Үйлдвэрлэл 

Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургууль. Цагийн самбар дээрх тасалбарууд

Цагийн самбарОрос даяар олон зуун хүмүүст арга хэмжээ зохион байгуулж, бусад хүмүүсийн амьдралыг шинэ туршлага, сэтгэгдэл, сэтгэл хөдлөлөөр дүүргэхэд тусалдаг компани юм. ямар ч сэдвээр сургалт, аялал, комикс, вебинар.

Цагийн самбар– арга хэмжээ зохион байгуулах, оролцогчдыг бүртгэх, тасалбар борлуулах, нэмэлт үзэгчдийг татах зорилгоор ОХУ-д №1 үйлчилгээ. Тус компани нь 2008 оноос хойш оршин тогтнож байгаа бөгөөд 140,000 гаруй зохион байгуулагчдад гайхалтай арга хэмжээ зохион байгуулахад тусалдаг бөгөөд сар бүр 300,000 гаруй тасалбар тараадаг. Timepad үйлчилгээг ашиглан зохион байгуулсан арга хэмжээнд 23 сая гаруй хүн оролцсон байна.

Манай олон хэрэглэгчид Timepad-ийг хөгжүүлэхэд маш жижиг баг буюу ердөө 65 орчим хүн ажиллаж байгааг мэдээд гайхдаг.

Ийм жижиг багт хүн бүр бүхэл бүтэн компанийн үр дүнд ихээхэн нөлөөлдөг. Таны ачаар өдөр бүр сая сая хүмүүсийн амьдрал илүү сонирхолтой, баян болж байгааг ойлгох нь үнэхээр гайхалтай юм! Хамгийн тохиромжтой ажил ийм байх ёстой гэдэгт бид итгэдэг.

Мөн Timepad дээр ажиллах нь:

  • Сонирхолтой, хэцүү даалгавар
  • Сонирхолтой чиглэлээр суралцах, хөгжүүлэх боломж
  • Багийн гишүүн бүрийн бие даасан ажлын хуваарь
  • Залуу, хүсэл тэмүүлэлтэй хамт олонд ажиллах
  • Курская метроны буудлаас 5 минутын зайтай тохилог оффис

Манай харилцагчийн үйлчилгээний баг нь янз бүрийн мэргэжилтэй хүмүүсээс бүрддэг. Бидний дунд борлуулалтын арвин туршлагатай мэргэжилтнүүд болон сүүлийн үед суралцаж буй оюутнууд байдаг. Timepad дээр ажиллахаасаа өмнө бүхэл бүтэн баг арга хэмжээнүүдийг зохион байгуулахад оролцдог байсан бөгөөд одоо олонхи нь оролцож, олон янзын арга хэмжээнд оролцож байна. Бид үйл явдалд дуртай бөгөөд арга хэмжээ зохион байгуулагчид болон оролцогчдыг өөр хэнтэй ч адилгүй ойлгодог.

Timepad дээр бидэнд юу урам зориг өгдөг вэ? Бидэнтэй ажиллах нь яагаад ийм сонирхолтой, сэтгэл хөдөлгөм юм бэ?!

Та гайхалтай, сонирхолтой, хэрэгцээтэй арга хэмжээг зохион байгуулагчидтай хамтран ажиллах болно - томоохон хурал, хөгжмийн наадам, бүртгэлийн нарийн төвөгтэй спортын тэмцээнээс эхлээд дотно арга хэмжээ, бүтээлч сургалт. Timepad платформ дээр ажилладаг арга хэмжээ төлөвлөгч бүр өвөрмөц тул хоёр дуудлага, уулзалт ижил байх болно. Бидний хүн нэг бүр аливаа арга хэмжээний бүртгэл, тасалбарын борлуулалтыг зохион байгуулахад зөвлөх мэргэжилтэн, супер профессионал байдаг. Бид байнга суралцаж, боловсролын олон арга хэмжээнд оролцдог. Багаар хөгжих, ажиллах боломж бол бидний хувьд маш том үнэт зүйл юм.

Хүн бүр тасалбар зарах боломжтой бөгөөд үүний тулд хуулийн этгээд байгуулах шаардлагагүй. хувь хүн эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгч. Зүгээр л Timepad дээр үйл явдлын хуудас үүсгээд бидэнтэй бүртгүүлээрэй. Timepad нь саналын гэрээг ашигладаг бөгөөд энэ нь та ердөө 200 рублийн төлбөр хийх шаардлагатай бөгөөд таны гэрээ байгуулагдсан гэсэн үг юм. Энэ бол энгийн!

Цагийн самбар нь танд хялбар болгох функцуудтай хуулийн этгээд. Зохион байгуулагчийг бүртгүүлэх энгийн хэлбэр, энгийн нягтлан бодох бүртгэл - сард нэг баримт бичиг, хувь хүн, хуулийн этгээдээс (бие даасан бизнес эрхлэгчдийг оруулаад) төлбөр хүлээн авах, мөнгөө хурдан авах боломжтой.

Хуулийн этгээдтэй гэрээ байгуулахын тулд санал болгох гэрээний текстийг уншиж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөнө үү. хувийн дансмөн саналд нэгдэх тохиромжтой аргыг сонго: урьдчилгаа төлбөр эсвэл өргөдөл. Хэрэв та борлуулалтаа аль болох хурдан нээх шаардлагатай бол дэмжлэгтэй холбоо барина уу.

Нарийвчлалтай зохион байгуулалтын бэлтгэлчанартай арга хэмжээний гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Timepad нь бие даасан ажилчид, нэмэлт програмууд, вэбсайтуудын үүргийг гүйцэтгэдэг.

Манай үйлчилгээ нь арга хэмжээг зохион байгуулагчдад олон тохиромжтой хэрэгслийг санал болгодог: оролцогчдыг бүртгэх, хувь хүн, хуулийн этгээдээс төлбөр хүлээн авах, тасалбарыг зээлээр төлөх, бүртгэлийн програм ашиглан тасалбар шалгах, захиалагчийн бааз руу шуудан илгээх, баримт бичгийн урсгал, мөнгө татах, маркетингийн хэрэгсэл.

"Хакерууд ирж байна, эсвэл Зукерберг ирлээ" гэж Артём Киселев бямба гарагийн орой хөлдсөн TimePad үйлчилгээг авах гэж оролдож байхдаа бодов. Цукерберг үнэхээр ирсэн нь тодорхой болж, Москвагийн Улсын Их Сургуулийн оюутнуудад зориулсан лекцийн зохион байгуулагчид TimePad-ээр дамжуулан бүртгэлийг нээж, залуу үйлчилгээ унав.

Энэ нь 2012 оны есдүгээр сард болсон. Одоо TimePad нь сегментдээ тэргүүлэгч болсон: 2016 онд тус компани 15 хүний ​​шүүр нэхэх сургалтаас эхлээд хэдэн арван мянган зочдод зориулсан концерт хүртэл 100,000 гаруй арга хэмжээг зохион байгуулахад тусалсан.

"Нууц" нь оюутны төсөл хэрхэн жилдээ 1 тэрбум рублиэр тасалбар зардаг үйлчилгээ болсныг өгүүлдэг.

ХАБЭА-н эхлэл

TimePad-ийг Артём Киселев болон түүний найзууд Людмила Павлова, Дарья Устюжанина гэсэн гурван үүсгэн байгуулагчтай. Павлова бол "агуу зохион байгуулагч" юм: тэрээр ХАБЭА-д эдийн засгийн чиглэлээр суралцаж байхдаа түүхэн бүжгийн клуб, давуу эрх олгох клуб байгуулж, "Юу? Хаана? Хэзээ?”, экстрим аялалд яваа хүмүүсийг цуглуулсан. Тэрээр 2006 онд ХАБЭА-н бизнес инкубаторт бизнесийн мэдээллийн хөтөлбөрт хамрагдаж байсан Устюжанина, Киселев нартай танилцсан - гурвуулаа үүнийг бий болгоход оролцсон. Павлова, Устюжанина нар лекц, семинар зохион байгуулж, Киселев вэбсайт үүсгэсэн. Тэд өөр хэд хэдэн оюутны байгууллагад ч мөн адил зүйл хийсэн.

Удалгүй ХАБЭА-д долоо хоногт хэд хэдэн нээлттэй арга хэмжээ зохион байгуулагдаж, гаднаас олон хүмүүс ирдэг болсон. Их сургууль нь нэвтрэх хатуу системтэй тул хүн бүрийн овог, овог нэр, паспортын мэдээллийг цаасан дээр бичиж, аюулгүй байдалд өгөх ёстой байв. Тухайн үед Google маягт байхгүй байсан (тэдгээр нь зөвхөн 2012 онд гарч ирсэн), тиймээс найзууд хурдан үүсгэх боломжтой програмыг бий болгох зорилт тавьжээ. бүрэн жагсаалторолцогчид.

Киселев энэ асуудлыг шийдсэн даруйд өөр нэг асуудал гарч ирэв: нэг шуудангийн хайрцгийн багтаамж нь зарлал явуулахад хүрэлцэхгүй болсон. "Мянга гаруй захиалагчтай байхад Mail зүгээр л бидэнд хэлэв: найзууд аа, та спам илгээж байна" гэж Павлова дурсав. Хэсэг хугацааны турш тэд гурван шуудангийн хайрцгийг ашиглаж байсан бөгөөд дараа нь тэд TimePad болон оролцогчдод захидал илгээх чадварыг прототипт нэмэх шаардлагатай болсон.

