Mga kasanayan sa pamumuno. Ugali ng isang tunay na pinuno. Empatiya at pakikiramay

Iba't ibang panahon ng kultura at kasaysayan, isang hanay ng pampulitika, pang-ekonomiya, lagay ng lipunan at pamantayan ng pamumuhay ng lipunan ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng mga pinuno na may iba't ibang katangian ng karakter na sapat upang malutas ang mga problema sa mga gawain ng isang grupo, klase, o organisasyon. Ang pangangailangan para sa gayong mga tao sa ating panahon ay lalong malaki, at, samakatuwid, ang suplay ay lumalaki. Mula dito kasunod ang pag-unlad ng isang pakikibaka para sa lugar ng pinuno, na maaari lamang sakupin at mapanatili ng mga nagtataglay ng ilang mga katangian ng pamumuno.

2. Simbuyo ng damdamin. Kapag ang isang tao ay ganap na nasisipsip sa isang ideya o trabaho, lahat ng iba pa ay tila wala sa paligid niya. Ang hilig sa iyong ginagawa ay isang mahalagang kalidad ng karakter, dahil talagang makakamit mo ang tagumpay sa pamamagitan lamang ng paggawa ng gusto mo.

3. Kakayahan. Ang kakayahang hindi lamang ipakita sa salita ang iyong kaalaman sa isang partikular na lugar, kundi pati na rin upang kumpirmahin ito sa pamamagitan ng mga aksyon, at higit sa lahat, na may mga resulta, ay nagkakahalaga ng maraming.

4. Pangmatagalang pananaw. Ang mga tao ay kusang-loob na sundin lamang ang mga walang panandaliang ideya, ngunit isang pandaigdigang pananaw, isang pangmatagalang plano para sa pagpapatupad ng kanilang mga plano.

Sa turn, ang English publicist na si Cyril Northcote Parkinson ay nagha-highlight ang mga sumusunod na elemento pamumuno na maaaring paunlarin ng lahat:

• Imahinasyon. Ang isang pinuno ay dapat magkaroon ng isang malinaw na ideya kung ano ang mangyayari bilang isang resulta ng kanyang mga aktibidad at kung ano ang mangyayari sa dulo ng landas na kanyang tinahak.
• Kaalaman. Ang stock ng kaalaman na kailangan upang maglakbay sa kalsada na iginuhit ng imahinasyon.
• Talento. Ang bawat tao ay pinagkalooban ng talento, kailangan mo lamang mapagtanto kung ano ito. Si Martin Roger, na nagwagi ng Nobel Prize sa Literatura, ay naniniwala: “Ang talento nang walang pagsisikap ay parang mga paputok: ito ay bumubulag sa isang sandali, at pagkatapos ay wala na.”
• Pagpapasiya. Ito ang kalidad na nag-uudyok sa isang tao na kumilos, ginagawa siyang magtrabaho araw-araw upang makamit ang ninanais na resulta.
• Katigasan. Minsan kinakailangan na ayusin ang lahat at gawin ang iba na magtrabaho ayon sa nakikita ng pinuno.
• Atraksyon. Ang isa sa mga pangunahing katangian ng karakter ng isang pinuno ay ang kakayahang maging magnet para sa mga tao, maakit sila sa sarili, at manguna sa mga tagasunod.

Pag-unlad ng Pamumuno

Ang paglikha ng isang programa sa pagpapaunlad ng pamumuno sa iyong sarili ay hindi isang madaling gawain, ngunit ito ay lubos na posible. Kapag nagtatakda ng gayong layunin, dapat kang maging determinado hangga't maaari upang makamit ang iyong mga layunin, malinaw na tumutok sa mga praktikal na hakbang. Determinasyon at tiyaga - mahahalagang katangian pinuno.

Ang unang bagay na kailangan mong malinaw na maunawaan ay imposibleng maging pinuno sa isang araw, isang linggo, o isang buwan. Batay dito, dapat kang magtakda ng mga tiyak na layunin para sa iyong sarili: mula sa panandaliang (kung ano ang kailangan mong gawin muna) hanggang sa pangmatagalan (kung paano mo nakikita ang iyong buhay sa loob ng ilang taon).

Pagsasanay 2.1. Ang klasikong ehersisyo na "Sino ako?" Isulat ang 10 sagot sa tanong na ito sa isang papel. Ang bawat sagot ay dapat magsimula sa panghalip na "Ako" at maging tiyak. Halimbawa, maaaring ito ang entry na "Ako ay isang mag-aaral."

Pagkatapos itala ang iyong mga sagot, pag-aralan itong mabuti. Ang layunin sa yugtong ito ay kilalanin kung ano ang pumipigil sa iyo na maging pinuno. Kung kabilang sa mga sagot ay may mga opsyon tulad ng "Ako ay isang masamang kaibigan" o "Ako ay isang tahimik na tao," pag-isipan kung paano mo itatama ang mga pagkukulang at magsimulang magtrabaho sa direksyon na ito.

Pagsasanay 2.2 Ang isang pinuno ay nakikilala sa pamamagitan ng isang malinaw na pag-unawa sa mga layunin ng kanyang mga gawain. Isulat sa isang papel na pinamagatang "Aking Layunin" ang lahat ng nais mong makamit bilang resulta ng pagbuo ng iyong sarili bilang isang pinuno. Ito ay maaaring mga personal na katangian na sa tingin mo ay nawawala o isang pagnanais na sakupin ang isang tiyak na posisyon sa trabaho. Maging mapanuri at huwag mag-isip nang mahabang panahon tungkol sa pagpapaganda detalyadong plano May oras pa.

Bilang resulta, makakatanggap ka ng materyal para sa paunang pagsusuri at itatag kung ano ang dapat mong gawin muna. Mauunawaan mo kung paano ka magiging mas mahusay, bumuo ng mga nawawalang katangian sa iyong sarili at magsimulang magtrabaho araw-araw sa pagbuo ng isang pinuno sa iyong sarili.

Pagsasanay 2.3. Ipagdiwang ang iyong mga tagumpay. Ugaliin sa pagtatapos ng bawat araw na maglaan ng ilang minuto upang isulat sa isang piraso ng papel ang hindi bababa sa 3 bagay na pinakamahusay na nagtrabaho para sa iyo sa araw na iyon. Kailangan mong gawin ito kahit na talagang masama ang araw mo.

Ang pagsasanay na ito ay magtuturo sa iyo na makita ang positibo at ipagdiwang ito, at hindi i-highlight ang negatibo, tulad ng ginagawa ng karamihan sa mga tao. Positibong Pag-iisip- isang mahalagang elemento ng karakter ng isang pinuno. Sa pamamagitan ng pagtuon sa matagumpay na mga aspeto ng iyong trabaho, magkakaroon ka rin ng karagdagang pagganyak.

Maging proactive na tao. Ang pagbabago ng iyong buhay at pagbabago ng iyong sarili ay nasa iyong kapangyarihan. Sa madaling salita, ang responsibilidad para sa kung ano ang mangyayari sa iyo ay ganap na nasa iyong mga kamay. Hindi ka ba masaya sa kung anong meron ka ngayon? Kumilos at baguhin ito.

Lumabas sa iyong comfort zone. Gawin mo ang isang bagay na hindi mo pa nagawa ngunit pinangarap mo. Matutong sumayaw o gumuhit, kumuha ng rock climbing - gawin ang isang bagay na hindi mo kailanman pinangahasang gawin noon. Huwag maghintay ng tamang pagkakataon o kung sino ang papayag na sumama sa iyo. Ito ay magtuturo sa iyo na tingnan ang mga bagay nang mas malawak, isama ang iyong mga ideya at maging malaya sa iyong pinili.

Patuloy na personal na paglago. Pagbutihin ang iyong sarili sa lahat ng oras. Maging interesado sa mga pinakabagong development at inobasyon sa iyong larangan ng trabaho at sa mga kaugnay na lugar, palalimin ang iyong kakayahan. Paunlarin ang pagkamalikhain at pagkamalikhain. Ito ay magtuturo sa iyo ng masiglang pag-iisip at hindi karaniwang mga aksyon.

Maging pinuno sa buhay. Hindi sapat na maging pinuno lamang sa opisina. Maging aktibo sa mga ugnayang walang trabaho sa ibang tao, pamilya, kaibigan kung kanino ka naglalaro ng football o tennis. Hamunin ang iyong sarili na maging isang pinuno sa lahat ng mga lugar ng iyong buhay.

Kumpiyansa sa sarili. Ito ay pananampalataya sa sariling lakas, at hindi kayabangan at pagmamataas, iyon ay natatanging katangian katangian ng pinuno.

Kakayahang makipag-usap sa mga tao. Mga kasanayan matagumpay na komunikasyon ay may malaking kahalagahan sa pinuno. Pag-uusapan natin sila sa isa sa mga sumusunod na aralin.

Sa pamamagitan ng pag-iisip sa lahat ng nasa itaas at patuloy na paglinang ng mga katangian ng isang pinuno, mapapaunlad mo ang mga ito at makakamit ang mga positibong resulta.

Pinuno ay isang tao na gumagalaw patungo sa kanyang layunin at kayang manguna sa ibang tao kasama niya. Ang isang pinuno ay hindi ipinanganak, ngunit ginawa, at maaari kang maging isa. Upang magawa ito, kailangan mong malaman kung anong mga katangian ang mayroon ang isang pinuno na nagpapaiba sa kanya sa iba.

Mga Katangian ng Pinuno

1. Pagkakaroon ng layunin at makita ang resulta

Ang layunin ay puwersang nagtutulak pinuno, ito ang kahulugan ng kanyang pag-iral.

Siya ang kanyang Diyos, isang beacon sa isang gabing hindi malalampasan, at walang higit na nakagagalak sa isang pinuno kaysa sa pagkamit ng kanyang layunin.

Mahalaga rin ang ginagawa ng isang pinuno. Ngunit ang paraan upang makamit ang layunin, ang negosyo kung saan abala ang pinuno, ay hindi nag-aalala sa kanya gaya ng pangitain ng huling resulta.

Ang isang pinuno ay may dalawang pangunahing saloobin sa kanyang ulo: para sa ano at kanino.

Alam ng mga pinuno kung saan sila pupunta at kung paano sila pupunta doon.

2. Pagganyak sa sarili

25. Kagulangan

Taliwas sa popular na paniniwala, ang edad ay hindi sukatan ng kapanahunan.

Ang mga batang lider ay maaaring kumilos tulad ng mga batikang propesyonal, habang maraming matatandang tao ang maaaring kumilos na parang mga tinedyer.

Ang maturity ay batay sa mga aksyon na naaayon sa pag-uugali ng isang may sapat na gulang na tao, na kung saan ay lalong maliwanag sa mahihirap na sitwasyon.

Bukod pa rito, ang iyong tiwala sa sarili at ang iyong kakayahang sumulong nang walang mga dahilan ay ilan sa mga pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng kapanahunan.

26. Halimbawa para sa iba

Ang kilos ay nangangahulugang higit pa sa salita. Siguradong mapapansin ng mga tao kung ikaw ay dedikado at nagsusumikap para mapalago ang iyong negosyo.

Ngunit kung ikaw ay tamad at walang pakialam kung ano ang mga bagay, ang iyong koponan ay susunod.

Ang mga dakilang pinuno ay palaging nagpapakita ng halimbawa para sa iba.

27. Kakayahang bumuo ng mga relasyon

Ito ay tungkol sa kung sino ang kilala mo. Hindi na kailangan ng mga pinuno ng paalala na maraming katotohanan ang pahayag na ito.

Ito ay kinakailangan upang maunawaan ang halaga ng gusali pangmatagalang relasyon sa iyong industriya kasama ang ibang mga tao at umasa sa kapwa kapaki-pakinabang na pakikipagsosyo.

Paglikha ng isang network ng pakikipagtulungan na binubuo ng mahahalagang tao, ay kritikal sa iyong pangmatagalang tagumpay.

28. Mga kasanayang panlipunan

Kadalasan, ang pinuno ay charismatic, palakaibigan, palakaibigan at bukas.

Siya ay nakikipag-usap sa mga tao sa isang mahinahon, magalang at nakakaengganyo na paraan.

