UTP 제공. USP를 만드는 방법은 무엇입니까? 고유한 제안을 생성하기 위한 규칙. 나만의 USP를 만드는 방법

USP의 부재는 비즈니스에 큰 슬픔입니다. 다음 사이트를 살펴보세요.

디자인 외에도 사실상 서로 다르지 않습니다. 낮은 가격, 고품질그리고 빠른 설치. 매달린 천장을 주문하려는 사람들에게는 안타까운 일입니다. 가치 있는 옵션을 찾기 위해 복제 사이트의 정글을 헤쳐나가는 데 한 시간 이상을 소비해야 합니다.

따라서 기업이 다른 기업보다 돋보이게 만드는 뭔가가 있어야 합니다. 거래 제안. 이것이 경쟁자들이 당신을 불처럼 두려워하게 만들고 잠재 고객이 더 자주 당신에게 유리한 선택을 하게 만드는 것입니다.

그건 그렇고, 그의 가격은 다른 회사의 가격보다 약간 높을 수 있습니다. 구매자에게 그의 문제를 해결할 제품을 제공하면 그는 기꺼이 더 많은 비용을 지불할 것입니다.

단 세 가지 "그러나"가 있습니다. USP는 다음과 같은 경우에 작동합니다.

고유한- 경쟁사는 이를 제공하지 않습니다.
특정한- 사용자는 우리가 말하는 내용을 즉시 이해합니다.
귀중한 - 잠재 고객그의 이익을 본다.

2014년에 우리는 USP를 생성할 수 있는 일반적인 시나리오를 제시했습니다. 오늘 우리는 문장을 더 쉽게 떠올리거나 강조할 수 있는 새로운 공식과 실용적인 예를 공유하겠습니다.

어디서부터 시작해야 할까요?

우리는 타겟 고객을 분석합니다.낚시를 좋아하는 사람에게 좋은 것이 출산휴가 중인 젊은 여성에게는 적합하지 않습니다. 따라서 USP 개발은 다음과 같은 지식에서 시작되어야 합니다. 타겟 고객- 잠재 고객이 걱정하는 점은 무엇이며, 그들이 가지고 있는 문제와 관심 사항은 무엇입니까?

예:가정용품 온라인 상점을 위한 USP를 마련해야 한다고 가정해 보겠습니다. 구매를 하는 경우가 가장 많습니다 가정용 화학물질, 요리, 장식 및 기타 일은 여성이 수행합니다. 시간이 없는 사람들은 이 모든 것을 온라인으로 주문할 것입니다. 이는 주요 청중이 25세에서 45세 사이의 일하는 여성임을 의미합니다. 그들이 관심을 가질 만한 것은 무엇입니까? 물건을 빠르고 무료로 배송해 준다면 분명 좋아할 것입니다. 따라서 좋은 USP는 "2시간 이내 이르쿠츠크 내 무료 배송"입니다.

꽤 좋은 제안입니다. 그러나 강화될 수 있습니다. 주문이 얼마나 빨리 배송되는지 기록하거나 배송이 하루 24시간임을 표시하십시오.

수중 암석

기억하세요: 대상 고객은 성별, 연령, 소득 수준 및 기타 매개변수만이 아닙니다. 당신은 무엇을 누구에게 판매하고 있는지, 사람들이 어떤 문제를 해결하는 데 도움을 주고 있는지 깨달아야 합니다. 이상적으로는 구매자의 명확한 초상화가 머리 속에 있어야 합니다.

우리는 사업의 세부 사항에 대해 생각합니다.아마도 기성품 USP가 코 바로 아래에 있을 수도 있습니다. 눈치채기만 하면 됩니다. 이렇게 하려면 몇 가지 간단한 질문에 솔직하게 답해 보세요.

귀하의 제품은 무엇으로 만들어 집니까?
제품은 정확히 어떻게 생산되나요?
어떤 장비를 사용하시나요?
제품의 독특한 특성은 무엇입니까?
고객과 어떻게 상호 작용합니까?
주문 작업은 어떻게 구성되어 있나요?

경쟁사와 차별화할 수 있는 중요한 이점을 보게 될 가능성이 있습니다. 그건 그렇고, 때로는 "유효 기간이 짧은 수제 구운 제품 - 천연 재료 만 사용"이라는 결함으로 USP를 만들 수 있습니다.

예:금속을 레이저 절단하고 있다고 가정해 보겠습니다. 조건, 가격, 배송 조건은 다른 회사와 동일합니다. 그러나 최신 광섬유 레이저를 사용하면 최대 0.1mm의 최대 정확도를 얻을 수 있습니다. 이거 USP 아닌가요? "정확성 레이저 절단최대 0.1mm - 광섬유 설치 Ruchservomotor LaserCut 3015를 사용합니다.”

그리고 이 문장을 강화할 수 있습니다. 결과가 얼마나 정확한지 추가할 수 있습니다.

수중 암석

소유자보다 비즈니스의 특징을 더 잘 아는 사람은 없습니다. 따라서 왜 당신이 더 멋진지에 대한 질문에 대해 생각하고 솔직하게 대답하십시오. 마케팅 담당자나 카피라이터가 장점을 최대한 활용하는 데 도움을 줄 것입니다.

우리는 경쟁사를 살펴봅니다.상세하고 객관적인 분석을 수행하여 귀하의 비즈니스와 주요 경쟁사의 제안을 비교하십시오. 여기 샘플 목록비교를 위한 매개변수:

물가;
로열티 프로그램의 가용성;
배송 속도;
직원의 호의;
주문 용이성;
프로모션의 규칙성;
보증 기간;
후불 가능.

당신은 명확한 그림을 얻을 것입니다 - 당신이 잃고 있는 매개 변수와 경쟁사보다 우월한 매개 변수가 분명해질 것입니다. 승리 기준은 사이트 USP의 기초로 간주될 수 있습니다.

예:당신이 타이어 가게의 주인이라고 가정해 봅시다. 일부 상품은 주문판매로 인해 배송기간은 1~7일 정도 소요됩니다. 아직 로열티 프로그램이 없으며 가격은 경쟁사와 동일합니다. 그러나 모든 사람에게는 1~3년 보증이 제공되며 무제한 보증을 제공할 준비가 되어 있습니다. "무제한 보증이 포함된 타이어 판매: 우발적인 손상이 발생한 경우 무료 교체."

좋은 제안인데, 동의하지 않나요? 당신이 할 수 있는 유일한 일은 디자인 작업입니다. 제목을 한 줄에 맞추고 느낌표를 제거하십시오.

