كيفية عمل قائمة الأسعار - تعليمات خطوة بخطوة. لماذا تحتاج شركة الخدمات إلى قائمة أسعار الخدمات؟ ما هي قائمة الأسعار

قائمة الاسعار- أداة لا غنى عنها للاستشاري، لأنها تشير إلى أسعار الموزعين للمنتجات (تلك التي يشتري الاستشاري المنتج لها)، وللعينات والكتالوجات والمطبوعات المطبوعة، وتحسب النقاط الإضافية. يتم نشر قائمة الأسعار كل 3 أسابيع، رقم قائمة الأسعار يتوافق مع رقم الكتالوج. يمكن رؤية رقم قائمة الأسعار في الرأس. يتلقى كل استشاري قائمة أسعار مجانية عند الطلب.

الأعمدة الموجودة في قائمة أسعار أوريفليم تعني:
شفرة- كل منتج من منتجات أوريفليم له كود خاص به. يمكن العثور عليها في الكتالوج أو على عبوة المنتج.
تخفيض- الخصم الحالي على هذا المنتج في الكتالوج الحالي. يتم احتساب الخصم على التكلفة الكاملة للمنتج.
اسم- اسم المنتج
ب- النقاط الإضافية هي النقاط التي تمنحها لك أوريفليم مقابل شراء هذا المنتج. بناءً على النقاط الإضافية التي قمت بجمعها، يمكنك المشاركة في العروض الترويجية للشركة والحصول على هدايا ومكافآت قيمة. اقرأ المزيد عن أسهم الشركة
OP- حجم المبيعات، أي. سعر المنتج باستثناء ضريبة القيمة المضافة. استنادًا إلى حجم المبيعات، يتم حساب معدل دوران المجموعة ويتم دفع خصم الحجم.
العاصمة- سعر التوزيع، أي. السعر الذي يشتري به الاستشاري المنتج من الشركة.
الكمبيوتر- سعر المستهلك هو السعر المبين في الكتالوج.
NP- الربح الفوري، الفرق بين PC و DC، أي. كم من المال سيكسب المستشار من بيع هذا المنتج.

تحتوي قائمة أسعار أوريفليم على عدة أقسام:
. العناصر الجديدة في الكتالوج - تتم الإشارة إلى رموز وأسماء المنتجات التي ظهرت لأول مرة للبيع؛
. جميع المنتجات المعروضة في الكتالوج.
. عروض الكتالوج الخاصة - عروض الكتالوج الترويجية. على سبيل المثال، قم بشراء منتج واحد مقابل 99 روبل، ومنتجين مقابل 149 روبل، وما إلى ذلك؛
. الكتالوج المصغر - في بعض الأحيان يكون الكتالوج مصحوبًا بمدخل - كتالوج مصغر يمكنك من خلاله طلب المنتجات بخصومات كبيرة؛
. المنتجات غير المعروضة في الكتالوج - يمكن أيضًا طلب منتجات أوريفليم غير المعروضة في الكتالوج بسعر الموزع؛
. المختبرون - رموز وأسعار عينات المنتجات. مهم!يتوافق الرقمان الأخيران من رمز أخذ عينات أحمر الشفاه مع الرقمين الثانيين الملصقين على قاعدة جهاز أخذ العينات؛
. حصريا للمراهنات - قائمة الأسعار عرض خاص، وهي صالحة فقط لأعضاء درجة الأعمال (أعضاء درجة الأعمال - المستشار الذي قدم طلبًا بقيمة 150 BB في فترة الكتالوج السابقة).
. العافية - قائمة أسعار منتجات العافية؛
. مواد الشركات أوريفليم.
. الكتالوجات - أسعار الكتالوجات والخصومات عند طلب 5 كتالوجات أو أكثر.

افصل بين هذين المفهومين ولا "تملأ قائمة الأسعار بالماء" أبدًا مع تبرير الحاجة لشراء منتجك، أو مع قصة طويلة عن شركتك ورسالتها وتاريخها. هناك شيء مثل قمع المبيعات. في كل منعطف (مستويات مسار التحويل) يجب عليك تكوين اتصال صحيح مع نظيرك. الصحيح هو مقتضب ومحدد. وبناءً على ذلك، يجب أن يكون الشخص الذي ترسل إليه قائمة الأسعار على دراية بشركتك بالفعل. إذا حدث عرض تقديمي للشركة وقصة الأسعار في نفس الوقت، فيجب أولاً تقديم جميع المواد الإعلامية كمواد منفصلة (ملف)، وعندها فقط قائمة الأسعار.