Kung paanong ang mga empleyado ay gustong makipagtulungan sa mga taong gusto nila, ang mga customer ay gustong mamili sa mga taong gusto nila.

Kaya kailangan mong maging isa sa mga taong iyon kung gusto mo.

29. Kasanayan sa pampublikong komunikasyon

Ang mga pinuno ay dapat walang problema sa pagsasalita sa publiko.

Ang mga sitwasyon kung saan nagaganap ang pampublikong komunikasyon ay maaaring mula sa simpleng pananalita sa isang pulong, bago mag-pitch ng bagong ideya sa isang silid na puno ng mga tao.

Ang kasanayan sa komunikasyon ay hindi lamang nagbibigay-daan sa iyo upang epektibong ihatid ang impormasyon sa mga tagapakinig, ngunit pinapataas din ang iyong awtoridad bilang isang pinuno.

30. Katapatan at pagiging bukas

Bawat taon ang mundo ay nagiging mas malinaw, at mayroong mas kaunting mga lihim sa loob nito, kaya naman ang katapatan ang pinakamahusay na patakaran.

Iginagalang ng mga tao ang mga taong matapat na makakapagbahagi ng impormasyon sa iba at mapangasiwaan ang mabuti at masamang balita nang mahinahon.

Ito ang tanging paraan upang kumilos sa sitwasyon at napapanahong ayusin ang plano upang sumulong.

31. Kasanayan sa pakikinig

Upang mabigyan ng feedback, panghihikayat, at pagsasaalang-alang ang mga miyembro ng iyong koponan, kailangan mong gawin ang lahat ng pagsisikap na makinig kapag nagbabahagi sila ng impormasyon.

Ang mga pinuno ay nakikinig muna at nagsasalita pagkatapos.

Ang pakikinig ay higit pa sa pagiging tahimik dahil kailangan mo ring magtanong ng mga tamang tanong.

32. Debosyon

Ang mga pinuno ay nananatiling tapat sa kanilang mga halaga at walang humpay na ituloy ang kanilang mga layunin, sa kabila ng mga panlabas na panggigipit na sinusubukang baguhin ang mga ito o gawin silang umayon sa karaniwang balangkas.

Ang bawat kuwento ng tagumpay na narinig mo ay malamang na may downside: mahabang oras ng nakakapagod na trabaho at maraming nabigong pagtatangka.

Ngunit ang isang pinuno ay hindi madaling mapipigilan dahil siya ay tapat sa kanyang salita, nakatuon sa kanyang trabaho at may pangmatagalang pagtutok sa kanyang layunin.

33. Empatiya at pakikiramay

Habang nakatuon ka sa iyong mga layunin, dapat mo ring bigyang pansin ang mga pangangailangan at damdamin ng iba.

Ang mga layunin ay nakakamit hindi sa gastos ng mga tao sa paligid mo, ngunit sa kanilang tulong.

Pagkatapos ng lahat, ang batas ng merkado ay: tukuyin ang isang pangangailangan at punan ito. Lahat ng ginagawa mo, ginagawa mo para sa end consumer.

Kailangan mong malaman hindi lamang kung gaano kalaki ang impluwensya mo sa mga tao, kundi pati na rin kung ano ang kailangan mong gawin upang maging maunawain at mahabagin sa iba.

34. Kakayahang manindigan sa iba

Karamihan sa mga tao ay nagsisikap na maiwasan ang paghaharap dahil sa takot sa mga kontrobersyal na isyu. Ngunit alam ng mga pinuno kung paano mag-alok ng patas at kapwa kapaki-pakinabang na paraan upang malutas ang isang problema.

Paglutas ng problema sa paunang yugto ang paglitaw nito ay magliligtas malaking bilang ng oras, hindi banggitin ang sakit ng ulo, kumpara sa isang sitwasyon kung saan ito ay nananatiling hindi nalutas.

35. Delegasyon ng mga karapatan at responsibilidad

Bilang isang pinuno, dapat mong hikayatin ang iba na gumawa ng mga tamang desisyon.

Ang delegasyon ay hindi lamang tungkol sa pagbibigay sa iyong koponan ng kalayaan na gawin sariling pagpipilian, ngunit gayundin sa pagbibigay sa lahat mga kinakailangang kasangkapan upang ang desisyong ginawa ay mabisa at mahusay.

36. Mga kasanayan sa negosasyon

Alam ng mga pinuno kung paano makukuha ang gusto nila at maaaring maging napaka-mapanghikayat tungkol dito.

Upang makamit ang ninanais na resulta, natutugunan nila ang mga pangangailangan ng iba sa pamamagitan ng pagbuo ng mapagkakatiwalaang mga relasyon.

Sa paglutas ng mga hindi pagkakasundo sa malaking deal ang mga pinuno ay praktikal, patas, at matatag sa proseso ng negosasyon.

37. Kalinawan

Nagagawa ng mga pinuno na malinaw na ipahayag ang kanilang mga iniisip sa paraang madaling maunawaan at pagkatapos ay matiyak na walang hindi pagkakaunawaan.

Tinitiyak nito na ang mga proyekto at gawaing itinalaga sa ibang tao ay nakumpleto nang walang mga pagkakamali.

38. Kakayahang magturo sa iba

Dapat ibahagi ng mga pinuno ang pamamaraan at proseso na bumubuo sa batayan ng kanilang mga proyekto sa mga miyembro ng kanilang koponan.

Kung ang iyong mga tagapamahala ay hindi gaanong sinanay, ang iyong mga empleyado ay magiging mahirap din, na negatibong makakaapekto sa ilalim ng linya.

Ang pinakamahusay na paraan upang maunawaan ang isang bagong bagay ay ang ituro ito sa iba.

39. Interes sa puna

Ang mga pinuno ay hindi lamang may kalidad na magbigay ng kaalaman, ngunit sila mismo ay pinahahalagahan ang pag-aaral at may kahandaang humingi ng payo.

Bukas sila sa feedback at nagagawa nilang positibong tanggapin ang kritisismo upang magamit nila ito para gumawa ng mga kinakailangang pagsasaayos na maaaring makinabang sa kanilang landas tungo sa tagumpay.

40. Magtiwala sa iyong koponan

Ang kalidad ng pamumuno na ito ay maaaring kaduda-dudang, ngunit ang kredibilidad ng iyong koponan ay may malaking kinalaman sa mga taong iyong kinukuha, ang kanilang pagpayag na matuto, at ang gawaing itinalaga mo sa kanila.

Mahalaga para sa iyo na magtiwala sa iyong koponan na makuha ang mga resultang gusto mo nang hindi kinakailangang pamahalaan ang bawat elemento ng iyong mga proyekto.

41. Kakayahang magbigay ng inspirasyon

Mahirap mahalin ang bawat bahagi ng iyong trabaho, kahit anong gawin mo.

Ngunit binibigyang inspirasyon ng mga pinuno ang kanilang mga miyembro ng koponan sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila na ang kanilang ginagawa ay may malaking epekto sa lahat ng tao sa kanilang paligid, dahil ang kanilang trabaho ay isang paraan upang mahawakan ang isang bagay na mahusay.

Ano ang naiintindihan mo... Ang Nike ay hindi isang sneaker, ngunit isang tagumpay ng athletics. Ang Apple ay hindi gumagawa ng mga elektronikong aparato, ngunit nagbabago sa mundo.

Nagagawa ng isang pinuno ang iba na gawin ang gusto niya dahil gusto ng ibang tao na gawin ito.

42. Pagbabago ng isang layunin sa katotohanan

Hindi lamang ang mga pinuno ay may sariling layunin at sariling pananaw. May kakayahan silang gawing isang gumaganang diskarte ang mga layunin na tatanggapin ng iba at isasagawa sa paglipas ng panahon.

43. Kunin ang pinakamahusay mula sa iba

Sa pamamagitan ng pag-unawa sa kung ano talaga ang gusto ng mga tao, matutulungan mo silang gumanap nang mas mahusay sa pamamagitan ng maayos na pag-udyok sa kanila na gawin ang kanilang mga trabaho, at hindi lamang sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga materyal na benepisyo.

Upang makuha ang pinakamahusay mula sa iba, ang isang pinuno ay dapat na maunawaan ang kanyang sariling mga motibasyon, gayundin ang kanyang pangkat, at maging positibo, bukas-palad, at bukas-isip.

Mahalaga para sa iyo na malaman kung ano ang gusto ng iyong kapaligiran para sa sarili nito: katanyagan, pera, pagkilala? Paunlarin sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng iyong mga tao.

Gaya ng isinulat ni Antoine de Saint-Exupéry: “Kung gusto mong gumawa ng barko, huwag tumawag sa mga tao na mangolekta ng kahoy, hatiin ang trabaho at magbigay ng mga utos, sa halip ay turuan muna silang manabik sa malawak at walang katapusang dagat.”

44. Gantimpala

May posibilidad na umasa ang mga tao ng pagkilala mula sa mga taong sinusubaybayan nila, kaya mahalagang gantimpalaan ang mga miyembro ng iyong team para sa kanilang mga kontribusyon, lalo na kapag namumukod-tangi ang kanilang performance kumpara sa iba.

Ang mga gantimpala sa pera ay palaging naaangkop, ngunit ang isang mahusay na pinag-isipang sistema ng iba't ibang mga titulo at kwalipikasyon at ang pagtatanghal ng mga personal na parangal ay maaaring hindi gaanong epektibo.

45. Kakayahang kumilos ayon sa mga pangyayari

Isa sa mga katangian ng isang pinuno ay ang kakayahang maingat at mabilis na masuri ang isang sitwasyon o tao.

Ang pagiging mapagpasyahan ay hindi nangangahulugan ng paggawa ng isang mabilis na desisyon, nangangahulugan ito ng paggawa ng mga tamang desisyon sa oras.

Gayunpaman, huwag hayaan ang iyong determinasyon na ilayo ang mga miyembro ng koponan mula sa proseso.

46. ​​Pagsasagawa ng mga epektibong pagpupulong

Sa kasamaang palad, ang karamihan sa mga pagpupulong ay hindi kailanman kasing produktibo gaya ng orihinal na nilayon.

Bilang isang entrepreneur, kadalasan kailangan mong makipag-ugnayan sa mga taong gusto mo, na maaaring maging distraction sa iyong proseso sa trabaho.

Ang mabisang pamumuno ay tungkol sa pagsasamantala sa oras na magagamit para sa mga pagpupulong.

Magsimula sa isang agenda, pag-aalis ng mga abala, at pagtatakda ng oras ng pagsisimula at pagtatapos para sa pulong.

Hikayatin ang lahat na aktibong lumahok sa talakayan, ipaalala sa kanila ang kahalagahan ng pagkuha ng mga tala, at subaybayan ang pagiging epektibo ng pulong pagkatapos nito.

47. Paggalang sa iba

Kapag nagpakita ka ng paggalang sa ibang tao, mas madaling bumuo ng mapagkakatiwalaan, kapwa kapaki-pakinabang na mga relasyon.

Dapat mong tuparin ang iyong mga pangako, ihinto ang tsismis, maniwala sa mga ideya ng mga miyembro ng iyong koponan, panindigan ang mga ito kung kinakailangan, at sa gayon ay tunay na nagmamalasakit sa kapakanan ng lahat.

48. Pagtuturo sa mga pangunahing tao

Dapat mong tiyakin na pagyamanin ang tagumpay ng iyong mga pangunahing miyembro ng koponan at tulungan silang lumago sa loob ng iyong organisasyon.

Upang matagumpay mong mamuno sa dumaraming bilang ng mga tao, i-promote ang mga pinakamahalagang empleyado, na walang alinlangan na mapadali sa pamamagitan ng pagdaraos ng iba't ibang mga seminar at pagsasanay.

49. Katarungan

Ang kakayahang patas na suriin ang mga tao at mga kaganapan ay mahalaga, dahil ang kalidad na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang sapat na masuri ang sitwasyon at maging kaakit-akit sa iba.

Nang hindi isinasaalang-alang ang pagiging patas, mapapansin mo kung paano bumagal ang pag-usad ng proyekto, at ang paglabas ng mga miyembro ng iyong koponan ay lalampas sa pagdating ng mga bagong tao.

Ang mga lider na tapat at patas sa kanilang mga komunidad ay tumatanggap ng katapatan at paggalang bilang kapalit.

