Александр Левитас таны бизнесээс илүү их мөнгө авах болно. Александр Левитас Таны бизнесээс илүү их мөнгө. Партизан маркетинг ажиллаж байна. Амжилттай сурталчилгааны гол нууц
Гүйцэтгэх захиралЗарим нь мөнх амьдрах ёстой юм шиг хэмнэдэг бол зарим нь шууд үхэх юм шиг зарцуулдаг.
Аристотель
Энэ бол миний анхаарлыг шууд татсан бүрхүүл юм.
хэнд:эзэд, топ менежерүүд, маркетерууд, борлуулалтын хэлтсийн дарга нар
Та зөвлөхүүдээс айсан хэвээр байна уу? Та тэднийг хэрхэн хоол хийхээ мэдэхгүй байна!
Би холоос эхэлье. Номын зохиогч, - Александр Левитас, - бизнесийн зөвлөх, бизнесийн дасгалжуулагч, Орос дахь партизаны маркетингийн №1 шинжээч. Би таван жилийн өмнө "зөвлөх", "бизнес дасгалжуулагч" гэсэн үгсийг маш их хардаж байсныг хүлээн зөвшөөрч байна. Логик нь дараах байдалтай байв. “Эдгээр бол практик туршлагагүй, мянган ажилтангүй, хэдэн арван албан газар, үйлдвэргүй ярьдаг хүмүүс. Тэд хэн нэгэнд яаж, юу зааж өгч чадах вэ!"
Би буруу байсан! Үүнийг илэн далангүй, чин сэтгэлээсээ гэмших цаг иржээ. Сайн зөвлөхүүдээс - олон арван эсвэл бүр хэдэн зуун компанитай хамтран ажиллаж байсан асар их туршлага. Эдгээр компаниудтай хамтран ажиллах явцад гал, ус, зэс хоолойгоор дамжсан. Бид олон нөхцөл байдалд байсан. Бид зөвлөмжөө хэрэгжүүлэх олон амжилттай, “тийм биш” жишээнүүдээс туршлага хуримтлуулсан.
"Цасан шуургатай нүд" нь заримдаа хамгийн тодорхой бөгөөд үр дүнтэй шийдлүүдийг алддаг бөгөөд ноцтой асуудал нь компанийн хөлд жин мэт хэвээр үлддэг.
Үүний эсрэгээр, бидний ихэнх нь менежер, маркетер эсвэл өөр хэн ч гэсэн өөрсдийн бизнестээ гацсан байдаг. "Галзсан нүд" нь заримдаа хамгийн тодорхой бөгөөд үр дүнтэй шийдлүүдийг алддаг бөгөөд ноцтой асуудал нь компанийн хөл дээрх жин шиг хэвээр үлддэг. Миний бодлоор одоогоор сайн зөвлөхүүд байна Манай бизнесийг гаднаас нь харах: түүний асуудал, боломжууд. Мөн тэд таныг арга хэмжээ авахад түлхэц өгдөг.
Мэдээж зөвлөх, зөвлөх хоёрын ялгаа бий. Тиймээс та өчигдрийн сургуулийн хүүхдүүдэд бизнесийнхээ хувь заяаг даатгах ёсгүй. Гэхдээ мэргэжлийн зөвлөхүүдээс та хэрэгтэй мэдлэгийг олж авах боломжтой бизнесээ амжилттай хөгжүүлэх, ашгийг нэмэгдүүлэхэд тань туслах болно. Би яг юу яриад байна вэ? Өө тийм, номын тухай" Илүү их мөнгөТаны бизнесээс."
Дараагийн номыг сонгох нь надад үргэлж хэцүү байдаг
Миний байнгын уншигчдын хувьд би унших зохиолоо үргэлж маш анхааралтай сонгодог. Мөн энэ удаад би номын дэлгүүрт байхдаа өөрийн ердийн эргэлзээтэйгээр Александр Левитасын "Таны бизнесээс илүү их мөнгө" номыг гартаа эргүүлэв.
Би OZON дээрх тоймыг харлаа - ихэвчлэн урам зоригтой, хавтас нь үзэсгэлэнтэй. Би номыг хэд хэдэн газар нэг нэгээр нь нээж, Би үүнийг хурдан уншсан - энэ нь намайг барьж байх шиг байна. За, би тийм биш байсан гэж бодож байна - би үүнийг авах болно!
Би Клондайк руу хэрхэн зочлоход хувь тавилан миний гараас нэг ширхэгийг булааж авах шахсан
Хамт ирсэн сайн төлөв байдалгэр (тэр үед хавар байсан бөгөөд миний зам бүхэл бүтэн дулаанаар гэрэлтэж байсныг тэмдэглэх нь зүйтэй. нарны цацраг). Би өөртөө какао, сүү хийж, худалдаж авсан уншлагын материалтайгаа тухтай сандал дээр суув. Мөн чам дээр би номыг толгойноосоо хөл хүртэл халуун какаогаар шингээсэн! Энэ нь хүн бүрийн амьдралд тохиолддог: та ямар нэгэн зүйл хийхийг хүсч байгаа бөгөөд энэ нь та өөрөө юм шиг санагддаг Эзэн Бурхан тэнгэрээс сэрэмжлүүлэг илгээдэг, тэмдэг өгдөг.
Би аль хэдийн номноос татгалзсан ч хатаахын тулд цонхон дээрээ тавив. "Зөндөө сайн ном байна. Чи анхных ч биш, сүүлчийнх нь ч биш. Хэрвээ хатаах нь тус болохгүй бол би чамайг хаяна.""Номонд дурлагсад намайг уучлаарай" гэсэн бодол толгойд эргэлдэнэ. Маргааш нь номын хуудсууд нь гэмтээгүй, хогийн сав руу шидэгдэхийн оронд ном уншихаар ширээн дээр минь хэвтсэнийг олж мэдээд гайхсан гээд бод доо.
Бурхан минь, ямар олдвор вэ би гараа бараг л салгачихлаа. Александр Левитасын "Таны бизнесээс илүү их мөнгө" номыг уншиж байхдаа би аймшигтай мэдрэмжинд дахин дахин автсан. Би танд илүү дэлгэрэнгүй хэлье.
Таныг Зэрлэг Баруунд хайгуул хийж байгаа ба таны хайчны доороос өөр нэг хэсэг нисч байна гэж төсөөлөөд үз дээ. чулуумөн хөлөндөө өвдөж цохино
Таныг Зэрлэг Баруунд хайгуул хийж байна гэж төсөөлөөд үз дээ, өөр нэг чулуулгийн хэсэг таны доороос нисч, хөл рүү чинь өвдөж байна. Та уурандаа энэ чулууг хаяхын тулд савлаж, гэнэт... Захын алсын хараагаар чи бүдэгхэн гялалзах болно. Та эргэлзсэн царай гарган чулууг түүж, үүнийг олж мэдээрэй 1-р зэрэглэлийн том бөөм нь дотор нь хатаж, эзнээ хүлээж байна.
Халуухан гарын дор дараагийн жалга руу илгээгдэх шахсан баялгийн үнэ цэнтэй цулбуур одоо таны гарт бат бөх, найдвартай атгагдаж байна. Та одоо ямархуу байна?
Энэ нь миний хувьд ямар байсныг та одоо ойлгож байна. Хамтран ажиллагсад, бизнес эрхлэгчид, бизнес эрхлэгчид, хөгжлийн захирлууд, зах зээлдүүлэгчид - өөрийн цөмний хажуугаар бүү өнгөрөө. "Таны бизнесээс илүү их мөнгө" ном таныг бизнесийн олон зүйлийг өөрөөр харах боломжийг олгоно. Өөр яаж? Бүү сандар: ашигт ажиллагаа, бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх тал дээр ялгаатай.
Ном хэнд ашигтай, хэнд хор хөнөөл учруулах вэ?
Ном нь дараах хэсгээс бүрдэнэ техник, аргын багц. Үнэхээр гайхалтай нь бүгдийг амьдаар дүрсэлсэн байдаг энгийн хэлээр. Магадгүй сургуулийн сурагч ч гэсэн аавынхаа бизнест өгсөн зөвлөмжийн ихэнхийг хүлээн авч хэрэгжүүлэх боломжтой байх.
Эргэлзэгчийн дуу хоолой: "Бид онцгой, тодорхой бизнес эрхэлдэг тул бизнесийн аливаа зөвлөгөө бидэнд ашиггүй!"
"Ямар арга техник байна вэ? Бид онцгой бөгөөд тодорхой бизнестэй тул бизнесийн аливаа зөвлөгөө бидэнд ашиггүй,"- үл итгэгчийн дуу хоолой тод сонсогддог. Эрхэм хүндэт хамт олон, хэрэв та ингэж бодож байгаа бол онош нь аль хэдийн бэлэн болсон байна: та бизнесээ хэт их хэмжээгээр хийж, эргэн тойрноо болон эргэн тойрноо хэтэрхий бага хардаг. Номоо аваад засаарай!
Гэсэн хэдий ч би Александр Левитасын номыг эзэмшихэд хэн онцгой баяртай байх талаар тодруулах болно. Кафе, ресторан, хүнсний дэлгүүр, хувцасны дэлгүүрийн эзэд, үйлчилгээ үзүүлдэг, бараа, тоног төхөөрөмж борлуулдаг компаниуд ашигтай арга техникийг олох болно. Нэг үгээр - олон, олон.
