Производство 

Технико-экономическая характеристика предметной области. Организационная структура типографии «Принт Организационная структура типографии

Информация о компании:

Салон оперативной полиграфии ООО "Принт-Экспресс" функционирует с 2005 года.

Основными видами услуг являются продажа полиграфического оборудования (допечатные, печатные, послепечатные, брошюровочные, отделочные машины, уничтожители бумаги) и расходных материалов.

Вид деятельности

1. торговля, в т.ч.

1.1. полиграфическим оборудованием, а именно:

Брощюровщик

Пресс для тиснения

Резак ручной

Цифровой дупликатор

Гильотина ручная

Ламинатор

Обрезчик углов

Уничтожитель бумаг

Вырубщик визиток

Нумератор

1.2. расходными материалами, а именно:

краска для дупликаторов

краска для ризографа

краска для офсетных машин

держатели для календарей

мастер-пленка

скотч двухсторонний

скобы для степлера

курсоры для календарей

календарные петли

Колечки Пикколо

чехлы увлажняющие

термоклей

проволка

2. сервисное обслуживание полиграфического оборудования

3. оказание всех видов печатных услуг, ламинирование, прошивка

В штате компании числится 26 человек.

    Организация как система

Рис. 1. ООО "Принт-Экспресс" как система взаимодействия внешней и внутренней среды

Система компании ООО "Принт-Экспресс" состоит из внутренней и внешней среды, которые постоянно взаимодействуют друг с другом. Внутренняя среда: Трудовые, материальные и денежные ресурсы, бизнес-процессы, выпускаемая продукция, доходы от нее.

Персонал производит печатную продукцию. Ресурсы для производства приобретаются у поставщиков. В результате совместной деятельности персонала производится печатная продукция и происходит поставка полиграфического оборудования потребителям

Внешняя среда: Потребители, Поставщики, правительство, финансовые органы и рабочая сила.

Потребители продукции полиграфии оплачивают ее и комания получает доход. Правительство принимает законодательство по налогообложению, что уменьшает капитал компании.

С помощью рынка труда компания находит персонал.

Оценка системы организации: В системе организации ООО "Принт-Экспресс" внутренняя среда тесно взаимодействует с внешней. Поставщики поставляют ресурсы и продукцию. Рынок рабочей силы предоставляет свои трудовые ресурсы. Правительство и финансовые органы влияют на деятельность и доходы компании.

Деятельность организации четко отлажена и составляет единую систему, поэтому если появляются сложности во взаимодействии с любым из элементов, это влияет на жизнедеятельность всей системы в целом.

Причины снижения эффективности системы:

Правительство и финансовые органы повышая налоги, снижают эффективность деятельности предприятия;

Поставщики часто не соблюдают сроки поставки материалов и продукции, что отрицательно сказывается на работе с потребителями;

Рынок рабочей силы: вид деятельности компании достаточно специфичен, поэтому возникают сложности с поиском кандидатов и закрытия рабочих вакансий;

Высокая конкуренция на рынке снижает эффективность продаж;

Потребители могут не оплатить продукцию вовремя, что замедляет денежный оборот.

2.Организационная модель, используемая на предприятии ООО "Принт-Экспресс" - линейно-функциональная.

Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe - кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний (коммерческий директор, финансовый директор, зам.директора по общим вопросам) ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния. В качестве основополагающих функций ООО "Принт-Экспресс" взяты: финансовая, коммерческая и производственная функции.

Рис.2. Организационная структура ООО "Принт-Экспресс"

Линейно-фнукциональная структура обусловлена на данном предприятии продажей широкой наменклатурой продукции, оказания печатных услуг и сервисных услуг.

Дocтoинcтвa cтpyктypы:

    ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм;

    пocтpoeниe cвязeй «pyкoвoдитeль - пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.

Нeдocтaтки cтpyктypы:

    кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы;

    oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пoдpaздeлeниями;

    чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли, в связи с чем происходит аккумулирование задач на верхнем уровне, их перегрузка и затягивание оперативных решений.

В ООО "Принт-Экспресс" сложилась бюрократическая модель поведения в связи с необходимостью в четкой иерархии сотрудников. На предприятии распространена жесткая регламентация компетенций сотрудников.

