الهيكل الإداري التنظيمي لشركة OJSC Rostelecom. خصائص مؤسسة OJSC Rostelecom. خدمات الاتصالات داخل المنطقة

محتوى
مقدمة................................................. .......................................................... ............. ...............6
1 الأسس النظرية لأتمتة العمليات التجارية في مجال تقديم الخدمات
1.1 الجوهر الاقتصادي لفئة "العملية التجارية" ........................................... .........9
1.2 دعم المعلومات للعملية التجارية لتقديم خدمات الاتصالات....23
1.3 مشاكل وميزات تقديم خدمات الاتصالات ........................................ ........... ثلاثون
2 تحليل تنظيم العملية التجارية لتقديم خدمات ROSTELECOM OJSC
2.1 الخصائص العامة لشركة OJSC Rostelecom .......................................... ........ .....38
2.2 تحليل هيكل تقديم الخدمة لشركة OJSC Rostelecom.................................44
2.3 تحليل ديناميكيات تقديم الخدمات بواسطة OJSC Rostelecom ........................................... ...........52
3 نمذجة عملية تقديم الخدمة
3.1 الخصائص المقارنة واختيار وبناء وتطوير العمليات التجارية لتوفير خدمات الاتصالات .............................. ................................................................ ..........60
3.2 النموذج "كما هو" كما هو .......................................... .......................................................................... ....63
3.3 النموذج "كما ينبغي" ليكون ........................................... ..........................................................69
خاتمة................................................. .................................................. ...... .......77
قائمة المصادر المستخدمة ........................................... ............................. .79
مقدمة
حاليًا، في روسيا، هناك زيادة حادة في الاهتمام بمعايير الإدارة المقبولة عمومًا في الغرب، ومع ذلك، في ممارسة الإدارة الفعلية هناك نقطة واحدة مهمة جدًا. لا يزال العديد من المديرين في حيرة من أمرهم بسبب سؤال مباشر حول الهيكل التنظيمي للشركة أو تصميم العمليات التجارية الحالية. يبدأ المديرون الأكثر تقدمًا الذين يقرؤون الدوريات الاقتصادية بانتظام، كقاعدة عامة، في رسم مخططات هرمية لا يمكنهم فهمها سواهم، ولكن في هذه العملية عادة ما يصلون بسرعة إلى طريق مسدود. الأمر نفسه ينطبق على الموظفين ومديري مختلف الخدمات والإدارات الوظيفية. في معظم الحالات، المجموعة الوحيدة من القواعد المعلنة التي يجب أن تعمل الشركة بموجبها هي مجموعة من اللوائح الفردية والوصف الوظيفي. في أغلب الأحيان، تم تجميع هذه المستندات منذ أكثر من عام، وهي سيئة التنظيم وغير مرتبطة ببعضها البعض، ونتيجة لذلك، يتم جمع الغبار على الرفوف. في الوقت الحاضر، كان هذا النهج له ما يبرره، منذ تشكيل الروسية إقتصاد السوقكان مفهوم المنافسة غائبا عمليا، ولم تكن هناك حاجة خاصة لحساب التكاليف - كانت الأرباح هائلة. ونتيجة لذلك، شهدنا على مدار العامين الماضيين صورة مفهومة تمامًا: الشركات الكبيرة التي نمت في أوائل التسعينيات تفقد مواقعها تدريجيًا، حتى مغادرة السوق تمامًا. ويرجع ذلك جزئيا إلى حقيقة أن معايير الإدارة لم يتم تقديمها في المؤسسة، وكان مفهوم النموذج الوظيفي للنشاط والمهمة غائبا تماما. من خلال نمذجة مجالات النشاط المختلفة، يمكن للمرء التحليل بشكل فعال للغاية " الأماكن الضيقة" في الإدارة وتحسين مخطط العمل الشامل. ولكن، كما تعلمون، في أي مؤسسة، يتم إعطاء الأولوية القصوى فقط لتلك المشاريع التي تحقق الربح بشكل مباشر، لذلك نتحدث عادة عن فحص الأنشطة وإعادة تنظيمها فقط خلال أزمة كبيرة في إدارة الشركة.
ترجع أهمية هذا الموضوع إلى حقيقة أنه في بيئة تنافسيةتضطر الشركات إلى الاستجابة باستمرار لتغيرات السوق وإيجاد حلول مبتكرة وبالتالي تحقيق المزايا على المنافسين. تتقن الشركات الناجحة بسرعة المنتجات والأسواق الجديدة، وأحيانًا حتى الصناعات بأكملها، وتكون قادرة على تركها بنفس السرعة.
في الممارسة الحديثة لنمذجة التحكم و أنشطة الإنتاجلتعيين كائنات لأنشطة إدارة النمذجة والإنتاج، من المعتاد استخدام مصطلح "عملية الأعمال" لتعيين كائنات النمذجة.
تعد طرق نمذجة وتحليل العمليات التجارية حاليًا إحدى أهم الأدوات لزيادة كفاءة الأعمال. أدى تركيز الشركات على كفاءة أداء الوظائف الفردية على مدى العقود الماضية إلى التحسين المحلي وتحسين المجالات الوظيفية. بفضل استخدام الجديد تقنيات المعلومات(تكنولوجيا المعلومات) في مجالات مثل الخدمات اللوجستية والمحاسبة، وقد زادت إنتاجية العمل وجودة الخدمات بشكل كبير.
اليوم، هناك فهم بأن الاحتياطيات الرئيسية لزيادة كفاءة الأعمال تكمن على وجه التحديد في مجال تحسين العمليات التجارية.
تُظهر ممارسة تنفيذ نهج العملية أن معظم الشركات التي بدأت في تنفيذ إدارة العمليات تتوقف عند مراحل وصف العمليات التجارية وأتمتتها. ولكن من أجل التنفيذ الكامل لنهج العملية، من الضروري تنظيم دورة إدارة العمليات التجارية. في هذه الدورة: يجب هيكلة العمليات ووصفها وتنظيمها؛ يجب تنفيذ العمليات في نظم المعلومات؛ مراقبة العمليات وتحليلها ضرورية: من الضروري مراقبة دقة تنفيذها وحساب قيم مؤشرات الأداء وربطها بالقيم المخططة؛ تتطلب العمليات تحسينًا منتظمًا.
وبالتالي، لتنفيذ إدارة العمليات، من المهم ليس فقط وصف العمليات التجارية وأتمتتها، ولكن أيضًا إنشاء أدوات للتحكم فيها وتحليلها، ثم، بناءً على المعلومات التي تم جمعها، انتقل إلى تحسينها الكامل.
الهدف من الدراسة هو التخرج العمل التأهيليهي OJSC Rostelecom.
الهدف من العمل هو تحسين أتمتة العمليات التجارية لتقديم الخدمات لعملاء OJSC Rostelecom.
ولتحقيق هذا الهدف تم صياغة المهام التالية:
- يذاكر الجوانب النظريةأتمتة العمليات التجارية في تقديم الخدمات
- تحليل توفير خدمات الاتصالات لعملاء OJSC Rostelecom
- تحليل العمليات التجارية الحالية وتطوير عملية تجارية لأتمتة توفير خدمات الاتصالات باستخدام برنامج BPwin؛
موضوع الدراسة هو العمليات التجارية لتقديم خدمات الاتصالات في OJSC Rostelecom.
القاعدة المنهجية والمعلوماتية لكتابة الأطروحة هي معلومات في أعمال المؤلفين المحليين والأجانب في مجال النظرية الاقتصادية، وأتمتة العمليات التجارية للشركة ونمذجة العمليات التجارية، وكذلك الإبلاغ عن موضوع التحليل لتحديد المركز المالي للشركة والمعلومات من موارد الإنترنت حول قضايا أتمتة العمليات التجارية.
1 قضايا نظرية في عملية تقديم الخدمات
1.1 جوهر العمليات التجارية لتقديم الخدمات
إن الفرضية القائلة بأن الإدارة الحديثة المختصة هي إدارة موجهة نحو الأعمال إلى حد كبير منتشرة على نطاق واسع اليوم.
دعونا نلقي نظرة على تطور مفاهيم الإدارة من منظور تاريخي. أتساءل عما إذا كانت هناك عمليات تجارية في أورارتو أو في روس في العصور الوسطى؟ أم أنها ظهرت قبل 10-15 سنة، بعد أن تم وصفها، على سبيل المثال، في معايير ISO؟
لقد بنى الناس الأهرامات، وخاضوا حروبًا دامت مائة عام، وأداروا أنشطة مجموعات ضخمة - مخططة ومنظمة ومسيطر عليها. يملي الفطرة السليمة أن مصادر الطاقة كانت موجودة دائمًا، فقط في الأيام الخوالي كانت تسمى بشكل مختلف: العمل، تنفيذ العمل. تذكر السجلات والوثائق التاريخية العمال ومستوطنات العمل وعقود العمل. وبهذا المعنى، ما زلنا نستخدم هذه الكلمة في كل مكان اليوم - سيد التعدين، ومشروع أعمال الطرق، وما إلى ذلك.
في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر. ظهر المديرون في المصانع، وبعد ذلك في العقارات النبيلة، ولكن حتى الثلاثينيات تقريبًا. القرن العشرين (وهذا هو زمن وينسلو تايلور)؛ عند الحديث عن إدارة قسم أو مؤسسة، كانوا يقصدون على وجه التحديد إدارة العمل، وتم وصف العمل نفسه من خلال الوظائف.
كما طور وصف الوظائف تقليده الخاص. نشأت في القرن الثامن عشر، عندما اقترح آدم سميث تقسيم نشاط الحرفي في صناعة الدبابيس إلى إحدى عشرة وظيفة عملياتية وتعيين منفذ منفصل لكل وظيفة. أدى تجسيد أفكار "أبو إعادة الهندسة" إلى الخلق الطريقة الصناعيةالإنتاج الذي حل محل إنتاج الحرف اليدوية في كل مكان تقريبًا. لمدة 200 عام، تم إنشاء الشركات بناءً على الاكتشاف الثوري لآدم سميث. وهذا يلبي بالكامل متطلبات الإنتاج الصناعي الضخم.
في بداية القرن العشرين. لقد زاد حجم الإنتاج الصناعي عدة مرات، لذلك كان من الضروري اللجوء إلى التقسيم إلى أجزاء ومراحل وما إلى ذلك؛ وفي الوقت نفسه، قام المدير بتنسيق تنفيذ عدد من المهام الفرعية وكان مسؤولاً أمام العميل عن النتيجة النهائية. اقترح هنري فورد تقسيم العمل إلى مراحل صغيرة وتخصص فناني الأداء في أداء المهام الفردية (اخترع الحزام الناقل)، مما جعل من الممكن تقليل تكاليف الإنتاج بشكل حاد. وكانت هذه خطوة إلى الأمام، خاصة فيما يتعلق بتنظيم العمل مع عدد كبير من العمليات القياسية والمتكررة (على سبيل المثال، في الإنتاج الضخم للسلع الاستهلاكية).
في الستينيات القرن العشرين بدأ البحث طرق فعالةإدارة هياكل الشركات المنظمة بشكل معقد - الشركات عبر الوطنية الضخمة. وكان من الضروري ضمان توحيد العمل المنجز في مختلف الشركات وتنسيق الأنشطة في مختلف المجالات. وكلما أصبحت أنشطة الشركات أكبر وأكثر تنوعا، كلما أصبح من الصعب تنظيمها وتنسيقها؛ ولم يكن نقل المسؤولية الوظيفية فقط إلى فناني الأداء كافيا.
أصبح من الواضح أنه فيما يتعلق بالوظائف، من الصعب بشكل عام بناء نظام تحكم وتركيز نموذج المسؤولية. ماذا يعني أداء وظائفك بشكل جيد (أو سيئ)؟ الوظيفة هي اسم نوع العمل، والوظيفة ليس لها بداية ونهاية، وليس من الواضح وفقًا للمبادئ التي يجب تسميتها بشكل صحيح، وما هي مؤشرات الأداء التي يجب أن تكون، ولا يوجد مقياس لتقييم هذا العمل. يجب استكمال العرض الوظيفي للعمل بوصف منطق تنفيذها، ووصف مدخلات العمل ومخرجاته، ومؤشرات الأداء وغيرها من الخصائص المهمة (إذا لزم الأمر). هكذا ظهرت الأوصاف الوظيفية في شكل BP.
مع نموذج الإدارة الذي يركز على تنظيم العمل من خلال الوظائف (نموذج الإدارة الموجه وظيفيًا)، فإن "المالك" الوحيد، وفقًا لمصطلحات ISO، لجميع العمليات في الشركة هو "الشخص الأول": المدير العام هو المسؤول الوحيد عن "المخرجات" " ومؤشرات أداء الشركة. المديرون ذوو الرتب الأدنى مسؤولون عن تنفيذ الوظائف، وليس عن شركة بريتيش بتروليوم. إنهم ليسوا مسؤولين عن العمل من البداية إلى النهاية؛ من الناحية الرسمية، بالنسبة لهم العمل غير محدد (لا يتم إخبارهم بمكان بداية ونهاية BP).
مع نموذج الإدارة الذي يركز على تنظيم العمل من خلال العمليات التجارية (نموذج الإدارة الموجه نحو العمليات)، يتم نقل المسؤولية عن نتائج أنشطة الشركة إلى حد كبير (في الكل) إلى مديري BP، نظرًا لأنهم المسؤولون عن توفير المنتجات والخدمات الداخلية (ولكن الآن على وجه التحديد المنتجات والخدمات)، وليس لأداء وظيفة ما.
بحلول نهاية الثمانينات. القرن العشرين وقد اشتدت "ضغوط" المستهلكين على الشركات المصنعة للمنتجات (مقدمي الخدمات)، وبدأ المستهلكون في ممارسة تأثير أكبر بكثير على ما يجب إنتاجه ومكانه وكيفية بيعه. وفي الصراع من أجل الحصول على حصة في السوق، تأتي المزايا التنافسية التي تتمتع بها الشركات على نحو متزايد من خصائص مثل "المنتجات العالية الجودة" و"استراتيجيات التسويق الجديدة". ومع ذلك، فإن ضمان الجودة العالية للمنتجات ذات الإنتاج الضخم في سياق العولمة والديناميكيات العالية للبيئة الخارجية لا يمكن تحقيقه إلا من خلال التوحيد الصارم للأنشطة، مع زيادة مرونة الإدارة في الوقت نفسه وتوسيع فرص التغييرات المستمرة.
كانت هناك حاجة إلى أشكال فعالة من الأوصاف الوظيفية الملائمة لحل المشكلات الجديدة. في النهاية، بدأ الجميع يتحدثون عن الحاجة إلى تغيير الأساليب الأساسية لتنظيم العمل - حول الانتقال من المبادئ الوظيفية إلى العمليات. في الوقت نفسه، فإن المصطلحات الخاصة مثل "الوظائف"، و"العمليات"، و"العمليات التجارية"، تشير في الواقع إلى نفس العمل، ولكنها تصفها بشكل أكثر دقة ومنهجية، والأهم من ذلك أنها ملائمة للممارسين.
إن تحديد عملية تجارية يعني إعطاء وصف للخصائص والأنشطة الأساسية على مستوى المتطلبات الحديثة: تسمية نوع معين من العمل، والإشارة إلى بدايته ونهايته، والعثور على "مالك" العملية (الشخص المسؤول للنتيجة) وتحديد النتيجة المطلوبة (بما في ذلك مؤشرات الجودة والكفاءة).
عملية الأعمال هي عملية خاصة. الذي يخدم تنفيذ الأهداف الرئيسية للمؤسسة (أهداف العمل) ويصف النطاق المركزي لأنشطتها. السمات الرئيسية لعملية الأعمال هي نقاط الاتصال لهذه العملية مع شركاء الأعمال في المؤسسة (على سبيل المثال، الشركاء والموردين). ومن أمثلة العمليات التجارية: معالجة الطلبات في مصنع التصنيع، وتقديم قرض من أحد البنوك. عملية الأعمال هي مجموعة مستقرة وهادفة من الأنشطة المترابطة التي، باستخدام تقنية معينة، تحول المدخلات إلى مخرجات ذات قيمة للمستهلك.
يميز الأنواع التاليةالمدخلات والمخرجات في العمليات التجارية:
1. المدخلات الأساسية هي المدخلات التي تبدأ بداية عملية الأعمال.
عند وصف عملية تجارية، تحتاج إلى التركيز على المدخلات الأساسية وإظهارها. يمكنك نسيان المدخلات الثانوية. سيتم وصفها تلقائيًا بمزيد من التفاصيل حول العملية، لأنه في المستوى الأدنى ستكون هناك عمليات تكون هذه المدخلات أساسية لها. الأمر نفسه ينطبق على المخارج. المخرج الأساسي هو المخرج الذي توجد له العملية. يجب استخدام مجموعة الأدوات الأولية والثانوية هذه لتبسيط وتسريع وتحسين جودة العمل في وصف أنشطة الشركة وتحسينها. قاعدة استخدامه هي كما يلي: عند وصف بيئة عملية الأعمال، تحتاج إلى التركيز على وصف مدخلاتها ومخرجاتها الأساسية.
2. يجب وصف المدخلات والمخرجات الثانوية على مستوى أكثر تفصيلاً عندما تكون هناك عمليات فرعية ستصبح هذه المدخلات والمخرجات أساسية لها.
الجدول 1.1. - خصائص المدخلات والمخرجات الأولية والثانوية للعملية التجارية
المخرجات الأولية هي النتيجة الرئيسية التي توجد لها عملية تجارية. يتم تحديده حسب الغرض والغرض من العملية التجارية.
المخرجات الثانوية هي منتج ثانوي لعملية تجارية يمكن أن يطلبها العملاء الثانويون. ليس هذا هو الغرض الرئيسي من العملية التجارية.
المدخلات الأساسية تدفق الكائنات التي تبدأ "إطلاق" عملية الأعمال، مثل طلب العميل، وخطة الشراء، وما إلى ذلك.
تعريف العنصر وخصائصه
المدخلات الثانوية تدفقات من الكائنات التي تضمن التدفق الطبيعي للعملية التجارية، على سبيل المثال المعايير والقواعد وآليات تنفيذ الإجراءات والمعدات وما إلى ذلك.
مالك العملية التجارية هو المسؤول الذي لديه تحت تصرفه موظفون وبنية تحتية وبرامج وأجهزة ومعلومات حول العملية التجارية، ويدير التقدم المحرز في العملية التجارية ويكون مسؤولاً عن نتائج وكفاءة العملية التجارية.
وسرعان ما ظهر عدد كبير جدًا من "الهواة" يقومون بتجميع وتنظيم الأوصاف الوظيفية. نتيجة نشاطهم القوي (قوي حقًا، وليس في علامات الاقتباس) هو عدد كبير من الأفكار غير المتطابقة للعمليات التجارية.
وهكذا، يستخدم الخبراء الأمريكيون اليوم خمس خصائص عند وصف مصدر الطاقة: الوظيفة، والمدخلات والمخرجات، وأداءها، والتحكم (نشير إلى معايير IDEF0 المستخدمة على نطاق واسع). يمكن للمتخصصين الألمان، باعتبارهم "اللوجستيات" الأكثر اتساقًا، الجمع بين أكثر من اثنتي عشرة خاصية عند وصف العمليات التجارية (معايير ARIS، وما إلى ذلك). وبالتالي، توضح الممارسة أنه من خلال تسليط الضوء على الخصائص الأساسية للنشاط ووصفها بطرق مختلفة، من الممكن الحصول على نماذج BP مختلفة تهدف إلى حل المشكلات التطبيقية المختلفة.
تصنيف العمليات التجارية: الأساسية والمساندة والإدارة والتطوير.
استنادا إلى التصنيف المقدم لوصف BP، فمن الممكن وصف مجموعات مختلفة من العمليات بمزيد من التفصيل.
لذلك، تشكل العمليات التجارية الرئيسية القيمة المضافة للمنتج (الخدمة)؛ إنشاء منتج (خدمات) ذو قيمة للعميل؛ إنشاء مثل هذه النتيجة، مثل هذه الصفات الاستهلاكية التي يرغب العميل في دفع المال مقابلها؛ تركز على تحقيق الربح.
إذا كان مستهلكو نتائج BP الرئيسية هم العملاء والمستخدمين الخارجيين، فسيتم استهلاك نتائج BP الداعمة من قبل الشركات أو BP الرئيسية. لذلك، دعم العمليات التجارية: يهدف إلى توفير المنتجات الداخلية اللازمة والخدمات الداخلية لمجالات العمل؛ التأكد من عمل البنية التحتية للشركة. عمليات تطوير الأعمال: تهدف إلى تحقيق الربح على المدى الطويل (لا تخلق "الربح اليوم")؛ لا توفر تنظيم الأنشطة الحالية، ولكن تطوير أو تحسين أنشطة الشركة في المستقبل.
العمليات الإدارية: تهدف إلى إدارة المجموعات الثلاث من العمليات التجارية، أي. إدارة BP الرئيسية، وإدارة دعم BP وإدارة تطوير BP.
تُسمى إدارة تطوير BP أيضًا بالإدارة الإستراتيجية، أي. الإدارة الاستراتيجية- هذه هي إدارة تطوير الأعمال.
خيارات تطوير العمليات التجارية. ماذا يحدث مع بي بي؟ ما هو تطورهم؟ ما هي دورة الحياة؟ اعتمادًا على الظروف والاستراتيجيات والظروف البيئية، يمكن أن يحدث كل شيء بشكل مختلف.
العمليات الأساسية هي مصادر الدخل، فهي تحدد ملف الأعمال ولها أهمية استراتيجية للشركة. لذلك، عندما تقوم الشركة بتشكيل إستراتيجيتها، فإن إحدى الكتل الرئيسية التي تشكل الإستراتيجية هي كتلة إستراتيجية العمل، أي. استراتيجيات تطوير العمليات الأساسية.
ماذا يمكن أن يحدث لمصادر الطاقة الرئيسية؟ ويمكن الحفاظ عليها في حالة ثابتة، أو يمكن أن تتطور، أو على العكس من ذلك، أن تختفي، اعتمادًا على متطلبات السوق واستراتيجية الشركة. ولذلك، فإن العمليات الرئيسية إما أن تبقى كما هي، أو تتطور، أو تموت.
تعمل العمليات الداعمة على إنشاء منتجات وخدمات للاستهلاك الداخلي للشركة. في ظل ظروف معينة، يمكن توجيه العمليات الداعمة ونتائج الأنشطة من العمليات الداعمة إلى الخارج.
مثال. العديد من الخدمات الهندسية الداخلية، على سبيل المثال، تطوير دراسات الجدوى، التصميم، تنظيم الإمدادات، مراقبة الجودة، أداء مختلف أنواع خدمات التقنية العالية، التقييم، هيكلة المشاريع، هي تلك الخدمات التي تستخدمها الشركة داخليًا لتنظيم أنشطتها الأساسية. . عندما يتم الوصول إلى مستوى عالٍ بما فيه الكفاية من جودة الأداء (مستوى معين من الأداء)، يمكن أن تكون مطلوبة خارج الشركة ويتم تقديمها إلى السوق.
ولكل عملية داعمة بديل آخر إلى جانب المصير الكلاسيكي (البقاء والتحسن كعملية داخلية، أو التطور كعملية داخلية، أو الانقراض). يمكن أن تتغير العملية من كونها عملية دعم إلى عملية مزدوجة الغرض - دعم الخدمات الداخلية وتقديم المنتجات (الخدمات) خارجيًا. لذلك، اعتمادًا على استراتيجية الشركة، يمكن أن يتحول جزء معين من العمليات الداعمة إلى عمليات أساسية. وبالتالي، ليس فقط BP، وليس المستهلكون فقط هم الذين يؤثرون على مصير العمليات الداعمة، ولكن أيضًا على السوق. وبالتالي، فإن العمليات الداعمة قد تموت في حالة وجود بدائل تنافسية في السوق، أي. يمكن للشركة دعم الاستلام الخدمات الضروريةليس من الخدمات الداخلية، ولكن من الشركات الخارجية على أساس الاستعانة بمصادر خارجية.
هناك العديد من الأنواع والتصنيفات الأساسية لوصف العمليات التجارية. يعتمد أحد أكثر الممارسات التجارية شيوعًا على تصنيف مجالات النشاط. وتنقسم أنشطة الشركة إلى الأنشطة الحالية والأنشطة التطويرية.
تهدف الأنشطة الحالية إلى تطوير وإنتاج وتقديم المنتجات (الخدمات) للمستهلك. وتهدف أنشطة التطوير إلى إنشاء منتجات (خدمات) مستقبلية وتحسين أنشطة المنظمة في المستقبل.
تنقسم الأنشطة الحالية إلى أنشطة رئيسية يتم من خلالها إنتاج وتوفير المنتجات (الخدمات) للمستهلكين وتوفيرها أو دعمها.
وكجزء من الأنشطة الداعمة يتم توفير الخدمات الداخلية اللازمة وإنتاج المنتجات (الخدمات) اللازمة للنشاط الرئيسي.
مجال آخر مهم من أنشطة الشركة هو إدارة الأنشطة الأساسية وإدارة الأنشطة الداعمة.
ميزة نهج العملية.
في بيئة تنافسية تضطر الشركات........

