წერილების ავტომატური გაგზავნა. ფოსტის გაგზავნის ავტომატიზაცია. წერილები ღონისძიებაზე დასწრების შემდეგ

"გამოიწერეთ ბიულეტენი!" - ყვირილი ამომხტარი ფანჯარა საინფორმაციო საიტებზე. ტყუილად არ ყვირიან, რადგან ყოველი აბონენტი ოქროში ღირს, განსაკუთრებით ახალგაზრდა პროექტებისთვის. თითოეული აბონენტი არის რეგულარული მკითხველი, რომელიც კვლავ და ისევ მოვა თქვენთან.

ეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გარბიხარ ახალი პროექტი, შეიძლება წარმოიშვას პრობლემა - წერილები უნდა გაიგზავნოს როგორმე. ნუ დაჯდები და შენ თვითონ გააკეთე!

არა, თქვენ არ გჭირდებათ საკუთარი თავის შეწუხება ასეთი რუტინული საქმით. იმის გამო, რომ არსებობს სპეციალური სერვისები მასობრივი გაგზავნისთვის.

ისინი ძალიან ბევრია და დღეს ჩვენ გაგაცნობთ ათ ყველაზე პოპულარულს. მოდით, პირველ რიგში გავამახვილოთ ყურადღება თითოეულის ტარიფებზე, მაგრამ მახასიათებლებისა და უპირატესობების დეტალური ანალიზი სხვა სტატიის თემაა :)

Mad Mimi არის მარტივი სერვისი შექმნის, გაგზავნისთვის, გაზიარებისა და თვალყურის დევნებისთვის წერილებსინტერნეტში. დაარსდა 2008 წელს.

მისგან ყოველდღიურად იგზავნება 40 მილიონზე მეტი ელ.წერილი.

სერვისი გთავაზობთ 4 სატარიფო გეგმას:

ხელმისაწვდომია ფორმები, შაბლონები და ელ.ფოსტის თემები. Mad Mimi იყენებს SSL-ს გადაცემული ინფორმაციის დასაცავად - ეს არის იგივე ტექნოლოგია, რომელსაც ბანკები და დიდი ელექტრონული მაღაზიები იყენებენ მოსმენის, გაყალბების ან გაყალბების თავიდან ასაცილებლად.

გაზვიადების გარეშე, ყველაზე პოპულარული სერვისი, პირველ რიგში, მისი მიმზიდველი ტარიფებით არის განპირობებული. ფუნქციონირებს 2001 წლიდან, მას ენდობა 12 მილიონზე მეტი მომხმარებელი.

საიტის რუსულენოვანი ვერსია კოჭლია, ამიტომ ჯობია აქ დაგიკავშირდეთ თუ გაქვთ მინიმუმ საბაზისო ცოდნაენა.

თუ თქვენ გყავთ 2000 ან ნაკლები აბონენტი, შეგიძლიათ თვეში 12000-მდე ელფოსტა გამოაგზავნოთ სრულიად უფასოდ.

კიდევ ერთი უცხოური სერვისი ელექტრონული ფოსტისთვის, მოსახერხებელი და ინტუიციური ინტერფეისით. იყენებს ღრუბლოვან პროგრამულ ტექნოლოგიებს.

Streamcontact საიმედოა: ელ.წერილი მიწოდებული იქნება საჭირო დროს დაუყოვნებლად.

სერვისის გამოყენებით შეგიძლიათ დაგეგმოთ გზავნილები, შექმნათ ახლები, ჩაატაროთ ტესტირება გაგზავნამდე, თვალყური ადევნოთ მიზანმიმართულ წერილებს და გაგზავნოთ შეტყობინებები ავტომატურად.

შიდა დაგზავნის სიის სერვისი, დაარსებული 2002 წელს. ძალიან პოპულარულია RuNet-ზე მცირე და საშუალო ბიზნესში.

მომსახურების ტარიფები საკმაოდ გონივრულია:

გთავაზობთ ვიზუალურ რედაქტორს, დეტალურ სტატისტიკას, აბონენტების სრულ მენეჯმენტს, ავტომატურ ფოსტით გაგზავნას, გამოკითხვებს და ტესტირებას და ბევრ სხვა სასარგებლო ფუნქციას.

შიდა პროექტი დაარსდა 2008 წელს. UniSender გაძლევთ საშუალებას გააგზავნოთ როგორც ელ.ფოსტის, ასევე SMS-ის გაგზავნა, დააყენოთ წერილების ჯაჭვები და ჩართოთ სოციალური მედიის ღილაკები თქვენს წერილებში.

მომსახურების ტარიფები ძალიან ხელმისაწვდომია:

50,000 კონტაქტის გაგზავნისთვის, პირობები განიხილება ინდივიდუალურად.

ერთიანი პლატფორმა ელ.ფოსტის კამპანიებისთვის, SMS-ებისთვის, Push-შეტყობინებებისთვის და ტრანზაქციის ელ.წერილებისთვის. სერვისი მარტივი გამოსაყენებელია და შესაფერისია უმრავლესობის სტანდარტული ამოცანების გადასაჭრელად: ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა, რომლის ნახვაც შესაძლებელია, მათ შორის, მობილური მოწყობილობებიდან; გააკეთეთ ასოების სერია, შექმენით ასოების შაბლონები, ჩაატარეთ ტესტირება და მრავალი სხვა.

უბრალო მომხმარებლების უმეტესობა მუშაობს ელექტრონული ფოსტით პირდაპირ საიტზე. მის მიერ მოწოდებული ფუნქციონირება საკმაოდ საკმარისია ასოების შესაქმნელად და მისაღებად. მაგრამ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენ გჭირდებათ იგივე წერილის გაგზავნა დიდი რაოდენობით ადამიანებთან, თქვენ უნდა გაგზავნოთ კონკრეტული შეტყობინება კონკრეტულ დროს, ან გსურთ გააგრძელოთ წერილების გაგზავნა პირის ჩარევის გარეშე, სანამ ის სანაპიროზე ისვენებს. შვებულება? ასეთ შემთხვევებში სამაშველოში მოდის ყველა სახის ავტომატური საფოსტო პროგრამა და სერვისი. ისინი განსხვავდებიან ფუნქციონალურობით, ფასიანი/უფასო, მუშაობის მახასიათებლებით და მრავალი სხვა ფაქტორით, მაგრამ მათ საერთო აქვთ ის, რომ სამუშაოდ არ საჭიროებენ ადამიანის მუდმივ ყოფნას. ელფოსტა შეიძლება გაიგზავნოს მთელი საათის განმავლობაში სხვადასხვა რეგულირებადი ინტერვალებით.

რატომ გვჭირდება გაზეთები?

მოსაზრება, რომ მთავარი და ყველაზე ეფექტური მარკეტინგული ინსტრუმენტიარის საიტი, რომელიც შორს არის სიმართლისგან. პროდუქტის ან სერვისის მყიდველების უმეტესობა ჯერ კიდევ არ არის მზად, მიიღოს გადაწყვეტილება შესყიდვის შესახებ ვებ გვერდზე ერთი ვიზიტის შემდეგ. მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს და ყველაზე ნაკლებად არის მარტივი დავიწყება. მომხმარებელს უბრალოდ არ ახსოვს, რომ დაინახეს ისეთი რამ, რამაც მათი ყურადღება მიიპყრო. ზოგიერთ პოტენციურ მყიდველს არაერთხელ უნდა შეახსენოთ, სანამ საბოლოოდ არ გააკეთებენ შეძენას. და ელექტრონული ფოსტით გაგზავნილი ავტომატური წერილი ასეთ შეხსენებას ემსახურება.

მახასიათებლები და სერვისები

არსებობს მრავალი პროგრამა და სერვისი მიმოწერის ავტომატურად გაგზავნისთვის, როგორც ფასიანი, ასევე უფასო. მათი ფუნქციონირება არ შემოიფარგლება მხოლოდ ადამიანის ჩარევის გარეშე წერილების გაგზავნით; მისი შესაძლებლობები გაცილებით ფართოა:

მასობრივი ფოსტით გაგზავნამდე, წერილების ეფექტურობა შეიძლება შემოწმდეს მომხმარებელთა შერჩეულ ჯგუფზე, ამ წერილების გაგზავნისა და მიწოდების სტატისტიკის და მათი მიღების შემდეგ კლიენტების აქტივობის შესწავლით.
სერვისები საშუალებას გაძლევთ რეგულარულად განაახლოთ აბონენტების სია მიწოდების შეცდომების შესახებ სერვისის შეტყობინებების დამუშავებით. ამრიგად, სისტემის რესურსები არ იხარჯება უსარგებლო ქმედებებზე გაგზავნის მისამართებზე, რომლებიც აღარ არსებობს.
ელ.ფოსტის ბმულებზე დაწკაპუნების სტატისტიკა დაგეხმარებათ შეაფასოთ სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობა.
აბონენტების ადგილმდებარეობის განსაზღვრის ჩაშენებული ტექნოლოგია საშუალებას მოგცემთ აირჩიოთ წერილები გეოგრაფიის მიხედვით გაგზავნისთვის.
წერილების გაგზავნის მონაცემთა ბაზის შევსება შესაძლებელია სხვადასხვა ავტომატური გზით, მაგალითად, ქსელში საიტების სკანირებით.

ასევე შესაძლებელია წერილებზე ავტომატური პასუხების კონფიგურაცია. ეს გამოგადგებათ, მაგალითად, წასვლისას. შეგიძლიათ აცნობოთ მწერალს, რომ წერილი მიღებულია, მაგრამ პასუხის დაბრუნებას გარკვეული დრო დასჭირდება. თუ არის მისამართის შეცვლა ელფოსტა, მაშინ ძალიან ადვილია ძველ მისამართზე გაგზავნილი წერილის მიღება - უბრალოდ დააყენეთ გადამისამართება. მაგრამ როგორ ვაცნობოთ ყველას, ვინც წერს, რომ ძველი მისამართი აღარ არის აქტუალური და შემდეგ ჯერზე ჯობია პირდაპირ სხვას მივწეროთ? და ავტომატური ჩაწერა ამაში დაგეხმარებათ.

ასეთ პროგრამებს ჩვეულებრივ აქვთ ტიპიური ასოების შაბლონები, რომლებიც ადვილად შეიძლება შეიცვალოს თქვენს საჭიროებებზე. ამ ყველაფრის წყალობით, ავტომატური ფოსტით გაგზავნა საშუალებას გაძლევთ გააუმჯობესოთ პროდუქტები და სერვისები მინიმალური ხარჯებიდრო და ფული რეკლამის, კორესპონდენციის დამუშავებისა და ანალიზისთვის.

რა გავაგზავნო?

ყველაზე პოპულარულია მისალოცი წერილები (მაგალითად, რესურსზე დარეგისტრირების შემდეგ) და მადლობის წერილები (მაგალითად, დასრულებული შეკვეთისთვის ან კომპანიასთან გრძელვადიანი თანამშრომლობისთვის).

მისალმებები ყველაზე მეტად იკითხებადი ასოები. ხალხი მიჩვეულია მათ ხილვას; უმეტესობა ხსნის მათ სასარგებლო ან საინტერესო ინფორმაციის მოსაძებნად.

მადლობის წერილები შეიძლება შეიცავდეს ინფორმაციას შეკვეთის, მიწოდების მეთოდის, სხვადასხვა აქციებისა და ფასდაკლებების შესახებ რეგულარული მომხმარებელი. ეს ყველაფერი იზიდავს ადამიანებს და ასეთ წერილებსაც, როგორც წესი, კითხულობენ ან სულაც უყურებენ.

ავტომატურ წერილს შეუძლია შემოგთავაზოთ პროდუქტები, რომლებიც დაკავშირებულია იმ პროდუქტებთან, რომლებიც ადამიანმა შეიძინა ან დაინტერესდა. წერილები საშუალებას მოგცემთ მიულოცოთ, მაგალითად, დაბადების დღე, ინდივიდუალური მომგებიანი შეთავაზების გაკეთება.

მომხმარებლის რთულ პრობლემებთან მუშაობისთვის, რა თქმა უნდა, უკვე დაგჭირდებათ სპეციალისტები. მაგრამ უფრო მარტივი კითხვები, ავტომატური ასოების წყალობით, შეიძლება გადაწყდეს მთელი საათის განმავლობაში და ყოველდღე, როდესაც მომხმარებლებს ესაჭიროებათ.

პროგრამებისა და სერვისების მრავალფეროვნებას შორის კარგად არის ცნობილი Microsoft-ის Outlook პროგრამა, ამიტომ მისი მაგალითის გამოყენებით განიხილება წერილების შექმნის, ავტომატური პასუხების და გარკვეული წერილების სხვა მისამართებზე გადაგზავნის მეთოდები.

ბიულეტენი

ადამიანების დიდ ჯგუფს არ სჭირდება ყოველ ჯერზე მათი ხელით დამატება დაგზავნის სიაში. ამისათვის შეგიძლიათ შექმნათ საფოსტო სია. პროგრამის "სახლის" ჩანართზე თქვენ უნდა აირჩიოთ "კონტაქტის ჯგუფის შექმნა", შემდეგ მიუთითოთ ამ ჯგუფის სახელი და დაამატოთ წევრები. საჭიროების შემთხვევაში მონაწილეთა სია და ჯგუფის სახელი რედაქტირდება ან მთლიანად იშლება. იგივე კონტაქტი შეიძლება შედიოდეს მომხმარებელთა თვითნებურად დიდ რაოდენობაში, რომლებზეც წერილები ავტომატურად გაიგზავნება. ეს დაზოგავს დიდ დროს.

ავტომატური წერა: როგორ გავაკეთოთ ეს

ზოგჯერ საჭიროა ავტომატური წერილის გაგზავნა მკაცრად განსაზღვრულ დროს და გამგზავნის კომპიუტერთან არყოფნის შემთხვევაში. Outlook-ის ელექტრონული ფოსტის ავტომატური გაგზავნა ამის საშუალებასაც გაძლევთ. თქვენ უნდა დაწეროთ რეგულარული წერილი, საჭიროების შემთხვევაში, დაურთოთ მას საჭირო ფაილები, მიუთითოთ ადრესატები ან საფოსტო სია და შემდეგ გადადით მენიუს განყოფილებაში "ოფციები". შემდეგ ამ განყოფილებაში აირჩიეთ „მიწოდების დაგვიანება“ და შემდეგ აირჩიეთ „არ მიწოდება. შემდეგ ხდება ყველა საჭირო პარამეტრის კონფიგურაცია, მათ შორის წერილის გაგზავნის თარიღი და დრო, მიწოდებისა და წაკითხვის შეტყობინებების არსებობა ან არარსებობა და ა.შ.

