فرزندان 

سیستم های مدیریت زنجیره تامین SCM - سیستم در عین حال متعلق به کلاس B2B و به خانواده برنامه های کاربردی شرکتی است که برای بهبود کارایی فرآیندهای تجاری طراحی شده اند. ببینید "مدیریت زنجیره تامین" در فرهنگ های دیگر چیست

به سرعت در حال رشد است و نقش مهمی را نشان می دهد راه حل های نرم افزاریدر مدیریت موثر زنجیره تامین

کل درآمد بازار محصولات SCM برای سال 2013 8.944 میلیارد دلار (شامل برنامه های تدارکاتی) بود که 7.4 درصد بیشتر از درآمد سال 2012 است. بدون خرید برنامه - فقط در محصولاتی مانند WMS (سیستم های مدیریت انبار)، TMS (سیستم های مدیریت حمل و نقل) و غیره. - در سال 2013، بازار 6.1 میلیارد دلار درآمد کسب کرد که 9 درصد بیشتر از رقم سال 2012 بود. گارتنر تخمین می زند که فروش محصولات SCM با نرخ رشد مرکب سالانه 9.9 درصد در 5 سال آینده رشد خواهد کرد و تا سال 2018 به 9.8 میلیارد دلار خواهد رسید.

5 رهبر برتر بازار عبارت بودند از:

  1. شیره– 2.138 میلیارد دلار، با رشد درآمدی تقریباً 400 میلیون دلاری یا تقریباً 20 درصدی به دلیل اضافه شدن آریبا به سبد محصولاتش.
  2. اوراکل– 1.455 میلیارد دلار؛
  3. J.D.A.نرم افزار– 445 میلیون دلار؛
  4. منهتنهمکاران– 167 میلیون دلار بدون احتساب سود حاصل از فروش تجهیزات فیزیکی، با درآمد کل 414 میلیون دلار؛
  5. ToolsGroup - $ 275 میلیون ;
  6. اپیکور– 159 میلیون دلار؛

در اینجا، ما به ویژه می‌خواهیم توجه داشته باشیم که چنین گسترشی در اعداد نباید باعث ترس یا بی‌اعتمادی در بازیگران بازار مانند JDA، ToolsGroup، ManhattanAssociates و Epicor شود. اینها شرکت های "O" هستند که به طور انحصاری در نرم افزار مدیریت زنجیره تامین تخصص دارند. آنها ارزش خود را ثابت کرده اند، این بیانیه که "SAP و IBM نوشدارویی نیستند"، می توان به آنها اعتماد کرد و راه حل های جالب و موثری را ارائه می دهند که برای مشتریان مقرون به صرفه تر است. به خصوص، ما معتقدیم که این شرکت ها می توانند در روسیه و کشورهای CIS مرتبط باشند.

مهمترین روند توسعه صنعت

سال گذشته شاهد روندهای زیر در مقوله های ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) و SCP (برنامه ریزی زنجیره تامین) بودیم. WMS (سیستم های مدیریت انبار)؛ TMS (سیستم های مدیریت حمل و نقل)؛ و سیستم های MES مدیریت عملیاتیتولید).

ERP/ SCP/ SCM

سیستم های برنامه ریزی در سال گذشته 10 درصد رشد و درآمد 3.4 میلیارد دلاری را ثبت کردند. روندهای زیر در این دسته مشاهده شد:

  • همه چیز در مورد موجودی است . سال گذشته علاقه به بهینه سازی موجودی وجود داشت که امکان رشد 11 درصدی را فراهم کرد. این نتیجه علاقه مداوم شرکت ها به کاهش سرمایه گذاری در موجودی و در عین حال حفظ یا افزایش سرمایه گذاری در سطوح خدمات است.
  • یک سال خوب دیگر برای اس & OP (فروش و برنامه ریزی عملیاتی). برای دومین سال متوالی، برنامه های کاربردی S&OP که کار زنجیره تامین را با مشاغل بازاریابی و فروش مرتبط می کند، رشد 20 درصدی را ثبت کرد. این اپلیکیشن ها به شما این امکان را می دهند که اطلاعات را از منابع مختلف استخراج کرده و در زمان واقعی از آن برای عمل استفاده کنید. با استفاده از تجزیه و تحلیل S&OP، برنامه‌ها می‌توانند در عرض چند ساعت سناریویی ایجاد کنند که قبلاً روزها با صفحات گسترده طول می‌کشید.
  • همکاری در یک پلت فرم چند کسب و کار . شرکت ها به طور فزاینده ای به دنبال استفاده از شبکه های تامین کنندگان و مشتریان خود هستند. خرید آریبا توسط SAP که به 1.5 میلیون شرکت خدمات رسانی می کند، بیشترین میزان را دارد یک مثال واضحاین روند یکی از این فروشنده ها ممکن است به اندازه کافی یکپارچه باشد تا خریداران و تامین کنندگان را در یک صنعت خاص گرد هم آورد. این همچنین به شفافیت بیشتر تجارت کمک می کند.
  • محبوبیت فناوری های ابری . محیط محاسبات ابری تقریباً 25 درصد در سال در حال رشد است. شرکت‌های بیشتری در حال انتقال برخی از عملیات خود به فضای ابری هستند. با این حال، در بازار امروز، ابر بیشتر برای برنامه های کاربردی شبکه مانند حمل و نقل و مدیریت تدارکات استفاده می شود.
  • موقعیت ها ERP تشدید می شوند . مانند سال گذشته، تامین کنندگان راه حل های ERP- مانند SAP، Oracle، Infor و Epicor - همچنان سهم بازار خود را حفظ می کنند. منهتن از نظر درآمد پیشتاز این گروه است، اما سایر فروشندگان ERP مشتریان را با نرخی که از بازار پیشی می‌گیرد، اضافه می‌کنند. به لطف راه حل های قابل اعتماد WMS، این شرکت ها می توانند مشتریان بسیار بزرگی را جذب کنند، زیرا ... اگر این مشتریدر حال حاضر از یک راه حل ERP از یک تامین کننده استفاده می کند، پیاده سازی یک راه حل WMS از همان تامین کننده بسیار آسان تر است.
  • تک پلت فرم . شرکت ها مدت هاست به دنبال بهینه سازی سیلوها در عملیات خود مانند حمل و نقل و توزیع بوده اند. آنها اکنون علاقه مند هستند که همه عملکردهای مختلف خود را در یک پلتفرم داشته باشند تا بتوان آنها را همگام و بهینه کرد. منهتن و SAP بر خلاف سایر توسعه دهندگان که راه حل های یکپارچه سازی جداگانه را ارائه می دهند، برای مدت طولانی پلتفرم های مشابهی را توسعه داده اند.
  • برنامه ریزی کاری . این نوع جدیدی از برنامه توسعه یافته توسط منهتن و JDA است که به شما امکان می دهد کار را از دریافت سفارش، انتخاب اجزای سفارش تا حمل و نقل سازماندهی کنید: زمان بندی کار، اطمینان از در دسترس بودن نیروی کار و تجهیزات لازم در زمان مناسب و در زمان مناسب. محل.

WMS

بازار سیستم های مدیریت انبار در سال 2013 با رشد 3 درصدی به بیش از 1.1 میلیارد دلار رسید و همچنان به توسعه خود ادامه می دهد.

یک انجمن WMS / WCS . همانطور که شرکت ها به طور فزاینده ای عملیات خود را خودکار می کنند، به خصوص در فضای تجارت همه کانال، تمایز بین WMS (سیستم مدیریت انبار) و WCS (سیستم کنترل انبار) به طور فزاینده ای مبهم است و کاربران شروع به ارزش گذاری بیشتر از قبل برای WCS کرده اند.

بازار نرم افزارهای مدیریت حمل و نقل در سال 2013 12 درصد رشد کرد و به درآمدی حدود 820 میلیون دلار رسید.

  • توسعه TMS برای شرکت های حمل و نقل کوچک . طی سال گذشته، هزینه های حمل و نقل فرستنده های متوسط ​​از 25 میلیون دلار به 100 میلیون دلار افزایش یافته است. این صنعت در حال حاضر به دنبال توسعه یک استراتژی پیشرو برای خدمات رسانی به حمل و نقل های کوچک و متوسط ​​است.
  • تجزیه و تحلیل بیشتر . برخی از توسعه دهندگان پیشرو TMS امروزه ابزارهایی را ارائه می دهند که به شما امکان می دهد روی سناریوها کار کنید، فراتر از برنامه ریزی سنتی. به عنوان مثال، سودآورترین روش حمل و نقل کالا چیست؟ اگر شارژ سوخت 10 درصد افزایش یابد، یا قدرت مورد نیاز چقدر خواهد بود این شرکت در 4 ماه، تا امروز با آژانس حمل و نقل توافق کنید.
  • تحرک . ارائه دهندگان راه حل های نرم افزاری در حال حذف سخت افزارهای تخصصی هستند که باید در کابین کامیون نصب شوند. در عوض، برنامه هایی در حال توسعه هستند که روی گوشی های هوشمند و تبلت ها اجرا می شوند. حجم کمتری دارند، رابط مدرن تری ارائه می دهند و می توانند از مزایای شبکه های اجتماعی استفاده کنند.

