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신제품을 시장에 홍보하는 방법. 새로운 제품을 시장에 출시하기 위한 전략. Ranhigs 전문가의 기술 신제품을 시장에 출시하는 방법

신제품을 시장에 출시하는 단계

신제품을 시장에 출시하는 과정에는 상당한 양의 사전 작업이 필요합니다. 제품을 시장에 출시하기 위한 준비는 5단계로 나눌 수 있습니다.

    1단계. 마케팅 전략 개발

    이 단계의 목적은 가장 유망한 시장 부문을 식별하거나 선택하는 것입니다. 타겟 고객시장 상황 분석을 사용합니다.

    회사의 목표를 달성하려면 소비자, 제품에 대한 행동 및 태도에 대한 다양한 연구를 수행해야 합니다. 그리고 목표 시장에서 사용되는 판매 및 판촉 기술. 이러한 정보를 보유하면 회사는 홍보되는 제품의 관점에서 가장 유망한 시장 부문을 식별할 수 있습니다. 이 정보를 분석한 결과, 회사는 하나 이상의 적합한 마케팅 전략을 개발합니다.

    2단계. 컨셉 정의

    신제품 개발의 이 단계에서는 회사와 잠재 소비자와의 협력이 특히 중요합니다. 신제품의 컨셉을 개발하는 과정에서 결정적인 것이 그들의 의견이다. 개념적 아이디어를 생성하는 데 사용되는 도구는 다음과 같습니다. 마케팅 조사전문가와의 브레인스토밍, 창의적인 그룹 토론, 심층 인터뷰 등을 진행합니다.

    참고 1

    개발된 개념의 분석은 SWOT 체계에 따라 수행됩니다. 약점제품, 시장 기회 및 시장 위협.

    3단계. 제품 공식 만들기

    이 단계는 맛, 색상, 계획 및 가능한 기능성 등에서부터 제품에 대한 소비자의 태도에 이르기까지 제품의 다양한 특성을 테스트하는 것으로 구성됩니다. 테스트는 포커스 그룹과 정량적 연구를 통해 소비자를 대상으로 실시되며 신제품에 대한 최적의 공식을 결정하는 데 도움이 됩니다.

    참고 2

    포커스 그룹의 도움으로 정량적 연구 방법을 사용한 테스트가 필요한 가설이 제시됩니다.

    4단계. 강화 완제품

    완제품의 강화는 브랜딩, 포장 및 기타 요소를 사용하여 수행됩니다. 마케팅 믹스. 시장 진입의 이 단계에는 이름 테스트가 포함됩니다. 등록 상표, 포장 및 회사 커뮤니케이션 정책의 기타 요소와 가격에 대한 고객 민감도 결정.

    5단계. 종합 브랜드 테스트

    제품이 시장에 직접 출시되기 전 최종 테스트를 거쳐 회사는 제품 출시 여부를 최종 결정할 수 있는 기회를 갖게 된다.

실패의 가능한 이유

  • 경영진에 대한 "부적절한 아이디어" - 때때로 조직의 책임자가 시장에 대한 지식을 과대평가하고 직원들은 부정적인 요인과 가능한 문제에 관심을 기울이지 않습니다.
  • 제품이 소비자의 요구를 충족하지 못합니다. 이는 기술적으로 복잡한 제품의 일반적인 상황입니다. 기술 전문가는 대상 고객의 요구를 고려하지 않고 신기술을 사용하여 제품을 개선하기 위해 모든 노력을 지시합니다.
  • 예비 조사 부족 - 마케팅 조사 없이 시장에 진입하거나 품질이 낮으면 회사가 관련 없는 정보를 받게 되고 그에 따라 잘못된 경영 결정을 내리게 됩니다.
  • 통제력 부족 또는 통제력 부족
  • 신제품 출시로 인한 즉각적인 효과 기대
  • 마케팅 믹스 요소의 잘못된 선택 또는 구현
  • 시장 진입 지연

러시아 시장에 제품 출시의 특징

러시아 시장에 신제품을 출시하는 과정은 구체적이며 다음과 같이 표현됩니다.

  • 짧은 기한은 경제와 시장의 불안정성과 낮은 수준으로 설명됩니다. 전략 기획. 제품을 신속하게 시장에 출시하면 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있지만 실패의 위험이 높아집니다.
  • 자원주의 - 새로운 제품의 창조는 시장의 필요성이 아니라 경영진에 의해 시작됩니다.
  • 소비자보다 제품의 우선 순위 - 제품을 개발할 때 잠재 소비자에 대한 관심이 부족합니다.
  • 서양 모델 오리엔테이션 - 개발 중 신제품서양 기업의 경험, 외국 기술, 수입 원자재 등이 사용됩니다.
  • "유사" 제품 – 다른 저렴한 아날로그 재료 또는 구성 요소로 만든 제품은 잘 알려진 브랜드로 판매되므로 생산 비용을 줄일 수 있습니다.

기업가를 위한 Tochka 은행의 프로젝트 관리자 Elena Nasobina


얼마 전 우리는 개인 기업가를 위한 세금 계산 제품을 출시했습니다. 일부 고객은 열정적으로 받아 들였습니다. 새로운 서비스. 그들은 "기계" 계산에서 오류가 발생할 확률이 훨씬 낮다는 것을 이해했습니다. 하지만 고객 중에는 새로운 서비스를 경계하는 이들도 있었다. 일부 기업가는 수년 동안 모든 계산을 회계사에게만 맡겨 왔으며 영혼없는 기계를 "신뢰"하고 싶지 않았습니다. 가장 큰 걸림돌은 언제든지 의지할 수 있는 자신의 사람을 갖는 것이 매우 중요하다는 것입니다.

많은 경우, 우리가 고객과 함께 앉아 모든 계산을 자세히 설명했다는 사실 덕분에 회의론이 극복되었습니다. 아니면 세무 당국의 공식을 사용하여 왜 그러한 기부금 합계가 계산되었는지 함께 계산했습니다.

서비스를 정말 좋아하는 고객도 있습니다. 그들은 계산의 세부 사항을 자세히 설명하고 싶지 않았지만 "무슨 일이 발생하면 책임을 지게 될 것입니다!"라고 경고했습니다.

이 특정 제품이 고객의 회의론을 불러일으킨 이유를 말하기는 어렵습니다. 클라우드 회계가 오랫동안 모든 사람의 입에 오르내렸기 때문에 사람들이 단순히 혁신에 대한 준비가 되어 있지 않다고 말할 필요는 없습니다.

2. 우리는 높은 수요에 대비하지 못했습니다.

벨카카(BelkaCar) 카셰어링 공동 창업자 예카테리나 마카로바(Ekaterina Makarova)


프리미엄 카셰어링 벨카블랙을 출시할 당시에는 이 정도 붐을 예상하지 못했습니다. 발표 당일 신청 건수가 10,000건을 넘어섰으며, 그러한 이벤트 개발에 대비한 사람은 아무도 없었습니다. 우리는 밤낮으로 앉아서 문제를 해결한 지 일주일 뒤 검증자 수가 두 배로 늘어났습니다.

시장에 내놓으면 신제품, 가능한 한 많은 잠재적 상황을 파악해야 합니다. 긴급 상황이 발생하면 어떻게 해야 하는지, 인력을 어디서 고용할지, 직원을 유치할 부서는 어디인지, 팀이 대처할 수 없는 경우 친척에게 전화해야 하는지 등을 파악해야 합니다. 당신은 가지고 있어야합니다 기성 솔루션나중에 상황을 해결하는 데 시간을 낭비하지 않도록 이러한 모든 문제에 대해.

3. 고객이 가격 책정 논리를 이해하지 못했습니다.

도스타비스타의 CEO 드미트리 주브코프(Dmitry Zubkov)


우리의 특급 배송 서비스는 현재 전 세계 10개국에서 운영되고 있습니다. 우리는 2016년 인도에서 서비스를 시작했습니다. 그 전에는 배달 서비스가 있었지만 우리 서비스는 새로운 제품이었습니다. 크라우드소싱을 통해 60~90분 만에 집까지 배달하는 서비스였습니다.

처음에는 주소에 문제가 있었습니다. 인도 도시에서는 지역과 거리만 지도에 표시됩니다. 건물에는 번호가 없습니다. 이로 인해 택배사와 고객이 어려움을 겪었습니다.

전자는 종종 올바른 주소를 찾을 수 없거나 Google 지도가 지도에서 잘못된 지점을 표시하여 단순히 잘못된 장소에 도착했습니다. 그리고 고객은 관세가 어떻게 형성되었는지 이해하지 못했습니다. 동일한 배송이라도 오늘과 내일은 비용이 다를 수 있습니다.

그들은 다시 "도움"을 받았습니다. 주소 설명에서 하나 이상의 문자를 변경하면 다른 점으로 간주됩니다. 예를 들어, 오늘 고객은 다음과 같이 쓸 수 있습니다. "뭄바이, 링크 로드, 집은 야채 가게 맞은편에 있습니다." 그리고 내일은 "뭄바이, 링크 로드, 집은 빨간색입니다. 길 건너편에 야채 가게가 있을 것입니다." 이 서비스는 Google 지도의 순서에 따라 다른 가격을 계산했습니다.

우리는 관세 계산 알고리즘을 변경하여 문제를 해결했습니다. 이제 비용은 이전에 잘못 결정된 지점이 아닌 특정 소규모 영역 간의 거리를 기준으로 계산됩니다. 택배사가 특정 집을 찾는 것은 여전히 ​​어렵습니다. 채팅이나 전화를 통해 고객에게 연락할 수 있으면 도움이 됩니다.

4. 바로 돈을 받고 싶었는데 (안됐어요)

Relap.io의 창립자이자 CEO인 Sergey Shalaev


2014년에 Surfingbird 팀과 저는 새로운 (당시) 프로젝트인 Relap.io 작업을 시작했습니다. 우리는 내부적인 두려움을 갖고 있었습니다. b2c 프로젝트에 참여하기 전에는 이제 b2b로 전환하기로 결정했습니다. 그때에도 네이티브에 대한 수요가 증가하는 것을 느꼈기 때문입니다. 그러나 Surfingbird가 아무리 크더라도 재고 증가 측면에서 곧 한계에 도달한다는 것을 이해하고 동시에 모든 작업을 수행하면 어디에서나 성공하지 못할 것이라는 두려움이 있었지만 여전히 새로운 기회를 열기로 결정했습니다. 우리 자신을 위해. 그리고 결과적으로 헛되지 않았습니다.

가장 큰 문제는 우리가 미디어에 추천 기술을 사용한 대가를 즉시 받고 싶다는 것이었습니다. 하지만 그렇지 않았기 때문에 그렇게 되지는 않았습니다. 더 나은 시간: 미디어 관리자는 추가 자금이 없었고, 우리 알고리즘이 편집자보다 독자에게 더 흥미로운 콘텐츠를 제안할 수 있다는 점을 편집자와 언론인에게 설득하는 것이 매우 어려웠습니다.

그 결과, 우리는 우리의 기술을 무료로 제공하기로 결정했으며 오늘날에도 여전히 그렇게 하고 있습니다.

그리고 시간이 지나면서 위젯 설치 문제와 시장의 보수주의가 해결되었습니다. 언론인들은 독자들이 우리 추천을 좋아하고 사이트 콘텐츠에 자연스럽게 들어맞으며 거부를 유발하지 않는다는 것을 실제로 보았습니다. 독자들은 사이트에서 더 많은 시간을 보내기 시작했고 이는 사이트의 광고 인벤토리 양에 영향을 미쳤습니다. 그 후 우리는 추천과 광고를 혼합하여 수익을 창출할 수 있도록 파트너를 초대했습니다.

5. 신제품 출시는 복권이다

JSC 회사 MMS(PROLOGY 브랜드)의 제품 관리자 Yuri Galtykhin


새로운 제품을 시장에 내놓는 것은 항상 복권입니다. 새 제품이 매장 진열대에 나올 때까지 고객이 어떻게 새 제품을 받아들일지 알 수 없습니다. 그러나 제품이 매장에 도착하기 전에 제품 컨셉 개발부터 완성된 배치 배송까지 먼 길을 가야 합니다. 그리고 모든 단계에는 고유한 어려움이 있습니다.

전자제품 제조에 있어서 가장 큰 고민은 전자부품 자체를 설계하는 것입니다. 기존 모델을 기반으로 새 모델을 출시하기로 결정했지만 케이스 크기를 줄이고 여러 기능을 추가해야 한다고 가정해 보겠습니다. 이론적으로 자동차 라디오의 경우 이는 그리 어렵지 않습니다. 일반적으로 내부에 여유 공간이 많이 있습니다. 새 메인 보드를 설치하고 확인합니다. 라디오 튜너의 감도가 감소했습니다. 우리는 그것을 조사하고 있으며, 마이크로 회로가 새는 곳을 발견했습니다. 금속 스크린을 추가하고 보드를 조금 다르게 배치했습니다. 이제 라디오는 정상이지만 USB 포트의 최대 전류는 전화기를 충전하기에 충분하지 않습니다. 우리는 그것을 조사하고 있으며, 이유를 알아냈고, 다시 새로운 방식으로 보드를 설치했습니다. 라디오와 USB 포트에 모든 것이 괜찮은지 확인했지만 발견했습니다. 새로운 문제. 그리고 이런 일이 20번 더 일어날 수도 있습니다. 그리고 이것은 소프트웨어의 문제를 계산하는 것이 아니라 거기에도 흥미로운 것들이 많이 있습니다.

이와는 별도로 새로운 제품을 만드는 것은 항상 타협이라고 말하고 싶습니다. 가격과 일련의 기능 및 속성 간의 절충안이지만 가격과 품질 간의 절충안은 아닙니다.

신제품 출시를 계획할 때에도 우리는 제품 라인에 제품을 즉시 할당하고 최대 가격과 원하는 기능 또는 속성 세트를 설정합니다. 그런 다음 가격이 한도 내에서 유지되고 품질이 저하되지 않도록 노력합니다. 예를 들어, 경우를 살펴보겠습니다. 플라스틱 부품은 특수 금형에 주조되며 각 부품은 부품을 손상시키지 않고 금형에서 제거할 수 없는 최대 표면 각도를 갖습니다. 장치 설계에 복잡한 금형을 사용하는 경우 고가의 복합 금형이 사용됩니다. 금형 자체의 비용은 물론 한 부품을 생산하는 가격도 높아집니다. 할당된 예산의 한계에 가까워지면 일체형 몰드를 사용하도록 바디 디자인을 변경하는 것이 좋습니다.

구성 요소 선택에도 동일하게 적용됩니다. 자동차 전자 장치에는 신뢰성과 외부 영향에 대한 저항성에 대한 가장 높은 요구 사항이 적용됩니다. 온도가 매우 낮거나 진동이 심한 조건에서 가정용 TV를 작동할 필요가 없는 경우 디스플레이가 있는 자동차 라디오의 경우 다음과 같습니다. 정상적인 조건일하다. -20°C의 겨울에 차에 타면 디스플레이가 예열되고 무언가가 표시될 때까지 30분도 기다리지 않을 것입니다. 그렇죠? 따라서 동일한 디스플레이를 선택하면 해상도를 희생할 수 있지만(가격을 낮추기 위해 고화질 디스플레이 대신 일반 디스플레이를 배치) 이 디스플레이는 +60 및 -20에서 여전히 작동합니다.

결론적으로, 만들면서 문제가 많았던 제품은 하나도 생각나지 않습니다. 모든 제품에는 시장에 출시될 때 문제가 있습니다. 이것이 없었다면 우리는 그런 문제를 겪어본 적이 없습니다. 그러나 어떤 문제라도 해결될 수 있습니다. 가장 중요한 것은 제품이 무엇이어야 하는지, 그리고 개발 및 생산의 모든 단계에서 품질을 관리하고 예산을 포함한 요구 사항을 준수해야 하는지를 명확하게 이해하는 것입니다. 결국 품질이 낮거나 너무 비싼 제품은 판매되지 않습니다.

6. 우리는 제품이 '유연'해야 한다는 사실에 직면해 있습니다.

원격의료 서비스 '모바일 닥터' 창시자 이고르 에레민

원격 의료 플랫폼의 MVP를 출시할 때 우리는 제품이 맞춤화 측면에서 매우 유연해야 한다는 사실에 직면했습니다. 보험 회사, 그리고 은행, 그리고 이동통신사그리고 다른 많은 사람들. 그리고 모든 사람은 기능 측면에서 자신의 작업과 "원하는 것"을 가지고 있습니다.

해결책은 한 영역 또는 다른 영역에서 첫 번째 파트너가 나타날 때까지 활성화되지 않은 많은 "맞춤형" 기능을 서비스 아키텍처에 구축하는 것이었습니다. 예를 들어 상담, 활성화된 정책, 기록, 자동 계산 등에 대한 월별 통계를 업로드하는 기능이 있습니다. 이로 인해 개발 비용이 증가했습니다. 초기 단계, 그러나 장기적으로는 많은 시간과 비용을 절약했습니다.

7. 가장 큰 어려움은 비즈니스 모델 자체에 있었습니다.

TNOMER 회사의 운영 이사 겸 공동 창립자인 Andrey Myakin


시장 진출에 있어서 가장 큰 어려움은 우리의 비즈니스 모델과 유사한 것이 없다는 점이었습니다. 무엇이 특별한지 설명하겠습니다. 고전적인 서비스 소매 모델은 일반적으로 하나의 서비스를 제공하도록 설계되었습니다. 분해 검사아파트. 우리는 모든 것을 포괄하는 약 50가지 서비스를 보유하고 있습니다. 개조 작업아파트, 집, 현장에서. 즉, 우리는 고객의 삶의 모든 전환점에서 고객과 동행하기 위해 노력합니다. 아파트를 개조 한 후 목욕탕을 짓고 목욕탕 다음에는 울타리, 전망대 및 현장 조명을 지을 것입니다. 그런 다음 새 아파트 등을 개조합니다.

동시에 우리는 그렇지 않습니다. 건설 회사, 프로세스에 참여하는 세 명의 참가자(클라이언트, 재료 제조업체, 팀)를 위한 플랫폼입니다. 이 세 줄은 서로 교차되어서는 안 됩니다. 우리는 보증인이자 대표자입니다. 이를 마무리 짓는 것은 동명의 TV 채널로, 신뢰를 쌓고 고객을 창출하기 위해 비즈니스 모델에 통합되어 있지만 시청자를 늘리고 흥미로운 콘텐츠를 생산하기 위해서는 별도로 독립적으로 존재해야 합니다.

우리는 약 6개월 만에 이렇게 복잡한 모델을 구축했고, 아직도 최적화 중입니다.

또 다른 어려움은 우리가 수리하고 있는 시설에서 텔레비전을 촬영하는 것입니다. 시청자들에게 리모델링의 모습을 그대로 보여드리기 위해 전문가의 코멘트와 함께 리모델링 과정을 영상으로 담아드립니다. 그리고 5톤의 다양한 재료로 둘러싸인 작은 공간에서는 촬영이 상당히 문제가 됩니다. 따라서 수리 자체의 품질과 기간에 영향을 미치지 않는 방식으로 수행할 수 있는 상호 작용 알고리즘을 만드는 것이 필요했습니다. 객체의 준비 상태를 미리 알아보고 위치를 파악하십시오. 카메라를 설치하는 방법, 촬영팀의 작업과 건설팀의 작업을 결합하는 방법.

8. 병원이 우리와 협력하도록 설득하는 것이 어려웠습니다.

DOC+ 모바일 클리닉 제품 관리자 Ekaterina Yakubchik


우리는 클리닉과 파트너십 시스템을 갖추고 있습니다. 신청서를 통해 고도로 전문화된 전문가와 예약을 할 수 있습니다. 출시 당시에는 여러 가지 문제가 있었으며 이에 대해서는 아래에서 설명하겠습니다.

문제: 좋은 진료소 찾기

우리는 환자를 배려하므로 직원을 위해 의사를 신중하게 선택하고 교육하며 각 치료의 질을 관리합니다. 우리는 고객을 제3의 진료소로 보낼 때 그들이 높은 수준의 의료 서비스를 받을 수 있는지 확인하고 싶습니다.

해결책

먼저 시장을 조사했습니다. 의료 서비스, 주목받은 곳 사업 평판진료소에서 고객과 의사의 리뷰를 살펴보았습니다. 그 후 우리는 일반 고객으로 각 의료기관을 방문하고 진료소 경영진과의 회의에서 의사를 찾고 품질을 관리하는 방법을 알아 냈습니다.

각 진료소를 직접 확인했습니다. 일반 고객과 마찬가지로 그들은 약속에 와서 조직이 내부에서 어떻게 생겼는지 살펴 보았습니다. 깨끗한 지, 접수 원이 적절하게 의사 소통을하는지, 의사가 좋은 사람인지, 불필요한 서비스를 판매하지 않는지, 서비스를 수행하는지 전체 검사를 마친 후 처방전을 설명합니다. 그런 다음 주치의가 진단과 처방된 치료법을 평가했습니다.

클리닉은 한번 연결되면 끝나지 않습니다. 우리는 무작위로 품질을 확인합니다 의료의료 기록에 따라 각 고객으로부터 서비스 품질에 대한 피드백을 받습니다.

문제: 온라인 일정 관리와 의료 데이터 통합

우리는 사용자에게 가장 편리한 제품을 만들고 싶었습니다. 애플리케이션에 들어가서 의사의 전문 분야, 편리한 시간과 장소를 선택하고 약속을 정하면 약속 후에 애플리케이션의 모든 데이터를 받게 됩니다. 진료소에 전화할 필요도, 서류 작업도 필요 없습니다. 모든 것이 신청서를 통해 이루어집니다. 환자 생활의 이러한 단순화는 우리 생활을 "복잡하게" 만듭니다. 온라인 일정에 접근하고 환자 예약 결과를 받으려면 진료소의 의료 정보 시스템과 통합해야 합니다. 우리의 IT 리소스를 통해 이 작업을 신속하게 수행할 수 있지만 MIS(의료 정보 시스템) 모든 것이 더 복잡해졌습니다.

MIS에는 두 가지 유형이 있습니다. 다른 병원에 시스템을 공급하는 대규모 업체와 자체 작성 MIS를 갖춘 소규모 병원입니다. 대규모 MIS의 경우 우리는 고객이 아닌 제3자 회사입니다. 즉, 기본적으로 우리는 우선 순위 목록의 맨 끝에 있습니다. 자체 제작 MIS의 경우 진료소는 IT 회사가 아닙니다. 그들에게 이는 완전히 비핵심적인 이야기이며 개선을 위한 리소스가 심각하게 제한되어 있습니다. 첫 번째와 두 번째는 모두 이해할 수 있지만 우리에게 통합은 매우 심각한 장애물이 되었습니다.

해결책

결국 효과가 있었던 유일한 전략은 인내심을 갖고 결과를 얻을 때까지 지속적으로 연락하는 것이었습니다. 예를 들어, 다음 중 한 사람을 설득하려면 주요 플레이어시장에서는 약 1년이 걸렸지만 결국 우리는 많은 수파트너. 그러니 인내심만 있고 마법은 없습니다.

신제품 출시 방법: 아이디어 개발부터 커뮤니케이션 캠페인, 시작 시 실수를 방지하는 방법까지 Nielsen Russia의 "신제품 출시" 업무 책임자인 Elena Samokhina가 이에 대해 이야기했습니다.

혁신의 문제는 기업의 생존이 걸린 문제이다. 그러나 희귀한 신제품이 출시 2년차를 맞이하게 된다. 매년 4만 개가 넘는 새로운 SKU가 FMCG 카테고리에 등장하지만 그 중 절반은 곧 진열대에서 사라집니다.

힘든 여정의 시작

엄격한 시장선택의 이유는 무엇인가? 첫째, 모든 신제품이 우리가 이 단어로 이해하는 바를 나타내는 것은 아닙니다. 예를 들어, 제조업체는 포장의 부피와 재질을 변경하거나 새로운 맛을 추가하여 라인을 확장합니다. 의미는 그대로지만, 출시는 정확하게 신제품으로 포지셔닝된다.

둘째, 대부분의 신제품은 사람들에게 필요하지 않습니다. 맛의 포트폴리오를 확장하거나 일부 요소를 추가하는 것은 마케터 입장에서는 흥미로울 수 있지만 소비자는 이에 대해 실질적인 이점을 느끼지 못합니다. 이러한 신제품은 출시 첫 해에 충분한 판매를 기대하기 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 분석가들은 한 제조업체의 포트폴리오에도 신제품이 너무 많다는 사실을 관찰합니다.

신규 출시 중 단 1.4%만이 정말 혁신적인 것으로 인식됩니다. 닐슨 데이터

Nielsen은 신제품의 성공을 위한 12가지 요소를 식별합니다. 기껏해야 초기 단계제품 개발에서는 두 가지 구성 요소가 결정적인 역할을 합니다. 독창성과 고객의 제품에 대한 욕구 및 필요성의 존재입니다. 퍼널의 첫 번째 단계는 소비자의 관점과 제품의 관련성 측면에서 참신함의 정도를 결정하는 것입니다.

신제품의 70%가 시장에 출시된 기간이 18개월 미만입니다. 매출의 60%는 시장에 출시된 지 18개월 이상 된 제품에서 발생합니다.

제조업체는 접근 방식이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 그는 틈새 시장을 정의하거나 글로벌 질문에 답하는 것부터 시작할 수 있습니다. 기존 청중 사이에서 새로운 요구를 창출하거나 소비를 확대하는 것이 가능합니까? 기존에는 집에서만 섭취할 수 있었던 제품을 이동 중에도 섭취할 수 있나요? 제품이 점점 더 자주 소비되도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 카테고리는 어떻게 업데이트할 수 있으며, 발견되지 않은 수요 요소로부터 어떤 카테고리를 발명할 수 있습니까?

충족되지 않은 수요 요인

대안이 없어 소비자들이 타협을 한다는 이야기가 많다. 셸락과 같은 일부 물질은 표면에 있습니다. 여성들은 유사한 제품이 시장에 출시되기를 꿈꿨지만 계속해서 "구식"으로 페디큐어를 하고 그에 따른 불편함을 견뎌냈습니다.

혁신적인 기업은 단지 생각만 하는 것이 아닙니다. 무료 틈새 시장, 왜 제품을 소비하지 않는지, 누가 소비하지 않는지, 청중이 무엇을 놓치고 있는지에 대해서도 설명합니다. 얼마 전 글루텐을 포기하고 청중을 확대할 수 있는 전체 제품 카테고리가 있다는 것이 밝혀졌습니다. 반면에 환상도 훌륭하지만 '꿈의 제품'을 생산하려면 생산 능력도 있어야 합니다.

틈새 시장을 결정한 후에는 "우리는 어디로 가고 싶은가?"라는 질문을 던져 볼 가치가 있습니다. 기능/대상/소비 상황을 확장하고 싶나요? 이미 하나의 과정이다 브레인스토밍, 아이디어가 다양할수록 성공 가능성이 높아집니다(순전히 통계적으로). 아이디어가 3개가 아니라 20, 30, 40개일 때 제조업체는 가장 많은 아이디어를 평가할 수 있습니다. 다양한 옵션그리고 사양.

비어 있는 틈새 시장을 찾는 것은 어렵지 않습니다. 많은 발견이 표면에 있으며 우리 삶의 속도와 관련되어 있습니다. 이동 중에도 편리한 소비가 요구되고 있으며, 이는 소비 방식을 포함한 형식의 변화를 요구합니다. 이것이 바로 기성품 주문, 배달 등 다양한 서비스 등 식품 카테고리에 대한 다양한 제안이 형성된 방법입니다.

두 번째 트렌드는 건강과 환경 친화성과 관련이 있습니다. 후자의 경우: 초기 소비자가 지방, 설탕, GMO, 염료 등을 제외하려고 했다면 이제는 건강한 식단을 고수하는 사람이 놀라지 않을 것입니다. 눈에 띄기 위해서는 더 많은 것을 제공해야 하며, 이것이 바로 단백질, 프로바이오틱스, 아미노산 등을 추가하는 추세가 인기를 얻고 있는 이유입니다. 이에 따라 제조업체에서는 고객에게 급속 냉동, 엄선된 밀, 가공되지 않은 플레이크를 제공하기 시작했습니다.

사람들이 새로운 제품을 기대하는 카테고리는 차, 쿠키, 스낵 등 동일하게 유지됩니다. 후자에서는 더 건강하고 유기농 스낵을 향한 분명한 추세가 있으며 심지어 구운 칩도 등장했습니다. 크림, 로션, 샴푸 등 케어 제품 카테고리에서는 모든 소녀들이 더욱 아름다워지기를 꿈꾸기 때문에 혁신을 환영합니다. 이 카테고리에서는 단순히 새로운 성분이나 효과에 대해 이야기하는 것만으로는 충분하지 않기 때문에 혁신을 신뢰성 있게 뒷받침하는 것이 매우 중요합니다.

사고방식을 기억하라

제품을 출시할 때 현지화를 고려해야 합니다. 솔루션이 미국이나 유럽에 적합하더라도 사고방식이나 소비자 습관으로 인해 러시아에는 적용되지 않을 수 있습니다. 실습에서 알 수 있듯이 동일한 의사소통이 완전히 반대되는 효과를 일으킬 수 있습니다.

예를 들어, 액티멜(Actimel)이 미국 시장에 도입되면서 현지 소비자가 오해하기 어렵게 됐다. 브랜드의 커뮤니케이션은 소화에 대한 Actimel의 이점을 기반으로했지만 당시 미국 주민들은 기본적으로 위장에 박테리아가 있다는 사실을 알 준비가되어 있지 않았습니다. 그들에게 요구르트는 "디저트"로 분류되었습니다.

프랑스 회사는 다른 브랜드인 Activia에서 상황을 반복하고 싶지 않았습니다. Nielsen과 함께 Danone은 미국 소비자의 공감을 불러일으킬 수 있는 제품을 만들고 표시하는 방법에 대해 500만 가지가 넘는 옵션을 연구했습니다. 결국 성공했고, 그 제품은 올해 최고의 출시작이 됐다. 그들은 무엇을 했나요? 통신 형식을 변경했습니다. 그들은 공식을 바꿀 수 없었고 모습제품 - 기업의 정체성은 모든 시장에서 동일합니다. 그러나 그들은 의사소통의 내용을 바꿀 수 있었습니다. 장점, 신뢰할 수 있는 주장, 이름 - 모든 것이 개별적으로 작동하는 것이 아니라 조합되어 작동해야 합니다.

아이디어가 떠오르는 첫 단계부터 '실제 테스트'를 통해 실제 소비자의 의견을 알아낼 수 있습니다. 다음으로 어떤 성분에 집중할지, 무엇이라고 부를지, 제품의 장점을 어떻게 입증할지 선택해야 합니다. 진화 알고리즘의 방법론은 여기서 잘 작동하여 최적의 조합을 식별할 수 있습니다.

다음 단계는 성공 가능성과 초기 판매 예측에 대한 개념을 평가하는 것입니다. 여기에서 제조업체는 이번 출시 컨셉을 통해 기존 예산으로 판매 계획을 달성할 수 있는지, 그리고 다른 작업을 수행할 가치가 있는지 이미 이해할 수 있습니다.

다음 요점은 컨셉이 우리가 소비자에게 하는 약속이라는 것입니다. 이 약속이 제품 단계에서 이행되지 않으면 재구매가 불가능합니다. 이런 신제품이 시장에서 성공할 확률은 5%에 불과하다. 크림의 공식은 좋을 수 있지만 2 시간 안에 젊음의 효과를 선언하지는 않습니다. 소비자는 최소한 실망하고 다시 구매를 거부하거나 기껏해야 브랜드에 대한 충성도가 감소합니다.

시장 진출

제삼, 마지막 단계- 제품을 시장에 소개하는 것. 아이디어와 아이디어를 실제 제품에 적절하게 구현하는 것 외에도 사람들은 신제품에 대해 배워야 합니다. 귀하의 제품에 대해 이야기하고 고품질과 지속적인 품질을 보장하는 것이 중요합니다. 마케팅 지원, 배포를 구축합니다. 만약에 고품질의 제품수요가 많지만 매장의 3 %에서 찾을 수 있으므로 판매량이 많을 것이라고 기 대해서는 안됩니다.

연구에 따르면 생후 첫 해뿐만 아니라 두 번째 해에도 새로움이 유지되어야 한다고 합니다. 첫해에는 최대의 침투력과 인지도를 얻을 수 없습니다. 종종 신제품이 폐기되고 2년차에는 매출이 감소합니다. 성공적이고 필요하며 관련성이 높은 신제품조차도 판매가 감소하고 있다는 사실로 인해 떠나고 아무도 이에 대해 알지 못하며 제조업체는 신제품을 시장에서 철수하기로 결정합니다.

실수에 대한 노력

제조업체가 혁신적인 제조법을 시장에 출시한다고 가정해 보겠습니다. 실제로 소비자가 어떻게 인식할지 이해하고 제품 테스트를 수행하는 것이 중요합니다. 제품의 시험 배치는 컨셉을 좋아하고 제공하는 소비자에게 배포됩니다. 피드백— 제품이 고객의 기대에 얼마나 잘 부합하는지.

이 시점에서 불일치나 실망스러운 기대가 확인되면 제조업체는 제품을 개선할 수 있습니다. 처음 두 단계(성공 가능성과 제품이 소비자에게 어떻게 인식되는지에 대한 긍정적인 피드백)에서 승인을 받고 시장에 진입하고 매장에 등장했지만 만족스러운 판매 수준을 보지 못한 경우 제조업체는 다음을 수행할 수 있습니다. 함께 일하다 마케팅 커뮤니케이션및 채널: 광고, 프로모션, 디스플레이 및 기타 활동.

제품이 생산되고 대량으로 매장에 배송되면 공식을 변경하기에는 너무 늦습니다. 그러나 브랜드 인지도와 광고 효과를 높이기 위해 언제든지 제품 디스플레이를 개선하고 가격을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.

"노란색 가격표"가 필요한가요?

신중하게 계획된 신제품 홍보 일정은 출시 전략의 핵심 요소 중 하나입니다. 일반적으로 프로모션은 계획에 포함되며 여기서 질문이 발생합니다. 처음부터 필요한가요? 이는 전략과 경쟁 환경에 따라 달라집니다. 새로운 제품이 기존 포트폴리오에 도입되는 경우를 포함하여 이러한 요소를 고려해야 합니다. 여기서 중요한 것은 해를 끼치 지 않는 것입니다. 자체 판매, 그러나 증분을 추가하십시오.

독특한 특성을 지닌 신제품에 대해 이야기할 때, 그 제품은 가격에 훨씬 덜 민감합니다. 이상적인 예는 iPhone입니다. 새 모델이 출시되면 비용이 증가하지만 판매 첫날 대기열은 줄어들지 않습니다. 기능이 비슷하고 10배 더 저렴한 모델이 있음에도 불구하고 이를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 전화를 걸고, 문자 메시지를 보내고, 온라인에 접속하세요.

하지만 애플의 경우 독특한 제품에 대한 욕구보다 가격민감도가 낮다. Apple이 iPad를 출시했을 때는 점진적인 출시였습니다. iPad는 iPhone을 보완하지만 대체하지는 않습니다. 즉, 확장의 좋은 예입니다.

독특한 제품의 또 다른 예는 3년 전 시장에 출시된 숄(Scholl) 일렉트릭 파일이다. 그 대안은 100 루블의 경석이었고 파일은 10 배 더 비쌌지만 Reckitt Benckiser는 Scholl을 더 비싸고 시간이 더 오래 걸리는 미용실 페디큐어의 대안으로 선정했습니다. 사람들은 약속한 결과를 얻기 위해 기꺼이 돈을 지불했고, 신제품은 틈새시장을 찾았습니다.

상황은 캡슐 커피 머신과 비슷합니다. 소비자와 컵의 상호작용은 변하지 않았습니다. 그는 아침에도 같은 방식으로 커피를 마십니다. 마케팅, 인지도 및 커뮤니케이션의 도움으로 제조업체는 준비 과정의 즐거운 감각과 최고 품질의 커피에 초점을 맞추면서 전체 카테고리에 대한 관점을 바꾸었습니다.

포장으로 인사드립니다

대부분의 카테고리에서 선택이 선반 근처에서 이루어지기 때문에 포장은 출시의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 대부분의 구매자는 매장에서 직접 신제품에 대해 배우고 결정을 내리는 데 약 4~6초의 시간이 걸립니다. 그의 시선은 무엇에 떨어질까요? 사람이 이 포장과 상호 작용하고 싶어하도록 포장이 제품, 특히 신제품을 선반에 있는 덩어리와 구별하는 것이 중요합니다. 그는 무언가를 더 많이 볼수록 그것에 더 애착을 갖게 됩니다.

둘째, 아름다운 것과 끔찍한 것이 똑같이 관심을 끌기 때문에 디자인은 구매 욕구를 불러일으켜야 합니다. 더욱이 밀레니얼 세대와 Z세대는 '눈으로 사랑'하며, 매력적인 래퍼를 선택하려는 의지가 더 강하다. 그들은 아름다운 포장을 위해 제품을 구매하고 시험해 볼 준비가 되어 있습니다. 밀레니얼 세대는 매력적인 디자인 때문에 익숙한 제품에서 새로운 제품으로 전환할 가능성이 다른 세대보다 3배 더 높습니다. Nielsen 조사에 따르면 밀레니얼 세대의 68%가 포장만을 보고 신제품을 구매합니다.

세 번째 포인트는 소통이다. 포장은 제품과 브랜드에 대해 의도한 커뮤니케이션을 전달해야 합니다. 예를 들어, 가족 소비를 위한 브랜드라면 전체 디자인이 가족과 관련된 인식, 즉 부드러운 것을 뒷받침해야 합니다. 한편으로는 이는 명백한 반면에 패키징의 작은 요소(색상, 글꼴 솔루션)조차도 인식에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

연구에 따르면, 소비자들은 애완동물 사료 포장이 그릇에 형태 없는 덩어리를 보이는 것을 좋아하지 않습니다. 그들은 현실이 아니지만 인간의 음식처럼 도자기 접시에서 그것을 보는 것을 선호합니다.

장바구니의 디지털화

온라인 소비는 동일한 선반이며 더 작습니다. 실제 선반 앞에 서면 모든 감각이 활성화됩니다. 포장을 만져보면 쉽게 열리는지, 휴대하기 쉬운지 확인할 수 있습니다. 이러한 기준은 스마트폰 화면에서는 평가할 수 없으므로 제조업체의 작업이 더욱 어려워집니다. 구매자에게 필요한 정보를 어떻게 전달하나요? 실제 매장용 포장의 외관을 개발한 사례와 온라인 디스플레이에 적합한 포장을 개발한 사례가 있습니다. 스마트폰 화면에서도 선명하게 보입니다.

또 다른 것은 제품을 보여주고 사용 방법을 시연하며 포장과 상호 작용할 수 있는 기회까지 제공하는 온라인 비디오 광고입니다. 예를 들어, 지하철에서 Wi-Fi에 연결하면 커피를 따르고, 에어로졸을 뿌리고 작동 방식을 이해할 수 있는 짧은 비디오가 표시됩니다. 소비자 습관의 변화에 ​​따라 신제품 출시 전략도 변화하고 있으며 디자인과 커뮤니케이션도 디지털 환경에 적응하고 있습니다.

향후 2년간의 예측

미래 추세에는 제품과 함께 제공되는 서비스로의 형식 변화가 포함됩니다. 예를 들어, 이 애플리케이션은 메이크업을 선택하는 데 도움을 주고 적절한 화장품 구매를 즉시 제안합니다. 이러한 기능은 매우 효과적입니다. 농축액이 인기를 얻고 있어 부피가 크고 불편한 제품을 구입할 필요가 없습니다. 소비자는 모든 작업을 더 빠르게 수행하고 컴팩트함에 투표하기를 원합니다.

성공을 위한 공식

각각의 신제품 뒤에는 일정 금액의 투자가 있기 때문에 보편적인 성공 공식을 도출하는 것은 불가능합니다. 투자되는 자금의 양은 회사가 생산 시설, 자체 실험실 등을 보유하고 있는지 여부에 따라 다릅니다. 신제품을 시장에 출시하기 전에 초기 단계에서 잠재적인 투자 수익을 평가하는 것이 좋습니다. 여기서는 신제품이 시장에서 어떻게 인식되는지, 제조업체가 마케팅에 얼마나 투자할 의향이 있는지 등 여러 요소의 조합이 중요한 역할을 합니다. 인생의 첫 번째 또는 두 번째 해에는 예산을 조정할 가치가 있는지 또는 출시를 기다릴 수 있는지가 이미 분명합니다. 기업에서는 신제품 출시를 연기하고 몇 년을 기다리며 반복적인 테스트를 거쳐 마침내 때가 왔다는 것을 깨닫게 됩니다.

새로운 제품 - 그것 없이는 어떤 사업도 존재하지 않습니다. 그리고 이 기사에서는 중소기업 주제에 대한 대화를 계속할 것입니다. 그리고 마케팅의 주요 주제 중 하나인 새로운 제품이나 서비스를 시장에 소개하는 것에 대해 살펴보겠습니다. 새로운 제품을 시장에 출시하는 과정은 시장에 남아 있기를 원하는 모든 기업에게 불가피한 과정입니다. 소비자에게 새로운 제품을 선보이지 않으면 거의 모든 사업이 경쟁업체에 의해 잠식됩니다.

소개.

통계에 따르면 시장의 약 10%가 새로운 제품과 서비스에 의해 점유되고 있는 것으로 나타났습니다. 신제품을 출시하고 시장에 출시하는 것은 확립되고 성공적인 비즈니스라 할지라도 쉬운 문제가 아닙니다. 그리고 새로 창설된 기업의 경우 이것이 주요 작업입니다. 많은 기업이 제품 출시의 중요성을 확실히 과소평가하고 있으며 이 프로세스를 자연스럽게 진행하도록 내버려 둡니다. "어쩌면 잘될 수도 있습니다." 그러나 혼잡한 상황과 시장 경쟁이 치열한 상황에서 이 "아마도"는 거의 작동하지 않습니다.

따라서 신제품을 시장에 출시하고 홍보하기 위한 고품질의 생산적인 전략은 성공의 필수 요소입니다.

새 제품으로 간주되는 것은 무엇입니까?

매우 간단한 것 같습니다. 각 사람에게 새로운 제품은 이전에 그에게 알려지지 않았던 제품입니다. 하지만 이러한 개념을 조금 확장해 보겠습니다. 우선, 제품의 참신함은 제조사와 소비자에 따라 다를 수 있습니다. 제조업체를 위한 신제품이 반드시 소비자를 위한 신제품일 필요는 없으며, 반대로 소비자를 위한 신제품은 오랫동안 생산되었을 수 있습니다. 어떤 신제품이 있나요?

획기적인 신제품 .

제조사와 소비자 모두를 위한 새로운 제품입니다. 일반적으로 이것은 이전에 누구도 생산하지 않은 혁신적인 제품으로, 가장 자주 새로운 방향이나 시장 부문을 제공합니다. 예를 들어, 개인용 컴퓨터, 휴대폰, 첫 번째 자동차. 물론 그러한 예는 수천, 수천 개 있습니다. 그리고 그러한 제품이 단지만을 위한 것이라고 생각하지 마십시오 대기업. 예를 들어 살펴보면 혁신에서 중요한 역할을 한다는 것을 알 수 있습니다.

제조사의 새 제품입니다.

수십만 개가 있기 때문에 예를 들 필요가 없습니다. 일부 통계에 따르면 이러한 제품의 최대 90%가 시장에 나와 있습니다. 이는 개척자의 혁신에 대응하여 시장에 출시된 제품 및 서비스이며, 창출되는 새로운 비즈니스의 제품 및 서비스입니다. 종종 이러한 제품은 이전 제품보다 품질이 우수하고 성공적으로 경쟁하여 상당한 시장 점유율을 빼앗아갑니다.

이러한 신제품은 원본 제품보다 훨씬 낮으며 해당 제품으로 시장이 추가로 보충됨에 따라 감소한다는 점에 유의해야 합니다.

특정 지역에 새로운 제품입니다.

국내에 새로 나온 제품일 수도 있습니다. 최근 러시아에서 특히 유행하는 "수입 대체"라는 용어가 있다는 것은 아무것도 아닙니다. 그러나 다른 많은 국가에서는 멀리서 수입하는 것보다 여러 가지 제품을 생산하는 것이 더 수익성이 높은 경우가 많습니다. 그래서 제조업체는 이 요소를 사용합니다.

그러나 국가 국경 내에서도 알려진 거의 모든 제품이나 서비스는 이전에 수입되었던 특정 지역 내에서 생산될 수 있습니다. 결국 교통비는 대개 상당히 비쌉니다.

기존 제품의 라인을 확장한 제품입니다.

이미 시장에 알려진 제품을 기반으로 소비자에게 새로운 표준 크기, 새로운 구성 또는 새로운 포장 옵션이 제공됩니다. 예를 들어, 동일한 책을 하드커버와 소프트커버로 출판할 수 있을 뿐만 아니라 값비싼 선물 버전으로도 출판할 수 있습니다. 동일한 팬 옵션이라도 전원, 성능, 장착 옵션이 다를 수 있습니다. 동일한 자동차 모델은 구성과 그에 따른 가격이 가장 자주 다릅니다. 일반적으로 향수에는 용량이 다른 여러 가지 포장 옵션이 있습니다.

업그레이드된 제품입니다.

때로는 제품의 사소한 변경으로 인해 새로운 품질이 탄생하는 경우도 있습니다. 그건 그렇고, 모든 현대화가 제품의 품질을 향상시키고 참신함으로만 소비자를 끌어들이는 것은 아닙니다. 제품의 디자인과 외관만 바뀌어도 새것처럼 인식되는 경우가 많습니다.

새로운 포장이라도 오래된 제품을 새것처럼 느낄 수 있습니다. 이것은 특히 프로덕션에서 자주 사용됩니다. 식품. 대부분의 소비자에게 슈퍼마켓 진열대에 새 포장으로 포장된 제품의 모습은 시험해 봐야 할 새로운 제품의 모습과 연관되어 있습니다.

차세대 제품 .

일반적으로 모든 혁신적인 제품은 지속적으로 개발되고 개선됩니다. 더욱이 매우 복잡한 제품조차도 이러한 제품의 전문가와 열렬한 팬만이 변경 사항을 추적할 수 있을 정도로 빠른 속도로 변경됩니다. 신제품은 독창적인 것은 아니지만 프로토타입과 상당한 차이가 있습니다.

예를 들어, 디지털 카메라, 휴대폰, 컴퓨터 등 등. 변경 사항을 따라갈 시간이 없습니다. 그러나 혁명적인 제품이 된 지 불과 10~2년밖에 지나지 않았다.

신제품 - 왜 시장에 출시되어야 하는가?

기업은 왜 시장에 신제품을 출시해야 합니까? 제공되는 제품 범위를 확장하는 이유는 무엇입니까? 이상한 질문이죠? 글쎄요, 그다지 안정적이지 않은 기업의 경우에는 이해할 수 있습니다. 그들은 소비자에게 더 수익성이 높고 매력적인 제품인 틈새 시장을 찾고 있습니다. 음, 성공적인 기업, 시장이 요구하는 제품을 생산하는 이유는 무엇입니까? 자신이 생산한 것을 생산하고, 소비자를 만족시키며, 이익을 창출하는 것처럼 보일 것입니다. 평화롭게 살아보세요. 왜 새로운 걱정이 필요합니까?

그것이 필요하다는 것이 밝혀졌습니다. 모든 생명체와 마찬가지로 비즈니스도 끊임없이 발전해야 합니다. 침체와 발전 부족은 모든 생명체를 피할 수 없는 죽음으로 이끈다. 그리고 비즈니스는 고립된 환경에 사는 것이 아니라 끊임없이 변화하는 시장에 살고 있습니다. 그리고 신제품 출시는 사업 발전의 한 요소입니다. 기업이 끊임없이 새로운 제품을 시장에 출시하게 만드는 것은 정확히 무엇입니까?

1) 시장에서의 지속적인 성장. 경쟁자들은 가만히 앉아 있지 않습니다. 새로운 활성 시장 참가자가 지속적으로 등장하여 가격과 제품, 신제품으로 고객을 유치합니다. 경쟁사에 뒤처진다는 것은 사업을 망치는 것을 의미합니다. 따라서 제조업체는 시장에 출시된 모든 신제품을 지속적으로 모니터링하고 경쟁사보다 먼저 신제품으로 시장에 지속적으로 진입하기 위해 노력합니다.

2) 끊임없이 변화하는 시장 요구. 소비자의 선호도, 취향, 패션, 관심사, 물질적 능력은 끊임없이 변화하고 있습니다. 따라서 소비자의 심리를 지속적으로 모니터링하고 수요에 맞는 제품을 구축하는 것이 필요합니다. 주로 오래된 제품을 현대화하고 새로운 제품을 시장에 출시합니다.

3) 시장의 경제적 불안정. 이는 기업이 생산하는 제품 범위를 변경하는 원인이 되는 경우가 많습니다. 경기 침체나 위기로 인해 더 저렴한 제품을 생산해야 합니다(항상 그런 것은 아니며 모든 기업에 적용되는 것은 아니지만).

4) 시즌이나 이벤트를 위한 신제품 출시. 주로 의류, 신발, 일부 식품, 기념품 생산을 전문으로 하는 기업을 말합니다. 종종 오래된 제품의 생산은 단순히 재개되지만 잠시 중단된 후에 재개됩니다. 당연하게도 그들이 그렇게 말하는 것은 당연하다 “새 것은 잊혀진 오래된 것이다.”

결론.

어떤 기업, 특히 소규모 기업도 제품을 개발하고 개선하기 위한 조치를 취하지 않으면 장기간에 걸쳐 성공할 수 없습니다. 첫째, 각 제품은 더 이상 사용되지 않으며 고유한 특성을 갖습니다. 수명주기. 둘째, 소비자의 요구는 끊임없이 변화하고 있습니다. 셋째, 외부 요인(경쟁, 위기)은 기업이 신제품을 생산하고 시장에 출시하도록 끊임없이 압력을 가합니다.

이 질문은 매우 중요합니다. 그리고 다음 기사에서는 이 주제에 대한 대화를 계속할 것입니다. 사이트 업데이트를 따르십시오.

제시된 포괄적인 신제품 시장 출시를 위한 단계별 기술을 통해 신제품(기술, 서비스)을 시장에 출시하기 위한 프로그램을 개발하고 각 단계에서 프로모션에 필요한 예상 예산을 계산할 수 있습니다. 혁신사업관리학과 부교수가 제공하는 기술 고등학교 기업 지배구조(HSKU) RANEPA Sterkhova 스베틀라나 알렉산드로브나.

전략을 세우는 방법은 무엇입니까?

새로운 제품을 시장에 출시하는 것은 언제나 위험회사의 경우 러시아 연방에서 성공적인 프로젝트가 8-10%를 차지합니다. 위험을 줄이기 위해 나는 신제품을 시장에 단계적으로 출시하기 위한 포괄적인 프로그램을 개발하기 위한 알고리즘을 고려할 것을 제안합니다(그림 1).

쌀. 1 신제품 출시를 위한 종합 프로그램 알고리즘

마케팅 전략을 수립할 때 어떤 매개변수에 의존해야 합니까?

첫 번째는 프로젝트의 목표입니다. 전략을 개발할 때는 목표에 집중해야 합니다.

다른 두 가지 주요 매개변수:

고객에게 알립니다.고객에게 신제품에 대해 알려주는 것을 잊지 마십시오. 그들은 그것에 대해 모릅니다!!! 그리고 그들이 모르면 보지 않을 것입니다. 따라서 인터넷, 기사, 소셜 네트워크, 바이러스 도구, 전시회, 교육 세미나 및 마스터 클래스 등 리소스를 고려하여 가능한 한 많은 정보가 있습니다. 제품의 특성과 예산에 따라 선택하세요. 제품이 복잡할수록 추가 정보! 새로운 것을 배우십시오.

판매 또는 유통 네트워크에서의 가용성.판매 네트워크가 없다는 것은 재정적 흐름이 없다는 것을 의미합니다. 아무리 제품을 광고해도 판매망이 없으면 모든 것이 소용이 없습니다.

그리고 이 두 가지 요소는 서로 조화롭게 작용하여 시너지 효과를 발휘합니다.

계획을 변경할 시간을 갖기 위해 성공 또는 실패를 평가하는 데 어떤 기준이 사용됩니까?

연구에 따르면 알고리즘의 이 부분은 가장 드물게 구현됩니다. 혁신적인 프로젝트, 단지 7%만이 프로모션 프로그램을 모니터링하기 위한 지표 목록을 작성했습니다. 가장 흔한 경우는 계획된 지표의 불이행이나 실패 원인을 분석하지 않고 판매 결과만을 기준으로 통제하는 경우입니다.

안에 성공적인 프로젝트효율성 평가 방법이 사용됩니다: 수익성 지표 및 자본 사용 강도 분석 - 수익성 평가 마케팅 투자(마케팅 투자 수익):

이익이 계산됩니다 순이익마케팅 비용을 고려합니다. 이 비율은 주어진 예산이 마케팅 수익 창출에 얼마나 효과적인지 보여줍니다.

계획의 이행을 확인하고 효율성을 평가한 후 불일치 사항을 식별하고 다음과 같은 활동을 계획합니다. 낮은 효율성. 25%의 기업만이 이 실행 계획을 따랐습니다. 이 통계는 구현 프로세스에 영향을 미치고 신제품을 시장에 출시하는 프로세스를 체계적으로 계획할 수 있는 기회에 대한 프로젝트 관리자의 인식이 낮다는 것을 나타냅니다.

평가에 가장 일반적으로 사용되는 지표는 다음과 같습니다.

  1. 판매량, 문지름.
  2. 신제품에 대한 한계 이익, 문지름.
  3. "지식, 소비, 충성도"
  4. 신규 고객 수
  5. 성과 지표 재원마케팅에 할당된 금액: 수행된 상업 협상 건수 대비 무역 거래 건수 로미.

연구에 따르면 중간 통제와 적시 조정은 특히 근본적으로 새로운 제품을 시장에 출시하는 경우 신제품 출시 위험을 35~40%까지 줄일 수 있습니다.

신제품 출시의 개발 및 구현을 통해 부서의 활동을 조정하고 비용을 최적화하여 혁신 프로젝트 프레임워크 내에서 목표를 달성할 수 있습니다.