Ang swot analysis ay isang paraan ng pagsasaliksik sa isang organisasyon. Bakit kailangan mo ng SWOT analysis? Mga uri ng analytical matrice

Ang pangalan ng pagsusuri ng mga lakas, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta - SWOT analysis, ay nagmula sa pagdadaglat ng mga salita:

Mga lakas- lakas, lakas;

Mga kahinaan- mga kahinaan;

Mga pagkakataon- mga posibilidad;

Treats- pagbabanta.

Ang pagsusuri sa SWOT ay isang medyo simple at tanyag na pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang mga kahihinatnan ng desisyon na iyong ginawa, kapag ginagawa kung saan ikaw ay ginagabayan ng kaalaman at pag-unawa sa nakapaligid na sitwasyon. At hindi mahalaga kung ang desisyong ito ay nasa larangan ng marketing, pagpili ng diskarte sa pagpapaunlad ng kumpanya, o alinman sa iyong mga desisyon na nauugnay sa mga kasalukuyang aktibidad, kahit na hindi nauugnay sa negosyo.

Kaya, gamit ang paraan ng WSOT, maaari mong suriin kung dapat mong suotin (o ang iyong kaibigan) ang asul na damit na iyon na binili niya sa isang boutique noong nakaraang buwan. Kapag pumipili ng isang propesyon, o ito o ang kumpanyang iyon para sa trabaho, sinusuri namin ang aming mga kalakasan at kahinaan, ang mga pagkakataong inaalok sa isang bagong lugar, pati na rin ang mga banta ng pagbabago ng trabaho. Tulad ng para sa marketing, sa katunayan, ang bawat marketer na kasangkot sa paggawa ng mga madiskarteng desisyon ay nagmamay-ari ng diskarteng ito, sa isang antas o iba pa.

Intuitively, madalas kaming gumagamit ng SWOT analysis, ngunit kakaunti ang mga tao na nakapag-iisa na nagdadala ng ganoong pagtatasa sa lohikal na konklusyon nito, huminto sa isang pangunahing pag-unawa sa sitwasyon at nang hindi nagsusuri sa pagsusuri ng mga detalye ng marketing.

Ang mga sumusunod ay dalawa sa pinakasimpleng pamamaraan, ang paggamit nito ay magpapahintulot sa isang baguhan na negosyante na independiyenteng magsagawa ng pagsusuri sa SWOT. Mayroong malalim na mga opsyon para sa SWOT analysis. Ang kanilang paggamit ay nangangailangan ng isang mas maingat na diskarte, paghahanda at pagpapaliwanag ng mga detalye.

Pamamaraan ng pagsusuri ng SWOT

Sa prinsipyo, ang lahat ay simple, ang pagsusuri ay isinasagawa ayon sa sumusunod na pamamaraan:

1. Ekspertong pagbabalangkas ng iyong mga kalakasan at kahinaan- ito ay mga panloob na kadahilanan. Ikaw lang ang basehan nila. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang kumpanya, ito ang mga kalakasan at kahinaan na likas sa kumpanya. Para sa isang ekspertong paglalarawan nito, sapat na gamitin ang mga resulta ng isang express survey ng pamamahala ng enterprise.

Ang mga kalakasan at kahinaan ay dapat masuri ayon sa hindi bababa sa 3 vectors:

• Pamamahala (kondisyon, kalidad, motibasyon, kwalipikasyon)
• Mga proseso sa negosyo
• Pananalapi

Upang pag-aralan ang mga panloob na kadahilanan, iminumungkahi ko pa rin ang paggamit ng ibang modelo. Para sa
Kapag nagsasagawa ng pagsusuri ng mga panloob na salik, dapat nating bigyang pansin ang pagsunod sa:

• mga aktibidad sa marketing ng kumpanya sa panlabas na kapaligiran nito;
• sistema ng pagbebenta ng kumpanya at ang kasapatan nito channel sa marketing;
• mga organisasyon mga proseso ng produksyon at kasapatan ng mga produkto sa merkado (para sa mga kumpanya ng pagmamanupaktura);
• mga organisasyon mga proseso ng logistik at kasapatan ng kanilang marketing channel;
• pinansiyal na kalagayan ang kumpanya at ang mga gawain nito;
• sistemang administratibo at kalidad ng pangangasiwa ng proseso ng negosyo;
• sistema ng pamamahala, pamamahala ng human resources

2. Inilalarawan namin ang mga pagkakataon at banta- na mga panlabas na salik, batay sa sitwasyon sa labas ng kumpanya, sa kapaligiran ng negosyo ng kumpanya.

Hindi na kailangang mag-imbento ng mga pagbabanta, sila ay palaging pareho. Ito ay sapat na upang masuri ang mga tipikal na potensyal na banta para sa iyong kumpanya (para sa iyo).

May mga banta:

• panlipunan;
• ekonomiya;
• teknolohikal;
• pampulitika;
• kapaligiran;
• kompetisyon.

3. Niraranggo namin ang mga kalakasan at kahinaan, mga pagkakataon at mga pagbabanta ayon sa antas ng impluwensya sa kumpanya, na itinatapon ang mga hindi kanais-nais.

4. Inilalagay namin ang lahat sa SWOT matrix (sa isang talahanayan).

5. Suriin ang epekto ng mga salik

6. Matapos ang paglalarawan at pagsusuri sa marketing,tukuyin ang isang diskarte, batay sa mga resulta ng paglalarawan sa itaas, gamit ang mga kalakasan, at pagbabayad para sa mga kahinaan ng iyong (kumpanya).

SWOT Matrix

Ang lahat ng data ay buod sa isang talahanayan na binubuo ng 4 na pangunahing field: lakas, kahinaan,
mga pagkakataon at pagbabanta. Ang nasabing talahanayan ay tinatawag ding SWOT analysis matrix.

Pagsusuri sa epekto ng mga salik

Sa totoo lang, ang aming pinagsama-sama sa itaas ay hindi pa isang SWOT analysis, ngunit isang form lamang (matrix) para sa isang maginhawang paglalarawan ng mga panig, pagkakataon at pagbabanta. Ang pagsusuri ay isang konklusyon tungkol sa kung gaano kalaki ang maitutulong ng iyong "mga lakas" na matanto ang mga kakayahan ng kumpanya sa pagkamit ng ilang mga nakaplanong layunin.

Subukan nating muling ayusin kung ano ang nabuod sa talahanayan at sagutin ang mga tanong:

	Mga posibilidad ( TUNGKOL SA)	Mga banta ( T)
Lakas ( S)	Iniuugnay namin ang "lakas" at "mga pagkakataon", at alamin kung paano makakapagbigay ang "puwersa". mga kakayahan ng kumpanya. 1. ....... 2. ....... 3. .......	Ihambing natin ang "kapangyarihan" at "mga pagbabanta" at alamin ito kung paano maalis ng "puwersa". banta sa kumpanya 1. ....... 2. ....... 3. ....... (huwag kang mahiya, ilarawan ito sa mga salita)
Mahinang panig ( W)	Sa pamamagitan ng paglilista ng "mga kahinaan", inilalarawan namin kung gaano karaming mga kahinaan ang nakakasagabal gamitin nakalistang mga pagkakataon 1. ....... 2. ....... 3. ....... (huwag kang mahiya, ilarawan ito sa mga salita)	Sa pamamagitan ng paglilista ng "mga kahinaan", inilalarawan namin ang pinaka hindi kasiya-siyang bagay para sa kumpanya: hanggang saan ba tiyak ang iyong mga kahinaan? hahantong sa pagsisimula ng mga banta na iyon na iyong inilista. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (huwag kang mahiya, ilarawan ito sa mga salita)

SWOT Analysis Strategies Matrix

Susunod ang pinakakawili-wiling bahagi, ang dahilan kung bakit nagsimula ang lahat. Batay sa mga resulta ng pagsusuri, ginagamit namin ang mga resulta ng pagsusuri sa SWOT upang bumuo ng ilang mga vector ng diskarte kung saan kami gagana. Ang kumpanya, bilang isang pravvilo, ay gumagana sa ilang direksyon (vectors) nang sabay-sabay:

• Napagtanto namin ang aming mga lakas;
• Itinutuwid namin ang mga kahinaan ng kumpanya at ginagamit ang mga lakas nito;
• Gumagawa kami ng mga hakbang upang mabayaran ang mga banta.

