Cafe

Ano ang kasama sa mga serbisyong panlipunan? Mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan ng Russian Federation ayon sa batas. Paglalarawan ng iba't ibang uri ng serbisyong panlipunan

Noong Oktubre 25, 2010, nagsasalita sa isang pulong ng Presidium ng Konseho ng Estado sa patakarang panlipunan tungkol sa mga matatandang mamamayan, Dmitry Medvedev, na humawak sa posisyon ng pangulo noong panahong iyon, ay nagkusa na maghanda ng bagong batas sa mga serbisyong panlipunan. "Isa sa mga gawain ng Presidium ng Konseho ng Estado ngayon ay ang buod at ipalaganap ang tinatawag na pinakamahusay na mga kasanayan sa rehiyon. Bukod dito, ito [ bagong batas. – Pula.] ay maaaring hindi lamang ang mga matatanda, kundi pati na rin ang buong populasyon ng ating bansa,” sabi ng politiko noon.

At ang naturang batas ay pinagtibay, at noong Enero 1, 2015 ito ay nagkabisa (Federal Law ng Disyembre 28, 2013 No. 442-FZ "" (mula rito ay tinutukoy bilang bagong batas). mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan , ay nawalan ng puwersa. Sa partikular, ang Pederal na Batas ng Disyembre 10, 1995 No. " ".

Isaalang-alang natin kung anong mga pagbabago ang kailangang tandaan ng mga mamamayan kaugnay ng pagpasok sa bisa ng bagong batas.

Ang konsepto ng "tatanggap" ay ipinakilala serbisyong panlipunan"

Noong Enero 1, nawala ang terminong “kliyente ng serbisyong panlipunan” () sa batas, at sa halip ay ipinakilala ang konseptong “tatanggap ng mga serbisyong panlipunan” (). Ang isang mamamayan ay maaaring kilalanin bilang isang tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan kung siya ay nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan at binibigyan ng mga serbisyong panlipunan.

Ang isang mamamayan ay kinikilala bilang nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan kung mayroon man lamang isa sa mga sumusunod na pangyayari:

kumpleto o bahagyang pagkawala ng kakayahan para sa pangangalaga sa sarili, independiyenteng paggalaw, o pagbibigay ng mga pangunahing pangangailangan sa buhay dahil sa karamdaman, pinsala, edad o kapansanan;
ang presensya sa pamilya ng isang taong may kapansanan o mga taong may kapansanan na nangangailangan ng patuloy na pangangalaga sa labas;
ang pagkakaroon ng isang bata o mga bata na nakakaranas ng mga kahirapan sa pakikibagay sa lipunan;
imposibilidad ng pagbibigay ng pangangalaga para sa isang taong may kapansanan, bata, mga bata, pati na rin ang kawalan ng pangangalaga para sa kanila;
karahasan sa tahanan o salungatan sa loob ng pamilya, kabilang ang mga taong may pagkagumon sa droga o alkohol, mga problema sa pagsusugal, o mga dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip;
kakulangan ng isang tiyak na lugar ng paninirahan;
kakulangan ng trabaho at kabuhayan;
ang pagkakaroon ng iba pang mga pangyayari na antas ng rehiyon kinikilala bilang lumalala o may kakayahang magpalala sa kalagayan ng pamumuhay ng mga mamamayan ().

Ngayon ang impormasyon tungkol sa mga tatanggap ng mga serbisyong panlipunan ay ipinasok sa isang espesyal na rehistro. Ang pagbuo nito ay isinasagawa ng mga paksa ng pederasyon sa batayan ng data na ibinigay ng mga nagbibigay ng serbisyong panlipunan ().

Hanggang Enero 1, 2015, ipinagkaloob ang mga serbisyong panlipunan sa mga mamamayang nasa mahihirap na sitwasyon. sitwasyon sa buhay– sa bagong batas ay walang ganoong termino, na ginagawang mas hindi malabo ang listahan ng mga batayan para sa pagtanggap ng tulong. Ang lumang batas ay naunawaan ang isang mahirap na sitwasyon sa buhay bilang isang sitwasyon na talagang nakakagambala sa buhay ng isang mamamayan, na hindi niya malalampasan sa kanyang sarili. Karaniwang nangangahulugan ito ng kapansanan, kawalan ng kakayahan sa pangangalaga sa sarili dahil sa katandaan, karamdaman, pagkaulila, kapabayaan, kahirapan, kawalan ng trabaho, kawalan ng isang tiyak na lugar ng tirahan, mga salungatan at pang-aabuso sa pamilya, kalungkutan, atbp. ().

OPINYON

"Upang gumana ang bagong batas, ang bawat rehiyon ay dapat magpatibay ng 27 mga dokumento ng regulasyon. Sinusubaybayan namin ang kahandaan ng mga rehiyon na magpatibay ng bagong batas. Sa kalagitnaan ng Disyembre 2014, 20 rehiyon lamang ang nagpatibay ng lahat ng kinakailangan balangkas ng regulasyon, 20 rehiyon ang tumanggap ng mas mababa sa kalahati, ang natitira - halos kalahati. Araw-araw ay sinisikap naming gawin ang lahat para mapabilis ang pag-aampon ng mga kinakailangang dokumento ng mga rehiyon."

Natukoy ang tagapagbigay ng serbisyong panlipunan

Ang listahan ng mga uri ng serbisyong panlipunan ay pinalawak

Binago ng bagong batas ang diskarte sa nilalaman ng listahan ng mga serbisyong panlipunan na ibinigay. Hanggang Disyembre 31, 2014, ang mga mamamayan ay maaaring makatanggap ng materyal at advisory na tulong, pansamantalang tirahan, mga serbisyong panlipunan sa bahay at sa mga inpatient na institusyon, at mayroon ding karapatang manatili sa araw sa mga institusyon. serbisyong panlipunan at mga serbisyo sa rehabilitasyon ().

Matapos maipatupad ang bagong batas, makakaasa ang mga mamamayan sa pagbibigay sa kanila ang mga sumusunod na uri serbisyong panlipunan:

panlipunan at domestic;
sosyo-medikal;
sosyo-sikolohikal;
socio-pedagogical;
panlipunan at paggawa;
panlipunan at legal;
mga serbisyo upang mapataas ang potensyal na komunikasyon ng mga tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan na may mga kapansanan;
kagyat na serbisyong panlipunan ().

Ang mga agarang serbisyong panlipunan ay kinabibilangan ng pagbibigay ng libreng mainit na pagkain o mga pakete ng pagkain, damit, sapatos at iba pang mahahalagang bagay, tulong sa pagkuha ng pansamantalang pabahay, pagkakaloob ng legal at emergency na sikolohikal na tulong, gayundin ng iba pang mga kagyat na serbisyong panlipunan (). Ang isang mamamayan ay maaaring umasa sa pagtanggap ng mga naturang serbisyo sa loob ng takdang panahon na tinutukoy ng kanyang pangangailangan. Kasabay nito, mula Enero 1 ng taong ito, nawalan ng pagkakataon ang mga mamamayan na makatanggap ng tulong pinansyal sa anyo ng Pera, gasolina, espesyal Sasakyan, pati na rin ang mga serbisyo sa rehabilitasyon na maaaring natanggap na nila dati ().

Ang pamamaraan para sa pagkalkula ng mga bayarin para sa pagtanggap ng mga serbisyong panlipunan ay naitatag

Tulad ng dati, ang mga serbisyong panlipunan ay maaaring ibigay nang walang bayad o may bayad ().

menor de edad;
mga taong apektado ng mga sitwasyong pang-emerhensiya, armadong internasyonal (interethnic) na mga salungatan;
mga taong may kita na katumbas o mas mababa kaysa sa average na per capita na kita na itinatag ng rehiyon para sa pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan nang walang bayad (kapag tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan at sa sahig nakatigil na anyo). Bukod dito, ang halaga ng naturang kita ay hindi maaaring mas mababa sa isa at kalahating beses sa minimum na subsistence ng rehiyon.

Bilang karagdagan, sa mga paksa ng pederasyon ay maaaring mayroong iba pang mga kategorya ng mga mamamayan kung saan ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay nang walang bayad ().

Tulad ng nakikita natin, ang mga walang trabahong mamamayan ay hindi kasama sa bilang ng mga taong may karapatan sa libreng serbisyong panlipunan (kung ang naturang kategorya ng mga mamamayan ay hindi itinatadhana ng batas ng paksa ng pederasyon).

Dati, upang makatanggap ng mga libreng serbisyong panlipunan para sa mga solong mamamayan, mga may sakit, mga pensiyonado at mga taong may kapansanan, kailangan nilang magkaroon ng average na per capita income na mas mababa sa regional subsistence level ().

Tingnan natin ang isang halimbawa. Ang halaga ng pamumuhay sa rehiyon ng Moscow para sa ikatlong quarter ng 2014 para sa mga pensiyonado ay 6,804 rubles. (Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Moscow na may petsang Disyembre 10, 2014 No. 1060/48 ""). Nangangahulugan ito na bago ang Enero 1, halimbawa, ang isang solong pensiyonado mula sa rehiyon ng Moscow na may kita na mas mababa sa 6,804 rubles ay maaaring mag-aplay para sa isang libreng serbisyong panlipunan. kada buwan. Pagkatapos magkabisa ang bagong batas, ang halaga ng kita na nagpapahintulot sa iyo na maging kuwalipikado para sa mga libreng serbisyong panlipunan ay hindi maaaring mas mababa sa isa at kalahating beses sa antas ng panrehiyong subsistence. Ngayon, para makatanggap ng libreng serbisyong panlipunan, lahat ng iba pang bagay ay pantay, ang buwanang kita ng isang pensiyonado ay dapat na 10,206 rubles. o mas kaunti (1.5 x 6804 rubles) (Batas ng Rehiyon ng Moscow na may petsang Disyembre 4, 2014 No. 162/2014-OZ "").

