وظائف أخصائي العمل الاجتماعي. اخصائي عمل اجتماعي . أنواع ومقاييس الحماية الاجتماعية

المهن "أخصائية اجتماعية" مدرس اجتماعي"و" أخصائي العمل الاجتماعي "تم تسجيلهما رسميًا في وثائق الدولة الروسية في مارس - أبريل 1991 وتم إنشاؤهما لحل المشكلات الاجتماعية للإنسان والمجتمع، بما في ذلك:

الصراعات الاجتماعية والنفسية، والأزمات، والمواقف العصيبة؛

المشاكل العاطفية والنفسية.

الحاجة والفقر؛

إدمان الكحول وإدمان المخدرات.

العنف والتمييز؛

المشاكل الوطنية والهجرة؛

الجريمة والانحراف؛

البطالة والتكيف المهني؛

مشكلة الإسكان؛

الوصاية، الوصاية، التبني؛

قسوة الوالدين وغيرها.

في الوقت الحالي، هناك طلب كبير على مهنة الأخصائي الاجتماعي ومهاراته. والمطلوب في الواقع هو أخصائي عام لديه أساسيات المعرفة القانونية والطبية والنفسية. مثل هذا الأخصائي هو أخصائي اجتماعي، وتشمل عمليات عمله الرئيسية ما يلي:

جمع وتحليل المعلومات عن الفرد؛

تشخيص البيئة الدقيقة؛

توقعات لمزيد من التطوير والتنشئة الاجتماعية للفرد؛

الوقاية والعلاج الاجتماعي من الظواهر البيئية السلبية؛

التربية التنظيمية والتواصلية للبيئة؛

الحماية القانونية الوقائية؛

المهام التعليمية؛

إعداد الوثائق والحفاظ عليها؛

العمل مع أعضاء هيئة التدريس.

الآن أصبح حقيقيا، لكنه نشأ مشكلة جديدة- التهديد بتشويه سمعة المهنة.

ويستند رؤساء المؤسسات، عند تحديد المسؤوليات الوظيفية للأخصائي الاجتماعي، إلى احتياجات مؤسستهم. ولكن، كما يحدث في كثير من الأحيان، يحاولون تغطية مجال موضوع المهنة بأكمله. ولذلك، انتشرت ممارسة "ترقيع الثقوب". مهمة المتخصص الخدمة الاجتماعيةليس هذا، يبدو مثل هذا:

"تحديد المشاكل الناشئة في البيئة المباشرة في الوقت المناسب؛ فهم الأسباب التي أدت إلى ظهورها والقضاء عليها؛ ضمان منع الظواهر السلبية المختلفة التي قد تحدث في البيئة الدقيقة. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي للأخصائي الاجتماعي الانتظار حتى يلجأوا إليه طلباً للمساعدة. وفي شكل مقبول أخلاقيا، هو نفسه "يتصل" بالشخص وعائلته.

مجال مشكلة العمل الاجتماعي ضخم ويستوعب كل تنوع مواقف الحياة والصراعات بين الناس الأعمار المختلفةوالوضع الاجتماعي. يتم تشكيل مجال مشكلة الأخصائي الاجتماعي في مؤسسة معينة على أساس النظام الاجتماعي الحقيقي، وخصائص وحدة المؤسسة، وتبعيتها الإدارية، ونوعها، وكذلك الخلفية المهنية للأخصائي.

تتطلب كل مؤسسة نهجا خاصا، على سبيل المثال، في مدرسة ثانوية ريفية، يوجد لكل 100 طالب 8 أطفال يعانون من سلوك يسمى غير قادر على التكيف، وفي مركز إعادة التأهيل الاجتماعي هذا الرقم أعلى بكثير، فهو 24 من أصل 100 وفقا لنتائج المسح، وهنا يأتي دور خصوصية عمل الأخصائي الاجتماعي في مختلف المؤسسات.

في ممارسته، يقوم أخصائي العمل الاجتماعي بأداء مختلف الأدوار الاجتماعية. بادئ ذي بدء، فهو وسيط في سياق: "الشخص - الأسرة - المجتمع"، حلقة الوصل بين المواطن وطبقات الدولة الاجتماعية المدعوة لرعاية المواطن.

وفي الوقت نفسه فإن الأخصائي الاجتماعي هو مدافع عن مصالح الإنسان، ومدافع عن حقوقه وحقوق كل أسرة.

كما يجب أن يكون الأخصائي الاجتماعي مشاركا الأنشطة المشتركة، المنظم الرئيسي لهذا النشاط. إنه نوع من المرشد الروحي الذي يرشد الإنسان وأسرته ويقدم الدعم النفسي لفترة طويلة ويهتم بتكوين القيم الاجتماعية في المجتمع.

وفي الوقت نفسه، فهو أيضًا معالج اجتماعي، حيث يمنع ويحل حالات الصراع لدى عملائه.

يفرض العمل الاجتماعي متطلبات عالية على أولئك الذين يختارونه كمهنة. لقد رأينا بالفعل ما هي المهام المعقدة التي تهدف إلى حلها، ما هي المبادئ التي يجب مراعاتها في هذا النشاط، ما هو التدريب المتنوع الذي يجب أن يحصل عليه الأخصائي الاجتماعي. تشكل مجموعة المتطلبات النموذجية العامة للأخصائي الاجتماعي صورته المهنية. يُشار أحيانًا إلى هذا الوصف المنهجي للمتطلبات الاجتماعية والنفسية وغيرها من المتطلبات المهنية باسم المخطط المهني، مع توضيحه في بعض الحالات كقائمة من المتطلبات فيما يتعلق بمجال معين من العمل الاجتماعي.

يتم وصف الصورة المهنية للأخصائي الاجتماعي بشيء من التفصيل في الأدبيات العلمية والتعليمية وتتضمن مكونات أساسية مثل التدريب النظري والمهارات العملية وبعض الصفات الشخصية. تشكل المعرفة النظرية أساس الصورة المهنية لأخصائي العمل الاجتماعي. كما نعلم، فإن العمل الاجتماعي متعدد التخصصات بطبيعته، وبالتالي يجب أن يشمل التدريب النظري للأخصائي الاجتماعي المعرفة في التخصصات الأساسية للعمل الاجتماعي مثل علم الاجتماع وعلم النفس والتربية الاجتماعية والتخصصات القانونية وعلم الصراع، وما إلى ذلك.

بما أن أخصائي العمل الاجتماعي يتعامل في كثير من الأحيان مع الأفراد المنعزلين عن المجتمع، وخاصة مع المراهقين المعرضين للسلوك المنحرف، فيجب أن يكون لديه معرفة من مجال علم الاجتماع وعلم النفس السلوك المنحرفوالتشخيص النفسي وعلم الجريمة وعلم نفس النمو وعلم التربية. إن تنوع عملاء العمل الاجتماعي يلزم ممثليه بامتلاك عدد من الكفاءات التي تتيح لهم تقديم الخدمات لمختلف العملاء - المشردين والعاطلين عن العمل، الوحيدين والمسنين، "المراهقين الصعبين" والأشخاص ذوي الإعاقة. وهذا بدوره يفرض ضرورة وجود مخزون من المعرفة يسمح لنا بفهم وتحليل أسباب مواقف الحياة الصعبة لدى الناس. أنواع مختلفةالعملاء، ومعرفة تفاصيلهم.

العيش في المجتمع والتعامل مع ممثلي الفئات الاجتماعية المختلفة، يجب أن يكون لدى أخصائي العمل الاجتماعي فهم واضح الهيكل الاجتماعيالعمليات الاجتماعية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية التي تحدث فيه في مختلف المجالات الحياة العامةحول الاحتياجات والاهتمامات والمعايير لمختلف الطبقات والثقافات الفرعية. لذلك يجب أن يكون مستعدا في المجال الاجتماعي و العلوم الإنسانيةوالتأكد من المستوى الثقافي العام للشخص ومستوى شخصيته التربية الاجتماعية. يتم تسهيل ذلك من خلال التعلم في هذه العملية تدريب مهنيالفلسفة والتاريخ، النظرية الاقتصادية، العلوم السياسية، الدراسات الثقافية، تخصصات الدورة الجمالية.

تفترض الصورة المهنية للأخصائي الاجتماعي وجود معرفة كافية لتكون قادرًا على فهم ممثل أي فئة اجتماعية واحتياجاته واهتماماته وشكوكه وتجاربه وأذواقه وتفضيلاته في مختلف مجالات الحياة. لتكون قادرا على الفهم العالم الداخليوأفكار فرد آخر، يجب أن يتمتع الأخصائي الاجتماعي بقدر لا بأس به من الإمكانات الشخصية في مجال المعرفة الإنسانية، وكذلك أن يكون موجهًا في مجالات مثل الفن والدين. مطلوب من اخصائي خدمة اجتماعية معرفة أساسيةمن مجال الطب، وعلم الشيخوخة، والطب النفسي، حيث أن عملاء العمل الاجتماعي غالبًا ما يكونون أشخاصًا يعانون من مشاكل صحية، وبعض الانحرافات عن القاعدة العقلية، ويتطلبون رعاية أساسية.

عنصر آخر مهم في الصورة المهنية للأخصائي الاجتماعي هو المهارات العملية التي يكتسبها في هذه العملية النشاط المهنيوكذلك أثناء التدريب في مؤسسة تعليمية مهنية - جامعة أو كلية (مدرسة، مدرسة فنية). إنهم يمثلون مجموعة كاملة من المهارات ذات الطبيعة المختلفة - بدءًا من أبسط المهارات لتقديم الخدمات المنزلية الأساسية والإسعافات الأولية إلى المهارات الأكثر تعقيدًا، مثل الاستشارة الاجتماعية والنفسية والاجتماعية والقانونية.

ترتبط معظم الكفاءات المهنية بعملية التفاعل بين المتخصص والعميل. ويشمل ذلك القدرة على إقامة اتصال مع المتدرب، وعلاقات الثقة، وتنظيم التعاون في إيجاد حلول للمشاكل التي تواجهه. ومن بين التقنيات المحددة التي يجب على المتخصص إتقانها، مثل الاستماع النشط، والتركيز على العميل، والفهم التعاطفي، والحماية من تأثير "الاحتراق العاطفي" للفرد، وما إلى ذلك. ويتم دراسة هذه المهارات والقدرات بمزيد من التفصيل في الدورة " أساليب وتقنيات الخدمة الاجتماعية"، وكذلك ضمن بعض التخصصات الخاصة وتخصصات التخصص.

حاليًا، يتضمن البرنامج التدريبي لأخصائيي العمل الاجتماعي أنواعًا مختلفة من الممارسات، والتي تم تصميمها للمساعدة في إتقان المهارات العملية أثناء الدراسة في الجامعة أو الكلية. ومع ذلك، حتى الآن لا يمكن اعتبار مقدار الوقت المخصص لهذه الأنواع من التدريب ومستوى تنظيمها كافيًا. لتحسين الوضع، من الضروري تطوير علاقات أوثق بين مؤسسات التعليم المهني و خدمات اجتماعية.

تعد الصفات الشخصية أيضًا ذات أهمية أساسية في هيكل صورة الأخصائي الاجتماعي، نظرًا لأن مثل هذا النشاط الإنساني المسؤول مثل العمل الاجتماعي الذي يتعامل مع الأشخاص الذين يعيشون في وضع ضعيف وغير معتمد لا يمكن تنفيذه رسميًا، فقط من أجل تقديم التقارير والمكافأة. وفي هذه الحالة محكوم عليه بالفشل. لسوء الحظ، نعرف حاليًا من وسائل الإعلام العديد من الأمثلة على موقف الأخصائيين الاجتماعيين الرسمي، وأحيانًا غير الصادق، تجاه واجباتهم. وفي هذه الحالة، بطبيعة الحال، فإن عنابرهم هي التي تعاني أولاً.

وبالتالي، هناك حالة معروفة حدثت في منطقة لينينسكي في كراسنويارسك، عندما قام الأخصائيون الاجتماعيون بزيارة امرأة مسنة وحيدة وغير قادرة على الحركة تقريبًا تعيش في نزل بشكل غير منتظم للغاية ولم تتبع جميع الإجراءات المطلوبة. ونتيجة لذلك، كاد المواطن المسن أن يموت من الإرهاق. تم إنقاذها من قبل الجيران المعنيين، الذين فتحوا الباب وأطعموا المرأة العجوز البائسة، وساعدوها في إجراءات النظافة، ودعوا أيضًا التلفزيون للإعلان عن هذا الوضع. يوضح هذا المثال أنه في حالة عدم وجود المناسب الجودة الشخصيةيمكن للأخصائي الاجتماعي أن يتعامل مع واجباته بشكل رسمي، بل ويرتكب مخالفات واضحة، مستفيدًا من حقيقة أن نتائجها ليست دائمًا وغير ملحوظة على الفور، ولا يمكن لعملائه دائمًا المطالبة بالخدمات التي يحق لهم الحصول عليها والدفاع عن أنفسهم.

ويجب على الخدمات الاجتماعية اتخاذ كافة التدابير لتجنب مثل هذه المظاهر. وهذا ممكن إذا كان الأخصائيون الاجتماعيون العاديون والمتخصصون والإداريون يعاملون عملهم بشكل صحيح، وبالتالي العملاء، ويدركون الأهمية والمسؤولية الاجتماعية التي يتحملونها تجاه المجتمع. هناك وجهات نظر مختلفة حول ما إذا كان يجب إدراج الصفات الشخصية في الصورة المهنية لأخصائي العمل الاجتماعي، أو ما إذا كانت تشكل بالفعل صورته الروحية والأخلاقية. وفي هذا الصدد يمكن الإشارة إلى أن غياب هذه الصفات يؤدي إلى عدم فعالية جميع أنشطته ويجعل من المستحيل تحقيق النتائج المرجوة، وبالتالي يجعل الموظف غير محترف. وهذا يثبت أن وجود الصفات المناسبة هو شرط لاحتراف الأخصائي الاجتماعي، وبالتالي فهو عنصر من عناصر صورته المهنية.

من بين التدابير الرامية إلى ضمان المستوى المناسب من الكفاءة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين قد يكون إنشاء نظام للتعليم المستمر - دليل سياحيفي المدارس، حتى لا يأتي عشوائياً إلى كليات الخدمة الاجتماعية، ثم يتم الاختيار للقبول في مؤسسات التعليم المهني. وهذا يتطلب الأساليب المناسبة التي تجعل من الممكن تحديد ليس فقط مستوى المعرفة، ولكن أيضًا التوجه الشخصي وقدرات الاتصال لمقدم الطلب. وأخيرا، عند التوظيف في وظيفة في مجال الخدمات الاجتماعية، من الضروري الاختيار المهني المناسب، والذي ينبغي أن يتضمن إجراءات لتحديد مدى استيفاء مقدم الطلب لوظيفة شاغرة معينة للمتطلبات وما إذا كان لديه الكفاءات المهنية العامة والاجتماعية والشخصية المناسبة.

وداخل المؤسسات الاجتماعية نفسها، ينبغي ممارسة الرقابة على أداء واجباتهم من قبل جميع الموظفين، وينبغي تطبيق التدابير التحفيزية، وإذا لزم الأمر، العقوبات، اعتمادا على جودة أداء الموظفين. إحدى الطرق المهمة للحفاظ على الكفاءة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين وتنميتها هي التطوير المهني المنهجي. يوجد حاليًا شكل مماثل من إعادة التدريب في نظام التعليم المهني العالي. المنظمات العامة للأخصائيين الاجتماعيين و مؤسسات إجتماعيةموجهة نحو أشكال مبتكرةوأساليب العمل، وسائل الإعلام الموجهة مهنيا.

عادة ما يتم تقسيم جميع الصفات الشخصية للأخصائي الاجتماعي التي يحتاجها في عملية عمله إلى ثلاث مجموعات. تتكون المجموعة الأولى من الخصائص النفسية الفسيولوجية الفردية التي تميز العمليات والحالات العقلية - الإدراك والذاكرة والتفكير ومستوى القلق والاندفاع وضبط النفس ومقاومة الإجهاد. وتتكون المجموعة الثانية من الصفات الاجتماعية والنفسية للمتخصص كفرد - القدرة على ضبط النفس والنقد الذاتي والمسؤولية والصدق والانفتاح. تشمل المجموعة الثالثة الصفات النفسية والتربوية التي تضمن فعالية التفاعل المباشر مع العميل - التواصل الاجتماعي والتعاطف والجاذبية (الدقة في الملابس والجاذبية الخارجية).