ყველა საჭირო მონაცემის მითითების შემდეგ, თქვენ უნდა გაგზავნოთ წერილი. ის შეინახება გაგზავნილი წერილების საქაღალდეში, მაგრამ რეალურად მიდის მიმღებთან მხოლოდ მითითებულ დღეს და დროს. მნიშვნელოვანია, რომ ამ დროს კომპიუტერი ჩართულია, მასზე მუშაობს პროგრამა და არის ინტერნეტთან კავშირი. თუ ეს პირობები არ შეიქმნა საჭირო დროს, მაშინ ავტომატური გაგზავნაელ.წერილი მოხდება იმ მომენტში, როდესაც ისინი საბოლოოდ შესრულდება. ეს არ არის ძალიან მოსახერხებელი, მაგრამ ვერაფერს გააკეთებთ.

Outlook ელფოსტის ავტომატური გადამისამართება

წერილების გადაგზავნა შესაძლებელია პირველი ადრესატისგან სხვებისთვის ორი გზით - გადაგზავნა და გადამისამართება. გადაგზავნილი წერილები გამოირჩევიან აბრევიატურის FW-ს არსებობით თემაში და მიმღები ხედავს, რომელი მისამართიდან იყო წერილი თავდაპირველად გაგზავნილი და საიდანაც მას მოგვიანებით გადაეგზავნა. გადამისამართება არ არის შესამჩნევი მიმღებისთვის; ის ხედავს წერილს, როგორც პირველი გამგზავნის მიერ გაგზავნილი.

გადაგზავნის მენეჯმენტი

თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ აბსოლუტურად ყველა ასოს გადაგზავნა, ან შექმნათ წესები, რომლებიც არეგულირებს რა და როდის უნდა გადაგზავნოს. ამ შემთხვევაში, გადაგზავნილი წერილები ინახება Inbox საქაღალდეში. პროგრამა აანალიზებს გაგზავნილ წერილს და თუ ის აკმაყოფილებს წესებში მითითებულ პირობებს, მაშინ ასრულებს ამ წესით განსაზღვრულ მოქმედებას. ეს შეიძლება იყოს არა მხოლოდ წერილების ავტომატური გადაგზავნა ან მათზე პასუხის გაცემა, არამედ მისი გადატანა კონკრეტულ საქაღალდეში, ანუ დახარისხება, წაშლა და ა.შ.

შემომავალი კორესპონდენციის დამუშავების წესების შესაქმნელად, თქვენ უნდა აირჩიოთ "წესები" პუნქტი პროგრამის მთავარ ჩანართზე. შემდეგი, მენიუში "მართეთ წესები და შეტყობინებები", პირდაპირ კონფიგურირებულია მიღებული ასოების დამუშავების ალგორითმები.

გადაგზავნა აკრძალულია

ზოგიერთი ელ.ფოსტის გადამისამართება შეუძლებელია - ეს ხდება მაშინ, როდესაც გამგზავნმა დააინსტალირა დაცვა მის მიერ გაგზავნილ კორესპონდენციაზე, რაც ხელს უშლის მიმღებს ამ ინფორმაციის სხვასთან გაზიარებაში. ეს შეზღუდვა შეიძლება მოხსნას მხოლოდ გამგზავნის მიერ; მიმღები ამას ვერანაირად ვერ გააკეთებს.

ასევე კომპანიებში, სისტემის ადმინისტრატორს შეუძლია დააწესოს საკუთარი წესები, რომლებიც ზღუდავს ან მთლიანად კრძალავს წერილების გაგზავნას საწარმოს ქსელის გარეთ და ზოგჯერ მის შიგნით. ეს კეთდება კორპორატიული ინფორმაციის დასაცავად.

ავტომატური პასუხები

თუ ადრესატი არ არის მივლინების, შვებულების, ავადმყოფობის ან სხვა მიზეზის გამო, შესაძლებელია წერილებზე ავტომატური პასუხების კონფიგურაცია. თუ ფოსტა მდებარეობს კორპორატიულ ანგარიშზე, მაშინ თქვენ ასევე შეგიძლიათ შექმნათ სხვადასხვა პასუხები კომპანიის სხვა თანამშრომლებისგან შემოსულ წერილებზე და გარედან მიღებულ წერილებზე.

ამ ფუნქციის გასააქტიურებლად, პროგრამის მენიუში, "ფაილის" განყოფილებაში აირჩიეთ პუნქტი "ავტომატური პასუხები", სადაც უნდა აირჩიოთ "ავტომატური პასუხების გაგზავნა". ამ განყოფილებაში იწერება თავად წერილების ტექსტი და მითითებულია ის პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც გაიგზავნება ეს პასუხები. თუ მომხმარებელი ამ პერიოდის დასრულებამდე ონლაინ გამოჩნდება, მას მოეთხოვება ფუნქციის გამორთვა.

ავტომატური პასუხების მოქმედების პერიოდის განმავლობაში, შეგიძლიათ დააწესოთ წესები ფოსტის დამუშავებისთვის, მაგალითად, მათი გადაგზავნა კომპანიის სხვა თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ პრობლემების მოგვარება და ა.შ.

პროგრამა გთავაზობთ დეტალურ დახმარებას, ასევე დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ საერთო შეცდომები მასთან მუშაობისას.

საფოსტო გზავნილები ერთ-ერთი ყველაზე იაფი და ამავდროულად ეფექტური გზებიგადარიცხვები შესაძლო კლიენტები კომერციული შეთავაზებები, ასევე კომპანიის სიახლეების გაცნობა და ფასების სიაში ცვლილებები, პროგრამული პროდუქტების განახლებებისა და აქციების შესახებ ინფორმირება და ა.შ. თუმცა, ხშირად შეტყობინებების ჩვეულებრივი გაგზავნა შესაბამისი ინფორმაციით Microsoft Outlook-ის გამოყენებით (რომელიც უმეტეს შემთხვევაში გამოიყენება კორპორატიული ფოსტის ორგანიზებისთვის) შეიძლება არ მოიტანოს მოსალოდნელი ეფექტი, რადგან ის არ იქნება პერსონალიზებული. გარდა ამისა, ასეთი გზავნილების განხორციელება შეიძლება რთული იყოს Outlook-ში ინსტრუმენტების ნაკლებობის გამო, აბონენტების სიების ეფექტურად მართვისთვის, ასევე ფოსტის სერვერთან შესაძლო პრობლემების გამო, დიდი რაოდენობით შეტყობინებების გაგზავნისას.

ელ.ფოსტის მასობრივი გავრცელების მაქსიმალური ეფექტის მისაღწევად, თქვენ უნდა შექმნათ აბონენტების სიები, ავტომატიზირდეთ მათი დამუშავება (რელევანტურობისთვის, დუბლიკატი მისამართების აღმოსაფხვრელად და ა.შ.), მოამზადოთ პერსონალიზებული წერილები ამ სიების საფუძველზე და გაუგზავნოთ ისინი მიმღებებს. თუ ასეთი გზავნილების რეგულარულად განხორციელება იგეგმება, თქვენ მოგიწევთ მომხმარებელს მიეცით შესაძლებლობა დამოუკიდებლად დაარეგულირონ სააბონენტო სტატუსი. ყველა ზემოაღნიშნული მოქმედების შესრულებას მხოლოდ ჩაშენებული Outlook ინსტრუმენტების გამოყენებით ძალიან დიდი დრო სჭირდება (თუ არა შეუძლებელი) - გაცილებით ეფექტურია მესამე მხარის გადაწყვეტილებების გამოყენება, რომელთა დახმარებითაც შედარებით ადვილია პროცესის ავტომატიზაცია. საფოსტო სიებთან მუშაობა. ყველაზე მარტივი და ხელმისაწვდომი რამ არის Outlook დანამატების ნაკრების დაყენება, რომელიც საშუალებას მოგცემთ განახორციელოთ ყველა ოპერაცია ფოსტით ნაცნობ გარემოში. თუმცა, შეგიძლიათ სხვა გზით წახვიდეთ - გამოიყენეთ ავტონომიური გადაწყვეტილებები. ორივე ვარიანტს განვიხილავთ.

რაც შეეხება Outlook დანამატებს, ყველაზე ცნობილი პროგრამული პროდუქტებია დასავლური კომპანიების Sperry Software და Genius Connect და რუსული MAPILab. ფუნქციონალური თვალსაზრისით, ისინი დაახლოებით იგივეა, მაგრამ დასავლელი დეველოპერების პაკეტებს არ აქვთ რუსულენოვანი ვერსიები და უფრო ძვირია, ამიტომ ისინი ნაკლებად მიმზიდველია რუსი მომხმარებლებისთვის.

რუსი მომხმარებლებისთვის დამოუკიდებელ გადაწყვეტილებებს შორის რუსულენოვანი ლოკალიზაციის ფასის/ხელმისაწვდომობის თვალსაზრისით, ყველაზე საინტერესო პროგრამები ჩანს. რუსული კომპანიებიშეასწორეთ მარკეტინგისა და ბიზნესის პროგრამული პროდუქტები. პირველი გთავაზობთ პროგრამების ერთობლიობას, რომელიც შექმნილია ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სხვადასხვა პრობლემის გადასაჭრელად, ხოლო მეორე არის ყოვლისმომცველი AMS Enterprise გადაწყვეტა, რომელიც მოიცავს საფოსტო სიებთან მუშაობის თითქმის ყველა ასპექტს (იხ. ცხრილი).

	რეალური კონტაქტები (700 რუბლი)	გაფართოებული პირდაპირი გამგზავნი (700 რუბლი)	Advanced Maillist Verify (700 რუბლი)	AMS Enterprise (8250 რუბლი)	მაღალი სიჩქარის ვერიფიკატორი (700 რუბლი)	ფოსტის შერწყმის ინსტრუმენტარიუმი (700 რუბლი)	საფოსტო სიის ოსტატი (500 RUR)	ფოსტის სიის ვალიდატორი (უფასო)	MAPIlab Toolbox (700 რუბლი)	პირადი გაგზავნა (700 რუბლი)
პერსონალური შეტყობინებების მომზადება				პერსონალური ინფორმაცია შინაარსში და თემაში, ელ.ფოსტის შინაარსის დინამიური ცვლილება დაგზავნის სიის ველების მდგომარეობის მიხედვით		პერსონალური ინფორმაცია შინაარსსა და საგანში				პერსონალური ინფორმაცია კონტენტში (მხოლოდ ძირითადი მაკრო)
შეტყობინებებში ჰიპერბმულების გამოყენება
დანართების დამატება შეტყობინებებზე
საფოსტო სიების ფორმირება
სიის მისამართების შემოწმება შესაბამისობისთვის

დაგეგმილი გზავნილების გაშვება

პერსონალური გზავნილების მომზადება

როგორც წესი, Outlook-ის ელ.ფოსტის კლიენტიდან მრავალი იდენტური წერილის გაგზავნისას, ჩვეულებრივად არის დისტრიბუციის ჯგუფების შექმნა, რაც ნამდვილად მოსახერხებელია. თუმცა, აქ არის ერთი "მაგრამ" - ამ შემთხვევაში შეუძლებელია პირადი წერილების, ანუ სააპელაციო წერილების შექმნა. მაგრამ ეს ძალიან მნიშვნელოვანია, რადგან მიმღებს ბევრად უფრო სიამოვნებს, როდესაც მას სახელით მიმართავენ და არა როგორც უსახო „ძვირფას კლიენტს“. გარდა ამისა, პერსონალიზებული წერილი შეიძლება შეიცავდეს კონკრეტულ ინფორმაციას, რომელიც საინტერესოა კონკრეტულად ამ კლიენტისინფორმაცია - მაგალითად, მონაცემები მომსახურების მიწოდების ან საქონლის მიწოდების პირობების შესახებ, იმისდა მიხედვით, თუ რა რეგიონში მდებარეობს კლიენტი. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ პერსონალურ წერილებში საბოლოო მიმღები ველში "To" ვერ დაინახავს ინფორმაციას ყველა სხვა მიმღების შესახებ (მაგრამ მხოლოდ მის სახელსა და ელ. ფოსტის მისამართს), რაც გარდაუვალი იქნება რეგულარული ფოსტის შექმნისას.

პერსონალიზებული ფოსტის შექმნისას შეგიძლიათ შემოიფარგლოთ: ჩაშენებული Outlook-ის შესაძლებლობები, თქვენი კონტაქტების სიისა და ფოსტის შერწყმის ტექნოლოგიის გამოყენებით. ამ შემთხვევაში, პირველ ეტაპზე აუცილებელია იმ კონტაქტების ჩამონათვალის დადგენა, რომელთა მისამართებზეც გაიგზავნება მიმოწერა, რაც ყველაზე მარტივად ხდება კატეგორიების საშუალებით (ამისთვის ჯერ ყველა კონტაქტი უნდა დაიყოს კატეგორიებად). შემდეგ თქვენ უნდა გამოიყენოთ ბრძანება სერვისი ® შერწყმა ® მხოლოდ შერჩეული კონტაქტები, შეიყვანეთ წერილის ზოგადი (უცვლელი) ტექსტი და შეავსეთ იგი საჭირო მოთხოვნებით შესაბამისი შერწყმის ველების ჩასმით და დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შერწყმადა ჩამოსაშლელი სიიდან არჩევით მიზანივარიანტი ელფოსტაშეტყობინებების პარამეტრების კონფიგურაცია. ამის შემდეგ საქაღალდეში გამავალიპერსონალური წერილები გამოჩნდება ყველა არჩეულ კონტაქტზე, რომლებშიც, დისტრიბუციის ჯგუფში წერილების გაგზავნისგან განსხვავებით, Მისამართების წიგნი, იქნება პირადი შეტყობინება და სხვა კორესპონდენტების მისამართები არ გამოჩნდება (ნახ. 1).

