Ukázka obchodního návrhu na poskytování dopravní obslužnosti. Ukázka obchodního návrhu na poskytování služeb

Sdílím tajemství vytváření efektivních komerčních návrhů na svém vlastním příkladu. Oslovil mě ředitel účetní firmy. Úkol: prodávat služby outsourcingu účetnictví.

Nejprve se podívejme na počáteční vzorek komerčního návrhu vytvořeného zákazníkem:

Hlavní chyby:
1) Klobouk s detaily. Toto je další prvek v komerčním návrhu. Podrobnosti jsou nutné k sepsání smlouvy a zaplacení účtů. A úkolem komerčního návrhu je „přitáhnout“ klienta ke kontaktu. Zájem. Otočte jej ze „studené“ na „teplou“.

2) Bez názvu. Fráze komerční nabídka, bohužel, není nic takového. Účelem titulku je povzbudit příjemce, aby si text přečetl.

3) Neexistuje jasná nabídka (návrh). Čtenář CP nerozumí tomu, co se mu nabízí. Text obsahuje informace o tom, co je outsourcing účetnictví, proč je ziskový atd. Neexistuje však žádný jasný návrh: udělejte toto a získejte tamto.

4) Přídavná jména „prázdná“. Například: vysoce kvalifikované služby. Co to znamená? Podle jakých kritérií se určuje vysoká kvalifikace? Místo takových nesmyslů by se měla uvádět fakta. Například: služby poskytují účetní, kteří pracovali alespoň 5 let jako hlavní účetní. Společně pomohli zorganizovat účetnictví a ušetřit peníze 110 firmám. Nyní amorfní vysoce kvalifikovaní našli maso. Vyjasnilo se.

5) „Rádi budeme spolupracovat s vaší společností“ je zjevně zbytečná fráze. Odstraňte to a absolutně nic se nezmění. Musíte nemilosrdně plevelit slovní plevel v komerčních textech. Zvlášť když je vaše cílová skupina obchodníci, vedoucí.

Nyní se podívejme na ukázkový komerční návrh vytvořený v prodejním textovém studiu.

Zpětná vazba od zákazníků k nové obchodní nabídce:

Romane, díky KP funguje to. Zde je hodnocení klienta: „Dobrý večer. Krátký a sladký. Zavolejte mi v pondělí ráno a vše probereme. Líbí se mi tvůj návrh"
(Sergej Stolyarov, výkonný ředitel Web LLC "Business Element": www.buhmoscow.ru)

Pojďme si projít rozdíly:

1) První, co vás upoutá, je design. Souhlasíte, že takový text je příjemnější číst než „utěrka“ na bílém pozadí. Zdá se, že vizuální bloky snižují objem textu. Informace dáváme do „čajových lžiček“. A čtenář je „žere“ ochotněji.

2) Objevil se titulek s výhodami. Nyní za 10 sekund pochopíte, co společnost nabízí.

3) Objevil se „problematický“ odstavec. Soustředí pozornost čtenáře na problém. KP je určen pro nové společnosti. A často novopečený manažer zanedbává účetnictví, dokud ho finanční úřady nechytnou za koule. Tento odstavec říká: účetnictví je důležité a zde je důvod, proč...

4) Dáváme krátkou nabídku (podstata CP) a posilujeme ji výhodami.

5) Zhodnocujeme obchodní nabídku. Službu rozdělíme na jednotlivé části. Ukazujeme tak, kolik klient dostane za málo peněz.

6) Přidejte blok se sociálním důkazem (recenze).

7) Odstraňte klientovu „bolest“. Jaké je riziko pro klienta, který se rozhodne využít nabízenou službu? Riskuje vyhazování peněz za nekvalitní službu. Ano, vše je krásně popsáno v obchodní nabídce, ale je tomu skutečně tak? Abychom tuto námitku překonali, poskytujeme záruku: pokud se vám naše služba do měsíce nebude líbit, vrátíme vám peníze.

8) Nastavíme časový limit v P.S., aby klient rozhodnutí neodkládal.

Obchodní činnost dopravní společnosti nespočívá pouze v registraci, vzájemném vypořádání s dodavateli a organizování vlastního vozového parku. Je důležité nejen udržovat vnitřní pořádek a posilovat vztahy se stálými zákazníky, ale také přitahovat nové včasným jednáním reklamní kampaně, rozvoj slev a bonusové programy a zasílání obchodních nabídek potenciálním partnerům. Ten umožňuje cíleně informovat o nabízených službách oslovující konkrétní právnickou osobu, nikoli celou cílová skupina.

Pro nákladní dopravu to není o nic obtížnější než psaní. Hlavní věcí je představit si, z jakých bloků by se měl text skládat, a dodržovat níže uvedená doporučení.

Jak vytvořit obchodní nabídku pro nákladní dopravu?

Stejně jako nabídka nákladní přepravy by měla být zaměřena na cílové publikum - to je hlavní doporučení, bez kterého můžete zapomenout na efektivitu marketingového triku. Samostatný podnikatel popř entita musí mít potřebu nechat své produkty přesunout třetí stranou; pokud přepravu provádí výrobce nebo spotřebitel, nemá prakticky smysl zasílat obchodní nabídku.

Důležité: bez ohledu na to, jak ziskovou nabídku poskytnout dopravní služby, bude s největší pravděpodobností zamítnut, pokud je špatně sestavený, obsahuje hrubé chyby nebo neodpovídá stylu obchodního dopisu. Pokud majitel dopravního podniku nebo jeho podřízení nemají možnost sepsat kvalitní komerční návrh, měli by se obrátit na specialistu – marketéra nebo copywritera a pokud možno zapojit grafik kteří budou schopni vyvinout jedinečný design dopisu.

