Dlaczego potrzebujesz automatyzacji handlu detalicznego? Automatyzacja sprzedaży detalicznej to opcja dla małego sklepu. Minimalna zawartość wyposażenia

Automatyzacja małych punkt sprzedaży(lub automatyzacja mały sklep) - opcja dla małych namiotów, sklepów, pawilonów, tj. gdzie łączy się pracę handlowca i kasjera. Najbardziej budżetowa opcja pełnej automatyzacji małego sklepu.

Automatyzacja małego sklepu będzie wymagała następujących komponentów:

• - Komputer lub laptop z systemem Windows ( dostarczone przez klienta);
• - Oprogramowanie ( Miejsce pracy Kasjer i miejsce pracy handlowca są połączone).

  Dodatkowo dla konkretnego sklepu wybierane i kupowane są:

• - Skaner kodów kreskowych od 1500 rubli;
• - Internetowy rejestrator podatkowy od 18 000 rubli lub drukarka paragonów UTII od 9 000 rubli (w zależności od systemu podatkowego).

To minimalny zestaw komponentów do automatyzacji małego sklepu. Jak widać, stanowisk jest bardzo mało. Co więcej, komputer o dużej wydajności nie jest wymagany, ponieważ Oprogramowanie jest wyspecjalizowane i nie zużywa wielu zasobów.

W jakim przypadku warto zwrócić się w stronę automatyzacji małego punktu sprzedaży detalicznej? Przede wszystkim, jeśli nie posiadasz oddziałów strukturalnych, zdalnych magazynów, czy działów zaopatrzenia. Jednym słowem, jeśli masz mały sala handlowa i mały magazyn, a funkcje sprzedawcy i handlowca pełni jedna osoba. W tym przypadku miejsce pracy zarówno sprzedawcy, jak i handlowca jest połączone na jednym komputerze. Ta kombinacja znacznie oszczędza Twoje pieniądze, ponieważ potrzebujesz tylko jednego komputera i jednego skanera. Nie ma potrzeby tworzenia sieci. Całe niezbędne oprogramowanie zostanie zainstalowane na tym jednym komputerze i w zależności od tego, jaką operację wykonujesz: sprzedaż czy odbiór towaru, będziesz pracować albo w programie kasjera, albo w środowisku pracy handlowca.

Główną zaletą takiej automatyzacji małego sklepu jest minimalny koszt, brak konieczności układania sieci, stabilność działania oprogramowanie, ponieważ jest zainstalowany na jednym komputerze.

Wadą takiej automatyzacji jest brak możliwości jednoczesnego przyjęcia towaru i dokonania sprzedaży. Ponadto, jeśli komputer ulegnie awarii, cały system ulegnie awarii. W przyszłości, jeśli sklep się rozwinie, będziesz musiał się zorganizować Dodatkowe łóżko handlarz, ponieważ automatyzacja małego punktu sprzedaży detalicznej w dalszym ciągu nakłada pewne ograniczenia na proces operacji handlowych i magazynowych.

Sieci detaliczne aktywnie się rozwijają, reprezentowane w różnych formatach. Proces jest powiązany z technologia informacyjna. Niemożliwa jest ręczna praca z szeroką gamą tysięcy pozycji. Ale komputer może to zrobić. Małe firmy nabywają sprzęt elektroniczny w zależności od wielu czynników. Ale tam jest ogólne zasady, które wyrażają się za pomocą konkretnych wskaźników.





Funkcje sprzedaży detalicznej

Pojęcie sprzedaż detaliczna oznacza sprzedaż usług i towarów w małych partiach, sztuka po sztuce. Nawiasem mówiąc, nasz poprzedni artykuł na temat automatyzacji biznesu hotelowego, który również wykorzystuje możliwości informacyjne, ma bardzo pokrewny temat. Działaniami tego typu zajmują się odpowiednie przedsiębiorstwa, które zazwyczaj potrzebują:

• w kwadratach;
• na personel;
• w wystarczającej ilości towaru na obszarze sprzedaży, w magazynie.