إلى جانب الصورة العامة لأخصائي العمل الاجتماعي، يمكن للمرء أيضًا تسليط الضوء على المزيد منه أنواع محددةحسب التخصص. يستحق التخصص في العمل الاجتماعي اهتمامًا خاصًا، حيث يجب أن يكون الأخصائي الاجتماعي، بمعنى ما، مدربًا عالميًا. وفي الوقت نفسه، يتطلب عدد من المواقف والمشاكل معرفة ومهارات خاصة. فكيف يمكن حل هذه المعضلة وتجنب الاختزالية الضيقة من جهة والعالمية المدرسية من جهة أخرى؟ يظهر المخرج من هذا الموقف في تشكيل نوع جديد من التخصص في العمل الاجتماعي - التخصص ليس في أي مشكلة محددة، ولكن في موضوع حقيقي، في حالتنا، العميل باعتباره حاملًا لمجموعة من المشكلات المحددة.

وبهذه الطريقة، يمكن ضمان سلامة النظر في الوضع الحياتي الصعب للعميل. وبدون تقسيمها إلى مشاكل اقتصادية واجتماعية نفسية وطبية ودون تقسيم حلولها إلى مؤسسات وأقسام مختلفة، فإن العمل الاجتماعي قادر على تقديم حل شامل لها. مع هذا النهج، لا يتم فقدان تعدد التخصصات وتعدد الوظائف، وفي الوقت نفسه، من الممكن ملء هذه المجموعة الواسعة من الأنشطة بمحتوى محدد.

إن النهج المتكامل لحل المشكلات الاجتماعية وتعدد وظائف العمل الاجتماعي يجعل من الممكن تسليط الضوء على عدد من الوظائف المهنيةاخصائي عمل اجتماعي . فيما بينها:

التشخيص: ويقصد به رغبة الأخصائي الاجتماعي في معرفة أسباب مشاكل العميل؛

المناصرة، والتي تتكون من تمثيل وحماية مصالح عملائها؛

العلاج الاجتماعي، أو التعويضي، ويتم تنفيذه من خلال تقديم الدعم في مواقف الحياة الصعبة، وتوفير أنواع مختلفةيساعد، خدمات اجتماعية;

الوقاية الاجتماعية، والتي تنطوي على استخدام الأخصائي الاجتماعي في أنشطته لأساليب تمنع حدوث مشاكل اجتماعية؛

النذير، وتتكون من التحليل التغييرات المحتملةفي سلوك العميل المستقبلي؛

إسقاطي، يتجلى في تخطيط النتائج الفورية والطويلة الأجل للتدخل؛

وظيفة الرقابة الاجتماعيةوالتي تتضمن مراقبة السلوك المنحرف وتطبيق العقوبات الاجتماعية؛

التنظيمية والإدارية، تجلى في نشاطات الادارةوالتفاعل مع المؤسسات الاجتماعية الأخرى.

يمكن تصنيف الأدوار المهنية للأخصائي الاجتماعي بطريقة أكثر تمايزًا. تسليط الضوء على المؤلفين الأجانب الأدوار المهنيةالأخصائي الاجتماعي حسب وظيفته "العملية":

الوسيط هو عامل اجتماعي يحيل الأشخاص إلى الخدمات المناسبة التي قد تكون مفيدة لهم، بهدف تمكين الأشخاص من استخدام نظام الخدمة الاجتماعية وربط تلك الخدمات.

الوسيط هو أخصائي اجتماعي يجلس بين شخصين، شخص ومجموعة أو مجموعتين، لمساعدة الناس على التغلب على الاختلافات والعمل بشكل منتج معًا.

محامي ومدافع - عامل اجتماعي يناضل من أجل حقوق وكرامة الأشخاص الذين يحتاجون إلى هذه المساعدة. وتشمل أنشطتها النضال من أجل الخدمة، ومساعدة الأفراد والجماعات والمجتمعات، والنضال من أجل تغييرات في القوانين أو الممارسات القائمة من منظور فئة كاملة من الناس.

المقيم هو أخصائي اجتماعي يقوم بجمع المعلومات، ويقيم مشاكل الأشخاص والمجموعات؛ يساعد على اتخاذ قرارات العمل.

المعبئ هو عامل اجتماعي يجمع ويحرك ويطلق وينشط وينظم تصرفات المجموعات الموجودة أو الجديدة لحل المشكلات. يمكن أيضًا إجراء التعبئة على المستوى الفردي.

المعلم هو عامل اجتماعي ينقل المعلومات والمعرفة ويساعد الناس على تطوير مهاراتهم.

أخصائي التدخل السلوكي هو أخصائي اجتماعي يعمل على إحداث تغييرات في سلوكيات ومهارات وتصورات الأفراد أو المجموعات.

المستشار هو عامل اجتماعي يعمل مع العاملين الآخرين لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم في حل مشاكل العملاء.

مصمم المجتمع هو عامل اجتماعي يخطط لتطوير برامج الأنشطة.

مدير المعلومات هو عامل اجتماعي يقوم بجمع وتصنيف وتحليل البيانات المتعلقة بالبيئة الاجتماعية.

المسؤول هو عامل اجتماعي يدير وكالة أو برنامجًا أو مشروعًا أو خدمة اجتماعية.

ممارس - أخصائي اجتماعي يقدم مساعدة محددةالرعاية (المالية والمنزلية والجسدية).

يبدأ تكوين الصورة المهنية للأخصائي الاجتماعي قبل فترة طويلة من دخوله الخدمة في مؤسسة اجتماعية. لقد رأينا مدى أهمية قدوم المتقدمين إلى الجامعات للتخصص في العمل الاجتماعي وجودة التدريب الذي يتلقونه في الجامعات. يهدف تطوير نظام متعدد المستويات للتعليم الاجتماعي إلى المساهمة في تدريب أفضل للأخصائيين الاجتماعيين في المستقبل.

يتضمن مفهوم التربية الاجتماعية جانبين: بالمعنى الواسع، تعني التربية الاجتماعية دراسة التخصصات الاجتماعية والإنسانية بشكل عام المؤسسات التعليميةابتداءً من المدرسة وانتهاءً بالجامعات. ويجب أن تكون نتيجته كفاءة أكبر لجميع السكان في شؤون الحياة العامة، وفهمًا صحيحًا وأعمق لها، واستعدادًا أفضل لها. بالمعنى الضيق، يشير التعليم الاجتماعي إلى تدريب المتخصصين في المجال الاجتماعي - الأخصائيين الاجتماعيين والمعلمين الاجتماعيين، وعلماء النفس، والأخصائيين الاجتماعيين، وعلماء الاجتماع، وما إلى ذلك. بمعنى آخر، يحدد التعليم الاجتماعي هدفه التدريب عالي الجودة لعلماء الاجتماع - المتخصصين في المجال الاجتماعي.

كلا الجانبين من التربية الاجتماعية مهمان. والثاني بقدر ما يعتمد عليه التوظيف في الخدمات الاجتماعية. لكن الجانب الأول لا يقل أهمية، لأنه يسمح لنا بجعل المجتمع أكثر استنارة في مختلف قضايا الحياة الاجتماعية، والناس - أكثر استعدادا لمختلف المواقف الاجتماعية، وأكثر تسامحا وامتثالا للقانون، ورفع مستوى الثقافة العامة والقانونية، تقليل عدد المظاهر المعادية للمجتمع و التوتر الاجتماعيفي المجتمع.

1.1. بالنسبة لمنصب أخصائي العمل الاجتماعي، في حالة عدم وجود موانع طبية، يتم قبول شخص حاصل على تعليم عالٍ (بكالوريوس، تخصص) أو تعليم ثانوي. التعليم المهنيأو الماضي إعادة التدريب المهنيوفقا لملف النشاط.

1.2. يجب أن يعرف أخصائي العمل الاجتماعي ما يلي:

1) الأفعال القانونية التنظيمية في هذا المجال حماية اجتماعيةسكان؛

2) المعايير الوطنية الاتحاد الروسيفي الحقل خدمات اجتماعية;

3) الاتجاهات الرئيسية لسياسة الحماية الاجتماعية للسكان على المستويات الفيدرالية والإقليمية والبلدية؛

4) أهداف وغايات ووظائف هيئات ومؤسسات الخدمة الاجتماعية؛

5) أنواع وخصائص المواطنين - المستفيدين من الخدمات الاجتماعية؛

6) تصنيف مشاكل المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة لأسباب مختلفة (اجتماعية، اجتماعية طبية، اجتماعية نفسية، اجتماعية قانونية، إلخ)؛

7) الوطنية و الميزات الإقليميةالتعليم الحياتي والأسري والتقاليد الشعبية؛

8) الأسس الاجتماعية والثقافية والاجتماعية والنفسية والنفسية والتربوية للتفاعل بين الأشخاص، وخصائص علم نفس الشخصية؛

9) أنواع وهيكل ومحتوى الوثائق اللازمة لتقديم الخدمات الاجتماعية؛

10) نظرية وتكنولوجيا العمل الاجتماعي وشروط تطبيقها؛

11) أساسيات النهج المتكامل لتقييم احتياجات المواطنين في تقديم الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي؛

12) طرق تشخيص مواقف الحياة الصعبة.

13) سمات العمل الاجتماعي مع مختلف الأفراد والفئات السكانية.

14) أساسيات إدارة الوثائق، والمتطلبات القياسية الحديثة لإعداد التقارير، وتكرار وجودة التوثيق، والتي تقع صيانتها ضمن اختصاصات أخصائي العمل الاجتماعي؛

15) أساسيات التنظيم الذاتي والتعليم الذاتي لأخصائيي العمل الاجتماعي.

16) متطلبات سرية المعلومات الشخصية وتخزين ومعالجة البيانات الشخصية للمواطنين الذين يتقدمون للحصول على الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي؛

17) الروسية و الخبرة الأجنبيةالعمل الاجتماعي العملي؛

18) أساسيات التصميم والتنبؤ والنمذجة في العمل الاجتماعي.

19) أساسيات التجميع برنامج فرديتوفير الخدمات الاجتماعية؛

20) الأنواع الرئيسية من المشاكل التي تنشأ بين المواطنين الذين يتلقون الخدمات الاجتماعية؛

21) الأشكال والأنواع الرئيسية للخدمات الاجتماعية؛

22) طرق تفعيل الموارد الشخصية وموارد البيئة الاجتماعية؛

23) البنية التحتية لتنفيذ الخدمات الاجتماعية في تشكيل البلدية، موارد المجتمع المحلي؛

24) تكوين الوثائق اللازمة لتقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين الذين يتقدمون بطلب إلى الخدمات والمؤسسات الاجتماعية؛

25) قواعد الحفاظ على الوثائق؛

26. نظام الخدمات الاجتماعية ومؤسسات الخدمة الاجتماعية على المستويين الإقليمي والبلدي، وأهدافها وغاياتها ووظائفها؛

27) أهداف ومبادئ وأسس الأنشطة الإدارية والتنظيمية لتنفيذ الخدمات الاجتماعية للسكان؛

28) أهداف ومبادئ ومبادئ تنظيم الوساطة الاجتماعية بين متلقي الخدمات الاجتماعية والمؤسسات الاجتماعية المختلفة لتمثيل مصالح المواطنين - متلقي الخدمات الاجتماعية وحل مشاكلهم الاجتماعية ؛

29. قواعد التفاعل بين الإدارات؛

30) نطاق المسؤولية المهنية للمتخصصين في المهن ذات الصلة (طبيب نفساني، مدرس اجتماعي، محام، أخصائي عيوب، أخصائي إعادة تأهيل، إلخ)؛

31) أساليب وتكنولوجيا تحقيق الذات للمواطنين - المستفيدين من الخدمات الاجتماعية؛

32) أساسيات علم الوادي، الطب الاجتماعي؛

33) الأسس الاقتصادية للعمل الاجتماعي.

34) الأساس القانونيالخدمة الاجتماعية؛

35) الأسس النفسية والاجتماعية التربوية للعمل الاجتماعي؛

36) علم نفس الشخصية.

37) علم نفس النمو.

38) وظائف وتكنولوجيا نشاط خدمة التوظيف؛

39) ميزات استخدام التقنيات الاجتماعية في الاتحاد الروسي وخارجه؛

40) أساسيات التنظيم الذاتي والتعليم الذاتي لأخصائيي العمل الاجتماعي.

41) أنظمة العمل الداخلية.

42) متطلبات حماية العمال وقواعد السلامة من الحرائق؛

43) ……… (متطلبات أخرى للمعرفة اللازمة)

1.3. يجب أن يكون أخصائي العمل الاجتماعي قادرًا على:

1) إجراء مسح فردي للمواطنين للتعرف على وضع حياتهم الصعب؛

2) تقديم المشورة الاجتماعية.

3) تحليل النداءات الشفهية والكتابية للمواطنين لتنظيم الحماية الاجتماعية للسكان؛

4) تسجيل المعلومات الواردة من المواطن.

5) تخزين ومعالجة البيانات الشخصية؛

6) ضمان التحقق من المعلومات الواردة من المواطن؛

7) إدخال المعلومات المستلمة في قواعد البيانات وفقًا لمتطلبات البرامج؛

8) إقامة اتصالات مع البيئة الاجتماعية للمواطن؛

9) تلخيص وتنظيم المعلومات المتعلقة بحالة الحياة الصعبة وطرق التغلب عليها؛

10) ضمان التفاعل الفعال مع المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة؛

11) إظهار الحساسية والأدب والاهتمام وضبط النفس والحصافة والصبر تجاه المواطنين ومراعاة حالتهم الجسدية والنفسية؛

12) استخدام الأساليب والأساليب والوسائل الأساسية للحصول على المعلومات وتخزينها ومعالجتها ومهارات العمل مع الكمبيوتر كوسيلة لإدارة المعلومات، بما في ذلك في الشبكات العالمية؛

13) العمل مع الوثائق، وإعداد تقارير عن نتائج الأنشطة؛

14) تحسين مؤهلاتهم المهنية في مجال تنفيذ وظائف العمل؛

15) التنبؤ بنتائج تقديم الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي للمواطن المحتاج لها.

16) تحديد الغرض من تقديم الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي للمواطن بناءً على التشخيص الذي يتم إجراؤه ومراعاة خطط حياته؛

17) تبرير استخدام تقنيات العمل الاجتماعي المحددة وأنواع وأشكال الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي فيما يتعلق بحالة معينة؛

18) تطبيق أساليب تشخيص الشخصية والقدرات والميول، مما يسمح بتحديث موقف المواطن المتقدم للحصول على الخدمات، وضمان تنفيذ المساعدة الذاتية والمساعدة المتبادلة؛

19) التفاعل مع المتخصصين والمؤسسات والمنظمات والمجتمعات الأخرى في تقديم الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي؛

20) تأخذ في الاعتبار الخصائص الفردية للمواطن الذي تقدم بطلب للحصول على الخدمات الاجتماعية؛

21) ربط برنامج الخدمة الاجتماعية للفرد بتوقعاته واحتياجاته الاجتماعية.

