Agrikultura 

Beeline para sa mga kliyente ng korporasyon. Mga taripa sa Beeline "Lahat para sa negosyo. Email address ng serbisyo

Negosyo sa Beeline - structural subdivision OJSC VimpelCom, na nagpapatakbo sa corporate user market. Nagbibigay ito ng mga serbisyo nito sa humigit-kumulang 200 libong kliyente ng korporasyon. Kasama sa portfolio ng Beeline Business ang higit sa 70 mga solusyon sa negosyo, kabilang ang mga batay sa convergence ng mobile at nakapirming linya. Call center na "Beeline" Business - isa sa pinakamalaking kinatawan merkado ng Russia outsourcing call centers. Naglalaman ito ng higit sa 1,100 mga posisyon ng operator at nagpoproseso ng higit sa 100,000 mga mensahe bawat araw. Ang Beeline Business ay nagpapatakbo sa merkado ng mga serbisyo sa komunikasyon sa komersyal na merkado ng real estate. Ang kabuuang bilang ng mga bagay na konektado sa network ng Beeline ay higit sa 3,500 mga gusali sa Moscow at mga rehiyon ng Russia, kung saan humigit-kumulang 30% ay mga class A business center. Ang haba ng sariling fiber-optic na linya ng VimpelCom Group, kabilang ang mga internasyonal, intercity, zonal at lokal na channel, ay 87 libong kilometro. Ang Beeline Business ay ang pangunahing operator ng backbone Internet para sa higit sa 300 ISP sa Russia, CIS at Baltic na mga bansa. Ang internasyonal na IP network na may kapasidad na 170 Gbit/s ay may sariling mga node sa Stockholm, Frankfurt, London, at New York.

« Pinag-isang network ng opisina at mobile"(teknolohiya FMC - Nakapirming Mobile Convergence) ay ang pangunahing pinagsamang solusyon ng Beeline Business para sa pagsasama ng naayos at mga mobile phone sa isang corporate network ng telepono na may maikling pagnunumero. Kasama rin sa serbisyo ang matalinong pagpapasa ng mga papasok na tawag sa mga mobile phone, paglilipat ng tawag at mga function ng paghihigpit sa tawag.

Karaniwan, kapag tumatawag mula sa isang mobile phone sa kanyang opisina, ang isang empleyado ay nag-dial ng isang pangkalahatang numero - nag-dial sa pamamagitan ng isang sekretarya o isang answering machine. Ito ay mahaba, hindi komportable at mahal. Gamit ang serbisyong "Pinag-isang Network ng Opisina at Mobile", ang gumagamit ay makakatawag mula sa isang Beeline na mobile phone sa isang maikling numero ng isang landline na telepono ng opisina. Sa ganitong uri ng komunikasyon, bilang karagdagan sa kaginhawaan ng pag-dial, dapat itong tandaan benepisyong pang-ekonomiya para sa mga kumpanya - dahil sa pinakamainam na pagruruta ng tawag, sisingilin ang mga taripa sa pinababang halaga (kabilang ang kapag tumatawag sa mga kasamahan sa ibang mga rehiyon).

Mga tagapagpahiwatig ng pagganap

2014

Ang bilang ng mga subscriber ng Microsoft Office 365 ay lumago ng 60%

"Ang makabuluhang pagtaas sa bilang ng mga tagasuskribi ng Microsoft Office 365 ay nagpapatunay na ang serbisyo ay hindi lamang hinihiling, ngunit maginhawa ring gamitin. Ang ideya sa likod ng solusyon ay napaka-simple - "magbayad para sa kung ano ang aktwal mong ginagamit." Ipinagmamalaki naming mag-alok sa aming mga customer ng magkakaibang hanay ng mga subscription, kabilang ang mga pinakasikat na produkto: Exchange Online, SharePoint Online, Office Online at marami pang iba. Bukod pa rito, nakagawa kami ng isang espesyal na alok na pakete na nagbibigay-daan paborableng presyo kasama ang Microsoft Office 365 solution na kumonekta walang limitasyong Internet na may bilis na hanggang 10 Mb/s,” ang sabi ni Alexander Krasovsky, vice president for development negosyo ng korporasyon OJSC VimpelCom.

2011

Sa pangkalahatan, noong 2011, ang kita ng kumpanya mula sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon sa mga kumpanya at institusyon ng pampublikong sektor ay tumaas ng 35% kumpara sa nakaraang taon at umabot sa higit sa 2 bilyong rubles. Kasabay nito, ang bilang ng mga tender ng gobyerno kung saan nakibahagi ang VimpelCom ay tumaas ng isang ikatlo. Sa partikular, ang isang kontrata ng estado ay natapos sa Moscow para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa mobile na komunikasyon sa Ministri pag-unlad ng ekonomiya Pederasyon ng Russia para sa isang panahon ng 2 taon. Bilang karagdagan, ang Beeline Business ay nagbigay ng mga komunikasyon sa mobile phone sa mga empleyado ng Ministry of Transport ng Russian Federation, ang panahon ng kontrata kung saan ay 1 taon.

Kasama sa iba pang mga gumagamit ng Beeline Business corporate mobile communications services ang mga empleyado ng Federal Agency for Management ari-arian ng estado, Ministri ng Proteksyon ng Populasyon ng Rehiyon ng Moscow, Tanggapan ng Alkalde at Pamahalaan ng Moscow at ilang iba pang organisasyon ng pamahalaan.

Kwento

2017: Ino-optimize ng Beeline ang paggamit ng espasyo sa opisina

Noong Pebrero 8, 2017, nalaman ang tungkol sa mga intensyon ng Beeline na tumanggi na umarkila ng higit sa kalahati ng espasyo ng opisina dahil sa paglipat ng malaking bilang ng mga empleyado sa malayong trabaho. Ang mga panginoong maylupa ng natitirang espasyo ay iaalok upang bawasan ang presyo ng rental.

Plano ng kumpanya na tumanggi na umarkila ng higit sa kalahati ng mga opisina nito, kabuuang lugar~60 thousand m².

Ang inisyatiba na ito ay bunga ng programang BeeFree para ilipat ang ilang empleyado sa malayong trabaho. Kasama sa programa ang paglipat ng 60-70% ng mga empleyado ng operator sa malayong trabaho sa pagtatapos ng 2017.

Ang pagbabawas ng espasyo ng opisina ay mapapadali sa pamamagitan ng paglipat ng ilang mga function ng suporta sa negosyo sa isang pinagsama-samang service center at mga competence center.


2015

Pag-optimize ng gastos

Noong Nobyembre 6, 2015, nalaman ang saloobin ng mga shareholder ng Vimpelcom "Beeline Business" sa imprastraktura ng IT at ang 10-tiklop na labis ng mga espesyalista sa pagpapanatili nito. Plano ng kumpanya na i-outsource ang pagpapanatili ng isang bilang ng mga sistema, kabilang ang pagsingil.

Ayon sa tagapamahala, ang mga IT system ng Vimpelcom ay luma na, binubuo sila ng maraming antas at hindi maaaring gumana nang sapat sa lumalaking dami ng impormasyon ( malaking data). Bawasan ng Vimpelcom ang mga badyet sa IT, sinusubukang dalhin ang mga benta at serbisyo sa customer online, na hahantong sa pagbawas ng mga tauhan: sa halip na 600 mga espesyalista sa IT, 50 na lang ang mananatili.

"Hatiin ng Russian VimpelCom ang mga IT system nito sa dalawang uri," sabi ni Alexander Popovsky, ang bise presidente ng kumpanya para sa mga operasyon "Ang unang uri ng mga sistema - kalakal, ay magsasama ng pagsingil, IM platform at iba pang mga produkto na hindi nakikita ng gumagamit. ".

I-outsource ang pagsingil

"Halimbawa, mayroon kaming mahusay na pagsingil mula sa Amdocs, ngunit na-install ito matagal na ang nakalipas at nangangailangan ng pag-update," sabi ni Popovsky. "Nais naming i-outsource ang pagpapanatili ng mga naturang sistema, pagkatapos ay ang mga kasosyo na ang bahala sa pag-update sa kanila mismo."

Ang pag-outsourcing sa serbisyong ito ay makakatulong na mabawasan ang mga gastos at ang mga kawani ng mga espesyalista sa IT.

Ang pangalawang uri ng system - front-end - ay pagsasama-samahin ang mga produkto kung saan direktang gumagana ang user: content system, self-service system, mga mobile application at iba't ibang produkto sa hinaharap. Nilalayon ng VimpelCom na bumuo ng mga ito nang nakapag-iisa.

Maaari kang kumonekta ng hanggang 5 karagdagang numero ng subscriber sa mga plano ng taripa ng package na "All for 900", "All for 1500" at "All for 2700". Magagamit ng lahat ang lahat ng serbisyong kasama sa plano ng taripa:

  • mataas na bilis ng internet,
  • mga tawag sa loob ng network,
  • Pakete ng SMS
  • mga tawag sa iba pang mga cellular network.

Ang lahat ng mga gastos para sa karagdagang mga numero ng subscriber ay babayaran mula sa isang balanse ng pangunahing numero.

Ang bentahe ng "All for 900", "All for 1500" at "All for 2700" na mga plano sa taripa ng "Everything!" - isang malaking pakete ng mga voice minutes para sa mga tawag sa lokal at anumang Russian cell number, na magbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa mga kamag-anak mula sa ibang mga lungsod nang hindi nagbabanta sa iyong badyet sa mga mobile na komunikasyon. Maaari mong ikonekta ang mga smartphone at iba pang device, gaya ng mga tablet.

Pag-update ng mga senior na plano ng taripa na "All for 900", "All for 1500" at "All for 2700" ng "Everything line!" naging pagpapatuloy ng serbisyong "Internet for everything". Bilang karagdagan, ang lahat ng mga kliyente ng anumang "Lahat!" ay makakagamit ng 4G Internet nang libre at walang limitasyon (kung mayroon kang device na sumusuporta sa teknolohiya at palitan ang SIM card ng isa na sumusuporta sa 4G).

Pag-promote ng "Walang limitasyon at libreng 4G" sa mga taripa ng linyang "Lahat!" at "Everything for Business" para sa mga may-ari ng smartphone ay may bisa hanggang Enero 15, 2016 kasama sa lahat ng lungsod kung saan mayroong 4G/LTE ang Beeline sa Russia.

2011

Ang subscriber base ng Beeline Business, isang dibisyon ng kumpanyang nagpapatakbo sa Russian b2b market, ay lumampas sa 240 libong kumpanya, tumaas ng 13% sa buong taon. Ang bilang ng mga kumpanyang gumagamit ng Beeline mobile at fixed-line na mga serbisyo ng komunikasyon ay tumaas ng 26%. Mayroon na ngayong higit sa 20 libong mga naturang kumpanya Ang bahagi ng kita mula sa corporate segment sa pangkalahatang istraktura Ang kita ng VimpelCom ay tumaas sa 25%.

Noong 2011 din, maraming mga makabagong alok ang inilunsad: cloud service Office 365, Automonitoring, BlackBerry para sa maliliit na negosyo - BES Express, pinamamahalaang serbisyo ng Smart Office, atbp.

Kita ng Beeline Business mula sa mga serbisyo mobile Internet tumaas ng 61% sa buong taon. Ang lumalaking demand ay dahil sa katotohanan na ang mga bagong modelo ng negosyo at mataas na kumpetisyon ay lumilikha ng pangangailangan para sa mga customer na lalong gumamit ng mga solusyon batay sa mobile Internet.

Noong 2011, makabuluhang pinalawak ng VimpelCom ang heograpiya ng pagbibigay ng serbisyo batay sa kumbinasyon ng mga komunikasyong mobile at fixed-line. Ang serbisyong "Pinag-isang network ng opisina at mobile" mula sa "Beeline Business" ay inilunsad noong 74 mga pangunahing lungsod. Bilang ng mga kliyente sa ang segment na ito tumaas sa buong taon ng 65%, at kita ng 74%. Maraming mga kumpanya ang interesado sa mga convergent na solusyon, dahil ginagawa nitong posible na bawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo at kapital para sa pagbuo ng panloob na imprastraktura ng komunikasyon.

Sa segment ng komersyal na real estate noong 2011, ang kumpanya ay nagbigay ng mga komunikasyon sa 1,237 bagong ari-arian. Ang pinakamahalagang proyekto ay ang Courtyard Marriott Paveletskaya hotel, 5*, Office Center sa Leningradsky Prospekt, Yerevan Plaza shopping center, Piterland shopping center sa St. Petersburg, pati na rin ang unang regional MALL "Armada" sa Orenburg, business -centers: "Central Stadium" sa Yekaterinburg, "Green Plaza" sa Perm at "Volgograd City" sa Volgograd.

  • Ang OJSC VimpelCom (Beeline Business) ay nagpapalawak ng heograpiya ng pagbibigay ng convergent na solusyon na "Pinag-isang Network ng Opisina at Mga Mobile na Tanggapan". Ngayon ang serbisyo para sa pagsasama-sama ng opisina at mga mobile phone ay magagamit sa mga corporate client sa 25 bagong lungsod at ang kabuuang saklaw ay 64 na lungsod: Lipetsk, Mtsensk, Rybinsk, Vsevolozhsk, Gatchina, Tosno, Severodvinsk, Borovichi, Velikie Luki, Orsk, Buzuluk, Novotroitsk , Penza, Saratov , Ulyanovsk, Salavat, Cheboksary, Volzhsky, Stavropol, Vorkuta, Omsk, Blagoveshchensk, Angarsk, Bratsk, Petropavlovsk-Kamchatsky, Moscow, St. Petersburg, Kaliningrad, Vyborg, Arkhangelsk, Petrozavodsk, Cherekoviky, Volgdas, P Novgorod, Tver, Voronezh, Tula, Orel, Yaroslavl, Ufa, Samara, Tolyatti, Volgograd, Krasnodar, Novorossiysk, Nizhny Tagil, Yekaterinburg, Tyumen, Chelyabinsk, Syktyvkar, Ukhta, Izhevsk, Kemerovo, Krasbirnoyarsk, Novosk, Khabarovsk , Vladivostok, Komsomolsk -on-Amur, Nizhny Novgorod*, Kazan**, Yuzhno-Sakhalinsk***.

Nag-aalok ang operator ng Beeline ng paborableng mga plano sa taripa hindi lamang para sa mga indibidwal. Ang anumang negosyo ay nangangailangan ng matatag, mura at mataas na kalidad mga mobile na komunikasyon. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang Beeline ay may ilang mga kanais-nais na mga taripa na partikular na idinisenyo para sa pareho maliliit na kumpanya At mga indibidwal na negosyante, at para sa malalaking kumpanya na may malaking kawani. Anong mga taripa ng kumpanya ng Beeline ang magagamit sa mga kliyente ng negosyo, at bakit dapat mong bigyang pansin ang mga ito?

Paglalarawan ng mga taripa "Lahat para sa negosyo"

Naka-on sa sandaling ito Nag-aalok ang operator ng Beeline ng isang linya ng mga plano sa taripa na "Lahat para sa negosyo", na binubuo ng apat na mga taripa ng korporasyon: "Para sa negosyong higit sa 250", "Para sa negosyong higit sa 450", "Para sa negosyong higit sa 900" at "Para sa negosyong higit sa 1500". Noong nakaraan, ang mga katulad na taripa ng negosyo ay tinatawag na "Bronze", "Silver", "Gold" at "Platinum".

Ang mga plano sa taripa ng korporasyon ay nagbibigay ng pagkakataon na makipag-usap nang walang bayad sa mga subscriber ng Beeline, tumawag, magpadala ng SMS at MMS sa mga empleyado ng kumpanya sa buong Russian Federation. Bilang karagdagan, ang mga libreng pakete ng serbisyo at kumikitang mga tuntunin mga serbisyo, na makikita sa ibaba.

Ang bawat isa sa ipinakita na mga plano sa taripa ay nagpapahintulot sa iyo na:

  • tawagan ang anumang numero ng Beeline nang libre;
  • gumawa ng mga libreng tawag, magpadala ng mga mensahe ng SMS at MMS sa mga numero ng kumpanya;
  • gumamit ng mga libreng pakete ng minuto, SMS para sa mga tawag at pagpapadala sa mga numero ng iba pang mobile at fixed-line operator;
  • gumamit ng libreng internet packages.

Aksyon libreng serbisyo at ang mga pakete ay magagamit kapag ang subscriber ay matatagpuan pareho sa sariling rehiyon at sa intranet roaming sa Russia. Kasabay nito, maaari mong ikonekta ang isa o ilang numero ng telepono sa alinman sa mga available na plano ng taripa.

Ang laki ng mga pakete ay depende sa kasalukuyang taripa, na iba naman sa laki ng bayad sa subscription:

Ang isang paglalarawan ng mga corporate tariffs "Everything for Business" ay ibinigay para sa St. Petersburg at sa rehiyon. Halimbawa, para sa Moscow at sa rehiyon ng Moscow mayroon nang limang katulad na mga plano sa taripa na magagamit - "Para sa negosyo na higit sa 300", "Para sa negosyo na higit sa 600", pati na rin ang mga taripa para sa 1000, 1500 at 3000 rubles, ayon sa pagkakabanggit.

Ang halaga ng mga serbisyo sa mobile na komunikasyon pagkatapos gamitin ang mga libreng pakete ay kinakalkula bilang mga sumusunod:

Mga tawag sa mga lokal na numero ng operator 1 kuskusin/min.
Mga tawag sa mga numero ng operator sa roaming 3 kuskusin/min.
Mga mensaheng SMS sa mga numero ng mga operator ng Russia 1 kuskusin.
Nagpapadala ng MMS 5 kuskusin.

Ang mga taripa ng kumpanya ng Beeline ay naiiba sa bawat isa sa laki ng bayad sa subscription, ang bilang ng magagamit na mga minuto, SMS at MMS, pati na rin ang dami ng libreng trapiko sa Internet. Bilang karagdagan, ang pinakamahal na mga taripa - para sa 900 at 1,500 rubles - ay nagpapahintulot sa kanilang mga tagasuskribi na gumamit ng mga high-speed na koneksyon sa Internet sa 4G network nang libre at walang mga limitasyon.

Para sa negosyo para sa 250 rubles

Ang pinaka-abot-kayang at matipid na taripa ng "Everything for Business" na linya, salamat sa kung saan maaari mong gamitin ang mga libreng pakete ng minuto, SMS, MMS, i-access ang Internet sa mataas na bilis. Ang lahat ng ito ay 250 rubles bawat buwan + isang beses na bayad sa garantiya na 300 rubles. Ang pagkonekta sa opsyong ito ay libre. Kasama sa mga bentahe ang mababang gastos at ang pagkakaroon ng lahat ng kailangan para sa komportableng paggamit ng mga mobile na komunikasyon. Ang mga disadvantages ay ang maliit na halaga ng trapiko sa Internet, na sapat lamang para sa web surfing.

Para sa negosyo para sa 450 rubles

Mas advanced plano ng taripa, na katulad sa maraming paraan sa nauna, ngunit nag-aalok ng mas malalaking libreng laki ng package. 700 minuto at SMS ay sapat na sa modernong tao na aktibong gumagamit ng mga mobile na komunikasyon. Ang magagamit na 8 GB ng trapiko ay sapat hindi lamang para sa komportableng pag-surf sa web, ngunit sapat din para sa bihirang pagtingin sa nilalamang multimedia, tulad ng mga video, larawan at pakikinig sa mga audio recording. Para sa gayong kasiyahan kailangan mong magbayad ng bayad sa garantiya na 600 rubles at buwanang bayad sa subscription na 450 rubles.

Para sa negosyo para sa 900 rubles

Isang seryosong pakete na nagbubukas ng magagandang pagkakataon para sa mga subscriber. Ang pagkonekta sa plano ng taripa na ito ay nagbibigay-daan sa iyong gumamit ng mga pakete para sa 1500 minuto, 1500 SMS at MMS na mensahe nang libre, pati na rin gumastos ng 15 GB ng trapiko sa Internet. Ang ganitong malaking volume ay magiging sapat kahit para sa pag-download malaking dami musika, mga larawan at mga video, hindi banggitin ang walang limitasyong web surfing. Ang plano ng taripa na "Para sa negosyo para sa 900 rubles" mula sa Beeline ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga tagasuskribi na gumagawa ng maraming mga tawag at nag-surf sa Internet. Ang buwanang bayad sa subscription ay 900 rubles, at ang isang beses na bayad sa garantiya sa koneksyon ay 1200.

Para sa negosyo para sa 1500 rubles

Isang corporate taripa na may pinakamataas na kakayahan, magagamit lamang sa 1,500 rubles bawat buwan! Ang lahat ng magsa-sign up para sa planong ito ay makakakuha ng 5,000 libreng minuto, 3,000 SMS at MMS, pati na rin ang kahanga-hangang 20 GB na pakete ng walang limitasyon at mataas na bilis na 4G internet. Ang pagpipiliang ito ay perpekto para sa mga pinaka-aktibong gumagamit ng mga mobile na komunikasyon - pinapayagan ka nitong huwag isipin ang tungkol sa mga presyo ng mga tawag, dahil sapat na ang 5000 minuto bawat buwan para sa anumang mga pangangailangan. Ang isang malaking halaga ng trapiko ay angkop para sa panonood ng mga online na broadcast, video, pag-download ng musika, pati na rin para sa walang limitasyong pag-surf sa Internet. Ang taripa na ito ay ang pagpipilian para sa mga pinakaseryosong kliyente!

Paano i-activate ang plano ng taripa ng Beeline na "Everything for Business"?

Interesado ka ba sa mga corporate rates mula sa mobile operator Beeline? Maaari kang kumonekta sa iyong paboritong plano ng taripa na "Everything for Business" sa website ng Beeline o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa isa sa mga showroom ng operator.

Upang maisaaktibo ang isang corporate taripa sa pamamagitan ng website, piliin lamang ang plano ng taripa na gusto mo at punan ang form ng order, na nagpapahiwatig ng iyong mga detalye ng contact at impormasyon tungkol sa kumpanya. Sa loob ng ilang oras nito, makikipag-ugnayan sa iyo ang iyong account manager at sasabihin sa iyo kung ano ang susunod na gagawin.

Idiskonekta mula sa taripa ng korporasyon Ang Beeline, halimbawa, sa panahon ng pagpuksa ng isang kumpanya o sa pagpapaalis, ay napaka-simple din. Upang ma-deactivate ang anumang taripa mula sa linyang “All for Business,” maaari mong gamitin ang iyong personal na account subscriber o makipag-ugnayan sa opisina ng Beeline, kung saan tutulungan ka nilang makayanan ang pamamaraan ng pagdiskonekta.

Bilang karagdagan sa mga indibidwal, aktibong nakikipagtulungan ang provider sa mga kliyente ng korporasyon. Ang mga kanais-nais na kondisyon ay nilikha para sa kanila upang mapabuti ang pagganap ng negosyo at dagdagan ang kakayahang kumita sa tulong ng mabisang komunikasyon. Pero mga legal na entity Lumilitaw din ang mga tanong na mahirap lutasin nang mag-isa. Sa ganitong mga kaso, kailangan mong mapanatili ang pakikipag-ugnayan sa operator. Sasabihin namin sa iyo kung paano magtatag ng channel ng komunikasyon sa iyong provider at sasabihin sa iyo ang numero ng telepono ng Beeline technical support para sa negosyo.

Kapag gumagamit ng mga mobile na komunikasyon o nakapirming telephony, kung minsan ay maaaring lumitaw ang mga problema na hindi kayang lutasin ng subscriber nang mag-isa. Sa kasong ito, ipinapayong humiling ng tulong mula sa mga espesyalista ng operator. Upang gawin ito, kailangan mong makipag-ugnay sa teknikal na suporta ng Beeline. Magagawa mo ito sa mga sumusunod na paraan:

  1. Ang isang maikling numero ay ipinatupad upang makipag-usap sa mga indibidwal. Kung tatawagin mo ito batay sa desisyon mga kliyente ng korporasyon, pagsilbihan ka pa rin. Awtomatiko silang magre-redirect sa nais na serbisyo. Ngunit ang kawalan ng pamamaraang ito ay ang mahabang oras ng paghihintay. Kakailanganin mong makinig sa lahat ng payo mula sa autoinformer, at pagkatapos ay maghintay hanggang sa ilipat ka nila sa ibang linya.
  2. Ang isang numero ng telepono ng serbisyo ay nilikha para sa mga isyu sa mobile na komunikasyon teknikal na suporta para sa mga legal na entity – “88007000628”. SA sa kasong ito ang oras ng paghihintay ay makabuluhang mas mababa, at ang espesyalista ay may kakayahan sa larangan ng corporate telephony. Hindi kinakailangang tandaan ang isang mahabang pagkakasunud-sunod ng mga numero; sapat na upang i-dial ang "0628" kapag tumatawag sa panloob na network ng Beeline.
  3. Kung ang mga problema ay lumitaw sa isang fixed line na koneksyon, ang Internet o wired office telephony, kung gayon ang isang nakatuong contact na "88007008061" ay ipinatupad para sa layuning ito. Dito maaari mong malaman at malutas ang iyong mga isyu sa pananalapi, makakuha ng payo sa pag-set up ng kagamitan.

Pansin! Ang komunikasyon sa suporta sa serbisyo ay hindi napapailalim sa mga taripa saanman sa Russian Federation at mula sa anumang numero ng contact.


Sa ilang mga kaso, ang pakikipag-usap sa teknikal na suporta ay hindi sapat. Sa ganoong sitwasyon, maaari mong personal na bisitahin ang departamento ng serbisyo ng provider. Sa kasalukuyan, ang mga sentro ng pagbebenta ng Beeline ay hindi nahahati sa mga opisina para sa mga corporate o indibidwal na kliyente. Maaari mong bisitahin ang alinman sa mga ito, ngunit dapat mong dalhin ang lahat ng mga dokumentong nagpapatunay sa iyong legal na katayuan at pagkakakilanlan. Makipag-ugnayan sa sinumang available na manager sa salon at itanong ang iyong tanong. Dito maaari mong ikonekta ang mga karagdagang produkto mula sa operator, lutasin ang mga teknikal at pinansiyal na problema, at mag-order din ng isang detalyadong invoice para sa paggamit ng mga serbisyo ng komunikasyon para sa isang tiyak na panahon.

Email address ng serbisyo


Upang makakuha ng payo mula sa isang espesyalista, hindi mo kailangang umalis sa iyong tahanan para maghanap ng pinakamalapit na sangay ng provider o tandaan ang mahahabang numero ng telepono. Isulat ang iyong kahilingan sa naka-install email kumpanya ng Beeline para sa pagseserbisyo sa mga kliyente ng korporasyon. Ipinatupad ang address ng teknikal na suporta " [email protected]" Samakatuwid, maaaring makipag-ugnayan ang mamimili sa mailbox at mag-order ng invoice para sa isang partikular na buwan ng serbisyo, mga detalyadong detalye ng tawag, at makatanggap ng login at password para sa account sa personal na account. Maaari mong ipadala ang iyong mga reklamo, mungkahi, mga claim sa address na ito. Ngunit upang gawin ito, dapat mong gamitin lamang ang mga naitatag na sample na aplikasyon sa opisyal na mapagkukunan ng provider at patunayan ang lahat ng mga dokumento na may selyo at pirma nang direkta sa pinuno ng organisasyon. Kung hindi, hindi sila magkakaroon ng legal na puwersa.


Mayroong karagdagang mga mailbox para sa paglutas ng mga partikular na isyu:

  1. « [email protected]» - upang pag-aralan ang mga teknikal na problema at problema. Pag-set up ng mga kagamitan sa opisina at telepono.
  2. « [email protected]» - para sa pagtatrabaho sa pananalapi. Pagpapasiya ng mga nakatayong pagbabayad, pagpapatupad ng mga invoice at pagdedetalye.
  3. « [email protected]» — mga isyu sa pagpapanatili ng serbisyo.

Paano magsimula ng isang chat sa isang espesyalista sa Beeline


Kung mayroon kang access sa espasyo ng network, maaari mong lutasin ang iyong mga problema nang direkta online. Upang gawin ito, kailangan mong lumikha ng isang chat sa mga empleyado ng Beeline. Upang ipatupad ito, mag-log in sa iyong personal na account bilang isang corporate subscriber. Mayroong nakalaang chat button sa itaas na sulok. Pagkatapos i-click ito, magbubukas ang isang menu kung saan kailangan mong ipasok ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay, katulad ng numero ng telepono at pangalan, kumpirmahin ang captcha. Susunod, lilitaw ang isang chat window. Sa naaangkop na field, ilarawan ang iyong problema nang mas detalyado at detalyado. Pagkaraan ng ilang oras, makikipag-ugnayan sa iyo ang isang kwalipikadong espesyalista sa pamamagitan ng telepono o chat at tutulong sa pagresolba ng mga isyu sa larangan ng mga legal na entity.