Sinusuri ang data sa talahanayan, gumuhit kami ng isang matrix ng mga kinakailangang aksyon upang iwasto ang mga kahinaan ng kumpanya, kabilang ang kapinsalaan ng mga lakas. Dinadala namin ang lahat ng data sa isang talahanayan (matrix) na binubuo ng 4 na pangunahing field: lakas, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta. Ang talahanayang ito ay tinatawag na: “SWOT Analysis Strategies Matrix”.

Sinusuri ang data na matatagpuan sa talahanayan, isang listahan ng mga posibleng aksyon (plano sa marketing) ay pinagsama-sama upang neutralisahin ang mga kahinaan ng kumpanya, kabilang ang kapinsalaan ng mga lakas. Pina-develop din posibleng mga opsyon pag-unlad ng kumpanya kapag nagbabago ang mga panlabas na salik, mga paraan ng paggamit ng mga lakas upang mabawasan ang mga panganib, atbp.

Sipi mula sa aklat ni Peter the Great "A Practical Guide to Market Segmentation"

A3.1. Panimula

Ang anumang pagse-segment ay nagsisimula sa isang komprehensibong pag-aaral ng sitwasyon sa merkado kung saan nagpapatakbo ang kumpanya at isang pagtatasa ng mga uri ng mga pagkakataon at banta na maaaring harapin nito. Ang panimulang punto para sa pagsusuring ito ay isang pagsusuri sa SWOT, isa sa mga pinakakaraniwang uri ng pagsusuri sa marketing. Sa madaling salita, ang SWOT analysis ay nagbibigay-daan sa iyo na kilalanin at istraktura ang mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya, pati na rin ang mga potensyal na pagkakataon at pagbabanta. Ito ay nakamit dahil sa ang katunayan na ang mga tagapamahala ay dapat ihambing ang mga panloob na lakas at kahinaan ng kanilang kumpanya sa mga pagkakataon na ibinibigay sa kanila ng merkado. Batay sa kalidad ng pagsunod, ang isang konklusyon ay ginawa tungkol sa direksyon kung saan ang organisasyon ay dapat bumuo ng negosyo nito at sa huli ang pamamahagi ng mga mapagkukunan sa mga segment ay tinutukoy.

Susuriin ng kabanatang ito ang mga kalakasan, kahinaan, pagkakataon at banta kaugnay ng mga segment o pamilihang pinag-aaralan. Ang pagtukoy sa kamag-anak na kahalagahan ng bawat isa sa mga nakalistang bahagi ng SWOT ay nangangailangan ng malawak na hanay ng mga input. Pagkatapos pag-aralan ang kabanatang ito, bubuo ka ng SWOT analysis para sa bawat isa sa iyong mga segment.

Ang mga bagay sa loob ng bawat elemento (halimbawa, mga lakas) ay iraranggo ayon sa kahalagahan: ang pinakamahalagang lakas ay mauuna, pagkatapos ay ang pangalawa, at iba pa.

A3.2. Mga panuntunan para sa pagsasagawa ng SWOT analysis

Ang pinakasimpleng anyo ng paglalahad ng mga resulta ng isang SWOT analysis ay ipinapakita sa Fig. A3.1: Ang mga kalakasan, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta ay nakalista. Dahil sa pagiging simple nito sa konsepto, ang SWOT ay naging madaling naaangkop sa mga tagapamahala at parehong madaling kapitan sa maling paggamit. Hindi ito nangangailangan ng malawak na database o pormal na pagsasanay. Ang sinumang may kaunting kaalaman sa kumpanya at pag-unawa sa merkado ay maaaring lumikha ng isang simpleng SWOT. Sa kabilang banda, ang likas na pagiging simple ng pagsusuri ay maaaring humantong sa padalos-dalos at walang kahulugan na mga konklusyon, na puno ng malabo at hindi maliwanag na mga konsepto tulad ng "pagganap ng produkto", "modernong kagamitan", "mga presyo". Bilang karagdagan, kung minsan ay nakakalimutan ng mga user ang tungkol sa pagiging objectivity at umaasa sa hindi napapanahon o hindi mapagkakatiwalaang impormasyon.

kanin. A3.1. Pagsusuri ng SWOT

Upang maiwasan ang mga pagkakamaling ito at masulit ang iyong pagsusuri sa SWOT, sundin ang mga simpleng panuntunang ito.

Panuntunan 1. Maingat na tukuyin ang saklaw ng bawat pagsusuri sa SWOT. Ang mga kumpanya ay madalas na nagsasagawa ng malawak na pagsusuri na sumasaklaw sa kanilang buong negosyo. Malamang na ito ay masyadong pangkalahatan at hindi nakakatulong sa mga manager na interesado sa mga pagkakataon sa mga partikular na market o segment. Ang pagtutuon sa pagsusuri ng SWOT, halimbawa sa isang partikular na segment, ay nagsisiguro na ang pinakamahalagang lakas, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta nito ay makikilala.

Panuntunan 2. Unawain ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga elemento ng SWOT: kalakasan, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta. Ang mga kalakasan at kahinaan ay mga panloob na katangian ng isang kumpanya at samakatuwid ay nakokontrol nito. Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay nauugnay sa mga katangian kapaligiran sa pamilihan at hindi napapailalim sa impluwensya ng organisasyon.

Panuntunan 3. Ang mga kalakasan at kahinaan ay maituturing lamang na ganoon kung ganoon ang pag-unawa sa kanila ng mga customer. Tanging ang mga pinaka-kaugnay na lakas at kahinaan lamang ang dapat isama sa pagsusuri. Tandaan na dapat na matukoy ang mga ito sa liwanag ng mga panukala ng mga kakumpitensya. Lalakas lamang ang isang lakas kung nakikita ito ng merkado. Halimbawa, ang kalidad ng isang produkto ay magiging isang lakas lamang kung ito ay gumaganap nang mas mahusay kaysa sa mga produkto ng mga kakumpitensya. At sa wakas, maaaring magkaroon ng maraming mga kalakasan at kahinaan, upang hindi mo maunawaan kung alin sa mga ito ang pangunahing. Upang maiwasan ito, ang mga kalakasan at kahinaan ay dapat na iraranggo ayon sa kanilang kahalagahan sa mga mata ng mga mamimili.

Panuntunan 4. Maging layunin at gumamit ng iba't ibang input. Siyempre, hindi laging posible na magsagawa ng pagsusuri batay sa mga resulta ng malawak pananaliksik sa marketing, ngunit sa kabilang banda, hindi ito maaaring ipagkatiwala sa isang tao, dahil hindi ito magiging tumpak at malalim gaya ng pagsusuri na isinasagawa sa anyo ng talakayan ng grupo at pagpapalitan ng mga ideya. Mahalagang maunawaan na ang pagsusuri sa SWOT ay hindi lamang isang listahan ng mga hinala ng mga tagapamahala. Dapat itong batay hangga't maaari sa mga layunin na katotohanan at data ng pananaliksik.