수중 암석

"경쟁사와 마찬가지로 더 나은 것"을 원하지 않는 것이 중요합니다. 다른 회사가 유사한 USP를 가지고 있다면, 귀하보다 더 멋진 USP를 만드는 것을 막을 수 있는 방법은 무엇입니까? 예를 들어 1시간이 아닌 30분 안에 배달을 제안하세요. 객관적이고 자신만의 것을 찾으려고 노력하세요.

우리는 고객에게 묻습니다.이미 주문을 받은 경우 사람들이 왜 귀하의 회사를 선택했는지 물어보십시오. 때로는 고객이 귀중한 팁을 제공할 수도 있습니다.

그건 그렇고, 때때로 그러한 설문 조사를 실시할 가치가 있습니다. 이는 서비스를 개선하는 데 도움이 되고 회사의 평판에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

예:일주일 전에 미용실을 열었다고 가정해 보겠습니다. 직원에게 고객에게 귀하를 선택한 이유를 물어보라고 요청할 수 있습니다. 고객이 귀하의 영업 시간이 편리하다고 말하면 이를 귀하의 특징으로 삼으십시오. 살롱을 12:00부터 22:00까지 열고 근처의 다른 사람들처럼 09:00부터 19:00까지 열지 마십시오. USP: “편리한 영업 시간을 갖춘 뷰티 살롱: 매일 12:00부터 22:00까지 여러분을 기다리고 있습니다.”

아주 좋은 USP - 이것을 제공할 수 있는 미용실은 거의 없습니다.

수중 암석

아무런 명령도 받지 않았다면 이 조언을 따르기가 어렵습니다. 하지만 불가능한 것은 없습니다. 주제별 포럼을 찾아보세요. 소셜 미디어, 잠재 고객과 대화하세요. 귀하의 목표는 구매자의 관심을 끄는 것이 무엇인지 알아내는 것입니다.

시간이 많이 걸리는 이 모든 작업을 마치면 최소한 강력한 이점을 얻을 수 있으며 최대로 거의 기성품인 USP를 얻을 수 있습니다.

황소의 눈을 겨냥: USP를 만들기 위한 5가지 공식

아무리 좋은 장점이라도 생각이 잘못 표현되면 쉽게 망가질 수 있습니다. 두 가지 제안을 비교해보세요: "2시간 내 이르쿠츠크 무료 배송"과 "주문하신 상품을 2시간 이내에 배송해 드립니다." 이르쿠츠크 전역으로 배송됩니다." 의미는 동일하지만 첫 번째 의미는 훨씬 더 쉽게 읽고 인식됩니다.

명확하고 아름다운 USP를 작성하려면 다음 템플릿 중 하나를 안전하게 사용할 수 있습니다.

템플릿을 정확하게 따를 필요는 없습니다. 공식을 안전하게 변경하거나 완전히 새로운 것을 생각해 낼 수 있습니다. 이는 모두 비즈니스의 세부 사항에 따라 다릅니다. 고객의 이점을 기억하는 것이 중요합니다. 주요 임무는 귀하가 어떤 종류의 하얗고 푹신한 회사를 가지고 있는지가 아니라 그가 정확히 무엇을 받게 될지 보여주는 것입니다.

우리는 고객의 눈으로 USP를 봅니다: 6가지 치명적인 실수

거짓 진술.사실을 왜곡하거나 기본이어야 할 기준을 사용했습니다. 예를 들어, USP "최소 3년의 경험을 가진 전문 의사"는 치과에 적합하지 않습니다. 이는 진료소에서 기대되는 것입니다.

어떻게 고치는 지:제안을 잠재 고객으로 살펴보십시오. 전문의사에게 무엇을 기대하시나요? 정확하고 고통없는 치료가 가능합니다. 이 아이디어를 USP에 적용해 보세요. "3년 보증의 무통 치과 치료 - 우리는 전문가를 고용합니다" - 그게 더 낫지 않나요?

혜택이 없습니다.그들은 모호한 이점을 사용했습니다. 침대 린넨 온라인 상점은 "침대 린넨 온라인 상점 "Sweet Dream"-우리는 1,000 개의 제품을 보유하고 있습니다. "라는 구색을 자랑해서는 안됩니다. 더 많은 제품을 보유한 회사는 항상 있기 마련입니다.

그러나 구색이 정말 독특하다면 그것에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 화분 10,000개 스스로 만든전 세계의 마스터로부터. 다만 주의하세요. 경쟁업체가 이를 제공하지 않으며 가까운 시일 내에 이를 제공할 수 없게 되는지 확인하세요.

어떻게 고치는 지:또 다른 장점을 찾아보세요. 면 소재 침구를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 그러니 이것을 강조하세요 - "민감한 피부를 가진 사람들을 위한 침구: 저자극성 오가닉 코튼 세트."

스탬프가 찍혀 있습니다.그들은 "빠른 배송", "진정한 전문가", "고급 자격을 갖춘 전문가", "저렴한 가격" 등 모호한 표현을 선택했습니다. 목록은 끝이 없을 수 있습니다. 유사한 문구가 수백 개의 웹사이트에서 발견되며, 사람들은 이 문구에 너무 익숙해서 이를 인식하지 못합니다.

어떻게 고치는 지:세부 사항 추가- "60 분 안에 배달되는 꽃다발", "450 루블의 도자기 타일. 1m²의 경우 - 우리 공식 딜러 5개 브랜드." 사실과 행동으로 귀하의 장점을 입증하고, 효과가 없으면 다른 USP를 선택하십시오.

악센트가 잘못되었습니다.그들은 단 하나의 제품 그룹에 대해서만 이야기했지만 그 중 10개가 있습니다.

예: "속건성 매니큐어: 60초 안에 매니큐어를 새로 고치세요." 바니시 외에도 립스틱, 아이섀도, 마스카라를 판매하는 경우 눈에 띄지 않을 위험이 있습니다. 매니큐어가 수익의 80%를 차지한다면 매니큐어에 집중하는 것이 허용됩니다. 모든 화장품을 판매하는 것이 흥미롭다면 USP를 변경해야 합니다.

어떻게 고치는 지:온라인 상점 전체에 대한 USP를 공식화합니다. 제품군이 너무 많으면 서비스에 집중하세요. 장식용 화장품택배로: 우리는 24시간 내내 일합니다.”

