Rostelecom plánuje masivní propouštění svých zaměstnanců. Huawei podpoří výzkum absolventů Moskevského institutu fyziky a technologie v oblasti umělé inteligence Jsou zaměstnanci Rostelecomu proti propouštění?

Společnost PJSC Rostelecom zveřejnila řadu dokumentů o výročních zprávách. Z materiálů vyplývá, že společnost za posledních pět let propustila více než 38 tisíc zaměstnanců. Zároveň v blízké budoucnosti, do roku 2020, telekomunikační korporace plánuje ponechat dalších 10-18 % pracovníků bez práce.

Tisková služba operátora vysvětlila zpravodaji Moika78, že v roce 2013 společnost Rostelecom přijala novou strategii rozvoje, která byla aktualizována o dva roky později.

„Dynamika změn počtu zaměstnanců je dána jak přechodem korporace na efektivnější model řízení, tak celou řadou organizačních změn souvisejících s realizací strategických obchodních projektů. O týden později, 21. března, oznámíme další změny ve směřování společnosti. Nyní hlavní cíl je transformace Rostelecomu na poskytovatele digitálních služeb do roku 2020,“

- uvedli zástupci telekomunikačního operátora.

Dodejme, že loni bylo z firmy propuštěno téměř 8,8 tisíce zaměstnanců. A během posledních tří let v Petrohradě a Leningradská oblast Počet zaměstnanců byl optimalizován o 23 %. Současně se zvýšila efektivita ve formě příjmů na zaměstnance na 2,3 milionu rublů. Rostelecom však neškrtá jen pro účely optimalizace, společnost začíná s některými zaměstnanci spolupracovat v rámci outsourcingu.

Zároveň na otevřených prostranstvích Celosvětová Síť můžete najít stovky recenzí o práci v Rostelecom Corporation. A většina z nich není pozitivní. Bývalí zaměstnanci stěžují si na nízké mzdy, hrozné pracovní podmínky a fluktuaci zaměstnanců.

„Ve firmě bylo propuštěno 25 % zaměstnanců pod záminkou, že zbývajícím zaměstnancům zvýšíme platy. V důsledku toho došlo ke snížení platů a odstranění doplatků. A vedení pokračuje v hromadném propouštění. Říkají: „Když se ti to nelíbí, jdi do odborů a žaluj“

- píše zaměstnanec Rostelecomu z Jekatěrinburgu.

Podle uživatelů sítě jsou pracovníci připravováni o bonusy a také je neustále nedostatek personálu: „Propouštějí každý den. Pokud chcete získat práci v této „stabilní společnosti“, musíte se připravit na to, že zaměstnanec může být kdykoli propuštěn. Nezáleží na tom, jak dlouho tady pracuješ."

Obyvatel Moskvy prohlašuje: "Můžete hodně pracovat, nebo nemůžete dělat nic - zaplatí stejně."

Zaměstnanci z Kemerova označují společnost za neperspektivní z pohledu zaměstnance: „V současné době je společnost kompletně outsourcována, neexistuje žádný kariérní růst.“

Petrohradská federace odborových svazů Moika78 řekla: „Každý zaměstnanec má samozřejmě právo napadnout výpověď u soudu. Odborové organizace musí především chránit práva zaměstnanců. Máme tedy dohodu s primárním Rostelecomem, podle které poskytujeme zdarma právní pomoc odboráři a členové odborů.

Pomoc zahrnuje rady a školení potřebné dokumenty, včetně žalobních návrhů k soudu. Kontakt na právníka mohou zaměstnanci získat u předsedy primární odborové organizace. Pokud zaměstnanec není členem odborové organizace, pak může vyhledat placenou právní radu. Nebo může požádat státní zastupitelství, aby se obrátilo na soud na ochranu práv zaměstnance v souladu s částí 1 čl. 45 občanského soudního řádu Ruské federace.

