컨설팅 서비스에 대한 상업적 제안. 화물 운송에 대한 상업 제안. 교육 서비스 제공을 위한 상업적 제안

쉽게 판매하는 것은 어렵지만 가능합니다. 이를 위해서는 귀하의 고객/파트너를 알고 수익을 창출해야 합니다. 그를 위해 상업적 제안적절한 순간에. 아래에서 그러한 제안의 예를 찾을 수 있습니다.

회사에 영업 거장과 조작의 대가가 없다면 CP(상업 제안)가 도움이 될 것입니다. 이 마케팅 및 광고 도구는 훈련 및 추가 작업을 위한 바나나가 충분할 때 침팬지에서도 성공적으로 사용됩니다.

파는 법을 모르는 경영자라도 CP를 파는 것으로 돈을 번다

문제는 이 필수 광고 도구를 만들고 이해하는 것입니다. 내 연습에 따르면 주요 문제는 이해와 일련의 질문에 있습니다.

CP를 누구에게 보내야 합니까?

연락처 정보는 어디서 수집하나요?

상업 제안서를 직접 작성하는 방법은 무엇입니까?

수신자가 즉시 전화하려면 무엇을 써야 할까요?

아래에서 상업적 제안의 예를 확인하실 수 있습니다.:

  • 물품 공급을 위해,
  • 서비스 제공,
  • 협력에 대해.

CP가 무엇으로 구성되어야 하는지, 고객의 사고를 어떻게 활용하는지, 어떤 정보를 찾아야 하는지, 어떻게 활용하는지 배우게 됩니다.

브주그리고 당신은 가장 흥미로운 곳에 있습니다:

대상 고객을 결정하고, 연락처를 수집하고, 3가지 전송 전술을 사용합니다.

단어는 팔리지 않습니다. 정보를 판매합니다. 데이터베이스를 수집하고 판매 상업 제안서를 작성하려면 고객, 제품/서비스, 시장 전체 또는 지역 상황에 대한 모든 것을 알아야 합니다. 내 예 중 하나에서 이것이 어떻게 작동하는지 보여 드리겠습니다. 지금은 이론입니다.

다음 사항을 갖추기 전에는 데이터베이스 수집 및 상업적 제안서 작성을 시작하지 마십시오.

  • 완전한 이해 타겟 고객: 이 사람은 어떤 사람인지, 무슨 일로 머리가 아픈지. 세그먼트가 좁을수록 더 좋습니다. 예를 들어 "채식 레스토랑 관리자";
  • 소득, 자존감을 높이고 비즈니스 문제를 해결하거나 업무를 단순화하는 대상 고객을 위한 제안은 실질적인 이점을 가져올 것입니다.

클라이언트(대상) 및 데이터베이스 수집 방법에 대한 정보

대상 청중은 유사한 작업, 문제, 복잡성을 갖고 이 모든 것을 관리하는 사람들(회사가 아니라 사람)입니다. 즉, 더 많은 돈을 벌려는 욕구입니다. 대상 청중(TA)의 특정 대표자에 대한 지식이 넓을수록 청중 전체에 대한 이해도가 높아집니다.

우리는 특정 혜택을 제공할 대상 고객의 좁은 부분에 관심이 있으며, 종종 상호적입니다. 전화, 소셜 네트워크, 웹사이트, 포럼을 통해 대상 고객 대표와 소통하여 실제 요구 사항과 문제를 알아보세요. 이는 상업적 제안서에서 성공적으로 다룰 수 있는 문제점과 반대 의견을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

잠재 고객 기반

고객 기반은 구매할 수 없습니다, 특히 회사의 경우 웹사이트와 디렉토리에서 블라인드 회사 등록을 수집합니다. 잠재 고객을 알 수 없기 때문입니다.

웹 사이트와 카탈로그에는 관리자가 볼 수 있는 일반 주소가 표시됩니다. 대부분의 경우 관리자는 회사의 수입이 얼마인지 신경 쓰지 않으며 상업적 제안에 대한 명확한 지침을 가지고 있습니다. 스팸에 추가하고 삭제하십시오!

소유자는 혜택에 관심이 있습니다 개인 기업가그리고 고용된 관리자. 의사결정자(DM)만 필요합니다.

관리 연락처나 "상업적 제안용" 이메일 주소가 있는 사이트에서 작업하세요.

이메일 데이터베이스 수집을 위한 올바른 옵션상업적인 제안의 경우:

  • 그 사람이 직접 요청을 남깁니다(구독 페이지, 개인 커뮤니케이션).
  • 웹사이트(또는 2GIS 데이터베이스)에서 CP 관리자의 연락처나 이메일을 찾을 수 있습니다. 가끔 그런 일이 발생합니다.
  • 관리자를 통해 연락: 피드백 양식을 통한 서신, 우편 또는 전화 통화.

데이터베이스 작업을 위한 3가지 전술

귀하는 이미 관리자(웹사이트/전화 양식) 또는 비서와 연락하여 관리자(영업, 마케팅 책임자, 관리자 또는 회사 소유주)의 연락처 정보를 얻었다고 가정합니다.

  1. 우리는 차가운 상업 제안서를 보내기 전에 의사결정자에게 전화를 겁니다. 임무는 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라 사람과 소통하는 것입니다. 그는 이 문제와 주제에 관심이 있습니까? 답변을 듣고 적어보세요. CP 발송에 동의합니다.
  2. 영업일 기준 1~2일 이내에 응답이 없으면 냉담한 상업 제안서를 보낸 후 의사결정자에게 전화를 겁니다. 우리는 이렇게 말합니다. “세르게이, 안녕하세요! 월요일에 우리는 당신에게 CP를 보냈지만 당신은 응답하지 않았습니다..." 과제: 그 사람이 CP를 받았는지 확인하고, 그렇다면 마음에 들지 않았던 점을 적어보세요. 우리는 거래를 성사시키려고 노력하고 있습니다.
  3. 모은 기지를 이용해 지휘소를 보내고 하치코를 플레이합니다.

옵션 1과 2만 사용하세요. CP를 테스트할 때 왜냐하면 그것이 당신이 얻을 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다. 피드백제안을 조정할 수 있습니다. 제안서를 작성하기 전에 잠재 고객과 소통하지 않은 경우 이는 매우 중요합니다. 때로는 어떤 의사결정자도 혜택과 조건에 관심이 없는 것으로 밝혀지는 경우가 있습니다. 우리는 다시 대상 고객과 제안에 대해 작업해야 합니다.

제안서 작성에는 10%의 시간이 소요되고, 편집에는 20%, 정보 수집에는 70%의 시간이 소요됩니다!

상업 제안 - 판매 구성

클라이언트를 다음과 같이 상상해보십시오. 바쁜 사람. 그는 아무것도 읽고 싶지 않습니다. 그는 당신이 누구인지, 어떤 회사 출신인지 상관하지 않습니다. 게다가 그 사람은 당신을 좋아하지도 않아요. 왜냐하면 당신은 뭔가를 팔고 싶기 때문입니다. 귀하의 CP는 개인적인 모욕입니다.

상업적 제안서에 다음 내용이 포함되어 있으면 분노가 자비로 대체됩니다.

  • 편지 제목, 이는 그가 열도록 동기를 부여하지만 스팸과 유사하지 않습니다. "어제 전화했습니다...", "당신이 요청한 내용은 다음과 같습니다...".
  • 고객에게 유익한 제안. 그것은 당신에게 유익하지 않을 수도 있습니다. 이는 판매 1단계에서는 정상적인 현상입니다.
  • 회사에 대한 간략한 설명 – 2, 3당신이 무엇을 하는지에 대한 문장입니다(그림에서 설명하는 경우 생략 가능).
  • 질문에 대한 정확한 답변: “왜 쓰세요(이유가 필요해요)”, “왜 나예요”, “나의 이익과 당신의 이익은 무엇입니까”, “조건은 무엇입니까”.
  • 돈에 관한 몇 줄. CP를 받은 사람은 자신이 어떻게 CP를 받는지 정확히 알아야 합니다. 재무상태또는 그가 서비스를 주문하거나 제품을 구매할 때 회사의 입장.
  • 정말 대단한 거래라는 증거죠.. 지금 이 기회를 놓치면 나중에 큰일날 수도 있습니다. 이것이 실제로 효과가 있다는 설득력 있는 예를 들어보세요.
  • 전화, 우편 또는고객에게 편리한 또 다른 통신 방법.

