서비스 제공을 위한 상업적 제안서 양식입니다. 서비스 제공을 위한 샘플 상업 제안서입니다. 상업 제안서를 올바르게 작성하는 방법. 서비스 제공에 대한 상업적 제안을 올바르게 작성하는 방법

안녕하세요! 오늘 우리는 상업적 제안서와 그것을 작성하는 방법에 대해 이야기하겠습니다. 나는 한 번 이상 질문을 받았습니다. 유제, 따라서 기사는 "주제에 관한" 것입니다. 처음부터 상업 제안이 무엇인지, 작성 방법에 대해 시작하고 마지막에는 상업 제안의 예/샘플을 제공하겠습니다. 이 기사에는 많은 전문가의 권장 사항이 포함되어 있으므로 정보의 신뢰성에 대해 의심의 여지가 없습니다.

상업적 제안이란 무엇입니까?

가능한 한 많은 고객을 유치하려는 사업가는 상업적인 제안서를 개발하는 것을 고려하고 있습니다. 이는 잠재 소비자가 회사의 제품이나 서비스를 구매하도록 장려하는 것입니다. 이는 고객의 구매를 유도하지 않고 단순히 고객에게 특정 제품을 소개하는 제품 사양과 혼동되는 경우가 많습니다.

상업적 제안 유형

상업 제안에는 두 가지 유형이 있습니다.

개인화. 특정 사람을 위해 생성되었으며 문서 내부에는 수취인에게 개인적인 호소가 있습니다.
비개인화. 이러한 유형의 상업적 제안의 또 다른 이름은 "콜드"입니다. 이 문서는 특정 소비자나 잠재적인 파트너를 다루지 않습니다. 정보는 익명으로 처리되어 한 번에 많은 사람에게 전달됩니다. 잠재 고객.

상업적 제안서는 어떤 기능을 수행합니까?

상업 제안서 작성을 시작하기 전에 그것이 어떤 기능을 수행하는지 이해해야 합니다. 어떤 면에서는 광고 메시지 작업과 유사합니다.

관심을 끌다.
관심.
구매를 누르세요.
제품을 구매하고 싶은 욕구를 불러일으킵니다.

이러한 작업을 기반으로 상업적 제안이 개발됩니다. 일반적으로 조직의 로고와 같은 시각적 요소가 맨 처음에 사용됩니다.

상업 제안서를 인쇄된 형태로 잠재 고객에게 제공하는 경우 제안서가 인쇄되는 용지의 품질에 특별한 주의를 기울입니다. 클라이언트에게 더 큰 영향을 미치기 위해 문서에 특수 워터마크를 적용할 수 있습니다. 적층 종이는 제품 소비자에게 좋은 인상을 줄 것입니다.

표준 상업 제안 구조(템플릿)

그래픽 이미지(보통 로고)가 포함된 제목입니다.
제품/서비스를 식별하는 부제목입니다.
관심을 끌고 서비스 및 제품을 광고합니다.
협력의 모든 이점.
발송인의 연락처, 상표.

상업적 제안서를 작성할 때 각 구조 요소가 자체적으로 별도의 기능을 수행한다는 점을 이해해야 합니다. 예를 들어, 제목은 관심을 끌고 문서에 대한 추가 연구에 동기를 부여하는 데 사용됩니다. 상업적 제안서에서 이 부분이 가장 중요하다고 할 수 있습니다. 부제목은 고객의 관심을 더욱 높여야 하며 본문은 위에 작성된 정보를 정당화해야 합니다. 그러나 문장이 끝나면 원칙적으로 소비자의 구매 필요성을 확인해야 합니다.

좋은 상업 제안서는 어떤 모습이어야 할까요?

가장 큰 수익을 제공하는 제안서를 작성하려면 문서가 다음 사항을 충족해야 한다는 점을 이해해야 합니다.

구체적이고 명확해야 합니다.
수령인이 받을 수 있는 모든 혜택을 입증합니다.
어떤 경우에도 오류가 없습니다.
글을 읽고 체계화되어 있어야 합니다.
에 대한 정보를 포함 특별 제공클라이언트를 위해;
구매자의 모든 의심이 사라지는 방식으로 작성됩니다.

상업적 제안서 작성 규칙

제안서 작성을 시작하기 전에 이 문서의 대상 독자가 누구인지 결정해야 합니다. 그런 다음 잠재 고객의 욕구와 능력이 결정됩니다. 이 단계에서는 구매자의 실제 요구 사항을 파악하는 것이 매우 중요합니다.

필요한 정보를 받은 후에는 이를 구조화해야 합니다. 이를 위해, 대략적인 계획기업의 장점을 나타내는 제안서, 다양한 프로모션. 이 문서의 내용은 다음 섹션으로 구성될 수 있습니다.

문제의 명확한 정의.
해결 옵션.
조직의 서비스 사용 필요성을 입증하는 주장입니다.
구매자의 혜택을 높이는 다양한 프로모션 및 제안에 대한 설명입니다.
행동을 요구하다.

제목에는 특정 소비자 문제에 대한 해결책이 언급되어야 합니다. 당신 회사의 제품이 만드는 데 도움이 될 최종 제품을 그에게 보여주는 것이 중요합니다.

상업적 제안서에 회사의 성과에 대한 정보를 포함해서는 안 됩니다. 모든 것이 어떻게 시작되었는지에 대한 긴 이야기는 피해야합니다. 잠재 소비자는 이에 관심이 없을 것 같습니다.

