Kavárna 

Efektivita kontextové reklamy: analýza klíčových ukazatelů. Jak zkontrolovat efektivitu reklamních kampaní pomocí analytických systémů Jak zkontrolovat efektivitu kontextové reklamy

Je totiž velmi obtížné identifikovat rozhodující faktor ve vztahu mezi samotným reklamním sdělením a jeho dopadem (či nedosahováním) na jednotlivce. Například v jedné studii byla skupina skládající se z produktových a reklamních manažerů firem, vedoucích pracovních skupin reklamní agentury, kreativních pracovníků, reklamních specialistů a výzkumných specialistů „požádána, aby vybrali nejlepší reklamy z těch, které jsou již na trhu důkladně otestovány. Výsledek? Přestože odborníci byli obecně schopni určit, které reklamy pravděpodobně přitahují nejvíce čtenářů, nedokázali určit, které reklamy pomohly prodat nejvíce produktů.“ . Jak již bylo zmíněno, kromě reklamy existuje příliš mnoho dalších různých faktorů, které ovlivňují prodej. A podle nejuznávanějších odborníků „neexistují žádné metody pro rychlou a snadnou kontrolu mnoha faktorů, které ovlivňují prodej“ .

Podle názoru C. Sandage, W. Freiburgera a K. Rotzalla „je reakce ovlivněna mnoha různými „důvody“ a každá proměnná stimulu vyvolává mnoho „efektů“. Stejné oznámení může např. dráždit, informovat, pobavit, posilovat důvěru, vybízet k akci, může být v okamžiku kontaktu zcela ignorováno a později rychle zapomenuto nebo částečně zapamatováno, může také způsobit změnu postoje popř. povědomí. Je tedy jasné, že výzkumník musí při rozhodování o tom, které parametry odezvy použít, používat velkou dávku zdravého rozumu.“ .

V souvislosti s výše uvedeným se jeví jako samozřejmé, že inzerát (než se na něj bude reagovat) je nutné vidět. Po kontaktu s reklamou musí člověk znát i značku nebo název firmy, rozumět vlastnostem, výhodám a benefitům produktu. Člověk si může vyvinout racionální nebo emocionální predispozici ke koupi určitého produktu. K tomu lze přidat názor vedení jednoho z největších světových inzerentů General Motors: „Účinnost bude měřena především spolehlivostí, schopností využívat emoce a přesvědčivostí reklamy.“ .

Lze testovat specifické lidské reakce. V tomto případě by měly být posouzeny buď jednotlivé parametry, nebo minimální soubor, protože pokusy o analýzu najednou jsou také velký počet stávající reklamní parametry mohou zkreslit výsledky. Zároveň platí, že čím více parametrů se obecně testuje, tím přesnější bude konečný výsledek. „Když jsou pečlivě analyzovány pouze jeden nebo dva okrajové aspekty účinnosti reklamy, mohou se výsledky testů zdát příliš sterilní a nerealistické pro ty, kteří je budou muset použít v rozhodovacím procesu. Pokud nekriticky ztotožňuje zapamatovatelnost s dopadem nebo změnou postoje a prodejem, zbývá mu možnost spolehnout se na víru, která neposkytuje žádnou záruku.“ .

Zastavme se u typů, metod, kritérií a fází testování a také u specifik testování v různých médiích.

Testy účinnosti reklamy s přímou odezvou

Počty okamžitých odpovědí přesně ukazují, kolik spotřebitelů odpovědělo na jednotlivé reklamy. To je přesně ten druh nástroje, který si praktici a výzkumníci přejí mít k dispozici k měření účinnosti reklamy. Ale lze ji použít pouze ke studiu reklamy, která způsobí okamžitou odezvu. K. Hopkins tedy poznamenal: „Účinnost zásilkové reklamy lze odhadnout až na cent. Náklady na odezvu a náklady na prodaný dolar jsou vypočítány s dokonalou přesností. Porovnejte jednu reklamu s druhou, porovnejte metody. Porovnávají všechno: nadpisy, rozvržení, velikosti, argumenty a ilustrace.“ .

Testy přímé odezvy však nejsou příliš vhodné pro studium televizní nebo tištěné reklamy, které jsou určeny ke stimulaci maloobchodních nákupů. Aby však bylo možné získat informace o přímý vliv reklama na lidi, která vedla k návštěvě obchodu (kanceláře), inzerenti se poměrně často uchýlí k analýze požadavků na produkt po reklamě. Požadavek může být: nákup, vstup do kanceláře nebo obchodu, telefonování, vyplnění formuláře, návštěva webu, kliknutí na inzerát.

Nejjednodušší metodou hodnocení je poskytnout každému prodejci nebo distributorovi produktu kopii zveřejněného inzerátu a zákaznický deník. Na kopii inzerátu je uvedeno datum jeho uveřejnění a publikace, ve které byl uveřejněn. Může být také uveden televizní kanál nebo rozhlasová stanice.

Při zveřejnění více inzerátů má každý z nich přiděleno své pořadové číslo.

Veškeré informace o klientovi, který kontaktoval prodejce, se zapisují do zákaznického logu:

– název a profil společnosti (jméno, druh činnosti, věk fyzické osoby) nebo jiné informace, ze kterých si můžete udělat alespoň malou představu o kupujícím;

– název produktu nebo služby, o kterou má kupující zájem;

– zdroj informací (z jakého inzerátu v jakých médiích);

Následná velmi jednoduchá analýza zákaznického logu ukáže, na který inzerát v jakém reklamním médiu byly obdrženy jaké požadavky a od jakého typu kupujících.

Také při testování tištěné reklamy jsou reklamy obvykle předkódovány. To znamená, že v různých verzích označují různá telefonní čísla nebo adresy. A na základě různého počtu odpovědí nebo nákupů na různých místech pak můžete celkem jednoduše posoudit efektivitu konkrétní reklamní možnosti.

Možnosti pro inzerát lze tisknout v různých časech v jedné publikaci nebo současně v různých nákladech (split-run). Jedna možnost je v jedné polovině pokojů, druhá možnost je ve druhé. Vzhledem k tomu, že každá z dvojice testovacích reklam je distribuována rovnoměrně v celém oběhu, každý čtenář má 50% šanci, že obdrží problém s některou z těchto reklam.

Pomocí testování vícekanálového kabelu (split-cable) můžete zkontrolovat účinnost televizní reklamy. Například „se rekrutuje skupina (panel) domácností o zhruba 3 000 rodinách žijících v testovaných oblastech. Identifikační karta předložená členem panelu u výstupní kontrolní přepážky obchodu, která je propojena s počítačovým skenovacím systémem, umožňuje sledování nákupů uskutečněných tímto členem panelu. Sleduje se i jeho jednání v prodejně. Kromě toho mají členové skupiny ke svým televizorům připojená zařízení, která jim umožňují... sledovat, který kanál je naladěn, a také nahrazovat jednu reklamu jinou. V důsledku toho lze členy skupiny rozdělit do dvou podskupin a každá z nich je přiřazena různé varianty reklamní" .

Testování na jednom médiu se často používá k následnému umístění do jiných. Inzerci tak lze otestovat v místních levných novinách a po zvolení nejúčinnější možnosti ji umístit do celostátních. Nebo otestujte inzerát v jedné publikaci a na základě nejúčinnější možnosti pak vložte inzerát do několika novin.

Můžete také jednoduše sbírat informace pomocí kuponů. V tomto případě se v publikacích zveřejňují inzeráty s kupony, které vybízejí potenciální kupce k jejich vyplnění a odeslání inzerentovi.

Kupony vystřižené z různých publikací můžete také třídit podle různých zadaných adres, podle speciálních ilustrací nebo speciálních kódů. Například v Los Angeles je „600 nakupujících zastaveno a náhodně rozděleno do testovacích nebo kontrolních skupin. Testované skupině se zobrazí pět televizních nebo rozhlasových reklam nebo šest tištěných reklam.

Asi 250 subjektů v testovacích skupinách vyplní reklamní dotazník. Oběma skupinám je přidělen spotřebitelský kód a jsou jim přiděleny balíčky kuponů, včetně jednoho pro testovanou značku, které lze prodat v nejbližší lékárně nebo supermarketu. Ukazatelem efektivity prodeje je poměr počtu nákupů televizních diváků k počtu nákupů kontrolní skupiny kupujících. Nákupy jsou sledovány skenováním dat. Přestože je reklamní prostředí uměle vytvořeno, spotřebitelský výběr je relativně realistický, protože v tomto případě se skutečné peníze utrácejí ve skutečném obchodě.“ .

Slavný inzerent D. Ogilvy v souvislosti s tímto testem podotýká, že „někteří měří návratnost televize v objemu prodaného zboží na tisíc televizních diváků... Čím zajímavější je televizní program, do kterého jsou vaše televizní reklamy zařazeny, tím horší pro tebe. Pamatujte, že mezi počtem diváků a počtem objednávek není žádná souvislost.“ .

Další zajímavý postřeh: „Naprostá nejistota reklamy je jasně demonstrována na příkladu jednoho velkého inzerenta potravinářské výrobky, jehož čtenost reklam po přechodu na ilustrace ve stylu komiksů raketově vzrostla, ale kvantitativní ukazatele prodej, jak se ukázalo, tento trend nesledoval. Poté firma začala hrát na motiv vkusu v reklamě přímo. Počet čtenářů klesl, ale prodeje byly skvělé.“ .

Kromě samotných nákupů se často zaznamenává i počet telefonátů. S nástupem internetu je stále častěji úlohou hodnocení efektivity reklamy navštívit webovou stránku a kliknout na reklamu.

Statistiky návštěvnosti stránek se získávají pomocí registrační programy. Obvykle se zaznamenávají hity a hostitelé. Hits (hit, visit) – celkový počet návštěv webu (nezáleží na tom, zda sto lidí navštívilo nebo jedna osoba navštívila stokrát) za určitou dobu, například týden, měsíc atd. Hostitelé (hostitel, dosah webu) – počet unikátních návštěvníků.

Pomocí automatických statistik můžete také získat informace o geografická poloha uživatele, podle doby přístupu na stránku, podle zájmu o tu či onu informaci atd.

Statistiky tedy umožňují sledovat efektivitu webu/banneru z hlediska počtu návštěvníků – zástupců cílová skupina. Taková data Vám umožňují pracovat na obsahu, optimalizaci a propagaci webové stránky nebo banneru (či jiného reklamního sdělení) za účelem zvýšení její efektivity.

Pokud stránka prodává zboží nebo služby, můžete sledovat její efektivitu ve vztahu k prodeji pomocí ukazatele CTR (Click-Through Rate). Představuje poměr počtu „kliknutí“ k počtu zobrazení. CTR se měří v procentech. Může být zastoupen v následující formulář:

CTR = Počet kliknutí / počet zobrazení x 100 %

V průměru efektivní bannerová reklama dává 0,1–2% odpověď. Někdy může CTR dosáhnout až 10 %. V tomto případě bude vysoce efektivní. Pokud je CTR nižší než 0,1 %, je to považováno za známku reklamy s nízkým výkonem. Nižší číslo však může být přijatelné, pokud mluvíme o o inzerci velmi drahého zboží.

Komunikační testy účinnosti reklamy

Jak jsme již řekli, efektivita reklamy má různé dimenze, jednou z nich je komunikace. Podle toho je testován jeho komunikativní účinek. Na základě předpokladu, že přesvědčování je postupný proces a že funkcí reklamy je předurčit lidi k tomu, aby provedení nákupu, výzkumníci vyvinuli testy ke zjištění úrovně povědomí o inzerovaném produktu, úrovně znalostí o tom, co tento produkt slibuje, ke zjištění postojů k němu a také připravenosti ho koupit.


Komunikační testy se používají jak pro závěrečné hodnocení, tak pro průběžné diagnostické testování. Je třeba mít na paměti, že „testy komunikace neposkytují jednoduché výsledky „dobré“ nebo „nedobré“. Spíše představují podrobnou analýzu subjektivních reakcí spotřebitelů na testovanou reklamu. Díky tomu jsou méně užitečné pro rozhodování o zobrazování reklam, ale jsou užitečnější pro pochopení toho, jak reklama funguje.“ .

Obecně lze kritéria používaná při testování reklamy rozdělit do následujících typů: zapamatovatelnost, přesvědčivost a loajalita (adherence).

Každá metoda hodnocení má specifickou kombinaci výhod a nevýhod a také různé náklady: „...žádný jednotlivý test nebo metoda není vhodná ke splnění všech požadavků reklamního výzkumu, ale testy určené k měření různých konceptů mohou ve skutečnosti plnit svůj účel. . Které testy jsou lepší, zejména zda jsou testy výbavnosti reklamy nebo testy přesvědčivosti vhodnější pro testování televizní reklamy, je předmětem neustálých debat v tomto odvětví.“ . Mnoho výzkumníků nenachází zjevnou souvislost například mezi ukazateli zapamatovatelnosti a přesvědčivosti, mezi zapamatovatelností a prodejem. Nelze se proto spoléhat na jeden jediný výsledek – všechny testy musí být komplexní.

Testy zapamatovatelnosti reklamy

Vědci se domnívají, že „akce, kterou má reklama vyvolat, je obvykle zpožděna v čase. Zobrazení mohou vyplnit tuto mezeru mezi vnímáním reklamy nebo série reklam a akcí, pokud přetrvávají dostatečně dlouho na to, aby ovlivnily chování ve správný okamžik. Na druhou stranu reklama poskytuje nové poznatky a proces získávání znalostí je neoddělitelný od paměti. Proto byla zapamatovatelnost reklam vždy považována za významný ukazatel jejich účinnosti.“ .

Přestože se testy stažení používají v reklamním výzkumu již dlouhou dobu, není s jistotou známo, zda předpovídají prodej.

Testy zapamatovatelnosti se dělí do dvou skupin: vybavovací testy a rozpoznávací testy.

Připomeňte si testy měřit zapamatovatelnost reklamy tím, že oslovíte publikum reklamního sdělení a zeptáte se, co si pamatují.

K výhodám vyvolávacích testů patří skutečnost, že testy tohoto typu se používají již poměrně dlouho a inzerenti si na tento nástroj zvykli. Dnes byly stanoveny normy pro výsledky těchto testů. Je také důležité, aby byly vybavovací testy na rozdíl od většiny ostatních typů testů spolehlivé.

Nevýhodou tohoto typu testu je, že je drahý.

Testy vyvolání se provádějí s výzvami i bez nich.

Nejznámější metodou zjišťování zapamatovatelnosti v televizi je průzkum televizních diváků 24–30 hodin po promítnutí reklamy (tzv. metoda day-after-recall (DAR) ve výsledcích je prezentována jako). procento diváků reklamy (těch, kteří sledovali vysílání před a po zobrazení reklamy), kteří si z reklamy pamatovali něco konkrétního, jako je prodejní námět, děj, vizuální nebo zvukové prvky Tento ukazatel se nazývá procento prokázané zapamatovatelnosti Dalším, méně striktně definovaným ukazatelem je podíl diváků, kteří sice z reklamy něco viděli, ale nedokážou reprodukovat její konkrétní prvky – tzv. procento relativní vybavitelnosti. což je historický průměr takové reklamy. Obvykle „nula až 60–70 % diváků dokáže ukázat, že si požadované video zapamatovali. Průměrná míra stažení 30sekundové reklamy napříč všemi kategoriemi produktů je 20 %. Jinými slovy, každý pátý člověk, který viděl reklamy, možná si o něm něco příštího dne pamatuješ" .

Podobné testy se používají také k testování reklamy v tisku a rádiu.

Rozpoznávací testy měřit výbavnost reklamy zobrazením reklamy členům publika a sledováním, zda si ji pamatují nebo ne.

Rozhodně, vysoké hodnocení rozpoznání se dosáhne snadněji než vysoká míra vyvolání. Rozpoznávání totiž vyžaduje pouze úsudek o zdroji informace, a nikoli obnovu dostatečně velkého množství informací v paměti, jako při vyvolání. V souladu s tím lze rozpoznání zaznamenat i při minimální (mělké) pozornosti věnované reklamě.

Pozoruhodné jsou výsledky známých testů provedených pro DuPont Corporation a Advertising Research Foundation, které ukázaly, že „pro následnou rychlou identifikaci musí reklama:

2. Mít bohatě barevnou ilustraci;

3. Mít ilustraci, jejíž plocha přesahuje plochu textové části nejvýše 2–3krát;

4. Mít jasně formulovaný název;

5. Mít sytost dominantní barvy vyšší než sytost ostatních barev“ .


Při určování uznání se využívají i poštovní dotazníky a osobní pohovory.

Hlavní výhodou metody rozpoznávání je její jednoduchost.

Mezi nevýhody rozpoznávacího testu patří nejistota, zda respondent viděl reklamu poprvé a viděl reklamu v tomto konkrétním zdroji informací. Navíc, jak je známo, obrázky dětí, zvířat a sexuálních předmětů mají samy o sobě ve srovnání s jinými obrázky vyšší stupeň zapamatovatelnosti. Je třeba také poznamenat, že špatná reklama se pozná stejně dobře jako dobrá reklama.

Stejně jako testy stažení byly testy rozpoznávání poprvé použity k vyhodnocení tištěné reklamy. Nejoblíbenějšími rozpoznávacími testy jsou Starch test a Bruzzone test.

Škrobový testbyl vyvinut již ve 30. letech dvacátého století Danielem Starchem & Staff. V tomto testu čtenář vydání novin nebo časopisu spolupracuje s tazatelem, aby listoval časopisem stránku po stránce a odpovídal na otázky o reklamách. Výsledky jsou rozděleny do tří sekcí:

– zaznamenali (procento čtenářů, kteří uvedli, že v čísle viděli konkrétní reklamu);

– rozpoznání značky (procento čtenářů, kteří uvedli, že viděli nebo četli část reklamy, která jim umožňuje jasně identifikovat značku nebo inzerenta);

– Nejčtenější (procento čtenářů, kteří uvedli, že čtou polovinu nebo více textu reklamy).

Během testování se zobrazuje počet čtenářů na dolar útraty. Vypočítá se pomocí vzorce:

Procento upozornění x Počet primárních čtenářů časopisu / Náklady na prostor = Počet čtenářů na utracený dolar

Kromě toho test poskytuje údaje o procentu čtenářů (mužů a žen), kteří viděli ilustraci, a také tak důležité součásti reklamy, jako je nadpis a podrobnosti o inzerentovi.

Výzkum společnosti Starch ukázal, že rozpoznání závisí na třídě produktu, na zájmu daného segmentu spotřebitelů o danou třídu produktů a také na takových proměnných, jako je velikost, barva, pozice, použitý reklamní přístup a povaha časopis nebo média.

Test Starch byl kritizován, protože primárně měří upoutání pozornosti, což závisí na mnoha faktorech a nemusí nutně vést k přečtení reklamy a nákupu produktu. Obraz přitom může zkreslovat podíl čtenářů publikace se zájmem o konkrétní produkt, intenzita čtenářského zájmu vyvolaná redakčním obsahem čísla, umístěním inzerátu v časopise apod.

Mnoha inzerentům nestačí klasifikovat čtenáře pouze podle pohlaví. Výzkumníci zpochybňují Starch test z hlediska jeho platnosti a konzistence. Například v experimentech s metodou Starch někteří respondenti tvrdili, že poznají dříve nezveřejněné reklamy, které prostě neviděli. To naznačuje, že uznání není zcela platným měřítkem zapamatovatelnosti.

Ve srovnání se svolávacím testem má však Starch test určité výhody. Takže díky větší jednoduchosti otázek jde samotný průzkum rychleji. To následně vede ke zvýšení počtu použitých reklam a levnější studii z hlediska nákladů na reklamu.

Je také zaznamenána vysoká spolehlivost testu škrobu.

Test " Bruzzone » byl vytvořen stejnojmennou společností (Bruzzone Research Company - BRC) a je obdobou testu Starch pro televizi. Tento test se provádí pomocí pošty. Spotřebitelé podle ní dostávají dotazník, ve kterém jsou bez názvu ochranné známky uvedeny výjevy z televizní reklamy. Respondenti musí odpovědět, zda si pamatují, že už reklamu viděli. Pokud je odpověď kladná, do dotazníku se zapíše uznávaná značka a popis videa. Každé video tak získává určitý počet bodů a spotřebitelských hodnocení.

Stejně jako Starch test má Bruzzone test vysokou spolehlivost. A ve srovnání s jinými metodami testování televizní reklamy je také relativně levná.

Testy přesvědčivosti reklamy

Testy přesvědčivosti hodnotí, zda reklama ovlivňuje záměr spotřebitelů koupit produkt dané značky či nikoli. V testu přesvědčivosti jsou spotřebitelé obvykle nejprve dotázáni, zda je pravděpodobné, že si koupí konkrétní značku produktu. Dále se jim zobrazí reklama na značku a nakonec se znovu zeptají, co hodlají koupit. Na základě rozboru výsledků se zjišťuje, zda se v důsledku zhlédnutí reklamy zvýšil záměr spotřebitelů tuto značku koupit.

Například v testu provedeném společností Mapes & Ross „je reklama vysílána v předem stanoveném hlavním vysílacím čase na stanici UHF na každém ze tří hlavních trhů. Před testem je 200 náhodně vybraných televizních diváků (v případě výhradně mužské cílové skupiny - 150 osob) telefonicky vyzváno k účasti v anketě a peněžní loterii, které vyžadují zhlédnutí testovacího programu. Předpokládá se, že respondenti budou znát název značky bez dalšího dotazování. Jsou dotázáni, které značky uvedených produktů v různých kategoriích preferují. Den po zobrazení reklamy respondenti opět odpovídají na otázku výběru značky a také na otázky DAR. Klíčovým ukazatelem v testu Mapes & Ross je změna ve výběru značky před a po reklamě...

Studie Mapes & Ross zahrnovala 142 reklam v 55 kategoriích produktů a 2 241 respondentů, kteří byli znovu kontaktováni dva týdny po provedení testu. Mezi těmi, kteří si zakoupili produkty v této kategorii, byl počet nákupů testované značky 3,3krát vyšší u těch, kteří svou volbu změnili, než u těch, kteří ji nezměnili.“ .

Je pozoruhodné, že studie využívající testování vícekanálových kabelů, kterou provedla Advertising Research Foundation, zjistila, že „nejlepším (nejvíce prediktivním rozdílem v prodeji) testovacím měřítkem přesvědčivosti reklamy bylo jednoduché hodnocení inzerované značky na škále od „špatné“ po „vynikající“. "obdržel po zobrazení reklamy" .

Testy přesvědčivosti bývají relativně dobré v předpovídání účinnosti, když reklama říká něco nového nebo zajímavého. Ale když jsou značky dobře známé a když jsou všechna reklamní sdělení podobná, výsledky testů mohou být z velké části náhodné.

Obecně platí, že testy přesvědčivosti nejsou považovány za spolehlivé. Čím známější značka je testována, tím méně spolehlivý je výsledek.

Mezi nevýhody testů přesvědčivosti patří jejich vysoká cena.

Nicméně „ačkoli složení publika, prostředí a povědomí o značce představují vážné problémy pro validitu testu přesvědčivosti, existují důkazy, že když jsou testy přesvědčivosti prováděny kompetentně, jejich výsledky souvisí s prodejní výkonností, zejména u reklamy, která obsahuje něco nového. "a důležité informace o ochranné známce".

Testy věrnosti reklamy

Vzhledem k rostoucí orientaci spotřebitelského chování na nákup konkrétní značky mají inzerenti stále větší potřebu testovat svou loajalitu (odhodlání). Výzkumníci vyvíjejí vhodné přístupy. Mapes & Ross například „porovnává data od spotřebitelů, kteří byli vystaveni reklamě, a od těch, kteří nebyli. Tento test byl proveden mezi spotřebiteli, kteří již zvažují tato značka jako jeden z preferovaných seznamů, a to jak na základě zavedených nákupních zvyklostí po vystavení reklamě, tak na odlišné typy navázané vztahy. Poté je provedena analýza, jaké konkrétní navázané vztahy ke značce nejlepší způsob předpovědět skutečný nárůst počtu zakoupených jednotek a zjistit, která reklama nejvíce posiluje navázané klíčové vztahy.“ .

Více detailní informace na toto téma lze nalézt v knize A. Nazaikina

Na trhu je obrovská poptávka po specialistech na přizpůsobení kontextová reklama. Je to pochopitelné – ve správných rukou může tento nástroj dělat zázraky pro firmu a zajistit stabilní tok objednávek a nových zákazníků.

Poptávka vytváří nabídku. Je pravda, že nabídka není vždy v potřebné kvalitě.

Povím vám příběh z osobní zkušenosti.

Jeden z mých klientů měl nastavenou kontextovou reklamu. Kampaň běží šest měsíců, nějaké haléře prosakují, ale nejsou žádné objednávky. Produkt je drahý a není pro každého, samozřejmě nikdo nečekal 200 objednávek denně. Ale proč potom inzerovat, když výsledek není vůbec žádný? Navíc neustále volají manažeři agentury, která se na jejím zřizování a údržbě podílí, a žádají, aby nezapomněli zaplatit předplatné a slibovali nové dobroty. Ale ani tady nejsou žádné staré dobroty.

Požádal mě, abych viděl, co se děje.

Podíval jsem se. Kampaň je nastavena podle principu „shromážděme všechna vodítka, která nás napadnou, a napišme na tuto hromádku jednu reklamu – a ono to půjde“. Sazby jsou nastaveny na minimum. V Google - 15 kopecks, v Yandexu - 30. Takže reklama je opravdu levná. Na straně 4–5 se zobrazují pouze reklamy, web klienta v organickém vyhledávání je vyšší. Negativní slova? Ne, neslyšeli jsme.

První hovory přišly druhý den po úpravě kampaně.

Ale to je jen jeden příklad. V reálném životě existují stovky situací: obvykle majitel firmy dostane zprávu, která obsahuje CTR, náklady na prostředky, ale ani slovo o konverzi, náklady na tuto konverzi, dosažené cíle. Ale to je právě to, co je pro podnikání na prvním místě důležité.

Říkáte si, co když nechápu, kde hledat a jak to opravit?

A nemusíte. Dnes vás naučím, kde hledat v analytických systémech, abyste pochopili, zda vaše reklamní kampaně fungují nebo ne.

Kontrolujeme přes Yandex.Metrica: zpráva o reklamních systémech

Bez urážky pro Google - ale preferuji analytický systém od Yandexu. Jednoduché, srozumitelné a s uživatelsky přívětivým rozhraním.

Doufám, že máte přístup ke své Metrici? Pokud ne, zatřeste s účinkujícím. Pokud vám neposkytne přístup, je to již důvod k zamyšlení nad jeho upřímností.

Pokud máme přístup, pojďme.


Některé věci můžete pochopit již ze shrnutí. Podívejte se na míru okamžitého opuštění – to je ovšem obecný ukazatel, ale pokud je vyšší než 30–35 %, je s vaším webem něco v nepořádku (důvodem může být např. dlouhé načítání). Nebo s provozem, který se na to valí, ale tady stále musíte pochopit, který zdroj je problém.

Musíme se podívat na efektivitu kontextových reklamních kampaní. Abyste to udělali, nemusíte se ponořit příliš hluboko (to je již práce analytika);

Přejděte na Přehledy – Standardní přehledy – Zdroje – Reklamní systémy.

Vezměte si měsíc nebo čtvrtletí na určité období – nemá smysl se dívat na statistiky za den.

Podívejme se na tabulku. Zde jsou viditelné vaše kampaně v AdWords a Direct. V první řadě věnujte pozornost poruchovosti.


Metrica považuje návštěvu za opuštění, pokud uživatel opustil stránku do 15 sekund (ve výchozím nastavení). Pokud je míra okamžitého opuštění vyšší než 30–35 %, ztratíte každého třetího návštěvníka. To znamená, že třetina vašeho rozpočtu jde jednoduše dolů. Návštěvník, který klikne na reklamu, je okamžitě odvrácen z vašeho webu.

Důvody mohou být různé:

To, co je napsáno v inzerátu, nesedí s obsahem stránky;

Uvedená cena je cena, která se okamžitě zdá vysoká;

Tento přehled vám pomůže porozumět, který systém vám poskytuje více aktivních návštěvníků. Podívejte se na hloubku a čas sledování na webu.

Zde jsou například pravidla AdWords (existují pro to důvody, ale nebudu nyní psát případ).

Nyní můžeme také zkontrolovat převod. Vybereme cíl (doufám, že je máte nakonfigurované? Pokud ne, běžte a nakopněte svého dodavatele):

Mám například nastavený cíl navštívit konkrétní stránku (přistoupit k vyplnění formuláře po zobrazení nabídky). Tabulka ukazuje, jaké je procento konverze (zde také vládne Google), kolik bylo dosaženo tohoto cíle, procento odmítnutí (začali vyplňovat - a byli odpojeni) a hloubku sledování.


Nemohu jmenovat univerzální vzorec, „zlatý ukazatel“ konverze pro každý web. Nyní se zamyslete sami – jste spokojeni s tím, že vám zavolá každý třetí, pátý nebo desátý návštěvník webu?

Dostáváte takové zprávy od svého dodavatele? Pokud ne, pak už víte, jak vstoupit a kde hledat.

Kontrola přes Google.Analytics: kde hledat a co hledat

Prostřednictvím analytického systému Google můžete vyhodnotit efektivitu svého reklamní kampaně v AdWords. Chcete-li sledovat přímé kampaně, musíte provést řadu nastavení a abych byl upřímný, nevím, zda to vaši dodavatelé udělali. Abych byl upřímný, je pro mě jednodušší sledovat Direct přes Metricu.

V Analytics budete mít dostatek dat ze standardních přehledů. Přejděte na Zdroje návštěvnosti – Adwords.

Přehled „Kampaně“ vám umožňuje nastavit požadovaný cíl a na jeho základě vyhodnotit obrázek – konverzní poměr, cena za proklik, míra okamžitého opuštění, cílová cena atd. Můžete se podívat na všechny cíle najednou.


V Analytics je jedno zobrazení stránky považováno za okamžité opuštění. Proto může být procento vysoké – zvláště pokud by mělo být vašim návštěvníkům po zobrazení vstupní stránky vše jasné a měli by společnosti zavolat.


Přehled Klíčová slova vám ukáže, která klíčová slova jsou nejúčinnější. Můžete vidět cenu za proklik, cenu, míru okamžitého opuštění, míru konverze.

A velmi zajímavý přehled „Vyhledávací dotazy“ vám umožní pochopit, pro jaké vyhledávací dotazy se vaše reklama zobrazuje. Hodně odpadků? To znamená, že váš dodavatel nepracuje s vylučujícími klíčovými slovy. Teoreticky by měl neustále sledovat a přidávat vylučující klíčová slova (věřte mi, že i po několika měsících řízení se podobná stále najdou).

I bez hluboké analýzy, pomocí standardních reportů, můžete jako majitel firmy hodnotit efektivitu reklamních kampaní a práci dodavatele.

Co když je problém v samotném webu?

Vidíte, jaká věc: z nějakého důvodu se často vyskytují kontextologové (zejména začátečníci), kteří si myslí, že samotný web není jejich práce. Stačí posbírat klíče, hlášky a zapnout je – a slon tančí. Nastavení kontextové reklamy je ale mnohem hlubší než pouhé strhování reklam. Zde je také potřeba připravit web na propagaci: přepracovat obsah stránek (nebo dokonce pro tento úkol vytvořit samostatnou vstupní stránku, vše závisí na podnikání a konečném cíli), zkontrolovat rychlost načítání a přizpůsobivost. Kontextový specialista by se měl nejen ponořit do vašeho podnikání, ale také spolupracovat s vývojářem na přípravě webu na návštěvnost. Pokud to všechno neudělá, nesmíte se divit, že konverze je nízká a žádné tržby.

Hodně štěstí s vaší propagací a poctivými dodavateli!

Reklama je termín odvozený z latinského slova „reklamare“ – „křičet nebo hlasitě oznamovat“ (ve starověkém Řecku a Římě se oznámení hlasitě křičela nebo četla na náměstích a jiných přeplněných místech).

Reklama je vykládána v souladu s Federální zákon o reklamě, jako informace šířené v jakékoli formě, jakýmikoli prostředky, o fyzické nebo právnické osobě, zboží, nápadech a podnicích (reklamní informace), která je určena pro neurčitý počet osob a je určena k vytvoření nebo udržení zájmu o tyto Jednotlivci, právnická osoba, zboží, nápady a iniciativy a usnadňují prodej zboží, nápadů a iniciativ.

Nákup na trhu je vždy volbou, a aby to kupující udělal ve prospěch vaší společnosti, měli by být informováni o výhodách vašeho produktu, přesvědčeni o výhodách jeho nákupu a čas od času jim to připomenout. . Proto by reklama měla být plánována jako nepřetržitý proces. Reklama zpravidla provází výrobek na trhu po celou dobu jeho životnosti a často předchází jeho vzhled.

V posledních letech se využívá firemní reklama (značková reklama), která v současnosti označuje celý sortiment reklamy, která nesouvisí s konkrétním produktem, ale je určena ke zlepšení image firmy.

Značkovou neboli korporátní reklamou lze dosáhnout mnoha cílů: informovat veřejnost o firmě a jejích aktivitách, určit konkurenční pozici firmy na trhu, přilákat kvalifikované specialisty, reflektovat personální změny, zvýšit hodnotu akcií, zvýšit hodnotu akcií, zvýšit hodnotu akcií, zvýšit hodnotu akcií, získat kvalifikované odborníky, přilákat ji k sobě a přilákat ji k sobě. posílit morální zásady zaměstnanců a také se vyhnout problémům ve vztazích s agenty, dealery a klienty. Dříve byla taková reklama určena pouze k vytvoření dobrého jména společnosti.

Moderní reklama je nedílnou součástí marketingu. Těžko však počítat s úspěchem, pokud je reklama dobrá, ale produkt neobstojí v konkurenci, má nepřijatelnou cenu, distribuční systém je slabý, personál prodejců či obsluhy malý, lidé se nesetkávají požadavky podniku na kvalitu, kvalifikaci a vedení firmy se nezajímá o spokojenost spotřebitelů s produktem a jejich postoj k firmě po koupi.

Existují dvě široké oblasti průzkumu reklamy:

Reklamní média jsou studována z hlediska jejich schopnosti zprostředkovat reklamu cílové skupině. Zákazníky tohoto výzkumu jsou vydavatelství, rozhlasové a televizní společnosti. Zajímá je například počet čtenářů nebo diváků, jejich demografické a sociální charakteristiky rozdíly mezi jejich spotřebiteli a spotřebiteli jiných produktů hromadné sdělovací prostředky atd. Tyto informace jsou pak prezentovány podnikům, které zadávají inzeráty.

Předběžná předpověď úspěchu;

Monitoring úspěšnosti, jehož cílem je zjistit, zda reklama dosáhla svých cílů a jaké závěry lze z reklamní kampaně vyvodit.

Vzhledem k tomu, že tvorba a distribuce reklamy je nákladná záležitost, je nutné mít informace o šancích na úspěch již před zveřejněním. Východiskem je vytvořené reklamní médium – reklama, plakátovací tabule, plakát atd. Lze měřit pouze relativní přítomnost přínosů, protože neexistují žádné normativní údaje o účinku reklamy. Nevýhodou této metody je, že se nezjišťuje efekt opakované expozice a nebere se v úvahu prostředí, které bude reklamu ve skutečnosti obklopovat.

Zdůrazněny jsou subjektivní a objektivní metody předběžné predikce úspěchu.

Subjektivní metody se dělí na:

Průzkum odborníků - metoda není reprezentativní pro cílovou skupinu. Spotřebitel může například vůbec neporozumět reklamě, která byla schválena odborníky;

Spotřebitelský průzkum – hrozí, že kvůli dodržování zažitých vzorců budou odmítnuty nové nápady, které by mohly přitáhnout zvýšenou pozornost.

Objektivní metody lze rozdělit (podle oblastí zpracování informací, kdy spotřebitelé vnímají reklamu) na výzkum:

1) proces vnímání informací;

2) aktivace informací;

3) schopnost informací vzbudit důvěru;

4) stupeň porozumění textům.

Reklama dosáhne úspěchu pouze tehdy, pokud se při její tvorbě zohlední zvláštnosti lidské psychiky. Za obecně uznávaný model vnímání reklamy je považován model AIDMA, který implikuje následující řetězec „Attention-Interest-Desire-Motive-Action“.

Reklama musí především upoutat pozornost potenciálního spotřebitele, která může být dobrovolná nebo nedobrovolná. Dále reklama musí probudit zájem spotřebitele tím, že ovlivní jeho intelekt nebo emoce. Pokud reklama dokáže zaujmout svou emocionální stránkou, pak ho musí zaujmout svým obsahem, vyvolat tu či onu reakci a podnítit určitý emocionální stav.

Vliv reklamy závisí jak na posouzení inzerovaného produktu v ní obsaženého, ​​tak na argumentaci v její prospěch. Pokud spotřebitel takové posouzení a argumentaci nenajde, pak je vliv reklamy výrazně oslaben.

Argumenty lze rozdělit na objektivní, logicky odhalující podstatu inzerovaného produktu, jeho charakteristické rysy, a na ty, které vyvolávají určité emoce a asociace.

1) Informace, které spotřebitel chce dostávat a navíc je i hledá. Je snadno pochopitelný a rychle zapamatovatelný.

2) Náhodný vstup tento moment informace pro lidi. Buď si to nepamatuje vůbec, nebo jen s velkými obtížemi.

3) Informace, které jsou pro člověka obecně zbytečné. Spotřebitel takové reklamě nevěnuje pozornost a v některých případech ho může dráždit, například když přeruší vysílání pořadu, o který má zájem apod.

Jakmile si tedy člověk uvědomí, že inzerovaný produkt nebo služba je přesně to, co potřebuje, učiní rozhodnutí, po kterém následuje akce.

Objektivní metody předběžné predikce úspěšnosti reklamy

Samotný stupeň čitelnosti textu, jak poznamenávají analytici, závisí minimálně na třech bodech:

za prvé na čitelnost a srozumitelnost tištěného textu, který musí splňovat součet požadavků na vnější úpravu reklamy (fonty, interpunkční znaménka, ilustrace atd.);

zadruhé na míře zájmu, který ve čtenáři vzniká během procesu čtení;

zatřetí na míře porozumění a přesvědčivosti textu.

To je jedno reklamní text, dlouhý nebo krátký, měl by co nejlépe odrážet všechny výhody produktu. Je třeba vzít v úvahu, že je nepravděpodobné, že si spotřebitelé přečtou řadu reklam na stejný produkt v naději, že si v nich přečtou něco, co v jiných ještě nebylo uvedeno. Proto je třeba vždy vycházet z toho, že reklama soutěží současně s jinými podobnými.

1. Schopnost upoutat pozornost. Je velmi důležité, jak moc pozornost čtenářů upoutá titulek, televizních diváků video a zda reklama zasáhne právě ty kategorie potenciálních spotřebitelů, kterým je určena.

2. Síla vlivu na emoce spotřebitelů reklamy: jaké pocity v nich pod vlivem reklamy vznikají, jak úspěšná je reklamní argumentace a zda je správně prezentována.

3. Síla vlivu: Poběží divák např. po zhlédnutí reklamy koupit tento produkt nebo zůstane sedět na židli, přestože se mu reklama líbila a je potřeba si tento produkt zakoupit.

Proces vývoje reklamy obvykle zahrnuje dvě fáze. Nejprve se rozhodne o struktuře reklamního sdělení, vypracuje se ústřední teze (reklamní argument), informující o nejdůležitějších vlastnostech a charakteristické rysy produktem a formou jeho prezentace. Poté začnou vyvíjet samotný reklamní materiál: vyvíjí se text a styl, vybírají se vhodná slova, barvy a designová řešení. Je třeba si také uvědomit, že reklama je zpravidla účinnější, když poptávka po produktu roste, než když klesá.

Výše uvedené funkce plní především reklamní agentury. Spolupracují s firmou na přípravě jejího reklamního plánu, včetně výběru tématu, média distribuce, načasování reklamní kampaně, přípravy reklamní produkt a další aspekty.

Metoda Compagon se často používá k analýze reklamy v časopisech. Spočívá v pozvání skupiny lidí jakoby na průzkum. Jsou požádáni, aby počkali v místnosti, kde jsou časopisy s vloženými reklamami, které jsou předmětem analýzy. Skryto před znalostmi lidí je jejich chování natáčeno a poté s jejich souhlasem analyzováno. Můžete tak zjistit, kolik čtenářů a jak dlouho si inzerát prohlíželo a jak se při tom chovali. Nakonec se provede průzkum, který zkontroluje, do jaké míry si reklama pamatuje.

Další metodou analýzy vnímání je použití speciálních brýlí ke sledování pohledu osoby při sledování reklamy. Současně jsou zaznamenány cesty pohledu, body a časy fixace. Údaje o pevných prvcích reklamy a jejich posloupnosti jsou velmi důležité, protože informace jsou vnímány pouze během fixace a jejich zapamatování závisí na počtu fixačních bodů.

Vnímání lze měřit i pomocí tachistoskopu. Pokud jsou reklamní prvky, jako je název produktu, rozpoznány po krátkém okamžitém zobrazení, je to indikátor jejich viditelnosti. Lze také identifikovat spontánní dojmy, první fázi percepčního procesu, během níž se formují pozitivní a negativní postoje k předmětu reklamy.

Studium aktivace má určit sílu emocionálního dopadu. K tomu měří změny odporu kůže pod vlivem bioelektrických procesů způsobených různými podněty, které dostatečně odrážejí velikost emočního dopadu, ale typ a směr emoce jsou pomocí této metody nevysvětlitelné. Kromě toho jsou výsledky takových testů značně ovlivněny vnějšími jevy: denní dobou, teplotou v místnosti, stresem z dlouhého čekání.

Chcete-li zjistit míru důvěryhodnosti reklamy, můžete provést průzkum pomocí hodnotící škály s výrokem: „Tato reklama je věrohodná“ a s extrémními polohami: od „velmi“ po „vůbec ne“. Respondenti musí označit pozici, která odpovídá jejich názoru. Spontánní souhlas nebo odmítnutí lze určit pomocí speciálního analyzátoru, který má dvě tlačítka „+“ jako znak souhlasu a „-“ jako znak odmítnutí a respondent musí svůj postoj vyjádřit ihned po zobrazení reklamy, aniž by o tom přemýšlel. to.

Míra porozumění textu se kontroluje vyřazením např. každého pátého slova. Čím větší je počet respondentů, kteří text správně doplnili, tím je považován za srozumitelnější.

U tištěných produktů zahrnuje dosah dvě složky – oběh a rychlost přenosu (kolikrát se každá kopie dostane k novému čtenáři). Například jeden výtisk novin „X“ čte přibližně 5 lidí. Kromě toho je přenosová rychlost u časopisů mnohem vyšší než u denního tisku.

S pozdravem, mladý analytik

Pochopit, jak funguje a jak vyhodnotit jeho účinnost, je obtížné, někdy velmi obtížné. S naším malým průvodcem to ale bude o něco jednodušší. Pokud nevíte, jaká by měla být dobrá reklamní kampaň v Yandex.Direct a Google AdWords hledejte zen, čtěte a staňte se osvícenými. už jsem tady.

Jak vyhodnocovat efektivitu kontextové reklamy

Nejprve potřebujete plán. Stanovte cíl své kampaně co nejjasněji. „Přivést nové klienty“ není cílem. Ale „dosáhnout 15 aplikací za měsíc“ bude v pořádku. Druhý důležitý bod: účinnost kontextové reklamy by měla být posuzována ve srovnání s určitým obdobím. Pokud se jedná o první reklamní kampaň, můžete se podívat na konverzní poměry a opuštěné košíky, které vaše stránky již poskytují.

Cílové akce definovány

To může být:

  • Nákupy;
  • hovory;
  • Vyplnění formuláře zpětné vazby;
  • Přidání produktu do košíku;
  • Zobrazit kontaktní stránku;

Pro posouzení účinnosti kontextové reklamy je také užitečné analyzovat chování uživatelů na webu. Pomůže vám to pochopit, jaký mají uživatelé o vaši nabídku zájem a jak dobře naplňuje jejich očekávání. Určitě se podívejte na:

  • Čas strávený na webu;
  • Hloubka pohledu;
  • míra okamžitého opuštění;
  • Opakované návštěvy.

Chcete-li to vše sledovat, nezapomeňte nastavit cíle v Yandex.Metrica a Google Analytics. A nezapomeňte na UTM tagy pro kampaně.

Struktura kampaní je promyšlená

Všechno je v pořádku, pokud odlišné typy reklamy jsou seskupeny do samostatných kampaní – to usnadňuje výpočet konverzí. Například podle typu služby nebo produktu, regionu, typu požadavků.

Reklamy jsou napsané správně

Aby vše dobře fungovalo, je potřeba reklamy optimalizovat. Zde je malý kontrolní seznam:

  • V názvu a textu je klíčové slovo;
  • Reklama obsahuje Stručný popis výhody, cena, výzva k akci;
  • Telefonní číslo, adresa, rychlé odkazy (například na odpovídající kategorii v obchodě) Ne.
  • Vstupní stránky jsou zvoleny správně a splňují očekávání uživatelů;
  • Odkazy obsahují značky UTM;
  • Bylo vybráno správné sémantické jádro.

Definované a vypočítané KPI

Řekněme, že jste přišli na nastavení metrik a RC, zásobili se popcornem a připravili se se slzami štěstí sledovat, jak vaše zisky rostou. Nyní je čas vypočítat KPI - to je hlavní nástroj pro kontrolu účinnosti kontextové reklamy. Pomáhají odhadnout náklady na každou návštěvu, kontakt nebo prodej. Pokud jsou hodnoty v normálním rozmezí (což závisí na průměrné kontrole a dalších parametrech), můžete se jen usadit a užívat si života, a pokud je kampaň nerentabilní, projděte si znovu všechny body na kontrolním seznamu a podívejte se za chyby. Zvláštní pozornost by měla být věnována CPA a , protože to jsou klíčové ukazatele, ale analyzovat vše ostatní je také užitečné. Pojďme se zabývat každou nesrozumitelnou zkratkou zvlášť.

ROIznamená návratnost investic a v ruštině „návratnost investic“. Počítá se takto:

ROI = (příjem – investice) / investice x 100 %

CPA– to jsou náklady na jednu cílovou akci. Počítá se takto:

CPA = cena / počet cílených uživatelských akcí

CPL– cena jednoho hovoru. I zde je vše jednoduché:

CPL = náklady / počet hovorů

Nakonec můžeme vypočítat ukazatelCPO/CPS(cena za objednávku/prodej) jsou náklady na skutečný prodej. Stejně jako v jiných případech, abyste odhadli tento ukazatel, musíte vydělit náklady na kontextovou reklamu počtem prodejů.

Nastaveny limitní sazby

Musíte se rozhodnout, kolik jste ochotni zaplatit nenasytným vyhledávačům za jednoho návštěvníka. Tato metrika se vypočítává z konverzních poměrů a průměrné ziskovosti prodeje. Pokud nezveřejníte příspěvek limitní hodnota náklady na návštěvu, peníze odletí velmi, velmi rychle a efektivita nebude příliš vysoká. Je také užitečné rozhodnout o denním rozpočtu - pomůže to optimalizovat výdaje.

Jak ověřit efektivitu kontextové reklamy?

Porovnejte dynamiku a KPI kampaní mezi sebou a v různých časových obdobích. Je zřejmé, že musíte vyhodnotit počet konverzí a jejich cenu.

Rozpočet = Počet kliknutí x průměrné náklady klika

Yandex.Direct

Direct má speciální službu přístupnou z hlavního rozhraní. Říká se tomu (najednou) „Rozpočtová prognóza“.

Pomáhá vypočítat reklamní náklady a předvídat klíčové ukazatele: cenu za proklik na dotazy, CTR, počet zobrazení a kliknutí. Hlavní věc je mít na paměti, že prognóza je prognóza a ukazatele se počítají ze statistik, které má Yandex k dispozici. A skládá se z výsledků kampaní jiných inzerentů, které se velmi liší kvalitou: někteří dělají všechno bravurně, jiní prostě bezdůvodně plýtvají rozpočtem. Skutečný obraz bude velmi záviset na nastavení RK. Pokud je vše provedeno správně, může se stát, že rozpočet bude nižší, než se předpokládalo.

Google AdWords

Nástroj pro plánování klíčových slov Google dělá totéž.

Je tam k dispozici totéž: výpočet průměrného počtu zobrazení a kliknutí, jejich cena. Všechny ukazatele jsou také vypočítány na základě statistik, takže skutečný obrázek se může lišit a bude záviset na nastavení kampaně. Je také důležité si uvědomit, že se bere v úvahu pouze umístění ve vyhledávání, tzn. Pro zobrazení a kliknutí v partnerských sítích neexistuje žádná prognóza (to platí pro oba systémy).

Co určuje kontextové náklady?

  • Typ přidělení. Nejvíce klikatelná místa – vlevo nad výsledky vyhledávání – stojí nejvíce.
  • Nastavení kampaně. Pokud nastavíte zobrazení pro celé Rusko a nenastavíte časové rozmezí, pak se výrazně zvýší rozpočet na reklamu. Dobrá cesta optimalizujte náklady – nastavte geografické cílení co nejpřesněji a reklamu zobrazujte pouze v „horkých“ hodinách.
  • Sezóna. Poptávka po klimatizacích silně roste v létě a po topidlech v zimě. S tím je třeba počítat při plánování reklamních kampaní, protože čím vyšší poptávka, tím vyšší bude cena za proklik. Dynamiku změn ve frekvenci dotazů si můžete prohlédnout v Yandex.Wordstat a Google Keyword Planner.

Pokud má každá reklamní sestava vlastní reklamní kampaň, jsou správně definovány cíle a počítány KPI, vyhodnocování efektivity kontextu a pokud se něco stane, úprava strategie nebude obtížná. Výpočet reklamních nákladů je také snadný: pro hrubý odhad můžete použít speciální nástroje od společností Yandex a Google.