Oras para sa mga freelancer: kung paano binabago ng mga bagong serbisyo ang merkado ng paggawa. Paano ito gagawin: hanapin at sanayin ang mga mahuhusay na gumaganap Mga buwis para sa mga self-employed

Mga review ng user

Alamin ang mga opinyon ng mga nakaranas na ng mga benepisyo nagtatrabaho sa YouDo para sa negosyo

Naisip ko ang panukala na magsimulang magtrabaho kasama ang mga takdang-aralin mula sa mga kumpanya sa loob ng halos isang buwan. Espesyal akong nagbukas ng isang legal na entity (mabilis itong lumabas: wala pang isang oras sa computer sa website ng mga serbisyo ng gobyerno). Ngayon ay maaari na akong tumugon sa mga takdang-aralin sa negosyo at kumita ng karagdagang kita. Inirerekomenda ko na bigyang-pansin ng lahat ng gumaganap ang mga takdang-aralin sa negosyo at magsimulang makipagtulungan sa mga legal na entity!

Salamat YouDo sa pagtulong sa amin sa mga sitwasyon kung saan kailangan namin ito.

Ako ay isang abogado na may malawak na karanasan sa corporate law. Ngayon nasa loob na ako maternity leave, at bilang karagdagang kita Natuklasan ko ang serbisyo ng YouDo. Napakaginhawang magtrabaho dito, salamat sa mga lumikha nito! Ang mga takdang-aralin sa negosyo ay lalong kawili-wiling tanggapin: ang mga gawain ay mas malinaw na itinakda doon. Kadalasan ang mga kliyente ko para sa mga takdang-aralin sa negosyo ay mga negosyong nakikipagkontrata sa mga dayuhang kumpanya sa wikang Ingles, at ito ay, bilang panuntunan, pangmatagalang kooperasyon. Para sa akin, ang YouDo ay isang uri ng "lifeline", salamat sa kung saan mayroon akong pagkakataon na hindi mahulog sa propesyon sa loob ng 3 mahabang taon.

Nagpapasalamat kami sa serbisyo ng Youdo para sa mahusay na aplikasyon! Maginhawang sistema para sa komunikasyon sa pagitan ng customer at ng kontratista. Sa loob ng 2 buwan ng trabaho, nagproseso kami ng higit sa 200 mga aplikasyon at nakakita ng 10 mga customer kung kanino kami nagtatrabaho sa patuloy na batayan. Patuloy kaming nakikipagtulungan sa Youdo.

Ang mga tagapalabas ng YouDo ay gumagana nang responsable at disente. Ginagawa nila ang trabaho nang mahusay at mabilis. Madaling mag-publish ng isang gawain sa website at pumili ng isang kontratista ng negosyo. Tuwang-tuwa sila. Salamat!

Ang pagbubukas ng isang indibidwal na negosyante ay hindi ako nagtagal. Ngayon ay nagtatrabaho ako sa mga legal na entity, ang mga bagong kawili-wili at kumikitang gawain ay pumapasok araw-araw. Umaasa ako na ang serbisyo ng YouDo ay patuloy na uunlad patungo sa segment na b2b, na tumutulong sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo na pataasin ang kanilang panukalang halaga.

Dahil mas kaunti ang mga gumaganap sa negosyo, mas kaunting kumpetisyon kapag tumatanggap ng isang order; bilang karagdagan, ang katayuan ng isang tagapalabas ng negosyo ay nagpapataas ng tiwala ng iba pang mga gumagamit, na nakakaapekto sa bilang ng mga order. Sa pagkakaroon ng katayuan ng isang executive ng negosyo, nakikita ko lamang ang mga pakinabang at pinalawak na mga pagkakataon.

Ang mga gawain sa negosyo sa YouDo ay lubos na nakakatulong sa maliliit na negosyo na lumago. Walang problema sa mga customer, lahat ng tao ay palakaibigan. Pabor ako sa pagbuo ng YouDo, kung gayon magiging mas madali para sa mga tagapalabas ng negosyo na makahanap ng mga kliyente. Isa lang ang masasabi ko - YouDo ang pinaka pinakamahusay na proyekto na kasalukuyang nasa merkado.

Siguradong kumikita ang mga order sa negosyo. Ako ay nagtatrabaho ng freelance sa loob ng maraming taon. Sa partikular, si Yuda sa loob ng anim na buwan. Ang iyong site ang tumulong sa akin sa wakas na magpasya at gawing pormal ang aking negosyo. Sa unang linggo pagkatapos magparehistro bilang isang indibidwal na negosyante, nagtapos ako ng 2 kontrata sa mga customer na nakita ko sa Yuda. Ang kalamangan ay ang mga presyo para sa mga gawain sa negosyo ay mas mataas kaysa sa mga regular; lahat ay pormal sa pamamagitan ng isang kontrata. Ang downside ay hindi pa rin sapat ang mga assignment sa negosyo para sa aking espesyalisasyon.

