მხიარული ბიზნესი მხიარული ბიზნესი. მხიარული ბიზნესი: ბიზნესი ცეკვის რიტმში. სამყარო მაქსიმალური სიჩქარით

ელექტრონული ენციკლოპედიების აბსოლუტური უპირატესობის ეპოქაში ტრადიციულ ქაღალდთან შედარებით, რთული არ იქნება და დიდი დრო არ დასჭირდება იმის გარკვევას, რომ სიტყვა "ფუნკი" მუსიკასთან მიმართებაში ნიშნავს საცეკვაო მუსიკალურ მოძრაობას, რომელიც ხასიათდება ექსპრესიულობით, კომბინაციით. მრავალი სხვადასხვა ინსტრუმენტისგან, ხმამაღალი, თითქმის ყვირილის ვოკალით. ზოგადად, ეს არის მუსიკალური და ქორეოგრაფიული გზა დასვენებისა და საკუთარი ემოციების განთავისუფლებისთვის. ეს სურათი რატომღაც კარგად არ ჯდება "ბიზნესის" კონცეფციასთან, რომელსაც ტრადიციულად სერიოზული, ნაწილობრივ კი მოსაწყენი კონოტაციაც აქვს.

სწორედ ამიტომ არის ფენომენი სახელად ფანკი ბიზნესი, რომელმაც პოპულარობა მოიპოვა 2000-იან წლებში.

მხიარული ბიზნესი: საიდან გაჩნდა?

2000 წლამდე არავის სმენია ხმაურიანი ბიზნესის შესახებ, უბრალოდ იმიტომ, რომ ასეთი კონცეფცია არ არსებობდა. უფრო სწორად, ის არსებობდა, მაგრამ მხოლოდ კიელ ნორდსტრომისა და სტოკჰოლმის ეკონომიკის სკოლის უმაღლესი ლიდერობის კვლევების ცენტრის მელოტ თავებში. 2000 წლიდან ამ ორმა მეცნიერმა ერთმანეთის მიყოლებით დაიწყო წიგნების გამოცემა, რომლებმაც ჩამოაყალიბეს „ფუნკი ბიზნესის“ კონცეფცია და ჩაუყარეს თეორიული საფუძველი ამ კონცეფციას: „ფუნიკი ბიზნესი სამუდამოდ. კაპიტალიზმი გართობაა“, „ბიზნესი ფანკის სტილში. კაპიტალი ცეკვავს ნიჭის ხმაზე“ და ა.შ. ეს წიგნები სწრაფად გახდა ისეთი პოპულარული, რომ ისინი ითარგმნა მსოფლიოს 25 ენაზე.

სინამდვილეში, ფანკი ბიზნესის ფილოსოფია ეყრდნობა ორ მთავარ საყრდენს, რომელთაგან პირველი ეხება მენეჯმენტს, მეორე - მოხმარების მახასიათებლებს. რაც შეეხება მოხმარების ნიმუშებს, Nordström და Ridderstrale აღნიშნავენ, რომ ქ თანამედროვე პირობებიშეძენის სიამოვნება არანაკლებ და ხშირად უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე შეძენის აუცილებლობა, მიზანშეწონილობა, სარგებლობა და თუნდაც მომგებიანობა. სტოკჰოლმელი მეცნიერები სამართლიანად მიუთითებენ ქალის შოპინგის თავისებურებებზე, რომლებშიც თავად შესყიდვები არ არის მნიშვნელოვანი, ასევე მათ ღირებულებას და პრაქტიკულობას, მთავარია პროცესი და თავად პროცესისგან კმაყოფილების განცდა. ამასთან დაკავშირებით შემოთავაზებულია გავრცელება მსგავსი პრინციპებინებისმიერი ტიპის ბიზნესისთვის, რომელიც უნდა აშენდეს ისე, რომ პროდუქტმა ან სერვისმა, პირველ რიგში, გააღვიძოს ფულის დახარჯვის ემოციური სურვილი, სიამოვნების შეძენის სურვილი. ფანკის მეთოდის გამოყენებით მენეჯმენტის თავისებურებებთან დაკავშირებით, ახალი ეკონომიკის გურუები (როგორც ზოგიერთი მიმდევარი უწოდებს ავტორებს) ხაზს უსვამენ, რომ თანამედროვე ტიპის მენეჯერები, თუ მათ სურთ იყვნენ წარმატებული, ვეღარ იქნებიან ფორმატში. ბოსი იჯდა შორს, შორს მდიდრულ ოფისში. ახალი ლიდერიუნდა იყოს ლიდერი, რომელსაც აქვს ისეთი თვისებები, როგორიცაა მიმზიდველობა, როგორც მოდელი ქვეშევრდომებისთვის, ტოლერანტობა თავისი თანამშრომლების მიმართ, ყურადღება ბიზნესის ყველა დეტალზე და მთელი ბიზნესის მიმართულების მკაფიო გაგება.

ფანკი ბიზნესის ძირითადი პრინციპები

მადლობა პრაქტიკული გამოყენებაფანკი ბიზნესის თეორიის მითითებულმა ფუნდამენტურმა პრინციპებმა უკვე გააჩინა ფანკი ბიზნესის ძირითადი პრინციპები. Kjell Nordström-ისა და Jonas Ridderstråle-ის მიმდევრების სხვადასხვა ჯგუფში ამ პრინციპების სხვადასხვა რაოდენობაა გამოვლენილი, ზოგი იყოფა რამდენიმე უფრო დეტალურ და შინაარსობრივად, ზოგი კი პირიქით, გაერთიანებულია უფრო ზოგად სტრუქტურებად. თუ გავითვალისწინებთ ამ ბიზნეს თეორიის პრინციპებს, რომლებიც ყველაზე მეტად გამოიყენება პრაქტიკაში, მივიღებთ შემდეგ ჩამონათვალს:

უპირველეს ყოვლისა, შემოთავაზებული საქონლისა და მომსახურების უნიკალურობა თანამედროვე ბაზარიიდენტური პროდუქტებით სავსე, ერთმანეთისგან მხოლოდ ლოგოებითა და ბრენდებით განსხვავებულები. უნიკალურობა, ორიგინალურობა მყიდველებისა და კლიენტების ყურადღების მიქცევის მთავარი გზაა (თუნდაც ეს ორიგინალობა მხოლოდ გარე, მარკეტინგია);
მუდმივი ძიება ბიზნესის განვითარებისთვის, ახალი მარკეტინგული გადაწყვეტილებების, იდეების ტექნოლოგიური განვითარებაახალი წარმოებისა და შემოქმედებითი განვითარების აღმოჩენა;
უახლესი ტექნოლოგიების გამოყენება არა თეორიულად, არამედ პრაქტიკაში: არსებულ პირობებში ინფორმაციაზე წვდომა პირველ რიგში უნდა იყოს, რადგან პრინციპი „ვინ ფლობს ინფორმაციას, ფლობს სამყაროს“ დღითიდღე უფრო აქტუალური ხდება;
მენეჯერები-ლიდერების პრიორიტეტი ძველი ფორმირების მენეჯერებზე, მენეჯერ-ბოსებზე;
სიჩქარე, სიჩქარე და კიდევ ერთხელ სიჩქარე: გადაწყვეტილების მიღების მომენტიდან მის განხორციელებამდე უნდა გავიდეს მინიმალური დრო - დღეს უპირატესობა არ არის მათთვის, ვინც ჯერ ამა თუ იმ იდეას მოიფიქრებს, არამედ მათ, ვინც მას ახორციელებს. უფრო სწრაფი;
კონკურენციის შიშით არ უნდა შეგეშინდეთ კავშირების დამყარების - სარგებელი დიდი რაოდენობით მათგან, ვინც იცის კონკრეტული ბიზნესის და მისი საქონლისა თუ მომსახურების შესახებ, გაცილებით მაღალია, ვიდრე კონკურენტებისგან ტანჯვის რისკი;
კლიენტმა უნდა იგრძნოს, რომ მას უყვართ, არა მხოლოდ პატივს სცემენ ან მოელიან, არამედ უბრალოდ უყვართ როგორც ოჯახის წევრს - თუ სხვა მაჩვენებლები თანაბარია, ადამიანი ყოველთვის ირჩევს ადგილს, სადაც ემოციურად უფრო კომფორტულია;
გარდა ამისა, სწორედ კლიენტი, მისი საჭიროებები, გემოვნება და აღქმა უნდა იყოს გათვალისწინებული და წინა პლანზე იყოს ბიზნეს პროცესის ყველა ეტაპზე; სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კლიენტი უნდა იყოს კომპანიის ნაწილი, თუ ამის გაკეთება შესაძლებელია პირდაპირ (კლიენტებს შორის გამოკითხვის მოწყობა, მათი დისკუსიაში ჩართვა), ეს საუკეთესო ვარიანტია;
პროდუქტის ან სერვისის შემუშავებისას აუცილებელია ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ პროდუქტი ან მომსახურება უნდა იყოს ინდივიდუალური ბუნებით, რათა კლიენტმა შეძლოს აღმოაჩინოს განსაკუთრებული თვისებები, რომლებიც არ არის წარმოდგენილი იმავე დანიშნულების სხვა პროდუქტში, მაგრამ შეძენილია სხვა პირის მიერ.

ალექსანდრე ბაბიცკი

კიელ ა. ნორდსტრომი, იონას რიდერსტრალე

მხიარული ბიზნესი. კაპიტალი ცეკვავს ნიჭის ხმაზე

ნიჭი აქცევს კაპიტალის ცეკვას

J. Ridderstråle

თარგმანი ინგლისურიდან - პაველ პავლოვსკი

დიზაინი - კატარინა ლაპიდოტი

Გარეკანის ფოტო - თომას ენგსტრომი

Რედაქტორი ვასილი დერმანოვა

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა Vegas-Lex.

კიელ ნორდსტრომი და იონას რიდერსტრალე

Kjell Nordström და Jonas Ridderstråle შედიან ბიზნეს მოაზროვნეების გლობალურ რეიტინგში Thinkers 50 (thinkers50.com) და არიან მეცხრე ადგილზე მსოფლიო რეიტინგში და პირველები ევროპაში.

ორივე ავტორს აქვს სტოკჰოლმის ეკონომიკის სკოლის დოქტორის ხარისხი. ისინი ევროპული ბიზნეს გურუების ახალი თაობის სათავეში არიან. მათი მიდგომა ნამდვილად გლობალურია და მათი ახალი პერსპექტივა თანამედროვე ბიზნეს ცხოვრებაზე მათ ერთ-ერთ ყველაზე პატივცემულ და წარმატებულ მომხსენებლად და ლექტორად აქცევს.

შესავალი

მენეჯმენტი ხალხისთვის

საქმეები ინდივიდუალური გახდა. თავისუფლება ახალი, გავრცელებული ვირუსია. სულ უფრო და უფრო მეტი ვართ ჩვენგანი, ვინც გონებრივ ბორკილებს აგდებს. ყველაფერი არჩევანზეა. ევროპამ, აზიამ და ორივე ამერიკამ მიატოვეს ძველი ცხოვრების წესი. ტრადიციული ინსტიტუტები აღარ იღებენ პასუხისმგებლობას ჩვენს ბედზე. ჩვენს კეთილდღეობაზე პასუხისმგებელი პირები განადგურებულნი არიან უყურადღებობის ან პოლიტიკური მიზეზების გამო. ამ ინსტიტუტების ვარდნა ფაქტია და გადასახადების გაზრდაც კი ვერ აღადგენს წესრიგს.

მეტი თავისუფლება მეტი პასუხისმგებლობის ტოლფასია. თუ არჩევანს არ გააკეთებ, სხვაგან სხვა გაგიკეთებს. და შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ: ეს ვინმე განსაკუთრებულად არ ზრუნავს თქვენს კეთილდღეობაზე.

