რა უნდა განხორციელდეს შრომის გასაზრდელად. პერსონალის ეფექტურობის გაუმჯობესება ნებისმიერ ინდუსტრიაში. ახალი წამახალისებელი სისტემა
შრომის პროდუქტიულობადიდწილად დამოკიდებულია თავად ადამიანზე და იმაზე, თუ როგორ გეგმავს სამუშაო დღეს. რა თქმა უნდა, ადრეული ბავშვობიდან ბევრი ინერგება და შემდეგ ასაკთან ერთად ადამიანი უფრო ჭკვიანი და ეფექტური ხდება. მაგრამ არსებული უნარების გაზრდისა და გასაუმჯობესებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ სამუშაოს ორგანიზების საფუძვლები. ამისათვის მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ რა პროდუქტიულობის გაზრდის 12 გზა.
რომ გაზარდოს შრომის პროდუქტიულობა, თქვენ უნდა დაუსახოთ საკუთარ თავს მკაფიო მიზანი. ნებისმიერ მოქმედებას უნდა ჰქონდეს მიზანი, მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება საერთოდ არ იცოდეთ. ღირს დაფიქრება, რატომ აკეთებ ამა თუ იმ საქმეს? რადგან ადამიანი, რომელსაც არ აქვს წარმოდგენა თავის საბოლოო მიზანზე, უაზროდ ხარჯავს თავის დროს. და მიზნის გაგება შესაძლებელს გახდის მკაფიოდ მიჰყვეთ მის მიმართულებას, ყველა არასაჭირო კუთხის მოჭრას. რაც უფრო მკაფიო იქნება თქვენი მიზნის გაცნობიერება, მით უფრო მოკლე იქნება მისკენ მიმავალი გზა და ამით შეგიძლიათ გაზარდოთ თქვენი პროდუქტიულობა.
მოიცადე.ზოგჯერ ლოდინი საუკეთესო გადაწყვეტილებაა თქვენთვის. ზოგჯერ, პროდუქტიულობის გაზრდის ცოდნის გარეშე, ყველაფერი თავისთავად მოგვარდება. თქვენ უნდა გაჩერდეთ და დაელოდოთ და მაშინაც კი, თუ პრობლემა თავისთავად არ გაქრება, გექნებათ დრო, რომ იფიქროთ თქვენს გადაწყვეტილებაზე.
ჭკვიანი კაციარასოდეს წავა აღმართზე.საკმაოდ ხშირად ვხვდებით სხვადასხვა დაბრკოლებებს ჩვენს გზაზე. არ არის საჭირო სხვა მთაზე ასვლის მცდელობა, თუ შესაძლებელია მის გარშემო გადაადგილება.
დაიღალა? Დაისვენე!თუ თქვენ ცდილობთ დაძაბოთ საკუთარი თავი იმ ამოცანის მისაღწევად, რომელიც დაგეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი პროდუქტიულობა მაშინ, როდესაც ამის გაკეთება უბრალოდ აღარ გაქვთ ძალა, მაშინ შეიძლება კიდევ უფრო მეტი პრობლემა შეგექმნათ. ცოტა დასვენება მაინც გჭირდებათ. კარგად დასვენებული ადამიანი ბევრად უკეთ და სწრაფად მუშაობს.
Შემობრუნდი.დროდადრო უნდა გადახედოთ უკვე გაკეთებულს და რა ნაყოფი მოგიტანა ამ ქმედებამ. გაანალიზეთ ღირს თუ არა თქვენი ძალისხმევა.
დეტალურად რომ შეისწავლეთ რა არის შრომის პროდუქტიულობის გაზრდის 12 გზა, თქვენ თავად შეძლებთ სწორი დასკვნების გამოტანას.
ყველა მენეჯერი ოცნებობს, რომ მისი ქვეშევრდომები ეფექტურად მუშაობდნენ. მუშაობის ხარისხისა და ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად გამოიყენება უამრავი მეთოდი, მოტივირებიდან დაწყებული თანამშრომლისადმი ინდივიდუალური მიდგომით დამთავრებული. ხშირად, პროდუქტიულობის გასაზრდელად, არ არის საჭირო თივის გროვში ნემსის ძებნა. საკმარისია ყურადღება მიაქციოთ რამდენიმე პუნქტს. იური სმაგინი, Shopokop სერვისის შემქმნელი, იზიარებს პერსონალის მუშაობის გაუმჯობესების საიდუმლოებას.
სამუშაო პირობების გაუმჯობესება
შექმენით კომფორტული სამუშაო პირობები: მოაწყეთ კომფორტული სამუშაო ადგილები და სასიამოვნო გარემო. მაგალითად, კომპანიაშიGoogle კრეატიულია, როდესაც საქმე ოფისის დიზაინს ეხება. მოსკოვში ახალი ოფისის კონცეფცია ეფუძნება ჩვენი ქვეყნის კულტურულ მემკვიდრეობას. მის ტერიტორიაზე შეგიძლიათ იპოვოთ შეხვედრების ოთახი, რომელიც შექმნილია ნაწარმოების "თორმეტი სკამი" საფუძველზე, ან სათამაშო მოედანი ქოხის სახით..ასევე მნიშვნელოვანია ფსიქოლოგიური კომფორტი. კონფლიქტებისა და ინტრიგების არარსებობა საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს ფოკუსირება მოახდინონ ექსკლუზიურად სამუშაოზე, შინაგანი ჩხუბით და ყურადღების გადატანის გარეშე. ცუდი განწყობა. კარგად შეკრული გუნდი ემოციურად სტაბილური გუნდია. ყურადღებით დააკვირდით მასში არსებულ განწყობას, გამოიყენეთ განწყობის შეფასების ტექნიკა კოლეგებთან და მენეჯმენტთან მიმართებაში. თანამშრომლების გაერთიანებისკენ მიმართული ტრენინგებისა და კორპორატიული ღონისძიებების ჩატარება, ინტერესთა ჯგუფების ორგანიზება.
ასევე მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს თანამშრომლებისადმი ინდივიდუალური მიდგომა. შესაძლოა, ზოგიერთისთვის მოქნილი განრიგი სასურველია. თუ თქვენი თანამშრომლები შემოქმედებითი და დინამიური ადამიანები არიან და სამუშაოს ბუნება არ არის დამოკიდებული დღის დროზე, შეეცადეთ შექმნათ ყველასთვის მისაღები სამუშაო პირობები.
Მოტივაცია
მოახდინეთ თქვენი თანამშრომლების ფინანსური მოტივაცია. შექმენით ბონუს სისტემა გაყოფით ხელფასებიფიქსირებული და პრემიუმ ნაწილებისთვის. მეტი შემოსავლის იმედით, თანამშრომლები უკეთ შეასრულებენ დაკისრებულ დავალებებს. დააყენეთ შესაძლებელი პირობები და გაზარდეთ ბონუსები.შეჯიბრების ორგანიზება თანამშრომლებს შორის. ეს გაზრდის მათ შესრულებას.
მაგალითად, კომპანიაFreshBooks-მა შემოიტანა ვირტუალური სამკერდე ნიშნები თანამშრომლებისთვის, რომლებიც გაიცემა არა მხოლოდ მნიშვნელოვანი პრობლემების გადასაჭრელად, არამედ ისეთი დამსახურებებისთვის, როგორიცაა: სამსახურში ადრე მოსვლა („ადრეული ფრინველი“), სტატიის შექმნა კორპორატიული ბლოგისთვის („ჰემინგუეი“). თვის ბოლოს შედეგები შეჯამდა და გამარჯვებულებმა პრიზები მიიღეს.
დაადასტურეთ მნიშვნელობა. თუ თანამშრომელმა დაკარგა ინტერესი მუშაობის მიმართ, გაარკვიეთ რატომ. შეახსენეთ მას, რომ მისთვის დაკისრებული ამოცანები საერთო შედეგის განუყოფელი ნაწილია. აჩვენეთ მას რამდენად მნიშვნელოვანია ის მთლიანად კომპანიისთვის.
წაახალისეთ განვითარება. წინსვლა უმეტესი ჩვენგანის საერთო სურვილია. როდესაც სამუშაო მხოლოდ პიროვნულ ზრდას უწყობს ხელს, ეს კარგია როგორც კომპანიისთვის, ასევე თანამშრომლისთვის. შექმენით პროფესიონალური ბიბლიოთეკა და მიეცით ხალხს წიგნების წაკითხვის საშუალება. გაგზავნეთ თანამშრომლები სპეციალიზებულ სემინარებზე, ტრენინგებსა და კონფერენციებზე. მოაწყეთ ღონისძიებები კომპანიის შიგნით, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ გაუზიარონ ცოდნა და გამოცდილება.
თანამშრომელთა კვალიფიკაციის ამაღლება
ერთ-ერთი სერიოზული პრობლემა, რომელსაც მეწარმეები რეგულარულად აწყდებიან, არის კვალიფიციური თანამშრომლების ნაკლებობა. ამ მდგომარეობიდან გამოსვლის ორი გზა არსებობს: იყიდეთ თანამშრომლები კონკურენტებისგან ან თავად ასწავლეთ და მოამზადეთ ისინი. თანამშრომლების გადამზადება და „დამუშავება“ შექმნის კომპანიისადმი ლოიალურ პროფესიონალებს. გააუმჯობესეთ თქვენი თანამშრომლების უნარები. ახალი ცოდნა ხელს შეუწყობს ახალი იდეების გენერირებას და წინსვლას. ერთ-ერთი მეთოდია უწყვეტი განათლების სისტემა.მაგალითად, კომპანიაშიყოველწლიურად SPLAT ატარებს სულ უფრო მეტ ტრენინგს, რომელიც მიმართულია არა მხოლოდ სამუშაოსთვის სასარგებლო უნარებისკენ, არამედ პიროვნული ზრდათანამშრომლები.
შეცდომებზე მუშაობა
შეხვედრებზე და დაგეგმვის სესიებზე შეცდომებზე მუშაობა. ეს დაეხმარება თანამშრომლებს ასწავლონ მუშაობის დროს წარმოშობილი პრობლემების გადაჭრა, მათი ქმედებების გაანალიზება, შედეგების შეფასება და შეცდომების დროულად აღმოფხვრა. გარდა ამისა, ყველაზე გავრცელებული შეცდომები შეიძლება შევიდეს შიდა ტრენინგების შინაარსში, რაც ხელს უშლის მათ განმეორებას სხვადასხვა თანამშრომლის მიერ.თანამშრომლების მუშაობის მონიტორინგი
ენდე, მაგრამ შეამოწმე. აკონტროლეთ თანამშრომლების მუშაობა. შეაფასეთ შესრულებული სამუშაოს სისრულე და თქვენ შეძლებთ იდენტიფიცირებას ადრეული ეტაპებიშემცირდა მოტივაცია გუნდში. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როდესაც თანამშრომლები უშუალოდ ურთიერთობენ მომხმარებლებთან, უწევენ მათ მომსახურებას ან ყიდიან საქონელს.თანამშრომლების მუშაობის ხარისხი შეიძლება შემოწმდეს კომპანიის მიერ, მაგრამ ასეთი შემოწმებები ყოველთვის ობიექტური არ არის. ბოლო წლებში პოპულარული გახდა პერსონალის მუშაობის შეფასება „საიდუმლო მყიდველის“ მეთოდით. დაქირავებულები მოდიან პროდუქტის ან მომსახურების შესაძენად წინასწარ მომზადებული სცენარის მიხედვით, რის შემდეგაც აწვდიან ანგარიშს მომსახურების ხარისხის შესახებ. მეთოდი საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ რამდენად შეესაბამება კომპანიის თანამშრომლები კორპორატიული მომსახურების სტანდარტებს, რა უნდა გაიარონ ტრენინგი პერსონალისთვის და დაადგინოთ სისუსტეები კლიენტების მოზიდვის მეთოდოლოგიაში.
საიდუმლო ჩეკები შეკვეთილია მარკეტინგული სააგენტოებიდან ან ისინი თავად ქირაობენ საიდუმლო მყიდველებს. კიდევ ერთი შესაძლებლობა არის ვებ ტექნოლოგიების გამოყენება საიდუმლო მყიდველების მოსაძებნად. საიდუმლო შოპინგის მეთოდის სრული ავტომატიზაცია სისტემას უფრო მარტივს და გამჭვირვალეს ხდის. თქვენ შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ შემსრულებლებს, აირჩიოთ ისინი მათი რეიტინგების მიხედვით. ეს გამორიცხავს შუამავალს, რაც იწვევს უფრო ეფექტურ ურთიერთქმედებას.
მოდით შევაჯამოთ
თანამშრომელთა მუშაობის ამაღლება ადვილი საქმე არ არის, მაგრამ ამის გაკეთება შესაძლებელია. მოტივაციაზე, თანამშრომლების განვითარებასა და კონტროლზე ყურადღების მიქცევით, შეგიძლიათ თქვენი ბიზნესის მიტანა ახალი დონე, გაზარდეთ მოგება და გააერთიანეთ თქვენი ოცნების გუნდი.ეკონომიკაში არსებული კრიზისული მოვლენები ბიძგს აძლევს ბიზნესის ეფექტურობისა და ეფექტურობის გაზრდას საწარმოს ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. დღეს ბაზარზე არ არის ნაკლები მოთამაშე, მაგრამ ფული შემცირდა. ამავდროულად, კონკურენცია ასევე მკაცრდება, რაც იმას ნიშნავს, რომ გამარჯვება მიიღება მათზე, ვინც უფრო ეფექტურად მართავს საკუთარ საწარმოს ან ორგანიზაციას. აქ მოცემულია ექვსი გზა თქვენი მუშაობის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად.
ჩვენ ვირჩევთ გუნდს
მაღალი ეფექტურობისთვის კომპანიას სჭირდება ადამიანთა კარგად კოორდინირებული ჯგუფი. შეკრული გუნდი ბევრად უკეთ შეძლებს კომპანიის მიზნების შესრულებას და შესრულების კრიტერიუმებს. პერსონალის გაძლიერებას დაეხმარება კვალიფიკაციის ამაღლება, მუშაკთა პოზიტიური მოტივაცია, თანამშრომელთა ურთიერთშემცვლელობის შესაძლებლობა და გარკვეული პერსონალის რეზერვის არსებობა.
ჩვენ ვაუმჯობესებთ და ვაუმჯობესებთ
ეს მეთოდი საკმაოდ გავრცელებულია, მოდერნიზაციას გულისხმობს, მაგ პროგრამული უზრუნველყოფა(შემდგომში პროგრამული უზრუნველყოფა), ასევე აღჭურვილობის განახლება, რომელიც უზრუნველყოფს უფრო მეტ პროდუქტიულობას. ასევე გავრცელებულია სპეციალური კორპორატიული პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება, რაც შესაძლებელს ხდის უფრო მჭიდრო კავშირის შექმნას პერსონალს შორის და საწარმოს ზოგიერთი პროცესის ავტომატიზაციას. ავტომატიზაციის დანერგვამ აჩვენა ორგანიზაციის ან საწარმოს ეფექტურობის ძალიან კარგი ზრდა.
რაც შეეხება აღჭურვილობის განახლებას, ის მუდმივად უნდა განხორციელდეს. უბრალოდ დაიმახსოვრე, რომ ეს საკმაოდ ძვირი პროცესია და, შესაბამისად, მოითხოვს ფულადი სახსრების დიდ ინექციებს, ხოლო ანაზღაურებას რამდენიმე წელი დასჭირდება. ასეთ დელიკატურ საკითხში, თქვენ უნდა ყურადღებით გამოთვალოთ ყველაფერი.
ჩვენ ვამცირებთ ხარჯებს
საწარმოს ეფექტურობის შეფასება მოცემულია მისი გაზრდილი მოგების საფუძველზე. ამ შეფასების გასაზრდელად არსებობს დიდი თანხაგზები, დაწყებული შესყიდვებით დამთავრებული დაბალი ფასებიდა დამთავრებული ორგანიზაციის პერსონალის შემცირებით. მაგრამ არ დაგვავიწყდეს, რომ ჩვენ გავხსენით ჩვენი ბიზნესი ფულის საშოვნელად და არა იაფფასიანი მასალების საძიებლად, სამუშაო ადგილების შემცირება მხოლოდ მოკლე დროში დაგვეხმარება, გრძელვადიან პერსპექტივაში, ამ მიდგომით, საწარმო გაქრება. ხარჯები, რა თქმა უნდა, უნდა კონტროლდებოდეს, მაგრამ საწარმოს ეფექტურობის გაზრდის ეს მეთოდი საკმაოდ ხალისიანია და თუ გავითვალისწინებთ მიმდინარე სიტუაციაბიზნესი, შემდეგ სრულიად საშიში.
ჩვენ ვარეგულირებთ მართვის სისტემას
ეს მეთოდი არ გულისხმობს საკუთარი სისტემის სრულ განვითარებას საკუთარ გამოცდილებაზე დაყრდნობით, არამედ უკვე შექმნილი სისტემის გაუმჯობესებას სხვა საწარმოებში. ჩართულია ამ მომენტშიარსებობს ექვსი ყველაზე პოპულარული სისტემა, ესენია: მჭლე, TPS, ხარისხის მართვის სისტემა (QMS), 6 სიგმა და სისტემების შეზღუდვების თეორია.
მართვის სისტემის რეგულირება ხასიათდება განხორციელების მაღალი სირთულით და, ამავდროულად, თქვენი საწარმოს გაზრდილი შესრულების მაჩვენებლებით. ორგანიზაციის ან საწარმოს ხელმძღვანელის პროფესიონალიზმს, უპირველეს ყოვლისა, განსაზღვრავს სკეპტიკურად განწყობისა და საკუთარი ბიზნესის მართვის სისტემის შეფასების უნარი.
საწარმოს მფლობელის ცვლილებით ან ტოპ მენეჯერთა გუნდის შეცვლასთან ერთად, სისტემა ჩვეულებრივ იცვლება. ახალი ლიდერიცვლის მენეჯერებს, რადგან არ ელის მათგან ცვლილებების შეტანას მისი საწარმოს მართვის სისტემაში და მისთვის უფრო ადვილია ახალი ადამიანების დაქირავება, რომლებიც არ არიან დაკავშირებული წინა მფლობელთან. ასევე ცნობილია საპირისპირო შემთხვევებიც, როდესაც ხშირი საკადრო ცვლილებები არ აუმჯობესებს ეფექტურობას.
მოდი, ტვინი გავაძროთ
მისი დარქმევის კიდევ ერთი გზაა „გააკეთე რამე“. ზემოთ აღნიშნულ მეთოდებში ეს, ამა თუ იმ ფორმით, გამოიყენება. ეს მეთოდი ასე მუშაობს: მეპატრონე აგროვებს თავის მოადგილეებს და არ უშვებს მათ, სანამ არ „გაერკვევენ“, როგორ გაზარდონ კომპანიის ეფექტურობა. ყველაზე ხშირად, ასეთი „ბრეინშტორმის“ შემდეგ ორგანიზაციული სტრუქტურასაწარმოები: დეპარტამენტების ხელმძღვანელების გადანაწილება, შერწყმა ან პირიქით, სერვისების დაშლა და სხვა მსგავსი ღონისძიებები, რომლებიც გამიზნულია გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარის გაზრდის მიზნით. შედეგი არის ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდები - დაბალ ფასებში შესყიდვა, თანამშრომლების გათავისუფლება, მართვის სისტემის მოდერნიზაცია და შეცვლა, რამაც, სხვათა შორის, შეიძლება გადაარჩინოს თქვენი საწარმო დახურვისგან.
შეზღუდვების თეორიის გამოყენება
თეორია არის თქვენი საწარმოს შემზღუდველი ელემენტის პოვნა. თუ თქვენ გააცნობიერეთ თქვენი ორგანიზაციის მთავარი პრობლემა, მაგალითად, პროგრამული უზრუნველყოფა მინიმალური ფუნქციებით, მაშინ უნდა შეიძინოთ და დააინსტალიროთ ახალი, უფრო ფუნქციონალური პროგრამული უზრუნველყოფა იმ პერსონალის გადამზადებით, რომელიც გამოიყენებს მას. ეს მარტივი მაგალითია. ყველაზე ხშირად, როდესაც " ტვინის შტურმინგი„არაეფექტურობის რეალური პრობლემები უბრალოდ არ ჩანს სხვა, ნაკლებად მნიშვნელოვანი ნაგვის ქვეშ. საუკეთესო გადაწყვეტილებებიკომპანიის მთავარი პრობლემის მოსაძებნად გამოიყენება TOC ინსტრუმენტები: მიმდინარე რეალობის ლოგიკური ხე ან "Thundercloud".
დასკვნა
თანამედროვე ვითარებაში სახელმწიფო საკმაოდ დიდ ძალისხმევას ხარჯავს მეწარმეობის განვითარებასა და შენარჩუნებაზე. მაგრამ ორგანიზაციებისა და საწარმოების მენეჯერები ასევე უნდა იზრუნონ თავიანთი ბიზნესის ეფექტურობის გაზრდაზე. იმედი მაქვს, რომ ეს სტატია დაეხმარა თქვენი საწარმოს ეფექტურობის გაზრდას.
შრომის პროდუქტიულობა იზომება თანამშრომლის მიერ დროის ერთეულზე შექმნილი პროდუქტის რაოდენობით (წელი, თვე, ცვლა, საათი).
შრომის პროდუქტიულობა- ეს არის საწარმოს თანამშრომლების ეფექტურობის, მათი პროდუქტიულობის მაჩვენებელი საწარმოო საქმიანობა.
შესრულების სახეები:
- ფაქტობრივი- უდრის პროდუქტის ფაქტობრივი გამოშვების თანაფარდობას შრომის ხარჯებთან, რაც აუცილებელი იყო მისი წარმოებისთვის;
- ნაღდი ფული- აჩვენებს პროდუქტის რაოდენობას, რომელიც შეიძლება წარმოიქმნას დანაკარგების გამოკლებით, როგორიცაა ლოდინი და შეფერხება;
- პოტენციალი- გამომუშავების სავარაუდო რაოდენობა, რაც შესაძლებელია, თუ ყველა სხვა დანაკარგის ფაქტორი აღმოიფხვრება საწარმოო ოპერაციების ორგანიზების პროცესებში, ასევე მასალებისა და აღჭურვილობის გაუმჯობესებით.
იმისათვის, რომ ეფექტურად მართოთ თანამშრომელი, აუცილებელია მისი სწორად შეფასება და გაზომვა მთელ საწარმოში. წარმოების ორგანიზაციის სისტემის ეფექტურობისთვის არსებობს 7 განსხვავებული კრიტერიუმი:
- ეფექტურობა არის ის ხარისხი, რომლითაც საწარმო აღწევს თავის მიზნებს.
- მომგებიანობა არის ის ხარისხი, რომლითაც საწარმო იყენებს ხელმისაწვდომ რესურსებს.
- ხარისხი არის ის ხარისხი, რომლითაც საწარმო აკმაყოფილებს მოთხოვნებს, მოლოდინებსა და სპეციფიკაციებს.
- მომგებიანობა არის კავშირი მთლიან შემოსავალსა და მთლიან ხარჯებს შორის.
- პროდუქტიულობა არის საწარმოს პროდუქტის ოდენობის თანაფარდობა და შესაბამისი პროდუქტის წარმოებისთვის დანახარჯების ოდენობა.
- სამუშაო ცხოვრების ხარისხი არის ის, თუ როგორ რეაგირებენ საწარმოს თანამშრომლები საწარმოს სოციალურ-ტექნიკურ ასპექტებზე და მის მიერ არჩეულ გზაზე.
- ინოვაციების დანერგვა - გამოყენებითი კრეატიულობა.
რა გზებით მიიღწევა შრომის პროდუქტიულობის გაზრდა?
საწარმოში შრომის პროდუქტიულობის გაზრდა მიიღწევა შემდეგი მეთოდებით:
შრომის ჩანაცვლება კაპიტალით.ამ მეთოდის განხორციელება ხორციელდება წარმოების ტექნიკური გადაიარაღებით, ახალი ეფექტური აღჭურვილობისა და ტექნოლოგიების დანერგვით.
შრომის გაძლიერება.ეს მეთოდი ხორციელდება საწარმოში მთელი რიგი ადმინისტრაციული ღონისძიებების გამოყენებით, რომლებიც მიმართულია საწარმოს თანამშრომლების მიერ მათი სამუშაოს შესრულების დაჩქარებაზე.
შრომის ორგანიზაციის ეფექტიანობის ამაღლება. ეს მეთოდიგულისხმობს წარმოების დანაკარგების გამომწვევი ყველა ფაქტორის იდენტიფიცირებას და აღმოფხვრას, მუშაობის ეფექტურობის გაზრდის ყველაზე რაციონალური გზების განსაზღვრას, აგრეთვე საწარმოში წარმოების პროცესების ორგანიზების ოპტიმალური მეთოდების შემუშავებას.
რუსული და გლობალური საწარმოების პრაქტიკული გამოცდილება შრომის პროდუქტიულობის გაზრდის საქმეში შეგიძლიათ იხილოთ ალმანახი "წარმოების მენეჯმენტი"
საწარმოებში შრომის პროდუქტიულობის ზრდა განისაზღვრება, როგორც:
- დროის ერთეულზე შექმნილი პროდუქტის რაოდენობის გაზრდა მისი ხარისხით უცვლელი;
- პროდუქტის ხარისხის გაუმჯობესება დროის ერთეულზე შექმნილი მუდმივი რაოდენობის შენარჩუნებით;
- წარმოებული პროდუქტის ერთეულზე შრომის ხარჯების შემცირება;
- შრომის ხარჯების წილის შემცირება პროდუქტის ღირებულებაში;
- პროდუქტის წარმოებისა და მიმოქცევის დროის შემცირება;
- მოგების განაკვეთისა და მასის გაზრდა.
გამომუშავებისა და შრომის ინტენსივობის გამოთვლის ფორმულა
სადაც B არის გამომავალი;
O არის პროდუქტის მოცულობა გარკვეულ ერთეულებში;
T- შრომის ხარჯებიპროდუქტის ერთეულის წარმოებისთვის;
Tp - პროდუქტის წარმოების შრომის ინტენსივობა.
ზრდის ფაქტორები და რეზერვები შრომის პროდუქტიულობის გაზრდისთვის
შრომის პროდუქტიულობის ზრდაზე მოქმედი ფაქტორები შეიძლება გაერთიანდეს 3 ჯგუფად:
- ლოგისტიკური. ისინი დაკავშირებულია ახალი აღჭურვილობის გამოყენებასთან, ახალი ტექნოლოგიების გამოყენებასთან, მასალებთან და ნედლეულის ტიპებთან.
- ორგანიზაციული და ეკონომიკური. ეს ფაქტორები განისაზღვრება მენეჯმენტის, წარმოებისა და შრომის ორგანიზების დონით.
- სოციალურ-ფსიქოლოგიური. ეს ფაქტორები გულისხმობს გუნდის სოციალურ-დემოგრაფიულ შემადგენლობას, მომზადების დონეს, გუნდში მორალურ და ფსიქოლოგიურ კლიმატს. შრომის დისციპლინადა ა.შ. შრომის სოციალური და ბუნებრივი პირობები.
ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ფაქტორი გავლენას ახდენს შრომის პროდუქტიულობის გაზრდაზე ან პირიქით, შემცირებაზე. თითოეულის გავლენის განსაზღვრა არის აუცილებელი პირობასაქმიანობის დაგეგმვისა და საწარმოს წარმოების გაზრდის გზებისათვის.
რეზერვები შრომის პროდუქტიულობის გაზრდისთვის- ეს არის გამოუყენებელი შესაძლებლობები შრომითი ხარჯების დაზოგვისთვის.
კონკრეტულ საწარმოში შრომის პროდუქტიულობის გაზრდისკენ მიმართული სამუშაო შეიძლება განხორციელდეს შემდეგი გზით:
- რეზერვები შრომის ინტენსივობის შესამცირებლად, ანუ წარმოების მოდერნიზაცია და ავტომატიზაცია, ახალი სამუშაო ტექნოლოგიების დანერგვა და ა.შ.;
- რეზერვები სამუშაო დროის გამოყენების ოპტიმიზაციისათვის - წარმოების მართვა და შრომის ორგანიზაცია, საწარმოს სტრუქტურის გაუმჯობესება;
- პერსონალის სტრუქტურისა და თავად პერსონალის სტრუქტურის გაუმჯობესება - მენეჯერული თანაფარდობის შეცვლა და წარმოების პერსონალი, თანამშრომელთა კვალიფიკაციის ამაღლება და ა.შ.
ადრე თუ გვიან, ყველა მენეჯერს აინტერესებს რამდენად ეფექტურია მისი ქვეშევრდომების მუშაობა და შესაძლებელია თუ არა მათი პროდუქტიულობის გაზრდა.
როგორ უნდა შეფასდეს სწორედ ეს შრომის ეფექტურობა? როგორ გავიგოთ, ადამიანი სრული დატვირთვით მუშაობს თუ ნახევრად გულმოდგინედ?
ამ კითხვებზე პასუხის გასაცემად, ყველაზე დიდი დასაქმების სააგენტოებიშეიმუშავეს თანამშრომლების პროდუქტიულობის მონიტორინგისა და მართვის რამდენიმე მეთოდი.
ინდივიდუალური თანამშრომლები
მოგეხსენებათ, ნებისმიერი მართვის სისტემის ფუნდამენტური ელემენტია უფლებამოსილების დელეგირების პრინციპი. მისი არსი მდგომარეობს ლიდერის მიერ განაწილებაში სამსახურეობრივი მოვალეობებიქვეშევრდომებს შორის გარკვეული შედეგების მისაღწევად.
რა თქმა უნდა, თუ შედეგი მცირეა (ან არც ისე მნიშვნელოვანი საერთო მასშტაბით), მაშინ ადამიანს შეუძლია თავად გაუმკლავდეს დავალებას.
თუ დაგეგმილი შედეგი შთამბეჭდავია და მას დიდი რესურსის ხარჯვა სჭირდება, ბუნებრივია, ერთი ადამიანი ამ სამუშაოს დამოუკიდებლად ვერ გააკეთებს.
სწორედ აქ მდგომარეობს თანამშრომელთა პროდუქტიულობის გაზრდის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტი: პასუხისმგებლობების კომპეტენტური განაწილება ქვეშევრდომებს შორის.
თუმცა, ლიდერის როლი ამით არ მთავრდება. არსებობს 6 ძირითადი გზაგაზარდოს წევრების ეფექტურობა შრომითი კოლექტივი.
- თანამშრომელმა უნდა აიტანოს. რა თქმა უნდა, ეს არ შეიძლება მთლიანად მიანდო ერთ თანამშრომელს, მხოლოდ მენეჯერი არის პასუხისმგებელი გარკვეული შედეგის მიღწევაზე. ამასთან, დასაქმებული პასუხისმგებელი უნდა იყოს შრომითი ჯაჭვის იმ ნაწილზე, რომელიც მას ენიჭება. მუშებს უნდა ესმოდეთ, რომ მათ მოუწევთ პასუხისმგებლობის აღება დაკისრებული მოვალეობების შეუსრულებლობისთვის.
- აუცილებელია თანამშრომლების წინააღმდეგობების სწორად ინტერპრეტაცია. მაგალითად, როდესაც თანამშრომელი ამბობს, რომ ვერ შეძლებს გაუმკლავდეს მოცემულ დავალებას, რადგან ამისთვის ძალიან ცოტა დროა გამოყოფილი, მენეჯერმა უნდა გააპროტესტოს: „ასე რომ თქვენ გულისხმობთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ თქვენი დროის საკმარისად ეფექტურად განაწილება“. სამუშაო დრო?».
- უნდა მოხდეს თანამშრომლების ქცევის მონიტორინგი და მართვა. საქმე იმაშია, რომ ქვეშევრდომისგან პასუხის მისაღებად საჭიროა საკმარისად დაასაბუთოთ თქვენი პრეტენზიები მის მიმართ. მაგალითად, თუ თქვენ უბრალოდ საყვედურობთ თანამშრომელს პრინციპში ცუდი მუშაობის გამო, მან შეიძლება გადაწყვიტოს, რომ უფროსი უბრალოდ არჩევს მას. თუმცა, თუ აუხსნით, რა სახის ქცევას ელოდება მისგან და როგორ არ ამართლებს ის ამ მოლოდინებს, მაშინ ასეთი საუბრის შედეგი არ დააყოვნებს.
- დავალებების მინიჭება აუცილებელია მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ თანამშრომელი მზად არის მის გადასაჭრელად. რა თქმა უნდა, ჩვენ არ ვსაუბრობთ იმაზე, რომ თანამშრომლებს შეუძლიათ თავად გადაწყვიტონ, რას გააკეთებენ და რას არა, პრინციპით „მინდა ეს თუ არა“. ეს პუნქტი გულისხმობს, რომ დაქვემდებარებულისთვის რაიმე დავალების მინიჭებამდე აუცილებელია დარწმუნდეთ, რომ იგი კომპეტენტურია ამ სფეროში და რომ მას, პრინციპში, ესმის, რა სურს მენეჯერს მისგან.
- კონტროლი არის მართვის სისტემის განუყოფელი ელემენტი. სწორედ ის იკავებს მენეჯმენტის გუნდის სამუშაო დროის მნიშვნელოვან ნაწილს. ენერგიის ხარჯების დაზოგვის მიზნით რეკომენდებულია კონტროლის სისტემის წინასწარ შემუშავება და ქვეშევრდომებისთვის გადაცემა. ანუ, თუ ადრე მენეჯერს დამოუკიდებლად უნდა აკონტროლოს თანამშრომლების მიერ მათთვის დაკისრებული მოვალეობების შესრულება (და ამისთვის აუცილებელია ყველაფრის მონიტორინგი საწარმოო ოპერაციები), ახლა მუშები დამოუკიდებლად აცნობებენ უფროსს წარმოების გზის გარკვეულ ეტაპებზე.
- წახალისება უნდა იყოს პირადი. თანამშრომლისადმი მადლიერების გამოცხადებისას აუცილებელია აღინიშნოს, თუ რატომ დაჯილდოვდა იგი. მაგალითად, თანამშრომლის „წარმატებული მუშაობისთვის“ შექების ნაცვლად, შეგიძლიათ აღნიშნოთ მისი პასუხისმგებლობა და შრომისმოყვარეობა, რამაც მას საშუალება მისცა ყველაზე ეფექტურად გადაეჭრა მთელი დეპარტამენტისთვის დაკისრებული დავალება. უფრო მეტიც, უნდა აღინიშნოს, რომ თუ თანამშრომელი შეინარჩუნებს საწარმოო აქტივობის სწრაფ ტემპს, მაშინ წამახალისებელი ღონისძიებები (, გაზრდა და ა.შ.) არ დააყოვნებს.
მთელი გუნდი
თქვენ შეგიძლიათ დაარეგულიროთ სამუშაო გუნდის ეფექტურობა შემდეგი ფაქტორების გავლენით:
- მისი შემადგენლობა და სიძლიერე;
- კორპორატიული ქცევის სტანდარტები;
- შრომითი ურთიერთობებიდა მენეჯმენტის საქმიანობაში გამოყენებული კრიტერიუმები.
როგორც ჩანს, რაც უფრო მეტი მუშა იქნება, მით უფრო სერიოზული შედეგების მიღწევა შეუძლიათ. ეს, რა თქმა უნდა, მართალია, თუ არ გაითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ ყველა ამ ადამიანს უნდა გადაუხადოს.
ამ თვალსაზრისით, სამუშაო ძალის ოპტიმალური ზომაა 5-დან 11 ადამიანამდე.
როგორც წესი, ეს საკმარისია ნებისმიერი დავალების შესასრულებლად, მაშინ როცა ყველა თანამშრომელმა იცის ერთმანეთის ძლიერი და სუსტი მხარეები და შეუძლია ოპტიმალურად დაჯგუფება უფრო ეფექტური შედეგისთვის. შრომითი საქმიანობა.
გუნდის შემადგენლობა მაქსიმალურად მრავალფეროვანი უნდა იყოს. მხოლოდ ამ შემთხვევაში იქნება "ცხელი" დისკუსიები და ხანდახან ყველაზე მეტად ოპტიმალური გადაწყვეტა. მსგავსი ადამიანების გუნდს არ შეუძლია ადეკვატურად და სრულყოფილად შეაფასოს სიტუაცია და მიიღოს ხარისხიანი გადაწყვეტილებები.
გარდა ამისა, ლიდერმა უნდა უზრუნველყოს, რომ გუნდის ჯგუფურმა ერთსულოვნებამ არ მიიღოს გადაჭარბებული ფორმა.
ზოგჯერ კოლექტივიზმი უკიდურესობამდე მიდის, რის გამოც არის ადეკვატური, მაგრამ განსხვავებული საზოგადოებრივი აზრირჩება უთქმელი, რაც ხელს არ უწყობს შრომის ეფექტურობის გაზრდას.
ხელსაყრელი სამუშაო პირობების შექმნა, რა თქმა უნდა, არ არის ადვილი საქმე, მაგრამ მისმა გადაწყვეტამ შეიძლება რადიკალურად შეცვალოს სიტუაცია გუნდში და გაზარდოს მისი ყველა წევრის შრომის ეფექტურობა.
რა პრობლემები შეიძლება შეექმნას მენეჯერს?
მენეჯმენტის დიდი პერსონალი
პირველი პრობლემა, რომელიც დგას მენეჯერის გზაზე, არის მენეჯერების ძალიან დიდი შტაბი.
ზოგჯერ თითო თანამშრომელს რამდენიმე უფროსი ჰყავს, შემდეგ სამუშაო დროის მნიშვნელოვანი ნაწილი იხარჯება დისკუსიებსა და მოხსენებებზე. რა სახის შრომის ეფექტურობაზე შეიძლება ვისაუბროთ ასეთ სიტუაციაში?
როგორც წესი, „ზედმეტი“ მენეჯერები არიან ბალასტი, ე.ი. მუშები, რომლებსაც განსაკუთრებული მნიშვნელობა არ აქვთ. უფრო მეტიც, იმისთვის, რომ მათ უსაქმურობას აქტიური მუშაობის სახე მისცენ, ხშირად იწვევენ შეხვედრებს, ითხოვენ უამრავ მოხსენებას და ა.შ., რითაც ხელს უშლიან სხვა თანამშრომლებს ეფექტურად იმუშაონ.
კონტროლის სერვისები
შემდეგი პრობლემა არის სხვადასხვა კონტროლის სერვისები. ხშირად, ინსპექტირების განყოფილებების პერსონალის შემცირება ხელს უწყობს არა მხოლოდ ფულის დაზოგვას, არამედ პროდუქტიულობის გაზრდას რამდენიმე უაზრო და უსარგებლო შემოწმების გაუქმების შემდეგ მუშაკებისთვის გამოყოფილი დროის გამო. 
ასევე, ზრდა შეუძლებელია, თუ არის გადაჭარბებული დიდი რაოდენობითმომსახურე პერსონალი (მდივნები, მძღოლები, დაცვის თანამშრომლები და ა.შ.). რა თქმა უნდა, პირადი მდივნები მნიშვნელოვნად ათავისუფლებენ მარადიულად დაკავებული მენეჯერების დატვირთვას, მაგრამ ზოგჯერ არასრული დატვირთვით რამდენიმე მდივნის შენარჩუნება იწვევს არა მხოლოდ ზედმეტ ხარჯებს, არამედ დაბნეულობას უფლებამოსილების, პასუხისმგებლობების და ა.შ. ამრიგად, საჭიროა მომსახურე პერსონალის დატვირთვის გამოთვლა, ანალიზი და შეფასება და საჭიროების შემთხვევაში მისი შემცირება.
შრომის პროცესის არასწორი ორგანიზება
ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემა, რომელსაც მენეჯერები აწყდებიან შრომის ეფექტურობის გაზრდის გზაზე, არის სამუშაოს არასათანადო ორგანიზაცია.
მოწევის ხშირი შესვენებები, ჩაის წვეულებები, საუბრები სამუშაო ადგილზე - ეს მენეჯერის ნაკლია!
თუ თანამშრომელს დაეკისრება მკაფიო დავალება, რომლის შესრულებაც დაჯილდოვდება განსაზღვრულ ვადაში, მაშინ ის არ დაკარგავს სამუშაო დროს კოლეგებთან საუბარში. მაგრამ თუ თანამშრომელს რამდენიმე ბუნდოვანი დავალება დაეკისრება ვადების, პრიორიტეტების და ა.შ. მითითების გარეშე, მაშინ მისი მუშაობის ეფექტურობა მნიშვნელოვნად შემცირდება.