Swot шинжилгээ нь аливаа байгууллагыг судлах арга юм. Яагаад танд SWOT шинжилгээ хэрэгтэй байна вэ? Аналитик матрицын төрлүүд

Давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналхийллийн шинжилгээний нэр - SWOT шинжилгээ нь дараах үгсийн товчлолоос гаралтай.

Хүч чадал- хүч чадал, давуу тал;

Сул тал- сул тал;

Боломжууд- боломж;

Амтладаг- аюул занал.

SWOT шинжилгээ нь таны гаргасан шийдвэрийн үр дагаврыг үнэлэх боломжийг олгодог нэлээд энгийн бөгөөд түгээмэл арга бөгөөд үүнийг хийхдээ хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлын талаархи мэдлэг, ойлголтыг удирдан чиглүүлдэг. Энэ шийдвэр нь маркетингийн салбарт, компанийг хөгжүүлэх стратеги сонгох эсвэл одоогийн үйл ажиллагаатай холбоотой аливаа шийдвэр, тэр ч байтугай бизнестэй холбоогүй байх нь хамаагүй.

Тиймээс, WSOT аргыг ашиглан та (эсвэл таны найз) өнгөрсөн сард нэрийн дэлгүүрээс худалдаж авсан цэнхэр даашинзыг өмсөх ёстой эсэхийг шинжлэх боломжтой. Мэргэжил, энэ эсвэл өөр компанийг ажилд авахдаа сонгохдоо бид өөрсдийн давуу болон сул тал, шинэ газарт санал болгож буй боломжууд, түүнчлэн ажлын байраа өөрчлөх аюулыг үнэлдэг. Маркетингийн хувьд стратегийн шийдвэр гаргахад оролцдог маркетер бүр энэ техникийг нэг хэмжээгээр эзэмшдэг.

Зөн совингийн хувьд бид SWOT шинжилгээг маш олон удаа ашигладаг боловч цөөхөн хүн ийм үнэлгээг логик дүгнэлтэд хүргэж, нөхцөл байдлын талаархи үндсэн ойлголтыг зогсоож, маркетингийн нарийн ширийнийг задлахгүйгээр хийдэг.

Дараахь нь хамгийн энгийн хоёр арга бөгөөд тэдгээрийн хэрэглээ нь шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд SWOT шинжилгээг бие даан хийх боломжийг олгоно. SWOT шинжилгээ хийх нарийвчилсан сонголтууд байдаг. Тэдний хэрэглээ нь илүү болгоомжтой хандах, бэлтгэх, нарийн ширийн зүйлийг боловсруулахыг шаарддаг.

SWOT шинжилгээний арга зүй

Зарчмын хувьд бүх зүйл энгийн бөгөөд шинжилгээг дараах схемийн дагуу явуулдаг.

1. Таны давуу болон сул талуудын талаархи мэргэжилтнүүдийн томъёолол- Эдгээр нь дотоод хүчин зүйлүүд юм. Тэдний үндэс нь зөвхөн та юм. Хэрэв бид компанийн тухай ярьж байгаа бол эдгээр нь тухайн компанийн давуу болон сул талууд юм. Энэ талаар шинжээчийн тайлбар хийхийн тулд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын экспресс судалгааны үр дүнг ашиглахад хангалттай.

Давуу болон сул талуудыг дор хаяж 3 векторын дагуу үнэлэх ёстой.

• Менежмент (нөхцөл байдал, чанар, урам зориг, ур чадвар)
• Бизнесийн үйл явц
• Санхүү

Дотоод хүчин зүйлсийг шинжлэхийн тулд би өөр загвар ашиглахыг санал болгож байна. Учир нь
Дотоод хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ хийхдээ дараахь зүйлийг дагаж мөрдөхөд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

• компанийн гадаад орчинд маркетингийн үйл ажиллагаа;
• компанийн борлуулалтын систем, түүний зохистой байдал маркетингийн суваг;
• байгууллагууд үйлдвэрлэлийн үйл явцболон бүтээгдэхүүний зах зээлд хүрэлцэхүйц байдал (нь үйлдвэрлэлийн компаниуд);
• байгууллагууд логистикийн үйл явцболон тэдний маркетингийн сувгийн хүрэлцээтэй байдал;
• санхүүгийн байдалкомпани ба түүний даалгавар;
• удирдлагын тогтолцоо, бизнесийн үйл явцын удирдлагын чанар;
• удирдлагын тогтолцоо, хүний ​​нөөцийн менежмент

2. Бид боломж, аюул заналыг тодорхойлдог- компаниас гадуурх нөхцөл байдал, компанийн бизнесийн орчин зэрэгт үндэслэсэн гадаад хүчин зүйлүүд.

Аюул заналхийллийг зохион бүтээх шаардлагагүй, тэд үргэлж ижил байдаг. Танай компанид (таны хувьд) учирч болзошгүй аюул заналыг үнэлэхэд хангалттай.

Аюул заналхийлэл байна:

• нийгмийн;
• эдийн засгийн;
• технологийн;
• улс төрийн;
• байгаль орчин;
• өрсөлдөөн.

3. Бид давуу болон сул тал, боломж, аюул заналхийллийг компанид үзүүлэх нөлөөллийн зэрэглэлээр нь эрэмбэлж, холыг нь хаядаг.

4. Бид бүгдийг SWOT матрицад (хүснэгтэнд) оруулав.

5. Хүчин зүйлийн нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх

6. Тодорхойлолтыг дуусгасны дараа болон маркетингийн шинжилгээ,стратегийг тодорхойлох, дээрх тайлбарын үр дүнд үндэслэн өөрийн (компанийн) давуу талыг ашиглах, сул талыг нөхөх.

SWOT матриц

Бүх өгөгдлийг 4 үндсэн талбараас бүрдсэн нэг хүснэгтэд нэгтгэн харуулав: хүч чадал, сул тал,
боломж ба аюул занал. Ийм хүснэгтийг SWOT шинжилгээний матриц гэж бас нэрлэдэг.

Хүчин зүйлийн нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх

Үнэндээ бидний дээр дурдсан зүйл бол SWOT шинжилгээ биш, харин талууд, боломж, аюул заналхийллийг тайлбарлахад тохиромжтой хэлбэр (матриц) юм. Шинжилгээ нь таны "хүч чадал" нь төлөвлөсөн тодорхой зорилгод хүрэхэд компанийн чадавхийг хэрэгжүүлэхэд хэр их тус болох тухай дүгнэлт юм.

Хүснэгтэд нэгтгэсэн зүйлийг дахин цэгцэлж, асуултуудад хариулахыг хичээцгээе.

	Боломжууд ( ТУХАЙ)	аюул занал ( Т)
Давуу тал ( С)	Бид "хүч" ба "боломж"-ыг хооронд нь холбож үздэг. мөн "хүч" хэрхэн өгч болохыг олж мэдээрэй компанийн чадвар. 1. ....... 2. ....... 3. .......	"Эрх мэдэл" болон "аюул заналхийлэл" -ийг харьцуулж, олж мэдье "хүч" хэрхэн арилгах вэ компанид заналхийлж байна 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ичих хэрэггүй, үүнийг үгээр тодорхойл)
сул талууд ( В)	"Сул тал"-ыг жагсаах замаар бид тайлбарладаг ямар их сул тал саад болдог ашиглах боломжуудыг жагсаасан 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ичих хэрэггүй, үүнийг үгээр тодорхойл)	"Сул тал"-ыг жагсаах замаар бид тайлбарладаг Компанийн хувьд хамгийн тааламжгүй зүйл: Таны сул тал хэр зэрэг тодорхой байна вэ? эдгээр аюул заналхийлэлд хүргэх болно таны жагсаасан. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (ичих хэрэггүй, үүнийг үгээр тодорхойл)

SWOT шинжилгээний стратегийн матриц

Дараа нь хамгийн сонирхолтой хэсэг нь бүх зүйл эхэлсэн шалтгаан юм. Шинжилгээний үр дүнд үндэслэн бид SWOT шинжилгээний үр дүнг ашиглан тодорхой стратегийн векторуудыг боловсруулж, тэдгээрийн дагуу ажиллах болно. Тус компани нь праввилогийн хувьд нэгэн зэрэг хэд хэдэн чиглэлд (вектор) ажилладаг.