Propesyonal na diskarte ng YouDo performers. Madalas silang nagtatrabaho sa kanilang instrumento - ito ang kailangan natin. Ang presyo ay hindi nagbabago sa panahon ng pagpapatupad. Inirerekomenda ko ang serbisyong ito sa lahat.

Nagtatrabaho ako bilang furniture assembler. Nang magkaroon ng mga gawain sa Negosyo ang YouDo, agad kong kinuha ang mga ito, at naging napakadaling i-link ang isang indibidwal na negosyante sa site.

Ang una ay ordinaryong mga tao na gustong hanapin ang Guro, responsable para sa kanyang trabaho, pagkatapos ay nagsimula siyang gumawa ng mas mahirap na mga gawain - isang veranda ng tag-init para sa isang cafe, isang bodega. Walang mga paghihirap, ngunit alam mo na para sa isang malaking halaga ng trabaho makakatanggap ka ng pera nang naaayon. Tuwang-tuwa ako, at gayundin ang aking mga kliyente. Ang ideya ng pagkuha ng mga order mula sa kategorya ng Negosyo ay ganap na nabigyang-katwiran ang sarili nito.

Ang mga order sa negosyo ay lubhang kumikita, may mas kaunting kumpetisyon, dahil hindi lahat ay may indibidwal na negosyante o LLC. May mga customer na nakakakita ng kapaki-pakinabang na magtrabaho kasama ang mga hindi cash na pagbabayad sa pamamagitan ng isang legal na entity, mayroon akong isang indibidwal na negosyante, maaari akong makatanggap ng bayad sa aking bank account.

Isa akong photographer at pana-panahong nakikipagtulungan sa iba't ibang organisasyon na mas madaling makipagtulungan sa mga performer na may kasalukuyang account. Madalas akong nagkakaproblema dito. Ngayon, kasama ang hitsura ng mga takdang-aralin sa negosyo, magkakaroon ako ng mga order para sa pagkuha ng litrato mga kaganapan sa korporasyon, kung kanino ito ay palaging kawili-wili para sa akin na magtrabaho.

Mas gusto ko ang mga gawain sa negosyo sa YouDo kaysa sa mga regular. Bilang isang patakaran, ang gastos dito ay mas mataas at ang customer ay mas seryoso. Sumulat ako ng mga tugon sa mga ganoong gawain sa pinakanatatangi at personalized na paraan, gusto ito ng mga customer at agad silang nakikipag-ugnayan sa akin! Tulad ng para sa trabaho mismo at pakikipag-ugnayan sa customer, pagkatapos kong mapili bilang isang kontratista, ang lahat ay malinaw at maaasahan gaya ng dati. Nais kong tumugon din ang aking mga kasamahan sa mga ganitong gawain at kumita ng karagdagang pera mula sa pakikipagtulungan sa mga customer ng negosyo :)

Noong 2012, isang sikat na isang beses na serbisyo sa paghahanap ng trabaho ang inilunsad sa Russia sa kasalukuyan nitong anyo. Ngunit unti-unting lumala ang mga kondisyon para sa mga gumaganap, na humantong sa paglitaw ng, upang ilagay ito nang mahinahon, ang mga walang prinsipyong employer, at manggagawa ay lalong nawalan ng pera.

Kasaysayan ng tagumpay

Ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng YouDo ay napaka-simple. Ang customer ay naglalagay ng gawain sa alinman sa 16 na kategorya ng site. Sa loob nito ay ipinapahiwatig niya ang halaga ng pagbabayad at iba pang impormasyon. Pagkatapos ay pumili siya ng isang kontratista mula sa mga tumugon, at pagkatapos makumpleto ang trabaho, nag-iiwan ng pagsusuri sa pansamantalang empleyado. Sa kasong ito, ang kontratista ay kinakailangang dumaan sa pamamaraan ng pag-verify sa website.

Mabilis na naging popular ang serbisyo; ginamit ang mga serbisyo nito kapag nagre-recruit ng mga tauhan para sa Afisha Picnic, sa Bright People festival at iba pang pangunahing kaganapan sa metropolitan. Noong 2018, mayroong 2.5 milyong rehistradong gumagamit. Noong 2019, isinama ng Forbes magazine ang YouDo sa nangungunang 20 karamihan mga mamahaling kumpanya Runet.

Noong una, naniningil ang YouDo ng komisyon mula sa mga nagsasagawa ng mga natapos na gawain. Ang laki nito ay 5-15% depende sa pagbabayad: mas mataas ito, mas mababa ang komisyon. Pagkatapos ay napagtanto ng mga may-ari na marami pang mga tao ang hindi napili at binago ang modelo ng negosyo. Mula noong 2016, kailangan mong magbayad lamang para sa pagkakataong tumugon sa isang ad; ang laki ng komisyon, nga pala, ay tumaas.