گارتنر تخمین می زند که درآمد MES در سال گذشته 1.6 میلیارد دلار بوده که نسبت به سال 2012 حدود 100 میلیون دلار افزایش یافته است. توسعه دهندگان راه حل های ERP که MES را به مجموعه های خود اضافه می کنند نیز سهم قابل توجهی در این امر دارند. انگیزه اصلی، تمایل به دستیابی به ارتقاء اطلاعات در شرکت تولیدی است.

بارزترین مثال در این زمینه، یک تولید کننده مواد غذایی و نوشیدنی است که در سال اول، با بهبود دید استفاده از مواد اولیه خود، توانست با تنظیم مقدار مواد اولیه مصرفی در هر دسته، 800000 دلار صرفه جویی کند. این نمونه‌ای از هوشمندی تولید است که به شما کمک می‌کند به‌جای گذراندن کل فرآیند طولانی مدیریت عملیاتی MES، در عرض یک سال به نتایج سریع و سودآور برسید.

این سایت در تلاش است تا آگاهی جامعه تجاری را در مورد چنین زمینه های مهم توسعه مدیریت تدارکات و زنجیره تامین افزایش دهد. خرید، آوردن، تحویل به مشتری کار آسانی نیست. ده ها شرکت خارجی فعالانه در حال ایجاد محصولات جدید برای بهینه سازی کار هستند. قبل از اینکه خیلی دیر شود، ما به شما پیشنهاد می کنیم که از روی بند بپرید و استفاده کنید تحولات موثربرای افزایش رقابت و سود.

اگر برای انتخاب نرم افزار مدیریت زنجیره تامین به کمک نیاز دارید، .

آیا این مقاله جالب بود برایت؟ اگر آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید یا پیوند را در صفحه شبکه های اجتماعی خود ارسال کنید، سپاسگزار خواهیم بود.

B2B - سیستم هایی که برای پشتیبانی طراحی شده اند تعامل اطلاعاتیکسب و کار برای تجارت، زمانی که محصولات شرکت نه مصرف کننده نهایی (فرد)، بلکه شرکت دیگری را هدف قرار می دهد.

SCM باید خارج از ERP در نظر گرفته شود، اما به عنوان یک سیستم جداگانه در تعامل با آن.

در سطح محتوا، تفاوت اصلی در دانش در مورد محیط خارجی است که سیستم SCM انباشته می کند (تقاضا برای محصولات، تامین مواد اولیه) و توانایی کار در این محیط با استفاده از فناوری اطلاعات. یک سیستم کامل از این نوع باید متغیرها را پردازش، تحلیل و پیش بینی کند محیط خارجیو در نتیجه فرصت برنامه ریزی مناسب برای تولید و - خریدهای لازم را فراهم می کند.

SCM باید در نظر گرفته شود آخرین فناوری هامدیریت با مجموعه ای از استانداردها و توصیه های CSRP (برنامه ریزی منابع هماهنگ شده توسط مشتری) توصیف شده است. و با فرض حضور در سیستم توانایی مدیریت عناصر خارجی (در رابطه با شرکت) زنجیره تولید. وظیفه ERP مانند قبل افزایش کارایی محیط تولید بسته است.

توابع SCM

1. تهیه و عرضه تولید.برای انجام تجارت، اکثر شرکت ها به طور مداوم به مواد و منابع مختلفی نیاز دارند که به طور مستقیم در فرآیند تولید و به طور غیرمستقیم برای سازماندهی فعالیت های اصلی، از لوازم التحریر گرفته تا تجهیزات اداری استفاده می شود. در این زمینه، سیستم SCM باید مشکلات تعامل با تامین کنندگان را حل کند: جستجوی آنها، ثبت سفارش، تسویه حساب های متقابل و غیره. علاوه بر این، این مشکلات را می توان با کمک سیستم های خرید خودکار ویژه (تدارکات الکترونیکی) و تجارت الکترونیکی حل کرد. بستر، زمینه. اغلب، نرم افزار خاصی در سمت خرید نصب می شود که به شما امکان می دهد به سایت متصل شوید و سفارش دهید (گاهی اوقات یک مرورگر وب استاندارد کافی است). فروشندگان از طرح مشابهی استفاده می کنند - آنها پیشنهادات خود را منتشر می کنند و همچنین در چارچوب قوانین تعیین شده با خریداران مذاکره می کنند. به عنوان یک قاعده، عرضه پلت فرم های الکترونیکیبر اساس اصل صنعت ("عمودی") ساخته شده اند. با این حال، پلتفرم های چند صنعت غیر معمول نیستند. یک مثال خوب در اینجا پلتفرم تجاری داخلی Faktura.ru است: بر اساس راه حل ها و فناوری های استاندارد، هر شرکتی می تواند پلت فرم معاملاتی خصوصی و بسته خود را در اینجا ایجاد کند.

2. بدیهی است که یک سیستم SCM واقعی و نه یک "اسباب بازی" باید یک ماژول تحلیلی به اندازه کافی قدرتمند ارائه کند که به خریدار اجازه دهد. تعیین نیازهای واقعی- چه چیزی و در چه مقادیری باید خریداری شود تا از روند تولید اطمینان حاصل شود. چنین نتیجه گیری ها، در حالت ایده آل، بر اساس پیش بینی سطح تقاضا برای محصولات نهایی (ادغام با CRM) و اطلاعات در مورد استفاده از امکانات تولید (ادغام با ERP) انجام می شود. بر اساس چنین داده هایی، سیستم SCM تضمین می کند که تدارکات با حداقل دخالت اداری از سوی مدیر انجام می شود.

3. مدیریت انبار. در اینجا، یک سیستم SCM تمام عیار به شما امکان می دهد داده ها را در مورد قرار دادن کالا در هر انبار جمع آوری و منعکس کنید، در واقع تمام فرآیندهای انبار را کنترل کنید: انتظار برای پذیرش، آماده سازی انبار، و در طول فرآیند ذخیره سازی به در نظر گرفتن موارد کمک می کند. ویژگی های خود انبار و ویژگی های کالا. در نهایت، در حالت ایده‌آل، می‌توان ماژول‌هایی را ادغام کرد که به هر کارگر انبار اجازه می‌دهد از وظایف خود مطلع شود (احتمالاً با استفاده از پیوند داده‌های رادیویی و PDA یا سایر پایانه‌های تلفن همراه)

4. مدیریت لجستیک، بهینه سازی عملیات حمل و نقل. این زیرسیستم استاندارد SCM به شما امکان می دهد هزینه حمل و نقل را بر اساس انواع مختلف حمل و نقل محاسبه کنید، هزینه های گمرکی و داده های مربوط به عملیات بارگیری و تخلیه را جمع آوری کنید و زمان حمل و نقل را ردیابی کنید. یکی از وظایف سیستم این است که در صورت درخواست، فوراً اطلاعاتی در مورد مکان و زمان تحویل به مدیر ارائه دهد.

5. فروش، کار با توزیع کنندگان. در اینجا، به عنوان بخشی از مجموعه SCM، همانطور که در مورد سازمان تامین، می توان از پلت فرم های ویژه تجارت الکترونیکی برای کار با توزیع کنندگان استفاده کرد، جایی که سفارش ها انجام می شود و تسویه حساب های متقابل اتفاق می افتد. علاوه بر این، این سیستم می تواند کنترل فردی بر فعالیت های هر توزیع کننده و همچنین نظارت بر سودآوری و قابلیت اطمینان آن را فراهم کند. از سوی دیگر، خود توزیع کنندگان نیز می توانند از این نوع سیستم استفاده کنند. یک مثال معمولی مرکز است کسب و کار الکترونیکی"Dealine" که فعالیت اصلی آن توزیع تجهیزات کامپیوتری با استفاده از پلت فرم تجارت www.dealine.ru است.

واضح است که با ادغام همه این زیرسیستم ها یک اثر هم افزایی حاصل می شود. و در این صورت است که می توان سیستم SCM را کامل و موثرترین نامید. علاوه بر این، SCM باید دارای ماژولی باشد که به شما امکان می دهد تمام اطلاعات مربوط به جابجایی کالا در سراسر زنجیره تامین - از تامین کنندگان تا مصرف کننده نهایی - را جمع آوری، پردازش و تجزیه و تحلیل کنید. جزئیات کالا، مدت زمان سفر بین نهادها، هزینه های جابجایی، نگهداری و غیره باید در اینجا منعکس شود.

6. لجستیک و محل پیوندهای زنجیره تامین.این زیرسیستم به شما امکان می دهد مسیرهای حمل و نقل را توسعه دهید و مکان سرزمینی را برنامه ریزی کنید کارگاه تولید, تجهیزات ذخیره سازیبرای مواد خام و مواد، و همچنین برای محصولات نهایی. برای این کار معمولاً از یک بسته اطلاعات جغرافیایی ویژه استفاده می شود. بر این اساس، بر اساس موقعیت بازار فروش و بازار تدارکات و همچنین هزینه های لجستیک تصمیم گیری خواهد شد.