• Бид хүч чадлаа ухаардаг;
• Бид компанийн сул талыг засаж, давуу талыг нь ашигладаг;
• Бид аюул заналыг нөхөх арга хэмжээ авдаг.

Хүснэгт дэх өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийснээр бид компанийн сул талыг, тэр дундаа давуу талыг нь арилгахад шаардлагатай арга хэмжээний матрицыг гаргадаг. Бид бүх өгөгдлийг хүч чадал, сул тал, боломж, аюул занал гэсэн 4 үндсэн талбараас бүрдсэн нэг хүснэгтэд (матриц) оруулдаг. Энэ хүснэгтийг "SWOT шинжилгээний стратегийн матриц" гэж нэрлэдэг.

Хүснэгтэд байгаа өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийснээр компанийн сул талыг саармагжуулах, тэр дундаа давуу талыг нь саармагжуулах боломжтой арга хэмжээний жагсаалтыг (маркетингийн төлөвлөгөө) гаргадаг. Мөн хөгжүүлж байна боломжит сонголтуудгадны хүчин зүйлс өөрчлөгдөх үед компанийн хөгжил, эрсдэлийг бууруулахын тулд давуу талыг ашиглах арга зам гэх мэт.

Их Петрийн "Зах зээлийг сегментчлэх практик гарын авлага" номноос ишлэл.

A3.1. Оршил

Аливаа сегментчилэл нь тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээлийн нөхцөл байдлыг цогцоор нь судалж, түүнд тулгарч болох боломж, аюулын төрлийг үнэлэхээс эхэлдэг. Энэхүү тоймыг эхлүүлэх цэг нь маркетингийн хамгийн түгээмэл шинжилгээний төрлүүдийн нэг болох SWOT шинжилгээ юм. Энгийнээр хэлбэл, SWOT шинжилгээ нь компанийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, бүтэцжүүлэх боломжийг олгодог. боломжит боломжуудболон аюул занал. Энэ нь менежерүүд компанийнхаа дотоод давуу болон сул талуудыг зах зээлийн тэдэнд өгч буй боломжуудтай харьцуулах ёстой байдагтай холбоотой юм. Дагаж мөрдөх чанарт үндэслэн тухайн байгууллага бизнесээ ямар чиглэлээр хөгжүүлэх талаар дүгнэлт хийж, эцэст нь сегментүүдийн дунд нөөцийн хуваарилалтыг тодорхойлдог.

Энэ бүлэгт судалж буй сегмент эсвэл зах зээлтэй холбоотой давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналыг судлах болно. Жагсаалтад орсон SWOT бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн харьцангуй ач холбогдлыг тодорхойлоход өргөн хүрээний оролт шаардлагатай. Энэ бүлгийг судалсны дараа та сегмент бүртээ SWOT шинжилгээ хийх болно.

Элемент тус бүрийн доторх объектуудыг (жишээлбэл, давуу талууд) ач холбогдлоор нь эрэмбэлнэ: хамгийн чухал хүч нь эхлээд, дараа нь хоёрдугаарт, гэх мэт.

A3.2. SWOT шинжилгээ хийх дүрэм

SWOT шинжилгээний үр дүнг танилцуулах хамгийн энгийн хэлбэрийг Зураг дээр үзүүлэв. А3.1: Давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналыг жагсаав. Үзэл баримтлалын хувьд энгийн учраас SWOT нь менежерүүдэд хялбархан хэрэглэгдэх болсон бөгөөд буруугаар ашиглахад ч мөн адил өртөмтгий болсон. Энэ нь өргөн хүрээний мэдээллийн сан эсвэл албан ёсны сургалт шаарддаггүй. Компанийн талаар бага ч гэсэн мэдлэгтэй, зах зээлийн талаархи ойлголттой хэн бүхэн энгийн SWOT-г бүтээж чадна. Нөгөөтэйгүүр, шинжилгээний төрөлхийн энгийн байдал нь "бүтээгдэхүүний гүйцэтгэл", "орчин үеийн тоног төхөөрөмж", "үнэ" гэх мэт тодорхойгүй, хоёрдмол ойлголтоор дүүрэн яаран, утгагүй дүгнэлт хийхэд хүргэдэг. Үүнээс гадна хэрэглэгчид заримдаа объектив байдлын талаар мартаж, хуучирсан эсвэл найдваргүй мэдээлэлд найддаг.

Цагаан будаа. A3.1. СВОТ шинжилгээ

Эдгээр алдаанаас зайлсхийж, SWOT шинжилгээнээсээ хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд эдгээр энгийн дүрмийг дагаж мөрдөөрэй.

Дүрэм 1. SWOT шинжилгээ бүрийн хамрах хүрээг нарийн тодорхойл. Компаниуд ихэвчлэн бизнесээ бүхэлд нь хамарсан өргөн хүрээний дүн шинжилгээ хийдэг. Энэ нь тодорхой зах зээл эсвэл сегмент дэх боломжуудыг сонирхож буй менежерүүдэд хэтэрхий ерөнхий бөгөөд ашиггүй байх магадлалтай. Жишээлбэл, SWOT шинжилгээг тодорхой сегментэд чиглүүлэх нь түүний хамгийн чухал давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Дүрэм 2. SWOT элементүүдийн хоорондын ялгааг ойлгох: давуу тал, сул тал, боломж, аюул занал. Давуу болон сул тал нь компанийн дотоод шинж чанар тул түүнийг хянах боломжтой. Боломж, аюул занал нь шинж чанаруудтай холбоотой байдаг зах зээлийн орчинмөн байгууллагын нөлөөнд автдаггүй.

Дүрэм 3.Давуу болон сул талуудыг үйлчлүүлэгчид ингэж хүлээж авсан тохиолдолд л авч үзэх боломжтой. Шинжилгээнд зөвхөн хамгийн хамааралтай давуу болон сул талуудыг оруулах ёстой. Өрсөлдөгчдийн саналыг харгалзан тэдгээрийг тодорхойлох ёстой гэдгийг санаарай. Хүч чадал нь зах зээл үүнийг ийм байдлаар харсан тохиолдолд л хүчтэй байх болно. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний чанар нь өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс илүү сайн гүйцэтгэлтэй байх тохиолдолд л хүч чадал байх болно. Эцэст нь хэлэхэд, ийм олон давуу болон сул талууд байж болох тул тэдгээрийн аль нь гол нь болохыг та ойлгохгүй байх болно. Үүнээс зайлсхийхийн тулд давуу болон сул талуудыг худалдан авагчдын нүдэн дэх ач холбогдлоор нь эрэмбэлсэн байх ёстой.

Дүрэм 4.Объектив байж, олон талын саналыг ашигла. Мэдээжийн хэрэг, өргөн хүрээний үр дүнд үндэслэн дүн шинжилгээ хийх нь үргэлж боломжгүй байдаг Маркетингийн судалгаа, гэхдээ нөгөө талаар бүлгийн хэлэлцүүлэг, санал бодлоо солилцох хэлбэрээр хийсэн дүн шинжилгээ шиг үнэн зөв, гүнзгийрүүлэхгүй тул нэг хүнд даатгаж болохгүй. SWOT шинжилгээ нь зөвхөн менежерүүдийн хардалтын жагсаалт биш гэдгийг ойлгох нь чухал. Энэ нь аль болох бодитой баримт, судалгааны мэдээлэлд үндэслэсэн байх ёстой.