Pokud byl zaměstnanec propuštěn, je nutné urychleně kontaktovat právníka, aby posoudil šance na opětovné zařazení. Doporučujeme neztrácet čas stížnostmi na státní zastupitelství nebo státní inspekci práce, ale okamžitě výpověď napadnout u soudu. Do měsíce po propuštění se můžete obrátit na soud.“

Tisková služba Rostelecomu zároveň uvedla: „Společnost je společensky odpovědná a určitě splňuje požadavky současné Pracovní legislativa RF. Podle toho je v rámci plánování a provádění organizačních a personálních činností povinná oznamovací povinnost Odborová organizace, který koordinuje všechny následující kroky v rámci sociální partnerství. Toto opatření je zaměřeno na odstranění konfliktů, pracovní spory a zajištění toho, aby při postupu snižování počtu zaměstnanců byly respektovány zájmy zaměstnanců i zaměstnavatele. Všem propuštěným zaměstnancům je navíc poskytována maximální podpora a pomoc při hledání zaměstnání, a to jak ze strany společnosti samotné, tak prostřednictvím spolupráce s územními úřady práce.“

Zprávy

Rostelecom do deseti let propustí polovinu zaměstnanců

Vedení Rostelecomu vyvíjí program pro zlepšení efektivity svého podnikání. Jen na modernizaci komunikačních sítí bude operátor potřebovat až 10 miliard dolarů, ale tyto investice budou mít rychlý efekt: společnost bude schopna snížit počet zaměstnanců na polovinu a udržet ziskovost provozu na vysoké úrovni.

Na konci prosince bude představenstvo Rostelecomu zvažovat návrh programu rozvoje místních telefonních sítí. O tom hovořil Michail Magrilov, viceprezident pro strategii operátorů. Pokud bude rada s dokumentem spokojena, bude podle něj v prvním čtvrtletí roku 2013 přijat.

Mnoho manažerů

První věc, která v programu přitahuje pozornost, je návrh na snížení počtu zaměstnanců Rostelecomu o polovinu do roku 2023. Optimalizační návrhy se navíc týkají především administrativního a řídícího personálu operátora. Již v roce 2013 se plánuje propuštění 20 % takových zaměstnanců. "To sníží provozní náklady o 1,3 miliardy rublů v roce 2013 a hlavní efekt bude v roce 2014 - náklady se sníží o dalších 3,5-4,5 miliardy rublů," řekl pan Magrilov.

Operátor hodlá zcela zrušit okresní a meziokresní komunikační centra, kde pracuje zhruba tisícovka manažerů. Plánuje se centralizace řady funkcí, jako je vývoj produktů a řešení pro přístupovou síť na úrovni podnikového centra v Moskvě (redukovat specializované manažery na regionální a makroregionální úrovni). Regionální pobočky s příjmy pod 1 miliardu rublů. bylo navrženo sloučení a v korporátním centru v Moskvě přejít na plochý systém řízení a zbavit se 30 % oddělení v rámci oddělení.

V dlouhodobý Snížení se dotkne i technické jednotky, která dnes zaměstnává asi 98 tisíc specialistů obsluhujících automatické telefonní ústředny, kabelové komunikační linky a „poslední palec“ účastnického přístupu. V příštím roce nebo dvou může tato linka snížit náklady o 500–700 milionů rublů. za rok, navrhuje viceprezident pro strategii společnosti Rostelecom.

V současné době Rostelecom zaměstnává 165 tisíc lidí, zatímco velká trojka zaměstnává zhruba 20-30 tisíc mzdový fond představuje významnou položku v provozních nákladech operátora.

Sbohem mědi

Rostelecom se domnívá, že k tomu, aby byl počet zaměstnanců kompaktní a udržela se ziskovost na úrovni 40 %, je z dlouhodobého hlediska nutná kompletní modernizace stávající pevné komunikační sítě. Měděné kabely by měly ustoupit optickému vláknu a energeticky náročné PBX přepínačům Softswitch. Technická modernizace bude stát „asi 10 miliard dolarů“ na základě kapitálových výdajů v průběhu příštích deseti let, odhaduje společnost.