22) تحسين مؤهلاتهم المهنية في مجال تنفيذ وظائف العمل؛

23) تحديد مشكلة المواطن الذي يعاني من ظروف حياتية صعبة، وتقييم إمكانيات حلها من خلال إشراك المتخصصين (المؤسسات) المتخصصة؛

24) إعداد الوثائق اللازمة لقبول المواطنين المحتاجين للخدمات الاجتماعية (الدائمة أو المؤقتة)، أو توفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

25) اختيار أفضل الطرق لحل مشكلة المواطن من خلال تشكيل برنامج فردي والاتفاق مع المواطن لتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

26) إحالة المستفيدين من الخدمات الاجتماعية إلى المؤسسات الاجتماعية المتخصصة (الأقسام) و/أو إلى المتخصصين المتخصصين؛

27) استخدام المزيج الأمثل من مختلف أشكال وأنواع الخدمات الاجتماعية، وتقنيات إعادة التأهيل الاجتماعي، والتكيف، والتصحيح، وما إلى ذلك؛

28) اختيار تقنيات العمل الاجتماعي الأكثر فعالية والتي تنطبق على الخصائص الفردية لمتلقي الخدمات الاجتماعية وحالات حياتهم؛

29) ضمان تنسيق أنشطة المتخصصين في حل المشاكل الحالية للخدمات الاجتماعية للمواطنين؛

30) تقدم نهج معقدفي تنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي للمواطنين من قبل متخصصين في المهن ذات الصلة (عالم نفس، أخصائي إعادة تأهيل، مدرس اجتماعي، محام، أخصائي عيوب، إلخ)؛

31) ضمان تكامل أنشطة مختلف المنظمات الحكومية والعامة في تنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

32. ضمان تمثيل مصالح المستفيدين من الخدمات الاجتماعية؛

33) تحفيز المواطنين - المستفيدين من الخدمات الاجتماعية على المشاركة بنشاط في تنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي، واستخدام أساليب وتقنيات تحقيق الذات؛

34) تقديم خدمات الدعم الاجتماعي للمواطنين في عملية تنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

35) إعداد جواز سفر اجتماعي للأسرة والمواطن لضمان تقييم شامل لعملية ونتائج تنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

36) تنظيم التدابير الوقائية الفردية مع المواطنين في مكان الإقامة (الإقامة الفعلية) في شكل استشارات، ومساعدة في تنظيم التوظيف، وتحسين الصحة، والترفيه، وتوفير الخدمات الاجتماعية والقانونية والطبية والتعليمية والنفسية والتأهيلية وغيرها من الخدمات الضرورية ;

37) استخدام أساسيات المعرفة القانونية في مجال تقديم الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي؛

38) تحسين مؤهلاتهم المهنية في مجال تنفيذ وظائف العمل؛

39) الاستعداد للمشاركة في المشاريع الرائدة واستخدام التقنيات المبتكرة للخدمات الاجتماعية مع أخذها بعين الاعتبار الخصائص الفرديةالمستفيدون من الخدمات الاجتماعية؛

40) ……… (مهارات وقدرات أخرى)

1.4. متخصص في العمل الاجتماعي في أنشطته

يسترشد بـ:

1) ……… (اسم الوثيقة التأسيسية)

2) اللائحة التنفيذية بشأن ......... (اسم الوحدة الهيكلية)

3) هذا الوصف الوظيفي؛

4) ……… (أسماء اللوائح المحلية المنظمة

وظائف العمل حسب الموقف)

1.5. يقدم أخصائي العمل الاجتماعي تقاريره مباشرة إلى ……… (اسم منصب المدير)

1.6. ……… (أحكام عامة أخرى)

2. وظائف العمل

2.1. أنشطة تنفيذ الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي للسكان:

1) تحديد المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة؛

2) تحديد حجم وأنواع وأشكال الخدمات الاجتماعية وإجراءات الدعم الاجتماعي التي يحتاجها المواطن للتغلب على موقف حياتي صعب أو منع حدوثه؛

3) تنظيم الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي للمواطنين مع مراعاة احتياجاتهم الفردية.

2.2. ……… (وظائف أخرى)

3. مسؤوليات الوظيفة

3.1. يقوم أخصائي العمل الاجتماعي بالمهام التالية:

3.1.1. في إطار وظيفة العمل المحددة في البند الفرعي 1 من البند 2.1 من هذا الوصف الوظيفي:

1) ينظم الاستقبال الأولي للمواطنين؛

2) إجراء فحص أولي وتحليل للوثائق التي تشير إلى مشاكل المواطنين الذين تقدموا بطلبات للحصول على الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي؛

3) يحدد المعلومات المفقودة و (أو) المعلومات التي تتطلب التحقق الإضافي؛

4) جمع ومعالجة معلومات إضافية تشير إلى مشاكل المواطن الذي تقدم بطلب للحصول على الخدمات الاجتماعية أو تدابير الدعم الاجتماعي؛

5) تشخيص الوضع الحياتي الصعب للمواطن وتحديد أسبابه وطبيعته.

6) يحدد ويقيم الحاجة الفرديةالمواطن في مختلف أنواع وأشكال الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي؛

7) تقديم المشورة للمواطنين الذين تقدموا بطلبات إلى نظام الحماية الاجتماعية حول إمكانية تقديم الخدمات الاجتماعية لهم وإجراءات الدعم الاجتماعي؛

8) تقديم المشورة للمواطنين الذين يتقدمون بطلب إلى سلطات الحماية الاجتماعية بشأن المستندات المطلوبة للحصول على نوع معين من الخدمات الاجتماعية وإجراءات الدعم الاجتماعي؛

9) يحتفظ بسجلات للمواطنين الذين يواجهون مواقف حياتية صعبة ويحتاجون إلى تزويدهم بأنواع مختلفة من الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي؛

10) التعرف على ظروف الحياة الصعبة من خلال تنظيم المسوحات ومراقبة الظروف المعيشية للمواطنين في مكان الإقامة (الإقامة الفعلية) وتحديد الأسباب التي قد تؤدي بهم إلى وضع يشكل خطراً على الحياة و (أو) الصحة، تحليل البيانات التقارير الإحصائيةإجراء مسوحات اجتماعية انتقائية للسكان، إذا لزم الأمر؛

11) يحافظ على التوثيق اللازم وفقًا للمتطلبات القياسية الحديثة لإعداد التقارير وتكرار وجودة التوثيق.

3.1.2. في إطار وظيفة العمل المحددة في البند الفرعي 2 من البند 2.1 من هذا الوصف الوظيفي:

1) يختار التقنيات وأنواع وأشكال الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي اللازمة لتحقيق هدف محدد؛

2) يتفق مع المواطن على أهداف تقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

3) تحديد إمكانات المواطن وبيئته المباشرة في حل المشكلات المرتبطة بحالة الحياة الصعبة؛

4) تطوير وتنسيق برنامج فردي مع المواطن لتوفير الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي؛

5) تخطيط الإجراءات لتحقيق أهداف تقديم الخدمات الاجتماعية والدعم الاجتماعي للمواطن.

6) تحديد الحجم المطلوب من الخدمات لتنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية وتدابير الدعم الاجتماعي؛

7) يحدد شروط وتكرار تقديم الخدمات الاجتماعية (الدائمة، الدورية، لمرة واحدة) لتنفيذ برنامج فردي لتقديم الخدمات الاجتماعية؛

8) يضمن التفاعل الشامل مع المتخصصين والمؤسسات والمنظمات والمجتمعات الأخرى لتقديم المساعدة في التغلب على الوضع الحياتي الصعب للمواطن واتخاذ التدابير اللازمة لمنع تدهوره.

3.1.3. في إطار وظيفة العمل المحددة في البند الفرعي 3 من البند 2.1 من هذا الوصف الوظيفي:

1) ينظم المساعدة في إعداد المستندات اللازمة للقبول في الخدمات الاجتماعية أو توفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

2) ينظم تقديم الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والاجتماعية والنفسية والاجتماعية التربوية والاجتماعية القانونية والاجتماعية والاقتصادية والاجتماعية وإعادة التأهيل، وخدمات الدعم الاجتماعي للمواطنين، فضلاً عن تدابير الدعم الاجتماعي؛

3) توفير الوساطة بين المواطن المحتاج إلى الخدمات الاجتماعية أو تدابير الدعم الاجتماعي ومختلف المتخصصين (المؤسسات) من أجل تمثيل مصالح المواطن وحل مشاكله الاجتماعية؛

4) ينظم التفاعل بين الإدارات من أجل تلبية احتياجات المواطنين في مختلف أنواع الخدمات الاجتماعية؛

5) تقديم المشورة بشأن مختلف القضايا المتعلقة بتقديم الخدمات الاجتماعية وتوفير تدابير الدعم الاجتماعي؛

6) تحديد وتقييم الموارد الشخصية للمواطنين - متلقي الخدمات الاجتماعية وموارد بيئتهم الاجتماعية؛

7) يساهم في تفعيل الإمكانات و القدرات الخاصةالمواطنون - المستفيدون من الخدمات الاجتماعية، وتوسيع فرص المساعدة الذاتية والمساعدة المتبادلة؛

8) تعزيز تعبئة الموارد الذاتية للمواطنين وموارد بيئتهم الاجتماعية للتغلب على الوضع الحياتي الصعب ومنع تدهوره؛

9) تنظيم العمل على إشراك مؤسسات المجتمع المدني في العمل الاجتماعي.

10) ينظم العمل الوقائي لمنع حدوث و (أو) تطور مواقف الحياة الصعبة.

3.1.4. كجزء من الوفاء بها وظائف العمل- ينفذ تعليمات رئيسه المباشر.

3.1.5. ……… (واجبات أخرى)

3.2. في أداء واجباته أخصائي العمل الاجتماعي

يتوافق مع مبادئ الإنسانية والعدالة والموضوعية

حسن النية والمتطلبات المهنية والأخلاقية للأنشطة

اخصائي عمل اجتماعي .

3.3. ……… (أحكام أخرى تتعلق بمسؤوليات الوظيفة)

4. الحقوق

يحق لأخصائي العمل الاجتماعي:

4.1. المشاركة في مناقشة مشاريع القرارات، وفي الاجتماعات الخاصة بإعدادها وتنفيذها.

4.2. اطلب توضيحات وإيضاحات من مشرفك المباشر بخصوص هذه التعليمات والمهام الموكلة إليك.

4.3. الطلب، نيابة عن المشرف المباشر، واستلام من الموظفين الآخرين في المنظمة المعلومات والوثائق اللازمة لتنفيذ المهمة.

4.4. التعرف على مشاريع القرارات الإدارية المتعلقة بالوظيفة التي يؤديها، والوثائق التي تحدد حقوقه ومسؤولياته تجاه منصبه، ومعايير تقييم جودة أداء وظائف عمله.

4.5. تقديم المقترحات لتنظيم العمل في إطار وظائفهم العمالية لينظر فيها مشرفهم المباشر.

4.6. المشاركة في مناقشات القضايا المتعلقة بالتنفيذ مسؤوليات العمل.

4.7. ……… (حقوق أخرى)

5. المسؤولية

5.1. يتولى أخصائي العمل الاجتماعي القيام بما يلي:

للأداء غير السليم أو الفشل في الوفاء بالواجبات الرسمية المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي - بالطريقة التي يحددها القانون الحالي تشريعات العملالاتحاد الروسي، التشريعات المتعلقة بالمحاسبة؛

بالنسبة للمخالفات والجرائم المرتكبة أثناء أنشطتها - بالطريقة التي تحددها الإدارة والجنائية الحالية القانون المدنيالاتحاد الروسي؛

للتسبب في ضرر للمنظمة - بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات العمل الحالية في الاتحاد الروسي.

5.2. ……… (أحكام المسؤولية الأخرى)

6. أحكام ختامية

6.1. لقد تم تطوير هذا الدليل على أساس المعيار المهني" "، تمت الموافقة عليه بأمر من وزارة العمل والحماية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 22 أكتوبر 2013 N 571n، مع الأخذ في الاعتبار ......... (تفاصيل اللوائح المحلية للمنظمة)

6.2. ويتم تعريف الموظف بهذا الوصف الوظيفي عند التوظيف (قبل توقيع عقد العمل).

يتم تأكيد حقيقة أن الموظف قد تعرف على هذا الوصف الوظيفي من خلال ……… (بالتوقيع على ورقة التعريف، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه التعليمات (في مجلة التعرف على الأوصاف الوظيفية)؛ في نسخة من الوصف الوظيفي الذي يحتفظ به صاحب العمل؛ بطريقة أخرى)

6.3. ……… (أحكام ختامية أخرى).

تذكرة 1. المتطلبات القياسيةالى المتخصصين الاجتماعيين عمل. الواجبات والحقوق والمسؤوليات الوظيفية لأخصائي العمل الاجتماعي. المهام المهنية لأخصائي SR. مهام ووظائف أخصائي SR في الرعاية الصحية.

للمتطلبات القياسيةيشمل أخصائي SR فيما يتعلق بالمهارات والقدرات ما يلي:

القدرة على إجراء العمل العملي المهني: الاستشارات والوساطة والمساعدة المتخصصة وما إلى ذلك. في المؤسسات الطبية والوقائية ومنظمات الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية؛

تقديم الطبية والاجتماعية الخدمات للأفرادالذين هم في حالة حياة صعبة.

تنظيم وتنسيق العمل العام و المنظمات الحكوميةالمؤسسات الطبية والوقائية ومنظمات الخدمة الصحية والاجتماعية؛

القيام بأنشطة علمية وتحليلية حول مشاكل الوضع الطبي والاجتماعي للسكان؛

المشاركة في التنظيمي والإداري و العمل الإداريمؤسسات ومنظمات الخدمات الصحية والاجتماعية.

يجب أن يتمتع أخصائي العمل الاجتماعي بمهارات عملية:

طرق تقديم المساعدة الطبية والاجتماعية الاستشارية للسكان؛

الأساليب النفسية مساعدة اجتماعية فرادىو مجموعات مختلفةسكان؛

طرق اتخاذ التدابير الاستشارية والوقائية مع أهداف العمل الطبي والاجتماعي؛

طرق الوقاية والتشخيص والعلاج الاجتماعي والنفسي؛

طرق التصحيح النفسي.

أساليب العلاج الطبي والاجتماعي والنفسي الفردي والجماعي؛

أساليب إجراء الأعمال التحليلية والتنبؤية والخبيرة والمراقبة.

الصفات المهنية لشخصية المتخصص

يجب أن يكون لدى المتخصص الأساتذة التاليين. الصفات: معرفة أهداف وغايات وقوانين وأساليب SR، والحصول على تدريب مهني جيد، ومعرفة في مختلف المجالات: علم النفس، وعلم أصول التدريس، وعلم وظائف الأعضاء، والاقتصاد وتنظيم الإنتاج، وعلوم الكمبيوتر، وما إلى ذلك؛ ثقافة عامة عالية بما فيه الكفاية، ليكون متخصصا مثقفا؛ معلومات حول العمليات السياسية والاجتماعية والاقتصادية الحديثة في المجتمع، لديها وعي واسع بمختلف الفئات الاجتماعية من السكان؛ القدرة على التنبؤ بعواقب أفعال الفرد، ومتابعة موقفه بحزم في الشؤون الاجتماعية. مساعدة العميل (المجموعة، المجتمع)؛ اللباقة المهنية، والقدرة على إثارة التعاطف والثقة في الناس، والحفاظ على السرية المهنية، والحساسية في جميع الأمور التي تؤثر على الجوانب الحميمة لحياة الشخص؛ الاستقرار العاطفي، والاستعداد للإجهاد العقلي، وتجنب الانحرافات العصبية في التقييمات والإجراءات الخاصة بها، في حالة حدوث جميع أنواع الإخفاقات، والبقاء هادئًا وودودًا ومنتبهًا للعميل، وأداء واجبه بضمير حي؛ القدرة على اتخاذ القرارات في المواقف غير المتوقعة، وصياغة أفكارك بوضوح، وتقديمها بكفاءة ووضوح، والدعم دائمًا معايير عاليةسلوكك.

الصفات المهنية والروحية والأخلاقية: الرحمة والرحمة والشعور بالعدالة المدنية والاجتماعية.

الأنشطة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين يتم تحديد الموظف من خلال مجموع صفاته الشخصية وتوجهاته واهتماماته القيمة، والتي لها تأثير حاسم على نظام العلاقات الناشئة. أساسي الصفات التي يجب أن يتمتع بها أخصائي SR هي التعاطف والقدرة على إقامة مثل هذه العلاقة مع العميل والتي من شأنها أن تساعده في كسبه من أجل تغيير موقف الحياة الصعب.

من بين الصفات الشخصية المهمة، والتي بدونها لا يستطيع الأخصائي الاجتماعي أن يستمر كمحترف، والتي يجب تطويرها إذا كانت غير عادية بالنسبة له في البداية، هناك 3 مجموعات رئيسية:

1.) الخصائص النفسية الفسيولوجية التي تعتمد عليها القدرات على هذا النوع من النشاط؛

2.) الصفات النفسية التي تميز الأخصائي الاجتماعي كشخص.

3.) الصفات النفسية والتربوية التي يعتمد عليها تأثير سحر الشخصية.

تعكس صفات المجموعة الأولى العمليات العقلية(الإدراك، الذاكرة، الخيال، التفكير)؛ الحالات العقلية(التعب، اللامبالاة، التوتر، القلق، الاكتئاب)؛ الاهتمام كحالة من الوعي والمظاهر العاطفية والإرادية(ضبط النفس، اللامبالاة، المثابرة، الاتساق، الاندفاع).

المجموعة الثانية من الصفات تشمل ما يلي: الصفات النفسيةمثل ضبط النفس، واحترام الذات لأفعال الفرد، وخصائص مفهوم الذات، واتجاه شخصية الفرد؛ بالإضافة إلى الصفات المقاومة للتوتر - اللياقة البدنية والتنويم المغناطيسي الذاتي والقدرة على تبديل مشاعرك وإدارتها.

تتضمن المجموعة الثالثة مهارات الاتصال (القدرة على إقامة اتصال سريع مع الناس)؛ التعاطف (التعاطف، وتحديد التوقعات والمواقف وحالات الآخرين)؛ الجاذبية (الجاذبية الخارجية) ؛ البلاغة (القدرة على الإلهام والإقناع بالكلمات).

المسؤوليات الوظيفية لأخصائي العمل الاجتماعي.

