انضباط و رفتار انحرافی کارکنان. رفتار انحرافی و انواع تظاهرات آن در بین دانشجویان و دانش آموزان مؤسسات آموزشی وزارت امور داخلی روسیه به عنوان موضوع تجزیه و تحلیل اجتماعی و روانشناختی. تفاوت بین مفاهیم مورد بررسی است

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

نوشته شده در http://www.allbest.ru/

ویژگی های قومی رفتار انحرافی افسران امور داخلی

محتوا

• معرفی
• فصل 2.
• 2.1 عوامل تغییر شکل حرفه ای کارکنان ارگان های امور داخلی
• 2.2 تأثیر ویژگی های قومی بر فعالیت حرفه ای و رفتار انحرافی
• فصل 3. بررسی تجربی ویژگی های قومی رفتار انحرافی افسران امور داخلی.
• 3.1 سازماندهی و روشهای تحقیق
• روش شناسی تشخیص انگیزه دستیابی به موفقیت و اجتناب از شکست. پرسشنامه T. Ehlers.
• 3.1.1 روش تشخیص انگیزه دستیابی به موفقیت و اجتناب از شکست.پرسشنامه T. Ehlers
• 3.2 بررسی تمایل به رفتار انحرافی افراد با فرهنگ های قومی مختلف: تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها
• 3.3 تجزیه و تحلیل مقایسه ای

معرفی

تغییر شکل حرفه ای شخصیت یک افسر پلیس تغییر در قابلیت ها و شخصیت حرفه ای یک کارمند در جهت اجتماعی است که ناشی از ویژگی های منفی محتوا، سازمان و شرایط است. فعالیت های رسمی.

پدیده تغییر شکل حرفه ای شخصیت دارد تاثیر منفیبرای انگیزه رفتار رسمیکارکنان و دارای تظاهرات گسترده ای است. پدیده تغییر شکل حرفه ای نگرش را نسبت به مجرمان از طرد کامل (پرخاشگری، بی ادبی، بی ادبی) تا سهل انگاری، ارتباط غیر رسمی با عناصر مجرم، وابستگی معنوی و مادی به آنها، انجام تعهدات غیرقانونی تغییر می دهد که در نهایت منجر به رفتارهای ضد اجتماعی می شود. و تعارضات حقوقی

درجه شدید تغییر شکل حرفه ای شخصیت یک افسر پلیس، انحطاط حرفه ای است، زمانی که نقض قانون، بداخلاقی، رفتار اجتماعی یا ناتوانی حرفه ای خدمت بیشتر در ارگان های امور داخلی را غیرممکن می کند.

در طبقه بندی ناهنجاری های شخصیتی، تغییر شکل شخصیت به اشکالی اطلاق می شود که در ویژگی های پدیدارشناختی خود از حد معمول فراتر می روند، اما به سطح آسیب شناسی نمی رسند. اصطلاح «تغییر شکل شخصیت» هنوز تعریف روشنی ندارد و تا حد زیادی ماهیت جمعی دارد. در بیشتر موارد، تغییر شکل حرفه ای منفی شروع به شکل گیری رفتار انحرافی می کند.

مشکل رفتارهای انحرافی یکی از مهمترین مسائل برای آینده روسیه و کل بشریت است، زیرا پس از مدتی، با دریافت آموزش سطحی و یک طرفه، نسلی بد اخلاق و بدون درک کافی و حتی گاهی با غیبت کاملمعیارهای اخلاقی

هدف از مطالعه ما بررسی ویژگی های قومیتی رفتار انحرافی افسران امور داخلی است.

هدف پژوهش، رفتار انحرافی کارکنان دستگاه های داخلی است.

موضوع پژوهش، ویژگی‌های قومیتی رفتار انحرافی کارکنان دستگاه‌های داخلی است.

فرضیه تحقیق این است که در بروز رفتارهای انحرافی کارکنان دستگاه های داخلی اقوام مختلف تفاوت هایی وجود دارد.

اهداف پژوهش:

1. انجام یک تحلیل نظری از مشکل رفتار انحرافی، در نظر گرفتن پیش نیازهای زیستی و اجتماعی برای شکل گیری رفتار انحرافی، تجزیه و تحلیل نظریه های رفتار انحرافی.

2. عوامل تغییر شکل حرفه ای و تأثیر ویژگی های قومیتی بر رفتار حرفه ای کارکنان ارگان های امور داخلی را در نظر بگیرید.

3. بررسی خطر و مظاهر رفتار انحرافی کارمندان نهادهای امور داخلی اقوام مختلف.

4. شناسایی تفاوت در بروز رفتار انحرافی کارکنان نهادهای امور داخلی اقوام مختلف.

5. نتیجه گیری از مطالعه و شناسایی راه های جلوگیری از رفتار انحرافی افسران امور داخلی با در نظر گرفتن گروه های قومی آنها.

روش تحقیق: پرسشنامه، آزمون. تکنیک:

"MLO - 02" سازگاری؛

تشخیص نیاز به تست احساسات جدید "زاکرمن"؛

روش شناسی تشخیص شخصیت برای انگیزه موفقیت و اجتناب از شکست (اهلر).

روش تحقیق اعتیاد به اینترنت؛

تست "تمایل به رفتار وابسته" مندلویچ V.D.

رفتار انحرافی کارمند قومی

فصل 1. تحلیل نظری مسئله رفتار انحرافی

§ 1 مفهوم و نشانه های رفتار انحرافی

انحراف از محور تکامل و هستی همه جهان، هستی اجتماعی و هر فردی امری عادی است. دلیل این انحراف در ویژگی های رابطه و تعامل یک فرد با دنیای بیرون، محیط اجتماعی و خودش است. تنوعی که بر اساس این ویژگی در وضعیت روانی، اجتماعی، فرهنگی، روحی و اخلاقی افراد و رفتار آنها به وجود می آید، شرط شکوفایی جامعه، بهبود آن و اجرای توسعه اجتماعی است.

فرآیند اجتماعی شدن (فرایند جذب الگوهای رفتاری، هنجارهای اجتماعی و ارزش‌های لازم برای عملکرد موفقیت‌آمیز او در جامعه‌ای معین) زمانی که فرد به بلوغ اجتماعی می‌رسد به درجه خاصی از تکمیل می‌رسد که مشخصه آن کسب یک موقعیت اجتماعی یکپارچه (وضعیتی که موقعیت فرد را در جامعه تعیین می کند). با این حال، در فرآیند اجتماعی شدن، شکست ها و شکست ها ممکن است. مظهر کاستی های جامعه پذیری رفتار انحرافی است - اینها اشکال مختلف رفتار منفی افراد، حوزه رذایل اخلاقی، انحراف از اصول، هنجارهای اخلاقی و قانون است. اشکال اصلی رفتار انحرافی شامل بزهکاری از جمله جنایت، مستی، اعتیاد به مواد مخدر، فحشا و خودکشی است. اشکال متعدد رفتار انحرافی نشان دهنده حالت تعارض بین شخصی و منافع عمومی. رفتار انحرافی اغلب تلاشی برای ترک جامعه، فرار از مشکلات و ناملایمات زندگی روزمره، غلبه بر وضعیت عدم اطمینان و تنش از طریق اشکال جبرانی خاص است. با این حال، رفتار انحرافی همیشه منفی نیست. ممکن است با تمایل فرد به چیز جدید مرتبط باشد، تلاشی برای غلبه بر محافظه کاری که مانع از حرکت به جلو می شود. رفتار انحرافی ممکن است شامل شود انواع مختلفخلاقیت علمی، فنی و هنری.

ارزیابی هر رفتاری همیشه مستلزم مقایسه آن با برخی هنجارها است. رویکردهای مختلفی برای ارزیابی هنجارها و انحرافات رفتاری وجود دارد: هنجارمرکزی که شامل ارزیابی فعالیت انسان از منظر مطابقت آن با هنجار - اجتماعی، روانشناختی، قومی فرهنگی، سن، جنسیت، حرفه ای، پدیدارشناختی و بیمارمحوری (روانی) است. چشم انداز جستجو و تشخیص علائم بیماری، آسیب شناسی روانی.

از نظر آماری، هنجارهای سلامت روان برای نوجوانان و مردان جوان، طبق اکثر تست های روانشناسی، تا حدودی با بزرگسالان متفاوت است.

از دیدگاه خود نوجوان، رفتاری که بزرگسالان آن را انحرافی می‌دانند و «عادی» می‌دانند، نشان‌دهنده میل به ماجراجویی، به رسمیت شناخته شدن و آزمایش مرزهای مجاز است.

بر اساس مفاد کلیدی آثار دانشمندان داخلی و خارجی (وست، جکینز، نیسن، پاتاکی و ...) باید تشخیص داد که تقسیم رفتار انحرافی به مجرمانه (جنایی) و غیراخلاقی، غیراخلاقی (غیر حمل) توصیه می شود. مسئولیت کیفری).

رویکرد بیمارستان مرکزی (روان‌پزشکی) از پزشکی وارد روان‌شناسی شد و رفتار را از منظر جستجو و تشخیص علائم بیماری و آسیب‌شناسی روانی در نظر گرفت. هنجار در این مورد عدم وجود آسیب شناسی است و رفتار انحرافی حاکی از وجود آسیب شناسی روانی آشکار یا پنهان است. در چارچوب رویکرد روانپزشکی، اشکال انحرافی رفتار به عنوان ویژگی های شخصیتی پیش مرضی (پیش مرضی) در نظر گرفته می شود که به شکل گیری برخی اختلالات و بیماری های روانی کمک می کند.

برای ارزیابی هنجارها و انحرافات رفتاری باید رویکردهای نوسومرکزیک مختلف در نظر گرفته شود. اگر در علوم طبیعی آنها توسط یک "نقطه هنجار" هدایت می شوند (مثلاً دمای طبیعی بدن انسان 36.70 درجه سانتیگراد است)، در علوم اجتماعی "هنجار" یک بازه است، "منطقه بهینه ای که سیستم در آن قرار دارد." به سطح پاتولوژیک نمی رود.» من .AND. گیلینسکی یک هنجار اجتماعی را به عنوان یک حد تعیین شده تاریخی در یک جامعه خاص، معیاری برای رفتار قابل قبول تعریف می کند.

مطابق با رویکرد اجتماعیرفتار انحرافی باید شامل رفتارهایی باشد که برای جامعه و اطرافیان خطرناک باشد.

رویکرد قوم‌فرهنگی انحرافات را از منشور سنت‌های یک جامعه معین از مردم در نظر می‌گیرد: منحرف کسی است که رفتارش با هنجارهای پذیرفته شده در جامعه خردش متفاوت باشد. کسانی که سفتی رفتاری از خود نشان می دهند قادر به انطباق با شرایط جدید قومیتی نیستند. از آنجایی که معیارهای انحراف در فرهنگ گنجانده شده است، نیاز به عمل با مفهوم "انحراف" هنگام مقایسه سنت ها با نوآوری ها ایجاد می شود، زمانی که پدیده های اجتماعی رخ می دهد به عنوان یک هنجار "جدید" درک می شوند.

رفتار انحرافی در چارچوب رویکرد جنسیتی را می‌توان رفتار فرا نقشی، وارونگی الگوهای سبک جنسیتی و تغییر جهت‌گیری‌های جنسی در نظر گرفت.

رویکرد حرفه‌ای برای ارزیابی هنجارها و انحرافات رفتاری مبتنی بر ایده وجود سبک‌های رفتار و سنت‌های حرفه‌ای و شرکتی است. هنجار حرفه ای- این یک استاندارد فنی است، مجموعه ای از قوانین برای پزشکان متحد شده توسط "سوگند بقراط"، مدلی از رفتار یک نماینده معمولی یک حرفه خاص. نقض آنها به عنوان انحراف تلقی می شود.

منحرف ها ممکن است رفتاری را اتخاذ کنند که با الگوهای سنی و سنت ها مطابقت ندارد، که نتیجه شتاب، عقب ماندگی، و رشد ناهمسان است. وجود استانداردی که ویژگی‌های معمولی یک کودک در سن تقویمی خاص را مشخص می‌کند به ما این امکان را می‌دهد که هر کودک جداگانه را به عنوان یک نوع متفاوت در نظر بگیریم که کم و بیش از نوع اصلی منحرف شده است. با در نظر گرفتن استاندارد - یک کودک از نوع رشد سنی انبوه - L.S. ویگوتسکی یک کودک عقب مانده، یک کودک ابتدایی با تاخیر رشدی با منشأ اجتماعی-فرهنگی، و یک کودک مخل (هم "مشکل و هم با استعداد") را شناسایی کرد. نوجوانی که رفتار انحرافی دارد، معمولاً یک کودک مخل است.

رویکرد روان‌شناختی رفتار انحرافی را در ارتباط با تعارض درون فردی، تخریب و خود تخریبی فرد، مسدود کردن رشد شخصی و تنزل شخصیت بررسی می‌کند.

پارادایم پدیدارشناختی (شخصی) به ما این امکان را می دهد که توجه داشته باشیم که در عمل، روانشناسان اغلب با رفتاری نه انحرافی، بلکه پذیرفته نشده، طرد شده و طرد شده توسط بزرگسالان مواجه می شوند. بنابراین، برچسب "منحرف" در بین معلمان توسط کودکان بی انضباط زده می شود که دائماً توجه خود را به خود جلب می کنند و با استفاده از الفاظ رکیک و عامیانه، استفاده گهگاهی از الکل، دخانیات و دعوا بیشترین نگرانی را ایجاد می کنند.

باید تاکید کرد که از دیدگاه خود نوجوان، برخی از ویژگی‌های سنی و شخصیتی به ما این امکان را می‌دهد که رفتاری را که بزرگسالان در نظر می‌گیرند، به عنوان موقعیت‌های بازی «عادی» انحرافی در نظر بگیریم که منعکس‌کننده میل به موقعیت‌های خارق‌العاده، ماجراجویی، برنده شدن در شناسایی، آزمایش مرزها است. از آنچه مجاز است فعالیت جستجوی یک نوجوان در خدمت گسترش مرزهای تجربه فردی است.

با ملاحظاتی خاص، دسته تیزهوشان را نیز می توان به عنوان منحرف طبقه بندی کرد، زیرا هر دوی آنها به شدت در بین همسالان خود برجسته هستند، همانطور که در زندگی واقعی، و در موسسات آموزشیدر میان موضوعات تأثیرات آموزشی پیشانی. تصادفی نیست که آنها به نزدیکی قابل توجهی بین یک شخصیت خلاق و یک شخصیت منحرف (به ویژه با رفتار اعتیاد آور) اشاره می کنند. این یک نوع خاص است - "هیجان طلب". تفاوت در این است که برای خلاقیت واقعی، لذت خود فرآیند خلاقانه است، در حالی که برای نوع انحرافی فعالیت جستجو، هدف اصلی نتیجه است - لذت.

بیایید انواع مختلف انحرافات اجتماعی را در نظر بگیریم.

1. انحرافات فرهنگی و ذهنی. جامعه شناسان در درجه اول به انحرافات فرهنگی علاقه دارند، یعنی انحرافات یک جامعه اجتماعی معین از هنجارهای فرهنگی. روانشناسان به انحرافات ذهنی از هنجارهای سازمان شخصی علاقه مند هستند: روان پریشی، روان رنجوری و غیره. مردم اغلب سعی می کنند انحرافات فرهنگی را با انحرافات ذهنی مرتبط کنند. به عنوان مثال، انحرافات جنسی، اعتیاد به الکل، اعتیاد به مواد مخدر و بسیاری از انحرافات دیگر در رفتار اجتماعی با بی نظمی فردی و به عبارت دیگر با اختلالات روانی همراه است. با این حال، عدم سازماندهی شخصی تنها دلیل رفتار انحرافی نیست. به طور معمول، افراد نابهنجار ذهنی به طور کامل تمام قوانین و هنجارهای پذیرفته شده در جامعه را رعایت می کنند و برعکس، افرادی که از نظر ذهنی کاملاً عادی هستند با انحرافات بسیار جدی مشخص می شوند. این سوال که چرا این اتفاق می افتد، هم جامعه شناسان و هم روانشناسان را مورد توجه قرار می دهد.

2. انحرافات فردی و گروهی.

o فرد، زمانی که فردی هنجارهای خرده فرهنگ خود را رد می کند.

o گروهی که به عنوان رفتار همسان یکی از اعضای یک گروه انحرافی در رابطه با خرده فرهنگ آن تلقی می شود (مثلاً نوجوانان خانواده های دشوار که بیشتر عمر خود را در زیرزمین می گذرانند. «زندگی زیرزمینی» برای آنها عادی به نظر می رسد، آنها خود را دارند. زیر زمین" کد اخلاقی، قوانین و مجتمع های فرهنگی آنها. که در در این موردانحراف گروهی از فرهنگ غالب وجود دارد، زیرا نوجوانان مطابق با هنجارهای خرده فرهنگ خود زندگی می کنند).

3. انحرافات اولیه و ثانویه. انحراف اولیه به رفتار انحرافی یک فرد اطلاق می شود که به طور کلی با هنجارهای فرهنگی پذیرفته شده در جامعه مطابقت دارد. در این صورت انحرافاتی که فرد مرتکب می شود به قدری ناچیز و قابل تحمل است که از نظر اجتماعی در زمره افراد منحرف قرار نمی گیرد و خود را چنین نمی داند. برای او و اطرافیانش، انحراف فقط یک شوخی کوچک، عجیب و غریب یا در بدترین حالت یک اشتباه به نظر می رسد. انحراف ثانویه انحراف از هنجارهای موجود در یک گروه است که از نظر اجتماعی به عنوان انحراف تعریف می شود.

4. انحراف مورد تایید فرهنگی. رفتار انحرافی همیشه از دیدگاه فرهنگ پذیرفته شده در جامعه مورد ارزیابی قرار می گیرد. باید برجسته شود کیفیت های لازمو رفتارهایی که ممکن است منجر به انحراف مورد تایید اجتماعی شود.

o ابر هوش افزایش هوش را می توان به عنوان یک روش رفتاری در نظر گرفت که تنها زمانی به انحرافات مورد تایید اجتماعی منجر می شود که تعداد محدودی از موقعیت های اجتماعی به دست آید. متوسط ​​فکری در ایفای نقش یک دانشمند یا شخصیت فرهنگی بزرگ غیرممکن است، در حالی که در عین حال، ابرهوشی برای یک بازیگر، ورزشکار یا رهبر سیاسی کمتر ضروری است.

o تمایلات خاص آنها به شما امکان می دهند ویژگی های منحصر به فرد خود را در زمینه های بسیار محدود و خاص فعالیت نشان دهید.

o انگیزه بیش از حد بسیاری از جامعه شناسان بر این باورند که انگیزه شدید اغلب به عنوان جبران محرومیت ها یا تجربیات تجربه شده در دوران کودکی یا نوجوانی عمل می کند. به عنوان مثال، این عقیده وجود دارد که ناپلئون به دلیل تنهایی ای که در کودکی تجربه کرده بود، انگیزه بالایی برای دستیابی به موفقیت و قدرت داشت، یا نیکولو پاگانینی در نتیجه فقر و تمسخر همسالان خود، پیوسته برای شهرت و افتخار تلاش می کرد. دوران کودکی؛

o ویژگی های شخصی- ویژگی های شخصیتی و ویژگی های شخصیتی که به دستیابی به اعتلای شخصی کمک می کند.

o مناسبت مبارک دستاوردهای بزرگ نه تنها استعداد و میل بارز است، بلکه تجلی آنها در مکان و زمان معین است.

5. انحرافات فرهنگی محکوم شده است. اکثر جوامع از انحرافات اجتماعی در قالب دستاوردها و فعالیت‌های خارق‌العاده با هدف توسعه ارزش‌های عمومی پذیرفته شده فرهنگ حمایت می‌کنند و به آنها پاداش می‌دهند. نقض هنجارها و قوانین اخلاقی در جامعه همواره به شدت محکوم و مجازات شده است.

بیایید ساختار و انواع رفتار انحرافی را در نظر بگیریم. برخی از محققان داخلی و خارجی تقسیم رفتار انحرافی را به مجرمانه (مجرم)، بزهکاری (مقبل جنایی) و غیراخلاقی (غیر اخلاقی) مناسب می دانند. این نوع رفتارهای انحرافی با در نظر گرفتن ویژگی‌های تعامل فرد با واقعیت و مکانیسم‌های بروز ناهنجاری‌های رفتاری شناسایی می‌شوند.

به شخصی که مرتکب جرم شده است مجرم گفته می شود.

قتل، تجاوز به عنف و اعمال غیر انسانی در تمام دنیا انحراف محسوب می شود، علیرغم اینکه در زمان جنگ، کشتار موجه است.

بزهکاری به طور سنتی به عنوان یک عمل بزهکارانه یا غیرقانونی که مستلزم مسئولیت کیفری نیست درک می شود. در آلمانی، مفهوم "بزهکاری" شامل تمام موارد نقض هنجارهای پیش بینی شده توسط قانون کیفری است، یعنی. کلیه اعمالی که مجازات قانونی دارند دانشمندان داخلی شخصیت صغیر مرتکب جرم را بزهکار می خوانند; بالغ - مجرم

از آنجایی که صفات ذکر شده غیراخلاقی است (برخلاف هنجارهای اخلاقی و ارزش‌های جهانی انسانی)، در تشخیص اعمال بزهکارانه و غیراخلاقی مشکل خاصی وجود دارد. از بسیاری جهات، رفتار مجرمانه و بزهکارانه در مجاورت یکدیگرند.

تفاوت مفاهیم مورد بررسی در این است که رفتار مجرمانه و بزهکارانه ماهیت ضد اجتماعی دارد، در حالی که رفتار غیراخلاقی غیراجتماعی است.

در انواع در نظر گرفته شده، اشکال زیر از رفتار انحرافی متمایز می شود: غیر اجتماعی (جنایت غیراخلاقی، مخرب، سیاسی)، بزهکارانه (جنایی) و ماوراء الطبیعه. با این حال، مشخص نیست که چرا رفتار بزهکارانه در آن مشخص شده است نوع جداگانهو اینکه آیا این یک نوع اجتماعی است.

N. Smelser بارزترین نمونه های انحراف (اعمال غیرانسانی که همیشه باعث محکومیت می شود) را بیان می کند: قتل، زنای با محارم، تجاوز جنسی. وی با تأکید بر سه مؤلفه اصلی انحراف (شخصی که با رفتار خاصی مشخص می شود؛ هنجار (یا انتظار) که معیاری برای ارزیابی رفتار انحرافی است؛ واکنش فرد، گروه یا سازمان دیگری به این رفتار) اشاره می کند که انتظاراتی که رفتار انحرافی را با تغییر در طول زمان تعیین می کند. ممکن است در مورد قانونی بودن و صحت انتظارات بین مردم اختلاف نظر ایجاد شود. اقشار مختلف مردم ممکن است دیدگاه های متفاوتی را در مورد انحراف انواع خاصی از رفتار - سیگار کشیدن، مصرف مواد مخدر، نقض قوانین بیان کنند. ترافیکاز آنجایی که معیارهای تعریف رفتار انحرافی مبهم است و اغلب باعث اختلاف نظر می شود، تعیین اینکه دقیقاً چه نوع رفتاری را می توان انحرافی در نظر گرفت دشوار است.

بلیچوا اس.ا. او در میان انحرافات از هنجار، نوع ضداجتماعی رفتار انحرافی را متمایز می کند; انحرافات اجتماعی با جهت گیری خودخواهانه (اختلاس، دزدی و غیره)، جهت گیری تهاجمی (توهین، اوباشگری، ضرب و شتم)، فرار از نوع منفعل اجتماعی از وظایف مدنی، کناره گیری از زندگی عمومی فعال را در نظر می گیرد. معتقد است که آنها در درجه خطر عمومی، محتوا و جهت گیری هدف متفاوت هستند. این سطح ماقبل جرم زایی را متمایز می کند، زمانی که یک خردسال هنوز هدف جرم قرار نگرفته است، و تظاهرات جرم زا - رفتار ضداجتماعی گرایش جنایی.

جامعه پذیری به عنوان کلی ترین مفهوم به معنای هرگونه انحراف از هنجارهای اجتماعی تلقی می شود. در عین حال، S.A. Belicheva بین اشکال غیراجتماعی تجلی جامعه پذیری که به شکل منفی گرایی، درگیری، پرخاشگری، معطوف به بسیاری از افراد، گروه ها یا نهادها، و تخلفات اجتماعی شده، که می توانند خود را به همان شکل ها نشان دهند، تمایز قائل می شود. اما در رابطه با افراد منحرف وفادار می ماند و رفتار ضد اجتماعی از خود نشان نمی دهد (مثلاً یک باند در گروه خود دزدی نمی کند). از دیدگاه ما هر دو شکل را می توان انحراف رفتار دانست.

از آنجایی که بی‌توجهی اجتماعی به معنای بی‌توجهی پایدار و کامل به هنجارهای اجتماعی، بی‌توجهی اجتماعی طولانی‌مدت و عمومی است، هر فردی که از نظر اجتماعی نادیده گرفته می‌شود را می‌توان غیراجتماعی در نظر گرفت، اما هرکسی که رفتار ضداجتماعی از خود نشان می‌دهد از نظر اجتماعی نادیده گرفته نمی‌شود. همین رابطه بین بزهکاری و غفلت اجتماعی است.

در حال حاضر، توجه زیادی به شناسایی و توصیف انحرافات رفتاری مرتبط با ویژگی‌های بیماری‌شناسی فرد می‌شود. ویژگی رفتار آخرین اشکال شناسایی شده کمتر مورد مطالعه قرار گرفته است.

نوجوانی نیز مشخص می شود انواع مختلفرفتار آشفته لازم است اقدامات بزهکارانه ای که در بین افراد زیر سن قانونی رایج است - اعتیاد به مواد مخدر، سوء مصرف مواد، اعتیاد به الکل، سرقت ماشین، فراری دادن، سرقت منزل، هولیگانیسم، خرابکاری نوجوانان، رفتار پرخاشگرانه و خود پرخاشگرانه، سرگرمی های بیش از حد ارزش گذاری شده و همچنین انحرافات معمولاً نوجوانان برجسته شود. که فقط با نوع آسیب شناختی روانی رخ می دهد - بدشکلی، درومومانیا، پیرومانیا، رفتار هبوئید.

لازم به ذکر است که نوجوان یک "جنگ" است - نوعی "متعصب مطالعه" که تثبیت او به فعالیت های آموزشیبه نظر می رسد مانعی برای برقراری ارتباط صمیمی و شخصی کامل با همسالان باشد.

از سوی دیگر، چنین فعالیت تک کانالی یک نوجوان را نمی توان نوعی رفتار انحرافی ارزیابی کرد، زیرا دارای جهت گیری اجتماعی

V.M. سینایکو، A.M. کوژینا، I.V. رومانوا، ال.ام. گایچوک خاطرنشان می کند که انحرافات در نوجوانان با رفتار ضد انضباطی، ضد اجتماعی و خود پرخاشگرانه تمایل به تعمیم دارند و می توانند تمام بخش های عملکرد اجتماعی آنها - خانواده، مدرسه، گروه همسالان را پوشش دهند.

با بررسی انواع انحرافات در رفتار، می توان گفت که دیدگاه واحدی در بین محققان در مورد طبقه بندی و گونه شناسی رفتار انحرافی وجود ندارد. بسیاری از دانشمندان در آثار خود توجه ویژه ای دارند گونه های خاصرفتار انحرافی، به سن خاصی ترجیح داده می شود که نشان دهنده دامنه علایق علمی آنهاست.

معیارهای رفتار انحرافی مبهم است. جرایم پنهان (سفر بدون بلیط، نقض قوانین راهنمایی و رانندگی، سرقت های کوچک، خرید کالاهای سرقتی) ممکن است بدون مراقبت باقی بمانند. با این حال، تغییرات ناگهانی در رفتار زمانی که نیازهای فرد با عرضه مطابقت ندارد. کاهش ارزش نسبت به خود، نام و بدن؛ نگرش منفی نسبت به نهادها کنترل اجتماعی; عدم تحمل تأثیرات آموزشی؛ سختگیری در رابطه با اعتیاد به مواد مخدر، فحشا، ولگردی، گدایی، همراه با تجربه قربانی خاص؛ بزهکاری ها ثابت ترین نشانه های رفتار انحرافی هستند. پوند. فیلونوف تأکید می کند که در هر شرایطی برچسب زدن به نوع خاصی از رفتار به عنوان انحراف غیرقابل قبول است.

در ادبیات روسی، رفتار انحرافی به این صورت درک می شود:

1. عمل یا اعمال یک شخص که با هنجارهای رسماً تثبیت شده یا واقعی در یک جامعه معین مطابقت ندارد، «خواه اینها هنجارهای سلامت روان، قانون، فرهنگ یا اخلاق باشند».

2. یک پدیده اجتماعی که در اشکال انبوه فعالیت های انسانی بیان می شود که با هنجارهای رسمی تثبیت شده یا واقعی در یک جامعه معین مطابقت ندارد.

در مفهوم اول، رفتار انحرافی در درجه اول موضوع روانشناسی عمومی و رشدی، تربیتی و روانپزشکی است. به معنای دوم - موضوع جامعه شناسی و روانشناسی اجتماعی.

از آنجایی که رفتار انحرافی با بسیاری از مظاهر منفی همراه شده است، تجسم «شیطان» در جهان بینی دینی، نشانه «بیماری» از دیدگاه پزشکی، «غیرقانونی» مطابق با موازین قانونی، حتی تمایل پیدا کرده است. آن را "غیر طبیعی" در نظر بگیرید.

بنابراین لازم است بر دیدگاه Ya.I. گیلینسکی، V.N. Kudryavtsev که انحرافات به عنوان نوسانات در طبیعت بی جان، جهش در طبیعت زنده یک شکل جهانی است، یک روش تغییرپذیری، بنابراین، فعالیت زندگی و توسعه هر سیستم است. از آنجایی که عملکرد نظام های اجتماعی با زندگی انسان پیوند ناگسستنی دارد که در آن تغییرات اجتماعی نیز از طریق رفتار انحرافی محقق می شود، انحراف در رفتار امری طبیعی و ضروری است. آنها در خدمت افزایش تجربه فردی هستند. تنوعی که بر این اساس در وضعیت روانی، اجتماعی، فرهنگی، روحی و اخلاقی افراد و رفتار آنها به وجود می آید، شرط بهبود جامعه و اجرای توسعه اجتماعی است.

باید به دیدگاه V.A. Petrovsky، E. Fromm توجه داشت که ناسازگاری در رشد اصل سازنده "من" انسانی نهفته است. در عین حال، انحرافات باید ماهیت اجتماعی و خلاقانه داشته باشند: انواع خلاقیت علمی، فنی و هنری. ماهیت منفی اجتماعی انحرافات هم برای فرد و هم برای جامعه مخرب است. با این حال، این نوع رفتار انحرافی است که بیشترین علاقه محققان را برمی انگیزد و بیشتر در ادبیات اجتماعی-روانشناختی مورد توجه قرار می گیرد.

V.D. مندلویچ تأکید می کند که انحراف مرز بین هنجار و آسیب شناسی است، نسخه ای افراطی از هنجار. انحراف را نمی توان بدون تکیه بر دانش هنجارها تعریف کرد. در پزشکی، هنجار یک فرد کاملاً سالم است. در آموزش و پرورش - دانش آموزی که در همه موضوعات برتر است. V زندگی اجتماعی- عدم وجود جرم دشوارترین چیز این است که یک "هنجار روانشناختی" را به عنوان مجموعه ای از ویژگی های خاص ذاتی اکثر افراد، یک معیار رفتار، تعریف کنیم. اینها هنجارها و آرمان ها هستند. از آنجایی که سطح درونی‌سازی هنجارها در محیط‌های اجتماعی مختلف دارای تفاوت‌های چشمگیری است و هنجارها-ایده‌ها و نظام ارزش‌های اساسی جهانی شده‌اند، اعمال آن‌ها برای اشیاء اجتماعی خاص دشوار است.

رفتار هنجاری یک فرد را می توان مطابق با استانداردهای اجتماعی-روانی جامعه و ویژگی های اجتماعی-فرهنگی یک منطقه یا منطقه خاص تعیین کرد.M. M. Semago اشاره می کند که در حال حاضر چنین SPN هایی وجود ندارد. لازم به ذکر است که وجود هنجارها می تواند کوتاه باشد، در دهه ها و حتی سال ها اندازه گیری شود که در حال حاضر در حال وقوع است (هنجاری پویا به عنوان یک "فرایند زنده"). پیچیدگی تحلیل با کمبود اطلاعات در مورد هنجار روانشناختی در وضعیت مدرن توسعه اجتماعی همراه است که با گسترش هنجارهای جنایی مشخص می شود.

بنابراین، یک هنجار در روانشناسی را می توان به عنوان یک معیار رفتار، پایبندی فرد به الزامات اخلاقی پذیرفته شده در یک جامعه معین در یک زمان خاص در نظر گرفت. در یک هنجار رفتاری ایده آل، یک هنجار هماهنگ (انطباق پذیری و خودشکوفایی) باید با خلاقیت فرد ترکیب شود. با این حال، هنجار هماهنگ تفاوت های پایدار در روانشناسی افراد در سنین مختلف، مهم ترین و ارزشمندترین جنبه های زندگی آنها را منعکس نمی کند. در نتیجه، باید انواع سنی خاص نیز وجود داشته باشد که ویژگی‌های زمان و مکان سکونت فرد را در نظر گرفته و به عنوان راهنما در تشخیص هنجار و انحراف عمل کند. در فرآیند ارزیابی هنجار رفتاری مرتبط با سن، V.D. مندلویچ پیشنهاد می کند که سبک های مختلف فعالیتی را که یک فرد در یک سن خاص باید مطابقت داشته باشد، تجزیه و تحلیل کند: سبک ارتباطی. ویژگی های ارادی؛ ویژگی های فکری، عاطفی و روانی حرکتی؛ سبک شفاهی و نوشتن. اما او ویژگی های مشخص سنی معیارهای پیشنهادی را ارائه نمی دهد، زیرا آنها را فقط می توان مطابق با رویکرد خاصی به هنجار و انحراف تشخیص داد.

بنابراین رفتار انحرافی رفتاری تلقی می شود که از هنجارهای اخلاقی پذیرفته شده در جامعه معین در سطح معینی از رشد اجتماعی و فرهنگی عدول کرده و مستلزم مجازات هایی مانند انزوا، مجازات، رفتار، محکومیت و سایر اشکال سرزنش مجرم است. این خود را به شکل عدم تعادل در فرآیندهای ذهنی، ناسازگاری، اختلال در فرآیند خودشکوفایی، یا به صورت فرار از کنترل اخلاقی و زیبایی شناختی بر رفتار خود نشان می دهد.

1.1 پیش نیازهای زیستی و اجتماعی برای شکل گیری رفتار انحرافی

یکی از عوامل مهم تأثیرگذار بر رفتار یک فرد بدون شک شرایط داخلی و بیولوژیکی است - خاک طبیعی که هر گونه تعامل با آن تعامل دارد. شرایط خارجی. پیش نیازهای بیولوژیکی عبارتند از: ویژگی های ژنتیکی ارثی، ویژگی های ذاتی فرد (به دست آمده در طول رشد داخل رحمی و زایمان)، چاپ (نقوش در مراحل اولیه انتوژنز).

عامل بیولوژیکی ویژگی های زیر وجود فردی را تنظیم می کند:

منحصر به فرد بودن فرآیند انتوژنتیک (از جمله میزان بلوغ/پیری)؛

تفاوت های جنسیتی (جنسیتی)؛

ویژگی های سنی؛

ساختار فیزیکی؛

سلامتی و استقامت؛

وضعیت و خصوصیات تیپولوژیکی سیستم عصبی.

نظریه هایی که رفتار انحرافی را بر حسب علل بیولوژیکی توضیح می دهند، احتمالاً جزو اولین نظریه هایی بودند که ظهور کردند. در ابتدا، محققان عمدتاً به ویژگی های قانون اساسی توجه داشتند. در قرن 19 روانپزشک و جرم شناس ایتالیایی چزاره لومبروسو (1836-1909) نظریه زیست جامعه شناختی را ارائه کرد که در آن رفتار جنایتکارانه انسان را با ساختار تشریحی او مرتبط کرد. اشیاء مورد توجه عبارتند از: جمجمه، مغز، بینی، گوش ها، رنگ مو، خالکوبی، دست خط، حساسیت پوست، و ویژگی های ذهنی مجرم. با استفاده از روش آنتروپومتریک، محقق تقریباً 37 ویژگی از "نوع جنایتکار مادرزادی" را شناسایی کرد، از جمله: فک پایین برجسته، بینی صاف، ریش کم پشت و لاله گوش متصل. بعدها، نظریه سی لومبروزو، اگرچه وارد تاریخ اندیشه علمی شد، اما از نظر علمی غیرقابل دفاع شناخته شد.

یکی دیگر از نمایندگان برجسته این روند، پزشک و روانشناس آمریکایی ویلیام شلدون (1898 - 1984) است که ارتباط بین انواع خلق و خوی (و رفتار) و همچنین انواع ساختار جسمانی یک فرد را اثبات کرد. سه نوع بدن پیشرو: اندومورفیک، مزومورفیک، اکتومورفیک - با سه نوع خلق و خوی مرتبط است: viscerotonia، somatotonia، cerebrotonia. ترکیب آنها یک نوع روانی خاص می دهد. به عنوان مثال، تناسب اندام با ویژگی هایی مانند نیاز به لذت، انرژی، میل به تسلط و قدرت، ریسک پذیری، پرخاشگری و عدم حساسیت مشخص می شود. برعکس، با سربروتونی، خویشتن داری، حساسیت، فوبیای اجتماعی و تمایل به تنهایی مشاهده می شود.

رویکرد تکاملی بر اساس قوانین انتخاب طبیعی و وراثت پیشنهاد شده توسط چارلز داروین، جایگاه ویژه ای در میان نظریه های زیست شناسی دارد. طرفداران رویکرد تکاملی جنبه های مختلف رفتار انسان را تجلی برنامه های ارثی خاص گونه می دانند، در حالی که منتقدان رویکرد تکاملی، انتقال قوانین رفتار حیوانات به روانشناسی انسان را بی اساس می دانند.

رویکرد اخلاق‌شناختی کنراد لورنز (1903-1989) که ایده‌های داروین را توسعه می‌دهد، پدیده‌های مختلف رفتار انسانی مانند پرخاشگری را عمدتاً با غریزه ذاتی مبارزه برای هستی توضیح می‌دهد. پرخاشگری که اغلب مظاهر آن با مظاهر غریزه مرگ یکی می شود، مانند غریزه های دیگر است و در شرایط طبیعی نیز مانند آنها در خدمت حفظ حیات و گونه است. این غریزه در طول تکامل به عنوان مصلحت بیولوژیکی توسعه یافت. به گفته این محقق، قدرت پرخاشگری به میزان انرژی پرخاشگرانه انباشته شده و قدرت محرک های خاصی بستگی دارد که رفتار پرخاشگرانه را تحریک می کند. در انسان، برخلاف حیوانات، خشونت علیه اعضای همنوع خود بسیار گسترده است. K. Lorenz با این استدلال که پرخاشگری یک ویژگی ذاتی و به طور غریزی تعیین شده برای همه حیوانات برتر است، و اثبات این موضوع با مثال های متقاعدکننده فراوان، به نتیجه زیر می رسد. ما دلیل خوبی داریم که تهاجم درون گونه ای را جدی ترین خطری است که بشریت در آن با آن مواجه است شرایط مدرنتوسعه فرهنگی، تاریخی و فنی.

در چارچوب جرم‌شناسی زیستی، تلاش‌های عمدی برای برقراری ارتباط بین رفتار انحرافی (جنایی) و ویژگی‌های ارثی یک فرد صورت گرفته است. یکی از شواهد این ارتباط، نتایج مطالعات ژنتیکی W. Pierce است که در اواسط دهه 60 انجام شد. قرن XX تحقیقات او به این نتیجه منتهی شد که وجود 7 کروموزوم اضافی در مردان، استعداد آنها را برای رفتار مجرمانه تعیین می کند (در بین زندانیان، این ناهنجاری 15 برابر بیشتر از حد معمول رخ می دهد). در عین حال، منتقدان این رویکرد خاطرنشان می‌کنند که انحراف در حاملان کروموزوم هفتم اضافی ممکن است نتیجه یک ناهنجاری کروموزومی نباشد، بلکه ناشی از ویژگی‌های فردی مرتبط، مانند قد بلند، بلوغ سریع و هوش پایین باشد.

سایر عوامل بیولوژیکی رفتار انحرافی ممکن است عبارتند از: آسیب مغزی (به ویژه لوب های فرونتال)، بیماری های ارگانیک مغز، ویژگی های خاص سیستم عصبی.

به طور کلی، دانش مدرن به ما اجازه می دهد بگوییم که این نوع خاصی از رفتار انحرافی (مثلاً جنایت) نیست که به ارث می رسد، بلکه ویژگی های گونه شناختی فردی است که احتمال شکل گیری انحراف را افزایش می دهد، به عنوان مثال، تکانشگری یا تمایل به رهبری

فرآیندهای بیولوژیکی درونی در شکل گیری رفتار انحرافی نقش دارند. آنها قدرت و ماهیت واکنش های ما را به هر گونه تأثیرات محیطی تعیین می کنند. علیرغم وجود حقایقی که وجود مبانی بیولوژیکی رفتار انحرافی را تأیید می کند، آنها فقط در چارچوب یک محیط اجتماعی خاص عمل می کنند. علاوه بر این، شرایط اجتماعی خود ممکن است باعث تغییرات بیولوژیکی در بدن شوند، به عنوان مثال، واکنش سیستم عصبی یا سطوح هورمونی را تعیین کنند.

تأثیر فرآیندهای اجتماعی و گروه های اجتماعی بر رفتار افراد اساساً در چارچوب رویکرد جامعه شناختی مورد توجه قرار می گیرد. (شرایط خرد اجتماعی اغلب موضوع تحقیقات روانشناختی و تربیتی است و در بخش‌های بعدی مورد بحث قرار خواهد گرفت.)

نظریه های جامعه شناختی رفتار انحرافی را در چارچوب فرآیندها و هنجارهای اجتماعی ایجاد شده در یک جامعه معین در نظر می گیرند. انحرافات اجتماعی تابع قوانین اجتماعی است، به زمان و جامعه بستگی دارد، قابل پیش بینی و در مواردی قابل کنترل است.

دورکیم برای توضیح انحرافات اجتماعی مفهوم آنومی را مطرح کرد. اصطلاح "Anomie" ترجمه شده از فرانسوی به معنای "فقدان قانون یا سازمان" است. این یک وضعیت بی‌سازمانی اجتماعی است - یک خلاء اجتماعی، زمانی که هنجارها و ارزش‌های قدیمی دیگر با روابط واقعی مطابقت ندارند و موارد جدید هنوز ایجاد نشده است. دورکیم بر لزوم تبیین اشکال مختلف آسیب شناسی اجتماعی دقیقاً به عنوان پدیده های اجتماعی تأکید کرد. به عنوان مثال، تعداد خودکشی ها نه چندان به ویژگی های درونی فرد، بلکه به دلایل بیرونی که افراد را کنترل می کنند، بستگی دارد.

همه افراد (طبقات) شرایط یکسانی برای دستیابی به موفقیت ندارند، اما می توانند خود را با تضادی که از چند جهت به وجود می آید، تطبیق دهند. R. Merton به عنوان چنین روش های سازگاری شناسایی کرد:

· سازگاری (پذیرش کامل اهداف مورد تایید اجتماعی و ابزار اجرای آنها).

· نوآوری (پذیرش اهداف، رد راههای مشروع دستیابی به آنها).

· تشریفات (بازتولید غیر منعطف وسایل داده شده یا معمولی).

عقب نشینی (کناره گیری منفعل از اجرای هنجارهای اجتماعی، به عنوان مثال در قالب اعتیاد به مواد مخدر)؛

· شورش: (عصیان فعال - نفی هنجارهای اجتماعی).

تضاد بین اهداف و ابزار دستیابی به آنها می تواند منجر به تنش کم خونی، ناامیدی و جستجو شود. راه های غیر قانونیانطباق. این شرایط تا حدودی میزان نسبتاً بالای جرم و جنایت را در میان اقشار پایین اجتماعی توضیح می دهد.

سایر عوامل عینی انحرافات اجتماعی به رسمیت شناخته می شوند: تفاوت بین شرکت کنندگان تعامل اجتماعیو عدم تحقق انتظارات (تی پارسونز)؛ اختلاف بین توزیع مزایا و خصوصیات شخصی افراد (P. Sorokin)؛ تأثیر هنجارهای خرده فرهنگ و آموزش انحرافی (R. Claward، L. Oulin). بنابراین، فردی که از اوایل کودکی در خرده فرهنگ انحرافی (جنایی، درگیری یا عقب نشینی) قرار می گیرد، احتمالاً اشکال مربوط به رفتار انحرافی را از خود نشان می دهد.

تأثیر خرده فرهنگ های مدرن بر رفتار انحرافی یک فرد، موضوعی بسیار مهم است، هرچند که به اندازه کافی مطالعه نشده است. در عین حال، به خوبی شناخته شده است که یک فرد همیشه در یک گروه اجتماعی قرار می گیرد. در برخی موارد، گروه نیاز به تسلط دارد - قرار گرفتن در یک گروه، پیروی از هنجارهای آن، تقلید از اعضای خود، مخالفت خود با گروه های دیگر. طیف گسترده ای از خرده فرهنگ ها در این خاک رشد می کنند - نخبگان اشرافی، هیپی ها، متال ها، راکرها، همجنس گرایان، اسکین هدها و غیره. مردم تمایل دارند با رهبران گروه ها و آرمان هایشان (از جمله آرمان های مخرب) همذات پنداری کنند، که تا حد زیادی وجود انحرافات توده ای مانند نسل کشی، نژادپرستی و فاشیسم را توضیح می دهد.

شکاف آشکار دیگر، ارتباط نامشخص بین «حرفه و رفتار انحرافی» است. محیط حرفه ای تاثیر بسزایی بر شخصیت افراد دارد. پدیده های منفی مانند استرس حرفه ای، "فرسودگی شغلی" و تغییر شکل شخصیت حرفه ای به خوبی شناخته شده است. با این وجود، عملا هیچ نشریه ای وجود ندارد که به مشکل تأثیر حرفه بر رفتار انحرافی یک فرد اختصاص داده شود.

در کنار عوامل اجتماعی عینی در نظر گرفته شده، علل به اصطلاح ذهنی رفتار انحرافی نیز عمل می کند. مطابق با نظریه انگ زدن (E. Lemert، G. Becker)، انحراف نتیجه این واقعیت است که خود جامعه (یا بهتر است بگوییم، یک گروه اجتماعی) با مرتبط کردن اعمال یک شخص خاص برچسب های مناسبی را به یک شخص می چسباند. قوانین انتزاعی (انحراف اولیه). شهرتی به تدریج شکل می گیرد که فرد را مجبور به پایبندی به نقش انحرافی (انحراف ثانویه) می کند.

I. گافمن سه نوع انگ را شناسایی می کند: انگ فیزیکی (ناهنجاری های مادرزادی و آسیب های بدنی). نقص اراده (الکلیسم، اعتیاد به مواد مخدر، بیماری روانی)؛ انگ های نژادی ("سیاه").

ساترلند در سال 1939 تئوری ارتباط متمایز را تدوین کرد که بر اساس آن رفتار انحرافی شکل پیچیده و متمایز رفتار است. از طریق تعامل آموخته می شود. این فرآیند شامل جذب انگیزه های انحرافی، توجیه و تکنیک های اجرای رفتار انحرافی است.

رفتار انحرافی را می توان با استفاده از مفهوم «نقش اجتماعی» یا « عملکرد اجتماعیشخصیت" (J. Mead، M. Deutsch، R. Krauss). نقش سیستمی از انتظارات در مورد رفتار انسانی، تصور یک فرد از مدلی از رفتار خود، و در نهایت، رفتار مطابق با موقعیت خود است - بر این اساس افراد می توانند خود را در نقش های مختلف از جمله نقش منحرف بپذیرند.

در نهایت، علت ذهنی رفتار انحرافی می تواند نگرش خود فرد (گروه) به هنجارهای اجتماعی باشد (G. Saik, D. Matza). به عنوان مثال، شخص برای رهایی از الزامات اخلاقی و توجیه خود، می تواند تأثیر هنجارها را به روش های زیر «خنثی» کند: با مراجعه به مفاهیم بالاتر (دوستی، ارادت به گروه). انکار حضور قربانی؛ رفتار خود را با انحراف یا تحریک قربانی از جانب او توجیه کنید. انکار مسئولیت؛ آسیب رفتار خود را انکار کنید

محقق داخلی مدرن، یو. آ. کلیبرگ، با استفاده از مثال انحراف نوجوانان، رفتار انحرافی را نیز از طریق نگرش فرد به هنجارهای فرهنگی آشکار می کند. رفتار انحرافی روشی خاص برای تغییر هنجارها و انتظارات اجتماعی از طریق نشان دادن نگرش ارزشی فرد نسبت به آنهاست. برای این منظور از تکنیک های خاصی استفاده می شود: عامیانه، نمادگرایی، مد، شیوه، رفتار و غیره. اقدامات انحرافی نوجوانان به عنوان وسیله ای برای دستیابی به یک هدف مهم، تأیید خود و آرامش عمل می کند.

بنابراین، نظریه‌های جامعه‌شناختی و روان‌شناختی اجتماعی-روان‌شناختی مرتبط، رفتار انحرافی را ناشی از فرآیندهای اجتماعی، روابط پیچیده بین جامعه و یک فرد خاص می‌دانند. از یک سو می بینیم که در خود جامعه دلایل جدی برای رفتارهای انحرافی وجود دارد که از آن جمله می توان به بی نظمی اجتماعی و نابرابری اجتماعی اشاره کرد. از سوی دیگر، ما به طور طبیعی به نقش فردیت یک فرد خاص در فرآیند اجتماعی شدن شخصیت او پی می بریم.

نظریه‌های جامعه‌شناختی توضیح نمی‌دهند که چرا در شرایط اجتماعی یکسان، افراد مختلف اساساً رفتار متفاوتی از خود نشان می‌دهند؛ برای مثال، همه نمایندگان فقیرترین اقشار بزهکاری از خود نشان نمی‌دهند و بالعکس. باید دانست که شرایط اجتماعی واقعاً تعیین کننده ماهیت انحرافات اجتماعی (مقیاس توزیع این پدیده ها در جامعه یا یک گروه اجتماعی) است. اما آنها به وضوح برای توضیح علل و مکانیسم های رفتار انحرافی یک فرد خاص کافی نیستند.

به طور کلی، رفتار انحرافی یک فرد نتیجه تعامل پیچیده عوامل اجتماعی و زیستی است که عمل آنها به نوبه خود از طریق سیستم روابط فرد منکسر می شود.

1.2 نظریه های رفتار انحرافی

تغییرات انقلابی در شیوه زندگی جامعه در قرون گذشته، درصد زیادی از کودکانی را به وجود آورده است که با مشکل تربیتی مواجه هستند. این دسته بندی ها تحت نام کلی «معیب» متحد شدند، که از بیرون کاملاً مشروع به نظر می رسید: آموزش هر فرد معیوب دشوار است، و آموزش هر فرد دشوار دشوار است زیرا او یک یا آن نقص را دارد. با این حال، دشوار بودن آموزش همیشه به معنای نقص نیست.

محققان مدرن در رابطه با خردسالان مبتلا به انواع مختلف اختلالات رشدی که اثری منحصر به فرد بر رفتار می گذارند، از اصطلاحات استفاده می کنند: "کودکان مشکل"، "نوجوان دشوار"، که این دسته شامل کودکان دارای انحراف در رشد اخلاقی، برجسته سازی شخصیت، و اختلالات در حوزه عاطفی- ارادی، انحرافات در رفتار. «کودکان غیرطبیعی» دارای انحراف از آنچه که معمولی یا طبیعی است، اما شامل شرایط پاتولوژیک نیست. "کودکان ناسازگار"، "کودکان نیازمند مراقبت ویژه"؛ کودکان در معرض خطر؛ "کودکی با اختلال در حوزه عاطفی."

با این حال، این اصطلاحات اغلب حاوی اطلاعات یک طرفه هستند: روزمره، بالینی، قانونی. از آنجایی که روش یکسانی برای استفاده از این مفاهیم وجود ندارد. گاهی مشخص نیست کودکی را که دارای انحرافات رفتاری خاصی است شامل چه دسته ای کنیم. استفاده از عبارات انحرافی، غیراجتماعی، غیر هنجاری، غیرقانونی، رفتار مجرمانه مشروع تلقی می شود.

بنیانگذار جنبه فرهنگی رفتار انحرافی در روسیه، Ya.I. گیلینسکی اصطلاح «رفتار انحرافی» را ابداع کرد که در حال حاضر همتراز با عبارت «رفتار انحرافی» استفاده می‌شود.

محققان خارجی، دورکیم، کلاگز، مرتون، اسملسر، شیبوتانی، شوسلر و... انحراف را با رعایت یا عدم انطباق با هنجارها و انتظارات اجتماعی تعریف می کنند. در نتیجه رفتار انحرافی رفتاری است که انتظارات اجتماعی یک جامعه را برآورده نمی کند.

مرور نظریه ها را با رویکرد اگزیستانسیال-انسان گرایانه آغاز می کنیم که شخصیت و رفتار آن را در بعد ویژگی های ذاتی یک فرد مورد توجه قرار می دهد. بزرگترین علاقه در این زمینه، به نظر ما، مفهوم روانپزشک و روانشناس اتریشی W. Frankl (1905-1997) است. در درک او، ویژگی های خاص انسان، قبل از هر چیز، معنویت، آزادی و مسئولیت است. وجود معنوی یک فرد مستلزم وجود معنادار در قالب خود تعیین آزادانه در دنیای ارزش ها (با در نظر گرفتن شرایط عینی زندگی او) است که در برابر وجدان و خدا مسئول است. مشکلات رفتاری به نوعی با کمبود کیفیت های در نظر گرفته شده مرتبط است، یعنی. با مظاهر کمبود معنویت.

به گفته وی فرانکل، نیروی انگیزشی اساسی در افراد، میل به معناست. مردم باید معنا پیدا کنند، چیزی که ارزش زندگی کردن را داشته باشد، به معنای واقعی کلمه در همه چیز. معنا را نمی توان داد، باید آن را پیدا کرد، زیرا برای هر شخص منحصر به فرد است و فقط توسط او قابل درک است. اگر انسان در چیزی خارج از خود معنایی را نبیند، بقا در شرایط افراطی بی هدف، بی معنا و غیرممکن است. بازتاب بیش از حد (خود انعکاس بیش از حد) و بیش از حد (توجه بیش از حد به ارضای خواسته های خود) دو روش اصلی هستند که افراد ترجیح می دهند برای ماندن در مرزهای خود از آنها استفاده کنند. سه راه مختلف برای یافتن معنا در چیزی خارج از خود وجود دارد. خودت:

1) انجام کاری، دادن به زندگی (ارزش خلاقیت).

2) گرفتن چیزی از زندگی (ارزش های تجربه)؛

3) موضع معینی در رابطه با سرنوشت بگیرید که نمی توان آن را تغییر داد، مثلاً در صورت بیماری کشنده (ارزش های نگرش). علاوه بر این، تجارب گذشته و مذهب دو حوزه دیگری هستند که مردم می توانند در آنها معنا را کشف کنند.

سپس، هنگامی که میل به معنا ناکام می شود (توسط چیزی مسدود می شود)، حالت سرخوردگی وجودی به وجود می آید. بی تفاوتی و بی حوصلگی از ویژگی های اصلی آن است. سرخوردگی وجودی به خودی خود نه بیمارگونه است و نه بیماری زا. اضطراب مردم، حتی ناامیدی آنها، ناشی از جستجوی بیهوده برای معنای زندگی، بیشتر یک فاجعه معنوی است تا یک بیماری. احساس بی معنی بودن زندگی در عین حال می تواند نشانه ای از صداقت و صداقت فکری باشد.

طبیعی بودن و غیرعادی بودن یک فرد، به گفته وی. فرانکل، با ویژگی های موقعیت او در رابطه با زندگی، مرگ و سرنوشت او تعیین می شود.

موقعیت شخصیت نابهنجار توسط V. Frankl به عنوان سرنوشت ساز تعیین شده است. در این مورد، فرد خود را مسئول تعیین ارزش ها و در نتیجه به عنوان یک شرکت کننده فعال در زندگی خود نمی داند. در نتیجه، او به عوامل مختلف - طبیعی، اجتماعی و روانی - اجازه می دهد تا مسیر زندگی او را تعیین کنند. خود فرد در این حالت دچار احساس بی معنی، پوچی و بیهودگی است. وی.فرانکل حالت پوچی درونی را خلاء وجودی نامید. سرخوردگی وجودی و خلاء وجودی، علل فوری «نووژن های عصبی» خاص هستند.

بنابراین، مطابق با دیدگاه وی. فرانکل، رفتار انحرافی به این دلیل به وجود می آید که افراد معنویت خود را سرکوب می کنند و از مسئولیت جستجوی معنا اجتناب می کنند. کمک به فرد دارای رفتار انحرافی به معنای کمک به او برای شناخت نفس معنوی و پذیرفتن مسئولیت سرنوشت خود و به دنبال آن کشف معنای وجودش است.

نظریه‌های انسان‌گرایانه با روان‌شناسی وجودی مرتبط هستند، برای مثال، روان‌شناسی مشتری‌محور (روان‌درمانی) توسط سی راجرز (1902-1987). جایگاه کلیدی در این نظام را مفاهیم خودشکوفایی و خودشکوفایی اشغال کرده اند. خود یا مفهوم عبارت است از کلیت ایده های فرد در مورد خود که حاصل تجربه و تغییر مداوم در طول زندگی است. خودشکوفایی میل فرد برای رشد و توسعه مطابق با پتانسیل ذاتی آن است. گرایش به خودشکوفایی در فرد به وضوح نمایان می شود و نشانه بهزیستی شخصی است. یک شخصیت خودشکوفایی دارای تعدادی ویژگی خاص است: گشودگی به تجربیات جدید، ایمان به بدن خود، منبع کنترل درونی (استقلال، استقلال، مسئولیت)، تمایل به وجود در فرآیند (رشد و توسعه). یک شخصیت عادی (سالم) به ایده آل یک شخصیت خودشکوفایی نسبتا نزدیک است.

در یک شخصیت نابهنجار، فرآیند خودشکوفایی مسدود است و فقط در امکان وجود دارد. مانع اصلی، به گفته کی راجرز، ریشه در سیستم به اصطلاح مشروط دارد

ارزش های. ارزش های مشروط منجر به این واقعیت می شود که فرد فقط در صورتی که با برخی از ایده آل های مشروط مطابقت داشته باشد نگرش مثبتی نسبت به خود و سایر افراد دارد. در حالی که با نگاه مثبت بی قید و شرط، فرد به عنوان بالاترین ارزش تلقی می شود و بدون هیچ قید و شرطی برای انطباق او با الزامات ایده آل، شایسته پذیرش است.

ارزش‌های شرطی در دوران کودکی در خانواده شکل می‌گیرد، مثلاً زمانی که مادر با استفاده از نیاز کودک به محبت و احترام، به دلیل عدم انجام خواسته‌های خاص خود نسبت به او نگرش منفی نشان می‌دهد. علاوه بر این، عزت نفس کودک به ارزش های تحمیلی مادر و توانایی پیروی از آنها بستگی دارد. شخصیت با قرار گرفتن تحت تأثیر شدید ارزش‌های مشروط تحمیلی، اساساً به یک نقاب تبدیل می‌شود.

بنابراین، برای رشد طبیعی، فرد باید تجربه بیان خود را داشته باشد. برعکس، تصورات غیر واقعی، تحریف شده در مورد خود، تجارب متناقض، تضاد درونی بین نیاز به تحقق خود و وابستگی به ارزیابی های بیرونی، همه اینها ناگزیر باعث بروز رفتار مشکل ساز می شود. بر این اساس، می توان نتیجه گرفت که برای غلبه بر مشکلات فردی و رفتاری، تحریک فرآیند فعلیت بخشی، ایجاد شرایط خاص. به عنوان مثال، در دوره درمان مشتری مدار، این یک علاقه خالصانه به فرد، پذیرش مثبت بدون قید و شرط فرد و نگرش غیرقابل قضاوت نسبت به او است.

مفهوم خودشکوفایی شخصیت نیز برای A. Maslow (1908-1970) کلیدی است. بر اساس دیدگاه وی، فرد به عنوان یک سیستم یکپارچه، مطابق با نیازهای فطری عمل می کند که تحت تأثیر شرایط اجتماعی تحقق می یابد. نیازها یک سلسله مراتب را تشکیل می دهند - از پایین به بالاتر:

نیازهای فیزیولوژیکی؛

نیاز به امنیت؛

نیاز به عشق و محبت؛

نیاز به شناخت و ارزیابی؛

نیازهای خودشکوفایی - تحقق پتانسیل ها، توانایی ها و استعدادهای یک فرد.

...

اسناد مشابه

مکانیسم روانی و جوهر تغییر شکل حرفه ای. انواع و علل تغییر شکل شخصیت حرفه ای. عواملی که منجر به بروز تغییر شکل حرفه ای افسران امور داخلی می شود. مشخصات تظاهرات تغییر شکل حرفه ای.

پایان نامه، اضافه شده در 2009/04/29


انواع و اشکال رفتار انحرافی. علل و عوامل تعیین کننده این پدیده اجتماعی. علل اجتماعی رفتار انحرافی در نوجوانان. رویکردی روان‌شناختی که رفتار انحرافی را در ارتباط با تعارض درون فردی بررسی می‌کند.

کار دوره، اضافه شده در 2014/05/24


عوامل موثر در شکل گیری رفتار انحرافی. ویژگی های روانی-اجتماعی نوجوانان منحرف. ویژگی های رفتار انحرافی جوانان، مشخصه جامعه مدرن بلاروس. پیشگیری از رفتارهای انحرافی

کار دوره، اضافه شده 05/04/2015


رویکردهای نظری برای مطالعه رفتار انحرافی. درک هنجارها و رفتارهای انحرافی. تاکید بر شخصیت به عنوان عاملی در رفتار انحرافی در نوجوانان. بررسی تأثیر تأکیدهای شخصیت بر رفتار انحرافی نوجوانان.

کار دوره، اضافه شده در 2010/11/20


نقش ارتباطات در فعالیت حرفه ایکارمندان نهادهای امور داخلی وسایل ارتباطی و روشهای نفوذ ارتباطی. توسعه مهارت های ارتباطی حرفه ای. مراحل برقراری تماس روانی. انواع رفتار نقش

چکیده، اضافه شده در 06/09/2010


کارکردهای اصلی هنجارهای اجتماعی. زیستی، روانی، دلایل اجتماعیانحرافات انواع رفتارهای انحرافی اعتیاد آور، پاتوکاراکترولوژیک، روانی. اشکال اصلی تجلی رفتار انحرافی خردسالان.

ارائه، اضافه شده در 2015/04/27


مفهوم و انواع رفتار انحرافی، علل روانی و اجتماعی آن. بررسی تجربی رابطه بین تفکر خلاق و رفتار انحرافی در نوجوانان. تشخیص خلاقیت کلامی و غیرکلامی با استفاده از روش های مختلف.

کار دوره، اضافه شده در 2012/09/19


ویژگی های مفهوم رفتار "انحرافی"، علل اصلی آن. ویژگی های اشکال اصلی رفتار انحرافی جوانان. پیش نیازهای انحراف در نوجوانی. ویژگی های پیشگیری از رفتار انحرافی در نوجوانان.

کار دوره، اضافه شده 05/08/2010


تحلیل نظری و روش شناختی رفتار انحرافی در ادبیات داخلی و خارجی. روانشناسی خانگی درباره علل رفتار انحرافی. رفتار انحرافی از دیدگاه روانکاوی ارتدکس.

کار دوره، اضافه شده در 2004/06/21


مطالعه شخصیت در زمینه فعالیت حرفه ای. بررسی وظایف مأموران نیروی انتظامی. تأثیر تغییر شکل حرفه ای بر کارایی کارکنان و گروه های کاری در فدراسیون روسیه.

معرفی

فصل 1. مفهوم، جوهر و عوامل رفتار انحرافی

1.1. مفهوم رفتار انحرافی

1.2. عوامل موثر در انحراف

1.3. شکل دادن به رفتار فردی

فصل 2. ارزیابی اجرای عملکرد کنترل در شرکت OJSC NP Podolskkabel

2.1. ویژگی های سازمانی و اقتصادی فعالیت های سازمان

2.2. مطالعه رفتار کارکنان در OJSC NP Podolskkabel

2.3. روش های بهبود رفتار سازمانی

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

ارتباط موضوع تحقیق با این واقعیت تعیین می شود که جامعه همیشه به مشکل رفتار افراد توجه ویژه ای می کند که با هنجارهای اجتماعی پذیرفته شده یا رسمی رسمی مطابقت ندارد، یعنی. مشکل رفتار انحرافی (انحرافی). این منجر به ظهور در چارچوب روانشناسی یک جهت خاص (نظریه روانشناختی خاص) - روانشناسی رفتار انحرافی شد.

در پایان قرن بیستم، روانشناسی رفتار انحرافی موقعیت استثنایی پیدا کرد: به یکی از حوزه های اصلی روانشناسی اجتماعی و آموزشی تبدیل شد. اما در تمامی رویکردهای پژوهشی به انحراف و رفتار انحرافی توجه کافی نشده است.

در سال های اخیر به دلیل بحران عمومی جامعه روسیه، علاقه به معضل رفتار انحرافی به طور قابل توجهی افزایش یافته است که مطالعه دقیق تری در مورد علل، اشکال و پویایی رفتار انحرافی را ضروری کرده است. و همچنین جستجو برای اقدامات مؤثرتر کنترل اجتماعی - پیشگیرانه، اصلاحی، توانبخشی و غیره.

معلوم است که بدون حضور فرهنگ سازمانیبه عنوان یک عنصر محیط داخلیتصور وجود سالم و حتی کمتر رفاه برای هیچ سازمانی غیرممکن است. مهم است که ارزش ها و هنجارهای رفتاری، نگرش ها و انگیزه های رفتاری کارکنان توسط سازمان مشترک باشد و با فلسفه و ایدئولوژی آن مطابقت داشته باشد.

اما گاهی استانداردهای رفتار کارکنان در قوانین سازمان نمی گنجد. رفتار انحرافی ظاهر می شود و این بر فعالیت های سازمان تأثیر می گذارد، بنابراین مشکل رفتار انحرافی افراد در سازمان مطرح است.

موضوع تحقیق رفتار کارکنان در سازمان است.

موضوع تحقیق مشکل رفتار انحرافی کارکنان یک سازمان است.

هدف از این کار بررسی دقیق رفتار انحرافی یک فرد در یک سازمان است.

وظایف اصلی کار عبارتند از:

1. مفهوم رفتار انحرافی را بسط دهید.
2. شناسایی عوامل موثر بر رفتار فردی در یک سازمان.
3. با اصول شکل دادن به رفتار فردی آشنا شوید.
4. فرهنگ سازمانی و رفتار کارکنان OJSC NP Podolskkabel را تجزیه و تحلیل کنید.
5. ارائه توصیه هایی برای بهبود رفتار کارکنان سازمان.

فصل 1. مفهوم، جوهر و عوامل رفتار انحرافی

1.1 . مفهوم رفتار انحرافی

علیرغم پیچیدگی فرآیندهای اجتماعی شدن کارگران، دشوارترین غلبه بر رفتار انحرافی است.

هیچ جامعه ای بدون سیستم های توسعه یافته از قواعد و هنجارهای رفتاری که هر فرد را ملزم به انجام الزامات و مسئولیت های لازم برای جامعه می کند، نمی تواند به طور عادی عمل کند. در مقیاس کل جامعه، شکل گیری و بهبود چنین سیستم هایی به طور مستمر اتفاق می افتد. هنگام استفاده از این سیستم، ابزار مجازات در موارد نقض الزامات تعیین شده و قوانین رفتار، کنترل عمومی است سازمان های دولتیمدیریت

تصور جامعه ای که در آن همه اعضای آن مطابق با عام رفتار کنند دشوار است ملزومات قانونی. وقتی فردی هنجارها، قواعد رفتاری، قوانین را زیر پا می گذارد، رفتار او بسته به ماهیت تخلف، انحرافی نامیده می شود.

از دیدگاه جامعه شناسی، رفتار انحرافی می تواند بسیار متنوع باشد: از غیبت گرفته تا سرقت، سرقت، قتل و غیره. ما به تعریف محدودتری از رفتار انحرافی علاقه مندیم.

منظور از انحراف در مدیریت، علاوه بر اعمالی که در چارچوب قانون نمی گنجد، هرگونه رفتار غیرقانونی کارمند در محیط کار است. این شامل دزدی و فریب در تمام سطوح، سرقت از زمان کار، فرار، اجتناب مالیاتی، جعل اظهارات است. دستمزد، خرابکاری و غیره. بنابراین رفتار انحرافی هر رفتاری است که به طور رسمی مورد تایید مدیریت سازمان نباشد و شامل انتقال غیرمجاز منابع به کارکنان و مدیران باشد. لازم به ذکر است که این پدیده تاریخ نسبتاً طولانی دارد - از مصر در زمان فراعنه از دوره یونان باستان کلاسیک تا امروز.

تلاش برای توضیح انحرافات در رفتار از دیدگاه روانشناسی مبتنی بر شناسایی تمایلات ذاتی در نوع خاصی از شخصیت روانشناختی و توانایی آن در جذب دیگران است. با این حال، توضیحات موقعیتی پربارتر است، که شرایط محیط کار در یک زمینه اجتماعی بررسی می شود.

راه های اصلی کسب اطلاعات در مورد رفاه کارکنان عبارتند از: مشاهده، نظرسنجی، تجزیه و تحلیل اسناد و خود معاینه روانی.

مشاهده جایگاه پیشرو در زرادخانه روش هایی را اشغال می کند که نه تنها توسط روانشناسان، بلکه توسط روسا نیز قابل استفاده است.

پیمایش روشی است که بر اساس آن از طریق پرسش و پاسخ، اطلاعات لازم را از خود آزمودنی ها به دست آوریم. سه نوع اصلی سوال وجود دارد: شفاهی، کتبی و آزاد. هر نوع نظرسنجی مزایا و معایب خاص خود را دارد.

مصاحبه شفاهی به شما این امکان را می دهد که واکنش و رفتار سوژه را ببینید و به شما امکان می دهد عمیق تر به روانشناسی فرد نفوذ کنید. با این حال، این نسخه از نظرسنجی نیاز به زمان بیشتری برای انجام دارد و نیاز به آموزش ویژه محقق دارد، زیرا میزان عینی بودن پاسخ ها اغلب به رفتار و ویژگی های شخصی خود محقق بستگی دارد.

یک نظرسنجی کتبی به شما امکان می دهد در مدت زمان نسبتاً کوتاهی به تعداد زیادی از افراد دسترسی داشته باشید و می توان از آن به میزان بیشتری نسبت به یک نظر شفاهی استفاده کرد. اما عیب آن ناتوانی در تنظیم سوالات و مشاهده واکنش آزمودنی است.

نظرسنجی رایگان — نوعی نظرسنجی کتبی یا شفاهی که در آن لیست سوالات پرسیده شده از قبل مشخص نشده است. این نوع نظرسنجی به شما امکان می دهد تاکتیک ها و محتوای مطالعه را به طور انعطاف پذیر تغییر دهید، که به شما امکان می دهد اطلاعات مختلفی را در مورد موضوع به دست آورید. در عین حال، یک نظرسنجی استاندارد به زمان کمتری نیاز دارد و از همه مهمتر، اطلاعات دریافتی در مورد یک کارمند خاص را می توان با اطلاعات مربوط به کارمند دیگر مقایسه کرد، زیرا در این مورد لیست سوالات تغییر نمی کند.

مکالمه گونه‌ای از نظرسنجی است؛ روش مکالمه در آزادی عمل بیشتر با نظرسنجی متفاوت است. به عنوان یک قاعده، گفتگو در فضایی آرام انجام می شود و محتوای سوالات بسته به موقعیت و ویژگی های موضوع متفاوت است.

تجزیه و تحلیل اسناد به شما امکان می دهد اطلاعات بیشتری را به دست آورید. در یک سازمان ما در مورددر مورد پرونده پزشکی، پرونده شخصی، پرونده روانشناسی که در بخش پرسنل تنظیم و ذخیره می شود.

1.2. عوامل موثر در انحراف

منحرفان برای تأثیرگذاری بر روابطی که تصمیم دارند از آن بهره برداری کنند، ابتدا باید از اشکال مختلف قدرت استفاده کنند. عوامل نفوذی که به بروز انحرافات کمک می کند، ایجاد ارتباطات همکاری گرایانه (خائنانه، جنایتکارانه)، فعالیت منحرفین در بازارهای مستعد نفوذ آنها و امکان استفاده از انواع ابهام، یعنی امکان مضاعف است. تفسیر چندین عامل اغلب به طور همزمان عمل می کنند.

تجارت گاه به گاه در جایی اتفاق می افتد که طرفین معمولاً یک بار ملاقات می کنند، بدون اینکه قصد ایجاد یک رابطه بلندمدت پایدار داشته باشند. یک مثال خوبتجارت مربوط به گردشگران و همچنین تجارت هتل و رستوران است.

تخصص استثماری (ناعادلانه) را می توان در جایی یافت که عملکرد کارشناسی واقعی یا درک شده عنصری از معامله را تشکیل می دهد. مورد معمولی - نگهداریو تعمیر خودرو

جذب سه گانه یک ویژگی مشخصه در صنایع خدمات خصوصی است که در آن مصرف کنندگان (یا مشتریان) هم با کارآفرینان و هم با کارگران در تماس مستقیم هستند. این تکنیک احتمال ائتلاف بین هر دو از آنها را به ضرر سومی فرض می کند. آنها در خدمات تحویل، پیشخدمت ها، صندوقداران و محیط های خرده فروشی بسیار رایج هستند.

سیستم‌های کنترلی در مواردی که ایجاد نشده باشند (در صورتی که نصب آنها در مقایسه با صرفه‌جویی‌های احتمالی بسیار گران یا پیچیده باشد یا هزینه نصب بر عهده کارآفرین باشد و ضرر و زیان توسط مشتریان جبران شود) مسئول هستند. مثال - کنترل در امور نظارت بر اجرای صحیح کوپن ها یا توزیع هدایای رایگان در فروشگاه ها از نظر مالی غیرعملی تلقی می شود.

ابهام در جایی وجود دارد که ابهام ذاتی در درک کمیت، کیفیت یا دسته بندی دقیق یک محصول باشد. این می تواند به پوشاندن سرقت کمک کند و در واقع برای همین طراحی شده است. به عنوان مثال، شمارش تعداد نوشیدنی های مصرف شده در مراسم عروسی یا میزان یراق آلات استفاده شده در ساخت یک ساختمان دشوار است.

ناشناس بودن و مقیاس. معمول ترین عامل منجر به انحراف، مقیاس سازمان های بزرگ است که منجر به مسخ شخصیت می شود. در موارد ثابتی از توجیهات مورد استفاده برای انحراف، مشخص شد که دزدی انجام شده توسط یک شرکت، بر خلاف سرقتی که توسط یک فرد انجام شده است، به هیچ وجه به عنوان چیزی غیراخلاقی تلقی نمی شود.

1.3. شکل دادن به رفتار فردی

در مرحله اول، اشکال رفتار مرتبط با فعالیت های کاری شناسایی می شود که برای اجرای استراتژی تجاری اتخاذ شده ضروری است: اشکال کلیدی رفتار شناسایی می شوند که تأثیر قابل توجهی بر فعالیت های سازمان دارند.

مرحله دوم ممیزی رفتار است - تجزیه و تحلیل هر نوع فعالیت با توجه به عناصر تشکیل دهنده کمی و کیفی. در اینجا مهم است که فقط آن دسته از رفتارهای فردی را در نظر بگیریم که مستقیماً با فعالیت کاری او مرتبط هستند: کندی یا مهارت، غیبت از کار یا فعالیت شدید. پیشنهادات یا شکایات سازنده و موارد دیگر.

هدف از مرحله ارائه اطلاعات عینی در مورد رفتار کلیدی، حضور است فرم های عملکردیرفتار، فراوانی وقوع رفتار ناکارآمد (انحرافی).

رفتارهای عملکردی نیاز به تقویت مثبت دارند، در حالی که رفتارهای ناکارآمد نیاز به تقویت یا تنبیه منفی دارند.

عناصر کلیدی رفتار مشخصه از نوع خاصفعالیت ها (به عنوان مثال، مهارت های فروش، سطح مهارت های کامپیوتری).

همچنین در مرحله دوم، اندازه‌گیری عناصر رفتاری کارکنانی که انواع فعالیت‌های مرتبط را انجام می‌دهند رخ می‌دهد - تعیین میزان عناصر رفتاری. در رفتار، عناصری وجود دارد که می توان آنها را اندازه گیری و کمی کرد: انجام برخی عملیات، غیبت از محل کار، تاخیر در زمان استراحت، استراحت سیگار کشیدن، گفتگو با همکاران.

در مرحله سوم، یک استراتژی مداخله ایجاد می شود، یعنی یک برنامه بلند مدت برای شکل گیری رفتار مورد نیاز کارکنان تدوین می شود. هدف از مداخله تقویت و افزایش فراوانی اشکال عملکردی رفتار و کاهش انواع ناکارآمد (انحرافی) است.

تأثیر پیچیده بر کارکنان شامل سیستمی از اقدامات است:

راه های تغییر نگرش های شخصیتی؛

استفاده از سیستم های انگیزشی مختلف؛

روشهای تأثیرگذاری بر رفتار گروهی؛

برگزاری دوره های آموزشی برای ارتقای مهارت های کاری متخصصان و مدیران؛

مدیریت شغلی یک متخصص سیستمی است برای جابجایی متخصص در یک سازمان مطابق با اهداف، توانایی ها و خواسته های او و با در نظر گرفتن اهداف و مقاصد سازمان.

مقررات سازمانی - فرمول روشن وظایف شغلیو دیگر.

یک راه کلی برای تأثیرگذاری بر یک کارمند، امکان تأمین اعتماد بیشتر او به عنوان مبنای ایجاد یک نظام ارزشی در سازمان است.

انگیزه به عنوان یک انگیزه آگاهانه و درونی فرد برای فعال بودن، ابزار اصلی در شکل گیری رفتار سازمانی است. طبیعتاً علاوه بر انگیزه، اعمال فرد هم تحت تأثیر ترکیبی از عوامل بیرونی و هم از انگیزه های رفتاری خود اوست. اما این انگیزه است که نه تنها می تواند توانایی های بالقوه فرد را به حداکثر برساند، بلکه در برخی موارد درک فرد از تأثیر خارجی را تقویت، تضعیف یا کاملاً جبران می کند.

این تأثیر انگیزه بر رفتار فرد، جایگاه مرکزی و نقش تعیین کننده آن را در فرآیندهای سازمان اجتماعی تعیین می کند. انگیزه ها به عنوان انگیزه های درونی و غیرمستقیم برای عمل که توسط نیازهای اولیه و علایق در حال رشد فرد شکل می گیرند، تا حد زیادی رفتار او را در سازمان تعیین می کنند. علاقه نقش تعیین کننده ای در شکل گیری و اجرای آنها به عنوان یک نیاز آگاهانه ایفا می کند که منعکس کننده جهت گیری بیرونی، تمایلات و سرگرمی ها است. علایق رفتار هدفمند و آگاهانه فرد را تعیین می کند، توجه او و اجرای اقدامات را تعیین می کند.

درک نتایج اعمال خود و تغییرات مداوم، تحریک نفوذ محیط مجاورو موضوعات خاص مدیریت هر فرد را تشویق می کند تا انگیزه موجود را با شرایط تغییریافته تطبیق دهد که در دیدگاه ها، جهت گیری ها، موقعیت ها، فعالیت ها و سطح مربوط به توسعه آنها ظاهر می شود. این در شرایط شکل گیری و عملکرد سازمان های اجتماعی خاص که فرد خود را در آن قرار می دهد، رخ می دهد.

در ابتدا، اعمال یک فرد توسط غرایز ارثی ژنتیکی تعیین می شود که به صورت واکنش مستقیم به محیط (وضعیت تحریک یا هیجان) ظاهر می شود.

تعامل با محیطفرد با اطمینان از تحکیم نیازها و خواسته های خود، علایق نوظهور خود را در قالب نیازهای اولیه که مستقیماً فعالیت او را تعیین می کند، تثبیت می کند. سازماندهی پایدار این نوع فعالیت ها در نهایت با انگیزه های ثابت فرآیند سازماندهی، ادراک و اجرای نیازهای اولیه را توسط فرد شکل می دهد.

در فرآیند اجتماعی شدن یک فرد، سیستمی از منافع شکل می گیرد که اکثر اقدامات آگاهانه و بعدی را تعیین می کند.

مکانیسم انگیزش، عمل اهرم ها و ابزار برای شکل دادن به رفتار یک فرد، نه تنها بر اساس نیازهای فوری او است، که در قالب یک سیستم آگاهی و ارضای نیازهای خود محقق می شود. سازمان به طور هدفمند منافعی را شکل می دهد که فراتر از نیازهای فوری فرد است، به عنوان مثال، کسب قدرت، که به روشی خاص انگیزه فعالیت مربوطه، به عنوان مثال، دستاوردهای اجتماعی مهم یک فرد خاص است.

فصل 2. ارزیابی اجرای عملکرد کنترل در شرکت OJSC NP Podolskkabel

2.1. ویژگی های سازمانی و اقتصادی فعالیت های سازمان

OJSC NP Podolskkabel یک شرکت در صنعت ماشین سازی صنعت روسیه است. فعالیت اصلی تولید و فروش محصولات کابل و سیم می باشد. فروش محصولات کابل و سیم در معرض نوسانات فصلی است: اوج فروش در تابستان - اوایل پاییز، کاهش - در ژانویه، فوریه، مارس رخ می دهد.

OJSC NP Podolskkabel یکی از بزرگترین تولید کنندگان کابل و سیم با هادی مسی در روسیه است. طیف محصولات شامل بیش از 3000 گرید سیم و کابل با هادی مسی با سطح مقطع از 0.12 تا 95 متر مربع می باشد. میلی متر در عایق پلاستیکی شرکت دولتی"کارخانه کابل پودولسک به نام. K. Gottwald" بر اساس قطعنامه شورای وزیران RSFSR مورخ 22 نوامبر 1971 شماره 618 تأسیس شد. در 13 نوامبر 2002، این شرکت به شماره ثبت ایالتی اصلی 1025004706825 توسط بازرسی وزارتخانه اختصاص یافت. مالیات های روسیه برای شهر پودولسک، منطقه مسکو. بازرسی بین منطقه ای خدمات مالیاتی فدرال روسیه شماره 5 در منطقه مسکو در 25 فوریه 2009، تغییرات در اسناد تشکیل دهنده ثبت شد. OJSC NP Podolskkabel برای مدت نامحدود ایجاد شد. جامعه هست سازمان بازرگانیو سودآوری را هدف اصلی فعالیت خود دنبال می کند.

فعالیت اصلی ناشر تولید محصولات کابل و سیم است.

بالاترین نهاد مدیریتی JSC NP Podolskkabel مجمع عمومی سهامداران است. سالانه مجمع عمومیمجمع صاحبان سهام حداکثر دو ماه و حداکثر چهار ماه پس از پایان سال مالی گزارشگری تشکیل می شود. هیئت نظارت، مدیریت کلی فعالیت های JSC NP Podolskkabel را انجام می دهد. فعالیت های شرکت مستقیماً توسط مدیر کل OJSC NP Podolskkabel مدیریت می شود.

تامین کنندگان مواد و مواد خام به JSC NP Podolskkabel شرکت های روسی هستند (جدول 2.1).

بازار اصلی فروش محصولات JSC NP Podolskkabel بازار روسیه است.

جدول 2.1

مواد، کالاها (مواد اولیه) و تامین کنندگان JSC NP Podolskkabel

	نام تامین کننده	محل تامین کننده	محصولات عرضه شده	مقدار مواد اولیه (تن)
گروه مس
	LLC "UMMC-Holding"	ورخنیای پیشما	میله سیم مسی
	LLC "UMMC-Vtortsvetmet"		میله سیم مسی
گروه مواد اولیه فلزات آهنی
	LLC "UMK"	شهر یکاترینبورگ	نوار گالوانیزه استیل	از 40 تا 100 تن
	Orbita LLC	Cherepovets	خیابان سیم گالوانیزه	از 20 تن تا 100 تن
	LLC "ELMET"	مسکو	نوار زره
	LLC "KSK-group"	ولادیمیر	سیم
گروه شیمیایی (ترکیب پلاستیک، لاستیک، پلی اتیلن)
	JSC "Bukborn"	دزرژینسک	ترکیب پلاستیک	از 20 تا 40 تن
	CJSC "TD VNIIKP"		ترکیب پلاستیک	از 30 تا 90 تن
	CJSC NPK "Polymer-Compound"		پلی اتیلن با چگالی بالا	از 10 تا 20 تن
	OZ RTI-Podolsk LLC	پودولسک		از 100 تا 200 عدد

مصرف کنندگان اصلی مهندسی مکانیک، ساخت ابزار، شرکت های مجتمع سوخت و انرژی، شرکت های وزارت حمل و نقل (RZD) هستند. سازمان های ساختمانیو دیگران.

فروش محصولات کابل بر اساس منطقه و موقعیت جغرافیایی انجام می شود:

منطقه ولگا،

جنوب روسیه،

شمال روسیه،

سیبری شرقی،

شرق دور،

سیبری غربی

مصرف کنندگان اصلی شرکت های صنعت نفت هستند، شرکت های نفتی(جدول 2.2).

جدول 2.2

مصرف کنندگان اصلی OJSC NP Podolskkabel

شرکت ها		درصد در کل فروش
سال 2012
	NK "لوک اویل"
	TNK-BP Holding OJSC
	KTM PC LLC
	Elektrosnabsbyt CJSC
	Oil Pump Service LLC
سال 2013
	LUKOIL TD LLC
	LUKOIL - سیبری غربی
	Novomet-Service
	PH Holding OJSC
	LUKOIL-Komi
	Fighter PC LLC
	Fighter SK LLC
سال 2014
	LUKOIL-Western Siberia LLC
	LUKOIL - کومی
	RITEK OJSC (سامارا)
	LUKOIL - PERM

بیایید شاخص های اصلی فنی و اقتصادی OJSC NP Podolsk Kabel را برای 2013-2014 در نظر بگیریم. (جدول 2.3).

درآمد این شرکت در سال 2014 2 درصد یا 61374 هزار روبل افزایش یافت. در مقایسه با سال 2013 و به 3،426،260 هزار روبل رسید. هزینه تولید JSC NP Podolskkabel در سال 2014 6٪ یا 178661 هزار روبل افزایش یافت. در مقایسه با سال 2013 و به 3066147 هزار روبل رسید.

جدول 2.3

شاخص های اصلی فنی و اقتصادی JSC NP Podolskkabel برای 2013-2014.

شاخص ها			انحراف
				نرخ رشد، ٪
درآمد، هزار روبل
هزینه، هزار روبل.
شامل هزینه های مواد، هزار روبل.
شامل هزینه های کار، هزار روبل.
سود خالص، هزار روبل.
تعداد کارمندان، افراد
میانگین حقوق سالانه، روبل.
میانگین تولید سالانه به ازای هر کارمند، مالش.

به عنوان بخشی از قیمت تمام شده، هزینه های مواد در سال 2014 نسبت به سال 2013 9٪ یا 202570 هزار روبل افزایش یافت. و به 2567917 هزار روبل رسید. به عنوان بخشی از هزینه های مواد، هزینه های نیروی کار در سال 2014 11٪ یا 36123 هزار روبل کاهش یافت. این به دلیل کاهش 56 نفر (7٪) کارکنان بود. متوسط ​​تولید سالانه به ازای هر کارمند در سال 2014 10 درصد یا 437198 هزار روبل افزایش یافت. و به 4853059 هزار روبل رسید.

فهرست مطالب سود خالص OJSC NP Podolskkabel در سال 2014 نسبت به سال 2013 به میزان 86٪ یا 61284 هزار روبل کاهش یافت. و به 10030 هزار روبل رسید، در حالی که سود در سال 2013 به 71314 هزار روبل رسید.

2.2. مطالعه رفتار کارکنان در OJSC NP Podolskkabel

برای مطالعه رفتار کارکنان، روش‌هایی انتخاب شد که شناسایی ویژگی‌های رفتار کارکنان و سطح فرهنگ را در 4 بخش ممکن می‌سازد:

1. آزمون مهارت های ارتباطی مایکلسون (L. Michelson. ترجمه و اقتباس از Yu. Z. Gilbukh).
2. تشخیص صلاحیت اجتماعی ارتباطی (CSC) (شاپر V.B.).
3. آزمون "سطح فرهنگ سازمانی" (T.A. Lapina).
4. روش شناسی برای تعیین سبک رهبری جمعی کارگری V.P. زاخاروف و ال.ال. ژوراولوا.

چهار دسته از کارکنان OJSC NP Podolskkabel در این مطالعه شرکت کردند:

1. حسابداری (گروه شماره 1).
2. بخش های تولید (گروه شماره 2).
3. بخش منابع انسانی (گروه شماره 3).
4. خدمات حسابرسی و کنترل (گروه شماره 4).

هنگام پردازش نتایج تحقیق، ابتدا تقسیمات برای هر روش مورد ارزیابی و مقایسه قرار گرفتند. در فرآیند تحقیق با استفاده از روش مایکلسون، نتایج زیر به دست آمد (جدول 2.4):

جدول 2.4

نتایج مطالعه با استفاده از روش مایکلسون برای گروه‌های OJSC NP Podolskkabel، %

شماره گروه	گروه ارتباطات
	خشونت آمیز		مطمئن	وابسته
	خشونت آمیز	به شدت با اعتماد به نفس		اعتماد به نفس وابسته	وابسته
گروه شماره 1
گروه شماره 2
گروه شماره 3
گروه شماره 4

از جدول 2.4 می بینیم که بیشترین درصد پاسخ دهندگان (7%) در گروه شماره 2 در گروه پرخاشگر، در گروه شماره 3 - 5% از پاسخ دهندگان در گروه پرخاشگر-با اعتماد به نفس و در گروه شماره قرار دارند. 1 و 4 هیچ گروه ارتباطی تهاجمی وجود ندارد.

گروه ارتباطی با اعتماد به نفس (لایق) شامل 80 درصد پرسنل گروه شماره 4، 65 درصد در گروه شماره 3، 53 درصد در گروه شماره 2 و 40 درصد در گروه شماره 1 است.

از این جا می توان نتیجه گرفت که مطلوب ترین محیط ارتباطی در گروه شماره 4 است. این نیز با این واقعیت تأیید می شود که در این گروه هیچ گروه ارتباطی تهاجمی وجود ندارد. هیچ رفتار انحرافی وجود ندارد

بر این اساس، نامطلوب ترین وضعیت ارتباطی در گروه شماره 2 است، زیرا گروه تهاجمی آنجا 7 درصد را تشکیل می دهد.

بنابراین با توجه به نتایج جدول 2.5 می توان گفت که حداکثر جامعه پذیری (مقیاس A) مشخصه پرسنل گروه های شماره 3 و 4 است.

تفکر منطقی تقریباً در همه دروس در همه گروه ها به اندازه کافی توسعه یافته است. بلوغ عاطفی بیشتر مشخصه کارکنان گروه شماره 4 است.

گرایش به رفتار ضد اجتماعی (انحراف) در دو گروه - شماره 2 و شماره 3 - شناسایی شد. علاوه بر این، در گروه شماره 2 این شاخص قابل توجه است - 27٪ از پاسخ دهندگان، و در گروه شماره 3 - 5٪.

جدول 2.5

جدول خلاصه نتایج نظرسنجی از کارکنان سازمان

طبق روش KSK، %

جامعه پذیری A

تفکر منطقی ب

بلوغ عاطفی ج

نشاط D

حساسیت K

استقلال م

خودکنترلی ن

گرایش به رفتار ضد اجتماعی پ

جدول 2.6

سطح فرهنگ سازمانی

شاخص ها					به طور کلی برای سازمان
سطح عمومی فرهنگ سازمانی	تمرکز مثبت
بر اساس بخش:
	عمده	عمده	عمده	عمده	عمده
ارتباطات	عمده	عمده	عمده	عمده	عمده
کنترل	عمده	ناامیدی قابل مشاهده	عمده	عمده	عمده
انگیزه و روحیه	عمده	ناامیدی قابل مشاهده	عمده	عمده	عمده

بنابراین، از نتایج بررسی روش‌شناسی شناسایی سطح فرهنگ سازمانی در گروه‌ها، می‌بینیم که جهت‌گیری کلی OC مثبت است. اما تنها یک انحراف معنی دار در بخش مدیریت و انگیزه و روحیه برای گروه شماره 2 آشکار شد - ناامیدی محسوس است که نشان دهنده کاهش سطح فرهنگ سازمانی در این گروه است.

جدول 2.7

نتایج روش شناسی تعیین سبک رهبری در OJSC NP Podolskkabel

با توجه به نتایج جدول 2.7 می بینیم که تقریباً در همه گروه ها سبک رهبری دموکراتیک وجود دارد و فقط در گروه شماره 2 - سبک استبدادیکتابچه های راهنما به نظر ما این عامل بر رفتار انحرافی و پرخاشگرانه در گروه شماره 2 تأثیر می گذارد، زیرا فرهنگ ارتباط و تعامل بین کارکنان تا حد زیادی به مدیریت بستگی دارد.

در پایان مطالعه، رابطه بین تمامی روش‌ها و نتایج تحقیق به‌دست‌آمده را تحلیل کردیم. برای سهولت در تفسیر نتایج، داده های به دست آمده را به یک جدول خلاصه (جدول 2.8) منتقل کردیم.

بنابراین، بر اساس جدول خلاصه 2.8 روش های مورد استفاده، می توان بین رفتار ضد اجتماعی، پرخاشگرانه و انحرافی کارکنان با فرهنگ سازمانی و نوع رهبری سازمان ارتباط برقرار کرد.

جدول 2.8

همبستگی نتایج کلیه روشهای مورد استفاده توسط گروههای کارمند

معیار
گروه ارتباطی غالب وجود/عدم پرخاشگری	وابسته به اعتماد به نفس	مطمئن (صلاحیت دار)	مطمئن (صلاحیت دار)	مطمئن (صلاحیت دار)
	غایب	حاضر	حاضر	غایب
	تفکر منطقی خود کنترلی	خود کنترلی گرایش به رفتارهای ضد اجتماعی	جامعه پذیری تفکر منطقی خود کنترلی	جامعه پذیری تفکر منطقی بلوغ عاطفی
سطح OK	مثبت	مثبت است، اما در مقیاس مدیریت و انگیزه، ناامیدی قابل توجهی وجود دارد	مثبت	مثبت
سبک های رهبری	دموکراتیک		دموکراتیک	دموکراتیک

ابتدا مشخص شد که در گروه شماره 1 گروه ارتباطی غالب وابسته به شایستگی است که بر ارتباطات این گروه تأثیر منفی می گذارد.

در گروه شماره 2، سبک رهبری مستبدانه است، بنابراین تنها در این گروه نسبت قابل توجهی از کارکنان مستعد رفتار انحرافی ضد اجتماعی شناسایی شدند (27%). همچنین تنها در این گروه در سطح فرهنگ سازمانی در مقیاس مدیریت و انگیزش و اخلاق ناامیدی مشاهده شد. این قطعاً ناشی از مدیریت مستبدانه این گروه است.

2.3. روش های بهبود رفتار سازمانی

بر اساس مطالعه، مدیریت OJSC NP Podolskkabel نیاز به توجه به گروه شماره 2 دارد.

اجرای مفاد آیین نامه شرکت، قابل تغییر و تکمیل است، بنابراین توصیه می شود به صورت دوره ای جلسات آموزشی برای کلیه کارکنان برگزار شود تا ایده های آیین نامه در ذهن همه کارکنان جا افتاده باشد. در صورت لزوم، کارکنان را نیز آموزش دهید (در درجه اول، درک ماهیت و نقش فرهنگ سازمانی، بهینه سازی عناصر فردی آن: به عنوان مثال، حل تعارض، بهینه سازی فرآیند ارتباط و غیره).

همچنین به مدیریت توصیه می شود به انگیزه کارکنان از جمله انگیزه های غیر مادی توجه کنند. ایجاد یک رویکرد سیستماتیک جدید برای ایجاد انگیزه در کارکنان، از جمله. انگیزه برای کار گروهی و عملکرد تیمی به هر حال، هر چه کارکنان فرصت های بیشتری برای دستیابی به اهداف شخصی خود در حین کار برای اهداف شرکت دریافت کنند، بازده بالاتری خواهد داشت، رفتار انحرافی کمتری خواهد داشت.

نتیجه

در طول مطالعه مشخص شد که رفتار یک فرد در یک سازمان تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله ویژگی‌های شخصی او، ویژگی‌های گروهی که در آن قرار دارد، شرایط است. فعالیت های مشترک، منحصر به فرد بودن سازمانی که در آن کار می کند. با این حال، تا حد زیادی، رفتار یک فرد توسط اهداف و اهدافی که سازمان برای خود تعیین می کند، تعیین می شود.

هر کارمندی حق دارد ارزش های مندرج در سازمان را به اشتراک بگذارد یا به اشتراک نگذارد. در شرایطی که فردی هنجارهای رفتاری سازمان را قبول نداشته باشد، می توان از رفتار انحرافی صحبت کرد.

دلایل زیادی برای بروز رفتار انحرافی وجود دارد، اما شایع ترین آن نارضایتی کارمند از شغل خود یا تیم یا حتی مدیریت سازمان است.

هر مدیری برای مطالعه و رفع آن باید دلایلی را که منجر به بروز انحراف در رفتار کارکنان شده است بداند.

طبیعتاً برای جلوگیری از جرایم بیشتر در محل کار، مجازات ساده به عنوان نمونه ای برای دیگران کافی نیست. برای جلوگیری از بروز رفتارهای انحرافی اقداماتی لازم است. شکل گیری رفتار سازمانی در بین کارکنان بر اساس استفاده از ابزارهایی است که بر علایق، نیازها و غرایز آنها تأثیر می گذارد. یکی از این ابزارها انگیزه فعالیت فرد است.

بنابراین، اهداف تعیین شده برای مطالعه - تعیین عوامل مؤثر بر رفتار یک فرد در یک سازمان، آشکار ساختن ماهیت رفتار انحرافی، بررسی علل انحرافات، آشنایی با اصول شکل دادن به رفتار افراد. - به دست آمده اند.

این مطالعه نشان داد که در گروه شماره 1 گروه ارتباطی غالب وابسته به شایستگی است که بر ارتباطات این گروه تأثیر منفی می گذارد.

در گروه شماره 2، سبک رهبری مستبدانه است، بنابراین تنها در این گروه نسبت قابل توجهی از کارکنان مستعد رفتار انحرافی ضد اجتماعی شناسایی شدند (27%). همچنین تنها در این گروه در سطح فرهنگ سازمانی در مقیاس مدیریت و انگیزش و اخلاق ناامیدی مشاهده شد. این قطعاً ناشی از مدیریت مستبدانه این گروه است.

توصیه شد که مدیریت OJSC NP Podolskkabel باید به گروه شماره 2 توجه کند. اجرای مفاد آیین نامه شرکت، قابل تغییر و تکمیل است، بنابراین توصیه می شود به صورت دوره ای جلسات آموزشی برای کلیه کارکنان برگزار شود تا ایده های آیین نامه در ذهن همه کارکنان جا افتاده باشد. در صورت لزوم، کارکنان را نیز آموزش دهید (در درجه اول، درک ماهیت و نقش فرهنگ سازمانی، بهینه سازی عناصر فردی آن: به عنوان مثال، حل تعارض، بهینه سازی فرآیند ارتباط و غیره).

برای این کار لازم است یک برنامه آموزشی ویژه ایجاد شود. آموزش ها و سمینارها علاوه بر بحث در مورد مقالات آیین نامه شرکت، می توانند شامل لحظات بازی نیز باشند. مطالعه مفاد آیین نامه باید به طور مداوم در تمام آموزش های حرفه ای برنامه ریزی شده گنجانده شود. این راه خوبپرورش وفاداری کارکنان

برای توسعه رفتار سازمانی و مهارت های ارتباطی از تمرین های زیر استفاده می شود:

• تمرین هایی برای برقراری ارتباط
• تمرینات گوش دادن (طبق گفته N. Yu. Khryashcheva).
• تمرین هایی که بازخورد شخصی را تشکیل می دهند.
• آموزش با هدف حل تعارض

انجام این آموزش نه تنها برای گروه شماره 2، بلکه برای همه کارکنان مرتبط خواهد بود، زیرا تجربه به دست آمده باعث بهبود رفتار سازمانی می شود.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. وتوشکینا T.A. رفتار سازمانی: آموزش. اکاترینبورگ: USGU، 2012.
2. وتوشکینا T.A. جامعه شناسی و علوم سیاسی: قسمت 1. جامعه شناسی: کتاب درسی. اکاترینبورگ: USGU، 2014.
3. اگورشین A.P. مدیریت پرسنل: کتاب درسی برای دانشگاه ها. ویرایش ششم، اضافه کنید. و پردازش شد N. Novgorod: NIMB، 2009.
4. Kartashova L. V. رفتار سازمانی. M: INFRA-M، 2015.
5. کوچتکووا A.I. مقدمه ای بر رفتار سازمانی و مدل سازی سازمانی: کتاب درسی. سود. ویرایش دوم م.: دلو، 2014.
6. کراسوفسکی یو.د. رفتار سازمانی. ویرایش دوم، اضافه کنید. و پردازش شد M.: وحدت، 2011.
7. ماسلوف E.V. مدیریت پرسنل سازمانی: کتاب درسی. M.: INFRA-M، 2010.
8. Newstrom J.V.، دیویس K. رفتار سازمانی / ترجمه از انگلیسی، ویرایش. یو.ن. کاپتورفسکی سن پترزبورگ: پیتر، 2010.
9. رفتار سازمانی: کتاب درسی برای دانشگاه ها / ویرایش. G.R. لاتفولینا، O.N. رعد و برق. سن پترزبورگ: پیتر، 2012.
10. رفتار سازمانی: کتاب درسی / ویرایش. L.G. Zaitseva، M.I. سوکولووا. م.: اکونومیست، 2013.

10 درصد در پاسخ های گروه شماره 1 لحاظ نشده است، زیرا 14 امتیاز در مقیاس "نادرست" به دست آمد

نقض انضباط و قانونمندی به عنوان اشکال رفتار انحرافی مأموران انتظامی

امور داخلی
اوسینتسوا آنجلا والنتینوونا، کاندیدای علوم روانشناسی، مدرس ارشد گروه جرم شناسی، روانشناسی و آموزش تیومن موسسه حقوقیوزارت امور داخلی روسیه، تیومن، روسیه
در طول دهه های گذشته، شاخص ها وزن مخصوصحقایق نقض قانون توسط افسران پلیس در وزارت امور داخلی روسیه به طور کلی از 8.7 در سال 1998 به 18.7 در سال 2004 افزایش یافت. تعداد جرایم مرتکب شده توسط افسران پلیس - از 3.4 واحد به 3.8، به ترتیب. 1 در سال 2007، بیش از 140 هزار تخلف از نظم و قانون توسط وزارت امور داخلی روسیه انجام شد؛ در سال 2006، تعداد افسران پلیس محکوم به 1961 نفر، در سال 2007 - 1200 2 نفر بود. در سال‌های 2008-2010، حقایق نقض فاحش قانون توسط کارمندان نهادهای امور داخلی مربوط به استفاده غیرمنطقی از سلاح‌های خدماتی، سوء استفاده از قدرت و هولیگانیسم علنی شد. حادثه ای که در 27 آوریل 2009 در یک سوپرمارکت مسکو رخ داد، زمانی که رئیس اداره پلیس تزاریتینو در حالی که مست بود، به صندوقدار و مشتریان شلیک کرد، بحث های متعددی را هم در جامعه و هم در محافل رسمی در مورد موضوع مسئولیت و مسئولیت ایجاد کرد. رفتار ماموران مجری قانون در این راستا، تعدادی از رویدادها در وزارت امور داخلی روسیه با هدف حل مشکلات پرسنلی در وزارت امور داخلی روسیه برنامه ریزی و اجرا شد. در دسامبر 2009، جلسه هیئت وزیران در مورد موضوع "در مورد اقدامات برای اجرای سخنرانی رئیس جمهور فدراسیون روسیه به مجمع فدرال فدراسیون روسیه در 12 نوامبر 2009 و اجرای اقدامات قبلی برگزار شد. دستورالعمل بهبود کارایی فعالیت های وزارت امور داخلی روسیه در تضمین امنیت عمومی، حفاظت از حقوق و منافع مشروع شهروندان، تقویت منابع انسانینهادهای امور داخلی و مبارزه با فساد». نقش ویژه ای در اصلاح سیستم وزارت امور داخلی روسیه به واحدهای پرسنلی، آموزشی و روانی اختصاص داده شده است. در جلسه هیئت مدیره این وزارتخانه، مدیریت ضرورت توجه به وضعیت اخلاقی و روانی کارکنان و جو روانی اجتماعی در تیم های خدماتی را بیان کرد. خطاب رئیس جمهور فدراسیون روسیه خاطرنشان کرد: «به منظور مبارزه موفق با فساد، همه زمینه ها تحت کنترل دولتباید به روی جامعه از جمله فعالیت های بدنه ها باز شود قدرت دولتی... برای پاکسازی صفوف پلیس و خدمات ویژه از کارمندان ناشایست باید پرانرژی ترین اقدامات انجام شود.» 3 افزایش تعداد تخلفات از قانون نه تنها اثربخشی فعالیت های نهادهای داخلی را کاهش می دهد، بلکه شکل گیری افکار عمومی را در مورد بی کفایتی و فساد کارکنان نهادهای داخلی تعیین می کند و تضعیف می کند. اقتدار آنها و اقتدار کل دستگاه دولتی.

بر اساس نتایج تحقیقات مؤسسه تحقیقاتی وزارت امور داخلی روسیه به عنوان بخشی از نظارت بر افکار عمومی در مورد مشکلات جرم و جنایت و فعالیت های نهادهای امور داخلی 4، می توان در مورد سطح اضطراب جرم شناسی مردم قضاوت کرد. انتظارات از فعالیت های افسران مجری قانون (شکل 1).

فهرست نگرانی های مختلف جمعیت روسیه ترس از رنج بردن از خودسری سازمان های مجری قانون را نشان می دهد. با توجه به اتفاقات سال های اخیر، این اعداد احتمالاً بسیار بیشتر خواهد بود.

عکس. 1. نگرانی های جمعیت روسیه

برای ادارات و ادارات امور داخلی در سراسر روسیه، کار برای تقویت نظم و انضباط رسمی و احترام به حاکمیت قانون در بین پرسنل در اولویت فعالیت های رسمی باقی مانده و تحت کنترل مداوم مدیران در سطوح مختلف است. با این حال، بسیاری از اقدامات انجام شده اغلب ماهیت رسمی دارند. شاخص های آمارینقض نظم و انضباط و حاکمیت قانون عمداً با ابزارهای مصنوعی کاهش می یابد؛ حقایق سوء رفتار توسط افسران پلیس اغلب پنهان می شود یا کاملاً بدون مجازات باقی می ماند.

همانطور که می دانید همیشه بهتر است از بروز هرگونه تظاهرات رفتاری منفی در فرد جلوگیری کرد تا با عواقب آن مقابله کرد. فردی که تمایل به انحراف دارد (یعنی فردی که دارای پیش نیازها و آمادگی برای اعمال مخرب است، که از قبل الگوهای رفتار ضداجتماعی از پیش تعیین شده ای دارد) به احتمال زیاد در یک موقعیت اجتماعی (حرفه ای) مرتبط با چنین انتظارات و نگرش هایی مرتکب جرم می شود. .

جنبه های روانشناختی رفتار انحرافی هستند موضوع موضوعیروانشناسی در سالهای اخیر در علوم مختلف رویکردهای زیادی به موضوع رفتار انحرافی وجود دارد. برای سازمان های مجری قانون، یکی از مهمترین آنها مشکل رفتار انحرافی افسران پلیس و دانشجویان دانشگاه های موسسات آموزشی وزارت امور داخلی روسیه است. تظاهرات مختلف رفتار انحرافی اجتماعی (پرخاشگری، نقض انضباط و قانون، نوشیدن مشروبات الکلی و مواد مخدر، رفتار خودکشی) در سیستم وزارت امور داخلی روسیه غیرقابل قبول است. رفتار انحرافی نشان دهنده سیستمی از اعمال یا اعمال فردی است که در تضاد با هنجارهای قانونی یا اخلاقی پذیرفته شده در جامعه است. در عین حال، رفتار عادی، به عنوان یک قاعده، به عنوان رفتار تایید شده هنجاری درک می شود که با یک اختلال دردناک، مشخصه اکثر افراد، همراه نیست.

انواع رفتارهای انحرافی عبارتند از اعتیاد به الکل و مواد مخدر، رفتار پرخاشگرانه، اقدامات خودکشی و جنایت. Zmanovskaya E.V. طبقه بندی زیر را از انحرافات پیشنهاد می کند:

1. رفتار پرخاشگرانه (از جمله خود پرخاشگری).

2. رفتار بزهکارانه (مرتبط با جهت گیری ضد اجتماعی فرد و نگرش های ضد اجتماعی).

3. رفتار اعتیاد آور (مربوط به مصرف الکل و مواد مخدر. 5

همه این اشکال رفتار انحرافی به طور کامل در فهرست جرایمی قرار می گیرند که یک افسر پلیس از نظر قانونی مسئول آن است و با تصویر یک افسر پلیس حرفه ای مطابقت ندارد. در مطالعه رفتار انحرافی، جایگاه قابل توجهی به بررسی علل، انگیزه ها و شرایط مؤثر در شکل گیری آن اختصاص دارد. در انحراف شناسی، دو دیدگاه کاملاً متضاد در مورد شرطی بودن رفتار انحرافی وجود دارد: طبیعی-زیستی و اجتماعی- تقلیل گرایانه. نظریه اول علل رفتار انحرافی را با ویژگی های شخصیتی (گرایش های شخصی، منحصر به فرد بودن سازمان ژنتیکی، نوع GNI و غیره) توضیح می دهد. دوم شرایط اجتماعی-اقتصادی زندگی یک فرد را عامل اصلی تعیین کننده رفتار انحرافی می داند. بنابراین، شکل گیری رفتار انحرافی تحت تأثیر عوامل بیرونی (محیطی) و درونی (به ویژه روانی) است. به نظر می رسد بدون ابهام در اهمیت دیدگاه های علمی ارائه شده در بالا مهمترین جنبهدر تحلیل عوامل تعیین کننده رفتار انحرافی یک فرد، انتخاب شخصی، یعنی. عمل یا رفتار نادرست یک فرد، مطابق با موقعیت هایی که در آن یک کار دشوار برای اولین بار حل شده است، اجرا می شود. اساس انتخاب شخصی از اقدامات انجام شده مطابق با طرح های اولیه - مدل های تعمیم یافته تشکیل شده است موقعیت های زندگیو روش های عمل در آنها 6 در این راستا، رفتار افسران پلیس را باید از منظر مقوله‌ها و شکل‌بندی‌های درون فردی روان‌شناختی (ایده‌های ضمنی، معانی، روابط) تفسیر کرد که اعمال (یا اعمال نادرست) خاص در جریان فعالیت حرفه‌ای را تعیین می‌کند.

به منظور مطالعه ایده ها در مورد تصویر یک افسر امور داخلی، کار تحقیقاتی با هدف مطالعه ایده های افراد در مراحل مختلف رشد حرفه ای یک افسر پلیس انجام شد. نتایج به‌دست‌آمده متعاقباً امکان ایجاد کلاس‌های ویژه‌ای را فراهم کرد که ایده‌های دانشجویان دانشگاه وزارت امور داخلی روسیه در مورد یک افسر پلیس و فعالیت‌های حرفه‌ای او را در جهت مطلوب تصحیح کند. این مطالعه با هدف آزمایش این فرض انجام شد که در ایده‌های مربوط به تصویر افسران پلیس در بین افراد در مراحل مختلف رشد حرفه‌ای، تفاوت‌هایی وجود دارد که سطوح عمیق آگاهی را مشخص می‌کند. تعداد کل شرکت کنندگان در این آزمایش 65 نفر شامل 4 گروه از افسران پلیس (با 10-15 سال سابقه کار، دانشجویان دوره های 1، 3 و 4 موسسه فنی جوانان وزارت امور داخلی روسیه) بود. ). در این پژوهش از روش مقایسه بین گروهی استفاده شد. برای آزمون فرضیه، پرسشنامه مصاحبه با هدف شناسایی ویژگی‌های مربوطه تهیه شد ایده آلو در زندگی واقعیو فعالیت های رسمی یک افسر پلیس. این نظرسنجی در قالب گروه های متمرکز انجام شد. داده های به دست آمده با استفاده از تحلیل محتوا پردازش شدند. برای شناسایی اهمیت تفاوت ها و به دست آوردن نتایج علمی، از روش معیار T-Student استفاده شد.

پس از مقایسه بین گروهی ایده‌های مربوط به تصویر یک افسر پلیس برای همه گروه‌ها، نتایج زیر حاصل شد:

1. ایده هایی در مورد افسر پلیس واقعیدر میان موضوعات سال اول در یکی از دانشگاه های وزارت امور داخلی روسیه ماهیت منفی دارند (افسر پلیس شلخته، بی ادب با شهروندان است، مستعد نوشیدن الکل است، قوانین را نمی داند). یک افسر پلیس واقعی توسط دانش‌آموزان سال سوم به‌طور جدا از شخصیت خود افراد مورد توصیف قرار می‌گیرد و با ایده‌های کلیشه‌ای مشخصه افکار عمومی مدرن رنگ آمیزی می‌شود (از نظر آنها، یک افسر پلیس واقعی مستعد ارتکاب جرم، رشوه، فساد، او باعث ترس می شود، اما برای کمک به او مراجعه می کنند و او می تواند به مردم کمک کند). افسر پلیس که توسط دانشجویان سال چهارم و کارگران عملی با سابقه کار توصیف می شود، به فعالیت مستقیم حرفه ای و تصویر موفق نزدیک است (حرفه ای، با سواد قانونی، نمونه ای برای دیگران، میهن پرست وطن، اصولگرا، خدمت به قانون، از نظر فیزیکی توسعه یافته).

2. تصویر ایده آلافسر پلیسدر میان دانش‌آموزان سال اول به وضوح ماهیت اجتماعی اجتماعی دارند (انضباط، آموزش، سخت‌کوشی، آگاهی از حقوق و مسئولیت‌ها، تسلط و تکنیک های روانشناختیکار). برای دانش‌آموزان سال سوم و چهارم، تصویر یک افسر پلیس ایده‌آل با ایده‌های عاشقانه درباره این حرفه، غیرواقعی بودن هستی و همبستگی آن با ابرقهرمان‌های فیلم همراه است. کارمند ایده آل در ذهن افراد با تجربه تمرین کنندگانافسر پلیس به تصویر واقعی که دریافت کرده است نزدیک است (تحصیل کرده، حرفه ای، از نظر اخلاقی پایدار، عاشق کار، کارآمد، منظم).

3. هنگام استفاده از روش آمار ریاضی (Student's T-test) به دست آمد. تفاوت های آماری معنی داربین ماتریس های داده توسط واقعیبه یک افسر پلیس در تمام گروه های موضوعی، به جز برای سال چهارم و افسران پلیس با تجربه (تصورات آنها در مورد تصویر واقعی افسر مشابه است). ایده‌ها در مورد یک افسر پلیس ایده‌آل فقط در بین دانش‌آموزان سال چهارم تفاوت آماری معنی‌داری دارند (فقط آنها به اهمیت و فراوانی زیاد ویژگی‌های مربوط به جنبه ارتباطی فعالیت حرفه‌ای اشاره کردند که تصویر آنها را از بقیه متمایز می‌کند).

مطالعه ارائه شده نشان می دهد که در ایده های مربوط به تصویر یک افسر پلیس در بین افراد در مراحل مختلف رشد حرفه ای، تفاوت هایی وجود دارد که مشخصه سطوح عمیق آگاهی است. تصویر یک افسر پلیس منفی است؛ نیاز به شکل گیری هدفمند تصویر مثبت از یک افسر پلیس در مراحل مختلف رشد حرفه ای شناسایی شده است.

یکی از عوامل قابل توجه در نقض قانون در بین افسران پلیس، تماس بسیار نزدیک افسران انتظامی با جرم است. در جریان فعالیت های حرفه ای خود، افسران مجری قانون اغلب باید با حاملان عناصر خرده فرهنگ جنایی کار کنند، افرادی که قبلاً به ارتکاب جرم محکوم شده اند. پیامد این روند طبیعی عادت کردن به اصطلاحات، حرکات و رفتار نمایندگان محیط جنایی است که بیشتر به انتقال آن به ارتباط با شهروندان عادی کمک می کند. I.I. کارپتس در سال 1992 نوشت که «یک تراژدی برای افسران پلیس این است که آنها در معرض نفوذ معکوس خود دنیای جنایتکار هستند. آنها شر جنایت خشونت آمیز را می بینند و خودشان به استفاده از خشونت عادت می کنند.» 7

بنابراین، رفتار انحرافی یک کارمند ارگان های داخلی را می توان به عنوان جرایم فردی یک فرد (یا ترکیبی از آنها) تعریف کرد که با قوانین، اخلاقی و اخلاقی در تضاد است. هنجارهای اجتماعی، به عنوان مبنایی برای فعالیت حرفه ای یک کارمند در وزارت امور داخلی روسیه پذیرفته شده است. عمل یک فرد اغلب به عنوان عملی تعریف می شود که به عنوان یک عمل خودمختاری اخلاقی ارزیابی می شود، که در آن فرد به عنوان یک فرد تأیید می شود. عملی را معمولاً رفتار مورد تأیید اجتماعی می نامند که در آن یک انتخاب مستقل انجام می شود (انگیزه ها، اهداف، روش های عمل و ...) در مورد رفتار انحرافی، ما در مورد جرمی صحبت می کنیم که در آن انتخاب نیز انجام می شود، اما در حال حاضر با یک جهت گیری مورد تایید اجتماعی رنگ آمیزی شده است. پیش نیازهای شکل‌گیری این نوع سوء رفتار توسط افسران پلیس، شرایط خاص فعالیت حرفه‌ای سازمان‌های مجری قانون، تمایلات شخصی (مثلاً برجسته‌سازی شخصیت یا ویژگی‌های شخصیتی جرم‌زا) و تغییر شکل حرفه‌ای یک افسر پلیس است. با تأثیرگذاری بر شخصیت افسران پلیس، شرایط خاص کاری اغلب منجر به تغییرات نامطلوب در جهان بینی، نظام ارزش های اخلاقی، خودپنداره و بروز چنین ویژگی هایی در ساختار روانی شخصیت می شود که شروع به تأثیر منفی بر اجرای آن می کند. فعالیت های حرفه ای در صورت وجود پدیده‌های پیش‌زمینه (مشکلات اقتصادی-اجتماعی، ایدئولوژیک، اعتیاد به الکل و مواد مخدر، کاهش اعتبار دستگاه‌ها و مدیریت دولتی در روسیه مدرنو غیره) این پیش نیازها یک محرک قدرتمند برای شروع شکل گیری فعالیت انسانی با جهت گیری ضد اجتماعی است.

وجود حقایق رفتار انحرافی در ساختاری که برای مبارزه با رفتارهای بزهکارانه، پرخاشگرانه و وابسته طراحی شده است غیرقابل قبول است. بنابراین، کار با هدف بررسی معضل رفتار انحرافی افسران پلیس از اهمیت اجتماعی بالایی برخوردار است و مستلزم مطالعه دقیق نمایندگان علوم حقوقی و روانشناسی است.

UDC 316.356.2
جنبه های نظری مسئله

رفتار پدرانه انحرافی
پاستوخوا مارینا ولادیمیرونا،دستیار، گروه روانشناسی عمومی، متقاضی، دانشگاه دولتی ریازان به نام S.A. Yesenin، Ryazan، روسیه
مشکلات مختلف کودکی و والدینی در طول چندین دهه از تاریخ اجتماعی مرتبط باقی مانده است و در زمان حاضر از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

از جمله مهم‌ترین مسائل، مشکلات مربوط به افزایش آمار طلاق و افزایش تعداد خانواده‌های تک والدی، زمانی که فرزندان به دور از پدران خود بزرگ می‌شوند، که بسیاری از آنها ارتباط خود را با کودک قطع می‌کنند، به منصه ظهور می‌رسد. وضعیت فعلی تأثیر بسیار منفی بر روابط کودک و والدین، تربیت و رشد شخصیت کودک دارد.

به طور جداگانه مشکل تعامل ناکافی پدر و فرزند در یک خانواده دو والدی وجود دارد که به دلیل اشتغال مداوم یا به دلیل عدم تمایل به برقراری ارتباط، پدر توجه لازم را به فرزند خود ندارد و فقط به صورت رسمی در این نقش است. پدر، که بر رشد و تربیت فرزندان نیز تأثیر منفی می گذارد.

بسیاری از نویسندگان مدرن که جنبه‌های مختلف پدری و تأثیر پدر بر شخصیت کودک را مطالعه می‌کنند، تأکید می‌کنند که، علی‌رغم ارتباط غیرقابل انکار این موضوعات، مشکل نقش پدر در حال حاضر عملاً مطالعه‌نشده باقی مانده است (Yu.V. Evseenkova، T.B. Belyaeva، و غیره). )

در عین حال، موضوع پدری انحرافی، علیرغم اهمیت و وضوح آشکار آن، حتی نسبت به موضوع پدری به طور کلی کمتر توسعه یافته است و اغلب به بررسی مسائل مربوط به تربیت فرزند در خانواده ای ناقص خلاصه می شود و یا جایگزین می شود. آنها

با این حال، به گفته R.V. مانروف، مشکلات مرتبط با پدر بودن انحرافی در زمان ما بسیار حاد و مرتبط است.

R.V. مانروف اشکال زیر از رفتار انحرافی پدرانه را که اغلب ترکیب و مکمل یکدیگر هستند فهرست می کند: ترک خانواده، امتناع از زندگی مشترک با همسر (دوست دختر) و فرزند (اغلب متولد نشده) خود. نشان دادن خشونت نسبت به فرزندتان؛ نگرش بی تفاوت نسبت به فرزندتان

دلایل رفتار انحرافی پدرانه به گفته R.V. مانروف، قبل از هر چیز باید به خود محوری، نوزادی و بی بندوباری جنسی مردان نگاه کرد. و این به نوبه خود با سطح پایین شکل گیری ماتریس رابطه پدری همراه است.

موضوع پدر و مادر بودن بسیار مرتبط است مرحله مدرنتوسعه جامعه است و چشم انداز وسیعی برای تحصیل در داخل و خارج از کشور دارد.

ادبیات

1. 
   بلیاوا T.B. کلیشه های پدری مدرن [متن] / T.B. بلیاوا، O.V. سوکول // مواد دومین کنفرانس علمی همه روسی " مشکلات روانیخانواده مدرن روسی» در 3 ساعت - قسمت 1 / ویرایش. VC. شابلنیکووا، A.G. رهبران – م.، 1384. – ص 123-132.
2. 
   بوریسنکو یو.و. مشکل پدری در جامعه مدرن[متن] / Yu.V. بوریسنکو، A.G. پورتنووا // سوالات روانشناسی. – 1385. – شماره 3. – ص122 – 130.
3. 
   Evseenkova Yu.V. سیستم روابط در زوج پدر و فرزند به عنوان عاملی در رشد شخصیت [متن] / Yu.V. Evseenkova // روانشناسی خانواده و خانواده درمانی. – 2003. شماره 4. – ص 30 – 47.
4. 
   ارمیخینا M.O. شکل گیری والدین آگاهانه بر اساس عوامل ذهنی روانی [متن]: ناراضی. روانی علوم / M.O. ارمیخینا؛ ایالت کورگان دانشگاه – کازان، 2004. – 168 ص.
5. 
   Manerov R.V. روانشناسی پدری. / R.V. Manerov // سالنامه انجمن روانشناسی روسیه: مواد سومین کنگره روانشناسان همه روسی 25-28 ژوئن 2003: در 8 جلد - سن پترزبورگ، 2003. جلد 5. ص 284 - 288 [منبع الکترونیکی] .
6. 
   اوچارووا R.V. روانشناسی والدین [متن] / R.V. اوچارووا. – م.: فرهنگستان، 2005. – 368 ص.
7. 
   پاستوخوا L.A. روابط فرزند و والد در خانواده‌های دارای فرزندان کم‌رشد فکری [متن]: ناراست. روانی علوم / L.A. پاستوخوا؛ ایالت یاروسلاول Ped دانشگاه به نام ک.د. اوشینسکی. - یاروسلاول، 2006. - 216 ص.
8. 
   رشد شخصیت کودک [متن] / فرعی. ویرایش صبح. Fonareva – M.: Progress, 1987. – 269 p.

UDC 159.922.62

مشکل رفتار بزهکارانه مردم

اواخر سن بلوغ: جنبه اجتماعی-اکمئولوژیک
پرسیدسکایا الکساندرا اوگنیونا، کاندیدای علوم تربیتی، دانشیار، رئیس گروه تئوری و تاریخ آموزش، دانشگاه دولتی بشردوستانه و آموزشی ترانس بایکال به نام N.G. چرنیشفسکی، چیتا، روسیه
رفتار بزهکارانه به عنوان یکی از انواع رفتارهای انحرافی، توسط بسیاری از محققین مورد بررسی قرار گرفته است و به عنوان غیرقانونی، مجرمانه، انحراف از قوانین وضع شده در جامعه و در زمان معین، تهدید کننده سعادت افراد دیگر یا نظم اجتماعیو در مظاهر شدید آن مجازات کیفری دارد. تحقیقات قابل توجهی در حال حاضر به رفتار بزهکارانه خردسالان اختصاص دارد (E.V. Zmanovskaya، E.I. Brovko، M.G. Dmitriev، V.V. Rybin، S.T. Suleymanova، و غیره)، با این حال، افزایش تعداد جرایم انجام شده توسط افرادی که از 50 سال گذشته است. علامت: سن پیش از بازنشستگی و بازنشستگی. بر اساس دوره بندی سنی (L.D. Stolyarenko, 1999; A.A. Rean, 2003, G. Greig, 2003) سن بالای 50 سال دیر بلوغ، بزرگسالی نامیده می شود و با پیری (بیش از 60 سال) به پایان می رسد.

بنابراین، تجزیه و تحلیل داده های آماری در مورد ترکیب محکومان در قلمرو ترانس بایکال برای دوره 2000 تا 2008. به ما اجازه می دهد تا افزایش پویا شدید در محکومان بالای 50 سال را از 3.8٪ از کل جرایم در سال 2000 به 6.7٪ تا پایان سال 2008 ردیابی کنیم، یعنی افزایش جرایم بیش از 90٪ بود. نکته جالب این است که جنایات انجام شده توسط این گروه سنی، شامل اکثریت قریب به اتفاق سرقت ها، ایراد صدمات شدید بدنی عمدی و سرقت می باشد. جنایاتی که در حالت مستی مرتکب می شوند نقش نسبتاً زیادی دارند. تلاش برای توضیح این پدیده ما را به شناسایی روابط بین رفتار بزهکارانه و دگرگونی جامعه مدرن روسیه سوق می دهد.

نوسازی جامعه مدرن روسیه در زمینه آموزش، اقتصاد و سیاست، نسل جوان را هدف قرار داده و افراد مسن را خارج از این فرآیندها قرار می دهد. شکی نیست که این عوامل باعث تغییرات فرهنگی اجتماعی در اجتماعی شدن بیشتر افراد در اواخر بزرگسالی و پیری می شود. طبق تحقیقات T.K. هاروون، اجتماعی شدن افراد در اواخر بزرگسالی و سالمندی با تغییر در موقعیت افراد مسن در جامعه مدرن مشخص می شود: مالکیت دارایی و تغییر درآمد، دانش استراتژیک به طور قابل توجهی بیش از حد برآورد شده است، ظرفیت کاری کاهش می یابد، وابستگی متقابل، سنت ها و مذهب نقش مهمی ایفا می کند. نقش متفاوت، فقیر شدن رخ می دهد نقش های اجتماعیو ابهام نقش به وجود می آید و آینده از دست می رود.

ویژگی های سنی یک فرد در سن مورد نظر مطابق با پنجمین و آخرین مرحله دوره بندی سنی مطابق با V.I. Slobodchikov است. بنابراین، وظایف اصلی پیش روی یک فرد در آستانه بلوغ دیررس، جهانی شدن است، که نشان دهنده فراتر رفتن از مرزهای فردیت خود و جذابیت همزمان به فضای "ارزش های فراانسانی مشترک به عنوان دیگری" است. یک شخصیت بالغ، همانطور که گفته می شود، خود را با خدا-انسانیت می شناسد، به جهانی بودن جوهر روحانی خود پی می برد و برای کسب ایمان می کوشد. شروع بلوغ انسان نشانه غلبه بر تناقضات بین خلاقیت، بهره وری و رکود، اینرسی است. خود جذبی و اتحاد با جهان؛ انزوای اجتماعی، طرد شدن و مراقبت و رحمت برای افراد دیگر.

در تحقیقات در زمینه آکمولوژی (V.P. Bransky، Yu.A. Gagin، A.A. Derkach، N.V. Kuzmina، A.I. Lyashchenko، V.N. Tarasova، G.P. Filippova، G.I. . Khozyainov)، که در تقاطع علوم طبیعی، اجتماعی و انسانی پدید آمد. ، مسائل پدیدارشناسی، الگوها، مکانیسم ها و روش های اجتماعی شدن و خودسازی فرد را در مرحله بلوغ مورد مطالعه قرار می دهد و آنچه مهم است دستیابی به بالاترین سطح رشد را مورد توجه قرار می دهد.

دورانی که فرد به بلوغ دیررس می رسد یکی از مسئولیت پذیرترین دوره ها در فرآیند اجتماعی شدن است. بنابراین، انسان به اوج می رسد رشد فکری، دانش و تجربه او در زمینه های مختلف زندگی (حرفه ای-کار، بین فردی و غیره) نشان دهنده آلیاژی منحصر به فرد از خودشکوفایی خلاق - آکم است. Acme (ترجمه شده از یونانی باستان - بالاترین نقطه، اوج، شکوفایی، بلوغ، بهترین زمان) یک فرد پدیده توانایی فرد برای دستیابی به قله های رشد خود به عنوان یک گونه، فرد، موضوع فعالیت، شخصیت، فردیت است. یا کمال فعالیت (Yu.A. Gagin).

علائم آکم (طبق گفته A. Maslow) مجموعه ای از حالات خاص است که در آن شخص به طور مستقیم جهان را به عنوان یک کل زنده و بر این اساس خود را به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از آن درک می کند.

E.B. استاروویتنکو، با توصیف دستیابی به حالت جوش صورت یک فرد، بسته به نگرش ذهنی فرد، شاخص های زیر را شناسایی می کند: نگرش فکری بالغ به زندگی، نگرش فعال-مولد به زندگی، نگرش حرفه ای بالغ به زندگی، نگرش فعال اجتماعی. نگرش به زندگی، نگرش اخلاقی بالغ به زندگی، نگرش زیبایی شناختی به زندگی، نگرش آگاهانه فرد نسبت به خود به عنوان موضوع زندگی.

N.V. Kuzmina الگوهای acmeological را به عنوان پیوندهای پایدار بین سطح بهره وری یک فرد، نتایجی که او در یک زمینه خاص از زندگی به دست می آورد و عوامل مختلفی که این سطح را تعیین می کند، شناسایی می کند. این دقیقاً تجلی واضح الگوهای آکمولوژیک است که وقتی فرد به بلوغ دیررس می رسد قابل مشاهده است.

شکی نیست که این دسته از جمعیت یکی از آسیب پذیرترین افراد از نظر اجتماعی در تغییرات سریع امروزی هستند. جامعه روسیه. عوامل اجتماعی-اقتصادی یکی از مهم ترین دلایل شکل گیری رفتار بزهکارانه است. تجزیه و تحلیل مقایسه ای از درآمدهای جمعیت منطقه ترانس بایکال نشان داد که درآمدهای جمعیت به طور متوسط ​​طی 10 سال گذشته 15٪ کاهش یافته است؛ در سال 2008، 20٪ از جمعیت منطقه با درآمدهای کمتر از حد معیشتی زندگی می کنند. مرحله. اندازه متوسطحقوق بازنشستگی سالمندی بالغ بر 4670 روبل و با دستمزد زندگی 3447 روبل بر اساس داده های سال 2008 بود. با این حال، هزینه پرداخت مسکن و خدمات عمومی در دوره 2000 تا 2008 بیش از 10 برابر افزایش یافت. در عین حال امید به زندگی جمعیت منطقه برای مردان 57.9 سال و برای زنان 70.4 سال است. نسل قدیمی منطقه ترانس بایکال در وضعیت مالی دشواری قرار دارد و مردان در بیشتر موارد به سادگی به سن بازنشستگی نمی رسند. همه این داده ها نشان دهنده آسیب اجتماعی-اقتصادی و جمعیتی افراد بالای 50 سال است.

دلایل اجتماعی-اقتصادی برای افزایش رفتار بزهکارانه در بین افراد بالای 50 سال با افزایش بیکاری تکمیل می شود، زمانی که موقعیت های خالی به متخصصان جوانتر و شایسته با سطح تحصیلات مدرن، متحرک، خلاق و بسیار رقابتی نیاز دارد. بنابراین، تجربه این دسته از افراد بی ادعا باقی می ماند و یافتن زمینه مناسب برای اجرای دانش حرفه ای خود پس از بازنشستگی و حفظ سطح زندگی و موقعیت اجتماعی به دست آمده در طول دوره برای آنها بسیار دشوار است. فعالیت کارگری. برای یک فرد در سنین بلوغ، گذار از وضعیت حداکثر فعالیت، فعالیت حرفه ای شدید، تقاضای اجتماعی ذاتی در دوره جوش، به کاهش تدریجی آن، محدودیت به دلیل این واقعیت که سلامتی می تواند بسیار دشوار و گاهی دردناک باشد. رنج می برد، ظرفیت کاری کاهش می یابد و نیاز به رقابت با جوانان ایجاد می شود، در حالی که فرد در سن خود اصلاً احساس پیری نمی کند.

طبقه بندی شدید اموال، تغییر در استانداردهای اخلاقی و اخلاقی، کاهش نقش کنترل اجتماعی، نفوذ مبهم و متناقض وجوه رسانه های جمعیایجاد عدم اطمینان در فرد بالغ نسبت به آینده خود، آگاهی از بی عدالتی اجتماعی و کاهش ارزش دستاوردهای گذشته. به عبارت دیگر، می توان گفت که رفتار بزهکارانه این گروه سنی بیشتر واکنشی است به تغییراتی که در جامعه رخ می دهد، مانند ناتوانی در انطباق با واقعیت های مدرن.

بنابراین، مطالعه مشکل رفتار بزهکارانه افراد در اواخر بزرگسالی نشان می دهد که افزایش تعداد جرایم ارتکابی توسط این رده سنی، اول از همه، با عوامل اجتماعی-اقتصادی اجتماعی شدن در جامعه مدرن روسیه مرتبط است. رفتار بزهکارانه افراد بالای 50 سال به نظر ما نتیجه ناتوانی در انجام وظایف حیاتی پیش روی این گروه سنی و دستیابی به حالت خاصی از جوش است.
ادبیات
رسانه -> رویکردهای تشخیص رفتار انحرافی انسان
رسانه -> راه های حل مشکل و مسائل موجود در مشکل انحرافات رفتاری: جنبه های فردی و اجتماعی
رسانه -> آناتولی ویکتورویچ گرودینین
رسانه -> نظرات مواضع بازتاب. دینامیک جهت گیری های ارزشی جوانان مدرن ولیوا ولیدآباد کیزی
رسانه -> سمینار ترک مصرف الکل، تبلیغات ضد الکل در شکل گیری سبک زندگی سالم در کودکان و نوجوانان
رسانه -> "رشته های اجتماع" در فضای هنری و آموزشی مدرن مطالب کنفرانس علمی و عملی بین المللی که به یاد دکتر علوم تربیتی، پروفسور لیلی لئوناردونا نادیرووا اختصاص دارد.

4. سازمانی. آنها شامل توزیع حقوق و وظایف و همچنین مسئولیت ها بین شرکت کنندگان در روابط رسمی و انضباطی، ایجاد مشوق ها و مجازات ها و انگیزه برای فعالیت های رسمی است.

تضمين و حفظ انضباط رسمي به معناي توقف تخلفات آن، پيشگيري از آن، اتخاذ تدابير براي رفع عوامل ايجاد كننده آن، مجازات مسئولين، ايجاد فضاي اجتناب ناپذير مسئوليت و تربيت كاركنان نهادهاي امور داخلي با روحيه پايبندي دقيق است. به قانون نقش بزرگقوانین حاکم بر وظایف و حقوق در تضمین نظم و انضباط رسمی نقش دارند مقاماتو همچنین نظارت و تایید اجرا.

§ 2. مؤلفه های روانی

تخلف انضباطی

مبنای مسئولیت انضباطی مأموران پلیس، تخلف انتظامی است که یکی از انواع تخلفات است.

تخلف انضباطی به عنوان یک عمل غیرقانونی مجرمانه (اقدام یا عدم اقدام) تلقی می شود که در عدم انجام یا عملکرد نامناسب توسط کارمند سازمان های امور داخلی وظایف رسمی یا نقض ممنوعیت های عملکرد آنها یا الزامات عمومی برای انضباط رسمی بیان می شود. که باعث آسیب به فعالیت های ارگان های امور داخلی شد.

نگرش روانشناختی کارمند نسبت به تخلفی که مرتکب شده است، جنبه ذهنی تخلف انضباطی را تشکیل می دهد. با یک فرم خاص مشخص می شود گناه، انگیزه و هدف .

همانند سایر انواع مسئولیت، احساس گناه بیانگر نگرش روانی فرد نسبت به عمل غیرقانونی (عدم اقدام) و نتیجه ناشی از آن است. گناه در این است که شخص عواقب زیانبار عمل خود را پیش بینی کرده یا باید پیش بینی می کرد و آرزوی وقوع آنها را داشت یا نسبت به وقوع آنها بی تفاوت بود. مفهوم "گناه" دو جنبه دارد: عقلانی و ارادی.

جنبه فکری نگرش فرد به رفتار خود را از نقطه نظر آگاهی وی از نادرست بودن عمل و پیش بینی نتیجه مضر ، جنبه ارادی - از نقطه نظر میل یا بی تفاوتی نسبت به وقوع غیرقانونی مشخص می کند. عواقب.

بسته به ترکیب جنبه های فکری و ارادی، اشکال زیر از گناه متمایز می شود: قصد (مستقیم یا غیر مستقیم) و سهل انگاری (سهل انگاری یا سهل انگاری).

ناتوانی در انجام برخی وظایف توسط یک کارمند ممکن است ناشی از نگرش بی توجه و سهل انگارانه نسبت به این وظایف یا عدم مهارت یا دانش خاص باشد.

در صورتی که کارمند از ماهیت خطرناک اجتماعی عمل یا عدم اقدام خود آگاه بوده، عواقب زیانبار آن را پیش‌بینی کرده و به وقوع آن تمایل داشته باشد، جرم با عمد مستقیم شناخته می‌شود.

هنگام ارتکاب جرم با قصد غیرمستقیم، کارمند به ماهیت خطرناک اجتماعی عمل یا عدم اقدام خود نیز پی می برد، شروع عواقب زیانبار را پیش بینی می کند و اگرچه نمی خواهد، اما آگاهانه اجازه وقوع آنها را می دهد.

اکثر موارد نقض انضباط رسمی، حاکمیت قانون و جرایم توسط افسران پلیس با قصد مستقیم یا غیرمستقیم انجام می شود. بنابراین، نقض مهلت های رسیدگی به اظهارات شهروندان در مورد جرایم ارتکابی، حذف غیر موجه مطالب در پرونده بدون مجوز در روند رسیدگی به پرونده های جنایی، جعل رسمی و امتناع بی اساس از شروع پرونده جنایی - همه این اقدامات غیرقانونی است. اشکال پنهانی از کتمان جرایم از ثبت و فقط می تواند عمدی باشد.

بیهودگی در مواردی رخ می دهد که افسر پلیس امکان عواقب خطرناک اجتماعی را از عمل یا عدم اقدام خود پیش بینی نمی کند، اما بیهوده انتظار دارد از آنها جلوگیری کند.

در صورت سهل انگاری، یک افسر پلیس احتمال عواقب خطرناک اجتماعی عمل یا عدم اقدام خود را پیش بینی نمی کند، اگرچه باید و می توانست آنها را پیش بینی کند. با سهل انگاری، طرف ارادی کاملاً غایب است، زیرا بدون پیش بینی عواقب مضر، نمی توان در مورد هر گونه ارتباطی با وقوع آنها صحبت کرد. جنبه فکری در اینجا این است که کارمند با رعایت نگرش محتاطانه نسبت به وظایف خود می توانست و باید نادرست بودن تخلف خود را پیش بینی می کرد.

سهل انگاری و سهل انگاری اغلب خود را در تصادفات جاده ای یا خروج غیرمجاز از محل وظیفه نشان می دهد. به همین دلایل، به عنوان یک قاعده، از دست دادن سلاح گرم خدمت، شناسایی خدمات، و تیراندازی بی دقت رخ می دهد.

هدف از تخلف، تصور کارمند از نتیجه مطلوب است که با ارتکاب تخلف از نظم و انضباط رسمی برای رسیدن به آن تلاش می کند. اهداف نیز می تواند متفاوت باشد: هدف ایجاد آسیب روحی و جسمی به یک شهروند، هدف از آوردن غیرقانونی شخص به مسئولیت کیفری یا اداری و مانند آن.

انگیزه جرم درونی است دلیل روانی، باعث عزم کارمند برای ارتکاب تخلف از انضباط رسمی شود. در محتوا و شکل تجلی آنها، آنها می توانند متفاوت باشند: نفع شخصی، انتقام، حسادت، حسادت، انگیزه های اوباش، علایق نادرست درک شده از خدمات و دیگران.

هنگام تجزیه و تحلیل یک تخلف انضباطی، لازم است مولفه های روانی در نظر گرفته شود، زیرا عدم وجود حداقل یکی از مولفه های فوق در تخلف، نشان دهنده عدم وجود تخلف انضباطی در اقدامات افسر پلیس است و هرگونه مسئولیت را از بین می برد.

فصل II . ویژگی های شخصیتی و رفتاری تظاهرات ناقضان انضباط رسمی

§ 1. رفتار انحرافی کارکنان

به عنوان دلیلی برای نقض انضباط رسمی

به گفته وزارت امور داخلی روسیه، تعداد موارد نقض انضباط رسمی و حاکمیت قانون توسط کارمندان نهادهای امور داخلی همچنان در سطح بالایی باقی مانده است. در این راستا، سازماندهی پیشگیری از نقض انضباط رسمی و حاکمیت قانون در بین افسران پلیس مستعد رفتارهای انحرافی از اهمیت و اهمیت خاصی برخوردار است.

رفتار انحرافی - رفتاری که با هنجارها یا استانداردهای پذیرفته شده در جامعه متفاوت است و انتظارات اجتماعی را برآورده نمی کند. به نوبه خود، انتظارات اجتماعی توسط مفاهیم موقعیت اجتماعی یک فرد، پیشینه قومی و فرهنگی، سن و جنسیت او تعیین می شود.

برای ارزیابی انواع، اشکال و ساختار رفتار انحرافی (انحرافی) باید تصور کرد که آنها دقیقاً از چه هنجارهای جامعه می توانند منحرف شوند.

هنجار پدیده ای از آگاهی گروهی است که در قالب ایده های مشترک توسط گروه و بیشترین قضاوت های اعضای گروه در مورد الزامات رفتار با در نظر گرفتن نقش های اجتماعی آنها ایجاد می شود. شرایط بهینهموجودی که این هنجارها با آن تعامل دارند و با انعکاس آن، آن را شکل می دهند. هنجارهای قانونی، اخلاقی، زیبایی شناختی وجود دارد.

رفتار انحرافی رفتاری است که در آن انحراف از حداقل یکی از هنجارهای اجتماعی مشاهده شود. رفتار انحرافی انسان را می توان سیستمی از اعمال یا اعمال فردی تعریف کرد که با هنجارهای پذیرفته شده در جامعه در تضاد است و خود را به صورت عدم تعادل در فرآیندهای ذهنی، ناسازگاری، اختلال در فرآیند خودشکوفایی و یا به شکل طفره رفتن نشان می دهد. کنترل اخلاقی و زیبایی شناختی بر رفتار

ویژگی های شخصیتی یک فرد مستقیماً بر رفتار او تأثیر می گذارد. تحقیقات روانشناسی مدرن سه ویژگی را شناسایی می کند که محتوای مفهوم "افراد دارای رفتار انحرافی" را تشکیل می دهد.

1. انحراف از هنجار رفتار.

2. رفتار به راحتی اصلاح یا اصلاح نمی شود.

3. نیاز به رویکرد فردی به کارکنان از سوی مدیران و تیم.

1.1. تأثیر ویژگی های شخصیتی فردی

افسران پلیس در مورد تمایل به ارتکاب تخلفات

انضباط رسمی

در میان مأموران نیروی انتظامی که از عملکرد حرفه ای پایینی برخوردارند و مستعد تخلفات انضباطی، با درجه احتمال بالایی می توان انواع روانشناختی زیر را تشخیص داد: وابسته منفعل , تکانشی-تهاجمی، سفت و سخت-پارانوئید و هیپرتایمیک شخصیت

افراد وابسته به غیرفعال با کاهش فعالیت مهار می شوند. آنها با موقعیت شخصی منفعل، تمایل به فکر کردن مداوم، اینرسی در تصمیم گیری، شک و تردید، شک به خود، مطابقت و تمایل به پیروی از نسخه ها و دستورالعمل ها در همه چیز مشخص می شوند. ویژگی های اصلی این نوع اضطراب مزمن، ترس، عدم تصمیم گیری شدید و تمایل به شک است. شکست ها و خطرات احتمالی که گاه فقط در تخیل آنها وجود دارد، آنها را بیشتر از آنچه در واقعیت اتفاق می افتد می ترساند. افزایش اضطراب با ناباوری کامل به توانایی های خود همراه است، ترس از اینکه در زمان مناسب قدرت کافی برای مقابله با آن وجود نداشته باشد. سختی های زندگی. افراد این نوع همیشه به همه چیز شک دارند. آنها هرگونه تغییر و اختلال در الگوی معمول زندگی را به سختی تحمل می کنند. به عنوان دفاعی در برابر اضطراب دائمی و شک و تردیدهای دردناک، آن‌ها دستکاری، وقت‌شناسی بیش از حد و دقت جزئی را توسعه می‌دهند. آنها با ترس از آینده، سعی می کنند همه چیز را از قبل پیش بینی و پیش بینی کنند، قوانین و دستورالعمل های خاصی را ارائه کنند که اجرای آنها باید از هرگونه غافلگیری جلوگیری کند. توصیه می شود چنین افرادی را در موقعیت های مرتبط با استرس عصبی مداوم، شرایط رویارویی، مسئولیت پذیری زیاد، نیاز به تصمیم گیری سریع و انعطاف پذیری رفتار منصوب نکنید. اصلاح رفتار این گونه کارکنان باید با تمرکز اقدامات بر افزایش عزت نفس و اعتماد به نفس مرتبط باشد. لازم است تلاش کنیم تا احساس مسئولیت هیپرتروفی را کاهش دهیم، توضیح دهیم که "کسی که هیچ کاری انجام نمی دهد اشتباه نمی کند"، برای پرورش ویژگی های با اراده قوی: شجاعت، پشتکار، عزم، هدفمندی.

فصل سوم. پیشگیری روانی از نقض انضباط رسمی توسط کارمندان نهادهای امور داخلی

در حال حاضر به عنوان روش اصلی تضمین نظم و انضباط رسمی می ایستد روش متقاعدسازی . این روش معمولاً در اشکال غیر قانونی بیان می شود. در عین حال، تا حدی در قواعد حقوقی منعکس شده است که وسایل قانونی را ایجاد می کند که اشکال اقناع را فراهم می کند.

همراه با اقناع، در مواردی که قانون پیش بینی کرده است، امکان دارد و عملاً مورد استفاده قرار می گیرد روش اجباربرای انجام وظایف رسمی اجبار تنها زمانی می تواند رخ دهد که متقاعدسازی نتایج مطلوب را به همراه نداشته باشد و کارمند به نقض نظم (انضباط) ادامه دهد.

با این حال، اطمینان از سطح بالایی از انضباط رسمی در ارگان های امور داخلی بدون در نظر گرفتن ویژگی های روانی فعالیت حرفه ای غیرممکن است. انطباق یک کارمند با نظم و انضباط رسمی به ویژگی های اخلاقی، جهت گیری شخصیت، ویژگی های شخصیت، خلق و خو و توانایی های او بستگی دارد.

سطح نظم و انضباط یک کارمند نیز تحت تأثیر پدیده های مختلف اجتماعی - روانی در تیم کاری قرار می گیرد: افکار عمومیهنجارهای رفتاری درون جمعی، جو روانی-اجتماعی و رضایت کارکنان از جنبه های مختلف زندگی تیم، سبک و روش های مدیریت تیم و غیره. تمرین انضباطی باید ویژگی های ارتباط حرفه ای را در نظر بگیرد. اخلاق حرفه ای، سطح آرزوها و عزت نفس هر یک از کارکنان.

پیشگیری از نقض انضباط رسمی در بین افسران پلیس مجموعه اقداماتی است که با هدف بهینه سازی جو روانی اجتماعی در تیم های خدماتی و بهبود وضعیت اخلاقی و روانی کارکنان انجام می شود.

§ 1. روش‌های روان‌شناختی برای پیشگیری از بروز و توسعه رفتارهای انحرافی در میان افسران پلیس.

پیشگیری روانی از رفتارهای انحرافی به معنای فعالیت های پیشگیرانه با هدف جلوگیری از تظاهرات پدیده مورد نظر است. اقدامات پیشگیرانه روانی را می توان در فرآیند مشاوره فردی، آموزش اجتماعی-روانی و روانی اصلاحی انجام داد. اظهار نظر برخی از نویسندگان مبنی بر اینکه انتخاب روانشناختی حرفه ای داوطلبان خدمت پلیس می تواند اقدامی کافی در کار برای جلوگیری از بروز و بروز رفتارهای انحرافی باشد، به نظر ما بحث برانگیز است. این با این واقعیت توضیح داده می‌شود که روش‌های شخصیتی که در حال حاضر توسط مراکز تشخیص روانی (PDCs) استفاده می‌شود، به فرد اجازه نمی‌دهد تا پیش‌بینی‌های کافی در مورد استعداد شخصی یک نامزد خاص برای خدمات پلیس برای ایجاد علائم رفتار انحرافی انجام دهد. در مقابل. مدودف از توصیه مجدد دوره ای افسران پلیس به منظور شناسایی علائم رشد شخصیت نامطلوب صحبت می کند. اجازه دهید روشن کنیم که اگر کمک های روانی بعدی به افسران پلیس ارائه شود، چنین تشخیصی را می توان مؤثرترین تشخیص داد.

یکی از انواع کمک های روانی ممکن است باشد مشاوره روانشناسی فردی در فرآیند چنین مشاوره ای، روانشناس بر اساس معاینه روانشناختی اولیه، اطلاعاتی را در مورد ویژگی های فردی کارمند ارائه می دهد. علاوه بر این، به افسر پلیس توصیه می شود که راه های منطقی برای غلبه بر مشکلاتی که در انجام وظایف رسمی به وجود می آید ارائه شود.

آموزش روش های خودتنظیمی برای پیشگیری از رفتارهای انحرافی مهم به نظر می رسد. , در طی آن افسران پلیس در تمرینات خودآموز مهارت دارند. این تمرینات به تنظیم وضعیت فرد کمک می کند، که به ویژه هنگام انجام وظایف رسمی در موقعیت های پیچیده و شدید فعالیت حرفه ای مهم است. به عنوان مثال، اضافه بارهای ثابت در حین اجرا مسئولیت های عملکردیمی تواند حالت خستگی جسمی و روحی ایجاد کند. تجربه مداوم و طولانی مدت این حالت به ظهور چنین ویژگی های شخصی در افسران پلیس (پرخاشگری، افزایش اضطراب شخصی و غیره) کمک می کند که به رشد تمایلات شخصی منفی کمک می کند. تسلط بر تکنیک های خود تنظیمی از بروز کار بیش از حد و تظاهرات تغییر شکل حرفه ای در بین نمایندگان ادارات امور داخلی جلوگیری می کند و توانایی های سازگاری روان را افزایش می دهد. یک برنامه تقریبی برای آموزش مهارت های خودتنظیمی برای کارکنان مستعد به اشکال انحرافی رفتار در پیوست 26 ارائه شده است.

یک راه موثر برای پیشگیری روانشناختی از پدیده مورد بررسی، آموزش روانی اصلاحی است. . آموزش تصحیح روانی (PCT) در گسترده ترین مفهوم به عنوان تمرین تأثیر روانی بر اساس روش های کار گروهی درک می شود. اثربخشی این جهت در پیشگیری از رفتار انحرافی با این واقعیت توضیح داده می شود که در طول PCT، دانش روانشناختی خاصی در مورد ماهیت مشکلات خود کسب می شود و رفتار فرد اصلاح می شود، مهارت های تعامل بین فردی و مهارت های بازتابی شکل می گیرد (به عنوان مثال). ، توانایی تجزیه و تحلیل یک موقعیت و رفتار خود) توانایی واکنش انعطاف پذیر به یک موقعیت و سازگاری سریع در شرایط مختلف ایجاد می شود.

ترجیح این روش پیشگیری روانشناختی از رفتار انحرافی با این واقعیت توضیح داده می شود که شرایط PCT به شرایط روابط واقعی در تیم کاری نزدیک است. در موارد مشابه شرایط بازیتوسعه مهارت های رفتار سازنده در بین افسران پلیس امکان پذیر می شود. ویژگی مثبت PCT این است که اغلب شامل وجود موقعیت های مشکل ساز است که باعث افزایش علاقه و انگیزه کارکنان در فعالیت های تولیدی می شود. افزایش علاقه و انگیزه شرکت کنندگان در آموزش به تمایل آنها برای خود تحلیلی و خودسازی کمک می کند. اکشن هیجان انگیز گیم پلی باعث خودانگیختگی و طبیعی بودن بیشتر در رفتار اعضای گروه می شود، آنها را به ابراز وجود تشویق می کند و آنها را به شدت همدلی و تحلیل آنچه در حال رخ دادن است وادار می کند.

یکی دیگر از ویژگی های آموزش روانی اصلاحی، تعامل گروهی و در نتیجه تعامل شدیدتر شرکت کنندگان در آن است. به گفته کی لوین، تعامل گروهی، به میزان بیشتری از تعامل فردی، به ظهور کمک می کند. تغییرات موثردر نگرش های شخصیتی همان نویسنده استدلال کرد که برای شناسایی و تغییر نگرش های ناسازگار خود و ایجاد اشکال جدید رفتار، افراد باید یاد بگیرند که خود را همانطور که دیگران می بینند ببینند.

ما همچنین متذکر می شویم که PCT نه تنها عملکردهای انگیزشی، آموزشی، رشدی و روانی را انجام می دهد. به لطف این روش، می توان پدیده های روانی خاصی را تشخیص داد (به عنوان مثال، سطح فعلی پیشرفت شرکت کنندگان در آموزش و آمادگی آنها برای یادگیری، خودسازی و تغییر خود). این به ارائه کننده (روانشناس عملی یک اداره پلیس) اجازه می دهد تا به سرعت فرآیند PCT را طی کند و مناسب ترین را انتخاب کند. روش های مناسبتعامل با شرکت کنندگان در آموزش

با تاکید بر راندمان بالای این نوع کار اصلاحی، تصریح می کنیم که اجرای آن نیازمند تفکر دقیق و آمادگی سازمانی و روشی طولانی است. صلاحیت و تجربه معلمان، روانشناسان و سایر متخصصان درگیر به عنوان مربی در اجرای PCT اهمیت کمی ندارد. یک برنامه آموزشی تقریبی روانی اصلاحی برای کارکنان مستعد به اشکال انحرافی رفتار در پیوست 25 ارائه شده است.

همچنین متذکر می شویم که مؤثرترین آنها اجرای اقداماتی با هدف اجرای پیشگیری روانی از رفتار انحرافی افسران پلیس در یک مجموعه است. چنین کارهایی به ویژه در دوره هایی که بیشترین حساسیت افسران پلیس به ظهور و توسعه علائم و تظاهرات تغییر شکل حرفه ای از جمله در دوره های آموزش برای دانشجویان و دانش آموزان در موسسه آموزشی وزارت امور داخلی روسیه اهمیت دارد.

اثربخشی اقدامات پیشگیرانه تا حد زیادی به سطح تعامل بین روانشناس واحد و سرپرست فوری کارکنان و دانشجویانی که نیاز به توجه روانشناختی بیشتری دارند بستگی دارد. برای اطمینان از چنین تعاملی، توصیه می شود از روش مشاهده (پیوست 7) استفاده کنید، که به شما امکان می دهد تا با بیشترین دقت دامنه مشکلات مشخصه یک کارمند خاص را شناسایی کنید و بدون اینکه کارمند را تحت یک روش معاینه تشخیصی روانی قرار دهید، فوراً متوجه تغییرات منفی شوید.

§2. حمایت روانشناختی و مشاوره برای کارکنان دارای علائم اعتیاد

موفقیت این نوع فعالیت روانشناسان عملی تا حد زیادی به میزان شکل گیری انگیزه معتاد برای رهایی از اعتیاد بستگی دارد. اگر یک کارمند وضعیت خود را به اندازه کافی بحرانی ارزیابی نکند یا از طرف کارمند درخواستی برای انجام کار اصلاحی روانی با او وجود نداشته باشد، موفقیت اقدامات انجام شده حداقل خواهد بود. با در نظر گرفتن ویژگی های قومی، اجتماعی، فرهنگی تیم و محیط عملکرد، روانشناس کار پیشگیرانه را در جهت های زیر انجام می دهد:

1. شناسایی کارکنان از گروه های "خطر" برای رفتار اعتیاد آور، که شامل دسته های زیر از کارکنان است:

• مجرد، مطلقه؛
• زندگی در شرایط بد زندگی؛
• داشتن بستگان نزدیک معتاد؛
• افراد عصبی، حساس، افراد مبتلا به PTSD، دارای اختلالات روانی موقت یا عود کننده.
• بدون انگیزه های شغلی و اجتماعی خاص؛
• کسانی که استرس ناشی از از دست دادن بستگان و دوستان نزدیک را متحمل شده اند.
• داشتن تجربه 2 تا 3 سفر کاری به نقاط "گرم"؛
• کارمندان «اپوزیسیون» (به عنوان مثال، مستعد نافرمانی، درگیری، رهبران گروه‌های غیررسمی «کوچک») و برخی دیگر.

2. مطالعه سنت های الکلی کارکنان و دانش آموزان گروه های "در معرض خطر".

3. کار مداوم روانپریشی با هدف تغییر نگرش نسبت به الکل، در درجه اول به عنوان یک "محافظ استرس جهانی" (رابطه بین استرس و الکل را می توان با استفاده از یک مکالمه تشخیصی روانی "استفاده از الکل به عنوان محافظ استرس" - پیوست 18 مورد مطالعه قرار داد).

موفقیت تشخیص و اقدامات اصلاحی برای تظاهرات رفتار اعتیاد آور تا حد زیادی به انگیزه کارمند بستگی دارد. به منظور افزایش انگیزه برای کار اصلاحی، توصیه می شود از روش خود تحلیلی رفتار اعتیاد آور پیشنهاد شده توسط K. Sweet استفاده شود. می توانید از کارمند دعوت کنید تا به صورت کتبی به اظهارات پیشنهادی پاسخ دهد یا آنها را در گفتگوی تشخیصی بگنجانید:

• شما در کنترل نیستید این ، سریعتر این شما را کنترل می کند احساس می کنید چاره ای جز انجام دادن ندارید این ، بگیر این ، طبق نیاز انجام دهید این .این عادت آنقدر در زندگی شما ریشه دوانده که برای شما نامرئی می شود.
• شما انجام می دهید این بیشتر و بیشتر، تلاش برای ایجاد تاثیر قوی تر.
• شما شروع به انجام منظم آن می کنید این وقتی احساسات ناخوشایندی مانند بی حوصلگی، تنهایی، درد جسمانی و غیره را پیش بینی می کنید.
• شما احساس می کنید که دیگر نمی توانید با خودتان کنار بیایید مشکلات زندگیبدون کمک این .
• شما می توانید بخش قابل توجهی از زندگی خود را صرف مبارزه کنید این .
• شما ممکن است انرژی ارزشمند خود را هدر دهید در رنج این و تلاش ناموفق برای خلاص شدن از شر این .
• بر این بخشی از پول، زمان و انرژی شما به ضرر چیز مفیدتر هدر می رود، در نتیجه از خود به خاطر خرج کردن بی مورد متنفر هستید.
• شما عزت نفس، قدرت ذهنی خود را از دست می دهید، خطر نابودی کل روش زندگی (خانواده، شغل، دوستان)، سلامت جسمی و روانی شما وجود دارد.
• مقداری این در نهایت می کشد

کمک های روانی برای اعتیاد به اشکال مختلفی ارائه می شود. اول از همه، این اصلاح روانشناختی و مشاوره روانشناسی است.

با کمک ابزارهای روانشناختی بر روان فرد معتاد و از طریق آن بر کل بدن تأثیر می گذارد. هدف از چنین مداخله ای حذف علائم و تغییر نگرش نسبت به خود، شرایط و محیط است.

همچنین می توان بر روابط خانوادگی به عنوان یکی از راه های حل بسیاری از مشکلات دیگر اصلاح روانی تأثیر گذاشت: شکل گیری و تقویت نگرش نسبت به متانت، اصلاح اختلالات عاطفی و افزایش عزت نفس.

مشاوره روانشناختی می تواند توسط روانشناس واحد به صورت مستقل یا به موازات روان درمانی پزشکی انجام شود.

سه مرحله برای اصلاح روانی رفتار اعتیاد آور وجود دارد:

اولین - مرحله پویا - اطلاعات در حال جمع آوری است. ویژگی های ایده های یک فرد در مورد اعتیاد خود، نحوه درک و ارزیابی ویژگی های شخصی خود (ظاهر، شخصیت، خلق و خوی، ارزش های اخلاقی)، نحوه ارتباط او با خانواده، نحوه مشاهده وضعیت فعلی خود، آینده او آشکار می شود.

فاز دوم - تعیین هدف . در راه رسیدن به آن، فرد معتاد باید موفقیت را تجربه کند و به توانایی های خود اعتماد داشته باشد.

سوم - مرحله نهایی - همراه با تجزیه و تحلیل روابط افراد مبتلا به اعتیاد در سایر زمینه ها.

اصلاح روانشناختی رفتار اعتیاد آور به طور جامع انجام می شود: هم از طریق تأثیرگذاری بر نیازهای افراد وابسته که این جاذبه برانگیخته است و هم با اصلاح مظاهر جذابیت در سطوح مختلف فعالیت ذهنی. در مرحله شکل گیری اعتیاد، انجام اقدامات اصلاحی توسط روانشناس بخش امکان پذیر است (برنامه تقریبی کلاس های اصلاحی برای کارکنان مستعد رفتار اعتیاد آور در پیوست 27 ارائه شده است).

در صورت وجود اعتیاد ثابت، کمک در یک محیط بیمارستان ارائه می شود.

1 مدودف V.S. تغییر شکل حرفه ای کارکنان مؤسسات اصلاحی: تجزیه و تحلیل مشکل // بهبود فعالیت های آموزشی ارگان های اجرای مجازات: مجموعه آثار علمی. ریازان: ریازانسکایا دانشکده تحصیلات تکمیلی، 1992. صص 33 – 40.

2 Korneeva L.N. روانشناسی حرفه ای شخصیت // حمایت روانی از فعالیت حرفه ای / اد. G.S Nikiforova. – سن پترزبورگ، 1991.

3 رودستم ک. روان درمانی گروهی. گروه های اصلاحی روانی: نظریه و عمل. - م.، 1993.

4 Sweet K. از روی قلاب بپرید. – سن پترزبورگ: پیتر پرس، 1997.