Ростелеком ажилчдаа их хэмжээгээр цомхотгохоор төлөвлөж байна. Хуавэй компани Москвагийн Физик Технологийн дээд сургуулийн төгсөгчдийн судалгаанд дэмжлэг үзүүлнэ Ростелекомын ажилтнууд цомхотголын эсрэг байна уу?
PJSC Rostelecom нь жилийн тайлангийн талаар хэд хэдэн баримт бичгийг нийтэлсэн. Материалаас харахад тус компани сүүлийн таван жилийн хугацаанд 38 мянга гаруй ажилтнаа халжээ. Үүний зэрэгцээ ойрын ирээдүйд буюу 2020 он хүртэл харилцаа холбооны корпораци ажилчдын 10-18 хувийг ажилгүй үлдээхээр төлөвлөж байна.
Операторын хэвлэлийн алба Moika78-ийн сурвалжлагчид 2013 онд Ростелеком компани хөгжлийн шинэ стратегийг баталж, хоёр жилийн дараа шинэчилсэн гэж тайлбарлав.
"Ажилчдын тооны өөрчлөлтийн динамик нь корпорацийн менежментийн илүү үр ашигтай загварт шилжих шилжилт, түүнчлэн стратегийн бизнесийн төслүүдийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой бүхэл бүтэн зохион байгуулалтын өөрчлөлтүүдээр тодорхойлогддог. Долоо хоногийн дараа буюу 3-р сарын 21-нд бид компанийн чиглэлийн өөрчлөлтийг зарлах болно. Одоо гол зорилгоЭнэ бол 2020 он гэхэд Ростелекомыг дижитал үйлчилгээ үзүүлэгч болгох явдал юм.
- гэж харилцаа холбооны операторын төлөөлөгчид хэлэв.
Өнгөрсөн онд тус компаниас бараг 8.8 мянган ажилтнаа халсан гэдгийг нэмж хэлье. Мөн сүүлийн гурван жилийн хугацаанд Санкт-Петербург болон Ленинград мужажилтнуудын тоог 23% -иар оновчтой болгосон. Үүний зэрэгцээ нэг ажилтанд ногдох орлогын хэлбэрээр үр ашиг нь 2.3 сая рубль болж өссөн. Гэсэн хэдий ч, Ростелеком нь зөвхөн оновчтой болгох зорилгоор ажилтнуудаа цомхотгож байгаа юм биш, харин компани нь аутсорсингийн нэг хэсэг болгон зарим ажилчидтай хамтран ажиллаж байна.
Үүний зэрэгцээ, нээлттэй орон зайд дэлхийн өргөн сүлжээТа Ростелеком корпорацид ажиллах талаар олон зуун тойм олж болно. Мөн тэдний ихэнх нь эерэг биш юм. Хуучин ажилчидбага цалин, ажлын аймшигтай нөхцөл, боловсон хүчний солилцооны талаар гомдоллодог.
“Компанийн хувьд үлдсэн ажилчдынхаа цалинг нэмнэ гэсэн нэрийдлээр нийт ажилчдын 25 хувийг халсан. Үүний үр дүнд цалинг бууруулж, нэмэлт төлбөрийг хассан. Мөн удирдлага нь олон тооны цомхотголыг үргэлжлүүлсээр байна. “Таалагдахгүй бол үйлдвэрчний эвлэлд очоод заргалдаач” гэдэг.
- Екатеринбургаас ирсэн Ростелекомын ажилтан бичжээ.
Сүлжээний хэрэглэгчдийн хэлж буйгаар ажилчид урамшуулалгүй, мөн боловсон хүчний хомсдол байнга гардаг: “Тэд өдөр бүр цомхотгол хийж байна. Хэрэв та энэ "тогтвортой компани"-д ажилд орохыг хүсч байвал ямар ч үед ажилтнаа халах боломжтой гэдэгт бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй. Чи энд хэр удаан ажилласан нь хамаагүй."
Москвагийн оршин суугч: "Чи маш их ажиллаж чадна, эсвэл юу ч хийж чадахгүй - тэд адилхан төлөх болно."
Кемеровогийн ажилчид энэ компанийг ажилчдын байр сууринаас найдваргүй гэж нэрлэдэг: "Одоогоор компани бүрэн аутсорсингтой, ажил мэргэжлийн өсөлт байхгүй байна."
