Zobrazit magnet čísla horké linky. Magnet horké linky. Souhlas se zpracováním osobních údajů

Oblíbený řetězec Magnit Cosmetic nabízí ve svých prodejnách široký sortiment kosmetiky, domácí chemikálie a domácí potřeby. Navzdory tomu, že vedení řetězce neustále pracuje na zlepšování služeb a sledování kvality produktů, stále dochází k situacím, kdy chce kupující uplatnit reklamaci. K takovým účelům slouží horká linka Magnit Cosmetic.

Důvody žádostí mohou být různé:

  • nekvalitní nebo prošlý produkt;
  • nevhodné chování personálu;
  • rozpor s údaji uvedenými na webu;
  • nedodržení podmínek akcí a slev;
  • ztráta cenností a zboží;
  • nabídky zaměstnání a partnerství.

Telefonní číslo podpory je uvedeno na webu, můžete na něj zavolat a uvést svůj problém. Kromě toho je možné prostřednictvím formuláře zanechat zpětnou vazbu o práci personálu nebo produktech zpětná vazba nebo napsat dopis emailová adresa. Pokud potřebujete informace o, můžete je snadno najít na oficiálních stránkách. Zde je také ke stažení produktový katalog.

Bezplatná horká linka

Horká linka Magnit Cosmetics přijímá telefonické stížnosti denně od 6:00 do 00:00 moskevského času. Hovor je zdarma, pokud jste v Ruské federaci. Telefonní číslo uvedené na oficiálních stránkách Magnit Cosmetic horká linka– 8 800 200-90-02. Po vytočení čísla klienta přivítá záznamník, který vás vyzve ke stisknutí jednoho z pěti čísel pro obdržení příslušných informací.

Zavoláním podpory můžete objasnit následující otázky:

  • zjistěte dostupnost produktu, o který máte zájem, v požadované prodejně a jeho cenu;
  • stěžovat si na supermarket, zaměstnance, produkty nebo práci řidiče;
  • nahlásit ztracené věci nebo peníze v obchodě;
  • získat informace o .

Při kontaktování byste měli uvést co nejvíce skutečností souvisejících s vaší situací: adresa prodejny, název produktu, datum a datum, jména a příjmení zaměstnanců prodejny, kterých se incident týká.

Kromě toho je možné objednat zpětné zavolání z kanceláře společnosti prostřednictvím formuláře zpětné vazby na webu.

V jakých případech nebude podpora schopna pomoci?

Všechny hovory na horkou linku Magnit Cosmetic jsou zaznamenávány a žádosti prostřednictvím formuláře zpětné vazby jsou bez problémů posuzovány. Aplikace obsahující obscénní výrazy, nadávky nebo nepodložená obvinění nebudou brány v úvahu.

Technická podpora vám také nebude moci pomoci vrátit ztracené položky: k tomu musíte kontaktovat přímo supermarket a ztrátu předem nahlásit na telefonní číslo uvedené na webových stránkách Magnit Cosmetic.

Jiné způsoby komunikace

Existuje několik dalších způsobů, jak si mohou zákazníci sítě stěžovat nebo odeslat svá přání online:

  1. Napište požadavek na službu podpory pomocí formuláře na webu Magnit Cosmetic LLC, který se nachází v sekci „Kontakty“.
  2. Pište na email, jehož adresa je uvedena ve stejné sekci jako telefonní číslo - [e-mail chráněný].
  3. Kontaktujte online zákaznickou podporu: http://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback.

Odvolání jsou přezkoumána do 5 dnů. Při online reklamaci uveďte také co nejvíce faktů a pokud možno přiložte i fotografické materiály, např. fotografie dokladů o platbě, produkty s datem spotřeby, cenovky apod. Pracovníci zákaznického servisu se budou snažit udělat vše možné vyhovět požadavku zákazníka a následně poskytnout zpětnou vazbu k výsledkům práce.

Kontakty kanceláře Magnit

Centrální kancelář holdingu Tander JSC se nachází na adrese: 350072, Krasnodar, st. Solnechnaja, 15.5. Zde se můžete obracet na dodavatele a investory s případnými dotazy a také ohledně pronájmu prostor.

Pro ty, kteří hledají práci v Magnit Cosmetics, telefonní číslo HR oddělení ve vašem městě najdou na hotline, kde také najdete seznam volných míst na tento moment. Prostřednictvím webové stránky můžete také vyplnit formulář a odeslat žádost o hledání zaměstnání.

Podrobnosti o společnosti

Na stránce kontaktů můžete vidět podrobnosti o organizaci:

DIČ 2309085638, kontrolní bod 23075000
Číslo účtu 40702810330000100078
C/s 30101810100000000602
BIC 040349602
Sídlo sídla: Krasnodar, st. Levaněvskij, 185.

Chcete-li kontaktovat specialisty společnosti Magnit, stačí zavolat na kontaktní číslo 8-800-200-90-02. To však lze provést pouze od 6:00 do 00:00.

Bezplatná horká linka

Pro osoby, které se nacházejí v Rusku, je volání na číslo 8-800-200-90-02 zcela zdarma.

Provozní doba horké linky Magnit

Jak již bylo zmíněno dříve, zaměstnance Magnit můžete kontaktovat od 6:00 do půlnoci moskevského času. Ředitelé poboček a oddělení, stejně jako category manažeři a vedoucí oddělení zároveň zváží vaše dotazy a v krátké době zareagují na váš problém. Kromě toho jsou všechny problémy kontrolovány Generální ředitel Síť Magnit.

Při volání na horkou linku budete muset uvést město, ve kterém jste provedli nebo plánujete nákup, a také adresu obchodu, kde k incidentu došlo. Kromě toho budou specialisté potřebovat více faktů – k jakému datu se to stalo, jaké byly ceny produktů, pokud je to důležité, a také jména a příjmení. Máte-li dotaz ohledně produktů, které kupujete, budete muset poskytnout následující informace:

  • Přesný název produktu, který kupujete.
  • Výrobce tohoto produktu.
  • Datum, kdy byl produkt vyroben.
  • Adresa, kde byl tento produkt zakoupen.

Váš dotaz nebo stížnost bude posouzena do pěti dnů poté, co jste kontaktovali horkou linku. Poté vás budou specialisté kontaktovat, aby vám poskytli zpětnou vazbu.

Co můžete zjistit po telefonu?

Co přesně tedy můžete zjistit, když zavoláte na horkou linku? Tento:

  • Dostupnost toho či onoho produktu v obchodě nebo hypermarketu, který vás zajímá. K tomu budete muset stisknout číslo 1 v hlasovém menu. Tyto informace navíc najdete přímo v samotné prodejně, kde produkty nakupujete.
  • Případné stížnosti lze také zanechat přímo na telefonní lince. Pokud tedy potřebujete opustit svou nespokojenost s obchodem samotným nebo jeho zaměstnanci, musíte nejprve stisknout 1 a poté znovu 1. Pokud se vám nelíbí produkty tohoto řetězce, musíte stisknout 1 a pak 2. Pokud se otázka týká ovládání ovladače, musíte stisknout číslo 1 a poté číslo 4.
  • Cenu zboží si navíc můžete zjistit telefonicky. Tato služba umožňuje zjistit cenu konkrétního produktu, aniž byste opustili svůj domov.
  • Pokud jste ztratili zboží nebo produkty v obchodě, můžete se o nich dozvědět také prostřednictvím horké linky. Chcete-li to provést, musíte v tónovém režimu stisknout číslo 1 a poté operátorovi popsat problém, se kterým se setkáváte. Poté bude o ztrátě informován správce, v jehož prodejně jste produkt zakoupili. Pokud se nález najde, můžete si ho vyzvednout při příští návštěvě prodejny.
  • Zde můžete také vyřešit otázku zaměstnání. K tomu bude potřeba zvolit v tónovém režimu číslo 2. A následně se seznámit s volnými místy, které je síť připravena nabídnout, a vyplnit příslušný formulář.

V jakých případech nebude podpora schopna pomoci?

Pokud v obchodě něco ztratíte, abyste si to mohli vyzvednout, budete muset kontaktovat přímo obchod.

Jiné způsoby komunikace

Odvolání na webu Magnit

Abyste mohli napsat své odvolání zaměstnancům sítě Magnit, musíte kliknout na odkaz. V takovém případě budete přesměrováni přímo na formulář „Napište nám“. Tento formulář byl vytvořen speciálně pro příjem reklamací od zákazníků sítě Magnit. Veškerá zpětná vazba odeslaná prostřednictvím formuláře je předána vysoce kvalifikovaným specialistům, kteří je do pěti dnů zkontrolují a podniknou příslušná opatření.

Co tedy musíte při vyplňování formuláře udělat?