Zarabiając, korzystają marża handlowa dla produktów. Jego wartość jest regulowana przez stan rynku (30, 200%). Ceny niektórych towarów i usług ustala państwo, wówczas procent jest niższy. Fakt zakupu potwierdzany jest zazwyczaj paragonem fiskalnym.

Czek zawiera następujące informacje.

• Nazwa firmy.
• Cena.
• Wysokość i stawka podatku od towarów i usług.
• Data.
• Miejsce, adres.

Ważny! Handel detaliczny istnieje od czasów starożytnych. Najpierw była wymiana, a później formą stała się sprzedaż produktów i usług na rynku. W historii Rosji proces ten otrzymał dobry rozwój. Kupcy słynęli ze znacznych obrotów, zaopatrując kraj w najnowocześniejsze towary.

O automatyzacji

Automatyzacja handlu detalicznego dotyczy sklepów o powierzchni od 70 do 350 metrów kwadratowych. Asortyment zwykle nie przekracza 6 tysięcy pozycji. Forma sprzedaży licznikowej jest zwykle znacznie mniej efektywna niż samoobsługa. Powody to lepszy dostęp do produktu, większa prędkość w drugim przypadku.

Planując automatyzację, w pierwszym etapie należy przygotować się na restrukturyzację i usprawnienie księgowości. Nabytek wyposażenie komputera proces nie będzie ograniczony. Zmieni się cały system. Dzięki temu nowo przybyły towar nie jest od razu umieszczany na sali sprzedaży, lecz wprowadzany do bazy danych System informacyjny. Przecież koszt musi być odzwierciedlony w pamięci kasy, bez której produkt nie może zostać sprzedany.

Etapy przejścia do technologii informatycznych

Proces przejścia do Nowa technologia składa się z kilku podstawowych kroków.




Koszty, wyposażenie

W małym sklepie o powierzchni do 180 mkw. liczniki będą wymagały automatyzacji, co będzie kosztować do 17 tys. dolarów. Sugerowana lista jest następująca.

• Terminale POS (punkt sprzedaży, punkt sprzedaży) – urządzenia elektryczne przyjmowanie płatności kartami płatniczymi. Urządzenia sprawią, że handel stanie się nowoczesny. Możesz wziąć kasy fiskalne produkcja krajowa, obliczając, ile potrzeba: na 100 mkw. metry - około 2 terminale ze skanerem, drukarką termiczną, drukiem taśmy paragonowej.
• Do 2 komputerów (nie licząc potrzeb księgowych), pożądany jest serwer do przechowywania danych.
• Automatyzacja sklepu spożywczego zwykle nie jest kompletna bez wag. Na przykład zasada samoobsługi zakłada instalację urządzeń w opakowaniach i na dziale.
• Przyda się drukarka etykiet do oznaczania towarów szybko kupowanych.
• Nic nie zadziała, jeśli nie będzie programów.

Sprzęt do automatyzacji sklepu to nie jedyna potrzeba. Koszty obejmują:

• układanie sieci lokalnej;
• dostawa komputerów;
• instalacja i konfiguracja oprogramowania;
• szkolenie handlowców, kasjerów, operatorów i kadry zarządzającej nadzorującej pracę sklepu.

Automatyzacja punktu sprzedaży powinna odbywać się przy pomocy i wsparciu sprawdzonych firm, osób niezależnych od wyniki finansowe jej praca. W przeciwnym razie istnieje ryzyko ich sztucznego zwiększania.

Notatka! Ostateczna kwota kosztów podlega korekcie za pomocą rabatów i płatności etapowych.

Przyczyny możliwych niepowodzeń

Wielu przedsiębiorców popełnia typowe i typowe błędy, których suma składa się na całą listę. Można ich uniknąć i zautomatyzować swój sklep w sposób niemal idealny.

