Nutrisyon 

Isang boarding house para sa mga matatanda bilang isang negosyo. Pagbubukas ng isang hospice. Mga Regulasyon sa Hospice. Mga positibong aspeto ng negosyo

Maraming tao ang nahaharap sa isyu ng pangangalaga sa matatandang kamag-anak. Hindi lahat ay may pagkakataon na maglaan ng sapat na oras sa mga matatanda. Buong oras na trabaho, ang mga gawaing bahay ay tumatagal ng lahat ng iyong libreng oras.

Ang mga matatandang kamag-anak ay nangangailangan ng atensyon, pangangalaga, at, kadalasan, patuloy na pangangasiwa ng medikal. Samakatuwid, ang mga modernong nursing home ay isang mahusay na pagpipilian para sa permanenteng, komportableng pamumuhay para sa mga matatanda.

Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin kung paano magbukas ng isang pribadong nursing home.

Ang negosyong ito ay medyo kaakit-akit sa mga tuntunin ng kakayahang kumita at mababang kumpetisyon. Samakatuwid, ito ay kumikita kahit na sa isang krisis.

Plano ng negosyo para sa isang nursing home

Bago simulan ang isang negosyo, ito ay nagkakahalaga ng pagtukoy sa antas ng kumpetisyon. Kung, halimbawa, nakatira ka maliit na bayan, at mayroon nang nursing home dito, at malamang na hindi kumikita ang iyong negosyo. Pagkatapos ng lahat, ang isang medyo maliit na bahagi ng populasyon ay gumagamit ng mga serbisyo ng mga shelter para sa mga matatandang kamag-anak.

Kung nakatira ka sa malaking lungsod, pagkatapos ay may katuturan ang pagbubukas ng pribadong tahanan para sa mga matatanda. At ang ideya sa negosyong ito ay maaaring maging kumikita kung lapitan mo nang tama ang organisasyon nito.

Paano magbukas ng tahanan para sa mga matatanda at may kapansanan? Ano ang kailangan para dito?

Ang mga matatanda ay nangangailangan ng wastong pangangalaga at atensyon. Ito ay mga pribadong nursing home na maaaring magbigay sa mga matatanda ng pangangalaga, kawili-wiling libangan at mahusay na komportableng kondisyon ng pamumuhay.

Sa kasamaang palad, sa ating bansa ay negatibo ang saloobin sa mga tirahan para sa mga matatanda; Ngunit ito ay isang maling kuru-kuro; sa katunayan, ang lahat ay hindi ganoon. Mga modernong bahay para sa mga matatanda - ito ay mga lugar na may mahusay na kagamitan para sa paninirahan, na may tauhan ng mahusay na kwalipikadong kawani na magbibigay ng pangangalaga at espesyal na pagtrato sa bawat residente.

Pagpaparehistro ng negosyo

Bago ka magsimula aktibidad na ito, kailangan mong gawing pormal ang lahat ng mga nuances alinsunod sa batas. Una, dapat kang magparehistro sa serbisyo ng buwis bilang isang legal na entity.

Para sa sanggunian ng negosyong ito isang medikal na lisensya ay kinakailangan. Upang gawin ito, dapat kang magkaroon ng mga empleyado na may naaangkop na edukasyon. O ang mga may-ari mismo ay dapat magkaroon ng medikal na edukasyon na kinumpirma ng isang diploma.

Mga lugar para sa pagbubukas ng pribadong nursing home

Ang pagpili ng isang silid ay isang responsableng gawain. Ang isang angkop na silid para sa isang silungan ay, halimbawa, dating base pahinga o sanatorium. Ang lugar ay dapat na malaki; ito rin ay kanais-nais na ang boarding house ay matatagpuan sa isang tahimik, kapaligiran friendly na lugar, dahil ang mga matatanda ay mahilig sa kapayapaan at isang magandang tanawin mula sa bintana.

Ang isa o dalawang tao ay maaaring tumanggap sa isang silid, hindi na. Ang mga matatanda ay dapat maging komportable upang sila ay pakiramdam sa bahay.

Dapat mayroong isang malaking silid-kainan. Pinakamainam na magkaroon ng 3-4 na pagkain sa isang araw.

Mga banyo. Maaari kang magbigay ng magkahiwalay na banyo sa bawat kuwarto o gumawa ng shared toilet at shower sa sahig. Inirerekomenda ko ang unang pagpipilian, ito ay magiging mas komportable para sa mga matatandang tao.

Mandatory availability opisinang medikal. Ang mga matatandang tao ay madalas na nagkakasakit, kaya ang iyong kanlungan ay dapat magkaroon ng matatag na pangangalagang medikal at pangangalaga.

Ito rin ay kanais-nais na pag-iba-ibahin ang kulay abong pang-araw-araw na buhay ng mga matatanda. Ayusin ang isang dance studio, ito ay may kapaki-pakinabang na epekto sa iyong pangkalahatang kondisyon. Maaari ka ring magbigay ng sala para sa paggugol ng oras na magkasama.

Mga tauhan para sa isang pribadong nursing home

Ang mga matatanda ay nangangailangan ng pansin at patuloy na pangangalaga, kaya sulit na pumili ng mga tauhan nang napaka responsable.

Kung nagpaplano kang magbukas ng isang pribadong nursing home, dapat itong modernong kagamitan para sa kaginhawahan at kaginhawahan ng mga bisita nito.

Ang partikular na atensyon ay dapat bayaran sa pagpili ng tauhan. Mahalaga na ang mga taong mag-aalaga sa mga matatanda ay matiyaga, tapat, palakaibigan, palakaibigan, sensitibo at matulungin. Sa anumang pagkakataon dapat kang maging bastos o magalit sa mga matatandang tao, palaging tuparin ang kanilang mga kahilingan, at gawin ang lahat para maging komportable ang mga residente.

Bigyang-pansin din ang edukasyon ng iyong mga empleyado. Maipapayo na pumili ng mga taong may medikal na edukasyon at mga psychologist.

Kagamitan para sa nursing home

Napakahalaga na mabigyan ang mga matatanda ng komportableng kondisyon ng pamumuhay, nang mas malapit hangga't maaari sa kapaligiran ng kanilang tahanan.

  • Mga kama. Bumili ng mga espesyal na kama na may function na pagbabago ng posisyon, ito ay magbibigay sa bakasyonista ng komportableng pagtulog;
  • Mga kutson. Dapat silang magkaroon ng tungkulin ng pagprotekta laban sa mga bedsores. Ito ay mahalaga, dahil ang mga taong may kapansanan ay madalas na nakatira sa mga boarding house;
  • Mga banyo. Maglagay ng mga banyo at banyo ayon sa lahat ng mga patakaran. Ang sahig ay dapat na anti-slip at insulated. Gayundin, ang mga banyo ay dapat na nilagyan ng lahat ng kailangan para sa komportableng pagsasagawa ng lahat ng mga pamamaraan, dahil maraming mga matatandang tao ang hindi maaaring lumipat nang nakapag-iisa;
  • Handrails. Siguraduhing maglagay ng mga espesyal na handrail sa buong perimeter ng lugar para sa ligtas na paggalaw sa paligid ng boarding house;
  • Mga elevator. Mandatory na presensya ng elevator. Mahirap umakyat ng hagdan ang mga matatanda, lalo na't ang mga may kapansanan ay maaaring tumira sa boarding house;
  • Sistema ng tawag ng mga tauhan ng emergency. Siguraduhing magbigay ng mga espesyal na pindutan ng signal sa mga kuwartong pambisita, gayundin sa mga banyo. Maaaring madalas na nangangailangan ng tulong ang mga matatanda, kaya palagi nilang makukuha ito sa oras.

Bilang karagdagan sa lahat ng ito, kinakailangan na mayroong 24 na oras na parmasya sa teritoryo ng nursing home, dahil madalas na nagkakasakit ang mga matatanda. Magbasa pa tungkol dito sa aming portal.

Libangan para sa mga matatanda

Ang pag-aayos ng oras ng paglilibang para sa mga residente ng isang nursing home ay isang responsableng bagay na hindi maaaring pabayaan. Sa kabila ng kanilang katandaan, ang mga matatanda, tulad ng mga bata, ay gustong magsaya. Samakatuwid, ayusin ang iba't ibang mga nakakaaliw na kurso para sa kanila. Halimbawa, mga checker at chess tournament, nanonood ng mga nakakaaliw na palabas sa TV. Sa ibang bansa, ang mga madalas na paaralan ng sayaw na matatagpuan sa lugar ng mga nursing home ay napakapopular. Maaari mong ampunin ito kawili-wiling ideya. Dito, makikita mo ang detalyado.

