Crm systém pro okenní firmu. Okenní obchodní automatizační programy. Zvyšování konkurenceschopnosti. Monitorovací a řídicí schopnosti systému výroby oken

Podpora země:
operační systém:Okna
Rodina: Univerzální účetní systém
Účel: Obchodní automatizace

Řízení výroby oken

V jiných jazycích:

Hlavní vlastnosti programu:

Můžete vyrobit jakýkoli výrobek s použitím jakýchkoli materiálů nebo polotovarů

Pro každý produkt můžete vytvořit odhad nákladů, takže program automaticky spočítá množství potřebných surovin

Je možné vidět náklady na každý vyrobený produkt

Zásobovací oddělení může přijímat suroviny, předávat je do výrobního oddělení a odepisovat

Program může pracovat s libovolným počtem skladů a oddělení

Budete mít jedinou databázi zákazníků se všemi potřebnými kontaktními informacemi

Všechny objednávky budou ukládány do databáze, na základě jejich množství bude možné plánovat objem výroby

Objednávky lze seřadit podle tras, které budou řidičům vytištěny

Každý den můžete přijímat vyrobené produkty do skladu hotové výrobky, porovnání plánované spotřeby surovin se skutečnou

Ke každé objednávce můžete připojit libovolné soubory, například s rozložením objednávky

Každou službu lze rozdělit na konkrétní práce a etapy a lze ji snadno ovládat

Budete moci sledovat provádění práce vašich zaměstnanců a sledovat jejich efektivitu

Všechna oddělení budou vzájemně spolupracovat jako jediný úspěšný mechanismus

Program je schopen průměru produkční ukazatele ukázat, na kolik dní nepřetržitého provozu vydrží suroviny na skladě

Budete moci vést úplné finanční záznamy: zaúčtovat příjmy, veškeré výdaje, zobrazit zisky a prohlížet různé analytické zprávy

Závěr
na obrazovku

Způsob platby
terminály

Plnicí
dokumenty

kopírovat

aplikace
pro personál

aplikace
pro klienty

Můžete rychle zadat počáteční data nezbytná pro fungování programu. To se provádí pomocí pohodlného ručního zadávání dat nebo importu.

Rozhraní programu je tak snadné, že jej rychle zvládá i dítě.

Jazyk základní verze programy: RUSKY

Můžete si také objednat mezinárodní verzi programu, do které můžete zadávat informace v JAKÉKOLI NA světě. Rozhraní můžete dokonce snadno přeložit sami, protože všechny názvy budou umístěny v samostatném textovém souboru.

Řízení výroby oken začíná automatizací samotné výroby. Software "Univerzální účetní systém" pro automatizaci výrobní podniky splňuje všechny požadavky na výrobu oken. Jedná se především o účtování výroby plastová okna, který bude veden v reálném čase, podle zavedená pravidla a oficiální výpočtové metody schválené pro průmysl vyrábějící plastová okna.

Automatizace výroby oken je doprovázena snížením nákladů nejen na účetnictví a časové náklady na dokončení tohoto postupu, ale i na mnoho dalších, protože program výroby oken přebírá vysokou odpovědnost - kontrola kvality ve všech fázích výroby plastových oken, suroviny řízení spotřeby a další spotřebního materiálu, kování, time management pro každého výrobní provoz, time management zaměstnanců podniku, management finanční aktivity a dokonce i administrativní aparát.

Automatizace výroby plastových oken výrazně zvyšuje ziskovost podniku snížením mzdových nákladů, zvýšením produktivity a snížením nákladů na plastová okna, což již naznačuje významný nárůst zisku. Program „Výroba PVC oken“ instalují do podnikových počítačů specialisté USU, kteří se předtím dohodli na vlastnostech takové výroby s podnikovými specialisty pro správné zobrazení výrobních procesů v programu a stejnou jejich správnou správu.

Je třeba poznamenat, že program pro výrobu oken vyvinutý společností USU se od všech ostatních podobných softwarových produktů liší jednoduchým rozhraním, snadnou navigací a přehledným rozložením informací v nabídce. Tyto vlastnosti vám umožní okamžitě zvládnout program bez jakékoli přípravy, bez ohledu na úroveň dovedností uživatele. A rozsah jejich povinností bude malý - budou vkládat údaje při plnění svých povinností do elektronických protokolů, každý z nich bude mít svůj vlastní - program na výrobu oken počítá s rozdělením práv v souladu s udělenými pravomocemi na uživatele, což znamená rozdělení oblasti odpovědnosti každého v rámci vykonávané práce. Za správnost svých údajů odpovídá uživatel sám.

