Захирал чамайг өөр хүний ажлыг хий гэж албаддаг. Дарга таныг ажлаас хална гэж заналхийлж, хэн нэгний ажлыг нэмэлт цалингүйгээр хийлгэхийг шаарддаг. Өөрийгөө дур зоргоос хэрхэн хамгаалах вэ? Менежертэйгээ хэрхэн харилцаа холбоо тогтоох вэ

Ажлын байран дээр байнга нэмэлт үүрэг хариуцлага хүлээдэг, хийх ёсгүй зүйлээ хийхийг шаардах эсвэл хийхээс татгалзахад хэцүү байдаг нөхцөл байдал сэтгэлзүйн практикт нэлээд түгээмэл байдаг. Төлөвлөөгүй зүйл хийх шаардлагатай болдог тул ажлын ачаалал нэмэгдэж, ядаргаа нэмэгдэж, бүтээмж, ажлын сонирхол буурдаг тул энэ нь ажлын явцыг ихээхэн хүндрүүлдэг. Нэмж дурдахад, хамт ажиллагсаддаа болон өөртөө архаг цочромтгой байдал, таныг ашиглаж байгаа мэт мэдрэмж төрдөг. Үүнтэй холбогдуулан хамт олон эсвэл дээд албан тушаалтнуудаас татгалзаж сурах нь хувийн болон мэргэжлийн чухал асуудал юм.

Үгүй гэж хэлэх чадваргүй хоёр төрөл байдаг:

Нөхцөл байдлын

Архаг

Нөхцөл байдлын хувьд "үгүй" гэж хэлж, хэт их зүйл хийхгүй байх нь дараахь шалтгаанаас үүдэлтэй байж болно.

- ажлынхаа хариуцлагын талаар тодорхой, тодорхой ойлголтгүй байх.

Ихэнхдээ "үгүй" гэж хэлэхээ мэдэхгүй байгаа ажилтан юу хийх ёстой, юу хийх ёстойг мэддэггүй. Заримдаа энэ нь ажилтны өөрөө хариуцдаг бөгөөд ямар нэг шалтгааны улмаас тэр үүрэг хариуцлагаа тодорхойлоогүй байдаг. Заримдаа энэ нь шалтгаан болдог корпорацийн стандартууд: байгууллагын ажил нь хэн ч яг юу хариуцаж байгаагаа мэддэггүй бүтэцтэй байдаг. Ямар ч тохиолдолд, энэ тохиолдолд та компанид ажилчдын хооронд үүрэг хариуцлагыг хэрхэн хуваарилж байгааг хэлж өгөхийг хүсч, таны үр ашиг, бүтээмж үүнээс хамаардаг тул тодруулах, тодруулах, тодорхойлох, хариуцлагыг хуваахыг шаардаж болно.

- Муу ажилтан гэж нэрлэгдэхээс айдаг.

Заримдаа үгүй гэж хэлж чадахгүй байгаа нь чадваргүй, чадваргүй харагдахаас айдагтай холбоотой. Та хэдий чинээ олон зүйл хийж чадна, илүү их үүрэг хариуцлага хүлээж чадна, төдий чинээ гүйцэтгэл, ур чадвар, чадвараа илүү сайн харуулах юм шиг санагдаж магадгүй юм.

Гэсэн хэдий ч ажилтныг хэд хэдэн шалгуур үзүүлэлтээр үнэлдэг бөгөөд ур чадвар, ур чадвар нь ажилтныг албан тушаал ахих, цалингийн өсөлт, урамшуулал, хүндэтгэл, хайр, талархлын гол шалгуур биш юм. Мэргэжилтэн олон жилийн турш нэг газар суудаг жишээг та мэдэх нь гарцаагүй, учир нь тэр удирдлага болон бүхэл бүтэн багт хэтэрхий тохиромжтой байдаг. Үүнтэй холбоотойгоор байгаа гэдгийг ойлгох нь чухал юм сайн ажилчинбас тохиромжтой ажилчин байна. Өөрийнхөө зан авираараа хоёр дахь байр сууриа хадгалснаар та нэгдүгээрт орохгүй байх эрсдэлтэй.

- Муу хүн гэж цоллогдохоос айдаг.

Энэхүү айдас нь өдөөгч хоёр шалтгаантай холбоотой байж болно:

1) өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж бага. Энэ тохиолдолд хэн нэгний ажлыг хийх нь та өөртөө сайн хандлагыг "худалдан авах", муугаар харьцахгүй байх төлбөр юм;

2) татгалзах нь та татгалзсан, бүдүүлэг байдал гэж ойлгогддог.

Энэ нь таны туршлагаас татгалзсан хариу нь биечлэн өнгөлөг байсан бөгөөд үндсэндээ татгалзсантай холбоотой байж болох юм. Татгалзах, татгалзах хоёрын ялгаа нь дараах байдлаар: татгалзах - "Би цай хүсэхгүй байна"; татгалзсан - "Би таны цайг хүсэхгүй байна."