볼륨이 너무 많습니다.우리는 최선을 다해 한 문단 크기의 USP를 작성했습니다. “3,895루블의 원목 테이블: 자체 재료로 가구를 생산하기 때문에 가격이 저렴합니다. 이르쿠츠크 지역 북쪽에 제재소와 목공소가 있습니다. 더 저렴한 곳을 찾으세요. 할인을 적용하고 비용 차액을 환불해 드리겠습니다.”

어떻게 고치는 지:무자비하게 잘라냅니다. USP에는 "3,895 루블의 단단한 나무 테이블: 더 저렴하다고 판단되면 차액을 환불해 드립니다."라는 한 문장이면 충분합니다. 나머지 정보는 아래 단락에 포함되어야 합니다. 결국 가격이 왜 그렇게 저렴한지 설명하는 것이 중요합니다.

경쟁사 이후 반복.우리는 경쟁사를 분석하는 데 시간을 절약했고 동일하거나 매우 유사한 제안인 복제본을 받았습니다. 모든 작업이 헛되이 이루어졌기 때문에 안타깝습니다.

어떻게 고치는 지:아쉽게도 이상적으로는 처음부터 다시 시작해야 합니다. 대상 고객을 분석하고 비즈니스 기능에 대해 생각하고 온라인 상점을 유사한 상점과 비교하십시오. 시간이 부족하면 실패한 USP를 확장해 보세요. '배송 기능이 있는 온라인 신발 매장'을 '배송 기능이 있는 온라인 신발 매장'으로 바꾸세요. 무료 배송 2시간 안에."

USP에서 발견된 오류가 있습니까? 기뻐하기에는 너무 이르다. 제안이 당신에게 매우 매력적으로 보이더라도 효과가 없는 것으로 판명될 수 있다.

USP가 작동하는지 확인하는 방법

제안의 실행 가능성을 확인하려면 몇 가지 질문에 답하세요.

제안이 현실적으로 보입니까? 예를 들어, “ 언어 학교"연락처" - 1시간 안에 영어를 배우세요." 하지만 이 USP는 이미 믿을 수 있습니다: "언어 학교 "연락처" - 5시간 안에 해외 휴가를 위한 영어."
USP는 다음 질문에 답합니다. 모든 유사한 제안 중에서 이 제품을 선택해야 하는 이유는 무엇입니까? 그렇다면 모든 것이 괜찮습니다.

클라이언트에서 USP를 테스트할 수도 있습니다. 다양한 옵션가장 많은 응답을 받은 것을 선택하세요. 저희는 가끔 이 옵션을 사용합니다. 그런데 저희 뉴스레터를 구독하셨나요? 그렇지 않으면 많은 혜택을 놓치게 됩니다.

고유한 판매 제안을 만드는 데 시간을 투자하세요. 이상을 찾는 데 몇 시간을 투자하면 잠재 고객의 마음을 사로잡는 열쇠를 영원히 받게 될 것입니다. 도움이 필요하시면 저희에게 연락주시면 효과적인 제안서를 작성해 드리겠습니다.

어떤 분야에서든 사업을 시작할 때 고객이 귀하에게 연락하여 받을 수 있는 혜택을 찾고 공식화하는 것이 중요합니다(이것이 USP(독특한 판매 제안)가 됩니다). 없으시면 다른 회사와 별반 차이가 없습니다. 이 경우 덤핑, 이익 손실 등 가격 경쟁을해야합니다.

놀랍게도 이 간단하고 무료인 홍보 도구는 대부분의 사업가들이 사용하지 않습니다. 처음부터 그들을 이길 기회가 있습니다! 여러분에게 영감을 주기 위해 우리는 러시아 및 미국의 USP 사례 13개를 선택했습니다. 외국 기업군중 속에서 눈에 띄고 성공할 수 있었던 사람.

그들은 어떻습니까? 5가지 최고의 서부 USP

Avis 렌터카 서비스

“우리는 2위입니다. 우리 더 열심히 하자"

(“저희가 2위입니다. 더 노력하겠습니다”).

단점을 장점으로 바꾸는 좋은 예입니다. 수년 동안 Avis는 시장에서 1위 자리를 차지한 보다 성공적인 경쟁사인 Hertz의 그늘에서 운영되었습니다.

페덱스 배송 서비스

“꼭 내일 아침에 배달해야 할 때.”

(“절대적으로는 밤새도록 거기에 있어야 합니다”).

이 슬로건은 더 이상 회사에서 사용되지 않지만 여전히 유효한 USP의 예로 인용됩니다. FedEx는 고객의 배송물이 제 시간에 안전하게 배송될 것을 보장합니다.

이 문구는 두 가지 장점을 결합합니다: 화물 안전에 대한 약속과 고속배달(1박). 안타깝게도 회사 경영진은 이후 이 슬로건을 포기하고 경쟁 우위가 없는 덜 "강력한" 슬로건으로 대체했습니다.

M&M

“손에서 녹지 않고 입에서 녹는다”

(“밀크초콜릿은 손에서 녹는 게 아니라 입에서 녹는다”)

원본: 플리커

기발한 USP가 어떻게 고객을 유치할 수 있는지 보여주는 예입니다. 초콜릿을 먹을 때 더러워지지 않는 것이 얼마나 중요한지 생각하여 M&Ms는 특별한 두꺼운 껍질에 사탕을 만들었습니다.

결론 - 이 특성 또는 저 특성이 고객에게 중요하다면 이를 자유롭게 사용하십시오. 경쟁 우위. 아무리 어리석고 사소해 보일지라도.

드비어스 코퍼레이션

"다이아몬드는 영원하다"

(“다이아몬드는 영원하다”).

이 슬로건은 1948년부터 현재까지 사용되고 있으며, Advertising Age 매거진은 이를 20세기 최고의 슬로건으로 인정했습니다. 시간의 지배를 받지 않는 다이아몬드는 이상적인 상징이라는 생각입니다. 영원한 사랑(많은 결혼반지에 이 반지가 등장하는 것은 당연합니다.)

피자 체인점 도미노피자

“30분 안에 갓 구운 따끈따끈한 피자를 무료로 받아보실 수 있습니다.”

(“30분 이내에 신선하고 뜨거운 피자를 집까지 배달받을 수 있습니다. 그렇지 않으면 무료입니다.”)

이것은 다소 긴 슬로건이지만 좋은 USP의 예가 될 수 있습니다. 보장 내용이 들어 있습니다. 조건은 매우 명확하게 설명되어 있으며 고객은 회사에서 무엇을 기대하는지 이해합니다.