Advertising

Napakahalaga na bumuo ng tama konsepto ng advertising. Ito ay kinakailangan upang maakit ang mga customer. Maaari kang maglagay ng mga patalastas sa media o sa Internet. Maipapayo rin na lumikha ng iyong sariling website, na magsasaad ng address ng nursing home, mga presyo at mga kondisyon ng pamumuhay. Maaari ka ring magbigay ng larawan.

Paano irehistro ang mga magulang o kamag-anak sa isang nursing home?

Upang manatili ang mga tao sa iyong boarding house, kakailanganin mong magbigay ng isang pakete mga kinakailangang dokumento:

  • Application mula sa malapit na kamag-anak;
  • Kopya ng pasaporte, SNILS, INN;
  • Para sa mga taong may kapansanan - isang sertipiko ng nakatalagang grupo ng kapansanan;
  • Isang sertipikadong kopya ng rekord ng medikal at patakaran sa seguro;
  • Bukod pa rito, kailangan mong pumirma sa isang ulat ng materyal at sambahayan na inspeksyon at mga panloob na regulasyon.

Mga panahon ng pagbabayad at mga gastos

  • Pag-upa ng mga lugar at pag-aayos;
  • Pagbili ng mga kinakailangang kagamitan;
  • Mga gastos para sa pagpaparehistro at pagkuha ng mga lisensya;
  • Mga suweldo ng kawani;

Ang humigit-kumulang na pagbubukas ng isang pribadong nursing home ay gagastos sa iyo mula sa 100 libong dolyar.

Ngunit pagkatapos ng ilang taon, babawiin mo ang lahat ng gastos at matatanggap mo ang iyong tubo mula sa negosyo.

Nais kong tagumpay ka!

Oras ng pagbabasa ≈ 10 minuto

Sa kasong ito, maaari kang humingi ng tulong mula sa isang dalubhasang institusyon - isang boarding house o nursing home, kung saan ang iyong kamag-anak ay aalagaan ng mabuti at bibigyan siya ng hindi lamang coziness at ginhawa, kundi pati na rin ang kumpanya ng parehong edad.

Kaugnayan ng ideya

Maaaring magtaltalan ang ilan na mayroong mga municipal nursing home. Ngunit ang kalidad ng kanilang mga serbisyo sa Russia ay nag-iiwan ng maraming nais. At kahit na ang naturang institusyon ay gumagamit ng responsable at palakaibigang kawani, matandang lalaki makakaramdam pa rin ng kakulangan sa ginhawa - ang kakulangan ng mga espesyal na kama at kutson, mga lugar para sa paglilibang, at naaangkop na kagamitang medikal.

Kung may pera ang isang pamilya, malamang na pipili sila ng pribadong nursing home, na mayroong lahat ng kinakailangang amenities, modernong kasangkapan, at propesyonal na kagamitan. Ngunit ang interes sa mga ganitong institusyon ay hindi lamang magmumula sa mga mayayamang tao.

Ang mga matatanda mismo ay interesado rin sa mga naturang establisyimento. Ito ay totoo lalo na para sa mga malungkot na matatandang naiwan sa kanilang sarili. Madalas ay handa silang isuko ang kanilang pensiyon para magbayad ng lugar sa isang boarding house para mabigyan sila ng disenteng pangangalaga doon.

Isinasaalang-alang ang lugar na ito ng negosyo, hindi maaaring hindi bigyan ng pansin ng isa mga tagapagpahiwatig ng dami. Sa mga tuntunin ng bilang ng mga nursing home, nahuhuli ang Russia sa mga bansang Europeo at Estados Unidos. Bukod dito, mapapansin na sa ibang bansa hindi bababa sa kalahati ng naturang mga institusyon ay kabilang sa sektor ng negosyo. Sa Russia, ang mga boarding house ay higit na kinakatawan ng mga ahensya ng gobyerno.

Ang graph ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit ng ilang mahahalagang konklusyon:

  1. halos walang komersyal na nursing home sa Russia;
  2. halos walang laman ang merkado, na nagpapahintulot sa negosyante na mabilis na mahanap ang kanyang mga kliyente.

Mga posibleng problema

Ang pagbubukas ng isang pribadong nursing home ay hindi lamang kumikita, ngunit nakatuon din sa lipunan. Pagkatapos ng lahat, ang negosyante ay nagbibigay para sa mga nangangailangan mataas na lebel ginhawa at pangangalaga. Ngunit huwag isipin na ang pagsisimula ng gayong negosyo ay magiging madali. Sa kabaligtaran, kailangan mong maging handa para sa isang bilang ng mga paghihirap:

  • dahil ang mga pensiyonado ay kabilang sa isang socially vulnerable segment ng populasyon, ang mga supervisory services ay magsasagawa ng mga inspeksyon at sa pangkalahatan ay magpapakita ng interes sa naturang institusyon;
  • ang pangangailangan upang matugunan ang maramihang mga kinakailangan;
  • kahirapan sa paghahanap ng mga kwalipikado at may karanasang empleyado (lalo na mga manggagawang medikal);
  • posibleng negatibong saloobin mula sa mga tao (matagal nang nabuo ng mga Ruso ang opinyon na ang mga nursing home ay hindi maaaring magbigay ng mga de-kalidad na serbisyo).

Ngunit ang tamang diskarte sariling negosyo ay makakatulong sa negosyante na hindi lamang makakuha ng mga tapat na customer, ngunit makatanggap din ng mga nasasalat na kita mula sa negosyo, habang pinapasaya ang mga matatanda.

Paano magbukas ng isang pribadong nursing home: sunud-sunod na mga tagubilin

Maraming mga negosyante ang nagsisimula sa kanilang mga aktibidad sa pagpaparehistro. Ngunit hindi ito ganap na totoo. Pagkatapos ng lahat, sa una ay kinakailangan na gumawa ng isang diskarte, at pagkatapos ay lumipat sa mga legal na aspeto. Ito ay magiging mas tama upang magpatuloy tulad ng sumusunod:

  1. pananaliksik sa merkado, pagtatasa ng prospect;
  2. pagkilala sa target na madla;
  3. pagpili ng mga detalye ng isang nursing home;
  4. pagpili ng mga lugar;
  5. pagpapasiya ng hanay ng mga serbisyong ibinigay;
  6. pangangalap;
  7. pagbili ng kagamitan.

Ang bawat hakbang ay nagsasangkot ng sarili nitong mga subtleties. Kailangang maipakita ang mga ito sa iyong plano sa negosyo, at pagkatapos ay kumilos ayon sa napiling diskarte.

Pagtatasa ng mga prospect

Ang nursing home ay isang promising at kumikitang negosyo. Ngunit hindi ka makapasok sa merkado nang hindi pinag-aaralan ang iyong mga kakumpitensya. Sa ilang mga rehiyon ay maaaring mayroong maraming ganoong mga bahay, ngunit sa ilang mga rehiyon maaari silang ganap na wala. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pag-aaral ng mga kondisyon ng isang tiyak na sitwasyon.

Ang lokasyon ng pasilidad ay makakaapekto rin sa halaga ng mga serbisyo, at samakatuwid ay ang huling tubo ng kita. Ang mga sumusunod na kadahilanan ay maaaring depende sa rehiyon:

  • presyo ng tirahan;
  • mga kakayahan ng customer;
  • gastos ( sahod tauhan, halaga ng kagamitan, kagamitan).

Pagpili ng target na madla

Maaaring mabigla ang ilan na sabihin iyon ang target na madla sa lugar na ito ay malinaw na - mga matatanda. Ngunit hindi ito ganap na totoo. Kapag bumubuo ng isang plano para sa isang nursing home, kailangan mong magpasya nang maaga kung sino ang eksaktong pagsilbihan sa pasilidad. Maaaring may ilang mga pagpipilian:

  • mga matatandang tao na kayang alagaan ang kanilang sarili;
  • mga taong may kapansanan na may ilang mga sakit;
  • mga matatandang nakaratay sa kama na nangangailangan ng hindi lamang atensyon at espesyal na pangangalaga, kundi pati na rin ang mga espesyal na kagamitan;
  • mga taong may mga sakit sa pag-iisip na lumilitaw dahil sa katandaan (halimbawa, demensya).

Kung maliit ang pambungad na badyet, dapat mong limitahan ang iyong sarili sa unang kategorya. Ang natitira ay mangangailangan ng mas makabuluhang gastos at maingat na paghahanda.

Kahulugan ng mga detalye

Ang angkop na lugar mismo ay medyo makitid, ngunit mayroong ilang mga lugar para sa trabaho dito. Ang mga pasilidad para sa mga matatanda ay maaaring nahahati sa mga sumusunod na kategorya:

  1. nursing home;
  2. paupahan.