  • Upřesněte, jak je to možné více informací ohledně oběhu - kdy byl nákup uskutečněn, jaká byla cena produktu, jak se jmenoval specialista a podobně. Pokud máte k zakoupenému produktu účtenku, je vhodné přiložit její sken. To vše pomůže vyřídit vaši žádost co nejrychleji.
  • Máte-li dotaz ohledně kvality produktu prodávaného v síti Magnit, pak je také vhodné uvést všechny údaje dostupné na obalu, počínaje názvem a výrobcem produktu a konče datem výroby a adresou obchodu, kde byl produkt zakoupen. Kromě textové zprávy sem lze umístit i odkazy nebo obrázky.
  • Při kontaktu s námi důrazně doporučujeme vyvarovat se urážek a obscénních výrazů. Pokud je citována přímá řeč, musí být takový lexikon nahrazen symboly. Pokud tato doporučení nebudou zohledněna, nebude odvolání bráno v úvahu.
  • Odvolání přijatá od kupujících jsou posuzována do pěti dnů (nezbytně pracovních dnů). Pokud potřebujete znát výsledek kontroly, musíte zavolat na horkou linku.

E-mailem

Chcete-li kontaktovat specialisty společnosti, musíte napsat na adresu [e-mail chráněný]. Mimochodem, své odvolání můžete zanechat i jinými způsoby:

Kompetence operátorů Magnit

Přestože se specialisté snaží vyřešit všechny problémy, které klienti mají, ne vždy to vyjde ve prospěch kupujících, jak dokazují četné recenze na internetu.

Ne každá síť dokáže podporovat slušnou úroveň služeb, široký displej s minimem obchodní marže. Data expirace jsou pečlivě sledována, je velmi malá šance na nákup prošlého zboží.

Vedení společnosti bedlivě sleduje, aby to měly všechny supermarkety stejně vysoká úroveň servis. Pro tyto účely byla vytvořena Magnitova horká linka, aby každý zákazník mohl jedním hovorem nahlásit věci, které se mu ve službě nelíbily. Lidé jsou totiž všude lidé, někteří byli unavení a podráždění, jiní byli nepozorní a neposkytli pomoc při výběru jídla. Než zavoláte a budete si stěžovat, přemýšlejte o tom, zda porušení nebylo úmyslné; možná byste měli projevit soucit a odpustit personálu chybu, pokud k ní došlo. Koneckonců obchodní síť s nízké ceny přitahuje mnoho kupujících a každý ví, že práce s lidmi je jednou z nejtěžších na světě.

Pokud však často vidíte nepořádek v prodejně ve vaší blízkosti, v tomto případě stačí zavolat na horkou linku Magnit a sdělit jim, co se podle vás neděje tak, jak by mělo, a pracovníci oddělení řízení kvality prodejny váš zkontrolují stížnosti. Snažte se vše uvést co nejklidněji, pokud je to možné, zapamatujte si jméno prodejce, bude to mnohem snazší obnovit objednávku. Neměli byste si myslet, že někoho „utrháváte“, protože vedení Magnitu se snaží, aby jeho prodejny byly pro své milované zákazníky co nejatraktivnější a nejpohodlnější!

Nejoblíbenější čísla horké linky!

Horká linka Sberbank


Horká linka VTB 24

Horká linka Alfa-Bank

Horká linka Home Credit Bank

Horká linka OTP banky

Horká linka banky Tinkoff

Bezplatné právní poradenství:


Horká linka Beeline

Horká linka MTS

Horká linka Megafon

Společnost pro lidská práva bude konzumovat.

Horká linka ruských drah

Bezplatné právní poradenství:


Horká linka Aeroflotu

Horká linka dopravní policie

Hotline úvěru Renaissance

Horká linka zdraví

Informace o číslech horké linky jsou převzaty z otevřených zdrojů.

Bezplatné právní poradenství:

"Magnet"

Obchody

Tato společnost má 6245 zastoupení v 208 obydlené oblasti Ruská Federace.

Recenze a stížnosti

01.08.2018 Přišel jsem nakupovat na magnet na Torez 64, nikdy nedostanete správnou cenu. Položil jsem prodejci otázku a ona odpověděla velmi hlasitě a jasně šla do háje! jen tak dál! nadále takto pracovat ve městě Nokokuzněck

17.11.20 (Moskva, Rustaveli 6 k5) Gratuluji, takového chrta jsem ještě neviděl. Body kit byl 1 kg s reálnou hmotností 0,5 kg. To znamená, že tři kusy tomelu vážily 1,5 kg.

V Yeisku podle komunistické 49 zaměstnanci pracují ledabyle. V důsledku toho již nenavštěvuji prodejny Magnit Products. Stalo se to, že jsem v létě potkal naprosto šílenou matku s šílenými dětmi - a zaměstnanci to sledovali! Aniž by cokoli udělali! jako vzrušující atrakce. Začalo to tím, že matka s dětmi chodila po obchodě, děti byly hyperaktivní a vůbec nevychované na návštěvu veřejná místa , ohmatával všechno zboží, házel je, choval se hnusně. Pak jsem měl možnost – ke své smůle – stát s nimi v řadě. dívka stála hned za mnou, pak chlapec, matka se schovávala za dětmi. děti házely zboží na pás, dotýkaly se mého zboží, mého osobního prostoru, dívka se na mě prostě sprostě držela alespoň 5 minut, ohmatávala mé zboží, kroutila se a chovala se extrémně nekulturně. Trpělivě jsem čekal a čekal, až pokladní a ostatní zaměstnanci na všechno toto chování zareagují. doufat, že slovně ovládnou ďábelskou matku a kruté děti. ale ne. úplné ticho. Pak jsem přišel na řadu u pokladny, abych zaplatil a zabalil potraviny. a abych si pro to udělal alespoň trochu místa - hajzlové se jen váleli kolem pokladny a nedovolili zákazníkům ani se otočit jako doma, s tichým požehnáním pokladní - řekl jsem dívce v přísným hlasem se vzdálit. co tehdy začalo! z ničeho nic vyskočila řetězová matka - která předtím jakoby neexistovala, které se toto "andělské" chování dětí opravdu líbilo - a s výkřikem "přetrhnu se pro děti", "NESAHEJTE MÝCH DĚTÍ" “ nebo něco takového, zaútočila na mě. na což jsem jí vysvětlil, že mě ani nenapadlo dotknout se jejích dětí, naopak už osahaly celý obchod, včetně mě, naprosto nerespektují můj osobní prostor (nutno podotknout, že za svůj značný život jsem viděl mnoho měst, mnoho obchodů, mnoho pokladen a docela rozmanité děti, ale tohle bylo poprvé, co jsem viděl takovou hrubost JZD a takové neurotické chování, zvláště matek!). moje hádka s matkou v řetězci trvala asi 10 minut, celou tu dobu se zdálo, že zaměstnanci v obchodě nejsou. Pokladní - majitelka pokladny - která měla zpočátku s takovým chováním přestat a nevést k zúčtování mezi zákazníky - si s objednávkou v obchodě vůbec nelámala hlavu. další zaměstnanci také svěsili uši a vytřeštili oči, tísnili se u nefungující pokladny poblíž, ale ani jeden jedinec nezavolal porušovatele v obchodě, aby si objednali. Samozřejmě jsem si poté stěžoval na Hotline Thunder. Na což mi začali odpovídat obecně bludným blábolením, prý zaměstnanci jednali podle pokynů. No, vaše návody jsou k ničemu, pokud se šílená matka s dětmi půl hodiny potuluje po obchodě, naruší pořádek a pak u pokladny nejprve napadne zákazníky její dcera a pak sama vytvoří skandál a frašku. obecně se od vedení prodejny pravdu nedozvíte, takže ve svých prodejnách budou mít vždy takový nepořádek a hrubost. Proto nemá smysl, aby zákazníci do těchto obchodů dále chodili. tam vám nejen zkazí náladu, nakrmí prošlým jídlem (také se mi to jednou v tomto obchodě stalo, později jsem na to přišel), ale také vás vystaví hrubosti nevhodných lidí a vystaví váš život a zdraví díky setkáním s duševně nemocnými rodinami.

Bezplatné právní poradenství:


Kvůli personálu obchodu na ulici. Voikova 176 Kotelnikovo, zůstala jsem bez práce, protože kolektiv se chová nechutně i k zákazníkům, ve vztahu ke kterým jsem Tavaroved Elena je velmi dobrá, nemůžu na ni říct nic špatného, ​​ale prodavači mé směny a ředitel Vika mají hnusné zacházení se zaměstnancem.Proto sedím doma bez práce pro takové lidi.Super Weiser je taky dobrý.

přinejmenším se nestarají o výběr personálu! Takže ve městě Kemerovo najímají zaměstnance, kteří byli odsouzeni podle článku krádeže, takže v jednom z obchodů pracuje Natalya Olegovna Nadymova, která v září tohoto roku dostala 2 roky podmíněný trest podle článku 158 část 2. HR oddělení na to nijak nereagovalo! Firma magnet takto řeší otázku personálního nedostatku Kam se bezpečnostní služba dívá? To jsou lidé, kteří nám slouží v tomto systému obchodů

Dnes byla otevřena nová prodejna v Belgorodu na ulici Gubkina 21. Čerstvě zrekonstruovaná, nové vybavení - Děkuji Jedna žádost: nepřevádějte tam ředitelku „magnetu“ Gubkina 25. Proměnila ten obchod v ohradu pro prasata s vůní smetiště, nechci se opakovat.