안타깝게도 도미노는 이 슬로건 사용을 중단했습니다. 할당된 배달 시간을 지키려고 노력하는 운전자가 규칙을 위반했습니다. 교통그리고 비극적인 결과를 초래하는 사고를 일으켰습니다.

러시아의 USP는 어떻게 진행되고 있나요?

우리는 이사클럽예를 들어, 우리는 광고만 판매하는 것이 아닙니다. 우리는 다음을 통해 잠재 고객 확보를 보장합니다. 네이티브 광고. 이 USP에는 결과 보장과 결과 달성 방법에 대한 설명이라는 두 가지 핵심 주장이 동시에 포함되어 있습니다.

택시 서비스

모스크바의 한 회사는 여성 운전자를 고용하여 매출을 380% 늘렸습니다. 많은 여성들은 여성이 운전하는 차에 타는 것을 선호하며, 자녀를 여성과 함께 수업에 보내기를 원합니다. 또한 여성은 담배를 피우거나 교통 규칙을 위반할 가능성이 적으며 이는 많은 고객에게 중요한 것으로 나타났습니다.

화물선

선언 “우리에게는 항상 냉정한 이사가 있습니다”(그리고 이 슬로건에 부응하여) 회사는 고객의 흐름을 급격히 늘렸습니다. 이전에는 깨지기 쉬운 물건이나 귀중한 물건을 술에 취한 "바샤 삼촌"에게 맡기는 것을 두려워했던 사람들이 기쁜 마음으로 담당 직원에게 전화를 걸었습니다. 90년대 초반이었는데, 그 이후로 많은 회사들이 이 "트릭"을 채택했지만 개척자들은 그들의 아이디어로 이익을 얻었습니다.

술집

상트페테르부르크의 한 술집에서는 방문객 수가 늘어났습니다. 최소한의 비용. 스포츠 경기 중계가 시작되는 홀에는 스크린이 걸려 있었고, 러시아 국가대표팀이나 제니트가 득점할 때마다 참석자 모두에게 보드카 한 잔이 무료로 부어졌습니다.

그 결과, 집에서 좋아하는 팀을 응원하던 사람들이 술집에 가서 친구들을 데리고 오기 시작했습니다. 보드카와 스크린 구입 비용은 여러 번 회수되었습니다.

빨래

세탁소에서는 맞춤 제작 주문이 필요한 재봉사를 찾았습니다. 클라이언트에게 깨끗한 옷을 돌려줄 때 관리자는 기존의 단점(지퍼 갈라짐, 단추 풀림 등)을 지적하고 무료로 고쳐주겠다고 제안했습니다.

물론 대다수는 동의했다. 수리 후에는 재봉사의 명함과 그녀에게 주문할 수 있는 옷 카탈로그가 들어 있는 가방에 물건을 넣어 돌려받았습니다. 협력은 양측 모두에게 유익한 것으로 판명되었습니다. 고객은 보너스 세탁 서비스에 대한 정보를 서로에게 전달했고 재봉사는 스스로 주문을 제공했습니다.

건설 회사

에 시작된 여단 중 하나 경쟁 시장예산도 없이 훌륭한 USP를 생각해냈습니다. 광고 플랫폼에 광고가 게시되었습니다. “오래된 벽지를 무료로 제거해 드립니다!”. 이 서비스를 주문한 고객의 80%는 나중에 건축업자를 초대하여 아파트 개조 작업을 수행했습니다. 이 사람들은 이미 정확성, 정밀도 및 신뢰성을 입증했습니다. 왜 다른 사람을 찾는 데 시간을 낭비합니까?

B2B 영역의 USP 예

인쇄소

Nizhny Novgorod의 회사가 사무실에 문을 열었습니다. 명함 박물관 유명한 사람들 . 사업가들은 부자와 유명인의 삶에 대한 공익을 이용했습니다. 전시회 소식이 퍼지자마자 주문량이 5배나 늘었어요!

언론은 박물관에 관심을 갖게 되었고 이에 대한 보고서를 출판하기 시작했으며 유료 광고의 필요성이 사라졌습니다.

모집 회사

경영진은 수많은 경쟁사보다 눈에 띄는 방법에 대해 생각했습니다. 그리고 그는 제안했다 독특한 서비스 - 직원 임대.몇 달 동안 택배가 필요합니까? 괜찮아요! 몇 주 동안 디자이너였나요? 그것을 선택하자!

이에 따라 프리랜서를 찾거나 단기간 필요한 전문가를 고용/해고하는 데 시간을 낭비하고 싶지 않은 사업가들의 요청이 쏟아지기 시작했습니다.

그리고 또 다른 채용 회사

클라이언트의 숨겨진 요구에 대해 이야기합시다. 인사에 종사하는 한 사업가는 일부 남성 관리자에게 불필요한 전화를 차단하고 제 시간에 커피를 제공하기 위해 비서가 필요하다고 생각했습니다. 그는 상사와의 친밀한 관계가 평범하지 않은 "쉬운 미덕"을 찾는 소녀들에 의존했습니다.

이 노트는 제가 쓴 책 "Effective"의 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 상업적 제안"는 Mann, Ivanov, Ferber가 2013년에 출판했으며 이미 공식 베스트셀러가 되었습니다.

그럼에도 불구하고 나는 독자들로부터 USP 개발을 도와달라는 요청을 계속 받고 있습니다.

그들은 책을 참조하고 독특한 판매 제안을 개발하는 데 사용할 수 있는 특정 시나리오의 다른 예가 무엇인지 알고 싶어합니다.

나는 그 예를 즉흥적으로 제시하기 때문에 예를 가혹하거나 비판하지 말 것을 즉시 요청합니다. USP는 손가락 하나로 또는 갑자기 생성되지 않는다는 점을 분명히 이해해야 합니다. 그러나 나는 당신이 더 지적이고 성숙하며 의식적인 생각을 위한 추가 음식을 받게 될 것이라고 확신합니다.

각 랜드마크에 대해 간략하게 설명하고 여러분이 고려할 만한 몇 가지 예를 제시하겠습니다.

지침 1번 - 명확한 "틈새"

귀하의 전술은 특정 시장 틈새 시장에서 발판을 마련하고 이를 소비자에게 전달하는 것입니다. 이는 앞으로 귀하의 회사 이름이 선택한 방향과 연결되도록 수행됩니다.

세금 분쟁 변호사.
락 노래방.
명함 판매 웹사이트 제작.
편의점.
광고사진 전문.
상업용 부동산 중개소.
온라인 상점 홍보.
이탈리아에서 온 식품.
모든 선물은 100 UAH입니다.
대형화물을 택배로 배송합니다.
영화 속 물건의 복제품을 쇼핑해 보세요.