الحفاظ على وإنشاء بنك بيانات عن الأسر المفككة والمواطنين المسنين والمعوقين الذين يعيشون في منطقة الخدمة ويحتاجون إلى الدعم الاجتماعي.

يحدد أسباب الاعتلال الاجتماعي، ويحدد طبيعة وحجم المساعدات والخدمات الاجتماعية الضرورية، ويسهل تقديمها.

يحرر "جواز سفر اجتماعي" للأسرة. ينفذ الاجتماعية رعاية الأسر المحرومة اجتماعيا، والأسر التي لديها أطفال معوقون والأطفال ذوو الاحتياجات الخاصة للنمو النفسي الجسدي، وأسر اللاجئين والمشردين داخليا، وأسر الجنود الأمميين والمشاركين في العمليات العسكرية في وقت السلم؛ الأسر التي ينشأ فيها الأيتام؛ المواطنين المسنين والمعوقين، المعاقين.

يقدم المساعدة في إعداد وتنفيذ المستندات الخاصة بقبول المحتاجين إلى خدمات اجتماعية دائمة أو مؤقتة، والوصاية والوصاية، والاستشفاء. يساعد في توظيف أفراد الأسرة، وتفعيل إمكاناته الذاتية، وتوسيع نطاق المساعدة الذاتية.

يتعاون مع هيئات الشؤون الداخلية في قضايا منع السلوك المعادي للمجتمع لأفراد الأسرة. يشارك في تنظيم الأنشطة الترفيهية للأطفال.

يحلل جودة ونطاق الخدمات المقدمة، ويتنبأ بآفاق تطويرها، وديناميكيات المحتاجين إلى الرعاية الاجتماعية.

يشارك في تشكيل وتحسين السياسة الاجتماعية والأسرية في المنطقة، وفي إعداد وتنفيذ البرامج الاجتماعية الإقليمية. يشارك في أعمال المجلس المنهجي والجمعيات المنهجية للأخصائيين الاجتماعيين في تنظيم وإجراء الندوات حول القضايا الاجتماعية.

استشارة المواطنين في القضايا الاجتماعية. ينسق أنشطة مختلف الجهات الحكومية والعامة المنظمات الدينيةوالمؤسسات التي تقدم المساعدة للأسر التي لديها أطفال وكبار السن والمواطنين ذوي الإعاقة. يشجع على إنشاء الأندية ومجموعات المساعدة الذاتية التي تعزز توحيد الأسر والمواطنين حسب المصالح. ينظم الأسرة، عطلات الأطفال، مسابقات، مسابقات. يحافظ على الوثائق اللازمة.

حقوق أخصائي العمل الاجتماعي

الأشخاص الذين يقدمون الخدمات الاجتماعية لديهم الحق: تهيئة الظروف اللازمة لتقديم الخدمات الاجتماعية. خدمات؛ وحماية الشرف والكرامة المهنية؛ تحسين المؤهلات المهنية؛ اختيار أشكال وأساليب العمل مع فئات مختلفة من السكان بشكل مستقل؛ تحديد ترتيب تنفيذ أنواع مختلفة من العمل؛ وضع مسودة برامج بحثية في الاتجاه المختار المتفق عليه مع الإدارة؛ المشاركة في تنفيذ المشاريع الاجتماعية.

الأشخاص الذين يقدمون الخدمات الاجتماعية خدمات ملزم: تقديم الخدمات الاجتماعية بحسن نية. الخدمات للمحتاجين؛ تسترشد في أنشطتها بمبادئ الخدمات الاجتماعية، واحترام كرامة المواطنين والأسر وحقهم في تحقيق الذات؛ عدم السماح بإجراءات تمييزية غير إنسانية تجاه المواطنين والأسر التي تتلقى الخدمات الاجتماعية؛ تزويد مقدمي الخدمات بمعلومات كاملة عن أنواع المساعدة الاجتماعية التي يحق لهم الحصول عليها؛ الاحتفاظ بالمعلومات السرية التي تم الحصول عليها أثناء أداء واجباته، وكذلك المعلومات التي يمكن استخدامها ضد الشخص الذي يتم تقديم الخدمة له؛ الحرص على الحفاظ على المستوى اللازم من المعرفة اللازمة لتقديم الخدمات الاجتماعية.

مسؤوليات أخصائي العمل الاجتماعي:للحفاظ على الوثائق وفقا للإجراء المعمول به؛ للجودة وأداء واجباتهم في الوقت المناسب.

يتم تنفيذ الأنشطة المهنية العملية في مؤسسات أنظمة الرعاية الصحية والحماية الاجتماعية: العيادات الخارجية، والمستشفيات، والمستوصفات المتخصصة، والمستشفيات، وأقسام المساعدة الطبية والاجتماعية، ودور الإقامة، والمراكز الإقليمية للمساعدة الاجتماعية للسكان، ومراكز الأزمات، وما إلى ذلك. في مجال الرعاية الصحية، يؤدي العاملون في المجال الطبي عددًا من الوظائف الاجتماعية للعاملين.

مهام ووظائف أخصائي العمل الاجتماعي في مجال الرعاية الصحية

في الصحة عسل. يؤدي العمال عددًا من الوظائف كأخصائيين اجتماعيين. في الوقت نفسه، وبسبب خصوصيات العيادات الحديثة، عندما يكون الموظفون مثقلين بكمية كبيرة من المستندات المحددة، فإن المريض بمخاوفه وقلقه، تقع المشاكل الشخصية خارج مجال رؤية الطبيب. ليس لدى الموظفين الوقت الكافي لتزويد المريض بالمعلومات والشروحات اللازمة، لتوفير الراحة العاطفية والدعم الاجتماعي. أثناء وجود المريض في المستشفى، يواجه الإنسان العديد من المشاكل التي لا يستطيع حلها بمفرده. وتشمل هذه المسائل المالية (على سبيل المثال، الحصول على معاش تقاعدي)، والفائدة المادية (إذا تم التنبؤ بنتيجة غير مواتية وقدرات بدنية محدودة، فمن الضروري تسجيل الإعاقة)، ​​والمسائل القانونية (استخلاص وصية إذا كان المرض غير قابل للشفاء) وجمع المعلومات لتسجيل الوفاة وتنظيم الجنازة. يجب أن يتولى أخصائي العمل الاجتماعي بعض هذه الوظائف، مع تحديد الوظائف بوضوح مع العاملين في المجال الطبي.

المتخصص قادر على حل ما يلي المهام المهنية :

إدارة عملية المساعدة الاجتماعية في أشكالها الحكومية وغير الحكومية؛

تنظيم العلاقات والتفاعلات في البيئة الاجتماعية على مستوى العمل الاجتماعي الهيكلي؛

تحديد واستخدام الأشكال المثلى في عملية المساعدة الاجتماعية وحماية السكان؛

تنظيم الدعم الاجتماعي لمختلف فئات الأشخاص المحتاجين (المجموعة، المجتمع)؛

حماية الفرد في مواقف الحياة الصعبة؛

إجراء البحوث العلمية والعملية.

في عدد المهام الرئيسية والمسؤوليات المهنيةاجتماعي يشمل الموظف ما يلي: مساعدة الأفراد والجماعات، والتعرف على الصعوبات ذات الطبيعة الشخصية والاجتماعية والبيئية والروحية التي تؤثر سلبًا عليهم والقضاء عليها؛ مساعدة الناس على التغلب على هذه الصعوبات من خلال التدخلات الداعمة والتأهيلية والوقائية والتصحيحية؛ حماية الضعفاء بموجب القانون؛ تعزيز الاستخدام الأكبر من قبل كل عميل لقدراته الخاصة في الدفاع عن النفس الاجتماعي؛ استخدام جميع الوسائل والمصادر للحماية الاجتماعية للأشخاص المحتاجين، وما إلى ذلك.

مهام أخصائيي العمل الاجتماعي في الرعاية الصحية:

في المستشفى – المشاركة في استقبال وتسجيل المريض في غرفة الطوارئ؛ تكيف المريض مع نظام المستشفى. الإعداد المعنوي والنفسي للمرضى للعمليات الجراحية، وخاصة الأطفال؛ تنظيم المساعدة والرعاية بعد الجراحة؛ تسهيل الاتصالات بين الطبيب والمريض وأقاربه؛ وضع برنامج عمل مع المرضى المصابين بأمراض خطيرة والأشخاص ذوي الإعاقة؛ تقديم الدعم للآباء والأمهات الذين يعاني أطفالهم من أمراض خطيرة ويخضعون لعلاج طويل الأمد؛ العمل مع أقارب المتوفى في العيادة؛ المساعدة الاجتماعية للمرضى المحتاجين؛ المراقبة المستمرة للصحة العقلية للمرضى. إتقان مهارات الأول الرعاية الطبيةوالتمريض.

بعد خروج المريض من المستشفى – الدعم المعنوي والنفسي(التكيف مع الظروف الجديدة إذا فقد الفرد قدرته على العمل نتيجة المرض أو الإصابة؛ الدعم النفسي للأقارب، مساعدة الوالدين في التواصل مع الأطفال المعوقين وتكيفهم بين أقرانهم وفي المدرسة)؛ دعم اجتماعي(تحسين الظروف المعيشية، اختيار طابق الإقامة، تنظيم الرعاية في المنزل، الإيداع في دار رعاية في حالة غياب الأقارب، تسجيل الوصاية، المساعدة في الحصول على أجهزة تقويم العظام، الأطراف الاصطناعية، عربات الأطفال، المساعدة في اختيار مهنة جديدة، التوجيه المهني للأطفال المعوقين. المساعدات المادية– تسجيل الإعاقة، وتنفيذ المزايا التي تقدمها الدولة، ومراقبة إصدار الإجازات المرضية، والكفالة والمساعدات الإنسانية.

تذكرة 2.وظائف النشاط المهني. وظائف موجهة طبيا للأخصائي. الوظائف ذات التوجه الاجتماعي والوظائف التكاملية لأخصائي SR.

وظائف النشاط المهني.

يمكن للأخصائي أداء الوظائف التالية: التشخيص، النذير، حقوق الإنسان؛

التنظيمية؛ الوقائية والوقائية؛ الاجتماعية الطبية؛ الاجتماعية التربوية؛ النفسية؛ الاجتماعية واليومية؛ التواصلية.

وظائف المتخصصين في تقديم المساعدة الطبية والاجتماعيةمقسمة بشكل مشروط إلى 3 مجموعات: ذات توجه طبي؛ موجهة اجتماعيا ومتكاملة.

ذات توجه طبي المهامتشمل: - تنظيم الرعاية الطبية ورعاية المرضى؛ - تقديم المساعدة الطبية والاجتماعية للأسرة؛ - الرعاية الطبية والاجتماعية لمختلف الفئات؛ - تنظيم الرعاية التلطيفية؛ - الوقاية من انتكاسات المرض الأساسي (الوقاية الثانوية والثالثية)؛ - التعليم الصحي والصحي؛ - إعلام العميل بحقوقه والمساعدة الطبية والاجتماعية وإجراءات تقديمها مع مراعاة تفاصيل المشاكل.

في الوظائف ذات التوجه الاجتماعيويشمل: - ضمان الحماية الاجتماعية لحقوق المواطنين في مسائل الرعاية الصحية وتقديم المساعدة الطبية والاجتماعية؛ - التمثيل في الهيئات الحكومية لمصالح الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة الطبية والاجتماعية؛ - المساعدة في منع الأعمال الخطيرة اجتماعيا؛ - المشاركة في تسجيل الوصاية والوصاية؛ - إجراء المراقبة الاجتماعية والصحية؛ - إنشاء بنية تحتية اجتماعية لإعادة تأهيل الفئات المحتاجة من السكان؛ - ضمان الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالقضايا الصحية، وحالة البيئة، وجودة المواد الخام الغذائية، والمنتجات الغذائية؛ - إعلام العملاء بالمزايا والبدلات وأنواع الحماية الاجتماعية الأخرى؛ - مساعدة العملاء في حل المشاكل الاجتماعية والمعيشية والإسكانية. - الإرشاد الأسري والتصحيح النفسي الأسري؛ - العلاج النفسي والتنظيم الذاتي العقلي. - التدريب على التواصل، والتدريب على المهارات الاجتماعية.

ل وظائف تكامليةيتصل: - تقييم شاملالحالة الاجتماعية للعميل. - المساعدة في تنفيذ التدابير الوقائية للاضطرابات ذات الأهمية الاجتماعية للصحة الجسدية والعقلية والإنجابية على المستوى الفردي والجماعي والإقليمي؛ - تشكيل اتجاهات العملاء والمجموعات السكانية صورة صحيةحياة؛ - قضايا تنظيم الأسرة؛ - إجراء الفحص الطبي والاجتماعي؛ - تنفيذ التأهيل الطبي والاجتماعي والمهني للأشخاص ذوي الإعاقة؛ - القيام بالعمل الاجتماعي في الطب النفسي والمخدرات والأورام وطب الشيخوخة والجراحة وغيرها من مجالات الطب السريري؛ - المساعدة في منع انتشار الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، وضمان الحماية الاجتماعية للمصابين وأفراد أسرهم؛ - الاستشارات الاجتماعية والقانونية؛ - تنظيم المجتمعات العلاجية للمساعدة الذاتية والمتبادلة ذات الطبيعة التأهيلية والنفسية والتربوية والاجتماعية والقانونية؛ - المشاركة في تطوير برامج شاملة للمساعدة الطبية والاجتماعية للفئات المحتاجة من السكان على مختلف المستويات؛ - ضمان استمرارية تفاعل المتخصصين من المهن ذات الصلة في حل مشاكل العملاء.

وبالتالي فإن المتخصص في مجال SR هو عامل اجتماعي. العامل - الشخص الذي، بسبب واجباته الرسمية والمهنية، يقدم كل أو أنواع معينة من المساعدة الاجتماعية للتغلب على المشاكل التي يواجهها فرد أو مجموعة.

التذكرة 3. المفاهيم الأساسية، فئات نظرية SR: SR، الحماية الاجتماعية، الدعم الاجتماعي، الخدمات الاجتماعية، المساعدة الاجتماعية، الاجتماعية. التكيف، الخ.

الخدمة الاجتماعية- التخصص الذي يؤثر مجال موضوعه على الشخص من أجل ضمان المستوى الثقافي والاجتماعي والمادي لحياته، وتقديم المساعدة الفردية لشخص أو عائلة أو مجموعة من الناس.

حماية اجتماعية -نظام من التدابير التي ينفذها المجتمع وهياكله المختلفة لضمان الحد الأدنى المضمون من الظروف المعيشية الكافية، والحفاظ على دعم الحياة والوجود النشط للشخص.

دعم اجتماعي- تدابير خاصة تهدف إلى الحفاظ على الظروف الكافية لوجود فئات اجتماعية "ضعيفة"، عائلات فرديةالأفراد الذين يعانون من الحاجة في عملية حياتهم ووجودهم النشط.

خدمات اجتماعية -أنشطة الخدمات الاجتماعية للدعم الاجتماعي، وتوفير الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والاجتماعية والقانونية والنفسية والتربوية، وكذلك مساعدة مالية، إجراء التكيف الاجتماعي وإعادة تأهيل الشخص الذي يعاني من ظروف حياتية صعبة.

المساعدة الاجتماعية -هذا نظام من التدابير الاجتماعية في شكل مساعدة ودعم وخدمات تقدمها الخدمات الاجتماعية للأفراد أو مجموعات السكان للتغلب على صعوبات الحياة أو تخفيفها والحفاظ على وضعهم الاجتماعي وحياتهم الكاملة والتكيف في المجتمع.

التكيف الاجتماعي –عملية التكيف النشط للفرد مع ظروف البيئة الاجتماعية؛ نوع تفاعل الفرد أو المجموعة الاجتماعية مع البيئة الاجتماعية.

التأهيل الاجتماعي –عملية استعادة الرئيسية الوظائف الاجتماعيهالشخصية، المؤسسة العامة، الفئة الاجتماعية، دورها الاجتماعي.

حالة الحياة الصعبة– الوضع الذي يعطل بشكل موضوعي الأداء الطبيعي للمواطنين ويصعب حله بشكل مستقل.

تكنولوجيا العمل الاجتماعي –مجموعة من التقنيات والأساليب والمؤثرات التي تستخدمها الخدمات الاجتماعية لتحقيق أهدافها في عملية تنفيذ حلول الخدمة الاجتماعية أنواع مختلفةالمشاكل الاجتماعية ، وضمان مهام المساعدة الاجتماعية للسكان.