1. Sprzedając odzież nie trzeba korzystać z systemów POS, które są droższe i pozostawiają przedsiębiorstwo bez korzyści. Możesz też skorzystać ze specjalistycznej opcji. Na przykład „1C: Handel detaliczny. Sklep z odzieżą i obuwiem.” Zaleca się korzystanie z komputera PC lub POS, urządzeń peryferyjnych 1C i POS.
2. Ignorowanie systemów antykradzieżowych. System automatyki każdego sklepu musi zapewniać bezpieczeństwo. W przeciwnym razie traci się do 12% przychodów lub więcej. Stosowane są następujące metody.
   • Systemy antykradzieżowe.
   • CCTV.
   • Personel ochrony.

   Najlepsze rozwiązanie obejmuje wszystkie metody na raz. Jeżeli nie da się kompleksowo zrealizować projektu, konieczna jest analiza statystyk dotyczących kradzieży. Na przykład alkohol i odzież są najbardziej podatne na nielegalne usunięcie. Aby je chronić, automatyzacja handlu zawiera opcję - systemy antykradzieżowe. Produkty spożywcze objęte są monitoringiem wizyjnym.

   Uwaga! Straty przy zastosowaniu zabezpieczeń są redukowane, zwrot kosztów następuje w ciągu maksymalnie 3 miesięcy.

3. Automatyzacja sklepu detalicznego nie obejmuje sprawdzania autentyczności banknotów. Cena detektora nie przekracza 10 000 rubli, więc nie należy oszczędzać.
4. Nie aktualizuj systemów innowacjami. Sklepy, które nie umożliwiają płacenia kartą tracą zyski. Innym przypadkiem jest brak wyposażenia działu spożywczego w urządzenia do krojenia serów i wędlin.
5. Automatyzacja sklepu, który miał gotowe rozwiązanie(pod klucz) zbudowany nieprawidłowo z powodu niekompatybilnego, źle sprzężonego oprogramowania. Takie błędy w systemie informatycznym są trudne do skorygowania.
6. Po przeprowadzeniu automatyzacji nie zagłębiają się w proces. Należy wraz z zespołem pracowników monitorować prawidłowość zadań i podejmowania decyzji.



Wniosek

Jak będzie wyglądał sklep, jeśli w ogóle nie zostanie zautomatyzowany? Bez takiej modernizacji nie da się prowadzić księgowości na papierze ani sprawować właściwej kontroli nad procesem. Choć wydarzenia nie są organizowane bezpłatnie, konieczne jest zaopatrzenie się w sprzęt, oprogramowanie do nich i dokonanie ustawień. Automatyzacja sklepów detalicznych akceptuje rozwiązania o zintegrowanym, wieloaspektowym podejściu. Ważna jest umiejętność czytania i pisania, planowanie, wybór partnera, z którym można zagłębić się w procesy, oraz terminowa aktualizacja.

Dla dowolnej ilości sprzedanych towarów możliwa jest automatyzacja handlu - opcja dla małego sklepu będzie kosztować minimalne koszty i znacznie zwiększy komfort pracy. Zwykle w sklepie są dwa obowiązki funkcjonalne– sprzedawca, który przyjmuje towar i monitoruje jego zużycie oraz terminowość uzupełniania, oraz kasjer, który wydaje towar klientom i przyjmuje za niego zapłatę.

Pozwala na prowadzenie na komputerze bazy danych towarów dostępnych w sprzedaży, w każdej chwili uzyskanie certyfikatu dostępności produktów, analizę najlepiej sprzedających się pozycji i planowanie kolejnych zakupów. To jest praca handlowca. Sprzedawca może nie pamiętać cen wszystkich towarów, a tym bardziej szukać ich w notatniku: wystarczy przyłożyć skaner przed kodem kreskowym produktu, aby informacja wraz z ceną pojawiła się na ekranie komputera. Jeśli dodasz prosty czytnik kart bankowych, stanie się to możliwe płatności bezgotówkowe, które są coraz bardziej preferowane przez kupujących.

Nawet automatyzacja sklepu odzieżowego z jego kilkudziesięciu produktami przyniesie rezultaty, a jeśli handel trwa artykułów papierniczych czy spożywczych, a asortyment obejmuje setki pozycji, nie da się wszystkiego zapisać w pamięci i nie można pozwolić na zamieszanie.