إلى القرية إلى الجد

على الأرجح، لن يكون هذا التحذير ضروريًا لمعظم زوار الموقع، لكنني ما زلت أحيانًا أرى قوائم الأسعار دون الإشارة الكاملة: معلومات الاتصال وشخص الاتصال في قوائم الأسعار الخاصة بالشركة. حدد إحداثيات شركتك - العنوان والهواتف والفاكس والبريد الإلكتروني للطلبات - الشكل الجيد والتواصل الصحيح. يشير التفاصيل المصرفيةضرورية حسب الحاجة (تجنب التحميل الزائد للمعلومات). والسبب واضح: عادة ما يتم فصل تحليل الأسعار وطلب البضائع في الوقت المناسب. يمكن ملء تفاصيل الدفع في ورقة أخرى. يمكنك أيضًا تحديد قائمة بالموزعين لديك. صدقني، مهما كان شعار شركتك جميلاً، فهو وحده لن يكون كافياً.

وزن

ينطبق تحذيري التالي على المسوقين المشاركين في إنشاء قائمة الأسعار. يعد إدراج شعار الشركة في Excel أمرًا جيدًا وضروريًا، أما إدراج صور لعينات المنتج فهو أمر متروك لك ويتم تحديده وفقًا للعادات التجارية لقطاع السوق الخاص بك. ومع ذلك... قائمة الأسعار التي تقول 3 ميغابايت ليست أداة، بل عمل فني. حاول إرسال هذا "الطوب" عبر بريد إلكترونيأو حاول فتحه بسرعة عندما يكون لديك عميل على الهاتف يطلب النصيحة بشأن الأسعار. عندما تفتح قائمة الأسعار لمدة 30-40 ثانية، لا يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، أو يصعب تنزيلها من الموقع عندما إنترنت سيءهذا الوضع هو مثال على ضعف التواصل.

كيف يزيد السعر الوزن؟ إن العامل الرئيسي الذي يلتهم الموارد وسبب تضخيم وزن الوثيقة هو تصميمها: الخطوط، والإطارات، والتمييز، وتضمين الصور الفوتوغرافية - كل ما يجعل الوثيقة جميلة في التصميم. إذا كان من المستحيل تجاهل كل هذا وكان هذا "الجمال" بالتحديد هو المطلوب منك وقائمة الأسعار، فتأكد من الانتباه إلى الرسومات المنشورة: الصور والرسومات والشعارات.

خطأ نموذجي: قم بإدراج الصور كما هي دون اقتصاصها، وقم ببساطة بتصغيرها في المستند عن طريق سحب الزاوية. تقلصت الصورة في قائمة الأسعار، لكن "وزنها" بقي كما هو. يجب تقليل حجم كافة الرسومات لتتناسب مع العرض والارتفاع المطلوبين قبل استيرادها إلى قائمة الأسعار. تأكد من تقليل الدقة إلى 72 نقطة في البوصة. ستبدو الرسومات الموجودة في هذه المطبوعة مقبولة تمامًا، ولن "تزن" إلا قليلاً.

معرف المنتج

معرف المنتج، بخلاف ذلك - رمز المنتج - تعيين قصير فريد لعنصر المنتج، وهو معرف سيتم استخدامه بشكل أكبر عند إنشاء الطلب ومعالجته. بتعبير أدق، ولا حتى تلك التي سيتم استخدامها في جميع سياساتك المحاسبية (المشتريات، حركات المنتجات، التقارير). إذا قمت بشراء سلعة، فاستخدم أرقام المنتجات أو أرقام الأجزاء الخاصة بالشركة المصنعة أو البائع.

إذا كنت أنت مالك العلامة التجارية والمطور المشارك لنظام محاسبة المنتج، فيمكنك استخدام أرقام طراز المنتج وأرقام الأسطر الزوجية في Excel. هنا قرر بنفسك، لا تنس التواصل أولاً حول هذا الأمر مع مديري المبيعات ومديري الخدمات اللوجستية ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات (إذا كانت هناك حاجة لسحب الطلب تلقائيًا إلى نظام المحاسبة). وعلى أية حال، لا تستخدم أوصاف السلع/الخدمات من خلال اختصارها. وإلا فسوف ينتهي بك الأمر بشيء مثل .

عملة قائمة الأسعار

ربما يكون من غير الضروري التذكير بحقيقة أن استخدام عدة عملات أمر غير مقبول. عملة واحدة ستجعل الحياة أسهل للجميع - أنت والعملاء واللوجستيون وأقسام المحاسبة وما إلى ذلك. يجب أن تكون هذه العملة مطابقة لتلك المقبولة ضمن آداب العمل الخاصة بقطاعك. لا تتبع قيادة قسم المحاسبة ولا تستخدم بالضرورة عملة سياستك المحاسبية. قائمة الأسعار معدة للعملاء وليس للمحاسب! إنه مثالي عندما تتزامن عملة السياسة المحاسبية مع عملة آداب العمل لقطاع السوق. ماذا حدث آداب العمل؟ إذا كان قادة السوق يعرضون الأسعار باليورو، فيجب أن تكون أسعارك أيضًا بهذه العملة، ولا يهم بأي عملة ستصدر الفواتير بعد ذلك.

