Sa lungsod 

Paghahanda ng production assortment matrix. Assortment matrix. Mga prinsipyo ng pamamahala ng assortment

Ang isang assortment o product matrix ay isang listahan ng mga item ng produkto na inaprubahan para sa mandatoryong pagbebenta sa isang partikular na kliyente. Ang assortment matrix ay nilikha na isinasaalang-alang ang format at lokasyon ng kliyente.

Pagbuo ng assortment matrix sa Mobi-S ito ay isang karagdagang tampok ng serbisyo upang mapadali ang paglikha ng isang listahan ng mga benta ng produkto para sa isang napiling kliyente. marami malalaking kumpanya gumawa ng mga listahan ng mga produktong kinakailangan o inirerekomenda para sa pagbebenta sa isang partikular na format ng tindahan. Format punto ng pagbebenta Ito karaniwang pangalan, isang kategoryang nagpapakilala sa mga kliyente ayon sa ilang parameter. Ang isang product matrix ay ang pangalan lamang ng isang listahan o grupo ng mga produkto na nakolekta ayon sa ilang katangian. Matapos mabuo ang matrix para sa mga kalakal, itinalaga rin ito sa kliyente. Kapag bumisita ang isang ahente sa isang kliyente, nakikita niya ang mga item na inirerekomenda para sa pagbebenta na naka-highlight sa asul sa listahan ng mga produkto. sa kliyenteng ito sa mga tuntunin ng mga format ng retail outlet.

SA Pagmemerkado sa Russia Bilang karagdagan sa pangalang "assortment matrix", mahahanap mo ang mga sumusunod na pangalan: product matrix, matrix hanay ng produkto, product matrix.

Isang halimbawa ng isang assortment matrix

Ginagamit ng Mobi-S ang paglikha ng isang product assortment matrix at pag-link sa mga customer na gumagamit mga format ng outlet. Ilang mga format ang tinukoy. Ang bawat format ay naglalaman ng sarili nitong listahan ng mga produkto. Ang kliyente ay maaari lamang italaga isa format ng outlet.

Hakbang 1 Paglikha ng isang listahan ng mga format ng outlet

Hakbang 2 Product matrix, namamahagi kami ng mga produkto ayon sa mga format ng TT. Ang isang produkto ay maaaring nasa iba't ibang format. tala Produkto 3 maaaring ibenta sa parehong mga channel tolda nasa channel pa rin Supermarket.

Hakbang 3 Itinatalaga namin ang format ng TT sa kliyente. Isang kliyente - isang format.

Ito ang magiging hitsura ng aming assortment matrix bilang isang resulta.

Kapag pumipili ng isang kliyente Kliyente 1 sa listahan ng mga produkto, ang mga produktong kasama sa parehong format ng mga outlet bilang kliyente ay iha-highlight sa asul.

Pagbuo ng isang assortment matrix at ang paggamit nito sa Mobi-S

Sa video na ito ipapakita ko sa iyo kung paano gamitin ang automation program mobile commerce Mobi-S upang lumikha ng isang product matrix at kung paano ito magagamit.

Para sa Mobi-S, ang pagbuo ng isang product matrix ay nasa dialogue Pagse-set up ng mga format ng point of sale module ng integrasyon. Ang pamamaraan para sa pagtukoy ng isang produkto matrix ay katulad ng inilarawan sa itaas. Lumilikha ka ng mga format ng TT, namamahagi ng mga kalakal at itinalaga ang iyong format na TT sa kliyente.

Kapag nakagawa ka na ng assortment matrix, maaari itong magamit para sa mga layunin ng mobile trading automation. Ang product matrix ay na-load sa PDA sa oras na makumpleto ang kahilingan.

Lumikha ng anumang dokumento. Piliin ang kliyente kung kanino naka-configure ang matrix ng produkto. Pumunta sa tab Mga paninda. I-click ang button sa pagpili ng filter (ang button na may funnel, sa kaliwang itaas sa itaas ng listahan ng mga produkto). Sa dialog na bubukas, piliin Ipakita sa channel ng pagbebenta.

Pagkatapos gamitin ang filter na ito, ang mga produkto lamang mula sa assortment matrix ang mananatili sa listahan ng mga produkto.

Matrix ng pagpaplano

Ang planning matrix ay isang pinahabang bersyon ng assortment matrix function. Ang pangunahing pagkakaiba ay ang pagtatala ng mga pagbabago sa matrix sa paglipas ng panahon. Gamit ang function na ito, maaari kang magtalaga ng ibang assortment matrix ng mga kalakal para sa bawat kliyente para sa bawat araw at magkakaroon ka ng kasaysayan ng mga pagbabago sa matrix na ito. Ang nakaplanong matrix ay may priyoridad kaysa sa matrix na tinukoy sa pamamagitan ng mga format ng mga retail outlet. Kung ang parehong uri ng matrice ay ibinigay, kung gayon mobile device Tanging ang produkto mula sa nakaplanong matrix ang ipapakita.

Pagbuo ng assortment matrix tindahan ng grocery o isang tindahan ng damit ay tumutulong upang ayusin ang hanay ng produkto na isinasaalang-alang ang kakayahang kumita at gastos ng bawat uri ng produkto. Binabawasan ang mga pagkalugi at pinapataas ang kita ng isang retail outlet, anuman ang uri ng pamamahala o organisasyonal at legal na istruktura.

Ang proseso ng pagbuo ng isang matrix ay masinsinang paggawa, sumusunod sa mga patakaran, nagaganap nang sunud-sunod, sa 7 hakbang, sa isip - dapat itong maganap bago ang pagbubukas ng isang retail outlet.

Hakbang 1: Bumuo ng Diskarte

Nagsisimula ang trabaho sa pagpili ng format, depende sa:

  • ang laki ng retail space;
  • lokasyon;
  • magagamit na mapagkukunan sa pananalapi;
  • pang-ekonomiya, heograpikal, panlipunang katangian rehiyon.

Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng mga nakalistang salik, piliin format ng outlet: self-service, counter-service, specialty o department store, luxury boutique o discount center, atbp.

Propesyonal na automation ng accounting ng mga kalakal sa tingian. Ayusin ang iyong tindahan

Kontrolin ang mga benta at subaybayan ang mga tagapagpahiwatig para sa mga cashier, punto at organisasyon sa real time mula sa anumang maginhawang lugar kung saan mayroong koneksyon sa Internet. Bumuo ng mga pangangailangan ng mga saksakan at bumili ng mga kalakal sa 3 pag-click, mga label sa pag-print at mga tag ng presyo na may mga barcode, na ginagawang mas madali ang buhay para sa iyong sarili at sa iyong mga empleyado. Bumuo ng isang customer base gamit ang isang ready-made loyalty system, gumamit ng isang flexible system ng mga diskwento upang maakit ang mga customer sa mga oras na wala sa peak. Magpapatakbo tulad ng isang malaking tindahan, ngunit nang walang gastos ng mga espesyalista at kagamitan ng server ngayon, at magsimulang kumita ng higit pa bukas.

Subukan ang propesyonal na accounting ng imbentaryo nang libre >>

Halimbawa: ang napiling format ay isang unibersal na sentro ng diskwento (umiiral na mga chain: Pyaterochka, Magnit, Kopeika, atbp.). Ang diskarte sa pag-unlad ay upang buksan ang 5 mga tindahan sa lungsod, na matatagpuan sa mga residential na lugar, at unti-unting sumakop sa 25% ng rehiyonal na merkado ng consumer goods.