50. Katulin

Ang mga kakumpitensya ay hindi nagpapahinga sa kanilang mga tagumpay. Palaging may isang tao na humihinga sa iyong likod.

Naiintindihan ng mga pinuno iyan sa karamihan ng mga kaso pinag-uusapan natin tungkol sa primacy sa anumang larangan, kaya pinahahalagahan nila ang tiyaga at bilis ng pagkilos.

51. Pagpapasiya

Ang pagiging mapagpasyahan ay nagsasangkot ng pagkakaroon ng tiwala at epektibong pag-iisip na nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mabilis na mga desisyon at gumawa ng mabilis na pagkilos.

Upang tanggapin pinakamainam na solusyon, suriing mabuti at maingat ang bawat opsyon, at huwag hayaang maparalisa ka ng pag-aalinlangan.

52. Ang mga pinuno ay hindi natatakot na magkamali.

Kadalasan, nasa likod ng kabiguan ang isa sa mga pinakadakilang pagkakataon sa buhay.

Sa mga tuntunin ng pag-aaral, ang kabiguan ay magbubunga ng higit pa sa tagumpay. Sa katunayan, ang kabiguan ay ang susunod na hakbang sa tagumpay.

Nauunawaan ng mga pinuno na dapat silang gumana sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan at panganib, na isang mahalagang bahagi ng anumang negosyo.

Sinabi ni Michael Jordan: "Na-miss ko ang higit sa siyam na libong shot sa aking karera. Natalo sa tatlong daang laban. Dalawampu't anim na beses akong pinagkatiwalaan sa mapagpasyang shot at sumablay. Paulit-ulit akong nabigo. Kaya naman naging successful ako.”

53. Kakayahang umangkop

Ang mundo ng negosyo ay mabilis na nagbabago, at walang paghinto sa pagbabago sa paningin.

Ang isang mahalagang kalidad ng isang pinuno ay ang kakayahang kilalanin ang mga pagbabagong ito at gumawa ng naaangkop na mga pagsasaayos sa direksyon ng negosyo at pamamahala ng organisasyon.

Nakapagtataka kung gaano karaming mga negosyante at tagapamahala ang tumatangging gumawa ng mga pagbabago sa kanilang mga proyekto kapag may malinaw na pangangailangan para dito. Na-trigger ang epekto ng isang “established mentality”.

Ang mga nangungunang tagapamahala na tumangging matuto at umangkop sa mga bagong kundisyon ay maiiwan sa kalaunan.

Upang maging isang epektibong pinuno, dapat na bukas ang iyong isip sa mga bagong bagay.

54. Pagtitiyaga

Alam mismo ng mga pinuno ang mga paghihirap sa landas tungo sa tagumpay, dahil kinailangan nilang harapin ang kahirapan at mga problema nang direkta.

Kapag naging mahirap ang mga bagay, ang mga pinuno ay kumikilos patungo sa kanilang mga layunin nang may dagdag na lakas at determinasyon.

Kapag ang karamihan sa mga tao ay sumuko at naiwan, ang mga pinuno ay sumusulong sa kahirapan.

Sinabi ni Martin Luther King, "Ang tunay na sukatan ng isang tao ay hindi kung nasaan siya sa mga sandali ng kaginhawahan at kaginhawahan, ngunit kung saan siya nakatayo sa mga oras ng hamon at kontrobersya."

55. Kapamaraanan

Salamat sa kalidad na ito, ang mga pinuno ay makakahanap ng malikhaing solusyon sa isang problema.

Ang pagiging maparaan, sinusuri mo ang mga mapagkukunan na iyong itapon, umangkop, gumawa ng bagong diskarte, kung minsan ay lumalabag sa mga panuntunan, at hindi natatakot na magtanong kung may kulang ka.

56. Paggawa ng mga tamang desisyon

Kapag gumawa ka ng mabubuting desisyon, bubuo ka ng tiwala sa iyong koponan, na nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mas mabilis na mga pagpipilian sa hinaharap.

Ang paggawa ng mabubuting desisyon ay kinabibilangan ng pagsusuri ng mga posibleng alternatibo at maingat na pagsusuri sa bawat opsyon.

Kapag nakagawa ka na ng desisyon, gumawa ng plano at siguraduhing matuto mula sa iyong sarili at sa mga pagkakamali ng iba.

57. Madiskarteng pag-iisip

Upang mag-isip ng dalawang hakbang sa unahan, kailangan mong makisali sa madiskarteng pag-iisip gamit ang pagsusuri posibleng mga pagpipilian, ang iyong karanasan at mga nakaraang desisyon.

Kapag isinasaalang-alang mo ang pangmatagalang aksyon, kailangan mong magplano at pagkatapos ay simulan ang proseso habang tinatasa ang sitwasyon sa kabuuan.

Alam ng isang pinuno kung paano impluwensyahan ang mga kaganapan at siya rin mismo ang lumikha ng mga ito, sa halip na maghintay para sa isang kaganapan na mangyari.

58. Pamamahala ng kawalan ng katiyakan

Pagkatapos gumawa ng anumang pagkakamali, kadalasan ay mayroon kang dalawang pagpipilian: tumanggi na magpatuloy o maghanap ng mas mahusay na paraan.

Alam ng mga pinuno kung kailan dapat itulak at kung kailan mag-pull out. Nagtatatag sila ng kontrol sa kawalan ng katiyakan sa pamamagitan ng paggawa ng mga mapag-isip na desisyon.

59. Organisado

Mas mabuting huwag kang pumunta sa dagat sa iyong barko maliban kung alam mo kung saan ang layag. Gayundin, hindi mo magagawang patakbuhin ang iyong negosyo kung hindi ka organisado.

Alam ng mga pinuno kung paano panatilihing maayos ang kanilang mga gawain dahil ito ang tanging paraan upang maging tunay na epektibo.

60. Pagkamalikhain

Taliwas sa popular na paniniwala, ang pagkamalikhain ay hindi likas na kalidad ng pamumuno. Ang kasanayang ito ay maaaring paunlarin.

Sumipsip ng bagong kaalaman at makakuha ng mga bagong kakayahan, maging bukas at patuloy na magtanong ng mga bagong katanungan.

Kadalasan ang batayan para sa pagkamalikhain ay hindi ang paglikha ng isang bagay na panimula bago, ngunit ang kumbinasyon ng mga kilalang elemento sa isang natatanging paraan.

61. Intuwisyon

Kung ang lohikal na pag-iisip ay katulad ng matematika, kung gayon ang intuwisyon ay isang sining.

Ang mga pinuno ay madalas na nakikinig sa kanilang intuwisyon.

Maaaring mahirap na huwag gumamit ng lohika sa ilang mga sitwasyon, ngunit ang panganib at kawalan ng katiyakan sa negosyo kung minsan ay kinakailangan na gumamit ng intuwisyon.

Itigil ang bulag na paniniwala sa lahat ng tao sa paligid mo at matutong magtiwala sa iyong sarili.

62. Pagkakaroon ng mga bagong karanasan

Upang maging handa para sa mga hindi inaasahang pangyayari, aktibong bumuo ng mga karanasan ang mga lider na nagpapahintulot sa kanila na matuto at umunlad.

Magtakda ng higit pang mga ambisyosong layunin at hamunin ang iyong sarili na maging mas mahusay habang tinatangkilik ang mga bagong karanasan.

63. Pagbasa at edukasyon

Basahin ang lahat na may kaugnayan sa iyong larangan ng trabaho.

Alam ng mga pinuno na ang edukasyon ay hindi tumitigil sa pagtatapos.

Upang manatili sa trend, kailangan mong manatiling napapanahon sa parehong nasubok sa oras at bagong impormasyon.

64. Interes

Ang mga pinuno ay kadalasang may walang sawang pagnanais na matuto, upang itulak ang kanilang sarili nang higit pa sariling kakayahan at tuklasin kung ano ang hindi pa nahawakan ng ibang tao.

Ang pagpapalawak ng iyong mga abot-tanaw ay maaaring kasing simple ng pagbabasa ng libro. Upang gawin ito, kailangan mo lamang tanungin ang iyong sarili ng tanong na "Bakit?" at tamasahin ang paglalakbay sa hindi alam.

65. Propesyonalismo

Ipinapalagay ng propesyonalismo ang pagkakaroon at patuloy na pagpapabuti ng mga kasanayan na kinakailangan para sa pagbuo ng proyekto, pati na rin ang isang seryosong saloobin sa trabaho ng isang tao.

Ginagawa ng isang propesyonal ang dapat niyang gawin, at ang isang baguhan ay naghihintay para sa inspirasyon.

66. Pokus

Ang buhay ay puno ng mga abala, ngunit alam ng isang pinuno kung paano manatili sa landas at manatiling nakatuon sa layunin.

Mahalagang magawang may layuning ilaan ang iyong oras at alisin ang hindi mahalagang gawain.

Sinabi ni Max Lucado: "Ang taong gustong mamuno sa isang orkestra ay dapat tumalikod sa karamihan."

67. Pagpapabuti ng buhay sa paligid mo

Nakatuon ang mga pinuno sa isang mas maliwanag na kinabukasan, kaya gusto nilang ibahagi ang kanilang tagumpay sa mga nakapaligid sa kanila: mga kasosyo sa negosyo at mga kliyente, pamilya at mga kaibigan, mga empleyado at kanilang mga pamilya, atbp.

Ang mga pinuno ay nagpapakita ng pagkabukas-palad at pasasalamat, na gumagawa ng positibong epekto sa buhay ng mga nakapaligid sa kanila.

Ang pagpapaganda ng buhay ng ibang tao ay nangangahulugan din ng pagtulong sa kanila na maging mas mabuting tao.

Tulungan ang iba na lumago sa pamamagitan ng pagtulong sa kanila na maabot ang kanilang potensyal, parehong propesyonal at personal.

Tandaan na manguna sa pamamagitan ng halimbawa sa pamamagitan ng pagpayag sa mga tao na matuto mula sa iyong mga karanasan.

68. Pagtulong sa iba na magtagumpay

Mas maraming kasiyahan ang nakukuha mo mula sa kakayahang magbigay kaysa sa kakayahang tumanggap.

Ipinagmamalaki ng mga pinuno ang pagtulong sa ibang tao na magtagumpay.

69.

Tulad ng isang propesyonal na atleta, ang mga pinuno ay nagsusumikap na maging mas mahusay araw-araw.

Alam nila na palaging may mga pagkakataon na paunlarin ang kanilang sarili at ang kanilang koponan.

Interesado ang mga lider na alamin kung ano ang kaya nilang gawin at kung hanggang saan ang kanilang mararating.

70. Pagtitiyaga

Ang pagtitiyaga ay nangangahulugan ng kakayahang mapanatili ang sigasig at pananampalataya sa kung ano ang iyong minamahal nang hindi sumusuko sa kabiguan para sa isang hindi tiyak na tagal ng panahon.

Kung walang pagtitiyaga, tiyaga at disiplina, malamang na hindi ka makakamit ng mga kahanga-hangang resulta.

Ang hindi pagsuko sa mahabang panahon ay ang kalidad ng isang nagwagi.

71. Kalayaan

Walang duda na ang isang pinuno ay marunong makipagtulungan sa ibang tao.

Ngunit lubos siyang kumbinsido na may tao man o wala, makakamit pa rin ng pinuno ang kanyang layunin.

72. Pagtitiyaga

Ang mga resulta na gusto mo ay hindi mangyayari sa isang gabi.

Ang mga pinuno ay hindi sumusuko kapag nahaharap sa mga hadlang, nagsisikap, ngunit alam din kung paano i-enjoy ang kanilang paglalakbay sa buhay.

73. Enerhiya

Ang mga pinuno ay hindi lamang may mataas na lakas, ngunit alam din kung paano gamitin ang kanilang oras nang epektibo.

Upang mapasigla ang iyong enerhiya, kailangan mong manatiling malusog at aktibo, pati na rin ang masigasig at positibo sa iyong ginagawa.

Depende sa mentalidad, larangan ng aktibidad at mga katangian ng komunidad ng mga tao, ang mga katangian ng pamumuno na hinihiling ay maaaring magkakaiba. Anong mga katangian ang taglay ng isang tunay na pinuno sa pangkalahatang kahulugan, hindi alintana kung siya ay pinagkalooban ng pormal na awtoridad bilang pinuno o may impormal na awtoridad sa isang grupo o pangkat?