Татгалзах нь татгалзсантай адил зүйл биш бөгөөд энэ нь эелдэг, эелдэг байж болно. Татгалзах зарим хүлээн зөвшөөрөгдөх хэлбэрүүд байна: "Хэрэв би таны бизнесийг хариуцвал би өөрийнхөө ажлыг хийхгүй, энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй", "Би чамд одоо тусалж чадахгүй байгаадаа маш их бухимдаж байна", "Би үүнийг харж байна. Чамд хийх зүйл их байгаа, гэхдээ би бас асуудалтай байна." Энэ мөчБи чамд тусалж чадахгүй."

Үүний зэрэгцээ, та юу хийж байгаагаа тайлбарлах, татгалзсанаа зөвтгөх, хамт ажиллагсдынхаа хүсэлтийг хангаж чадахгүй байгаа шалтгааныг гаргах үүрэг хүлээхгүй. Ямар ч тайлбаргүйгээр "үгүй" гэж хэлэх - салшгүй эрххүн бүр. Хэрэв энэ нь үнэхээр хамт ажиллагсдынхаа хүсэлт бол татгалзсан хариуг агуулсан байх ёстой. Хэрэв танай хамтрагч татгалзсан хариуг хүлээж аваагүй бол энэ нь хүсэлт биш харин шаардлага юм.

Хэрэв хамт ажиллагсдын хүсэлт нь таны бодлоор заль мэх юм бол татгалзах нь бүр ч ойлгомжтой байх ёстой, учир нь манипуляторууд биднийг тайлбарлаж, тайлбараас таныг унах гарцыг хайж олохыг албаддаг. Тиймээс таны эд зүйлс тийм ч чухал биш, цаг хугацаа дуусч байгаа, та түүн шиг ядарч амжаагүй байгаа бололтой.

Э.Лопухина “эвдэрсэн рекорд” хэмээх техникийг ашиглахыг санал болгож байна. Энэ нь дараах байдалтай харагдаж байна.

- Маша, надад тайлан бичихэд тусална уу!

-Харамсалтай нь би чадахгүй, би завгүй байна.

-Гэхдээ надад ажил их байна. Би мэдээж бүтэлгүйтэх болно!

"Чамайг маш их санаа зовж байна гэж сонссон ч би одоо танд тусалж чадахгүй."

- Гэхдээ надад маш их хэрэгтэй байна!!

"Хэрэв тийм чухал биш байсан бол та надтай холбогдохгүй байсан гэдгийг би ойлгож байна." Яг одоо чамд тусалж чадахгүй байгаадаа үнэхээр уучлаарай.

Энэ арга нь сайн, учир нь та ярилцагчаас татгалзаад зогсохгүй түүнийг сонсох бүртээ түүнд мэдэгдээрэй, мөн та түүний хүсэлтийг үл тоомсорлодог. Гэсэн хэдий ч таны байр суурь өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

Хэрэв танд хийх зүйл байхгүй ч хэн нэгний ажлыг хийж энэ цагийг нөхөхийг хүсэхгүй байгаа бол бүү бужигн, битгий худлаа ярь, шууд хэл: "Тийм ээ, би завсарлага авсан, энэ нь миний хувьд маш чухал юм. одоо амрах. Би таны хүсэлтийг биелүүлэх боломж олдвол биелүүлэх болно” гэв.

Хэрэв дарга тань нэмэлт ажил хийхийг санал болговол энэ ажилд нэмэлт төлбөр төлдөг эсэх, үүрэгт хамаарахгүй ажлыг хэрхэн харгалзан үзэж, урамшуулах талаар тодруулах эрхтэй. Татгалзах нь таны хүч чадал, чадварт хязгаар байдаг тул маш олон зүйлийг хийснээр та ажиллах чадвараа алддаг гэсэн үндэслэлээр маргаж болно. Хэрэв та одоо шилжвэл шинэ ажил, тэгвэл та одоогийнхыг гүйцэтгэх боломжгүй болно. Давж заалдах замаар үүнийг цэгцлэхийг санал болго хөдөлмөрийн гэрээболон ажлын байрны тодорхойлолт, таны зааж өгөх ёстой функциональ үүрэг хариуцлага.

Үндэслэлийг үл харгалзан таны татгалзлыг хүлээж аваагүй бөгөөд та өөрийн чиг үүрэгт хамааралгүй, ямар нэгэн байдлаар урамшуулаагүй зүйл хийхийг албадвал энэ нь хүчирхийлэл юм.

Үгүй гэж хэлэх архаг чадваргүй байдал бас бий. Энэ нь үргэлж, хаа сайгүй татгалзахад хэцүү байдаг, эсвэл ажлын байр бүрт үе үе давтагддаг гэдгийг илэрхийлдэг. Дүрмээр бол энэ нь хүмүүжил, бусад хүмүүсээс татгалзах, өөрийн хил хязгаарыг бий болгох, бусдын "хор хөнөөл" -өөр ашиг сонирхлоо хамгаалах, бусдад үйлчлэх, өөрийгөө золиослохыг хориглосон дүрэм журмаас үүдэлтэй юм.

