Anong technical specification ito at hindi ko alam. Bakit walang mga teknikal na pagtutukoy - ang resulta ng mga teknikal na pagtutukoy. Ang isang sulat ay mas mahusay kaysa sa isang telepono

Sa yugto ng disenyo, ang tagapamahala ng isang kumpanya ng IT, sa isang paraan o iba pa, ay nahaharap sa pagsusulat ng mga teknikal na detalye para sa pagbuo ng website. Gayunpaman, madalas na hindi ito tinatrato nang may kaukulang pansin. Para saan ito? teknikal na gawain, kung bakit hindi ito maaaring balewalain at kung paano ito ayusin, basahin ang aming artikulo.

Bakit at sino ang nangangailangan ng mga teknikal na pagtutukoy?

Talaga bakit? Ang mga kinakailangan ng kliyente ay naririnig at naitala. Ang pagpupulong ay nagtatapos sa mga tango ng pagsang-ayon at mga ngiti sa kanilang mga mukha. Harmony. Buong pag-unawa. Matapos gumuhit ng isang pagtatantya at ipahayag ang huling badyet ng proyekto.

Ang web studio ay lumalaban at hindi nais na bawasan ang natanggap na mga numero. Hindi naiintindihan ng customer ang tag ng presyo, nagsimulang magtakda ng mga kundisyon... Hinawakan ng manager ang kanyang ulo. Gamit ang lahat ng kanyang diplomatikong kasanayan, sinusubukan niyang ipaliwanag kung ano ang at hindi kasama sa mga responsibilidad ng kumpanya at kung bakit nakuha ang mga naturang numero. Tumataas ang tensyon. Dito ko naaalala ang napalampas na yugto kapag nagdidisenyo ng site. Ang parehong teknikal na gawain na lulutasin ang lahat ng hindi pagkakasundo.

Karaniwan, ang isang digital na ahensya ay nagsusulat ng teknikal na detalye bago magsimula ang pagbuo ng isang mapagkukunan. Ang mga teknikal na pagtutukoy na nakumpirma sa unang yugto ay maaaring iakma habang umuusad ang trabaho. Bilang isang tuntunin, nakikitungo ito sa mahahalagang puntos, nabuo ang isang pinag-isang pananaw ng proyekto sa pagitan ng customer at ng web studio.

Upang maunawaan ang kahalagahan ng dokumentong ito, sapat na itong sabihin malalaking kumpanya umarkila ng mga indibidwal na espesyalista - mga teknikal na manunulat, na gumagawa ng kanilang sarili oras ng pagtatrabaho ginugol sa pagguhit ng mga teknikal na detalye para sa iba't ibang mga proyekto. Sa maliliit na kumpanya, ito ay karaniwang ginagawa ng tagapamahala ng produkto.

Ano ang teknikal na detalye para sa pagbuo ng website?

Paano nireresolba ng teknikal na detalye ang mga hindi pagkakasundo, ano ang napakaespesyal na nakasulat dito? Isaalang-alang natin ito sa bawat punto.

Magsimula tayo sa isang maikling iskursiyon sa kasaysayan. Noong 1978, ang mga isipan ng Sobyet ay lumikha at sumulat GOST 19.201-78 Mga tuntunin ng sanggunian para sa software, pagkalipas ng 9 na taon ay lumitaw ang isa pang kawili-wiling dokumento GOST 34.602-89 Mga tuntunin ng sanggunian para sa awtomatikong sistema. At atensyon. Hanggang ngayon, walang nagkansela ng mga GOST na ito, at sa maraming paraan ang mga teknikal na pagtutukoy na nakasulat ngayon ay katulad ng iminumungkahi ng mga dokumentong ito. Ang higit sa dalawampu't limang taong panahon na naghihiwalay sa mga modernong developer at mga may-akda ng mga dokumento, siyempre, ay gumawa ng sarili nitong mga pagsasaayos. Ngunit para matupad ang mga utos ng gobyerno, ginagamit pa rin ng ilang kumpanya GOST 34. Ang listahan ng mga puntong ipinakita namin ay, siyempre, hindi ang tunay na katotohanan, ngunit ito ay nagsisilbing gabay sa pagsulat ng mga naturang dokumento.

1. Layunin ng mapagkukunan

Dito kailangan mong malinaw na tukuyin ang mga gawain na ginagawa ng mapagkukunan. Ito man ay nagpapaalam tungkol sa balita ng kumpanya, pagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng Internet o iba pa. Kung mas malinaw na nakatakda ang mga gawain, mas magiging madali para sa development team na mag-navigate pa.