Dalším důležitým požadavkem na komerční nabídku nákladní dopravy je její stručnost. Potenciální protistrana, které je dokument zaslán, nebude číst několik stránek malého textu obsahujícího všechny myslitelné informace o poskytovaných službách. Stačí zaujmout budoucího obchodního partnera - zbytek lze probrat po telefonu, e-mailem nebo osobně.

Podle moderní standardy obchodní korespondence obchodní návrh pro přepravu nákladu musí vyhovovat:

• na jednom listu formátu A4, pokud obsahuje pouze text bez obrázků, tabulek a diagramů (objem textu je přibližně 2–3 tisíce znaků bez mezer);
• na dvou listech stejného formátu, jsou-li součástí Dodatečné informace- fotky, Specifikace použitý Vozidlo, grafika a další věci (objem textu je stejný plus několik vysvětlivek).

Text obchodního návrhu by měl být co nejkratší, ale výstižný, aby příjemce dopisu měl možnost získat představu o celé škále služeb nabízených dopravní společností. Neměli byste se pozastavovat nad obecnými návrhy nebo sebechválou: v první řadě je důležité, aby protistrana věděla, s kým bude spolupracovat, a ne jaký názor má na firmu její manažer.

Komerční nabídky pro přepravu nákladu, jako každá jiná, mohou být dvou typů:

1. "Studený". Jsou zasílány neomezenému počtu příjemců, a proto jsou neosobní: odesílatel se nezaměřuje na specifika podnikání příjemce a samozřejmě jej neoslovuje jménem, ​​spokojí se s obecným pozdravem. Vzhledem ke své univerzálnosti nejsou příliš účinné a používají se pouze pro primární výběr potenciální klienty: Každý respondent bude následně řešen individuálně.
2. "Horký". Adresátem je v tomto případě konkrétní osoba nebo organizace, což znamená, že pisatel dokumentu může využít celý arzenál verbálního vlivu na možnou protistranu – od osobního apelu až po poukázání na speciální potřeby svého podnikání a uznání minulých obchodních úspěchů a zásluhy. Podstatně efektivnější než „studené“ a nezahrnují mezistupně spolupráce: ihned po odpovědi příjemce můžete začít vyjednávat.

Rada: Je lepší připravovat komerční návrhy na poskytování dopravních služeb obou typů – „studených“ i „horkých“. To dá společnosti příležitost najít nové zákazníky bez přerušení interakce se starými. Níže jsou uvedeny příklady takových návrhů, jejichž úpravou můžete vybudovat nepřetržitý cyklus komunikace s protistranami.

Dobrý komerční návrh by se měl skládat z následujících bloků:

1. "Čepice". Může obsahovat logo odesílatele, korporátní design, ohraničení nebo ohraničení na celém listu, úplný oficiální název společnosti, vyhotovený tak, aby byl vizuálním doplňkem loga, a další výrazné grafické a textové prvky.
2. Nadpis. Text v něm by měl adresáta zaujmout a povzbudit k dalšímu čtení, a proto je lepší používat nesušený název jako „ Komerční nabídka“ a firemní slogan společnosti nebo, pokud žádný neexistuje, motto sestavené pro tuto příležitost.
3. Pozdravy. U „studených“ dopisů může být velmi obecné („Vážení kolegové!“) nebo zcela chybět; pro „horké“ - dostatečně aktualizované, s uvedením jména budoucí protistrany, jména a patronyma vedoucího společnosti nebo soukromého podnikatele a předchozích skutečností spolupráce („Jsme rádi, že vás opět vítáme!“).
4. Podstata návrhu pro poskytování služeb nákladní dopravy. Mělo by se to vejít do jednoho odstavce, nebo ještě lépe - do jedné fráze. Podrobnosti budou uvedeny v dalším bloku.
5. Hlavní část věty. Zde, aniž byste překročili stanovený rámec, byste měli uvést hlavní podmínky přepravy, výhody spolupráce s adresátem, upřesňující podrobnosti (grafy, schémata), případně malý ceník a pozitivní příklady spolupráce se známými ruskými a zahraniční společnosti, stejně jako recenze od nejvlivnějších protistran.
6. Závěr. Pokud je komerční nabídka „studená“, může to být jednoduše výzva k akci („Zavolejte a uvidíte!“); pokud je „horký“ - několik vřelá slova příjemci a ujištění o nutnosti další spolupráce.
7. Podpis "S úctou..." nebo podobné. V tomto bloku uveďte příjmení nikoli původce dokumentu, ale vedoucího přepravní společnosti a také kontaktní údaje, pomocí kterých můžete kontaktovat zástupce adresáta.

Komerční nabídka pro nákladní dopravu - ukázka

Dnes v Globální síť můžete najít řadu nebo přepravu produktů. Níže je pět vzorových dopisů: čtyři „studené“ dopisy, vhodné pro hromadné rozesílání a jeden „horký“ dopis, zaměřený na konkrétního příjemce.

Stejně jako , tyto texty mohou a měly by být upraveny a přizpůsobeny aktuální situaci: čím přesněji mu dopis odpovídá, tím větší úspěch mezi příjemci je zajištěn.

Ukázka č. 1

Dopravní společnost „Always on Wheels“ - rychlost, spolehlivost a důslednost!

