광고정책의 역할과 주요 목표. 광고정책의 본질. 광고정책 : 컨셉, 목표, 목적, 관리

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모스크바 주립 기계공학 대학교(MAMI)

"경영"학과

졸업 프로젝트

6학년 학생

전문 080507.65 "조직 관리"

아사투로프 게오르기 에두아르도비치

디플로마 프로젝트 책임자 Desyatkov A.N.

표준 검사관 Astafieva I.A. /

졸업장 프로젝트 방어가 허용됨

부서장 Sorokina G.P. /

모스크바 2014

졸업 프로젝트 과제

연구대상 : LLC "제품 마스터"정보 수집 및 처리 작업 (문제 및 연구 대상, 주요 정보 소스에 대한 데이터 뱅크에 포함되어야하는 특정 지표가 결정됩니다. 처음부터 연구 대상에 대한 상황 분석 수행 부서에서 개발한 계획(분석 지표 계산, 예측, 다양한 수준의 프로그램 개발)에 따른 연도)

분석 지표 계산, 예측, 다양한 수준의 프로그램 개발에 대한 과제

연구 대상 광고 정책의 주요 방향을 개발하고, 광고 유형, 미디어 채널, 광고 메시지의 크기, 시간 및 양을 결정하고, 연구 대상의 광고 활동을 위한 예산을 결정하고, 개발 역학을 결정합니다. 조직의 광고 정책 변경 전후의 연구 목표, 조직의 광고 정책 변경의 효과를 확인하고, 제안된 조치의 효과를 확인합니다.

프로젝트의 목적과 목표를 결정합니다. 활동 및 필요한 작업 개발(작업 분할 구조 사용) 활동 및 작업 완료 기한을 결정합니다(네트워크 그래프/간트 일정 작성). 수행자와 책임자를 식별합니다(책임 매트릭스). 프로젝트 시행을 위한 예산 및 자원(계획/비용 구조, 자원 출처) 제안된 조치(경제적/사회적 등)의 효율성을 판단합니다.

소개

제1장 기관의 광고정책 연구를 위한 이론적, 방법론적 기초

2장 현대 경제 상황에서 Master Products LLC의 조직 및 경제 활동에 대한 연구

2.1 기업에 대한 간략한 설명

2.2 기업의 외부 및 내부 환경 분석

제3장 Master Products LLC의 광고 활동 형성 및 개발 메커니즘을 개선하기 위한 조치 프로젝트

3.2 광고 캠페인의 커뮤니케이션 및 경제적 효율성을 결정하고 광고 정책에 필요한 조정을 수행합니다.

결론

사용된 소스 목록

애플리케이션

광고는 사람들의 신뢰 경향과 새로운 상품(서비스)을 구매하려는 욕구를 조작하는 미묘한 심리적 도구입니다. 광고 제작의 기본은 소비자와 일반 사람들의 심리에 대한 지식입니다. 광고의 심리적 영향은 광고의 주요 목표인 경제적 영향의 전제조건을 창출할 뿐입니다. 기업의 다른 커뮤니케이션 활동과 마찬가지로 광고에도 고유한 정책과 전략이 있습니다.

광고 정책은 회사 커뮤니케이션 정책의 일부입니다. 이는 또한 회사의 전반적인 전략적 목표와 목표를 기반으로 하며 현재 고객과 잠재 고객을 대상으로 합니다. 본 정책은 이미지 생성, 제품 판매를 위한 고객 유치를 위한 광고 이벤트 생성 및 배치에 대한 특정 조치를 나타내며 기업의 무역 및 비즈니스 정책과 밀접한 관련이 있습니다.

디플로마 프로젝트의 관련성은 소비자와 제조업체를 연결하는 사회 경제적 관계의 변화와 광고의 효과를 고려하여 기업이 글로벌 및 지역 관점에서 광고 커뮤니케이션 개념을 개발해야 할 필요성에 따라 결정됩니다. 비용, 광고 전략 구현에 대한 기업 비용의 효과 (수익) .

연구의 대상은 제과회사 유한책임회사 "마스터 프로덕츠"입니다.

연구 주제는 조직의 광고 정책을 개발하고 구현하는 동안 발생하는 일련의 조직 및 경제적 관계입니다.

본 연구에서 직면한 주요 문제는 광고의 효과를 판매에 영향을 미치는 다른 모든 효과와 분리하기 어렵다는 것입니다.

경쟁사 활동의 성격과 규모 등 다른 모든 요소가 일정하게 유지되는 경우에만 광고를 판매량을 결정하는 유일한 요소로 간주하는 것이 합리적입니다. 그러나 실생활에서 발생하는 어떠한 상황에서도 이러한 조건이 충족되지 않으므로, 일정 기간의 광고비가 향후 소득에 영향을 미쳤다는 것을 입증할 수 없습니다. 광고와 수입 간의 연결을 강화할 수 있을 뿐만 아니라, 체결된 계약(또는 판매) 규모의 증가를 평가하는 등 직접 및 간접 평가를 사용하여 광고 정책의 효과를 결정할 수도 있습니다. 예상 수량과의 비교; 판매량 대비 광고비 비율 평가; "예비" 광고 자금 및 기타 방법의 잔액 평가.

이 작업의 목적은 광고 활동이 기업 수입에 미치는 영향을 연구하고 평가하는 것뿐만 아니라 기업 Master Products LLC의 마케팅 조사를 기반으로 한 광고 활동의 합리화를 연구하는 것입니다.

이 목표를 달성하기 위해 디플로마 프로젝트에서는 다음과 같은 작업을 해결했습니다.

광고 정책 관리의 주요 이론적 측면을 밝힙니다.

광고 정책의 개발 및 구현 단계를 고려하십시오.

조직의 조직적, 경제적 특성을 공개합니다.

3. Master Products LLC의 광고 정책을 개선하기 위한 조치를 개발합니다.

작업에 직접 사용되는 연구 방법은 설정된 목표와 일치합니다.

회사 문서 분석, 통계 보고서

전문 전문 문헌을 공부합니다.

관찰, 연구.

디플로마 프로젝트의 구조는 3개의 장, 결론, 사용된 소스 목록 47개 제목 및 부록으로 구성됩니다. 작업량은 타자기 텍스트 77장으로, 표 38개, 그림 7개를 포함합니다.

프로젝트의 이론적 부분에서는 광고 정책 관리의 기본 사항을 검토하고, 실무 부분에서는 구체적인 예를 통해 광고 정책이 어떻게 분석되는지 검토합니다.

이 연구의 실질적인 중요성은 러시아 국내 식품 시장에서 광고 전략을 개발하는 데 사용할 수 있는 구체적인 결론과 평가를 제공한다는 사실에 의해 결정됩니다.

제1장 기관의 광고정책 연구를 위한 이론적, 방법론적 기초

.1 제품 홍보의 주요 요소인 광고

점점 더 치열해지는 경쟁 속에서 “수익성 있는 판매량 증가는 모든 제조업체의 주된 소망이 됩니다.” 잠재적 구매자를 확보하기 위해 기업은 좋은 제품과 수요가 많은 제품을 생산할 뿐만 아니라 소비자에게 자신의 장점과 이점을 알리고 제조된 제품(제품 및 서비스)이 소비자의 마음 속에 명확하게 자리잡도록 해야 합니다. . 이를 위해 조직은 다양한 홍보 수단을 사용해야 하며, 그 중 가장 중요한 것 중 하나가 광고입니다.

세계 경험은 광고의 힘과 역할을 입증합니다. 여기에는 무엇보다도 예술적으로 표현되고 감정적으로 압축된 형태로 제시된 정보가 포함되어 있습니다. 광고는 귀하의 제품과 서비스에 대한 가장 중요한 사실과 정보를 잠재 구매자의 의식에 전달합니다. 동시에 광고는 정보이며 정보가 항상 광고인 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다.

광고의 마법의 힘은 내면 세계, 잠재 의식에 미치는 영향입니다. 광고는 사람들의 감정과 욕구에 영향을 미칩니다. 밝은 색상, 리드미컬 한 음악, 축하, 번영, 명성의 분위기 조성-이 모든 것이 광고에 대한 관심을 높이고 사람은 자신에게 새로운 정보를 인식 할 준비가되어 있습니다. 광고는 사람들의 신뢰 경향과 새로운 상품(서비스)을 구매하려는 욕구를 조작하는 미묘한 심리적 도구입니다. 광고 제작의 기본은 소비자와 일반 사람들의 심리에 대한 지식입니다. 그러나 그럼에도 불구하고 짜증나고 저속하며 이해하기 어려운 광고가 많이 있습니다. 그러한 광고는 효과적이지 않습니다. 시청자와 청취자는 이 광고를 인식하지 못하거나 짜증을 냅니다. 후자의 상황은 광고 반대를 유발할 수 있기 때문에 광고주에게 위험합니다. 즉, 광고된 제품, 브랜드 및 회사 자체가 소비자에 의해 부정적인 입장에서 평가될 수 있습니다.

광고는 가장 복잡한 마케팅 문제, 즉 소비자 수요를 형성하고 자극하도록 설계되었기 때문에 기업의 커뮤니케이션 정책에서 특별한 위치를 차지합니다. 이와 관련하여 판촉 활동의 개발 및 구현 문제가 매우 중요합니다. 경제적으로 선진국에서는 경제의 전문 분야로서 광고에 상당한 금액의 돈이 지출됩니다.

