Jak otevřít květinářství: návod od úspěšných podnikatelů v oblasti prodeje květin. Zlatá pravidla pro prodejce Zlatá pravidla pro prodej květin

Maloobchodní naživu, vč. řezané květiny se provádí v souladu se zákonem Ruské federace ze dne 2.7.1992 č. 2300-1 „O ochraně práv spotřebitelů“, „Pravidla prodeje jednotlivé druhy zboží“, schválené nařízením vlády Ruské federace ze dne 19. ledna 1998 č. 55, jakož i státní normy.

Podle vzhledČerstvě řezané květiny by měly být čerstvé a čisté. Přítomnost škůdců na stoncích, listech a květenstvích, poškození škůdci a chorobami není povolena.

Při prodeji čerstvě řezaných květin je prodávající povinen neprodleně, srozumitelnou a dostupnou formou upozornit kupujícího na potřebné a spolehlivé informace o zboží a jeho výrobcích a zajistit tak možnost správná volba. Informace pro spotřebitele poskytované přímo u produktu jsou zpracovány v ruštině. Informace mohou být plně nebo částečně duplikovány na cizí jazyky, jakož i na žádost objednatele ve státních jazycích subjektů Ruská Federace a rodné jazyky národů Ruské federace.

Informace o řezaných květinách musí nutně obsahovat:
- název řezu a jeho konkrétní účel;

Název společnosti (název) a umístění ( Legální adresa) výrobce zboží, sídlo organizace (organizací) autorizované výrobcem (prodejcem) pro dovážené zboží - název země původu zboží;
- informace o hlavním spotřebitelské vlastnosti zboží;

Pravidla a podmínky pro efektivní a bezpečné používání;

Datum expirace, jakož i informace o nezbytných úkonech kupujícího po uplynutí stanovených lhůt a možné následky nebudou-li takové úkony provedeny, jestliže zboží po uplynutí stanovených lhůt ohrožuje život, zdraví a majetek kupujícího nebo se stane nevhodným pro zamýšlené použití;

Cena a podmínky nákupu zboží;

Datum řezání a balení;

Počet květů a svazků

Název typu produktu, obchodní třída a skupina,

Regulační dokument, kterým se stanoví požadavky na kvalitu.
U dovezených řízků musí prodejce uvést i údaj o čísle a datu rostlinolékařského osvědčení - jedná se o doklad mezinárodní standard, vydané orgány, které provádějí karanténní dozor nebo ochranu rostlin ve státě, z něhož jsou výrobky vyváženy. Takový certifikát potvrzuje rostlinolékařský stav produktu a musí být přítomen spolu s průvodní přepravní dokumentací.
Informace mohou být umístěny na jednom nebo více místech, která jsou snadno čitelná.

U malých velikostí nádob, obalů, na které je technicky obtížné umístit požadovaný text informace pro spotřebitele v plném rozsahu, je povoleno uvádět údaje charakterizující produkt nebo jeho část na přiloženém listu ke každé jednotce nádoby, obalu nebo na skupinovém balení nebo v průvodní dokumentaci k dodávanému produktu.

Spolu se zbožím je kupujícímu předán prodejní doklad podepsaný osobou přímo provádějící prodej, kde je uveden druh a počet rostlin, jméno prodávajícího, datum prodeje, cena; informace o čísle a datu rostlinolékařského osvědčení.

Ideálními podmínkami pro prodejce je levný, jedinečný produkt, který nemá na trhu konkurenci. Bohužel, to je absolutní rarita nebo sen. Obchod je ve skutečnosti oblastí neustálého boje o kupujícího, respektive o jeho peněženku. Je možné vyhrát bez podvodů a podvodů? Všechno záleží na vás. A vaše touha využít alespoň několik z 10 tajemství úspěšného prodeje:

1. Váš produkt je jedinečný. Kolik lidí prodává hrušky? Rozhodně. Představte si situaci, kdy do skladu dorazí várka vévodkyň s malými tmavými skvrnami na slupce. Katastrofa?! Pokud ale uvažujete logicky, tato vnější vada je pouze důkazem toho, že ovoce během pěstování neprošlo všemi fázemi zpracování chemickými látkami a nebylo zpracováno všemi možnými způsoby pro dlouhodobé skladování. Pokud to víte, tak proč o tom neinformovat potenciální kupce, z nichž většina jsou vyznavači zdravé výživy a dbají na ekologickou nezávadnost svých produktů.

