Jak złożyć ofertę handlową - (41 próbek). Przykłady propozycji handlowych: próbki sprzedaży usług i dostawy towarów Jak napisać propozycję biznesową dla reklamodawców

W 79% przypadków klient dokonuje zakupu dopiero po przejrzeniu od 6 do 14 ofert – danych tych dostarcza ekspert pisarski oferty komercyjne Denis Kapłunow. Podpowiemy Ci jak stworzyć skuteczny CP, aby klient wybrał Ciebie spośród kilkudziesięciu konkurentów. Jako bonus będziesz mógł pobrać szablony ofert handlowych, a także dowiedzieć się, jak uprościć ich dystrybucję za pomocą systemu CRM.

Co to jest oferta handlowa?

Oferta handlowa jest list biznesowy klientom reklamy produktów.

Zimna reklama oferta wykorzystywane do masowych wysyłek do nowych klientów.
Gorący KP przeznaczony dla osób, z którymi nastąpił już kontakt telefoniczny, e-mail lub żyć.

Dlaczego firmy piszą CP?

Zaprezentowanie nowego lub zaktualizowanego produktu (w drugim przypadku wykazanie ulepszeń);
Informuj o promocjach, wyprzedażach i ofertach indywidualnych. Osobliwość taki CP - ograniczenia dotyczące okresu ważności lub ilości produktu;
Dziękują za poprzedni zakup, proszą o opinię i dyskretnie oferują kolejny produkt. Klient jest już zaznajomiony z pracą firmy i łatwiej go nakłonić do nowego kontraktu;
Zapraszają na prezentację firmy lub jej produktu.

Oferta handlowa: co powinna zawierać

Denis Kaplunov, copywriter i specjalista ds. rozwoju oprogramowania w swojej książce „Efektywna propozycja biznesowa” identyfikuje główne elementy propozycji:

Tytuł;
Oferta;
Cena sprzedaży;
Wezwanie do działania.

Przyjrzyjmy się, jak poprawnie skomponować ofertę handlową – sekcja po sekcji.

Nagłówek listu

Ołów

Przykłady pisania CP wiodącego:

1. Naciśnij na ważny dla klienta problem - brak klientów, konkurencja, brak pomysłów na nowe produkty.

Jeśli chcesz w ciągu 2 miesięcy podwoić liczbę klientów w swoim klubie fitness, ta informacja jest dla Ciebie.

2. Narysuj obraz świetlanej przyszłości, gdy problem klienta zostanie rozwiązany.

Wyobraź sobie, że Twój hotel jest przepełniony cały rok, a rezerwacje pokoi są rezerwowane z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.

3. Wspomnij o kluczowych korzyściach wynikających z oferty lub wyjątkowych wynikach dla klientów.

Dzięki nam już w pierwszym miesiącu możesz obniżyć koszty prowadzenia dokumentacji księgowej o połowę.

4. Zaintryguj nowością produktu – to zawsze przyciąga uwagę.

Specjalnie na Nowy Rok proponujemy Państwu nowy produkt – nasze markowe słodycze w zestawach upominkowych, a przy tym znacznie tańsze niż przy zakupie osobno.

Oferta

Oferta (z oferty angielskiej) to specyficzna propozycja, serce CP. Musi zawierać krótki opis Twój produkt z kluczowymi funkcjami, a także korzyściami dla klienta. Musisz wyjaśnić klientowi, dlaczego powinien kupić od Ciebie, a nie od konkurentów. Oznacza to, że musisz pokazać, co jeszcze możesz zaoferować oprócz produktu:

Rabaty (sezonowe, hurtowe, świąteczne, kumulacyjne, za przedpłatę lub przedpłatę itp.);
Wydajność i dostępność usług i/lub dostaw;
Wygodna płatność (raty, płatność kredytowa lub odroczona, łączenie płatności gotówkowych i bezgotówkowych, rozliczenie poprzez systemy płatności);
Kilka wersji produktu w różnych cenach.
Obecny. Kupon na kolejny zakup, bezpłatną konfigurację sprzętu i zestaw ozdoby świąteczne NA Nowy Rok. Dobrze sprawdzają się towarzyszące prezenty: rolety przy zakupie okien, zamek przy zamawianiu drzwi itp.
Gwarancja na produkt i bezpłatna konserwacja.

Ważny niuans: Jeśli chcesz, aby Twoja oferta handlowa była jak najbardziej atrakcyjna, nie okłamuj swoich klientów i nie obiecuj niemożliwego. Taka taktyka na dłuższą metę przyniesie tylko szkody.

Przykładowa oferta w ofercie handlowej firmy transportowej
Źródło: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Cena

Najważniejsze to to wskazać. W przeciwnym razie większość potencjalnych klientów pójdzie do konkurencji, nie chcąc tracić czasu na sprawdzanie kosztów. Następnie liczby te należy uzasadnić. Jeśli koszt jest znacznie niższy niż u konkurencji, jest to już doskonały argument. Jeśli nie, znajdź coś, co będzie się wyróżniać. Są to wszystkie te same rabaty i bonusy, gwarancja produktu, szybkość i jakość obsługi, prezenty, ekskluzywne produkty.

Przykład

Nasze usługi taksówkowe są o 5% droższe niż u konkurencji, ale w każdym samochodzie mamy fotelik dziecięcy i można przewozić zwierzęta.

Dla bliskich kompleksowe usługi Szczegółowy podział elementów pakietu sprawdza się świetnie, a także szczegółowa kalkulacja, która pokazuje ogromne korzyści dla klienta w przyszłości. Inny skuteczna technika- rozbicie ceny ze względu na krótki okres czasu.

Przykład

Miesiąc korzystania z chmurowego systemu CRM w taryfie „Start” kosztuje 1100 rubli dla 5 użytkowników - co daje 220 rubli miesięcznie za każdego. A jeśli od razu zapłacisz za dostęp przez sześć miesięcy, otrzymasz 20% zniżki, czyli dostęp dla każdego pracownika będzie kosztować tylko 176 rubli miesięcznie - to tylko 6 rubli dziennie. Zgadzam się, to śmieszna kwota jak na program automatyzujący procesy biznesowe, integrujący się z usługami pocztowymi, telefonicznymi i SMS-owymi, generujący analizy i pomagający zarządzać firmą.

Wezwanie do działania

Tutaj musisz wskazać czego dokładnie chcesz od klienta: zamów, zadzwoń, napisz, kliknij link, odwiedź biuro, podaj dane kontaktowe. Aby kogoś przyspieszyć, zapisz limit czasu trwania oferty lub ilość produktu. Możesz też zachować pewne korzyści na koniec: obietnica dodatkowa zniżka Lub Darmowa dostawa kiedy złożysz zamówienie już teraz.

Jak złożyć komercyjną propozycję współpracy

Jak napisać propozycję współpracy? Podobnie jak oferowanie towarów! Jeśli chcesz zaoferować swoje profesjonalne usługi, przygotuj przekonującą ofertę handlową.

Standardowy wzór propozycji współpracy zawiera pięć bloków.