ბრინჯი. 1. პერსონალიზებული გზავნილების მომზადება
ჩაშენებული Microsoft Outlook ინსტრუმენტები
და ერთ-ერთი მზა საფოსტო შეტყობინება

ყოველივე ზემოაღნიშნულიდან ირკვევა, რომ Outlook-ის ჩაშენებული შესაძლებლობები საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზიროთ პირადი მიმოწერის მომზადების პროცესი, მაგრამ შეიძლება არ იყოს საკმარისად მოსახერხებელი რეგულარული მასობრივი გაგზავნისთვის. ამ მხრივ ბევრად ეფექტური სპეციალიზებული გადაწყვეტილებები, რომლის წყალობითაც პერსონალური შეტყობინებების მომზადება უფრო ადვილი და სწრაფი იქნება.

Ყველაზე მარტივი გზითპერსონალური კორესპონდენციის შექმნა არის Outlook მოდულის გამოყენება პირადი გაგზავნა. ეს არის Outlook-დან მსგავსი წერილების მომზადებისა და გაგზავნის ალტერნატიული გზა, რომელშიც თითოეული მიმღები იღებს საკუთარ შეტყობინებას (მისი სახელით ველში „To“). ამავდროულად, ძირითადი მაკროების (%USERNAME%, %USEREMAIL%, %LIST% ა.შ.) მხარდაჭერის წყალობით, რომლებიც იცვლება შეტყობინების გაგზავნისას კონკრეტული მიმღების მონაცემებით, გაგზავნილი წერილების ტექსტს შეუძლია შეიცავს არა მხოლოდ მუდმივ, არამედ ცვლად ინფორმაციას (ნახ. 2), თუმცა კომპლექსურ შერწყმაზე საუბარი არ არის.

ბრინჯი. 2. გაგზავნისთვის მომზადებული პირადი წერილი
პირადი გაგზავნის საშუალებით (თავისი ორიგინალური ფორმით - მარცხნივ, მიღებული
მომხმარებელი - უფლება)

პერსონალურ შეტყობინებებში ცვლადი ინფორმაციის დანერგვის უფრო დიდი შესაძლებლობები იხსნება გადაწყვეტილებების გამოყენებისას, როგორიცაა Mail Merge Toolkit და AMS Enterprise.

ფოსტის შერწყმის ინსტრუმენტარიუმიაფართოებს ჩაშენებულ ფოსტის შერწყმის შესაძლებლობებს Microsoft Office-ში, რაც საშუალებას გაძლევთ გაერთიანდეთ არა მხოლოდ Microsoft word, არამედ Microsoft Publisher-ისგან, შექმნილი შეტყობინებების პირდაპირ ამ პროგრამებიდან გაგზავნის შესაძლებლობით. სადაც პირადი ინფორმაციათქვენ შეგიძლიათ ჩასვათ არა მხოლოდ შიგთავსში (ჩაშენებული მაკროების სრული ნაკრები მხარდაჭერილია), არამედ წერილის სათაურის ხაზში, ჩადეთ ჰიპერბმულები HTML შეტყობინებებში (რომლებიც დანერგილია Microsoft Office-ის ჩაშენებული ინსტრუმენტების გამოყენებით, მაგრამ ამის გაკეთება არ მუშაობს გზავნილებში) და მიამაგრეთ ფაილები შეტყობინებებს (ნახ. 3). გარდა ამისა, Microsoft Publisher-იდან GIF ფორმატში გაგზავნისას, შეგიძლიათ მიუთითოთ სხვადასხვა HTML ბმულები სურათის ცალკეული განყოფილებებისთვის (სურათის რუკა). უფრო მეტიც, Mail Merge Toolkit-ის გამოყენებით შერწყმა პრაქტიკულად არ განსხვავდება სტანდარტულისგან, რადგან თქვენ უნდა შეასრულოთ იგივე მოქმედებების ნაკრები, გარდა იმისა, რომ ბოლო ეტაპზე ( შერწყმის დასრულება) თქვენ უნდა აირჩიოთ ელემენტი შერწყმის ამოცანების ზონაში ფოსტის შერწყმის ინსტრუმენტარიუმი(წერტილის ნაცვლად ელფოსტა).

უფრო მეტიც მაღალი დონეგზავნილების პერსონალიზაცია მიიღწევა ყოვლისმომცველი გადაწყვეტის გამოყენების შემთხვევაში AMS Enterprise, რომელსაც შეუძლია არა მხოლოდ ავტომატურად შეიყვანოს მონაცემები საფოსტო სიების ნებისმიერი ველიდან წერილის სხეულში და წერილის საგანში, არამედ დინამიურად შეცვალოს წერილის შინაარსი გარკვეული სიის ველების მდგომარეობიდან გამომდინარე (ნახ. 4). ეს უკანასკნელი ხორციელდება MailMerge-ის წესების გამოყენებით, რომლის წყალობითაც სხვადასხვა საფოსტო შეტყობინებებში გაგზავნილი ინფორმაცია განსხვავებულია. მაგალითად, პროგრამას შეუძლია წერილში შეიტანოს ინფორმაცია სხვადასხვა საქონლისა და მომსახურების შესახებ, რაც დამოკიდებულია მიმღების ინტერესებიდან ან საქმიანობის სფეროზე. გარდა ამისა, AMS Enterprise (ისევე, როგორც Mail Merge Toolkit) გაძლევთ საშუალებას გამოიყენოთ ჰიპერბმულები HTML შეტყობინებებში და დაურთოთ ფაილები შეტყობინებებს.

ბრინჯი. 4. გარემოში მომზადებული პირადი წერილი
AMS Enterprise (თავისი ორიგინალური ფორმით - მარცხნივ და წინასწარ
ყურება - მარჯვნივ)

საფოსტო სიის მართვა

Outlook-ის ჩაშენებული ხელსაწყოების გამოყენება, საფოსტო სიების საჭირო ნაკრების შექმნა ზოგადად არ არის რთული, მაგრამ დიდი დროის დახარჯვა მოგიწევთ, რადგან სიაში ყოველი ახალი კონტაქტის დამატება ხდება ხელით. რესპონდენტთა დიდი რაოდენობით, ეს ხდება საკმაოდ ნელა და ხშირად იწვევს უამრავ შეცდომას, რადგან ერთი და იგივე მისამართი შეიძლება ორჯერ შეიყვანოთ, ზოგი კი, პირიქით, გამოტოვოთ. გარდა ამისა, საფოსტო სიების მართვა არ შემოიფარგლება მათი თავდაპირველი მომზადებით - აუცილებელია სიების განახლება (რადგან ზოგიერთი მისამართი მოძველებულია) და ეს საერთოდ არ არის გათვალისწინებული Microsoft-ის ელ.ფოსტის კლიენტის ფუნქციებში.

ამიტომ, საფოსტო სიებთან აქტიური მუშაობისას, თქვენ არ შეგიძლიათ სპეციალიზებული გადაწყვეტილებების გარეშე. ისინი საშუალებას მოგცემთ სწრაფად შემოიტანოთ ელ.ფოსტის მისამართები დაგზავნის სიებში, შეამოწმოთ სიები დუბლიკატი მისამართებისთვის და განაახლოთ სიები, რითაც მნიშვნელოვნად შეამცირებს დაბრუნებული კორესპონდენციის მოცულობას, რომელიც ვერ იქნა მიწოდებული არასწორი მისამართების გამო. გარდა ამისა, მათ შეუძლიათ უზრუნველყონ დამატებითი შესაძლებლობები სიების დამუშავებისთვის, რაც საშუალებას მოგცემთ დააკავშიროთ სიები, შეადაროთ ისინი, წაშალოთ სხვა სიების შინაარსი ერთი სიიდან, სეგმენტიროთ მათი მიღწევა. საუკეთესო შედეგებიგაზეთები და ა.შ.

სიების ფორმირება

დიდი საფოსტო სიების შესაქმნელად, რუსმა მომხმარებლებმა ყურადღება უნდა მიაქციონ ისეთ სპეციალიზებულ გადაწყვეტილებებს, როგორიცაა საფოსტო სიის სერვისი, საფოსტო სიის ოსტატი და AMS Enterprise.

პროგრამა საფოსტო სიის სერვისი, რომელიც შედის MAPILab Toolbox უტილიტა პაკეტში, საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მოახდინოთ კონტაქტების და საფოსტო სიების ექსპორტი Outlook მისამართების წიგნიდან ან გამგზავნის/მიმღების მისამართები შემოსულების/გამავალი საქაღალდეებიდან ტექსტურ ფაილებში, ასევე იმპორტი კონტაქტების ტექსტური ფაილიდან ან გამგზავნი/მიმღები. მისამართები inbox/outbox საქაღალდეებიდან გამავალი შეტყობინებები Outlook-ის მისამართების წიგნში, მათ შორის საფოსტო სიის სახით (ნახ. 5).

Mailing List Wizard უტილიტა გეხმარებათ საფოსტო სიების დამუშავებასა და კონვერტაციაში. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ მას შეუძლია გამორიცხოს დუბლიკატი მისამართები სიებიდან (ნახ. 6). გარდა ამისა, პროგრამა შეიძლება გამოყენებულ იქნას სიების შერწყმისა და მათი გამორიცხვისთვის (როდესაც დამატებითი სიის მისამართები გამორიცხულია ძირითადიდან), ამოიღონ მისამართის მფლობელების სახელები საფოსტო სიებიდან, სიების გაფილტვრა სხვადასხვა კრიტერიუმებით, მისამართების დახარისხება და ა.შ.

ბრინჯი. 6. დუბლიკატი მისამართების ამოღება სიებიდან გამოყენებით
საფოსტო სიის ოსტატი

ფუნქციონალობა AMS Enterpriseუფრო ფართო (ნახ. 7), ვიდრე Mailing List Wizard. AMS Enterprise-ში ჩაშენებული სიების მენეჯერი საშუალებას გაძლევთ შემოიტანოთ არსებული საფოსტო სიები სხვადასხვა ფორმატის ტექსტური ფაილებიდან და CSV ფაილებიდან, Windows და Outlook Express მისამართების წიგნებიდან, ასევე სხვა წყაროებიდან (Excel, Access, FoxPro, MySQL და ა.შ.) მეშვეობით. ADO/ODBC. ამ შემთხვევაში, სიების იმპორტის პროცესში, ყველა დუბლიკატი მისამართი ავტომატურად იფილტრება და არასწორი სინტაქსის მქონე მისამართები იგნორირებულია. იმპორტირებული სიებისთვის გათვალისწინებულია სხვადასხვა დამუშავება - შეგიძლიათ დააკავშიროთ სიები, წაშალოთ სხვათა შიგთავსი ერთი სიიდან, შეადაროთ და დაალაგოთ სიები, შეცვალოთ მათი სტრუქტურა საჭიროებისამებრ, ამოიღოთ მისამართები სიებიდან, რომლებიც აკმაყოფილებენ მითითებულ კრიტერიუმებს და ა.შ. ასევე შესაძლებელია მიმღებთა მთელი სიების გამორიცხვა გზავნილებიდან.

ბრინჯი. 7. სიებთან მუშაობა AMS Enterprise-ში

სიის მისამართების შემოწმება შესაბამისობისთვის

ელექტრონული ფოსტის მისამართის არსებობის პროგრამულად შესამოწმებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ იგივე მოქმედებები, რასაც ფოსტის სერვერი ასრულებს ადრესატისთვის წერილის მიწოდებისას. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაადგინოთ სერვერის მისამართი, რომელიც იღებს ფოსტას მოცემული მიმღებისთვის (ამისთვის მოთხოვნა იგზავნება DNS სერვისზე) - თუ ვერ მოიძებნა, მაშინ მისამართი შეიძლება დაუყოვნებლივ აღმოიფხვრას, როგორც არარსებული. . და მეორეც, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ იდენტიფიცირებულ ფოსტის სერვერს და გაუგზავნოთ მას მოთხოვნა, რომ ნახოთ, შეუძლია თუ არა მიიღოს წერილი მომხმარებლისთვის ასეთი და ასეთი ელექტრონული მისამართი. თუ სერვერი დადებითად პასუხობს, მისამართი ითვლება ძალაში. Ეს მიდგომამისამართების შესაბამისობის შემოწმება საშუალებას გვაძლევს ამოვიცნოთ არარსებული მისამართების დაახლოებით ორი მესამედი. სხვა არარსებული მისამართები პროგრამული მეთოდიშეუძლებელია იდენტიფიცირება, რადგან ზოგიერთი ფოსტის სერვერი კონფიგურირებულია ისე, რომ ისინი იღებენ ყველა ასოს თავიანთი ფოსტის დომენისთვის (წერილების ჩათვლით, არარსებული ფოსტის მისამართებით). და მხოლოდ მოქმედ მისამართზე წერილების მიღების შემდეგ, სერვერი აცნობებს გამგზავნს, რომ წერილის მიწოდება შეუძლებელია.

სტატისტიკის მიხედვით, პროგრამული უზრუნველყოფის შემოწმების დროს არარსებულად აღიარებული მისამართების დაახლოებით 30% იდენტიფიცირებულია გადამოწმების პირველ ეტაპზე, ხოლო 70% - მეორეში. უფრო მეტიც, გადამოწმების მეორე ეტაპი მოითხოვს საშუალოდ 10-ჯერ მეტ დროს და ხუთჯერ მეტ ქსელურ ტრაფიკს, ვიდრე პირველს. ამიტომ, მრავალმილიონიანი სიებისთვის, ასეთი საფუძვლიანი შემოწმება ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი - ასეთ შემთხვევებში ხშირად უფრო მიზანშეწონილია შემოვიფარგლოთ შემოწმების მხოლოდ პირველი ეტაპით - DNS მოთხოვნით.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ საფოსტო სიის მისამართები და ამოიცნოთ არარსებული, ისეთი გადაწყვეტილებების გამოყენებით, როგორიცაა Advanced Maillist Verify, Mail List Validator, High Speed Verifier ან Actual Contacts. პირველი ორი ახორციელებს გადამოწმებას ორ ეტაპად, რაც იძლევა უფრო მაღალი გადამოწმების სიზუსტის საშუალებას, მაგრამ დიდ დროს მოითხოვს. ამავდროულად, Advanced Maillist Verify პროგრამას (ნახ. 8) შეუძლია მხოლოდ მცირე (არაუმეტეს 50-100 ათასი მისამართის) საფოსტო სიების დამუშავება. Და აქ ფოსტის სიის ვალიდატორი(ნახ. 9) შექმნილია ნებისმიერი ზომის სიებთან მუშაობისთვის (მათ შორის მრავალმილიონიანი) და უფასოა, თუმცა მასში არსებული სიების ექსპორტის ყველა ვარიანტი არ მუშაობს სწორად.