Pinuno at Pamumuno

Ano ang pamumuno? Ang isang pinuno ay isang tao na, salamat sa kanyang awtoridad, ang komunidad ay nagbibigay ng karapatang magdesisyon ng mga pangunahing isyu para sa lahat. Ang pamumuno ay isang hanay ng mga katangian na nagpapahintulot sa isang tao na magkaroon ng awtoridad na ito, isang paraan ng pag-oorganisa ng impluwensya.

Mula sa panahon ni Plato hanggang ika-19 na siglo. pinaniniwalaan na ang mga indibidwal at likas na katangian ng personalidad lamang ang nagpapahintulot sa isa na maging isang tunay na pinuno. Halimbawa, ang pinsan ni Charles Darwin, si Francis Galton, ay naniniwala na ang pamumuno ay isang minanang talento.

Nang maglaon, ang mga teorya ay iniharap na posible na turuan ang isang pinuno, ngunit kung ang isa ay may kakayahan. Makabagong diskarte Isinasaalang-alang ang mga indibidwal na pag-aari sa isang mas mababang lawak, na inililipat ang pangunahing diin sa diskarte sa pag-uugali. Ngayon siya ay isang taong may kakayahang magbigay ng inspirasyon sa pagkilos.

Paano matukoy ang potensyal sa pamumuno? Ang potensyal ng isang tunay na pinuno ay natutukoy sa pamamagitan ng:

1. Mga likas na indibidwal na katangian.
2. Binili. Salamat sa pagpapalaki, pagsasanay, edukasyon sa sarili, karanasan.
3. Sikolohikal na saloobin (bokasyon). Mga damdamin, paniniwala, ideya, larawan sa sarili.

Ang pagiging pinuno ay hindi isang posisyon, ngunit isang karakter.

Mga Katangian ng Tunay na Pinuno

Ang mga likas na katangian ng may-ari mismo ay hindi awtomatikong ginagawa silang isang pinuno, ngunit tinutulungan nila silang maging. Ang mga nakuhang katangian ay maaaring maging epektibong pinuno. Ngunit walang ilan mga indibidwal na katangian Mahirap maging isang tunay na pinuno na kusang susundin ng mga tao.

1. karakter. Determinado kaugnay sa sarili at tao, sa mga bagay at gawain. Ang katangian ng karakter na agad na nagpapakita ng isang pinuno ay kalooban. Ang kakayahang sinasadya na bumuo ng isang layunin at tumutok dito. Self-regulate ang iyong sariling aktibidad upang makamit ang mga resulta. Mga pangunahing katangiang kusang loob:

• Pagpapasiya. Nakikita ng isang pinuno ang pangunahing bagay at hindi ito nawawala sa maraming problema at trifle. Ang kakayahang mag-concentrate sa inaasahang resulta ay ang kakayahang magplano ng landas patungo sa tagumpay, na parang nanonood ng pelikula mula sa dulo. Si John Maxwell, na nagsulat ng dose-dosenang mga libro tungkol sa pagganyak, ay tinatawag ang property na ito na pangmatagalang pananaw.
• Pagpipigil sa sarili at lakas ng loob. Ang pag-uugali ng isang pinuno ay nakasalalay sa kanyang mga desisyon, hindi sa kanyang mga kalagayan.
• Kalayaan, determinasyon, tiyaga. Kakayahang gumawa ng mga desisyon. Gawin ang buong responsibilidad at kumpletuhin ang iyong nasimulan, anuman ang mga pagkabigo.
• Aktibidad, inisyatiba, pagkamausisa. Maging nasa gitna ng mga bagay at isang hakbang sa unahan ng iba.
• Pagganap. Kakatwa, ang kasipagan ay isang katangian din ng isang tunay na pinuno. Pagkatapos ng lahat, upang ang mga desisyon na ginawa ay humantong sa pagkamit ng layunin, kinakailangan na magtrabaho sa kanila nang masigasig at sistematikong.

1. Charisma. Eksklusibo at personal na apela, nagbibigay inspirasyon ng walang pasubaling pananampalataya sa iba sa mga kakayahan ng may-ari.

1. Ang pagnanais na pamahalaan ang mga tao, na ipinahayag sa mga kasanayan sa organisasyon:

• Kakayahang mabilis na makahanap ng solusyon sa isang problema.
• . Ang kakayahang ipahayag ang sarili nang tama at tumpak.
• Ang isang tunay na pinuno ay madaling lumikha ng isang koponan. Pwedeng kunin kinakailangang tauhan, hanapin ang aplikasyon ng kanilang mga kakayahan sa konteksto ng mga nakatalagang gawain, nauunawaan ang sikolohiya ng mga tao. Nagpapakita ng kanilang mga talento.
• Kakayahang mag-organisa. Magbigay ng mga tagubilin at utos o kung hindi man ay makaimpluwensya sa iba. Kasama ang pagmamanipula sa kanila.
• May kakayahang pasanin ang responsibilidad para sa mga aksyon ng mga subordinates.

1. Kakayahang emosyonal. Ang kakayahang lumikha ng emosyonal na microclimate sa isang komunidad o koponan na pinakaangkop para sa mabilis na pagkamit ng iyong mga layunin. Ang kapaligiran ay nakakamit sa pamamagitan ng panghihikayat, mungkahi o contagion. Ito ay tinutulungan ng:

• Pananampalataya at pagsinta.
• Mga positibong saloobin.
• Enerhiya.
• Mga kasanayan sa pakikinig.
• Pagkamakatarungan at kahigpitan.
• Kakayahang parusahan at gantimpalaan.
• Flexibility ng pag-uugali.
• Pagkabukas-palad.
• Sense of humor.
• Kagalingan sa pagsasalita. Ang regalo ng panghihikayat.
• Ang kakayahang pahalagahan ang mga tao.

1. Kakayahan. Hindi kinakailangan na magkaroon ng pinakamataas na IQ, ngunit upang maging epektibo at matagumpay, kailangan mong magkaroon ng ilang karanasan sa pag-troubleshoot ng mga problema at paghahanap ng mga solusyon.
2. Willingness to take risks. Hindi maihihiwalay, ang kakayahang mag-isip nang analitikal.
3. Pagiging maaasahan at pagkakapare-pareho.
4. Kilalanin ang iyong sarili, ang iyong mga kalakasan at kahinaan. At ang kakayahang magtrabaho sa mga pagkukulang at organikong palitan ang mga ito ng mga pakinabang.
5. Kakayahan para sa self-learning at self-education. Ang pagnanais na umunlad, hindi huminto sa pag-unlad. Nagsusumikap para sa ideal.

Ang isang pinuno at isang tagapamahala ay hindi magkatulad. Ang pinuno ay pinagkalooban ng pormal, opisyal na kapangyarihan, at ang pinuno ay pinagkalooban ng kakayahan ng sikolohikal na impluwensya. Sa isip, ang dalawang tungkuling ito ay nagtutugma.

Maaari mong subukang linangin ang mga tunay na katangian ng pamumuno sa iyong sarili, dahil hindi para sa wala na ang pananaw ay laganap na ang mga pinuno ay ginawa, hindi ipinanganak.

Paano gisingin ang pinuno sa loob mo?

May mga sitwasyon sa buhay kapag ang mga nakatagong (nakatagong) katangian ng pamumuno ay naisaaktibo sa isang ordinaryong tao sa isang mapanganib o tensiyonado na sitwasyon. Inaako niya ang responsibilidad at nagpapasya ng ilang mahahalagang bagay mahalagang tanong. Ang ganitong mga kaso ay nagpapahiwatig na ang sinuman ay maaaring maging isang pinuno sa ilalim ng ilang mga kundisyon.

Paano lumikha ng kinakailangang kapaligiran para sa paggising ng iyong potensyal sa pamumuno?

1. Paunlarin ang mga kakayahan sa.

• Upang masuri ang iyong sarili, panatilihin ang isang kuwaderno kung saan isusulat mo ang iyong sariling mga positibo at negatibong katangian, sa iyong opinyon at mga salita ng iyong mga mahal sa buhay. Matuto na huwag mag-react nang masakit sa pagpuna. Matutong lohikal na pabulaanan ang bawat kritikal na pangungusap. Bumuo ng tiwala sa sarili. Ngunit huwag ipagkamali ito sa pagiging makasarili.
• Ugaliing gumawa ng plano para sa susunod na araw. Tuwing gabi, ilarawan kung ano ang nagawa mong gawin. Ipagdiwang ang iyong mga tagumpay. Ang ganitong "talaarawan" ay magbibigay-daan sa iyo upang makilala ang iyong mahinang panig at babalangkasin ang landas tungo sa kanilang pagpuksa.

1. Bumuo ng pag-uugali ng pamumuno sa pangkat at pamilya.

• Magsimula sa maliit: ayusin ang kawili-wili at aktibong oras ng paglilibang. Mag-alok ng pinakamahusay, sa iyong opinyon, ng mga solusyon sa mga problema sa trabaho. Ang pangunahing bagay para sa isang pinuno ay upang ayusin ang mga tao.
• Makipag-usap nang higit pa. Paunlarin ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon sa bawat pagkakataon. Alamin kung paano makinig at makinig sa iba, at pagkatapos ay gumawa ng iyong sariling mga konklusyon.
• Tanggapin ang mga tao kung sino sila. Makakatulong ito upang mahanap ang pinakamahusay na paggamit ng kanilang mga katangian. Ang isang tunay na pinuno ay hindi isang taong nagtatanong ng: "Paano ako matutulungan ng pangkat na makamit ang aking layunin?" Tinanong niya ang kanyang sarili, "Paano ko sila matutulungan na makamit ang aming layunin?"
• Maglaro ng mga diyalogo sa isip upang hikayatin ang mga fictitious interlocutors.
• Magsanay ng pagpipigil sa sarili.

1. Matutong gumawa ng inisyatiba at responsibilidad.

• Ang takot sa pagpuna at pagkabigo ay natural. Ngunit ang pagbuo ng kakayahang makitungo nang maayos sa mga pagkakamali ay nakakatulong sa iyong paglaki. Maging maasahin sa mabuti tungkol sa kabiguan. Labanan ang takot sa kabiguan.
• Kung walang pasensya at tiyaga, imposible ang tagumpay. Matutong mag-concentrate.
• Ang isang tunay na pinuno ay pumipili ng kanyang sariling trabaho: isa na gusto niya o binuo.
• hindi lang sa iba, pati sa sarili mo. Sanayin ang iyong kalooban sa pamamagitan ng pagsuko.
• Magpakita ng pagmamalasakit sa iba, ngunit huwag mamuhay sa mga problema ng ibang tao.
• Subukang huwag tanggapin ang mga ipinataw na tungkulin. Maging sarili mo.

1. Magtakda ng mga layunin, gumawa ng mga plano. Pumunta sa pagkamit ng mga resulta. Mula sa mas kaunti hanggang sa higit pa.

• Magtakda ng mga layunin na lampas sa iyong mga kakayahan. Hindi sila dapat malabo, ngunit malutong at malinaw lamang. Huwag magtakda ng hindi makatotohanang mga deadline para sa pagpapatupad. Matuto ng pasensya at tiyaga.
• Matuto kang magplano. Isulat muna ang araw, pagkatapos ay ang linggo.
• Ang "katamaran" at "pamumuno" ay hindi magkatugma na mga konsepto. Maging aktibo. Gumawa ng lahat ng pagsisikap upang makamit ang ninanais na resulta.
• Magbasa pa, alamin. Pagkatapos ng lahat, ang pagmamay-ari ng Mundo ay ang pagmamay-ari ng impormasyon.
• Gawin ang iyong mga tungkulin bilang responsable hangga't maaari.
• Itala ang iyong mga nagawa.

Si Malcolm Gladwell, sa kanyang aklat na Geniuses and Outsiders, ay nagsasaad na ang pagiging pasibo ay kadalasang isang kalidad ng mga tao mula sa mahihirap na uri na nag-aatubili na gumawa ng inisyatiba dahil sa takot sa kahinaan at pagdududa sa sarili. Paano gisingin ang pinuno sa loob mo? Pisilin ang "isang alipin sa iyong sarili nang patak ng patak," gaya ng sinabi ni Chekhov.