Nagłówek listu. Aby Twój list nie zaginął w kilkunastu ofertach reklamowych, wpisz swoje prawdziwe imię i nazwisko oraz wskaż, w jaki sposób możesz się przydać.
Ołów. Powiedz klientowi, jaki problem możesz rozwiązać. Lead to nie miejsce na listę Twoich referencji. Pierwszą osobą, która interesuje Klienta jest on sam.
Oferta. Opowiedz nam o swoim doświadczeniu i o tym, jak dokładnie możesz pomóc klientowi. Doskonałą opcją jest udostępnienie przypadków, aby klient mógł ocenić wyniki.
Cena. Nie ukrywaj swoich cen, mów o nich bezpośrednio. Jeśli rozumiesz, że prosisz o więcej niż inni specjaliści, wyjaśnij, dlaczego ta cena jest uzasadniona.
Dzwonić. Zaproś klienta do wygodnego kontaktu z Tobą: podaj linki do Media społecznościowe, numer telefonu lub e-mail. Zaproponuj zapisanie kontaktu, nawet jeśli usługa nie jest jeszcze potrzebna.

Najlepsze oferty handlowe: przykłady

Wybraliśmy dla Ciebie próbki propozycji komercyjnych, które charakteryzują się wysoką jakością zarówno pod względem formy, jak i treści. Pobierz szablony CP, przestudiuj je i dostosuj do swoich produktów.

List reklamowy to tekst handlowy zawierający informacje dla potencjalnych konsumentów na temat oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi. Celem takich e-maili jest przyciągnięcie uwagi kupujących do Twoich produktów. Listy promocyjne są doskonałym narzędziem sprzedaży, które pozwala uzyskać dużą liczbę odpowiedzi i zwiększyć zamówienia. Jednak pytanie, jak je napisać, prowadzi do całkowitego zamieszania. Pomogą w tym przykłady listów reklamowych, które można wykorzystać jako szablon.

Jak napisać list sprzedażowy

Każda zaangażowana organizacja działalności komercyjne, muszą zwracać należytą uwagę na reklamę produktów lub usług. Istnieją dwa rodzaje listów reklamowych:

Dokument zawierający informacje o samej firmie.
Listy opisujące oferowane produkty i usługi.

W reklamie wykorzystywane są także rozmaite biuletyny i prospekty zawierające bardziej szczegółowe informacje o produktach. Nie dotyczą one listów reklamowych i z reguły wydawane są na prośbę kupującego, który posiada już podstawowe informacje o firmie i jej produktach.

Zasady pisania listu reklamowego firmy

Treść informacji. Tekst powinien być zwięzły, informacyjny i znaczący. Nie ma potrzeby oferowania klientom szczegółowego opisu firmy i jej produktów. Ważne jest, aby przekazać najważniejsze informacje, które odzwierciedlają wyjątkowość firmy, różnicę pomiędzy jej ofertą a wszystkimi innymi.
Zwięzłość. Długość listów reklamowych nie powinna przekraczać jednej strony. Duży teksty reklamowe najprawdopodobniej nie zostanie przeczytany.
Dyskretność. Nie należy oferować swoich produktów zbyt nachalnie, aby nie zirytować czytelnika. Tekst powinien być dyskretny i przekonujący.
Dokładność. Nie należy przeceniać zalet firmy lub poszczególne towary publikuj tylko informacje sprawdzone w praktyce. Nie wprowadzaj potencjalnych klientów w błąd.
Rygoryzm i racjonalność w projektowaniu. List musi być napisany na papierze firmowym i zawierać wszystkie wymagane dane, bez zbędnych formalności. Lepiej jest używać czcionki o wielkości co najmniej 13 pkt i odstępie półtorej linii. Próbki listów reklamowych mogą pomóc w zrozumieniu cech projektu.

Kolejność pisania

Jeśli główny cel list ma zwrócić uwagę na określone towary i usługi, wówczas należy go uformować w następujący sposób:

Apel (na przykład: „Szanowni Państwo!”).
Lista produktów ze wskazaniem głównych zalet.
Dodatkowe warunki.
Możliwe formy współpracy (zakupy detaliczne lub hurtowe, oferowanie usług itp.).
Wyrażanie możliwości zapewnienia Dodatkowe informacje O
Podpis.

Jeżeli celem listu jest przedstawienie firmy, jego struktura jest następująca:

Adres do odbiorcy.
Krótka informacja o Twojej firmie.
Główna działalność firmy, jej zalety, osiągnięcia, zalety w porównaniu z innymi firmami.
Możliwe formy współpracy.
Wyrażenie możliwości przekazania dodatkowych informacji o firmie.
Wyrażając nadzieję na długoterminową i wzajemnie korzystną współpracę.
Podpis.

Jeszcze tylko kilka słów o tak ważnym szczególe jak podpis. W praktyce listy reklamowe podpisują nie tylko dyrektorzy firm, ale także zwykli pracownicy. Aby jednak zapewnić wysoki poziom zaufać i mieć większy wpływ na potencjalnego klienta lub partnera, lepiej podpisać list do menadżera lub jednego z jego zastępców.

Przykłady pism reklamowych i informacyjnych. Otwarcie studia fotograficznego

Szanowni Państwo!

Na ulicy Lenina ( Centrum handlowe„Aladyn”, I piętro) otwarto nowe studio fotograficzne „Świat Fotografii”.

Profesjonalni fotografowie studyjni oferują Ci następujące usługi:

fotografowanie ślubów i innych wydarzeń rodzinnych;
studyjne sesje zdjęciowe we wnętrzu;
produkcja fotoksiążek, albumów dyplomowych;
cyfrowe drukowanie zdjęć;
przywracanie starych zdjęć;
produkcja portretów artystycznych.

W studiu możesz zakupić:

ramki na zdjęcia;
Foto albumy;
aparaty, obiektywy i powiązane akcesoria.

Czekamy na Ciebie w naszym studiu fotograficznym!

Przykład listu sprzedażowego z opisem firmy

Drodzy koledzy!

Nasza firma działa na rynku dzianin już od kilkunastu lat. W ofercie posiadamy odzież dzianinową z Francji, Belgii, Włoch i Hiszpanii. Przez wiele lat współpracy firma ugruntowała swój status rzetelnego partnera zaopatrującego swoich klientów wysoka jakość produkty w przystępnych cenach.

Transportujemy te produkty do krajów WNP oraz zapewniamy ubezpieczenie.

Na sezon letni 2018 stworzyliśmy nową kolekcję modową odzież z dzianiny w szerokim przedziale cenowym.

Jeżeli zainteresowała Cię nasza oferta, chętnie prześlemy Ci szczegółowy cennik i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Mamy nadzieję na długą i owocną współpracę.

Z poważaniem, dyrektor firmy (nazwa firmy, nazwisko, imię, patronimika dyrektora i podpis).

Wysyłanie promocyjnych e-maili

List reklamowy może zawierać różne informacje, jednak konstrukcja takiego tekstu z reguły odpowiada przedstawionej powyżej. Następnie zawsze pojawia się pytanie, jak nawiązać dialog z potencjalnym nabywcą. Wysyłanie listów reklamowych różni się od innych rodzajów reklamy tym, że wiąże się z odpowiedzią ze strony przeciwnej. Może to być zgoda na zakup produktu, prośba o dodatkowe informacje, prośba o spotkanie i tak dalej. Najważniejsze, że na Twoje listy powinna być odpowiedź. Jeśli adresat milczy, oznacza to, że zawarte w piśmie informacje go nie zainteresowały. W takim przypadku możesz sprawdzić, czy adresat otrzymał Twój list, lub po chwili napisać list o innej treści.