Дүрэм 5.Урт эсвэл хоёрдмол утгатай мэдэгдэл хийхээс зайлсхий. Ихэнх худалдан авагчдын хувьд юу ч биш байж болзошгүй мэдэгдлүүдийг оруулснаар SWOT шинжилгээг сулруулдаг. Илүү нарийн үг хэллэг байх тусам дүн шинжилгээ хийх нь илүү ашигтай байх болно. Үүнийг Зураг дээр баталж байна. A3.2. Дашрамд хэлэхэд, худалдан авагчид үүнийг муу тодорхойлсон, утгагүй мэдэгдэл гэж үзэх болно. Энэ элементийг худалдан авагчийн үүднээс хэд хэдэн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах шаардлагатай: орчин үеийн тоног төхөөрөмж ...

1-р зураг дээрх бусад мэдэгдлүүдийг ижил төстэй байдлаар шинжилж болно. A3.2. Үүссэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн зарим нь худалдан авагчдад хамааралтай байх болно, зарим нь тийм биш юм. Гол нь зах зээл болон үйлчлүүлэгчдэд чухал гэж үзсэн зүйлийг л оруулах ёстой.

Цагаан будаа. A3.2. Муу SWOT шинжилгээний жишээ

A3.3. Элементүүд дотоод орчин: давуу болон сул талууд

Давуу болон сул талууд нь компанийн үйл ажиллагааны олон янзын талыг нууж болно. Шинжилгээнд хамгийн түгээмэл орсон ангиллыг доор харуулав. SWOT бүр өвөрмөц бөгөөд тэдгээрийн нэг эсвэл хоёрыг, бүр нэг дор бүгдийг багтааж болно. Элемент бүр нь хэрэглэгчийн ойлголтоос хамааран давуу болон сул тал байж болно.

• Маркетинг.
  Бүтээгдэхүүн
  Үнэ тогтоох
  Урамшуулал
  Маркетингийн мэдээлэл / тагнуул
  Үйлчилгээ/ажилтан
  Түгээх/Дистрибьюторууд
  Барааны тэмдэгболон байрлал
• Инженерчлэл, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах. Маркетингийн хоорондын уялдаа холбоо, техникийн хэлтэс, эдгээр элементүүд илүү чухал байх болно. Жишээлбэл, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах баг болон маркетингийн хэлтсийн хооронд хүчтэй харилцаа холбоо нь шууд ашиглах боломжийг олгодог санал хүсэлтшинэ бүтээгдэхүүний дизайн дахь үйлчлүүлэгчдээс .
• Үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа.
  Үйлдвэрлэл/Инженерчлэл
  Борлуулалт ба маркетинг
  Захиалга/гүйлгээг боловсруулж байна
• Ажилтнууд.
  Судалгаа ба хөгжүүлэлт
  Дистрибьюторууд
  Маркетинг
  Борлуулалт
  Борлуулалтын/үйлчилгээний дараа
  Харилцагчийн үйлчилгээ/үйлчилгээ

Үүнд ур чадвар, цалинболон урамшуулал, сургалт, хөгжил, урам зориг, хүмүүсийн ажиллах нөхцөл, боловсон хүчний эргэлт. Эдгээр бүх элементүүд нь үйлчлүүлэгч төвтэй маркетингийн философийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд гол үүрэг гүйцэтгэдэг Маркетингийн стратеги.

• Менежмент. Мэдрэмжтэй, ихэвчлэн маргаантай, гэхдээ заримдаа өөрчлөлт шаарддаг удирдлагын бүтэц нь маркетингийн стратегийг хэрэгжүүлэх амжилтыг шууд тодорхойлдог. Ийм талыг шинжилгээнд тусгах ёстой.
• Компанийн нөөц. Нөөц нь хүмүүс болон санхүүгийн хүртээмжийг тодорхойлдог бөгөөд ингэснээр компанийн тодорхой боломжуудыг ашиглах чадварт нөлөөлдөг.

A3.4. Гадаад орчны элементүүд: боломж ба аюул занал

Боломж, аюул занал нь байгууллагын хяналтаас гадуур байдаг. Тиймээс тэдгээрийг зах зээлийн орчны элементүүдтэй холбоотой гадаад гэж үзэж болно. Байгаль орчны шинжилгээ, аль энэ цаг мөчидаль хэдийн дууссан байх ёстой (Шинжилгээ 2-ыг үзнэ үү) нь SWOT шинжилгээний энэ хэсгийн маш сайн эхлэлийн цэг болж чадна. Анхаарах ёстой гол элементүүд нь:

• хууль тогтоох/зохицуулах/улс төрийн хүчин. Бодлого, түүнчлэн компаниуд дагаж мөрдөх хууль тогтоомж, зохицуулалтын шаардлагуудыг хэрэгжүүлэх хэлбэрээр эрх баригчдын үйл ажиллагаа;
• нийгмийн хүч (соёл). Сэтгэл ханамжгүй үйлчлүүлэгчид үйл ажиллагаа нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй гэж үзсэн байгууллагуудад дарамт шахалт үзүүлэхэд компанид шууд нөлөөлдөг;
• технологийн хүч. Компанийг зорилгодоо хүрэхэд нь туслах технологийн чадавхи нь хэрэглэгчдэд санал болгож буй бүтээгдэхүүн, тэдний хариу үйлдэлд нөлөөлдөг;
• эдийн засгийн байдал. Эдийн засгийн ерөнхий төлөв байдлын нөлөөлөл, түүний нөлөөн дор хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээ, зарцуулалтын зуршил бүрддэг;
• өрсөлдөөн. Өрсөлдөөнт аюулын мөн чанар, цар хүрээ. Дараахь зүйлүүдэд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Өрсөлдөөний эрч хүч
Шинэ өрсөлдөгчдийн заналхийлэл
Зах зээл дэх хэрэглэгчийн хэрэгцээ
Худалдан авагч, борлуулагч, ханган нийлүүлэгчдийн зах зээлийн хүч
Өрсөлдөх чадвар
Орлуулах бүтээгдэхүүнээс үүсэх дарамт

A3.5. SWOT шинжилгээнд зориулсан өгөгдлийг бүртгэх

Харгалзан үзэж буй зах зээл эсвэл сегмент бүрийн хувьд та давуу тал, сул тал, боломж, аюул занал гэсэн дөрвөн ангилалд хамгийн чухал (хамгийн хамааралтай/нөлөөлөх бизнес) элементүүдийг жагсаах хэрэгтэй (Хүснэгт А3.1-ийг үзнэ үү). Тэдгээрийн тус бүрд үг хэллэгийг ач холбогдлоор нь эрэмбэлсэн байх ёстой: аюул занал 1-р байранд ордог гэх мэт. SWOT нь аль болох анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой: жишээлбэл, шаардлагатай бол шинэ зах зээл эсвэл худалдан авагчдын бүлэг тус бүрт тусдаа хүснэгт байгуул. Боломжтой, боломжгүй бүх зүйлийг жагсаах нь утгагүй юм: зөвхөн танай компанид хамгийн их нөлөө үзүүлдэг элементүүдээр өөрийгөө хязгаарла. Объектив бай. Та нэхэмжлэлээ нотлох баримтаар (ишлэл, захидал, салбарын статистик, хэвлэлийн мэдээ, засгийн газрын хэвлэл, дилерийн тайлан, хэрэглэгчийн сэтгэгдэл) нөөцөлж чадах уу? Шинжилгээ нь тухайн байгууллагын дотоод бус харин үйлчлүүлэгчид чиглэсэн байх ёстой гэдгийг санаарай. Дараагийн өргөдлөө авч үзэхдээ дараах асуултуудыг өөрөөсөө асуух нь зүйтэй.

