نموذج السيرة الذاتية لمدرب الأعمال. عينة من السيرة الذاتية لمدرب اللياقة البدنية: الأشياء التي لا ينبغي تضمينها في السيرة الذاتية لمدرب الأعمال

عند تغيير الوظيفة، يواجه مدرب الأعمال الحاجة إلى إنشاء سيرة ذاتية تدريبية احترافية. ما الذي يجب عليك مراعاته عند كتابة السيرة الذاتية لمدرب الأعمال حتى يلاحظ صاحب العمل سيرتك الذاتية ويجعلها متميزة عن الآخرين؟ ما الذي يجب تضمينه وما الذي لا ينبغي تضمينه في السيرة الذاتية لمدرب الأعمال؟

1. يجب تسليط الضوء على التعليم الأساسي في السيرة الذاتية للمدرب إذا كان يتوافق مع ملفك الشخصي، أو إذا كنت متخصصًا شابًا. مع نمو حياتك المهنية كمدرب أعمال التعليم الأساسيلن يكون له أهمية كبيرة، وإذا لم يتناسب مع الملف الشخصي، فيمكنك الكتابة عنه باختصار شديد، دون التركيز عليه.

2. في السيرة الذاتية للمدرب، يجب عليك بالتأكيد الإشارة إلى كل ما يتعلق بملف النشاط: الدورات والدورات التدريبية والندوات والتدريب الداخلي، حتى لو تمت منذ فترة طويلة.

3. لا يتوجب على المدرب إدراج جميع أماكن العمل في سيرته الذاتية. إذا لم يكن عملك في الماضي مرتبطا بمهنة مدرب الأعمال، فيمكنك حذفها. إذا كانت قائمة وظائفك طويلة بالفعل، فلا تشير إلى وظائفك الأولى؛ فهي أقل أهمية من خبرتك الأخيرة.

4. عند وصف عملك في الأماكن السابقة لا تنسخ أجزاء منه وصف الوظيفة- إنه ممل وغير مثير للاهتمام. إظهار الأصالة وتسليط الضوء على الفردية الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تمييز سيرتك الذاتية عن المدربين الآخرين.

5. اكتب في سيرتك الذاتية عن إنجازاتك التدريبية في كل مكان عمل. ينبغي التعبير عن الإنجازات في شكل نتيجة، وليس في شكل عملية. أي أن عبارة "بفضل التدريب حققت زيادة في المبيعات بنسبة 30%" هي الصيغة الصحيحة، أما عبارة "الموظفون المدربون على مهارات البيع الفعالة" فهي غير صحيحة.

6. يجب أن تحتوي السيرة الذاتية لمدرب الأعمال على صورة شخصية، ومن الأفضل التقاطها في الاستوديو بملابس العمل. يمكن أن تؤدي صورة أحد الهواة في حديقة أو في الشارع أو مقطوعة من صورة جماعية إلى إتلاف صورتك.

7. إذا كان لديك توصيات ومراجعات، فهذا يمنحك ميزة. في سيرتك الذاتية التدريبية، أشر إلى جهات الاتصال والمناصب الخاصة بالموصيين المستعدين للإجابة بالإيجاب على سؤال ما إذا كانوا سيوظفونك الآن.

8. يجب على المدرب التأكيد على تدريباته وبرامج الأعمال الخاصة به في سيرته الذاتية. ولكن حتى هنا تحتاج إلى توخي بعض الحذر و الفطرة السليمة. إذا كان لديك الكثير من البرامج الأصلية، فلا ينبغي عليك تضمين قائمة تضم 80 عنصرًا. ويتعرض صاحب العمل لخطر عدم الانتهاء منها. أقل من عشرة، ولكن الأكثر أهمية، سيكون كافيا.

9. إن الإشارة في سيرتك الذاتية إلى قائمة منشوراتك في الصحف والمجلات والمنشورات عبر الإنترنت، وكذلك الكتب والكتيبات والأدلة التي طورتها أنت أو بمشاركتك، يمكن أن يميزك عن المدربين الآخرين. ولكن هنا أيضًا من المهم عدم المبالغة في ذلك، لأن مدرب الأعمال هو في المقام الأول ممارس وليس كاتبًا أو صحفيًا. تنطبق نفس القاعدة على قائمة البرامج التلفزيونية التي شاركت فيها.

5 أشياء لا ينبغي تضمينها في السيرة الذاتية لمدرب الأعمال:

1. لا ينبغي أن تستخدم عبارات عن نفسك مثل هذه في سيرتك الذاتية: “ أفضل مدربفي البلدان الناطقة بالروسية"، "المدرب رقم 1"، "الأعلى أجرًا"، "الأكثر طلبًا"، وما إلى ذلك.

2. لا يجب عليك تضمين قوائم طويلة من شهاداتك وشهاداتك وشهاداتك وما إلى ذلك في سيرتك الذاتية، يكفي الإشارة إلى عدد قليل من أهمها.

3. "المهن" مثل قارئ التاروت، عالم الأعداد، المنجم، منسق الفضاء، اليوغي، عالم الباطنية، العراف، المعالج. من غير المرجح أن يساهموا في توظيفك السريع كمدرب أعمال.

4. لا يجب أن تصف بالتفصيل هواياتك الرياضية والرياضات التي شاركت فيها والفئات والجوائز في سيرتك الذاتية كمدرب أعمال.

5. لا يجب أن تدرج في سيرتك الذاتية قوائم طويلة من الشركات - عملائك، خاصة إذا كانوا رواد أعمال فرديين أو شركات ذات مسؤولية محدودة أو أفراد. بعض الأسماء تكفي الشركات الكبيرةسوف تجذب الانتباه ويتم تذكرها.

وأخيرا. يجب ألا تتجاوز السيرة الذاتية عالية الجودة لمدرب الأعمال صفحتين مطبوعتين بحجم خط 12. حاول أن تناسب كل الأشياء الأفضل والأكثر فائدة في هذا الحجم.

على بوابتنا للمدربين يمكنك:

• شراء كتيبات التدريب
• يشتري

نوصي بتقنيات التدريب الفريدة لأفضل التمارين للتدريب:

• تمرين الإحماء "افتح قبضتك"

  تمرين فعال ومناسب للعديد من المواضيع التدريبية. يستغرق التمرين 10-15 دقيقة فقط، ويسمح للمدرب برفع مستوى طاقة المجموعة بسرعة، بطريقة لا تنسى لجذب انتباه المشاركين إلى الموضوع التالي وزيادة دافع المشاركين لمزيد من التعلم.

  يوضح التمرين للمشاركين ذلك بوضوح أساليب التأثير القوية تعطي نتائج خاسرةلكننا غالبًا ما نتصرف بدافع العادة باستخدام أساليب قوية.

  سيكون التمرين بمثابة مقدمة جيدة للمحاضرات المصغرة حول المواضيع التالية: كيفية التعامل مع اعتراضات العميل؛ كيف يمكن للمدير التعامل مع مقاومة الموظفين؟ كيف تتصرف في حالة الصراع...

  حجم الدليل التدريبي: 8 صفحات.

  علاوة!يتم تضمين تسجيل صوتي للتمرين والموسيقى المناسبة.

• ابحث عن وظيفة تحبها

  

  تمت التوصية بالتمرين التدريبي من قبل المدرب المحترف د. شفيتسوف، مؤلف كتاب "تقوية الشخصية".
  الجودة المستهدفة تمرين للتدريب على النمو الشخصي أو التوجيه المهني أو تحديد الأهداف أو التدريب على بدء مشروعك التجاري الخاص. ممارسة فيتساعد المواعيد النهائية القصيرة في حل إحدى القضايا الأكثر إلحاحًا: "كيف تختار وظيفة (عمل، مهنة) لن تكون مربحة فحسب، بل ممتعة ومثيرة للاهتمام أيضًا؟ كيف تجد مكالمتك؟ستساعد التكنولوجيا المحددة المفصلة في هذا التمرين التدريبي المشاركين على الاعتقاد بأن هذا المزيج"العمل المفضل"ممكن جدا.

  توصيات حصرية من المهنيين! هذا ليس مجرد تمرين للتدريب، بل هو دليل تدريب فريد من نوعه، بما في ذلك تعليمات مفصلة لأداء التمرين والتحليل المواقف الصعبةوالاعتراضاتتوصيات ونصائح ونصائح من المدربين الخبراء. لن تجد هذا في أي مكان آخر!

  حجم الدليل التدريبي للتمرين: 8 صفحات.
  المكافآت! يحتوي التمرين على كتلة نظرية مفصلة وتسجيل صوتي للتمرين "المباشر"!

• التمرين التدريبي "مليون يورو"

  مثيرة للاهتمام وغنية بالاستنتاجات تمرين ل التدريب على تحديد الأهداف، النجاحأو تدريبات النمو الشخصي.

  هذا التمرين "للتدريب يطور لدى المشاركين موقفًا هادفًا تجاه الأهداف التي حددوها لأنفسهم، ويساعد في العثور عليهاتلك الأهداف الملهمةالذي سوف يكون الشخص حقاتنفيذها بفرح، وفصل هذه الأهداف عن الأهداف المصطنعة أو المفروضة أو الأهداف الوسيطة. بفضل الأسطورة المثيرة للاهتمام، يكون تمرين "المليون يورو" مفعمًا بالحيوية دائمًا، ويشارك المشاركون في التدريب بشكل كبير، وتزداد طاقة المشاركين واهتمامهم. وتحفيز المشاركين في التدريب لتحقيق أهدافهم الخاصة!

  أحكم لنفسك، حجم الدليل التدريبي للتمرين: 8 صفحات.

هل تبحث عن وظيفة أو تخطط للبحث عنها؟

سيساعدك مثالنا في ملء السيرة الذاتية لمنصب مدرب أعمال (متخصص ذو خبرة أو مبتدئ بدون خبرة عمل). السيرة الذاتية المختصةسوف يحسن فرصك في الحصول على وظيفة بشكل كبير.

قالب السيرة الذاتية لمدرب الأعمال متاح في نوعين

• للمحترفين ذوي الخبرة.
• بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم خبرة بعد.

مزايا القالب

1) دعوات متكررة للمقابلات.لقد ساعدنا بالفعل العديد من الأشخاص في إنشاء سيرة ذاتية "بيعية" وقوية وفهم ما ينجح وما لا ينجح. تم إثبات نموذج السيرة الذاتية لمدرب الأعمال من خلال الممارسة.

2) التنسيق القياسي.سيجد كل مدير ومدير للموارد البشرية على الفور المعلومات الضرورية في سيرتهم الذاتية. انه سهل.

3) الاكتناز. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يحتاج إلى 4 أوراق من خبرتك في العمل، فأنت مخطئ بشدة. يحب مديرو الموارد البشرية أن يكون كل شيء واضحًا ومريحًا وبسيطًا. نموذجنا هو مثال لكيفية كتابة السيرة الذاتية بشكل صحيح لوظيفة مدرب أعمال.

4) أشياء مهمة في الأعلى.ما هو مهم بالنسبة لصاحب العمل سيكون موجودًا في القمة وسيلفت انتباه المشاركين في اختيار الموظفين على الفور. سيعطيك هذا ميزة على المرشحين الآخرين.

5) يمكن ببساطة تغيير السيرة الذاتية حسب الوظيفة الشاغرة.للعثور بسرعة عمل جيدالطريقة الأكثر فعالية هي تغيير سيرتك الذاتية قليلاً لكل وظيفة شاغرة. الأمر بسيط - قم بتنزيل واستخدام مثالنا لكيفية كتابة السيرة الذاتية لمدرب الأعمال. يسمح لك بإجراء تغييرات على الفور.

لتحميل نموذج السيرة الذاتية لمدرب الأعمال، انقر على الرابط أدناه.

إذا لم تكن تبحث بنشاط عن وظيفة في العامين الماضيين، فإن معرفتك بنموذج السيرة الذاتية والتصميم والمحتوى لم تعد ذات صلة. استخدم التوصيات وقائمة الكلمات الرئيسية في هذه المقالة لإنشاء سيرة ذاتية حديثة بنفسك للمناصب التالية:

• مدرب المنتج
• مدرب مبيعات
• مدير التدريب
• مدرب أعمال
• مدير التدريب
• رئيس مركز التدريب

1. تحضير
2. غرض البحث
3. نبذه عن الوظيفه
4. أعلى معايير الاختيار
5. المسؤوليات
6. الإنجازات//محفظة التدريب
7. المهارات الاساسية
8. جودة احترافية
9. ْعَنِّي
10. تحميل قوالب السيرة الذاتية المجانية

1. التحضير

قبل أن تبحث عمل جديد، تحتاج إلى إجراء تحليل SWOT للكفاءات المهنية، وبناءً على هذه الحالة، قم بإنشاء سيرة ذاتية يتم تكييفها مع المتطلبات الحديثةسوق العمل حسب وظيفتك/مجالك/تخصصك. قبل البدء في إنشاء سيرتك الذاتية، اقرأ هذا المقال:

في هذا المنشور، ستتعرف على حالة ستساعدك على جمع كل المعلومات اللازمة لكتابة سيرة ذاتية للبيع. يتم إنشاء السيرة الذاتية للبيع لغرض بحث محدد، وتلبي متطلبات الوظائف الشاغرة لوظائف مماثلة وتحتوي على مجموعة محددة من الكلمات الرئيسية.

2. الغرض من البحث

قائمة المسميات الوظيفية المحتملة:

وظائف المستوى الأول (1):

• مساعد/مساعد مدرب التدريب
• منسق مشروع التدريب
• أخصائي تدريب
• متخصص رائد في تدريب وتطوير الموظفين
• منهجي
• مدرب المنتج
• مدرب الخدمة

وظائف المستوى الثاني (2):

• مدرب تدريب
• مدرب بقسم التكيف والتطوير الوظيفي
• مدرب ميداني
• مدرب مبيعات
• مدرب المنتجات والمبيعات
• مدير تدريب الموظفين والتكيف
• مدير التدريب عبر الإنترنت
• مدرب أعمال الشركات
• مدير التدريب وتطوير الموظفين (مدير T&D)
• مدير التعلم عن بعد
• مدير التدريب عبر الإنترنت

وظائف المستوى الثالث (3):

• مدرب تدريب أول
• مدير مشروع التدريب
• مدير التدريب
• مدير التدريب الرائد
• مدير أول لتدريب وتطوير الموظفين
• رئيس المدربين الإقليميين
• مدرب أعمال

وظائف المستوى الرابع (4):

• رئيس قسم التدريب
• مدير إدارة المواهب والتنمية
• رئيس مركز التدريب
• رئيس مركز التدريب والتطوير
• رئيس جامعة الشركات
• رئيس مركز تدريب رجال الأعمال
• رئيس مركز التدريب

3. الملف الوظيفي

نبذه عن الوظيفه- هذا هو معيار المرشح المثالي، والذي يحتوي على قائمة متطلبات المعرفة والمهارات والمؤهلات اللازمة للمرشح للأداء الناجح لواجبات الوظيفة. الوصف الوظيفي هو نسخة قصيرة من الملف التعريفي للوظيفة، والذي يتضمن قائمة بالمتطلبات الإلزامية للاختيار الأولي للمرشحين بناءً على السيرة الذاتية.

مثال على الملف التعريفي للمنصب: مدير التدريب

متطلبات:

تعليم:

• التعليم العالي (النفسي والتربوي وإدارة شؤون الموظفين والإدارة)
• التعليم الإضافي في مجال إدارة شؤون الموظفين.
• التعليم الإضافي في مجال التدريب (تدريب المدربين، والتيسير، والكتابة، واللعب، والتدريب على لعب الأدوار، وما إلى ذلك)

خبرة:

• خبرة في تطوير التدريب.
• خبرة في إجراء الدورات التدريبية والندوات والندوات عبر الإنترنت وغيرها من الأحداث التعليمية.
• خبرة في إجراء أنشطة التقييم.
• تجربة التطوير الأدلة المنهجيةالعروض التقديمية.
• خبرة في كتابة البرامج التدريبية.

المهارات والمعرفة:

• المهارة في التطوير المستقل لبرامج التدريب و وسائل التعليم.
• مهارات العرض.
• مهارات التدريب الميداني.
• معرفة قوانين تنمية المجموعة وديناميكيات المجموعة، والقدرة على تطوير طاقة المجموعة والاحتفاظ بها، لشمول جميع المشاركين في التدريب في عملية التعلم
• معرفة أساسيات العمل مع مؤشرات الأداء الرئيسية.
• - معرفة طرق تقييم تطوير الموظفين.
• معرفة الأشكال الحديثةوطرق التدريس.

مهام:

• إنشاء نظام تدريب داخلي في الشركة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية التدريب.
• تطوير وإجراء التدريب الذي يهدف إلى تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تطوير وإجراء الدورات التدريبية التي تهدف إلى تطوير المهارات الشخصية للموظفين.
• التعريف بالتعلم عن بعد.
• إنشاء والحفاظ على مواد تدريبية محدثة (النصوص، والحالات، وما إلى ذلك).
• المشاركة في مشاريع التكيف الموظفين.

مثال على الملف التعريفي للمنصب: رئيس مركز التدريب

متطلبات:

تعليم:

• التعليم العالي (إدارة شؤون الموظفين والنفسية والتربوية).
• التعليم الإضافي – دورات منتظمة لتطوير الكفاءات في مجال إدارة تطوير الموظفين.
• وجود شهادة تدريب .
• حيازة شهادة تدريب المدربين .

خبرة:

• -خبرة في إدارة مركز التدريب / قسم تطوير وتدريب الموظفين.
• خبرة في بناء جامعة الشركات.
• خبرة في إنشاء أنظمة التدريب وتطوير الموظفين من الصفر.
• -خبرة في العمل القيادي في مجال التدريب وتطوير الموظفين في هيكل الموارد البشرية.
• خبرة في تطوير وإجراء التدريب للمديرين.
• خبرة في تطوير وإجراء التدريب لأعضاء الفريق الميداني.
• توافر برنامج التدريب الخاص بنا.
• خبرة في منهجية التدريس.
• خبرة في إجراء إجراءات التقييم.

المهارات والمعرفة:

• معرفة منهجية التدريب.
• المهارات العملية في تطوير وإجراء التدريبات (الاعتدال والتيسير).
• - معرفة أساسيات بناء وتشغيل أنظمة التعلم عن بعد.
• المعرفة بالسوق لمقدمي خدمات تطوير الموظفين
• المعرفة بسوق خدمات التدريب والاتجاهات الرئيسية في التدريب والتطوير.
• - التعرف على أفضل الممارسات في بناء نظام التدريب بما في ذلك الأجنبية.

4. أعلى معايير الاختيار

ما الذي تتوقع الموارد البشرية رؤيته في السيرة الذاتية لأخصائي التدريب؟

أعلى معايير اختيار السيرة الذاتية لشغل الوظائف الشاغرة لمدير التدريب/مدرب الأعمال.

1. نطاق الشركات . تعطى الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة كمدربين تدريب في مجالات مماثلة. على سبيل المثال، تجربة العمل بشكل عام شركات التصنيعفي شركات الأدوية أو شركات توزيع السلع الاستهلاكية. على سبيل المثال، ستكون الخبرة في شركة التأمين ومعرفة المنتجات وتفاصيل سوق التأمين ميزة كبيرة للمرشح للوظائف الشاغرة في شركات التأمين.
2. خبرة حقيقية في هذا المجال كمتخصص / مدير / مشرف.على سبيل المثال، بالنسبة لمدرب مبيعات في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، سيكون عامل الاختيار ذو الأولوية هو خبرة المبيعات الناجحة السابقة في المناصب التالية: مندوب مبيعات، مدير مبيعات، مشرف، مدير إقليمي، KAM، رئيس قسم المبيعات، وما إلى ذلك. أو، للعمل في تجارة التجزئة سلسلة بقالةستعطى الأفضلية لمدربي المبيعات ذوي الخبرة في مجال البيع بالتجزئة محلات البقالةالوظائف: مدير، مستشار مبيعات، مدير متجر. تحتاج الشركات إلى موظفين لا يفهمون تفاصيل المجال فحسب، بل لديهم أيضًا خبرة عملية في هذا المجال.
3. موضوعات التدريب. يساعد مدير التدريب المشاركين في التدريب على تعلم مهارة معينة، مثل التفاوض. لذلك فإن معيار الاختيار الثالث الأكثر أهمية هو الخبرة في تطوير برامج التدريب وإجراء التدريب على مهارات معينة: تقنيات البيع، والتدريب الإداري، وخدمة العملاء، والتدريب على المهارات الشخصية، وما إلى ذلك.
4. الجمهور المستهدف. عامل مهم آخر هو تجربة تدريب فئات معينة من الموظفين: الفرق الميدانية، الموظفين التنفيذيين، المديرين المتوسطين، الإدارة العليا.

لذلك، لتسهيل عثور الموارد البشرية على سيرتك الذاتية في البحث، أضف مجالك وتخصصك التدريبي إلى قسم "المنصب المرغوب". إليك ما قد يبدو عليه الأمر:

• مدرب الخدمة (الاتصالات)
• مدرب المنتجات (العطور)
• مدرب المنتجات البصرية (الطب / المستحضرات الصيدلانية)
• مدرب مبيعات (بقالة بالتجزئة)
• مدرب مبيعات (B2C)
• مدرب مبيعات (B2B)
• مدرب مبيعات الشركات (البنوك)
• مدرب تطوير الذكاء العاطفي
• مدير التدريب (سلع استهلاكية، غير غذائية)
• مدرب أعمال (إدارة المبيعات)
• مدرب الأعمال (المهارات الناعمة)

5. المسؤوليات

فيما يلي قوائم المسؤوليات للمناصب على مستويات مختلفة. هذه عبارة عن مجموعات من الكلمات الرئيسية/العبارات التي يستخدمها مديرو الموارد البشرية لاختيار المرشحين بناءً على السير الذاتية. ازدواجية أسماء نفس المناصب في هذا القسم، ولكن مع قائمة مختلفة من المسؤوليات يرجع إلى الخصائص المميزة اتجاهات مختلفةبرامج تدريبية. اختر من القائمة المقدمة تلك التي تتوافق مع خبرتك وقم بتوزيعها حسب مكان العمل في سيرتك الذاتية.

أخصائي رئيسي (التدريب والتطوير)

• المشاركة في وضع وتنفيذ برامج التدريب والتطوير لكبار المديرين.
• تحليل سوق التدريب والتطوير واختيار مقدمي الخدمة.
• تحضير المهام الفنيةللتطوير مناهجلمقدمي الخدمات.
• تشكيل الخطط الفرديةالتطوير التنفيذي (IPR).
• التدريب الشخصي للمديرين التنفيذيين.
• عقد الدورات التدريبية.

متخصص رائد في تدريب وتطوير الموظفين

• المشاركة في تطوير وتنفيذ نظام تدريب الموظفين على كافة المستويات.
• تنمية مهارات الموظفين على أساس نماذج الكفاءة المهنية.
• إجراء الفصول الدراسية والتدريب عن بعد.
• تنفيذ دورات تمهيديةللموظفين الجدد.
• الدعم الميداني للموظفين.
• تطوير التدريبات وأدوات دعم ما بعد التدريب.
• إعداد وتنفيذ مراكز تقييم وتطوير الموظفين.
• تطوير الحالات، وألعاب لعب الأدوار لأحداث التقييم والتدريب، والمشاركة كلاعب/مراقب.
• تطوير المواد التعليمية للبرامج التدريبية.
• إنشاء برامج عن بعد.
• تقييم فعالية البرامج التدريبية.

مدرب المنتجات البصرية

• منظمة تدريب مهنيللعاملين في المجال الطبي.
• التكيف مع الموظفين الجدد.
• إجراء شهادات الموظفين الروتينية.
• تنظيم وإجراء التدريب الصفي والميداني (المبيعات والمنتج).
• التدريب على تقديم المشورة للعملاء بشأن تشكيلة السلع وسعرها وتوافرها ومواعيد التسليم والعروض الترويجية لتحفيز الطلب.
• العمل مع قاعدة العملاء - شركات الشبكات البصرية.
• وضع خطة الزيارة الفصلية وتنفيذها.
• إجراء التدريب على المبيعات.
• - إجراء العروض التقديمية والدورات التدريبية حول منتجات الشركة للموظفين والعملاء.
• تنفيذ ومراقبة المشاريع التسويقية.

مدرب تدريب

• دعم ما بعد التدريب للمشاركين، والتدريب الفردي.
• تشخيص الكفاءات الإدارية وإعداد ودعم خطط التطوير الفردية.
• إجراء 360 إجراء تقييم ومراكز تقييم لموظفي الإدارة و احتياطي الموظفين.
• إدارة الميزانية للتدريب والتطوير.
• العمل المنهجي.

مدرب الأعمال المهارات الناعمة

• إدارة مشاريع المهارات الناعمة.
• تطوير استراتيجية التعلم.
• إعداد المواد للتدريب.
• إجراء الأحداث وجهًا لوجه وعبر الإنترنت للموظفين: مركز الاتصال والمكتب الخلفي.
• تقييم فعالية التدريب باستخدام مجموعات التركيز، والعمل الميداني، والمقابلات الفردية.
• تدريب وتطوير المدربين الوظيفيين داخل الشركة.
• المشاركة كخبير في التنمية الدورات الإلكترونية.

مدرب الخدمة

• العمل المنهجي: تطوير برنامج المحاضرات والندوات والدورات التدريبية. إنشاء النشرات.
• التدريب الميداني، تدريب الموظفين.
• المشاركة في وضع خطط تطوير مركز التدريب وتنفيذها.

مدير التدريب
1. الإشراف على عمليات التدريب والتطوير في المجالات التالية:
تحليل الاحتياجات التدريبية؛
تطوير كتالوج موحد لبرامج التدريب؛
إدارة برامج التوجيه؛
مشاريع لتطوير وتقييم/اختبار الكفاءات التقنية؛
تنفيذ التعلم عن بعد / التعلم الافتراضي / الدورات الإلكترونية؛
تنفيذ نظام لتبادل المعرفة بين الخبراء الفنيين؛
تنفيذ مشاريع لزيادة مشاركة الموظفين.
2. إعداد الميزانية والتخطيط والرصد والتحكم في تكاليف التدريب.
3. إعداد وإجراء العروض التقديمية.

مدير التدريب والتطوير

• تنظيم وإجراء الدورات التدريبية للموظفين.
• تطوير وتنفيذ البرامج التنموية.
• تحديد الاحتياجات التدريبية.
• خلق برامج النظامتطوير المهارات.
• تطوير الفهرس الموحد للبرامج التدريبية.
• المشاركة في تنظيم المؤتمرات التدريبية للموظفين ومشاريع الموارد البشرية الأخرى.
• تحليل الاتجاهات الحديثة في مجال التدريب والتطوير.

مدرب الشركات (التجزئة)

• تطوير التدريب على الخدمة والمبيعات والمفاوضات والاتصالات للموظفين متاجر البيع بالتجزئةوالمكتب المركزي.
• - إجراء التدريب على المنتج وتكنولوجيا المبيعات وخدمة العملاء.
• تطوير وتنفيذ برنامج التعلم عن بعد لموظفي شبكة البيع بالتجزئة.
• إجراء ندوات عبر الإنترنت.
• إنشاء دورات فيديو.
• إعداد وإجراء الشهادات، وإجراء مراكز التقييم.
• دعم ما بعد التدريب للموظفين في المكتب.
• الدعم الميداني لموظفي المبيعات.
• تحليل النتائج وتقييم فعالية التدريب.

مدرب تدريب الشركات

• إجراء تدريبات وجهًا لوجه للموظفين على التواصل الفعال، والعمل في المواقف غير القياسية والصراعات، وإدارة التوتر، ودورات "الترحيب".
• تطوير وتنفيذ التدريب على المهارات للمديرين.
• التدريب الميداني وتدريب الموظفين ووضع توصيات للمديرين للعمل مع الموظفين.
• العمل المنهجي: تنظيم وتوحيد عملية التعلم، وتطوير / تكييف البرامج التدريبية، والمواد التعليمية.
• تطوير وإنشاء مواد لدورات نظام التعلم عن بعد (DLS).
• - إعداد الاختبارات وإجراء الاختبارات للموظفين.
• خلق نظام الشركاتالتدريب والتطوير وتنفيذ المشاريع المتعلقة بثقافة الشركات وقيم الشركة.
• تدريب الزملاء المدربين، والإشراف على مهارات التدريب.
• تطوير وتنفيذ إجراءات التقييم: المقابلات، مركز التقييم، إلخ.

مدير التدريب

• تطوير وتنفيذ نظام التدريب في الشركة:
  — تطوير الأنظمة واللوائح والتعليمات.
  — تطوير وتنفيذ برامج تدريبية للمديرين المتوسطين والموظفين التنفيذيين؛
  - تطوير نظام التوجيه وتنظيم التدريب للموجهين.
  — إجراء تدريب للموظفين: التدريب على التكيف، والتدريب على المبيعات والخدمة، والعمليات التجارية ومعايير العمل، وحل حالات الصراع والتعامل مع الاعتراضات، والتدريب على الإدارة وإدارة الوقت؛
  - إعداد العروض التقديمية والمواد، وسائل تعليميةلإجراء التدريبات؛
• تحديد الاحتياجات التدريبية:
  — إجراء الشهادات والاختبارات والمسوحات؛
  — دعم ما بعد التدريب والإشراف والتشاور مع موظفي الإدارات و سوق بيع التجزءعلى تطبيق المعرفة والمهارات المكتسبة؛
  - تحليل فعالية التدريب .
• تنظيم وإجراء الفعاليات التي تهدف إلى تطوير الثقافة المؤسسية للشركة.

مدير التدريب

• تنظيم وتخطيط العملية التدريبية في الشركة.
• تحديد الاحتياجات التدريبية؛
• تدريب العاملين وفق البرامج الداخلية.
• تطوير وتنفيذ الأحداث التدريبية للموظفين على مستوى الخط والإدارة الوسطى: "الترحيب"، "معايير الخدمة"، وما إلى ذلك.
• تطوير وتنفيذ الوثائق الداخلية في مجال تدريب وتطوير الموظفين: اللوائح والشهادات واللوائح وغيرها.
• التكيف مع الموظفين الجدد.
• تنظيم وإجراء الدعم الميداني للموظفين "الجدد".
• تنظيم وإجراء الشهادات.
• توفير تعليقالمديرين والموظفين المعتمدين.
• تطوير التوصيات ل مزيد من التطويرموظفين.
• تنظيم التدريب الخارجي.
• تطوير المواد المنهجية.
• إنشاء الاختبارات والاستبيانات التفاعلية.
• تحديد الحاجة إلى تدريب الموظفين، وإجراء التدريبات (الفصل الدراسي، "الميدان").
• تطوير برنامج تدريبي.

مدرب أعمال رائد

• خلق دروس مباشرة على الإنترنتفي iSpring لموظفي الشركة، تطوير الاختبارات عبر الإنترنت، بما في ذلك جمع المحتوى من الخبراء الداخليين، تصميم الدورة، تطوير تصميم الدورة.
• تسجيل الموظفين الجدد في نظام iSpring LMS، وتعيين دورات لهم ليأخذوها، ومراقبة استكمال الدورات في الوقت المحدد، واتخاذ التدابير اللازمة لاستكمال الدورات في الوقت المناسب من قبل الموظفين، وجمع الإحصائيات.
• إجراء التدريب الترحيبي لموظفي المكاتب.
• إجراء دورات تدريبية ودروس رئيسية وفعاليات تطويرية لموظفي المكاتب على المهارات الشخصية.
• إدارة الموقع الإلكتروني لمركز التدريب بالشركة.
• المشاركة في تصوير محتوى الفيديو والفيديوهات التدريبية.
• تطوير البرامج التدريبية لموظفي الشركة.
• إجراء التدريب وجهاً لوجه وعن بعد لموظفي أقسام المبيعات.
• تقييم فعالية التدريب.

مدير مشروع التدريب

• تطوير وتنفيذ مشاريع تدريب وتطوير الموظفين.
• وضع وتشكيل الخطة التدريبية للعام، وجمع الاحتياجات التدريبية.
• إعداد الموازنة السنوية لعمليات تدريب وتطوير الموظفين ومراقبة تنفيذها.
• تنظيم ودعم العمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين ومراكز التدريب على تنظيم التدريب.
• إعداد التقارير الفصلية والسنوية (تنظيم سجلات الأنشطة المنفذة، والاحتفاظ بقاعدة بيانات، وجمع وتحليل استبيانات التعليقات على التدريب المنجز).
• مراقبة السوق خدمات تعليمية.
• التفاعل مع مقدمي الخدمات في مجال التدريب وتطوير الموظفين.

مدرب أعمال

• تحديد الاحتياجات التدريبية وتحديد الأهداف التدريبية واختيار المجموعات وتحديد المحتوى وأشكال وطرق التدريب والموارد اللازمة.
• إعداد خطط التطوير الفردية للموظفين.
• تنظيم تدريب الموظفين.
• تطوير وتنفيذ أنشطة التدريب والتطوير (الدورات التدريبية، وجلسات التدريب، والندوات، وما إلى ذلك) وفقًا لأهداف العمل: "الإدارة الفعالة"، "الفعالية الشخصية"، التدريب على المهارات الشخصية، التدريب على المبيعات.
• دعم ما قبل وبعد التدريب.
• إجراء فعاليات التطوير الجماعي (المهارات الناعمة) كجزء من برنامج التطوير لمديري الفروع (الدورات التدريبية، الندوات عبر الإنترنت، مجموعات التركيز، الموائد المستديرة، مجموعات العمل).
• القيام بأنشطة التطوير الفردي (التدريب الميداني، التطوير، الاستشارات التنظيمية، التدريب).
• استشارة المديرين بشأن قضايا الاتصال المتعلقة بالتقييم والعمل مع احتياطي الموظفين.
• المشاركة في المقابلات.

مدرب أعمال (متاجر البيع بالتجزئة)

• تدريب وتطوير شامل لموظفي إدارة متاجر البيع بالتجزئة: التعلم في الفصول الدراسية والميدانية والتعلم عن بعد.
• العمل الفردي مع مديري المتاجر: تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وبناء نظام إدارة وتدريب فعال في المتاجر، والتدريب الفردي.
• إدارة مجالات نظام التدريب: تكيف المديرين، التوجيه، التقييم، احتياطي الموظفين.
• تدريب وتطوير موظفي المتجر الإلكتروني وموظفي المكاتب.
• تنفيذ التدريبات الإداريةلمديري المتاجر.
• العمل الفردي مع مديري المتجر: تحديد الأهداف، التخطيط، وضع خطة للتغييرات في المتجر وتحقيق الأهداف، بناء نظام التدريب في المتجر، حل الأزمات.
• تنفيذ أنشطة التقييم.

مدرب أعمال (مبيعات B2B)

• التحليلات وتعديل مخطط عملية البيع البارد الحالي.
• ضمان زيادة مؤشرات الأداء الرئيسية لأقسام المبيعات.
• تطوير وإجراء دورات تدريبية على تقنيات البيع البارد في سوق التعليم الإضافي B2B من أجل زيادة حجم المبيعات.
• تدريب وتدريب الموظفين في شكل "المدرب اللعب".
• إجراء دروس رئيسية في المبيعات.
• دعم ما بعد التدريب.
• تطوير نصوص وأدلة مبيعات العمل.

مدرب مبيعات أول

• إدارة عمل مدربي المبيعات لموظفي التجزئة.
• التسليم الشخصي للدورات التدريبية الجماعية والفردية.
• تقييم فعالية التدريب وتنمية المهارات المكتسبة.
• إجراء التدريب الميداني، والعمل في متاجر البيع بالتجزئة.
• زيادة في أرقام المبيعات.
• - تنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى زيادة معرفة الموظفين بالمنتجات والبرامج المتاحة.
• تخطيط عملية تدريب الموظفين وتحديد المهام التدريبية.
• التحضير للدورات التدريبية وفقًا لمعايير الشركة.
• - تنظيم وإجراء التدريب الصفي والميداني وفق برنامج تدريب الموظفين الداخلي.
• التطوير المهني: مندوبو المبيعات، المشرفون، CAM، المديرون الإقليميون، مديرو الفروع.
• العمل على المواضيع: "تقنيات المبيعات"، "إدارة DZ"، "التدريب على المنتج"، "تصنيف العملاء"، " المفاوضات الفعالة"، "إدارة الموارد البشرية"، "الكفاءة الشخصية".
• دعم وتقييم الموظفين على أساس نتائج التدريب.
• المشاركة في مشاريع تطوير الأفراد.

رئيس قسم التدريب

• تطوير وتنفيذ وتطوير نظام تدريب وتقييم الموظفين: التنسيقات عن بعد وجهاً لوجه.
• برامج التكيف، والموضوعات الضيقة.
• تشكيل احتياطي الموظفين.
• التعلم السلوكي للمديرين التنفيذيين
• تطوير وتنفيذ نظام التوجيه.
• تطوير وتنفيذ التعلم عن بعد للموظفين.
• تطوير وتنفيذ الفعاليات لتطوير الثقافة المؤسسية وزيادة الولاء للشركة كصاحب عمل.
• تخطيط التكاليف، وإعداد البيانات للميزانية.
• تكوين القاعدة المعرفية للشركة.
• إطلاق منصة إلكترونية، بوابة التدريب.

رئيس جامعة الشركات

• تنظيم عمل الجامعة المؤسسية للشركة كمركز للتدريب وتطوير الثقافة المؤسسية للشركة.
• الإدارة العامة لجامعة الشركات.
• تطوير استراتيجية قصيرة وطويلة المدى للجامعة المؤسسية، وإنشاء قاعدة معرفية مؤسسية.
• التفاعل بشأن قضايا التدريب مع مديري الشركة القابضة.
• التدريب المنتظم في أشكال مختلفة (الدورات التدريبية، والتدريب، والموائد المستديرة، والمؤتمرات، والمسابقات الرياضية، والندوات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك).
• إنشاء قاعدة منهجية للمواد التعليمية، وتكييف التوثيق المعياري، وتطوير المواد المنهجية للمحاضرات والدروس العملية وإصدار الشهادات.
• الإدارة الكاملة وإعداد الميزانية لأنشطة الجامعة المؤسسية.
• العمل مع مقدمي الخدمة، وإبرام العقود مع المقاولين وشركات الخدمات، ومراقبة جودة العمل المنجز، والدعم المالي، وإعداد التقارير.
• المشاركة الشخصية في جميع مشاريع الجامعة المؤسسية.

رئيس قسم التدريب والتطوير

• تحليل الاحتياجات التدريبية، وإنشاء/تكييف البرامج التدريبية، وإنشاء خطة التدريب، وإنشاء جدول زمني للأحداث التدريبية، ومراقبة نتائج التدريب.
• الحفاظ على الاتصالات مع مركز التدريب العالمي وحضور الفعاليات التدريبية الدولية.
• تخطيط وتنظيم وإجراء التدريب في موسكو ومناطق أخرى من روسيا للاستشاريين، الممثلين الإقليميين، مستشاري المبيعات علامة تجاريةممثلو العملاء (الجمهور أكثر من 100 شخص).
• إعداد المواد التدريبية مع مراعاة اختلاف مستويات التدريب الأساسي للطلاب.
• تنفيذ عمليات التشغيل الآلي لبرامج التدريب وتطوير الموظفين.
• اعتماد المدربين في مهارات إجراء الفعاليات التدريبية.
• وضع ميزانية للفعاليات التدريبية ومراقبة التنفيذ.
• خلق قاعدة المعلوماتهذه المواد التعليمية.
• تطوير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

رئيس مركز التدريب

• تنظيم عمل مركز التدريب (يتبع لعدد 6 مدراء تدريب).
• بناء فريق وهيكل مركز التدريب.
• تطوير استراتيجيات قصيرة وطويلة المدى، وإنشاء قاعدة معرفية للشركات.
• تحليل وتقييم فعالية الأنشطة التدريبية.
• إدخال تقنيات جديدة من أجل تحسين نظام التدريب والتطوير في الشركة.
• تطوير السياسات والإجراءات واللوائح والمعايير في تدريب وتطوير الموظفين.
• وضع الخطط التدريبية وتحديد احتياجات الفئات المستهدفة المختلفة.
• التفاعل بشأن قضايا التدريب مع المديرين.
• تدريب منتظم في أشكال مختلفة: الدورات التدريبية، والندوات، والندوات عبر الإنترنت، والتدريب، والموائد المستديرة، والمؤتمرات.
• مراقبة جودة البرامج، وإعداد التقارير عن نتائج العمل.
• إدارة وميزانية أنشطة مركز التدريب.
• المشاركة في كافة مشاريع الموارد البشرية بالشركة.
• التفاعل مع مقدمي الخدمات التعليمية الخارجيين، وإجراء المفاوضات والمناقصات للتدريب.

رئيس مركز التدريب

• بناء مركز تدريب في مجال تقييم وتدريب وتطوير الموظفين على كافة المستويات. يشرف عليها 25 شخصا.
• تطوير استراتيجيات قصيرة وطويلة المدى، والبحث وتنفيذ تقنيات التدريس الجديدة؛
• إعداد الموازنات الخاصة بالأنشطة التدريبية الداخلية والخارجية.
• تطوير المحتوى وإجراء التدريبات مع مراعاة تفاصيل خط إنتاج الشركة وأهداف العمل.
• تنظيم أنظمة التدريب لمتخصصي المبيعات والمديرين المتوسطين والإدارة العليا.
• إجراء دورات تدريبية لموظفي الإدارة.
• الدعم الاستشاري لمديري المبيعات في عملية عملهم.
• دعم ما بعد التدريب، والتدريب الفردي.
• تشخيص الكفاءات وإعداد ودعم خطط التطوير الفردية.
• إجراء 360 إجراء تقييم ومراكز تقييم للموظفين واحتياطي الموظفين.
• تنظيم التدريب الميداني.

6. أمثلة على النتائج وحقيبة التدريب

الإنجازات في السيرة الذاتية لمدرب التدريب هي في المقام الأول نتائج الموظفين الذين أكملوا التدريب. يجب أن يعكس الملخص العلاقة المباشرة بين عملية التعلم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية.

مؤشرات الأداء الرئيسية ذات التأثير المباشر على الأعمال:

• حجم المبيعات
• نمو المبيعات
• نمو قاعدة العملاء النشطة
• الحصة السوقية
• NPS (صافي نقاط الترويج)
• التوزيع الكمي
• توزيع عالي الجودة
• متوسط ​​الفاتورة
• تحويل

مؤشرات الأداء الرئيسية للمدرب التدريبي:

• إنتاجية العمل قبل وبعد التدريب
• تقييم التغيرات في مهارات الموظفين
• تقييم التغيرات في أداء الموظفين
• استبيان الموظفين بعد التدريب
• النسبة المئوية للموظفين الذين اجتازوا الاختبارات بنجاح
• ٪ ترقية احتياطي الموظفين
• تاريخ إصدار البرنامج الجديد
• ميزانية التدريب، كنسبة مئوية من الرواتب والإيرادات والأرباح
• ميزانية تدريب موظف واحد
• العائد على الاستثمار
• نسبة موظفي T&D إلى إجمالي عدد الموظفين
• مصفوفة تقييم البرنامج
• تغطية تدريب الموظفين
• متوسط ​​درجة ردود الفعل من المشاركين بعد التدريبات
• تصنيف شعبية المدرب
• تصنيف شعبية البرنامج
• غالوب Q12 الرضا عن التدريب

أمثلة على النتائج:

• إنشاء مركز تدريب من الصفر.
• تطوير وإطلاق بوابة تدريب إلكترونية للاستشاريين من الصفر (أكثر من 5000 حساب).
• مؤلف 20 فيلمًا تدريبيًا للشركات حول المبيعات والتعامل مع الاعتراضات.
• مؤلف ومقدم 15 برنامجًا تدريبيًا.
• تطوير وعقد 20 ندوة واسعة النطاق وأكثر من 50 عرضًا تقديميًا ودروسًا رئيسية.
• مؤلف المنشورات ومقدم دروس الماجستير في وسائل الإعلام: قائمة العناوين وتوفير روابط للمنشورات.
• الترجمة والتكيف العلامة التجارية الجديدةبالنسبة للمستهلك النهائي الروسي، تطوير الوسائل التعليمية والكتيبات.
• إعداد السيناريوهات والتنظيم والمشاركة في تصوير أكثر من 20 فيديو إعلاني وتعليمي.
• المشاركة في المؤتمرات و احداث تجاريةكمقدم ومتحدث ومنظم.
• مكبر الصوت، موضوع الخطاب "الاسم"، 2019
• مشرف منتديات الشركات باستخدام نظام YPO.
• إدارة مشاريع T&D: تكييف الموظفين الجدد، برنامج تطوير للموظفين الرئيسيين، برنامج تطوير بناءً على نتائج مسح المشاركة.
• بناء وتنفيذ نظام تقييم أداء الموظفين: المساعدة في تشكيل احتياطي موظفي الشركة، وإجراء الشهادات المعرفة المهنيةومهارات الموظفين.
• تصميم وتطوير نظام التعلم عن بعد.
• تطوير وتنفيذ نظام التوجيه.
• تطوير وتنفيذ الفعاليات لتطوير الثقافة المؤسسية وزيادة الولاء للشركة كصاحب عمل.
• تكوين القاعدة المعرفية للشركة.
• إطلاق منصة إلكترونية، بوابة التدريب.

محفظة التدريب

أضف اسم البرامج التدريبية التي قمت بتنفيذها. قم أيضًا بالإشارة بشكل منفصل إلى التدريبات التي طورتها بنفسك. استخدم الأمثلة أدناه كأساس لوصف التدريب الخاص بك.

مجموعة البرامج التعليمية/الدورات التدريبية:

التدريبات الإدارية- "الذكاء العاطفي"، "تحفيز الموظفين"، "مراقبة التنفيذ"، "التخطيط الفعال"، "العمل مع اعتراضات الموظفين"، "التواصل ضمن فريق"، "المفاوضات الفعالة"، "التغذية الراجعة"، "تدريب المدربين"، " "مهارة الخطابة."
تدريب المبيعات- "أساسيات البيع -1-2-3"، "تحديد الاحتياجات"، "الاعتراضات مفتاح المبيعات الناجحة".
التدريب على التكيف والمنتج.
التدريب وفقاً لمعايير الشركات.
العمل على المواضيع:"مهارات البيع"، "إدارة الذمم المدينة"، "التدريب على المنتجات"، "تصنيف العملاء"، "المفاوضات الفعالة"، "إدارة الموارد البشرية"، "الفعالية الشخصية"، "إدارة المبيعات"، "المفاوضات"، "الاتصال البارد" "العرض التقديمي"، "القيادة"، "المبيعات النشطة"، "7 خطوات للزيارة"، "أساسيات المبيعات"، "المبيعات التحليلية"، "كيفية التعامل مع الاعتراضات"، "كيفية العمل مع العميل الصعب" ، "الإدارة الواعية"، "الأسرار العرض الناجح».
دورة التدريب الإداري- "تحديد المشكلات"، "تحفيز الموظفين"، "مراقبة الأداء"، "العمل مع اعتراضات الموظفين"، "إدارة الوقت"، "بناء الفريق"، التدريب على تنمية الصفات القيادية، التدريب على التوجيه والتدريب.
التدريب الصفي والميداني لجميع فئات موظفي المبيعات: "إقامة الاتصال"، "تحديد الاحتياجات"، "المحادثات الهاتفية"، "عرض المنتج"، "التعامل مع الاعتراضات"، "إتمام الصفقة"، "التركيز على العملاء".

كيفية إدراج الدورات التدريبية في السيرة الذاتية أمثلة:

• مدرب أعمال (مبيعات B2B). المدرب العملي "مدرب اللعب". لدي في محفظتي مشاريع ناجحةفي مجال B2B. خبرة في إجراء التدريب على تقنيات البيع البارد والخبرة في تطوير نصوص مبيعات العمل.
  العمل على المواضيع:"تقنيات البيع"، "إدارة المسؤولية"، "التدريب على المنتجات"، "تصنيف العملاء"، "المفاوضات الفعالة"، "إدارة الموارد البشرية"، "الفعالية الشخصية"، إلخ. تدريبات المؤلف:"العمل في الميدان" "أساسيات المبيعات 1-2-3"، "نحن فريق "، "أساسيات المفاوضات».

• مدرب مبيعات (مركز اتصال، تسويق عبر الهاتف).لدي خبرة في مبيعات التسويق عبر الهاتف وخبرة في بيع منتجات التأمين في مركز الاتصال. خبرة في تطوير وإجراء التدريب على المبيعات النشطة والمنتج والاتصالات. تجربة تطوير الدورات في الأنظمة الحديثةالتعلم عن بعد (Articulate، iSpring).
  محفظة التدريب:
  1. المحادثات الهاتفية
  2. العمل مع الاعتراضات
  3. مبيعات الهاتف
  4. التواصل مع العميل
  5. تقنيات مبيعات التأمين
  6. التسويق عبر الهاتف: تقنيات وأساليب البيع في مراكز الاتصال
• مدرب أعمال. محفظة التدريب:
  التدريب على تطوير النموذج السلوكي الصحيح للقيادة
  تدريب على اتصالات فعالة
  رواية القصص، والتحدث أمام الجمهور، ومحادثات بأسلوب TED.
  التدريب ضمن برنامج الإعداد للموظفين الجدد
  الإنتاجية في مكان العمل
  دورات تدريبية حول التوجيه وثقافة الشركات
  تدريبات بسيطة على أشكال التفاعل الجديدة: التفكير السريع/التصميمي
• مدير التدريب.مجموعة من الدورات التدريبية الأصلية: "الإدارة الفعالة"، "القيادة"، "إدارة الوقت"، "بناء الفريق"، "التواصل ضمن فريق"، "التماسك المؤسسي"، "التحفيز والتأثير"، "تحديد الأهداف والتخطيط"، " السلوك المهني الواثق" ""، "تقنية الخطابة والكلام"، "العرض"، "إدارة التوتر"، "إدارة التوتر"، "إدارة الصراع"، "تنمية الذكاء العاطفي"، "الفعالية الشخصية"، "تقنية الوساطة الواعية" تواصل"، " مبيعات فعالة», « مفاوضات ناجحة"،"التدريب الترحيبي"،"معايير الخدمة".
• مدرب الشركات. المواضيع الرئيسية للتدريب المؤسسي:

1. مبيعات b2b فعالة
2. المبيعات النشطة عبر الهاتف (الاتصال البارد)،
3. العمل مع العملاء القادمين عبر الهاتف (زيادة كفاءة العمل)
4. التدريب على العرض،
5. مفاوضات صعبة في المبيعات
6. كيف تدافع عن سعرك (البيع بدون خصومات)،
7. الضغط على العملاء (إذا تأخر العميل في إبرام العقد وقال "سأفكر في الأمر")
8. زيادة في متوسط ​​مبلغ الشيك
9. العمل مع ولاء العملاء
10. التعامل مع العميل الصعب
11. العمل مع العملاء الرئيسيين (إدارة الحساب الرئيسي)
12. التعامل مع اعتراضات العملاء
13. سرقة العملاء من المنافسين
14. تقنيات البيع للعملاء الكبار
15. المبيعات الاستشارية والاستراتيجية
16. إنعاش العملاء المغادرين
17. إدارة الوقت لمدير المبيعات
18. إدارة فريق مبيعات نشط

7. المهارات الاساسية

• الميزانية
• التدريبات التجارية
• استشارات الاعمال
• تحديد الاحتياجات التدريبية
• تفاوض
• التدريب الجماعي
• الدراسة عن بعد
• المراسلات التجارية
• التدريب الفردي
• التدريب
• فريق البناء
• منهجية التدريب
• الاعتدال
• تحفيز الموظفين
• التوجيه
• كتابة البرامج التدريبية
• كتابة النصوص
• مهارات البيع
• تدريب وتطوير الموظفين
• تقييم فعالية التدريب
• تعليق
• تقييم الشخصية
• تدريب الموظفين عبر الإنترنت
• تدريب الفريق الميداني
• التعلم الإلكتروني
• تخطيط
• مبيعات B2B
• مبيعات B2C
• المبيعات الباردة
• مبيعات مباشرة
• التخطيط للتدريب الخاص بك
• عقد الدورات التدريبية
• أداء عام
• إنتاج عرض تقديمي
• إجراء التدريب على المبيعات
• إجراء دورات تدريبية لموظفي التجزئة
• إجراء تدريب للموظفين الجدد
• - عمل دورات تدريبية لقسم المبيعات
• إجراء دورات تدريبية للمديرين
• تطوير وتنفيذ العمليات التجارية
• العمل مع الاعتراضات
• إجراء الدورات التدريبية
• عقد الندوات
• التدريب الميداني
• توظيف
• إجراء المقابلات
• تطوير الدورة التدريبية عبر الإنترنت
• تطوير التدريب على تشكيلة
• إنشاء العروض التقديمية
• - وضع خطط لتدريب الموظفين
• التدريب على خدمة العملاء
• المحادثات الهاتفية
• اختبارات
• التدريب على إدارة الوقت
• التدريب المنتج
• التدريب على إدارة الفريق
• تدريبات المهارات الناعمة
• مهارات الإدارة
• ادارة مشروع
• إدارة ديناميكيات المجموعة
• ادارة فريق
• إدارة الموهبة
• تسهيل
• iSpring
• يتكلم بوضوح
• مايكروسوفت أوفيس (أوتلوك، إكسل، وورد، باور بوينت)
• أدوبي فوتوشوب
• ستوديو كامتاسيا
• برنامج كوريل درو
• بكسلماتور
• سوني فيغاس
• أدوبي دريمويفر

8. الصفات المهنية

قائمة بالصفات الشخصية المطلوبة للمستوى المطلوب لأداء واجبات الوظيفة. حدد 3-4 صفات تمتلكها وأدرجها في سيرتك الذاتية/خطاب التقديم على النحو الذي تراه مناسبًا. هذا قسم اختياري من سيرتك الذاتية لإكماله.

• العقل التحليلي
• موقف الحياة النشطة
• التوجه التجاري
• مستوى عال من مقاومة الإجهاد
• التنظيم الذاتي العالي
• مبادرة
• مهارات التواصل
• التركيز على العملاء
• إِبداع
• الصفات القيادية: القدرة على تحفيز وقيادة الفريق. قائد لامع ومتواصل بالفطرة وملهم أيديولوجي قادر على القيادة والتوحيد والتطور وكذلك جذب المواهب الجديدة.
• الدافع للعمل
• الالتزام بالمواعيد
• التفكير المنظومي: الاتساق في معالجة المعلومات، تحويل المعلومات إلى محتوى تعليمي.
• القدرة على إيجاد لغة مشتركة مع أناس مختلفون.
• القدرة على نقل المعرفة بكفاءة وتهيئة الظروف للحصول عليها الخبرة العمليةمن الزملاء.
• القدرة على صياغة الأهداف بشكل مستقل لحل المشكلات المعينة.
• القدرة على اقتراح حلول متعددة للمشكلة.
• المنهجية في معالجة المعلومات وتحويل المعلومات إلى محتوى تعليمي.
• القدرة على تدريب الموظفين على إجراء عمليات البيع بطريقة يحتفظ بها المشتري المشاعر الايجابيةمن الشراء.
• القدرة على تحقيق توقعات المشاركين والعملاء للفعاليات في كل برنامج تدريبي.
• القدرة على القيام بمهام متعددة والتعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.
• القدرة على العمل مع الجمهور - التحفيز والمشاركة والشرح.
• القدرة على تنمية طاقة المجموعة والحفاظ عليها، بحيث يشمل جميع المشاركين في التدريب في عملية التعلم.
• القدرة على العمل من أجل النتائج وتحمل المسؤولية.
• القدرة على العمل ضمن فريق والاستماع والاستماع للآخرين.
• القدرة على تحديد الأولويات وتخطيط وقت العمل.
• صاحب الكاريزما: أستطيع إثارة فكرة وإشراك الناس في تحقيق الأهداف.

9. أمثلة لقسم "نبذة عني".

قسم "نبذة عني" هو وصف عام للخلفية المهنية للمرشح. يمكن تنسيقه على هيئة فقرة قصيرة تتكون من 1-4 جمل أو قائمة ذات تعداد نقطي. قم بالإشارة إلى جوانب مؤهلاتك التي تعتبر مكونات أساسية للوظيفة الشاغرة، مثل مجالات النشاط، ومجالات التخصص، والكفاءات الأساسية، والمهارات الفنية، والتراخيص، والشهادات، تعليم إضافي. على سبيل المثال،

• مدرب أعمال (استشارات).خبرة في شركة استشاريةوفهم الخبراء لتفاصيل تجارة التجزئة. خبرة في إجراء الدورات التدريبية لكبار المديرين التنفيذيين والمديرين. تتوفر تدريبات المؤلف والدروس الرئيسية. خبرة في العمل مع جماهير تصل إلى 200 شخص. نتائج التدريب هي مستوى عال من تنظيم العمليات التجارية، وزيادة في مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين، وزيادة في المؤشرات المالية. شهادة ICF، 2018، الاتحاد الدولي للكوتشينج.
• مدرب أعمال (مبيعات B2B).سأكون قادرًا على فهم تفاصيل عمل الشركة بسرعة وبشكل شامل والمساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية. أنا على استعداد لمشاركة الخبرة العملية الحقيقية من خلال المثال الشخصي. أنا قادر على إيجاد لغة مشتركة مع أشخاص مختلفين، وقادر على نقل المعرفة بشكل فعال وتهيئة الظروف لاكتساب الخبرة المهنية من الزملاء. أنا قادر على خلق مزاج للتطوير المهني والرغبة في اكتساب معرفة جديدة.
• مدير التدريب.- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تنفيذ البرامج التدريبية (التجزئة، b2b). - المعرفة بمنهجية وتقنيات تعلم الكبار. معرفة جيدة بسوق الخدمات التعليمية للشركات وأفضل الممارسات في مجال التدريب. خبرة ناجحة في مجال المبيعات الشخصية لأكثر من 3 سنوات.
• مدير تي اند دي. أكثر من 5 خبرة كمدير T&D في قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والتجزئة والأزياء. -خبرة في إدارة فريق من المدربين لا يقل عن 5 أشخاص. يمكنني إلهام وتحفيز الفريق. خبير في اتجاه البناء نظام متكاملالتدريب على جميع المستويات التنظيمية مع خبرة في إطلاق مركز التدريب من الصفر. خبرة في تطوير وإجراء الدورات التدريبية التجارية والندوات والندوات عبر الإنترنت وجلسات التدريب والفصول الرئيسية. لدي المعرفة بسوق خدمات التدريب، واتجاهات التدريب الرئيسية، والخبرة العملية في تطبيقها عمليا بما يتوافق مع أهداف العمل.
• رئيس جامعة الشركات.أكثر من 3 سنوات في منصب رئيس وظيفة التدريب والتطوير في شركة صناعية قابضة و5 سنوات من الخبرة في إنشاء أنظمة التدريب وتطوير الموظفين. لدي تجربة ناجحة في إطلاق جامعة الشركات من الصفر. لدي المهارات اللازمة لبناء وتشغيل أنظمة التعلم عن بعد وبناء أنظمة التدريب. لدي خبرة في تطوير وإجراء الدورات التدريبية التجارية والندوات وطرق التدريب الأخرى المصممة خصيصًا لظروف وأهداف الشركة. خبرة في بناء نظام تدريب صناعي شامل على جميع المستويات التنظيمية.
• مدرب مبيعات. خبرة كمدرب مبيعات لمدة 5 سنوات، وكمدير مبيعات لمدة 6 سنوات. - معرفة كافة جوانب وتقنيات البيع (جميع مراحل البيع). المهارة في تطوير الأنشطة التدريبية والمواد التعليمية بشكل مستقل.
• مدير التدريب. خبرة في العمل في سلسلة بيع بالتجزئة مع شبكة إقليمية متطورة. خبرة في كتابة وإجراء دورات تدريبية على SOFT. خبرة في تطوير الدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت والدورات عن بعد.
• مدرب أعمال رائد.خبرة كمدرب أعمال في شركة بيعغير الغذائية. خبرة في إجراء الدورات التدريبية على الاتصالات الفعالة والمراسلات التجارية وإدارة الوقت. خبرة مستقلة في تطوير الدورات الإلكترونية في iSpring. قادر على تدريب الموظفين على البيع بطريقة تجعل المشتري لديه مشاعر إيجابية فقط من الشراء. أنا أعرف نفسي ويمكنني تعليم الآخرين:
  كيفية تقديم المشورة المختصة في الوقت المناسب بشأن المنتجات؛
  كيفية تحديد احتياجات العملاء والعروض بدقة الخيار الأفضل;
  كيفية إثارة اهتمام المشتري بالمنتج والعرض عروض ترويجية مربحة;
  كيفية حل النزاعات بشكل بناء مع العملاء.
• مدير الإنتاج. 14 عامًا من الخبرة في التدريب والمبيعات في المجال البصري. تجربة ناجحة في تدريب الموظفين وموظفي العملاء وإجراء العروض التقديمية حول المنتج لموظفي البصريات والاستشارات المهنية حول المنتج.
• مدرب أعمال.أقوم بإنشاء وإجراء التدريبات بشكل فعال في سياق أهداف أعمال الشركة، وأعرف المكونات الرئيسية للتدريب الناجح ومعايير أسلوب العرض الناجح، وأنا قادر على إنشاء والحفاظ على طاقة عالية وإدارة ديناميكيات المجموعة والمقاومة في المجموعة .محفزاتي الرئيسية في العمل: التحدي، والأهمية، والأهمية تنمية ذاتية. هدفي: التأثير على كل مشارك في التدريب بتغيير سلوكه في المستقبل = نتيجة عملية تتمثل في زيادة مؤشرات الأداء الرئيسية.
• مدرب مبيعات.لدي 10 سنوات من الخبرة في المبيعات، وخبير في البيع بالتجزئة والبيع المباشر. لدي 5 سنوات من الخبرة في إجراء الدورات التدريبية للشركات وتطوير برامج التدريب الخاصة بي. أنا لاعب فريق استباقي مع الصفات القياديةو مستوى عالالذكاء العاطفي. مِلكِي نقاط القوةهي: التواصل والتفكير الاستراتيجي والتركيز على تحقيق نتائج عالية. أنا ماهر بشكل احترافي في تقنيات التدريب الأساسية ومهارات البيع، وقادر على خلق طاقة عالية والحفاظ عليها وإدارة ديناميكيات المجموعة.لدي فهم جيد لتفاصيل مجالات العمل المختلفة ومهام الأعمال بشكل عام، وأنا موجه نحو العميل وموجه نحو النتائج؛ أجد ذلك بسهولة متغيرات مختلفةحل المشكلات وتقديم حلول غير قياسية.
• مدرب أعمال.المعايير الرئيسية لمنهجي في التدريب: أسلوب القيادة، والتدريب على المهارات العملية، وحالات حقيقية من الممارسة، وتحديد وتلبية احتياجات الشركة العميلة، باستخدام أنجح تقنيات البيع الغربية الحديثة مع التكيف مع السوق الروسيةوتحفيز المشاركين في التدريب لتحقيق النتائج، والتدريب بعد التدريب ودعم المشاركين في التدريب في شكل ندوة عبر الإنترنت، وإصدار الملاحظات التصحيحية، وتحليل وتقييم فعالية التدريب بناءً على مؤشرات المبيعات بعد 2-3 أشهر من التدريب. تعتمد جميع الدورات التدريبية على استخدام حالات المبيعات الحقيقية العملية من my خبرة شخصية. أنا ضد استخدام ألعاب لعب الأدوار من الحكايات الشعبيةوالأناشيد والنكات. لا أستخدم عمليات الإحماء الطويلة والتعرف على بعضنا البعض لإقامة اتصال. تتميز تدريباتي بالكثافة والتركيز القوي على تطوير مهارات جديدة لدى المشاركين.
• رئيس مركز التدريب. خبير في بناء نظام تدريبي فعال ولديه خبرة في إطلاق مركز التدريب. خبرة في تطوير وإجراء الدورات التدريبية والندوات التجارية المصممة خصيصًا لظروف وأهداف الشركة. خبرة في تطوير وإجراء الدورات التدريبية والدورات الإستراتيجية لكبار المديرين / موظفي قسم المبيعات. إجراء دورات تدريبية وإعداد ودعم حقوق الملكية الفكرية للمديرين.
• مدرب مبيعات.مسؤول عن تدريب مندوبي المبيعات والمشرفين والمديرين الإقليميين، المديرين الإقليميين. مجالات التخصص الرئيسية: إدارة المبيعات، القيادة، مهارات البيع، بناء الفريق. تم إجراء تدريب ميداني وفصل دراسي وعن بعد (ندوة عبر الإنترنت) حول موضوعات: "كيف تصبح قائدًا ناجحًا"، "5 طرق للبحث البارد"، "إدارة النشاط بنسبة 100%"، "البناء" عمل ناجح"، "7 خطوات البيع"، "كيفية إزالة الاعتراضات"، "إدارة عملية البيع". مؤلف التدريب الخاص بالندوات عبر الإنترنت "كيف تصبح ندوات ويب محترفة". الدورات التدريبية المطورة: "كيفية تحقيق نتائج غير عادية في المبيعات"، "إدارة الفريق في حالة الأزمات". في مدرسة مدربي الأعمال في عام 2019، قامت بتطوير تدريبها الأصلي "المبيعات النشطة" والدفاع عنه بمرتبة الشرف.

مدرب الأعمال هو متخصص في مجال تطوير الأعمال وصياغة المشاريع وتدريب الموظفين وإدارة الشركة. هذه المهنة جديدة تمامًا في سوق العمل، ولكنها مطلوبة بالفعل بشكل لا يصدق.

يجب أن تحتوي السيرة الذاتية لمثل هذا المنصب على أقسام قياسية تقدم فيها المعلومات اللازمة. يجب أن تمتلك تعليم عالىويفضل أن تكون نفسية أو تربوية أو الاتجاه الاقتصادي، ومن الممكن أيضًا التخرج من إحدى كليات إدارة الأعمال لتدريب مدربي الأعمال، أو الحصول على خبرة عملية شخصية غنية في هذا المجال. من المهم أيضًا أن يكون لديك خبرة في المشاركة في الدورات التدريبية والندوات والدورات وإجرائها؛ ويجب الإشارة إلى ذلك أيضًا في سيرتك الذاتية. المسؤولية الرئيسيةمدرب أعمال - لتعليم مجموعة من الأشخاص قواعد وأساليب عمل معينة، ولهذا عليك أن تكون متحدثًا جيدًا، وأن تكون قادرًا على نقل المعلومات، وتقديمها بطريقة يسهل الوصول إليها للجميع، وإنشاء اتصال بينك وبين المجموعة - سيقوم صاحب العمل بتقييم السيرة الذاتية بهذه المهارات لمقدم الطلب. أما بالنسبة للصفات الشخصية، فإن التواصل الاجتماعي ورباطة الجأش والتنظيم أمر مهم.

انظر أيضًا أمثلة السيرة الذاتية الأخرى:

قم بتنزيل نموذج السيرة الذاتية لمدرب الأعمال:

بولياكوف أندريه إيجوريفيتش
(أندريه آي. بولياكوف)

هدف:ملء وظيفة مدرب أعمال.

تعليم:

سبتمبر 2000 – يونيو 2004 معهد موسكو للإدارة والتسويق، كلية تخطيط وإدارة الأعمال، تخصص “إدارة المشاريع”، الدبلوم التخصصي (دوام كامل).

تعليم إضافي:

يوليو 2004 – كلية إدارة الأعمال الدولية، ندوة “تنظيم مشروع استثماري”، موسكو.
فبراير 2009 - تدريب "صناعة الأعمال في مجال الهندسة الميكانيكية"، سانت بطرسبرغ.
أبريل 2014 – المشاركة في ندوة “منتدى الأعمال” في نيجني نوفغورود.

خبرة:

مدير الموارد البشرية

أكتوبر 2009 – مارس 2011, شركة نفط"ترانس"، موسكو.
المسؤوليات الوظيفية:
- اختيار موظفي الشركة؛
- تنظيم الدورات التدريبية؛
— الامتثال لقانون العمل؛
— تحليل نتائج أداء الموظفين.
- توصيات لتحسين الأداء.

مدرب أعمال

أغسطس 2011 – سبتمبر 2016، كلية إدارة الأعمال "اصنع نفسك"، نيجني نوفغورود.
المسؤوليات الوظيفية:
— إجراء دورات تدريبية في مجال إدارة شؤون الموظفين؛
— إجراء دورات تدريبية حول بدء مشروعك التجاري الخاص؛
- إنشاء برامج التدريب المدرسي؛
— العمل على تحسين كفاءة الشركات العميلة؛
- تنظيم المؤتمرات والموائد المستديرة؛
- إجراء شهادات لموظفي الشركات العميلة.

مهارات احترافية:

- المنهجية الخاصة لإجراء التدريبات.
- خبرة في تنظيم المؤتمرات.
- المهارات العملية في مجال الأعمال التجارية.
- المهارات الخطابية.
- خبرة في إنشاء البرامج التدريبية.
- القدرة على التدريس.
- المهارات اللغوية: الروسية - بطلاقة، الإنجليزية - الأساسية.

الجودة الشخصية:

مهارات الاتصال، العمل من أجل النتائج، المبادرة.
شخصية جذابة وريادة الأعمال وحسن الإلقاء.
مرونة التفكير والمثابرة وسعة الحيلة.

معلومات إضافية:

الحالة الاجتماعية: غير متزوجة.
هل لديك أطفال.
إمكانية رحلات العمل: نعم.

نأمل أن تساعدك عينة السيرة الذاتية التي قمنا بتجميعها لمنصب مدرب أعمال في إنشاء سيرتك الذاتية للعمل. العودة إلى القسم..