2. Pag-andar

Sa puntong ito, ang mga gawain ay nabuo sa tiyak teknikal na paraan, na ipapatupad sa site. Ang pagpapatakbo ng pangunahing pag-andar ay naayos, ang mekanismo ay inireseta nang sunud-sunod. Halimbawa, ang function na "mag-order", na pangunahing para sa mga online na tindahan, ay inilarawan nang sunud-sunod sa mga teknikal na detalye.

3. Mga tuntunin at kahulugan

Isang matibay na batayan para maunawaan ang customer at ang kontratista. Mahalagang ipaliwanag hindi lahat ng napakadalubhasang termino, ngunit tiyak ang mga ginamit sa gawain.

4. Istraktura ng site

Ito ay isa sa mga pangunahing bahagi ng teknikal na detalye. Ang talatang ito ng teknikal na detalye ay naglalarawan sa modelo ng hinaharap na site: ang bilang ng mga pahina, koneksyon, paglipat, nilalaman ng pahina sa anyo ng mga bloke. Para sa kalinawan, maraming mga web studio ang gumuhit ng isang prototype. Ito ay lubos na nagpapadali sa pakikipag-usap sa customer.

5. Mga kinakailangan sa pagiging maaasahan

Ang mga kinakailangang ito ay naayos para sa malalaki, madalas na binibisita, maraming pahina na mga site upang maiwasan ang kanilang posibleng pagkasira.

6. Mga kinakailangan sa server

Depende sa site, pipiliin ang isang partikular na uri ng pagho-host o isang virtual server na may ilang partikular na katangian.

8. Paghahatid at pagtanggap. Pagsubok ng produkto.

Ang talatang ito ay nagtatakda relasyon sa pananalapi mga kumpanya: ang mga kondisyon kung saan binabayaran ng customer ang trabaho ay tinutukoy. Ito ba ay isang beses na pagbabayad, bawat yugto, kung ano ang magiging panahon ng pagsubok ng site, at kung paano gagawin ang mga pagpapabuti sa tinanggap na site.

Sa karaniwan, tumatagal mula 2 hanggang 4 na araw ng trabaho upang makagawa ng isang teknikal na detalye para sa isang proyekto. Kadalasan ay dinadala ang karagdagang web analyst upang gawing mas kumpleto ang mga tuntunin ng sanggunian.

Pagpaparehistro ng mga teknikal na pagtutukoy

Sabihin nating nakolekta ang kinakailangang impormasyon. Ang natitira na lang ay idisenyo ito at ipakita ito sa customer. Mas mainam na gawin ito nang personal, na dati nang naipadala ang dokumento sa customer para sa pagsusuri. Gumagawa ang customer ng mga pagbabago sa dokumento at inaprubahan ito. Bilang isang patakaran, pagkatapos nito ang yugto ng pre-proyekto ay nakumpleto, at ang web studio ay nagsimulang magtrabaho. Kahit kailan Dagdag trabaho, ang kumpanya ng pag-unlad ay nagpapaalam sa kumpanya ng customer tungkol dito, na nagpapaliwanag ng dahilan para sa mga pagbabagong lumitaw.

Sa yugto ng disenyo, pangunahing interesado ang customer functional, sa tulong kung saan makakamit niya ang kanyang layunin sa negosyo. Salamat sa website prototyping, magagawa mo mga salitang hindi kailangan at mga tuntunin upang ipakita ang pagpapatakbo ng functionality na naka-install sa site. Upang makatipid ng oras, ang mga prototype na screenshot ay kasama sa mga teknikal na pagtutukoy, na malinaw na nagpapakita ng pagpapatakbo ng isang partikular na serbisyo.

Hindi kami kailanman bumuo ng mga website nang walang mga teknikal na detalye. Gumagana ang aming mga website at nakakatugon sa mga kinakailangan ng customer.

Kung paano lumalabas ang site sa huli, mabuti man o hindi, ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan. At hindi ang huling lugar sa seryeng ito ay ang kasapatan ng customer. Siyempre, walang itinatanggi ang isang tiyak na katotohanan ng catchphrase na "siya na nagbabayad ng piper ay tumatawag sa tune." Ngunit ang katotohanan ay nananatili na kung ano ang maaaring gumawa ng pinakamalaking pinsala sa isang site ay hindi isang slobby programmer o isang clumsy logo, ngunit ang kakulangan ng customer. Para sa mga nais magkaroon ng isang kahila-hilakbot na website, ang Sibirix scrum studio ay naghanda ng ilang mga kaugnay na rekomendasyon.