랜드마크 No. 2 - 독특한 제품

귀하는 귀하가 등장하기 전에는 제시되지 않았던 독특한 제품이나 독특한 서비스를 시장에 제공합니다. 이것은 유사점이 없는 진정한 참신함입니다.

여행 "범죄 오데사".
한 장씩만 구매할 수 있는 상품 매장입니다.
극한의 오프로드 운전 레슨.
이탈리아의 로맨틱한 세 도시에서 세 번의 로맨틱한 저녁 식사를 즐겨보세요.
회사에 관한 기업 서적을 작성합니다.
중세 무기를 갖춘 사격장.
1:18 비율로 자동차의 상세한 복제품 개발
차량용 커피메이커.
유명인과의 스카이프 대화.
드라이 세차.
18세 이상을 위한 패닉룸.

랜드마크 No.3 - 차별화된 부가서비스

오늘날 제품이나 서비스에 일종의 추가 서비스(보너스 형태)가 수반된다는 사실은 누구도 놀라지 않을 것입니다.

다양한 서비스에 놀라실 수 있습니다. 주요 임무- 귀하만이 이 추가 기능을 가질 수 있도록 하며 제품 또는 서비스의 타겟 고객을 대상으로 합니다.

판매 페이지를 개발하시면 문맥 광고용 광고 10개 세트를 선물로 받으실 수 있습니다.
VIP 박스에서 티켓을 구매하시면 연사와 함께하는 공동 만찬을 즐기실 수 있습니다.
3개월 이용권 구매 시 수영장 5회 이용권을 선물로 드립니다.
매일이 새로운 칵테일입니다.
베스트셀러 도서의 선물판.
욕설이 포함된 GPS 내비게이터.
타이 마사지 - 3명의 안마사가 동시에 진행됩니다.
자동차 구입시 1년차 보험은 무료입니다.
세탁 + 의류 수선.
우리는 모든 지원자가 훌륭한 이력서를 준비할 수 있도록 도와드립니다!
노트북을 구매하시면 라이선스가 부여된 Windows, Office 및 바이러스 백신을 선물로 받으실 수 있습니다.

지침 4번 - 특정 고객 그룹에 집중

청중은 일반적인 기준에 따라 구체적이어야 합니다.

남자아이를 위한 장난감 가게.
여자운전학원.
일반인을 위한 웅변 강좌.
다이어트 고기 메뉴.
프로선수들을 위한 피트니스 클럽입니다.
애완동물을 위한 미용실.
모든 전문가를 위한 선물 세트.
이동 중에도 맛있는 점심을 즐기실 수 있습니다.
기업가를 위한 은행.
친밀감을 위한 데이트 서비스.
시간당 아파트 임대가 가능한 호텔.

랜드마크 No. 5 - 독특한 특징

값비싼 슬로건은 좋지만, 현재 경쟁사가 자랑할 수 없는 중요한 특징이나 특성을 명확하게 명시해야 합니다.

당신은 처음이자 유일한 사람이 됩니다... 그럼 생각해 보세요.

냉정하고 예의바른 배관공.
토플리스 DJ.
민속 예술가와 함께하는 보컬 레슨.
고가의 액세서리와 럭셔리한 인테리어를 갖춘 포토 세션.
SBU 및 내무부 퇴직 직원의 전문적인 후원.
작은 피자 가격에 비해 큰 피자.
언제든지 체크인/체크아웃이 가능한 호텔입니다.
여성이 운전하는 택시.
전문적인 신호로 당구를 치는 것.
전문 등반가의 고도 작업.
Wi-Fi + 비행기 충전.

랜드마크 6번 - 지도자의 표시

자신을 리더라고 생각하는 사람(이유를 설명해야 함)과 공식적으로(또는 지표에 따라) 인정받는 사람에게 적합합니다.

이 랜드마크의 비결과 특징은 여기에서 우선권을 선언하는 좁은 "틈새"를 연결할 수도 있다는 것입니다.

예금 측면에서 우크라이나 1위 은행입니다.
7000개 이상의 자동차용 액세서리.
그 신문은 오늘날의 베스트셀러이다.
배달 서비스 - 이메일만 우리보다 빠릅니다.
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시내에서 가장 큰 스크린.
제조사 가격에서 15% 할인됩니다.
모든 연령대를 위한 데님 의류 판매.
전용차 인터넷 자동차 전시장입니다.
우리 클럽에서는 5번의 휴가 중 7번 째마다.

지침 7번 - 높은 결과

특이한 점은 귀하가 제공하는 제품이나 서비스가 특정 매개 변수에 따라 대상 고객에게 더 높거나 더 매력적인 결과를 제공한다는 것입니다.

우리 학생들의 87%가 3개월 이내에 일자리를 찾습니다.
15년 동안 우리 복싱 스쿨은 5명의 올림픽 챔피언, 10명의 세계 챔피언, 19명의 카자흐스탄 챔피언을 훈련했습니다.
우리는 전환율 7%의 판매 페이지를 만듭니다.
2개월 안에 귀하의 $100를 최소 $1000로 바꿔 드립니다.
우리는 1,200채의 주택과 4,600채의 아파트에 대한 구매자를 찾았습니다.
7년 동안 우리 고객들은 벌금을 단 한 번도 내지 않았습니다.
우리는 고객이 개발자로부터 30억 루블 이상을 회수하도록 도왔습니다.
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디저트로 이 자료의 세련된 시각화를 제공합니다.

일부 USP를 발견하면 다음과 같이 나옵니다. "앗!".

전형적이고, 이점이 없고, 활기가 없고, 너무 일반적입니다.

그러나 모든 비즈니스의 핵심은 독특한 판매 제안입니다. 모든 것이 돌아가는 것 마케팅 전략, 이는 경쟁사와 유리하게 차별화하고 시장 점유율을 차지하는 데 도움이 됩니다.

USP가 뜨거운 마케팅 마그마에 둘러싸여 있는 핵심이라고 가정해보자. 이는 포지셔닝, 대상 고객 특성, 경쟁 정보, 제품 또는 서비스 혜택, 회사의 비즈니스 목표를 이동하고 혼합합니다.

핵심이 약하면 마그마가 퍼져 판매 시장 전체에 회사의 윤곽이 흐려진다. 그리고 조만간 비즈니스의 경계가 지워지고 완전히 사라집니다.