Positioning - isang murang tindahan kung saan makakabili ka ng mga grocery, pang-araw-araw na gamit, mga kemikal sa bahay atbp. Unti-unti, nasanay ang mga customer sa ideya na mas mura ang pagpunta sa tindahang ito para sa mga grocery o mga gamit sa bahay.

Kapag natukoy na ang mga pangunahing katangian ng tindahan, maaari mong simulan ang pag-aaral ng mga potensyal na mamimili.

Hakbang 2: larawan ng target na madla

Ang mga bisita sa isang retail outlet ay maaaring ipangkat sa ilang grupo ayon sa kasarian, edad, katayuan sa lipunan, motibasyon, at iba pa. Ang prosesong ito ay tinatawag na segmentation; ito ay kinakailangan upang gumuhit ng isang detalyadong larawan ng target na madla, matukoy ang mga pangangailangan nito, mga inaasahan, at mga katangian ng pag-uugali.

Halimbawa: mga bisita sa tindahan mga materyales sa gusali nahahati sa 2 pangunahing mga segment, 3 pangalawa. Ito mga kliyente ng korporasyon(konstruksyon, mga organisasyong pangkalakalan), mga indibidwal na mamimili, ang huli ay nahahati sa:

  • "gawa sa bahay": nasa katanghaliang-gulang, mga lalaking nasa gitna ang kita na gumagawa ng sarili nilang pagkukumpuni;
  • "middle managers": nasa katanghaliang-gulang na mga lalaki at babae, mayaman, gumagawa ng mga pagkukumpuni sa tulong ng mga espesyalista na sumusuri sa mga iminungkahing sample;
  • "mga nanonood": pumunta sila sa tindahan upang magpainit, para sa kumpanya, kung nagkataon, atbp.

Ang paghahati-hati sa mga pangkat ay nakakatulong na bumalangkas kung aling segment ang bubuo sa target na madla at tantiyahin ang porsyento ng kita na dinala ng grupo.

Comprehensive trade automation sa pinakamababang gastos

Kumuha kami ng isang regular na computer, ikinonekta ang anumang piskal na registrar at i-install ang Business Ru Kassa application. Bilang isang resulta, nakakakuha kami ng isang matipid na analogue ng isang terminal ng POS tulad ng sa isang malaking tindahan kasama ang lahat ng mga function nito. Naglalagay kami ng mga kalakal na may mga presyo sa cloud service na Business.Ru at nagsimulang magtrabaho. Para sa lahat ng bagay tungkol sa lahat - maximum na 1 oras at 15-20 libong rubles. para sa fiscal registrar.

Subukan ang kumplikadong automation nang libre >>

Kung ang isang tindahan ng hardware ay nakatuon sa "homemade" na mga kalakal, ang hanay ng mga pinaghalong gusali, mga materyales ng isang murang grupo ng presyo, na may nangingibabaw na murang mga fastener, hardware, at isang maliit na pagpipilian ng mga materyales sa pagtatapos.

Kung ang target ay "mga middle manager" - mamahaling paninda, isang malawak na hanay ng mga de-kalidad na materyales sa pagtatapos.

Hakbang 3: Pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya

Ang tindahan ay hindi umiiral sa isang vacuum, may mga katulad na retail outlet, na may katulad na mga presyo, listahan mga bagay na kalakal. Ang isang paghahambing na pagsusuri ay makakatulong sa iyong suriin ang kanilang mga pakinabang at makita ang kanilang mga kawalan:

  • tukuyin ang 3-5 pangunahing kakumpitensya na pinakamalapit sa format, assortment, at patakaran sa pagpepresyo;
  • i-highlight ang mga pakinabang, disadvantages, at nomenclatures ng mga kakumpitensya;
  • ihambing ang halaga ng mga katulad na produkto;
  • tantyahin ang posibilidad ng mga bagong kakumpitensya na lumitaw sa susunod na 3-5 taon.

Halimbawa: ang assortment matrix ng isang tindahan ng damit ay nagsiwalat na ang mga retail outlet na may katulad na format ay nag-aalok ng mga presyo ng 5-10% na mas mababa, at para sa ilang partikular na grupo ng produkto (pambabaeng knitwear, homewear) gumawa sila ng mga eksklusibong alok mula sa mga tagagawa na 20-30% na mas mababa kaysa sa average na merkado presyo.

Taasan ang kahusayan ng tindahan sa loob ng 1 buwan

Mapapabuti ng serbisyo ang kahusayan ng tindahan sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkawala ng imbentaryo, makabuluhang pabilisin ang proseso ng muling pagsusuri, pag-print ng mga tag/label ng presyo, mahigpit na disiplinahin ang trabaho ng cashier at limitahan ang kanyang mga kakayahan kapag nagtatrabaho sa mga diskwento/benta sa isang libreng presyo.

Dagdagan ang kahusayan ng tindahan nang libre sa loob ng 1 buwan >>

Sa kasong ito, sulit na baguhin ang patakaran ng tindahan: tumuon sa pagbebenta ng mga pangkat ng produkto na hindi kinakatawan ng mga kakumpitensya (halimbawa, mga niniting na damit), baguhin ang profile ng tindahan.

Ang programa para sa pag-automate ng gawain ng isang tindahan ng Business.Ru ay nakakatulong na makatipid ng oras dahil ang lahat ng data tungkol sa mga produkto ay nakaimbak sa cloud. Maaari mong palaging i-download ang kinakailangang data sa mga produkto online at ihambing ang mga ito sa mga kakumpitensya.
Alamin ang lahat ng feature ng program mula sa Business.Ru nang libre!>>>

Bilang karagdagan sa mga direktang kakumpitensya, ang mga retail outlet ay may mga hindi direkta. Pinipili ng mga mamimili kung saan gagastusin ang kanilang pera: sa pagbili ng bago mga kasangkapan sa sambahayan o pananamit, pagkukumpuni o paglilibang.

Hakbang 4: pagtukoy sa patakaran sa pagpepresyo

Bago maghanap ng mga supplier, pumili ng mga pangkat ng produkto at magpasya sa kanilang antas ng presyo: average na merkado, mas mababa o mas mataas sa merkado. Ang pag-alam sa mga kagustuhan at kagustuhan ng target na madla ay makakatulong sa iyong gumawa ng isang pagpipilian.

Halimbawa: Ang isang grocery store na matatagpuan sa isang residential area ay tututuon sa mga pang-araw-araw na produkto sa average na mga presyo sa merkado o bahagyang mas mataas sa merkado. Isang malaking supermarket kung saan ang mga tao ay partikular na pumupunta para bumili ng pagkain para sa linggo - isang malawak na hanay ng mga kalakal mababang presyo. Retail outlet malapit sa student town - kagustuhan para sa mga semi-finished na produkto, mga instant na produkto sa average na presyo sa merkado.

Ang listahan ng mga kalakal at ang antas ng presyo ay tinutukoy sa mga nakalistang kaso hindi sa pagnanais ng may-ari ng tindahan, ngunit sa pamamagitan ng mga kagustuhan ng target na madla. Subukang pag-iba-ibahin ang mga kategorya ng presyo: kahit na sa isang discounter, magpakita ng mga kalakal ng parehong uri, na naiiba sa presyo ng 10-15% at sa mga katangian ng kalidad.

Hakbang 5: Pagkakategorya

Basagin pangkat ng produkto mga kategorya, subcategory, at indibidwal na mga item ay kinakailangan, dahil ang mga customer ay pumupunta sa tindahan hindi para sa isang pangkat ng mga produkto, ngunit para sa isang partikular na pagbili. Hindi sila pumupunta para sa mga produkto ng pagawaan ng gatas, ngunit para sa 2.5% na taba ng gatas (kadalasan mula sa isang partikular na tagagawa) o 20% na kulay-gatas. Imposibleng hulaan ang bilang ng mga subcategory; depende ito sa pangkat ng produkto.