Para sa mga hindi karapat-dapat na makatanggap ng libreng serbisyong panlipunan, mayroong bayad para sa kanilang probisyon. Ang halaga nito para sa mga serbisyo sa tahanan at sa semi-stationary na anyo ay kinakalkula na ngayon batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan, ngunit hindi maaaring lumampas sa 50% ng pagkakaiba sa pagitan ng average na per capita na kita ng tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan at ang pinakamataas na kita ng bawat kapita. itinatag ng rehiyon. Ang buwanang bayad para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan sa isang nakatigil na anyo ay kinakalkula batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan, ngunit hindi maaaring lumampas sa 75% ng average na per capita na kita ng tatanggap ng mga serbisyong panlipunan ().

HALIMBAWA

Ayon sa bagong batas, kakalkulahin namin ang pinakamataas na taripa para sa mga serbisyong panlipunan sa isang semi-stationary na form para sa isang solong pensiyonado mula sa rehiyon ng Moscow na may buwanang kita na 12 libong rubles. Ang pagbabayad para sa mga serbisyong panlipunan sa tahanan at sa semi-stationary na anyo ay kinakalkula batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan, ngunit hindi maaaring lumampas sa 50% ng pagkakaiba sa pagitan ng average na per capita na kita ng tatanggap ng mga serbisyong panlipunan at ang pinakamataas na kita ng bawat kapita. Ang average na per capita na kita ng isang pensiyonado ay 12 libong rubles. (ang laki lamang ng kanyang pensiyon ang isinasaalang-alang, dahil walang ibang mga miyembro ng pamilya na may kita), ang maximum na per capita na kita para sa isang solong pensiyonado mula sa rehiyon ng Moscow ay 10,206 rubles.

Samakatuwid, ang pinakamataas na taripa para sa mga serbisyong panlipunan ay dapat kalkulahin gamit ang sumusunod na pormula:

(RUB 12,000 - RUB 10,206) x 50% = RUB 897

Kaya, mula Enero 1, 2015, ang taripa para sa mga serbisyong panlipunan na ibinigay sa isang pensiyonado sa bahay at sa isang semi-stationary na form ay hindi maaaring lumampas sa 897 rubles. Magbabago ang halagang ito kung ang pensiyonado ay nangangailangan ng paggamot sa ospital. Ang buwanang bayad para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan sa isang nakatigil na anyo ay kinakalkula batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan, ngunit hindi maaaring lumampas sa 75% ng average na per capita na kita ng tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan.

Ang formula para sa pagkalkula ng taripa ay ang mga sumusunod:

12,000 kuskusin. x 75% = 9000 kuskusin.

Kaya, ang taripa para sa paggamot sa isang ospital ay hindi maaaring higit sa 9,000 rubles. kada buwan.

Dati, ang halaga ng mga bayarin para sa mga serbisyong panlipunan at ang pamamaraan para sa kanilang probisyon ay kinokontrol ng mga awtoridad kapangyarihan ng estado mga paksa ng pederasyon at direktang mga serbisyong panlipunan ().

Ang pamamaraan para sa pagtanggap ng mga serbisyong panlipunan ay binago

Mula sa simula ng taong ito, upang makatanggap ng mga serbisyong panlipunan, ang isang mamamayan ay dapat magsumite ng aplikasyon. Noong nakaraan, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinigay batay sa isang apela - kabilang ang isang pasalita - mula sa isang mamamayan, kanyang tagapag-alaga, tagapangasiwa, iba pang legal na kinatawan, awtoridad ng gobyerno, lokal na pamahalaan, pampublikong asosasyon(). Ang isang aplikasyon para sa mga serbisyong panlipunan ay maaaring isulat ng mamamayan mismo, kanyang kinatawan o ibang tao (katawan) sa kanyang mga interes (). Maaari ka ring magsumite ng aplikasyon sa pamamagitan ng pagpapadala elektronikong dokumento, na hindi ibinigay sa nakaraang batas.

Sa bawat tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan, a indibidwal na programa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan. Tinutukoy nito ang anyo ng mga serbisyong panlipunan, mga uri, dami, dalas, kundisyon, mga tuntunin ng pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, isang listahan ng mga inirerekomendang tagapagkaloob ng mga serbisyong panlipunan, pati na rin ang mga aktibidad sa suportang panlipunan. Ang programang ito ay sapilitan para sa social service provider at rekomendasyon para sa mamamayan mismo. Sa madaling salita, maaaring tanggihan ng tatanggap ng tulong ang ilang serbisyo, ngunit obligado ang provider na ibigay ito sa kahilingan ng tatanggap.

Ang programa ay iginuhit sa loob ng hindi hihigit sa 10 araw ng trabaho mula sa petsa ng pagsusumite ng aplikasyon para sa mga serbisyong panlipunan, at binabago nang hindi bababa sa isang beses bawat tatlong taon (). Ang mga agarang serbisyong panlipunan ay ibinibigay nang hindi bumubuo ng isang indibidwal na programa (). Noong nakaraan, ang paghahanda ng mga naturang programa ay hindi ibinigay para sa.

Pagkatapos gumuhit ng isang indibidwal na programa at pumili ng isang tagapagbigay ng serbisyong panlipunan, ang mamamayan ay dapat pumasok sa isang kasunduan sa tagapagkaloob sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan (). Dapat itakda ng kontrata ang mga probisyon na tinutukoy ng indibidwal na programa, gayundin ang halaga ng mga serbisyong panlipunan kung ipagkakaloob ang mga ito sa isang bayad.

OPINYON

Galina Karelova, Deputy Chairman ng Federation Council:

"Dadagdagan ng bagong batas ang bilang ng mga mamamayan na maaaring maging kuwalipikado para sa libreng serbisyong panlipunan. Bukod dito, magbabago ang kalidad, dami at kahusayan ng kanilang probisyon. Dati, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay batay sa isang diskarte ng grupo. Gayunpaman, lahat ng mga mamamayan ay may iba't ibang pangangailangan, kita, at kalagayan ng pamumuhay. Mula noong Enero 1, 2015, ang mga programang panlipunan ay tinapos sa mga mamimili ng mga serbisyong panlipunan, na isinasaalang-alang ang lahat indibidwal na katangian bawat mamimili."

Natukoy ang organisasyon ng serbisyong panlipunan

Kapansin-pansin na ang bagong batas ay binabaybay ang mga bagay na halata sa lahat sa unang tingin: ang mga tagapagbigay ng serbisyong panlipunan ay walang karapatang limitahan ang mga karapatan ng mga tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan; gumamit ng mga insulto, bastos na paggamot; ilagay ang mga batang may kapansanan na hindi dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip sa mga organisasyong inpatient na inilaan para sa mga batang may kapansanan na dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip, at kabaliktaran ().

Gayunpaman, sulit pa rin na bigyang-diin ang mga naturang pagbabawal. Halimbawa, maraming kaso sa Russia ng malulusog na bata na inilagay sa mga organisasyon para sa mga batang may kapansanan na dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip ay nabanggit sa isang ulat ng internasyonal. organisasyon ng karapatang pantao Human Rights Watch noong 2014.

Ang diskarte sa pagtustos ng mga serbisyong panlipunan ay panimula bago. Ayon sa lumang batas, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinigay sa mga mamamayan sa gastos ng mga badyet ng mga nasasakupan na entidad ng pederasyon (). Sa bagay na ito, depende sa rehiyon, ang mga volume ng ibinigay panlipunang tulong ay ibang-iba. Mula Enero 1, 2015, ang mga serbisyong panlipunan ay pinondohan mula sa pederal na badyet, mga kontribusyon sa kawanggawa at mga donasyon, sariling pondo ng mga mamamayan (kapag nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan nang may bayad), kita mula sa negosyo at iba pang mga aktibidad na nagbibigay ng kita na isinasagawa ng mga organisasyon ng serbisyong panlipunan, pati na rin ang iba pang hindi ipinagbabawal ng mga pinagmumulan ng batas(). Inaasahan na ang inobasyong ito ay makakatulong na mapantayan ang dami ng mga serbisyong panlipunan na ibinibigay sa iba't ibang rehiyon.

Ngunit mayroon ding isang langaw sa pamahid sa mga bagong panuntunan. Kaya, ang bagong batas ay hindi nagtatatag ng anumang mga kinakailangan para sa mga serbisyong panlipunan ng kawani. Paalalahanan ka namin na dati ay mga espesyalista lamang na may mga propesyonal na kwalipikasyon ang maaaring maging mga manggagawa sa serbisyong panlipunan. Edukasyong pangpropesyunal, naaayon sa mga kinakailangan at katangian ng gawaing isinagawa, karanasan sa larangan ng mga serbisyong panlipunan, at, dahil sa kanilang mga personal na katangian, hilig na magbigay ng mga serbisyong panlipunan ().

Ang isang mamamayan ng bansa, na sinusunod ang mga batas at obligasyon na ipinataw sa kanya ng estado, ay umaasa naman na aasikasuhin ng Gobyerno ang ilan sa kanyang mga pangangailangan. Nalalapat ito, lalo na, sa mga larangan ng edukasyon, pangangalagang pangkalusugan, trabaho, pagpapatupad ng batas at iba pa. Ano ang mga serbisyong panlipunan at alin sa mga ito ang magagamit sa iba't ibang kategorya ng populasyon ay tatalakayin sa aming artikulo.

Ano ang mga serbisyong panlipunan?

Ang iba't ibang uri ng tulong sa mga mamamayan na naglalayong mapabuti ang kanilang kalagayan sa pamumuhay at palawakin ang kanilang kakayahang makapag-independiyenteng ibigay ang kanilang mga pangangailangan sa pamumuhay ay tinatawag na mga serbisyong panlipunan (SS).

Upang maunawaan kung ano ang NSO, iyon ay, isang hanay ng mga serbisyong panlipunan, kailangan mo munang maunawaan ang konsepto ng EDV, iyon ay, isang buwanang pagbabayad ng cash. Ito ay isang tiyak na halaga na ibinibigay ng estado bawat buwan sa isang hiwalay na kategorya ng mga mamamayan (mga taong may kapansanan, mga beterano, mga biktima ng radiation, mga miyembro ng pamilya ng mga namatay na Bayani ng Kaluwalhatian at iba pa).

Ngayon, sa Moscow at sa rehiyon lamang, halos 2 milyong mamamayan ang tumatanggap ng EDV. Ang halaga ng pagbabayad ay tinutukoy depende sa kategorya ng benepisyaryo at batay lamang sa mga dokumentong ibinigay na nagpapatunay sa karapatang tumanggap ng tulong. Ang mga tumatanggap ng buwanang bayad mula sa gobyerno ay maaaring maging kwalipikado para sa mga serbisyong panlipunan.

Ang mga binibigyan ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan at kung ano ang kasama dito ay may karapatang tumanggap iba't ibang uri tulong:

sambahayan,
medikal,
sikolohikal,
paturo,
paggawa,
legal

Para sa mga taong may kapansanan (mga taong may kapansanan), ang pagsasanay sa paggamit ng mga kagamitan para sa rehabilitasyon at pangangalaga, pati na rin ang iba pang mga aktibidad sa serbisyo, ay ibinibigay nang hiwalay.

Ang isang kontratang panlipunan ay maaaring tapusin sa pagitan ng mga mamamayang mababa ang kita ng Russian Federation at mga awtoridad sa proteksyong panlipunan. Ang pagkakaloob ng mga serbisyo batay sa isang kontratang panlipunan ay nasa anyo ng isang beses na pagbabayad ng cash, buwanang benepisyo o tulong panlipunan at itinalaga para sa isang tiyak na panahon (mula sa tatlong buwan hanggang isang taon). Kasama ng kontrata, ang tatanggap ay binibigyan ng isang social adaptation program, ang mga aktibidad na kung saan siya ay obligadong ipatupad.

Sino ang nagbibigay at tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan

Ang mga tagapagbigay ng serbisyong panlipunan ay maaaring:

mga organisasyon ng estado,
non-state – commercial o non-profit – mga negosyo,
pribadong negosyante kung nagbibigay sila ng serbisyong panlipunan sa mga mamamayan.

Upang i-streamline ang data sa mga supplier ng CS, ang Gobyerno Pederasyon ng Russia napagpasyahan na lumikha ng isang listahan na maglalaman ng lahat ng data sa mga organisasyon ng serbisyong panlipunan.

Ang mga mamamayan ay pinilit na mamuhay sa mahirap na mga kondisyon ng pamumuhay, sa kawalan ng isang paraan ng ikabubuhay, o pagkakaroon ng isa sa mga sumusunod na kalagayan:

pinsala, karamdaman, katandaan, kapansanan, na naging sanhi ng pagkawala ng kakayahang pangalagaan ang sarili (sa kabuuan o bahagi);
ang pagkakaroon ng (mga) taong may kapansanan sa mga miyembro ng pamilya na nangangailangan ng patuloy na pangangalaga;
ang pagkakaroon ng isang bata na nahihirapang umangkop sa lipunan;
karahasan sa pamilya;
ang pagkakaroon ng mga miyembro ng pamilya ng mga indibidwal na may addiction o mental disorder;
kakulangan ng trabaho o lugar ng tirahan, -

maaaring mag-aplay para sa EDV at NSU. Bukod dito, ang mga may karapatan sa isang hanay ng mga serbisyong panlipunan ay maaaring tumanggi sa tunay na tulong at humiling nito sa mga tuntunin ng pera.

Ang mga taong nasa mahirap na sitwasyon sa buhay ay maaaring bigyan ng isa sa mga sumusunod na uri ng tulong:

tulong sa bahay;
pangangalaga sa ospital;
pansamantalang pabahay;
mga konsultasyon;
rehabilitasyon.

Upang ang isang mamamayan ay mabigyan ng mga serbisyong panlipunan, dapat siyang personal na makipag-ugnayan sa mga awtorisadong katawan RF na may pahayag. Sa paggawa ng positibong desisyon, makakaasa ang aplikante sa mga serbisyong panlipunan mula sa mga tagapagbigay ng SS. Kaya, ang aktibidad ng pagbibigay ng serbisyong panlipunan sa mga mamamayan ay ang kanilang serbisyong panlipunan.

Mga tampok ng pagbabayad para sa mga serbisyong panlipunan

Pagtanggap ng tulong sa larangan ng sambahayan, medikal at Serbisyong Legal Pangunahing kinakailangan ng mga pensiyonado at mga taong may kapansanan. Ang mga taong, dahil sa kanilang mga kondisyon sa kalusugan, ay hindi nakakabili ng pagkain para sa kanilang sarili, bumisita sa ospital, o nagbabayad ng mga gastos sa pabahay at utility, ay nangangailangan ng mas mataas na atensyon mula sa mga supplier ng estado at SS.

Kaugnay nito, ang mga espesyal na taripa ay binuo para sa mga serbisyong panlipunan na ibinibigay sa mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan. Halimbawa:

ang isang simpleng basa na paglilinis ng mga sahig sa isang apartment o paglalakad sa sariwang hangin ay nagkakahalaga ng 193 rubles / oras;
mas maliit na gawaing bahay - pamamalantsa, paglalaba, paghuhugas ng pinggan, pagtatapon ng basura - ay nagkakahalaga ng 64 rubles. sa loob ng 20 minuto;
tulong sa pagbisita pampublikong lugar o mga klinika, pagbabayad mga kagamitan, pagkuha ng mga voucher sa mga resort, tulong sa paghahanda ng iba't ibang mga dokumento ay mayroon ding kanilang presyo - humigit-kumulang mula 100 hanggang 200 rubles. ng Ala una.

Depende sa laki ng pensiyon, ang mga senior citizen ay maaaring mabigyan ng libre at bayad na serbisyong panlipunan. Ang SS sa bahay o sa mga semi-stationary na kondisyon ay libre para sa mga solong mamamayan o matatandang mag-asawa na may pensiyon na mas mababa sa antas ng subsistence (SL) - para sa mga pensiyonado ang halagang ito para sa 2019 ay katumbas ng 8269 rubles.

Ang mga diskwento sa mga bayarin sa serbisyo ay maaaring ibigay kung ang pensiyon ay 100–250% ng antas ng subsistence. Kung ang 250% ng pinakamababang buwanang sahod ay lumampas, ang pensiyonado (may kapansanan) ay gagawa ng buong pagbabayad para sa serbisyong panlipunan

Ang libreng probisyon ng mga serbisyong panlipunan sa anyo ng mga serbisyo sa bahay o sa isang ospital ay ibinibigay din sa mga menor de edad at sa mga nagdusa mula sa mga sitwasyong pang-emerhensiya (mga sitwasyong pang-emergency) o internasyonal na mga salungatan sa militar. Bilang karagdagan, ayon sa Art. 31 Pederal na Batas No. 442-F3 ng Disyembre 28, 2013, maaaring magkaloob ang Pamahalaan ng Russian Federation para sa ibang mga kategorya ng mga mamamayan na makatanggap ng libreng SS.

Ang pamamaraan para sa pag-aayos ng mga serbisyong panlipunan para sa mga tatanggap

Tungkol sa balangkas ng pambatasan sa larangan ng mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan ng Russian Federation, ang Federal Law (FL) "Sa mga batayan ng mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan sa Russian Federation" ay nalalapat dito. Tinutukoy ng mga regulasyon ang lahat ng uri ng serbisyong panlipunan, nagbibigay ng mga prinsipyo at anyo ng mga serbisyong panlipunan, at inilalarawan nang detalyado ang proseso ng pag-oorganisa ng mga ito para sa mga mamamayan. Ang terminong teknolohiya para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay nangangahulugang isang hanay ng mga pamamaraan at pamamaraan na ginagamit ng mga serbisyong panlipunan. mga serbisyo upang gawing mas madali ang buhay para sa mga mamamayang may kapansanan.

Kasama sa MS para sa mga senior citizen hindi lamang ang pangangalaga sa tahanan, kundi pati na rin ang semi-o stationary na pangangalaga, pati na rin ang agaran at tulong sa pagpapayo. Ang mga paunang aktibidad ay isinasagawa upang makilala at mairehistro ang mga mamamayang nangangailangan ng tulong. Ang karagdagang pamamaraan at kundisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay ang mga sumusunod:

pagbibigay ng tulong sa bahay, pagtutustos ng pagkain, paglilibang, mga pamamaraang medikal at kalinisan;
tulong sa mga kaganapang kinakailangan para sa isang mamamayan, maging ito ay ang paglilibing ng mga namatay na kamag-anak o ang pangangailangan na makakuha ng mga benepisyo sa pensiyon.