Minimalna zawartość wyposażenia

Zastanówmy się, jaka może być najbardziej uproszczona automatyzacja handlu - opcja dla małego sklepu. Najmniejszym sklepem jest kiosk lub miniaturowy parkiet handlowy, magazyn znajduje się tutaj, na zapleczu, a obowiązki handlowca i kasjera pełni ta sama osoba – często jest to sam właściciel sklepu. I żadnych działów zaopatrzenia, odległych magazynów, podziały strukturalne, oddziały i inne atrybuty rozwiniętego handlu na poziomie supermarketów. Cóż, czas dyktuje, aby przeprowadzić nawet automatyzację sklepu „At Home”, minimalnego formatu handlowego.





Automatyzacja księgowości w sklepie może odbywać się w oparciu o zwykły komputer, a nie najmocniejszy pecet czy laptop. Jeśli właściciel sklepu niedawno wymienił swoją maszynę domową na mocniejszą, stara nadal będzie służyć – system automatyzacji sklepu nie wymaga dużych zasobów. Do komputera bez problemów (jeśli działa pod system operacyjny Windows) podłączony jest prosty zestaw urządzeń peryferyjnych:

• , małe urządzenie przenośne podłączane do komputera za pomocą kabla USB;
• rejestrator fiskalny lub drukarka paragonowa – zależy to od przyjętego w sklepie systemu podatkowego;
• , konieczne, jeśli sklep musi być gotowy na to, aby klienci mogli płacić nie gotówką, ale kartami.

Jeśli potrzebujesz wydrukować etykiety z kodami kreskowymi, możesz skorzystać z tej samej drukarki, co do paragonów (dostępne są niedrogie, uniwersalne wzory).





Oprogramowanie

Dla systemu operacyjnego Windows można wybrać dowolny złożony program automatyzacji sklepu, w tym taką minimalną automatyzację handlu - opcja dla małego sklepu. Oprogramowanie jest proste, można je debugować bez specjalnych umiejętności, a kontrolowane przez nie urządzenia peryferyjne są minimalne. Ponieważ wszystko jest skoncentrowane na jednym komputerze, nie ma potrzeby organizowania sieci, a stabilność programów jest wysoka.

Jedyną wadą takiej automatyzacji handlu detalicznego jest to, że programy przyjmowania towarów i sprzedaży nie mogą działać jednocześnie. Możesz pracować w programie dla kasjera lub w środowisku pracy dla handlowca. Jeśli jednak w sklepie pracuje jedna osoba, która jest jednocześnie właścicielem, sprzedawcą i kasjerem, to nadal będzie zajmował się swoimi sprawami jeden po drugim. Na początku spokojnie przyjmie towar, naklei na niego etykiety, wprowadzi informacje do bazy, czyli będzie pracował jako sprzedawca, a potem zacznie pracować jako kasjer, obsługując klientów.





Opłacalna automatyzacja

Nie każde miasto wymaga organizacji automatyzacji handlu nawet w małych sklepach: Moskwa stawia taki wymóg. Dlatego większość małych właścicieli biznes handlowy Ci, którzy potrzebują systemu automatyzacji handlu detalicznego, starają się wybierać najtańszy sprzęt i oprogramowanie biurowe, aby spełnić wymagania władz i ułatwić im pracę bez ponoszenia specjalnych kosztów. Jeśli w przyszłości zajdzie potrzeba rozszerzenia handlu, można po prostu oddzielić funkcje handlowca i sprzedawcy, instalując kolejny prosty komputer i łącząc go w sieć z już istniejącym.

Sklep jest za mały, asortyment mały, klientów jest mało, sprzedawców jest mało, a budżet na automatyzację jest dość skromny. Ale jest też mały sklepy detaliczne ważne jest kontrolowanie i zarządzanie procesami biznesowymi. Aby zarządzać sprzedażą, ważna jest analiza konkurencji, cen i marketingu. Aby zarządzać zapasami, analizowana jest sprzedaż, śledzone są salda i niezwłocznie zamawiane są towary. Praca z klientami wiąże się z poszerzaniem baza klientów, programy lojalnościowe, informacja zwrotna. Również z punktu widzenia zarządzania finansami konieczna jest kontrola wzajemnych rozliczeń z dostawcami i naliczanie wynagrodzeń.

