Lecture 19. Ang Delphi method Ang Delphi method ay isa sa mga paraan ng expert assessments, sa tulong ng kung saan mabilis na paghahanap mga solusyon, bukod sa kung saan ang pinakamahusay ay pinili. Ang iba pang pangalan nito ay ang "Delphic oracle", na natanggap nito sa Sinaunang Greece

Lektura 21. Paraan ng pagsusuri ng SWOT Ang pamamaraan ng pagsusuri ng SWOT ay isang paraan na nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng pangkalahatang larawan ng pag-unlad ng isang organisasyon sa pamamagitan ng pag-aaral: ang panloob na kapaligiran; panlabas na kapaligiran organisasyon Ang pamamaraang ito ay binubuo ng pagsusuri ng data sa panlabas at panloob na kapaligiran at pagtatatag ng mga koneksyon

Lecture 23. Eksperimento bilang isang pribadong paraan ng pananaliksik Ang eksperimento ay isang paraan para sa pagsasaliksik ng isang control system sa ilang kundisyon ang paggana nito, na maaaring maging totoo o artipisyal na nilikha ng mananaliksik, upang makuha ang kinakailangang impormasyon.

Lektura 24. Ang obserbasyon bilang isang pribadong paraan ng pananaliksik Ang obserbasyon ay isang paraan ng pananaliksik sa pamamagitan ng pagkolekta ng impormasyon tungkol sa bagay na pinag-aaralan, na isinasagawa sa pamamagitan ng pagmamasid sa napiling bagay ng pag-aaral. Sa pagsasagawa nito, dapat gamitin ng mananaliksik

Lektura 25. Sarbey bilang pribadong pamamaraan ng pananaliksik Ang survey ay isang tanong-sagot na paraan ng pagkolekta ng impormasyon tungkol sa bagay ng pananaliksik, na kinokolekta sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga taong kinakapanayam ng ilang katanungan na naglalaman ng suliranin sa pananaliksik. Sa puso nito

Lektura 28. Paraan ng pagsusuri ng dokumento Ang paraan ng pagsusuri ng dokumento ay isang paraan ng pagkolekta ng datos sa panahon ng pagsasaliksik ng mga sistema ng pamamahala, batay sa paggamit ng impormasyong naitala sa nakasulat o nakalimbag na anyo, sa magnetic film, sa elektronikong anyo, V

Ano ang paraan ng scripting? Tandaan na maaari itong gamitin upang masuri ang malamang na takbo ng ilang partikular na kaganapan, gayundin upang mahulaan ang mga kahihinatnan ng mga desisyong ginawa. Halimbawa, maaari mong hulaan ang pagiging posible ng pagbubukas ng isang bata sentro ng libangan, kalkulahin ang mga kita, asahan ang mga posibleng pagkalugi.

Kahalagahan ng teknolohiya

Ang paraan ng senaryo ay malawakang ginagamit sa mga aktibidad ng mga prognostic center. Tinutukoy ng mga espesyalista na lumikha ng mga opsyon para sa pagbuo ng isang partikular na sitwasyon ang mga huling resulta sa isa o ibang antas ng pagiging maaasahan. Naghahanap sila ng mga ugnayan sa umiiral na mga kadahilanan, bumubuo ng isang larawan, at sinusubukang pumili ng mga opsyon na makakatulong na maalis ang sanhi ng problema. Halimbawa, maaaring ipalagay ng isa ang pagiging epektibo ng paglikha sa maliit na bayan beauty salon, at para dito dapat kang maging pamilyar sa mga presyo para sa mga serbisyo, alok ng mga kakumpitensya, atbp.

Mga Tukoy na Tampok

Kung ang pamamaraan ng senaryo ay ginagamit ng mga espesyalista, kung gayon posible na gumuhit ng isang malinaw at kumpletong pag-unlad ng sitwasyon at tukuyin ang iba't ibang mga pagpipilian para sa pamamahala nito.

Ang paggamit ng pamamaraan ng senaryo ay ginagawang posible upang napapanahong maghanap at maunawaan ang mga natukoy na panganib na maaaring negatibong makaapekto sa pagbuo ng mga kaganapan at humantong sa hindi matagumpay na mga aksyon sa pamamahala. Halimbawa, ang ilang mga tao, bago simulan ang kanilang sariling negosyo, kalkulahin ang kumpetisyon para sa negosyo upang maiwasan ang pagkabangkarote.

Kasaysayan ng hitsura

May isang bersyon na ang script method ay unang ginamit ni Herman Kahn. Inihambing at tinasa ni Kahn ang iba't ibang senaryo ng pag-unlad tiyak na sitwasyon, sinubukang hanapin ang tanging tamang paraan upang ayusin ang problema. Sa una, ang pamamaraan ng pagsusuri ng senaryo ay likas na naglalarawan lamang, pagkatapos ay nagsimula itong aktibong gamitin sa pagsasama-sama ng mga quantitative at qualitative na mga modelo ng sitwasyon. Ngayon, walang isang bagong negosyo ang nabuksan nang walang paunang mga kalkulasyon.

Kahusayan ng aplikasyon

Ang pamamaraan ng pagbuo ng senaryo ay nababahala sa paglikha ng mga teknolohiya sa pagbuo ng proyekto na magbibigay ng pinakamabisang solusyon sa mga partikular na sitwasyon. Kung maaari, ang ganitong teknolohiya ay dapat mabawasan ang mga pagkalugi sa pinakamasamang sitwasyon.

Mga pamamaraan ng pagpapatupad

Sa kasalukuyan, ang paraan ng senaryo ng panganib ay umiiral sa ilang mga interpretasyon:

• pagkuha ng consensus opinion;
• aplikasyon ng mga matrice ng pakikipag-ugnayan;
• pag-uulit ng mga independiyenteng senaryo.

Koordinasyon ng opinyon ng eksperto

Isinasaalang-alang ng mga eksperto ang pamamaraan ng senaryo sa pamamagitan ng pagkuha ng consensus opinion bilang isa sa mga uri ng pamamaraan ng Delphi. Ito ay batay sa pagkuha ng consensus na opinyon mula sa iba't ibang grupo ng mga ekspertong eksperto hinggil sa ilan mahalagang kaganapan sa isang tiyak na lugar para sa isang mahabang panahon.

Ang pamamaraang ito ay may ilang mga disadvantages. Una sa lahat, kabilang sa mga kawalan nito, pinangalanan namin ang hindi sapat na pansin sa relasyon at pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa dinamika ng pag-unlad ng sitwasyon, pagbabago ng kurso ng mga kaganapan.

Paulit-ulit na mga senaryo

Ang paggamit ng pamamaraan ng senaryo ay nagsasangkot ng pagsasama-sama ng mga independiyenteng senaryo para sa mga indibidwal na aspeto ng iba't ibang mga eksperto. Ang prosesong ito ay paulit-ulit pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon. Pagkatapos ay ang pinakakatanggap-tanggap na mga opsyon ay napagkasunduan at lahat ng posibleng negatibong kahihinatnan ng kanilang pagpapatupad sa pagsasanay ay isinasaalang-alang.

Kabilang sa mga pangunahing bentahe ng diskarteng ito ay isang malalim na pagsusuri ng pakikipag-ugnayan ng iba't ibang aspeto ng pagbuo ng sitwasyon. Itinuturing ng mga eksperto ang mga pangunahing disadvantage nito na hindi sapat na probisyon at hindi kumpletong metodolohikal na pag-unlad ng pamamaraan para sa pag-uugnay ng iba't ibang mga sitwasyon.

Sina Gordon at Helmer ay bumuo ng kanilang sariling pamamaraan ng senaryo. Ang kanilang pamamaraan ay tinatawag na ngayon na paraan ng pakikipag-ugnayan ng matrix. Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa katotohanan na ang potensyal na relasyon ng mga kaganapan ay tinutukoy na isinasaalang-alang ang lahat Salamat sa isang pagsusuri ng sitwasyon na isinagawa ng mga espesyalista, na nag-uugnay sa lahat ng pinahihintulutang kumbinasyon ng mga kaganapan ayon sa kanilang lakas at pagbabago sa paglipas ng panahon, posible na. linawin ang paunang opinyon tungkol sa posibilidad na mangyari ang isang kaganapan, at maghanap ng mga pinakamainam na kumbinasyon para sa isang positibong paglutas ng problema .

Ang kawalan ng diskarte na ito ay ang pagiging kumplikado ng pagkuha ng isang malaking bilang ng mga pagtatantya at pagsasagawa ng pamamaraan para sa pagproseso at pagsasaayos ng mga ito.