Przygotowanie pism reklamowych

Wskazane jest wydrukowanie listu na papierze wysokiej jakości w dobrym druku. Jeszcze lepiej go do tego użyć blankiet firmowy z logo firmy. Jednym z Twoich głównych zadań jest nawiązanie pierwszego kontaktu wzrokowego z adresatem. Czytelnikowi w ciągu pierwszych kilku sekund udaje się wyrobić sobie wrażenie na temat Twojej firmy, wybrać dla siebie najważniejszą rzecz i albo zainteresować się Twoją ofertą, albo ją odrzucić. Następnie następuje bliższa znajomość z firmą, która z reguły tylko wzmacnia pierwsze wrażenie.

Jeśli planujesz wysyłać e-maile promocyjne, możesz wybrać proste, nie rozpraszające tła w neutralnym kolorze. W zależności od specyfiki Twojej propozycji, w tekście mogą zostać wstawione ilustracje, aby przyciągnąć uwagę czytelnika.

Zasady tworzenia tekstu listów reklamowych

Określ kluczowe zalety swojej propozycji - można je wyróżnić w tekście pogrubioną czcionką i nagłówkami. Przedstaw różne pozycje towarów lub usług w krótkich akapitach, w blokach po dwa lub trzy wiersze. Należy pamiętać, że długi akapit będzie czytany jako ostatni. Jednocześnie wzrok spazmatycznie przemieszcza się pomiędzy wierszami w poszukiwaniu najciekawszych momentów.

Aby zwrócić uwagę czytelnika na tekst, należy używać bardziej zaimków osobowych. Dzięki tej technice list nabiera bardziej osobistego charakteru. Wskazane byłoby zwracanie się do odbiorcy po imieniu i nazwisku, zwłaszcza jeśli spotkałeś go osobiście.

Aby zachęcić do działania w formie pisemnej, zaleca się używanie czasowników w czasie teraźniejszym. Porównaj dwie opcje: „Tylko w tym tygodniu masz możliwość skorzystania z naszych usług z 15% rabatem” i „Możesz skorzystać z naszych usług z 15% rabatem”. Pierwsza opcja będzie najkorzystniejsza.

List musi być oczywiście napisany jasnym i kompetentnym językiem. Nie należy przeciążać go profesjonalnymi terminami i żargonem. Staraj się nie pisać monotonnie, rozcieńcz tekst oryginalnym, niestandardowym słowem.

Nie należy nadużywać trybu rozkazującego.

Badania pokazują, że krótki tekst z małymi akapitami jest zawsze zapamiętywany znacznie lepiej. Z reguły osoba jest w stanie natychmiast zapamiętać zdanie składające się z pięciu słów, ale zapamiętywana jest tylko połowa fraz zawierających dziesięć słów. Dlatego bloki tekstu należy dzielić optymalnie pod kątem zapamiętywania informacji.

Zanim przygotujesz się do pracy, przestudiuj jak najwięcej przykładów listów reklamowych, podkreśl korzyści dla siebie jako konsumenta i spróbuj wykorzystać je w swoim tekście. Dobrze napisany list sprzedażowy przyciągnie kupujących do Twojej firmy i otworzy nowe możliwości dla Ciebie i innych pracowników. Pamiętaj, że to nie dyrektor płaci pensję, ale konsumenci.

Cześć! Dzisiaj porozmawiamy o propozycji handlowej i o tym, jak ją sporządzić. Pytano mnie więcej niż raz podobne pytania, więc artykuł jest „na temat”. Zacznijmy od samego początku o tym czym jest propozycja komercyjna, jak ją sporządzić, a na koniec podam przykłady/próbki propozycji komercyjnej. W artykule zawarto rekomendacje wielu ekspertów, dlatego nie mam wątpliwości co do wiarygodności informacji.

Co to jest oferta handlowa

Każdy przedsiębiorca chcący pozyskać jak najwięcej klientów myśli o opracowaniu propozycji handlowej. To właśnie zachęca potencjalnego konsumenta do zakupu produktu lub usługi firmy. Często jest mylony ze specyfikacją produktu, która po prostu zapoznaje klienta z konkretnym produktem, nie zachęcając go do zakupu.

Rodzaje ofert handlowych

Istnieją dwa rodzaje ofert handlowych:

Spersonalizowane. Jest tworzony dla konkretnej osoby, wewnątrz dokumentu zawarty jest osobisty apel do adresata.
Niespersonalizowane. Inna nazwa tego typu oferty handlowej to „zimna”. Dokument nie jest adresowany do konkretnego konsumenta czy potencjalnego partnera, informacje są anonimowe i kierowane bezpośrednio do dużej liczby potencjalnych klientów.

Jakie funkcje pełni oferta handlowa?

Zanim zaczniesz pisać ofertę handlową, musisz zrozumieć, jakie funkcje pełni. Pod pewnymi względami przypominają one zadania przekazów reklamowych:

Przyciągają uwagę.
Odsetki.
Naciśnij, aby kupić.
Stwórz chęć zakupu produktu.

Na podstawie tych zadań opracowywana jest oferta handlowa. Zazwyczaj już na samym początku wykorzystujemy elementy wizualne takie jak logo organizacji.

Jeżeli oferta handlowa przekazywana jest potencjalnemu klientowi w formie drukowanej, wówczas szczególną uwagę zwraca się na jakość papieru, na którym propozycja jest drukowana. Dla większego oddziaływania na klienta możesz nanieść na dokument specjalne znaki wodne. Papier laminowany zrobi przyjemne wrażenie na konsumencie produktu.

Standardowa struktura oferty handlowej (szablon)

Tytuł zawierający obraz graficzny (zazwyczaj logo).
Podpozycja identyfikująca produkt/usługę.
Przyciąganie uwagi, reklama usług i produktów.
Wszystkie korzyści współpracy.
Dane kontaktowe nadawcy, znaki towarowe.

Przygotowując ofertę handlową, należy zrozumieć, że każdy element konstrukcyjny spełnia swoje własne funkcje. Tytuł ma na przykład przyciągnąć uwagę i zmotywować do dalszego studiowania dokumentu. Tę część oferty handlowej można nazwać najważniejszą. Podtytuł powinien jeszcze bardziej zainteresować klienta, a tekst główny powinien uzasadniać informacje, które zostały napisane powyżej. Ale na końcu zdania z reguły trzeba potwierdzić potrzebę zakupu przez konsumenta.

Jak powinna wyglądać dobra oferta handlowa

Aby stworzyć propozycję, która da największy zwrot, musisz zrozumieć, że dokument musi:

być konkretny i jasny;
wykazać wszystkie możliwe korzyści, jakie otrzyma odbiorca;
w żadnym wypadku nie zawierają błędów;
być piśmienny i zorganizowany;
zawierać informacje o specjalne oferty dla klienta;
zostać sporządzone w taki sposób, aby rozwiały się wszelkie wątpliwości kupującego.

Zasady sporządzania oferty handlowej

Zanim zaczniesz pisać ofertę, musisz określić, kto będzie grupą docelową. tego dokumentu. Następnie określane są pragnienia i możliwości potencjalnych klientów. Bardzo ważne jest na tym etapie poznanie realnych potrzeb kupującego.

Po otrzymaniu niezbędnych informacji należy je uporządkować. W tym celu A przybliżony plan propozycje, wskazanie zalet firm, różne promocje. Treść tego dokumentu może składać się z następujących sekcji:

Jasne określenie problemu.
Opcje jego rozwiązania.
Argumenty świadczące o konieczności skorzystania z usług Twojej organizacji.
Opis różnych promocji i ofert zwiększających korzyści kupującego.
Wezwanie do działania.

