعاملة والإدانة وغيرها من أشكال اللوم للجاني. يتجلى في شكل خلل في العمليات العقلية، وسوء التكيف، وتعطيل عملية تحقيق الذات، أو في شكل التهرب من السيطرة الأخلاقية والجمالية على سلوك الفرد.

1.1 المتطلبات البيولوجية والاجتماعية لتكوين السلوك المنحرف

من العوامل المهمة التي تؤثر على سلوك الفرد بلا شك الظروف البيولوجية الداخلية - التربة الطبيعية التي يتفاعل معها أي تفاعل. الظروف الخارجية. تشمل المتطلبات البيولوجية ما يلي: الخصائص الوراثية الوراثية، والخصائص الفطرية للفرد (المكتسبة أثناء التطور داخل الرحم والولادة)، والبصمة (البصمة في المراحل المبكرة من تكوين الجنين).

ينظم العامل البيولوجي الخصائص التالية للوجود الفردي:

التفرد الفردي للعملية الجينية (بما في ذلك معدل النضج/الشيخوخة)؛

الاختلافات بين الجنسين (الجنس)؛

خصائص العمر

الدستور الجسدي

الصحة والقدرة على التحمل.

الحالة والخصائص النموذجية للجهاز العصبي.

ربما كانت النظريات التي تفسر السلوك المنحرف من حيث الأسباب البيولوجية من بين أولى النظريات التي ظهرت. في البداية، اهتم الباحثون بشكل رئيسي بالسمات الدستورية. في القرن 19 اقترح الطبيب النفسي وعالم الجريمة الإيطالي سيزار لومبروزو (1836-1909) نظرية بيولوجية اجتماعية ربط فيها السلوك الإجرامي البشري ببنيته التشريحية. وكانت الأشياء محل الاهتمام الدقيق هي: الجمجمة، والدماغ، والأنف، والأذنين، ولون الشعر، والوشم، والكتابة اليدوية، وحساسية الجلد، والخصائص العقلية للمجرم. وباستخدام الطريقة الأنثروبومترية، حدد الباحث ما يقرب من 37 صفة لـ"النوع الإجرامي الخلقي"، منها: فك سفلي بارز، وأنف مفلطح، ولحية متناثرة، وشحمة أذن ملتصقة. في وقت لاحق، تم الاعتراف بنظرية C. Lombroso، على الرغم من أنها دخلت تاريخ الفكر العلمي، على أنها لا يمكن الدفاع عنها علميا.

ممثل بارز آخر لهذا الاتجاه هو الطبيب وعالم النفس الأمريكي ويليام شيلدون (1898 - 1984)، الذي أثبت العلاقة بين أنواع المزاج (والسلوك)، وكذلك أنواع البنية الجسدية للشخص. أنواع الجسم الثلاثة الرئيسية: باطني الشكل، ومتوسط ​​الشكل، وظاهري الشكل - ترتبط بثلاثة أنواع من المزاج: حشوية، وتوتر جسدي، وتوتر دماغي. مزيجهم يعطي نمطًا نفسيًا محددًا. على سبيل المثال، يتميز التوتر الجسدي بسمات مثل الحاجة إلى المتعة، والطاقة، والرغبة في الهيمنة والقوة، والمخاطرة، والعدوانية، وانعدام الحساسية. على العكس من ذلك، مع التهاب الدماغ، هناك ضبط النفس، والحساسية، والرهاب الاجتماعي، والميل إلى الشعور بالوحدة.

يحتل النهج التطوري مكانًا خاصًا بين النظريات البيولوجية، استنادًا إلى قوانين الانتقاء الطبيعي والوراثة التي اقترحها تشارلز داروين. يعتبر أنصار النهج التطوري أن الجوانب المختلفة للسلوك البشري هي مظهر من مظاهر البرامج الوراثية الخاصة بالأنواع، بينما يعتبر منتقدو النهج التطوري أن نقل قوانين السلوك الحيواني إلى علم النفس البشري لا أساس له من الصحة.

يشرح النهج السلوكي لكونراد لورينز (1903 - 1989)، الذي طور أفكار داروين، ظواهر مختلفة للسلوك البشري، مثل العدوان، في المقام الأول من خلال الغريزة الفطرية للنضال من أجل الوجود. إن العدوان، الذي غالبا ما يتم تحديد مظاهره بمظاهر غريزة الموت، هو نفس الغريزة مثل كل الغريزة الأخرى، وفي الظروف الطبيعية، مثلها تماما، تخدم الحفاظ على الحياة والنوع. تطورت هذه الغريزة أثناء التطور باعتبارها وسيلة بيولوجية. وتعتمد قوة العدوان، بحسب الباحث، على كمية الطاقة العدوانية المتراكمة وقوة المحفزات المحددة التي تثير السلوك العدواني. عند البشر، على عكس الحيوانات، ينتشر العنف ضد أفراد جنسهم على نطاق واسع. بحجة أن العدوانية هي خاصية فطرية ومحددة غريزيًا لجميع الحيوانات العليا، وإثبات ذلك بالعديد من الأمثلة المقنعة، توصل K. Lorenz إلى الاستنتاج التالي. لدينا سبب وجيه لاعتبار العدوان داخل النوع هو أخطر خطر يواجه البشرية الظروف الحديثةالتطور الثقافي والتاريخي والتقني.

في إطار علم الجريمة البيولوجية، جرت محاولات متعمدة لإقامة علاقة بين السلوك المنحرف (الإجرامي) والخصائص الوراثية للشخص. أحد الأدلة على هذا الارتباط هو نتائج الدراسات الجينية التي أجراها دبليو بيرس في منتصف الستينيات. القرن العشرين أدى بحثه إلى استنتاج مفاده أن وجود 7 كروموسوم إضافي لدى الرجال يحدد استعدادهم للسلوك الإجرامي (بين السجناء، يحدث هذا الشذوذ 15 مرة أكثر من المعتاد). في الوقت نفسه، يشير منتقدو هذا النهج إلى أن الانحراف في حاملي الكروموسوم السابع الإضافي قد لا يكون نتيجة لخلل في الكروموسومات، ولكن لخصائص فردية مرتبطة به، مثل الطول الطويل، والنضج السريع، وانخفاض الذكاء.

قد تكون العوامل البيولوجية الأخرى للسلوك المنحرف هي: تلف الدماغ (خاصة الفص الجبهي)، وأمراض الدماغ العضوية، وبعض خصائص الجهاز العصبي.

بشكل عام، تتيح لنا المعرفة الحديثة أن نقول إنه ليس شكلًا محددًا من أشكال السلوك المنحرف (على سبيل المثال، الجريمة) هو الذي يتم توريثه، ولكن بعض الخصائص النمطية الفردية التي تزيد من احتمالية تكوين الانحراف، على سبيل المثال، الاندفاع أو الانحراف. الرغبة في القيادة.

تلعب العمليات البيولوجية الداخلية دورًا في تكوين السلوك المنحرف. فهي تحدد قوة وطبيعة ردود أفعالنا تجاه أي تأثيرات بيئية. وعلى الرغم من وجود حقائق تؤكد وجود أسس بيولوجية للسلوك المنحرف، إلا أنها لا تعمل إلا في سياق بيئة اجتماعية معينة. علاوة على ذلك، فإن الظروف الاجتماعية نفسها قد تسبب تغيرات بيولوجية في الجسم، تحدد، على سبيل المثال، تفاعل الجهاز العصبي أو المستويات الهرمونية.

يعتبر تأثير العمليات الاجتماعية والفئات الاجتماعية على سلوك الناس في المقام الأول في إطار النهج الاجتماعي. (غالبًا ما تكون الظروف الاجتماعية الدقيقة موضوعًا للبحث النفسي والتربوي وسيتم مناقشتها في الأقسام التالية.)

تنظر النظريات الاجتماعية إلى السلوك المنحرف في سياق العمليات والأعراف الاجتماعية الراسخة داخل مجتمع معين. تخضع الانحرافات الاجتماعية لقوانين اجتماعية، وتعتمد على الزمن والمجتمع، ويمكن التنبؤ بها، وفي بعض الحالات يمكن السيطرة عليها.

لشرح الانحرافات الاجتماعية، اقترح E. Durkheim مفهوم الشذوذ. مصطلح "الشذوذ" المترجم من الفرنسية يعني "الافتقار إلى القانون أو التنظيم". هذه حالة من الاضطراب الاجتماعي - فراغ اجتماعي، عندما لم تعد المعايير والقيم القديمة تتوافق مع العلاقات الحقيقية، ولم يتم إنشاء أخرى جديدة بعد. أكد E. Durkheim على الحاجة إلى تفسير الأشكال المختلفة لعلم الأمراض الاجتماعية على وجه التحديد كظواهر اجتماعية. على سبيل المثال، لا يعتمد عدد حالات الانتحار على الخصائص الداخلية للفرد بقدر ما يعتمد على الأسباب الخارجية التي تسيطر على الناس.

ليس كل الناس (الطبقات) لديهم نفس الظروف لتحقيق النجاح، لكن يمكنهم التكيف مع التناقض الذي ينشأ بعدة طرق. حدد ر. ميرتون طرق التكيف مثل:

· الامتثال (القبول الكامل للأهداف المعتمدة اجتماعيا ووسائل تنفيذها)؛

· الابتكار (قبول الأهداف، ورفض الطرق المشروعة لتحقيقها).

· الطقوس (الاستنساخ غير المرن لوسائل معينة أو معتادة)؛

التراجع (الانسحاب السلبي من الوفاء بالأعراف الاجتماعية، على سبيل المثال في شكل إدمان المخدرات)؛

· التمرد: (التمرد النشط – إنكار الأعراف الاجتماعية).

الصراع بين الأهداف ووسائل تحقيقها يمكن أن يؤدي إلى التوتر الشديد والإحباط والبحث. طرق غير مشروعةالتكيف. يفسر هذا الظرف جزئيًا معدل الجريمة المرتفع نسبيًا بين الطبقات الاجتماعية الدنيا.

يتم التعرف على العوامل الموضوعية الأخرى للانحرافات الاجتماعية: الاختلافات بين المشاركين التفاعل الاجتماعيوالفشل في تحقيق التوقعات (ت. بارسونز)؛ التناقض بين توزيع الفوائد والصفات الشخصية للناس (ب. سوروكين)؛ تأثير معايير الثقافة الفرعية المنحرفة والتدريب (R. Claward، L. Oulin). وبالتالي، فإن الشخص الذي يتم وضعه في ثقافة فرعية منحرفة (إجرامية أو صراع أو تراجع) منذ الطفولة المبكرة من المرجح أن يُظهر أشكالًا مقابلة من السلوك المنحرف.

يعد تأثير الثقافات الفرعية الحديثة على السلوك المنحرف للفرد قضية مهمة للغاية، على الرغم من عدم دراستها بشكل كاف. في الوقت نفسه، من المعروف أن الشخص يتم تضمينه دائما في بعض المجموعات الاجتماعية. في بعض الحالات، تهيمن احتياجات المجموعة - الانضمام إلى مجموعة، واتباع معاييرها، وتقليد أعضائها، ومعارضة المجموعات الأخرى. تنمو على هذه التربة مجموعة واسعة من الثقافات الفرعية - النخبة الأرستقراطية، والهيبيين، ورؤوس الميتال، والروك، والمثليين، وحليقي الرؤوس، وما إلى ذلك. ويميل الناس إلى التماهي مع قادة المجموعة ومثلهم العليا (بما في ذلك تلك المدمرة)، وهو ما يفسر إلى حد كبير وجود انحرافات جماعية مثل الإبادة الجماعية، والعنصرية، والفاشية.

هناك فجوة واضحة أخرى وهي العلاقة غير الواضحة بين "المهنة والسلوك المنحرف". البيئة المهنية لها تأثير كبير على شخصية الشخص. إن الظواهر السلبية معروفة جيدًا مثل الإجهاد المهني و"الإرهاق" المهني وتشوه الشخصية المهنية. ومع ذلك، لا توجد منشورات مخصصة لمشكلة تأثير المهنة على السلوك المنحرف للفرد.

جنبا إلى جنب مع العوامل الاجتماعية الموضوعية، تعمل أيضا ما يسمى بالأسباب الذاتية للسلوك المنحرف. وفقا لنظرية الوصمة (E. Lemert، G. Becker)، فإن الانحراف هو نتيجة لحقيقة أن المجتمع نفسه (أو بالأحرى، مجموعة اجتماعية) يلصق التسميات المناسبة على الشخص من خلال ربط تصرفات شخص معين مع القواعد المجردة (الانحراف الأولي). وتتكون السمعة تدريجيا مما يجبر الفرد على التمسك بدور منحرف (الانحراف الثانوي).

I. يحدد جوفمان ثلاثة أنواع من الوصمة: الوصمة الجسدية (التشوهات الخلقية والإصابات الجسدية)؛ عيوب الإرادة (إدمان الكحول، إدمان المخدرات، المرض العقلي)؛ الوصمات العنصرية ("أسود").

صاغ ساذرلاند في عام 1939 نظرية الارتباط المتمايز، والتي بموجبها يعتبر السلوك المنحرف شكلاً معقدًا ومتباينًا من السلوك. يتم تعلمه من خلال التفاعل. تتضمن هذه العملية استيعاب الدوافع المنحرفة والتبرير وتقنيات تنفيذ السلوك المنحرف.

ويمكن أيضًا وصف السلوك المنحرف باستخدام مفهوم "الدور الاجتماعي"، أو " وظيفة اجتماعيةالشخصية" (J. Mead، M. Deutsch، R. Krauss). الدور هو نظام التوقعات فيما يتعلق بالسلوك البشري، وفكرة الشخص عن نموذج لسلوكه، وأخيرا السلوك وفقا لموقفه - وفقًا لهذا، يمكن للناس أن يقبلوا أنفسهم في أدوار مختلفة، بما في ذلك دور المنحرف.

أخيرا، يمكن أن يكون السبب الذاتي للسلوك المنحرف هو موقف الفرد (المجموعة) نفسه تجاه المعايير الاجتماعية (G. Saik، D. Matza). على سبيل المثال، من أجل التحرر من المتطلبات الأخلاقية وتبرير نفسه، يمكن للشخص "تحييد" تأثير المعايير بالطرق التالية: من خلال الإشارة إلى المفاهيم العليا (الصداقة، الإخلاص للمجموعة)؛ إنكار وجود الضحية؛ تبرير سلوكك من خلال انحراف الضحية أو استفزازها؛ إنكار المسؤولية؛ إنكار الضرر الناتج عن سلوكك.

يكشف الباحث المحلي الحديث Yu. A. Kleiberg، باستخدام مثال انحراف المراهقين، عن السلوك المنحرف من خلال موقف الفرد تجاه الأعراف الثقافية. السلوك المنحرف هو طريقة محددة لتغيير الأعراف والتوقعات الاجتماعية من خلال إظهار الفرد لموقف قائم على القيمة تجاههم. ولهذا الغرض، يتم استخدام تقنيات خاصة: العامية، والرمزية، والأزياء، والأسلوب، والسلوك، وما إلى ذلك. تعمل تصرفات المراهقين المنحرفة كوسيلة لتحقيق هدف مهم وتأكيد الذات والاسترخاء.

وهكذا فإن النظريات الاجتماعية والنفسية الاجتماعية ذات الصلة تعتبر السلوك المنحرف نتيجة للعمليات الاجتماعية والعلاقات المعقدة بين المجتمع وفرد معين. فمن ناحية، نرى أنه في المجتمع نفسه هناك أسباب جدية للسلوك المنحرف، مثل الفوضى الاجتماعية وعدم المساواة الاجتماعية. ومن ناحية أخرى، فمن الطبيعي أن نفهم دور فردية شخص معين في عملية التنشئة الاجتماعية لشخصيته.

لا تفسر النظريات الاجتماعية لماذا يُظهر الأشخاص المختلفون، في ظل نفس الظروف الاجتماعية، سلوكًا مختلفًا بشكل أساسي. وينبغي الاعتراف بأن الظروف الاجتماعية تحدد بالفعل طبيعة الانحرافات الاجتماعية (حجم توزيع هذه الظواهر في المجتمع أو المجموعة الاجتماعية). لكن من الواضح أنها ليست كافية لشرح أسباب وآليات السلوك المنحرف لدى فرد معين.

بشكل عام، السلوك المنحرف للفرد هو نتيجة للتفاعل المعقد للعوامل الاجتماعية والبيولوجية، التي ينكسر عملها بدوره من خلال نظام علاقات الفرد.