Właściciel małego sklepu musi wykonać kierownictwo operacyjne niezależnie, łącznie z analityką, planowaniem i kontrolą wykonania. Nawet mały błąd może skutkować dużymi stratami.

Najpopularniejszym argumentem przeciwko automatyzacji małego sklepu jest to, że jest droga. Jeśli jednak porównać opcję automatyzacji handlu dla małego sklepu ze stratami finansowymi niezautomatyzowanego przedsiębiorstwa z powodu nieuczciwości pracowników, opóźnień w zamawianiu produktów i niezadowolenia klientów, argument o wysokich kosztach zostanie obalony.

Automatyzacja małego sklepu zwraca się średnio w ciągu 6 miesięcy, a korzyści z optymalizacji procesów biznesowych zarządzania stają się widoczne natychmiast, gdy tylko zaczniesz korzystać z systemu księgowego w pracy operacyjnej.

Opcje automatyzacji handlu dla małego sklepu:

1. Pakuj towary masowe (sery, wędliny, Cukiernia) przed dotarciem do kasy, jeszcze w magazynie. Aby to zrobić, musisz zainstalować w swoim magazynie wagę elektroniczną z funkcją drukowania etykiet z kodami kreskowymi. Gdy towar dotrze na ladę, rozłóż go.
2. Zważ towar przy kasie (warzywa, owoce). Następnie kasjer waży towar na wadze elektronicznej bez drukowania etykiet i wprowadza kod produktu. W takim przypadku koszt jest obliczany automatycznie.

Wielu właścicieli małe sklepy zaczęli coraz częściej korzystać z usług naszej firmy, która zajmuje się automatyzacją małych i dużych sklepów, przedsiębiorstw usługowych i gastronomicznych.

Usługi automatyzacji księgowości dla małych sklepów

Dlaczego warto wybrać właśnie naszą spośród kilkudziesięciu firm? Najwyraźniej dlatego automatyzacja małego sklepu, oferowane przez naszą firmę jest kompleksowe usługi Przez przystępne ceny, który obejmuje wybór, dostawę, instalację, uruchomienie sprzętu oraz instalację oprogramowania, które jest proste i zrozumiałe dla każdego użytkownika. Sprzedawane przez nas produkty systemowe Set Retail i Atol Frontol cieszą się dużym zainteresowaniem Rynek rosyjski, polecany dla EGAIS i doskonale rozwiązuje wszystkie problemy mały biznes, przyczyniając się do jej szybkiego rozwoju i wzrostu zysków.

Problemy rozwiązywane poprzez wdrożenie systemu zarządzania

W naszej ofercie znajdują się najnowsze wersje produktów do automatyzacji sklepów. Set Retail i Atol Frontol, które wyróżniają się zmodyfikowanymi aplikacjami, które uwzględniają błędy poprzednich wersji i podczas działania wykazują się stabilnością i efektywnością. Ponadto są łatwo konfigurowalne przez użytkownika, bez udziału programistów i innych specjalistów, a także są doskonale kompatybilne z rozbudowaną listą sprzętu POS. Oprogramowanie usprawnia biznes, eliminuje błędy, upraszcza zarządzanie i sprawuje kontrolę nad personelem strefy kasowej.

Główne zadania rozwiązywane przez systemy automatyki i sterowania w systemie księgowania towarów i na kasie fiskalnej



System księgowania towarów rozwiązuje problemy zarządzania zakupami, sprzedażą, saldami produktów, a także z łatwością rozwiązuje optymalizację cen, monitorowanie rentowności sklepu, zarządzanie przepływami finansowymi itp.

Korzystając z programu kasowego zainstalowanego bezpośrednio na kasie, można uzyskać dokładne rozliczanie towarów i wielkości sprzedaży. Kasjer nie ma żadnych trudności przy płaceniu klientom, funkcje ładowania cen w kasach, otwierania i zamykania zmian oraz drukowania cenników są łatwe w obsłudze. Program automatyzuje i monitoruje sprzedaż poszczególnych grup produktów.