W tytule należy wspomnieć o rozwiązaniu konkretnego problemu konsumenckiego. Ważne jest, aby pokazać mu produkt końcowy, w wykonaniu którego pomogą produkty Twojej firmy.

W propozycji handlowej nie należy umieszczać informacji o osiągnięciach firmy. Należy unikać długich opowieści o tym, jak to wszystko się zaczęło. Potencjalny konsument raczej nie będzie tym zainteresowany.

Pisząc wniosek należy unikać aspektów technicznych i nie posługiwać się terminami naukowymi. Informacje muszą być przekazane językiem prostym i zrozumiałym dla kupującego.

Warto posługiwać się jasnymi i zrozumiałymi argumentami, które realnie pomogą klientowi utwierdzić się w decyzji o zakupie produktu.

Nie powinieneś zbyt rozbudować swojej oferty handlowej. Powinno być krótkie, treściwe i jasne. Jest mało prawdopodobne, że potencjalny klient będzie chciał czytać wielostronicowe dokumenty, taka ilość informacji może go po prostu odstraszyć.

Bardzo ważne jest, aby propozycja została przedstawiona w sposób wysokiej jakości. Warto skorzystać z usług profesjonalny projektant. Piękny design może przyciągnąć uwagę konsumentów.

Jako argument możesz użyć:

Opinie innych klientów. Dowód ten można nazwać być może najcenniejszym. Zwłaszcza jeśli ten klient jest dość znany i autorytatywny. Bardzo ważne jest, aby odpowiedź kupującego miała to samo znaczenie, co sama oferta handlowa. Oznacza to, że ważne jest, aby te dwa teksty dały czytelnikowi zrozumienie, że firma jest naprawdę skuteczna w określonym obszarze.
Opowiedz nam o swojej historii sukcesu. Konieczne jest umieszczenie w centrum historii własna firma lub siebie. Powinna to być historia sprzedaży, która naprawdę zainteresuje kupującego i zachęci go do podjęcia jakiegoś aktywnego działania.

Warto zrozumieć, że propozycja handlowa musi sprzedawać, a jej autor pełni rolę sprzedawcy. Bardzo ważne jest, aby postawić się w sytuacji sprzedawcy, aby jak najdokładniej zrozumieć, czego kupujący oczekuje od produktu lub usługi. Trzeba używać odpowiedniego rozumowania i budować komunikację z klientem. Tylko w ten sposób propozycja komercyjna przyniesie naprawdę pozytywny wynik.

Jak zwiększyć czytelność oferty handlowej

Możesz zwiększyć czytelność swojej oferty handlowej w następujący sposób:

Podziel informację na akapity, nie rób z nich płócien.
Używanie podtytułów.
Stosowanie różnych elementów graficznych, w tym ilustracji i list punktowanych.
Stosowanie czcionki szeryfowej w druku.
Stosowanie różnych stylów tekstu (użycie kursywy, pogrubienia lub podkreślenia w celu wyróżnienia niezbędnych informacji).

Jeszcze kilka zasad (przykład redakcyjny)

Tytuł. To właśnie ta część oferty handlowej jest dla konsumenta najciekawsza i jeśli go zainteresuje, to potencjalny klient z większym prawdopodobieństwem przeczyta wszystkie informacje do końca. Warto ocenić, jak słowa „nowy” i „bezpłatny” wpłyną na kupującego. W niektórych przypadkach mogą zniechęcić klienta.

Nie należy używać dużej liczby negatywów ani uogólnionych informacji. Czcionka tekstu musi być taka sama. Udowodniono, że prawie co trzeci czytelnik zwraca uwagę na cytaty i informacje zawarte w cudzysłowie. Tytuł nie powinien być zwięzły ani informacyjny.

Tekst główny. W tej części propozycji sprzedaży bardzo ważne jest, aby czytelnik nie stracił zainteresowania. Najlepiej zmieścić informacje w jednym małym akapicie. A następnie zwróć uwagę na konkretne szczegóły. Warto podkreślić zalety produktu i zwracać się do czytelnika per „ty”. Kompilacja długich i złożone zdania może cię przestraszyć. Niewskazane jest używanie określeń fachowych.

O produkcie warto mówić w czasie teraźniejszym, wskazując jego cenę. Konieczne jest przedstawienie klientowi argumentów – wyników ankiet, badań i ewentualnie załączenie jednej z opinii konsumenckich. Niepożądane jest używanie superlatywów i porównań. Konkretność i przejrzystość to główne warunki przygotowania dobrej propozycji handlowej.

Błędy popełniane przy sporządzaniu

Nienaturalne pochwały klienta.

Nie ma potrzeby stosowania szablonów i stockowych fraz, które tylko zniechęcą potencjalnego klienta.

Stosowanie uwag krytycznych wobec adresata.

Nie ma absolutnie takiej potrzeby, nawet jeśli celem firmy jest pomoc potencjalnemu konsumentowi. Może to powodować skrajność negatywne emocje u klienta. Najlepiej posługiwać się marchewką i kijem – najpierw podkreśl zalety, a dopiero potem wypunktuj bardzo drobne niedociągnięcia.

Nadmierna podaż informacje ogólne o kliencie.

Zastraszanie klienta czyli tzw. „horrory”.

W żadnym wypadku nie należy straszyć konsumenta ani mówić mu, że bez Waszej pomocy może wydarzyć się coś strasznego. Żadnych negatywności i stereotypów. Warto podkreślić zalety korzystania z produktu, na luzie porównując go z tym, co mamy obecnie (użyj słów: wygodniej, bardziej opłacalnie, efektywniej), podając jedynie konkretne informacje.

Wysyłanie jednej propozycji na raz duża liczba osoby.

Informacje niespersonalizowane spowodują mniejsze zainteresowanie wśród potencjalnych nabywców. Zwrot z takich ofert będzie minimalny. Nie ma potrzeby od razu starać się dotrzeć do dużej grupy odbiorców. Lepiej wyróżnić sektor, który ma największe szanse na osiągnięcie doskonałych wyników. Ważne jest, aby napisać propozycję biznesową w taki sposób, aby czytelnik mógł poczuć, że rozmawia się z nim na osobności. Możliwe jest wykorzystanie dodatkowych informacji, które będą wskazywały, że komunikacja prowadzona jest specjalnie z tym klientem. Warto skorzystać z informacji o wcześniejszej komunikacji, jeśli oczywiście taka miała miejsce.

Niezrozumienie pojęcia „długiego” listu.

Wielu jest przekonanych, że klienta nie interesuje duża ilość informacji. Powinieneś jednak zrozumieć, że czytelnik uzna każdy nudny i zupełnie nieciekawy list za długi. Rozmiar chwytliwej i naprawdę ciekawej oferty handlowej nie odstraszy konsumenta, gdyż wszystkie dostępne informacje przeczyta on za jednym zamachem.

Nie bez powodu ludzie często nazywają bardzo krótkie filmy nudnymi i przeciągniętymi, a 3-godzinny film najbardziej ekscytującym, nie wspominając o jego czasie trwania. To samo dotyczy dzieł sztuki, wiadomości, książek, listów. Czytelnik nie odbierze negatywnie 5 arkuszy propozycji handlowej, jeśli są one naprawdę informacyjne i chwytliwe.

Priorytetem jest zgodność zdania z regułami gramatycznymi.