1.2 نظريات السلوك المنحرف

لقد أنتجت التغيرات الثورية في أسلوب حياة المجتمع خلال القرون الماضية نسبة كبيرة من الأطفال الذين يصعب تعليمهم. وقد اتحدت هذه الفئات تحت الاسم العام «المعيب»، الذي بدا من الخارج مشروعًا تمامًا: كل معيب يصعب تثقيفه، وكل شخص صعب التثقيف يصعب تثقيفه لأنه مصاب بعيب أو آخر. ومع ذلك، فإن صعوبة التعليم لا تعني دائمًا وجود خلل.

يستخدم الباحثون المعاصرون فيما يتعلق بالقاصرين الذين يعانون من أنواع مختلفة من اضطرابات النمو التي تترك بصمة فريدة على السلوك المصطلحات: "الأطفال الصعبون" ، "المراهق الصعب" ، والتي تشمل فئتها الأطفال الذين يعانون من انحرافات في النمو الأخلاقي ، وإبراز الشخصية ، والاضطرابات في المجال العاطفي والإرادي، والانحرافات في السلوك؛ "الأطفال غير الطبيعيين" الذين لديهم انحرافات عما هو نموذجي أو طبيعي ولكن لا تنطوي على حالة مرضية؛ "الأطفال غير المتكيفين"، "الأطفال الذين يحتاجون إلى رعاية خاصة"؛ الأطفال المعرضون للخطر؛ "طفل يعاني من اضطرابات في المجال العاطفي."

ومع ذلك، غالبًا ما تحمل هذه المصطلحات معلومات أحادية الجانب: يومية وسريرية وقانونية. وبما أنه لا توجد ممارسة موحدة لاستخدام هذه المفاهيم؛ في بعض الأحيان ليس من الواضح الفئة التي يجب تضمينها في الطفل الذي يعاني من انحرافات سلوكية معينة. يعتبر من المشروع استخدام المصطلحات: السلوك المنحرف، وغير الاجتماعي، وغير المعياري، وغير القانوني، والإجرامي.

مؤسس الجانب الثقافي للسلوك المنحرف في روسيا يا. صاغ جيلينسكي مصطلح "السلوك المنحرف"، والذي يستخدم حاليًا على قدم المساواة مع مصطلح "السلوك المنحرف".

الباحثون الأجانب، مثل دوركهايم، وكلاجيس، وميرتون، وسميلسر، وشيبوتاني، وشوسلر، وما إلى ذلك، يعرّفون الانحراف بالامتثال أو عدم الامتثال للأعراف والتوقعات الاجتماعية. وبالتالي فإن السلوك المنحرف هو سلوك لا يلبي التوقعات الاجتماعية لمجتمع معين.

ولنبدأ بمراجعة النظريات بالمنهج الوجودي الإنساني الذي ينظر إلى الشخصية وسلوكها من ناحية الخصائص الأساسية للإنسان. الاهتمام الأكبر في هذا الصدد، في رأينا، هو مفهوم الطبيب النفسي وعالم النفس النمساوي دبليو فرانكل (1905-1997). في فهمه، الخصائص الإنسانية المحددة هي، أولا وقبل كل شيء، الروحانية والحرية والمسؤولية. يفترض الوجود الروحي للإنسان وجودًا ذا معنى في شكل تقرير المصير الحر في عالم القيم (مع مراعاة الظروف الموضوعية لحياته)، وهو مسؤول عنه أمام ضميره والله. ترتبط المشاكل السلوكية بطريقة أو بأخرى بنقص الصفات التي يتم النظر فيها، أي. مع مظاهر الافتقار إلى الروحانية.

القوة التحفيزية الأساسية لدى الناس، وفقًا لـ V. Frankl، هي الرغبة في المعنى. يحتاج الناس إلى العثور على معنى، شيء يستحق العيش من أجله، في كل شيء حرفيًا. لا يمكن إعطاء المعنى، بل يجب العثور عليه، لأنه فريد لكل شخص ولا يمكن تحقيقه إلا من خلاله. إذا كان الإنسان لا يرى المعنى في شيء خارج نفسه، فإن البقاء في الوضع المتطرف لا هدف له، ولا معنى له، ومستحيل. إن الانعكاس المفرط (التفكير الذاتي المفرط) والنية المفرطة (الاهتمام المفرط بإشباع رغبات الفرد) هما الطريقتان الرئيسيتان اللتان يفضل الناس استخدامهما للبقاء داخل حدود ذواتهم. هناك ثلاث طرق مختلفة للعثور على المعنى في شيء خارج حدودهم نفسك:

1) افعل شيئاً، امنح الحياة (قيم الإبداع)؛

2) أخذ شيء من الحياة (قيم الخبرة)؛

3) اتخاذ موقف معين فيما يتعلق بالقدر، والذي لا يمكن تغييره، على سبيل المثال، في حالة مرض قاتل (قيم الموقف). بالإضافة إلى ذلك، فإن التجارب السابقة والدين هما مجالان آخران يمكن للناس من خلالهما اكتشاف المعنى.

ومن ثم، عندما يتم إحباط الرغبة في المعنى (إعاقتها بشيء ما)، تنشأ حالة من الإحباط الوجودي. اللامبالاة والملل هي سماتها الرئيسية. إن الإحباط الوجودي في حد ذاته ليس مرضيا ولا مسببا للأمراض. إن قلق الناس، وحتى يأسهم، الناجم عن البحث العقيم عن معنى الحياة، هو كارثة روحية أكثر من كونه مرضًا. إن الشعور بعدم معنى الحياة في نفس الوقت يمكن أن يكون علامة على الإخلاص الفكري والصدق.

يتم تحديد الحالة الطبيعية والشذوذ لدى الشخص، وفقًا لـ V. Frankl، من خلال خصوصيات منصبه فيما يتعلق بالحياة والموت ومصيره.

تم تحديد موقف الشخصية الشاذة من قبل V. Frankl على أنه قدري. في هذه الحالة، لا ينظر الشخص إلى نفسه على أنه مسؤول عن تقرير المصير للقيم، وبالتالي كمشارك نشط في حياته الخاصة. ونتيجة لذلك فهو يسمح لمحددات مختلفة -طبيعية واجتماعية ونفسية- بتحديد مسار حياته. والشخص نفسه في هذه الحالة يعاني من الشعور باللامعنى والفراغ والعبث. أطلق V. Frankl على حالة الفراغ الداخلي اسم الفراغ الوجودي. الإحباط الوجودي والفراغ الوجودي هما السببان المباشران لـ "العصاب غير المنشأ" الخاص.

وبالتالي، وفقا لآراء V. Frankl، ينشأ السلوك المنحرف لأن الناس يقمعون روحانياتهم ويتجنبون المسؤولية عن البحث عن المعنى. إن مساعدة الشخص ذو السلوك المنحرف تعني مساعدته على إدراك ذاته الروحية وقبول المسؤولية عن مصيره، ومن ثم اكتشافه لمعنى وجوده.

ترتبط النظريات الإنسانية ارتباطًا وثيقًا بعلم النفس الوجودي، على سبيل المثال، علم النفس المتمركز حول العميل (العلاج النفسي) بقلم سي. روجرز (1902-1987). يحتل المكان الرئيسي في هذا النظام مفاهيم الذات وتحقيق الذات. الذات أو المفهوم هو مجمل أفكار الإنسان عن نفسه، والتي هي نتيجة للتجربة والمتغيرة باستمرار طوال الحياة. تحقيق الذات هو رغبة الفرد في النمو والتطور وفقا للإمكانات الكامنة فيه أصلا. يتجلى الميل نحو تحقيق الذات بشكل واضح في الشخص وهو علامة على الرفاهية الشخصية. تتمتع الشخصية التي تحقق ذاتها بعدد من الخصائص المحددة: الانفتاح على التجارب الجديدة، والإيمان بالجسد، ومركز التحكم الداخلي (الاستقلالية، والاستقلال، والمسؤولية)، والرغبة في الوجود في هذه العملية (النمو والتطور). الشخصية الطبيعية (السليمة) قريبة نسبيًا من الشخصية المثالية للشخصية التي تحقق ذاتها.

في الشخصية غير الطبيعية، يتم حظر عملية تحقيق الذات ولا توجد إلا في الإمكانية. العقبة الرئيسية، وفقا ل K. Rogers، متجذرة في نظام ما يسمى الشرطي

قيم. تؤدي القيم الشرطية إلى حقيقة أن الشخص لديه موقف إيجابي تجاه نفسه والآخرين فقط إذا كانت تتوافق مع بعض المُثُل الشرطية. أما مع التقدير الإيجابي غير المشروط، فيعتبر الإنسان هو القيمة العليا ويستحق القبول دون أي شرط لامتثاله للمتطلبات المثالية.

تتشكل القيم الشرطية في مرحلة الطفولة، في الأسرة، على سبيل المثال، عندما تقوم الأم، مستغلة حاجة الطفل إلى الحب والاحترام، بالتعبير عن موقف سلبي تجاهه بسبب عدم تلبية مطالبها المحددة. علاوة على ذلك، فإن احترام الطفل لذاته يعتمد على القيم التي تفرضها الأم والقدرة على الالتزام بها. كونها تحت التأثير القاسي للقيم الشرطية المفروضة، تتحول الشخصية بشكل أساسي إلى قناع قناع.

وبالتالي، من أجل التطور الطبيعي، يجب أن يتمتع الشخص بخبرة في التعبير عن الذات. على العكس من ذلك، فإن الأفكار غير الواقعية والمشوهة عن الذات، والتجارب المتناقضة، والصراع الداخلي بين الحاجة إلى تحقيق الذات والاعتماد على التقييمات الخارجية، كل هذا يسبب حتماً سلوكاً إشكالياً. وبناء على ذلك يمكن أن نستنتج أنه من أجل التغلب على المشكلات الشخصية والسلوكية لا بد من تحفيز عملية التحقيق، وخلق شروط خاصة. على سبيل المثال، في سياق العلاج المتمركز حول العميل، يكون هذا اهتمامًا صادقًا بالفرد، وقبولًا إيجابيًا غير مشروط للشخص، وموقفًا غير قضائي تجاهه.

يعد مفهوم تحقيق الذات للشخصية أيضًا أمرًا أساسيًا بالنسبة لـ A. Maslow (1908-1970). ووفقا لآرائه، فإن الإنسان كنظام متكامل يعمل وفقا للاحتياجات الفطرية التي تتحقق تحت تأثير الظروف الاجتماعية. تشكل الاحتياجات تسلسلاً هرميًا - من الأدنى إلى الأعلى:

الاحتياجات الفسيولوجية؛

الحاجة إلى الأمن؛

احتياجات الحب والمودة.

احتياجات الاعتراف والتقييم؛

احتياجات تحقيق الذات - تحقيق إمكانات الشخص وقدراته ومواهبه.

...

وثائق مماثلة

الآلية النفسية وجوهر التشوه المهني. أنواع وأسباب تشوه الشخصية المهنية. العوامل المؤدية إلى ظهور التشوه المهني لدى ضباط الشؤون الداخلية. خصوصيات مظاهر التشوه المهني.

أطروحة، أضيفت في 29/04/2009


أنواع وأشكال السلوك المنحرف. الأسباب والعوامل المؤثرة على هذه الظاهرة الاجتماعية. الأسباب الاجتماعية للسلوك المنحرف لدى المراهقين. نهج نفسي يدرس السلوك المنحرف فيما يتعلق بالصراع الشخصي.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 24/05/2014


العوامل المساهمة في تكوين السلوك المنحرف. الخصائص الاجتماعية والنفسية للمراهقين المنحرفين. سمات السلوك المنحرف للشباب هي سمة المجتمع البيلاروسي الحديث. الوقاية من السلوك المنحرف.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 05/04/2015


- المناهج النظرية لدراسة السلوك المنحرف. فهم الأعراف والسلوك المنحرف. إبراز الشخصية كعامل في السلوك المنحرف لدى المراهقين. دراسة تأثير إبراز الشخصية على السلوك المنحرف لدى المراهقين.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 20/11/2010


دور الاتصال في النشاط المهنيالعاملون في هيئات الشؤون الداخلية. وسائل الاتصال وأساليب التأثير التواصلي. تنمية مهارات الاتصال المهني. مراحل تأسيس الاتصال النفسي. أنواع سلوك الدور.

الملخص، تمت إضافته في 06/09/2010


الوظائف الرئيسية للأعراف الاجتماعية. البيولوجية والنفسية، أسباب اجتماعيةالانحرافات. الأنواع الإدمانية والمرضية والنفسية المرضية للسلوك المنحرف. الأشكال الرئيسية لمظاهر السلوك المنحرف للقاصرين.

تمت إضافة العرض بتاريخ 27/04/2015


مفهوم السلوك المنحرف وأنواعه وأسبابه النفسية والاجتماعية. دراسة تطبيقية للعلاقة بين التفكير الإبداعي والسلوك المنحرف لدى المراهقين. تشخيص الإبداع اللفظي وغير اللفظي باستخدام الأساليب المختلفة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 19/09/2012


خصائص مفهوم السلوك "المنحرف" وأسبابه الرئيسية. خصائص الأشكال الرئيسية للسلوك المنحرف لدى الشباب. شروط الانحراف في مرحلة المراهقة. ملامح الوقاية من السلوك المنحرف لدى المراهقين.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 05/08/2010


التحليل النظري والمنهجي للسلوك المنحرف في الأدب المحلي والأجنبي. علم النفس المنزلي عن أسباب السلوك المنحرف. السلوك المنحرف من وجهة نظر التحليل النفسي الأرثوذكسي.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 21/06/2004


دراسة الشخصية في سياق النشاط المهني. دراسة واجبات موظفي إنفاذ القانون. تأثير التشوه المهني على كفاءة العاملين وجماعات العمل في الاتحاد الروسي.

مقدمة

الفصل الأول: مفهوم وجوهر وعوامل السلوك المنحرف

1.1. مفهوم السلوك المنحرف

1.2. العوامل المساهمة في الانحراف

1.3. تشكيل السلوك الفردي

الفصل 2. تقييم تنفيذ وظيفة التحكم في مؤسسة OJSC NP Podolskkabel

2.1. الخصائص التنظيمية والاقتصادية لأنشطة المنظمة

2.2. دراسة سلوك الموظف في OJSC NP Podolskkabel

2.3. طرق تحسين السلوك التنظيمي

خاتمة

فهرس

مقدمة

يتم تحديد أهمية موضوع البحث من خلال حقيقة أن المجتمع يولي دائمًا اهتمامًا خاصًا لمشكلة سلوك الناس الذي لا يتوافق مع المعايير الاجتماعية المقبولة عمومًا أو المحددة رسميًا، أي. مشكلة السلوك المنحرف (المنحرف). وأدى ذلك إلى ظهور اتجاه خاص في إطار علم النفس (نظرية نفسية خاصة) - علم نفس السلوك المنحرف.

بحلول نهاية القرن العشرين، اكتسب علم نفس السلوك المنحرف مكانة استثنائية: فقد أصبح أحد المجالات الرئيسية لعلم النفس الاجتماعي والتعليمي. ومع ذلك، لم يتم إيلاء الاهتمام الكافي للانحراف والسلوك المنحرف في جميع مناهج البحث.

في السنوات الأخيرة، وبسبب الأزمة العامة التي يعيشها المجتمع الروسي، زاد الاهتمام بمشكلة السلوك المنحرف بشكل ملحوظ، الأمر الذي استلزم إجراء دراسة أكثر شمولاً لأسباب وأشكال وديناميكيات السلوك المنحرف. وكذلك البحث عن تدابير أكثر فعالية للرقابة الاجتماعية - الوقائية والتصحيحية وإعادة التأهيل وما إلى ذلك.

ومعلوم أنه بدون حضور الثقافة التنظيميةكعنصر البيئة الداخليةومن المستحيل أن نتصور أي وجود صحي، ناهيك عن الرخاء، لأي منظمة. من المهم أن تكون القيم والمعايير السلوكية والمواقف ودوافع سلوك الموظفين مشتركة بين المنظمة وتتوافق مع فلسفتها وأيديولوجيتها.

لكن في بعض الأحيان لا تتناسب معايير سلوك الموظف مع قوانين المنظمة. ويظهر السلوك المنحرف ويؤثر ذلك على أنشطة المنظمة، وبالتالي فإن مشكلة السلوك المنحرف للأفراد في المنظمة أصبحت ذات صلة.

الهدف من الدراسة هو سلوك الموظفين في المنظمة.

موضوع الدراسة هو مشكلة السلوك المنحرف للموظف في المنظمة.

الغرض من هذا العمل هو إجراء فحص تفصيلي للسلوك المنحرف للفرد في المنظمة.