Představenstvu bude sděleno, jak se tyto investice vyplatí: komunikační sítě nové generace sníží provozní náklady na polovinu, je třeba je udržovat méně často a to lze provést s menším počtem zaměstnanců, vysvětlil viceprezident Rostelecomu. „Pokud jde o volbu technologie pro moderní přístupové sítě, takové rozhodnutí by mělo být systematicky přijímáno u federální úrovni, - poznamenal pan Magrilov. - V závislosti na hustotě zástavby, míře konkurence v každém městě a dalších faktorech se bude budovat síť podle Technologie GPON nebo FTTX." Dříve se o tom, které technologii dát přednost, rozhodovalo na úrovni makroregionálních poboček.

Tak velký nárůst kapitálových výdajů by pravděpodobně vyžadoval schválení valná hromada akcionáři. Rostelecom musí v přijaté strategii do roku 2015 zachovat poměr kapitálových nákladů k výnosům do 20 %, jak se k nárůstu kapitálových nákladů postaví hlavní akcionář, stát. Ministr komunikací Nikolaj Nikiforov a místopředseda vlády Arkadij Dvorkovič tradičně hodnotí efektivitu kapitálových výdajů.

Aktivní prodej

Velký důraz v programu zvyšování efektivity je kladen na kvalitu prodeje a servisu. V současné době nemají regionální prodejci dostatečný zájem o přilákání maloobchodu a firemní klientelu, přiznává společnost. „V době fúze fungoval motivační systém v řadě regionálních poboček takto: plat obchodníka tvořil pouze 5-10 % z bonusu a zbytek byl poskytnut jemu,“ vysvětlil pan Magrilov. Váha variabilní složky by se měla výrazně zvýšit, aby se zvýšila motivace zaměstnanců.

Reformou projde i maloobchodní síť. „Společnost nyní zvažuje dva scénáře rozvoje maloobchodu – vytvoření samostatné obchodní jednotky s korporátním centrem v Moskvě nebo převedení celé sítě pod správu 100procentní dceřiné společnosti Rostelecom,“ uvedl zástupce operátora. prezident.

Z hlediska vývoje tržeb určil operátor také deset nejhorších měst z hlediska podílu na trhu v korporátním segmentu. Pro zvýšení výnosů z tohoto segmentu se v těchto městech Rostelecom chystá urychlit proces připojení a posílit kontrolu kvality při uvádění objektů z komerčního bloku do provozu.

Rostelecom zaměstnává více než 130 tisíc zaměstnanců a každý hraje důležitou roli v dosahování celkového úspěchu.

Dnes Rostelecom nastavil kurz pro změnu své obchodní strategie, transformaci své organizační a struktura společnosti. My takové tvoříme vnitřní prostředí, ve kterém mohou zaměstnanci co nejefektivněji řešit své problémy a kvalifikovaně se rozhodovat.

Naší prioritou je proto vytvářet více příležitostí pro zaměstnance. Ve společnosti Rostelecom se snažíme podporovat osobní a Profesionální vývoj lidé, tvorba příznivá atmosféra tým. Našim zaměstnancům nabízíme spravedlivé mzdy, další opatření sociální ochrana, bezpečné pracovní podmínky.

Rostelecom věnuje zvláštní pozornost školení a rozvoji personálu. Společnost zorganizovala vzdělávací systém, jehož hlavními součástmi jsou podniková univerzita, institut interních školitelů a podnikový systém dálkového studia.

Pro nováčky máme systém mentoringu a adaptace. Byl vyvinut systém plánování kariéry, program „ Personální rezerva“, což umožňuje obsadit většinu volných míst pomocí interních zdrojů. Pomocí moderních crowdsourcingových platforem se může každý zaměstnanec podílet na společném hledání řešení a navrhovat vlastní nápad na optimalizaci obchodních procesů.

Máme zájem přilákat mladé a talentované zaměstnance. Řada předních univerzit v zemi vytvořila základní oddělení Rostelecom, která školí specialisty v programech vyvinutých za účasti společnosti. Rostelecom každoročně pořádá stáže pro vysokoškoláky za účelem následného zaměstnání. Pro stávající mladé zaměstnance společnost vytvořila modulový program a za účelem jejich profesního růstu a společenského působení působí v řadě regionálních poboček Rada mládeže.

Společnost se snaží zajistit, aby úspěchy zaměstnanců byly hodnoceny podle jejich zásluh a aby práce v Rostelecomu kromě příjmu přinášela uspokojení a pocit důvěry v budoucnost.