Mga scammer sa site

At saka. Noong 2018, hinarangan ng YouDo ang kakayahan ng mga customer at performer na makipag-usap sa pamamagitan ng mga komento. Bilang karagdagan, hindi nakikita ng mga empleyado kung gaano karaming magkaparehong mga alok ang nai-post ng employer, at kung tiningnan niya ang kanyang tugon. At sa pamamagitan ng paglalagay ng isang alok, ang tagapalabas ay tacitly na sumasang-ayon na ang komisyon ay hindi ibabalik sa kanya anuman ang resulta. Ang kawalan ng transparency na ito ay lumikha ng mga pagkakataon para sa pang-aabuso at maging sa pandaraya.

Isang napaka-karaniwang pamamaraan. Inutusan ang tagapalabas na mag-download ng ilang application para sa pagsubok sa isang Android smartphone. Pagkatapos ng pahintulot, pinapayagan ng programa ang tagalikha na makatanggap malayuang pag-access telepono at nagpapadala ng data nito. Nagnanakaw sila ng maliliit na halaga ng 100-150 rubles mula sa mga tao, umaasa na walang pupunta sa pulisya dahil sa isang maliit na bagay. Ang mga partikular na mapanlinlang na gumaganap ay dinadaya ng mga scammer mula sa site kahit na wala sa mga dokumento.

Pinagmulan ng larawan: channel sa TV na "360"

Sa pamamagitan ng paraan, ang mga tagapalabas ay maaaring bumili ng iba't ibang mga pakete sa website upang makatipid ng pera sa mga komisyon. Ngunit kahit dito ay hindi lahat, salamat sa Diyos. Nagkaroon ng matinding pagtaas sa bilang ng mga reklamo laban sa mga employer na may magkapareho o pekeng mga gawain, para sa bawat isa kung saan may tumugon, nagbabayad, ngunit ang order ay nananatiling naka-archive. Ang ilan ay naniniwala na sila ay nai-post ng mga bot.

Ang Livejournal user na si mazday909 ay nagpasok ng larawan ng isa sa mga customer sa programa para sa paghahanap ng mga tao sa pamamagitan ng larawan. Nakahanap ng 62, kambal... triplets... monozygotic sisters.

Pinagmulan ng larawan: https://mazday909.livejournal.com

Maraming manggagawa ang tumugon, nagbabayad ng komisyon, gumagawa ng trabaho, ngunit ang employer ay "pumupunta sa paglubog ng araw" nang walang parusa, na iniiwan ang mga gumaganap.

Pinagmulan ng larawan: Pinagmulan ng larawan: pampublikong “YOUDO (YUDU)+++ DISCUSSION”

Pero minsan umiiyak din ang mga customer. Sinabi ni Annetta06 sa Pikabu na nakakita siya ng isang pangkat ng mga manggagawa sa YouDo para magsabit ng wallpaper. Pagsapit ng gabi, nang nakatulog ang buntis habang naglalakad, natapos sila. Sa liwanag ng araw, ang hinaharap na nursery ay mukhang kakila-kilabot. Tumigil ang kapatas sa pagsagot sa mga tawag, at pinagbawalan na lamang siya ng administrasyon bilang isang performer.

"Paggamot sa pagiging mapagkumpitensya"

Abogado at eksperto sa batas sa paggawa Ipinaliwanag ni Galina Enyutina na ang pandaraya ay ang pagnanais na makatanggap ng ilang benepisyo at hindi magbayad para dito. Samakatuwid, kung ang kontratista ay hindi kailanman nakatanggap ng gawain, at ang komisyon ay isinulat, kailangan mong makipag-ugnayan sa serbisyo at humingi ng refund ng komisyon.

“Ang serbisyo ay kumukuha ng pera para sa pamamagitan. SA sa kasong ito nagtrabaho nang hindi maganda bilang isang tagapamagitan. Kung tutuusin, kumukuha sila ng komisyon na para bang para sa isang order, ngunit lumalabas na hindi nila ito nasubaybayan," paglilinaw ni Enyutina.

Totoo, sa kabilang banda, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa panganib sa entrepreneurial. Halimbawa, tumugon ang isang cleaner sa 10 advertisement ng trabaho, ngunit limang kliyente lang ang nakita. “Kung sa 10 magbabayad ka para sa limang kaliwang pag-click, iyon ay isang panganib sa negosyo na nauugnay sa paggamit ng platform na ito. Sa kasong ito, maaari nating pag-usapan ang pagpapabuti nito, "sabi niya.

Ang mga kaso kung saan ang isang customer ay naglalagay ng maraming magkaparehong mga ad at pagkatapos ay nagbago ang kanyang isip tungkol sa pagkuha ng isang tao, ayon sa teorya, ay maaari ding ituring na panloloko. Ngunit ito ay mas mahirap patunayan. Pagkatapos ng lahat, ang mga naturang aksyon ay hindi ipinagbabawal ng batas.

"Sa partikular na pamamaraan na kanilang pinapatakbo, maaari itong tawaging panloloko. Tatawagin ko itong walang konsensya na pag-uugali, na maaaring maiuri sa ilalim ng ilang mga pangyayari bilang pandaraya. If you prove intent again,” dagdag ng abogado.

