Pracownik w dowolnej dziedzinie prędzej czy później staje przed problemem pisania list biznesowy. Podstawowe pytanie brzmi: jak zacząć i jak zakończyć? Wiele witryn oferuje podstawowe zasady i przykłady, nie zwracając uwagi na końcową część dokumentów.

List musi być doskonały pod każdym względem. Nawet najmniejsze naruszenie zasad może zaszkodzić Twojemu autorytetowi lub prestiżowi firmy.

W skrócona forma Sugerujemy zapoznanie się z głównymi zasadami pism biznesowych i bardziej szczegółowe omówienie końcowej części pisma oficjalnego.

Będziesz potrzebować:

Główne zasady listów biznesowych

1. Pisząc list, pamiętaj, że nie wyrażasz własnej opinii, ale wypowiadasz się w imieniu osoby prawnej (instytucji, organizacji lub przedsiębiorstwa).
2. Twoim obowiązkiem jest jasne określenie rezultatów, jakie chcesz osiągnąć za pomocą tego listu i efektywne wykorzystanie wszystkich cech tekstu.
3. Jasno określ plan prezentacji, podkreślając informacje zawarte we wstępie, części głównej lub zakończeniu.
4. We wstępie, po adresie, przygotowujemy adresata do odbioru. Może to być podsumowanie wydarzeń, które doprowadziły do ​​​​powstania dokumentu. Część zasadnicza zawiera przedstawienie istoty problemu wraz z niezbędną argumentacją (wyjaśnienia, obliczenia cyfrowe, linki do aktów prawnych).

Bardziej skuteczny i łatwiejszy do zrozumienia tekst, w którym najpierw jest przedstawiona propozycja, prośba lub żądanie, a następnie argumentacja i nie ma w ogóle części wprowadzającej.

Część zakończenia - aplikacje

Niektóre dokumenty zawierają załączniki, które uzupełniają, wyjaśniają lub wyszczególniają określone kwestie. Należy je zanotować na końcu listu, odchodząc kilka linijek od ostatniego akapitu.

Metody projektowania aplikacji:

1) Wnioski wymienione w tekście, wówczas notatkę na ten temat sporządza się w następujący sposób:

Dodatek: 5 stron, 3 egzemplarze.

2) Wnioski niewymienione w tekście należy wymienić, pamiętając o podaniu tytułu, liczby stron w każdym zgłoszeniu i liczby egzemplarzy.

Załącznik: „Zaświadczenie o oszacowaniu kosztów budowy niezakończonej”, 2 strony, 3 egz.

3) Czasami istnieje kilka zastosowań. Następnie są one wymienione według nazwy i numerowane. Na duże ilości Wykaz wniosków sporządzany jest osobno, a w piśmie po tekście widnieje następująca informacja:

Załącznik: zgodnie z wykazem na… str.

Do pisma załącz kopie dokumentów w kolejności, w jakiej zostały ponumerowane w załączniku.

Wniosek podpisują zazwyczaj menadżerowie podziały strukturalne. W przypadku wniosków oprawionych nie ma konieczności podawania liczby stron.

Grzeczność i poprawność są podstawą zakończenia

Istnieją różne możliwości konstruowania zakończenia. To zależy od tego, co zostało powiedziane w piśmie.

Najczęściej stosowane przykłady uzupełnień:

1) Powtórz podziękowanie podane na początku lub po prostu podziękuj za pomoc:

Jeszcze raz dziękuję...

Pozwól mi jeszcze raz podziękować...

Chcielibyśmy jeszcze raz wyrazić naszą szczerą wdzięczność...

Dzięki za pomoc …

2) Wyraź nadzieje:

Mamy nadzieję, że porozumienie będzie korzystne dla obu stron...

Mamy nadzieję, że nasza oferta Państwa zainteresuje...

Liczymy na bliską i obopólnie korzystną współpracę...

Mam nadzieję, że już niedługo będę mógł poznać Cię osobiście...

Mam nadzieję, że wkrótce otrzymam odpowiedź...

3) Zapewnienie adresata (zwykle ma pozytywny wpływ psychologiczny na adresata):

Zapewniamy, że możesz w pełni liczyć na nasze wsparcie...