이 모든 의미를 자막, 제목, 자막, 일러스트레이션(캡션) 및 제안에 담아 명확한 메시지로 세분화합니다. 수령인이 자신의 이익을 확인하면 읽기 시작합니다. 함정이 쾅 닫힐 것입니다.

고객이 보고 싶어하는 정보 - (PM). 그들은 이의를 종결하고 고객의 질문에 상상력을 사로잡는 방식으로 답변하며 고객이 제안을 읽고 생각하도록 강요합니다.

많은 중요한 일에서 사람의 주의를 분산시키는 것이 1승입니다.

상업 제안서 구조의 예 - "PI" 화면

나는 이 구조를 10번 중 6번 사용합니다. 간단하고 효과적이며 1~2장의 상업 제안서 비용이 개인 기업가와 중소기업에게 적합합니다.

상단(1개 화면):

  • 헤더 + 전화 + 로고;
  • 일러스트레이션 및 서명;
  • 제목;
  • 부제;
  • 4~6개의 혜택을 2개의 열로 나누어 제공합니다.
  • 가장 강력한 주장(프레임, 색상 또는 특수 아이콘을 사용하여 강조 표시)

물론 서비스, 제품, 비즈니스, 조건, 판매 정보(PI)의 수량 및 품질에 따라 많은 것이 달라집니다. 하지만 이 구조가 가장 정확합니다. 10~15초만 읽어도 아무것도 이해할 수 없는 텍스트 시트인 KP 고정관념을 깨기 때문입니다.

쿠폰 첫 화면

1개의 화면에 제안의 가치를 표시합니다. 수신자가 더 자세히 읽을 수 있도록 관심을 가질 판매 정보를 제공하십시오. 그가 이해했는지 확인하세요:

  • 우리 무슨 얘기할까?
  • 왜 그에게 편지를 썼나요(명확한 맥락);
  • 그 이점은 무엇입니까?
  • 서비스/제품이 필요한 이유.

이상적인 상태수령인의 이름, 직위, CP를 보내는 회사를 알고 있는 경우. 그런 다음 제목과 함께 다음과 같은 맞춤 메시지를 작성합니다. “Vasily Pavlovich, 안녕하세요! 이는 다음에 유익합니다. 건설업 and it works” 또는 친구가 읽도록 동기를 부여하는 문구입니다. 당신은 당신이 무엇을하는지 알 수 있습니다.

구조도 필요하지만 정보를 파는 것이 더 중요하다

광고 도구를 인쇄된 형식으로 사용하는 경우 다음 페이지로 이동하기 전에 A4 페이지의 절반이 남습니다. 주요 반대 의견을 종결하고, 조건(가격, 주문 방법)을 제시하고, 부가 가치를 전달하고, 조치를 촉구할 시간이 필요합니다. 2번의 호출이 있을 수 있습니다:

  • "페이지를 다음으로 넘기십시오." 또는 "다음 페이지에서 당신은...을 알게 될 것입니다.";
  • 전화를 걸거나, 글을 쓰거나, 링크를 따라가세요.

이메일로 상업 제안을 보내세요 HTML 형식을 사용합니다. 이 형식에서는 페이지 간 전환이 없는 랜딩 페이지를 이메일로 보낼 수 있습니다. 변환율은 높지만 문서를 인쇄하여 동료/관리자에게 보여주기에는 이 형식이 불편합니다.

CP 구성(설득 화면)

첫 번째 화면의 임무는 최대 판매 정보를 제공하고 광고 필터를 우회하는 것입니다. 두 번째는 이것이 올바른 선택이라는 것을 증명하는 것입니다.

약속이나 가사가 아닌 사실과 수치를 바탕으로 판매해야 합니다. 사실이 충분하지 않은 경우 혜택을 더욱 강화하세요. 말로 플레이하지 말고 의미를 가지고 플레이하세요. 상업적 제안이 귀하에게 이익이 되지 않도록 하십시오. 그러나 상업적 제안의 임무는 고객과의 접촉을 구축하는 것입니다. 따뜻한 답변(전화, 편지)을 받고, 직접 판매하지 마세요.

말로 판매하지 말고 의미를 담아 판매하세요.

설득하려면 무엇을 사용해야 할까요?

  • 각 부제목은 수신자에게 중요한 내용을 담고 있는 구조입니다.
  • 사용 및 결과의 예(귀하의 단어를 확인하기 위한 링크)
  • 윗부분을 읽을 때 발생하는 이의제기 2~3개를 마무리합니다.
  • 제품/서비스에 대한 추가 판매 정보(복잡한 제품인 경우 특성, 장점, 설명)
  • 고객 및 파트너 목록
  • 제안의 부가가치;
  • 보증 연장(아무것도 위험에 빠뜨리지 않는다는 점을 환자에게 확신시키는 것이 중요합니다)
  • 합리적인 공급 제한.

두 번째 제안 화면

핫 세일과 콜드 세일즈 피치의 차이점대상 청중에 대한 인식, 정보 제시, 수량 및 클라이언트를 종료할 내용.

"콜드" 클라이언트의 경우– 1~2개의 접점입니다. 그 사람은 아직 당신이나 제안에 대해 아무것도 모릅니다. 통화, 상담을 위해 잠재 고객을 닫고 자세한 정보가 있는 판매 페이지, 웹사이트 또는 비디오에 대한 링크를 제공하십시오.

차가운 상업 제안은 사람의 관심을 끌 것이며 그는 "따뜻한"고객이 될 것입니다

"따뜻한" 고객을 위해– 질문에 대한 답변을 제공하고 구매 동기를 부여하는 판매 자료입니다. 전체 판매 포인트가 포함된 상업 제안서를 제출하세요. 이렇게 하면 다시 전화할 이유가 생기기 때문에 최소한 추가 판매 작업이 더 쉬워질 것입니다. 그리고 최대한 고객 자신이 구매를 요청합니다.

CP량. 매수는 상관없습니다! 더 중요한 것은 협력이나 행동에 대한 결정을 내리기 위해 잠재 고객이 받아야 하는 정보의 양과 질입니다. 추가 정보- 이것은 좋지만 결정을 내리는 데 도움이 되고 질문에 답하며 새로운 질문을 생성하지 않는 경우에만 가능합니다.

당신 또는 당신? 받는 사람의 이름을 알고 그 사람에게 전화를 걸고 있다면 정확하게 적어야 합니다. 그러나 러시아어 규칙을 제외하고 항상 You (개인적 매력의 환상)를 쓰는 것을 금지하는 사람은 없지만 카피라이터의 작업과 평범한 관계가 있습니다. 사줬으면 욕이라도 써줄게. You, You의 효과에 대한 연구는 없습니다.

우리는 예제를 얻었습니다!

상품공급을 위한 상업제안 예시 + 상업제안 아이디어 4개

상품을 판매하는 것은 서비스를 판매하는 것보다 어렵습니다. 항상 같은 것을 판매하는 경쟁 회사가 있습니다. 이를 통해 작업과 물류가 이미 확립되었습니다. 모든 것이 만족스러우면 공급업체를 바꾸는 것은 의미가 없습니다. 문제는 러시아어 비즈니스의 특성, 시장 상황, 멋진 보너스 및 혁신으로 해결됩니다.