Санкт-Петербургийн үйлдвэрчний эвлэлийн холбоо Moika78-д хэлэхдээ: "Мэдээж хэрэг, ажилтан бүр ажлаас халагдсаныг шүүхээр эсэргүүцэх эрхтэй. Үйлдвэрчний эвлэлийн байгууллага юун түрүүнд ажилчдынхаа эрхийг хамгаалах ёстой. Тиймээс бид анхдагч Ростелекомтой гэрээ байгуулсан бөгөөд үүний дагуу бид үнэ төлбөргүй өгдөг хууль зүйн туслалцаа үзүүлэхүйлдвэрчний эвлэлийн гишүүд, үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүд.
Тусламжид зөвлөгөө, сургалт орно шаардлагатай бичиг баримт, үүнд шүүхэд гаргасан нэхэмжлэлийн мэдүүлэг. Ажилтнууд хуульчийн холбоо барих хаягийг үйлдвэрчний эвлэлийн анхан шатны байгууллагын даргаас авч болно. Хэрэв ажилтан үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүн биш бол цалинтай хуулийн зөвлөгөө авах боломжтой. Эсвэл Урлагийн 1-р хэсэгт заасны дагуу ажилтны эрхийг хамгаалахын тулд прокурорын газраас шүүхэд хандаж болно. ОХУ-ын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуулийн 45.
Хэрэв ажилтан ажлаас халагдсан бол ажилд эгүүлэн авах боломжийг үнэлэхийн тулд хуульчтай яаралтай холбоо барих шаардлагатай. Прокурорын газар, хөдөлмөрийн хяналтын улсын байцаагчид гомдол гаргахад цаг хугацаа алдахгүй байхыг зөвлөж байна, харин ажлаас халагдсаныг шүүхэд нэн даруй эсэргүүцэхийг зөвлөж байна. Ажлаас халагдсанаас хойш нэг сарын дотор шүүхэд хандах боломжтой” гэв.
Үүний зэрэгцээ Ростелекомын хэвлэлийн алба хэлэхдээ: "Компани нь нийгмийн хариуцлагатай бөгөөд одоогийн шаардлагыг дагаж мөрддөг. Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомж RF. Үүний дагуу зохион байгуулалт, боловсон хүчний үйл ажиллагааг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх ажлын хүрээнд Үйлдвэрчний эвлэлийн байгууллага, доторх дараагийн бүх алхмуудыг зохицуулдаг нийгмийн түншлэл. Энэхүү арга хэмжээ нь зөрчилдөөнийг арилгах зорилготой. хөдөлмөрийн маргаанорон тооны цомхотголын журмын явцад ажилчид болон ажил олгогчийн аль алиных нь ашиг сонирхлыг хангах. Түүнчлэн ажлаас халагдсан бүх ажилчдад ажил олоход нь компани өөрөө болон нутаг дэвсгэрийн хөдөлмөр эрхлэлтийн байгууллагатай харилцах замаар хамгийн их дэмжлэг, туслалцаа үзүүлдэг."
МэдээРостелеком арван жилийн дотор ажилчдынхаа тал хувийг цомхотгох болно
Ростелекомын удирдлага бизнесийн үр ашгийг дээшлүүлэх хөтөлбөр боловсруулж байна. Зөвхөн харилцаа холбооны сүлжээг шинэчлэхийн тулд оператор 10 тэрбум доллар шаардагдана. Гэхдээ эдгээр хөрөнгө оруулалт нь хурдан үр дүнд хүрэх болно: компани ажилчдынхаа тоог хоёр дахин бууруулж, үйл ажиллагааны үр ашгийг өндөр түвшинд байлгах боломжтой болно.
12-р сарын сүүлээр "Ростелеком" компанийн ТУЗ-ийн хурлаар орон нутгийн утасны сүлжээг хөгжүүлэх хөтөлбөрийн төслийг хэлэлцэнэ. Энэ талаар операторын стратеги хариуцсан дэд ерөнхийлөгч Михаил Магрилов ярьжээ. Түүний хэлснээр, зөвлөл энэ баримт бичигт сэтгэл хангалуун байвал 2013 оны эхний улиралд багтаан батлах юм байна.
Олон менежерүүд
Хөтөлбөрт анхаарал татсан хамгийн эхний зүйл бол 2023 он гэхэд Ростелекомын ажилтнуудыг хоёр дахин бууруулах санал юм. Түүнчлэн, оновчтой болгох саналууд нь юуны түрүүнд операторын захиргааны болон удирдлагын ажилтнуудад хамаатай. 2013 онд аль хэдийн ийм ажилчдын 20 хувийг халахаар төлөвлөж байна. "Энэ нь 2013 онд ашиглалтын зардлыг 1.3 тэрбум рублиэр бууруулж, гол үр дүн нь 2014 онд гарах болно - зардал дахин 3.5-4.5 тэрбум рублиэр буурах болно" гэж ноён Магрилов хэлэв.