قائمة المراجع المستخدمة
1. القانون الاتحادي الصادر في 7 يوليو 2003 N 126-FZ (بصيغته المعدلة في 2 أبريل 2014) "بشأن الاتصالات"
2. قواعد تقديم خدمات الاتصالات لنقل البيانات. تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 يناير 2006 رقم 32
3. مرسوم حكومة الاتحاد الروسي الصادر في 10 سبتمبر 2007 رقم 575 (بصيغته المعدلة في 16 فبراير 2008)
4. مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 18 مايو 2014 رقم 310 (بصيغته المعدلة في 6 أكتوبر 2011) "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات الدولية المحلية وداخل المناطق وبين المدن الاتصالات الهاتفية»
5. أرشيبالد آر.دي. إدارة برامج ومشاريع التكنولوجيا الفائقة / Transl. من الانجليزية مامونتوفا إي في؛ حررت بواسطة Bazhenova A.D.، Arsenyeva O.A.،-M.: DMK Press؛ شركة تكنولوجيا المعلومات، 2009.- 463 ص.
6. بابان يو منهجية تخطيط العمليات التجارية. "جريدة المالية" 31/05/2001.
7. بارونوف في.، كاليانوف جي.إن، بوبوف يو.آي.، ريبنيكوف آي.، تيتوفسكي آي.إن. أتمتة إدارة المؤسسات // م: INFRA-M، 2000، -239 ص.
8. Beckera J., Vilkova L., Taratukhina V. [وآخرون.] إدارة العمليات / إد. (مترجمة من الألمانية). - م.، اكسمو، 2007.- 17 ج.
9. بارانوفسكايا تي بي، لويكو في، سيمينوف إم آي، تروبلين إيه آي. نظم المعلومات والتكنولوجيات في الاقتصاد: كتاب مدرسي - الطبعة الثانية، موسعة ومنقحة. م.: المالية والإحصاء، 2003 - 416 ص: مريض.
10. بالدين ك.ف. نظم المعلومات في الاقتصاد. - م: مؤسسة النشر والتجارة "داشكوف وك" 2004. - 134 ص.
11. فورونينا ف. درس تعليميتقنيات أتمتة العمليات التجارية للمؤسسات 2013. 132 ثانية.
12. Beckera J., Vilkova L., Taratukhina V. [وآخرون.] إدارة العمليات / إد. (مترجمة من الألمانية). - م، اكسمو، 2007.- 2 ص.
13. جونشاروف أ.أ. المقاييس والتوحيد القياسي وإصدار الشهادات. / أ.أ. جونشاروف ، ف.د. كوبيلوف. - م: إنفرا-م، 2006. - 240 ص.
14. Zhelen M. تكنولوجيا المعلومات في الأعمال التجارية / Zhelen M.، - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2009. - 725 ص.
15. Zhelen M. تكنولوجيا المعلومات في الأعمال التجارية / Zhelen M.، - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2009. -397 ص.
16. كوندراتييف ف.، كوزنتسوف م.ن. نعرض العمليات التجارية/ - م: اكسمو، 2007.- ص 73
17. كوندراتييف ف.، كوزنتسوف م.ن. نعرض العمليات التجارية. - م: إكسمو، 2007.-77 ص.
18. Kondratyev V.V.، Kuznetsov M.N.. عرض العمليات التجارية/ - M.: Eksmo، 2007-78s.
19. كوندراتييف ف.، كوزنتسوف م.ن. عرض العمليات التجارية / V. V. Kondratiev، M. N. Kuznetsov - M.: Eksmo، 2007-25s.
20. كوندراتييف ف.، كوزنتسوف م.ن. نعرض العمليات التجارية/ - م: اكسمو، 2007-ص.20-23
21. كيرزنر ج. تخطيط استراتيجيلإدارة المشاريع باستخدام نموذج النضج / كيرزنر ج. الناشرون: مطبعة دي إم كيه، شركة تكنولوجيا المعلومات، 2008، 320 صفحة
22. كاليانوف جي. كيس تكنولوجيز: استشارات في أتمتة العمليات التجارية 2000. 267 ص.
23. مالكوف أ.أ. درجة الكفاءة الاقتصاديةتنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء الآلي / من مواد مؤتمر "نظرية وممارسة إدارة المشاريع". م، 2002
24. Maklakov S.V.. إنشاء أنظمة المعلومات باستخدام ALLFusion Modeling Suite. م، 2003. 315 ثانية.
25. ماكلاكوف إس في إروين وبيوين. أدوات CASE لتطوير نظم المعلومات م، 1999. 178 ص.
26. نيكيفوروف أ.د. المقاييس والتوحيد القياسي وإصدار الشهادات. / إعلان. نيكيفوروف، ت. باكييف. - م: إنفرا-م، 2005. - 422 ص.
27. رادشينكو إل.إيه أساسيات المترولوجيا والتقييس وإصدار الشهادات. / لوس أنجلوس رادشينكو. - م: إنفرا-م، 2005. - 320 ص.
28. ريبين ف.ف.، إليفيروف ف.ج. نهج العمليةإلى الإدارة. نمذجة العمليات التجارية. - م: مان، إيفانوف وفيربر، 2012. 51 ص.
29. ريبين ف.ف.، إليفيروف ف.ج. نهج العمليات في الإدارة \\ نمذجة العمليات التجارية - م.: RIA "المعايير والجودة"، 2004.- 48 ص.
30. ريبين ف.ف.، إليفيروف ف.أ. نهج العملية للإدارة. نمذجة العمليات التجارية. - م: ريا "المعايير والجودة"، 2004-405 ص.
31. Repin V.V.، Eliferov V.G. نهج العملية في الإدارة. نمذجة العمليات التجارية / - م: RIA "المعايير والجودة" - 2004. - 23 ص.
32. Sooljatte A.Yu., Repin V.V. سلسلة القيمة هي الأساس لبناء شبكة من العمليات التجارية للشركة // Finexpert. سيلفر بي، طريقة BPMN وSyle، 2009.
33. Tolstykh L. E. الشركة، شركة الأعمال، نمذجة الأعمال وإدارتها: جوانب النظام. // علم التحكم الآلي الاقتصادي: تحليل النظام في الاقتصاد والإدارة: مجموعة من الأوراق العلمية. العدد رقم 10، جامعة سانت بطرسبرغ الحكومية للاقتصاد والاقتصاد، 2004
34. فيدوروف آي جي. نهج منظم لتحديد العمليات التجارية باستخدام طريقة "من أعلى إلى أسفل" // المعلوماتية التطبيقية. -2012. لا. 5 (41)، ص 5-13.
35. هارينجتون جيه، إيسيلينج إي، هارم فان نيمويجن. تحسين العمليات التجارية. م: "بيزنس مايكرو"، 2002
36. شادييف ف.ك.\ العمليات التجارية في شركات الاتصالات. م.: الاتجاهات البيئية، 2004.-4 ص.
37. Belaichuk A. نمط العملية: مرحبًا مرة أخرى! [المصدر الإلكتروني]. عنوان URL: mainthing.ru/ru/item/537/#more-537. 2012. (من مدونة BPM "الشيء الرئيسي ليس النتيجة، الشيء الرئيسي هو العملية").
38. لماذا نحتاج إلى أنظمة معلومات متعددة المستويات -
39. مقابلة تصميم العمليات التجارية: الأساليب والأساليب [مصدر إلكتروني] -
40. كوريان إيه جي، سيرينكوف بي إس، دكتوراه، تنفيذ نهج العملية في إطار أنظمة إدارة الجودة بناءً على منهجية النمذجة الوظيفية IDEF0، www.orientsoft.by 41. المنهجية والإجراءات لتحديد وتصنيف وتحديد الهوية العمليات. وصف العمليات على أساس منهجية IDEF0. القواعد الارشادية
42. تحسين العمليات التجارية [المورد الإلكتروني] - الأتمتة/المزيد/مسرد/العملية/optimizatsiya-biznes-protsessov/
43. الموقع الرسمي لشركة OJSC Rostelecom [مورد إلكتروني] -
44. دعم البرامج لتصميم وأتمتة العمليات التجارية [مورد إلكتروني] - 5-step-1-4.htm
45. بروشين أ.ن. مقالة نمذجة الأعمال: المهام والأدوات 2006 - ir/results_and_presentations/financials/IFRS/
46. ​​موقع ويب لموظفي OJSC Rostelecom www.pioner.rt.ru 47. مقال. معايير ومنهجيات نمذجة العمليات التجارية [مصدر إلكتروني] -
48. مقال: أتمتة المؤسسات. [المصدر الإلكتروني]. وضع وصول:
49. أدوات CASE الخاصة بشركة Computer Associates. المادة [المورد الإلكتروني] - logworks/sp2.htm
50. تقنية جي بيون, ETTH, xDSL [المورد الإلكتروني] - texnologiya-gpon/
51. البيانات المالية لشركة OJSC Rostelecom [مورد إلكتروني] - ir/results_and_presentations/financials/IFRS/

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

مراحل وأساليب تصميم الهياكل التنظيمية. الأنواع الرئيسية للهياكل الإدارية ومزاياها وعيوبها الواضحة. تحليل الموجود الهيكل التنظيميإدارة مؤسسة "KP Voroshilovsky SEZ" وميزات تشغيلها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 26/03/2011


أهمية الهيكل التنظيمي للمؤسسة. أنواع الهياكل التنظيمية ومزاياها وعيوبها. - مشكلات الهياكل التنظيمية وسبل حلها. تحليل مدى امتثال الهيكل التنظيمي لشركة Kurazh LLC بأهداف وغايات أنشطتها.

أطروحة، أضيفت في 04/07/2010


أنواع الهياكل التنظيمية ومزاياها وعيوبها. - مشكلات الهياكل التنظيمية وسبل حلها. تحليل الهيكل التنظيمي لشركة Extreme LLC ومدى امتثالها لأهداف وغايات المؤسسة. اقتراحات للتحسين.

أطروحة، أضيفت في 08/02/2009


خصائص الأنواع الرئيسية للهياكل الإدارية ومزاياها وعيوبها. متطلبات تشكيل الهيكل التنظيمي. الاتجاهات الحديثة في تطوير الهياكل الإدارية التنظيمية. طرق تصميم الهياكل التنظيمية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 12/03/2011


مفهوم النموذج التنظيمي للمؤسسة. الأساليب الأساسية لتصميم الهياكل التنظيمية لإدارة الشركة. تحليل الهياكل التنظيمية والإدارية لشركة "سيتي اكسبريس". تقييم مدى التزام الهياكل التنظيمية للشركة بأهدافها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 06/04/2015


مفهوم الهيكل التنظيمي للمنظمة. تصنيف وخصائص الهياكل الإدارية التنظيمية البيروقراطية والعضوية (التكيفية). تحليل آلية تشكيل وتطوير الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 24/12/2010


مفهوم ومبادئ بناء الهيكل التنظيمي. أنواع الهيكل التنظيمي. أنواع الهياكل الإدارية التنظيمية البيروقراطية. أنواع الهياكل الإدارية العضوية للمنظمة. تحليل الهيكل التنظيمي لشركة OJSC "Chermetremont".

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/12/2007

تحليل استخدام أرباح شركة ROSTELECOM PJSC

الخصائص العامة لأنشطة المنظمة

PJSC Rostelecom هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات الوطنية في روسيا وأوروبا، والتي تتواجد في جميع قطاعات سوق خدمات الاتصالات الروسية. تعمل Rostelecom في صناعة الاتصالات منذ ذلك الحين تسجيل الدولة 23 سبتمبر 1993. خلال هذه الفترة، تغيرت الشركة كثيرًا، ومرت بالعديد من الدورات التكنولوجية والتنظيمية في تطورها وتحولت إلى مزود وطني لمجموعة واسعة من خدمات الاتصالات الحديثة.

تركز الشركة اليوم على تقديم خدمات الاتصالات في روسيا وتحتل مكانة رائدة فيها السوق الروسيةخدمات النطاق العريض والتلفزيون المدفوع: بلغ عدد المشتركين في خدمات النطاق العريض 11.2 مليون مشترك، والتلفزيون المدفوع - 8.0 مليون مستخدم، منهم أكثر من 2.7 مليون "يشاهدون" منتجنا الفيدرالي الفريد "التلفزيون التفاعلي".

والشركة موجودة أيضًا في هذا القطاع الاتصالات المتنقلةمن خلال ملكية حصة قدرها 45% في رأس مال مشروع مشترك مع شركة Tele2 روسيا، التي تتمتع بإمكانات كبيرة للنمو وخلق قيمة إضافية.

PJSC Rostelecom هي الشركة الرائدة بلا منازع في سوق خدمات الاتصالات السلطات الروسية سلطة الدولةومستخدمي الشركات من جميع المستويات.

الشركة هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المعترف بها حلول مبتكرةفي مجال الحكومة الإلكترونية والحوسبة السحابية والرعاية الصحية والتعليم والأمن والإسكان والخدمات المجتمعية.