• Энэ үнэхээр тийм гэдэгт бид итгэлтэй байна уу?
• Бид хэр итгэлтэй байна вэ?
• Бид яаж мэдэх вэ?
• Энэ нь удахгүй өөрчлөгдөх боломжтой юу?
• Энэ мэдэгдэл манай үйлчлүүлэгчдэд хамааралтай/утга/утгатай юу?
• Өрсөлдөгчидтэй холбоотой энэ байр суурийг бид авч үзсэн үү?

Практикт SWOT шинжилгээг тэргүүлэгч өрсөлдөгч бүр болон зах зээлд зориулж гаргадаг. Энэ нь компанийн харьцангуй давуу болон сул талууд, аюул заналхийллийг даван туулах, боломжуудыг ашиглах чадварыг харуулж байна. Энэ дасгал нь одоо байгаа боломжуудын сонирхол татахуйц байдлыг тодорхойлох, пүүсийн түүнийг хэрэгжүүлэх чадварыг үнэлэхэд тустай.

Хүснэгт А3.1 SWOT шинжилгээ

Юу хийх ёстой вэ:

• Мэдэгдэлүүдийг боломжийн дарааллаар эрэмбэл.
• Зөвхөн үндсэн мэдэгдлүүдийг / талуудыг оруулна уу.
• Тэднийг дэмжих нотлох баримттай байх.
• Өрсөлдөгчидтэй холбоотой давуу болон сул талуудыг харгалзан үзэх ёстой.
• Давуу болон сул тал нь дотоод тал юм.
• Боломж ба аюул занал нь зах зээлийн орчны гадаад талууд юм.

Эндээс ямар гол дүгнэлт хийж болох вэ?

A3.6. Дүгнэлт

Энэ бүлэгт бид хэлэлцэж буй зах зээл эсвэл сегмент бүрт SWOT шинжилгээ хийх талаар авч үзсэн. Энэ хандлагаЭнэ нь энгийн боловч компанид зах зээлд байгаа боломжуудыг судалж, түүнийг хэрэгжүүлэх чадвараа үнэлэх боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ компанийн байр суурийг алдагдуулж болзошгүй аюул заналыг судалж байна. Давуу болон сул талуудыг худалдан авагчийн байр сууринаас хардаг бөгөөд энэ нь нөөцийг хуваарилах шийдвэр гаргахад бодитой үндэслэл болж, компанид байгаа боломжуудыг бүрэн ашиглахад тусалдаг.

Хяналтын хуудас: Давуу тал, сул тал, боломж, аюул занал
Дараах шалгах хуудсыг уншиж бөглөхийг зөвлөж байна.

1. Та юу мэдэх ёстой вэ
Дараагийн бүлэгт шилжихээсээ өмнө зах зээл бүрийн SWOT шинжилгээг хийх хэрэгтэй. Үүний тулд компанийн дотоод давуу болон сул талуудыг судалж, гадаад зах зээлийн орчинд байгаа боломж, аюул заналыг тодорхойлох шаардлагатай. Дөрвөн ангилал тус бүрийн элементүүдийг эрэмбэлсэн байх ёстой. Шинжилгээний үр дүн нь компанийн дүгнэлт байх ёстой. Хэрэв та нэгээс олон зах зээлд үйлчилдэг бол тус бүрт тохирох маягтыг бөглөх ёстой.

Хэрэв та үүнийг хийх шаардлагатай мэдээллээ цуглуулж амжаагүй байгаа бол зорилтот сегментүүдийг сонгох, байршлын стратеги боловсруулахаас өмнө хамгийн эхний боломжоор энэ бүлэгт буцаж очихыг бид танд зөвлөж байна.

2. Хүснэгтийг бөглөсөн байх ёстой
Ахиц дэвшлээ шалгана уу: Та хүснэгтийг бөглөсөн үү?

A 3.1: SWOT шинжилгээ

Нэмэлт мэдээлэл гарвал хүснэгт рүү буцахад бэлэн байгаарай.

3. Мэдээлэл цуглуулсан
Энэ бүлгийн хувьд танд хэрэгтэй дараах төрлүүдмэдээлэл. Холбогдох мэдээллийг цуглуулах ямар үе шатанд байгааг зааж өгнө үү.

Амьдрал биднийг өдөр бүр шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Мөн бидний гаргасан шийдвэр бүхэн бидний ирээдүйд нөлөөлдөг. Бидний олон жил, бүр хэдэн арван жилийн хувь заяа зарим шийдвэрээс хамаарна. Аливаа чухал шийдвэр гаргахын тулд юу болж байгааг сайтар дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь бизнес болон өдөр тутмын амьдралд шаардлагатай байдаг. Чанарын шинжилгээасуудал их хэцүү. Хүн бүр үүнийг хийх чадвартай байх ёстой ч гэсэн энэ удирдлагын функцийг сургуульд заадаггүй. Өнөөдөр бид дүн шинжилгээ хийх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг болох SWOT аргын талаар ярих болно.

SWOT шинжилгээ гэж юу вэ

SWOT шинжилгээ нь одоогийн нөхцөл байдлыг дөрвөн талаас нь авч үзэх үндсэн дээр анхан шатны үнэлгээ хийх арга юм.

• Хүч чадал - давуу тал;
• Сул тал - сул тал;
• Боломж - боломж;
• аюул занал - аюул занал;

Давуу болон сул тал бол таны дотоод орчин, яг одоо байгаа зүйл юм. Боломж, аюул занал нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд бөгөөд тэдгээр нь тохиолдох эсвэл болохгүй, энэ нь таны үйлдэл, шийдвэрээс хамаарна.

SWOT гэсэн товчлолыг анх 1963 онд Харвардад профессор Кеннет Эндрюс бизнесийн бодлогын бага хурал дээр ашигласан. 1965 онд компанийн зан үйлийн стратегийг боловсруулахын тулд SWOT шинжилгээ хийхийг санал болгосон.

SWOT шинжилгээ нь бүтэцлэгдсэн тайлбарыг бий болгоход тусалдаг тодорхой нөхцөл байдал, энэ тайлбар дээр үндэслэн дүгнэлт хийж болно. Энэ нь танд зөв, үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгоно. SWOT шинжилгээ нь бизнест чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд боловсон хүчний менежмент, маркетингийн чиглэлээр ажилладаг хүн бүр эзэмшсэн байх ёстой.

SWOT шинжилгээ хийх дүрэм

SWOT шинжилгээ хийж эхлэхээсээ өмнө хэд хэдэн дүрмийг ойлгох хэрэгтэй.

1. Хэрэгтэй судалгааны хамгийн тодорхой чиглэлийг сонгох. Хэрэв та хэтэрхий өргөн хүрээтэй хэсгийг сонговол дүгнэлт нь тодорхой бус, хэрэглэх боломжгүй болно.
2. Элементүүдийг тодорхой тусгаарлахSWOT. Хүч чадал, боломжуудыг төөрөлдүүлэх шаардлагагүй. Давуу болон сул тал нь дотоод шинж чанаруудхяналтанд байгаа байгууллагууд. -тай холбоотой боломж, аюул занал гадаад орчинБайгууллагын нөлөөнд шууд хамаарахгүй тул байгууллага нь зөвхөн арга барилаа өөрчилж, түүнд дасан зохицож чадна.
3. Субъектив байдлаас зайлсхий. Зах зээл үүнийг зөвшөөрөхгүй бол таны саналд найдах нь гэнэн хэрэг болно. Та бүтээгдэхүүнээ өвөрмөц гэж бодож болох ч эхлээд энэ талаар хэрэглэгчдээс асуух нь зүйтэй. Тэдгээргүйгээр таны хувийн бодол ямар ч утгагүй болно.
4. Оролдоод үзээрэй аль болох олон хүний ​​санаа бодлыг ашиглах. Түүврийн хэмжээ их байх тусам судалгаа илүү нарийвчлалтай болно. Санаж байна уу?
5. Хамгийн тодорхой бөгөөд нарийн жорууд. Би доод албан тушаалтнуудаасаа “Илүү их орлого олохын тулд юу хийх ёстой вэ?” гэж байнга асуудаг. Тэд намайг илүү их ажиллах хэрэгтэй гэж бараг үргэлж хэлдэг. Энэ нь тодорхой томъёолол биш бөгөөд тухайн хүн ямар тодорхой үйлдэл хийх нь тодорхойгүй байна.

Эдгээр энгийн дүрмийг ашигласнаар та SWOT матрицыг эмхэтгэж болно.

SWOT матриц

SWOT шинжилгээг ихэвчлэн хүснэгт зурахад ашигладаг бөгөөд үүнийг SWOT матриц гэж нэрлэдэг. Ашиглалтын энэ арга нь шийдэж буй асуудлын дэлхийн шинж чанараас хамаардаггүй. Амралтын өдрийг хэнтэй өнгөрөөх, ямар бизнест хэдэн саяар нь хөрөнгө оруулахаа шийдэх эсэх нь хамаагүй. Гадаад төрх SWOT шинжилгээ өөрчлөгдөхгүй хэвээр байх болно. SWOT матриц нь дараах байдлаар харагдаж байна.

Эхний мөр ба эхний баганыг ойлгоход хялбар болгох үүднээс зааж өгсөн бөгөөд хэрэв та SWOT шинжилгээний аргыг сайн ойлгосон бол зурах шаардлагагүй.

SWOT шинжилгээг хэрхэн ашиглах вэ

Тиймээс, та тодорхой даалгавартай тулгараад байгаа бөгөөд үүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээ ойлгох хэрэгтэй. Юуны өмнө та SWOT матриц зурах хэрэгтэй. Та цаасыг дөрвөн хэсэгт хуваах замаар үүнийг хийж болно. Хэсэг бүрт аль болох их мэдээлэл бичих хэрэгтэй. Эхлээд илүү чухал хүчин зүйлсийг бичиж, дараа нь бага ач холбогдолтой хүчин зүйлүүд рүү шилжихийг зөвлөж байна.

Бид давуу болон сул талуудад дүн шинжилгээ хийдэг

Энэ нь гайхмаар зүйл биш боловч SWOT шинжилгээг анх удаа хийж буй хүмүүст хамгийн их бэрхшээл тулгардаг давуу талуудын тодорхойлолт юм. Ерөнхийдөө та ажилчид, найз нөхөд, танилуудаасаа үнэлгээ өгөхдөө тусламж хүсч болно, гэхдээ өөрийгөө хэрхэн шинжлэх талаар сурах нь дээр. Давуу болон сул талуудыг ижил параметрүүдийг ашиглан үнэлдэг.

Бизнесийн хувьд давуу талыг үндсэндээ дараах параметрүүд дээр үндэслэн үнэлдэг.

• Менежмент ба хүний ​​нөөцерөнхийдөө. Юуны өмнө ажилтнуудын ур чадвар, туршлага;
• Тодорхой тогтолцоотой байх. Бизнесийн үйл явц, ажилчдын юу хийх тухай ойлголт;
• Санхүү, мөнгөний хүртээмж;
• Тодорхой. Энэ бол амжилтын маш чухал хүчин зүйл бөгөөд борлуулалтын хэлтэс байхгүй байгаа нь ноцтой саад тотгор болж, бусад нөөцийг шингээдэг;
• Боломжит маркетингийн бодлого;
• Үйлдвэрлэлийн зардлын бэлэн байдал.

At SWOT явуулж байнаТаны зан чанарын шинжилгээг дараахь шалгуурт үндэслэн хийж болно.

• Боловсрол ба мэдлэг;
• Туршлага, ур чадвар;
• Нийгмийн харилцаа холбоо, ашигтай харилцаа холбоо, захиргааны нөөцийг ашиглах бусад боломжууд;
• Хүлээн зөвшөөрөх, эрх мэдэл;
• Материаллаг нөөцийн хүртээмж;

Давуу талдаа дүн шинжилгээ хийхдээ та юу хийх дуртай, юунд сайн байгаа дээрээ анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Дүрмээр бол бидний дургүй зүйл бидний хувьд улам дорддог.

Боломж, аюул заналхийллийн дүн шинжилгээ

Боломж, аюул заналхийлэл нь хүрээлэн буй орчны өөрчлөлт, таны биечлэн хийж болох өөрчлөлтүүдээр бий болдог. Зах зээл дээрх гадаад нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, цаашлаад ирээдүйн зах зээлийг урьдчилан таамаглахын тулд та ноцтой мэргэшилтэй байх хэрэгтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Юу болохыг урьдчилан таамаглахад маш хэцүү бөгөөд юуны түрүүнд одоогийн баримт, чиг хандлагад найдах нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ хийж байна урт хугацааны төлөвлөлтНөхцөл байдлын хөгжлийн хамгийн гутранги хувилбарыг багтаасан авч үзэх шаардлагатай.

Бизнесийн боломж, аюул заналыг үндсэндээ дараах параметрүүдийн дагуу үнэлдэг.

1. Зах зээлийн чиг хандлага. Эрэлт нэмэгдэх эсвэл буурах.
2. Улс орны эдийн засгийн байдал. Эдийн засгийн өсөлттэй жилүүдэд бизнес, бусад зүйл тэнцүү, эдийн засгийн өсөлттэй тэнцэх хэмжээгээр өсөх болно.
3. Өрсөлдөөн, өнөөдөр өрсөлдөгч байхгүй байх нь маргааш байхгүй байх баталгаа болохгүй. Зах зээлд ирж байна гол тоглогч, салбарыг орвонгоор нь эргүүлж чадна.
4. Дэд бүтцийн өөрчлөлт. Дэд бүтцэд гарсан томоохон өөрчлөлтүүд нь ашиг, алдагдалд хүргэж болзошгүй.
5. Хууль тогтоомж, улс төрийн чиг хандлага. Магадгүй 2003 онд 5 жилийн дотор бүх казино хаагдана гэж хэн ч төсөөлөөгүй байх.
6. Технологийн хувьсгалууд. Хөгжил дэвшил нь шинэ салбарыг бий болгохын зэрэгцээ бүхэл бүтэн салбарыг устгах нь гарцаагүй.

Бизнесийн салбар бүр өөрийн гэсэн мэргэжилтэн, мэргэжилтнүүдтэй байдаг бөгөөд өндөр чанартай SWOT матрицыг бүрдүүлэхийн тулд та тэднээс зөвлөгөө авах, шинжээчийн дүгнэлт авах боломжтой.

SWOT шинжилгээний арга зүй

Тиймээс бидэнд давуу болон сул талууд, түүнчлэн боломж, аюул заналхийллийг агуулсан бүрэн SWOT матриц бий. Энэ матриц дээр үндэслэн та түүний дагуу ажиллах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.

1. Бүх хүчин зүйлийг нөлөөллийн зэрэглэлээр нь эрэмбэлэх шаардлагатай;
2. Алслагдсан, чухал бус бүх хүчин зүйлийг хасах ёстой;
3. Бид таны давуу тал танд аюул заналхийллээс зайлсхийж, боломжуудыг олж авахад хэрхэн тусалж чадах талаар дүн шинжилгээ хийх;
4. Таны сул тал боломж, аюул заналхийлэлд ямар нөлөө үзүүлж болохыг харцгаая;
5. Давуу тал нь сул талыг сайжруулахад хэрхэн туслах вэ;
6. Бид аюул заналыг хэрхэн бууруулах вэ;

Хийсэн ажил дээрээ үндэслэн та хөгжлийн гол векторуудыг зурдаг. SWOT шинжилгээ нь үндсэндээ нөхцөл байдлыг дүрсэлсэн үнэлгээний хэрэгсэл юм. Энэ нь их хэмжээний аналитик шинжилгээнд дүн шинжилгээ хийдэггүй бөгөөд өнгөрсөн жилүүдийн үзүүлэлтүүдийг харьцуулдаггүй. SWOT нь параметрүүдийг тоон байдлаар хэмждэггүй. Тийм ч учраас SWOT арга нь үргэлж субъектив шинжилгээний хэрэгсэл байх болно.

SWOT шинжилгээний хэрэглээ

SWOT шинжилгээний энгийн байдал нь энэ хэрэгслийг маш олон талт болгодог бөгөөд дээр дурдсанчлан үүнийг амьдралд болон бизнест ашиглаж болно. SWOT шинжилгээг тусад нь болон бусад шинжилгээ, төлөвлөлтийн хэрэгслүүдтэй хослуулан ашигладаг. SWOT шинжилгээг менежментэд хамгийн өргөн ашигладаг, ялангуяа Стратегийн төлөвлөлтбайгууллагын үйл ажиллагаа.

SWOT өөрөө шинжилгээ

Би хувь хүний ​​хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох SWOT шинжилгээний аргыг ашиглах талаар тусад нь ярихыг хүсч байна. Та энэ хэрэгслийг ажил дээрээ аль алинд нь зорилгоо тодорхойлоход ашиглаж болно, жишээлбэл, та ямар чиглэлээр ажиллах ёстой, хувийн харилцаа холбоо гэх мэт.

Дунд болон ахлах менежерүүд доод албан тушаалтнуудаасаа жилд дор хаяж нэг удаа хувийн SWOT шинжилгээ хийлгэхийг хүсч байхыг би хатуу зөвлөж байна. Энэ нь шинэ ажилтан авахдаа удирдлагын чадварыг тодорхойлох маш сайн хэрэгсэл юм. Би энэ санааг анх Игорь Манны №1 номноос уншсан. Манн ярилцлагад орохоор ирсэн бүх хүнд SWOT өгөхийг зөвлөж байна.

Нөхцөл байдлын шинжилгээ эсвэл SWOT шинжилгээ(Англи үгийн эхний үсгүүд хүчтэй тал - давуу тал, сул тал - сул тал, боломж - боломж ба аюул занал - аюул, заналхийлэл) -ийг бүхэлд нь байгууллагын хувьд ч хийж болно. бие даасан төрөл зүйлбизнес. Үүний үр дүнг дараа нь боловсруулахад ашигладаг.

Давуу болон сул талуудын дүн шинжилгээ нь байгууллагын дотоод орчны судалгааг тодорхойлдог. Дотоод орчин нь хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсэгтэй бөгөөд тус бүр нь байгууллагын үндсэн үйл явц, элементүүдийг (бизнесийн төрөл) багтаасан бөгөөд тэдгээрийн төлөв байдал нь тухайн байгууллагын боломж, чадавхийг хамтдаа тодорхойлдог. Дотоод орчинд санхүү, үйлдвэрлэл, боловсон хүчин, зохион байгуулалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүд орно.

Энэ нь тодорхой илрэлгүй тул албан ёсны дүн шинжилгээ хийх нь маш хэцүү байдаг. Мэдээжийн хэрэг, та өгсөн маягтыг ашиглан ажилчдын үйл ажиллагааг нэгтгэдэг эрхэм зорилго байгаа эсэх зэрэг хүчин зүйлсийг мэргэжлийн түвшинд үнэлэхийг оролдож болно; тодорхой нийтлэг үнэт зүйлс байгаа эсэх; байгууллагынхаа бахархал; ажилчдын гүйцэтгэлтэй тодорхой холбоотой урам зоригийн систем; багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал гэх мэт.

• С- хүч чадал - давуу тал;
• В- сул тал - сул тал;
• О- боломж - боломж;
• Т- аюул занал - аюул, заналхийлэл;

СВОТ шинжилгээЭнэ нь компанийн давуу болон сул талуудын дүн шинжилгээ, түүний хөгжлийн зам дахь боломж, аюул заналхийллийн үнэлгээ юм.

SWOT шинжилгээний арга зүйЭнэ нь эхлээд давуу болон сул тал, түүнчлэн аюул занал, боломжуудыг тодорхойлох, дараа нь тэдгээрийн хоорондын хэлхээ холбоог бий болгох, дараа нь байгууллагын стратегийг боловсруулахад ашиглаж болно.

Нэгдүгээрт, тухайн байгууллагын байрлаж буй тодорхой нөхцөл байдлыг харгалзан түүний сул тал, давуу талуудын жагсаалт, аюул занал (аюул), боломжуудын жагсаалтыг гаргана.

Дараа нь тэдгээрийн хооронд холболт бий болно. Энэ зорилгоор SWOT матрицыг эмхэтгэсэн. Зүүн талд дүн шинжилгээний эхний шатанд тодорхойлсон байгууллагын бүх давуу болон сул талуудыг тус тус оруулсан хоёр хэсэг (давуу ба сул тал) байдаг. Матрицын дээд талд мөн хоёр хэсэг (боломж ба аюул занал) байдаг бөгөөд үүнд тодорхойлсон бүх боломж, аюул заналхийллийг оруулсан болно.

SWOT матриц

SIV- хүч чадал, боломж. Байгууллагын давуу талыг ашиглан боломжуудыг ашиглах стратеги боловсруулах хэрэгтэй. Талбай дээр өөрийгөө олсон хосуудад зориулав SLV, стратеги нь шинээр гарч ирж буй боломжуудаас шалтгаалан байгууллагын сул талуудыг арилгах оролдлого хийх байдлаар бүтэцтэй байх ёстой. SIOUX(Эрх мэдэл ба аюул занал) - аюулыг даван туулахын тулд байгууллагын хүчийг ашиглах стратеги боловсруулах. SLU(Сул тал ба аюул занал) - байгууллагын сул талуудаас ангижрах, удахгүй болох аюулаас урьдчилан сэргийлэх стратеги боловсруулах.

SWOT аргачлалыг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд зөвхөн аюул занал, боломжуудыг тодорхойлох чадвартай байхаас гадна тодорхойлсон аюул заналхийлэл бүрийг анхаарч үзэх нь чиг баримжаа олгоход хэр чухал вэ гэдэг үүднээс тэдгээрийг үнэлэхийг хичээх нь чухал юм. түүний зан үйлийн стратеги дахь боломжууд.

Боломжийг үнэлэхийн тулд боломжийн матриц дээр тодорхой боломж бүрийг байрлуулах аргыг ашигладаг (Хүснэгт 2.1).

Энэ матрицыг бүтээсэн дараах байдлаар: байгууллагын үйл ажиллагаанд боломжийн нөлөөллийн түвшинг дээд талд харуулав (хүчтэй, дунд, жижиг); тал дээр - байгууллага энэ боломжийг ашиглах магадлал (өндөр, дунд, бага). Матриц доторх арван боломжийн талбар нь байгууллагын хувьд өөр өөр утгатай. "BC", "VU" болон "SS" талбарт хамаарах боломжууд нь байгууллагын хувьд чухал ач холбогдолтой бөгөөд тэдгээрийг ашиглах ёстой. "SM", "NU" болон "NM" талбарт хамаарах боломжууд бараг анхаарал хандуулах ёсгүй. Үлдсэн салбаруудад хамаарах боломжуудын хувьд удирдлага нь тухайн байгууллагад хангалттай нөөц байгаа тохиолдолд тэдгээрийг хэрэгжүүлэх эерэг шийдвэр гаргах ёстой.

