تم احتجاز الشحنة في نقطة التخليص الجمركي spsr. ماذا تفعل عندما يتم احتجاز البضائع في الجمارك. "SPSR-express": التسليم في أقصر وقت ممكن

لقد واجه الكثير من الناس الخدمة الجمركية في حياتهم. ففي نهاية المطاف، تدخل جميع البضائع والطرود التجارية القادمة من الخارج إلى بلادنا عبر الجمارك. ولكن البضائع لا تمر دائما دون مشاكل. غالبًا ما يحدث أن يتم احتجاز البضائع في الجمارك من قبل الموظفين. ماذا تفعل إذا تأخرت الشحنة، وكيف يمكنك "استعادة" طردك بشكل صحيح؟

تمر عبره جميع البضائع والطرود والبضائع التجارية السيطرة الأوليةوالتفتيش في الاتحادية خدمة الجمارك، من الأسهل القول، الجمارك أو الحدود. ولكن في كثير من الأحيان يواجه الناس موقفًا حيث يتم تأخير البضائع بمبادرة من موظفي الخدمة. إذا تأخرت الشحنة، فهذا لا يعني أنه لا يمكن استلامها. من الممكن تمامًا استلامها إذا كانت الشحنة لا تحتوي على سلع ومنتجات محظور استيرادها. الشيء الرئيسي هو التحلي بالصبر ومعرفة سبب تأخير الشحنة.

ماذا تفعل إذا تم احتجاز البضائع؟

في كثير من الأحيان، الأفراد الذين يطلبون البضائع للاستخدام الشخصي من دول مختلفة، بما في ذلك الصين. يتم نقلهم من قبل مختلف الخدمات والمنظمات. الأكثر شهرة هو EMS. وهو يختلف عن البريد العادي في أنه بمجرد وصول الطرد مكتب البريديتلقى العميل رسالة إشعار أو رسالة نصية قصيرة على عنوان الشحن تليفون محمولأن الطرود قد تم تسليمها ويمكن للعميل استلامها.

إذا تم إرسال الطرود من خلال قناة التسليم هذه، يصبح الوضع أسهل إلى حد ما. سيتلقى العميل خطابًا يفيد بالتأخير. إذا تم إرسال الطرود عن طريق البريد العادي، فسيتعين على العميل نفسه معرفة أين ذهبت. يستغرق هذا الكثير من الوقت، لأنه في البداية تحتاج إلى زيارة مكتب البريد، ثم الاتصال بالمرسل، وتقديم طلب إلى الجمارك لتوضيح تأخير الشحنة.

إذا تم إرسال الشحنة عبر أنظمة مثل Air Mai العادية أو EMS أو البريد العادي، فيمكنك التحقق مما إذا كانت قد تأخرت باستخدام ما يلي. عند زيارة هذا الموقع، سوف تحتاج إلى إدخال رقم الإقرار والطرد. إذا تم عرض "تم النقل إلى الجمارك"، فيجب عليك الاتصال بالشركة للتأكد من التأخير والذهاب إلى دائرة الجمارك.

بمجرد أن يصبح من الواضح أن البضائع محتجزة بالفعل وليست في الطريق، فإن الأمر يستحق زيارة دائرة الجمارك في مدينتك.

عند الذهاب إلى دائرة الجمارك، يجب أن تكون معك المستندات التالية:

1. فاتورة من أحد المتاجر تؤكد أن عملية الشراء تمت في ذلك المتجر.
2. مستخرج أو نموذج من البنك يؤكد دفع ثمن البضاعة المطلوبة.
3. جواز السفر المدني (الأصل وصورة).
4. نسخ من جوازات السفر المدنية للأقارب. وهي مطلوبة فقط في حالة تأخر الشحنة بسبب وجود منتج مماثل. ستحتاج دائرة الجمارك إلى توضيح أن هذه البضائع تم شراؤها للأصدقاء والأقارب والمعارف وما إلى ذلك.
5. صورة للبضائع الموجودة في الطرد.

بعد تقديم كل هذه المستندات، ستحتاج إلى ملء نموذج توضيحي يصف بالتفصيل اسم جميع البضائع الموجودة في الطرد والغرض منها.

إذا تم احتجاز البضاعة بسبب تجاوز الحد الأقصى للوزن والتكلفة الإجمالية، فستحتاج إلى دفع رسوم جمركية عليها. يعتمد مقدار الرسوم بشكل مباشر على القيمة المقدرة للبضائع المنقولة والبلد. ويشترط على العميل دفع 30 بالمائة من المبلغ الذي يتجاوز الحد الأقصى إذا وصلت البضاعة من الصين. ولكن تجدر الإشارة إلى أن تكلفة كيلوغرام واحد من البضائع لا يمكن أن تقل عن 4 يورو.

الجمارك احتجزت الطرد من الصين.

فإذا وصلت البضاعة على سبيل المثال من الولايات المتحدة الأمريكية، فإن مقدار الرسوم سيتراوح من 10 إلى 30 بالمئة، حسب البضاعة الموجودة في الطرد.

يتم دفع الرسوم الجمركية في البنوك برمز TIN ( رمز التعريفمواطن) وجواز السفر. بعد الدفع، يتم إعطاء الشخص إيصالا. من خلال تقديم إيصال إلى دائرة الجمارك، سيتمكن الشخص من استلام طرده.