Татгалзах арга замыг сурахын тулд та хамтран ажиллагсад эсвэл даргадаа ямар нэгэн зүйл хийхийг зөвшөөрөхдөө юуг ингэж "тийм" гэж хэлэх вэ?

Хамгийн сүүлд чамаас ямар нэг зүйл гуйсан тухай бод. Та юуг хамгийн сайн санаж байна вэ: тодорхой үгс, дуу хоолойны тембр, аялгуу, гадаад төрх, хамт ажиллагсад/даргын харц? Энэ нь таны хувьд юу гэсэн үг вэ? Та үүнд хэрхэн ханддаг вэ - санаа зовж, санаа зовж, урам зоригтой, тайвширсан, уурласан, уурласан, гомдсон гэх мэт? Та яг одоо хэн шиг санагдаж байна вэ - аврагч, чухал хүн, үйлчлэгч, хохирогч, хүүхэд гэх мэт? Тэгвэл таны хамтрагч хэн бэ? Та түүний ямар чанарыг анзаарч байна вэ - аз жаргалгүй, сул дорой, ядуу, захирагч, эвлэршгүй, зальтай, эелдэг, итгэлтэй, эрх мэдэлтэй гэх мэт?

Тэд танд: "Миний төлөө үүнийг хийж өгөөч!" гэж хэлэхэд та юу сонсдог вэ? эсвэл "Үүнийг хийх хэрэгтэй"? Жишээлбэл, эхний өгүүлбэрт та "Зөвхөн чи надад тусалж чадна!" Хоёр дахь нь: "Та татгалзаж чадахгүй." Та үүнийг сонсоод ямар мэдрэмж төрж байна вэ? Ийм мессежийг сонсоход танд ямар санагддаг вэ?

Хэн ийм зан гаргаж, чамтай ингэж ярьж байсан бэ? Энэ нь таны амьдралаас хэнийг санагдуулдаг вэ?

Хэрэв та "үгүй" гэж хэлэх чадваргүй бол архагшсан бол үүнийг тэмдэглэ. Энэ нь таны эрт үеийн таагүй туршлагаас үүдэлтэй байж магадгүй бөгөөд та бусдын төлөө өөрийгөө золиослох хандлагатай байдаг. Үүнийг өөртөө бүү дар, харин зүгээр л оюун ухаандаа байлгаж, ийм нөхцөл байдалд орох бүртээ санаарай. Энэ нь танд төөрөгдөл, юу болж байгааг ойлгохгүй байх, нөхцөл байдлыг өөрөөсөө салгах, үүнтэй нийлэхгүй байхад тусална. Эдгээр нөхцөл байдлын ялгааг олоорой: жишээлбэл, та өмнө нь жижиг байсан, нөгөө хүн том, насанд хүрсэн, магадгүй эрх мэдэлтэй байсан; Дараа нь та "үгүй" гэж хэлж чадна гэдгээ мэдээгүй байсан, харин одоо та мэднэ; Өмнө нь та үүний төлөө шийтгэгдэж болох байсан, харин одоо та биш; Та нөгөө хүнээс татгалзахгүйгээр эелдэгээр татгалзаж болно.

* Нийтлэлийг "Эмэгтэйчүүдийн хүсэл тэмүүлэл" порталд зориулж бичсэн.

Ажил дээр юу ч тохиолдож болно. Жишээлбэл, дарга тань таныг хэн нэгний ажлыг хийлгэж, таны хийх ёстой ажлын жагсаалтад байхгүй үүрэг хариуцлагыг өөртөө авахыг хүсэх үед. Энэ хууль ёсных уу? Редакцууд ийм тохиолдолд хэрхэн хариулах, "толгойн дээр суух" гэсэн тохиолдолд юу хийх ёстойг хэлэхийг хүсч байна.

Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

Эхлээд та хэний ажлыг даатгах вэ гэсэн асуултын хариултыг олох хэрэгтэй.

Хэрэв дарга тань таныг өвчтэй эсвэл чөлөө авсан хүний ажлыг хийлгэхийг хүсч байвал.

Таныг амралтанд явахдаа солих эсэхийг олж мэдээрэй. Энэ тохиолдолд даргын хэлснийг хий. Хэрэв таныг солихгүй бол хийсэн ажлынхаа төлбөрийг асуугаарай.

Дарга танд өмнө нь хэн ч хийгээгүй даалгавар өгсөн эсвэл энэ нь түүний үүрэг хариуцлагын нэг хэсэг юм.

Энэ даалгавар нь нэг удаагийнх уу, эсвэл таны үүрэг хариуцлагыг өргөжүүлэхтэй холбоотой юу гэдгийг олж мэдээрэй. Эхний тохиолдолд дургүй байсан ч ажилдаа ор. Хэрэв энэ ажилд мэргэжилтэн олоход хэтэрхий удаж байвал төлбөрийн талаар асуу. Хэрэв дарга тань таныг шинэ үүрэг хариуцлага болох ажил хийхийг хүсвэл цалингийн талаар асуу.

Дарга танд таны эсвэл өөр доод албан тушаалтны даалгаврыг өгсөн.