Sa kanyang opinyon, mayroon ding mga katanungan tungkol sa serbisyo. Bagama't hindi masusubaybayan ng site ang lahat ng walang prinsipyong user, maaaring imbestigahan ang mga reklamo at maibabalik ang pera sa parehong mga customer at performer na nag-aksaya ng pera sa mga komisyon. At ipakilala din ang mga elektronikong kontrata, kung saan ang lahat ng mga kondisyon ay tutukuyin.

Ang mga tao ay masaya sa lahat at ang site ay parurusahan ng mga kakumpitensya. Kung mayroong isang serbisyo na isinasaalang-alang ang mga disadvantages ng isang kakumpitensya, isang hukbo ng mga freelancer ang lilipat doon. Samantala, kahit ang mga nalinlang na tao ay gagamit na ng serbisyong ito. Lahat ng ito ay malulunasan ng kompetisyon,” pagtatapos ni Enyutina.

Piliin kung saan maghahanap ng trabaho

Ang press service ng HeadHunter "360" ay nagsabi na upang maghanap Permanenteng trabaho Mas mainam na bumaling sa mga dalubhasang online na platform sa paghahanap ng trabaho, mga ahensya sa pangangalap o sa mga propesyonal na recruiter. Doon, ang mga panganib ng mga aplikante ay mababawasan. Sa partikular, sa hh.ru ang lahat ng mga employer ay sumasailalim sa pagkakakilanlan, na nagdodokumento na sila ay mga tunay na kumpanya na nangangailangan ng mga tauhan. At ang mga message board tulad ng YouDo ay nilikha para sa mga freelancer o mga taong naghahanap ng isang-beses na part-time na trabaho.

"Ang ganitong mga platform ay isang mahalagang bahagi ng pagbabahagi ng ekonomiya at gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagpapaunlad ng self-employment ng isang bahagi ng aktibong populasyon sa ekonomiya. Sa pangkalahatan, sinusubukan ng mga naturang site na isaalang-alang at pagaanin ang lahat ng panganib ng pandaraya. Samakatuwid, naging kapaki-pakinabang ang paggamit ng gayong modelo para sa pag-order ng mga serbisyo, "paliwanag ng serbisyo ng press.

Sa ilang mga site, halimbawa, HRspace, ang customer ay nagbabayad ng pera para sa serbisyo. Pagkatapos gumawa ng isang alok, ang pera ay nakalaan mula sa kanyang account. Samakatuwid, hindi kumikita para sa kanya na gumawa ng libu-libong magkakatulad na mga patalastas; ang kanilang paglalagay ay kailangan ding bayaran.

"Maraming site ang may opsyon sa post-payment, ang tinatawag na "safe transaction", kapag cash ay inilalaan ng platform hanggang sa matupad at positibo ang mga obligasyon puna mula sa magkabilang panig. Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang mabawasan ang mga panganib para sa parehong kontratista at ang customer, "pagtatapos ng serbisyo ng press.

Ang aggregator ng mga serbisyo sa sambahayan na YouDo ay may humigit-kumulang 5.5 milyong rehistradong user, 500-600,000 sa kanila ay mga service provider. Bilang bahagi ng isang serye ng mga lektura sa Russol online startup school, ang tagapagtatag ng YouDo na si Denis Kutergin ay nagsalita tungkol sa kanyang mga pagkakamali sa pag-akit ng mga unang pamumuhunan, tungkol sa paglaban sa pandaraya ng user, at tungkol sa kanyang mga pangunahing kakumpitensya - mga ad sa mga poste at sa mga mailbox.

Paano gumawa ng mga pagkakamali at itama ang mga ito

Kaagad pagkatapos ilunsad ang YouDo, napagtanto namin na mayroon kaming ganap na maling ideya ng merkado. Natitiyak namin na walang mag-uutos ng mga serbisyo sa pamamagitan ng mobile device. Ngunit ito ay naging karamihan, at kailangan naming agarang lumikha ng isang mobile application. Nagkamali kami sa pagpili ng mga kategorya. Humigit-kumulang 30% ng mga gawain ang agad na nagsimulang mahulog sa kategoryang "Ibang bagay". Kinailangan nilang ayusin nang manu-mano at kasabay ng pagsusuri kung aling mga kategorya ang dapat idagdag. Naniniwala kami na kikita kami ng pera mula sa mga customer. Iyon ay, kumuha ng komisyon mula sa kanila kapag gumagawa ng isang gawain, tulad ng ginagawa, halimbawa, ng Booking.com, kung saan ang hotel ay nagbabahagi ng komisyon sa aggregator mismo. Ngunit ito ay naging mas madali para sa customer na magsulat: "Kailangan kong gawin ito at iyon - mangyaring magmungkahi." At ang mga presyo ay nagsimulang matukoy ng mga tagapalabas.