Хүлээгээрэй, энэ ном хэнд ашиггүй болохыг би одоо ч мэдэж байна. Хэрэв танай компани зах зээлд монополист бол. Таны үйлчилгээний тарифыг төрөөс зохицуулдаг бөгөөд үйлчлүүлэгчид өрсөлдөгч рүү шилжих боломжоо хасдаг.
Ашгийн түлхүүрүүд нь ямар ч "тодорхой" түгжээг нээх болно
Бодоод үз, учир нь ашиг олох түлхүүрүүд ихэвчлэн "халаасандаа" байдаг.
Алексийн хэлснээр ном зургаан үндсэн хэсэгт хуваагдсан "Ашиг олох түлхүүр":
- илүү олон шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах;
- тэдэнтэй илүү их хэлэлцээр хийх;
- хүн бүрт илүү их бүтээгдэхүүн зарах;
- бүтээгдэхүүн тус бүрээс илүү мөнгө авах;
- илүү олон дахин борлуулалт хийх;
- ашиглах илүү олон арга замуудхадгалах.
Зөвлөмж, жишээ, техникийг эдгээр ангиллын дагуу зохион байгуулдаг.
Одоо бол хэд хэдэн, миний бодлоор хамгийн их чухал зөвлөгөө, үүнийг би номноос сонгож, хэсэгчлэн өөрийн хэвлэлд толилуулсан. Хэн нэгэн хэлэх болно: "Тийм ээ, эдгээр зөвлөмжүүд нь ойлгомжтой, бид үүнийг өөрсдөө мэднэ!"Хэрэв та мэдэж байгаа бол яагаад үүнийг хийхгүй байгаа юм бэ?
Энэ бол хаана байна зөвлөхүүд нь сургалт, боловсролын хөтөлбөрүүдийнхээ хамт хэрэгтэй байдаг. Эцсийн эцэст тэд бидэнд ихэвчлэн дамжуулдаг нэмэлт өсөлт"Мэдэх" болон "хийх" хоёрын хоорондын зайг арилгах. Тиймээс ном уншихаас гадна би маш их зөвлөж байна Александр Левитасын шууд сургалтанд хамрагдах.
Эрхэм хүндэт найзууд аа, одоо зөвлөгөө өгье.
Худалдан авагчийн дүр, сонголт, худалдан авалтын хувилбаруудыг бий болгох
Борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх сайн арга техник. Үүнийг хийхийн тулд та энгийн үйлдлийг хийх хэрэгтэй: доорх асуултуудад бичгээр хариулна уу. Чухал зүйл: хэрэв худалдан авагчдын хэд хэдэн бүлэг байгаа бол (жишээлбэл: шинээр гэрлэсэн хүмүүс, ганц бие эрчүүд) эдгээр ажлыг тус бүрдээ хий.
- Дүрслэх ердийн худалдан авагчийн хөрөг зураг: зуршил, зан чанар, хобби, сонирхол, үнэт зүйлс.
- Таны хувийн (болон бусад хүмүүсийн) хэрэгцээ, зорилго юу вэ? боломжит үйлчлүүлэгчихэвчлэн таны бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний тусламжтайгаар шийдэгддэг үү? Тэр ямар ашиг тус хүртэх вэ?
- Шийдвэр гаргахдаа таны боломжит үйлчлүүлэгч ямар гол сэдэл баримталж болох вэ? Түүний шийдвэрт хэн нөлөөлж чадах вэ? Хэн үүнийг үнэхээр хүлээн зөвшөөрдөг вэ?
- Ямар бэрхшээлүүд байна вэ?мөн худалдан авалттай холбоотой асуудал үүсч болох уу?
- Худалдан авалт хийхээс өмнө сонгон шалгаруулалтын явцад худалдан авагчид ямар асуултуудтай байдаг вэ?
- Ердийн эсэргүүцэл юу вэ?, худалдан авахын эсрэг айдас, аргументууд?
- Худалдан авагч таныг ямар өрсөлдөгчидтэй харьцуулах вэ?
- Худалдан авагч танай компанид дахин ирж, найз нөхөддөө санал болгохын тулд та юу хийх ёстой вэ?
Өвөрмөц борлуулалтын санал (USP) - эцэст нь үүнийг боловсруул!
Хаа сайгүй "Бид хамгийн шилдэг нь!" Гэж хашгирав. болон "Худалдан авах! Худалдах! Худалдах!"
Одоо бүх талаас хэллэгүүд нисч байна “Бид хамгийн шилдэг нь...”, “Бидний төлөө шилдэг хүмүүс ажилладаг...”, “Бид өндөр чанартай, найдвартай...”гэх мэт. Худалдан авагч нь энгийн "Миний тархи дэлбэрч байна"худалдан авах шийдвэр гаргахаас. Эцсийн эцэст, дийлэнх нь хамгийн шилдэг нь гэж хэлдэг ч ямар арга замаар зааж өгөхөө мартдаг. Мөн таны нэхэмжлэлийн нотлох баримтыг өгнө үү.
Миний бодлоор өнөөгийн ертөнцөд ижил сурталчилгаагаар хэт ачаалалтай, өөр байх нь чухал. Энэ ялгаа нь бусад зүйлсийн дунд дамжуулагдсан борлуулалтын өвөрмөц саналын улмаас бий болсон.
Танай компанид USP хэрхэн сонгох вэ? USP концепцийг зохион бүтээгч Россер Ривз хэлэхдээ: "Өрсөлдөгчийнхөө хэн нь ч зах зээлд санал болгож чадахгүй эсвэл санал болгохгүй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ хэрэглэгчийн ашиг тус дээр зар сурталчилгаагаа төвлөрүүл.". Үүнийг хэд хэдэн ялгаа байгаа тохиолдолд Александр Левитас нэмж оруулсан болно. Хэд хэдэн ялгаанаас USP-ийг сонгох шалгуурууд:
- ялгахаас илүү их ашиг хүртэх хэрэглэгч.
- боломжит үйлчлүүлэгчдэд илүү ойлгомжтой байх болно.
- өрсөлдөгчид энэ ялгааг хуулбарлах нь илүү хэцүү байдаг.
"Таны бизнесээс илүү их мөнгө" номноос та нэмэлт зүйлийг олох болно USP-г шалгах алгоритм, ба псевдо-USP үүсгэх нууц.
Партизан маркетингийн 1-р шинжээч Александр Левитас, ялангуяа Open Studio блогт зориулсан тайлбар.
Хямралын үед сайн ашиг олохын тулд урьдчилан бэлдэж эхлэх нь дээр. Бизнесийн үйл явцыг нарийн тохируулах, зардлыг бууруулах, борлуулалтыг бий болгох, бүтээх үйлчлүүлэгчийн бааз. Дараа нь унасан зах зээлд та өсөж чадна.
2014 оны намар миний үйлчлүүлэгчдийн нэгний санаа зовж буй гол зүйл бол түүний үйлдвэрлэл борлуулалтыг гүйцэхгүй байх явдал байв - өрсөлдөгчид нь хааж эсвэл юу ч үгүй зарж, зах зээлд эзлэх хувийг эзэлдэг байсан тул борлуулалтын хэмжээ (аль хэдийн нэлээд сайн) нэмэгдсэн. хэд хэдэн удаа. Өөр нэг үйлчлүүлэгч нь 2014 оныг ОХУ-ын 2 хотод салбартай эхлүүлж, 23 хотод дуусгасан.
Хэрэв та хямралд бэлтгэлгүй орж, борлуулалт буурч эхэлбэл уналтаас өсөлт рүү шилжихэд маш чухал хэд хэдэн зүйл бий.
Нэгдүгээрт, хямралын үед ч гэсэн танай бүтээгдэхүүнийг авах мөнгөтэй худалдан авагчдын ангиллыг олоорой. Эдгээр нь эрэлт хэрэгцээтэй мэргэжлээр ажилладаг хүмүүс, нэг төрлийн аж ахуйн нэгж, мөнгө цутгаж буй бүс нутаг гэх мэт байж болно.
Жишээлбэл, шүдний эмч нар үргэлж мөнгөтэй байдаг. Мөн 2008 оны хямралын үеэр Орост бүтээн байгуулалт бүхэлдээ зогсонги байдалд ороход Сочи, Казань, Владивосток хотуудын бүтээн байгуулалтад төрийн хөтөлбөрийн дагуу асар их мөнгө цутгасан.
Хоёрдугаарт, байнгын үйлчлүүлэгчдэдээ хямд үнээр, эсвэл ижил мөнгөөр илүү ихийг үнэ/чанарын харьцаатай санал болго.
Эдгээр нь савласан бүтээгдэхүүн, захиалга ("9-ийн үнээр 10 аяга кофе"), хэмнэлттэй сонголтууд болон хязгааргүй бүтээгдэхүүний сонголтууд гэх мэт байж болно - би "Таны бизнесээс илүү их мөнгө" номонд энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.
Гуравдугаарт, түншлэлийн маркетинг ашиглана уу - бусад бизнесүүдтэй холбоо байгуулж, тэд танд, харин та тэдний төлөө үйлчлүүлэгчдийг татах болно. Зардал бараг байхгүй, борлуулалт нь мэдэгдэхүйц нэмэгдэх боломжтой.