Та багаар ажилладаг тул хэн нэгэн нь хоцрохгүй эсвэл даван туулахгүй бол заримдаа та тэдний ажлыг хийх хэрэгтэй болдог. Бид доод түвшний ажилтнуудын тухай ярьж байна. Гэхдээ ямар ч шалтгаангүйгээр танд тодорхой үүрэг даалгавар өгсөн бол яагаад үүнийг хийхийг шаардсаныг асуу. Энэ нь компанийн бодлогын нэг хэсэг байж магадгүй: энэ тохиолдолд та үүнтэй санал нийлэх эсвэл өөр ажил хайх болно.

Даргынхаа өөртөө тавьсан зорилгоо шийдсэний дараа та үүнийг хийх хэрэгтэй гэдгийг илүү сайн ойлгох болно. Жишээлбэл, бид шинэ зүйлийн тухай ярьж байна төслийн ажил, үүрэг хариуцлагаа өргөжүүлэх тухай, эсвэл таныг албан тушаал ахихад бэлтгэж байна. Мөн ажилчдын ажлын бүтээмж алдагддаг тул өөр газар шалгаж үзэхийг хүсдэг. Таамаглах шаардлагагүй, яагаад өөр хэн нэгний ажлыг хийхийг хүссэнийг олж мэдэх нь дээр.

Хэрэв даалгавар танд тааламжгүй байвал яах вэ?

Хэрэв танд өгсөн ажил танд ашиг тус, ашиг тусаа өгөхгүй бол та үүнийг хийхийг хүсэхгүй байх болно. Гэхдээ хэрэв та татгалзвал таагүй үр дагавар гарч болзошгүй. Нөгөөтэйгүүр, дарга чинь бусдын асуудлыг чамд даатгадаг зуршилтай болж магадгүй. Чамайг яагаад энэ ажлыг хийхийг шаардсаныг тэр даруй олж мэдээрэй. Ажлаа дуусгасны дараа даргадаа хэт их ачаалалтай байгаагаа, дахин ийм зүйл тохиолдохыг хүсэхгүй байгаагаа тайлбарла. Танд илүү чухал зүйл байгааг ойлгохын тулд ажлаа эрэмбэлэхийг түүнээс хүс.

Та саналыг эсэргүүцэж, өөрөө зүтгэж чадах уу?

Таны хүлээх үүрэг, чиг үүргийг хөдөлмөрийн гэрээ болон ажлын байрны тодорхойлолт(хэрэв даргад байгаа бол). Хэрэв та хэт их ажил хийж, бусдын хийх ёстой зүйлийг хийхийг хүсэхгүй байгаа бол энэ асуудлыг эсэргүүцэх хууль ёсны эрхтэй. Хуулиараа бол дарга чинь чамайг хална гэж сүрдүүлэх эрхгүй. Илгээх захиалсан захидалнэмэлт ажлаас татгалзаж байгаагаа даргадаа мэдэгдэх. Хэрэв та шинэ үүрэг хариуцлага хүлээхэд бэлэн байгаа бол даргатайгаа тохиролцож болно шинэ гэрээажлын тайланд нэмэлт болгон, энэ нь ажил дуусгахад хэр их мөнгө авахыг зааж өгөх болно.

Та өөрийн үүрэг хариуцлага, цалин хөлс, эцсийн хугацааг тодорхойлсон хөдөлмөрийн гэрээний тусламжтайгаар өөрийгөө хамгаалах боломжтой. Гэвч бодит байдал дээр бүх ажил олгогчид үүнийг албан ёсны болгодоггүй. Мэргэжилтнүүд ажилд орохдоо нэг өдөр асуудалд орохгүйн тулд гарын үсэг зурсан бүх бичиг баримтыг уншихыг зөвлөж байна. Хэрэв тохиролцоонд хүрээгүй бол хоёр шийдэл бий: танд төлбөр төлөх болно нэмэлт ажил, эсвэл гарах.

Тэд тамд хүрэх замыг сайн санаагаар зассан гэж хэлдэг. Магадгүй та энэ хэллэгийн утгыг, ялангуяа зүрх сэтгэлийнхээ нинжин сэтгэлээр хамт ажиллагсаддаа үүргээ биелүүлэхэд нь туслахыг санал болгож, дараа нь энэ хамтрагч аль хэдийн яаж байгааг анзаарахгүй байх үед энэ хэллэгийн утгыг тодорхой ойлгож эхэлдэг байх. хэврэг хүзүүн дээрээ авирч, хөлийг нь дүүжлэхэд бэлдэж байна. Ер нь бусдын асуудлыг шийдэж, үүнийг тогтмол хийх нь нэлээд эрсдэлтэй санаа юм.