Dapat tumulong ang social worker sa pagkukumpuni ng tirahan ng tatanggap ng SS, pagbibigay sa kanya ng panggatong at tubig, at paglilinang ng kanyang personal na plot. Kung ang pasyente ay may sakit sa pag-iisip, umaasa sa alkohol, o may malubhang anyo ng sakit, nangangailangan siya ng paggamot sa mga espesyal na institusyon.

Ang pamamaraan para sa pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan sa isang nakatigil na anyo sa mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan ay upang bigyan sila ng:

tirahan,
damit, sapatos, kama,
pagkain,
mga pamamaraan sa kalinisan,
kasama sa paglalakad,
tulong medikal,
pagpapayo at iba pang katulad na serbisyo.

Ang ganitong tulong ay ibinibigay ng mga nursing home, boarding school para sa mga matatanda, at modernong gerontological center.

Paglalarawan ng iba't ibang uri ng serbisyong panlipunan

Ang Decree of the Russian Federation ay nagtatatag ng isang listahan ng mga serbisyo na dapat ibigay ng mga supplier sa mga tatanggap. Ang bawat rehiyon ng Russia ay nag-iipon ng sarili nitong listahan ng teritoryo ng mga serbisyong panlipunan na ginagarantiyahan ng estado batay sa isang pangunahing tinukoy ng Pederal na Batas. Ang mga uri ng tulong ay ipinahiwatig alinsunod sa pamantayan ng estado R 52884-2007. Kabilang sa mga aplikante ang mga pensiyonado, mga taong may kapansanan, mga pamilyang nangangailangan, mga ulila, at mga taong nasa mahirap na sitwasyon sa buhay.

Ang buong paglalarawan ng mga serbisyong ginagarantiyahan ng estado sa ilang kategorya ng mga mamamayan (bayad o libre) ay naglalaman ng pederal na listahan ng mga serbisyong panlipunan na ginagarantiyahan ng estado.

Ang paglilingkod sa mga pangkat ng populasyon na ito sa isang ospital o sa bahay ay may sariling mga katangian: kung ang institusyon ay nagbibigay sa kliyente buong kontrol at agarang tulong, pagkatapos ay sa bahay ang mga serbisyong ito ay regular ngunit pasulput-sulpot.

Binabaybay ng listahan ng pederal ang mandatoryong pangangalagang pang-emerhensiya para sa mga permanenteng nasa ospital o sa araw/gabi lang o nakatira sa bahay, pati na rin ang mga karagdagang at agarang uri ng tulong.

Anong mga serbisyong pambahay ang ibinibigay sa mga tumatanggap ng NSO?

Ang mga serbisyo upang suportahan ang normal na paggana ng mga matatandang mamamayan o mga taong may kapansanan ay kinabibilangan ng karaniwang gawaing bahay: pagbili ng mga pamilihan at pagluluto, paghahatid ng tubig, paglilinis at pagkukumpuni ng tirahan, pagbabayad ng mga kagamitan, pagbili ng mga materyales sa pagbabasa at paglilibang, pag-aayos ng mga paglalakad.

Sa madaling salita, ginagawa ng isang social worker ang lahat ng mga tungkuling hindi kayang gawin ng isang tao sa kanyang sarili dahil sa edad o sakit at kawalan ng mga mahal sa buhay. Mga kaganapan tulad ng:

pagbili ng mahahalagang kalakal,
pagpainit ng bahay (sa kawalan ng sentralisadong pagpainit),
pagdadala ng mga bagay sa isang dry cleaner o atelier,
tulong sa pagbabasa at pagpapadala ng sulat,
organisasyon ng mga serbisyo sa libing -

ay kadalasang kasama rin sa listahan ng mga serbisyo manggagawang panlipunan sa bahay.

Listahan ng mga serbisyong panlipunan at medikal

Ang isa pang uri ng serbisyong panlipunan ay medikal. Ang kanilang layunin ay suportahan at pangalagaan ang kalusugan ng tatanggap ng SU. Ito ang mga uri ng tulong tulad ng:

Ang mga serbisyong panlipunan at medikal sa mga institusyon ng serbisyong panlipunan, bagama't nagkakaiba ang mga ito depende sa institusyon, kadalasang may kasamang karaniwang hanay ng mga pamamaraan, kabilang ang:

tulong sa gamot;
mga diagnostic;
pagkakaloob ng mga kinakailangang gamot;
mga aktibidad sa rehabilitasyon para sa mga taong may kapansanan;
mga serbisyo sa pangangalaga sa ngipin at pandinig;
pagsasagawa ng medikal mga pamamaraan na inireseta ng doktor (mga iniksyon, compress, dressing, paggamot ng mga bedsores, atbp.);
konsultasyon sa mga doktor;
pisikal na pagsasanay.

Kung ang pasyente ay may medikal na ulat sa kanyang estado ng kalusugan, ang pangangailangan na makatanggap ng tulong panlipunan, at ang kawalan ng mga kontraindiksyon sa pangangalaga sa bahay, kasama ang isang dokumento na nagpapatunay sa halaga ng kanyang pensiyon na mas mababa sa minimum, kung gayon ang mga serbisyong medikal at panlipunan ay magiging libre para sa kanya.

Sikolohikal na suporta

Sa mga tuntunin ng sikolohikal na tulong, ang mga tumatanggap ng NSO ay binibigyan ng:

pagkonsulta,
pagwawasto,
mga pagsasanay,
diagnostic,
pangkatang klase,
mga pag-uusap,
suportang moral,
pagganyak.

Dapat subukan ng social worker na gawin ang lahat upang matiyak na ang pasyente ay nakayanan ang mga panloob na karanasan, pag-aalala, nararamdamang kailangan at optimistiko. Ang lahat ng mga serbisyo sa lugar na ito ay kinakailangang anonymous at kumpidensyal.

Pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan at pedagogical

Ang pagbuo ng mga positibong interes, organisasyon ng kawili-wiling paglilibang, pag-iwas sa pagbuo ng mga paglihis sa pag-uugali sa mga batang may kapansanan o matatandang mamamayan ay napakahalagang mga aktibidad. Kasama sa mga serbisyong panlipunan at pedagogical ang:

mga temang konsultasyon,
diagnostic at pagsusuri,
mga hakbang sa pagwawasto at rehabilitasyon.

Halimbawa, maaari kang sumama sa pasyente sa teatro, sinehan, eksibisyon o iskursiyon. Isinasaalang-alang ang mental at pisikal na mga kakayahan ng mga kliyente, ang mga social worker ay madalas na nag-oorganisa ng iba't ibang mga club at nagsasagawa ng mga kaganapan sa pagsasanay sa iba't ibang mga paksa.

Ano ang kasama sa konsepto ng serbisyong panlipunan at paggawa

Kahit na ang mga taong may edad na o may mga problema sa kalusugan ay kailangang makaramdam kailangan para sa lipunan. Ang social at labor rehabilitation ay nakakatulong sa kanila dito. Ang layunin ng ganitong uri ng gabay ay upang matukoy ang mga hilig at interes ng isang indibidwal, batay sa kung saan pumili ng angkop na propesyon at, kung kinakailangan, tumulong upang makumpleto ang mga kurso sa paghahanda.

Ang mga gawain ng isang social worker ay kinabibilangan ng:

ayusin ang mga pagsusulit sa paggabay sa karera,
tulong sa pagpili ng propesyon,
tumuon sa pinakamahalaga propesyonal na mga katangian kliyente,
magsagawa ng mga panayam at konsultasyon,
itaguyod ang pagkuha ng isang propesyon at karagdagang trabaho.

Ang anyo ng probisyon ng paggawa SS ay karaniwang semi-stationary.

Proteksyon ng mga karapatan ng mga tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan

Ang isang mahalagang lugar sa iba pang mga sistema ng pamamahala ay inookupahan ng serbisyo sa customer sa larangan ng batas. Ang mga serbisyong panlipunan ay nagpoprotekta sa mga interes ng mga tatanggap ng social security sa kaso ng paglabag sa kanilang mga legal na karapatan, ibigay legal na tulong at ang mga serbisyo ng isang abogado kung kinakailangan.

Nasa ibaba ang isang listahan ng mga serbisyong panlipunan para sa mga matatanda at may kapansanan sa larangan ng batas:

tulong sa pagkuha ng pensiyon o patakaran sa seguro;
tulong sa pagkuha ng mga kagustuhang pagbabayad;
konsultasyon sa isang abogado;
paghahanda ng mga dokumento, kapangyarihan ng abogado;
paghahain ng mga reklamo.

Dahil alam na ang isang manggagawa sa serbisyong panlipunan ay palaging magbibigay ng legal na payo at sasagipin, ang mga pensiyonado o iba pang mga kategorya ng mga tatanggap ng mga serbisyong panlipunan ay nagsisimulang maging mas kumpiyansa at mapagpasyahan, handang igiit ang kanilang mga karapatan at humingi ng hustisya.

Pagtanggap ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan

Ang isang hanay ng mga serbisyong panlipunan ay itinalaga sa isang mamamayan batay sa isang aplikasyon, na maaaring isumite kapwa sa pagsulat at sa elektronikong anyo. Sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng pagsusumite ng mga dokumento, ang isang indibidwal na programa para sa pagkuha ng SU ay iginuhit, na dapat ipahiwatig ang anyo ng serbisyo, mga uri ng tulong, kanilang dami at dalas, pati na rin ang mga kondisyon, mga tuntunin para sa pagbibigay ng SU at kanilang mga supplier.