المهام الرئيسية للعمل هي:

1. التوسع في مفهوم السلوك المنحرف.
2. تحديد العوامل المؤثرة على سلوك الفرد في المنظمة.
3. - التعرف على مبادئ تشكيل السلوك الفردي.
4. تحليل الثقافة التنظيمية وسلوك موظفي OJSC NP Podolskkabel.
5. -وضع توصيات لتحسين سلوك العاملين في المنظمة.

الفصل الأول: مفهوم وجوهر وعوامل السلوك المنحرف

1.1 . مفهوم السلوك المنحرف

على الرغم من تعقيد عمليات التنشئة الاجتماعية للعمال، فإن أصعب ما يمكن التغلب عليه هو السلوك المنحرف.

لا يمكن لأي مجتمع أن يعمل بشكل طبيعي دون أنظمة متطورة من القواعد ومعايير السلوك التي تتطلب من كل شخص الوفاء بالمتطلبات والمسؤوليات اللازمة للمجتمع. على نطاق المجتمع بأكمله، يتم تشكيل وتحسين هذه الأنظمة بشكل مستمر. عند استخدام هذا النظام، فإن وسيلة العقوبة في حالات انتهاك المتطلبات وقواعد السلوك المعمول بها هي الرقابة العامة وكالات الحكومةإدارة

من الصعب أن نتخيل مجتمعا يتصرف فيه جميع أعضائه وفقا للجنرال المتطلبات التنظيمية. عندما ينتهك الشخص الأعراف وقواعد السلوك والقوانين فإن سلوكه حسب طبيعة الانتهاك يسمى منحرفًا.

من وجهة نظر اجتماعية، يمكن أن يكون السلوك المنحرف متنوعا للغاية: من التغيب عن العمل إلى السرقة والسرقة والقتل وما إلى ذلك. نحن مهتمون بتعريف أضيق للسلوك المنحرف.

في الإدارة، يعني مصطلح "الانحراف"، بالإضافة إلى الإجراءات التي لا تتناسب مع إطار القانون، أي سلوك غير قانوني للموظف في مكان العمل. ويشمل ذلك السرقة والخداع على كافة المستويات، سرقة أوقات العمل، التهرب، التهرب الضريبي، تزوير البيانات أجوروالتخريب وما إلى ذلك. وبالتالي فإن السلوك المنحرف هو أي سلوك غير معتمد رسميًا من قبل إدارة المنظمة ويتضمن عمليات نقل غير مصرح بها للموارد إلى الموظفين والمديرين. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الظاهرة لها تاريخ طويل إلى حد ما - من مصر في زمن الفراعنة مروراً بفترة اليونان القديمة الكلاسيكية وحتى يومنا هذا.

تعتمد محاولات تفسير الانحرافات السلوكية من وجهة نظر علم النفس على تحديد الميول الكامنة في نوع نفسي معين من الشخصية وقدرتها على جذب الآخرين. ومع ذلك، فإن التفسيرات الظرفية أكثر فائدة، حيث يتم فحص ظروف مكان العمل في سياق اجتماعي.

الطرق الرئيسية للحصول على معلومات حول رفاهية الموظفين هي: الملاحظة والمسح وتحليل الوثائق والفحص النفسي نفسه.

تحتل الملاحظة مكانة رائدة في ترسانة الأساليب التي يمكن استخدامها ليس فقط من قبل علماء النفس، ولكن أيضًا من قبل الرؤساء.

المسح هو طريقة تعتمد على الحصول على المعلومات اللازمة من الأشخاص أنفسهم من خلال الأسئلة والأجوبة. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الأسئلة: الشفهية والمكتوبة والمجانية. كل نوع من الاستطلاع له مزاياه وعيوبه.

تسمح لك المقابلة الشفهية برؤية رد فعل الشخص وسلوكه وتسمح لك بالتغلغل بشكل أعمق في نفسية الشخص. ومع ذلك، فإن هذا الإصدار من الاستطلاع يتطلب مزيدًا من الوقت لإجراءه ويتطلب تدريبًا خاصًا للباحث، نظرًا لأن درجة موضوعية الإجابات تعتمد في كثير من الأحيان على السلوك والخصائص الشخصية للباحث نفسه.

يتيح لك الاستطلاع المكتوب الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص في وقت قصير نسبيًا ويمكن استخدامه على نطاق أوسع من الاستطلاع الشفهي. لكن العيب هو عدم القدرة على ضبط الأسئلة وملاحظة رد فعل الشخص الخاضع للاختبار.

استطلاع مجاني — نوع من الاستبيان الكتابي أو الشفهي الذي لا يتم فيه تحديد قائمة الأسئلة المطروحة مسبقًا. يتيح لك هذا النوع من الاستطلاعات تغيير تكتيكات الدراسة ومحتواها بمرونة، مما يسمح لك بالحصول على مجموعة متنوعة من المعلومات حول الموضوع. في الوقت نفسه، يتطلب المسح القياسي وقتا أقل، والأهم من ذلك، يمكن مقارنة المعلومات الواردة حول موظف معين بمعلومات حول موظف آخر، لأنه في هذه الحالة لا تتغير قائمة الأسئلة.

المحادثة هي نوع مختلف من الاستطلاع؛ تختلف طريقة المحادثة عن الاستطلاع في حرية إجراء أكبر. كقاعدة عامة، تتم المحادثة في جو مريح، ويختلف محتوى الأسئلة حسب الموقف وخصائص الموضوع.

يتيح لك تحليل المستندات الحصول على معلومات إضافية. في إطار تنظيمي نحن نتحدث عنحول السجل الطبي والملف الشخصي والسجل النفسي الذي يتم تجميعه وتخزينه في قسم شؤون الموظفين.

1.2. العوامل المساهمة في الانحراف

من أجل التأثير على العلاقات التي يقررون استغلالها، يحتاج المنحرفون أولاً إلى استخدام أشكال مختلفة من القوة. عوامل التأثير التي تساهم في ظهور الانحرافات هي إقامة علاقات تعاونية (غادرة، إجرامية)، ونشاط المنحرفين في الأسواق المعرضة لتأثيرهم، والقدرة على استخدام أنواع مختلفة من الغموض، أي إمكانية مضاعفة تفسير. غالبًا ما تعمل عدة عوامل في وقت واحد.

يحدث التداول العرضي حيث يجتمع الطرفان عادةً مرة واحدة، دون نية إقامة علاقة مستقرة طويلة الأمد. مثال جيدهي التجارة المتعلقة بالسياح، وكذلك أعمال الفنادق والمطاعم.

يمكن العثور على الخبرة الاستغلالية (غير العادلة) حيث يشكل أداء الخبرة الفعلية أو المتصورة عنصرا من عناصر الصفقة. حالة نموذجية - صيانةوإصلاح السيارات.

يعتبر الالتقاط الثلاثي سمة مميزة لصناعات الخدمات الخاصة، حيث يكون المستهلكون (أو العملاء) على اتصال مباشر مع كل من رواد الأعمال والعمال. وتفترض هذه التقنية إمكانية التحالف بين أي اثنين منهما على حساب الثالث. وهي شائعة جدًا في خدمات التوصيل والنوادل والصرافين وبيئات البيع بالتجزئة.

تتحمل أنظمة التحكم مسؤولية الانتهاكات في الحالات التي لا يتم إنشاؤها فيها (إذا كان تركيبها باهظ الثمن أو معقدًا مقارنة بالتوفير المحتمل، أو تقع رسوم التثبيت على عاتق صاحب المشروع، ويتم تعويض الخسائر من قبل العملاء). مثال - تعتبر المراقبة غير عملية من الناحية المالية في مسائل مراقبة التنفيذ الصحيح للكوبونات أو توزيع الهدايا المجانية في المتاجر.

يوجد الغموض عندما يكون الغموض متأصلًا في فهم الكمية أو الجودة أو الفئة الدقيقة للمنتج. يمكن أن يساعد في التستر على السرقة، وفي الواقع، هذا هو ما تم تصميمه من أجله. على سبيل المثال، من الصعب حساب عدد المشروبات المستهلكة في حفل الزفاف أو كمية التركيبات المستخدمة أثناء تشييد المبنى.

عدم الكشف عن هويته وحجمه. العامل الأكثر شيوعًا الذي يؤدي إلى الانحرافات هو حجم المنظمات الكبيرة، مما يؤدي إلى تبدد الشخصية. في حالات التبرير المستخدمة للانحراف، ثبت أن السرقة التي ترتكبها شركة لا يُنظر إليها على الإطلاق على أنها شيء غير أخلاقي، على عكس السرقة التي يرتكبها فرد.

1.3. تشكيل السلوك الفردي

في المرحلة الأولى، يتم تحديد أشكال السلوك المتعلقة بأنشطة العمل والضرورية لتنفيذ استراتيجية العمل المعتمدة: يتم تحديد أشكال السلوك الرئيسية التي لها تأثير كبير على أنشطة المنظمة.

المرحلة الثانية هي تدقيق السلوك - تحليل كل نوع من النشاط حسب العناصر المكونة الكمية والنوعية. من المهم هنا النظر فقط في أشكال السلوك الفردي التي ترتبط مباشرة بنشاط عمله: البطء أو البراعة، والغياب عن العمل أو النشاط القوي؛ اقتراحات أو شكاوى بناءة وأكثر من ذلك.

الغرض من هذه المرحلة هو توفير معلومات موضوعية حول السلوك الرئيسي، والحضور الأشكال الوظيفيةالسلوك وتكرار حدوث السلوك المختل (المنحرف).

تتطلب السلوكيات الوظيفية تعزيزًا إيجابيًا، بينما تتطلب السلوكيات المختلة تعزيزًا أو عقابًا سلبيًا.

العناصر الأساسية للسلوك المميز نوع خاص أو معينالأنشطة (على سبيل المثال، مهارات البيع، ومستوى مهارات الكمبيوتر).

وفي المرحلة الثانية أيضًا، يتم قياس العناصر السلوكية للموظفين الذين يؤدون أنواع الأنشطة ذات الصلة - تحديد حجم العناصر السلوكية. وفي السلوك هناك عناصر يمكن قياسها وقياسها: أداء عمليات معينة، الغياب عن مكان العمل، التأخير أثناء فترات الراحة، فترات راحة التدخين، المحادثات مع الزملاء.

وفي المرحلة الثالثة يتم وضع استراتيجية التدخل، أي وضع خطة طويلة المدى لتكوين السلوك المطلوب للموظفين. الهدف من التدخل هو تعزيز وزيادة تواتر الأشكال الوظيفية للسلوك وتقليل الأشكال المختلة (المنحرفة).

يشمل التأثير المعقد على الموظفين نظامًا من التدابير:

طرق تغيير اتجاهات الشخصية؛

تطبيق أنظمة التحفيز المختلفة.

أساليب التأثير على سلوك المجموعة؛

إجراء دورات تدريبية لتطوير مهارات العمل للمتخصصين والمديرين؛

الإدارة المهنية للأخصائي هي نظام لتحريك الأخصائي في المنظمة وفقًا لأهدافه وقدراته ورغباته مع مراعاة أهداف وغايات المنظمة؛

التنظيم التنظيمي - صياغة واضحة مسؤوليات العملوغيرها.

إحدى الطرق العامة للتأثير على الموظف هي إمكانية تزويده بثقة أكبر كأساس لإنشاء نظام القيم في المنظمة.

الدافع باعتباره دافعًا داخليًا واعيًا للفرد ليكون نشطًا هو الأداة الرئيسية في تشكيل السلوك التنظيمي. وبطبيعة الحال، بالإضافة إلى الدافع، تتأثر تصرفات الفرد بمجموعة من العوامل الخارجية ودوافع سلوكه. لكن الدافع لا يمكنه فقط تعظيم إمكانات الفرد وتحقيقها، ولكن في بعض الحالات يعزز أو يضعف أو يعوض تمامًا إدراك الفرد للتأثير الخارجي.

إن تأثير الدافع على سلوك الفرد يحدد مكانته المركزية ودوره الحاسم في عمليات التنظيم الاجتماعي. الدوافع كحوافز داخلية غير مباشرة للعمل، والتي تتكون من الاحتياجات الأساسية والمصالح النامية للفرد، تحدد إلى حد كبير سلوكه في المنظمة. يلعب الاهتمام دورًا حاسمًا في تكوينها وتنفيذها كحاجة واعية تعكس التوجه الخارجي والميول والهوايات. تحدد الاهتمامات السلوك الهادف والواعي للشخص، وتحدد انتباهه وتنفيذ الإجراءات.

فهم نتائج أفعال الفرد والتغيرات المستمرة، وتحفيز التأثير البيئة المحيطةوتشجع موضوعات الإدارة المحددة كل فرد على تكييف الدوافع الحالية مع الظروف المتغيرة، والتي تتجلى في وجهات النظر والتوجهات والمواقف والنشاط الجديدة والمستوى المقابل لتطورها. يحدث هذا في ظروف تكوين وعمل منظمات اجتماعية محددة يضع فيها الفرد نفسه.

في البداية، يتم تحديد تصرفات الفرد من خلال الغرائز الموروثة وراثيا، والتي تتجلى في شكل رد فعل مباشر على البيئة (حالة التهيج أو الإثارة)

يتفاعل مع بيئةومن خلال ضمان توحيد احتياجاته ورغباته الخاصة، يعزز الفرد اهتماماته الناشئة في شكل احتياجات أساسية تحدد نشاطه بشكل مباشر. إن التنظيم المستدام لهذا النوع من النشاط يشكل أخيرًا عملية التنظيم والإدراك والتنفيذ من قبل الفرد للاحتياجات الأساسية من خلال دوافع ثابتة.

في عملية التنشئة الاجتماعية للفرد، يتم تشكيل نظام المصالح، الذي يحدد غالبية الإجراءات اللاحقة الواعية.

إن آلية التحفيز وعمل الروافع والأدوات اللازمة لتشكيل سلوك الفرد لا تعتمد فقط على احتياجاته المباشرة، والتي تتحقق في شكل نظام للوعي وإرضاء احتياجات الفرد. تشكل المنظمة بشكل هادف اهتمامات تتجاوز الاحتياجات المباشرة للفرد، على سبيل المثال، الحصول على السلطة، والتي تحفز بطريقة معينة النشاط المقابل، على سبيل المثال، الإنجازات المهمة اجتماعيًا لفرد معين.

الفصل 2. تقييم تنفيذ وظيفة التحكم في مؤسسة OJSC NP Podolskkabel

2.1. الخصائص التنظيمية والاقتصادية لأنشطة المنظمة

OJSC NP Podolskkabel هي مؤسسة في صناعة بناء الآلات في الصناعة الروسية. النشاط الرئيسي هو إنتاج وبيع منتجات الكابلات والأسلاك. تخضع مبيعات منتجات الكابلات والأسلاك للتقلبات الموسمية: تحدث ذروة المبيعات في الصيف - أوائل الخريف، والانخفاض - في يناير وفبراير ومارس.

OJSC NP Podolskkabel هي واحدة من أكبر الشركات المصنعة للكابلات والأسلاك ذات الموصلات النحاسية في روسيا. تشتمل مجموعة المنتجات على أكثر من 3000 درجة من الأسلاك والكابلات ذات الموصلات النحاسية ذات المقطع العرضي من 0.12 إلى 95 مترًا مربعًا. مم في العزل البلاستيكي. مؤسسة حكومية"سمي مصنع كابلات بودولسك بهذا الاسم. "تأسست K. Gottwald" وفقًا لقرار مجلس وزراء جمهورية روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية بتاريخ 22 نوفمبر 1971 رقم 618. في 13 نوفمبر 2002، تم تخصيص رقم تسجيل الدولة الرئيسي للشركة 1025004706825 من قبل مفتشية وزارة ضرائب روسيا لمدينة بودولسك، منطقة موسكو، تم تسجيل التغييرات في الوثائق التأسيسية من قبل المفتشية المشتركة بين المقاطعات التابعة لدائرة الضرائب الفيدرالية الروسية رقم 5 في منطقة موسكو. تم إنشاء OJSC NP Podolskkabel لفترة غير محددة. المجتمع هو منظمة تجاريةوتسعى إلى تحقيق الربح باعتباره الهدف الرئيسي لنشاطها.

النشاط الرئيسي للمصدر هو إنتاج منتجات الكابلات والأسلاك.

أعلى هيئة إدارية لشركة JSC NP Podolskkabel هي الاجتماع العام للمساهمين. سنوي اجتماع عاميتم عقد اجتماع المساهمين في موعد لا يتجاوز شهرين ولا يتجاوز أربعة أشهر بعد نهاية السنة المالية المشمولة بالتقرير. يتولى مجلس الإشراف الإدارة العامة لأنشطة JSC NP Podolskkabel. تتم إدارة أنشطة المؤسسة مباشرة من قبل المدير العام لشركة OJSC NP Podolskkabel.