Magnet je nejhnusnější obchod. I

Bezplatné právní poradenství:


Nedbalý přístup zaměstnanců úřadu k dokumentům. Ztracený med. Kniha.

v celém Rusku jsou dny 30. dubna považovány za dny volna, 1. a 2. května a 3. května, proč považujete 30. duben a 3. květen za pracovní dny, co je to za svévoli a kdo za to může??

Žádám vás, abyste urychleně vyřešili problém s hlukem z chladicích a ventilačních zařízení v obchodě na adrese Voskresensk, Moskevská oblast, ul. Engelsa 7. Odpovězte prosím písemně. Podat žalobu u soudu. Vzhledem k tomu, že ústní stížnost vedoucímu byla ignorována

Dobrý den, rád bych upozornil vyšší vedení na obchod Moskva-Západ „Lugia“, přístup k zaměstnancům je bestiální, ředitelka a manažerka zboží Kateřina s „tlouštíkem k vzteku“, drsným přístupem, který se stává osobním, nechutným chování, prostě se nedá pracovat, „zhltli“ , zřídili si „getto“, jak pracovat, kam běhat, přestupovat, všichni zaměstnanci prodejny jsou adekvátní, nepijí a nehrají na záškoláky, fungují od otevření, není tam ani kapka respektu, lidskosti, jen je morálně rozdrtili, je to nějaký výsměch, zakročte, odstraňte, rozpusťte se alespoň nějak, no, to je prostě nemožné.

Žádám Vás o pořádek ve věci komunikace s Vámi Manažeři společnosti Magnit zajišťují běžnou komunikaci. Dívka, která je tím zaneprázdněná, má hrozný vztah k práci. Stroj se zapne a není možné se k vám dovolat. Zde je moje telefonní číslo, na které bych rád podal nějaké návrhy na práci prodejny Magnit, která se nachází na ulici. Belgorodsky Avenue v Belgorodu. Můj telefonIonove

Bezplatné právní poradenství:


Dobré odpoledne, balíčky jsou stále tenčí a tenčí, brzy bude tato úspora... A začne revoluce Lidé mlčte!

V Krasnoborsku na Magnitu z nějakého důvodu najímají jen režisérovy kamarády; ať jsem tam šel, kolikrát jsem šel, vždy mě odmítli, ale vzala mého přítele, což znamená, že může pracovat, ale ukázalo se, že ne.

Dne 11. února 2015 mezi 23. a 13. hodinou poškodil nákladní automobil Magnit M255(8)VO76 osobní automobil UAZ Patriot na nádvoří v Archangelsku, Sov.Kosmonavtov, 154. Řidič kamionu původně z místa neodjel, ale o nehodě informoval zaměstnance prodejny. Dále ani řidič, ani zaměstnanci (3 lidé spolu s ředitelem) nezavolali dopravní policii, ale pomohli řidiči odstranit stopy nehody na kamionu, po kterém viník zmizel. Večer ředitel zmíněné prodejny (Andrey), poté, co jsem vyvedl dopravní policisty, podal křivou výpověď, kde uvedl, že si nebyl vědom toho, co se stalo, a nehodu svalil na sněhový traktor, že najal na úklid parkoviště. Veškeré svědectví zaznamenal do vlastní ruky 11. února asi ve 21:00 při příjezdu hlídkového vozu. Informuji vás, že jsou svědci incidentu a existují fotografie nehody a toho, co se dělo po ní. Veškeré informace budou předány dopravní policii k dalšímu šetření. V v tomto případě Jen by mě zajímalo, jak se vybírá management pro takové obchody, prý podle zásady čím hůř, tím lépe?

Dobré odpoledne, drahý MAGNET. Když jsem se dozvěděl o akci s hrnci, nešel jsem blízko svého domu v Dixie, začal jsem konkrétně nakupovat v Magnitu, i když je to mnohem dál od domova. Nasbíral jsem 60 marek. Od 18. ledna 2015 jsem si každý den vzal v práci volno, abych si koupil 8litrový kastrol. Dnes jsem byl opět na MAGNETu v Pavlovském Posadu na Běloruské železnici, nebyly tam žádné hrnce a žádné, jako vždy. Prosím, pomozte mi koupit rendlík ve slevě, protože jsem si nemohl koupit nože a vyhodil jsem známky. Ale tentokrát doufám, že mi pomůžeš být trochu šťastnější. Vařím moc ráda, takový rendlík je pro hospodyňku poklad (město je malé, můj plat 12 tisíc měsíčně mi nedovolí si ho koupit bez akční nabídky). Prosím, řekněte mi, jak mohu nakupovat v akci. Děkujeme za pochopení. Přeji Vám MAGNET PROSPERITY A ÚCTU K VÁM VŠEM KLIENTŮM-KUPUJÍCÍM!Děkuji za pozornost.

dobrý den, pracoval jsem v Moskvě na magnetu, dal jsem výpověď, protože nechtěli přestoupit, jsem z oblasti Orenburg, v mém městě jasno, naléhavě potřebuji prodejce, ředitel mi řekl, že vám nemohu pomoci , ani mě neposlechnou, neobtěžovali se mě poslouchat, u magnetu u nás pracují jen lidé kozácké národnosti, žádní Rusové, s velkou úctou si prosím spočítejte, že nacismus

Bezplatné právní poradenství:


Recenze o pobočkové síti

Po renovaci se prodejna stala velmi hezkou a útulnou, ale zavání to příliš pracím práškem, regály jsou plné…

DOBRÉ ODPOLEDNE! JSEM PRAVIDELNÝ KUPUJÍCÍ JEDNOHO VAŠEHO OBCHODU A PŘEJI VELKÉ PŘÁNÍ, ABYSTE...

není potřeba žádný balič ani čistič

Jsem s Kogalym. Chtěl jsem získat práci u magnetu, ale v našem HR oddělení byla žena, která...

Prodejce kombi Gureeva Svetlana, pracující na adrese Volzhsky Ko Pionerskaya 4b, nevydává drobné,…

Nálepky vám u pokladny nedají, dokud je nepožádáte. Jen ten mladý muž pracující u pokladny vždy...

Bezplatné právní poradenství:


dnes 29.12.2017 jsem chtěl koupit “bulbash” med s pepřem ve slevě, cenovka. prodejci...

U pokladny není žádný alkohol - šampaňské Abray Durso je brut. Možná je to padělek?

Obchod by měl otevírat v 8:00, ne v 10:00.

Bylo to 21.12.17. v tomto obchodě je služba hnusná u pokladny byl tam jeden nevhodný pokladní, ale…

Bezplatné právní poradenství:


Zákaznický servis sítě prodejen Magnit

Jak zavolat na horkou linku obchodního řetězce Magnit: telefonní číslo, otevírací doba, špička, odkazy a FAQ

Telefonní čísla obchodního řetězce Magnit

Provozní režim čísla horké linky Magnit

užitečné odkazy

Legální adresa

Zákaznický servis obchodního řetězce Magnit: rádi budeme znát váš názor na tuto organizaci, ale prosíme vás, abyste respektovali pravidla Speshun a zdrželi se hrubosti, urážek a obscénních výrazů.

Máte dotaz, problém nebo naopak řešení? Sdílejte s ostatními uživateli!

Naše grafy pouze ilustrují trendy v obsazenosti a nemusí odrážet skutečný počet lidí ve frontě a/nebo čekací doby. Hurikat - Všechna práva vyhrazena. Všechny uvedené ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků. Pravidla a podmínky

Používáním Hurikatu souhlasíte s používáním cookies.

Bezplatné právní poradenství:


Napište reklamaci obchodu Magnit

Podle zákona Ruské federace č. „O ochraně práv spotřebitelů“ má kupující právo podat stížnost obchodu v případě porušení obchodních pravidel nebo nákupu nekvalitního zboží (služeb). Díky dobře zpracované reklamaci můžete výrobek nejen vyměnit nebo vrátit, ale také nahradit vzniklou škodu.

Důvod k reklamaci sítě obchod s potravinami"Magnet" může být:

  • Cenový nesoulad v obchodní patro a na pokladně;
  • Hrubost zaměstnanců;
  • Prodej potravinových výrobků s prošlou dobou použitelnosti;
  • Přítomnost vad, vady zakoupeného produktu, nároky týkající se jeho kvality;
  • Odmítnutí vydat reklamační knihu na žádost kupujícího;
  • Odmítnutí obchodu vyměnit zboží špatná kvalita nebo za to vrátit peníze.

Kde si můžete stěžovat na prodejnu Magnit?

Jak si můžete stěžovat na jeden z největších řetězců potravinářských supermarketů Magnit:

Podle právních předpisů Ruské federace musí být „Kniha recenzí a návrhů“ volně dostupná nebo vydána na požádání.

  • Na oficiálních stránkách obchodní síť http://magnit-info.ru/ pomocí formuláře zpětné vazby.
  • V call centru společnosti Magnit:

zdarma pro všechny regiony Ruské federace. Hovory jsou přijímány od 6:00 do 00:00.