Drazí kolegové! Náš dopravní společnost, představená na trhu od roku 2015, se zabývá všemi druhy nákladní dopravy (od hromadné a pravidelné až po jednorázové dodávky) po celém Rusku a do zemí SNS.

Pracujeme s jednotliví podnikatelé a velký domácí firmy vždy s uzavřením oficiální smlouvy o poskytování přepravních služeb. Mezi naše přednosti patří vlastní vozový park moderních vozidel schopných dopravit váš náklad kamkoli po celé republice krátká doba, zodpovědný přístup k řešení logistických záležitostí, pojištění dopravy na naše náklady a samozřejmě konkurenceschopné ceny. Garantujeme, že jakákoliv z vašich zásilek dorazí k příjemci v pořádku a v pořádku, a v případě potřeby sami zorganizujeme procesy demontáže a montáže velkých komponent a mechanismů.

Naše nabídka:

• dodání jakéhokoliv poštovní zásilky(dopisy, balíky, balíky) bez zprostředkovatelů - stačí předmět zabalit a uvést cílovou adresu;
• kontejnerová přeprava od 1 do 50 tun v Rusku a mimo něj - celní odbavení O další formality se postaráme my;
• sledování nákladu z místa odjezdu do místa určení pomocí moderních vysoce přesných sledovacích zařízení;
• na žádost klienta - spedice v místech nakládky a vykládky zboží na náklady přepravní společnosti;
• za přepravní služby můžete platit předem, na dobírku nebo na splátky - každou vhodnou variantu zvážíme a platební podmínky zahrneme do smlouvy;
• Náš tým zaměstnává pouze profesionály - nemusíte se bát o bezpečnost a rychlost doručení vaší zásilky.

Ceník si můžete prohlédnout na našich oficiálních stránkách. Pro projednání podrobností spolupráce použijte níže uvedené telefonní číslo, napište na email nebo nás kontaktujte na sociálních sítích!

Naše práce je zárukou vašeho klidu a dobré nálady!

S pozdravem,

Ukázka č. 2

Přepravní společnost „Always on Wheels“ – doručíme cokoliv, kamkoli a téměř za nic!

Drazí přátelé! Naše společnost se specializuje na nákladní dopravu a poštovní doručování. Pracujeme od roku 2015; Mezi naše klienty patří jak soukromí podnikatelé, tak velké společnosti a státní podniky. Jejich recenze, stejně jako ceník a podrobné podmínky přepravy nákladu si můžete přečíst na oficiálních stránkách „Always on Wheels“ - nezapomeňte si je uložit do záložek!

Oblast nákladní dopravy je příliš specifická: důvěřovat zásilce, ať už jde o unikátní položku nebo šarži standardních produktů, nezkušené společnosti znamená vystavovat svůj majetek nepřiměřenému riziku. Zaměstnáváme pouze profesionály s dlouholetou praxí – od nakladačů a montážníků až po řidiče a logistiky. A abyste se nebáli o bezpečnost nákladu při jeho přepravě, pojistíme jej na vlastní náklady - každou jednotku jednotlivě nebo zásilku jako celek! A samozřejmě nezapomeneme na podrobnou inventuru – ať se děje, co se děje, adresát dostane zásilku celou a v náležité kvalitě.

Při naší práci používáme moderní sledovače zásilek, které vám umožňují sledovat pohyb nákladu v reálném čase: obdržíte číslo šarže, zadáte jej na naše webové stránky a uvidíte, kde přesně se váš balík nachází. V případě potřeby zajišťujeme spediční služby na vlastní náklady na počátečních a konečných místech přepravy - nezapomeňte to uvést před podpisem smlouvy!

Hlavní činností naší dopravní společnosti je kontejnerová přeprava od 4 do 45 tun po celé republice i do zahraničí. Na individuální objednávky dodáváme i drobné zásilky (dopisy, balíky a balíky) s garancí naprosté bezpečnosti a sepsáním oficiální smlouvy o poskytování služeb.

Klientům nabízíme několik možností platby: předem, celou nebo částečnou, fakticky i na splátky. Zavolejte nám nebo napište - rádi probereme podrobnosti!

„Vždy na kolech“ – příjemce je blíž, než si myslíte!

S pozdravem,

Generální ředitel „Vždy na kolech“ Innokenty Gavrilov.

Ukázka č. 3

„Vždy na kolech“: váš náklad je naše řešení!

Od roku 2015 poskytuje přepravní společnost „Always on Wheels“ služby pro přepravu jakýchkoli zásilek a nákladu - od dopisů a balíků až po velkoobchodní dodávky produktů. Zaručujeme rychlé a pečlivé doručení do všech koutů Ruska a Společenství nezávislých států - stačí pouze připravit zásilku a uvést cílovou adresu.

Hlavní předností naší společnosti je vlastní vozový park, tvořený výhradně moderními vozy. Každý z nich je vybaven GPS trackery – což znamená, že váš náklad se neztratí, ať už jej pošlete kamkoli!

Navíc jsme se rozvinuli speciální systém sledování zásilky dostupné pro každého klienta: obdržíte individuální číslo šarže, po jehož zadání na oficiálních stránkách „Vždy na kolech“ můžete okamžitě zjistit, kde se váš dopis, balík nebo kontejner právě nachází. Je to jednoduché a zcela zdarma – a pro zvýšení jistoty nabízíme bezplatné (!) spediční služby ve fázi nakládky a vykládky. Nezapomeňte je uvést před sepsáním smlouvy – tato možnost je v ní obsažena jako samostatná doložka.