ويرجى من الزملاء عدم سحب هذه العملة إلى كل خلية في قائمة الأسعار. يكفي الإشارة في مكان ما في الأعلى إلى شيء مثل: "جميع الأسعار المدرجة بالروبل".

خصائص المنتج

أيها الزملاء، لا تناسب جميع خصائص المنتج في خلايا جدول قائمة الأسعار. قائمة الأسعار ليست كتالوجًا فنيًا. قم بالإشارة إلى خصائص المنتج الإضافية فقط تلك التي تساعد في تمييز منتج واحد في مجموعة عن منتج آخر.

إذا قمت بتسليم البضائع بكميات كبيرة (الشاحنات والعربات)، أو إذا كانت البضائع الخاصة بك ذات أبعاد كبيرة و (أو) وزن، فتأكد من الإشارة في قائمة الأسعار إلى معلومات حول عدد قطع البضائع في عبوة النقل (عدد القطع في صندوق)، ووزن البضائع، والحد الأدنى للطلب، وما إلى ذلك. إذا كان هناك الكثير من العلامات التجارية في قائمة الأسعار، يرجى الإشارة إليها علامة تجاريةفي التهجئة المقبولة في السوق. إذا تم تحديد العلامات التجارية جيدًا من خلال الشعارات، فضع الشعارات - فهذا سيسهل العثور على العلامة التجارية والمنتج المناسبين. في بعض الأحيان يكون من المفيد الإشارة إلى بلد الإنتاج واسم الشركة المصنعة وما إلى ذلك.

الحد الأدنى من الإبداع

إذا لم تكن رائدًا في السوق، أو موزعًا (أو تاجرًا)، فاستخدم المعلومات من قوائم أسعار الشركات المصنعة. ليست هناك حاجة لاختراع نظام التصنيف والتعيين الخاص بك. إذا كنت منتجًا أو بائعًا، فتأكد من الإشارة إلى المعلومات المتعلقة بشركتك ومنتجاتك (خدماتك) بشكل صحيح في قوائم الأسعار الخاصة بالموزعين/التجار لديك، والمصادر المفتوحة الأخرى (على سبيل المثال، قواعد البيانات والكتالوجات على الإنترنت).

نموذج الطلب

قائمة الأسعار تشبه قائمة الأسعار والمنتجات ونموذج تقديم الطلب - مستندات مختلفة. لديك كل من هذه الوثيقة وغيرها. يرجى ملاحظة أن هذا النموذج مناسب وسهل التعبئة للعميل، وهو ليس غير مهم ومريح وعملي لتحميل الطلب في نظام المحاسبة الخاص بشركتك، على سبيل المثال، 1C. بهذه الطريقة سوف تقوم بتبسيط عمل زملائك، أولئك الذين يخدمون الطلبات - اللوجستيون، مديرو المبيعات.

شروط التسليم والدفع

تأكد من الإشارة مع حاشية سفلية إلى أن الأسعار المشار إليها صالحة فقط عندما شروط معينةالتسليم والمدفوعات. على سبيل المثال: "يتم تحديد السعر وفقًا للاستلام من مستودع المورد، ويخضع للدفع المسبق بنسبة 100% من قيمة البضاعة." إذا كانت عملة السعر تختلف عن العملة الوطنية، قم بالإشارة إلى شروط الدفع في قائمة الأسعار. على سبيل المثال: "يتم الدفع بالعملة الوطنية بسعر الصرف في يوم الدفع". تأكد من الإشارة إلى أي تاريخ وإلى أي تاريخ تكون الأسعار صالحة.

قائمة الأسعار المكتوبة جيدًا والمصممة بشكل جميل ليست أقل قوة أداة تسويق، كيف . يقلل الكثير من رواد الأعمال من فوائد استخدام قوائم الأسعار، مما يؤدي إلى خسارة العملاء.

ما هي قائمة الأسعار؟

تحدد قواميس الأعمال قائمة الأسعار كقائمة أسعار السلع أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة. هذا المصطلح مستعار من باللغة الإنجليزيةويأتي من الكلمات "السعر" (السعر) و "قائمة" (قائمة). لقد حلت قائمة الأسعار محل الكلمة الشائعة سابقًا "قائمة الأسعار" من الاستخدام، على الرغم من أن معنى كلتا الكلمتين متطابق.

يتم استخدام قوائم الأسعار من قبل كبار الموردين وأصحاب المشاريع الصغيرة على سبيل المثال. يعمل السعر على تبسيط إدارة تشكيلة الشركة وزيادة شفافية علاقات الشركة مع العملاء وزيادة ربحيتها.