Mga tampok ng mga kalkulasyon

Maaari mong kalkulahin ang mga posibleng direksyon ng pag-unlad ng system gamit ang mga mathematical formula. Sa kawalan ng mga impluwensya sa pamamahala, ipinapalagay na ang proseso ng ebolusyon ng system ay magaganap sa pinaka-malamang na direksyon.

Ang mga impluwensya ng managerial ay proporsyonal sa pagkilos ng mga puwersa na maaaring magbago sa direksyon ng takbo ng pag-unlad. Siyempre, mahalagang isaalang-alang ang mga ito sa obligadong pagsasaalang-alang ng ilang mga limitasyon na ipinapataw ng parehong panlabas at panloob na mga kadahilanan.

Ang teknolohiyang ito para sa pagbuo ng mga sitwasyon ay nagbibigay-daan para sa pagtukoy ng estado ng nasuri na sistema sa mga discrete time interval.

Ang mga impluwensya ng pamamahala ay nag-aambag sa isang pagbabago sa estado ng sistema sa espasyo at nagiging sanhi ng mga paglihis mula sa nakaplanong pag-unlad ng kasalukuyang sitwasyon. Bilang resulta ng naturang paglihis, may pangangailangan para sa karagdagang paghahanap.

Sa ilang mga kaso, ang mga aksyon sa pagkontrol ay naglalayong mapanatili ang katatagan at protektahan laban sa pagbuo ng isang senaryo sa isang negatibong landas.

Mga resulta ng paglalapat ng pamamaraan

Kabilang sa mga pinakamahalagang resulta ng paggamit ng pamamaraang ito ng mga sitwasyon, ang mga eksperto ay nagpapansin ng pinakamataas na kamalayan sa sitwasyong isinasaalang-alang, pati na rin ang mga partikular na tampok ng kasunod na pag-unlad nito.

Kabilang sa mga pinakabagong kawili-wiling mga alok na may kaugnayan sa pamamaraang ito, itinatampok namin ang mga pagtataya ng senaryo.

Bago lumipat sa aktwal na paglikha ng isang senaryo, ang pamamaraan ay nagsasangkot ng pagsasagawa ng isang buong pagsusuri ng sitwasyon, pagkilala sa mga pangunahing aktibong pwersa, paghahanap ng mga relasyon sa pagitan ng mga pangunahing kadahilanan, pati na rin ang pagsasagawa ng kinakailangang detalye at pag-istruktura ng mga kaganapan.

Sa pamamaraang ito, ang mga variable ay pinipili ng mga eksperto. Pangunahing gawain Ang gawain na itinakda sa harap nila ay upang makakuha ng isang hanay ng mga mahahalagang variable, na magiging sapat para sa kumpletong pagsasaalang-alang ng nasuri na sitwasyon.

Ang susunod na hakbang ay upang matukoy ang naaangkop na sukat para sa bawat isa sa mga napiling variable. Tanging ang mga sukat na ginawa sa loob ng mga limitasyon na ipinataw ang isasaalang-alang. Dahil sa ang katunayan na sa mga tiyak na sitwasyon, bilang karagdagan sa dami ng mga variable, ang pagbuo ng isang verbal-numerical scale na may mga numerical indicator ay inaasahan din, ang gawain ng mga eksperto ay malinaw na mas kumplikado.

Sa kaso ng paggamit ng tuluy-tuloy na mga variable, ipinapayong i-highlight ang ilang mga halaga na makakatulong upang magsagawa ng isang buong pagsusuri ng sitwasyon. Sa ilang mga kaso, ang impormasyon tungkol sa mga variable ay maaaring ipakita bilang isang thesaurus (listahan) na kumukuha ng pinagbabatayan na impormasyon sa isang mapaglarawang dami.

Konklusyon

Ang pangunahing layunin ng pamamaraan ng senaryo ay upang mahanap ang susi sa pag-unawa sa isang partikular na problema. Kapag pinag-aaralan ang isang tiyak na sitwasyon, mahalagang gamitin ang lahat ng pinakamainam na sitwasyon na nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang mga kontradiksyon at hanapin ang tamang opsyon para sa pagbuo ng mga kasunod na kaganapan.

Sa ilang mga kaso, kasama sa senaryo ang background sa pagbuo ng sitwasyong sinusuri.

Ang isang natatanging tampok ng pamamaraan na isinasaalang-alang ay ang multivariance nito, ang kakayahang isaalang-alang ang ilan nang sabay-sabay. mga alternatibong uri pag-unlad ng sitwasyon na isinasaalang-alang ang mga pangunahing senaryo.

Kapag pinagsasama-sama ang mga senaryo sa mga klase, tinutukoy ang isang makatwirang diskarte ng pagkilos para sa isang partikular na sitwasyon. Karamihan sa mga sitwasyon ay nagbibigay-kaalaman, na makabuluhang nagpapataas ng mga pagkakataong epektibong malutas ang problema. Salamat sa paggamit ng makabago kagamitan sa kompyuter Ang paraan ng pag-script ay maaaring gamitin sa pinakamataas na kahusayan at pagiging epektibo.

Kamakailan, ang pamamaraan ng senaryo (isang halimbawa at mga uri ay tinalakay sa itaas) ay naging lalong popular.

Ang isang kumplikadong pamamaraan na nag-iipon ng mga pamamaraan ng estratehikong pagsusuri sa pre-pagpaplano, na pinupunan ang mga ito ng iba pang mga pamamaraan ng pagsusuri na may kaugnayan sa pagbuo ng isang senaryo, pati na rin ang mga pamamaraan ng pagtataya, ay ang pamamaraan ng senaryo (paraan ng senaryo).

Ang senaryo ay kumakatawan sa isang dynamic na modelo ng pag-unlad ng isang sitwasyon sa hinaharap, kung saan ang posibleng kurso ng mga kaganapan ay inilarawan nang sunud-sunod, na nagpapahiwatig ng mga probabilidad ng kanilang pagpapatupad. Ang senaryo ay nagpapakita ng mga pangunahing sanhi na dapat isaalang-alang, at nagpapahiwatig ng mga paraan kung saan ang mga salik na ito ay maaaring makaapekto, halimbawa, ang demograpikong sitwasyon sa bansa, demand, ang mga prospect para sa pag-unlad ng isang partikular na sektor ng ekonomiya, o isang partikular na organisasyon ng katunggali. Ang scenario ay isang paglalarawan ng hinaharap sa diwa ng exploratory forecasting, sa halip na isang kahulugan ng isang gustong estado o isang "point estimate" ng kung ano ang mangyayari sa hinaharap. Ang pagbuo ng senaryo ay isa sa mga yugto sa pagbuo ng mga estratehikong plano.

Maaaring bumuo ng mga sitwasyon para sa mga indibidwal na bagay - ekonomiya ng daigdig, bansa, industriya, rehiyon, korporasyon, atbp., at para sa mga indibidwal na proseso - sosyo-ekonomiko, pampulitika, atbp.

Sa isang tiyak na antas ng kombensiyon, maaari ding makilala ng isa ang makitid na nakatuon at kumplikadong mga sitwasyon. Ang isang halimbawa ng unang uri ng mga sitwasyon ay ang mga senaryo ng proseso, bagama't maaari nilang isaalang-alang ang maraming mga kadahilanan at gumamit ng medyo kumplikadong mga pamamaraan ng pagtataya at pagsusuri. Ang pangalawang uri ng mga sitwasyon ay kinabibilangan ng mga object scenario, na nagbabahagi ng data sa pagbuo ng ilang indibidwal na proseso.

Ang pamamaraan ng senaryo ay nagsasangkot ng pagbuo at pagtatasa ng ilang mga senaryo para sa pag-unlad ng panlabas at panloob na sitwasyon sa hinaharap upang pumili ng isang diskarte sa pag-unlad para sa object ng pag-aaral. Kapag bumubuo ng script, mataas ang kalidad at quantitative na pamamaraan. Kasama sa huli ang iba't ibang mga modelong pang-ekonomiya at mga pamamaraan sa pagtataya ng matematika. Naka-on paunang yugto Paglalapat ng pamamaraan ng senaryo (1960–1970) Pangunahing ginagamit ang pag-unlad ng senaryo ng mga pamamaraang dami. Kasama sa ilang mga sitwasyon ang daan-daan o libu-libong mga dependency na ipinahayag sa matematika. Kasabay nito, aktibong ginamit ang mga pamamaraan ng husay, halimbawa ang paraan ng Delphi, paraan ng brainstorming, at iba pang pamamaraan ng eksperto.