ბრინჯი. 8. პროგრამაში შესაბამისობის მისამართების შემოწმება
Advanced Maillist Verify

ბრინჯი. 9. მისამართების შესაბამისობის შემოწმება Mail List Validator-ის გამოყენებით

კომუნალური მაღალი სიჩქარის შემმოწმებელი(ნახ. 10) განლაგებულია, როგორც მაღალსიჩქარიანი პროგრამა საფოსტო სიების შესამოწმებლად და შეუძლია წამში რამდენიმე ათასი მისამართის დამუშავება. ის კარგად უმკლავდება რამდენიმე ათეული მილიონი მისამართის საფოსტო სიებს და ჩაშენებული ქეშირების წყალობით, პროგრამის მაქსიმალური შესრულება მიიღწევა ამ ზომის სიებში. მაგრამ High Speed Verifier ახორციელებს გადამოწმების მხოლოდ პირველ ეტაპს (ანუ განსაზღვრავს DNS სერვერის მისამართის სანდოობას, რაც იმას ნიშნავს, რომ მას შეუძლია მხოლოდ იმ არასამუშაო მისამართების იდენტიფიცირება, რომელთა დომენები აღარ არსებობს) და, შესაბამისად, პროცენტული ამ პროგრამის მიერ არარსებული მისამართების გამოვლენა გაცილებით დაბალია, ვიდრე ზემოთ განხილული გადაწყვეტილებებიდან. ამ მიზეზით, პროგრამა ეფექტურია, როგორც გამოსავალი მრავალმილიონიანი სიიდან ნაგვის სწრაფად მოსაშორებლად, როდესაც საფუძვლიანი სკანირება არაპრაქტიკულია დიდი დროისა და ქსელის ტრაფიკის გამო. ამავე დროს, უნდა აღინიშნოს, რომ Mail List Validator, საჭიროების შემთხვევაში, შეუძლია შემოიფარგლოს მხოლოდ სწრაფი DNS შემოწმებით.

ბრინჯი. 10. პროგრამაში შესაბამისობის მისამართების შემოწმება
მაღალი სიჩქარის შემმოწმებელი

რაც შეეხება ფაქტობრივი კონტაქტები, მაშინ მისი შესაძლებლობები გარკვეულწილად ფართოა. პროგრამას შეუძლია პირდაპირ შეამოწმოს საფოსტო სიები (DNS და SMTP) - ნახ. 11, და ასევე შეუძლია შეასრულოს მსგავსი შემოწმება შერწყმის რეჟიმში. ის ჰარმონიულად ავსებს Mail Merge Toolkit გადაწყვეტას, თუმცა ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას რეგულარული შერწყმისთვის ჩაშენებული Outlook ინსტრუმენტების გამოყენებით. მართალია, ფაქტობრივი კონტაქტების გამოყენებით იდენტიფიცირებული სამუშაო და არასამუშაო მისამართების პროცენტული მაჩვენებელი გაცილებით დაბალია, ვიდრე სხვა განხილულ გადაწყვეტილებებში (მისამართების მნიშვნელოვანი რაოდენობა რჩება კითხვის ნიშნის ქვეშ) და პროგრამა მუშაობს შესამჩნევად ნელა.

ბრინჯი. 11. აქტუალური კონტაქტების პროგრამაში მისამართების შესაბამისობის შემოწმება

გამოწერის ავტომატიზაცია და გზავნილების გამოწერის გაუქმება

თუ ვარაუდობენ, რომ გაგზავნა განმეორდება (მაგალითად, ფოსტა კომპანიის სიახლეებით), მაშინ მიმღებს უნდა მიეცეს საშუალება გააუქმოს გამოწერა ან, პირიქით, გამოიწეროს იგი. უმჯობესია ამ პროცესის ავტომატიზაცია, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ ერთზე მეტი თემატური ფოსტა, რადგან წინააღმდეგ შემთხვევაში, აბონენტების სურვილების ხელით დამუშავება შეიძლება სრულ კოშმარად იქცეს. ეს შეიძლება გაკეთდეს სხვადასხვა გზით - განსაკუთრებით Outlook მოდულის გამოყენებით გამოწერის მენეჯერი, შედის MAPILab Toolbox უტილიტა პაკეტში (ნახ. 12) ან უკვე ნახსენებ პაკეტში AMS Enterprise. ორივე გადაწყვეტა საშუალებას აძლევს აბონენტებს დამოუკიდებლად გამოიწერონ და გააუქმონ საფოსტო სიები, რისთვისაც მათ მხოლოდ უნდა შექმნან და გამოგიგზავნონ სპეციალური ტიპის ფოსტის შეტყობინება (მოთხოვნა), რომელიც არის ჩვეულებრივი საფოსტო შეტყობინება მოთხოვნის ბრძანებით ველში "Subject". პროგრამები აანალიზებენ შემოსულ კორესპონდენციას და აკმაყოფილებენ თუ არა ასოები გარკვეულ კრიტერიუმებს (მაგალითად, თუ ისინი გვხვდება მათ საგანში საკვანძო სიტყვებიგამოწერა, გამოწერის გაუქმება და ა.შ.), შესაბამისად განაახლეთ დაგზავნის სიები და აცნობეთ მომხმარებელს მისი გამოწერის სტატუსის შესახებ. შედეგად, თქვენ აღარ მოგიწევთ თქვენი სამუშაოდან გადატვირთვა მუდმივი თხოვნით, რომ დაამატოთ/ამოშალოთ აბონენტი თქვენი საფოსტო სიიდან. გამოწერის გაუქმების/გამოწერის პრობლემების შემთხვევაში (მაგალითად, თუ მოთხოვნაში მითითებულია არარსებული ან ამჟამად მიუწვდომელი საფოსტო სია), როგორც გამოწერის შემთხვევაში, აბონენტს ეგზავნება შეტყობინება დადებული შეცდომის შესახებ. ამ პროგრამების მიერ ავტომატურად შექმნილი ყველა შეტყობინება იქმნება ჩაშენებული რედაქტირებადი შაბლონების საფუძველზე.

ბრინჯი. 12. ავტომატური გამოწერის/გამოწერის დაყენება
გამოწერის მენეჯერის გამოყენებით

AMS Enterprise-ში (ნახ. 13) გამოწერის/გამოწერის ავტომატიზაცია ხორციელდება დამატებითი კომუნალური Input Mail Processor-ის მეშვეობით, რომელიც შექმნილია ყველა პრობლემის გადასაჭრელად, რომელიც დაკავშირებულია ფოსტის გამოწერის ავტომატიზაციასთან. და შესაძლებლობები, რაც მას იძლევა ხელმოწერების მართვის კუთხით, გარკვეულწილად უფრო ფართოა, რადგან ის ითვალისწინებს წესების დამოუკიდებელ კონფიგურაციას (ნახ. 14) საფოსტო სიებში მისამართის დამატების ან წაშლის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად; დეტალური სტატისტიკა ინახება თითოეული წესის მუშაობის შესახებ.

ბრინჯი. 13. ავტომატური გამოწერის/გამოწერის დაყენება
AMS Enterprise-თან ერთად

ბრინჯი. 14. AMS Enterprise-ში გამოწერის/გამოწერის წესების კორექტირება

დაგეგმილი გზავნილების გაშვება

ბევრი გზავნილი პერიოდულია (მაგალითად, ფასების სია განახლებულია ხუთშაბათობით, კომპანიის სიახლეები გამოქვეყნებულია კვირის დასაწყისში და ა.შ.). და ზოგიერთი გზავნილი, რომელიც შეიძლება არ იყოს პერიოდული, უბრალოდ გარკვეული მიზეზების გამო უფრო მომგებიანია დღის გარკვეულ მონაკვეთში (მაგალითად, ღამით, რათა ხელი არ შეუშალოს ინტერნეტში მომუშავე კომპანიის თანამშრომლებს). ამ შემთხვევაში, სამაშველოში მოვა საფოსტო განრიგები, რაც საშუალებას მოგცემთ ავტომატიზიროთ ელ.ფოსტის გაგზავნის პროცესი გრაფიკით. ასეთი გრაფიკის როლი შეიძლება შეასრულოს კომპონენტმა ელფოსტის განრიგი MAPILab Toolbox კომუნალური პაკეტიდან ან კომუნალურიდან AMS Scheduler, AMS Enterprise გადაწყვეტის ნაწილი.

დასახელებული გრაფიკების მოქმედების პრინციპი თითქმის იგივეა - საკმარისია მოამზადოთ საინფორმაციო ბიულეტენი და დაადგინოთ განრიგი, რათა განვათავსოთ იგი განრიგში (ნახ. 15 და 16), რის შემდეგაც ბიულეტენი გაშვებული და ავტომატურად შესრულდება მითითებულ დროს. გადაწყვეტილებებს შორის ერთადერთი განსხვავება ისაა, რომ AMS Scheduler-ს მეტი აქვს ფართო შესაძლებლობებიგრაფიკის დაყენების კუთხით, თუმცა უმეტეს შემთხვევაში Email Scheduler-ის ფუნქციონირება საკმაოდ საკმარისია. თავის მხრივ, Email Scheduler გაძლევთ საშუალებას დაურთოთ ფაილები შეტყობინებებს, რომლებიც გაგზავნილია გრაფიკით; თუმცა, AMS Enterprise (რომელიც მოიცავს AMS Scheduler) ასევე ახორციელებს ამ ფუნქციას.

ბრინჯი. 15. გზავნილების დაწყების განრიგის დადგენა გამოყენებით
ელფოსტის განრიგი

ბრინჯი. 16. გარემოში საფოსტო განრიგის დადგენა
AMS Scheduler

სწრაფი გაგზავნა

ზოგიერთ საფოსტო სერვერს აქვს შეზღუდვები გაგზავნილი წერილების რაოდენობასა და მოცულობაზე დროის ნებისმიერ მონაკვეთში - ეს კეთდება სპამის გავრცელების თავიდან ასაცილებლად. სამწუხაროდ, ასეთი შეზღუდვები გარკვეულ პრობლემებს უქმნის არა მხოლოდ სპამერებს, არამედ იმ მომხმარებლებსაც, რომლებსაც გაგზავნა უწევთ დიდი რიცხვიელექტრონული მიმოწერა გარკვეული კორპორატიული გზავნილების ლეგიტიმურ აბონენტებთან. თუმცა სპეციალიზებულის დახმარებით პროგრამული გადაწყვეტილებებითქვენ შეგიძლიათ გადალახოთ ასეთი შეზღუდვები და ამით დაიცვათ თავი კორესპონდენციის ხელახლა გაგზავნისგან.

ასე რომ, კომპონენტის გამოყენებით შერეული ფოსტა Mail Merge Toolkit პაკეტიდან დაგეხმარებათ წერილების გაგზავნის ორგანიზებაში, იმის გათვალისწინებით, რომ მათი რაოდენობა არ აღემატება კონკრეტული ფოსტის სერვერისთვის დაშვებულ მაქსიმუმს. შეგიძლიათ, მაგალითად, გაგზავნოთ კორესპონდენციის ფიქსირებული რაოდენობა ერთი საათის განმავლობაში (ნახ. 17) ან გაგზავნოთ თანმიმდევრული წერილები არა დაუყოვნებლივ, არამედ გარკვეული ინტერვალით. რა თქმა უნდა, ეს არ არის გამოსავალი მილიონობით გზავნილთან მუშაობისას, მაგრამ მცირე ფოსტისთვის ეს საკმაოდ გონივრულია.

ბრინჯი. 17. Batched Mail-ით წერილების გაგზავნის რეგულირება

დიდი გზავნილების შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ მიმართოთ ისეთ გადაწყვეტილებებს, როგორიცაა, მაგალითად, გაფართოებული პირდაპირი Remailerან AMS Enterprise(სურ. 18 და 19). ორივე გადაწყვეტა აწვდის გამავალ წერილს პირდაპირ მიმღების ფოსტის სერვერზე, პროვაიდერის სერვერის გვერდის ავლით, რითაც აღმოფხვრის პროვაიდერის სერვერზე დაწესებულ შეზღუდვებს. ამავდროულად, ისინი აწვდიან რამდენიმე თემას, რომელთა რაოდენობა Advanced Direct Remailer-ში შეიძლება მიაღწიოს 399-ს, ხოლო AMS Enterprise-ში - 500-ს. შედეგად, შეტყობინებების მიწოდება ხდება უფრო სწრაფად, ვიდრე ჩვეულებრივ იგზავნება ელექტრონული ფოსტის კლიენტიდან. - მაგალითად, AMS Enterprise-ში გაგზავნის სიჩქარე საათში დაახლოებით 250 ათას ასოს აღწევს. წერილების გაგზავნის პროცესში ავტომატურად გამოვლენილია ცუდი (არარსებული) და არასწორი სინტაქსი. საფოსტო მისამართებირიგი წესების საფუძველზე. შესაძლებელია წერილების გაგზავნა პროქსი სერვერების მეშვეობით.

Advanced Direct Remailer-ის გამოყენებისას, შეგიძლიათ შექმნათ წერილები ფოსტისთვის ნაცნობ ელფოსტის პროგრამაში (მაგალითად, Microsoft Outlook ან The Bat!), რომელიც წინასწარ უნდა იყოს კონფიგურირებული ამ პაკეტთან სწორად მუშაობისთვის. AMS Enterprise-ის შემთხვევაში კორესპონდენცია მზადდება ჩაშენებულ html რედაქტორში და ის იძლევა Microsoft Outlook-ის ემულაციის რეჟიმში შექმნილი ასოების წინასწარ დათვალიერების შესაძლებლობას.