Naši zaměstnanci využívají zvýhodněné firemní tarify za komunikační služby, jsou realizovány programy pro dětskou rekreaci a sanatorium a lázeňskou léčbu. V roce 2015 byl spuštěn program na podporu zaměstnanců při řešení bytové problematiky.

Rostelecom byl jedním z prvních v Rusku, který systematicky pomáhal propuštěným pracovníkům. V rámci programu outplacementu zaměstnanců jsou podporováni ve všech fázích, včetně vyhledávání nová práce v jiných odděleních, pokud jsou volná místa a dokonce i v jiných společnostech.

Aby se společnost mohla rozvíjet a posouvat dál, budujeme silnou firemní kulturu a tým, ve kterém si lidé dobře rozumí na všech úrovních. Rostelecom prošel obtížnou cestou integrace od odděleného regionální společnosti národnímu telekomunikačnímu operátorovi. Během několika let jsme společně vyvinuli a implementovali společné firemní hodnoty a standardy.

Dnes v jádru firemní kultura Rostelecom jsou dva strategický princip společnost – efektivita a zaměření na zákazníka. Odrážejí se v přijatém Kodexu chování společnosti zaměstnanci PJSC Rostelecom. Pět firemních hodnot – otevřenost, odpovědnost, profesionalita, inovace a kontinuita – nám pomáhá budovat vnitřní interakci a získávat důvěru našich klientů a partnerů.

Je pro nás důležité pochopit, že lidé rádi pracují na úspěchu společnosti. Ve všech regionech a funkčních divizích Rostelecomu proto každoročně probíhá studie míry spokojenosti zaměstnanců, jejíž výsledky jsou zohledňovány při plánování HR projektů v oblasti motivace, rozvoje a vzdělávání personálu.

Máme rušný firemní život. Pořádáme soutěže odborných dovedností, kreativní soutěže, sportovní turnaje a spartakiády, společně relaxujeme, cestujeme a účastníme se dobrovolnických projektů.

Rostelecom se spojuje s celou historií ruský průmysl komunikace od svého vzniku. Mnoho našich regionálních poboček provozuje Muzea komunikací a ta nejdůležitější firemní večírek– Narozeniny společnosti slavíme 25. září. Právě v tento den v roce 1881 byl učiněn první krok ke vzniku telefonická komunikace u nás a nařízením císaře Alexandra III. byly schváleny „Základní podmínky pro úpravu a provoz městských telefonních zpráv“.

Rostelecom v rámci své transformace z klasického operátora pevných linek na poskytovatele digitálních služeb propustil za poslední tři roky 25,2 tisíce zaměstnanců.

V důsledku toho společnost zvýšila průměrný příjem na zaměstnance o 21 % na 2,3 milionu RUB. za rok, ale stále několikanásobně zaostává za úrovní největšího ruského mobilních operátorů. Do roku 2020 se Rostelecom chystá propustit dalších 14–24 tisíc lidí, ale proces mohou zkomplikovat odbory.

Rostelecom v roce 2017 propustil 8,8 tisíce zaměstnanců, společnost zaměstnávala 133,7 tisíce lidí, vyplývá z materiálů operátora pro výroční zprávy; mezinárodní standardy. Kommersantu to potvrdil zástupce Rostelecomu. Škrty jsou součástí programu na zlepšení provozní efektivity zahájeného v Rostelecomu v roce 2014 za bývalého prezidenta operátora Sergeje Kalugina. Ke konci roku 2014 měla společnost 158,8 tisíce zaměstnanců. V roce 2015 se jejich počet snížil o 5,6 % na 149,9 tisíce V roce 2016 bylo propuštěno dalších 4,9 %, na 142,5 tisíce osob. V roce 2017 se tempo snižování zrychlilo na 6,2 %. Rostelecom nejprve plánoval do roku 2018 snížit počet zaměstnanců o 7–10 % ročně. V prosinci 2015 byla strategie aktualizována a stanovila cíl počtu zaměstnanců v roce 2020 – 110–130 tisíc osob.