„Always on Wheels“ je tým profesionálů: každý zde (od nakladače po logistika) ví, jak zajistit bezpečnost nákladu. Zásilky pojistíme na vlastní náklady a ve formátu, který vám nejlépe vyhovuje: každou položku lze pojistit samostatně, a pokud zasíláte velkoobchodní zásilku, uzavřeme s pojistitelem jedinou smlouvu, která zajistí plnou náhradu v případě nepředvídané okolnosti.

Naší zvláštní chloubou jsou navázaná spojení s nejvýznamnějšími domácími i zahraničními obchodní společnosti. Můžete si přečíst jejich recenze na „Always on Wheels“ a také nechat tu svou na našich oficiálních stránkách. Pro stálí zákazníci Byl vyvinut slevový program, jehož účast vám umožňuje ušetřit až 30 % nákladů na dopravu dle standardní smlouvy. Zjistěte, jak začít šetřit hned teď – podívejte se speciální nabídka pro nové dodavatele!

Využijte služeb „Vždy na kolech“ – podnikejte a nechte logistiku na nás!

S pozdravem,

Generální ředitel „Vždy na kolech“ Innokenty Gavrilov.

Ukázka č. 4

„Vždy na kolech“ – vpřed k novým úspěchům!

Dopravní společnost „Always on Wheels“ je organizace federálního významu, která od roku 2015 poskytuje služby pro přepravu zboží v Rusku i v zahraničí. Při uzavírání smlouvy o individuální podmínky Doručíme váš náklad kamkoli na světě – cena služby se určuje na základě vašich potřeb a našich možností!

Naše výhody:

• vlastní flotilu moderních vozidel navržených pro přepravu nákladu jakékoli hmotnosti a velikosti;
• personál se skládá výhradně z odborný personál- od nakladačů s bohatými zkušenostmi a certifikovaných montážníků až po řidiče a logistiky, kteří každoročně absolvují pokročilá školení;
• pro stálé zákazníky je tu unikát slevový program, což vám umožní ušetřit až 15 % standardních nákladů na dopravu dle smlouvy od pátého odjezdu;
• Pro naše nové partnery pravidelně pořádáme akci „Nyní na kolech“: připojte se a získejte slevu až 10 % a sadu suvenýrů se značkovými logy právě teď;
• všechny zásilky (od dopisů po kontejnery) pojistíme na plnou hodnotu nákladu na vlastní náklady - i za těch nejnepříznivějších okolností obdržíte 100% náhradu za ztrátu;
• v případě potřeby zajistíme bezplatné služby pro zasílání zásilek na místě zahájení a ukončení - tato možnost je stanovena ve smlouvě o poskytování přepravních služeb;
• za přepravu nákladu můžete platit podle několika schémat: před odesláním, po příjezdu k příjemci nebo na splátky;
• Pokud nesplníme alespoň jednu klauzuli smlouvy, dostanete peníze zpět v plné výši.

Můžete se dozvědět více o nabídce a také si přečíst recenze od našich zákazníků a nechat tu svou na oficiálních stránkách společnosti. Chcete-li nás kontaktovat, zavolejte na níže uvedené číslo, odešlete e-mailem nebo navštivte jednu z našich stránek na sociálních sítích.

„Vždy na kolech“ – pojďte s námi!

S pozdravem,

Generální ředitel „Vždy na kolech“ Innokenty Gavrilov.

Ukázka č. 5

„Vždy na kolech“ – váš osobní dopravce!

Milý Nikifore Egoroviči! V rámci naší spolupráce Vás rádi informujeme o rozšíření nabídky služeb. Nyní pracujeme nejen s kontejnerovou přepravou, ale také doručujeme jakékoli položky - od běžných dopisů až po složité díly a mechanismy. Rozměry a hmotnost přepravovaných předmětů nejsou nijak omezeny.

Od roku 2016 jsme dosáhli pozoruhodného pokroku. Naše jednání se týkala přepravy v Rusku a zahraničí a expanze klientská základna Vaši společnost provázelo poskytování nových slev a bonusů z naší strany. Právě společná práce se stala klíčem k dalšímu komerčnímu pokroku – jak pro vás, tak pro nás.

Od té doby jsme rozšířili a výrazně zmodernizovali náš vozový park nákupem moderních vozidel, jejichž používání zaručuje bezpečnost každé Vaší zásilky.

Zavedli jsme systém povinného ručení každé zásilky na vlastní náklady - můžete si vybrat, zda pojistíte každou položku jednotlivě nebo celou zásilku. To znamená, že i v nepředvídaných případech obdržíte 100% náhradu nákladů na zboží - rychle a bez sebemenších překážek z naší strany.

Již jste využili služeb našeho přepravce. Nyní je to zcela zdarma – stačí se o této možnosti zmínit před uzavřením smlouvy, abychom ji mohli přidat jako samostatnou položku.

Vždy Vám rádi nabídneme služby zkušených nakladačů a kvalifikovaných montážníků, což je důležité zejména při přepravě rozměrných a masivních komponentů a mechanismů. Nyní můžete s naší přepravní společností poslat cokoli, co chcete - dokonce i letadla a auta!

Konečně jsme spustili plnohodnotnou službu sledování zásilek online: stačí získat podací číslo, zadat ho na našich webových stránkách – a uvidíte, kde v zemi se váš náklad nachází! Služba je poskytována zcela zdarma.