Karaniwan, maraming mga alternatibong senaryo ang iginuhit, ang pagpapatupad nito ay posible sa ilalim ng iba't ibang mga pagpapalagay (tungkol sa pampulitika, ligal at pang-ekonomiyang sitwasyon, tungkol sa sitwasyon sa isang partikular na industriya, tungkol sa mga bagong pagkakataon at problema ng isang partikular na nakikipagkumpitensyang organisasyon, atbp.) . Una, ang isang sapat na malaking bilang ng mga draft na senaryo ay binuo, ang bilang nito, batay sa paunang pagsusuri ng eksperto, ay makabuluhang nabawasan sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng ilang mga pagpipilian sa senaryo at pagtatasa ng mga probabilidad ng pagpapakita ng iba't ibang mga kumbinasyon ng nasuri na mga kadahilanan. Ang mga huling bersyon ng senaryo ay kinabibilangan lamang ng mga salik na iyon, mga pagbabago kung saan makabuluhang nakakaimpluwensya sa kasunod na pagpili ng mga diskarte sa pag-unlad.

Ang isa, ang pinaka-malamang na senaryo, ay karaniwang isinasaalang-alang bilang ang batayan, batay sa kung aling mga desisyon sa pagpili ng diskarte sa pag-unlad ay ginawa. Ang iba, na itinuturing na alternatibo, ay "inilulunsad" sa pagpapatupad kung ang katotohanan ay magsisimulang mas malapit na tumutugma sa kanilang nilalaman, at hindi sa pangunahing bersyon ng senaryo.

Ang pagsulat ng script ay karaniwang ginagawa sa tahasang mga coordinate ng oras. Sa simula, ang paraan ng pagsulat ng script ay ginamit upang matukoy ang mga posibleng krisis militar at diplomatikong. Pagkatapos ay nagsimula itong gamitin sa estratehiko pagpaplano ng korporasyon, at pagkatapos ay bilang mekanismo ng integrasyon para sa pagtataya ng mga indibidwal na prosesong sosyo-ekonomiko, kabilang ang mga proseso sa pamilihan. Ang pamamaraan ng senaryo ay pangunahing ginagamit ng mga awtoridad ng estado at rehiyon, malalaking kumpanya upang masuri ang epekto ng mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran na mga kadahilanan at panloob na mga kadahilanan sa pagpili ng mga diskarte sa pag-unlad. Ang ganitong mga nakikipagkumpitensyang organisasyon ay may sariling malaki mga think tank, at mayroon ding kakayahang isangkot ang iba't ibang nakikipagkumpitensyang organisasyon ng pananaliksik at mga kwalipikadong eksperto sa pagbuo ng mga senaryo. Kasabay nito, may mga halimbawa ng pamamaraang ito na ginagamit ng mga kumpanya na may iba't ibang laki.

Ang mga sitwasyon ay isa sa pinakamabisang paraan ng pagbabago ng tradisyonal na pag-iisip; pinipilit ka ng script na "isawsaw" ang iyong sarili sa hindi pamilyar at mabilis na pagbabago ng mundo ng kasalukuyan at hinaharap, na nagpapakita ng mga posibilidad kung saan nakatuon ang pag-unlad nito. Bilang karagdagan sa pagkuha ng mga posibleng pagtatantya sa hinaharap ng ilang mga parameter na pinag-aaralan, ang layunin ng pamamaraan ng senaryo ay upang hikayatin ang pag-iisip tungkol sa kung ano ang maaaring mangyari sa panlabas na kapaligiran, sa mismong organisasyon ng kakumpitensya, at kung ano ang mga kahihinatnan nito para sa organisasyon ng katunggali. .

Hinihikayat ng senaryo ang mananaliksik na makipag-ugnayan sa mga detalye at proseso na maaari niyang madaling makaligtaan gamit ang magkahiwalay na paraan ng pagtataya at pagsusuri nang hiwalay. Ang senaryo samakatuwid ay iba sa hula. Ang hula ay isang paghatol na naglalayong "hulaan" ang isang tiyak na sitwasyon at dapat tanggapin o tanggihan batay sa mga merito at demerits nito. Ang isang senaryo ay isang tool na ginagamit upang matukoy kung anong mga uri ng mga pagtataya ang dapat na binuo upang ang sitwasyon sa hinaharap ay ganap na inilarawan, na isinasaalang-alang ang lahat ng mga pangunahing salik.

Hindi tulad ng iba pang mga pamamaraan ng pagsusuri sa sitwasyon, walang malinaw na pamamaraan para sa pagbuo ng mga senaryo, sa halip, ang proseso ng pagbuo ng isang senaryo ay batay sa pagsasaalang-alang sa mga rekomendasyon na nagbubuod sa karanasan ng paggamit ng pamamaraang ito. Maaari naming imungkahi ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ng mga hakbang para sa pagpapatupad ng pamamaraan ng senaryo.

• 1. Kahulugan ng object ng scenario research (world economy, country, region, company, some socio-economic process, something else).
• 2. Pagtatatag ng time frame para sa senaryo.

Ang balangkas na ito ay tinutukoy ng ilang mga kadahilanan: abot-tanaw ng pag-unlad estratehikong plano, tagal ng pagpapatupad ng mga proyekto sa pamumuhunan, tagal ikot ng buhay mga produkto, ang tiyempo ng ilang kaganapan sa hinaharap (paparating na halalan, pagpasok sa WTO, atbp.).

3. Pagkilala sa mga pangkat ng mga kadahilanan, ang pagsusuri kung saan magiging batayan ng mga nabuong sitwasyon at mga bahagi nito.

Ang mga pangkat na ito ng mga kadahilanan (panlabas at panloob) ay maaaring itatag batay sa mga resulta ng isang pagsusuri sa SWOT o natukoy batay sa iba pang mga diskarte, halimbawa, ang mga STEP factor ay ginagamit. Sa antas ng micro-external na mga kadahilanan, ang modelo ng M. Porter ng mga puwersang mapagkumpitensya ay maaaring kunin bilang batayan para sa pagsusuri ng posibleng pag-uugali sa hinaharap ng mga supplier, consumer, kakumpitensya at iba pa. Ang isang kritikal na pagsusuri sa mga salik na ito ay kinakailangan upang piliin lamang ang mga dapat gamitin sa pagbuo ng isang partikular na sitwasyon.

• 4. Pagpili ng istraktura ng senaryo bilang isang hanay ng mga pagtatantya ng pagtataya ng mga pagbabago sa mga indibidwal na salik at ang kanilang impluwensya sa isa't isa.
• 5. Pagpapasiya ng inaasahang mga sona ng kawalan ng katiyakan tungkol sa laki ng mga salik at ang antas ng kanilang impluwensya.
• 6. Batay sa natukoy na mga zone ng kawalan ng katiyakan, ang pagbabalangkas ng mga hypotheses na nagpapakilala sa likas na katangian ng mga pagbabago sa mga grupo ng mga kadahilanan at ang mga kadahilanan mismo at pagtukoy sa bilang at nilalaman ng mga indibidwal na pagpipilian sa sitwasyon.
• 7. Pagpapasiya ng mga posibilidad ng pagpapatupad ng mga indibidwal na kadahilanan at mga grupo ng mga kadahilanan.
• 8. Pagpapasiya ng mga prinsipyo para sa pagbuo ng mga indibidwal na opsyon sa senaryo: ayon sa posibilidad ng pagpapatupad ng mga indibidwal na grupo ng mga kadahilanan (mula sa pinakamataas na pagtatantya ng posibilidad hanggang sa pinakamababa); ayon sa antas ng kanilang impluwensya sa mga prospect para sa pagbuo ng object ng scenario research - mula sa optimistic (kapag ang pinaka-kanais-nais na mga pagtatasa ay isinasaalang-alang) hanggang sa pessimistic na opsyon (kapag ang pinaka-negatibong mga pagtatasa ay isinasaalang-alang); sa pamamagitan ng timbang na mga probabilidad ng inaasahang positibo o negatibong epekto mula sa pagpapakita iba't ibang grupo mga kadahilanan.
• 9. Pagpili ng mga pamamaraan para sa pag-aaral ng impluwensya ng mga indibidwal na salik (mga grupo ng mga salik) na kasama sa nabuong mga opsyon sa senaryo at ang kanilang pakikipag-ugnayan.
• 10. Pagbubuo ng mga huling bersyon ng mga senaryo, ang kanilang pagraranggo batay sa mga probabilidad ng kanilang pagpapatupad, na nagmula sa mga pagtatasa ng pagpapatupad ng mga indibidwal na grupo ng mga kadahilanan.
• 11. Ang pinaka-malamang na senaryo ay pinili bilang batayang senaryo.
• 12. Pag-unlad batay sa pangunahing bersyon sapat na ang script detalyadong plano mga aksyon (plano sa pag-unlad para sa isang organisasyon ng kakumpitensya, plano sa marketing, plano para sa "paglutas" ng isang natukoy na hindi kanais-nais na sitwasyon, pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya, atbp.).