قائمة الأسعار - كيف تتهجى ذلك؟

يتم استخدام الواصلة في التهجئة الصحيحة لكلمة "قائمة الأسعار". يتم استخدام هذا الخيار، على سبيل المثال، في قاموس التدقيق الإملائي الأكاديمي الذي قام بتجميعه معهد فينوغرادوف للغة الروسية، وكذلك في القاموس التوضيحي الكبير للغة الروسية (طبعة 2014). كمرادف لتهجئة أبسط، يمكنك العثور على كلمة "كتاب الأسعار". بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم اختصار "قائمة الأسعار" إلى "قائمة الأسعار"، ويفهم المتحاورون ذلك نحن نتحدث عنحول قائمة الأسعار.

هيكل قائمة الأسعار

لإعداد قائمة الأسعار، عليك أن تفهم الترتيب الذي يجب أن يتم به تقديم المعلومات فيها. والسعر في الحقيقة هو عرض الشركة، والغرض منه هو دفع العميل إلى الشراء. ولذلك فمن المستحسن الهيكل التاليقائمة الاسعار:

1. السلع أو الخدمات التي تنطبق عليها الخصومات والعروض الترويجية - المنتجات الترويجية، لأنها تجتذب فرصة الاستفادة من الشراء؛
2. العرض الرئيسي - نحن نتحدث عن المنتجات التي تهم العملاء بشكل أساسي، وما هو الطلب الأكبر عليه؛
3. تشكيلة إضافية - تتضمن هذه الفئة العناصر التي تدعم مبيعات التشكيلة الرئيسية؛
4. المنتجات أو الخدمات ذات الصلة - استكمال العرض الرئيسي، وتشكيل مجموعة كاملة واحدة معه؛
5. قطع الغيار والمكونات، الخ.

يعتبر ترتيب توريد المجموعة هذا هو الأكثر ملاءمة ويساعد على زيادة المبيعات بعد أن يتعرف العميل على قائمة الأسعار. وبالحديث عن ما يمكن إدراجه في قائمة الأسعار، بالإضافة إلى قائمة السلع والأسعار نفسها، تجدر الإشارة إلى:

• اسم الشركة؛
• شعار؛
• معلومات مرجعية عن الشركة؛
• معلومات إضافية عن السلع والخدمات.

كيفية عمل قائمة الأسعار؟

يمكن تقسيم إنشاء قائمة الأسعار إلى عدة مراحل:

1. إعداد مستند في Microsoft Excel. يسهل برنامج Excel إجراء التعديلات على المستند، ويعد التنسيق الجدولي مثاليًا لقائمة الأسعار.
2. إنشاء أسماء السلع والخدمات. تقوم كل شركة بتعيين أسماء منتجاتها الخاصة. كلما كانت الأسماء أكثر وضوحًا وسمحت لك بتجميع المنتجات بشكل أفضل، كلما كان من الأسهل على العميل التنقل في قائمة الأسعار.
3. الحد الأقصى للإفصاح عن المنتج. يوصى بتزويد العميل بأكبر قدر ممكن معلومات مفيدةحول السلع والخدمات، وفرزها في أعمدة منفصلة. على سبيل المثال، إذا كنا نتحدث عن البضائع، فمن المستحسن الإشارة ليس فقط إلى السعر، ولكن أيضًا إلى اللون والطول والعرض والوزن وما إلى ذلك. - كل ما يهم عند الاختيار.
4. إضافة الصور. يمكن إدراج صور صغيرة في خلايا العمود الذي يلي أسماء المنتجات أو يسبقها - وهذا من شأنه تبسيط عملية البحث المنتجات الضروريةعند قراءة قائمة الأسعار.
5. تقسيم قائمة الأسعار إلى العمل والعميل. تشير وثيقة العمل، من بين أمور أخرى، إلى تفاصيل الاتصال بالموردين وتكلفة المنتجات المشتراة. ستسهل قائمة الأسعار هذه عمل الموظفين حتى يتمكنوا من العثور على رقم هاتف المورد لمنتج معين. تتم إزالة المعلومات المتعلقة بالموردين وتكاليف المنتج من قائمة الأسعار للعملاء. في هذه الحالة، ليس من الضروري الاحتفاظ بمستندين بشكل منفصل - يمكنك فقط ملء قائمة أسعار العمل، وقبل إرسال الملف إلى العملاء، ما عليك سوى حذف الأعمدة والخلايا الضرورية وحفظ المستند تحت اسم مختلف.
6. تعريف العلامات. إذا كانت الشركة تعمل في مجال تجارة السلع وتتعاون مع كل من البيع بالتجزئة و عملاء الجملة، يجب الإشارة إلى عدة أسعار في قائمة الأسعار مرة واحدة - للبيع بالتجزئة والجملة والجملة الكبيرة. عند تحديد الترميز، عليك الاعتماد على أسعار المنافسين في هذا المجال والأرباح التي تريدها.
7. رفض الأسعار "الجولة". وهذا ليس شرطا إلزاميا، ولكن النصيحة التي تستحق الاهتمام. ووفقا لبحث أجراه علماء النفس، فإن الناس يثقون بقيم الأسعار المستديرة (14000، 800، 1300) أقل، معتقدين أن هذه الأرقام تم أخذها بشكل عشوائي. يستجيب العملاء بشكل أفضل للأرقام 5 و7 و9، لذا يوصى بالإشارة إلى السعر، على سبيل المثال، ليس 5000، بل 4970.
8. إزالة المنتجات المتطابقة. يجب عليك التأكد من عدم وجود عناصر متطابقة في قائمة الأسعار - فقد يؤدي ذلك إلى تضليل العميل.
9. فرز. إذا كان لديك تشكيلة كبيرة، يمكنك تقسيمها إلى عدة أوراق. في الوقت نفسه، يُنصح بإبراز الأوراق نفسها في برنامج Excel ببعض الألوان الجذابة حتى يلاحظها العميل عند العمل مع قائمة الأسعار. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على علامة تبويب الورقة وتحديد أمر "Tab Color".
10. نقطة الاتصال مع العميل. من المهم أن تتذكر أن قائمة الأسعار هي أداة تسويقية وتساعد. لكي تؤدي قائمة الأسعار هذه الوظيفة بشكل كامل، يجب أن يتم وضعها بشكل جميل والتحقق من الأخطاء والإشارة إلى معلومات الاتصال بالشركة. يمكنك أيضًا في الورقة الأولى تضمين وصف للشركة وقائمة بالمزايا التي تقدمها على المنافسين.