제안서를 작성할 때 기술적인 측면을 피하고 과학적인 용어를 사용하지 마십시오. 정보는 구매자가 간단하고 이해할 수 있는 언어로 전달되어야 합니다.

고객이 제품 구매 결정을 확인하는 데 실제로 도움이 될 명확하고 이해하기 쉬운 주장을 사용하는 것은 가치가 있습니다.

상업적 제안을 너무 광범위하게 해서는 안 됩니다. 짧고 선명하며 명확해야 합니다. 잠재 고객이 여러 페이지로 구성된 문서를 읽고 싶어할 가능성은 거의 없습니다. 정보가 너무 많아서 겁을 먹을 수도 있습니다.

제안서를 고품질로 제시하는 것이 매우 중요합니다. 서비스를 이용할 가치가 있습니다 전문 디자이너. 아름다운 디자인소비자의 관심을 끌 수 있습니다.

인수로 다음을 사용할 수 있습니다.

다른 고객의 리뷰. 이 증거는 아마도 가장 귀중한 증거라고 할 수 있습니다. 특히 이 고객이 꽤 유명하고 권위 있는 사람이라면 더욱 그렇습니다. 구매자의 반응이 상업적 제안 자체와 동일한 의미를 갖는 것이 매우 중요합니다. 즉, 이 두 텍스트는 회사가 특정 분야에서 실제로 효과적이라는 것을 독자에게 이해시키는 것이 중요합니다.
당신의 성공 스토리를 알려주세요. 반드시 이야기의 중심에 두세요. 자기 회사아니면 너 자신. 이는 구매자의 관심을 끌고 적극적인 행동을 취하도록 격려하는 판매 스토리여야 합니다.

상업적 제안은 판매되어야 하며 작성자가 판매자 역할을 한다는 점을 이해하는 것이 좋습니다. 구매자가 제품이나 서비스에서 기대하는 바를 최대한 정확하게 이해하려면 판매자의 입장에서 생각하는 것이 매우 중요합니다. 올바른 추론을 사용하고 고객과의 의사소통을 구축해야 합니다. 이것이 상업적 제안이 정말로 긍정적인 결과를 낳을 수 있는 유일한 방법입니다.

상업 제안서의 가독성을 높이는 방법

다음과 같은 방법으로 상업 제안서의 가독성을 높일 수 있습니다.

정보를 단락으로 나누고 캔버스로 만들지 마십시오.
부제목 사용.
일러스트레이션, 글머리 기호 목록 등 다양한 그래픽 요소를 사용합니다.
인쇄물에 세리프 글꼴을 사용합니다.
다양한 텍스트 스타일 사용(필요한 정보를 강조하기 위해 기울임꼴, 굵은 글씨 또는 밑줄 사용)

몇 가지 추가 규칙(초안 작성 예)

제목. 소비자에게 가장 흥미로운 것은 상업적 제안의 이 부분입니다. 소비자가 관심을 갖는다면 잠재 고객은 모든 정보를 끝까지 읽을 가능성이 더 높습니다. "새 제품"과 "무료"라는 단어가 구매자에게 어떤 영향을 미칠지 평가해 볼 가치가 있습니다. 어떤 경우에는 고객을 소외시킬 수도 있습니다.

부정적인 내용이나 일반화된 정보를 많이 사용해서는 안 됩니다. 텍스트 글꼴은 동일해야 합니다. 거의 3분의 1의 독자가 인용문과 인용 부호로 묶인 정보에 주의를 기울이는 것으로 입증되었습니다. 제목은 간결하거나 정보를 담고 있어서는 안 됩니다.

본문. 판매 홍보의 이 부분에서는 독자가 흥미를 잃지 않는 것이 매우 중요합니다. 정보를 하나의 작은 단락에 맞추는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 구체적인 세부 사항에 주의를 기울이십시오. 제품의 장점을 강조할 가치가 있습니다. 독자를 "귀하"라고 부르십시오. 길고 긴 것의 편집 복잡한 문장당신을 놀라게 할 수도 있습니다. 전문적인 용어를 사용하는 것은 바람직하지 않습니다.

가격을 나타내는 현재 시제로 제품에 대해 이야기 할 가치가 있습니다. 고객에게 설문 조사, 연구 결과 및 소비자 리뷰 중 하나를 포함할 수 있는 주장을 제공해야 합니다. 최상급과 비교급을 사용하는 것은 바람직하지 않습니다. 구체성과 명확성은 좋은 상업적 제안서를 작성하는 주요 조건입니다.

초안 작성 시 발생한 실수

고객의 부자연스러운 칭찬.

잠재 고객을 밀어내기만 하는 템플릿과 주식 문구를 사용할 필요가 없습니다.

수신자에 대한 비판적 발언 사용.

회사의 목표가 잠재 소비자를 돕는 것임에도 불구하고 이렇게 할 필요는 전혀 없습니다. 이는 극단적인 원인이 될 수 있습니다. 부정적인 감정클라이언트의. 당근과 채찍을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 먼저 장점을 강조한 다음 아주 사소한 단점을 지적하십시오.

공급 과잉 일반 정보클라이언트에 대해.

의뢰인에 대한 협박 또는 소위 “공포 이야기”.

어떠한 경우에도 소비자에게 겁을 주거나 귀하의 도움 없이는 끔찍한 일이 일어날 수 있다고 말해서는 안 됩니다. 부정성이나 고정관념이 없습니다. 특정 정보만 제공하면서 제품 사용의 장점을 강조하고 현재 사용 중인 제품과 자연스럽게 비교하여(더 편리함, 더 수익성이 높음, 더 효과적이라는 단어 사용) 가치가 있습니다.