Wala kaming karanasan - ni sa marketing, o sa produkto, o sa pangangalap ng pondo. Upang maakit ang atensyon, nagpasya kaming patuloy na bumuo ng mga feed ng balita. Kinailangan ito ng maraming enerhiya. Kalahati ng oras ay ginugol sa pagbuo ng mga presentasyon at pakikipag-usap - sa tinatawag ngayong networking. Ngunit nagbunga ito. Hindi kami naglibot sa merkado na nagsasabing "tingnan ang modelo ng aming negosyo, bigyan kami ng pera." Sa kabaligtaran, ang mga mamumuhunan mismo ay nagsimulang makipag-ugnayan sa amin. At dito ako makapagbibigay ng payo, bagaman ayoko talaga.

Kailangan mong bumuo hangga't maaari gamit ang sarili mong pondo. At makaakit lamang ng mga pamumuhunan kapag malinaw mong naiintindihan na kailangan mong mag-scale o na walang sapat na pera.

Nakilala namin ang isang medyo kilalang negosyante sa Internet, sumang-ayon sa isang napakahusay na pagpapahalaga para sa kumpanya at nilagdaan ang isang term sheet - isang kasunduan ng layunin, kung saan naitala ang pagpapahalaga at ang mga pangunahing kondisyon ay nabaybay.

At sa sandaling iyon nagkamali kami. Sa panahon ng angkop na pagsusumikap, halos dinoble namin ang koponan at nagsimulang gumamit ng peligroso mga estratehiya sa marketing- base sa pera na dapat ay inilaan sa loob ng 2 buwan.

Sa pagtanggi ng mga alok mula sa ibang mga mamumuhunan, kami ay nasa isang mahinang sitwasyon. At para sa isang mamumuhunan na mayroon nang isang paa sa aming kumpanya, ito ay isang magandang sitwasyon. Ang deal ay hindi pa napirmahan, ang pera ay hindi pa nailipat, ngunit siya ay dumating na sa aming opisina, nakipag-usap, tiningnan ang lahat ng mga istatistika, tinasa kung ano ang nangyayari sa loob ng kumpanya at kinuha ang mga karagdagang kondisyon.

Sa sandaling iyon, wala kaming karanasan sa paglikom ng pera, wala kaming magagaling na abogado. Ang bawat bagong kinakailangan ay nagpilit sa amin na muling makipag-ayos sa lahat mula pa sa simula.

Lumipas ang mga 4 na buwan, nauubusan kami ng pera, at kailangan naming sabihin: "Okay, sumasang-ayon kami, tuparin mo lang ang iyong mga obligasyon" - o "Hindi, hindi kami handa na magtrabaho sa iyo, dahil bakit kailangan namin ng mga kasosyo ?” Sa huling opsyon, nagkaroon kami ng matinding panganib: wala kaming mga alternatibong kasosyo noong panahong iyon.

Sa sandaling ito, malaki ang naitulong ng aming mentor. Aniya: “Guys, kung gusto kayong bigyan ng investor ng pera, bibigyan niya talaga. Kung sa tuwing makakahanap siya ng ilang mga dahilan at sinusubukang ipagpaliban ito ng mas matagal, gusto ka niyang kunin ng mura o wala siyang pera. Tanggihan, pumunta sa iba na pinabagal mo na, huwag mag-aksaya ng oras." Tumanggi kami, at makalipas ang isang buwan ay natagpuan kami ng Flint Capital, na naging una naming mamumuhunan at sumusuporta pa rin sa amin sa bawat pag-ikot. Ito ang mga taong may ganap na naiibang kadalubhasaan na tumulong sa amin hindi lamang sa pera, kundi pati na rin sa karanasan.

Ang unang 1 milyong rubles. mabilis kaming kumita ng pera. Kasabay nito, kahit papaano ay tahimik silang naglunsad ng monetization at - hop! Ang aming kita doon ay naging 2-3 milyon. Ngunit ang unang 10 milyong rubles. - Sa loob ng ilang buwan, direkta naming sinugod ang markang ito. Simula noon, hindi ko gusto ang figure na ito, dahil huli kami ng isang buong quarter tungkol sa plano ng negosyo.

Kung tatanungin mo ako kung gaano karaming mga gumagamit ang mayroon tayo ngayon o, halimbawa, ang ating pang-araw-araw na trapiko, tapat kong sasabihin sa iyo - hindi ko alam. Sinusukat ko ang aking negosyo sa dalawang indicator: ang bilang ng mga order na ginawa at nakumpleto bawat araw. Susunod na kailangan mong tingnan ang porsyento ng mga hindi natapos na gawain o mga gawain na naiwan nang walang mga panukala. Mayroon ding isang sukatan na sinusubaybayan ko rin araw-araw - ang average na bilang ng mga alok sa bawat order. Kung sa anumang subcategory ang bilang ng mga panukala para sa isang gawain ay mas mababa sa 3, ang aming sirena ay tutunog.