7. سیستم SCM می تواند به تعیین حجم تولید بهینه کمک کند،و از فرآیند اتخاذ تصمیمات تاکتیکی مناسب در مورد ظرفیت تولید و گسترش - بر اساس تقاضای محصول و داده های عرضه از تامین کنندگان پشتیبانی می کند. به طور طبیعی، پس از آن سیستم باید ساختار موجودی مواد اولیه و محصولات نهایی را برای کاهش هزینه های عملیاتی با در نظر گرفتن حمایت از تولید بی وقفه و ارسال کالاهای نهایی تعیین کند. در اینجا این سیستم یک سیستم نسبتاً قدیمی را پیاده سازی می کند، اما به نظر می رسد برای همیشه دوام می آورد استراتژی مدرن JIT (در زمان مقرر - دقیقاً به موقع).

8. سیستم های SCM می توانند برای توسعه دهندگان بازاریاب مفید باشند. سیاست قیمت گذاری- "برآورد" هزینه تولید. از آنجایی که یک سیستم SCM در مقیاس کامل کل فرآیند تبدیل مواد خام به محصول نهایی را پوشش می دهد، در واقع می توان ارزش افزوده ایجاد شده در طول تولید را ارزیابی کرد و همچنین هزینه های مستقیم و غیر مستقیم را از هم جدا کرد.


معماری SCM

پاسخ سالهای قبل (دن)

SCM(Supply Chain Management) - مدیریت زنجیره تامین. سیستم‌های SCM برای خودکارسازی و مدیریت تمام مراحل عرضه به یک شرکت و کنترل کل جریان کالا در یک شرکت طراحی شده‌اند. سیستم SCM به شما این امکان را می دهد که به میزان قابل توجهی بهتر تقاضا برای محصولات شرکت را برآورده کنید و هزینه های لجستیک و خرید را به میزان قابل توجهی کاهش دهید. SCM کل چرخه تهیه مواد خام، تولید و توزیع کالا را پوشش می دهد. محققان به طور کلی شش حوزه اصلی را شناسایی می کنند که مدیریت زنجیره تامین بر روی آنها تمرکز دارد: تولید، عرضه، مکان، موجودی، حمل و نقل و اطلاعات.

سیستم SCM را می توان به دو زیر سیستم تقسیم کرد:

SCP - (Supply Chain Planning) - برنامه ریزی زنجیره تامین. SCP بر اساس سیستم هایی برای برنامه ریزی و زمان بندی پیشرفته است. SCP همچنین شامل سیستم هایی برای توسعه پیش بینی مشارکتی است. علاوه بر حل مشکلات مدیریت عملیاتی، سیستم های SCP امکان برنامه ریزی استراتژیک ساختار زنجیره تامین را فراهم می کند: توسعه برنامه های شبکه تامین، شبیه سازی موقعیت های مختلف، ارزیابی سطح عملیات، مقایسه شاخص های برنامه ریزی شده و فعلی.

SCE - (Supply Chain Execution) - اجرای زنجیره تامین در زمان واقعی.

معماری های SCM

سیستم های SCM می توانند بسیار متفاوت باشند، اما دو تفاوت معماری اصلی وجود دارد که ارزش بررسی دارد:

خلاصه

بر اساس رشته:

"توسعه شرکت ها سیستم های اطلاعاتی»

با موضوع:

"سیستم های SCM"

سن پترزبورگ 2011

معرفی

مدت، اصطلاح مدیریت زنجیره تامین- "مدیریت زنجیره ای / زنجیره تامین" توسط متخصصان آمریکایی (به ویژه آرتور اندرسن) در اوایل دهه 1980 پیشنهاد شد و متعاقباً محبوبیت زیادی به دست آورد. از سال 1989، دانشمندان کشورهای مختلف سعی در ساختار این مفهوم داشته اند.

یکی از رایج ترین تعاریف زنجیره تامین که بر اساس ترکیبی از نظرات بسیاری از کارشناسان برجسته خارجی است، این است: به روش زیر: زنجیره تامین - سه یا چند واحد اقتصادی (حقوقی یا اشخاص حقیقی) به طور مستقیم در جریان های خارجی و داخلی محصولات، خدمات، مالی و/یا اطلاعات از منبع به مصرف کننده دخیل است.

بر اساس این تعریف، می توان نتیجه گرفت که زنجیره تامین دارای سه سطح پیچیدگی است: زنجیره تامین مستقیم، زنجیره تامین گسترده و زنجیره تامین حداکثر. یک زنجیره تامین آتی شامل یک شرکت، یک تامین کننده و یک مشتری است که در جریان خارجی و/یا داخلی محصولات، خدمات، مالی و/یا اطلاعات مشارکت دارند.

1. سیستم های SCM

از اواخر دهه 1980 تا به امروز، بین متخصصان لجستیک و مدیریت در مورد تعریف و محتوای مفهوم "مدیریت زنجیره تامین" اتفاق نظر وجود نداشته است. بسیاری از مردم از این اصطلاح به عنوان مترادف "لجستیک" یا "لجستیک یکپارچه" استفاده می کنند. با این حال، اکنون تأکید در تفسیر این مفهوم به طور فزاینده ای به سمت درک گسترده ای از مدیریت زنجیره تأمین - به عنوان یک مفهوم تجاری جدید - تغییر می کند. این موقعیت به طور فعال توسط بسیاری از دانشگاه های آمریکایی پشتیبانی و توسعه می یابد: دانشکده مدیریت کرانفیلد (بریتانیا، موسسه حمل و نقل و لجستیک به رهبری M. Christopher)، دانشگاه ها و مراکز آموزشی. مدیران لجستیکدر آلمان و تعدادی دیگر از مدارس و جوامع لجستیکی.

دانشمندان آمریکایی شناخته شده در زمینه مدیریت زنجیره تامین، D. Lambert و J. Stock این مفهوم را به شرح زیر تعریف می کنند: مدیریت زنجیره تامین- یکپارچه سازی فرآیندهای تجاری کلیدی که از کاربر نهایی شروع می شود و همه ارائه دهندگان کالاها، خدمات و اطلاعات را پوشش می دهد که برای مصرف کنندگان و سایر ذینفعان ارزش افزوده ایجاد می کند. با بسط این تعریف، آنها اشاره می کنند که مدیریت زنجیره تامین ادغام هشت فرآیند کلیدی کسب و کار است که عبارتند از:

مدیریت ارتباط با مشتری؛

خدمات مصرف کننده؛

مدیریت تقاضا؛

مدیریت انجام سفارش؛

پشتیبانی از فرآیند تولید؛

مدیریت تامین؛

مدیریت توسعه محصول و آوردن آن به استفاده تجاری؛

مدیریت بازپرداخت جریان مواد.

تا همین اواخر، مفهوم SCM در واقع مترادف با "لجستیک یکپارچه" در نظر گرفته می شد که خارج از شرکت مرکزی و شامل مشتریان و تامین کنندگان انجام می شد. با قضاوت بر اساس تعریف CLM، لجستیک همیشه بر زنجیره های تامین تمرکز داشته است که از محل تولید محصول شروع می شود و به محل مصرف آن ختم می شود. همانطور که D. Lambert و J. Stock اشاره می کنند، اختلاف اصلی از این واقعیت ناشی می شود که لجستیک اغلب به دو صورت درک می شود: به عنوان یک حوزه عملکردی باریک از فعالیت های شرکت و به عنوان یک مفهوم تجاری بزرگتر مرتبط با مدیریت. جریان محصولات و اطلاعات در سراسر زنجیره تامین تفسیر لجستیک SCM شبیه به برخی از بحث ها در مورد مفهوم "بازاریابی" است، زمانی که هم به عنوان یک مفهوم و هم به عنوان یک حوزه عملکردی از فعالیت درک می شود. در این زمینه می توان به صحبت های یکی از مدیران یک بزرگ استناد کرد شرکت آمریکایی: "بازاریابی بسیار مهم است که به طور کامل در اختیار بخش بازاریابی قرار گیرد." در شرکت، هر یک از کارکنان باید بر اساس نیازهای مصرف کنندگان باشد. از آنجایی که رضایت مشتری مسئولیت همه است، مفهوم بازاریابی فقط در بخش بازاریابی کاربرد ندارد.

طبق تعریف ELA، "مدیریت زنجیره تامین یک رویکرد یکپارچه برای کسب و کار است که اصول اساسی مدیریت در زنجیره تامین، مانند شکل گیری را آشکار می کند. استراتژی های عملکردیساختار سازمانی، روش های تصمیم گیری، مدیریت منابع، عملکردهای پشتیبانی، سیستم ها و رویه ها.

مفهوم SCM به شما امکان می دهد تا بسته به پلت فرم تجاری (B2B یا B2C) مشکلات مدیریت یکپارچه مناطق عملکردی لجستیک و هماهنگی فرآیند لجستیک شرکت با "سه طرف" در تدارکات را حل کنید. ماژول SCM در پیشرفته ترین سیستم های مدیریت شرکتی یکپارچه، به ویژه سیستم های ERPII/CSRP وجود دارد. تجربه نشان می دهد که سیستم های ERP با ماژول SCM می توانند سرعت پردازش سفارش را 6 برابر و رضایت مشتری از پارامترهای خدمات لجستیک را 2 برابر افزایش دهند.

