Mga ideya sa negosyo 

Ang isang boss na masyadong matalino ay isang kalamidad para sa isang kumpanya. Kung paano talaga nakakasagabal ang katalinuhan sa pamumuno. Ang isang matalinong pinuno ay magpapahayag ng isang pagnanais na baguhin ang koponan (parehong ganap at bahagyang) hindi sa simula, ngunit habang ang aktibidad ay umuusad Smart na pinuno

Anong mga lugar ng pamahalaan sa estado ang hindi mo irerekomenda na i-regulate habang inaalis ang opisina ng mga empleyado?

Kontrolin modernong ekonomiya walang proseso ng regulasyon ay hindi maiisip. Kaya, ang unregulated na ekonomiya ay tumatagal sa ibang direksyon, sa maunlad na bansa matagal na siyang nawawala. Halimbawa, kung pupunta ka para bumili ng mga pamilihan sa merkado ng kalakalan, kailangan mo pa ring harapin ang isang malinaw na halimbawa ng regulasyon sa ekonomiya. Nasa Kahit Saan: Pag-draft ng Mga Kasunduan sa Pag-upa retail na lugar, pagpaparehistro ng mga patakaran ng kalakalan at seguridad ng mga kiosk, kalinisan at paglilinis ng teritoryo, pagpapatupad ng logistik, kontrol na pamamaraan ng pagtimbang - lahat ng ito ay mga elemento ng sibilisasyon.

Siyempre, ang mga kawani ng mga opisyal sa ating bansa ay lumampas sa limitasyon nito. Ang gawain ng karamihan sa kanila ay hindi produktibo, at kung minsan ay talagang nakakapinsala.

Karamihan sa malalaking kontrata ng gobyerno ay itinayo batay sa mga kickback, na nakakadismaya. Paano at hanggang saan posible at kinakailangan upang maalis ang ilan sa mga opisyal - ito, sa palagay ko, ay tinutukoy ng antas ng kahandaan ng mga sistema ng automation kasama ang kanilang karagdagang pagpapalit ng mga tauhan. Naka-on sa sandaling ito, hindi ganoon kataas ang porsyentong ito.

Gayunpaman, ang pagbabala ay medyo kanais-nais: sa malapit na hinaharap, ang proseso ng pagpapalit ng kawani ng opisina sa software, pati na rin ang robotics ay magkakaroon ng momentum. Ididirekta ko ang kanilang trabaho na i-regulate ang lahat ng mga lugar ng aktibidad maliban sa mga kung saan nalutas ang mga problema sa tulong ng pambansang pera (pagtatanggol, seguridad, pangangalaga sa kalusugan, patakarang panlabas). Functional na pagsubaybay tiyak na aktibidad ay dapat na ipagkatiwala sa mga institusyong self-regulatory. Gagawin nitong posible na maalis ang isang buong hanay ng mga opisyal.

Paano pumili ng mga ministro at iba pang pinuno ng pamahalaan (pamantayan, edukasyon, karanasan, edad, atbp.)?

- Kung mayroong anumang pamantayan para sa pagpili ng mga nangungunang tagapamahala ay isang kumplikado at medyo mapagtatalunang tanong. Halimbawa, sa sinaunang Tsina, ang pagpili ng mga opisyal ay isinagawa sa pamamagitan ng mga pagsubok. Ang nagwagi ay may mga katangian ng pamumuno, maaaring manguna sa mga tao, mayroong kinakailangang pisikal na pagsasanay at mga intelektwal na tagapagpahiwatig.

ang pangunahing problema modernong Russia yan ba ang mga posisyon serbisyo sibil sila ay sumasakop sa pamamagitan ng pagtangkilik, sa pamamagitan ng nepotismo, salamat sa mga suhol. Ang gobyerno ay naging hindi lehitimo kaya ang mga komisyon sa halalan ay nasa ilalim ng masusing pagsisiyasat at ang mga resulta ng pagboto ay hindi mapagkumpitensya sa lahat ng antas. Ang isang kandidato ay nanalo, at ang isa ay nakakakuha ng isang mandato. Hindi lamang administratibong mapagkukunan ang ginagamit, mayroong kabuuang palsipikasyon ng mga resulta ng halalan na may karagdagang pag-agaw ng kapangyarihan. Nangunguna ang bansa sa mundo sa mga tuntunin ng agwat ng kita sa pagitan ng mayaman at mahihirap. Ang mga istatistika ay nagiging virtual at walang silbi sa sinuman.

Kung ang isang malinaw na kurso ay naka-chart, kung gayon ang pamantayan tulad ng edad o edukasyon ay hindi gaganap ng isang mahalagang papel. Maaari kang maging isang mahusay na tagapamahala sa 20 o 60 taong gulang, hindi alintana kung mayroon kang karanasan sa trabaho o wala. Ang pamantayan na itinuturing kong talagang mahalaga ay ang kakayahan ng isang tao na gumawa ng mga independiyenteng desisyon, maging handa para sa responsableng trabaho, at ipagtanggol din ang kanyang posisyon sa anumang mga kondisyon. Hindi na kailangang tumingin sa iyong bibig at hulihin ang mga salita ng iyong nakatataas. Upang maabot ang taas at umakyat sa hagdan ng karera, kailangan mong magkaroon ng iyong sariling opinyon at hindi yumuko. Maipapayo na tandaan na ang isang mabuting ministro ay dapat magkaroon ng malawak na pananaw, alam ang kasaysayan ng kanyang tinubuang bayan at magagamit ang kanyang sariling wika. Ang isang opisyal na ang antas ng kultura ay nag-iiwan ng maraming naisin ang bansa sa pandaigdigang yugto ng pulitika.

Saan at paano hahanapin itong mahalagang "nangungunang tauhan" (mga bukas na bakante, kumpetisyon, atbp.)?

- Tinahak ng Singapore ang landas ng paghahanap para sa mga pinaka mahuhusay na tao, na napili sa pamamagitan ng unibersal na pagsubok ng mga bata para sa IQ na may partisipasyon ng mga dayuhang kumpanya. Walang pumipigil sa Russia na magsagawa ng magkatulad na eksperimento kahit man lang sa antas ng isa o dalawang rehiyon. Sa ngayon, ilang entity sa bansa ang nasa state of default, nang walang karagdagang financing pederal na sentro. Ang pamamahala ng panlabas na treasury ay ipinakilala sa Khakassia. Ang ilang iba pang mga rehiyon ay nasa isang pre-default na estado. Ang aking opinyon: hindi na kailangang maglagay ng mga personal na bodyguard sa pamamahala. Hindi malaki ang posibilidad na mababago nila ang sitwasyon.

Bilang kahalili, sulit na subukang lumayo sa bayaw, nepotismo, pagsang-ayon, at kompromiso. Maaari kang magsagawa ng pagpili sa mga tagapamahala ng mga kumpanya sa isang partikular na rehiyon na may kinakailangang antas ng IQ at nagpahayag ng pagnanais na subukan ang kanilang sarili sa larangang ito. Kasabay nito, ang buong kagamitan ng estado ay dapat palitan at ang mga bisyo nito ay puksain magpakailanman. Pagsusuri ng lie detector para sa pagnanakaw pampublikong pondo gagawing posible na putulin ang isang makabuluhang bahagi ng mga empleyado.

Kinakailangang ipakilala ang isang mekanismo para sa gumaganang feedback mula sa populasyon. Ang site ngayon serbisyo publiko umiiral, ang mga gumagamit nito ay nakikilala, ang kanilang pagkakakilanlan ay nangyayari ayon sa personal na data. Kapag naitatag na ang mekanismo ng komunikasyon, maaari na nating pag-usapan epektibong pagtatasa mga resulta ng pagganap ng parehong pamamahala ng kumpanya at mga indibidwal na gumaganap.