Ჩვენ ვართ მარტო

ახალი კეთილდღეობის საზოგადოება (და ამ ეტაპზე ის ნამდვილად ჰგავს საზოგადოებას და არა სახელმწიფოს) შექმნილია Ikea-ს მიერ. ამ საზოგადოების კომპონენტები ჰგავს საბავშვო კონსტრუქციულ ბლოკებს, რომელთა აწყობა თავად შეგიძლიათ და როგორც შენიშნეთ, აწყობის ინსტრუქცია არ მოყვება.

გადარჩენისა და წარმატების მისაღწევად, თქვენ უნდა შეიარაღოთ ყველაზე მომაკვდინებელი იარაღით: ცოდნით.

"ფუნკი ბიზნესი" - ამბავი განცალკევებული მოაზროვნის მარტოობის შესახებ

"Funky Business" არის წიგნი "დაეხმარე საკუთარ თავს" სერიიდან, მაგრამ ძალიან უჩვეულო. იმის ნაცვლად, რომ ხალხს ვუთხრათ რა იფიქრონ, ჩვენ ვიწვევთ მათ იფიქრონ იმ საკითხებზე, რომლებიც ახლა ცვლის ჩვენს საზოგადოებებს, ბიზნესს, კომპანიებს, პროფესიული საქმიანობადა, რა თქმა უნდა, ჩვენი კონფიდენციალურობა. იმის ნაცვლად, რომ შეგვეგროვებინა ერთჯერადი მოსავალი ერთი მინდვრიდან, ჩვენ წავედით მოდელების ძიებაში, რომლებიც მისაღებია ცოდნის სხვადასხვა სფეროსთვის და ანალიზის სხვადასხვა დონისთვის. ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი დროის ეს სახელმძღვანელო დაეხმარება ვინმეს მეტის გაკეთებაში სწორი არჩევანიან თუნდაც მიხვდე, რომ არ არჩევა ასევე ერთგვარი არჩევანია. თქვენ უბრალოდ ვერ გაექცევით არჩევანს. ასე რომ, აირჩიეთ გონივრულად.

Funky Business-ის ზოგიერთ მკითხველს გაუკვირდა, რომ წიგნი ორმა შვედმა პროფესორმა დაწერა. და ამიტომაც ზოგს არ აქვს წაკითხული ჩვენი წიგნი! თუმცა, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ის შვედებმა დაწერეს. ზოგადად შვედეთი და კერძოდ სტოკჰოლმი ყველაზე თანამედროვე ადგილებია პლანეტაზე. შვედეთი, ალბათ, ბევრად უფრო შორს არის, ვიდრე დასავლური სამყაროს სხვა ნაწილები, იმის გაგებაში, თუ რას ნიშნავს იყო და იგრძნო, გაიგო და განიცადო მისი თანამედროვეობა. ძირითადი იდეა, რომელიც შვედეთს უბიძგებს ბოლო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში, არის განზრახვა გაანადგუროს წარსულის პრინციპები: ცხოვრების დერეგულირება ადამიანებს თავისუფლების მინიჭებით, რომ იცოდნენ, გადაადგილდნენ და გააკეთონ ის, რაც სურთ, განურჩევლად სქესისა, კლასისა და ა.შ.

ყოველივე ამან განაპირობა განათლებისა და პიროვნული თავისუფლების როლის გაძლიერება, მაგრამ ასევე სტაბილურობის დაკარგვა; ახალგაზრდა შვედებს უწევთ გადარჩენა და აყვავება უკიდურესი გაურკვევლობის პირობებში. საბედნიეროდ თუ სამწუხაროდ, ჩვენ საერთოდ არ ვიცნობთ მარადიული ლოიალობის იდეას - ქვეყნის, კომპანიის, ცოლ-ქმრის მიმართ, რადგან ეს არასდროს განგვიცდია. შვედეთი ემზადებოდა ჩვენი გაურკვეველი დროისთვის მაშინაც კი, როდესაც წარმოდგენა არ ჰქონდათ, რომ ისინი განზრახული იყო გაურკვევლობისთვის.

ფანკი: კავშირი

Funky Business ითარგმნა 25-ზე მეტ ენაზე - სამჯერ მეტი ენა, ვიდრე ჩვენი დისერტაციების გაყიდული ასლები.

წიგნზე გამოხმაურება უაღრესად დადებითი იყო, მაგრამ ყველგან განსხვავებული. სკანდინავიურ ქვეყნებსა და შეერთებულ შტატებში ადამიანებს სურდათ იცოდნენ, როგორ შეექმნათ წარმატებული კომპანია პრობლემურ დროში და როგორი იყო წარმატებული ლიდერების მახასიათებლები. უფრო სამხრეთით და ახლად ინდუსტრიულ ქვეყნებში, კითხვები ფოკუსირებული იყო სოციალური დონე: დემოკრატიის მომავალი, მთავრობა და ა.შ.

ზოგიერთმა სკანდინავიაში წიგნი „ნეოლიბერალურად“ მიიჩნია (როგორც ჩანს, დამამცირებელი ეპითეტი); ამავე დროს, შტატებში კომენტატორებმა ყურადღება გაამახვილეს ჩვენს მტკიცებაზე, რომ კომუნისტური მანიფესტის ავტორი კარლ მარქსი მართალი იყო. ზოგიერთმა უარი თქვა ნიუ-იორკში წიგნის პრეზენტაციაზე გამოჩენაზეც კი, რადგან არ სურდა კომუნისტებთან ასოცირება. გვინდა მადლობა გადავუხადოთ მათ არჩევანის თავისუფლების გამოყენებისთვის. წინააღმდეგობების კიდევ ერთი წყაროა ის, რომ ჩვენ ინდივიდი მოვათავსეთ ცენტრში. ანგლო-საქსური კულტურის წარმომადგენლები ამ პოზიციას მოწონებით აღიქვამენ, სხვები - ეჭვით. რა ემართება საზოგადოებას, როდესაც მას მართავენ ინდივიდები?