여기에 은유가 있습니다. 이렇게 말하는 것이 더 쉽습니다: 강력한 USP = 강력한 회사.

John Carleton은 그의 연설 중 하나에서 다음과 같이 말했습니다. “같은 USP”잠 못 이루는 밤이 한 번 이상 걸릴 수도 있습니다. 그러나 그 결과는 귀하의 비즈니스가 구매자의 마음 속에 자리잡게 할 특별한 것이어야 합니다.

이 어려운 작업에 도움을 주기 위해 우리는 8가지 시나리오를 수집했습니다. 이를 사용하여 시간과 신경 세포를 많이 낭비하지 않고 자신만의 경쟁력 있는 제안을 만들 수 있습니다.

시나리오 #1: 고유한 특성

시장에 귀하의 비즈니스와 유사한 유사 제품이 많이 있다면 독특한 차이점을 찾아보십시오. 찾거나 창조하십시오.

이 상황에서 Twix TM 마케팅 담당자는 일반 초콜릿 웨이퍼 바를 두 개의 막대로 나눴습니다. 그리고 전체 커뮤니케이션 전략은 이를 토대로 구축되었습니다.

시나리오 2번. 경쟁사의 관심 밖에 남아 있는 것

고전적인 비즈니스에서 독창적인 것을 생각해내는 것은 매우 어렵습니다. 그렇다면 경쟁자가 무엇을 놓치고 있는지 찾아볼 가치가 있습니다.

예를 들어 클로드 홉킨스(Claude Hopkins)는 한때 다음과 같은 사실을 알아차렸습니다. 치약치아를 깨끗하게 할 뿐만 아니라 불쾌한 플라그(막)도 제거합니다. 슬로건은 이렇게 탄생했다 "치아에 붙은 필름을 제거합니다".

그리고 맥주 브랜드를 위한 USP를 개발할 때 그는 공장에서 병을 세척할 뿐만 아니라 강력한 증기 분사를 뿌린다는 사실을 발견했습니다. Hopkins 씨는 이 작업 흐름(실제로 모든 맥주 생산자가 사용하는)을 개념에 도입했습니다. "우리 병은 라이브 스팀으로 세척됩니다!"

물론 여기서는 생산부터 비서 업무, 배송 서비스까지 비즈니스의 모든 영역에 몰입해야 합니다.

그건 그렇고, 당신은 아마도 도미노 피자 배달의 고전적인 예를 기억할 것입니다. 다음과 같이 들립니다. “30분 안에 배달됩니다. 늦으면 피자를 선물로 드릴게요.".

이 시나리오에는 작은 전략이 있습니다. 비즈니스 소유자는 종종 눈이 멀게 되지만, 마이그레 탐정의 자질을 갖춘 숙련된 카피라이터는 뜨겁고 신선한 USP를 세상에 끌어낼 수 있습니다.

시나리오 3번. 존 칼튼 공식

이 공식은 서비스 비즈니스에 이상적입니다. 여기서는 혁명적이거나 창의적인 것을 생각해 낼 필요조차 없습니다. 데이터를 제출하고 유효한 USP를 받으세요.

"________(서비스, 제품)의 도움으로 우리는 ________(ca) ____(혜택)으로 ______(문제)를 해결하도록 돕습니다."

옵션:

"체중 감량" 코스를 통해 우리는 여성들이 여름까지 가장 좋아하는 비키니를 입을 수 있도록 도와줄 것입니다.
"Be Your Own Copywriter" 교육은 사업가들이 프리랜스 서비스 비용으로 수백 달러를 절약하는 데 도움이 될 것입니다.
메리 포핀스(Mary Poppins) 서비스는 아기가 숙련된 보모의 감독 하에 있는 동안 엄마들이 체육관, 영화관, 쇼핑 장소에 침착하게 갈 수 있도록 도와줍니다.

예제는 완벽하지는 않지만 Carlton 공식을 사용하는 원리를 보여줍니다. 가장 중요한 것은 우리 제품이나 서비스가 가져오는 이점이 무엇인지 대상 고객에게 설명하는 것입니다.

시나리오 4번. 혁신

제품이 완전히 새로운 방식으로 구매자의 문제를 해결하는 경우 이를 USP에 명시해야 합니다. 그리고 "…부끄러워 하지마"-Ivan Dorn이 그의 히트 곡에서 노래하는 것처럼.

뭐가 될수 있었는지:

혁신적인 공식;
새로운 제품;
새로운 포장;
구매자와의 새로운 상호작용 형식;
혁신적인 전달 방법;
등등…

혁신! 주름, 다크서클, 붓기를 위한 최초의 3 in 1 롤온 젤 니베아 Q10입니다.
빅스 - 치유 성분과 레몬티의 부드러운 맛을 결합하여 6가지 감기 증상을 완화합니다.

시나리오 5번. 문제가 있는 USP

고유한 판매 제안에 청중의 문제를 포함할 수 있습니다. 저것들. 서비스에 대한 설명이 아니라 잠재적 구매자의 복잡한 문제를 해결하는 것입니다.

이가 아프나요? 네볼린 연고는 5분 안에 통증을 완화시켜줍니다.
나쁜 기분? 친구를 초대하여 맥도날드에서 커피를 마시세요.
저렴한 항공권을 찾는 것이 혼란스러우신가요? 183개 항공사가 제공하는 제안을 확인해보세요.

TV 광고의 예:

- 감기에 걸렸나요? 독감? Aflubin 정제를 사용하면 건강이 눈에 띄게 개선되는 속도가 훨씬 빨라집니다. (우크라이나어 번역).

시나리오 6번. 활이 달린 USP

이것이 우리가 선물, 보너스, 할인, 보증 및 기타 소비자 상품과 관련된 모든 이점이라고 부르는 것입니다.

삼성 휴대폰은 5년 보증이 제공됩니다. 디저트를 주문하고 커피를 선물로 받으세요.
피자 2개를 구매하면 세 번째 피자는 무료입니다.
1000루블을 주문하시면 저희 택시가 무료로 집까지 모셔다 드립니다.

이는 성공적인 시나리오입니다. 독특한 제안그러나 그러한 USP가 오랫동안 동일한 효율성으로 작동할 가능성은 거의 없습니다. 계절별 프로모션에는 이 공식을 사용하세요.

시나리오 7번. 근육이 있는 USP

여기에서 비즈니스의 힘을 발휘하고 모든 친구와 부러워하는 사람들에게 가장 많은 것을 보여야 합니다. 강점회사, 제품, 서비스.