Paano bumuo ng isang sistema ng kabayaran para sa mga ministro at iba pang matataas na opisyal?

- Kung lagyan mo muli ang treasury, matatanggap mo ang iyong porsyento. Nabunyag na pagnanakaw ng gobyerno - kunin ang iyong porsyento. Kung mas maraming opisyal ang tumatanggap ng pera sa pamamagitan ng opisyal na paraan, mas magiging maayos ang kalagayang pang-ekonomiya sa bansa.

Kung mas malaki ang halaga ng isang pagkakamali, mas mababa ang pagnanais nilang magnakaw; nang naaayon, mas pahalagahan nila ang kanilang pangalan at panghahawakan sa kanilang mga trabaho. Hayaan akong tandaan kung gaano kahalaga ito sa ganoong sitwasyon kapaligirang mapagkumpitensya, at Feedback. Kung wala ang mga mekanismong ito, hindi gagana ang scheme.

Dapat ba nating anyayahan ang mga tagapamahala kasama ang kanilang mga koponan o obligahin silang kunin ang mga ibinigay?

– Naniniwala ako na kailangang kumuha at mag-imbita. Ang pagsisimula ng trabaho, tulad ng sinasabi nila, "mula sa simula" ay napaka-tanga at hindi produktibo. Ang isang matalinong pinuno ay magpapahayag ng pagnanais na baguhin ang koponan (parehong ganap at bahagyang) hindi sa simula, ngunit habang umuusad ang aktibidad.

Kadalasan, ang pagpapaalis sa mahahalagang tauhan ay hindi para sa kabutihan at humahantong sa mapaminsalang kahihinatnan. Idaragdag ko na kung ang aking kaibigan ay nakapasa sa pagpili at nakapasok sa mga ranggo ng "pinakamahusay," iyan ay mahusay. Ngunit ang pagpili na ito ay hindi dapat nakasalalay sa akin, bilang isang tagapamahala.

Ang isang ministro ay, una sa lahat, isang politiko. Hindi siya kinakailangang magkaroon ng espesyal na edukasyon at maging eksperto sa larangang kanyang pinamumunuan. Sa oras ng pagkuha sa posisyon, maaari siyang magdala ng isang maliit na pangkat ng mga taong katulad ng pag-iisip (hindi bababa sa upang magkaroon ng mga deputies sa panahon ng kanyang pagkawala). Ang iba pang mga posisyon ay kinakailangang punan ng mga propesyonal: mga diplomat, abogado, militar, manggagawa sa enerhiya, atbp. Dapat silang i-recruit ng isang karampatang tao na may kaalaman, karanasan, at awtoridad. Sa practice ang sistemang ito ay ginamit sa England sa loob ng mahabang panahon, napatunayan nito ang sarili mula sa mga pinakamahusay na panig.

Dapat din ba tayong pumili at maghanda ng mga understudy? Kung gayon, paano?

- Talagang, oo. Sistema reserbang tauhan hindi gumagana. Kinakailangang magranggo ng mga kandidato batay sa kanilang mga tagapagpahiwatig ng pagganap. Halimbawa, limang tao na nakamit ang pinakamataas na resulta ay maaaring mag-aplay para sa isang posisyon - lilikha ito ng karagdagang kumpetisyon at mababawasan ang panganib ng mga taong may kahina-hinalang posisyon na mapunta sa tuktok. propesyonal na mga katangian. Tanging isang malakas at karampatang pangkat na may independiyente at may awtoridad na opinyon ang makapagpapanumbalik ng sistemang pang-ekonomiya. At nalalapat din ito sa gayong angkop na lugar bilang mga understudies.

Paano suriin ang pagganap ng mga bagong tagapamahala (isinasaalang-alang ang katotohanan na ang iba't ibang mga industriya at lugar ay nangangailangan ng pagkamit ng iba't ibang mga layunin)?

- Sa aming mga screen sa telebisyon tinatalakay nila ang lahat maliban sa mga tunay na problema. At, sa pamamagitan ng paraan, marami sa kanila: ang metro ay hindi itinatayo, ang mga kalsada ay nasa masamang kalagayan, ang kakulangan ng mga sensor ng paggalaw upang makatipid ng kuryente, hindi magandang paglilinis ng mga kalye at lugar, hindi natukoy na pagnanakaw sa pabahay at sektor ng serbisyong komunal, atbp. atbp. Ngunit sa halip, ang America, Syria at Ukraine ay ipinapakita sa lahat ng dako sa mga talk show.

Ang pagsusuri sa pagganap ng mga bagong tagapamahala ay batay sa pamantayang pampulitika, pang-ekonomiya, militar at iba pang kalikasan. Ang dinamika ng GDP, ang dami ng pamumuhunan sa kapital, ang antas ng kita ng populasyon, ang indeks ng pagsasama, ang kurba ng utang sa mga nagpapautang - ang trabaho ay dapat isagawa sa mga ito at sa iba pang mga direksyon. Bukod dito, dapat itong isagawa nang regular. Uulitin ko, ang isang website ng mga serbisyo ng gobyerno ay maaaring maging isang mahusay na tool kung gagawin mo ang isang responsableng diskarte sa pagbuo nito.

Sa USA, kahit na ang mga tauhan ng pulis ay hinahanap ng mga recruitment agencies. Ito ba ay nagkakahalaga ng pagpapakilala ng gayong eksperimento dito?

― Ipinakita ng pananaliksik na sa nakalipas na taon nagkaroon ng pagtaas sa papel ng mga ahensya sa pangangalap kapag nagre-recruit ng mga tauhan.

Ang pangunahing bentahe ng pamamaraang ito ay malaking bilang ng impormasyon tungkol sa aplikante na makikita sa Internet.

Humihingi ng tulong ang mga kumpanya sa mga ahensya ng recruitment hindi lamang para maghanap, kundi upang suriin at paghambingin ang mga angkop na kandidato.

Sa aking palagay, ang ganitong eksperimento ay may mas malaking pagkakataon na maging matagumpay kaysa sa pagtatalaga ng isang security guard bilang isang gobernador. Sa sitwasyong ito, mahalagang makita ang malinaw na pamantayan para sa pagsusuri at ang mga resulta nito kasabay ng antas ng kumpetisyon.

Panghuli, sino ang dapat maghanap, pumili, mag-interview at magsuri ng mga naturang mahalagang tauhan? Kailangan bang ipakita ng mga tao ang kanilang mga mukha at marinig ang kanilang mga argumento?

— Ang mga responsibilidad sa pagpili at pagtatasa ng mga kakayahan ng mga kandidato sa pamamahala ay dapat na desentralisado. Hindi bababa sa, dapat silang puro sa ilang mga sentro. Panahon na upang pagbutihin ang gawain ng mga tagapaglingkod sibil at maglunsad ng isang proyekto kung saan sila ay kinakailangan na kumuha ng pagsubok. Kasama rin sa agenda ang pagpapatupad Mga sistema ng KPI (mga pangunahing tagapagpahiwatig kahusayan), na sasailalim sa mga aplikante sa lahat ng parehong mga sentro. Sa kasong ito, ito ay nagkakahalaga ng paglalagay ng gawain ng pagbuo ng pamantayan sa pagsusuri "sa dilim," iyon ay, hindi pinag-uusapan ang mga layunin ng pagbuo ng mga materyales sa pagsusuri.

Hindi pagkakatugma ng mga bagong tuktok - dapat bang isaalang-alang din ang kasong ito? Paano maiiwasan?