"Бид нөхөрлөлийн боломжийг олгосон" - анхны хэрэглэгчид нь ижил төстэй асуудалтай тулгарсан бусад оюутны байгууллагын танилууд байв. Найзууд нь энэ үйлчилгээг бизнес болгон хувиргах боломжтой гэж шийдсэн боловч цахим бичлэгээс хэрхэн мөнгө олохыг ойлгоогүй байна. Тиймээс бид бүтээгдэхүүнийг үргэлжлүүлэн хасахаар шийдсэн. Тэд хадгаламжийнхаа хагас саяыг хөрөнгө оруулалт хийж, 2008 оны 8-р сард TimePad домайныг бүртгүүлсэн.

Үйлчилгээг үүсгэн байгуулагчид суралцсаар, ажиллаж, янз бүрийн арга хэмжээг үргэлжлүүлэн зохион байгуулсаар байсан тул төсөл хэрэгжүүлэхэд бага хугацаа үлдсэн байв. Киселев систем дээр маш сайн ажиллаж байсан бөгөөд Устюжанина, Павлова нар үзэсгэлэн, хурал болон бусад арга хэмжээний зохион байгуулагчдад очиж, "Тэмдэглэлийн дэвтэр, үзэгний ирээдүй байхгүй, бидэнд хэрэгтэй байна" гэж итгүүлэхийг хичээсэн. шинэ технологийг туршиж үзэх." Тэд эсэргүүцсэн.

Ихэнх тохиолдолд бизнес эрхлэгчид хоёр ердийн хариулт авдаг. Нэгдүгээрт: "Бидэнд бүх зүйл сайхан байна, манай гурван нарийн бичгийн дарга дуудлагыг төгс хүлээж авдаг, Excel дээр бүх зүйлийг бичдэг, мөн тэд кофе хийх аргыг мэддэг." Хоёрдугаарт: "Мэдээллийн технологийн хэлтэс системээ надад зориулж бичсэн, энд миний ширээний доор компьютер ажиллаж байгаа, би үүнийг харж байна, түүний аюулгүй байдлын талаар би тайван байна. Интернетийн хаа нэгтээ та хаана, юу гэдгийг мэдэхгүй байна." Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэгчид анхны зуун хэрэглэгчдийг өөрсдийн гараар, тэр ч байтугай албан ёсны нээлтээс өмнө авчирсан.

Людмила Павлова

Бизнесийн загвар хайх

“Артём манай систем үндсэндээ бүртгэл, шуудан илгээх систем юм гэж хэлэх нь намайг цочирдуулсан гэдгийг би санаж байна, тэгээд л болоо. Би: “Бурхан минь, энэ бүгдийг яах вэ нийгмийн харилцан үйлчлэл, хуанли ба төлөвлөгчид, видео бичлэгүүд, энэ бүхэн үнэхээр хэрэггүй гэж үү "гэж Павлова дурссан бөгөөд энэ нь орхигдсон бүтээгдэхүүний анхны хувилбаруудын нэг юм. Хамтран ажиллагсадтайгаа хамт гол зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж сурах хэрэгтэй болсон. шаардлагагүй зүйлээ хаях ба энэ нь шинээр нэмэхээс илүү хэцүү байсан.

2009 оны 7-р сард TimePad албан ёсны нээлтээ зарлав. Үйлчилгээ нь нийгмийн сүлжээтэй төстэй байсан: та хэрэглэгчдийг найзаар нэмж, үйл явдлын мэдээг дагаж, тэдэнтэй холбогдож болно. Гэвч хэдэн сарын дараа янз бүрийн арга хэмжээнд оролцогчдоос бүрдсэн үзэгчдийг мөнгө олоход хэцүү байсан нь тодорхой болов. Үүнтэй төстэй замыг сонгосон өрсөлдөгчид хурдан нас барав. Тухайлбал, JustParty үйлчилгээ нь арга хэмжээ зохион байгуулахаас гадна найз нөхдийнхөө амьдралд тохиолдсон үйл явдлуудыг дагаж, тэдэнтэй зургаа солилцож, хүслийн жагсаалт үүсгэхийг санал болгодог. Энэ нь 2009 оны 6-р сард эхэлсэн боловч аль хэдийн 2010 онд төслийн талаар нэг ч дурьдаагүй байсан ч үүсгэн байгуулагчид төслөө хоёр жил хагасын дараа нөхнө гэж найдаж байсан.

TimePad-ийн үүсгэн байгуулагчид бүтээгдэхүүнээ арга хэмжээ зохион байгуулагчдад зарж, нийгмийн бүх шинж чанарыг устгасан. Үндсэн шинж чанаруудҮйл явдал үүсгэх гэх мэт үнэ төлбөргүй байсан бөгөөд нарийн төвөгтэй бүртгэлийн маягт зэрэг нэмэлт функцуудыг нэвтрүүлсэн янз бүрийн хувилбаруудзахиалга: сард 260-аас 10,000 рубль хүртэл. "Энэ нь" ерөөсөө " гэсэн үгнээс салаагүй. Төлбөртэй захиалагчдын тоо хэдхэн сарын дотор хоёроос долоо болж өссөн" гэж Павлова дурсав.

Бизнес эрхлэгчид өөрсдийн үйлчилгээ нь зөвхөн арга хэмжээ зохион байгуулах төдийгүй тасалбар авах систем байж болохыг ойлгосноор бизнесийн өөр нэг загвар олдсон юм. Одоо санаа нь ойлгомжтой мэт санагдаж байгаа ч 2000-аад оны сүүлээр Орост цахим тасалбарын зах зээл хөгжөөгүй байсан бөгөөд банкны картуудцөөхөн хэдэн төлбөр төлсөн (Интернэтээр төлбөр төлсөн хүмүүсийн 40 орчим хувь нь WebMoney, Yandex.Money гэх мэт үйлчилгээг ашигладаг).

"Бид байнга сонсдог:" Юу вэ? Интернетээр тасалбар худалдаж авах уу? Энэ нь яаж ажилладаг вэ?' Олон тооны хэрэглэгч картгүй байсан. Хэрэв байсан бол АТМ-аас мөнгө аваад зогсохгүй интернетээр төлбөрөө хийх боломжтой гэж бодох нь ерөнхийдөө сайн муугаас гадна байсан юм!" Гэсэн хэдий ч хамгийн цөхрөнгөө барсан, технологийн хувьд дэвшилтэт зохион байгуулагчид энэ функцийг идэвхжүүлэхээр шийдсэн бөгөөд TimePad борлуулалтын шимтгэл авч эхэлсэн - ойролцоогоор 7-9%.

2010 оны жинхэнэ сорилт бол зохион байгуулалт байлаа олон улсын хуралХАБЭА-н хувьд: 600 орчим оролцогчид хүлээж байсан бөгөөд бүгд картаар төлбөр төлж дассан гадаадын иргэд. Энэ бол TimePad-ийн анхны томоохон үйлчлүүлэгч байсан. Тэр үед гурван үүсгэн байгуулагч бүх цагаа төсөлд зориулж байв. Тэд ээлж дараалан ажлаасаа гарч, "нэг хагас ажилтан" ажилд авч, TimePad-ийн оршин суугч болсон бизнес инкубаторын оффист өдөр бүр ирдэг. Төсөл орлого олж эхэлсэн бөгөөд үүнээс гадна Бортник сангаас 1 сая рублийн буцалтгүй тусламж, бизнесийн сахиусан тэнгэр найзаасаа 1 сая рублийн хөрөнгө оруулалт (тэр дараа нь компанийг орхисон) авсан.

Зохион байгуулагчдад зориулсан үндсэн үйлчилгээ

Хэдэн сарын зовлон - TimePad-ийг үүсгэн байгуулагчид 2010 оны намрыг ингэж санаж байна. Хөрөнгө оруулалт дуусч, хэдэн сарын дараа цалингаа яаж олгох нь тодорхойгүй байсан. Бизнес эрхлэгчид олон тооны венчур сан, бизнесийн сахиусан тэнгэрүүд байгуулсан боловч бүгд татгалзсан: зарим нь зах зээлд итгэдэггүй, зарим нь: буруу профайл эсвэл буруу үе шат гэж хэлсэн, бусад нь "яг таны авах ёстой хэсэгт" мөнгө өгөхийг хүссэн. (энэ нь ховор, бага). Өрсөлдөгчид гарч ирэн үхэж, сэтгэл санаа нь муудсан, ялангуяа гарааны бизнес эрхлэгчид TimePad-аас хамаагүй илүү хөлсөлж авах боломжтой гэдгийг ойлгосон.

Нөхцөл байдлыг засч залруулах ямар ч дэвшил гараагүй. Хэдэн сарын дараа бизнес эрхлэгчид орлого нь буурахгүй байгааг олж мэдсэн. Дарья Устюжанина хэлэхдээ "Бид хөл дээрээ үлдэж байгаагаа ойлгосон: бид шинэ үйлчлүүлэгчидтэй болж, орлого нь багийг тэжээхэд хангалттай байсан, үйлчилгээ нь үхээгүй" гэж хэлэв. "Бидний толгойд болж буй зүйлийн талаарх ойлголт өөрчлөгдөж, бид сандархаа больсон."

Зар сурталчилгаанд бараг мөнгө зарцуулаагүй - амнаас ам дамжсан яриа хамгийн сайн ажилладаг хэвээр байна. Эхлээд энэ үйлчилгээ нь интернетэд бүх төрлийн сурталчилгаа хийхийг оролдсон боловч аль нь ч үр дүнд хүрсэнгүй. "Бид энэ талаар удаан хугацааны турш эргэлзэж байсан бөгөөд барууны хамтран ажиллагсад Eventbrite-тэй ярилцах мөчид зогссон - энэ бол хамгийн чухал зүйл юм. томоохон үйлчилгээдэлхий дээр. Сурталчилгаа ч тэдэнд тохирохгүй" гэж Павлова хэлэв. Арга хэмжээг зохион байгуулагчид нь хуваагдмал үзэгчид бөгөөд тэдэнд хүрэх боломж олгох газар, зорилтот шалгуур байдаггүй.

2011 онд компани бие даан ажиллах чадвартай болж, бизнес эрхлэгчид бизнесийн загварыг туршиж эхэлсэн. TimePad нь офлайн горимд шилжиж, үйлчлүүлэгчиддээ зориулсан арга хэмжээ зохион байгуулахад туслахаар шийдсэн. Энэхүү үйлчилгээ нь зочдыг угтан авах, тасалбар шалгах, энгэрийн тэмдэг хэвлэх, оролцогчдод логистикийн талаар тайлбарлах боломжийг олгодог. "Бидэнд арга хэмжээнүүдэд маш их мөнгө байдаг бөгөөд энэ нь мөнгө олох "амттай" чиглэл юм шиг санагдаж байсан" гэж Павлова хэлэв. Тиймээс зөвхөн бизнес эрхлэгчид асар их өрсөлдөөнийг анхаарч үзээгүй нь тодорхой болов. Оюутан бүр найз нөхдөө зохион байгуулж, арга хэмжээний агентлаг нээж, бага мөнгөөр ​​зочидтой уулзахыг санал болгож болно.

Артём Киселев

Офлайн бизнес маш их шаарддаг өөрөө хийсэн, аль нь TimePad ашигладаггүй. Хэрэв 40 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй баг одоо бараг 100,000 бүртгэлтэй арга хэмжээ зохион байгуулагчдад үйлчилдэг бол сард дор хаяж таван арга хэмжээ зохион байгуулахын тулд хэдэн арван хүнийг ажилд авах шаардлагатай байсан (мөн түүнчлэн бие даасан ажилчидтай харилцах бүх бэрхшээлийг даван туулсан). Жилийн дараа TimePad энэ үйлчилгээгээ орхиж, үнэнч байдлын шинж тэмдэг болгон зөвхөн хамгийн эртний хэрэглэгчиддээ санал болгож байна.

Гэхдээ өөр нэг туршилт амжилттай болсон. Тэр жилдээ TimePad нь үйл явдлуудыг сурталчлах боломжийг олж авсан бөгөөд одоо орлогын 15% -ийг бүрдүүлдэг. Хэрэглэгчид хоёр сонголттой: 240,000 уншигчтай мэдээллийн санд мэдээллийн товхимолд дурдах (нэг дугаар бүрт 10,000 рубль) болон долоо хоногт 350,000 хүнтэй (товшилт тутамд 25 рубль) бүх арга хэмжээний хуудсан дээр баннер байрлуулах. Павловагийн хэлснээр эдгээр үйлчилгээг үнэ төлбөргүй арга хэмжээг зохион байгуулагчид идэвхтэй ашигладаг. "Бид ивээн тэтгэгчидтэй ажиллах талаар үнэгүй танилцуулах вэбинар зохион байгуулахад хэдэн зуун оролцогч TimePad ашиглан бидэн дээр ирсэн. Одоо бид "3D сэтгүүл зүй" форум дээр мэдээллийн товхимол гаргаж, үйлчилгээний бааз хэрхэн ажиллаж байгааг харах болно зорилтот бүлэг- PR мэргэжилтнүүд, маркетерууд, сэтгүүлчид” гэж Pencil группын гүйцэтгэх захирал Евгения Овчаренко ярьж байна.

Орлогын 80% нь тасалбар борлуулсны шимтгэлээс бүрддэг - өнгөрсөн жил тэдний хэмжээ 1 тэрбум рубль болсон (2014 онтой харьцуулахад энэ үзүүлэлт зургаа, хагас дахин өссөн). TimePad нь борлуулалтын хэмжээнээс хамааран тэднээс 1-3% -ийг авдаг: сард 3 сая гаруй рубль, сард 300,000-аас 3 сая рубль, сард 300,000 рубльээс бага (бүх хэрэглэгчид эхний хоёр сард 3% төлдөг). Зохион байгуулагчид мөн төлбөрийн боловсруулалтын зардлын 4.5% -ийг нөхөн төлж, харилцагчийн үйлчилгээ, техникийн дэмжлэгийг төлдөг: 5000 рубльээс дээш үнийн дүнтэй захиалга бүрийн зардлын 1%, 500-аас 5000 рубль хүртэлх захиалгын үнэ 2%, 500 рубльээс доош бол 3%. Тиймээс зохион байгуулагчид орлогынхоо 6.5-10.5 хувийг үйлчилгээний тасалбарт өгдөг.

Үйлчилгээ нь төлбөртэй данснаас (тэдгээрийн цөөхөн нь үлдсэн) өөр 5% -ийн орлого олдог, офлайн арга хэмжээ зохион байгуулж, үйлчлүүлэгчид нэмэлт төлбөртэй хөгжүүлэлт хийдэг (жишээлбэл, бүртгэлийн нарийн төвөгтэй систем хийх). TimePad орлогоо зарлаагүй ч энэ нь 150 сая гаруй рубль болохыг тэмдэглэжээ. өнгөрсөн жиланх удаа их хэмжээний ашиг авчирсан. Secret-ийн тооцоогоор жилийн эргэлт 130 сая рублиас хэтрэхгүй байна.

Орлого нь сайтын үндсэн функцийг чөлөөтэй байлгах боломжийг бидэнд олгодог - үйлчлүүлэгчдийн 80% нь юу ч төлдөггүй. Системд бүртгүүлснээр зохион байгуулагч нь арга хэмжээ үүсгэх, оролцогчдын холбоо барих хаягийг хүлээн авах, тэдэнд шуудан илгээх, бүртгэлийн статистикийг хянах боломжтой. Хэрэв үйл явдал төлбөртэй бол тэрээр борлуулалтын статистикт дүн шинжилгээ хийж, удирдаж болно үнийн бодлого: сурталчилгааны код, хөнгөлөлт, түншлэлийн хөтөлбөрүүдийг оруулна уу. "Бид 2011 оноос хойш TimePad-г маш удаан ашиглаж байна янз бүрийн арга хэмжээ-аас үнэгүй лекцүүд 2000 хүнд зориулж портфолио байршуулах эсвэл асуултад хариулдаг мэргэжилтнүүдэд зориулсан төлбөртэй семинарт хамрагдах болно. Бүртгэлээс гадна энэ нь офлайн үзэгчдийн өсөлтийг хянах тохиромжтой хэрэгсэл юм - үйл явдалд хэдэн хүн бүртгүүлж, эцэст нь хэдэн хүн ирсэн, нийтлэх хугацаа, хэлбэр үүнд нөлөөлж байгаа эсэх нь сонирхолтой юм" гэж төслийн менежер хэлэв. Стрелка Хэвлэл мэдээлэл, архитектур, дизайны хүрээлэн » Аля Датий.

“TimePad бол дасахад хэцүү энгийн хэрэгсэл юм. Та хазайлт бүрт нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай байгаа нь үнэхээр ядаргаатай: жишээлбэл, бидэнд цэнхэр виджетийн товчлуур хэрэггүй, харин шар өнгөтэй байна. Мөнгөний техникийн дэмжлэгээр өнгө өөрчлөгддөг” гэж Евгения Овчаренко дүгнэв.

2016 онд тус сайтаар дамжуулан 130,000 гаруй арга хэмжээ зохион байгуулагдсан бөгөөд нийтдээ үйлчилгээ оршин байх хугацаанд 375,000 арга хэмжээ зохион байгуулагдсан бөгөөд үүнд 10,8 сая хүн оролцсон байна. Хамгийн том тоглолтуудын нэг нь жил бүр ХАБЭАБЭА-н шинэ сурагчдын өдөрт зориулсан концерт юм.

Зохион байгуулагчдын хэд хэдэн үндсэн ангилал байдаг. Эхнийх нь хийдэг томоохон үйл явдлууд 10,000 хүртэл хүн бие даан - жишээлбэл, компани доторх жижиг бүлэг хөгжүүлэгчдэд зориулсан бага хурал зохион байгуулдаг. Сүүлийнх нь боловсролын олон жижиг арга хэмжээ зохион байгуулдаг: сэтгэл судлал, олон нийтийн яриа, Гадаад хэлнүүд. Заримдаа эдгээр нь бие даасан зохион байгуулагчид, заримдаа сургалтын төвүүд байдаг. Бусад нь өөрсдөдөө зориулж амьдралын хэв маягийн арга хэмжээ зохион байгуулдаг: цэцэрлэгт хүрээлэнд йогийн хичээл эсвэл кофены баяр. Эцэст нь, дөрөв дэх нь TimePad ашиглан үйлчлүүлэгчиддээ зориулж арга хэмжээ зохион байгуулдаг мэргэжилтнүүд юм. Олон хүмүүс энэ үйлчилгээг онлайн арга хэмжээнд бүртгүүлэхдээ ашигладаг - нийт үйл явдлын 30 хүртэлх хувийг эзэлдэг.

Хурц эргэлтүүд

TimePad нь 2017 он хүртэл бие даасан үйлчилгээний хувьд оршин тогтнож чадаагүй байж магадгүй - таван жилийн өмнө стартапыг нэгтгэсэн Afisha-Rambler, одоогийн Rambler & Co компани худалдаж авахаар шийдсэн (мэдээллийг бүрэн задруулах бодлогын хүрээнд бид танд мэдэгдье. "Пүүсийн нууц" хэвлэл нь Rambler & Co holding Co)-ийн нэг хэсэг юм). Талууд хөрөнгө оруулалтын төлөвлөгөөнд гарын үсэг зурсан бөгөөд үүний дагуу хэдхэн жилийн дараа холдинг TimePad-ийн 100 хувийг эзэмших болно. Энэ хугацаанд TimePad болон Afisha-Rambler-ийн бүтээгдэхүүнүүд харилцан уялдаатай байх ёстой гэж Павлова тайлбарлав: "Тэдэнд маш их зүйл байсан. мэдээллийн нөөцболон өөрийн тасалбарын шийдлүүд, жишээлбэл, Rambler-kassa хөгжиж эхэлсэн. Бид бие биедээ ашигтай байж чадна."

Багууд бараг хоёр жилийн турш хөгжлийн стратеги дээр ажиллаж, өөр өөр ажлын хувилбаруудыг туршиж, бүтээгдэхүүнээ хэрхэн хамтран ажиллах талаар бодож үзсэн. 2013 онд TimePad дахь холдингийн хувьцаа нийт хувьцааны 49% -д хүрсэн боловч тэр үед компанид өөрчлөлт гарсан: Владимир Потанины Афиша-Рамблер, Александр Мамутын Суп Медиа нар нэгдэж, сүүлчийнх нь удирдах түнш болжээ (2017 онд Мамут худалдаж авсан. 50% Potanin Rambler & Co). Менежментийн багхөгжлийн стратеги ч өөрчлөгдсөн.

"Бид Rambler-тай хамтран ажиллаж эхлэхэд холдинг нь шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх, бизнесийн шинэ загвар хайх зорилготой байсан. IN шинэ стратегиЗардлаа танаж, супер гол биш, хэт ашиггүй бүх зүйлээс ангижрахыг онцолсон. Тэр үед бид тийм ч их орлого олдоггүй байсан ч тохиролцсон төлөвлөгөөний дагуу нэлээд том хөрөнгө оруулалт авах ёстой байсан" гэж Павлова дурсав. Rambler & Co-ийн топ менежер асан Дмитрий Малов энэ түүхийг баталж байна: түүний хэлснээр холдинг үнэхээр мөнгө шаарддаг төслүүдээс салсан боловч орлого нь өсөөгүй. “Компани нэг цул байх ёстой гэсэн ойлголт бас байсан. Бид хяналтаа тогтоож, үйлчилгээг холдинг руу ашигтайгаар татах боломжгүй бүх зүйлээс салсан" гэж тэр хэлэв.

Гарааны бизнес эрхлэгчид бүх зүйлээ орхих, хувьцаа эзэмшигчийн үүргээ биелүүлээгүйн улмаас шүүхэд хандах, эсвэл эзэмшлийн хувьцааг худалдан авагч олох гэсэн гурван сонголт байгааг ойлгосон. Тэд сүүлчийн замыг сонгосон бөгөөд энэ удаад танил хөрөнгө оруулагчдын эрэл хайгуул амжилттай дууссан - Афиша-Рамблер-Супийн хувьцааг 2014 оны 1-р сард Target Global сан худалдаж авсан. Тус сан мөн нэмэлт хөрөнгө оруулалт хийж, TimePad-ийн 50 гаруй хувийг авсан (Компанийн ийм том хувь нь Target Global-аас үл хамаарах зүйл юм). RBC Innovations-ийн мэдээлснээр Target Global компанид нийтдээ 1 сая гаруй долларын хөрөнгө оруулалт хийсэн байна.

“Бидэнд маш таатай нөхцөлөөр хувьцаа авах боломж бий. Одоо компанийн өсөлтийн хурд жилд 100% дөхөж байгаа бөгөөд энэ нь маш сайн байна" гэж сангийн түнш Александр Фролов хэлэв. Түүний хэлснээр, Target Global TimePad-д хөрөнгө оруулахад хэдхэн томоохон зохион байгуулагч энэ үйлчилгээг ашиглаж байжээ. Тус сан нь энэ сегментийн өсөлтөд тулгуурласан бөгөөд гурван жилийн дотор TimePad баазаа үнэхээр өргөжүүлсэн - одоо энэ үйлчилгээгээр дамжуулан 500 орчим арга хэмжээ зохион байгуулагдаж байна. томоохон компаниуд Skoltech, Oracle, RVC болон бусад. Фролов өөрийн багц төслөөс Ticketland, Ponominalu, Kassir зэрэг цуглуулагч эсвэл тасалбар агентуудтай өрсөлдөх болно гэж найдаж болохгүй: "Тэд өөр өөр сегменттэй. TimePad-ийн гол боломж бол асар их бөгөөд энэ нь хуучин, үр дүнгүй форматыг солих явдал юм. Энэхүү үйлчилгээ нь үзвэрийн арга хэмжээний тасалбар худалдагчтай бус Excel-ийн хүснэгтүүд болон арга хэмжээний менежментийг удирдах ресепшнүүдийг ажилд авахтай өрсөлддөг.”

Тус газрын шинжилгээний нэгжийн мэдээлснээр мэдээллийн технологиМосква хотод үйл явдлын цахим тасалбарын Оросын зах зээлийн хэмжээ 900 сая доллар (энэ нь тус улсын нийт тасалбарын зах зээлийн 35-40 орчим хувь юм). Үүний 400 сая ам.доллар нь концертын тасалбар, багагүй хувийг кино, театр, театрын тасалбарын зардал эзэлдэг. спортын арга хэмжээ. TimePad-ийн голчлон оролцдог боловсролын арга хэмжээнүүд нь борлуулалтын хэмжээгээр тэдэнтэй өрсөлдөх боломжгүй юм. Гэхдээ ерөнхийдөө боловсролын сегмент дэх цахим тасалбарын нэвтрэлт хамгийн өндөр байна: мэргэжилтнүүдийн 95 орчим хувь нь "төрөл бүрийн мастер анги, семинар, сургалтын чиглэлээр" гэж мэдэгджээ.

TimePad-ийн үүсгэн байгуулагчид ямар ч ноцтой өрсөлдөгчид харагдахгүй байна. 2015 онд тэд өөрсдийн гол өрсөлдөгч болох Eventmag.ru-г олж авав (тиймээс TimePad-ийн хувьцаа эзэмшигчид тус үйлчилгээний үүсгэн байгуулагч Наталья Атяшева болон хөрөнгө оруулалтын компани ru-Net). Одоо Оросын зах зээл дээрх гол шууд өрсөлдөгч бол TicketForEvent компани юм. Түүний хуучин Гүйцэтгэх захиралАлександр Кулебякин тэднийг ингэж харьцуулав: "TimePad нь массын зах зээл шиг, үйлчилгээ нь олон жижиг үйлчлүүлэгчидтэй, дундаж тооцоо багатай байдаг. TicketForEvent нь студид илүү ойр, компани нь цөөхөн арга хэмжээнүүдтэй, гэхдээ томоохон зохион байгуулагчдаас авдаг бөгөөд дундаж төлбөр нь илүү өндөр байдаг."

төслийн талаар
"Амжилтыг бүтээгч"

Амьдралд өөрийн байр сууриа хэрхэн олж, амар хялбар, аз жаргал авчирдаг зүйлийг хийх вэ? Үүний тулд их сургууль, амьдрал өөрөө танд өгсөн мэдлэгээ зөв хэрэгжүүлэх хэрэгтэй. "Амжилтыг бүтээгч" төсөлд бид Эдийн засгийн дээд сургуулийн төгсөгчдийн тухай ярьж байна. сонирхолтой бизнесэсвэл гэнэтийн мэргэжил. Баатрууд туршлагаасаа хуваалцдаг - тэд ямар төрлийн овойлтыг мөргөж, өөрсдөд нь олгосон боломжийг хэрхэн ашигласан тухайгаа ярьдаг.

Энэ бол нэн даруй ашигтай болох ховор төсөл боловч хэрэв та алдаанаасаа суралцаж, бууж өгөхгүй бол амжилтанд хүрэх нь гарцаагүй. "Timepad" төсөл нь оршин тогтносноосоо хойш зургаан жилийн хугацаанд өсөлт, бууралтыг туулсан боловч эцэст нь зах зээлд тэргүүлэгч болсон. "Амжилтыг бүтээгч" буланд түүнийг бүтээгчид, ХАБЭА-н төгсөгчид Дарья Устюжанина, Людмила Павлова, Артем Киселев нар сурталчилгаанд мөнгө зарцуулахгүй байх, юу нь сайн болох талаар ярилцав. Оросын зах зээлсанаагаа заралгүйгээр яаж 100 сая гаруй рубль олох вэ.

Та арга хэмжээ зохион байгуулагчдад зориулсан ер бусын платформ хийх санааг өөрөө гаргасан уу эсвэл гадаадын эх сурвалжаас авсан уу?

>2 сая

тасалбарыг Timepad-аар зарсан

Дариа: Бид бүгд Бизнес инкубаторт ажиллаж, арга хэмжээ зохион байгуулж байх үед энэ санаа төрсөн. Үүний ачаар бид бүтээгдэхүүнээ шууд ХАБЭА-нд хийж, туршиж үзсэн. Хэзээ нэгэн цагт бид долоо хоногт хэд хэдэн үйл явдлыг даван туулахад хэцүү болж (заримдаа үүнээс ч олон тохиолдол гардаг байсан) бид өөрсдийн хэрэгцээнд зориулж бидний ажилд туслах хэрэгслийг гаргаж ирсэн. Тэр үед бид бүгдийг сайн ойлгодог болсон зохион байгуулалтын асуудал. Жишээлбэл, Люда түүхэн бүжгийн клуб, давуу эрх олгох клуб, урлагийн сургуулийг зохион байгуулав - одоо HSE-д Studlife гэж нэрлэгддэг зүйлийг бид хэсэгчлэн хийсэн. Артем мөн "Business in RU style" арга хэмжээг зохион байгуулахад оролцсон - товчхондоо тэд үүнд оролцож, үйл явцыг ойлгож, энд ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай гэдгийг мэдэж байсан.

Толгой, гар дээрх ачааллыг хөнгөвчлөхийн тулд бид төслийн анхны хувилбарыг зөвхөн өөрсдөдөө зориулж хийж, найз нөхөддөө үзүүлж эхэлсэн - тэд мөн оюутнуудын янз бүрийн санаачлагыг удирдаж, тусламж хэрэгтэй байсан. Гэнэт хүмүүс манай бүтээгдэхүүнийг хэрэглэж, магтах болсон. Энэ нь биднийг том болон ноцтой төсөл. Тиймээс бид арга хэмжээг зохион байгуулагчид руу шууд очиж, тэдэнд ямар сайхан санаа байгааг харуулж эхэлсэн.

Цагийн самбар нь техникийн үүднээс авч үзвэл тасалбар төлөх журам, арга хэмжээнд бүртгүүлэх гэх мэт нарийн төвөгтэй зүйл юм. Та хөтөлбөрийн асуудлыг хэрхэн шийдсэн бэ? Та ижил тасалбарын зуучлагчдаас юугаараа ялгаатай вэ?

Дариа: Ерөнхийдөө Timepad нь зохион байгуулагчдад арга хэмжээ зохион байгуулахад туслах зорилгоор хийгдсэн - оролцогчидтой ажил зохион байгуулах, урих, бүртгүүлэх, тасалбарын мөнгө хүлээн авах, шинэ үзэгчдийг татах. Тийм ээ, kassir.ru болон parter.ru байдаг - тэд мэдээж тасалбар зардаг, гэхдээ бидний зорилго өөр. Манай эх сурвалж нь үйл ажиллагаанд хэн ирэхийг харж, тэдэнтэй цаашид хамтран ажиллахын тулд зочдын талаар мэдээлэл авах боломжтой зохион байгуулагчдад хэрэгтэй. Хуучин тасалбар борлуулах зах зээл дээр зөвхөн нэг схем байдаг: та тасалбар зарсан бөгөөд та хэнд нь мэдэгдэхгүй байна. Бидний хувьд тасалбар зарах нь чухал боловч цорын ганц сонголтоос хол байна.

Людмила Павлова (Зураг: Михаил Дмитриев)

Артем: Бид өөрсдөө ХАБЭАБЭА-н арга хэмжээг зохион байгуулах гэж оролдохдоо анх техникийн дэвшилтэй байсан. Timepad-ийн анхны хувилбар нь бараг өвдөг дээрээ бүтээгдсэн боловч үйлчилгээ томрох үед би бүх хүсэлтийг ганцаараа даван туулж чадахгүй гэдгээ ойлгосон - бид техникийн багийг хөлсөлсөн.

Дариа: Манай анхны ажилд авсан программист төслийн цорын ганц цалинтай ажилтан байсан. Одоогоор 35 орчим хүнийг ажлын байраар хангасан бол энэ долоо хоногт зургаан хүнийг ажилд авлаа.

Таны одоогийн үйл ажиллагаа таны сурч байсан мэргэжлүүдтэй хэр холбоотой вэ?

Дариа: Луда факультетэд бакалаврын зэрэгтэй суралцаж, магистраа төгссөн, Артем бид хоёр факультетэд суралцсан тул бид их сургуулийн мэдлэгээ бизнест шууд ашигласан. Үнэн, Артем техникийн тал дээр, харин би бизнесийн тал дээр илүү байдаг. Нэг факультетэд сурч байгаа бид ажилдаа огт өөр чиглэлтэй байдаг - жишээлбэл, би "сармагчин шиг" программыг дотоод хэлээр ярьдаг. Тэгээд би стратегийн асуудлыг маш сайн шийддэг.

Людмила: Артемийн хувьд бүх зүйл тодорхой байна - тэр бол програмчлалын тархи юм. Түүнд анх олгосон өвөрмөц чадварууд байдаг - энэ бол хөгжил, технологи, бүтээгдэхүүнийг бүхэлд нь бий болгохтой холбоотой бүх зүйл юм. Эхлээд Даша бид хоёр бараг бүх зүйлийг шийддэг байсан, гэхдээ илүү их зүйл - үйлчлүүлэгчид, санхүү, хууль эрх зүйн асуудал, санхүүжилт, борлуулалтын асуудал. Дараа нь ямар нэгэн мэргэшил гарч ирэв - би санхүүгийн түүхтэй, Даша ерөнхий менежмент, борлуулалтын чиглэлээр мэргэшсэн. Гэсэн хэдий ч эдгээр даалгаварууд нь бид бие бие рүүгээ "шиддэг" юм шиг санагддаг. Гэхдээ бид бизнесийн гол шийдвэрүүдийг хүн бүрийн дунд хуваалцдаг - бидэнд шийдвэр гаргадаг захирал байдаггүй, харин хамтын шийдвэр гаргадаг "удирдах зөвлөл" эсвэл ахмадын зөвлөл байдаг.

Энэ бүхэн ямар шатандаа гарааны бизнесээс зах зээлд шинээр гарч ирж буй өндөр чанартай төсөл болон хувирсан бэ?

Дариа: Энэ санаа нь органик байдлаар бидний өөрсдөө ашигладаг хэрэгсэл болж хувирсан бөгөөд бид үүнийг найзууддаа үзүүлж, сайн санал хүсэлтийг хүлээн авснаар бизнесийн төсөл шиг харагдаж эхэлсэн - дараа нь бид бүтээгдэхүүнийг итгэлтэйгээр сайжруулж эхэлсэн.

Артем Киселев (Зураг: Михаил Дмитриев)

Людмила: Үүнийг эргэлтийн цэг гэж нэрлэж болохгүй, учир нь зах зээлд шилжих нь нэлээд удаан үргэлжилсэн. Өсөх үйл явц нь хүний ​​нэгэн адил өнөөг хүртэл үргэлжилж байна. Та хүүхдээс насанд хүрсэн хүн рүү шууд очиж чадахгүй - та алдаа, амжилтыг даван туулж, чанарын хувьд өөрчлөгдөж, ашигтай болж эхлэх хэрэгтэй.

Timepad-ийн "өсч буй" нь хэрэглэгчийн хүсэлт эсвэл таны боловсруулж буй төслүүдтэй илүү холбоотой юу?

Дариа: Хэрэв бид эхлэлийн талаар ярих юм бол хэрэглэгчдийн сонирхол, үүний дагуу бидний сонирхол нэмэгдсэн. Бид хэрэгцээтэй байгаагаа ойлгож, үндсэн ажлаасаа гарч, зөвхөн Timepad дээр ажиллаж эхэлсэн. Учир нь тэд итгэж, өгөөжийг харсан - мэдээж тэр үед санхүүгийн хувьд биш. Суурь нь аажмаар өссөн - одоо 40 мянга орчим зохион байгуулагчид байгаа бөгөөд тэдний хувьд мэдээж бидэнд илүү их боломж байна.

Людмила: Бидэнд олон нийтийн платформоос өөр зүйл хийсэн хэд хэдэн том, хайртай үйлчлүүлэгчид бий. Энэ нь мэдээжийн хэрэг ХАБЭА-д зориулагдсан бөгөөд бид өргөдөл хүлээн авах, тайлан гаргах, тайланг үнэлэх, зочдыг бүртгэх гэх мэт байгууллагын тогтолцоог бий болгосон. Бусад дуртай газрууд бол Политехникийн музей бөгөөд бид Хүүхдийн их сургуулийн бүртгэл, үйл явцыг дэмжихэд тусалдаг. Бүртгэл нь семестрээр явагддаг - эцэг эхчүүд захиалга худалдаж авдаг бөгөөд дараа нь тэд өөрсдөө хүүхдэд зориулсан хичээлийн бие даасан сургалтын замыг бий болгодог. Бид энэхүү нарийн төвөгтэй бүртгэлийн үйл явцыг хүн бүрт тохиромжтой болгоход тусалдаг.

Хэрэв хэн нэгэн нь: Бүгдийг нь цохицгооё гэвэл мэдээж хэрэг үйл явдлыг далдлах болно. Гэвч түрэмгийллийн дуудлага бараг байхгүй, харин Ангарагийнхны жагсаал цуглаан байдаг.

Төсөлд анх ямар хөрөнгө оруулалт шаардагдаж байсан, түүний хэдийг нь сурталчилгаанд зарцуулсан бэ?

Людмила: Бид зар сурталчилгаанд мөнгө үрэх гэж хэд хэдэн оролдлого хийсэн ч нэг нь ч амжилтад хүрээгүй. Энэ нь бараг тэр даруй тодорхой болсон: бидний хувьд үзэгчдийг татах нь зөвлөмжид суурилсан органик үйл явц юм.

Дариа: Сэтгэл ханамжтай зохион байгуулагч өөр зохион байгуулагчдад үйлчилгээг ашиглахыг зөвлөдөг бөгөөд энэ нь маш тохиромжтой хэрэгсэл юм. Үүний зэрэгцээ бид мэдээж хөрөнгө оруулалттай байсан - бид ажилчдынхаа төлбөрийг төлж, техникийн асуудлыг шийдэх ёстой байсан. Бид бага мөнгө, хамгийн чухал нь хүч чадлаа хөрөнгө оруулалт хийх замаар эхлүүлсэн. Анх бидний хэн нь ч хийж байсан ажлаасаа орлого авч байгаагүй. Тэгээд хуучин ажлаасаа олсон орлогоо төсөлд оруулсан. Дараа нь 2009 онд бид Бортник сангаас (Шинжлэх ухаан, техникийн салбарт жижиг үйлдвэрийг хөгжүүлэхэд туслах сан) тэтгэлэг авсан. Тэтгэлэг нь хангалттай байсан нь тогтоогдсон ашигтай зүйл, хэдийгээр тэд засгийн газрын тэтгэлгийн талаар өөр өөр зүйл ярьдаг. Бүтээгдэхүүнийг аажмаар хөгжүүлэх, ерөнхийдөө буцалтгүй тусламжийг бүхэлд нь идсэн анхны үндсэн ажилтан болох программистад ийм дэмжлэг бидэнд хангалттай байсан. Дараа нь хувийн хөрөнгө оруулалтууд байсан бөгөөд үүний үр дүнд Афиша-Рамблертай танил болсон.

Людмила: Тэд манай хувьцаа эзэмшигч болсон. Афиша Timepad-ийг тасалбарын үйлчилгээ, орон нутгийн арга хэмжээнд зориулсан нэгэн төрлийн зурагт хуудас болгон хөгжүүлэхээр төлөвлөж байсан ч эцэст нь бид энэ хамтын ажиллагааг үргэлжлүүлэхгүй байхаар шийдсэн.

Дариа: Энэхүү хамтын ажиллагааны хүрээнд зарим санаанууд хэрэгжих боломжгүй, бид зүгээр л тайван замаар замаа салгаж чадсан бөгөөд одоо бидэнд санхүүгийн сайн хөрөнгө оруулагч - Target Ventures бий. .

Дарья Устюжанина (Зураг: Михаил Дмитриев)

Бүтээгдэхүүн нь зөвхөн онлайн байгаа тул та нийгмийн сүлжээнд үзэгчдийг татахын тулд хэрхэн ажилласан бэ гэж би сонирхож байна уу?

Людмила: Нийгмийн сувгууд бол хүмүүсийг арга хэмжээнд татахад үнэхээр тусалдаг арга юм. Энэ бол үнэхээр бидний түүх юм. Хүмүүс ихэвчлэн зөвлөгөө өгөх замаар үйл явдлын талаар мэддэг бөгөөд энэ нь хэн нэгэн рүү залгаж, үдэшлэгт урихтай адил юм. Сүлжээний механизмыг ашиглахгүй байх нь тэнэг хэрэг болно, учир нь тэд найз нөхдөө арга хэмжээнд урих эсвэл энэ тухай мэдэгдэх бүх сонголттой байдаг. Бид хэрэглэгчид эсвэл зохион байгуулагчдын гараар дамжуулан нийгмийн сүлжээний механизмыг ашиглан олон нийтийн хуудсуудыг идэвхтэй хөтөлж, үйл явдлыг сурталчилж, үзэгчдийг татдаг.

Жишээлбэл, харьцангуй сүүлийн үеийн шинэлэг зүйлүүдийн нэг бол VKontakte-ээс гарахгүйгээр тасалбар худалдаж авах боломжийг олгодог виджет юм.

15 кг

нэг сарын дотор Timepad оффис дээр идсэн жигнэмэг

Одоо ухаалаг асуулт: яаж мөнгө хийх вэ?

Артем: Бизнесийн тухай - бүрэн хэвийн асуулт. Эхэндээ үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй байсан тул мөнгө олох зам нь хэцүү байсан. Бүтээгдэхүүнийг зохион байгуулагчид болон хэрэглэгчдээс мөнгө шаардаагүй. Хэзээ нэгэн цагт хөрөнгө оруулалтаа зогсоож, мөнгө олж эхлэх цаг болсон бөгөөд бид хамгийн энгийн зүйлийг хийсэн: бид төлбөртэй захиалга, нэмэлт зарж эхэлсэн. төлбөртэй функцууд. Тооцоолоход маш их хүчин чармайлт зарцуулсан боловч орлого нь сул дусал шиг байв. Энэ нь бүтэлгүйтэл байсан. Бид туршилт хийж эхэлсэн бөгөөд өөр өөр туршилтууд гарч ирэв. түншлэлийн хөтөлбөрүүдБид зохион байгуулагчид нэрийн хуудас хэвлэх, арга хэмжээнд зориулсан тэмдэг хийхийг санал болгосон. Гэсэн хэдий ч хэд хэдэн туршилт хийсэн - вэбсайтаар дамжуулан тасалбар зарах, зохион байгуулагчдад санал болгож буй сурталчилгааны боломжууд.

Дариа: Одоо бид хоёр үндсэн орлогын эх үүсвэртэй байна: тасалбарын борлуулалтын хувь болон арга хэмжээг сурталчлахад зориулсан хураамж.

Үйл явдалд ямар нэгэн цензур байдаг уу? Эцсийн эцэст, жишээлбэл, та театрын урлагийн эсрэг Ортодокс идэвхтнүүдийн тайван жагсаалын зарыг нийтлэх боломжтой.

Людмила: Бид бас пикет хийсэн. Ер нь хэн ч ирж ямар нэгэн арга хэмжээг Timepad дээр бүртгүүлээд сурталчилж эхлэх боломжтой. Бид ёс суртахуун, хууль эрх зүйн зарчимд огт харш үйл явдлыг л хаадаг. Хэрэв хэн нэгэн нь: Бүгдийг нь цохицгооё гэвэл мэдээж хэрэг үйл явдлыг далдлах болно. Түрэмгийллийн дуудлага бараг байхгүй, харин Ангарагчуудын жагсаал цуглаан байдаг. Бид ямар ч зохион байгуулагчдын хувьд үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой, гэхдээ өгөгдсөн параметрүүд дээр үндэслэн статистикийг шалгаж, ноцтой редакцийн ажил хийж, энэ үйл явдал хэр хамааралтай, хэр сайн дүрслэгдсэн болохыг үнэлдэг ерөнхий редактортой. Зохион байгуулагчдын хувьд бид "редактор эсвэл үзэгчдийг хэрхэн баярлуулах вэ" гэх мэт зөвлөмжийн жагсаалттай.

Бид үнэхээр эргэлзээ төрүүлдэггүй сургалт, концерт, семинар зохион байгуулахыг үргэлж зөвлөж байна. Уламжлал ёсоор бид олон хурал зарладаг - бид боловсролын арга хэмжээг ихээхэн дэмждэг. Ер нь бол бид онигоонууд биш.

Бидний ойрын ирээдүйд төлөвлөөгүй зүйл бол Оросын хил хязгаар, орос хэл дээрх интернетийн орон зайг давж гарах явдал юм.

Timepad нь одоо ажиллаж байгаа форматаас юу болж хөгжиж чадах вэ?

Людмила: Бид бүтээгдэхүүн боловсруулахаар төлөвлөж байна. Гэхдээ бидний ойрын ирээдүйд төлөвлөөгүй зүйл бол Оросын хил, орос хэл дээрх интернетийн орон зайг давж гарах явдал юм. Дотоодын зах зээлтэй ажиллах нь бидэнд илүү сонирхолтой, энд хамгийн хүчтэй нь бий өрсөлдөх давуу талба боломж, харин баруунд энэ зах зээл их бага хөгжсөн байдаг. Орос улсад эрчимтэй өсөлтийн үе шат дөнгөж эхэлж байгаа бөгөөд энэ үетэй давхцаж, өсөх нь удирдагчдын хувьд бидний хувьд хамгийн сонирхолтой юм.

Дашрамд хэлэхэд, сайн гарааны бизнест ихэвчлэн тохиолддог шиг яагаад санаагаа зараагүй юм бэ?

Людмила: Бид үүнийг зарах болов уу - зүгээр л хэн ч биднийг үнэлдэг үнийг санал болгоогүй байна (инээв).

Зорилтот Ventures сангийн хоёр дахь ээлжийн хөрөнгө оруулалтын хэмжээ нь янз бүрийн тооцоогоор нэг сая доллараас давж байгаа нь тус үйлчилгээний үүсгэн байгуулагчид болох Людмила Павлова, Дарья Устюжанина, Артём Киселев нартай ирээдүйн төлөвлөгөө, мөнгө олох талаар ярилцав. үйлчилгээ болон үйл явдлын менежментийн зах зээл Орост хэрхэн хөгжиж байгаа талаар .

TimePad-ийн үүсгэн байгуулагчид

TimePad юу хийдэг вэ?

Людмила Павлова: TimePad бол үйл явдлыг удирдах онлайн үйлчилгээ юм. Бид ямар ч төрлийн, цар хүрээний арга хэмжээг зохион байгуулагчдад үйл явдлыг нийтлэх, боломжит оролцогчдод мэдэгдэхийн тулд янз бүрийн сувгаар зарлах, сурталчлах, бүртгэл цуглуулах, цахим тасалбар борлуулах, оролцогчдын мэдээллийн сан бүрдүүлэх, дүн шинжилгээ хийх зэрэг бүрэн хэмжээний ажлын хэрэгслээр хангадаг. бүртгэлтэй мэдээллийн сантай нэгдсэн гар утасны үнэгүй програмыг ашиглан арга хэмжээн дээр шууд уулзах.

TimePad-ийн ихэнх функцууд нь хэрэглэгчдэд үнэ төлбөргүй байдаг - бизнес нь цахим тасалбарын борлуулалтаас шимтгэл авах, мөн TimePad-д ашиглах боломжтой янз бүрийн сувгаар үйл явдлыг сурталчлах үйлчилгээ үзүүлэхэд суурилдаг.

Тэгэхээр та зүгээр л гарын авлагын процессыг автоматжуулж байна уу?

Людмила Павлова: Тийм ээ, тэд л арга хэмжээ зохион байгуулах тал дээр гол нөөцийг “иддэг” хүмүүс. Бүртгэл цуглуулах, мэдэгдэл хийх, төлбөр хүлээн авах, нягтлан бодох бүртгэлийн талаар санаа зовох шаардлагагүй бол зохион байгуулагч нь хамгийн чухал зүйл болох арга хэмжээ, түүний бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулдаг.

Интернетийн бусад үзэгчдийн хувьд TimePad нь аль ч бүс нутагт ямар ч форматтай үйл явдлын талаарх мэдээллийг нэгтгэдэг. Өнөөдөр энэ нь магадгүй та удахгүй болох соёл, боловсрол, бизнес, зугаа цэнгэл болон бусад агуулгын талаар мэдэх боломжтой цорын ганц газар юм.

Үйл явдлыг сурталчлах комисс, үйлчилгээний талаар илүү ихийг олж мэдье. Комисс нь хэд вэ? Мөнгө олох өөр ямар аргууд байдаг вэ?

Людмила Павлова: Төлбөртэй арга хэмжээний хувьд манай үйлчилгээний шимтгэл борлуулалтын хэмжээнээс хамаарч 7-9% байна. Гэвч харамсалтай нь энэ нь бидний ашиг биш, учир нь... Энэхүү комисст боловсруулалтын зардал (карт, данс, цахим мөнгө), татвар, хуулийн этгээдийн бүх төлбөрийн нягтлан бодох бүртгэлийн дэмжлэг, хэрэглэгчийн дэмжлэг болон бусад зүйлс орно.

Төслийг мөнгөжүүлэх талаар ярих юм бол бид гурван чиглэлд шилжиж байна - тасалбарын борлуулалтын хувь, зар сурталчилгаа, үйлчлүүлэгчийн хүсэлтэд тохирсон төслүүд "Би стандарт бус бүртгэлийн маягт, оролцогчдод бүрэн бренд захидлын жагсаалт хүсч байна."

Та ямар арга хэмжээг сурталчлах сувгуудыг ашигладаг вэ?

Людмила Павлова: Манай сурталчилгааны сувгуудын хувьд TimePad бол Орос дахь аливаа үзэгчдэд хүрч болох цорын ганц эх сурвалж юм - бизнесийн арга хэмжээнд зочлогчид, эмнэлгийн форумууд, хөгжмийн наадам. Бид хэд хэдэн төрлийн сурталчилгааг санал болгож байна - идэвхтэй захиалагчийн бааз руу шуудан илгээх (500 мянган хүн), портал сурталчилгааны боломжууд (баннер, давуу эрх олгох, брэнд болгох), нийгмийн сүлжээн дэх манай бүлгүүд, бидэнтэй таатай гэрээ байгуулсан түншүүдийн нөөц.

Дашрамд хэлэхэд, захиалагчийн баазын тухай - эдгээр нь бүгд биднээр дамжуулан тасалбар худалдаж авч, шинэ арга хэмжээнд бүртгүүлсэн бодит хүмүүс тул тэдэнд шуудан илгээх үр ашиг хамаагүй өндөр байдаг.

Өнгөрсөн жил хэр их орлого олсон бэ? Танай үйлчилгээгээр хэр олон арга хэмжээ зохион байгуулж байна вэ?

Дарья Устюжанина: Өнөөдрийн байдлаар 30 мянга шахам арга хэмжээ зохион байгуулагчид бидэнтэй хамтран ажиллаж, 110 мянга орчим арга хэмжээ зохион байгуулсан. Сүүлийн саруудаас харахад бид Орос даяар сар бүр 10 мянган арга хэмжээнд үйлчилдэг

Бидний тооцоолсноор 2013 онд ОХУ-д үйл явдлын тасалбарын зах зээлийн хэмжээ (онлайн болон офлайнаар худалдаж авсан) 4.1 тэрбум доллар байсан. Үүний зэрэгцээ цахим тасалбарын эзлэх хувь ердөө 15% (615 сая доллар) байсан нь үүнийг харуулж байна. Манай зах зээл идэвхтэй өсөлтийн шатандаа л орж байна. Тийм ч учраас хөрөнгө оруулагчдын сонирхлыг их татдаг. 2014 оны эцэс гэхэд цахим тасалбарын эзлэх хувь 20%, 2016 онд 45-50% хүртэл өснө гэж бид найдаж байна.

Людмила Павлова: Бид компанийн нийт бараа эргэлтийг мэдээлдэггүй. 2014 оны цахим тасалбарын орлого 150 сая рубль болно гэж би хэлж чадна. Гэхдээ энэ нь бидний бүх орлого биш бөгөөд маш их хувийг үйл явдлыг дэмжих үйлчилгээ авдаг.

Таны олсон мөнгө амьдрахад хангалттай юу? Одоо багт хэдэн хүн байгаа, ямар чиглэлээр ажилладаг вэ?

Людмила Павлова: TimePad бол удаан хугацааны туршид мөнгө олж ирсэн компани боловч бид идэвхтэй хөгжиж, өсөж байгаа тул хөрөнгө оруулалт хэрэгтэй болно. Одоо тус баг 30 орчим хүнтэй. Талаас арай бага хувь нь бүтээгдэхүүн боловсруулах, хөгжүүлэхэд, үлдсэн хэсэг нь хэрэглэгчийн дэмжлэг, борлуулалт, нягтлан бодох бүртгэлд оролцдог.

Дашрамд хэлэхэд, хөрөнгө оруулалтын талаар. Компани хэдийг босгосон бэ?

Людмила Павлова: Target Ventures-ийн TimePad-д оруулсан хоёр дахь шатны хөрөнгө оруулалтын тухай сүүлийн үеийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мэдээлсэн нь буруу тоон мэдээллийг агуулж, хурдан тархсан. Бид тус сангийн нийт 1 сая долларын хөрөнгө оруулалтын талаар ярьж байсан бөгөөд үнэндээ бодит хэмжээ нь хамаагүй өндөр бөгөөд энэ тоо нь зөвхөн хоёр дахь шатны хөрөнгө оруулалттай ойролцоо байгаа бөгөөд үүнд Зорилтот цөөнх багтсан болно. манай компанийн 10%-иас бага хувь .

Та цуглуулсан хөрөнгөө хэрхэн зарцуулахаар төлөвлөж байна вэ?

Дарья Устюжанина: Хэд хэдэн үндсэн чиглэлийг тодорхойлж болно.

Хөгжил одоо байгаа бүтээгдэхүүн, үйл явдлыг сурталчлах сувгийг өргөжүүлэх, эцсийн үзэгчидтэй ажиллах; шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах; маркетинг - зах зээлийг хөгжүүлэх, шинэ зохион байгуулагчдыг татах. Удахгүй шинэ бүтээгдэхүүнүүдээ зарлах болно.

Артём Киселев: Хэрэв та бүтээгдэхүүнийг харвал бид анхнаасаа арга хэмжээ зохион байгуулагч ямар нэгэн зүйл барихыг хүссэн үедээ тулгардаг хамгийн их ажлыг багтаахыг хичээдэг. Үйл явдлын үзэл баримтлалыг гаргах, оролцогчидтой ажиллах ажлыг зохион байгуулах, арга хэмжээ дууссаны дараа хүрэлцэн ирсэн оролцогчдод талархал илэрхийлсэн захидал хүртэл маш олон байдаг.

Саяхан бид нэлээд сайн, уян хатан бүртгэл, тасалбар борлуулах системийг бий болгож, өөр өөр арга хэмжээнд адилхан үр дүнтэй ашигладаг. Гэхдээ эдгээр тасалбарыг шалгах хэрэгсэл, арга хэмжээнд оролцогчидтой харилцах ерөнхий арга барилын үүднээс авч үзвэл бидэнд сайжруулах зүйл их байна.

Тиймээс, хөрөнгө оруулалтын шинэ эргэлтийн ачаар бид эдгээр ажлуудад тусгайлан чиглэсэн хэд хэдэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргалаа - зохион байгуулагчид арга хэмжээн дээр аль хэдийн ажлаа хурдан, үр дүнтэй хийхэд нь туслах зорилгоор. Энэ нь юуны түрүүнд гар утасны бүтээгдэхүүнүүдэд зориулагдсан ажил юм - тасалбар шалгах програмууд, газар дээр нь бүртгүүлэх систем. Тиймээс гар утасны бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх нь ойрын ирээдүйн гол чиглэлүүдийн нэг гэж бид үзэж болно.

Хоёрдахь чиглэл бол бидний шийдэлд суурилагдсан нийгмийн хэрэгслийг хөгжүүлэх явдал юм. Бид зохион байгуулагчийг хаана ч байсан ашиглаж болох хэрэгслүүдээр хангадаг (түүний вэбсайт, олон нийтийн сүлжээ, бүр өөрийн гэсэн гар утасны програмууд). Тиймээс бид түүнд үйл явдлыг оролцогчдын дунд сурталчлахын тулд тэдгээрийг тохируулахад нь тусалж чадна.

Бид сүй тавьсан нийгмийн хэрэгсэлнэлээн удаан хугацааны өмнө бөгөөд энэ чиглэлээр олон тооны ажлын шийдлүүдийг аль хэдийн хуримтлуулсан. Одоо бид тэдгээрийг шинэчилж, дахин боловсруулж, илүү үр дүнтэй болгож, үйлчлүүлэгчиддээ илүү олон оролцогчдыг авчрахыг хүсч байна. Аз болоход одоо үүнийг хийх нөөц бий.

Танд өрсөлдөгч бий юу?

Дарья Устюжанина: Орос улсад төдийгүй дэлхийн хэмжээнд үйл явдлын менежментийн интернет үйлчилгээний зах зээл маш залуу хэвээр байна. IN янз бүрийн улс орнуудИхэвчлэн анхдагч нэг эсвэл хоёр тоглогч байдаг. Орос улсад энэ бол TimePad - манай зах зээлийн 90 гаруй хувийг бид эзэмшдэг. Шинэ тоглогчид гарч ирж байгаа ч одоогоор бидэнд ноцтой өрсөлдөөн мэдрэгдээгүй байна.

Нэмж дурдахад зах зээл дээр зурагт хуудасны олон сайтууд байдаг боловч нэгдүгээрт, тэд зөвхөн наймаа хийдэг зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаа, хоёрдугаарт, эдгээр нь үйл явдлын менежментийн үйлчилгээ биш, харин үндсэндээ зүгээр л онлайн кассын машин юм. Тиймээс бидний хувьд энэ нь зөвхөн холбогдох зах зээл юм, учир нь тэд цахим тасалбарын борлуулалтын тодорхой хэсгийг ямар нэгэн байдлаар авдаг.

Та Оросоос цааш тэлэх төлөвлөгөөтэй байна уу? ТУХН, Европ, АНУ, Ази?

Людмила Павлова: Одоо бидний анхаарлын төвд байгаа интернетийн орос хэл дээрх сегмент, өөрөөр хэлбэл юуны түрүүнд Орос улс, ялангуяа түүний бүс нутгийн хэсэг, түүнчлэн ТУХН-ийн орнууд. Гэхдээ үйл явдлын зах зээл өөрөө тэдний хувьд хамаагүй бага хэвээр байна.

Бид гадаад зах зээлд гарахаар хараахан төлөвлөөгүй байгаа - идэвхтэй хөгжиж буй дотоодын зах зээлд хүчин чармайлтаа төвлөрүүлж, бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлж байна.

Дарья Устюжанина: Зарим тоглогчид гадаад зах зээлд гарах оролдлого хийж байгаа ч одоогоор амжилттай хэрэг гараагүй гэдгийг нэмж хэлмээр байна.

Та дагалдах төслүүдээ эхлүүлэхээр төлөвлөж байна уу?

Дарья Устюжанина: Тийм ээ, яг одоо TimePad Event School төсөл эхлэх шатандаа явж байгаа бөгөөд үүнд онлайн бүрэлдэхүүн хэсэг буюу арга хэмжээ зохион байгуулах туршлага солилцох харилцааны платформ нээгдсэн бөгөөд офлайн үйл ажиллагаа, арга хэмжээг сурталчлах семинар, зохион байгуулагчдын албан бус уулзалтууд байна. янз бүрийн төрөлБидний аль хэдийн зохион байгуулж эхэлсэн арга хэмжээ (концерт, сургалт).

Өсөн нэмэгдэж буй зах зээлийг бий болгохын ач холбогдлыг бид ойлгож байгаа бөгөөд анхдагчид нь бидний үүрэг хариуцлага үүрдэг тул энэ чиглэлд ихээхэн хүчин чармайлт гаргаж байна. Арга хэмжээний бэлтгэлийн чанарыг дээшлүүлж, онлайн үйлчилгээний боломжуудын талаарх мэдлэгийг илүү идэвхтэй түгээхийн тулд бид салбартаа олны танил хүмүүсийг татахаар төлөвлөж байна.

Төслийн оффис хаана байрладаг вэ?

Артём Киселев: Оффис дээр нэгэн хөгжилтэй явдал тохиолдсон. Бид өмнөх оффисдоо багтахаа больсон үед бид шинийг сонгохдоо шинжлэх ухааны үүднээс хандахаар шийдсэн. Стандарт жагсаалтын дагуу (хэмжээ, метроны зай, зохион байгуулалт) сонгохоос гадна бид бүх ажилчдад хүрэхэд хялбар болгохоор шийдсэн. Үүнийг хийхийн тулд газрын зураг дээр хэн хаана амьдарч байгааг тэмдэглэж, эсрэг талын цэгүүдийг шугамаар холбож, метроны аль шугам, гудамжаар хэн зорчиж байгааг харж, зохицуулалт хийсэн. Курская дээрх Artplay-аас 100 метрийн зайд шугамууд холбогдсон. Тэд тэнд нэг өрөө хөлсөлжээ. Энд асуудал байна - энэ бол ажиллахад хамгийн тохиромжтой газар, гэхдээ бид дахин өргөжүүлэх хэрэгтэй.

Танд МТ-ийн гарааны компанийг үүсгэн байгуулагч нэлээд ер бусын баг байна: хоёрохид, нэг залуу. Та бидэнд өнгөрсөн түүхийг хэлж чадах уу?

Людмила Павлова: Энэ бүхэн бидний зовлон шаналал, зовлон зүдгүүрээс үүдэлтэй - бид өөрсдөө ХАБЭАБЭА болон бусад салбарт арга хэмжээ зохион байгуулахад нэлээд удаан хугацаа зарцуулсан бөгөөд бид залуу амьдралынхаа асар их хэсгийг боломжит оролцогчдыг дуудах гэх мэт ердийн ажилд зориулж байгаагаа ойлгосон. , тэднээс програмуудыг гараар цуглуулж, Excel-д оруулаад ямар нэг зүйлийг яаралтай өөрчлөх шаардлагатай гэж шийдсэн. Олдохгүй үед бэлэн шийдэлтэдний асуудал - тэд өөрсдөө үүнийг хийхээр шийдсэн, тэгээд ч болсон.

Дарья Устюжанина: Бид арга хэмжээний менежментийн салбарт маш бодит асуудлыг шийдэж байсан. Энэ бол мэдээллийн технологийн бизнес гэдгийг бид хожим ойлгосон. Ерөнхийдөө мэдээллийн технологийн болон бизнесийн боловсрол эзэмшсэний дараа Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургуульд системийн интегратор, бизнес инкубаторт ажиллаж байсан нь TimePad миний хувьд туршлага, сонирхлын огтлолцол дахь маш логик үргэлжлэл болсон.

Орос дахь мэдээллийн технологийн гарааны бизнес эрхлэгчдийн амьдрал амар уу?

Дарья Устюжанина: Бид TimePad программыг ашиглаж эхлэхдээ ЭМААБО бизнес инкубаторын хүрээнд бизнесийн дэд бүтцийг хөгжүүлж байсан. Тэр үед хөрөнгө оруулалт хийхэд бэлэн сан, инкубатор тийм ч олон байгаагүй эрт үе шат. Одоо нөхцөл байдал гарааны бизнест илүү таатай байна.

Та юу жолоодож байна вэ?

Артём Киселев: Би эхний үеийн Kia Sportage (гурван үеийн цорын ганц биетэй SUV) машинтай. Москвагийн тойргийн замын гадна Оросын замаар явах нь маш сайхан байдаг бөгөөд энэ бол миний чөлөөт цагаараа хийх дуртай зүйл юм.