Принципы бюрократической модели поведения:

Служебные обязанности установлены на постоянной упорядоченной основе;

Обязанности подразделяются по различным функциональным сферам, каждая из которых обеспечивается необходимой властью и санкциями;

Должности учреждаются по иерархической шкале;

Администрация основывается на письменных документах;

Работники имеют личную свободу и выполняют только те обязанности, которые предписывает их должность;

Существует четкая служебная иерархия;

Служащие назначаются на основании контракта;

Они выбираются исходя из профессиональной квалификации, предпочтительно подкрепленной дипломом;

Заработанная плата (в денежной форме) определяется согласно положению в иерархии;

Существуют определенные ступени карьеры, и продвижение вверх по служебной лестнице зависит либо от срока службы, или от заслуг, но всегда по усмотрению начальства;

Служащий подчинен единой системе контроля и дисциплине.

3.Информационные потоки в организации

Рис 3. Информационные потоки в ООО "Принт-Экспресс"

Форма передаваемой информации:

Автоматизированная

Из внешней среды информация о конкурентах поступает коммерческому директору, который анализирует информацию и докладывает о ситуации Генеральному директору.

Информация от поставщиков поступает коммерческому и финансовому директору, они передают ее исполнителям и заносят в базу данных новых контрагентов. Исполнители производят заказ на материалы и оборудования и направляют его поставщикам.

Информация от потребителей поступает коммерческому директору и директору по производству в виде заказов, ни направляют заказ исполнителям и те формируют его. Далее исполнители связываются и продают заказ клиентам.

Налоговые и финансовые органы направляют запросы финансовому директору, который формирует и направляет обратно финансовую отчетность и декларации.

Генеральный директор компании ориентируясь на цели и задачи, руководит всеми процессами.

На предприятии преобладает устная форма передачи информации.

Эффективность информационной системы:

    обеспечивает выживаемость и дееспособность фирмы;

    обеспечивает работников оперативной информацией, способствующей более эффективному трудовому процессу;

    соблюдается адресность информации;

    высокая скорость устранения неразберихи в получении информации и ее использовании.

Искажение информации, неэффективность информационных потоков компании:

    большое количество поставщиков и потребителей информации (ошибки при оформлении, человеческий фактор);

    сложность и трудность практической обозримости информационных маршрутов;

    слишком большая нагрузка на мозговой и аналитический центр – задержки в решении оперативных вопросов;

    высокая зависимость от мозгового центра – возможность ошибки, необъективной оценки.

4.Степень централизации при линейно-функциональной организационной структуре наивысшая. Генеральный директор решает все вопросы в компании. Недостатком этого является перегруженность высшего руководства и низкая оперативность принятия решений.

ООО "Принт-Экспресс" имеет достаточно много опытных и квалифицированных сотрудников, поэтому предприятие могло бы увеличить диверсификацию.

Необходимость в диверсификации у рассматриваемого предприятия возникает так как на пути дальнейшего развития отрасли полиграфии выстраивается барьер. Такое препятствие возникает перед быстро развивающейся компанией, которая функционирует в медленно развивающейся отрасли, возникает антагонизм между темпами развития предприятия и рынком. ООО "Принт-Экспресс" имеет сильную конкурентную позицию, что постоянно вступает в противоречие с медленно развивающимся отраслевым сегментом рынка. В данной ситуации рациональным будет решение об изъятии средств из освоенного бизнеса для финансирования диверсифицированных видов деятельности. Проведенная диверсификация деятельности может быть предпосылкой повышения эффективности деятельности.

Организационная структура - это совокупность взаимосвязанных звеньев, образующих систему. Она должна рассматриваться как отражение отношения организации к своему персоналу. Именно структура организации определяет степень включенности людей в дела предприятия, типы и принципы формирования рабочих групп и управленческих команд, особенности построения сетей коммуникации.

Организационная структура отражает отношению организации к своему персоналу. Структура организации определяет степень включенности людей в дела предприятия, типы и принципы формирования рабочих групп и управленческих команд, особенности построения сетей коммуникации.