Panuntunan 5. Iwasan ang mahahaba o hindi malinaw na mga pahayag. Kadalasan, humihina ang pagsusuri ng SWOT sa pamamagitan ng pagsasama ng mga pahayag na malamang na walang kahulugan sa karamihan ng mga mamimili. Kung mas tumpak ang mga salita, mas magiging kapaki-pakinabang ang pagsusuri. Ito ay kinumpirma ng Fig. A3.2. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga mamimili ay malalaman ito bilang isang mahinang tinukoy, walang kahulugan na pahayag. Ang elementong ito ay kailangang hatiin sa ilang mas makabuluhang bahagi mula sa pananaw ng mamimili: modernong kagamitan...

Ang iba pang mga pahayag mula sa Fig. 1 ay maaaring masuri sa katulad na paraan. A3.2. Ang ilan sa mga resultang bahagi ay magiging may kaugnayan sa mga mamimili, ang ilan ay hindi. Ang punto ay dapat mo lamang isama ang mga itinuturing ng merkado at mga customer bilang mahalaga.

kanin. A3.2. Halimbawa ng masamang SWOT analysis

A3.3. Mga elemento panloob na kapaligiran: mga pakinabang at disadvantages

Maaaring itago ng mga kalakasan at kahinaan ang iba't ibang aspeto ng mga aktibidad ng isang kumpanya. Nasa ibaba ang mga kategoryang pinakakaraniwang kasama sa pagsusuri. Ang bawat SWOT ay natatangi at maaaring magsama ng isa o dalawa sa kanila, o kahit lahat ng mga ito nang sabay-sabay. Ang bawat elemento, depende sa pang-unawa ng customer, ay maaaring parehong lakas at kahinaan.

• Marketing.
  produkto
  Pagpepresyo
  Promosyon
  Impormasyon sa marketing/katalinuhan
  Serbisyo/tauhan
  Distributor/Distributor
  Mga trade mark at pagpoposisyon
• Engineering at pagbuo ng mga bagong produkto. Ang mas malapit na koneksyon sa pagitan ng marketing at teknikal na departamento, mas magiging mahalaga ang mga elementong ito. Halimbawa, ang isang malakas na ugnayan sa pagitan ng bagong pangkat ng pagbuo ng produkto at ng departamento ng marketing ay nagbibigay-daan sa direktang paggamit ng puna mula sa mga customer sa disenyo ng mga bagong produkto.
• Mga aktibidad sa pagpapatakbo.
  Paggawa/Engineering
  Sales at Marketing
  Pinoproseso ang mga order/transaksyon
• Mga tauhan.
  Pananaliksik at pag-unlad
  Mga distributor
  Marketing
  Benta
  Pagkatapos ng benta/serbisyo
  Serbisyo/Serbisyo sa Customer

Kabilang dito ang mga kasanayan, sahod at mga bonus, pagsasanay at pag-unlad, pagganyak, mga kondisyon sa pagtatrabaho ng mga tao, paglilipat ng mga tauhan. Ang lahat ng elementong ito ay sentro sa matagumpay na pagpapatupad ng pilosopiya sa marketing na nakasentro sa customer at diskarte sa marketing.

• Pamamahala. Sensitibo at madalas na kontrobersyal, ngunit kung minsan ay nangangailangan ng mga pagbabago, direktang tinutukoy ng mga istruktura ng pamamahala ang tagumpay ng pagpapatupad ng isang diskarte sa marketing. Ang ganitong mga aspeto ay dapat na maipakita sa pagsusuri.
• Mga mapagkukunan ng kumpanya. Tinutukoy ng mga mapagkukunan ang pagkakaroon ng mga tao at pananalapi, at sa gayon ay nakakaapekto sa kakayahan ng isang kumpanya na pakinabangan ang mga partikular na pagkakataon.

A3.4. Mga elemento ng panlabas na kapaligiran: mga pagkakataon at pagbabanta

Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay nasa labas ng kontrol ng organisasyon. Kaya, maaari silang ituring bilang panlabas, na may kaugnayan sa mga elemento ng kapaligiran ng merkado. Pagsusuri sa kapaligiran, na sa sandaling ito dapat ay natapos na (tingnan ang Pagsusuri 2) ay maaaring magsilbi bilang isang mahusay na panimulang punto para sa bahaging ito ng pagsusuri sa SWOT. Ang mga pangunahing elemento na dapat isaalang-alang ay kinabibilangan ng:

• lehislatibo/regulatoryo/pampulitika na pwersa. Mga aksyon ng mga awtoridad sa anyo ng pagpapatupad ng mga patakaran, pati na rin ang mga kinakailangan sa pambatasan at regulasyon kung saan dapat sumunod ang mga kumpanya;
• pwersang panlipunan (kultura). Direktang nakakaapekto sa kumpanya kapag ang hindi nasisiyahan na mga customer ay naglalagay ng presyon sa mga organisasyon na ang mga aktibidad ay itinuturing na hindi katanggap-tanggap;
• teknolohiyang pwersa. Ang mga teknolohikal na kakayahan na tumutulong sa isang kumpanya na makamit ang mga layunin nito ay nakakaimpluwensya sa mga produkto na inaalok sa mga customer at kung paano sila tumugon;
• kalagayang pang-ekonomiya. Ang impluwensya ng pangkalahatang estado ng ekonomiya, sa ilalim ng impluwensya kung saan nabuo ang demand ng consumer at mga gawi sa paggastos;
• kompetisyon. Kalikasan at sukat ng mapagkumpitensyang banta. Ang mga sumusunod na puntos ay nararapat na espesyal na pansin:

Tindi ng kumpetisyon
Banta ng mga bagong kakumpitensya
Mga pangangailangan ng customer sa merkado
Ang kapangyarihan sa merkado ng mga mamimili, distributor, supplier
pagiging mapagkumpitensya
Presyon mula sa mga kapalit na produkto

A3.5. Pagpaparehistro ng data para sa SWOT analysis

Para sa bawat isa sa mga merkado o segment na isinasaalang-alang, kailangan mong ilista ang pinakamahalagang (pinaka-kaugnay/nakakaapekto sa negosyo) na elemento sa lahat ng apat na kategorya: mga kalakasan, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta (tingnan ang Talahanayan A3.1). Sa bawat isa sa kanila, ang mga salita ay dapat na inayos ayon sa kahalagahan: ang banta bilang isa ay mauna, at iba pa. Ang SWOT ay dapat na nakatutok hangga't maaari: halimbawa, kung kinakailangan, bumuo ng isang hiwalay na talahanayan para sa bawat bagong merkado o grupo ng mga mamimili. Walang saysay na ilista ang lahat ng posible at imposible: limitahan ang iyong sarili sa mga elemento lamang na may pinakamalaking epekto sa iyong kumpanya. Maging layunin. Maaari mo bang i-back up ang iyong mga claim gamit ang ebidensya (mga panipi, mga sulat, mga istatistika ng industriya, mga ulat sa press, mga publikasyon ng gobyerno, mga ulat ng dealer, mga komento ng customer)? Tandaan na ang pagsusuri ay dapat na nakatuon sa customer, hindi sa loob ng organisasyon. Kapag isinasaalang-alang ang iyong susunod na aplikasyon, kapaki-pakinabang na tanungin ang iyong sarili ng mga sumusunod na katanungan.

• Sigurado ba tayo na ito talaga ang kaso?
• Gaano tayo tiwala?
• Paano natin malalaman?
• Posible bang magbago ito sa lalong madaling panahon?
• May kaugnayan/kahulugan/kahulugan ba ang pahayag na ito sa ating mga customer?
• Isinaalang-alang ba natin ang posisyong ito kaugnay ng mga kakumpitensya?

Sa pagsasagawa, ang isang SWOT analysis ay madalas na pinagsama-sama para sa bawat nangungunang katunggali at para sa mga indibidwal na merkado. Ito ay nagpapakita ng mga kamag-anak na lakas at kahinaan ng kumpanya, ang kakayahan nitong harapin ang mga banta at samantalahin ang mga pagkakataon. Ang pagsasanay na ito ay kapaki-pakinabang sa pagtukoy sa pagiging kaakit-akit ng mga umiiral na pagkakataon at pagtatasa sa kakayahan ng kompanya na ituloy ang mga ito.

Talahanayan A3.1 Pagsusuri ng SWOT

Ano ang dapat gawin:

• I-rank ang mga pahayag ayon sa posibilidad.
• Isama lamang ang mga pangunahing pahayag/aspekto.
• Magkaroon ng katibayan upang suportahan sila.
• Ang mga kalakasan at kahinaan ay dapat isaalang-alang na may kaugnayan sa mga kakumpitensya.
• Ang mga kalakasan at kahinaan ay mga panloob na aspeto.
• Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay mga panlabas na aspeto ng kapaligiran ng merkado.

Ano ang mga pangunahing konklusyon na maaaring makuha mula dito?

A3.6. Buod

Sa kabanatang ito, sakop namin ang pagsasagawa ng SWOT analysis para sa bawat market o segment na isinasaalang-alang. Ang diskarteng ito ay simple, ngunit pinapayagan nito ang isang kumpanya na suriin ang mga umiiral na pagkakataon sa merkado at timbangin ang kakayahang ituloy ang mga ito. Kasabay nito, pinag-aaralan din ang mga banta na maaaring makasira sa posisyon ng kumpanya. Ang mga kalakasan at kahinaan ay tinitingnan mula sa pananaw ng mamimili, na nagbibigay ng makatotohanang batayan para sa mga desisyon sa paglalaan ng mapagkukunan at tumutulong sa kumpanya na sulitin ang mga pagkakataong magagamit nito.

Checklist: Mga Lakas, Kahinaan, Oportunidad at Banta
Inirerekomenda naming basahin at kumpletuhin ang sumusunod na checklist.

1. Ano ang dapat mong malaman
Bago lumipat sa susunod na kabanata, dapat kang gumawa ng SWOT analysis para sa bawat market. Upang gawin ito, kinakailangan na pag-aralan ang mga panloob na lakas at kahinaan ng kumpanya at tukuyin ang mga pagkakataon at banta na umiiral sa panlabas na kapaligiran ng merkado nito. Ang mga elemento ng bawat isa sa apat na kategorya ay dapat na mairaranggo. Ang resulta ng pagsusuri ay dapat na mga konklusyon para sa kumpanya. Kung naghahatid ka ng higit sa isang merkado, dapat mong kumpletuhin ang naaangkop na mga form para sa bawat isa.

Kung hindi mo pa nakukuha ang impormasyong kailangan mo para gawin ito, lubos naming inirerekomenda na bumalik ka sa kabanatang ito sa pinakamaagang pagkakataon, at tiyak bago pumili ng mga target na segment at lumikha ng mga diskarte sa pagpoposisyon.

2. Dapat kumpletuhin ang talahanayan
Suriin ang iyong pag-unlad: nakumpleto mo na ba ang talahanayan?

A 3.1: SWOT analysis

Maging handa na bumalik sa talahanayan kung/kapag mayroon nang karagdagang impormasyon.

3. Nakalap na impormasyon
Para sa kabanatang ito kailangan mo ang mga sumusunod na uri impormasyon. Pakisaad kung anong yugto ng pagkolekta ng may-katuturang impormasyon ang iyong kinaroroonan.

Pinipilit tayo ng buhay na gumawa ng mga desisyon araw-araw. At ang bawat desisyon na gagawin natin, sa isang paraan o iba pa, ay nakakaapekto sa ating kinabukasan. Ang ating kapalaran sa loob ng maraming taon at kahit na mga dekada ay nakasalalay sa ilang mga desisyon. Upang makagawa ng anumang mahalagang desisyon, kailangan mo ng masusing pagsusuri sa kung ano ang nangyayari, ito ay kinakailangan kapwa sa negosyo at sa pang-araw-araw na buhay. kwalitatibong pagsusuri napakahirap ng usapin. At sa kabila ng katotohanan na talagang kailangan ng bawat tao na magawa ito, ang pagpapaandar na ito sa pamamahala ay hindi itinuro sa paaralan. Ngayon ay pag-uusapan natin ang tungkol sa isa sa mga pinakakaraniwang pamamaraan ng pagsusuri - ang paraan ng SWOT.

Ano ang SWOT analysis

Ang SWOT analysis ay isang paraan ng pangunahing pagtatasa ng kasalukuyang sitwasyon batay sa pagsasaalang-alang nito mula sa apat na panig:

• Lakas - lakas;
• Mga kahinaan - kahinaan;
• Oportunidad - pagkakataon;
• Banta – pagbabanta;

Ang mga kalakasan at kahinaan ay ang iyong panloob na kapaligiran, kung ano ang mayroon ka sa kasalukuyang sandali ng oras. Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay mga kadahilanan sa kapaligiran, maaaring mangyari o hindi, depende rin ito sa iyong mga aksyon at desisyon.

Ang acronym na SWOT ay unang ginamit sa Harvard noong 1963 sa isang conference on business policy ni Propesor Kenneth Andrews. Noong 1965, iminungkahi ang pagsusuri ng SWOT upang bumuo ng diskarte sa pag-uugali ng isang kumpanya.

Ang pagsusuri sa SWOT ay nakakatulong upang lumikha ng isang nakabalangkas na paglalarawan tiyak na sitwasyon, batay sa paglalarawang ito, maaaring makagawa ng mga konklusyon. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na gumawa ng tama at matalinong mga desisyon. Ang pagsusuri sa SWOT ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa negosyo at dapat na pinagkadalubhasaan ng lahat na kasangkot sa pamamahala ng mga tauhan at marketing.

Mga panuntunan para sa pagsasagawa ng SWOT analysis

Bago ka magsimulang gumuhit ng isang SWOT analysis, kailangan mong maunawaan ang ilang mga patakaran.

1. Kailangan piliin ang pinaka tiyak na lugar ng pananaliksik. Kung pipili ka ng isang lugar na masyadong malawak, ang mga konklusyon ay hindi tiyak at hindi gaanong naaangkop.
2. Malinaw na paghihiwalay ng mga elementoSWOT. Hindi na kailangang lituhin ang mga lakas at pagkakataon. Ang mga kalakasan at kahinaan ay panloob na mga tampok mga organisasyong nasa ilalim ng kontrol nito. Mga pagkakataon at banta na nauugnay sa panlabas na kapaligiran at hindi direktang napapailalim sa impluwensya ng organisasyon, maaari lamang baguhin ng organisasyon ang diskarte nito at umangkop sa kanila.
3. Iwasan ang pagiging subjectivity. Ito ay walang muwang na umasa sa iyong opinyon kung ang merkado ay hindi sumasang-ayon dito. Maaari mong isipin na ang iyong produkto ay natatangi, ngunit sulit na tanungin muna ang mga mamimili tungkol dito. Kung wala sila, ang iyong personal na opinyon ay walang kahulugan.
4. Subukan mo gamitin ang mga opinyon ng maraming tao hangga't maaari. Kung mas malaki ang sample, mas tumpak ang pananaliksik. Tandaan ang tungkol sa?
5. Ang pinaka tiyak at tumpak na mga formulation. Madalas kong tanungin ang aking mga nasasakupan: "Ano ang dapat mong gawin upang kumita ng higit pa?" Halos lagi nilang sinasabi sa akin na kailangan kong magsikap. Hindi ito isang tiyak na pormulasyon; hindi malinaw kung anong mga partikular na aksyon ang dapat gawin ng isang tao sa anong oras.