K šarži hrušek přiložte doporučující dopis vysvětlující tuto „chybu“. Informujte své partnery pracující v maloobchodní síť, že budete připraveni vyzvednout neprodané zboží, pokud nebudou vaše údaje potvrzeny.

8. Buďte ochotni se podvolit. Obchod je nepředvídatelná věc. Nesypte si popel na hlavu poté, co uděláte chybu. Hlavní je vzít to v úvahu a zacházet s tím co nejvíce s humorem. Na počátku 60. let, kdy byly barevné televizory extrémně vzácné a drahé. V jedné z evropských zemí oznámili pracovníci televize, že když na televizní obrazovku natáhnete několik párů barevných nylonových punčoch, obraz se ukáže jako barevný. Po této zprávě lidé vtrhli do oddělení prodávajících punčochy a punčochy. A druhý den se v televizním centru shromáždil obrovský dav rozhořčených spotřebitelů. Podvedené spoluobčany bylo těžké uklidnit prohlášením, že šlo o vtip. Přesto museli zákazníci k zamýšlenému účelu používat barevné punčochy a punčochy a brzy se tento doplněk stal módním.

9. Znát vše a ještě více o produktu. Kupující velmi dobře rozumí rozdílu mezi prostým chválením produktu a pravdivými informacemi o něm. Úspěchu proto často dosahují ti prodejci, kteří své podnikání znají uvnitř i navenek. Skutečný obchodník, i když se stal majitelem několika velkých supermarketů, musel začít svou cestu jako prostý prodejce. Každý, kdo prodává čaj, by si měl o tomto nápoji přečíst spoustu literatury a ochutnat všechny jeho možné odrůdy. A každý, kdo se specializuje na kožešiny, by měl alespoň navštívit kožešnickou dílnu.

10. Pamatujte na zákazníky. Každý prodávající se v určité chvíli změní v kupujícího. Abyste zvládli dovednost prodeje, stačí si zapamatovat a analyzovat, který z prodejců, se kterými jste museli komunikovat, odešel nejlepší dojmy a proč? Způsoby, zabarvení hlasu, výrazy obličeje těchto lidí - to vše je třeba vzít v úvahu.

Níže je deset jednoduchá pravidla obchod. Některé z nich je třeba dodržovat, aby uspěly; ostatní je dobré vědět.

  1. Snižte své ztráty – nechte své zisky růst. "Nechte zisk běžet, zkraťte ztráty."

Je velmi důležité přísně omezit své ztráty pro každou pozici: to znamená, že již vstoupíte na trh, musíte jasně pochopit, na jaké úrovni zaznamenáte ztrátu, pokud cena půjde proti vám. Stává se, že okamžitě po zaznamenání takové ztráty se trh otočí a jde vaším směrem – ovšem bez vás. To by vás však mělo pouze povzbudit k lepšímu určení bodů pro zadávání ochranných příkazů, ale v žádném případě zásadně neopustit používání „stop lossů“. Pamatujte, že pokud má vaše otevřená pozice ztrátu 50 % (to znamená, že cena klesla o polovinu), pak pro obnovení status quo musí cena vzrůst o 100 % (tedy opět zdvojnásobit). Proto průměrná velikost ztráta na transakci musí být výrazně nižší než průměrný zisk.

  1. Obchodujte ve směru hlavního trendu.

Je extrémně těžké vydělat peníze, když trh stojí. Jednoduchost strategie „koupit, růst-prodat“ je pouze zdánlivá. Život je mnohem jednodušší, pokud se trh ubírá nějakým směrem. Musíte hrát ve směru hlavního pohybu trhu. Li trh jde nahoru, pak je prudký pokles ceny vynikající příležitostí pro vstup do pozice. Naopak, pokud trh klesá, pak je prudký pokles ceny vynikající příležitostí pro vstup do pozice. Naopak, pokud trh klesá, pak je prudký pokles ceny silným signálem k prodeji. Nebuďte hrdinští, pohybujte se stejným směrem jako cash flow.