ხმაურიანი ბიზნესი ჰგავს პეპელას, რომელიც გამოდის მუხლუხიდან. შემდეგი ეტაპი ბიზნესის ევოლუციაში. აბსოლუტური უნდა ჰქონდეს. არ გჯერა? ჰკითხეთ Google-ს ან Apple-ს :)

ყველა კომპანია, რომელიც „დღეს“ მუშაობს, იძულებული გახდა „გუშინ“ გადაეცვალა. ვინც არ გარდაიქმნა, ან გაკოტრდა, ან კონკურენტებმა შთანთქა.

საკმაოდ სპეციფიკური წინაპირობები შეიქმნა კითხვის ასეთი ფორმულირებისთვის და არა მხოლოდ რუსეთში. მანამდე უცხოური ბიზნესიამოცანები აბსოლუტურად იდენტურია - გარდაიქმნება საკუთარი თავი, ან გაქრება. დღეს ნებისმიერი ბიზნესი იძულებულია იცხოვროს და იმუშაოს თანამედროვე რიტმში - „ფუნკ რიტმში“. მისთვის არ არსებობს არჩევანი "ან დიახ ან არა". ან ბიზნესი ფუფუნებად მუშაობს, ან საერთოდ არ მუშაობს. ეს არის ისტორიული გარდაუვალობის კანონები, რომელთა გადალახვა შეუძლებელია. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ ისინი და დროულად დააყენოთ - ახლა - საკუთარი ბიზნესის სამსახურში.

რა არის "ფუნიკული ბიზნესი"? ფანკი განსხვავებული, განსხვავებული მუსიკაა. სხვა, განსხვავებული კომპანია. სხვა, განსხვავებული ცხოვრების წესი. თანამედროვე ტექნოლოგიებისწრაფად შემოიჭრა ბიზნესში, ყოველდღე იცვლის ადამიანებსა და კომპანიებს აღიარების მიღმა. ისინი, ვინც ცვლილებებს თვალყურს ადევნებენ, ყოველდღე „განსხვავებულები“ ხდებიან და არა იგივე, რაც გუშინ.

რა განასხვავებს "ფუნკ კომპანიებს" მათი მართლმადიდებლური კოლეგებისგან? პირველი იმორჩილებს მომხმარებელთა გულებს, ახალ ბაზრებს და... მეორეს. რა განასხვავებს "ფუნიკულ თანამშრომლებს" მათი დუნე, ფუნთუშეული კოლეგებისგან? პირველები ადიან კარიერულ კიბეზე, სწავლობენ ახალ ნივთებს და იფეთქებენ იდეებით, რაც ამ უკანასკნელს მთლიანად ჩრდილში უბიძგებს. იყო განსხვავებული, ფანკის სტილში ცხოვრება არის უნარი იცხოვრო ცვლილებებთან ჰარმონიაში და შეძლო ამ ცვლილებების შენს სასარგებლოდ გამოყენება.

ისტორია გვასწავლის, რომ ყველაფერი ადრე არაერთხელ მომხდარა.

კომპანიები, როგორც ბიზნესის უმაღლესი დონე, მხოლოდ 150 წლისაა. ყველაფერი დაიწყო 1850 წელს, როდესაც გაჩნდა ქარხნები - პირველი ბიზნეს კომპანიები, რომლებსაც ახასიათებთ იერარქია და სტრუქტურა. ასეთი ქარხნების პირველი მენეჯერები იყვნენ იურისტები, რომლებიც "ფრენაში" წერდნენ იურიდიულ მხარდაჭერას ეკონომიკაში ახალი ფენომენებისთვის.

1900 წელს მოვიდა ტექნოლოგიური რევოლუცია: რკინიგზის ლიანდაგები, ენერგეტიკის ახალი ტიპები, ავტომატური ტრანსპორტი და ა.შ. ამ პერიოდში მენეჯერ-იურისტები ჩაანაცვლეს მენეჯერ-ინჟინერებმა - ოსტატებმა, რომლებსაც თავადაც შეეძლოთ რკინის დამუშავება და მუშების სწავლება. ადვოკატებს არ ჰქონდათ ახალ გარემოში ლიდერობის უნარი, ამიტომ ისინი გახდნენ თანამშრომლები.

1980-იანი წლებისთვის გამოჩნდა მართლაც დიდი კომპანიები, როგორიცაა IBM ან ABB. ახლა ოსტატი მენეჯერების უნარები, რომლებიც ვეღარ ახერხებენ ეკონომიკური მოდელების და ბიზნეს პროცესების განვითარებას, აღარ არის საკმარისი. ასე გამოჩნდნენ ბიზნესის ადმინისტრირების პირველი მაგისტრი (MBA) დირექტორები. მათ წარმატებით აიღეს ფინანსური და ადამიანური რესურსების მართვა, რამაც ინჟინერებს საშუალება მისცა, მხრებიდან ჩამოეგდოთ მენეჯმენტის გაუსაძლისი ტვირთი, მშვიდად ამოესუნთქათ და... ისევე, როგორც თავის დროზე იურისტები, გახდნენ ხელფასიანი თანამშრომლები.

როგორც ხედავთ, პროგრესის შეჩერება შეუძლებელია. ან ადაპტირდები, ან მიატოვებ. იცით, რა დარჩა უცვლელი ამ 150 წლის განმავლობაში, მიუხედავად ყველაფრისა - ბოლო დრომდე? კომპანიის ორგანიზაცია, მისი იერარქია. უფროსი ზის ზევით, მოადგილეები მის ქვემოთ არიან და შემდეგ სცენარის მიხედვით. მაგრამ რას ვხედავთ ახლა?