- Ang salungatan ay puwersang nagtutulak pag-unlad, ito ay may karapatang umiral. Tulad ng sinasabi nila, ang katotohanan ay ipinanganak sa pagtatalo. Ang multi-level na kalikasan at pagiging kumplikado ng mga relasyon sa pagitan ng mga bagong top ay dapat magbigay ng lakas sa paghahanap ng pinakamabisang paraan sa kasalukuyang sitwasyon. Dito, marami ang nakasalalay sa posisyon na kinuha ng isang panig o iba pa, pati na rin ang sarili nitong mga interes at ang mga pamamaraan kung saan ito ginagamit. Ngayon, maraming mga diskarte na nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang hindi pagkakasundo: paghaharap, akomodasyon, pag-iwas, kompromiso o pakikipagtulungan.

Dapat itong maunawaan na walang tama o maling estratehiya; maaaring ang mga ito ay angkop o hindi. Wala sa kanila ang maitutukoy bilang pinakamahusay. Ang isang nakaranasang tagapamahala ay dapat na magamit ang bawat isa sa kanila, gumawa ng isang malay na pagpili at magkaroon ng responsibilidad para dito, depende sa kasalukuyang sitwasyon. Ang resulta ng naturang pagpili ay dapat humantong sa pagkamit ng mas mahusay na mga resulta.

Sa anong mga lugar at bakit maaaring imbitahan ang mga expat? (kahit hindi mga ministro, ngunit mga kinatawan)?

- Hindi pa katagal, ang aming estado ay pinamumunuan ng isang Aleman at isang Georgian, pati na rin ang ilang mga Ukrainians. Ipinakikita ng kasaysayan na ang mga imperyo ay palaging may katangiang interethnic. Ang pangunahing pamantayan ay hindi nasyonalidad, ngunit katapatan at pagnanais na gumawa ng mga pagpapabuti sa ekonomiya ng ating bansa. Maraming mga kumpanya ang nag-iimbita ng mga expat na magtrabaho dahil sa katotohanan na hindi ko mahanap angkop na tauhan may kaugnay na karanasan.

 Digitalization ng pamamahala - paano mo naiintindihan ang bagong paradigm?

- Ang digitalization ay isang tool na ginagawang posible na umangkop sa kasalukuyang mga katotohanan. Makabagong pamamahala nang walang paggamit ng CRM, BPM at ERP, ang potensyal ay makabuluhang nabawasan. Kung wala ang mga sistemang ito, ang kliyente ay hindi tumatanggap ng mga resulta, at ang may-ari ay hindi tumatanggap ng kita. Pam-publikong administrasyon sa ganitong kahulugan ito ay hindi naiiba. Ang maipapayo ko lang ay isaalang-alang ang mga detalye nito, at gumamit din ng mga digital na teknolohiya na may mga kakayahan sa convergence. Ang digitalization ay magpapahintulot sa mga tagapamahala na pinakamataas na antas gumawa ng mabilis at nagbibigay-kaalaman na mga desisyon, ipatupad ang mga kinakailangan at napapanahong pagbabago, at lumikha ng mga pagkakataon para sa pagpapatupad ng mga bagong proyekto.

Sosnilo Andrey Igorevich, Deputy Director ng St. Petersburg branch ng Financial University sa ilalim ng Gobyerno ng Russian Federation

Ang materyal na inihanda ni Kristina Firsova

Lahat tayo, hindi ang pinaka-ookupa mga pangunahing posisyon sa isang kumpanya o organisasyon, bilang panuntunan, nagpapakita tayo ng kawalang-kasiyahan sa ilang mga katangian at katangian ng pag-uugali ng ating mga nakatataas. At, siyempre, tinitiyak ng bawat isa sa atin ang ating sarili na, kung ako ang nasa kanilang lugar, ako ay magiging magaling boss, kung saan ang mga empleyado Gayunpaman, sa pag-abot sa nais na posisyon, ang takot ay sumasakop sa amin, at palagi naming tinatanong ang aming sarili kung kami ay isang pinuno. Ngayon ipinapanukala naming maunawaan kung ano ang a tunay na pinuno, at kung anong mga katangian ang dapat niyang taglayin.

isang pinuno at namumuno sa mga tao?

Tinutukoy ng mga eksperto ang ilang mga pangunahing kasanayan, kung saan maaaring makamit ng isang tao ang tagumpay bilang isang boss. Bilang isang tuntunin, sinusubukan ng malalaking organisasyon na isulong ang mga tao sa mga pangunahing posisyon na mayroon nang karamihan sa mga kinakailangang kakayahan. Ang mga nawawalang kasanayan ay kailangang paunlarin sa proseso ng trabaho. Inaanyayahan ka naming tingnan nang mabuti ang bawat isa sa kanila.

Pagganyak ng empleyado

Ang isang mabuting pinuno ay, una sa lahat, isang taong nakakaalam ng malinaw na mga sagot sa mga sumusunod na tanong. Bakit kailangan ng iyong organisasyon ang mga empleyadong ito? Ano ang nagpapanatili sa kanila sa iyong kumpanya at pumipigil sa kanila na umalis para sa mga kakumpitensya? Ano ang dahilan kung bakit manatili ang mga empleyado sa iyong organisasyon kahit na pagkatapos ng mahihirap na sandali? Tiyak na nauunawaan ng isang mahuhusay na boss na ang dahilan dito ay hindi pera. Mas tiyak, hindi lamang sila. Marami pang ibang dahilan na kailangan mong maunawaan, bilang isang pinuno. Samakatuwid, upang maging isang mahusay na guro sa klase, kailangan mong sundin ang mga rekomendasyon:

Tandaan na ang nagtutulak sa atin higit sa lahat ay ang ating mga pagpapahalaga at paggalang sa sarili. Kaya, kung magpapakita ka ng paggalang sa bawat isa sa iyong mga empleyado, anuman ang kanilang posisyon, maaari kang makasigurado na ang koponan ay tutugon sa iyo nang may 100% dedikasyon.

Hangga't maaari, magkaroon ng puso-sa-pusong mga talakayan sa iyong mga empleyado. Subukang alamin kung gaano nila kagusto ang mga ito pang araw-araw na gawain kung nakakakuha sila ng kasiyahan mula dito. Ang impormasyong ito ay makakatulong sa iyo sa hinaharap.

Mag-alok sa iyong mga empleyado ng ilang benepisyo na mahalaga sa kanila. Kaya, kung ang iyong mga empleyado ay nag-aalala tungkol sa kanilang sariling kalusugan at fitness, pagkatapos ay bigyan sila ng pagkakataong dumalo gym. Kung pamilya ang kanilang priyoridad, hayaan silang dalhin ang kanilang mga anak sa paaralan sa umaga at sunduin sila sa tanghalian. Maniwala ka sa akin, pahahalagahan ng mga tao ang iyong pagmamalasakit para sa kanila, na magkakaroon ng lubos na positibong epekto kapwa sa microclimate sa koponan at sa produktibidad at kahusayan ng paggawa.

Pagtatakda ng mga Layunin

Kung ikaw ay nagtataka kung paano maging isang mahusay na tagapamahala ng isang departamento ng pagbebenta o ibang departamento o kahit isang organisasyon, pagkatapos ay tandaan na ito ay napaka mahalagang aspeto ay ang kakayahan ng boss na malinaw na tukuyin. Kaya, ang bawat empleyado ay dapat na malinaw na maunawaan kung ano ang inaasahan ng boss mula sa kanya. Ang pagkakaroon ng mga tiyak na layunin ay gagawing mas madali para sa isang tao na tumuon sa gawaing nasa kamay. Samakatuwid, malinaw na ipaalam sa bawat isa sa iyong mga subordinates ang iyong mga inaasahan at mga deadline para sa pagkumpleto ng mga gawain, at ipaliwanag din kung ano ang iyong gagawin sa mga resultang nakuha at kung bakit mo ito kailangan.