Kapag tumatanggap ng trabaho, huwag tanggapin ang buong responsibilidad para sa desisyon.. Tawagan ang iyong mga kasamahan! Kapag nag-iipon ng isang pangkat ng pagtanggap ng proyekto, tandaan ang dalawang bagay: una, dapat na marami sa inyo hangga't maaari (mabuti kung 10, mahusay kung 20 tao); pangalawa, kasama mo dapat mayroong mga kinatawan ng lahat ng mga departamento - marketing, Direktor ng Teknikal, punong mekaniko, tagapamahala ng bodega, tagapangasiwa ng system, Punong Accountant at ang babaeng naglilinis! At ang pinakamahalaga: huwag isali ang direktor. Busy siya. At kung gusto mo talagang magbigay ng impresyon ng isang karampatang tagapamahala ng proyekto, ipakita lamang ang natapos na huling bersyon. Pahahalagahan ito ng iyong amo.

Huwag mag-atubiling humiram ng pinakamahusay mula sa iba pang mga proyekto sa Internet. Paghahanap sa Yandex, mga pindutan ng Apple, VKontakte chat, menu ng Windows 8, katalogo ng Amazone, kontrol sa keyboard, pag-scroll ng animation - napakaraming gumagana, tamang solusyon sa paligid! At kung ito ay gumagana para sa iba, bakit hindi rin ito dapat gumana para sa iyo?

Ang tagumpay ng isang proyekto sa Internet ay direktang nakasalalay sa bilang ng mga teknikal na tampok sa bawat pahina. Ihanda ang iyong website nang lubos, pagpili ng mga cool na solusyon mula sa nakaraang talata - at ito ay magiging isang tunay na bomba!

Kapag bumubuo ng isang prototype ng website, isama ang lahat ng kilalang function dito.. Kung sakali! At pagkatapos ay hilingin sa studio na tantyahin kung magkano ang magagastos para ipatupad ang iyong proyekto, kabilang ang disenyo at programming. Tinitiyak namin sa iyo na ang invoice ng pag-unlad ay malugod na sorpresa sa iyong manager, at agad niyang pipirmahan ang kontrata at bibigyan ka ng pagtaas ng suweldo!

Ang pinakamahusay na mga solusyon - napatunayan sa paglipas ng mga taon. Huwag magpadala sa panghihikayat na gawin itong "moderno" at "nauso". Mag-ingat sa mga salitang "estilo ng metro", "infographics", "parallax", "ashtemel five". Tandaan na ang gawain ng studio ay linlangin ka, igiit ang mga klasikong solusyon: isang logo na may flash animation, isang vertical side menu, isang site map, "under glass" na mga button. Ito ay talagang gumagana nang higit sa 10 taon, at kung ano ang kanilang pinapakain sa iyo ay isang kapritso sa disenyo.

Ang pagkakasundo ay para sa mga mahihina. Ang katotohanan ay ipinanganak sa mga pagtatalo! Bigyan ng sorpresa ang iyong mga kasamahan: ipaalam sa iyong mga kasamahan ang tungkol sa pagtatanghal sampung minuto bago ito. Nagulat ba ang lahat? Mahusay, ngunit makakakuha ka ng mga purong emosyon at hindi gawa-gawa na nakakainip na mga argumento. Hindi ka sumasang-ayon sa isang bagay - okay muli, makipagtalo ngayon. Kung sa palagay mo ay hindi nagsasama-sama ang mga opinyon, nakikiusap kami sa iyo, huwag sabihin sa mga gumaganap ang tungkol dito! Tawagan sila makalipas ang isang linggo at ipaalam sa kanila na nagbago ang iyong isip - hayaan silang mag-ayos nang kaunti.

Kakasali mo lang ba sa project acceptance team? Mag-ambag! Upang gawing tunay na kapansin-pansin ang kontribusyong ito, ang pinakamabisang paraan ay kumbinsihin ang iyong mga kasamahan na ang site ay talagang hindi maganda. Oo, kailangan itong gawing muli. Lahat.

Ang ginintuang tuntunin ng disenyo ng web: lahat ng pangunahing impormasyon ay dapat isama sa isang screen! Ang isang web designer ay hindi dapat mag-isip tungkol sa paggawa ng pangit na pag-scroll na website. Isang slider na may mga pakinabang ng kumpanya, teksto tungkol sa kumpanya, isang photo gallery ng maliliit na preview, ang pangunahing menu sa header - iyon lang.