Panlabas na pagpapakita ng mga katangian ng pamumuno

Ang isang nangingibabaw na tao sa isang komunidad ay hindi palaging aktibo. Ngunit medyo madaling makilala ito sa pamamagitan ng mga panlabas na pagpapakita ng mga katangian ng pamumuno:

• Maganda ang pananamit nila. Nanonood sila hitsura, ngunit walang pagmamalabis sa larawan. May kanya-kanya silang style.
• Pinapalibutan nila ang kanilang mga sarili sa mga tao.
• Nakatingin sila ng diretso sa mga mata at kumpiyansa na nakipagkamay.
• Idirekta ang pag-uusap kapag nakikipag-usap.
• Palagi silang nakikinig sa nagsasalita hanggang sa huli at hindi nagmamadaling sumagot.
• Medyo magalang at mataktika.
• Sa silid-aralan sila ay inilalagay sa ilang distansya mula sa lahat upang magkaroon ng pangkalahatang-ideya at hindi payagan ang mga estranghero sa kanilang personal na espasyo. Ngunit hindi sila nagtatago sa kanilang likuran.
• Nailalarawan sa pamamagitan ng isang kumpiyansa na lakad na may swinging arm.
• Sila mismo ang boluntaryong gampanan ang mga tungkulin kung saan nananatiling tahimik ang karamihan.
• Agad nilang naiintindihan ang esensya ng problema.

Napakahalagang isaalang-alang ang implicit na pinuno sa pangkat upang idirekta ang kanyang mga aktibidad para sa kapakinabangan ng buong organisasyon.

Pinuno ng babae

Mahirap para sa mas mahinang kasarian na mangibabaw, lalo na sa isang pangkat ng lalaki. Anong mga natatanging katangian ng isang tunay na pinuno, bukod sa mga pangunahing, dapat linangin ng mga kababaihan sa kanilang sarili upang makamit ang tagumpay?

• Kontrolin ang iyong emosyonalidad. Ang katalinuhan sa lipunan ay tumutulong sa isang babae na madama ang mga relasyon sa isang koponan, ngunit hindi dapat kontrolin ng mga emosyon ang dahilan.
• Matutong bumuo ng mga pangmatagalang pananaw.
• Bumalangkas ng mga kaisipan nang malinaw at partikular.
• Para sa isang babaeng pinuno istilong awtoritaryan hindi palaging epektibo ang pamamahala. Pinakamabuting gumamit ng demokratiko.
• Maging handa sa mga panganib. Ang intuwisyon ng kababaihan ay mahusay para dito.
• Kumuha ng sapat na kritisismo.
• Huwag matakot na gumamit ng alindog upang mapagtagumpayan ang iyong sarili. Ngunit laging magkahiwalay ang trabaho at relasyon.

Ang pamumuno ay nagpapahintulot sa iyo na bumuo ng personal at maranasan ang kabuuan ng buhay. Ngunit kung napagtanto mo lamang ang pagiging natatangi ng iyong mga katangian. Ang simpleng pag-uugali at paggaya sa mga katangian upang madama na mas mataas kaysa sa iba ay malamang na hindi makakatulong sa iyong maging isang tunay na pinuno.

Kailangan mong maging iyong sarili, hanapin ang iyong talento, kakayahan, lakas at italaga ang lahat ng iyong oras at lakas dito. Pagkatapos ng lahat, ang pagiging pinuno ay hindi lamang isang gantimpala, kundi isang mabigat na pasanin.

Ang kababalaghan ng pamumuno ay umiral sa mahabang panahon, dahil ang isang tao ay palaging nagnanais na magmukhang malakas at sapat sa sarili sa mata ng iba, na magkaroon ng impluwensya at kapangyarihan. Ang pinuno ang namumuno aktor sa isang senaryo ng buhay na pinagkalooban ng mga pambihirang prospect at access sa isang bagay na higit pa. Iniuugnay ng karamihan sa mga tao ang konsepto ng isang pinuno sa ilang mga likas na katangian na tumutulong sa pagkamit ng tagumpay, ngunit sa katotohanan Ang bawat tao ay may kakayahang bumuo ng mga pangunahing katangian ng isang pinuno.

Upang maunawaan ang likas na katangian ng pamumuno, kailangan mong pag-aralan ang istraktura at mga tampok nito. Sa modernong sikolohiya, ang isang pinuno ay isang tao na may ilang mga katangian at kasanayan na tumutulong sa kanya na "humantong" ang mga tao patungo sa isang tiyak na layunin.

Ang konsepto ng pamumuno ay medyo malawak at hindi maliwanag. Upang maunawaan ito nang tama, kinakailangan upang i-highlight ang mga tiyak na yugto ng pag-unlad ng pagkatao ng isang matagumpay na pinuno:

1. Siya ang sarili niyang pinuno. Ito ang pangunahing unang yugto, na isang kinakailangan para sa pagiging isang pinuno. Dapat mong matutunang disiplinahin at hikayatin ang iyong sarili, tanggapin ang responsibilidad para sa iyong sariling mga aksyon, at bumuo ng mga kasanayan upang magtakda at makamit ang mga layunin.
2. Pinuno sa sitwasyon. Ito ang pamumuno sa micro level, kapag ang isang tao ay nagsasagawa ng mga tungkulin ng pamumuno sa isang tiyak na matinding sitwasyon, kung saan ang konteksto ng pangangailangan ay pinilit siyang kumuha ng responsibilidad.
3. Pinuno ng pangkat. Ito ang konsepto ng macro leadership, kung saan ang isang tao ay nagtatayo ng kanyang koponan at nag-uudyok sa mga miyembro nito na makamit ang mga layunin. Dito nawawala ang sitwasyon, pinalitan ng patuloy na inisyatiba at responsibilidad para sa kalidad ng gawain ng sariling pangkat.
4. Lider sa sistema. Ang meta-leadership ay kinabibilangan ng pamumuno ng isang buong sistema, kung saan ang isang tao ay nagiging pinuno sa mga pinuno. Ang mga layunin ay nagiging mas seryoso at pandaigdigan ang matagumpay na pamumuno sa antas na ito ay nangangailangan ng maraming personal at propesyonal na katangian.

Kaya ano ang dapat maging isang pinuno? Matagumpay na pinuno dapat makabisado ang mga pangunahing kasanayan sa pamumuno at makabisado ang kaugnay pangunahing katangian mga pinuno, na kung wala ang produktibong paggana sa anumang yugto ng pag-unlad ay magiging imposible. Ang mga pangunahing kasanayan sa pamumuno ay maaaring nahahati sa tatlong grupo: mga pangunahing kasanayan, mga kasanayan sa komunikasyon at mga personal na katangian sa antas ng pag-unlad ng pagkatao.

Pangunahing Kasanayan para sa Isang Matagumpay na Pinuno

Pananaw sa hinaharap

Ito ay sa konsepto na ang pamumuno ay nagsisimula; Ang kakayahang lumikha ng magandang kinabukasan sa isipan ng koponan ay nagsisilbing elemento ng inspirasyon at nagiging positibong direksyon ang mga aktibidad.

Pagtatakda ng mga layunin

Ang pagtatakda ng layunin ay nagsisilbing pundasyon para sa matagumpay na pananaw ng mga prospect at nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng mga kondisyon para sa unti-unti, maalalahanin na paggalaw ng koponan patungo sa malaking layunin, unti-unting pagkamit ng mga resulta, sa maliliit na hakbang. Kasabay nito, ito ay pangwakas at maliwanag, upang ang koponan ay makaramdam ng isang kagyat na pangangailangan upang makamit ito.

Matagumpay na adaptasyon

Sa aming nagbabagong mundo, kung saan ang walang katapusang daloy ng impormasyon ay dumadaan sa kamalayan ng isang tao araw-araw, kinakailangan na mapansin ang pinakamaliit na pagbabago sa paligid. Sa mga gigabytes ng impormasyon, tanging ang nauugnay sa mga aktibidad ng kumpanya ang kailangang isaalang-alang. Ang ganitong pagbagay ay posible sa isang malawak na pangkalahatang pananaw ng pinuno, na magagawang mapansin at i-highlight ang pinakamahalagang mga uso at mga diskarte sa pag-unlad.

Kakayahang umangkop

Ang isang pinuno ay dapat palaging may iba't ibang mga diskarte at pamamaraan sa stock upang sa bawat isa tiyak na sitwasyon magagawang pumili ng pinaka-angkop na opsyon. Ang kakulangan ng mga pagpipilian ay ginagawa siyang mahuhulaan at mahina sa mata ng hindi lamang ng koponan, kundi pati na rin ng kanyang mga kakumpitensya. Minsan ang kalidad na ito ay gumagana nang maayos batay sa ilang uri ng pagsalungat sa sistema, na maaaring humantong sa orihinal, hindi pangkaraniwang mga solusyon.

Pagtitiyaga

Ang kalidad na ito ng isang pinuno ay magkakaugnay sa lakas ng pagkatao, kapag ang isang tao ay hindi huminto sa harap ng hindi kasiya-siya at panganib, at nagsasagawa din ng mga makatwirang panganib. Mahalaga na huwag malito ang pagtitiyaga sa katigasan ng ulo, kapag ang isang tao ay magagawang ituloy ang kanyang layunin sa anumang gastos. Ang pag-uugali na ito ay may hangganan sa pagmamataas at inilalayo ang koponan mula sa pinuno.

Kakayahan sa pakikipag-usap

• Kakayahang manghikayat. Ang konseptong ito ay nangangahulugan ng epektibong paggamit ng iyong verbal intelligence, leadership emotions, upang makamit ang mga layunin ng team. Dumarating ang sandali ng katotohanan kapag ang isang tao ay lumipat mula sa kanyang posisyon o pananaw patungo sa kanyang kalaban. Ang kalikasan ng panghihikayat ay binubuo ng mabibigat na argumento, dahil sa ganitong paraan lamang matalinong tao maaaring makinig at tanggapin ang pananaw ng kausap.
• Kakayahan sa pakikipag-usap. Sa panahon ngayon, ang kalidad na ito ay mahalagang kahalagahan para sa isang tao na gustong makipag-ugnayan nang produktibo sa lipunan. Ang isang modernong pinuno ay dapat na makahanap ng isang karaniwang wika na may iba't ibang kategorya ng mga tao iba't ibang sitwasyon at mga kalagayan ng komunikasyon. Epektibong paraan magtatag ng komunikasyon - master na mga diskarte para sa mabilis na pagtatatag ng contact. Sa panahon ngayon maraming mga pagsasanay kung saan kahit sino ay maaaring matuto ng mga istilo mabisang komunikasyon, pagpapabuti ng iyong;
• Pagtitiwala. Upang ang interlocutor ay mabilis na kunin ang nais na panig, ang mga di-berbal na kasanayan ay dapat isama sa proseso ng komunikasyon. Kabilang dito ang postura, kilos, tono ng boses, bilis ng pagsasalita, at iba pa. Ang kanilang kalikasan ay kumikilos sa walang malay na globo ng pag-iisip ng tao at tutulong sa pagtatatag ng mapagkakatiwalaang pakikipag-ugnay.
• Ang kakayahang makinig hindi lamang, kundi pati na rin marinig. Ang konsepto na ito ay nangangahulugan na ang isang pinuno ay hindi lamang maaaring magsalita, ngunit makinig din ng mabuti, kasama ang lahat ng mga channel ng pang-unawa sa kanyang mga aksyon. Mahalagang makapili ng angkop na paksa ng pag-uusap, manalo sa iyong kausap, at pagkatapos ay bigyan siya ng pagkakataong magsalita. Sa oras na ito, dapat kang gumamit ng isang aktibong diskarte sa pakikinig, pagtango ng iyong ulo at pagpasok ng mga maikling pangungusap sa mga tamang lugar. Ang kakayahang magtanong ng lohikal at tumpak na mga tanong ay makakatulong sa iyo na makuha ang kinakailangang impormasyon nang mataktika at hindi nakakagambala.