Хүснэгт 2.1 Чадамжийн матриц

Аюул заналхийллийг үнэлэхийн тулд ижил төстэй матрицыг эмхэтгэсэн (Хүснэгт 2.2). "VR", "VC" болон "SR" талбарт хамаарах эдгээр аюул нь байгууллагад маш их аюул учруулж, нэн даруй, заавал арилгахыг шаарддаг. "VT", "SC" болон "NR" талбарт хамаарах аюул заналхийлэл нь дээд удирдлагын үзэл бодолд байх ёстой бөгөөд нэн тэргүүнд арилгах ёстой. "NK", "ST" ба "VL" талбарт байгаа аюул заналхийллийн хувьд тэдгээрийг арилгахад болгоомжтой, хариуцлагатай хандах шаардлагатай.

Хүснэгт 2.2 Аюулын матриц

Үүнийг хэрэгжүүлэхийг зөвлөж байна энэ шинжилгээ, гурван чиглэлээр боломж, аюул заналхийлэлтэй холбоотой дараах асуултуудад хариулав.

1. Боломжийн (аюул заналхийлэл) мөн чанар, түүний үүсэх шалтгааныг тодорхойлно уу?
2. Энэ нь хэр удаан үргэлжлэх вэ?
3. Тэр ямар хүч чадалтай вэ?
4. Энэ нь хэр үнэ цэнэтэй (аюултай) вэ?
5. Түүний нөлөөллийн хэмжээ хэр байна вэ?

Байгаль орчны профайлыг тодорхойлох аргыг мөн хүрээлэн буй орчны шинжилгээнд ашиглаж болно. Энэ аргыг макро орчин, ойрын орчин, дотоод орчны профайлыг бүрдүүлэхэд ашиглахад тохиромжтой. Байгаль орчны профайлыг тодорхойлох аргыг ашиглан байгууллагын хувьд хувь хүний ​​хүчин зүйлийн харьцангуй ач холбогдлыг үнэлэх боломжтой.

Байгаль орчны профайлыг бүрдүүлэх арга нь дараах байдалтай байна. Хүрээлэн буй орчны хувь хүний ​​хүчин зүйлсийг хүрээлэн буй орчны төлөв байдлын хүснэгтэд жагсаасан (Хүснэгт 2.3) Хүчин зүйл бүрийг шинжээчийн аргаар өгсөн болно.

• түүний салбарын ач холбогдлын үнэлгээ: 3 - хүчтэй ач холбогдол, 2 - дунд зэргийн ач холбогдол, 1 - сул ач холбогдол;
• түүний байгууллагад үзүүлэх нөлөөллийн үнэлгээ: 3 - хүчтэй, 2 - дунд, 1 - сул, 0 - нөлөөгүй;
• нөлөөллийн чиглэлийг масштабаар үнэлэх: +1 - эерэг нөлөө, -1 - сөрөг нөлөө.

Хүснэгт 2.3 Байгаль орчны төлөв байдал

Дараа нь бүх гурван шинжээчийн үнэлгээг үржүүлж, энэ нь болж байна салшгүй үнэлгээ, байгууллагын хувьд энэ хүчин зүйлийн ач холбогдлын зэргийг харуулсан. Энэхүү үнэлгээнээс удирдлага нь хүрээлэн буй орчны аль хүчин зүйл нь тэдний байгууллагад харьцангуй чухал, тиймээс хамгийн их анхаарал хандуулах ёстой, аль хүчин зүйл нь бага нөлөө үзүүлэх ёстой гэж дүгнэж болно.

СВОТ шинжилгээ- компанийн хөгжилд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг цогцоор нь үнэлдэг хамгийн түгээмэл аргуудын нэг. Энэ нь байгууллагын давуу болон сул талууд, түүнчлэн гаднын боломж, аюул заналхийллийн дүн шинжилгээ юм орчин. “S”, “W” нь компанийн төлөв байдлыг, “O”, “T” нь байгууллагын гадаад орчныг илэрхийлдэг.

SWOT шинжилгээ нь зураг зурах урьдчилсан судалгааны үе шат юм стратегийн төлөвлөгөөнүүд, компанийн стратегийн зорилго, зорилтыг боловсруулах.

SWOT гэсэн нэр томъёог Кеннет Эндрюс 1963 онд Харвардад бизнесийн бодлогын бага хурал дээр анх хэрэглэж байжээ.

Хугацаа дууссан Англи хэл: СВОТ шинжилгээ.

SWOT шинжилгээний үндсэн үзүүлэлтүүд

SWOT нь:

Хүч чадал- давуу тал,

Сул тал- сул талууд,

Боломжууд- боломжууд,

Аюул заналхийлэл- аюул занал.

Нөхцөл байдлын шинжилгээний үр дүнд үндэслэн тухайн компанид байгаа боломжуудыг хэрэгжүүлэх, гадны аюул заналхийллийг эсэргүүцэх дотоод хүч чадал, нөөц байгаа эсэхийг үнэлэх боломжтой. Үүний дагуу дотоод болон гадаад нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна.

Үнэлгээ хийх үед гадаад нөхцөл байдаланхаарч үзэх нь зүйтэй:

• хууль тогтоомж, улс төрийн уур амьсгал,
• компанийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй хүлээгдэж буй эсвэл болзошгүй өөрчлөлтүүд. (Жишээ нь: гаалийн хууль тогтоомжийн өөрчлөлт);
• улс орон, бүс нутгийн эдийн засгийн байдал (ҮНБ-ийн үзүүлэлтүүдийн өөрчлөлт, компанид нөлөөлж болзошгүй эдийн засагт томоохон өөрчлөлтүүд, хүлээгдэж буй инфляци);
• нийгэм-хүн ам зүйн хүчин зүйлс;
• технологийн өөрчлөлт (техникийн шинэчлэлийг хүлээх);
• экологийн орчин.

Шинжилгээний явцад дотоод байдалкомпанийн нөөц, бизнесийн үйл явцыг үнэлж, өрсөлдөх чадварыг шинжилдэг.

Шинжилгээний явцад томъёолол нь тогтвортой өрсөлдөх давуу талкомпаниуд. Шинжилгээний гол хүчин зүйлүүд:

Аргыг тайлах

Техникийн гол санаа СВОТ шинжилгээЭнэ нь хөгжлийн боломжит зам бүр нь аж ахуйн нэгжийн одоогийн, тактикийн болон стратегийн бизнесийн үйл явцын амжилтанд хэр зэрэг нөлөөлж болохыг тооцоолох оролдлогоос бүрдэнэ. SWOT шинжилгээний матрицад аюул заналыг нөлөөллийн зэрэглэлээр нь эрэмбэлэхдээ тухайн аж ахуйн нэгж тодорхой хэмжээний сүйрэлд хүрэх тооцоолсон цаг хугацааг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд үзүүлэлтүүд хурдан муудах болно. эдийн засгийн үйл ажиллагаа, энэ аюулыг арилгахад илүү анхаарал хандуулах ёстой. Ажлыг дуусгасны дараа SWOT шинжилгээнд үндэслэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хамгийн их аюул занал учруулж байгааг тодорхойлох, хамгийн их үр дүнд хүрэхийг амлаж буй хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлүүдийг тодорхойлоход үндэслэсэн болно. эдийн засгийн үр нөлөөСанхүү, хүний ​​нөөц бололцоотой бол дараагийн шат нь боловсон хүчний ажлыг оновчтой болгож эхэлдэг.

SWOT шинжилгээний үр дүнг хүснэгтэд оруулсан болно.

Амжилтанд хүрэхийн тулд тодорхой зорилготой холбоотой, тууштай хэрэгждэг тодорхой үйлдлүүд (үйл явдлууд) үргэлж чухал байдаг.

ДараачийналдааSWOT шинжилгээний хүснэгтэд ихэвчлэн олддог:

1. Урьдчилан тогтоогоогүй SWOT шинжилгээ хийх нийтлэг зорилго. SWOT бол хийсвэр дүн шинжилгээ биш бөгөөд түүний хэрэглээ нь тодорхой зорилгод хүрэхэд оршино

2. Гадны боломжийг ихэвчлэн компанийн дотоод давуу талуудтай андуурдаг боловч тэдгээрийг хатуу ялгах ёстой.