როდესაც ინტერნეტი გამოჩნდა 1994 წელს, შესაძლებელი გახდა კომპანიის მუშაობის ტრადიციული იერარქიული ორგანიზაციის მიტოვება. ახლა თანამშრომლები სხვანაირად იცვამენ და სახეზე თმას იცვამენ, ოფისში ყოველწლიურად სულ უფრო და უფრო ნაკლები თანამშრომელია, ბევრი მუშაობს დისტანციურად და მათი ზოგიერთი ფუნქცია აუთსორსინგია... ახლა კი მივედით იქ, სადაც დავიწყეთ. ზოგი, როგორც უზარმაზარი კლასიკური კომპანიების ნაწილი, დილიდან საღამომდე მძიმედ მუშაობს, ზოგი კი 10-15 კაციანი გუნდით მილიონობით ევროს შოულობს. წარმატების მთავარი გასაღები არის ადამიანური რესურსი, და არა MBA მენეჯმენტის ფინანსური პირამიდები.

იურისტები, ტექნოლოგები, ოსტატები... როგორი მენეჯერია?

და ამ ევოლუციურ ჯაჭვში შემდეგი უნდა ვიყოთ მე და შენ - ადამიანები, რომლებიც ფულს შოულობენ სხვა ადამიანების დახმარებით. MBA-ებს უყვართ ტექნოლოგიაზე ფოკუსირება. მათ მიაჩნიათ, რომ ამა თუ იმ ტექნოლოგიის დანერგვით შეუძლიათ ბიზნესში არსებული ხარვეზის დაფარვა. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან ასე ასწავლიან.

პრობლემა ის არის, რომ ტექნოლოგია ახლა ყველასთვის უხვად არის ხელმისაწვდომი. მაგრამ ეს არ არის ტექნოლოგია, რომელიც ქმნის ადამიანებს, არამედ ადამიანები, რომლებიც ქმნიან ტექნოლოგიას. მაგალითად, იგივე Apple. ტექნოლოგიამ შექმნა იგი დიდი კომპანია? არა. გარკვეული თვალსაზრისით იგივე აიფონები ჩამოუვარდება ანდროიდის სისტემაზე დაფუძნებულ სმარტფონებს. მთელი საქმე იმაშია, თუ როგორ შეძლეს Yabloko-ს თანამშრომლებმა ამ ტექნოლოგიის ჩვენთვის ადაპტირება, ჩვეულებრივი მომხმარებლები, როგორ შექმნეს აჟიოტაჟი ამ ტექნოლოგიის გარშემო, შექმნეს გარემო და მხარდაჭერა.

ეს არ ეხება ტექნოლოგიის გაუმჯობესებას და არც სტრატეგიაში ცვლილებებია მნიშვნელოვანი. რატომ არის, რომ თქვენი ტოპ მენეჯერები ქურთუკებში და ჰალსტუხებში ვერ ახერხებენ ერთი ახალი იდეის „დაბადებას“ დიდი ხანია, მაგრამ წვერიანი მამაკაცი „ბებიის“ სვიტერში, სახელად დიმიტრი შოლომკო 1, მისი დახმარებით. ორიგინალური იდეები, მოახერხა Google-ის „ტრადიციული ძიების“ მთლიანი მასშტაბის გაუმჯობესება?

მთავარია ხალხის დამოკიდებულების შეცვლა. თქვენ მუშაობთ მათთვის, ისინი მუშაობენ თქვენთვის. MBA-ის მენეჯმენტის დღეები წარსულს ჩაბარდა და მალე ისინი ყველა დასაქმებულები გახდებიან. შემდეგი იქნება ხმაურიანი მენეჯერი - "განსხვავებული" მენეჯერი, რომელიც მუშაობს ხალხთან და აკეთებს ამას მხიარულად.

გახდი განსხვავებული, იმუშავე ადამიანებთან, გააკეთე ის, რაც აქამდე არასდროს გაგიკეთებია!

"Funky Business" არა მხოლოდ ბიზნეს მოდელია, არამედ 1999 წელს გამოცემული Kjell Nordström2-ის ყველაზე გაყიდვადი წიგნი, რომელიც ეძღვნება მას. თავის წიგნში ნორდსტრომი აღწერს სამ ნაბიჯს, რომელიც ლიდერმა უნდა გადადგას ბიზნეს მოდელის შესაცვლელად.

პირველ რიგში, უნდა მოხდეს ხელმძღვანელობის ცვლილება. ყველამ იცის ანდაზა: "თევზი ლპება თავიდან". თუმცა, ცოტამ თუ იცის, რომ მისი თითქმის პირდაპირი ანალოგები არსებობს მსოფლიოს მრავალ ენაზე. ეს მარტივია ბრძნული ანდაზა. ბიზნესი ლიდერის სარკისებური გამოსახულებაა. რა თქმა უნდა, მენეჯერმა უნდა შეცვალოს თავისი დამოკიდებულება ბიზნესის მიმართ, გახსნილი იყოს ცვლილებებისთვის, შემდეგ კი ბიზნესი დაიწყებს ასახვას და ცვლილებასაც. მენეჯერს აქვს ძალა, „აანთოს“ თავისი თანამშრომლები ნებისმიერ მომენტში და სიცოცხლე შთაბეროს მის ბიზნესში. ჩვენს ბლოგზე შეგიძლიათ იპოვოთ ბევრი სასარგებლო სტატია სწორედ ამ თემაზე. მაგრამ არის კიდევ რაღაც. მომავალი ლიდერი მრავალმხრივი ფსიქოლოგი და კომუნიკატორია. თქვენი მეგობრების წრე არ უნდა შემოიფარგლოს მხოლოდ საქმიანი პარტნიორებითა და კოლეგებით. დაუკავშირდით სხვა პროფესიის წარმომადგენლებს: ექიმებს, მხატვრებს, მხატვრებს, მუსიკოსებს და ა.შ. ისწავლეთ უმარტივეს საგნებს სხვა კუთხით შეხედოთ.