  1. Kupujte na fámách, prodávejte na novinky.

Investoři jsou často překvapeni, že národní měna někdy padne v den oznámení dobrých zpráv. Důvod je jednoduchý – profesionální hráči očekávají dobré zprávy předem a nakupují měnu ještě před zveřejněním zprávy. V mnoha případech se měny několik dní před oznámením zprávy pohybují výše. Pokud tedy máte důvod se domnívat, že se národní centrální banka chystá oznámit dobré zprávy, kupte měnu několik dní před oznámením zprávy a prodejte v době oznámení.

  1. Trh má vždy pravdu.

Bez ohledu na to, jak přesvědčivé se mohou zdát důvody vaší hry, jediným potvrzením správnosti vámi zvolené taktiky je pohyb trhu vaším směrem. Často se stává, že důvody „nesprávného“ chování trhu se stanou známými později, nakonec vám mohou důležité zprávy uniknout.

„Později“ se může ukázat, že máte tisíckrát pravdu, ale to je malá útěcha za ztráty na účtu. Všichni, kdo obvinili americký trh NASDAQ z „nadhodnoceného“ a předpovídali jeho bezprostřední pád. Během posledních 10 let minulého století byli biti a prohrávali o peníze celých deset let. Teprve v roce 2000 se konečně ukázalo, že mají pravdu.


Investoři, kteří v srpnu 1998 a poté v říjnu koupili akcie OAO Gazprom za 2 rubly, prodali její cenné papíry za 80 kopejek. Ačkoli ve skutečnosti byly 2 rubly velmi levné. Nyní mají tyto akcie více než 100krát vyšší hodnotu!

  1. Nakupujte vysoko, abyste prodali ještě výše. Prodejte aktiva, která jsou stále levnější, budou ještě levnější.

Nakupujte aktiva, která rostou, zbavte se aktiv, pokud klesají. Průlomy obvykle vedou k dalšímu pohybu cen výše, neúspěchy po období konsolidace často znamenají, že budou následovat další poklesy. Čím blíže k bodu selhání prodáte aktiva, tím více omezíte své ztráty.

  1. Nesnažte se zachytit dno.

Je těžké zachytit padající nůž. To znamená, že se nesnažte najít dno, když aktivum padá. Identifikovat první dno po prudkém poklesu je téměř nemožné. Je mnohem snazší najít druhé dno. Většina aktiv, která po prudkém poklesu dosáhnou dna, vykazuje podobné vzorce – to znamená, že náhle přestanou dále klesat. Obvykle následuje rychlý vzestup doprovázený návratem na úroveň prvního dna. Pokud cena aktiva neklesne pod ni, měli byste zvážit koupi tohoto aktiva.

  1. Použijte posuvnou dorazovou úroveň.

Téměř každý (naštěstí!) měl to potěšení vlastnit aktivum, které rychle stoupá do nebes. Bohužel, mnoho obchodníků také zaznamenalo opačný pohyb po uplynutí okamžiku. Abyste se vyhnuli příliš rychlému prodeji, nastavte si mentální limit 15%-20% pod současnou cenou a poté tento limit zvyšujte bod po bodu, jak aktivum stoupá. Předejdete tak přílišnému zbrklému prodeji a nepřijdete o zisk.

  1. Nikdy neprůměrujte ztrátovou pozici.

Dokonce i některé renomované obchodní manuály doporučují, že pokud máte ztrátovou pozici, měli byste nakoupit více průměrná cena pořizovací cena byla nižší a v případě odrazu vzhůru byste se rychle dostali do černých čísel. V praxi však častěji cena nadále klesá – a jednoduše získáte dvojnásobnou ztrátu.

  1. Vyhněte se jasným hrám, které hraje každý.

Může se to zdát neuvěřitelné, ale během krize v roce 1998 byla většina obchodníků dlouhá. Akcie* klesly natolik, že se další pokles zdál nemožný. Bylo prostě zřejmé, že okamžitý silný nárůst uvozovek byl nevyhnutelný. Totéž platí pro hry založené na mediálních publikacích. Pokud Wall Street Journal píše o nevyhnutelnosti růstu cen ruských akcií, pak je třeba se nad tím zamyslet.