تعداد زیادی از مطالعات و انتشارات در مورد این موضوع، مجلات تخصصی (به عنوان مثال، مدیریت زنجیره تامین، انگلستان) استفاده گسترده از مفهوم SCM (شورای زنجیره تامین، ایالات متحده آمریکا) را تایید می کند. کنفرانس های بین المللی به همین جهت اختصاص داده شده است (به عنوان مثال، کنفرانس سالانهشورای مدیریت لجستیک با عنوان: روابط همکاری در یک اقتصاد در حال تغییر - "روابط مشارکتی در یک اقتصاد در حال تغییر") و غیره.

برخی از محققان داخلی SCM را به عنوان هماهنگی لجستیک. به ویژه A.N. رودنیکوف اشاره می کند که SCM ساده سازی عملیات لجستیکی مختلف و قوانین اجرای آنها است.

به نظر ما، مشکل هماهنگی مهمترین، اما نه تنها مشکل در رویکرد SCM است. یکی دیگر از مشکلات مدیریت یکپارچه زنجیره تامین، بهینه سازی منابع شرکت و شرکای لجستیکی آن در انجام وظایف اصلی زنجیره تامین دارو است. به همین دلیل است که مفهوم SCM و محصولات نرم افزاری به طور گسترده در سیستم های ERP/CSRP استفاده می شوند.

وظیفه مدیریت موثر زنجیره تامین همیشه با شرکت ها روبرو بوده است - صرف نظر از مشخصات آنها، وابستگی ملی یا سرزمینی و مدل اقتصادی فعلی. عملکرد مدرن مدیریت زنجیره تامین به طور جدایی ناپذیری با برنامه ریزی درون شرکتی و بهینه سازی منابع مرتبط است، بنابراین SCM مفهومی است که از استراتژی شرکتی شرکت پشتیبانی می کند و بخشی از سیستم های ERP را در جنبه فناوری اطلاعات تشکیل می دهد. علاوه بر این، مدیریت تامین یکپارچه لجستیک به خودی خود یک هدف نیست، بلکه یکی از مهمترین عناصر در بهینه سازی فرآیندهای تجاری یک شرکت است.

فن آوری های جدید اطلاعات در سیستم های ERP شرکتی با استفاده از مفهوم SCM مبتنی بر کاربرد ایدئولوژی مدیریت زنجیره تامین بلادرنگ - مدیریت با استفاده از سرویس های رادیویی بسته مشترک GPRS و پروتکل برنامه کاربردی WAP بی سیم و غیره است.

دامنه کاربردهای احتمالی مفهوم SCM با ورود شرکت ها به کسب و کار الکترونیکی گسترش می یابد. در این حالت، لجستیک در ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان تقریباً تعیین کننده می شود.

تجارت الکترونیکی خریدار را مستقیماً با فروشنده مرتبط کرده است: معمولاً دیگر نیازی به واسطه نیست و مشتری شروع به درک پیچیده و گرانی داروهای شرکت می کند و با در نظر گرفتن عوامل جدید انتخاب خود را انجام می دهد. در همین حال، شرکت ها باید بیاموزند که کالاها را به طور مستقیم به مخاطبان بسیار بیشتری از مشتریان تحویل دهند، زیرا در بسیاری از موارد آنلاین شدن به معنای انتقال از عمده فروشی به خرده فروشی و از خدمات انبوه به خدمات فردی است. در عین حال، فروشندگان نه تنها باید بتوانند تحویل را سازماندهی کنند، بلکه باید هر تعاملی را با مشتری تا حد امکان راحت و ساده کنند. کسب و کار الکترونیکی دارای قابلیت های تکنولوژیکی منحصر به فردی برای خدمات شخصی است. توانایی مدیریت منابع مقدار زیادیدسته های کوچک به علاوه شخصی سازی روابط با مشتریان - اینها معیارهای مدرن موفقیت هستند تجارت الکترونیکو تدارکات. یک استراتژی تجاری جدید پدیدار می شود. اکنون راه های موثرتعامل با مشتری، به او اجازه می دهد تا به یک حلقه در زنجیره تامین تبدیل شود و او را در فرآیندهای داخلی کسب و کار درگیر کند، با استفاده از یک استراتژی لجستیک یکپارچه ایجاد می شود که امکان مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و SCM را فراهم می کند.

و با این حال، پتانسیل کسب و کار الکترونیک، حتی بر اساس یک مفهوم واحد CRM+SCM، به طور کامل محقق نشده است. فضای اطلاعاتی محیطی ایده آل برای تعامل در سطح کاملا متفاوت ایجاد کرده است - یکپارچگی فوق العاده شرکت ها. این شرکت با ارائه دسترسی شفاف به سیستم خود (SCM+CRM) طرف مقابل، آنها را «ادغام می‌کند». شرکا با پیروی از همان ایده باز بودن، طرفین خود را نیز در یک سیستم واحد ادغام می کنند.

همانطور که متخصص مشهور در زمینه CIS S. Kolesnikov اشاره می کند، ویژگی روسیکاربرد مفهوم SCM این است که، در واقع، از همان ابتدای اصلاحات، همه شرکت های جدی درگیر مدیریت زنجیره های تامین بودند که مجبور بودند آن را "از ابتدا" و نه با "فروش ساده" ایجاد کنند. هنوز این را درک نکرده اند ناتوانی یا عدم درک ماهیت مدیریت یک تجارت پیچیده منجر به خروج بسیاری از شرکت ها از بازار شده است.

ظهور تئوری و عمل SCM در جهان با پیشرفت همراه است فناوری اطلاعات، که حتی به شرکت های چند ملیتی اجازه می دهد تا عملیات و تجزیه و تحلیل فعالیت ها را در آن انجام دهند حالت آنلاین. طبیعتاً این امر مستلزم درک و رسمی سازی روش شناسی مدیریت تجارت جهانی و همچنین توسعه ابزارهای مناسب بود. از سال 1999، پشتیبانی از زنجیره‌های تامین به یک الزام تقریباً اجباری برای محصولات نرم‌افزاری که برای خودکارسازی ساختارهای تجاری و نگهداری طراحی شده‌اند تبدیل شده است. چنین محصولاتی باید از پیکربندی هایی پشتیبانی کنند که به اشیاء اتوماسیون اجازه می دهد تا در چندین منطقه از نظر فیزیکی دور با تفکیک حسابداری مالی (حسابداری) (پشتیبانی از چندین نهاد حقوقی) و همچنین پشتیبانی از "توزیع" اما یکپارچه قرار گیرند. وجود، موجودیتبا تمام الزامات بعدی برای ساختار پایگاه داده توزیع شده. در بسیاری از موارد، گزینه تین کلاینت نیز برای ارائه مشاغل در انبارهای راه دور یا به عنوان مثال برای تولید سفارش از راه دور یا نظارت در دفاتر نمایندگی مورد نیاز است.

تحلیل زنجیره تامین در موارد زیر از اهمیت ویژه ای برخوردار است:

الزامات تامین خاص برای هر کشور (منطقه) - اجزا یا مواد خاص. به عنوان مثال، در آسیای جنوب شرقی، لباس بافتنی کودکان با الگوهای گلدوزی شده ساخته می شود و در همه جا - از شمال تا قطب جنوب - عرضه می شود. طبیعتاً طراحی باید برای عربستان سعودی و کانادا متفاوت باشد که برای این منظور لازم است متخصصانی از کشورهای مربوطه مشارکت داشته باشند. علاوه بر این، مجموعه هدایای "کریسمس" باید شامل هدایایی باشد که در هر کشور مربوطه به این شکل تلقی می شوند، آنها باید سفارش داده شوند، تحویل داده شوند و بسته بندی شوند.

مفهوم فعلی رایج CFM (تولید مشتری محور) تولید «مشتری محور» است. در واقع، مثال فوق را نیز می توان در این دسته طبقه بندی کرد. با این حال، "تمرکز" CFM صرفاً در تطبیق یک محصول با نیازهای یک خریدار خاص نیست، بلکه در حفظ مداوم " بازخورد» با خریدار و تطبیق زنجیره تامین با نیازهای او. چنین "بازخورد" ممکن است شامل این واقعیت باشد که در یک فروشگاه رایانه هایی با دیسک های بزرگ می فروشند و در دیگری - با کارت های ویدئویی مدرن و حافظه بزرگ ، بنابراین طیف نرم افزار برای این فروشگاه ها باید متفاوت باشد. موارد و مانیتورهای مختلف نیز مورد نیاز است اگر شرکت تمرکز خود را بر روی " راه حل های استاندارد"، سپس تفاوت ها قابل توجه خواهد بود. چنین "اولویت ها" می توانند به طور قابل توجهی تغییر کنند، گاهی اوقات در عرض یک یا دو ماه.