მოკლედ პროდუქციის შესახებ

ფაქტობრივი კონტაქტები 1.16

შემქმნელი: MAPIlab

განაწილების ზომა: 3.28 MB

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista

განაწილების მეთოდი: http://www.mapilab.com/files/actual_contacts.zip)

ფასი:

Actual Contacts არის მოდული Microsoft Outlook XP/2003/2007-ისთვის, რომელიც შექმნილია მისამართების წიგნში მისამართების და სხვა საკონტაქტო ინფორმაციის განახლებისთვის. ის საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად განაახლოთ ინფორმაცია თქვენს მისამართების წიგნში, გაგზავნით შეტყობინებების ფორმატით ყველა კონტაქტს და დამუშავდა რესპონდენტებისგან მიღებული განახლებული მონაცემები. გარდა ამისა, მოდული შეიძლება გამოყენებულ იქნას მისამართების შესაბამისობის შესამოწმებლად.

Advanced Direct Remailer (ADR) 2.2

დეველოპერი: შეასწორეთ მარკეტინგი

საიტიპროგრამები: http://www. massmail.ru/adr/

განაწილების ზომა: 1.88 მბ

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows NT 4/2000/XP

განაწილების მეთოდი: shareware (15-დღიანი შეზღუდული დემო ვერსია - http://www.mailutilities.com/adr/adr.zip)

ფასი:

ADR არის პროგრამა, რომელიც შექმნილია პროვაიდერის სერვერის გვერდის ავლით მასიური ელ.ფოსტის გასაგზავნად (ანუ პირდაპირ კორესპონდენტების ფოსტის სერვერებზე). იგი იყენებს მრავალ ძაფიან გაგზავნას (რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ კორესპონდენციის მიწოდების სიჩქარე სიდიდის მიხედვით) და, ბევრი კონკურენტი პროგრამისგან განსხვავებით, მჭიდროდ არის ინტეგრირებული ელექტრონული ფოსტის ცნობილ კლიენტებთან (Microsoft Outlook Express, The Bat!, Eudora, Pegasus Mail და ა.შ.), რაც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ ისინი კორესპონდენციის მოსამზადებლად. ADR მხარს უჭერს საფოსტო სიებს ნებისმიერი ფორმატის (მათ შორის იმპორტირებული Microsoft Excel-დან, Microsoft Access-დან ან Microsoft SQL Server-იდან) და Windows მისამართების წიგნებს.

Advanced Maillist Verify (AMV) 4.27

დეველოპერი: შეასწორეთ მარკეტინგი

საიტიპროგრამები: http://www. massmail.ru/amv/

განაწილების ზომა: 1.44 მბ

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

განაწილების მეთოდი: http://www.mailutilities.com/amv/amv.zip)

ფასი:$59,95, რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის - 700 რუბლი.

AMV არის პროგრამა საფოსტო მისამართების შესაბამისობის შესამოწმებლად საფოსტო სიებში, მონაცემთა ბაზებში (ODBC SQL-ის საშუალებით - Microsoft Excel-დან Microsoft SQL სერვერამდე და Oracle-მდე) და Outlook-ის მისამართების წიგნებში, TheBat! და ევდორა. ის ატარებს მისამართების (DNS და SMTP) საფუძვლიან შემოწმებას, მაგრამ რეკომენდებულია მხოლოდ შედარებით მცირე (არაუმეტეს 50-100 ათასი) სიების შესამოწმებლად.

AMS Enterprise 2.7

დეველოპერი: ბიზნეს პროგრამული პროდუქტები

საიტიპროგრამები: http://www. bspdev.ru/index.php?ams20

განაწილების ზომა: 8.22 MB

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 98/Me/NT/2000/XP

განაწილების მეთოდი: shareware (20 დღიანი დემო - http://www.bspdev.com/down_load/AMS272e.zip)

ფასი:$289, რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის: WebMoney, Yandex-Money, Sberbank-ის საშუალებით გადახდისას - 8250 რუბლი, საბანკო გადარიცხვით გადახდისას - 8980 რუბლი.

AMS Enterprise - ეფექტური ინსტრუმენტიდაგზავნის სიებთან მუშაობისთვის, რაც უზრუნველყოფს ელ.ფოსტის მარკეტინგის პრობლემების თითქმის მთელ სპექტრს. ეს პაკეტი საშუალებას გაძლევთ მართოთ დაგზავნის სიები, მოამზადოთ პერსონალიზებული შეტყობინებები მათზე დაყრდნობით MailMerge შაბლონების გამოყენებით ჩაშენებულ Html რედაქტორში და სწრაფად გაუგზავნოთ ფოსტა მიმღებებს. გარდა ამისა, AMS Enterprise-ის გამოყენებით, შეგიძლიათ მოაწყოთ მისამართების ავტომატური გამოწერა/გაუქმება ფოსტით და დააწესოთ განრიგი, რათა ავტომატურად დაიწყოს საფოსტო გზავნილები სწორ დროს და ასევე მიიღოთ დეტალური ინფორმაციაფოსტის შედეგების საფუძველზე (მიწოდებული/მიუწოდებელი წერილების რაოდენობა, ნომერი ღია წერილებიდა ასოებში მითითებულ ბმულებზე დაწკაპუნების რაოდენობა).

მაღალი სიჩქარის ვერიფიკატორი (HSV) 1.21

დეველოპერი: შეასწორეთ მარკეტინგი

საიტიპროგრამები: http://www. massmail.ru/hsv/

განაწილების ზომა: 1.51 მბ

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

განაწილების მეთოდი: shareware (ფუნქციურად შეზღუდული დემო ვერსია - http://www.mailutilities.com/hsv/hsv.zip)

ფასი:$59,95, რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის - 700 რუბლი.

HSV პროგრამა შექმნილია იმისთვის, რომ სწრაფად შეამოწმოს ელ.ფოსტის მისამართები, რათა ნახოს ისინი თუ არა (მხოლოდ DNS). ის კარგად უმკლავდება ათობით მილიონი მისამართების საფოსტო სიებს და ძალიან განსხვავებულია მაღალი სიჩქარემუშაობს, მაგრამ იდენტიფიცირებს არარსებული მისამართების მხოლოდ 20-30%-ს, ხოლო კონკურენტ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ასრულებენ ორ დონის გადამოწმებას (DNS და SMTP) შეუძლიათ იდენტიფიცირება ასეთი მისამართების 60-70%-მდე.

ფოსტის შერწყმის ინსტრუმენტარიუმის 2.5

დეველოპერი: MAPIlab

საიტიპროგრამები: http://www.mapilab. com/ru/outlook/mail_merge/

განაწილების ზომა: 5.93 მბ

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP

განაწილების მეთოდი: shareware (30 დღიანი დემო - http://www.mapilab.com/files/mail_merge_toolkit.zip)

ფასი: 24 დოლარი, რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის - 700 მანეთი.

Mail Merge Toolkit არის დანამატი Microsoft Word-ისთვის, Microsoft Publisher-ისთვის და Microsoft Outlook-ისთვის, რომელიც უზრუნველყოფს შეტყობინებებს Microsoft Publisher-იდან HTML, RTF და GIF ფორმატებში და Microsoft Word-დან და Microsoft Outlook-დან HTML და RTF ფორმატებში ინტერნეტ ბმულების ფუნქციონირების შენარჩუნებით. ასევე საშუალებას გაძლევთ ჩასვათ მონაცემთა ველები წერილის საგანში (წერილების გაგზავნა პერსონალიზებული არა მხოლოდ შინაარსით, არამედ საგნით) და გაგზავნილ წერილებს დაურთოთ ერთი ან მეტი ფაილი.

საფოსტო სიის ოსტატი (MLW) 1.32

შემქმნელი:შეასწორეთ მარკეტინგი

განაწილების ზომა: 1.81 MB

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

განაწილების მეთოდი: shareware (ფუნქციურად შეზღუდული დემო ვერსია - http://www.mailutilities.com/mlw/mlw.zip)

ფასი: 40 დოლარი, რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის - 500 მანეთი.

MLW შექმნილია საფოსტო სიების რთული დამუშავებისა და ტრანსფორმაციისთვის და საშუალებას გაძლევთ გამორიცხოთ დუბლიკატი მისამართები სიებიდან, გაფილტროთ სიები სხვადასხვა კრიტერიუმებით, დააკავშიროთ ორი სია ერთში, გამორიცხოთ მისამართები დამატებითი სიიდან და ა.შ.

ფოსტის სიის ვალიდატორი 2.1

დეველოპერი: ბიზნეს პროგრამული პროდუქტები

განაწილების ზომა: 2.2 მბ

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

განაწილების მეთოდი:უფასო პროგრამა (http://www.bspdev.ru/down_load/MLVLD21.zip)

ფასი:უფასოდ

Mail List Validator პროგრამა შექმნილია ელ.ფოსტის მისამართების არსებობის შესამოწმებლად. ის ატარებს მისამართების საფუძვლიან შემოწმებას (DNS და SMTP) და შეუძლია იმუშაოს რამდენიმე მილიონი მისამართების შემცველ სიებთანაც (თუმცა, მონაცემთა ბაზის ზომა არ უნდა აღემატებოდეს 4 გბ-ს). თუმცა, საჭიროების შემთხვევაში, პროგრამას შეუძლია შეასრულოს მხოლოდ DNS შემოწმება იმ მისამართების სიების სწრაფად გასასუფთავებლად, რომელთა დომენები აღარ არსებობს.

MAPILab Toolbox 3.0

შემქმნელი: MAPIlab

საიტიპროგრამები: http://www.mapilab.com/ru/outlook/toolbox

განაწილების ზომა: 2.66 MB

მუშაობა კონტროლის ქვეშ: Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista

განაწილების მეთოდი: shareware (30 დღიანი დემო - http://www.mapilab.com/files/toolbox.zip)

ფასი: 24 დოლარი, რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის - 700 მანეთი.

MAPILab Toolbox პაკეტი აერთიანებს 18 დამატებით დანამატს Microsoft Outlook 2000/2002/XP/2003/2007-ისთვის, სტატიაში განხილული კომპონენტების ჩათვლით:

Batched Mail - გამოიყენება წერილების გაგზავნის დასაგეგმად, საფოსტო სერვერის მიერ დაწესებული შეზღუდვების გათვალისწინებით;
Email Scheduler - შექმნილია ინდივიდუალური წერილების გაგზავნის ან დაგეგმილი გაგზავნის პროცესის ავტომატიზაციისთვის;
საფოსტო სიის სერვისები - გამოიყენება სიების სწრაფად გენერირებისთვის საჭირო მისამართებიდან, საფოსტო სიების ჩათვლით (მისამართების წყარო შეიძლება იყოს ასოები, კონტაქტები, ფაილები დისკზე), ასევე საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ საკონტაქტო მისამართები Microsoft Outlook საქაღალდეებში და შენახული ტექსტური ფაილები. თქვენს მყარ დისკზე;
გამოწერის მენეჯერი - უზრუნველყოფს ავტომატიზირებას მოთხოვნის დამუშავების პროცესის დასამატებლად და გამორიცხვის შესახებ მისამართების სიიდან, და ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას აბონენტებისთვის ხელმისაწვდომი საფოსტო სიების დასამატებლად და გამორიცხვისთვის.

ელექტრონული ფოსტის ავტომატური მარკეტინგი ყველა ეფექტური მარკეტინგული კამპანიის განუყოფელი ნაწილი გახდა. ავტომატური ელფოსტით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს აუდიტორიას ზუსტად მაშინ, როცა საჭიროება გაჩნდება და როცა კონვერტაცია სავარაუდოდ მოხდება. (მეტი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ძირითადი მეტრიკის შესახებ -)

თუ თქვენ განიხილავთ ავტომატიზირებულ ელ.წერილს თქვენი მარკეტინგული კამპანიის ნაწილად, ამ სტატიამ შეიძლება მოგაწოდოთ რამდენიმე იდეა.

რა არის ავტომატური ელფოსტა?

თქვენი ოფისიდან გამოსული შეტყობინებების მსგავსად, არ არის საჭირო წერილების ხელით გაგზავნა. ავტორესპონდერებისა და მარკეტინგის ავტომატიზაციის პროცესების გამოყენებით, შეგიძლიათ გაგზავნოთ ელ.წერილი კონკრეტულ დროს ან უპასუხოთ აბონენტის ქცევას საინფორმაციო ბიულეტენით.

ავტომატური ელფოსტა გაიგზავნება პერსონალიზებული შეტყობინების სახით ან მოწინავე წვეთოვანი მარკეტინგის კამპანიის ფარგლებში. მაგალითად, ახალი აბონენტების მისასალმებლად, შეგიძლიათ უარი თქვათ ერთი ელ. წერილის გაგზავნაზე და ამის ნაცვლად გამოიყენოთ მისასალმებელი ჯაჭვი, რომელიც აბონენტებს გააცნობთ თქვენი პროდუქტის ყველა დეტალს.

თუ თქვენ უკვე განსაზღვრეთ დრო, როდესაც ელ.წერილი გაიგზავნება აბონენტებისთვის, შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს "გამოქვეყნება". ამიერიდან, როდესაც აბონენტი ასრულებს გარკვეული პირობები, ის მიიღებს წინასწარ მომზადებულ წერილებს.

ავტომატური გაგზავნა - ტიპები

თქვენს აბონენტებთან კომუნიკაციის გზა დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე. ინდუსტრია, სამიზნე აუდიტორია, კამპანიის მისია - ეს და სხვა ელემენტები გავლენას ახდენენ პოტენციურ და არსებულ აბონენტებთან კომუნიკაციის გზაზე.

იმისათვის, რომ თქვენი, როგორც მარკეტოლოგის ცხოვრება გაგიადვილოთ, ჩვენ შევქმენით სია, რომელიც მოიცავს 20-ზე მეტი სახეობაავტომატური ელ.წერილები მაგალითებით, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენს მარკეტინგულ კამპანიებში.

1. მადლობა ელფოსტა

როგორც მარკეტერი, თქვენ მუდმივად სთხოვთ თქვენს მიმდევრებს, გააკეთონ რამე თქვენთვის. გამოიწერეთ საინფორმაციო ბიულეტენი, ჩამოტვირთეთ ელექტრონული წიგნი, შეავსეთ ფორმა - ნაცნობად ჟღერს, არა?