Ang mga gumaganap ay maaari at dapat ilagay sa ilalim ng presyon. Kung hindi ay tamad sila. Tinatanong ka ba kung ano ang mga item sa menu? Sagutin ng ganito: “Turn on your head! Iniimbento ko na ang lahat para sayo. Siguro dapat kong iguhit ang buong site nang sabay-sabay?"

Ang isang web designer ay isang tool lamang upang makamit ang iyong layunin. Hindi mo dapat isaalang-alang ang kanyang opinyon. Kung sa palagay mo ay sa panahon ng pagtatanghal ng layout ang taga-disenyo ay nagsimulang magsalita, buntong-hininga nang malakas, huminto, at pagkatapos ay sabihin: "Oo, salamat, alam din ng aking anak kung paano gumamit ng Photoshop." Pagkatapos ay patuloy at walang kompromiso na sabihin ang iyong mga kinakailangan sa disenyo.

Huwag kailanman sumang-ayon na magpadala ng nilalaman bago mo makita ang natapos na site.. Sa huli, ang iyong layunin ay isumite ang proyekto sa iyong mga nakatataas, at hindi upang magpakasawa sa mga kapritso ng taga-disenyo.

Kung ikaw ay hinirang na tagapamahala ng proyekto, ipakita ang iyong kalayaan. Isipin na ikaw ang big boss. Idikta ang mga tuntunin. Gawin silang gawing muli ang gawain. Ipakita kung sino ang namumuno - kung hindi, hindi ka igagalang ng lahat ng may balbas na programmer na ito. At pagkatapos mo lamang makuha ang website ng iyong mga pangarap, ipakita ito sa pamamahala.

Ang pagmamadali sa isang deadline ay hindi ang iyong alalahanin. Magtakda ng mahigpit na mga deadline, ngunit kapag kailangan mong lumahok, kumilos nang mahinahon, nang may pagpigil, at huwag hayaang maging problema mo ang mga problema ng tagapalabas. Mag-lunch ka, o mas mabuti pa, magbakasyon ka.

Kung hihilingin sa iyo na sabihin sa amin ang tungkol sa iyong negosyo, sabihin sa amin ang lahat.. Ang mga web developer na ito ay kakaiba at hindi maintindihang mga tao, ngunit sila, tulad ng iba, ay gustong makinig sa mga kuwento. Balangkas ang sitwasyon sa merkado ng coffee machine. Sabihin ang kuwento ng stock market. Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong paglalakbay sa Biennale. Ang impormasyon ay hindi maaaring maging kalabisan, at kung mas detalyado ang iyong kuwento, mas nagiging inspirasyon ka nitong gumawa ng isang de-kalidad na proyekto!

Kung ikaw ang big boss, huwag mong hamakin ang iyong sarili sa madalas na "paggawa ng desisyon." Hindi mo kailangang ibigay ang iyong opinyon sa bawat button. May mga gagawin ka. Hindi, may gagawin ka! At kung ang studio ay may mga problema sa pagsasarili, mabuti, taos-puso kang naaawa sa kanila. Sasabihin mo sa akin ang iyong opinyon kapag nakita mo ito nang buo natapos na proyekto. Magkita tayo sa susunod na taon.

Takutin ang mga tindero sa mga kakumpitensya. Ang isang tusong manager ba ay kumuha ng isang halaga mula sa manipis na hangin, na gustong kumita ng mas maraming pera mula sa iyo? Ang ganitong mga trick ay hindi gagana sa iyo! Sabihin sa kanila na inaalok ka nila ng sampung beses na mas mura, at ang mga taong iyon ay handang gumawa ng website hindi sa limang buwan, ngunit sa limang araw. Tingnan kung gaano kaagad ito gagana!

Pagtatanghal? Pfft, nag-order ka ng isang website, hindi isang palabas. Kung gayunpaman ay kinaladkad ka sa isang pagtatanghal ng ilang "yugto", panatilihin ang moral na karapatang bumangon at umalis. Aalis ka ba sa isang konsyerto o isang screening ng pelikula? Okay lang, nakuha na nila ang pera nila.

Walang dialogue! Ang mga kontratista na ito ay kailangang bigyan ng pagkakataong makapag-usap.. Sumang-ayon sa lahat, tumango, gamitin ang mga salitang "uh-huh", "okay", "oo-oo", "okay" - para mas mabilis silang tumahimik. Mayroon ka na ngayong ilang dagdag na oras para mag-isip nang mabuti at gumawa ng listahan ng mga reklamo. Na ipapadala mo, siyempre, sa studio. Habang tumatagal.

Mayroon kang ideya - huwag itago ito sa iyong sarili. Bombard ang numero ng telepono ng studio, ang cell phone ng manager, sumulat sa Skype, email, Facebook, tumawag sa Twitter ng studio. Narinig ka namin - mahusay, pakiramdam ang euphoria ng walang pigil na pagkamalikhain at itakda ang iyong sarili ng isang layunin: isang magandang ideya araw-araw!

Ang iyong site, ang iyong mga panuntunan. Sinabihan ka ba na ang gawain ay tatagal ng tatlong oras? Walang ganoon, aabutin ito ng pito, well, walong minuto lang. Kaya sabihin sa manager, hayaan siyang bumaba mula sa kanyang pink na langit at madama ang metalikong lasa ng buhay.

Ilagay ang alam-lahat sa kanyang lugar. Mahigpit na itanong: "Mas alam mo ba kaysa sa akin kung ano ang kailangan ko?" Kapag ang isang nahihiyang kalaban ay nagsimulang bumulong ng isang bagay tungkol sa mga kakayahan sa web development, determinadong pigilan siya. Pagkatapos ng lahat, ikaw ay isa ring kumpiyansa na gumagamit ng computer.

intriga! (gamitin kasabay ng nakaraang tip) Hindi ka makakapagbigay ng direktang sagot sa tanong kung ano ang kailangan mo. Una, ito ay isang pagpapakita ng kahinaan, isang hindi katanggap-tanggap na konsesyon sa ganoong sitwasyon. Pangalawa, gusto mo munang pakinggan (o mas mabuti pang makita sa aksyon) ang lahat ng mga ideya ng kontratista.

Hilingin na ilarawan ang hinaharap na disenyo sa mga teknikal na detalye. Kailangan mo ng predictability. Sa lahat. Hayaan ang copywriter at ang analyst na subukan at magsulat sa paraang maiisip mo live na larawan. At oo, kung hindi ito tumutugma sa resulta, ang teknikal na pagtutukoy ay hindi natupad nang propesyonal. O hindi ito binasa nang mabuti ng taga-disenyo.

Putulin ang iyong sketch ng disenyo sa magkapira-piraso. Oo, naiintindihan mo na ito ay isang draft, isang unang pagsubok at blah blah blah. Ngunit sabihin sa akin, ANO ang susunod na mangyayari kung ang taga-disenyo ay gumagana nang walang ingat sa simula?! Bukod dito, nag-order ka ng isang cool na website na may kulay, at kung ano ang ipinamalas nila sa iyo ay kasuklam-suklam na boring daub at avant-gardeism.

Palayawin ang kontratista. Kung hihilingin sa iyo na sabihin kung gaano kabilis asahan ang iyong desisyon - maging ito man, hikayatin ang studio. Sabihin ang "Magsusulat ako ngayon" o "magiging isang oras ang sagot." Ito ay magpapasaya sa manager at team! Siyempre, sasagot ka kapag ito ay maginhawa para sa iyo - huwag hayaan silang magpahinga nang labis.

Maikling. Ang daming nasabi tungkol sa kanya...

Ngunit mauunawaan ako ng mga copywriter: para sa ilang mga customer ang salitang ito ay mas masahol pa kaysa sa isang pulang basahan para sa isang toro. Hindi mo kailangang maghanap ng malayo para sa isang halimbawa.

Noong isang araw gumawa ako ng kasunduan sa isang bagong kliyente na magsulat ng tatlong nagbebenta ng mga teksto para sa website. Medyo isang mahusay na na-promote na kumpanya para sa panloob na trabaho. At maganda ang kanilang website - moderno na may mahusay na disenyo at mahusay na kakayahang magamit.

Ngunit ang mga lyrics ay, sa madaling salita, hindi masyadong maganda. Naiintindihan ng direktor ang sitwasyon, kung hindi ay hindi niya ako makontak. At parang lahat ng detalye napag-usapan, lahat napagkasunduan. Sumulat ako sa kanya: okay, narito ang mga tanong para sa iyong text sa pagbebenta, naghihintay ako ng mga sagot at nagsisimulang magtrabaho. At pagkatapos ay nagsimula ito!

Bakit kailangan natin ang mga ito? Hindi ka ba mabubuhay kung wala ito? Isa kang propesyonal, "kinain mo ang aso" sa bagay na ito! At sa pangkalahatan, ang mga sagot sa mga tanong na ito ay hindi kailangan sa ating mga teksto.

Ipinaliwanag ko na kailangan ko ang impormasyong ito upang mas malalim ang paksa, upang maisagawa pagsusuri sa marketing. Sagot niya: Naiintindihan ko, pag-iisipan natin. Nag-iisip pa rin sila, at sigurado akong hindi sila "makakaisip" ng anuman.

Anong maikli, napaka-creative

Ano ang gagawin ng isang baguhan na copywriter sa sitwasyong ito? Malamang, gagawa siya ng isa pang liham o tatawag - okay, sabi nila, hinikayat nila siya, kung ayaw mo ng isang maikling, isusulat ko ito ng ganoon. At magsusulat ako. Aaminin ko pa nga na tinanggap ng customer ang text na ito. Zero lang ang probabilidad na magsisimula siyang magbenta. Well, imposibleng magsulat ng isang mahusay na pitch ng pagbebenta tulad niyan, kaagad!

Isang bagay ang napansin nang tama ng aking nabigong kliyente. Oo, itinuturing ko ang aking sarili na isang propesyonal, at samakatuwid ay hinding-hindi ako magsa-sign up para sa negosyong ito - upang lumikha ng anuman, lalo na ang pagbebenta, ng teksto para sa isang hindi pamilyar na industriya nang walang brief. Hindi, siyempre, mayroon akong mga regular na customer na ang negosyo ay napag-aralan ko nang mabuti na kaya kong sumulat nang walang mga teknikal na detalye. Ipinaliwanag nila sa akin sa maikling salita kung ano ang kailangan, at ginagawa ko ito. Ngunit kahit na sa kasong ito, bilang panuntunan, hindi ito magagawa nang walang ilang mga paglilinaw na tanong sa panahon ng proseso ng trabaho.

Aspirin para sa lahat ng okasyon?

Isipin mo na lang, nagpatingin ka sa doktor. Hindi mahalaga kung bakit, sabihin nating masakit ang ulo mo. Nagsisimula siyang magtanong sa iyo kung ano at paano. At sasabihin mo sa kanya: doktor, bakit ang lahat ng ito, bigyan mo ako ng isang tableta at pupunta ako. Nakakatawa? Ngunit upang matulungan ang iyong negosyo - upang magreseta ng tamang gamot, kailangan din muna naming gumawa ng diagnosis.

Oo, kahit na kumuha ng anumang iba pang negosyo. Ano ang ginagawa ng mga gumagawa ng bahay nang walang mga guhit at plano? Tatahiin ka ba ng mananahi sa atelier ng amerikana ayon sa iyong panlasa at ayon sa iyong mga pamantayan? Bakit itinuturing na isang uri ng amorphous matter ang gawa ng isang copywriter na hindi nangangailangan ng seryosong pundasyong dokumentaryo?

Siyempre, naiintindihan ko na may mga taong nahihirapan talagang umupo at isulat ang mga sagot. Hindi dahil hindi nila alam kung paano bumalangkas ng mga saloobin o hindi kailanman nagsulat ng anuman sa kanilang buhay, kahit na ang opsyon na ito ay hindi ibinukod. Maaaring walang sapat na oras. Samakatuwid, palagi akong nag-aalok na sagutin ang aking mga tanong sa telepono kung maaari. Pinuno ko ang maikling sarili ko, ipinadala ito para sa pag-apruba at, pagkatanggap ng "OK" bilang tugon, nagsimula akong magtrabaho. At mas madali para sa akin, at makatitiyak ang customer na walang sorpresang "ito ay hindi tungkol sa amin" na naghihintay sa kanya sa labasan.

Kaya, mahal na mga kliyente, dapat mong maunawaan na ang maikling ay hindi isang kapritso ng copywriter at hindi isang tagapagpahiwatig ng kanyang kakulangan ng propesyonalismo (kung magtanong siya, nangangahulugan ito na hindi niya alam), ngunit kabaligtaran lamang! Hindi yung brief ang nakakatakot, yung kulang

P.S. Oo, at narito ang isa pang bagay. Maaari bang magkaroon ng isang maikling para sa lahat ng mga teksto at para sa lahat ng mga kliyente? Ang opinyon ko ay hindi. Hindi ka makakahanap ng isang file sa aking website na karaniwang inaalok ng mga copywriter na agad na i-download at punan. Para sa bawat kliyente, naghahanda ako ng isang espesyal na talatanungan batay sa gawain at impormasyon sa marketing na mayroon ako sa una. Sa kasong ito, ang maikling ay hindi naglalaman ng mga hindi kinakailangang tanong na nag-aaksaya ng oras ng customer.

Malamang yun lang. Mutually beneficial cooperation para sa inyo!

Kahapon natutunan ko ang isang kasabihan sa mga freelancer: "Kung walang malinaw na teknikal na detalye - ang resulta ay isang teknikal na disenyo".
Sa prinsipyo, ang kasabihan ay hindi lamang tungkol sa kanila.
Ang isang doktor, nang hindi talaga nagtatanong tungkol sa mga sintomas, ay maaaring putulin o, ipagbawal ng Diyos, putulin ang isang bagay na mali sa halip na apendisitis, ang isang abugado, nang hindi nakikinig, ay makakamit ang maling resulta, bukod dito, ang isang hukom, nang hindi pinag-aaralan ito, ay maggagawad; o husgahan kung ano ang hindi mo inaasahan, ang isang programmer ay nagsasama-sama ng maling website, isang yaya ang nagpapakain sa iyo ng maling bagay, ang isang piloto ay pinindot ang maling pindutan, isang pulitiko, nang hindi nauunawaan ang sitwasyon, maaari ring gumulo ang mga bagay, mga bagong kasal, nang hindi sumasang-ayon sa magkasanib na pangitain sa dalampasigan, karaniwang layunin, maaari rin nilang ipasok ang kanilang sarili sa isang aksyon o horror na pelikula sa halip na isang romantikong melodrama.

Sa pangkalahatan, kumpletong kaguluhan, walang kaayusan o kalinawan...
Marahil ay kailangan nating agad na bigyan ng babala ang tungkol sa mga kahihinatnan at ipakita sa kliyente ang mismong "HZ" na ito?

Kung walang malinaw na "TOR", pagkatapos ay agad na malinaw kung paano magtatapos ang usapin, kaya't ipakita kaagad sa kaawa-awang tao ang resulta na ito - hayaan siyang matakot: "Semyon Semyonich, tingnan kung ano ang maaaring mangyari sa huli kung sisimulan nating gawin ayon sa sa prinsipyong" Gagawin natin ito, at pagkatapos ay aalamin natin ito!" Ang isang walang muwang na kliyente, na nakikita ang mga resulta nang walang malinaw na teknikal na detalye, dahil sa takot at takot, ay magagawa pa ring magsama-sama ng ilang mga salita at ipaliwanag kung ano ang gusto niya, kung ano ang inaasahan niyang resulta. Ang "reverse" na panuntunan ay tumutulong sa ilang tao na magpasya - agad nilang naiintindihan kung ano ang gusto nila kung magpapasya sila kung ano ang talagang ayaw nila.

At pagkatapos, tulad ng sa talinghagang iyon tungkol sa dragon: "Ang isang kabalyero ay lumakad sa disyerto Ang kanyang paglalakbay ay nagugutom, siya ay pinahirapan ng pagkauhaw, sa di kalayuan, siya ay nakakita ng isang lawa ang kanyang natitirang lakas at pumunta sa tubig ngunit sa mismong lawa ay nakaupo ang tatlong ulo na dragon Sa ikatlong araw, ang dragon ay nahulog sa pagod, at ang pagod na kabalyero ay nahulog sa tabi niya, at siya ay walang lakas upang tumayo sa kanyang mga paa, hawakan ang espada at lumaban nagtanong:

Knight, Ano ba talaga ang gusto mo?

Ang sagot ng kabalyero:

Uminom ng tubig....

Aba, iinom sana ako!

P.S. Ang isang magandang dahilan ay upang bigyang-katwiran ang iyong mga mahihirap na resulta sa pamamagitan ng pagbanggit sa kawalan ng salita ng ibang tao. At magaling din ang mga kliyente: pumunta doon - hindi ko alam kung saan, dalhin iyon - hindi ko alam kung ano. Sa pangkalahatan, kung hindi mo talaga maipaliwanag kung ano ang gusto mo, ang isang "labanan sa mga dragon" ay garantisadong :)

P.P.S. Sa kahilingan ng mga naglilinaw:
*TZ - mga teknikal na pagtutukoy para sa paglikha tiyak na produkto- halimbawa, isang website, sistema ng impormasyon atbp., iyon ay, ilan hilaw na materyal, na naglalaman ng tiyak teknikal na mga kinakailangan sa produkto at, higit sa lahat, sinasagot ang tanong - kung ano ang dapat gawin ng produktong ito / sistemang ito, kung paano magtrabaho at sa ilalim ng anong mga kondisyon (ayon sa GOST).
*ХЗ - isang kumbinasyon ng titik na nagsasaad ng kamangmangan sa mga karagdagang kaganapan, na binibigyang kahulugan bilang "Hindi ko alam, nang walang pahiwatig."

Kung walang eksaktong teknikal na detalye, ang resulta ay isang teknikal.

Saan ka nanggaling?
- tumakbo
- Nasaan ang iyong mga post sa Twitter, mga larawan sa Instagram?

Wala lang, hintayin mo na lang summer! Upang sa wakas ay magsimulang sumpain ang init na ito.

Naiinip ka ba?...Malungkot? Wala kang gagawin?... Magsilang ng isang bata... at lilipas din ang lahat!

Anak, tingnan mo: Mayroon akong 400 rubles. Si Nanay ay may 100 rubles. Magkano ang pera ni nanay?
- 500 rubles.
- Tama iyan, anak.

Ang babaeng walang pagmamahal ay parang bulaklak na walang tubig. Alinman ito ay malalanta o ang cactus ay malalanta.

Ang mag-aaral, na natutunan ang mga katayuan ng kanyang mga kaibigan, ay pumasa sa pilosopiya na may "mahusay" na marka.

Simula nung natutunan ko ang Morse code
Hindi ako makatulog sa ulan
Kahapon narinig ko siyang nagsabi ng dalawang beses
Tinawag ako sa pangalan...

Gustong-gusto ko ang gutom na pusa - napaka-sociable niya!

Kung hindi mo alam kung ano ang isusulat, pagkatapos ay umupo at i-like ito.

Huwag magtiwala sa mga babae, preno at pagbabaybay ng Salita.

Karaniwang babae:
1) Gumawa ng ilang squats.
2) Ito ay sagradong paniwalaan na ang puwit ay naging perpekto na.

Ang aking Mayo ay hindi gaanong mapagmahal...

Marami, maraming problema ang maaaring malutas sa pamamagitan lamang ng kaunting pag-angat ng iyong puwit.

Sa buhay maaari kang maging hindi mahuhulaan at tuso bilang isang pipino na may mapait na asno.

Maaari mo bang sabihin sa akin ang oras?
- Ang masasabi ko lang ay humigit-kumulang...
- Huwag maghinala
- Martes

Anong yugto ang iyong diploma ngayon?
- Sa yugto ng kawalan ng pag-asa

Para akong tunay na Carlson - gusto ko ng matamis, magpakatanga at malayo sa lahat ng nasa bubong.

Noong nagtrabaho ako sa isang intimate shop, naniwala ako na may tunay na pagkakaibigan ng lalaki. Ang mga lalaki ay madalas na pumapasok upang magtanong kung mayroong anumang bagay upang mapalaki ang ari ng lalaki at makakuha ng mas malakas na paninigas para sa isang kaibigan na nagkakaroon ng mga problema.

May mga Hudyo ba sa iyong pamilya?
- Hindi, una na ako.

Ang pinakamasama ay ang sabi ng lola mo na kailangan mong magbawas ng timbang.

Nagawa ng isang bihasang lumulunok ng espada ang isang buong sturgeon mula sa isang corporate event.

Sa Mongolian Kinder Surprise, palaging may parehong laruan - isang yolk.

Ang antas ko sa English: normalno.

Ang tanging bagay na hindi maaaring magkamali sa isang mahusay na accountant ay ang kanyang palda.

Tatay, saan ka nakakuha ng napakabuting ina?
- Itinaas.

Ngayong araw ay nagising ako ng 5 am.
(Atensyon! Ang trick ay ginawa ng isang propesyonal.
Huwag subukan ito sa bahay!)

Oras na para ikasal ka, at nililigawan mo pa rin ako.

Ako, siyempre, responsable sa sinabi ko sa iyo, ngunit hindi sa iyong narinig.

Ngayon ikaw ay naka-istilo at nagsasarili. Paano kung nakalimutan ni nanay na plantsahin ang kanyang kamiseta?

Sabihin mo sa akin, matalino ka ba?
- Sa mga tuntunin ng?

Philosophy couple sa unibersidad. Pagsusulit. Tanong: "Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng recreational bioconservatism at transhumanist constructivism? ". Boses mula sa likod:
- Excuse me, pero paano mo ibig sabihin na "iba"?

Isipin, mayroon kaming isang batang lalaki dito na kumain ng damo!
- Siguro ito ay kastanyo?
- Hindi, ito ay isang batang lalaki!

Tagapangalaga ng sambahayan wala...

Maglaro tayo ng dice?
- Tayo. Tszyu
- Tsiolkovsky
- Meladze.

Either tumimbang ako ng kalahating y medya, o nahulog muli ang orasan sa dingding.

Naiintindihan mo ba na humihiling ka ng imposible?
- Itigil ang pagkain sa gabi.
- Well, eto na naman.