Kapag nakikibahagi sa isang structured analysis ng isang pangkat ng produkto, magabayan ng lohika ng mga mamimili.

Halimbawa: Ang isang discount na grocery store ay nag-aalok sa mga customer ng mga produkto mula sa mga kilalang brand, na pumipili ng mga item na may mababang presyo. Nangangahulugan ito na kailangan mo ng murang gatas na may taba na nilalaman na 1-4.5%.

Nag-aalok ang supermarket ng mas maraming iba't ibang may malawak na hanay ng presyo. Bumili ng mga yogurt mula sa mga na-advertise na brand at hindi gaanong kilala na nagkakahalaga ng 10-15% na mas mababa.

Ang boutique ay nagpapanatili ng isang listahan ng mga kilalang tatak, anuman ang gastos. Siguraduhin na ang assortment ay kumpleto at ang mga tatak na na-advertise sa advertisement (sa sign) ay palaging naroroon.

Hakbang 6: pagsusuri ng nomenclature para sa balanse

Ang ikalimang hakbang ay paghahanda, pagkatapos nito ay kinakailangan upang pag-aralan ang mga kategorya at subcategory sa dalawang direksyon: lalim, lapad. Kung mas maraming kita ang hatid ng isang pangkat ng produkto, mas maraming item ang nilalaman nito (depth).

Para sa assortment matrix ng isang tindahan ng damit, isang halimbawa ng diskarteng ito: 65% ng kita ay mula sa mga business suit ng kababaihan na nagkakahalaga ng 2000-5000 rubles. Alinsunod dito, kailangan mo ng pangkat ng produkto ( mga business suit) pag-iba-ibahin gamit ang mga bersyon ng pantalon at palda na may iba't ibang kulay at tela. Idagdag ito Kaugnay na Mga Produkto: blusa, accessories, palawakin ang grupo.

Ang kaalaman sa mga karaniwang tungkulin ng mga pangkat ng produkto ay nakakatulong na suriin at baguhin ang lapad at lalim ng hanay ng produkto:

  • bihira: gumagana ang mga ito sa imahe at memorability ng tindahan, at kasama sa bilang ng mga pagbili ng salpok;
  • mga pangunahing: magdala ng 60% ng kita, maakit ang mga bisita;
  • basic: "workhorses" na may mataas na turnover, na nagdadala ng 40-60% ng kita (hindi malito sa kita);
  • seasonal: pag-iba-ibahin ang assortment;
  • komportable: kasama sa mga pagbili ng pakete (sa isang tindahan ng sapatos, 70% ng mga kababaihan ay kukuha ng medyas, medyas, pampitis).
Target Mga kategorya ng produkto Mga subgroup
Pag-akit ng mga bisita, na lumilikha ng patuloy na daloy Pangunahin, basic, seasonal Kilala, na-advertise, pinagkakatiwalaan ng mga customer
Pagpapanatili ng bilis at dami ng cash turnover Basic, komportable, pana-panahon Mura, mass-produce, in seasonal demand
Kita Pangunahin, bihira, pana-panahon Bago, eksklusibo, katayuan
Panatilihin ang mga customer Pana-panahon, bihira, basic Murang, pana-panahon, kakaiba
Taasan ang average bill Kumportable, basic Kumplikado o malaki
Maimpluwensyahan ang emosyonal na background, pukawin ang pagnanais na bumili Pangunahin, bihira, komportable Mga bagong item, hindi karaniwan (mga set ng regalo sa holiday, mga produktong may hindi pangkaraniwang packaging, atbp.)
Pagbubuo ng imahe ng tindahan sa mata ng mga customer Pangunahin, bihira Kilala, pinagkakatiwalaan

Ang pagkakaroon ng pagpapasya sa layunin at pagpili ng isang kategorya, lumipat kami sa huling hakbang.

Hakbang 7: pagguhit ng isang assortment matrix

Walang iisang pamantayan para sa assortment matrix na binuo ito ng retail outlet "para sa sarili", isinasaalang-alang ang mga detalye ng trabaho, na ginagabayan ng lohika ng potensyal na mamimili, na sumusunod sa mga patakaran:

  • Tumutok sa mamimili: huwag gumamit ng mga abstract na kahulugan (mga nasa katanghaliang-gulang, average na kita), ngunit malinaw na nakabalangkas na mga kategorya. Isaalang-alang ang edad, kasarian, katayuan sa pag-aasawa, average na kita, lugar ng tirahan, atbp. Ang mas maraming katangian, mas tumpak ang larawan ng mamimili.

Halimbawa: ang mga kliyente ay mga solong mag-aaral na may edad 18-25 na may kita na 15,000-25,000 rubles buwan-buwan, na mas gustong bumili ng mga semi-finished na produkto at mga produktong pagkain.

  • Isaalang-alang ang mga detalye ng lokasyon ng retail outlet at ang nakapaligid na katotohanan. Ang isang supermarket sa isang residential area ng isang metropolis at isang self-service store sa gitna ng isang working-class village ay napapalibutan ng ibang social stratum, na naiiba sa mentality, antas ng kita, at mga kagustuhan sa panlasa.

Ang puntong ito ay mahalaga para sa malalaking network na may punong tanggapan sa Moscow (isa pa malaking lungsod), pagbubukas ng mga sangay sa mga sentrong pangrehiyon at distrito. Ang assortment matrix ng parent enterprise ay nagbabago ng 70-90%, na umaangkop sa mga katotohanan ng Russian outback.

  • Pagbutihin ang iyong trabaho sa mga supplier. Kapag pinipili ang mga ito, isaalang-alang ang pangangailangan para sa kategorya ng produkto: ang katanyagan ng mga lokal na tatak o mga na-advertise. Ang pagpili ng isang supplier ng mga kilalang lokal na tatak ay magiging competitive advantage sa sentro ng rehiyon (lahat ay sarili nitong, sariwa, walang oras upang masira - ang lohika ng mamimili).

Ang mga residente ng rehiyon ng Moscow, na mas gustong magtrabaho sa kabisera, ay bumili ng mga kalakal mula sa mga kilalang tatak, hindi binibigyang pansin ang mga lokal na tagagawa (isang kinahinatnan ng agresibong advertising).

Ang isang mahalagang kadahilanan sa pagpili ng isang supplier ay ang kaligtasan ng mga item ng produkto mula sa assortment matrix ng tindahan. Iyon ay: pagsunod sa mga kondisyon ng imbakan sa panahon ng transportasyon, paghahatid ng mga produkto na may mahabang buhay sa istante, atbp. Dapat tiyakin ng mamimili na kapag bumibili sa iyong tindahan, bibili siya ng mga de-kalidad na kalakal.

Kapag napili ang mga kalakal, kailangan mong gumawa ng talahanayan ng buod na nagsasaad ng:

  • mga pamagat pangkat ng kalakalan(mga produktong karne);
  • mga pangalan ng kategorya (mga produkto ng sausage);
  • hanay ng presyo (mura, katamtaman, mahal);
  • tatak;
  • mga pangalan ng posisyon;
  • uri ng packaging;
  • mga masa ng packaging;
  • pangalan ng supplier;
  • apelyido ng taong responsable para sa pagbili;
  • artikulo (code);
  • bilang ng mga kopyang naibenta, dami ng kita, porsyento ng kita;
  • pangkat sa ABC- at Pagsusuri ng XYZ hanay ng produkto.