ახლა წარმოიდგინეთ მსგავსი სიტუაცია ოფლაინში. თუ მუდმივად ითხოვთ რაიმეს გაკეთებას თქვენთვის, მაშინ მაინც მადლობას გადაუხდით მათ და, დიდი ალბათობით, კეთილგანწყობას დაუბრუნდებით.

საუკეთესო გზაა იგივე გააკეთოთ ონლაინ. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის ავტომატური ელფოსტის გაგზავნა აბონენტის მოქმედებისთანავე. იმისთვის, რომ მადლობის წერილი უფრო სასიამოვნო იყოს, შეგიძლიათ შესთავაზოთ ფასდაკლება, კრედიტი რეგულარული მომხმარებლებიან უფასო გზავნილი. აბონენტები შეამჩნევენ, რომ მათი ძალისხმევა დაფასებულია.

2. მისასალმებელი წერილები

ვთქვათ, გადაწყვიტეთ წვეულების მოწყობა. რას გააკეთებ, როცა ვინმე მიიღებს მოწვევას და მოვა შენთან? ეჭვგარეშეა, სტუმარს მხიარული მისალმებით და მოკლე ტურით შეხვდებით.

მაშინაც კი, თუ გამოწერა უფრო შედარებულია საქმიან შეხვედრასთან, ვიდრე წვეულებასთან, კარგი მანერები არ უნდა დაგვავიწყდეს. მადლობა ახალ აბონენტებს თქვენი საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერისთვის და აუხსენით, რამდენად ხშირად მიიღებენ აბონენტები თქვენს საინფორმაციო ბიულეტენებს და რა თემებზეა საუბარი.

გააკეთეთ ყველა ღონე, რათა აბონენტმა თავი განსაკუთრებულ სტუმარად იგრძნოს და აჩვენოს, თუ რამდენს ნიშნავს მათი ნდობა თქვენთვის. ნახეთ, როგორ იყენებს Coursera მისასალმებელ წერილებს და უხსნის ახალ მომხმარებლებს, თუ რა უნდა გააკეთონ მათ ყველაზე მნიშვნელოვან გვერდებზე მიმართვით.

თუ თქვენ ეძებთ შთაგონებას, იყავით სასარგებლო.

3. წარმოადგინეთ თქვენი გუნდის წევრები

დადგება დრო, როდესაც ნამდვილად გსურთ თქვენს აუდიტორიასთან კომუნიკაცია. არა ბიზნეს-მომხმარებლის ან ბიზნეს-ბიზნესის დონეზე, არამედ უბრალო ადამიანურ დონეზე. ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ წარმოადგინოთ გუნდი და ადამიანები, რომლებიც ასოცირდება ბრენდთან.

ელფოსტა, რომელიც აცნობს გუნდს, შესანიშნავი დასაწყისია კომუნიკაციისთვის. ამ ტიპის წერილის გამოყენება შეგიძლიათ თანამშრომლებთან შიდა ფოსტით კომუნიკაციისას, ან როცა ცდილობთ დაარწმუნოთ თქვენი რეგულარული აბონენტები, მხარი დაუჭირონ საერთო საქმეს.

ამ ტიპის ელფოსტის გაგზავნა შესანიშნავად აჩვენებს რა დგას ბრენდის უკან ჩვეულებრივი ადამიანი. ის ყველაფერს აკეთებს იმისთვის, რომ აბონენტს დამატებითი ღირებულება მიაწოდოს, მაგრამ ზოგჯერ შეიძლება დაუშვას შეცდომები ან დასჭირდეს აბონენტების დახმარება. ბევრად უფრო ადვილია დახმარების თხოვნა, თუ შენი მიმდევრები გიცნობენ. ქვემოთ მოცემულია მაგალითები მისასალმებელი წერილებიენდრიუს და პიტის გუნდს წარმოადგენს.

4. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია და იყავით განახლებული

მიუხედავად იმისა, მუშაობთ თუ არა ონლაინ მაღაზიის პროექტის, ახალი ამბების რესურსის თუ SaaS პლატფორმის შემუშავებაზე, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ აბონენტები დაბრუნდნენ თქვენთან რაც შეიძლება ხშირად. არსებობს თუ არა საუკეთესო გადაწყვეტილებავიდრე განაცხადის მიწოდება?

აცნობეთ თქვენს ფანებს, რომ მათ აქვთ წვდომა საყვარელ ინფორმაციაზე და პროდუქტებზე მაშინაც კი, როცა ისინი სამსახურში მიდიან ან უბრალოდ კარგავენ დროს სმარტფონზე თამაშისას. თუ თქვენ ვერ შესთავაზებთ მათ აპებს, მაშინ უბრალოდ დარწმუნდით, რომ თქვენი საიტი ოპტიმიზირებულია მობილური მოწყობილობებიდა აუდიტორიამ იცის, რომ შეუძლია ისარგებლოს ამით.

ამ ტიპის ელფოსტა კარგად ერწყმის მისასალმებელ წერილებს, როდესაც აბონენტები ეცნობიან თქვენს შეთავაზებას. გარდა ამისა, დროდადრო ასევე ღირს იმ აბონენტების შეხსენება, რომლებსაც ჯერ არ გამოუყენებიათ აპლიკაციის შესახებ. ყოველივე ამის შემდეგ, გსურთ, რომ თქვენი აბონენტები დაუკავშირდნენ თქვენს ბრენდს რაც შეიძლება ხშირად.

5. თქვენი შეკვეთა განხორციელების პროცესშია

შეკვეთებისა და ტრანზაქციების დამადასტურებელი ელ.წერილები ძალიან პოპულარულია ელექტრონულ ბიზნესში. თუმცა, შეკვეთილ პროდუქტთან დაკავშირებული სხვა სახის გაგზავნა არც ისე გავრცელებულია.

მომხმარებლები, რომლებიც ელიან შეკვეთას, სავარაუდოდ, აღელვებულნი და ზოგჯერ შეშფოთებულნი იქნებიან. თუ შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ სასარგებლო შინაარსი, როგორიცაა შეკვეთილი პროდუქტის გამოყენების საუკეთესო გზები, რჩევები მოვლისა და გარდერობის სხვა ნივთებთან შეხამების შესახებ, როგორ გააკეთოთ გამოცვლა და ა.შ., მათი მოლოდინი კიდევ უფრო ენთუზიაზმი გახდება.

ახსენით, რატომ მიიღეს სწორი გადაწყვეტილება, გაუზიარეთ სხვა მომხმარებლების გამოხმაურება და მიეცით საშუალება, შეუერთდნენ დისკუსიას სოციალურ პლატფორმებზე. ამ გზით, ბრენდები აშენებენ ეფექტურ კომუნიკაციას.

6. გაგვიზიარე შენი აზრი

თუ ოდესმე გინდოდათ მეტი იცოდეთ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის შესახებ, ვის ჰკითხავდით პირველს? არის თქვენი კლიენტების მხარდაჭერის განყოფილება, გაყიდვების განყოფილება ან შესაძლოა მარკეტინგის პერსონალი? რატომ არ მიდიხარ უშუალოდ წყაროსთან და უბრალოდ ესაუბრები მომხმარებელს?

თუ გსურთ გაიგოთ მეტი თქვენი აუდიტორიის შესახებ, უბრალოდ დაჯექით და ესაუბრეთ მათ. გაუგზავნეთ მათ ელ.წერილი გამოკითხვით და სთხოვეთ უპასუხონ თქვენს შეტყობინებას. ამ გზით თქვენ სწრაფად იღებთ ინფორმაციას მათი საჭიროებების, პრობლემების, პრეფერენციების, მიზნების შესახებ და შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი პროდუქტი და კომუნიკაცია.

ქვემოთ მოყვანილი მაგალითები აჩვენებს, რომ ბრენდები, როგორიცაა Timberland და Adidas, ხედავენ სარგებელს იმის ცოდნაში, თუ რას ფიქრობენ მათი მომხმარებლები.

7. პროდუქტის მიმოხილვის წერილები

მარკეტინგი არ არის მხოლოდ გაყიდვა. ეს არის კლიენტის მოთხოვნილებების ჩართულობა და დაკმაყოფილება. მოგება რიგდება შემდეგნაირად.

თქვენ არ უნდა ზრუნავდეთ მხოლოდ თქვენს აუდიტორიაზე, როდესაც კლიენტები ასრულებენ შეკვეთას და შემდეგ დაივიწყებენ მათ. პირიქით, თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ კონტაქტი თქვენს აბონენტებთან მათგან შეკვეთილი საქონლის მიღების შემდეგაც.

თუ გსურთ მნიშვნელოვანი ურთიერთობის დამყარება, უნდა ჰკითხოთ მათ, რამდენად ბედნიერად გრძნობენ თავს შეკვეთილი პროდუქტების მიღების შემდეგ, როგორი იყო მათი პირველი შთაბეჭდილება და შეიცვალა თუ არა ის დროთა განმავლობაში. მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ ჭეშმარიტად თქვათ, რომ გაინტერესებთ მათი აზრი, რაც გეხმარებათ პროდუქტის გაუმჯობესებაში.

პროდუქტის განხილვის მოთხოვნას კიდევ ერთი უპირატესობა აქვს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მიღებული ინფორმაცია უფრო დამაჯერებელი მარკეტინგული მესიჯების შესაქმნელად. სოციალური შეფასება სასწაულებს ახდენს!

8. ყველაზე პოპულარული პროდუქტები

თქვენი ყველაზე პოპულარული პროდუქტების ჩვენებას თავისი უპირატესობები აქვს. პირველ რიგში, შეგიძლიათ დაარწმუნოთ ახალი მომხმარებლები, რომ განახორციელონ პირველი შესყიდვა და მიიღონ მყისიერი კონვერტაცია. თქვენ ასევე შეიტყობთ, თუ რა კატეგორიის პროდუქტები აინტერესებთ მომხმარებელს და შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ინფორმაცია მომავალში.

ამ ტიპის ელექტრონული ფოსტის გამოყენება შესაძლებელია ბრენდთან მომხმარებელთა ურთიერთქმედების ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე: ციკლის დასაწყისში, როდესაც მომხმარებლები ჯერ კიდევ განიხილავენ, განათავსონ თუ არა შეკვეთა, ან მოგვიანებით, როდესაც უკვე გადაწყვიტეს, რომ გააკეთებენ შესყიდვა.
ასევე არის წერილები, რომლებიც შეიცავს მომხმარებელთა შეფასებებს სასარგებლო ინსტრუმენტი, რაზეც ადრე უკვე ვისაუბრეთ. გასათვალისწინებელია, რომ კლიენტების 88% ენდობა ონლაინ მიმოხილვები , ასევე პირადი რეკომენდაციები. ეჭვგარეშეა, თქვენ გამოიყენებთ რეიტინგებს კომუნიკაციაში უფრო ეფექტური კომუნიკაციისთვის.

თანამედროვე მარკეტინგის ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზანია უზრუნველყოს ღირებულება და შესაბამისი შეთავაზება. ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტებმა ან სერვისებმა არ უნდა გადაჭრას მხოლოდ მომხმარებლის პრობლემები. მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს სურვილი, დაუკავშირდნენ ამ პროდუქტებს ან სერვისებს.

თუ თქვენ ნამდვილად გსურთ მიაწოდოთ ღირებულება თქვენს მომხმარებლებს, განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ, თუ როგორ ურთიერთობენ ისინი ბრენდთან, რა პროდუქტებს უყურებენ, რას უკვეთებენ და რა პროდუქტებით სარგებლობენ. თქვენ უნდა მიიღოთ სრული სურათი და შექმნათ რეკომენდაციები, რომლებიც დააკმაყოფილებს თქვენი კლიენტების ინდივიდუალურ საჭიროებებს.

ნუ აიძულებთ მომხმარებლებს გადაახვიონ გვერდები შთაგონების მისაღებად. აჩვენეთ მათ პროდუქტები, რომლებიც მათ დაუყოვნებლივ მოეწონებათ. დაზოგეთ თქვენი აბონენტების დრო სარეკომენდაციო შეტყობინებების გამოყენებით და ისინი მადლობელი იქნებიან დაზოგილი დროისთვის, რომელსაც შეუძლიათ გაატარონ ოჯახთან ან მეგობრებთან ერთად. და ეს არის რეალური უპირატესობა, რომელიც მხოლოდ რამდენიმეს შეუძლია.

10. ახალი ინფორმაცია ბლოგზე

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ კონტენტ მარკეტინგით ან ელექტრონული ბიზნესით, ალბათ დაიწყებთ ბლოგს ახალი მომხმარებლების მოზიდვის მიზნით. თუ თქვენ შეძლებთ უპასუხოთ კითხვებს, რომლებიც აინტერესებთ თქვენს აუდიტორიას და გადაჭრით მათ პრობლემებს, თქვენი ბლოგი მოიპოვებს პოპულარობას.

თუ თქვენ აპირებთ ბლოგის შექმნას, განიხილეთ ახალი პროდუქტები ან თემები, რომლებიც სასარგებლო იქნება აბონენტებისთვის. დარწმუნდით, რომ აგზავნით ავტომატურ წერილებს ახალი მასალის გამოქვეყნებისას (rss ელ.წერილი).

რატომ? ლოიალურმა აბონენტებმა პირველებმა უნდა იცოდნენ ახალი მასალების გამოქვეყნების შესახებ. ისინი იქნებიან პირველები, რომლებსაც ექნებათ წვდომა ახალ შეთავაზებებზე და თქვენ შეძლებთ გაიგოთ, როგორ რეაგირებს თქვენი აუდიტორია. ეს ორივე მხარისთვის მომგებიანი სიტუაციაა და თუ ამას საკმარისად მკაფიოდ აგიხსნით, ბევრს სურს შეუერთდეს თქვენს აბონენტთა ბაზას.

11. მოწვევა ვებინარებზე

ვებინარები ერთ-ერთია საუკეთესო გზებიეფექტური ურთიერთობების შექმნა. ვებინარები ხელს უწყობს ნდობის ჩამოყალიბებას, ავტორიტეტის ჩამოყალიბებას და, რაც მთავარია, აუდიტორიას აჩვენებს, რომ ბიზნესის მიზანია კლიენტების დახმარება და არა მხოლოდ გაყიდვა.

ვებინარის წარმატება ხშირად დაკავშირებული იქნება რეგისტრირებული მომხმარებლების რაოდენობასთან. რომ დარწმუნდეთ, რომ მიიზიდავთ მაქსიმალური თანხააბონენტებს, თქვენ გამოიყენებთ სხვადასხვა არხებსა და ტექნიკას, მათ შორის ფასიან რეკლამას და ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის.

ელექტრონული ფოსტის წერილები განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ვებინარების ორგანიზებისას, რადგან თქვენ შეგიძლიათ ავტომატურად გაუგზავნოთ ელ.წერილი ყველას, ვინც დაინტერესებულია მონაწილეობით. მიუხედავად იმისა, უმასპინძლებთ ყოველკვირეულ საგანმანათლებლო ვებინარებს თუ ყოველთვიურ შეხვედრებს უფრო მოწინავე თემების განსახილველად, ავტომატური ვებინარის მოწვევები სასარგებლო ინსტრუმენტია.

ვებინარების ან პროდუქტის დემო მოსაწვევების კიდევ ერთი უპირატესობა ის არის, რომ თქვენი პოტენციური მომხმარებლები საბოლოოდ გაეცნობიან თქვენს პროდუქტს. ალბათ რაღაც მომენტამდე გადადეს ერთმანეთის გაცნობა. თუმცა აგიხსნით, რომ არ არსებობს კარგი მიზეზიამისთვის. ვებინარის მონაწილეებს ასევე შეუძლიათ მხოლოდ ვებინარის მოსმენა და პროდუქტის მოგვიანებით ცდა.

12. მოვლენის შეხსენება

თუ ნამდვილად გსურთ ლიდერების კონვერტაცია, მოიწვიეთ აბონენტები ღონისძიებაზე დასასწრებად. ისევე როგორც ში Ყოველდღიური ცხოვრების, ღირს ავტომატური შეხსენების ელფოსტის გაგზავნა ღონისძიების დაწყების შესახებ ინფორმაციით, სადაც ახსნილია, თუ როგორ შეუძლიათ მონაწილეებმა სწრაფად მიიღონ წვდომა.

თუ ეს ოფლაინ ღონისძიებაა, გაგზავნეთ ელ.წერილი დაწყებამდე რამდენიმე დღით ადრე. თუ ეს ონლაინ ღონისძიებაა, გაგზავნეთ შეხსენების ელ.წერილი ღონისძიების დღეს. დარწმუნდით, რომ მონაწილეები იტოვებენ დროს თქვენთან სასაუბროდ და კითხვების დასმისთვის. როგორც კი ისინი მიიღებენ გარკვეულ ღირებულებას თქვენგან, თქვენი ბიზნეს პროექტების განხორციელების შანსი მნიშვნელოვნად გაიზრდება.

13. აბონენტების ხელახალი გააქტიურება

მაშინაც კი, თუ რამე მნიშვნელოვანია, ადამიანები ხშირად კარგავენ მხედველობას, რაც დაიწყეს. ისინი წყვეტენ სპორტს, უყურებენ სათანადო კვებაან უყურეთ თქვენს საყვარელ სერიალს.

ეს ასევე ეხება მათი საყვარელი ბრენდის თვალყურის დევნებას. მათ შესაძლოა შეწყვიტონ აქტიური აბონენტები გარკვეული ცვლილებების გამო ან შეწყვიტონ თქვენი ვებსაიტის მონახულება ან თქვენი ელფოსტის ბიულეტენი წაკითხვა. ნუ გეწყინება.

თუმცა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ უნდა მიიღოთ იგი. თქვენ უნდა მიიღოთ შესაბამისი ზომები და დაიწყოთ ხელახალი გააქტიურების კამპანია. გაგზავნეთ ხელახალი აქტივაციის ელ.წერილი, როგორც კი აბონენტი შეწყვეტს თქვენი ელ.ფოსტის გახსნას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. შეახსენეთ თქვენს აბონენტებს, რომ ისინი გამოიწერეთ თქვენი ბიულეტენი და მიეცით სპეციალური სტიმული, რომელიც კვლავ მოიგებს მათ გულებს.

14. თქვენი ფასდაკლების კოდი მალე მიუწვდომელი გახდება

ბევრი ელექტრონული ბიზნესის მფლობელი ცდილობს კლიენტების მოზიდვას ფასდაკლების კოდების გამოყენებით. ბიზნესის ღირებულება ეჭვგარეშეა.

თუმცა, პრომო კოდების და სხვა წახალისების გამოყენებისას, შეიძლება იყოს პრობლემა. თუ ამ ინსტრუმენტებს ძალიან ხშირად იყენებთ, ეს არა მხოლოდ შეამცირებს თქვენს მოგებას, არამედ შეამცირებს თქვენი მომხმარებლის მიმღებლობას. ზოგჯერ ამ საქციელმა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი კლიენტები თავიდან აიცილონ სტანდარტული ფასის საქონლის შეძენა, რადგან მათ იციან, რომ მალე ფასდაკლებას შესთავაზებენ.

ამიტომ, პრომო კოდები ძალიან გონივრულად უნდა გამოიყენოთ. თუ კოდები იძლევა მნიშვნელობას, თქვენ ვერ შესთავაზებთ მათ ბროშურებად ან გასაღებად თქვენი ადგილობრივი პიცერიიდან. ამიტომ, შესთავაზეთ პრომო კოდები ნაკლებად ხშირად, მაგრამ შეახსენეთ აბონენტებს, რომ პრომო კოდის ვადა მალე ამოიწურება. აჩვენეთ მათ, რომ მათი შანსები მცირდება და სურთ თუ არა მაქსიმუმის შეძენა პოპულარული საქონელიმათ დაუყოვნებლივ უნდა იმოქმედონ.

15. შინაარსის ელ.წერილი საიტის დათვალიერების შემდეგ

მარკეტინგის ავტომატიზაციის დახმარებით თქვენ ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენი აუდიტორიის ქმედებებს და სწორად გამოიყენოთ მიღებული მონაცემები. ხანდახან ეს ამოცანა შეიძლება ძლიერად მოგეჩვენოთ, მაგრამ ხანდახან მარტივმა გადაწყვეტამ შეიძლება დიდი შედეგი მოიტანოს.

კვლევამ აჩვენა, რომ ერთ-ერთი ეს ტექნიკაა თვალყური ადევნოთ კლიენტების ქცევას, რომლებიც სტუმრობენ თქვენს საიტს. თუ შეამჩნევთ, რომ ისინი ნახულობენ მხოლოდ გარკვეულ გვერდებს, როგორიცაა ის, რაც აღწერს პროდუქტის მახასიათებლებს, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მათ საპასუხო ელფოსტა მათ ქცევაზე, რომელიც პირდაპირ ეხება ამ თემას.

ამის განხორციელების რამდენიმე გზა არსებობს. მაგალითად, ვიზიტორს, რომელიც ათვალიერებს ფასების გვერდს, შეიძლება ავტომატურად შესთავაზოს დახმარება თქვენი გაყიდვების გუნდისგან. ან გაუგზავნეთ მათ მიერ შესწავლილი ხელსაწყოების შემთხვევის შესწავლა. სცადეთ და ნახეთ, როგორ შეგიძლიათ ერთდროულად მიაწოდოთ ღირებულება და მიაღწიოთ მნიშვნელოვან ბიზნეს შედეგებს შესაბამისი ელფოსტით.

16. წერილები ღონისძიებაზე დასწრების შემდეგ

მას შემდეგ, რაც ღონისძიებას ან კონფერენციას უმასპინძლებთ, შეიძლება ფიქრობთ გართობისა და დასვენების გზებზე. თუ ოდესმე გაყიდვებში მონაწილეობდით, კარგად იცით, რომ ეს არ არის შესაფერისი დრო. თქვენ უნდა აწარმოოთ თამაში ყველასთან, ვინც დრო დაუთმობს თქვენს ღონისძიებას დასასწრებად.

ზოგიერთი დავალების ავტომატიზაცია შესაძლებელია. ღონისძიებაზე დასწრების შემდეგ გაგზავნილ ავტომატურ წერილს შეუძლია გითხრათ ყველა ნიუანსი, რაზეც ფიქრობთ ამ მომენტში. მადლობის შენიშვნა, დემო წინადადება, თქვენ მიერ დაპირებული ანგარიში ან კითხვა აუდიტორიის წინა გამოცდილებასთან დაკავშირებით საუბრის დასაწყებად შესანიშნავი შესაძლებლობაა.

ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ კომუნიკაციის ეს მეთოდი არ არის ინტრუზიული. თუ ვინმეს მოუნდება, უპასუხებს, თანაც იმიტომ, რომ დაინტერესებულია ერთობლივი პროექტების განხორციელებით ან უბრალოდ სურს რაიმეს კითხვა.

17. წერილები საიუბილეო ან დაბადების დღისთვის

ჩვენთვის დაბადების დღე ნიშნავს საჩუქრებს. თუ თქვენ გაქვთ უფრო პრაქტიკული მიდგომა ფულის საკითხებთან დაკავშირებით, ჯერ კიდევ არსებობს შანსი, რომ სიამოვნებით მიიღოთ საჩუქრები.

მაშინაც კი, თუ ჩვენ არ ვართ ძალიან ბედნიერები, რადგან კიდევ ერთი წელი მიფრინავს, ჩვენ მაინც ველით, რომ ლამაზად მოექცნენ. ასეთი საჩუქარი შეიძლება მოგვცეს ოჯახმა, მეგობრებმა ან საკუთარ თავს. როდესაც სადღესასწაულო განწყობაზე ვართ, ხშირად ვეუბნებით საკუთარ თავს: „ვფიქრობ, ამას ვიმსახურებ. მე უნდა / უნდა მივიღო"

მარკეტოლოგებს შეუძლიათ გაამარტივონ პროცესი და მიიპყრონ მომხმარებლის ყურადღება შეთავაზებაზე. მაგალითად, გაუგზავნეთ მისალოცი შეტყობინება და აცნობეთ მათ, რომ მათ სიკეთეს უსურვებთ და სთავაზობთ მიმზიდველ სტიმულს, რათა მათ შეძლონ შოპინგის გართობა.

თქვენ უბრალოდ უნდა გაარკვიოთ თქვენი აბონენტების დაბადების თარიღი და დააყენოთ წერილების ავტომატური გაგზავნა. შესთავაზეთ სპეციალური შეთავაზებადა აჩვენე საკვები, რომელიც მათ ენატრება.

18. ავტომატური ელფოსტა მიტოვებული ურიკებისთვის

SaleCycle-ის კვლევის მიხედვით, მყიდველების 68%-ზე მეტი ტოვებს მაღაზიას შესყიდვის გარეშე. ბევრი ონლაინ მაღაზიისთვის ეს სერიოზული პრობლემაა, მაგრამ შეუძლებელი არაფერია.

გარდა რეტარგეტინგის გამოყენებისა, თქვენ შეგიძლიათ დაიბრუნოთ მომხმარებლები მიტოვებული ურიკებისთვის ელ.ფოსტის კამპანიების გამოყენებით. ეს ავტომატური ელფოსტა იგზავნება მოკლე დროში მას შემდეგ, რაც ვიზიტორმა დატოვა საიტი შეკვეთის გაკეთების გარეშე. მიტოვებული კალათის ელფოსტა ემსახურება როგორც შეხსენებას და შეუძლია გაზარდოს კონვერტაციები, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტები ნამდვილად იყვნენ დაინტერესებული შეთავაზებით.

მიტოვებული კალათის ელფოსტა მშვენივრად მუშაობს, რადგან ისინი დროული და აქტუალურია. თუ გსურთ მათი გავლენის გაზრდა, შეგიძლიათ შეიყვანოთ უფასო მიწოდება ან სარეკლამო კოდი თქვენს ელფოსტაში და შეამჩნევთ, რომ ზოგიერთი თქვენი მომხმარებელი სიამოვნებით დაბრუნდება.

თუ თქვენ ეძებთ ავტომატური მიტოვებული კალათის ელ.წერილების განხორციელებას, შეიძლება მოგეწონოთ პემ ნელის ეს სტატია, რომელიც აღწერს საუკეთესო მაგალითებიეფექტური ელ.ფოსტის კამპანიები მიტოვებული ურიკებისთვის.

19. მადლობის წერილი ტესტირებისთვის

ვთქვათ, თქვენ ატარებთ ონლაინ კურსს, რომელიც გთავაზობთ უფასო დემო ვერსიას, რათა მომხმარებლებს შეეძლოთ სცადონ პროდუქტი ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე. კურსის განმავლობაში თქვენ ალბათ გამოგიგზავნით რამდენიმე ელ.წერილს, რათა დაარწმუნოთ კლიენტები გადაერთონ სატარიფო გეგმა. თუმცა, რა ემართებათ იმ მომხმარებლებს, რომელთა საცდელი გამოწერა სრულდება, სანამ ისინი საბოლოო გადაწყვეტილებას მიიღებენ.

ყველაზე აშკარა პასუხია მათთან დაკავშირება. მიეცით მათ საბოლოო შეთავაზება (მაგალითად, კომბინირებული 10%-იანი ფასდაკლებით, თუ გადაწყვეტილება მიიღება 24 საათის განმავლობაში) ან სთხოვეთ უპასუხონ რამდენიმე კითხვას პროდუქტის შესახებ, რა მუშაობდა კარგად, რა საჭიროებს გაუმჯობესებას ან რა მოეწონათ მათ ყველაზე მეტად.

და აღმოაჩენთ, რომ ბოლო კურორტის შეთავაზებები არა მხოლოდ შემატებს ღირებულებას და უზრუნველყოფს მომხმარებელთა დამატებით შეხედულებებს, არამედ მოიტანს მოგებას, რომელიც სხვაგვარად შეიძლება შეუმჩნეველი დარჩეს.

20. ასოების გაყიდვა

მარკეტოლოგები ყოველთვის უფრო მაღალი შედეგებისკენ ისწრაფვიან. მათ სურთ, რომ მომხმარებლებმა შეიძინონ მეტი, განათავსონ მეტი შეკვეთა და მეტი დრო გაატარონ საიტზე. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან ჩვენ ყველანი ვცდილობთ მეტის მიღწევას მაღალი მომგებიანობაინვესტიციები.

გაყიდვა უფრო მაღალი ჩეკების წარმოქმნის წარმატებული მეთოდია. ყველაზე ხშირად, გაყიდვა ხორციელდება დამატებითი ელემენტების გამოყენებით, რომლებიც ნაჩვენებია სადესანტო გვერდზე. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ელემენტები ელექტრონული ფოსტის კამპანიებშიც. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის წერილის გაგზავნა საჭირო დროს.

გაყიდვის ელ. ფოსტა ძალიან პოპულარულია დაჯავშნის საიტებს შორის, როგორიცაა Booking.com ან Airbnb. მათი მიზანია დაარწმუნონ მომხმარებლები, რომ მეტი დრო დაუთმონ თავიანთ სერვისებს. ამ მიზნით, ეს საიტები იყენებენ სხვადასხვა ტექნიკას, მაგალითად, აძლევს კლიენტს შესაძლებლობას დარჩეს უფრო მაღალი კლასის ოთახში, მაგრამ უფრო ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში. ამრიგად, საკომისიოები იზრდება, კლიენტებს კი შვებულების გახანგრძლივების შესაძლებლობა ეძლევათ.

21. შეუერთდი საზოგადოებას

ვინ შეიძლება იყოს უფრო სასურველი, ვიდრე ერთგული და თავდადებული მომხმარებელი. ნამდვილი ბრენდის დამცველი. თუმცა ასეთი სახეები მხოლოდ ასე არ ჩანან. თქვენ უნდა იპოვოთ ისინი.

მომხმარებლების ჩართულობისას, თქვენ გინდათ, რომ მათ რაც შეიძლება მეტი დრო გაატარონ თქვენს ბრენდზე. თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ თქვენს მიზანს ყველა არსებული არხებისა და ხელსაწყოების გამოყენებით.

მყიდველების რაოდენობის გაზრდის მიზნით აუცილებელია მარკეტინგული კამპანიების ეფექტურობის გაზრდაზე ზრუნვა. ერთი გზაა აბონენტების მოწვევა არა მხოლოდ თქვენი ვებსაიტის მოსანახულებლად, არამედ გახდნენ ჯგუფების წევრები სოციალურ ქსელებში, მაგალითად, Twitter, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Pinterest ან Instagram.

მოიწვიე მომხმარებლები გახდნენ თქვენი საზოგადოების ნაწილი, არა მხოლოდ პროდუქტების შესაძენად, არამედ გახდნენ თქვენი ბრენდის ნაწილი.

ვინ იცის, იქნებ თქვენი აბონენტები გახდნენ ისეთივე ერთგული მომხმარებლები, როგორც ჰარლი დევიდსონის მომხმარებლები.

ავტომატური საფოსტო გაგზავნა - თქვენი მოქმედებები

თქვენ ახლახან ნახეთ 20-ზე მეტი იდეა, თუ როგორ უნდა შექმნათ ავტომატური ელ.ფოსტის კამპანიები. ახლა მოქმედების დროა! გაანალიზეთ თქვენი კომუნიკაცია კლიენტებთან, რას აკეთებთ კარგად და რა ნიუანსების გაუმჯობესებაა შესაძლებელი. დაამატეთ ამ სიას როგორც შთაგონებისმომავალი ელ.ფოსტის კამპანიების შესაქმნელად გამოიყენეთ მარკეტინგული ავტომატიზაცია, რათა მიაწოდოთ დროული, შესაბამისი ელ.წერილები, რომლებსაც თქვენი აუდიტორია დააფასებს.

რა ტიპის ელფოსტას იყენებთ თქვენს კამპანიებში? რა შედეგებს იღებთ? ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენი დაგეხმარებათ შექმნათ ძლიერი ურთიერთობა თქვენსთან სამიზნე აუდიტორია? დაწერეთ კომენტარებში და გაუზიარეთ თქვენი გამოცდილება ჩვენს მკითხველს.

რა არის ავტომატური ელფოსტა?

თუ თქვენ უკვე განსაზღვრეთ დრო, როდესაც ელ.წერილი გაიგზავნება აბონენტებისთვის, შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს "გამოქვეყნება". ამიერიდან, როდესაც აბონენტი გარკვეულ პირობებს შეასრულებს, ის მიიღებს წინასწარ მომზადებულ წერილებს.

ავტომატური გაგზავნა - ტიპები

1. მადლობა ელფოსტა

საუკეთესო გზაა იგივე გააკეთოთ ონლაინ. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის ავტომატური ელფოსტის გაგზავნა აბონენტის მოქმედებისთანავე. იმისათვის, რომ თქვენი მადლობის შენიშვნა უფრო სასიამოვნო გახადოთ, შეგიძლიათ შესთავაზოთ ფასდაკლება, განმეორებითი კლიენტის კრედიტი ან უფასო მიწოდება. აბონენტები შეამჩნევენ, რომ მათი ძალისხმევა დაფასებულია.

2. მისასალმებელი წერილები

თუ თქვენ ეძებთ შთაგონებას, იყავით სასარგებლო.

3. წარმოადგინეთ თქვენი გუნდის წევრები

ამ ტიპის ელ.წერილები შესანიშნავი გზაა იმის საჩვენებლად, რომ ბრენდის უკან ჩვეულებრივი ადამიანი დგას. ის ყველაფერს აკეთებს იმისთვის, რომ აბონენტს დამატებითი ღირებულება მიაწოდოს, მაგრამ ზოგჯერ შეიძლება დაუშვას შეცდომები ან დასჭირდეს აბონენტების დახმარება. ბევრად უფრო ადვილია დახმარების თხოვნა, თუ შენი მიმდევრები გიცნობენ. ქვემოთ მოცემულია მისასალმებელი წერილების მაგალითები, რომლებიც წარმოადგენენ ენდრიუს და პიტის გუნდს.

4. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია და იყავით განახლებული

მიუხედავად იმისა, მუშაობთ თუ არა ონლაინ მაღაზიის პროექტის, ახალი ამბების რესურსის თუ SaaS პლატფორმის შემუშავებაზე, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ აბონენტები დაბრუნდნენ თქვენთან რაც შეიძლება ხშირად. არის უკეთესი გამოსავალი, ვიდრე მათთვის აპლიკაციის მიცემა?

აცნობეთ თქვენს ფანებს, რომ მათ აქვთ წვდომა საყვარელ ინფორმაციაზე და პროდუქტებზე მაშინაც კი, როცა ისინი სამსახურში მიდიან ან უბრალოდ კარგავენ დროს სმარტფონზე თამაშისას. თუ თქვენ ვერ შესთავაზებთ მათ აპებს, მაშინ უბრალოდ დარწმუნდით, რომ თქვენი საიტი მოსახერხებელია მობილურისთვის, რათა თქვენმა აუდიტორიამ იცოდეს, რომ მათ შეუძლიათ გამოიყენონ იგი.

5. თქვენი შეკვეთა განხორციელების პროცესშია

6. გაგვიზიარე შენი აზრი

7. პროდუქტის მიმოხილვის წერილები

8. ყველაზე პოპულარული პროდუქტები

ამ ტიპის ელექტრონული ფოსტის გამოყენება შესაძლებელია ბრენდთან მომხმარებელთა ურთიერთქმედების ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე: ციკლის დასაწყისში, როდესაც მომხმარებლები ჯერ კიდევ განიხილავენ, განათავსონ თუ არა შეკვეთა, ან მოგვიანებით, როდესაც უკვე გადაწყვიტეს, რომ გააკეთებენ შესყიდვა.
მომხმარებელთა შეფასების წერილები ასევე სასარგებლო ინსტრუმენტია, როგორც ადრე განვიხილეთ. გასათვალისწინებელია, რომ მომხმარებელთა 88% ენდობა ონლაინ მიმოხილვებს, ასევე პირადი რეკომენდაციები. ეჭვგარეშეა, თქვენ გამოიყენებთ რეიტინგებს კომუნიკაციაში უფრო ეფექტური კომუნიკაციისთვის.

10. ახალი ინფორმაცია ბლოგზე

11. მოწვევა ვებინარებზე

ვებინარები ეფექტური ურთიერთობების შექმნის ერთ-ერთი საუკეთესო საშუალებაა. ვებინარები ხელს უწყობს ნდობის ჩამოყალიბებას, ავტორიტეტის ჩამოყალიბებას და, რაც მთავარია, აუდიტორიას აჩვენებს, რომ ბიზნესის მიზანია კლიენტების დახმარება და არა მხოლოდ გაყიდვა.

ვებინარის წარმატება ხშირად დაკავშირებული იქნება რეგისტრირებული მომხმარებლების რაოდენობასთან. აბონენტების მაქსიმალური რაოდენობის მოზიდვის უზრუნველსაყოფად, გამოიყენებთ სხვადასხვა არხებსა და ტაქტიკას, მათ შორის ფასიან რეკლამას და ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის.

ვებინარების ან პროდუქტის დემო მოსაწვევების კიდევ ერთი უპირატესობა ის არის, რომ თქვენი პოტენციური მომხმარებლები საბოლოოდ გაეცნობიან თქვენს პროდუქტს. ალბათ რაღაც მომენტამდე გადადეს ერთმანეთის გაცნობა. თუმცა, აგიხსნით, რომ ამის საფუძვლიანი მიზეზი არ არსებობს. ვებინარის მონაწილეებს ასევე შეუძლიათ მხოლოდ ვებინარის მოსმენა და პროდუქტის მოგვიანებით ცდა.

12. მოვლენის შეხსენება

თუ ნამდვილად გსურთ ლიდერების კონვერტაცია, მოიწვიეთ აბონენტები ღონისძიებაზე დასასწრებად. ისევე, როგორც ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ღირს ავტომატური შეხსენების ელფოსტის გაგზავნა ღონისძიების დაწყების შესახებ ინფორმაციის შესახებ, სადაც ახსნილია, თუ როგორ შეუძლიათ მონაწილეებს სწრაფად მიიღონ წვდომა.

13. აბონენტების ხელახალი გააქტიურება

მაშინაც კი, თუ რამე მნიშვნელოვანია, ადამიანები ხშირად კარგავენ მხედველობას, რაც დაიწყეს. ისინი წყვეტენ ვარჯიშს, სწორ კვებას ან საყვარელი სერიალის ყურებას.

14. თქვენი ფასდაკლების კოდი მალე მიუწვდომელი გახდება

ამიტომ, პრომო კოდები ძალიან გონივრულად უნდა გამოიყენოთ. თუ კოდები იძლევა მნიშვნელობას, თქვენ ვერ შესთავაზებთ მათ ბროშურებად ან გასაღებად თქვენი ადგილობრივი პიცერიიდან. ამიტომ, შესთავაზეთ პრომო კოდები ნაკლებად ხშირად, მაგრამ შეახსენეთ აბონენტებს, რომ პრომო კოდის ვადა მალე ამოიწურება. აჩვენეთ, რომ მათი შანსები მცირდება და თუ მათ სურთ შეიძინონ ყველაზე ცხელი ნივთები, დაუყოვნებლივ უნდა იმოქმედონ.

15. შინაარსის ელ.წერილი საიტის დათვალიერების შემდეგ

16. წერილები ღონისძიებაზე დასწრების შემდეგ

ზოგიერთი დავალების ავტომატიზაცია შესაძლებელია. ღონისძიებაზე დასწრების შემდეგ გაგზავნილ ავტომატურ წერილს შეუძლია გითხრათ ყველა ნიუანსის შესახებ, რაზეც ამ მომენტში ფიქრობთ. მადლობის შენიშვნა, დემო წინადადება, თქვენ მიერ დაპირებული ანგარიში ან კითხვა აუდიტორიის წინა გამოცდილებასთან დაკავშირებით საუბრის დასაწყებად შესანიშნავი შესაძლებლობაა.

17. წერილები საიუბილეო ან დაბადების დღისთვის

თქვენ უბრალოდ უნდა გაარკვიოთ თქვენი აბონენტების დაბადების თარიღი და დააყენოთ წერილების ავტომატური გაგზავნა. შესთავაზეთ სპეციალური შეთავაზება და აჩვენეთ პროდუქტები, რომლებიც მათ ენატრებათ.

18. ავტომატური ელფოსტა მიტოვებული ურიკებისთვის

თუ თქვენ ეძებთ ავტომატური კალათის მიტოვების ელ.წერილების განხორციელებას, შეიძლება მოგეწონოთ პემ ნელის ეს სტატია, რომელიც ასახავს მიტოვებული კალათის ელ.ფოსტის ეფექტური კამპანიების საუკეთესო მაგალითებს.

19. მადლობის წერილი ტესტირებისთვის

ვთქვათ, თქვენ ატარებთ ონლაინ კურსს, რომელიც გთავაზობთ უფასო დემო ვერსიას, რათა მომხმარებლებს შეეძლოთ სცადონ პროდუქტი ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე. კურსის განმავლობაში, თქვენ ალბათ გამოგიგზავნით რამდენიმე ელ.წერილს, რათა დაარწმუნოთ მომხმარებლები, განაახლონ ფასების გეგმა. თუმცა, რა ემართებათ იმ მომხმარებლებს, რომელთა საცდელი გამოწერა სრულდება, სანამ ისინი საბოლოო გადაწყვეტილებას მიიღებენ.

20. ასოების გაყიდვა

მარკეტოლოგები ყოველთვის უფრო მაღალი შედეგებისკენ ისწრაფვიან. მათ სურთ, რომ მომხმარებლებმა შეიძინონ მეტი, განათავსონ მეტი შეკვეთა და მეტი დრო გაატარონ საიტზე. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან ჩვენ ყველანი ვცდილობთ მივაღწიოთ უფრო მაღალ ROI-ს.

21. შეუერთდი საზოგადოებას

ავტომატური საფოსტო გაგზავნა - თქვენი მოქმედებები

რა ტიპის ელფოსტას იყენებთ თქვენს კამპანიებში? რა შედეგებს იღებთ? ელ.ფოსტის კამპანიები გეხმარებათ ძლიერი ურთიერთობების დამყარებაში თქვენს სამიზნე აუდიტორიასთან? დაწერეთ კომენტარებში და გაუზიარეთ თქვენი გამოცდილება ჩვენს მკითხველს.