Представим организационную структуру ООО «Артель-Сервис», на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Организационная структура типографии ООО «Артель-Сервис»

Рассмотрим состав, структуру, должностные обязанности производственных рабочих типографии «Артель-Сервис» и представим их в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Состав, структура, должностные обязанности производственных рабочих ООО «Артель-Сервис»

Отдел допечатной подготовки

Дизайнер-верстальщик

Создание макетов для печати «с нуля», разработка дизайна; - Изготовление макетов «с нуля» или доработка макетов для стратегических партнеров; - Сканирование и ретушь фотоизображений, слайдов

Верстальщик

Допечатная доработка макетов, переданных заказчиками, в случае если макет не учитывает всех требований типографии; - Верстка текстовой и изобразительной информации; - Создание макетов для печати «с нуля»

Специалист PrePress

Оперативная допечатная подготовка к печати макетов, переданных заказчиками

Печатный участок

Печатник (2 человека)

Печать заказов на печатной машине - Контроль качества оттисков - Контроль наличия всех видов бумаг - Мелкий ремонт печатной машины

Участок послепечатной отделки

Специалист по послепечатной отделке (2 человека)

Послепечатная отделка и брошюровка на ручном и автоматическом оборудовании типографии, кроме резки - Упаковка готовой продукции

Резка бумаги на резальной машине

Старший специалист по послепечатной отделке

Послепечатная отделка и брошюровка на ручном и автоматическом оборудовании типографии, включая резку - Упаковка готовой продукции - Контроль качества выпускаемой продукции в пределах цеха - Контроль наличия необходимых материалов для отделки и брошюровки

Оценка экономической эффективности использования основных производственных фондов
Рациональное использование основных фондов является одной из главных задач предприятия. А проблема оценки эффективности использования основных фондов занимает центральное место на предприятии. ...

Экономическое обоснование целесообразности производства ЗАО НПО Петролазер
Несмотря на все трудности и проблемы в России, в сфере частного предпринимательства заняты уже миллионы людей. Однако бизнес - это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность предпр...

Оценка ликвидационной стоимости предприятия (на примере ОАО Элит)
Актуальность и значимость выбранной темы заключается в том, что в настоящий момент нашей рыночной экономике присущи такие явления как спад промышленности, отсутствие инвестиций, ужесточение...

Формой функционирования производства является предприятие. Как экономический объект оно представляет собой обособленную часть производительных сил общества, в рамках которого относительно автономно осуществляется выпуск продукции, выполнение работ, оказание услуг. Предприятие как экономический субъект – это объединение средств и субъектов производства, условий и видов их деятельности на основе использования определенных ресурсов с целью создания материальных и нематериальных благ. В условиях рыночной конкуренции эффективность функционирования предприятия определяется, прежде всего, его статусом как экономического субъекта.

В современных научных исследованиях экономических и социальных явлений и процессов, которые имеют место на предприятиях, широко используется системный подход. Сущность системного подхода заключается в рассмотрении объектов исследования как систем. Системный подход рассматривается как современный способ мышления, своеобразный инструмент, с помощью которого можно объяснить сложные явления и процессы, обосновать решения, осуществить декомпозицию общей цели системы и последовательно подчинять ей цели множества подсистем. Системный подход является наиболее совершенной формой диалектического метода познания действительности, с помощью которого каждый объект рассматривается как состоящий из взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов.

Система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов (объектов), обладающую свойством целостности. Целостным считается такое образование, которое обладает новыми системными свойствами, отсутствующими у составляющих ее элементов. Целостность означает несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её элементов и невыводимость из них свойств системы. Это не интегральные, а совершенно новые свойства или качества системы в целом. Наряду со свойством целостности важными свойствами (системообразующими принципами) системы являются структурность, иерархичность, зависимость каждого элемента их свойств и отношений от их места и функций внутри целого, взаимозависимость системы и окружающей среды.

Структурность означает, что все элементы системы размещены в пространстве и во времени, а связи и отношения этих элементов зафиксированы. Структура играет главную роль в формировании новых свойств, поддерживает ее целостность и устойчивость. Статичное состояние системы может быть описано путем установления ее структуры.

Иерархичность системы означает возможность ранжирования, упорядочения деления системы на части, подсистемы и элементы. Каждая система может быть представлена как совокупность подсистем. Подсистема – это часть системы, имеющая системные признаки, но не обладающая обособленностью, характерной для самостоятельных систем. Любая система может быть рассмотрена как подсистема системы более высокого порядка.