شرکت چند ملیتی "گلوبال". "تمرکز" پاسخگویی به نیازهای خاص مصرف کنندگان در یک کشور خاص نیست، بلکه مشکل مدیریت توزیع جهانی و کاهش عملکرد کلی است. هزینه های لجستیک. جالب است که بین مفاهیم مدیریت زنجیره تامین و برنامه ریزی نیازهای توزیع DRP تمایز قائل شوید، که به شما امکان می دهد "تجدید مجدد" یک سیستم انبار توزیع شده را نه تنها از انبار "مرکزی"، بلکه با جابجایی کالا بین انبارها نیز برنامه ریزی کنید. در همان سطح، از جمله با حرکت از فروشگاهی به فروشگاه دیگر، بدون کاهش هزینه های عملیاتی و ایجاد بازخورد. این رویکرد برای دوباره پر کردن سیستم انبار بهینه خواهد بود مراکز خدماتیمبادله وجوه یا سیستم های انبارهای عمده فروشی برای محصولات غذایی با تقاضای انبوه، مانند شکر، نمک، غلات و محصولات مشابه که کمی مشمول الزامات بسته بندی خاص هستند و از نظر کیفیت تفاوت چندانی ندارند. مفهوم DRP برای مدت طولانی معرفی شده است، به عنوان مثال، در محصولات نرم افزاری مانند CA - PRMS، و همچنین در سیستم های سفارشی. ویژگی سیستم این است که با اطلاعات خارج از خط کاملاً خوب کار می کند. در اصل، می توان آن را با موفقیت در اکسل پیاده سازی کرد.

ماهیت تحلیل زنجیره تامین بسیار ساده است:

هزینه یک محصول در کل زنجیره تامین شکل می گیرد و فقط در آخرین مرحله - زمانی که به مصرف کننده نهایی فروخته می شود - ظاهر می شود.

به شدت بر قیمت تمام شده کالا تأثیر می گذارد بهره وری کلیعملیات، از جمله حمل و نقل و بازاریابی، در سراسر زنجیره تامین، و نه فقط یک فروش خاص.

قابل کنترل ترین ها از نظر هزینه فقط هستند مراحل اولیه- تولید، و حساس ترین - دومی - فروش.

معرفی مفهوم SCM همان گام انقلابی گذار به مفهوم MRPU در مدیریت تولید بود (که در واقع معادل است اگر فرآیند خرید و فروش را نوعی «تولید» در نظر بگیریم).

وظایف معمولی که ماژول SCM در CIS حل می کند عبارتند از:

تشکیل ساختار شبکه ای از انبارها برای مواد خام و محصولات نهایی برای کاهش هزینه های لجستیک عملیاتی.

بهینه سازی طرح عملیات / مسیرهای حمل و نقل (از نظر هزینه)؛

انتخاب سازنده محصول برای تحویل به بازار منطقه ای خاص و غیره

متأسفانه، اصطلاح مدیریت زنجیره تامین را نمی توان به طور کامل پذیرفته شده در نظر گرفت. به طور خاص، مدیریت زنجیره تامین باید از مدیریت توزیع متمایز شود. این مفهوم در محصولات نرم افزاری مختلف گنجانده شده است، بنابراین هنگام انتخاب راه حل، باید به دقت با اجرای عملکردی خاص آشنا شوید. به نظر ما، محدودیت‌هایی در تفسیر ماژول SCM توسط یکپارچه‌سازهای سیستم به عنوان بخشی از سیستم‌های ERP/CSRP از نظر وظایف ذکر شده در بالا وجود دارد. در همین حال، درک این نکته ضروری است که SCM، اول از همه، یک مفهوم تجاری جدید است که هدف آن بهینه سازی منابع با تعامل یکپارچه همه شرکت کنندگان LP است. رویکردهای جدید برای اتوماسیون مدیریت کسب و کار با نفوذ متقابل ایدئولوژی های SCM، ERP/CSRP و APS مشخص می شود.

به ویژه، S.N. Kolesnikov خاطرنشان می کند که مفهوم مدیریت زنجیره تامین و CSRP مکمل یکدیگر هستند. اولی بر لجستیک «جهانی» و فرآیندهای مرتبط «خارجی» برای تولید تمرکز می‌کند، دومی بر فرآیندهای «داخلی»، به ویژه بر مدیریت سفارشات دقیق و مدیریت هزینه پیشرفته، به لطف تفسیر چرخه تجاری محصول به عنوان یک «گسترده» تمرکز دارد. چرخه تولید، و - آنچه مهم است - نه "محصولات به طور کلی"، مانند MRP، بلکه "محصولات در یک نظم خاص" که دقیقاً با ایدئولوژی مدیریت زنجیره تامین مطابقت دارد.

با توجه به اینکه "هسته" زنجیره تامین تولید کننده است (در مفهوم جهانی، تولید کننده ارزش افزوده)، می توان گفت که مفهوم CSRP مفهوم هسته تولید مدیریت زنجیره تامین است. ترکیب این دو مفهوم در یک سیستم واحد به ما این امکان را می دهد که به سطح کیفی جدیدی از سیستم های مدیریت منابع کسب و کار برسیم. سیستم های خودکار که از مدیریت سفارش دقیق و مدیریت زنجیره تامین پشتیبانی می کنند، می توانند مزیت های رقابتی قابل توجهی را ارائه دهند.

ماژول SCM و ابزارهای مالی مربوطه به شما این امکان را می دهد که یک "کسب و کار مجازی" از یک سیستم توزیع شده از چندین شرکت ایجاد کنید که کل آن را پوشش می دهد. چرخه زندگیکالاها، یا برعکس، یک شرکت را به چندین "کسب و کار مجازی" تقسیم کنید. علاوه بر این، هر "کسب و کار مجازی" می تواند پشتیبانی کند طیف کاملی از"سیستم های کنترل مجازی" مشخصه کل شرکت. با این حال، چنین سیستمی فقط در صورتی درست کار می کند که کل شبکه لجستیک "مجازی" تشکیل شده توسط شرکت "شفاف" باشد.

لجستیک مدیریت زنجیره تامین

2. مزایای SCM

هنگام سازماندهی SCM، تغییری در تاکید از مدیریت انواع منابع جداگانه به بهینه سازی یکپارچه همه فرآیندهای تجاری وجود دارد:

· مدیریت ارتباط با مشتری؛

· خدمات مشتری؛

· مدیریت تقاضا؛

· مدیریت انجام سفارش؛

· پشتیبانی از فرآیندهای تولید؛

· مدیریت عرضه؛

· مدیریت توسعه محصول؛

· مدیریت جریان مواد برگشتی و غیره

در عین حال، مدیریت فرآیند کسب و کار تابع دستیابی به اهداف اصلی بهبود کیفیت خدمات مشتری و کاهش هزینه ها در کل زنجیره تامین است.

برای همه، وضعیت ایده آل اطمینان از دسترسی 100٪ کالا در قفسه های فروشگاه، بالاترین سطح کیفیت خدمات و بدون هزینه است. اما این دست نیافتنی است و SCM این فرصت را به شرکت می دهد تا تعادل بهینه را بین پارامترهایی مانند کیفیت، زمان و قیمت پیدا کند.

تمرین نشان می دهد که اجرای SCM به شما امکان می دهد به تعدادی از جنبه های مثبت دست پیدا کنید، مانند:

· افزایش سود شرکت از 5 به 15 درصد؛

· کاهش هزینه و زمان پردازش سفارش از 20 به 40٪.

· کاهش هزینه های تولید از 5 تا 15 درصد؛

· افزایش قابل توجه کیفیت خدمات؛

· کاهش موجودی انبارها از 20 به 40 درصد؛

سیستم های مدیریت زنجیره تامین برای خودکارسازی و مدیریت تمام مراحل عرضه به یک شرکت و کنترل کل جریان کالا در داخل سازمان طراحی شده اند. سیستم SCM به شما این امکان را می دهد که به میزان قابل توجهی بهتر تقاضا برای محصولات شرکت را برآورده کنید و هزینه های لجستیک و خرید را به میزان قابل توجهی کاهش دهید. SCM کل چرخه تهیه مواد خام، تولید و توزیع کالا را پوشش می دهد. محققان به طور کلی شش حوزه اصلی را شناسایی می کنند که مدیریت زنجیره تامین بر روی آنها تمرکز دارد: تولید، عرضه، مکان، موجودی، حمل و نقل و اطلاعات.

سیستم SCM را می توان به دو زیر سیستم تقسیم کرد:

· SCP - (انگلیسی Supply Chain Planning) - برنامه ریزی زنجیره تامین. SCP بر اساس سیستم هایی برای برنامه ریزی و زمان بندی پیشرفته است. SCP همچنین شامل سیستم هایی برای توسعه پیش بینی مشارکتی است. علاوه بر حل مشکلات مدیریت عملیاتی، سیستم های SCP امکان برنامه ریزی استراتژیک ساختار زنجیره تامین را فراهم می کند: توسعه برنامه های شبکه تامین، شبیه سازی موقعیت های مختلف، ارزیابی سطح عملیات، مقایسه شاخص های برنامه ریزی شده و فعلی.

· SCE - (Supply Chain Execution) - اجرای زنجیره تامین در زمان واقعی.

ترکیب سیستم های SCE (DRP)

· پیش بینی فروش شرکت- پیش بینی فروش هفتگی/روزانه محصول؛

· مدیریت موجودی- برنامه ریزی بهینه سازی سهام تضمینی، موجودی فعلی و غیره با در نظر گرفتن مدل مدیریت موجودی انتخاب شده برای هر دسته محصول؛

· مدیریت پر کردن- برنامه ریزی بهینه سازی منابع در شبکه لجستیک شرکت، با در نظر گرفتن فروش برنامه ریزی شده، تحویل از سازنده، در دسترس بودن انبار، ظرفیت حمل و نقل، محدودیت های مختلف و قوانین تجاری.