موردي المواد والمواد الخام لشركة JSC NP Podolskkabel هم شركات روسية (الجدول 2.1).

سوق المبيعات الرئيسي لمنتجات JSC NP Podolskkabel هو السوق الروسية.

الجدول 2.1

المواد والسلع (المواد الخام) والموردين من JSC NP Podolskkabel

	اسم المورد	موقع المورد	المنتجات الموردة	كمية المواد الخام (طن)
مجموعة النحاس
	جمعية ذات مسؤولية محدودة "UMMC-القابضة"	فيرخنيايا بيشما	قضيب الأسلاك النحاسية
	جمعية ذات مسؤولية محدودة "UMMC-Vtortsvetmet"		قضيب الأسلاك النحاسية
مجموعة المواد الخام للمعادن الحديدية
	جمعية ذات مسؤولية محدودة ‏"UMK""	مدينة يكاترينبورغ	الشريط المجلفن الصلب	من 40 إلى 100 طن.
	اوربيتا ذ.م.م	تشيريبوفيتس	شارع الأسلاك. المجلفن	من 20 طن إلى 100 طن
	إلميت ذ.م.م	موسكو	شريط درع
	جمعية ذات مسؤولية محدودة "مجموعة كي إس كيه"	فلاديمير	الأسلاك
المجموعة الكيميائية (مركب البلاستيك، المطاط، البولي إيثيلين)
	الشركة المساهمة "بوكبورن"	دزيرجينسك	مركب بلاستيكي	من 20 إلى 40 طن.
	الشركة المساهمة المحدودة "TD VNIIKP"		مركب بلاستيكي	من 30 إلى 90 طنًا.
	CJSC NPK "مركب البوليمر"		بولي ايثيلين عالي الكثافة	من 10 إلى 20 طن.
	أوز آر تي آي-بودولسك ذ.م.م	بودولسك		من 100 إلى 200 قطعة.

المستهلكون الرئيسيون هم الهندسة الميكانيكية، وصناعة الأدوات، ومؤسسات مجمعات الوقود والطاقة، ومؤسسات وزارة النقل (RZD)، منظمات البناءو اخرين.

يتم تنفيذ مبيعات منتجات الكابلات حسب المنطقة حسب الموقع الجغرافي:

منطقة الفولغا،

جنوب روسيا،

شمال روسيا،

شرق سيبيريا,

الشرق الأقصى،

سيبيريا الغربية.

المستهلكون الرئيسيون هم شركات صناعة النفط، شركات النفط(الجدول 2.2).

الجدول 2.2

المستهلكين الرئيسيين OJSC NP بودولسكابيل

شركات		% من إجمالي حجم المبيعات
سنة 2012
	إن كيه "لوك أويل"
	TNK-BP Holding OJSC
	كيه تي إم بي سي ذ.م.م
	إلكتروسنابسبيت CJSC
	خدمة مضخة الزيت ذ.م.م
عام 2013
	لوك أويل تي دي ذ.م.م
	لوك أويل - سيبيريا الغربية
	خدمة نوفوميت
	PH القابضة OJSC
	لوك أويل كومي
	شركة فايتر بي سي ذ
	فايتر إس كيه ذ.م.م
عام 2014
	شركة لوك أويل-غرب سيبيريا المحدودة
	لوك أويل - كومي
	شركة RITEK OJSC (سمارة)
	لوك أويل - بيرم

دعونا ننظر في المؤشرات الفنية والاقتصادية الرئيسية لـ OJSC NP Podolsk Kabel للفترة 2013-2014. (الجدول 2.3).

ارتفعت إيرادات الشركة في عام 2014 بنسبة 2٪ أو بمقدار 61374 ألف روبل. مقارنة بعام 2013 وبلغت 3426260 ألف روبل. ارتفعت تكلفة إنتاج JSC NP Podolskkabel في عام 2014 بنسبة 6٪ أو بمقدار 178661 ألف روبل. مقارنة بعام 2013 وبلغت 3066147 ألف روبل.

الجدول 2.3

المؤشرات الفنية والاقتصادية الرئيسية لشركة JSC NP Podolskkabel للفترة 2013-2014.

المؤشرات			انحراف
				معدل النمو، ٪
الإيرادات ألف روبل
التكلفة ألف روبل.
بما في ذلك تكاليف المواد، ألف روبل.
بما في ذلك تكاليف العمالة ألف روبل.
صافي الربح ألف روبل.
عدد الموظفين، الناس
متوسط ​​الراتب السنوي، فرك.
متوسط ​​الإنتاج السنوي لكل موظف، فرك.

كجزء من سعر التكلفة، ارتفعت تكاليف المواد في عام 2014 مقارنة بعام 2013 بنسبة 9٪ أو بمقدار 202.570 ألف روبل. وبلغت 2567917 ألف روبل. كجزء من تكاليف المواد، انخفضت تكاليف العمالة في عام 2014 بنسبة 11٪ أو بمقدار 36123 ألف روبل. كان هذا بسبب تخفيض عدد الموظفين بمقدار 56 شخصًا (7٪). ارتفع متوسط ​​الإنتاج السنوي لكل موظف في عام 2014 بنسبة 10٪ أو بمقدار 437.198 ألف روبل. وبلغت 4853059 ألف روبل.

فِهرِس صافي الربحانخفض OJSC NP Podolskkabel بشكل حاد في عام 2014 مقارنة بعام 2013 بنسبة 86٪ أو بمقدار 61284 ألف روبل. وبلغت 10.030 ألف روبل، فيما بلغت أرباحها عام 2013 71.314 ألف روبل.

2.2. دراسة سلوك الموظف في OJSC NP Podolskkabel

لدراسة سلوك الموظف تم اختيار الأساليب التي مكنت من التعرف على خصائص سلوك الموظف ومستوى الثقافة في 4 أقسام:

1. اختبار مهارات الاتصال لميكلسون (L. Michelson. الترجمة والتكيف بواسطة Yu. Z. Gilbukh).
2. تشخيص الكفاءة الاجتماعية التواصلية (CSC) (Shapar V.B.).
3. اختبار "مستوى الثقافة التنظيمية" (T.A. لابينا).
4. منهجية تحديد أسلوب القيادة العمل الجماعينائب الرئيس. زاخاروف وأ.ل. جورافليفا.

شاركت أربع فئات من موظفي OJSC NP Podolskkabel في الدراسة:

1. المحاسبة (المجموعة رقم 1).
2. أقسام الإنتاج (المجموعة رقم 2).
3. قسم الموارد البشرية (المجموعة رقم 3).
4. خدمة التدقيق والرقابة (المجموعة رقم 4).

عند معالجة نتائج البحث، تم تقييم الأقسام أولاً ومقارنتها لكل طريقة. وفي عملية البحث باستخدام طريقة مايكلسون تم الحصول على النتائج التالية (الجدول 2.4):

الجدول 2.4

نتائج الدراسة باستخدام طريقة ميشيلسون لمجموعات OJSC NP Podolskkabel،٪

رقم المجموعة	مجموعة الاتصالات
	عنيف		واثق	متكل
	عنيف	عدوانية واثقة		واثق من الاعتماد	متكل
المجموعة رقم 1
المجموعة رقم 2
المجموعة رقم 3
المجموعة رقم 4

من الجدول 2.4 نرى أن النسبة الأكبر من المشاركين (7%) في المجموعة رقم 2 تم تضمينهم في المجموعة العدوانية، في المجموعة رقم 3 - 5% من المشاركين تم تضمينهم في المجموعة العدوانية الواثقة، وفي المجموعات رقم 2. 1 ورقم 4 لا توجد مجموعات تواصل عدوانية.

تضم مجموعة التواصل الواثقة (المختصة) 80% من الموظفين في المجموعة رقم 4، و65% في المجموعة رقم 3، و53% في المجموعة رقم 2، و40% في المجموعة رقم 1.

من هذا يمكننا أن نستنتج أن بيئة الاتصال الأكثر ملاءمة موجودة في المجموعة رقم 4. وهذا ما تؤكده أيضًا حقيقة أنه لا توجد مجموعة تواصل عدوانية في هذه المجموعة، أي. لا يوجد سلوك منحرف.

وبناء على ذلك، فإن وضع التواصل غير المواتي هو في المجموعة رقم 2، لأنه المجموعة العدوانية هناك تشكل 7٪.

لذلك، وفقا لنتائج الجدول 2.5، يمكننا القول أن الحد الأقصى للتواصل الاجتماعي (المقياس أ) هو سمة من سمات أفراد المجموعتين رقم 3 ورقم 4.

تم تطوير التفكير المنطقي بشكل كافٍ في جميع المجموعات وفي جميع المواد تقريبًا. النضج العاطفي هو أكثر ما يميز موظفي المجموعة رقم 4.

تم تحديد الميل إلى السلوك المعادي للمجتمع (الانحراف) في مجموعتين - رقم 2 ورقم 3. علاوة على ذلك، في المجموعة رقم 2، المؤشر مهم - 27٪ من المشاركين، وفي المجموعة رقم 3 - 5٪.

الجدول 2.5

جدول ملخص لنتائج مسح موظفي المنظمة

وفقا لطريقة KSK، %

التواصل الاجتماعي أ

التفكير المنطقي ب

النضج العاطفي ج

البهجة د

حساسية ك

الاستقلال م

ضبط النفس ن

الميل إلى السلوك المعادي للمجتمع P

الجدول 2.6

مستوى الثقافة التنظيمية

المؤشرات					الشاملة للمنظمة.
المستوى العام للثقافة التنظيمية	التركيز الإيجابي
حسب القسم:
	رئيسي	رئيسي	رئيسي	رئيسي	رئيسي
مجال الاتصالات	رئيسي	رئيسي	رئيسي	رئيسي	رئيسي
يتحكم	رئيسي	اليأس واضح	رئيسي	رئيسي	رئيسي
الدافع والروح المعنوية	رئيسي	اليأس واضح	رئيسي	رئيسي	رئيسي

ومن ثم فمن خلال نتائج الاستطلاع حول منهجية التعرف على مستوى الثقافة التنظيمية في المجموعات، نرى أن التوجه العام لـ OC إيجابي. ولكن لم يظهر سوى انحراف كبير في أقسام الإدارة والتحفيز والروح المعنوية للمجموعة رقم 2 - اليأس ملحوظ مما يدل على انخفاض مستوى الثقافة التنظيمية في هذه المجموعة.

الجدول 2.7

نتائج منهجية تحديد أسلوب القيادة في OJSC NP Podolskkabel

وفقا لنتائج الجدول 2.7، نرى أنه في جميع المجموعات تقريبا هناك أسلوب قيادة ديمقراطي، وفقط في المجموعة رقم 2 - النمط الاستبداديكتيبات. وفي رأينا أن هذا العامل يؤثر على السلوك المنحرف والعدواني لدى المجموعة رقم 2، لأن تعتمد ثقافة التواصل والتفاعل بين الموظفين إلى حد كبير على الإدارة.

وفي ختام الدراسة قمنا بتحليل العلاقة بين جميع الأساليب ونتائج البحث التي تم الحصول عليها. ولتسهيل تفسير النتائج، قمنا بنقل البيانات التي تم الحصول عليها إلى جدول ملخص (الجدول 2.8).

وبالتالي، واستنادا إلى الجدول الموجز 2.8 للأساليب المستخدمة، فمن الممكن تحديد العلاقة بين السلوك المعادي للمجتمع والعدوانية والمنحرفة للموظفين والثقافة التنظيمية ونوع قيادة المنظمة.

الجدول 2.8

ربط نتائج جميع الأساليب المستخدمة من قبل مجموعات الموظفين

معيار
مجموعة الاتصالات السائدة وجود / غياب العدوانية	يعتمد على الثقة	واثق (كفؤ)	واثق (كفؤ)	واثق (كفؤ)
	غائب	حاضر	حاضر	غائب
	التفكير المنطقي التحكم الذاتي	التحكم الذاتي - الميل إلى السلوك المعادي للمجتمع	مؤانسة التفكير المنطقي التحكم الذاتي	مؤانسة التفكير المنطقي النضج العاطفي
المستوى موافق	إيجابي	إيجابية، ولكن على مقياس الإدارة والتحفيز هناك يأس ملحوظ	إيجابي	إيجابي
أساليب القيادة	ديمقراطي		ديمقراطي	ديمقراطي

بادئ ذي بدء، وجد أنه في المجموعة رقم 1، تعتمد المجموعة التواصلية السائدة على الكفاءة، مما يؤثر سلبًا على التواصل في هذه المجموعة.

في المجموعة رقم 2، أسلوب القيادة استبدادي، لذلك في هذه المجموعة فقط تم تحديد نسبة كبيرة من الموظفين المعرضين للسلوك المنحرف المعادي للمجتمع (27٪). كما لوحظ في هذه المجموعة فقط حالة من اليأس في مستوى الثقافة التنظيمية على مقياس الإدارة والدافعية والأخلاق. ويرجع ذلك بالتأكيد إلى الإدارة الاستبدادية لهذه المجموعة.

2.3. طرق تحسين السلوك التنظيمي

بناءً على الدراسة، تحتاج إدارة OJSC NP Podolskkabel إلى الاهتمام بالمجموعة رقم 2.

من الضروري تنفيذ أحكام نظام الشركة، فهو قابل للتغيير والاستكمال، لذلك يوصى بإجراء دورات تدريبية بشكل دوري لجميع الموظفين حتى تترسخ أفكار النظام في أذهان جميع الموظفين. إذا لزم الأمر، قم بتدريب الموظفين بالإضافة إلى ذلك (في المقام الأول، فهم جوهر ودور الثقافة التنظيمية، وتحسين عناصرها الفردية: على سبيل المثال، حل النزاعات، وتحسين عملية الاتصال، وما إلى ذلك).

وتوصي الإدارة أيضًا بالاهتمام بتحفيز الموظفين، بما في ذلك الدوافع غير المادية. من الممكن تطوير نهج منهجي جديد لتحفيز الموظفين، بما في ذلك. الدافع للعمل الجماعي والأداء الجماعي. ففي نهاية المطاف، كلما زادت الفرص التي يحصل عليها الموظفون لتحقيق أهدافهم الشخصية أثناء العمل لتحقيق أهداف الشركة، كلما زاد العائد، قل السلوك المنحرف.

خاتمة

وقد تبين خلال الدراسة أن سلوك الفرد في المنظمة يتأثر بعدد من العوامل منها سماته الشخصية، خصائص المجموعة التي ينتمي إليها، ظروفه. الأنشطة المشتركة، تفرد المنظمة التي يعمل فيها. ومع ذلك، إلى حد كبير، يتم تحديد سلوك الفرد من خلال الأهداف والغايات التي تحددها المنظمة لنفسها.

يحق لأي موظف مشاركة أو عدم مشاركة القيم المنصوص عليها في المنظمة. في حالة عدم قبول الشخص لمعايير سلوك المنظمة، يمكننا التحدث عن السلوك المنحرف.

هناك أسباب عديدة لحدوث السلوك المنحرف، ولكن أكثرها شيوعا هو عدم رضا الموظف عن وظيفته أو فريق العمل أو حتى إدارة المنظمة.

يحتاج أي مدير إلى معرفة الأسباب التي أدت إلى ظهور الانحراف في سلوك الموظف حتى يتمكن من دراستها والقضاء عليها.

وبطبيعة الحال، لوقف المزيد من الجرائم في العمل، فإن العقوبة البسيطة، كمثال للآخرين، ليست كافية. هناك حاجة إلى عدد من التدابير لمنع ظهور السلوك المنحرف. يعتمد تكوين السلوك التنظيمي لدى الموظفين على استخدام الأدوات التي تؤثر على اهتماماتهم واحتياجاتهم وغرائزهم. إحدى هذه الأدوات هي تحفيز نشاط الفرد.

ومن ثم فإن الأهداف المحددة للدراسة - تحديد العوامل المؤثرة على سلوك الفرد في المنظمة، والكشف عن جوهر السلوك المنحرف، ودراسة أسباب الانحرافات، والتعرف على مبادئ تشكيل سلوك الأفراد - تم تحقيقه.

وجدت الدراسة أنه في المجموعة رقم 1 كانت المجموعة التواصلية السائدة تعتمد على الكفاءة، مما يؤثر سلباً على التواصل في هذه المجموعة.

في المجموعة رقم 2، أسلوب القيادة استبدادي، لذلك في هذه المجموعة فقط تم تحديد نسبة كبيرة من الموظفين المعرضين للسلوك المنحرف المعادي للمجتمع (27٪). كما لوحظ في هذه المجموعة فقط حالة من اليأس في مستوى الثقافة التنظيمية على مقياس الإدارة والدافعية والأخلاق. ويرجع ذلك بالتأكيد إلى الإدارة الاستبدادية لهذه المجموعة.