Жишээлбэл, би хэдэн жилийн өмнө Манн, Иванов, Фербер хэвлэлийн газрыг олсон шинэ сувагномын худалдаа - сургалтын төвүүдтэй хамтран ажиллах. Эхний жилдээ энэ нь боломжит түншүүдтэй утсаар ярихад зардлаа бууруулсан ч сая долларын борлуулалт авчирсан.
Эцэст нь, дөрөвдүгээрт, семинарт оролцож, мэргэжлийн уран зохиол унших замаар бизнесийн чадвараа байнга сайжруул. Хямралын үед энэ нь ялангуяа чухал юм - шинэ санаа хэрэгтэй бөгөөд та тэдгээрийг өөрөө зохион бүтээхээс илүүтэйгээр ном, сургалтаас олох магадлалтай.
Александр Левитас
Орос дахь партизаны маркетингийн №1 шинжээч,
"Таны бизнесээс илүү их мөнгө" номны бестселлер зохиолч
Үнэ, үнэ цэнэ, ашиг тус, ашигт байдал, тэдгээртэй хэрхэн ажиллах талаар
Үнэ- энэ нь худалдан авагчийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төлбөрийг худалдан авах үед нэг удаа төлдөг дүн юм. Үнэ- энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнтэй холбоотой бүхий л хугацааны (үйл ажиллагааны) бүх зардлын нийлбэр юм.
Эндээс энгийн дүрэм гарч ирнэ. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хувьд таны өрсөлдөгчид илүү их зүйл байж болно бага үнэ, гэхдээ тэр үед худалдан авагчийн хувьд - өмчлөлийн өндөр өртөгмөн бага ашиг тустай эсвэл ашигт ажиллагаа. Таны даалгавар бол боломжит үйлчлүүлэгч таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зах зээл дээрх ижил төстэй саналуудтай харьцуулах үед энэ мэдээллийг харуулах, дамжуулах явдал юм.
Энэ мэдээллийг худалдан авагчдад хүргэх гол аргуудын нэг бол Дмитрий Котын "" номын тойм дээр дурдсан өндөр чанартай хуулбар бичих явдал юм.
Үйлчлүүлэгчийн зардлыг шууд бэлэн мөнгөний зардлаас хамаагүй илүү хэмжиж болно
Үйлчлүүлэгчийн зардлыг зөвхөн бэлэн мөнгөний шууд зардлаар хэмжиж болно алдагдсан ашгийн хувьд; алдсан цаг; зарцуулсан цаг хугацааүйлчлүүлэгч өөрөө болон түүний ажилчид (холбогдох хуулийн этгээд), таны мэдэж байгаагаар төлбөртэй. Александр Левитас онцолж байна чухал дүрэм: "Хэрэв боломжит үйлчлүүлэгч таны хийсэн тооцоо, аргумент бүрийг зөвшөөрвөл энэ техник ажиллах болно".
Зар, бүү зар - илэрхий, гайхалтай
Аливаа бизнест маш сайн чухал цэг- Энэ дундаж төлбөрийн өсөлт(Дүрмээр бол аль хэдийн урагдсан бүтээгдэхүүнээс гадна ямар нэгэн зүйл худалдаж авахыг санал болгох эсвэл багц бүрдүүлэх замаар асуудлыг шийддэг). Худалдан авагч сэтгэл хангалуун байгаа бөгөөд түүний зардлаар орлогоо нэмэгдүүлэхийг оролдсон гэж сэжиглэхгүй байхын тулд та яаж баталгаажуулах вэ?
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ ашиглах хувилбарыг худалдан авагчаас олж мэдээрэй. Жишээлбэл: "Чи яагаад энэ дугуйг худалдаж авч байгаа юм бэ?"эсвэл "Та хэнд зориулж, яагаад шинэ гал тогоо захиалахаар шийдсэн бэ?"Хувилбараас хамааран урьдчилан бэлтгэсэн жагсаалтыг санал болго нэмэлт бараа/ үйлчилгээ.
Чухал: Жагсаалт нь зөвхөн үйлчлүүлэгчид үнэхээр хэрэгтэй сонголтуудыг агуулсан байх ёстой, эс бөгөөс түүний итгэл алдагдах болно. Эсрэг жишээ: "Зайрмаг худалдан авагчдад аяга шөл санал болгохоос зайлсхий." Бид тэдэнд юу санал болгох ёстой вэ? Жишээлбэл, нэг аяга халуун цай эсвэл кофе.
Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол худалдан авагч нь хувь хүнтэй харьцах, эелдэг хандах, мөн өөрийн эрх ашгийг хамгаалахад идэвхтэй байх болно.
Та гайхах болно, гэхдээ хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол худалдан авагч нь хувь хүнтэй харьцах, эелдэг хандах, мөн өөрийн эрх ашгийг хамгаалах идэвхтэй байх болно. Худалдан авалт хийх үед маш олон удаа (зарим нь сэтгэл хөдөлгөм сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг бол зарим нь стресст ордог) худалдан авагч мартдагЭнэ бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ нь түүнд ашигтай байх бөгөөд үүнийг болон үүнийг хүлээн авах нь ашигтай байх болно. Зүгээр л түүнд санахад тусал!
Бүтээгдэхүүний сонгодог жишээ: “Залуу эрэгтэй тэмцээнд оролцохын тулд дугуй худалдаж авдаг. Та түүнд тусгай эрчим хүчний ундааны багц, усны савтай дугуйн үүргэвч авахыг санал болгож болно.".
Үйлчилгээний жишээ: "Үйлчлүүлэгч захиалга өгөхийг хүсч байна контекст сурталчилгааборлуулалтыг нэмэгдүүлэх боловч ирж буй дуудлага, хүсэлтийн бүртгэл байхгүй байна. Энэ тохиолдолд худалдан авагч компанидаа зар сурталчилгаа хийхтэй зэрэгцэн CRM-ийг хэрэгжүүлэх нь ашигтай байх болно."
Сүүлийн жишээн дээрх зөвлөгөөг бид өөрсдөө ашигладаг. Тийм ч учраас бид CRM-ийг үйлчлүүлэгчдийнхээ компаниудад хэрэгжүүлдэг. Сайн уламжлалын дагуу нийтлэлийг уншигчдад зориулсан тусгай урамшуулал байдаг - танд үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байнаЭнэ асуудлын талаар: CRM гэж юу болох, энэ нь танай компанид хэрхэн хэрэгтэй болохыг бидэнд хэлээрэй. Зөвлөгөө авахыг хүсвэл нийгмийн сүлжээгээр надтай холбогдоно уу:
"Евгений Севастьяновын 600 рублиэр бизнесийн ашиг орлогыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ" зөвлөгөө.
Дүгнэлт хийх цаг болжээ. Миний тооцоолсноор энэ номонд өнөөдөр танай компанид хэрэгжиж, маргааш нэмэлт мөнгө авчрах боломжтой 80-100 бодит ажлын арга барил, аргууд багтсан байна. Үүнийг үйлчилгээнд аваарай!
Эцэст нь Евгений Севастьяновоос 600 рублийн бизнесийнхээ ашиг орлогыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар товч зөвлөмж: энэ тоймыг уншиж дуусгаад нэн даруй. "Таны бизнесээс илүү их мөнгө" ном худалдаж аваарайөөрийгөө болон танай хамт олон танай компанид маркетинг, борлуулалт, сурталчилгааг хариуцдаг.
Энэ нийтлэлийг уншсан хүмүүс бас уншдаг
© Левитас А.М., 2008
© Levitas A. M., 2012, нэмэлт өөрчлөлт оруулсан
© Дизайн. Манн, Иванов ба Фербер ХХК, 2013 он
Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. Энэ номын цахим хувилбарын аль ч хэсгийг ямар ч хэлбэрээр, ямар ч аргаар, тэр дундаа интернетэд байршуулах, хуулбарлахыг хориглоно. корпорацийн сүлжээнүүд, зохиогчийн эрх эзэмшигчийн бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр хувийн болон нийтийн хэрэгцээнд зориулагдсан.
Хэвлэлийн газарт эрх зүйн дэмжлэг үзүүлж байна хуулийн фирм"Вегас-Лекс"
* * *
Энэ номыг дараахь зүйлсээр маш сайн нөхсөн болно.
Энди Серновиц
Таны номын хуулбараас илүү их мөнгө
Би товчхон хэлье.
Таны гарт гайхалтай ном байна.
Би маркетингийн талаар 1500 гаруй ном уншсан боловч энэ бол миний унших ёстой орос хэл дээрх цөөн хэдэн номын нэг юм. Өнөөдөр бид энд хэвлүүлэхээр шийдсэн маркетингийн цорын ганц ном бол энэ юм.
Би энэ номыг анх уншихдаа долоо хоног тутмын төлөвлөгөөндөө “зохиогчийн хүнтэй уулзах” даалгавар бичсэн.
Би Алекстай уулзахдаа долоо хоног тутмынхаа тэмдэглэлдээ "Алекст бидэнтэй хамт нийтлэхийг санал болго" гэсэн өөр нэг даалгавар бичсэн.
Даалгавар биелэгдсэн.
Гэхдээ уншсаны дараа танд хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан олон арван (зарим нь хэдэн зуун) даалгавар, санаа байх болно. Тэгээд бид доор байна Шинэ онМаркетерийн долоо хоног тутмын тусгай сэтгүүл танд зориулагдан гарлаа.
Тиймээс би таныг гол зүйлээс - уншихаас сатааруулахгүй.