مستقر المركز الماليتم تأكيد الشركة من خلال التصنيفات الائتمانية: الوكالات تصنيفات وكالة فيتشعلى المستوى "BBB-"، وكذلك وكالة ستاندرد آند بورز على المستوى "BB+".

موقف الشركة في الصناعة.

تعمل شركة PJSC Rostelecom في صناعة الاتصالات منذ تاريخ تسجيل الدولة في 23 سبتمبر 1993.

حاليًا، اللاعبون الرئيسيون في سوق الاتصالات الروسية هم Rostelecom وMTS وVimpelCom وMegaFon ومشروع مشترك مع Tele2 روسيا - الشركات التي تقدم مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات الأساسية وتولد أكثر من 80٪ من إيرادات سوق الاتصالات الروسية بأكمله . على الرغم من الفرص الحالية لتطوير لاعبين بديلين، فإن 5 مشاركين رئيسيين في السوق يطالبون بالحصة الرئيسية في نمو إيرادات الصناعة من خلال التوسع الجغرافي والنمو في المناطق، ومن خلال معاملات الاندماج والاستحواذ.

PJSC Rostelecom هي الشركة الرائدة بلا منازع في سوق خدمات اتصالات الخطوط الثابتة وأكبر مشغل عالمي في البلاد. توفر Rostelecom مجموعة واسعة من الخدمات وتدخل قطاعات جديدة في السوق

وفي العام الماضي، واصلت الشركة نموها المطرد في قطاعات التكنولوجيا الفائقة، وتطوير الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق وخدمات نقل البيانات، والتلفزيون التفاعلي المدفوع، وشبكات VPN، وخدمات مؤتمرات الفيديو، بالإضافة إلى خدمات الاتصالات الذكية. كما حافظت الشركة على ريادتها في الأسواق التقليدية للاتصالات المحلية والمسافات الطويلة.

تمكنت الشركة من الحصول على مكانة رائدة بلا منازع في سوق خدمات الاتصالات للهيئات الحكومية الروسية على جميع المستويات والوكالات والمنظمات الحكومية.

يتميز الهيكل الإداري التنظيمي لشركة PJSC Rostelecom بأنه مبني وفقًا لمخطط وظيفي خطي. ويرد الهيكل التنظيمي في الشكل 1.

لتحليل فعالية الهيكل الإداري التنظيمي للمنظمة، من الضروري إعطاء وصف موجز لجميع الوحدات المكونة لها.

الجدول 1 - وصف شرائح العملاء والخدمات التي تقدمها شركة PJSC Rostelecom.

	وصف	الخدمات الأساسية	الإيرادات لعام 2014 مليار روبل.
	تقديم الخدمات للسكان	الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة واسع النطاق، التلفزيون التفاعليوالفيديو حسب الطلب والمكالمات الهاتفية المحلية والاتصالات داخل المناطق والمسافات الطويلة والدولية وعدد من الخدمات الأخرى. وحتى أغسطس 2014، قدمت الشركة أيضًا خدمات الاتصالات المتنقلة*.
	تقديم الخدمات لمستخدمي الشركات والشركات المتوسطة والصغيرة	بجانب الخدمات الأساسيةوالتي تتوفر للعامة عدد من الخدمات المحددة: تنظيم VPN، تخزين البيانات ومعالجتها، الخدمات السحابية وعدد من الخدمات الأخرى.
	تقديم الخدمات للحكومة	بالإضافة إلى الخدمات المتاحة لمستخدمي الشركات، خدمات شاملة
للحكومة الإلكترونية، والمراقبة بالفيديو على الصعيد الوطني للأحداث الهامة (الانتخابات، الدولة
	وصف	الخدمات الأساسية	الإيرادات لعام 2014 مليار روبل.
الامتحانات)، والحلول السحابية في مجال التعليم والطب والإسكان والخدمات المجتمعية والمدن الآمنة، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، في إطار عقد حكومي مدته 10 سنوات بقيمة 168 مليار روبل، تقوم الشركة بتنفيذ مشروع للقضاء على الفجوة الرقمية في جميع أنحاء البلاد.
	تقديم الخدمات لمشغلي الاتصالات الآخرين	تمرير حركة المرور عبر شبكات الشركة وتأجير قنوات الاتصال والبنية التحتية الأخرى للشركة.

المدير: ينظم جميع أعمال المؤسسة ويتحمل المسؤولية الكاملة عن حالتها وأنشطتها تجاه الدولة وشركة Rostelecom PJSC. يمثل المدير المؤسسة في جميع المؤسسات والمنظمات، ويدير ممتلكات المؤسسة، ويبرم العقود،

يصدر أوامر للمؤسسة، وفقًا لتشريعات العمل، ويوظف العمال ويفصلهم، ويطبق التدابير التحفيزية ويفرض عقوبات على موظفي المؤسسة، ويفتح حسابات مصرفية للمؤسسة، ويعمل على الإدارة التشغيلية للمؤسسة، ويخطط، وينسق العمل لجميع الإدارات والخدمات، ويتخذ القرارات حسب الأنشطة الحالية.

الشكل 1 - الهيكل التنظيمي لشركة PJSC Rostelecom.

تقع القضايا التالية ضمن اختصاص كبير المهندسين: تشغيل الخطوط، وتشغيل TUSM (الوحدات الفنية للطرق السريعة النقابية)، وحماية العمال واحتياطات السلامة في المؤسسة، وأعمال براءات الاختراع والاختراع، وقضايا المقاييس (الامتثال للمعايير).

نائب المدير للشؤون العامة. وهو مسؤول عن: قسم الخدمات اللوجستية ورئيس الخدمات الميكانيكية، والذي يشمل: ورشة نقل السيارات، وقاعدة الأسطول، وقسم الأعمال.

كبير المحاسبين: يحل المشكلات المحاسبية ويكون، مع المدير، مسؤولاً عن صحة البيانات المقدمة إلى مكتب الضرائب وقسم المحاسبة في شركة PJSC Rostelecom.

يقوم كبير الاقتصاديين بإدارة التخطيط والتحفيز الاقتصادي في الشركة، وزيادة إنتاجية العمل، وتحديد احتياطيات الإنتاج واستخدامها، وتحسين تنظيم الإنتاج والعمالة والأجور، وما إلى ذلك. ويتبع له القسم الاقتصادي الذي يقوم بوضع الخطط السنوية والربع سنوية للشركة إدارات الإدارة الفنية للمؤسسات والأفراد، وتراقب تنفيذها، وتحدد طرق القضاء على أوجه القصور، وتنظم وتحسن التخطيط داخل المصنع وداخل المتجر، وتضع معايير لتشكيل صناديق الحوافز الاقتصادية، وتحتفظ بسجلات إحصائية تشغيلية، وتحلل مؤشرات أداء الوحدات الرئيسية وورش العمل وتطوير المشاريع وتقديمها للموافقة عليها ودراسة وتنفيذ أفضل الممارسات في تنظيم أعمال التخطيط الاقتصادي وما إلى ذلك.

نائب مدير حالات الطوارئ - يقوم بالعمل على إعداد وتنفيذ برامج لتوفير قنوات الاتصال لصالح الدفاع والإدارة العامة والأمن والقانون والنظام في البلاد في حالات الطوارئ.

نائب مدير إدارة الإنشاءات والإصلاحات الرأسمالية. ويرأس: قسم إنشاءات العاصمة، قسم التصميم والإنشاء، موقع بناء جلوبال ستار (عنصر هيكل المصفوفة)، فريق الإصلاح.

كما يتبع المدير مباشرة: قسم الأمن، قسم الموارد البشرية، وخدمة التسويق.

يتضح من الشكل 1 أن الهيكل التنظيمي للمؤسسة ليس فعالاً بالكامل. المشاكل الرئيسية هي: العبء الزائد على الإدارة العليا (المدير)، الخلاف حول القضايا التنظيمية(ازدواجية الوظائف)، وعدم اتساق الهيكل مع زيادة تنوع الخدمات المقدمة. لتحسين الهيكل التنظيمي، من الضروري إعادة الهيكلة العامة للهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات، والتوزيع المتساوي للحمل بين جميع الإدارات الحالية ومديريها.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

مقدمة

1. الخصائص العامة لشركة OJSC Rostelecom

1.1 المهام والأهداف والغايات والأنشطة الرئيسية

1.2 تاريخ تشكيل OJSC Rostelecom

1.3 نطاق الخدمات والقدرة التنافسية لشركة OJSC Rostelecom

1.4 المؤشرات الاقتصاديةروستيليكوم"

2. تحليل الوثائق القانونية والتنظيمية لشركة OJSC Rostelecom

2.1 الوثائق القانونية المنظمة لأنشطة الهيئة

2.2 الوثائق التنظيمية لشركة OJSC Rostelecom وخصائصها

2.3 استنتاجات حول وجود أو عدم وجود أي وثائق مطلوبة للمنظمة

3. تحليل الهيكل الإداري التنظيمي لشركة OJSC Rostelecom

3.1 رسم تخطيطي لـ OJSC Rostelecom وخصائصه

3.2 خصائص الوحدة الهيكلية للعمل مع الموظفين

خاتمة

فهرس

مقدمة

كل شركة عبارة عن نظام متعدد المستويات يتكون من أجزاء كثيرة. من أجل الوجود الناجح للشركة، من المهم معرفة مدى ترابط كل هذه التفاصيل بشكل صحيح وكيف تؤثر على بعضها البعض. يتيح لك مؤشر الربح تقييم كفاءة المنظمة ككل، والتي تتكون من الاستخدام الرشيد لجميع الموارد التنظيمية، بما في ذلك كل موظف.

للحصول على صورة شاملة لعمل الشركة، يتم إجراء تشخيص لنظام الإدارة. يعد التقييم عنصرًا أساسيًا وأساسيًا في هيكل إدارة العمل إدارة شؤون الموظفين. إنه نظام معقد يسمح له بأداء وظيفة تنظيمية فيما يتعلق بأنشطة المديرين الذين تم تقييمهم على مستويات مختلفة.

تشخيص نظام إدارة الشركة هو دراسة وتحليل وتقييم شامل لفعالية أداء كل من النظام ككل والعلاقة بين جميع الأجزاء المكونة له. بناءً على نتائجها، هناك فهم لحالة الشركة، حيث يمكن تحسين الكفاءة، وما هي المشاريع التي تحتاج إلى تطوير أو مراجعة... ولكن الشيء الأكثر أهمية الذي يقدمه تشخيص نظام الإدارة هو الفهم ما هو الاتجاه الذي ينبغي العمل عليه من أجل تغيير الوضع غير المرضي للشركة.

أهداف وغايات الممارسة

تهدف الممارسة التعليمية للطلاب إلى الحصول على فهم عملي لأنشطة المؤسسات والمنظمات، وتعميق المعرفة النظرية، وتطوير قدرة الطالب على العمل مع وثائق المنظمة والعثور على المعلومات اللازمة فيها.

تساعد الممارسة التعليمية الطلاب على تعزيز معرفتهم النظرية وتسريع تكيفهم مع الأنشطة العملية.

1. المجموع ×خصائص OJSC Rostelecom

تم تسجيل شركة Rostelecom ذات المساهمة المفتوحة في 23 سبتمبر 1993 من قبل غرفة التسجيل في موسكو.

مؤسس الشركة هو لجنة الدولة للإدارة في الاتحاد الروسي أملاك الدولة. بلغ عدد موظفي الشركة اعتبارًا من 31 ديسمبر 2012 22376 شخصًا.

الشركة مسجلة على العنوان: St. دوستويفسكي، 15. المدير التنفيذي OJSC Rostelecom موجود في موسكو.

المساهم الرئيسي في Rostelecom هو الدولة، التي تسيطر، من خلال OJSC Svyazinvest وRosimushchestvo وVnesheconombank، على أكثر من 55٪ من الأسهم العادية للشركة.

في شكلها الحالي، كانت الشركة موجودة منذ أبريل 2011، عندما انضمت شركات الاتصالات الأقاليمية OJSC CenterTelecom، وOJSC NWT، وOJSC South Telecom، وOJSC VolgaTelecom، وOJSC Uralsvyazinform، وOJSC Dalsvyaz وOJSC CenterTelecom، إلى مشغل المسافات الطويلة الوطني Rostelecom. OJSC Dagsvyazinform.

تمتلك Rostelecom اليوم مجموعة من التراخيص الحكومية التي تسمح لها بتقديم مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات في جميع مناطق الاتحاد الروسي. تمتلك الشركة أكبر شبكة اتصالات نقل يبلغ طولها الإجمالي حوالي 500 ألف كيلومتر وبنية تحتية فريدة للوصول ("الميل الأخير") إلى ملايين الأسر والشركات الروسية.

1.1 المهمات والأهداف والحمارعشي، الأنشطة الرئيسية

وفقا لميثاق الشركة:

المادة 3. غرض وموضوع أنشطة الشركة

3.1. الهدف الرئيسي للشركة هو تحقيق الربح.

3.2. تقدم الشركة خدمات الاتصالات وفقًا للتراخيص المستلمة، وتوفر على أساس تعاقدي نقل المعلومات عبر شبكات الاتصال الأساسية وداخل المناطق، وتؤجر (على أساس الخدمة) خطوط النقل، والمسارات الخطية والجماعية والشبكية، والترددات الصوتية قنوات وقنوات ووسائل البث الصوتي والتلفزيوني وقنوات نقل البيانات وتسويق وبيع الخدمات.

3.3. تقوم الشركة بتشغيل واقتناء وتأجير وتنفيذ أعمال التصميم والمسح، والقيام بمهام المطور العام، وإعادة بناء وبناء خطوط اتصالات جديدة وشبكات نقل المعلومات ومرافق التحويل، والاتصالات التلفزيونية والإذاعية ومرافق البث ومرافق الاتصالات الأخرى على أراضي الاتحاد الروسي وخارجه لإرضاء المستهلكين في مختلف خدمات الاتصالات الكهربائية البعيدة والدولية والتلفزيون والاتصالات الراديوية والبث.

لتلبية احتياجاتها، تقوم الشركة بتنفيذ أعمال التصميم والمسح والبناء المتعلقة ببناء وإعادة بناء المساكن والمرافق الاجتماعية والثقافية والمستودعات والجراجات واتصالات النقل وغيرها من مرافق البنية التحتية.

3.4. تقوم الشركة بنقل البضائع والركاب لضمان تشغيل مرافق الاتصالات الحالية والجديدة قيد الإنشاء (في المناطق الحضرية والضواحي وداخل الجمهوريات وداخل الأقاليم وداخل الأقاليم وبين المدن وبين الجمهوريات (داخل الاتحاد الروسي) ، النقل بين الأقاليم، بين الأقاليم، بين المدن).

3.5. تتمتع الشركة بالأهلية القانونية العامة، وتتمتع بحقوق مدنية وتؤدي الواجبات اللازمة لتنفيذ أي نوع من الأنشطة التي لا تحظرها القوانين الفيدرالية للاتحاد الروسي.

3.6. في الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي، تنفذ الشركة أنواعًا معينة من الأنشطة على أساس التراخيص التي تم الحصول عليها بالطريقة المنصوص عليها.

3.7. توفر الشركة وصولاً متساويًا للمستهلكين إلى وسائلها وقنوات الاتصال الخاصة بها، وتوفر، على أساس الأولوية، قنوات ومسارات اتصال لصالح الدفاع والإدارة العامة والأمن وإنفاذ القانون في البلاد، بما في ذلك في حالات الطوارئ.

3.8. تقوم الشركة، مسترشدة بالتشريعات الحالية، بأنشطة اقتصادية أجنبية.

3.9. تحمي الشركة أسرار الدولة وأسرار الاتصالات والأسرار الأخرى التي يحميها القانون وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

مهمة الشركة: "تشكيل وتلبية احتياجات العملاء في مجال الاتصالات و خدمات المعلوماتوالاندماج في مجتمع المعلومات العالمي في القرن الحادي والعشرين."

شعار الشركة: "توحيد عالم الناس" ساهم في تكوين صورة إيجابية عن الشركة وترسيخ رسالتها الاجتماعية في الوعي العام.

وتنص استراتيجية الإدارة على الدخول العضوي للشركة في مجتمع المعلومات العالمي وتلبية احتياجات العملاء لخدمات الاتصالات والمعلومات.

أهداف الشركة:

عالمي (وطني)

زيادة الإمكانات العلمية والإنتاجية والاقتصادية لروسيا، وتعزيز اندماجها في مجتمع المعلومات العالمي.

إقليمي

ضمان مكانة رائدة في سوق الاتصالات في منطقة الأورال لإنشاء البنية التحتية للأعمال وتطوير الاقتصاد الإقليمي.

تجاري

زيادة دخل الشركة ورأسمالها، وخلق الظروف الملائمة لجذب الاستثمارات.

شركة كبرى

تهيئة الظروف لتحقيق قدرات كل موظف في الشركة وفقًا لثقافتها المؤسسية.

أهداف الشركة:

نمو الإيرادات وزيادة رأس مال الشركة.

- إعادة التجهيز الفني وتطوير شبكات الاتصالات على كافة المستويات.

بناء جدوى اقتصادية سياسة التعريفةعلى أساس محاسبة منفصلة لتكاليف إنتاج خدمات الاتصالات، مع مراعاة التوجه السوقي.

زيادة الربح التشغيلي لكل خط ولكل موظف بسبب التخفيض التدريجي لتكاليف التشغيل في عملية إعادة المعدات الفنية.

زيادة قابلية إدارة الشركة.

1.2 قصةتشكيل OJSC Rostelecom

حتى عام 1990، كانت مسؤولية توفير خدمات الاتصالات تقع على عاتق وزارة الاتصالات في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. في 26 يونيو 1990، أنشأت وزارة الاتصالات في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية شركة مساهمة حكومية سوفتيليكوم، والتي مُنحت حقوق تشغيل شبكة اتصالات اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية.

تم التوقيع عليها في 17 ديسمبر 1991 مذكرة تأسيسبشأن إنشاء شركة مساهمة دولية Intertelecom على أساس Sovtelecom.

في 30 ديسمبر 1992، بأمر من لجنة ملكية الدولة في روسيا، تم إنشاء مؤسسة الدولة Rostelecom، والتي تضمنت 20 شركة حكومية للاتصالات البعيدة المدى والدولية، بالإضافة إلى معدات اتصالات Intertelecom.

في 27 أغسطس 1993، تحولت مؤسسة الاتصالات الحكومية Rostelecom إلى شركة مساهمة مفتوحة للاتصالات الكهربائية الدولية والمسافات الطويلة Rostelecom. تم تسجيل الشركة في 23 سبتمبر 1993.

في عام 1994، حصلت Rostelecom على ترخيص لتقديم خدمات الاتصالات الدولية والمسافات الطويلة. في نفس العام، تم تضمين Rostelecom في القابضة Svyazinvest.

في 18 أكتوبر 2006، حصلت Rostelecom على شهادة الجودة لشبكة IP-MPLS الخاصة بها وأصبحت مزودًا أساسيًا للإنترنت.

في ديسمبر 2006، وقعت شركة Rostelecom وشركة الاتصالات اليابانية KDDI، كجزء من مشروع Transit Europe - Asia، اتفاقية لبناء خط Nakhodka - Naoetsu بسعة إجمالية تبلغ 640 جيجابت/ثانية بدلاً من 560 ميجابت/الثانية السابقة. س.