Pagsusuri sa pagganap

Kahit na negatibo ang tingin ng karamihan sa mga tao sa pagpuna, ito ay isang mahalagang bahagi ng isang maayos na proseso ng trabaho. Gayunpaman, gawin ang lahat ng pagsisikap na ipaliwanag sa iyong mga empleyado na ang isang pag-uusap na may maliit na pagtatasa ng mga resulta ng kanilang trabaho ay hindi isang dahilan upang maghanap ng mali sa kanilang trabaho. Magtakda ng iskedyul para sa mga talakayang ito nang maaga para makapagplano ang mga empleyado ng kanilang oras.

Delegasyon ng Pananagutan

Ang puntong ito ay isa sa pinakamahalaga kapag pinag-uusapan kung paano maging isang mas mahusay na pinuno. So, siyempre, kung naging boss ka, ibig sabihin ginagawa mo nang maayos ang trabaho mo. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na kailangan mong gawin ang lahat sa iyong sarili. Isa na rito ang pagtuturo sa ibang empleyado na magtrabaho ng maayos. Kailangan mong magsimula sa maliit. Sa una, bigyan ang iyong mga nasasakupan ng mga gawain na, kung maisagawa nang hindi tama, ay madaling maitama. Unti-unting sanayin ang iyong mga empleyado at palawakin ang kanilang mga kakayahan. Kasabay nito, isaalang-alang ang kanilang mga lakas at mahinang panig at magpatuloy sa mas kumplikado at responsableng mga gawain. Ito ay hindi lamang makakatulong sa iyong mga empleyado na lumago nang propesyonal, ngunit madaragdagan din ang kanilang halaga sa kumpanya.

Komunikasyon

Ang mga katangian ng isang mahusay na pinuno ay hindi maiisip kung walang mga kasanayan sa komunikasyon at pagiging bukas sa kanyang mga nasasakupan. Kaya, gawin itong malinaw at pana-panahong paalalahanan ang mga empleyado na kung mayroon silang anumang mga katanungan o kahirapan, maaari silang makipag-ugnayan sa iyo nang direkta. Ang komunikasyon na binuo sa ganitong paraan ay makakatulong sa iyo na mabilis na malaman ang tungkol sa mga problema at, nang naaayon, mabilis na malutas ang mga ito.

Bilang karagdagan, magpakita ng tunay na interes sa iyong mga empleyado. Hindi ka dapat makipag-usap sa kanila gamit lamang ang tono ng negosyo. Tanungin ang mga empleyado tungkol sa kanilang kagalingan, kung paano sila gumugol kagabi, kung sino ang kanilang sinuportahan noong huling laban sa football, atbp. Mag kwento ka ng kaunti patungkol sa iyong sarili. Sa madaling salita, kumonekta sa kanila. Maniwala ka sa akin, pinahahalagahan ng mga tao ang atensyon sa kanilang sarili at tiyak na tutugon sa iyo nang may katapatan. Gayunpaman, hindi ka dapat pumunta ng masyadong malayo. Kaya, huwag magtanong sa mga nasasakupan tungkol sa sobrang personal na mga bagay, tulad ng buhay pampamilya, pananaw sa relihiyon, atbp.

Matuto sa mga pagkakamali

Higit sa lahat, hayaan ang iyong mga empleyado na magkamali. Siyempre, hindi ka dapat pumikit sa gayong mga kababalaghan, ngunit, tulad ng sinasabi nila, hindi mo dapat bigyan ang iyong mga subordinates ng pagkatalo sa bawat maliit na bagay. Kung hindi man, matatakot ang mga tao na lumapit sa iyo para sa kanilang problema o kahit na subukang itago ang katotohanan ng pagkakamali, na maaaring magkaroon ng napaka negatibong epekto sa mga resulta ng iyong organisasyon sa kabuuan. Samakatuwid, tandaan na tayong lahat ay tao at may karapatang magkamali.

Ang isa pang mahalagang prinsipyo na tumutulong sa pagsagot sa tanong na "paano maging isang mas mahusay na pinuno" ay ang kakayahang aminin ang iyong sariling mga pagkakamali. Kaya, kung ang isang bagay ay hindi nangyari tulad ng iyong inaasahan, huwag mahiya at talakayin kung ano ang nangyari sa iyong koponan, sinusubukang malaman kung ano ang dapat na ginawa upang makamit ang resulta. Ipapakita ng diskarteng ito sa iyong mga empleyado na maaari ka ring magkamali, at magtuturo din sa iyo kung paano itama ang iyong sariling mga pagkakamali.

Gumamit ng egalitarianism

Kung seryoso kang nag-iisip tungkol sa kung paano maging isang mas mahusay na pinuno, pagkatapos ay bigyang-pansin ang puntong ito. Pagkatapos ng lahat, karamihan sa atin ay talagang hindi kasing-pantay ng iniisip natin. Kadalasan ay itinatampok namin ang mga paborito at paborito sa antas ng hindi malay, nang hindi namamalayan. Bilang resulta, alam nating lahat na karaniwan para sa isang boss na kilalanin ang karamihan sa mga merito ng mga taong patuloy na nagpapaalala sa kanya ng kanilang sarili at nagpapahayag ng kanilang debosyon at katapatan sa lahat ng posibleng paraan. Kasabay nito, madalas na minamaliit ang kontribusyon ng mga empleyadong mahinhin at masipag na isinasagawa ang kanilang trabaho. Samakatuwid, pagsamahin ang iyong sarili at subukang bigyan ang mga tao ng kredito hindi batay sa kanilang saloobin sa iyo, ngunit batay sa mga resulta ng kanilang trabaho.

Bilang karagdagan, palaging sundin ang panuntunan na ang lahat ng iyong mga nasasakupan ay dapat tratuhin nang maayos. Maniwala ka sa akin, magkakaroon ito ng lubos na positibong epekto sa parehong microclimate sa koponan at sa mga resulta ng trabaho.

Maaari bang maging isang mahusay na amo ang isang babae?

Ang tanong na ito ay naging napaka-kaugnay kamakailan. Samakatuwid, kung iniisip mo kung paano maging isang mahusay na pinuno para sa isang babae, pagkatapos ay isaalang-alang na walang espesyal na lihim dito. Gayunpaman, ipinapakita ng pagsasanay na ang mga kababaihan ay kadalasang mas epektibong mga boss kaysa sa mga kinatawan ng mas malakas na kalahati ng sangkatauhan. Ito ay medyo madaling ipaliwanag. Pagkatapos ng lahat, ang isang babae sa buong buhay niya ay kailangang sabay na tumutok sa isang mas malaking bilang ng mga gawain at layunin kaysa sa isang lalaki. Alinsunod dito, makikita ito sa kanyang mga kakayahan sa pamumuno.

Karagdagang katangian ng isang mabuting pinuno

Laging tandaan na ang nagpapasulong sa atin ay ang paggalang, pag-unawa at pagkilala sa ating mga merito. Sa bagay na ito, laging maging tapat hangga't maaari sa iyong mga nasasakupan. Kaya, ang isang mahusay na manager ay palaging nakakaalam ng kanyang mga empleyado sa pamamagitan ng pangalan at alam din ang kanilang mga gawain. Palaging suportahan ang iyong mga empleyado sa pamamagitan ng pagpapahiram sa kanila ng tulong sa mahihirap na oras. Nawa'y laging bukas ang iyong mga pintuan. Bilang karagdagan, ang mga katangian ng isang mahusay na pinuno ay hindi maiisip kung walang katapatan at responsibilidad sa mga nasasakupan. Hindi mo dapat itago ang estado ng mga pangyayari o ang iyong mga plano mula sa kanila. Maniwala ka sa akin, pinahahalagahan ng lahat ng tao ang tiwala na ibinigay sa kanila.