Paano haharapin ang pandaraya ng gumagamit

Ang lahat ng karanasan - parehong mga dayuhang proyekto batay sa modelong ito at mga Ruso - ay nagmumungkahi na imposibleng madaig ang panlilinlang. Ipinapalagay namin na hindi bababa sa mga nangungunang gumaganap ang halaga ng mga rating at review, na 2-3 negatibong feedback maaaring ganap na i-undo ang trabahong inilagay nila sa loob ng ilang taon upang mabuo ang kanilang reputasyon. Pero ang mga top performers pala ang pinakamaraming nandaya. Ang lohika nila ay ganito: “Nagdala ako ng maraming pera para sa YouDo. Kung susunugin nila ako, maaari akong magkasundo sa anumang kaso, patatawarin nila ako sa unang pagkakataon."

Mga scheme ng panlilinlang: pagkatapos ng isang personal na kakilala, sinabi ng kontratista sa customer: "Isulat natin ang halaga ng order hindi 10 libong rubles, ngunit 1 libong rubles, para dito bibigyan kita ng isang maliit na diskwento. At ako mismo ay magbabayad ng isang komisyon na hindi 1.5 libong rubles, ngunit 500 rubles. O kinansela ang gawain sa salitang "hindi kami sumang-ayon, hindi dumating ang tagapalabas," ngunit mula sa geolocation (pinayagan ito ng mismong tagapalabas upang maipakita namin ang mga gawain na malapit sa kanya) malinaw na siya ay nasa isang tiyak na punto sa loob ng 3 oras.

Sinubukan naming tawagan ang mga naturang performer, pagkatapos ay sinimulan namin silang harangan: "Paumanhin, hindi kami handa na ipagpatuloy ang kooperasyon. Ikinalulungkot namin, ikaw ay talagang isang napaka-cool na tagapalabas, mayroon kang magagandang mga review. Pero marami kang cancellation."

Ngunit sa ilang mga punto ay nakaramdam ako ng hiya at pagkasuklam, sa halip na bumuo ng produkto, mag-set up ng ilang mga departamento na nangongolekta ng ebidensya ng panlilinlang. Binago namin ang modelo, inalis ang komisyon at sinabi sa mga gumaganap: "Mga ginoo, ngayon ay nagbabayad ka para sa pag-access at walang garantiya na kikita ka ng pera." Siyempre, ang ilan sa mga gumaganap ay gagastos ng higit sa kanilang kinikita, ngunit ito ang mga batas ng advertising. Sa isip, gusto naming lumikha ng isang sistema na hindi lamang magiging mas simple, ngunit mas kumikita din para sa tagapalabas: Bumili ako ng access para sa isang buwan - at sa loob ng isang buwan para sa bawat 1 libong rubles na namuhunan. kumikita ka ng 10 libong rubles.

Kung saan hindi mo kailangang magtrabaho at kung kanino ka makakalaban

Hanggang kamakailan, nagtrabaho lamang kami sa Moscow at St. Petersburg, ngunit mula noong katapusan ng nakaraang taon nagsimula kaming magdagdag ng mga lungsod na may populasyon na higit sa isang milyon. Sa pagtatapos ng 2019, ang YouDo ay dapat maging isang de facto federal na serbisyo - magtatrabaho kami sa lahat ng pangunahing sentrong pangrehiyon.

At sa maliit mga populated na lugar Malamang na hindi gagana ang YouDo. Ang modelo ng pagkonsumo sa mga rehiyon ay naiiba; ang mga tao doon ay hindi gaanong iniisip kung gaano kahalaga ang kanilang oras. Walang mga traffic jams, walang palaging kakulangan ng oras, lahat ay kilala ng mabuti ang isa't isa doon. Kung kailangan mong kumonekta ng washing machine, magtanong lamang sa isang kapitbahay, kaibigan, kakilala, kaklase o kamag-anak at siguradong may irerekomenda sila sa iyo. At sa Moscow, nalulungkot ako sa aking oras. Mas madaling hindi pumunta sa IKEA sa iyong sarili, ngunit magbayad ng 500-1 libong rubles. ang taong bibili ng lahat, dalhin ito at tipunin. At ililigtas ko ang 3 o 4 na oras ng aking buhay at gugugol ito sa pamilya at mga kaibigan.

Ngayon sa YouDo mayroong isang average ng 5.5 libo - 6 na libong mga order bawat araw - napakaliit, sa katunayan. Ayon sa aming mga pagtatantya, ang merkado ng Moscow lamang ay hindi bababa sa 10 beses na mas malaki. Ngunit kung pagsasamahin mo kami, ang mga kumpanyang "Profi.ru", "Remontnik", Clean, "Lucky Everyone" at iba pang mga multi-vertical at mono-vertical na serbisyo, kung gayon lahat tayo ay magkakasama ay magkakaroon ng humigit-kumulang 3% ng merkado ng mga serbisyo sa sambahayan. .

Kapag tinanong nila kung sino ang atin pangunahing katunggali, sagot ko: mga anunsyo sa mga poste at sa mga pasukan - sa mga mailbox. Napakaraming artist, performer at kumpanya ang gumagamit ng mga offline na tool, at mas kumikita ito para sa kanila kaysa sa mga aggregator tulad ng YouDo. Sa pagtingin dito, napagtanto ko kung gaano karaming trabaho ang kailangan nating gawin.