Míra personálního snižování v Rostelecomu se v absolutních číslech sníží a cílový počet zaměstnanců v rámci firemní strategie je 110–120 tisíc lidí, upřesnil Kommersantu finanční ředitel Rostelecomu Kai-Uwe Melhorn. „S přechodem na digitál dojde k částečnému propouštění a najímání zaměstnanců s novými digitálními kompetencemi. Podporujeme také rekvalifikační projekty, jde o poměrně velkou investici do personálního rozvoje. zdůraznil pan Melhorn.

V roce 2016 umožnila optimalizace zaměstnanců snížit osobní náklady o 1 %, jak je uvedeno ve výroční zprávě společnosti Rostelecom. Ale v roce 2017 se personální náklady opět zvýšily - o 3% na 93,4 miliardy rublů. Materiály provozovatele vysvětlují, že to bylo ovlivněno narůstáním rezerv na nový program dlouhodobá motivace, přechod do nové korporace důchodový program, stejně jako růst mzdového fondu v důsledku změn v personální struktuře způsobených digitální transformací. Rostelecom si klade za cíl zvýšit příjmy na zaměstnance a snížit podíl mzdového fondu na celkových výdajích, řekl Kommersant prezident operátora Michail Oseevsky.

V roce 2014 byly příjmy na zaměstnance Rostelecomu 1,9 milionu rublů a na konci roku 2017 dosáhly 2,3 milionu rublů. Na této úrovni je Rostelecom horší než největší mobilní operátoři, uvádí analytik Raiffeisenbank Sergej Libin. U MTS toto číslo na konci roku 2016 činilo 6,3 milionu rublů. v MegaFon - 9,9 milionu rublů, ve VimpelCom - 11,6 milionu rublů. Operátoři pevných linek mají vyšší osobní náklady, a to i na seřizovače zařízení, kteří domácnostem poskytují přístup k internetu, vysvětluje pan Libin: pokud tři mobilní operátoři mají osobní náklady 8–10 % tržeb, pak Rostelecom má asi 30 %. Podle tohoto ukazatele je Rostelecom blíže německému telekomunikačnímu gigantu Deutsche Telekom, domnívá se analytik. V roce 2017 tak osobní náklady společnosti Deutsche Telekom dosáhly 15,5 miliardy EUR s 216,5 tisíci zaměstnanci a příjmy 74,9 miliardy EUR, což znamená, že mzdový fond představoval 20,7 % výnosů a výnosy na zaměstnance byly 346,2 tisíc EUR ročně (ve srovnání). na přibližně 34,9 tisíc EUR v Rostelecomu při váženém průměrném kurzu za rok 2017).

Rostelecom se již dlouho ubírá směrem k optimalizaci, aby byla společnost kompaktní, zatímco někteří zaměstnanci byli z řad zaměstnanců odstraněni kvůli outsourcingu při zachování funkcí, poznamenává předseda odborového svazu komunikačních pracovníků Ruska Anatolij Nazeikin. Svaz přitom neobdržel oficiální informace o plánovaném propouštění až 23,7 tisíce lidí v Rostelecomu do roku 2020, zdůrazňuje. Jde o velmi vážné snížení – pokud se plány potvrdí, zdůrazňuje pan Nazeikin, odborová organizace je připravena vstoupit do jednání s Rostelecomem, na kterém se bude diskutovat o osudu každého propuštěného zaměstnance.

Maykor, poskytovatel IT a služeb outsourcingu obchodních procesů, se stal hlavním dodavatelem Rostelecomu pro projekt outsourcingu části svých sítí v venkovských oblastí, řekl pro Vedomosti člověk blízký Maykorovi.

Osoba blízká Rostelecomu trvá na tom, že Maykor není jediným realizátorem projektu, ale přiznává, že k dnešnímu dni na něj vyhrál většinu soutěží. Maykor dosud vyhrál většinu výběrových řízení vypsaných Rostelecomem na obsluhu místních komunikačních sítí ve venkovských oblastech, potvrdil zástupce IT společnosti.