Takie podejście do pisania tekstów może wyrosnąć ze szkoły, gdzie głównym czynnikiem był element gramatyczny. W życiu wszystko jest zupełnie inne. O wiele ważniejsze jest, aby czytelnik zrozumiał, o czym się pisze. Konieczne jest, aby informacje były odczytywane i odbierane przez klienta w sposób łatwy i nieformalny. Warto skonstruować ofertę tak, aby przypominała rzeczywistą komunikację pomiędzy sprzedającym a kupującym. Tutaj całkiem dopuszczalne będzie użycie fragmentów zdań i wyrażeń, czasem nawet pożądanych.

Daj klientowi powód, aby nie zastanawiał się nad Twoją propozycją biznesową.

Nie należy naiwnie zakładać, że czytelnika będą niezwykle zainteresowane informacjami o Twojej firmie, a zwłaszcza o jej historii. To wcale tak nie jest. To jest najmniej interesujące dla potencjalnego nabywcy. Trzeba zwrócić jego uwagę jakąś prowokacją, niecodzienną wypowiedzią – słowem wszystkim, co wytrąci go z równowagi i zmusi do przeczytania komercyjnej propozycji do końca. Warto wziąć pod uwagę fakt, że utrzymanie zainteresowania nie jest mniejsze ważny aspekt. Musisz skupić się na tym, co może zmotywować osobę. Najczęściej potrzeby pojawiają się na skutek pewnego lęku, chęci bycia indywidualnością, poczucia winy, chęci stania się pięknym lub zdrowym. W tym duchu warto rozważyć problem i poświęcić mu propozycję komercyjną. A następnie pokazać, że proponowany produkt jest w stanie zaspokoić wszystkie potrzeby.

Jest mało prawdopodobne, że klient będzie otwarty na Twoją ofertę handlową. Konieczne jest poparcie informacji bardzo konkretnymi dowodami. Warto przedstawić jak najjaśniejsze argumenty. Takie podejście może przekonać czytelnika do zakupu produktu lub współpracy.

Sprawdzanie oferty handlowej

Jest kilka ładnych proste sposoby, co pomoże Ci zrozumieć, jaki wpływ będzie miała oferta na adresata.

Tak zwana kontrola „szybkiego skanowania”. Aby to zrobić, wystarczy spojrzeć na dokument. Ważne jest, aby zrozumieć, które fragmenty tekstu wyróżniają się na tyle, że naprawdę chcesz je przeczytać. Są to nagłówki, logo, wyróżnienia tekstu, zdjęcia. Jeśli wykorzystane tam informacje mogłyby pomóc w stworzeniu całościowego obrazu istoty propozycji handlowej, to wszystko zostało zrobione poprawnie.
Sprawdź zrozumienie. Ważne jest, aby znaleźć wśród znajomych i znajomych osobę, która będzie pasować do docelowej grupy odbiorców Twojej propozycji. Jeżeli po pierwszym czytaniu zrozumiał wszystkie główne założenia dokumentu i dostrzegł zalety prezentowanego produktu, to możemy stwierdzić, że propozycja została sporządzona prawidłowo.
Kontrola palca. Warto spróbować przeczytać tekst bez słów określających produkt w stylu „najlepszy”, „wyjątkowy”. Jeśli zdanie jest interesujące do przeczytania i w tej formie, to wszystko zostało zrobione poprawnie. Bardzo ważne jest, aby wszystkie pochwały na temat Twojej firmy były poparte dokładnymi danymi, recenzjami, historiami i certyfikatami.

Przykłady/próbki propozycji handlowej

Przykładów i próbek propozycji komercyjnych, które można podać, jest mnóstwo. Wszyscy są dobrzy na swój sposób. Pokażę Wam kilka, moim zdaniem, najbardziej udanych, opracowanych przez Denisa Kaplunova.

Wokół nas znajduje się wiele różnych reklam, które przyciągają naszą uwagę. Czasami jesteś zdumiony, jak subtelnie odnotowuje się zalety konkretnego produktu. Ale większość propozycji reklamowych jest zastanawiająca: co autorzy chcieli powiedzieć? Ludzie mają tendencję do popełniania błędów. „Kto nic nie robi, nie popełnia błędów” – to dobrze znana prawda. Aby dać radę i pomóc osobom tworzącym reklamy, podajemy listę najczęstszych błędów, których można uniknąć.

Błędy w ofercie promocyjnej

№ 3 Szczegółowy opis Charakterystyka produktu

Nigdy nie należy zastępować korzystnych zalet produktu cechami (dane obiektywne). Reklama przedstawiająca zalety konkretnego produktu przekona czytelnika do zakupu. Podczas tworzenia listu z oferta reklamowa o partnerstwie lub ofercie produktowej, reklamie, reklamie audio lub wideo lub jakimkolwiek innym rodzaju reklamy, popyt na produkty zostanie zapewniony dzięki podanym opisom korzyści.

№ 4 Puste słowa

Faktycznie: lepiej mniej mówić, a więcej robić. Czyny zawsze mają większy wpływ niż tylko słowa. Jest to opcja, w której wygrywają obie strony.

Specyficzność jest ważnym kryterium kampania reklamowa. Dzięki konkretom kupujący otrzyma odpowiedzi na nurtujące go pytania, stając się tym samym o krok bliżej zakupu, a większość czytelników stanie się kupującymi. Mark Twain dobrze to ujął, gdy dostrzegł różnicę między słowem niemal dokładnym a dokładnym, definiując je jako różnicę między małym świetlikiem a jasnym błyskiem błyskawicy. Im bardziej szczegółowy i konkretny zostanie zaprezentowany produkt lub usługa, tym więcej osób zareaguje.

Wiarygodność informacji w naturalny sposób budzi zaufanie. Wiele obietnic i słów pochwały jest zawsze niepokojących. Wynik końcowy nie spełnia tych twierdzeń. Trzeba wysiłku, aby czytelnicy w to uwierzyli. Łatwiej będzie to zrobić, jeśli pojawią się recenzje klientów i podane zostaną rzetelne gwarancje produktów/usług. Statystyki dot zwykli ludzie. Wskazane jest, aby uwzględnić go w . Tylko w ten sposób można przekonać nieufnych nabywców o prawdziwości reklamy.

Nr 7 Stosunek do grupa docelowa

Musi istnieć jasne wyobrażenie o grupie osób, do których skierowana jest oferta reklamowa. Trzeba zrozumieć jej aspiracje i nadzieje. Przypomnijmy sobie Hopkinsa, który już w 1923 roku napisał to w Rosji udana sprzedaż krem do golenia będzie możliwy dla chłopów tylko wtedy, gdy „odzwyczają się od noszenia brody”. Na przykład zaoferuj skalpel chirurgowi i narzędzia mechanikowi.

Sprzedaż bez wysiłku jest trudna, ale możliwa. Aby to zrobić musisz poznać swojego Klienta/partnera i osiągnąć zysk dla niego ofertę handlową we właściwym czasie. Poniżej znajdziesz przykłady takich propozycji.

Jeśli w firmie nie ma wirtuozów sprzedaży i mistrzów manipulacji, wówczas z pomocą przyjdzie Ci propozycja komercyjna (CP). Z tego narzędzia marketingowego i reklamowego z powodzeniem korzystają nawet szympansy, gdy bananów wystarczy na trening i dalszą pracę.

Nawet ci menedżerowie, którzy nie wiedzą, jak sprzedawać, zarabiają pieniądze dzięki sprzedaży CP

Wyzwaniem jest stworzenie i zrozumienie tego niezbędnego narzędzia reklamowego. Z mojej praktyki wynika, że głównym problemem jest zrozumienie i seria pytań.