Chętnie nawiążemy z Państwem współpracę...

Chętnie nawiążę współpracę i czekam na odpowiedź...

4) Żądanie:

Prosimy o uważne zapoznanie się z materiałami i udzielenie odpowiedzi...

Prosimy o pilne poinformowanie...

Prosimy o podjęcie natychmiastowych działań poprawić sytuację...

Proszę dzwonić w dogodnym dla Państwa terminie...

5) Powtarzając wyrażone już przeprosiny za niedogodności:

Jeszcze raz przepraszam za niedogodności spowodowane...

Serdecznie przepraszamy za wymuszone opóźnienie w płatności...

Rozstanie

1) W korespondencji oficjalnej możesz pożegnać się na różne sposoby:

Z poważaniem…

Pozdrawiam i Wszystkiego najlepszego…

Z całym szacunkiem do Ciebie...

Życzymy sukcesu.

2) Jeśli dobrze znasz adresata lub skutecznie z nim współpracujesz, możesz zakończyć list przyjaznymi zwrotami (nieznanymi):

Z poważaniem…

Wszystkiego najlepszego…

Z wdzięcznością i najlepszymi życzeniami.

Możesz ukończyć dokument bez korzystania z tych struktur!

Angielskie cechy końcówek liter

1. Zwykle kończą oficjalny list w ten sposób: Z poważaniem (Z poważaniem) lub po prostu Twój(Twój) oraz podpis, w którym wskazane jest Twoje nazwisko i stanowisko pod nim.
2. Aby uniknąć stawiania partnera w trudnej sytuacji lub zmuszania go do przyjmowania założeń na temat płci, zadaj sobie trud i napisz pełne imię i nazwisko, czyli nie P.R. Dowżenko, ale Paweł Dowżenko.

Podpis

Urzędnicy podpisują dokumenty w zakresie swoich kompetencji.

Atrybut „podpis” składa się ze stanowiska, inicjałów i nazwiska osoby, która podpisała dokument.

Dyrektor zakładu w Mramor (podpis) A.B. Koval

Dokumenty zawierane w instytucjach działających na zasadzie jedności dowodzenia podpisuje jeden urzędnik (menedżer, zastępca lub pracownik mu powierzony).

Na dokumentach ciała kolegialne(protokoły, decyzje) złożył dwa podpisy (przewodniczący i sekretarz). Zamówienie podpisuje menadżer.

Na dokumentach, za treść których odpowiada kilka osób, składa się dwa lub więcej podpisów:

• Dokumenty pieniężne i finansowe podpisują kierownik instytucji i główny księgowy;
• umowy podpisują przedstawiciele umawiających się stron.

Podpisy kilku osób na dokumentach umieszczane są jeden pod drugim w kolejności odpowiadającej hierarchii służbowej.

Dyrektor (podpis) S.P. Antonyuk

Główny księgowy (podpis) V.T.Dudko

Jeżeli dokument podpisuje kilka osób zajmujących to samo stanowisko, ich podpisy należy złożyć na tym samym poziomie.

Dyrektor zakładu Luch Dyrektor zakładu Svet

(podpis) V.R. Sakhno (podpis) L.P. Kotov

Podpis zaczyna się od inicjałów (umieszczonych przed nazwiskiem), po których następuje nazwisko. Nie ma potrzeby umieszczania odszyfrowania podpisu w nawiasach!

Foka

Aby zapewnić sobie moc prawną, niektóre dokumenty są opatrzone pieczęcią: umowy, zarządzenia, wnioski itp. Pieczęć musi zawierać część stanowiska i podpis osobisty.

data

Data umieszczona jest pod podpisem po lewej stronie.

Pismo urzędowe datowane jest na dzień podpisania lub zatwierdzenia przez kierownika instytucji.

Istnieje ogólnie przyjęty porządek randek:

1. Elementy daty zapisywane są w jednym wierszu przy użyciu trzech par cyfr arabskich w kolejności: dzień, miesiąc, rok;
2. jeśli numerem porządkowym dnia lub miesiąca jest liczba pierwszych dziesiątek (od 1 do 9), wówczas przed nim umieszcza się zero: 03.01.15 .
3. Słowo rok, zmniejszenie G. nie wkładają tego.

• Po zakończeniu sprawdź list pod kątem błędów gramatycznych i upewnij się, że nie ma w nim nic zbędnego.
• Daj list do przeczytania współpracownikowi lub, jeśli to możliwe, przełożonemu. Perspektywa zewnętrzna pomoże zidentyfikować niedociągnięcia, które w przeciwnym razie mogłyby zostać przeoczone.
• Nie zapomnij podać swojego telefonu/adresu e-mail. Często jest to konieczne, aby szybko rozwiązać problem wskazany w piśmie.
• Oprócz ogólnych uniwersalnych wymagań i zasad projektowania należy wziąć pod uwagę, że każdy rodzaj dokumentu ma swoje własne cechy projektowe.

Pamiętaj, że nie wszystkie dokumenty je posiadają pełna lista szczegółów wymienionych powyżej, ale tylko pewien zestaw tych, które zapewniają moc prawna oraz kompletność tego konkretnego rodzaju dokumentu.

Powodzenia w transakcjach i pożądanych odpowiedzi!

Często zadawane pytania i odpowiedzi

Co miło napisać na końcu propozycji biznesowej?

Nie używaj na końcowym etapie słów i zwrotów, które można uznać za manipulację („mamy nadzieję na obopólnie korzystną współpracę”, „z góry dziękujemy za odpowiedź”, „będziemy czekać na Twoją odpowiedź” itp.).

Czy na końcu listu należy napisać „najlepsze życzenia” czy „z szacunkiem”?

Zdecydowanie należy przestrzegać słowa „z szacunkiem”. styl biznesowy Komunikacja.

Co zwykle piszą na końcu listu, jeśli proszą o szybką odpowiedź?

Nic takiego nie jest napisane w liście biznesowym.

Czy w podpisie e-maila należy wpisać „z poważaniem” czy „najlepsze życzenia”?

"Z poważaniem".

Jak zastąpić podpis „z szacunkiem”?

„Z całym szacunkiem”, „Z całym szacunkiem”.

Jak zakończyć list prezentacyjny?

Dziękuję za uwagę.

Jak inaczej można napisać „chciałbym powiadomić”?

„Chciałbym poinformować”, „powiadomić”, „poinformować”, „ogłosić”, „zwrócić uwagę”.

Czy stwierdzenie: „Zakończę swój raport słowami” jest poprawne?

Jeśli myślisz, że gatunek epistolarny odszedł w zapomnienie, jesteś w głębokim błędzie. W życiu codziennym nie można się kłócić, wykonywanie połączeń telefonicznych lub wymiana błyskawicznych wiadomości ICQ stało się powszechne - łatwo i szybko. Jednak w relacjach biznesowych listy nadal odgrywają ważną rolę: rozmowa telefoniczna, korespondencja na ICQ nie mogą służyć do załatwienia sprawy: potrzebne są tu poważniejsze dokumenty.

Pisząc listy biznesowe, musisz być skrupulatny i odpowiedzialny. W przypadku każdego pisma biznesowego, w tym wysyłanego pocztą elektroniczną, zaleca się stosowanie blankiet firmowy , gdzie wskazane są szczegółowe dane organizacji. Podkreśla to, że za listem stoi renomowana firma i można z nią robić interesy. Pamiętaj, aby podać datę napisania listu. Wskazane jest pisanie miesiąca literami, skróty takie jak 20.01.02 są akceptowane tylko w Rosji i nie są stosowane w praktyce międzynarodowej.

List biznesowy musi zawierać tytuł, ujawniając treść tekstu. Ułatwia to odbiorcy przetwarzanie i sortowanie listów. Przede wszystkim musisz zadbać o to, aby Twój list został wyróżniony z masy podobnych i wysłany do odpowiedniego pracownika. Temat listu jest podkreślony lub zapisany wielkimi literami.