Nakalikom ng $1 milyon mula sa Flint Capital.

Inilunsad ang YouDo noong Abril 3, 2012. Hanggang ngayon, ito ay binuo gamit ang mga personal na pondo ng mga tagapagtatag at isang anghel ng negosyo (sumali siya sa proyekto noong tag-araw). Sa paglipas ng isang taon at kalahati, humigit-kumulang $1 milyon ang ginugol sa pag-unlad at pag-unlad. Noong 2012, siya ay naging isang laureate ng Runet Prize at nakatanggap ng grant na $25 thousand mula kina Pavel Durov at Yuri Milner bilang bahagi ng Start Fellows programa.

Ang serbisyo ay nagbibigay-daan sa iyo upang makahanap ng mga performer upang malutas ang iba't ibang mga problema sa sambahayan at negosyo sa Moscow at St. Ang YouDo.com ay may review at rating system na tumutulong sa iyong pumili ng isang kontratista. Ang database ng mga gumaganap (mga kumpanya ng serbisyo at mga freelancer ng sambahayan) ay may kasamang higit sa 3 libong mga profile.

Binubuo ang monetization ng lead generation at pagbebenta ng mga order sa mga performer ( mga kumpanya ng serbisyo at mga freelancer sa sambahayan). Sa nakalipas na dalawang buwan, sinubukan ng koponan ang pamamaraang ito sa isang maliit na bilang ng mga performer. Sa pagtatapos ng taon ito ay binalak na ganap na lumipat sa modelong ito ng negosyo.

Ang malilikom na pondo ay gagamitin para pinuhin ang produkto at pananaliksik sa marketing, pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo sa customer.

Ang Flint Capital ay isang investment fund na nilikha ng mga manager mula sa Finam Global. Ang pondo ay nakatuon sa pagtatrabaho sa mga proyekto ng teknolohiya sa maagang yugto pag-unlad. Plano ng pondo na patuloy na tumuon sa trabaho sa mga lugar ng pagbuo ng lead para sa merkado ng serbisyo.

Upang malaman ang higit pang mga detalye, nakipag-usap kami sa mga kalahok sa transaksyon

Oleg Seydak, partner ng Flint Capital fund

Bakit mo pinili ang YouDo para sa iyong unang pamumuhunan?

Sabay-sabay kaming naghahanda ng ilang deal, ngunit nagkataon na ang deal sa YouDo ay isinara muna.

Sa simula ng taong ito, inihayag ng YouDo na tinatalikuran nito ang mga komisyon ng user at ang serbisyo ay kikita lamang ng pera sa mga kliyente ng korporasyon. Sa tingin mo ba ito ang tamang hakbang? Sustainable ba ang business model kapag ang mga serbisyo ng microwork ay kumikita lamang mula sa mga corporate client?

Ang YouDo ay isang natatanging proyekto. Lubos na binago ng team ang orihinal na modelo ng negosyo ng tinatawag mong microwork, na bumubuo dito ng isang lead generation na negosyo sa segment ng mga serbisyo ng consumer. Ang pagbuo ng lead ay hindi bago, ngunit napaka-promising na lugar ng marketing sa Internet, at ang merkado para sa mga standardized na serbisyo ng consumer sa antas ng medium at maliit na mga supplier ay dati ay halos hindi sakop ng Internet marketing bilang tulad.

Ang mga proyekto ay matagal nang umiral at matagumpay na umuunlad, na nagbibigay ng pagkakataon na pumili ng isang tagapagtustos ng mga serbisyo na hindi na-standardize sa kalidad at presyo mula sa mga vertical tulad ng gamot, edukasyon, atbp. Kasabay nito, halos imposible para sa mga maliliit na tagapagkaloob ng mga standardized na serbisyo, kung saan mataas ang kumpetisyon sa presyo, na makaakit ng natural na pagdagsa ng mga mamimili sa pamamagitan ng Internet nang walang malaking isang beses na gastos. Walang maginhawa, naiintindihan at nababaluktot na paraan ng pagtanggap ng mga order sa kinakailangang dami, sa kinakailangang paksa at sa ibinigay na heograpiya. Kasabay nito, ang pangangailangan dito ay napakalaki at sumasaklaw sa mga vertical ng serbisyo tulad ng paghahatid at transportasyon, teknikal at tulong sa kompyuter, menor de edad na pag-aayos sa bahay, paglilinis at marami pang iba.

Kami ay tiwala na mayroong isang modelo ng negosyo na makakatugon sa pangangailangang ito. Isinasaalang-alang ito, pati na rin ang kalidad ng pangkat ng proyekto, tiwala kami sa aming pamumuhunan sa YouDo.

Gaano ka na katagal nakipagnegosasyon sa mga nagtatag ng YouDo?

Nakilala namin ang mga creator ng YouDo mahigit isang taon na ang nakalipas. Hindi pa rin tumitigil ang aming komunikasyon mula noon. Gayunpaman, nagsimula kaming aktibong talakayin ang posibilidad ng isang transaksyon noong Hunyo ng taong ito.