Do kogo mam wysłać CP?

Gdzie zbierać dane kontaktowe?

Jak samodzielnie napisać ofertę handlową?

Co napisać, żeby odbiorca zadzwonił natychmiast?

Poniżej znajdziesz przykładowe propozycje komercyjne.:

na dostawę towarów,
prowizja za usługi,
o współpracy.

Dowiesz się z czego powinien składać się CP, jak wykorzystać myślenie Klienta, jakich informacji szukać i jak z nich korzystać.

VZHUH i jesteś w najciekawszym miejscu:

Określamy grupę docelową, zbieramy kontakty, stosujemy 3 taktyki wysyłania

Słowa nie sprzedają. Sprzedaje informacje. Aby zebrać bazę danych i napisać sprzedającą ofertę handlową, trzeba wiedzieć wszystko o Kliencie, produkcie/usłudze i sytuacji na rynku jako całości lub w regionie. Pokażę Ci, jak to działa na jednym z moich przykładów. Na razie teoria.

Nie rozpoczynaj gromadzenia bazy danych i pisania oferty handlowej, dopóki nie będziesz mieć:

pełne zrozumienie grupy docelowej: jakim jest człowiekiem, od czego boli go głowa. Im węższy segment, tym lepiej, np. „menedżerowie restauracji wegetariańskich”;
propozycje dla docelowej grupy odbiorców, które zwiększą dochody, poczucie własnej wartości, rozwiążą problem biznesowy lub ułatwią pracę - przyniosą realne korzyści.

O kliencie (grupie docelowej) i sposobie gromadzenia bazy danych

Grupą docelową są ludzie (NIE firmy, ale ludzie), którzy mają podobne zadanie, problem, złożoność i radzą sobie z tym wszystkim: chęcią zarabiania więcej. Im szersza jest Twoja wiedza na temat konkretnych przedstawicieli grupy docelowej (TA), tym większe jest Twoje zrozumienie odbiorców jako całości.

Interesuje nas wąski segment grupy docelowej, któremu zaoferujemy określone korzyści, często obopólne. Komunikuj się z przedstawicielami grupy docelowej telefonicznie, za pośrednictwem sieci społecznościowych, stron internetowych, forów - poznaj ich prawdziwe potrzeby i problemy. Pomoże Ci to znaleźć słabe punkty i zastrzeżenia, które możesz z powodzeniem uwzględnić w swojej propozycji komercyjnej.

Potencjalna baza klientów

Bazy klientów NIE MOŻNA kupić, zbieraj ślepe rejestracje firm na stronach internetowych i w katalogach, zwłaszcza jeśli chodzi o firmy. Ponieważ nie poznasz swoich potencjalnych klientów.

Na stronach internetowych i w katalogach podawany jest ogólny adres, który przegląda menadżer. W większości przypadków menadżera nie interesuje, ile zarabia firma i ma jasne instrukcje dotyczące ofert handlowych – wrzucaj je do SPAMU i usuwaj!

Właścicieli interesują korzyści indywidualni przedsiębiorcy i zatrudnionych menedżerów. Potrzebujemy jedynie decydentów (DM).

Pracuj z witrynami, w których znajdują się kontakty do kierownictwa lub adres e-mail „w przypadku ofert komercyjnych”

Poprawne opcje gromadzenia bazy danych e-mail dla oferty handlowej:

osoba sama zostawia prośbę (strona subskrypcji, komunikacja osobista);
na stronie internetowej (lub w bazie 2GIS) znajdziesz kontakt do menadżera lub e-mail do CP – czasem się to zdarza;
pozyskiwanie kontaktów za pośrednictwem menadżera: listownie poprzez formularz opinii, mailem lub telefonicznie.

3 taktyki pracy z bazą danych

Zakłada się, że skontaktowałeś się już z menadżerem (formularz na stronie/telefonie) lub sekretarką i uzyskałeś dane kontaktowe menadżera: szefa sprzedaży, marketingu, menadżera lub właściciela firmy.

Przed wysłaniem zimnej propozycji handlowej dzwonimy do decydenta. Zadaniem nie jest sprzedaż produktu lub usługi, ale komunikacja z osobą. Czy interesuje go ten problem i temat? Posłuchaj odpowiedzi i zapisz je. Zgadzam się na przesłanie CP.
Dzwonimy do decydenta po wysłaniu zimnej propozycji handlowej, jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 1 - 2 dni roboczych. Mówimy coś w stylu: „Siergiej, cześć! W poniedziałek wysłaliśmy Ci CP, ale nigdy nie odpowiedziałeś…” Zadanie: dowiedzieć się, czy dana osoba otrzymała CP, a jeśli tak, to napisz, co nam się nie podobało. Próbujemy sfinalizować transakcję z daną osobą.
Wysyłamy stanowisko dowodzenia wykorzystując zebraną bazę i gramy w Hachiko.

Używaj tylko opcji 1 i 2 podczas testowania CP. Bo tylko w ten sposób dostaniesz informacja zwrotna i możesz dostosować ofertę. Jest to niezwykle ważne, gdy przed napisaniem wniosku nie komunikowałeś się z potencjalnymi klientami. Czasami okazuje się, że benefity i warunki nie interesują żadnego decydenta. Będziemy musieli wrócić do pracy z grupą docelową i ofertą.

Napisanie wniosku zajmuje 10% czasu, redagowanie 20%, a zbieranie informacji 70%!

Oferta handlowa - sprzedaż kompozycji

Wyobraź sobie Klienta jako zajęty człowiek. Nie chce nic czytać. Nie obchodzi go, kim jesteś ani z jakiej firmy pochodzisz. I co gorsza, on cię NIE lubi. Ponieważ chcesz coś sprzedać. Twoje CP jest osobistą obrazą.

Gniew zostanie zastąpiony miłosierdziem, jeżeli propozycja handlowa zawiera:

Temat listu, co motywuje go do otwarcia, ale nie przypomina spamu: „Dzwoniliśmy do Ciebie wczoraj…”, „Oto, o co prosiłeś…”.
Oferta korzystna dla Klienta. Może to nie być dla Ciebie korzystne. Jest to normalne na pierwszym etapie sprzedaży.
Miniopis firmy – 2, 3 zdania o tym, co robisz (można je pominąć, jeśli ilustracja to wyjaśnia).
Dokładne odpowiedzi na pytania: „po co pisać (potrzebujesz powodu)”, „dlaczego ja”, „jaka jest korzyść moja i twoja”, „jakie są warunki”.
Kilka zdań o pieniądzach. Kiedy dana osoba otrzymuje CP, powinna dokładnie wiedzieć, jak to się dzieje pozycja finansowa lub pozycję firmy, gdy zamawia usługę lub kupuje produkt.
Dowód na to, że to naprawdę świetny interes.. Jeśli teraz przegapisz tę szansę, możesz później wpaść w kłopoty. Podaj przekonujące przykłady, że to naprawdę działa.
Telefon, mail lub inny dogodny dla Klienta sposób komunikacji.

Umieść wszystkie te znaczenia w nagłówku, tytule, podtytule, ilustracji (podpisie) i ofercie, rozbitej na czytelne komunikaty. Kiedy odbiorca widzi swoją korzyść, zaczyna czytać. Pułapka się zatrzaśnie.

Informacje, które klient chce zobaczyć - (PM). Zamykają zastrzeżenia, odpowiadają na pytania Klienta w taki sposób, aby pobudzić wyobraźnię, zmusić do przeczytania i przemyślenia propozycji.