한 번에 하나의 제안 보내기 큰 수명.

개인화되지 않은 정보는 잠재적 구매자의 관심을 떨어뜨립니다. 그러한 제안에 대한 수익은 최소화됩니다. 한꺼번에 많은 청중에게 다가가려고 노력할 필요는 없습니다. 가장 좋은 결과를 낼 수 있는 분야를 강조하는 것이 좋습니다. 독자가 개인적으로 대화를 나누고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 사업 제안서를 작성하는 것이 중요합니다. 사용될 수 있다 추가 정보, 이는 이 고객과 구체적으로 커뮤니케이션이 진행되고 있음을 나타냅니다. 물론 이전 통신에 대한 정보가 있었다면 이를 활용하는 것이 좋습니다.

"긴" 글자의 개념에 대한 오해.

많은 사람들은 고객이 많은 양의 정보에 관심이 없다고 확신합니다. 그러나 독자는 지루하고 전혀 흥미롭지 않은 편지를 길다고 생각할 것이라는 점을 이해해야 합니다. 눈에 띄고 정말 흥미로운 상업 제안의 크기는 소비자를 놀라게 하지 않을 것입니다. 왜냐하면 소비자는 이용 가능한 모든 정보를 한 번에 읽을 것이기 때문입니다.

사람들이 종종 길이를 언급하지 않고 매우 짧은 영화를 지루하고 흥미진진하다고 말하고, 3시간짜리 영화를 가장 흥미진진하다고 부르는 것은 아무것도 아닙니다. 예술 작품, 뉴스, 책, 편지의 경우에도 마찬가지입니다. 독자는 5장의 상업 제안서가 진정으로 유익하고 눈길을 끄는 것이라면 부정적으로 인식하지 않을 것입니다.

문법 규칙에 맞게 문장을 넣는 것이 최우선입니다.

텍스트 작성에 대한 이러한 태도는 문법적 구성 요소가 주요 요인인 학교에서 발전할 수 있습니다. 인생에서는 모든 것이 완전히 다릅니다. 독자가 쓰여진 내용을 이해하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 고객이 쉽고 비공식적으로 정보를 읽고 인식하는 것이 필요합니다. 판매자와 구매자 간의 실제 커뮤니케이션과 유사하도록 제안을 구성하는 것이 좋습니다. 여기에서는 문장과 구의 일부를 사용하는 것이 허용되며 때로는 바람직할 수도 있습니다.

고객에게 귀하의 사업 제안을 검토하지 않을 이유를 제공하십시오.

독자가 회사에 대한 정보, 특히 회사 역사에 대해 매우 관심이 있을 것이라고 순진하게 가정해서는 안 됩니다. 전혀 그렇지 않습니다. 이것은 잠재적 구매자에게 가장 흥미롭지 않습니다. 일종의 도발, 특이한 진술로 그의 관심을 끌 필요가 있습니다. 한마디로 그를 균형에서 벗어나 상업적 제안을 끝까지 읽도록 강요하는 모든 것입니다. 관심을 유지하는 것이 그다지 중요하지 않다는 사실을 고려해 볼 가치가 있습니다. 중요한 측면. 사람에게 동기를 부여할 수 있는 것에 집중해야 합니다. 대부분의 경우 두려움, 개인이 되고자하는 욕구, 죄책감, 아름답거나 건강해지려는 욕구로 인해 욕구가 나타납니다. 이러한 맥락에서 문제를 고려하고 이에 대한 상업적 제안을 할 가치가 있습니다. 그리고 제안된 제품이 모든 요구를 충족할 수 있음을 보여줍니다.

고객이 귀하의 상업적 제안을 받아들일 가능성은 거의 없습니다. 매우 구체적인 증거로 정보를 뒷받침하는 것이 필수적입니다. 가장 명확한 주장을 제시할 가치가 있습니다. 이 접근 방식은 독자가 제품을 구매하거나 협력하도록 설득할 수 있습니다.

상업 제안 확인

예쁜 것도 있어요 간단한 방법, 제안이 수취인에게 어떤 영향을 미칠지 이해하는 데 도움이 됩니다.

소위 "빠른 스캔" 검사입니다. 이렇게하려면 문서를 보면됩니다. 실제로 읽고 싶은 방식으로 텍스트의 어떤 부분이 눈에 띄는지 이해하는 것이 중요합니다. 제목, 로고, 텍스트 하이라이트, 사진 등이 있습니다. 여기에 사용된 정보가 상업적 제안의 본질에 대한 전체적인 그림을 만드는 데 도움이 될 수 있다면 모든 것이 올바르게 완료된 것입니다.
이해했는지 확인하세요. 친구나 지인 중에서 다음과 같은 사람을 찾는 것이 중요합니다. 타겟 고객너의 제안. 처음 읽은 후 문서의 모든 주요 아이디어를 파악하고 제시된 제품의 장점을 본 경우 제안이 올바르게 작성되었다고 결론을 내릴 수 있습니다.
손가락 검사. "최고", "독특함"과 같은 제품에 대한 단어 없이 텍스트를 읽으려고 노력할 가치가 있습니다. 문장이 읽기에 흥미롭고 이 형식이라면 모든 것이 올바르게 수행된 것입니다. 회사에 대한 모든 칭찬은 정확한 데이터, 리뷰, 이야기 및 인증서로 뒷받침되는 것이 매우 중요합니다.