Anong stake ng YouDo shares ang natanggap ng pondo bilang bahagi ng deal?

Hindi kami nagbubunyag ng impormasyon tungkol sa binili na pakete. Dahil sa mga detalye ng aming mga kasunduan, masyadong maaga para pag-usapan ito ngayon.

Denis Kutergin, co-founder YouDo

Gaano ka na katagal nakipagnegosasyon sa pondo?

Tumagal ng 3 buwan upang isara ang deal at talakayin ang lahat ng detalye nito.

Paano mo sinusuri ang mga resulta ng desisyon na tanggihan ang mga komisyon mula sa mga ordinaryong gumagamit?

Positibo naming sinusuri ang desisyong ito. Ang serbisyo ay nagsimulang lumago nang mas mabilis, dahil para sa maraming mga customer ito ay isang problema upang magbayad para sa mga order online kaysa sa cash.

Ngayon ay kumikita kami sa komisyon na binabayaran ng mga gumaganap mula sa mga nakumpletong order. Kasalukuyan naming sinusubukan ang modelong ito sa ilang kategorya at ililipat ang buong serbisyo dito sa pagtatapos ng taon.

Makikilahok ba ang mamumuhunan pamamahala sa pagpapatakbo kumpanya?

Hindi maaari.

Ano ang iyong mga plano/KPI para sa malapit na hinaharap?

Ang una ay ang ganap na paganahin ang monetization. Ang pangalawa ay upang maabot ang sariling kasiyahan sa loob ng anim na buwan pagkatapos nito. At pagkatapos ay pupunta kami sa ibang mga lungsod.

Naghanda kami ng maikling video para sa iyo tungkol sa kung paano gumagana ang YouDo para sa mga performer. Habang nanonood, inirerekomenda naming palawakin ang video sa full screen.

Nakatanggap ka na ba ng SMS at email mula sa amin na nagpapatunay na naging performer ka na? Basahin ang susunod na gagawin.

1. Mga tuntunin ng serbisyo

2. Disenyo ng profile

• Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong sarili: Ilang taon ka na, saan ka nag-aral, saan ka nagtrabaho? Ipahiwatig ang lahat ng mga benepisyo na matatanggap ng customer kung pipiliin ka niyang gawin ang kanyang gawain.
• Markahan ang mga kategorya ng gawain, kung saan handa silang magtrabaho.
• Ilista ang mga serbisyo na iyong ibinibigay at ang kanilang gastos.
• Mag-download ng mga halimbawa ng trabaho. Inirerekomenda namin na gawin ito ng lahat ng performers. Halimbawa, kung plano mong magtrabaho bilang isang courier, mag-upload ng larawan ng iyong sarili na may hawak na isang pakete o isang palumpon ng mga bulaklak.

Pakitandaan: ipinagbabawal na magsaad ng anumang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa iyong profile: numero ng telepono, e-mail, mga link sa mga serbisyo ng third-party.

3. I-top up ang iyong account at magbayad para sa mga alok

Nagbabayad ang mga tagapalabas ng YouDo para sa pagkakataong tumugon sa mga gawain. Matapos mai-publish ang panukala, agad na makakatanggap ang customer ng mensahe at numero ng telepono ng contractor.

Upang tumugon sa isang gawain, kailangan mong maingat na basahin ang paglalarawan at i-click ang pindutang "Magdagdag ng panukala". Maaari kang magbayad para sa alok sa dalawang paraan:

Paraan 1. Walang limitasyong pakete ng alok

4. Subscription sa mga gawain

Maaari kang mag-subscribe sa mga gawain sa isang kategorya o lugar na interesado ka. Ang mga abiso tungkol sa mga bagong gawain ay ipapadala sa email at sa anyo ng mga alerto sa YouDo mobile application.

Inirerekomenda namin ang pag-install at paggamit ng aming mga mobile application (IOS o Android) upang tumugon sa mga bagong gawain at sagutin ang mga tanong ng customer sa lalong madaling panahon.

Sa listahan ng mga gawain maaari kang makahanap ng mga order na kawili-wili sa iyo sa pamamagitan ng keyword o gumamit ng mga filter:

• mga kategorya,
• walang alok,
• mainit (nangangailangan ng pagpapatupad ngayon),
• (pagbabayad sa pamamagitan ng bank card),
• lungsod, rehiyon, metro.

Ngayon ang YouDo ay nagpapatakbo sa 5 lungsod - Moscow, St. Petersburg, Kazan, Nizhny Novgorod, Yekaterinburg. Sa mga kategoryang "Virtual Assistant", "Internet at Disenyo", " Legal na tulong", "Web development", "Cargo transport", "Mga tutor at edukasyon" maaari mong kumpletuhin ang mga gawain mula sa anumang lungsod sa Russia.

Ipapaalam namin sa iyo nang hiwalay ang tungkol sa paglulunsad sa mga bagong lungsod. sundan ang balita