Гэсэн хэдий ч, бусад хүмүүсийн үүргээ биелүүлэхийг сайн дураараа зөвшөөрөх шаардлагагүй; Хамтран ажиллагсдынхаа нэг нь огцроход л хангалттай бөгөөд удирдлага нь компанийг "уналтаас" аврахыг санал болгож, одоохондоо хоосон орон тоо олдоогүй хүнд түр хугацаагаар ажиллах болно. Гэхдээ энэ нь өөрөөр тохиолддог: "Хэрвээ та үүнийг сайн хийхийг хүсч байвал өөрөө хий" гэсэн хандлагад хөтлөгдөн тухайн хүнд алдаагаа тайлбарлахын оронд хэн нэгний ажлыг хэд хэдэн удаа хийсэн. Үүний үр дүнд чимээгүйхэн алдаа гаргасан хүний хариуцлагын нэг хэсэг нь биднийх болж, ажлын хөлсийг нэмж төлөх тухай хэн ч боддоггүй.

Ийм нөхцөлд хэрхэн биеэ авч явах вэ? Зарим нь зүгээр л бууж өгч, мөрөн дээрээ хэтэрхий хүнд ачаа үүрсээр, гэр бүлтэйгээ харилцах, амрах цаг хомс байна гэж гомдоллодог. Мөн бусад нь бодох болно - тэд өөрсдийн үүрэг хариуцлагад огт хамааралгүй зүйл хийх ёстой юу? Хэрэв тийм биш бол шаардлагагүй зүйлээс хэрхэн ангижрах вэ? Хэрэв та эвдэрсэн хамт олон, дарга нараа оронд нь тавихаар шийдсэн бол бидний зөвлөгөө танд туслах болно.

Тусламж санал болгохоосоо өмнө бод

Сайхан сэтгэл бол гайхалтай чанар боловч олон хүн үүнийг үнэлдэггүй бөгөөд та сайхан сэтгэлтэй хүнийг "унадаг", түүнээс ямар ч сайн сайхныг гуйж, хэзээ ч татгалзаж чаддаггүй гэдэгт итгэдэг. Тийм ч учраас дунд зэрэг, ялангуяа ажлын хамт олонтойгоо эелдэг байх нь зүйтэй. Хэрэв та тэдний нэг нь толгойгоо гашилгаж, үсээ зулгааж, даргынхаа захиалгыг биелүүлж чадахгүй байна гэж гомдоллож байгааг харвал тусламж үзүүлэхээсээ өмнө арав дахин бодоорой.

Нэгдүгээрт, санаачлага нь шийтгэгдэх ёстой бөгөөд таны туслах гэсэн агуу хүсэл (эцэст нь хэн ч чамаас үүнийг хүсээгүй) ногоон гэрлээр харагдах болно - одоо та морины морь шиг ачаалагдах болно. Хоёрдугаарт, дараагийн удаа хамт ажиллагсдынхаа хүсэлтээс татгалзах нь илүү хэцүү байх болно - ийм "буяны үйл ажиллагаа" нь таныг аз жаргалтай болгодог гэдэгт итгэлтэй байгаа тул та яагаад түүний зовлон зүдгүүрийг гэнэт үл тоомсорлож байгаад маш их гайхах болно. Зарим нь бүр таны увайгүй байдлын төлөө гомдож магадгүй.

Байр сууриа зогсоо

Хэрэв бусад хүмүүсийн үүрэг хариуцлага таны ажлын байрны тодорхойлолтод заасан хэмжээнээс илүү болж, түүнийг дуусгахад бараг бүтэн өдөр шаардлагатай бол цалинтэгээд ямар ч асуулт байхгүй бол дарга нартайгаа нухацтай ярилцах цаг болжээ. Зөвхөн дарга л ийм асуудлыг шийдэж чадна, гэхдээ таны санаачилгагүйгээр хэн ч юу ч өөрчлөх талаар бодохгүй гэдгийг та ойлгох ёстой. Тиймээс, менежер дээрээ очиж, одоогийн нөхцөл байдлыг тайлбарласны дараа шаардлагагүй ажлаас чөлөөлөх эсвэл цалингаа нэмэгдүүлэхийг хүс.

Мэдээжийн хэрэг, дарга ийм мэдэгдлийг ultimatum гэж ойлгож, уурлаж, асуудлыг шийдэх эхний болон хоёр дахь хувилбараас татгалзаж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд огцрох өргөдлөө бичихэд л хангалттай. Тийм ч учраас бүтэлгүйтсэн тохиолдолд ядарсан ажилдаа баяртай гэж хэлэхэд бэлэн байгаа тохиолдолд л даргын өрөөнд очих хэрэгтэй.

Эцсийн хугацааг тохиролцох

Хэрэв та хоёр дахь албан тушаалд ажиллах хүн хайж байгаа тул өөрийн болон бусад хүмүүсийн үүрэг хариуцлагыг хослуулах шаардлагатай бол "давхар төлөөлөгч" -ийн ажлын нөхцөл, нэмэлт төлбөрийн хэмжээг дарга нартайгаа урьдчилан ярилцахаа бүү мартаарай. Таны "мөлжлөгийн" төлбөр. Ингэснээр та үүрд өөртөө нэмэлт ачаа үүрэхгүй гэдгээ даргадаа ойлгуулах болно. Хэрэв дарга хариулахаас зайлсхийж, таныг "одоохондоо ажилла, тэгвэл бид харна" гэж урьвал таны хүч чадал хязгааргүй биш бөгөөд эрт орой хэзээ нэгэн цагт бүх зүйлийг нэг дор хийхэд хангалттай биш гэдгийг түүнд тайлбарла. байвал илүү дээр байх болно шинэ ажилтаналь болох хурдан олох болно.

