유틸리티를 포함한다는 것은 무엇을 의미합니까? 주택 서비스. 주택 서비스에 대한 지불 절차
사람이 어디에 살고 있는지에 관계없이 자신의 주택 건설, 아파트 건물 또는 공동 건물의 방에서 그는 생활 공간뿐만 아니라 편안한 생활을 보장하는 서비스에 대해서도 비용을 지불해야합니다. 공공 시설– 이것은 우리가 수용 가능한 생활 조건을 얻는 일련의 작업 덕분입니다. 이러한 수수료에 무엇이 포함되어 있는지 자세히 살펴볼 가치가 있습니다.
기본 조항
2011년 5월 6일자 러시아 연방 정부 법령 제354호에 따라 유틸리티 서비스는 소비자에게 유틸리티 자원을 제공하기 위한 서비스 제공업체의 활동 구현을 나타냅니다. 이번 입법안은 후자의 개념에 무엇이 포함되는지를 명확히 규정하고 있다.
주택 및 공동 서비스 영수증을 사용하여 공급에 대한 비용을 지불하는 유틸리티는 다음과 같습니다.
- 차가운 물;
- 뜨거운 물;
- 전기에너지;
- 가스 공급 시스템의 천연 가스 또는 병에 담긴 가스;
- 열에너지;
- 폐수 유입구(하수 서비스).
고형 생활 폐기물을 제거하는 것도 공공 서비스로 간주됩니다.
다양한 전문 유틸리티 구조는 이 목록에 있는 자원의 공급(또는 고형 폐기물 및 폐수의 경우 처리)을 위한 서비스를 제공합니다.
냉수공급
냉수 공급에는 서비스가 포함됩니다. 펌핑 스테이션물 공급 네트워크, 수처리 작업, 기존 네트워크 수리, 새로운 경로 건설(시스템 재충전을 위한 물 파이프라인, 더 큰 직경의 파이프라인 설치 등)에 압력 생성
수처리는 "음용 입력" 자원을 생성하는 첫 번째 단계입니다. 준비 작업에는 기계적 불순물을 제거하는 여과 시스템과 화학적 수질 정화가 포함됩니다. 청소의 품질 관리는 실험실 조건에서 수행됩니다.
온수공급 및 중앙난방
한 회사에서 제공하는 온수 공급용 온수와 아파트의 난방 장치에 공급되는 난방 유체의 두 가지 서비스입니다. 아파트 건물공공 기관 구내에서.
가열 회로가 닫히고 온수가 다음 순서로 순환합니다. 냉각수는 보일러를 떠나 외부 공기 온도에 따라 지정된 매개변수로 가열되고 파이프라인 시스템을 통해 소비자에게 흘러 열을 발산합니다. 난방 라디에이터를 통해 반환 시스템 파이프라인을 통해 보일러실로 돌아가서 다시 가열됩니다.
DHW용 온수는 건물 내부 네트워크, 온수 공급 라이저로 흘러 들어간 다음 소비자에게 전달되어 "뜨거운" 수도꼭지를 통해 분해됩니다. 시스템은 냉수 공급 라인을 통해 보일러실로 공급됩니다.
서비스 제공 작업 범위에는 보일러실 유지 관리 및 정기 수리(여름철 난방이 필요하지 않은 경우)도 포함됩니다.
전기 공급
소비자에게 가전제품이 작동하는 220V의 주전원 전압을 중단 없이 제공하기 위해 다양한 작업이 진행되고 있습니다. 전력 공급 회사가 서비스를 제공합니다. 변전소(도시, 지역 등), 다양한 전압의 주전원.
가스공급
가스는 난방(자율 보일러가 있는 개인 주택 및 아파트), 온수 공급(간헐천이 있는 경우) 및 요리에 사용됩니다. 가정에 가스를 공급하는 기업은 다양한 압력 범주의 가스 압력 제어 지점과 가스 파이프라인 경로를 서비스합니다.