상업 제안서의 예/샘플

제공할 수 있는 상업적 제안의 예와 샘플이 많이 있습니다. 그들은 모두 나름대로 훌륭합니다. 제 생각에는 Denis Kaplunov가 개발한 가장 성공적인 것 중 일부를 보여 드리겠습니다.

서비스 제공에 대한 상업적 제안을 하는 것은 매우 간단하지만 관리자는 다음과 같은 몇 가지 사항을 고려해야 합니다. 중요한 뉘앙스. 편지는 관심을 불러일으키고 전화, 반대 제안 보내기, 세부 사항 명시 등 최소한의 간단한 조치를 취해야 합니다. 자세한 지침컴파일 시 뿐만 아니라 실제 사례아래에서 확인할 수 있습니다.

초안 작성을 시작하기 전에 제안서의 디렉팅을 통해 달성해야 할 목표를 1개 이상 명확하게 설정하는 것이 중요합니다. 한편으로는 그러한 메시지가 잠재적 파트너가 실제 고객이 되어 서비스를 구매하도록 유도해야 한다는 것은 분명합니다. 그러나 이 프로세스는 일반적으로 꽤 오랜 시간이 걸리며 제안 하나가 즉시 구매로 이어지지 않을 수도 있습니다.

실제로 그러한 편지의 목적은 다음과 같습니다.

고객에게 관심을 가져라.
그에게 간단하고 구속력 없는 행동을 유도합니다.
그와 연락을 취하십시오.
협력에 대한 욕구를 일깨우고 향후 구매에 대한 욕구를 일깨워줍니다.

따라서 CP의 주요 목표는 서비스 자체를 판매하는 것이 아니라(빠르게 판매하기는 거의 불가능함) 오히려 회의, 전화 또는 기타 형태의 연락을 원하는 것입니다. 이후에 이 작은 목표가 달성되면 다른 과제를 설정하는 것도 가능하지만 개인 회의, 협상 등 다른 방법으로 달성됩니다.

수취인의 관점에서 보면 두 가지 유형의 CP가 구분될 수 있습니다.

개인화된 제안은 그러한 편지가 특정 사람에게 전송되기 때문에 가장 성공적인 옵션입니다. 관리자가 그에 대해 가능한 한 많은 사실을 알아 내거나 수취인이 아는 다른 사람의 추천으로 그에게 연락하면 더 좋을 것입니다.
비개인화된 편지가 KP의 주요 흐름을 구성합니다. 일반적으로 표준 양식을 갖고 있으며 단체에 일괄 전송됩니다. 그러나 이 경우에도 "가상" 클라이언트가 아닌 특정 클라이언트의 문제를 해결할 수 있도록 가능하다면 편지를 개인화하는 것이 필요합니다.

표현 형태에 따라 두 가지 종류도 구별됩니다.

이메일로 전송되는 일반 이메일입니다.
종이 편지.

후자는 높은 비용과 배송에 소요되는 상당한 시간으로 인해 훨씬 덜 자주 사용됩니다. 하지만 특별히 전달해야 할 것은 종이 편지다. 중요한 고객. 인쇄해서 쓰는게 가장 좋음 아름다운 편지지고가의 광택지를 사용하는 회사. 이러한 편지는 일반적인 종이 서신 흐름과 비교하기 때문에 항상 눈길을 끕니다.

작성 방법: 단계별 지침

일반적으로 편지의 구조는 다음과 같습니다.

회사 이름과 세부 정보가 포함된 헤더 - 일반적으로 상표 이미지가 있는 로고 또는 예술적 디자인 요소와 함께 큰 글꼴로 인쇄된 이름입니다.
편지 제목(부제)은 눈에 띄고 독창적이어야 하며 가능하면 개인화되어야 합니다.
본문 - 잠재적인 파트너가 받을 수 있는 혜택에 대한 설명으로 시작해야 합니다. 그런 다음 회사 서비스 설명으로 직접 이동할 수 있습니다.
마지막으로, 연락처 정보를 제공하고 행동을 장려하는 짧고 간결한 문구를 작성하세요. 허용된 표준 옵션– “저희에게 연락하시면 기꺼이 도와드리겠습니다!”, “저희 사무실로 오세요” 등

CP의 내용은 우선 고객의 문제를 중심으로 이루어져야 하며, ㅏ 아니다당신의 회사에 대한 설명. 잠재적 파트너는 자신의 문제와 문제 해결 방법에만 관심이 있습니다. 어떤 문장에서든 눈에 띄는 주요 포인트는 다음과 같습니다.

해결 속도;
간단;
최소 비용;
품질 결과;
보증;
신뢰할 수 있는 다른 고객의 리뷰(대부분 우리 얘기 중이야수취인에게 알려진 회사에 대해).

CP의 구조는 개략적으로 다음과 같이 표현될 수 있다.

다양한 경우에 대한 상업 제안의 기성품 예

실제로 가장 많이 발생하는 것은 분명합니다. 다양한 상황따라서 CP 컴파일을 위한 통합 방식을 크게 조정할 수 있습니다. 다음은 템플릿으로 사용할 수 있는 실제 문장의 몇 가지 예입니다. 동시에 복사하지 말고 필요에 따라 재작업하는 것이 좋습니다.

운송 서비스

법률 서비스

보안 서비스

건설 서비스

수리 서비스

컴파일 시 실수 TOP 5

에도 불구하고 엄청난 양편집에 대한 교육 및 실제 자료, 영업 관리자 및 기타 직원은 종종 많은 잠재 고객을 잃는 심각한 실수를 범합니다. 이러한 오류는 다양하지만 가장 일반적인 오류는 식별할 수 있습니다.