تولید کنندگان راه حل های SCM

· برنامه های کاربردی IFS

· OpenERP

· 7Hills Business Solutions

· فناوری های I2

· SAP AG

· شرکت اوراکل

· J.D.A.

· نرم افزار HighJump

· همکاران منهتن

· سیستم های صنعتی و مالی

· اطلاعات

· Management Dynamics Inc

· کیویل

· Beroe-inc.

· کیناکسیس

· نرم افزار CDC

طبق تحقیقات AMR Research و Forrester Research، با اجرای SCM، شرکت ها از مزایای رقابتی مانند کاهش هزینه و زمان پردازش سفارش (20-40٪)، کاهش هزینه های خرید (5-15٪) برخوردار می شوند. و کاهش زمان ورود به بازار (15-30%)، کاهش موجودی (20-40%)، کاهش هزینه های تولید (5-15%)، افزایش سود به میزان 5-15٪."/RE ، 7 فوریه 2006

"بهینه سازی مدیریت زنجیره تامین در یک شرکت روسی می تواند سود را 50-130٪ افزایش دهد. یک زنجیره تامین به طور موثر می تواند به یک استراتژی استراتژیک تبدیل شود مزیت رقابتیهم سازنده و هم خرده فروش دستیابی به هزینه‌های پایینی را ممکن می‌سازد که شرکت بتواند بدون از دست دادن سودآوری، رقبا را از بازار بیرون کند.»

استفان درتینگ، مدیر دفتر مسکو گروه مشاوره بوستون

. برنامه IFS

مفهوم مدیریت زنجیره تامین (SCM) پیاده سازی شده در IFS شامل سه عنصر است:

·

· اجرای زنجیره تامین (SCE)

· ردیابی عملکرد زنجیره تامین (CPM).

برنامه ریزی زنجیره تامین (SCP)

برنامه ریزی زنجیره تامین جریان تقاضا و نحوه تعامل شرکت ها، سازمان ها و بخش ها با یکدیگر را در طول عرضه پوشش می دهد. محدودیت‌های سطح دسترسی مبتنی بر نقش پشتیبانی می‌شوند. از طریق پورتال های قابل تنظیم، کارکنان با حفظ امنیت اطلاعات به اطلاعات خرید و سفارش داخلی و خارجی دسترسی سریع دارند. برنامه‌ریزی تقاضا و پیش‌بینی چند سطحی در بین بخش‌ها آسان‌تر می‌شود و جابجایی کالا بین بخش‌ها، از جمله جبران‌های داخلی و تخصیص هزینه، دیگر مشکلی نیست.

علاوه بر این، عملکرد مدیریت اعلان‌ها به‌طور خودکار شما را در مورد رویدادهای کلیدی زنجیره تأمین هشدار می‌دهد و به کاربران اجازه می‌دهد بیشتر بر روی وظایف ارزش افزوده تمرکز کنند.

اجرای زنجیره تامین (SCE)

پیاده سازی زنجیره تامین، جابجایی مواد، کالاها و خدمات، اطلاعات و جریان های مالی را در کل زنجیره به بالا و پایین پوشش می دهد.

در صورت تمایل، می توانید سفارشات متمرکز را برای تعدادی از بخش ها انجام دهید و به نتیجه برسید بهترین قیمت ها. کاتالوگ موجودی جهانی یکپارچه سازی مواد یکسان را برای بخش های مختلف تضمین می کند و داده ها را در سطح موجودی شفاف تر می کند. صرف نظر از اینکه جابجایی کالا در داخل سازمان صورت می گیرد یا خارج از آن، به همان اندازه آسان است. و تشکر ادغام کاملبا ماژول های ERP (مالی، تولید و غیره)، تمام داده ها فقط یک بار وارد می شوند.

پشتیبانی از کار با تامین کنندگان و مشتریان خارجی و تعیین در دسترس بودن / تقاضای محصول تاریخ مشخص شده(Available-to-Promise - ATP) همچنین کارایی زنجیره تامین را افزایش می دهد. امکان مشاهده آنلاین وضعیت سفارش در کل زنجیره و بازگرداندن فرآیند در بخش های مختلف به شما امکان می دهد انعطاف پذیری و سرعت پاسخگویی سازمان را افزایش دهید.

IFS Applications با توانایی پردازش پرداخت‌های مشتری و تامین‌کننده در بین شرکت‌های گروهی متعدد، تلفیق داده‌ها و قابلیت‌های صورت‌حساب داخلی، از روابط بین ساختارهای پیچیده هلدینگ پشتیبانی می‌کند.

ردیابی عملکرد زنجیره تامین: عملکرد برای مدیران ارشد

با تسهیل برنامه ریزی و اجرای زنجیره تامین، برنامه های کاربردی IFS بسیار فراتر می رود. ماژول IFS/Business Performance (BSC) که در سیستم ادغام شده است شامل تمام عملکردهای لازم برای تجزیه و تحلیل داده ها، نظارت بر شاخص های عملکرد کلیدی (KPIs)، از جمله موارد مربوط به تحویل، و در نهایت، ایجاد یک نقشه استراتژی برای پیوند KPI ها به سیستم متعادلشاخص ها (کارت امتیازی متوازن، BSC). علاوه بر این، ماژول IFS/Demand Planning به شما امکان می دهد پیش بینی های دقیق تری داشته باشید. پورتال های IFS/Colaboration را می توان برای دسترسی به داده های عملیاتی تامین کنندگان، فروشندگان و مشتریان استفاده کرد.

مدیریت زنجیره تامین بیش از تدارکات را پوشش می دهد:

· تلاش برای ارزش بالابرای مشتریان با هزینه های بهینه، شما مزیت های رقابتی ایجاد می کنید.

· راه حل کل زنجیره از اولین تامین کننده تا مشتری نهایی را پوشش می دهد

· ارتباط نزدیک با روابط سازمان با مشتریان (CRM) و تامین کنندگان (SRM)

· ممکن است شامل بسیاری از سازمان های مستقل و فرآیندهای تجاری آنها باشد

· جریان های اطلاعاتی مربوط به تقاضا، فروش، امور مالی، تولید و غیره را ترکیب می کند.

4. SAP

مفهوم مدیریت زنجیره تامین این شرکت در سال های اخیر تکامل یافته است تغییرات قابل توجه. پیش از این، بر اساس یک رویکرد خطی برای تجزیه و تحلیل بود فرآیندهای لجستیکی، که در آن وظیفه اصلی هر شرکت استفاده بهینه از منابع برای رفع نیازهای مشتری بود. امروزه، رویکرد سنتی به طور کامل الزامات واقعیت را برآورده نمی کند - در درجه اول به دلیل تغییر مداوم شرایط بازار و ساختار خود زنجیره فناوری. مترقی ترین روش مدیریت لجستیک، مفهوم شبکه های لجستیک تطبیقی ​​است. در مرکز چنین شبکه ای مصرف کننده قرار دارد و کارایی و در نتیجه رقابت پذیری بنگاه نه تنها با استفاده بهینه از ظرفیت های آن تعیین می شود، بلکه کار کارآمدکل اکوسیستم شرکا

شبکه‌های لجستیک تطبیقی، جوامعی از شرکت‌ها هستند که بر تامین نیازهای مشتری نهایی و مدیریت لجستیک آنها مطابق با این نیازها بر اساس تبادل اطلاعات گسترده متمرکز شده‌اند.

تفاوت های اصلی بین یک شبکه تدارکات تطبیقی ​​و کنترل خطیزنجیره های تامین عبارتند از:

تمرکز بر مصرف کنندگان نهایی و سازگاری با نیازهای متغیر مصرف کننده همه شرکا در شبکه لجستیک.

برنامه ریزی و اجرای عملیات در شبکه لجستیک بر اساس تامین نیازهای مصرف کنندگان نهایی است.

سازگاری اقدامات همه شرکا در شبکه لجستیک از طریق تبادل اطلاعات در زمان واقعی.

راه حل مدیریت زنجیره تامین SAP با ارائه موارد زیر به دستیابی به تمام این اهداف کمک می کند:

شفافیت کل مجموعه لجستیک از جمله محل کالا و وسیله نقلیهظرفیت بارگیری و کانال های حمل و نقل

04/14/2005، پنجشنبه، 09:04، به وقت مسکو

پس از یک کاهش کوتاه، بازار سیستم های مدیریت زنجیره تامین (SCM) دوباره شروع به رشد کرده است. تنها در روسیه، چندین ده راه حل از این کلاس در سال گذشته اجرا شده است. با این حال، استفاده از سیستم‌های SCM با مشکلات خاصی مانند فروشندگان بسته و هزینه‌های لجستیک بالا برای مقادیر کم همراه است.

SCM و ERP: با هم یا جدا؟

سیستم های SCM به درستی به کلاس سیستم های اطلاعات شرکت ها، همراه با راه حل های ERP و CRM تعلق دارند. علاوه بر این، بسیاری از راه حل های مدرن ERP دارای یک ماژول داخلی برای مدیریت زنجیره تامین هستند. در این راستا، اغلب در مورد مکان سیستم SCM در آن اختلاف نظر وجود دارد زیرساخت اطلاعاتیشرکت ها آیا سیستم SCM باید خارجی باشد (نسبت به ارائه دهنده راه حل ERP) و تنها پس از آن در سیستم ERP موجود شرکت یکپارچه شود یا بهترین گزینه یک ماژول SCM است که همراه با راه حل ERP ارائه می شود؟ این سوال آسان نیست، زیرا هر یک از این گزینه ها مزایا و معایب خود را دارند.