يلعب تصميم قائمة الأسعار دورًا مهمًا. ويجب مراعاة القواعد التالية:

• يجب أن تكون العناصر المرتبطة ببعضها البعض موجودة في مكان قريب؛
• يجب أن تكون جميع أجزاء النص مرتبطة ببعضها البعض بشكل مرئي، ويمكن تحقيق ذلك باستخدام المحاذاة؛
• إذا تكررت بعض العناصر، فيجب أن يتطابق تصميمها؛
• يجب تنظيم المعلومات الموجودة في قائمة الأسعار بحيث يمكن قراءتها بسرعة والعثور على العنصر المطلوب، ولهذا الغرض يتم استخدام ألوان مختلفة ومخططات وخطوط وخطوط وما إلى ذلك.

كيفية إنشاء قائمة الأسعار على الانترنت؟

يمكنك العثور على العديد من المقترحات لإنشاء قوائم الأسعار على الإنترنت. يقدم متخصصو التصميم والمبيعات خدماتهم في هذا المجال. إذا كانت ميزانيتك تسمح لك باستخدام هذه الخدمات، فمن المنطقي أن تلجأ إلى المحترفين.

إذا كنت لا ترغب في إنفاق الأموال، فيمكنك إنشاء قائمة أسعار عبر الإنترنت مجانًا ومع الصور باستخدام خدمة جداول بيانات Google. إنه محرر جداول بيانات يشبه في وظائفه برنامج Excel. وفي الوقت نفسه، تتيح جداول بيانات Google إمكانية إجراء تغييرات عبر الإنترنت وتوفير الوصول إلى عرض المستندات أو تحريرها لعدد غير محدود من الأشخاص. يتم تحديد حقوق الوصول بواسطة منشئ المستند.

قائمة أسعار جميلة - عينة

أفضل طريقة لفهم الشكل الذي يمكن وينبغي أن تبدو عليه قائمة الأسعار هي استخدام مثال مرئي:

هذا مثال على قائمة أسعار العمل - فهو يوضح سعر شراء البضائع، ويتم فرز المنتجات حسب الترتيب الأبجدي، ولا يتم استخدام أي عناصر تصميم إضافية من شأنها أن تساعد في التنقل في النطاق. ولكن بما أن هذا هو سعر العمل، فهو في هذا الشكل مفيد لموظفي الشركة.

كل يوم، يهتم المزيد والمزيد من الأشخاص بالتغيرات التي تحدث في سوق السلع والخدمات. لا يمكن التنبؤ بالتغيرات في أسعار المنتجات المشتراة. بعد كل شيء، تعتمد التكلفة على العديد من العوامل: تكلفة المواد اللازمة للإنتاج، وتكلفة عملية التصنيع نفسها، والتعبئة والتغليف، والتسليم. وللتأكد من مدى ملاءمة عملية الشراء يجب أن يسترشد العميل بها سياسة التسعيرسوق السلع والخدمات المقدمة. في محاولة لتسهيل الاختيار على العملاء، تقدم الشركات المصنعة قوائم أسعار لشركتهم أو شركتهم.

ما هو السعر

السؤال الذي يطرح نفسه بطبيعة الحال حول ما هي قائمة الأسعار. قائمة الأسعار هي قائمة مقدمة من الشركة، مع الأسعار المحددة لكل عنصر.