Bezplatné právní poradenství:


Pro registraci stížnosti vás operátor požádá o uvedení data, místa (adresy prodejny, kde k události došlo) a času. Máte-li jakékoli dotazy ke kvalitě produktu, připravte se na poskytnutí informací z obalu (název, výrobce, datum výroby).

Jak zanechat reklamaci na webu obchodu Magnit

Na oficiálních stránkách řetězce hypermarketů s potravinami "Magnit" http://magnit-info.ru/ můžete hodnotit kvalitu obchodu pomocí speciálního formuláře zpětné vazby.

Po odeslání bude stížnost přijata a zaevidována. Na základě výsledků zpracování bude určen exekutor odpovědný za řešení situace. Proces odezvy řídí ředitelé odborů a poboček, vedoucí odborů, v některých případech generální ředitel společnosti. Minimální lhůta pro posouzení reklamace je dle předpisů sítě hypermarketů Magnit 5 pracovních dnů.

Jak reklamovat Magnit u Rospotrebnadzor

Na státní úrovni kontrolní funkce obchodní podniky svěřeno Federální služba o dozoru v oblasti ochrany práv spotřebitelů a lidského blaha. V posledním sledovaném období tohoto roku se asi 68 % žádostí týkalo problémů porušování práv spotřebitelů. Každý kupující dostal kvalifikované poradenství od specialistů. Proto je třeba kontaktovat Rospotrebnadzor, pokud se nepodařilo dohodnout s vedením prodejny.

Bezplatné právní poradenství:


  • Poslat cenný dopis na adrese centrálního oddělení Rospotrebnadzor: Moskva, Vadkovsky lane, budova 18, budovy 5 ​​a 7.
  • Pište na adresu E-mailem: .
  • Kontaktujte call centrum:

–informační linka (bezplatná linka);

  • Kontaktujte Recepci na adrese: Vadkovsky lane. 18 budova 5.7, 1. patro. Úřad ochrany spotřebitele je otevřen každou středu od 13:00 do 16:00.

Musíte mít s sebou pas nebo jiný identifikační doklad.

v okně, které se otevře, vyplňte pole označená *;

do textového pole popište aktuální situaci. Maximální počet znaků – 2000;

K reklamaci můžete přiložit doklady (účtenka, fotografie, fotokopie reklamace na prodejnu a odpověď prodejny atd.)

Bezplatné právní poradenství:


Obyvatelé regionů se mohou obrátit na územní orgán Rospotrebnadzor v místě registrace. Informace o regionálních odděleních v ustavujících subjektech Ruské federace lze nalézt na odkazu http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Jak reklamovat Magnit na OZPP

Právníci tohoto veřejná organizace poskytovat kvalifikovanou poradenskou pomoc při řešení otázek souvisejících s ochranou práv Jednotlivci při nákupu zboží a služeb a také pomáhají urychlit proces řešení konfliktu. Konzultace jsou poskytovány za úplatu.

Náklady na služby pro řešení kontroverzních problémů lze zobrazit na adrese http://www.ozpp.ru/price/price/. Krátké obecné konzultace po telefonu jsou zdarma.

  1. Zavoláním:

Jak si stěžovat na Magnitu státnímu zastupitelství

Podle federálního zákona „O státním zastupitelství Ruské federace“ č. ze dne 17. ledna 1992 je jednou z jeho funkcí kontrola obchodních a vládní organizace z hlediska souladu s platnou legislativou a Ústavou Ruské federace.

Bezplatné právní poradenství:


Proti postupu obchodního řetězce Magnit se lze odvolat několika způsoby:

  1. Zaregistrujte stížnost na přijímací kanceláři státního zastupitelství.

Adresy okresních státních zastupitelství a přijímací řády, jakož i další kontaktní informace naleznete na http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php

  1. Napište doporučený dopis.
  2. Kontaktujte horkou linku.
  3. Pište na emailovou adresu.
  4. Použijte pole pro žádosti a odvolání.
  5. Zaregistrujte odvolání prostřednictvím online formuláře na webových stránkách moskevské prokuratury http://www.mosproc.ru/:
  • Přihlaste se do „Internetového příjmu“ a uveďte možnost zpětné vazby (dopis nebo e-mail).
  • V okně, které se otevře, musíte vybrat příjemce (prokuratura v místě vašeho bydliště), vybrat téma odvolání a vyplnit kontaktní údaje.
  • Do speciálního vstupního pole zadejte text reklamace.
  • Připojte podpůrné dokumenty o velikosti až 5 MB.
  • Zadejte bezpečnostní kód a klikněte na „Odeslat“.

Jak reklamovat Magnitu Dobrodelovi

V roce 2015 byl na příkaz vlády Moskevské oblasti spuštěn internetový portál „Dobrodel“ - platforma, která co nejvíce zjednodušuje postup psaní odvolání pro obyvatele Ruské federace. Zdroj shromažďuje stížnosti, systematizuje je a poté je předává příslušným oddělením a správám.

Stěžovat si na síť supermarkety s potravinami"Magnet", musíte projít jednoduchý postup Registrace. Po vyplnění registračního formuláře na webové stránce http://vmeste.mosreg.ru může uživatel zanechat stížnost v určené části „Obchodní porušení“ nebo „Návrhy“.

Jak to udělat:

Bezplatné právní poradenství:


Pozornost! V této části se rozhodují o problémech, které lze vyřešit do 8 pracovních dnů. V případě potřeby může být lhůta pro posouzení stížnosti prodloužena. Pohledávka může být také převedena do jiné kategorie.

  1. V okně „Kategorie problému“, které se otevře, vyberte „Porušení obchodu“;
  2. Upřesněte problém.

Pozornost! Pokud vaše stížnost nespadá do žádné z kategorií, zaregistrujte ji v sekci Návrhy.

  1. Vyplňte formulář. K reklamaci můžete přiložit podpůrné dokumenty (fotografie účtenek, zboží atd.). Technicky vám stránka umožňuje přikládat pouze soubory ve formátech jpg, png, gif, bmp.
  2. Vyplňte parametry publikace a odešlete reklamaci. Stránka umožňuje zveřejnit stížnost. V tomto případě je text výzvy a připomínky odpovědných osob k dispozici všem uživatelům portálu. U stížností v kategorii „Uzavřeno“ je průběh přezkoumání viditelný pouze stěžovateli.
  3. Proces reklamace lze sledovat v osobní účet, jehož vchod se nachází v pravém horním rohu.

Jak správně napsat stížnost na Magnit

  • Federální zákon č. 59 „O postupu při posuzování odvolání občanů Ruské federace“ ze dne 2. května 2006.
  • „Pokyny k postupu při posuzování žádostí a přijímání občanů v orgánech státního zastupitelství Ruské federace,“ schváleno. Na příkaz gen. státního zástupce č. 45 ze dne 30. ledna 2013
  1. Lakonismus a stručnost.
  2. Doba platnosti. Uveďte, které zákony obchod porušil.
  3. Úplnost. Napište adresu prodejny, jméno a příjmení zaměstnance, informace o zakoupeném produktu.
  4. Důvěryhodnost. Připojte podpůrné dokumenty a jejich popis stránku po stránce.
  5. Gramotnost. Dodržujte pravidla ruského jazyka.
  6. Výzdoba. V záhlaví stížnosti by měl být uveden název organizace, celé jméno a funkce odpovědné osoby, dále osobní podpis žadatele a datum vyhotovení.
  7. Cenzura. Je zakázáno používat vulgární výrazy nebo ohrožovat život nebo majetek kohokoli.

Ukázka sepsání stížnosti na Magnit

Lhůty pro posouzení formální stížnosti

Bezplatné právní poradenství:


Lhůtu pro posouzení oficiální stížnosti určuje čl. 12 federálního zákona „O postupu při posuzování odvolání občanů“, podle kterého:

Písemné odvolání doručené do vládní agentura, varhany místní samospráva nebo oficiální v souladu s jejich působností se posuzuje do 30 dnů ode dne zaevidování písemného odvolání.

Podle Pokynů pro vedení evidence v orgánech a institucích prokuratury Ruské federace se písemné stížnosti evidují do 3 dnů ode dne jejich obdržení. Odvolání, která vyžadují upřesnění informací, se vrací žadatelům do sedmi dnů. Stížnosti občanů jsou řešeny do 30 dnů od data registrace a ty, které nevyžadují dodatečné ověření - do 15 dnů, pokud ruská legislativa nestanoví jinak.

V případě dodatečné kontroly nebo požadavku na materiály může být lhůta pro posouzení reklamace prodloužena o dalších 30 dnů. V tomto případě je žadatel písemně vyrozuměn o důvodech takového prodloužení.

Oficiální odpověď musí být zaslána poštou nebo e-mailem ve formátu e-mailem s digitálním podpisem.

Bezplatné právní poradenství:


Pokud je reklamace částečně nebo úplně zamítnuta nebo není dodržena lhůta pro odpověď, můžete podat žalobu k soudu.