Ang kaibahan ay ang isang nursing home ay nagsasangkot ng permanenteng paninirahan ng mga matatanda, at ang mga boarding house ay tumatanggap ng mga bisita nang ilang sandali. Ang antas ng demand at ang seasonality nito ay nakasalalay dito (dahil ang mga kamag-anak ng mga matatanda ay gumagamit ng mga boarding house sa panahon ng bakasyon, kung gayon ang demand para sa serbisyo ay nasa mga panahon ng tag-init pinakamalaki).

Batay sa mga detalye, tinutukoy kung gaano karaming tao ang kailangan ng isang nursing home. At kapag nalaman ang tinatayang figure, posible na magpatuloy sa pagpili ng angkop na silid.

Maghanap ng mga lugar at tukuyin ang listahan ng mga serbisyo

Ang pangangailangan ay higit na nakasalalay sa tamang pagpili ng lokasyon. Mas mainam na magbigay ng kasangkapan sa isang nursing home sa isang lugar sa labas ng lungsod sa sariwang hangin. Ang gusali mismo ay maaaring itayo o rentahan - sa Russia mayroong maraming mga inabandunang sentro ng libangan at sanatorium na maaaring ayusin at magamit para sa iyong negosyo. Ang pagpili ng suburban accommodation ay nagkakahalaga ng paggawa para sa maraming mga kadahilanan:

  • nakakarelaks na kapaligiran para sa mga bisita;
  • sariwang hangin at magandang kondisyon sa kapaligiran;
  • kapayapaan at katahimikan;
  • maganda at hindi nagagalaw na kalikasan.

At kung mayroong pond, clearing o kagubatan sa malapit, ito ay gagawing mas kasiya-siya ang pananatili ng mga matatanda sa sanatorium.

Maraming oras ang kakailanganin sa pag-aayos ng lugar. Ang mga pag-aayos ay dapat isagawa alinsunod sa mga SNiP. Mas mainam na i-coordinate ang pagkakaroon ng mga fire extinguisher, ekstrang galaw at marami pang iba nang maaga sa mga serbisyo ng sunog at sanitary.

Kapag nagsasagawa ng muling pagtatayo, mahalagang magbigay para sa pagkakaroon ng iba't ibang mga silid na gagamitin ng mga bisita at kawani. Ang sanatorium ay dapat magkaroon ng:

  • mga silid para sa pamumuhay (mas mainam na huwag tumanggap ng higit sa 2 tao sa isang silid);
  • kusina at silid-kainan;
  • mga banyo ( perpektong opsyon, kung ang bawat kuwarto ay nilagyan ng sarili nitong banyo at shower);
  • silid ng pangangalagang medikal;
  • sala (kung saan ang mga matatandang bisita ay maaaring makipag-usap, magpalipas ng oras na magkasama, manood ng TV, magbasa ng tula o maglaro ng chess).

Bilang karagdagan, ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay ng mga zone ng bilog. Sa teritoryo ng boarding house maaari kang mag-ayos ng mga gabi ng mga sayaw at kanta. Hindi rin tatanggi ang mga matatanda na gumawa ng mga handicraft at pagpipinta sa kalikasan.

Kung plano mong magbigay ng higit pa sa pangangalagang medikal, maaari kang magbigay ng kasangkapan massage room, mga salt bath, barrels, bathhouse, swimming pool o sauna. Magkakahalaga ito ng medyo sentimos, ngunit makakaakit din ng mga kliyente at madaragdagan ang halaga ng mga serbisyong ibinigay.

Paghahanap ng tauhan

Hindi lahat ng empleyado ay kayang alagaan ang isang matanda. Samakatuwid, ang pagpili ng mga tauhan ay dapat na seryosohin. Ang ganitong empleyado ay dapat palakaibigan, palakaibigan, matiyaga, at masipag. Ang mga agresibo at mapanglaw na mga tao ay dapat na hindi isama kaagad sa listahan ng mga kandidato. Kapag nagre-recruit ng mga yaya at manggagawang medikal, kailangan mong tingnan ang:

  • pagkakaroon ng medikal na edukasyon;
  • karanasan;
  • mga pagsusuri mula sa ibang mga employer.

Ang pagkakaroon ng pedagogical na edukasyon ay magiging isang karagdagang kalamangan. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagtiyak na mayroong isang kwalipikadong psychologist sa mga kawani na tutulong sa mga matatandang tao na makayanan ang depresyon, kawalang-interes at iba pang mga umuusbong na karamdaman.

Pagbili ng mga kinakailangang kagamitan

Ang kinakailangang mataas na kalidad na kagamitan ay marahil ang isa sa mga pangunahing isyu. Hindi lang seryoso ang kailangan gastos sa pananalapi, ngunit makakaapekto rin sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay. Kapag nagbubukas ng isang boarding house para sa mga matatanda, sulit na magbigay ng sumusunod na hanay ng mga dalubhasang kagamitan:

Pangalan Mga kinakailangan pros
Mga kama Dapat pahintulutan ang isang tao na baguhin ang posisyon ng katawan gamit ang isang remote control Magbigay ng mahimbing na pagtulog at makatipid ng enerhiya
Mga kutson Hindi lamang sila dapat orthopedic, ngunit mayroon ding epekto na pumipigil sa paglitaw ng mga bedsores Gagawin nitong mas madali ang pag-aalaga sa isang matanda at tumulong na mapanatili ang mga kondisyon sa kalusugan
Banyo Pinainit at hindi madulas na sahig, kagamitan para sa pangangalaga sa sarili para sa mga laging nakaupo Bawasan ang bilang ng mga pinsala, dagdagan ang antas ng kaginhawaan, pahihintulutan ang isang tao na maligo sa kanyang sarili
Handrails, walker Lahat ng kuwarto ng boarding house ay dapat nilagyan ng mga ito, lalo na kung doon nakatira ang mga taong nahihirapang lumipat. Ginagawang mas madali para sa mga tao na lumipat sa paligid ng sanatorium
Elevator Dapat magbigay ng transportasyon sa anumang palapag ng boarding house Nagbibigay-daan sa madaling paggalaw kahit para sa mga hindi makalakad nang mag-isa
Button ng alarma Dapat mayroon nito ang bawat bisita; maaari itong ilagay sa kama o sa bedside table, o magmukhang remote control Ay magbibigay-daan sa iyo upang mapilit humingi ng tulong mula sa mga tauhan, ay bawasan ang bilang ng mga pagkamatay

Ang listahan ng mga kagamitan sa opisinang medikal ay nakadepende sa hanay ng mga serbisyong ibinigay. Halimbawa, ang isang boarding house ay maaaring lumikha ng isang buong sentro para sa pagsusuri ng iba't ibang mga sakit, ang kanilang pag-iwas at pag-iwas. Makatuwiran na isama lamang ang mga naturang serbisyo sa malalaking boarding house, kung saan ang halaga ng pagbili ng kagamitan ay talagang mababawi.

Pagpaparehistro ng isang nursing home

Mula sa isang legal na pananaw, ang pagbubukas ng isang nursing home ay hindi isang madaling bagay. Tiyak na kailangang lutasin ng isang negosyante ang ilang mga sumusunod na isyu:

  • pagpaparehistro sa Federal Tax Service;
  • pagkuha ng lisensya upang magbigay serbisyong medikal;
  • pagtatatag ng pakikipagtulungan sa Social Insurance Fund, Pension Fund ng Russian Federation at social security (kung ang mga serbisyo ng boarding house ay babayaran mula sa pensiyon ng mga bisita).

Hindi ito magiging posible nang walang paglilisensya. Dahil ito ay magiging isang paglabag sa batas. Samakatuwid, dapat mayroong mga taong may naaangkop na medikal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa administrasyon at sa mga kawani.

Pamamaraan para sa pagtanggap ng mga bisita

Upang ilipat ang mga residente sa isang nursing home, dapat mong sundin ang mga legal na regulasyon. Nagtatag sila ng isang listahan ng mga kinakailangang dokumento para sa pagpasok:

  • aplikasyon (isinulat ng matanda mismo o ng kanyang mga kamag-anak/tagapag-alaga);
  • pasaporte ng Russia;
  • SNILS;
  • isang kopya ng medical card o ang orihinal na compulsory medical insurance policy.

Kung ang isang tao ay naatasan ng kapansanan, kakailanganin ang mga sumusuportang dokumento. Ang listahan ng mga papel ay maaaring mapalawak sa ilang mga kaso.