폐수 및 고형 폐기물 제거
이들 서비스는 서로 다르지만 원칙과 의미는 동일합니다. 폐수는 하수관으로 배출된 후 펌프장의 작업을 통해 처리 및 처리 지점으로 운반됩니다. 고형 가정 쓰레기도 중앙에서 도시 매립지로 운송됩니다.
공과금 지불에 관한 비디오
모든 사람의 편안한 삶은 일에 직접적으로 달려 있습니다. 유용. 따라서 주택 및 공동 서비스 영수증을 적시에 지불하는 것은 무엇보다도 소비자에게 필요한 유틸리티 서비스 수신을 보장합니다.
유틸리티가 확고하게 자리 잡았습니다. 기와사람들의. 겨울에는 평소 전기와 냉온수, 난방이 없는 생활은 하루도 상상하기 어렵습니다.
- 주택에 물을 제공하는 것;
- 전기 공급;
- 가스 공급;
- 엘리베이터 유지 관리(건물에 엘리베이터가 있는 경우)
- 난방 제공.
공급자 개별 종다양한 전문 기관에서 서비스를 제공하고 있습니다.
일반적으로 공급업체와의 계약이 체결됩니다. 아파트 건물 관리 회사.
하지만 개별 서비스(예: 가스 공급)은 주택 소유자와 서비스 제공업체 간의 합의에 따라 직접 연결됩니다.
시민에게 공공 서비스를 제공할 수 있는 사람:
- 주택협동조합;
- 이러한 유형의 서비스를 제공할 수 있는 전문 회사입니다.
유틸리티 공급자는 이를 판매하므로 이를 위해 월 사용료가 있어요. 서비스 계산 규칙은 아래에서 설명합니다.
소유자에게 서비스를 제공하기 위한 규칙
이러한 규칙은 이 분야의 법률을 기반으로 개발되었습니다. 제공되는 각 서비스에 대해 정의됩니다.
각 서비스는 계약에 따라 제공됩니다.제공하는 사람 사이에서 결론이 난다. 이 서비스그리고 그것을 받는 사람들.
서비스 계약은 무기한으로 체결됩니다. 본 규정의 관련 법령 조항에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다.
계약은 반드시 상대방과 합의되어야 합니다. 지역 통제 서비스.
소비자는 계약 내용에 동의하지 않는 경우 법적으로 자신의 권리에 대해 항의할 수 있습니다.
서비스 제공 방식은 반드시 입법 기준을 준수해야 하며 기술 문서를 통해 확인되어야 합니다.
예를 들어:
- 난방의 경우 위생 기준은 서비스가 제공되는 전체 기간 동안 계약에 의해 설정된 객실의 온도를 결정하는 것이어야 합니다.
- 전기는 24시간 기준에 따라 공급되어야 합니다. 폐수는 지속적으로 효율적으로 제거되어야 하며, 냉수도 공급되어야 합니다.
- 공급되는 가스의 압력은 일년 내내 계약서에 명시된 표준 매개변수를 충족해야 합니다.
- 서비스 제공자는 또한 집에 엘리베이터가 설치된 경우 엘리베이터 사용의 안전을 보장할 의무가 있습니다.
- 폐기물 처리를 담당하는 조직은 폐기물의 완전한 제거를 보장하여 위생 및 역학적 안전을 확보해야 합니다.
계약에 의해 설정된 서비스 체제에서 발생할 수 있는 편차는 서명된 계약서에 명시되어야 합니다.
유틸리티 요금 계산
관세는 가정에 공급되는 유틸리티 자원의 비용입니다(예: 가격 가스 1m3또는 비용 1kW/h 전력).
서비스 관세는 다음에 의해 결정됩니다. 지방자치단체 서비스또는 공과금 비용을 계산하는 지역위원회. 동일한 서비스가 설치됩니다.