Główne możliwości systemu automatyki

Za pomocą pakiet oprogramowania Zestaw Retail lub Atol Frontol, automatyzacja handlu - dobra opcja dla małego sklepu, który zapewni możliwość:

• prowadzić dokładną ewidencję towarów i finansów;
• kontrolować dynamikę ruchu Pieniądze, dobra;
• zapobiegać kradzieżom i różnego rodzaju oszustwom ze strony personelu.

Jak widać cały system opiera się na ścisłej kontroli i księgowości, które realizowane są za pomocą części operacyjnej zainstalowanej przy kasie oraz części księgowej zainstalowanej u księgowego.

Część operacyjna zapewnia:



Część księgowa zapewnia:

• kontrola zakupów, dostaw, ruchów, sald, zapasów towarów;
• tworzenie znaczników na towarach przy minimalnej interwencji człowieka;
• kontrola przepływów finansowych;
• kontrola wzajemnych rozliczeń z dostawcami;
• stworzenie pełnoprawnej bazy towarowej, bazy cen zakupu i sprzedaży;
• generowanie zamówień na towary;
• szybka inwentaryzacja, księgowanie i przeszacowanie towarów;
• wydruk metek cenowych, wszystkich niezbędnych dokumentów płatniczych, finansowych, podatkowych, wysyłkowych i manipulacyjnych;
• prowadzenie odrębnej ewidencji dla różnych kategorii towarów;
• automatyczna kontrola działań kasjerów;
• kontrola historii sprzedaży, zmiany cen sprzedaży.

Podstawowy zestaw urządzeń automatyki

Aby zautomatyzować małe sklepy, podstawowy zestaw urządzeń i proste oprogramowanie Set Retail i Atol Frontol opracowane przez firmę Firmy rosyjskie, z możliwością wymiany przestarzałych aplikacji na nowe.

• Terminal POS lub jednostka systemowa i monitor;
• bankomat;
• wielopłaszczyznowy skaner kodów kreskowych;
• wykrywacz banknotów;
• programowalna klawiatura POS;
• urzędnik skarbowy;
• waga elektroniczna;
• skarbonka;
• Zestaw oprogramowania Retail lub Atol Frontol;
• taśma kasowa;
• taśma paragonowa.


Po zainstalowaniu niedrogiego, ale funkcjonalnego sprzętu i najlepszego oprogramowania, właściciel sklepu otrzymuje skuteczna metoda kontrolę nad swoim biznesem. System minimalizuje liczbę błędów i eliminuje nadużycia personelu. Raportów generowanych przez program nie można poprawiać ani usuwać tak, aby pozostały niezauważone. Automatyka jest niezniszczalna i rejestruje każde działanie personelu.

Wniosek

Handel dzisiaj jest nie do pomyślenia bez automatyzacji. Nawet w małym sklepie pozwala rozwiązać szereg ważnych problemów: obniża koszty, ułatwia pracę obsługi i zapewnia wysoki poziom finansowe, towarowe i rachunkowość zarządcza, kontroluje współpracę z dostawcami, optymalizuje proces handlowy, zwiększa lojalność klientów, zapewnia wysoką jakość i szybką obsługę klienta oraz przyciąga więcej klientów. Każdy kupujący chce być dobrze i szybko obsłużony, nie dać się zawieść, nie sprzedać mu towaru niskiej jakości.

Jeżeli nie wiesz jak zautomatyzować handel w małym sklepie to powierz tę kwestię specjalistom z naszej firmy. Biorąc pod uwagę wszystkie wymagania, życzenia i możliwości finansowe klienta, nasza firma świadczy profesjonalne usługi w zakresie automatyzacji sklepów różnego poziomu - od małych sklepów po markety. Cały proces automatyzacji trwa kilka dni od momentu kontaktu z firmą. Jednocześnie gwarantujemy wysoka jakość prace w przystępnych cenach, szkolenia personelu, usługa gwarancyjna i wsparcie 24/7.