Миний зөвлөгөөг бүү мартаарай - зохиогч нь Орос дахь партизаны маркетингийн 1-р мэргэжилтэн болох энэ номноос илүү ихийг аваарай.
Игорь Манн
P.S.Та бас Алекстай уулзахыг хүсч магадгүй юм. Тэрээр Орост ихэвчлэн семинар явуулдаг - эсвэл та хувийн зөвлөгөө авахыг захиалж болно.
Оршил үгийн оронд
Өмнө нь оюутан байсан Сергей над руу залгасан. "Александр! Би сайрхмаар байна! гэж тэр утас руу урам зоригтойгоор хашгирав. "Миний бизнесийн ашиг таны хичээлийн дараа тав, хагас дахин нэмэгдээд зогсохгүй нэг жилийн хугацаанд энэ түвшнээс доош буугаагүй!"
Жил хагасын өмнө Сергейгийн бизнес хаагдах шатандаа байсан: ашиг нь маш бага байсан тул Сергей хагас цагийн ажил олох шаардлагатай болжээ. Тэрээр бизнесийг дэмжих төвийн зөвлөхүүдэд хандахад тэд зөвхөн зээл авч, асар их сурталчилгаа явуулахыг зөвлөсөн.
Шийдэл хайж байхдаа Сергей борлуулалтыг нэмэгдүүлэх бага төсөвтэй аргуудын тухай сэтгүүлд миний нийтлэлийг олж харав. Тэр энэ нийтлэлээс нэг арга ашигласан бөгөөд үр дүн нь түүнд маш их сэтгэгдэл төрүүлсэн тул Сергей миний олж болох бүх нийтлэлийг дахин уншиж, дараа нь намайг олж, миний курст бүртгүүлэв.
"Надад хэлээч, Александр" гэж тэр баяртай гэж асуув, "Та яагаад бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх талаар ном бичдэггүй юм бэ? Таны зөвлөгөө анхлан бизнес эрхлэгчдэд алтаар үнэлэгдэх бөгөөд туршлагатай хүмүүст ч хэрэг болно гэдэгт итгэлтэй байна! ”
Энд байна, энэ ном.
Оршил. Ашиг нэмэгдүүлэх зургаан түлхүүр
Энэхүү номын зорилго нь эрхэм уншигч танд бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх цогц арга хэрэгслийг өгөхөд оршино. Энэхүү багц нь дараах асуултуудын хариултыг агуулна. Юубизнесээсээ илүү их мөнгө авахын тулд юу хийх, жор Хэрхэнүүнийг хий.
Юуны өмнө би танд ашгийг нэмэгдүүлэх томъёог санал болгож байна - энгийн бөгөөд хүртээмжтэй. Зөвхөн байдаг ашиг олох зургаан гол түлхүүр, мөн бүгдийг нь энэ томъёонд оруулсан болно.
Татах илүүшинэ үйлчлүүлэгчид;
Тэдэнтэй гэрээ байгуул илүүгүйлгээ;
Зарна илүүхүн бүрт зориулсан бараа;
Зүйл бүрээр төлбөр авна илүүмөнгө;
Хий илүүдавтан борлуулалт;
Ашиглах илүүхэмнэх арга замууд.
Таны бизнес илүү их мөнгө олох боломжтой. Үүний нууц нь бизнестээ бүх зургаан түлхүүрийг ашиглах явдал юм. Мэдээж ганц хоёрыг нь ашиглаад ч гэсэн орлогоо хэдэн арван хувиар нэмэгдүүлэх боломжтой. Гэхдээ хэрэв та бүх түлхүүрүүдийг аажмаар ашиглавал ашиг хэд дахин нэмэгдэх боломжтой.
Эдгээр түлхүүрүүдийн хэдхэнийг ашигладаг бизнес эрхлэгч нь зөвхөн нэг гараа сургадаг хүндийг өргөгчтэй адил юм: тун удахгүй түүний үр дүн нэмэгдэхээ болино. Жингийн хязгаарШтангийг хүчтэй гараар биш, харин сул гараараа тодорхойлно. Тийм ч учраас бизнес эрхлэгчдийн шударга хэсэг нь удаан, шаргуу ажилладаг ч бага орлоготой байдаг. Ийм тохиолдолд "ашгийн томъёо" ашиглах нь асуудлыг засах боломжийг танд олгоно.
Таны гарт барьж буй номын бүтэц нь энэ томьёог дагаж мөрддөг. Номонд зургаан том хэсэг байдаг - "ашиг олох түлхүүр" тус бүрд нэг хэсэг. Мөн хэсэг бүр нь таны бизнест хэрэглэж болох олон санаа, арга техник, зөвлөмжийг агуулдаг.
Эдгээр аргуудын зарим нь танд аль хэдийн танил болсон, зарим нь таныг гайхшруулж магадгүй юм. Гэхдээ эдгээр нь тусгай боловсрол шаарддаггүй энгийн бөгөөд төсөв нь хэр их байгаагаас үл хамааран ямар ч бизнес эрхлэгч үүнийг ашиглаж болохуйц хямд юм.
Зарчмын хувьд энэ номыг аль ч хуудаснаас уншиж болно. Гэсэн хэдий ч эхний удаад гартаа харандаа бариад эхнээс нь дуустал уншаарай. Өөрт тохирох санаа бүрийг бичээд аваарай бэлэн төлөвлөгөөтаны бизнесийг хөгжүүлэх.
Таны бизнес илүү их мөнгө олох боломжтой гэдгийг санаарай!
1-р хэсэг
Үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ: зар сурталчилгааны нууц
Бизнесээ илүү их мөнгө авчрахын тулд:
илүү олон шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах;
Тэдэнтэй илүү их хэлэлцээр хийх;
Хүн бүрт илүү их бүтээгдэхүүн зарах;
Зүйл бүрээс илүү мөнгө авах;
Илүү олон дахин борлуулалт хийх;
Хэмнэх илүү олон арга замыг судлаарай.
Ижил мөнгөөр илүү олон үйлчлүүлэгчид
Бизнес мөнгө олохын тулд үйлчлүүлэгчдийг татах хэрэгтэй. Энэ санаа нь шинэ зүйл биш, гэхдээ энэ нь зөв юм.
Мөн таны үйлчлүүлэгчдийг татах гол арга бол зар сурталчилгаа юм. Тиймээс номын эхний хэсэг нь сурталчилгаагаа хэрхэн илүү үр дүнтэй болгоход зориулагдах болно.
Анхаар! Би зар сурталчилгааны талаар ярихдаа үйлчлүүлэгчийг татахад туслах аливаа материалыг хэлж байна. Эдгээр нь зөвхөн сонин, сэтгүүлд зар сурталчилгаа биш юм сурталчилгаарадио, телевизээр - эдгээр нь ухуулах хуудас, зурагт хуудас, товхимол, тэмдэг, багана, зар сурталчилгааны захидал, үнийн жагсаалт, каталог, интернет сайтууд юм. Бизнес картууд... Боломжит үйлчлүүлэгчийн хувийн харилцан ярианд бус шууд бус байдлаар хүлээн авсан аливаа мэдээлэл.
Би шууд хэлье: Би танд зар сурталчилгаа хэрхэн бичихийг заахгүй - үүнд ном хангалттай биш хэвээр байна. Гэхдээ сурталчлагч бүрийн мэдэх ёстой хэд хэдэн нууц, заль мэх, заль мэх байдаг. Эдгээр нь зардлаа нэмэгдүүлэхгүйгээр зар сурталчилгааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэх боломжийг танд олгоно. Бид эдгээр техникүүдийн талаар ярих болно.
Амжилттай сурталчилгааны гол нууц
Олон бизнес эрхлэгчид, ялангуяа эхлэгчдэд ижил алдаа гаргадаг. Сурталчилгаа үр дүнгээ өгөх хүртэл тэд үүн дээр ажиллаж, илүү үр дүнтэй болгохыг хичээдэг. Гэхдээ зар сурталчилгаа нь тэдэнд илүү их эсвэл бага хэмжээгээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн орлого авчирч эхэлмэгц тэд тэндээ зогсч, сурталчилгааны шинэ аргыг туршиж үзэхийг оролддоггүй. Тэд энэ нь ажилладаг гэж хэлдэг - энэ нь зүгээр, тиймээс юу ч өөрчлөх шаардлагагүй.
Хэрэв бизнес энэ хэвээр байвал зар сурталчилгааны кампанит ажил, энэ нь түүнд анхны үйлчлүүлэгчдээ авчирсан бөгөөд юу ч өөрчлөхийг оролддоггүй, магадгүй тэр үр дүнгүй сурталчилгаа ашигладаг. Тэгээд тэр туршилт хийхээс айхгүй байсан бол чадахаасаа хамаагүй бага мөнгө олдог.
Сонирхогч битгий хэл мэргэжлийн сурталчлагч хийсэн ч гэсэн анх удаа гайхалтай реклам гаргах бараг боломжгүй зүйл. Ихэнх сурталчилгааны кампанит ажил үр дүнгүй байдаг. Гэхдээ хэрэв та нэг, нөгөө, гурав дахь сонголтыг оролдвол аажмаар илүү ихийг олж чадна үр дүнтэй арга замуудсурталчилгаа, дараа нь бүр илүү үр дүнтэй ...