  1. Naplánujte si obchodování a dodržujte své plány.

Finanční trh se vás bude vždy snažit oklamat. Bude předstírat, že jde nahoru. Pak dolů, pak nahoru a vždy proti obsazené pozici. Obzvláště obtížné je zachovat objektivitu při hodnocení. Když se pohyby na trhu promítnou do zůstatku účtu. Jediný způsob, jak si zachovat chladnou hlavu, je pečlivě plánovat obchodování. Nejlepší je sepsat si plány a poté analyzovat svá vítězství a neúspěchy. "Mýlil jsem se. Musím se podívat, kde přesně jsem udělal chybu, a v budoucnu už tuto chybu neudělat."

Pokud trh půjde proti vám, dodržujte své plány odchodu. Tyto plány nemusejí být formalizovány ve formě příkazů k zastavení, ale je nutné mít zastavení na paměti. Stop příkazy nemůžete posouvat směrem ke ztrátám.

Lidé už dávno přestali spojovat zlato s drahými šperky – prsteny, řetízky, náušnicemi a náhrdelníky. O zlatě se dnes nejčastěji mluví jako o směnné komoditě, kterou lze snadno koupit a prodat a dobře na ní vydělat. Hlavní věc je znát nejdůležitější tajemství obchodování s tímto kovem a pak vám obchodování se zlatými futures přinese zisk, nikoli finanční ztráty.

O jakých tajemstvích mluvíme? Ve skutečnosti jde spíše o pravidla pro obchodování s drahými kovy, a už vůbec ne o tajemství. Obchodníci, kteří buď nemohou najít informace o základních principech obchodování, nebo se rozhodnou nehledat vůbec nic, obchodují s očekáváním štěstí, jsou často povýšeni do té druhé. Samozřejmě v 99,9 % případů utrpí ztráty.

Všechno ale mohlo být jinak, kdyby ve své práci vzali v úvahu následující body:

1. Ceny zlata během ekonomických krizí rostou. Bylo to během této doby největší země Svět se potýká s vážnými problémy a jejich měny rychle klesají, obchodníci hledají stabilní aktiva, do kterých by mohli investovat své peníze. Zlato se stává takovým aktivem.

2. Ceny ropy a zlata spolu přímo souvisí. Růst cen ropy se stává indikátorem nejbližšího nárůstu cen zlata a naopak. Zlato má však inverzní vztah k americkému dolaru a posílení pozice „amerického“ vede nejčastěji ke snížení směnného kurzu kovu.

3. Cena zlata ne vždy stoupá. Někteří začínající obchodníci se domnívají, že pokud jednou investují své peníze do nákupu zlata, zaručí si tím stále vyšší příjem. Životní pravda je ale mnohem drsnější a ovlivňuje i cenu velké množství faktory, které mohou vést buď ke zvýšení jeho hodnoty, nebo ke snížení kotace aktiva. V posledních letech navíc můžeme pozorovat přítomnost sestupného trendu, nelze tedy říci, že by vám investice do zlata zaručeně přinesla zisk.

A přesto bychom vám doporučili, abyste se na toto aktivum podívali blíže a nezapomněli důležité pravidlo diverzifikaci, tedy výběr ne 1, ale alespoň 3-5 burzovních nástrojů, na které se vyplatí vsadit. A i když vám obchodování se zlatem přinese určitou ztrátu, může být pokryta ziskem získaným v důsledku obchodování s jinými aktivy ve vašem portfoliu.

4. Zlato není přínosem pro začátečníky. Ceny zlata ovlivňuje obrovské množství zásadních faktorů – vládní politika, důležitá prohlášení šéfů centrálních bank, inflace, očekávání investorů atd. Pouhým pohledem na obchodní graf tedy nebudete moci jednoznačně předpovědět další pohyb jeho ceny. Aby bylo obchodování se zlatem ziskové, je důležité mít k tomu dovednosti fundamentální analýza a nezapomínejme, že ačkoliv má zlato vysokou volatilitu, obchodování s ním je spojeno se značnými riziky.

Aby vás výsledek obchodování se zlatem nezklamal, je důležité mít na paměti obchodní strategii a dodržovat pravidla money managementu. Můžete také použít speciální poradce vytvořené speciálně pro práci s tímto aktivem. Buďte však ostražití a nedělejte okamžitá rozhodnutí, zvláště když obchodujete futures na zlato a další drahé kovy, které mají své vlastní charakteristiky a specifika.

Většina podnikatelů, kteří začali podnikat od nuly, a dokonce i zkušení podnikatelé, se zabývají otázkou: jak zvýšit prodej v obchodě?

Tento článek se podívá na 9 účinných způsobů, jak zvýšit zisky.

Velké plus: nebudou vyžadovat další podstatné investice do implementace.

Jak zvýšit prodej v obchodě: určete hlavní faktory

Než přejdeme k hlavnímu tématu, jak zvýšit prodeje, je nutné určit, na čem závisí jejich úroveň:

    Obrovskou roli v prodeji hraje uspořádání produktů na policích, regálech nebo věšákech.

    Existuje dokonce speciální „věda“ - merchandising.

    Je také důležité, jak produkt vypadá.

    Těžko například přesvědčíte klienta, že se toto maso vyplatí koupit, když vypadá, že už týden leží na vitríně.

    Produkty musí být neporušené, čisté a vypadat reprezentativně.

  1. Také samozřejmě úroveň prodeje závisí na poměru ceny a kvality.

Nyní přejdeme k učení základních triků, které pomohou zvýšit prodej.

9 pracovních způsobů, jak zvýšit prodej v obchodě

Pravidlo č. 1. Čím dražší, tím lepší.

Asistent prodeje musí bedlivě sledovat každého návštěvníka v prodejně.

A to ne proto, že si kupující může něco přivlastnit a nezaplatit za to u pokladny, ale proto, aby včas nabídl produkt za vyšší cenu a tím zvýšil počet prodejů.

Zní to absurdně?

Prodejní poradce si například všiml, že návštěvník je již připraven koupit si klobouk.

V tuto chvíli přichází a bez jakékoli vlezlosti a chvění v hlase nabízí podobný produkt, jen o 15–20 % dražší.

Samozřejmě z nějakého důvodu.

Zároveň odkazuje na skutečnost, že klobouk, který navrhl:

  • o několik řádů kvalitnější než předchozí klobouk;
  • vyrobeno známou společností;
  • tato značka bude populární v nadcházející sezóně;
  • být ve stavu exkluzivního příslušenství atd.

Takovému výčtu předností neodolá žádná fashionistka.

Navíc zde vstupuje do hry psychologie: většina lidí nedokáže vyslovit fráze „to je pro mě drahé“, „chci něco levnějšího“.

Tento krok vám umožňuje zvýšit počet prodaných produktů, a to navzdory skutečnosti, že k „selháním“ v tomto schématu samozřejmě dochází poměrně často.

Ale i když tomuto triku propadne 30–45 % všech návštěvníků, pak tato metoda zvýší konverzi o 22 %!

Pravidlo č. 2. Čím více, tím lépe.

Aby si spotřebitel nekoupil jeden, ale několik produktů, potřebuje přesvědčivý důvod.

Vraťme se znovu k příkladu s kloboukem.

Pouze v tomto případě by měl prodejce zvýšit prodej tím, že na prodejním místě nabídne dodatečný nákup jiného zboží, nikoli podobného produktu.

Kupte si například ladící rukavice nebo elegantní šátek k nové čepici.

Zaměstnanec by vás v žádném případě neměl nutit zkoušet nabízený produkt a být vlezlý!

To bude mít opačný efekt.

Kupující může i nadále absolvovat desátou cestu kolem obchodu, aby se vyhnul této „otravné postavě“.

Prodejce musí předvést druhou položku a popsat její výhody.

Je důležité tomu člověku vysvětlit, proč by měl se dvěma nákupy vůbec odejít.

Například si všimnout, že navrhovaný šátek je v souladu s vybraným kloboukem a zároveň vytváří plnohodnotný módní vzhled.

To je dobrý trik, jak zvýšit prodej v obchodě.

Pravidlo č. 3. Jak zvýšit tržby v obchodě pomocí související nabídky?

Toto pravidlo je v určitém smyslu „v souladu“ s předchozím.

Každý obchod s oblečením obsahuje produkty, které mohou dodatečně zvýšit tržby, ale většinou nejsou nabízeny zákazníkům při výběru hlavní položky.

Jedná se o tzv. drobné předměty, které bývají vystaveny v prostoru pokladny nebo na malých stojanech po prodejní ploše.

Tak podobný produkt může být:

  • šátky;
  • sponky do vlasů;
  • deštníky;
  • bižuterie;
  • různá pouzdra, peněženky.