뭐가 될수 있었는지:

저렴한 가격;
거대한 구색;
무료 서비스;
멋진 브랜드의 제품;
밝은 성격에 대한 지원;
수백 개의 상과 졸업장;
전국의 사무실.

일반적으로 "가장"이라는 단어를 추가할 수 있는 모든 특성입니다.

USP에서는 단순히 "자신"을 선언하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리에게는 사실, 수치, 증거가 필요합니다.

시나리오 #8: 단점

때로는 작은 불이익(명시적이든 상상이든)이 심각한 경쟁 우위가 될 수 있습니다.

운이 좋고 그러한 특징이 있다면 USP에 자유롭게 신고하세요.

유통 기한이 짧은 시골 우유;
패키지에 물이 너무 많이 포함되지 않은 수제 닭고기;
당신을 불쌍히 여기지 않을 피트니스 강사;
우리 맥주가 너무 빨리 떨어져요.

아직 USP가 없거나 가지고 있는 것이 효과가 없다면 다음 8가지 시나리오는 올바른 악센트를 갖춘 새로운 제안을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.

펜과 종이를 들고 비즈니스의 모든 특징과 특징을 적어보세요. 하루, 이틀, 일주일 동안 글을 쓰세요. 그런 다음 옆으로 치워두고 잠시 후 다시 목록으로 돌아갑니다. 불필요하고, 지루하고, 지루하고, 다른 것과 유사한 모든 것을 제거하십시오. 그리고 당신은 전체 비즈니스의 핵심이 될 황금빛 압박을 받게 될 것입니다.

이것이 어렵고 시간이 너무 많이 걸릴 것이라고 생각하십니까? 그러면 누구에게 연락해야 할지 알 수 있습니다.

마케팅 담당자 Andrey Zinkevich - 경쟁사와 효과적으로 차별화하는 방법

아무거나 열면 좋은 책마케팅에서 또는 관련 교육에 참석하면 99% 확률로 "독특한 판매 제안"이라는 용어를 접하게 됩니다. 모든 마케팅 담당자가 USP의 중요성에 대해 이야기하는 이유는 무엇입니까? 대답은 분명한 것 같습니다. 잠재 고객에게 제품과 제품 사용 시 이점의 차이점을 보여주면 잠재 고객이 구매할 것입니다. 그러나 여기에 주요 함정이 있습니다. 이러한 고유한 차이점을 식별하는 방법과 이를 이점의 형태로 제시하는 방법은 무엇입니까? 귀하의 제품이나 서비스가 경쟁사와 다르지 않다면 어떻게 될까요? 그는 USP를 공식화하는 방법에 대해 이야기했습니다. 유명한 마케터안드레이 징케비치.

안드레이 진케비치, 기업가, 마케팅 컨설턴트. 프로젝트의 창립자 . 고객 지역에는 9개국이 포함됩니다. Kimberly Clark 및 Biosphere Corporation에서 영업 및 마케팅 분야에서 8년 이상의 경력을 쌓았습니다. 책의 저자고객 파이프라인 », « 고객 중심의 비밀" 그리고 " 수익성 있는 인터넷 프로젝트 ».

배경

Reeves는 유명한 Claude Hopkins의 가장 저명한 학생 중 한 명이며 "판매"스타일을 고수했습니다. 그는 광고에는 판매라는 단 하나의 목적만 있을 수 있다고 믿었습니다. 충성도, 인지도, 대중화 및 기타 광고주가 좋아하는 용어가 아니라 판매입니다!

그의 책에서 Reeves는 광고(읽기: 판매)의 효과가 한 가지 요소에 달려 있다고 강조했습니다. 광고는 경쟁자가 할 수 없는 매우 강력한 제안의 도움을 받아 잠재 고객의 관심을 즉시 포착해야 합니다. 광고 수신자가 타겟 작업을 수행하도록 장려하는 제안입니다.

이 아이디어는 Reeves가 "독특한 판매 제안"이라고 부르는 개념을 형성했습니다. 사실, 오늘날 Reeves의 개념은 믿을 수 없는 신화로 가득 차 있습니다. 그 중 하나는 이제 경쟁이 훨씬 더 강해지고 경쟁 제품 간의 차이점을 찾는 것이 거의 불가능하다는 것입니다.

진짜야? 당연히 아니지. 가장 유명한 것 좀 보세요. 브랜드또는 기업은 모두 고유한 판매 제안을 갖고 있으며 그로 인해 눈에 띕니다.

귀하의 제품과 서비스의 독특한 품질을 강조하고 이를 USP로 전환하는 방법을 찾아보겠습니다.

고유한 판매 제안을 작성하기 위한 단계별 지침

첫 번째 단계는 제품에서 고객의 가장 중요한 특성을 결정하는 것입니다.

독특한 판매 제안을 준비하는 첫 번째 단계는 고객의 의사 결정에 영향을 미치는 제품 특성이나 기준을 선택하는 것입니다.

USP의 운명은 선택한 특성에 따라 결정되기 때문에 이 단계가 가장 중요합니다(간단히 건너뛰기는 하지만). USP가 실제로 제품의 이점을 보여줄 것인지, 아니면 "나머지 제품과" 비교할 것인지.

따라서 첫 번째 단계에서 우리의 임무는 제품이나 서비스를 분석하고 각 제품이나 서비스의 고객에게 가장 중요한 10가지 특성을 결정하는 것입니다. 가장 좋은 방법이를 위해서는 기존 고객에게 어떤 제품 기능이 가장 중요한지, 어떤 기준/요인이 구매 결정에 영향을 미치는지 조사하는 것입니다.

만약에 고객 기반너무 크면 가장 충성도가 높거나 수익성이 가장 높은 고객의 표본을 선택하여 조사하는 것이 좋습니다.

철회하는 경우 새로운 제품아직 클라이언트가 없으면 다음을 수행할 수 있습니다. 영감클라이언트의 가장 중요한 특성을 독립적으로 결정합니다. 또는 귀하의 제품 구매자가 될 가능성이 가장 높은 사람들을 대상으로 설문조사를 실시하십시오.

실제 클라이언트가 나타난 후 실제 데이터를 기반으로 분석을 반복하고 특성을 선택할 수 있습니다.

응답자로부터 받은 모든 응답을 별도의 파일에 기록해야 합니다.

2단계 - 수신된 데이터를 필터링하고 순위를 매깁니다.