الانضمام الشركات الأقاليميةمجال الاتصالات.

في 29 مايو 2009، اعتمدت اللجنة الحكومية للنقل والاتصالات مفهوم إصلاح شركة Svyazinvest القابضة على أساس OJSC Rostelecom، وفي 20 أكتوبر، وافق مجلس إدارة OJSC Svyazinvest بالإجماع على خطة لإعادة تنظيم الشركة في شكل من أشكال دمج سبع شركات اتصالات أقاليمية مع Rostelecom ( RTOs) - OJSC VolgaTelecom، وOJSC Dalsvyaz، وOJSC North-West Telecom، وOJSC Sibirtelecom، وOJSC Uralsvyazinform، وOJSC CenterTelecom، وOJSC South Telecom، وكذلك OJSC Dagsvyazinform.

بموجب مرسوم من رئيس روسيا بتاريخ 27 مارس 2012، تقرر دمج Svyazinvest في Rostelecom.

في 1 أكتوبر 2013، تم استبعاد OJSC Svyazinvest، بالإضافة إلى 20 شركة أخرى (تسيطر عليها بشكل مباشر أو غير مباشر شركة OJSC Rostelecom و/أو OJSC Svyazinvest) من سجل الدولة الموحد الكيانات القانونيةفيما يتعلق بالاندماج مع OJSC Rostelecom.

1.3 نطاق الخدمات والقدرة التنافسية لشركة OJSC Rostelecom

موضوع النشاط هو: توفير خدمات الهاتف المحلية والمسافات الطويلة، والوصول إلى الإنترنت عريض النطاق (المركز الأول في روسيا من حيث عدد المشتركين في عام 2011)، التلفزيون الرقمي(المركز الثاني في روسيا من حيث عدد المشتركين في عام 2011)، والاتصالات الخلوية، وما إلى ذلك. ووفقا للشركة، يتم استخدام خدماتها من قبل أكثر من 100 مليون من سكان روسيا.

Rostelecom هي الجهة المنفذة لمختلف البرامج الحكومية في مجال تكنولوجيا المعلومات: إنشاء وتطوير البنية التحتية للحكومة الإلكترونية (بما في ذلك بوابة الإنترنت Gosuslugi.ru)، ودعم الاتصالات للعملية الانتخابية (عمل نظام الدولة الآلي "الانتخابات" "، تنظيم نظام المراقبة بالفيديو للانتخابات). وتمتلك أكبر شبكة اتصالات أساسية في البلاد ويبلغ طولها الإجمالي حوالي 500 ألف كيلومتر.

يقدم مركز الاتصالات الإقليمي بيريزنيكي الخدمات التالية: الاتصالات الهاتفية في المناطق الحضرية والريفية؛ الوصول إلى الإنترنت عبر الطلب الهاتفي والطرق المخصصة، بما في ذلك تكنولوجيا الوصول البصري؛ معيار الاتصالات GSM 900/1800؛ اتصالات الفيديو الوصول إلى الشبكة العامة من خلال أجهزة المشتركين المشتركة؛ تنظيم الشبكات الافتراضية الخاصة؛ ربط مشغلي الاتصالات بشبكة الاتصالات العامة؛ التلفزيون التفاعلي الرقمي لجيل جديد؛ توفير موارد الشبكة للاستخدام؛ خدمات إضافية.

خدمة الهاتف المحلية

Rostelecom هي اللاعب المهيمن في قطاع الاتصالات المحلية بحصة سوقية تبلغ 70% من حيث عدد المشتركين. يتم استخدام خدمات الاتصالات المحلية التي تقدمها الشركة من قبل غالبية الأسر في الدولة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة، مؤسسات الدولةوالمؤسسات. عدد خطوط المشتركين النشطة يتجاوز 28 مليون عملية تركيب.

خدمات الاتصالات داخل المنطقة

تاريخيًا، تتمتع Rostelecom بمكانة مهيمنة في سوق خدمات الاتصالات داخل المناطق.

بنهاية أعوام 2011 و2012 و2013 بلغت حصة الشركة في سوق خدمات الاتصالات الداخلية من حيث الإيرادات 72% و71% و71% على التوالي. المنافسون الرئيسيون للشركة في هذا السوق هم MTS OJSC وMegafon OJSC وBeeline OJSC.

في سوق الاتصالات الهاتفية المحلية وداخل المناطق، تأتي المنافسة الأكثر خطورة على Rostelecom من مشغلي الهاتف المحمول. تسمح ميزات الترخيص مشغلي الهاتف المحمولتعرفة المكالمات داخل المناطق بسعر المكالمات المحلية، مما يقلل من تكلفة خدمات الاتصالات الخلوية، ويساهم التنقل المتزايد للسكان، إلى جانب الحاجة إلى البقاء على اتصال دائمًا، في زيادة استهلاك خدمات الاتصالات المتنقلة . ومع ذلك، بالنسبة لمعظم

بالنسبة للروس، يستمر الهاتف "المنزلي" في البقاء ضمن فئة الخدمات الضرورية، والتي، إلى جانب التعريفات غير المحدودة الرخيصة نسبيًا للاتصالات المحلية، تدعم الطلب على خدمات الهاتف المحلية وداخل المناطق.

الاتصالات بعيدة المدى والدولية (مسافات طويلة / دولية)

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2011، بالإضافة إلى Rostelecom، حصل أكثر من 40 مشغلًا على تراخيص لتقديم خدمات الاتصالات الدولية والمسافات الطويلة. من بين المشغلين الذين حصلوا على تراخيص لتقديم خدمات الاتصالات لمسافات طويلة والدولية، يتم توفير خدمات الاتصالات بعيدة المدى (باستثناء Rostelecom) من قبل سبعة مشغلين - MTT OJSC، VimpelCom OJSC، TransTeleCom Company CJSC، Equant LLC، Arktel OJSC ، Synterra الشركة المساهمة العامة، MTS OJSC. بنهاية أعوام 2011 و2012 و2013 بلغت حصة الشركة في سوق خدمات الاتصالات الدولية والدولية من حيث الإيرادات 71% و68% و66% على التوالي. المنافسون الرئيسيون لـ Rostelecom في سوق خدمات الاتصالات الدولية والمسافات الطويلة هم MTS OJSC، وMegafon OJSC، وVimpelcom OJSC، وMTT OJSC، وTTK CJSC، بالإضافة إلى الشركات التي تقدم خدمات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت (Skype، وما إلى ذلك).د.).

1.4 المؤشرات الاقتصادية لشركة OJSC Rostelecom

الجدول 1.4.1

مؤشرات روستيليكوم الرئيسية 2012
المؤشرات الرئيسية
	بمليار روبل
	بمليار روبل
صافي الربح	بمليار روبل
	بمليار روبل
رأس المال والاحتياطيات	بمليار روبل
نمو الإيرادات
عدد الخطوط	في مليون وحدة

تتيح ميزات الترخيص لمشغلي الهاتف المحمول فرض رسوم على المكالمات داخل المناطق بسعر المكالمات المحلية، ومن الأسهل على المشتركين إجراء مكالمة عبر الهاتف المحمول بدلاً من إجراء مكالمة بعيدة المدى. على الرغم من أن عدد الخطوط آخذ في التناقص، فإن ديناميكيات صافي الربح آخذة في النمو. تعد شركة Rostelecom، بالإضافة إلى الاتصالات السلكية، أيضًا مشغل اتصالات متنقلة، ولا يزال المشترك الذي يتحول من تقنية إلى أخرى يترك أموالاً للشركة.

2. تحليل الحقوقوالوثائق التنظيميةكوم OJSC Rostelecom

الوثائق التنظيمية والقانونية تنفذ القواعد قانون إداريوهي الأساس القانوني لأنشطة المنظمة.

تحتوي الوثائق التنظيمية على أحكام إلزامية.

إلى التنظيمية وثائق قانونيةيشمل:

النظام الأساسي;

اللوائح الخاصة بالمنظمة؛

الاتفاق الجماعي؛

اللوائح المتعلقة بالأقسام الهيكلية؛

أنظمة؛

مستويات الهيكل والتوظيف؛

جدول التوظيف;

الأوصاف الوظيفية للموظفين؛

يتم إعداد الوثائق التنظيمية والقانونية على الورق الرسمي العام للمنظمة أو على ورقة قياسية تتضمن جميع التفاصيل الضرورية.

تاريخ الوثائق التنظيمية والقانونية هو تاريخ الموافقة.

تتم الموافقة على الوثائق التنظيمية من قبل رئيس المنظمة أو وحدتها الهيكلية أو منظمة عليا. تتم الموافقة إما عن طريق وضع ختم الموافقة على الوثيقة نفسها، أو عن طريق إصدار وثيقة أخرى.

يجب أن يكون عنوان النص في المستندات التنظيمية متوافقًا مع اسم نوع المستند.

الوثائق التنظيمية والقانونية لديها بنية معقدةنص.

الجزء التأسيسي من نص الوثائق التنظيمية والقانونية هو قسم "الأحكام العامة"، الذي يشير إلى أسباب التطوير، والغرض الرئيسي من الوثيقة التنظيمية، ونطاق توزيعها، والمسؤولية عن الانتهاك القواعد المعمول بهاوالتكنولوجيا.

تخضع الوثائق التنظيمية والقانونية لإجراءات الموافقة المعمول بها في المنظمة. يتم التنسيق مع جميع الإدارات والمسؤولين المعنيين، مع الخدمة القانونية، التي تتحقق من امتثال هذه الوثيقة التنظيمية للتشريعات الحالية.

من حيث مدة الصلاحية، فإن المستندات التنظيمية والقانونية غير محدودة المدة وتكون صالحة حتى يتم إلغاؤها أو استبدالها بأخرى جديدة.

من ميزات المستندات التنظيمية والقانونية القدرة على إجراء تغييرات وإضافات عليها في الحالات التي لا تكون فيها هناك حاجة لإعادة صياغة المستند بأكمله.

2.1 الوثائق القانونية التي تنظم أنشطة JSC ROstelecom" وخصائصها

الوثائق القانونية - القوانين والقوانين التشريعية والمراسيم والرسائل البناءة التي تطورها الحكومة أو الوزارة المختصة. تعمل شركة OJSC Rostelecom على أساس:

1. الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي، بما في ذلك: القانون الاتحادي "بشأن التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل و الأمراض المهنية، القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" (الملحق 4)، قانون العمل في الاتحاد الروسي، القانون الاتحادي "بشأن أساسيات سلامة العمل في الاتحاد الروسي"، مراسيم حكومة الاتحاد الروسي، وما إلى ذلك؛

2. محلي أنظمةالمجتمع والتغيرات التي تطرأ عليه فيما يتعلق بأنشطة القسم؛

3. الاتفاقية الجماعية لشركة OJSC Rostelecom (الملحق 6)، الكود ثقافة الشركاتمجتمعات؛

أنظمة:

حول خصوصيات التحقيق في الحوادث الصناعية؛

بشأن تنفيذ العمل لاعتماد أماكن العمل لظروف العمل في OJSC Rostelecom؛

بشأن نظام الحوافز المادية لموظفي OJSC Rostelecom بناءً على نتائج العمل (الملحق 12)

تنتمي التراخيص أيضًا إلى المستندات القانونية. الترخيص هو إذن بالحصول على الحق، أو الحق في تنفيذ إجراءات معينة، والتي يمكن التصديق عليها (تأكيدها) من خلال مستند يحمل نفس الاسم. لدى Rostelecom أكثر من 160 ترخيصًا (الملحق 2).

2.2 الوثائق التنظيمية لشركة OJSC Rostelecomوشخصياتهميلزق

الوثائق التنظيمية- الوثائق التي يتم تطويرها داخل المنظمة من قبل الرئيس.

الميثاق- عمل قانوني يحدد نظام التشكيل واختصاص المنظمة ووظائفها ومهامها وإجراءات عملها. هذه هي الوثيقة التنظيمية الرئيسية في أنشطة المؤسسات والمنظمات والمؤسسات ذات الأشكال التنظيمية والقانونية المختلفة للملكية. وينظم علاقة هذه المنظمة مع المنظمات الأخرى، مع الأفراد والحقوق والالتزامات في المنطقة المقابلة لمجالات أنشطتها (الملحق 5).

اللوائح الخاصة بالمنظمة- عمل قانوني يحدد وضع المنظمة ومهامها ووظائفها وحقوقها ومسؤولياتها وإجراءاتها. بناءً على اللوائح، تعمل المنظمات غير الربحية الحكومية والبلدية، وتؤدي وظائفها على حساب الميزانية.

الفروع التجارية و منظمات غير ربحية، فروعهم، مكاتب التمثيل.

فردي - هذه مخصصات لجميع الإدارات وورش العمل والوحدات الإدارية المدرجة في الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسة.

المعايير هي أحكام بشأن ورش الإنتاج الرئيسية والأقسام الهيكلية.

اللوائح الخاصة بموقع تركيب خدمات الاتصالات.

موقع تركيب خدمات الاتصالات (المشار إليه فيما بعد بالموقع) هو قسم هيكلي فرعي للورشة الخطية/الورشة الفنية الخطية (المشار إليها فيما يلي باسم ورشة العمل)/ (الاسم) للمدينة/المركز المشترك بين المقاطعات للتشغيل الفني للاتصالات ( يشار إليه فيما يلي باسم CTET) لمركز الاتصالات الإقليمي (المشار إليه فيما يلي باسم RUS) (الاسم ) فرع (يشار إليه فيما يلي باسم الفرع) لشركة OJSC Rostelecom (يشار إليها فيما يلي باسم الشركة).

الشهادة المقابلة.

1.8. يسترشد الموقع في أنشطته بما يلي:

1.8.1. التشريع الحالي للاتحاد الروسي؛

1.8.2. الوثائق التنظيمية والإدارية والمنهجية لوزارة الاتصالات والإعلام في الاتحاد الروسي؛

1.8.3. ميثاق الشركة؛

1.8.4. بقرارات مجلس الإدارة ومجلس إدارة الشركة؛

1.8.5. الوثائق الإدارية والمنهجية للشركة؛

1.8.6. اللوائح الخاصة بالفرع؛

1.8.7. الأفعال القانونية التنظيمية الفنية والمواد التوجيهية الأخرى التي تنظم أداء العمل؛

1.8.8. اللوائح على الموقع.

2. المهام الرئيسية

2.1. القيام بأعمال التركيب لتنظيم خط المشترك وربط جميع أنواع الخدمات التي تقدمها الشركة على أراضي المشتركين من الأفراد والكيانات القانونية؛

2.2. الدعم الفني في الموقع بناء على طلبات العملاء.

اتفاق جماعي.

الاتفاقية الجماعية هي عمل قانوني ينظم العلاقات الاجتماعية وعلاقات العمل في المنظمة ويتم إبرامه من قبل الموظفين وصاحب العمل الذي يمثله ممثلوهم (الجزء 1 من المادة 40 من قانون العمل في الاتحاد الروسي). وفقا للجزء 2 من الفن. 29 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، يتم تمثيل مصالح الموظفين عند إجراء مفاوضات جماعية أو إبرام أو تعديل اتفاقية جماعية ومراقبة تنفيذها من قبل المنظمة النقابية الأساسية أو الممثلين الآخرين المنتخبين من قبل الموظفين. في الوقت نفسه، وفقا للجزء 3 من الفن. 36 من قانون العمل في الاتحاد الروسي الأشخاص الذين يمثلون مصالح أصحاب العمل، وكذلك المنظمات أو الهيئات التي أنشأها أو يمولها أصحاب العمل والهيئات قوة تنفيذيةلا يحق للهيئات الحكومية المحلية والأحزاب السياسية إجراء مفاوضات جماعية وإبرام اتفاقيات جماعية نيابة عن العمال (الملحق 6)

قواعد حماية خطوط الاتصالات والهياكل في الاتحاد الروسي

1. تم إدخال قواعد حماية خطوط وهياكل الاتصالات في الاتحاد الروسي لضمان سلامة الكابلات الحالية ومرحلات الراديو وخطوط الاتصالات العلوية وخطوط الراديو، فضلاً عن هياكل الاتصالات التي يؤدي تلفها إلى تعطيل التشغيل العادي للشبكة. شبكة الاتصالات المترابطة للاتحاد الروسي، تضر بمصالح المواطنين، والأنشطة الإنتاجية للكيانات الاقتصادية، والقدرة الدفاعية والأمن في الاتحاد الروسي.

2. هذه القواعد ملزمة لجميع الأفراد والكيانات القانونية، بغض النظر عن موقعهم وانتمائهم الإداري وأشكال الملكية.

3. الشركات والمؤسسات والمنظمات (المشار إليها فيما يلي باسم الشركات)، وأصحاب شبكات الاتصالات التابعة للإدارات وشبكات الاتصالات الأخرى المدرجة في شبكة الاتصالات المترابطة للاتحاد الروسي، على أساس هذه القواعد والمعايير وقواعد التشغيل الفني المعمول بها في القطاع العام شبكات الاتصالات وتطوير إجراءات التشغيل والأمن وإصلاح خطوط الاتصال والهياكل الموجودة على شبكاتها.

لوائح العمل الداخلية

يتم تحديد جدول عمل المنظمة من خلال القواعد

اللائحة الداخلية (الملحق 11)

جدول التوظيف- وثيقة تحدد التكوين الرسمي والعددي للمؤسسة مع الإشارة إلى صندوق الأجور. تم إعداد جدول التوظيف على ترويسة المؤسسة، مع الإشارة إلى قائمة الوظائف، ومعلومات عن عدد وحدات الموظفين، الرواتب الرسميةوالبدلات والأجور الشهرية.

الهيكل والتوظيف - وثيقة تنظيمية تشير إلى جميع الأقسام الهيكلية للمؤسسة والمناصب المقدمة في المؤسسة وعدد وحدات الموظفين لكل منصب. هذا المستنديتم تحريره على ورق الشركة الرسمي، موقع من نائب رئيس المؤسسة، متفق عليه مع كبير المحاسبين، وموافق عليه من رئيس المؤسسة. يتم إجراء التغييرات على "مستويات الهيكل والتوظيف" بأمر من رئيس المؤسسة.

يسترشد مركز Berezniki الإقليمي للاتصالات التابع لشركة OJSC Rostelecom بالأحكام والوثائق التالية:

لوائح العمل الداخلية لشركة OJSC Rostelecom؛

بشأن حماية العمال عند خدمة خطوط الاتصالات؛

بشأن إجراءات أداء العمل مع زيادة الخطر؛

بشأن إجراءات أداء العمل على المرتفعات؛

تنظيم أعمال اللحام الآمنة في المناطق عالية الخطورة؛

حول تنظيم تسجيل وقت العمل في OJSC Rostelecom؛

2.3 استنتاجات حول وجود أو عدم وجود أي وثائق مطلوبة للمنظمة

بعد تحليل كمية وتكوين الوثائق التي يعتمد عليها موقع تثبيت Rostelecom OJSC في عمله، يمكننا أن نستنتج: في موقع تثبيت Rostelecom OJSC هناك ما يكفي من المستندات المناسبة المتاحة لتنفيذ العمل.