Jak to funguje?

Muž si například koupí džíny.

U pokladny je mu nabídnuto, aby si koupil další pár pánských ponožek.

Argumentuje to tím, že pak částka nákupu dosáhne požadovaného minima pro otevření slevové karty.

Jen málo kupujících odmítne: ponožky se vždy budou hodit a účast v systému spoření je příležitostí, jak ušetřit na budoucích nákupech.

Spotřebitel si myslí, že je to dobrá investice a souhlasí.

I když je zisk podnikatele z jednoho takového prodeje malý, ale pokud sečtete výsledky měsíce, zvýšení prodeje pomocí této metody bude zřejmé.

Majitelé prodejen by proto používání takových zón neměli odmítat a také potřebují motivovat prodejce a pokladní, aby se o existenci takového zboží zákazníkům zmiňovali.

Pravidlo č. 4: Nezapomínejte na své zákazníky


Použijte metody, které vám umožní zjistit kontaktní číslo kupujícího v době prodeje jakéhokoli produktu.

Většina lehká cesta- toto Vás žádá o vyplnění malého formuláře, ke kterému klient obdrží slevovou kartu.

Tímto způsobem můžete vytvořit databázi návštěvníků obchodu.

Jak to pomůže zvýšit prodej v místě prodeje?

Shromážděná kontaktní čísla spotřebitelů se používají pro volání.

Takto mohou konzultanti zdůvodnit volání kupujícího:

  1. Informace o nových dodávkách na prodejnu.
  2. Zprávy o výhodné nabídky.
    Například „kupte jeden holicí strojek jako dárek pro muže 14. února, druhý dostanete jako dárek“ nebo „zabalíme vám ho do krásného dárkového papíru zdarma“.
  3. Zjistit, proč klient prodejnu delší dobu nenavštívil a zda má nějaké přání ohledně služby nebo produktu.

Schopnost správně pracovat s takovým nástrojem je skutečné umění.

To by měli dělat jen ti zaměstnanci, kteří mají dobrou dikci a umí pracovat s námitkami.

Poskytují také dobrou míru odezvy a také zvýší prodej v obchodě.

Účinnost této metody potvrzují statistiky:



Pravidlo č. 5. Zadejte svou slevovou kartu

Chcete-li tímto způsobem zvýšit prodej v obchodě, musíte se v tomto procesu seznámit se dvěma stranami mince.

Pozitivní strana mince

Jak zvýšit prodej v obchodě?

Především zvýšením počtu spotřebitelů. A slevová karta vám je umožní „získat“.

Kupující bude vždy přitahovat možnost ušetřit peníze.

Například dívka si chce koupit kabelku. Tento model se nachází ve dvou v blízkosti hodnotné obchody. Pouze v jednom má slevovou kartu a v druhém ne. Samozřejmě půjde nakupovat zboží, kde ji čeká alespoň malá úspora. Rozumné, ne?

Pomocí slev můžeme zvýšit tržby tím, že přilákáme více zákazníků, než abychom zvýšili ceny.

Negativní stránka


Při vydávání takových karet stálí zákazníci, obchod přichází o lví podíl na zisku.

Ať už se dá říci cokoli, částka „nedostatečně zaplacená“ kupujícím je ušlý zisk místě prodeje.

Proto je třeba v každé počítat s proveditelností použití karet konkrétní případ odděleně.

Každý majitel si sám určí, zda se mu vyplatí tento způsob lákání návštěvníků využívat.

Účinnost mu ale nelze upřít. Navíc se účinnost postupně zvyšuje.

Všimněte si srovnávacích statistik o tom, zda dostupnost ovlivňuje slevová karta za účast:

Pravidlo č. 6. Bonusový program pro zvýšení prodeje

Jde o další krok, který má za cíl zvýšit tržby v obchodě.

Vypočítat střední podnik a přidejte k tomu asi 25-35 %.

Tato částka bude kontrolním minimem pro bonusový program.

Například průměrný příjem z obchodu byl asi 2 000 rublů. Poté, aby kupující získal bonusy, bude muset překročit hranici 2 500 rublů (2 000 + 25 % = 2 500).

Vymyslete nějaké dárky jako povzbuzení.

Mohou to být buď produkty z obchodu nebo jakékoli produkty od partnerských společností.