بدیهی است که اگر یک ماژول SCM در سیستم ERP تعبیه شده باشد، مشتری مجبور نخواهد بود هزینه های اضافی مرتبط با حل مشکلات یکپارچه سازی را متحمل شود. شایان ذکر است که حل این نوع دشواری، به گفته کارشناسان، یکی از پرهزینه ترین موارد است (این نشان می دهد که سیستم های SCM و ERP از تولید کنندگان مختلف در حال یکپارچه شدن هستند) و کار بسیار دشواری برای بخش فناوری اطلاعات است.

در عین حال، یک سیستم SCM از یک شرکت متخصص در راه‌حل‌های این کلاس، عملکرد و انعطاف‌پذیری پیکربندی بسیار بیشتری نسبت به سیستم سازنده سیستم ERP با ماژول SCM خود دارد. در واقع، راه‌حل‌های بهینه‌سازی زنجیره تأمین از تأمین‌کننده یک محصول جامع مدیریت منابع سازمانی، به دلیل تکرار راه‌حل و عدم تخصص در صنعت، مجموعه عملکردی محدودی دارند.

شایان ذکر است که بسیاری از تحلیلگران در دسترس بودن راه حل های صنعتی را یکی از عوامل کلیدی در انتخاب تامین کننده سیستم و یکپارچه ساز سیستم می دانند. عملکرد خوب صنعت به شما امکان می دهد راه حل SCM را برای نیازهای یک تجارت خاص بهینه کنید.

نظری در مورد موضوع برای CNews توسط لو فلیتمن، مدیر بخش سیستم های کنترل در سرویس پلاس.

CNews: در چه مواردی باید SCM را به عنوان ماژول یک سیستم ERP انتخاب کنید و در چه مواردی - به عنوان یک راه حل خارجی؟

لو فلیتمن: همانطور که تمرین پیاده سازی نشان می دهد، هر دو گزینه قابل اجرا هستند، تفاوت در این است که چقدر راه حل با نیازهای مشتری تطبیق داده شده است و تامین کننده سیستم چه چارچوب زمانی پیاده سازی می تواند ارائه دهد. در بیشتر موارد (بیش از 70%) تمرین روسیاز راه حل های مبتنی بر ERP استفاده کنید که همراه با یک سیستم اتوماسیون سازمانی توسعه یافته و پیاده سازی شده اند. این راه حل به عنوان بخشی از اتوماسیون مدیریت سازمانی ایجاد می شود، اما "معایب" وجود دارد - این سیستمباید عملاً از ابتدا ایجاد شود و "مزایای" این است که ویژگی های شرکت در نظر گرفته می شود. بنابراین، شرکت سرویس پلاس با داشتن تجربه گسترده در اتوماسیون شرکت های تجاری و تولیدی، SCM را بر اساس ماژول های MBS-Axapta پیاده سازی می کند که برای چنین شرکت هایی بهینه است. خرید سیستم خارجیبرای ادغام با سیستم حسابداری اصلی به سرمایه گذاری ها و هزینه های اضافی نیاز دارد.

بنابراین، در صورت وجود یک حلقه SCM تکمیل شده و پیکربندی شده در یک سیستم جداگانه، با در نظر گرفتن ویژگی های کار و داشتن قابلیت ادغام با سیستم ERPارزیابی امکان خرید آن منطقی است، اما در بیشتر موارد بهتر است خود را به اجرای ماژول های موجود در سیستم ERP خود محدود کنید.

CNews: در میان مشکلات اصلی اجرای مفهوم SCM در یک شرکت، کارشناسان به هزینه های بالا هنگام کار با دسته های کوچک و نزدیک بودن به نمایندگی ها اشاره می کنند. چگونه می توان این مشکلات را حل کرد؟

لو فلیتمن: برای سازمان هایی که احزاب کوچک برای آنها ضروری است، بهترین راهراه حلی مبتنی بر ماژول لجستیک سیستم های ERP طبقه متوسط ​​- Axapta، Navision - مناسب است. با استفاده از این ماژول می توانید در مدت زمان نسبتاً کوتاهی و با حداقل هزینه هایک سیستم لجستیک و CRM بسازید. علاوه بر این، می توان از ماژول خدمات یک سیستم CRM استفاده کرد، به عنوان مثال، ماژول خدمات MS CRM از Microsoft CRM، که به شما امکان می دهد یک "مشکل حمل و نقل" فردی یک شرکت را بر اساس ظرفیت حمل و نقل موجود حل کنید. در این صورت هزینه یک راه حل جامع و اجرای آن به طور قابل توجهی کمتر از یک سیستم SCM تمام عیار خواهد بود.

برای غلبه بر نزدیکی نمایندگی ها، راه حل بهینه معرفی یک مدار لجستیکی مبتنی بر ماژول های سیستم CRM، به عنوان مثال، ماژول اتوماسیون فروش مایکروسافت CRM است. هنگام ایجاد یک پروژه اتوماسیون سازمانی، فرآیندهای تجاری مدار لجستیک به گونه ای نهایی می شوند که عملکرد بسته CRM-SCM حداکثر نیازهای شرکت را پوشش دهد. این راهکار با اجرای تعامل با شرکت، عملکرد شرکت را تضمین می کند شبکه نمایندگی. بنابراین، این امکان برای شرکت توزیع فراهم می‌شود که فرآیند ارتباط با شرکت فروشنده، ارزیابی وضعیت موجود و پیش‌بینی چشم‌انداز تعامل را کنترل کند.

سی نیوز: ممنون.

علاوه بر این، به نفع ارائه‌دهنده راه‌حل SCM خارجی، این واقعیت است که اخیراً سیستم‌های مدیریت زنجیره تأمین بیشتر و بیشتر ابزارهایی برای ادغام با بزرگترین و شناخته‌شده‌ترین سیستم‌های ERP دارند. در عین حال، برای یک تامین کننده بزرگ ERP غیر معمول نیست که یک ارائه دهنده راه حل های SCM را خریداری کند و محصولات خود را در سیستم خود ادغام کند.

علیرغم پیچیدگی وظایف یکپارچه سازی، سیستم های SCM و ERP از تامین کنندگان مختلف اغلب در یک واحد استفاده می شوند. محیط اطلاعاتیشرکت ها بنابراین، 70٪ از پیاده سازی های جهانی یکی از بزرگترین تولید کنندگان سیستم های SCM در جهان - شرکت i2 - با راه حل های SAP، 10٪ دیگر - با محصولات نرم افزاری Oracle یکپارچه شده اند. همچنین نمونه هایی از ادغام با سیستم ها از J.D. Edwards و تعدادی دیگر از ارائه دهندگان ERP. در روسیه، تجربه یکپارچه سازی سیستم های SCM با راه حل های 1C از ارزش زیادی برخوردار است.

اگرچه سطح کلی سواد فناوری اطلاعات در سال های اخیر به وضوح افزایش یافته است، سیستم های مدیریت زنجیره تامین اغلب با سیستم های برنامه ریزی منابع اشتباه گرفته می شوند. پیش نیازهای خاصی برای این وجود دارد: هر دو سیستم SCM و ERP در نهایت با هدف افزایش کارایی کسب و کار و کاهش هزینه ها هستند. با این اوصاف، سازمان ذیصلاحعرضه و تحویل، علیرغم پیچیدگی کار و مشکلات پیش آمده، تنها بخشی از بهینه سازی فرآیندهای تجاری است. همزمان، مدیریت موثرتامین و تدارکات بدون برنامه ریزی مناسب سایر منابع شرکت غیرممکن است.

گزینه های ممکن

مسئله کلیدی برای بسیاری از شرکت ها، نیاز به یک راه حل SCM است. در واقع، کدام شرکت ها باید یک سیستم SCM را پیاده سازی کنند و چه زمانی؟ بسیاری از کارشناسان معتقدند که تنها شرکت های بزرگ با شبکه توزیع گسترده مانند فروشگاه های خرده فروشی به چنین راه حل هایی نیاز دارند زنجیره های خرده فروشی, شرکت های حمل و نقلو غیره. با این حال، اغلب پیاده‌سازی ماژول‌های خاصی از سیستم‌های SCM به شرکت‌های کوچک اجازه می‌دهد تا کار خود را با شایستگی و کارآمدی سازماندهی کنند. موارد شناخته شده ای از اجرای ماژول های SCM حتی در یک فروشگاه آنلاین وجود دارد (راه حلی برای برنامه ریزی منابع توزیع شده استفاده شد).

با این حال، عملاً هیچ شرکتی در جهان، به جز بازار روسیه، راه حل واقعاً جامع SCM را ندارد که عملکردهای عملیاتی و تاکتیکی را برای مدیریت زنجیره تأمین به طور کامل اجرا کند. در بیشتر موارد، سیستم SCM برای تهیه و کار با تامین کنندگان استفاده می شود. راه حل های نرم افزاری اضافی برای مدیریت انبار نیز اغلب استفاده می شود - سیستم های WMS (سیستم مدیریت انبار).