Video: Nekvalitní zboží v síti Magnit

Incidenty jako odmítnutí poskytnout pomoc, neetické...

Při vstupu do porodnice si ženy ne vždy uvědomují svá práva stanovená federálním zákonem „o...

Právo uživatele MTS na kvalitní komunikaci, získávání informací o službách, výši měsíčního poplatku a...

Bezplatné právní poradenství:


Kontakty

Napište nám

drazí zákazníci

Máte-li dotaz, chtěli byste zanechat poděkování nebo přání a také nás upozornit na porušení, „Horká linka Magnit“

pracuje pro vás každý den od 6:00 do 00:00 moskevského času, nebo nám napište: .

Ředitelé oddělení a poboček, vedoucí oddělení a manažeři kategorií zváží vaše dotazy a podniknou kroky. Proces řídí generální ředitel společnosti.

Při žádosti budete muset uvést město a adresu obchodu/hypermarketu, kde k incidentům došlo, a co nejvíce skutečností (data, ceny, jméno a příjmení). Pokud máte dotaz k produktu, budete potřebovat informace z obalu: název produktu, výrobce, datum výroby, kde jste přesně tento produkt zakoupili.

Minimální lhůta pro posouzení žádosti je 5 pracovních dnů. Jakmile bude vaše žádost zkontrolována, budete kontaktováni za účelem poskytnutí zpětné vazby.

Akciová společnost "Tander"

Ruská federace Krasnodar, sv. Levaněvskij, 185

Poštovní adresa Krasnodar st. Solnechnaya, 15/5 INN8 kontrolní bod R/sK/sBIK

Magnet - Naprostá libovůle!

Prodejna "Magnit", město Ostrov, oblast Pskov. Dnes jsem přišla do prodejny Magnit, kde jsme byly s dcerou vždy častými zákazníky. Starší prodavač Ivanova Ira nás zadržel u pokladny s šílenýma očima a roztřesenýma rukama a hnusně prezentoval:

Když se ujistila, že nemáme poupě semen, beze slova běžela spočítat balíčky semen na polici. Do 20 minut. čekali jsme, až přijde s omluvou, a nakonec jsme jí zavolali a zeptali jsme se:

co slyšeli?

Omlouvám se, že jsem vás nemohl přistihnout při krádeži.

Moje rodina teď do tohoto obchodu nikdy nevkročí.

To je naprostá svévole!

Komentáře

Magnet horké linky

sklad magnet Stavropolská oblast sv. Essentukskaja magnet název podhůří

MLÉKO JE VŽDY VYPRŠENÉ CHLÉB JE STO LET STARÝ PRODÁVAJÍ GRILOVANÝ 3 DNY TAM SMAŽÍCÍ NEUSTÁLE PACHNÍ PO PROHLÍŽEJÍCÍCH KAŠNÍČKÁCH CELOU DOBU NEMOHOU ZMĚNIT U KLOBÁSU A UZLÁMEK JSEM ABSILENTY VIDĚLI JSME JAK JE PRAJI, ABY NEVYPADALI EPKIMI TO JE NĚJAKÝ HRŮZA A REŽISÉR POSÍLÁ TABULE DO HUHA A TAM PODOBNÉ

PROČ VEDENÍ NEPŘIJÍMÁ ŽÁDNÁ OPATŘENÍ

v Ivanovu jsem šel do obchodu „Magnit“ a prodavač tam byl první bez fronty a bez odznaku, ale zeptal se, jak se jmenuje, neřekl to a byla to služba? f a c k

Nechci si stěžovat na prodejce? a na personálním oddělení jsem jako zaměstnankyně přišla na oddělení já, těhotná žena, aby na mé otázky odpověděli tři zaměstnanci se zvýšeným hlasem. Odešel jsem odtamtud se slizy, tyhle vesničky si nevšimly, že jsem hluboce těhotná, a vynadali mi, na jakém základě takhle mluví se zaměstnanci, konat tak dlouho, dokud pracuji u magnetu, neustálý takový přístup ke všem /

O své práci v obchodě Magnit chci napsat, že ceny jsou zde levné, protože jsou placené krví a potem prodejců, kteří zde pracují.Za plat lidé pracují jako otroci. Budete zde celý den pracovat jako pokladní, nakladač, tahat těžké vozíky a vykládat kamiony a také jako hlídač. Pracuj 12 hodin denně na nohách.Když ne u pokladny,tak si zboží vyskládáš,nebo stojíš na uličce jako hlídač.To,že člověk nevydrží tolik času ve stoje na nohách je prostě fyziologické , šéfům je to fuk, oni sami si pak sednou na svůj nedocenitelný zadek. Po práci vás nutí pracovat přesčas a zůstat rozložit zboží, které zůstalo ve skladu, samozřejmě zdarma. Protože ředitel říká, že jsme to nedotáhli do konce. Režisér dává KTU každý den, více pro své oblíbence, méně pro ty, které netoleruje. Nešťastná dovolená - 28 kalendářních dnů - je rozdělena na dvě části po 14 dnech, dvakrát ročně, nuceně. Během dovolené není možné nikam jet. Žádný skutečný oběd neexistuje, každou minutu se střídají v obědě jeden po druhém. Takže pokud je tam člověk ve směně, oběd nemusí přijít na konci pracovního dne, kam se dívá jen naše vláda. Jsme zahnáni do rakve, vykořisťováni a okradeni. Ano, toto není "Magnit" - ale tvrdá práce. Šéfové mě nutí každý měsíc platit nedostatek rublů. Vydali Krasnodarské lékařské sloupy, se kterými nejsme přijímáni do nemocnic v našem městě. Stále musím na vlastní náklady do nemocnice.Šéfové nenávidí těhotné ženy a nabízejí výpověď,když těhotná žena už není schopná pracovat jako kůň.Nepodepisuji se pravým jménem,když jsem teď v mateřská dovolená, ale po dovolené se nevrátím do práce v tomhle zatraceném obchodě. Řeknu, že náš „Magnit“ je v regionu Samara. LIDI, POKUD SI VÁŽÍTE SVÉHO ZDRAVÍ, NECHOĎTE DO PRÁCE U MAGNETU. Veškerou výše uvedenou šikanu jsem vydržela v těhotenství.

Zcela s tebou souhlasím. porušovat lidská práva tím, že je nutí pracovat 14-15 hodin, platit za zboží s prošlou dobou použitelnosti, pokud zůstane bez povšimnutí byť jen jeden den,

Ředitelé si dělají, co chtějí, a nadřízení je kryjí!

Kontaktovali jste státní zastupitelství, Rospotrebnadzor nebo soud?

Jezte ananas, žvýkejte tetřeva,

Přichází tvůj poslední den, buržoazi.

Pracovní den je 12 hodin a více, celou tu dobu na nohou.

Jsou nuceni pracovat přesčas zdarma.

Práce 4v1: pro prodavače-pokladníka, nakladače, ostrahu, uklízečku.

Minimální mzda. Hlavním principem firmy je vymáčknout z člověka všechnu šťávu.

V obchodě nejsou žádné sledovací kamery, jedná se o čistou krádež, takže prodejci každý měsíc hradí výpadek z vlastní kapsy.

Šéfové je nutí kontrolovat zákazníkům tašky na krádež.

Dovolená je rozdělena do 14 dnů dvakrát ročně.

Je tu obrovská fluktuace personálu, nemá kdo neustále pracovat, takže nejsou skoro žádné dny volna.

Na pozice ředitelů a obchodníků se rekrutují lidé z ulice, bez vzdělání, takže se nedivte, když na vás uslyšíte výkřiky, urážky a vyloženě sprostosti.

Oběd 20 minut denně, střídejte se, pokud ještě stihnete oběd.

Těhotné ženy upřímně přežívají.

Většinou společnost zaměstnává mladé dívky bez volebního práva.

I v době krize jsou tu vždy volná místa, to o něčem vypovídá.

nevěříš mi? Podívej se sám!

Tak se v Rusku dělají jmění!

Naprosto souhlasím s výše uvedeným. Galitsky, Sergej Nikolajevič je skutečný lakomec, který se nezajímá o všechny a všechno. Stejně jako všichni jeho náměstci a generální ředitelé poboček, kterým jde jen o kapsy. Státní zastupitelství je musí vyšetřit inspektorát práce. Existuje takový Karpunin A. S., který dostává od guvernéra certifikáty na něco jako zaměstnání. Ano, jaká místa, kde musíte makat jako kůň a nikdo neplatí za práci a zpracování. MÍSTO 11500 RUR DOSTANETE 4400 (jak je uvedeno ve smlouvě) MAXIMÁLNĚ 7000. TAKŽE NECHOĎTE DO PRÁCE U MAGNETU. TOTO JE LEŽ.

07, 06.2011 Přišel jsem do obchodu MAGNIT ve Veliky Novgorod na 40 Mira Ave. a viděl jsem jasně ZELENÁ kuřata s datem výroby vytištěným na razítku výrobce -06/07/2011! a celá lednička byla plná takových zelených kuřat!! Zeptal jsem se vedoucího obchodu, jestli výrobce Belgrankorm-Veliky Novgorod ví, že chovají slizká zelená kuřata? hlava kouzelník odpověděl, že na takové otázky není kompetentní a HODIL ZELENÉ KUŘE ZPĚT. na pultě.

dobré odpoledne, milí zástupci magnetu, nevím na koho jiného se obrátit, doufám ve vaši pomoc, jsem bývalý manžel Jekatěriny Gavrilové, která pracuje ve vašem obchodě, Semigorye, Vichuga, dívka odešla každý víkend úplně blázen, doma neustále pije víno, dítě necítí, její 6letá dcera je úplně blázen a jezdí ve svých putykách a nechává ji na noc u babičky, prosím o ovlivnění ji pokud můžete, prostě se nemám na koho jiného obrátit, doufám ve vaši pomoc, prosím pomozte

o Káti Gavrilové to není pravda, promiň, ani tomu nevěnuj pozornost

Dobré odpoledne!Chtěla bych se zeptat,proč dvě sestry pracují ve stejném obchodě,svatá to ví a přivírá nad tím oči.Vždyť zákon nestanoví,kdo je má kontrolovat?A co dělá administrativa a proč nad nimi není žádná vláda. Na koho se mám obrátit a stěžovat si?

co tě to zajímá?

Dobré odpoledne!Proč by měli prodavači mýt podlahy za nic, zatímco ředitel dostává plat za technické vybavení?Proč to nikdo nesleduje. Kam jít.

(Virtuální odborová organizace pro zaměstnance obchodního řetězce Magnit)

Vážení zákazníci, ve svém rozhořčení máte samozřejmě pravdu, věřte mi, jak se vedení magnetů chová ke svým podřízeným a kolik jim nyní platí, děkujte, že vás tam nebijí.

Yano, nebijí tě? To bylo pravděpodobně v roce 2011: tehdy mě neporazili.

Ale včera v noci mě zbila pokladní prodejny Magnit v Penze v Krasnově ulici, 40. Tento občan se jmenuje Albina. Paní tím dala najevo svou nespokojenost s tím, že jsem na ni do knihy napsal stížnost. "Pokud mě kvůli tobě vyhodí, zabiju tě," pohrozil mi pokladní. Ale i přes riziko smrti jsem stále splnil svou povinnost a napsal o svévoli pokladní do knihy stížností (a také o výhrůžkách smrtí vůči mně). Když jsem vyšel z obchodu na ulici, šla se mnou Albina a řekla: "Pojď, děvko, půjdeme za roh a HNED TEĎ tě zabiju."

A protože jsem na rozdíl od Albiny kamarád s hlavou, nešel jsem s ní za roh, ale začal jsem křičet a volat kolemjdoucí o pomoc. Albina mě pak několikrát udeřila pěstí do obličeje - rozbila mi obličej, až krvácel, s tím, že jí „na ničem nezáleží“ a že když zavolám policii, nenechá mě naživu a ještě mě "zabij".

Zavolal jsem policii, která čekala u dveří obchodu minimálně 40 minut. Albina vedle mě nebyla: nejdřív se vrátila do obchodu, a když to prodavači nechali dohromady, nasedla do auta a odjela (později se ukázalo, že jela nedaleko). Když policisté konečně dorazili (z nějakého důvodu pěšky), Albina začala křičet, že obětí nejsem já, ale ona, a že jsem ji nenapadl ona, ale já. A to i přesto, že byli očití svědci incidentu!

Byli jsme převezeni na Lermontov 4 - to je policejní stanice. Tam každý z nás napsal přihlášku a dostal lékařský příkaz. vyšetření, po jehož absolvování jsem se vrátil přímo do tohoto obchodu, abych se podíval jeho řediteli do očí.

Ředitel se mnou mluvil velmi zdvořile, ale nedovolil mi zapsat do knihy stížností, že jsem byl napaden pokladní obchodu: prý se všechna zúčtování odehrála mimo nákupní zónu, na ulici, abych napsal o skandální chování zaměstnance supermarketu v knize návštěv a nabídkách obchodu není povoleno. Na mou otázku: "Jaký trest dostane pokladník za své prohřešky?" Ředitelka mi odpověděla, že může chuligána potrestat jednoduše tím, že ji připraví o 1 bonus a přísné napomenutí, které bude zapsáno do jejího osobního spisu (pouze za úřední vady, za které jsem byl popsán v kronice obchodu, mám rozbitý obličej ). Fakt zranění kupujícího ji ale vůbec netrápí, protože se to stalo trochu na špatné adrese. A přehnaně agresivního zaměstnance nikdo nevyhodí! Fakt by to stálo za to, ne? No, ne rvačky a ne za zabíjení zákazníků nespokojených se službou!

Také jsem se dozvěděl, že ten samý pokladní přirozeně lhal policii a řekl to soudu. Miláček. Vyšetření odhalilo, že má modřiny a boule na těch částech těla, kterých jsem se nikdy nedotkl rukama! Tak snad ze mě taky udělají vinu!

A vám, milí obyvatelé města Penza, chci vzkázat toto: NIKDY, slyšíte, - NIKDY A ZA NIC - nechoďte do prodejen Magnit (alespoň bez nabitého traumatu v kapse).

Žádný jiný supermarket u nás nemá tak skandální pověst! A včera večer jsem se přesvědčil, že tento obchod plně dostojí své pověsti!

Jak je dobře, že dnes existuje internet! A když trpíte pro spravedlivou věc, můžete přinést mnoho užitku druhým tím, že budete mluvit o hrůze, kterou jste zažili, a včas varovat před nebezpečím.

Jmenuji se Konstantin, je mi 45 let a žiji ve městě Archangelsk.

v Brjanské oblasti Starodub, ředitelka obchodu s magnety, žena ubila napůl k smrti zákazníka-důchodce!

A udělala správně, protože jsi to chtěl strhnout, ale cestou k pokladně ti to shodili, sám jsi to řekl, proč ses za to chtěl nechat políbit?

Viděla to, ale nemohla to dohledat k pokladně a horká linka vám nepomůže.

Jen nesouhlasím se stížnostmi zákazníků na prodejnu magnetů, minimálně jednou by sami zákazníci na sebe jen koukali zvenčí, jak se chovají na prodejnách a to nemusí být nutně magnet, drzí lidé jsou vždy nespokojeni něco, vždy podrážděného, ​​naštvaného, ​​pokud nejste spokojeni se zbožím, které si koupíte v obchodech, vyrábíte si sami doma výrobky, chováte krávu a budete mít vlastní zakysanou smetanu, mléko, tvaroh a vše, co s mléčnými výrobky souvisí, prase, kuřata, husy, krůty v jednom z pokojů a vždy budete mít své maso a vždy budete mít ze všeho radost, protože je to všechno vaše, dejte si svou tvrdou práci a pak se jděte rozhořčit, že nejste spokojeni s potravinami. Vaše děti a příbuzní pracují ve všech obchodech, jsou to lidé jako vy, prostě jste se postavili na jejich místo, přišli vydělat peníze, protože potřebují nakrmit své děti, zaplatit bydlení, ve kterém žijí a prostě nakonec prostě neumřou hlady, ale takoví nespokojení zákazníci se vždycky přijdou a vykašlou se na duši a odcházejí s tím velmi spokojeni, přišli a ponížili každého prodavače pracujícího v jakémkoli obchodě.Kdyby vám bylo 80 let, pak byste řekli vše jinak.Mnoho zákazníků chodí do samoobsluhy něco ukrást,nikdo nikdy nepřemýšlel nad tím,co to všechno platí zaměstnanci pracující v obchodě.A konečně chápete,než urazíte druhého,musíte myslím, že jsi možná ještě horší.

Dne 3.1.2012 jsem přišel pracovat jako obchodník do GM Magnit ve Smolensku, nic mě tam nenaučili,

a dnes byli úplně drzí, nikdy jsem nepracoval jako obchodník, tak jsem se rozhodl to zkusit,

No a ve firmě, která mě najala, říkali, že by mě měli cvičit Magnitovci

jak pracovat s TSD (terminál pro sběr dat) jsou dva starší obchodníci, řekl starší obchodník Alexey,

že potřebuji pouze informace v TSD, tedy nemusím nic přesouvat,

a druhý „starší prodejce“ Evgeniy byl dnes ke mně hrubý, nadával mi a tvrdil,

že zboží nepřesouvám přes TSD, a šéf sektoru drze prohlásil, jak mi vysvětlil a ukázal

jak toto zařízení používat, obecně jsem mu řekl, že to budu reklamovat, tak on pak ještě víc

se naštval. Takže ani nevím, jestli jít do práce nebo ne, prostě s ním už určitě pracovat nebudu.

Řekni mi co dělat. můj druhý email:

No, masochisté nebo hadry mohou a budou poslouchat urážky na svou adresu, z jakéhokoli Magnitova smetí

Kdo jiný potřebuje snášet takový chaos, když je kolem spousta obchodů, jejichž prodejci alespoň nenadávají a nebijí zákazníky!