Ийнхүү Америкийн мультисаятан Жей Абрахам хөрөнгө орлогынхоо тодорхой хувийг олсон байна. томоохон компаниудборлуулалтыг нэмэгдүүлэх. Тэр тэдний сурталчилгааг туршиж үзсэн: энийг туршиж үзсэн, үүнийг туршиж үзсэн ... Тэгээд нэг ч зоос хөрөнгө оруулалтгүйгээр орлогоо хэдэн арван, бүр хэдэн зуун хувиар нэмэгдүүлэх боломжтой байсан нь олонтаа гарч ирэв - зүгээр л зарын текстийг дахин бичиж, гарчгийг өөрчлөх, эсвэл сурталчилгааны кампанит ажлыг нэг сэтгүүлээс нөгөө сэтгүүл рүү шилжүүлэх.
"Эрсдэл яах вэ?! – гэж болгоомжтой уншигч асууж магадгүй. "Эцсийн эцэст туршилтын үр дүнд борлуулалт өсөөд зогсохгүй буурч магадгүй юм." Энэ нь үнэн: эрсдэл үнэхээр бий. Шинэ сурталчилгаа нь хуучин зар сурталчилгаанаас бага үр дүнтэй байж болно. Мөн хэн ч - бизнесийн зөвлөхүүд биш, номын зохиогчид ч биш зар сурталчилгааны агентлагДэлхий даяар нэр хүндтэй - алдаанаас ангид биш.
Coca-Cola 1985 онд шинэ коксыг зах зээлд гаргах гэж оролдохдоо шилдэг сурталчлагч, зах зээлдүүлэгчдийн арми уг төсөлд хөлсөлсөн ч гайхалтай бүтэлгүйтсэн. Мөн үйлдвэрлэгч гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэлМайтаг 1992 онд 70 гаруй сая ам.доллар алдсан нь борлуулалтыг нэмэгдүүлсэн ашгаас хэд дахин их зардалтай албан тушаалын буруу зохион байгуулалтаас болж хохирчээ.
Миний партизаны (бага төсөвтэй) маркетингийн семинаруудад би оролцогчдод зар сурталчилгааны төсвийнхөө 10% -иас илүүгүй хувийг маркетингийн туршилтанд зарцуулахыг зөвлөж байна. Түүгээр ч зогсохгүй "бүх мөнгөөр" нэг туршилтыг биш, харин тус бүр 5% -иар хоёр, эсвэл 3% -ийн гурван туршилтыг эхлүүлэх нь дээр.
Хэрэв "туршилтын" сурталчилгаа үр дүн муутай бол та үүнийг орхих болно. Хэрэв шинэ сурталчилгааЭнэ нь хуучин зар сурталчилгаанаас илүү сайн болж, борлуулалтаа нэмэгдүүлэх болно, дараагийн удаа та энэ зар сурталчилгаанд төсвийн 10-20% -ийг хуваарилах болно, дараа нь илүү үр дүнтэй шинэ зар сурталчилгаа хуучин зарыг солих хүртэл.
Энэ арга нь эрсдлийг бууруулдаг. Амжилтгүй сурталчилгаа ч гэсэн тодорхой тооны үйлчлүүлэгчдийг авчрах болно. Тиймээс борлуулалтын бууралт байгаа бол энэ нь зөвхөн 1-2% -иар хязгаарлагдах бөгөөд хэдхэн долоо хоног үргэлжилнэ. Мөн та олон жилийн турш амжилттай туршилтын үр жимсийг эдлэх боломжтой.
Энэхүү стратеги нь туршилтыг тогтмол явуулж, төсвийн багахан хэсгийг тэдэнд хуваарилж, хурдан орхих явдал юм амжилтгүй сурталчилгаанэн даруй илүү үр дүнтэй рүү шилжих нь зар сурталчилгааны үр ашгийн оргилд байхгүй бол ядаж түүнд ойрхон байх боломжийг танд олгоно.
Миний үгийг мөрийтэй тоглоом, орос рулет тоглодог шигээ бизнес хийх зөвлөгөө гэж битгий хүлээж аваарай. Харин ч нухацтай эрдэмтэд туршилтанд ойртож байгаа шиг ханд.
Эрхэм уншигч та сурталчилгаагаа илүү үр дүнтэй болгож, илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд туршилт хийхэд бэлэн үү? Хэрэв тийм бол сурталчилгаандаа яг юуг анхаарах ёстойг харцгаая.
Таны сурталчилгаа үйлчлүүлэгчийн нүдээр
Үйлчлүүлэгчийн хөрөг зураг
Зар сурталчилгааг үйлчлүүлэгчид ойлгомжтой хэлээр бичиж, түүнд ойлгомжтой, сэтгэл татам зүйлийг дурдахын тулд зар сурталчилгааны зохиогчийг зөвлөж байна. "Ердийн үйлчлүүлэгч"-ийн хамтын хөрөг зургийг бүтээх. Сүү, талх худалдаж авч байгаа тэтгэврийн хөгшин ч бай, олон сая долларын төсөв удирддаг үйлдвэрийн санхүүгийн захирал ч бай энэ хүнийг төсөөлөөд үз дээ. Гадаад төрх, нэр, амьдралын хэв маяг, сонирхол, асуудал, санаа зовоосон асуудлууд... Тэгээд сурталчилгаан дээр ажиллаж байхдаа энэ хөрөг зургийг толгойдоо хадгалаарай. Тэгээд бодоод үзээрэй: "Миний Марья Ивановна энэ хэллэгийг ойлгох болов уу? Бүтээгдэхүүний энэ онцлог нь түүний сэтгэлийг татдаг уу? Тэр энэ саналыг сонирхох болов уу, эсвэл өөр зүйл гаргасан нь дээр үү?"
Түүгээр ч барахгүй Procter & Gamble-ийн сурталчилгааны хэлтэст хийсэн шиг хамтын хөрөг зургийн оронд жинхэнэ үйлчлүүлэгчдийн хөрөг зургийг ашиглаж болно. Тэдний хэлснээр ханан дээр ердийн худалдан авагчдын гэрэл зургууд байдаг богино өгүүллэгтус бүрийн тухай: "Жэйн Смит, хар арьст гэрийн эзэгтэй, 35 настай, ахлах сургуулийн боловсролтой, гурван хүүхэдтэй сургуулийн нас, Wal-Mart дахь дэлгүүрүүд The Ofrah Winfrey шоунд дуртай. Тиймээс бүтээлч хүмүүс хэний төлөө сурталчилгаа хийж байгаагаа нэг минутын турш мартдаггүй.
Энэхүү энгийн техник нь таны сурталчилгааны үр нөлөөг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой. Оролдоод үз - та харамсахгүй.
Яагаад надад таны бүтээгдэхүүн хэрэгтэй байна вэ?
Зар сурталчилгааны хамгийн түгээмэл алдаа бол худалдагч нь худалдан авагчийн тухай биш харин өөрийнхөө болон борлуулалтын тухай боддог. Тиймээс тэр тухай бичдэг түүнийкомпани эсвэл ойролцоогоор түүнийбүтээгдэхүүн - мөн ийм чухал зүйлийг бүрэн мартдаг худалдан авагчийн ашиг тус.
Үүний үр дүнд боломжит үйлчлүүлэгч сонин нээж, ухуулах хуудас эсвэл захидал харан, аяга таваг худалдаж авах, киноны тасалбар эсвэл Хавайн арлууд руу аялах санал руу харж, ердийн хөдөлгөөнөөр зар сурталчилгаагаа шиднэ. хог. Учир нь энэ нь "Таны бүтээгдэхүүн надад яагаад хэрэгтэй байна вэ?" гэсэн гол асуултанд хариулдаггүй.
Хүн яагаад аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдаж авдаг вэ? Хэрэв бид талх, усгүй бол хүн зүгээр л үхэх болно гэсэн өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнийг хасвал тэр хүн бусад бүх барааг өөрсдөө өмчлөхийн тулд биш, харин сайн сайхны төлөө худалдаж авдаг. ашиг тустүүнийг эзэмшихээс.
Маркетеруудын хэлдгээр хүн өрөм хэрэгтэй учраас биш, цооног хэрэгтэй учраас л өрөм авдаг.
Жишээлбэл, охин илүү сайхан харагдаж, эрчүүдэд таалагдахын тулд сормуусны будаг худалдаж авдаг. Нэгэн бизнесмэн бусдад өөрийн статусаа харуулахын тулд машины үнээр цаг, Виллагийн үнээр машин худалдаж авдаг. Залуучууд их сургуульд элсэж, ийм замаар өөрсдийнхөө баталгааг олж авна гэж найдаж байна өндөр цалинтай ажилболон карьераа өсгөх боломжууд. гэх мэт.
Гэхдээ сурталчилгаа нь худалдан авагчийн ашиг тусын тухай, худалдан авагчийн асуудлыг шийдвэрлэх тухай юм бол ийм зар сурталчилгаа нь энэ бүтээгдэхүүнийг хэзээ ч худалдаж авахыг хүсээгүй хүмүүсийг ч гэсэн татах болно, яагаад гэвэл тэд яагаад тусгайлан хэрэгтэй байгааг мэдэхгүй байсан. Тэр тэдний зарим асуудлыг шийдэж чадна гэдгийг тэд мэдээгүй.