ومع ذلك، قبل إرجاع الطرد، يقوم موظفو الجمارك بفتحه لإجراء فحص إضافي. يجب على العميل التحقق من توافر جميع البضائع حسب الإعلان.

فترات تخزين البضائع المحتجزة

وفقًا للتشريعات الحالية، قد تكون البضاعة مفقودة من دائرة الجمارك لمدة لا تزيد عن 14 يومًا من تاريخ إخطار المالك المحتمل للطرد. ومن الجدير بالذكر أن الأيام الخمسة الأولى مجانية. ولكن سيتعين عليك الدفع مقابل أيام التخزين اللاحقة. إذا تم إرسال الطرود بالبريد الجوي، تزيد فترة التخزين إلى 30 يومًا.

لم أعتقد أبدًا أنني سأضطر إلى كتابة مراجعة حول شركة توصيل، لكن هؤلاء الرفاق كانوا قادرين على إيصالي إلى هناك.

طوال السنوات التي أمضيتها في تلقي الطرود، لم أواجه أبدًا مثل هذا عدم الاحتراف الجهنمي!

لقد قدمت طلبًا على iHerb بتاريخ 02/09، واخترت مكتب SPSR، وهو جديد بالنسبة لي (لم أقرأ التقييمات، وهذا خطأي)، واستعدت للانتظار لمدة أسبوع أو عشرة أيام، كما كان الحال مع Boxberry .

لكنه لم يكن هناك! في البداية رأيت حالة كانت جامحة بالنسبة لي: "لقد تأخرت المغادرة عند هذه النقطة التخليص الجمركي"(09/09)، بالطبع، لم يستجب أحد لطلبي المكتوب للتعليق على هذه الحالة.

بعد انتظار 10 (!) أيام، اتصلت بالمكتب الملحد وسألت: أين الطرد الخاص بي؟ قالت المرأة الرائعة إيلينا إن الطرد موجود في موسكو وهذا كل ما تراه. قد تعتقد أنني لا أستطيع القراءة، وأنا لا أرى نفس الشيء بالضبط.

لقد كتبت خطابًا إلى خدمة مراقبة الجودة - وفيما يلي إجابة رائعة من شخص مجهول (يجب أن يكون من العار العمل في SPSR):

بعد ذلك، أدركت نوع المادة التي أدخلت نفسي فيها، ولجأت إلى iHerb، لأنهم هم الذين أعطوني هذه المادة بالذات. لقد أسف إيرب وتعاطف معي عدة مرات، لكنه لم يستطع مساعدتي.

اليوم عزيزي القراء 23/09 نفد صبري، وطلبت استرداد تكلفة الطلب، وتلقيت الرد من iHerb:

أي أن مكتب SPSR الرائع، الذي يحترق في السلطات الضريبية ويدفع دائمًا الغرامات لشركائه، استيقظ أخيرًا بعد 11 يومًا واعترف بأنه "فقد" طردي، ولكن من الواضح أنه كان محرجًا لإخباري بذلك.. .

أنتظر بقلبي 27/09، لأنني لا أستطيع أن أتخيل ما الذي سيتمكن هؤلاء... و... و... من "إرضائي" به.

أنا لا أنصحك بشدة بالاتصال بهم، فهناك Boxberry الرائع، وهناك DHL، وهناك حتى البريد الروسي - حقًا، اختر أي شخص، ولكن ليس هؤلاء الأشخاص العاديين.

TC CU)، إلى أراضي روسيا (إذا لم تكن البضائع قادمة من الدول الأعضاء في CU) - عند نقاط التفتيش عبر حدود الدولة في الاتحاد الروسي. نقاط التفتيش هذه هي نفسها افتراضيًا لجميع أنواع البضائع (بما في ذلك البضائع المجمعة والخطرة والبضائع الحاوية وما إلى ذلك)

• لحكومة الاتحاد الروسي الحق في ذلك الفئات الفرديةإنشاء نقاط تفتيش خاصة للبضائع (الجزء 1 من المادة 193 من القانون الاتحادي رقم 311، الفقرة 1 من المادة 156 من قانون العمل للاتحاد الجمركي)
• لحكومة الاتحاد الروسي الحق في تحديد الحالات التي يجب أن تصل فيها البضائع إلى أماكن أخرى غير نقاط التفتيش المعلنة عبر حدود الدولة للاتحاد الروسي (الجزء 1 من المادة 193 من القانون الاتحادي رقم 311، البند 1 من المادة 156) من قانون العمل للاتحاد الجمركي) - يجب إرسال قائمة هذه الأماكن إلى لجنة الاتحاد الجمركي
• قد لا يتطابق مكان عبور الحدود الجمركية (الدولة) مع مكان وصول البضاعة، ومن ثم يجب تسليم البضاعة هنا.

النقاط الجمركية وأماكن التخليص الجمركي

روسيا. - داخلي. المراكز الجمركية لا تقع على الحدود، ولكن في مناطق ومدن أخرى ذات علاقات اقتصادية خارجية متطورة وحجم كبير من تدفق البضائع. تخضع الجمارك في مطارات العاصمة دوموديدوفو وفنوكوفو وشيريميتيفو مباشرة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية في الاتحاد الروسي. وتمثل دوائر الجمارك الإقليمية 143 مركزا جمركيا، يتبعها 692 مركزا جمركيا.
إدارة الجمارك المركزية (تشمل 18 كيانًا مكونًا للاتحاد الروسي، والتي يوجد على أراضيها 18 مكتبًا جمركيًا) بيلغورود، بريانسك، فلاديمير، فورونيج، إيفانوفو، كالوغا، كوستروما، كورسك، ليبيتسك، أودينتسوفو، أوريول، ريازان، سمولينسك، تامبوف، تفير، تولا، ياروسلافل، زيلينوغرادسكايا، نوجينسكايا، شيلكوفسكايا، بودولسكايا، الضريبة المركزية، موسكو الشرقية، موسكو الجنوبية، موسكو الغربية، موسكو الشمالية.