أوصيت إدارة OJSC NP Podolskkabel بالاهتمام بالمجموعة رقم 2. من الضروري تنفيذ أحكام نظام الشركة، فهو قابل للتغيير والاستكمال، لذلك يوصى بإجراء دورات تدريبية بشكل دوري لجميع الموظفين حتى تترسخ أفكار النظام في أذهان جميع الموظفين. إذا لزم الأمر، قم بتدريب الموظفين بالإضافة إلى ذلك (في المقام الأول، فهم جوهر ودور الثقافة التنظيمية، وتحسين عناصرها الفردية: على سبيل المثال، حل النزاعات، وتحسين عملية الاتصال، وما إلى ذلك).

لهذا من الضروري تطوير برنامج تدريبي خاص. بالإضافة إلى مناقشة مواد قانون الشركة، يمكن أن تتضمن الدورات التدريبية والندوات أيضًا لحظات من اللعب. يجب أن يتم تضمين دراسة أحكام المدونة باستمرار في جميع الدورات التدريبية المهنية المخطط لها. هذا طريقة جيدةرعاية ولاء الموظفين.

تُستخدم التمارين التالية لتطوير السلوك التنظيمي ومهارات الاتصال:

• تمارين لإقامة الاتصال.
• تمارين الاستماع (حسب N. Yu. Khryashcheva).
• التمارين التي تشكل ردود فعل شخصية.
• التدريب الذي يهدف إلى حل النزاعات.

سيكون إجراء هذا التدريب مناسبا ليس فقط للمجموعة رقم 2، ولكن أيضا لجميع الموظفين، لأن الخبرة المكتسبة ستحسن السلوك التنظيمي.

فهرس

1. فيتوشكينا ت. السلوك التنظيمي: درس تعليمي. ايكاترينبرج: USGU، 2012.
2. فيتوشكينا ت. علم الاجتماع والعلوم السياسية: الجزء الأول. علم الاجتماع: كتاب مدرسي. ايكاترينبرج: USGU، 2014.
3. إيجورشين أ.ب. إدارة شؤون الموظفين: كتاب مدرسي للجامعات. الطبعة السادسة، إضافة. ومعالجتها ن. نوفغورود: نيمب، 2009.
4. Kartashova L. V. السلوك التنظيمي. م: إنفرا-م، 2015.
5. كوتشيتكوفا أ. مقدمة في السلوك التنظيمي والنمذجة التنظيمية: كتاب مدرسي. فائدة. الطبعة الثانية. م.: ديلو، 2014.
6. كراسوفسكي يو.د. السلوك التنظيمي. الطبعة الثانية، إضافة. ومعالجتها م: الوحدة، 2011.
7. ماسلوف إي.في. إدارة شؤون الموظفين في المؤسسة: كتاب مدرسي. م: إنفرا-م، 2010.
8. نيوستروم جي في، ديفيس ك. السلوك التنظيمي / ترجمة من الإنجليزية، أد. يو.ن. كابتورفسكي. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2010.
9. السلوك التنظيمي: كتاب مدرسي للجامعات / إد. ج.ر. لافولينا، أ.ن. مدو. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2012.
10. السلوك التنظيمي: كتاب مدرسي / إد. إل.جي.زايتسيفا، م. سوكولوفا. م: خبير اقتصادي، 2013.

10% لا تؤخذ بعين الاعتبار في إجابات المجموعة رقم 1، لأن حصل على 14 نقطة على المقياس "الخاطئ".

انتهاكات الانضباط والشرعية كأشكال من السلوك المنحرف لموظفي إنفاذ القانون

الشؤون الداخلية
أوسينتسيفا أنجيلا فالنتينوفنا، مرشح العلوم النفسية، محاضر أول في قسم علم الجريمة وعلم النفس والتربية في تيومين معهد القانونوزارة الداخلية الروسية، تيومين، روسيا
على مدى العقود الماضية، المؤشرات جاذبية معينةوارتفعت وقائع انتهاك القانون من جانب ضباط الشرطة في وزارة الشؤون الداخلية لروسيا ككل من 8.7 في عام 1998 إلى 18.7 في عام 2004؛ عدد الجرائم التي يرتكبها ضباط الشرطة - من 3.4 وحدة إلى 3.8 وحدة على التوالي. 1 في عام 2007، ارتكبت وزارة الداخلية الروسية أكثر من 140 ألف انتهاك للانضباط والشرعية؛ وفي عام 2006، بلغ عدد ضباط الشرطة المدانين 1961 شخصًا، وفي عام 2007 - 1200 2. في الفترة 2008-2010، تم الإعلان عن حقائق الانتهاكات الجسيمة للقانون من قبل موظفي هيئات الشؤون الداخلية المتعلقة بالاستخدام غير المعقول لأسلحة الخدمة، وإساءة استخدام السلطة، وأعمال الشغب. الحادث الذي وقع في 27 أبريل 2009 في سوبر ماركت في موسكو، عندما أطلق رئيس قسم شرطة تساريتسينو النار على أمين الصندوق والعملاء، وهو في حالة سكر، أثار مناقشات عديدة، سواء في المجتمع أو في الدوائر الرسمية، حول موضوع المسؤولية و سلوك موظفي إنفاذ القانون. وفي هذا الصدد، تم تخطيط وتنفيذ عدد من الأحداث في وزارة الداخلية الروسية بهدف حل مشاكل الموظفين في وزارة الداخلية الروسية. في ديسمبر 2009، عُقد اجتماع لمجلس الوزارة بشأن مسألة "بشأن تدابير تنفيذ خطاب رئيس الاتحاد الروسي أمام الجمعية الفيدرالية للاتحاد الروسي بتاريخ 12 نوفمبر 2009 وتنفيذ القرارات التي سبق تقديمها" تعليمات لتحسين كفاءة أنشطة وزارة الداخلية الروسية في ضمان السلامة العامة، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمواطنين، وتعزيز الموارد البشريةهيئات الشؤون الداخلية ومكافحة الفساد." يتم تعيين دور خاص في إصلاح نظام وزارة الشؤون الداخلية الروسية للموظفين والوحدات التعليمية والنفسية. وفي اجتماع مجلس الوزارة أبدت الإدارة ضرورة مراعاة الحالة الأخلاقية والنفسية للموظفين والمناخ الاجتماعي والنفسي في فرق الخدمة. وجاء في رسالة رئيس الاتحاد الروسي: “من أجل مكافحة الفساد بنجاح في جميع المجالات تسيطر عليها الحكومةينبغي أن تصبح مفتوحة للمجتمع، بما في ذلك أنشطة الهيئات سلطة الدولة... يجب اتخاذ الإجراءات الأكثر نشاطًا لتطهير صفوف الشرطة والخدمات الخاصة من الموظفين غير المستحقين. 3 إن الزيادة في عدد انتهاكات القانون لا تقلل من فعالية أنشطة هيئات الشؤون الداخلية فحسب، بل تحدد أيضًا تكوين رأي في الوعي الجماهيري حول عدم كفاءة وفساد موظفي هيئات الشؤون الداخلية، ويقوض سلطتهم وسلطة جهاز الدولة بأكمله.

بناءً على نتائج البحث الذي أجراه معهد الأبحاث التابع لوزارة الشؤون الداخلية الروسية كجزء من مراقبة الرأي العام حول مشاكل الجريمة وأنشطة هيئات الشؤون الداخلية 4، يمكن للمرء الحكم على مستوى القلق الإجرامي لدى السكان و التوقعات من أنشطة ضباط إنفاذ القانون (الشكل 1).

تكشف قائمة المخاوف المختلفة للسكان الروس عن الخوف من المعاناة من تعسف وكالات إنفاذ القانون. وفي ضوء الأحداث التي شهدتها السنوات الأخيرة، فمن المرجح أن تكون هذه الأرقام أعلى من ذلك بكثير.

رسم بياني 1. مخاوف السكان الروس

بالنسبة لإدارات وإدارات الشؤون الداخلية في جميع أنحاء روسيا، يظل العمل على تعزيز الانضباط الرسمي واحترام سيادة القانون بين الموظفين من بين المجالات ذات الأولوية للنشاط الرسمي ويخضع لرقابة مستمرة من المديرين على مختلف المستويات. ومع ذلك، فإن العديد من التدابير المتخذة غالبا ما تكون ذات طبيعة رسمية. المؤشرات الإحصائيةويتم التقليل من انتهاكات الانضباط وسيادة القانون عمدا بوسائل مصطنعة؛ وكثيرا ما يتم التكتم على وقائع سوء سلوك ضباط الشرطة أو تظل دون عقاب على الإطلاق.

كما تعلم، من الأفضل دائمًا منع أي مظهر سلوكي سلبي للشخص بدلاً من التعامل مع عواقبه. الشخص الذي لديه ميل إلى الانحراف (أي الشخص الذي لديه المتطلبات الأساسية والاستعداد للقيام بأفعال هدامة، والذي لديه بالفعل أنماط محددة مسبقًا من السلوك المعادي للمجتمع) هو الأكثر عرضة لارتكاب جريمة في موقف اجتماعي (مهني) ذي صلة بهذه التوقعات والمواقف .

الجوانب النفسية للسلوك المنحرف هي قضايا الساعةعلم النفس في السنوات الأخيرة. هناك العديد من المقاربات لموضوع السلوك المنحرف في مختلف العلوم. بالنسبة لوكالات إنفاذ القانون، واحدة من أهمها هي مشكلة السلوك المنحرف لضباط الشرطة وطلاب المؤسسات التعليمية التابعة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا. مظاهر مختلفة للسلوك المنحرف اجتماعيا (العدوان، انتهاكات الانضباط والقانون، شرب الكحول و المخدراتوالسلوك الانتحاري) غير مقبول في نظام وزارة الداخلية الروسية. يمثل السلوك المنحرف نظامًا من الأفعال أو التصرفات الفردية التي تتعارض مع القواعد القانونية أو الأخلاقية المقبولة في المجتمع. في الوقت نفسه، يُفهم السلوك الطبيعي، كقاعدة عامة، على أنه سلوك معتمد معياريًا ولا يرتبط باضطراب مؤلم، وهو سمة من سمات معظم الناس.

وتشمل أنواع السلوك المنحرف إدمان الكحول والمخدرات، والسلوك العدواني، والأعمال الانتحارية، والجريمة. زمانوفسكايا إي.في. يقترح التصنيف التالي للانحرافات:

1. السلوك العدواني (بما في ذلك العدوان على الذات).

2. السلوك المنحرف (المرتبط بالتوجهات الفردية المعادية للمجتمع والاتجاهات المعادية للمجتمع).

3. السلوك الإدماني (المتعلق بتعاطي الكحول والمخدرات. 5

كل هذه الأشكال من السلوك المنحرف تندرج بالكامل في قائمة الجرائم التي يكون ضابط الشرطة مسؤولاً عنها قانونًا والتي لا تتوافق مع صورة ضابط الشرطة المحترف. في دراسة السلوك المنحرف يخصص مكان كبير لدراسة أسبابه ودوافعه والظروف المساهمة في تكوينه. في علم الانحراف، هناك وجهتا نظر متعارضتان تمامًا حول شرطية السلوك المنحرف: الطبيعية البيولوجية والاختزالية الاجتماعية. تشرح النظرية الأولى أسباب السلوك المنحرف من خلال سمات الشخصية (الميول الشخصية، تفرد التنظيم الوراثي، نوع الدخل القومي الإجمالي، وما إلى ذلك). أما الثاني فيرى أن الظروف الاجتماعية والاقتصادية لحياة الإنسان هي المحدد الرئيسي للسلوك المنحرف. وبالتالي، فإن تكوين السلوك المنحرف يتأثر بالعوامل الخارجية (البيئية) والداخلية (على وجه الخصوص، النفسية). ويبدو أنه دون التشكيك في أهمية وجهات النظر العلمية المطروحة أعلاه الجانب الأكثر أهميةفي تحليل محددات السلوك المنحرف للفرد، الاختيار الشخصي، أي الاختيار الشخصي. فعل محدد أو سوء سلوك من جانب فرد، يتم تنفيذه وفقًا لتلك المواقف التي تم فيها حل مهمة صعبة لأول مرة. يتكون أساس الاختيار الشخصي من الإجراءات التي يتم تنفيذها وفقًا للمخططات النموذجية - النماذج المعممة مواقف الحياةوطرق التصرف فيها. 6 في هذا الصدد، يجب تفسير سلوك ضباط الشرطة من وجهة نظر الفئات والتشكيلات النفسية الشخصية (الأفكار والمعاني والعلاقات الضمنية) التي تحدد أفعالًا محددة (أو أفعال سيئة) في سياق النشاط المهني.

من أجل دراسة الأفكار حول صورة ضابط الشؤون الداخلية، تم إجراء أعمال بحثية تهدف إلى دراسة أفكار الأشخاص في مراحل مختلفة من التطوير المهني لضابط الشرطة. أتاحت النتائج التي تم الحصول عليها لاحقًا تطوير فصول خاصة تصحح في الاتجاه المطلوب أفكار الطلاب في جامعة وزارة الشؤون الداخلية الروسية حول ضابط الشرطة وأنشطته المهنية. هدفت الدراسة إلى اختبار الفرضية القائلة بأن في الأفكار حول صورة ضباط الشرطة لدى الأشخاص في مراحل مختلفة من التطور المهني، هناك اختلافات تميز مستويات الوعي العميقة. كان العدد الإجمالي للمشاركين في التجربة 65 شخصًا، بما في ذلك 4 مجموعات من ضباط الشرطة (مع 10-15 عامًا من الخبرة العملية، وطلاب الدورات الأولى والثالثة والرابعة من معهد الشباب الفني التابع لوزارة الشؤون الداخلية الروسية ). استخدمت الدراسة أسلوب المقارنة بين المجموعات. ولاختبار الفرضية تم تطوير استبانة مقابلة هدفت إلى التعرف على الخصائص المميزة لها مثاليو صورة حقيقيةوالأنشطة الرسمية لضابط الشرطة. تم إجراء الاستطلاع في شكل مجموعات تركيز. تمت معالجة البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام تحليل المحتوى. لتحديد أهمية الاختلافات والحصول على نتائج مبنية على أسس علمية، تم استخدام طريقة معيار الطالب T.

بعد مقارنة الأفكار بين المجموعات حول صورة ضابط الشرطة لجميع مجموعات المواضيع، تم التوصل إلى الاستنتاجات التالية:

1. أفكار حول ضابط شرطة حقيقيمن بين مواد السنة الأولى في إحدى جامعات وزارة الشؤون الداخلية الروسية ذات طبيعة سلبية (ضابط الشرطة قذر، وقح مع المواطنين، ويميل إلى شرب الكحول، ولا يعرف القوانين). يتم وصف ضابط الشرطة الحقيقي من قبل طلاب السنة الثالثة بطريقة منفصلة عن شخصية الأشخاص أنفسهم ويتم تلوينه بأفكار نمطية مميزة للرأي العام الحديث (في رأيهم، ضابط الشرطة الحقيقي عرضة لارتكاب الجرائم والرشوة، الفساد يسبب الخوف ولكنهم يلجأون إليه للمساعدة وهو يستطيع مساعدة الناس). ضابط الشرطة، الذي وصفه طلاب السنة الرابعة والعاملون العمليون ذوو الخبرة العملية، قريب من النشاط المهني المباشر وصورة ناجحة (مهني، مثقف قانونيا، قدوة للآخرين، وطني وطنه، مبدئي، يخدم القانون، جسديا متطور).

2. صورة مثاليةضابط شرطةمن الواضح أن السلوك الاجتماعي الإيجابي بين طلاب السنة الأولى (الانضباط والتعليم والعمل الجاد ومعرفة الحقوق والمسؤوليات والطلاقة والمهارات) التقنيات النفسيةعمل). بالنسبة لطلاب السنة الثالثة والرابعة، ترتبط صورة ضابط الشرطة المثالي بالأفكار الرومانسية حول المهنة، وعدم واقعية الوجود وارتباطها بالأبطال الخارقين من الأفلام. الموظف المثالي في عقول ذوي الخبرة الممارسينضابط الشرطة قريب من الصورة الحقيقية التي حصل عليها (متعلم، محترف، مستقر أخلاقيا، يحب العمل، كفء، منضبط).

3. عند تطبيق أسلوب الإحصاء الرياضي (اختبار الطالب T) حصلنا على فروق ذات دلالة إحصائيةبين مصفوفات البيانات حقيقيلضابط شرطة في جميع مجموعات المواد باستثناء السنة الرابعة وضباط الشرطة ذوي الخبرة (أفكارهم حول الصورة الحقيقية للضابط متشابهة). تختلف الأفكار حول ضابط الشرطة المثالي بشكل كبير إحصائيًا بين طلاب السنة الرابعة فقط (فقط لاحظوا الأهمية العالية وتكرار حدوث الخصائص المتعلقة بالجانب التواصلي للنشاط المهني، والذي يميز صورتهم عن جميع الآخرين).

