خدمات اجتماعی. خدمات اجتماعی برای جمعیت اصول خدمات اجتماعی

خدمات اجتماعی

فعالیت برای حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی، روانشناختی، آموزشی، اجتماعی و حقوقی و کمک های مادی، انجام سازگاری اجتماعی و توانبخشی شهروندان در شرایط دشوار. وضعیت زندگی. بنابراین. مبتنی بر اصول زیر است: الف) هدف گذاری.

ب) دسترسی؛ ج) اختیاری: د) انسانیت; ه) اولویت ارائه خدمات اجتماعی به خردسالان. برای کسانی که در شرایط دشوار زندگی قرار دارند: ه) رازداری.

ز) جهت گیری پیشگیرانه. بنابراین. شامل مجموعه ای از خدمات اجتماعی (مراقبت، پذیرایی، کمک در دریافت انواع کمک های پزشکی، حقوقی، اجتماعی-روانی و طبیعی، کمک در آموزش حرفه ای، اشتغال، فعالیت های اوقات فراغت. کمک در سازماندهی خدمات تشییع جنازهو غیره) که در منزل یا در موسسات به شهروندان ارائه می شود. صرف نظر از شکل مالکیت

لیست فدرال خدمات اجتماعی تضمین شده توسط دولت توسط دولت فدراسیون روسیه تعیین می شود و هر ساله تجدید نظر می شود. اما کاهش حجم آنها مجاز نیست. بر اساس آن، یک فهرست سرزمینی ایجاد می شود که توسط مقام تأیید شده است

قدرت اجرایی یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه.

یکی از جهت گیری های اصلی S.o. در فدراسیون روسیه - S.o. شهروندان مسن و افراد ناتوان قانون اصلی تنظیم کننده S.o. این دسته از جمعیت قانون فدرال فدراسیون روسیه مورخ 2 اوت 1995 شماره 122-FZ "در مورد خدمات اجتماعی برای شهروندان مسن و معلولان" است.

بنابراین. شهروندان سالخورده و افراد معلول به شکل زیر انجام می شود:

الف) S.o. در خانه، از جمله مراقبت های اجتماعی و پزشکی؛ ب) نیمه ثابت S.o. در بخش های روزانه (شب) مؤسسات S.O.

ج) S.O ثابت در موسسات بستری S.O. د) S.O. فوری؛ ه) کمک های مشاوره اجتماعی.

حق برخورداری از S.O. که در بخش های دولتی، شهرداری و غیردولتی سیستم S.O اعمال می شود، برای شهروندان مسن (زنان بالای 55 سال، مردان بالای 60 سال) و افراد معلول (از جمله کودکان معلول) برخوردار است. نیاز به کمک دائمی یا موقت خارجی به دلیل از دست دادن جزئی یا کامل توانایی برآوردن مستقل نیازهای اساسی زندگی به دلیل توانایی محدود برای مراقبت از خود و (یا) حرکت.

شچرباکوف I.I.

دایره المعارف حقوقدان. 2005 .

ببینید «خدمات اجتماعی» در فرهنگ‌های دیگر چیست:

ارائه خدمات اجتماعی توسط جامعه به گروه‌هایی از جمعیت نیازمند. همچنین نگاه کنید به: حمایت اجتماعی از جمعیت فرهنگ لغت مالیفینام... فرهنگ لغت مالی

- (خدمات اجتماعی) بخشی از سیستم امنیت اجتماعی، نیاز به تماس مستقیم با گیرنده، و نه فقط پرداخت در داخل به صورت نقدی. حداقل سطح مصرف انسانی را می توان از طریق پرداخت نقدی به کسانی که... فرهنگ لغت اقتصادی

فرهنگ لغت حقوقی

خدمات اجتماعی اصطلاحات رسمی

خدمات اجتماعی- نشان دهنده فعالیت های خدمات اجتماعی برای حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، خدمات اجتماعی-پزشکی، روانشناختی-آموزشی، اجتماعی-حقوقی و کمک های مادی، سازگاری اجتماعی و توانبخشی... ... فرهنگ مفاهیم حقوقی

خدمات اجتماعی- (خدمات اجتماعی انگلیسی) در فدراسیون روسیه، فعالیت های خدمات اجتماعی برای حمایت اجتماعی، ارائه رفاه اجتماعی، پزشکی اجتماعی، آموزشی روانشناسی، خدمات حقوقی اجتماعی و کمک های مادی، سازگاری اجتماعی و... دایره المعارف حقوق

خدمات اجتماعی دایره المعارف حقوقی

خدمات اجتماعی- 2.1.1 خدمات اجتماعی: فعالیت های خدمات اجتماعی با هدف ارائه خدمات اجتماعی، اجرای توانبخشی اجتماعی و سازگاری شهروندان در شرایط دشوار زندگی. منبع: GOST R 52495 2005:…… فرهنگ لغت - کتاب مرجع شرایط اسناد هنجاری و فنی

فعالیت های خدمات اجتماعی برای حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی، روانی، آموزشی، اجتماعی و حقوقی و کمک های مادی، سازگاری اجتماعی و توانبخشی شهروندان،... فرهنگ لغت دایره المعارفیاقتصاد و حقوق

خدمات اجتماعی- همانطور که توسط قانون فدرال در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت تعریف شده است فدراسیون روسیهمورخ 24 آبان 95 فعالیت خدمات اجتماعی حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، پزشکی اجتماعی، روانشناسی و تربیتی،... ... فرهنگ لغت حقوقی بزرگ

کتاب ها

• خدمات اجتماعی به جمعیت: ارزش ها، نظریه، عمل. کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه. کرکس UMO وزارت دفاع فدراسیون روسیه
• خدمات اجتماعی برای جمعیت ارزش ها، تئوری، عمل. کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه، توپچی لئونید واسیلیویچ. کار تحلیل می کند مسائل فعلیتشکیل و توسعه سیستم خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه. به عنوان موضوعات و موضوعات خدمات اجتماعی ...

در 25 اکتبر 2010، در جلسه هیئت رئیسه شورای دولتی در مورد سیاست های اجتماعی در مورد شهروندان مسن تر، صحبت کرد. دیمیتری مدودفکه در آن زمان سمت ریاست جمهوری را بر عهده داشت، برای تهیه قانون جدید خدمات اجتماعی پیشقدم شد. یکی از وظایف هیأت رئیسه امروز شورای دولتی، جمع بندی و انتشار آنچه که بهترین شیوه های منطقه ای نامیده می شود، است. قانون جدید. – قرمز.] ممکن است نه تنها افراد مسن، بلکه کل جمعیت کشور ما را نیز نگران کند.

و چنین قانونی تصویب شد و در 1 ژانویه 2015 لازم الاجرا شد (قانون فدرال 28 دسامبر 2013 شماره 442-FZ "" (از این پس قانون جدید نامیده می شود). خدمات اجتماعی برای شهروندان، نیروی از دست رفته به ویژه، قانون فدرال 10 دسامبر 1995 شماره 195-FZ "" (از این پس به عنوان قانون قدیمی نامیده می شود) و قانون فدرال 2 اوت 1995 شماره 122-FZ. ".

بیایید در نظر بگیریم که شهروندان باید چه تغییراتی را در رابطه با لازم الاجرا شدن قانون جدید در نظر داشته باشند.

مفهوم "دریافت کننده خدمات اجتماعی" معرفی شد

در 1 ژانویه، اصطلاح "مشتری خدمات اجتماعی" () از قانون ناپدید شد و به جای آن مفهوم "دریافت کننده خدمات اجتماعی" () معرفی شد. اگر شهروندی به خدمات اجتماعی نیاز داشته باشد و خدمات اجتماعی در اختیارش قرار گیرد، می تواند به عنوان دریافت کننده خدمات اجتماعی شناخته شود.

اگر حداقل یکی از شرایط زیر وجود داشته باشد، یک شهروند به عنوان نیازمند به خدمات اجتماعی شناخته می شود:

• از دست دادن کامل یا جزئی توانایی خودمراقبتی، حرکت مستقل یا تامین نیازهای اولیه زندگی به دلیل بیماری، آسیب، سن یا ناتوانی؛
• حضور در خانواده یک فرد معلول یا افراد معلولی که نیاز به مراقبت مداوم از بیرون دارند.
• وجود کودک یا کودکانی که در سازگاری اجتماعی با مشکلاتی روبرو هستند.
• عدم امکان مراقبت از یک معلول، کودک، کودکان و همچنین عدم مراقبت از آنها.
• خشونت خانگی یا درگیری درون خانواده، از جمله با افراد معتاد به مواد مخدر یا الکل، مشکلات قمار، یا کسانی که از اختلالات روانی رنج می برند.
• نداشتن محل اقامت مشخص؛
• کمبود کار و معیشت؛
• وجود شرایط دیگر که سطح منطقه ایبه عنوان بدتر یا قادر به بدتر کردن شرایط زندگی شهروندان شناخته می شود ().

اکنون اطلاعات دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در یک ثبت نام ویژه وارد می شود. تشکیل آن توسط افراد فدراسیون بر اساس داده های ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی انجام می شود ().

تا 1 ژانویه 2015، خدمات اجتماعی به شهروندان در شرایط دشوار زندگی ارائه می شد - قانون جدید چنین اصطلاحی را شامل نمی شود، که فهرست زمینه های دریافت کمک را مبهم تر می کند. قانون قدیمی وضعیت دشوار زندگی را به عنوان وضعیتی درک می کرد که به طور عینی زندگی یک شهروند را مختل می کند و او نمی تواند به تنهایی بر آن غلبه کند. معمولاً این به معنای ناتوانی، ناتوانی در مراقبت از خود به دلیل کهولت سن، بیماری، یتیمی، بی توجهی، فقر، بیکاری، نداشتن محل سکونت خاص، درگیری و سوء استفاده در خانواده، تنهایی و غیره بود.

نظر

«برای اینکه قانون جدید عمل کند، هر منطقه باید 27 را تصویب کند اسناد نظارتی. آمادگی مناطق برای تصویب قانون جدید را زیر نظر گرفتیم. تا اواسط دسامبر 2014، تنها 20 منطقه تمام موارد لازم را پذیرفته بودند چارچوب قانونی، 20 منطقه کمتر از نیمی را پذیرفتند ، بقیه -- حدود نیمی. ما هر روز سعی می کنیم هر کاری که ممکن است برای تسریع در تصویب اسناد لازم توسط مناطق انجام دهیم."

ارائه دهنده خدمات اجتماعی شناسایی شد

فهرست انواع خدمات اجتماعی گسترش یافته است

قانون جدید رویکرد محتوای فهرست خدمات اجتماعی ارائه شده را تغییر داده است. تا 31 دسامبر 2014، شهروندان می توانستند از کمک های مادی و مشاوره، سرپناه موقت، خدمات اجتماعی در خانه و موسسات بستری بهره مند شوند و همچنین حق اقامت روزانه در موسسات خدمات اجتماعی و خدمات توانبخشی را داشتند ().

پس از اجرایی شدن قانون جدید، شهروندان می توانند روی ارائه آنها حساب کنند انواع زیرخدمات اجتماعی:

• اجتماعی و خانگی؛
• اجتماعی-پزشکی؛
• روانی-اجتماعی؛
• اجتماعی-آموزشی؛
• اجتماعی و کارگری؛
• اجتماعی و حقوقی؛
• خدمات برای افزایش پتانسیل ارتباطی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت؛
• خدمات اجتماعی فوری ().

خدمات اجتماعی فوری شامل ارائه وعده های غذایی گرم یا بسته های غذایی رایگان، پوشاک، کفش و سایر اقلام ضروری، کمک در به دست آوردن مسکن موقت، ارائه کمک های روانی قانونی و اضطراری و همچنین سایر خدمات فوری اجتماعی (). یک شهروند می تواند روی دریافت چنین خدماتی در بازه زمانی تعیین شده بر اساس نیاز خود حساب کند. در عین حال، از اول ژانویه سال جاری، شهروندان فرصت دریافت کمک های مالی در قالب را از دست دادند پول، سوخت، وسایل نقلیه ویژه و همچنین خدمات توانبخشی که قبلاً می توانستند دریافت کنند ().

روش محاسبه هزینه دریافت خدمات اجتماعی تعیین شده است

مانند قبل، خدمات اجتماعی را می توان به صورت رایگان یا با هزینه ().

• خردسالان؛
• افراد متاثر از شرایط اضطراری، درگیری های مسلحانه بین المللی (بین قومی)؛
• افرادی که درآمدی برابر یا کمتر از متوسط ​​درآمد سرانه ایجاد شده توسط منطقه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان (در صورت دریافت خدمات اجتماعی در منزل و به صورت نیمه ثابت) دارند. علاوه بر این، میزان چنین درآمدی نمی تواند کمتر از یک و نیم برابر حداقل معیشت منطقه باشد.

علاوه بر این، در موضوعات فدراسیون ممکن است دسته های دیگری از شهروندان وجود داشته باشند که خدمات اجتماعی به صورت رایگان به آنها ارائه می شود ().

همانطور که می بینیم، شهروندان بیکار از تعداد افراد دارای حق استفاده از خدمات اجتماعی رایگان حذف می شوند (در صورتی که چنین دسته ای از شهروندان توسط قانون موضوع فدراسیون پیش بینی نشده باشد).

پیش از این، برای دریافت خدمات اجتماعی رایگان برای شهروندان مجرد، بیماران، مستمری بگیران و افراد ازکارافتاده، آنها باید میانگین درآمد سرانه کمتر از سطح معیشتی منطقه ای داشته باشند.

بیایید به یک مثال نگاه کنیم. هزینه زندگی در منطقه مسکو برای سه ماهه سوم سال 2014 برای بازنشستگان 6804 روبل بود. (فرمان دولت منطقه مسکو به تاریخ 10 دسامبر 2014 شماره 1060/48 ""). به عنوان مثال، قبل از اول ژانویه، یک مستمری بگیر مجرد از منطقه مسکو با درآمد کمتر از 6804 روبل می تواند برای خدمات اجتماعی رایگان درخواست دهد. هر ماه. پس از اجرایی شدن قانون جدید، میزان درآمدی که به شما امکان می دهد واجد شرایط خدمات اجتماعی رایگان شوید، نمی تواند کمتر از یک و نیم برابر سطح معیشت منطقه ای باشد. در حال حاضر، برای دریافت خدمات اجتماعی رایگان، همه چیزهای دیگر برابر هستند، درآمد ماهانه یک مستمری بگیر مجرد باید 10206 روبل باشد. یا کمتر (1.5 x 6804 روبل) (قانون منطقه مسکو مورخ 4 دسامبر 2014 شماره 162/2014-OZ "").

برای کسانی که واجد شرایط دریافت خدمات اجتماعی رایگان نیستند، برای ارائه آنها هزینه ای وجود دارد. مبلغ آن برای خدمات در منزل و به صورت نیمه ثابت اکنون بر اساس تعرفه خدمات اجتماعی محاسبه می شود، اما نمی تواند از 50 درصد تفاوت بین میانگین درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی و حداکثر درآمد سرانه تجاوز کند. توسط منطقه ایجاد شده است. هزینه ماهانه برای ارائه خدمات اجتماعی به صورت ثابت بر اساس تعرفه خدمات اجتماعی محاسبه می شود، اما نمی تواند از 75٪ متوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی تجاوز کند ().

مثال

طبق قانون جدید، ما حداکثر تعرفه خدمات اجتماعی را به صورت نیمه ثابت برای یک مستمری بگیر مجرد از منطقه مسکو با درآمد ماهانه 12 هزار روبل محاسبه خواهیم کرد. پرداخت خدمات اجتماعی در منزل و به صورت نیمه ثابت بر اساس تعرفه خدمات اجتماعی محاسبه می شود، اما نمی تواند از 50 درصد تفاوت میانگین درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی و حداکثر درآمد سرانه تجاوز کند. متوسط ​​درآمد سرانه یک مستمری بگیر 12 هزار روبل است. (تنها اندازه حقوق بازنشستگی وی در نظر گرفته می شود ، زیرا هیچ عضو خانواده دیگری با درآمد وجود ندارد) حداکثر درآمد سرانه برای یک بازنشسته مجرد از منطقه مسکو 10206 روبل است.

بنابراین حداکثر تعرفه خدمات اجتماعی باید با استفاده از فرمول زیر محاسبه شود:

(12000 روبل - 10206 روبل) x 50% = 897 روبل

بنابراین، از 1 ژانویه 2015، تعرفه خدمات اجتماعی ارائه شده به یک مستمری بگیر در خانه و به صورت نیمه ثابت نمی تواند از 897 روبل تجاوز کند. اگر مستمری بگیر نیاز به درمان در بیمارستان داشته باشد، این مقدار تغییر می کند. هزینه ماهانه ارائه خدمات اجتماعی به صورت ثابت بر اساس تعرفه خدمات اجتماعی محاسبه می شود، اما نمی تواند از 75 درصد متوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی بیشتر شود.

فرمول محاسبه تعرفه به صورت زیر خواهد بود:

12000 روبل. x 75٪ = 9000 روبل.

بنابراین، تعرفه درمان در بیمارستان نمی تواند بیش از 9000 روبل باشد. هر ماه.

قبلاً میزان هزینه خدمات اجتماعی و نحوه ارائه آنها توسط مقامات تنظیم می شد قدرت دولتیموضوعات فدراسیون و به طور مستقیم خدمات اجتماعی ().

روش دریافت خدمات اجتماعی تغییر کرده است

از ابتدای سال جاری برای دریافت خدمات اجتماعی شهروند باید درخواست ارائه دهد. پیش از این، خدمات اجتماعی بر اساس درخواست - از جمله شفاهی - از یک شهروند، قیم، معتمد، سایر نمایندگان قانونی، مقامات دولتی، دولت محلی, انجمن عمومی(). درخواست خدمات اجتماعی می تواند توسط خود شهروند، نماینده وی یا شخص دیگر (بدنه) به نفع او نوشته شود (). همچنین می توانید با ارسال درخواست ارسال کنید سند الکترونیکیکه در قانون قبلی پیش بینی نشده بود.

یک برنامه انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی با هر دریافت کننده خدمات اجتماعی تهیه می شود. شکل خدمات اجتماعی، انواع، حجم، فراوانی، شرایط، شرایط ارائه خدمات اجتماعی، فهرستی از ارائه دهندگان خدمات اجتماعی توصیه شده و همچنین فعالیت های حمایت اجتماعی را مشخص می کند. این برنامهبرای ارائه دهنده خدمات اجتماعی اجباری و برای خود شهروند توصیه می شود. به عبارت دیگر، دریافت‌کننده کمک می‌تواند از برخی خدمات خودداری کند، اما ارائه‌دهنده موظف است به درخواست دریافت‌کننده آن را ارائه دهد.

این برنامه حداکثر ظرف مدت 10 روز کاری از تاریخ ارائه درخواست خدمات اجتماعی تهیه می شود و حداقل هر سه سال یک بار تجدید نظر می شود (). خدمات اجتماعی فوری بدون تهیه برنامه فردی (). پیش از این تهیه چنین برنامه هایی پیش بینی نشده بود.

پس از تهیه یک برنامه فردی و انتخاب ارائه دهنده خدمات اجتماعی، شهروند باید با ارائه دهنده در مورد ارائه خدمات اجتماعی توافق نامه امضا کند (). قرارداد باید حاوی مقررات خاصی باشد برنامه فردیو همچنین هزینه خدمات اجتماعی در صورتی که با پرداخت هزینه ارائه شوند.

نظر

گالینا کارلووا، نایب رئیس شورای فدراسیون:

«قانون جدید تعداد شهروندانی را که می توانند واجد شرایط دریافت خدمات اجتماعی باشند، افزایش می دهد نیازها، درآمد و شرایط زندگی متفاوت از اول ژانویه 2015، برنامه های اجتماعی با مصرف کنندگان خدمات اجتماعی منعقد شده است که همه آنها را در نظر می گیرد. ویژگیهای فردیهر مصرف کننده."

سازمان خدمات اجتماعی شناسایی شد

جالب است که قانون جدید مواردی را بیان می کند که در نگاه اول برای همه آشکار است: ارائه دهندگان خدمات اجتماعی حق محدود کردن حقوق دریافت کنندگان خدمات اجتماعی را ندارند. استفاده از توهین، رفتار بی ادبانه؛ کودکان معلولی را که از اختلالات روانی رنج نمی برند در سازمان های بستری در نظر گرفته شده برای کودکان معلولی که از اختلالات روانی رنج می برند قرار دهید و بالعکس ().

با این حال، باز هم ارزش تاکید بر چنین ممنوعیت هایی را داشت. به عنوان مثال، موارد متعددی در روسیه از قرار دادن کودکان سالم در سازمان‌های کودکان معلول مبتلا به اختلالات روانی در گزارش بین‌المللی ذکر شده است. سازمان حقوق بشردیده بان حقوق بشر در سال 2014.

رویکرد تأمین مالی خدمات اجتماعی اساساً جدید است. طبق قانون قدیمی، خدمات اجتماعی با هزینه بودجه نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون به شهروندان ارائه می شد (). در این راستا بسته به منطقه، حجم های ارائه شده است مددکاراجتماعیبسیار متفاوت بودند از 1 ژانویه 2015، خدمات اجتماعی از بودجه فدرال، کمک های خیریه و کمک های مالی، وجوه خود شهروندان (هنگام ارائه خدمات اجتماعی با هزینه)، درآمد حاصل از کسب و کار و سایر فعالیت های درآمدزا که توسط سازمان های خدمات اجتماعی انجام می شود، تامین می شود. و همچنین سایر مواردی که توسط منابع قانونی منع نشده اند (). انتظار می رود که این نوآوری به یکسان شدن حجم خدمات اجتماعی ارائه شده در مناطق مختلف کمک کند.

اما در قوانین جدید یک مگس در مرهم وجود دارد. بنابراین، قانون جدید هیچ الزامی برای کارکنان خدمات اجتماعی ایجاد نمی کند. به شما یادآوری می کنیم که قبلاً فقط متخصصان دارای صلاحیت حرفه ای می توانستند کارمندان خدمات اجتماعی باشند. تحصیلات حرفه ای، برآورده کردن الزامات و ماهیت کار انجام شده، تجربه در زمینه خدمات اجتماعی و تمایل به کیفیت شخصی خود به ارائه خدمات اجتماعی ().

خدمات اجتماعیبخشی از سیستم است حمایت اجتماعیجمعیت

خدمات اجتماعی یک فعالیت اجتماعی با هدف رضایت است نیازهای اجتماعیدسته های مختلف جمعیت

این فرآیند ارائه خدمات اجتماعی به مردم است.

قانون فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه" در ماده 1 تاکید می کند که "خدمات اجتماعی نشان دهنده فعالیت های خدمات اجتماعی برای حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی، روانی، آموزشی، اجتماعی و خدمات حقوقی و کمک های مادی، سازگاری اجتماعی و توانبخشی شهروندان در شرایط دشوار زندگی.

این قانون محتوای اصلی انواع خدمات اجتماعی را نشان می دهد: کمک های مالی، خدمات اجتماعی در خانه، در محیط های بستری، حمایت اجتماعی از شهروندان و غیره.

قانون فدرال "در مورد خدمات اجتماعی برای شهروندان سالخورده و معلول" بیان می کند که "خدمات اجتماعی فعالیت هایی است برای رفع نیازهای این شهروندان به خدمات اجتماعی."

قانون فدرال "درباره مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه" خاطرنشان می کند که "خدمات اجتماعی شرکت ها و مؤسساتی هستند، صرف نظر از شکل مالکیت آنها، که خدمات اجتماعی و همچنین شهروندانی را که اشغال می کنند ارائه می کنند. فعالیت کارآفرینیبرای خدمات اجتماعی برای جمعیت بدون تشکیل یک شخص حقوقی.

دو گروه از عملکردهای سیستم خدمات اجتماعی شناخته شده است:

1. کارکردهای اساساً فعال (پیشگیرانه، توانبخشی اجتماعی، سازگاری، امنیتی و حفاظتی، حمایت اجتماعی).

2. کارکردهای اخلاقی و انسانی (شخصی و انسانی، اجتماعی و انسانی).

بنابراین، خدمات اجتماعی برای جمعیت شامل انواع، انواع، روش ها، فرم های سازمانی، رویه ها، فناوری ها، موضوعات و اهداف خدمات اجتماعی، نتیجه ارائه خدمات اجتماعی.

در فدراسیون روسیه، یک سیستم خدمات اجتماعی در حال توسعه است، بیش از 12 هزار موسسه - ثابت، نیمه ثابت و غیر ثابت. اکنون بیش از هزار مرکز بستری وجود دارد انواع مختلف: 406 پانسیون ( پانسیون ) جانبازان کار و کار، 442 مرکز شبانه روزی روان اعصاب، 30 خانه شبانه روزی ویژه افراد دارای رفتار ضد اجتماعی که محکومیت خود را به جرم گذرانده اند، 151 مرکز نگهداری کودکان کم توان ذهنی و ....

خدمات مختلفی در حال ایجاد و توسعه هستند: کمک های روانی و آموزشی، اجتماعی-روانی، روانی، پزشکی و اجتماعی، اجتماعی و اوقات فراغت، راهنمایی شغلی، توانبخشی و غیره.

همراه با تشکیل شبکه ای از مؤسسات خدمات اجتماعی، وظایف حرفه ای بودن و اخلاق عالی به عنوان ویژگی های ضروری کارکنان خدمات اجتماعی مطرح می شود. توسعه شبکه ای از مؤسسات خدمات اجتماعی با مشکلات خاصی مواجه است: 1.

چارچوب قانونی ضعیف 2.

منابع مالی محدود. 3.

عدم هماهنگی فعالیت های وزارتخانه ها و ادارات در حوزه خدمات اجتماعی. 4.

عدم آموزش حرفه ای پرسنل.

وضعیت و پیش بینی توسعه شبکه

موسسات خدمات اجتماعی برای خانواده ها و کودکان

نام گزارش ارزیابی پیش بینی 1994 1997 1998 1999 2000 2005 مرکز منطقه ای برای کمک های اجتماعی به خانواده ها و کودکان مرکز توانبخشی اجتماعی برای خردسالان مرکز کمک به کودکان بدون مراقبت والدین مرکز توانبخشی کودکان و نوجوانان دارای معلولیت مرکز سرپناه اجتماعی برای کودکان و نوجوانان و کمک آموزشی به جمعیت مرکز کمک های روانی اضطراری از طریق تلفن دیگران

نهادها

توجه داشته باشید. صورت شمار تعداد مؤسسات است، مخرج تعداد کارکنان است.

نیاز به روشن حمایت دولتیتوسعه پایه مادی و فنی مؤسسات خدمات اجتماعی، ساخت انواع جدید مؤسسات.

وضعیت کار کارآمدمؤسسات خدمات اجتماعی پشتوانه و سازوکار قانونی آنهاست مقررات قانونیخدمات اجتماعی.

علائم حمایت قانونی: 1.

مجموعه ای متحد از قوانین فدرال. 2.

اعمال حقوقی، از جمله مقررات قانونی برای خدمات اجتماعی. 3.

آئین نامه ها و مقررات. 4.

مقررات نظارتی فعالیت های خدمات اجتماعی. 5.

اقدامات قانونی برای حمایت از حقوق مشتریان. 6.

سطح بالای آگاهی حقوقی مردم و مددکاران خدمات اجتماعی و غیره.

نیاز به تنظیم قانونی سیستم مدیریت خدمات اجتماعی وجود دارد. در فدراسیون روسیه، مجموعه ای از قوانین هنجاری "سازمان خدمات اجتماعی برای جمعیت" تهیه شده است و مجموعه هایی از اقدامات قانونی هنجاری برای دسته های مختلف جمعیت منتشر شده است.

در سطح فدرال، دو نوع سند اصلی وجود دارد:

1. قوانین به عنوان اعمال عالی نیروی قانونی(قانون اساسی روسیه، قوانین فدرال).

2. آیین نامه (فرمان های رئیس جمهور فدراسیون روسیه، احکام و دستورات دولت فدراسیون روسیه، دستورات، دستورالعمل های وزارتخانه ها و ادارات).

که در روسیه مدرنشکل گیری در حال انجام است چارچوب حقوقیخدمات اجتماعی برای جمعیت اول از همه، این اجرای قوانین فدرال، احکام رئیس جمهور فدراسیون روسیه و قطعنامه های دولت فدراسیون روسیه است.

یک چارچوب قانونی برای متخصصان خدمات اجتماعی ایجاد می شود که به آنها اجازه می دهد تا با موفقیت وظایف حمایت اجتماعی را برای افرادی که در شرایط دشوار زندگی قرار می گیرند حل کنند.

خدمات اجتماعی به جمعیت عبارتند از: 1)

پارادایم مدرن کار اجتماعی; 2)

فناوری اجتماعی بسیار مؤثر که امکان ارائه حمایت اجتماعی مؤثر از شهروندان را در شرایط دشوار اجتماعی-اقتصادی فراهم می کند که به طور عینی زندگی یک فرد یا گروه اجتماعی را مختل می کند. 3)

یک بخش اساسی از حوزه اجتماعی است.

با سازماندهی و توسعه شبکه خدمات اجتماعی سرزمینی و تشکیل سریع تیم های مددکاران اجتماعی، امکان ارائه خدمات اجتماعی به جمعیت در شرایط روسیه مدرن واقعی و ملموس می شود.

خدمات اجتماعی در همه کشورهای جهان یکسان درک نمی شود. اغلب این اصطلاح معانی مختلفی دارد. به عنوان مثال، در فنلاند، قانون خدمات اجتماعی خدمات اجتماعی را به عنوان «کل خدمات اجتماعی، حمایت معیشتی، مزایای اجتماعی و فعالیت‌های مرتبط که برای تقویت امنیت اجتماعی و کمک به توسعه فرد، خانواده، جامعه طراحی شده‌اند» تعریف می‌کند. .

در فرهنگ لغت مددکاری اجتماعی R. Barker، خدمات اجتماعی به عنوان ارائه خدمات اجتماعی خاص برای برآوردن نیازهای لازم برای رشد عادی آنها به افرادی که به دیگران وابسته هستند و نمی توانند از خود مراقبت کنند، تفسیر می شود.

در ادبیات داخلی مدرن هیچ توجیه عمیقی برای ساختار و عملکرد مجموعه های سرزمینی خدمات اجتماعی وجود ندارد.

خدمات اجتماعی به جمعیت به عنوان یک سیستم صرفاً با مجموع مؤسسات با پویایی توسعه آنها در قلمروهای خاص فدراسیون روسیه مشخص نمی شود، بلکه با مجموعه ای از مؤلفه ها مانند: نظم خاصی از تعامل بین ارگان های خدمات اجتماعی و نهادها، روابط بین بخشی، اقدامات منسجم و معقول همه نهادها با هدف حمایت از لایه های مختلف جمعیت. حمایت مالی، اقتصادی و لجستیکی برای فعالیت های مؤسسات ارائه دهنده خدمات اجتماعی به مردم؛ پشتیبانی علمی، روش شناختی و پرسنلی چند سطحی برای فعالیت های خدمات اجتماعی سرزمینی؛ درجه شکل گیری حوزه نظارتی و قانونی که ایجاد می کند شرایط لازمبرای تشکیل و توسعه خدمات اجتماعی؛ همبستگی تلاش ها با هدف توسعه خدمات اجتماعی و نتایج خدمات اجتماعی، که در درجه اول در میزان رضایت مشتریان از خدمات اجتماعی، اثربخشی خدمات اجتماعی بیان می شود.

درک جدیدی از ماهیت خدمات اجتماعی برای جمعیت توسط قوانین فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه" و "در مورد خدمات اجتماعی برای سالمندان و شهروندان معلول" که در سال 1995 تصویب شد، ارائه شد.

در قانون فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه" در هنر. 1 تأکید می کند که "خدمات اجتماعی فعالیت های خدمات اجتماعی برای حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی، روانشناختی، آموزشی، اجتماعی و حقوقی و کمک های مادی، سازگاری اجتماعی و توانبخشی شهروندان در شرایط دشوار زندگی است". نقش مهمی توسط مواد قانون ایفا می شود که محتوای اصلی انواع خدمات اجتماعی - کمک های مالی، خدمات اجتماعی در خانه، خدمات اجتماعی در بسترهای بستری، ارائه سرپناه موقت، سازماندهی مراقبت های روزانه در موسسات خدمات اجتماعی را نشان می دهد. ، کمک های مشاوره ای، حمایت اجتماعی از شهروندان و خانواده ها و غیره.

قانون فدرال "در مورد خدمات اجتماعی برای شهروندان سالخورده و افراد معلول" به طور قابل توجهی ایده های ما را در مورد خدمات اجتماعی برای افراد تکمیل و دقیق می کند. گروه های اجتماعیجامعه ی ما. تنظیم روابط در زمینه خدمات اجتماعی برای شهروندان سالخورده و معلولان که یکی از زمینه های فعالیت برای حمایت اجتماعی از جمعیت است، در نظر گرفته شده است. در عین حال، قانون موضوع خود را چنین تعریف می کند: «خدمات اجتماعی فعالیتی است برای رفع نیاز این شهروندان به خدمات اجتماعی». خدمات اجتماعی شامل مجموعه ای از خدمات اجتماعی است که بدون توجه به نوع مالکیت آنها در خانه و در مؤسسات خدمات اجتماعی به شهروندان سالمند و معلولان ارائه می شود.

خدمات اجتماعی مبتنی بر این اصول است: هدفمندی، دسترسی، داوطلبانه، انسانیت، اولویت ارائه خدمات اجتماعی به خردسالان، سالمندان و افراد ناتوان در شرایط دشوار زندگی. محرمانه بودن؛ تمرکز پیشگیرانه؛ احترام به حقوق بشر و مدنی؛ تداوم انواع خدمات اجتماعی

خدمات اجتماعی نوعی فعالیت اجتماعی است که عمدتاً از طریق شبکه ای از خدمات اجتماعی انجام می شود که برای ارائه خدمات اجتماعی به مشتریان با یکدیگر تعامل دارند.

بنابراین، از دیدگاه روش شناختی، درک ماهیت مفهومی به عنوان "خدمات اجتماعی" از نظر شناختی و عملی مورد توجه است. از یک طرف خدمات خانواده، خدمات اجتماعی، مراقبت پزشکیخدمات مددکاری روانی، خدمات تامین اجتماعی، خدمات مددکاری حقوقی، خدمات آموزشی، خدمات محیطی، خدمات اشتغال، خدمات اجتماعی کودکان و نوجوانان، از سوی دیگر، خدمات اجتماعی منطقه ای (بین بخشی)، شهرداری و غیره.

در قانون فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه"، مفهوم "خدمات اجتماعی" از جمله موارد اصلی است. «خدمات اجتماعی بنگاه‌ها و مؤسساتی هستند که صرف‌نظر از نوع مالکیتشان، خدمات اجتماعی ارائه می‌کنند و همچنین شهروندانی که بدون تشکیل شخصیت حقوقی برای ارائه خدمات اجتماعی به مردم فعالیت‌های کارآفرینانه انجام می‌دهند».

ماهیت خدمات اجتماعی به عنوان یک سیستم اجتماعی با شناسایی و درک موارد زیر آشکار می شود: ساختار انواع، اشکال و روش های خدمات اجتماعی. ساختارهای خدمات اجتماعی و نهادهای فردی خدمات اجتماعی برای جمعیت؛ زیرسیستم ها و عناصر سیستم خدمات اجتماعی ارضی و دپارتمانی (ایالتی، شهری، عمومی، کلیسا، خصوصی و غیره)؛ سازمان های خدمات اجتماعی (موسسات و شرکت ها)؛ مدیریت خدمات اجتماعی؛ پشتیبانی منابع برای خدمات اجتماعی (اموال، مالی، پرسنلی، علمی و روش شناختی، اطلاعات).

اگر شهروندانی که در شرایط سخت زندگی قرار می گیرند، نتوانند از حمایت و کمک های اجتماعی برخوردار شوند، جامعه ای مرفه محسوب نمی شود. اهمیت توسعه و تأمین مالی انواع خدمات اجتماعی در دستیابی به رفاه کشور کمتر از رشد حوزه های اقتصادی، علمی، بهداشتی، آموزشی و فرهنگی نیست.

در روسیه لیستی از خدمات اجتماعی برای افراد دارای معلولیت و افراد مسن تضمین شده است قانون فدرال 1995 و ویرایش در سال 2004. اما نباید تصور کرد که حمایت اجتماعی فقط شامل خدمات رسانی به شهروندان معلول، یعنی معلولان نیازمند و مستمری بگیران می شود. قوانین مدرن به طور قابل توجهی دسته بندی افراد دارای حق استفاده از خدمات اجتماعی را گسترش داده است. این بدان معناست که ماهیت و شکل، فهرست انواع خدمات اجتماعی با هدف حمایت از جمعیت نیازمند تغییر کرده است.

انواع اصلی

خدمات اجتماعی، به عنوان یکی از مهمترین عوامل در حمایت اجتماعی از جمعیت فدراسیون روسیه، در حال حاضر دارای 9 نوع اصلی است که باید به حل عملی موقعیت های پیچیده در زندگی جامعه به عنوان یک کل کمک کند. خانواده های فردیو شخصیت در اینجا لیستی از انواع خدمات آورده شده است:

1. ثابت.
2. نیمه ثابت (بخش های روزانه و شبانه).
3. سرویس خانه.
4. تامین سرپناه موقت
5. توانبخشی اجتماعی
6. سرویس فوری.
7. کمک های مادی.
8. مشاوره اجتماعی
9. حمایت اجتماعی

لازم است با جزئیات بیشتری در نظر گرفته شود که چه نوع کمکی به مشتریان ارائه می شود مراکز اجتماعیهر یک از این نوع خدمات و همچنین اینکه کدام یک از شهروندان نیازمند حق استفاده از آنها را دارند.

خدمات بستری

انواع خدمات اجتماعی ثابت به معنای اقامت شبانه روزی شهروندان نیازمند در مؤسسات مجهز به این منظور است. چنین موسساتی برای افرادی در نظر گرفته شده است که به طور کامل یا تا حدی قادر به مراقبت از خود و (یا) حرکت نیستند، که به مراقبت از خارج، خدمات خانگی، نظارت مداوم، مراقبت های پزشکی نیاز دارند، یعنی:

• بازنشستگان؛
• جانبازان؛
• افراد ناتوان (هم بزرگسالان و هم کودکان)؛
• شهروندان دارای ناتوانی جسمی یا ذهنی؛
• یتیمان و خردسالانی که خود را در شرایط سخت زندگی می یابند یا از مراقبت محروم می شوند.

موسسات خدمات اجتماعی ثابت از نظر هدف متفاوت هستند. بخور نوع عمومیخانه های شبانه روزی که شهروندان در سن بازنشستگی، معلولین بزرگسال (گروه اول، دوم) که به طور کامل یا جزئی قادر به مراقبت از خود نیستند را می پذیرد.

برای خردسالان، مؤسسات عمومی برای فرستادن یتیمان، کودکان بدون مراقبت دائمی یا موقت والدین، یا کسانی که خود را در شرایط دشوار زندگی برای کودک می بینند، در نظر گرفته شده است.

موسسات بستری کودکان می توانند تخصصی باشند و برای خردسالان دارای معلولیت جسمی، اختلالات روانی و افراد دارای معلولیت در نظر گرفته شده باشند. مدارس شبانه روزی روان شناسی بزرگسالان نیز به انواع مشابهی از موسسات خدمات اجتماعی تعلق دارند.

خدمات خانگی

یکی از اشکال حمایت اجتماعی در رابطه با معلولان و مستمری بگیرانی که حداقل قادر به انجام فعالیت های خودمراقبتی لازم هستند اجرا می شود. هنگامی که این افراد نیاز فوری به نقل مکان به موسسات ثابت ندارند، مددکاران خدمات اجتماعی در محیط معمول روزمره خود، یعنی در خانه، به مراجعین کمک می کنند.

انواع خدمات اجتماعی از این دست شامل کمک های اولیه پزشکی، انواع خدمات خانگی و بهداشتی و تحویل غذا می باشد.

همچنین برای افرادی که طبق فهرست موارد منع مصرف نمی توانند در موسسات بستری قرار گیرند، اما به مراقبت های خارجی وابسته هستند، مراقبت های خانگی ارائه می شود.

مراکز تخصصی منطقه به مراجعین خود موظفند:

• ارائه مراقبت های پزشکی به موقع؛
• سازماندهی تحویل غذا؛
• کمک به خرید دارو؛
• سازماندهی اسکورت به موسسات پزشکی؛
• کمک به حفظ شرایط بهداشتی؛
• کمک به اخذ حقوقی و خدمات حقوقی;
• ارائه کمک در اجرای خدمات تشییع جنازه.

موسسات خدماتی نیمه دائمی

خدمات اجتماعی نیمه ثابت به اشکال و انواع خدماتی اطلاق می شود که در آنها نیز ارائه می شود موسسات خاص، اما نه همیشه، بلکه در ساعات خاصی از روز. این خدمات به معلولان و مستمری بگیرانی که قادر به حرکت فعالانه و مراقبت از خود هستند و کودکانی که در شرایط سخت روانی، جسمی و مادی هستند، تعمیم می یابد.

در این مؤسسات، مددکاران خدمات اجتماعی به شکل زیر به شهروندان خدمات ارائه می کنند:

• ارائه غذای گرم، مکانی برای خواب با تخت تمیز و سایر شرایط زندگی و همچنین شرایط اولیه برای اوقات فراغت.
• کمک به دریافت کوپن برای درمان آسایشگاه، فعالیت های بهبود سلامت و توانبخشی، و دریافت پروتز.
• سازماندهی شرایط برای اقدامات بهداشتی و بهداشتی؛
• ارائه کمک های روانی؛
• کمک به کسب آموزش حرفه ای، آموزش، اشتغال؛
• کمک به گرفتن خدمات حقوقی;
• ارائه خدمات تشییع جنازه

همچنین موسسات شبانه نیمه دائمی در فدراسیون روسیه وجود دارد. آنها محل اقامت شبانه، مراقبت های پیش پزشکی لازم، وعده های غذایی یک بار مصرف رایگان، محصولات بهداشتی و غیره را ارائه می دهند گونه های اجتماعیخدمات به شهروندانی که شغل و مسکن خاصی ندارند و همچنین افرادی که اخیراً از زندان آزاد شده اند. کارکنان مراکز اجتماعی همچنین به مركز اجتماعی برای بازگرداندن اسناد، روابط اجتماعی با اقوام و حقوق مسكن كمك می كنند.

موسسات سرپناه موقت

برخلاف مؤسسات نیمه دائمی که فقط در ساعات خاصی از شبانه روز فعالیت می کنند، هتل های اجتماعی، سرپناه ها و مراکز تخصصی مناسب سازی، سرپناه موقت شبانه روزی و برخی دیگر از انواع خدمات را در اختیار مشتریان خدمات اجتماعی قرار می دهند.

سرپناه موقت اول از همه برای کودکانی که خود را بدون مسکن می بینند ضروری است: یتیم. کودکان محروم از مراقبت والدین؛ قربانیان خشونت خانگی؛ در موقعیت هایی قرار گرفتند که برای یک کودک بسیار دشوار است. برنامه ویژه ای از اصول خدمات اجتماعی برای چنین کودکانی ترتیب داده شده است.

انواع خدمات اجتماعی برای افراد زیر سن قانونی در پناهگاه های موقت دارای طیف وسیع تری از خدمات و فعالیت ها نسبت به بزرگسالان است. علاوه بر مسکن راحت، غذا، مراقبت های پزشکی، شرایط بهداشتیو در اوقات فراغت سازمان یافته، کودکان از مربیان، معلمان، روانشناسان، نمایندگان قانونی و قانونی کمک می گیرند. چنین پناهگاه هایی به عنوان مراکز توانبخشی اجتماعی برای کودکان عمل می کنند. آنها به ترتیب دادن سرنوشت آینده خردسالان کمک می کنند و در نتیجه از بی خانمانی کودکان جلوگیری می کنند.

همچنین برای معلولان و مستمری بگیرانی که قادر به جابجایی هستند و حداقل تا حدودی از خود مراقبت می کنند، سرپناه موقت با غذا، مسکن و شرایط مناسب زندگی ارائه می شود.

این نوع خدمات اجتماعی توسط افرادی استفاده می شود که نیاز به نظارت دارند، اما به دلیل بیماری سرپرستان خود، عزیمت به تعطیلات، سفرهای کاری و سایر دلایل غیبت موقتاً از مراقبت بستگان خود محروم می شوند.

افرادی که قربانی خشونت، بلایای طبیعی، درگیری های نظامی، افراد بی خانمان و سایر شهروندان شده اند، می توانند از پناهگاه های موقت استفاده کنند.

کمک های مادی

در مورد انواع خدمات اجتماعی، مردم عمدتاً آنها را در قالب خدمات طولانی مدت دریافت می کنند. کمک‌های مالی ماهیت کوتاه‌مدت یا یک‌باره دارد و به شهروندان کم‌درآمد و نیازمند ارائه می‌شود. موقعیت سختمانند پیامدهای یک بلایای طبیعی یا اجتماعی.

حمایت مادی را می توان به صورت پول و همچنین اقلام پوشاک، کفش، لباس گرم و کودکان، بهداشت، حمل و نقل و وسایل فنی، سوخت و موارد دیگر.

خدمات اجتماعی فوری

این کمک یکباره است که شهروندان در بخش های تخصصی خدمات اجتماعی دریافت می کنند. اشکال و انواع حمایت های فوری عمدتاً توسط معلولان و سالمندان استفاده می شود. درصد بسیار کمتری را شهروندان مجرد، خانواده های بزرگ و تک والد، بیکاران، بی خانمان ها، قربانیان آتش سوزی، پناهندگان و افراد دیگر تشکیل می دهند.

هرکسی که در شرایط سخت زندگی قرار دارد، می‌تواند روی کمک فوری یک‌باره حساب کند. برای انجام این کار، باید درخواستی را به بخش CSO ارسال کنید و سندی را ضمیمه کنید که حداقل درآمد را تأیید می کند یا حق دریافت کمک های اجتماعی را می دهد.

بخش‌های اورژانس می‌توانند به‌صورت یک‌بار، پوشاک، لباس گرم، اقلام مورد نیاز در وهله اول، جیره‌بندی غذا یا غذای گرم، ارائه مراقبت‌های اولیه یا سازمان‌دهی فوریت‌های پزشکی، کمک در امور استخدامی، مشاوره‌های حقوقی و غیره را ارائه دهند.

کمک‌های نقدی در بخش‌های حمایت اجتماعی اضطراری زمانی ارائه می‌شود که شهروندان به مبالغ کمی نیاز دارند، به عنوان مثال، برای دریافت یا بازیابی اسناد و سایر اقدامات مشابه.

مشاوره اجتماعی

کمتر از کمک های مادی در کار مراکز اجتماعی، حمایت مشاوره ای از مددجویان است که شامل انواع کمک های زیر است:

• اطلاعاتی
• روانشناسی؛
• آموزشی؛
• مجاز.

اطلاعات تماس (در ارتباط مستقیم با متخصص)، و همچنین کمک مشاوره کتبی و از راه دور (از طریق تلفن) تقریباً در هر مؤسسه خدمات اجتماعی ارائه می شود.

همچنین از طریق یکی از 300 خط تلفن فعال در کشور می توان اطلاعات و حمایت های روانی را دریافت کرد. و این عمل همچنان رو به گسترش است.

چه کسانی و چرا به فعالیت های مشاوره ای در خدمات اجتماعی متوسل می شوند؟ معلولان و مستمری بگیران که سازگاری با تغییرات و شرایط خاص در زندگی خود دشوار است. کار مراکز مشاوره اجتماعی این است که در بین این دسته از افراد کسانی را شناسایی کنند که به حمایت روانی، مشاوره حقوقی، کار در خانواده نیاز دارند تا تنش های اجتماعی را کاهش دهند، ارائه دهند. تماس صحیحو روابط مطلوب فرد با خانواده و جامعه.

معلولان می توانند کامل ترین اطلاعات را در زمینه آموزش دریافت کنند، آموزش حرفه ایو اشتغال بازنشستگان اغلب برای تهیه اسناد و مشاوره در مورد حقوق بازنشستگی و مزایا، حمایت قضایی از حقوق خود و سایر موارد کمک می گیرند.

حمایت های مشاوره اجتماعی سایر دسته های شهروندان نیازمند را نیز پوشش می دهد: خانواده های پرجمعیت، خانواده های تک والدی و ناکارآمد، زنان، کودکان، بیکاران و بی خانمان ها.

خدمات توانبخشی

توانبخشی اجتماعی فرآیند پیچیده ای از اقدامات پزشکی، روانی، کاری و حرفه ای است که با هدف:

• بازسازی و حفظ سلامت؛
• حمایت از سازگاری اجتماعی، رضایت بخش ترین زندگی انسانی در جامعه و خانواده؛
• کمک در ایجاد مطلوب ترین شرایط زندگی.

مشتریان خدمات توانبخشی اجتماعی افراد دارای معلولیت، معلولان، مستمری بگیران مبتلا به بیماری های سخت، مجرمان نوجوان، زنان و کودکانی که مورد خشونت قرار گرفته اند و شهروندانی که در شرایط سخت زندگی قرار می گیرند، هستند.

در مورد افراد معلول، چنین توانبخشی به بازگرداندن این افراد به موقعیت اجتماعی، دستیابی به استقلال مالی و سازگاری با خانواده و جامعه کمک می کند.

برای رسیدن به این هدف در بخش های توانبخشیتمرکز ویژه ای بر انواع خدمات اجتماعی است. به افراد معلول کمک می شود تا شغلی پیدا کنند، پیدا کنند آموزش حرفه ای، در صورت نیاز در تهیه موبایل و وسايل نقليه، در پروتز کمک می کند.

حمایت اجتماعی

از میان انواع خدمات به مردم، حمایت اجتماعی با هدف نظارت بر خانواده های خاص و افراد زیر سن قانونی است که نیاز به نظارت مداوم و طولانی مدت توسط خدمات اجتماعی، کمک در مراقبت های ضروری مادی، اقتصادی، خانگی، پزشکی و پیشگیرانه دارند مشارکت معلمان، روانشناسان و نمایندگان قانون. چنین کاری توسط مراکز حمایت از کودک و خانواده شهرستان یا منطقه انجام می شود و مورد توجه قرار نمی گیرد خدمات اجتماعی، اما همراه است.

کدام خانواده ها و فرزندان تحت سرپرستی قرار می گیرند؟ کسانی که در وضعیت نامطلوب و خطرناک اجتماعی با تمایل به کاهش توانایی تامین نیازهای اولیه و شرایط زندگی مستقل قرار دارند. توجه جدی به خانواده هایی می شود که والدین یا سرپرستان مسئولیت های خود را در رابطه با نگهداری، تربیت، آموزش خردسالان نادیده می گیرند، نسبت به آنها ظلم می کنند و یا از طریق رفتار خود بر رفتار فرزندان تأثیر منفی می گذارند.

خانواده هایی که در شرایط سخت قرار دارند نیز نیاز به حمایت اجتماعی دارند. شرایط زندگیو نمی توانند به تنهایی با شرایط کنار بیایند. اینها خانواده های تک والدی با تعداد زیادی فرزند، والدینی هستند که فرزندان معلول را بزرگ می کنند، یا کسانی که خود معلول هستند. در هر مورد، روش ها و روش های کار حمایتی به صورت جداگانه انتخاب می شود.

فدراسیون روسیه به تدریج در حال ساخت است سیستم جدیدخدمات اجتماعی و ارائه ای که نیازهای اجتماعی فعلی را برآورده می کند. چنین سیستمی باید بر اساس درآمد واقعیشهروندان و مشکلات مبرم آنها از این گذشته ، حمایت اجتماعی توسعه یافته برای محافظت نشده ترین و آسیب پذیرترین اقشار جمعیت نشان دهنده ثبات اقتصادی دولت است.