Nerozumím správě sítě, prostě nerozumím! Opravdu je nemožné nabrat do práce normální lidi? Podívejte se, kolik let uplynulo od vytvoření těchto stránek, a problém s personálem v Magnits zůstává stejný! A zdá se, že je nejvyšší čas označit Magnitse za oficiální třetí problém Ruska.

Sám v Magnitu pracuji již 4 roky. Není potřeba dehtovat všechny stejným štětcem! Na svém území JSEM NIKDY NIKOMU NEODMÍTAL POMOC! I když pracuji jako prostý prodejce, jsou prostě lidé (kupující), kteří CHTĚJÍ POMÁHAT, a NEMOHOU, kteří přijdou v 9 hodin ráno se špinavým psem a začnou mě týrat, PROČ SE KRAKOVSKÝ KLOBÁS CHUTÍ LIŠÍ OD ČEHO BYLO PŘED?

Magnet

Související stížnosti

Stížnost na ředitele za jeho přístup k zákazníkům a zaměstnancům

Nekvalitní výrobek. V halách není cenový skener.

"Magnit" je dynamicky se rozvíjející síť maloobchody Rusko, které zaujímá vedoucí postavení v zemi v počtu otevřených maloobchodních prodejen. Právnická osoba, působící pod touto značkou je Tander JSC. Úspěch Magnit je spojen především s jeho multiformátovým obchodním modelem, určeným pro zákazníky s různou úrovní příjmů. Společnost neustále rozšiřuje svou přítomnost v regionech Ruské federace, zlepšuje IT infrastrukturu a logistická schémata a zavádí přímé dodávky ovoce a zeleniny.

Kromě prodeje zboží ruské a zahraniční výroby navíc síť Magnit rozvíjí vlastní ochranné známky. V současnosti je jich přes tisíc komoditní položky v masném a mlékárenském, potravinářském, cukrářském a dalších segmentech.

Příběh

Zakladatelem společnosti je Sergej Galitsky, který v roce 1994 otevřel podnik zabývající se distribucí chemikálií pro domácnost. O čtyři roky později se první objevuje v Krasnodaru obchod s potravinami, která položila základ obrovskému obchodnímu impériu. Na konci roku 2005 jich bylo již 1500. Od roku 2007 do roku 2009 bylo otevřeno 24 prodejen ve formátu hypermarket. V roce 2010 se objevila první Magnit Cosmetic. Významnou událostí v historii společnosti byl rok 2006, kdy byla poprvé provedena IPO na MICEX a RTS a následně vstoupila na zahraniční měny. Na konci roku 2014 přesáhly příjmy společnosti 763 milionů rublů. Podle autoritativního časopisu Forbes pro rok 2015 je tento prodejce mezi stovkou inovativních společností na světě před tak slavnými giganty jako Starbucks, Visa a Coca-Cola.

Struktura sítě

Ke konci roku 2015 byla síť Magnit zastoupena ve 2 361 sídlech, zahrnovala:

  • 9 594 malých prodejních míst formát „večeřina“ s vyváženým sortimentem zaměřeným na uspokojení aktuálních potřeb obyvatel okolních domů;
  • 219 hypermarketů, jejichž obchodní oblast přesahuje 4000 m²;
  • 155 prodejen formátu „Family Magnit“;
  • 2121 prodejen Magnit-Cosmetic.

Tato společnost má 6 190 zastoupení ve 208 lokalitách Ruské federace.

A

B

V

G

D

E

A

Z

A

Y

NA

L

M

N

O

P

R

S

T

U

F

X

H

Sh

SCH

E

Recenze a stížnosti

Irina
26.06.2019 09:24

"Magnit" je podvod, hrubost, krádež, prodej odepsaného zboží své klientele (odvezené autem), prošlé položky v regálech. Nebojte se ničeho a nikoho, je zřejmé, že všichni jsou koupeni, ututlají jakýkoli skandál. Tisíce naštvaných recenzí na internetu, ale nikdo nereaguje. Státní zastupitelství a Rospotrebnadzor se zabývají podvody a vytvářejí vzhled robotů. Korupce jedním slovem. Ryba hnije od hlavy (VTB Bank a MarathonGroup). Ivanovo, Sheremetevsky Ave., 91. (ředitelka Anna).

Ivane
02.03.2019 13:26

ztratil jsem pas na jméno Ostroukh Ivan Anatoljevič v jedné z prodejen Magnit požádal o pomoc jednoho z operátorů horké linky obchodního řetězce Magnit, pomoc odmítli

přístav
21.12.2018 18:37

Magnet na Karamyshevskaya, 10 - hnus.zdržování, drzost, hlavně jedna paní cca 60, tmavé vlasy, prostě sovětka.Když sedí u pokladny, chce se jí jen odejít.Párkrát zapomněla produkty - zakysaná smetana, sledě. Nikdy ti to nepřipomenou a nevrátí tě! Špína, nepořádek!

Míla
07.08.2018 22:48

V Magnitu ve městě Odintsovo, Verkhne-Proletarskaya 27, jsme koupili dva druhy tvarohu Karat grained a Blagoda s ještě normálními podmínkami. Jeden byl kyselý tvaroh, druhý byl hořký. Buďte opatrní při nákupu produktů z tohoto obchodu?

Natálie
29.03.2018 08:30

Magnet ve vesnici Bystrogorsky, Rostovsko, úplně na nic, prodejci jsou zlí, spousta zpoždění, ovoce je prostě shnilé, žádné cenovky, ani tam nechceš, vedení měli by s tím něco udělat.Prodejci jsou neustále noví, zřejmě se lidem nechce platit nevydrž.

Larisa
02.03.2018 14:57

3.2.2018 ve 14 hodin Šel jsem do Magnitu na ulici B. Khmelnytskogo, 88, abych si koupil banány. Nebyly žádné pytle na zeleninu, šel jsem dále a žádné tam také nebyly. Oslovil jsem zaměstnance, který pracoval s mobilním telefonem. Na výzvu, aby přinesl pytle, zaměstnankyně, aniž by se odpoutala od telefonu, řekla: "počkej." Na mou otázku: "jak dlouho" odpověděla: "5 minut." Chápu, že 5 minut není čas. Ale když přijdete z práce unavení a je ti 7 let, lhostejnost zaměstnanců prodejny je obzvlášť bolestivá .Pak mají 1 pokladnu ze 3 a fronta 20 lidí, nikdy ti nedají nálepky, musíš jim to připomínat, cítíš se trapně. Ukazuje se, že to není Magnet doma, ale nepořádek doma.A to jsem si ještě nekoupil banány .

Ludmila
26.02.2018 23:36

Bydlím ve městě Essentuki, vedle mého domu je obchod Magnit. Karl Marx ul. 9a. Obchod je vždy čistý, zdvořilí prodejci a odborníci na zboží, velmi pozorný ředitel, je radost jít nakupovat. Vždy a velký výběr produktů, domácí chemie, stejně jako čerstvá zelenina a ovoce.

Vítěz
17.11.2017 22:44

17.11.20 (Moskva, Rustaveli 6 k5) Gratuluji, takového chrta jsem ještě neviděl. Body kit byl 1 kg s reálnou hmotností 0,5 kg. To znamená, že tři kusy tomelu vážily 1,5 kg.