به گفته کارشناسان، سیستم های SCM برای آن دسته از شرکت هایی ضروری است که در تجارت آنها هزینه های کار با تامین کنندگان و توزیع کنندگان سهم قابل توجهی در هزینه محصولات ارسالی دارد که به طور قابل توجهی به وابستگی به صنعتشرکت ها در سالهای اخیر بیشترین مقدارراه حل های SCM در صنایع سنگین (متالورژی) و زنجیره های خرده فروشی پیاده سازی می شوند. علاوه بر این، سهم قابل توجهی از مصرف کنندگان سیستم های SCM شرکت های توزیع هستند.

قابل توجه است که هر بخش بازار تامین کنندگان کلیدی سیستم های SCM خود را دارد. این واقعیت یک بار دیگر این عقیده را تأیید می کند که در دسترس بودن راه حل های صنعتی از یک تامین کننده و/یا یکپارچه کننده یک مزیت قابل توجه است. به عنوان مثال، در صنعت ساخت و ساز، معروف ترین آنها Ariba (راه حل خریدار) و CommerceOne (بسته نرم افزار CommerceOne SRM) و در صنعت تامین هستند. بهترین نتایجطبق تحقیقات Forrester، که توسط Clarus (راه حل eProcurement)، i2 (RightWorks)، iPlanet (BuyerXpert) و MRO Software (Maximo Buyer) به دست آمده است.

بازار روسیه برای راه حل های SCM را می توان به راحتی به دو دسته تقسیم کرد: راه حل های بومی سازی شده از تولید کنندگان معروف خارجی و پیشرفت های داخلی. شایان ذکر است که اکثر راه حل های محلی بخشی از یکی از چندین سیستم ERP هستند که به طور گسترده در روسیه استفاده می شود، به عنوان مثال، Microsoft Axapta. از ماژول های SCM سیستم رنسانس نیز استفاده می شود.

با این حال، ادغام یک سیستم SCM در یک راه حل ERP به طور گسترده در پیشرفت های داخلی استفاده می شود. بنابراین، سیستم های 1C، Boss-Corporation، BEST-Enterprise، Galaktika و Parus شامل راه حل های نرم افزاری اضافی برای مدیریت زنجیره تامین هستند. در میان توسعه دهندگان روسی سیستم های تخصصی SCM، می توان "الگوریتم AKS"، "DataCrat"، "IVS"، "Service Plus" و غیره را برجسته کرد.

به گفته شرکت تحلیلی ARC Advisory، بازار جهانی سیستم های SCM تا سال 2008 رشد خواهد کرد و تا این زمان به حجم 7.4 میلیارد دلار خواهد رسید. برای مقایسه، در سال 2003، ارزش بازار سیستم های مدیریت زنجیره تامین 5.1 میلیارد دلار بود.

نه چندان ساده

علیرغم اطمینان از تامین کنندگان در مورد نیاز به پیاده سازی سیستم های SCM و بازده اقتصادی قابل توجه، مشکلات زیادی در راه استقرار یک راه حل کامل و استفاده موثر از آن وجود دارد. هزینه سیستم SCM سازنده معروفبسیار زیاد است و بسته به پیچیدگی پروژه پیاده سازی، به گفته کارشناسان می تواند به هزینه یک سیستم ERP متوسط ​​برسد.

علاوه بر فاکتور قیمت نامطلوب، شایان ذکر است که هنوز سیستم تحویل موثری برای محموله های کوچک وجود ندارد. در این راستا، شرکت ها (به ویژه آنهایی که در زمینه تجارت الکترونیک فعالیت می کنند) با هزینه های غیر منطقی زیادی برای سازماندهی لجستیک برای مقادیر کم کالا مواجه هستند.

یکی دیگر از دلایل مهمی که اجرای کامل سیستم SCM را با مشکل جدی مواجه می کند، نزدیک بودن نمایندگی ها است. برای استفاده موثر از یک راه حل SCM، لازم است که فروشندگان تمام فعالیت های عملیاتی فعلی را به صورت مشترک انجام دهند سیستم شرکتیشرکت توزیع مادر بسیاری از کارشناسان این مشکل را یکی از عوامل کلیدی کاهش سرعت توسعه این بخش از بازار فناوری اطلاعات می دانند. واقعیت این است که هنگام ارائه نتایج عملیاتی (در اصل، اطلاعات فروش)، سیستم SCM به طور خودکار حساب های قابل پرداخت فروشنده را به شرکت توزیع تولید می کند. بنابراین، فروشنده بلافاصله فرصت بالقوه استفاده از وام را مطابق با ملاحظات خود از دست می دهد.

تعدادی از مشکلات کوچکتر وجود دارد که به نوعی مانع استقرار مؤثر راه حل SCM در یک شرکت می شود: صورتحساب های دیرهنگام، اصول مختلف برای محاسبه تعرفه ها و غیره. با این اوصاف، مدیریت شایستهمدیریت زنجیره تامین یک عامل کلیدی برای بسیاری از شرکت ها است و بنابراین تعداد پیاده سازی سیستم های SCM در جهان به طور مداوم در حال افزایش است. شایان ذکر است که غول های خارجی مانند Wal-Mart و Procter&Gamble استفاده از فناوری های SCM را در اواخر دهه 80 قرن گذشته آغاز کردند.

با توجه به اتوماسیون مدیریت عرضه، بازار داخلی نیز از این قاعده مستثنی نیست. سال گذشته، چندین ده راه حل کلاس SCM در روسیه اجرا شد. چنین سیستم هایی توسط زنجیره های خرده فروشی بزرگی مانند Pyaterochka و Perekrestok استفاده می شد.

راه حل های SCM این امکان را فراهم می کند که تقاضا برای محصولات یک شرکت را بهتر برآورده کند و همچنین هزینه های لجستیک را کاهش دهد. به گفته کارشناسان، یک سیستم SCM به خوبی اجرا شده به کاهش هزینه های تهیه و ذخیره سازی انبار تا 5-35٪، کاهش هزینه و زمان پردازش سفارش تا 20-40٪ و افزایش سود 5-15٪ کمک می کند.

مفهوم مدیریت زنجیره تامین (مراحل مدیریت، وظایف، مزایا، کارکردها، استراتژی ها). سیر تکاملی زنجیره تامین SCM در غرب، بازار راه حل های خارجی: سیستم های ERP. SCM با مشخصات روسی و بازار داخلی برای راه حل ها (نمونه).

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

    تاریخچه تفکر اقتصادی در مورد مدیریت زنجیره های تامین که بر اساس تحویل مستقیم (روابط اقتصادی مستقیم بین تامین کننده و گیرنده اقلام موجودی) ساخته شده اند. ویژگی های زنجیره لجستیک شرکت و استراتژی مدیریت آن.

    کار دوره، اضافه شده در 2010/03/31

    مدیریت زنجیره تامین به عنوان توسعه مفهوم لجستیک یکپارچه ویژگی های یکپارچه سازی فرآیندهای کسب و کار اصول ساخت یک سیستم نظارت بر زنجیره تامین مدیریت اسناد الکترونیکی، سیستم مدل سازی بهینه سازی لجستیک.

    کار دوره، اضافه شده در 05/11/2014

    مدیریت زنجیره تامین استفاده از روش های لجستیک برای مدیریت فرآیندهای تدارکات. ساختار سازمانیشرکت اکوند. تحلیل و بررسی نشانگرهای اقتصادیشرکت ها بهبود فرآیند خودکارسازی فعالیت های تدارکات یک شرکت.

    پایان نامه، اضافه شده در 2015/05/26

    تعیین استراتژی بهینه برای مدیریت موجودی شرکت بر اساس داده های مصرف منابع مادی و پارامترهای عرضه. مدل‌سازی اثر استراتژی‌های مدیریت موجودی و انتخاب استراتژی مناسب‌ترین در شرایط معین.

    کار دوره، اضافه شده در 2015/03/14

    بازار روسیه بزرگترین و بالقوه جذاب ترین بازار گاز برای گازپروم، ساختار آن است. تاسیسات تولید گروه گازپروم در روسیه. ساختار منابع و مصرف گاز. روی اشیاء استراتژیک کار کنید.

    چکیده، اضافه شده در 2015/04/24

    مفهوم، ماهیت و انواع موجودی ها. روش شناسی طراحی سیستم لجستیککنترل بر شرایط لجستیک ذخایر مادی و سهمیه بندی آنها. ذخایر برای افزایش کارایی مدیریت موجودی در فرآیند عرضه.

    پایان نامه، اضافه شده در 2013/02/12

    سازماندهی، برنامه ریزی، کنترل و اجرای جریان کالا از خرید تا تولید تا مصرف کننده نهایی. ویژگی های خدمات لجستیک، وظایف واسطه ها. برون سپاری به عنوان عنصری از استراتژی کلی کسب و کار یک شرکت مدرن.

    تست، اضافه شده در 1394/02/13

    پیگیری فعالیت های صادراتی شرکت زیرمجموعه "Brodivske LG". سازمان تامین محصولات جنگلی و چوب فرآوری شده. مراحل اصلی یک پروژه برون سپاری را بشناسید. تحلیل اثربخشی برون سپاری در عملیات صادراتی شرکت.

    پایان نامه، اضافه شده در 2016/09/20