Хууран мэхлэх

Хэрэв муудсан хамт олон, дарга нар таныг ойлгохыг хүсэхгүй байгаа бөгөөд өөр хэн нэгний ажлыг хийхийг байнга шаардах юм бол та зарчмаасаа татгалзаж, нэг хүний шоу хийх хэрэгтэй болно. Өөрийнхөө хичээл зүтгэлийн хоолой дээр гишгэж, танд шууд хамааралгүй даалгавруудыг зүгээр л хойш тавь. Бүтэн өдрийн турш үүргээ биелүүлж, сүүл рүүгээ хөлөө унжуулан суух дуртай хүн бүх зүйл дууссан эсэхийг асуухад маш их ядарсан дүр эсгэж, "Уучлаарай, надад цаг байсангүй. Маш их хийх зүйл, маш олон дуудлага! Яг л дугуйтай хэрэм шиг!

Дараагийн өдөр нь хувилбарыг давтаж, гурав дахь өдөр нь үр дүнг нэгтгэнэ. Энэ байдал таны хамтрагчдад тохирохгүй бөгөөд тэр шинэ хохирогч олох эсвэл өөрөө бүгдийг хийхээр шийднэ гэдгийг та харах болно. Дашрамд хэлэхэд, хэрэв та хүсэлтийг үл тоомсорлож чадахгүй бол танд өгсөн даалгаврыг алдаатай гүйцэтгээрэй. Эцсийн эцэст, та мэргэжилтэн боловч зөвхөн өөрийн чиглэлээр ажилладаг ч хэн нэгний ажлын нарийн ширийн зүйлийг мэдэхгүй байх ёстой.

Амьдрал бол эхэндээ хоёрдмол утгатай, нарийн төвөгтэй зүйл биш юм хөдөлмөрийн үйл ажиллагаахүн ажил хайж, ур чадвараа хэрэгжүүлэх газар хайж байгаа бол удирдлагаас өөрт нь ногдуулсан ажлыг биш харин зөвхөн урьдчилан тохиролцсон ажлыг хийх гэж тэмцэж эхэлдэг.

Хэдийгээр өнөө үед менежер нь ажилтнаа өөрт нь "нэмэлт" ажил хийлгэхийг оролдох тохиолдол ихсэж байна. тэр үнэхээр эрх мэдлээ урвуулан ашиглаж байна. Ийм даргад ажилтан юуг эсэргүүцэж чадах вэ?

Тэр удаан хугацаанд хайж байсан ажлаа алдахгүйгээр ийм нөхцөл байдлыг хэрхэн даван туулах вэ? Эцсийн эцэст ихэнх тохиолдолд энэ нь ажлаа алдах явдал юм.

Ажиллахаас татгалзах - зөв үү, ажлаас халах уу?

Хэрэв та албан ёсны байдлаасаа болж хийх ёсгүй ажлыг албадан хийлгэсэн ч үүнийг хийхээс өөр аргагүйд хүрсэн бөгөөд энэ нь зөвхөн хэн нэгэн үүнийг хийх шаардлагатай гэсэн шалтгаанаар өдөөгдөж байгаа бол энэ нь хууль ёсны биш гэдгийг санаарай. Энд даргын албан тушаалын байдлаа шууд урвуулан ашиглаж, хийх ёсгүй зүйлд тулгаж байна.

Хэрэв та хандвал хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, дараа нь та яг ийм мөчүүдийг зохицуулдаг нийтлэлийг харж болно, i.e. Ажил олгогч нь ажилчдаас ажилдаа заагаагүй ажлыг хийхийг шаардах эрхгүй гэдгийг тодорхой заасан хөдөлмөрийн гэрэээсвэл гэрээнүүд.

Түүнээс гадна, ажилтны хийх ёстой бүх зүйл, жишээлбэл. түүний функциональ үүрэг хариуцлагад багтсан бүх зүйлийг ажлын байрны тодорхойлолтод тусгасан болно. Мөн ажилтан энэ албан тушаалд ажилд орохдоо энэ зааварт гарын үсэг зурах ёстой.

Зөвхөн зохих нөхцөл байдлын хослолын дагуу ажил олгогч нь ажилтны ажлын байрны тодорхойлолтод заагаагүй зарим ажлыг гүйцэтгэхийг ажилтанаас шаардах эрхтэй. Мөн эдгээр нөхцөл байдал нь:

давагдашгүй хүчин зүйл гэж ангилж болох нөхцөл байдал;
ослын тохиолдол;
байгалийн гамшиг тохиолдсон нөхцөл байдал гэх мэт.

Тиймээс, зарчмын хувьд таны ажил болон хотод ийм жагсаалтад орсон нөхцөл байдал байхгүй бол ажилтан нь удирдлагаас нь түүнд хүлээлгэсэн үүргээ биелүүлэхээс хууль ёсны дагуу татгалзаж болно, хэрэв ийм үүргийг ажилдаа заагаагүй бол түүний гарын үсэг зурсан тодорхойлолт, эсвэл тэдгээр нь түүний хөдөлмөрийн гэрээнд тусгаагүй болно.

Үүний зэрэгцээ ажилтныг ийм ажил хийхээс татгалзсан тул ажлаас халах боломжгүй - энэ нь хууль ёсны биш юм. Удирдлагын цорын ганц сонголт бол ажилтан үндсэн үүргээ нэмэлт ажилтай хослуулахыг санал болгох явдал байж болох ч энэ бүгдийг баримтжуулсан байх ёстой бөгөөд энэ ажилд тохирсон цалин хөлс байх ёстой.

Түүнээс гадна ийм цалингийн хэмжээ нь энэ ажлыг үндсэн үүрэг болгон гүйцэтгэсэн өөр ажилтны хүлээн авсан цалинтай ойролцоо байх ёстой.

Гэхдээ ажилтан нөхөн олговор авахын тулд нэмэлт ажил хийхийг хүсэхгүй байвал түүнийг албадаж болохгүй. Хүнийг хүсээгүй газар ажиллуулдаг тийм хууль ёсны механизм байхгүй.

Хэрэв түүний үндсэн дээр ажилтан болон түүний ажил олгогчийн хооронд маргаан гарсан бол хөдөлмөрийн үүрэг хариуцлага, дараа нь ийм маргааныг шийдвэрлэх нь хөдөлмөрийн маргааныг шийдвэрлэх комисс, түүнчлэн шүүхээр дамжуулан шийдвэрлэнэ. Хэрэв аж ахуйн нэгжид үйлдвэрчний эвлэлийн хороо байдаг бол маргааныг шийдвэрлэхэд түүний оролцоо заавал байх ёстой.

Хамгийн гол нь таны эрх зөрчигдөж байгааг харж, үнэн таны талд байгаа гэдэгт бүрэн итгэлтэй байгаа бол эрхээ хамгаалах нь таны эрх, бүр үүрэг гэдгийг санах хэрэгтэй. Таны ажилд амжилт хүсье!

Бараг бүх компанид янз бүрийн шалтгаанаар өөрсдийн ажлын хариуцлагын зарим хэсгийг бусдын мөрөн дээр шилжүүлэхийг оролддог хүмүүс байдаг. Мэдээжийн хэрэг, өөрсдийн сайхан сэтгэл, найдвартай байдлаасаа болж системтэйгээр зовж шаналж байдаг хүмүүс байдаг. Манипуляторуудыг хэрхэн таньж, хэн нэгний ажлыг өөрийн зардлаар хийхээс болгоомжтой зайлсхийх вэ?

Ухаангүй хүмүүсээс татгалзаж чадахгүй байгаа шалтгааныг авч үзье.

Эхнийх нь: шинэ багт өөрийгөө бүрэн илэрхийлэх хүсэл. Шинэ газарт та гофер болох эсвэл өмнөх ажилтнаа төдийгүй компанийн алга болсон ажилтнуудын тэн хагасыг (мөн энэ бүгдийг нэг цалингаар) солих эрсдэлтэй.

Хэрэв хамт ажиллагсад алдаа дутагдлаа чам дээр тохож, таны ажлын ачааллыг "нэмэх" гэж оролдож байгаа бол таны өмнөх хүн үүнтэй төстэй ажил хийсэн эсэхийг эелдэгээр асуу. Хэрэв тийм биш бол тэд яагаад энэ ажлыг таны албан тушаалд тохирсон гэж бодож байгааг асуу.

Хамтран ажиллагсаддаа харамгүй тусламж үзүүлэхээс татгалзаж чадахгүй байгаа хоёр дахь шалтгаан: өөртөө итгэх итгэл. Таалагдахгүй байх, зөрчилдөөн үүсэх, хамт ажиллагсдаа гомдоох вий гэсэн айдас. Ихэнхдээ хүмүүс "хүмүүжил нь тэднийг зөвшөөрдөггүй" тул хөндлөнгийн хамтрагчаас татгалзаж чаддаггүй. Зарим нь ийм байдлаар тэд мэргэжлийн ур чадвар, компанидаа үнэнч байдлаа баталгаажуулдаг гэж үздэг.

Санаж байх нь чухал: хөдөлмөрийн зах зээл дээр таны мэдлэг, ур чадвар бол бараа юм. Таны ажил, түүнд зарцуулсан цаг хугацаа нь тэнцүү юм материаллаг хөрөнгө. Та хамтран ажиллагчдаа мартсан эсвэл өөрийнхөө цалинг олохоос залхуурсан учраас л цалингаа өгөхгүй. Мэдээжийн хэрэг, энэ тохиолдолд та яагаад үүнийг хийхгүй байгаагаа тодорхой тайлбарлах аргументуудтай байх болно. Бид манипуляторт өөрийн аргыг ашиглан хариу өгөхийг санал болгож байна.