Tato metoda může zvýšit prodej v obchodě.

Kromě toho naučte své zaměstnance říkat následující slova: „Nakoupili jste v hodnotě 2 320 rublů.

Pokud zakoupíte další zboží v hodnotě 180 rublů, dáme vám na výběr jeden z dárků:

  • plyšová hračka;
  • svítilna;
  • klíčenka;
  • Rukojeť;
  • magnet na ledničku".

Může to být cokoliv! Hlavní je zaujmout kupujícího a donutit ho zaplatit ještě více.

Místo dárků také můžete podle podmínek bonusového programu udělovat body, které mohou zákazníci utratit za budoucí nákupy.

To zabije dvě mouchy jednou ranou: přiláká lidi a stane se z nich stálými zákazníky.

Schéma je takové:



Pravidlo č. 7. Jak zvýšit tržby v obchodě pomocí akcí?

Tento seznam je 10 nejlepší způsoby Jak zvýšit prodej v obchodě by bylo neúplné, pokud vezmete v úvahu propagační akce.

Akce budou existovat vždy, protože je to nejjednodušší způsob, jak zvýšit objem prodaného zboží.

Umožňují člověka motivovat a přesvědčit ho, aby utratil více, než původně plánoval.

Nejúčinnější schéma, které pomůže zvýšit prodej, je 2+1 nebo 3+1 (kupte tři věci a čtvrtou dostanete jako dárek).

Tato metoda vám nejen umožní zvýšit prodej v obchodě, ale také pomůže při změně produktů nová kolekce nebo přechod na jinou sezónu.

Obchod prodává několik položek najednou, které by jinak mohly zůstat neprodané, místo toho, aby je odepisoval a posílal do skladů.

Tato metoda navíc pomůže zvýšit počet zákazníků v prodejně.

Je třeba poznamenat, že informace o takových akcích jsou šířeny ústně zvláště aktivně.

Pravidlo č. 8. „Kniha stížností a podnětů“

Podle zákona musí mít každý podnik takovou knihu a vydat ji na první žádost klienta.

Majitelé však jejich přítomnost často zcela ignorují: dokument je odeslán „na stůl“ a vydává se pouze na naléhavé žádosti („jinak nikdy nevíte, jaké ošklivé věci nám napíšou“).

Mezitím to může být jeden z důvodů, proč není možné zvýšit tržby v obchodě.

Překvapený?

Faktem je, že na základě stížností a návrhů, sebeúctyhodné butiky nebo maloobchodní prodejny určují, co přesně zákazníkům chybí!

Samozřejmě byste neměli zvát každého návštěvníka, aby tam zanechal poznámku.

Místo toho můžete zavést krátké průzkumy.

Mohou být prováděny pokladními při prodeji zboží a mohou být také umístěny obchodní parket schránka na požadavky a přání.

Pravidlo č. 9. Komunikace s klientem


Chcete-li zvýšit prodej v obchodě, musíte myslet nejen na prodej „tady a teď“.

Pracujte i pro budoucnost.

Člověk si například ve vašem obchodě koupil drahý tablet, telefon, notebook.

A najednou, o den nebo dva později, zástupci obchodu zavolají kupujícímu a ptají se:

  1. Je spotřebitel s nákupem spokojen?
  2. Jak rychle se vám podařilo zařídit drahý nákup?
  3. Potřebujete pomoci se zvládnutím technologie?
  4. Máte nějaké návrhy na vylepšení obchodu?

Souhlas, toto gesto je velmi příjemné.

Takovou péči ocení každý člověk.

Navíc o tomto kroku obchodu určitě budete chtít říct svým přátelům a známým.

A ústní rádio - účinná metoda inzerce zdarma.

Výše uvedené metody vám pomohou rozhodnout jak zvýšit prodej v obchodě.

Nesmíme však zapomínat na to hlavní, co se skrývá za „pozlátkem“: klíčem k úspěchu maloobchodu je péče o klienta, kvalitní zboží a vysoce kvalifikovaní obchodní poradci.

Pokud je s touto „základnou“ vše v pořádku, metody popsané v článku pomohou v krátké době zvýšit prodej v obchodě.

Užitečný článek? Nenechte si ujít nové!
Zadejte svůj e-mail a získejte nové články e-mailem