  1. 러시아어로 비즈니스하기, 공급업체가 있는 경우인데 경영진 전체를 긴장하게 만듭니다. 그는 독점 기업처럼 행동하기 때문에 마감일을 놓치고 원자재 또는 상품 상태가 좋지 않으며 문제 해결에 관해서는 협상이 몇 달 동안 지연됩니다. 최상의 조건을 갖춘 상업적 제안은 상처에 소금을 첨가하고 진통제를 판매하는 가장 일반적인 방법입니다.
  2. 시장 상황. 터키 미사일이 러시아 비행기를 격추했을 때 많은 물품이 제재를 받았습니다. 유 러시아 기업부자가 될 기회가 있었다. 딸기, 오이, 양배추, 사과, 포도 등 10가지 수입금지 품목이 판매되는 골든타임이었다. 그런 순간을 포착하고 이를 위한 지휘소를 준비해야 한다.
  3. 멋진 보너스. 카피라이터 Claude Hopkins는 제품을 판매하는 것이 아니라 보너스를 판매했습니다. 그는 고객의 파이에 대한 광고를 판매한 다음 Cotosuet 파이(원료) 생산을 위한 혼합물만 판매했습니다. 그리고 그것은 모두 함께 작동했습니다. 러시아 제조업체에 광고 정보를 제공하여 파트너가 상품을 판매할 수 있도록 도와달라고 하면 사람들은 그 이유를 실제로 이해하지 못합니다. 그들은 "우리는 제조업자다..."라고 말합니다. 커튼.
  4. 혁신. 제품이 약간의 장점이 있거나 흥미로운 기능생산하는 경우 모든 광고 자료와 물론 CP에서 이에 대해 이야기해야 합니다. 새로운 Skoda Octavia 2017을 보셨나요? 헤드라이트와 라디에이터 그릴을 살짝 바꿔서 독특한 제품으로 판매하고 있습니다. 자동차 제조업체의 예를 들어보세요. 혁신에 집중하세요.

스크린샷 형식으로 상업적 제안의 몇 가지 예를 게시하지 않겠습니다. 대신 링크와 함께 10개를 게시하겠습니다. 아래의 모든 상업 제안은 Mikhail Pozdnyakov가 작성했습니다. 이 블로그의 작성자입니다.

예시가 새 탭에서 열립니다.(클릭, 읽기):

예시 1."시장상황"
예시 2."러시아어 비즈니스"
예시 3."혁신 + 선물"
예시 4.“전시회 종료 후 + 보너스”
실시예 5.“러시아어 비즈니스 + 혜택”
실시예 6.“시장상황+혜택”
실시예 7."혁신 + 좋은 타이밍"
실시예 8."혁신"
실시예 9.“장난감 공급, 복합 제안의 예”

이것은 정말 큰 기사이며 상업적 제안에 가장 완벽한 기사입니다. 내 실무에서 성공적인 상업적 제안의 예를 추가하겠습니다.

직간접 경쟁자가 어떻게 판매하는지 알아보려면 틈새 시장의 비즈니스 제안에 대한 몇 가지 예를 살펴보세요. 이렇게 하면 판매 정보를 받고 알아볼 수 있습니다. 최고의 제안을 해보세요!

CP가 작동합니까?걔들은 일하고있어. 다음은 상업적 제안의 예입니다. 회수가 확정된 경우:

서비스 제공을 위한 샘플 상업 제안서

서비스를 판매하기가 더 쉽습니다. 인터넷에서 정보를 찾는 것이 더 쉽기 때문입니다. 어떤 서비스가 필요한지, 타겟 고객이 누구인지 정확히 알 때. 어려움은 광고 제안에 있습니다. 결국 서비스 부문은 빠르게 발전하고 있으며 경쟁자가 많습니다.

제품을 소량 구매하여 테스트하거나 장비인 경우 테스트 결과를 확인하여 테스트할 수 있습니다. 서비스의 가치는 효율성에 따라 결정됩니다. 예를 들어 상업적 제안서를 작성한다고 가정해 보겠습니다.

상업적 제안의 효율성측정하기 어렵다. 수집된 정보의 양, 이를 표현하는 카피라이터의 능력, 디자이너의 기술, 제안서를 보내고 신청서를 처리하는 관리자의 능력에 따라 달라집니다. 좋은 이메일 데이터베이스는 나쁜 클라이언트보다 더 많은 클라이언트를 불러올 것입니다.

서비스 판매 방법:

  • 서비스 제공 후 어떤 변화가 있을지 보여주세요.. 상업적 제안을 구매하면 강력한 광고 자료 덕분에 관리자가 판매하기가 더 쉬워지고 마케팅 감사 결과를 얻을 수 있습니다(타겟 청중의 초상화, 반대, 문제, 사람들이 결정을 내릴 때 주의하는 사항). ), 이는 귀하의 모든 광고를 더욱 효과적이고 판매하게 만들 것입니다.
  • 보증 연장. 우리가 함께 수행할 테스트 후에 KP가 고객을 데려오지 않으면 나는 내 서비스 비용을 충당할 판매 및 이익이 시작될 때까지 일할 것입니다(제품에 대해서는 보증 연장이 더 나쁩니다).
  • 확인할 수 있는 미니케이스. 상업적인 제안을 할 때 나는 제품/서비스, 광고 제안, 대상 고객뿐만 아니라 시장 상황도 고려합니다. 2014년에는 A4용지 한 장(그래픽 없이)으로 딸기 300톤을 팔았습니다. 내 사건에 대한 링크는 다음과 같습니다.
  • 대담한 광고 제안. 테스트 중에 내 k가 작동하지 않는 것 같으면 문자 메시지뿐만 아니라 돈을 반환하겠습니다. 그래픽 디자인, 하지만 CP 버전 2도 무료로 만들 예정입니다. 거래?

강력한 판매 포인트가 많을수록 좋습니다. 찾아서 사용해 보세요 다양한 변형, 의미를 가지고 놀아보세요. 다행스럽게도 서비스에서는 이를 허용합니다.

서비스 제공을 위한 상업적 제안의 예

서비스를 판매하는 것이 더 쉽지만 판매 정보를 최대한 많이 제공해야 합니다.

  1. 기성 상업 제안서에 대해 질문하세요.우리는 CP를 작성했고 스스로 만족합니다. 서두르지 마. 자료를 1~2일 동안 그대로 둔 다음 잠재 고객의 입장이 되어 새로운 눈으로 자료를 살펴보십시오. 당신은 CP를 보낸 사람을 미워한다는 것을 기억하십시오.
  2. 테스트 후 대량 메일을 발송합니다. 100,500개의 셀링 포인트가 수집되고 타겟 고객을 오랫동안 파악했다고 하더라도 전체 데이터베이스에 걸쳐 CP를 보내지 마십시오. 절대! 샘플을 채취하여 1/5을 제출하세요. 이렇게 하면 결과를 예측할 수 있습니다.
  3. 말로 플레이하지 말고 혜택을 누리십시오.이것은 카피저자들에게 상처를 줍니다. 매혹적인 말, 밝은 표정, 흥미진진한 발언은 헛소리다. 어딘가, 어딘가, 그러나 CP에는 무지개 시연과 나이팅게일 노래가 아닌 세부 사항, 사실, 판매 포인트 및 미묘한 설득이 필요합니다.
  4. 전달 알고리즘을 마스터하세요.광고 도구는 도구일 뿐입니다. 그들은 그것을 사용할 수 있어야 합니다. 만약 상업적인 제안이 의사 결정자에게 가지 않고, 일하면서 고양이를 좋아했던 관리자에게 전달된다면, 그 사람은 계속해서 고양이를 좋아하고 제안을 삭제할 것입니다. 예외도 있지만 러시아 사무실 현실은 가혹하다.
  5. 상업적 제안서를 그래픽으로 제시하세요.첫째, 받는 사람의 관심을 끌 것입니다. 둘째, 똑똑한 디자이너는 텍스트를 올바르게 분할하므로 구조에 문제가 있으면 이 문제를 수정합니다. 셋째, 그래픽 일러스트레이션을 사용하여 악센트를 설정할 수 있습니다.

비밀스러운 비밀은 없습니다. 상업적인 제안을 작성하려면 대상 청중이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하고, 이에 유익한 제안을 해야 하며, 잠재 고객이 당신을 싫어한다는 사실을 잊지 말아야 합니다. 감독도 고양이를 좋아하거든요.

저와 함께라면 귀하는 경쟁사와 차별화할 수 있고 판매에 이르기까지 신선한 아이디어와 지원을 받을 수 있습니다. 나는 당신을 위한 상업 제안서의 텍스트를 개발하고 그래픽으로 디자인할 것입니다. 단 5일 만에 귀하는 강력한 광고 도구를 갖게 될 것입니다.

이 용어는 상당히 광범위한 설명을 가지고 있지만 대부분의 경우 전체 조직이 사용하는 일종의 메커니즘이나 도구로 해석됩니다(자세한 프리즘을 통해 보면 회사 마케팅 담당자의 손에 있음).

각 회사마다 완전히 다른 상업 제안을 가지고 있습니다.그러나 그러한 제안에 의해 장려되는 여러 영역을 식별할 수 있습니다.

근본적인 요소 중 하나는 특정 제품을 완전히 구매하는 것이지만 전체 흐름을 하나의 행동으로 전환하는 것이 어려운 경우가 많으므로 이러한 경우 상업적 제안의 본질이 몇 가지 중요한 동기 부여 행동으로 흐려집니다. 기업의 공식 웹사이트를 방문하기 위한 전화입니다.

위의 모든 것에서 우리는 다음과 같이 요약할 수 있습니다. 상업적 제안사람이 어떤 행동을 취하도록 유도하는 문서입니다. 전체 생산의 매출 증가 또는 자본 회전율 측면에서 조직 마케팅 담당자의 모든 기술을 보여주는 것이 바로 이러한 측면이라는 점은 주목할 가치가 있으며, 제품 또는 서비스의 모든 판매의 상당 부분이 이에 달려 있습니다. 대부분의 경우 상업적 제안은 일종의 인쇄 광고, 특정 제품에 대한 할인 등입니다.

얼마나 많은 상업 제안이 정상입니까?

이제 이러한 유형의 제안에 대한 아이디어를 얻었지만 "상업적 제안이 몇 개나 있어야 합니까?"라는 작은 질문이 남아 있습니다. 제기 된 질문에 대한 답은 일종의 의존성에서 쉽게 얻을 수 있으며, 많을수록 좋습니다. 그러나 회사에 손실을 입히지 않는 방식으로 수행해야합니다. "파산" 열.

또한 조직과 제품 라인, 서비스와 함께 더욱 바람직한 형태로 성장하고 변화하기 위해서는 제안이 영감을 받아야 한다는 점도 주목할 만하다.

그러나 동시에 가장 좋은 접근 방식(흐리게 하기, 들어오는 얼굴의 전체 범위를 제어하기 위한 좋은 속성)을 찾으려면 사람마다 달라야 합니다. 여기서 약간의 도움이 됩니다. 재무 분석, 잠재 고객에 대한 거의 모든 숨겨진 접근 방식을 보여줄 것입니다 (상업적 제안에 대한 마케팅 담당자의 노력으로 모든 사람이 잠재 고객이됩니다).

종류

  1. 첫 번째이자 가장 인기 있는 유형 중 하나는 다음과 같습니다. 일반적인 기어박스. 조직의 대상 고객 템플릿에 가장 잘 맞는 수많은 사람들을 위해 설계되었으므로 여기서는 개별적인 접근 방식이 불가능합니다. 대부분의 경우 이러한 유형의 CP는 가격표와 가격표가 포함된 진부한 뉴스레터입니다. 관련 서비스, 대규모 기업이 이 작업을 자주 수행하고 심지어 경쟁사의 가격표와 고객 선호도를 편리하게 조정하기 위해 특정 상품 영역에 대해 다른 제안을 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
  2. 각 사람에게 발송하기에 가장 적합한 유형은 다음과 같습니다. 개별 상업 제안, 대부분 인터넷에서 수행되고 숙련된 카피라이터가 주문하여 작성하므로 CP는 독특하고 회사에 후속 이익을 가져다줍니다. 이름에서 알 수 있듯이 개별 CP는 가장 많은 수입을 창출할 수 있는 대상 고객 세그먼트를 위해 특별히 작성되었습니다. 콘텐츠는 특정 제품에 대해 가질 수 있는 모든 질문을 쉽게 찾을 수 있는 광범위한 메뉴입니다.
  3. 다음 상용 제안은 열 또는 소위 말하는 것입니다. 뜨거운 CP.즉각적으로 보내라는 뜻이다. 이 문서의, 그러나 특정 조치 후에야 그러한 이벤트의 역할은 제품 ​​구매 욕구, 즉 조직에 대한 전화, 컨설턴트와의 협상 등에 의해 가장 자주 수행됩니다.
  4. 그러나 이전 제안과 전혀 다른 제안도 있습니다. 콜드 기어박스그 원리는 매우 기본적이며, 철저하게 생각할 필요가 없으며 중요한 기능(가격표, 제품 설명 등)이 포함된 문서를 아무 의미도 없는 사람에게 보내기만 하면 됩니다. 인터넷에서는 이 작업을 매우 일반적인 단어인 스팸이라고 합니다.
  5. 최신 상업 제안은 다음과 같습니다. 결합된 기어박스.그것은 그 자체로 가장 많이 수집됩니다. 적합한 기능 Cold CP와 Warm CP로 고객이 망설일 때(즉, 특정 상품을 선택하거나 거부하는 경우) 사용하는 유형을 받습니다.

맞춤형 상업 제안

개인화 CP가 바로 그 제안입니다. 각 잠재적 구매자의 엄격한 개별 기준에 따라 독점적으로 수행됩니다.. 이 유형은 미래의 잠재 구매자와 충분한 시간 동안 소통한 사람들만 사용할 수 있습니다. 이 모든 작업은 고객이 구매할 확률이 100%인지 확인하기 위해 수행됩니다. 그렇지 않으면 모든 노력이 낭비됩니다.

개인화되지 않은 상업 제안

비개인화 CP는 전체 대상 청중에게 큰 메일을 보내고,이러한 작업을 최대한 편안하게 분석할 수 있도록 일반 그룹으로 나누어져 있습니다. 그러한 상업 기업이 추구하는 주요 목표는 가능한 한 많은 고객의 관심을 끄는 것이며 그 후에 다른 유형의 제안이 적용됩니다.

규칙 작성

모든 활동 영역에서와 마찬가지로 이 영역에도 쓰기 지침으로 사용할 수 있는 자체 작은 루트 알고리즘이 있습니다.

  1. 모든 노력의 기본 조치는 필요한 정보를 수집하는 것입니다. 여기가 시작해야 할 곳입니다. 최대값을 수집하세요. 유용한 정보상품 및 다양한 서비스에 대해
  2. 생생하고 다소 의미 있는 헤드라인은 잠재 고객이 추가 정보를 읽도록 유도해야 합니다.
  3. 사용자에게 필요한 정보로 인해 텍스트가 복잡해지지 않도록 주요 제목을 제외하고 텍스트에서 회사 설명을 완전히 제거합니다.
  4. "당신", "당신의" 등과 같은 단어를 가능한 한 자주 사용하십시오. 그러므로 당신은 어느 정도 사람을 칭찬하고 있으며, 사람들은 아첨에 취약합니다.
  5. 마지막 포인트는 다른 사람이 이해할 수 있는 언어로 글을 쓰는 것과 같은 측면이다. 전문적인 용어는 많이 필요하지 않으며 클라이언트와의 정신적 관계만 악화시킬 뿐입니다.

온라인으로 상업 제안서를 작성하는 방법

다음에서 상업적 제안 생성 월드 와이드 웹생각만큼 어렵지는 않습니다. 실제 CP 작성과 완전히 동일한 알고리즘을 사용하여 작성되었습니다. 온라인 영역에서는 더 많은 기회가 나타납니다. 즉, 비디오나 그림을 삽입할 수도 있고, 편지 전체를 비발디의 노트로 만들 수도 있습니다. 개별적으로 작성된 모든 내용을 전달하기 위해 편지 또는 전체 파일과 동일한 방식으로 개인의 우편함으로 전송됩니다.

이제 자료의 완전한 그림과 통합을 위해 가장 기본적인 예가 제공됩니다. 각 서비스 부문에 대해 특히 이 유형에 적합한 새로운 작업이 수행되어야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

운송 서비스 제공을 위한 상업 계약의 예

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건설 서비스 제공에 대한 상업적 제안의 예

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법률 서비스 제공을 위한 상업 계약의 예

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감사합니다. 변호사 및 KO LLC의 총책임자 Alfred Yakov Yakovich.

서비스 제공에 대한 상업적 제안을 하는 것은 매우 간단하지만 관리자는 다음과 같은 몇 가지 사항을 고려해야 합니다. 중요한 뉘앙스. 편지는 관심을 불러일으키고 전화, 반대 제안 보내기, 세부 사항 명시 등 최소한의 간단한 조치를 취해야 합니다. 자세한 지침컴파일 시 뿐만 아니라 실제 사례아래에서 확인할 수 있습니다.

초안 작성을 시작하기 전에 제안서의 디렉팅을 통해 달성해야 할 목표를 1개 이상 명확하게 설정하는 것이 중요합니다. 한편으로는 그러한 메시지가 잠재적 파트너가 실제 고객이 되어 서비스를 구매하도록 유도해야 한다는 것은 분명합니다. 그러나 이 프로세스는 일반적으로 꽤 오랜 시간이 걸리며 제안 하나가 즉시 구매로 이어지지 않을 수도 있습니다.

실제로 그러한 편지의 목적은 다음과 같습니다.

  • 고객에게 관심을 가져라.
  • 그에게 간단하고 구속력 없는 행동을 유도합니다.
  • 그와 연락을 취하십시오.
  • 협력에 대한 욕구를 일깨우고 향후 구매에 대한 욕구를 일깨워줍니다.

따라서, 주요 목표 KP는 서비스 자체를 판매하는 것이 아니라(빠르게 판매하는 것은 거의 불가능함) 오히려 회의, 전화 또는 기타 형태의 연락을 원합니다. 이후에 이 작은 목표가 달성되면 다른 과제를 설정하는 것도 가능하지만 개인 회의, 협상 등 다른 방법으로 달성됩니다.

수취인의 관점에서 보면 두 가지 유형의 CP가 구별될 수 있습니다.

  1. 개인화 된 제안은 그러한 편지가 특정 사람에게 전송되기 때문에 가장 성공적인 옵션입니다. 관리자가 그에 대해 가능한 한 많은 사실을 알아 내거나 수취인이 아는 다른 사람의 추천으로 그에게 연락하면 더 좋을 것입니다.
  2. 비개인화된 편지가 KP의 주요 흐름을 구성합니다. 일반적으로 표준 양식을 갖고 있으며 단체에 일괄 전송됩니다. 그러나 이 경우에도 "가상" 클라이언트가 아닌 특정 클라이언트의 문제를 해결할 수 있도록 가능하다면 편지를 개인화하는 것이 필요합니다.

표현 형태에 따라 두 가지 종류도 구별됩니다.

  1. 정기적인 이메일, 이메일로 전송됩니다.
  2. 종이 편지.

후자는 높은 비용과 배송에 소요되는 상당한 시간으로 인해 훨씬 ​​덜 자주 사용됩니다. 하지만 특별히 전달해야 할 것은 종이 편지다. 중요한 고객. 인쇄해서 쓰는게 가장 좋음 아름다운 편지지고가의 광택지를 사용하는 회사. 이러한 편지는 일반적인 종이 서신 흐름과 비교하기 때문에 항상 눈길을 끕니다.

작성 방법: 단계별 지침

일반적으로 편지의 구조는 다음과 같습니다.

  1. 회사 이름과 세부 정보가 포함된 헤더 - 일반적으로 상표 이미지가 있는 로고 또는 예술적 디자인 요소와 함께 큰 글꼴로 인쇄된 이름입니다.
  2. 편지 제목(부제)은 눈에 띄고 독창적이어야 하며 가능하면 개인화되어야 합니다.
  3. 본문 - 잠재적인 파트너가 받을 수 있는 혜택에 대한 설명으로 시작해야 합니다. 그런 다음 회사 서비스 설명으로 직접 이동할 수 있습니다.
  4. 마지막으로, 연락처 정보를 제공하고 행동을 장려하는 짧고 간결한 문구를 작성하세요. 허용된 표준 옵션– “저희에게 연락하시면 기꺼이 도와드리겠습니다!”, “저희 사무실로 오세요” 등

CP의 내용은 우선 고객의 문제를 중심으로 이루어져야 하며, 아니다당신의 회사에 대한 설명. 잠재적 파트너는 자신의 문제와 문제 해결 방법에만 관심이 있습니다. 어떤 문장에서든 눈에 띄는 주요 포인트는 다음과 같습니다.

  • 해결 속도;
  • 간단;
  • 최소 비용;
  • 품질 결과;
  • 보증;
  • 신뢰할 수 있는 다른 고객의 리뷰(대부분 우리 얘기 중이야수취인에게 알려진 회사에 대해).

CP의 구조는 개략적으로 다음과 같이 표현될 수 있다.

다양한 경우에 대한 상업 제안의 기성품 예

실제로 가장 많이 발생하는 것은 분명합니다. 다양한 상황따라서 CP 컴파일을 위한 통합 방식을 크게 조정할 수 있습니다. 다음은 템플릿으로 사용할 수 있는 실제 문장의 몇 가지 예입니다. 동시에 복사하지 말고 필요에 따라 재작업하는 것이 좋습니다.

운송 서비스


법률 서비스


보안 서비스


건설 서비스


수리 서비스


컴파일 시 실수 TOP 5

에도 불구하고 엄청난 양편집에 대한 교육 및 실제 자료, 영업 관리자 및 기타 직원은 종종 많은 잠재 고객을 잃는 심각한 실수를 범합니다. 이러한 오류는 다양하지만 가장 일반적인 오류는 식별할 수 있습니다.

템플릿 문구 사용

진부한 표현, 표준 표현, 스톡 문구는 아주 좋은 CP라도 망칠 수 있는 주요 문제입니다. 수취인은 본질적으로 아무 말도 하지 않는 일반적인 문구가 포함된 편지에 관심을 보이지 않을 것입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • "최대한 빨리";
  • "최고의 품질";
  • "시장에서 최고의 제안";
  • "오늘만 가능해요..." 등등.

이러한 문구는 불신을 유발하고 때로는 짜증을 유발하기도 합니다. 예를 들어 "우리는 모스크바에서 상트페테르부르크까지 집집마다 편지를 배달하고 영업일 기준 1일 이내에 다시 돌아옵니다."와 같은 구체적인 정보를 제공하지 않습니다.

의뢰인에 대한 협박

이는 그에게 귀사의 서비스 없이는 사업을 정상적으로 발전시킬 수 없으며 심지어 극도로 불쾌한 상황에 처하게 될 수도 있다는 인상을 줍니다. 이것이 사실이라 하더라도 다른 단어를 찾아 긍정적인 표현 스타일만을 유지하는 것이 좋습니다. 귀하의 서비스 덕분에 파트너가 어떤 혜택을 받게 될지 보여주어야 하며, 예를 들어 "예상치 못한 상황에 빠지지 않도록" 또는 "너무 많은 위험을 감수하지 않도록"와 같은 일반적인 힌트와 함께 손실을 언급할 수 있습니다. ”

문법

한편으로, 철자와 구두점의 오류는 나쁜 형태입니다. 수령인은 관리자가 문맹이거나 적어도 부주의하다는 인상을 받을 수 있습니다. 그러나 문법 규범을 정확하고 "지루하게" 고수하는 것도 부정적으로 인식됩니다. 마치 파트너와 라이브로 실제 협상을 진행하는 것처럼 대화식으로 발표하는 것이 가장 좋습니다.