Mga personal na katangian ng isang matagumpay na pinuno

• Kumpiyansa sa sarili. Ang isang kumpiyansa na pinuno ay nakakapagbigay inspirasyon sa tiwala at nagbibigay ng pakiramdam ng seguridad sa kanyang koponan. Ang kanyang likas na katangian ay nagpapalabas ng isang tao mula sa karamihan kahit na sa pamamagitan ng pisikal na mga palatandaan: tuwid na postura, tuwid na balikat, kalmado na tingin, sinusukat na paghinga. Ang pananalita ay makinis at malinaw, nang walang pag-aalinlangan o mahabang paghinto.
• Aktibidad. Ang kalidad na ito ay naiiba sa ordinaryong aktibidad sa kakayahang mag-isa na magsimula ng isang sitwasyon. Ang gayong tao ay alam kung paano mauuna ang inisyatiba ng ibang tao at kumikilos batay sa kanyang sariling motibo;
• Personal na integridad. Ang kakayahang "kontrolin ang sarili" at magpakita ng emosyonal na kalmado sa matinding mga sitwasyon ay pag-aari ng mga taong may integridad. panloob na mundo. Ang mga proseso ng pag-iisip ng naturang pinuno ay balanse, nagagawa niyang kontrolin ang kanyang mga personal na damdamin at pag-uugali kahit na sa mga hindi inaasahang sandali na ang karamihan sa mga tao ay nagsimulang kabahan o sumuko.

Video: hindi mapapalitang mahahalagang katangian ng isang pinuno:

Ang lahat ng mga kasanayan at katangiang ito ay nagpapakilala sa isang matagumpay na pinuno bilang isang maayos na tao na may mayaman at holistic na panloob na mundo, patuloy na buhay at propesyonal na mga saloobin, at ang kakayahang igalang ang personal na espasyo ng ibang tao. Ang gayong pinuno lamang ang maaaring mamuno, itanim sa mga taong pinamumunuan niya ang paggalang at pagtitiwala sa kanyang personalidad at ideya.

Marahil ay kilala ng lahat ang Kawasaki mula sa kanyang trabaho sa Apple: ito ay sa kanya, bilang punong ebanghelista ng kumpanya, na utang natin ang pagkahumaling sa teknolohiyang "Apple". Pagkatapos magtrabaho sa Cupertino, namuhunan ang Kawasaki sa dose-dosenang mga startup (kabilang ang mega-matagumpay na online image editor na Canva), naging mukha ng Mercedes at isang propesor sa Berkeley (California). Kapag nagsusulat ang Kawasaki ng mga tagubilin para sa paglikha matagumpay na pagsisimula, alam niya kung ano ang kanyang isinusulat.

Naglalathala kami ng sipi mula sa aklat ni Guy Kawasaki na “Kawasaki Startup. Mga napatunayang pamamaraan para sa pagsisimula ng anumang negosyo,” na inilathala ng Alpina Publisher.

Noong bata pa ako, naisip ko na ang pananalapi, accounting, produksyon at mga operasyon ay hindi kapani-paniwalang kumplikado at upang maunawaan ang lahat ng ito, kailangan mong makakuha ng edukasyon. Sa kabaligtaran, wala akong nakitang mahirap sa pamamahala, pagganyak sa mga tao at ang kakayahang mamuno. Samakatuwid, naisip ko, hindi na kailangang matutunan ito, lahat ay gagana sa sarili nitong - madali at natural.

Nahulaan mo na siguro ang susunod kong sasabihin. Ako ay 100% mali.

Ang financing, accounting, production at operations ang pinakamadali. Mahalaga ang mga ito, ngunit madaling matutunan. O umarkila ng mga espesyalista kung hindi maganda ang takbo ng negosyong ito para sa iyo. Ang pamamahala, pagganyak at ang kakayahang manguna ay ganap na naiibang antas.

Kung naniniwala ka na ang pagiging pinuno ay nangangahulugan ng pagtukoy sa iyong mga hangarin at pag-uutos sa mga tao na tuparin ang mga ito, naaawa ako sa iyo. Ang katotohanan ay lubos na naghanda para sa iyo isang hindi kasiya-siyang sorpresa, at kahit ang Google ay hindi alam kung alin. Ang layunin ng kabanatang ito ay tulungan kang maging isang mahusay na pinuno - upang lumitaw ang iyong pangalan sa unang pahina ng anumang search engine para sa query na "pinuno."

1. Maging optimistiko

Una, at marahil ang pinakamahalaga, hindi maaaring magkaroon ang isang pinuno masamang araw. Hindi mo kayang bayaran ang takot, pagdududa, o kawalan ng pag-asa. Inaasahan kang maging optimistiko - bawat araw.

"Hindi ko nakitang si Steve Jobs ay nasira."

Hindi na dapat mong lubusang balewalain ang mga problema at pagkakamali - sa kasong ito, wala kang pakinabang, mas masahol ka pa sa isang pesimista, ngunit hindi ko matandaan, halimbawa, si Steve Jobs na malungkot at puno ng mga problema. Galit, inis, nagagalit - oo, ngunit sira - hindi kailanman.

Kapag nasiraan ka ng loob at nadaig ng mga pag-aalinlangan, umiyak sa iyong asawa, mga kasamahan na hindi nauugnay sa iyong startup, isang taong katulad ng pag-iisip na lubos mong pinagkakatiwalaan, at sa wakas, ang iyong ina. Ngunit huwag, kailanman, magreklamo sa iyong mga empleyado. Dapat nilang makita palagi na naniniwala ka sa iyong sarili at sa kanila. At maniwala ka pagkatapos mo.

2. Magtanim ng kultura ng pagganap.

Ang isang pinuno ay palaging responsable para sa mga resulta ng kanyang organisasyon, at ang mga resulta ay direktang nakasalalay sa kultura ng pagganap. Dapat tuparin ng bawat isa ang kanilang mga pangako - siyempre, kung walang mangyayaring kakaiba o hindi inaasahan. Hindi lahat ay magtatagumpay, ngunit lahat ng tao sa kumpanya ay nais na makamit ang kanilang mga layunin, at hindi mawala nang paulit-ulit. Narito ang mga hakbang upang mapaunlad ang gayong kultura sa mga tao:

• Malinaw na bumalangkas ng mga layunin at ipaalam ang mga ito sa mga empleyado

Ito ay lubos na magpapataas ng mga pagkakataon na ang mga layuning ito ay makakamit. Ang lahat ng empleyado ay nasa parehong pahina, malinaw na nauunawaan kung ano ang kailangang gawin sa anumang naibigay na sandali. Ito ay mahalaga sa anumang yugto at sa anumang lugar: pagtatapos ng isang proyekto, paglikha ng isang prototype, pag-akit ng mga unang kliyente, paghahatid, pagkolekta at pagsusuri ng impormasyon, pagkuha ng mga bagong empleyado, pagsasanay mga materyales sa marketing... Ang listahan ay nagpapatuloy.

• Subaybayan ang iyong pag-unlad

Ang paraan ng pagtatakda ng layunin ay mabuti kapag sinusubaybayan mo ang iyong pag-unlad patungo sa pagkamit ng mga ito. Gaya ng sinasabi ng matandang kasabihan sa Ingles, kung ano ang nasusukat ay nagagawa. Upang gawin ito, kakailanganin mong pumili ng isang layunin na perpektong tumutugma sa kasalukuyang kalagayan - kung hindi, maaari mong makamit ang isang bagay na ganap na naiiba sa iyong inaasahan. Dapat sukatin ng anumang startup ang pag-unlad nito kahit isang beses sa isang linggo. Magagawa mo ito nang mas madalas - sabihin, isang beses sa isang buwan - kapag ang iyong kumpanya ay umabot sa isang tiyak na antas ng pag-unlad at ang kawalan ng katiyakan sa teknolohikal, merkado at mga proseso ng tauhan ay nagiging mas kaunti.

• Malinaw na tukuyin ang pamantayan ng responsibilidad

Kung aabutin ng higit sa sampung segundo upang matukoy kung sino ang eksaktong may pananagutan sa pagkamit ng isang partikular na layunin, kung gayon may nangyayaring mali. Ang mga mahusay na espesyalista ay hindi natatakot sa responsibilidad. Napakahusay - hinihiling nila ito para sa kanilang sarili. Ipamahagi ang responsibilidad sa lahat ng miyembro ng koponan - para sa sarili nitong kabutihan. Ang nagnanais na makamit ang kanyang mga layunin ay ang nakakaalam na ang kanyang mga nagawa ay masusukat at ang kanyang trabaho ay pahalagahan.

• Lutasin ang mga problema

Nakikita ng mga tao ang kanilang boss bilang isang problema o isang susi sa paglutas ng iba pang mga problema. Ano ang mas mabuti: isang kultura ng pagganap o hindi makontrol, hindi makatarungang optimismo? Ang iyong trabaho ay "maging isang may sapat na gulang," mamuno sa pamamagitan ng halimbawa, at tuparin ang iyong mga pangako.

• Hikayatin ang mga karapat-dapat nito

Ang mga sumusulong sa isang startup ay karapat-dapat na gantimpalaan. Maaari mong palawakin ang kanilang mga kapangyarihan, magbayad ng mga bonus, purihin sila sa publiko, bigyan sila ng karagdagang mga araw na walang pasok, pakainin sila sa gastos ng kumpanya - ang anyo ng paghihikayat ay hindi napakahalaga. Ang mahalagang bagay ay kilalanin mo ang kanilang mga merito at ipagdiwang ang mga karapat-dapat dito, at hindi lahat ng darating sa kamay.

• Huwag huminto hangga't hindi nareresolba ang problema o nalulutas mismo

Ang bawat tao'y gustong gumawa ng bago at moderno. Sa prinsipyo, likas sa tao ang sumulong. Hindi mo ba nais na maging bahagi ng isang pag-unlad na maaaring magdulot ng isang rebolusyon? Ito ay mas mahusay kaysa sa pagmamarka ng oras, walang katapusang paglalagay ng parehong bagay, tama ba? Ngunit hindi mo maaaring talikuran ang isang proyekto dahil ito ay naging hindi kawili-wili sa iyo. Oo, hindi nakakatuwa ang mga pag-aayos ng bug, ngunit isipin ang mga taong bumili ng iyong produkto.

3. Piliin ang "pulang tableta"

Sa The Matrix, pinili ni Neo ang pulang tableta, na nagpapakita sa kanya ng katotohanan sa lahat ng kalupitan at kalupitan nito. Kung kinuha niya ang asul, buong buhay niya ay nabuhay siya sa init at ginhawa, hindi kahit isang segundo ay tinanggal ang kulay-rosas na baso na bukas-palad na ipinamahagi ng Matrix.

Ang bawat pinuno ay nahaharap sa isang katulad na pagpipilian - katotohanan o pantasya. Kung gusto mong magtagumpay, uminom ng pulang tableta at magmadali upang malaman kung gaano kalalim ang butas ng kuneho. Kung mahalaga para sa iyo na madama ang katotohanan, sagutin ang iyong sarili sa sumusunod na sampung tanong:

1. Ano ang ating mga pangunahing priyoridad?
2. Kailan tayo magsisimula?
3. Kailan tayo mauubusan ng pera kung hindi tayo magsisimula?
4. Magkano ang kailangan mong bayaran para makakuha ng isang mamimili?
5. Magkano ang kailangan mong bayaran para maipatupad ang proyekto?
6. Sino ang kalaban natin?
7. Ano ang magagawa ng ating mga kakumpitensya na hindi natin magagawa?
8. Sino ang maaaring magtrabaho para sa amin?
9. Ano ang makukuha mo nang libre, ano ang maaari mong hiramin, at ano ang mabibili mo nang pautang?
10. Ako ba ay isang mabuting pinuno?

4. Hanapin ang iyong Morpheus

Ang bawat gamot - kahit na hindi ito gamot, ngunit ang katotohanan - ay dapat kahit papaano ay maihatid sa taong kukuha nito. Sa The Matrix, ang function na ito ay ginanap ni Morpheus, ang karakter na ginampanan ni Laurence Fishburne. May ganyan ka bang Morpheus?

"Ang pinuno ng kumpanya ay nagpasiya kung ano ang gagawin - tinanong ni Morpheus kung ano ang maaaring magkamali."

Kung hindi, hanapin ito kaagad. Dapat ay mayroon siyang hindi bababa sa sampung taon ng karanasan sa larangan at dapat na maunawaan ang mga lugar sa pananalapi, accounting at pagpapatakbo. Dapat alam niya kung paano gumagana ang kumpanya. Hindi isang may pag-aalinlangan, ngunit isang realista.