템플릿 문구 사용

진부한 표현, 표준 표현, 스톡 문구 - 이것은 아주 좋은 CP라도 망칠 수 있는 주요 문제입니다. 수취인은 본질적으로 아무 말도 하지 않는 일반적인 문구가 포함된 편지에 관심을 보이지 않을 것입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

"최대한 빨리";
"최고의 품질";
"제일 수익성 있는 제안시장에서";
"오늘만 가능해요..." 등등.

이러한 문구는 불신을 야기하고 때로는 짜증을 유발하기도 합니다. 예를 들어, "우리는 모스크바에서 상트페테르부르크까지 집집마다 편지를 배달하고 영업일 기준 1일 이내에 다시 돌아옵니다."와 같은 구체적인 정보를 제공하지 않습니다.

의뢰인에 대한 협박

이는 그에게 귀사의 서비스 없이는 사업을 정상적으로 발전시킬 수 없으며 심지어 극도로 불쾌한 상황에 처하게 될 수도 있다는 인상을 줍니다. 이것이 사실이라 하더라도 다른 단어를 찾아 긍정적인 표현 스타일만을 유지하는 것이 좋습니다. 귀하의 서비스 덕분에 파트너가 어떤 혜택을 받게 될지 보여주어야 하며, 예를 들어 "예상치 못한 상황에 빠지지 않도록" 또는 "너무 많은 위험을 감수하지 않도록"와 같은 일반적인 힌트와 함께 손실을 언급할 수 있습니다. ”

문법

한편으로, 철자와 구두점의 오류는 나쁜 형태입니다. 수령인은 관리자가 문맹이거나 적어도 부주의하다는 인상을 받을 수 있습니다. 그러나 문법 규범을 정확하고 "지루하게" 고수하는 것도 부정적으로 인식됩니다. 마치 파트너와 라이브로 실제 협상을 진행하는 것처럼 대화식으로 발표하는 것이 가장 좋습니다.

편지량

한편으로는 간결함이 재능의 자매라는 것이 분명합니다. 그리고 A4용지 1페이지 안에 전체 편지를 넣는 것이 가장 좋습니다(문자 그대로 3~4개의 작은 문단이 시각적으로 아름답게 보입니다). 반면에 모든 것을 최소한으로 줄여서는 안됩니다. 가격, 서비스 기능, 부가 서비스 등에 관한 필수 정보를 제공하지 않습니다. 동시에 여기에서도 중간 지점을 찾아야합니다. 한 글자에 모든 트럼프 카드를 한 번에 배치해서는 안됩니다. 몇 가지 추가 보너스에 대해 즐거운 음모를 만들 수 있습니다.

대부분의 기업의 상업 활동은 상품 판매 또는 서비스 제공으로 구성됩니다. 이러한 종류의 거래의 본질은 활동의 결과로 이익을 얻는 것입니다.

그들 각각(조직)은 거래 상대방의 지속적인 증가가 필요합니다. 이렇게 하려면 잠재 고객에게 정기적으로 상업 제안을 보내야 합니다.

이 기사에서는 서비스 제공을 위한 샘플 상업 제안서를 올바르게 준비하는 방법을 설명합니다. 출판물을 읽은 후 해당 제안의 예제와 샘플을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 전문가에게 문의하세요.

서비스 제공을 위한 상업적 제안의 본질과 목적

이 조치의 목적은 소비자 시장에 귀사의 역량을 알리는 것입니다. 가장 먼저 주목하고 싶은 점은 상업적 제안서는 문서라는 점입니다.

여기에는 귀하의 회사가 시장에 제공할 준비가 되어 있는 경우 가능한 서비스 목록이 포함되어야 합니다. 또한 텍스트에는 해당 서비스의 비용이 명시되어야 합니다.

서비스 부문의 특징은 (상품과 달리) 공식적으로 계산할 수 없다는 것입니다. 따라서 비용은 단위당 화폐 단위로만 표현될 수 있습니다.

기업이 시장에 여러 서비스를 제공할 기회가 있는 경우(동일한 유형인지 여부에 관계없이) 테이블 형식으로 정보를 제공하는 것이 허용됩니다. 가장 중요한 것은 이 제안이 특정 요구 사항과 규칙을 충족한다는 것입니다.

서비스 제공을 위한 샘플 상업 제안서 작성

이 유형의 문서는 일부로 간주될 수 있습니다. 비즈니스 서신. 이는 필요한 속성이 있어야 함을 의미합니다. 첫 번째는 서비스를 제공하는 회사의 이름과 세부 정보를 표시하는 것입니다.

그러기 위해서는 문서를 작성하는 것이 좋습니다. 레터헤드조직. 이 경우 바닥글에는 회사 이름, 주소 및 기타 등록 데이터에 대한 언급이 이미 포함되어 있습니다. 수취인을 언급하는 것이 바람직하지만 필수는 아닙니다.

공식적으로 상업적 제안은 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 그 중 일부는 특정 잠재적 거래상대방에게 전송됩니다. 기타는 배포된 문서(배포)의 일부입니다.

제안이 다음을 목표로 하는 경우 특정 조직, 텍스트에 "헤더"가 있습니다. 수취인 회사의 이름이 포함되어 있어야 합니다. 이 제안을 고려할 관리자의 직위와 이름을 표시하는 것이 좋습니다.

시트 중앙의 "헤더" 아래에 문서 이름이 기록됩니다( 상업적 제안). 귀하의 회사가 수행하는 활동 유형에 대한 언급으로 텍스트를 시작하십시오.