Kung mas malaki ang labasan, mas maraming katangian ang kasama sa matrix. Assortment matrix ng isang grocery store, halimbawa ng template na pupunan:

Saklaw Pangalan ng artikulo Code ext. klase Tauhan 1 … Tauhan N Yunit mula sa Pr/supplier Bansa ng pagawaan Sarili Presyo Presyo ng katunggali 1 … Presyo ng katunggali N Availability Mga resulta ng pagsusuri sa ABC Ang papel ng produkto Eq.pack 1 Ec.pack 2 …
Kategorya 1
Subcategory 1.1
Segment 1.1.1
Sub-segment 1.1.1.1
Artikulo 1
…
Artikulo N
Segment 1.1.2
…
Subcategory 1.2
…
Kategorya 2
…

Ang resultang talahanayan, na binubuo ng sampu o daan-daang mga item, ay mahirap gamitin. Samakatuwid: i-highlight ang pinakamababang assortment, pangalawa at pangatlong posisyon sa iba't ibang kulay. Ipaalam sa departamento ng pagbili na ang isang kakulangan ng mga kalakal mula sa pinakamababa ay hindi katanggap-tanggap at maaaring parusahan ng mga multa, humirang ng isang taong responsable.

Ibuod natin ang sinabi sa artikulo: isang assortment matrix ay dapat na gumuhit bago magbukas at mag-update ng tindahan isang beses bawat 3-6 na buwan. Ito ay batay sa mga kagustuhan ng customer at pagsusuri sa mga benta (gamitin ang impormasyon ng mga kakumpitensya o ang iyong sarili). Tinutulungan ng matrix na matukoy ang pinakamababang assortment, mga paraan upang madagdagan ang mga kita, at mga paraan upang mabawasan ang mga gastos.

Ugh... Produkto. Ngunit ang paggawa lamang ng isang produkto o isang serbisyo ay mali. Sa ganitong paraan mawawala ang karamihan sa iyong pera.

At kahit na isang assortment ng libu-libong mga item ay maaaring hindi makatipid sa iyo. Kinakailangan na lapitan hindi lamang ang dami, kundi pati na rin ang "kalidad". Kailangan mong malaman hindi lamang kung magkano, kundi pati na rin kung ano.

Brick sa brick

Kailangan mong lumikha ng napakaraming produkto sa iyong kumpanya na ang lahat ng mga pangangailangan ng lahat ng iyong mga customer ay sakop. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang tao ay may isang pangangailangan, siya ay malulutas ito, ang tanging tanong ay - gagawin niya ito sa iyo o sa isang kakumpitensya?

Samakatuwid, ang pagbuo ng isang assortment matrix ay isang ipinag-uutos na aksyon mula sa isang punto ng marketing.

Ano ito? Ang isang assortment o product matrix ay isang listahan ng lahat ng pangalan ng produkto, ang buong hanay ng produkto, na naaprubahan para sa isang partikular na punto ng pagbebenta, at pinagsama-sama... Kaya, huminto! Masyadong matalino.

Matrix ng produkto– ito ay mga kalakal (serbisyo) sa iyong negosyo na iyong nilikha o binibili na isinasaalang-alang ang iba't ibang mga kadahilanan.

Sa tingin ko ito ay mas simple at mas malinaw sa ganitong paraan. Sasabihin ko pa, mayroon ka na nito, ngunit hindi ito isang katotohanan na ito ay nasa perpektong kondisyon.

Ang aming gawain para sa araw na ito ay alamin kung ano ang mayroon ka at kung ano ang kulang sa iyo upang madagdagan ang mga benta. Kaya isuot mo ang iyong wetsuit, sumisid kami sa malalim na dulo.

Habang tayo ay nasa mababaw na tubig, alamin muna natin kung saang mga kadahilanan ang produkto matrix ay binuo.

Pagkatapos ng lahat, ito ay nakasalalay hindi lamang sa lugar ng negosyo. Ang lahat ay mas kawili-wili. Kaya, kapag hinuhubog ang aming mga produkto dapat nating isaalang-alang:

  1. Market demand ngayon;
  2. Mga uso sa hinaharap;
  3. Mga kakumpitensya (saklaw, presyo, pakinabang);
  4. Mga tampok ng lungsod, klima, kondisyon ng pamumuhay;
  5. Lokasyon ng punto ng pagbebenta;
  6. Lugar o laki ng kumpanya.

Batay sa data sa itaas, ang isang assortment matrix ay pinagsama-sama para sa matagumpay na benta mga kalakal at serbisyo.

Samakatuwid, kung gagawin mo ang lahat nang matalino, kailangan mong magsimula sa pagsusuri. Hindi ito ang pinakamabilis na paraan, ngunit ito ang pinakamabisa.

Ito ay kinakailangan upang pag-aralan hindi lamang dayuhang pamilihan, kundi pati na rin ang kanilang mga sarili. Kung ikaw ay isang karanasan na kumpanya, kailangan mong tingnan ang kasalukuyang mga benta at ang kanilang kakayahang kumita.

Kung ikaw ay isang kumpanya na nakakakuha lang ng momentum, kailangan mong maunawaan kung saan ka lilipat.

Sa isang pagkakataon ay niyuyugyog namin ang aming mga serbisyo at napagtanto na para sa ilan sa kanila ay hindi kami nauugnay sa merkado.

Kaya naman napakababa ng benta sa kanila. Bilang resulta, pinalitan namin ang ilan sa mga serbisyo. Bukod dito, ginawa namin ang gayong pagsusuri hindi lamang sa sukat ng serbisyo, ngunit sa sukat ng mga format ng trabaho sa isang serbisyo. Ngunit higit pa sa na mamaya.

MAHIGIT NA TAYO SA 29,000 katao.
BUKSAN

Hatiin sa mga pangkat

Upang matiyak na ang produkto matrix ay pinakamainam para sa lahat ng mga pangangailangan ng iba't ibang target na madla, dapat itong maglaman ng ilang pangkat ng produkto.

Ang kanilang presensya ay sapilitan; kung may nawawala, pagkatapos ay isaalang-alang ang iyong sarili na nawalan ng pera.

Mahalaga. Bilang default, naniniwala ako na mayroon kang "Pangunahing" pangkat ng produkto. Ito ang iyong mga pangunahing produkto o serbisyo kung saan. Samakatuwid, wala sila sa listahang ito, ngunit tiyak na nasa iyong negosyo sila.

1. Mga lokomotibo ng kalakal

Ang iyong negosyo ay dapat na may mga produkto sa pagmamaneho. Ang kanilang layunin ay upang maakit ang mga mamimili sa iyong negosyo, upang ipakita na ang iyong mga presyo ay talagang kumikita, kahit na mas mababa kaysa sa iyong kakumpitensya (diumano).

At hikayatin ang mga tao na bumili. Literal na kayang lutasin ng isang kategorya ng produkto ang lahat ng isyung ito.

Tinatawag din namin ang mga produktong ito na "gatas", dahil alam ng lahat kung magkano ang halaga nito. At kung biglang sa pasukan sa tindahan ay nakakita ka ng gatas para sa 200 rubles, agad kang tatalikod at aalis.

Dahil magpasya na kung ang gatas ay napakamahal dito, kung gayon ang lahat ng iba ay mahal din dito.