Paghahanda ng mga dokumento para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan

Ang unang bagay na kailangang gawin ng isang aplikante ay punan ang isang application form para sa mga serbisyong panlipunan, na maaaring i-download mula sa Internet. Ang sumusunod na impormasyon ay kakailanganin dito:

mga detalye ng pasaporte at numero ng telepono ng aplikante;
ang anyo at uri ng mga serbisyo na kailangan ng aplikante;
ninanais na mga tagapagbigay ng serbisyo;
mga pangyayari na pumipilit sa isang mamamayan na gumamit ng SU;
kondisyon ng pamumuhay ng aplikante;
komposisyon ng pamilya;
data ng buwanang kita.

Sa pagtatapos ng aplikasyon, dapat kang maglagay ng marka na nagpapahiwatig ng pahintulot sa pagproseso ng personal na data, pagkatapos ay isang pirma, buong pangalan at petsa ng pagsagot sa form.

Ang isang mamamayan ay pumasok sa isang kasunduan sa isang tiyak na tagapagtustos para sa pagkakaloob ng karagdagang bayad na serbisyong panlipunan. Dito nakasulat:

mga probisyon na tinutukoy ng indibidwal na plano,
mga karapatan at obligasyon ng tatanggap at tagapagtustos,
ang halaga ng bayad na SS at ang pamamaraan para sa kanilang pagbabayad.

Para sa accounting karagdagang serbisyo ang isang sertipiko ng pagtanggap ay iginuhit, kung saan para sa bawat uri ng serbisyo ang kanilang nakaplano at aktwal na dami, ang bilang ng mga tatanggap ng serbisyo at ang kabuuang halaga ng pagbabayad ay ipinahiwatig.

Ang isang espesyal na card ng isang mamamayan na may karapatang tumanggap ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan (form 030-L/u) ay ibibigay kung ang tatanggap ng NSO ay nireseta ng mga libreng gamot. Ang sertipiko na ito ay naglalaman ng lahat ng data sa mga gamot na inireseta at natanggap para sa isang taon, simula sa petsa ng pagtanggap ng pahintulot para sa karagdagang probisyon ng gamot. Ito ay pinupunan ng doktor na nagrereseta ng mga gamot at ng botika na nagbibigay sa kanila. Pagkatapos ng petsa ng pag-expire, ibabalik ang card sa klinika at isinampa kasama ang rekord ng medikal ng pasyente.

Kung saan mag-apply para makakuha ng NSO

Ang lahat ng mga tatanggap ng EDV ay may karapatan sa isang hanay ng mga serbisyong panlipunan sa 2019 mula sa petsa ng pagtatalaga ng buwanang pagbabayad. Sa isang kumpletong aplikasyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, pati na rin ang isang orihinal na pasaporte, ang isang mamamayan ay maaaring makipag-ugnayan sa departamento Pondo ng Pensiyon Russia (PFR) sa lugar ng paninirahan, kung saan tumatanggap siya ng buwanang bayad. Bilang tugon, ang aplikante ay binibigyan ng abiso na ang mga dokumento ay tinanggap para sa pagsasaalang-alang.

Pagpaparehistro ng pagtanggi mula sa isang hanay ng mga serbisyong panlipunan

Ang sinumang tumatanggap ng NSO ay may karapatang tumanggi sa mga serbisyong panlipunan at mga serbisyong panlipunan. Mahalagang tandaan na sa kaso ng pagtanggi, ang halaga ng NSU ay naipon bilang karagdagan sa pensiyon. Mula noong 2019, ang kabuuang halaga ng pakete ng mga serbisyong panlipunan ay 1075 rubles, ang halagang ito ay kinabibilangan ng:

gastos ng mga gamot - 828 rubles;
mga voucher para sa paggamot sa sanatorium-resort – 128 rubles;
pagbabayad para sa paglalakbay sa suburban o intercity na transportasyon sa lugar ng paggamot at pabalik - 119 rubles.

Kung tatanggihan mo ang pakete nang bahagya, na pinapayagan din, ang halaga ng serbisyo na hindi kasama sa NSO ay idaragdag sa pensiyon.

Ang pagtanggi ay maaaring ibigay sa parehong sangay ng Pension Fund kung saan naunang isinumite ang aplikasyon para sa probisyon ng NSO. Ang sample na aplikasyon para sa pagtanggi na makatanggap ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan ay naglalaman ng listahan sa itaas ng mga serbisyong panlipunan, kung saan ang isa na napagpasyahan ng tatanggap na tanggihan ay dapat na lagyan ng tsek.

Paano tinatasa ang kalidad ng mga serbisyong panlipunan?

Upang mapataas ang antas ng mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayang nangangailangan ng pangangasiwa at tulong, kinakailangang subaybayan ang pagkakumpleto, pagiging maagap at pagiging epektibo ng mga serbisyong ibinibigay ng tagapagbigay ng serbisyo. Ang pinaka-maaasahang pagtatasa ay ang mga tatanggap ng NSO mismo, halimbawa, kung magkano ang kanilang sambahayan o legal na problema, bumuti ang kalagayang moral, sikolohikal at pisikal.

Upang masubaybayan ang kalidad ng mga serbisyong panlipunan, ang estado ay bumuo ng isang pamantayan para sa pagkakaloob ng mga espesyal na serbisyong panlipunan (GOST R 52496-2005). Nagbibigay ito ng pangunahing pamantayan para sa tagumpay at kahusayan para sa bawat uri ng CS na ibinigay. Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa mga serbisyong panlipunan sa kabuuan, magkakaroon ito mataas na kalidad, Kung:

Ang mga salik na nakakaapekto sa kalidad ng mga serbisyong panlipunan na ibinibigay ng provider ay napapailalim din sa kontrol. ito:

dokumentaryong ebidensya ng posibilidad ng pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan ng institusyon;
propesyonalismo at kwalipikasyon ng mga empleyado ng institusyong nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan sa populasyon;
sapat na probisyon ng institusyon na may kagamitan, instrumento, kagamitan;
pamamaraan para sa pagbibigay ng SS sa mga kliyente;
Availability sariling sistema pagsubaybay sa aktibidad.

Ang pagtatasa ng mga aktibidad ng institusyon ng tagapagtustos ng CS, ang kahandaan, kagamitan, at mga kwalipikasyon ng mga empleyado ay ang pinakamahalagang bahagi ng kontrol sa kalidad ng CS.

Ibuod

Ang balangkas ng pambatasan sa larangan ng pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan - mula sa tulong sa pang-araw-araw na buhay hanggang sa libreng pangangalagang medikal - ay pinag-isipan sa bawat detalye. Ang estado ay nagbibigay ng iba't ibang anyo, pamamaraan, uri, modelo para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan: bayad at libre, sa bahay o sa isang ospital, sambahayan, medikal, legal, sikolohikal, pedagogical, paggawa, at iba pa. Ang sinumang tumatanggap ng buwanang bayad ay maaaring mag-aplay para sa kanila. mga pagbabayad ng cash dahil sa hindi sapat na suportang pinansyal o mga kadahilanang pangkalusugan.

Ilya Nikitin (Wala pang rating)

Mga serbisyong panlipunan- isang mahalagang elemento ng sistema ng estado ng panlipunang suporta para sa mga mamamayan, na sumasaklaw sa iba't ibang uri ng mga serbisyong panlipunan na ibinibigay nang walang bayad o may diskwento at iniharap sa mga mamamayan upang matugunan ang kanilang mga partikular na pangangailangan dahil sa sakit, kapansanan, katandaan o malalaking pamilya.

Ang mga pundasyon ng legal na regulasyon sa larangan ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon sa Russian Federation ay inilatag ng Pederal na Batas No. 442-FZ ng Disyembre 28, 2013 "Sa Mga Batayan ng Mga Serbisyong Panlipunan para sa mga Mamamayan sa Russian Federation" (simula dito tinutukoy bilang Federal Law No. 442-FZ), alinsunod sa bahagi 2 ng artikulo 3 kung saan

"Ang serbisyong panlipunan ay isang aksyon o aksyon sa larangan ng mga serbisyong panlipunan upang magbigay ng palagian, pana-panahon, minsanang tulong, kabilang ang agarang tulong, sa isang mamamayan upang mapabuti ang kanyang mga kondisyon sa pamumuhay at (o) palawakin ang kanyang kakayahang mag-isa na magbigay ng para sa kanyang pangunahing pangangailangan sa buhay.”

Ang pagbibigay ng mga panukala ng panlipunang suporta sa mga mamamayan sa anyo ng mga serbisyo ay nagbibigay para sa pagkakaloob ng malawak na hanay ng mga serbisyong panlipunan sa mga taong nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay:

Mga matatanda at may kapansanan na mamamayan:
- Mga serbisyong panlipunan sa tahanan para sa mga matatanda at may kapansanan na mamamayan
Mga ulila.
Iniwan ang mga bata nang walang pag-aalaga ng magulang.
Mga batang may pagkaantala sa pag-unlad.
Mga pamilyang may mga anak.
Mga refugee at sapilitang migrante.
Mga taong walang tiyak na edad at trabaho, ilang iba pang kategorya ng mga mamamayan.

Alinsunod sa Bahagi 1 ng Artikulo 19 ng Pederal na Batas Blg. 442-FZ, "ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay sa kanilang mga tatanggap sa anyo ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan, o sa isang semi-stationary na anyo, o sa isang nakatigil na anyo."

Sa bansa sa kabuuan, ang mga serbisyong panlipunan ng estado ay ibinibigay taun-taon sa higit sa 540 libong tao lamang sa mga kondisyon ng inpatient, kabilang ang:

Inpatient na institusyon para sa mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan (mga matatanda at bata).
Mga boarding school para sa mga ulila at mga bata na walang pangangalaga ng magulang.
Mga pansamantalang departamento ng tirahan ng mga sentro ng serbisyong panlipunan para sa mga matatandang mamamayan at may kapansanan.
Mga espesyal na tahanan para sa malungkot na matatandang mamamayan.
Mga institusyon para sa mga taong walang tiyak na tirahan o trabaho.

Kahit na ang mas malaking dami ng mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay ng estado sa hindi nakatigil na mga kondisyon at sa tahanan ng mga emerhensiyang serbisyong panlipunan, mga sentro ng serbisyong panlipunan at mga departamento ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan, mga serbisyo sa rehabilitasyon ng lipunan at mga espesyal na departamento ng mga serbisyong panlipunan at medikal sa tahanan para sa mga matatanda. mamamayan at mga may kapansanan.

Bilang karagdagan, ang mga panukala ng panlipunang suporta para sa mga mamamayan sa anyo ng mga serbisyong panlipunan ay kinabibilangan Medikal na pangangalaga at paggamot, tulong sa medisina, sanatorium at mga serbisyo sa resort para sa mga medikal na kadahilanan, pagkakaloob ng sasakyan o paraan ng transportasyon, Edukasyong pangpropesyunal at trabaho ng mga taong may kapansanan, prosthetic at orthopaedic na pangangalaga, mga serbisyo para sa pag-oorganisa ng libangan at pagpapabuti ng kalusugan para sa mga batang preschool at nasa edad na sa paaralan.

Ang pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan nang walang bayad ay isinasagawa batay sa Artikulo 31 ng Pederal na Batas N 442-FZ:

Mga menor de edad na bata;
Mga taong apektado ng mga sitwasyong pang-emergency, armadong internasyonal (interethnic) na mga salungatan,

gayundin ang mga tumatanggap ng mababang kita ng mga serbisyong panlipunan at iba pang kategorya ng mga mamamayan na itinatag ng batas sa rehiyon.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://www.allbest.ru/

Panimula

Pangkalahatang katangian ng mga konseptong "function ng estado", "serbisyo ng estado"

Konklusyon

Bibliograpiya

Panimula

serbisyo ng tulong panlipunan ng estado

Mahirap na sitwasyon sa buhay - Mga pangyayari na nagpapalala o maaaring magpalala sa kalagayan ng pamumuhay ng isang mamamayan (kapansanan, kawalan ng kakayahan sa pangangalaga sa sarili dahil sa katandaan, pagkakasakit, pagkaulila, kapabayaan, kahirapan, kawalan ng trabaho, kawalan ng tiyak na lugar ng tirahan, mga salungatan at pang-aabuso sa pamilya, kalungkutan at iba pa) na hindi niya kayang lagpasan ng mag-isa.

Dahil dito, ang anumang sitwasyon na may layunin na nakakagambala sa buhay ng isang mamamayan, na hindi niya mapagtagumpayan sa kanyang sarili, ay nagbibigay sa kanya ng karapatang tumanggap ng naaangkop na mga sukat ng suporta sa lipunan na ginagarantiyahan ng estado. Kaya, ang listahan ng mga kategorya ng mga mamamayan na tumatanggap ng naaangkop na mga hakbang sa suporta sa lipunan ay napakalawak at mobile sa komposisyon.

Layunin ng gawain: upang isaalang-alang ang mga tungkulin ng pamahalaan sa pagbibigay ng mga pampublikong serbisyo sa mga taong nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay, ng Ministry of Social Policy Rehiyon ng Sverdlovsk.

Mga layunin ng gawain: upang matukoy ang mga tungkulin ng pamahalaan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa mga taong nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay, ng Ministri ng Patakaran sa Panlipunan ng Rehiyon ng Sverdlovsk.

Pangkalahatang katangian ng mga konseptong "function ng estado", "serbisyo ng estado".

Serbisyong pampubliko - aktibidad ng katawan kapangyarihang tagapagpaganap pagbibigay ng serbisyo publiko, na ipinahayag sa paggawa ng mga aksyon at (o) paggawa ng mga desisyon na nagsasangkot ng paglitaw, pagbabago o pagwawakas ng mga legal na relasyon o paglitaw ng dokumentadong impormasyon (dokumento) na may kaugnayan sa aplikasyon ng isang mamamayan o organisasyon upang maisakatuparan kanilang mga karapatan, mga lehitimong interes o tuparin ang mga itinalaga sa kanila ng mga regulasyong legal na gawain ng mga tungkulin.

Ang isang pampublikong serbisyo at isang pampublikong tungkulin ay sumasalamin sa mga proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng estado at lipunan; ang kanilang pangunahing pagkakaiba ay nakasalalay sa nagpasimula ng pakikipag-ugnayan:

1) kung ang nagpasimula ng pakikipag-ugnayan ay isang awtoridad ng gobyerno (halimbawa, nagsasagawa ng control check, pagkalkula ng anumang pangkalahatang mga taripa, atbp.), kung gayon ang pakikipag-ugnayan ay kwalipikado bilang isang function ng estado;

2) kung ang nagpasimula ng pakikipag-ugnayan ay isang mamamayan o organisasyon (halimbawa, pagkuha ng isang pasaporte, paglilisensya sa mga aktibidad ng isang tao, pagkalkula ng isang indibidwal na taripa, pagkuha ng isang duplicate ng isang nawalang dokumento, paghiling ng impormasyon para sa media), kung gayon ang naturang pakikipag-ugnayan ay isang publiko serbisyo.

Ang rehistro ng mga serbisyong pampubliko ay isang listahan ng mga serbisyong pampubliko na nabuo ng mga ehekutibong awtoridad alinsunod sa kanilang mga tungkulin. Ang rehistro ng mga serbisyong pampubliko, pagkatapos sumailalim sa pagsusuri ng isang ekspertong grupo sa ilalim ng Commission for Administrative Reform, ay inaprubahan ng pinuno ng executive authority. Ang isang paunang pagsusuri sa rehistro ng mga serbisyong pampubliko ay kinakailangan upang maiwasan ang pagpapataw ng labis na serbisyo publiko sa lipunan. Kasama sa rehistro ng mga pampublikong serbisyo ang mga serbisyong nauugnay sa pakikipag-ugnayan sa mga mamamayan (mga organisasyon).

Ang isang mamimili ng isang pampublikong serbisyo ay isang mamamayan ng Russian Federation, isang dayuhang mamamayan, isang taong walang estado (mula rito ay tinutukoy bilang isang mamamayan) o isang organisasyon na nag-aplay sa ehekutibong awtoridad na nagbibigay ng serbisyo publiko upang gamitin ang mga karapatan o lehitimong interes o upang tuparin ang mga tungkuling itinalaga ng mga regulasyong ligal na kilos.

Pamantayan ng pampublikong serbisyo - mga ipinag-uutos na tuntunin na nagtatatag ng mga kinakailangan para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pampubliko, kabilang ang mga katangian ng proseso, anyo, nilalaman at resulta ng pagkakaloob ng serbisyong pampubliko na ito para sa interes ng mamimili ng serbisyo publiko.

Legal na regulasyon pagbibigay ng serbisyo publiko sa mga taong nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay

Mga pangunahing kaalaman regulasyong pambatas ang pagkakaloob ng mga panukala ng mga serbisyong panlipunan sa mga mamamayan na nahahanap ang kanilang sarili sa mahirap na mga sitwasyon sa buhay ay itinatag ng Pederal na Batas ng Disyembre 28, 2013 N 442-FZ "Sa mga batayan ng mga serbisyong panlipunan sa populasyon." Ang Pederal na Batas na ito ay tumutukoy sa mga serbisyong panlipunan bilang mga aktibidad ng mga serbisyong panlipunan para sa suportang panlipunan, pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, panlipunan, medikal, sikolohikal, pedagogical, panlipunan at legal at tulong pinansyal, pagsasagawa ng social adaptation at rehabilitasyon ng mga mamamayan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay. Alinsunod sa Art. 7 ng Pederal na Batas na ito, ginagarantiyahan ng estado ang mga mamamayan ng karapatan sa mga serbisyong panlipunan sa sistema ng estado mga serbisyong panlipunan ayon sa mga pangunahing uri na tinukoy ng Pederal na Batas N 442-FZ sa paraang at sa ilalim ng mga kundisyong itinatag ng mga batas at iba pang mga regulasyong ligal na kilos ng mga nasasakupan na entidad ng Russian Federation.

Ang mga pangunahing uri ng mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan na nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay, alinsunod sa nabanggit na Pederal na Batas, ay:

Materyal na tulong;

Mga serbisyong panlipunan sa tahanan;

Mga serbisyong panlipunan sa mga institusyong inpatient;

Pagbibigay ng pansamantalang tirahan;

Organisasyon ng araw na pananatili sa mga institusyon ng serbisyong panlipunan;

Tulong sa pagpapayo;

Mga serbisyo sa rehabilitasyon.

Ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay sa populasyon nang walang bayad at may bayad. Ang mga libreng serbisyong panlipunan sa sistema ng estado ng mga serbisyong panlipunan sa mga halagang tinutukoy ng mga pamantayan ng estado ng mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay sa mga sumusunod na grupo ng populasyon:

1) mga mamamayan na walang kakayahan sa pangangalaga sa sarili dahil sa katandaan, karamdaman, kapansanan, na walang mga kamag-anak na hindi makapagbigay sa kanila ng tulong at pangangalaga - kung ang average na per capita na kita ng mga mamamayang ito ay mas mababa sa antas ng subsistence na itinatag para sa constituent entity ng Russian Federation kung saan sila nakatira;

2) mga mamamayan na nasa isang mahirap na sitwasyon sa buhay dahil sa kawalan ng trabaho, mga natural na sakuna, mga sakuna, mga biktima ng armadong at interethnic na mga salungatan;

3) menor de edad na mga bata sa mahihirap na sitwasyon sa buhay.

Ang mga pangunahing regulasyong ligal na kilos na pinagtibay sa pagbuo ng Pederal na Batas No. N 442-FZ sa larangan ng pagbibigay ng mga hakbang sa suporta sa lipunan sa mga mamamayan na nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay sa rehiyon ng Sverdlovsk ay kinabibilangan ng:

Batas ng Rehiyon ng Sverdlovsk noong Oktubre 29, 2007 N 126-OZ "Sa pagkakaloob ng tulong panlipunan ng estado sa Rehiyon ng Sverdlovsk sa mga pamilyang mababa ang kita, mga mamamayang mababa ang kita na naninirahan nang mag-isa, mga taong na-rehabilitate at mga tao. kinikilala bilang mga biktima mula sa pampulitikang panunupil, at iba pang kategorya ng mga mamamayan at pagbibigay mga garantiyang panlipunan mga pamilyang mababa ang kita, mga mamamayang mababa ang kita na namumuhay nang mag-isa”;

Batas ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang 03/07/2006 N 10-OZ "Sa mga serbisyong panlipunan para sa populasyon sa Rehiyon ng Sverdlovsk";

Resolusyon ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang Abril 19, 2011 N 426-PP "Sa pag-apruba ng pangunahing (sektoral) na listahan ng mga serbisyo ng pamahalaan (trabaho) na ibinigay (ginagawa) ng mga institusyon ng gobyerno sa larangan ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon" ;

Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang Hunyo 30, 2005 Blg. 520-PP "Sa mga hakbang sa suporta sa lipunan mga indibidwal na kategorya mga mamamayan na naninirahan sa rehiyon ng Sverdlovsk";

Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk noong Oktubre 15, 2009 N 1287-PP "Sa pagpapatupad ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon sa Rehiyon ng Sverdlovsk alinsunod sa mga pambansang pamantayan ng Russian Federation."

Ang mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan na nahahanap ang kanilang sarili sa mahirap na mga sitwasyon sa buhay ay dapat sumunod sa mga pamantayan ng estado, na nagtatatag ng mga pangunahing kinakailangan para sa dami at kalidad ng mga serbisyong panlipunan, ang pamamaraan at mga kondisyon para sa kanilang probisyon. Ang pagtatatag ng mga pamantayan ng estado para sa mga serbisyong panlipunan ay isinasagawa sa paraang itinatag ng mga awtoridad ng estado ng mga nasasakupang entidad ng Russian Federation.

Pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan sa mga mamamayang nasa mahirap na sitwasyon sa buhay

Ang mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay ay ibinibigay sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga sumusunod na pangunahing serbisyong panlipunan na ibinigay ng pamantayan ng estado ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon ng rehiyon ng Sverdlovsk:

Mga serbisyong panlipunan;

Mga serbisyong panlipunan at medikal;

Mga serbisyong panlipunan at sikolohikal;

Mga serbisyong panlipunan at pedagogical;

Mga serbisyong panlipunan at legal;

Materyal na tulong.

Sa teritoryo ng rehiyon ng Sverdlovsk, ang mga serbisyong ito ay ibinibigay sa mga mamamayan na nahahanap ang kanilang sarili sa mahirap na mga sitwasyon sa buhay, sa mga kondisyon ng mga serbisyo sa inpatient para sa mga matatanda at may kapansanan na mamamayan, at mga batang may kapansanan; home-based na mga serbisyo para sa mga taong may kapansanan at matatandang mamamayan; pagbibigay ng pansamantalang tirahan sa mga menor de edad at maling mga mamamayan; tulong sa pagpapayo sa mga mamamayang mababa ang kita na nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay; day care para sa mga taong may kapansanan at matatandang mamamayan.

Ang mga serbisyong panlipunan sa mga mamamayan na nasa mahirap na sitwasyon sa buhay ay ibinibigay sa mga institusyon ng serbisyong panlipunan:

1) komprehensibong sentro ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon (KTSSN " Gintong taglagas» N. Tagil, KTSSON Kushva, KTSSON “Beterano” Kamensk-Uralsky)

2) mga teritoryal na sentro ng tulong panlipunan sa mga pamilya at mga bata (Estado organisasyong pinondohan ng estado mga serbisyong panlipunan para sa populasyon ng rehiyon ng Sverdlovsk "Irbit Center para sa Tulong Panlipunan sa mga Pamilya at Mga Bata", Institusyon ng Badyet ng Estado SON SO "CSPS at D ng lungsod ng Verkhnyaya Pyshma", Center for Social Assistance to Families and Children of Nizhny Tagil)

3) mga sentro ng serbisyong panlipunan;

4) mga social rehabilitation center para sa mga menor de edad (Institusyon ng badyet ng estado ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon ng rehiyon ng Sverdlovsk "Social rehabilitation center para sa mga menor de edad ng distrito ng Leninsky ng lungsod ng Nizhny Tagil, Nizhny Tagil Social rehabilitation center para sa mga menor de edad No. 1 "rainbow ");

5) mga sentro ng tulong para sa mga batang naiwan nang walang pangangalaga ng magulang (Institusyon ng serbisyong panlipunan ng estado ng estado "Social rehabilitation center para sa mga menor de edad No. 2 "Smile" ng lungsod ng Nizhny Tagil")

6) mga social shelter para sa mga bata at kabataan (Institusyon ng badyet ng estado para sa mga serbisyong panlipunan ng populasyon ng rehiyon ng Sverdlovsk "Social shelter para sa mga bata at kabataan ng distrito ng Serovsky")

7) mga sentro para sa sikolohikal at pedagogical na tulong sa populasyon;

8) mga sentro para sa emergency psychological na tulong sa pamamagitan ng telepono;

9) mga sentro ng tulong panlipunan (mga departamento) sa tahanan;

10) night stay homes (State Budgetary Institution for Social Services for the Population of the Sverdlovsk Region "Night Stay Home");

11) mga espesyal na tahanan para sa mga malungkot na matatanda;

12) mga nakatigil na institusyong serbisyong panlipunan (mga boarding home para sa mga matatanda at may kapansanan, psychoneurological boarding school, mga orphanage para sa mga batang may kapansanan sa pag-iisip, mga boarding home para sa mga batang may pisikal na kapansanan);

13) mga sentro ng gerontological (Inpatient na institusyon ng serbisyong panlipunan ng inpatient ng estado na "Gerontological Center";

14) ibang mga institusyong nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan.

Pagbibigay ng tulong pinansyal sa mga mamamayan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay

Ang isang hiwalay na sukatan ng panlipunang suporta para sa mga mamamayan na nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay ay materyal na tulong.

Alinsunod sa Art. 20 ng Pederal na Batas No. 442-FZ, ang tulong pinansyal ay ibinibigay sa mga mamamayan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay sa anyo ng pera, pagkain, kalinisan at mga produkto sa kalinisan, mga produkto ng pangangalaga sa bata, damit, sapatos at iba pang mahahalagang bagay, gasolina, pati na rin ang espesyal na Sasakyan, teknikal na paraan rehabilitasyon ng mga taong may kapansanan at ibang mga taong nangangailangan ng pangangalaga.

Sa pamamagitan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang 09/06/2006 N 767-PP "Sa pagkakaloob ng materyal na tulong sa mga mamamayan na nangangailangan ng suporta sa lipunan", ang tulong pinansyal ay itinalaga at binabayaran sa mga sumusunod na kategorya ng mga mamamayan na nasa mahirap na mga sitwasyon sa buhay at naninirahan sa teritoryo ng Sverdlovsk Region:

1) mga mamamayang nasugatan bilang resulta ng sunog na nagresulta sa pagkasira o pagkasira ng mga tirahan;

2) mga magulang, asawa, anak ng mga tauhan ng militar na namatay (namatay, nawala) sa panahon ng pagpasa Serbisyong militar sa pamamagitan ng conscription (maliban sa mga kaso ng pagkamatay ng mga tauhan ng militar bilang resulta ng paggawa ng isang krimen);

3) mga may kapansanan na mamamayan na inilabas mula sa mga lugar ng pag-agaw ng kalayaan, na ang patutunguhan sa mga dokumento sa pagpapalaya ay ipinahiwatig sa rehiyon ng Sverdlovsk;

4) mga may kapansanan na mamamayang mababa ang kita na naninirahan mag-isa na tumatanggap ng tulong panlipunan ng estado alinsunod sa Batas ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang Oktubre 29, 2007 N 126-OZ "Sa pagkakaloob ng tulong panlipunan ng estado sa Rehiyon ng Sverdlovsk sa mga pamilyang mababa ang kita, mababa -mga mamamayang may kita na namumuhay nang mag-isa, mga taong na-rehabilitate at mga taong kinikilalang biktima ng pampulitikang panunupil, at iba pang mga kategorya ng mga mamamayan at ang pagbibigay ng mga garantiyang panlipunan sa mga pamilyang mababa ang kita, mga mamamayang mababa ang kita na namumuhay nang mag-isa";

5) mga may kapansanan na mamamayan mula sa mga pamilyang may mababang kita na tumatanggap ng tulong panlipunan ng estado alinsunod sa Batas ng Rehiyon ng Sverdlovsk noong Oktubre 29, 2007 N 126-OZ "Sa pagkakaloob ng tulong panlipunan ng estado sa Rehiyon ng Sverdlovsk sa mga pamilyang mababa ang kita , mga mamamayang mababa ang kita na namumuhay nang mag-isa, mga taong na-rehabilitate at mga taong kinikilala bilang mga biktima ng pampulitikang panunupil, at iba pang mga kategorya ng mga mamamayan at ang pagkakaloob ng mga garantiyang panlipunan sa mga pamilyang mababa ang kita at mga mamamayang mababa ang kita na namumuhay nang mag-isa";

6) mga mamamayang may kapansanan na nawalan ng pasaporte;

7) mga mamamayan na inilibing ang isang namatay na tao na hindi napapailalim sa sapilitang panlipunang seguro sa kaso ng pansamantalang kapansanan at may kaugnayan sa maternity sa araw ng kamatayan at hindi isang pensiyonado, pati na rin sa kaganapan ng isang patay na kapanganakan pagkatapos ng 154 na araw ng pagbubuntis.

Mga serbisyong panlipunan sa mga institusyong inpatient

Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang Oktubre 20, 2005 N 897-PP "Sa pag-apruba ng Mga Regulasyon sa pamamaraan at mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga libreng serbisyong panlipunan ng inpatient, gayundin sa mga kondisyon ng buo o bahagyang pagbabayad sa Sverdlovsk Rehiyon."

Ang mga serbisyong panlipunan ng inpatient sa mga institusyong serbisyong panlipunan ng estado ng rehiyon ng Sverdlovsk (simula dito - mga institusyong inpatient) ay ibinibigay sa mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan, kabilang ang mga batang may kapansanan na bahagyang o ganap na nawalan ng kakayahang mag-aalaga sa sarili at nangangailangan ng patuloy na pangangalaga sa labas (pagkatapos nito - matatandang mamamayan at may kapansanan).

2. Ang mga serbisyong panlipunan ng inpatient ay tumatanggap ng mga matatandang tao (mga kababaihan na higit sa 55 taong gulang, mga lalaki na higit sa 60 taong gulang) at mga taong may kapansanan ng grupo 1 at 2 na nangangailangan ng pangangalaga sa sambahayan at medikal, mga serbisyo sa rehabilitasyon, patuloy na tulong sa labas dahil sa bahagyang o kumpletong pagkawala ng kakayahan sa nakapag-iisang kasiyahan sa mga pangunahing pangangailangan sa buhay dahil sa limitadong kakayahan sa pangangalaga sa sarili at paggalaw.

3. Ang mga kategorya ng mga mamamayan na itinakda para sa talata 2 ng mga Regulasyon na ito ay tinatanggap para sa mga serbisyong panlipunan ng inpatient sa mga espesyal na institusyon ng inpatient mula sa:

ang mga pinalaya mula sa mga lugar ng pagkakait ng kalayaan sa ilalim ng pangangasiwa ng administratibo;

dati nang hinatulan o paulit-ulit na dinadala sa administratibong pananagutan para sa paglabag sa kaayusan ng publiko at sa paglalagablab at pamamalimos.

Ang mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan na naninirahan sa mga institusyong inpatient at patuloy na lumalabag sa mga panloob na regulasyon na inaprubahan ng pinuno ng institusyong inpatient, sa kanilang kahilingan o sa pamamagitan ng desisyon ng korte na ginawa batay sa isang panukala mula sa pangangasiwa ng mga institusyong ito, ay inilipat sa espesyal mga institusyong inpatient.

Konklusyon

Pagkatapos pag-aralan ang impormasyon, maaari nating tapusin na ang tungkulin ng estado ay idinisenyo upang matiyak ang panlipunang seguridad ng indibidwal, normal na kondisyon buhay para sa lahat ng miyembro ng lipunan, anuman ang kanilang direktang pakikilahok sa paggawa ng mga kalakal at katayuan sa lipunan.

Sa rehiyon ng Sverdlovsk, ang Ministri ng Patakaran sa Panlipunan ay nagbibigay ng mga pampublikong serbisyo sa mga taong nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay upang mapabuti ang kalidad ng buhay, ang antas ng seguridad sa lipunan, mahahalagang aktibidad at responsibilidad sa lipunan ng mga mamamayan, upang sila ay makapagsasarili sa kanilang buhay .

Bibliograpiya

1.Pederal na Batas ng Hulyo 27, 2010 Blg. 210-FZ "Sa organisasyon ng probisyon ng estado at mga serbisyo ng munisipyo»;

2. Pederal na Batas ng Disyembre 28, 2013 N 442-FZ "Sa mga batayan ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon";

3. Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang 09/06/2006 N 767-PP "Sa pagkakaloob ng materyal na tulong sa mga mamamayan na nangangailangan ng suporta sa lipunan";

4. Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang Oktubre 20, 2005 N 897-PP "Sa pag-apruba ng Mga Regulasyon sa pamamaraan at mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga libreng serbisyong panlipunan ng inpatient, gayundin sa mga kondisyon ng buo o bahagyang pagbabayad sa ang Rehiyon ng Sverdlovsk";

5. Dekreto ng Pamahalaan ng Rehiyon ng Sverdlovsk noong Oktubre 15, 2009 N 1287-PP "Sa pagpapatupad ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon sa Rehiyon ng Sverdlovsk alinsunod sa mga pambansang pamantayan ng Russian Federation";

6. Batas ng Rehiyon ng Sverdlovsk na may petsang Disyembre 3, 2014 No. 108-OZ "Sa mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan sa Rehiyon ng Sverdlovsk";

7. Pambansang pamantayan ng Russian Federation GOST R 52143-2003 "Mga serbisyong panlipunan para sa populasyon. Mga pangunahing uri ng mga serbisyong panlipunan."

Nai-post sa Allbest.ru

...

Mga katulad na dokumento

Ang konsepto, komposisyon, pamamaraan at mga tampok ng pagbibigay ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan. Mga kategorya ng mga mamamayan na may karapatang tumanggap ng tulong panlipunan ng estado. Listahan ng mga tatanggap ng isang hanay ng mga serbisyong panlipunan. Paghahambing na pagsusuri halaga ng isang hanay ng mga serbisyo.

course work, idinagdag 03/20/2015

Ang konsepto at kakanyahan ng mga pampublikong serbisyo. Pagbuo ng elektronikong pamahalaan. Ang pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa Russian Federation batay sa multifunctional centers. "Single window" bilang pamantayan para sa probisyon ng gobyerno at iba pang serbisyo.

thesis, idinagdag noong 11/28/2010

Legal na regulasyon ng mga serbisyo sa sistema ng mga serbisyong panlipunan. Konsepto, sistema at mga uri ng serbisyong panlipunan para sa mga bata. Batas sa regulasyon na namamahala dito sa Russian Federation. Mga prinsipyo ng pagpapatupad ng mga serbisyong panlipunan at ang sistema ng mga serbisyong panlipunan.

course work, idinagdag 04/04/2009

Ang kakanyahan ng mga serbisyo ng estado at munisipyo. Pagbuo ng elektronikong pamahalaan at pag-unlad ng lipunan ng impormasyon. Ang pagbibigay ng mga pampublikong serbisyo sa Russian Federation batay sa mga multifunctional center. Mga regulasyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa munisipyo.

course work, idinagdag noong 06/03/2012

Kasalukuyang estado legal na suporta gawaing panlipunan at mga serbisyong panlipunan sa Russian Federation. Mga pangunahing anyo at uri ng mga serbisyong panlipunan para sa mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan, para sa mga bata. Bayad at libreng serbisyong panlipunan.

course work, idinagdag noong 11/29/2015

Mga prinsipyo para sa pagbibigay ng mga pamilyang may mababang kita, mga mamamayang mababa ang kita na namumuhay nang mag-isa na may mga benepisyong panlipunan, mga subsidyo, mga serbisyong panlipunan at mahahalagang kalakal. Mga katangian ng tulong panlipunan ng estado mula sa mga badyet ng mga nasasakupang entidad ng Russian Federation.

pagsubok, idinagdag noong 04/02/2015

Mga konsepto, mga prinsipyo ng pagbibigay ng mga pampublikong serbisyo. Pamamahala ng kanilang kalidad. Administrative at legal na regulasyon ng mga aktibidad ng mga awtoridad ng ehekutibo ng estado at ang kanilang mga subordinate na institusyon para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo.

thesis, idinagdag noong 07/17/2016

Ang sistema ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon ayon sa kasalukuyang batas at ang batas na "On the Fundamentals of Social Services for Citizens" na may petsang Enero 1, 2015. Pagpapalawak ng kapangyarihan ng mga katawan ng pamahalaan at pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyong panlipunan.

pagsubok, idinagdag noong 10/07/2015

Ang konsepto ng pampublikong opisina, ang pag-aaral ng klasipikasyon ng mga tagapaglingkod sibil. Paglalarawan legal na katayuan empleyado ng gobyerno. Pagsusuri ng epekto ng mga hadlang sa pangangasiwa sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng estado at munisipyo sa Primorsky Territory.

thesis, idinagdag noong 08/29/2014

Konsepto at prinsipyo ng pagbibigay ng mga serbisyong pampubliko. Mga tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng kanilang kalidad at kakayahang magamit. Mga tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng mga pampublikong serbisyo sa Russian Federation. Mga tampok ng kanilang probisyon sa sa elektronikong format. Pagsusuri ng mga pamantayan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo.