صحيفة الشركات. منهجية إنشاء منشور للشركة خطوة بخطوة. اختيار الشكل الصحفي للشركات

دميتري شيفتشينكوالسكرتير الصحفي لمجموعة التدقيق والاستشارات "تطوير نظم الأعمال"
مجلة "الاستشاري" العدد 11 عام 2005 http://www.berator.ru/magazine/

تنمو الشركات، وأصبحت أنظمة إدارتها أكثر تعقيدًا، وتتحرك الأوامر والتعليمات والتقارير في تيار من المديرين الذين ليسوا على دراية ببعضهم البعض. "من هؤلاء الناس؟" - صرخ المديرون وهم يسيرون في المكتب في الصباح. يمكنك إقامة اتصال بين الموظفين والإدارة باستخدام صحيفة الشركة.

في الممارسة العالمية، تؤدي منشورات الشركات وظيفة اجتماعية. مثل هذه الصحافة هي أداة لإدارة الشركة. لا يمكن الاستهانة بدورها في عملية الاتصالات التجارية.

يطلق نشر الشركاتيجب اعتباره مشروعًا بكل سماته: المفهوم والأهداف والغايات والموارد المادية والبشرية. سنلقي نظرة على نوع من الصحف الداخلية للشركة المخصصة لموظفي الشركة فقط.

المهام والأهداف

لا يوجد مفهوم عالمي لمنشورات الشركات. لتحديد ذلك بشكل صحيح، تحتاج أولاً إلى معرفة الشركة نفسها ورسالتها واستراتيجيتها وأهدافها وغاياتها والحصول على فكرة عن احتياجات الموظفين من المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك معلومات حول صناعة الشركة ومنتجاتها أو خدماتها، ونسبة العمل الفكري والبدني والمبيعات في العمل، ونقاط القوة والضعف.

تعود هذه المعرفة، كقاعدة عامة، إلى المساهمين في الشركة وكبار المديرين، الذين يمكن أن يتحدوا في هيئة التحرير. في وضع العصف الذهني، يجب عليه تحديد الاتجاهات الرئيسية للسياسة التحريرية للنشر، والموافقة على تكوين فريق التحرير (مجموعة المشروع)، والذي سيتعين عليه اقتراح هيكل وشكل ودورية الصحيفة.

يختار عدد من الشركات مسارًا مختلفًا. توافق الإدارة على الفكرة العامة، وتترك جميع العمليات الأخرى للمحررين. هذا الخيار هو الأفضل للشركات ذات الثقافة الإدارية الديمقراطية، حيث تكون حصة العمل الفكري مرتفعة. ستكون هيئة التحرير مفيدة للشركات الكبيرة ذات التسلسل الهرمي الصارم والشركات القابضة.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه حتى أدنى الاختلافات في آراء المساهمين وإدارة الشركة لا ينبغي أن تنعكس على صفحات صحيفة الشركة. لا يحتاج المنشور إلى نشر صفحات مدمرة ومعلومات داخلية مفيدة للمنافسين. ويجب ألا تختلف أهداف الصحيفة عن أهداف وغايات شركة النشر.

الأهداف النموذجية لصحيفة الشركة هي تكوين مجال معلومات موحد وإدارة العلاقات مع موظفي إدارة الشركة (المساهمين).

سيساعد مثل هذا المنشور في توحيد الفريق ونقل قيم الشركة إليهم وتشكيل ثقافة مؤسسية مناسبة وإدارة موقف الموظفين تجاه العمليات والتغييرات التي تحدث في الشركة. يجب أن تخلق الصحيفة منصة لتبادل الأفكار والابتكارات والتحفيز الإنجازات المهنية. وهذا بعيد عن ذلك القائمة الكاملةالمهام التي يمكن أن تساعد صحيفة الشركة في حلها.

ومن المهم أن نتذكر أن الصحيفة هي مجرد أداة. بمساعدتها، من المستحيل التأكد من أن جميع القراء (الموظفين) يفكرون بنفس الطريقة. يمكنك فقط محاولة جعلهم يفكرون في نفس الشيء.

صفحة الويب مقابل النسخة المطبوعة

قبل تحديد الشكل الذي يجب أن تتخذه منشورات الشركة، من الضروري فحص احتياجات الموظفين من المعلومات، والمهام المحددة لصحيفة الشركة، وتقييم القدرات المالية والتكنولوجية.

تحتاج أولاً إلى اتخاذ قرار بشأن التصميم الفني.

إذا كان قراء جريدتك يعملون على أجهزة كمبيوتر متصلة بجهاز واحد شبكه محليهأو لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، يمكنك أن تقتصر على النسخة الإلكترونية من الصحيفة. يمكنه الجمع بين موجز الأخبار والمعلومات والمقالات التحليلية والمعلومات الرسمية وإتاحة الفرصة للموظفين للتواصل مع بعضهم البعض ومع إدارة الشركة في المنتديات الخاضعة للإشراف.

إذا لم يكن جميع القراء مشمولين بالحوسبة، فهناك خياران تقليديان آخران. هذه طريقة طباعة أو أدوات مكتبية (طابعة أو ناسخة ملونة أو أبيض وأسود). تعد الطباعة في دار الطباعة أكثر تكلفة، ومع ذلك، إذا وصلت الصحيفة إلى أيدي ليس فقط الموظفين، ولكن أيضًا الزوار داخل المكتب، فلا يستحق التوفير في دار الطباعة. من المنطقي استخدام الأدوات المكتبية إذا كان توزيع الصحيفة صغيرا - يصل إلى 100 نسخة، أو إذا تم نشرها على تقف المعلوماتمكاتب.

كيفية النشر؟

كل يوم هناك العديد من الأحداث التي تحدث في كل شركة. تتمثل مهمة مكتب التحرير في إحدى الصحف الخاصة بالشركة في تحديدها وجمعها وفرزها وفقًا لأهداف وغايات المنشور وعنوانه. يجب أن يكون الأخير قاسيًا من غرفة إلى أخرى. ومع ذلك، مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر، من الضروري إضافة أقسام جديدة، وأفكار جديدة يمكن استخلاصها ليس فقط من داخل الشركة، ولكن أيضًا من وسائل الإعلام التجارية.

بدأت العديد من الشركات منشوراتها المؤسسية بـ "أربع صفحات" قياسية، ثم انتقلت إلى المزيد مفاهيم معقدة. من صحف الشركات للموظفين نشأت مجلات متخصصة لها جمهور خارج نطاق المنظمة، ومشاريع صور تهدف إلى زيادة ولاء المستهلك. ومع ذلك، حدثت أيضًا عمليات عكسية، فضلاً عن التمييز بين المنشورات. على سبيل المثال، بدأت شركة إيروفلوت بنشر صحيفة شركة واحدة، والآن لديها 13 صحيفة ومجلة للشركات للموظفين والعملاء وأكثر من 50 بوابة إنترنت.

عند نشر صحيفة الشركات، يجب الاعتماد عليها أفضل العيناتجودة ختم الأعمال. على سبيل المثال، يجب أن تكون المواعيد النهائية لنشر الصحيفة صارمة، لأن عدم القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى فقدان الاهتمام والثقة والاحترام للنشر.

تفضل معظم الشركات نشر منشور الشركة شهريًا، وفي كثير من الأحيان - أسبوعيًا وفصليًا. القيد هنا هو عدد الأخبار التي تنتجها الشركة، والقدرة على إعداد المواد التحليلية، وكذلك حجم الصفحات وشكل الصحيفة.

يُنصح بتقسيم المقالات في الصحيفة إلى نوعين: المقالات التشغيلية، التي يتم إعدادها مباشرة قبل نشر الصحيفة، والمقالات غير التشغيلية، والتي تتكون منها المحفظة التحريرية - خطة النشر طويلة المدى. النوع الأول يشمل الأخبار والإعلانات وغيرها من المعلومات التي ينبغي توصيلها للموظفين في أسرع وقت ممكن. والثاني يتضمن مقابلات ومقالات تحليلية ومشكلات ومواد تحكي عن تاريخ الشركة وميزات ثقافة الشركة والموظفين والابتكارات ومقترحات الترشيد.

إن امتلاك محفظة تحريرية سيساعد إلى حد كبير على تجنب الوظائف التقليدية المزدحمة بالصحيفة عشية العدد التالي. ومن المهم أيضًا، قبل إصدار العدد الأول من الصحيفة، إنشاء مجموعة كاملة من الرسوم التوضيحية - صور الإدارة العليا، والإنتاج، ومواقف العمل النموذجية، وما إلى ذلك. إن نشر الرسوم التوضيحية عالية الجودة يميز جميع وسائل الإعلام التجارية. سيتعين عليك اتباع هذه القاعدة لجذب القراء والاحتفاظ بهم.

المشاكل والحلول

يجب أن نتذكر أن صحيفة الشركة تعيش وفقًا لقوانين سوق الإعلام. وهذا يعني أنها تتأثر أيضًا بمشاكل المنشورات التقليدية: نقص التمويل والمتخصصين ونقص المقالات والموضوعات المثيرة للاهتمام والمؤلفين الموهوبين. لكن المشكلة الأساسية تكمن في فقدان ثقة القراء وموظفي الشركة بسبب السياسات التحريرية غير الصحيحة.

لا يمكن حل مشاكل التمويل إلا عن طريق تحويل الصحيفة من تنسيق داخلي للشركة إلى تنسيق مختلط مصمم للجمهور الخارجي. سيساعد هذا في جذب المعلنين إلى الصحيفة. تم العثور عليها بشكل رئيسي بين موردي الشركة.

مع الثقة الأمر أكثر صعوبة. يحتاج محررو إحدى الصحف الخاصة بالشركة إلى العثور على نغمة خاصة من المعلومات تتناسب مع أسلوب الاتصال المعتمد في الشركة - وليس التوجيه والوعظ الأخلاقي، ولكنها أيضًا ليست مألوفة ونموذجية لـ "الصحافة الصفراء".

دعونا نوحد قوانا

يعد العامل البشري أحد العوائق الرئيسية التي يجب على صحيفة الشركة التغلب عليها. تقع مسؤولية إصداره، كقاعدة عامة، على أقسام العلاقات العامة والتسويق وإدارة شؤون الموظفين. يشكل موظفوها العمود الفقري لمكتب التحرير. ومع ذلك، فإن نشر صحيفة ليس نشاطهم الرئيسي. وهذا يترك بصمة خاصة به، وليست إيجابية دائمًا، على محتوى المنشور وجودته.

الخيار الأفضل هو دعوة متخصص خارجي إلى مكتب التحرير في إحدى صحف الشركة. أي صحفي أو محرر محترف. بعد كل شيء، يجب أن يكون منشور الشركة عالي الجودة، الأمر الذي يتطلب معرفة خاصة بعملية التحرير، والتي لا يمكن الحصول عليها من الكتب المدرسية.

ولكن هناك فرصة أخرى تستغلها الشركات الكبيرة بنشاط. إنهم يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية لمهام نشر منشورات الشركة لوكالات العلاقات العامة، أو بعض الوظائف المتعلقة بعملية الطباعة إلى دور الطباعة ومراكز التصميم الخاصة بهم.

لا يمكن تجنب الاستعانة بمصادر خارجية حتى في تلك اللحظات التي يواجه فيها محرر إحدى صحف الشركة مشكلات إنتاجية روتينية. على سبيل المثال، "من سيكتب المقالات ويلتقط الصور؟"، "من سيقوم بتخطيط التصميم؟"، "من سيقوم بتخطيط الصحيفة ومعالجة الرسوم التوضيحية، وإجراء إعداد ما قبل الطباعة؟"، "كيف ستتم طباعة الصحيفة و وزعت؟"

عزيزي المحررين...

في إحدى صحف الشركات، تتقاطع مهام العلاقات العامة والموارد البشرية والتسويق والمبيعات. ومع ذلك، فإن الدور العالمي لجميع وسائل الإعلام هو الإعلام. ويجب أن تظل هذه المهمة أولوية.

لا تتوقع أن تحل صحيفة الشركة محل التواصل المباشر بين الأشخاص، أو تحل محل الحوافز المادية. إذا وجدت مواد صحيفة الشركة استجابة إيجابية من الموظفين، فسيتم مناقشتها في الاجتماعات، إذا تمكن المحرر من إشراك الأعضاء في إعداد المواد العمل الجماعيأو حتى تشكيل مؤسسة من "المراسلين العماليين" يعني أن المهام الداخلية يتم حلها بفعالية.

لكي تصبح صحيفة الشركة ليس فقط جزءًا من ثقافة الشركة، ولكن أيضًا أعمال الشركة، يجب إيلاء اهتمام متزايد للمنشورات المتعلقة بالمواضيع المهنية. فكرة مبتكرةإن ما ينعكس في الصحيفة، والذي تم قبوله وتنفيذه بنجاح في الشركة، هو الأفضل (والأهم من ذلك، أنه يتم قياسه المؤشرات المالية) دليل على أن النشر لا يلعب دورًا دعائيًا فحسب، بل دورًا تنظيميًا أيضًا.

• الافتتاحية:أخبار الشركات "المستوى الأعلى"، وأوصاف لأهم الأحداث، وأخبار الصناعة المرتبطة مباشرة بالشركة. يجب أن يكون هناك "تسليط الضوء على القضية"، مادة مركزية تحتوي على رسم توضيحي كبير عالي الجودة ومعلومات حولها مؤشرات الإنتاجالشركات - المعلومات الرقمية (هنا يمكنك اللعب مع النسب المئوية لحجم المبيعات، وأسعار الأسهم، والنمو في عدد الفروع، وعدد الموظفين، وما إلى ذلك)؛
• الشريط الثاني:استمرار المادة المركزية من الافتتاحية؛ أخبار الشركات من "المستوى الثاني" (إنجازات الإنتاج بشكل أساسي). يمكنك إجراء مقابلة مع أحد المديرين في الموضوع الحالي، مغطاة في قسم الأخبار في الافتتاحية؛
• الفرقة الثالثة (العملية):وصف الابتكارات التي يتم تقديمها في الشركة؛ فصول رئيسية من قبل الموظفين والمديرين ذوي الخبرة. ستكون قصص نجاح الموظفين، والتعريف بأعضاء الفريق الجدد، والمعلومات حول النمو الوظيفي للموظفين، والتغييرات في إدارة الشركة مفيدة أيضًا؛
• الشريط الرابع :نصائح مفيدة (في إطار ثقافة الشركة)، تقارير تحتوي على رسوم توضيحية إلزامية حول الأحداث الرياضية والثقافية والترفيهية وبناء الفريق في الشركة. سيكون الموظفون سعداء بقراءة التهاني في أعياد الميلاد (حفلات الزفاف)، والهوايات المثيرة للاهتمام للزملاء، والكلمات المتقاطعة الصناعية، والحزورات والمسابقات بجوائز كبيرة، وما إلى ذلك.

"افعلها كما يفعل الكبار، فقط أفضل"...

ناتاليا دونسكايا، رئيس قسم الاتصالات المؤسسية الداخلية لشبكة هاتف مدينة موسكو OJSC.

إن نشر صحيفة الشركة ليس بالمهمة السهلة. ففي نهاية المطاف، يواجه الناشرون المبتدئون، بالإضافة إلى المشاكل المتأصلة في جميع وسائل الإعلام واسعة النطاق، بعض القضايا المحددة. وتحدثت عن الصعوبات التي تنتظرهم في هذا الطريق. ناتاليا دونسكايا، رئيس قسم الاتصالات المؤسسية الداخلية لشبكة هاتف مدينة موسكو OJSC. تنشر MGTS صحيفة الشركة "Moscow Telephone Operator" منذ أكثر من أربع سنوات.

ناتاليا ألكساندروفنا، يرجى توضيح مدى جودة الخيار عند تشكيل هيئة التحرير من كبار مديري شركة النشر.

- يمكن لهيئة التحرير التي تضم كبار المديرين أن تصبح حقًا هيئة عاملة. وفي الوقت نفسه، سيحدد استراتيجية تطوير المنشور بما يتوافق مع خطط وآفاق الشركة نفسها. لكن في بعض المؤسسات، لا تكون الثقافة المؤسسية ديمقراطية، وتكون الإدارة "بعيدة جدًا عن الناس". وفي هذه الحالة هناك خطر جدي من أن تتحول الصحيفة إلى كتيب "جيب". المدير العام. سيناريو آخر هو أن الصحيفة ستكون ذات أهمية للمديرين فقط، والموظفون، في أحسن الأحوال، سوف "يلفون السمك" فيها فقط. لذلك، من الضروري ألا يعرف الطرفان أين وكيف يتحركان فحسب، بل يريدان أيضًا القيام بذلك معًا باهتمام وسرور.

عند إصدار صحيفة لأول مرة، أليس من الأفضل إسناد الأمر إلى وكالات العلاقات العامة؟ أغلبهم يقدمون خدمات مماثلة..

- وهذا ليس فعالا دائما. يعد الاستعانة بمصادر خارجية للصحيفة أمرًا جيدًا ومفيدًا حقًا للجزء الفني من النشر. سوف يقضي المقاول الخارجي الكثير من الوقت في التعرف على الوضع الحقيقي في الشركة. وبصراحة، ليس من الضروري أن تكون كل التفاصيل معروفة لشخص خارجي.

يلاحظ الكثير من الناس أن جمع أرشيف صور جيد ليس بالأمر السهل. هل سبق لك أن واجهت مثل هذه المشكلة؟

في الواقع، هناك العديد من المشاكل. إن ملء الصفحات بوجوه مشرقة ولكنها غريبة عن الموظفين من مكتبات الصور الإلكترونية دون تفكير يمكن أن يثير غضب القراء بشكل خطير. لذلك، نحن بحاجة إلى مصور محترف لا يمكنه التقاط صور ريبورتاج فحسب، بل يمكنه أيضًا إزالة "المشبك" من كل من الموظف والمدير. يحتاج المدير إلى أن يفهم أن الصورة الموجودة على الكرسي على الطاولة أسفل صورة بوتين ليست الزاوية الوحيدة الممكنة. أنه لا أحد منا تقريبًا، حتى أولئك الذين يتمتعون بالجاذبية في "الديناميكيات"، يفوز في "الإحصائيات". هذا يعني أنك بحاجة إلى الضوء والمكياج، والأهم من ذلك، الوقت والرغبة في التقاط صورة كاملة.

نعم... اتضح أنه ليس كل شيء بهذه البساطة. لكن صحيفة الشركات ليس لديها مثل هذا النطاق الواسع. أليس من الممكن عمل خصم على هذا؟

- بأي حال من الأحوال! إذا كنت تبدأ مطبوعة، فلا يمكنك اتخاذ موقف "حسنًا، نحن لسنا..." ("كوميرسانت"، "مستشار"، "فيدوموستي"). إن منشورات الشركات، مثل كتب الأطفال، يجب أن تكون "مثل كتب البالغين، ولكن أفضل منها". من الصعب، ولكن من الضروري، أن نثبت للإدارة أنه بدون الإنفاق على الطباعة والتصميم الجيدين، ومعدات التصوير الفوتوغرافي عالية الجودة، وكاتب الإعلانات المحترف، فإن العملية مستحيلة. بعد كل شيء، هذا مؤشر على احترام الموظفين، ضمان الاهتمام بالنشر. هذه ليست سوى قطرات قليلة في محيط من المشاكل، ولكن يمكن حلها. خاصة إذا كان الهدف هو "أن تكون" وليس "يبدو" منشورًا مفيدًا ومثيرًا للاهتمام حقًا.

تشمل صحافة الشركة أي دورية تنشرها الشركة. من خلال مسح مساحات وسائل الإعلام الخاصة بالشركات، يمكن للمرء أن يجد صحفًا مثيرة للإعجاب، و"منشورات قتالية" مدمجة، ومجلات سميكة لامعة، ورسائل إخبارية رفيعة بالأبيض والأسود. الشكل لا يهم. من المهم أن يفي منشور معين بالمهام الموكلة إليه.

قرار الافراج عن المنتج الخاص بك وسائل الإعلام الجماهيريةيعتمد ذلك على سياسة الشركة وحجم الشركة، وكذلك على مدى تطور الاتصالات بين الأقسام المختلفة. إذا كان موظفو الأقسام المختلفة يتواصلون مرة واحدة فقط في السنة في حفلة رأس السنة الجديدة، أو كانت فروع الشركة منتشرة في مدن مختلفة ومن الصعب الحفاظ على ثقافة الشركة، فقد حان الوقت للتفكير في نشر جريدتك أو مجلتك الخاصة.

إن إصدار منشور الشركة ليس فقط وسيلة لنشر المعلومات، ولكنه أيضا حدث مهم في حياة الفريق. إن انتظار صدور العدد التالي ومناقشة الأخبار يخلق مشاعر إيجابية ويوفر سببًا إضافيًا للموظفين للتواصل.

لذلك، هناك حاجة إلى صحافة الشركات من أجل: نقل معلومات مهمة عن الشركة إلى جميع الموظفين؛ خلق شعور بالمجتمع والفريق بين الموظفين؛ بث ودعم معايير وقيم الشركات؛ بمثابة قناة ردود الفعل بين الموظفين وإدارة المنظمة.

في كثير من الأحيان، لا يتم تصميم مشاريع النشر لموظفي الشركة فحسب، بل أيضًا للمستهلكين والشركاء والمنافسين. في هذه الحالة، تكون صحافة الشركة، بالإضافة إلى وظائف العلاقات العامة الداخلية*، ذات طبيعة إعلانية وتظهر قوة الشركة واستقرارها.

اختيار الشكل الصحفي للشركات

لنشر صحيفة أو مجلة خاصة بالشركة، عليك أولاً تطوير مفهوم للنشر. بمعنى آخر، حدد من سيكون قرائك، وما هي المواد التي سيتم تخصيصها لها، وحدد الشكل الذي ستبدو عليه منشورات شركتك، وما هو التوزيع وعدد مرات النشر. وهذا يعتمد بشكل مباشر على الأهداف والغايات التي تحددها للصحيفة (المجلة)، وكذلك على القدرات المالية للشركة.

هناك منشورات أهم شيء فيها هو التسليم الفوري للمعلومات من المركز إلى الأطراف والتبادل النشط للبيانات بين الأقسام المختلفة. معظم تنسيق مناسبلحل مثل هذه المشاكل - صحيفة. يعد هذا النوع من النشر أكثر عملية، حيث أن أهم شيء في الصحيفة هو الأخبار. هناك نوع آخر من الدوريات التشغيلية يمكن أن يكون نشرة إخبارية إلكترونية، والتي، على الرغم من اختلافها خارجيًا وتقنيًا عن الصحيفة الورقية، يمكنها في جوهرها حل نفس المشكلات بنجاح.

إذا تم إنشاء منشور خاص بالشركة من أجل نقل معايير وقيم الشركة، ولخلق شعور "نحن" بين الموظفين، والشعور بالفخر بمنظمتهم، فإن المجلة هي الأمثل لمثل هذه المهام. وقد يحتوي على الحد الأدنى من الأخبار ومساحة كافية للتعبير عن موقف الشركة، وإعطاء أمثلة من حياة الفريق، وما إلى ذلك.

كم مرة للإفراج رقم جديد، يعتمد على نوع المنشور. يمكن نشر صحيفة أو رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني مرة واحدة في الأسبوع، أو مجلة - مرة واحدة في الشهر أو ربع السنة. ويعتمد التردد أيضًا على الإمكانية الحقيقية لإنشاء مواد مفيدة ومقروءة، وعلى سرعة الاتصال اللازمة. لذلك، على سبيل المثال، يتم نشر صحيفة شركة Wimm-Bill-Dann، المخصصة لموظفي الشركة فقط، مرة واحدة كل ثلاثة أشهر، وصحيفة وزارة حالات الطوارئ في روسيا، والتي تستهدف أيضًا الجمهور الخارجي من جميع الأقسام العديدة للمنظمة، يتم نشرها ثلاث مرات في الشهر وحتى توزيعها من خلال Rospechat.

نحن نعمل على محتوى صحيفة الشركة

يجب أن يحتوي المنشور الجيد على عناوين واضحة. دعونا نذكرك أن القسم يجمع مواد من نفس النوع (على سبيل المثال، أخبار، تهنئة) أو مواد حول نفس الموضوع (عرض الأقسام، الصناعة أو التقييمات المهنية، وما إلى ذلك). بعد تحديد المواضيع التي ستكون ذات أهمية لجمهورك وأنواع المواد التي يجب تضمينها في منشورك، ستقوم بإنشاء فئات. يجب عليك إعادة إنتاج معظم العناوين من عدد لآخر؛ فهذا سيساعد القراء على التنقل جيدًا في الصحيفة أو المجلة. ولكن قد تكون هناك أقسام دورية وعائمة يمكن أن تظهر حسب الحاجة.

ما الذي يمكنك الكتابة عنه في صحيفة الشركة؟

وبالطبع لا شيء يمنعك من الاقتصار على الأخبار والتهاني. لكن يجب أن تعترف أنه من الممكن استخدام مساحة المعلومات بشكل أكثر اكتمالًا وإثارة للاهتمام.

على سبيل المثال، في إحدى الصحف التي تنشرها ايكيا، يوجد قسم مخصص لمقترحات الترشيد المختلفة المقدمة من الموظفين. تحتوي صحيفة الشركة التابعة لشركة Wimm-Bill-Dann على أعمدة دورية - "الاستقالات والتعيينات"، "الأخبار الإقليمية". تنشر مجلة البريد الروسي عمودا منتظما يكتبون فيه عن الفعاليات الثقافية وأهل الفن والطوابع التي يصدرها البريد الروسي. إن أقسام صحيفة وزارة حالات الطوارئ الروسية ذات طبيعة تعليمية: فهي تتحدث عن التقنيات الجديدة لتقديم المساعدة وكيفية التصرف في حالات الطوارئ.

يمكنك عرض أعمال أقسام الشركة المختلفة أو نشر صور هواة للموظفين وحتى تنظيم مسابقة لهذه الأعمال. يمكنك فتح قسم مخصص للنصائح المفيدة للتنظيم ساعات العملأو ترتيب برنامج تعليمي للكمبيوتر. يعد منشور الشركة أداة جيدة لتعليم الموظفين شيئًا مفيدًا.

ناتاليا كنيازيفا، مدير قسم الموارد البشرية في شركة الإدارة MTS OJSC لمنطقة الأورال (إيكاترينبرج): بالإضافة إلى الأقسام الدائمة، يجب أن تحتوي منشورات الشركة على أقسام تظهر بناءً على احتياجات الشركة. على سبيل المثال، يمكنك تسليط الضوء على نجاحات الأقسام: المتقدمة تكنولوجيا جديدةظهر عمل أو خدمات جديدة - تحتاج إلى الثناء! يجب أن يعرف الموظفون القادة ويرون من يمكنهم التطلع إليه. يمكن لمدير الموارد البشرية أن يبث القواعد والقواعد المعمول بها من خلال الصحيفة. على سبيل المثال، يمكنك نشر "25 عبارة لا يستطيع مدير شركتنا قولها". أو حتى لا يتعين على قسم المحاسبة "أن يشرح للجميع عشر مرات أنه تم إدخال قواعد جديدة لملء الفواتير"، يمكن تقديم هذه المعلومات بروح الدعابة في الصحيفة: "عزيزي المدير! " نلفت انتباهكم..." مع شرح كيفية ملئ المستندات. وأيضًا تأطير "المقص" - قم بقصه وتعليقه على الحائط! يحظى قسم "مواهبنا" بشعبية كبيرة، حيث يسمح للموظفين بالتحدث عن هواياتهم والعثور على "الأرواح الشقيقة". وتحتاج بالتأكيد إلى الحصول على تعليقات من الموظفين. يمكن القيام بذلك على شكل استبيان صغير في الصفحة الأخيرة (ما هو القسم الذي أعجبك، وما الذي ترغب في قراءته على صفحات الجريدة، وما إلى ذلك).

من سيكلف بنشر الجريدة؟

تعتمد الإجابة على هذا السؤال على حجم الصحيفة أو المجلة. من الممكن (وغالبًا ما يكون ضروريًا) العثور على مؤلفين داخل الشركة. هذه فرصة عظيمة للموظفين لإظهار أنفسهم بطرق غير متوقعة. ولكن إذا كنت تخطط لإصدار مجلة كبيرة أو صحيفة أسبوعية جادة، فمن الأفضل الاتصال بوكالة إعلانات أو علاقات عامة متخصصة أو استوديو تصميم.

عد المال يتم حساب تكلفة إنتاج منشور الشركة بناءً على معايير الطلب المحددة. وفيما يلي بعض الخيارات للنظر فيها*. 1. صحيفة بالأبيض والأسود، مقاس A3، المجلد 4 صفحات، توزيع 1000 نسخة، ورق الصحف - 400-500 دولار (إعداد المواد بنفسك). 2. صحيفة بلونين (أسود + لون واحد، على سبيل المثال لون الشركة)، حجم A3، مجلد 8 صفحات، توزيع 5000 نسخة، ورق مطلي - 5000-6000 دولار (إعداد المواد من قبل وكالة متخصصة). 3. صحيفة ملونة كاملة، حجم A3، مجلد 8 صفحات، توزيع 5000 نسخة، ورق مطلي - 7000 دولار (إعداد المواد من قبل جهة متخصصة). * يعتمد الحساب على الأسعار في موسكو.

سوف يساعدون في جذب الصحفيين والمحررين الذين سيجمعون المعلومات ويكتبون المواد التي تحتاجها بشكل احترافي. سيكونون سعداء بتطوير التخطيط وتخطيط المنشور بشكل احترافي ومراقبة جودة الطباعة في المطبعة. ستكون مهمتك الرئيسية كعميل هي تقديم المعلومات على الفور والمساعدة في التواصل مع موظفي الشركة وشرح النتيجة التي تريد الحصول عليها بوضوح.

لذلك، إذا قررت نشر صحيفة أو مجلة شركتك الخاصة، تذكر أنك بحاجة إلى التعامل مع هذه المشكلة بدقة، وإعداد المواد بعناية وتصميمها بطريقة مثيرة للاهتمام. في هذه الحالة، سيصبح المنشور مصدرا موثوقا للمعلومات في الشركة، وسوف يسبب استجابة من الموظفين وسيساعد الإدارة على تحقيق الأهداف المحددة.

لتوحيد وجمع الأشخاص الذين يعملون لتحقيق أهداف معينة، فإن الوعي بوحدتهم، وهي قواسم مشتركة معينة، له أهمية كبيرة. في المؤسسات الصغيرة والشركات الصغيرة، يتم دعم روح الشركة بشكل كافٍ من خلال طرق الاتصال المألوفة مثل المراسلات والاجتماعات والمفاوضات.

إذا تجاوز عدد الموظفين ما بين عشرين إلى ثلاثين شخصًا، تبدأ شركات نقل المعلومات الأخرى في الظهور، وأحيانًا بشكل مستقل. ومن الأمثلة على ذلك لوحات الإعلانات أو الصحف الجدارية التي تحتوي على جميع أنواع المعلومات حول أنشطة المؤسسة وحياة موظفيها. هنا يمكنك رؤية رسائل حول نجاحات الشركة وآفاقها، والتقدم المحرز في المهام الحالية، والتهاني في الأعياد والدعوات إلى أحداث الشركات.

للوهلة الأولى، مثل هذا حلول بسيطةمخصصة حصريًا للاتصالات الداخلية للشركة وقد تكون ذات أهمية لأعضاء الفريق أنفسهم فقط. ولكن هذا ليس صحيحا على الإطلاق. يمكن لزوار مكتبك أيضًا الاطلاع على المعلومات الموجودة على لوحة الإعلانات، وهذا ليس مجرد فضول خامل. يرى العملاء المستقبليون والحاليون أنفسهم كشركاء لك، مما يعني أن الأحداث في حياة شريكهم لا تتركهم غير مبالين. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تسمح لنا إلى حد ما بالحكم على وجود فريق من الأشخاص ذوي التفكير المماثل في شركتك. وبناء على ذلك، استخلاص استنتاج حول الموثوقية، وإعطاء الثقة في أنه في حالة ظهور مشاكل، فإن كل من يهتم بالنجاح الشامل سينضم إلى حلها.

ومن الجدير بالذكر أن النشر الصحفي للشركاتقد يتطلب كلاهما كبيرًا وليس على الإطلاق شركة كبيرةمع عشرات الموظفين. تعتبر تفاصيل العمل ومجموعة السلع والخدمات والجمهور المحتمل أكثر أهمية عند اتخاذ قرار بإنشاء دورية للعملاء. إذا كان عدد عملائك كبيرًا بدرجة كافية، فسيتم تحديث العروض باستمرار وهناك حاجة إلى إبلاغ العملاء المحتملين عنها على الفور، نشر الشركة للشركةهو حل ممتاز لتحقيق هذه المهمة.

ما هي منشورات الشركات

منشورات الشركات– وهي مجلات أو صحف أو نشرات إخبارية بسيطة عن حياة الشركة وأنشطتها. من المهم جدًا الالتزام الصارم بتكرار النشر المخصص. يمكن أن تكون منشورات أسبوعية أو شهرية؛ إذا لم تكن هناك معلومات مفيدة كافية لهذه الفترة، فيمكن لشركة النشر تخصيص تكرار مرة واحدة كل 2-3 أشهر.

مطبوعات الشركات المطبوعةفي شكل مجلة، تتمتع بمزايا كبيرة مقارنة بتنسيق الصحيفة: طباعة بالألوان الكاملة بأفضل جودة، وكمية كبيرة من المعلومات المفيدة، وتنسيق سهل القراءة. بالإضافة إلى ذلك، عادة ما تكون دورية المجلة أكبر، مما يعني أن الناشر لديه الوقت الكافي لإعداد المواد.

صحف الشركات، المجلات– هذا هو أفضل تأكيد على تركيز استراتيجية شركتك على العميل ومصالحه.

وهذا النهج هو الذي يحدد محتوى المنشور. وينبغي أن تتضمن المعلومات التي تهم العملاء. هذه هي أوصاف السلع والخدمات، والإنجازات الحالية للشركة، والحقائق التي ستساعد في إقناع القراء بالقدرة على حل مشاكل أعمالهم وشركائهم بدقة وسرعة. لن يكون من غير الضروري إظهار وعيك بالتشريعات المتغيرة والتقنيات الجديدة والآفاق العلمية للصناعة الممثلة.

السؤال الرئيسي لعملائك هو: من هو المستعد لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم بالكامل. هذه هي المعلومات التي يحتاج القارئ إلى تقديمها.

تحقيقا لهذه الغاية صحف الشركات الشركاتيمكنهم تقديم العملاء ليس فقط لكبار المديرين والمديرين، ولكن أيضًا للمتخصصين العاديين، ووصف إنجازاتهم في مكان عملهم، والنمو المهني. مما لا شك فيه أن الكثير يعتمد على مساهمتهم في القضية المشتركة، والتمثيل اللائق للموظفين من مختلف أقسام الشركة يترك انطباعًا ممتازًا لدى الشركاء. قوة الفريق وتماسكه في تحقيق الهدف عنصر مهم للنجاح!

لكى يفعل مجلة الشركاتأو كانت إحدى الصحف أكثر جاذبية للقارئ، فيجب استخدام أشكال العرض الخفيفة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها نقل معلومات العميل حول الفوائد التي يمكن أن يجنيها من التعاون مع شركتك، سواء كان ذلك شراء البضائع أو تلقي الخدمات أو زيادة الربحية أو توسيع نطاقك الخاص.

نشر وإصدار صحيفة الشركةأو مجلة ضمن المواعيد النهائية المحددة بدقة - هذه مهمة أكثر مسؤولية وتعقيدًا من الحفاظ على بوابة تحتوي على معلومات تشغيلية. لكن الجهود المستثمرة ستعطي النتيجة المتوقعة بالتأكيد! تعد الجودة المتسقة والتكرار الدقيق للإصدار والاختيار الصحيح للمعلومات المفيدة دليلاً ممتازًا على استقرار شركتك ومؤهلات جميع موظفيها.

يمكننا أن نستنتج ذلك اعتمادا على ما لديك صحف الشركات والمجلات،يعتمد الأمر على ما إذا كنت ستتمكن من إظهار مزاياك على المنافسين بوضوح وفعالية والفوائد الحقيقية للتعاون للعملاء.

سياسة التحرير

من المهم جدًا تحديد السياسة التحريرية التي تختارها فيما يتعلق بمنشور شركتك. كقاعدة عامة، لا ننصح باستخدام الانحراف في اتجاه أو آخر على صفحات المنشور. لا ينبغي أن تكتب عن رحلة موظفيك إلى كورشوفيل إذا لم تكن متأكدًا من أن عملائك يمكنهم أيضًا تحمل تكاليف هذا النوع من الترفيه. كما لا تبالغ في استخدام وصف مجالات النشاط التي لا تتعلق مباشرة بعملك من أجل توسيع نطاق تغطية جمهور المنشور. من المهم جدًا أن يكون المنشور متسقًا، وأن تكون المعلومات الواردة فيه ذات صلة تمامًا.

الرسائل المتعلقة بالحياة الثقافية والرياضية لموظفي الشركة تترك انطباعًا جيدًا لدى القراء. على سبيل المثال، آخر الافراج عن مجلة الشركةقد تحتوي على معلومات حول زيارة مشتركة للمسرح، أو بطولة الشطرنج أو المنافسة الفكرية، أو مباراة كرة قدم بين الأقسام. أنت واثق من أن عملائك يشاركونك أيضًا هذه الهوايات، ولكن فقط في أوقات فراغهم. ومن غير المعقول تخصيص موضوع كامل لحدث واحد من هذا القبيل. صحيفة الشركاتأو أن النشرة الإخبارية لها غرض مختلف - الترويج للشركة وليس الترفيه، ويجب ألا تنسى ذلك.

قد تكون الاستثناءات الوحيدة هي المشكلات الاستثنائية المخصصة لقضاء العطلات الرسمية أو الصناعية. على سبيل المثال، صحيفة الشركة ليوم 9 مايوقد تحتوي على مواد حول الأحداث الخاصة، وقصص قدامى المحاربين وغيرها من المعلومات.

الأول بين الشركات الروسيةتم تقدير فوائد صحافة الشركات من قبل الشركات الكبيرة في قطاعات الصناعة التالية: التأمين، والخدمات المصرفية، والطاقة، وأعمال الاتصالات، وكذلك مبيعات العقارات والسيارات.

إن التركيز الابتكاري لهذه المنظمات يتغير باستمرار الإطار التشريعي، فضلاً عن إدخال تقنيات جديدة في الإدارة يتطلب تغطية مستمرة داخل منشورات الشركة.

النشر والعلاقات العامة الصحفية: الاختلافات والمزايا

تشمل العلاقات العامة الصحفية جميع أنواع المنشورات (التقارير والمقابلات والمقالات الإعلانية حول أنشطة الشركة) في وسائل الإعلام الخارجية.

يتضمن نشر العلاقات العامة اكتساب ملكية أو إنشاء وسائط جديدة. يمكن أن تكون هذه القنوات التلفزيونية ودور النشر ومحطات الراديو. منشورات الشركات هي أداة للعلاقات العامة،وهو متاح لمعظم الشركات، ولكن فقط ممثلي الأعمال الكبار والمحتكرين في القطاعات المربحة من الاقتصاد هم من يستطيعون إنشاء وسائل الإعلام الخاصة بهم.

رئيسي أهداف النشر المؤسسي– لا يقتصر الأمر على الإعلان والترويج للسلع والخدمات فحسب، بل يشمل أيضًا صورة شركتك ككل. يمكن أن يصبح اهتمام وولاء العملاء المحتملين أساسًا موثوقًا لتطوير الأعمال.

لا تنسى المسؤولية الاجتماعية. على سبيل المثال، حدد للناشر مهمة تطوير مستوى معين من المعرفة في صناعة الأعمال المقدمة بين القراء.

إذا قدم الناشر معلومات مفيدة للقراء، فلن يؤدي ذلك إلى جذب عملاء إضافيين فحسب، بل سيخلق أيضًا مستوى معينًا من المعرفة بين مجموعة واسعة من المستهلكين. على سبيل المثال، مجلة الشركة للشركة,الذي يتناول مجموعة منتجات من المنتجات، قد يحتوي على نصائح حول الأكل الصحي أو الوصفات. صحف الشركات الخاصة بالمصانعيمكن تسليط الضوء على ميزات المنتجات الجديدة، خطة التقويمظهوره في الأسواق ونحوه.

إذا كنا نتحدث عن شبكة من الاستشارات القانونية، فإن المنشور يوفر، على سبيل المثال، قائمة بالوثائق اللازمة لتسجيل حقوق الملكية. مثل هذا العمل التعليمي يجلب نتائج حقيقية للغاية. فهو يجلب عملاء جدد للشركة ويقلل من وقت التفاوض. بالإضافة إلى ذلك، فإن العميل المحتمل في كثير من الأحيان لم يعد بحاجة إلى استشارة مجانية.

تعتبر المعلومات المسبقة للمستهلكين مهمة جدًا للخدمات المصرفية والاستثمارية. يعد عدم استقرار هذا السوق ظاهرة شائعة جدًا، والمواطن الروسي العادي، كقاعدة عامة، يعتمد على الشائعات والتكهنات، وليس على الحقائق الحقيقية. إن الوضع مع أمية المجتمع في مسائل القطاع المصرفي في السوق اليوم هو ببساطة كارثي. لذلك، من المستحيل ببساطة بيع مثل هذا المنتج للمستهلك دون شرح أولي مفصل للفوائد وجميع أنواع الفروق الدقيقة.

المنشورات الصناعية المتخصصة لا تحل المشكلة لأنها مكتوبة بلغة معقدة للغاية. مثل هذه النصوص مفهومة فقط للمتخصصين. لن يرغب القارئ العادي في إضاعة الوقت في محاولة فهم المصطلحات والصيغ المعقدة. تنشر الصحافة التجارية، بمبادرة منها، التصنيفات بشكل أساسي. يتم دفع ثمن وصف المنتجات المصرفية فيه كمواد إعلانية. ومن الواضح أن مثل هذا المنشور لن يكون رخيصا.

نشر صحيفة الشركةفي القطاع المصرفي، يجعل من الممكن أن ينقل للمستهلكين المحتملين حقيقة إنشاء منتجات جديدة ومزاياها وميزاتها وفوائدها الرئيسية من استخدامها. توضح المنشورات أيضًا المخاطر المحتملة باللغة التي يمكن الوصول إليها.

صحيفة الشركة بمناسبة الذكرى السنوية للشركة– هذه فرصة ممتازة للتذكير بإنجازاتك والإبلاغ عن خبرتك العملية الواسعة والمزايا الرئيسية للتعاون.

الهدف الرئيسي لأي منشور للشركة هو تكوين موقف مخلص تجاه أنشطة الشركة. جمهورها المستهدف هو العملاء والمستهلكين المحتملين والموظفين والشركاء والجمهور.

بمن يمكنك الوثوق لإنشاء مجلة خاصة بالشركة؟

إذا قررت إصدار منشورك الخاص، فستحتاج إلى شركة يمكنها إحياء هذه الفكرة. مطلوب دور الطباعة التي تتعامل مع منشورات الشركات،متخصصون فيها. لقد فازت شركتنا بالمناقصات بشكل متكرر وتتمتع بخبرة واسعة.

نحن على استعداد لتقديم:

• خدمات فريق كبير من المبدعين.
• استوديو التصميم الخاص.
• طاقم من المؤلفين والتعاون مع الصحفيين.
• قاعدة الإنتاج الحديثة.

إنشاء صحف الشركاتوالمجلات مجال مهم من نشاطنا.

يقوم المتخصصون لدينا بجمع وإعداد المواد اللازمة، تخطيط صحيفة الشركة.نحن ننفذ أيضا طباعة صحف الشركاتفي مرافق الإنتاج الخاصة بنا. إذا لزم الأمر، يتم تزويد العملاء بالمشورة بشأن أي مشكلات تتعلق بالاتصالات بين الشركات.

مميزات نشر صحيفة الشركة

فائدة اقتصادية. منشورات الشركات B2Bمجالات العمل هي الأكثر ربحية. سيتعين عليك دفع ما بين 5000 إلى 20000 دولار مقابل شريط إعلاني. لا يمكنك وضع أي شيء آخر غير الإعلانات في هذه الكتلة. تبلغ تكلفة صفحة المنشور الخاص بك 250-500 دولار أمريكي. إصدار مجلة خاصة بالشركةبالإضافة إلى الإعلان نفسه، فإنه يجعل من الممكن حل العديد من المشاكل الأخرى. تعتمد تكلفة الشريط على جودة الطباعة وكمية المواد وعدد من العوامل الأخرى.

خلق صورة. فقط أولئك الذين يستطيعون نشر مجلة الشركة الشركات الناجحةالتي تتطور بنشاط. لا تعد المطبوعة المطبوعة أداة تسويقية وإعلانية مناسبة فحسب، ولكنها أيضًا تأكيد لمكانتها العالية في عالم الأعمال وانفتاحها على الجمهور.

مراقبة المعلومات. يتحكم ممثلو الشركة في جميع المواد التي تظهر في منشوراتهم الخاصة. وبدون موافقتهم، لن يتم طباعة أي شيء. يتم تقديم جميع المعلومات في الضوء الذي يريده العميل. تبدأ الشركة نفسها في إطلاق المواد اللازمة.

تلقي ردود الفعل. يتم إرسال البريد وفقًا لقاعدة البيانات الموجودة (الشركاء والأطراف المقابلة والعملاء الحاليين والمحتملين). وهم بدورهم يرسلون الآراء والاستبيانات والصور والمراجعات والوحدات الإعلانية التي يريدون نشرها. وهذا يعني أن منشورك الخاص، بشرط توزيعه بشكل صحيح، يجعل من الممكن إنشاء تعليقات مع العملاء.

وسيلة تخزين تقليدية. وبطبيعة الحال، يتمتع الإنترنت بإمكانيات غير محدودة تقريبًا وقد أصبح راسخًا في حياتنا اليومية. ولكن على الرغم من ذلك، يفضل العديد من المستهلكين الحصول على المعلومات على الورق.

معلمات الطبعة

مقدار.لحل مشاكل التسويق والإعلان بشكل فعال، يلزم وجود 12 صفحة على الأقل. ولكن هذا هو الحد الأدنى للحجم بالنسبة للشركات الكبيرة، حيث يمكن أن يصل إلى 96 ممرًا. مطلوب زيادة في الحجم لزيادة محتوى المعلومات، وكذلك في حالة وجود مجموعة كبيرة من المقترحات.

الدورية.يجب أن يتم نشر المجلة 4 مرات على الأقل في السنة، أما بالنسبة للشركات الكبيرة فمن المخطط عادة أن يتم نشرها شهريا. وعادة ما تصدر الصحف أسبوعيا.

الدوران.تقريبًا، يجب أن يكون التداول أكبر بمرتين من عدد العملاء الحاليين للشركة. بالنسبة للشركات التي تقدم الخدمات والسلع الاستهلاكية، فهذا حوالي 50000 نسخة أو أكثر، لسوق B2B - من 1 إلى 5 آلاف نسخة.

شكل.عادةً ما يتم استخدام مقاس A4 التقليدي أو 22 × 26 سم (وهذا أصغر قليلاً من مقاس A4).

تداول إضافي مع الترجمة إلى لغة أجنبية.إذا كانت الشركة تعمل مع شركاء أجانب، فمن الضروري تطوير منشور الشركةباللغة التي يتحدثون بها. هذه الممارسة شائعة في جميع أنحاء العالم، لذلك لا ينبغي إهمالها.

تعتبر المجلة رائعة للترويج لعلامة تجارية، وإذا كنت بحاجة إلى وسيلة معلومات، فهي تستحق ذلك إنتاج صحيفة الشركة.

هذه هي المعلمات المثالية التي تسمح لك بحل المشكلات المخصصة للنشر بشكل فعال.

• أخبار الشركة.
• وصف المقترحات الجديدة.

لا يتوفر اليوم الكثير لفهم سمات صحافة الشركات. وهنا بعض منها:

• 1) "منشور غير تجاري تصدره منظمة للحفاظ على التواصل مع الموظفين وعامة الناس خارج حدود المنظمة"؛ بلاك إس. العلاقات العامة. م: 2002، ص. 70.
• 2) "هذا هو المورد الذي يقدم تقارير عن المهام والأهداف والفرص والأخبار والمنتجات والإمكانات للشركة، باستخدام أموالها وغالباً لا يحتوي على معلومات حول الكيانات التجارية الأخرى. منشورات الشركة موجهة في المقام الأول لموظفي الشركة وعملائها وشركائها..."؛ Dikanova M. منشورات الشركة: التنوع والوحدة M: 2001، p. 120
• 3) "المطبوعات الصادرة بوتيرة معينة (مرة واحدة على الأقل في السنة)، المنشورة على نفقة الشركة (كليًا أو جزئيًا)، والمخصصة لفئة مستهدفة معينة وتعكس مصالح الشركة." Serebryakov S. Samizdat في عبوات ذات علامات تجارية // Designtoday، 2002. رقم 12، ص 45-49

ومع الأخذ في الاعتبار الاختلافات في هذه الآراء، فمن الممكن أن نلاحظ شيئا مشتركا. إن مثل هذه التعريفات، وخاصة باستخدام طريقة مختلفة، تخبرنا أن منشورات الشركة:

• 1. أنشئت لتلبية احتياجات هذه الشركة والمساهمة في تحقيق أهدافها.
• 2. تنشر عادة باستخدام أموالها
• 3. مخصص للأشخاص المرتبطين بطريقة أو بأخرى بأنشطة هذه الشركة: موظفوها وعملاؤها وما إلى ذلك.

ومع ذلك، في هذا الوقت، تحقق العديد من وسائل الإعلام الخاصة بالشركات الاكتفاء الذاتي الجزئي أو حتى الكامل - من خلال جذب الإعلانات وتداول المبيعات. لذلك، في رأينا، لا تحتاج السمة إلى التأكيد على أنها "غير تجارية"، وأنها تنشر "على حساب الشركة"، "بأموالها". تجدر الإشارة إلى أن منشورات الشركة (المشار إليها فيما يلي باسم CI) لا يتم نشرها دائمًا من قبل الشركة (المؤسسة) التي تعكس مصالحها. في كثير من الأحيان، تلعب هذه الشركة دور العميل فقط، ويكون منفذ الطلب هو دار نشر أو وكالة إعلانات.

من خلال ربط المعنى بهذه المفاهيم والاعتماد على قانون الاتحاد الروسي "بشأن وسائل الإعلام"، دعونا ننتقل إلى ما يعتقده المؤلفون الآخرون حول هذا الموضوع، الذين يقترحون تعريفًا مشابهًا لوسائل الإعلام الخاصة بالشركات:

"منشور مطبوع دوري أو راديو أو تلفزيون أو برنامج فيديو أو موقع ويب أو بوابة إنترانت أو أي شكل آخر من أشكال النشر الدوري للمعلومات التي تخدم مصالح شركة معينة، يتم إنشاؤها بمبادرة منها والمخصصة، كقاعدة عامة، للأشخاص ذوي المواقف المعينة تجاه هذه الشركات".

غالبًا ما يشير الباحثون في مجال الصحافة الروسية إلى منشورات الشركات باعتبارها جزءًا من النظام الإعلامي، أو بشكل أكثر دقة، باعتبارها نوعًا فرعيًا من الصحافة التجارية المتخصصة. انظر على سبيل المثال: نظام الإعلام الجماهيري الروسي. م، 2001، س 94؛ جرابيلنيكوف أ. عمل الصحفي في الصحافة. م، 2001، ص 39؛ مورزين د. استراتيجيات الاتصال المؤسسي الجديدة في روسيا الحديثة// نشرة جامعة موسكو، سر. 10. الصحافة. 2004، العدد 3، 2005، العدد 1، ص 56.

الصحافة التجارية هي "نوع من الصحافة التي تتمثل وظيفتها الاجتماعية في توفير الاتصالات التجارية. وهذا يعني تلبية احتياجات مجتمع الأعمال من المعلومات..." مورزين د. استراتيجيات الاتصال المؤسسي الجديدة في روسيا الحديثة // نشرة جامعة موسكو ، سر. 10. الصحافة. 2005، رقم 1، ص 55. مؤلف هذا التعريف، الباحث موسكو د. يؤكد مورزين على أن صحافة الشركات تختلف عن وسائل الإعلام التجارية الأخرى في خضوعها المحدود لمصالح شركة معينة، ويطلق عليها "نوع خاص ومفيد من صحافة الأعمال" المرجع نفسه، ص. 57..

لا يتطلب الجوهر الفعال لمنشورات الشركات أي دليل. يعد منشور الشركة، بطبيعة الحال، أداة إدارية لشركة (مؤسسة، منظمة، وما إلى ذلك). يتم التعبير عن التقلبات بطرق أخرى. بعض وسائل الإعلام التي تنشرها الجهات والمؤسسات الثقافية والعلمية والتعليمية، المنظمات العامة، حقًا ليس وظيفتهم الرئيسية هي "توفير الاتصالات التجارية". يمكن أن تكون هذه منشورات للمنظمات الدولية والوطنية والإقليمية والمحلية.

على سبيل المثال، العديد من أنظمة الوسائط في مجموعة متنوعة من اللغات لديها مثل هذا منظمات دولية، مثل منظمة حلف شمال الأطلسي، واليونسكو، واللجنة الدولية للصليب الأحمر (اللجنة الدولية للصليب الأحمر) على وجه الخصوص، ينشر حلف شمال الأطلسي فقط في روسيا نشرة الإحاطة الشهرية وأخبار الناتو الفصلية؛ تنشر اللجنة الدولية نشرة "تعرف على اللجنة الدولية للصليب الأحمر" وصحيفة "بيريكرستوك" والتقارير السنوية وما إلى ذلك. وتنشر "إيمركوم" الروسية صحيفة "سبساتيل" ومتحف أومسك. الفنون الجميلةهم. ماجستير فروبيل - صحيفة "نشرة المتحف"، اتحاد سفيردلوفسك الإقليمي لضباط الاحتياط - صحيفة "الرفاق الضباط"، في جامعة ولاية الأورال. أكون. غوركي، هناك شركة التلفزيون والإذاعة بجامعة ولاية الأورال، وصحيفة "جامعة الأورال"، والجوقة الكبرى لجامعة ولاية الأورال تنشر "نشرة كورالية"، وتنشر صالة فياتكا للألعاب الرياضية الإنسانية جريدتها "في شارع سفوبودي". تقوم هذه الوسائط بالكثير من المهام المثيرة للاهتمام: مساعدة الناس على البقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ، والإبلاغ عن الأحداث، والتعليم، وتعزيز الحفاظ على القيم الثقافية الوطنية وتشكيل القدرات الإبداعية لأطفال المدارس والطلاب. وهناك عدد كبير من هذه الوسائط. وبالاعتماد على الأحكام الحكيمة واستنادا إلى التعاريف المقترحة، هناك سبب لاعتبار هذه المنشورات بمثابة شركات. ولكن هذه مجرد "المشكلة"! إنهم غير قادرين على توفير الاتصالات التجارية، وحتى لو فعلوا ذلك، فهذه ليست الأولوية الأولى!

وبعبارة أخرى، فإن صحافة الشركات هي صحافة الشركات. ولعل مصطلحي "شركة" و"شركة" يرتبطان بالضرورة بالأعمال التجارية، وهذا لا يسمح لنا بتصنيف مثل هذه المنشورات على أنها شركات؟ ولكن ليس كل شيء هو نفسه هنا أيضًا! على سبيل المثال، في اللغة الروسية العظيمة القاموس الموسوعي(م.، 2003، ص. 724) يتم تقديم التفسير التالي للمصطلح المعني: "الشركة (من أواخر اللاتينية شركة - جمعية)

• 1) الجمعية، الاتحاد، المجتمع.
• 2) (قانونية) مجموعة من الأشخاص متحدون لتحقيق k.-l. الغرض قانوني. وجه..." في الموسوعة الاقتصادية، يرتبط تعريف واحد فقط من التعريفين لكلمة "شركة" ارتباطًا مباشرًا بالتجارة:
• 1) مجموعة من الأشخاص متحدين لتحقيق الأهداف المشتركة وتنفيذها الأنشطة المشتركةوتشكيل شخص مستقل للقانون - كيان…
• 2) انتشار شكل التنظيم في الدول المتقدمة النشاط الريادي، وتوفير الملكية المشتركة والوضع القانوني وتركيز وظائف الإدارة في أيدي الطبقة العليا من المديرين المحترفين (المديرين) الذين يعملون مقابل أجر. الموسوعة الاقتصادية/ الفصل. إد. إل.آي. أبالكين. M., 1999, P 330. علاوة على ذلك، بالإضافة إلى تعريف "الشركة"، يوجد في هذه الموسوعة أيضًا مصطلح معين "الشركات غير الربحية" - "المنظمات المتخصصة التي لا تركز (على عكس المؤسسات التجارية) على اكتساب وتقسيم الأرباح من أنشطتهم الخاصة."

ينبغي ذلك، ويتم تفسير مفهوم "الشركة" في القواميس ببساطة على أنه "مجموعة ضيقة، معزولة".

يمكن اعتبار وسائل الإعلام الخاصة بالشركات، لسبب وجيه، نوعًا غير عادي ومفيد من الصحافة المتخصصة. على النقيض من المنشورات العامة (العالمية، للجميع وعن كل شيء)، المنشورات المتخصصة هي "لجزء من الجمهور وتتناول موضوعات ضيقة إلى حد ما". انظر: كوركونوسينكو إس.جي. أساسيات الصحافة. م، 2001، ص 91-92. ومع ذلك، ليس فقط الأعمال التجارية (على الرغم من أن المنشورات التجارية، بلا شك، الشركات المالية والصناعية والبنوك والعقارات وشركات التأمين وما إلى ذلك - تجمع جزءًا كبيرًا من صحافة الشركات)، ولكن أيضًا الآخرين. على سبيل المثال، من بين المنشورات المخصصة لمشاكل الثقافة والفن، تحتل منشورات الشركات الخاصة بالمتاحف والمسارح المحددة وما إلى ذلك المكان الرئيسي. (على سبيل المثال، تنشر مؤسسة هيرميتاج صحيفة "هيرميتاج نيوز" باللغة الروسية و اللغات الانجليزية"مسرح كوليادا ينشر صحيفة "الحياة المسرحية"). كما ترتدي بعض الصحافة البيئية طابع الشركات("نشرة اتحاد الأورال البيئي"، "نشرة نادي تفير البيئي") وما إلى ذلك.

صحيفة الطلاب "جامعة" زبايكالسكي جامعة الدولةوصحيفة "الحياة الجامعية" التابعة لجامعة ولاية قبردينو بلقاريا. ومن خلال مثالهم سننظر في المستقبل في ميزات صحيفة الشركة.

وهكذا، يمكننا أن نستنتج أن صحيفة الشركات هي صحافة الشركات. الأكثر تنوعًا وخلافًا لبعضها البعض. و في العالم الحديثتكتسب وسائل الإعلام الخاصة بالشركات شعبية وتستمر في اكتساب مكانتها المستقرة في عالم الاتصالات الجماهيرية الحديثة.

يتزايد بسرعة عدد صحف ومجلات الشركات التي تتنافس بنجاح مع وسائل الإعلام التقليدية. إن المستوى العالي للتصميم والمحتوى الغني والأصالة الموضوعية يجعلها أداة مهمة لإدارة ثقافة الشركة ومصدرًا لا غنى عنه للمعلومات للموظفين والعملاء والشركاء.

يؤدي تطوير الأعمال إلى فهم المديرين للحاجة إلى تقديم نظام إدارة موحد في جميع أنحاء الشركة. في الممارسة العالمية، أصبحت منشورات الشركات منذ فترة طويلة واحدة من أهم قنوات الاتصالات المستهدفة بين الشركة وموظفيها وشركاء الأعمال والعملاء. على سبيل المثال، في أوروبا، يتجاوز إجمالي توزيعها لمرة واحدة توزيع الوسائط التقليدية.

إن الحاجة إلى قدر أكبر من شفافية المعلومات لا ترجع فقط إلى إدخال معايير جديدة لإعداد التقارير المالية وغير المالية، ولكن أيضًا إلى التغيير الملحوظ في موقف المالكين وكبار المديرين تجاه المسؤولية الاجتماعية للشركات. كل هذا يؤدي إلى حقيقة أنه بمساعدة وسائل الإعلام الخاصة بالشركة، يشارك المزيد والمزيد من المجموعات المستهدفة في حوار مفتوح - العملاء والصحفيين المستقلين والمساهمين والمقيمين في المجتمع الذي توجد فيه الشركة، وما إلى ذلك.

ونتيجة لذلك، يتزايد تداول المنشورات الأكثر نجاحا، وتتغير الأشكال وفقا للمتطلبات الجديدة، وتجتذب الشركات المهنيين ذوي الخبرة للعمل على وسائل الإعلام الخاصة بهم. يصبح منشور الشركة بحق "بطاقة الاتصال" للشركة. من الممكن أن يصبح قطاع الإعلام المؤسسي في المستقبل القريب "مساحة إعلامية" مستقلة - على الأقل اليوم يتطور الوضع في هذا الاتجاه.

يعتقد العديد من الخبراء أن جودة ومستوى منشورات الشركة يجب أن يكون أعلى من أي وسيلة إعلامية أخرى. على سبيل المثال، حتى عام 2000، البنك الإنجليزي باركليز بي ال سيالتي يبلغ عدد موظفيها حوالي 75 ألف شخص، لم يكن لديها سياسة معلوماتية موحدة. نشر البنك أكثر من 35 منشورا مختلفا، لذلك ضاع موظفوه ببساطة في "ضجيج" المعلومات، حيث كانوا يتلقون خمسة أو ستة منشورات مختلفة في نفس الوقت. في سياق الدراسة الداخلية للشركة، اتضح أن الموظفين ليس لديهم فهم واضح للعلاقات بين الإدارات، أو الشركة ككل، أو مهامها. وقررت إدارة البنك تقليل عدد المطبوعات وزيادة محتوى صحف ومجلات الشركات بالمعلومات المهمة لكل موظف. تم اقتراح نموذج محتوى ثلاثي المستويات لمنشور الشركة (CI): مواد ذات طبيعة استراتيجية - حول أهداف الشركة، ومهام الأقسام - مقدمة بشكل يسهل الوصول إليه ورائع؛ التغطية السريعة لمشاكل الشركة الحالية؛ معلومات حول الحياة اليوميةالناس في الإدارات. تم تجسيد هذا النموذج في منشور جديد للشركة - المجلة باركليز غلوب. لقد سمح للإدارة بتبسيط تدفقات المعلومات الداخلية للشركة، وتنظيم الحوار مع العملاء، والأهم من ذلك، تقليل الميزانية بشكل كبير (من 6 إلى مليون دولار).

تتكون ثقافة الشركة من مجموع العلاقات المعقدة: المالكين مع كبار المديرين والموظفين العاديين؛ المديرين - مع المرؤوسين؛ الموظفين - مع الزملاء والإدارة؛ الشركات - مع شركاء خارجيين. في هذه العلاقات تتشكل القيم المشتركة والأعراف والقواعد السلوكية والطقوس والأساطير. تعد إدارة الاتصالات المؤسسية مهمة مهمة لقسم الموارد البشرية، لأنها ثقافة مؤسسية قوية ومبتكرة، مثل المغناطيس، تحافظ على المحترفين. فهي تحدد إلى حد كبير سمعة الشركة، وفي النهاية قدرتها التنافسية ونجاحها التجاري. ولهذا السبب فإن الكثيرين اليوم على استعداد لاستثمار الكثير من المال في مشروع نشر الشركة.

إن امتلاك مجلة أو صحيفة "خاصة بك" يعزز الانطباع بموثوقية الشركة. وهذا أمر مهم لخلق صورة إيجابية - من يريد التعامل مع شركة طيران ليلية؟ المنظمة التي تدرك أنه من الضروري إجراء حوار مفتوح مع الموظفين والعملاء على صفحات وسائل الإعلام الخاصة بالشركة، لبناء العلاقات، تفوز في المنافسة: تتحسن سمعتها في سوق العمل، مما يعني أن المهنيين يأتون إلى العمل، والموظفون يزداد الولاء، وتزداد جودة عملهم ويزداد رضا العملاء.

في المعارض، يكون التعارف والتواصل مع الموردين أكثر نجاحًا إذا أظهرت الشركة نفسها "بكل مجدها" - حيث تعرض ملفًا من المجلات الساطعة، وتمنح العميل الجديد إصدارًا جديدًا. ويمكن لقسم شؤون الموظفين تسليم صحيفة للمتقدمين لشغل الوظائف الشاغرة - اقرأ، تعرف، ألق نظرة فاحصة...

في الآونة الأخيرة، حدثت تغييرات ملحوظة في إدارة منشورات الشركات: فقد أصبحت بشكل متزايد الرابط الأكثر أهمية في أقسام العلاقات العامة وعلاقات الشركات. تقوم الإدارة بتوصيل رؤيتها للموظفين من خلال المجلات والصحف الداخلية. مزيد من التطويرالشركات، ويبلغهم، ويحفزهم ويلهمهم.

يفهم المزيد والمزيد من المديرين الحاجة إلى تطوير منشورات الشركة. ولكن كيفية تنظيم وسائل الإعلام للشركات في الممارسة العملية؟ دائمًا ما يكون مشروع إنشاء جريدتك أو مجلتك الخاصة أمرًا معقدًا، فهو يقع عند تقاطع العديد من مجالات النشاط: إدارة شؤون الموظفين، والعلاقات العامة، والإعلان، والتسويق، والصحافة، والإدارة، وعلم النفس. كما أن مهمة العاملين في مجال الإعلام في الشركات معقدة أيضًا بسبب عدم وجود مواد تعليمية ومنهجية شاملة.

طبعة الشركات

ما هو منشور الشركة وكيف يختلف عن المنشور "غير الخاص بالشركة"؟ ما هي أنواع CIs التي توصل إليها بالفعل خبراء في هذا المجال من النشاط؟ ما هي الوظائف التي يتوقع المديرون منه أن يؤديها؟

طبعة الشركاتهي وسيلة إعلامية تنشرها منظمة ما على فترات منتظمة للحفاظ على الاتصال مع الموظفين وعامة الناس ( أرز. 1). يعد CI جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركة وأحد أهم وسائل الاتصالات الداخلية.

أرز. 1. تصنيف منشورات الشركات

النشر الداخلي للشركة- صدر بتردد معين مصدر المعلوماتيمثل الموقف الرسمي للشركة والمخصص في المقام الأول لموظفيها.

النشر الخارجي للشركات- مصدر معلومات وإعلان يتم إصداره بشكل دوري معين، وهو مخصص لعملاء الشركة وشركائها.

الجمهور المستهدف لـ KI:

• داخليًا: جميع موظفي الشركة وأفراد أسرهم؛
• خارجي: شركاء الأعمال وعملاء الشركة.

يتم عرض أنواع CIs وميزات الجمهور المستهدف والمهام الرئيسية طاولة.

ميزات أنواع منشورات الشركات

	النوع الفرعي	الجمهور المستهدف	مهام
محلي	المنشورات داخل الشركة ( الأعمال إلى الأفراد - B2P)	موظفو الشركة، شركاء العمل، عائلات الموظفين	"خلق شعور عائلي في العمل، بناء الثقة في الإدارة، شرح السياسات التنظيمية، جذب الموظفين للتعاون مع الإدارة، إثارة الاهتمام بشؤون الإدارة" ( سام بلاك)
خارجي	إصدارات العملاء ( الأعمال إلى العملاء، B2C)	العملاء والمستهلكين النهائيين	زيادة ولاء العملاء للعلامة التجارية، وزيادة حجم المبيعات
	منشورات الشريك للأعمال التجارية ( الأعمال التجارية - B2B)	الشركاء والمستهلكون للسلع والخدمات في بيئة الأعمال	تشكيل صورة الشركة في بيئة الأعمال، وتعزيز الاتصالات التجارية
	إصدارات الحدث	زوار المعارض والمناسبات الخاصة	خلق صورة المنظمين. إدارة تدفق المعلومات حول المشاركين
	التقارير	المساهمين والمستثمرين	الثقة وجاذبية الاستثمار

باعتبارها أداة للاتصالات الداخلية والخارجية، تؤدي وسائل الإعلام المؤسسية عددًا من الوظائف المهمة:

• معلوماتية.توضيح رسالة الشركة واستراتيجيتها وأهدافها.
• أيديولوجي.تهيئة الظروف لتشكيل وتعزيز روح الشركة، وزيادة تفاني الموظفين وإنتاجية عملهم.
• التنظيمية.اتصال عن بعد الفروع الإقليميةالفروع, الشركات التابعةمع الشركة الأم ( شركة الإدارة)، وإنشاء قنوات ردود الفعل للموظفين والإدارة.
• صورة.دعم صورة المنظمة. CI هي أداة و جزء لا يتجزأالصورة، لأن جودة تنفيذها بمثابة نوع من المؤشر على مستوى تطور الشركة.

في القرن الحادي والعشرين، اللاعبون الرئيسيون في المنافسة على المستهلكين هم الموظفون الذين لديهم اتصال مباشر مع العملاء. إن احترافهم وتفانيهم هو ما يخلق صورة الشركة، ولهذا السبب تعتبر الاتصالات الداخلية التي تهدف إلى حشد الموظفين في غاية الأهمية.

إن الفوائد العملية لتنظيم "لسان حال" الشركة واضحة. وفي الوقت نفسه، لا يمكن التقليل من تعقيد وتعقيد هذا المشروع ولا ينبغي إغفال مجالات المشاكل. قد تشمل هذه المشاكل الخطيرة ما يلي:

• تنوع الجماهير المستهدفة؛
• الانقسام الإقليمي لأقسام الشركة؛
• نقص المهنيين
• نقص المعرفة والأدب الخاص.
• الافتقار إلى الفهم والمساعدة من الإدارة؛
• التمويل غير كاف.

بالطبع، من الأفضل البدء في إنشاء CI بعد تقييم جميع الإيجابيات والسلبيات بجدية، وتوقع المشكلات المحتملة وطرق حلها، ووضع خطة عمل واضحة. - وجود خبرة في التنفيذ مشاريع مماثلةأستطيع أن أؤكد لكم أنه يمكن التغلب على جميع الصعوبات. الشيء الرئيسي هو التصرف بشكل منهجي ومنهجي وخطوة بخطوة. لقد قمنا بإضفاء الطابع الرسمي على تجربتنا في شكل منهجية "الخطوات العشر"؛ ونأمل أن تساعد الممارسين على تطوير وإطلاق منشور مؤسسي فعال.

عشر خطوات:

1. دراسة الوضع في الشركة، تحديد احتياجات الجمهور المستهدف، اختيار الشخص المسؤول عن تنفيذ المشروع.
2. تسعى للحصول على دعم الإدارة.
3. تحديد مهام CI بما يتوافق مع أهداف الشركة. تطوير مفهوم وشكل المنشور.
4. شركة علاقات عامة داخلية لترويج CI.
5. تشكيل هيئة التحرير.
6. سعر الإصدار: الموافقة على الميزانية.
7. تطوير والموافقة على "اللوائح الخاصة بمشروع CI".
8. إدارة المشاريع: التخطيط، التنظيم، الرقابة، التحفيز.
9. إطلاق الدورة التكنولوجية CI.
10. تلقي ردود الفعل. تحسين سي.

الخطوةالاولى.دراسة الوضع في الشركة، تحديد احتياجات الجمهور المستهدف، اختيار الشخص المسؤول عن تنفيذ المشروع. يجب أن يبدأ العمل في مشروع CI فقط عندما تكون الإدارة مفهومة بوضوح للحاجة إلى إدارة عناصر ثقافة الشركة وبناء نظام اتصالات الشركة في الشركة.

قد تكون هناك عدة خيارات لـ "خطة السيناريو" لإصدار CIs، اعتمادًا على نوع الثقافة المؤسسية ومبادئ الإدارة المعتمدة في الشركة. ويجب على الشركة نفسها أن "تنمو" في مثل هذا المشروع. لماذا، على سبيل المثال، منشور داخلي للشركة لمنظمة لديها سبعة موظفين، أربعة منهم أقارب المدير، والباقي أصدقاء من المدرسة؟ ولكن إذا كانت هذه الشركة لديها شبكة من الموزعين في أوكرانيا والخارج، فإن CI "الخارجي" لشركاء الأعمال يمكن أن يكون ناجحًا للغاية.

في بعض الأحيان، يقرر المدير نشر صحيفة خاصة بالشركة تحت تأثير الموضة التجارية الحديثة، أو بعد أن رأى مجلة مشرقة لمنافسه أو شريكه التجاري، يتصرف وفقًا لمبدأ "أريد نفس الشيء". لا يوجد شيء يستحق الشجب في هذا - يمكنك البدء بهذه الطريقة، ولكن في هذه الحالة لن يكون المنشور وسيلة اتصال بقدر ما هو بطاقة اتصال لشركة "متقدمة".

إذا قررت الإدارة، بعد تحليل الموقف، أنه من المستحسن فتح منشور خاص بك، فمن الضروري تعيين شخص مسؤول عن تنفيذ المشروع. ما هي الصفات الإنسانية والمهنية للمتقدمين التي يجب عليك الانتباه إليها عند الاختيار؟ مدير المشروع?

من ناحية، فإن الإبداع والخيال والتفكير التخيلي مهم جدًا، ومن ناحية أخرى، القدرات الإدارية والقدرة على التواصل مع الناس. لسوء الحظ، في الجامعات الحديثة لا توجد كليات لتدريب المتخصصين الذين يستوفون هذه المتطلبات، على دراية بعلم النفس، وإدارة شؤون الموظفين، والعلاقات العامة، والإعلان، والتسويق، والصحافة، وما إلى ذلك. وحتى الآن، تساعد الخبرة العملية فقط، والعمل نفسه، في إعدادهم . ومع ذلك، فمن الأفضل أن يكون التعليم الأساسي في مجال الاتصالات العامة أو علم النفس أو الصحافة.

ومن المهم بنفس القدر أن يفهم مدير المشروع بوضوح دور ومهام صحافة الشركة في تحقيق ذلك الأهداف الاستراتيجيةالشركة، تعرف ماذا وكيف تفعل. ومن الضروري أن يكون مديراً وإدارياً جيداً، أي أن يتمكن من:

• وضع مخطط تنظيمي لمكتب التحرير؛
• وضع وتبرير تقديرات التكلفة، وإعداد تقرير مختص عن استخدام الموارد؛
• خطة العمل (يجب نشر كل عدد من مجلة CI في الوقت المحدد بالضبط)؛
• تحفيز الموظفين - المؤلفين المحتملين للنشر؛
• تنظيم ومراقبة عملية التحرير والنشر.

يوجد عدد قليل من المتخصصين الموهوبين المختصين في مجال إعلام الشركات في سوق العمل اليوم. على الأرجح، سيتعين على الشركة "تربيتهم" بشكل مستقل عن مديري الموارد البشرية أو عن متخصصي العلاقات العامة في قسم التسويق.

الخطوة الثانية.تسعى للحصول على دعم الإدارة. يجب على الشخص المسؤول عن تنفيذ المشروع الحصول على دعم الإدارة ومناقشة كافة التفاصيل والاتفاق عليها. إذا أظهر الشخص الأعلى في الشركة "حسن النية" وكان لديه موقف إيجابي تجاه CI، فعندئذٍ الموارد اللازمةسيتم العثور عليها والقادة الانقسامات الهيكليةسيجدون دائمًا وقتًا للتعاون في جدول عملهم المزدحم وسيقدمون عن طيب خاطر معلومات قيمة. بخلاف ذلك، من المقرر أن تصبح الصحيفة مصدرًا للمعلومات والترفيه مليئًا بتحيات عيد ميلاد الموظفين (قائمة تضم 30 شخصًا) وقصصًا عن حفلات الشركات.

يمكن لـ CI رفعها مستوى جديدالعمل "الأيديولوجي" في الشركة، موضحًا الأهداف والغايات الإستراتيجية للعمل. إن العمل الجماعي حقًا لا يكون ممكنًا إلا في مجموعة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل، مما يعني أنه يجب على الأشخاص أن يفهموا بوضوح أين ولماذا نتجه جميعًا. إن الإقناع والإلهام والتحفيز و "كسب قلوب" الموظفين بمساعدة الأمثلة الحية والصور الجذابة والقصص المفيدة "من حياتنا" - هذه ليست قائمة كاملة بالمهام التي يمكن لمنشور الشركة حلها بنجاح.

الخطوة الثالثة.تحديد مهام CI بما يتوافق مع أهداف الشركة. تطوير مفهومه وشكله.

بادئ ذي بدء، من الضروري أن نفهم لمن سيتم تصميم CI بالضبط. "الصورة" الديموغرافية للجمهور المستهدف تجيب على الأسئلة: ما هو توزيع الموظفين حسب الجنس والعمر، حسب مستوى التعليم، حسب الحالة الاجتماعية، حسب المهنة، فيما يتعلق بأنواع معينة من أوقات الفراغ، وما إلى ذلك. هذه الاختلافات كبيرة جدًا من المهم، على سبيل المثال، أن اهتمامات القراء تتغير مع تقدم العمر إلى العكس تمامًا ( أرز. 2).

أرز. 2. تغير اهتمامات القراء

إن المعلمة الأكثر شيوعًا لتقسيم جمهور الوسائط الداخلية هي بالطبع الانتماء المهني. وبالتالي، يجب أن تهتم مواد النشر في المقام الأول الاهتمامات والاحتياجات المهنية الجمهور المستهدف. من خلال هذه القناة يتم نشر صحيفة (مجلة) خاصة بالشركة ينقل القيم الأساسية لثقافة الشركات تعمل الاهتمامات المهنية كأساس للاتصالات الفعالة داخل المنظمة - البحث عن أشخاص متشابهين في التفكير لتنفيذ مشاريع إدارية وفنية وتجارية معقدة ومساعدة الزملاء وتنظيم مجموعات إبداعية مؤقتة.

من الضروري أيضًا تخيل مستوى رفاهية المجموعات الرئيسية من العمال ( أرز. 3). على سبيل المثال، حصلنا على متوسط ​​بيانات الشركة التالية (من حيث الدخل والإنجازات الشخصية):

• "العمال ذوي الياقات الذهبية" - 3% من الموظفين (أصحاب الأعمال، كبار المديرين)؛
• "ذوي الياقات البيضاء" - 12٪ (رؤساء الأقسام والمديرين والمتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا، منهم 55-60٪ يسعون للانتقال إلى الفئة "الذهبية")؛
• العمال "الياقات الزرقاء" - 85٪ (منهم 33٪ يسعون جاهدين ليصبحوا "بيضًا").

أرز. 3. توزيع الموظفين حسب مستوى الدخل والإنجازات الشخصية

إن تحليل البيانات الإحصائية المتاحة، ونتائج الدراسات والمسوحات (دراسة الدافع للعمل، وخصائص الثقافة المؤسسية، ولاء الموظفين، وما إلى ذلك)، وكذلك ملاحظة خصائص التواصل بين الناس سيساعد في الحصول على فكرة عن نظام القيمة في الشركة. بعد ذلك، أوصي بإجراء مسح للفريق بأكمله، بما في ذلك المقابلات الشخصية مع العديد من القادة الرئيسيين (الرسميين وغير الرسميين) لتحديد درجة اهتمام القراء المستقبليين بقسم أو قسم أو موضوع أو مادة معينة.

من الصعب المبالغة في تقدير أهمية هذه المرحلة التحضيرية من العمل، لأن نجاح المشروع بأكمله يعتمد في النهاية على مدى دقة تمثيل مصالح الجمهور المستهدف. ستتيح المعلومات التي تم جمعها تحديد الأولويات فيما يتعلق بأهمية المعلومات ذات الطبيعة المختلفة، والنسبة المثلى لأحجام المواد، وكذلك العثور على المؤلفين المحتملين المستعدين للتعاون مع المنشور.

إحدى أهم وظائف CI هي التواصل، لذلك، حتى قبل إصدار العدد الأول، من الضروري إنشاء تعليقات فعالة مع المجموعات المستهدفة. وأشكاله الأكثر شيوعًا هي:

• رسائلي(رسائل إلى المحرر)؛
• "فوري"(محادثات مع القراء عبر "الهاتف الساخن")؛
• اختبارات(تعرف على رأي الجمهور المستهدف حول فعالية مكتب التحرير في CI)؛
• استشاري(إجراء مؤتمرات القراء لدراسة سيكولوجية الجمهور المستهدف وموقفه من المشكلات التي تمت مناقشتها في وسائل الإعلام الخاصة بالشركة)؛
• خبير(المشاركة الدورية للخبراء الخارجيين لتقييم أنشطة CI)؛
• بحث(دراسة ديناميكيات اهتمامات الجمهور المستهدف اللازمة ل تخطيط استراتيجيأنشطة CI).

إن تطوير اسم المنشور وشكله هو سؤال إبداعي ومصيري من نواحٍ عديدة: "عندما تسمي سفينة، فإنها ستبحر..." يتشكل الموقف الإيجابي تجاه العلامة التجارية للشركة من خلال الأسلوب، وحل التصميم، نظام الألوان المختار وجودة الطباعة. لا يمكن ترك تصميم CIs لمصمم متفرغ أو وكالة الاستعانة بمصادر خارجية. يجب أن يعكس مظهر كل إصدار تفاصيل العمل (على سبيل المثال، بالنسبة لحلول التصميم للصحافة المصرفية، فإن المحافظة مناسبة؛ وبالنسبة لوسائل الإعلام المؤسسية لشركة تبيع الإلكترونيات، فإن المفهوم المستقبلي مناسب، وما إلى ذلك). تصميم الغلاف مهم بشكل خاص - "وجه" المنشور، ومهمته الرئيسية هي جذب انتباه القارئ.

بعض الشركات تنظم تفاصيل تقنية: إنهم يطلبون من الفنانين والمصممين الالتزام الصارم بألوان الشركة وأحجامها وخطوطها ووجود أو عدم وجود قوالب وإدراجات وما إلى ذلك. ومع ذلك، من الأفضل تكليف المحترفين بهذا العمل. إن الالتزام الصارم بشكل مفرط بالشرائع المعمول بها مرة واحدة وإلى الأبد يحرم النشر من الديناميكية، بل ويمكن أن يصبح عقبة خطيرة أمام العمل الإبداعي في المشروع. مرونة النهج هي الفرصة للعثور على "الوسط الذهبي": يجب على المصمم أن يأخذ في الاعتبار معايير الشركة، ولكن لا تعاملها كعقيدة مجمدة.

عند إعداد كل عدد، من المهم جدًا الالتزام بالحجم المحدد للمواد وتاريخ الإصدار، وإلا فإن المنشور سيفقد اهتمام القراء وثقتهم، خاصة إذا شاركوا في مشاريع تفاعلية.

الدورانيعتمد النشر على حجم الشركة وعدد الموظفين. من المرغوب فيه أن يحصل كل شخص على نسخة شخصية (يأخذ العديد من الأشخاص الصحيفة/المجلة إلى المنزل ويعرضونها بفخر على الأصدقاء والأقارب). ومن الضروري أيضًا توفير عدد معين من النسخ لشركاء الأعمال. عند حساب التداول، أقترح استخدام الصيغة التالية:

تداول وسائل الإعلام الخاصة بالشركة = الموظفين × 1.5

سيساعدك استطلاع رأي الموظفين في تحديد وتيرة النشر وجودة الطباعة بالطبع - في حدود الإمكانيات المالية للشركة.

أما بالنسبة لتكنولوجيا التصنيع، فقد تكون الخيارات كما يلي: التصوير الريسغرافي (من لون واحد إلى أربعة ألوان)، وناسخة بالأبيض والأسود أو بالألوان، وطباعة الأوفست. تعتمد جودة الطباعة والورق على ميزانية مشروع معين. ومع ذلك، من المهم الحفاظ على التوازن: لا يمكن طباعة منشور شركة ذات تقنية عالية أو بنك محترم على جهاز ريسوغراف في ثلاث جولات مع تفاوت في اللون يبلغ 5 مم.

في القرن الحادي والعشرين، لا ينبغي عليك التعلق بالنسخة "الورقية" التقليدية من المنشور. إذا كان المستوى معدات تقنيةوبما أن الشركة تسمح لكل موظف بتلقي النشرة الإخبارية على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص به، فإن النسخة الإلكترونية تكون أكثر قبولًا من النسخة المطبوعة.

الخطوة الرابعة.شركة علاقات عامة داخلية لترويج CI. لا يمكنك "التخلي" عن "طفل" حديث الولادة تحت رحمة القدر: فأنت بحاجة إلى إعداد الفريق لوصول الوافد الجديد، وتعريفه بجميع سكان "كوكب الشركات"، والتحدث عنه والتباهي به الجانب الأفضل. لهذا:

• إنشاء خطة عمل لكل قناة من قنوات الاتصال الداخلية للشركة.
• عقد اجتماعات مع الموظفين من جميع الأقسام: اسمح لهم بمشاركة انطباعاتهم وإبداء تعليقاتهم واقتراحاتهم.
• إشراك جميع القنوات وأدوات العلاقات العامة المتاحة في الترويج للنشر: الموقع الإلكتروني الداخلي، والملصقات الإعلانية الأصلية التي تعلن عن إصدار أعداد جديدة من CI، والإذاعة الداخلية، والاجتماعات المواضيعية مع فرق الإدارات والفروع، وما إلى ذلك.
• التصرف بشكل هادف ومنهجي. بعد شهرين أو ثلاثة أشهر، قم بإجراء مسح مجهول لمعرفة موقف الموظفين تجاه المنشور. تأكد من استخدام نتائج الاستطلاع لتحسين المجلة/الصحيفة.
• تحفيز وتشجيع كتاب المقال.

الخطوة الخامسة. إنشاء مكتب التحرير.عن تجربتي الأولى تشكيل هيئة التحريريمكنك كتابة قصة أو حتى "رواية صناعية" قصيرة... كان هذا في عام 2000. اقترح مديري أن أقوم بإعادة إنتاج صحيفة صغيرة بالأبيض والأسود بتنسيق A3 (تم إرفاق تصميمها بمشروع أعمال CI الداخلي) على آلة تصوير المكتب. في فهمي، كان من الضروري إنشاء مكتب تحرير: دعوة الصحفيين، والمصمم، والمصور، والقيام بالكثير من أعمال ما قبل الطباعة، والعثور على مطبعة جيدة... كما يحدث غالبًا، فاز "الاقتصاد"، لذلك لفترة طويلة كنت أعمل في المشروع بمفردي.

تتيح لي الخبرة المتراكمة إجراء تقييم مناسب لمزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية جزئية وكاملة لإنتاج CI. دعونا نفكر في عدة خيارات لتشكيل مكتب تحرير ومعرفة المراحل التي يُنصح فيها بالاستعانة بمصادر خارجية.

الوضع 1 (أرز. 1). رسميًا، هناك مشاركين اثنين، في الواقع هناك واحد فقط: يقوم المحرر التنفيذي بوظائف مدير المشروع، والصحفي، والمصمم، ومصمم التخطيط، وما إلى ذلك. والميزة الوحيدة لهذا النهج هي التكلفة المنخفضة لنشر CIs. "تسير" جميع العمليات فقط بفضل حماس هذا الشخص، فهو "المورد" الوحيد: المدير والمؤدي في شخص واحد...

أرز. 1

النجاح ممكن إذا كان هذا الموظف مهتما حقا بعمل الصحفي والمحرر، إذا كان محترفا حقيقيا وعلى دراية بإعداد ما قبل الطباعة. لكن ليس عبثًا أن يقولوا: من في الميدان ليس محاربًا. إن قدرات شخص واحد تحد من قدرات صحيفة الشركة.

الوضع 2 (أرز. 2). وفي هذه الحالة يمكننا أن نتوقع ذلك على الأقل مظهرسوف CI فرحة عين القارئ. لكنني لا أضمن جودة النصوص في مثل هذا المنشور. بالإضافة إلى ذلك، وبسبب انشغال المحرر التنفيذي بالقضايا التكتيكية، فإنه بالكاد (أو لن يتمكن على الإطلاق) من الاهتمام استراتيجيات الاستخدامهذه الأداة وتطورها. ولذلك، لن تؤثر CI على نتائج الأعمال، بل ستكون نشرة معلوماتية وترفيهية.

أرز. 2

الوضع 3 (أرز. 3). "المرحلة التالية من التطور" للمحررين تسمح بالفعل باستخدام CI كحقيقة أداة إدارة: يقوم رؤساء خدمات الموارد البشرية والعلاقات العامة ببناء مثل هذا المنشور بحيث يسمح لهم بحل المشكلات ذات الأهمية الاستراتيجية للمنظمة. بمساعدة CI، يتم "تتالي" أهداف الشركة - من الأهداف الإستراتيجية إلى الأهداف الشخصية لكل موظف في مكان عمله. يصبح النشر أداة التحفيزالموظفين، وتطوير ثقافة الشركات. وغالبًا ما يستخدم أيضًا لحل المشكلات المهمة سياسة محلية- إنشاء تسلسل هرمي للإدارات والمديرين الفرديين. يتعلم الموظفون في الأقسام المختلفة عن إنجازات (أو مشاكل) بعضهم البعض، ويتطور الشعور بوحدة الفريق.

أرز. 3

يحتاج الموظف المسؤول عن المشروع إلى دعم مستمر لمبادراته من رئيس الشركة، وبفضل ذلك سيتم النظر إلى مشروع CI من قبل جميع موظفي الشركة بالجدية الواجبة.

التطوير الإضافي للمنشور لا يسير دائمًا بسلاسة. هناك احتمالان متطرفان: إما أن تصبح حصريًا "لسان حال Big Boss" أو "شارع الشركة". في الحالة الأولى، ينظر رئيس الشركة إلى CI كوسيلة لتحقيق طموحاته الخاصة، ونتيجة لذلك يفقد المنشور اهتمام القراء وثقتهم. وفي الثاني، تغطي مجموعة التحرير جوانب سيئة للغاية من أعمال الشركة ولا تنشر مواد تحليلية تتعلق بتطوير المنظمة أو دراسة مكانتها في السوق. بدلاً من ذلك، تمتلئ CI بالمعلومات المسلية، التي لا تختلف بشكل أساسي عن مجموعات الكلمات المتقاطعة والنكات. يجب على الإدارة أن تحدد مباشرة المهمة التحريرية للتغطية حياة الشركات.

الوضع 4 (أرز. 4). يلجأ الناس إلى الاستعانة بمصادر خارجية لأسباب تتعلق بتوفير الوقت، أو إذا كانت الشركة لديها موارد كبيرة. الموارد الماليةلتنفيذ مشاريع الصورة. يتميز هذا النهج بمزاياه: التصميم الاحترافي والأسلوب الجيد والرسوم التوضيحية عالية الجودة. ومع ذلك، فإن استخدام موفر خارجي يؤدي إلى عيوب - القوالب. يشبه المنتج "الناقل" الكثير من CIs من الشركات الأخرى؛ فهو لا يسمح للموظفين بتجربة الشعور بالمشاركة في إعداده. قطعة من الورق مصنوعة "وفقًا لقالب" لا يمكن أن تصبح "خاصة بنا" أو أن تكون وسيلة اتصال. هذاشركة معينة. الحل هو أن الموظف المسؤول عن المشروع يجب أن يكون كاتبا بنفسه حتى يتمكن من مراقبة محتوى المنشور المعد من قبل الشركة الخارجية (دار نشر أو وكالة أنباء).

أرز. 4

يتم تحديد اختيار تكوين أو آخر لمشروع CI من خلال العديد من العوامل: تفاصيل العمل، ومصالح الرئيس وكبار المديرين، ومؤهلات الموظف المسؤول عن النشر، وأخيرًا وليس آخرًا، الحجم من الميزانية المخصصة لـ "الثقافة".

كيف سيبدو طاقم التحرير إذا قررت إدارة الشركة أن يعمل موظفوها المتفرغون في النشر؟ عادةً ما يتضمن فريق التحرير:

1. رئيس التحرير. كقاعدة عامة، يشغل هذا المنصب "افتراضيا" رئيس الشركة. فهو يشكل المفهوم العام للنشر، ويحدد موضوعه وسياسة اختيار المعلومات.
2. تكليف محرر. مسؤول عن محتوى المنشور وإصداره في الوقت المناسب، ويتحكم في المشكلات الفنية في إعداد كل إصدار.
3. المراسلين - مؤلفو المواد (باستثناء مراسلي الصحيفة، يمكن أيضًا إعداد المواد من قبل موظفي الشركة أنفسهم).
4. محرر/مصحح أدبي. مسؤول عن جودة إعداد النص.
5. مصمم مكياج. يطور تخطيط مواد النشر وتنضيدها.
6. منسق التوزيع. تشارك في توزيع CI، وحل القضايا اللوجستية.

عند اتخاذ القرارات بشأن التوظيف في مكتب التحرير، من المهم جدًا إجراء تقييم موضوعي لقدرات الموظف المسؤول عن نشر CI. يعتمد نجاح المشروع بأكمله إلى حد كبير على احترافه وحماسه.

اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالا. تم تعيين طالب دراسات عليا من كلية الصحافة كمدير للعلاقات العامة من قبل شركة أوكرانية معروفة. تم تكليفه بإصدار مجلة للعملاء وصحيفة للموظفين. تم إصدار كل من المجلة والصحيفة لمدة ثلاث سنوات، لذلك لم يكن على الوافد الجديد أن يبدأ المشروع من الصفر. ومع ذلك، بعد ثمانية أشهر تم فصل المحرر. قاعدة؟ احتوى العدد التالي (أغسطس) من المجلة للعملاء على معلومات حول عطلة مايو ويوم الطفل. ولم يوقع رئيس الشركة على هذا العدد للنشر. تم نشر عدد واحد من الجريدة الداخلية، ولكن بدلاً من العدد المعتاد البالغ 32 صفحة، أصبح عددها ثماني صفحات فقط.

لماذا لم يتعامل المتخصص الشاب مع المهمة؟ أولا، لم يكن لديه خبرة مدير المشروع، لذلك لم يتمكن من تنظيم العمل بكفاءة على إصدار السؤال. ولم تكن هناك خطة لمحتوى كل عدد، أو خطة لإعداد المقالات (الاستلام من المؤلف - التحرير - الموافقة - إعداد التصميم - الموافقة). لقد تمت كتابة المواد بشكل عشوائي "في سياق الأحداث". ثانياً، لم يكن يعرف ما هي دورة تكنولوجيا النشر. كما لعب نقص الخبرة في الصحافة دورًا مهمًا. لم تسمح الصعوبات في العلاقات مع الناس للشاب بالعثور على مساعدين متشابهين في التفكير بين موظفي الشركة.

يعد نشر CI مهمة لا يمكن إنجازها إلا من قبل متخصص مدرب جيدًا يعمل في تقاطع الصحافة والعلاقات العامة والإعلان وعلم النفس والإدارة وإدارة شؤون الموظفين. يجب على المحرر المسؤول أن يفهم أن المنتج الإعلامي الفعال ليس مجرد مجموع المسلمات الأيديولوجية وتكنولوجيا النشر، ولكنه أيضًا قناة اتصال مباشر. لذلك، لا يمكن إنشاءها إلا الأشخاص المخلصين والمخلصين للشركة.

الخطوة السادسة. الميزانية

يتطلب مشروع إنشاء منشور شركتك الخاص استثمارًا كبيرًا. تعتمد الميزانية التي سيوفرها قسم معين من الشركة لتمويلها (قسم التسويق أو قسم الموارد البشرية) على تفاصيل العمل والوضع الحالي في الشركة. إذا كنت تخطط لاستخدام CI أكثر كأداة الترويج للمنتج، ثم يتم التعامل مع المشروع الإعلامي من قبل المسوقين. إذا تم النظر إلى CI أكثر كأداة إدارة شؤون الموظفينومسؤولو الموارد البشرية هم المسؤولون عن إعداده.

ليس من الضروري على الإطلاق أن يتم تمويل التجربة السريرية كبند صافي التكلفة. إذا جذبت المجلة انتباه المعلنين (في المقام الأول الشركات العاملة في السوق المحلية والمهتمة بالجمهور المستهدف للنشر)، فإنها يمكن أن تصبح مصدر ربح! على سبيل المثال، الموظفون والشركاء في Fortuna Cigar House، الذين يشكلون الجمهور المستهدفتم اعتبار مجلتنا الخاصة بالشركة مشترين محتملين لواحدة من النخبة العلامات التجاريةملابس. لبعض الوقت، بالاتفاق مع المحررين، تم وضع إعلان عن العلامة التجارية للشركة على الصفحة الرابعة من غلاف كل عدد. تتعاون منظمات التوزيع بنجاح مع شركاء التصنيع الأجانب الذين لديهم أموال كبيرة في الميزانية للترويج للعلامة التجارية. على سبيل المثال، أكبر موزع لمستحضرات التجميل للأطفال "Bübchen" في أوكرانيا، شركة "Europroduct"، التي لديها شبكة واسعة من محلات السوبر ماركت للبيع بالتجزئة "Antoshka"، تنشر مقابلات مع العملاء المخلصين، والكلمات المتقاطعة المواضيعية، ومسابقات الصور مع وضع "Bübchen" "المنتجات على صفحات مجلة عملائها. يتم تمويل تحضير هذه المواد من قبل الشركة المصنعة لمستحضرات التجميل. في مثل هذا الترادف، يفوز الجميع: ينشر المورد معلومات حول المنتجات في المجلة التي يتكون جمهورها المستهدف من 100٪ من المستهلكين المحتملين والفعليين؛ يقوم الموزع بتقليل تكلفة نشر المجلة، ويتلقى الآباء معلومات مفيدة حول المنتجات، ويحصل الأطفال على رعاية جيدة.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه العملية الإعداد والموافقةميزانية النشر للشركات.

1. لضمان النشر من مصير مشروع ليوم واحد، أوصي بشدة بوضع ميزانية سنوية له (حتى لو بحلول وقت إطلاق المشروع، تكون ميزانية الشركة قد تمت الموافقة عليها بالفعل ولا تشمل هذه النفقات) ). في المرحلة الأولى، من المهم جدًا إجراء تقييم واقعي لمجموعة الموارد المادية والنفقات الأخرى اللازمة لإنتاج منتج عالي الجودة.

أولا تحتاج إلى تحديد الخصائص الرئيسية للمشروع:

عرض (نسخة مطبوعة، نسخة إلكترونية). إذا كنت تخطط لإصدار منشور "ملموس"، فأنت بحاجة إلى تقدير تكلفة الورق، وطريقة الطباعة، والتسليم، وما إلى ذلك؛

• الدوران؛
• وتيرة الافراج
• عدد الصفحات؛
• عدد جلسات التصوير وموضوعها؛
• توزيع المسؤوليات (ما هي المهام التي سيتم تنفيذها من قبل موظفي الشركة وأي منها سيكون مناسبًا للاستعانة بمصادر خارجية)؛
• أشكال التوزيع والخدمات اللوجستية.

إذا قررت إشراك مقدمي خدمات خارجيين، فأنت بحاجة إلى إعداد ملخصات* وإرسالها إلى مقاولي الخدمات المطلوبة. من أجل تحديد نسبة السعر/الجودة المثلى، يجب عليك الاتصال بالعديد من الشركات المتخصصة والنظر في عينات المنتجات المقدمة. بهذه الطريقة يمكنك اختيار الخيار الأفضل من حيث نسبة السعر/الجودة.

ثم تحتاج إلى تحديد بنود النفقات الرئيسية:

• خدمات الوكالة لملء محتوى CI؛
• التصميم والتخطيط؛
• خدمة المصورين؛
• ختم؛
• تكاليف التوزيع والخدمات اللوجستية.

2. المرحلة التالية هي التنظيم جميع البيانات المستلمة في وثيقة واحدة، الذي يقدم:

• معلومات حول الجمهور المستهدف المقصود (إذا كنت تخطط لجذب المعلنين)؛
• الحسابات الأولية لجميع بنود النفقات؛
• بيانات عن تكلفة خدمات الطباعة وشركات الاستعانة بمصادر خارجية.

3. المرحلة النهائية - الموافقة على الميزانيةرئيس القسم. أثناء حماية الميزانية، من الضروري التبرير (إذا كنت تخطط لجذب المعلنين):

• كفاءة الاستثمار
• التأثير على الجمهور المستهدف؛
• المزايا والفرص التي تفتح للشركة مع تنفيذ مشروع جديد.

يميل معظم المديرين إلى خفض الميزانيات المخصصة للثقافة، ولكن في هذه الحالةيمكن أن يؤدي التوفير في الأشياء الصغيرة إلى خسائر كبيرة: انخفاض الجودة، والفشل في الالتزام بالمواعيد النهائية للإنتاج، وما إلى ذلك. لذلك، لكي أكون في الجانب الآمن (من أجل الحصول على الميزانية المثالية)، أنصح زملائي باستخدام القليل من "الإستراتيجية" ":

• التخطيط لإصدار العدد الثالث عشر من مجلة CI الشهرية (يمكن "التبرع بها")؛
• تقديم دليل على أن جميع الحسابات قد تم إجراؤها مع مراعاة الحد الأقصى من المدخرات، وتم إجراء مناقصة لكل خدمة، وسيتم تنفيذ أعمال مراقبة السوق في المستقبل مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر، حتى لا تدفع مبالغ زائدة للمقاولين.

مجلة الشركة هي " بطاقة العمل» الشركة، لذلك ينبغي أن يكون هناك وفورات معقولدون الإخلال بتوازن التكلفة/الجودة. إن المدخرات المفرطة (على الورق والتصميم والتدقيق اللغوي) ستؤثر حتما على الجودة، وبالتالي يمكن أن تؤثر على سمعة المنظمة ككل.

ومن وجهة نظر توفير التكاليف، فمن الأكثر عقلانية التركيز على تحسين مؤهلات الموظفين. على سبيل المثال، يمكن إرسال المصمم إلى دورات التصوير الفوتوغرافي، وشراء دوراته الخاصة للمحررين كاميرا رقمية. سوف تؤتي هذه التكاليف ثمارها في غضون شهرين. وتتيح لك البرامج التدريبية للمحررين التنفيذيين توفير المورد الرئيسي - الوقت.

يتم اكتساب المهارات اللازمة للعمل من خلال مناقشة أي قضايا إشكالية بين الزملاء، وتساعد خبرتهم على التحسن وإيجاد حلول فعالة جديدة.

في كثير من الأحيان في مختلف المؤتمرات والندوات يُسألني: "هل من الممكن إنتاج CIs بميزانية "صفر"؟" نعم من الممكن، إذا لم يتم تخصيص الميزانية لمشروع منفصل، يتم تصنيف خدمات الطباعة على أنها “طباعة إعلانية”، ويتم تنفيذ خدمات التعهيد الأخرى من قبل الوكالة على أساس رسوم الاشتراك على أساس المبدأ خدمة شاملة. علاوة على ذلك، من الممكن إعداد كل المحتوى بواسطة موظف واحد في الشركة.

إن المدخرات واضحة، ولكن فقط إذا كانت شديدة مستوى عالالتدريب المهني للموظفين. إذا كان هناك مثل هذا الموظف، عليك أن تفكر: هل من المستحسن الاستعانة بصحفي/محرر/محرر أدبي/مدقق لغوي/مصور محترف للغاية لأداء المهام التي يمكن للوكالة التعامل معها بشكل مثالي (التقاط الصور، المقابلات، التحرير، وما إلى ذلك) ؟ ربما سيجلب قيمة أكبر للشركة إذا قام بمهام أكثر تعقيدًا. ليس سؤالاً خاملاً: ما هي تكلفة هذه "الآلة المتعددة الآلات"؟

الخطوة السابعة. إدارة المشاريع (التخطيط، التنظيم، التحفيز، الرقابة).دور مدير مشروع CI هو يدير عملية إنشائها. الأهم في هذا العمل هو التحديد الاستراتيجي لأهداف وغايات النشر والقدرة على تنظيم عمل الفريق وليس مهارات الصحفي أو المصمم. الخط الأيديولوجي لـ CI، موازنة المواد لجميع الأقسام، وملء المحفظة، والتواصل مع كل عضو فريق المشروعنطاق مسؤوليته وإدارة الوقت بشكل واضح - هذه هي مجموعة القضايا التي يجب على المدير التعامل معها. وبالتالي، فإن مدير المشروع مسؤول عن وضع وتنفيذ:

• الخطة الاستراتيجية لـ CI؛
• خطة العمل لكل إصدار.

يتكون تطوير الخطة الإستراتيجية لـ CI من ثماني مراحل ( طاولة 1). قبل التخطيط الفعلي للإصدارات، يجب أن تعرف بوضوح عدد الأشخاص ومن سيعمل بالضبط في المشروع.

طاولة 1. وضع خطة استراتيجية للنشر المؤسسي

مراحل	الأحداث
1. تحليل SWOT لنشاط العلاقات العامة للشركة	تحليل نقاط القوة والضعف في عمل الشركة مع الجمهور، وكذلك فرص التطوير والتهديدات التي تواجه صورتها. انتبه إلى ميزات ثقافة الشركة والقنوات الرسمية وغير الرسمية التواصل الداخلي، الذي عمل قبل ظهور CI. اجمع جميع المواد الترويجية المعدة للمعارض والعروض التقديمية وقم بتحليل المحتوى: ماذا وكيف أخبروا عن الشركة والموظفين والمنتجات؟
2. تحديد الفئات المستهدفة للتجارب السريرية	ابدأ بتحديد القادة الرسميين وغير الرسميين للوحدات الهيكلية، بالإضافة إلى الموظفين النشطين. حدد الأشخاص الأكثر اهتمامًا بإصدار CI والمستعدين للمشاركة في إعداد الإصدار الأول
3. تحديد موضوعات CI الرئيسية	قم بتحليل ما يجب تغييره في سلوك الموظف (التأخير القتالي، والالتزام بقواعد اللباس، وما إلى ذلك)، وكيف يمكن تحقيق ذلك باستخدام CI
4. تحديد المواقع CI	قم بتقييم منافسي CI الذين يمكنهم صرف انتباه الجمهور (وسائل الإعلام، وقنوات الاتصال الأخرى المتوفرة في الشركة - الإنترنت، ولوحات الإعلانات، والتواصل في غرفة التدخين، وما إلى ذلك). فكر في كيفية اختلاف CI عنهم
5. المزيج التسويقي*	يُعرِّف: الخصائص النوعية والكمية للنشر؛ أعضاء هيئة التحرير المسؤولين عن نشر CI؛ شروط تلقي CI من قبل الجمهور المستهدف؛ سعر سي.اي. على سبيل المثال، يمكن منح منشور العميل للعميل مجانًا عند شراء منتج/خدمة مقابل مبلغ معين كمكافأة، وفي كثير من الأحيان يمكن بيعه طابق التجارة. تعتمد خيارات التوزيع على غرض المنشور وخصائص الجمهور المستهدف. قم بإنشاء شعار نشر قصير وموجز. على سبيل المثال، "اقرأ بينما يكون الجو حارًا!" - لـ CI للمخبز أو مصنع المعادن
6. مراقبة فعالية CIs	تحديد المعايير التي سيتم تقييم فعالية CI. أداة التقييم الأكثر استخدامًا هي مسح القراء. لا تنس أن صاحب الشركة يجب أن يحب CI، فهذا مهم جدًا!
7. إعداد الميزانية السنوية للمشروع	اتفق على تكاليف القسم التي ستشمل تكاليف CI (الموظفين أو التسويق أو الإعلان أو قسم العلاقات العامة). قم بوصف الحجم المتوقع لإيرادات الإعلانات في CI، إذا كان ذلك مخططًا له
8. وضع خطة العمل وإجراءات الموافقة على المواد	وضع إجراءات لجمع المواد وإعدادها والموافقة عليها؛ إنشاء قالب خطة الغرفة
_________________ * عدة أدوات التسويق، تستخدم لحل مهام التسويقفي السوق المستهدف: المنتج، الموظفون، السعر، المكان، الترويج.

مصممة بشكل جيد خطة استراتيجية CI هو أساس المشروع. ولكن هذه مجرد البداية، بداية ناجحة لسباق الماراثون الطويل. من المهم أيضًا اتباع الخطة التكتيكية عند العمل على كل رقم.

بادئ ذي بدء، يجب عليك وضع جدول زمني للدورة التكنولوجية لإعداد CI. على سبيل المثال، إذا كان النشر شهريًا، فيجب ألا تستغرق دورة العمل التحريري بأكملها أكثر من ثلاثة أسابيع. وتنقسم كل مرحلة من الدورة إلى مهام، ويجب الإشارة إلى المواعيد النهائية والموظفين المسؤولين.

أرز. 1. دورة النشر

يساعد جدول العمل على الالتزام بالمواعيد النهائية لإعداد كل عدد. أثناء العمل على المشكلة الحالية، من الضروري التحقق باستمرار من الخطة مع الوضع الفعلي. الشيء الرئيسي هو إدارة العملية بنشاط.

إذا تم تفويت المواعيد النهائية لاستكمال عنصر خطة معين لسبب ما (على سبيل المثال، ليس لدى المؤلف الوقت لإعداد مقال)، فيجب عليك البحث عن خيارات النسخ الاحتياطي. يجب أن تحتوي المحفظة التحريرية على مواد احتياطية. ومن المهم أيضًا تذكير المراسلين والمؤلفين على الفور بالتزاماتهم تجاه المحرر. عنق الزجاجة الآخر هو دار الطباعة. يجب أن يكون لديك بديل لتقديم الطلب في حالة ظهور قوة قاهرة فجأة في موقع الطباعة المعتاد لديك.

تستحق مسألة الحصول على المواد اللازمة للتجارب السريرية اهتمامًا خاصًا. ثقافة الشركات لها تأثير كبير على أسلوب العمل التحريري. أنت بحاجة إلى البحث عن نهج فردي لكل مؤلف محتمل للمادة. إذا كان موظفو الشركة مطالبين بشكل منهجي بالمشاركة في إعداد المواد الضخمة، فلن تكون هناك محادثة ودية واحدة أو خطاب يطلب التعاون. (خاصة عندما يتعلق الأمر بمنشورات العميل، والتي تحتاج فيها إلى معرفة تفاصيل المنتج أو الخدمة.) من الضروري أن تنص اللوائح الخاصة بـ CI بشكل مباشر على مسؤوليات الموظفين: إنشاء مواد للنشر. ويجب أن تنعكس هذه المسؤوليات في التوصيف الوظيفي. سيكون من الجيد أيضًا تقديم مكافآت للمؤلفين العاديين.

الخطوة الثامنة. تطوير "اللوائح المتعلقة بـ CI".تنظم هذه الوثيقة التنظيمية مسؤوليات وواجبات وصلاحيات هيئة التحرير ووكالات الاستعانة بمصادر خارجية المعنية. أهداف اللائحة:

• تحديد حالة المشروع ومكانه فيه نظام الشركاتإدارة؛
• تنظيم عملية النشر.

أساس إنشاء هذه الوثيقة هو خطة CI المعدة جيدًا والتي تمت مناقشتها أعلاه.

ينبغي أن يعكس هيكل "اللوائح" ما يلي:

• اسم المنشور ومكانته في نظام الاتصالات المؤسسية (بما في ذلك من وجهة نظر تسويقية). على سبيل المثال: "KOFF هو مصدر معلومات خاص بالشركة مخصص للموظفين، وهو ما يعكس الموقف الرسمي لإدارتها."
• أهداف إنشاء المشروع. على سبيل المثال: "سيسمح المنشور للموظفين بالتركيز على حل المهام الإستراتيجية والتكتيكية للشركة، وسيوفر "تأثير المشاركة"، وسيزيد من ولائهم. وباعتبارها هيئة اتصال رسمية، تقوم CI بإبلاغ وشرح موقف الإدارة بشأن تطوير الأعمال والاتصالات الداخلية للشركة.

  إذا كان المنشور موجهًا إلى المستهلكين الخارجيين، فيجب أن تحدد اللوائح أهداف التأثير على الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، نشر قوائم الأسعار، ومعلومات حول العروض الترويجية، وتقييمات خبراء العلاقات العامة، ودراسات المقارنة، بالإضافة إلى عنصر الترفيه (برامج تلفزيونية، وقصص من حياة الموظفين)، وما إلى ذلك.

• القدرة على إعداد المواد للتجارب السريرية من قبل الشركاء الاستراتيجيين والموردين.
• أهداف وغايات هيئة التحرير.
• مسؤولية وحقوق الإدارات.

ويرد في الرسم التخطيطي لتوزيع مسؤوليات أقسام الشركة لإعداد المواد في CI الجدول 2.

طاولة 2. مسؤولية الإدارات عن تعبئة النشرة المؤسسية

مسئول عن تحضير المواد	المواضيع
مكتب التحرير (محرر الإنتاج، المراسلون)	استراتيجية الشركة: تعليقات من كبار المسؤولين. الأخبار: مكان الشركة في سوق الصناعة، الاتجاهات الرئيسية، الابتكارات المقدمة. استقطاب الشركاء الاستراتيجيين. مشاركة الشركة في الأحداث ذات الأهمية الاجتماعية. نشر مقتطفات من الأعمال الأدبية. إعداد المسابقات
قسم الموارد البشرية	إجراءات حل النزاعات العمالية. سياسة شؤون الموظفين. احتياطي الموظفين. القضايا الاجتماعية. مشاكل حماية العمل. برامج التحفيز. برنامج المكافآت (مسابقات، مسابقات). فرص عمل. البرامج التدريبية (بما في ذلك الإضاءة الأحداث الماضية). ردود الفعل (الاستبيانات والمسوحات وغيرها) مع الفروع. أحداث الشركات والعطلات
قسم التسويق	الخبرة الأجنبية. برامج المكافآت (المسابقات، المسابقات لبائعي التجزئة والتوزيع). تغطية العروض الترويجية التي تقام بين البائعين
قسم الاستيراد	سياسة الشركة في العمل مع الشركاء. استراتيجية الشركة للترويج للمنتجات الجديدة. أفضل الممارسات للعمل مع الشركاء
قسم تكنولوجيا المعلومات	رسائل حول المشاريع الجديدة التي هي في مرحلة التنفيذ في الشركة. الأجوبة على الأسئلة المتداولة إلى مسؤول النظام

إذا كان المشروع مخصصًا لموظفي الشركة، فيمكن تقسيم المجموعات المستهدفة بناءً على المجموعات الرئيسية للموظفين. قم بإعداد قائمة باحتياجات كل فئة من قارئات CI، وللتسهيل، قم بتلخيص البيانات في جدول ( طاولة 3).

طاولة 3. هيكل احتياجات المعلومات للفئات المستهدفة CI

جمهور	طلبات المعلومات
المدير العام، كبار المديرين	مكان الشركة في سوق الصناعة، اتجاهات السوق الرئيسية. قضايا إدارة شؤون الموظفين. إنجازات الشركة ككل والأقسام الفردية. الجو النفسي في الفريق . ردود الفعل (الاستبيانات، نتائج الاستطلاع، وما إلى ذلك)
موظفو القسم المالي والتحليلي وقسم المحاسبة	الوثائق التنظيمية الجديدة. طرق عمل جديدة. مكان الشركة في سوق الصناعة، الاتجاهات الرئيسية. التدريب المهني وآفاق النمو المهني. التغيرات في الهيكل الوظيفي للشركة. الحياة المؤسسية (العطلات، الخ) حقائق مثيرة للاهتمام، والمسابقات
مسير وسيط	رؤية الإدارة للأهداف الإستراتيجية وسبل تحقيقها. أفضل الممارسات للعمل مع الشركاء. مكان الشركة في سوق الصناعة، الاتجاهات الرئيسية. التقنيات تنظيم فعالتَعَب. التغيرات في الهيكل الوظيفي للشركة. الحياة المؤسسية (العطلات، الخ)
قسم التوزيع	استراتيجية الشركة للترويج للمنتجات الجديدة. برامج تحفيز الموظفين. برامج المكافآت (مسابقات، مسابقات). فرص للتدريب المتقدم والنمو الوظيفي. أفضل الممارسات للعمل مع الشركاء. مكان الشركة في سوق الصناعة، الاتجاهات الرئيسية. حياة الشركات (العطلات، الخ). حقائق مثيرة للاهتمام، والمسابقات
موظفي المبيعات	أخبار من المكتب الرئيسي. مكان الشركة في سوق الصناعة، الاتجاهات الرئيسية. فرص للتدريب المتقدم والنمو الوظيفي. أفضل ممارسات المبيعات، وقصص العلامات التجارية. أخبار المعارض الدولية. أحداث الشركات والعطلات. حقائق مثيرة للاهتمام، والمسابقات

تحتاج اللوائح أيضًا إلى تحديد كيفية إجراء المراقبة المنهجية لاهتمام الموظفين بالمواد في مختلف أقسام CI. على سبيل المثال، "تجري الشركة مرة واحدة على الأقل سنويًا دراسة مستقلة بمشاركة وكالة خارجية لتحديد مدى فعالية CI وتشخيص موقف موظفي الشركة تجاه النشر. ويتم تقديم تقرير عن هذا العمل إلى المدير العام ومدير الموارد البشرية ومدير التسويق والمحرر التنفيذي للنشرة.

تنظم اللوائح أيضًا عمل مكتب التحرير والدورة التكنولوجية الكاملة لإعداد CIs. يجب أن تقدم الوثيقة إجابات واضحة على الأسئلة:

• من هو المسؤول عن مشروع CI؟
• ومن يتم تعيينه رئيساً للتحرير؟
• من يجمع قوائم الأسئلة للمؤلفين ويرسلها؟
• كيف يتم تحفيز المؤلفين للتعاون مع CI؟
• من يقوم بتحرير المواد؟
• من ينسق المواد مع المؤلفين؟
• من يراقب الالتزام بجدول العمل؟
• من يتحكم في عملية الموافقة على الإصدار النهائي والطباعة والتوزيع مع إدارة الشركة؟

تحدد اللائحة:

• الشخص المسؤول عن جمع المعلومات الأولية (عادةً رئيس القسم أو موظف التحرير)؛
• سياسات الحوافز والانضباط؛
• تصميم المنشور ونظام الألوان (عادةً ما يتوافق مع أسلوب الشركة). من المهم في هذا القسم الإشارة إلى مصدر الصور.

يمكن النص على أن الصور الفردية للموظفين تأتي حصريًا من خزانة الملفات الخاصة بمكتب تحرير CI، ويتم تحديد الإجراء الخاص بتجميع خزانة الملفات هذه. على سبيل المثال، “لهذا الغرض، تتم دعوة مصور محترف إلى المكتب مرة كل ثلاثة أشهر. ويتم إخطار الموظفين بزيارته قبل يومين إلى ثلاثة أيام عمل. يستلم الموظف مجموعة من الصور الفوتوغرافية مطبوعة ويصادق على الصورة للنشر بتوقيع شخصي. يمكن استخدام هذه المواد الفوتوغرافية من قبل هيئة تحرير KI دون الحصول على موافقة إضافية من الشخص. تُعقد جلسة تصوير الرئيس التنفيذي وفقًا لجدول زمني منفصل. سيؤدي هذا إلى تجنب استياء الموظفين من جودة الصور.

من المهم لمدير المشروع أن يتعلم كيفية تتبع المرحلة التي يتم فيها إعداد الإصدار الحالي. تضمن المراقبة المستمرة لعملية إعداد CI إصدار المشكلات في الوقت المناسب، دون انقطاع أو تأخير.

الخطوة التاسعة. إطلاق الدورة التكنولوجية CI.للحفاظ على عملية الإصدار بأكملها تحت السيطرة (من تطوير الخطة إلى التوزيع)، تحتاج إلى تقسيم دورة التكنولوجيا إلى مراحل منفصلة. من الصعب بالطبع تناول مثل هذا "الفيل" بالكامل، ولكن يمكن تقطيعه إلى "شرائح لحم" ( الشكل 2).

أرز. 2. الدورة التكنولوجية لإنشاء CIs

تخطيط المحتوى.إن وضع خطة مواضيعية هو أساس العمل على CI. نوصي بالتخطيط ليس فقط للإصدار التالي، بل أيضًا للإصدارات الثلاثة أو الأربعة التالية. سيسمح ذلك للمحررين بأن يكونوا أكثر مرونة في اختيار المواد، وتخصيص المزيد من الوقت لإعدادها والالتزام الصارم بالجدول الزمني.

يمكن تقسيم جميع مواد CI للموظفين إلى: معلوماتية (الأخبار والمقابلات والمراجعات التحليلية، وما إلى ذلك) و مسلية (المسابقات، الكلمات المتقاطعة، الخ). يعتمد محتوى CI الخاص بالعميل على الأهداف التسويقية، ويتم اختياره وفقًا لاحتياجات الجمهور المستهدف.

يتم تحديد موضوع إصدار CI الداخلي بناءً على الأهداف الحالية للمنظمة والأحداث الرئيسية في حياة الشركة. عند إنشاء خطة الإصدار، من المهم الحفاظ على توازن المواد التي تمثل الأقسام المختلفة والموظفين الأفراد.

في كل مؤسسة، بمرور الوقت، يتم تشكيل مجموعة من المؤلفين الذين يتعاونون بنشاط مع المحررين. لتوسيع دائرتهم وتنويع المواد، فإن الأمر يستحق إعداد قائمة بالأشخاص الذين ترغب في جذبهم كمؤلفين - بشكل مستمر أو لإعداد قضية معينة. كقاعدة عامة، يصعب على الأشخاص الذين ليس لديهم تعليم خاص وروح الكاتب إعداد المقالات التقليدية. ويمكن أيضًا تقديم تنسيقات أخرى لهم: استبيان سريع، تعليق، مقابلة، ملاحظات شخصية، مذكرات، إلخ. كلما زاد عدد المؤلفين المختلفين من أقسام الشركة المختلفة في CI، كان ذلك أفضل.

جمع المواد.بعد تحديد الموضوعات الرئيسية، ننتقل إلى جمع الحقائق. في هذه المرحلة، من الضروري تحديد الموظفين (أو الشركات الشريكة الخارجية) التي يمكنها تقديم المعلومات اللازمة ومن أي مصادر يحصلون عليها.

من المهم أن يرغب الشخص في تحضير المواد. ربما لن يرغب جميع المؤلفين المحتملين على الفور في التعاون مع المحررين. في حالة الرفض، قم بتحليل السبب: إذا كان الأمر يتعلق بالمواعيد النهائية، حدد موعدًا لمقابلة للعدد التالي من CI؛ إذا كان المؤلف يفتقر إلى الوقت، فحاول إيجاد حل وسط. كن لبقا وصحيحا، كن صبورا ومتسامحا. بالنسبة لغالبية موظفي الشركة، يعد التعاون مع المحررين مظهرًا من مظاهر حسن النية، وليس كذلك مسؤوليات العمللذا حاول البحث عن أكثر أشكال جمع المعلومات قبولًا للمؤلفين.

بالنسبة للبعض، يكون الأمر أكثر ملاءمة للإجابة على الأسئلة شفهيا: قم بترتيب لقاء مع مثل هذا الشخص والتحدث. ما هي أفضل طريقة لتسجيل المقابلات والمراجعات والتعليقات؟ يمكنك تسجيله على جهاز تسجيل أو تدوين الملاحظات. في رأيي، فإن الخيار الأكثر ملاءمة، مما يقلل من تكاليف العمالة ويسرع معالجة المواد، هو كتابة النص على جهاز كمبيوتر أثناء المحادثة. ومع ذلك، فإن كتابة الإجابات مباشرة أثناء المقابلة غالبا ما يخلق حاجزا نفسيا في التواصل. يُفضل التسجيل الكلاسيكي على مسجل الصوت في كثير من الحالات. بالنسبة لأولئك الذين يجدون أنه من الأسهل صياغة الأفكار كتابيًا، قم بإعداد قائمة إرشادية من الأسئلة حتى يتمكنوا من إعداد المواد بأنفسهم.

عندما يتعلق الأمر ثقافة الشركاتووحدة الفريق ليس فيها تفاهات. من المستحيل اختزال محتوى CI بالكامل في مونولوجات العمال ذوي الياقات "الذهبية" و"البيضاء". إن معاملة جميع موظفيك باحترام هو مؤشر على صحة الشركة.

الشيء الأكثر أهمية هو أن يأسر الناس بالإبداع! في كل فرصة، قم بترويج أفضل المؤلفين والوافدين الجدد لديك!

إعداد المواد التحريرية.لا ينبغي أن تنجرف في المسرات الأدبية؛ فهذا ليس مناسبًا دائمًا في CI الداخلي. وكما يجب أن يكون الملصق مناسبًا من حيث الحجم والشكل والأسلوب للمنتج المعروض، فيجب أن يتوافق النص المُعد مع الموضوع واهتمامات الجمهور وأهداف النشر. المهمة الرئيسيةالمعالجة التحريرية - لتلقي المواد التي ضروري سيتم تقديم المعلومات انها واضحة ، وسيكون لها تأثير على القارئ التأثير العاطفي المطلوب .

التدقيق اللغوي.إذا كان في مرحلة جمع المواد في مكتب التحرير بين الحين والآخر يُسمع تعجب: "المؤلف! المؤلف! " المؤلف!"، ثم بعد التحضير التحريري غالبًا ما يُسمع صوت آخر: "المدققون! مدقق لغوي! بغض النظر عن مدى المسؤولية التي يتعامل بها الأشخاص مع عملهم، ستكون هناك حتما أخطاء مطبعية وأخطاء في المواد - الأسلوبية والإملائية وعلامات الترقيم. بعض الأخطاء المحذوفة في النص يمكن أن تفسد الانطباع بوجود مقالة ممتازة، وتترك بصمة سلبية على العلاقة مع مؤلف المادة، وتؤثر سلبًا على سمعة CI والشركة ككل. يمكن اعتبار الخطأ المطبعي السخيف باسم أحد كبار المديرين (أو المالك، لا سمح الله) إهانة؛ لا تبخل على ما هو مهم! تأكد من تضمين منصب مصحح التجارب في بنية CI.

تنسيق.إذا تعهد رئيس الشركة بمراجعة جميع إصدارات CI شخصيًا، فسيكون ضمان إصدارها في الوقت المناسب أمرًا صعبًا للغاية. يجب تفويض المسؤولية عن المشروع إلى أحد رؤساء الوحدات الهيكلية (على سبيل المثال، مدير التسويق و/أو مدير الموارد البشرية).

يمكن اعتماد نصوص كبار المسؤولين في الشركة (المقدمة للتوقيع في شكل مطبوع) وجميع المواد الأخرى بشكل منفصل للطباعة. بشكل عام، تبدو عملية كل إصدار كما يلي:

• يتم الاتفاق على خطة الإصدار مع رئيس التحرير؛
• نصوص كبار المديرين - مع رئيس الشركة؛
• نصوص المؤلف - مع المؤلفين؛
• المسألة برمتها - مع مدير الموارد البشرية (إذا تم نشر منشور للعميل يحتوي على معلومات مهنية، فيجب الاتفاق على دقة المواد مع الإدارات ذات الصلة).

يجب عليك التحقق بعناية خاصة (مع موظفي قسم شؤون الموظفين) من التهجئة الصحيحة للأسماء والألقاب وأسماء المناصب والإدارات.

تخطيط تصميم.يتم اختيار حل التصميم لتصميم منشور الشركة بناءً على أهداف المشروع. الغرض من منشور العميل هو الترويج للمنتجات (العلامات التجارية)، لذا تلعب النصوص دورًا ثانويًا فيه مقارنة بـ”الصورة”. بالنسبة إلى CI الداخلي، فإن الهدف هو خلق ولاء الموظف، أي أن تصميمه يجب أن يسهل إدراك المعلومات: خط كبير، تنسيق مناسب، مجموعات ألوان متناغمة.

وينبغي إيلاء اهتمام خاص للقضايا التالية:

• نوع الغلاف، تصميم الشعار، التصميم الجرافيكيوجود وسائل الشرح.
• تصميم صفحة "المحتويات". كيفية تنسيقها: نشر قائمة بجميع المواد أو تقديم تعليقات توضيحية مختصرة لأكثر المواد إثارة للاهتمام؟
• تخطيط الصفحة (عدد الأعمدة، حجم الهوامش، وجود وسائل الشرح في الهوامش، وما إلى ذلك).
• تحديد الخطوط وأحجامها (للعناوين، والعناوين الفرعية، والنص الأساسي، والإدخالات، وما إلى ذلك).
• - تصميم ترقيم الصفحات والتذييلات (باستخدام شعار الشركة وألوان الشركة).
• لون العناوين، والنص الأساسي، والبانتونات*، والمواد التوضيحية، وما إلى ذلك.
• الحجم المقبول للصور وتصميمها (الحواف المتعرجة والوضع في النص والتوقيعات).

قبل صياغة مهمة لمصمم متفرغ (أو وكالة الاستعانة بمصادر خارجية) لتطوير تصميم وتخطيط CI، يحتاج المحرر المسؤول إلى توضيح كل هذه القضايا.

تكرار.للعثور على نسبة السعر/الجودة المثالية، تحتاج إلى دراسة السوق الإقليمية خدمات الطباعة. قبل إبرام عقد كبير، أنصحك بإجراء طلب صغير مسبقًا للتحقق من جودة الطباعة والخدمة. على سبيل المثال، في العديد من دور الطباعة، يمكنك طباعة منشورات (ملصقات، ملصقات)، مخصص لهذا اليومأساس الشركة.

توزيع.تعتمد نتيجة المشروع إلى حد كبير على الخدمات اللوجستية عالية الجودة وفي الوقت المناسب. إنه أمر مزعج عندما ينتهي التداول بالكامل في فرع واحد للشركة عندما يكون هناك عشرة فروع في مدن مختلفة. لكن يجب أن يكون المنشور في متناول الجمهور المستهدف، أي أن إصداراته يجب أن تكون حيث يقضي العملاء المحتملون وقتًا في الانتظار. على سبيل المثال، في صالونات التجميل والبنوك والصيدليات والطائرات والفنادق والمطاعم ومحلات السوبر ماركت ودور السينما، وما إلى ذلك. لتوزيع منشور واسع الانتشار على العملاء، يُنصح بإشراك دار نشر كبيرة أو شركة توزيع صحفية متخصصة.

الخطوة العاشرة. تلقي ردود الفعل.كثيرا ما نتساءل: لماذا يظل الجمهور المستهدف غير مبال بالإعلان، رغم الميزانيات التي تبلغ ملايين الدولارات وكل حيل "المبدعين"؟ مثل هذا الإعلان لا يجيب على السؤال "ما هو الموجود هنا بالنسبة لي؟" تتيح لنا التعليقات تقييم ما إذا كان القراء يجدون شيئًا "لأنفسهم" في كل عدد؟

إذا تم إعداد المنشور وتوزيعه وفقًا لمبدأ "شخصيًا عن كل موظف - شخصيًا لكل موظف"، فإن كل إصدار يتحول إلى عطلة صغيرة للفريق بأكمله!

من الضروري تكوين ردود فعل فعالة مع المجموعات المستهدفة حتى قبل إصدار العدد الأول. وأشهر أشكاله:

• رسائل إلى المحرر؛
• خط هاتف "ساخن" ؛
• مسح القراء؛
• عقد الاجتماعات والموائد المستديرة ومؤتمرات القراء؛
• دراسة ديناميكيات اهتمامات الجمهور المستهدف.

أحد العوامل المهمة في التطوير الناجح لـ CI هو التعليقات الواردة من المتخصصين في وسائل الإعلام: المشاركة الدورية للخبراء الخارجيين وقياس الأداء - مقارنة المستوى المحقق بأفضل ممارسات الشركات الأخرى. إن انفتاح المحررين على "اتجاهات العصر" والرغبة في النمو المهني لن يفيد إلا CI.

إدارة الوقت لطاقم التحرير

الموظفون الذين، بالإضافة إلى مسؤولياتهم الرئيسية، يشاركون أيضًا في مشروع CI، يعانون من ضيق مزمن في الوقت. ستساعدك تقنيات إدارة الوقت البسيطة على التعامل معها:

1. "الجبن الهولندي".حاول أن تقرر مشكلة عالميةليس بالكامل، ولكن في أجزاء - "يقضم" قطعًا صغيرة منه، وهي الأبسط والأكثر متعة. على سبيل المثال، عند إعداد منشور، يمكنك البدء بكتابة صفحات مسلية واختيار الرسوم التوضيحية. بمرور الوقت، ستتشكل العديد من الثقوب في "الجبن" بحيث لن يكون "تناولها" صعبًا كما بدا في بداية العمل.
2. "فرحة متوسطة"قم بتقسيم العمل إلى عدة مراحل، وخصص لنفسك مكافأة صغيرة مقابل إكمال كل مرحلة منها بنجاح. على سبيل المثال، مقابل كل مكالمتين مع زملائك لدعوة للتعاون، اسمح لنفسك بقضم قطعة من الشوكولاتة (إذا كنت لا تحب الشوكولاتة، كافئها بشيء آخر). كقاعدة عامة، فإن الأفراح الصغيرة التي يتم الحصول عليها بهذه الطريقة تحفز بشكل أكثر فعالية من الانتصارات العالمية البعيدة. على أية حال، هذا هو طريقة جيدةالتغلب على التأثير المثبط للروتين.
3. "الطيور في قفص."هناك أشياء تتطلب القليل من الوقت، ولكنها غير سارة، مثل "الطيور في القفص". إذا قمت بتأجيل إطعامهم، يمكن أن تتحول الطيور الصغيرة إلى وحوش عدوانية تهدد بمشاكل كبيرة. في بعض الأحيان، يتم تأجيل المهمة التي يستغرق إكمالها خمس دقائق لأسابيع أو حتى أشهر... الحل: قم بعمل قائمة بهذه المهام و"أطلق" أربعة أو خمسة "طيور" كل يوم. في غضون أسبوعين، سيكون "القفص" فارغًا.

انظر إلى المستقبل

كل مشروع يعيش ويتطور بنجاح طالما أن المبدعين يؤمنون بمستقبله. ستيفن كوفي ( ستيفن كوفي)، خبير في الإدارة، يميز بين النهج "التفاعلي" و"الاستباقي" في الحياة.

• "رد الفعل"- الاستجابة للظروف الخارجية وفق مبدأ "كيف اتضح"، "كيف اتضح".
• "استباقي"- بناء حياتك ومشاريعك بما يتوافق مع أهدافك ورغباتك.

تعلم كيفية اتباع نهج استباقي للعمل في مشروع CI. حاول أن تتخيل العدد المائة، وبقدر كبير من التفصيل. ماذا سوف يعجبك؟ اكتب مقالًا قصيرًا: كيف ترى من بنات أفكارك في المستقبل؟ ما هي المواد التي تمتلئ بها الغرفة؟ ما هي الرسوم التوضيحية التي تجذب الانتباه في قضية الذكرى السنوية؟ من يحمل هذا الرقم بين يديه؟ ما هي المشاعر التي تثيرها في هذا الشخص؟ ما هي المادة التي كانت المادة الرئيسية في الإصدار؟

هذه التقنية - "تصور المستقبل" - ستسمح لك بعدم التعلق بمشاكل وإخفاقات الماضي. وعندما ينمو الإنسان ويتطور مهنياً، تتحسن أيضاً المشاريع التي يعمل عليها.

يتطلب تسجيل المعلومات وتحويلها إلى مواد نصية عالية الجودة معالجة كبيرة للبيانات. غالبًا ما يفشل الأشخاص الذين يعبرون عن أفكارهم شفهيًا بشكل مثالي في إعداد مقال... لكن وجود أو عدم وجود المهارات الصحفية للمؤلفين المحتملين لا ينبغي أن يحدد قرار التعاون مع المحررين. وفي الوقت نفسه، فإن الافتقار إلى التعليم الخاص بين العمال المكلفين بإنتاج CI ليس عذراً لسوء نوعية العمل على المواد. يمكن تعلم أي شيء إذا قمت "بإضفاء الطابع التكنولوجي" عليه. يستطيع معظم الأشخاص تحضير المواد الخاصة بـ CI. الناس العاديين. الشيء الرئيسي هنا هو الرغبة والممارسة المستمرة.

الخطة العامة لكتابة المقال هي كما يلي:

• جمع الحقائق حول موضوعات مختارة من حاملي المعلومات الأساسية؛
• المعالجة التحريرية للمواد (إعادة الكتابة)؛
• اتفاق المقال مع المؤلف.

"القدرة على الكتابة" هي توليفة مثيرة للاهتمام للقارئ من محتوى النص، والشكل المناسب للإدراك والعاطفية لعرض (تصميم) المادة.

دعونا نتبع نصيحة أرسطو: “يجب على الإنسان أن يتكلم كما يتكلم الناس البسطاءفكر كما يفكر الحكماء، وعندها سيتمكن الجميع من فهمه، وسيتعرف عليه الحكماء. باستخدام كلمات بسيطة وذات معنى، يمكنك إنشاء نص جيدالمقالات - بالطبع، إذا كان لديك ماذايقول. العرض البسيط للجوهر هو أعلى الأكروبات لمبدع النصوص.

قبل البدء في تصميم النص الفعلي، قم بالجمع والتحقق حقيقة. ضع لهجات، ثم حدد الكلمات وقم ببناء الجمل. حتى المنتجات أو الخدمات أو العمليات المعقدة للغاية يمكن وصفها بلغة بسيطة يسهل الوصول إليها إذا فهمت الموضوع ورتبت المادة بشكل منطقي.

"نشر أفكارك على الشجرة" أو تشبع النص بأخطاء يمكن أن ترتكب خطأً كبيراً: أحداث مهمةوقد يتم إساءة تفسير الحقائق من قبل القراء، مما يتسبب في ضرر كبير لشركة CI والشركة. عند إعلام الجمهور المستهدف، يجب على المحررين أن يتذكروا: وقت القارئ هو المورد الأكثر قيمة والذي لا يمكن تعويضه. المونولوجات المطولة والازدهار الأدبي الذي يزيد من حجم المادة غير مناسب هنا.

تنسيق وهيكل المقال في CI

• جاذبية("نداء إلى الناس"). يمكن تقديم الخطب على صفحات CI من قبل كبار المسؤولين في الشركة بهذا الأسلوب.
• مقابلة(أسئلة المحرر حول موضوع مختار وإجابات الخبراء عليها).
• مسح سريع للموظفين / الشركاء. يسمح لك بتحديد وجهات النظر المختلفة حول مشكلة ما أو الاتجاهات العامة في كيفية إدراك الموظفين لها. من المهم أن يؤدي نشر البيانات في CI إلى تحفيز الموظفين - مؤلفيهم بشكل كبير.
• أخبار- يتم تغطية حدث أو حقيقة لها صلة معلوماتية بالشركة (منتجاتها، علاقاتها مع الشركاء، إلخ).
• أخبار موسعةيتم عرض حدث مهم للشركة (على سبيل المثال، افتتاح فروع جديدة)، كقاعدة عامة، في شكل تقرير مصور.
• وقائع النجاحات. إن انعكاس أهم مراحل تطور الشركة يحولها إلى أسطورة مؤسسية، ويساعد على إظهار دور ومساهمة قائدها وأقدم موظفيها.
• وقائع نجاحات الوحدات الفردية. قصص عن مراحل تشكيل وتطوير الأقسام والأقسام والفروع (مع ذكر الموظفين الرئيسيين) تضيف إلى تاريخ الشركة.
• قصص مشروع ناجح . هذا النوع من عرض المواد مناسب لإلقاء الضوء ليس فقط على برامج الإنتاج، بل أيضًا الأنشطة الخيرية، رعاية المشاريع الشريكة ، إلخ.
• المراجعات التحليلية. مواد حول موقف الشركة في بيئة تنافسيةوعروضها المستهدفة (الفريدة من نوعها)، ومزاياها التنافسية، وما إلى ذلك، مهمة ليس فقط للجماهير الخارجية، ولكن أيضًا في المقام الأول لموظفيها.
• "حل المشكلة". مخطط "؟-!" يساعد على لعب مواقف معينة في الحياة، حيث تلعب منتجات/خدمات الشركة دورًا مهمًا، كما هو موضح بشكل مقنع من قبل خبير (عميل أو مستهلك).
• مواد ترفيهية: نكات؛ الأمثال. المسابقات - الأدبية، الشعرية، مسابقة الصور، مسابقة الكلمات المتقاطعة؛ الألغاز؛ إعادة طبع المواد التعليمية والترفيهية (مع ذكر المصدر بالضرورة). عادةً ما يتضمن صندوق الجائزة المعلن خلال المسابقات منتجات/خدمات الشركة. ومن المرغوب فيه أن يكون موضوع المواد الترفيهية مرتبطًا بشكل مباشر أو غير مباشر بالمنتجات/الخدمات التي يتم تصنيعها.

تخضع هيكلة كل مادة في CI لمنطق مشترك في جميع الأعمال الأدبية: 1) المقدمة؛ 2) الجزء الرئيسي. 3 - الخلاصة. يعتمد تسلسل الإجابات على الأسئلة من "صيغة Quintilian" على الأسلوب الإبداعي لمؤلف المقال ورئيس تحرير CI.

بعد تحديد الموضوع وشكل المادة وبنيتها، بناءً على الحقائق المجمعة، يجب وضع خطة أولية للمقالة وخطوطها العريضة (مسودة). لا يهم ما إذا كنت تكتب على جهاز كمبيوتر أو تكتب على قطعة من الورق. الشيء الرئيسي هو النتيجة. يتم تحسين المادة الخام وتحسينها أثناء عملنا عليها. لا تحاول كتابة النص المثالي على الفور، فهذا النهج "الكمالي" غالبًا ما يقود المؤلفين إلى طريق مسدود. عند كتابة مقال، فإن المهمة الرئيسية هي كتابته بشكل كامل وواضح. نقل المحتوىالأحداث، وعدم اختيار الكلمات "الصحيحة" أو "الجميلة". بعد كتابة معظم النص، ضعه جانبًا لبعض الوقت (على الأقل 15-20 دقيقة)، ثم اقرأه بالكامل، مع استبدال الكلمات المتكررة بمرادفاتها، وتصحيح الأخطاء الأسلوبية والنحوية. حاول تجنب الكليشيهات اللفظية والجمل الطويلة جدًا والمصطلحات.

المحتوى العاطفي

اقرأ النص الناتج بصوت عالٍ مرة أخرى. ما هي المشاعر التي تثيرها هذه المادة فيك؟ هل لهجة المقال تتناسب مع محتواه؟ هل الشفقة والحزم مناسبان هنا، أم أن ضبط النفس واللطف أكثر ملاءمة؟ ما هو رد الفعل العاطفي الذي ستثيره المادة لدى القارئ - الاحترام، الثقة، الارتباك، الغضب، الموافقة، الحيرة؟ ما هي النتيجة التي ترغب في الحصول عليها في النهاية: فهم الأطروحة الرئيسية للمقال؟ الوعي بحقيقة محددة؟ تغيير رأي وسلوك الجمهور المستهدف؟ إجراء استجابة محدد (على سبيل المثال، تلقي رسائل أو استبيانات مكتملة من القراء، وما إلى ذلك)؟

تجنب السخرية والغطرسة والعدوان في لهجة المواد الخاصة بك. من المحرمات تمامًا توجيه الاتهامات والشتائم لأي شخص. ومع ذلك، هذا لا يعني أن أسلوب CI يجب أن يشبه "الشراب الحلو". يعد نفاق الشركات أحد أكثر التطرفات غير السارة التي يسمح بها المحررون في سعيهم لخلق صورة "الشركة المثالية". ومن بين العلامات الأولى لهذا النفاق المطالب التي تبدو غير ضارة: استبدال كل الكلمات في المواد بجزيئات "ليس" بمرادفات "إيجابية". لا تنشر رسائل من القراء تثير مشاكل الشركة أو تحتوي على انتقادات للإدارة. ونتيجة لذلك، تفقد CI مصداقيتها وتصبح قطعة من الورق الميت. الشركة هي كائن حي، وبالتالي، مثل كل الكائنات الحية، لديها مشاكل، " الأماكن الضيقة"في العمل، وما إلى ذلك. يجب أن يكون عرض القضايا الإشكالية في صحافة الشركات صادقًا ولائقًا.

المرور عبر "أنابيب النار والمياه والنحاس" مع البقاء مفيدًا للأعمال ومثيرًا للاهتمام للقراء - هذه هي الكفاءة المهنية لهيئة تحرير KI!

كيفية التوصل إلى عنوان؟

تعتبر العناوين النصية نوعًا من "الواجهة" لمشروعك. تشكل العناوين الرئيسية المشرقة والموجزة في المقام الأول تصور المنشور ككل. بالإضافة إلى ذلك، تشكل قائمة العناوين محتوى العدد. ومن خلال ذلك يتم تحديد مستوى الاحتراف والذوق الرفيع والإبداع لدى هيئة التحرير. إنها تكشف حتماً عن نفاق الشركات، ونقص التدريب المهني، وانتهاك أخلاقيات الشركات.

الغرض من العنوان هو نقل جوهر المادة. بالطبع، ليس من السهل دائمًا التركيز على قضية معينة في مقال مكون من صفحتين أو ثلاث صفحات، ولكن يتم اكتساب مهارة كتابة العناوين الرئيسية في هذه العملية. ليس من قبيل الصدفة أنهم يقولون إن أفضل طريقة لتعلم فن الطبخ هي الوقوف عند الموقد.

• "الطريقة رقم 1" - مستوحاة من "الصحافة الكبرى". تصفح العديد من أعداد المجلات حول مجموعة متنوعة من المواضيع (الاقتصاد، الأدب، السحر، إلخ). سيقودك أي من العناوين الرئيسية بالتأكيد إلى تشبيه مثير للاهتمام.
• "الطريقة رقم 2" - دون مزيد من اللغط، يمكنك أخذ جملة الأطروحة من نص المقال نفسه.
• "الطريقة رقم 3" - اللعب على الأمثال والأقوال والعبارات الرائجة (غالبًا "متقطعة" دون أن تنتهي كما لو كانت بتلميح). هذا الخيار مناسب عند تغطية أحداث الشركات، في أقسام "غرفة الاسترخاء" و"الفكاهة"، ولكن ليس في رسالة مفتوحة من رئيس الشركة.

في صحافة الشركات، لا يوجد مكان للغموض، والتلاعب بالكلمات مع التركيز على مشاعر الشفقة، والاشمئزاز، والدوافع الجنسية، والعدوان، وما إلى ذلك. قبل إضافة "الفلفل" أو "الملح" إلى العنوان، فكر في حقيقة أن عنوان المادة هو الكلمات الأولى التي تقولها عند مقابلة شخص من الجمهور المستهدف لـ CI. تخيل زميلك أو أحد معارفك أمامك واقرأ كل عناوين القضية. ما هي المشاعر التي سوف تنعكس على وجهه؟ دهشة؟ اهتمام؟ عدم الثقة؟ سخرية؟ هل سيجفل أم يبتسم؟ قم بتحرير عناوينك الرئيسية باستخدام هذه النصائح، ثم اختبر النتائج من خلال عرضها على عدد قليل من الأشخاص الذين تعرفهم. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تقديم استبيان لقراء CI واطلب منهم ملاحظة عناوين مثيرة للاهتمام (غير مناسبة، مملة، سيئة تمامًا) للقضايا الأخيرة.

بالإضافة إلى نص العنوان نفسه، سيعتمد تصور المادة الموضوعة بالفعل على الخطوط الملاحية المنتظمة والعناوين الفرعية والصور الفوتوغرافية والتصميم وحجم المقالة - كل هذا يؤثر على القارئ ككل. عادةً، يحدد موظف أو عميل الشركة الذي يتصفح CI ما إذا كان يحب النشر أم لا، وذلك بدقة من خلال عناوين المقالات وملخصاتها. لذلك، يجب عليهم أداء دورهم بكرامة: التوافق مع أيديولوجية الشركة، والحفاظ على صورتها، وتعزيز ولاء القراء لها (وبالطبع، تقديم النصوص نفسها).

قواعد العنوان:

• لغة بسيطة يمكن الوصول إليها.ألكساندر ريبييف في كتابه "التفكير التسويقي" لديه تعبير رائع اخترعه لمحبي "محو الأمية الصينية": KISS (ابق الأمر بسيطًا أيها الغبي! - "أحمق، كن أبسط!"). ستكون هذه النصيحة مفيدة لأولئك الذين يحبون استخدام الكلمات الجديدة، والتي غالبًا ما تكون غير مفهومة تمامًا للغالبية العظمى من القراء.
• عنوان المقال يتوافق مع محتواه.بالطبع، يمكن للعنوان أن يثير فضولك و"يثير شهيتك"، مثل رائحة الطعام اللذيذ قبل العشاء. ولكن إذا كانت القائمة تنص على طبق واحد، لكنهم يجلبون آخر، فهذا لا يؤدي إلا إلى تهيج وخيبة الأمل في المطعم على هذا النحو.
• الإيجاز.لا تستخدم أكثر من خمس كلمات. إذا كنت تعتبر أية معلومات مهمة، فمن الأفضل وضعها في عنوان فرعي أو ملخص، ولكن لا تثقل كاهل التخطيط بعنوان ربع صفحة!*
• أولا - المقال، ثم - العنوان.يجب عليك تخصيص الوقت لإنشاء العناوين. على سبيل المثال، أكتب العناوين بعد التخطيط، وهذا يجعل من الممكن رؤية الفروق الدقيقة التي لا تكون مرئية دائمًا في النص العادي. بعد قراءة المادة مرة أخرى، قم بصياغة الفكرة الرئيسية في عبارة واحدة موجزة.

تقنية "العنوان كسؤال" جيدة جدًا. رد الفعل المعتاد للشخص في مثل هذه الحالة هو الرغبة في الحصول على إجابة، خاصة إذا كان السؤال يتعلق بمجال اهتمامه. على سبيل المثال: "لأي ميزة؟" (مقال عن المكافآت)؛ "كم سعر الجنيه؟" (مقال عن مكافحة الزواج) الخ.

"عنوان الاقتباس" مناسب للمقابلة: اختر السطر الأكثر إثارة للاهتمام الذي يعكس الفكرة الرئيسية للمادة بأكملها ويميز موقف الشخصية الرئيسية.

الأخطاء الشائعة

يقول المثل الشعبي: "الشخص الذي يجلس على السياج يلعب كرة القدم بشكل أفضل". في الواقع، عند اللعب على أرض الملعب، من الصعب عدم ارتكاب الأخطاء. علاوة على ذلك، فإن المشكلة، كقاعدة عامة، لا تكمن في الخطأ نفسه بقدر ما تكمن في عدم قدرتنا أو عدم رغبتنا في تعلم درس منه. وقال شيشرون أيضًا: «إن كل إنسان عام أن يخطئ، ولكن الأحمق هو الذي يصر على الخطأ». من الأفضل التعرف على الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يتم ارتكابها عند العمل على CI من تجربة الزملاء بدلاً من التعرض لكدمات وصدمات شخصيًا. فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة:

1. نشرة ليوم واحد.إذا تم اتخاذ قرار نشر CI بشكل عفوي، فإن المبادرة تأتي حصريًا من الأسفل ولا تدعمها الإدارة العليا، ولا أحد يفكر في صعوبات العمل - فالنشر سوف يموت قريبًا. يتم إجراء الإصدار أو الإصدارين الأولين من قبل المبادرين للمشروع كعبء إضافي، بناءً على الحماس المطلق. مع مرور الوقت، تضعف دوافعهم، ويحل عملهم الرئيسي محل العبء "الاجتماعي"، ويموت المنشور بهدوء...

2. عدم كفاية التمويل.تشمل تكلفة إصدار CI تكلفة الطباعة فقط. في الوقت نفسه، يُعتقد أن أي خدمات إضافية يمكن ويجب أن يؤديها موظفو الشركة دون إشراك محترفين خارجيين (ومجانًا). ولكن كلمة "ينبغي" لا تعني "القدرة على القيام بذلك على المستوى المناسب". على سبيل المثال، لا يكون مصمم الإعلانات على دراية دائمًا بجميع تعقيدات تصميم الدوريات، وآخر مرة كتب فيها موظفو الأقسام الرئيسية المقالات في المدرسة. يؤدي التوفير إلى أخطاء إملائية مخزية تضر بسمعة الشركة، ويتم تكرارها في عدة آلاف من النسخ.

3. سوء الإدارة.يتم تعيين الموظف الذي لا يسمح مستوى مؤهلاته بإدارة CI عالية الجودة ليكون مسؤولاً عن المشروع. وتنشأ المشاكل باستمرار عند وضع الخطة لكل عدد واستقطاب الصحفيين، وعدم الالتزام بالمواعيد النهائية لاستكمال مراحل الدورة التكنولوجية. في كثير من الأحيان، لا "يرى" الشخص المسؤول عن النشر المشروع ككل، ولا يفهم دوره كمنسق، ولا يعرف كيفية تحفيز الموظفين، ولا يمكنه التحكم في جودة العمل.

4. التغيير المتكرر للمفهوم.يرجع هذا الخطأ إلى عدم قدرة مدير المشروع على رؤية الأهمية الإستراتيجية لـ CI. يقوم المحررون بشكل غير متوقع وغالبًا ما يغيرون أسلوبهم - من إصدار العميل من النوع الفرعي "السعر" إلى إصدار العميل من النوع الفرعي "السعر". مجلة لامعةمع جلسات تصوير باهظة الثمن وبدون نصوص. ونتيجة لذلك، يتم فقدان اهتمام الجمهور المستهدف.

5. أخطاء في اختيار المواد.إن الانعكاس العشوائي للأحداث التي تحدث في الشركة يستلزم تحولًا في التركيز من التركيز الاستراتيجي موضوعات هامةإلى تلك الصغيرة والمستمرة التي يشارك فيها الموظف المسؤول عن تحرير CIs. المنشور مليء بالملاحظات والإصدارات، التي ليس لمحتواها أي معنى تقريبًا بالنسبة للجمهور المستهدف. في تدفق المعلومات "الخبث"، لا يلاحظ القراء المعلومات القيمة والمفيدة حقًا.

6. عدم أهمية المحتوى.نظرًا للدورة التكنولوجية الطويلة، غالبًا ما لا تتمكن CI من مواكبة التغطية السريعة للأخبار المهمة والمفيدة للقراء. إن مواد "الأمس" تحول المنشور نفسه إلى "أمس أبدي".

7. دائرة ضيقة من المؤلفين.ويشكل أربعة إلى خمسة موظفين يجدون أنه من السهل نسبيًا كتابة المقالات "الفوج الثابت". ونتيجة لذلك، مع مرور الوقت، يصبح CI متوقعًا ومملًا. وفي الوقت نفسه، يتيح لنا التناوب المستمر لموظفي الكتابة توفير مواد أكثر استجابة لاحتياجات القراء وتتوافق مع مبدأ "ما هو هنا من أجلي".

8. الخيوط الجافة.المقدمة هي أول فقرة أو فقرتين في المقالة، والتي تعرض من وجهة نظر المحرر الفكرة الرئيسية للمادة. ومهمتها توفير وقت القارئ وتحديد ما إذا كانت المعلومات المقدمة في المقالة مفيدة له. إذا كانت الخيوط رسمية ومكثفة للغاية، فإن القارئ ينظر من خلال CI فقط "في الأعلى"، ولا تكون لديه الرغبة في قراءة المقالات.

9. كحل ضبابي.ليس الغرض من التلخيص تلخيص المحتوى، كما في المقدمة، بل توجيه القارئ بسلاسة لقراءة المادة بأكملها. خطأ نموذجيهذا هو النهج "من بعيد" - أحيانًا يكون بعيدًا جدًا لدرجة أنه يكاد يكون من المستحيل إنشاء أي اتصال، على سبيل المثال، بين رصاصات الدمم والجنة على الجزر الاستوائية. وهذا مزعج جداً للقارئ.

10. الاستخدام العشوائي لوسائل جذب الانتباه.ابتذال بعض البرامج التلفزيونية (حتى تلك التي بها تقييمات عالية) ليس سببا لاتباع مثال سيء. النكات تحت الحزام تضر بصورة الشركة. يجب دائمًا أن يتم الاختيار بين الشعبية الرخيصة بين جزء معين من الجمهور المستهدف والفائدة للأعمال لصالح الشركة.

11. أخطاء في التصميم.على الرغم من حقيقة أن العبء الدلالي الرئيسي في CI يقع على النص، وليس على "الصور"، فإن نصف نجاح المشروع بأكمله يعتمد على التصميم. شاهد قرائك يجربون الإصدار الجديد. وفقا لملاحظاتي لسنوات عديدة، فإن ثمانية من كل عشرة أشخاص يبدأون في قراءة الصحافة من النهاية، ثم ينتقلون إلى البداية، ويقرأون العناوين الرئيسية وينظرون إلى الصور. صفحات من صور مثيرة للاهتماموالعناوين المثيرة للاهتمام تعتبر أطول قليلاً. في بعض الأحيان يقرأون الملخصات، أول فقرة أو فقرتين، والشقوق الكبيرة في النصوص.

وهنا أهمها أخطاء التسجيل الطبعات:

• "النصوص هراء."تخطيط سيء، يتم عرض النص الكبير في مصفوفة مستمرة، بدون رسوم توضيحية، ومسافات أسطر، وأحيانًا بدون تقسيم إلى أعمدة. لا يوجد أي مقدمة أو ملخص، لذلك يصعب إدراك الفكرة الرئيسية للمادة. بصريا، يبدو مثل هذا المقال ثقيلا، وليس هناك رغبة في قراءته جيدا. صغر الخط متعب، كما أنه لا يزيد من الرغبة في قراءة المادة.
• "أحجام مختلفة" من الخطوط والأحجام.لا ينبغي لك "ضبط" إشغال الصفحات باستخدام خطوط غير متوافقة في الحجم أو "القفز" في أحجام الخطوط (على سبيل المثال، على نفس الحيز، الثامن والسادس عشر).
• عناوين طويلة.فهي لا تجعل المقالة صعبة الفهم فحسب، بل تسبب الملل أيضًا. لا تنس الحجم الأمثل - ثلاث إلى خمس كلمات (في الحالات القصوى - لا تزيد عن سبع كلمات).
• الصور صغيرة جدًا.بعض المنشورات تحتاج فقط إلى مجهر! وفي "النوافذ" الصغيرة، يجد الأشخاص صعوبة حتى في التعرف على أنفسهم في الصور. تبدو الإطارات السوداء السميكة للصور الصغيرة وكأنها قمة عدم الاحترافية. المنشورات ذات الجودة الرديئة تقلل المستوى بشكل كبير صور ضبابيةمع زهور لا يمكن التعرف عليها.

CIs الإلكترونية

مع تطور تكنولوجيا الكمبيوتر، وأجهزة الكمبيوتر الرخيصة، وتحسين الوصول إلى الإنترنت كمصدر للأخبار، فإن المزيد والمزيد من الشركات تعطي الأفضلية لمنشورات الشركات الإلكترونية (ECP). وفي هذه الحالة يمكن نقل المواد إلى الجمهور المستهدف على شكل رسالة إخبارية أو رسالة إخبارية إلكترونية أو صحيفة إلكترونية. مريح؟ مما لا شك فيه. ولكن هناك أيضا عيوب. من المهم للغاية ألا يُنظر إلى المعلومات المنشورة في ECI للعملاء على أنها بريد عشوائي. يحل البريد الإلكتروني المنتظم (الذي يسمح به المستلم بالضرورة) المشكلات الرئيسية: فهو يربط العميل عاطفياً بالشركة، ويسمح لك بتقديم المعلومات بسرعة إلى الجمهور المستهدف.

لقد أدركت كل من الشركات الكبيرة والصغيرة بالفعل الفوائد الهائلة التي يجلبها موقع الويب الخاص بالشركة لأعمالها. لكن شعبية ECI تكتسب زخما فقط. ما هي مزايا وعيوب هذا التنسيق؟

الميزة الرئيسية التي لا يمكن إنكارها لـ ECI هي تكلفتها المنخفضة. بفضل التطورات الجديدة في هذا المجال برمجةتم تقصير الدورة التكنولوجية للتصميم والتخطيط. وبالإضافة إلى ذلك، ليست هناك حاجة لإعداد مواد فوتوغرافية جودة عالية. يمكن "تجميع" ECI في غضون ساعات، بينما يتطلب إعداد CI المطبوع أسابيع، أو حتى أشهر. الكفاءة والتكلفة المنخفضة وعدم وجود تكاليف للخدمات اللوجستية والتوزيع - كل هذه هي المزايا الرئيسية والواضحة للتنسيق الإلكتروني. يمكن توزيع ECI على المشتركين على الفور. تم أيضًا تبسيط التعليقات الواردة من الجمهور المستهدف، سواء كان ذلك استطلاعًا أو طلبًا. معلومات إضافيةعن منتجات الشركة أو خدماتها. ولكن ربما تكون الميزة الأكبر هي الوصول إلى الجمهور المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن ترجمة ECI إلى لغات مختلفة وإرسالها إلى جميع أنحاء العالم في غضون ثوانٍ دون الحاجة إلى ذلك البيانات الجمركيةوتكاليف البريد في الخارج.

ومع ذلك، فإن ECI لها أيضًا عيوب: فهي تتطلب تجهيز مكان العمل بجهاز كمبيوتر شخصي. وكلما ارتفعت شعبية ECI، كلما عمقت الفجوة بين الأشخاص الذين يعملون على أجهزة الكمبيوتر وجميع الموظفين الآخرين - خلف المنضدة، خلف عجلة القيادة، على رأس القيادة... لذلك، سيصبح مثل هذا المنشور أداة لإدارة شؤون الموظفين فقط في الشركة حيث غالبية أماكن العمل محوسبة.

يجب أيضًا أن نتذكر أن ECI لا يحمل مكون صورة "ملموسًا" مثل CI "الحقيقي". إذا أراد الموظف عرض المجلة للعملاء أو الأصدقاء، فستبدو في شكل مطبوع غير قابل للتمثيل إلى حد ما... التنسيق الإلكتروني أكثر ملاءمة للمراسلات الفورية لـ "الأخبار الساخنة"، والتي تتضمن نظرة سريعة، كما يقولون، "انحرافي." وفي نفس الوقت فئة المجلة B2C (الأعمال للمستهلكين)، الوصول إلى العميل المحتمل، يمكن تخزينها لعدة سنوات.

ومن الناحية المثالية، يجب على الشركة استخدام الحد الأقصى للمبلغقنوات الاتصال، مع استخدام مزايا كل تنسيق بحكمة. على سبيل المثال، يمكنك إصدار بطاقة هوية مطبوعة مرة كل شهرين إلى ثلاثة أشهر، وبطاقة إلكترونية مرتين في الشهر. وفي الوقت نفسه، من المهم إعداد الأخبار "حسب الاهتمامات" لكل فئة جمهور مستهدفة. لدى موظفي شركتك وممثلي الأعمال والمستهلكين النهائيين احتياجات مختلفة من المعلومات - لذلك تحتاج إلى نهج خاص لتلبية احتياجاتهم، مع مراعاة تفاصيل اللغة، وما إلى ذلك.

لمنشور مؤسسي (CI) لشركة كبيرة، خاصة تلك التي تنتج مجموعة واسعة من المنتجات منتجات صناعية، من الصعب العثور على مناسبات إعلامية مثيرة للاهتمام بنفس القدر لجميع أعضاء الفريق. على سبيل المثال، يعد موظفو قسم التعبئة الساخنة في أحد مصانع التعليب وموظفي قسم المبيعات الدولية في نفس المؤسسة جماهير مستهدفة مختلفة.

في هذا الصدد، ظهر اتجاه جديد في صحافة الشركات: بشكل متزايد، يتم تقسيم CI واحد إلى عدة منشورات مجموعات مختلفةالقراء. وهكذا فإن صحيفة "أفتوكراز" التي تصدر منذ أكثر من 50 عاما، تصدر اليوم في ثلاثة إصدارات:

• أسبوعية باللغة الأوكرانية بتوزيع 1.5 ألف نسخة. توزع داخليا وعن طريق الاشتراك. مصممة لعمال المصانع.
• العدد الخاص باللغة الروسية بتوزيع يتراوح بين 1.5 إلى 3 آلاف نسخة (يتم نشره مرة كل شهرين) عبارة عن مطبوعة كاملة الألوان بتنسيق A3 مكونة من ثماني صفحات، مخصصة لعملاء الشركة وشركائها. يتم توزيعها عن طريق الاشتراك، في المعارض، من خلال البيع بالتجزئة و تجارة الجملةقطع الغيار، من خلال التجار ومحطات الخدمة، وكذلك البريد المباشر (أكثر من 600 مستلم في دول مختلفةسلام).
• ملخص ربع سنوي باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية بتوزيع حوالي 10 آلاف نسخة - منشور للمستهلكين الأجانب، يتم توزيعه من خلال التجار والسفارات الأوكرانية في الخارج، وكذلك عن طريق البريد المباشر.

كما اتبع بنك نادرة مسار تجزئة الجمهور المستهدف. وينتج اثنين من CIs للعميل:

• مجلة "تنمو!" يستهدف الشركات المتوسطة والصغيرة، والمعلومات التي يحتوي عليها تهم رواد الأعمال.
• مجلة "تزدهر!" يهدف إلى جذب انتباه الأفراد - المستهلكين المحتملين والفعليين خدمات بنكية. تم تصميم هذا المنشور كمجلة عائلية ويقدم خدمات الإقراض الاستهلاكي في شكل توصيات الخبراء (الإصلاحات، شراء سيارة، تنسيق الحدائق، إدارة الشؤون المالية للأسرة، وما إلى ذلك)

لقد تم بالفعل تقييم فعالية CI كأداة للتأثير المعلوماتي على الجمهور المستهدف من قبل العديد من الشركات المحلية ( رسم). عند اختيار تنسيق CI، تختار معظم الشركات (84٪) المجلة. في الوقت نفسه، تستهدف 45٪ من المنشورات القراء الخارجيين، و 40٪ - الموظفين، و 15٪ المتبقية تقع على جمهور "مختلط".

الهيكل الصناعي للشركات المنتجة للـ CIs (وفقًا لبيانات AKMU)

الموظفون كجمهور مستهدف

جمهور المنشور غير متجانس أيضًا. في الشركات المحليةيعملون أناس مختلفون: أولئك الذين اكتسبوا خبرة عمل في الاتحاد السوفيتي (مسؤولون وضميرون وقادرون على إتقان العديد من المهن ذات الصلة) و "أطفال البيريسترويكا" (يؤدون فقط تلك الواجبات الموضحة في المسمى الوظيفي، لا تتحمل أعباء عمل إضافية دون زيادة رواتبهم).

يختلف أيضًا موقف هؤلاء الموظفين تجاه CI: فالأولون، كقاعدة عامة، يقرأون كل مادة باهتمام ويستجيبون بسهولة لاقتراح المحرر للتعاون؛ يرى الأخير أنها أداة معلومات، وتتفاعل مع مظاهر نفاق الشركات، وفي كثير من الأحيان تنتقد أوجه القصور. كل مجموعة تحتاج إلى نهجها الخاص. على صفحات CI، من الضروري توفير فرصة للحديث عن المعرفة الإنتاجية وانتقاد أوجه القصور، مما يثير مشاكل مهمة للشركة. يمكن للمحررين دعوة القراء النشطين لكتابة أعمدة المؤلف في CI.

يساعد فهم سلوك الأشخاص في مكان العمل على إقامة تفاعل فعال مع مؤلفي المواد. إسحاق أديز ( يتسحاق أديزيس) ، مؤلف النظرية دورة الحياةحددت المنظمة الفئات التالية من الموظفين:

• صانع النتائج. الشخص الذي من المهم بالنسبة له الحصول على ثمار عمل محددة. إنه غير صبور ونشط ومشغول دائمًا.
• مدير. الشيء الرئيسي بالنسبة له هو القواعد وتنفيذها. ينظم العمل في الشركة. تحليلية ودقيقة.
• متكامل. الموجهة نحو الناس، وأهم القيم هي الانسجام والعمل الجماعي المنسق بشكل جيد. شخص ودود ومتفهم ومستعد دائمًا لمساعدة زملائه.
• مُقَاوِل. يرى الأهداف ويقود الآخرين إليها. يقدم المجازف، الذي غالبًا ما يتمتع بشخصية كاريزمية، أساليب جديدة لحل المشكلات.

يلتزم معظم الناس بأسلوب واحد من السلوك. على سبيل المثال، إذا كان المؤلف "منتجًا للنتائج"، فمن الأفضل أن تقدم له قائمة بأسئلة محددة وتشير إلى الموعد النهائي لتقديم المادة. أنت بحاجة إلى مقابلة "المتكامل" شخصيًا، ومناقشة فائدة CI في الحفاظ على مناخ جيد في الفريق، وبعد ذلك فقط انتقل إلى موضوع المقالة المستقبلية. سيكون "المسؤول" مقتنعا بوجود خطة عمل واضحة، وسيقتنع "رائد الأعمال" بفرصة نقل أفكار جديدة والحصول على مكافآت (مادية أو معنوية).

• أظهر المشاعر الإيجابية. يتخذ المؤلفون قرارات بشأن التعاون مع المحررين، في المقام الأول، بناءً على شعورهم الشخصي: "يحب/يكره شخصًا ما". إنهم لا يعملون مع صحيفة/مجلة، بل مع أشخاص محددين.
• معاملة المؤلفين بأدب، بما في ذلك في حالة رفض التعاون مع المحررين.
• لا تكن مدمن عمل. إن الإنفاق المفرط للطاقة في العمل لا يؤدي إلا إلى ظهور مشاكل جديدة، بدلا من حل المشاكل القائمة.

الجوانب القانونية

لا يحدد التشريع الحالي مفهوم "منشورات الشركة"، وبالتالي فإن معظم المطبوعات الرسمية يتم إصدارها حاليًا دون تسجيل الدولة. ومع ذلك، وفقا للفقرة 7 من الفن. 41 من قانون أوكرانيا "بشأن وسائل الإعلام المطبوعة (الصحافة) في أوكرانيا"، إنتاج أو إصدار أو توزيع وسائل الإعلام المطبوعة دون تسجيلها أو بعد إنهاء أنشطتها، أو التهرب من إعادة التسجيل أو إخطار سلطة التسجيل تغيير في نوع النشر، العنوان القانونيالمؤسس (المؤسسون)، موقع مكتب التحرير يعد انتهاكًا. وقد يتعرض الجناة للمسؤولية التأديبية أو المدنية أو الإدارية أو الجنائية.

وسائل الإعلام المطبوعة (الصحافة) في أوكرانيا هي دوريات يتم نشرها على أساس شهادة تسجيل الدولة تحت اسم دائم، مع تكرار إصدار واحد أو أكثر (أعداد) سنويًا. يعود حق إنشاء وسيلة الإعلام المطبوع إلى:

• مواطني أوكرانيا ومواطني الدول الأجنبية والأشخاص عديمي الجنسية الذين لا يقتصرون على الأهلية القانونية المدنية والأهلية المدنية؛
• الكيانات القانونية في أوكرانيا وبلدان أخرى؛
• المجموعات العمالية للمؤسسات والمؤسسات والمنظمات على أساس القرار المناسب الاجتماعات العامة(المؤتمرات).

الشخص الذي أسس وسائل الإعلام المطبوعة هو مؤسسها. الأشخاص الذين اتحدوا لغرض مشترك وهو تأسيس مطبوعة يعتبرون مؤسسين مشاركين لها.

إذا قامت مؤسسة بنشر وسائط الشركة تحت اسم دائم، مع تكرار عدد واحد أو أكثر (أعداد) سنويًا، مع توزيع يتجاوز القوى العاملة بدوام كامل في المؤسسة، لغرض التوزيع العام (بما في ذلك التوزيع المجاني)، فإن هذا تخضع المنشورات للتسجيل في سجل الدولة للناشرين والمصنعين والموزعين لمنتجات النشر.

يتم تنظيم إجراءات تسجيل الدولة لوسائل الإعلام المطبوعة، بالإضافة إلى قانون أوكرانيا "بشأن وسائل الإعلام المطبوعة (الصحافة) في أوكرانيا"، بموجب قرار مجلس وزراء أوكرانيا بتاريخ 17 نوفمبر 1997 رقم 1287 "بشأن الدولة" تسجيل وسائل الإعلام المطبوعة ووكالات الأنباء وتسجيل أحجام الاجتماعات."

يجب على الراغبين في فتح شركة نشر أن يسجلوا أولاً ككيان تجاري (فردي أو كيان قانوني). يتم تسجيل الدولة وفقًا لمتطلبات القوانين المدنية والاقتصادية لأوكرانيا، وقوانين أوكرانيا "بشأن شركات الأعمال"، و"بشأن تسجيل الدولة للكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد". في المستقبل، يجب على الكيان التجاري التسجيل ككيان نشر. للقيام بذلك، يجب عليك إدخال منشورك في سجل الدولة للناشرين والمصنعين والموزعين لمنتجات النشر، والذي يقع ضمن اختصاص وزارة العدل في أوكرانيا.

يتم تسجيل الدولة لوسائل الإعلام المطبوعة، اعتمادًا على نطاق التوزيع:

• التوزيع الوطني والإقليمي (منطقتان أو أكثر) و/أو التوزيع الأجنبي - من قبل وزارة العدل في أوكرانيا؛
• مجال التوزيع المحلي - الإدارة الرئيسية للعدل التابعة لوزارة العدل في أوكرانيا في جمهورية القرم المتمتعة بالحكم الذاتي، والإدارات الإقليمية، ومدينة كييف وسيفاستوبول للعدالة.

لتسجيل حالة وسائل الإعلام المطبوعة، يجب تقديم طلب، والذي يجب أن يشير إلى:

• مؤسس (مؤسسين) المنشور(المؤسس - كيان قانوني يقدم الاسم الكامل وفقًا للوثائق التي تؤكد أهليته القانونية المدنية؛ المؤسس - فرد يقدم تفاصيل جواز سفره)؛
• نوع النشر(صحيفة، مجلة، مجموعة، رسالة إخبارية، تقويم، تقويم، ملخص، إلخ)؛ حالة النشر (محلي - وسيلة إعلام مطبوعة أسسها كيان قانوني و/أو فرد أوكراني؛ عام - وسيلة إعلام مطبوعة تم إنشاؤها بمشاركة كيان (كيانات) قانونية أجنبية و/أو فردي(الأشخاص)؛
• عنوان النشر;
• لغة (لغات) النشر;
• نطاق التوزيع:
  • محلي - داخل جمهورية القرم ذات الحكم الذاتي، منطقة واحدة، مركز إقليمي أو منطقتين ريفيتين أو أكثر، مدينة واحدة، منطقة، فرد المستوطناتوكذلك الشركات والمؤسسات والمنظمات؛
  • إقليمي - منطقتان أو أكثر؛
  • وطني - داخل أوكرانيا؛
  • أجنبي - خارج أوكرانيا؛
• فئة القارئالذي يستهدفه المنشور (جميع السكان: البالغين، الشباب، الأطفال، الرجال، النساء، الأشخاص ذوي الإعاقة، الطلاب، العمال في صناعة معينة، العلماء، المعلمون، وما إلى ذلك)؛
• أهداف البرنامج(المبادئ الأساسية) أو التركيز الموضوعي (هم وصف موجز ل: تطوير التعليم، وزيادة مستوى الروحانية، وتطوير أوقات الفراغ، وإعلام السكان ببعض القضايا، وما إلى ذلك)؛
• التردد المتوقع للإصدار، الحجم(في الشرط أوراق مطبوعة) وشكل النشر؛
• العنوان القانونيالمؤسس، وكل من المؤسسين وتفاصيله المصرفية؛
• موقع مكتب التحرير;
• نوع النشر حسب الغرض المقصود (سياسي عام، في الاقتصاد والأعمال، الإنتاج والعملي، العلمي، البحث والإنتاج، العلوم الشعبية، التعليمية، المرجعية، الأدبية والفنية، في الفن، الرياضة، القانوني، المثيرة، الترفيهية، الطبية، الدينية، الغامضة، البيئية، السياحية والإعلانات (40٪ من حجم العدد الواحد عبارة عن إعلانات) والمعلومات للأطفال وما إلى ذلك.

ويجب أن نتذكر أنه يحق للمؤسس البدء في نشر وسيلة إعلامية مطبوعة خلال سنة واحدة من تاريخ استلام الشهادة. إذا تم تفويت هذا الموعد النهائي دون أسباب وجيهةتم اعتبار شهادة تسجيل الدولة لوسائل الإعلام المطبوعة غير صالحة.

* في مجموعتي من CIs من شركات مختلفة، والتي كنت أجمعها منذ عدة سنوات، هناك نوع من حامل الرقم القياسي: 27 كلمة في عنوان المقال! وفي الوقت نفسه، حتى خطيرة المجلات العلمية، حيث يتم قبوله وصف تفصيليالمواضيع لا تسمح للمؤلفين بوضع مثل هذا الضغط على العنوان.

* مختصر - مهمة فنيةالعميل للمقاول، وثيقة استبيان يحدد فيها العميل متطلباته للمنتج.

* بانتون (نصف لعبة.) - مكتبة قياسية من مخاليط الألوان، في المقام الأول لطباعة الأوفست على الورق. يبدو الأمر وكأنه "مروحة" ورقية ذات شفرات ذات نطاق ألوان، أو، في نسخة الكمبيوتر، مقياس ألوان CMYK كنسبة مئوية من الطلاء المعالج المعتمد من Pantone على ورق قياسي.