Системный подход предполагает идентификацию совокупности элементов как системы. Это означает, что объект или предмет изучения должен быть опознан (установлен как система). Она должна быть выделена из окружающей среды путём установления взаимосвязи с ней. В процедуру системного подхода включается также моделирование, которое представляет собой физическое (предметное, модельное или аналоговое) представление системы или формализованное абстрактное описание при помощи различных знаковых систем.

  1. Структура полиграфического предприятия/типографии.

Структура полиграфических предприятий, в основном, сходна и для больших и для малых и для средних типографий. Приведенная ниже структурная схема во многом носит приблизительный характер. В ее полном объеме она скорее свойственна большой типографии или полиграфическому комбинату. Подобная структура применима и к типографии среднего размера и к предприятию оперативной полиграфии.

Для малых и средних предприятий функции различных руководителей и подразделения могут совмещаться или выполняться подрядчиками. Некоторые различия возникают в конкретных случаях для учета индивидуальных особенностей того или иного предприятия, особенностей его развития, подбора кадров, технологических возможностей.

Вместе с тем приведенная схема масштабируема и позволяет развиваться предприятию без нарушений принципов организации взаимодействия подразделений, служб и производственных участков. Главное в построении структурной схемы конкретного предприятия построить ее таким образом, чтобы иметь возможность для дальнейшего развития (расширения или реструктуризации) без изменения базовых принципов взаимодействия внутри структуры. Рассмотрим состав схемы организации полиграфического предприятия и функции служб и подразделений.

  1. Состав комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.

Автоматизированная система управления технологичкескими процессами представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих частей, выполняющих полезную работу. Частями (элементами) комплекса могут быть любые комбинации разнообразных сущностей, таких как: люди, информация, программное обеспечение, оборудование, изделие, сырье. Таким образом, программный продукт в отрыве от среды применения нельзя рассматривать как систему управления. Программный продукт интегрируется в среду технологических процессов предприятия, предоставляя пользователям системы средства автоматизации основных функций процессов управления, и только после этого становится системой управления. Одной из основных частей системы управления является информационная система, представляющая собой программный продукт, реализующий единое информационное пространство предприятия, в рамках которого автоматизируются функции управления.

Информационные потоки полиграфического предприятия

Описание функционирования системы имеет смысл исключительно в контексте его взаимодействия со структурой предприятия, пользователями, методиками, управленческими решениями, другими системами и подсистемами, например, системой управления финансами предприятия. Функционирование комплекса может быть описано в виде моделей.

Управление предприятием – непрерывный процесс, заключающийся в оценке как оперативной информации предоставляемой системой, так и поступающей извне; принятии управленческих решений и корректировке функций системы в соответствии с принятым решением. Управленческие решения должны соответствовать стратегии, определяемой руководством предприятия. Автоматизированный управляющий комплекс с точки зрения управления – это механизм, обеспечивающий исполнение управленческих решений. Базовые функции этого механизма приведены на рисунке (рис. 1.6).

Реализация управленческих решений происходит путем соответствующей настройки методик, алгоритмов, прав доступа к функциям, устанавливающих для пользователей системы жесткие рамки выполнения рабочих функций и границы компетентности.

Задача построения информационных управляющих комплексов полиграфического предприятия неразрывно связана с вопросом интеграции программных средств, находящихся в эксплуатации. Интеграция, как правило, реализуется на уровне обмена данными между программными комплексами.

При этом для устранения ошибок в кодировании объектов учета следует определиться, какой программный комплекс будет рассматриваться как ядро корпоративной системы и определять подход к кодировке объектов. В качестве ядра корпоративной системы должен использоваться программный комплекс, отвечающий за автоматизацию основных учетных процессов предприятия, в частности, для промышленного предприятия – это система управления основным производством, с которой стыкуется система финансового учета и другие системы.