მეორე, ადამიანებთან მუშაობა. დაიქირავეთ ადამიანები მათი დამოკიდებულების და არა მათი კომპეტენციების მიხედვით. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად ასწავლოთ თანამშრომლებს ტელეკომუნიკაცია, ენები, მარკეტინგი და მსგავსი. თუმცა მათი დამოკიდებულების შეცვლა ბევრად, ბევრად უფრო რთულია. ეს არის ეგრეთ წოდებული "მუდმივი ყინვა" - ადამიანები, რომლებიც ეწინააღმდეგებიან ყველაფერს. მათთან მიდგომების პოვნა ნამდვილად რთულია. ჩვენი ბლოგი შეიცავს რამდენიმე ეფექტურ შემთხვევას ამ საკითხთან დაკავშირებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, ბიზნესის ტრანსფორმაციის პროცესში თქვენი პერსონალის 45-55% დაიკარგება. ეს ის ხალხია, ვინც ეწინააღმდეგება ცვლილებას და „არ უსმენს ფანკს“. ისინი ან უუნაროები არიან, ზარმაცები, ან ორივე. შეაგროვეთ ახლები სწორი დამოკიდებულებით.

მესამე, გააკეთე ის, რაც აქამდე არ გაგიკეთებია. 15 ადამიანის დახმარებით შეგიძლიათ 1 მილიარდი ევროს ღირებულების კომპანია ააშენოთ. 15 ადამიანი = 1 მილიარდი ევრო. დღეს ჩვენ გვაქვს ის, რაც არ გვქონდა ბიზნესში პირველი ნაბიჯების გადადგმისას - ბაზრები ყველაფრისთვის. ჩვენ შეგვიძლია ვიყიდოთ ნედლეული, შეუკვეთოთ დიზაინი, ბუღალტერია და HR მომსახურება. არაფერი. არ არის საჭირო ამ ყველაფრის ქონა ბიზნესის შიგნით.

მაგალითად, განვიხილოთ Just5 ფენომენი. ეს რუსული კომპანიაშექმნა პირველი ასეთი საშინაო მობილური ტელეფონი, რომლის გაყიდვა დაიწყო Wal-Mart-სა და Amazon-ზე. მოდური სხეული, ძალიან დიდი ღილაკები, ერთი მელოდია და რადიო. შესაძლოა ეს მობილური ტელეფონი მეგაფონისა და ბილაინის გაყიდვების ოფისებში გქონდეთ ნანახი. ტელეფონი შექმნილია იმისთვის, რომ პენსიონერთა სარგებლობა გაუადვილოს მობილური კომუნიკაციები, დაიპყრო ჰიპსტერები, ბაიკერები, მეთევზეები და ბიზნესმენებიც კი. 2010 წელს Just5-მა გაყიდა დაახლოებით 200 000 მოწყობილობა და მისი შემოსავალი იყო დაახლოებით $20 მილიონი. ამავდროულად, კომპანიაში დასაქმებულია მხოლოდ 6 ადამიანი - 2 (მათ შორის გენერალური დირექტორი) მოსკოვის ოფისში, მე-2 ლას-ვეგასში და მე-2 რიგაში. ამრიგად, თითოეული თანამშრომელი 3 მილიონ დოლარზე მეტს შოულობს Just5-ში. ბუღალტრული აღრიცხვა, ლოჯისტიკა და იურიდიული მხარდაჭერა - ეს ყველაფერი არის აუთსორსინგი.

დღეს ჩვენ გვაქვს ბაზრები და ნიშები, სადაც ბიზნესს შეუძლია დარჩეს მოქნილი და დარჩეს მცირე. ბიზნესის შიგნით თქვენ უნდა დატოვოთ ის, რაც არის კონკურენტული უპირატესობადა აყალიბებს ძირითად კომპეტენციებს. დანარჩენი ყველაფრის შეძენა ან შეკვეთა შესაძლებელია.

მაშ, რა არის საჭირო ხმაურიანი ბიზნესის გასატარებლად? პირველი, შეცვალეთ "თევზის თავი". მეორეც, შეკრიბეთ გუნდი განსხვავებული, ხმაურიანი დამოკიდებულებით. მესამე, თქვენ უნდა გააკეთოთ ის, რაც თქვენს კომპანიას აქამდე არ გაუკეთებია. როგორც ხედავთ, ეს არ არის მოწინავე ალგებრა, უბრალოდ ხმაურიანი აქტივობა. "მოქმედების ენა", რომელზეც მთელი მსოფლიო ილაპარაკებს ხვალ.

1. დიმიტრი შოლომკო- უკრაინაში Google-ის რეგიონალური კონსულტანტი. რამდენიმე წლის განმავლობაში იგი თითქმის ერთადერთი თანამშრომელი იყო უკრაინის ოფისში, სანამ 2010 წელს არ მიიღეს გადაწყვეტილება გაფართოებაზე, რისი მიზეზიც ქვეყანაში ბიზნესის ზრდის მაღალი დინამიკა იყო.

2. კიელ ნორდსტრომი- სტოკჰოლმის ეკონომიკის სკოლის პროფესორი. ჟურნალმა Business Week-მა ის საერთაშორისო გურუ ლიგის ცხრილის საუკეთესო ხუთეულში დაასახელა. ავტორია ბესტსელერი წიგნისა "Funky Business". ეს არის წიგნი ახალი ეკონომიკის, თანამედროვე ტენდენციების შესახებ ეკონომიკური განვითარებადა რას ნიშნავს ეს ქვეყნებისთვის, კორპორაციებისთვის და ინდივიდებისთვის.

გაქვთ რაიმე შეკითხვები? დაწერეთ კომენტარებში.
Ასევე შეგიძლიათ

ადამიანის ტვინი აღიარებულია, როგორც გაუგებარი მექანიზმი. მაგრამ რჩება მარტივი კითხვა: ვის ეკუთვნის იგი? ვერც აქციონერები და ვერც კრედიტორები ვერ ფლობენ მას. ჯორჯ სოროსს შეუძლია მთელი ქვეყნის ვალუტის დესტაბილიზაცია, მაგრამ მას არ აქვს კონტროლი თქვენს ტვინზე.