في أغلب الأحيان، يتم استخدام قوائم الأسعار أو قوائم الأسعار من قبل الشركات المشاركة في بيع المنتجات. عند إنشاء مثل هذه القوائم، تأخذ إدارة الشركة في الاعتبار جميع التكاليف المادية للإنتاج والإعلان.

ما هو ثمن الأعمال الحديثة؟ وجود قائمة الأسعار، يمكن لممثل الشركة أن تقدم التعاون الممكنلشريك محتمل، وجذابة للأسعار ومجموعة من السلع المتاحة في متناول اليد، مما يسهل إلى حد كبير

من أين جاء مفهوم السعر؟

جاءت هذه الكلمة القصيرة ولكن الواسعة إلى اللغة الروسية من اللغة الإنجليزية. في اللغة الأم، تعني هذه الكلمة "السعر". في السبعينيات من القرن العشرين، في المعيار بين الولايات، تم إدراج قائمة الأسعار كقائمة واضحة، وهي قائمة بأسعار منظمة بوضوح للسلع والخصائص القصيرة للسلع.

ما هو السعر وكيف ترسخت هذه الكلمة في الاتحاد السوفييتي؟ تم اختصار معنى كلمة "السعر" من "قائمة الأسعار" الإنجليزية - قائمة الأسعار. يحب السلاف تقصير كل شيء وتقليله، وقائمة الأسعار ليست استثناء.

تم استخدام هذه القائمة أو قائمة الأسعار لبيع السلع الزراعية (الحليب والأسماك واللحوم والخضروات)، وكذلك لتقديم البضائع في ضوء مناسب (نموذجي لمتاجر الأجهزة والملابس). في الاتحاد السوفييتي، كانت هناك قوائم معتمدة خصيصًا للسلع الحيوية، ولم تتغير أسعارها أبدًا. ومن الأمثلة على ذلك النقانق المسلوقة المفضلة لدى الجميع "دكتورسكايا"، والتي يكلف إنتاجها ثلاثة أضعاف سعر الكيلوغرام الواحد من المنتجات الجاهزة.

القوائم في العالم الحديث

القوائم جزء لا يتجزأ الحياة اليومية. عند مواجهتها، لا يستطيع كل شخص أن يفهم على الفور أن هذه "قائمة أسعار". قائمة الأسعار عبارة عن كتالوج منتجات شركة مستحضرات التجميل المفضلة لديك، وقائمة وتكلفة الخدمات من مصفف الشعر المفضل لديك، وقائمة في مطعم أو مقهى. يبدو للوهلة الأولى أن كل هذه القوائم هي بالضبط ما نتحدث عنه.

ولكن تجدر الإشارة إلى أنه من أجل استثمار الأموال بشكل صحيح ومربح، يجب عليك دراسة المنتج المعروض بعناية.

ما ينبغي الإشارة إليه في قائمة الأسعار

كما ذكرنا سابقًا، قائمة الأسعار هي قائمة واضحة بأسماء المنتجات ووصف صغير وخصائصها.

على سبيل المثال، تقوم بعرض قائمة الأسعار شركة بناء، اختيار المادة المناسبة. على صفحة الصوف الزجاجي سيكون هناك ستة أسماء لمصنعين مختلفين. بجانب كل خصائص المنتج يجب الإشارة إلى: الكثافة، سمك الطبقة، طول الحصيرة. سعر المتر أو الرول . الشركة وبلد المنشأ، وقت التسليم عند الطلب. عملية.

إذا لم تتم تغطية أي من النقاط التي تهمك، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة أو البائع للتوضيح. عند الشراء، تحتاج إلى تتبع ما هو مذكور بالضبط في الفاتورة. إذا لم يتم الاتفاق على شيء ما، فهناك احتمال كبير لشراء منتج منخفض الجودة أو مزيف.

يتم التسعير بشكل فردي لكل شركة. تجدر الإشارة إلى أن تكلفة منتج "العلامة التجارية" عالي الجودة لا يمكن أن تكون منخفضة.

إذن ما هو السعر؟ وهذه فرصة لإقامة شراكات طويلة الأمد بسهولة وبشروط مواتية. وأيضا مع الحد الأدنى من التكاليفالعثور على المنتج المطلوب.

التواصل مع الممثلين خدمة الأعمال التجاريةفي مختلف المجالات، غالبًا ما نواجه الحاجة إلى الاحتفاظ بقائمة أسعار الخدمات أو العمل. بالنسبة للبعض، يعد هذا مستندًا يحتوي على مئات العناصر، وبالنسبة للآخرين فهو كتالوج يتم فيه تسجيل عدة أسطر رئيسية. قائمة الأسعار لمعظم الشركات هي بالطبع بالروبل. بعض الفواتير في ساعات أو نقاط قياسية. في إعداد هذه المقالة، قمنا بتحليل حوالي 30 منظمة - ممثلين عن شركات الخدمات المتوسطة والصغيرة:

• صيانة أنظمة توزيع الغاز؛
• الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات؛
• صيانة معدات الفيديو؛
• إصلاح المعدات المكتبية.
• صيانة مرافق البيع بالتجزئة؛
• إدارات الإسكان وجمعيات أصحاب المنازل وشركات الإدارة وما إلى ذلك.

والآن يمكننا أن نقول بالضبط لماذا شركة خدماتهناك حاجة إلى قائمة الأسعار، هل من الممكن الاستغناء عنها وكيف ينبغي أن تكون. هيا نكتشف!

قائمة أسعار الخدمات. ما هي الميزات؟

في الحياة اليومية، غالبًا ما نواجه تكلفة خدمات معينة: صالونات التجميل، وسيارات الأجرة، ارجو ارفاق سيرتك الذاتية مع الرسالةإلخ. في الشركات الخدمية التي تعمل معها الكيانات القانونيةووفقا للاتفاقيات والعقود، فإن قوائم الأسعار هي نفس الضرورة. أولا، أنها تسمح لنا بإضفاء الطابع الرسمي على التفاعل بشأن مجموعة واسعة من القضايا. ثانيا، وجود قائمة الأسعار يزيد من شفافية التعاقدية و العلاقات الماليةالعميل مع شركة الخدمة. في الواقع، فإن وجود دليل التكلفة هذا في المؤسسة هو مجموعة من القواعد التي تسمح بتنظيم شروط محددة لتقديم الخدمات أو أداء العمل كجزء من التفاعل مع العملاء. لاحظ أن نقص القيمة أو عدم يقينها قد يكون بسبب العوامل التالية:

• خدمة VIP / وظيفة لمرة واحدة. تمارس في إطار العلاقات مع عملاء محددين. في كثير من الأحيان عند الطلب.
• صنع حسب الطلب. بالمناسبة، هذه هي بالضبط الصياغة التي يمكن استخدامها في قائمة الأسعار.
• عرض فريد للسوق.

قائمة الأسعار الهرمية

في معظم الشركات، يكون كتالوج الأعمال أو الخدمات القابلة للفوترة هرميًا.
فيما يلي مثال لقائمة أسعار متعددة المستويات لإصلاح الماسحات الضوئية من موقع الويب الخاص بأحد عملائنا:

الساعات القياسية والتفاصيل عند وضع قائمة الأسعار

في الحالات التي يمكن فيها تقديم بعض الخدمات بتكاليف مختلفة اعتمادًا على معلمات مختلفة، تقوم بعض شركات الخدمات بإنشاء قائمة أسعار بناءً على عدد ساعات العمل. وهذا يعني أن "توسيع البطاريات وتركيبها" المشروط "يكلف" 4 أشخاص / ساعة، و"التشاور بشأن النظام". "أساسي" - 0.5 شخص / ساعة.
مبلغ الدفع حسب أنواع مختلفةوقد تعتمد بنود قائمة الأسعار على طراز الأصل الذي تتم خدمته، وقدرة المعدات، وبُعد المنشأة، وما إلى ذلك. في مثل هذه الحالات، غالبًا ما يكون الشحن أكثر ملاءمة لكل ساعة من وقت العمل. يتم استخدام الساعات القياسية للدفع مقابل الخدمات المقدمة لتبسيط العلاقة بين العميل والشركة المنفذة. هذه الممارسة شائعة جدًا في بلدان أخرى.

اعتمادًا على تفاصيل النشاط، يمكن أن يكون الموضع في قائمة الأسعار وتكلفته لمتر واحد، لدائرة واحدة، لكل 100 واط (كما هو الحال عند صيانة معدات التحكم في المناخ)، وما إلى ذلك.

تظهر ممارساتنا وأبحاثنا أن قوائم الأسعار تحتوي في كثير من الأحيان على معاملات تتعلق بالتكلفة الأساسية. وهي مدرجة أيضًا في قائمة الأسعار. وقد يكون المعامل في ازدياد، على سبيل المثال، بسبب الاستعانة بأخصائي أكثر درجة عالية من الكفاءةوأداء العمل ليلاً أو خارج جدول العمل وبُعد الموقع وما إلى ذلك. ونزولاً، على سبيل المثال، في حالات التنفيذ الجماعي أو للمؤسسات المتخصصة.

قد يشمل السعر تكاليف المواد المساعدة والتسليم وما إلى ذلك. ومع ذلك، في كثير من الأحيان لا يتم الإشارة إلى أسعار قطع الغيار والأجزاء المستعملة في قائمة الأسعار، لأنها قد تعتمد على المورد وعوامل خارجية أخرى. وفي مثل هذه الحالات، يجب تحديد ذلك بالإضافة إلى ذلك.

تحاول العديد من الشركات تقليل المخاطر والتكاليف عن طريق إدخال سطور منفصلة للعقوبات في كتالوج العناصر.