Неполный перечень возможных компонентов управляющего комплекса полиграфического предприятия:

· AMS – Accounting Management System / Система бухгалтерского учета;

· CAE – Система компьютерного проектирования;

· CIM – Computer Integrated Manufacturing (system) / Система интегрированного компьютерного производства;

· CNC – Система цифрового (штрих-кодового) учета;

· CRM – Client Resource Management (system) / Система учета взаимоотношений с контрагентами;

· HRM – Human Resource Management (system) / Система управления персоналом;

· MIS – Management Information System / Общая информационно-управляющая система;

· MPM – Manufacturing Process Management (system) / Система управления процессами производства;

· MRP – Materials Requirements Planning (system) / Система планирования материальных ресурсов;

· MRPII – Manufacturing Resource Planning (system) / Система планирования производственных ресурсов;

· TQM – Total Quality Management (system) / Система управления качеством.

  1. Структурная организация комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства. Компоненты комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.

Построение информационно-управляющего комплекса по модульному принципу сформировало особый подход к построению всей системы в целом. Этот подход доминировал в среде разработчиков систем до самого последнего времени. Для его определения можно применить термин «связанный граф» При таком подходе функциональные модули системы разрабатывались как независимые компоненты, связанные с другими компонентами прямыми связями. Информационно-управляющая система представляла собой связанный граф, модули которой – вершины этого графа, а связи модуле – его грани.

Пример построения управляющего комплекса по этому принципу приведен на рис. 1.7. Такой подход давал возможность разработчикам комплексов варьировать ценовые параметры готового комплекса в зависимости от количества входящих в него модулей, что создавало на первых этапах развития систем их коммерческую привлекательность. В определенной мере это было связано с тем, что полиграфические предприятия не были готовы к инвестициям в сектор инструментов управления предприятием, а разработчики рассчитывали только на собственные силы и редко обращались к производственной кооперации. Этот метод построения системы позволял разработчикам систем не заботиться об унификации интерфейсов связи модулей, входящих в состав комплекса управления предприятием.

Недостатки такого подхода стали проявляться в короткое время. Функциональные модули управляющих комплексов, зачастую, имели различные неунифицированные протоколы взаимодействия со своими «соседями» по системе. Расширение функционального наполнения системы приводило к избыточности связей между модулями и, как следствие, нарушению целостности и релевантности собираемой и обрабатываемой информации. Подобные системы после нескольких лет эксплуатации и расширения функционального состава становились практически не модифицируемыми, плохо перенастраиваемыми, слабоуправляемыми.

Построение комплекса в виде связанного графа

Развитие информационных комплексов в достаточной степени изменило структуру их построения. В основном это было связано с формированием постиндустриального общества и международным разделением труда в создании современных комплексов управления промышленными предприятиями. Исследования и анализ опыта построения существующих систем на предприятиях показали эффективность модели, которой можно дать условное название «система с общей шиной».

В основу комплекса закладывается система управленческого и производственного учета ERP-класса в специфическом отраслевом исполнении. Подобные системы структурно полностью сформировались и приняли для своего наименования историческое название автоматизированной системы управления полиграфическим предприятием. В англоязычной терминологии используется термин Management information system (MIS).

Построение комплекса на основании единого интерфейса обмена информацией

  1. Взаимодействие структуры комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства и структуры полиграфического предприятия.

Производственная структура полиграфического предприятия существенно влияет на формирование информации, описывающей заказ на производство продукции. Правильность и полнота информации о заказе на изготовление полиграфической продукции обуславливается корректным построением структуры предприятия. Система автоматизации уп-равления – это всего лишь инструмент для повышения эффективности управления бизнесом, и соответственно повышения конкурентоспособности этого бизнеса. Всякий инструмент сам по себе не решает проблем. Проблемы можно решить, вложив инструмент в умелые руки. В руках неумелых он не только не полезен, но, зачастую, и очень вреден.

Схема взаимодействия структурных подразделений предприятия с системой управления

На систему управления типографией воздействуют ее структурные подразделения. Неверно организованная структура предприятия в лучшем случае будет мешать собирать информацию и увеличивать время на ее сбор. Намного хуже, если неверная структура предприятия будет предоставлять некорректную информацию о заказе и не будет давать возможность ее проверять и вовремя исправлять замеченные ошибки. Это может привести к технологическим и финансовым потерям, снижению эффективности производства, увеличению накладных расходов.