편지량

한편으로는 간결함이 재능의 자매라는 것이 분명합니다. 그리고 A4용지 1페이지 안에 전체 편지를 넣는 것이 가장 좋습니다(말 그대로 3~4개의 작은 문단이 시각적으로 아름답게 보입니다). 반면에 모든 것을 최소한으로 줄여서는 안됩니다. 가격, 서비스 기능, 부가 서비스 등에 관한 필수 정보를 제공하지 않습니다. 동시에 여기에서도 중간 지점을 찾아야합니다. 한 글자에 모든 트럼프 카드를 한 번에 배치해서는 안됩니다. 몇 가지 추가 보너스에 대해 즐거운 음모를 만들 수 있습니다.

서비스 산업은 이익을 늘리기 위해 다양한 메커니즘을 사용합니다. 이를 통해 비즈니스를 성공적으로 개선하고 새로운 고객을 확보할 수 있습니다. 이 문서는 종종 이러한 목적으로 사용되며 모든 회사는 거의 동일한 문서를 사용합니다.

일반 정보

상업적 제안서는 문서로 간주됩니다. 예전에는 국내에만 발행됐는데 글쓰기, 그러나 지금은 종종 다음으로 구성됩니다. 전자 형식으로. 따라서 마지막 옵션은 인터넷을 통해 전송됩니다. 문서의 내용에는 서비스 및 해당 혜택에 대한 설명이 포함됩니다. 따라서 제공되는 서비스와 광고문안을 나타내는 가격표와 유사합니다.

서비스 제공을 위한 샘플 상업 제안서에는 비용을 포함한 서비스에 대한 설명과 행동에 대한 인센티브, 즉 구매가 포함되어 있습니다. 해당 문서의 수신자가 조건을 수락하고 계약을 체결한 경우 계약자가 작업을 완전히 완료하지 못한 경우 향후 청구를 제기할 수 있습니다.

종류

수취인에 따라 제안은 다음과 같습니다.

  1. 개인화.
  2. 개인화되지 않았습니다.

첫 번째 옵션은 특정 사람을 위한 것입니다. 예를 들면 다음과 같습니다. CEO에게회사. 이 문서에는 LLC로 등록된 기업인 이 고객 유치에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 두 번째 상황에서는 제안이 불특정 수신자에게 적용됩니다.

개인화된 문서의 차이점은 개별적인 접근 방식입니다. 따라서 고객과 개인적으로 소통하는 전문가가 자신에게 필요한 것이 무엇인지 알고 있기 때문에 편집합니다. 그리고 모든 사람을 위한 제안은 광고 전문가가 작성합니다. 이 문서의 목적은 귀하의 회사에 관심을 집중시키는 것입니다.

문서 구조 및 디자인

서비스 제공을 위한 샘플 상업 제안서에는 표시해야 하는 기본 정보가 포함되어 있습니다. 문서는 1 장에 작성되며 다음 내용이 기록됩니다.

  1. 로고와 회사명. 회사 레터헤드를 사용하는 것이 좋습니다.
  2. 콘택트 렌즈. 전화, 전화 등 여러 유형을 표시해야합니다. 이메일, 관심 있는 사람들의 수를 늘릴 수 있는 메신저.
  3. 제목. 전체 텍스트에서 큰 글꼴과 굵은 글씨로 강조 표시됩니다.
  4. 회사의 도움으로 해결되는 고객의 업무를 표시합니다. 예를 들어, 화물 운송 서비스 제공에 대한 샘플 상업 제안이 있습니다.
  5. 제안에 대한 설명입니다. 그러나 복잡한 세부정보를 제공해서는 안 됩니다. 응용 프로그램에 배치할 수 있습니다.
  6. 회사에 대한 정보입니다. 신뢰성과 무결성을 확인하는 것이 무엇인지 나타내는 것이 중요합니다.
  7. 행동에 대한 영감. 거래를 체결하려면 회사에 연락해야 합니다.
  8. 제안 날짜 및 기간에 대한 정보입니다.

서비스 제공을 위한 이 샘플 상업 제안서는 많은 회사에서 사용됩니다. 등록의 주요 요구 사항은 읽고 쓰는 능력입니다. 모든 마케팅 표준에 따라 문서를 작성했지만 오류가 있더라도 심각하게 받아들여지지 않습니다.

제안은 에 이루어집니다. 명확한 언어. 긴 문장이나 복잡한 단어는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 전문적인 용어는 신중하게 사용해야 합니다. 복잡한 글꼴과 다양한 색상의 텍스트를 지정하면 안 됩니다. 문서가 엄격하고 단순해 보이면 끝까지 읽을 가능성이 더 높습니다. 제목을 강조표시해야 하며 주요 아이디어. 연락처는 나머지 텍스트와 구별할 수 있으며 쉽게 볼 수 있는 위치에 배치됩니다. 스탬프도 찍어야 합니다.

가능한 오류

서비스 제공에 대한 샘플 상업적 제안이 있더라도 문서를 작성하는 것은 어려운 작업입니다. 처음으로 컴파일하는 경우 일반적인 실수가 발생할 수 있습니다.

  1. 강조점은 회사의 강점입니다. 그러한 협력을 통해 고객이 얻게 될 이점을 강조할 필요가 있습니다.
  2. 제안서 헤더에는 독자가 관심을 갖지 않는 세부정보와 로고가 포함되어 있습니다. 첫 번째 줄부터 고객의 관심을 끌고 더 많은 내용을 읽도록 동기를 부여하는 것이 필요합니다.
  3. 제안의 양이 많기 때문에 알기가 어렵습니다. 좋은 제안서에는 일러스트레이션과 함께 1~2페이지가 포함됩니다.
  4. 제안의 유효성에는 제한이 없습니다. 시간이나 기타 기준에 따라 제한되어야 합니다.
  5. 행동 촉구가 없습니다. 고객은 제안을 활용하기 위해 무엇을 해야 하는지 명확하게 이해해야 합니다.

모든 문서는 이러한 권장 사항을 고려하여 작성되어야 합니다. 식품 서비스, 화물 운송 또는 특수 장비 제공에 대한 샘플 상업적 제안은 거의 동일합니다. 문서는 내용만 다릅니다.

편집

먼저 누구에게 서비스가 흥미로울지 결정해야 합니다. 제안을 작성할 때 다음 규칙을 고려해야 합니다.

  1. 고객을 위한 서비스의 이점을 나타냅니다.
  2. 제안이 목표로 하는 환경의 스타일과 언어를 사용하세요.
  3. 중요한 정보만 기록하세요.
  4. 문서를 보기 좋게 만드십시오.

자동차 서비스 서비스, 화물 운송 및 특수 장비 제공에 대한 단일 샘플 상업 제안이 있습니다. 차이점은 협력을 통해 고객이 얻을 수 있는 혜택을 지정하는 것입니다.

운송 서비스

헌금 운송 서비스또는 트럭 운송의 경우 청중을 고려해야합니다. 상품을 운송하는 승객과 시민은 할인에 관심이 있습니다. 그리고 무역 회사타이밍이 중요합니다.

입찰에서 승리 예산 영역특히 이것이 특수 장비 서비스 제공을 위한 상업적 제안인 경우 가격과 품질의 비율을 지정할 수 있습니다. 이 문서의 샘플은 표준입니다. 이러한 제안은 교통 수단뿐만 아니라 보안 서비스도 제공된다면 흥미로울 것입니다.

건설 부문

이 분야의 경쟁이 치열하기 때문에 건설 서비스 제공에 대한 특별한 요구 사항이 있습니다. 클라이언트는 다음과 같은 이점에 관심을 가질 것입니다:

작업의 세부 사항에는 특별한 문서 구조가 필요합니다. 여기에는 작업 결과에 대한 계산이나 사진이 포함된 표가 포함되어야 합니다. 이로 인해 문서의 양이 늘어나기는 하지만 긍정적인 측면도 가져올 것입니다.