Natálie
02.11.2017 23:00

V Yeisku podle komunistické 49 zaměstnanci pracují ledabyle. V důsledku toho již nenavštěvuji prodejny Magnit Products. Stalo se to, že jsem v létě potkal naprosto šílenou matku s šílenými dětmi - a zaměstnanci to sledovali! Aniž by cokoli udělali! jako vzrušující atrakce. Začalo to tak, že matka s dětmi chodila po obchodě, děti byly hyperaktivní, nebyly vůbec vychované k návštěvě veřejných míst, sahaly na všechno zboží, házely ho a chovaly se nechutně. Pak jsem měl možnost – ke své smůle – stát s nimi v řadě. dívka stála hned za mnou, pak chlapec, matka se schovávala za dětmi. děti házely zboží na pás, dotýkaly se mého zboží, mého osobního prostoru, dívka se na mě prostě sprostě držela alespoň 5 minut, ohmatávala mé zboží, kroutila se a chovala se extrémně nekulturně. Trpělivě jsem čekal a čekal, až pokladní a ostatní zaměstnanci na všechno toto chování zareagují. doufat, že slovně ovládnou ďábelskou matku a kruté děti. ale ne. úplné ticho. Pak jsem přišel na řadu u pokladny, abych zaplatil a zabalil potraviny. a abych si pro to udělal alespoň trochu místa - hajzlové se jen váleli kolem pokladny a nedovolili zákazníkům ani se otočit jako doma, s tichým požehnáním pokladní - řekl jsem dívce v přísným hlasem se vzdálit. co tehdy začalo! z ničeho nic vyskočila řetězová matka - která jako by nikdy předtím neexistovala, které se toto "andělské" chování dětí opravdu líbilo - a s výkřikem "přetrhnu se pro děti", "NESAHEJTE NA MÉ DĚTI, “ nebo něco takového, zaútočila na mě. na což jsem jí vysvětlil, že mě ani nenapadlo dotknout se jejích dětí, naopak už osahaly celý obchod, včetně mě, naprosto nerespektují můj osobní prostor (nutno podotknout, že za svůj značný život jsem viděl mnoho měst, mnoho obchodů, mnoho pokladen a docela rozmanité děti, ale tohle bylo poprvé, co jsem viděl takovou hrubost JZD a takové neurotické chování, zvláště matek!). moje hádka s matkou v řetězci trvala asi 10 minut, celou tu dobu se zdálo, že zaměstnanci v obchodě nejsou. Pokladní - majitelka pokladny - která měla zpočátku s takovým chováním přestat a nevést k zúčtování mezi zákazníky - si s objednávkou v obchodě vůbec nelámala hlavu. další zaměstnanci také svěsili uši a vytřeštili oči, tísnili se u nefungující pokladny poblíž, ale ani jeden jedinec nezavolal porušovatele v obchodě, aby si objednali. Samozřejmě jsem si poté stěžoval na Hotline Thunder. Na což mi začali odpovídat obecně bludným blábolením, prý zaměstnanci jednali podle pokynů. No, vaše návody jsou k ničemu, pokud se šílená matka s dětmi půl hodiny potuluje po obchodě, naruší pořádek a pak u pokladny nejprve napadne zákazníky její dcera a pak sama vytvoří skandál a frašku. obecně se od vedení prodejny pravdu nedozvíte, takže ve svých prodejnách budou mít vždy takový nepořádek a hrubost. Proto nemá smysl, aby zákazníci do těchto obchodů dále chodili. tam vám nejen zkazí náladu, nakrmí prošlým jídlem (také se mi to jednou v tomto obchodě stalo, později jsem na to přišel), ale také vás vystaví hrubosti nevhodných lidí a vystaví váš život a zdraví díky setkáním s duševně nemocnými rodinami.

Irina
26.10.2017 15:19

Kvůli personálu obchodu na ulici. Voikova 176 Kotelnikovo, zůstala jsem bez práce, protože kolektiv se chová nechutně i k zákazníkům, ve vztahu ke kterým jsem Tavaroved Elena je velmi dobrá, nemůžu na ni říct nic špatného, ​​ale prodavači mé směny a ředitel Vika mají hnusné zacházení se zaměstnancem.Proto sedím doma bez práce pro takové lidi.Super Weiser je taky dobrý.

Alexandr
21.09.2017 18:03

přinejmenším se nestarají o výběr personálu! Takže ve městě Kemerovo najímají zaměstnance, kteří byli odsouzeni podle článku krádeže, takže v jednom z obchodů pracuje Natalya Olegovna Nadymova, která v září tohoto roku dostala 2 roky podmíněný trest podle článku 158 část 2. HR oddělení na to nijak nereagovalo! Firma magnet takto řeší otázku personálního nedostatku Kam se bezpečnostní služba dívá? To jsou lidé, kteří nám slouží v tomto systému obchodů

Taťána
31.08.2017 12:49

Dnes byla otevřena nová prodejna v Belgorodu na ulici Gubkina 21. Čerstvě zrekonstruovaná, nové vybavení - Děkuji Jedna prosba: nepřevádějte tam ředitelku „magnetu“ Gubkina 25. Proměnila ten obchod v ohradu pro prasata s vůní na smetišti, nechci se opakovat.

Naděje
10.08.2017 15:52

Magnet je nejhnusnější obchod. I

Meliková Světlana Nikolajevna
07.08.2017 15:45

Nedbalý přístup zaměstnanců úřadu k dokumentům. Ztracený med. Kniha.

Sergeji
29.04.2016 17:02

v celém Rusku jsou dny 30. dubna považovány za dny volna, 1. a 2. května a 3. května, proč považujete 30. duben a 3. květen za pracovní dny, co je to za svévoli a kdo za to může??

Natálie
16.02.2016 06:53

Žádám vás, abyste urychleně vyřešili problém s hlukem z chladicích a ventilačních zařízení v obchodě na adrese Voskresensk, Moskevská oblast, ul. Engelsa 7. Odpovězte prosím písemně. Podat žalobu u soudu. Vzhledem k tomu, že ústní stížnost vedoucímu byla ignorována

Natálie
26.01.2016 00:14

Dobrý den, chtěl bych upozornit vyšší vedení na obchod Moskva-Západ "Lugia", přístup k zaměstnancům je bestiální, ředitelka a Merchandise Manager Kateřina s "fat to rage", drsným přístupem, který se stává osobním, nechutným chování, prostě se nedá pracovat, "zhltli" , zřídili si "getto", jak pracovat, kam běhat, přestupovat, všichni adekvátní zaměstnanci prodejny, nepijí a nehrají truante, fungují od otevření, není tam ani kapka respektu, lidskosti, jen je morálně rozdrtili, to je nějaký výsměch, zakročte, odstraňte, rozpusťte se alespoň nějak, to prostě nejde!!!

Ionov Jurij Georgijevič
24.01.2016 15:15

Žádám Vás o pořádek ve věci komunikace s Vámi Manažeři společnosti Magnit zajišťují běžnou komunikaci. Dívka, která je tím zaneprázdněná, má hrozný vztah k práci. Stroj se zapne a není možné se k vám dovolat. Zde je moje telefonní číslo, na které bych rád podal nějaké návrhy na práci prodejny Magnit, která se nachází na ulici. Belgorodsky Avenue v Belgorodu. Moje telefonní číslo je 8-951-76-83-557 Ionov

Yuri
07.12.2015 12:30

Dobré odpoledne, balíčky jsou stále tenčí a tenčí, brzy bude tato úspora... A začne revoluce Lidé mlčte!

Maria
27.03.2015 11:32

V Krasnoborsku na Magnitu z nějakého důvodu najímají jen režisérovy kamarády; ať jsem tam šel, kolikrát jsem šel, vždy mě odmítli, ale vzala mého přítele, což znamená, že může pracovat, ale ukázalo se, že ne.

Inna Sergejevna
16.02.2015 08:35

Dne 11. února 2015 mezi 23. a 13. hodinou poškodil nákladní automobil Magnit M255(8)VO76 osobní automobil UAZ Patriot na nádvoří v Archangelsku, Sov.Kosmonavtov, 154. Řidič kamionu původně z místa neodjel, ale o nehodě informoval zaměstnance prodejny. Dále ani řidič, ani zaměstnanci (3 lidé spolu s ředitelem) nezavolali dopravní policii, ale pomohli řidiči odstranit stopy nehody na kamionu, po kterém viník zmizel. Večer ředitel zmíněné prodejny (Andrey), poté, co jsem vyvedl dopravní policisty, podal křivou výpověď, kde uvedl, že si nebyl vědom toho, co se stalo, a nehodu svalil na sněhový traktor, že najal na úklid parkoviště. Veškeré svědectví zaznamenal do vlastní ruky 11. února asi ve 21:00 při příjezdu hlídkového vozu. Informuji vás, že jsou svědci incidentu a existují fotografie nehody a toho, co se dělo po ní. Veškeré informace budou předány dopravní policii k dalšímu šetření. V tomto případě mě jen zajímá, jak se vybírá management pro takové obchody, zřejmě podle zásady čím hůř, tím lépe?

TAT `YANA ALEKSANDROVNA
27.01.2015 13:44

Dobré odpoledne, drahý "MAGNET". Když jsem se dozvěděl o akci s hrnci, nešel jsem blízko svého domu v Dixie, začal jsem konkrétně nakupovat v Magnitu, i když je to mnohem dál od domova. Nasbíral jsem 60 marek. Od 18. ledna 2015 jsem si každý den vzal v práci volno, abych si koupil 8litrový kastrol. Dnes jsem byl opět na MAGNETu v Pavlovském Posadu na Běloruské železnici, nebyly tam žádné hrnce a žádné, jako vždy. Prosím, pomozte mi koupit rendlík ve slevě, protože jsem si nemohl koupit nože a vyhodil jsem známky. Ale tentokrát doufám, že mi pomůžeš být trochu šťastnější. Vařím moc ráda, takový rendlík je pro hospodyňku poklad (město je malé, můj plat 12 tisíc měsíčně mi nedovolí si ho koupit bez akční nabídky). Prosím, řekněte mi, jak mohu nakupovat v akci. Děkujeme za pochopení. Přeji Vám MAGNET PROSPERITY A ÚCTU K VÁM VŠEM KLIENTŮM-KUPUJÍCÍM!Děkuji za pozornost.

DOLGOV VLADIMIR IVANOVICH
25.08.2014 09:42

dobrý den, pracoval jsem v Moskvě na magnetu, dal jsem výpověď, protože nechtěli přestoupit, jsem z oblasti Orenburg, v mém městě jasno, naléhavě potřebuji prodejce, ředitel mi řekl, že vám nemohu pomoci , ani mě neposlechnou, neobtěžovali se mě poslouchat, u magnetu u nás pracují jen lidé kozácké národnosti, žádní Rusové, s velkou úctou si prosím spočítejte, že nacismus