3. أتحليل الهيكل التنظيميمستويات إدارة OJSC Rostelecom

ينقسم أي نظام تنظيمي إلى نظامين فرعيين: نظام فرعي للدعم المادي، يقوم بمعالجة الموارد الموجودة تحت تصرفه إلى سلع وخدمات، ونظام فرعي للإدارة، مهمته إدارة ومراقبة أنشطة النظام التنظيمي. هذا الأخير يسمى - نظام التحكم، التي لها هيكلها الخاص الذي يوفر الظروف للتقسيم العقلاني للعمل والتعاون المتبادل. ضمن هذا الهيكل، يكون لدى مديري الموظفين مهامهم الخاصة ومجالات المسؤولية. وفي الوقت نفسه، يدخلون في علاقات القيادة والتبعية والسيطرة والتعاون. تعكس هذه الهياكل وتضمن تقسيم العمل الذي تتم من خلاله عملية إدارة المؤسسة.

بالمعنى الواسع، تتمثل مهمة المدير في اختيار الهيكل الذي يلبي أهداف وغايات المنظمة على أفضل وجه، وكذلك العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة عليها. الهيكل "الأفضل" هو الذي يسمح لك بالتفاعل معه بشكل فعال بيئة خارجيةوتوزيع وتوجيه جهود الموظفين بفعالية وكفاءة وإرضاء احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف التنظيمية. لذلك، هذا الموضوع ذو صلة.

3.1 مخطط كتلة JSC "Rostelecom" وخصائصه

يمكن تصنيف هيكل الإدارة التنظيمية لفرع OJSC Rostelecom على أنه مبني وفقًا لمخطط وظيفي خطي (الملحق 1).

لتحليل فعالية الهيكل التنظيمي لإدارة الفرع، من الضروري إعطاء وصف موجز لجميع الوحدات المكونة لها.

مدير الفرع: ينظم جميع أعمال المؤسسة ويتحمل المسؤولية الكاملة عن حالتها وأنشطتها أمام الدولة وشركة OJSC Rostelecom. يقوم المدير بتمثيل المؤسسة في جميع المؤسسات والمنظمات، وإدارة ممتلكات المؤسسة، وإبرام العقود، وإصدار الأوامر للمؤسسة، وفقا تشريعات العملتعيين وفصل الموظفين، وتطبيق التدابير التحفيزية وفرض العقوبات على موظفي المؤسسة، وفتح الحسابات المصرفية للمؤسسة، والقيام بأعمال الإدارة التشغيلية للفرع، وتخطيط وتنسيق عمل جميع إدارات وخدمات الفرع، اتخاذ القرارات بشأن الأنشطة الحالية للفرع.

يشرف رئيس Bereznikovsky interdistrict TsET (ورشة التشغيل الفني للاتصالات السلكية واللاسلكية) (وهو أيضًا النائب الأول لمدير الفرع) على القضايا التالية: تشغيل الخطوط، وعمل TUSM (الوحدات الفنية للطرق السريعة النقابية)، والصحة والسلامة المهنية في المؤسسة وبراءات الاختراع وأعمال الاختراع وقضايا القياس (الامتثال للمعايير).

نائب مدير حالات الطوارئ - يقوم بالعمل على إعداد وتنفيذ برامج لتوفير قنوات الاتصال لصالح الدفاع والإدارة العامة والأمن والقانون والنظام في البلاد في حالات الطوارئ.

نائب مدير إدارة الإنشاءات والإصلاحات الرأسمالية. ويتبع له: قسم إنشاءات العاصمة، قسم التصميم، ومجموعة الإصلاح.

كبير المحاسبين: يحل المشكلات المحاسبية، وهو مسؤول مع المدير عن صحة البيانات المقدمة إلى مكتب الضرائب وقسم المحاسبة في OJSC Rostelecom.

كما يتبع المدير مباشرة: قسم الأمن، قسم الموارد البشرية، خدمة التسويق، قسم إدارة العقارات، ومجموعة النقل.

3.2 خصائص البنية التحتية الهيكليةإدارات شؤون الموظفين

مثل أي منظمة، تواجه الشركة من وقت لآخر مشكلة مثل الحاجة إلى الموظفين. عند التوظيف، تؤخذ في الاعتبار الخبرة الإيجابية والسلبية التي اكتسبتها المنظمة في حل مشكلة مثل إنشاء فريق جيد التنسيق.

تقع مسؤولية اختيار الموظفين والقرار النهائي بقبول مرشح معين بالكامل على عاتق المدير. مدير الموارد البشرية مسؤول عن العملية نفسها.

انضمت مؤخرًا إلى قسم الموارد البشرية

يعمل اثنان فقط من المتخصصين:

رئيس قسم الموارد البشرية؛

مدير الموارد البشرية؛

مهام ومهام القسم.

اختيار وتعيين وتدريب الموظفين.

إعداد المواد لتقديم الموظفين للحوافز.

إعداد المواد المتعلقة بجلب الموظفين إلى المسؤولية المادية والتأديبية.

إنشاء احتياطي من الموظفين للترقية إلى المناصب الإدارية والمالية.

إعلام الموظفين داخل المنشأة بالوظائف الشاغرة المتاحة، واستخدام وسائل الإعلام لوضع إعلانات لتعيين الموظفين.

تسجيل تعيين ونقل وفصل الموظفين وفقًا لتشريعات العمل واللوائح والتعليمات والأوامر الصادرة عن رئيس المؤسسة.

إصدار شهادات العمل في المؤسسة والمنصب الذي يشغله والراتب.

تحليل دوران الموظفين.

محاسبة شؤون الموظفين.

إصدار شهادات أنشطة العمل الحالية والسابقة للموظفين.

الاستقبال والتعبئة والتخزين والإصدار سجلات العملإلخ.

إجراءات تعيين الموظفين

المرشح للاستبدال المنصب الشاغريخضع موظفو الفرع لمقابلات تقييمية (مقابلات) في قسم شؤون الموظفين ومع رؤساء الأقسام الهيكلية (المديرين التنفيذيين).

عند تعيين الموظف، يلتزم صاحب العمل بما يلي:

قم بتعريف الموظف بالتوقيع على القواعد واللوائح المحلية الأخرى لصاحب العمل ذات الصلة المباشرة نشاط العملالموظف، الاتفاقية الجماعية؛

تعريف الموظف بالعمل المنوط به وشروطه وأجوره وجدول العمل والراحة وشرح الحقوق والمسؤوليات وفقًا للوصف الوظيفي ولوائح الوحدة التي سيعمل فيها الموظف.

إرشاد حول قواعد السلامة في مكان العمل والسلامة من الحرائق وحماية العمال.

إجراءات فصل الموظفين

لا يمكن إنهاء عقد العمل إلا للأسباب المنصوص عليها في التشريع الحالي للاتحاد الروسي.

بمبادرة من صاحب العمل، يجوز إنهاء عقد العمل للأسباب المنصوص عليها في التشريع الحالي للاتحاد الروسي، مع الامتثال للإجراءات والضمانات التي ينص عليها تشريع العمل والاتفاقية الجماعية لصاحب العمل.

يحق للموظفين إنهاء عقد العمل عن طريق إخطار صاحب العمل بذلك كتابةفي موعد لا يتجاوز أسبوعين، ما لم تكن هناك فترة تحذير مختلفة فيما يتعلق الفئات الفرديةلم يتم تحديد العمال قانون العملالاتحاد الروسي أو القوانين الفيدرالية الأخرى.

بالاتفاق بين العامل وصاحب العمل، يجوز إنهاء عقد العمل قبل انتهاء فترة الإخطار بالفصل.

في الحالات المنصوص عليها في تشريعات العمل، يلتزم صاحب العمل بإنهاء عقد العمل خلال الفترة المحددة في طلب الموظف.

يتم تقديم الحوافز المادية على أساس اللوائح "بشأن نظام الحوافز المادية لموظفي OJSC Rostelecom بناءً على نتائج العمل" (الملحق 9).

يتم التدريب المتقدم في المؤسسة بانتظام خارج الإنتاج في مركز تدريب بيرم وعند الانتهاء يتم إصدار وثيقة لعينة معينة (الملحق 8).

تشكيلة القدرة التنافسية للموظفين القانونيين

خاتمة

العديد من موظفي مؤسسة Rostelecom OJSC هم "جماعيون" وهذه صفة مهمة يجب الحفاظ عليها لدى الموظفين من خلال عقد أحداث جماعية من شأنها تعزيز الفريق.

بناءً على نتائج تحليل الهيكل التنظيمي لشركة OJSC Rostelecom، يمكن القول أن أنشطة مجلس الإدارة تهدف إلى ضمان التشغيل الفعال للشركة، واتخاذ القرارات الأكثر موضوعية على الفور لصالح الشركة وشركائها. المساهمين، فضلا عن الضميري، في الوقت المناسب و التنفيذ الفعالقرارات الجمعية العامة للمساهمين ومجلس إدارة الشركة.

الهدف الرئيسي لأعمال OJSC Rostelecom هو زيادة قيمة المساهمين من خلال زيادة الإيرادات والربحية، بالإضافة إلى زيادة حصة السوق في روسيا وفي المدن التي توجد بها الفروع من خلال استخدام الخدمات الأساسية. مزايا تنافسيةعلامة تجارية لشركة OJSC Rostelecom.

بشكل عام، المناخ في المنظمة مناسب، روح الوحدة والوئام تسود في الفريق

فهرس

1. ميثاق الشركة المساهمة المفتوحة لشركة Intercity and International Electrical Communications "Rostelecom"

2. الاتفاقية الجماعية لشركة OJSC Rostelecom.

3. النظام رقم 201/30 تاريخ 2012/10/02. حول مركز الاتصالات الإقليمي بيريزنيكي.

4. "أساسيات الإدارة" مايكل ميسكون، مايكل ألبرت، فرانكلين خضوري، طبعة عامة ومقالة تمهيدية بقلم دكتور في العلوم الاقتصادية إل آي إيفينكو. أكاديمية الاقتصاد الوطني التابعة لحكومة الاتحاد الروسي، موسكو. دار النشر "ديلو" 1997

5. "نظرية التحكم" ف. كوروبكو

6. المورد الإلكتروني: http://www.consultant.ru/popular/communication/

7. المورد الإلكتروني: http://www.rostelecom.ru/ir/agm/2012/5.pdf

8. المورد الإلكتروني: http://www.rostelecom.ru/ir/quick_analyzer/

9. المصدر الإلكتروني: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CB%E8%F6%E5%ED%E7%E8%FF

10. المصدر الإلكتروني: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%EE%F1%F2%E5%EB%E5%EA%EE%EC

تم النشر على موقع Allbest.ru

...

وثائق مماثلة

جوهر الهيكل التنظيمي لإدارة شؤون الموظفين وأنواع التنظيم ومراحل ومبادئ بنائه. تقييم الهيكل التنظيمي والوحدات التنظيمية للمؤسسة، الحساب التأثير الاقتصاديمن التدابير لتحسينه.

أطروحة، أضيفت في 31/05/2010


خصائص أنشطة مؤسسة النقل بالسيارات. أساليب تحفيز وتحفيز العاملين. بناء وتحليل الهيكل التنظيمي للمؤسسة. تصميم تنظيم العمل للوحدة الهيكلية. تقييم العمل المصمم.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 04/01/2014


دور الهيكل الإداري في عمل فعالالشركات. مفهوم ومبادئ بناء الهياكل التنظيمية. تحليل هيكل الإنتاجباستخدام مثال المؤسسة ووصفها. طرق تحسين الهيكل التنظيمي للمؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 21/01/2009


أنواع الهياكل التنظيمية الحديثة لنظام إدارة شؤون الموظفين. وصف طرق بناء الهياكل التنظيمية لإدارة مؤسسة تجارية. تحليل الهيكل التنظيمي الحالي للمؤسسة والاتجاهات لتحسينه.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 26/11/2014


تحديد مهمة وأهداف المنظمة. تحليل الهيكل التنظيمي و الوضع الحاليأنشطة مؤسسة Movetekh LLC. تجميع تحليل SWOT للمنظمة. تطوير تدابير لتحسين أنشطة مؤسسة النقل.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 15/07/2012


رسم تخطيطي للهيكل الإداري التنظيمي لشركة Artan LLC وتعريف نوعه. الأقسام والأنواع الرئيسية الاتصال التنظيمي. مقترحات للترشيد نشاطات الادارةوتحسين الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات.

الملخص، تمت إضافته في 21/03/2014


إجراء التحليل المالي وتشكيل المهمة ووصف الهيكل التنظيمي لمنظمة "روح الرقص". تحديد أهداف ووظائف نظام إدارة شؤون الموظفين في المنظمة. تقييم مؤشرات أداء نظام إدارة شؤون الموظفين.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 08/11/2012


خصائص شكل ملكية المنظمة وهيكلها التنظيمي. صياغة الرسالة والأهداف والغايات للمنظمة. تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمنظمة ونقاط القوة و نقاط الضعفأنشطتها. تقييم المخاطر التنظيمية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 20/10/2015


المفهوم والعناصر ومتطلبات رسالة المنظمة. تحليل المهمة والأهداف الإستراتيجية والثقافة التنظيمية بالإضافة إلى الهيكل الإداري التنظيمي لشركة OJSC ChelPipe. تحديد المشاكل وأوجه القصور ووضع التدابير للقضاء عليها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 27/04/2015


نظام إدارة شؤون الموظفين وأهميته في المؤسسة. وظائف و التنظيم الهيكليخدمات إدارة شؤون الموظفين. محاسبة الموظفين التنظيميين. تحليل البحوث المتعلقة بتحسين وتطوير أنشطة خدمة إدارة شؤون الموظفين.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru/

مقدمة

يتم تحليل الوضع المالي ليس فقط من قبل المديرين والخدمات ذات الصلة بالمؤسسة، ولكن أيضًا من قبل مؤسسيها والمستثمرين - من أجل دراسة كفاءة استخدام الموارد؛ البنوك - لتقييم شروط الإقراض وتحديد درجة المخاطرة؛ الموردين - لتلقي المدفوعات في الوقت المحدد؛ مكتب الضرائب - لتنفيذ خطة استلام الأموال في الميزانية، وما إلى ذلك. ووفقا لهذا، ينقسم التحليل إلى داخلي وخارجي.

يتم إجراء التحليل الداخلي بواسطة خدمات المؤسسة، وتستخدم نتائجه للتخطيط والمراقبة والتنبؤ بالوضع المالي للمؤسسة. هدفها هو ضمان التدفق السلس للأموال ووضع الأموال الخاصة والمقترضة بطريقة تحقق أقصى قدر من الربح وتجنب الإفلاس. يتم إجراء التحليل الخارجي من قبل المستثمرين وموردي المواد والموارد المالية والسلطات التنظيمية بناءً على التقارير المنشورة. هدفها هو إثبات إمكانية الاستثمار المربح لضمان أقصى قدر من الأرباح والقضاء على الخسائر.

البيانات المالية هي في الأساس "وجه" الشركة. إنه نظام من المؤشرات العامة التي تميز نتائج الأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة. تعد بيانات التقارير المالية بمثابة المصادر الرئيسية للمعلومات لتحليل الوضع المالي للمؤسسة. في الواقع، من أجل اتخاذ قرار، من الضروري تحليل مدى توفر الموارد المالية، ومدى ملاءمة وكفاءة توظيفها واستخدامها، وملاءة المؤسسة، وعلاقاتها المالية مع الشركاء. تقييم هذه المؤشرات ضروري للإدارة الفعالة للشركة. وبمساعدتهم، يقوم المديرون بتخطيط ومراقبة وتحسين وتحسين اتجاه أنشطتهم.

يتم تحديد أهمية تحليل التقارير المالية من خلال الانتقال إلى علاقات السوق. يرجع السبب الداخلي للحاجة إلى مثل هذا التحليل إلى حقيقة أنه في ظروف السوق، تعمل المؤسسات على مبادئ الاكتفاء الذاتي (يجب على المؤسسة تغطية النفقات بالدخل) والتمويل الذاتي (يجب أن يكون الدخل كافياً ليس فقط لتغطية النفقات) تغطية التكاليف، ولكن أيضًا تحقيق الربح)، وذلك لأن هذا يعني أن الإدارة يجب أن تعرف حجم الربح، والعوامل المؤثرة عليه، والتدفقات النقدية، وديناميكيات الممتلكات، ومستوى الربحية. سبب آخر هو أن الشركات تقيم شراكات بشكل مستقل مع الموردين، لذلك قبل إقامة مثل هذه العلاقة مع المنظمة، يقوم المستخدمون الخارجيون بدراسة وضعها المالي.

الأهداف الرئيسية لتحليل الخدمات المالية للمؤسسة هي:

التقييم العام للخدمات المالية وعوامل تغيرها؛

دراسة التطابق بين الوسائل والمصادر وعقلانية وضعها وفعالية استخدامها؛

تحديد السيولة و الاستقرار الماليالشركات؛

الامتثال للانضباط المالي والتسوية والائتمانية.

الشركة المساهمة المفتوحة للاتصالات الكهربائية بين المدن والدولية OJSC Rostelecom هي أكبر مشغل اتصالات الخطوط الثابتة في الاتحاد الروسي. تمتلك الشركة شبكة رقمية حديثة تغطي كامل أراضي الدولة تقريبًا.

1. وصف موجز لشركات OJSC Rostelecom

تأسست الشركة في 23 سبتمبر 1993 وفقًا لقانون الاتحاد الروسي رقم 1531-1 "بشأن خصخصة المؤسسات الحكومية والبلدية في الاتحاد الروسي" بتاريخ 3 يوليو 1991 ومع برنامج الدولة للخصخصة المؤسسات الحكومية والبلدية في الاتحاد الروسي لعام 1992، تمت الموافقة عليها بقرار المجلس الأعلى للاتحاد الروسي رقم 2980-1 بتاريخ 11 يوليو 1992.

مؤسس الشركة هو لجنة الدولة للاتحاد الروسي لإدارة ممتلكات الدولة.

الشركة مسجلة في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية تحت رقم 1027700198767، وتم تعيين الشركة برقم تعريف دافع الضرائب 7707049388. يتم تحديد قائمة الأنشطة التي يتم تنفيذها بموجب ميثاق الشركة.

تشمل الشركة: مركز الشركة والفروع الإقليمية الكلية ومكتب التمثيل والفروع الإقليمية.

الفروع الإقليمية الكلية هي أقسام منفصلة للشركة، وتقع خارج موقع الشركة وتؤدي جزءًا من وظائف الشركة، بما في ذلك الوظائف التمثيلية، في منطقة تغطية الفرع الإقليمي الكلي.

الفروع الإقليمية هي أقسام منفصلة للشركة، وتقع خارج موقع الشركة وتؤدي جزءًا من وظائف الشركة، بما في ذلك الوظائف التمثيلية، في منطقة عمل الفرع الإقليمي.

المكتب التمثيلي هو قسم منفصل للشركة، يقع خارج موقع الشركة، ويمثل مصالح الشركة وحمايتها. ولأغراض هذا الحكم، يشكل الفرع الإقليمي الكلي والفروع الإقليمية المقابلة معًا منطقة كلية.