그런 다음 제공되는 서비스 목록을 제공해야 합니다. 각 품목은 비용 및 가격 측면에서 정의되어야 합니다. 텍스트는 사본과 함께 서명으로 끝나야 합니다. 성적표에는 직위의 전체 제목, 전체 이름 및 연락처 정보가 포함됩니다.

다음은 서비스 제공을 위한 표준 양식과 샘플 상업 제안서이며, 해당 버전은 무료로 다운로드할 수 있습니다.

상업적 제안은 다음을 포함하는 문서입니다. 자세한 정보귀하가 제공하는 서비스 또는 제품에 대해. 그의 주요 임무— 잠재 고객에게 관심을 갖고 모든 능력을 보여주고 그를 잠재 고객에서 실제 고객으로 바꾸십시오. 대부분의 경우 상업적 제안은 제품/서비스의 세부적인 특성과 장점을 나타내는 프리젠테이션 문서 형식으로 이루어집니다. KP는 작다고 할 수 있습니다. 광고 캠페인귀하의 제품과 서비스를 홍보하는 것을 목표로 합니다.

그러나 CP가 작동하고 거래 프로세스에 실제로 긍정적인 영향을 미치려면 CP를 올바르게 작성하고 특정 구매자 그룹을 대상으로 해야 합니다. 상업용 제안은 여러 유형으로 나뉩니다. 그렇다면 상업 제안서를 올바르게 작성하는 방법은 무엇입니까? 컴파일을 어디서부터 시작할까요? 잠재 고객의 관심을 불러일으키는 방법은 무엇입니까? 이렇게 하려면 준비의 모든 뉘앙스를 이해해야 합니다.

차가운 상업 제안

이러한 유형의 CP는 제품이나 서비스를 구매할 준비가 되어 있지 않은 잠재 소비자를 대상으로 합니다. 이들을 "콜드" 소비자라고 합니다. 소위 "콜드" 제안의 목적은 고객을 "유인"하고 관심을 갖고 제품이나 서비스 구매를 제안하는 제안 텍스트를 끝까지 읽도록 강요하는 것입니다. 이러한 제안의 두 번째 이름은 "기본"입니다. CP를 준비하는 동안 실수가 발생하는 경우 잠재 고객이나 파트너가 CP를 읽을 것이라는 보장은 최소화됩니다.

그렇기 때문에 제안서 준비는 제안서가 쓰레기통에 들어갈 수 있는 세 가지 위험에 중점을 두고 있습니다.

상업적인 제안을 받는 순간.
발견의 순간.
독서 순간.

첫 번째 단계에서는 흥미를 불러일으키는 것이 가장 중요합니다.이것이 일어나지 않으면 귀하의 상업적 제안은 쓰레기통에 버려지게 될 것입니다.

잠재 고객의 관심을 끌기 위해 허용되는 모든 수단을 사용할 수 있으며 주어진 상황에서 올바르게 사용할 수 있습니다. 예를 들어 CP가 전송된 경우 이메일로, 소비자나 파트너를 "연결"할 수 있습니다 흥미로운 주제, 독창적인 방식으로 제공됩니다. 제안이 담긴 봉투를 직접 전달하는 경우 봉투를 만들 향지, 밝은 디자인 등으로 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

다음으로, 귀하의 제안을 가능한 한 흥미롭게 제시하는 동시에 불필요한 "물" 없이 명확하게 제시하는 것이 중요합니다. 이렇게 정리된 제안을 '제안'이라고 합니다. 처음 두 단계가 클라이언트에 대해 작업된 후 가장 중요한 것은 이것이 그에게 탁월한 옵션이고 가장 수익성이 높으며 그로부터 절대적으로 이익을 얻을 것이라는 강한 확신을 가져오는 것입니다. 저것들. 다음으로, 마케팅 전략의 현재 움직임을 적용해야 합니다.

"콜드" 유형의 기어박스의 장점은 대량 소비자를 위해 설계되었다는 것입니다. 그러나 실습에 따르면 개인화된 제안이 사람들의 관심을 더 많이 끌어들이는 것으로 나타났습니다.

뜨거운 상업 제안

이러한 유형의 상업적 제안은 이 조치를 준비하는 유형의 소비자, 클라이언트 또는 파트너에게 전송됩니다. 그들은 스스로 상업적 제안을 보내도록 요청했거나 관리자가 이전에 그들과 대화를 나눴습니다. "콜드" 유형의 제안을 최대한 간략하게 설명해야 한다면 "핫" 유형 제안의 경우 상황은 완전히 다릅니다. 최대 약 15장의 멀티미디어 프로그램으로 작성된 프레젠테이션 형식으로 발표할 수 있습니다. 이러한 CP를 "웜"이라고도 합니다.

또한 읽어보세요: 실로 문서를 올바르게 스티치하는 방법

상업적 제안의 구성요소

상업 제안서는 정확하게 작성되어야 합니다.

파트너나 잠재 고객이 이를 선택하거나 읽기 시작하자마자 자신감을 불러일으키고 대표 회사의 마음을 사로잡아야 합니다. 상업 제안서를 올바르게 작성하는 방법은 무엇입니까? 이렇게 하려면 다음 구성 요소가 포함되어 있어야 합니다.