Adres odbiorcy napisany dwukrotnie: na kopercie w prawym dolnym rogu i w lewym górnym rogu listu. Jeśli list zostanie umieszczony w kopercie z przezroczystym okienkiem, wówczas adres zostanie wpisany jednorazowo – w liście i zostanie złożony tak, aby adres odbiorcy znalazł się w okienku. Adres wpisuje się w następującej kolejności: numer domu, ulica, nazwa miasta, regionu, republiki (stan, powiat, kanton itp.), kod pocztowy, kraj.

Po adresie - inicjały i nazwisko adresata. Inicjały poprzedzone są skrótami „Mr”, „Ms” lub „G-dam”. Jeśli adresat ma stopień lub tytuł, lepiej wskazać go zamiast „Pan”. We wszystkich krajach Europy Zachodniej i Stanach Zjednoczonych pomijanie tytułów jest uważane za niegrzeczne. Jednakże pisanie i mówienie „Pan + tytuł + nazwisko” jest akceptowane tylko w Niemczech. We Francji i Anglii w adresie zawsze podaje się tytuł szlachecki adresata, nie ma jednak zwyczaju podawania go w treści listu.

Słowa „Pan” i „Pani” nie są zwykle używane bez nazwiska i zawsze są skracane do „Pan” lub „Pani”, przy czym wskazane jest wpisanie pełnych tytułów. W Anglii grzeczny adres „Esquire” (Esquire – Esq.) jest często pisany po nazwisku adresata i nigdy nie jest używany w połączeniu ze słowem „Mr.” Jeśli chcesz wysłać list osobiście, po nazwisku wpisz: „Osobiście” (prywatny - dla Anglii, osobisty - dla USA).

Jeżeli pismo jest adresowane do firmy i musi zostać odczytane przez konkretną osobę, stosuje się sformułowanie „Uwaga…”. Możesz wysłać list na adres firmowy do osoby, której adres jest nieznany, ale firma, w której pracuje, utrzymuje z nią kontakt połączenie biznesowe, wskazując „Przez” (opieka nad lub C/O).

Adres otwarcia tradycyjnie składa się ze słów „ Szanowny Panie(Pani) + nazwisko” lub „Szanowny Panie (Pani) + nazwisko”. W oficjalnych listach nie ma zwyczaju zwracać się do siebie „ty”, nawet jeśli w prawdziwym życiu jesteś niski. W zależności od stopnia bliskości z korespondentem adres może zaczynać się od słów „Szanowny + imię” lub „Szanowny + nazwisko”.

Nie należy wpisywać w adresie: „Uv. Panie Dyrektorze! W w tym przypadku skróty są niewłaściwe. Słowa „szanowni państwo”, „proszę pana”, „pani”, „zastępcy dyrektora”, „kierownika działu” i tym podobne należy pisać w całości. W przeciwnym razie odbiorca ma prawo pomyśleć, że tak naprawdę go nie szanujesz.

Dobre wrażenie sporządzaj listy biznesowe, które po powitaniu zawierają pewne treści wprowadzenie-komplement. Zwykle mówią, że miło im powitać tak znaną firmę, że świadczenie usług tak renomowanemu partnerowi będzie dla Ciebie wielkim zaszczytem itp. Możemy wyrazić nadzieję na długoterminową i wzajemnie korzystną współpracę.

Listy biznesowe zawierające werbalne śmiecie („Jesteśmy oczywiście pewni, że współpraca z nami na pewno będzie dla Państwa korzystna„, nadmierna uprzejmość („ Proszę przeczytać ten list"), bezsensowne przymiotniki ( wybitna, niesamowita, cudowna), dodatkowe zaimki („ Wszyscy jesteśmy szczęśliwi mogąc współpracować z Tobą i Twoją firmą »).

Pisząc listy biznesowe, nie powinieneś używać dyrektyw. zwroty instruktażowe (« powinieneś skontaktować się z nami telefonicznie...„). Takim zwrotem psychologicznie zwracasz ludzi przeciwko sobie. Nie powinieneś arogancko mówić swoim partnerom, jak powinni się zachowywać. Lepiej napisać: „ W celu omówienia szczegółów naszej oferty można skontaktować się z nami telefonicznie..” Znaczenie jest takie samo, ale ton listu zachęca do bardziej przyjaznego podejścia do Ciebie.