يعمل المكتب التمثيلي والفروع الإقليمية الكلية والفروع الإقليمية للشركة (المشار إليها فيما يلي باسم الأقسام الهيكلية المنفصلة) على أساس ميثاق الشركة واللوائح الخاصة بالفروع الإقليمية الكلية / الإقليمية واللوائح (اللوائح المؤقتة) بشأن مكتب تمثيلي. يتصرف مديرو الأقسام الهيكلية المنفصلة على أساس التوكيلات الصادرة لهم.

يتم بناء العلاقات بين مركز الشركة والأقسام الهيكلية المنفصلة للشركة على أساس التبعية الإدارية.

OJSC Rostelecom هي المشغل الوطني الرئيسي للمسافات الطويلة في روسيا والشركة الوحيدة التي تمتلك شبكتها الواسعة من القنوات والمسارات الرقمية عالية الجودة في جميع أنحاء روسيا. ستزودك Rostelecom باتصالات بعيدة المدى عالية الجودة مع أي منطقة في الاتحاد الروسي، واتصالات دولية مع أي دولة في العالم.

الشركة بشكلها التنظيمي والقانوني هي شركة مساهمة مفتوحة. تم إنشاء الشركة لمدة غير محدودة من النشاط.

يتم تحديد الوضع القانوني للشركة وإجراءات أنشطتها وإعادة التنظيم والتصفية وكذلك حقوق والتزامات المساهمين في الشركة بموجب القانون المدني للاتحاد الروسي والقانون الاتحادي "بشأن الشركات المساهمة" وغيرها. القوانين الفيدرالية، والقوانين القانونية الأخرى للاتحاد الروسي التي تعتمدها الهيئات الحكومية ذات الصلة ضمن صلاحياتها، وكذلك هذا الميثاق.

أهداف الشركة:

· الرضا الكامل لاحتياجات العملاء لخدمات الاتصالات.

· إدخال مبادئ الخدمة المتقدمة.

· التنمية الشاملة القائمة على التقنيات الحديثة.

· زيادة مستوى ربحية ورأس مال الشركة.

الهدف الاستراتيجي الرئيسي لشركة Rostelecom هو إنشاء وتطوير وتحسين بيئة اتصالات نقل موحدة داخل روسيا وخارجها لضمان نقل تدفقات المعلومات من مشغلي الاتصالات الإقليميين وشركات البث التلفزيوني والإذاعي المركزية والإقليمية والهيئات الحكومية.

ينطبق المجتمع أشكال موحدةمحاسبة الوثائق المحاسبية الأولية التي وافقت عليها لجنة الإحصاء الحكومية في الاتحاد الروسي.

عند تسجيل المعاملات المالية والتجارية التي لا يتم توفير نماذج موحدة لها، يتم استخدام نماذج مطورة بشكل مستقل من وثائق المحاسبة الأولية، والتي تحتوي على التفاصيل الإلزامية المنصوص عليها في القانون الاتحادي "بشأن المحاسبة" بتاريخ 6 ديسمبر 2011 رقم 402-FZ.

يتم تنظيم الحق في التوقيع على المستندات المحاسبية الأولية، وقواعد وإجراءات تنظيم تدفق المستندات، وجدول تدفق المستندات، وتكنولوجيا معالجة المستندات المحاسبية الأولية من خلال المستندات التنظيمية والإدارية الداخلية، والتي يتم تطويرها بشكل مستقل عن طريق الأقسام الهيكلية.

2. تحليل الميزانية العمومية لشركة OJSC Rostelecom

2.1 تحليل التزامات الميزانية العمومية

يتيح لك جانب المسؤولية في الميزانية العمومية تحديد التغييرات التي حدثت في هيكل حقوق الملكية ورأس المال المقترض، ومقدار الأموال المقترضة طويلة الأجل وقصيرة الأجل التي تم جذبها إلى تداول المؤسسة، ومن أي مصادر. يعتمد الوضع المالي للمؤسسة واستقرارها إلى حد كبير على مدى النسبة المثلى لرأس المال ورأس مال الدين. من المعتقد أنه كلما ارتفعت حصة رأس المال، انخفضت المخاطر بالنسبة لكل من مالكي ودائني المؤسسة.

ويرد في الجدول 1 تقييم لهيكل التزامات الميزانية العمومية.

جدول رقم 1 "هيكل مصادر أموال المنشأة"

اسم أقسام المسؤولية المجمعة	فِهرِس	التغيير في المؤشر
	مطلق،	نسبي (الوزن المواصفات)،٪
	بداية الإبلاغ	في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير	تقرير	في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير	المطلق، ألف روبل (gr.3-gr.2)	نسبي، ٪ (جرام 5 جرام 4)
1. مصادر الأموال الخاصة (السطر 490 من الميزانية العمومية)
2. الأموال المقترضة (مجموع الأسطر 590، رصيد 690)
عملة الرصيد (خط الرصيد 700)

في هذه المؤسسة، زادت الأموال الخاصة في نهاية الفترة بمقدار 8270 روبل. بلغت حصة المصادر الخاصة في الهيكل العام لمصادر أموال المؤسسة في بداية الفترة المشمولة بالتقرير 95.8٪ على التوالي، والمصادر المقترضة - 4.2٪. وفي الهيكل العام لمصادر أموال المنشأة، انخفض حصة المصادر المقترضة بنهاية الفترة محل المراجعة بنسبة 3.1%. ويفسر ذلك حقيقة أنه في نهاية الفترة بدأت الشركة في جذب المزيد من الأموال المقترضة لتغطية النفقات. وبلغت حصة المصادر المقترضة في نهاية الفترة 7.3%، وبالتالي كانت هناك زيادة بنسبة 3.1% في الهيكل العام، وزادت الأموال المقترضة بمقدار 2275 ألف روبل مقارنة ببداية الفترة. عالي جاذبية معينةتعني حقوق الملكية أن الشركة لا تستخدم الأموال المقترضة تقريبًا لتغطية التزاماتها. ارتفعت عملة الميزانية العمومية خلال الفترة المشمولة بالتقرير بمقدار 10.545 تريليون طن. وبلغت 82,323 في نهاية الفترة، ويرجع ذلك إلى زيادة حجم مصادر الأموال الخاصة والمقترضة للمنشأة بنهاية الفترة المشمولة بالتقرير. وتشير الزيادة في العملة خلال الفترة قيد الاستعراض إلى زيادة في معدل الدوران الاقتصادي؛ والسبب المحدد لهذه الزيادة هو الزيادة في الأرباح المحتجزة. يتم تفسير الحصة المرتفعة من رأس المال السهمي في نهاية الفترة من خلال حقيقة أن الميزانية العمومية للمؤسسة تحتوي على عدد كبير من الأصول غير المتداولة، والتي يجب تغطيتها برأس المال السهمي، حيث أن معدل دوران الأصول غير المتداولة هو منخفضة وعائد الأموال المستثمرة في هذه الأصول بطيء. والنتيجة هي الحصة العالية من المصادر الخاصة في الهيكل العام لمصادر أموال المؤسسة عملية مستقرةالتنظيم: توافر الربح، نمو التكلفة.

يجب أن يحدد التحليل الإضافي المصادر الرئيسية التي تستخدمها المؤسسة للعمليات النشطة، بالإضافة إلى هيكل المصادر والتحولات الهيكلية في الديناميكيات. للقيام بذلك، دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من المصادر. نبدأ التحليل بدراسة هيكل الأموال المقترضة، جدول رقم 2.

جدول رقم 2 "الأموال المقترضة"

مصدر	فِهرِس	التغيير في المؤشر
	مطلق،	نسبي (بناء)، ٪
	بداية الفترة المشمولة بالتقرير	نهاية الفترة المشمولة بالتقرير			قطعاً، ألف روبل. (جرام 3-	الهياكل، (جرام 5 - غرام 4)	هيكل التغيرات في المصادر،٪ (جرام 6/إجمالي 6 جرام)
الحسابات الدائنة، بما في ذلك:
الموردين والمقاولين
الديون لموظفي المنظمة
الديون للحكومة أموال من خارج الميزانية
الديون على الضرائب والرسوم
الدائنين الآخرين
الديون للمشاركين لدفع الدخل

وبعد إجراء تحليل للأموال المقترضة، نرى أن الشركة لا تستخدم الالتزامات طويلة الأجل على الإطلاق. ومن الواضح أن الشركة تستخدم حصريا مصادر قصيرة الأجل، والتي يتم تقييمها سلبا، لأنها الأكثر تكلفة. التزامات الشركة قصيرة الأجل هي حساباتها الدائنة. وكان في بداية الفترة 2724 طناً، وفي نهاية الفترة ارتفع بمقدار 2250 طناً. وبلغت 4974 تريليونًا وكان المكون الرئيسي للحسابات الدائنة، سواء في بداية السنة المشمولة بالتقرير أو في نهايتها، هو الديون المستحقة للموردين - 44.8٪ في بداية الفترة و57.3٪ في نهاية الفترة. وفي بداية العام بلغ الدين 1356 ألف روبل. وفي نهاية الفترة 3059t.r. علماً أنه في نهاية الفترة ارتفع الدين بنسبة 12.5% ​​(أو بمقدار 1703 تريليون ريال). وفي الهيكل العام بلغ الدين 73%. وهذا يدل على أن الشركة لن تقوم بتحويل الأموال إليها في الوقت المحدد مقابل القيم المسلمة (العمل المنجز، الخدمات المقدمة). من ناحية، يعد هذا أمرا إيجابيا، لأن هذا الدين هو الأقل خطورة على المؤسسة بسبب عدم وجود معايير دفع صارمة. ومن ناحية أخرى، فإن وجود ديون كبيرة للموردين والمقاولين سوف يقلل من السمعة التجارية للمؤسسة. كما أن حصة كبيرة تقع على الدين المستحق على موظفي المنظمة وتبلغ 28.7%، لكن مع نهاية الفترة ينخفض ​​هذا الدين بنسبة 11.2% ويبلغ 17.5، وهو ما يتم تقييمه بشكل إيجابي. وبلغت نسبة الدين على الضرائب والرسوم في نهاية الفترة 17.8% مرتفعة بنسبة 4.9% مقارنة ببداية الفترة. وفي الهيكل العام بلغت نسبة الدين 24%. أصغر حصة هي الديون المستحقة لأموال الدولة من خارج الميزانية وتبلغ 1٪ في نهاية الفترة. كل هذا يشير إلى سياسة مستقرة نسبيًا للمؤسسة في اقتراض الأموال من خلال الحسابات المستحقة الدفع. يمكن تقديم توصيات للمنظمة: الدفع للموردين في الوقت المحدد، ووضع ميزانية الحسابات الدائنة، وتطوير نظام من المؤشرات التي تميز التقييم الكمي والنوعي للدولة وتطوير العلاقات مع دائني الشركة وقبول قيم معينة لهذه المؤشرات كما خطط له. ومن الضروري أيضًا التوفيق بين هذه القيم مع الحسابات المدينة، مع الأخذ في الاعتبار أن ميزانية الحسابات المدينة قد تم إعدادها بالفعل.

المرحلة التالية من تحليل المصدر هي تحليل رأس المال. ويرد التحليل في الجدول رقم 3.

جدول رقم 3 "مصادر الأموال الخاصة"

مصدر	فِهرِس	التغيير في المؤشر
	مطلق،	نسبي (بناء)، ٪
	بداية الإبلاغ	نهاية الفترة المشمولة بالتقرير	في بداية الفترة المشمولة بالتقرير (العمود 2/إجمالي المجموعة 2)	في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير (المجموعة 3 / إجمالي المجموعة 3)	قطعاً، ألف روبل. (جرام 3-	الهياكل٪ (جرام 5-جرام 4)	بناء التغييرات مصادر، ٪
1. رأس المال المصرح به
3. رأس المال الإضافي
4. رأس المال الاحتياطي
5. الأرباح المحتجزة (الخسارة غير المكشوفة)

بعد تحليل مصادر الأموال الخاصة بالمؤسسة، نلاحظ أنها بلغت في بداية الفترة 68.722 ألف روبل، وفي النهاية - 76.992 ألف روبل، وبالتالي كانت هناك زيادة قدرها 8.270 ألف روبل. ضخامة رأس المال المصرح بهفي بداية ونهاية الفترة لم تتغير وبلغت 300 تريليون، والتي تم تقييمها بشكل إيجابي (أي تعديلات على حجم رأس المال المصرح به (إصدار إضافي للأسهم، وتخفيض القيمة الاسمية للأسهم، وتقديم مساهمات إضافية، وقبول مشارك جديد، الانضمام إلى جزء من الربح، وما إلى ذلك) مسموح به فقط في الحالات وبالطريقة المنصوص عليها في التشريعات الحالية والوثائق التأسيسية.). كانت حصة رأس المال المصرح به في بداية الفترة 4.3٪، و في النهاية 3.8% وانخفضت حصتها في مصادرها الذاتية بسبب زيادة الأرباح المبقاة. كما لم يتغير رأس المال الإضافي للمنظمة وبلغ 20402 طنًا. وتبلغ حصته 26.4%، وهي أقل بنسبة 3.2% عما كانت عليه في بداية الفترة. ويرجع ذلك إلى زيادة الأرباح المحتجزة في هيكل المصادر الذاتية. كما ظل رأس المال الاحتياطي للمنظمة دون تغيير وبلغ 75 تريليونًا، وانخفضت الحصة في الهيكل العام للمصادر بنسبة 0.1٪. وهذا يعني أن الشركة لم تستخدم رأس المال الاحتياطي لتغطية الخسائر. بلغت الأرباح المحتجزة للمنظمة في بداية الفترة 47945 روبل. وفي النهاية - 56215 ألف روبل، وبذلك ارتفع بمقدار 8270 ألف روبل، وارتفعت الحصة في نهاية الفترة بنسبة 3.8% وبلغت 68.9%. ارتفعت الأرباح المحتجزة نتيجة زيادة حجم أنشطة المنشأة وزيادة صافي الربح. من الواضح أن وجود الربح في المنظمة يتم تقييمه بشكل إيجابي، لأنه يزيد المبلغ الإجمالي لرأس المال ويشير إلى وضعها المالي المستقر.

من تحليل جانب الالتزامات في الميزانية العمومية يمكننا أن نستنتج أن الوضع المالي للمؤسسة مستقر. زادت مصادر الأموال الخاصة بمقدار 8270 تريليون دولار. من الأرباح المحتجزة. تمثل الأموال الخاصة بالمؤسسة 92.5٪ من إجمالي هيكل المصادر. كما نلاحظ أن الشركة ليس عليها ديون طويلة الأجل، والحسابات المستحقة الدفع هي ديون للموردين والمقاولين والموظفين وغيرهم، لذلك لتغطية الخسائر، لا تستخدم الشركة الأموال المقترضة على الإطلاق، بل تغطيها حصرا مصادرها الخاصة.

2.2 تحليل أصول الميزانية العمومية

الأصول هي الموارد والممتلكات التي تسيطر عليها المنظمة نتيجة للمعاملات والأحداث التي وقعت في فترة التقرير أو الفترات الماضية. الأصول هي الموارد التي يمكن أن توفر فوائد اقتصادية معينة في المستقبل. مستقبل فائدة اقتصاديةيكمن في النهاية في استلام النقد أو ما يعادله أو القدرة على استبدال (وحفظ) النقد.

أما الهدف الرئيسي لتحليل الأصول فهو تحديد الأصول الزائدة عن الحاجة والمستخدمة بشكل غير فعال واتخاذ التدابير اللازمة لتحقيقها. يتيح لنا تحليل أصول الميزانية العمومية تقييم مدى عقلانية الهيكل من حيث السيولة ومعدل دورانها. تعتمد العديد من المؤشرات النهائية لأداء المؤسسة على مدى عقلانية وضع المصادر في الأصول: إيرادات المبيعات، ومستوى إنتاجية العمل، وملاءة المؤسسة، وضريبة الأملاك، وما إلى ذلك. لتحليل أصول الميزانية العمومية، نقوم بإعداد الجداول رقم 1. 4، "هيكل أصول المنشأة" والذي سنحدد فيه الهيكل والتغيرات الهيكلية في نهاية العام مقارنة ببداية العام. وهذا سيجعل من الممكن التعرف على النسب الحالية في توزيع الأموال في المناطق المخصصة وتغيراتها خلال العام واستخلاص استنتاجات عامة حول مدى تقدم هذه التغييرات.

جدول رقم 4 "هيكل أصول المنشأة حسب معدل الدوران"

مجموعة الأصول	قيمه مطلقه	بناء،٪	يتغير
							التغيير حسب الهيكل
أصول ثابتة
الاصول المتداولة
عملة التوازن

يجب أن يبدأ تقييم هيكل أصول الميزانية العمومية بتحليل ديناميكيات عملة الميزانية العمومية. ارتفعت عملة الميزانية العمومية خلال الفترة المشمولة بالتقرير بمقدار 10602 تريليون طن. وبلغت نهاية الفترة. 82323 طن. يشير نمو عملة الميزانية العمومية إلى زيادة في معدل الدوران الاقتصادي.

وانخفض حجم الأصول غير المتداولة مقارنة ببداية العام بمقدار 118 ألفًا وبلغ 23191 ألف روبل. كما انخفضت حصة الأصول غير المتداولة بنسبة 4% مقارنة ببداية الفترة وبلغت 28.2%.

ويبلغ حجم الأصول المتداولة في نهاية الفترة 59,130 ​​تريليون طن أي 10,720 تريليون طن. أكثر أو 22.15% عما كانت عليه في بداية الفترة. وتشغل الأصول المتداولة الحصة الأكبر في هيكل الأصول وبلغت 71.8% في نهاية الفترة، وبالتالي ارتفعت بنسبة 5% مقارنة ببداية الفترة. يتم تقييم الزيادة في الأصول المتداولة بشكل إيجابي، حيث أن معدل دوران الأصول المتداولة أعلى من الأصول غير المتداولة، مما يؤثر على ملاءة المؤسسة والأصول المتداولة أكثر سيولة، مما يؤثر على سيولة الميزانية العمومية. قد يشير النمو (المطلق والنسبي) للأصول المتداولة ليس فقط إلى توسع الإنتاج أو عمل عامل التضخم، ولكن أيضًا إلى تباطؤ معدل دورانها، مما يؤدي بشكل موضوعي إلى الحاجة إلى زيادة كتلتها. تشير الزيادة في حصة الأصول المتداولة إلى تكوين هيكل أكثر حركة للأصول، وتعزز معدل دورانها وتعني زيادة في الملاءة المالية.

وفقًا لمجالات الاستخدام في الاقتصاد، تنقسم الأصول إلى: الأموال المستخدمة داخل المؤسسة؛ الأموال المستخدمة خارج المؤسسة. تعمل الاستثمارات المالية والذمم المدينة خارج المنشأة، بينما يتم استخدام جميع الاستثمارات الأخرى داخل المنشأة. ويعرض الجدول رقم 5 بيانات الأصول حسب مناطق الاستخدام في المزرعة.