تظهر الدراسة المقدمة أنه في الأفكار حول صورة ضابط الشرطة بين الأشخاص في مراحل مختلفة من التطوير المهني، هناك اختلافات تميز المستويات العميقة من الوعي. إن صورة ضابط الشرطة سلبية؛ وقد تم تحديد الحاجة إلى تكوين صورة إيجابية لضابط الشرطة في مراحل مختلفة من التطوير المهني.

أحد العوامل الهامة لانتهاكات القانون بين ضباط الشرطة هو الاتصال الوثيق بين ضباط إنفاذ القانون والجريمة. في سياق أنشطتهم المهنية، غالبا ما يتعين على ضباط إنفاذ القانون العمل مع حاملي عناصر الثقافة الفرعية الإجرامية، والأشخاص المدانين سابقا بارتكاب جرائم. والنتيجة هي العملية الطبيعية للتعود على المصطلحات والإيماءات وسلوك ممثلي البيئة الإجرامية، مما يساهم أيضًا في نقلها إلى التواصل مع المواطنين العاديين. أنا. كتب كاربيتس في عام 1992 أن "مأساة ضباط الشرطة لا تقل عن ذلك هي أنهم يخضعون للتأثير العكسي للعالم الإجرامي نفسه. إنهم يرون شر الجرائم العنيفة ويعتادون على استخدام العنف بأنفسهم. 7

وبالتالي، يمكن تعريف السلوك المنحرف لموظف في هيئات الشؤون الداخلية على أنه جرائم فردية يرتكبها فرد (أو مجموعة منهم) تتعارض مع القواعد القانونية والأخلاقية والأخلاقية. الأعراف الاجتماعيةمقبول كأساس للنشاط المهني للموظف في وزارة الشؤون الداخلية لروسيا. يتم تعريف فعل الفرد في كثير من الأحيان على أنه فعل يتم تقييمه على أنه فعل تقرير المصير الأخلاقي، حيث يتم تأكيد الشخص كفرد. يُطلق على الفعل عادةً اسم السلوك المقبول اجتماعيًا والذي يتم فيه الاختيار المستقل (الدوافع والأهداف وأساليب العمل وما إلى ذلك). وفي حالة السلوك المنحرف، فإننا نتحدث عن جريمة يتم فيها الاختيار أيضًا، ولكنها تم تلوينه بالفعل باتجاه مرفوض اجتماعيًا. المتطلبات الأساسية لتشكيل هذا النوع من سوء السلوك من قبل ضباط الشرطة هي الشروط المحددة للأنشطة المهنية لوكالات إنفاذ القانون، والتصرفات الشخصية (على سبيل المثال، إبراز الشخصية أو سمات الشخصية الإجرامية) والتشوه المهني لضابط الشرطة. من خلال التأثير على شخصية ضباط الشرطة، غالبًا ما تؤدي ظروف العمل المحددة إلى تغييرات غير مرغوب فيها في نظرتهم للعالم، ونظام القيم الأخلاقية، ومفهوم الذات، وظهور هذه السمات في البنية النفسية للشخصية، والتي تبدأ في التأثير سلبًا على تنفيذ نشاطات احترافية. في ظل وجود ظواهر خلفية (صعوبات ذات طبيعة اجتماعية واقتصادية وأيديولوجية وإدمان الكحول وإدمان المخدرات وانخفاض هيبة الهيئات الحكومية والإدارة في روسيا الحديثةإلخ) هذه المتطلبات الأساسية هي حافز قوي لبداية تكوين نشاط بشري ذي توجه معادي للمجتمع.

إن وجود حقائق السلوك المنحرف أمر غير مقبول في هيكل مصمم لمكافحة السلوك المنحرف والعدواني والاتكالي. ولذلك فإن العمل الذي يهدف إلى دراسة مشكلة السلوك المنحرف لضباط الشرطة له أهمية اجتماعية عالية ويتطلب دراسة وثيقة من قبل ممثلي العلوم القانونية والنفسية.

يو دي سي 316.356.2
الجوانب النظرية للمشكلة

السلوك الأبوي المنحرف
باستوخوفا مارينا فلاديميروفنا،مساعد، قسم علم النفس العام، مقدم الطلب، جامعة ولاية ريازان التي تحمل اسم إس إيه يسينين، ريازان، روسيا
تظل المشاكل المختلفة المتعلقة بالطفولة والأبوة ذات صلة على مدى عقود عديدة من التاريخ الاجتماعي ولها أهمية خاصة في الوقت الحاضر.

ومن بين القضايا الأكثر إلحاحا، تبرز في المقدمة المشاكل المرتبطة بتزايد عدد حالات الطلاق وتزايد عدد الأسر ذات الوالد الوحيد، عندما ينشأ الأبناء بعيدا عن آبائهم، الذين يتوقف الكثير منهم عن التواصل مع الطفل. الوضع الحالي له تأثير سلبي للغاية على العلاقات بين الطفل والوالدين، وتربية وتنمية شخصية الطفل.

بشكل منفصل، هناك مشكلة عدم كفاية التفاعل بين الأب والطفل في أسرة مكونة من الوالدين، عندما لا يولي الأب الاهتمام الواجب لطفله، بسبب العمل المستمر أو بسبب التردد في التواصل، ولا يتولى هذا الدور رسميًا إلا من الأب، مما يؤثر سلبا أيضا على نمو وتربية الأطفال.

يؤكد العديد من المؤلفين المعاصرين الذين يدرسون الجوانب المختلفة للأبوة وتأثير الأب على شخصية الطفل أنه على الرغم من الأهمية التي لا يمكن إنكارها لهذه القضايا، فإن مشكلة دور الأب تظل حاليًا غير مدروسة عمليًا (Yu.V. Evseenkova، T.B Belyaeva، إلخ. . )

وفي الوقت نفسه فإن قضية الأبوة المنحرفة، رغم أهميتها الواضحة ووضوحها، تظل أقل تطورا من قضية الأبوة بشكل عام، وغالبا ما تختزل في دراسة قضايا تربية الطفل في أسرة غير مكتملة أو استبدالها بأبناء الأسرة. هم.

ومع ذلك، وفقًا لـ ر.ف. مانيروف، المشاكل المرتبطة بالأبوة المنحرفة حادة للغاية وذات صلة في عصرنا.

ر.ف. يسرد مانيروف الأشكال التالية من سلوك الأب المنحرف، والتي غالبا ما تكون مجتمعة ومكملة لبعضها البعض: مغادرة الأسرة، ورفض العيش مع زوجته (صديقته) وطفله (في كثير من الأحيان الذي لم يولد بعد)؛ إظهار العنف تجاه طفلك؛ موقف غير مبال تجاه طفلك.

أسباب السلوك الأبوي المنحرف، بحسب ر.ف. مانيروف، ينبغي للمرء أن ينظر، أولاً وقبل كل شيء، إلى الأنانية والطفولة والاختلاط الجنسي لدى الرجال. وهذا بدوره يرتبط بمستوى منخفض من تكوين مصفوفة العلاقة الأبوية.

مسألة الأبوة ذات أهمية كبيرة في المرحلة الحديثةتنمية المجتمع ولها آفاق واسعة للدراسة، سواء في بلدنا أو في الخارج.

الأدب

1. 
   بيلييفا تي.بي. الصور النمطية للأبوة الحديثة [نص] / ت.ب. بيلييفا ، أو.ف. سوكول // مواد المؤتمر العلمي الثاني لعموم روسيا " مشاكل نفسيةالأسرة الروسية الحديثة" في 3 ساعات – الجزء 1 / الطبعة. VC. شابيلنيكوفا ، أ.ج. القادة. – م.، 2005. – ص123-132.
2. 
   بوريسينكو يو.في. مشكلة الأبوة في مجتمع حديث[نص] / يو.في. بوريسينكو، أ.ج. بورتنوفا // أسئلة في علم النفس. – 2006. – العدد 3. – ص122 – 130.
3. 
   إيفسينكوفا يو.في. نظام العلاقات في ثنائي الأب والطفل كعامل في تنمية الشخصية [نص] / Yu.V. إيفسينكوفا // علم نفس الأسرة والعلاج الأسري. – 2003. العدد 4. – ص30 – 47.
4. 
   إرميخينا م. تكوين الأبوة الواعية على أساس العوامل النفسية الذاتية [النص]: تجاهل.... نفسية. علوم / م. إرميخينا؛ ولاية كورغان جامعة. – قازان، 2004. – 168 ص.
5. 
   مانيروف آر. سيكولوجية الأبوة. / ر.ف. مانيروف // الكتاب السنوي للجمعية النفسية الروسية: مواد المؤتمر الثالث لعلماء النفس لعموم روسيا 25-28 يونيو 2003: في 8 مجلدات - سانت بطرسبرغ، 2003. المجلد 5. ص 284 - 288 [مصدر إلكتروني] .
6. 
   أوفشاروفا ر.ف. سيكولوجية الأبوة [النص] / ر.ف. أوفشاروفا. – م: الأكاديمية، 2005. – 368 ص.
7. 
   باستوخوفا إل. العلاقات بين الطفل والوالدين في الأسر التي لديها أطفال يعانون من التخلف الفكري [النص]: تجاهل. نفسية. علوم / لوس انجليس باستوخوفا؛ ولاية ياروسلافل رقم التعريف الشخصي. جامعة تحمل اسم د.ك. أوشينسكي. – ياروسلافل، 2006. – 216 ص.
8. 
   تنمية شخصية الطفل [النص] / فرعي. إد. أكون. فوناريفا – م: التقدم، 1987. – 269 ص.

يو دي سي 159.922.62

مشكلة السلوك المنحرف للناس

سن النضج المتأخر: الجانب الاجتماعي-الأميولوجي
بيرسيدسكايا ألكسندرا إيفجينييفنا، مرشح العلوم التربوية، أستاذ مشارك، رئيس قسم النظرية وتاريخ أصول التدريس، جامعة ترانسبايكال الحكومية الإنسانية والتربوية التي سميت باسم ن.ج. تشيرنيشيفسكي، تشيتا، روسيا
السلوك المنحرف، كأحد أنواع السلوك المنحرف، تمت دراسته من قبل العديد من الباحثين وعرف بأنه غير قانوني، إجرامي، يخرج عن القوانين المقررة في مجتمع معين وفي وقت معين، ويهدد سلامة الآخرين أو نظام اجتماعىويعاقب عليها جنائيا في مظاهره المتطرفة. يتم حاليًا تخصيص بحث مهم للسلوك المنحرف للقاصرين (E. V. Zmanovskaya، E. I. Brovko، M. G. Dmitriev، V. V. Rybin، S. T. Suleymanova، إلخ)، ومع ذلك، فإن الزيادة في عدد الجرائم التي يرتكبها الأشخاص الذين تجاوزوا الخمسين عامًا علامة: ما قبل التقاعد وسن التقاعد. وفقًا للفترات العمرية (L.D Stolyarenko، 1999؛ A.A. Rean، 2003، G. Greig، 2003)، يُطلق على العمر الذي يزيد عن 50 عامًا اسم النضج المتأخر والبلوغ وينتهي بالشيخوخة (أكثر من 60 عامًا).

وبالتالي، تحليل البيانات الإحصائية حول تكوين المدانين في إقليم ترانس بايكال للفترة من 2000 إلى 2008. يسمح لنا بتتبع زيادة ديناميكية حادة في عدد الأشخاص المدانين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا من 3.8٪ من إجمالي عدد الجرائم في عام 2000 إلى 6.7٪ بحلول نهاية عام 2008، أي أن الزيادة في الجرائم كانت أكثر من 90٪. والشيء المثير للاهتمام هو أن الجرائم التي ارتكبها هذا الفئة العمرية، بما في ذلك الغالبية العظمى من السرقات والإلحاق المتعمد للأذى الجسدي الخطير والسطو. تلعب الجرائم المرتكبة أثناء السكر دورًا كبيرًا إلى حد ما. إن محاولة تفسير هذه الظاهرة تقودنا إلى التعرف على العلاقات بين السلوك المنحرف وتحول المجتمع الروسي الحديث.

إن تحديث المجتمع الروسي الحديث في مجال التعليم والاقتصاد والسياسة يستهدف جيل الشباب، ويترك كبار السن خارج هذه العمليات. ليس هناك شك في أن هذه العوامل تسبب تغيرات اجتماعية وثقافية في مواصلة التنشئة الاجتماعية للأشخاص في مرحلة البلوغ المتأخرة والشيخوخة. وفقًا لبحث أجراه T.K. Hareven، تتميز التنشئة الاجتماعية للأشخاص في مرحلة البلوغ المتأخرة والشيخوخة بالتغيرات في وضع كبار السن في المجتمع الحديث: ملكية الممتلكات وتغيير الدخل، والمبالغة في تقدير المعرفة الاستراتيجية بشكل كبير، وانخفاض القدرة على العمل، والاعتماد المتبادل، والتقاليد والدين تلعب دورًا دور مختلف، يحدث الفقر الأدوار الاجتماعيةوينشأ عدم اليقين في الدور، ويحدث فقدان المستقبل.

تتوافق الخصائص العمرية للشخص في هذا العمر مع المرحلة الخامسة والأخيرة من فترة العمر وفقًا لـ V.I Slobodchikov. وبالتالي، فإن المهام الرئيسية التي تواجه الشخص على عتبة النضج المتأخر هي العالمية، التي تشير إلى تجاوز حدود فردية الفرد والاستئناف المتزامن لفضاء "القيم فوق الإنسانية المشتركة كآخر". إن الشخصية الناضجة، كما كانت، تتطابق مع الله-الإنسانية، وتدرك عالمية جوهرها الروحي، وتسعى جاهدة لكسب الإيمان. إن بداية النضج البشري تمثل التغلب على التناقضات بين إبداع الفرد وإنتاجيته والركود والقصور الذاتي؛ الانغلاق على الذات والوحدة مع العالم؛ العزلة الاجتماعية والرفض والرعاية والرحمة للآخرين.

في الأبحاث في مجال علم الأحياء (V.P. Bransky، Yu.A. Gagin، A.A. Derkach، N.V. Kuzmina، A.I. Lyashchenko، V.N. Tarasova، G.P Filippova، G.I. . خوزيانوف)، والتي نشأت عند تقاطع العلوم الطبيعية والاجتماعية والإنسانية، يدرس قضايا الظواهر وأنماط وآليات وأساليب التنشئة الاجتماعية والتنمية الذاتية للفرد في مرحلة النضج، والأهم من ذلك أنه يركز على تحقيق أعلى مستوى من التنمية.

تعد الفترة التي يصل فيها الشخص إلى مرحلة النضج المتأخر من أكثر الفترات مسؤولية في عملية التنشئة الاجتماعية. وبذلك يصل الإنسان إلى القمة التنمية الفكرية، فإن معرفته وخبرته في مختلف مجالات الحياة (العمل المهني، والتعامل مع الآخرين، وما إلى ذلك) تمثل سبيكة فريدة من تحقيق الذات الإبداعي - ذروة. ذروة (مترجمة من اليونانية القديمة - أعلى نقطة، قمة، ازدهار، نضج، أفضل وقت) للشخص هي ظاهرة قدرة الشخص على تحقيق قمم تطوره كنوع، فرد، موضوع نشاط، شخصية، فردية أو كمال النشاط (Yu.A. Gagin).

علامات الذروة (وفقًا لـ A. Maslow) هي مجموعة من الحالات الخاصة التي يرى فيها الشخص الكون بشكل مباشر ككل حي، وبالتالي، كجزء لا يتجزأ منه.

إي بي. يحدد ستاروفويتينكو، الذي يصف تحقيق حالة الذروة للفرد، المؤشرات التالية اعتمادًا على الموقف الذاتي للفرد: الموقف الفكري الناضج تجاه الحياة، والموقف النشط الإنتاجي تجاه الحياة، والموقف المهني الناضج تجاه الحياة، والموقف النشط اجتماعيًا. الموقف من الحياة، والموقف الأخلاقي الناضج للحياة، والموقف الجمالي للحياة، والموقف الواعي للإنسان تجاه نفسه كموضوع للحياة.

تحدد N. V. Kuzmina أنماط التراكم على أنها روابط مستقرة بين مستوى إنتاجية الفرد، والنتائج التي تحققها في مجال معين من الحياة، والعوامل المختلفة التي تحدد هذا المستوى. إنه على وجه التحديد المظهر الحي لأنماط التراكم التي يمكن رؤيتها عندما يصل الشخص إلى مرحلة النضج المتأخر.

ليس هناك شك في أن هذه الفئة من السكان هي واحدة من الفئات الأكثر ضعفا اجتماعيا في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها عالمنا اليوم المجتمع الروسي. تعتبر العوامل الاجتماعية والاقتصادية من أهم أسباب تكوين السلوك المنحرف. أظهر التحليل المقارن لدخل سكان إقليم ترانس بايكال أن دخل السكان في المتوسط ​​قد انخفض خلال السنوات العشر الماضية بنسبة 15٪، وفي عام 2008، يعيش 20٪ من سكان المنطقة بدخل أقل من مستوى الكفاف مستوى. متوسط ​​الحجموبلغ معاش الشيخوخة 4670 روبل، مع أجر معيشي قدره 3447 روبل وفقًا لبيانات عام 2008، ومع ذلك، زادت تكلفة دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية خلال الفترة من 2000 إلى 2008 بأكثر من 10 مرات. وفي الوقت نفسه، يبلغ متوسط ​​العمر المتوقع لسكان المنطقة 57.9 سنة للرجال و70.4 سنة للنساء، أي. يواجه الجيل الأكبر سناً في إقليم ترانس بايكال وضعاً مالياً صعباً، والرجال في معظم الحالات لا يصلون إلى سن التقاعد. تشير كل هذه البيانات إلى الحرمان الاجتماعي والاقتصادي والديمغرافي للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا.

وتكتمل الأسباب الاجتماعية والاقتصادية وراء زيادة السلوك المنحرف بين الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عاماً بزيادة في البطالة، عندما تتطلب الوظائف الشاغرة متخصصين أصغر سناً وأكفاء يتمتعون بمستوى حديث من التعليم، ومتنقلين، ومبدعين، وذوي قدرة تنافسية عالية. وبالتالي، تظل تجربة هذه الفئة من الأشخاص غير مطالب بها، ومن الصعب للغاية عليهم العثور على مجال مناسب لتنفيذ معرفتهم المهنية بعد التقاعد والحفاظ على مستوى المعيشة والوضع الاجتماعي الذي تحقق خلال هذه الفترة. نشاط العمل. بالنسبة لشخص في سنوات النضج، قد يكون من الصعب للغاية، وأحيانًا مؤلمًا، الانتقال من حالة النشاط الأقصى، والنشاط المهني القوي، والطلب الاجتماعي المتأصل في فترة الذروة، إلى تقليصه التدريجي، والقيود بسبب حقيقة أن الصحة حيث يعاني، وتنخفض القدرة على العمل، وتظهر الحاجة إلى التنافس مع الأشخاص الأصغر سناً، في حين أن الإنسان في مثل عمره لا يشعر بالشيخوخة على الإطلاق.

التقسيم الطبقي الحاد للملكية، والتغيرات في المعايير الأخلاقية والأخلاقية، وانخفاض دور الرقابة الاجتماعية، والتأثير الغامض والمتناقض للأموال وسائل الإعلام الجماهيريةيخلق حالة من عدم اليقين لدى الشخص الناضج بشأن مستقبله، والوعي بالظلم الاجتماعي والتقليل من قيمة إنجازات الماضي. بمعنى آخر يمكن القول أن السلوك المنحرف لهذه الفئة العمرية هو بالأحرى رد فعل على التغيرات التي تحدث في المجتمع، مثل عدم القدرة على التكيف مع الواقع الحديث.

وبالتالي، تشير دراسة مشكلة السلوك المنحرف للأشخاص في مرحلة البلوغ المتأخرة إلى أن الزيادة في عدد الجرائم التي ترتكبها هذه الفئة العمرية ترتبط في المقام الأول بالعوامل الاجتماعية والاقتصادية للتنشئة الاجتماعية في المجتمع الروسي الحديث. إن السلوك المنحرف للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا هو في رأينا نتيجة لعدم القدرة على تلبية المهام الحيوية التي تواجه هذه الفئة العمرية وتحقيق حالة معينة من الذروة.
الأدب
وسائل الإعلام -> مناهج تشخيص السلوك الإنساني المنحرف
وسائل الإعلام -> طرق حل المشكلة والقضايا التي تتضمنها مشكلة الانحرافات السلوكية: الجوانب الفردية والاجتماعية
وسائل الإعلام -> أناتولي فيكتوروفيتش جرودينين
وسائل الإعلام -> آراء مواقف التفكير. ديناميات التوجهات القيمة للشباب الحديث فيلييفا فاليداباد كيزي
وسائل الإعلام -> ندوة "الإقلاع عن استهلاك الكحول، الدعاية المضادة للكحول في تشكيل نمط حياة صحي لدى الأطفال والمراهقين"
وسائل الإعلام -> "أوتار المجتمع" في الفضاء الفني والتعليمي الحديث مواد المؤتمر العلمي والعملي الدولي المخصص لذكرى دكتورة العلوم التربوية البروفيسور ليلي ليوناردوفنا نادروفا

4. التنظيمية. وهي تشمل توزيع الحقوق والواجبات، وكذلك المسؤوليات بين المشاركين في العلاقات الرسمية والتأديبية، ووضع الحوافز والعقوبات، والتحفيز للأنشطة الرسمية.

إن ضمان الانضباط الرسمي والحفاظ عليه يعني وقف انتهاكاته ومنعها واتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء على الأسباب التي أدت إليها ومعاقبة المسؤولين عنها وخلق جو من حتمية المسؤولية وتثقيف موظفي أجهزة الداخلية بروح الالتزام الصارم. إلى القانون. دور كبيرتلعب القواعد التي تحكم الواجبات والحقوق دورًا في ضمان الانضباط الرسمي المسؤولينوكذلك مراقبة التنفيذ والتحقق منه.

§ 2. المكونات النفسية

جريمة تأديبية

أساس المسؤولية التأديبية لضباط الشرطة هو المخالفة التأديبية، وهي أحد أنواع الجرائم.

تُفهم الجريمة التأديبية على أنها فعل غير قانوني مذنب (عمل أو تقاعس) يتم التعبير عنه في عدم الوفاء أو الأداء غير السليم من قبل موظف في هيئات الشؤون الداخلية للواجبات الرسمية أو في انتهاك المحظورات في أدائهم أو المتطلبات العامة للانضباط الرسمي، و مما ألحق الضرر بأنشطة هيئات الشؤون الداخلية.

يشكل الموقف النفسي للموظف تجاه الجريمة المرتكبة الجانب الذاتي للمخالفة التأديبية. ويتميز بشكل محدد الذنب والدافع والغرض .

كما هو الحال في أنواع المسؤولية الأخرى، يعبر الشعور بالذنب عن الموقف النفسي للشخص تجاه الفعل غير المشروع (التقاعس) الذي يرتكبه والنتيجة الناجمة عنه. ويكمن الذنب في أن الشخص يتوقع أو كان ينبغي له أن يتوقع النتائج الضارة لفعله ويتمنى حدوثها أو لا يبالي بحدوثها. هناك جانبان لمفهوم "الذنب": الفكري والإرادي.

الجانب الفكري يميز موقف الشخص من سلوكه من وجهة نظر إدراكه لعدم مشروعية الفعل وتوقع النتيجة الضارة، الجانب الإرادي - من وجهة نظر الرغبة أو اللامبالاة لحدوث غير قانوني عواقب.

اعتمادا على مزيج الجوانب الفكرية والإرادية، يتم تمييز الأشكال التالية من الذنب: النية (المباشرة أو غير المباشرة) والإهمال (الرعونة أو الإهمال).

قد يكون الفشل في أداء واجبات معينة من قبل الموظف نتيجة إما لعدم الانتباه أو الإهمال تجاه هذه الواجبات، أو الافتقار إلى المهارات أو المعرفة المحددة.

يتم الاعتراف بالجريمة على أنها مرتكبة بقصد مباشر إذا كان الموظف على علم بالطبيعة الخطيرة اجتماعيًا لفعله أو تقاعسه عن الفعل، وتوقع عواقبها الضارة ورغب في حدوثها.

عند ارتكاب جريمة بقصد غير مباشر، يدرك الموظف أيضًا الطبيعة الخطيرة اجتماعيًا لعمله أو تقاعسه عن العمل، ويتوقع ظهور العواقب الضارة، وعلى الرغم من أنه لا يريد ذلك، فإنه يسمح بحدوثها بوعي.

معظم انتهاكات الانضباط الرسمي وسيادة القانون والجرائم يرتكبها ضباط الشرطة بقصد مباشر أو غير مباشر. وبالتالي، فإن انتهاك المواعيد النهائية للنظر في أقوال المواطنين حول الجرائم المرتكبة، والشطب غير المبرر للمواد في القضية دون إذن في إجراءات النظر في القضايا الجنائية، والتزوير الرسمي والرفض غير المبرر لبدء قضية جنائية - كل هذه الإجراءات غير القانونية هي أشكال مستترة لإخفاء الجرائم عن التسجيل ولا يجوز ارتكابها إلا عمداً.

تحدث الرعونة في الحالات التي لا يتوقع فيها ضابط الشرطة إمكانية حدوث عواقب خطيرة اجتماعيًا نتيجة لأفعاله أو تقاعسه عن العمل، ولكنه يتوقع بشكل تافه منعها.

في حالة الإهمال، لا يتوقع ضابط الشرطة إمكانية حدوث عواقب خطيرة اجتماعيا لفعله أو تقاعسه، على الرغم من أنه كان ينبغي عليه أن يتوقعها. مع الإهمال يكون الجانب الطوفي غائبًا تمامًا، لأنه دون توقع العواقب الضارة، من المستحيل الحديث عن أي علاقة بحدوثها. الجانب الفكري هنا هو أن الموظف، الذي يخضع لموقف حكيم تجاه واجباته، كان بإمكانه وينبغي له أن يتوقع عدم مشروعية سوء سلوكه.

غالبًا ما تتجلى الرعونة والإهمال في حوادث المرور أو مغادرة مكان العمل بشكل غير مصرح به. لنفس الأسباب، كقاعدة عامة، يحدث فقدان الأسلحة النارية الخدمة، وتحديد الخدمة، وإطلاق النار الإهمال.

الغرض من المخالفة هو تصور الموظف للنتيجة المرجوة التي يسعى لتحقيقها من خلال ارتكاب مخالفات الانضباط الرسمي. يمكن أن تكون الأهداف مختلفة أيضًا: هدف التسبب في ضرر معنوي وجسدي للمواطن، وهدف جلب شخص ما بشكل غير قانوني إلى المسؤولية الجنائية أو الإدارية، وما شابه ذلك.

الدافع وراء الجريمة داخلي سبب نفسيمما أدى إلى إصرار الموظف على ارتكاب مخالفة للانضباط الرسمي. في محتواها وشكل مظهرها، يمكن أن تكون مختلفة: المصلحة الذاتية، والانتقام، والغيرة، والحسد، ودوافع المشاغبين، ومصالح الخدمة المفهومة بشكل خاطئ وغيرها.

عند تحليل جريمة تأديبية، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار المكونات النفسية، حيث أن غياب واحد على الأقل من المكونات المذكورة أعلاه في الجريمة يشير إلى عدم وجود جريمة تأديبية في تصرفات ضابط الشرطة ويستبعد أي مسؤولية.

الفصل ثانيا . خصائص الشخصية والسلوكية مظاهر المخالفين للانضباط الرسمي

§ 1. السلوك المنحرف للموظفين

كسبب لانتهاكات الانضباط الرسمي

وفقًا لوزارة الداخلية الروسية، فإن عدد انتهاكات الانضباط الرسمي وسيادة القانون من قبل موظفي هيئات الشؤون الداخلية لا يزال عند مستوى عالٍ. وفي هذا الصدد، يكتسب تنظيم منع انتهاكات الانضباط الرسمي وسيادة القانون بين ضباط الشرطة المعرضين للسلوك المنحرف أهمية وأهمية خاصة.

السلوك المنحرف - سلوك يختلف عن الأعراف أو المعايير المقبولة في المجتمع ولا يرضي التوقعات الاجتماعية. وفي المقابل، تتحدد التوقعات الاجتماعية من خلال مفاهيم الوضع الاجتماعي للشخص، وخلفيته العرقية والثقافية، وعمره، وجنسه.

من أجل تقييم أنواع وأشكال وبنية السلوك المنحرف (المنحرف)، من الضروري أن نتخيل بالضبط معايير المجتمع التي يمكن أن ينحرفوا عنها.

القاعدة هي ظاهرة وعي الجماعة في شكل أفكار مشتركة بين المجموعة والأحكام الأكثر شيوعا لأعضاء المجموعة حول متطلبات السلوك، مع الأخذ في الاعتبار أدوارهم الاجتماعية، وخلق الظروف المثلىالكائن الذي تتفاعل معه هذه المعايير وتشكله وتعكسه. هناك معايير قانونية وأخلاقية وجمالية.

يعتبر السلوك المنحرف هو السلوك الذي يتم فيه ملاحظة الانحرافات عن واحد على الأقل من الأعراف الاجتماعية. يمكن تعريف السلوك الإنساني المنحرف بأنه نظام من الأفعال أو التصرفات الفردية التي تتعارض مع الأعراف المقبولة في المجتمع وتتجلى في شكل خلل في العمليات العقلية، أو سوء التكيف، أو تعطيل عملية تحقيق الذات، أو في شكل التهرب. السيطرة الأخلاقية والجمالية على السلوك.

تؤثر سمات شخصية الشخص بشكل مباشر على سلوكه. تحدد الأبحاث النفسية الحديثة ثلاث خصائص تشكل محتوى مفهوم “ذوي السلوك المنحرف”.

1. الانحراف عن قاعدة السلوك.

2. لا يتم تصحيح السلوك أو تصحيحه بسهولة.

3. الحاجة إلى نهج فردي للموظفين من جانب المديرين والفريق.

1.1. تأثير خصائص الشخصية الفردية

ضباط الشرطة حول الميل إلى ارتكاب المخالفات

الانضباط الرسمي

من بين ضباط إنفاذ القانون الذين لديهم مستوى منخفض من الأداء المهني ويميلون إلى ذلك الانتهاكات التأديبيةمع درجة عالية من الاحتمال يمكن تمييز الأنواع النفسية التالية: يعتمد السلبي , مندفع عدواني ، جامد بجنون العظمة و مفرط التوتة شخصية.

يتم تثبيط الأفراد المعتمدين بشكل سلبي، مع انخفاض النشاط. ويتميزون بموقف شخصي سلبي، وميل إلى التفكير المستمر، والجمود في اتخاذ القرار، والتشكيك، والشك في الذات، والامتثال، والرغبة في اتباع الوصفات والتعليمات في كل شيء. السمات الرئيسية لهذا النوع هي القلق المزمن والخوف والتردد الشديد والميل إلى الشك. إن الإخفاقات والخطر المحتمل، الذي لا يوجد في بعض الأحيان إلا في مخيلتهم، يخيفهم أكثر مما يحدث في الواقع. يتم الجمع بين القلق المتزايد وعدم الإيمان التام بقدرات الفرد، والخوف من عدم وجود القوة الكافية للتعامل معه في الوقت المناسب. صعوبات الحياة. الناس من هذا النوع يشككون دائمًا في كل شيء. إنهم يتحملون بصعوبة أي تغييرات وانتهاكات لنمط الحياة المعتاد. كدفاع ضد القلق المستمر والشكوك المؤلمة، فإنهم يطورون التحذلق والالتزام المفرط بالمواعيد والدقة التافهة. خوفًا من المستقبل، يحاولون توقع كل شيء وتوقعه مسبقًا، والتوصل إلى قواعد وتعليمات خاصة، يجب أن يمنع تنفيذها أي مفاجآت. وينصح بعدم تعيين مثل هؤلاء الأشخاص في مناصب مرتبطة بالضغوط النفسية العصبية المستمرة، وظروف المواجهة، والمسؤولية الكبيرة، والحاجة إلى سرعة اتخاذ القرار، ومرونة السلوك. يجب أن يرتبط تصحيح سلوك هؤلاء الموظفين بتدابير تهدف إلى زيادة احترام الذات والثقة بالنفس. من الضروري أن نسعى جاهدين للحد من الشعور المتضخم بالمسؤولية، لشرح أن "من لا يفعل شيئا ليس مخطئا"، لتنمية صفات الإرادة القوية: الشجاعة والمثابرة والتصميم والعزيمة.

الفصل الثالث. الوقاية النفسية من انتهاكات الانضباط الرسمي من قبل موظفي هيئات الشؤون الداخلية

حاليا كما الطريقة الرئيسية لضمان الانضباط الرسمي مواقف طريقة الإقناع . تجد هذه الطريقة تعبيرها، كقاعدة عامة، في أشكال غير قانونية. وفي الوقت نفسه، ينعكس ذلك إلى حد ما في قواعد القانون التي تحدد الوسائل القانونية التي توفر أشكال الإقناع.