Полиграфия - одна из наиболее старых отраслей, присутствующих на рынке в настоящее время. Изначально типографии представляли собой крупный бизнес, требовавший больших объёмов инвестиций. Однако ситуация изменилась в 1980 г. с изобретением первого ризографа (дупликатора). С тех пор начали появляться небольшие типографии, не требующие крупных финансовых вложений и способные обслужить небольшие заказы, которые было бы нерентабельно выполнять на дорогом офсетном оборудовании. Такой является типография ООО «Спектр».

ООО «Спектр» было организовано в 2012 году. Основными видами деятельности типографии является создание визиток, плакатов, буклетов и карманных календарей. Основной упор сделан на оперативность и качество выполнения заказов.

Организационная структура типографии ООО «Спектр» имеет следующие отделы:

Отдел по работе с клиентами;

Отдел дизайна;

Отдел печати;

Бухгалтерия.

К функциям сотрудников отдела по работе с клиентами относятся:

1) предоставление клиентов прайсов;

2) оформление заказа;

3) ведение статистики;

4) составление отчетов;

6) расчет суммы заказа;

7) прием предоплаты;

8) ведение базы данных клиентов;

9) общение с клиентами;

10) прием макетов. В случае отсутствия макета предложение услуг дизайнеров.

К функциям сотрудников отдела дизайна относится:

1) прием заказов на дизайнерскую часть работы;

2) составление макета;

3) согласование готового макета

4) разрешение специфических вопросов с клиентом.

К функциям сотрудников бухгалтерии относятся:

1) ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;

2) предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;

3) предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.

4) выдача заработной платы;

5) предоставление отчетов.

К функциям сотрудников отдела печати относится:

1) печать продукции;

2) изменение состояния заказа в системе.

Внутренняя организационная структура фирмы представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Организационная структура типографии ООО «Спектр»

Описание программного и технического обеспечения предприятия

Типография ООО «Спектр» обладает набором программных средств, позволяющих организовать просмотр, создание и редактирование макетов. К ним относятся следующие средства:

Adobe Photoshop CS5;

Adobe Photoshop Lightroom 5;

Adobe Illustrator CC;

Программы, помогающие свести к минимуму работу с бумагой:

Microsoft Office 2010: MS Word, MS Excel; MS Power Point; MS Access.

Для печати используют следующие технические средства:

XEROX PHASER 7800 DXF XEROX P7800DXF#;

STYLUS PRO 9900 SPECTROPROOFER EPSON C11CA11001A1;

МОНОХРОМНЫЙ ПРИНТЕР XEROX PHASER 3260 DNI XEROX 3260V_DNI.

Компьютеры типографии работают на операционной системе MS Windows 7 и имеют следующие системные требования:

Компьютер и процессор с частотой не ниже 500 мегагерц (МГц);

Память ОЗУ не менее 256 мегабайт (МБ);

Место на жестком диске 2 гигабайт (ГБ);

Устройство чтения дисков, устройство чтения компакт-дисков или DVD-дисков;

Экран с разрешением не менее 1024x768.

Структурно-функциональная диаграмма организации бизнеса «КАК ЕСТЬ» и ее описание

В процессе оформления заказа задействованы следующие лица: менеджер по работе с клиентами, клиент, дизайнер и отдел печати. Они же являются актерами на диаграмме вариантов использования (диаграмма прецедентов) (рис. 1.3.1).


Рисунок 1.3.1 - Диаграмма вариантов использования типографии ООО «Спектр»

Бизнес-процессы, которые закреплены за каждым актером, представлены в таблице 1.3.1.

Таблица 1.3.1 - Бизнес-процессы актеров

Функции (бизнес-процессы)

1) Просмотр прайс-листа;

2) занесение макета;

3) заказ дизайнерской работы;

4) согласование созданного дизайнером макета;

5) внесение оплаты;

6) получение заказа.

Менеджер по работе с клиентами

1) Формирование прайс-листа на услуги;

2) оформление заказа;

3) заполнение данных о клиенте;

4) назначение дизайнера

5) отслеживание состояния заказа;

6) получение оплаты за заказ.

Дизайнер

1) прием заказов на дизайнерскую работу;

2) работа над макетом;

3) согласование с клиентом.

Отдел печати

1) Занесение изменений состояния заказа.

информационный инфологический документ типография

ОАО «Ковылкинская типография» относится к числу предприятий полиграфической промышленности. Предприятие работает в сфере полиграфических услуг с 1924 года, а как открытое акционерное общество работает с 1 октября 2007 года.