العمل الطبي والاجتماعي- النشاط المهني ذو الطبيعة الطبية والنفسية والاجتماعية والقانونية، الذي تم إنشاؤه على أساس متعدد التخصصات ويهدف إلى استعادة صحة السكان والحفاظ عليها وتعزيزها.

المساعدة الطبية والاجتماعية للسكان- الرعاية الوقائية والعلاجية والتشخيصية وإعادة التأهيل والأطراف الاصطناعية وجراحة العظام والأسنان، بما في ذلك التدابير الاجتماعية لرعاية المرضى والمعوقين والمعوقين، بما في ذلك دفع استحقاقات العجز المؤقت.

يتم تقديم المساعدة الطبية والاجتماعية في مؤسسات نظام الرعاية الصحية ونظام الحماية الاجتماعية.يكمن جوهر المساعدة الطبية والاجتماعية في تنسيق العمل بين المتخصصين الطبيين والاجتماعيين وغيرهم من المتخصصين الذين يضمنون تقديم الخدمات الطبية والاجتماعية للأشخاص المحتاجين.

إن مفهوم "العمل الطبي والاجتماعي" أوسع من مفهوم "المساعدة الطبية والاجتماعية". يعتبر العمل الطبي والاجتماعي نوعاً من العمل الاجتماعي الذي يهدف إلى حماية ودعم الصحة البدنية والعقلية، ومن ناحية أخرى فهو نوع من النشاط يهدف إلى تحقيق الرفاهية الاجتماعية. تحت " الرفاه الاجتماعي"فهم حالة التفاعل بين القوى الحيوية البشرية والأنظمة الاجتماعية، مما يضمن الحل البناء للصراعات الاجتماعية. هذه وحدة فريدة لقياس فعالية العمل الاجتماعي. يمكن مقارنة "الرفاهية الاجتماعية" بمفاهيم "رفاهية" الفرد والجماعة والمجتمع ومع "الرفاهية" في الجوانب العقلية والأخلاقية والتربوية وغيرها.

صحة -حالة من السلامة الجسدية والروحية والاجتماعية الكاملة، وليس مجرد غياب المرض؛ الوحدة المتناغمة للصفات البيولوجية والاجتماعية الناجمة عن التأثيرات البيولوجية والاجتماعية الخلقية والمكتسبة (المرض انتهاك لهذه الوحدة) ؛ حالة تتيح لك أن تعيش حياة غير مقيدة بحرية، وأداء الوظائف البشرية بشكل كامل (العمالة في المقام الأول)، وقيادة نمط حياة صحي، أي. تجربة الرفاه العقلي والجسدي والاجتماعي.

الصحة الفردية –الصحة الفردية؛ يتم تقييمها من خلال الرفاهية الشخصية، ووجود أو عدم وجود الأمراض، والحالة البدنية.

صحة المجموعة –صحة المجتمعات الفردية من الناس: الفئات العمرية المهنية، وما إلى ذلك.

صحة السكان –صحة الأشخاص الذين يعيشون في منطقة معينة.

الصحة العامة -هذه هي حالة المجتمع يا قطة. يوفر الظروف اللازمة لأسلوب حياة منتج نشط، دون أن تعيقه الأمراض الجسدية والعقلية، أي. وهذا شيء لا يستطيع المجتمع بدونه أن يخلق القيم المادية والروحية، وهذه هي ثروة المجتمع.

إمكانات الصحة العامة –مقياس لكمية ونوعية صحة الإنسان واحتياطياتها المتراكمة في المجتمع.

مؤشر الصحة العامة –نسبة أنماط الحياة الصحية وغير الصحية للسكان.

عجز -حالة من محدودية النشاط بسبب الاضطرابات المستمرة في وظائف الجسم، مما يؤدي إلى الحماية الاجتماعية اللازمة، أي. وهذا يعتبر خسارة دائمة للأداء؛ ظاهرة اجتماعية معقدة تؤدي إلى تغير الوضع الاجتماعي للإنسان وضرورة تقديم المساعدة الاجتماعية له وخلق ظروف إنتاجية خاصة.

تذكرة 4. العوامل المؤثرة على تطور ريال. المراحل التاريخية لتشكيل ريال.

العوامل المؤثرة في تطور الخدمة الاجتماعية

تاريخ الممارسة ونظرية الخدمات الطبية والاجتماعية. العمل متجذر في التقاليد الإنسانية العميقة للوجود الإنساني. SR كظاهرة اجتماعية هي نموذج للمساعدة الاجتماعية التي نشأت على أساس المتطلبات الأساسية التي تطورت في تاريخ الثقافة الإنسانية. تتضمن المتطلبات التاريخية أشكالًا مختلفة من المساعدة الاجتماعية التي تطورت منذ العصور القديمة في الشرق والغرب وأمريكا.

العوامل التي أثرت في تطور الخدمة الاجتماعية المهنية:الاجتماعية والثقافية. الاجتماعية والاقتصادية. الاجتماعية والسياسية. أيديولوجي. الاجتماعية والقانونية. تدريب الكوادر المهنية وإنشاء المدارس العلمية.

الاجتماعية والثقافية وتشمل العوامل أنشطة المنظمات الخيرية والخيرية في تنسيق المؤسسات الاجتماعية والطبية؛

تظهر الاضطرابات الاجتماعية والاقتصادية نتيجة للاضطرابات الاجتماعية للتقدم الصناعي والتكنولوجي.

الخبرة الاجتماعية والسياسية تأثير الأيديولوجيات الاجتماعية والليبرالية على الوعي العام؛

تطوير التشريعات الاجتماعية، وإنشاء الخدمات الطبية والاجتماعية الخاصة؛

تدريب الموظفين المهنيين لتقديم المساعدة الطبية والاجتماعية؛ إنشاء أقسام ومراكز متخصصة؛

إجراء بحث علمي حول تكوين قاعدة نظرية للمعرفة المتخصصة؛ نشر الدوريات المهنية والدراسات والكتب المدرسية؛

تكوين مدارس علمية لدراسة الأسس النظرية للعمل الطبي والاجتماعي؛

أنشطة المنظمات والجمعيات العامة المهنية.

المراحل التاريخية في تطور الخدمة الاجتماعية

لقد ثبت أن المساعدة الطبية والاجتماعية في العصور التاريخية المختلفة كانت تقدم في كل مكان، ويتم التعبير عنها بأشكال محددة ولها عدة أسماء. وهكذا، في مجتمع بدائي في العصر الحجري الحديث، كان المجتمع يقدم الرعاية الطبية للمرضى وكبار السن والأطفال. انتهت عملية تكوين الإنسان الحديث منذ حوالي 40 ألف سنة. تم تشكيل المجتمع البدائي على أساس الذكاء الجماعي، الذي تجلى في علاقات المساعدة المتبادلة بين الناس.

في الشرق القديم، وبلاد ما بين النهرين، ومصر القديمة، وبابل وغيرها من الحضارات القديمة، تطورت أشكال مختلفة من الخدمات الطبية والاجتماعية. المساعدة للسكان. لذلك، في بابل عام 1750 قبل الميلاد. تم إنشاء قوانين العدالة - قوانين مدنية تدعو الناس إلى رعاية الفقراء وحب جيرانهم. هذه الوثائق هي أول مراجع مكتوبة للعمل الاجتماعي. في اليونان القديمة، كان يُنظر إلى العمل الاجتماعي على أنه "عمل خيري": إظهار الحب لشخص ما. في روما القديمةتم تحديد العمل الطبي والاجتماعي مع "التقليد الشعبي" لمساعدة المرضى والفقراء، وكان يُنظر إلى الفهم المسيحي للأعمال الخيرية على أنه أهم مجال لنشاط الكنيسة، والذي تم تطويره في ثقافة أوروبا الغربية في العصور الوسطى. شاركت الكنيسة المسيحية في مساعدة المرضى والمحتاجين، ولعبت لفترة طويلة في أوروبا الغربية دورًا رئيسيًا في الأعمال الخيرية العامة والخاصة.

في القرن الرابع عشر. في إيطاليا، نشأت حركة اجتماعية، مشبعة بأفكار "الإنسانية"، والتي أثرت، فيما يتعلق بمساعدة المحتاجين، على تطوير التشريعات الاجتماعية: في القرن السادس عشر، كانت القوانين السيئة سارية في إنجلترا وأمريكا الشمالية. في بلدان أوروبا الغربية في القرن الثامن عشر، في مجال الأعمال الخيرية، انعكست أفكار التنوير في إنشاء مؤسسات تعليمية تقوم على مبادئ العمل الخيري. لذلك، في إنجلترا عام 1884، أنشأ الكاهن البروتستانتي بارنيت مؤسسة خيرية: قاعة توينبي، حيث ساعد الطلاب الفقراء. في التسعينيات من القرن التاسع عشر. نظمت جمعية لندن الخيرية محاضرات ودروس عملية حول تقديم المساعدات الطبية والاجتماعية للسكان. وهكذا، في هذه المرحلة من تطوير نظرية وممارسة العمل الطبي والاجتماعي، تم تنفيذها بشكل رئيسي من قبل ممثلي مختلف الحركات الخيرية.

في مجتمع حديثيرتبط تطور العمل الطبي والاجتماعي بازدهار التقدم الصناعي. تسببت التحسينات التقنية في الإنتاج في تفاقم المشاكل الاجتماعية، والتي تجلت في شكل البطالة والفقر والجريمة والأمراض الاجتماعية. في نهاية القرن التاسع عشر. - أوائل القرن العشرين وفي بلدان أوروبا الغربية، وفقاً للتقارير الإحصائية، تغيرت المؤشرات الطبية والديموغرافية بشكل كبير: فقد انخفض معدل المواليد، وأصبح معدل الوفيات «أصغر سناً»، وتزايد عدد حالات الانتحار والجرائم.

في الدول الأوروبية، تم إجراء بحث علمي في المجال الاجتماعي، وتمت دراسة أسباب الأمراض المختلفة من البيئة الاجتماعية. تم صياغة الأساس العلمي للعمليات الطبية والاجتماعية في أعمال الطبيب الألماني أ. جروتجان، الذي يعود الفضل فيه إلى أنه أثبت علم الصحة بعلم الاجتماع والاقتصاد الاجتماعي والسياسي. في دراسة A. Grotyan "علم الأمراض الاجتماعية" - أول كتاب مدرسي عن الطب الاجتماعي في القرن العشرين - تتم دراسة المجموعات الرئيسية للأمراض من وجهة نظر مشروطيتها الاجتماعية وقوانين التوزيع والعواقب الاجتماعية وطرق المواجهة الاجتماعية.

بحلول نهاية القرن التاسع وبداية القرن العشرين، أ نظام مساعدة الدولة للسكان، ويتكون من:

التشريعات التي تنظم العلاقات في المجال الاجتماعي؛

الهيئات والمؤسسات الخاصة التي تكون مهمتها تنفيذ السياسة الاجتماعية للدولة؛

المؤسسات التعليمية التي يتم فيها تدريب الأشخاص الذين يقدمون المساعدة للمحتاجين بشكل احترافي ويحصلون على تعويض مالي مقابل ذلك.

وفي عام 1899، تم إنشاء معهد تدريب الأخصائيين الاجتماعيين في أمستردام. في بداية القرن العشرين، كان هناك 14 مدرسة للأخصائيين الاجتماعيين في أوروبا وأمريكا.

وفي عام 1940، تم إنشاء معهد الطب الاجتماعي في جامعة أكسفورد تحت قيادة جيه إيه رايل. كان التركيز العلمي الرئيسي للمعهد هو دراسة الصحة العامة. من الناحية التنظيمية، فصل معهد الطب الاجتماعي نفسه تمامًا عن المستشفيات والعيادات والمؤسسات المعنية بالوقاية من الأمراض. توقفت أنشطته بسبب الحرب العالمية الثانية، وتحول إلى مستشفى عسكري عادي.

في سنوات ما بعد الحرب، تم افتتاح المعاهد والأقسام والمختبرات في كل مكان، وتم تنظيم الجمعيات والمؤسسات في كل من أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. وعقدت مؤتمرات وندوات علمية حول الطب الاجتماعي.

وفي عام 1946، تم افتتاح معهد الطب الاجتماعي في الولايات المتحدة الأمريكية في أكاديمية نيويورك للطب.

وتحت تأثير الإنجازات العلمية في مجال الطب الاجتماعي، تم افتتاح كليات لتدريب المربيين الاجتماعيين والمحامين الاجتماعيين والأطباء الاجتماعيين في أوروبا وأمريكا. في الولايات المتحدة الأمريكية، بدأت هذه المهنة تسمى العمل الاجتماعي، وفي أوروبا الغربية - الطب الاجتماعي. وهكذا، تم إنشاء البنية التحتية للمساعدة الطبية والاجتماعية للسكان في كل مكان، بحلول منتصف القرن العشرين. تم الانتهاء من تشكيل العمل الطبي والاجتماعي.

يتيح لنا تحليل المصادر الأدبية حول الموضوع تسليط الضوء على المراحل التاريخية الرئيسية في تكوين العمل الطبي والاجتماعي: المرحلة الأولى - مساعدة كبار السن والأطفال والعجزة في المجتمع البدائي (من مليون سنة مضت - إلى القرن الخامس عشر) الألفية قبل الميلاد)؛ المرحلة الثانية - تشكيل الهيكل الاجتماعي في دول العالم القديم (من الألفية الرابعة قبل الميلاد - إلى القرن الخامس الميلادي)؛ المرحلة الثالثة - المساعدة الخيرية والخيرية والرهبانية والرحيمة خلال العصور الوسطى (من القرن الخامس إلى العاشر - القرن الحادي عشر إلى الخامس عشر)؛ المرحلة الرابعة - إنشاء نظام للمساعدة الطبية والاجتماعية للسكان خلال فترة التقدم التقني والصناعي (من القرن السابع عشر إلى القرنين الثامن عشر والعشرين)؛ المرحلة الخامسة – تطوير مؤسسة طبية واجتماعية في المجتمع الحديث (القرن العشرين - الحاضر).

حاليًا، يتم تقديم المساعدة الطبية والاجتماعية في جميع أنحاء العالم بشكل احترافي، أي. عندما يقومون بالتشخيص الاجتماعي واختيار أساليب العمل الطبي والاجتماعي، فإنهم لا يسترشدون بالمعايير الأخلاقية العامة الخيرية، ولكن بالمناهج والتقنيات القائمة على العلم.

التذكرة 5. الأساليب النظرية لتقديم المساعدة الاجتماعية: ذات توجه اجتماعي؛ ذات توجه نفسي؛ معقدة المنحى.

المقاربات النظرية لتقديم المساعدة الاجتماعية.

تنعكس نتائج البحث العلمي الذي أجراه العلماء من مختلف المدارس في مجموعة متنوعة من نماذج المناهج النظرية لتقديم المساعدة الاجتماعية للسكان. هناك ثلاث مجموعات رئيسية من نماذج الإثبات النظري لممارسة العمل الاجتماعي، والتي تحدد محتواها:

ذات توجه اجتماعي؛

ذات توجه نفسي؛

معقدة المنحى.

ذو توجه اجتماعي ترتبط النماذج ارتباطًا وثيقًا بالمفاهيم الاجتماعية وتستند إلى هيكل العمل الاجتماعي المتعلق بتحسين أنشطة المؤسسات الاجتماعية التي توفر الحماية الاجتماعية لمختلف الفئات الاجتماعية المحتاجة وزيادة فعالية السياسة الاجتماعية في المجتمع. ومن بين النماذج الحديثة ذات التوجه الاجتماعي: "نماذج الحياة" للنظرية البيئية، والنموذج الراديكالي الاجتماعي، والنموذج الماركسي.

"نماذج الحياة" للنظرية البيئيةيمثل أحد مفاهيم التفاعل بين النظم النفسية والاجتماعية. ترتبط أنشطة الأخصائي الاجتماعي ضمن هذا النموذج بالعميل وبيئته. ويسمى هذا النهج البيئي النظامي، ويتم إيلاء اهتمام خاص لمشكلة العلاقة بين الأخصائي الاجتماعي والعميل في سياق نظرية الأدوار الاجتماعية.

النموذج الراديكالي الاجتماعييتجلى كنموذج لحماية وتنمية الوعي الذاتي لممثلي مختلف الفئات الاجتماعية. إنه يقوم على مكافحة التمييز ومن أجل حقوق الإنسان.

النموذج الماركسييعتمد على فهم أنشطة الأخصائي الاجتماعي كقوة تساهم في تنفيذ أعماله الجماعية التي تهدف إلى رفع الوعي الذاتي وتنفيذ التغييرات في المجتمع. يعمل الأخصائي الاجتماعي بمثابة "مراقب" اجتماعي، و"محامي" اجتماعي، و"طبيب" اجتماعي.