Hovoříme o outsourcingu obchodů lineární technické komunikace (LTC, které obsluhují jednotlivé úseky sítí v regionech) na venkově, říká se v r. firemní publikace"Bulletin Rostelecom" . V současné době se převádějí dlouhodobí obchodníci v evropské části země, ale brzy budou převedeny také dlouhodobé obchodní společnosti na Sibiři a v Rusku, aby sloužily společnostem třetích stran. Dálný východ, uvádí publikace. 146 LTC bylo převedeno na údržbu a plánuje se přesun asi 1 500 do celého Ruska. Na outsourcing tak bylo zatím na základě výsledků výběrových řízení převedeno necelých 9 % plánovaného počtu LTC v oblastech s nízkou poptávkou, říká zástupce operátora Andrej Poljakov. Maykor je mezi interprety projektu, kteří vyhráli soutěže, říká, ale podrobnosti nezveřejňuje.

Projekt se jmenuje „Rural Communication“, vysvětluje Polyakov. Byla do něj zařazena meziokresní centra technický provoz, které obsluhují oblasti s populací méně než 50 000 lidí, pokračuje. Cílem projektu je snížit provozní náklady Rostelecomu v malých oblastech s cílem zajistit jeho efektivitu. Manažeři zaměří své úsilí na velké obydlené oblasti, v hlavní oblasti činnosti pro operátora - poskytování komunikačních služeb, upřesňuje. Projekt nezahrnuje pouze outsourcing nerentabilních/malých LTC v oblastech s nízkou poptávkou – dodavatel bude muset také optimalizovat síť a zorganizovat další prodej produktů Rostelecom, říká Polyakov.

Smlouvy s Rostelecomem znamenají, že dodavatel obdrží procento z příjmů Rostelecomu v obsluhovaném regionu, jak ví osoba blízká Maykorovi. Stalo se tak proto, aby měl zhotovitel zájem na udržení kvality sítě a zvýšení příjmů od předplatitelů, a to i prostřednictvím připojení nových služeb, říká. To může zastavit pokles příjmů z kabelové komunikace v těchto regionech, doufá partner Vedomosti. Maykor podle něj již podepsal smlouvy, které zajišťují příjem ve výši 1,8 miliardy rublů. Polyakov toto číslo nekomentuje. Zástupkyně společnosti Maykor Irina Semenova říká, že odměna dodavatele za projektové služby je určena procentem z příjmu operátora v každém konkrétním regionu. Procento příjmu a maximální smluvní cena jsou uvedeny v každé smlouvě, vysvětluje. Semenova nezveřejňuje množství smluv uzavřených s Rostelecomem.

Smlouvy Rostelecomu také vyžadují výrazné snížení počtu zaměstnanců kvůli převodu na dodavatelskou společnost, ví člověk blízký Maykorovi. V současnosti outsourcované komunikační sítě podle něj obsluhuje asi 28 000 inženýrů a Maykor na to nebude potřebovat více než 15 000–17 000 lidí.

V rámci projektu jsou zaměstnanci Rostelecomu, kteří obsluhují místní komunikační sítě založené na LTC v malých oblastech, převedeni na zaměstnance outsourcingové společnosti, aby vykonávali stejné funkce, ale s větší efektivitou, potvrzuje Polyakov. Vyvíjí se pro ně speciální systém motivace, systém využívání služební a osobní dopravy. Kromě toho se očekává účast zaměstnanců na dalších projektech outsourcingové společnosti, protože území předplatitelské základny Rostelecomu pokrývá mnoho servisních zařízení pro zákazníky outsourcingové společnosti. Obslouží zejména pobočky Ruské pošty, která je klientem Maykoru, říká člověk blízký IT firmě.

V rámci smluv s Rostelecom, někteří z bývalých inženýrů Rostelecom, kteří jsou zapojeni do technická údržba místních komunikačních sítí, potvrzuje Semenova. Ve společnosti Maykor provádějí stejnou práci, ale efektivněji díky kombinaci provozních a instalačních funkcí v rámci servisních smluv. Příležitost dává zaměstnancům i motivační systém dodatečný příjem, poznamenává Semenová. Zaměstnanci Rostelecomu, kteří do společnosti nastoupí, mají navíc příležitost rozvíjet svou kariéru a získat nové dovednosti v podnikový systém Maykor školení, které jim umožní účastnit se dalších firemních projektů.