Ang isang dating consultant, auditor, banker, mamamahayag o analyst ay hindi angkop para sa papel na ito: walang kumplikado sa teorya, ngunit hindi lahat ay maaaring pangasiwaan ang paglalagay ng teorya sa pagsasanay. Ang pinakamahusay na pagsubok para sa kasong ito ay isang simpleng tanong: "Natanggal mo na ba sa trabaho o tinanggal ang iyong mga empleyado?" Kung ang sagot ay hindi, patuloy na maghanap.

Sa iba't ibang yugto ng pag-unlad at upang malutas ang iba't ibang mga isyu, maaaring kailangan mo ng iba't ibang Morpheuse:

• Morpheus ng R&D na magsasabi sa iyo kung bakit masama ang iyong ginagawa.
• Operations Morpheus, na magsasabi sa iyo kung kaya ng iyong mga system ang kasalukuyang dami ng mga operasyon.
• Morpheus sa pananalapi, na magsasabi sa iyo kung gumagastos ka ng sobra o, kabaligtaran, masyadong maliit.
• Morpheus sa mga isyung etikal, na magsasabi sa iyo kung mayroon kang mga tamang halaga.

Sa anumang kumpanya mayroong isang tao na hindi nais na sundin ang nilalayon na kurso at tinatanong ang lahat ng posible. Minsan ito ay kapaki-pakinabang - mula sa kanya na nalaman mo na ang mga "eksperto" na hinuhulaan ang iyong pagbagsak ay maaaring mali. Ngunit ang gayong pagdududa ay maaaring mapanira. Ito ay para sa Morpheus - tutulungan ka niyang makilala ang "tamang" pagdududa mula sa "mali" at ipahiwatig kung saan ka mali.

5. Mag-hire ng tagapagtanggol ng diyablo

Mula 1587 hanggang 1983, nakaugalian na sa Simbahang Katoliko ang paghirang ng mga taong humahamon sa posibilidad ng canonization (canonization) ng isang kandidato. Tinawag ang mga ganyang tao advocati diaboli- mga tagapagtaguyod ng diyablo. Ang "posisyon" na ito ay partikular na ipinakilala upang pag-aralan ang personalidad at talambuhay ng kandidato at malaman kung gaano siya tumutugma sa mataas na katayuan.

Noong 1978, si John Paul II ay naging Papa. Siya ang nagtapos sa pagsasanay na ito noong 1983. Bilang resulta, nangyari ang matatawag na "boom of canonization": sa panahon ng kanyang pontificate, hindi bababa sa limang daang tao ang na-canonized (halimbawa: sa lahat ng mga nakaraang taon ng ika-20 siglo, 98 na pamamaraan ng kanonisasyon lamang ang matagumpay na nakumpleto. ).

Si Morpheus at ang tagapagtaguyod ng diyablo ay hindi magkatulad. Sinasabi sa iyo ni Morpheus ang katotohanan - tulad nito, nang walang pagpapaganda, ngunit walang hindi kinakailangang pesimismo. Ang tungkulin ng tagapagtaguyod ng diyablo ay magpalabis, at hindi mahalaga kung gaano ito tumutugma sa tunay na kalagayan at kung siya mismo ay naniniwala dito. Huwag mag-alinlangan, ang gayong tao ay talagang kailangan: siya ay isang tagapagpahiwatig kung ang kumpanya ay handa na tumanggap ng kritisismo at kung ang pamamahala ay bukas sa ibang, minsan kahit na ekstremista, na pananaw sa estado ng mga gawain. Tumutulong din siya sa pagtatatag ng panloob na komunikasyon, dahil sa pamamagitan ng kanyang bibig nagsasalita ang mga hindi nasisiyahan.

Hindi kinakailangang isali siya sa paglutas ng lahat ng mga isyu - limitahan ang iyong sarili sa mga madiskarteng mahalaga ( advocatus diaboli lumahok lamang sa mga kasong iyon na may kaugnayan sa canonization).

6. Kumuha lamang ng mga taong mas magaling sa iyo.

Steve Jobs gustong ulitin: ang mga manlalaro ng class A ay kumukuha ng mga manlalaro ng class A, ang mga manlalaro ng class B ay kumukuha ng mga manlalaro ng class C, at ang mga manlalaro ng class C ay kumukuha ng mga manlalaro ng class D. magkakaroon ka ng "bansa ng mga mangmang"1.

"Ang pinakamahusay na mga propesyonal na kinukuha mo ay hindi lamang dapat na mas mahusay kaysa sa pinuno ng kumpanya at ang pangkat ng pamamahala - dapat din silang iba sa kanila."

Naglakas-loob akong palawakin ng kaunti ang konsepto ni Steve: "Ang isang manlalaro ay kumukuha ng mga A+ na manlalaro." Kung mga responsibilidad sa trabaho ang mga miyembro ng lupon ay binubuo ng isang solong punto, kung gayon ang puntong ito ay "mag-hire lamang ng mga tagapamahala na propesyonal na kalidad higit sa iyong sarili." Upang ito ay maging isang katotohanan, ang direktor at iba pang mga tagapamahala ng kumpanya ay dapat magkaroon ng tatlong mahahalagang katangian:

• kahinhinan - upang mapagtanto na may mga tao sa mundo na maaaring gawin ang kanilang trabaho nang mas mahusay kaysa sa kanila;
• karunungan - upang makilala ang mga manlalaro ng klase A mula sa mga manlalaro ng klase A+; tiwala sa sarili - upang magpasya na kumuha ng mga mas mahusay kaysa sa kanila.

Hindi maraming mga negosyante ang nakakaalam nito, ngunit ang anumang startup ay nangangailangan ng tatlong uri ng mga manlalaro ng A+, depende sa kung anong yugto ito:

1. Kamikazes na handang magtrabaho ng 16 na oras sa isang araw para lang magawa ang proyekto.
2. Mga performer na susunod sa kamikaze at lumikha ng imprastraktura.
3. Mga operator na nasisiyahan sa katotohanan na ang lahat ay na-debug at gumagana nang walang kamali-mali.

Kaya, ang iyong mga propesyonal ay hindi lamang dapat na mas mahusay kaysa sa pinuno ng kumpanya at mga tagapamahala - dapat silang magkakaiba. Sa isang mahusay na startup, ang mga tao ay dapat magkaroon ng iba't ibang mga kasanayan at kakayahan upang umakma sa isa't isa, at hindi gawin ang parehong gawain sa iba't ibang antas.

Kung ikaw ay isang inhinyero, isipin ang isang pangkat na ganap na binubuo ng mga inhinyero, na ang bawat isa ay kasinghusay mo. Ang ganitong pangkat ay hindi magbubunga ng anumang mabuti. Paano ang isang kumpanya kung saan ang manager ay may mas mahusay na pag-unawa sa mga benta, marketing at pananalapi kaysa sa kanyang mga kinatawan at pinuno ng mga nauugnay na departamento? Sa ganoong katamtamang koponan, walang mangyayari sa startup na ito.

Lahat ba ng mga manggagawang kinukuha mo ay mas alam ang kanilang trabaho kaysa sa iyo?

7. Pagandahin ang mga tao

Madaling irekomenda ang pagkuha ng mga A o A+ na espesyalista at ibigay ang halimbawa ng Apple division na nagtrabaho sa Macintosh. Ngunit mahirap tawagan itong isang startup. Hindi, hindi, nakatayo ang payo ko, ang katotohanan lang ay hindi lahat ng startup ay maaaring sundin ito. Ano ngayon? Ipagdasal na sana ay biglang bumagsak sa iyo ang malaking halaga at kaya mong kumuha ng pinakamahusay na mga propesyonal? Marahil ito ay posible, ngunit ito ay aabutin ng masyadong maraming oras, at ang pamamahala ay karaniwang nauuna sa financing, at hindi kabaligtaran. Kaya isa lang ang paraan - ang pag-hire ng mga "minimum na mabubuhay na propesyonal" na maaari mong bayaran. Kung nagawa lang ang mga bagay.

Ang lohika dito ay pareho sa ideya ni Eric Ries ng isang minimum na mabubuhay na produkto. Sa pamamagitan ng paghihintay para sa pagiging perpekto, maaari kang mag-aksaya ng mahalagang oras. Ang “Minimum Viable Professionals” ay gagawing mas mabubuhay nang kaunti ang iyong produkto, na magpapalaki naman ng “viability” ng iyong talento.

Mag-isip para sa iyong sarili: ang mga espesyalista sa klase A o A+ ay hindi ipinanganak, sila ay ginawa.

8. Tumutok sa mga lakas

Ang pag-hire ng mga taong mas mahusay kaysa sa iyo ay nangangahulugan na kumuha ka ng mga tao para sa kanilang mga lakas, hindi para sa kanilang kakulangan ng mga kahinaan. Ang isang mahusay na pinuno ay palaging nakikita ang mga lakas ng kanyang mga nasasakupan at nagtatakda ng mga gawain para sa kanila na magpapahintulot sa kanila na bumuo ng mga lakas na ito. Kinukuha din niya ang mga taong ang lakas ay ang kakayahang tumulong sa iba na malampasan ang kanilang sariling mga pagkukulang, at turuan silang gawin ito. Ito ay kung paano - at ito ang tanging paraan - maaari mong makamit pinakamahusay na resulta, at ito ay tiyak na mas mahusay kaysa sa pagala-gala nang hindi nauunawaan ang daan.

Gumuhit ng linya sa pagitan ng personal na kontribusyon at ang kakayahang manguna sa iba. Maaari kang umarkila ng isang mahusay na programmer o isang mahusay na tao sa pagbebenta. Okay lang kung hindi man lang sila marunong mamuno - basta huwag mo silang ilagay sa mga posisyon sa pamumuno.

Hindi sinasabi na pagkatapos magtrabaho sa isang kumpanya nang ilang panahon, ang mga tao ay nagsisimulang umasa sa promosyon, iyon ay, sa paglipat sa ranggo ng mga tagapamahala. (Kasabay nito, nauunawaan ng lahat na pagkatapos nito ay magkakaroon ng mas kaunting praktikal na benepisyo mula sa kanila.) Ang pamamaraang ito ay sa panimula ay mali: dapat gawin ng mga tao kung ano ang kanilang mahusay. Dapat mo lamang i-promote ang mga talagang karapat-dapat dito - ang pinakamahusay sa pinakamahusay - at kung talagang sigurado ka na ito ay makikinabang sa kumpanya.

9. Magsimula sa sarili mong pagkukulang

Ang isang mahusay na pinuno ay unang nagtatanong sa kanyang sarili. Malamang na ang mga pagkakamali ng iyong mga nasasakupan ay responsibilidad mo. Ang sabi nila, ang isang manager na kinailangang tanggalin ang isang empleyado ay dapat na susunod na tanggalin - kung tutuusin, ang kanyang pamumuno ang humantong sa mga malungkot na kahihinatnan.

Samakatuwid, ang bawat "debriefing" ay dapat magsimula sa pariralang "Maaari kang magkaroon ng isang mas mahusay na pinuno." Ang mga taong may kakayahan sa gayong pagpuna sa sarili ay malamang na magtagumpay bilang mga pinuno, kung lamang dahil alam nila kung paano kumuha ng responsibilidad para sa mahihirap na resulta. Ngunit ang parehong mahalaga ay na sa pamamagitan ng kanyang halimbawa ay binibigyang inspirasyon niya ang kanyang mga nasasakupan. Pakitandaan: "magbigay inspirasyon", hindi "matakot".

Ang masasamang pinuno ay sinusuri ang kanilang sarili sa pamamagitan ng kanilang mga hangarin, at ang kanilang mga nasasakupan sa pamamagitan ng mga resulta ng kanilang trabaho: "Inaasahan kong makamit ang aking mga layunin, ngunit hindi mo nakamit ang sa iyo." Ang pagpapatawad sa iyong sarili sa iyong sariling mga pagkukulang ay mas madali kaysa sa pag-unawa at pagtanggap ng iba.