Вышестоящим органом является министерство печати и информации РМ. Основными направлениями деятельности ОАО «Ковылкинская типография» являются: печать газет, брошюр, журналов, брошюровочно - переплётные работы, изготовление бумажной и картонной упаковки, а так же резка бумаги на формат.

Приоритетным направлением деятельности типографии является выпуск газетной продукции (таблица 1).

Таблица 1

Приоритетные направления деятельности ОАО «Ковылкинская типография»

Наименование

продукции

сумма тыс.руб

сумма тыс.руб

сумма тыс.руб
  • 10137
  • 13437
  • 13236

За 2009 год в общем объёме производства печать газет составила 68%, бланочной продукции 21,9%.

Однако руководство и непосредственно директор Н.А. Серов постоянно находятся в творческом поиске.

Во многом благодаря его инициативе, дальновидности, интуиции и анализу ситуации на потребительском рынке в типографии постоянно появляются новые возможности для плодотворной, а главное - качественной работы.

Несмотря на то, что объёмы работ типографии внушительны, штат работников предприятия незначителен и составляет всего 29 человек.

Однако там трудятся с полной отдачей самые высококвалифицированные специалисты, часто выполняющие не только свои непосредственные функциональные обязанности, но и проявляющие все свои творческие способности по улучшению работы типографии.

Имеет смысл рассмотреть организационную структуру ОАО «Ковылкинская типография» (рисунок 1).

Рисунок 1 Организационная структура ОАО «Ковылкинская типография»

Генеральным директором ОАО «Ковылкинская типография» является Серов Н.А. на которого, в рамках организации, возлагаются следующие функции:

  • 1. Общее руководство производственно - хозяйственной и финансово - экономической деятельностью предприятия.
  • 2. Организация взаимодействия всех структурных подразделений.
  • 3. Обеспечение выполнения всех принимаемых предприятием обязательств, включая обязательства перед бюджетами разных уровней и внебюджетными фондами.
  • 4. Создание условий для внедрения новейшей техники и технологий, прогрессивных форм управления и организации труда.
  • 5. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии.
  • 6. Контроль за соблюдением деятельности всех служб.
  • 7. Защита имущественных интересов предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и др.

Для выполнения возложенных на него функций генеральный директор предприятия обязан:

  • - Руководить в соответствии с действующим законодательством производственно - хозяйственной и финансово - экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово - хозяйственные результаты его деятельности.
  • - Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направлять их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объёмов сбыта продукции, и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, её соответствие мировым стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворение потребностей в соответствующих видах продукции (услугах).
  • - Принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

Генеральный директор предприятия относится к категории руководителей и принимается (увольняется) решением общего собрания учредителей.

Генеральный директор предприятия подотчетен учредителям предприятия в лице общего собрания учредителей.

Генеральный директор несет ответственность:

  • 1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей; за совершенные в процессе своей трудовой деятельности правонарушения; за причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
  • 2. За последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных законодательством, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Генеральный директор предприятия не освобождается от ответственности за влекущее ответственность действия, произведенные лицами, которым он делегировал свои права.
  • 3. За недобросовестное использование имущества и средств предприятия в собственных интересах или интересах противоположных интересам учредителей.

Во время отсутствия директора предприятия его должностные обязанности и функции выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, который несёт полную ответственность за качественное, эффективное и своевременное их выполнение. В ОАО «Ковылкинская типография» заместителем генерального директора является Артемкин И.С. На заведующего производством Тиханову Н.В. Возлагаются следующие функции:

  • 1. Руководство производственной деятельностью предприятия.
  • 2. Внедрение новых технологий, разработка мероприятий по совершенствованию производительности труда и уменьшению себестоимости продукции.
  • 3. Контроль за качеством продукции и др.

Заведующий производством относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора.

Заведующий производством подчиняется непосредственно генеральному директору. Во время отсутствия заведующего производством его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

Должностные обязанности заведующего производством:

  • 1. Осуществление непосредственного оперативного регулирования с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи, хода производства, обеспечение ритмичного выпуска продукции в соответствии с планом производства и договорами поставок.
  • 2. Осуществление руководства разработки производственных программ и календарных графиков выпуска продукции по предприятию и его подразделениям, их корректировкой в течение планируемого периода, разработкой и внедрением нормативов для оперативно - производственного планирования.
  • 3. Организация оперативного контроля за ходом производства. За обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими изделиями, транспортом и т.п.