جنبا إلى جنب مع الإقناع، في الحالات التي ينص عليها القانون، فمن الممكن واستخدامها فعليا طريقة الإكراهلأداء الواجبات الرسمية. يمكن أن يحدث الإكراه فقط عندما لا يؤدي الإقناع إلى النتائج المرجوة ويستمر الموظف في انتهاك النظام (الانضباط).

ومع ذلك، فإن ضمان مستوى عال من الانضباط الرسمي في هيئات الشؤون الداخلية أمر مستحيل دون مراعاة الخصائص النفسية للنشاط المهني. يعتمد امتثال الموظف للانضباط الرسمي على صفاته الأخلاقية واتجاه شخصيته وسماته الشخصية ومزاجه وقدراته.

يتأثر مستوى انضباط الموظف أيضًا بالظواهر الاجتماعية والنفسية المختلفة في فريق العمل: الرأي العاموقواعد السلوك الجماعية والمناخ الاجتماعي والنفسي ورضا الموظفين عن مختلف جوانب حياة الفريق وأسلوب وأساليب إدارة الفريق وما إلى ذلك. يجب أن تأخذ الممارسة التأديبية في الاعتبار خصوصيات التواصل المهني، أخلاقيات المهنةومستوى التطلعات واحترام الذات لكل موظف.

منع انتهاكات الانضباط الرسمي بين ضباط الشرطة هو مجموعة من التدابير التي تهدف إلى تحسين المناخ الاجتماعي والنفسي في فرق الخدمة وتحسين الحالة الأخلاقية والنفسية للموظفين.

§ 1. الأساليب النفسية لمنع ظهور وتطور أنماط السلوك المنحرفة لدى ضباط الشرطة

الوقاية النفسية من السلوك المنحرف ينطوي على أنشطة وقائية تهدف إلى منع مظاهر الظاهرة المعنية. يمكن تنفيذ التدابير الوقائية النفسية في عملية الاستشارة الفردية والتدريب الاجتماعي والنفسي والتصحيحي النفسي. إن تأكيد بعض المؤلفين على أن الاختيار النفسي المهني للمرشحين لخدمة الشرطة يمكن أن يكون إجراءً كافيًا في العمل لمنع ظهور وتطور السلوك المنحرف هو أمر مثير للجدل في رأينا. يتم تفسير ذلك من خلال حقيقة أن أساليب الشخصية المستخدمة حاليًا في مراكز التشخيص النفسي (PDCs) لا تسمح للشخص بإجراء تنبؤات دقيقة بما فيه الكفاية فيما يتعلق بالاستعداد الشخصي لمرشح معين لخدمة الشرطة لتطوير علامات السلوك المنحرف. ضد. يتحدث ميدفيديف عن استصواب إعادة الفحص الدوري لضباط الشرطة من أجل تحديد علامات تطور الشخصية غير المواتية. دعونا نوضح أن مثل هذا التشخيص يمكن اعتباره أكثر فعالية إذا تم تزويد ضباط الشرطة بالمساعدة النفسية اللاحقة.

قد يكون أحد أنواع المساعدة النفسية الاستشارة النفسية الفردية وفي عملية هذه الاستشارة، يقوم الطبيب النفسي، بناءً على فحص نفسي أولي، بتزويد الموظف بمعلومات حول خصائصه الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يوصى على أساس موصى به أن يُعرض على ضابط الشرطة طرقًا عقلانية للتغلب على الصعوبات التي تنشأ في أداء واجباته الرسمية.

ويبدو أن التدريب على أساليب التنظيم الذاتي مهم للوقاية من السلوك المنحرف. , يتقن خلالها ضباط الشرطة تمارين التدريب التلقائي. تساعد هذه التمارين في تنظيم حالتك، وهو أمر مهم بشكل خاص عند أداء الواجبات الرسمية في المواقف المعقدة والمتطرفة للنشاط المهني. على سبيل المثال، التحميل الزائد المستمر أثناء التنفيذ المسؤوليات الوظيفيةيمكن أن يسبب حالة من التعب الجسدي والعقلي. تساهم الخبرة المستمرة والمطولة لهذه الحالة في ظهور مثل هذه الخصائص الشخصية لدى ضباط الشرطة (العدوانية، وزيادة القلق الشخصي، وما إلى ذلك) التي تساهم في تنمية الميول الشخصية السلبية. إن إتقان تقنيات التنظيم الذاتي يمنع حدوث الإرهاق ومظاهر التشوه المهني بين ممثلي هيئات الشؤون الداخلية، ويزيد من القدرات التكيفية للنفسية. ويرد في الملحق 26 برنامج تقريبي لتدريب مهارات التنظيم الذاتي للموظفين المعرضين لأشكال السلوك المنحرفة.

طريقة فعالة للوقاية النفسية من الظاهرة قيد النظر هي التدريب التصحيحي النفسي. . يُفهم التدريب التصحيحي النفسي (PCT) بالمعنى الأوسع على أنه ممارسة التأثير النفسي بناءً على أساليب العمل الجماعي. يتم تفسير فعالية هذا الاتجاه في الوقاية من السلوك المنحرف من خلال حقيقة أنه خلال معاهدة التعاون بشأن البراءات، يتم اكتساب بعض المعرفة النفسية حول طبيعة مشاكل الفرد وتصحيح سلوك الفرد، ويتم تشكيل مهارات التفاعل بين الأشخاص والمهارات الانعكاسية (على سبيل المثال والقدرة على تحليل الموقف و السلوك الخاص) ، تتطور القدرة على الاستجابة بمرونة للموقف والتكيف بسرعة مع الظروف المختلفة.

يرجع تفضيل هذه الطريقة للوقاية النفسية من السلوك المنحرف إلى حقيقة أن شروط معاهدة التعاون بشأن البراءات قريبة من شروط العلاقات الحقيقية في فريق العمل. في مماثلة ظروف الألعابيصبح من الممكن تنمية مهارات السلوك البناء لدى ضباط الشرطة. ومن الخصائص الإيجابية لمعاهدة التعاون بشأن البراءات أنها تنطوي في كثير من الأحيان على وجود مواقف إشكالية تزيد من اهتمام الموظفين وتحفيزهم في الأنشطة الإنتاجية. يساهم الاهتمام المتزايد والتحفيز لدى المشاركين في التدريب في تعزيز رغبتهم في التحليل الذاتي وتطوير الذات. يؤدي الإجراء المثير للعبة إلى مزيد من العفوية والطبيعية في سلوك أعضاء المجموعة، ويشجعهم على التعبير عن أنفسهم ويجبرهم على التعاطف الشديد وتحليل ما يحدث.

ميزة أخرى للتدريب التصحيحي النفسي هي المجموعة، وبالتالي التفاعل الأكثر كثافة للمشاركين. التفاعل الجماعي، وفقا ل K. Levin، إلى حد أكبر من التفاعل الفردي، يساهم في ظهور تغييرات فعالةفي مواقف الشخصية. ويرى المؤلف نفسه أنه من أجل تحديد وتغيير مواقفهم غير القادرة على التكيف وتطوير أشكال جديدة من السلوك، يجب على الناس أن يتعلموا رؤية أنفسهم كما يراهم الآخرون.

نلاحظ أيضًا أن معاهدة التعاون بشأن البراءات لا تؤدي فقط وظائف تحفيزية وتعليمية وتنموية وتصحيحية نفسية. بفضل هذه الطريقة، من الممكن تشخيص بعض الظواهر النفسية (على سبيل المثال، المستوى الحالي لتطور المشاركين في التدريب واستعدادهم للتعلم والتنمية الذاتية والتغيير الذاتي). يتيح ذلك للمقدم (عالم نفس عملي في قسم الشرطة) التنقل بسرعة في عملية معاهدة التعاون بشأن البراءات واختيار الخيار المناسب والأكثر ملاءمة. طرق مناسبةالتفاعل مع المشاركين في التدريب.

وتأكيداً على الكفاءة العالية لهذا النوع من العمل الإصلاحي، نود أن نوضح أن تنفيذه يتطلب تفكيراً متأنياً وإعداداً تنظيمياً ومنهجياً مطولاً. إن مؤهلات وخبرات المعلمين وعلماء النفس وغيرهم من المتخصصين المشاركين كمدربين في إجراء معاهدة التعاون بشأن البراءات ليست ذات أهمية كبيرة. ويرد في الملحق 25 برنامج تدريبي تصحيحي نفسي تقريبي للموظفين المعرضين لأشكال السلوك المنحرفة.

نلاحظ أيضًا أن الأكثر فعالية هو تنفيذ التدابير الرامية إلى تنفيذ الوقاية النفسية من السلوك المنحرف لضباط الشرطة في المجمع. مثل هذا العمل مهم بشكل خاص خلال فترات الحساسية القصوى لضباط الشرطة لظهور وتطور علامات ومظاهر التشوه المهني، بما في ذلك خلال فترات تدريب الطلاب والطلاب في المؤسسة التعليمية التابعة لوزارة الشؤون الداخلية الروسية.

تعتمد فعالية التدابير الوقائية إلى حد كبير على مستوى التفاعل بين الطبيب النفسي للوحدة والمشرف المباشر على الموظفين والطلاب الذين يحتاجون إلى مزيد من الاهتمام النفسي. لضمان هذا التفاعل، يُنصح باستخدام طريقة الملاحظة (الملحق 7)، والتي تتيح لك تحديد نطاق المشكلات المميزة لموظف معين بدقة أكبر وملاحظة التغييرات السلبية على الفور دون إخضاع الموظف لإجراءات الفحص التشخيصي النفسي.

§2. الدعم النفسي والإرشاد للموظفين الذين يعانون من علامات الإدمان

يعتمد نجاح هذا النوع من نشاط علماء النفس العمليين إلى حد كبير على درجة تكوين دافع المدمن للتخلص من الإدمان. إذا لم يقوم الموظف بتقييم حالته بشكل نقدي بما فيه الكفاية أو لم يكن هناك طلب من الموظف للقيام بأعمال التصحيح النفسي معه، فإن نجاح التدابير المتخذة سيكون في حده الأدنى. مع الأخذ في الاعتبار الخصائص العرقية والاجتماعية والثقافية للفريق وبيئة العمل، يقوم عالم النفس ببناء العمل الوقائي في الاتجاهات التالية:

1. تحديد الموظفين من الفئات "المعرضة للخطر" للسلوك الإدماني، والتي تشمل فئات الموظفين التالية:

• أعزب، مطلقة؛
• العيش في ظروف معيشية سيئة؛
• وجود أقارب مدمنين؛
• الأفراد العصابيون، المتقلبون، الأشخاص الذين يعانون من اضطراب ما بعد الصدمة، الذين يعانون من اضطرابات عقلية مؤقتة أو متكررة؛
• وبدون دوافع مهنية واجتماعية محددة؛
• أولئك الذين عانوا من التوتر المرتبط بفقدان الأقارب والأصدقاء المقربين؛
• التمتع بخبرة 2-3 رحلات عمل إلى المناطق "الساخنة"؛
• الموظفون "المعارضون" (أي المعرضون للعصيان والصراعات وقادة المجموعات غير الرسمية "الصغيرة") وبعض الآخرين.

2. دراسة التقاليد الكحولية للموظفين والطلاب من المجموعات "المعرضة للخطر".

3. العمل الوقائي النفسي المستمر الذي يهدف إلى تغيير الموقف تجاه الكحول، في المقام الأول باعتباره "حامي عالمي من التوتر" (يمكن دراسة العلاقة بين التوتر والكحول باستخدام محادثة تشخيصية نفسية "استخدام الكحول كوسيلة للوقاية من التوتر" - الملحق 18).

يعتمد نجاح التشخيص والإجراءات التصحيحية لمظاهر السلوك الإدماني إلى حد كبير على دوافع الموظف. من أجل زيادة الدافع للعمل الإصلاحي، من المستحسن استخدام طريقة التحليل الذاتي للسلوك الإدماني الذي اقترحه K. Sweet. يمكنك دعوة الموظف للرد كتابيًا على البيانات المقترحة أو تضمينها في المحادثة التشخيصية:

• أنت لست المسيطر هذا أسرع هذا يسيطر عليك. تشعر أنه ليس لديك خيار سوى القيام به هذا ،يأخذ هذا ،تفعل كما هو مطلوب هذا .تصبح هذه العادة متأصلة في حياتك لدرجة أنها تصبح غير مرئية لك.
• أنت تفعل هذا في كثير من الأحيان، تحاول إحداث تأثير أقوى.
• تبدأ في القيام بذلك بانتظام هذا عندما تتوقع أحاسيس غير سارة مثل الملل والوحدة والألم الجسدي وما إلى ذلك.
• تشعر أنك لم تعد قادرة على التعامل مع الخاص بك مشاكل الحياةدون مساعدة هذا .
• يمكنك قضاء جزء كبير من حياتك في القتال هذا .
• قد تضيع طاقة ثمينة تعاني منها هذا ومحاولة التخلص منه دون جدوى هذا .
• على هذا يتم إهدار جزء من أموالك ووقتك وطاقتك على حساب شيء أكثر فائدة، ونتيجة لذلك تكره نفسك بسبب الإنفاق غير المجدي.
• تفقد احترام الذات، والقوة العقلية، وهناك تهديد بتدمير أسلوب حياتك بالكامل (الأسرة، والمهنية، والأصدقاء)، والصحة الجسدية والعقلية.
• بعض هذا يقتل في نهاية المطاف.

المساعدة النفسية للإدمان تأتي في عدة أشكال. بادئ ذي بدء، هذا تصحيح نفسي واستشارة نفسية.

بمساعدة الوسائل النفسية يتم التأثير على نفسية الشخص المصاب بالإدمان، ومن خلالها على الجسم بأكمله. الهدف من هذا التدخل هو القضاء على الأعراض وتغيير الموقف تجاه الذات وحالتك والبيئة.

من الممكن أيضًا التأثير على العلاقات الأسرية كإحدى الطرق التي يتم من خلالها حل العديد من مشكلات التصحيح النفسي الأخرى: تكوين وتعزيز الموقف تجاه الرصانة وتصحيح الاضطرابات العاطفية وزيادة احترام الذات.

يمكن إجراء الاستشارة النفسية من قبل طبيب نفساني في الوحدة بشكل مستقل أو تنفيذها بالتوازي مع العلاج النفسي الطبي.

هناك ثلاث مراحل للتصحيح النفسي للسلوك الإدماني:

أولاً - المرحلة الديناميكية - يتم جمع المعلومات. يتم الكشف عن ملامح أفكار الشخص حول إدمانه، وكيف يدرك ويقيم صفاته الشخصية (المظهر، الشخصية، المزاج، القيم الأخلاقية)، كيف يرتبط بعائلته، كيف يرى وضعه الحالي، يتم الكشف عن مستقبله.

المرحلة الثانية - تحديد الأهداف . وفي الطريق إلى ذلك، يجب على الشخص المصاب بالإدمان أن يختبر النجاح ويشعر بالثقة في قدراته.

ثالث - المرحلة النهائية – مصحوبًا بتحليل علاقات الأشخاص المصابين بالإدمان في مجالات أخرى.

يتم التصحيح النفسي للسلوك الإدماني بشكل شامل: سواء من خلال التأثير على احتياجات الأشخاص المعتمدين التي أثارها هذا الانجذاب، أو من خلال تصحيح مظاهر الانجذاب على مستويات مختلفة من النشاط العقلي. في مرحلة تكوين الإدمان، من الممكن تنفيذ تدابير تصحيحية من قبل طبيب نفساني في القسم (يرد في الملحق 27 برنامج تقريبي للفصول الإصلاحية للموظفين المعرضين للسلوك الإدماني).

في حالة الإدمان المؤكد، يتم تقديم المساعدة في المستشفى.

1 ميدفيديف ضد التشوه المهني لموظفي المؤسسات الإصلاحية: تحليل المشكلة // تحسين الأنشطة التعليمية للهيئات التي تنفذ العقوبة: التجميع الأعمال العلمية. ريازان: ريازانسكايا تخرج من المدرسه، 1992. ص 33 – 40.

2 كورنييفا إل.إن. علم النفس المهني للشخصية // الدعم النفسي للنشاط المهني / إد. جي إس نيكيفوروفا. – سانت بطرسبرغ، 1991.

3 رودستام ك. العلاج النفسي الجماعي. مجموعات التصحيح النفسي: النظرية والتطبيق. - م، 1993.

4 سويت ك. القفز من الخطاف. – سانت بطرسبورغ: بيتر برس، 1997.