Odwrócenie uwagi od wielu ważnych rzeczy to 1 zwycięstwo.

Przykładowa struktura oferty handlowej - ekran „PI”.

Używam tej struktury 6 na 10 razy. To proste, działa, a koszt propozycji handlowej 1-2 arkuszy jest wygodny dla przedsiębiorców indywidualnych i małych firm.

Góra (1 ekran):

nagłówek + telefon + logo;
ilustracja i podpis;
tytuł;
podtytuł;
oferta 4 – 6 benefitów, które podzielone są na 2 kolumny;
najmocniejszy argument (podkreślamy go: ramką, kolorem lub specjalną ikoną);

Oczywiście wiele zależy od usługi, produktu, biznesu, warunków, ilości i jakości informacji sprzedażowych (PI). Ale ta struktura jest najbardziej poprawna. Bo łamie stereotyp KP – kartka tekstu, z której w 10 – 15 sekund czytania nie da się nic zrozumieć.

Pierwszy ekran oferty

Na 1 ekranie pokaż wartość oferty. Podaj informacje sprzedażowe, które zainteresują odbiorcę do dalszej lektury. Upewnij się, że rozumie:

o czym będziemy rozmawiać;
dlaczego do niego napisałeś (jasny kontekst);
jakie są jego zalety;
dlaczego usługa/produkt jest potrzebny.

Stan idealny jeśli znasz imię i nazwisko, stanowisko odbiorcy, firmę, do której wysyłasz CP. Następnie wraz z tytułem piszemy spersonalizowaną wiadomość: „Wasilij Pawłowicz, cześć! Jest to korzystne dla biznes budowlany i to działa” lub zdanie motywujące znajomego do przeczytania. Możesz powiedzieć, co robisz.

Struktura jest potrzebna, ale sprzedaż informacji jest ważniejsza

Jeśli narzędzie reklamowe stosowane jest w formie drukowanej, to zostaje nam pół strony A4 przed przejściem do kolejnej strony. Trzeba mieć czas: zamknąć główne zastrzeżenia, podać warunki (cena, sposób zamówienia), zakomunikować wartość dodaną i wezwać do działania. Mogą być 2 połączenia:

„przewróć stronę na…” lub „na następnej stronie dowiesz się…”;
zadzwoń, żeby zadzwonić, napisać lub skorzystać z linku.

Wyślij swoją ofertę handlową na E-MAIL przy użyciu formatu HTML. W tym formacie możesz wysyłać e-mailem strony docelowe, które nie mają przejść między stronami. Konwersja jest wyższa, ale ten format jest niewygodny do wydrukowania dokumentu i pokazania go współpracownikom/kierownictwu.

Struktura CP (ekran perswazji)

Zadaniem pierwszego ekranu jest dostarczenie maksymalnej ilości informacji sprzedażowych i ominięcie filtra reklamowego. Drugim jest udowodnienie, że jest to właściwy wybór.

Musisz sprzedawać faktami i liczbami, a nie obietnicami i tekstami. Jeśli fakty nie wystarczą, wzmocnij korzyści. Baw się NIE słowami, ale znaczeniami. Niech oferta handlowa będzie dla Ciebie nieopłacalna, a zadaniem oferty handlowej jest nawiązanie kontaktu z Klientem. Uzyskaj ciepłą odpowiedź (telefon, list), a nie sprzedawaj bezpośrednio.

Sprzedawaj NIE słowami, ale znaczeniem.

Czego użyć, żeby przekonać:

struktura, gdzie każdy podtytuł jest czymś ważnym dla odbiorcy;
przykłady użycia i wyniki (linki potwierdzające Twoje słowa);
zamknięcie 2 – 3 zastrzeżeń, które pojawiają się podczas czytania górnej części;
więcej informacji sprzedażowych o produkcie/usłudze (charakterystyka, zalety, opis, jeśli jest to produkt złożony);
lista klientów i partnerów;
wartość dodana oferty;
przedłużone gwarancje (ważne, aby przekonać osobę, że nic nie ryzykuje);
rozsądne ograniczenie dostaw.

Drugi ekran oferty

Różnica między ofertą sprzedaży na gorąco i na zimno w świadomości docelowej grupy odbiorców, sposobie prezentacji informacji, jej ilości i tym, na czym zamknąć klienta.

Dla „zimnego” Klienta– jest to 1 lub 2 styki. Ta osoba nie wie jeszcze nic o Tobie ani o ofercie. Zamknij potencjalnego klienta na rozmowę, konsultację, podaj link do strony sprzedażowej, strony internetowej lub filmu, na którym znajduje się więcej informacji.

Zimna oferta handlowa zainteresuje osobę, a on stanie się „ciepłym” klientem

Dla „ciepłego” Klienta– to materiał sprzedażowy, który daje odpowiedzi na pytania i motywuje do zakupów. Prześlij ofertę handlową z pełnym zestawem punktów sprzedaży. To przynajmniej ułatwi zadanie dalszej sprzedaży, bo będzie powód do oddzwonienia. A maksymalnie Klient sam zadzwoni w celu zakupu.

Objętość CP. Ilość arkuszy nie ma znaczenia! Ważniejsza jest ilość i jakość informacji, jakie potencjalny Klient musi otrzymać, aby podjąć decyzję o współpracy lub działaniu. Więcej informacji- to jest dobre, ale tylko wtedy, gdy pomaga w podjęciu decyzji, odpowiada na pytania, a NIE tworzy nowych.

Ty albo ty? Jeżeli znasz imię odbiorcy i zwracasz się do niego, to powinieneś napisać je poprawnie. Jednak nikt nie zabrania Ci zawsze pisać (złudzenie osobistego uroku), z wyjątkiem zasad języka rosyjskiego, ale mają one mierny związek z pracą copywritera. Gdyby tylko to kupili, przynajmniej napiszemy przekleństwa. Nie przeprowadzono badań dotyczących skuteczności działania Ty, Ty.

Dotarliśmy do przykładów!

Przykłady propozycji handlowej na dostawę towaru + 4 pomysły na propozycje handlowe

Sprzedaż towarów jest trudniejsza niż sprzedaż usług. Zawsze znajdzie się konkurencyjna firma, która sprzedaje to samo. Praca i logistyka zostały już z nim ustalone. Nie ma sensu zmieniać dostawcy, gdy wszystko jest zadowalające. Problem rozwiązuje specyfika biznesu w języku rosyjskim, sytuacja rynkowa, fajny bonus i innowacja.