სამყარო მაქსიმალური სიჩქარით

Hewlett-Packard თავისი მოგების დიდ წილს იღებს პროდუქტებზე, რომლებიც არც ერთი წლის წინ არსებობდა. ტოკიოში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ტოიოტას ავტომობილი საჭირო სპეციფიკაციებით ორშაბათს და დაიწყოთ მისი მართვა პარასკევს.

Გლობალური ეკონომიკა

დღეს ბაზრები ვირტუალური და საერთაშორისოა და არა ეროვნული. ინფორმაცია არ იცნობს საზღვრებს. უმუშევრობა არ არის მხოლოდ ჰოლანდიური ან საფრანგეთის პრობლემა. დაბინძურება გარემო- ეს არც გერმანიის და არც თურქეთის პრობლემაა.

Წესების საწინააღმდეგოდ

აღორძინების ძირითადი იდეა არის ის, რომ კომპანიას არ სჭირდება სამუდამოდ არსებობა. კორპორაციის, ხელოვანის, სპორტსმენის, ბროკერის საბოლოო მიზანი უნდა იყოს მოკლე დროში რაც შეიძლება მეტი ღირებულების შექმნა.

მომთხოვნი მყიდველების ეპოქა

როდესაც მომხმარებელი ამბობს "გადახტეთ", თქვენ სწრაფად უნდა გადახტეთ. მომხმარებლებს მოსწონთ ნარინჯისფერი ფერი მეწამული ლაქებით. მომხმარებელს სურს, რომ ის დღეს ფიჯიში მიიტანოს. თქვენ უნდა მიაწოდოთ იგი, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ ძალიან მალე დაკარგავთ მთელ თქვენს საქმეს.

Funky სტანდარტები

ნუ ელით რაიმე სიახლეს კომპანიებისგან, სადაც თანამშრომლების 90% ერთი და იგივე სქესისაა, დაახლოებით ერთი ასაკისაა, აქვთ იგივე განათლება, ერთნაირად ჩაცმული არიან და ყველა თამაშობს გოლფს. თუნდაც მართონ ყოველწლიური კონფერენციებიალპებში შემოქმედებითი შთაგონებისთვის.

თავდაპირველად, სიტყვა "ფუნკი" აღნიშნავდა მე-20 საუკუნის შუა პერიოდის ერთ-ერთ მუსიკალურ მოძრაობას; ის შეიძლება ითარგმნოს როგორც "ცეკვა დასველებისთვის". თუმცა, ათწლეულების განმავლობაში, ფანკის მოძრაობა მუსიკიდან ბიზნესზე გადავიდა. ეს დიდწილად განპირობებული იყო 2000 წელს შვედი მეცნიერების კელ ნორდსტრომისა და იონას რიდერსტრელეს წიგნის "Funky Business" გამოქვეყნებით. წიგნი, ფაქტობრივად, იყო ნაომი კლაინის ნაწარმოების NoLogo გაგრძელება და სწრაფად გახდა გლობალური ბესტსელერი.

Funk Business-ის ავტორთა აზრით, სამყარო დრამატულად და შეუქცევად შეიცვალა 1980-იანი წლების ბოლოდან და ბიზნესიც, თუ მას სურს იყოს წარმატებული, მასთან ერთად უნდა შეიცვალოს. თუ ადრე კომპანიების ძირითადი ღირებულება მატერიალური აქტივები იყო, ახლა არამატერიალური რესურსები გახდა ყველაზე ღირებული - ბრენდები, ცოდნა, დაგროვილი გამოცდილება, ადამიანური კაპიტალი და ა.შ. მაგალითად, ავტორები წერენ, რომ კოკა-კოლას ღირებულება ძირითადად მის ბრენდშია. და, მაშინაც კი, თუ კომპანიამ დაკარგა მთელი თავისი ქარხანა და მთელი წარმოება, მას მაინც შეეძლო მილიარდობით დოლარის სესხების მოზიდვა, რადგან მისი ბრენდის ღირებულება უფრო მაღალია, ვიდრე მისი მატერიალური აქტივების ღირებულება. შედეგად, წარმოების ძირითადი საშუალებები ქ თანამედროვე სამყაროხმაურიანი ბიზნეს კონცეფციის ავტორების აზრით, ეს არის ცოდნა და ახალი პროდუქტები საჭიროებს უზარმაზარ ინტელექტუალურ წვდომას და ძალიან ცოტა აპარატურას იყენებს.

ამასთან, შეიცვალა არა მხოლოდ მუშაობის პირობები და პრინციპები, არამედ ეკონომიკური გარემო. გავიდა დრო, როდესაც, მაგალითად, ბილაინი ეჯიბრებოდა MTS-ს ან მეგაფონს, ახლა ყველა ყველას ეჯიბრება. იგივე დიდი სამი ოპერატორი უპირისპირდება ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერებს ან დეველოპერებს მობილური აპლიკაციები, რომლებიც გვთავაზობენ პროგრამებს, რომლებიც რამდენჯერმე ამცირებს საკომუნიკაციო მომსახურების ღირებულებას. ამასთან, გლობალური კონკურენცია დამახასიათებელია არა მხოლოდ კომპანიებისთვის, არამედ თავად მუშაკებისთვისაც. შრომის ბაზრის გლობალიზაციამ გამოიწვია ყველა ბარიერი და შეზღუდვის გაქრობა: უმსხვილეს ამერიკულ IT კომპანიებში დასაქმებულია სპეციალისტები ინდოეთიდან, სერბეთიდან, ჩინეთიდან და ა. . შედეგად, თანამშრომლებიც და კომპანიებიც კონკურენციას უწევენ ერთმანეთს წარმოშობის ქვეყნის, რელიგიის, რასის და ა.შ. ასეთ პირობებში ცოდნა ხდება ძირითადი აქტივი, რომელიც თავის მხრივ შეიძლება მოძველდეს, ამიტომ კომპანიების მთავარი უპირატესობა ეფექტურობაა.

ჟურნალ Fortune-ის მიერ 2012 წლის აპრილში შედგენილი რეიტინგის მიხედვით, ყველაზე მეტი წარმატებული მეწარმეებიმხიარული აღმასრულებლები არიან.

წარმატების კომპონენტები

წარმატების ერთ-ერთი განმსაზღვრელი ფაქტორია პროდუქტის განვითარების, წარმოებისა და გაყიდვების ინდივიდუალიზაცია. ექსპერტების აზრით, ჩვენ მალე შეგვიძლია გადავიდეთ მასობრივი წარმოებიდან მოქნილ წარმოებაზე, შემდეგ კი მასობრივ პერსონალიზაციაზე – მასობრივი პროდუქტის კონკრეტულ მომხმარებელზე ადაპტაციაზე. უფრო მეტიც, თითოეულ თანამშრომელს შეუძლია ერთდროულად იმუშაოს რამდენიმე დამსაქმებელთან: კომპანიის ერთგული და ერთგული თანამშრომლების დღეები დიდი ხანია გავიდა.

ახალი სამუშაო პირობები კარნახობს კონკურენციის სრულიად განსხვავებულ პრინციპებს. ახლა კომპანიები კონკურენციას უწევენ არა პროდუქტის ხარისხს, არამედ დამატებით თვისებებს - დიზაინი, გარანტია, სერვისი, გამოსახულების კომპონენტები და ა.შ.

თუმცა, ადამიანური რესურსი რჩება ყველაზე მნიშვნელოვანი ყველა საწარმოსთვის. ნორდსტრომისა და რიდერსტრალის აზრით, თანამედროვე სამყაროში მომხდარი ცვლილებები გავლენას ახდენს ადამიანის ფსიქოლოგიის ღრმა ასპექტებზე. Მიხედვით მასლოუს პირამიდა, ნებისმიერი ადამიანი იწყებს ძირითადი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებით (შიმშილი, ძილი), შემდეგ კი ადის თვითრეალიზაციის საკითხების დონემდე. დღეს პირიქითაა. ბევრი ადამიანი მზად არის რამდენიმე კვირა შიმშილდეს ან საკუთარ თავს უარყოს ყველაფერი, რათა შეიძინოს ახალი უჩვეულო დიზაინის მობილური ტელეფონი. ადამიანებმა შეიძლება არ იყიდონ სარეცხი მანქანა და ჭურჭლის სარეცხი მანქანა, მაგრამ დაზოგონ ფული საზღვარგარეთ ხანგრძლივი მოგზაურობისთვის. ანალოგიურად, ახალგაზრდებს შეუძლიათ შეამცირონ კვების ხარჯები ბრენდირებული ნივთების შესაძენად. ამრიგად, არამატერიალური აქტივები უფრო მნიშვნელოვანი ხდება, ვიდრე მატერიალური.

სამოქმედო პროგრამა

ახლა მხოლოდ ის კომპანიები აყვავდებიან, რომლებსაც შეუძლიათ თანამშრომლებისთვის დამატებითი არამატერიალური წახალისების მიცემა. ნორდსტრომი და რიდერსტრალე თვლიან, რომ ორგანიზაციები უნდა შეეგუონ ადამიანებს თავიანთი განსხვავებებით, შექმნან პირობები, რომ გააცნობიერონ თავიანთი ნიჭი. უამრავი თავისუფლება ნიშნავს, რომ მუშებმა თავად უნდა გადაწყვიტონ დიდი თანხაგადაწყვეტილებები ყოველდღე, ყოველ კვირას, ყოველ წელს. ბიზნესი უნდა ცდილობდეს შექმნას ბუშტუკოვანი ნარევი, რომელშიც წარმოიქმნება იდეები განსხვავებული ხალხი. შესაბამისად, რაიმე სიახლეს არ უნდა ველოდოთ კომპანიებში, რომლებშიც ყველა დასაქმებულის 90% ერთი და იგივე სქესის, დაახლოებით იმავე ასაკის, განათლებული და ერთნაირად ჩაცმულია. იმისათვის, რომ იყოს წარმატებული, კომპანიამ უნდა მისცეს ადამიანებს თავისუფლება გამოიყურებოდეს და იფიქრონ ისე, როგორც მათ სურთ და იპოვონ დიფერენცირებული მიდგომა ყველას მიმართ.

ბიზნესისადმი ახალი მიდგომა უცვლელად მოქმედებს ორგანიზაციული სტრუქტურა. ტრადიციული ვერტიკალური იერარქიის ნაცვლად, სამუშაოს უმეტესობა კეთდება გუნდურად და პროექტის საფუძველზე. მაგალითად, ყველაზე ცნობილ ბიზნეს საინფორმაციო სააგენტო Bloomberg-ში თანამშრომლებს არანაირი თანამდებობა არ აქვთ, ყველა მხოლოდ ჟურნალისტია. სინამდვილეში, კომპანიაში იდეების უმეტესობა წარმოიქმნება ჰორიზონტალურად - დეპარტამენტებს, სფეროებს, განყოფილებებს, ქვეყნებს შორის. უფრო მეტიც, ვერტიკალური ლოგიკა საერთოდ არ ტოვებს ადგილს მომწოდებლებსა და მომხმარებლებს, ისინი რჩებიან კომპანიის საზღვრებს გარეთ.

შედეგად, მიუხედავად იმისა, რომ ხმაურიანი ბიზნეს კონცეფცია წელს თორმეტი წლის გახდება, ის მაინც პოპულარულია. Fortune-ის 2012 წლის აპრილის რეიტინგის მიხედვით, ყველაზე წარმატებული მეწარმეები არიან ხმაურიანი აღმასრულებელი დირექტორები, ხოლო ხმაურიანი ბიზნესები უფრო მეტს გამოიმუშავებენ, ვიდრე საშუალო ინდუსტრიაში.