Жишээлбэл, гудамжны туршлагатай худалдагч хажуугаар нь өнгөрч буй хүмүүст өмнө нь харахыг ч хүсдэггүй байсан бэлэг дурсгалын зүйл, тоглоом гэх мэт бүх төрлийн хог хаягдлыг зардаг. Хэрхэн? "Чи мэднэ дээ, олон хүн үүнийг бэлэг болгон авдаг" гэсэн шидэт үгсийг ашиглах. Хүн өөртөө инээдтэй тоглоом худалдаж авахгүй, гэхдээ энэ нь хямдхан бэлэг байх болно.
Нэг хэллэг таны борлуулалтыг хэрхэн гурав дахин өсгөж чадах вэ?
Боломжит худалдан авагчид эхний мөрүүдийг харангуутаа таны сурталчилгааг хаяхгүй, анхааралтай уншвал таны борлуулалт хэр нэмэгдэх вэ? Тэгвэл таны орлого хэд дахин нэмэгдэх вэ?
Дашрамд хэлэхэд, өмнөх догол мөрүүд нь миний танд хэлэх гэж байгаа техникийн жишээнүүд байсан. Тэд таны сонирхлыг татсан уу?
Мэргэжлийн сурталчлагчид гарчиг эсвэл эхний догол мөр байхаас үл хамааран текстийн сэтгэл татам, сэтгэл татам эхлэлийг бий болгохын тулд тусгай арга техникийг ашигладаг. Миний онцгой дуртай эдгээр алхмуудын нэг бол “давхар ашиг тусын ажил хаялт” юм. Энэ нь сонины сурталчилгаа, ухуулах хуудаснаас эхлээд интернет сайт хүртэл бараг бүх төрлийн сурталчилгааны бичвэрт тохиромжтой. Түүний томъёо нь хэрхэн харагдахыг энд харуулав.
Эхний үгсээс бид үндсэн ашиг тус + нэмэлт ашиг тусыг дурддаг.
Бүтээгдэхүүн худалдаж авсны үр ашиг нь тоон болон чанарын хувьд байж болно.
Тоон ашиг нь хүн өөрт байгаа зүйлээ, гэхдээ илүү их хэмжээгээр авах явдал юм. Үүнийг ихэвчлэн "илүү", "хямд", "илүү дулаахан", "илүү хурдан", "илүү дэгжин", "илүү тохь тухтай", "илүү хэмнэлттэй", "илүү хатуу" гэх мэт харьцуулсан нэр томъёогоор тодорхойлдог.
Чанарын ашиг гэдэг нь тухайн хүнд хараахан байхгүй байгаа зүйлийг олж авах явдал юм: шинэ статус, шинэ ур чадвар, шинэ төлөв. Энэ нь "илүү" эсвэл "бага" гэсэн ангиллаар хэмжигдэхээ больсон - энэ нь байгаа эсвэл байхгүй.
Үндсэн ашиг тусаас гадна ихэвчлэн хэд хэдэн нэмэлт, хоёрдогч давуу талууд байдаг бөгөөд та боломжит үйлчлүүлэгчдээ хэлж болно. Ихэвчлэн эдгээр нэмэлт ашиг тус нь дараахь зүйлийг агуулж болно.
Өрсөлдөгчдөөс давуу тал (илүү их сав баглаа боодол, хямд үнэ, урт баталгаат хугацаа, хурдан хүргэлт гэх мэт);
Үндсэн ашиг тусыг олж авах явцад гарч ирдэг гаж ашиг. Жишээлбэл, хэрэв та өөрийгөө хамгаалж сурахын тулд каратэ хийдэг бол та өөртөө ийм зорилго тавиагүй ч булчингаа хөгжүүлж, байрлалаа сайжруулж, зүрх, судасаа бэхжүүлнэ;
Үндсэн ашиг тусын үр дүнд бий болсон үүсмэл ашиг. Жишээлбэл, хэрэв та тээвэр, ресторан, амралт зэрэгт ажиллах боломжтой халаасны компьютер худалдаж авбал (гол ашиг тус) номыг татаж авснаар та маш их мөнгө хэмнэж чадна гэдгийг нэгэн зэрэг олж мэдэх болно. дэлгүүрээс худалдаж авахын оронд интернетээс үнэгүй (үүсмэл ашиг).
Заримдаа ашиг нь огт өөр зүйлд оршдог. Жишээлбэл, "Хийдийн гурван өнгөт зулзагыг харх баригч муурнаас гаргаж байна" гэсэн постонд нэг дор гурван ашиг тустай гэсэн зар байна.
Та энэ ашиг тусыг олж авах арга замыг уншигчдад санал болгож болно.
Та уншигчдад шууд ашиг тусыг санал болгож болно.
Та энэ тэтгэмжийг авахын тулд уншигчдад захиалга өгч болно.
Энэ ашиг тус хэрэгтэй эсэхийг уншигчаас асууж болно.
Та уншигчаас энэ ашиг тусыг мэддэг эсэхийг асууж болно.
Та өөр хүн хэрхэн ашиг тус хүртэж байсныг уншигчдад хэлж болно.
Тэтгэмжийг хэрхэн хүлээн авсан тухай өөр хүний үгнээс иш татаж болно.
Ямар нэг байдлаар ашиг тусыг текстийн хамгийн эхний өгүүлбэрт тодорхой дурдах ёстой. Мөн тэнд - ижил хэллэг эсвэл түүнийг дагасан үгсэд - нэг эсвэл хоёр нэмэлт ашиг тусыг дурдах хэрэгтэй.
Хэрэв бид ярьж байначанарын ашиг тусын талаар нэн даруй ярих үр дүн,хүн үүнийг хүлээн авах эсвэл авах боломжтой.
Жишээлбэл, тус сургуулийн элсэгчдэд зориулсан "Чөлөөт сэтгүүл зүй" курсын зарыг харна уу. алсын зайн сургалт KURSY.RU. Энэхүү мэдэгдэл нь дараах асуултуудаас эхэлдэг.
"Та сэтгүүлч болохыг хүсч байна уу? Та өөрийн нэрийг сонин, сэтгүүлийн хуудаснаас хармаар байна уу? Та нийтлэлээ зарж хэдэн мянган доллар олохыг хүсч байна уу? Та өөрийн бүтээлүүдийг дэлхийн олон зуун мянган хүн уншаасай гэж хүсч байна уу?”
Таны харж байгаагаар уншигч танд санал болгож байна шинэ статус, шинэ мэргэжилмөн энэ статусын нэмэлт ашиг тусыг жагсаав. Гэхдээ энэ нь энэхүү сургалтыг сурталчлахад "давхар цохилт" ашиглах цорын ганц арга зам биш юм.
Жишээ нь: “Чөлөөт сэтгүүлч болоорой! Эрх чөлөөг олоорой! Мөнгө олж, алдартай болоорой! Нэмэлт давуу талууд нь эрх чөлөө, мөнгө, алдар нэр юм.
Эсвэл: "Та сэтгүүлчийн мэргэжлийг сэтгүүлзүйн тэнхимээс 24 дахин хурдан олж мэдэх үү?" Энд нэмэлт давуу тал бол хурд юм: Сэтгүүл зүйн тэнхимд таван жилийн оронд 2.5 сар суралцах явдал юм.
Эсвэл курс төгсөгчдийн "Би хүүхэдтэйгээ гэртээ сууж, эмэгтэйчүүдийн сэтгүүлд нийтлэл бичдэг, оффис дээр нөхрөөсөө илүү орлого олдог" гэсэн үгийг иш татаарай. Нэмэлт ашиг тус - хүүхэдтэйгээ цагийг өнгөрөөх боломж, санхүүгийн бие даасан байдал, өөртөө итгэх итгэл маргааш. гэх мэт.
Хэрэв бид тоон үр ашгийн тухай ярьж байгаа бол энэ тухай ярих нь зүйтэй хэмжээ,тодорхой тоогоор байвал зохимжтой. Түлхүүр үгсэнд "хэр их", "хэдэн удаа", "хэдэн хувиар". Хоолны дэглэм нь хэдэн кг жин хасах боломжийг танд олгох вэ? Банкны хадгаламж хэр их хүү олдог вэ? Борлуулалт хэд дахин нэмэгдэх вэ? Үгүй бол схем ижил хэвээр байна: үндсэн ашиг (тоогоор) нэмэх нэмэлт ашиг тус. Үүнийг ашиглах зарим жишээ энд байна.
"Та сарын дотор борлуулалтаа хэрхэн гурав дахин нэмэгдүүлэхээ мэдмээр байна уу?"
"Хоёрхон долоо хоногийн дотор та манай байгалийн гаралтай кремний ачаар таван насаар залуу харагдах болно!"
"Гэрээсээ гаралгүйгээр захиалгаа өгч, худалдан авалт бүрт 600 рубль хэмнээрэй!"
"Энэ бөгж 1000 доллар шиг харагдаж байгаа ч ердөө 29 долларын үнэтэй."
Хадгаламждаа жилийн 17%-ийг аваад шөнөдөө тайван нойрсоорой.
Одоо, энэ материал танд онол төдий үлдэхгүйн тулд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ зар сурталчилгааны гарчиг (эсвэл гарчиг, эхний догол мөр)-ийн хэд хэдэн хувилбарыг бичиж үзээрэй. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ худалдаж авсны гол давуу тал нь юу болохыг бодоорой. Ямар нэмэлт давуу тал байж болох вэ? Бичээрэй, таны санаанд орж ирсэн бүх хувилбаруудыг бичихээ мартуузай. Тэгээд текстээр тогло.
Үйлчлүүлэгчийн хоёр, гурван давуу талыг нэг хэллэгээр нэгтгэж үзээрэй. Мөн энэ бүлгийн эхний мөрөнд бичсэн шиг хүн бүр өөр ашиг тусын талаар ярьж, хамтдаа сэтгэл татам дүр төрхийг бий болгохын тулд хэд хэдэн хэллэгээс бүрдэх гинж бүтээх дасгал хий. Мөн тэр болгондоо зар сурталчилгааныхаа үр дүнгийн текстийг туршиж үзээрэй. Хэрэв та үүнийг сонирхолтой гэж бодож байвал сурталчилгааны хуудсыг хэвлээд хэд хэдэн боломжит үйлчлүүлэгчдэд үзүүлээрэй. Хэрэв та текстийн энэ эхлэл тэдний анхаарлыг татсан бол вэбсайт эсвэл сонины зар дээр нээлтээ туршиж үзээрэй. Тэгээд юу болохыг хараарай.
Магадгүй шинэ гарчиг эсвэл шинэ нээлтийн догол мөр таны борлуулалтыг гурав дахин нэмэгдүүлэхийг хэн мэдэх вэ?
Гарчигт оруулаагүй бүтээгдэхүүн худалдан авснаар олж мэдсэн эдгээр ашиг тусыг зар сурталчилгааны текстэнд ашиглаж, бүтээгдэхүүнийг тань дэмжих нэмэлт аргумент болгон ашиглаж болно. Зөвхөн эхлүүлэх төдийгүй дуусгахын тулд эдгээр аргументуудын аль нэгийг сүүлчийн догол мөрөнд хадгалахыг зөвлөж байна. сурталчилгааны текстэерэг тэмдэглэл дээр.
Александр Левитас
ТАНЫ БИЗНЕСЭЭС ИЛҮҮ МӨНГӨ
АШИГ НЭМЭГДҮҮЛЭХ ДАЛД АРГА
Оршил үгийн оронд
Өмнө нь оюутан байсан Сергей над руу залгасан. "Александр! Би сайрхмаар байна! - тэр утас руу урам зоригтойгоор хашгирав. "Миний бизнесийн ашиг таны хичээлийн дараа тав, хагас дахин нэмэгдээд зогсохгүй нэг жилийн хугацаанд энэ түвшнээс доош буугаагүй!"
Жил хагасын өмнө Сергейгийн бизнес хаагдах шатандаа байсан - ашиг нь маш бага байсан тул Сергей хагас цагийн ажил олох шаардлагатай болжээ. Тэрээр бизнесийг дэмжих төвийн зөвлөхүүдэд хандахад тэд зөвхөн зээл авч, асар их сурталчилгаа явуулахыг зөвлөсөн.
Шийдэл хайж байхдаа Сергей борлуулалтыг нэмэгдүүлэх бага төсөвтэй аргуудын тухай сэтгүүлд миний нийтлэлийг олж харав. Тэр энэ нийтлэлээс нэг арга ашигласан бөгөөд үр дүн нь түүнд маш их сэтгэгдэл төрүүлсэн тул Сергей миний олж болох бүх нийтлэлийг дахин уншиж, дараа нь намайг олж, миний курст бүртгүүлэв.
"Надад хэлээч, Александр" гэж тэр баяртай гэж асуув, "Яагаад бизнесийнхээ ашгийг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар ном бичдэггүй юм бэ? Таны зөвлөгөө анхлан бизнес эрхлэгчдэд алтаар үнэлэгдэх бөгөөд туршлагатай хүмүүст ч хэрэг болно гэдэгт итгэлтэй байна! ”
Энд байна, энэ ном.
Оршил. Ашиг нэмэгдүүлэх зургаан түлхүүр
Энэхүү номын зорилго нь эрхэм уншигч танд бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх цогц арга хэрэгслийг өгөхөд оршино. Энэхүү багц нь дараах асуултуудын хариултыг агуулна. Юубизнесээсээ илүү их мөнгө авахын тулд юу хийх, жор Хэрхэнүүнийг хий.
Юуны өмнө би танд ашгийг нэмэгдүүлэх томъёог санал болгож байна - энгийн бөгөөд хүртээмжтэй. Зөвхөн байдаг ашиг олох зургаан гол түлхүүр, мөн тэдгээр нь бүгд энэ томъёонд багтсан болно.
Татах илүүшинэ үйлчлүүлэгчид.
Тэдэнтэй гэрээ байгуул илүүгүйлгээ.
Зарна илүүхүн бүрт зориулсан бараа.
Зүйл бүрээр төлбөр авна илүүмөнгө.
Хий илүүдахин борлуулалт.
Ашиглах илүүхэмнэх арга замууд.
Таны бизнес илүү их мөнгө олох боломжтой. Үүний нууц нь бизнестээ бүх зургаан түлхүүрийг ашиглах явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, нэгээс хоёрыг нь ашигласнаар орлогоо заримдаа хэдэн арван хувиар нэмэгдүүлэх боломжтой. Гэхдээ хэрэв та бүх түлхүүрүүдийг аажмаар ашиглавал таны ашиг хэд хэдэн удаа өсөх болно.
Эдгээр түлхүүрүүдийн цөөхөн хэдэн түлхүүрийг ашигладаг бизнес эрхлэгч нь зөвхөн нэг гараа сургадаг хүндийг өргөгчтэй адил юм - тун удахгүй түүний үр дүн өсөхөө болино, учир нь штанганы хамгийн их жинг түүний хүчтэй гар биш, харин сул гар нь тодорхойлох болно. Тийм ч учраас бизнес эрхлэгчдийн шударга хэсэг нь удаан, шаргуу ажилладаг ч бага орлоготой байдаг. Ийм тохиолдолд "ашгийн томъёо" ашиглах нь асуудлыг засах боломжийг танд олгоно.
Таны гарт барьж буй номын бүтэц нь энэ томьёог дагаж мөрддөг. Номонд зургаан том хэсэг байдаг - "ашиг олох түлхүүр" тус бүрд нэг хэсэг. Мөн хэсэг бүр нь таны бизнест хэрэглэж болох олон санаа, арга техник, зөвлөмжийг агуулдаг.
Эдгээр аргуудын зарим нь танд аль хэдийн танил болсон, зарим нь таныг гайхшруулж магадгүй юм. Гэхдээ эдгээр нь тусгай боловсрол шаарддаггүй энгийн бөгөөд хямд төсвөөс үл хамааран аливаа бизнес эрхлэгч үүнийг ашиглаж болно.
Зарчмын хувьд энэ номыг аль ч хуудаснаас уншиж болно. Гэсэн хэдий ч эхний удаад гартаа харандаа бариад эхнээс нь дуустал уншаарай. Тохиромжтой гэж үзсэн бүх санаагаа бичээд, бизнесээ хөгжүүлэх бэлэн төлөвлөгөөтэй болно.
Таны бизнес илүү их мөнгө олох боломжтой гэдгийг санаарай!
ТАНЫ БИЗНЕС ИЛҮҮ МӨНГИЙГ АВАХЫН тулд:
- Илүү олон шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах.
Тэдэнтэй илүү олон гэрээ байгуул.
Хүн бүрт илүү их бүтээгдэхүүн зарах.
Зүйл бүрээс илүү мөнгө авах.
Илүү олон дахин борлуулалт хий.
Хэмнэх илүү олон арга замыг судлаарай.
Ижил мөнгөөр илүү олон үйлчлүүлэгчид
Бизнес мөнгө олохын тулд үйлчлүүлэгчдийг татах хэрэгтэй. Энэ санаа нь шинэ зүйл биш, гэхдээ та харж байна уу, энэ нь зөв юм.
Мөн таны үйлчлүүлэгчдийг татах гол арга бол зар сурталчилгаа юм. Тиймээс номын эхний бүлгийг хэрхэн сурталчилгаагаа илүү үр дүнтэй болгох талаар ярих болно.
Өөрөөр хэлбэл, ижил мөнгөөр хөрөнгө оруулалт хийх замаар хэрхэн илүү олон үйлчлүүлэгчтэй болох вэ.
Анхаар! Би зар сурталчилгааны талаар ярихдаа үйлчлүүлэгчийг татахад туслах аливаа материалыг хэлж байна. Эдгээр нь зөвхөн сонин, сэтгүүлийн сурталчилгаа эсвэл радио, телевизийн сурталчилгаа төдийгүй ухуулах хуудас, зурагт хуудас, товхимол, тэмдэг, багана, зар сурталчилгааны захидал, үнийн жагсаалт, каталог, интернет сайтууд, бизнесүүд юм. картууд... Боломжит үйлчлүүлэгчийн хувийн харилцан ярианд бус шууд бус байдлаар хүлээн авдаг аливаа мэдээлэл.
Би шууд хэлье: Би танд сурталчилгаа бичихийг заахгүй - ямар ч байсан ном үүнд хангалтгүй байх болно. Гэхдээ сурталчлагч бүрийн мэдэх ёстой хэд хэдэн нууц, заль мэх, заль мэх байдаг. Эдгээр нь зардлаа нэмэгдүүлэхгүйгээр зар сурталчилгааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэх боломжийг танд олгоно. Бид эдгээр техникүүдийн талаар ярих болно.