Заведующий производством несет ответственность:

  • - За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей предусмотренных должностной инструкцией, - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.
  • - За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
  • - За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

Главный бухгалтер Шеина И.А., относится к категории руководителей, принимается и увольняется на работу приказом генерального директора предприятия.

Главный бухгалтер непосредственно подчиняется генеральному директору.

На главного бухгалтера ОАО «Ковылкинская Типография» возлагаются следующие функции:

  • 1. Руководство осуществлением бухгалтерского учёта и отчетности на предприятии.
  • 2. Формирование учётной политики с разработкой мероприятий по её реализации.
  • 3. Оказание методической помощи работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учёта, контроля, отчётности и экономического анализа.
  • 4. Обеспечение составления экономически обоснованных отчётных калькуляций себестоимости продукции, расчётов по зарплате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения.
  • 5. Выявление внутрихозяйственных резервов, устранение потерь и непроизводительных затрат.
  • 6. Внедрение современных технических средств и информационных технологий.
  • 7. Контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.

Для выполнения функций главный бухгалтер должен:

  • - Осуществлять организацию бухгалтерского учёта хозяйственно - финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.
  • - Возглавить работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учётных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчётности, а также обеспечению порядка проведения инвентаризаций, контроля за проведением хозяйственных операций, соблюдения технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.
  • - Участвовать в проведении экономического анализа хозяйственной - финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учёта и отчётности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат.

Главный бухгалтер несёт ответственность:

  • - За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
  • - За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
  • - За причинение материального ущерба - в пределах, определённых действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Бухгалтерия является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно генеральному директору и главному бухгалтеру предприятия.

Бухгалтерию возглавляет главный бухгалтер, назначаемый на должность приказом генерального директора ОАО «Ковылкинская типография».

Задачи и функции бухгалтерии:

  • 1. Организация бухгалтерского учёта хозяйственно - финансовой деятельности.
  • 2. Обеспечение своевременности расчётов по договорным обязательствам, налоговых платежей, других расчетов с кредиторами и поставщиками.
  • 3. Разработка форм документов внутренней бухгалтерской отчётности.
  • 4. Обеспечение порядка проведения инвентаризаций.
  • 5. Контроль за проведением хозяйственных операций.
  • 6. Обеспечение расчётов по заработной плате и др.

Ответственность за ненадлежащее и своевременное выполнение функций бухгалтерии несёт главный бухгалтер.

Инженер по ремонту оборудования подчиняется заместителю генерального директора и непосредственно генеральному директору предприятия.

На инженера по ремонту оборудования в ОАО «Ковылкинская типография» возлагаются следующие функции:

  • 1. Обслуживание электронной аппаратуры и оборудования предприятия.
  • 2. Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы оборудования.

Для выполнения своих функций инженер по ремонту оборудования обязан:

  • - Участвовать в разработке перспективных и текущих планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятий по улучшению его эксплуатации и повышению эффективности использования электронной техники.
  • - Принимать меры по своевременному и качественному выполнению ремонтных работ согласно утвержденной документации.
  • - Составлять заявки на оборудование и запасные части к нему, техническую документацию на ремонт, отчёты о работе.

Основными производственными участками в ОАО «Ковылкинская типография» являются:

Компьютерная лаборатория, монтажный, копировальный, переплетный, резальный и печатный участки, которые находятся в ведении и под ответственностью заведующего производством и в подчинении генерального директора.

В целом организационная структура ОАО «Ковылкинская типография» является эффективной. Для совершенствования организационной структуры руководству организации необходимо:

  • - Уточнить функции, выполняемые исполнителями, определить фактическую загрузку каждого из них;
  • - Установить существующее разграничение функций и ответственности между производственными участками, группами и отдельными исполнителями;
  • - Выявить незакреплённые за исполнителями функции и задачи путём анализа должностных инструкций наличного персонала;
  • - Проверить, соответствует ли квалификация сотрудников выполняемой ими работе.