Program pro řízení výroby plastových oken však neponechává tento proces náhodě, poskytuje manažerovi přístup k pracovním deníkům zaměstnanců pro kontrolu jejich činnosti a stavu výrobního procesu. Funkce auditu, kterou používá, vám umožňuje rychle zkontrolovat nejnovější data a opravit předchozí, aby odpovídala skutečnému stavu v podniku. Rozdělení práv k vlastním informacím je realizováno v programu „Výroba oken z PVC“ přidělováním individuálních přihlašovacích údajů a hesel uživatelům.

Program pro řízení výroby plastových oken má, jak je uvedeno výše, jednoduché menu - tři strukturální bloky Moduly, Adresáře a Zprávy. Práce začíná adresáři, které se skládají z několika interních složek, kde jsou umístěny informace o samotném podniku a jeho produkci. Například zde vyberou pracovní jazyk - jeden nebo více, měnu - také jeden nebo více (to závisí na území interakce se zákazníky), označí zdroje příjmů a výdajových položek, uvedou zaměstnance, strukturální divize, sklady, vlastní případné prodejny, pobočky atd. A zde se tvoří produktová řada, která představuje celý sortiment surovin a materiálů, se kterými podnik na výrobu plastových oken pracuje, hotové výrobky atd. Každá položka má své vlastní charakteristiky pro každou položku a množství.

V bloku Moduly soustřeďuje řídící a účetní program pracovní dokumenty personalistů, kam zadávají data, tvoří klientskou základnu, databázi přijatých zakázek jak na výrobu plastových oken, tak pro předběžné kalkulace. Pro rozdělení objednávek podle priority jsou jim přiřazeny stavy odpovídající aktuálnímu stavu objednávky a barevně zvýrazněny, aby vizuálně upozornily na ty, které vyžadují naléhavost. Tento blok obsahuje aktuální finanční informace - přehledy o příjmech a výdajích za období, každý s podrobnými informacemi o odpovědných osobách, datech, částkách atd.

Do bloku Reporty umisťuje účetní a manažerský program statistické a analytické reporty určené pro top management, protože automaticky generované reporty a přehledy jasně ukazují úspěchy a neúspěchy podniku na výrobu plastových oken - ukazují nejen slabiny v organizaci procesů, ale také ukázat, který parametr negativně ovlivňuje zisk firmy. Chování všech indikátorů lze dlouhodobě sledovat, aby bylo možné posoudit náhodnost tohoto výsledku nebo jeho stabilitu a provést potřebné úpravy.

Program mohou používat:

Možnost 1. Video programy pro řízení výroby, kde je vyžadována kalkulace nákladů na produkty a suroviny

Sledováním následujícího videa se můžete rychle seznámit s možnostmi programu USU - Univerzálního účetního systému. Pokud nevidíte, co je nahráno YouTube video, určitě nám napište, najdeme jiný způsob, jak ukázat demo video!

Možnost 2. Videoprogram pro produkční účetnictví, kde můžete sledovat aktuální fázi realizace

Po zhlédnutí tohoto videa se můžete rychle seznámit s možnostmi programu USU - Univerzálního účetního systému. Pokud nevidíte video nahrané na YouTube, určitě nám napište, najdeme jiný způsob, jak ukázat demo video!

Stáhněte si software pro produkční účetnictví

Níže jsou odkazy ke stažení. Prezentaci si můžete stáhnout zdarma software ve formátu PowerPoint a demo verzi. Demoverze má navíc určitá omezení: z hlediska doby používání a funkčnosti.

Možnost 3. Video programy pro automatizaci výroby, které vyžadují kalkulaci nákladů na výrobky a provedené práce. Umělec a výkon v každé fázi výroby mohou být brány v úvahu

Stáhněte si software pro produkční účetnictví

Níže jsou odkazy ke stažení. Můžete si stáhnout zdarma PowerPoint prezentaci softwaru a demo verzi. Demoverze má navíc určitá omezení: z hlediska doby používání a funkčnosti.