Оператор мянга орчим менежер ажилладаг дүүрэг, дүүрэг дундын холбооны төвүүдийг бүрмөсөн устгах бодолтой байна. Москва дахь корпорацийн төвийн түвшинд (бүс нутгийн болон макро бүс нутгийн түвшинд мэргэшсэн менежерүүдийг цөөлөх) хандалтын сүлжээний бүтээгдэхүүн, шийдлүүдийг боловсруулах зэрэг хэд хэдэн чиг үүргийг төвлөрүүлэхээр төлөвлөж байна. 1 тэрбум рублиас доош орлоготой бүс нутгийн салбарууд. Үүнийг нэгтгэх, Москва дахь корпорацийн төвд хавтгай удирдлагын тогтолцоонд шилжиж, хэлтэс доторх хэлтсүүдийн 30% -ийг арилгахыг санал болгов.
IN урт хугацааныЭнэхүү бууралт нь өнөөдөр автомат телефон станц, кабелийн холбооны шугам, захиалагчийн хүртээмжийн "сүүлийн инч"-ийн үйлчилгээ эрхэлдэг 98 мянга орчим мэргэжилтэн ажилладаг техникийн нэгжид ч нөлөөлнө. Дараагийн нэг хоёр жилд энэ шугам нь зардлыг 500-700 сая рублиэр бууруулж чадна. Жил бүр Ростелекомын стратеги хариуцсан дэд ерөнхийлөгч санал болгож байна.
Одоогийн байдлаар Ростелекомд 165 мянган хүн ажилладаг бол гурван том оператор 20-30 мянга орчим хүн ажиллуулдаг бөгөөд цалингийн сан нь операторын үйл ажиллагааны зардлын томоохон хэсгийг бүрдүүлдэг.
Баяртай зэс
Ажилтныг цомхон болгож, ашигт ажиллагааг 40% -д байлгахын тулд урт хугацаанд одоо байгаа суурин холбооны сүлжээг бүрэн шинэчлэх шаардлагатай гэж Ростелеком үзэж байна. Зэс кабельОптик шилэнд, эрчим хүч их шаарддаг PBX-уудыг Softswitch унтраалга руу шилжүүлэх ёстой. Техникийн шинэчлэлд ойрын арван жилийн хөрөнгө оруулалтын зардалд үндэслэн "10 орчим тэрбум доллар" шаардлагатай гэж компани тооцоолжээ.
Эдгээр хөрөнгө оруулалт хэрхэн үр дүнгээ өгөхийг ТУЗ-д хэлэх болно: шинэ үеийн харилцаа холбооны сүлжээ нь ашиглалтын зардлыг хоёр дахин бууруулж, тэдгээрийг бага засварлах шаардлагатай бөгөөд үүнийг цөөн тооны ажилтнуудтай хийж болно гэж Ростелекомын дэд ерөнхийлөгч тайлбарлав. "Орчин үеийн хандалтын сүлжээний технологийг сонгох тухайд ийм шийдвэрийг системтэйгээр хийх ёстой холбооны түвшин, - гэж ноён Магрилов тэмдэглэв. -Хөгжлийн нягтрал, хот бүрийн өрсөлдөөний түвшин болон бусад хүчин зүйлээс хамаарч шугам сүлжээг тухайн улсын хэмжээнд тохируулан байгуулна. GPON технологиэсвэл FTTX." Өмнө нь аль технологид давуу эрх олгохыг макро бүсийн салбаруудын түвшинд шийддэг байсан.
Хөрөнгө оруулалтын зардлыг ийм их хэмжээгээр нэмэгдүүлэхийн тулд зөвшөөрөл авах шаардлагатай Ерөнхий уулзалтхувьцаа эзэмшигчид. 2015 он хүртэл батлагдсан стратегийн дагуу Ростелеком нь хөрөнгийн зардлын орлогын харьцааг 20% хүртэл байлгах ёстой бөгөөд үндсэн хувьцаа эзэмшигч нь хөрөнгийн зардлын өсөлтөд хэрхэн хандах нь тодорхойгүй байна. Харилцаа холбооны сайд Николай Никифоров, Ерөнхий сайдын орлогч Аркадий Дворкович нар хөрөнгө оруулалтын зардлын үр ашгийг үнэлдэг уламжлалтай.
Идэвхтэй борлуулалт
Үр ашгийг дээшлүүлэх хөтөлбөрт борлуулалт, үйлчилгээний чанарт ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Одоогийн байдлаар бүс нутгийн худалдагчид жижиглэнгийн худалдааг татах сонирхолгүй байна корпорацийн үйлчлүүлэгчид, компани хүлээн зөвшөөрч байна. "Нэгдэх үед хэд хэдэн бүс нутгийн салбаруудад урам зориг өгөх систем ийм ажилладаг байсан: худалдагчийн цалин ердөө 5-10% нь урамшууллаас бүрддэг байсан бөгөөд үлдсэнийг нь түүнд олгодог байсан" гэж ноён Магрилов тайлбарлав. Ажилчдын урам зоригийг нэмэгдүүлэхийн тулд хувьсах хэсгийн жин мэдэгдэхүйц нэмэгдэх ёстой.
Жижиглэнгийн худалдааны сүлжээнд ч шинэчлэлт хийгдэнэ. "Одоо тус компани жижиглэнгийн худалдааг хөгжүүлэх хоёр хувилбарыг авч үзэж байна - Москвад корпорацийн төвтэй тусдаа бизнесийн нэгж байгуулах эсвэл бүх сүлжээг Ростелекомын 100 хувь охин компанийн удирдлагад шилжүүлэх" гэж операторын дэд дарга хэлэв. ерөнхийлөгч.
Борлуулалтын хөгжлийн хувьд оператор нь корпорацийн сегмент дэх зах зээлийн хувь хэмжээгээрээ хамгийн муу арван хотыг мөн тодорхойлсон. Энэ сегментээс орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд эдгээр хотуудад Ростелеком нь арилжааны блокоос объектуудыг ашиглалтад оруулахдаа холболтын үйл явцыг хурдасгаж, чанарын хяналтыг бэхжүүлэхээр төлөвлөж байна.
Ростелеком нь 130 мянга гаруй ажилтантай бөгөөд нийт амжилтанд хүрэхэд хүн бүр чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Өнөөдөр Ростелеком нь бизнесийн стратегиа өөрчлөх, зохион байгуулалт, зохион байгуулалтаа өөрчлөх чиглэлийг тавьсан корпорацийн бүтэц. Бид ийм зүйлийг бий болгож байна дотоод орчин, үүнд ажилтнууд асуудлаа аль болох үр дүнтэй шийдэж, мэргэшсэн шийдвэр гаргах боломжтой.
Тиймээс ажилчдад илүү их боломжийг бүрдүүлэх нь бидний тэргүүлэх чиглэл юм. "Ростелеком" компанид бид хувийн болон хувийн мэдээллийг сурталчлахыг хичээдэг мэргэжлийн хөгжилхүмүүс, бүтээл таатай уур амьсгалбаг. Бид ажилчдадаа шударга цалин, нэмэлт арга хэмжээг санал болгодог нийгмийн хамгаалал, хөдөлмөрийн аюулгүй нөхцөл.
Ростелеком нь боловсон хүчний сургалт, хөгжилд онцгой анхаарал хандуулдаг. Тус компани нь сургалтын системийг зохион байгуулсан бөгөөд түүний үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг нь корпорацийн их сургууль, дотоод сургагч багш нарын институт, корпорацийн зайн сургалтын систем юм.
Шинээр ирж буй хүмүүсийн хувьд бид зөвлөгөө өгөх, дасан зохицох тогтолцоотой. Ажил мэргэжлийн төлөвлөлтийн тогтолцоог боловсруулсан, хөтөлбөр " Боловсон хүчний нөөц”, энэ нь дотоод нөөц бололцоогоо ашиглан ихэнх сул орон тоог нөхөх боломжийг олгодог. Орчин үеийн краудсорсингийн платформыг ашиглан ажилтан бүр шийдлийн хамтарсан эрэл хайгуулд оролцож, бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох өөрийн санааг санал болгох боломжтой.
Бид залуу, чадварлаг боловсон хүчнийг татах сонирхолтой байна. Тус улсын хэд хэдэн тэргүүлэх их дээд сургуулиуд Ростелекомын үндсэн хэлтсүүдийг байгуулж, тус компанийн оролцоотойгоор боловсруулсан хөтөлбөрүүдэд мэргэжилтэн бэлтгэдэг. Жил бүр Ростелеком нь их дээд сургуулийн оюутнуудад дараагийн ажилд орох зорилгоор дадлага хийх ажлыг зохион байгуулдаг. Тус компани нь одоо ажиллаж буй залуу ажилтнуудад зориулсан модульчлагдсан хөтөлбөрийг бий болгосон бөгөөд тэдний мэргэжлийн өсөлт, нийгмийн идэвхийг дээшлүүлэх зорилгоор Залуучуудын зөвлөл хэд хэдэн бүс нутгийн салбаруудад ажилладаг.
Компани нь ажилчдынхаа ололт амжилтыг гавъяагаар нь үнэлж, Ростелеком дахь ажил нь орлогоос гадна сэтгэл ханамж, ирээдүйд итгэх итгэлийг авчрахыг хичээдэг.
Манай ажилчид харилцаа холбооны үйлчилгээний хөнгөлөлттэй үнээр үйлчлүүлж, хүүхдийн амралт, сувилал, сувиллын эмчилгээний хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлдэг. 2015 онд орон сууцны асуудлыг шийдвэрлэхэд ажилчдыг дэмжих хөтөлбөрийг хэрэгжүүлж эхэлсэн.
Ростелеком нь Орост ажлаас халагдсан ажилчдад системтэй тусламж үзүүлсэн анхны хүмүүсийн нэг байв. Ажилтныг орон тоогоор солих хөтөлбөрийн хүрээнд эрэл хайгуул зэрэг бүх шатанд дэмжлэг үзүүлдэг шинэ ажилбусад хэлтэст сул орон тоо байгаа бол тэр ч байтугай бусад компаниудад.
Компанийг хөгжүүлж, урагшлуулахын тулд бид хүчирхэг корпорацийн соёл, бүх түвшинд хүмүүс бие биенээ сайн ойлгодог багийг бүрдүүлж байна. Ростелеком нь тус тусдаа интеграцийн хүнд хэцүү замыг туулсан бүс нутгийн компаниудүндэсний холбооны оператор руу. Хэдэн жилийн турш бид корпорацийн нийтлэг үнэт зүйл, стандартыг хамтран боловсруулж хэрэгжүүлсэн.
Өнөөдөр үндсэндээ Байгууллагын соёлХоёр Ростелеком байдаг стратегийн зарчимкомпани - үр ашиг, хэрэглэгчийн төвлөрөл. Эдгээрийг батлагдсан Байгууллагын ёс зүйн дүрэмд тусгасан болно PJSC ажилчидРостелеком. Корпорацийн таван үнэт зүйл болох нээлттэй байдал, хариуцлага, мэргэжлийн ур чадвар, инноваци, тасралтгүй байдал нь дотоод харилцан үйлчлэлийг бий болгож, үйлчлүүлэгч, түншүүдийнхээ итгэлийг олж авахад тусалдаг.
Хүмүүс компанийн амжилтын төлөө ажиллах дуртай гэдгийг ойлгох нь бидний хувьд чухал юм. Тиймээс жил бүр Ростелекомын бүх бүс нутаг, функциональ хэлтэсүүдэд ажилчдын сэтгэл ханамжийн түвшинг судалж, үр дүнг нь боловсон хүчний урам зориг, хөгжүүлэх, сургах чиглэлээр хүний нөөцийн төслийг төлөвлөхдөө харгалзан үздэг.
Бид завгүй компанийн амьдралтай. Бид мэргэжлийн ур чадварын уралдаан, бүтээлч уралдаан, спортын тэмцээн, спартакиад зохион байгуулж, хамтдаа амарч, аялж, сайн дурын төслүүдэд оролцдог.
Ростелеком өөрийгөө бүхэл бүтэн түүхтэй холбодог Оросын аж үйлдвэрбайгуулагдсан цагаасаа хойш харилцаа холбоо. Манай бүс нутгийн салбаруудын ихэнх нь Харилцаа холбооны музейг ажиллуулдаг бөгөөд хамгийн чухал нь корпорацийн үдэшлэг- Бид есдүгээр сарын 25-нд компанийн төрсөн өдрийг тэмдэглэдэг. 1881 оны энэ өдөр үүсэн бий болох анхны алхам болжээ утасны харилцаа холбооманай улсад болон Эзэн хаан III Александрын зарлигаар "Хотын утасны мессежийг зохион байгуулах, ажиллуулах үндсэн нөхцөл" батлагдсан.
Ростелеком нь сонгодог суурин холбооны оператороос дижитал үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шилжих ажлын хүрээнд сүүлийн гурван жилийн хугацаанд 25.2 мянган ажилтнаа халжээ.
Үүний үр дүнд компани нэг ажилтанд ногдох дундаж орлогыг 21% -иар нэмэгдүүлж, 2.3 сая рубль болжээ. жилд, гэхдээ Оросын хамгийн том түвшнээс хэд дахин хоцорч байна гар утасны операторууд. 2020 он гэхэд "Ростелеком" дахин 14-24 мянган хүнийг халахаар бэлтгэж байгаа ч үйлдвэрчний эвлэлүүд энэ үйл явцыг улам хүндрүүлж магадгүй юм.
2017 онд Ростелеком нь жилийн эцэст 8.8 мянган ажилтнаа халж, тус компани 133.7 мянган хүнийг ажлын байраар хангасан нь жилийн тайлангийн талаархи операторын материалаас харагдаж байна. олон улсын стандарт. Үүнийг "Коммерсант" сонинд Ростелекомын төлөөлөгч баталжээ. Энэхүү цомхотгол нь тус операторын ерөнхийлөгч асан Сергей Калугины үед 2014 онд Ростелекомд эхлүүлсэн үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэх хөтөлбөрийн нэг хэсэг юм. 2014 оны эцсийн байдлаар тус компани 158.8 мянган ажилтантай байжээ. 2015 онд тэдний тоо 5.6 хувиар буурч, 149.9 мянга болж, 2016 онд 4.9 хувь буюу 142.5 мянган хүн халагдсан байна. 2017 онд бууралтын хувь хэмжээ 6.2% болж хурдассан. Эхлээд Ростелеком ажилчдаа 2018 он хүртэл жилд 7-10 хувиар бууруулахаар төлөвлөж байсан. 2015 оны 12-р сард стратеги шинэчлэгдэж, 2020 онд боловсон хүчний тоог 110-130 мянган хүн болгох зорилт тавьсан.
Ростелеком дахь боловсон хүчний цомхотгол үнэмлэхүй тоогоор буурч, компанийн стратегийн зорилтот ажилчдын тоо 110-120 мянган хүн байна гэж Ростелекомын санхүүгийн захирал Кай-Уве Мелхорн "Коммерсант" сонинд тодрууллаа. "Дижитал системд шилжсэнээр бид шинэ дижитал ур чадвар бүхий ажилтнуудыг хэсэгчлэн цомхотгох, ажилд авах болно. Энэ нь боловсон хүчний хөгжилд маш том хөрөнгө оруулалт болж байна." Ноён Мелхорн онцлон тэмдэглэв.
2016 онд ажилтнуудын оновчлол нь боловсон хүчний зардлыг 1% -иар бууруулах боломжтой болсон гэж Ростелекомын жилийн тайланд дурджээ. Гэвч 2017 онд боловсон хүчний зардал дахин 3 хувиар нэмэгдэж, 93.4 тэрбум рубль болжээ. Үүнд нөөц хуримтлагдсан нь нөлөөлсөн гэж операторын материал тайлбарлав шинэ програмурт хугацааны урам зориг, шинэ компани руу шилжих тэтгэврийн хөтөлбөр, түүнчлэн дижитал өөрчлөлтөөс үүдэлтэй боловсон хүчний бүтцэд гарсан өөрчлөлтийн улмаас цалингийн сангийн өсөлт. Ростелеком нь нэг ажилтанд ногдох орлогыг нэмэгдүүлэх, цалингийн сангийн нийт зардалд эзлэх хувийг бууруулах зорилт тавьж байна гэж операторын ерөнхийлөгч Михаил Осеевский "Коммерсант" сонинд ярьжээ.
2014 онд Ростелекомын нэг ажилтанд ногдох орлого 1.9 сая рубль байсан бол 2017 оны эцэст 2.3 сая рубль болжээ. Энэ түвшинд Ростелеком хамгийн том үүрэн холбооны операторуудаас доогуур байна гэж Райффайзенбанкны шинжээч Сергей Либин хэлэв. MTS-д энэ үзүүлэлт 2016 оны эцэст 6.3 сая рубль болжээ. MegaFon-д - 9.9 сая рубль, VimpelCom-д - 11.6 сая рубль. Суурин утасны операторууд боловсон хүчний зардал өндөр байдаг, тэр дундаа айл өрхөд интернетийн холболтоор хангадаг тоног төхөөрөмж тохируулагчийн зардал өндөр байдаг гэж ноён Либин тайлбарлав: Хэрэв гурван үүрэн холбооны операторын ажилтнуудын зардал орлогын 8-10% -ийг эзэлдэг бол Ростелеком 30 орчим хувийг эзэлдэг. Энэ үзүүлэлтээр Ростелеком Германы харилцаа холбооны аварга Deutsche Telekom-той илүү ойр байна гэж шинжээч үзэж байна. Тиймээс 2017 онд Deutsche Telekom-ийн ажилтнуудын зардал 15.5 тэрбум евро, 216.5 мянган ажилтантай, орлого нь 74.9 тэрбум евро, өөрөөр хэлбэл цалингийн сан орлогын 20.7 хувийг эзэлж, нэг ажилтанд ногдох орлого нь жилд 346.2 мянган евро байв. 2017 оны жигнэсэн дундаж ханшаар Ростелекомд ойролцоогоор 34.9 мянган евро).
"Ростелеком" компанийг цомхон болгохын тулд оновчлолын чиглэлээр удаан хугацааны турш суралцаж байсан бол зарим ажилчдыг чиг үүргээ хэвээр нь хадгалахын зэрэгцээ аутсорсингоос хассан гэж Оросын холбооны ажилчдын үйлдвэрчний эвлэлийн дарга Анатолий Назейкин тэмдэглэв. Үүний зэрэгцээ, холбоо нь 2020 он гэхэд Ростелеком дахь 23.7 мянган хүнийг цомхотгох тухай албан ёсны мэдээлэл аваагүй байна гэж тэр онцлон тэмдэглэв. Энэ бол маш ноцтой бууралт бөгөөд хэрэв төлөвлөгөө батлагдвал үйлдвэрчний эвлэл Ростелекомтой хэлэлцээр хийхэд бэлэн байгаа бөгөөд ажлаас халагдсан ажилтан бүрийн хувь заяаг хэлэлцэх болно гэж ноён Назейкин онцоллоо.
Мэдээллийн технологи, бизнесийн үйл явцын аутсорсингийн үйлчилгээ үзүүлэгч Майкор нь Ростелекомын сүлжээнийхээ зарим хэсгийг аутсорсинг хийх төслийн гол гүйцэтгэгч болжээ. Хөдөө орон нутаг, гэж Майкорын ойр дотны хүн "Ведомости"-д ярьжээ.
Ростелекомын ойр дотны хүн Майкор бол төслийн цорын ганц гүйцэтгэгч биш гэж мэдэгдэж байгаа ч өнөөг хүртэл ихэнх тэмцээнд түрүүлсэн гэдгээ хүлээн зөвшөөрсөн. Өнөөдрийг хүртэл Майкор Ростелекомоос хөдөө орон нутагт орон нутгийн харилцаа холбооны сүлжээнд үйлчилгээ үзүүлэхээр зарласан ихэнх тендерт ялсан гэж мэдээллийн технологийн компанийн төлөөлөгч батлав.
Хөдөө орон нутагт шугаман техникийн харилцаа холбооны дэлгүүрүүдийг (Бүс нутаг дахь сүлжээний тусдаа хэсгүүдэд үйлчилдэг LTC) аутсорсинг хийх талаар ярьж байна. корпорацийн хэвлэл"Ростелекомын мэдээллийн товхимол". Одоогийн байдлаар тус улсын Европын хэсэг дэх LTC-үүдийг шилжүүлж байгаа боловч удахгүй Сибирь болон Орос дахь LTC-үүдийг гуравдагч этгээдийн компаниудад үйлчлэхээр шилжүүлнэ. Алс Дорнодгэж хэвлэлд бичжээ. 146 LTC-ийг засвар үйлчилгээнд шилжүүлсэн бөгөөд Орос даяар 1500 орчим шилжүүлэхээр төлөвлөж байна. Тиймээс одоог хүртэл тендерийн үр дүнд үндэслэн эрэлт багатай газруудад төлөвлөсөн LTC-ийн 9 хүрэхгүй хувийг аутсорсинг руу шилжүүлсэн гэж операторын төлөөлөгч Андрей Поляков хэлэв. Майкор бол тэмцээнд түрүүлсэн төслийн гүйцэтгэгчдийн тоонд багтдаг гэж тэр хэлсэн ч нарийн ширийн зүйлийг задраагүй байна.
Төслийг "Хөдөөгийн харилцаа холбоо" гэж нэрлэдэг гэж Поляков тайлбарлав. Үүнд дүүрэг дундын төвүүдийг оруулсан техникийн үйл ажиллагаа 50,000-аас доош хүн амтай бүс нутагт үйлчилдэг гэж тэр үргэлжлүүлэв. Төслийн зорилго нь Rostelecom-ийн үр ашгийг хангахын тулд жижиг газар нутагт үйл ажиллагааны зардлыг бууруулах явдал юм. Менежерүүд хүчин чармайлтаа томоохон зүйлд төвлөрүүлнэ хүн ам суурьшсан газар нутаг, операторын үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл болох харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх талаар тэрээр тодруулав. Төсөл нь эрэлт багатай газруудад ашиггүй/жижиг LTC-ийн аутсорсинг хийхээс гадна гэрээлэгч нь сүлжээг оновчтой болгож, Ростелекомын бүтээгдэхүүний нэмэлт борлуулалтыг зохион байгуулах шаардлагатай болно гэж Поляков хэлэв.
"Ростелеком"-той байгуулсан гэрээ нь гүйцэтгэгч нь үйлчилгээ үзүүлсэн бүс нутагт "Ростелеком"-ын орлогын тодорхой хувийг авдаг гэсэн үг гэдгийг Майкорын ойрын хүн мэддэг. Гүйцэтгэгч нь сүлжээний чанарыг хадгалах, захиалагчдаас олох орлогыг нэмэгдүүлэх, тэр дундаа шинэ үйлчилгээг холбох сонирхолтой байх үүднээс үүнийг хийсэн гэж тэр хэллээ. Энэ нь эдгээр бүс нутгуудад утастай холбооны орлого буурахыг зогсоож чадна гэж Ведомости сонины ярилцагч найдаж байна. Түүний хэлснээр Майкор 1.8 тэрбум рублийн орлого олох гэрээнд аль хэдийн гарын үсэг зурсан байна. Поляков энэ тоон дээр тайлбар өгөхгүй байна. Майкорын төлөөлөгч Ирина Семенова хэлэхдээ төслийн үйлчилгээний гүйцэтгэгчийн цалинг тухайн бүс нутаг бүрийн операторын орлогын хувиар тодорхойлдог. Орлогын хувь хэмжээ, гэрээний үнийн дээд хэмжээг гэрээ тус бүрд заасан байдаг гэж тэр тайлбарлав. Семенова Ростелекомтой байгуулсан гэрээний хэмжээг задруулаагүй байна.
"Ростелеком"-ын гэрээнүүд нь гүйцэтгэгч компани руу шилжсэнтэй холбоотойгоор ажилтнуудаа ихээхэн цомхотгохыг Майкорын ойрын хүн мэддэг. Түүний хэлснээр, одоогоор аутсорсингийн холбооны сүлжээнд 28,000 орчим инженер үйлчилж байгаа бөгөөд Майкорт үүнд 15,000-17,000 гаруй хүн шаардлагатай болно.
Төслийн хүрээнд жижиг газар нутагт LTC дээр суурилсан орон нутгийн харилцаа холбооны сүлжээнд үйлчилдэг Ростелекомын ажилтнууд ижил чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд аутсорсингийн компанийн ажилтнуудад шилждэг боловч илүү үр дүнтэй гэж Поляков баталж байна. Тэдэнд зориулж боловсруулж байна тусгай системсэдэл, албан болон хувийн тээврийн хэрэгслийг ашиглах тогтолцоо. Нэмж дурдахад, Ростелекомын захиалагчийн баазын нутаг дэвсгэр нь аутсорсингийн компанийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан олон үйлчилгээний байгууламжийг хамардаг тул ажилчид аутсорсингийн компанийн бусад төслүүдэд оролцох төлөвтэй байна. Тодруулбал, тэд Майкорын үйлчлүүлэгч болох Оросын шуудангийн салбаруудад үйлчилнэ гэж мэдээллийн технологийн компанийн ойр дотны хүн хэлэв.
"Ростелеком"-той байгуулсан гэрээний нэг хэсэг болох "Ростелеком"-ын зарим инженерүүд оролцож байна техникийн засвар үйлчилгээорон нутгийн харилцаа холбооны сүлжээ гэж Семенова баталж байна. Тэд Майкорд ижил ажлыг гүйцэтгэдэг боловч үйлчилгээний гэрээний хүрээнд ашиглалт, суурилуулалтын функцийг хослуулснаар илүү үр дүнтэй байдаг. Урам зоригийн систем нь ажилчдад боломжийг олгодог нэмэлт орлого, гэж Семенова тэмдэглэв. Нэмж дурдахад тус компанид элссэн Ростелекомын ажилтнууд карьераа хөгжүүлэх, шинэ ур чадвар эзэмших боломжтой корпорацийн системМайкор сургалт нь тэднийг компанийн бусад төслүүдэд оролцох боломжийг олгоно.