후에 피드백고객으로부터 받았거나 브레인스토밍을 통해 우리의 임무는 고객에게 가장 중요한 10가지 특성을 선택하고 중요도 순으로 순위를 매기는 것입니다.

어렵지 않습니다. 받은 모든 답변 중에서 다른 답변보다 더 자주 반복되는 답변을 선택해야 합니다. 특징 가장 큰 숫자반복은 목록의 맨 위에 올 것이고 나머지는 동일한 원칙에 따라 그 아래에 위치할 것입니다. 결과적으로 대략 다음과 같은 테이블이 있어야 합니다(예를 들어 가상의 온라인 상점을 염두에 둘 것입니다).

왜 10가지 특성으로 제한하는 것이 좋나요? 숫자가 클수록 혼란을 주고 분석하기 어려울 수 있습니다. 대부분의 경우 클라이언트의 가장 중요한 특성은 5-7을 넘지 않는다는 것을 알게 될 것입니다.

3단계 - 세 가지 주요 경쟁자와 우리 자신을 비교하십시오.

다음 단계는 귀사 제품의 획득된 특성을 세 가지 경쟁 제품과 비교하는 것입니다. 이러한 분석을 수행할 때는 최대한 객관적이어야 합니다. 어떤 면에서 경쟁사보다 열등한 경우 이 점에 유의하세요.

귀하의 제품과 각 경쟁업체에 대해 선택된 각 특성이나 기준을 10점 척도로 평가하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 이전 표에서 우리는 고객에게 가장 중요한 요소가 당일 배송임을 확인했습니다. 주문 후 몇 시간 이내에 제품을 배송할 수 있으면 평점 10점을 주고, 그렇지 않으면 평점을 낮춥니다. 다음으로 우리는 경쟁사를 분석하고 얼마나 빨리 배송을 구성할 수 있는지 확인합니다. 배송 시간이 길어질수록 이 기준에 대한 등급은 낮아집니다.

4단계 - USP 기준 선택: 우리가 더 강한 분야는 무엇입니까?

이러한 분석을 수행함으로써 우리는 고객에게 중요한 특성이나 기준에서 우리가 경쟁사보다 우월하고 어떤 영역에서 객관적으로 열등하다는 명확한 그림을 얻습니다. 우리가 지배하고 USP의 기초를 형성해야 하는 기준입니다.

핵심 규칙: 각 서비스, 제품 또는 회사 전체에 대해 별도의 고유한 판매 제안이 생성됩니다!

USP 생성을 위한 보조 공식

이제 선택된 특성을 기반으로 고유한 판매 제안을 공식화하는 방법을 알아 보겠습니다. 세 가지 공식 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

공식 1: 필요 + 결과 + 보장.이 공식을 사용하여 우리는 잠재 고객의 요구를 다른 사람보다 더 잘 충족시킬 수 있음을 보장합니다. 다음은 가상 온라인 상점에 대한 이 공식을 기반으로 한 USP의 예입니다. “주문하신 상품을 하루 안에 배송해 드리겠습니다. 그렇지 않으면 환불해 드립니다!”

이 공식은 내 파트너 Ilya Rabchenko가 사용합니다. 최고 경영자귀하의 서비스에 대한 USP를 생성하는 SMOpro 스튜디오. "VKontakte 및 Odnoklassniki 그룹에 가입자 유치" 서비스에 대한 고유한 판매 제안은 다음과 같습니다. “우리는 귀하가 설정한 매개변수에 따라 첫 달 내에 1000명의 타겟 가입자를 유치할 것을 보장합니다. 그렇지 않으면 귀하의 돈을 돌려드리겠습니다!”

공식 2: 중요한 기준/특성 + 필요성.두 번째 공식은 잠재 고객과 그의 요구에 중요한 특성의 조합을 기반으로 합니다. 좋은 예일부 은행에서는 이 USP를 사용합니다.

“소득 증명 없이 5분 안에 대출 신청하겠습니다.” 대출 신청은 대상 고객의 필요입니다. 소득 증명서를 제공할 필요가 없고 대출 발행 속도는 잠재 고객의 결정에 영향을 미치는 중요한 기준입니다.

공식 3: 대상 고객 + 요구 사항 + 솔루션. 이 공식을 사용하는 것을 좋아합니다 유명한 비즈니스 코치알렉스 레비타스. 컨설턴트로서 그는 다음과 같은 고유한 판매 제안을 사용합니다. "나 - Alexander Levitas - 저예산 무료 마케팅 기법을 통해 중소기업 소유자가 순이익을 늘릴 수 있도록 돕습니다." . Alex의 USP에서 대상 고객은 중소기업 소유자입니다. 그들의 필요는 증가하고 있습니다 순이익. Alex가 제안한 솔루션은 저예산 및 무료 사용입니다. 마케팅 도구(읽기: 게릴라 마케팅 도구 사용)

거짓 고유 판매 제안

또한 거짓 USP에 대해서도 언급하고 싶습니다. 불행히도 많은 기업가와 마케팅 담당자가 이에 대해 유죄입니다.

허위 USP란 무엇입니까? 이는 사실에 대한 잘못된 해석이나 잠재 고객이 기본적으로 기대하는 USP 기준의 사용을 기반으로 한 제안입니다.

예를 들어, 치과 진료소“의사의 전문성”이라는 특징은 USP로 사용될 수 없습니다. 왜? 기본적으로 잠재 고객은 귀하가 다음을 기대하기 때문입니다. 전문 의사. 그렇지 않다면 그 사람이 왜 당신에게 연락하겠습니까?

두 번째 예: USP로 14일 환불 보장을 사용합니다. "소비자 권리 보호에 관한 법률"에 따라 구매자는 이미 구매일로부터 14일 이내에 제품을 반품할 수 있는 모든 권리를 보유하고 있습니다. 따라서 여기에는 사실 왜곡이 있습니다.

USP를 확인하기 위한 테스트 질문

템플릿 작업을 마친 후 비교 특성고유한 판매 제안을 작성했지만 한 가지 질문이 남아 있습니다. 얼마나 "실행 가능"합니까? 거짓이 아닌가?

다음 질문으로 자신을 테스트할 수 있습니다(귀하의 USP가 이에 답해야 합니다): "제공되는 모든 제안 중에서 귀하의 제품이나 서비스를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?"

두 번째 옵션은 "다른 사람들과 달리 우리는…"이라는 문구 형태로 USP를 공식화하는 것입니다.

두 보안 질문에 모두 좋은 답변이 있으면 진정으로 독특한 판매 제안을 만든 것입니다.