대표 회사의 이름, 개인 세금 번호 및 리더, 관리자 등과 연락할 수 있는 연락처를 나타내는 헤더입니다.
제안을 받은 수취인의 성, 이름 및 부칭.
종이나 문서를 보낸 목적에 대한 설명입니다. 이메일(즉, 상업적 제안임을 나타내야 합니다).
문서의 일, 월, 연도 및 일련 번호입니다. 이는 대표 회사가 회사 내 문서 흐름을 통제할 수 있도록 하기 위해 필요합니다.
유리한 결제 조건, 유예 가능성, 상품 배송 가능성 등
상품 배송 시간, 전체 목록 및 가격.
서비스 제공 조건, 각 서비스에 대한 결제, 추가적인 서비스그리고 그들과 함께 계산된 작업의 최종 비용.
각 제품 품목의 사진과 각 품목에 대한 간단한 설명이 포함되어 있습니다.
상업적 제안을 제시하는 회사의 직인과 이사 또는 책임자의 서명이 있어야 합니다.
이 상업 제안이 유효하기 전의 날짜입니다.
본 CP 책임자의 개인 연락처 정보입니다.

CP를 망치지 않는 방법

아무것도 망치지 않는 방식으로 상업 제안서를 작성하는 방법은 무엇입니까? 이렇게 하려면 다음 규칙을 준수해야 합니다.

"우리", "우리의" 등의 단어는 가능한 한 적게 사용하십시오. 가능한 한 고객이나 파트너에게 집중하고 "당신", "당신의", "감사합니다"라고 적으십시오. 따라서 거래 등으로 인한 이익에 대해 독자의 관심을 끌 수 있습니다.
CP에 관심이 없는 사람에게 CP를 보내지 말고 시간과 에너지를 낭비하지 마십시오.
편지를 읽고 싶지 않은 상업 제안서는 디자인이 부적절합니다.
CP의 양이 너무 많습니다.
거래 체결 결정에 어떠한 영향도 미치지 않는 사람에게 CP를 제공합니다.

비즈니스 제안서 템플릿에는 이상적으로 다음 문구가 포함되어야 합니다.: 나에게 전화하세요; 우리는 귀하의 모든 질문 등에 답변할 준비가 되어 있습니다. 상업 제안서에 만족한 고객의 리뷰와 그 목록이 포함되어 있으면 좋을 것입니다. 좋은 예상업 제안은 다음과 같습니다.

서비스 제공을 위한 고품질 샘플 상업 제안은 다음과 같습니다.

있어서는 안 될 문구

제안서를 작성할 때 준수해야 할 여러 기능이 있습니다. 의도했다는 사실에도 불구하고 이 문서특정 상품이나 서비스 판매에 대해 수행자에게 유익한 거래를 성사시키기 위한 목적으로, 어떠한 경우에도 다음 단어 조합을 사용해서는 안 됩니다.

우리는 당신이 우리와 협력하도록 초대합니다.
우리의 상업적 제안이 당신의 관심을 끌 것입니다.
우리는 우리로부터 구매 등을 제안합니다.

이러한 문구는 잠재 고객과 실제 고객 모두를 즉시 놀라게합니다.

CP의 주요 구성 요소로 제공

제안은 CP에서 가장 중요한 부분입니다. 잠재 고객과 파트너가 눈에 띄지 않게 전달하는 제안에 대한 관심을 불러일으키는 것을 목표로 해야 합니다. 이 경우 눈에 거슬리지 않는 것이 성공의 주요 열쇠입니다.

편집된 텍스트는 가능한 한 보풀이 없어야 하고, 독자 중심이어야 하며, 초기 회사 또는 개인 기업가와의 모든 협력 조건을 가능한 한 수익성 있게 제시해야 합니다. 텍스트의 이 부분에서는 우선 이 제안이 그에게 매우 유익하다는 것을 독자에게 보여주고, 이 거래를 완료함으로써 그가 최대 이익을 얻을 수 있는 이유를 표시하는 것이 중요합니다. 귀하는 귀하로부터 특정 상품을 구매하거나 귀하가 제공하는 서비스를 사용하는 것에 대해 직접적으로 글을 쓸 수 없습니다.

제품을 홍보하는 주요 방법 중 하나는 서비스 제공에 대한 상업적 제안입니다. 그 본질은 제품에 대한 정보를 잠재 고객에게 전달하여 소비자 범위를 확장하는 것입니다. 주요 목표사업. 샘플에 따라 올바르게 구성하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

양식, 상업 제안 유형 및 기능

이 문서는 다음 위치에 있을 수 있습니다. 글쓰기종이에 인쇄된 경우 일반적으로 일반 우편으로 발송됩니다. 택배 배달. 디지털 양식은 이메일을 통해 수신자에게 전달되거나 단순히 플래시 드라이브를 손에서 손으로 전송하는 방식으로 전달됩니다.

기업의 경우 제안된 서비스를 적시에 수행하고 마감일을 엄격하게 준수하는 것이 중요합니다.

입찰에 참여하려면 예산 조직품질과 가격 사이의 이상적인 균형이 필요합니다. 기본적인 교통 서비스 외에도 이주 기간 및 보안 조치 준수 기간 동안 보안 서비스를 제공하겠다는 제안은 매우 효과적입니다.

건설 및 설치 서비스 수행

이 분야에서는 경쟁이 가장 활발합니다. 이는 고객층을 확보하기 위해 특별한 노력을 기울여야 함을 의미합니다. 이를 위해서는 특별한 독창성과 최대 기능의 사용이 필요합니다.