3. SWOT шинжилгээг ихэвчлэн бүх төрлийн стратегитай андуурдаг. Бид нэг ба нөгөө хоёрын хоорондох гол ялгааг мартаж болохгүй (SWOT шинжилгээ нь төлөв байдлыг, стратеги нь үйлдлийг тодорхойлдог)

4. SWOT шинжилгээний явцад тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлоогүй, тодорхой үйл ажиллагааг нэрлээгүй байна. СВОТ шинжилгээ.

SWOT шинжилгээ хийх дүрэм

SWOT шинжилгээ хийх албан ёсны сургалт шаардлагагүй. Компанийн үйл ажиллагааг ойлгодог, зах зээлийг мэддэг аливаа менежер энгийн SWOT маягтыг гаргаж болно.
Гэхдээ энэ энгийн байдал, ашиглахад хялбар байдал нь бас сул талтай. Буруу ашиглах, яаран, утгагүй дүгнэлт хийх, тодорхой бус, хоёрдмол утгатай ойлголт ашиглах эрсдэлтэй. Нэмж дурдахад, зураг бодитой байхын тулд зөвхөн холбогдох, баталгаажсан, шинэ мэдээллийг ашиглах ёстой гэдгийг мартаж болохгүй, үүнийг олон хэрэглэгчид мартдаг.
Ийм алдаа гаргахаас зайлсхийж, SWOT шинжилгээнээсээ хамгийн их ашиг хүртэхэд тань туслах хэдэн энгийн дүрмийг энд оруулав.
Дүрэм 1. Объектив SWOT шинжилгээ хийхийн тулд бизнесийг бүс нутаг эсвэл тодорхой зах зээлээр нь ангилах ёстой. Ерөнхий шинжилгээ, энэ нь бизнесийг бүхэлд нь хамардаг - энэ нь тохиромжгүй, учир нь үр дүн нь хэтэрхий ерөнхий бөгөөд ашиггүй байх болно. SWOT шинжилгээг тодорхой сегмент дээр төвлөрүүлснээр компанийн хамгийн чухал давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналхийллийг тодорхойлох баталгаа болно.
Дүрэм 2. SWOT-ийн элементүүд нь бие биенээсээ, ялангуяа гарал үүсэл, нөлөөллийн хүрээнээсээ ихээхэн ялгаатай гэдгийг бид мэдэж байх ёстой. Жишээлбэл, давуу болон сул талууд нь компанийн дотоод шинж чанар тул түүний хяналтанд байдаг. Боломж, аюул занал нь зах зээлийн орчны гадаад, объектив, бие даасан шинж чанар бөгөөд тэдгээр нь байгууллагын нөлөөнд автдаггүй.
Дүрэм 3. Компанийн давуу болон сул талууд нь субъектив ойлголт юм. Гэхдээ эдгээр шинж чанаруудын талаархи санал бодлыг менежерүүд, тэр байтугай өрсөлдөгчид ч биш, харин үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгч, түнш, хөрөнгө оруулагчид илэрхийлэх ёстой. Тэд эдгээр элементүүдийг хэрхэн авч үзэж, хүлээж авдаг нь ийм л байна. Зах зээл тэднийг өрсөлдөх чадвартай гэж үзэж байгаа бол давуу талуудыг авч үзэх болно.
Дүрэм 4.Объектив дүн шинжилгээ хийхийн тулд янз бүрийн оролтын өгөгдлийг ашиглах ёстой. Өргөн хүрээтэй маркетингийн судалгааны үр дүнг олж авах боломжгүй байсан ч энэ нь зөвхөн нэг хүний ​​ажилд өөрийгөө хязгаарлахад хангалттай гэсэн үг биш юм. Нарийвчлалтай, гүнзгий дүн шинжилгээ хийхийн тулд санал бодлоо солилцох, суралцаж, компанийн бүх функциональ хэлтсүүдийн үзэл бодлыг харгалзан бүлгийн хэлэлцүүлэг зохион байгуулах нь хамгийн сайн арга юм. Аливаа мэдээлэл эсвэл анхны өгөгдөл нь үндэслэлтэй нотлох баримт (албан бичиг, баталгаажсан ишлэл, салбарын статистик, хэвлэлийн мэдээ, дилерийн мэдээлэл, үйлчлүүлэгчдийн санал, сэтгэгдэл, засгийн газрын хэвлэл) -ээр баталгаажсан байх ёстой.
Дүрэм 5. Илүү нарийн үг хэллэг байх тусам дүн шинжилгээ хийх нь илүү ашигтай байх болно. Тиймээс ихэнх худалдан авагчдад юу ч биш гэсэн өргөн хүрээтэй, тодорхой бус, хоёрдмол утгатай мэдэгдэл хийхээс зайлсхийх хэрэгтэй.

Сайн болон сул талууд

SWOT шинжилгээг ихэвчлэн шүүмжилдэг. Энэ талаар юмбүх аж ахуйн нэгж, пүүсүүдэд тохиромжгүй стандартчилагдсан шинжилгээний схемийн тухай.

SWOT шинжилгээний ашиг тус

• Компанийн стратегийн дотоод давуу тал эсвэл ялгах давуу талыг ашиглахад тусалдаг.
• Хэрэв компанид хүчтэй ялгарах давуу тал хараахан байхгүй бол та өөрийн боломжит давуу талуудад дүн шинжилгээ хийж, маркетингийн зорилгодоо хүрэхийн тулд ашиглаж болно.
• Компанийн бүх сул тал, сул талуудад дүн шинжилгээ хийж, тэдгээр нь өрсөлдөөн, зах зээлийн байр суурь, стратегийн үүднээс засч залруулах боломжтой эсэхийг ойлгох уу?
• Боломжийг нэмэгдүүлэхийн тулд ямар нөөц, мэргэшлийг хамгийн сайн ашигладаг болохыг мэдэж аваарай.
• Компанийн хувьд хамгийн чухал аюул заналхийллийг тодорхойлж, сайн хамгаалалтыг хангахын тулд хэд хэдэн стратегийн арга хэмжээ авах.

Алдаа дутагдал

• SWOT шинжилгээ нь зүгээр л харааны бүтэцтэй мэдээлэл олж авах хэрэгсэл бөгөөд тодорхой зөвлөмж, тодорхой томъёолсон хариултыг агуулдаггүй. Дараагийнх нь шинжээчийн ажил юм.
• SWOT шинжилгээний энгийн байдал нь хуурамч бөгөөд үр дүн нь эх сурвалжийн мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, чанараас ихээхэн хамаардаг. Объектив SWOT шинжилгээ нь зах зээлийн хөгжлийн чиг хандлага, түүний талаар гүнзгий ойлголттой мэргэжилтнүүдийг шаарддаг одоогийн байдал, эсвэл анхан шатны мэдээллийг цуглуулах, шинжлэх талаар их хэмжээний ажил хийх.
• Хүснэгт үүсгэх явцад механик алдаа гарч болзошгүй (чухал хүчин зүйлсийг алдах эсвэл шаардлагагүй хүчин зүйлсийг оруулах, буруу үнэлгээ). жингийн коэффициентүүдгэх мэт). Маш тодорхой алдааг эс тооцвол тэдгээрийг тодорхойлоход хэцүү боловч цаашдын дүн шинжилгээ хийх үйл явцад нөлөөлж, буруу дүгнэлт, алдаатай стратегийн шийдвэр гаргахад хүргэдэг.

Уран зохиол ба холбоосууд

Энэ бол энэ сэдвээр нэвтэрхий толь бичгийн урьдчилсан нийтлэл юм. Төслийн дүрмийн дагуу нийтлэлийн текстийг сайжруулж, өргөжүүлэх замаар төслийн хөгжилд хувь нэмрээ оруулах боломжтой. Та хэрэглэгчийн гарын авлагыг олж болно