Kasabay nito, malawak na binuo ang mga plano ng aksyon para sa ilang iba pang mga sitwasyon mula sa listahan ng mga pagpipilian sa senaryo ng priyoridad.

13. Kung ang kurso ng mga totoong kaganapan ay nagbabago sa isa pang bersyon ng senaryo, pagbuo ng isang detalyadong plano ng aksyon para dito, sa batayan kung saan ang mga kasalukuyang plano ng aktibidad ay binago (nilinaw).

Kaya, ang pamamaraan ng senaryo ay lumilikha ng mga kinakailangan para sa paggamit ng tuluy-tuloy na pagpaplano ng multivariate.

Sa larangan ng marketing, ang pamamaraan ng senaryo ay nakakapukaw ng pag-iisip at nagbibigay ng mas mahusay na pag-unawa sa sitwasyon ng merkado at ang ebolusyon nito sa nakaraan, kasalukuyan at hinaharap. Ang pamamaraang ito ay dapat makaipon ng mga resulta iba't ibang uri pagsusuri: SWOT analysis, competitiveness analysis, atbp.

Ang pamamaraang ito, na nakabatay sa paniniwala na ang hinaharap ay hindi kailanman ganap na masusukat at makokontrol, ay may ilang mahahalagang mga pakinabang:

• 1) una sa lahat, iginuhit nito ang atensyon ng organisasyon sa kawalan ng katiyakan na nagpapakilala sa anumang sitwasyon sa merkado; ang pamamahala sa isang magulong kapaligiran ay nagpapahiwatig ng kakayahang mahulaan ang ebolusyon ng kapaligirang ito, ang mga pagkakataon at banta na lumitaw dito;
• 2) pinapadali ng pamamaraan ng senaryo ang pagsasama-sama ng nakuhang datos iba't ibang pamamaraan, qualitative o quantitative, upang matukoy ang posible, pinakaangkop na mga diskarte sa pag-unlad at mga lugar ng aktibidad ng organisasyon;
• 3) ang pagpapatupad ng pamamaraang ito ay nagpapakilala ng karagdagang kakayahang umangkop sa pamamahala at nag-aambag sa pagbuo ng mga alternatibong plano at isang sistema para sa mabilis na pagtugon sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran at mga kakayahan ng organisasyon.

Kaya, ang pamamaraan ng senaryo ay nagbibigay-daan sa iyo upang madagdagan ang kakayahang mag-foresight at bumuo ng flexibility at adaptability ng organisasyon sa pagbabago. Ang epektong ito ay nakakamit kahit na ang plano ay hindi natupad dahil sa katotohanan na ang ilan sa mga hypotheses na pinagbabatayan ng senaryo ng pagtataya ay hindi natupad.

Sa numero pagkukulang Kasama sa pamamaraan ng script ang mga sumusunod:

• 1) ang medyo mataas na pagiging kumplikado ng pamamaraan, na nangangailangan ng paglahok ng isang malaking bilang ng mga highly qualified na espesyalista sa iba't ibang larangan. Sitwasyon mataas na kalidad hindi maaaring binuo ng mga marketer lamang; kinakailangan upang maakit ang mga espesyalista mula sa iba pang mga dibisyon ng organisasyon ng katunggali at mag-imbita ng mga panlabas na eksperto;
• 2) kakulangan ng isang sapat na malinaw na algorithm at pamamaraan para sa pagbuo ng isang senaryo;
• 3) kalabuan at, posibleng, kamalian ng mga rekomendasyon batay sa pamamaraang ito.

Dahil sa mga disadvantages na ito, ang scripting method in praktikal na gawain Ang mga nagmemerkado, hindi katulad ng iba pang mga pamamaraan ng sitwasyon, ay bihirang ginagamit; hindi ito ipinakita nang makahulugan sa mga kilalang publikasyon tungkol sa marketing at pamamahala.

Masasabi nating ang pamamaraan ng senaryo, bilang panuntunan, bagaman hindi nito ginagawang posible na magpakita ng tumpak na larawan bukas, ngunit nakakatulong ito sa paggawa ng mas magagandang desisyon ngayon.

Sa pagtatapos ng pagsasaalang-alang ng mga pamamaraan na ginamit sa pagsasagawa ng estratehikong pagsusuri bago ang pagpaplano, bubuo tayo dignidad mga pamamaraan ng pagsusuri sa sitwasyon sa pangkalahatan, na maaaring ibuod bilang mga sumusunod:

• 1) magbigay ng impormasyong mahalaga para sa estratehikong pagpaplano;
• 2) gawing posible na suriin ang lahat ng pinakamahalagang salik ng panlabas at panloob na kapaligiran kapag gumagawa ng mga madiskarteng desisyon;
• 3) ang medyo malinaw na lohika ng marami sa mga pamamaraang ito at ang maliwanag na pagiging simple ng kanilang aplikasyon ay nagpasiya ng kanilang katanyagan sa mga marketer;
• 4) tumulong na malampasan ang mga stereotype ng pag-iisip ng maraming mga tagapamahala upang harapin lamang ang mga kasalukuyang problema.

SA pagkukulang Kasama sa mga pamamaraan ng pagsusuri sa sitwasyon ang mga sumusunod:

• 1) kahirapan sa pagtukoy ng buong hanay ng mga panlabas at panloob na kapaligiran;
• 2) ang kahirapan sa pagkuha ng maaasahang impormasyon tungkol sa mga salik na ito;
• 3) ang pangangailangan upang maakit ang mga mataas na propesyonal na mga espesyalista;
• 4) ang iba't ibang mga espesyalista ay maaaring magbigay ng parehong eksklusibong mga pagtatasa;
• 5) batay sa mga rekomendasyon lamang ng pagsusuri sa sitwasyon, may panganib na hindi tanggapin pinakamahusay na solusyon; upang mabawasan ang panganib na ito, ipinapayong gumamit ng iba pang mga pamamaraan ng pagsusuri nang magkatulad - portfolio, pananalapi, mapagkumpitensya, pananaliksik sa marketing;
• 6) ang ilusyon ng paggamit ng mga pamamaraan na naglalaman ng mga quantitative assessment, ang bisa at pagiging maaasahan nito ay kadalasang kaduda-dudang, kapag gumagawa ng mga madiskarteng desisyon;
• 7) pagbaba ng katumpakan at pagiging maaasahan ng mga resulta ng pagsusuri habang lumalawak ang abot-tanaw nito;
• 8) kapag lumitaw ang mga problema sa pananalapi, una sa lahat, ang pagtatrabaho sa estratehikong pagsusuri ay nasa ilalim ng kutsilyo ng mga pagbawas sa badyet;
• 9) para sa sari-saring mga organisasyon, ang bawat linya ng negosyo ay dapat magsagawa ng sarili nitong pagsusuri sa sitwasyon, na makabuluhang nagpapalubha at nagpapataas ng gastos ng pagsusuri.

Hindi ko nais na tapusin ang pagsasaalang-alang ng mga pamamaraan ng sitwasyon sa isang pessimistic na tala. Gayunpaman, dapat nating malaman ang mga limitasyon ng mga pamamaraang ito ng pagsusuri. Makatotohanan ba, sa ilalim ng mga kondisyon ng mataas na kawalan ng katiyakan, na ipatungkol ang isa o isa pang posibilidad sa ilang posibleng mga kalagayan sa hinaharap ng panlabas at panloob na kapaligiran? Ipinakikita ng karanasan na ang pinakamahalagang pagbabago ay hindi mahulaan, halimbawa, ang pagtaas ng mga presyo ng enerhiya noong 1970s, ang pagtaas ng mga presyo para sa maraming produktong pagkain sa Russia kamakailan, atbp. Ang mga solusyon batay sa gayong mga pamamaraan ay maaaring epektibo lamang sa medyo maikli. tagal ng panahon. Mga modernong pamamaraan minsan lumilikha sila ng ilusyon na hawak ng mga analyst ang hinaharap sa kanilang mga kamay. Gayunpaman, walang iba pang mga pamamaraan. Dapat mong magamit ang mga ito nang naaangkop at tama, patuloy na subaybayan ang mga pagbabago sa panlabas at panloob na mga kondisyon at agad na ipakilala ang mga pagsasaayos sa mga naunang ginawang desisyon.

Mayroong isang kagiliw-giliw na pattern: ang pamumuno, kabilang ang pinakamataas na echelon ng kapangyarihan, ay bumubuo ng medyo detalyadong mga pagtataya ng pag-unlad ng Russia hanggang 2020, kabilang ang detalyadong data tulad ng laki ng gitnang uri at ang average. sahod. Kasabay nito, hindi nito tumpak na matukoy ang antas ng inflation at iba pang mga macro indicator para sa susunod na taon. Paanong hindi maaalala ang sikat na talinghaga tungkol kay Nasreddin, ang asno at ang padishah.