이 기사에서 상업적 협력 제안에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

품질 저하 없이 허용 가능한 비용 절감. 이를 위해 혁신적인 기술과 원자재가 사용됩니다. 자체 생산, 최소 중개자.
서비스 제공의 효율성, 경쟁사보다 서비스 완료 시간이 훨씬 짧습니다.
신뢰할 수 있고 권위 있는 출처를 통해 인증된 회사 이미지.
수행된 서비스의 예를 보여주는 다이어그램, 표, 데모가 포함된 제안의 구체적인 구조입니다.

이러한 형식의 문서가 상당히 방대하다는 사실에도 불구하고 문서를 줄여서는 안 됩니다. 그건 그렇고, 제안이 작성되면 전자 형식으로, 링크를 적극적으로 사용할 수 있습니다.

견본:

청소 서비스 제공

수요가 많다는 사실과 함께 이 유형서비스가 성장하고 그에 따라 경쟁도 커지고 있습니다. CP에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

할인 제도 일반 고객.
환경 친화적인 세제 및 청소 제품, 현대 기술을 사용합니다.
저자극성 소재 사용.

문서를 작성할 때 문서가 누구에게 전달되는지 고려해야 합니다. 영리회사인 경우에는 다음 사항에 중점을 두어야 합니다. 경제적 효과(직원 수준 및 제공되는 서비스 비교).

개인 고객의 경우 시간 절약과 건강 안전(화학물질 사용 제거)이 중요합니다.

교정 서비스 다양한 종류요소 - 곰팡이 제거 및 불쾌한 냄새 제거 능력에 더 많은 관심을 기울이는 것이 중요합니다.

견본:

변호사 서비스

이 분야도 경쟁이 꽤 치열합니다. 구체적으로 고객의 관심을 끌 수 있으며, 무엇을 명확하게 표시할 수 있습니다. 문제가 있는 문제클라이언트는 다음과 같이 해결될 수 있습니다.

소송 결과 성공 확률이 높습니다(이 경우 보증은 금지됩니다).
회사의 활동을 전폭적으로 지원합니다(정규직 전문가의 비용 절감에 중점).
문서 작성의 전문성이 높습니다.
정부 기관의 문제를 해결합니다.
특정 문제에 대한 무료 상담.

견본:

의료 및 교육 서비스

이러한 영역이 네트워크로 널리 대표된다는 사실을 고려 정부 기관, 다음 사항에 중점을 둘 필요가 있습니다.

일반 고객 또는 특별 카테고리에 대한 할인 가능 여부.
대기열이 없습니다.
직원은 가장 높은 범주에 속합니다.
높은 수준의 서비스 문화를 고려 개인의 특성고객.
애플리케이션 혁신적인 기술, 현대 장비.

샘플 제안:

해외 파트너와 협력

경험이 풍부한 사업가는 외국 기업가의 구체적인 목표, 직위 및 원칙이 국내 기업과 다르다는 것을 알고 있습니다. 거래를 성공적으로 완료하려면 다음 단계를 거쳐야 합니다.

외국 파트너에게 귀하의 입장과 목표를 소개하고 그의 조건과 제안을 연구하십시오.
CP 본문에 반영되어야 하는 상호 이익이 되는 조건으로 절충안을 찾으십시오.

외국 상인과의 관계는 다음 순서로 구축됩니다.

서면 제안서 및 희망사항 제출.
개별 문제에 대한 설명(효율성을 위해 전화로)
논쟁의 여지가 있는 모든 문제에 대한 최종 설명 및 회의 합의.

외국 파트너와 성공적으로 상호 작용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

비즈니스 서신 형태의 제안(서면 제안) 실행.
키트 준비 상업 용어다가오는 거래에는 기술적 조건이 첨부됩니다.
수출자가 서명한 초안 계약서를 작성합니다. 이 옵션은 자신의 요구 사항을 잘 이해하고 있는 일반 파트너에게 적합합니다.

다음에 대한 표준 상업 제안 국제 전시회. 여기에서 순간을 활용하고 짧은 시간 내에 특정 서비스 영역에 관심이 있는 사람들에게 이전에 준비된 제안을 배포할 수 있습니다.

응답을 기다리거나 전화를 하시겠습니까?

여기서 명확한 결정을 내릴 수 있습니다. 전화하십시오. 마케팅 캠페인의 통계 데이터에 따르면 상업적 제안은 다음과 같습니다.

항상 올바른 이메일 주소로 전송되지는 않습니다.
스팸으로 끝나다
의사결정자(의사결정자)가 보낸 것이 아닙니다.
과도한 업무량, 공급업체 가용성 또는 기타 이유로 인해 조회되지 않는 경우
항상 완전히 이해되지 않거나 고객이나 비즈니스에 충분한 가치를 제공하지 않습니다.

한 번의 전화 통화는 이러한 모든 문제를 해결하고 잠재 고객의 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

CP를 준비하고 나면 이제 모든 것이 시작됩니다.

이미 만들어진 제안은 여러 단계를 거쳐야 하는 상품과 서비스를 홍보하기 위한 도구일 뿐입니다.

제안에 대해 알아보기.
경쟁사의 유사한 제안을 연구합니다.
제안 선택.

관리자는 이 프로세스를 모니터링하여 상품 판매 또는 서비스 판매 프로세스를 통제해야 합니다. 그리고 이것이 성공적인 비즈니스를 위한 주요 최종 성과입니다.

서비스 제공을 위한 상업적 제안은 모든 비즈니스에서 믿을 수 없을 정도로 강력하고 인기 있는 도구입니다. 올바른 제안을 공식화하고, 제공되는 서비스 범위에 대해 이야기하고, 가장 중요한 것은 직접적이고 원하는 이익을 얻는 데 도움이 됩니다.