جدول رقم 5 "هيكل الأصول حسب مناطق الاستخدام في المزرعة"

إن حصة الأصول المستخدمة داخل المنشأة تتجاوز بشكل كبير حصة الأموال المستخدمة خارج المنشأة وتبلغ 78.1% في بداية الفترة و75.6% في نهايتها. وانخفضت الحصة بنسبة 2.5%، نتيجة ارتفاع الأصول المستخدمة خارج المنشأة بنسبة 2.5%. حصة صغيرة من الأصول المستخدمة خارج المؤسسة - 24.4٪ في نهاية الفترة وزيادة ديناميكياتها بنسبة 2.5٪ أو 4390 طنًا. في الديناميكيات يتم تقييمها بشكل سلبي، لأنها تشير إلى زيادة في الحسابات المدينة والاستثمارات المالية طويلة الأجل. ويجب على الشركة المساعدة في تقليل الذمم المدينة حتى لا تتأخر عن سدادها، لأن ذلك سيؤثر سلباً على وضعها المالي.

ومن وجهة نظر تقييم السيولة، ينبغي تجميع الأصول حسب إمكانية تحولها السريع إلى نقد، مع إبراز المجموعات التالية:

الأصول التي يصعب بيعها، والتي تشمل الأصول غير المتداولة والذمم المدينة طويلة الأجل (مجموع الأسطر 190، 230 من الميزانية العمومية)؛

بيع الأصول ببطء. وتشمل هذه المخزونات وضريبة القيمة المضافة على الأصول المشتراة (مجموع الأسطر 210، 220 من الميزانية العمومية)؛

الأصول القابلة للتحقيق بسرعة. وهي تشمل حسابات القبض قصيرة الأجل والأصول المتداولة الأخرى (مجموع البنود 240، 270 من الميزانية العمومية)؛

على الاطلاق والأكثر سيولة الأصول. وتشمل هذه الاستثمارات النقدية والمالية قصيرة الأجل (مجموع الأسطر 250 و 260 من الميزانية العمومية).

ويبين الجدول رقم 6 هيكل الأصول حسب درجة السيولة.

جدول رقم 6 هيكل الأصول حسب درجة السيولة

مجموعة الأصول	قيمه مطلقه	بناء، ٪	يتغير
							التغيير حسب الخط
الأكثر سيولة
بيع الأصول بسرعة
الأصول بطيئة الحركة
من الصعب بيع الأصول

وتظهر بيانات الجدول أن مبلغ الأصول الأكثر سيولة للمؤسسة في نهاية الفترة ارتفع بمقدار 4764 تريليوناً وبلغ 25065 تريليوناً، وهو ما يتم تقييمه بشكل إيجابي، حيث يشير إلى أن الأموال متداولة وتدر دخلاً. كما ارتفعت حصة هذه الأصول بنسبة 23.4% في نهاية الفترة. ارتفعت حصة الأصول القابلة للتحقق بسرعة في نهاية الفترة بنسبة 57.7%، وزاد حجمها المطلق بمقدار 3104 تريليون تريليون دولار؛ ويمكن تقييم ذلك بشكل إيجابي، لأنه يميز حجم مستحقات المؤسسة. كما ارتفعت قيمة الأصول التي يتم بيعها ببطء بمقدار 2852 روبل. قد تكون الزيادة في الأصول المباعة ببطء بنسبة 12.5٪ نتيجة لزيادة تخزين المنتجات النهائية في المستودعات، وإنشاء مخزونات زائدة من المواد الخام والإمدادات، وكمية غير مبررة من العمل الجاري. في بداية الفترة، بلغت الأصول التي يصعب بيعها 23311 روبل، وبحلول نهاية الفترة قيد المراجعة انخفضت بمقدار 188. حصة عالية (28.1٪) من الأصول التي يصعب بيعها في في هذه الحالةيتم تقييمه بشكل إيجابي لأنه يرتبط بالاستثمارات في الأصول الثابتة عالية الكفاءة.

ومن أجل التعرف على العوامل المحددة التي حددت هيكل الأموال والأسباب التي أدت إلى تغيره بنهاية الفترة قيد الاستعراض، من الضروري إجراء تحليل تفصيلي لأقسام وبنود أصول الميزانية العمومية. لنبدأ التحليل بهيكل الأصول المتداولة (الجدول رقم 7).

الجدول رقم 7 "تحليل الهيكل القوى العاملة».

مجموعة الأصول	القيم المطلقة	بناء	التغييرات	التغييرات في الهيكل،٪
مخزون من كل شيء، بما في ذلك.
المواد الخام واللوازم وغيرها من الأصول المماثلة
التكاليف في العمل الجاري
المنتجات النهائية والسلع لإعادة البيع
النفقات المستقبلية
الحسابات المدينة (التي من المتوقع دفعها خلال 12 شهرًا بعد تاريخ التقرير)
نقدي

بناءً على الحسابات التي تم إجراؤها يمكننا القول أن الحصة الأكبر في هيكل الأصول المتداولة تشغلها المخزونات - (43.2٪) ثم النقد - (42.5٪) والذمم المدينة - 14.3٪.

تبلغ حصة النقد في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير 42.5٪ وبزيادة مطلقة قدرها 4764 تريليون طن. يتم تقييمها بشكل إيجابي، نظرًا لأن هذه أصول سائلة تمامًا وزيادة ديناميكياتها ترجع في الغالب إلى تأثيرها الإيجابي على أنشطة المؤسسة ككل.

ارتفع الحجم المطلق للمخزونات بحلول نهاية الفترة المشمولة بالتقرير بمقدار 2852 تريليونًا، وذلك نتيجة لزيادة المواد الخام والمواد بنسبة 3٪، والتكاليف قيد التنفيذ بنسبة 2.2٪، والسلع التامة الصنع بنسبة 15 42 طنًا. قد يكون مخزون الاتجاه التصاعدي نتيجة لتوسيع أنشطة الإنتاج، أو استراتيجية عمل تم اختيارها بشكل غير صحيح. وبنهاية الفترة قيد الاستعراض، بلغت حصة هذه المادة 43.2%. أسباب موضوعيةنمو احتياطيات المواد الخام يمكن أن يكون: زيادة في معدل الدوران الاقتصادي؛ التغيير في موردي المواد الخام. التغيير في هيكل المنتجات المصنعة من حيث كثافة المواد نحو زيادة حصة المنتجات كثيفة المواد؛ ضرورة تكوين مخزون أمان في حالة التأخر في التسليم. الشرط الرئيسي لخفض تكلفة المواد الخام والمواد لكل وحدة إنتاج هو تحسين تصميمات المنتجات وتحسين تكنولوجيا الإنتاج واستخدام أنواع متقدمة من المواد وإدخال معايير سليمة تقنيًا لاستهلاك الأصول المادية. ولتحقيق نتائج أكثر إيجابية ينبغي الاهتمام بشكل رئيسي بدراسة أسباب التغيرات في الاستهلاك النوعي للمواد الخام لكل وحدة إنتاج وإيجاد احتياطيات لتخفيضها. يمكن أن تكون تغييرات بسبب جودة المواد، واستبدال نوع بآخر، ومعدات الإنتاج والتكنولوجيا، وتنظيم الخدمات اللوجستية والإنتاج، ومؤهلات العمال، والتغيرات في معدلات الاستهلاك، والنفايات والخسائر. كما أنه من الضروري اتخاذ إجراءات لتقليل تكاليف المواد المباشرة، والتي تمثل تكاليف المواد الأولية والمواد الأساسية، وتحول تكلفتها مباشرة إلى أنواع معينة من المنتجات وتتغير قيمتها بما يتناسب مع حجم الإنتاج. وبالتالي، من الضروري البحث عن المواد الأولية والمواد بتكلفة أقل، والتي قد تعتمد على جودة المواد الأولية والمواد، والهيكل الداخلي للمجموعة، وأسواق المواد الأولية، وارتفاع الأسعار بسبب التضخم، وتكاليف النقل والمشتريات، إلخ.

انخفضت حصة التكاليف قيد التنفيذ بنسبة 2.2٪ وبلغت 2233 تريليونًا بحلول نهاية الفترة المشمولة بالتقرير، بالنسبة لبند المنتجات النهائية والسلع المعاد بيعها، هناك انخفاض في حصتها في الهيكل العام للأصول المتداولة بمقدار 3.7% بالرغم من الزيادة حجمها المطلق 1549 طن. يتم تقييم اتجاه نمو هذا البند بشكل سلبي، لأنه يشير إلى وجود مخزون زائد من المنتجات النهائية في المستودعات، كما أن تكديس مستودعات المؤسسة بالمنتجات النهائية يؤدي إلى نقص في الأرباح المحتملة، مما سيؤثر سلبًا على نتائجها المالية في المستقبل.

ليس لدى الشركة حسابات مستحقة القبض متأخرة، وهو ما تم تقييمه بشكل إيجابي.

عند تحليل الأصول غير المتداولة، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الهيكل والتغيرات الهيكلية في نسبة العناصر الفردية يمكن أن تكون نتيجة ليس فقط لحركة الأموال، ولكن أيضًا لإعادة تقييم الأصول الثابتة، والتي يبلغ حجمها الموضحة كمرجع في قسم "الأصول الثابتة". يتم عرض البيانات المتعلقة بهيكل الأصول غير المتداولة للمؤسسة في الجدول رقم 7.

الجدول رقم 7 "هيكل الأصول غير المتداولة للمؤسسة"

من البيانات الواردة في الجدول 7، من الواضح أنه خلال الفترة المشمولة بالتقرير كان هناك انخفاض في الأصول غير المتداولة بمقدار 118 ألف روبل، ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض الحجم المطلق للأصول الثابتة بمقدار 1404 ألف روبل. يتم تحديد حصة الأصول غير المتداولة من الأصول الثابتة في نهاية الفترة البالغة 50.09٪ حسب نوع نشاط المؤسسة. ارتفعت الاستثمارات المالية طويلة الأجل في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير بمقدار 1286 تريليونًا مقارنة ببداية الفترة. ويعود ارتفاع حصة الاستثمارات بنسبة 5.71% في إجمالي هيكل الأصول غير المتداولة إلى انخفاض حجم الأصول الثابتة. ونحن نعتبر زيادتها سلبية، لأنها في الأساس عبارة عن أصول منخفضة السيولة وغير جذابة للمستثمرين.

يتم حساب مؤشرات تحليل الأصول الثابتة في الجدول رقم 8. ولتقييم حركة الأصول الثابتة تم استخدام البيانات من النموذج رقم 5 قسم "الأصول الثابتة"

جدول رقم 8 "حساب مؤشرات حركة الأصول الثابتة"

تكوين الأصول الثابتة	المتبقية على بداية العام	بعد المنشار		المتبقية على نهاية السنة	معامل الاستلام (جرام 3/جرام 5*100)	معدل التقاعد (غرام 4/غرام 2 * 100)
المرافق وأجهزة النقل
السيارات والمعدات
مركبات
المعدات الصناعية والمنزلية
قطع الأراضي ومرافق الإدارة البيئية

ووفقا للبيانات الواردة في الجدول رقم 8، فمن الواضح أن الحصة الأكبر في هيكل الأصول الثابتة تشغلها المباني، 26.528 ألف روبل. خلال الفترة قيد الاستعراض، تم استلام الأصول الثابتة فقط في فئات الأصول الثابتة والآلات والمعدات ومعدات الإنتاج والأعمال، وقد لوحظت أعلى نسبة استلام في فئة معدات الإنتاج والأعمال بنسبة 62.9%، و2.7% فقط هو المعدل المحدد لاستلام الآلات والمعدات. وبشكل عام بلغت نسبة المقبوضات على الأصول الثابتة 64.79%. ولم ينعكس إجراء التخلص في بنود المباني والمنشآت وأجهزة النقل وقطع الأراضي ومرافق الإدارة البيئية. وبذلك، بلغ معدل التقاعد لفئة الآلات والمعدات 3.7%، والمركبات 2.4%، والمعدات الصناعية والمنزلية 6.1%. وبشكل عام بلغت نسبة التقاعد لبند الأصول الثابتة 12.2%. وبالتالي، في الفترة المشمولة بالتقرير، تتجاوز حصة الأصول الثابتة الواردة بشكل كبير حصة الأصول المتقاعدة، والتي يتم تقييمها بشكل إيجابي. قد تكون أسباب التقييم الإيجابي هي: تشغيل أصول ثابتة جديدة، وإدخال معدات وآلات جديدة ومعدات قوية وحديثة. وبما أن معدل القبول يتقدم إلى حد كبير على معدل المغادرة، تحدث عملية "التقدم"، أي. ينبغي الافتراض أن الأصول الثابتة لا يتم الحفاظ عليها في حالة صالحة للعمل فحسب، بل تجري أيضًا عملية تحديث أو توسيع كبيرة لقاعدة الإنتاج.

لتحديد الحالة الفنية للأصول الثابتة واتخاذ قرار بشأن مدى استصواب شطبها، من الضروري حساب مؤشرات التآكل (Ki) وقابلية الخدمة (Kg) للأصول الثابتة:

(NP)= 4208/ 13023 *100%=32.3%

(كب) = 5259 / 11619 = 45.2%

(NP)= 100-32.3=67.7%

(كب)=100-45.2=54.8%

ونتيجة للحسابات التي تم إجراؤها يمكن ملاحظة أنه بنهاية الفترة المشمولة بالتقرير ارتفع معامل الاستهلاك بنسبة 12.9٪ وبلغ 45.2، وبالتالي انخفض معامل الخدمة بنسبة 12.9٪ وبلغ 54.8٪. بادئ ذي بدء، يرجع ذلك إلى زيادة مقدار الاستهلاك وانخفاض معدلات تجديد الأصول الثابتة. يعتبر المستوى الفني للأصول الثابتة مرضيا إذا كانت نسبة التآكل لا تتجاوز 40-50%.

يظهر التحليل أن الحالة الفنية للأصول الثابتة في "الموارد المادية" لشركة OJSC غير مرضية وتتطلب التحسين. ويمكن تحقيق ذلك عن طريق شراء أصول ثابتة جديدة وزيادة معدل تجديد الأصول الثابتة.

3. تحليل الاستقرار المالي وملاءة المنظمة وسيولة الميزانية العمومية

3.1 تحليل الاستقرار المالي للمؤسسة

يُفهم الاستقرار المالي على أنه خاصية تشير إلى الوضع المستقر للمؤسسة: زيادة الدخل على النفقات، والتصرف الحر في الأموال واستخدامها الفعال، والعملية المستمرة لإنتاج وبيع المنتجات. الاستقرار المالي هو استقرار الوضع المالي للمؤسسة، والذي يتم ضمانه بحصة كافية من رأس المال كجزء من مصادر التمويل، ويعتقد أن الوضع المالي يكون مستقرًا إذا تم ضمان نمو أرباح ورأس مال المؤسسة والمحافظة على ملاءتها وجدارتها الائتمانية. مهمة تحليل الاستقرار المالي هي تقييم حجم وهيكل الأصول والخصوم. وهذا ضروري للإجابة على الأسئلة: ما مدى استقلال المنظمة من الناحية المالية، وهل مستوى هذا الاستقلال يتزايد أم يتناقص، وما إذا كانت حالة أصول المنظمة والتزاماتها تلبي أهداف أنشطتها المالية والاقتصادية

يتميز الاستقرار المالي للمؤسسة بنظام من المؤشرات التي تميز الاستقلال عن كل عنصر من عناصر الأصول والممتلكات ككل، مما يجعل من الممكن قياس ما إذا كانت المنظمة التي تم تحليلها مستقرة بما فيه الكفاية في ماليا. أهمها: معامل الاستقلال، معامل الاستقرار المالي؛ نسبة النشاط المالي ; معامل توفير الأصول المتداولة من الأموال الخاصة؛ معامل القدرة على المناورة، . تتم مناقشة حساب نسب الاستقرار المالي للمؤسسة في الجدول رقم 9. ووفقًا لبيانات المنظمة، فإننا نحسب النسب فقط في نسخة مبسطة، نظرًا لأن المنظمة ليس لديها دخل مؤجل في ميزانيتها العمومية.

جدول رقم 9 "مؤشرات الاستقرار المالي"

فِهرِس	صيغة الحساب ومصدر المعلومات	معنى مؤشر	التغيير في المؤشر	معيار
		بداية العام	نهاية السنة	المطلق، ألف روبل (جرام 4 جرام 3)	نسبي، % (جرام 4/جرام 3-100)
1.معامل الحكم الذاتي	إس كيه/في بي (ص.490/ص.700)
2.نسبة النشاط المالي	ZK/SK(ص.690/ص.490)
3. معامل توفير الأصول المتداولة من الأموال الخاصة	سوس/وا((490+590-190)/290)
4. معامل القدرة على المناورة	=(DIS-BOA)/DIS(490+590-190/490+590)
5.نسبة التمويل الذاتي	Ksf=SK/ZK

إن أهم خاصية للاستقرار المالي للمؤسسة هو معامل الاستقلالية. ويحدد حصة رأس المال في إجمالي جميع الأموال المقدمة إلى المؤسسة. لذلك في المؤسسة في بداية العام كان 0.95، أي. 95% من المصادر هي مصادرنا. وفي نهاية الفترة انخفضت النسبة بشكل طفيف بنسبة 1% وبلغت 94% مما يدل على استقلال المؤسسة عن المصادر المقترضة وأن المؤسسة تتمتع بوضع مالي مستقر.

يُظهر معامل الاستقرار المالي حصة مصادر التمويل التي يمكن للمؤسسة استخدامها في أنشطتها لفترة طويلة. في حالتنا، لا تستخدم الشركة الالتزامات طويلة الأجل في أنشطتها، وبالتالي لا يتم احتساب هذا المعامل في الدورة التدريبية.

تميز نسبة النشاط المالي نسبة المشاركة في تمويل أنشطة المؤسسة من الأموال الخاصة والمقترضة. بعد حساب المعامل، يمكننا القول أنه بحلول نهاية الفترة المشمولة بالتقرير ارتفع من 0.04 إلى 0.06، لذلك يمكننا أن نستنتج أنه بمقدار 1 فرك. يمثل رأس المال السهمي 6٪ من الأموال المقترضة. والتي، وفقا للقيمة القياسية لهذا المؤشر، يتم تقييمها بشكل إيجابي.

يتم تحديد معامل توفير رأس المال العامل من الأموال الخاصة بنسبة الأموال الخاصة القوى العاملةإلى رأس المال العامل. وفي نهاية العام انخفضت النسبة بنسبة 2%، وذلك بسبب زيادة الأصول المتداولة بنسبة 22% وبلغت 91%، وبالتالي يمكننا أن نستنتج أن الشركة لديها مصادر كافية من أموالها الخاصة ليس فقط لتغطية التدفقات الجارية المخزون والتكاليف، ولكن أيضًا لتنفيذ استثمارات مالية قصيرة الأجل في الأوراق المالية للمؤسسات الأخرى، والسندات، وما إلى ذلك.