Možnost 4. Videoprogramy pro výrobu s přihlédnutím k pracovním příkazům a nakládce zařízení

Stáhněte si software pro produkční účetnictví

Níže jsou odkazy ke stažení. Můžete si stáhnout zdarma PowerPoint prezentaci softwaru a demo verzi. Demoverze má navíc určitá omezení: z hlediska doby používání a funkčnosti.

Monitorovací a řídicí schopnosti systému výroby oken

Blok Moduly, určený pro provozní činnosti, je jediným, kde mohou uživatelé pracovat, zde jsou pracoviště a pracovní protokoly s daty;
Organizovaný automatizovaný systém skladové účetnictví optimalizuje skladové činnosti, snižuje přezásobení předpovědí období dodávek plastových surovin;
Správa aktuálních zásob umožňuje jejich včasné doplňování, automatickou přípravu požadavků na dodavatele, kalkulace požadované množství, určit objem produktů;
Systém řízení a účetnictví využívá každý strukturální dělení, pobočky a sklady, neboť vytváří jednotný informační prostor pro práci;
Management a účetní software vytváří společnou pracovní síť a poskytuje vzdálený přístup s připojením k internetu a funguje bez něj, pokud je hostován lokálně;
Řídicí a účetní systém umožňuje práci mnoha uživatelů současně bez konfliktního ukládání dat, poskytuje víceuživatelský přístup;
Řídicí a účetní systém generuje kompletní balíček průvodní dokumentace při zadávání objednávky plastových oken pro klienta, personál, řidiče;
Systém řízení a účetnictví generuje na konci období kompletní balík dokumentace, včetně průmyslových zpráv se statistickými údaji, toku finančních dokumentů atd.;
Řídicí a účetní systém využívá funkci automatického vyplňování při přípravě všech typů dokumentace, volně pracuje s vlastními informacemi a formuláři, jak bylo zamýšleno;
Manažerský a účetní systém využívá při práci s klienty CRM systém, který dokáže regulovat frekvenci kontaktů s nimi, sestavuje denní seznam úkolů pro všechny zaměstnance, který ve vyskakovacích oknech připomíná urgentní práci;
Řídicí a účetní systém využívá SMS zprávy a e-maily při práci s klienty k organizaci reklamních a informačních korespondence s různými formáty zasílání;
Manažerský software pracuje s několika databázemi, jejichž účastníci jsou rozděleni do kategorií pohodlná práce s nimi jsou ke každé databázi připojeny seznamy všech kategorií;
Software pro správu nabízí stejné nástroje pro správu informací v každé databázi, včetně kontextového vyhledávání, vícenásobného seskupování a filtrů;
Software pro správu se snadno integruje s vybavení skladu, čímž přispívá k urychlení postupů auditu a inventarizace a konečnému sladění hodnot;
Software pro správu má pevnou cenu, v nabídce není žádné předplatné, cenu lze navýšit přidáním dalších služeb.

Výroba plastových oken se rychle rozvíjí. Pokud před nějakými 10-15 lety číslo Ruští výrobci a v této oblasti byly desítky prodejců, dnes je jich několik stovek. Konkurence v tomto odvětví samozřejmě také roste. Aby firmy na tomto trhu úspěšně fungovaly, musí držet krok s dobou, lépe vycházet vstříc potřebám zákazníků a dokonce dělat různé triky. Jeden z nejvíce efektivní způsoby Chcete-li zvýšit konkurenceschopnost podniku, je automatizovat obchod s okny, jehož funkce budou popsány v tomto článku.

Existuje aforismus: "Počítač se používá k řešení problémů, které by bez něj prostě neexistovaly." V některých případech to může být pravda, ale ne ve sféře výroby a obchodu. Automatizace výroby oken může výrazně zvýšit provozní efektivitu a v důsledku toho zvýšit ziskovost podniku a jeho konkurenceschopnost. Mnoho operací různého stupně složitosti lze přenést do počítačového vybavení pomocí vhodného softwaru. Takový přístup maximálně vyřadí lidský faktor z výrobního procesu, čímž jej výrazně urychlí.

Vlastnosti implementace specializovaného softwaru

V případě nákupu počítačové vybavení a speciální zařízení pro výrobu je poměrně jednoduchý, i když nákladný úkol v každém smyslu, pak se softwarem jsou věci trochu jiné. Pirátský software donedávna využívalo nejen mnoho jednotlivců, ale i firem, někdy i docela velkých. I dnes existují podobné organizace. Bohužel v Rusku jaksi není zvykem dávat peníze za informační produkty. Pirátský software má pouze jedno plus – nulové náklady, ale mínusů je více než dost:

nízká stabilita;
naprostý nedostatek technické podpory;
omezená funkčnost atd.

Netřeba dodávat, že používání nefunkčních softwarových produktů pro komerční účely se trestá pokutami, které jsou mnohonásobně vyšší, než je zjevný přínos. Naštěstí se situace v posledních letech výrazně zlepšila; Manažeři společností si začínají uvědomovat důležitost nákupu kvalitního softwaru s možností škálování a profesionální technickou podporou.

Samozřejmě můžete zkusit stáhnout bezplatné programy výpočet nákladů na okna, ale často mají velmi skromnou funkčnost a úplná absence technická podpora. Pokud je rozsah výroby nebo prodeje PVC oken malý, může být takové řešení vhodné, i když nebude nejúspěšnější. Pokud je kapacita podniku vysoká nebo jeho manažer má dalekosáhlé plány, je zapotřebí vysoce kvalitní program pro výrobce oken, který samozřejmě nemůže být zdarma.

Řešení od Mi-soft

Softwarové produkty Mi-soft umožňují plně automatizovat výpočty prosvětlovacích konstrukcí a dalších výrobní procesy. Nákupem IT Windows Designer, IT Windows Production nebo jakéhokoli jiného našeho vývoje získáte nejen hotový a plně funkční software, ale také úplný komplex služby pro jeho implementaci, údržbu a podporu.

Pokud jde o výrobu plastových oken, je důležité pochopit, že každý podnik je svým způsobem jedinečný, takže použití naprosto identických specializovaných programů může vést k nežádoucím důsledkům: zvýšení množství výrobního odpadu, prostoje zařízení, montáž chyby a podobně. Proto musí být provádění jakéhokoli specializovaného programu prováděno s povinným zvážením specifik činností konkrétního podniku.

Samozřejmě si můžete jednoduše koupit řekněme IT Windows Constructor, což je okenní stavitel s funkcionalitou na míru pro práci obchodního oddělení, a jeho implementaci svěřit vlastnímu správci systému. Specialista, který tento program nezná, však stráví příliš mnoho času a úsilí jeho implementací. A není pravda, že taková implementace bude úspěšná, protože osoba není obeznámena s logikou programu, jeho vlastnostmi a schopnostmi. V každém případě, ať už implementaci svěříte našim specialistům nebo tuto práci raději provedete svépomocí, můžete se spolehnout na naši pomoc.

Automatizace okenního byznysu znamená nejen výrobu plastových oken, ale také činnost mnoha prodejců při jejich prodeji. Program pro prodejce oken je samozřejmě o něco jednodušší než pro výrobce, ale také by měl mít mnoho potřebných funkcí. Naše řešení umožňuje úzkou spolupráci mezi výrobcem a prodejcem, což v konečném důsledku přispívá ke znatelnému nárůstu zisku.

Jsme připraveni nabídnout celou řadu služeb pro automatizaci podnikání oken. Můžete se zdarma seznámit s možnostmi našich programů a rozhodnout se, zda jsou pro vás vhodné nebo ne. Máte-li jakékoli dotazy, naši specialisté jsou vždy připraveni pomoci.

Jakákoli okenní společnost, ať je to výrobce nebo prodejce, dříve nebo později čelí potřebě komplexního a holistického managementu - řízení všech oddělení vaší výroby, prodeje a poprodejního servisu.

Vy, jako manažer, musíte vidět práci celého svého okenního „organismu“ v plném zobrazení.

Dnes byly vyvinuty stovky a tisíce různých CRM systémů. Otázkou ale je, je mezi nimi něco, co se hodí pro váš byznys s okny?

Musíte přece souhlasit s tím, že výroba oken vyžaduje specializovaný CRM program, který dokáže vyřešit všechny problémy, které při výrobě oken a dalších souvisejících produktů vznikají.

Při průzkumu softwarového trhu jsme mnohé otestovali a prozkoumali hotová řešení. Žádný z nich však neuspokojoval potřeby výroby oken.

Proto po pochopení potřeb „okenních dělníků“ a strukturování shromážděných informační základna, vyvinuli jsme vlastní CRM systém.

Jeho úspěšná implementace, konfigurace a integrace do výroby oken ukázala, že náš CRM systém vyřešil všechny problémy výrobců oken:

dirigování klientská základna;
zadávání objednávek;
Vedení databáze protistran;
založení komponent;
přesná kalkulace ceny;
uplatňování systému slev a přirážek;
účetnictví obchodních zůstatků;
modul optimalizace řezání;
skladové hospodářství.

K dnešnímu dni jsme implementovali 100% úspěšných projektů ve více než 40 podnicích. V průměru nám trvalo vyřešení problému 1-2 dny. Dále skládáme technický úkol S přihlédnutím k vašim požadavkům a zadaným úkolům se jedná v průměru o 3-4 dny. A další realizace projektu byla zpravidla jeden měsíc.

Do měsíce tak obdržíte komplexní projekt automatizace vaší výroby na klíč.

Důležitým, relevantním a oblíbeným bodem je, že naše CRM je velmi flexibilní a lze jej snadno přizpůsobit pro jakoukoli výrobu.

Zaškolíme vaše zaměstnance k používání programu. Poskytujeme také technickou podporu 24 hodin denně.

V současné době je trh s průsvitnými strukturami charakterizován akutními soutěž. Společnosti s vážnými plány spoléhají na modernizaci technologií a automatizaci procesů. Hlavní důraz je kladen na zlepšování výrobních linek.
Trh se specializovaným softwarem je také poměrně rozvinutý. Téměř všechny prezentované produkty jsou však umístěny především jako designové produkty určené pro zpracování projektové a montážní dokumentace. V mnoha okenních programech jsou implementovány další funkce ( skladové účetnictví, optimalizace řezání, vzájemné vypořádání s dodavateli), ale v praxi se tyto příležitosti nevyužívají. Tak, automatizace plány pro většinu okenní společnosti omezena na nákup výrobní linky a instalaci moderního konstrukčního programu.

Automatizace okenní společnosti

Pro firmy vyrábějící zakázkové produkty je neméně důležitým úkolem zlepšení technologie zpracování zakázek jako celku. V tomto ohledu vyvstávají problémy jako zkrácení doby zpracování objednávek, komplexní sledování stavu objednávek v celém řetězci propagace, přesné plánování výroby a expedice práce u klienta (měření, instalace, servis). Položili jste si tyto otázky:

Jak organizovat a koordinovat interakci oddělení, plánovat práci výroby a instalace?
Jsou v plánovaných nákladech zohledněny všechny výrobní náklady?
Jste spokojeni se současným systémem plánování ve společnosti? Peníze a prognóza prodeje?
Máte možnost získat přehled o všech klíčových výkonnostních ukazatelích společnosti?
Jsou motivační schémata pro pracovníky a manažery dostatečně účinná?
Je vaše práce s klienty transparentní od aplikací až po instalaci?
Myslíte si, že máte všechny nástroje na podporu rozhodování managementu?

Zveme vás, abyste se podívali na zvýšení konkurenceschopnosti vaší společnosti zvenčí optimalizace řídící procesy . Softwarový produkt Oknosoft: Window Production Management je zaměřen především na řešení problémů správy. Kromě standardních mechanismů pro řízení vzájemného vypořádání, sledování finančních toků, analýzy tržeb, skutečných nákladů a další, obsahuje řešení technologie specifické pro výrobce návrhy oken. Jedná se o systém pro odbavení realizace každé zakázky a řízení okenní firmy jako celku. Je založen na úspěšných oběhových produktech „1C: Enterprise 8 Trade Management“ a „1C: Enterprise 8“ Komplexní automatizace". Existuje sestava Oknosoftu s "1C: Enterprise 8 "Manufacturing Enterprise Management"

Efektivnost řízení činností společnosti pomocí standardní řešení 1C byl potvrzen mnoha společnostmi. S touto funkcí můžete používat mechanismy, jako jsou:

Vedení prodeje;
Nákup, řízení zásob, skladové účetnictví;
Řízení vztahů se zákazníky (CRM);
Zpráva manažerovi a analytické zprávy.

Naše zkušenosti ze spolupráce s výrobci prosvětlovacích konstrukcí nám umožnily zlepšit a doplnit následující subsystémy:

Řízení životní cyklus zakázka (plánování a kontrola měření, výroby, SGP a instalace);
Účtování skutečných výrobních nákladů, přímých a nepřímých nákladů;
Sledování stavu smluv a objednávek;
Flexibilní integrace s technologický program(Superwindows, AluRol, Schucal, Klaes, WH-Windows, Profstroy, XLS)
Rychlé nastavení plánovaných cen položek;
Tvorba požadavků - faktur v souladu s plánem výroby;
Tvorba požadavků na materiály pro objednané produkty;
Cash management (platební kalendář, analýza cash flow);
Výpočet mezd za kusové práce pro dělníky a montážníky na základě údajů z pracoviště dispečera
Časové rozlišení provizí manažerovi (% z plánované marže nebo % ze zisku)
Účtování záloh, vzájemného zúčtování se zaměstnanci a odpovědnými osobami, úvěrů a půjček
Rychle se učit
- Program kombinuje rychlé učení pro nepřipravené a vysoká rychlost funguje pro zkušené uživatele
- Uživatelé programu mohou využívat jeho funkčnost krok za krokem. Po zahájení práce s řešením jednotlivých problémů, například účtováním peněžních toků, můžete později přejít k plnému využívání funkcí programu
Informační a technická podpora
- Po implementaci uzavíráme smlouvu o informační a technické podpoře a poskytujeme bezplatné aktualizace verzí programu po celý rok
Open source
- Zdrojový kód programu je navržen v souladu s vývojovými standardy 1C
- Údržbu a úpravy programu mohou provádět jak naši specialisté, tak programátoři vašeho podniku nebo partneři společnosti 1C

Otázka na okno

Dlouhý prodejní cyklus.

Vysoká konkurence.

Hlavní potíže v oboru

Otázka na okno

Dlouhý prodejní cyklus. Práce s jednoduchou zakázkou trvá 5-10 dní, se složitou zakázkou týdny a měsíce. Prodávat okna jako výrobky v supermarketu nebude fungovat – je nepravděpodobné, že klient přijde, koupí a hned si domů odnese okno, které si sám nainstaluje. Nejprve manažeři nabídnou bezplatnou návštěvu měření, která určí rozsah a cenu práce. A teprve poté přivedou klienta k nákupu. Po uzavření smlouvy jsou najímáni montážníci na montáž oken. To rozděluje cestu k prodeji do mnoha fází, kterými je třeba klienta posunout.

Velký počet účastníků prodeje. Bez další pracovníci– měřiče a montážníky – nákup nelze uskutečnit. Bez jediného srozumitelného systému na to velký počet zaměstnanci spolu nejsou schopni komunikovat.

Vysoká konkurence. Dříve bylo na trhu oken jen málo společností – zákazníci souhlasili s jednodušším nákupem a věnovali méně pozornosti službě. Nyní je trh přesycený, klient si může mezi nabídkami dlouho vybírat a nic mu nebrání změnit firmu i po měření. Vysoká konkurence zajišťuje vysoké náklady na potenciálního zákazníka v tomto výklenku.

Specializované řešení pro obchod s okny

Když se společnost Window Technologies rozhodla změnit systém práce

Při prvním kontaktu nabídli manažeři společnosti Window Technologies klientovi bezplatnou návštěvu měřiče pro výpočet ceny nákupu. Po měření lidé často nebyli připraveni na nákup. Manažeři na ně zapomněli a firemní zdroje byly plýtvány. Pro kontrolu práce ředitel najal nové manažery. Peníze se utrácely na výplaty zaměstnanců, ale problémy stále rostly kvůli chybějícímu jednotnému systému práce.

Po implementaci CRM systému společnost pracovala s klienty pomocí poznámkových bloků a excelových tabulek. Manažeři zaměňovali data, jeden zaměstnanec mohl být přiřazen ke dvěma zakázkám současně. Čas, který mohli geodeti strávit prací, strávili pohybem po městě.

Změny prosadil zaměstnanec se znalostí IT technologií. Navrhl vytvoření jediné databáze, která by uchovávala všechna data a usnadnila kontrolu nad manažery. Nejprve se pokusili implementovat specializovaný CRM systém pro okenní byznys. Odvětvové návrhy však nepomohly dovést klienta ke koupi, ale byly přizpůsobeny výrobě. Školení zabralo spoustu času, programy byly špatně systematizované a zaměstnanci nemohli pochopit funkčnost. Manažeři stejně jako dříve trávili spoustu pracovní doby zaznamenáváním informací. Společnost proto zvolila univerzální systém amoCRM, který se rozhodla přizpůsobit svému podnikání. K tomu se společnost Window Technologies obrátila na implementační experty Karta Zamerov.