Kailangan mong kumilos nang eksakto sa kabaligtaran: hatulan ang iyong sarili sa pamamagitan ng mga resulta, at ang iba sa pamamagitan ng mga intensyon. Kailangan mong maging mas demanding sa iyong sarili kaysa sa iba. Syempre, hindi mo laging husgahan ang mga intensyon ng isang taong paulit-ulit na nagkakamali at hindi makakamit ang anuman. Ngunit kahit na sa kasong ito, una sa lahat, kailangan mong sisihin ang iyong sarili - para sa hindi pagkilala sa masamang empleyado sa pakikipanayam o hindi sapat na pagsasanay sa kanya.

10. Huwag pilitin ang iba na gawin ang isang bagay na hindi mo gagawin sa iyong sarili.

Sa mahabang panahon, ang paborito kong palabas ay ang Dirty Jobs. Ang host nito, si Mike Rowe, ay naglalakbay sa paligid ng Amerika at nagsasagawa ng mga trabaho na itinuturing ng marami na kasuklam-suklam: pagtatapon ng basura, paghahalo ng mga tina sa mga pabrika, paglilinis ng mga imburnal, paglilinis ng mga utility room sa mga sakahan, at iba pa.

"Huwag mong pilitin ang mga tao na gawin ang isang bagay na hindi mo gagawin sa iyong sarili."

Naka-on sa pamamagitan ng halimbawa Ipinapakita ng row ang isa sa mga pangunahing katangian mabuting pinuno: Huwag pilitin ang mga tao na gawin ang isang bagay na hindi mo gagawin sa iyong sarili. Hindi ito nangangahulugan na dapat kang maging isang psycho na may mga masokistang gawi, ngunit ang simpleng prinsipyong ito ay tutulong sa iyo na mas mapalapit sa iyong sariling mga nasasakupan at mapawi ang posibleng paghaharap na "sila laban sa atin."

Ang punto ay hindi gawing holiday ang pagkumpleto ng bawat gawain - ito ay hindi makatotohanan, at hindi gawin ang lahat ng pinakakasuklam-suklam na gawain sa iyong sarili. Ang punto ay upang maunawaan ang iyong mga subordinates at magtrabaho nang magkatabi. Ito ang tunay na pamumuno.

11. Ipagdiwang ang tagumpay

Ang kagalakan ng isang tagumpay ay higit pa sa pagtakpan ng pait ng daan-daang pagkatalo. Samakatuwid, ang pagdiriwang ng bawat maliit na tagumpay ay isang mahusay na paraan upang hikayatin ang mga empleyado, lalo na kung pinahahalagahan mo ang espiritu ng pangkat kaysa sa indibidwalismo.

Isang maliit na caveat: Magandang panahon Tinutukso nila kaming magsimulang gumastos ng pera - lahat ng maingay na party na ito sa mga mamahaling hotel, at maging sa mga A-list na bituin. Ito ay hindi lamang maaksaya, ngunit hindi rin maingat: maaaring ituring ito ng iyong mga empleyado na labis-labis ang ginagawa. Ang mga pista opisyal, tulad ng muling pagsasalaysay sa mga ito sa pamilya at mga kaibigan, ay dapat na "masaya" at "cool," at hindi "mahal" at "mapagpanggap."

Halimbawa, nang ang pang-ekonomiyang halaga ng Mga Serbisyo sa Suporta sa Paggawa ng North Carolina State University ay umabot sa $1 bilyon, nagpunta ang mga empleyado nito sa isang bus tour sa mga pasilidad sa buong estado. Sa bawat isa ay bumili sila ng isang sample ng produkto, at pagkatapos ay dinala ang lahat sa gobernador. Ito ay hindi lamang masaya, ngunit kapaki-pakinabang din - lalo na para sa mga manggagawa sa negosyo. Isang mahusay na paraan upang ipagdiwang ang tagumpay.

12. Tandaan ang manifesto na ito

Si Bob Sutton, isang propesor sa Stanford University at may-akda ng Good Boss, Bad Boss: How to Be the Best... and Learn from the Worst, ay nag-compile ng isang listahan ng 12 katangian na gumagawa ng isang mabuting boss. Ito ay isang mahusay na manifesto.

1. Hindi ko lubos na naiintindihan kung ano ang pakiramdam ng magtrabaho para sa akin.
2. Ang aking tagumpay, tulad ng tagumpay ng aking mga nasasakupan, ay nakasalalay sa kung gaano ko kahusay na nakayanan ang mga simple at makamundong gawain, at hindi sa ilang misteryoso, mahiwagang at rebolusyonaryong ideya at pamamaraan.
3. Oo, ang pagtatakda ng ambisyoso at malinaw na mga layunin para sa iyong sarili ay napakahalaga, ngunit hindi ka pa rin dapat mabitin sa mga ito. Kailangan kong tumuon sa maliliit na intermediate na tagumpay - ito ay magbibigay-daan sa aking mga tao na makita ang kanilang pag-unlad araw-araw.
4. Kailangan kong gumawa ng isang maselang balanse sa pagitan ng pagiging masyadong demanding at hindi sapat na demanding - ito ay isang mahalaga at marahil ang pinakamahirap na bahagi ng aking trabaho.
5. Ang aking tungkulin ay maging isang kalasag ng tao, dapat kong protektahan ang aking mga tao mula sa lahat ng nakakagambalang panlabas na mga kadahilanan, panghihimasok ng dayuhan at katangahan - kabilang ang sa akin.
6. I try my best to be a leader and I want people to see that. Mayroon akong kababaang-loob at karunungan upang makita na hindi ito palaging gumagana.
7. Kailangan kong manindigan para sa aking pananaw kapag ako ay tama at makinig sa payo ng iba kapag ako ay mali. At dapat kong ituro ito sa aking mga nasasakupan.
8. Ang pinakamagandang pagsubok sa kung gaano ako kahusay bilang isang pinuno at kung gaano kahusay ang takbo ng lahat sa aking organisasyon ay ang sagot sa tanong na "Ano ang nangyayari kapag nagkakamali ang mga tao sa trabaho?"
9. Ang bawat kumpanya at bawat koponan ay dapat bumuo. Samakatuwid, ang aking gawain ay upang hikayatin at subukan sa pagsasanay anuman bagong ideya, iminungkahi ng aking mga kasamahan. Ngunit pare-parehong mahalaga na tulungan silang alisin ang masasamang ideya - pati na rin ang karamihan sa mabubuting ideya.
10. Ang masama ay mas malakas kaysa sa mabuti. Samakatuwid, ang pag-aalis ng mga pagkukulang ay mas mahalaga kaysa sa pagbubunyi ng mga pakinabang.
11. Kung paano mo makamit ang iyong mga layunin ay kasinghalaga ng mga layunin mismo.
12. Ang kapangyarihan na mayroon ako ay mapanganib: palaging may panganib na magsimulang kumilos tulad ng huling brute. Ngunit mas masahol pa na hindi ito makita sa oras.

13. Baguhin ang iyong isip

Sa paglunsad ng pinakaunang iPhone noong Hunyo 2007, sinabi ni Steve Jobs, "Ang aming makabagong diskarte, batay sa mga pamantayan ng Web 2.0, ay nagbibigay-daan sa mga developer ng kalayaan na lumikha ng ganap na natatanging mga application nang hindi naaapektuhan ang pagiging maaasahan at seguridad ng iPhone." Kung isasalin namin ang pariralang ito mula sa wikang marketing sa wika ng tao, nangangahulugan ito na: Hindi nagbibigay ang Apple para sa pag-install ng mga application sa iPhone. Ang tanging paraan para mapalawak ang functionality ng device ay ang mga karagdagang module sa naka-install iPhone browser Safari. Ito ay eksakto kung paano nakamit ang "pagkakatiwalaan at kaligtasan".

Ngunit lumipas ang 11 buwan, at ang headline ng susunod na press release ng Apple ay nagsabi: "Sa WWDC-2008, ang mga executive ng Apple ay magpapakita ng mga platform ng aplikasyon para sa Mac OS X Leopard at OS X iPhone." Pagsasalin: ngayon ay maaari kang gumawa ng mga programa para sa iPhone, at talagang gustong sagutin ng Apple ang bawat kapritso ng mamimili: "May espesyal na aplikasyon para doon."

May posibilidad na tingnan ng mga tao ang ganitong uri ng pag-uugali bilang tanda ng katangahan o kahinaan: Maling patakaran ang pinili ng mga direktor ng Apple at hindi naunawaan ang kanilang ginagawa. Sa pagsunod sa lohika na ito, ang mga pinuno ay walang karapatang magbago ng kanilang isip. At kung magbago ang isip nila, dapat nilang gawin ang lahat para itago ang katotohanang ito sa publiko.

Ang lohika na ito ay walang kinalaman sa katotohanan. Kapag binago ng mga pinuno sa publiko ang kanilang isip, ipinapakita nito ang kanilang katalinuhan (nakita nila ang isang pagkakamali), tiwala sa sarili (nagawa nilang aminin ito), at tapang (handa silang ilagay ang lahat sa linya upang itama ito). Ang lahat ng ito ay mga katangian ng isang mahusay na pinuno, kaya huwag mag-atubiling baguhin ang iyong mga desisyon at huwag matakot na gawin ito sa publiko.

13. Ipakita sa mga empleyado na sila ay in demand.

Michael Lopp, may-akda ng Managing People: The Scary and Nakakatawang kwento isinalaysay ng pinuno ng departamento ng pag-unlad software”, nagsasaad na ang pangunahing tatlong salita na dapat sabihin ng isang boss sa isang panayam ay: “Kailangan ka namin.” Kailangan mong paalalahanan ang iyong mga empleyado na kailangan sila ng startup, na mas bagay sila kaysa sinuman - iyon ang ibig sabihin nito.

Kapag mataas ang unemployment rate, napakadaling isipin ng isang employer na siya ang hari at diyos ng personnel market at samakatuwid ay kayang tratuhin ang mga tao ayon sa gusto niya. Ito ang pinakamasamang bagay na maaari mong gawin: kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang espesyalista ng pinakamataas na uri, siya ang palaging magiging hari at diyos sa merkado ng mga tauhan, at hindi ikaw. Laging.

Kung magpasya kang kunin ang taong nakaupo sa harap mo, i-on ang lahat ng iyong alindog: ipakita na interesado ka sa kanya, ipakita sa kanya ang opisina, ayusin ang isang pulong sa iba pang mga empleyado sa isang impormal na setting, sabihin sa kanya ang lahat ng gusto niyang malaman. . Ang pinakamahirap na sandali sa proseso ng pagkuha ng isang bagong empleyado ay kapag alam na ng dating employer na iiwan nila siya, at ang kontrata sa iyo ay hindi pa napirmahan. May panganib na ang aplikante ay maalok pa kumikitang mga tuntunin sa dati kong trabaho.

Sa kabilang banda, kung hindi ito mangyayari, pag-isipan kung talagang mabuti at mahalaga ang espesyalistang kukunin mo.

Siyempre, ang empleyado ay hindi itinuturing na tinanggap hanggang sa magsimula siyang magtrabaho, ngunit kahit na sa kasong ito, hindi ka dapat magpahinga. Isipin na ang isa pang organisasyon ay "nagnakaw" ng isang kahanga-hangang espesyalista mula sa iyo. Hanggang kailan ka susuko at titigil sa pagsisikap na hikayatin siyang bumalik? Kahit isang buwan man lang ay lumaban ako.

14. Sabihin mo

Isang huling piraso ng payo sa pamumuno: Tandaan ang apat na simpleng parirala at gamitin ang mga ito kapag nakikipag-usap sa mga empleyado, kliyente, mamumuhunan at kasosyo. Kung mas mahusay ang mga katangian ng pamumuno ng boss, mas mababa ang takot niya sa mga pariralang ito:

• "hindi ko alam"
• "Salamat"
• "Gawin mo ang sa tingin mo ay tama"
• "kasalanan ko"

Hindi ko sasabihin na ang mga pariralang ito ay nagmula sa mga labi ng ilang sikat at matagumpay na mga pinuno, ngunit sa palagay ko kung hindi nila pinansin ang mga ito, ito ay sadyang, salungat sa karaniwang tinatanggap na kasanayan. At hindi ako naniniwala at hindi kailanman maniniwala na ang tunay na tagumpay ay makakamit lamang sa pamamagitan ng pagiging asshole.