광고는 미디어를 통해 제품을 홍보하는 방법입니다. 청중에게 영향을 미치는 가장 광범위한 방법. 광고는 미디어를 통해 목표 시장에 대한 광고주의 비인격적인 영향력의 유료 형태입니다. 장점 - 매우 넓은 범위의 고객에게 다가갈 수 있는 능력, 저렴한 비용. 단점 - 광고 구성에 상대적으로 높은 일회성 비용, 피드백 없음, 개인화되지 않음, 제품 홍보 프로세스에 대한 통제권 없음.

사운드, 글꼴, 색상의 적절한 사용은 광고를 특히 눈길을 사로잡으며 회사와 제품을 효과적으로 표현하여 많은 구매자를 끌어들이는 데 기여합니다.

상품 광고는 광고 활동의 주요 영역 중 하나로서 상품(서비스)을 홍보하는 것을 목표로 합니다. 잠재 소비자에게 제품의 장점을 알리고 판매자와의 접촉을 구축하고 제품이나 서비스 구매에 관심을 갖기 위해 노력할 소비자의 관심을 일깨워줍니다.

제품에 대한 수요 형성

제품과 제조업체에 대한 신뢰를 심어줍니다.

상품(서비스)에 관한 필요한 정보를 제공합니다.

지속 가능한 매출 성장 보장

제품 및 해당 제조업체에 대한 구매자의 신원

제품에 대한 인지도와 특정 이미지를 부여합니다.

유사제품과의 경쟁 등

제품 광고는 대상 소비자 그룹을 대상으로 직접 다루어야 하며, 이들은 이 제품을 구매하고 사용함으로써 얻을 수 있는 이점이 무엇인지 정확히 확신해야 합니다. 따라서 광고 메시지는 소비자의 무조건적인 관심과 구매 욕구를 불러일으켜야 합니다.

광고 장소, 시간 및 범위는 광고 상품 판매 조직과 긴밀하게 조정되어야 한다는 점에 유의해야 합니다.

광고하는 제품(서비스)은 관련 시장의 요구사항, 소비자의 취향과 선호도, 국가에서 채택하는 도덕적, 윤리적 기준을 충족해야 합니다. 광고 메시지에 포함된 정보는 사실이어야 합니다. 경쟁사의 제품이나 서비스와의 직접적인 비교, 경쟁 제품(서비스)에 대한 부정적인 리뷰가 포함되어서는 안 됩니다. 텍스트는 간단하고 기억에 남을 수 있어야 하며, 논리적이고 길지 않아야 합니다. 제품을 즉시 선언해야 하는 효과적인 제목을 작성해야 합니다. 광고의 일러스트레이션은 사람들이 가장 먼저 알아차리는 것이기 때문에 호기심을 불러일으켜야 합니다. 동시에, 조직의 상표인 브랜드가 눈에 띄어야 합니다. 일반적으로 광고는 짧아야 하며 소비자를 지루하게 해서는 안 됩니다.

권위 있는(브랜드) 광고는 경쟁사와 구별되는 회사의 장점을 광고하는 것입니다. 이러한 광고의 목적은 사회와 잠재적이고 활동적인 구매자 모두에게 회사 자체와 회사가 생산하는 제품 모두에 대한 자신감을 불러일으킬 수 있는 기업의 매력적인 이미지와 성공적인 이미지를 만드는 것입니다.

광고는 특정 제조업체, 중개자, 거래자 및 유통업체의 제품에 대한 관심을 그들의 비용으로 그들의 브랜드 하에 제공하고, 이 특정 제품 또는 서비스 구매에 대한 제안, 조언, 호소, 추천을 제공하는 역할을 합니다.

광고 배포의 가장 중요한 수단, 장점 및 단점이 표에 나와 있습니다. 1.

표 1 - 주요 광고 배포 수단

어떤 광고도 처음에 구매자의 기대에 미치지 못한 제품을 두 번째로 판매할 수 없습니다. 허위 광고가 어느 정도 성공을 거둘 수 있다면 그것은 겉으로 드러나고 일시적일 뿐입니다. 광고는 존경받을 만하고, 신뢰할 수 있고, 품위 있고, 친근해야 합니다.

광고 활동 분야의 세계 경험에 따르면 마케팅 전략의 맥락에서 개발된 광고 활동의 복잡하고 체계적인 구현은 공통 목표로 연결되지 않고 시간적으로 분리된 개별 광고 캠페인보다 훨씬 더 효과적입니다. 후자의 효과는 서로의 행동을 보완하고 강화하는 광범위한 의사소통과 대중 광고 매체의 사용을 통해서만 달성됩니다. 또한 특정 광고 캠페인의 광고 이벤트는 단일 전체를 구성해야 합니다. 즉, 동일한 색상 범위, 동일한 모양을 가져야 합니다. 잠재 구매자 그룹을 정확하게 식별하고, 광고 비디오의 게시, 게시 또는 방송 시간 및 시기를 정확하게 준수하면 최적의 시간 내에 설정된 목표를 달성할 수 있습니다. 그러나 한 가지 조건, 즉 광고 자료의 품질: 텍스트, 비디오 등

광고는 상품(서비스) 홍보 시스템의 일부로 기업이 다양한 판매촉진 기법을 활용하면서 제품의 대중화, 영업사원, 홍보 등을 통해 잠재 소비자와 소통할 수 있는 것입니다. 의사소통 수단으로서 광고는 즉각적인(직접) 접촉이 이루어지지 않은 고객에게 광고 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 광고는 비개인적인 커뮤니케이션 형태입니다. 그러나 다이렉트 메일 광고, 라디오, TV 및 기타 미디어의 직접 반응 광고를 포함하는 다이렉트 마케팅이 있습니다.

광고에는 세 가지 주요 특징이 있습니다.

광고 매체를 구성하는 다양한 시청각 매체는 광고주와 소비자 간의 소통 채널 역할을 합니다. 광고 매체는 기본 매체와 추가 매체로 분류됩니다.

비개인적 성격, 광고된 제품 판매자의 통신 신호가 구매자가 개인적으로 수신하는 것이 아니라 중개자(대중 매체, 다양한 광고 매체 등)를 통해 수신된다는 사실로 인해 발생합니다.

2. 잠재적인 광고 수신자의 응답이 시간상 상당히 지연될 수 있다는 사실로 인한 일방적인 지향.

광고된 상품 및 서비스가 일반적으로 허용되고 합법적이라는 사실과 관련된 공개 성격.

광고는 광고주, 비용을 부담하는 스폰서, 광고 캠페인을 수행하는 사람을 대신하여 명확하게 정의합니다. 원칙적으로 광고 커뮤니케이션의 출처는 비용을 지불하는 사람입니다.

거의 모든 주에서는 광고 분야의 활동을 규제하고, 모든 광고 활동 주체가 광고 법률 요구 사항을 준수하는지 모니터링하도록 설계된 적절한 규제 프레임워크와 기관 시스템을 만듭니다. 광고 프로세스의 주요 주제에 대한 다이어그램이 그림 1에 나와 있습니다.

그림 1 - 광고 프로세스 계획

이 체인에서 광고주는 광고 고객 역할을 하는 초기 역할을 합니다. 광고대행사와 광고수단은 광고를 개발하고 소비자에게 전달하는 기능을 수행합니다. 광고주는 광고대행사(매체)의 고객으로서 광고 집행 및 게재 비용을 지불하는 법인 또는 개인입니다.

유명한 러시아 및 외국 연구자들의 작품에서 광고 유형과 세부 사항의 다양성으로 인해 사회에서의 광고 기능에 상당한 관심이 집중되었습니다.

경제적 기능. 경제 현상이자 사회 경제 시스템의 필수적인 부분인 광고는 상품(서비스)의 제조업체 또는 판매자가 직면한 업무를 수행하며 소비자의 결정에 영향을 미칩니다. 이는 시장 관계의 도구일 뿐만 아니라 선진국 경제의 중요한 부분이기도 합니다. 광고의 경제적 기능은 제품(서비스)에 대한 정보를 제공하고 수요가 증가하여 매출이 증가하는 것으로 표현됩니다. 광고는 소비자 지출 분포에 큰 영향을 미쳐 광고에 막대한 투자를 하는 경제 부문의 상황을 개선합니다. 이는 광고 커뮤니케이션의 모든 주제에 일정한 경제적 이익을 제공합니다(그림 1). 광고의 목적:

소비자에게 꼭 필요한 유용한 정보를 생산 및 무역에 제공합니다.

브랜드의 인지도와 생존 가능성을 유지합니다.

일자리 창출을 통해 인구의 고용과 고용을 촉진합니다.

미디어 존재의 주요 원천 중 하나가 됩니다.

새로운 제품과 새로운 지식의 도입을 자극합니다.

실제로 광고는 수십만 명의 전문 전문가를 고용하여 참가자에게 큰 수입을 가져다주는 사업입니다. 광고는 자유 기업의 사회적, 물질적, 문화적 잠재력을 대중화함으로써 모든 범주의 근로자의 노동 생산성 증가를 자극하고 생활 수준을 향상하려는 욕구를 강화합니다. 광고는 또한 매스미디어의 물질적 복지의 원천이기도 합니다. 광고는 생산, 무역, 경제 및 기타 공공 생활 영역 사이에 재정적 지원과 상호 이익이 되는 연결을 제공함으로써 경제를 발전시키고 궁극적으로 사람들의 생활 수준에 큰 영향을 미칩니다.

사회적 기능광고는 무엇보다도 대중에게 제품에 대해 알리는 기능입니다. 오늘날 광고는 가장 일반적인 정보 및 커뮤니케이션 유형 중 하나가 되었습니다. 우리 시대의 대표적인 광고주 중 한 명인 Jacques Segel에 따르면, “3000년대에는 소비자 사회가 문자 그대로 정보 사용자 사회로 바뀌고 있습니다. 정보는 일종의 미래 화폐 역할을 맡게 됩니다. 통신이 주요 활동이 될 것입니다. 전화, 텔레비전, 컴퓨터의 발명은 통신 창조 역사의 일종의 초석이며 향후 몇 년 동안의 핵심 미디어가 될 것입니다. 온라인과 가상 모두에서 커뮤니케이션 프로세스를 구현하기 위해 만들어진 광고는 항상 사람들의 영혼, 심리, 사고 방식을 반영하며 이를 통해 새로운 제품으로 가까운 미래를 볼 수 있습니다. 서비스."

광고의 사회적 역할의 또 다른 중요한 측면은 작업을 자극하고 긍정적인 목표를 달성하기 위해 개인의 작업에 대한 동기를 높이는 것과 관련이 있습니다. 사회적 가치를 전파하는 광고는 국민과 국가 전체의 문화적 특성을 반영하는 생활 방식과 고정관념의 형성에 기여합니다. 유명한 미국 역사가 D. Boorstin은 광고가 자국의 문화적, 역사적 전통을 반영한다는 생각을 확인하면서 다음과 같이 썼습니다. "이 나라 또는 저 나라의 광고를 보여주시면 이 나라에 대한 모든 것을 알려 드리겠습니다."

광고는 사람들의 마음에 특정 가치를 도입함으로써 이러한 가치에 기초한 라이프 스타일을 장려하기 때문에 특별한 형태의 선전으로 간주 될 수도 있습니다. 광고는 환경과 우리 자신에 대한 우리의 태도에 중요한 영향을 미치며 항상 사회학적 선전의 가장 효과적인 채널 중 하나입니다. 그것은 웰빙, 행복한 가족, 편안한 삶, 삶의 매력적이지 않은 측면에 대한 완전한 무시에 대한 아이디어를 기반으로합니다.

교육적 기능광고는 기술적, 기술적 발견의 도입으로 인한 새로운 상품(서비스)이 등장하면서 소비자에게 상품과 이를 사용하는 규칙(혁신)을 소개한다는 사실에 기인합니다. 광고 커뮤니케이션 과정에서 광고 정보의 수신자를 명확하게 표시하여 사회 각계층 및 소비자 범주의 대표자의 행동 패턴을 설정합니다. 광고는 특정 제품의 패션을 좌우할 수 있습니다. 동시에 서구에서는 광고에 대해 양면적인 태도가 있습니다. 사회학파의 대표자들은 우선 광고를 수입원, 독특한 경쟁 형태, 그리고 이와 관련하여 소비주의 심리학과 소비자의 합의 문화가 확산되는 이유라고 봅니다. 60년대의 많은 학식 있는 철학자와 역사가들은 광고를 대중의식을 조작하는 메커니즘으로 보고 부정적으로 평가했습니다. 당시 유럽의 저명한 철학자 중 한 명인 Fromm E.는 다음과 같이 썼습니다. “광고는 이성에 호소하는 것이 아니라 감정에 호소합니다. 최면 암시처럼 대상에 지적으로 영향을 주려고 하지 않습니다. 꿈, 공중의 성, 그리고 이로 인해 사람에게 어느 정도 만족감을 가져다줍니다. 이 모든 것이 광고와 정치적 선전이 개인의 무의미 함을 공개적으로 인정한다는 의미는 아니지만 이것은 단지 하나의 것입니다. 개인의 의심을 잠재우고 그가 자신의 결정의 "독립성"에 관해 자신을 속이도록 돕는 방법입니다. Marcuse Herbert도 광고를 좋아하지 않았습니다. 특히 그는 “광고는 단순한 광고가 아니라 삶의 방식이 되며, 결과적으로 일차원적인 사고와 행동의 모델이 생겨난다”고 주장했다.

따라서 광고는 생산 계획 시스템, 제품 개발 및 출시 과정의 필수적인 부분이며, 시장에서의 상품 판매 활동은 단순한 사업이 아니라 훨씬 더 복잡하고 광범위한 사회 현상입니다. 공공 생활의 거의 모든 영역에 직접적인 영향을 미칩니다. 현대 광고의 특이성은 다양성에서 드러납니다.

현재 단계에서 의사소통 기능을 수행하는 광고는 정보 및 생산 과정의 네 참가자, 즉 조직 자체(광고주), 광고 대행사, 광고 매체 및 잠재 소비자를 통합합니다. 그들의 도움으로 광고 활동의 본질인 상호 정보 교환이 이루어집니다.

1.2 광고정책의 본질

광고 정책은 조직의 핵심 가치를 기반으로 승인된 규칙 및 아이디어 시스템으로, 대상의 활동과 관련하여 대상과 관련하여 광고 배포 방법 및 수단의 대상 관리를 규제하여 대상 간의 관계를 형성합니다. . 이 경우 광고정책의 주체는 기업/회사/기업이며, 광고정책의 대상은 타겟층을 대표하는 광고배포수단(TV채널, 언론, 라디오, 인터넷 및 기타 정보유통자)입니다. 그리고 경쟁자.

조직의 광고 전략을 개발하는 주요 소스는 전반적인 마케팅 프로그램입니다. 이 프로그램을 바탕으로 광고정책의 목표를 설정하고, 판매촉진조치의 실시방법을 결정하며, 소비자를 위한 목표를 명확히 한다.

상품 또는 서비스 판매 촉진

새로운 제품과 서비스를 시장에 소개합니다.

소비자 수요를 한 제품(서비스)에서 다른 제품(서비스)으로 전환합니다.

조직(회사) 및 제품(서비스)에 대한 호의적인 이미지를 조성합니다.

투자자 유치

광고 활동 조직의 기본 원칙을 명확히 합니다.

광고배포매체 시스템의 개발

광고예산 편성방법 등의 선정 및 승인

어떤 광고 배포 수단을 선택해야 합니까?

타겟 고객의 관심을 끌기 위해 선택할 도구는 무엇입니까?

광고 매체 선택의 원칙은 무엇입니까?

광고 정책의 본질은 조직의 광고 전략과 전술 선택에 있습니다. 은행, 소비재 제조업체, 여행사, 라디오 방송국, 텔레비전 채널, 레스토랑, 상점 또는 카페 등 모든 기업이나 회사에는 특정 광고 정책이 있습니다. 차이점은 광고의 규모와 수단에만 있습니다. 또한, 전체적인 시장 상황이나 조직 자체의 상황에 따라 광고 정책이 한동안 변경될 수도 있고 변경되지 않을 수도 있습니다.

그림 2 - 조직의 광고 정책 개발 단계

광고 관리의 목표와 목적을 선택하는 주요 요소 그룹은 부록 A에 반영되어 있습니다.

광고기획은 광고기획 외에 판매촉진, 홍보, 인적판매 등을 포함하는 마케팅 콤플렉스의 구성요소이다. 이러한 마케팅 도구는 전체 마케팅 전략의 틀 내에서 조정되어야 하며, 이는 결국 조직의 목표와 목표에 종속되어야 합니다.

종종 마케팅 예산은 대중과의 협력, 개인 판매와 같은 대부분의 마케팅 도구에 광고 요소가 존재한다는 사실을 고려하여 광고 메시지를 배포하는 비용으로 구성됩니다. 즉, 마케팅 커뮤니케이션은 광고 업무, 즉 잠재 구매자를 판매 프로세스로 끌어들이는 작업을 기반으로 합니다.

우선, 조직은 광고의 목적을 명확히 이해해야 합니다. 조직이 선택하는 광고의 성격은 규모, 대상 고객 범위, 광고 예산, 시장 목표, 경쟁사의 행동, 시장에서의 위치 등과 같은 여러 요소에 따라 달라집니다.

각 유형의 광고에는 고유한 특정 커뮤니케이션 목표가 있습니다. 예를 들어 정보 제공 광고의 주요 목표는 신제품에 대한 정보를 시장에 제공하거나, 제품의 새로운 용도를 제안하거나, 제품의 기능을 설명하는 것일 수 있습니다. 인센티브 광고의 경우: 특정 브랜드 또는 제품의 장점을 보여주고, 특정 브랜드의 제품 소비로 전환하도록 장려하고, 특정 제품의 품질에 대한 소비자의 인식을 변경합니다. 알림 광고의 경우: 제공된 제품을 구매할 수 있는 곳과 구매할 수 없는 곳을 소비자에게 상기시킵니다. 가까운 장래에 필요할 수도 있다는 것입니다. 그런 다음 각 제품에 대해 시장 점유율, 제품 수명주기 단계, 경쟁 수준, 판매 지역 등을 고려한 광고 캠페인 예산이 개발됩니다.

조직은 광고의 직접적인 목적을 명확하게 표현해야 합니다.

제품 광고와 조직 광고의 차이점은 광고 메시지의 대상에 있습니다. 일반적으로 기업은 개별 제품과 기업 자체의 광고에 참여합니다. 첫 번째 경우에는 상품(제품, 서비스)의 특별한 품질이 강조되고, 두 번째 경우에는 기업 규모와 글로벌 연결, 전체 생산 프로그램의 장점이 강조됩니다. 제품의 고유성을 강조할 수 있어야 합니다.

광고 캠페인이 끝날 때 조직이 기대하는 결과를 명확하게 이해하는 것이 필요합니다. 이에 대한 이론적 아이디어와 광고 캠페인의 실제 결과를 확보하면 수행된 작업 분석, 오류 식별 및 후속 광고 이벤트에서 오류 제거를 크게 촉진할 수 있습니다.

4. 대상 고객의 분석 및 결정. 거주지, 사회적 지위, 성별, 연령 등의 영역에서 대상 고객의 특성을 식별하는 것이 필요합니다.

현재의 비용뿐만 아니라 장점과 한계를 고려하여 특정 광고 배포 수단을 선택합니다.

광고 할당량을 결정합니다. 국가 경제의 다양한 부문과 다양한 조직이 크기가 크게 다른 광고 금액에 지출한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

제품 판촉 예산을 편성하는 데 사용되는 광고 비용을 결정하기 위해 현재 가장 널리 사용되는 방법 중에서 "매출 비율" 방법, "현금" 방법, "목표 및 목표 기반" 방법 및 경쟁 동등성을 강조합니다. 방법. 광고비를 결정하는 주요 방법과 그 특성은 표 1에 나와 있습니다.

예산을 개발하는 과정에서 다음 사항을 고려해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 대체 옵션 비용(예: 텔레비전 광고 비용이 포함된 잡지 광고 가격, 라디오 광고 포함) 광고가 효과적이기 위한 광고의 반복 횟수 최근 미디어 광고 가격이 인상되었습니다. 또한 기업의 상품(서비스) 수명 주기 단계, 그것이 표준인지 또는 다른 상품과 크게 다른지, 이러한 상품이 지속적으로 필요한지 또는 "아래에 따라 판매해야 하는지" 여부를 고려해야 합니다. 압박' 등

표 1 - 광고비 결정 방법

원하는 청중 반응을 결정한 후에 효과적인 메시지가 개발됩니다.

효과적인 호소를 만들기 위해서는 호소의 내용(무엇을 말해야 하는지), 호소의 구조(논리적으로 말하는 방법), 호소의 형태(내용을 기호의 형태로 표현하는 방법)의 세 가지 문제를 해결해야 합니다. .

광고 관리자는 주요 광고 활동 유형, 광고 메시지 배포 수단, 광고 프로세스 단계 및 관련 작업 세트의 잠재력과 세부 사항을 알아야 합니다. 그는 광고 활동을 조직하고 그 효과를 평가하는 현대적인 접근 방식을 숙지하고 광고에 사용되는 심리적 영향의 주요 수단을 명확하게 이해해야 합니다.

1.3 기업의 광고 활동을 관리하는 방법

광고관리의 문제는 다각도로 고려하는 것이 바람직하다. 시스템 접근 방식의 이러한 관점에서 광고는 마케팅의 기능적 하위 시스템 중 하나로 제시됩니다. 결과적으로 마케팅은 더 큰 시스템의 구성 요소 중 하나, 즉 조직 기능의 통합 시스템입니다. 이와 관련하여, 광고 활동 관리는 조직 마케팅의 다른 요소(제품, 가격 책정 및 판매 정책)와 긴밀하게 연결된 마케팅 관리 시스템의 필수적인 부분(요소)으로 이해되어야 합니다.

광고 관리의 주체(경영 결정을 내리는 참여자)는 광고주 회사의 최고 경영진을 비롯하여 하위 직급(선형 및 기능) 관리자, 마케팅 서비스 관리자, 광고 부서 직원 등입니다.

관리 대상(특정 결과를 달성하기 위해 결정을 내리는 대상)으로서 소비자, 무역 중개자, 여론 등을 고려할 수 있습니다. 다양한 광고 메시지, 광고 캠페인을 사용하여 관리 대상에 대한 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. , 관련 정책, 일반적으로 커뮤니케이터.

매력 - 잠재 소비자의 관심을 회사나 회사의 상품 및 서비스로 끌어들이는 것입니다.

신뢰와 이미지 - 회사나 제품 및 서비스에 대한 긍정적인 태도를 불러일으킵니다.

논증 및 보증 - 소비자가 특정 상품 및 서비스를 선택할 수 있도록 설득력 있는 주장 및 보증을 증명하고 제공합니다.

광고관리 분석에 있어서 시스템적 측면 못지않게 중요한 기능적 측면이 있습니다. 관리 고전 A. Fayol은 주요 관리 기능 중에서 다음을 식별했습니다.

관리 프로세스에 대한 정보 지원

목표설정(기획);

설정된 목표의 실질적인 이행을 조직하고 관리합니다.

제어 .

광고 관리의 주요 기능 간의 관계에 대한 개략도가 그림 3에 나와 있습니다.

동시에, 식별된 광고 관리 기능은 기계적으로 상호 연결된 부분이 아니라 단일 관리 프로세스의 상호 의존적이고 상호 연결된 구성 요소로 간주되어야 합니다.

아시다시피 관리 방법은 영향력을 행사하는 방법과 수단을 나타냅니다. 그렇다면 많은 질문이 제기됩니다. 누가 이 영향력을 행사합니까? 그리고 그것은 누구 또는 무엇을 향한 것인가?

실제로는 다양한 관리 방법과 방법을 사용하는 것이 일반적입니다. 가장 중요한 것은 "일반 관리 방법"이라고도 불리는 객관적인 패턴을 기반으로 방법을 분류하는 것입니다.

첫 번째 그룹 행정조직의 필수 규제, 지침 및 방법론 문서 시스템을 기반으로 하는 방법; 프로그램, 계획, 작업 시스템; 운영 관리 시스템. 여기에는 광고 활동과 관련된 부서에 대한 다양한 규정, 광고 관리자의 직무 설명, 광고 캠페인 개발 방법 및 기타 유사한 장기 사용 문서도 포함됩니다. 또한 광고 서비스 제공을 위한 광고 대행사와의 조직 계약, 상품 및 제품 판매를 위한 유통업체와의 계약.

시장 상황에서 대부분의 조직은 자체 광고 서비스를 만들 것인지 아니면 광고 대행사의 서비스를 이용할 것인지에 대한 질문에 직면합니다. 그러나 조직이 자체 광고 서비스를 보유하더라도 광고 대행사의 서비스 없이는 완전히 불가능하다는 점에 유의해야합니다.

중앙 집중식 관리 방법을 사용하는 경우 광고주는 광고 캠페인의 구성을 제어 센터가 되는 광고 대행사에 맡깁니다. 대행사 직원은 광고주의 전략 수립 및 개발에 참여하며 광고 캠페인에 적용되는 창의적인 문제를 해결하는 데 전적인 책임을 집니다. 광고주는 광고 대행사의 결정만을 승인합니다. 두 번째 유형의 광고 캠페인 관리인 분산형 방법에는 광고 캠페인 위치에 대한 대행사의 독립적인 의사 결정이 포함됩니다. 혼합형 광고 캠페인 관리에는 두 가지 기능이 있습니다. 광고 대행사는 중앙 광고 대행사와의 완전한 조정 후에만 현지에서 광고 캠페인 요소를 개발하고 구현합니다.

경제적 방법경영은 객관적인 경제법칙에 대한 지식과 사용뿐만 아니라 작업 집단과 개별 근로자의 경제적 이익(경제적 이익을 통한 영향)의 사용을 기반으로 하며 다음과 같은 방법으로 나뉩니다.

직접적인 경제 계산 방법. 대출정책, 투자정책, 조세정책, 가격정책 등이 그것이다.

2 회사 내 계산 방법. 기업의 관심은 재무 안정성, 재무 안정성, 신용도, 투자 매력, 수익성입니다.

광고 활동을 관리하는 경제적 방법은 적극적인 생산 활동을 자극하고 동기를 부여하는 경제적 메커니즘의 작용을 기반으로 합니다. 행정적, 조직적 방법과 달리 이러한 방법은 행정적 영향력(명령, 지시 등)보다는 효과적인 업무에 대한 인센티브와 경제적 보상에 초점을 맞추고 있습니다. 가능한 최고의 소득과 이익을 얻는 데 초점을 맞춘 시장 상황에서 경제 관리 방법의 역할이 증가합니다.

조직 수준에서 사용되는 경제 관리 방법에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

임금 및 기타 형태의 물질적 인센티브 시스템

업무의 질과 효율성에 대한 적절한 보상이나 제재를 적용하는 책임 시스템

특정 조직의 효율성을 높이고 제품의 품질을 향상시키는 것을 목표로 하는 혁신 활동을 촉진하기 위한 시스템입니다.

일반적인 관리 방법 외에도 특정 문제를 해결하기 위한 구체적인 방법도 사용됩니다. 이러한 방법에는 예측이 포함됩니다. 광고에 대한 기업가의 높은 비용과 기업의 성공을 달성하는 데 있어 광고의 큰 역할은 예측을 통해 이 도구를 더욱 신뢰할 수 있게 만들려고 노력하는 것을 이해할 수 있게 만듭니다. 예측 방법은 객관적인 것과 주관적인 것의 두 가지 클래스로 나뉩니다.

주관적이란 전문가나 소비자의 광고 매체에 대한 주관적인 평가를 기반으로 하는 방법입니다. 전문가 평가의 가장 큰 단점은 대상 그룹을 전체적으로 대표하지 못한다는 것입니다. 전문가들은 또한 얼마나 효과적인 광고가 만들어지는지에 대한 자신의 생각을 가지고 있으며 소비자 평가를 통해 광고 품질 수준에 대한 결론을 내릴 수 없습니다. 우선 검토된 광고옵션을 품질에 따라 순위를 매기거나 일렬로 배열하거나 점수 형태로 점수를 부여하는 의견 확인 방법을 말한다. 일반적으로 광고 매체에 대한 좋은 평가나 나쁜 평가는 광고 메시지를 전달하는 능력에 대해 거의 말해주지 않습니다. 또한 응답자들은 예외적인 상황에 처해 있다고 느끼며, 이는 주관적인 진술의 가치를 확실히 감소시킵니다. 이러한 문제는 객관적인 방법을 사용하여 해결할 수 있습니다. 도움을 받으면 광고의 유형과 강도를 결정하고 이를 바탕으로 광고 품질을 확인할 수 있습니다. 우선 하나의 요소(글꼴, 그림, 음성 등)에 대한 부분 검사를 사용할 수 있습니다.

광고 활동 관리는 광고 및 소비자 시장의 추세와 패턴의 영향을 고려하여 광고 캠페인을 통해 조직의 시장 지속 가능성을 규제하기 위한 목표 활동입니다. 여기에는 광고 매체의 기획, 동기 부여, 개발 및 제작 과정, 광고 활동에 대한 정보 지원, 대상 고객에게 광고 메시지 전달 및 효율성 모니터링 과정을 구성하고 관리하기 위한 일련의 원칙과 방법이 포함됩니다.

관리란 광고 캠페인에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 모든 관리 기능을 적용하는 것을 의미합니다. 관리 프로세스는 시장 원리와 현대 경영 방법론, 광고 시장의 경제 법칙 운영, 소비자 시장의 특성을 기반으로 하며 관리 결정을 개발하는 데 필요한 정보의 수집, 처리 및 전송을 포함합니다.

수요관리 분석 및 기획

광고 활동 관리의 주요 목표는 제한된 광고 예산으로 효율성(경제적, 의사소통적)을 통해 설정된 마케팅 목표를 달성할 수 있는 소수의 광고 프로모션 활동에 노력을 집중하는 것입니다.

또한 소비자가 제품에 관심이 있다면 광고가 어디에 놓여 있든, 크기가 얼마나 크든 상관없이 광고에 주의를 기울인다고 할 수 있습니다. 여러 연구의 혼합된 결과는 광고를 만들 때 선호하는 규칙에 덜 의존해야 하며 광고에 대한 일반적인 연구를 수행하는 것이 훨씬 더 신뢰할 수 있음을 나타냅니다. 사람들은 광고의 개별 요소에 반응하지 않고 광고 전체에 반응합니다. 광고의 심리적 완전성 교육에 따르면 효과적이고 성공적인 광고는 내부와 외부의 통일성을 갖추어야 합니다.

최근에는 광고에 대한 종합적인 연구를 위해 정신생리학적 방법이 활용되기 시작했다. 이러한 방법은 시청자나 청취자의 광고 매체로 인한 관심의 전제 조건으로 활성화를 분석하는 데 사용됩니다.

따라서 광고는 현대 시장과 제조업체의 마케팅 정책의 주요 구성 요소 중 하나입니다. 현대 광고의 주요 특징은 질적으로 새로운 형태로, 자체적인 원칙과 기능, 구조, 직원을 갖고 캠페인의 효과에 따라 많은 돈을 운영하고 수익을 창출하는 광고 사업으로 변모한다는 것입니다. 따라서 우리는 시장 경제의 모든 현상과 마찬가지로 광고 활동에도 관련 직원의 높은 전문성, 책임감, 재치 및 예술적 취향이 필요하다는 결론을 내릴 수 있습니다.

새로운 광고의 본질은 그것이 세계 시장의 새로운 요구 사항과 인구의 요구를 충족하는 포괄적인 홍보 및 마케팅 시스템의 필수적인 부분이 되었다는 것입니다. 광고의 도움으로 잠재적 구매자에게 광고 대상에 대한 안정적인 선호 시스템을 형성 및 통합하고 제조업체의 판매 활동을 특정 조정할 수 있습니다.

다양한 광고 매체의 분류는 현재 존재하는 광고 수단의 무기고에 대한 상당히 완전하지만 완전한 그림을 제공하지는 않습니다. 광고의 주요 수단으로는 매체의 광고 메시지(광고)와 인쇄 광고가 가장 많이 사용됩니다. 조직의 광고 정책 합리화를 위한 주요 전제 조건은 광고 메시지를 체계적이고 계획적으로 준비하고 광고 프로세스의 모든 단계에서 합리적으로 사용하는 것입니다.

2장 현대 경제 상황에서 Master Products LLC의 조직 및 경제 활동에 대한 연구

.1 기업에 대한 간략한 설명

유한 책임 회사 "마스터 제품"(이하 LLC "마스터 제품")은 2009년에 설립되었습니다.

제과 LLC "마스터 제품"은 KBR, Nalchik, 8th Promproezd에 있습니다.

연구 대상 기업의 조직 및 법적 형태는 유한 책임 회사(LLC), 개인 소유 형태입니다.

Master Products LLC의 주요 활동은 제과 제품(도매 및 소규모 도매)의 생산 및 판매, 운송 및 케이터링입니다.

Master Products LLC의 추가 활동 유형은 주문 배송 및 주문할 제품 생산입니다.

Master Products LLC는 중규모 기업(제과 공장 또는 작업장의 용량 단위는 연간 1,000톤의 제과 제품임)이며 "생산" 및 "창고"와 같은 구조적 구분을 가지고 있습니다. Master Products LLC는 별도의 건물에 위치하고 있으며 일일 재고실, 원료 준비 상점, 마무리 상점, 베이킹 상점 및 냉각 상점을 갖추고 있습니다. 회사는 직원의 중단 없는 작업을 위한 충분한 고정 자산을 보유하고 있습니다.

기업의 기술 기반에는 유럽 표준을 충족하는 최신 장비가 포함되어 있어 경쟁력 있는 고품질 제품 생산을 보장합니다. Master Products LLC는 300명의 직원을 고용하고 있으며 그 중 30명은 관리 직원입니다. 연령 카테고리 - 20세부터 55세까지. 회사는 직원 이직률이 낮습니다. 근무 조건은 직원을 만족시킵니다. 모든 직원은 노동법에 따라 근무합니다. 회사의 거의 모든 직원은 고등 교육을 받았으며 작업장 직원은 대부분 중등 기술 교육을 받았습니다.

기업은 직원의 중단 없는 작업을 위해 충분한 양의 고정 자산을 보유하고 있습니다.

고정 자산에는 다음이 포함됩니다.

오븐 - 4개;

4구 스토브 - 4개;

구타기 MV-60 - 4개;

믹서 - 6개;

생산 테이블 - 16개;

밀가루 체 - 2 개;

반죽 혼합기 - 2개;

냉장고 칸 및 - 2 개;

저온 챔버 - 2개

LLC "마스터 제품"은 헌장에 따라 운영됩니다. 라이센스; "날치크 시 소비자 시장 개체" 등록부에 등록된 증명서.

Master Products LLC의 활동은 다음과 같습니다.

법률 및 입법 행위:

2. 기본 GOST("POP 분류", "대중에게 판매되는 요리 제품", "대중에게 제공되는 서비스. 일반 요구 사항" 등)

위생 규범 및 규칙;

MBT(의학적 생물학적 요구사항).

공장에서는 자체 문서도 개발합니다.

직업 설명;

2. 내부규정

안전 설명서.

연구 대상 회사의 수익 분석은 표 3에 나와 있습니다.

표 3 - 2011~2013년 Master Products LLC의 제과 제품 판매 수익 역학. *

지표	2013년부터 2011년까지의 역학
	절대, +/-	상대적인, %
판매량, 톤
부동산 매각으로 인한 수익입니다. 제품 (VAT 제외), 천 루블.
판매 수익(VAT 제외), 천 루블.
kg 당 평균 판매 가격, 천 루블.

*출처: 회사 측에 따르면

2013년에 기업은 생산 및 경제 활동을 통해 430,000루블의 이익을 얻었습니다. 2014년의 다음 연례 보고서가 제공되는 경우에만 정성적 분석을 수행하고 재무 상태에 대한 결론을 도출할 수 있습니다. 오늘 결론은 회사가 손익분기점에 있다는 것입니다.

Master Products LLC의 전체 제품 생산량에서 제과 제품(밀가루) 생산이 차지하는 비중은 99.3%이고 기타 유형의 활동(도매 및 소매 무역, 운송, 케이터링)은 0.7%입니다.

Master Products LLC의 조직 구조는 그림 4에 나와 있습니다.

Master Products LLC의 조직 관리 구조는 수직적이라고 할 수 있습니다. 이 구조의 단점은 신속한 의사 결정과 관리자 승진이 어렵다는 것입니다. 조직 내 관리자와 부하 직원 사이에는 명확한 상호 작용이 있습니다. 장군의 권한 위임을 볼 수 있습니다. 이사는 부서의 책임자이므로 조직이 부분적으로 중앙 집중화되어 있습니다. 부서 간 의사소통은 주문과 지시, 업무 설명을 기반으로 이루어집니다. 각 직위에는 조직의 목표 달성에 필수적인 기여로 간주되는 여러 가지 작업이 포함됩니다. 규정된 방식과 기간 내에 작업이 완료되면 조직은 성공적으로 수행할 것이라고 믿습니다.

그림 4 - Master Products LLC의 조직 구조(회사 자료를 기반으로 저자가 편집)

팀에는 민주적 관계가 있습니다. 경영진은 직원을 배려합니다. 회사는 직원 이직률이 낮습니다. 근무 조건은 직원을 만족시킵니다. 모든 직원은 노동법에 따라 근무합니다. 회사의 거의 모든 직원은 고등 교육을 받았으며 작업장 직원은 대부분 중등 기술 교육을 받았습니다. 또한 공장에서는 직원과 협력하고 있습니다. 교육 및 개발. 많은 관리자가 자기 개발과 자기 조직화에 참여합니다.

2.2 기업의 외부 및 내부 환경 분석

모든 기업에는 두 가지 운영 환경이 있습니다.

미세환경(외부, 내부);

매크로 환경.

경영진의 특별한 주의가 필요한 조직 내 주요 변수에는 목적, 목표, 구조, 기술 및 사람이 포함됩니다. Master Products LLC의 목표는 고품질, 맛있고 안전한 제품으로 소비자의 요구를 충족시키는 것입니다. 따라서 고품질의 혁신적인 제품을 만들기 위해 모든 노력을 집중하고 있습니다. 이를 바탕으로 Master Products LLC의 사명과 목표가 결정되었습니다.

그림 5는 Product Master LLC의 목표 트리를 보여줍니다.

그림 5 - Master Products LLC의 목표 트리(회사 자료를 기반으로 저자가 편집)

Master Products LLC는 제공되는 제품 범위를 지속적으로 확장하고 개선하고 있습니다. 주요 목표는 제조된 제품의 경쟁력을 높이는 동시에 제품 품질을 개선하고 소비자 요구를 충족시키는 것입니다. 따라서 Master Products LLC의 개발 전략의 주요 방향은 생산 및 판매 수익성을 높이고 국내 시장과 러시아 및 기타 CIS 국가 시장에서 제품 경쟁력을 높이는 것과 관련이 있습니다.

생산 기능은 Master Products LLC 작업의 주요 내용이므로 기업은 각 작업장에서 생산 프로세스를 명확하게 관리합니다. 생산관리에서 가장 책임 있는 업무는 생산량을 계획하는 것입니다. 이 작업은 Master Products LLC가 정한 계획 기간에 따라 생산 공장(부서)의 기능 서비스 및 라인 관리자가 수행합니다.

외부 미시환경에는 상품 공급업체, 중개업체, 경쟁업체 등의 요소가 포함됩니다.

Master Products LLC에서 사용되는 주요 원재료는 밀가루, 설탕, 연유, 전유, 당밀, 각종 에센스, 염료, 첨가제 등입니다.

Master Products LLC의 창고에 있는 원자재의 최대 재고는 2주이며, 일부 원자재 유형의 경우 며칠이 소요됩니다. 이는 원자재 보관과 관련된 추가 비용을 줄여야 하기 때문입니다. 공급업체와의 작업은 배송 시간, 지불 조건 등을 명시한 체결된 계약을 기반으로 합니다. 따라서 원자재 공급에 실질적으로 중단이 없습니다. 주요 상품 공급원은 제조 기업, 도매 센터 및 개인 기업가입니다.

Master Products LLC의 상품 및 서비스의 가장 중요한 공급업체는 다음과 같습니다.

LLC "Virom Technology" - 모든 단계의 구현을 위한 달력 일정 작성 시 장비의 보증 및 보증 후 유지 관리, 직원 선택, 교육은 물론 비즈니스 프로젝트의 투자 회수 기간 및 수익성 계산 지원 서비스를 제공합니다. 생산조직 등

Vertical 회사는 현재 코카서스 지역에서 제과 및 베이커리 생산을 위한 원료를 공급하는 최대 공급업체입니다. 고객에게 제공되는 주요 제품 그룹은 지방 및 기름 그룹, 효모, 잼 및 콩피츄르, 연유 및 분유, 식물성 크림, 곡물 혼합물, 유약, 과일 통조림, 견과류 등 1,500개 이상의 품목입니다.

OJSC Sukhonsky Dairy Plant는 70년 이상 동안 러시아 최대의 통조림 우유 및 전유 제품 제조업체였습니다. 이 제품군에는 천연 유제품(버터, 저온살균 및 녹인 우유, 케피어, 발효 구운 우유 및 마시는 요구르트, 코티지 치즈, 사워 크림)과 설탕이 농축된 유제품(우유, 크림, 커피, 코코아, 삶은 우유)이 포함됩니다. 이 회사는 Rosrezerv에 연유를 공급하는 업체입니다. "테스트 구매" 프로그램의 반복 우승자입니다.

LLC "Dietprom" - 최고 등급, 1등급 밀가루를 공급합니다.

OJSC "Dairy Plant"는 고품질 유제품을 공급합니다.

제품 포장용 골판지 상자를 공급하는 OJSC "Upakovservice".

현재 Master Products LLC의 제품은 Kabardino-Balkaria, 북코카서스의 다른 공화국, 러시아 및 해외 전역의 소매점에서 판매되고 있습니다. 제과 제품을 시장에 제공함으로써 조직은 개별적인 디자인과 독특한 맛을 보장하며 이는 소비자에게 큰 이점입니다.

LLC 제과 공장 "Zhako";

LLC "날치크-슬라도스트";

심바 LLC;

LLC "엘브루스-K"

해당 제품에 대한 분석은 표 4에 나와 있습니다.

표 4 - 경쟁사 제품 분류(회사 자료를 바탕으로 저자가 편집)

경쟁사의 강점과 약점에 대한 분석은 표 5에 나와 있습니다.

표 5 - 경쟁사의 강점과 약점(회사 자료를 바탕으로 저자가 편집)

Master Products LLC 회사의 효율성을 평가하기 위해 기업에 대한 SWOT 분석을 수행합니다(표 6).

표 6 - Master Products LLC의 SWOT 분석(회사 자료를 기반으로 저자가 편집)

강점	약한 면
1 안정적인 시장 모니터링. 2 잘 작동하는 판매 네트워크. 3 다양한 제품. 4 고품질 관리. 5 수익성이 높습니다. 6 운전 자본의 성장. 7 우수한 인력. 8 좋은 직원 동기 부여.	1 공급 중단. 2 취약한 판촉정책 3 생산능력이 충분히 활용되지 않음. 4 경영 의사결정에 직원이 참여하지 않습니다. 5 명령 및 지시 실행에 대한 통제력 부족
가능성
1 시장점유율 증가. 2 수입제품 판매자의 시장 철수. 3 경쟁사의 실패한 행동. 4 새로운 공급자의 출현. 5 세금 및 관세가 감소되었습니다. 6 생산기술 향상	1 원자재 및 완제품 가격이 인상됩니다. 2 원자재 공급 중단. 3 인구의 생활 수준 저하. 4 인플레이션율 증가. 5 불리한 환율 변동 6 저가 상품으로 해외 경쟁자 등장 7 수입 원자재 수입에 대한 세금 및 관세 인상. 8 치열한 경쟁 9 실업률 증가. 10 시장에 새로운 회사의 출현

Master Products LLC에 대한 분석 결과는 다음과 같습니다.

회사의 강점은 필요한 재정 자원의 가용성, 직원의 기술 및 전문성입니다.

회사의 약점은 다음과 같습니다: 명확한 전략 부족, 취약한 판촉 정책, 비효과적인 광고;

회사의 역량에는 시장 성장률 증가, 추가 소비자 그룹에 대한 서비스 제공 등이 포함됩니다.

회사에 대한 위협에는 환율 성장률의 불리한 변화, 경제 침체, 소비자 취향의 변화 등이 포함됩니다.

표 7 - PEST 분석 결과 요약(회사 자료를 바탕으로 작성자 작성)

법적 요인 1. 비즈니스 활동을 규제하는 법률 개발 2. 국가의 요구 사항 증가. 법률 준수를 모니터링하는 기관 3. 공익단체의 성장	긍정적 긍정적 긍정적	가속 제동 가속	간접 직접 간접	간접 간접 간접
자연적 요인 1. 자원 고갈 2. 환경 오염 증가 3. 에너지 자원 가격 상승	부정적인 부정적인 부정적인	제동 제동 제동	직접 간접 직접
모든 요인의 총 영향

기업 활동에 긍정적인 영향을 미치는 요소 중에서 우리는 국가의 정치 상황 안정화와 관련된 법적 요소, 기술 및 정치적 요소에 주목합니다. 부정적인 것 중에는 에너지 가격의 상승이 있습니다.

2.3 Master Products LLC의 광고 활동 분석

Master Products LLC에서 광고 이벤트를 수행하는 작업 조직은 여러 단계로 수행됩니다. 회사에는 마케팅 부서가 있으므로 공장에서는 광고 프로젝트를 개발할 때 광고 대행사의 서비스를 사용하지 않습니다.

1차 준비 단계에서는 광고 캠페인의 목표와 목표를 결정하고 광고 메시지 배포 수단을 선택합니다.

2단계에서는 광고 캠페인에 할당된 자금을 결정하고 최적의 광고 계획을 수립합니다.

3단계에서는 개발되고 승인된 광고 버전이 청중에게 전달됩니다.

표 8 - 제과 제품 홍보 비용 분석 (회사 자료를 바탕으로 저자 작성)

이름	2013년부터 2011년까지의 변화
	절대, +/-	상대적인, %
판매된 제과 제품, 천 루블
수익, 천 루블

총 이익, 천 루블.

분석 기간 동안 제품 판촉 비용은 456,720,000 루블 증가했습니다. (55.35%), 제품 판매 수익은 244,917천 루블 증가했습니다. (56.9%). 보고 기간 동안 Master Products LLC는 121.9%에 달하는 118,335.76천 루블의 제품을 생산 및 판매했습니다. 이 지표는 경제 활동 규모의 역학을 평가할 때 주요 지표이며, 그 증가는 Master Products LLC의 안정적인 작업을 나타냅니다. 이 지표의 긍정적인 역학은 3년 내내 관찰되었습니다. 이러한 지표를 분석해 보면 제품 판촉에 대한 투자가 효과적이었다는 것을 알 수 있습니다.

표 9 - Master Products LLC 제품의 생산 및 판매 비용(회사 자료를 기반으로 저자가 편집)

지표
	2011년, 천 루블	비중, %	2012년, 천 루블	비중, %	2013년, 천 루블	비중, %
재료비
값
예산 외 자금에 대한 기부
감가 상각

기타 비용
총 비용

표를 보면 원가 항목 중 가장 큰 비중을 차지하는 것은 자재비(65.8%)이고 임금이 19%로 2위를 차지합니다. 판촉비는 전체 비용의 0.1%에 불과합니다.

TV 광고는 비용이 많이 들기 때문에 11월~12월에 사용됩니다. 이 달 동안 국영 텔레비전 및 라디오 방송 회사인 "Kabardino-Balkaria"의 채널에서 텔레비전 시청자는 Master Products LLC의 제품과 연락처 정보를 시청자에게 알려주는 Master Products LLC의 광고 화면 보호기를 볼 수 있었습니다. - 회사의 전화번호와 주소. 국영 텔레비전 및 라디오 방송 회사인 "Kabardino-Balkaria" TV 채널 외에도 회사는 북코카서스 공화국에서 방송되는 STS TV 채널에 적극적으로 광고를 게재했습니다.

광고를 게재하기 위해 Master Products LLC는 신문 광고를 사용하여 일반적으로 "북 코카서스의 서비스 및 상품"신문에 게재합니다. 신문 "북 코카서스의 서비스 및 상품"은 화요일, 목요일, 토요일에 발행되며 광고 캠페인은 한 달에 12 번 게재됩니다.

표 12 - "북 코카서스의 서비스 및 상품"신문의 광고 비용 (회사 자료를 기반으로 저자가 편집)

Master Products LLC의 광고 캠페인 효과 분석 결과를 요약하면 광고가 연구 대상 기업의 업무에서 중요한 역할을 한다는 결론을 내릴 수 있습니다. 또한 이러한 커뮤니케이션 정책 방향의 구성은 기업에서 효과적입니다. 광고 이벤트 예산은 신중하게 고려됩니다. Master Products LLC의 업무는 고가의 광고 수단과 저가의 광고 수단을 모두 사용하며, 연구 결과에 따르면 이는 잠재적이고 활동적인 소비자에게 효과적인 영향을 미칩니다.

따라서 Master Products LLC의 활동을 분석한 결과, 러시아 시장에서 제과 제품을 홍보하는 프로세스를 계속하여 매년 그 위치를 향상시키는 성공적인 회사임을 알 수 있습니다.

Master Products LLC는 회사 커뮤니케이션 프로세스의 필수적인 부분인 이미지 광고를 사용하지 않습니다. 기업의 업무에서 소비자에게 영향을 미치는 너무 비싼 수단이 사용되므로 디플로마 프로젝트의 세 번째 장에서는 비용을 홍보하고 줄이기 위해 광고 캠페인의 효율성을 높이기 위한 조치를 개발하는 것이 좋습니다. Master Products LLC의 제품을 시장에 홍보합니다.

제3장 Master Products LLC의 광고 활동 형성 및 개발 메커니즘을 개선하기 위한 조치 프로젝트

3.1 광고 캠페인의 주요 방향 개발

최근 러시아 제과 제품에 대한 소비자의 관심이 높아지고 있습니다. 러시아 제과 시장은 기하급수적으로 발전하고 있습니다. 현재 러시아의 제과제품 생산량은 1인당 연간 16kg이다. 제과 제품에 대한 수요는 국가의 일반적인 경제 상황에 따라 결정됩니다. 인구의 복지가 향상되면 제과 제품의 소비가 증가합니다.

오늘날 제과 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 부문은 밀가루 제품으로 전체 시장 규모의 53.7%를 차지하며, 초콜릿 제품 부문은 각각 31.5%, 설탕 제품은 제과 시장의 14.8%를 차지합니다. 동시에, 시장 수요의 구조는 끊임없이 변화하고 있습니다.

제과 기업인 "Master Products LLC"는 창립 이래 소비자에게 고품질 제과 제품을 제공한다는 목표를 세웠던 역동적으로 발전하는 회사입니다.

기업 목표:

마케팅: 신규 고객 유치를 통해 브랜드 매출을 증대합니다.

2. 커뮤니케이션: 브랜드 인지도 향상.

미디어: 영향력의 범위와 지속 기간을 극대화합니다.

목표 달성에는 두 가지 가능한 시나리오가 있습니다.

첫 번째 시나리오:

높은 수준의 명성을 빠르게 달성할 수 있는 강력하고 짧은 전면 로드 캠페인입니다. 매출은 달성한 명성 수준의 결과이며 첫 번째 캠페인이 끝날 때부터 다음 캠페인으로 갈수록 점차 감소합니다.

두 번째 시나리오:

장기적이지만 너무 강렬하지 않은 광고 지원과 점진적인 명성 증가를 포함하는 점진적인 성장 전략입니다. 판매는 소비자가 브랜드에 점진적으로 익숙해진 결과입니다.

최대의 미디어 효율성을 제공하는 시나리오가 선택됩니다.

텔레비전 광고에 최대한의 노력을 기울여야 하지만 교통 광고와 옥외 광고도 무시해서는 안 됩니다.

제과 기업 LLC "마스터 제품"의 업무:

제품에 대한 관심을 유발하고 제품과 제조업체 모두에 대한 긍정적인 이미지를 생성합니다.

브랜드 인지도, 판촉, 소비 및 브랜드 충성도 향상

범위 확장을 포함하여 판매량 증가

생산량 증가;

이익 극대화.

구매자에게 필요한 것이 무엇인지 스스로에게 묻는다면 합리적인 가격의 고품질 제품, 쾌적하고 따뜻한 분위기라고 자신있게 대답할 수 있습니다.

타겟 고객과 협력할 때 극복해야 할 장벽: 브랜드는 젊고 잘 알려지지 않았지만 역동적으로 고객을 개발하고 확보합니다. 제품에 대한 긍정적인 의견을 형성하려면 한 번 사용해 보는 것으로 충분합니다. 우리는 귀하가 첫 구매를 하도록 권장해야 합니다.

소비자가 그것을 믿어야 하는 이유는 이러한 모든 요소의 조합만이 젊은 브랜드가 소비자를 이길 수 있다는 것입니다.

우선, 대상 고객, 즉 제품이 어떤 사회 계층을 대상으로 하는지, 가격 및 기타 특성이 어떻게 결정되는지를 결정해야 합니다(표 14).

표 14 - 사회 인구통계학적 특성에 따른 대상 고객 정의(회사 자료를 기반으로 저자가 편집)

Master Products LLC 제품의 소비에는 모든 사람이 소비자가 될 수 있습니다. 제품은 계절적 변동이 심하지 않으며 구매력에 직접적으로 의존합니다.

제품을 홍보하는 가장 인기 있는 방법 중 하나는 TV 광고입니다. 텔레비전은 다음 측면에서 가장 효과적입니다. 비용 효율성 비율; 청중 범위를 달성했습니다. 지리적 타겟팅 가능성; 오디오 및 비디오 효과의 조합. 광고는 MIR에서 하루 7회, STS 채널에서 하루 5회, Kabardino-Balkaria State Television and Radio Broadcasting Company 채널에서 5회 방송됩니다. 스토리 영상 개발을 위해 전문 광고 대행사 'Everything and At Once'에 문의하기로 결정했습니다. 영상은 MTV 형식으로 제작되며, 다양한 형태의 그래픽은 물론 엄선된 성우와 2명의 배우가 담길 예정이다.

언론 광고: "남부 신문", "Izvestia", "Komsomolskaya Pravda", "Moskovsky Komsomolets", "Kabardino-Balkarian Pravda". 다른 유형의 광고와 달리 언론 광고의 한 가지 특징은 소비자에게 광고 메시지를 전달하는 특수성입니다.

광고는 20x15 크기로 배치됩니다. 인쇄 매체의 광고에는 "맛의 밝기", "최고 수준의 품질", "맛있는 휴가"와 같은 슬로건과 다음 사진이 포함됩니다 (그림 6).

도시 배너에 광고. 우리 제품을 더 명확하게 기억하기 위해 인쇄 출판물과 동일한 그림을 도시 배너에 배치하기로 결정했습니다. 배너를 배치하기 위해 이다로바 거리(Idarova Street)와 키로바 거리(시외버스 정류장 지역)의 교차점을 선택했습니다. 배너는 "Everything and At Once" LLC에서 주문됩니다. 이 교차로에는 차량 통행량이 많고, 버스 정류장과 도시 쇼핑 센터("Deya")의 근접성이 있으며, 이 모든 것이 이 광고 공간의 매력을 결정합니다(그림 7).

3.2 광고 캠페인 일정

<표 15>는 2014년 광고캠페인 계획기간과 광고수단을 나타낸다.

광고 캠페인은 일년 내내 계획되지만, 주요 초점은 가을 기간인 10월부터 12월까지입니다. 이 기간 동안 구매자는 휴가를 준비하면서 가족과 친구를 위해 엄청난 양의 선물을 구입합니다.

TV 채널 "STS"

TV 채널 국영 텔레비전 및 라디오 방송 회사 "Kabardino-Balkaria"

TV 채널 "미르"

신문 "남쪽의 신문"

신문 "이즈베스티아"

신문 "Komsomolskaya Pravda"

신문 "Moskovsky Komsomolets"

신문 "Kabardino-Balkarian Truth"

라디오 유럽 플러스

라디오 "러시아 라디오"

이 표를 분석한 결과, 회사는 새해 전 기간 동안 모든 광고 자금을 계획하고 있음을 알 수 있습니다.

a) 소비재 광고
b) 산업적 또는 산업적 목적을 위한 상품 광고;
c) 이미지 제고를 목표로 하는 권위 있는 광고.

광고 정책은 경제적 목표를 달성할 수 있도록 상품 및 상품을 제공하는 조직에 대해 선택된 시장 부문의 소비자에게 호의적인 태도를 보장해야 하는 목표 조치 시스템입니다.

일상적인 의식에서 광고는 인쇄물 출판물 및 텔레비전 클립 표시와 가장 자주 연관됩니다. 본질적으로 광고 단지는 미디어 광고, 판매 촉진, 개인 (개인) 판매, 비디오 제작 및 사용, 홍보, 필요한 카탈로그, 브로셔의 디자인 및 인쇄를 포함하여 상당히 광범위한 개념입니다. , 전단지 등

프로모션은 회사가 제품, 서비스, 이미지, 아이디어, 사회 활동에 대해 사람들에게 알리고, 설득하거나 상기시키거나 사회에 영향을 미치기 위해 사용하는 모든 형태의 커뮤니케이션입니다.

광고정책에 대한 명확한 정의를 내리는 것은 불가능합니다. 이것은 상당히 다각적인 개념입니다. 아마도 이는 이미지를 생성하고 고객이 제품을 판매하도록 유도하기 위해 광고 및 판촉 이벤트를 만들고 배치하는 특정 작업일 것입니다. 광고정책은 기업의 무역 및 사업정책과 밀접한 관련이 있습니다. 광고정책의 개념은 광고전략 및 전술의 개념과도 밀접한 관련이 있다. 광고 정책은 특정 목표 달성을 목표로 하는 회사의 행동 방식이라고 말할 수 있습니다. 궁극적인 목표를 달성하기 위한 전략 일반 지침 및 지침; 전술 - 목표, 행동 과정, 행동 노선을 달성하기 위한 일련의 수단 및 기술입니다. 실제로 광고정책의 핵심은 광고전략과 전술의 선택에 있다.

회사가 만들어지고 있다고 가정해 보겠습니다. 인정받기 위해서는 자신을 선언해야 합니다. 이는 광고를 통해 달성될 수 있습니다. 하지만 최소한의 비용으로 최대한의 결과를 얻으려면 자신과 제품을 광고하는 방법에 대해 생각해야 합니다.

은행, 소비재 제조업체, 라디오 방송국, 텔레비전 채널, 여행사, 상점, 레스토랑 등 모든 회사 또는 기업에는 특정 광고 정책이 있습니다. 유일한 차이점은 광고 규모와 수단입니다. .

우선, 회사는 광고의 목적, 즉 광고캠페인을 실시하는 이유를 명확히 이해해야 합니다. 목표는 나중에 시장에서 강력한 위치를 차지하기 위해 회사의 이름과 명성을 구축하는 것일 수 있습니다. 목표는 단순히 제품을 판매하는 것일 수도 있습니다. 즉, 목표는 경제적일 수도 있고 비경제적일 수도 있고, 광고는 본질적으로 순전히 경제적일 수도 있고 비경제적일 수도 있습니다. 경제적 목적을 위한 광고의 높은 효율성을 항상 기대할 수는 없습니다. 왜냐하면 거의 항상 이러한 광고에는 소비자가 거의 "즉시" 제품을 구매하는 것과 관련되기 때문입니다. 원칙적으로 비경제적 성격의 광고는 경제적 목표도 달성합니다. 또 다른 점은 이를 직접적으로 수행하는 것이 아니라 간접적으로 수행한다는 것입니다. 그러면 회사나 기업이 어떤 종류의 광고를 갖게 될지는 여러 가지에 따라 달라집니다. 즉, 회사나 기업 자체의 규모에 따라 달라집니다. 예산(회사의 예산으로 인해 회사의 이름과 명성을 창출하는 광고에 돈을 지출하는 것이 허용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 회사는 경제적 성격의 광고를 제작합니다) 일반적으로 시장의 목표로부터; 특정 광고 상황에 따라; 경쟁자의 행동으로부터; 시장에서의 위치로부터.

대학원 공부

1.2 광고정책의 본질

상품 또는 서비스 판매 촉진

새로운 제품과 서비스를 시장에 소개합니다.

소비자 수요를 한 제품(서비스)에서 다른 제품(서비스)으로 전환합니다.

조직(회사) 및 제품(서비스)에 대한 호의적인 이미지를 조성합니다.

투자자 유치

광고 활동 조직의 기본 원칙을 명확히 합니다.

광고배포매체 시스템의 개발

광고예산 편성방법 등의 선정 및 승인

어떤 광고 배포 수단을 선택해야 합니까?

타겟 고객의 관심을 끌기 위해 선택할 도구는 무엇입니까?

광고 매체 선택의 원칙은 무엇입니까?

광고 관리의 목표와 목적을 선택하는 주요 요소 그룹은 부록 A에 반영되어 있습니다.

1. 우선, 조직은 광고의 목적을 명확히 이해해야 합니다. 조직이 선택하는 광고의 성격은 규모, 대상 고객 범위, 광고 예산, 시장 목표, 경쟁사의 행동, 시장에서의 위치 등과 같은 여러 요소에 따라 달라집니다.

2. 조직은 광고의 직접적인 목적을 명확하게 표현해야 합니다.

3. 광고 캠페인이 끝날 때 조직이 기대하는 결과를 명확하게 이해하는 것이 필요합니다. 이에 대한 이론적 아이디어와 광고 캠페인의 실제 결과를 확보하면 수행된 작업 분석, 오류 식별 및 후속 광고 이벤트에서 오류 제거를 크게 촉진할 수 있습니다.

4. 대상 고객의 분석 및 결정. 거주지, 사회적 지위, 성별, 연령 등의 영역에서 대상 고객의 특성을 식별하는 것이 필요합니다.

5. 현재의 비용뿐만 아니라 장점과 한계를 고려하여 특정 광고 배포 수단을 선택합니다.

6. 광고 할당량을 결정합니다. 국가 경제의 다양한 부문과 다양한 조직이 크기가 크게 다른 광고 금액에 지출한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

표 1 - 광고비 결정 방법

원하는 청중 반응을 결정한 후에 효과적인 메시지가 개발됩니다.

제조된 제품의 범위 및 구조 분석(Derbent Cognac Factory OJSC의 예 사용)

구색 정책에는 상품 원산지 문제, 즉 기업이 생산하거나 외부 소스에서 구매한 상품 판매 문제를 해결하는 것이 포함됩니다. 구색 정책의 목표는 다를 수 있습니다.

기업의 커뮤니케이션 정책 분석

모든 사람은 구매자로서 매일 빵, 우유, 신문 또는 기타 상품을 구매합니다. 동시에 그는 특별 행사에서 필요한 것을 선택합니다...

기업에서 통합 광고 정책을 구현하는 데있어 근본적인 사실은 통합 마케팅 커뮤니케이션과 같은 접근 방식을 도입하는 것입니다. 이를 통해 예산을 결합하고 최적화할 수 있습니다.

홍보 및 개인 판매와 같은 대부분의 마케팅 도구에 광고 요소가 존재한다는 점을 고려하면 마케팅 예산은 광고 비용으로 구성되는 경우가 많습니다. 판매지원에 관해서..

JSC "Centroforce"는 우선 광고 효과에 대한 기록을 확립해야 하며, 이를 통해 광고의 필요성과 타당성에 대한 정보를 얻을 수 있습니다...

마케팅 커뮤니케이션 정책 프로그램 구축 전략

커뮤니케이션은 모든 사람, 즉 모든 조직의 끊임없는 활동입니다. 또한, 이는 사람들이 서로 소통하는 중심 링크로서 행동의 일관성을 보장합니다.

기업 가격 책정 전략 수립 및 효율성 평가

시장 경제의 원칙, 모든 주제의 기업가 정신 분위기로 인해 조직은 자체 가격 정책을 개발하고 적용해야 합니다...

상품 또는 서비스 판매 촉진

새로운 제품과 서비스를 시장에 소개합니다.

소비자 수요를 한 제품(서비스)에서 다른 제품(서비스)으로 전환합니다.

조직(회사) 및 제품(서비스)에 대한 호의적인 이미지를 조성합니다.

투자자 유치

광고 활동 조직의 기본 원칙을 명확히 합니다.

광고배포매체 시스템의 개발

광고예산 편성방법 등의 선정 및 승인

어떤 광고 배포 수단을 선택해야 합니까?

타겟 고객의 관심을 끌기 위해 선택할 도구는 무엇입니까?

광고 매체 선택의 원칙은 무엇입니까?

광고 관리의 목표와 목적을 선택하는 주요 요소 그룹은 부록 A에 반영되어 있습니다.

2. 조직은 광고의 직접적인 목적을 명확하게 표현해야 합니다.

4. 대상 고객의 분석 및 결정. 거주지, 사회적 지위, 성별, 연령 등의 영역에서 대상 고객의 특성을 식별하는 것이 필요합니다.

5. 현재의 비용뿐만 아니라 장점과 한계를 고려하여 특정 광고 배포 수단을 선택합니다.

6. 광고 할당량을 결정합니다. 국가 경제의 다양한 부문과 다양한 조직이 크기가 크게 다른 광고 금액에 지출한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

표 1 - 광고비 결정 방법

원하는 청중 반응을 결정한 후에 효과적인 메시지가 개발됩니다.