Ang mga taong HR, at hindi lamang ang iba, ay madalas na nagtatanong: posible bang maging pinuno ang isang empleyado o ang mga ito ba ay ganap na natural na mga hilig na hindi maimpluwensyahan? Ang sagot sa tanong na ito ay simple, mas simple kaysa sa tila sa unang tingin. Sa pangkalahatan, ang mundo ay maraming simpleng sagot sa tila kumplikadong mga tanong.

Oo, halos lahat ng empleyado ay maaaring gawing manager kung Siya gusto nito. Ito ang pangunahing tanong na dapat itanong sa isang empleyado na iniisip ng management at HR na "pasayahin" sa isang promosyon.

Kadalasan kapag pumipili ng human resource para sa promosyon, isa sa mga pangunahing pamantayan sa pagpili ay kung gaano ka matagumpay kandidato bilang empleyado, Pero hindi tama. Magandang espesyalista at magaling na manager- dalawa yan iba't ibang tao! Sa ganitong saloobin ay nauugnay ang "Smartest" ineffective leader syndrome.

Kakatwa, kung ang isang manager ay lalo na pinahahalagahan ang katotohanan na siya ay isang mahusay na propesyonal, kung gayon ito ay maaaring maging isang malakas na kadahilanan sa kanyang pagiging hindi epektibo.

Isinasaalang-alang ang kanyang sarili na isang propesyonal na espesyalista, pinipili ng manager ang mga empleyado para sa kanyang koponan, bilang isang patakaran, na may mas mababang antas ng propesyonalismo kaysa sa kanyang sarili, dahil napakahalaga na maging "Ang Pinakamatalino". Samakatuwid, ang pangkat ng naturang pinuno ay mahina, walang inisyatiba, naghihintay ng mga tagubilin mula sa "The Smartest". Ang isang disyerto ng talento ay umuusbong, sadyang wala doon, maliban sa isa...

Ang lahat ng mga proseso sa kumpanya ay nakatali sa isang tao, ang lahat ng mga pagpapasya ay ginawa ng isang tao, ito ay humahantong sa katotohanan na sa lahat ng mga desisyon ay may isang punto lamang ng pananaw, na nagpapahirap na makita ang isang layunin na larawan. Dagdag pa, ang gayong pinuno na may "Smartest" syndrome ay sobrang abala at, bilang isang resulta, nakakaranas ng napakalaking mental at pisikal na stress.

Ang isang panig na pagtingin sa mga problema at panggigipit ay humahantong sa katotohanan na ang isang tagapamahala ay nagkakamali. Siyempre, nagkakamali ang lahat, ngunit ang problema ng "The Smartest" ay hindi niya maamin ang mga ito, dahil pagkatapos ay ang kanyang nangungunang halaga, ang kanyang pananalig na siya ay "Ang Pinakamatalino" ay bumagsak.

Samakatuwid, hindi kailanman inaamin ng naturang manager ang kanyang mga pagkakamali, lalo na sa publiko, at sinisikap na sisihin sila sa iba o hindi man lang mapansin ang mga ito. Ang lahat ay nakasalalay sa kanyang mga personal na katangian, ngunit ang anumang pagpipilian ay hindi humahantong sa isang solusyon sa problema, dahil ang pagsusuri at pagsusuri ng error ay hindi nangyayari. Nag-aalangan ang tanong. Ngunit ang problema ay ang error ay hindi nawawala kahit saan; bukod pa rito, ang mga hindi naitama na mga error ay naiipon.

Kadalasan sa mga pagsasanay at seminar ay tinatalakay namin sa mga estudyante ang paksa ng mga pagkakamali, at kung dapat bang aminin ng isang manager ang kanyang mga pagkakamali. Ang sagot ko ay palaging ang sumusunod: ang isang malakas na tagapamahala ay palaging handang aminin sa publiko ang aking pagkakamali upang ipakita ang koponan kung paano haharapin ang mga pagkakamali. Pagkatapos ng lahat, kailangan ng koponan halimbawa, kung paano kumilos sa isang partikular na sitwasyon, samakatuwid, habang inaamin ang kanyang mga pagkukulang, dapat ding ipakita ng pinuno kung paano gumana nang may pagkakamali. Ang koponan ay hindi nangangailangan ng simpleng pagkilala sa mga problema, ang koponan ay dapat makatanggap ng isang algorithm para sa pakikipagtulungan sa kanila.

Pagpipilian mahusay na trabaho na may mga pagkakamali

Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng pagtakpan ng isang pagkakamali, ipinapakita ng manager sa iba na maaaring hindi rin nila mapansin ang kanilang mga pagkakamali o ganap na tanggihan ang mga ito, o ilipat ang mga ito sa iba.

Sa pamamagitan ng paraan, ito ay tila napakalinaw, ngunit ito ay karaniwan pa rin sa kapaligiran ng negosyo kapag nagsimula ang mga problema sa isang kumpanya, mahinang pinuno nagsimulang maghanap ng may kasalanan, at hindi solusyon, kaya ang mga pagpupulong ay karaniwang nakatuon sa paglilipat ng responsibilidad mula sa isang departamento patungo sa isa pa, sa halip na maghanap ng solusyon.

Ito ang dahilan kung bakit sa maraming kumpanya ang mga departamento ay hindi abala sa paglutas karaniwang problema, ngunit sila lamang ang nagpapasya iyong mga problema, maging sa kapinsalaan ng iba, habang ang buong kumpanya ay lumalala. Walang komunikasyon sa pagitan ng mga departamento, at kahit na ang pinakamahal na pagbuo ng koponan ay hindi makakatulong dito, ang problema ay nasa manager, hindi sa isang team.

Isang manager na naniniwala na espesyal propesyonal na kaalaman ay ang kanyang pangunahing bentahe, siya ay apektado ng "Smartest" syndrome. Ito ay hindi isang pinuno - ito ay espesyalista sa isang posisyon sa pamamahala.

Kaya naman kung gusto mo maging epektibong tagapamahala, isuko ang halaga ng pagiging "Ang Pinakamatalino", pamahalaan ang koponan " ang pinakamatalino»mga empleyado.

Sinabi ni Blaise Pascal: "Ang hulaan ay ang pagkontrol." Upang maging isang mahusay na pinuno, kailangan mong umasa at malaman ang maraming. Ang pagpili na inihanda ni Rusbase kasama ang publishing house na Mann, Ivanov at Ferber ay tutulong sa iyo na maunawaan ang lahat ng mga intricacies ng pamamahala.

12 kapaki-pakinabang na libro para sa mga tagapamahala

Svetlana Zykova

Pamamahala

Maxim Batyrev. 45 mga tattoo ng manager

Ang tattoo ay isang bagay na mananatili sa iyo habang buhay. Si Maxim Batyrev, isa sa mga matagumpay na tagapamahala ng Russia, ay nagsasabi kung ano ang 45 na "tattoo" sa kanyang "katawan". Ito ang 45 rules na binuo niya noong panahon na siya ang pinuno ng kumpanya. Paano ma-motivate ang mga empleyado? Paano lumikha ng isang kapaligiran na makakatulong sa mga tao na magbukas? Paano ka dapat kumilos kung tatanggalin mo ang isang mahal sa buhay sa kumpanya? Ano ang ibig sabihin ng pagiging pinuno sa wikang Ruso? Paano makaligtas sa ups and downs? Ang karanasan ng may-akda ay magiging malapit at makikilala sa lahat ng mga pinuno ng Russia! At ikaw mismo ang magpapasya kung tatanggapin ito o hamunin.