Karaniwang uri ng senaryo. Ang pamamaraan ng senaryo ay isang hanay ng mga pagtataya para sa bawat desisyon na isinasaalang-alang, pagpapatupad nito, at posibleng positibo at negatibong kahihinatnan. Ang mga sitwasyon para sa bawat desisyon ay karaniwang naitala sa papel, sa memorya ng computer, o sa magnetic tape.

Ang mga script ng lahat ng mga pagtatanghal ay mahalagang kumakatawan din sa mga pagtataya ng mga desisyon na hindi karaniwan o klasiko mga problema sa buhay, kung saan gumaganap ang mga manonood bilang mga referee. Ang mga pagtatanghal na may mahinang pagpipilian ay mga kabiguan at kadalasang hindi nai-save ng mga mahuhusay na aktor.

Sitwasyon para sa UR. Kapag bumubuo, pumipili o nagpapatupad ng SD, ang pamamaraan ng senaryo ay isinasagawa gaya ng mga sumusunod(Larawan 5.16):

* ang pinuno ng departamento ay detalyadong paglalarawan mga gawain:

layunin, umiiral na sitwasyon at problema;

* isa sa mga may karanasang manggagawa ay itinalaga upang bumuo ng mga opsyon

paglutas ng problema;

* isang espesyalista na mayroon ding mga kakayahan sa panitikan,

ang gawain ay ibinibigay upang lumikha ng isang senaryo para sa posibleng pagpasa ng solusyon at

inaasahang resulta, gayundin ang mga reaksyon sa mga resultang ito

mga interesadong espesyalista;

* Ang teksto ng script ay ipinadala sa lahat ng empleyado na nasa iba't ibang lugar

ang mga yugto ay dapat makilahok sa pagbuo at pagpapatupad ng solusyon;

* Ang isang pulong ay ipinatawag upang pag-usapan ang senaryo. Tatlo ang posible

mga opsyon para sa mga resulta ng talakayan:

buong pag-apruba ng script at pag-apruba ng teknolohiya ng pag-unlad at

pagpapatupad ng solusyon,

paggawa ng mga pagsasaayos dito, pag-apruba sa teknolohiya ng pagpapaunlad at

pagpapatupad ng desisyon, malinaw na hindi pagkakasundo at muling paggawa ng script;

* pagguhit ng panghuling script para sa pagpasok sa database

mga kumpanya.

kanin. 5.16. Istraktura ng nilalaman ng script

Ang istraktura ng senaryo ay binubuo ng isang bahagi ng nilalaman at mga parameter ng dami. Inirerekomenda na ang nilalaman ay kasama ang:

* kasaysayan ng pag-unlad ng object ng pamamahala;

* ang sitwasyon na humantong sa pangangailangan para sa RUR, at makasaysayang parallel

solusyon sa mga katulad na problema;

* layunin na nagmumula sa panimulang sitwasyon;

* mga karakter panlabas at panloob na kapaligiran para sa organisasyon;

* sikolohikal na salungatan sa pagitan ng panloob at panlabas na mga kalahok

* listahan ng teknikal at mga suliraning panlipunan batay sa layunin;

* mga solusyon para sa bawat problema;

* mga posibleng resulta.

Mga kondisyon para sa pagiging epektibo ng pamamaraan. Para sa mga desisyon sa pamamahala ang ratio ng dami ng makabuluhan at dami ng impormasyon ay dapat na humigit-kumulang 70% at 30%. Ang isang makabuluhang pamamayani ng makabuluhang impormasyon (higit sa 80%) ay nagpapababa sa ebidensiya na halaga ng senaryo. Gayundin, ang isang makabuluhang pamamayani ng dami ng impormasyon (higit sa 40%) ay binabawasan ang emosyonal na epekto ng senaryo sa nauugnay na espesyalista.

Ang pamamaraan ng senaryo ay tumutukoy sa mga kumplikadong pamamaraan para sa pagbuo, pagpili at pagpapatupad ng SD. Ang paggamit ng pamamaraan ng senaryo ay epektibo sa pagbuo ng SD para sa:

* malaking grupo ng mga tao o kumpanya (para sa ilang daang tao

o mga kumpanya);

* mga taong may iba't ibang kaisipan, relihiyon, buhay

mga halaga (ang kalinawan ng pamamaraan ng senaryo ay higit na nagkakaisa

mga pagtatasa ng mga tao);

* pessimists o pagalit sa pinuno o

kumpanya ng mga tao;

* mga humanista kung kanino ang pagtatanghal ay mas mahalaga kaysa sa mga kalkulasyon.

Kapag bumubuo ng mga desisyon sa pamamahala, ang paraan ng mga sitwasyon ay natagpuan ang malawakang paggamit, na ginagawang posible upang masuri ang pinaka-malamang na kurso ng mga kaganapan at pag-unlad. posibleng kahihinatnan mga desisyong ginawa.

Ang mga sitwasyon para sa pagbuo ng nasuri na sitwasyon na binuo ng mga espesyalista ay ginagawang posible, na may isa o ibang antas ng pagiging maaasahan, upang matukoy ang mga posibleng trend ng pag-unlad, mga relasyon sa pagitan ng mga umiiral na mga kadahilanan, at upang bumuo ng isang larawan ng mga posibleng estado kung saan ang sitwasyon ay maaaring sumailalim sa impluwensya ng ilang impluwensya.

Ang mga propesyonal na binuo na mga sitwasyon ay nagbibigay-daan sa isang mas kumpleto at malinaw na pagpapasiya ng mga prospect para sa pag-unlad ng sitwasyon, kapwa sa pagkakaroon ng iba't ibang mga impluwensya sa kontrol at sa kanilang kawalan.

Sa kabilang banda, ang mga senaryo para sa inaasahang pag-unlad ng sitwasyon ay ginagawang posible upang napapanahong mapagtanto ang mga panganib na puno ng hindi matagumpay na mga impluwensya sa pamamahala o hindi kanais-nais.

pag-unlad ng mga kaganapan. Ang opinyon ay ipinahayag na ang labis na kahalagahan ng foreseeting ang pinaka-malamang na pag-unlad ng sitwasyon ay unang lumitaw sa paglitaw ng industriyal na produksyon, dahil sa pana-panahong umuulit na produksyon ng agrikultura ito ay hindi napakahalaga. Mahirap na ganap na sumang-ayon sa puntong ito ng pananaw, dahil mula pa noong unang panahon ang sangkatauhan ay nasa digmaan at paminsan-minsan ay nagsagawa ng engrandeng konstruksyon. At nang walang ideya ng posibleng pag-unlad ng sitwasyon, ang gayong mga layunin na aksyon ay hindi magiging posible.

Kasabay nito, madalas kaming nakakahanap ng mga prototype ng pamamaraan ng script sa iba't ibang oras sa iba't ibang bansa. Kaya't si Kutuzov, na nagtipon ng isang konseho ng militar sa Fili at nakinig sa iba't ibang mga pagpipilian para sa mga posibleng aksyon, ay tinasa ang iba't ibang mga senaryo para sa pag-unlad ng digmaan ng mga Pranses, na iminungkahi ng mga kumander ng militar.

Inihambing niya ang kanilang mga lakas at mga kahinaan at dumating sa mahirap, ngunit marahil ang tanging tamang desisyon na umalis sa Moscow, na ipahamak ito sa sunog at pagkawasak.

Kasabay nito, ang mga kasunod na pag-unlad ay nakumpirma na siya ay tama.

Ang kanyang ginustong senaryo para sa pagbuo ng mga kaganapan ay ganap na nabigyang-katwiran ang sarili nito. Isang estadista na may responsableng posisyon, isang negosyante na gumagawa ng isang mahalagang desisyon para sa kapalaran ng isang proyekto, isang financier na sinusuri ang stock market, isang siruhano sa bisperas ng isang kumplikadong hindi kinaugalian na operasyon, isang taga-disenyo na naglalagay ng mga pundasyon ng isang panimula na bagong bagay kapag gumagawa Ang mga mahahalagang desisyon, bilang panuntunan, ay subukang hulaan ang isang posibleng senaryo para sa pagbuo ng mga kaganapan upang makagawa ng mga desisyon na matiyak ang tagumpay.

Ito ay pinaniniwalaan na si Herman Kahn ang unang gumamit ng mga senaryo upang mahulaan ang pagbuo ng mga kumplikadong sistema. Ang mga unang senaryo na binuo ay pangunahing naglalarawan.

Kasunod nito, ang pamamaraan ng senaryo ay higit na binuo sa pamamagitan ng paggamit ng mas tumpak na mga modelo ng husay at dami.