Chcete-li se dozvědět o všech novinkách a seznámit se s ceníkem, který vstoupí v platnost 1. prosince tohoto roku, přejděte na webové stránky naší společnosti - jsou k dispozici přes stejný odkaz jako dříve. Můžete nás kontaktovat na níže uvedeném čísle nebo zasláním e-mailu.

Doufáme v další produktivní spolupráci!

S pozdravem,

Generální ředitel „Vždy na kolech“ Innokenty Gavrilov.

Pojďme si to shrnout

Zpracování komerčního návrhu na nákladní přepravu je nedílnou součástí fungování dopravní společnosti. Nabídky mohou být „horké“, zaměřené na konkrétního příjemce a „studené“, určené pro hromadné rozesílání a zahrnující další „zpracování“ klienta. Text musí být dobře napsaný, stručný a dostatečně výstižný, aby potenciálního klienta zaujal. Pro větší efekt se doporučuje zahrnout grafy, tabulky a grafy.

Komerční návrh na poskytování dopravních služeb se skládá z těchto hlavních bloků: „záhlaví“, nadpis, pozdrav, podstata návrhu, výzva k akci a rozloučení. Pokud je text dopisu nalezen na internetu, měl by být upraven podle potřeb odesílatele a potenciálního klienta. Neměli byste se zabývat pouze „horkými“ nebo „studenými“ nabídkami: rozesláním obou typů dopisů bude dopravní společnost schopna vytvořit celý cyklus práce s dodavateli - od přilákání až po udržení.

Nejčastěji je návrh s komerčním účelem považován za nástroj používaný v procesu činnosti.

Používá se při práci s budoucími i stávajícími partnery.

Návrhy komerčních plánů přicházejí v různých typech.

Hlavní obsah obchodní nabídky

Podle činností podniku vybírají určité množství informací, aby je klienti zvážili, styl a strukturu dokumentu. Obsah článku zkoumá hlavní nepřesnosti, kterých se zaměstnanci dopouštějí při vytváření bodů a jejich naplňování informacemi.

Je třeba vědět, co je povoleno minimální počet požadavky při vypracovávání, studování otázky, jak je tento dokument napsán. Hlavní věc je, že dokument musí být zpracován tak, aby byl při čtení srozumitelný. Komerční návrh partnerství jako obvykle nepřesáhne jednu stránku formátu A4. V souladu s tímto důvodem je hlavní důraz v pracovním procesu kladen na obsah.

Jak takový návrh udělat? Vzorový formulář pro vyplnění dokumentu samozřejmě dokáže zcela jasně zobrazit strukturu správně vytvořeného dokumentu. Ale ne vždy se doporučuje používat standardy. Každý komerční návrh má své vlastní charakteristiky.

Aby bylo možné správně formulovat jakýkoli komerční návrh pro konstrukční práce, pro dodání zboží, přepravu nebo provedení některých akcí se doporučuje zohlednit tyto body.

Věci k zapamatování

Dokument bude studován po dobu nepřítomnosti původce. To znamená, že nebude možné upřesňovat jednotlivé body a vyjadřovat se k bodům, které nejsou zcela jasné. Pojem prezentace je chápán jako hlavní součást úspěšně sestaveného návrhu. Dokument musí být vypracován s maximální srozumitelností, aby se vyloučila možnost nedorozumění. Je dobré, když to můžete nechat přečíst někomu zvenčí, který o tom nemá ponětí, abyste si ujasnili body, které mu nejsou jasné.

Je třeba projevit obavy z možnosti zvýšení produktivity týmu nebo snížení počtu zaměstnanců. Efekt bude mít pouze návrh s komerčním účelem, zaměřený na způsoby řešení problémů zákazníků.
Při sestavování podobného dokumentu by se nemělo dělat chyby.

Níže je uveden standardní formulář a vzor komerčního návrhu stavebních prací, jehož verze je ke stažení zdarma.

Aby příjemce zvýraznil váš Komerční nabídka z řady dalších musí být správně zkompilován a proveden. Nezapomeňte zdůraznit své jedinečné konkurenční výhody.

Kromě toho, pokud nabízíte služby, musíte mluvit o zaměstnancích společnosti, a pokud nabízíte zboží, o vlastnostech výroby. Nakonec je důležité, aby byl váš návrh snadno čitelný a zajímavý.

Naučíte se:

• Jak napsat komerční návrh tak, aby byl přečten až do konce.
• Jaké typy obchodních nabídek existují.
• Proč byste neměli začít spolupracovat s potenciálním partnerem s komerční nabídkou.

Komerční nabídka– společný nástroj při práci s partnery: aktuální i potenciální. Obchodní návrh je běžný typ prodejního textu.

Každý z nás potkal něco jiného příklady komerčních návrhů– text motivuje k provedení určité akce, např. cesta do kanceláře, výzva manažerům apod. Právě provedení takové akce pro spolupráci s firmou se stává cílem vypracování obchodního návrhu.

Ukázka obchodní nabídky

Ne každý manažer to zvládne sám připravit obchodní nabídku. Obchodní návrh na papíře má totiž ve srovnání s běžnou komunikací s klientem vážné rozdíly. Výhody vašeho návrhu musíte dát na papír tak, aby informace byly stručné a dostatečně výstižné a motivovaly potenciálního klienta k uzavření obchodu.

Ukázky komerčních návrhů ke stažení

Příklad ideálního komerčního návrhu

Ukázka obchodního návrhu č. 2

12 prvků komerčního návrhu, které zvýší prodej o 16 %

Alexander Stroev,

Generální ředitel IT pro U, Moskva

Abych měl kladné ohlasy od tak velkých zákazníků, jako jsou např. RosAtom, Siberian Generating Company atd., začal jsem studovat jejich zadávací předpisy. Tato zkušenost nás přivedla k myšlence vytvořit vlastní interní předpisy pro přípravu komerčních návrhů pro velké klienty.

Toto jsou ustanovení, která musí být zahrnuta ve formě obchodního návrhu.

Typy a příklady komerčních návrhů

1. Základní obchodní nabídky.

Takový obchodní návrh je obvykle zaslán na velké množství. Komerční návrh je prezentován v jedné jedinečné formě. Potenciální klienti společnosti neočekávají od vaší společnosti žádné dopisy, v tomto případě je cílem „přitáhnout“ pozornost vašeho publika.

Jak vytvořit komerční nabídku

Krok 1. Váš cíl. Zpravidla je vypracován obchodní návrh k distribuci vašim klientům. Označuje zboží a služby společnosti v naději, že příjemce bude mít zájem alespoň o jednu z navrhovaných pozic. Dá se ale pracovat s jistotou – zjistit klientovu potřebu, vsadit na ni, informovat o konkrétních službách nebo zboží, které jsou pro příjemce důležité. Proto byste se měli v první fázi rozhodnout, za jakým účelem vypracujete svůj obchodní návrh nebo jej zašlete potenciálnímu partnerovi žádost o cenovou nabídku .

Krok 2. Ne kvantita, ale kvalita. Snažte se udržet délku věty přiměřenou – nesnažte se zahrnout vše najednou. Je lepší poskytnout relativně malé množství textu a zvolit kvalitu před kvantitou. Měli byste věnovat pozornost relevantnějším údajům a opustit zbytečné nabídky, které pouze rozptylují čtenáře. Neměli byste odvádět pozornost čtenáře od toho hlavního – podnětných informací, které člověka motivují k uzavření obchodu nebo k jinému nezbytnému činu.

Krok č. 3. Váš návrh nebo nabídka. Nabídka – co nabízíte potenciálnímu kupci. Lze jej považovat za nejdůležitější prvek komerčního návrhu. Protože většinou záleží na přípravě, zda bude mít potenciální klient zájem o prostudování komerčního návrhu. Důležité je postarat se o informativní a dostatečně „chytlavý“ nadpis.

Nabídka musí být založena na následujících základních postulátech:

• rychlé poskytování služeb;
• příznivé ceny;
• poskytování doplňkových služeb;
• dostupnost platby - odložená platba;
• poskytování slev;
• podmínky doručení;
• doplňková služba;
• záruční povinnosti společnosti;
• prestiž značky;
• vysoký výsledek;
• dostupnost několika verzí produktu.

Dobrá nabídka popř jedinečná prodejní nabídka(USP) zahrnuje kombinaci několika prvků. Například soulad atraktivní ceny a pohodlných dodacích podmínek či záruk atp.

Krok #4. Zaměřte se na řešení problémů zákazníků. Kompetentní komerční návrh je zaměřen na řešení problému cílového publika. Požadovaný stav– zaměření na problém vašich klientů.

Je třeba mít na paměti, že obchodní nabídka, která se omezuje na pouhý příběh o zboží nebo službách společnosti, je zbytečným odpadovým papírem, který nemůže zaujmout potenciálního klienta.

Text obchodní nabídky by měl být orientován na klienta. Stává se hlavní postavou našeho příběhu. Čím více frází „my“, „já“, „naše“ v textu, tím méně vzbudí čtenářův zájem. Proč by měl klient ztrácet čas čtením chvalozpěvu o společnosti?

Existuje dokonce pravidlo - 4 „vy“ a jeden my. Někteří lidé mluví o 3 „vy“, ale to na principu nic nemění. Nesoustřeďte se na sebe, ale na čtenáře. V tomto případě bude pro čtenáře cennější komerční nabídka. Při sestavování komerční nabídky byste se měli vždy řídit otázkou klienta: „Proč je to pro mě výhodné?

Krok #5. Ceny. Klient musí porozumět cenovým principům společnosti. Proto můžete ve svém vlastním obchodní návrh na spolupráci mluvit o cenovém systému - jaké faktory jsou základem pro tvorbu nákladů. Nebo zašlete ceník s Vaší obchodní nabídkou. Působíte-li na vysoce konkurenčním trhu, měli byste posílat návrhy s cenami konkurence. Dost účinná metoda– klient by měl být informován o výhodách, které získá.

Pokud spolu s obchodní nabídkou posíláte ceník, měli byste zvážit následující tipy:

1. Obvykle jdou komerční nabídky založené na ceníkové ceně přímo do koše. Proto je třeba myslet na stimulaci klienta k seznámení se s navrhovaným ceníkem. Můžete například informovat, že v ceníku, který je přílohou dopisu, je sleva na všechny produkty.
2. Měla by být uvedena jasná cena. Klientům se nelíbí formulace „z ... rublů“. Pokud od takové formulace nelze upustit, je nutné alespoň toto „od“ objasnit, abychom pochopili, na čem konkrétní cena závisí.
3. Pokud se používá cenová stupnice v závislosti na určitých ukazatelích (například kapacita kontejneru, časové parametry atd.), měla by být dešifrována také.
4. Pokud existují nějaké podmíněné parametry (například doba platnosti ceny). Neměly by být uváděny malým písmem – je důležité, aby klient pochopil podstatu nabídky a ceny.
5. Pokud je to možné, nepište samotné slovo „ceník“. Můžete to nazvat jiným slovem, zkuste zvýraznit příjemce. Musí pochopit, že mu nebyl zaslán společný ceník pro všechny, ale individuální, atraktivní právě pro něj.
6. Pokud omezíte dobu platnosti nabízených cen, musíte to uvést na viditelném místě.
7. Před odesláním zkontrolujte, zda je kvalita tisku dobrá, bez mezer nebo pruhů z tiskárny. Každé písmeno a zejména číslo by mělo být dobře viditelné.

Krok #7. Vděčnost po prvním prodeji. Jakmile provedete prodej s cenovou nabídkou, neměli byste klienta pustit. Prvním krokem po první spolupráci je vděčnost. Každého člověka potěší, když vidí vděčnost a slyší „děkuji“. To ostatně potvrzuje, že udělali něco laskavého a dobrého. Málokdy potkáváme vděčné lidi. Překvapte díky své vděčnosti alespoň svého klienta, protože takové dopisy číst nemusel.

Stáhněte si příklady komerčních návrhů pro různé oblasti podnikání na konci článku.

8 zabijáků prodeje

1. Bezkonkurenční nabídka v KP.
2. Obchodní nabídka je zasílána lidem, kteří o ni evidentně nemají zájem.
3. Komerční návrh je vypracován bez zohlednění potřeb cílového publika a konkurenční výhody firmy .
4. Špatný návrh CP, který ztěžuje čtení a analýzu informací.
5. CP jednoduše vypráví, ale neobsahuje konkrétní nabídku pro klienty.
6. CP bere v úvahu pouze samotný produkt, aniž by uváděl jeho výhody pro kupujícího.
7. Čtenář je nucen číst příliš těžkopádný komerční návrh.
8. Osoba, která se nerozhodne spolupracovat, se seznamuje s obchodním návrhem.

8 komerčních nabízených zesilovačů

1. Data- dodá vaší výpovědi důvěryhodnost. Faktům se věří, nehádá se s nimi a jsou to oni, kdo pomůže tvořit nabídku, kterou nelze odmítnout .
2. Výsledky výzkumu– účinek bude podobný skutečnosti. Provádí se výzkum s cílem porozumět vzorcům, které pomáhají dělat dobrá rozhodnutí.
3. Čísla a čísla. V praxi vypadají čísla mnohem přesvědčivěji než slova. Čísla jsou konkrétní informace, které budou jasně viditelné konkrétní problémčtenář.
4. Výpočty– pokud ve své obchodní nabídce klientovi slíbíte její přijetí dodatečný příjem, to musí být potvrzeno výpočty.
5. snímky– fráze „je lepší jednou vidět, než stokrát slyšet“ je zde velmi pravdivá. V závislosti na konkrétních specifikách vašeho návrhu můžete čtenářům nabídnout obrázky, fotografie nebo jiné obrázky.
6. Tabulky nebo grafy– vynikající nástroj pro prokázání dynamiky růstu.
7. Seznam klientů– je relevantní, když jsou mezi nimi velká jména. Čtenář zváží - jestli jste s takovým pracovali velké společnosti, důvěřují, to znamená, že to společnost myslí opravdu vážně.

V 79 % případů klient nakoupí až po zhlédnutí 6 až 14 návrhů – tyto údaje poskytuje Denis Kaplunov, odborník na psaní komerčních návrhů. Prozradíme vám, jak vytvořit efektivní CP, aby si vás klient vybral z desítek konkurentů. Jako bonus si budete moci stáhnout šablony komerčních návrhů a také se naučíte, jak si zjednodušit jejich distribuci pomocí CRM systému.

Co je to komerční nabídka?

Komerční nabídka je obchodní dopis zákazníky s produktovou reklamou.

• Chladná reklama nabídka slouží pro hromadné rozesílání nových klientů.
• Horký KP určeno těm, kteří již byli kontaktováni telefonicky, emailem nebo osobně.

Proč firmy píší CP?

• Prezentovat nový nebo aktualizovaný produkt (v druhém případě demonstrovat vylepšení);
• Informujte o akcích, výprodejích a jednotlivých nabídkách. Výrazná vlastnost takové CP - omezení doby platnosti nebo množství produktu;
• Poděkují vám za předchozí nákup, požádají o zpětnou vazbu a nenápadně nabídnou jiný produkt. Klient je již obeznámen s prací společnosti a je snazší ho přimět k novému obchodu;
• Zvou vás na prezentaci firmy nebo jejího produktu.

Komerční návrh: co by měl obsahovat

Denis Kaplunov, copywriter a specialista na vývoj softwaru ve své knize „Návrh efektivního podnikání“ identifikuje hlavní součásti návrhu:

• Titul;
• Nabídka;
• Prodejní cena;
• Výzva k akci.

Podívejme se, jak správně sestavit komerční nabídku – sekce po sekci.

Záhlaví dopisu

Vést

Příklady, jak napsat potenciální CP:

1. Tlačit na pro klienta důležitý problém – nedostatek klientů, konkurence, nedostatek nápadů na nové produkty.

Pokud chcete za 2 měsíce zdvojnásobit počet klientů ve vašem fitness klubu, pak je tato informace určena právě vám.

2. Nakreslete obrázek světlé budoucnosti, až bude problém klienta vyřešen.

Představte si, že váš hotel je zaplněn do posledního místa po celý rok, a rezervace pokojů se rezervují měsíce předem.

3. Uveďte klíčový přínos nabídky nebo vynikající zákaznické výsledky.

S námi můžete snížit náklady na vedení účetní dokumentace o polovinu již v prvním měsíci.

4. Intriky s novinkou produktu - to vždy přitahuje pozornost.

Speciálně na Nový rok nabízíme novinku - naše značkové sladkosti v dárkových sadách a mnohem levněji než při nákupu samostatně.

Nabídka

Nabídka (z anglického offer) je konkrétní návrh, srdce CP. Musí obsahovat Stručný popis váš produkt s klíčovými funkcemi a také výhodami pro zákazníky. Musíte klientovi vysvětlit, proč by měl nakupovat právě u vás a ne od konkurence. To znamená, že musíte ukázat, co dalšího můžete nabídnout kromě produktu:

• Slevy (sezónní, velkoobchodní, prázdninové, kumulativní, za předobjednávku nebo platbu předem atd.);
• Efektivita a dostupnost služby a/nebo dodávky;
• Pohodlné placení (splátky, kreditní nebo odložená platba, kombinování hotovostních a bezhotovostních plateb, zúčtování prostřednictvím platebních systémů);
• Několik verzí produktu s různými cenami.
• Současnost, dárek. Kupón pro váš příští nákup, bezplatné nastavení vybavení, sada vánoční dekorace na Nový rok. Dobře fungují doprovodné dárky: rolety při nákupu oken, zámek při objednávce dveří atd.
• Záruka na produkt a bezplatná údržba.

Důležitá nuance: Pokud chcete svůj komerční návrh co nejvíce zatraktivnit, nelžete svým klientům a neslibujte nemožné. Taková taktika z dlouhodobého hlediska jen uškodí.

Příklad nabídky v obchodním návrhu dopravní společnosti
Zdroj: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Cena

Nejdůležitější je to naznačit. V opačném případě většina potenciálních klientů přejde ke konkurenci a nebude chtít ztrácet čas zjišťováním nákladů. Dále je třeba tato čísla odůvodnit. Pokud jsou náklady výrazně nižší než u konkurence, je to již vynikající argument. Pokud ne, najděte něco, čím vyniknete. To vše jsou stejné slevy a bonusy, garance produktu, rychlost a kvalita služeb, dárky, exkluzivity.

Příklad

Naše taxislužby jsou o 5 % dražší než u konkurence, ale v každém voze máme dětskou sedačku a můžete přepravovat domácí mazlíčky.

Pro drahé komplexní služby Skvěle funguje podrobný rozpis komponent balíčku, stejně jako podrobná kalkulace, která dokládá velké výhody pro klienta do budoucna. Další účinná technika- rozdělení ceny na krátké časové období.

Příklad

Měsíc používání cloudového CRM systému v tarifu „Start“ stojí 1 100 rublů pro 5 uživatelů - to vychází na 220 rublů měsíčně pro každého. A pokud okamžitě zaplatíte za přístup na šest měsíců, získáte 20% slevu, to znamená, že přístup pro každého zaměstnance bude stát pouze 176 rublů za měsíc - to je pouze 6 rublů za den. Souhlasíte, je to směšné množství peněz za program, který automatizuje obchodní procesy, integruje se s poštou, telefonováním a službami SMS zpráv, generuje analýzy a pomáhá řídit podnikání.

Výzva k akci

Zde je třeba uvést co přesně od klienta chcete: objednat, zavolat, napsat, sledovat odkaz, navštívit kancelář, poskytnout kontaktní údaje. Chcete-li člověka urychlit, napište limit na dobu trvání nabídky nebo množství produktu. Nebo si můžete nechat nějakou výhodu na závěr: slib dodatečná sleva nebo doprava zdarma když si objednáte právě teď.

Jak podat obchodní návrh na spolupráci

Jak napsat návrh na spolupráci? Podobně jako nabízet zboží! Pokud chcete nabídnout své profesionální služby, připravte přesvědčivý obchodní návrh.

Standardní šablona návrhu spolupráce obsahuje pět bloků.

1. Záhlaví dopisu. Aby se váš dopis neztratil v tuctu reklamních nabídek, napište své skutečné jméno a uveďte, jak můžete být užiteční.
2. Vést. Řekněte klientovi, jaký problém můžete vyřešit. U potenciálního zákazníka není místo pro seznam vašich pověření. První, kdo zákazníka zajímá, je on sám.
3. Nabídka. Řekněte nám o své zkušenosti a o tom, jak přesně můžete klientovi pomoci. Výbornou možností je zajistit pouzdra, aby si zákazník mohl vyhodnotit výsledky.
4. Cena. Nezatajujte své ceny, mluvte o nich přímo. Pokud chápete, že se ptáte více než ostatní specialisté, vysvětlete, proč je tato cena oprávněná.
5. Volání. Pozvěte klienta, aby vás kontaktoval pohodlným způsobem: poskytněte odkazy na sociální média, telefonní číslo nebo email. Nabídněte uložení vašeho kontaktu, i když služba ještě není vyžadována.

Nejlepší obchodní nabídky: příklady

Vybrali jsme pro vás ukázky komerčních návrhů, které jsou kvalitní po formální i obsahové stránce. Stáhněte si šablony CP, prostudujte si je a přizpůsobte je svým produktům.