يحدد معامل الرشاقة حصة رأس المال العامل الخاص في المبلغ الإجمالي للمصادر طويلة الأجل. وفقًا للقيمة القياسية، يجب أن يتراوح معامل القدرة على المناورة لرأس المال من 0.3 إلى 0.5. وفي حالتنا تبلغ هذه النسبة في بداية العام 66% وترتفع في نهاية العام إلى 69%. هذا يشير إلى أن عدالةمجاني، وسيتم استخدام هذه الحصة من رأس المال لحل المشكلات والمهام المالية الحالية، ولن يتم تثبيتها بالكامل في الأصول غير المتداولة. وبحلول نهاية السنة المشمولة بالتقرير، هناك ميل إلى زيادة هذه النسبة، وهو ما يتم تقييمه بشكل إيجابي؛ وهذا مهم بشكل خاص في ظروف عدم الاستخدام الكافي والتقادم السريع للمعدات.

تميز نسبة التمويل الذاتي النسبة بين الأموال الخاصة والأموال المقترضة. يتمتع المؤشر بقيمة عالية جدًا، ويتم تقييمها بشكل إيجابي، حيث يتم تمويل جميع أنشطة المؤسسة من مصادرها الخاصة.

لتحديد نوع الاستقرار المالي، يتم استخدام مؤشر مكون من ثلاثة مكونات، ويتم حسابه على أساس كفاية تغطية الاحتياطيات برأس المال الخاص ورأس المال العامل الخاص والفائض (النقص) من إجمالي المصادر.

1)SOS=SK-VOA

SOS(NP)= 68722- 23311=45411

SOS(KP)= 76992- 23193=53853

2) SDI = SOS + DKZ (في حالتنا D SOS = DSDI، نظرًا لأن الشركة لا تستخدم الالتزامات طويلة الأجل)

3) OIZ = SOS + SDI =

المنطقة الصناعية (NP)= 45411+2872=48283

منطقة صناعية (KP) = =53853+5147=59027

ونتيجة لذلك يمكن تحديد 3 مؤشرات لعرض الاحتياطيات مع مصادر التمويل:

1)DSOS=SOS -Z

ديسوس (NP) 45411-22732=22679

دسوس (كب) = 53853-25584 = 28269

2)DSDI=SDI-Z

دسدي (NP) = 22679

دسدي (كب) = 28269

3)DOIZ=OIZ -Z

دويز (NP) = 48283-22732 = 25551

دويز(KP)= 59027-25584=33443

وبما أن جميع المؤشرات الثلاثة أكبر من 0، فهذا يشير إلى الاستقرار المطلق للمؤسسة. مصادر تمويل المخزون هي حقوق الملكية، حيث تتمتع المنشأة بمستوى عالٍ من الملاءة المالية ولا تعتمد على الدائنين الخارجيين.

3.2 تحليل ملاءة المنظمة وسيولة الميزانية العمومية

تُفهم ملاءة المنظمة على أنها قدرة المنظمة على سداد التزامات ديونها في الوقت المناسب وبالكامل. علامات الإعسار هي الحسابات المستحقة الدفع المتأخرة، أو الخسائر غير المكشوفة، أو غياب أو انخفاض مستوى الأرصدة النقدية المتاحة.

تشير السيولة إلى قدرة المنشأة على سداد التزاماتها قصيرة الأجل عن طريق بيع أصولها.

سيولة الميزانية العمومية هي الدرجة التي تغطي بها أصول المنشأة التزامات المنشأة، وتتوافق فترة تحويلها إلى أموال مع استحقاق الالتزامات، وسيولة الأصول هي الوقت اللازم لتحويل الأصول إلى أموال دون خسارة. الملاءة المالية - توفر المنظمة للنقد وما في حكمه الكافي لسداد الحسابات المستحقة الدفع التي تتطلب السداد الفوري.

لتحديد السيولة، جرت العادة على استخدام مقارنات داخل الميزانية العمومية للأصول، مجمعة وفقاً لتوقيت أسرع تحول ممكن إلى أموال، مع الالتزامات مجمعة وفقاً لدرجة إلحاح سدادها (الجدول رقم 10).

جدول رقم 10 "تحليل سيولة الميزانية العمومية"

	قيمه مطلقه		قيمه مطلقه	فوائض الدفع (النقص)

توضح البيانات الواردة في الجدول أن نقد الشركة والأصول القابلة للتحقق بسرعة تضمن سداد التزاماتها الأكثر إلحاحًا. وهذا يدل على ارتفاع السيولة الحالية. وفي نهاية العام، بلغ الفائض النقدي للمؤسسة 20.091 ألف روبل، وبلغت الأصول القابلة للتحقيق بسرعة 8.314 ألف روبل. لاحظ أن الشركة لديها ما يكفي من الأموال الخاصة، لأنها تغطي بالكامل الأصول التي يتم بيعها ببطء. وبلغ النقص في الأصول غير المتداولة 45.411 و45.529 على التوالي في بداية ونهاية الفترة. يعتبر الرصيد سائلاً بشكل مطلق، حيث يتم ملاحظة المساواة التالية: ; ; ; .

المؤشرات الرئيسية المستخدمة لتقييم سيولة الميزانية العمومية هي: - نسبة التغطية (نسبة السيولة الحالية)؛ - نسبة السيولة المطلقة (حسابات النسب مبينة في الجدول رقم 11).

جدول رقم 11 "مؤشرات السيولة في الميزانية العمومية"

يتم تحديد نسبة الجزء الأكثر سيولة من الأموال المتنقلة إلى الديون قصيرة الأجل من خلال نسبة السيولة المطلقة. وكانت النسبة في بداية الفترة 7.06، وانخفضت في نهاية الفترة إلى 4.89، نتيجة زيادة الذمم الدائنة. يمكننا أن نستنتج أنه في يوم إعداد الميزانية العمومية، يمكن للشركة سداد جميع التزاماتها قصيرة الأجل وسيكون هناك أموال مجانية متبقية في حساباتها.

نسبة السيولة الحالية تميز حالة المؤسسة. إنه يجعل من الممكن تحديد مضاعفات مبلغ الأموال المتنقلة الذي يغطي مبلغ الالتزامات قصيرة الأجل. وفي بداية الفترة كان 16.8، وفي النهاية حدث انخفاض بمقدار 5.4 وبلغ 11.4.

نسبة السيولة السريعة هي نسبة تغطية متوسطة. وفي نهاية الفترة انخفضت النسبة بمقدار 2.41 وبلغت 6.51 (بسبب زيادة الديون قصيرة الأجل). وهذا يعني أن الشركة يمكنها سداد التزاماتها قصيرة الأجل بالكامل باستخدام الأصول المتداولة.

يُظهر تقييم سيولة الميزانية العمومية بمقدار صافي رأس المال العامل مقدار الأموال المجانية الموجودة في حجم مبيعات الشركة. وفي بداية الفترة بلغت 45538 ألف روبل. وزاد في نهاية الفترة بمقدار 8454. وفي نهاية الفترة بلغ صافي رأس المال العامل 53983 روبل. وهذا يعني أن الأموال الخاصة تغطي بالكامل الالتزامات قصيرة الأجل وأن الشركة لديها رأس مال عامل مجاني قدره 8454.

بعد تحليل الملاءة والسيولة، يمكننا أن نستنتج أن الالتزامات قصيرة الأجل يتم تغطيتها بالكامل من خلال رأس المال العامل للشركة. ارتفع مقدار صافي رأس المال العامل بنسبة 18.5%، وبالتالي يمكن أن نستنتج أن الشركة سائلة ومذيبة.

4. تحليل بيان الربح والخسارة

يقارن بيان الدخل مجموع جميع إيرادات الشركة من بيع السلع والخدمات أو عناصر الدخل والإيصالات الأخرى مع مجموع جميع النفقات التي تتكبدها الشركة للحفاظ على عملياتها منذ بداية العام. ونتيجة هذه المقارنة هي إجمالي الربح أو الخسارة (الدفترية) للفترة.

لتحليل هيكل الربح قبل الضرائب وتقييم ديناميكياته، من الضروري إجراء تحليل أفقي ورأسي للمؤشرات (الجدول رقم 12).

الجدول 12 "تكوين الربح قبل الضريبة"

فِهرِس	إعداد التقارير الفترة ألف روبل	الفترة السابقة ألف روبل.	يتغير	هيكل توليد الربح،٪
			مطلق، ألف روبل. (جرام 2-	نسبي، ٪ (جرام 2/جرام 3100)	إعداد التقارير	الفترة السابقة	التغيير (غرام 6-غرام 7)
عائدات المبيعات (السطر 010)
التكلفة الكاملة للمبيعات (مجموع الأسطر 020، 030)
الربح من المبيعات (السطر 050)، ص
الفائدة المستحقة (السطر 060)، %
إيرادات التشغيل الأخرى (السطر 090)، احتمالية التعثر
مصاريف التشغيل الأخرى (السطر 100)، العلاقات العامة
الربح (الخسارة) قبل الضريبة

يتم تقييم النتيجة المالية لأنشطة المنظمة بشكل جيد للغاية، لأنه في كلتا الفترتين قيد المراجعة تم الحصول على نتيجة مالية إيجابية، سواء من النشاط الرئيسي أو بشكل عام لجميع أنواع الأنشطة. كاتجاه إيجابي، دعونا نفكر في زيادة الربح بمقدار ضعفين لكل مؤشر لفترة التقرير، بحيث بلغ الربح من المبيعات 15.721 و7.347 في التقرير والفترات السابقة، على التوالي، وكان الدخل الآخر لفترة التقرير 445 و للفترة السابقة -176. وتشير الزيادة في ربح المبيعات إلى ارتفاع الطلب على المنتجات، وكفاءة استخدام الموارد، وجودة المنتج الجيدة، وزيادة الإيرادات بنسبة 40% مقارنة بالفترة السابقة.

ارتفعت تكلفة المبيعات مقارنة بالفترة السابقة بنسبة 29.2% (كانت في الفترة السابقة 58,416 وفي فترة التقرير 75,657)، ويعود ذلك إلى ارتفاع تكاليف المواد بنسبة 66%، ويمكن تحقيق تخفيض تكاليف المواد عن طريق تحسين تصميمات المنتجات وتحسين تقنيات الإنتاج، واستخدام أنواع متقدمة من المواد، وإدخال معايير سليمة تقنيًا لاستهلاك الأصول المادية. وينبغي الاهتمام بدراسة أسباب التغيرات في الاستهلاك النوعي للمواد الأولية لكل وحدة إنتاج والبحث عن الاحتياطيات اللازمة لتخفيضها. يمكن أن تكون تغييرات بسبب جودة المواد، واستبدال نوع بآخر، ومعدات الإنتاج والتكنولوجيا، وتنظيم الخدمات اللوجستية والإنتاج، ومؤهلات العمال، والتغيرات في معدلات الاستهلاك، والنفايات والخسائر. كما أنه من الضروري اتخاذ إجراءات لتقليل تكاليف المواد المباشرة، والتي تمثل تكاليف المواد الأولية والمواد الأساسية، وتحول تكلفتها مباشرة إلى أنواع معينة من المنتجات وتتغير قيمتها بما يتناسب مع حجم الإنتاج. وبالتالي، من الضروري البحث عن المواد الأولية والمواد بتكلفة أقل، والتي قد تعتمد على جودة المواد الأولية والمواد، والهيكل الداخلي للمجموعة، وأسواق المواد الأولية، وارتفاع الأسعار بسبب التضخم، وتكاليف النقل والمشتريات، إلخ.

حدثت الزيادة في إيرادات المبيعات بمقدار 25.615 تريليون طن، أي 38.9%، بسبب زيادة حجم البضائع المباعة، وبسبب زيادة تكلفة البضائع بمقدار 17.241 تريليون تريليون، أي 29%. تجاوز معدل النمو معدل نمو التكاليف ويتم تقييمه بشكل إيجابي.

لاحظ أنه في كلتا الفترتين قيد المراجعة، تتجاوز النفقات الأخرى الإيرادات الأخرى. في الفترة المشمولة بالتقرير تجاوزت 1709، وفي 2207 السابقة، نعتبر الانخفاض في النفقات الأخرى في الفترة المشمولة بالتقرير بمثابة اتجاه إيجابي. لتقليل النفقات الأخرى، يجب على المؤسسة تحليل النفقات الأخرى بالتفصيل ووضع التدابير اللازمة لإلغائها أو تقليلها.

وتحتل تكلفة المبيعات الحصة الأكبر في هيكل الربح سنة الإبلاغكانت 103.3%. والحصة الأصغر تشغلها المصاريف الأخرى حيث بلغت -14.6%، وانخفض نصيب هذه المصاريف مقارنة بالفترة السابقة بمقدار 18.15 وهو تقييم إيجابي، وارتفعت الإيرادات الأخرى بنسبة 0.2% وبلغت 2.9%.

يتأثر التغير في الربح قبل الضريبة بجميع المؤشرات - العوامل التي تحدده. يتم حساب هذا التأثير باستخدام الصيغة:

P = Pp + %p - %y + DD + PD - PR + VD - VR

ص=8374+29+269-980=7692

يتم حساب تأثيرات العوامل على ربح المبيعات باستخدام طريقة الفرق (بيانات الحساب معروضة في الجدول رقم 12).

1. تأثير عامل "إيرادات المبيعات": 1 = (B1 - B2). ريال عماني.

2. تأثير عامل "تكلفة المبيعات": 2 = (US1 - USO). في 1.

3. تأثير عامل "مصروفات الأعمال": 3 = (UKR1 - UKRo). في 1.

5. التأثير التراكمي للعوامل على التغير في الربح (الخسارة) من المبيعات: Pp = 1 2 3

الجدول 12 "مؤشرات التحليل العاملي لربح المبيعات"

فِهرِس	فترة التقرير	فترة الأساس	يتغير
1. الإيرادات من مبيعات البضائع (السطر 010) (ب)
2. تكلفة المبيعات البضائع (السطر 020) (ج)
3. مصاريف البيع (السطر 030) (KR)
5. الربح (الخسارة) من المبيعات (السطر 050) (Pp)
6. عائد المبيعات خط 050/خط 010 ®
7. مستوى التكلفة، السطر 020/السطر 010 (الولايات المتحدة)
8. المستوى التجاري النفقات، السطر 030/السطر 020 (المملكة المتحدة)

عند إجراء تحليل العوامل، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار تأثير التضخم. لنفترض أن أسعار المنتجات في الفترة المشمولة بالتقرير زادت مقارنة بفترة الأساس بمعدل 15٪. ثم مؤشر السعر هو 1.15. وبالتالي، فإن عائدات المبيعات في فترة التقرير بأسعار قابلة للمقارنة ستكون مساوية: 91378/1.15 = 79459.13.

1) تأثير عامل إيرادات المبيعات:

1=79459,13-65763=13696,13

2) تأثير عامل "تكلفة المبيعات":

2=0,058 *91378=5299,9

3) تأثير عامل "مصروفات الأعمال":

3=--0,11* 91378= -10051,5

4) التأثير التراكمي للعوامل = 13696.13+5299.9-10051.5=8374

وكان للزيادة الكبيرة في المصاريف التجارية الأثر السلبي الأكبر على الربح. ويعود السبب الرئيسي في زيادة الأرباح إلى زيادة الإيرادات بنسبة 38%.

المرحلة الأخيرة من تحليل النموذج رقم 2 هي تحليل تكوين صافي الربح (يتم الحساب في الجدول رقم 13).

جدول رقم 16 "تكوين صافي الربح"

توضح بيانات الجدول أنه خلال الفترة المشمولة بالتقرير، كانت هناك زيادة في صافي الربح بمقدار 7049 ترليونًا. تجدر الإشارة إلى أن الربح قبل الضريبة هو عامل التأثير المباشر على صافي الربح، وبالتالي، نتيجة لزيادته (بمقدار 8820 روبل)، زاد مقدار صافي الربح أيضًا. ضريبة الدخل في الفترة السابقة كانت 1526 تريليون دولار. وفي الفترة المشمولة بالتقرير بنسبة 1734 tr. كما ارتفعت الالتزامات الضريبية المؤجلة في الفترة المشمولة بالتقرير بمقدار 37 مقارنة بالفترة السابقة.

وثائق مماثلة

قراءة الأصول والخصوم في الميزانية العمومية. تحليل السيولة والاستقرار المالي للمؤسسة. حساب المؤشرات المفقودة وتقييم ديناميكياتها. تقييم تأثير العوامل على التغيرات في صافي الربح. حساب وتحليل مؤشرات الربحية.

تمت إضافة الاختبار في 11/03/2015


تقييم ديناميكيات التغييرات في تكوين وهيكل الأصول والخصوم في الميزانية العمومية لشركة CJSC ChZMK. حساب وتقييم المؤشرات المطلقة والنسبية للاستقرار المالي للمؤسسة. تحليل السيولة والملاءة والنشاط التجاري والربحية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 05/01/2011


دراسة الأسس النظريةتحليل إقتصادي. تحليل عام لديناميات تكوين وهيكل الالتزامات والأصول في الميزانية العمومية للمؤسسة. تقييم الملاءة والسيولة والاستقرار المالي للمنظمة ومؤشرات ربحيتها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 10/05/2014


تقييم هيكل وديناميكيات ملكية المؤسسة ومصادر تكوينها. العلاقة بين مؤشرات الأصول والخصوم في الميزانية العمومية. تحليل السيولة والملاءة المالية ومؤشرات الاستقرار المالي واحتمال إفلاس المؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/02/2011


تقييم التغيرات في تكوين وهيكل الممتلكات منظمة محددة(حسب أصول الميزانية العمومية). تحليل المؤشرات المطلقة لسيولة الميزانية العمومية. حساب نسب الملاءة والربحية والنشاط التجاري. التحليل العامليوصل.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/11/2013


تحليل ديناميكيات التكوين وهيكل الأصول والخصوم في الميزانية العمومية والاستقرار المالي للمؤسسة. تقييم ربحية الأصول الثابتة والعاملة لشركة OJSC "Tatsinsky Elevator"، نسبة دوران المخزون. تقدير الإيرادات أو الأرباح المتوقعة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 23/01/2011


التحليل الرأسي والأفقي للأصول والخصوم في الميزانية العمومية لشركة JSC Vologdaelectrotrans. تقييم مؤشرات الاستقرار المالي للمؤسسة والسيولة والربحية والملاءة والنشاط التجاري. تحليل قائمة الدخل.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 30/10/2010


الخصائص العامة لأنشطة مؤسسة OJSC Rostelecom، مراجعة أولية للميزانية العمومية وتحليل سيولتها وخصائص الممتلكات ومصادر التمويل. تقييم الاستقرار المالي للمؤسسة، وتحليل الأرباح والربحية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 09/06/2009


تحليل ديناميكيات الميزانية العمومية ومصادر تكوين الممتلكات والاستقرار المالي للمنظمة والسيولة والملاءة والربحية والنشاط التجاري. تقييم احتمالية إفلاس المؤسسة. تحديد توقعات الربح من المبيعات.

أطروحة، أضيفت في 23/02/2016


تحليل حالة الملكية للمؤسسة. تقييم هيكل الأصول والخصوم. تحليل الاستقرار المالي والملاءة المالية للمنظمة. سيولة الميزانية العمومية للشركة. النشاط التجاري للمؤسسة، تقدير الربح، تحليل الربحية.