خطط التعريفة والحزمة. خدمة المشتركين.

موجود عدد كبير منالشركات العاملة بدون قائمة أسعار. يتم توفير دعم الخدمة وتقديم الخدمات كجزء من خدمة الاشتراك. في الواقع، تتضمن هذه الخدمة مجموعة وكمية معينة من الخدمات، أي حزمة. تم تحديد السعر للحزمة. في كثير من الأحيان، تختلف الحزم في نطاق القدرات المضمنة ومعايير الجودة: وقت الاستجابة للطلبات، ووقت الاستجابة، وإمكانية المغادرة في حالات الطوارئ، والجدول الزمني لتقديم الخدمة، وما إلى ذلك. في بعض الأحيان ترتبط الحزم أو خطط التعريفة بقدر معين من الوقت المخصص أو عدد الوظائف المقدمة (في حالة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أو مراكز الدعم للحلول البرمجية).
يعد دعم الخدمة وتقديم الخدمات في إطار رسوم الاشتراك أو وفقًا للتعريفات أكثر ربحية للشركة، لأنها تسمح بما يلي:

• تخطيط عبء عمل الموظف؛
• توسيع نطاق عملك؛
• زيادة الربحية.

مثال على لقطة شاشة لقسم الدعم لعميل آخر لدينا:

من المهم أنه إذا كانت هناك عروض الحزمة و خطط التعريفة، يمكن لشركة الخدمات أيضًا أن تقدم عملاً لمرة واحدة، والذي يجب أن تكون هناك قائمة أسعار له.

قائمة أسعار الخدمات والتشريعات. تنظيم التكلفة وحدود الأسعار.

هناك التزام قانوني لأنواع مختلفة من الخدمات والصناعات. لذا،
في القرن الأفريقي أو شركة الإدارةيجب أن تكون هناك قائمة أسعار لأنواع الخدمات المقدمة. تتم الموافقة على تعريفات المنازل البلدية بموجب مرسوم من رئيس البلدية. ومع ذلك، يحق للشركات الخاصة تحديد تكلفة الخدمات بشكل مستقل.

وفقًا للفقرة 3 من مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 15 أغسطس 1997 رقم 1025 "بشأن الموافقة على قواعد خدمات المستهلك للسكان في الاتحاد الروسي"، يخضع المقاول لالتزامات بتقديم معلومات موثوقة حول الخدمات. وفي الوقت نفسه، فهو ملزم بالإشارة إلى قائمة الخدمات المقدمة والأسعار بما في ذلك المواد المستخدمة وما إلى ذلك. أي أنه في بعض الأحيان يتم تنظيم قائمة أسعار الشركة بموجب القانون.

قد يتم إدخال أو رفع قيود لبعض الخدمات وتكاليفها، مع تحديد حدود الأسعار:

لماذا تحتاج شركة الخدمات إلى قائمة أسعار الخدمات؟

افف... دعونا نلخص ذلك! :)

يعد وجود قائمة أسعار مشكلة مؤشرًا على نضج الشركة وموقفها الجاد تجاه العميل. توافق على أن تقديم الخدمات بتنسيق "في السوق"، عندما يتم تحديد التكلفة اعتمادًا على الطقس أو الحالة المزاجية أو وقاحة المشتري أو الشركة نفسها، يجب أن يصبح أخيرًا شيئًا من الماضي. إن وجود قائمة الأسعار هو في المقام الأول شفافية في العلاقة بين العميل والمقاول. ومع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن تكوين تكلفة الخدمات في كل شركة معينة ليس أبسط عملية (تحتاج إلى مراعاة التكاليف وأسعار المنافسين وتحديد هامش الربح وما إلى ذلك) - فهذا نوع من ضمان جودة أعمال الخدمة بأكملها. حسنًا، وأخيرًا، يمكن أن تكون قائمة الأسعار لك ميزة تنافسيةسواء من حيث مكون السعر أو تفرد بعض المواقف، بما في ذلك الميزات الإضافية التي تزيد من سهولة التفاعل وولاء العملاء.
وعلى العكس من ذلك، فإن عدم وجود مثل هذا الكتالوج لتكلفة العمل النموذجي يشير، من بين أمور أخرى، إلى عدم كفاءة العمليات الداخلية وعدم استعداد الشركة نفسها.

هل أنت شركة خدمات تعمل مع الكيانات القانونية؟ ثم تأكد من إنشاء قائمة أسعار الخدمات الخاصة بك أو وصف إمكانيات رسوم الاشتراك والتعريفات المقترحة بالتفصيل. دع العلاقة مع شركتك تكون شفافة للعملاء، واجعل عملك مربحًا! :)

بالمناسبة، يحتوي نظام أتمتة خدمة دعم Okdesk لدينا على وحدة خاصة للحفاظ على قائمة الأسعار واستخدامها لإنشاء مواصفات لطلب مكتمل.