Biznes po rosyjsku, tak jest, gdy jest dostawca, ale denerwuje całe kierownictwo. Bo zachowuje się jak monopolista: nie dotrzymuje terminów, surowce czy towary są w złym stanie, a jeśli chodzi o rozwiązanie problemów, negocjacje ciągną się miesiącami. Oferta handlowa z najlepszymi warunkami to najczęstszy sposób na posolenie rany i sprzedaż środków przeciwbólowych.
Sytuacja na rynku. Kiedy turecki pocisk zestrzelił rosyjski samolot, wiele towarów objęto sankcjami. U Rosyjskie firmy była szansa na wzbogacenie się. To był złoty czas dla sprzedaży truskawek, ogórków, kapusty, jabłek, winogron i 10 innych zakazanych produktów na import. Trzeba takie momenty uchwycić i przygotować na nie stanowisko dowodzenia.
Fajny bonus. Copywriter Claude Hopkins nie sprzedawał produktu, ale premię. Sprzedawał reklamę ciast Klienta, a dopiero potem mieszanki do produkcji pasztetów Cotosuet (surowce). I wszystko działało w tandemie. Kiedy mówisz producentowi w Rosji, aby pomógł Twoim partnerom w sprzedaży towarów poprzez dostarczanie im informacji reklamowych, ludzie tak naprawdę nie rozumieją DLACZEGO. Mówią: „jesteśmy producentami…”. Zasłona.
Innowacja. Nawet jeśli produkt ma niewielką przewagę lub interesująca funkcja produkcji, wówczas należy o tym mówić we wszystkich materiałach reklamowych i oczywiście w PK. Czy widzieliście nową Skodę Octavię 2017? Nieznacznie zmienili reflektory i osłonę chłodnicy i sprzedają samochód jako produkt wyjątkowy. Weź przykład producentów samochodów – skup się na innowacjach.

Nie będę zamieszczał kilku przykładów propozycji komercyjnych w formie zrzutów ekranu. Zamiast tego opublikuję 10, ale z linkami. Wszystkie poniższe oferty handlowe zostały napisane przez Michaiła Pozdnyakova, tj. autor tego bloga.

Przykłady otworzą się w nowej karcie(kliknij, przeczytaj):

Przykład 1."Sytuacja na rynku"
Przykład 2.„Biznes po rosyjsku”
Przykład 3.„Innowacja + prezent”
Przykład 4.„Po wystawie + bonus”
Przykład 5.„Biznes po rosyjsku + korzyści”
Przykład 6.„Sytuacja rynkowa + korzyści”
Przykład 7.„Innowacja + dobry moment”
Przykład 8."Innowacja"
Przykład 9.„Dostawa zabawek, przykład oferty kompleksowej”

To naprawdę duży artykuł, najbardziej kompletny w ofertach komercyjnych. Dodam przykłady udanych propozycji komercyjnych z mojej praktyki.

Przyjrzyj się kilku przykładom propozycji biznesowych z Twojej niszy, aby zobaczyć, jak sprzedają bezpośredni i pośredni konkurenci. W ten sposób będziesz otrzymywać informacje dotyczące sprzedaży i dowiedzieć się. Złóż najlepszą ofertę!

Czy CP działają? Oni pracują. Oto przykłady propozycji komercyjnych z potwierdzonym zwrotem:

Przykładowa propozycja handlowa świadczenia usług

Usługi łatwiej sprzedać. Ponieważ informacje łatwiej znaleźć w Internecie. Kiedy dokładnie wiesz, do czego potrzebna jest usługa i kim jest docelowa grupa odbiorców. Trudność tkwi w ofercie reklamowej. W końcu sektor usług szybko się rozwija i jest wielu konkurentów.

Produkt można przetestować kupując małą partię lub sprawdzając wyniki testów, jeśli jest to sprzęt. O wartości usługi decyduje jej skuteczność. Weźmy na przykład stworzenie propozycji komercyjnej.

Skuteczność oferty handlowej trudne do zmierzenia. Zależy to od ilości zebranych informacji, umiejętności ich przedstawienia przez copywritera, umiejętności projektanta i menedżerów wysyłających ofertę i obsługujących zgłoszenia. Dobra baza e-mailowa przyciągnie więcej klientów niż zła.

Jak sprzedać usługę:

Pokaż, co się zmieni po wykonaniu usługi. Kupując ofertę komercyjną: menedżerom będzie łatwiej sprzedawać dzięki mocnemu materiałowi reklamowemu, będziesz mieć wyniki audytu marketingowego (portret grupy docelowej, zastrzeżenia, problemy, na co ludzie zwracają uwagę podejmując decyzję ), co sprawi, że wszystkie Twoje reklamy będą skuteczniejsze i sprzedają się;
Daj przedłużoną gwarancję. Jeśli KP nie przyprowadzi klientów po testach, które wspólnie przeprowadzimy, to będę pracował do rozpoczęcia sprzedaży i zysków, które pokryją koszty moich usług (przedłużona gwarancja gorzej działa na towar);
Mini-etui, które możesz sprawdzić. Tworząc oferty handlowe biorę pod uwagę nie tylko produkt/usługę, ofertę reklamową, grupę docelową, ale także sytuację rynkową. W 2014 roku sprzedałem 300 ton truskawek na jednym arkuszu A4 (bez grafiki). Oto link do mojej sprawy;
Odważna propozycja reklamowa. Zróbmy tak, jeśli mój k wydaje się nie działać, co okaże się podczas testów, to zwrócę pieniądze nie tylko za tekst, ale za projekt graficzny, ale zrobię też wersję 2 CP za darmo. Umowa?

Im więcej mocnych punktów sprzedaży, tym lepiej. Znajdź je, wypróbuj różne warianty, baw się znaczeniami, na szczęście usługi na to pozwalają.

Przykładowe propozycje handlowe świadczenia usług

Sprzedaż usług jest łatwiejsza, ale musisz podać jak najwięcej informacji dotyczących sprzedaży.

Zadawaj pytania dotyczące gotowej propozycji handlowej. Napisaliśmy CP i jesteśmy z siebie zadowoleni. Nie spiesz się. Pozostaw materiał na 1-2 dni, a następnie spójrz na niego świeżym okiem, stawiając się w sytuacji potencjalnego klienta. Pamiętaj, że nienawidzisz osoby, która wysłała CP.
Przetestuj, a następnie wysyłaj masowe wysyłki. Nawet jeśli zebrano 100 500 punktów sprzedaży, a grupa docelowa została opracowana już dawno, nie wysyłaj CP po całej bazie danych. Nigdy! Pobierz próbkę i prześlij 1/5. W ten sposób przewidzisz wynik.
Graj NIE słowami, ale korzyściami. To boli autorów kopii. Fascynujące słowa, błyskotliwe wyrażenia i soczyste wypowiedzi to bzdury. Gdzieś, gdzieś, ale w CP potrzebne są konkrety, fakty, atuty i subtelna perswazja, a nie pokaz tęczy i śpiew słowika.
Opanuj algorytm dostarczania. Narzędzie reklamowe to tylko narzędzie. Muszą umieć z tego korzystać. Jeśli komercyjna propozycja nie trafi do decydenta, ale do menadżera, któremu w pracy spodobały się koty, to on będzie nadal lubił koty i usunie Twoją propozycję. Są wyjątki, ale rzeczywistość biurowa w Rosji jest surowa.
Przedstaw graficznie swoją propozycję handlową. Po pierwsze, przyciągnie uwagę odbiorcy. Po drugie, mądry projektant poprawnie podzieli tekst, więc jeśli będzie problem ze strukturą, to ten problem zostanie naprawiony. Po trzecie, ilustracje graficzne można wykorzystać do ustawienia akcentów.

Nie ma żadnej tajemnicy. Aby stworzyć ofertę handlową, trzeba zrozumieć potrzeby docelowej grupy odbiorców, złożyć korzystną dla niej ofertę i nie zapominać o tym potencjalny klient nienawidzi cię. Bo nawet reżyserzy lubią koty.

Ze mną możesz wyróżnić się na tle konkurencji, zdobyć świeże pomysły i wsparcie aż do sprzedaży. Opracuję dla Ciebie tekst propozycji handlowej oraz zaprojektuję ją graficznie. W ciągu zaledwie 5 dni będziesz mieć potężne narzędzie reklamowe,