Gamit ang mga simpleng panuntunang ito, maaari kang magpatuloy sa pag-compile ng SWOT matrix.

SWOT matrix

Karaniwang ginagamit ang SWOT analysis sa pamamagitan ng pagguhit ng table, madalas itong tinatawag na SWOT matrix. Ang paraan ng paggamit na ito ay hindi nakadepende sa pandaigdigang kalikasan ng problemang nilulutas. Hindi mahalaga kung nagpapasya ka kung kanino ka makakasama sa katapusan ng linggo o kung anong negosyo ang pag-iinvest ng iyong milyun-milyon, ang esensya at hitsura Ang SWOT analysis ay mananatiling hindi magbabago. Ang SWOT matrix ay ganito ang hitsura:

Ang unang linya at unang hanay ay ipinahiwatig para lamang sa kadalian ng pag-unawa; hindi kinakailangan na gumuhit kung naiintindihan mo nang mabuti ang pamamaraan ng pagsusuri ng SWOT.

Paano gamitin ang SWOT analysis

Kaya, ikaw ay nahaharap sa isang tiyak na gawain at kailangan mong maunawaan kung paano ito lutasin. Una sa lahat, kailangan mong gumuhit ng SWOT matrix. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng paghahati ng isang sheet ng papel sa apat na bahagi. Sa bawat bahagi kailangan mong magsulat ng maraming magagamit na impormasyon hangga't maaari. Maipapayo na isulat muna ang mas makabuluhang mga kadahilanan, pagkatapos ay lumipat sa mga hindi gaanong makabuluhan.

Sinusuri namin ang mga kalakasan at kahinaan

Ito ay hindi nakakagulat, ngunit ito ay sa paglalarawan ng mga lakas na ang karamihan sa mga problema ay lumitaw para sa mga taong kumuha ng SWOT analysis sa unang pagkakataon. Sa pangkalahatan, maaari kang humingi ng tulong sa iyong mga empleyado, kaibigan at kakilala sa pagtatasa, ngunit mas mahusay na matutunan kung paano suriin ang iyong sarili. Ang mga kalakasan at kahinaan ay tinasa gamit ang parehong mga parameter.

Sa negosyo, ang mga lakas ay pangunahing sinusuri batay sa mga sumusunod na parameter:

• Pamamahala at yamang tao pangkalahatan. Una sa lahat, ang kakayahan at karanasan ng mga tauhan;
• Ang pagkakaroon ng malinaw na sistema. Mga proseso ng negosyo at pag-unawa ng empleyado sa kung ano ang gagawin;
• Pananalapi at pag-access sa pera;
• Malinaw. Ito ay isang napakahalagang kadahilanan ng tagumpay, ang kakulangan ng isang departamento ng pagbebenta ay isang malubhang balakid at isang lababo para sa iba pang mga mapagkukunan;
• Makatwirang patakaran sa marketing;
• Pagkakaroon ng mga gastos sa produksyon.

Sa pagsasagawa ng SWOT Ang pagsusuri sa iyong pagkatao ay maaaring batay sa mga sumusunod na pamantayan:

• Edukasyon at kaalaman;
• Karanasan at ang iyong mga kasanayan;
• Mga social na koneksyon, kapaki-pakinabang na mga contact at iba pang mga pagkakataon na gumamit ng mga mapagkukunang pang-administratibo;
• Pagkilala at awtoridad;
• Pagkakaroon ng mga materyal na mapagkukunan;

Kapag sinusuri ang iyong mga lakas, dapat kang tumuon sa kung ano ang gusto mong gawin at kung ano ang iyong galing. Bilang isang tuntunin, kung ano ang hindi namin gusto ay lumalabas na mas masahol pa para sa amin.

Pagsusuri ng mga pagkakataon at pagbabanta

Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay nilikha ng mga pagbabago sa kapaligiran at mga pagbabagong maaari mong gawin nang personal. Kapansin-pansin na upang pag-aralan ang panlabas na sitwasyon sa merkado, at higit pa upang mahulaan ang hinaharap na merkado, kailangan mong magkaroon ng mga seryosong kwalipikasyon. Napakahirap hulaan kung ano ang mangyayari at ito ay nagkakahalaga ng pag-asa pangunahin sa kasalukuyang mga katotohanan at uso. Kasabay nito, ginagawa pangmatagalang pagpaplano kinakailangang isaalang-alang, kabilang ang pinaka-pesimistikong senaryo para sa pag-unlad ng sitwasyon.

Pangunahing tinatasa ang mga pagkakataon at banta sa negosyo ayon sa mga sumusunod na parameter:

1. Mga uso sa merkado. Pagtaas o pagbaba ng demand.
2. Sitwasyon ng ekonomiya sa bansa. Sa mga taon ng paglago ng ekonomiya, ang negosyo, ang iba pang mga bagay na pantay, ay lalago sa proporsyon sa paglago ng ekonomiya, at kabaliktaran.
3. Kumpetisyon, ang kawalan ng mga kakumpitensya ngayon ay hindi ginagarantiyahan ang kanilang kawalan bukas. Pagdating sa palengke pangunahing manlalaro, maaaring baligtarin ang industriya.
4. Mga pagbabago sa imprastraktura. Ang mga malalaking pagbabago sa imprastraktura ay maaaring magresulta sa parehong mga pakinabang at pagkalugi.
5. Batas at pampulitikang uso. Malamang, noong 2003, walang nag-isip na sa loob ng 5 taon ay magsasara ang lahat ng casino.
6. Mga teknolohikal na rebolusyon. Ang pag-unlad ay hindi maaaring hindi masira ang buong industriya habang lumilikha ng mga bago.

Ang bawat larangan ng negosyo ay may sariling mga eksperto at propesyonal; para makaipon ng de-kalidad na SWOT matrix, maaari kang bumaling sa kanila para sa payo at opinyon ng eksperto.

Pamamaraan ng pagsusuri ng SWOT

Kaya, mayroon kaming isang kumpletong SWOT matrix na naglalaman ng: mga lakas at kahinaan, pati na rin ang mga pagkakataon at pagbabanta. Batay sa matrix na ito, kailangan mong magtrabaho ayon dito. Upang gawin ito, gawin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Kinakailangan na ranggo ang lahat ng mga kadahilanan ayon sa antas ng impluwensya;
2. Ang lahat ng malayo at hindi mahalagang mga kadahilanan ay dapat na hindi kasama;
3. Sinusuri namin kung paano makakatulong sa iyo ang iyong mga lakas na maiwasan ang mga banta at makamit ang mga pagkakataon;
4. Tingnan natin kung ano ang maaaring maging epekto ng iyong mga kahinaan sa mga pagkakataon at banta;
5. Paano makakatulong ang mga kalakasan na mapabuti ang mga kahinaan;
6. Paano natin mababawasan ang mga pagbabanta;

Batay sa gawaing ginawa, iginuhit mo ang mga pangunahing vectors ng pag-unlad. Ang SWOT analysis ay pangunahing kasangkapan para sa mapaglarawang pagtatasa ng sitwasyon. Hindi ito nagsusuri ng malaking halaga ng analytics at hindi naghahambing ng mga indicator sa mga nakaraang taon. Ang SWOT ay hindi sumusukat sa dami ng mga parameter. At iyon ang dahilan kung bakit ang paraan ng SWOT ay palaging magiging isang medyo subjective na tool sa pagsusuri.

Application ng SWOT analysis

Ang pagiging simple ng pagsusuri ng SWOT ay ginagawang napakaraming nalalaman ng tool na ito; tulad ng isinulat namin sa itaas, maaari itong magamit kapwa sa buhay at sa negosyo. Ang SWOT analysis ay ginagamit nang hiwalay at kasama ng iba pang mga tool sa pagsusuri at pagpaplano. Ang SWOT analysis ay pinakamalawak na ginagamit sa pamamahala, pangunahin para sa maparaang pagpaplano aktibidad ng organisasyon.

Pagsusuri sa sarili ng SWOT

Hiwalay, nais kong pag-usapan ang paggamit ng paraan ng pagsusuri ng SWOT upang matukoy ang mga priyoridad sa personal na pag-unlad. Maaari mong gamitin ang tool na ito upang matukoy ang mga layunin kapwa sa trabaho, halimbawa, kung anong lugar ng aktibidad ang dapat mong ituloy, at sa mga personal na relasyon.

Lubos kong inirerekumenda na hilingin ng mga middle at senior manager sa kanilang mga subordinates na gumawa ng personal na pagsusuri sa SWOT kahit isang beses sa isang taon. Ito rin ay isang mahusay na tool para sa pagtukoy ng mga kakayahan sa pamamahala kapag kumuha ng bagong empleyado. Una kong nabasa ang ideyang ito sa aklat ni Igor Mann Number 1. Inirerekomenda ni Mann ang pagbibigay ng SWOT sa lahat ng dumating para sa isang pakikipanayam.

Situational o SWOT analysis(ang mga unang titik ng mga salitang Ingles na strengths - strengths, weaknesses - weaknesses, opportunities - opportunities and threats - dangers, threats), ay maaaring isagawa kapwa para sa organisasyon sa kabuuan at para sa indibidwal na species negosyo. Ang mga resulta nito ay kasunod na ginagamit sa pagbuo ng at.

Ang pagsusuri ng mga kalakasan at kahinaan ay nagpapakilala sa pag-aaral ng panloob na kapaligiran ng isang organisasyon. Ang panloob na kapaligiran ay may ilang mga bahagi, ang bawat isa ay kinabibilangan ng isang hanay ng mga pangunahing proseso at elemento ng organisasyon (mga uri ng negosyo), ang estado kung saan magkakasamang tinutukoy ang mga potensyal at kakayahan na mayroon ang organisasyon. Kasama sa panloob na kapaligiran ang mga bahagi ng pananalapi, produksyon at tauhan at organisasyon.

Dahil wala itong malinaw na pagpapakita, ang pagsusuri nito sa pormal na batayan ay napakahirap. Bagaman, siyempre, maaari mong subukang suriin nang dalubhasa ang mga kadahilanan tulad ng pagkakaroon ng isang misyon na nagkakaisa sa mga aktibidad ng mga empleyado gamit ang form na ibinigay; ang pagkakaroon ng ilang mga karaniwang halaga; pagmamalaki sa iyong organisasyon; isang sistema ng pagganyak na malinaw na nauugnay sa pagganap ng empleyado; sikolohikal na klima sa koponan, atbp.

• S— lakas — lakas;
• W- kahinaan - kahinaan;
• O- pagkakataon - pagkakataon;
• T- pagbabanta - panganib, pagbabanta;

Pagsusuri ng SWOT ay isang pagsusuri ng mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya, at isang pagtatasa ng mga pagkakataon at banta sa landas ng pag-unlad nito.

Pamamaraan ng pagsusuri ng SWOT nagsasangkot ng unang pagtukoy ng mga kalakasan at kahinaan, pati na rin ang mga banta at pagkakataon, at pagkatapos ay pagtatatag ng mga kadena ng mga koneksyon sa pagitan ng mga ito, na maaaring magamit sa paglaon upang bumalangkas ng mga estratehiyang pang-organisasyon.

Una, isinasaalang-alang ang tiyak na sitwasyon kung saan matatagpuan ang organisasyon, isang listahan ng mga kahinaan at lakas nito, pati na rin ang isang listahan ng mga banta (panganib) at mga pagkakataon, ay pinagsama-sama.

Susunod, ang isang koneksyon ay itinatag sa pagitan nila. Para sa layuning ito, ang isang SWOT matrix ay pinagsama-sama. Sa kaliwa mayroong dalawang seksyon (lakas at kahinaan), kung saan ang lahat ng mga lakas at kahinaan ng organisasyon na natukoy sa unang yugto ng pagsusuri ay ayon sa pagkakabanggit. Sa tuktok ng matrix mayroon ding dalawang seksyon (mga pagkakataon at pagbabanta), kung saan ipinasok ang lahat ng natukoy na pagkakataon at pagbabanta.

SWOT Matrix

SIV- lakas at pagkakataon. Ang isang diskarte ay dapat na binuo upang magamit ang mga lakas ng organisasyon upang mapakinabangan ang mga pagkakataon. Para sa mga mag-asawang nasa field SLV, ang diskarte ay dapat na nakabalangkas sa paraang, dahil sa mga umuusbong na pagkakataon, ang isang pagtatangka ay ginawa upang pagtagumpayan ang mga umiiral na kahinaan sa organisasyon. SIOUX(Power and Threats) - bumuo ng isang diskarte na dapat gamitin ang lakas ng organisasyon upang mapagtagumpayan ang mga pagbabanta. SLU(Mga kahinaan at pagbabanta) - bumuo ng isang diskarte na magbibigay-daan sa organisasyon na alisin ang mga kahinaan at maiwasan ang paparating na banta.

Upang matagumpay na mailapat ang pamamaraan ng SWOT, mahalaga na hindi lamang matukoy ang mga banta at pagkakataon, ngunit subukan din na suriin ang mga ito mula sa punto ng view kung gaano kahalaga para sa oryentasyon na isaalang-alang ang bawat isa sa mga natukoy na banta at mga pagkakataon sa diskarte ng pag-uugali nito.

Upang masuri ang pagkakataon, ang paraan ng pagpoposisyon ng bawat partikular na pagkakataon sa opportunity matrix ay ginagamit (Talahanayan 2.1).

Ang matrix na ito ay binuo sa sumusunod na paraan: ang antas ng impluwensya ng pagkakataon sa mga aktibidad ng organisasyon ay ipinapakita sa itaas (malakas, katamtaman, maliit); sa gilid - ang posibilidad na samantalahin ng organisasyon ang pagkakataong ito (mataas, katamtaman, mababa). Ang nagresultang sampung field ng pagkakataon sa loob ng matrix ay may iba't ibang kahulugan para sa organisasyon. Ang mga pagkakataong nahuhulog sa mga field na "BC", "VU" at "SS" ay napakahalaga para sa organisasyon, at dapat itong gamitin. Ang mga pagkakataong nahuhulog sa mga patlang na "SM", "NU" at "NM" ay halos hindi nararapat pansinin. Para sa mga pagkakataong nahuhulog sa mga natitirang larangan, ang pamamahala ay dapat gumawa ng isang positibong desisyon upang ituloy ang mga ito kung ang organisasyon ay may sapat na mapagkukunan.