Marketing at promosyon

Mula sa kawastuhan diskarte sa marketing ang pangangailangan para sa mga serbisyo ay nakasalalay. Karamihan mabisang pamamaraan ang mga patalastas ay:

  • mga patalastas sa mga lokal na channel sa telebisyon at radyo;
  • mga patalastas sa Internet (mas mabuti pa ay lumikha ng iyong sariling website at i-promote ito, na dati nang ibinigay ang lahat ng impormasyon tungkol sa boarding house at inilarawan ito ng mga larawan ng boarding house);
  • advertising sa mga pahayagan;
  • pakikipagtulungan sa mga institusyong medikal(maaari silang mamigay ng nursing home flyers, leaflets at business card sa kanilang mga kliyente).

Kung mas detalyado ang mga kondisyon ng pamumuhay sa boarding house, mas maraming atensyon ang maaakit nito. Magagawang agad na maunawaan ng mga kliyente kung ano ang aasahan mula sa sanatorium.

Pinansiyal na mga resulta

Ang isyu sa pananalapi ay interesado sa mga negosyante higit sa lahat. Ang halaga ng mga gastos ay maaaring mag-iba nang malaki depende sa lokasyon, bilang ng mga kliyente at ang listahan ng mga serbisyong ibinigay. Ngunit kahit na ang isang boarding house para sa 50-100 katao ay nagkakahalaga ng hindi bababa sa 1.5-2.5 milyong rubles. Sa kasong ito, maaaring mag-iba ang payback period mula 1 hanggang 5 – 7 taon.

Ngunit ang isang negosyante ay magagawang gumawa ng isang talagang mahusay na kita sa loob ng ilang taon, patuloy na pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyong ibinigay. Kaya, average na gastos ang tirahan sa naturang boarding house ay maaaring umabot sa 15,000 - 30,000 rubles. At hindi ito ang limitasyon. Narito ang mga presyo para sa tirahan sa mga nursing home na inaalok ng mga boarding house sa rehiyon ng Moscow:

Isinasaalang-alang ang mga gastos, ang isang tao ay maaaring kumita ng 100,000 rubles. Alinsunod dito, kung mas maraming tao at serbisyo doon, mas mataas ang kita.

Ang pagbubukas ng nursing home ay hindi isang madaling gawain at nangangailangan ng atensyon at pagtuon. Ang isang propesyonal na diskarte lamang ang magbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng isang tunay na kumikita at kumikitang negosyo.

Ang unang bagay na naisip namin noong nagpasya kaming magbukas ng nursing home: sino ang aming target na madla? Kami komersyal na istraktura, at iyon lang. Hindi ang mga matatanda mismo ang bumaling sa atin, na ating inaalagaan, kundi ang kanilang mga anak o apo. Kaya, bago simulan ang pagtatayo, inilarawan namin nang detalyado ang bawat grupo ng mga potensyal na mamimili na maaaring interesado sa aming serbisyo at iisipin ito hindi bilang isang pakikitungo sa konsensiya, ngunit bilang isang pagkakataon upang makaalis sa isang mahirap na sitwasyon ng pamilya.

Para sa holiday

Pagkatapos ng kolehiyo, nagtrabaho ako sa isang sentro ng rehabilitasyon ng lungsod sa loob ng anim na taon at naaalala ko ang nangyari noong Disyembre 31 sa departamento. Nang makatanggap ng referral para sa nakaplanong pag-ospital, marami ang nagdala ng mga kamag-anak halos sa chimes upang ligtas silang umalis sa lungsod para sa mga pista opisyal ng Bagong Taon. Ang ilang mga tao ay naghintay para sa turn na ito sa loob ng maraming buwan. Nang magbukas kami ng isang nursing home, lubos naming naunawaan na sila ay magdadala sa amin ng mga kamag-anak habang kami ay aalis sa bakasyon o sa isang business trip. Ang mga taong ito ay nangangailangan ng aming serbisyo.

"Nasunog" ng mga nars

Nakatagpo din ako ng mga tao mula sa grupong ito nang higit sa isang beses noong nagtrabaho ako sa neurology. Matapos ma-discharge mula sa ospital, ang isang tao ay nangangailangan ng pangangalaga, at isang nars ang lumitaw sa bahay. Ang karanasang ito ay hindi palaging positibo. Minsan ang isang matandang tao ay walang magandang relasyon sa isang tagapag-alaga. May mga sitwasyon sa aking pagsasanay na, pagkaraan ng ilang panahon, nagulat ang pamilya nang malaman na ang isang 90-taong-gulang na lolo ay nagpakasal sa nars na nag-aalaga sa kanya, na agad na nag-claim ng ari-arian sa pamilya. At ang isang estranghero sa bahay ay palaging isang mahirap na kuwento.

Mga taong naninirahan sa labas ng kanilang sariling bansa

Ito ang mga taong maraming taon na ang nakalilipas ay umalis para sa permanenteng paninirahan sa ibang bansa, na iniwan ang kanilang mga kabataang magulang noon, at mga taong pumunta sa St. Petersburg, na ang mga magulang ay nanatili sa ibang estado (halimbawa, sa Belarus) o sa kabilang panig ng bansa . Ang mga nakatira sa ibang bansa sa loob ng maraming taon ay matagal nang nabuo ang ideya na ang paglalagay ng isang kamag-anak na naging walang magawa sa isang boarding house ay hindi isang kahiya-hiyang gawa, ngunit sa halip ay nagbibigay sa kanya ng isang tiyak na kalidad ng buhay. Ang kategoryang ito mga potensyal na kliyente Hindi ko rin kailangan ng anumang "mga pagbabago sa mga halaga ng buhay." Nakita nila ang isang katulad na paraan upang malutas ang problema sa ibang mga bansa at alam nila na kung makakahanap sila ng isang karapat-dapat na lugar sa aming lugar, ito sa yugtong ito ay magiging isang pagpapakita lamang ng kanilang pagmamalasakit. Noong tag-araw, noong sumasailalim pa si Michurinsky sa mga pagsasaayos, isang pamilya na nanirahan sa England sa loob ng maraming taon ang bumisita sa amin. Matagal kaming nakipag-usap sa isang babae na gustong ilagay sa amin ang kanyang napakatanda nang kamag-anak, na nakatira sa St. Petersburg at may Alzheimer's disease. Nasa ilalim siya noon ng pangangasiwa ng isang nars na dumarating nang ilang beses sa isang linggo. Hindi posible na dalhin ang isang matanda sa ibang bansa, o ayusin ang kanyang buhay sa isang apartment sa lungsod, dahil hindi na niya kayang pamahalaan ang sambahayan mismo. Ang aming sentro ay naging daan sa isang mahirap na sitwasyon para sa pamilya.

Psychotherapy ng pamilya

Nang maisip namin ang proyekto, tinanong ko ang aking mga kasamahan, mga espesyalista sa iba't ibang larangan ng medisina, para sa kanilang mga opinyon tungkol dito. Ang isang kumpidensyal na pakikipag-usap sa isang mabuting kaibigan ko, isang psychologist, ay nagbago ng malaki sa aking pag-unawa sa problema ng mga matatandang tao. Siya ay kasangkot sa psychotherapy ng pamilya sa loob ng maraming taon. Naalala ko ang kanyang parirala: "Minsan kailangan mong paghiwalayin ang isang pamilya para mailigtas ito." Pagbukas na namin, napagtanto ko kung gaano siya katama. Ang lahat ng mga halimbawang ibinigay niya ay dumaan sa aking paningin nang higit sa isang beses tulad ng literal na "mga larawang buhay" sa loob ng isang buwan, habang ako mismo ay sumasagot sa mga tawag. Mga matagumpay na lalaki na nagdala ng kanilang mga matatandang ina mula sa labas, at hindi sila nababagay sa buhay sa isang malaking lungsod o sa buhay ng mga piling nayon sa kubo. At kung may salungatan din sa manugang... Ang mga lalaki mismo ay kinakabahan, ang mga pamilya ay madalas na nasa bingit ng pagbagsak, ang mga ina at lola ay napunit sa kanilang karaniwang paraan ng pamumuhay. Kailangang bigyan ng pahinga ang bawat isa upang makolekta ng pamilya ang kanilang mga iniisip at magpasya kung paano sumulong. Ang pagpapaliwanag kay lola na walang umaalis sa kanya ay gawain ng pamilya. Kung minsan, kasama ng mga lalaking ito, ang mga ulo ng gayong mga pamilya, pinipili namin ang mga salitang sasabihin sa aming asawa o matandang ina. Hindi namin pinag-uusapan ang katotohanan na para sa kapayapaan ng isip ng mga batang miyembro ng pamilya ay sinusubukan nilang ipatapon ang mga matatanda. Binibigyan lang ng pagkakataon si Lola na manirahan sa labas ng lungsod na may kasamang pusa, kama, dill at perehil. Bilang isang patakaran, ang aming panukala ay "nag-unload" sa sitwasyon at walang sinuman ang nadama na isinakripisyo.

Maging sa publiko

Noong nagtatrabaho kami sa "garden ng lolo," madalas akong makatanggap ng mga tawag mula sa mga taong may mga pasyente ng kanser sa kanilang pamilya. Hindi ang mga nangangailangan ng konsultasyon sa isang oncologist, ngunit ang mga kamag-anak, na sumailalim sa ilang mga interbensyon para sa kanser at nakumpleto ang mga kinakailangang kurso ng chemotherapy, ay natagpuan ang kanilang sarili sa isang matatag na kondisyon sa bahay. At nagsimula silang makaramdam ng depresyon - sila ay ganap na nasa kanilang sakit. Anong gagawin? Ako ay sapat na masuwerteng nakilala ang pinuno ng psychotherapeutic service ng aming Institute of Oncology at narinig ko ang maraming tamang salita mula sa kanya. Napakahalaga para sa mga taong ito na nasa publiko, upang makipag-usap sa isang tao, kailangan nila ng isang koponan. Ang mga ganoong tao ay mga kliyente din ng aming sentro.

Mga batang nasa hustong gulang

Naisip namin ang grupong ito ng mga potensyal na kliyente noong tumatakbo na ang center. Tinawag ng mga magulang kung kaninong mga anak na may Down syndrome ay lumaki na. Tinanong nila kung posible bang dalhin sa amin ang gayong tao sa panahon ng bakasyon. Tinatalakay ang paksang ito sa isang taong nagtrabaho sa isang katulad na sentro para sa mga matatanda sa Germany, naging kumbinsido ako na ito rin ang aming target na madla. Naiintindihan ng mga pamilya ang kakanyahan ng aming alok - gusto nilang maging kalmado tungkol sa kanilang anak. Bilang karagdagan, ang gayong mga panauhin ay kusang tumulong sa iba.

Mga problema sa hangganan ng psychiatry

Tinatawag niya kami malaking halaga mga tao kung saan sa mga pamilya mayroong isang matatandang tao na may ilang mga pagpapakita ng senile disorder ng memorya, katalinuhan, na nauugnay sa malalim na atherosclerosis, Alzheimer's disease. Ito rin ay isang espesyal na grupo kung saan marami akong nakipag-usap sa mga kapwa psychiatrist. Mahirap tiyakin ang kalidad ng buhay ng isang matatandang may ganitong mga kapansanan sa format ng isang pamilyang nagtatrabaho. At ang buhay ng pamilya mismo, na pinilit na patuloy na isipin ang tungkol sa kaligtasan ng buhay ng isang matatandang tao, ay isang espesyal na kuwento. Sa karamihan ng mga kaso, tumawag ang mga tao na agad na nangangailangan ng tulong (hindi ko pinag-uusapan ang mga medikal na aspeto ng problema). Marahil ay may isang milyong higit pang mga sitwasyon na sinabi o sasabihin sa akin. Ang bawat isa ay tungkol sa isang indibidwal na tao. Ang bawat isa ay humihingi ng tulong. Ang mga naghahanap lamang ng pagkakataon na ibenta ang isang kamag-anak ay nasa minorya. Ngunit kung ano ang nakakaakit ng pansin: halos lahat ay binibigkas ang mga unang parirala sa isang paumanhin na tono. At kapag narinig nila na sila ay kinakausap nang walang paghuhusga ay nagbabago ang tono. Inilaan ko ang isang buong post sa problema ng panloob na kahandaan para sa serbisyo lamang dahil pagkatapos lamang na pag-aralan ang sitwasyon, nalaman namin kung paano namin ipapaliwanag kung anong uri ng serbisyo ang aming inaalok. At kung paano natin ito gagawin ay nasa susunod na post.

Magkasing-edad lang sila sa amin, kahit hindi pa sila nagkakaanak. At hindi tulad namin, nakatira sila hindi sa kanilang sariling (kahit na hiniram) na apartment, ngunit sa isang pribadong bahay kasama ang lolo ng aking kaibigan.

Sa tuwing ang isang grupo ng mga batang pamilya na tulad namin ay nagpaplano ng isang paglalakbay sa isang restawran, isang paglalakbay sa kalikasan, o kahit isang gabing paglalakad na magkasama, ang mag-asawang ito ay nahaharap sa isang malubhang problema - kung kanino iiwan si lolo? Ang katotohanan ay, sa isang kagalang-galang na edad (isang bagay sa paligid ng 86 taong gulang), ang lolo ay nasa medyo magandang pisikal na hugis, hindi nagreklamo tungkol sa kanyang puso o mga kasukasuan, ngunit nagdurusa sa isang sakit na sikat na tinatawag na senile dementia. Upang maunawaan mo kung ano ang sakit na ito, tandaan ang cartoon character na pinangalanang Abraham Simpson - ang ama ni Homer Simpson - at ang lahat ay agad na magiging malinaw. Ang lolo ng aking kaibigan ay madaling makakalimutan na ang sopas ay niluluto sa kalan at natutulog. Maaari siyang kumatok sa isang basurahan at mahinahong maglakad sa paligid ng apartment. Huwag ilipat ang damper kapag nagsimulang matunaw ang kalan at marami pang ibang bagay na mas malala pa kaysa sa inilista ko. Ibig sabihin, ang pag-iwan sa kanya na mag-isa kahit sa maikling panahon ay, sa madaling salita, hindi ligtas. Hindi nila siya dadalhin sa mga espesyal na ospital, at handa lang silang dalhin siya sa isang nursing home kung ang kanyang real estate ay muling nakarehistro bilang isang institusyon. Tulad ng naaalala mo, ang aking kaibigan at ang kanyang asawa ay nakatira sa ari-arian.

Sa pangkalahatan, hindi siya partikular na galit sa kanyang lolo. Siya ay nag-aalaga sa kanya sa abot ng kanyang makakaya at sanay sa katotohanan na palagi niyang idinidikit ang kanyang tenga sa lupa.

Ang tanging problema ay kung ang mga magulang ay hindi maaaring umupo sa lolo, at ito ay madalas na nangyayari (abala sa iskedyul ng trabaho), siya man o ang kanyang asawa, at kung minsan pareho, ay kailangang talikuran ang mga bihirang pulong sa mga kaibigan sa isang cafe o sa labas . Ito ay naiintindihan, kung madali nating dalhin ang ating anak sa kanyang mga magulang para sa gabi o kahit na ipadala siya sa isang pribadong kindergarten na may isang magdamag na pamamalagi, kung gayon hindi kami makakapagpadala ng isang matanda, at kahit na may mga kakaiba, kahit saan.

Ang katotohanang ito ang minsang nag-udyok sa akin na isipin kung gaano karaming kabataang pamilya ang nasa katulad na sitwasyon? Hindi maiwan ang isang matanda na mag-isa kahit isang gabi, itinatanggi nila sa kanilang sarili ang maliliit na kagalakan ng buhay.

Naalala ko ang magandang lumang Hollywood film na "Cocoon", kung saan ang mga pangunahing karakter ay mga taong nakatira sa isang pribadong nursing home. Naisip ko - bakit hindi buksan ang isang bagay na ganoon? Isinasaalang-alang ang solvency ng karamihan ng ating mga kapwa mamamayan, ang pangunahing diin ay maaaring ilagay hindi sa permanenteng, ngunit sa pansamantalang pananatili - mula sa ilang oras hanggang isang buwan. At maaari itong tawaging tulad ng "Temporary Stay Center for Elderly People." Naisip ko, ginawa ang matematika, at nakuha ang mga sumusunod.

Ang pinakamababang sanitary standard para sa living space bawat tao ay 6 square meters. Kaya, upang ang aming sentro ay sabay-sabay na tumanggap ng hindi bababa sa 10 tao, kailangan namin ng isang silid na may lawak na higit sa 60 metro kuwadrado. Kung isasaalang-alang namin na ang mga bisita sa prinsipyo ay hindi maaaring mag-isa sa silid, isang makatwirang konklusyon ang lumitaw - ang lugar ay dapat na hindi bababa sa 100 metro kuwadrado. Maaaring ito ay isang maluwang na pribadong bahay o cottage, ngunit sa palagay ko ay mas mahusay na magrenta ng isa sa mga gusali ng isang kampo ng mga bata sa mga suburb. Sa aming lungsod, ang mga kampo na ito ay halos walang laman pagkatapos ng pagtatapos ng panahon ng tag-araw at hanggang sa tagsibol ng susunod na taon, kung kailan magsisimula ang mga paghahanda para sa mga karera. Ang torpe na mga pagtatangka na akitin ang mga adultong camper sa panahong ito ay nauuwi sa kalasingan, kahalayan at away sa mga camper na ito at, bilang resulta, pananakit ng ulo para sa administrasyon ng kampo. At the same time, hindi na kaya ng ating contingent (subject to proper control) ang mga ganyang bagay.

Ang pinakamahalaga ay ang mga suburb ay isang tiyak na distansya na nagpapahintulot sa iyo na medyo walang takot na dalhin ang mga matatanda sa sariwang hangin, ayusin ang magkasanib na mga laro, libangan, atbp. Gaya ng sinabi sa amin ng administrasyon ng kampo, umupa ng isang maliit (dalawang palapag) na bloke na may kabuuang lawak Ang 230 square meters ay nagkakahalaga ng 35 libong rubles bawat buwan. Nais kong iguhit ang iyong pansin sa isang mahalagang detalye - ang silid na ito sumasailalim sa taunang inspeksyon ng SES at mga bumbero, iyon ay, nilagyan ito ng lahat ng kailangan, kabilang ang alarma sa sunog. Kasabay nito, ang silid ay may isang maliit na kusina, isang silid-pahingahan na may mga armchair at isang TV, at kahit isang mini-gym, na nilagyan, kahit na sa halip sira-sira, ngunit gumagana pa rin na kagamitan para sa mga pamamaraan sa palakasan at libangan.

Ang lahat ng mga bayarin sa utility ay sasagutin ng administrasyon ng kampo. Ang aking inaalala ay pagpaparehistro legal na entidad, pagpili ng mga tauhan (mas mabuti na may medikal at pedagogical na edukasyon), mga supply at advertising (sa una sa pinakamababa - mga anunsyo sa mga hintuan ng bus, Social Media atbp.).

Isinasaalang-alang ang kakulangan ng karanasan sa entrepreneurship at isang tiyak na oryentasyong panlipunan ng ideya sa negosyong ito, naniniwala ako na maaasahan ko ang suporta mula sa munisipalidad. Ang ating lungsod ay may programa para ma-subsidize ang mga nagsisimulang negosyante. Pinakamataas na laki Ang walang bayad na subsidy ay 300 libong rubles bawat tatanggap.

Ang lahat ng mga paunang kalkulasyon, siyempre, ay kailangang i-double-check. Pag-aaralan ko ang “HOBIZ.RU - I’m sure that some mahahalagang puntos Namiss ko pa rin. Sa ngayon, lumalabas na kung namamahala ka upang makakuha ng isang grant at magkaroon ng kasunduan sa administrasyon ng kampo, ang gastos ng isang pang-araw-araw na pananatili sa sentro (napapailalim sa 100% occupancy) ay hindi dapat lumampas sa 1,200 rubles. Ang halagang ito (kabilang dito ang 3 pagkain sa isang araw) ay hindi abot-kaya at labis-labis para sa ating lungsod, lalo na dahil ang mga listahan ng presyo ay maaaring magsama ng mga diskwento, ang laki nito ay depende sa dalas at tagal ng pananatili ng isang partikular na pensiyonado sa sentro.

Lalo na para sa KHOBIZ.RU

Ang pangangailangan para sa mga serbisyo ng boarding house para sa mga matatanda ay patuloy na lumalaki, ngunit ang estado ay hindi makapagbibigay para sa lahat. Ngunit hindi madaling kumita ng pera sa market na ito - nakaharang ang seasonality at prejudice

Ang ideya ng paglikha ng isang pribadong tahanan para sa mga matatanda ay dumating sa negosyanteng si Natalya Peryazeva pagkatapos ng isa sa kanyang mga pag-uusap sa kanyang lolo, na minsan ay nakipaglaban sa harapan ng Hapon. “Nais kong ang pagtanda ay maging kasing-kasiya ng buhay ngayon,” minsang sinabi ng isang 95-taong-gulang na lolo, na tila naniniwala na ang pagiging 100 taong gulang ay wala pa. Si Natalya mismo ay 38 lamang, ngunit "palaging pinangarap niyang gumawa ng isang bagay para sa mga taong higit sa 80, upang hindi sila umasa sa kanilang mga anak."

Bago natanto ang kanyang pangarap, sinubukan niya ang sarili sa iba't ibang larangan - nagtrabaho siya sa Logovaz-Belyaevo, ang unang dealer ng Mercedes-Benz sa Russia, at ang kumpanya ng produksyon ng gas na Itera. Nakuha pangunahing kapital at nilikha ang kumpanya ng IT na LogicStars, isang software developer para sa mga serbisyo ng kotse. Kasama sa mga kliyente ang humigit-kumulang isang daang sentro ng serbisyo ng kotse, mga distributor at dealer, kabilang ang opisyal na Nissan, Renault, Kia. Ang isang matagumpay na negosyo sa IT ay nagpapahintulot sa kanya na maglunsad ng mga proyekto "para sa kaluluwa."

Mula pagkabata hanggang sa pagtanda

Nang ipinanganak ang anak na babae ni Natalya noong 2008, nagpasya siyang magbukas ng isang pag-unlad Sentro ng bata hindi kalayuan sa bahay sa distrito ng Marfino ng kabisera: "Tapos itinatayo pa lang ang lugar, walang mga katunggali." Nagrenta si Peryazeva ng 230 sq. m, gumawa ng mga pag-aayos, bumuo ng mga programa sa aralin. "Ngunit sa paglipas ng panahon, nagsimulang magbukas ang mga kakumpitensya, bumagsak ang kakayahang kumita, at ang hindi magandang inaasahang kita para sa panahon ay naging isang hindi kasiya-siyang pagtuklas - kumita kami ng pera sa loob ng anim na buwan, habang ginugol ng iba ang aming mga kita sa loob ng anim na buwan. Sa pangkalahatan, naging boring ito,” paggunita ni Natalya.

Matapos ang kapanganakan ng kanilang pangalawang anak, lumipat ang pamilya sa rehiyon ng Moscow, at noong Agosto 2015 ibinenta nila ang sentro ng pag-unlad. Sa natanggap na mga pondo, nagpasya si Peryazeva na magbukas ng isang kindergarten - ang kanyang mga anak ay lumaki na, at ang modelo ng negosyo kindergarten tila sa kanya ay mas matatag kaysa sa isang sentro ng pag-unlad. Inanyayahan siyang makita ang operating "Seven Dwarfs" na hardin sa nayon ng Larino sa rehiyon ng Lianozovo sa hilaga ng Moscow - ang nayon ay matatagpuan sa isang kagubatan, ang mga mayayamang tao ay nakatira doon. "Nang makita ko ang nayon na ito, napagtanto ko na ito ang perpektong lugar upang maisakatuparan ang isa pang pangarap ko - ang magbukas ng nursing home," sabi ni Peryazeva. Bilang isang resulta, ang lahat ay napunta sa parehong oras: Si Natalya ay nakikipag-usap sa pagbili ng "Seven Dwarfs" at naghahanap ng angkop na lugar para sa isang nursing home.

Nahanap namin ito sa kalye sa tabi ng kindergarten. Noong Hulyo 2015, nagrenta si Peryazeva ng isang tatlong palapag na kubo na bato na may lawak na 500 metro kuwadrado. m. Makalipas ang ilang buwan, nagbukas na ang nursing home. "Mabilis? Pagbubukas ng isang boarding house para sa mga matatanda - ano ang mahirap tungkol doon?" - Tumawa si Natalya. Ang unang panauhin sa "House by the Park," ang 80-taong-gulang na si Valentina Ivanovna, ay lumipat noong Setyembre 2015.


Larawan: Vladislav Shatilo / RBC

"Ang pagbubukas ng isang boarding house ay talagang hindi mahirap gaya ng iniisip ng maraming tao," pagkumpirma ng may-ari ng boarding house para sa mga matatandang "Close People" na si Tatyana Ilyina. "Hindi kinokontrol ng estado ang lugar na ito ng aktibidad, at walang mga kinakailangan sa pambatasan." Kailangan mo lamang magrehistro ng isang legal na entity ("House by the Park" ay isang pinasimple na indibidwal na negosyante), ipahiwatig sa mga dokumento ang naaangkop na uri ng aktibidad, halimbawa, "pangangalaga sa tirahan", maghanda karaniwang kontrata tungkol sa pagkakaloob ng mga serbisyo.

Ang nasabing institusyon ay hindi nangangailangan ng isang espesyal na lisensya para magbukas. "Dahil sa kakulangan pangkalahatang tuntunin at mga kinakailangan, ginagawa ng lahat kung ano ang kaya nila,” sabi ni Ilyina. — Ang boarding house ay maaaring may mga medikal na kama, isang espesyal na diyeta o mga serbisyo ng doktor, o maaaring wala ang lahat ng ito, ang institusyon ay bubuksan pa rin. Samakatuwid, kapag pumipili ng isang lugar para sa iyong pamilya, napakahalaga na tingnan kung anong uri ng mga tao ang gumagawa nito. Tanging ang mga negosyante na nagmamalasakit sa mga matatanda ay matagumpay na nagtatrabaho sa gayong negosyo."

Ang mga pribadong nursing home ay kinokontrol ng Rospotrebnadzor at ng fire service. Ayon kay Natalya, ang mga kinatawan ng mga serbisyong ito ay dumating nang maraming beses sa pagsisimula ng negosyo, ngunit pagkatapos matiyak na maayos ang lahat, hindi na nila ako inabala.

Pamilihan ng matatanda

Ang populasyon ng Russia, tulad ng buong mundo, ay tumatanda. Ayon sa UN, ang proporsyon ng mga taong higit sa 60 taong gulang sa Russia noong 2000 ay 18.5%, at sa 2050 ito ay magiging 37.2%. Ngayon sa Russia mayroong higit sa 1.5 libong mga boarding house para sa mga matatanda. Para sa paghahambing: sa France mayroong higit sa 7 libo, sa USA mayroong higit sa 20 libo Mga 90% ng lahat ng mga boarding house ng Russia ay pag-aari ng estado. Karamihan sa mga pribadong bahay para sa mga matatanda ay matatagpuan sa Moscow at sa rehiyon ng Moscow (higit sa 90 boarding house), St. Petersburg at Rehiyon ng Leningrad, sa mga rehiyon ang merkado ay hindi binuo sa lahat - sa mga lungsod na may populasyon na isang milyon mayroong dalawa o tatlong pribadong establisimyento. Ayon sa mga kalkulasyon ng NP "World of the Older Generation", 630 libong mga matatanda sa Russia ang nangangailangan ng mga lugar sa mga dalubhasang institusyon, ngunit 270 libo lamang ang ibinibigay Kasabay nito, hindi lahat ay nasiyahan sa kalidad ng mga serbisyong pampubliko , at marami ang handang magbayad.

Ang gastos ng buwanang tirahan sa isang pribadong nursing home ay mula 24 thousand hanggang 100 thousand rubles, sa average - mga 50 thousand rubles. Ang presyo ay pangunahing nakasalalay sa pagkakaroon ng mga serbisyong medikal, kalidad ng pagkain at lokasyon. Ang mga pangunahing manlalaro ay ang UKSS network (700 na lugar), Senior Group (230 na lugar), "Close People" (120 na lugar), atbp. Ang proyekto ni Natalya Peryazeva na "House by the Park" ay napakaliit - mayroon lamang 22 na lugar, isang Ang buwanang tirahan sa isang double room ay nagkakahalaga ng 60 libong rubles.

Kung mapapatunayan ng isang pribadong boarding house para sa mga matatanda mataas na kalidad mga serbisyo (halimbawa, sa Moscow ang isa sa mga kinakailangan ay limang taong karanasan sa organisasyon), maaari itong isama sa rehistro ng mga supplier serbisyong panlipunan. Pagkatapos ay darating ang mga bisita sa direksyon lokal na awtoridad proteksyong panlipunan, na nagbabayad ng hanggang 80% ng mga gastos sa pagpapanatili. Halimbawa, ang Senior Group ni Alexey Sidnev ay kasama sa rehistro, na may subsidy na nagbibigay ng isang daang lugar sa kanyang network ng mga boarding house. Ngunit, ayon sa kanya, ang pakikipagtulungan sa estado ay hindi masyadong kumikita - itinakda ng mga awtoridad sa social security ang pinakamataas na halaga ng isang lugar, halimbawa, sa Senior Group - ito ay 66 libong rubles, kung saan ang panauhin mismo ay nagbabayad lamang ng 11 libong rubles , at ang average na bill sa network - 90 libong rubles.

Kung saan humantong ang mga pangarap

Ang mamumuhunan ng "Houses by the Park" ay ang kumpanya ng IT ng Peryazeva na "LogicStars". Ayon sa SPARK, noong 2015 ang turnover ng kumpanya ay umabot sa 16.5 milyong rubles, kita - 2.2 milyon Ang parehong mga proyekto ni Natalia ay matatagpuan sa parehong gusali: ang huling palapag ng isang tatlong palapag na cottage ay inookupahan ng isang kumpanya ng IT, ang unang dalawa. ay isang tahanan para sa mga matatanda.

Ang paglulunsad ng "House by the Park" ay nagkakahalaga ng 2.3 milyong rubles, ang presyo ng pag-upa ay 250 libong rubles. bawat buwan (167 libong rubles, kung ibawas mo ang isang third ng puwang na inookupahan ng mga programmer). Sinabi ni Tatyana Ilyina na ang halaga ng start-up na pamumuhunan ay mukhang minamaliit: "Halos imposibleng matugunan ang halagang ito." Upang mabuksan ang kanyang unang boarding house na may 50 kama, kailangan niya ng halos tatlong beses ang halaga ng puhunan. Sinabi ni Peryazeva na nag-save siya ng pera sa mga pagsasaayos: "Isinasaalang-alang namin ang nakaraang karanasan ng negosyo ng" mga bata, nang gumawa kami ng mga mamahaling pagsasaayos "sa loob ng maraming siglo", at pagkatapos ng dalawang taon ay ibinenta namin ang proyekto. Samakatuwid, sa pagkakataong ito ay inupahan namin ang gusaling na-renovate na, at higit sa lahat, hindi na kailangang baguhin ito upang umangkop sa mga pangangailangan ng matatandang bisita.”

Kinailangan naming gumastos ng pera sa pagbili ng mga upholstered at cabinet na kasangkapan para sa sala, lugar ng kusina at mga sala (kabilang ang ilang mga espesyal na medikal na kama) - sa kabuuan ay umabot ng halos 500 libong rubles. Hindi madali para sa ilang mga kliyente na umakyat sa ikalawang palapag, kaya bumili sila ng isang step walker - isang mekanismo na hugis ng upuan na nagpapahintulot sa iyo na umakyat sa hagdan (isa pang 300 libong rubles).

Ang isang hiwalay na item sa gastos ay kagamitan sa banyo. Karamihan sa mga matatanda ay nangangailangan ng tulong, kaya kailangan nila ng mga espesyal na kagamitan: isang mekanismo ng pag-aangat para sa paglulubog ng isang tao sa paliguan (nagkakahalaga ng 25 libong rubles), isang espesyal na upuan para sa shower stall (mga 10 libong rubles), mga handrail ng metal sa bawat panig at anti -slip mat. Sa kabuuan, ang pagbili ng mga espesyal na kagamitan at kasangkapan ay nagkakahalaga ng 1 milyong rubles.

Nagpasya si Natalya na magtipid sa pangangalagang medikal - sa House by the Park ay walang permanenteng doktor, tulad ng karamihan sa mga pribadong nursing home. "Para sa emerhensiyang pagkolekta ng mga pagsusuri, pamamaraan o pagsusuri ng doktor, mayroon kaming mga kasunduan sa Invitro, Gemotest at komersyal na ambulansya," sabi ni Peryazeva. Ang bahay ay may karaniwang first aid kit at isang nurse sa staff, at ang mga residente ay nagdadala ng sarili nilang mga iniresetang gamot.

"Ang kakulangan ng mga serbisyong medikal ay hindi isang hadlang sa pagpasok sa merkado, ngunit pinaliit nito ang bilog ng mga potensyal na kliyente," babala ni Ilyina. - Pagkatapos ng lahat, maraming mga matatandang tao ang talagang nangangailangan ng regular Pangangalaga sa kalusugan" Ayon sa kanyang mga kalkulasyon, ang pagkakaroon ng isang doktor ay nagdaragdag sa halaga ng mga serbisyo ng mga 3-5%.

Nakahanap din si Natalya Peryazeva ng paraan para makatipid sa catering. Ang pagkain ay inihanda sa kindergarten sa susunod na kalye, dinala sa "House by the Park", pinainit at inihain sa may gamit na silid-kainan. "Wala kaming pagkakataon na mag-organisa ng mga espesyal na pagkain," pag-amin ni Peryazeva. Sa pangkalahatan, ang halaga ng pagbili, paghahatid ng mga pamilihan, at paghahanda ng pagkain ay tumatagal ng 20% ​​ng pangkalahatang istraktura buwanang gastos.

Ayon kay Ilyina, bilang panuntunan, "ang isang boarding house para sa mga matatanda ay isang pasilidad na panlipunan na may mga pagkain para sa mga bisita, kaya napapailalim ito sa pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayan para sa pag-aayos ng prosesong ito." Sa partikular, ang isang hiwalay na silid ay dapat na nilagyan para sa kusina; iba't ibang mga kinakailangan Rospotrebnadzor at mga bumbero. Ang pagluluto sa isa pang silid ay binabawasan ang posibilidad ng mga inspeksyon at nakakatipid ng espasyo.


Ang nagtatag ng nursing home na "House by the Park" na si Natalya Peryazeva (Larawan: Vladislav Shatilo / RBC)

Negosyo tungkol sa mga tao

Upang maakit ang mga bisita sa hinaharap, nagpasya silang gumamit ng advertising sa transportasyon - pumasok sila sa isang kasunduan sa isang lokal na fleet ng mga minibus na taxi at naglagay ng mga layout ng advertising sa mga pintuan at katawan ng mga kotse. Ang paglipat ay gumana. "Ang mga unang kliyente ay dumating nang eksakto dahil sa ad na ito," naaalala ni Peryazeva.

Ngayon ay ginagamit niya upang i-promote ang kanyang institusyon advertising sa konteksto, nag-shoot ng video at nag-post nito sa mga social network, gumagastos ng pera sa pag-optimize ng search engine. Ang pagpili ng isang nursing home ay hindi isang kusang desisyon; bilang isang patakaran, maingat na pinag-aaralan ng mga kamag-anak ang mga website at mga review sa Internet. Sa unang apat na buwan ng 2015, ang paggastos sa marketing at promosyon ay umabot sa 500 libong rubles. at eksaktong parehong halaga para sa buong 2016.

Ngayon, sa "mini-hotel para sa mga matatanda," bilang mas gusto ni Peryazeva na tawagan ang kanyang institusyon, 15 sa 22 na kama ang inookupahan (70% occupancy). Hindi naman marami iyon. Ang katotohanan ay ang mga nursing home - pana-panahong negosyo, ang pagtaas ng demand ay magsisimula sa kalagitnaan ng Mayo, umabot sa rurok nito sa tag-araw at bumababa sa katapusan ng Oktubre.

“Ang planned occupancy rate, na nagpapahintulot sa amin na kumita, ay 85%. Karaniwan, tumatagal ng isang taon o dalawa para sa isang bagong pasilidad upang maabot ang mga ganoong numero, "sabi ni Alexey Sidnev mula sa Senior Group (ang occupancy rate ng kanyang network ay humigit-kumulang 90%). "Kaya lahat ay maayos; para sa institusyon ni Natalya, ang occupancy ay isang bagay ng oras." "Wala pa ring buong pagkarga, at ang sa amin ay hindi mas mataas sa 85%," sabi ni Tatyana Ilyina. "Ang isang mas mahalagang criterion ay ang bilang ng mga residente bawat nars, pinakamainam na isa para sa tatlong tao." Sa Park House mayroong isang tagapag-alaga para sa bawat limang tao. May kabuuang sampung tao ang nagtatrabaho doon, kabilang ang isang nars, manggagawang panlipunan, mga tagapag-alaga, tagapamahala at tagapangasiwa.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga pribadong nursing home at pampubliko ay ang mga tao ay bihirang manirahan doon nang permanente. Karaniwan, tulad ng sinabi ni Peryazeva, ang mga lolo't lola ay gumugugol mula sampung araw hanggang ilang buwan sa "House by the Park". Ang mga nagmamay-ari ng mga pribadong nursing home ay nagsasabi na, bilang panuntunan, ang mga kamag-anak ay nagpasiya na magpadala ng mga matatanda sa mga boarding house pagkatapos ng mga kumplikadong operasyon kapag kailangan nila ng isang nars; Ang isa pang dahilan ay ang mga bata ay nagbabakasyon nang mag-isa at hindi kayang alagaan ang kanilang mga magulang; Minsan ang mga boarding house ay nakikita bilang mga holiday home kung saan ang mga matatanda ay maaaring makihalubilo sa isa't isa. Western model, kapag nakatira ang mga tao sa mga boarding house sa buong taon, mahirap mag-ugat sa Russia - ang mga matatandang tao ay hindi nais na mahiwalay sa kanilang mga pamilya, at mahal para sa mga bata na magbayad para sa kanilang tirahan sa loob ng mahabang panahon.

Iilan lamang sa mga tao ang pipiliing manirahan sa "House by the Park" nang permanente. "Ang pangunahing problema ay ang medyo mataas na halaga ng aming mga serbisyo; maaari kaming magbigay ng disenteng mga kondisyon para sa mas mababa sa 50 libong rubles. bawat buwan ay halos imposible," reklamo ni Tatyana Ilyina. "Kung talagang maganda ang boarding house, may mga kliyenteng bumabalik dito paminsan-minsan." Ang conversion ay hindi bababa sa 30%, kinumpirma ni Peryazeva.

"Hardin ni Lolo"

Noong 2016, ang kita ng "House by the Park" ay lumampas sa 6 milyong rubles. Sa taglagas, ang proyekto ay umabot sa payback, ngunit wala pang kita; Sa tag-araw, inaasahan ni Peryazeva na tataas ang occupancy sa 85%, at sa pagtatapos ng 2017 ay matanggap ang unang tubo. Ayon sa mga kalkulasyon ni Alexey Sidnev, ang average na kakayahang kumita ng negosyong ito ay 19-22%. Noong 2015, dinala ng mga boarding house ang Senior Group ng humigit-kumulang 250 milyong rubles. kita, ngunit ang kumpanya ay aktibong nagtatayo ng mga bagong pasilidad, kaya hindi pa rin ito kumikita. Ngunit ang network ni Tatyana Ilyina ng tatlong boarding house malapit sa Moscow "Close People" ay nakakuha ng 5 milyong rubles noong 2015. netong kita na may turnover na halos 20 milyong rubles.

Isang hindi inaasahang synergy ang natuklasan sa pagitan ng kindergarten at nursing home ni Natalia Peryazeva. Regular na binibisita ng mga bata at lolo't lola ang isa't isa. Ang mga bata ay dumalo sa isang konsyerto o pagtatanghal, ang mga matatanda ay lumahok sa mga master class o nagbabasa ng mga fairy tale sa mga bata sa tabi ng fireplace sa living area ng kindergarten. "Kami lang sa Russia ang nakaisip kung paano pagsamahin ang mga bata at matatanda," sabi ni Natalya. "Dapat makita ng mga bata na ang katandaan ay maaaring magkakaiba, at sa isang pang-edukasyon na kahulugan, ang pagsasama-sama ng isang hardin at isang tahanan ay mabuti, ngunit mula sa isang pananaw sa negosyo, ang mga ito ay ganap na dalawang magkaibang mga segment," nagulat si Ilyina. — Kung nagawa ng may-ari ng "House by the Park" na gawing tulad ng isang modelo competitive advantage- Malaki".

Bukod dito, nagpasya si Natalya na ang modelo ng negosyo sa kindergarten ay maaari ding gamitin sa merkado para sa mga serbisyo para sa mga matatanda. Sa malapit na hinaharap, plano niyang magbukas ng "garden ng lolo" sa boarding house - isang pagkakataon para sa isang matanda na manatili sa araw nang hindi nagpapalipas ng gabi. "Sa Germany at USA, matagumpay na gumagana ang modelong ito - dinadala ng mga kamag-anak ang kanilang mga mahal sa buhay sa umaga at sinusundo sila sa gabi. Hindi sila nakaupo sa loob ng apat na pader, nakikipag-usap sila sa isa't isa at nagsasaya," sabi ni Natalya. Ang katotohanan ay maraming mga matatandang tao ang natatakot sa mga nursing home at hindi gustong manirahan doon nang permanente, at ang modelo ng pansamantalang pananatili ay nagpapahintulot sa kanila na malutas ang problemang ito at makaakit ng mga bagong kliyente.

Sinabi ni Tatyana Ilyina na sa anim na taon ng trabaho ay walang mga kahilingan na "iwanan ang lola sa loob ng ilang oras." Ang pananatili sa katapusan ng linggo ay hindi rin sikat - hindi hihigit sa sampung kahilingan. Si Alexey Sidnev ay mas optimistiko: "Ito magandang ideya para sa isang boarding house na matatagpuan sa Moscow, ito ay gumagana sa mga lugar na makapal ang gusali, mas madalas sa labas ng lungsod.