وصلت الشحنة إلى نقطة التخليص الجمركي الروسية - ما نوع الرسائل القصيرة؟

تعمل السلطات الجمركية على أساس MMPO. من أجل التحقق في الوقت المناسب من الحجم الضخم لجميع الشحنات القادمة، تعمل الجمارك على مدار الساعة. يتم تعيين اثنين من مشغلي البريد للمساعدة في كل ممثل جمركي. احتجزته الجمارك تم احتجاز الطرد من قبل الجمارك لمزيد من تحديد وجهة البريد.

إذا تجاوزت القيمة الجمركية للبضائع في الطرود الدولية خلال شهر 1000 يورو أو كان الوزن الإجمالي أكثر من 31 كجم، فيجب عليك دفع ضرائب جمركية بمبلغ 30% من قيمة البضاعة. إذا لم تكن هناك معلومات حول البضائع في عنصر بريدي دولي أو كانت المعلومات لا تتوافق مع الواقع، يزداد وقت المعالجة. يتم إجراء التفتيش الجمركي وإعداد المستندات اللازمة بناءً على النتائج.

التخليص الجمركي

يتم إرسال هذه المواد البريدية، بعد التخليص الجمركي، من خلال مكاتب التبادل البريدي الدولية إلى مكتب البريد الذي يخدم عنوان المستلم. لا يتم دفع الرسوم الجمركية والضرائب المتعلقة بمكاتب الملكية الفكرية إذا لم يتم دفع تكلفة هذه البضائع المرسلة في غضون أسبوع واحد إلى مستلم واحد. تتجاوز 10 آلاف روبل يتم التخليص الجمركي للبضائع المرسلة بالبريد الدولي في أماكن التبادل البريدي الدولي كأولوية وفي أقصر وقت ممكن، والذي لا يمكن أن يتجاوز ثلاثة أيام عن طريق تقديم إقرار منفصل اعلان جمركيمطلوب إذا: 1. قيمة البضائع المستوردة إلى المنطقة الجمركية الاتحاد الروسيتتجاوز البضائع 10 آلاف روبل خلال أسبوع واحد لمستلم واحد.

التخليص الجمركي للبريد الدولي

انتباه

يتمتع المتخصصون في قسم الخدمات اللوجستية لدينا بسنوات عديدة من الخبرة العملية في العمل مع عدد كبير من المراكز الجمركية في الاتحاد الروسي ويعرفون جميع الفروق الدقيقة في التخليص الجمركي للبضائع من الصين. يركز عملنا بشكل ضيق على الأعمال التجارية مع الصين، وسمعتنا مهمة للغاية بالنسبة لنا. نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة في الوقت المناسب ونستجيب بسرعة للتغييرات لتجنب حدوث مواقف إشكالية أثناء إجراءات التخليص الجمركي.

نقدم لك خدمة التخليص الجمركي والتوصيل من الباب إلى الباب من الصين. لقد أتاحت لنا الكميات الكبيرة من المنتجات التي نستوردها من الصين تحقيق ذلك أسعار مناسبةلعملائنا للنقل عن طريق البحر والسكك الحديدية والطرق والشحن الجوي من الصين. نقوم بالتخليص الجمركي ليس فقط لدى سلطات الجمارك الفيدرالية في مطارات موسكو ومن خلال "المراكز الحدودية"، ولكن أيضًا من خلال التخليص الجمركي لدى سلطات الجمارك الداخلية (الإقليمية) في مكان تسليم البضائع.

نقطة التخليص الجمركي

التخليص الجمركي هو المصطلح الأكثر استخدامًا فيما يتعلق بالتخليص الجمركي للبضائع المستوردة إلى روسيا، أي البضائع المستوردة. يمكن إجراء التخليص الجمركي للبضائع إما عن طريق مالك البضاعة نفسه أو عن طريق ممثله الجمركي - الوسيط. نظرًا للتعقيد والغموض في المجال القانوني لتشريعات الاتحاد الروسي، في الغالبية العظمى من الحالات، يلجأ العميل إلى مساعدة المحترفين - وسطاء الجمارك، الذين يتصرفون نيابة عنه على أساس اتفاقية.
وفي هذه الحالة، يمثل الوسيط مصالح العميل فيه النقاط الجمركيةويتولى التخليص الجمركي للبضائع. التخليص الجمركي للبضائع هو مرادف عامية لمصطلح التخليص الجمركي. تعتمد تكنولوجيا التخليص الجمركي للبضائع على:

• نوع المنتج.
  على سبيل المثال، تخضع المنتجات والحيوانات القابلة للتلف لإجراءات تخليص جمركي سريعة.
• نوع المواصلات.

الشحنة محتجزة في نقطة التخليص الجمركي: ماذا تفعل؟

ويستثنى من ذلك السلع المخصصة للأغراض الشخصية والعائلية والمنزلية وغيرها من الأغراض التي لا تتعلق بالتنفيذ النشاط الريادييتم إرسال الاحتياجات إلى فرادى; 2. يجب تأكيد تصدير البضائع من المنطقة الجمركية للاتحاد الروسي من قبل مرسل البضائع إلى الجمارك و (أو) مصلحة الضرائب; 3. البضائع المستوردة إلى المنطقة الجمركية للاتحاد الروسي تهدف إلى وضعها تحت نظام جمركي لا ينص على الإفراج عن البضائع للتداول الحر. إذا كانت البضائع المرسلة إلى MPO للأفراد المخصصة لاستخدامهم الشخصي تخضع للرسوم الجمركية، يقوم موظف الجمارك بملء البيانات الجمركية أمر الاستلاممع بيان القيمة الجمركية وكذلك وزن البضاعة المرسلة إلى MPO.

الاتصال بخدمة الجمارك بمجرد التأكد من أن الشحنة محتجزة في نقطة التخليص الجمركي، يتعين عليك الاتصال بخدمة المراقبة. لهذا سوف تحتاج إلى الوثائق التالية:

1. فاتورة من البائع تؤكد حقيقة شراء البضاعة.
2. وثيقة تؤكد دفع ثمن البضاعة.
3. جواز سفر.
4. إذا كانت الطرود تحتوي على سلع من نفس النوع، والتي تم طلبها ليس لك فقط، ولكن أيضًا لأقاربك، فستكون هناك حاجة إلى نسخ من جوازات سفرهم.
5. صور لكل منتج موجود في الطرد.

ستحتاج أيضًا دائرة الجمارك إلى ملء نموذج خاص يسرد جميع البضائع الموجودة في الطرد بالإضافة إلى الغرض منها. إذا كان سبب تأخير الشحنة هو تجاوز التكلفة أو الوزن المسموح به، فيمكنك استلام الشحنة بعد الدفع الرسوم الجمركية.

أين تقع نقطة التخليص الجمركي الروسية؟

التراخيص والتصاريح والشهادات الإضافية (إذا كانت شحنتك مدرجة في قائمة القيود المفروضة على استيراد البضائع).

• 7. شهادة منشأ البضائع (ضمان تخفيف العبء الجمركي إذا كانت البضائع تنشأ في بلد عضو في الاتحاد الجمركي مع الاتحاد الروسي).
• 8. المستندات التي تؤكد التسوية بين البائع والمشتري للبضاعة.
9.

المستندات التي تؤكد تكاليف النقل والتأمين على البضائع.

• 10. المستندات التي تثبت القيمة الجمركية للبضائع.

يتم تقديم المستندات الأخرى من قبل المشتري إذا طلب ذلك. سلطات الجماركالترددات اللاسلكية. قواعد الجمارك الروسية لنقل البضائع عبر الحدود، تستخدم سلطات الجمارك الروسية طريقة عالمية لتصنيف البضائع تحت تسميات السلع الخاصة بالنشاط الاقتصادي الأجنبي، والتي تعني حرفيًا تسميات السلع الخاصة بالنشاط الاقتصادي الأجنبي.

إدارة الجمارك السيبيرية (تشمل 16 كيانًا و19 مكتبًا جمركيًا) إيركوتسك، براتسك، فولغوغراد، كراسنويارسك، بوريات، نوشكينسك، تيفينسك، خاكاس، تشيتا، ترانسبايكال، كيميروفو، ألتاي، نوفوسيبيرسك، تولماتشيفسك، أومسك، غورنو ألتايسك، تومسك. إدارة جمارك فولغا (تضم 15 كيانًا و17 مكتبًا جمركيًا) سمارة، توجلياتي، كيروف، نيجني نوفغورود، بينزا، ماري، موردوفيان، ساراتوف، أوليانوفسك، تشوفاش، كالميك، تتارستان، باشكورتوستان، أورينبورغ، أورسك، بيرم، أودمورت. إدارة جمارك الشرق الأقصى (تشمل 10 كيانات تضم 16 مكتبًا جمركيًا) بلاغوفيشتشينسك، وبيروبيدجان، وكامشاتكا، وماجادان، وفلاديفوستوك، وناخودكا، وأوسوري، وغرودكوفسك، وخاسان، وياكوت، وسخالين، وخاباروفسك، وآمور، وفانين، وتشوكوتكا.

النقاط الجمركية وأماكن التخليص الجمركي

الإجراء له فروق دقيقة خاصة به اعتمادًا على النقل عن طريق البحر أو السكك الحديدية أو الجو أو الطريق.

• فئات الوجوه. تختلف إجراءات تسجيل البضائع المملوكة للأفراد أو الكيانات القانونية أو الأجانب.
• طريقة التحرك. وتنعكس هذه النقطة بشكل أساسي في نظام التخليص الجمركي المبسط للمواد البريدية.

وثائق التخليص الجمركي للبضائع تعتمد قائمة المستندات المطلوبة للتخليص الجمركي للبضائع عند إجراء النقل الدولي للبضائع على كل منها حالة محددةلغرض استيراد البضائع وشروط النقل وطريقة الدفع بين الشركاء والنظام الجمركي المختار ورمز المنتج المختار وفقًا للتسمية السلعية للنشاط الاقتصادي الأجنبي.
سيساعدك الوسطاء ذوو الخبرة في إنشاء الحد الأدنى من قائمة المستندات الكافية في كل حالة محددة.

وصلت الشحنة إلى نقطة التخليص الجمركي الروسية - ما نوع الرسائل القصيرة؟

إذا ظهرت بدلاً من الرقم جملة تتكون من عدة كلمات، ويمكن معرفة معناها عن طريق طلب المساعدة من أي مترجم عبر الإنترنت، فهذا يعني أن الطرد لم يصل بعد إلى بلد الوجهة. وفي هذه الحالة عليك الانتظار بضعة أيام وتقديم الطلب مرة أخرى. 6 عندما تتلقى رمز التتبع، أعد كتابته. بعد أسبوع، انتقل إلى الموقع الرسمي للبريد الروسي، إلى خدمة "تتبع العناصر البريدية".
أدخل الرقم المكون من ثلاثة عشر رقمًا وانقر على زر "بحث". في النافذة التي تفتح سوف تظهر معلومات مفصلةمع الإشارة إلى التاريخ والوقت، وكذلك اسم النقاط التي مرت من خلالها الطرود. 7 إذا تم العثور على عنصر متوقع مفقود، أي. مغادرة وجهة واحدة وعدم الوصول إلى وجهة أخرى لفترة طويلة من الزمن، اتصل بأي مكتب بريد.

التخليص الجمركي

خذ معك جواز سفرك، ونسخة واضحة من الإيصال البريدي وطلبًا مملوءًا مسبقًا، يمكن تنزيل عينة منه من موقع البريد الروسي الرسمي أو أخذه من مكتب البريد نفسه. تحقق مع موظف البريد بشأن الموعد النهائي لمعالجة الطلب وأخذ قسيمة تؤكد حقيقة تقديمه. 8 تعرف بشكل دوري على معلومات حول المرحلة التي يتم النظر فيها في الطلب وما هي الإجراءات التي يتم اتخاذها للعثور على الطرد. إذا عثرت عليه وتلقيت إشعارًا بريديًا، فاستلم العنصر الذي تم العثور عليه في غضون عشرة أيام.

يرجى ملاحظة: اعتمادًا على نوع الشحنة، قد تختلف فترة استلام الطرد وتتراوح من شهر إلى شهر ونصف. الوزن المسموح به للطرد الدولي هو 20 كجم.

التخليص الجمركي للبريد الدولي

أسباب تأخير البضائع من قبل دائرة الجمارك لذلك، دعونا نتخيل الموقف الذي طلبت فيه منتجًا من متجر أجنبي عبر الإنترنت، لكنك تلقيت إشعارًا بأن الشحنة محتجزة في نقطة التخليص الجمركي. ماذا يعني ذلك؟ الأمر بسيط جدًا: لن تتمكن من استلام الطرد. قد يحدث هذا للأسباب التالية:

• إذا تم استيراد البضاعة إلى البلاد دون ملء الإقرار ودفع الرسوم الجمركية، يجوز احتجازها إذا تجاوزت قيمة الطرد 1500 يورو؛
• الوزن الإجمالي للطرد يتجاوز 50 كجم؛
• تتكون الحزمة من كميات كبيرةسلع مجموعة واحدة؛
• يحظر استيراد أي سلع إلى الاتحاد الروسي.

هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لتأخر الشحنة عند نقطة التخليص الجمركي.
ماذا تفعل في هذه الحالة؟ سيتم مناقشة هذا بمزيد من التفصيل.

نقطة التخليص الجمركي

سوف تحتاج

• - نسخة من إيصال إرسال الطرود؛
• - رقم تعريف العنصر؛
• - جواز سفر؛
• - إنترنت؛
• — استمارة طلب خسارة الدولية البند البريدي;
• - مكتب البريد.

تعليمات 1 عن طريق الاتصال أو البريد الإلكتروني، تعرف من مرسل الطرد على التاريخ الدقيق ورمز التتبع الفردي المخصص للبضائع المرسلة. اطلب إرسالها إليك بريد إلكترونينسخة ممسوحة ضوئيًا من إيصال بريدي يحتوي على معلومات قابلة للقراءة بوضوح، مما سيسمح لك بالحصول على بيانات موثوقة حول موقع الطرد والعثور عليه في المستقبل. 2 بعد استلام رمز التتبع، انتبه لمحتوياته. يتكون من اثني عشر رقمًا متتالية بدون مسافات.
البدء بمراقبة حركة البضائع بعد يومين أو ثلاثة أيام من تاريخ مغادرتها.

الشحنة محتجزة في نقطة التخليص الجمركي: ماذا تفعل؟

حساب تكلفة التخليص الجمركي، وسوف نقوم بحساب التكلفة بسرعة

• قواعد التخليص الجمركي للبضائع
• تسليم البضائع والتخليص الجمركي

حساب تكلفة تسليم البضائع عبر الإنترنت إرسال البضائع من: تسليم البضائع إلى: الحاوية: 20НС40НС أدخل معلمات البضائع: الطول، العرض م، الارتفاع م، الحجم م، الوزن م، كجم البضائع كبيرة الحجم مطلوب L / U أضف خدمات إضافية: الاستلام العاجل للبضائع يتطلب نقل البضائع على منصات نقالة مطلوب التأمين على البضائع بمبلغ دولار دولار / يورو احسب التكلفة أخبار الشركة كل الأخبار شروط التخليص الجمركي للبضائع إذا كنت بحاجة إلى خدمات التخليص الجمركي للبضائع، أول شيء سوف يهمك هو توقيت البيان الجمركي. ومن الجدير بالذكر أن شروط التخليص الجمركي لا ينظمها قانون الجمارك.

انتباه

تتبع البضائع القدرة على تتبع موقع الطرود أمر بالغ الأهمية خدمة مريحة، والتي يجب أن تقدمها أي شركة تحترم نفسها وتقدم خدمات لوجستية. SPSR-Express، كونها شركة رائدة على المستوى الوطني، توفر لعملائها هذه الفرصة. من خلال الوصول إلى الإنترنت، يمكنك دائمًا البحث عن رقم الطلب على موقع الشركة على الويب، حيث هذه اللحظةيقع البضائع الخاصة بك. إذا تأخرت الشحنة في نقطة التخليص الجمركي، فسوف تقوم SPSR بتحديث هذه المعلومات وسيتم إعلامك في الوقت المناسب.

وأيضًا، بعد وصول الشحنة إلى مكتب البريد الذي أشار إليه العميل، يتم استلام إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة لإبلاغه بإمكانية استلام الطرد. تجدر الإشارة إلى أنه بسبب بعض إخفاقات النظام، قد يحدث تأخير في تحديث المعلومات في الوقت المناسب، ولكن نادرًا ما تحدث مثل هذه المواقف.

أين تقع نقطة التخليص الجمركي الروسية؟

اليوم، استخدم الكثير منا مرة واحدة على الأقل في حياتنا خدمات المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت وطلبوا تسليم البضائع من خلال الخدمات البريدية المختلفة. أي منتج تم شراؤه من متجر أجنبي عبر الإنترنت، وكذلك الطرود من الأقارب الذين يعيشون في بلد آخر، يخضع لفحص الجودة. رقابه الجمارك. كما تبين الممارسة، ليس في جميع الحالات تمر البضائع بالتفتيش الجمركي دون مشاكل.
في كثير من الأحيان يتم احتجازه من قبل موظفي الجمارك. لذلك، يهتم الكثير من الأشخاص بمسألة ما يجب فعله إذا تم احتجاز الشحنة في نقطة التخليص الجمركي. معلومات عامةأي شحنة خاصة أو تجارية يتم استيرادها إلى الاتحاد الروسي من أي دولة أخرى تخضع للرقابة الجمركية. وكل شيء سيكون على ما يرام، ولكن في كثير من الأحيان يحدث أن يتم تأخير الطرود على الحدود.

اليوم، استخدم الكثير منا مرة واحدة على الأقل في حياتنا خدمات المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت وطلبوا تسليم البضائع من خلال الخدمات البريدية المختلفة. أي منتج تم شراؤه من متجر أجنبي عبر الإنترنت، وكذلك الطرود من الأقارب الذين يعيشون في بلد آخر، يخضع لرقابة جمركية عالية الجودة. كما تبين الممارسة، ليس في جميع الحالات تمر البضائع بالتفتيش الجمركي دون مشاكل. في كثير من الأحيان يتم احتجازه من قبل موظفي الجمارك. لذلك، يهتم الكثير من الأشخاص بمسألة ما يجب فعله إذا تم احتجاز الشحنة في نقطة التخليص الجمركي.

معلومات عامة

أي شحنة خاصة أو تجارية يتم استيرادها إلى الاتحاد الروسي من أي دولة أخرى تخضع للرقابة الجمركية. وكل شيء سيكون على ما يرام، ولكن في كثير من الأحيان يحدث أن يتم تأخير الطرود على الحدود. وفي هذه الحالة، يقع الكثيرون في حالة من اليأس، معتقدين أن الحمولة ضاعت إلى الأبد. ومع ذلك، إذا كان الطرد لا يحتوي على أي بضائع محظورة يقتضيها القانون، فمن الممكن استلام شحنتك.

أسباب تأخير البضائع عن طريق الجمارك

لذا، لنتخيل الموقف الذي طلبت فيه منتجًا من متجر أجنبي عبر الإنترنت، ولكنك تلقيت إشعارًا بأن الشحنة محتجزة في نقطة التخليص الجمركي. ماذا يعني ذلك؟ الأمر بسيط جدًا: لن تتمكن من استلام الطرد.

قد يحدث هذا للأسباب التالية:

• إذا تم استيراد البضاعة إلى البلاد دون ملء الإقرار ودفع الرسوم الجمركية، يجوز احتجازها إذا تجاوزت قيمة الطرد 1500 يورو؛
• الوزن الإجمالي للطرد يتجاوز 50 كجم؛
• يتكون الطرد من عدد كبير من البضائع من نفس المجموعة؛
• يحظر استيراد أي سلع إلى الاتحاد الروسي.

هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لتأخر الشحنة عند نقطة التخليص الجمركي. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ سيتم مناقشة هذا بمزيد من التفصيل.

ماذا تفعل إذا تأخر طردك؟

في أغلب الأحيان، تواجه هذه المشكلة المواطنين العاديين الذين يفضلون إجراء عمليات شراء في المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت من أجل توفير المال أو شراء سلع حصرية. يمكن أن يتم التسليم عن طريق البريد العادي أو شركات مختلفةتقديم خدمات مماثلة. معظم شركة كبيرةبالنسبة للتسليم الدولي فهو EMS. جميعها مريحة للغاية لأنها تقوم بتسليم الطرود إلى مكتب البريد المحدد من قبل العميل. عندما تصل البضائع إلى وجهتها، يتم إبلاغ المشتري بذلك عبر الرسائل القصيرة أو عن طريق البريد المسجل. بالإضافة إلى ذلك، إذا تأخرت الشحنة في نقطة التخليص الجمركي، فسيتم إعلامك بذلك أيضًا.

إذا تم تسليم المنتج الذي تم شراؤه عن طريق البريد العادي، فلن يتلقى العميل أي إشعار، وسيتعين عليه معرفة مصير الطرد بشكل مستقل. يتطلب هذا الكثير من الوقت، حيث ستحتاج أولاً إلى الذهاب إلى مكتب البريد، ثم التحقق من حالة طلبك مع البائع، ثم تقديم طلب إلى خدمة الجمارك.

الاتصال بالدائرة الجمركية

بمجرد التأكد من أن الشحنة محتجزة في نقطة التخليص الجمركي، يجب عليك الاتصال بخدمة المراقبة.

لهذا سوف تحتاج إلى الوثائق التالية:

1. فاتورة من البائع تؤكد حقيقة شراء البضاعة.
2. وثيقة تؤكد دفع ثمن البضاعة.
3. جواز سفر.
4. إذا كانت الطرود تحتوي على سلع من نفس النوع، والتي تم طلبها ليس لك فقط، ولكن أيضًا لأقاربك، فستكون هناك حاجة إلى نسخ من جوازات سفرهم.
5. صور لكل منتج موجود في الطرد.

ستحتاج أيضًا دائرة الجمارك إلى ملء نموذج خاص يسرد جميع البضائع الموجودة في الطرد بالإضافة إلى الغرض منها. إذا كان سبب تأخير الشحنة هو تجاوز التكلفة أو الوزن المسموح به، فيمكنك استلام الشحنة بعد دفع الرسوم الجمركية.

فترات تخزين البضائع المحتجزة

إذا تم احتجاز الشحنة في نقطة التخليص الجمركي، يتم وضع البضاعة في المخزن. أقصى مدة هي أسبوعين، أول 5 أيام منها مجانية، والباقي على صاحب الطرد. إذا تم تسليم البضائع عن طريق البريد الجوي، ففي هذه الحالة يتم تمديد فترة التخزين إلى 30 يومًا تقويميًا.

ما هي البضائع المحظور استيرادها إلى الاتحاد الروسي؟

من أجل تجنب المشاكل عند إرسال البضائع، تحتاج إلى معرفة مجموعات البضائع المحظورة نقلها عبر حدود بلدنا.

وتشمل هذه:

• الأسلحة والذخيرة.
• المواد المخدرة
• المواد القابلة للاشتعال والانفجار.
• النباتات والحيوانات.
• النفايات التي تشكل تهديدا محتملا بيئةوكذلك حياة الإنسان وصحته؛
• المواد التي تروج للإرهاب وتحتوي على مواد إباحية؛
• مشروبات كحولية؛
• أجهزة لجمع المعلومات؛
• قيم التراث الثقافي؛
• الأعضاء البشرية
• أي مواد ذات طابع نازي؛
• المجوهرات والتحف.
• المواد المشعة.

إذا كان الطرد يحتوي على أي من بضائع هذه الفئة فلا شك أنك ستصلك رسالة تفيد باحتجاز الشحنة في نقطة التخليص الجمركي. إلى متى سيتم تخزينها في هذه الحالة؟ أي بضائع محظورة تخضع للتخلص منها، فلا يتم تخزينها. بالإضافة إلى ذلك، فإن محاولة استيراد العديد من البضائع المحظورة قد تؤدي إلى مسؤولية جنائية، لذا من الأفضل التخلي فورًا عن محاولة إدخالها عبر الحدود.

كيف تتجنب المشاكل عند التسوق بالخارج؟

إذا كنت تخطط لطلب سلع مختلفة بانتظام من الصين أو أمريكا أو أوروبا أو أي دولة أخرى، فتجنب مشاكل تسليمها، فمن الأفضل استخدام خدمات شركات الخدمات اللوجستية. واحدة من أكبر الشركات في روسيا هي SPSR، التي تعمل ليس فقط في جميع أنحاء البلاد، ولكن أيضًا خارج حدودها. وبالتالي، إذا تأخرت شحنتك في نقطة التخليص الجمركي، فسوف تقوم SPSR-Express بحل جميع المشاكل لك، بشرط أن تكون قد استخدمت خدمات هذه النقطة خدمة الساعي.

ما هي الخدمات التي تقدمها SPSR؟

أصبحت شركة SPSR-Express واحدة من الشركات الرائدة على المستوى الوطني في مجال تسليم البضائع في جميع أنحاء روسيا وخارجها. يختاره معظم العملاء نظرًا لمجموعة واسعة من الخدمات التي يقدمها الناقل لعملائه.

من بينها ما يلي:

• التسليم السريع للطرود في روسيا والخارج؛
• النقل البريدي
• خدمات الشحن؛
• تغليف الطرود
• تخزين البضائع
• إخطار العملاء بحالة التسليم؛
• القدرة على تتبع الطرود عبر الإنترنت؛
• تسليم البضائع إلى العنوان في الوقت المناسب للعميل؛
• نقل البضائع من الباب إلى الباب.

تعمل الشركة مع كل من القطاع الخاص و الكيانات القانونية. إذا تأخرت الشحنة في نقطة التخليص الجمركي، فسوف يقوم SPSR بإخطار العميل بالمشكلة والمساعدة في حلها.

"SPSR-Express": التسليم في أقصر وقت ممكن

يلاحظ معظم المستهلكين كفاءة SPSR-Express والتسليم السريع للغاية بغض النظر عن منطقة البلد. قد يختلف الوقت الذي ستستغرقه الحزمة في النقل. يعتمد ذلك على الشركة أو المتجر الإلكتروني الذي تم طلب البضائع منه، وكذلك على بعدها عن روسيا. داخل الدولة، لا يستغرق وقت التسليم أكثر من يومين، وإذا الطرود قادمةمن الخارج، سيكون عليك الانتظار لمدة أسبوع تقريبًا. ومع ذلك، إذا قارنت سرعتها مع الشركات الأخرى، فإن خدمة البريد السريع هذه هي حقا واحدة من أسرع الخدمات في روسيا.

نظام إعلام مريح

تحظى شركة SPSR-Express بشعبية كبيرة بين العديد من محبي التسوق الذين يفضلون إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، وذلك بفضل خدمتها عالية الجودة أيضًا. يتلقى العملاء إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة حول حالة طلباتهم، وإذا ظهرت أي مشاكل على الحدود، فسيتم تعيين الحالة لطلبك: "تأخر الإرسال عند نقطة التخليص الجمركي"، والتي سيتم إخطارك بها على الفور.

أمان

كل شخص قام بطلب منتج باهظ الثمن من متجر أجنبي عبر الإنترنت، يريد الحصول عليه آمنًا وسليمًا، وكذلك في أقصر وقت ممكن. إذا تأخرت الشحنة عند نقطة التخليص الجمركي، فسوف تقوم SPSR بحل المشكلة بسرعة كبيرة، حيث تأخذ الشركة مسؤولياتها على محمل الجد، كما يتضح من مراجعات المستهلكين. وفقًا للعملاء، تصل جميع الطرود في الوقت المحدد تمامًا، ولا توجد أبدًا أي مشاكل تتعلق بسلامتهم. ليس المنتج نفسه سليمًا فحسب، بل أيضًا غلافه.

تتبع الشحنات

تعد القدرة على تتبع موقع الطرد خدمة مريحة للغاية يجب أن تقدمها أي شركة تحترم نفسها وتقدم خدمات لوجستية. SPSR-Express، كونها شركة رائدة على المستوى الوطني، توفر لعملائها مثل هذه الفرصة. من خلال الوصول إلى الإنترنت، يمكنك دائمًا الاطلاع على رقم الطلب على موقع الشركة الذي توجد به شحنتك حاليًا. إذا تأخرت الشحنة في نقطة التخليص الجمركي، فسوف تقوم SPSR بتحديث هذه المعلومات وسيتم إعلامك في الوقت المناسب. وأيضًا، بعد وصول الشحنة إلى مكتب البريد الذي أشار إليه العميل، يتم استلام إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة لإبلاغه بإمكانية استلام الطرد. تجدر الإشارة إلى أنه بسبب بعض إخفاقات النظام، قد يحدث تأخير في تحديث المعلومات في الوقت المناسب، ولكن نادرًا ما تحدث مثل هذه المواقف.

تكلفة الخدمات

سعر الخدمات اللوجستيةكانت دائمًا ذات أهمية كبيرة للمستهلكين عند اختيار خدمة توصيل بريد سريع معينة. وخاصة أن قضية الأسعار أصبحت ذات أهمية كبيرة في السنوات الأخيرة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه بسبب انخفاض قيمة الروبل، حدثت زيادة كبيرة في أسعار جميع مجموعات السلع عند شرائها بالعملة الوطنية. لذلك، يحاول كل شخص أن ينقذ كل ما هو ممكن. على وجه الخصوص، يتعلق هذا بتكلفة تسليم البضائع من البائع إلى المشتري.

أما بالنسبة لتكلفة خدمات SPSR-Express، على الرغم من أنه لا يمكن تسميتها الأرخص، إلا أنها مع ذلك واحدة من أكثر الخدمات جاذبية في السوق. اليوم، على سبيل المثال، يطلب العديد من الأشخاص الهواتف الذكية من المتاجر الأجنبية. عند الطلب من خلال شركة لوجستية، ستكون التكلفة أقل بكثير بما في ذلك التسليم، مقارنة بالتكلفة العادية خدمه بريديه. إذا تم احتجاز الشحنة في نقطة التخليص الجمركي، ولم يتم فحص هواتف LeEco الذكية، على سبيل المثال، أو المنتجات من شركة مصنعة أخرى، إذن شركة لوجستيةسوف يخطر المستلم على الفور.

وبالتالي، ونظراً للأسعار المنخفضة نسبياً، جودة الخدمةوالتسليم السريع و نظام مناسبإخطارات حول حالة الطلب، فمن المنطقي شراء البضائع في المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت وتسليمها إلى روسيا من خلال شركة SPSR. في هذه الحالة، يحصل المستهلكون على ضمان كامل لسلامة الطرود أثناء النقل، وكذلك تقليل المتاعب المرتبطة بالتسليم والتخليص الجمركي.