النماذج ذات التوجه النفسي يرتبط العمل الاجتماعي بقدرة العمل الاجتماعي على تحسين جهود العميل لتغيير الوضع الذي نشأ على المستويين الشخصي والاجتماعي. تسليط الضوء الديناميكية النفسيةالنموذج (استنادا إلى أعمال التحليل النفسي Z. Freud، A. Reid، E. Bern، إلخ)؛ وجودينموذج (تغيير معنى الحياة)؛ إنسانيةنموذج (أعمال V. Frankl، K. Rogers، A. Maslow، إلخ). وترتبط جميع هذه النماذج بتقديم المساعدة الفردية للعميل، من منظور مشكلاته الشخصية، بمعرفته لذاته وتحقيقه لذاته.

نماذج معقدة التوجه – مفاهيم متعددة التخصصات ومتكاملة لنظرية وممارسة الخدمة الاجتماعية. هناك: الدور والنماذج الاجتماعية التربوية والمعرفية ومفهوم القوى الحيوية.

قدوةمبني على فكرة الأدوار الشخصية. يتم تقديم المساعدة الاجتماعية على أساس فهم دور الفرد في مواقف الحياة المختلفة.

النموذج الاجتماعي التربوييدرس قضايا المساعدة الاجتماعية من وجهة نظر تربوية. يعد التعليم جزءًا من عملية التنشئة الاجتماعية وتحقيق الذات بمشاركة مباشرة من مختلف العوامل الاجتماعية.

النموذج المعرفييثبت إمكانيات تنظيم السلوك الاجتماعي للعميل من خلال التدريب على حل النزاعات في موقف اجتماعي معين بطرق مناسبة.

مفهوم الحيويةيعتبر المفهوم " حيوية"كقدرة الشخص على التكاثر وتحقيق الحياة ككائن بيولوجي اجتماعي. العمل الاجتماعي هو نشاط لتحسين تكوين وتنفيذ الحيوية البشرية.

وبالتالي، فإن الأساليب المختلفة للعمل الاجتماعي تتضمن طرقًا مختلفة لتنفيذها، اعتمادًا على أهداف المجتمع وقدراته الاجتماعية والثقافية.

التذكرة 6. هيكل SR: الموضوع والمحتوى والإدارة والموضوع والوسائل والوظائف والأهداف.

المكونات (العناصر) الرئيسية لهيكل العمل الاجتماعي

يتكون هيكل العمل الاجتماعي من عدة مكونات (عناصر) مستقلة ولكن مترابطة: الموضوع والمحتوى والإدارة والموضوع والوسائل والوظائف والأهداف التي تربطها في كل واحد.يتم تنفيذ أي نشاط في العمل الطبي والاجتماعي من خاضعًا للموضوع، وهو العامل الرئيسي والعامل الحاسم في النشاط الاجتماعي.

موضوعات العمل الاجتماعيأداء وظائف لمساعدة المحتاجين. تشمل الموضوعات الأفراد والمنظمات التي تجري وتدير العمل الاجتماعي. المواضيع الرئيسية للعمل الاجتماعي هي الأشخاص الذين يشاركون في العمل الاجتماعي بشكل احترافي وعلى أساس تطوعي.

كائنات العمل الاجتماعيهي الشرائح الضعيفة من السكان (الفئات والفئات الاجتماعية التي تمر بمواقف حياتية صعبة). أهداف النشاط المهني للمتخصص هي: الفرد والأسرة والمجموعات والمجتمعات في مواقف الحياة الصعبة؛ نظام العلاقات بين الإنسان والمجتمع؛ التفاعل بين الشخص والبيئة؛ البيئة الاجتماعية (المجتمع) كشرط لحياة الإنسان؛ المؤسسات والمنظمات الحكومية وغير الحكومية المعنية بالدعم الاجتماعي وحماية السكان؛ سلطات التعليم العام، وفرق الإنتاج؛ المؤسسات العقابية؛ مؤسسات التعليم العلمي والعالي.

محتويات ووسائل العمل الاجتماعي. أحد المكونات الإلزامية للعمل الطبي والاجتماعي هو محتواه الذي ينبع من وظائف العمل الاجتماعي. يتم تنفيذ العمل الاجتماعي بمساعدة الوسائل (الأشياء والأجهزة والإجراءات التي يتم من خلالها تحقيق أهداف النشاط). يؤدي تنوع الوظائف إلى تنوع الوسائل (الكلمة، ووسائل الاتصال الخاصة، وتقنيات العلاج النفسي، والسحر الشخصي، وما إلى ذلك). كلما كانت ترسانة الوسائل أكثر ثراءً، كانت الأنشطة الطبية والاجتماعية أكثر فعالية.

إدارة وأهداف العمل الاجتماعي. تشمل الإدارة: تقييم حالة الكائن، والتخطيط، واتخاذ القرار، والمحاسبة والرقابة، والتنسيق، والدعم التنظيمي واللوجستي. وجميع هذه الإجراءات الإدارية يقوم بها أي أخصائي اجتماعي، بغض النظر عن مستوى وظيفته.

يتم تنفيذ إدارة العمل الطبي والاجتماعي على الفور، لأن الكائن في وضع حياتي صعب وتأخير حل المشكلة يمكن أن يسبب عواقب لا يمكن إصلاحها.

هكذا، الكائن، المحتوى، الوسيلة، السيطرة، الموضوع، ماكياج أساس هيكل العمل الاجتماعيلكن هذا الهيكل ليس نظامًا بعد، ويصبح النشاط نظامًا إذا تم دمج جميع المكونات في كل واحد باستخدام الوظائف والأهداف.

الهدف الرئيسيالعمل الاجتماعي - تقديم المساعدة للمحتاجين، وتخضع أنشطة الموضوع لهذا الهدف، وبناء على ذلك يتم تشكيل محتوى وتنظيم وإدارة واختيار الوسائل المناسبة وأشكال وأساليب العمل الاجتماعي. الهدف يربط جميع مكونات نظام واحد ويجمع بين الوظائف.

تذكرة 7. الأهداف والمبادئ الاجتماعية. الخدمات المقدمة للسكان: الاستهداف والإنسانية والاجتماعية. العدالة والاجتماعية المساواة، إمكانية الوصول، الطوعية، السرية، التركيز الوقائي العام.

خدمة اجتماعية- أنشطة الكيانات القانونية والأفراد لتوفير الدعم الاجتماعي وتوفير الخدمات المنزلية والقانونية والطبية والنفسية والتربوية وتقديم المساعدة المادية وتهيئة الظروف للتكيف الاجتماعي وإعادة تأهيل المواطنين والأسر في مواقف الحياة الصعبة.

وفقًا لقانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الخدمات الاجتماعية"، تعتمد الخدمات الاجتماعية لسكان جمهورية بيلاروسيا على مبادئ:

الاستهداف - هذا هو توفير الخدمات الاجتماعية المخصصة لشخص معين؛

الإنسانية,

العدالة الإجتماعية،

المساواة الاجتماعية,

إمكانية الوصول - تعني أن الدولة توفر الفرصة للحصول على الخدمات الاجتماعية مجانًا، والتي يتم تضمينها في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة؛

التطوعية - يعني هذا المبدأ أن الخدمات الاجتماعية يتم تقديمها على أساس الاستئناف الطوعي للمواطن أو ولي أمره أو وصيه أو أي ممثل قانوني آخر إلى هيئة الضمان الاجتماعي والخدمة الاجتماعية ذات الصلة. يمكن للمواطن في أي وقت أن يرفض تلقي الخدمات الاجتماعية.

السرية - تشكل المعلومات الشخصية التي تصبح معروفة لموظفي مؤسسة الخدمة الاجتماعية أثناء تقديم الخدمات الاجتماعية سرًا مهنيًا؛

التركيز الوقائي العام.

أهداف الخدمة الاجتماعيةنكون:

تقديم المساعدة للمواطنين في التغلب على المواقف الحياتية الصعبة التي لا يستطيعون حلها بوسائلهم الخاصة وإمكانياتهم المتاحة؛

التنبؤ ومنع حدوث مواقف الحياة الصعبة؛

تكثيف الجهود الذاتية للمواطنين والأسر، وتهيئة الظروف لحل المشاكل الناشئة بشكل مستقل.

التذكرة 8. البنية الاجتماعية حماية السكان: وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. حماية؛ إدارات المنطقة والمقاطعة والإدارات (الإدارات واللجان) للحماية الاجتماعية ؛ الصندوق الاجتماعي حمايتنا. ر.ب. مراكز صرف المعاشات والمزايا؛ متخصص. المؤسسات والشركات؛ ليس قاضيا المنظمات العامة؛ TCSON.

يتم إنشاء هيكل موحد للحماية الاجتماعية في بيلاروسيا، والذي يوحد المؤسسات التالية:

وزارة العمل والحماية الاجتماعية;

الإدارات والإدارات الإقليمية والمحلية (الإدارات واللجان) للحماية الاجتماعية ؛

صندوق الحماية الاجتماعية لجمهورية بيلاروسيا؛

مراكز صرف المعاشات والمزايا؛

المؤسسات والشركات الخاصة؛

المنظمات العامة غير الحكومية؛

المراكز الإقليمية للخدمات الاجتماعية للسكان.

وتشارك جميع هذه المنظمات في تشكيل وتنفيذ سياسة الدولة في مجال الحماية الاجتماعية للسكان.

وزارة العمل والحماية الاجتماعية يدير الشؤون المالية للتأمين الاجتماعي، ويدير نظام الهيئات التي تنظم التأمين الاجتماعي، وتوفير المعاشات التقاعدية، والمساعدة الاجتماعية للسكان. يعد مقترحات لتحسين الحماية الاجتماعية للسكان ويشارك في التنمية المبادئ العامةسياسة الدولة. - تطوير وتنفيذ التدابير اللازمة لتطوير شبكة الحماية الاجتماعية. تقوم الوزارة بإعداد مشاريع القوانين والبرامج والاتفاقيات. وتقوم الوزارة بتنسيق أنشطة الوزارات الأخرى، وتتعاون مع وزارات الصحة، والهندسة المعمارية والبناء، وسلطات الهجرة، وما إلى ذلك.

صندوق الحماية الاجتماعية لجمهورية بيلاروسيا تم تشكيلها على أساس صندوق التقاعد وصندوق التأمين الاجتماعي. هذا الصندوق هو منظمة مالية وائتمانية مستقلة تابعة لمجلس وزراء جمهورية بيلاروسيا.

مهام ومهام صندوق الحماية الاجتماعية لجمهورية بيلاروسيا:

- نفقات تمويل المعاشات والمزايا والمنح الدراسية وغيرها من المزايا الاجتماعية؛

جمع وتراكم أقساط التأمين؛

تنفيذ الإنتاج الموسع لأموال الصندوق؛

التعاون الدولي المتعلق بالتأمين الاجتماعي؛

يقوم الصندوق بإعداد اللوائح المتعلقة بقيمة أقساط التأمين، ويحدد إجراءات استخدام الأموال ومراقبة إنفاقها الصحيح؛ ينسق عمل هيئات الصندوق المحلية؛ ينظم بنك بيانات حكومي لجميع فئات دافعي مساهمات التأمين في الصندوق.

موارد الصندوقيتم تشكيلها من أموال من أقساط التأمين لأصحاب العمل والأشخاص المشاركين في أنشطة ريادة الأعمال، من المساهمات الإلزامية لجميع المواطنين العاملين والتخصيصات من ميزانية الدولة، من المساهمات الطوعية من الأفراد و الكيانات القانونيةوالدخل من رأس مال الصندوق نفسه.

يتعين على جميع المؤسسات والمؤسسات والمنظمات والمواطنين العاملين دفع اشتراكات التأمين في صناديق الحماية الاجتماعية. وتستحق الاشتراكات لجميع أنواع الأجور.

يجب أن يكون الأخصائي الاجتماعي قادرًا على استخدام الأموال بحكمة عند حل مشكلات العميل.

المراكز الإقليمية للخدمات الاجتماعية للسكان تنفيذ الأنشطة على أساس الأفعال التالية: قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الخدمات الاجتماعية"؛ اللوائح التقريبية بشأن المركز الإقليمي للخدمات الاجتماعية للسكان، التي تمت الموافقة عليها بقرار وزارة العمل والحماية الاجتماعية في جمهورية بيلاروسيا؛ ميثاق مؤسسة "المركز الإقليمي للخدمات الاجتماعية للسكان" ، ولوائح المركز الإقليمي للخدمات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.

لا ينطبق حكم المثال على الأفعال القانونية التنظيمية. وفقًا لقانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الحكم المحلي والحكم الذاتي في جمهورية بيلاروسيا"، يتم اتخاذ القرارات بشأن تحديد هيكل ومستويات التوظيف في مراكز الخدمة الاجتماعية الإقليمية التي تلبي احتياجات السكان من قبل السلطة التنفيذية المحلية والهيئات الإدارية بناء على اقتراح سلطات العمل والتشغيل والحماية الاجتماعية ذات الصلة.

التذكرة 9. أنواع الاجتماعية. توفير: المعاشات التقاعدية والمكافآت ومكملات المعاشات التقاعدية والمزايا والمزايا والخدمات الطبيعية والمزايا المادية.

يتم تزويد جميع مواطني جمهورية بيلاروسيا، عند ظهور الشيخوخة أو المرض أو فقدان القدرة على العمل كليًا أو جزئيًا أو فقدان المعيل، بأنواع من الضمان الاجتماعي لمساعدة الأسر التي تربي أطفالها.

أنواع الضمان الاجتماعي : * المعاشات

البدلات والمدفوعات الإضافية للمعاشات التقاعدية ،

• الخدمات الطبيعية،

  السلع المادية؛

مَعاش– هذا هو الدعم المادي للمواطنين في سن الشيخوخة، في حالة الإعاقة، في حالة فقدان المعيل، المعاشات التقاعدية المدفوعة من صندوق الحماية الاجتماعية لجمهورية بيلاروسيا. أنواع المعاشات التقاعدية: العمل (يتم تحديده حسب العمر، والإعاقة، والمزايا الخاصة، ومدة الخدمة، وفقدان المعيل)؛ اجتماعي (مخصص للأشخاص ذوي الإعاقة منذ الطفولة، والأشخاص الذين بلغوا سن 55 (و) - 60 (م) سنة، والأطفال في حالة فقدان المعيل، والأطفال المعوقين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا).

فائدة- هذه هي المدفوعات النقدية للمواطنين. يمكن أن تكون لمرة واحدة أو شهرية؛ يتم تنفيذها على نفقة الدولة، والمؤسسات بجميع أشكال الملكية أو المزارع الجماعية. يُدفع لاستبدال أو استبدال الأرباح المفقودة بسبب المرض أو الحمل أو الولادة؛ تغطية النفقات الإضافية الناجمة عن ولادة طفل أو وفاة أحد أفراد أسرته؛ الحاجة إلى علاج منتجع المصحة؛ تقديم المساعدة للأسر الكبيرة والأسر ذات الدخل المنخفض والأمهات العازبات وزوجات المجندين في تربية الأطفال، وكذلك جميع الأسر والمواطنين لغرض حمايتهم الاجتماعية فيما يتعلق بالتضخم والبطالة. يتم دفع المزايا بمبالغ تعتمد على الأرباح السابقة أو بمبلغ ثابت.

الامتيازات- هذه أنشطة اجتماعية واقتصادية تقوم بها الدولة والمؤسسات والمزارع الجماعية على نفقتها الخاصة، وتهدف إلى تخفيف الوضع المالي للمواطنين وأسرهم الذين لا يتمتعون بالرعاية الصحية بسبب الشيخوخة والإعاقة والحالة الاجتماعية وأسباب أخرى. قادرون على تحمل كامل تكاليف تلبية احتياجاتهم المنزلية وغيرها.

وتشمل المزايا ما يلي: شراء الأدوية، ودفع نفقات رعاية الأطفال في مؤسسات ما قبل المدرسة؛ دفع تكاليف تنظيم استجمام الأطفال في المعسكرات الصحية، والدفع الجزئي لقسائم المصحات والمستوصفات ودور الراحة والنزل والمراكز السياحية ومصحات الأطفال ودور الراحة للأمهات والأطفال؛ الدفع مقابل منتجات الأطراف الاصطناعية وتقويم العظام؛ استخدام وسائل النقل العام؛ دفع تكلفة الوقود والإضاءة الكهربائية والغاز والشقة.

السلع المادية- توفير الأطراف الصناعية العاملة، وأحذية تقويم العظام، وأجهزة السمع، ووسائل العلاج الطبيعي، والوسائل الخاصة لحركة الأشخاص ذوي الإعاقة، وفقاً للتشريع. يتم توفير الفوائد المادية الطبيعية من قبل الشركات والمزارع الجماعية على نفقتها الخاصة وهي ذات طبيعة غذائية.

أنواع الخدمات الاجتماعية

خدمات- هذه هي الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية التي تنفذها الدولة أو المؤسسات أو المزارع الجماعية على نفقتها الخاصة في شكل إجراءات مختلفة: توفير العلاج في المصحات والترفيه؛ الصيانة والخدمات الاجتماعية في دور الضيافة للمسنين والمعاقين؛ الصيانة والتعليم والخدمات للأطفال المعوقين في مرحلة ما قبل المدرسة والمدرسة وغيرها من المؤسسات. وخلافا للمعاشات التقاعدية وأنواع معينة من الاستحقاقات، فإن تقديم الخدمات لا يعتمد على مدة النشاط المفيد اجتماعيا. لا يتم تحديد حجمها من خلال الأرباح أو الشروط الأخرى.

خدمات اجتماعية يشمل:

تقديم الخدمات الاستشارية والمعلوماتية؛

تقديم المساعدة المادية نقداً وعيناً؛

توفير الإقامة المؤقتة في الملاجئ الاجتماعية؛

وتوفير الرعاية النهارية في مؤسسات الخدمة الاجتماعية؛

توفير الخدمات الاجتماعية في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة وفي المنزل؛

توفير خدمات إعادة التأهيل الاجتماعي؛

توفير خدمات الوساطة؛

تقديم الخدمات الاجتماعية الأخرى التي يحددها القانون.

أسباب تقديم الخدمات الاجتماعية

يتم تقديم الخدمات الاجتماعية في حالات: الدخل المنخفض، واليتم، والتشرد، والهجرة.

إهمال الأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية مستمرة وتعليم ومساعدات اجتماعية أخرى؛

البطالة، العجز، العجز المؤقت أو المحدود (فقد القدرة المهنية)؛

عدم القدرة على الرعاية الذاتية بسبب العمر أو لأسباب أخرى، مثل تعاطي المخدرات، وإدمان المخدرات، وإدمان الكحول؛

مشاكل عائلية

العودة من أماكن السجن؛

الكوارث الطبيعية أو البيئية، الكوارث من صنع الإنسان؛

وفي حالات أخرى عندما تكون هناك حاجة إلى الدعم الاجتماعي.

الاتجاه ذو الأولوية في معالجة قضايا الحماية الاجتماعية هو توفير الخدمات للمواطنين المسنين والمعاقين في ظروف غير ثابتة. ولتقديم المساعدة للمواطنين المسنين غير المتزوجين والمعوقين، تدير وزارة العمل والحماية الاجتماعية خدمة مساعدة اجتماعية في المنزل. عندما يتم استنفاد إمكانيات الرعاية المنزلية، يتم استخدام شكل ثابت (المعاشات التقاعدية).

تذكرة 10. التعريف والأهداف الاجتماعية. سياسة. المهام الاجتماعية تنص على. ولاية سياسة الأجور. أساسي مهام سياسة الدولة.

السياسة الاجتماعية- سياسة الدولة الرامية إلى تغيير مستوى ونوعية حياة السكان، وتخفيف التناقضات بين مختلف المشاركين في علاقات السوق ومنع الصراعات الاجتماعية على أسس اقتصادية.

الهدف الرئيسي للسياسة الاجتماعية هو تمكين كل شخص قادر بدنياً على تحقيق رفاهية أسرته من خلال عمله ومشروعه، بدلاً من عدم القدرة على العمل. وتوفير حماية اجتماعية موثوقة للمواطنين المحتاجين.

يتم تشكيل سياسة الدولة في مجال الحماية الاجتماعية من قبل البرلمان - الجمعية الوطنية لجمهورية بيلاروسيا. الروابط الرئيسية في إدارة التنمية الاجتماعية وموجهي السياسة الاجتماعية للدولة هي الحكومة - مجلس وزراء جمهورية بيلاروسيا، ووزارة العمل والحماية الاجتماعية، ووزارة الصحة، وعلى المستوى المحلي (على مستوى المناطق والمدن والمناطق) - الهياكل المنشأة خصيصًا.

المبادئ الأساسية للسياسة الاجتماعية للدولة في ظروف تحول المجتمع:

فرص شاملة لضمان دخل كاف من خلال الأجور؛

الاكتفاء الذاتي (إن لم يكن الراتب، ثم الدخل القانوني الآخر)؛

حماية السكان من المخاطر الاجتماعية (المرض، العجز، البطالة، الشيخوخة، فقدان المعيل، وما إلى ذلك)، المرتبطة بالدخل والاحتياجات المختلفة (أنظمة التأمين)؛

رعاية المواطنين ذوي الدخل المنخفض وذوي الاحتياجات الخاصة؛

النظام الموحد للمساعدة الاجتماعية؛

الشروط الأساسية لتنفيذ هذه السياسة الاجتماعية:

الاستدامة المالية؛

الحياد

ودعم تكوين رأس المال البشري وتراكم المدخرات؛

الكفاءة الاقتصادية.

وبالتالي، فإن الحماية الاجتماعية هي نظام مصمم لضمان مستوى معين من الرفاهية للمواطنين الذين، بسبب الظروف، لا يستطيعون توفير الدخل لأنفسهم.

تهدف سياسة الشباب إلى حل المشاكل الملحة في حياة الشباب - التعليم والتوظيف وتحسين الظروف المعيشية ودعم التلاميذ والطلاب وغرس الوطنية والموقف الضميري تجاه العمل، وزيادة مكانة عمل الشباب في القطاع الحقيقي للاقتصاد . ويتكون هذا الدعم في المقام الأول من إتاحة الفرصة للشباب للعمل وكسب العيش. وسوف يستمر العمل على إصلاح نظام التقاعد في الجمهورية على أساس مزيج عقلاني من تأمين معاشات التقاعد الحكومي وغير الحكومي وتمويل الميزانية. لهذه الأغراض، من الضروري إدخال المحاسبة الفردية (الشخصية) لمساهمات التأمين في نظام التأمين الاجتماعي الحكومي، وسيتم جعل مستوى توفير المعاشات التقاعدية يتماشى مع ميزانية مستوى الكفاف، وفي المستقبل - مع الحد الأدنى للمستهلك ميزانية. ويولى اهتمام خاص لتحسين معايير تحديد حجم المعاشات التقاعدية وآلية حسابها بحيث يعتمد حجم المعاشات بشكل مباشر على مدة الخدمة ومبلغ اشتراكات التأمين المدفوعة.

التذكرة 11. المبادئ الأساسية للحكومة. السياسات: العدالة الاجتماعية؛ منهجية. الاستمرارية، الاتساق، التدرج.

وتهدف سياسة الدولة إلى زيادة دخل الأسرة تدريجياً، فضلاً عن استهداف الخدمات الاجتماعية. المساعدة في حالة مواقف الحياة الصعبة.

مبادئ:

التخطيط - ناه. التعبير عنها في الزيادة التدريجية في مستويات معيشة السكان؛

تسلسل - ناه. تعبيرها في تنفيذ الدولة القوية. سلطات. الحفاظ على الأكثر قيمة، واستخدامها في ظروف جديدة التقنيات الحديثةدون التخلي عن الخبرة المتراكمة (في المجال الاجتماعي)؛

اجتماعي العدالة - الاجتماعية المستهدفة مساعدة، الاجتماعية ضمانات لفئات معينة من السكان؛

الاستمرارية - ناه. وتعبيره في حفظ الاسم. اجتماعي الهياكل؛

التدرج هو المفتاح لمقدمة سلسة لوسائل التواصل الاجتماعي. مجال التقنيات والابتكارات الجديدة.

التذكرة 12. الاجتماعية. الضمانات في إطار النموذج البيلاروسي. معنى الحماية المستهدفة الفعالة. التنفيذ على مواقع التواصل الاجتماعي مجال وزارة معايير الدولة.

يتم التعبير عن الضمانات الاجتماعية في إطار نموذج التنمية البيلاروسي في: - ضمانات المساواة بين الرجل والمرأة في التعليم ونشاط العمل؛

ضمانات حق الشباب في النمو الروحي والمعنوي والجسدي؛

ضمانات الحق في العمل، باعتباره الطريقة الأكثر جدارة لتأكيد الذات على المحتوى الاقتصادي والأخلاقي والاجتماعي للحياة البشرية؛

ضمانات بحصة عادلة من الأجر في النتائج الاقتصادية للعمل، ولكن ليس أقل من المستوى الذي يضمن للمواطنين وأسرهم وجوداً حراً وكافياً؛

ضمانات الحق في الرعاية الصحية، بما في ذلك العلاج المجاني في مؤسسات الرعاية الصحية العامة؛

ضمانات الحق في الضمان الاجتماعي في حالة الشيخوخة والمرض وأسباب أخرى.

الهدف الرئيسي للسياسة الاجتماعية في الجمهورية هو إتاحة الفرصة لكل شخص قادر بدنياً لتحقيق رفاهية أسرته من خلال عمله ومشاريعه، وتوفير حماية اجتماعية موثوقة للمواطنين المعوقين والمحتاجين. وفي الوقت نفسه، ينبغي للحماية الاجتماعية أن تستهدف حصراً وتستهدف فئات وشرائح محددة من السكان الأكثر ضعفاً.

إن الهدف من الحماية الاجتماعية الفعالة والموجهة هو تركيز الموارد المحدودة على تلبية احتياجات الشرائح المحرومة اجتماعيا من السكان. ستكون الظاهرة المميزة في تطور السياسة الاجتماعية هي المزيد من البلديات، أي. تحويل مركز ثقل الحماية الاجتماعية المستهدفة إلى المستوى المحلي: يجب أن تكون المساعدة أقرب إلى المستهلك. ومن المتوقع أن يكون هناك انتقال من المشتركة البرامج الاجتماعيةإلى برامج مستهدفة تراعي احتياجات شرائح ومجموعات محددة من السكان، فضلاً عن مناطق معينة.

المعايير الاجتماعية

الدولة الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية- الحد الأدنى من ضمانات الدولة للحماية الاجتماعية، وضمان تلبية الاحتياجات الإنسانية الأساسية، المعبر عنها في القواعد والمعايير لتوفير المدفوعات النقدية، والخدمات الاجتماعية المجانية والمتاحة للجمهور، والمزايا والمدفوعات الاجتماعية.

نظام المعايير الاجتماعية الدنيا للدولة– مجموعة من المعايير الاجتماعية الدنيا المترابطة للدولة. حدد نظام المعايير الاجتماعية للدولة الحد الأدنى من الضمانات لسكان بيلاروسيا في جميع المجالات ذات الأهمية الاجتماعية. وبعبارة أخرى، هذا هو العائق الذي لا يجوز في مقابله تقليل حجم وجودة الخدمات المقدمة للسكان.

كان الأساس القانوني لتنفيذ المعايير الاجتماعية هو قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن المعايير الاجتماعية الدنيا للدولة" المعتمد في عام 1999. يحدد هذا القانون معايير تشكيل وتطبيق الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية للدولة التي تضمن تنفيذ الحقوق الاجتماعية للمواطنين المنصوص عليها في دستور جمهورية بيلاروسيا.

يتم تحديد الشروط والإجراءات الخاصة بوضع معايير الدولة الدنيا من خلال قوانين العمل والإسكان في جمهورية بيلاروسيا، وقوانين "الأجور المعيشي"، و"المعاشات التقاعدية"، و"التعليم" وغيرها من الوثائق التنظيمية.

يتم تطبيق الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية للدولة لمعالجة ما يلي مهام :

إشباع الحاجات الأساسية للمواطنين من السلع والخدمات المادية؛

الدعم التنظيمي لتشكيل واستخدام الأموال من الميزانيات الجمهورية والمحلية والأموال من أموال الدولة من خارج ميزانية الدولة لتلبية الاحتياجات الاجتماعية؛

ضمان دعم الدولة لتطوير المجال الاجتماعي والحماية الاجتماعية للمواطنين؛

تقديم المساعدة الاجتماعية اللازمة لذوي الدخل المحدود والذين يعانون من مواقف حياتية صعبة.

تم تطوير نظام المعايير الاجتماعية للدولة لخدمة سكان جمهورية بيلاروسيا والموافقة عليه على أساس قرار مجلس وزراء جمهورية بيلاروسيا بتاريخ 30 مايو 2003 رقم 724 "بشأن تدابير إدخال نظام للمعايير الاجتماعية للدولة لخدمة سكان الجمهورية "ويتضمن 44 معيارًا. يتضمن نظام المعايير الاجتماعية الدنيا للدولة المعايير الاجتماعية الدنيا للدولة في مجال: الأجور؛ توفير المعاشات التقاعدية؛ تعليم؛ الرعاىة الصحية؛ ثقافة؛ الإسكان والخدمات المجتمعية؛ الدعم الاجتماعي والخدمات الاجتماعية.

مبادئ التشكيل والتطبيق تحديد الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية:

الامتثال للحقوق الدستورية للمواطنين في مجال الضمانات الاجتماعية على أساس ضمان الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية للدولة؛

الصلاحية الشاملة لإنشاء وتطبيق الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية للدولة على أساس القدرات الاقتصادية للدولة؛

والتوفر الشامل للحماية الاجتماعية والخدمات الاجتماعية التي تقدمها المؤسسات الحكومية؛

التمويل الموجه والموجه للمعايير الاجتماعية الدنيا للدولة؛

الوعي الواسع النطاق للمواطنين من خلال وسائل الإعلام حول الحد الأدنى من المعايير الاجتماعية للدولة؛

الشراكة الاجتماعية.

وبالتالي، تم تصميم المعايير الاجتماعية لتوفير دعم الدولة لتطوير الحماية الاجتماعية للمواطنين وتقديم المساعدة اللازمة للمواطنين ذوي الدخل المنخفض والذين يعانون من مواقف حياتية صعبة.

التذكرة 13.الاجتماعية التشريعات الاجتماعية حماية الأسرة. مبادئ الحكومة سياسة الأسرة. أساسي اتجاهات السياسة الحكومية لتحسين النظام الاجتماعي. حماية الأسرة.

التشريعات الاجتماعية المتعلقة بالحماية الاجتماعية للأسر

يعتمد رفاهية المجتمع والدولة على الصحة الجسدية والروحية للأمة. تعتمد صحة السكان على رفاهية الأسرة وقوتها. ولذلك، فإن الأداء المستدام للأسرة هو شرط ضروري لاستقرار المجتمع، الذي يرتبط بالتنشئة الاجتماعية الناجحة لشخصية الفرد، مع منع الانحرافات الاجتماعية في تطورها، والحالة الأخلاقية للرجال والنساء، وعملهم. النشاط والنضج المدني.

تشمل الخدمات الاجتماعية للعائلات والأطفال المساعدة الاجتماعية والدعم للأسر في وضع صعبوتزويدهم بمجموعة من الخدمات، وإجراء تكيفهم الاجتماعي وإعادة تأهيلهم. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية من خلال نظام متعدد المستويات من هيئات ومؤسسات الخدمة العامة والمنظمات الخيرية العامة.

يتم تنفيذ أنشطة هذه المؤسسات وفقًا لتشريعات جمهورية بيلاروسيا: دستور جمهورية بيلاروسيا؛ قوانين جمهورية بيلاروسيا "بشأن الخدمات الاجتماعية للسكان"؛ ""بشأن حقوق الطفل""؛ "بشأن فوائد الدولة للأسر التي تربي أطفالها"؛ "بشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة" ؛ "في التوظيف" ؛ "بشأن توفير المعاشات التقاعدية" ؛ "عن دعم الدولةالجمعيات العامة للشباب والأطفال"؛ "بشأن الرعاية الصحية" والقوانين الأخرى، بالإضافة إلى قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الزواج والأسرة" ومراسيم رئيس جمهورية بيلاروسيا "بشأن الموافقة على الاتجاهات الرئيسية لسياسة الدولة المتعلقة بالأسرة في جمهورية بيلاروسيا" بيلاروسيا "و البرامج الحكومية"أطفال بيلاروسيا"، "نساء جمهورية بيلاروسيا"، "أطفال تشيرنوبيل".

يكرس دستور جمهورية بيلاروسيا المبادئ الأساسية للنظام الاجتماعي ونظام الدولة. أعلن الدستور أن الإنسان وحقوقه وحرياته وضمانات تنفيذها هي أعلى قيمة للمجتمع والدولة. وفقاً لدستور جمهورية بيلاروسيا، لكل مواطن الحق في: الحياة؛ إلى مستوى معيشي لائق، بما في ذلك الغذاء اللائق والملبس والمسكن وما إلى ذلك؛ الضمان الاجتماعي في حالة الشيخوخة والمرض والعجز وفقدان القدرة على العمل؛ للتعليم؛ للعمل والراحة. للمشاركة في الحياة الثقافية للمجتمع.

ومما له أهمية خاصة مواد دستور جمهورية بيلاروسيا، التي تعبر عن موقف الدولة من الصحة وتدابير الحفاظ عليها. وبحسب المادة رقم 32، فإن “الزواج والأسرة والأمومة والأبوة والطفولة تحت حماية الدولة”.

وفقًا للمادة رقم 41 من قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الرعاية الصحية"، يحق لكل مواطن، لأسباب طبية، الحصول على استشارة مجانية حول تنظيم الأسرة، والجوانب الطبية والنفسية للعلاقات الأسرية والزوجية، وكذلك فيما يتعلق بالفحوصات الجينية الطبية وغيرها من الفحوصات في مؤسسات الرعاية الصحية الحكومية، من أجل منع الأمراض الوراثية الوراثية المحتملة في النسل.

المادة رقم 42 “في جمهورية بيلاروسيا، تحمي الدولة الأمومة وتشجعها. ويتم تهيئة الظروف للمرأة التي تسمح لها بالجمع بين العمل والأمومة، وتزويدها بالحماية القانونية والدعم المادي والمعنوي للأمومة والطفولة. ويكفل للمرأة الحامل الإشراف الطبي في مؤسسات الرعاية الصحية العامة، ورعاية المرضى الداخليين أثناء الولادة وبعدها، فضلاً عن الرعاية العلاجية والوقائية والإشراف الطبي على الأطفال حديثي الولادة. وتضمن الدولة للحوامل والمرضعات وكذلك الأطفال دون سن 3 سنوات الغذاء المغذي من خلال منافذ ومخازن الأغذية المتخصصة بناءً على شهادة طبية، وذلك على النحو الذي يحدده مجلس وزراء جمهورية بيلاروسيا. يحدد قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن مزايا الدولة للأسر التي تربي الأطفال" الإجراء العام لتخصيص ودفع المزايا والمكافآت لهم، وينص على زيادة مبالغها على أساس الحد الأدنى للأجور. ووفقاً لهذا يتم تخصيص المزايا التالية:

استحقاقات الأمومة، فيما يتعلق بولادة طفل، فيما يتعلق بولادة طفل، للأم التي سجلت قبل 12 أسبوعًا من الحمل؛ رعاية طفل يقل عمره عن 3 سنوات؛ للأطفال من عمر 3 إلى 16 سنة، مع مراعاة إجمالي الدخل؛ رعاية طفل مريض؛ رعاية طفل يقل عمره عن 3 سنوات وطفل معاق يقل عمره عن 18 عامًا؛ إعانات للأطفال دون سن 16 عامًا المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية أو المصابين بالإيدز؛ أم عازبة تربي طفلاً يقل عمره عن 15 عامًا؛ مصحة ومنتجع علاج للأطفال المعوقين؛

أحد التدابير الرامية إلى توفير الظروف المواتية لتربية الأطفال هو المرسوم الصادر عن رئيس جمهورية بيلاروسيا بشأن توفير الأمهات اللائي لديهن 3 أطفال أو أكثر والذين يقومون أيضًا بتربية طفل معاق يقل عمره عن 18 عامًا، وكذلك الأمهات العازبات، الأرامل والمطلقات اللاتي لديهن طفلان أو أكثر، وشخص واحد عاطل عن العمل ويدفع له مبلغ متوسط ​​الدخل. للأمهات العازبات الحق في إنشاء عمل بدوام جزئي أو جزئي لها أسبوع العملبأجور متناسبة. ووفقاً للمادة رقم 49 من قانون العمل، فإن صاحب العمل ملزم بتلبية طلب الأم.

مبادئ سياسة الدولة للأسرة

سياسة الأسرة- تنظيم وتوجيه وتمويل الحماية الاجتماعية الحكومية للأسر من الفقر والعوز، وتوفير المساعدة المالية للأسر للتعويض جزئيًا عن انخفاض مستويات المعيشة. تشير سياسة الأسرة إلى الأنشطة التي تهدف إلى تطوير الأسرة ونمط الحياة الأسري وتعزيز الوظائف الاجتماعية للأسرة باعتبارها إحدى المؤسسات الرئيسية في المجتمع. يتم تحديد الحاجة إلى سياسة الأسرة من خلال العواقب غير المواتية للتغيرات في هيكل ووظيفة الأسرة التي حدثت أثناء التطور التاريخي، خلال عمليات التحضر والتصنيع، والتي في مجملها تميز أزمة الأسرة بأنها مؤسسة اجتماعية.

الهدف الرئيسي للسياسة الأسرية هو المساعدة في القضاء على العواقب السلبية للأبعاد الأسرية أو التعويض عنها. وتركز الأهداف الطويلة الأجل للسياسة الاجتماعية للأسرة على التغلب على أزمة الأسرة الحديثة، وتنفيذ توفير ضمانات للأسرة، ووظائفها الاجتماعية فيما يتعلق بولادة الأطفال والأجيال الشابة وإعالتهم وتنشئتهم اجتماعيا.

كما أن سياسة الأسرة لها أهداف محددة قصيرة ومتوسطة المدى تتعلق بحل مشاكل حالية محددة لفترة معينة. إن تقوية الأسرة يعني تهيئة الظروف اللازمة لتحقيق إمكانات كل أسرة في التعامل مع خصوصياتها مشاكل الحياةالتي تواجهها كل عائلة طوال حياتها. ويسمى هذا الجانب من سياسة الأسرة الدعم الاجتماعي للأسرة.

الحماية الاجتماعية والمساعدة الاجتماعية للسكان هي مؤسسات تميز المجتمع المدني الإنساني والواعي. وفي هذا المجال، فإن دور المحترف الذي يقدم مثل هذا الدعم - الأخصائي الاجتماعي - مهم جدًا. يجدر التعرف بشكل أكثر شمولاً على خصوصيات عمله، وكذلك الوثائق التي تنظم عمله.

حماية اجتماعية

بشكل عام، الحماية الاجتماعية للسكان هي مجموعة من التدابير التي تهدف إلى مراعاة حقوق المواطن، وإرضاء له الحاجات الاجتماعية. يعد المستوى العالي من هذه الحماية للسكان علامة على وجود دولة قوية ومزدهرة.

يتم توفير الحماية الاجتماعية بشكل أساسي في ثلاثة أشكال - الضمان الاجتماعي والمساعدة الاجتماعية والتأمين الاجتماعي. في الاتحاد الروسي، الضامن لها هو وزارة العمل والحماية الاجتماعية، التي يرأسها اليوم M.A. توبيلين. يتم توفيرها من خلال أموال الدولة الروسية من خارج الميزانية:

• التأمين الصحي الإلزامي؛
• التأمين الاجتماعي في الاتحاد الروسي؛
• صندوق التقاعد الروسي.

وتعمل هذه المنظمات على المستويات المحلية والإقليمية والوطنية.

أنواع ومقاييس الحماية الاجتماعية

تتكون الحماية الاجتماعية للسكان من عدد من التدابير:

1. حماية حقوق الطفل ومراقبة الالتزام بها.
2. المساعدة في التغلب على البطالة.
3. الدعم المادي والمعنوي للعائلات الكبيرة.
4. دفع الإعانات للأسر ذات الدخل المنخفض.
5. تحديد الحد الأدنى للأجور، وأقل قدر من المنح الدراسية، والمزايا، والمعاشات التقاعدية.

تنقسم الحماية الاجتماعية إلى دولة وغير حكومية. الأول يشمل:

• التعليم المجاني؛
• دفع المعاشات التقاعدية.
• الامتيازات؛
• الرعاية الصحية المجانية؛
• الخدمات الاجتماعية للسكان، الخدمات الاجتماعية.

تتمثل الحماية الاجتماعية غير الحكومية في:

• صدقة؛
• برامج التأمين الاجتماعي الطوعي؛
• برامج خاصة يمكن الوصول إليها لحماية الصحة واستعادة الصحة، وما إلى ذلك.

يوجد اليوم نموذجان للدعم الاجتماعي الذي تقدمه الدولة في العالم:

1. بيفريدج (الإنجليزية). الحد الأدنى من المساعدة الاجتماعية لكل مواطن، بغض النظر عن وضعه الاجتماعي.
2. بسماركيان (ألمانية). ويحصل المواطن على دعم من الدولة بحسب حجم المساهمات الاجتماعية التي يدفعها للخزينة طوال حياته. بالنسبة للفئات الضعيفة اجتماعيا، تنطبق قواعد مختلفة وبرامج حماية الدولة.

المساعدة الاجتماعية

المساعدة الاجتماعية هي إما دعم نقدي أو دعم عيني (على وجه الخصوص، يقدمه مركز المساعدة الاجتماعية) للمواطنين الذين يعانون من أوضاع مالية صعبة. ويتم تمويل هذه المدفوعات إما من خزينة الدولة أو من صندوق التبرعات الطوعية من الأشخاص المهتمين.

يتم تقديم المساعدة الاجتماعية نتيجة للتحقق من مصادر دخل المحتاجين، وبدون هذه التدابير. عادة، ومساعدة الأشخاص في صعوبة خاصة الظروف المعيشية، يتجاوز الدعم للمواطنين الآخرين الذين يعيشون بشكل أو بآخر بشكل مقبول.

العمل الاجتماعي مع العائلة

أحد المجالات ذات الأولوية القصوى والضرورية للحماية الاجتماعية هو العمل مع العائلات. مهامها الرئيسية هي:

• دعم قطاعات المجتمع التي تجد نفسها في ظروف صعبة؛
• ومساعدتهم على التغلب على المشاكل غير القابلة للحل؛
• منع ظهور صعوبات جديدة؛
• القيام بعمل ونتيجة لذلك تتعلم الأسر "الصعبة" التغلب على هذه الصعوبات في طريقها الخاص.

يعمل مركز المساعدة الاجتماعية بشكل رئيسي مع الأنواع التالية من الأسر:

• الذين تدعم الدولة أعضائهم (المعوقين والمتقاعدين)؛
• تم إنشاؤها بواسطة الوالدين القاصرين (الوالدين)؛
• مع وجود خطر كبير لحرمان الأم و/أو الأب من حقوق الوالدين؛
• أولئك الذين يجدون أنفسهم في موقف صعب: إعاقة أحد الوالدين، أو إدمان أحد أفراد الأسرة على الكحول أو المخدرات، أو النقل القسري، أو الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، أو وجود أحد الوالدين في السجن، أو مواجهة البطالة، أو سوء المعاملة، أو العنف، أو اليتم، أو التشرد.

مهام المركز الاجتماعي للعمل مع العائلات

العمل الاجتماعي مع الأسرة متعدد الوظائف:

1. تنسيق العمل على الدعم الاجتماعي للأسر "الصعبة".
2. إعداد الملفات الشخصية لهذه الأسر.
3. التفتيش الاجتماعي.
4. وضع خطة دعم الأسرة مع مراعاة رغبات هذه الأخيرة.
5. تقديم الدعم والمساعدة المستهدفة.
6. الوقاية من العنف المنزلي.
7. إخطار الجهات والجهات المعنية بالواقعة في الأسر التي تحت رعايتهم.
8. حماية مصالح الأسر في المحكمة عندما تنشأ مثل هذه الحاجة.
9. تزويد الجهات الحكومية الأخرى المهتمة بالمساعدة بالمعلومات عن الأسر التي تحت رعايتها.
10. توزيع الإعلانات الاجتماعية.

متطلبات أخصائي العمل الاجتماعي

قد لا يكون لدى الأخصائي الاجتماعي المهني خبرة في العمل، ولكن يجب أن يكون لديه شهادة ثانوية أو تعليم عالىالاتجاه الاجتماعي أو القانوني أو التربوي. متطلبات المهني الحاصل على المؤهلات II وI (الأعلى) أكثر صرامة: التعليم المتخصص العالي، والخبرة العملية في الفئات السابقة.

المسمى الوظيفييحتاج أخصائي العمل الاجتماعي إلى المعرفة في المجالات التالية:

• القانونية الحالية أنظمةفيما يتعلق بالحماية والمساعدة الاجتماعية، ودعم الأسر والمواطنين المستضعفين اجتماعياً، وحماية الأمومة والطفولة، وسياسة الدولة فيما يتعلق بهذه الفئات من المواطنين؛
• اتجاهات فعالة لتحسين نوعية المساعدة الاجتماعية؛
• أساسيات علم النفس: الأطفال والمتقاعدون والمعوقون والأشخاص الذين يعانون من مواقف صعبة، وما إلى ذلك؛
• أساسيات قانون العمل، وحماية العمل؛
• القواعد الصحية والنظافة والمعوقين.

أيضًا، ينص الوصف الوظيفي لأخصائي العمل الاجتماعي على أنه في أنشطته المهنية يتم استخدام المعرفة بالفلسفة والعلوم السياسية والدراسات الثقافية والتاريخ والتربية والطب الاجتماعي بشكل نشط. من المهم معرفة مراحل تطور المؤسسة الاجتماعية وحالتها الحالية في الاتحاد الروسي وفي العالم، والأشكال والمبادئ وطرق مساعدة الأشخاص من مختلف الأعمار والوضع الاجتماعي والأدوات العامة والمفاهيم الأساسية وطرق التحليل والمراقبة في العمل الاجتماعي.

الصفات الإنسانية اللازمة للمحترف:

• نكران الذات.
• عزيمة؛
• مهارات التواصل؛
• نية حسنة؛
• تسامح؛
• الحدس الاجتماعي.
• عمل شاق؛
• مقاومة الإجهاد؛
• النوع التحليلي من التفكير.
• ملاحظة؛
• أداء.

وظائف الأخصائي الاجتماعي

يفترض الوصف الوظيفي الحالي لأخصائي العمل الاجتماعي أن يتم تعيين المهام التالية للموظف:

1. تكوين قاعدة بيانات للأسر "الصعبة" (البطاقات الاجتماعية) وأصحاب المعاشات غير المتزوجين والمعاقين المحتاجين للمساعدة.
2. تحديد أصول المشكلة، وحجم وطبيعة المساعدة المقدمة، وتقديم المساعدة نفسها.
3. رعاية الفئات المحرومة في المجتمع، وخاصة أولئك الذين لديهم أطفال يعانون من إعاقات في النمو أو الأشخاص ذوي الإعاقة، وأسر النازحين، والمشاركين وضحايا النزاعات العسكرية، مع الآباء الأيتام، وكذلك المعاقين (بما في ذلك بسبب الإعاقة)، ​​وكبار السن.
4. تقديم المساعدة في العثور على عمل للأجنحة وغيرها من الطرق التي تمكنهم من التغلب على الصعوبات المالية.
5. القيام بعمل مشترك مع هيئات الشؤون الداخلية لمنع الأنشطة غير القانونية ونمط الحياة المعادي للمجتمع في الأجنحة.
6. إجراء تحليل للعمل المنجز والتنبؤ بنتائج المساعدة الاجتماعية.
7. تنفيذ البرامج الاجتماعية الاتحادية والإقليمية وإعداد مشاريعها ومقترحاتها.
8. المشاركة في النقابات المنهجية لتحسين نوعية المساعدات الاجتماعية المقدمة.
9. تنسيق الأنشطة غير الربحية الجمعيات الخيرية، وكذلك تقديم المساعدة إلى الأجنحة.
10. التشاور مع المواطنين المهتمين بشأن موضوع أنشطتهم.
11. توثيق العمل المنجز.

الحقوق والعمل الاجتماعي

حقوق الأخصائي الاجتماعي:

• اقتراح وتنفيذ مشاريع لتحسين جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة؛
• اللجوء إلى الإدارة للحصول على المساعدة في تنفيذ مهامك؛
• طلب مراجعة الوثائق والمعلومات اللازمة لعملك؛
• تحسين مؤهلاتك.

الوصف الوظيفي لأخصائي العمل الاجتماعي يسند إليه المسؤوليات التالية:

• المسؤولية بموجب قانون العمل في الاتحاد الروسي عن الأداء غير السليم للوظائف الرسمية:
• المسؤولية بموجب القانون المدني للاتحاد الروسي وقانون الجرائم الإدارية عن الجرائم أثناء العمل؛
• المسؤولية بموجب القانون الجنائي والقانون المدني وقانون العمل في الاتحاد الروسي عن التسبب في أضرار مادية.

الأخصائي الاجتماعي مهنة مسؤولة وضرورية في أي مجتمع متقدم. الحماية الاجتماعية نفسها لديها الكثير من مجالات النشاط وطرق تحسينها وتحديثها.