Манипуляторыг хэрхэн таньж, саармагжуулах вэ

АЗГҮЙ. Энэ хүнд амьдрал байхгүй, харин үргэлжилсэн давагдашгүй хүчин зүйл байдаг. Түүнийг байгалийн гамшиг, сүйрэл шууд утгаар нь зовоож байна. Тиймээс нэг сарын дотор тав дахь удаагаа орон сууц нь усанд автсанд чин сэтгэлээсээ харамсаж буй ийм хамт олон буруутай харцаар түүнийг солих юм уу, нэг хэсгийг нь авахыг хүсэх болно. (Тэр гэр лүүгээ яаран очиж, ядаж амьд үлдсэн эд хөрөнгөө аврах цагтай болно). Ийм зальтай хүмүүсийг амьдралд тохиолдох гайхалтай үйл явдлууд, ялангуяа онцгой байдлын үед эсвэл тайлангийн үед атаархмаар тогтмол байдлаар илэрдэг.

Хүн болохоор энэ тохиолдолд, түүний ажлыг чам руу шилжүүлэхийн тулд өрөвдөх сэтгэлийг дарж, түүнийг чин сэтгэлээсээ өрөвдөх болно, гэхдээ зөвхөн үгээр.

Үнэ цэнэтэй зөвлөгөө өгөх, мэргэжилтэнг санал болгох, аврах албаны утасны дугаарыг хуваалцах. Бүр "илүү аймшигтай" нөхцөл байдлын жишээг өг, урьдаас бодсон шалтгаанаар бусдын ажлыг эелдэг байдлаар татгалз.

СОНИРХОГЧ. Тэд ихэвчлэн залуу эсвэл. Хүнийг нарийн төвөгтэй эсвэл их хэмжээний ажилд "ачаалахаас" сэргийлэхийн тулд тэрээр өөрийгөө ухаангүй сонирхогч мэт дүр эсгэдэг. Та түүнд хичнээн тайлбарласан ч тэр санахгүй, бичдэггүй, эсвэл дахин шалгах шаардлагатай байдлаар ажлаа хийдэггүй. Даалгавраа өөрөө хийх нь дараа нь түүнд дахин хийхээс илүү хялбар байдаг. Энэ бол түүний хойрго байдал, асуудлыг ойлгохгүй байгааг буруутгаж, түүний найдаж буй зүйл юм.

Таныг даалгавраа тайлбарлахдаа тухайн хүн тэмдэглэл хөтөлж байгаа эсэхийг шалгаарай. Түүнд дахин асуух боломж байхгүй гэдгийг тодорхой болго, тиймээс түүнээс хамгийн их төвлөрөл шаардагдана.

Ямар ч тохиолдолд та түүний ажлыг дахин хийх эсвэл алдааны хамтарсан хайлт хийх ёсгүй. Хэрэв энэ нь таны чадамжид багтаж байгаа бол шаардлагатай бол даалгавраа засахыг түүнээс олон удаа хүс. Түүний амжилтыг магтаж, онцлон тэмдэглэ. Хэрэв тэр өөрийн идэвхгүй байдлаасаа болж багаа урам хугарах юм бол түүний ур чадвар, мэргэжлийн зохистой байдлын талаар асуулт тавь.

НАЙЗ. "Үйлчилгээний төлөө биш, харин нөхөрлөлийн төлөө" гэж хамт ажилладаг хүн эсвэл бүр менежер танаас тусламж хүсдэг. Энэ нь таны хувьд ямар үнэ цэнэтэй вэ гэсэн асуултад та чадвартай юу? Цаг хугацаа, хүчин чармайлт, хүсэл! Өөр хэн нэгэн хийж байгаа бол ажил амархан юм шиг санагддаг. Тиймийн тул, хэрэв зохих цалин хөлсийг далдлаагүй бол тэд зөвхөн таны өмнө зурна тодорхойгүй хэтийн төлөвболомжит урам зориг, хариу үйлдэл үзүүлэх.

Завгүй хуваариа буруутгаж, боломж гармагц туслахаа амла. Тусламж гуйж буй хүн таны хувьд чухал болохыг онцлон тэмдэглэ. Түүний хувьд, хүний хувьд, найзынхаа хувьд та юуг ч хийхэд бэлэн байдаг, гэхдээ таны зуршил зөндөө байдаг, та чөлөөтэй болмогцоо туслах болно.

Та хөдөлмөрөө үнэлэх хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Та "морь татдаг" оффис болж болохгүй, энэ нь архаг илүү цагаар ажиллах эрсдэлтэй байдаг - "азтай хүмүүс үүрч яваарай". Бусдын ажлыг хийснээр бусад нь албан тушаал ахих хооронд та үүрд хажууд үлдэх эрсдэлтэй. Өөрийгөө ажлаасаа халагдсан хүний оронд олохгүйн тулд хамтран ажиллагсад болон удирдлагадаа хүлээн зөвшөөрөгдөх тусламжийн хил хязгаарыг тогтоож, тэднийг хамгаал.