Opisując działalność swojej firmy, aby stworzyć wrażenie konkretnych osiągnięć, zwróć uwagę na wybór czasowników. Czasowniki doskonałe mówią o rzeczywistych rezultatach: ukończone, rozwinięte, zwiększone, stworzone, wykonane itp.. Czasowniki niedokonane tworzą więcej czasowników nieokreślonych w odniesieniu do wyniku czynności: produkujemy, pracujemy, wykonujemy, uczestniczymy. Dają wgląd w wykonywane funkcje, a nie w osiągnięte wyniki. Użycie czasowników doskonałych stworzy wrażenie konkretnego sukcesu, a co za tym idzie, stworzy wrażenie solidności i szacunku Twojej firmy.

W list z prośbą Jeśli to możliwe, krótko podaj powód, jasno sformułuj samą prośbę, z góry dziękuję za jej spełnienie. W podziękowaniu za odpowiedź, jako wyraz gotowości do współpracy lub jako wiadomość informacyjną – piszemy pisma powiadamiające. Pod takim pismem wystarczy umieścić podpis odsyłającego.

List przypominający przesyłane w przypadkach, gdy w drodze rozmów telefonicznych lub kontakt osobisty nie można uzyskać pożądanego rezultatu. Celem takiego pisma jest taktowne przypomnienie Ci o konieczności dopełnienia swoich obowiązków.

List potwierdzający jest gwarancją wcześniej złożonych obietnic lub już uzgodnionych warunków. Taki list jest wyrazem grzeczności i szacunku dla partnera. W zażalenie Musi zawierać samo oświadczenie, podstawę jego przedstawienia oraz szczegółowe wymagania.

W odpowiedzi na reklamację piszą pisma odmowne. Lepiej rozpocząć i zakończyć taki list informacją pozytywną: na przykład wyszczególnieniem tego, z czym się zgadzasz, a następnie wyjaśnieniem powodu odmowy. List pomoże, pomimo odmowy, utrzymać normalne relacje z klientem lub partnerem.

List z przeprosinami zazwyczaj zawiera uzasadnienie nagłego naruszenia umowy przedwstępnej. W niektórych przypadkach pismo takie wysyłane jest po zgłoszeniu telefonicznym. Poręczenie wysyłany jako zobowiązanie do zapłaty za coś, wskazując rodzaj operacji, która ma zostać wykonana. List kończy się frazą „Gwarantujemy płatność” i wskazaniem Twojego dane bankowe i ma dwa podpisy - kierownika i głównego księgowego.

Gratulacje, podziękowania, kondolencje Lepiej jest pisać odręcznie, aby podkreślić szczere i indywidualne podejście do partnera.

List biznesowy musi zawierać ostateczna formuła grzeczności: „Z szacunkiem”, „Z szacunkiem”. W oficjalnym liście za granicą z reguły używa się słowa „Z poważaniem” („Z poważaniem”). Co więcej, w list z odpowiedzią Wskazane jest zastosowanie tej samej formuły grzecznościowej, co w otrzymanej.

Jak widać, wszystko jest bardzo proste, chociaż konwencji jest więcej niż wystarczająco. Pisać listy!

Zapewne każdy choć raz musiał zmierzyć się z koniecznością napisania listu biznesowego. Kompilując go, mimowolnie dochodzisz do wniosku, że nie jest to wcale łatwe. Istnieje wiele zasad i przepisów dotyczących pisania listów biznesowych, które musisz znać. W artykule szczegółowo opisano proces sporządzania dokumentu, przedstawiono przykłady pism biznesowych, omówiono ich rodzaje i konstrukcję.

Formularz

Gotowe formularze dodadzą solidności i wskażą rzetelność firmy. Zawierają niezbędne informacje o organizacji, takie jak:

• Nazwa.
• Adres.
• Numery telefonów kontaktowych.
• Strona internetowa.
• E-mail.
• Logo.
• Inne dane kontaktowe.

Nie ma ścisłych zasad dotyczących formularzy. Dlatego każda organizacja samodzielnie decyduje, jakie informacje w nich zawrzeć.

Jak poprawnie pisać listy biznesowe? Przygotowanie

Listy biznesowe są pisane i formatowane w określony sposób, z zastrzeżeniem nieodłącznych zasad i wymagań. W zależności od celu autor szczegółowo przemyśla treść, aby uzyskać wyliczony przez siebie wynik. Musi jasno zrozumieć, jakie informacje adresat już wie na temat tematu listu, na czym ma się oprzeć i co będzie w nim nowego. Argumenty zależą od celu, do jakiego dąży autor. Proces przygotowania listu biznesowego można podzielić na następujące etapy:

• Studiowanie problemu.
• Pisanie projektu listu.
• Jego zatwierdzenie.
• Podpisywanie.
• Rejestracja.
• Wysyłam do odbiorcy.

Struktura listów biznesowych

Pisząc list, należy nasycić go informacjami, czyli umieścić tam wszystko niezbędne informacje. Może być prosty lub złożony. W prosty list Treść w sposób jasny i zwięzły przedstawia informacje, które z reguły nie wymagają reakcji odbiorcy. Złożony może składać się z kilku sekcji, punktów i akapitów. Każdy akapit przedstawia jeden aspekt informacji. Tego typu próbki listów biznesowych zazwyczaj składają się z części wprowadzającej, końcowej i końcowej.

Poniżej znajduje się przykład napisania listu biznesowego – jego część wprowadzająca.

W części zasadniczej opisano sytuacje i zdarzenia, przedstawiono ich analizę i dowody. To w tej części przekonują, że trzeba tak czy inaczej działać, udowadniać, jak było i informować o konieczności wzięcia udziału w każdym wydarzeniu, podając różne argumenty.

Wniosek zawiera wnioski sformułowane w formie sugestii, próśb, przypomnień, odmów i tak dalej.

Przykład napisania listu biznesowego – jego ostatniej części – prezentujemy poniżej. To podsumowuje wymagania określone w głównym.

Wszystkie podawane informacje powinny być optymalnie spójne i zrozumiałe.

Każda litera zaczyna się od wyśrodkowanego adresu. Ta mała część jest niezwykle ważna. Wybierając go, autor musi wziąć pod uwagę:

• Stanowisko adresata.
• Charakter związku.
• Formalność.
• Etykieta.

Na końcu listu powinien znajdować się grzeczny formularz. Na przykład: „...wyrażam nadzieję na dalszą współpracę (dziękuję za zaproszenie)…” Po tych wyrażeniach następuje podpis autora.

Styl

Wszystkie listy muszą być pisane w oficjalnym stylu biznesowym, co oznacza użycie języka formalnego relacje biznesowe. Cechy takiego języka powstają w następujących okolicznościach:

• Głównymi uczestnikami relacji biznesowych są osoby prawne, w imieniu którego menedżerowie i urzędnicy pisane są listy.
• Relacje w organizacjach są ściśle regulowane.
• Przedmiotem komunikacji jest działalność przedsiębiorstwa.
• Dokumenty zarządcze mają z reguły określonego adresata.
• Często w trakcie działalności organizacji dochodzi do podobnych sytuacji.

W związku z tym informacje zawarte w piśmie biznesowym powinny być:

• Oficjalny, bezosobowy, podkreślający dystans pomiędzy uczestnikami komunikacji.
• Adresowany, przeznaczony dla konkretnego adresata.
• Aktualne w chwili pisania tego tekstu.
• Rzetelny i bezstronny.
• Uzasadnione, aby nakłonić odbiorcę do wykonania dowolnej czynności.
• Kompletne do podejmowania decyzji.

Wymagania

List biznesowy musi spełniać następujące wymagania:

• Mowa jest ujednolicona na wszystkich poziomach – leksykalnym, morfologicznym i syntaktycznym. Zawiera wiele wyrażeń, terminów i formuł.
• Ton pisania jest neutralny, powściągliwy i surowy, bez użycia języka emocjonalnego i ekspresyjnego.
• Dokładność i przejrzystość tekstu, bez błędów logicznych, jasność i przemyślaność sformułowań.
• Zwięzłość i zwięzłość - bez użycia wyrażeń niosących dodatkowe znaczenie.
• Stosowanie formuł językowych powstałych w wyniku powtarzających się sytuacji.
• Użycie terminów, czyli słów lub wyrażeń zawierających specjalne pojęcia.
• Stosowanie skrótów, które mogą być leksykalne (to znaczy słowa złożone utworzone przez usunięcie liter z części słów: LLC, GOST itd.) i graficzne (to znaczy oznaczenia słów w formie skróconej: grn, zh-d, itp.).
• Stosowanie konstrukcji w dopełniaczu i narzędniku.
• Wyrażenia zawierające rzeczowniki werbalne („zapewnić wsparcie” zamiast „wsparcie”).
• Używanie prostych, powszechnych zdań.

Powyższe próbki listów biznesowych są pokazane poniżej pełna wersja(z częścią główną). Informacje spełniają wszystkie wymogi oficjalnego stylu biznesowego.

Rodzaje listów biznesowych

List biznesowy najlepiej napisać na jego podstawie konkretny problem. Jeśli konieczne jest rozwiązanie kilku problemów jednocześnie, zaleca się sporządzenie kilku różnych opcji.

Listy biznesowe mogą mieć następującą treść:

• Towarzyszący. Takie pisma są zazwyczaj potrzebne, aby poinformować Cię, gdzie wysłać dokumenty.
  (Jak napisać list biznesowy? Próbka list motywacyjny pomoże tym, którzy potrzebują sporządzić tego typu dokument.)

• Gwarantowane. Mają one na celu potwierdzenie wszelkich obietnic lub warunków. Można na przykład zagwarantować zapłatę za pracę, czynsz, terminy dostaw itp.
• Dzięki. Ostatnio zaczęto je stosować szczególnie często. Takie listy świadczą o dobrym, partnerskim tonie. Mogą być wydawane na zwykłym papierze firmowym lub na kolorowym papierze z pięknym nadrukiem.
  (Jak napisać list biznesowy? Próbka odmiany z podziękowaniami jest sporządzana w dowolnej formie, w zależności od zadań, które rozwiązuje. W tym przypadku list wyraża swoją istotę w najkrótszej formie. Taka próbka, wykonana na kolorowym papierze z ozdobą, można powiesić na ścianie w pokoju firmowym na honorowym miejscu.)

• Informacyjne.
• Pouczający.
• Gratulacje.
• Reklama.

Są też litery:

• Propozycje współpracy. Dość powszechne w ostatnim czasie, wysyłane do organizacji, często mają charakter reklamowy, jak na przykład ta próbka. Listy handlowe Pisanie jest dość trudne, trzeba wziąć pod uwagę wiele niuansów, aby zostało zauważone, a co dopiero zainteresowane. Jeśli jednak skomponujesz go według poniższego przykładu, ma to wszelkie szanse na sukces.

• Zaproszenia. Wysyłane są zaproszenia do udziału w różnych wydarzeniach. Zwykle są adresowane do menedżera lub urzędnik, ale może być również skierowane do całego zespołu.
• Upraszanie.
• Uwagi.
• Prośby i wiele innych.

Jak napisać odpowiedź na list. Przykład

Odpowiedź należy rozpocząć od powtórzenia prośby zawartej w pierwszym piśmie. Następnie podawane są wyniki jego rozpatrzenia i wyrażana jest akceptacja lub powód odmowy. List z odpowiedzią biznesową może zawierać alternatywne rozwiązanie oczekiwana informacja. Zazwyczaj spełnia następujące zasady:

• Dostępność linku do pierwszego listu i jego treści.
• Identyczne środki językowe.
• Porównywalny zakres i aspekty merytoryczne.
• Zgodność z określoną sekwencją.

Dekoracje

Oprócz stosowania firmowych papierów firmowych do listów biznesowych, przy ich projektowaniu należy wziąć pod uwagę inne subtelności. Są to szczegóły, zasady dotyczące skrótów, pisania adresów, nagłówków, długości tekstu, szerokości pól i inne.

Próbki listu biznesowego pomogą Ci go skomponować, biorąc pod uwagę wszystkie subtelności i niuanse. Korzystają z nich zarówno początkujący pracownicy biurowi, jak i doświadczeni pracownicy. Dzięki próbkom uczą się, jak poprawnie pisać listy i oszczędzają mnóstwo czasu.