Talahanayan 2.1 Capability Matrix

Ang isang katulad na matrix ay pinagsama-sama upang masuri ang mga pagbabanta (Talahanayan 2.2). Ang mga banta na iyon na nahuhulog sa mga field na "VR", "VC" at "SR" ay nagdudulot ng napakalaking panganib sa organisasyon at nangangailangan ng agaran at mandatoryong pag-aalis. Ang mga banta na nahuhulog sa mga patlang na "VT", "SC" at "NR" ay dapat ding nasa larangan ng pananaw ng senior management at alisin bilang isang bagay na priyoridad. Tulad ng para sa mga banta na matatagpuan sa mga patlang ng "NK", "ST" at "VL", isang maingat at responsableng diskarte sa pag-aalis ng mga ito ay kinakailangan.

Talahanayan 2.2 Threat matrix

Ito ay ipinapayong isakatuparan pagsusuring ito, pagsagot sa mga sumusunod na tanong kaugnay ng mga pagkakataon at pagbabanta sa tatlong lugar:

1. Tukuyin ang likas na katangian ng pagkakataon (banta) at ang dahilan ng paglitaw nito?
2. Gaano ito katagal?
3. Anong kapangyarihan meron siya?
4. Gaano ito kahalaga (delikado)?
5. Ano ang lawak ng impluwensya nito?

Ang pamamaraan ng pag-profile sa kapaligiran ay maaari ding gamitin upang pag-aralan ang kapaligiran. Ang pamamaraang ito ay maginhawang gamitin para sa pag-compile ng isang profile ng macroenvironment, ang agarang kapaligiran at ang panloob na kapaligiran. Gamit ang pamamaraan ng pag-profile sa kapaligiran, posible na masuri ang kamag-anak na kahalagahan ng mga indibidwal na kadahilanan para sa organisasyon.

Ang pamamaraan para sa pag-compile ng isang profile sa kapaligiran ay ang mga sumusunod. Ang mga indibidwal na salik sa kapaligiran ay nakalista sa talahanayan ng profile sa kapaligiran (Talahanayan 2.3). Ang bawat salik ay ibinibigay sa pamamagitan ng mga paraan ng eksperto:

• pagtatasa ng kahalagahan nito para sa industriya sa isang sukat: 3 - malakas na kahalagahan, 2 - katamtamang kahalagahan, 1 - mahina ang kahalagahan;
• pagtatasa ng epekto nito sa organisasyon sa isang sukat: 3 - malakas, 2 - katamtaman, 1 - mahina, 0 - walang epekto;
• pagtatasa ng direksyon ng impluwensya sa isang sukat: +1 - positibong impluwensya, -1 - negatibong impluwensya.

Talahanayan 2.3 Profile sa kapaligiran

Susunod, ang lahat ng tatlong mga pagtatasa ng eksperto ay pinarami, at ito ay lumalabas integral na pagtatasa, na nagpapakita ng antas ng kahalagahan ng salik na ito para sa organisasyon. Mula sa pagtatasa na ito, maaaring tapusin ng pamamahala kung aling mga salik sa kapaligiran ang medyo mas mahalaga sa kanilang organisasyon at samakatuwid ay karapat-dapat sa pinakaseryosong atensyon, at kung aling mga salik ang nararapat na hindi gaanong impluwensya.

Pagsusuri ng SWOT- isa sa mga pinakakaraniwang pamamaraan na komprehensibong sinusuri ang panloob at panlabas na mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng isang kumpanya. Ito ay isang pagsusuri ng mga kalakasan at kahinaan ng organisasyon, pati na rin ang mga pagkakataon at banta mula sa panlabas kapaligiran. Ang "S" at "W" ay tumutukoy sa estado ng kumpanya, at ang "O" at "T" ay tumutukoy sa panlabas na kapaligiran ng organisasyon.

Ang SWOT analysis ay isang paunang yugto ng pananaliksik sa pagguhit mga estratehikong plano, pagbuo ng mga madiskarteng layunin at layunin ng kumpanya.

Ang terminong SWOT ay unang ginamit ni Kenneth Andrews noong 1963 sa Harvard sa isang business policy conference.

Naka-on ang termino wikang Ingles: Pagsusuri ng SWOT.

Pangunahing mga parameter ng SWOT analysis

Ang SWOT ay nangangahulugang:

Mga lakas- lakas,

kahinaan- mahinang panig,

Mga pagkakataon- mga posibilidad,

Mga pananakot– pagbabanta.

Batay sa mga resulta ng pagsusuri sa sitwasyon, posibleng masuri kung ang kumpanya ay may mga panloob na lakas at mapagkukunan upang mapagtanto ang mga umiiral na pagkakataon at labanan ang mga panlabas na banta. Alinsunod dito, kinakailangan ang pagsusuri ng panloob at panlabas na sitwasyon.

Kapag tinatasa panlabas na sitwasyon nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang:

• batas at klimang pampulitika,
• inaasahan o posibleng mga pagbabago na maaaring makaapekto sa pagpapatakbo ng kumpanya. (Halimbawa: mga pagbabago sa batas sa customs);
• sitwasyon sa ekonomiya ng bansa, rehiyon (mga pagbabago sa mga tagapagpahiwatig ng GNP, posibleng malalaking pagbabago sa ekonomiya na posibleng makaapekto sa kumpanya, inaasahang inflation);
• socio-demographic na mga kadahilanan;
• mga pagbabago sa teknolohiya (naghihintay para sa mga teknikal na pagbabago);
• kapaligirang ekolohikal.

Sa panahon ng pagsusuri panloob na sitwasyon sinusuri ang mga mapagkukunan at proseso ng negosyo ng kumpanya, at sinusuri ang pagiging mapagkumpitensya.

Sa panahon ng pagsusuri, ang pagbabalangkas ng napapanatiling mga kalamangan sa kompetisyon mga kumpanya. Mga pangunahing salik ng pagsusuri:

Pag-decipher ng pamamaraan

Ang pangunahing ideya ng pamamaraan Pagsusuri ng SWOT ay binubuo ng isang pagtatangka upang matukoy sa pamamagitan ng pagkalkula kung magkano ang bawat isa sa mga posibleng landas ng pag-unlad ay maaaring makaimpluwensya sa tagumpay ng kasalukuyan, taktikal at estratehikong proseso ng negosyo ng negosyo. Kapag ang pagraranggo ng mga banta sa SWOT analysis matrix ayon sa antas ng epekto, ipinapalagay na matukoy ang tinantyang oras kung saan maaabot ng negosyo ang isang tiyak na antas ng pagkawasak, at mas lalong lumala ang mga tagapagpahiwatig. aktibidad sa ekonomiya, mas dapat bigyang pansin ang pag-aalis ng banta na ito. Matapos ang kumpletong pagkumpleto ng trabaho, batay sa isang pagsusuri sa SWOT at nauugnay sa pagkilala sa mga pinakamalaking banta sa mga aktibidad ng negosyo at pagtukoy ng mga priyoridad na lugar para sa pag-unlad na nangangako ng pinakamalaking epekto sa ekonomiya Gamit ang magagamit na pinansiyal at human resources, ang susunod na yugto ay magsisimulang i-optimize ang gawain ng mga tauhan.

Ang mga resulta ng SWOT analysis ay ipinasok sa mga talahanayan.

Ang mapagpasyahan para sa tagumpay ay palaging mga partikular na aksyon (mga kaganapan) na nauugnay sa mga partikular na layunin at patuloy na ipinapatupad.

Susunodmga pagkakamaliKadalasang matatagpuan sa mga talahanayan ng pagsusuri ng SWOT:

1. Pagsasagawa ng SWOT analysis nang walang paunang itinatag karaniwang layunin. Ang SWOT ay hindi isang abstract na pagsusuri; ang paggamit nito ay nagsasangkot ng pagkamit ng isang tiyak na layunin

2. Ang mga panlabas na pagkakataon ay madalas na nalilito sa mga panloob na kalakasan ng kumpanya, habang sila ay dapat na mahigpit na nakikilala

3. Ang SWOT analysis ay kadalasang nalilito sa lahat ng uri ng mga estratehiya. Hindi natin dapat kalimutan ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isa at ng isa (SWOT analysis ay naglalarawan ng mga estado, at ang diskarte ay naglalarawan ng mga aksyon)

4. Sa proseso ng pagsusuri ng SWOT, hindi natukoy ang mga priyoridad at hindi pinangalanan ang mga partikular na aktibidad. SWOT-Analysis.

Mga panuntunan para sa pagsasagawa ng SWOT analysis

Walang pormal na pagsasanay ang kailangan para magsagawa ng SWOT analysis. Ang sinumang manager na nakakaunawa sa mga gawain ng kumpanya at pamilyar sa merkado ay maaaring gumawa ng isang simpleng SWOT form.
Ngunit ang pagiging simple at kadalian ng paggamit ay mayroon ding downside. May panganib ng maling paggamit, padalos-dalos at walang kahulugan na mga konklusyon, at ang paggamit ng malabo at malabo na mga konsepto. Bilang karagdagan, huwag kalimutan na para sa kawalang-kinikilingan ng larawan, tanging may kaugnayan, na-verify at sariwang impormasyon ang dapat gamitin para sa pagsusuri, na nakalimutan lamang ng maraming mga gumagamit.
Narito ang ilang simpleng panuntunan na tutulong sa iyo na maiwasan ang mga ganitong pagkakamali at masulit ang iyong pagsusuri sa SWOT.
Panuntunan 1. Para sa isang layunin na pagsusuri sa SWOT, ang isang negosyo ay dapat na hatiin ayon sa lugar o partikular na merkado. Pangkalahatang pagsusuri, na sumasaklaw sa buong negosyo - ito ay hindi naaangkop, dahil ang mga resulta ay magiging masyadong pangkalahatan at walang silbi. Ang pagtutuon ng SWOT analysis sa isang partikular na segment ay titiyakin na ang pinakamahalagang lakas, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta ng kumpanya ay makikilala.
Panuntunan 2. Dapat nating malaman na ang mga elemento ng SWOT ay malaki ang pagkakaiba sa isa't isa, lalo na tungkol sa kanilang pinagmulan at mga saklaw ng impluwensya. Halimbawa, ang mga kalakasan at kahinaan ay mga panloob na katangian ng kumpanya, samakatuwid, sila ay nasa ilalim ng kontrol nito. Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay panlabas, layunin, independiyenteng mga katangian ng kapaligiran ng merkado, at hindi sila napapailalim sa impluwensya ng organisasyon.
Panuntunan 3. Ang mga kalakasan at kahinaan ng isang kumpanya ay mga subjective na konsepto. Ngunit ang mga opinyon sa mga katangiang ito ay hindi dapat ipahayag ng mga tagapamahala o maging ng mga kakumpitensya, ngunit ng mga kliyente, customer, kasosyo, at mamumuhunan. Kung paano nila isinasaalang-alang at nakikita ang mga elementong ito ay ganoon din. Ang mga kalakasan ay isasaalang-alang bilang tulad hangga't ang merkado ay nakikita ang mga ito bilang mapagkumpitensya.
Panuntunan 4. Para sa layunin na pagsusuri, dapat gamitin ang magkakaibang data ng pag-input. Kahit na hindi posible na makuha ang mga resulta ng malawak na pananaliksik sa marketing, hindi ito nangangahulugan na sapat na upang limitahan ang sarili sa gawain ng isang tao. Para sa katumpakan at lalim ng pagsusuri, pinakamahusay na ayusin ang isang talakayan ng grupo na may pagpapalitan ng mga ideya, alamin at isaalang-alang ang mga punto ng view ng lahat ng mga functional na departamento ng kumpanya. Ang anumang impormasyon o paunang data ay dapat na suportado ng makatwirang ebidensya (mga opisyal na liham, na-verify na mga quote, mga istatistika ng industriya, mga ulat ng press, impormasyon mula sa mga dealer, mga opinyon at komento ng customer, mga publikasyon ng gobyerno).
Panuntunan 5. Kung mas tumpak ang mga salita, mas magiging kapaki-pakinabang ang pagsusuri. Samakatuwid, dapat iwasan ng isa ang malawak, malabo at hindi malinaw na mga pahayag na walang kahulugan sa karamihan ng mga mamimili.

Mga kalamangan at kahinaan

Ang SWOT analysis ay madalas na pinupuna. Ito ay tungkol tungkol sa isang standardized analysis scheme na hindi angkop para sa lahat ng negosyo at kumpanya.

Mga Benepisyo ng SWOT Analysis

• Tumutulong sa isang kumpanya na gamitin ang mga panloob na lakas o pagkakaiba-iba ng mga pakinabang sa diskarte nito.
• Kung ang kumpanya ay wala pang malakas na natatanging mga pakinabang, maaari mong suriin ang iyong mga potensyal na lakas at gamitin ang mga ito upang makamit ang mga layunin sa marketing.
• Suriin ang lahat ng mga kahinaan at kahinaan ng kumpanya upang maunawaan kung nakakaapekto ba ang mga ito sa kumpetisyon, posisyon sa merkado, at kung maiwawasto ang mga ito batay sa mga madiskarteng pagsasaalang-alang?
• Alamin kung anong mga mapagkukunan at kwalipikasyon ang pinakamahusay na ginagamit upang mapakinabangan ang mga pagkakataon.
• Tukuyin ang mga banta na pinaka-kritikal sa kumpanya at gumawa ng serye ng mga madiskarteng aksyon upang matiyak ang mahusay na proteksyon.

Bahid

• Ang SWOT analysis ay isang tool lamang para sa pagkuha ng visual structured na impormasyon; hindi ito naglalaman ng mga malinaw na rekomendasyon o mga partikular na formulated na sagot. Susunod ay ang gawain ng analyst.
• Ang pagiging simple ng pagsusuri ng SWOT ay mapanlinlang; ang mga resulta nito ay lubos na nakadepende sa pagkakumpleto at kalidad ng pinagmumulan ng impormasyon. Ang isang layunin na pagsusuri ng SWOT ay nangangailangan ng mga eksperto na may malalim na pag-unawa sa mga uso sa pag-unlad ng merkado at nito kasalukuyang estado, o magsagawa ng malaking dami ng trabaho sa pagkolekta at pagsusuri ng pangunahing impormasyon.
• Sa proseso ng pagbuo ng mga talahanayan, maaaring gumawa ng mga pagkakamali sa makina (pagkawala ng mahahalagang salik o pagsasama ng mga hindi kailangan, maling pagtatasa weighting coefficients atbp.). Mahirap silang tukuyin, maliban sa napakalinaw na mga pagkakamali, ngunit nakakaapekto ang mga ito sa proseso ng karagdagang pagsusuri at humahantong sa mga maling konklusyon at maling estratehikong desisyon.

Panitikan at mga link

Ito ay isang paunang encyclopedic na artikulo sa paksang ito. Maaari kang mag-ambag sa pagbuo ng proyekto sa pamamagitan ng pagpapabuti at pagpapalawak ng teksto ng publikasyon alinsunod sa mga tuntunin ng proyekto. Maaari mong mahanap ang manwal ng gumagamit