표준은 평균 자원 소비, 아파트나 주택의 개선 정도에 해당합니다.
관세는 자원 공급 비용을 기준으로 설정됩니다. 공급자가 부담하는 비용에 따라 다릅니다.
여기에는 다음 비용이 포함됩니다.
- 건설, 모든 유틸리티 네트워크의 중단 없는 운영;
- 연료 및 원자재;
- 전기 및 열 구매;
- 협력업체 직원의 임금.
각 지역마다 자체 유틸리티 요금이 있습니다. 이는 다양한 요인에 따라 달라집니다.
- 추운 기간의 기간,
- 추운 날씨에 기온,
- 전기, 연료 및 가스 공급원으로부터의 거리.
자원 소비량 계산
아파트나 주택에 수도, 가스, 전기 계량기가 있는 경우 계량기에 따라 요금이 부과됩니다.
아무것도 없다면, 있다 특별한 규범제공된 리소스에 대해사람마다.
난방은 특별한 장소에 있습니다. 2013년 6월 1일 법령에 따라 난방비 지급은 2개 기간으로 나누어지지 않습니다. 새로운 규칙에 따르면 난방비는 일년 내내 균등하게 분배됩니다.주거용 건물의 요구 사항과 일반 주택 요구 사항에 대한 소비 비용을 나누지 않고 지불합니다.
다만, 지불금액과 난방기준은 이전과 마찬가지로 해당 지역의 추운 기간에 따라 결정됩니다.
제공된 자원에 대한 지불 절차는 무엇입니까?
. 이제 이것은 문제가 되지 않으며 예를 들어 다음을 통해 이를 수행할 수 있습니다.
- 은행, 공과금 납부 창구를 직접 방문하여
- 은행은 은행 계좌를 통해 전달되는 소득에서 지불 공제 신청서를 작성합니다.
- 터미널(예: 러시아 Sberbank 터미널)
- 인터넷.
많은 은행에서는 연중무휴 24시간 인터넷을 통해 공공요금을 지불할 수 있는 기회를 제공합니다.
서비스 수수료 재계산
재계산 절차에 관한 규정에 명시된 경우 소비된 유틸리티 서비스에 대한 지불 재계산이 가능합니다.
다음과 같은 경우 재계산이 가능합니다. 사람이 오랫동안 집을 나갔고 물과 가스 계량기가 없습니다.. 그러나 그러한 재계산은 사람이 사전에 떠나는 것에 대해 경고하는 경우에 수행됩니다.
재계산 서비스엘리베이터도 없고 렌트도 없습니다.
시민이 휴직 기간으로 지정한 기간 동안 귀국 사실이 확정되면 서비스 비용이 전액 부과됩니다.
개별 자원의 공급 중단 및 제한
유틸리티 서비스를 제한하는 것은 소비자에게 공급되는 양을 줄이는 것입니다.
서비스의 중단 또는 제한은 계약의 종료를 의미하지 않습니다.
통지 없이 이러한 상황이 발생할 수 있는 경우는 다음과 같습니다.
또한, 근거 없는 사유가 있는 경우 서비스가 중단될 수 있습니다. 그들에게 갚아야 할 빚.
시민이 "공과금" 비용을 지불할 수 없는 경우 좋은 이유, 그에게 . 이 경우 보조금을 받을 권리를 등록한 기간 동안만 서비스의 제공이 제한됩니다.
요금이 너무 많이 청구되면 어디로 가야 하나요?
관세가 너무 높다고 생각되면 지역 관세 통제 서비스 또는 주택 및 공동 서비스 부서에 연락하여 이를 확인할 수 있습니다. 규제 기관이 도움을 주지 않은 경우 검찰청에 문의할 수도 있습니다.
공급되는 자원 미터로 지불, 표시된 수량으로 표시된 수량만큼 서비스를 사용했다는 증거입니다. 일반적으로 여기에는 분쟁이 없습니다.
카운터가 없다면, 논쟁의 여지가 있는 상황이 자주 발생합니다. 그러나 증빙서류가 있는 경우 지급액을 다시 계산할 수 있습니다.
예를 들어 난방 계산에 로지아 또는 발코니 면적을 포함하는 것은 불법입니다.
비디오: 공공 서비스 요금 청구의 혁신
이 비디오에서는 2017년 주택 및 공동 서비스 지불 계산에 대한 새로운 규칙에 대해 설명합니다.
공공서비스 덕분에 시민들은 쾌적한 생활환경을 누릴 수 있습니다. 이들 목록은 거주자와 주택 및 공동 서비스, HOA 또는 기타 기관 간의 계약에 반영되어야 합니다. 그러나 우리 모두가 집에 계약서 사본을 가지고 있는 것은 아니기 때문에 다음과 같은 질문이 생깁니다. 이 서비스 목록에는 무엇이 포함되어 있으며 무엇을 지불해야 합니까? 이제 우리는 그것을 자세히 고려하고 답을 찾으려고 노력할 것입니다.
임대료 란 무엇입니까?
임대료는 부동산 소유자가 그에게 제공하는 유틸리티에 대해 매월 지불하는 금액입니다.
이는 구속력이 있으며 이의를 제기할 수 없습니다. 또한 수리 작업, 건물 유지 관리 등도 포함됩니다. 이제 임대료가 얼마인지 알아내야 합니다.
러시아 임대료, 주택 및 공동 서비스 목록에는 무엇이 포함되어 있습니까?
우리는 얻는다 필요한 자원이에 대한 적절한 라이센스를 보유한 조직에서. 주택 및 공동 서비스의 주요 목록은 다음과 같습니다. :
- 냉수 공급. 공급되는 물은 깨끗하고 세균이나 화학적 불순물이 없어야 합니다. 24시간 내내 이용 가능해야 합니다. 최대 허용 휴식 시간은 월 최대 8시간이며, 사고 발생 시 최대 24시간을 초과할 수 없습니다.
- 온수 공급. 더 이상 모든 사람이 이것을 얻지는 않습니다. 이 물은 위의 요구 사항 외에도 섭씨 65도에서 75도 사이의 온도를 가져야 합니다. 표준에서 약간의 편차가 허용됩니다.
- 하수 설비. 주택에는 배수 시스템이 있어야합니다 폐수.
- 난방. 안에 이 경우, 주요 요인은 아파트의 기온입니다. 실내 온도는 +18도 이상, 입구 온도는 +15도 이상이어야 합니다. 난방 시즌에는 한 달에 24시간 이상 난방을 끌 수 없습니다.
- 가스 공급. 모든 주택이 가정용 가스에 연결되는 것은 아닙니다. 그러나 주택이 연결되어 있으면 다른 공과금과 함께 지불됩니다.
- 전기. 2개 소스의 경우 2시간 동안, 1개 소스의 경우 24시간 동안 전기 공급 중단이 허용됩니다.
시립 유틸리티 목록 및 특징
이러한 서비스는 개별 아파트나 개인 주택에는 적용되지 않지만 주거용 건물의 소유자 또는 소유자에게 편안한 조건을 조성하며 임대료에 포함됩니다.
다음은 이러한 서비스 목록입니다.
- 주택 수리, 유지 관리. 이 기능의 주요 목적은 건물을 양호한 상태로 유지하는 것입니다.
- 대대적인 개조.
- 쓰레기 제거.
- 기타 서비스. 여기에는 출입구 청소, 엘리베이터, 집 주변 청소, 24시간 보안, 보안 주차장, 식료품 배달 등이 포함됩니다.
중요한! 이러한 서비스는 필수는 아니지만, 존재하는 경우 정해진 요율로 지불해야 합니다.
주택 및 공동 서비스 운영 서비스
이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 전화 및 유선 통신.
- 인터넷과 텔레비전.
- 기내 통화 장치.
- 보안과 물건.
메모! 이러한 서비스는 거주자가 이용 가능하고 사용하는 경우에만 비용이 지불됩니다.
관리 회사와 주택 및 공동 서비스의 의무
계약서에 기재된 모든 의무사항을 회사가 이행해야 계약이 해지되지 않고 HOA에 벌금이 부과됩니다.
이행해야 할 계약의 주요 내용은 수리 작업입니다.
두 가지 유형을 제공해야 합니다.
- 현재하는 일;
- 대대적인 개조.
집은 수리가 필요하지 않을 수도 있고, 주민들이 품질이 좋지 않은 건물을 철거하고 싶어할 수도 있습니다. 이 모든 사항이 계약서에 반영되어야 합니다.
안에 조직 활동다음이 포함됩니다:
- 모든 공급을 통제 필요한 서비스승인된 기관으로부터.
- 제공된 서비스에 대한 지불을 수락합니다. 지불금이 제 시간에 수령되도록 보장합니다.
- 주민들이 주택을 사용할 때와 수리 작업을 수행할 때 안전한 조건을 보장합니다.
- 주민들의 민원을 고려합니다.
추가적인 서비스
집 유지 관리에 포함되지 않은 추가 유료 서비스도 있습니다. 여기에는 보안, 경보 시스템, CCTV 카메라가 포함될 수 있습니다. 일부 회사에서는 부적절한 수수료를 청구합니다. 다양한 종류서비스:
- 계약에 포함되지 않은 서비스.
- 계약에 포함된 서비스에 대해서는 추가 요금이 부과됩니다.
- 조직 활동을 위한 필수 기부금 수집.
공공요금은 어떻게 계산되나요?
이것은 보이는 것만큼 어렵지 않습니다.
계산은 수도 또는 가스 계량기와 같은 계량 장치 설치 여부에 따라 달라집니다.
미터 판독 값을 취하고 현재 값을 곱합니다. 이 순간, 관세 및 모든 것. 없는 경우 아파트에 거주하는 사람 수에 소비 기준을 곱한 다음 결과 값에 관세를 곱합니다.
미터가 있는 경우
더 명확하게 하기 위해 예를 살펴보겠습니다. 별도의 수도 계량기가 설치되어 있다고 가정해 보겠습니다.그런 다음 계산은 다음과 같이 이루어집니다.
- 장치에서 판독값을 받아 이번 달에 물이 얼마나 소비되었는지 확인해야 합니다.
- 이제 물요금을 알아내야 합니다. 29루블/m3로 합시다.
- 마지막 단계는 소비되는 물의 양에 관세를 곱하여 지불할 금액을 구하는 것이다.
1인당 기준
카운터가 설치되지 않은 경우:
- 한 가족에 2명이 있다고 가정해 보겠습니다. 2에 필요한 표준을 곱해야 합니다. 예를 들어 1인당 10m3에 해당하고 2에 10을 곱하면 결과는 20이 됩니다.
- 이제 결과 숫자(20)에 관세, 즉 20 * 29(관세) = 580 루블을 곱해야 합니다.
다른 공과금도 동일한 비유를 사용하여 계산됩니다.
등록된 사람이 없는데 그럼 어쩌죠?
이는 일부 사람들을 실망시킬 수도 있지만 여전히 비용을 지불해야 하며 지불하지 않으면 벌금이 부과될 수 있습니다.계량기가 설치되지 않은 경우 한 사람의 기준에 따라 계산이 이루어지며 그가 아파트에 거주하는지 여부는 중요하지 않습니다. 이 경우 카운터가 도움이 될 수 있습니다. 설치되어 있고 표시에 따라 아무도 리소스를 사용하지 않은 경우 비용을 지불할 필요가 없지만 모든 유형의 서비스에 계량기가 설치되어 있는 것은 아니라는 점을 고려해야 합니다. 따라서 결론은 공과금 납부에서 완전히 벗어나는 것은 불가능하다는 것입니다.