Олон бизнес эрхлэгчид, ялангуяа эхлэгчдэд ижил алдаа гаргадаг. Сурталчилгаа үр дүнгээ өгөх хүртэл тэд үүн дээр ажиллаж, илүү үр дүнтэй болгохыг хичээдэг. Гэхдээ зар сурталчилгаа нь тэдэнд илүү их эсвэл бага хүлээн зөвшөөрөгдөх орлого авчирч эхэлмэгц тэд тэнд зогсдог. Мөн тэд сурталчилгааны шинэ аргыг туршиж үзэхийг хичээдэггүй. Тэд энэ нь ажилладаг гэж хэлдэг - энэ нь зүгээр, тиймээс юу ч өөрчлөх шаардлагагүй.
Хэрэв нисэх онгоцууд ийм бодолтой байсан бол онгоцыг фанераар хийсэн хэвээр байх болно.
Хэрэв бизнес анхны үйлчлүүлэгчдээ авчирсан сурталчилгааны кампанит ажлыг үргэлжлүүлж, юу ч өөрчлөхийг оролдохгүй бол үр дүнгүй сурталчилгаа ашиглаж байгаа байх. Тэгээд тэр туршилт хийхээс айхгүй байсан бол чадахаасаа хамаагүй бага мөнгө олдог.
Үнэн хэрэгтээ анх удаа гайхалтай сурталчилгаа хийх нь бараг боломжгүй юм - үүнийг сонирхогч битгий хэл мэргэжлийн сурталчлагч хийсэн ч гэсэн. Ихэнх сурталчилгааны кампанит ажил үр дүнгүй байдаг. Гэхдээ хэрэв та нэг хувилбар, нөгөө, гурав дахь хувилбарыг туршиж үзэх юм бол аажмаар илүү үр дүнтэй сурталчилгааны аргуудыг олох болно, дараа нь бүр илүү үр дүнтэй...
Америкийн мультисаятан Жей Абрахам тусалснаар баялгийнхаа тодорхой хэсгийг олжээ томоохон компаниудборлуулалтыг нэмэгдүүлэх. Тэр тэдний сурталчилгааг туршиж үзсэн - үүнийг туршиж үзсэн, үүнийг туршиж үзсэн. Нэг ч зоос ч хөрөнгө оруулалтгүйгээр орлогыг хэдэн арван, бүр хэдэн зуун хувиар нэмэгдүүлэх боломжтой байсан нь ихэвчлэн гарч ирдэг - та зүгээр л зар сурталчилгааны текстийг дахин бичих, гарчгийг өөрчлөх, эсвэл сурталчилгааны кампанит ажлыг нэг сэтгүүлээс нөгөө сэтгүүл рүү шилжүүлэх хэрэгтэй.
Магадгүй таны бизнест байдал ижил байж магадгүй бөгөөд зар сурталчилгаанд бага зэргийн өөрчлөлт хийсний дараа борлуулалт үсрэнгүй өсөх болно. Хэрэв та оролдохгүй бол мэдэхгүй байх болно.
"Эрсдэл яах вэ?! - гэж болгоомжтой уншигч асууж магадгүй. "Эцсийн эцэст туршилтын үр дүнд борлуулалт өсөөд зогсохгүй буурч магадгүй юм." Энэ нь үнэн - үнэхээр эрсдэлтэй. Шинэ сурталчилгаа нь хуучин зар сурталчилгаанаас бага үр дүнтэй байж болно. Бизнесийн зөвлөхүүд ч, номын зохиогчид ч, тэр байтугай дэлхийд алдартай сурталчилгааны агентлагууд ч алдаанаас ангид байдаггүй.
Coca-Cola компани шинэ коксыг зах зээлд гаргах оролдлого нь гайхалтай бүтэлгүйтсэн боловч төсөлд шилдэг сурталчлагч, маркетеруудын арми хөлсөлсөн. "Чанарын үнэнч байдал" кондитерийн үйлдвэр Оросын дизайнер Артемий Лебедевээс хайрцаг шоколадны шинэлэг загварыг захиалж, борлуулалт нь буурчээ.
Миний партизаны (бага төсөвтэй) маркетингийн семинаруудад би оролцогчдод зар сурталчилгааны төсвийнхөө 10% -иас илүүгүй хувийг маркетингийн туршилтанд зарцуулахыг зөвлөж байна. Түүгээр ч зогсохгүй "бүх мөнгөөр" нэг туршилтыг биш, харин тус бүр 5% -иар хоёр, эсвэл 3% -ийн гурван туршилтыг эхлүүлэх нь дээр.
Хэрэв "туршилтын" сурталчилгаа үр дүн муутай бол та үүнийг орхих болно. Хэрэв шинэ зар сурталчилгаа нь хуучин зар сурталчилгаанаас илүү сайн болж, борлуулалтыг нэмэгдүүлбэл дараагийн удаа та энэ сурталчилгаанд төсвийн 10-20% -ийг хуваарилах болно, дараа нь дахин дахин - илүү үр дүнтэй шинэ сурталчилгаа хуучныг солих хүртэл.
2007 онд Александр Левитас бизнесийнхээ ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийг хүсч буй хүмүүст зориулсан сурах бичиг гаргасан нь удалгүй Озоны номын дэлгүүрийн бизнесийн шилдэг борлуулалттай номын жагсаалтад орсон ном юм. Мөн 2011 онд энэ номын хоёр дахь хэвлэлийг хэвлүүлж, 28 шинэ бүлгээр, мөн хуучин бүлгүүдэд зориулсан олон арван нэмэлт арга техник, тойм, жишээнүүдийг нэмсэн бөгөөд тэр даруй дахин бестселлерийн жагсаалтад оров.
Энэхүү сурах бичиг нь хоолны номны зарчмаар бүтээгдсэн - олон богино, бэлэн жор. Тэр танд дараах томъёог өгдөг. ЮуБизнесийнхээ ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд хийх ёстой 234 арга зам Хэрхэнүүнийг хий. Левитасын бичсэн бүх нууц, арга техник, заль мэхийн онцлог нь мөнгө шаарддаггүй эсвэл бараг хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй, үүнээс гадна тэдгээрийг ашиглахад тусгай боловсрол шаарддаггүй явдал юм. Аливаа бизнес эрхлэгч, аливаа сурталчилгаа, маркетингийн менежер тэдгээрийг ашиглаж болно.
"Таны бизнесээс илүү их мөнгө" номыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. партизаны маркетингийн семинарыг давтахгүй, харин түүнийг нөхөж байна- Ном, семинар хоёрын хооронд зөвхөн 7% нь нийтлэг материал, бусад нь өөр. Тиймээс, хэрэв та партизаны маркетингийн талаархи Левитасын семинарыг дүүргэсэн байсан ч түүний номыг унших хэрэгтэй - мөн эсрэгээр, ном семинарыг орлохгүй.
Манн, Иванов, Фербер хэвлэлийн газрын зөвшөөрлөөр номын дөрөвдүгээр бүлгийн нэг хэсгийг цахим хуудсанд нийтлэв. Энэ бүлэгт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнээр ажиллах - оновчтой үнийг хэрхэн тогтоох, үнийг хэрхэн турших, худалдан авагчийн нүдэн дээр өндөр үнийг хэрхэн зөвтгөх, хямд үнийн сэтгэгдэл төрүүлэх зэрэг асуудлыг авч үзэх болно. , үнийн өсөлтийг хэрхэн далдлах, яаж хөнгөлөлт үзүүлэх, яаж өгөхгүй байх гэх мэт. Энэ бүлгийг уншсанаар “Танай бизнесээс илүү их мөнгө олох” номыг худалдаж авах шийдвэр гаргахад тань тусална.
Хэрэв та сая, бүр хагас сая хүн амтай хотод амьдардаг бол номын дэлгүүрийн лангуунаас олдох нь бараг баталгаатай. Дараагийн удаа та номын дэлгүүрт очихдоо худалдагч дээр очоод: "Би Левитасын "Таны бизнесээс илүү их мөнгө" гэсэн номыг худалдаж авахыг хүсч байна". Хэрэв та амьдардаг бол жижиг хотэсвэл ОХУ-аас гадна, номыг озон дээр захиалж болно, та шуудангаар хүлээн авах болно.
Энэ номыг уншсаны дараа та бизнесийнхээ ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх хоёр зуу гаруй арга техникийг сурч, шууд хэрэгжүүлэх боломжтой төдийгүй олон сонирхолтой баримтуудыг олж мэдэх болно.
- Америк хүн яагаад оросуудад нэг шил архи зарж чадаагүй юм бол
- Жүдо, каратегийн өнгөт бүс хаанаас ирсэн бэ?
- Эрэгтэй хүн эхнэртээ баглаа цэцэг худалдаж авснаар хэр их мөнгө хэмнэдэг вэ?
- Өөрсдөө цалингаа өгөх ажилчдыг хаанаас олох вэ
- АНУ-ын арми яагаад сая сая бэлгэвч худалдаж авдаг вэ?
- "Цаг бол мөнгө" гэсэн алдартай хэллэг хаанаас ирсэн бэ?
- Британичууд яагаад Эверестийн өндрийг буруу нийтэлсэн бэ?
- Нэг хүнд 10 аяга кофег нэг дор яаж зарах вэ
- Голдман хэрхэн тоглоомон машины ачаар саятан болсон бэ
- Хамгийн гол нь энэ бүхэн танд илүү их орлого олоход хэрхэн туслах вэ