Richard Branson. To hell with all of it! Kunin mo at gawin mo!

Maraming tao marahil ang nakakakilala kay Richard Branson. Maging ang mga ganap na malayo sa mundo ng negosyo. Pagkatapos ng lahat, si Richard ay hindi lamang isang kulto na negosyante, tagapagtatag Birhen at isa sa pinakamayamang tao sa Earth, ngunit din ang numero 1 na bully ng negosyo sa mundo. Ang kanyang kumpanya ngayon ay nagkakaisa ng halos 400 kumpanya mula sa iba't ibang larangan ng negosyo sa ilalim ng tatak nito. Mula sa labas ay tila napakadali ng lahat kay Richard. Isinama niya ang panuntunan: "Kunin ang lahat mula sa buhay!"

Paano niya ito ginagawa? Anong mga aral ang dapat matutunan ni Richard bago siya makarating sa negosyong Olympus? Kumpiyansa si Richard: "Kahit sino ay makakamit ang anuman kung may ulo sila sa kanilang mga balikat at mahal ang kanilang ginagawa." Sa pinalawak na bersyong ito ng kanyang pinakamabentang aklat, nag-aalok si Branson ng "mga panuntunan para sa buhay" na humantong sa kanya sa tagumpay. Sisingilin nito ang sinumang pinuno ng espiritu ng optimismo at mag-udyok sa kanya sa mga bagong tagumpay.

Isaac Adizes. Ideal na pinuno

Si Isaac Adizes ay itinuturing na isa sa pinakasikat at epektibong consultant ng negosyo sa mundo. Hindi lamang siya nagtrabaho sa daan-daang kumpanya sa buong mundo, ngunit pinayuhan din niya ang buong pamahalaan ng mga indibidwal na bansa. Naniniwala si Isaac na ang mga mahuhusay na tagapamahala ay maihahambing sa mga unicorn. At alam mo kung bakit? Dahil wala sa kalikasan ang isa o ang isa pa.

Ngunit sa parehong oras, si Isaac ay may sagot sa tanong kung paano maging isang perpektong pinuno. Sumang-ayon, ito ay palaging may kaugnayan. Sa aklat na ito, sinabi ni Isaac Adizes kung paano dagdagan ang personal na pagiging epektibo at matutunan ang tunay na karunungan sa pamumuno.

Jim Collins. Mula sa mabuti hanggang sa mahusay

Paano mo magagawang maging mahusay ang isang hindi kapansin-pansing kumpanya? Nasa business consultant na si Jim Collins ang sagot sa tanong na ito. Ginugol niya ang mga taon sa pag-aaral ng paksa ng kadakilaan sa negosyo.

Bakit nagtatagumpay ang ilang kumpanya habang ang iba ay nabigo? Bakit ang ilang mga kumpanya ay namamahala upang lumiwanag sa loob ng mga dekada, habang ang iba ay nawawala sa mga unang ilang taon? Bakit nakakamit ng ilan ang mga kahanga-hangang resulta, habang ang iba ay napipilitang kunin ang kanilang sarili nang paisa-isa sa bawat oras?

Ang aklat ay dapat basahin para sa sinumang gustong magtayo ng negosyo "para tumagal."

Marketing

Philip Kotler. Mga Pangunahing Kaalaman sa Marketing

Isa sa mga "ama ng marketing," sinusuri ni Philip Kotler ang mga pangunahing konsepto nito. Ano ang ibig sabihin ng "balanseng marketing"? Gaano karaming pansin at mapagkukunan ang dapat mong italaga sa marketing? Paano mo mabilis na maiangkop ang iyong marketing machine sa isang mundo na nagbabago sa bilis ng kidlat? Paano makahanap ng kompromiso sa pagitan ng mga pangangailangan ng mga mamimili at mga komersyal na interes ng kumpanya?

Ang lahat ng ito ay nasa ilalim ng pabalat ng aklat. Magiging kapaki-pakinabang para sa sinumang pinuno o tagapamahala na magbasa upang maunawaan kung paano gumagana ang marketing.

Dmitry Rumyantsev "Promosyon ng Negosyo sa VKontakte"

Ang VKontakte ay ang pinakamalaking social network sa Russia at, marahil, isa sa mga pangunahing kasangkapan sa komunikasyon sa ating bansa. 55 milyong user ang bumibisita sa site araw-araw. Ang ganitong trapiko ay maihahambing lamang sa trapiko sa mga pahina ng mga pangunahing search engine.

Paano i-promote ang iyong negosyo sa VKontakte? Paano lumikha ng isang epektibong komunidad na makakatulong sa pagpoposisyon ng iyong produkto nang tama? Aling mga tool sa pag-promote ang pinakamahusay na gumagana? Handa si Dmitry Rumyantsev na sagutin ang lahat ng mga tanong na ito. Ang kailangan mo lang gawin ay kunin ito at gawin ito.

Pamamahala

Dan S. Kennedy "Mahirap na Pamamahala"

Kumpiyansa si Dan Kennedy na ang mga nasasakupan ay maaari at dapat pilitin na magtrabaho para sa mga resulta. At lahat dahil walang sinuman ang magiging masigasig sa iyong negosyo gaya mo. Kung biglang bumagsak ang iyong negosyo, walang tutulong sa iyo: mga kumikita ng sahod Pupunta na lang sila sa ibang lugar.

Ang mga empleyado na walang katapusang huli at nagpapakita ng paghamak sa trabaho ay hindi karapat-dapat sa awa. Ito ba ay nagkakahalaga ng "muling pag-aaral" sa mga tao? Posible bang "tanggalin" ang mga ito? At sa pangkalahatan, paano natin gagawing tunay na team ang mga simpleng "nagtatrabaho para sa kanilang tiyuhin"? Sasabihin sa iyo ni Dan Kennedy. Pagkatapos basahin ang libro, matututunan mo kung paano masulit ang iyong negosyo.

Pamamahala ng proyekto

Jeff Sutherland. Scrum

Narinig mo na ba ang tungkol sa pamamaraan ng Scrum? Ito ay isang natatanging paraan na magbibigay-daan sa iyong ipatupad ang mga proyekto nang mas mabilis! Maraming mga kumpanya na nagpatupad ng Scrum ang umamin na salamat dito, ang mga proyekto ay nailunsad nang maraming beses nang mas mabilis. Halimbawa, kapag kilala Insurance Company Inaasahan kong lumikha ng sarili kong online na tindahan, nagbadyet ang mga tagapamahala ng 15 buwan para sa buong proseso. Ngunit ginawang posible ng pamamaraan ng Scrum na ipatupad ang proyekto sa loob ng 2 buwan.

Tinitiyak ng mga tagalikha ng system na sa hinaharap ay hahatiin ng mga istoryador ang lahat ng kaalaman tungkol sa pamamahala ng proseso ng negosyo sa "before scrum" at "after".

Pamamahala ng oras, paglaban sa stress

David Allen. Paano ayusin ang mga bagay

Ito ay isang updated na bersyon ng pinakamabentang libro ni David Allen, Getting Things Done. Ang aklat ay nararapat na isaalang-alang ang pinakamahusay na gabay sa kung paano ayusin ang iyong sarili. Pinag-uusapan ni David ang tungkol sa kanyang pagmamay-ari na diskarte sa GTD, na makakatulong na mapataas ang personal na pagiging epektibo at produktibo nang maraming beses. Matututunan ng mambabasa kung paano panatilihing maayos ang kanyang ulo, talaarawan at desktop, pati na rin kung paano magtrabaho kasama isang malaking halaga papasok na impormasyon at bawasan ang mga abala.