중요한! 소유자 대신 다른 사람이 아파트에 살고 있는 경우에도 유틸리티 비용을 지불해야 합니다.
공동아파트에서
이러한 아파트에서는 거주자 간의 합의에 따라 공공 요금이 지불됩니다. 그러나 이를 달성하지 못하는 경우 주택법에 따라 지불이 이루어집니다.
때때로 주택 소유자는 자신이 점유하는 생활 공간이나 그 공간에 거주하는 사람의 수에 비례하여 서비스 비용을 지불하는 데 동의합니다.
주택 소유자가 개별 계량 장치를 설치하고 서비스 지불을 위한 개인 계정이 분할되는 경우가 있습니다.
그런 다음 개별 계량 장치와 공동 자산 사용에 따라 지불이 이루어집니다.
논란의 여지가 있는 상황을 피하기 위해 주민들은 공동 재산 사용 절차를 결정하는 합의를 체결합니다.
거주자들이 지불에 동의할 수 없는 경우 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.
- 난방비는 아파트 전체 면적의 비율에 비례하여 지불되어야합니다.
- 아파트에 거주하는 사람 수에 따라 물 요금을 지불해야 합니다.
- 설치된 조명 장치의 수와 전력에 따라 조명 비용을 지불합니다.
공동 아파트 거주자가 유틸리티 서비스 비용 지불과 관련하여 심각한 분쟁이 있는 경우 법원을 통해 해결할 수 있습니다. 거주자 중 한 명이 공과금 납부를 제때에 거부하고 조직에서 아파트의 모든 거주자가 빚을 갚도록 요구하는 경우에도 연락하는 것이 좋습니다.
결론
이제 임대료가 무엇으로 구성되어 있는지, 임대료를 지불해야 하는 이유를 알았고 유틸리티 비용을 지불하는 방법도 알아냈습니다. 위의 모든 팁과 권장 사항을 사용하면 문제가 발생하지 않습니다. 공과금 계산 방법을 배우는 것은 매우 간단합니다. 미터 수치를 읽고 특정 달에 소비된 자원의 양을 계산한 다음 관세를 곱하면 됩니다.
주택 및 공동 서비스– 이는 편안한 생활을 보장하고 주택 재고를 양호한 기술 상태로 유지하기 위해 관리 회사가 제공하는 서비스입니다. 유틸리티에 포함된 내용과 이를 저장하는 방법은 아래에서 설명합니다.
어떤 서비스를 제공해야 하는가
관리 회사는 유틸리티 서비스를 제공해야 하며, 그 비용은 등록된 인원 수와 계량기 판독값에 따라 지불됩니다. 많은 사람들이 공공 서비스에 적용되는 문제에 관심이 있습니다. 러시아 법률주택 및 공동 서비스(HCS) 제공을 규제합니다. 유틸리티 목록에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 찬물을 마신다.중앙 급수 시스템이나 주택 내 급수 시스템을 통해 24시간 내내 아파트 거주자에게 냉수를 공급합니다. 위생 및 역학 감독의 모든 매개변수를 준수합니다. 요구되는 품질및 부피 - 이는 냉수의 기본 요구 사항입니다. 급수 시스템이 없으면 거리의 급수로 공급됩니다.
- 뜨거운 물주민의 요구를 충족시키기 위해 중앙 집중식 또는 지역 공급 시스템을 통해 24시간 내내 공급됩니다.
- 배수.배수는 중앙 집중식 네트워크나 내부 시스템을 통해 24시간 내내 수행됩니다. 하수도는 모든 곳에 위치해야합니다 아파트 건물.
- 전기 공급.중앙 집중식 전력 공급망을 통해 적절한 품질의 전기가 소비자 아파트에 24시간 공급됩니다.
- 가스 공급.가스는 중앙집중식 가스 공급망을 통해 24시간 내내 아파트에 공급됩니다. 가스 공급에는 가스 실린더 제공도 포함됩니다.
- 난방.추운 계절에는 따뜻한 난방이 공급되어 주민들에게 따뜻함을 제공합니다. 최적의 온도를 유지하려면 공용 공간을 난방하는 것도 필요합니다.
폐기물 제거, 주택 수리 및 유지 관리와 같은 기타 서비스는 주택 서비스로 분류됩니다. 다양한 조직에서 모든 주택 및 공동 서비스를 제공할 수 있습니다.
- (HOA);
- 주택 또는 주택건설협동조합
ODPU 수수료
현재는 주로 관리회사의 기준에 따라 결제가 이루어지고 있습니다. 최선의 선택제공된 실제 볼륨에 대해 비용을 지불하는 것입니다. 이를 위해 현재 모든 아파트에는 계량 장치가 설치되어 있습니다. 주민들은 관리 회사에 데이터를 전송하고 관리 회사는 판독값을 계산하여 EPD 형식으로 송장을 제시합니다.
법에 따라 다세대 건물에는 공동 계량 장치를 갖추어야 합니다. 정확한 정의자원 소비.
현재 MTPL 수수료는 다음과 같이 계산됩니다.
- 각 아파트의 개별 계량 장치의 판독 값을 고려하고 이를 기반으로 주택 및 공동 서비스를 계산합니다.
- ODPU 데이터의 일부는 별도 아파트의 판독값에 추가되고 EPD에 추가됩니다.
이것이 유틸리티가 지불되는 방법입니다.
공동주택 및 유틸리티 서비스에 대한 지불 절차
유틸리티 서비스 제공에 관한 2012년 규칙을 통해 난방 표준을 새로운 방식으로 계산할 수 있게 되었습니다. 이전에는 집 전체 공간에 대한 비용을 지불해야 했지만 오늘날에는 난방 시설을 운영하고 있습니다. 총면적주택 및 공동 서비스 비용에는 포함되지 않습니다. 일반 하수도 비용도 지불할 필요가 없습니다. 총 온수 및 냉수 소비량에 대한 확고한 기준이 확립되었습니다(매월 1인당 90리터).
관리 회사는 공동 주택 및 유틸리티 서비스를 보존하는 것을 목표로 합니다. 제한기준 초과 시 차액 지급 관리 조직, 주민이 아닙니다. 예외는 소유자가 차액을 지불하기로 결정하는 HOA입니다. 자원 공급업체가 주택 및 공동 서비스를 제공하는 경우 초과분은 점유 평방미터를 고려하여 소비자 간에 분배됩니다.
유틸리티 제공 실패
주택 및 공동 서비스로 판명되는 경우 부적절하게예를 들어, 불이 들어오지 않으면 소비자는 이에 대한 보고서를 작성할 수 있습니다.거주자는 자신의 권리가 침해된 사실을 기록해야 합니다. 이를 위해 세입자, 이웃 두 명, 하원 의장이 위반 사항을 설명하는 성명서를 작성합니다. 주택 및 공동 서비스 제공 실패는 문서에 서명한 날짜부터 간주됩니다.
DEZ가 오랫동안 지역을 청소하지 않거나 출입구를 수리하지 않는 경우 다음을 수행해야 합니다.
- 모든 소비자의 집단 불만 사항을 관리 기관에 작성하십시오. 발생한 문제를 일정 기간 내에 소속사에 해결해 줄 것을 요구합니다.
- 관리기관에 직접 신청하세요. 작업의 모든 결점을 지적하고 이를 시정하고 책임자가 이에 대해 책임을 지도록 요구해야 합니다.
- 이러한 단계가 DEZ에 영향을 미치지 않으면 법원에 가야 합니다.
유틸리티 서비스 제공 계약
관리 조직은 새로운 규칙에 따라 서면 계약에 따라 유틸리티 및 주택 서비스를 제공합니다. DEZ 또는 기타 관리 회사임차인에게 서비스를 제공하는 경우 이를 체결합니다. 규칙은 유틸리티 서비스 제공 조건 및 지불 요구 사항을 지정합니다.
모든 소비자는 주택 생활의 편리함을 보장하고 기술적 조건을 통제하는 주택 및 공동 서비스를 받을 권리가 있습니다. 임차인 및 주택 임차인의 경우 임대 또는 임대 계약을 작성해야합니다. 부재중 서면 계약세입자는 유틸리티 서비스를 거부당할 수 있습니다.
주택 및 공동 서비스를 제공하는 회사의 의무
주택 및 공공서비스 관리업체의 비용 항목에는 반드시 이행해야 하는 비용도 포함됩니다. 모든 소비자는 자신이 궁극적으로 지불하는 금액과 주택 서비스와 관련된 금액을 알아야 합니다. 주택 및 공동 서비스를 제공하는 조직은 다음을 수행해야 합니다.
- 복도와 아파트의 온도를 적절한 수준으로 유지하십시오.
- 출입구의 조명 유무를 모니터링하고 지역.
- 지역을 청소하고, 쓰레기를 제거하고, 위생 및 역학 감독의 요구 사항을 준수하십시오.
- 화재 안전 표준 준수 여부를 모니터링합니다.
- 따르다 기술적 조건지하실, 다락방 및 지붕.
- 필요한 모든 계절 작업을 수행하십시오.
- 경비 현금공동 재산을 적절한 상태로 유지합니다.
- 공용 구역의 상태를 모니터링합니다.
임대 계약에는 소비자의 요청에 따라 개별적으로 추가되는 추가 조항이 포함될 수도 있습니다. 공과금 청구서에 무엇이 포함될 수 있는지, 관리 회사가 제공해야 하는 주택 및 공공 서비스는 DEZ에 문의하여 알아볼 수 있습니다. 이는 주택 및 공동 서비스 기관의 적절한 운영에 대한 의문이 있을 때뿐만 아니라 관리 구조에 의한 직무 수행이 부적절할 경우에 필요합니다.
공공요금을 줄이는 방법
주택 및 공동 서비스에 대한 관세가 지속적으로 증가함에 따라 많은 소비자는 비용을 낮추기 위해 유틸리티 구성을 줄이는 방법을 찾고 있습니다. 일부 주택 및 공동 서비스를 면제해 달라는 신청서를 관리 회사에 제출하면 됩니다. 예를 들어 난방은 다음에서 공급되기 때문에 모두 거부하는 것은 불가능합니다. 공통 시스템, 별도의 아파트에서 끄는 것은 거의 불가능합니다. 다음 유틸리티를 비활성화할 수 있습니다.
- 거주자가 텔레비전 안테나를 사용하지 않는 경우 서비스 기관에 연락하여 케이블을 분리하도록 요청해야 합니다. 이렇게 하면 EPD 비용이 절감됩니다.
- 오늘날 무선 지점을 사용하는 사람은 거의 없으므로 DEZ에서 이러한 유형의 주택 및 공동 서비스를 거부할 수 있습니다.
주택 및 공동 서비스가 제공되지 않는 경우 필요합니다.
주택 및 공동 서비스 비용을 지불하려면 개별 계량 장치를 설치해야 합니다. 매달 가져온 데이터를 관리 회사로 전송해야 합니다. 그러한 장치를 갖고 있지 않은 사람들은 더 높은 기준을 지불합니다. 설치를 거부하면 거주자와 세입자는 50% 이상 초과 비용을 지불하게 됩니다. 따라서 계량기를 설치하면 자원 소비를 추적하고 공과금을 줄이는 데 도움이 됩니다.
불필요한 유틸리티의 거부가 규제됩니다. "소비자 권리 보호에 관한 법률".