Ang pamamaraan ng senaryo ay nagsasangkot ng paglikha ng mga teknolohiya para sa pagbuo ng mga senaryo na nagbibigay ng isang mas mataas na posibilidad ng pagbuo ng isang epektibong solusyon sa mga sitwasyon kung saan ito ay posible, at isang mas mataas na posibilidad na mabawasan ang inaasahang pagkalugi sa

pinakamababa sa mga sitwasyon kung saan ang mga pagkalugi ay hindi maiiwasan.

Ngayon iba't ibang mga pagpapatupad ng pamamaraan ay kilala

mga senaryo tulad ng:

Pagkuha ng consensus opinion,

Paulit-ulit na pamamaraan ng mga independiyenteng script,

Paggamit ng mga matrice ng pakikipag-ugnayan, atbp.

Ang paraan ng pagkuha ng consensus opinion ay, sa esensya, isa sa mga pagpapatupad ng Delphi method, na naglalayong makuha ang kolektibong opinyon ng iba't ibang grupo ng mga eksperto hinggil sa mga pangunahing kaganapan sa anumang lugar sa isang takdang panahon ng hinaharap.

Ang mga disadvantages ng pamamaraang ito ay kinabibilangan ng hindi sapat na atensyon na binabayaran sa pagtutulungan at pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng mga kaganapan, ang dynamics ng sitwasyon.

Ang paraan ng paulit-ulit na kumbinasyon ng mga independyenteng sitwasyon ay binubuo sa pagbubuo ng mga independiyenteng senaryo para sa bawat aspeto na may malaking epekto sa pag-unlad ng sitwasyon, at paulit-ulit na proseso ng pag-uulit ng pagsang-ayon sa mga sitwasyon para sa pagbuo ng iba't ibang aspeto ng sitwasyon.

Ang bentahe ng pamamaraang ito ay isang mas malalim na pagsusuri ng pakikipag-ugnayan ng iba't ibang aspeto ng pag-unlad ng sitwasyon.

Kabilang sa mga disadvantage nito ang hindi sapat na pag-unlad at metodolohikal na suporta ng mga pamamaraan sa pag-apruba ng senaryo.

Ang pamamaraan ng mutual influence matrice, na binuo nina Gordon at Helmer, ay nagsasangkot ng pagtukoy, batay sa mga pagtatasa ng eksperto, ang potensyal na magkaparehong impluwensya ng mga kaganapan sa populasyon na isinasaalang-alang.

Ang mga pagtatantya na nag-uugnay sa lahat ng posibleng kumbinasyon ng mga kaganapan sa pamamagitan ng kanilang lakas, pamamahagi sa oras, atbp., ay ginagawang posible na linawin ang mga paunang pagtatantya ng mga probabilidad ng mga kaganapan at ang kanilang mga kumbinasyon. Ang mga disadvantages ng pamamaraan ay kinabibilangan ng pagiging kumplikado ng pagkuha malaking dami mga pagtatasa at ang kanilang tamang pagproseso.

Ang papel ay nagmumungkahi ng isang pamamaraan para sa pagguhit ng mga senaryo, na kinabibilangan ng paunang pagpapasiya ng espasyo at mga parameter na nagpapakilala sa system.

Ang estado ng system sa oras na t ay ang puntong S(t) sa ibinigay na espasyo ng parameter. Ang pagtukoy ng mga posibleng trend sa pag-unlad ng sitwasyon ay nagpapahintulot sa amin na matukoy ang posibleng direksyon ng ebolusyon ng posisyon ng system sa espasyo ng mga natukoy na parameter S(t) sa iba't ibang mga punto sa oras sa hinaharap S(t+l), S (t+2), atbp.

Kung walang mga aksyon na kontrol, pagkatapos ay ipinapalagay na ang sistema ay magbabago sa pinaka-malamang na direksyon.

Ang mga aksyon na kontrol ay katumbas ng impluwensya ng mga puwersa na maaaring magbago ng direksyon ng trajectory S(t).

Natural, dapat isaalang-alang ang mga aksyong kontrol na isinasaalang-alang ang mga limitasyon na ipinataw ng parehong panlabas at panloob na mga kadahilanan.

Ang iminungkahing teknolohiya para sa pagbuo ng mga sitwasyon ay nagsasangkot ng pagsasaalang-alang sa posisyon ng system sa mga discrete times t,t+l,t+2, ... .

Sa kasong ito, ipinapalagay na ang punto na naaayon sa system S(t) sa espasyo ng parameter ay matatagpuan sa isang kono na lumalawak nang may distansya mula sa unang oras t. Sa ilang mga punto sa oras t+T ang sistema ay inaasahang magiging

matatagpuan sa seksyon ng kono na tumutugma sa sandali ng oras

Ang mga pagkilos na kontrol ay humahantong sa isang pagbabago sa posisyon ng system sa espasyo ng parameter. Sa kasong ito, ipinapayong isaalang-alang lamang ang mga discrete point, na nagbibigay ng pinakamalaking pansin, habang nagbabayad ng mga pinaka-malamang na puntos.

Sa ganitong pagsusuri, napakahalaga na mahulaan ang posibilidad ng mga karagdagang panloob na stress na nagmumula sa pagitan ng mga elemento ng system, dahil maaari rin nilang baguhin ang posisyon ng system sa espasyo ng parameter.

Upang masuri ang mga stress, ang mga naaangkop na tagapagpahiwatig ay ginagamit, sa partikular, ng isang pang-ekonomiya o panlipunang kalikasan, pati na rin ang mga halaga ng threshold ng mga tagapagpahiwatig, sa itaas kung saan ang posisyon ng system ay maaaring makabuluhang

pagbabago.

Ang mga aksyon sa pagkontrol sa ilang mga kaso ay naglalayong pigilan ang labis mga halaga ng threshold indicator, kung ang layunin natin ay mapanatili ang katatagan.

Sa ilang mga kaso, posible na sadyang magsikap na lumampas sa mga halaga ng threshold ng mga tagapagpahiwatig, kung tumutugma ito sa mga layunin na itinakda para sa system.

Ang isa sa pinakamahalagang resulta ng paggamit ng ganitong uri ng pamamaraan ng senaryo, pati na rin ang iba pang mga uri nito, ay ang mas mahusay na pag-unawa sa nasuri

sitwasyon at mga pangunahing pattern at tampok ng pag-unlad nito. Kapansin-pansin ang pagkakaiba-iba ng pamamaraan ng senaryo na iminungkahi ni Abt, Foster at Rea.

Binibigyang-diin ng mga may-akda na ang kanilang paraan ng pagbuo ng mga sitwasyon ay tumutukoy sa pagsusuri ng posible sa halip na malamang na mga hinaharap. Sa katunayan, ang isang mas malalim na pag-unawa sa sitwasyong nakuha sa proseso ng pagbuo ng forecast ay ipinapalagay, bilang isang susunod na hakbang, ang pagbuo ng isang sistema ng mga impluwensya na maaaring magbago sa mga isinasaalang-alang na mga sitwasyon para sa pag-unlad ng sitwasyon. At ang malamang na hinaharap ay maaaring maging adjusted. Ang pamamaraan na binuo ng mga may-akda ay nagbibigay para sa pagpili lamang ng mga variable na direktang nauugnay sa pagbuo ng nasuri na sistema, maging ito ay isang control system kapaligiran o sistema ng kontrol teknolohikal na proseso sa umiiral na produksyon, atbp. Susunod, ipinapalagay na bubuo ng sapat na detalyadong mga sitwasyon upang matukoy ang mga panganib na nagbabanta sa system at, sa isang napakahalagang paraan, upang labanan ang mga ito. Ang probisyon ay ginawa para sa pagpili sa maraming posibleng mga sitwasyon na pinakaangkop para sa kasunod na pagsusuri, pati na rin ang mga pamamaraan para sa paggamit ng mga computer upang bumuo ng mga hindi nababagong pagtataya ng senaryo. Isaalang-alang natin ang mga nakalistang pamamaraan nang mas detalyado. Bago simulan ang pagbuo ng isang senaryo, inaasahang magsagawa ng pagsusuri ng sitwasyon na may kahulugan ng mga pangunahing puwersa ng pagpapatakbo, ang mga pangunahing ugnayan sa pagitan ng mga pangunahing kadahilanan na gumagana dito, ang kinakailangang detalye at pag-istruktura ng sitwasyon.

Ang pagpili ng mga variable sa paraang ito ay nagsasangkot ng paggamit ng mga eksperto. Sinuri, na may posibleng gamitin pagsusuri ng nilalaman, mga pagtataya ng eksperto para sa pag-unlad ng sitwasyon, at ang mga variable na bahagi ng lohikal na pangangatwiran ng mga eksperto at kanilang

mga relasyon. Ang pangunahing gawain sa kasong ito ay upang makakuha ng isang hanay ng mga mahahalagang variable na sapat na ganap na matukoy ang pag-unlad ng nasuri na sitwasyon.