청소 서비스

청소 회사의 제안이 널리 보급되어 경쟁이 치열해지고 있습니다. 고객을 유치하고 작업 주문을 장려하려면 문서는 다음 정보로 구성되어야 합니다.

  1. 일반 고객을 위한 할인.
  2. 안전한 수단과 기술의 사용.
  3. 저자극성 제품 사용.

이해관계의 차이를 고려해야 한다 다양한 그룹클라이언트. 기업의 경우 사무실을 더욱 보기 좋게 만들고 청소부 고용 비용을 절약할 수 있습니다. 일반 도시 거주자는 청소 중에 사용되는 화학 물질의 시간 절약과 안전성을 중요하게 생각합니다. 홍수와 같은 다양한 재난 이후에 청소 작업을 수행하는 경우 불쾌한 냄새가 없고 곰팡이에 대한 처리가 강조되어야 합니다. 고형 폐기물 제거, 건물 청소 및 물건 소독을 위한 서비스 제공에 대한 샘플 상업적 제안은 유사하며 약간의 뉘앙스만 다릅니다.

법률 및 컨설팅 서비스

아마도 이 분야에는 많은 경쟁이 있을 것입니다. 법률 및 컨설팅 서비스 구매에 고객의 관심을 끌 수 있는 유일한 방법은 다음과 같습니다. 유리한 제안. 사람들은 다음과 같은 혜택을 제공하면 회사에 연락할 것입니다.

  1. 법원에서 사건이 긍정적으로 해결될 가능성이 높습니다.
  2. 정규직 직원의 유지비를 절감하여 활동을 지원합니다.
  3. 문서를 올바르게 준비하고 승인 가능성이 높습니다.
  4. 정부 기관과의 커뮤니케이션 시간을 절약합니다.

예를 들어 특정 문제에 대한 상담과 같은 일부 서비스를 무료로 받는 것은 고객에게 이점으로 간주됩니다. 이 작업을 평가한 후 고객은 유료로 제공되는 다른 작업을 신청할 수 있습니다.

회계 서비스

법률 업계와 관련된 모든 것이 제안서에도 적용됩니다. 회계 서비스. 세금 조사를 성공적으로 통과하면 법원에서 승소할 가능성이 높습니다. 기밀성을 언급해야합니다. 함께 일하는 정보 회계사 중 일부는 영업 비밀입니다. 자신의 회계 부서를 유지하는 것보다 회사에 연락하는 것의 이점에 주목할 가치가 있습니다.

의료 및 교육 서비스

이러한 서비스 없이는 할 수 없습니다. 그러나 동시에 많은 기관에서 이러한 서비스를 제공하고 있으며 많은 기관에서 무료로 제공하고 있습니다. 따라서 고객을 유치하려면 다음과 같은 이점에 집중해야 합니다.

  1. 할인 시스템.
  2. 대기열이 없습니다.
  3. 직원의 전문성.
  4. 개별적인 접근 방식.
  5. 새로운 방법과 기술의 적용.

각 영역에는 고객이 관심을 가질 수 있는 고유한 특성이 있습니다. 상업 제안서에 표시해야 할 사항입니다. 잘 작성된 문서는 모든 회사의 이익을 크게 증가시킵니다.

그러한 문서의 효율성 지표를 고려한다면 비즈니스 상업 제안서(CP)의 인기는 근거가 없습니다. 또한 오늘날 검색 서비스에는 "상업적 제안을 올바르게 작성하는 방법"이라는 형식의 사용자 요청이 넘쳐납니다. 사실, 절대 안돼요.

예, 상업적인 제안은 일종의 올리비에 샐러드이기 때문에 완두콩을 곁들인 소시지부터 케이 퍼를 곁들인 개암 뇌조에 이르기까지 다양한 준비 변형이 있습니다. 그리고 이러한 각 요리법을 "잘못"이라고 부르기는 어렵습니다.

그러나 이제 우리는 귀하가 다음에 따라 완벽한 사업 제안서를 작성할 수 있도록 i에 점을 찍을 것입니다. 높은 기준현대적인 마케팅 예술!

상업적 제안 유형

따라서 상업적 제안은 다양한 유형 중 하나입니다. 광고문안, 비즈니스 편지 또는 공식 주소 형식으로 작성됩니다. 단순성과 효율성으로 인해 잠재 소비자의 대상 고객을 유치하는 가장 인기 있는 방법입니다. 또한 일반 고객과 상호 작용하기 위한 똑같이 일반적인 도구이기도 합니다.

사업 제안에는 여러 가지 유형이 있습니다.

  • "추운";
  • "더운";
  • 표준화.

이러한 각 CP 옵션은 템플릿의 형식과 구조를 고려하여 작성되어야 한다는 점을 이해하는 것이 좋습니다. 레터헤드, 편지 작성자뿐만 아니라 받는 사람도 설정할 수 있는 상황과 목표가 있습니다.

콜드 오퍼

"콜드" 상업 제안은 즉석에서 전송됩니다. 따라서 그러한 편지의 수신자는 CP를 스팸으로 인식하는 준비되지 않은 고객입니다. 그러나 수신자 측에서 반성할 가능성은 매우 적더라도 응답이 있을 수 있습니다.

상황을 시뮬레이션해 보겠습니다. 예를 들어, 지역 스포츠 대회의 주최측은 참가자들을 위해 스포츠 유니폼을 구매하는 데 신경을 쓰지 않았습니다. 행사 시작까지 이제 몇 시간 남지 않았습니다. 그러던 어느 날 갑자기 “스포츠 유니폼을 제조사 가격으로 특급 배송”이라는 제목의 편지가 도착했습니다. 이곳은 잠재 고객그는 아마도 생명을 구하는 CP를 주의 깊게 연구한 다음 주문할 것입니다.

그러나 이것은 규칙의 예외일 뿐입니다. 어디에서나 "콜드" 광고의 기본 기능은 대화형 광고의 배포로 귀결됩니다. 이를 고려하여 이 문서를 읽는 소비자의 관심을 불러일으켜야 합니다. 방법:

  1. 눈에 띄고 눈길을 끄는 제목을 생각해 보세요.
  2. 제안을 올바르게 구성하여 상업적 제안의 매력을 강조합니다.
  3. 마케팅 기법을 사용하여 수혜자가 상호 이익이 되는 협력을 위한 조치를 취하도록 동기를 부여합니다.

나중에 이러한 각 요소를 살펴보겠습니다.

중요한! 차가운 형태의 상업 제안서의 이상적인 예는 인쇄된 텍스트만 A4 페이지 1페이지와 그림 템플릿 2페이지를 초과하지 않아야 합니다.

당신이 가지고 있다면 추가 정보, 자기 소개서에 명시하는 것이 좋습니다. 그리고 어떤 경우에도 레오 톨스토이 스타일로 "소설"을 쓰지 마세요. 사업가그것들을 읽을 시간이 충분하지 않습니다.

"핫" – 개인 상업 제안

개인화된 상업 제안은 고객이 공식적인 요청이나 사전 구두 접촉 후에만 그러한 문서를 받는다는 점에서 "콜드" 제안과 다릅니다. 저것들. 개인 편지를 읽는 보장은 엄청나게 높으므로 주요 의미적 부하는 제안과 동기 부여 요소에 속해야 하며 제목은 이차적으로 중요할 수 있습니다.

결과적으로 "인기 있는" 상업 제안을 작성하는 복잡성은 텍스트를 적절하게 조정해야 하기 때문에 부담이 됩니다. 개인의 필요모든 고객.

예를 들어, 대화 중에 고객이 경쟁사에 비해 조직의 장점에 관심이 있는 경우 CP 양식의 가장 큰 부분을 이 구조 요소에 할당하여 장점에 대해 작성하십시오.