Bilang karagdagan, ang pamamaraan na ito ay magbibigay-daan sa iyo upang mahanap libreng oras para sa mga mahahalagang bagay na hindi mo mahahanap kahit isang minuto.

Edward Hallowell. Huwag mo akong i-distract

alam mo ba yun modernong tao, ayon sa pinakakonserbatibong pagtatantya, sinusuri ang kanyang smartphone nang 118 beses sa isang araw? Naiisip mo ba kung gaano karaming oras ang maaari nating i-save kung titigil tayo sa pagkagambala?

Nag-aalok ang psychiatrist at concentration specialist na si Edward Hallowell ng isang naa-access na sistema na magtuturo sa iyo na maging nakatuon sa tuwing kailangan mo ito. Malalaman mo kung umiiral ang multitasking, kung paano nakakatulong sa iyo ang empatiya na maging mas puro, kung paano huminto sa pag-asa sa mga gadget at mas mabilis na makamit ang iyong mga layunin.

Komunikasyon

Larry King. Paano makipag-usap sa sinuman, anumang oras, kahit saan

Anuman ang sabihin ng isa, ang aming buong buhay ay negosasyon. At marami ang nakasalalay sa kakayahang pangunahan sila. Sa pamamagitan ng pag-master ng lahat ng mga diskarte ng verbal kung fu, maaari mong gawing mas madali ang iyong buhay. Halimbawa, ang pagkuha ng mas kumikitang kontrata o isang first class na upuan sa isang eroplano.

Ang maalamat na si Larry King ay nagtuturo kung paano matutong makipag-usap sa mga tao, at gayundin kung paano pagtagumpayan ang takot at kahihiyan, magsalita nang mahusay sa publiko, makipag-ayos, tungkol sa anumang bagay. Nagbibigay si King ng mga tool na talagang gumagana at dose-dosenang kapaki-pakinabang na mga tip, na magagamit kaagad.

Pagganyak

Eric Bertrand. Nang walang awa sa sarili

Si Erik Bertrand Larssen ay isa sa mga pinakasikat na tao sa Norway. Una, nagsilbi siya sa mga espesyal na pwersa sa loob ng 8 taon, kung saan natutunan niya kung paano maging hindi matibay at bumuo ng lakas ng loob. Pagkatapos, bilang psychological coach, tinulungan niya ang mga atleta na maghanda para sa Olympics.

At pagkatapos nito, inilathala ni Bertrand ang aklat na "Walang Self-Pity," na binili sa Norway ng bawat ika-20 tao sa bansa. Sa loob nito, sinabi ng may-akda kung paano matutunang hikayatin ang iyong sarili at ang iba, makamit ang mga layunin at itulak ang mga hangganan ng iyong mga kakayahan.

Huwag mawala ito. Mag-subscribe at makatanggap ng link sa artikulo sa iyong email.

Ang isang pinuno ay isang tao na hindi lamang isang pinuno at namamahala sa isang pangkat ng mga tao, ngunit isang tao na may mga espesyal na katangian, kaalaman, kasanayan at kakayahan na nagpapahintulot sa kanya na mahusay na ayusin ang gawain ng mga tao sa ilalim ng kanyang utos at makamit ang kanyang mga layunin at mga layunin. Ngunit, bilang karagdagan dito, ang tagapamahala ay dapat maglapat ng ilang mga patakaran sa kanyang trabaho na magpapahintulot sa kanya na maisagawa ang kanyang mga tungkulin nang mahusay hangga't maaari. At ngayon ay pag-uusapan natin kung anong mga patakaran ang dapat sundin ng isang matagumpay na pinuno sa kanyang mga aktibidad.

Sa ibaba ay dinadala namin sa iyong pansin ang isang dosenang pangkalahatang tuntunin para sa sinumang pinuno na nagsusumikap para sa tagumpay at matataas na resulta:

  • Ang pinakaunang bagay na dapat tandaan ay ang isang pinuno ay dapat gumanap ng papel ng isang huwaran sa kanyang mga nasasakupan. Siya ay dapat na isang awtoridad para sa kanila at isang tao na ang mga tagubilin ay susundin nila nang walang pag-aalinlangan. Tandaan na ang isang pinuno ay isang taong may kakayahan at sanay na umako ng responsibilidad para sa kanyang mga aksyon, para sa mga aksyon ng kanyang pangkat at para sa mga aksyon ng sinumang ibang tao na nasa ilalim niya.
  • Ang isang matagumpay na pinuno ay tiyak na may kakayahang ipakita ang mga ito sa kanyang mga nasasakupan at ipaliwanag kung paano ito makakamit. Ang isang pinuno ay hindi dapat ang siyang pumipilit sa mga tao na gawin ang anumang bagay - siya ang dapat na sinusunod ng mga tao sa kanilang sarili. At ito ay makakamit lamang kung magagawa mong magpakita ng lakas ng karakter, ipahiwatig ang mga pangunahing alituntunin sa landas patungo sa resulta, ayusin ang gawain ng bawat miyembro ng koponan at suportahan ang hilig at inisyatiba sa bawat isa. Walang hamak na tao sa pangkat, at dapat madama ng lahat na kasangkot sa karaniwang layunin
  • Para sa literate at epektibong pamamahala Mahalaga para sa mga tao, bukod sa iba pang mga bagay, na magkaroon ng mahusay na nabuong mga kasanayan sa retorika at ang kakayahang magsalita nang hayagan at nakakumbinsi. Ang lahat ng ito ay maaaring maging isang mahusay na tulong sa proseso ng pagtatatag mabisang komunikasyon kasama ang mga miyembro ng pangkat. Ang isang matagumpay na tagapamahala ay maaaring palaging maghatid ng impormasyon sa isang empleyado sa paraang hindi lamang niya nauunawaan kung ano ang kailangan niyang gawin, ngunit nais din niyang gawin ito.
  • Ang mga mahahalagang katangian ng isang matagumpay na pinuno, kung kanino ang pinakamahalagang bagay ay ang tagumpay at tagumpay ng kanyang koponan, ay hindi mauubos na enerhiya at sigasig. Ang determinasyon, batay sa resulta at optimismo, sa turn, ay nagbibigay-daan sa iyo na makamit ang iyong mga layunin kahit na ano at magtakda ng mga bago nang halos kaagad. Sa pamamagitan ng pagkilos sa ganitong paraan at hindi kung hindi man, ang pinuno ay magtatakda ng isang halimbawa para sa kanyang koponan, na nangangahulugan na sila ay susunod sa parehong mga halaga
  • Ang isang matagumpay na pinuno ay nakakagawa ng isang hakbang pabalik kung kinakailangan, na ipinahayag sa pagbibigay sa mga nasasakupan ng higit na espasyo para sa pagkilos at paghikayat sa kanilang inisyatiba. Ito ay salamat sa ito na siya ay may pagkakataon na maunawaan kung gaano kasangkot ang bawat empleyado sa karaniwang dahilan. Dapat maramdaman ng mga empleyado nito ang kanilang indibidwal na responsibilidad, at maunawaan din kung ano ang maaaring kasunod ng paggawa o pagpapabaya nito o sa gawaing iyon. Makakatulong ito sa kanila na magkaroon ng determinasyon at kalayaan, at magkaroon din ng seryosong saloobin sa trabaho. Kung walang malinaw na gabay para sa pagkilos, may mataas na posibilidad ng mga pagkakamali, ngunit ang karanasang natamo ay magiging lubhang mahalaga sa anumang kaso
  • Mahalagang maunawaan na ang koponan ay ang garantiya ng tagumpay, ngunit kailangan mong lumikha ng isang koponan upang hindi na ito maging isang koponan lamang. At ang isang karampatang pinuno ay ang taong maaaring magkaisa sa pangkat at lumikha ng isang kapaligiran sa loob nito na magpapabago sa mga empleyado sa mga taong magkakatulad. Ang pinuno ay dapat na matalinong mag-aplay at ayusin ang pakikipag-ugnayan ng mga miyembro ng koponan, na batay sa pagtugis ng mga karaniwang layunin
  • Ang bawat empleyado ay may natatanging hanay ng mga indibidwal na katangian, katangian at kakayahan; bawat isa sa kanila ay may kanya-kanyang talento. Mabisang pinuno ay nakakahanap ng indibidwal na diskarte sa bawat isa sa kanyang mga tao upang maunawaan kung paano hikayatin ang bawat isa sa kanila, at matukoy kung aling landas ang idirekta sa mga tao upang makamit ang pinakamataas na resulta
  • Ang isang mabuting pinuno ay dapat na matalinong gumamit ng sistema ng gantimpala para sa kanyang mga tao. Ngunit ang sistema ng insentibo ay dapat na pareho para sa lahat, at ang diskarte sa mga insentibo ay dapat na puro indibidwal. Ang ilan ay mauudyukan ng paglago ng karera, ang ilan ay sa pamamagitan ng pagkakataong kumita ng higit pa, at ang iba ay sa pamamagitan ng pagkakataong magkaroon ng mas maraming libreng oras at kalayaan sa paggawa ng mga desisyon. Ang lahat ng ito ay dapat isaalang-alang, ngunit ito ay mauunawaan lamang sa pamamagitan ng indibidwal na gawain.
  • Ang isang matagumpay at may paggalang sa sarili na pinuno ay dapat sa lahat ng posibleng paraan na iwasan ang katayuan ng isang "hindi matamo na idolo" o "halimaw na uhaw sa dugo" sa mga miyembro ng kanyang koponan. Ang susi sa epektibong trabaho at matagumpay na gumagana team ay ang kawalan ng mga shortcut, kalidad ng feedback, paggalang sa isa't isa at pagtitiwala. Ang tagapamahala ay dapat maglaan ng bahagi ng kanyang oras upang makipag-ugnayan sa mga empleyado, ngunit sa parehong oras ay huminahon sa mga walang galang na saloobin, pagsuway at pagiging pamilyar. Bilang karagdagan, ang tagapamahala ay dapat magkaroon ng kakayahang maghatid ng impormasyon sa mga tao sa isang maliwanag na anyo, at magagawang gawin ang buhay at mga aktibidad ng organisasyon para sa mga empleyado bilang transparent at bukas hangga't maaari.
  • Maraming tao ang naniniwala na ang mahalagang kalidad ng isang mahusay na pinuno ay mahigpit. Ngunit narito napakahalaga na madama ang isang espesyal na hangganan upang ang mga empleyado ay bukas at handang makipag-ugnayan, ngunit sa parehong oras ay mapanatili ang subordination at kontrolin ang kanilang sarili. Ang gawain ng isang matagumpay na pinuno ay ang kakayahang hanapin ang hangganang ito. Ang pinuno ay dapat, pangunahin, talakayin ang mga isyu ng mga kinakailangan at disiplina kasama ng kanyang mga tao, dahil ang buong proseso ng trabaho ay direktang nakasalalay sa kung ano ang mga hangganan ng kung ano ang posible at kung ano ang hindi. Bilang karagdagan dito, ang mga iskedyul ng trabaho, pang-araw-araw na gawain at iba pang katulad na mga bagay ay dapat na maayos na maitatag. Sa dakong huli, ito ay magbibigay-daan sa hindi pagkakaunawaan
  • Ang isang propesyonal at karampatang pinuno ay nasa patuloy na proseso ng pagpapaunlad ng sarili at pagpapaunlad ng sarili. Hindi siya dapat masiyahan sa nakamit na antas ng propesyonal, dahil... sa pamamagitan lamang ng pagkuha ng bagong impormasyon at patuloy na pag-unlad maaari mong makamit ang pinakamataas na posibleng pagsisiwalat ng pagkamalikhain at pagsasakatuparan ng potensyal na malikhain
  • At ang huling bagay na dapat sabihin ay ang isang matagumpay na pinuno ay dapat makaramdam na siya ay may pananagutan para sa mga taong nagtitiwala sa kanya at nagpasiyang sumunod sa kanya. Kaya, ganap na hindi katanggap-tanggap ang manlinlang, gumawa ng hindi tapat na mga gawa at hindi patas ang pakikitungo sa iyong mga nasasakupan. Tulad ng sinasabi nila, maaaring tumagal ng magpakailanman upang makuha ang tiwala at paggalang ng ibang tao, ngunit isang segundo lamang upang mawala ito. Hinding-hindi mapapatawad ng mga tao ang isang tao sa pagtataksil, na nangangahulugang dapat kang manatiling tapat sa iyong sarili at sa mga taong nakapaligid sa iyo.

At sa konklusyon, idaragdag lamang natin na ang isang matagumpay na pinuno ay hindi dapat limitahan ang kanyang mga aksyon lamang sa pagtatakda ng mga gawain, paggawa ng mga kahilingan at pagsubaybay sa kalidad ng trabaho. Siya ay dapat na isang tagalikha sa paglikha ng isang epektibong koponan, dapat na isang inspirasyon at ang pangunahing motivating puwersa para sa lahat ng kanyang mga tao. Para sa kadahilanang ito, ang hanay ng kanyang mga gawain ay dapat isama ang paglikha ng lupa para sa pag-unlad, at magtrabaho sa pagbuo ng isang epektibong sistema ng komunikasyon, at mga aktibidad upang i-update ang mga kakayahan ng bawat empleyado.

ANONG URI NG LEAD KA: Natural na maging mabuti at matagumpay na pinuno Maaari itong maging mahirap, dahil ang pamumuno ay, una sa lahat, ang pakikipagtulungan sa mga tao. Ngunit upang makipagtulungan sa mga tao, kailangan mong magkaroon ng ideya ng isang indibidwal na diskarte sa bawat isa sa kanila, upang makita ang kanilang mga katangian at pagiging natatangi. Ngunit paano mo maiintindihan ang isang tao kung hindi mo kilala ang iyong sarili? Malamang, ito ay magiging napakahirap gawin, kaya kailangan mo munang kilalanin ang iyong sarili. At ngayon mayroon kang isang mahusay na pagkakataon upang gawin ito, at hindi mo na kailangang gumastos ng maraming oras dito, muling basahin ang maraming kumplikadong panitikan at walang katapusang maunawaan ang iyong sarili. Inaanyayahan ka naming kunin ang sistematikong kurso ng aming may-akda sa kaalaman sa sarili, na magsasabi sa iyo tungkol sa iyong mga kakayahan sa pamumuno, iyong mga kakayahan sa pagtutulungan ng magkakasama, at mga indibidwal na katangian at mga pakinabang, at magbibigay ng maraming iba pa, hindi gaanong kawili-wili at mahalagang impormasyon. Kaya huwag mag-aksaya ng oras at simulang kilalanin ang iyong sarili - makikita mo ang kurso sa.

Nais naming magtagumpay ka sa pagkumpleto ng kurso at ang pagnanais na maging, una sa lahat, isang matagumpay na pinuno para sa iyong sarili!