Ang susunod na hakbang ay tukuyin para sa bawat variable ang isang naaangkop na sukat kung saan ito masusukat. Dahil sa mga totoong sitwasyon, kasama ang mga quantitative variable, ginagamit din ang mga qualitative, ipinapalagay na para sa bawat variable ay bubuo ng verbal numerical scale, na naglalaman ng parehong mga numerical na halaga ng gradations at ang kanilang makabuluhang paglalarawan. Ang isang makabuluhang paglalarawan ay ginagawang posible na palawakin ang komposisyon ng mga variable, kabilang ang mga variable na tunay na sumasalamin sa likas na katangian ng sitwasyong sinusuri, bagama't hindi sa isang quantitative na kalikasan.

Ang dami ng mga halaga ng mga variable ay nagbibigay-daan sa mas maaasahang pagkilala sa mga posibleng panganib. Kung ang mga variable ay tuluy-tuloy, pagkatapos ay ipinapayong ihiwalay ang kanilang mga katangian na halaga para magamit sa pagsusuri ng sitwasyon. Sa ilang mga kaso, ang impormasyon tungkol sa mga variable ay maaaring ipakita sa anyo ng ilang uri ng thesaurus, na sumasalamin sa pangunahing impormasyon, parehong quantitative at descriptive, na nagpapahintulot sa isang medyo kumpletong representasyon ng variable. Ang isang hindi makatwirang pagtaas sa bilang ng mga variable ay nagpapalubha sa kakayahang pag-aralan ang sitwasyon, habang ang kanilang labis na pangkalahatan (pagsasama-sama) ay nagpapalubha din sa pagsusuri. Ang pangunahing layunin ng script ay magbigay ng susi sa pag-unawa sa problema. Kapag pinag-aaralan ang isang partikular na sitwasyon, ang mga variable na nagpapakilala dito ay tumatagal sa kaukulang mga halaga - ilang mga gradasyon ng Verbal numerical scale ng bawat isa sa mga variable. Ang lahat ng mga halaga ng ipinares na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga variable na may impluwensya sa isa't isa sa panahon ng pagbuo ng isang partikular na sitwasyon ay tinutukoy. Ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga variable ay karaniwang kinakatawan sa anyo ng matrix. Pagkatapos ng pagbuo at paglalahad ng isang senaryo gamit ang mga variable at pagtatasa ng kanilang mga pakikipag-ugnayan at panloob

ang pagkakapare-pareho ay posible, gamit ang verbal-numerical scale, isang paglipat sa paglalahad ng senaryo sa anyo ng isang makabuluhang paglalarawan. Ang form na ito ay madalas na nagiging mas maginhawa kapag naghahanda ng isang ulat sa gawaing ginawa. Minsan ipinapayong isama sa script ang background history ng pag-unlad ng sitwasyong sinusuri. Natatanging katangian Ang pamamaraang ipinakita ay multivariate, ᴛ.ᴇ. pagsasaalang-alang ng ilang mga alternatibong opsyon para sa posibleng pag-unlad ng sitwasyon, na isinasaalang-alang ang pangunahing

mga senaryo. Sa pamamagitan ng pagpapangkat ng mga sitwasyon sa mga klase, matutukoy ng isa ang isang makatwiran

diskarte upang maimpluwensyahan ang sitwasyon. Bilang isang tuntunin, ang data sa ilang posibleng mga sitwasyon para sa pagbuo ng isang sitwasyon ay mas nagbibigay kaalaman kaysa sa isang solong senaryo at

mag-ambag sa paggawa ng mas epektibong mga desisyon. Ang kakaiba ng pamamaraang ito ay posible ring tantyahin ang mga halaga ng pakikipag-ugnayan ng mga variable lamang sa mga hangganan ng rehiyon ng mga katanggap-tanggap na halaga, at hindi sa buong rehiyon, tulad ng ipinapalagay sa pamamaraan gamit ang mga matrice ng pakikipag-ugnayan. Paggamit mga espesyal na programa para sa mga computer, pati na rin ang mga random na sensor ng numero, na sinusundan ng pagputol ng mga imposibleng sitwasyon upang makabuo ng mga alternatibong sitwasyon, nagpapalawak ng abot-tanaw ng pagsusuri ng mga posibleng sitwasyon sa hinaharap. Ang binuong malawak na hanay ng mga posibleng alternatibong opsyon para sa pag-unlad ng sitwasyon ay nagbibigay-daan sa amin upang mas ganap na matukoy

mga kritikal na sitwasyon para sa paggawa ng desisyon, at upang matukoy ang mga posibleng kahihinatnan na iminungkahi; mga alternatibong solusyon upang maihambing ang mga ito at piliin ang pinakaepektibo. Propesyonal na binuo at pana-panahong na-update

Ang pagtataya ay isang mahalagang bahagi ng proseso ng pagbuo at paggawa ng mahahalagang desisyon sa pamamahala.

Ang terminong "script" ay unang ginamit noong 1960s. futurologist H. Kahn sa pagbuo ng mga larawan ng hinaharap na kinakailangan para sa paglutas ng mga estratehikong isyu sa larangan ng militar.

Sitwasyon- ito ay isang paglalarawan (larawan) ng hinaharap, pinagsama-sama na isinasaalang-alang ang mga makatwirang pagpapalagay. Bilang isang patakaran, ang pagtataya ng isang sitwasyon ay nailalarawan sa pagkakaroon ng isang tiyak na bilang ng mga posibleng pagpipilian sa pag-unlad. Para sa kadahilanang ito, ang hula ay karaniwang may kasamang ilang mga sitwasyon (Larawan 5). Sa karamihan ng mga kaso, ito ang tatlong senaryo:

‣‣‣ maasahin sa mabuti;

‣‣‣ pesimista;

‣‣‣ average (malamang, inaasahan).

Binuo ang mga sitwasyon upang tukuyin ang balangkas para sa pag-unlad sa hinaharap:

‣‣‣ teknolohiya;

‣‣‣ mga segment ng merkado;

‣‣‣ bansa o rehiyon, atbp.

Ang isang pang-ekonomiyang organisasyon na may kaugnay na istraktura at iba't ibang mga aktibidad ay hindi gaanong mahuhulaan sa loob ng senaryo.

Sa pangkalahatan, ang senaryo ay nasa ilalim ng estratehikong pag-andar ng kumpanya at binuo sa proseso pangmatagalang pagpaplano. Ang isang malawak na time frame ay nagpapahiwatig ng pagtaas ng kawalan ng katiyakan sa mga negosyo, at bilang isang resulta, ang senaryo ay karaniwang nailalarawan sa pamamagitan ng ilang kawalan ng katiyakan at isang pagtaas ng bilang ng mga error. Dahil mahirap matukoy ang dami ng mga parameter ng hinaharap (halimbawa, mahirap na tumpak na matukoy ang halaga ng mga benta ng kumpanya sa loob ng 5 taon), kapag ang pagguhit ng mga sitwasyon, ang mga pamamaraan ng husay at mga pagtataya ng pagitan ng mga tagapagpahiwatig ay madalas na ginagamit.

Gayunpaman, ipinapalagay ang senaryo pinagsamang diskarte Upang mabuo ito, bilang karagdagan sa husay, dami ng mga pamamaraan ay maaaring gamitin:

‣‣‣ ekonomiya at matematika;

‣‣‣ pagmomodelo;

‣‣‣ pagsusuri ng cross-impact;

‣‣‣ pagsusuri ng ugnayan, atbp.

Pagsusulat ng script karaniwang may kasamang ilang yugto.

Unang yugto. Pagbubuo at pagbabalangkas ng tanong.

Ang tanong na pinili para sa pagsusuri ay dapat tukuyin nang tumpak hangga't maaari. Sa yugtong ito, dapat kolektahin at suriin ang pangunahing impormasyon. Ang nakatalagang gawain ay dapat na napagkasunduan ng lahat ng mga kalahok sa proyekto.

Kinakailangang i-highlight ang mga katangian ng istruktura at mga panloob na problema ng proyekto.

Pangalawang yugto. Kahulugan at pagpapangkat ng mga spheres of influence.

Upang maipatupad ang ikalawang yugto, napakahalaga na matukoy ang mga kritikal na punto sa kapaligiran ng negosyo at masuri ang kanilang epekto sa hinaharap ng organisasyon.

Ikatlong yugto. Pagtatatag ng mga tagapagpahiwatig para sa hinaharap na pag-unlad ng mga kritikal na kadahilanan sa kapaligiran ng organisasyon.

Kapag natukoy na ang mga pangunahing saklaw ng impluwensya, napakahalagang matukoy ang kanilang posibleng estado sa hinaharap, batay sa mga layunin na itinakda ng kumpanya.

Ang mga tagapagpahiwatig ng hinaharap na estado ay hindi dapat maging labis na maunlad o ambisyoso.

Mahalagang tandaan na para sa mga lugar kung saan ang pag-unlad ay maaaring magsama ng ilang mga pagpipilian, ang hinaharap na estado ay dapat na inilarawan gamit ang ilang mga alternatibong tagapagpahiwatig (halimbawa, ang kumpanya ay nasiyahan na ang populasyon sa rehiyon ay tumaas ng 2.3 o 5%).

Ikaapat na yugto. Pagbubuo at pagpili ng pare-parehong hanay ng mga pagpapalagay.

Kung sa ikatlong yugto natukoy ng kumpanya ang hinaharap na estado ng kapaligiran at ang epekto nito sa kumpanya batay sa sarili nitong mga layunin, pagkatapos ay sa ika-apat na yugto ang posibleng pag-unlad ng mga spheres ng impluwensya ay tinutukoy batay sa kanilang kasalukuyang estado at lahat ng posibleng pagbabago.

Ang iba't ibang mga alternatibong pagpapalagay tungkol sa hinaharap na estado ng mga pinakamahalagang bahagi ng kapaligiran ay pinagsama sa mga set. Ang pagbuo ng mga set ay karaniwang isinasagawa gamit ang mga programa sa computer. Bilang isang tuntunin, tatlong hanay ang pinili mula sa mga natanggap na hanay. Ang pagpili ay isinasagawa batay sa mga sumusunod na pamantayan:

‣‣‣ mataas na compatibility ng mga pagpapalagay na kasama sa set;

‣‣‣ pagkakaroon ng malaking bilang ng mga makabuluhang variable;

‣‣‣ mataas na posibilidad ng mga kaganapang nauugnay sa isang hanay ng mga pagpapalagay.

Ikalimang yugto. Paghahambing ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig ng hinaharap na estado ng mga spheres ng impluwensya sa mga pagpapalagay tungkol sa kanilang pag-unlad.

Sa yugtong ito, inihahambing ang mga resulta ng ikatlo at ikaapat

mga yugto. Ang pagtaas o pagbaba ng mga tagapagpahiwatig ng estado ng kapaligiran ay naitama gamit ang data na nakuha sa ikaapat na yugto.

Kaya, kung ang kumpanya sa ikatlong yugto ay hinulaang isang pagtaas sa rate ng kapanganakan sa rehiyon noong 2000 ᴦ. ng 5%, at ang pagsusuri sa ika-apat na yugto ay nagpakita na magkakaroon ng pagkasira sa sitwasyong pang-ekonomiya, ang sitwasyon sa kapaligiran, at mga salungatan sa politika at panlipunan ay posible, pagkatapos sa ikalimang yugto ay dapat baguhin ang 5% na tagapagpahiwatig tungo sa pagbawas nito , halimbawa hanggang 3%.

Para sa isang mas tumpak na pagtataya, napakahalaga na bawasan ang agwat sa pagitan ng ngayon at ang huling oras ng pagtataya. Kaya, kung ang forecast ay pinagsama-sama noong 1995 para sa 2000, ang panahon ng pagtataya ay dapat nahahati sa dalawang yugto ng tatlong taon: unang bumuo ng isang senaryo para sa 1997, at pagkatapos lamang para sa 2000.

Ikaanim na yugto. Panimula sa pagsusuri ng mga nakakagambalang kaganapan.

Mapanirang pangyayari- Ito ay isang biglaang insidente na hindi pa hinulaang dati at maaaring magbago sa direksyon ng trend.

Ang mga mapanirang kaganapan ay maaaring may negatibong katangian (baha, lindol, aksidente mga nuclear reactor atbp.) at positibo (technological explosions, political reconciliation sa pagitan ng mga dating kalaban, atbp.).

Sa mga posibleng mapanirang kaganapan, kinakailangang tukuyin ang mga may kakayahang magkaroon ng pinakamalakas na epekto at isaalang-alang ang mga ito kapag gumagawa ng mga senaryo (halimbawa, ang estado ng rate ng kapanganakan sa rehiyon ay maaaring maapektuhan ng: una, isang aksidente sa isang nuclear power plant pangalawa, ang posibilidad ng isang lokal na salungatan, pangatlo, ang pagtuklas ng isang bagong deposito ng mineral Sa kasong ito, ang una sa mga kaganapan ay maaaring magkaroon ng isang tunay na epekto).

Ikapitong yugto.Pagtatatag ng mga kahihinatnan.

Sa yugtong ito, naghahambing kami estratehikong isyu firm (halimbawa, ang posibilidad ng paglago dahil sa mas malawak na pag-unlad ng merkado) at mga napiling opsyon para sa pagpapaunlad ng kapaligiran. Ang kalikasan at antas ng epekto ng ilang mga opsyon sa pag-unlad sa mga estratehikong lugar ng mga aksyon ng kumpanya ay tinutukoy.

Ikawalong yugto. Gumagawa ng aksyon.

Sa isang makitid na kahulugan, ang yugtong ito ay hindi na tumutukoy sa pagsusuri. Bukod dito, natural itong sumusunod mula sa mga nakaraang yugto.

4. Paraan ng pakikipanayam nagsasangkot ng isang pag-uusap sa pagitan ng tagapag-ayos ng mga aktibidad sa pagtataya at isang dalubhasang forecaster, kung saan itinataas ang mga tanong tungkol sa hinaharap na estado ng kumpanya at kapaligiran nito.

5. Paraan ng "Komisyon". ay maaaring mangahulugan ng pag-aayos ng isang "round table" at iba pang katulad na mga kaganapan sa loob ng balangkas kung saan

koordinasyon ng mga opinyon ng eksperto.

6.Para sa paraan ng brainstorming " katangian:

‣‣‣sama-samang henerasyon ng mga ideya

‣‣‣malikhaing paglutas ng problema.

Ang brainstorming ay isang libre, hindi nakaayos na proseso ng pagbuo ng anumang mga ideya sa isang napiling paksa na kusang ipinahayag ng mga kalahok sa pagpupulong. Ang pinakamainam na bilang ng mga kalahok ay 6-12 tao, mas mabuti ang mga taong may iba't ibang propesyon at espesyalisasyon.

7. Paraan ng Delphi ay binuo ng isang sikat na eksperto mula sa RAND research corporation, si Olaf Helmer, isang mathematician sa pamamagitan ng pagsasanay. Marahil sa bagay na ito, pinagsasama ng paraan ng Delphi ang isang malikhaing diskarte sa paglutas ng problema at sapat na katumpakan ng pagtataya.

Ang pamamaraan ay nakuha ang pangalan nito mula sa sinaunang Griyego na lungsod ng Delphi, na sikat sa mga hula nito.

Ang kakanyahan ng pamamaraan ng Delphi ay ang pagsasagawa ng mga talatanungan sa mga espesyalista sa isang napiling larangan ng kaalaman (kadalasan ang pamamaraang ito ay ginagamit sa teknolohikal na pagtataya, kapag hinuhulaan ang mga pagtuklas at pagbabago sa larangan ng teknolohiya). Ang natanggap na personal na data ay sumasailalim sa pagpoproseso ng istatistika, bilang isang resulta kung saan nabuo ang isang hanay ng mga opinyon ng eksperto, na sumasalamin sa kanilang kolektibong opinyon sa napiling isyu.

Karaniwan, pagkatapos ng unang survey, mayroong isang makabuluhang hanay ng mga opinyon. Para sa kadahilanang ito, ang pamamaraan para sa pagpapatupad ng pamamaraan ng Delphi ay nagsasangkot ng pagsasagawa ng tatlo o apat na higit pang mga survey, sa bisperas kung saan ang bawat isa sa mga eksperto ay ipinakilala sa mga resulta ng nakaraang survey, ngunit hindi upang ilagay ang presyon sa kanya, ngunit kaya na makukuha ng eksperto karagdagang impormasyon tungkol sa paksa ng sarbey. Sa isip, ang sarbey ay paulit-ulit hanggang sa ang mga opinyon ng mga eksperto ay magkatugma sa katotohanan, hanggang sa makuha ang pinakamaliit na hanay ng mga opinyon.

Sa lahat ng nakalistang pamamaraan ng mga pagsusuri ng eksperto, ang paraan ng pagguhit ng mga sitwasyon ay naging napakapopular sa mga nakalipas na dekada. Tingnan natin ito nang mas detalyado.

Paraan ng scripting. - konsepto at uri. Pag-uuri at mga tampok ng kategoryang "Paraan ng Sitwasyon." 2017, 2018.