표준화된 상업 제안

실제로 표준화된 사업제안은 '핫' 제안 유형 중 하나다. 그러나 엄격하게 규제된 구조와 고객에게 영향을 미치는 방법으로 인해 다음과 같습니다. 별도의 종사업용 편지.

문제는 고객이 공식 요청에 표준 양식을 첨부할 수 있다는 것입니다. 이는 상품 및 서비스 설명, 협력 원칙, 경쟁사 대비 장점 등의 측면에서 컴파일러를 제한합니다.

표준화된 CP에서는 숫자가 결정적인 역할을 합니다. 보증 서비스그리고 계약자 경험.

첨부된 샘플 양식은 시장 모니터링에 불필요한 마케팅 정보를 필터링하도록 설계되었기 때문에 임의로 작성하는 것은 불가능합니다.

이런 경우, 당신이 할 수 있는 유일한 일은 가장 낮은 가격을 제시하는 것입니다. 경쟁 선택에서 승리할 수 있는 상당한 기회를 가지려면 1~5% 할인을 하는 것만으로도 충분합니다.

자기 소개서

우리는 이미 위에서 자기 소개서의 주제를 다루었습니다. 이는 다음과 같은 목표를 추구하면서 사업 제안을 보완하는 역할을 합니다.

  • 주요 문서에 익숙해지기;
  • 많은 양의 정보를 비례적으로 분배합니다.

게다가, 자기 소개서첨부 파일이 포함될 수 있습니다: 가격 목록, 협력 조건 설명, 무역 박람회 초대 또는 기타 마케팅 이벤트.

둘째, 첨부된 알림의 도움으로 자신에게 상기시키고 수신자가 원본 문서의 템플릿을 연구하도록 간접적으로 권장할 수도 있습니다.

상업 제안서 샘플 및 템플릿

백 번 듣는 것보다 한 번 보는 것이 낫습니다. 당신은 그것에 대해 논쟁할 수 없습니다. 따라서 샘플과 템플릿 없이는 할 수 없습니다. 그러나 무책임한 상업 제안 작성자의 전형적인 실수(정보를 100% 복사하거나 두 소스에서 50% 편집)를 반복하지 마십시오. 결국, 훔친 콘텐츠가 노출된다면 누가 이런 방식으로 입증된 회사와 협력하고 싶겠습니까?

글을 쓰려고 노력할 필요도 없습니다. 사업용 편지특정 샘플을 엄격하게 준수해야 합니다. 왜냐하면 귀하의 문서에는 판매된 상품이나 제공되는 서비스를 수백, 심지어 수천 개의 경쟁업체 제안과 구별할 수 있는 개별 기능이 있어야 하기 때문입니다.

가장 중요한 것은 따라하는 것입니다 실용적인 조언, 또한 이 기사에 제시된 CP의 구조적 요소를 포함하려고 노력하십시오.

다양한 분야의 상업 제안서 샘플과 템플릿을 알아보세요.

상업 제안서를 올바르게 작성하는 방법

비즈니스 서한을 쓰는 모든 사람이 예외 없이 직면하는 문제는 다음과 같습니다. 다음과 같은 방법으로: 최대한의 결과를 얻을 수 있도록 상업적인 제안을 하는 방법은 무엇입니까? 따라서 이 퍼즐을 풀려면 아래 자료를 읽어보세요.

샘플 레터헤드.

짐작하셨겠지만, 상업적인 제안서는 샘플 회사 레터헤드로 시작됩니다. 물론 반드시 사용할 필요는 없습니다. 하지만, 와 연계하여 개별 디자인광고 슬로건, 샘플 양식은 우수한 KP 증폭기입니다.

인사말.

이름과 후원으로 된 주소는 일반적으로 제목 앞이나 아래에 기록됩니다. 인사말은 "핫" 이메일의 필수 구성 요소이지만 "콜드" 비즈니스 서신에도 포함될 수 있습니다.

예를 들어:

  • 개인 CP – “안녕하세요, 친애하는 파벨 파블로비치님!”
  • 비개인 CP – “안녕하세요. 회사에서 환영합니다…”

가장 중요한 것은 호칭 스타일을 바꾸지 않는 것입니다. 정중하게 글을 쓰기 시작했다면 같은 정신으로 계속하십시오. 자발적으로 "당신"으로 전환하는 것은 나쁜 취향의 표현으로 간주됩니다.

"차가운" 비즈니스 서신에서는 제목이 눈길을 끌 수 있어야 합니다. 이것이 눈에 띄는 문서 제목으로 인해 수신자가 귀하의 제안을 읽게 만들 수 있는 유일한 방법입니다. 그러므로 여기서는 현명해야 합니다.

눈에 띄는 헤드라인의 예:

  • 미스터리와 비밀에 집중 - "2시간 안에 체중 감량하는 방법: TM "Pohudalka"가 날씬한 몸매의 비밀을 공유합니다!";
  • 음모 - "아무데도 안정적인 수입";
  • 유명인의 이름을 사용하십시오 - "Timati와 함께 근육 만들기";
  • 두려움을 심어주세요 - "누군가가 이 메시지를 읽는 동안 벌레가 당신의 몸을 먹고 있습니다!";
  • 보장 – “33시간 안에 여드름이 영원히 사라질 것입니다!”;
  • “부모님이 오랫동안 행복하게 노년을 보내실 수 있도록 어떻게 해야 합니까?”라고 질문해 보세요.

반대로 "핫" 유형의 상업적 제안의 예는 "상업 제안", 조직의 희석된 이름 또는 활동 분야의 특성과 같은 제한된 이름을 사용하여 얻을 수 있습니다.

권하다.

헤드라인이 제안의 얼굴이라면 제안은 제안의 영혼이자 본질입니다.

좋은 제안의 주요 목표는 모든 사람이 볼 수 있는 서비스나 상품 목록을 쉽게 제공하는 것입니다. 그리고 무엇보다 고객에게 혜택을 제공하세요.

효과적인 제안을 작성하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  1. 서비스/제품 목록을 작성하고 이 카탈로그를 기반으로 별도의 단락에서 귀사와 협력할 때 얻을 수 있는 이점을 강조하세요. 그것은 될 수 있습니다: 낮은 가격, 무료배송, 할부결제, 환불보장 등
  2. 두 번째 방법이 더 효과적이라고 바로 가정 해 봅시다. 목록을 제공하지 않지만 곧바로 목표에 도달합니다.

예를 들어:

  • “우리 회사는 13,000 루블을 절약해 줄 것입니다. 고품질 이탈리아 가구로 집을 꾸미는 것에 대해...”
  • "우리는 당신에게 제공하겠다고 제안합니다 무료 배송이국적인 과일..."
  • "웹 개발 회사인 Euclid는 경쟁사보다 3배 저렴한 1,000루블에 명함 웹사이트를 만들 것입니다..."

마케팅 전략.

귀하의 상업적 제안을 더욱 강화하려면 비즈니스 서신에 대한 표준 마케팅 기술 사용을 거부하지 마십시오.

  • 추출물을 만들다 긍정적 인 피드백귀하의 조직에 대해 게시된 정보 소셜 네트워크에서전문 사이트;
  • 귀하가 거래한 유명한 파트너 회사에 대해 알려주십시오.
  • 비즈니스 서신에 대한 즉각적인 응답을 위해 소액 할인 형태로 선물을 제공하거나 CP를 절약하고 첫 주문 시 할인으로 사용하겠다고 제안합니다.
  • 인센티브 문구를 사용하여 고객이 귀하와 협력하도록 동기를 부여하십시오: "우리에게 전화/편지..";
  • 상업 제안의 유효 기간 또는 제품 단위 수를 제한하십시오. "서두르세요. 이 제안은 12월 31일까지만 유효합니다. 1월 1일부터 어린이 장난감 가격이 전체 제품군에 대해 5배 증가할 것이기 때문입니다."

콘택트 렌즈.

CP 끝이나 시작 부분에 연락처 정보를 표시하는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않으면 주문이 전혀 표시되지 않습니다.