Isa pang halimbawa, ngunit mula sa kabilang panig. Nakikita mo ang advertising sa mga billboard na ang isang vacuum cleaner ay ibinebenta na ngayon sa tindahan Tanyag na tatak sa napakababang presyo sa lungsod.

Pumunta ka sa tindahan, at sasabihin nila sa iyo: bago mo bilhin ang vacuum cleaner na ito, mangyaring makinig sa isa pang vacuum cleaner, ito ay medyo mas mahal, ngunit mas mahusay.

Sa kasong ito, dahil sa produkto ng lokomotibo, naakit ka sa tindahan, at kumita ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mas mahal na produkto. Natural, ang ilan ay bibili lamang ng mga kalakal ng lokomotibo.

Ngunit mayroon ding mga bibili ng isang bagay bilang karagdagan dito o kukuha ng mas mahal na alok.

Mahalaga. Maaari kang kumita ng 0 rubles sa isang produkto ng lokomotibo, o marahil kahit na pumunta sa isang maliit na minus. Ngunit ang lahat ng ito ay ibinigay na mag-upsell ka, ilipat sa ibang produkto o isaalang-alang.

2. Kaugnay

Ibenta karagdagang serbisyo o ang produkto ay isang matamis na deal para sa nagbebenta. Simple lang ang lahat dito. Dapat ay mayroon kang mga kaugnay na produkto sa iyong mga pangunahing pagbili.

Bilang isang tuntunin, ang mga naturang karagdagang benta ay may napakataas na margin at ang ilang mga negosyo ay umaasa lamang sa kanila.

Gayundin magandang halimbawa mula sa catering, kung saan tiyak na hihilingin sa amin na magdagdag ng syrup sa kape o cake sa tsaa.

Ang pagbebenta ng mga kaugnay na produkto ay higit na nakasalalay sa propesyonalismo ng nagbebenta.

At para matulungan silang gumanap nang mas matagumpay, magdagdag ng mga espesyal na parirala para sa upselling dito.

3. Katayuan

Ang pagkakaroon ng isang VIP na produkto ay palaging nakakaganyak sa kamalayan ng mga may-ari. Bukod dito, kapag pinag-uusapan ko ang tungkol sa VIP, nangangahulugan ito ng isang napaka, napakamahal na alok kumpara sa iba.

At kahit na nagbebenta ka ng mga premium na produkto o serbisyo, naaangkop din ito sa iyo. May mga malinaw na dahilan para dito:

  1. Palaging may isang taong gustong bumili ng pinakamahal na alok;
  2. Kung ikukumpara sa mga mamahaling alok, lahat ng iba ay tila mas abot-kaya.

Ang unang punto ay malinaw at malinaw; palaging may mga tao na nakasanayan na kumuha ng pinakamahusay, isinasaalang-alang ang gastos bilang isang tagapagpahiwatig ng kalidad. Tingnan natin ang pangalawang dahilan nang mas detalyado. At bibigyan kita kaagad ng isang halimbawa.

Mag-scroll ka sa pagtatayo ng mga bahay at makita ang tatlong mga pagpipilian sa gastos: 800 rubles, 1, 2 milyong rubles. at 1.8 milyong rubles. Alin ang pipiliin mo dito?

Malamang na karaniwan, dahil ang karamihan sa mga tao ay nag-iisip na may ideya ng isang ginintuang ibig sabihin (presyo = kalidad). Dagdag pa, malinaw na ang pangatlong opsyon ay may kasamang mga premium na extra kung ito ay napakamahal.

Ngayon isipin natin ang isang sitwasyon kung saan ang isang bahay para sa 3.2 milyong rubles ay idinagdag sa mga pagpipiliang ito. Ano ang sinasabi mo ngayon? Tama.

Ngayon ang bahay ay nagkakahalaga ng 1.8 milyong rubles. Hindi ito mukhang napakamahal, at ang unang pagpipilian ay ganap na libre. Ang epekto ay nakakamit, ang isip ay nalinlang.

4. Mga kapalit

O tinatawag din sila. Ang parehong pangangailangan ng tao ay maaaring matugunan sa iba't ibang paraan.

Ang gawain ng mga kapalit ay upang matugunan ang pangangailangan ng isang tao na dumating para sa isa pang produkto.

Ibig sabihin, ito ay isang alternatibo sa kanyang pinili. Ngunit ito ay masyadong matalino, mas mabuting magbigay ako ng mga halimbawa: orange-tangerine, shorts-breeches, margarine-butter, Turkey-Egypt, curtains-tulle.

May paniniwala pa nga ang mga marketer (batay sa mga numero): ang pagtaas ng presyo ng isang kapalit na produkto ay nangangailangan ng pagtaas ng demand para sa isa pa.

Bilang karagdagan, ang mas maraming mga kapalit na produkto sa iyong assortment, mas madali itong kumbinsihin ang isang potensyal na mamimili na bumili mula sa iyo.

Ang pagpapatuloy ng ideya ng unang talata, hindi lahat ng mga kumpanya ay makakahanap ng isang kapalit, at sa ilang mga ito ay mas mahusay na hindi gawin ito.

Sa ilang mga kaso, ang mga naturang produkto ay maaaring mabawasan ang mga benta, dahil ang kliyente ay magsisimulang mag-alinlangan sa pagitan ng mga pagpipilian at, bilang isang resulta, ay "dumura" sa buong bagay. Ang parehong kuwento sa dami ng assortment (tingnan ang video sa ibaba).

5. Polar

Wala akong nakitang paglalarawan ng naturang grupo ng mga produkto sa mga kuwento ng iba pang mga espesyalista. Mas tiyak, walang naglabas ng mga kalakal at serbisyong ito nang hiwalay, ngunit sa tingin ko ito ay walang kabuluhan. Samakatuwid, ipinakita ko sa iyong pansin ang mga produktong "Polar" (ang pangalan ay naimbento namin).

Ang mga ito ay mga produkto na maaaring mas mura o mas mahal kaysa sa pangunahing solusyon. Ang mga ito ay kinakailangan upang ang kliyente ay makapili ng isang bagay na mas kumikita mula sa aming kumpanya o, sa kabaligtaran, isang bagay na mas karapat-dapat.

At ang aming mga nagbebenta ay maaaring mahusay na kumita ng higit pa (sa pamamagitan ng paglipat sa isang mamahaling produkto) o hindi mawalan ng mga customer (sa pamamagitan ng pag-aalok na bumili ng isang mas kumikitang produkto).

Bukod dito, huwag malito ang mas murang mga kalakal sa mga kalakal ng lokomotibo. Magkaiba sila ng mga gawain. Ang lokomotibo ay umaakit sa kliyente at bihirang kumita. At ang murang polar, bilang karagdagan sa pag-akit, ay nagdudulot din ng kita sa kumpanya.

Gayundin, huwag malito ang mahal na polar sa VIP. Mayroon din silang iba't ibang layunin. Sa VIP, gumagawa kami ng mga presyo na contrasting at lubhang naiiba sa pangunahing alok.

At ang mahal na polar ay naiiba mula sa pangunahing isa sa pamamagitan ng mababang halaga nito, upang ang kliyente ay may pagkakataon (psychologically at financially) na lumipat dito.

6. Mga produkto ng kasosyo

Ang isang napakabihirang mahanap sa negosyo ay mga produkto ng kasosyo. Sa Russia, kaugalian na makita ang lahat ng mga kumpanya sa lugar bilang mga kakumpitensya. Ang perpektong parirala ay: "Siya na hindi kasama natin ay laban sa atin."

Ang posisyon na ito ay matatag sa isipan ng lahat ng mga negosyante, ngunit tahimik naming sinisira ito gamit ang iba't ibang mga materyales. Naghanda kami ng isang video para sa iyo, panoorin ito sa ibaba.

Ngayong naiintindihan mo na ang mga kasosyo ay mabuti at hindi masama, maaari mong ipakilala ang mga produkto ng iyong mga kasosyo.

Ang layunin ay kumita sa pamamagitan ng tinatawag na programang kaakibat. Ginagamit sa parehong offline at online na mga punto ng pagbebenta.

Halimbawa, gumawa kami ng mannequin sa aming kliyente (isang tindahan ng sapatos), na sinuot namin sa aming mga sapatos at iba't ibang produkto mula sa mga kasosyong kumpanya.

Kaya, inalis namin ang sakit ng ulo kung ano ang isusuot ng sapatos na ito, dahil nakita agad ng kliyente kung saan pupunta para kumuha ng mga bagay. Ganun din ang ginawa ng magkapartner.

7. Komplementaryo

Ang isang paraan ay ang magbenta ng mas maraming unit. Maaari tayong magbenta ng 2-3 item ng isang produkto nang sabay-sabay.

Ngunit kung hindi ito posible, mas mahusay na bumuo ng isang kumplikado ng ilang mga kalakal o serbisyo. Mga alternatibong salita para sa diskarteng ito: mga pakete, bundle, kit, pagpili.

Para mag-assemble ng set ng ilang produkto, kailangan mong magkaroon ng mga pantulong na produkto o serbisyo sa iyong product matrix. Ito ang mga produktong iyon na gumaganap ng isang independiyenteng papel, ngunit nagiging mas epektibo sa ibang produkto.

Sa pagsasagawa, nakikita natin ito sa mga tindahan ng kosmetiko. Lalo na madalas sa holidays, kung saan ang ilang mga produkto ng pangangalaga ay pinagsama sa isang transparent na pelikula na may laso at busog.

Minsan makakahanap kami ng mga produkto sa mga ganitong set na hindi ibinebenta nang hiwalay (ngunit ito ay medyo bihira).

Maaari mong ilagay ang "Karagdagang" sa isang hiwalay matris ng produkto. Ngunit, bilang panuntunan, naroroon na ang mga ito sa mga produkto at "Main" o "Kaugnay".

Maaaring wala ang mga serbisyo, kaya kailangan mong pag-isipang mabuti bago ipatupad ang mga ito.

Lifehack. Maaari kang lumikha ng mga bundle ng mga produkto at serbisyo. Ito ay hindi isang tradisyonal na solusyon, ngunit mukhang napaka-interesante.

Maikling tungkol sa pangunahing bagay

Depende sa ilang salik, maaaring mag-iba ang product matrix. At ang isang may karanasan na may-ari ay dapat itama ito sa oras.

Ngunit huwag kalimutan na ang iba't ibang mga kategorya ng produkto na inilarawan sa itaas ay nakakaapekto sa layunin ng kumpanya, dahil nagbibigay ito ng kalayaan sa pagpili sa potensyal na mamimili, na hindi rin palaging mabuti.

Kaya, ang pagbuo ng isang product matrix ay dapat na isang maalalahanin at na-verify na proseso.

Ang assortment matrix, o sa madaling salita, ang network ng produkto, ay isang mahalagang bahagi para sa anumang lugar ng pamamahagi.

Kapag pinagsama-sama nang tama, maaari nitong lubos na pasimplehin ang mga proseso ng trabaho, gawing mas simple, mas maginhawa at mas structured ang pagpili at pagpili ng mga panukala.

Karaniwan, ang isang product matrix ay isang listahan ng ilang mga posisyon, pinagsama at nakaayos sa kanilang mga sarili ayon sa isang paunang natukoy at pinag-isipang mabuti na algorithm.

Ang mga ito ay maaaring iba't ibang katangian ng produkto at serbisyo: kulay, hugis, modelo, kapal, haba, atbp.

Para sa pamamahagi, ang grid ng produkto ay may partikular na halaga, dahil ito ay isang pantulong na elemento para sa kinatawan ng pagbebenta at sa tagagawa sa kabuuan. Ito ay isang paunang naaprubahang listahan ng mga produkto at mga alok na inilaan para sa isang partikular na tindahan o outlet.

Ang pagtatrabaho sa isang assortment matrix sa pamamagitan ng manu-manong mekanikal na pag-input ay isang medyo kumplikado at matagal na proseso. Mangangailangan ito ng espesyal na atensyon, maraming oras at pagsisikap.

Samakatuwid, upang mabuo ito, ang ABMDD ay bumuo ng isang maginhawang Alt application. I-automate nito ang proseso ng paglikha ng isang product matrix, pinapasimple ang mga paghahatid sa iyong mga customer at lubos na pinapadali ang mga aktibidad sa pamamahagi.

Ang prinsipyo ng paglikha at pagbuo ng isang matrix

Ang ganitong uri ng matrix ay gumaganap bilang isang auxiliary na listahan para sa malalaking retailer, kung saan ang mga produkto at serbisyo na inirerekomenda para sa mandatoryong pagbili sa mga retail outlet ay nakalista at maingat na pinili.

Ang product matrix ay dapat magsilbing batayan para sa pagrarasyon ng balanse ng mga kalakal sa mga bodega. Ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang minimum na pinahihintulutang balanse ng mga produkto at ito ay isang aprubadong listahan ng nomenclature ng mga kalakal na inirerekomenda para sa pagbebenta para sa isang partikular na kliyente.

Ang pagbuo ng tamang product matrix ay dapat magsimula sa elaborasyon at pagsusuri ng mga format at geolocation ng customer. O maaari kang pumunta nang mas simple at maginhawang paraan — .

Isang automated na programa na, offline sa mas maikling panahon, ngunit may higit na produktibidad at malalim na pagsusuri, ay nakapag-iisa, batay sa mga parameter na iyong tinukoy, na bumuo ng isang assortment matrix.

Matapos mabuo ang matrix, itinalaga ito sa isang partikular na kliyente. Ang application mismo ay nagpapadala ng nabuong listahan sa ahente bilang isang update. Kapag bumisita sa application, makikita ng ahente ang mga na-update na listahan kung saan ang mga priority item ay mai-highlight sa isang tiyak na kulay.

Mayroong isang tiyak na hanay ng mga parameter kung saan ang assortment matrix ay karaniwang nabuo. Nagbigay kami ng halimbawa kung ano ang maaaring nasa ibaba ng pangunahing pamantayan:

  • one-dimensional linear value - laki, hugis, lilim;
  • dalawang-dimensional na linear na halaga - isang kumbinasyon ng dalawang mga parameter sa parehong oras;
  • three-dimensional linear value - isang kumbinasyon ng tatlong katangian ng produkto nang sabay-sabay.

Kapag nakagawa ka na at nakabuo ng isang assortment matrix, maaari mong ligtas na simulan ang pagpapatupad ng proseso.

Mga uri ng assortment matrice

Bilang karagdagan sa grid ng produkto, mayroon ding planning matrix, na isang mas pinalawak na bersyon ng analogue nito. Iuwi siya natatanging katangian— ang kakayahang magtala ng mga pagbabagong ginawa sa isang yugto ng panahon.

Kung ang product matrix ay isang mas simpleng tool para sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa mga retail outlet, ang nakaplanong analogue nito ay magiging priyoridad para sa mga taong pinahahalagahan ang kadaliang kumilos at kahusayan ng trabaho.

Detalyadong assortment matrix

Ang mas maingat at detalyadong network ng produkto ay pinag-iisipan, mas maayos at mahusay ang paghahatid ng mga kalakal sa mga retail outlet na isasagawa.

Upang gawin ito, kakailanganin mong ilarawan nang detalyado ang isang listahan ng lahat mga tatak magagamit na mga kalakal, ipahiwatig ang pagkakaroon ng mga pangkat at assortment na kategorya ng outlet, magrehistro ng isang tiyak na bilang ng mga yunit para sa bawat pangkat, kategorya at tatak.

Ang isang assortment matrix ay maaaring gawing simple ang iyong negosyo sa pamamahagi.

Ang awtomatikong trading matrix ay isang solusyon para sa progresibong negosyo. Ang pagpili ay palaging nasa iyo: upang umunlad o lumikha ng hitsura ng pag-unlad.

Subukan ang lahat ng mga tampok ng platform ng ECAM nang libre

Basahin din

Kasunduan sa privacy

at pagproseso ng personal na data

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang kasunduang ito sa pagiging kumpidensyal at pagproseso ng personal na data (mula rito ay tinutukoy bilang ang Kasunduan) ay malayang tinanggap at sa sarili nitong malayang kalooban, at nalalapat sa lahat ng impormasyon na Insales Rus LLC at/o mga kaakibat nito, kabilang ang lahat ng taong kasama sa parehong grupo sa LLC "Insails Rus" (kabilang ang LLC "EKAM Service") ay maaaring makakuha ng impormasyon tungkol sa User habang ginagamit ang alinman sa mga site, serbisyo, serbisyo, computer program, produkto o serbisyo ng LLC "Insails Rus" (mula rito ay tinutukoy bilang ang Mga Serbisyo) at sa panahon ng pagpapatupad ng Insales Rus LLC anumang mga kasunduan at kontrata sa User. Ang pahintulot ng User sa Kasunduan, na ipinahayag niya sa loob ng balangkas ng mga relasyon sa isa sa mga nakalistang tao, ay nalalapat sa lahat ng iba pang nakalistang tao.

1.2.Ang paggamit ng Mga Serbisyo ay nangangahulugan na sumasang-ayon ang User sa Kasunduang ito at sa mga tuntunin at kundisyon na tinukoy doon; sa kaso ng hindi pagkakasundo sa mga tuntuning ito, ang Gumagamit ay dapat umiwas sa paggamit ng Mga Serbisyo.

"Insales"- Lipunan na may limitadong pananagutan"Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, checkpoint 771401001, nakarehistro sa address: 125319, Moscow, Akademika Ilyushina St., 4, gusali 1, opisina 11 (mula rito ay tinutukoy bilang "Insails") At

"User" -

o indibidwal pagkakaroon ng ligal na kapasidad at kinikilala bilang isang kalahok sa sibil na ligal na relasyon alinsunod sa batas ng Russian Federation;

o nilalang, nakarehistro alinsunod sa batas ng estado kung saan ang naturang tao ay residente;

o indibidwal na negosyante nakarehistro alinsunod sa mga batas ng estado kung saan ang naturang tao ay isang residente;

na tumanggap sa mga tuntunin ng Kasunduang ito.

1.4. Para sa mga layunin ng Kasunduang ito, ang mga Partido ay nagpasiya na ang kumpidensyal na impormasyon ay impormasyon sa anumang kalikasan (produksyon, teknikal, pang-ekonomiya, organisasyon at iba pa), kabilang ang mga resulta ng intelektwal na aktibidad, pati na rin ang impormasyon tungkol sa mga pamamaraan ng pagpapatupad propesyonal na aktibidad(kabilang, ngunit hindi limitado sa: impormasyon tungkol sa mga produkto, gawa at serbisyo; impormasyon tungkol sa mga teknolohiya at gawaing pananaliksik; impormasyon tungkol sa mga teknikal na sistema at kagamitan, kabilang ang mga elemento ng software; mga pagtataya sa negosyo at impormasyon tungkol sa mga iminungkahing pagbili; mga kinakailangan at detalye ng mga partikular na kasosyo at potensyal na kasosyo; impormasyong nauugnay sa intelektwal na ari-arian, pati na rin ang mga plano at teknolohiyang nauugnay sa lahat ng nasa itaas) na ipinaalam ng isang partido sa isa pa sa pamamagitan ng pagsulat at/o elektronikong anyo, malinaw na itinalaga ng Partido bilang kumpidensyal na impormasyon nito.

1.5. Ang layunin ng Kasunduang ito ay upang protektahan ang kumpidensyal na impormasyon na ipapalitan ng mga Partido sa panahon ng mga negosasyon, pagtatapos ng mga kontrata at pagtupad ng mga obligasyon, pati na rin ang anumang iba pang pakikipag-ugnayan (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, pagkonsulta, paghiling at pagbibigay ng impormasyon, at pagsasagawa ng iba pa mga tagubilin).

2. Mga Pananagutan ng mga Partido

2.1. Sumasang-ayon ang Mga Partido na panatilihing lihim ang lahat ng kumpidensyal na impormasyong natanggap ng isang Partido mula sa kabilang Partido sa panahon ng pakikipag-ugnayan ng Mga Partido, hindi upang ibunyag, ibunyag, isapubliko o kung hindi man ay magbigay ng naturang impormasyon sa anumang ikatlong partido nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng ibang Partido, maliban sa mga kaso na tinukoy sa kasalukuyang batas, kapag ang pagkakaloob ng naturang impormasyon ay responsibilidad ng Mga Partido.

2.2. Gagawin ng bawat Partido ang lahat ng kinakailangang hakbang upang protektahan ang kumpidensyal na impormasyon gamit ang hindi bababa sa parehong mga hakbang na ginagamit ng Partido upang protektahan ang sarili nitong kumpidensyal na impormasyon. Ang pag-access sa kumpidensyal na impormasyon ay ibinibigay lamang sa mga empleyado ng bawat Partido na makatwirang nangangailangan nito upang maisagawa ang kanilang mga opisyal na tungkulin sa ilalim ng Kasunduang ito.

2.3. Ang obligasyon na panatilihing lihim ang kumpidensyal na impormasyon ay may bisa sa loob ng panahon ng bisa ng Kasunduang ito, ang kasunduan sa lisensya para sa mga programa sa kompyuter na may petsang Disyembre 1, 2016, ang kasunduan na sumali sa kasunduan sa lisensya para sa mga programa sa kompyuter, ahensya at iba pang mga kasunduan at para sa limang taon. pagkatapos ng pagwawakas ng kanilang mga aksyon, maliban kung magkahiwalay na sinang-ayunan ng Mga Partido.

(a) kung ang impormasyong ibinigay ay naging available sa publiko nang walang paglabag sa mga obligasyon ng isa sa mga Partido;

(b) kung ang impormasyong ibinigay ay nalaman ng isang Partido bilang resulta ng sarili nitong pananaliksik, sistematikong mga obserbasyon o iba pang aktibidad na isinagawa nang hindi gumagamit ng kumpidensyal na impormasyong natanggap mula sa kabilang Partido;

(c) kung ang impormasyong ibinigay ay legal na natanggap mula sa isang ikatlong partido nang walang obligasyon na panatilihin itong lihim hanggang sa ito ay ibigay ng isa sa mga Partido;

(d) kung ang impormasyon ay ibinigay sa nakasulat na kahilingan ng isang awtoridad ng pamahalaan, iba pa ahensya ng gobyerno, o organ lokal na pamahalaan upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin at ang pagsisiwalat nito sa mga katawan na ito ay sapilitan para sa Partido. Sa kasong ito, dapat agad na ipaalam ng Partido sa kabilang Partido ang natanggap na kahilingan;

(e) kung ang impormasyon ay ibinigay sa isang ikatlong partido na may pahintulot ng Partido kung saan inilipat ang impormasyon.

2.5. Hindi bini-verify ng Insales ang katumpakan ng impormasyong ibinigay ng User at walang kakayahang tasahin ang kanyang legal na kapasidad.

2.6.Ang impormasyong ibinibigay ng User sa Insales kapag nagrerehistro sa Mga Serbisyo ay hindi personal na data gaya ng tinukoy sa Pederal na batas RF No. 152-FZ na may petsang Hulyo 27, 2006. "Tungkol sa personal na data."

2.7. May karapatan ang mga Insales na gumawa ng mga pagbabago sa Kasunduang ito. Kapag ginawa ang mga pagbabago sa kasalukuyang edisyon, ipinapahiwatig ang petsa ng huling pag-update. Ang bagong bersyon ng Kasunduan ay magkakabisa mula sa sandaling ito ay nai-post, maliban kung iba ang ibinigay bagong edisyon Mga kasunduan.

2.8 Sa pamamagitan ng pagtanggap sa Kasunduang ito, nauunawaan at sinasang-ayunan ng User na ang Insales ay maaaring magpadala sa User ng mga personalized na mensahe at impormasyon (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa) upang mapabuti ang kalidad ng Mga Serbisyo, upang bumuo ng mga bagong produkto, upang lumikha at magpadala ng mga personal na alok sa ang User, upang ipaalam sa User ang tungkol sa mga pagbabago sa Mga plano sa taripa at mga update, para sa pagpapadala sa User mga materyales sa marketing sa paksa ng Mga Serbisyo, para protektahan ang Mga Serbisyo at User at para sa iba pang layunin.

Ang gumagamit ay may karapatang tumanggi na matanggap ang impormasyon sa itaas sa pamamagitan ng pag-abiso sa pamamagitan ng sulat sa email address na Insales -.

2.9. Sa pamamagitan ng pagtanggap sa Kasunduang ito, nauunawaan at sinasang-ayunan ng User na ang Mga Serbisyo ng Insales ay maaaring gumamit ng cookies, mga counter, at iba pang mga teknolohiya upang matiyak ang paggana ng Mga Serbisyo sa pangkalahatan o ang kanilang mga indibidwal na function sa partikular, at ang User ay walang mga claim laban sa Insales na may kaugnayan kasama nito.

2.10. Naiintindihan ng gumagamit na ang kagamitan at software, na ginamit niya upang bisitahin ang mga site sa Internet, ay maaaring magkaroon ng pag-andar ng pagbabawal sa mga pagpapatakbo gamit ang cookies (para sa anumang mga site o para sa mga partikular na site), pati na rin ang pagtanggal ng dati nang natanggap na cookies.

Ang Insales ay may karapatang itatag na ang probisyon ng isang partikular na Serbisyo ay posible lamang sa kondisyon na ang pagtanggap at pagtanggap ng cookies ay pinahihintulutan ng User.

2.11. Ang gumagamit ay independiyenteng responsable para sa seguridad ng mga paraan na pinili niya upang ma-access ang kanyang account, at malaya ring tinitiyak ang kanilang pagiging kumpidensyal. Ang User ay tanging responsable para sa lahat ng mga aksyon (pati na rin ang kanilang mga kahihinatnan) sa loob o paggamit ng Mga Serbisyo sa ilalim ng account ng User, kabilang ang mga kaso ng boluntaryong paglilipat ng User ng data upang ma-access ang account ng User sa mga third party sa ilalim ng anumang mga kundisyon (kabilang sa ilalim ng mga kontrata o mga kasunduan). Sa kasong ito, ang lahat ng mga aksyon sa loob o paggamit ng Mga Serbisyo sa ilalim ng account ng User ay itinuturing na isinasagawa ng User mismo, maliban sa mga kaso kung saan inabisuhan ng User ang Insales tungkol sa hindi awtorisadong pag-access sa Mga Serbisyo gamit ang account ng User at/o tungkol sa anumang paglabag (hinala ng paglabag) sa pagiging kumpidensyal ng kanilang paraan ng pag-access sa account.

2.12. Obligado ang User na agad na ipaalam sa Insales ang anumang kaso ng hindi awtorisadong (hindi pinahintulutan ng User) na pag-access sa Mga Serbisyo gamit ang account ng User at/o ng anumang paglabag (hinala ng paglabag) ng pagiging kumpidensyal ng kanilang paraan ng pag-access sa ang account. Para sa mga layuning pangseguridad, obligado ang Gumagamit na ligtas na isara ang trabaho sa ilalim ng kanyang account sa pagtatapos ng bawat sesyon ng pagtatrabaho sa Mga Serbisyo. Ang mga insales ay hindi mananagot para sa posibleng pagkawala o pinsala sa data, pati na rin ang iba pang mga kahihinatnan ng anumang kalikasan na maaaring mangyari dahil sa paglabag ng User sa mga probisyon ng bahaging ito ng Kasunduan.

3. Pananagutan ng mga Partido

3.1. Ang Partido na lumabag sa mga obligasyong itinakda ng Kasunduan tungkol sa proteksyon ng kumpidensyal na impormasyong inilipat sa ilalim ng Kasunduan ay obligado, sa kahilingan ng napinsalang Partido, na magbayad para sa aktwal na pinsalang dulot ng naturang paglabag sa mga tuntunin ng Kasunduan alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

3.2. Ang kabayaran para sa pinsala ay hindi nagwawakas sa mga obligasyon ng lumalabag na Partido upang maayos na matupad ang mga obligasyon nito sa ilalim ng Kasunduan.

4.Iba pang mga probisyon

4.1 Ang lahat ng mga abiso, kahilingan, kahilingan at iba pang sulat sa ilalim ng Kasunduang ito, kabilang ang mga kasama ang kumpidensyal na impormasyon, ay dapat isumite sa pagsusulat at maihahatid nang personal o sa pamamagitan ng isang courier, o ipinadala ng e-mail sa mga address na tinukoy sa kasunduan sa lisensya para sa mga program sa computer na may petsang Disyembre 1, 2016, ang kasunduan sa pag-access sa kasunduan sa lisensya para sa mga program sa computer at sa Kasunduang ito o iba pang mga address na maaaring itakda sa kasunod na nakasulat ng Partido.

4.2. Kung ang isa o higit pang mga probisyon (kondisyon) ng Kasunduang ito ay hindi wasto, hindi ito maaaring magsilbing dahilan para sa pagwawakas ng iba pang mga probisyon (kondisyon).

4.3. Ang Kasunduang ito at ang ugnayan sa pagitan ng Gumagamit at Mga Insale na nagmumula kaugnay ng aplikasyon ng Kasunduan ay napapailalim sa batas ng Russian Federation.

4.3. Ang User ay may karapatan na ipadala ang lahat ng mga mungkahi o tanong tungkol sa Kasunduang ito sa Insales User Support Service o sa pamamagitan ng postal address: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, gusali 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

Petsa ng publikasyon: 12/01/2016

Buong pangalan sa Russian:

Limited Liability Company "Insales Rus"

Pinaikling pangalan sa Russian:

LLC "Insales Rus"

Pangalan sa English:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Legal na address:

125319, Moscow, st. Akademika Ilyushina, 4, gusali 1, opisina 11

Address ng koreo:

107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, gusali 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Checkpoint: 771401001

Mga detalye ng bangko: