모든 것의 일관성은 효율성을 높이기 위한 보편적인 기술입니다. 샘 카펜터(Sam Carpenter) 모든 면에서 일관성이 있습니다. 효율성 향상을 위한 범용 기술. 자동화된 회계 시스템

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샘 카펜터
모든 것의 체계성. 다양한 효율성 기술

샘 카펜터

시스템 작동

더 많이 벌고 더 적게 일하기 위한 간단한 메커니즘

출판사에 대한 법적 지원은 다음에서 제공됩니다. 법률 사무소"베가스-렉스"

* * *

물론 Linda에게 바칩니다.

최소한의 추론과 원칙이 필요한 가장 간단한 설명을 선택해야 합니다.

오컴의 윌리엄 1
William of Ockham (1285–1347) - 영국 철학자, 명목론의 지지자, 현대 인식론과 철학의 창시자 중 한 명, 역사상 가장 위대한 논리학자 중 한 명. 메모 에드.

소개

나에게 나무를 자르는 데 8시간이 주어진다면 도끼를 가는 데 6시간이 소요될 것입니다.

아브라함 링컨

전혀 과장하지 않습니다. 이 책은 역사상 가장 유용한 경영 서적 중 하나입니다. 모른다고 해야 하나? 나는 책을 읽으며 생계를 유지한다: 나는 가르치고 있다 창의적인 사람들전 세계에서 수익성 있고 안정적이며 즐거운 사업을 구축하는 방법에 대해 알아보세요. 제가 항상 받는 세 가지 주요 질문은 다음과 같습니다.

“자신의 사업을 시작하는 것은 너무 어렵습니다. 어디서부터 시작해야 할까요?"

“열심히 일하지만 수입은 거의 없어요. 효율성을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?

“늘 스트레스를 받고 불안해요. 미쳐버리지 않고 사업을 운영하는 방법은 무엇입니까?”

이 질문에 대한 대답은 항상 동일합니다. 모든 것을 체계적으로 보는 법을 배우십시오. 모든 비즈니스는 처음에는 시스템, 즉 원하는 결과를 생성하도록 함께 보장되는 일련의 프로세스입니다. 비즈니스 시스템 개선에 더 집중할수록 더 나은 결과당신은 받습니다. 둘과 둘처럼 간단합니다.

그러나 '시스템'이라는 단어에 대부분의 사람들은 눈을 굴립니다. 우리는 작업 알고리즘, 지침, 문서화 등이 지루하고 관료적이라고 생각하도록 배웠습니다. 이런 건 없어요. 시스템 개선을 시작하면 이런 일이 발생합니다.

적게 일하면 더 많이 벌 수 있습니다.

당신은 최고의 품질로 작업을 수행하기 위해 더 많은 힘과 에너지를 쏟습니다.

실수를 훨씬 적게 하게 됩니다.

실수를 빠르고 명확하게 바로잡습니다.

당신은 더 차분해지고, 더 집중되고, 통제력이 있다고 느낍니다.

대부분의 경우 완전한 비즈니스 시스템은 냉철하고 합리적이며 솔직한 사고의 결과입니다. 빠르게 익힐 수 있는 기술입니다. 이것은 삶의 모든 측면을 교정하는 데 사용할 수 있는 방법입니다.

생성하는 동안 자신의 사업나는 "모든 것의 시스템"이라는 책의 아이디어를 지속적으로 적용합니다. 초판이 나오자마자 독자와 고객에게 추천하기 시작했습니다. 이 책을 손에 쥐게 되어 기쁘다. 이는 올바른 결정을 내리고, 더 많은 작업을 수행하고, 프로세스를 즐기는 데 도움이 될 것입니다.

조쉬 카우프만

제3판 서문 3
영어로 된 세 번째 공식판; 이 책은 처음으로 러시아어로 출판되었습니다. 또한 저자는 영어로 된 초판의 서문도 제공합니다. 메모 에드.
모든 것의 일관성

이 책은 다른 책과 다릅니다. 주요 아이디어는 여기에 제공되지만 새로운 정보를 제공하는 것이 아닙니다. 주요 목표– 모든 것을 통제하고 원하는 것을 달성할 수 있도록 삶에 대한 새로운 인식을 갖도록 도와줍니다. 나는 이것을 '미니 각성'이라고 부른다. 이해.이에 대해서는 1부에서 이야기하겠습니다.

깨달음을 얻은 후 나는 내 인생을 바꿨습니다. 나는 비참한 삶을 살았습니다. 이제 그는 평화와 번영을 누렸습니다. 이제 나는 80시간이 아닌 일주일에 2시간만 일합니다. 예, 저는 부자입니다. 저는 전적으로 제 힘으로 성공했습니다. 내 거 중소기업저는 28년 동안 사업을 해왔습니다. 이 책은 업계 최고 품질의 서비스를 제공함으로써 나와 직원들이 앞으로 나아갈 수 있도록 동기를 부여하는 기계로 혼란을 어떻게 변화시켰는지에 대한 이야기를 들려줍니다. 이 책은 내가 어떻게 모든 장애물을 극복했는지 설명합니다. 당신도 할 수 있습니다. 이것은 이론이 아니라 사실입니다. 비즈니스에 대한 지식이 향상되면 아마도 자유와 번영을 위해 다른 일을 하게 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 내 전략을 따르는 사람들은 매우 효율적이 되고, 그들 대부분은 이전에 하던 일을 계속합니다. 어떤 사람들은 결국 포기하고, 다른 사람들은 경력의 사다리를 오르게 됩니다. 여기에는 속임수나 신비주의가 없습니다. 6시그마로 인한 합병증 없음 4
"식스 시그마" 식스 시그마)는 1980년대 모토로라에서 개발한 제조관리 개념으로 1990년대 중반 잭 웰치가 이를 핵심 전략으로 채택하면서 대중화됐다. 제너럴일렉트릭. 개념의 본질은 각 프로세스의 출력 품질을 향상시키고 운영 활동의 결함 및 통계적 편차를 최소화해야 한다는 것입니다. 메모 에드.

우리의 삶은 퍼즐 조각들로 구성되어 있습니다. 원하는 것을 달성하려면 그것을 보는 것만으로도 충분합니다. 올바른 선택을 선택한 다음 원하는 결과를 얻을 수 있도록 조립합니다. 내 책은 구체적인 내용 없이 허황되게 허공을 흔드는 책이 아니다. 결성한 시스템적 사고, 평화와 번영을 달성하기 위해 필요한 기계적 단계를 설명합니다(파트 II-III). 또한 다른 많은 문제도 공개하는데 이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다.

이 책에는 어떤 트릭이나 비논리적인 조언도 없습니다. 주요 아이디어는 간단합니다. 대중의 믿음과는 달리 세계의 내부 메커니즘은 논리적입니다. 선입견을 버리고 삶의 본질을 생각해 보면 모든 것에는 분명한 순서가 있습니다. 이를 받아들인 후 새로운 생각더 깊이 침투하면 원하는 것을 얻기 위해 모든 것을 넣는 것이 더 쉬울 것입니다. 또한 일, 사업, 정치, 건강 및 개인 관계에 대한 논란의 여지가 있고 고정관념이 있는 가정이 사실로 대체되고 있습니다. 가장 중요한 것은 이론과 현실의 차이가 지워진다는 것입니다. 그러니까 넌 뒤돌아보지 않을 거야 여론, 순간적인 생각과 옳다고 생각되는 것. 현실을 있는 그대로 보고 자신있게 결정을 내리고, 이를 일관되게 적용하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 그리고 현실의 법칙은 변하지 않기 때문입니다.

초판이 출간된 지 4년 반이 지났습니다. 그 당시 나는 내 책이 독자들이 자신의 사업과 삶을 더 잘 통제하는 데 도움이 되기를 바랐습니다. 이 아이디어는 대담하고 주제넘게 보일 수도 있지만 내 희망에 부응했습니다. 그러나 이에 대해서는 나중에 더 자세히 설명합니다.

우리 각자의 성격에는 감정적 측면과 논리적 측면이라는 두 가지 측면이 있습니다. 대중적인 심리학 서적이나 영상과는 달리 분리가 필요하다고 주장한다. 그렇지 않으면 회색 덩어리로 혼합되어 어느 쪽도 완전히 표현되지 않습니다. 그리고 나는 자유와 번영의 길은 개인적인 것을 없애는 것에서 시작된다는 데 동의하지 않습니다. 정서적 문제. 주요 임무- 생활 원칙을 정리합니다. 메커니즘을 설정하면 감정 상태가 즉시 개선됩니다. 정서적 문제가 있는 사람이 부와 자유를 얻을 수 있습니까? 틀림없이. 우리 모두는 그러한 사람들의 예를 알고 있습니다. 그러나 감정적인 문제가 있든 없든 사람이 재정적 안녕과 자유를 누리는 길은 깁니다.

그렇습니다. 한 번만 움직여 스위치를 켜면 당신의 삶은 당신이 원하는 대로 될 것입니다.스위치는 머리 속에 있으므로 언제든지 마음대로 사용할 수 있습니다. 모든 사람이 더 적은 노력으로 더 많은 것을 성취하고 싶어하는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 같은 시간 동안 일하면서 더 많은 일을 하고 싶어하거나 단순히 직장과 집에서 더 효율적이기를 원합니다. 그리고 많은 사람들은 단순히 삶에 대한 더 많은 통제권과 더 많은 의미를 원합니다. 내 책은 이러한 모든 목적을 동시에 수행합니다. 그녀는 어떻게 하면 더 효과적으로 일할 수 있는지 가르쳐 줍니다.

2판에 비해 3판에는 새로운 점이 있나요? 아주 작은. 변호하자면 기본적인 현실은 시간이 지나도 변하지 않는다고 말할 수 있습니다. 우리는 그들에게 더 간단한 설명밖에 할 수 없습니다. 그래서 새로운 버전을 준비하게 되었습니다. 훨씬 더 읽기 쉽습니다. 나는 수천 개의 작은 편집을 했습니다. 독자가 더 쉽고 빠르게 읽을 수 있기를 바랍니다. 이해했다본질. 게다가 더 많은 작품을 만들어서 매우 기쁩니다. 질적 설명내가 믿는 것.

기본 메시지는 동일합니다. 90%의 사람들이 항상 어려움을 겪고 있습니다. 언뜻보기에 문제는 이것이다는 것입니다. 그들은 올바른 방향을 선택하지 않았고, 체계적이지 않았으며 사소한 일에 너무 많은 시간을 소비했습니다. 그리고 그것은 사실이다. 그러나 더 깊은 수준에서 보면 투쟁의 근본적인 이유는 분명합니다. 그러나 우리 대부분은 날마다 좋지 않은 결과로 어려움을 겪기 때문에 더 깊은 단계로 들어가 문제의 원인을 제거하려고 노력하지 않습니다. 사람들은 표면을 돌아다니는 경향이 있어 실제로는 단순한 것을 복잡하게 만듭니다.

고작 2판이 출판된 지 불과 2년밖에 안 됐는데 어떻게 이 책에 “중요한 변화”를 줄 수 있었겠습니까? 연설이나 미디어를 통해 개념을 반복적으로 설명함으로써 아이디어를 더 잘 전달하게 되었습니다. 또 다른 이유는 지난 몇 년 동안 내가 내 아이디어를 매일 '통과'했기 때문입니다. 그리고 독자들과의 소통 덕분에 나만의 방식의 성공을 확신하게 됐다. 사람들은 그것을 가장 많이 사용했습니다. 다양한 상황그리고 계속 예를 들어그것이 어떻게 작동하는지 나에게 증명했습니다. 나는 또한 블로그 게시물을 작성하는 데 3년을 보냈고 더 효과적으로 글을 쓰는 방법을 배웠습니다.

나는 책의 본질을 가장 잘 반영하는 잘 알려진 이상적인 은유인 "상향식"을 빌릴 것입니다. 그리고 이전 버전에서는 이 접근 방식을 계속 사용했지만 이름을 지정하지는 않았습니다. 비즈니스에서 이는 시스템 개선 방법에 대해 소비자와 생산자로부터 아이디어를 수집하고 추가 처리 및 승인을 위해 이러한 아이디어를 관리자에게 전달하는 것을 의미합니다. 그리고 이것은 전혀 민주주의의 표현이 아닙니다. 저는 오히려 비즈니스를 자비로운 독재로 봅니다. 오히려 이는 다음과 같은 명백한 사실을 인정하는 것입니다. 최고의 아이디어최전선에서 일하고, 소비자와 소통하고, 제품을 만드는 사람들을 만나보세요.

누군가는 내가 당신을 믿음으로 끌어들이고 있다고 생각할 수도 있습니다. 그룹 수업에서 내가 기계화된 삶의 접근 방식에 대해 이야기하기 시작하면 "행복을 따르라"라는 원칙에 따라 생활하는 사람(나도 한때 그들 중 하나였습니다)은 못마땅하게 고개를 저을 것입니다. 그런 사람들은 자신이 세상 위로 솟아오르고 영적인 것에 집중해야 한다고 믿습니다. 그들은 영적 탐구를 사소한 사소한 일로 방해해서는 안되는 가장 높고 고귀한 원인으로 간주합니다. 그러나 우리 모두가 기계세계에 사는 영적인 존재라는 말을 들으면 그들은 고개를 끄덕인다. 삶의 메커니즘을 통제하는 법을 배우기 전까지는 현실 너머에 있는 것을 이해할 수 있는 자유를 얻을 수 없습니다. 우리는 끊임없이 그것으로 돌아가도록 강요받을 것입니다. 숭고한 것에 초점을 맞추기 전에 우리는 지루하고 어쩌면 원시적인 원리를 지닌 물리적 세계의 본질을 이해해야 합니다.우리가 매일 접하는 훌륭하게 조직된 세상은 영적인 힘의 강력한 원천이라 할 수 있습니다. 그를 판단하는 것을 멈추고 그가 누구인지 보는 것으로 충분합니다. 영성은 역학의 적용을 통해 이해되어야 합니다. 다른 이론이 기대에 미치지 못하는 경우 이 접근 방식을 시도해 보세요.

그리고 다시 품질 개선 문제에 대해 이야기하자면, 요점은 시스템을 개선하는 것입니다. 시스템에 관한 책입니다. 그것은 그 자체로 하나의 시스템이다. 이것은 많은 회전 바퀴가 있는 폐쇄형 메커니즘으로, 각 바퀴는 목표 달성이라는 공통 작업을 수행합니다. 인생과 마찬가지로 책도 완벽할 수는 없습니다. 항상 개선될 수 있는 부분이 있습니다. 이것이 내가 해결할 수 있었던 출판의 문제입니다.

나는 출판사 Greenleaf Book Group과 일종의 계약 관계를 맺고 있습니다. 우리의 합의는 저자와 출판사 간의 합의의 99.9%와 근본적으로 다릅니다. 원고에 대한 저작권을 보유함으로써 언제든지 변경할 수 있습니다. 작가에게 종종 출판을 이루다귀하의 저작물을 출판사에 양도함으로써 모든 권리를 완전히 상실한다는 것을 의미합니다. 결과적으로 원고는 편집자에게 전달되며 편집자는 능력, 스타일, 세계관, 책 주제에 대한 관심 및 경험에 따라 인식할 수 없을 정도로 원본 버전을 변경합니다. 작성자에게는 아무런 권리가 없습니다. 마지막 단어책의 내용과 모든 해석은 편집자의 몫입니다. 출판사에 새로 온 사람이 "여기요"라고 말했습니다. "나는 내 책이 출판되기를 원합니다. 그러니 책을 가지고 가서 원하는 대로 하십시오." 그 후에는 저자가 갑자기 변경하거나 새 판을 요구하기로 결정한 경우에만 저자에게 행운을 빌 수 있습니다. 무언가를 수정하려면 출판사가 거의 모든 줄을 승인해야 하며, 저자는 전혀 변경할 권한을 받지 못하는 경우가 많습니다.

열정적으로 부족한 부분을 수정하기 위한 편집 작업(표지 사진 제거 포함)을 시작했습니다. 기본 아이디어는 그대로 유지했지만 스타일을 다듬을 필요가 있었습니다. 두 번째 버전에서는 모든 것을 올바르게하고 싶었 기 때문에 이것은 나에게 큰 기쁨을주었습니다. 두 번째 판도 문고판으로 출판될 예정이었습니다. 이번에는 흰색 광택을 선택했습니다. 두 번째 배송이 도착했을 때 나는 확신했습니다. 이것옵션이 이상적입니다. 그러나 표지는 전문적이지 않아 보였고 수많은 문법적, 구문적 편집에도 불구하고 글이 서툴렀습니다.

몇 달이 지나 Greenleaf Book Group은 내 책을 출판하는 데 동의했습니다. 우리는 계약서에 서명하고 세 번째 인쇄본 출판을 위한 준비를 시작했습니다. 이번에는 두 명의 일류 편집자가 책을 작업했습니다. 구조가 완전히 바뀌었고, 수천편집 이 책은 2009년 봄에 하드커버로 출간될 예정이었습니다. 하지만 그녀가 나왔을 때 나는 다시나는 실망했다! 새 커버는 좋았지만 광택이 있는 재질이라 흡수력이 너무 좋아서 지문이 묻어나더군요. 그리고 더 나은 말을 많이 할 수 있었습니다! 6개월 후, 4판을 준비하면서 표지 작업을 하면서 많은 변화를 주었습니다. 책이 나왔고, 당연히 또 실망했어요.

지금까지 제가 말하지 않은 것이 핵심입니다. 끊임없는 좌절과 그에 따른 수많은 수정을 통해 책의 질이 크게 향상되었습니다. 예, 저는 트집을 잡고 자기를 비난하는 경향이 있지만 이전 버전을 개선하려는 이러한 모든 시도 덕분에 새 버전은 상당히 견딜 수 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 다음 판에는 수천 가지가 더 변경되었으며 Greenleaf의 편집자들은 제가 책을 다듬는 데 다시 한 번 도움을 주었습니다. 이미 말했듯이 책의 메시지는 거의 변하지 않았고 발표 형식만 개선되었습니다. 이제 내 경험의 정점에서 나는 그때도 이해했어야 했던 것을 깨달았습니다. 이 책은 내가 원래 원했던 대로 결코 될 수 없다는 것입니다. 두 번째 판도 아니고 세 번째 판도 아니고 네 번째 판에도 없습니다. 나는 더 잘 안다!

어쨌든, 작가 지망생으로서 나는 이 책을 반복해서 수정할 수 있는 특별한 기회를 얻었습니다. 총 8개의 인쇄 버전이 있었고, 그 내용은 Greenleaf의 세계적 수준의 편집자와 디자이너의 조언을 받아 제가 완전히 통제할 수 있었습니다. 그래서 결과는 무엇입니까? 새 버전은 이전 버전보다 항상 더 좋았습니다. 이것은 자랑이 아닙니다. 이 책의 끊임없는 발전은 그 핵심에 있는 시스템의 개선 과정을 보여줍니다. 게다가 이 이야기는 개인의 자유, 즉 자신의 길을 따라갈 수 있는 능력의 이점을 강조합니다.

이 책이 현재 프로세스를 보는 능력을 개발할 뿐만 아니라 목표 달성의 열쇠는 이러한 프로세스를 끊임없이 개선하는 데 있다는 것을 이해하는 데 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 끊임없이 세상의 시스템을 개선하려고 노력하면 곧 문제를 해결하기 위해 서두르지 않아도 되고 항상 꿈꿔 왔던 삶을 위한 시간과 돈을 갖게 될 것입니다. 나는 당신이 이것을 이해하기를 바랍니다.

이 책에는 많은 예가 들어 있지만 일화와 이야기를 모아 놓은 것은 아닙니다. 인생 이야기. 나는 더 깊이 파고들어 독자들에게 명확하고 실행 가능한 조언을 제공함으로써 그들의 삶을 변화시킬 수 있도록 돕고 싶습니다. 이것은 당신의 삶의 시스템 작업에 대한 전문적인 가이드입니다. 여기에는 많은 세부 사항이 나와 있습니다. 더 나아가고 싶다면 제 멀티미디어 강좌를 활용해 보세요. 이 책은 책의 수준을 뛰어넘어 미루는 사람을 불러일으키도록 설계되었습니다. 5
Procrastination (영어 procrastination, 라틴어 procrastinatus: pro - 대신 앞으로, crastinus - 내일)은 불쾌한 생각과 행동을 나중을 위해 끊임없이 연기하는 경향을 나타내는 심리학의 개념입니다. 메모 레인

정신이 혼미해진 사업주들. 이 프로그램은 1~3개월 동안 진행되며 "Work the System Academy"라고 합니다(자세한 내용은 지원서 섹션과 웹사이트 www.thesystemacademy.com 참조). 일부 독자들은 시스템 접근 방식에 익숙해진 후 회사에 영업 부서나 부서와 함께 특별한 부서를 만들었습니다. 정보 기술. 이러한 부서는 포괄적이라고 할 수 있습니다. 다른 부서의 작업을 구성하여 효율성을 향상시키고 단일 비즈니스 메커니즘으로 통합합니다. 아카데미에서는 사업주를 보여줍니다. 빠른 방법구현 이 방법(최근 상담 부서가 개설되었습니다).

나는 더 많은 독자를 위한 또 다른 책을 쓰고 싶다. 내 비전은 이것이 이것보다 3배 정도 미묘하고, 이해하기 쉬우며, 여전히 시스템 사고에 중점을 두는 것입니다. 그런데 아직 시작도 못했어요 새로운책: 이것모든 작업이 완료되었음에도 불구하고 아직 완료되지 않았습니다. 이 버전이 최종 버전이 될까요? 아마도 아닐 수도 있지만 완성을 향한 단계입니다. 웹사이트 www.workthesystem.com에서 6
사이트의 모든 정보는 물론 책에 제공된 링크인 기타 인터넷 리소스에 대한 정보도 제공됩니다. 영어. 메모 에드.

영감이 떠오르는 순간에는 메모를 게시합니다. 우리와 함께하세요! 그리고 제가 추천하는 책 목록을 확인하세요: www.workthesystem.com/reading.

시스템 개선에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다. 원고를 마무리하고 있을 때 아내 Linda(그녀는 시애틀에 있었고 나는 Bend에 있었습니다)와 통화 중이었습니다. 마지막 순간에 나는 그녀에게 내가 놓친 것이 있는지 물었다. 그러자 그녀는 “네, 뭔가 놓친 게 있어요”라고 대답했습니다. 그녀는 책의 시작 부분에서 그것이 쉬워지기 전에 피할 수 없는 어려움의 기간과 맨 처음에 당신을 기다리는 정서적 트라우마에 대해 이야기하는 것을 잊었다고 말했습니다. 기업가 활동아니면 회사 개편. 나는 Linda에게 자신의 생각을 적어 보라고 요청했습니다. 30분 뒤에 나는 메시지를 받았다. 이메일. 그녀가 쓴 내용은 다음과 같습니다.

나는 퓨젓사운드가 내려다보이는 갑판에 서 있다. 한 손에는 커피 한 잔이 있고 다른 손에는 샘과 통화하는 전화기가 있습니다. 그 사람은 아직 벤드에 있어요. 저는 현재 2주 동안 시애틀에 있는 아파트에 살고 있으며 하루 16시간씩 일하고 있습니다. 나는 은퇴하고 "체계적 접근 방식 아카데미" 프로젝트의 일부 작업을 제 시간에 마치기 위해 여기에 왔습니다. Sam은 Bend에 남아 똑같은 속도로 일합니다. 우리는 나중에 다른 시스템에서 관리할 온라인 메커니즘을 만들기 위해 협력하고 있습니다. 우리는 현재 9개월 동안 이 프로젝트를 진행해 왔으며, 출시는 몇 달 안에 예정되어 있습니다.

Sam과 저는 신체적, 정신적 비용에 대해 이야기합니다. 우리 둘 모두에게 짐은 무겁습니다. 그리고 대화 중에 나는 내가 잊어버린 것을 기억합니다... 모든 것이 어떻게 시작되었는지에 대해. 모든 것이 새로운 것처럼 - 미친 속도로. 그러나 대부분의 사람들이 잊어버리는 것은 우리 모두에게 선택권이 있다는 것입니다. 계속해서 오를 수도 있고, 아니면 이것이 유일하고 참된 길임을 알면서 긴장을 풀고 흐름을 따라 갈 수도 있습니다. 회사를 시작할 때나 조직을 개편할 때에도 오너는 이 점을 잘 생각해야 합니다. 쉬워지기 전에는 분명히 어려울 것입니다. 이는 다른 레벨로 이동하는 데 필요합니다. 선 철학은 이렇게 말합니다. “상황이 그래야 하는 것과 다르다고 해서 괴로워하지 마십시오. 모든 것을 있는 그대로 받아들이고 모든 것이 원하는 대로 되도록 에너지를 집중하세요.”

그리고 한 가지 더: 그거 기억하세요 비즈니스는 예술이다. 인내심을 가지고 성장 곡선을 오르고, 끊임없이 수많은 장애물을 극복하고, 무슨 일이 있어도 개선하고, 과거의 실수로부터 걸작을 만들고, 폭풍을 극복하는 능력은 값을 매길 수 없습니다. 성공적인 비즈니스는 모든 참여자를 위한 가치를 창출하는 독립적인 실체입니다. 당신이 비틀거리고, 어슬렁거리고, 최종 결과를 향해 달려가고 있는지는 중요하지 않습니다. 어떤 경우에도 귀하의 행위와 참여를 과소평가하지 마십시오.

샘 카펜터

제3판 개정, 2012년 11월

우리는 세상을 무작위 요소와 상호작용이 뒤죽박죽 뒤섞인 것으로 잘못 인식하는 경우가 많지만 사실 모든 것은 질서 있는 시스템으로 구성되어 있으며 각 시스템은 개선될 수 있습니다. 이 책을 통해 시스템적 사고를 습득하고 이를 비즈니스에 적용할 수 있습니다.

이 책에는 난해한 이론이나 신비주의가 없습니다. 저자는 자신의 시스템 접근 방식책에 설명된 대로 그는 사업을 통해 회사의 이익을 10배로 늘릴 수 있었습니다. 근무 주 80시부터 2시까지. 그는 이제 국제적인 회사를 운영하고 있습니다. 자문 회사그리고 더 많은 사업체와 비영리 단체.

비즈니스를 "시스템의 시스템"으로 생각하고 바라보는 시스템 덕분에 다음을 수행할 수 있습니다.

내부 시스템과 프로세스를 분석하여 사업 전반에 걸쳐 좋은 결과를 달성합니다.

이익, 고객 충성도 및 회사 직원의 독립성을 향상시킵니다.

스트레스, 혼란 수준을 줄이고 결과적으로 근무 시간, 결과를 달성하는 데 소비됩니다.

소개. 가장 간단한 솔루션

모든 현상은 최소한의 논리적 결론으로 간단하게 설명되어야 합니다. "간단하게 해라, 바보야!"라고 말할 수도 있습니다. 제 아내 Linda와 저는 미국 북서부의 분주한 산악 휴양지 교외에 살고 있습니다. 우리는 작지만 친절하고 밝은 집이 있습니다. 모든 것이 실용적입니다. 사람들이 실제로 그곳에 살고 있다는 것을 즉시 느낄 수 있습니다. 우리는 꿈꿔왔던 대로 모든 일을 해냈습니다.

나는 식당 테이블에 노트북을 들고 앉아 있다. 창밖에는 해가 지기 전 침묵이 흘렀다. 6월이에요. 밝은 녹색 잔디밭 위로 웅장한 소나무가 우뚝 솟아 있습니다. 아름다운 날씨 - 중부 오레곤의 또 다른 구름 없는 날. 어제도 같은 일이 일어났습니다. 내일도 같은 일이 일어날 것입니다. 완전히 평화로운 상태에서 Linda는 내 옆 테이블에 앉아 이야기를 나눕니다. 한편, 내 사업은 도시에서 전화 지원 서비스를 운영하고 있습니다. 그것은 우리가 생각하든 안 하든 상관없이 기능하며 우리에게 단순한 것 이상의 것을 제공합니다. 아름다운 인생. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 15년 동안 내 사업은 끝없는 일, 끊임없는 문제, 빚, 건강 문제, 손상된 관계로 가득한 혼란스러운 상황이었습니다.

12년 전, 나는 세상에 대한 나의 인식을 예기치 않게 바꾸었습니다. 이로써 나의 혼란 상태에서 평화 상태로의 전환이 시작되었습니다. 이제 저는 소규모 사업과 주변 세계를 운영하고 있으므로 더 이상 작은 일에 얽매이지 않습니다. 나는 옆에서 그들을 지켜본다. 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 10년 전에는 주당 100시간 일했지만 지금은 2시간만 일하며 월 소득은 1년 전체 수입보다 훨씬 높습니다. 나는 다시 건강해졌습니다. 산에 가고, 자전거를 타고, 스키를 타요.

내 삶이 10배는 더 차분해지고 자유로워졌다고 해도 과언이 아닙니다. 매일 나는 영광의 정점에 있는 운동선수처럼 느껴집니다. 에너지가 넘치고, 차분하고 효율적입니다. 나는 항상 조금 부주의했기 때문에 내 삶을 회의적으로 봅니다. 나는 항상 집중하는 데 어려움을 겪었습니다. 나는 목적이 없었고, 대학에서 세 번이나 쫓겨났고, 술과 마약에 손을 대고, 이 관계에서 다른 관계로 쉽게 옮겨갔고, 나 자신이나 내 생활 방식에 결코 만족하지 못했습니다. 50세가 되던 해에 깨달음이 일어났습니다. 이제 나는 위대한 일에 있어서는 집중하고 목표 지향적입니다. 그러나 때로는 나에게 중요하지 않은 일에 관해서는 여전히 주의가 산만해집니다(재미있지만 가끔 이런 일이 발생합니다!). 하지만 목표 달성에 꼭 필요한 일에는 원하는 결과를 얻을 때까지 결심하고 집중합니다. 12년 전 세상에 대한 다른 인식으로 전환한 직후 내 삶에 들어온 린다는 그녀가 만난 모든 사람 중 내 목표를 달성하는 데 가장 끈질긴 사람이라고 말합니다.

생각을 바꾸니 전혀 어렵지 않았어요. 깊은 현실을 이해한 후에 나는 내가 원하는 것을 얻기 위해 노력을 기울이는 법을 배웠습니다. 내가 일을 많이 해야 했나? 네 한동안 정말 열심히 일했는데 악몽에 비하면 노년의 삶노력은 그다지 크지 않았습니다. 그 작업은 나에게 기쁨을 주었고, 특히 결과가 나왔을 때 더욱 그랬다.

내가 어떻게 이 지점에 이르렀고, 여러분도 어떻게 같은 지점에 도달할 수 있는가가 이 책의 중심 질문입니다. 내 기술은 다음과 같은 내부 대화를 지속적으로 나누는 사람들을 위한 것입니다. “지금 당장 완료해야 하는 작업이 있는데 이를 수행할 시간이 거의 없습니다. 나는 모든 일을 끝내기 위해 열심히 일할 것이고 평소처럼 제 시간에 끝낼 것입니다. 그러나 결과는 품위를 넘어서고, 내 몸과 마음은 한계까지 일할 것입니다. 나는 지치고 스트레스를 받았습니다. 내 삶에는 혼란이 너무 많고, 항상 돈이 부족합니다. 내 세상은 내가 원하는 것과는 거리가 멀다..."

소규모 사업체를 소유하거나 경영하고 있거나, 직장을 다니거나, 공부하거나, 가정생활을 하고 있다면 이 책이 여러분의 관심을 끌게 될 것입니다. 내부 대화“나는 위기에 처해 있다”는 정신은 모든 연령대의 모든 사람에게 공통적으로 적용됩니다. 나는 전혀 뛰어난 사람이 아니다. 나는 특별히 매력적이지도 않고, 세련된 것도 없고, 특별한 교육을 받은 것도 아닙니다. 나는 전형적인 우여곡절, 성공과 실패를 경험했습니다. 그리고 대부분처럼 나도 열심히 일했습니다. 나는 실용주의가 나이와 함께 온다는 것을 이해합니다. 모든 사람은 시행착오를 통해 배우고, 우리 모두는 노력을 통해 교훈을 얻습니다. 그리고 나는 내 이론이 거부되거나 의심받는 것을 전혀 두려워하지 않습니다. 내 삶은 엄격한 시간 프레임으로 제한되어 있으며 나는 그것을 소중히 여깁니다.

내 삶은 지금 만들어지고 계획되고 있다. 일이든 놀이든 내가 하는 모든 일은 내 관심을 완전히 빼앗아 갑니다. 아니요, 물론 모든 것이 나에게 명확하게 제시된 것은 아니지만(이런 일이 누구에게나 발생합니까?), 나는 내 삶을 통제하는 방법을 배웠고 일관성과 평온함을 얻었습니다. 거의 매일 나는 행복하고 활력이 넘치는 아침에 일어납니다

끝없는 혼란?

당신은 무엇을 가지고 있습니까? 당신의 일반적인 하루를 어떻게 표현하시겠습니까? 혼란스러운 사건들의 집합인가, 아니면 차분하고 논리적인 일련의 사건인가? 당신의 하루는 혼란스럽습니까, 아니면 그것을 통제하고 있습니까? 돈이 충분합니까? 친구나 가족과 충분한 시간을 보내시나요? 평생 동안 당신은 끝없이 달려갑니다. 악순환아니면 천천히 그리고 확실하게 산 정상까지 오르는가? 원하는 것을 얻고 있나요? 그렇지 않다면 그 이유가 자기 조직화 때문일 가능성이 있습니까?

이러한 질문에 대한 답이 옳거나 그름, 좋거나 나쁠 수 있다고 생각할 필요가 없습니다. 이론적, 정치적, 종교적 의미를 부여하지 마십시오. 가장 중요한 것은 자동으로 간단하게 답변합니다. 용기를 내세요. 당신의 삶이 다소 혼란스러워 보인다면, 당신은 이미 이 스토리라인을 바꾸는 데 필요한 자원을 100% 가지고 있다고 확신할 수 있습니다.

시스템적 사고의 방법은 어리석을 정도로 단순하지만 변환 능력 덕분에 완벽하다. 그래서 나는 내 책의 비문으로 윌리엄 오컴의 말을 선택했습니다. 가장 간단한 해결책이 항상 가장 정확합니다. 전형적인 사건과 시나리오, 습관과 목표, 성공과 실패에 대한 나의 생각을 이해할 수 있을 것이다. 상식, 내 기술은 삶에 기반을 두고 있기 때문입니다. 그것은 당신의 삶을 변화시키기 위해 추가되는 간단한 조정에 관한 것입니다.

그러나 귀하의 의견으로는 자유를 얻고 원하는 소득을 얻기 위해 필요한 것은 에너지, 명확한 사고 및 끝없는 열정 뿐이라면 생각해보십시오. 이러한 중요한 요소가 목표를 달성하기 전에 특정 구조와 기계적 프로세스가 자리를 잡아야 합니다. 시스템의 모든 메커니즘이 간소화된 후에야 독립과 부를 얻을 수 있습니다.

뭔가를 해야 할까요? 예, 문서를 보관하세요. 부하 직원이나 추종자가 있다면 그들에게 새로운 비전을 설명하십시오. 하지만 그런 경우에도 여전히 많은 시간을 들이고 열심히 일을 하게 되겠죠? 일정 기간 동안 당신은 자유, 번영, 평화로 이어질 일에 시간과 에너지의 일부를 소비합니다.

닫힌 원 안에서 끝없이 달리고 점차적으로 산을 오르는 것을 생각해 보십시오. 어차피 노력은 해야겠지만, 올라가고 싶잖아요. 지루하고 단조롭게 귀중한 자원을 낭비하는 대신(포기하는 가장 어려운 작업) 시간과 에너지를 점진적인 회복에 집중할 것이며 노력은 좋은 성과를 거둘 것입니다.

우리는 또한 대부분의 사람들이 근시로 인해 “나무만 보고 숲을 보지 못한다”는 사실에 대해서도 논의할 것입니다. 여기에 제시된 권장 사항은 주요 기업에서 사용됩니다. 성공적인 기업, 그러나 소규모 기업에서는 거의 사용되지 않습니다. 이러한 원칙은 시간 관리, 비즈니스 및 영적 문학에 관한 책과 대중 심리학에 관한 책에서 찾을 수 있지만 이 책에서는 이러한 원칙을 하나로 모아 모든 사람에게 적합한 기술을 형성합니다. 그것은 근본적인 진실에 기초하고 있습니다: 생명의 역학은 생명을 구성하는 시스템의 작업 결과입니다.

그리고 여기서 문제가 발생합니다. 이것이 사실이라면 목표를 달성하기 위해 관리되지 않는 시스템의 성능 저하를 수정할 필요가 없습니다. 주의를 산만하게 할 뿐입니다. 원하는 것을 얻으려면 깊은 차원을 주의 깊게 분석하고, 세상을 체계적으로 바라보고, 결과를 가져올 시스템을 개발해야 합니다. 그러므로 책의 제목. 첫 번째 단계는 이해 또는 각성이며, 그 후에는 전체 삶이 별도의 시스템으로 구성되어 있음을 이해하게 될 것입니다. 일단 보고 나면 작업하는 것이 논리적이 됩니다. 그러면 높은 결과가 여러분을 기다리게 하지 않을 것입니다.

의식적인 집중

모든 사람은 100% 사용되는 자신만의 개별 시스템을 가지고 있습니다. 우리는 이러한 각 프로세스를 마음 속으로 알고 있으며 완벽하고 신속하고 효율적으로 작동합니다. 우리는 걷기, 운전하기, 아침 식사 요리하기, 게임하기 등의 능력을 완벽하게 갖추었습니다. 우리는 왜 이러한 시스템 프로세스의 전문가가 되었습니까? 한편으로는 단순하기 때문입니다. 반면에 어느 시점에서 우리는 이러한 프로세스의 요소에 의식적으로 집중했기 때문입니다. 우리는 약간의 노력이나 생각으로 실행할 수 있을 때까지 개별 구성 요소를 분석하고 조정하고 연습했습니다. 그러나 많은 사람들은 경력 발전, 건강 개선, 개인적인 관계 구축과 같은 보다 복잡한 프로세스를 개선하기 위한 노력을 기울이지 않습니다. 구성 요소에 집중하지 않기 때문에 동일한 문제를 해결하면서 끝없이 시간과 에너지를 낭비합니다.

따라서 당신을 괴롭히는 더 복잡한 문제를 해결하려면 이미 보유하고 있는 인식, 연구 및 분석 기술을 활용해야 합니다.

일반적인 용어로 생각하는 시스템

시스템적 사고는 대부분의 사람들의 사고와 다릅니다. 당신은 일상적인 사건의 소용돌이에 가려진 시스템의 내부 구성 요소라고 생각해서는 안됩니다. 보다 유리한 입장을 취하십시오. 외부와 위에서 이벤트를 살펴보십시오. 일상 생활논리적 순서로 구성된 요소로 구성됩니다. 당신은 당신의 세계를 내려다보고 일상적인 사건의 흐름을 마치 물질적이고 물리적인 대상인 것처럼 분석하는 외부 관찰자입니다. 당신은 당신의 삶의 모든 시스템을 개별적으로 볼 수 있으며 그 구성 요소는 간단하고 이해하기 쉽습니다. 모든 것에는 시스템이 있습니다. 한 가지가 다른 것으로 이어지며 모든 것이 끊임없이 움직입니다.

당신의 임무는 다음 작업을 수행하는 것입니다 자체 시스템. 이것이 바로 당신이 할 일입니다. 시스템을 하나씩 분해하고 연구하고 개선하게 됩니다. 시간이 지남에 따라 복잡성과 혼란은 감소하고 질서, 차분함, 자신감으로 대체됩니다. 더 이상 문제를 해결하기 위해 서두를 필요가 없습니다. 더 이상 혼란은 없을 것입니다. 외부에서 수행된 작업을 보면 이미 완료한 작업에 대한 자부심을 느낄 것입니다. 외부의 도움 없이 당신은 항상 원했던 삶을 창조했습니다.

당신을 위해 나는 디자인 엔지니어입니다

나는 여러 가지 모습으로 나 자신을 시험해 보았습니다. 측량사, 건설 장비 운영자, 공장 노동자 및 조합원, 여행하는 판매원, 기술 컨설턴트, 햄버거 배달원, 화가, 출납원, 감독, 디자인 엔지니어, 트렌처, 판매 전문가, 건축업자, 경비원, 언론인, 연설가 , 서적 출판사, 상점 주인 소매, 실험실 기술자, 벌목꾼, 목공예가, 기계공, 주식 및 상품 투자자, 작가, 사진가, 통신 기업가, 부동산 판매원, 주방 작업자, 잡역부, 회사 CEO 및 사업주. 저는 파키스탄 북동부, 아자드 잠무, 카슈미르, 인도의 지진 피해자들을 돕는 비영리 단체의 창립자이자 관리자입니다(www.kashmirfamily.org 참조). 제가 운영하는 사업인 Centratel(www.centratel.com)에서 저는 개발을 전문으로 합니다. 실용적인 기술통신 분야: 정보를 수집 및 처리하고 이를 기반으로 의사결정을 내립니다. 내 신조? 나는 포옹보다는 악수를 더 좋아한다.

오늘은 내꺼야 주요 역할인생에서 디자인 엔지니어는 문제에 직면하고 솔루션을 개발한 다음 실제로 구현하는 데 도움을 주는 사람입니다. 나는 아버지, 아들, 형제, 남편, 친구 등 내 삶의 모든 측면에서 디자인 엔지니어입니다. 나의 하루는 이렇습니다. 숙면을 취한 후 침대에서 일어나 샤워를 하고, 풍성한 아침 식사를 하고 신나는 마음으로 업무를 시작합니다. 오늘 저는 어제 제가 스케치한 디자인을 바탕으로 실질적인 무언가를 만들기 위해 팀과 협력하고 있습니다. 나는 청바지, 부츠, 괜찮은 셔츠를 입고 있습니다. 나는 편안하고 약간의 미소 뒤에는 당면한 업무에 대한 집중력이 숨겨져 있습니다.

비유적으로 말하면 레버를 당기고 오늘의 버튼을 누릅니다. 우리 팀과 나는 모두 평온하고 편안하며 활력이 넘치고 효율적입니다. 우리는 빠르게 일합니다. 일이 바빠지고 시간이 빨리 갑니다. 우리는 어제의 스케치를 물질 세계의 현실로 전환함으로써 긍정적인 결과를 얻습니다. 우리는 가치 있는 것을 창조합니다. 우리는 지속적으로 개선하고 있습니다. 나는 당신에게도 같은 것을 원합니다.

비전체적 접근 방식

분열을 받아들이지 않고 각 요소를 개별적으로 연구하는 것이 당신 성격의 총체적 측면인가요? 아마도 당신은 모든 것이 서로 연결되어 있고, 우리는 모두 하나이며, 이제 우리 자신을 주변 세계와 분리된 존재로 보는 것을 그만둬야 할 때라고 말할 것입니다. 당신은 인생이 무한히 복잡하고 인간의 이해를 초월한다고 믿을 수도 있습니다. 전반적으로 훌륭합니다. 나 자신도 휴식을 취하고 머리가 구름 속에 있는 순간에 이런 식으로 생각하는 경향이 있습니다. 그러나 우리가 물리적으로 존재해야 하는 물질계에서는 그러한 생각을 버리고 시스템과 순수 역학의 끊임없는 분리를 준비해야 합니다.

단번에 인생을 정리할 수 없다는 것을 이해하십시오. 이는 장점에도 불구하고 전체적인 방법으로는 수행할 수 없습니다. 집계의 일부를 조정하려면 각 구성 요소에 대해 순차적으로 작업해야 하며 이는 확실히 전체적인 접근 방식이 아닙니다.

나는 전체적인 솔루션이라는 용어를 좋아하지 않습니다. 나는 오히려 전체적인 결과를 선호합니다. 이 용어는 시스템의 각 구성 요소가 최대한 효율적으로 작동하고 결과적으로 전체 시스템이 제 역할을 잘 수행한다는 것을 의미합니다. 세상을 연구하고 정리하기 위해 세상을 분해하는 것이 더 정확합니다. 나중에 요소에 대해 작업하지 않을 때에도 전체적인 관점에서 세상을 볼 수 있습니다. 아직 시간이 충분합니다.

당신의 삶의 변화

이것은 탐정소설이 아니며 시스템적 사고가 준비에 바탕을 두고 있기 때문에 이 방법이 당신에게 어떤 영향을 미치고 무엇이 필요한지에 대해 간략하게 설명합니다.

우선, 시스템적 사고를 개발하는 것은 개인적으로 영향을 미칠 것입니다.

1. 앞으로는 단순하지만 근본적인 변화가 여러분에게 일어날 것입니다. 대부분의 경우 시스템 사고는 갑자기 올 것입니다. 길고 힘든 학습 경험보다는 일회성 완전한 통찰력의 결과로 나타날 가능성이 더 높습니다. 시스템 사고가 당신을 완전히 지배하게 되면, 당신의 세계를 구성하는 인간 시스템과 기계 시스템을 구별하는 법을 배우게 될 것입니다. 명백하고 명확한 시스템은 다를 것입니다. 가장 어려운 부분은 끝났습니다.

2. 되돌릴 수 없습니다. 당신은 단순히 돌아갈 수 없습니다! 이것은 일종의 경고입니다. 시스템의 명백한 논리 때문에 시스템 사고를 포기할 수는 없습니다.

3. 현실에 대한 입증되지 않은 이론을 받아들이지 않을 것입니다. 이는 세상의 메커니즘이 어떻게 작동하는지 더 명확하게 이해하는 문제입니다. 모호한 이론을 탐구하기에는 이미 너무 많은 사실이 있습니다. 깊은 곳에서는 논리적인 시스템 사고의 타당성을 이해하게 될 것입니다. 그리고 당신의 관점을 다른 사람들에게 설명하면 당신은 미친 것처럼 보이지 않을 것입니다.

4. 당신은 어려운 도전에 직면하게 될 것입니다. 예, 흥미로운 변화가 여러분에게 일어날 것이지만 이것만으로는 충분하지 않습니다. 여행의 시작 부분에서는 문서 작성이라는 지루한 작업을 발견하게 될 것입니다. 이는 목표를 명확하게 정의하고 효과적으로 목표를 향해 나아가는 데 도움이 됩니다. 최종 결과물은 균형 잡힌 성격, 많은 돈, 자유 시간이 될 것이기 때문에 이것은 이상적인 투자(아마도 인생 최고의 투자일 수 있음)입니다. (중요하지만 사실입니다. 대형 제품 간의 유일한 기능적 차이점은 무엇입니까? 성공적인 사업해상 중소기업에서? 문서화 및 작업 방법.)

그리고 여기 두 번째 부분이 있습니다 간단한 설명- 프로세스의 세 단계.

1. 시스템의 분리, 분석 및 구성. 이 단계에서는 업무, 개인 및 행동 시스템의 정의, 분석 및 개선이 이루어집니다. 여기에는 처음부터 새로운 시스템을 만드는 것과 개발을 방해하는 시스템을 제거하는 것이 모두 포함됩니다.

2. 다큐멘터리 정당화의 개발. 귀하와 함께 일하는 사람들 모두의 행동과 의사 결정을 안내할 목표, 원칙, 프로세스를 정의하고 기록하십시오. 이는 가장 즐거운 작업은 아니지만, 일회성 작업을 압도적으로 수행하여 효율성을 높이는 기반이 됩니다. 하지만 시간이 많이 걸리지는 않습니다(그리고 팀이나 부서를 이끌면 다른 사람에게도 가르칠 것입니다).

3. 시스템의 지속적인 유지 관리. 메커니즘에 윤활유를 바릅니다. 간단 해. 긍정적인 결과방법론을 적용하는 것은 좋은 동기가 될 것입니다. 당신이 만든 시스템이 활발하게 작동하고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 계속해서 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 모니터링해 드리겠습니다.

두 가지 중요한 점

첫째, 새로운 접근 방식을 보여주기 위해 다른 측면, 나는 대부분의 장의 끝에서 실제 사례를 제공합니다. 일부는 해당 장의 주제와 관련이 있지만 일부는 그렇지 않습니다. 예를 통해 세상을 새로운 각도에서 보는 것이 이 기술의 필수 요소임을 상기시켜줄 것입니다. 시스템 사고의 가장 유리한 입장은 일상적인 메커니즘의 시스템에서 벗어나는 것입니다. 제3자의 관찰을 통해서만 메커니즘을 올바르게 분석하고 조정하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

둘째, 동일한 언어를 사용하는 것이 중요합니다. 이 책에서 나는 시스템 사고에 적용되는 단어와 용어를 사용합니다. 이제 처음에는 우리 주변의 모든 것의 99.9%가 잘 작동한다는 사실에 익숙해지는 것이 좋습니다. 주위를 둘러보세요! 세상의 모든 것은 효율성을 추구합니다. 모든 시스템은 완벽하게 작동하기를 원하며 99.9%는 성공합니다.

사업. 돈을 벌기 위해 항상 사무실에 있을 필요는 없습니다.

폐쇄형 시스템. 해당 환경에서 쉽게 구별할 수 있는 독립적인 기술 단위입니다.

샘 카펜터

시스템 작동

더 많이 벌고 더 적게 일하기 위한 간단한 메커니즘

출판사에 대한 법적 지원은 Vegas-Lex 법률 회사에서 제공됩니다.

물론 Linda에게 바칩니다.

소개

나에게 나무를 자르는 데 8시간이 주어진다면 도끼를 가는 데 6시간이 소요될 것입니다.

아브라함 링컨

전혀 과장하지 않습니다. 이 책은 역사상 가장 유용한 경영 서적 중 하나입니다. 모른다고 해야 하나? 저는 책을 읽으면서 생계를 유지합니다. 전 세계의 창의적인 사람들에게 수익성 있고 지속 가능하며 만족스러운 비즈니스를 구축하는 방법을 가르치는 것입니다. 제가 항상 받는 세 가지 주요 질문은 다음과 같습니다.

“자신의 사업을 시작하는 것은 너무 어렵습니다. 어디서부터 시작해야 할까요?"

“열심히 일하지만 수입은 거의 없어요. 효율성을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?

“늘 스트레스를 받고 불안해요. 미쳐버리지 않고 사업을 운영하는 방법은 무엇입니까?”

이 질문에 대한 대답은 항상 동일합니다. 모든 것을 체계적으로 보는 법을 배우십시오. 모든 비즈니스는 처음에는 시스템, 즉 원하는 결과를 생성하도록 함께 보장되는 일련의 프로세스입니다. 비즈니스 시스템 개선에 더 집중할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 둘과 둘처럼 간단합니다.

적게 일하면 더 많이 벌 수 있습니다.

당신은 최고의 품질로 작업을 수행하기 위해 더 많은 힘과 에너지를 쏟습니다.

실수를 훨씬 적게 하게 됩니다.

실수를 빠르고 명확하게 바로잡습니다.

당신은 더 차분해지고, 더 집중되고, 통제력이 있다고 느낍니다.

내 사업을 만들 때 나는 "모든 것의 시스템"이라는 책의 아이디어를 지속적으로 적용합니다. 초판이 나오자마자 독자와 고객에게 추천하기 시작했습니다. 이 책을 손에 쥐게 되어 기쁘다. 이는 올바른 결정을 내리고, 더 많은 작업을 수행하고, 프로세스를 즐기는 데 도움이 될 것입니다.

제3판 서문

모든 것의 일관성

이 책은 다른 책과 다릅니다. 주요 아이디어는 여기에 제공되지만 새로운 정보를 제공하는 것이 아닙니다. 주요 목표는 인생에 대한 새로운 관점을 얻어 모든 것을 통제하고 원하는 것을 달성할 수 있도록 돕는 것입니다. 나는 이것을 '미니 각성'이라고 부른다. 이해.나는 그것에 대해 당신에게 말할 것입니다.

깨달음을 얻은 후 나는 내 인생을 바꿨습니다. 나는 비참한 삶을 살았습니다. 이제 그는 평화와 번영을 누렸습니다. 이제 나는 80시간이 아닌 일주일에 2시간만 일합니다. 예, 저는 부자입니다. 저는 전적으로 제 힘으로 성공했습니다. 저는 28년 동안 소규모 기업을 운영해 왔으며, 이 책은 업계 최고 품질의 서비스를 제공함으로써 기업을 혼돈에서 나와 직원들이 앞으로 나아갈 수 있도록 동기를 부여하는 기계로 어떻게 변화시켰는지에 대한 이야기를 들려줍니다. 이 책은 내가 어떻게 모든 장애물을 극복했는지 설명합니다. 당신도 할 수 있습니다. 이것은 이론이 아니라 사실입니다. 비즈니스에 대한 지식이 향상되면 아마도 자유와 번영을 위해 다른 일을 하게 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 내 전략을 따르는 사람들은 매우 효율적이 되고, 그들 대부분은 이전에 하던 일을 계속합니다. 어떤 사람들은 결국 포기하고, 다른 사람들은 경력의 사다리를 오르게 됩니다. 여기에는 속임수나 신비주의가 없습니다. Six Sigma 방법론에는 복잡성이 없습니다. 공격적인 광고는 하지 않습니다. 속임수는 없습니다. 내부에서 시스템을 이해하는 것을 포함하여 여기에서 논의된 모든 것은 절대적으로 논리적입니다. 흥미로운 것 같나요? 유망한 시작?

우리의 삶은 퍼즐 조각들로 구성되어 있습니다. 원하는 것을 달성하려면 해당 항목을 보고 올바른 선택을 한 다음 원하는 결과를 얻을 수 있는 방식으로 조립하면 됩니다. 내 책은 구체적인 내용 없이 허황되게 허공을 흔드는 책이 아니다. 결성한 시스템적 사고, 평화와 번영을 달성하기 위해 필요한 기계적 단계를 설명합니다(부분-). 또한 다른 많은 문제도 공개하는데 이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다.

이 책에는 어떤 트릭이나 비논리적인 조언도 없습니다. 주요 아이디어는 간단합니다. 대중의 믿음과는 달리 세계의 내부 메커니즘은 논리적입니다. 선입견을 버리고 삶의 본질을 생각해 보면 모든 것에는 분명한 순서가 있습니다. 이 새로운 생각을 받아들이고 더 깊이 파고들면 원하는 것을 얻기 위해 모든 것을 투입하는 것이 더 쉬울 것입니다. 또한 일, 사업, 정치, 건강 및 개인 관계에 대한 논란의 여지가 있고 고정관념이 있는 가정이 사실로 대체되고 있습니다. 가장 중요한 것은 이론과 현실의 차이가 지워진다는 것입니다. 여론이나 순간적인 생각, 옳다고 생각하는 것을 뒤돌아보지 않겠다는 뜻이다. 현실을 있는 그대로 보고 자신있게 결정을 내리고, 이를 일관되게 적용하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 그리고 현실의 법칙은 변하지 않기 때문입니다.

우리 각자의 성격에는 감정적 측면과 논리적 측면이라는 두 가지 측면이 있습니다. 대중적인 심리학 서적이나 영상과는 달리 분리가 필요하다고 주장한다. 그렇지 않으면 회색 덩어리로 혼합되어 어느 쪽도 완전히 표현되지 않습니다. 그리고 나는 자유와 번영의 길은 개인적인 감정적 문제를 없애는 것에서 시작된다는 점에 동의하지 않습니다. 주요 임무는 생활 원칙을 합리화하는 것입니다. 메커니즘을 설정하면 감정 상태가 즉시 개선됩니다. 정서적 문제가 있는 사람이 부와 자유를 얻을 수 있습니까? 틀림없이. 우리 모두는 그러한 사람들의 예를 알고 있습니다. 그러나 감정적인 문제가 있든 없든 사람이 재정적 안녕과 자유를 누리는 길은 깁니다.

"모든 것의 일관성" Sam Carpenter "Mann, Ivanov 및 Ferber", 모스크바 2014.

혼돈을 정복하다

“일하기 위해 사는가, 살기 위해 일하는가?”

현대인의 딜레마

소련에서는 "잠깐만요!"라는 매우 인기 있는 전자 게임이 있었습니다. 이 게임의 핵심은 히트 애니메이션 시리즈인 Wolf의 주인공이 기울어진 선반에서 굴러 내려가는 바구니에 있는 계란을 잡으려고 한다는 것이었습니다. "억제할 수 없는" 암탉 아래서. 점차적으로 이동 속도와 "계란 양말"의 빈도가 증가했습니다. 불행하게도 이 프로세스에는 시스템이 없었습니다. 플레이어는 놀라운 속도로 늑대를 한 농어에서 다른 농어로 바꾸었지만 결말은 이미 잊혀진 결론이었습니다. 게임은 이길 수 없지만, 반응에 따라 버틸 수 있는 만큼만 버틸 수 있습니다. 또한 현대 컴퓨터 게임과 달리 침입 코드나 추가 "생명" 등이 없다는 점을 덧붙이고 싶습니다.

나는 지난 세기 초 한 모집 기관에서 체계적인 접근 방식이라는 단어를 발견했습니다. “자신의 폭넓은 지식”을 보여주려고 애쓰던 한 젊은 전문가가 갑자기 “시스템 사고 능력이 있습니까?”라고 물었습니다. "물론이죠!" 나는 즉각적으로 반응하여 마치 "풍요의 뿔"에서 나온 것처럼 이 능력을 확인하기 위해 까다로운 테스트/문제가 쏟아질 것이라고 믿었습니다. 그러나 그 소녀는 단순히 "를 썼습니다. 설문지에서 이 질문 앞에 체크 표시를 하고 추가 인터뷰로 넘어갔습니다. 이 전문가의 도움으로 수량이 체계적으로 진행되었다고 생각합니다. 생각하는 사람들러시아에서는 크게 증가했습니다 :-)

확실히 당신은 내가 개인적으로 "혼돈의 왕/여왕"이라고 부르는 유형의 직원에 대해 잘 알고 있습니다. 이 "전문가"는 자신의 작업을 자신만이 알아낼 수 있는 끝없이 얽힌 복잡한 문제로 만듭니다. 작업은 계획된 계획대로 진행되지 않고 작업의 다양한 영역에서 문제가 발생합니다. 그 후 그들은 영웅적인 척하며 서둘러 "간격을 메우기" 위해 "문제"를 둘러싼 소란을 일으키기 때문에 그들의 활동을 눈치채지 못하는 것이 불가능합니다! 최고의 직원, 예시로 설정 등

비즈니스에 관한 모든 현대 서적은 이론가와 실무자가 쓴 두 가지 주요 그룹으로 안전하게 나눌 수 있습니다 (물론 실무 이론가 또는 이론적으로 "정통한" 실무자 등 하위 그룹 형태의 예외는 있지만 이는 드뭅니다). 샘 카펜터(Sam Carpenter)는 분명히 "스스로 할 수 있는" 접근 방식을 가진 실무자 그룹에 속합니다. 10여년 전에 그의 인생 전체를 뒤집어 놓은 통찰력이 "내려온" 한 남자. 이 책의 아이디어는 매우 간단하므로 관련성이 있습니다. 시스템과 싸우는 대신 해당 메커니즘에 맞추려고 노력하십시오. 비즈니스를 포함한 전 세계는 체계적으로 구축되어 있습니다. 이를 깨닫고 체계적인 접근 방식에 따라 행동/생각을 재배치할 수 있다면 머지않아 그 이득을 얻을 수 있을 것입니다.

Sam은 수년 동안 미국 전화번호부 서비스인 Centratel의 소유자였습니다. 자신만의 성공적인 사업을 구축하는 것이 이 책의 기초가 됩니다. 이 모든 것은 많은 사업가들이 전략적 목표, 업무의 기본 원칙, 업무 방법 등을 무시하거나 충분한 주의를 기울이지 않는 공통된 진실에서 시작되었습니다. 그리고 여기에서 Sam Carpenter는 회사의 전략 세션에서 일반적으로 받아 들여지는 개발 개념과는 달리 이러한 문서의 개발은 비즈니스 소유자가 직접 수행해야한다고 주장합니다. 저자는 강력한 증거 기반을 제공하지만 이 진술은 논란의 여지가 많습니다.

저자가 이해하는 체계적인 접근 방식은 명확한 규정(비즈니스 프로세스)을 개발하고 이를 엄격하게 준수하는 것입니다. 책의 대부분은 특히 Centratel의 예를 사용하여 규제 활동을 설정하는 데 전념하고 있습니다. 여기서 나는 여전히 Sam의 의견에 완전히 동의하지 않습니다. 체계적인 접근 방식은 훨씬 더 광범위한 옵션입니다. 하지만 어쨌든, 성공적인 예회사 업무에 일관성을 도입하는 것은 주목할 만합니다. 다시 한번 나는 근본적으로 사업의 시스템과 원칙에 반하여 일하려고 노력하는 "훌륭한" 사업가라는 주제로 돌아갑니다. 아마도 이 책은 그들에게 또 다른 선물을 줄 것이다. 좋은 기회비즈니스뿐만 아니라 자신의 접근 방식의 정확성에 대해 생각해보십시오!

추신 "시스템에 맞서 싸울 필요는 없습니다. 시스템을 활용해야 합니다."

더글라스 아담스 "은하수를 여행하는 히치하이커를 위한 안내서"

감사합니다. Kozulya Igor Ivanovich
마케터 길드 회원.
마케팅 전문가, MBA.

샘 카펜터
출판사: Mann, Ivanov 및 Ferber
장르: 비즈니스
형식: FB2, EPUB, PDF
품질: 원래 전자(전자책)
일러스트: 일러스트 없음

설명:
우리는 세상을 무작위 요소와 상호작용이 뒤죽박죽 뒤섞인 것으로 잘못 인식하는 경우가 많지만 사실 모든 것은 질서 있는 시스템으로 구성되어 있으며 각 시스템은 개선될 수 있습니다. 이 책을 통해 시스템적 사고를 습득하고 이를 비즈니스에 적용할 수 있습니다. 이 책에는 난해한 이론이나 신비주의가 없습니다. 저자는 책에 설명된 체계적인 접근 방식을 사업에 활용했고 회사의 수익을 10배 증가시켜 주당 근무 시간을 80시간에서 2시간으로 단축할 수 있었습니다. 그는 현재 국제 컨설팅 회사와 기타 여러 기업 및 비영리 단체를 운영하고 있습니다. 비즈니스를 "시스템의 시스템"으로 생각하고 바라보는 시스템 덕분에 다음을 수행할 수 있습니다.
내부 시스템과 프로세스를 분석하여 사업 전반에 걸쳐 좋은 결과를 달성합니다.
이익, 고객 충성도 및 회사 직원의 독립성을 향상시킵니다.
스트레스, 혼란 수준을 줄이고 결과적으로 결과 달성에 소요되는 작업 시간을 줄입니다.

추가 정보:

책에서 인용
가능합니까?
이제 나는 80시간이 아닌 일주일에 2시간만 일합니다. 예, 저는 부자입니다. 저는 전적으로 제 힘으로 성공했습니다. 나는 28년 동안 작은 사업체를 운영해왔는데, 이 책은 어떻게 그 사업을 혼돈에서 나와 직원들에게 자극을 주는 기계로 바꾸었는지에 대한 이야기를 들려준다.

2번이 2인 것처럼
모든 비즈니스는 처음에는 시스템, 즉 원하는 결과를 생성하도록 함께 보장되는 일련의 프로세스입니다. 비즈니스 시스템 개선에 더 집중할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

영향력의 고리
스티븐 코비(Stephen Covey)가 대중화한 개념은 영향력의 범위가 통제 수준을 보여준다는 것입니다. 당신의 영향력 범위를 상상해보십시오. 얼마나 크나요? 당신의 원의 직경이 30cm에 불과하다면 당신은 그 안에 설 수 없을 것입니다.

강성과 유연성
직원들이 모든 지침을 엄격히 따르도록 요구하십시오. 그러나 개선할 수 있는 사항이 있으면 즉시 수행해야 한다는 점을 기억하십시오. 이 방법은 경영진이 변경하기로 결정할 때까지 견고하고 난공불락입니다.

자동화 시스템회계
모든 조치는 "자동화된 회계 시스템" 이론을 기반으로 합니다. 즉시 할 수 있는 일이라면 지체하지 마십시오. 대형 소매업체와 마찬가지로 데이터베이스를 업데이트하고 거래 시 수익을 계산합니다.

간단 해
항상 약속을 지키세요. 제공하다 고품질. 자신이나 다른 사람을 속이려고 하지 마십시오. 항상 정시에 일을 시작하고 끝내십시오. 불평하지 마세요. 당신의 임무는 캐러밴을 이끌고 짖는 개들을 뒤에 남겨 두는 것입니다.

스크린샷:

토렌트 세부정보:

이름:	샘 카펜터 \| 모든 것의 체계성. 효율성 증대를 위한 범용 기술(2014)
추가된 날짜:	2015년 1월 23일 09:42:20
크기:	2.9MB
분산:	9
다운로드:	1

모든 것의 일관성은 효율성을 높이기 위한 보편적인 기술입니다. 샘 카펜터(Sam Carpenter) 모든 면에서 일관성이 있습니다. 효율성 향상을 위한 범용 기술. 자동화된 회계 시스템

샘 카펜터 모든 것의 체계성. 다양한 효율성 기술

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소개

제3판 서문 3 영어로 된 세 번째 공식판; 이 책은 처음으로 러시아어로 출판되었습니다. 또한 저자는 영어로 된 초판의 서문도 제공합니다. 메모 에드.모든 것의 일관성

샘 카펜터
모든 것의 체계성. 다양한 효율성 기술

제3판 서문 3
영어로 된 세 번째 공식판; 이 책은 처음으로 러시아어로 출판되었습니다. 또한 저자는 영어로 된 초판의 서문도 제공합니다. 메모 에드.
모든 것의 일관성